總結(jié)是一種積極的行動,能夠激發(fā)我們的自信和動力,為未來的發(fā)展注入能量??偨Y(jié)要有條理,分段寫作??偨Y(jié)過去一段時間工作的經(jīng)驗,我明白了堅持不懈和持續(xù)努力的重要性,只有這樣才能取得更好的成績。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇一
我于x月x日有幸加入xx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,積極完成各項工作任務(wù),至今3個月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報如下:
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求?;灸軡M足各門市部的用人需求。
1、完成x名老專送合同的續(xù)簽;
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知;
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實性。如:是否有兼職?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如:新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如:配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
1、短信群發(fā)平臺:可以定期的`向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信,展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,彌補(bǔ)不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇二
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降x%,每月為公司節(jié)約x萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、x月至x月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
1、責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;
2、團(tuán)隊合作的建設(shè)過少,不能更好的加強(qiáng),提高團(tuán)隊的工作能力。
3、問題點控制不足,關(guān)注的時間和空間過于局限,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的'問題點;
總之,考慮問題不周全,落實不充分,責(zé)任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的價值,并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,更大強(qiáng)度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇三
本人于*年*月**日來到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。三個月——說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標(biāo)是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補(bǔ)充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信**年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);**年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇四
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機(jī)*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
在工作效率服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
崗位職責(zé)。
:學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的。
述職報告。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
共
2
頁,當(dāng)前第。
2
頁
1
2
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇五
時間流逝得如此之快,我們跟目標(biāo)還是有著不小的差距,我們又將接觸新的知識,新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光飛逝,不知不覺我在工作已滿x月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)的第一天起,__的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的。我就融入__這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團(tuán)隊精神是每個都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,效益自然會受損。這樣對和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到。我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,使得的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我積極努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點,所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為也一樣,因為是一個大家庭,每個人在的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬。而在這點上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
工作隨著鐘聲走過了三個月,我也從一個適應(yīng)期人員成為了公司正式成員,我擔(dān)任的是經(jīng)理護(hù)理,工作艱巨,知道工作并不容易,在上班期間我一直都努力完成自己的申請,給經(jīng)理分擔(dān)壓力,做好自己份內(nèi)之事。下面對工作簡單總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅持,對于工作我一直高度警惕,時刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼觀六路,多聽多做,少問,因為經(jīng)理都比較忙碌,只有當(dāng)我遇到自己不能解決的問題時我才會去和經(jīng)理溝通同時也會通過自學(xué),來提升自己并且我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的知識讓我自己有更多的能力當(dāng)經(jīng)理需要我的時候我能夠給經(jīng)理幫助,給自己壓力,給自己動力,這是我對自己工作的要求同樣也是我一直工作的態(tài)度,每天我都在努力提升自己,完成任務(wù),做好自己的事情,把需要我做好的絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)操心擔(dān)心。
二、完成經(jīng)理安排的任務(wù)。
經(jīng)理開會的時候我主動幫助經(jīng)理準(zhǔn)備好開會資料和稿件,同時把消息傳達(dá)到各個部門,保證每一個部門都能及時參加這次的會議,并且會把會議布置好,做好會前準(zhǔn)備,保證這次會議能夠完美召開,達(dá)到經(jīng)理預(yù)想的效果,同時也會協(xié)助經(jīng)理查看管理的布置實施等,并做好相關(guān)筆記,把重要的資料錄入到資料庫中,并且做好文檔的整理與搜集,把酒店的一些回報總結(jié)及時傳達(dá)到經(jīng)理手上,完成經(jīng)理交付的任務(wù)保證自己在工作中沒有給經(jīng)理拖后腿,讓經(jīng)理能夠提高工作效率,能夠完成當(dāng)前的任務(wù)。
三、做好競爭對手分析。
在公司我還有一個非常重要的任務(wù),就是調(diào)查競爭對手的消息,把他們整理成資料,在整理這些資料的時候我給自己的要求就是要準(zhǔn)確,且全面,能夠充分反映競爭對手情況。并且把相應(yīng)的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計,做成餅圖或者是柱狀圖形方便領(lǐng)導(dǎo)觀看這也是能夠減少領(lǐng)導(dǎo)時間的正確做法,分析競爭對手我會從他們的經(jīng)營模式,最終的成果,和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競爭對手,從競爭對手那里找到資料,從他們中汲取營養(yǎng)壯大自身,我要做的簡單,把競爭對手分析透徹,才能夠取得更好的成績。
四、協(xié)助經(jīng)理接待客戶。
在工作中經(jīng)理也會招待一些重要客戶,他們提前到來需要我事先準(zhǔn)備會議室,并且把會議談判室整理好給經(jīng)理提供便利,還會陪同經(jīng)理去看客戶,作為助理要把這次會議做好記錄方便下次查看,讓我們的酒店有更多的發(fā)展。因為經(jīng)理工作非常忙碌,我還會給經(jīng)理安排會見客戶的時間地點等。
經(jīng)過了三個月的努力我也得到了經(jīng)歷的認(rèn)同,真是成為了我們酒店的一員,子啊今后的工作中我作為經(jīng)理助理我還將繼續(xù)努力。
五個月的試用期說快也是真的很快,小半年的時間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設(shè)計部經(jīng)理,已經(jīng)屬于中級管理層,所以試用期的時間會長一點,整整五個月。在這五個月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設(shè)計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認(rèn)可。相信這段時間的試用期考核,我做的還是比較到位的。下面,就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個月工作做一下總結(jié)吧。
一、銜接上下級,做好對接工作。
因為自己的上一份工作,就是設(shè)計的工作,所以在設(shè)計這一塊,還是比較得心應(yīng)手的,所以試用期里面的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
做經(jīng)理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負(fù)責(zé)哪一部分,規(guī)定好什么時間做完等等。
經(jīng)理這個職位,我認(rèn)為就是一個樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認(rèn)真提取上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的一件,及時轉(zhuǎn)達(dá)各方的想法,并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學(xué)習(xí),遇到一些我沒有接觸過的問題,認(rèn)真向他們請教。
二、做好工作審核。
設(shè)計部的經(jīng)理有一個很大的工作,就是需要做好下面設(shè)計師的工作審核。設(shè)計師做好設(shè)計上交過來后,我們就需要對這些設(shè)計做好審核,仔細(xì)檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發(fā)給其他的部門了,有問題的話就需要打回設(shè)計師督促整改。
設(shè)計是一件非??紤]審美的事情,而每一個人的審美觀又都是不一樣的,所以經(jīng)常會出現(xiàn)“你認(rèn)為好的,我認(rèn)為不行”這種現(xiàn)象,面對下面設(shè)計師的據(jù)理力爭,我選擇動用溝通,我會先聆聽設(shè)計師的設(shè)計理念,好的我會聽取他的意見,我也會說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進(jìn)行整改。因為我就是從設(shè)計師起步的,所以了解設(shè)計師的想法,所以我通過這個方法,很快就的到來部門同事的認(rèn)可和擁護(hù)。
三、本職工作。
作為設(shè)計部的經(jīng)理,并不意味著就不需要從事設(shè)計的工作了,所以我在工作中間,依舊認(rèn)真參與部們的設(shè)計工作,與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時間公司承接的游戲建模設(shè)計,我和部門同事一起加班半個多月,才完成工作。
四、下一步工作計劃。
轉(zhuǎn)正了,并不意味著我的工作就結(jié)束了,我還會在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
下一步計劃:
1、在工作之余,依舊堅持學(xué)習(xí)。
2、做好公司的工作對接,為部門同事爭取到更多的利益。
通過不斷地學(xué)習(xí),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸融入到了__集團(tuán)__實業(yè)有限公司雙河項目部這個大家庭中,個人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時間我見識了不少,也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟?,F(xiàn)在將試用期的情況總結(jié)如下:
一、以踏實的態(tài)度,適應(yīng)辦公室特點。
辦公室是項目部運轉(zhuǎn)的一個重要部門,對項目部內(nèi)外的許多進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室繁雜的特點。每天除了本職外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,量大:辦文、辦會、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務(wù),熟悉了辦文和辦會的程序。其它的,比如采購辦公用品、后勤服務(wù)、接待領(lǐng)導(dǎo)的等等,我也正在學(xué)習(xí),主任也有意愿把很多逐漸交付于我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地累積經(jīng)驗,我會把事情辦得井井有條,在中得心應(yīng)手。
二、盡心盡責(zé),做好本職。
試用期里,我主要完成了以下:
1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項目部的規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將領(lǐng)導(dǎo)對文件的閱示精神傳達(dá)到項目部的各相關(guān)部門。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無差錯。做好項目部的發(fā)文,負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助項目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時間,我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調(diào)整格式,盡量使文件排版規(guī)范、美觀,并反復(fù)核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負(fù)責(zé),希望在接下來時間里我可以以最短的時間學(xué)會并勝任擬稿這種。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,并并做會議記錄。熟悉項目部各職能部門周、月固定會議的時間、名稱及參會人員,通知有關(guān)人員參加一般性的臨時會議。負(fù)責(zé)開會前后清理會議室,為參會人員提供干凈舒適的開會環(huán)境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關(guān)部門人員查閱。對于給某些專業(yè)性會議做會議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現(xiàn)場,對會上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來的時間內(nèi),我希望通過閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計通知、施工地質(zhì)簡報等文件,盡的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,以最短的時間學(xué)會做這方面的會議記錄。
4、管理項目部的行政印章和項目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《__實業(yè)有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規(guī)范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購程序進(jìn)行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其。通過這段時間的鍛煉,我對縣城情況已經(jīng)很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。
6、協(xié)助主任做好后勤。后勤是一項服務(wù)性的,事情比較雜亂,比如調(diào)配項目部公用車,維修項目部各種辦公器具,滿足項目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒有接觸到所有的后勤,對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,希望以后可以慢慢熟悉所有后勤,并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。
7、協(xié)助主任做好接待。接待是一項很重要的,這項開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項,因為經(jīng)歷得少,對于某些場面還不能應(yīng)付。不過我堅信,通過用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應(yīng)這項。
試用期也是我的適應(yīng)期,雖然我已經(jīng)適應(yīng)了目前的,思想認(rèn)識上和能力都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開朗狀態(tài),對自己的還不夠理解,腦子動得不多,沒有做到三思而后行;在對將來的打算上,我有明確的目標(biāo),也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達(dá)我的目標(biāo)點。
每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實現(xiàn)目標(biāo),就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!
轉(zhuǎn)眼20__年我在沱牌的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展接下來的,我就試用期的做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來的做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項。
一、試用期完成的。
1、銷售情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額5.3萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元,占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“沱牌酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)?,此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
豐谷公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達(dá)5000元可獲得九陽牌豆?jié){機(jī)一臺,達(dá)2萬元可獲得價值20__元空調(diào)一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算。
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的,但由于我從事銷售時間較短,缺乏營銷的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇六
部門經(jīng)理的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán)。下面小編就和大家分享部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié),來欣賞一下吧。
本人于20xx年x月xx日來到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的,是非常必要和及時的。三個月——說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章管理。
1)主持編制公司各項人事、行政管理。
規(guī)章制度。
報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標(biāo)是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。
3、
崗位職責(zé)。
不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補(bǔ)充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信20xx年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇??偨Y(jié)三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思??傊?,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
這兩個月來,我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、對崗位的認(rèn)識和工作思路。
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務(wù):
突出兩個重點:重點之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實加強(qiáng)辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況。
1.履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進(jìn)行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準(zhǔn)備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時,結(jié)合實際、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見,或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實,或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2.履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項進(jìn)行權(quán)限審核,提出辦理意見,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀(jì)要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?0xx〕20號)精神,及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5.履行督辦職能,確保政令暢通。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會、專題會議上,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實,限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和問責(zé)制“四項制度”,不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6.履行保障職能,保證高效運轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作,與小組成員一起加班加點、多次討論、反復(fù)修改,按時按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個制度;財務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實,由部門同事具體負(fù)責(zé),完成了員工。
勞動合同。
的辦理和“五險”的辦理,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準(zhǔn)備,和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會主任辦公會的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會第三次會議的相關(guān)議題和決議材料。
總之,兩個月來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時,經(jīng)過自己的努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
初到公司,面對公司的眾多問題,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正。
申請書。
懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價值同公司一起展望美好的未來!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
年月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
年,在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2、19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神的熱潮下,我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,年全年共完成工程結(jié)算上報3、9億元,審計核定額2、5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20年工作中存在的問題和不足。
20年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20年的工作初步打算。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇八
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!不知不覺我來xx公司快2個月了,自從選擇加入xx公司,一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海,也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個起點。
在平日的工作中我絲毫不敢懈怠,兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作,為了能很快的適應(yīng)公司,適應(yīng)自己所任職的崗位,我認(rèn)真的熟悉部門各種工作流程,研究公司以前的各種規(guī)章制度,以便在以后工作中能做到心中有數(shù),作為人力資源部經(jīng)理,我深知溝通的重要性,對公司相關(guān)部門,相關(guān)人員也作了充分的了解。
現(xiàn)把前期工作匯報如下:
1、整理人事行政制度,把以前已經(jīng)在實施的制度匯總及編輯,做到以后工作開展有制度可依。
2、理清工作流程,做到部門溝通工作安排以書面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。
3、整理人事檔案,合理安排本部門工作。
4、配合相關(guān)部門的人員招聘。
5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望:
1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。
2、考核制度的到位。
3、滿足公司的人力需求。
今天,我向公司提交轉(zhuǎn)正申請報告,在以后的工作中,我將一如繼往的保持高度的工作責(zé)職,不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務(wù)知識、完善公司的人事行政管理體系,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,本著公司“人盡其才,才盡其能“的用人原則,把公司人力資源公司上升到一個新的臺階,望公司能考慮并接受我的申請,謝謝。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報告。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
三、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。
對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年8月18日來到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。三個月說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標(biāo)是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策,要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補(bǔ)充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信20__年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);20__年我們會達(dá)到員工人數(shù)40—50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。總結(jié)三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思。總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十一
在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事們的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅決,經(jīng)過自己的努力,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),是堅決志向信念、與中心保持一樣的重要前提,一年來,本人能以主動的看法仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟中心的路途和各項方針政策,剛好把思想相識統(tǒng)一到中心的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。主動參與學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新相識了自己作為一名黨員在工作中,應(yīng)提高效率,克服畏難心情,增加進(jìn)取意識,為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主子翁責(zé)任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
本學(xué)期我接著負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計,機(jī)要,信訪、安排生育、外事等工作,在工作中我本著“剛好、精確、平安、保密”的工作作風(fēng),仔細(xì)完成統(tǒng)計報表任務(wù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,平常能較精確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門供應(yīng)數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時,每周到上級主管部門取文件累計達(dá)800多份,能剛好把上級文件精神帶回學(xué)校,使校領(lǐng)導(dǎo)能剛好的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)老師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠主動主動幫助其他同志共同做好辦公室工作。
1、未能堅固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應(yīng)當(dāng)為教學(xué)一線廣闊師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實,存在焦急于求進(jìn)的'心情接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,而不是樣做得更好,有時幾項工作同時須要完成,在任務(wù)重,壓力大的狀況下更是如此,存在著應(yīng)付,想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),對有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問探討少,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),平常要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時努力培育自己,要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2、進(jìn)一步增加宗旨意識和大局觀念。堅固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應(yīng)各種工作環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
總之,在以后的工作中我會克服不足,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進(jìn)一步提高自己。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十二
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的'培訓(xùn)活動。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
述職人:
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十三
我的主要工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上傳下達(dá)工作,整理各類文件、報刊雜志、通知等?,F(xiàn)就這xx年來的工作內(nèi)容做一個總結(jié):
二)及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;。
三)按領(lǐng)導(dǎo)的要求,處理及傳閱相關(guān)文件;。
五)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
1、辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
2、在工作上,對公司各部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,有需必助,互相理解,做到“胸中有丘壑”。
3、工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結(jié),未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓(xùn)。
4、工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
沒有認(rèn)真分析工作中的不足和問題,從而提出解決問題的辦法,不能從工作中提取有益的東西來思考一些問題,沒有很好地從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓(xùn)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,繼續(xù)提高本職業(yè)務(wù)水平。
針對自己的.崗位,重點是深入學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
6、竭盡全力完成公司交辦的工作。
公司交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度。
7、自身文化建設(shè)。
公司于xx年xx月推出“卓越執(zhí)行力年”活動,本人雖然未能竭盡全力,但作為一名員工,仍需要在工作中不斷加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),不斷提高自己。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇一
我于x月x日有幸加入xx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,積極完成各項工作任務(wù),至今3個月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報如下:
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求?;灸軡M足各門市部的用人需求。
1、完成x名老專送合同的續(xù)簽;
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知;
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實性。如:是否有兼職?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如:新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如:配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
1、短信群發(fā)平臺:可以定期的`向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信,展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,彌補(bǔ)不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇二
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降x%,每月為公司節(jié)約x萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、x月至x月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
1、責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;
2、團(tuán)隊合作的建設(shè)過少,不能更好的加強(qiáng),提高團(tuán)隊的工作能力。
3、問題點控制不足,關(guān)注的時間和空間過于局限,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的'問題點;
總之,考慮問題不周全,落實不充分,責(zé)任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的價值,并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,更大強(qiáng)度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇三
本人于*年*月**日來到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。三個月——說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標(biāo)是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補(bǔ)充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信**年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);**年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇四
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機(jī)*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
在工作效率服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
崗位職責(zé)。
:學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的。
述職報告。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
共
2
頁,當(dāng)前第。
2
頁
1
2
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇五
時間流逝得如此之快,我們跟目標(biāo)還是有著不小的差距,我們又將接觸新的知識,新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光飛逝,不知不覺我在工作已滿x月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)的第一天起,__的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的。我就融入__這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團(tuán)隊精神是每個都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,效益自然會受損。這樣對和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到。我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,使得的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我積極努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點,所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為也一樣,因為是一個大家庭,每個人在的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬。而在這點上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
工作隨著鐘聲走過了三個月,我也從一個適應(yīng)期人員成為了公司正式成員,我擔(dān)任的是經(jīng)理護(hù)理,工作艱巨,知道工作并不容易,在上班期間我一直都努力完成自己的申請,給經(jīng)理分擔(dān)壓力,做好自己份內(nèi)之事。下面對工作簡單總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅持,對于工作我一直高度警惕,時刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼觀六路,多聽多做,少問,因為經(jīng)理都比較忙碌,只有當(dāng)我遇到自己不能解決的問題時我才會去和經(jīng)理溝通同時也會通過自學(xué),來提升自己并且我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的知識讓我自己有更多的能力當(dāng)經(jīng)理需要我的時候我能夠給經(jīng)理幫助,給自己壓力,給自己動力,這是我對自己工作的要求同樣也是我一直工作的態(tài)度,每天我都在努力提升自己,完成任務(wù),做好自己的事情,把需要我做好的絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)操心擔(dān)心。
二、完成經(jīng)理安排的任務(wù)。
經(jīng)理開會的時候我主動幫助經(jīng)理準(zhǔn)備好開會資料和稿件,同時把消息傳達(dá)到各個部門,保證每一個部門都能及時參加這次的會議,并且會把會議布置好,做好會前準(zhǔn)備,保證這次會議能夠完美召開,達(dá)到經(jīng)理預(yù)想的效果,同時也會協(xié)助經(jīng)理查看管理的布置實施等,并做好相關(guān)筆記,把重要的資料錄入到資料庫中,并且做好文檔的整理與搜集,把酒店的一些回報總結(jié)及時傳達(dá)到經(jīng)理手上,完成經(jīng)理交付的任務(wù)保證自己在工作中沒有給經(jīng)理拖后腿,讓經(jīng)理能夠提高工作效率,能夠完成當(dāng)前的任務(wù)。
三、做好競爭對手分析。
在公司我還有一個非常重要的任務(wù),就是調(diào)查競爭對手的消息,把他們整理成資料,在整理這些資料的時候我給自己的要求就是要準(zhǔn)確,且全面,能夠充分反映競爭對手情況。并且把相應(yīng)的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計,做成餅圖或者是柱狀圖形方便領(lǐng)導(dǎo)觀看這也是能夠減少領(lǐng)導(dǎo)時間的正確做法,分析競爭對手我會從他們的經(jīng)營模式,最終的成果,和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競爭對手,從競爭對手那里找到資料,從他們中汲取營養(yǎng)壯大自身,我要做的簡單,把競爭對手分析透徹,才能夠取得更好的成績。
四、協(xié)助經(jīng)理接待客戶。
在工作中經(jīng)理也會招待一些重要客戶,他們提前到來需要我事先準(zhǔn)備會議室,并且把會議談判室整理好給經(jīng)理提供便利,還會陪同經(jīng)理去看客戶,作為助理要把這次會議做好記錄方便下次查看,讓我們的酒店有更多的發(fā)展。因為經(jīng)理工作非常忙碌,我還會給經(jīng)理安排會見客戶的時間地點等。
經(jīng)過了三個月的努力我也得到了經(jīng)歷的認(rèn)同,真是成為了我們酒店的一員,子啊今后的工作中我作為經(jīng)理助理我還將繼續(xù)努力。
五個月的試用期說快也是真的很快,小半年的時間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設(shè)計部經(jīng)理,已經(jīng)屬于中級管理層,所以試用期的時間會長一點,整整五個月。在這五個月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設(shè)計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認(rèn)可。相信這段時間的試用期考核,我做的還是比較到位的。下面,就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個月工作做一下總結(jié)吧。
一、銜接上下級,做好對接工作。
因為自己的上一份工作,就是設(shè)計的工作,所以在設(shè)計這一塊,還是比較得心應(yīng)手的,所以試用期里面的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
做經(jīng)理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負(fù)責(zé)哪一部分,規(guī)定好什么時間做完等等。
經(jīng)理這個職位,我認(rèn)為就是一個樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認(rèn)真提取上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的一件,及時轉(zhuǎn)達(dá)各方的想法,并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學(xué)習(xí),遇到一些我沒有接觸過的問題,認(rèn)真向他們請教。
二、做好工作審核。
設(shè)計部的經(jīng)理有一個很大的工作,就是需要做好下面設(shè)計師的工作審核。設(shè)計師做好設(shè)計上交過來后,我們就需要對這些設(shè)計做好審核,仔細(xì)檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發(fā)給其他的部門了,有問題的話就需要打回設(shè)計師督促整改。
設(shè)計是一件非??紤]審美的事情,而每一個人的審美觀又都是不一樣的,所以經(jīng)常會出現(xiàn)“你認(rèn)為好的,我認(rèn)為不行”這種現(xiàn)象,面對下面設(shè)計師的據(jù)理力爭,我選擇動用溝通,我會先聆聽設(shè)計師的設(shè)計理念,好的我會聽取他的意見,我也會說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進(jìn)行整改。因為我就是從設(shè)計師起步的,所以了解設(shè)計師的想法,所以我通過這個方法,很快就的到來部門同事的認(rèn)可和擁護(hù)。
三、本職工作。
作為設(shè)計部的經(jīng)理,并不意味著就不需要從事設(shè)計的工作了,所以我在工作中間,依舊認(rèn)真參與部們的設(shè)計工作,與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時間公司承接的游戲建模設(shè)計,我和部門同事一起加班半個多月,才完成工作。
四、下一步工作計劃。
轉(zhuǎn)正了,并不意味著我的工作就結(jié)束了,我還會在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
下一步計劃:
1、在工作之余,依舊堅持學(xué)習(xí)。
2、做好公司的工作對接,為部門同事爭取到更多的利益。
通過不斷地學(xué)習(xí),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸融入到了__集團(tuán)__實業(yè)有限公司雙河項目部這個大家庭中,個人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時間我見識了不少,也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟?,F(xiàn)在將試用期的情況總結(jié)如下:
一、以踏實的態(tài)度,適應(yīng)辦公室特點。
辦公室是項目部運轉(zhuǎn)的一個重要部門,對項目部內(nèi)外的許多進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室繁雜的特點。每天除了本職外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,量大:辦文、辦會、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務(wù),熟悉了辦文和辦會的程序。其它的,比如采購辦公用品、后勤服務(wù)、接待領(lǐng)導(dǎo)的等等,我也正在學(xué)習(xí),主任也有意愿把很多逐漸交付于我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地累積經(jīng)驗,我會把事情辦得井井有條,在中得心應(yīng)手。
二、盡心盡責(zé),做好本職。
試用期里,我主要完成了以下:
1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項目部的規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將領(lǐng)導(dǎo)對文件的閱示精神傳達(dá)到項目部的各相關(guān)部門。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無差錯。做好項目部的發(fā)文,負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助項目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時間,我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調(diào)整格式,盡量使文件排版規(guī)范、美觀,并反復(fù)核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負(fù)責(zé),希望在接下來時間里我可以以最短的時間學(xué)會并勝任擬稿這種。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,并并做會議記錄。熟悉項目部各職能部門周、月固定會議的時間、名稱及參會人員,通知有關(guān)人員參加一般性的臨時會議。負(fù)責(zé)開會前后清理會議室,為參會人員提供干凈舒適的開會環(huán)境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關(guān)部門人員查閱。對于給某些專業(yè)性會議做會議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現(xiàn)場,對會上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來的時間內(nèi),我希望通過閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計通知、施工地質(zhì)簡報等文件,盡的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,以最短的時間學(xué)會做這方面的會議記錄。
4、管理項目部的行政印章和項目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《__實業(yè)有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規(guī)范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購程序進(jìn)行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其。通過這段時間的鍛煉,我對縣城情況已經(jīng)很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。
6、協(xié)助主任做好后勤。后勤是一項服務(wù)性的,事情比較雜亂,比如調(diào)配項目部公用車,維修項目部各種辦公器具,滿足項目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒有接觸到所有的后勤,對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,希望以后可以慢慢熟悉所有后勤,并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。
7、協(xié)助主任做好接待。接待是一項很重要的,這項開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項,因為經(jīng)歷得少,對于某些場面還不能應(yīng)付。不過我堅信,通過用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應(yīng)這項。
試用期也是我的適應(yīng)期,雖然我已經(jīng)適應(yīng)了目前的,思想認(rèn)識上和能力都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開朗狀態(tài),對自己的還不夠理解,腦子動得不多,沒有做到三思而后行;在對將來的打算上,我有明確的目標(biāo),也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達(dá)我的目標(biāo)點。
每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實現(xiàn)目標(biāo),就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!
轉(zhuǎn)眼20__年我在沱牌的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展接下來的,我就試用期的做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來的做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項。
一、試用期完成的。
1、銷售情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額5.3萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元,占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“沱牌酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)?,此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
豐谷公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達(dá)5000元可獲得九陽牌豆?jié){機(jī)一臺,達(dá)2萬元可獲得價值20__元空調(diào)一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算。
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的,但由于我從事銷售時間較短,缺乏營銷的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇六
部門經(jīng)理的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán)。下面小編就和大家分享部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié),來欣賞一下吧。
本人于20xx年x月xx日來到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的,是非常必要和及時的。三個月——說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章管理。
1)主持編制公司各項人事、行政管理。
規(guī)章制度。
報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標(biāo)是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。
3、
崗位職責(zé)。
不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補(bǔ)充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信20xx年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇??偨Y(jié)三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思??傊?,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
這兩個月來,我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、對崗位的認(rèn)識和工作思路。
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務(wù):
突出兩個重點:重點之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實加強(qiáng)辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況。
1.履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進(jìn)行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準(zhǔn)備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時,結(jié)合實際、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見,或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實,或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2.履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項進(jìn)行權(quán)限審核,提出辦理意見,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀(jì)要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?0xx〕20號)精神,及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5.履行督辦職能,確保政令暢通。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會、專題會議上,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實,限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和問責(zé)制“四項制度”,不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6.履行保障職能,保證高效運轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作,與小組成員一起加班加點、多次討論、反復(fù)修改,按時按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個制度;財務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實,由部門同事具體負(fù)責(zé),完成了員工。
勞動合同。
的辦理和“五險”的辦理,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準(zhǔn)備,和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會主任辦公會的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會第三次會議的相關(guān)議題和決議材料。
總之,兩個月來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時,經(jīng)過自己的努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
初到公司,面對公司的眾多問題,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正。
申請書。
懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價值同公司一起展望美好的未來!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
年月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
年,在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2、19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神的熱潮下,我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,年全年共完成工程結(jié)算上報3、9億元,審計核定額2、5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20年工作中存在的問題和不足。
20年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20年的工作初步打算。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇八
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!不知不覺我來xx公司快2個月了,自從選擇加入xx公司,一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海,也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個起點。
在平日的工作中我絲毫不敢懈怠,兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作,為了能很快的適應(yīng)公司,適應(yīng)自己所任職的崗位,我認(rèn)真的熟悉部門各種工作流程,研究公司以前的各種規(guī)章制度,以便在以后工作中能做到心中有數(shù),作為人力資源部經(jīng)理,我深知溝通的重要性,對公司相關(guān)部門,相關(guān)人員也作了充分的了解。
現(xiàn)把前期工作匯報如下:
1、整理人事行政制度,把以前已經(jīng)在實施的制度匯總及編輯,做到以后工作開展有制度可依。
2、理清工作流程,做到部門溝通工作安排以書面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。
3、整理人事檔案,合理安排本部門工作。
4、配合相關(guān)部門的人員招聘。
5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望:
1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。
2、考核制度的到位。
3、滿足公司的人力需求。
今天,我向公司提交轉(zhuǎn)正申請報告,在以后的工作中,我將一如繼往的保持高度的工作責(zé)職,不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務(wù)知識、完善公司的人事行政管理體系,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,本著公司“人盡其才,才盡其能“的用人原則,把公司人力資源公司上升到一個新的臺階,望公司能考慮并接受我的申請,謝謝。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報告。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
三、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。
對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年8月18日來到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。三個月說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標(biāo)是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策,要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補(bǔ)充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信20__年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);20__年我們會達(dá)到員工人數(shù)40—50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。總結(jié)三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思。總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十一
在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事們的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅決,經(jīng)過自己的努力,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),是堅決志向信念、與中心保持一樣的重要前提,一年來,本人能以主動的看法仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟中心的路途和各項方針政策,剛好把思想相識統(tǒng)一到中心的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。主動參與學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新相識了自己作為一名黨員在工作中,應(yīng)提高效率,克服畏難心情,增加進(jìn)取意識,為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主子翁責(zé)任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
本學(xué)期我接著負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計,機(jī)要,信訪、安排生育、外事等工作,在工作中我本著“剛好、精確、平安、保密”的工作作風(fēng),仔細(xì)完成統(tǒng)計報表任務(wù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,平常能較精確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門供應(yīng)數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時,每周到上級主管部門取文件累計達(dá)800多份,能剛好把上級文件精神帶回學(xué)校,使校領(lǐng)導(dǎo)能剛好的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)老師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠主動主動幫助其他同志共同做好辦公室工作。
1、未能堅固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應(yīng)當(dāng)為教學(xué)一線廣闊師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實,存在焦急于求進(jìn)的'心情接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,而不是樣做得更好,有時幾項工作同時須要完成,在任務(wù)重,壓力大的狀況下更是如此,存在著應(yīng)付,想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),對有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問探討少,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),平常要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時努力培育自己,要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2、進(jìn)一步增加宗旨意識和大局觀念。堅固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應(yīng)各種工作環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
總之,在以后的工作中我會克服不足,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進(jìn)一步提高自己。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十二
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的'培訓(xùn)活動。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
述職人:
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十三
我的主要工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上傳下達(dá)工作,整理各類文件、報刊雜志、通知等?,F(xiàn)就這xx年來的工作內(nèi)容做一個總結(jié):
二)及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;。
三)按領(lǐng)導(dǎo)的要求,處理及傳閱相關(guān)文件;。
五)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
1、辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
2、在工作上,對公司各部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,有需必助,互相理解,做到“胸中有丘壑”。
3、工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結(jié),未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓(xùn)。
4、工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
沒有認(rèn)真分析工作中的不足和問題,從而提出解決問題的辦法,不能從工作中提取有益的東西來思考一些問題,沒有很好地從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓(xùn)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,繼續(xù)提高本職業(yè)務(wù)水平。
針對自己的.崗位,重點是深入學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
6、竭盡全力完成公司交辦的工作。
公司交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度。
7、自身文化建設(shè)。
公司于xx年xx月推出“卓越執(zhí)行力年”活動,本人雖然未能竭盡全力,但作為一名員工,仍需要在工作中不斷加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),不斷提高自己。

