是對學(xué)習(xí)成果和經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和反思??梢赃\用各種修辭手法和方法,如排比、對比、舉例等,增強(qiáng)總結(jié)的表達(dá)力和說服力。以下是一些精彩總結(jié)的范例,供您借鑒和參考。
員工工作心得員工個人工作篇一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過去了。在這一年中,我們班的兩位老師,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣,共同做好班內(nèi)的各項工作。具體體現(xiàn)在以下幾點:
一、班級情況。
我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生,在幼兒入園前我們對每一個幼兒個性特征、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面都進(jìn)行了調(diào)查,使幼兒還沒來園,我們就對他們的情況有了一個了解,為幼兒入園后在很短的時間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
幼兒入園以后,針對小班幼兒的特點,為了縮短幼兒的分離焦慮,我們班三位老師齊心協(xié)力,和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲:我是小司機(jī)、大家都是好朋友等活動,引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時在家教園地中,指導(dǎo)家長做好幼兒的入園的各項工作,使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮,通過一系列活動我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神,半年來,我班的孩子快樂茁壯地成長著。
1、本學(xué)期,我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和健康的教學(xué)工作。開學(xué)初根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點,制定了一系列切實可行的教育教學(xué)計劃。
2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點,老師們選擇了一些有特點的裝飾布置,同時為節(jié)省紙張,還利用一些廢舊物品。在布置中,我們讓孩子們參與到其中,讓他們動手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育。
1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。因為我班幼兒剛?cè)雸@,所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如:晨檢時注意觀察幼兒臉色,幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長,因小班幼兒還不能及時的表達(dá)需要,日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,我們開展了“給汽車加油”的活動,每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育,培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如:入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外,我們還教幼兒學(xué)會做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理,我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、教科研工作。
1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、開學(xué)初認(rèn)真制定計劃,日常結(jié)合結(jié)合對本班幼兒進(jìn)行試驗、觀察、研究,期末認(rèn)真分析。
3、積極參加并主動承擔(dān)教學(xué)科研活動,通過學(xué)習(xí)、交流、觀察活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。
五、家長工作。
在幼兒教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合,更離不開家長們的大力支持。為此,我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式,讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中,及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在家教園地中,把家長們最關(guān)心的問題及時解答,得到了家長的好評。
在這個學(xué)期中,我班三位老師盡心盡力,較圓滿完成了各項工作,盡管也存在一些不足,在新的學(xué)期中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進(jìn)步!
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員工工作心得員工個人工作篇二
經(jīng)過一年半的學(xué)生會工作,我對學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個很特殊的部門。。
在剛進(jìn)入學(xué)生會之初,摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過各位師兄師姐的幫忙,我漸漸的,找到了自己的方法,并運用到實踐中,取得了有效的成績.在學(xué)習(xí)部的一年半工作中,有緊急有歡樂有憂愁,但無論什么時候我都告知自己,要堅持,要努力.在這一學(xué)期中,我做了以下工作:。
1、幫助新生接待,下午幫助了接待大一和討論生的新生,熱忱地帶他們找到自己的工作并幫助搬運行李。
2.招新工作,那天晚上始終都在忙新生的簽到和引領(lǐng)新生到面試地點,還幫助解答了新生的一些問題,讓他們更多地了解學(xué)生會和學(xué)習(xí)部。
3.幫助了一些名師講座的蓋章,這學(xué)期一共蓋了三場。
4、負(fù)責(zé)了宣傳欄的工作,改了上年度的工作方案,以到達(dá)我們活動的要求,按工作方案比擬勝利地辦成了學(xué)習(xí)部其次期的宣傳欄活動。從搜查資料、整理編輯資料和打印資料和弄小冊子、辦宣傳展板,都算有條不紊地進(jìn)展著,勝利地活潑了下我們學(xué)院的學(xué)習(xí)氣氛。
5.在演講競賽那晚幫助布置會場,從下午六點到七點幫助打汽球,完了還幫助收場,把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚會取得了很大的勝利。
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí),我得到了更好的熬煉,無論在熟悉上還是在行動上都有肯定的提高。在確定成績的同時,我也清晰的'看到自身存在的缺乏,我還必要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與熬煉。成績屬于過去,奮斗成就將來。我會一如既往地做好本職工作,自強(qiáng)不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn).
最終,還是要感謝學(xué)生會所賜予我的一切,無論是歡樂,苦痛,成長,挫折,都讓我收獲良多。感謝對我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫忙和培育,讓我更有一顆尋常心去應(yīng)對一切。感謝“戰(zhàn)友”們,讓我體會了責(zé)任與友情的重量。
員工工作心得員工個人工作篇三
說到我一年的工作,那肯定首先要講的就是我今年在工廠的所有項目了。在今年的工作里,我完成了_個項目,都是主任信任才交由我負(fù)責(zé)的項目,我圓滿完成了。這不僅意味著我來工廠的這一年成功體現(xiàn)了我的工作能力,也充分展示了我是一個值得主任信任的員工!一開始的時候,我接下這些項目,心里是沒什么底兒的,_個項目,也就意味著我得拼了命才可以完成。后來抱著先做著看的想法,一步一步地走著,走著走著發(fā)現(xiàn),原來這里的_個項目并不像我過去在__工廠做_個項目所需的時間那么長,到底是工種有了些許的變化,我今年_個項目也就如期的完成了,把成果交到主任手里的那一刻,我才曉得,我完成了自己以為完不成的任務(wù)!
二、手藝越來越好。
或許是因為工種有變化的原因,也或許是我越來越厲害了,總之我到了年底發(fā)現(xiàn),我的手藝越來越好了。過去做出來明顯看出粗糙的工藝,現(xiàn)在拿在手上得用放大鏡去看才會看出有些微的瑕疵在里頭。這些瑕疵是做工的過程中沒辦法避免的,而我已經(jīng)做到了得用放大鏡才能看清楚的程度,不得不說,我在這一年里手藝是有了極大的長進(jìn)的!好幾次,做完工了,拿著自己做出來的成品,有一種我這個工人成為了藝術(shù)家的錯覺,我竟然把一個機(jī)械零件打磨的像是藝術(shù)品一樣精細(xì),這真是值得我記錄下來回顧了。
同事關(guān)系和諧。
今年的工作中,還值得一提的就是我在工廠的同事關(guān)系了。我應(yīng)該是現(xiàn)在工廠里來得最晚的員工了,雖然我也來了一年了,但畢竟我來得最晚。一開始我還想著怎么跟大家熟悉起來,沒想到到了飯點,我的工友們就會邀我一起去常去的食堂吃飯,每天都是。在吃飯的過程中,大家一起吃吃飯聊聊天,漸漸也就熟悉了起來。雖然上班做工的時間沒空說話,但只要下了工,我就發(fā)現(xiàn)我和工友們的關(guān)系非常好,好到超出了我的預(yù)料。我想這也能算是我今年的一個成績吧!
員工工作心得員工個人工作篇四
我想,要當(dāng)好州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī),無非是要做到四要達(dá)到四心就可以了。起碼不會挨批評,甚至走人。
一、要具備過硬的開車技能,確保坐車人的安心。
保證車輛安全,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第一責(zé)任。如局領(lǐng)導(dǎo)為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞,十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導(dǎo)途中辦公的場所,思考問題的靜處,短暫休息的居室。司機(jī)具有過硬的開車技能,既能保證局領(lǐng)導(dǎo)按時到達(dá)目的地,又能平穩(wěn)行駛,讓局領(lǐng)導(dǎo)能靜心思考問題,安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導(dǎo)的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀,不帶脖出車;在行駛途中能夠準(zhǔn)確判斷車狀車性,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決在萌芽狀態(tài),消除事故隱患。
二、要講究優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)坐車感到舒心。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓局領(lǐng)導(dǎo)感到舒心,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第二職責(zé)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)要做好三點:一是搞好車內(nèi)衛(wèi)生,保持車面潔凈。小車是領(lǐng)導(dǎo)的第二辦公室和休息室,不論天晴下雨,只要有時間就要將車清洗干凈,以免局領(lǐng)導(dǎo)上下車時弄臟衣服。居室衛(wèi)生潔凈,才會使局領(lǐng)導(dǎo)舒心暢心,保持良好精神狀態(tài),有利于工作。二是了解領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣,精心服務(wù)到位。州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的貼身秘書,在領(lǐng)導(dǎo)出行時,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的飲食、住宿等,這就要求司機(jī)要靈活勤快,要想在局領(lǐng)導(dǎo)之前,不能讓局領(lǐng)導(dǎo)操心,更不能推推動動,甚至推而不動。精心服務(wù),僅勤快還不夠,還要了解和掌握局領(lǐng)導(dǎo)的衣食住行等生活習(xí)慣,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣搞好服務(wù)。和局領(lǐng)導(dǎo)一起就餐時,要文明禮貌,主動倒茶,不要先動筷子,吃完飯后自行離開,等候局領(lǐng)導(dǎo)。三是辦好日?,嵤?,減輕局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。局領(lǐng)導(dǎo)整日忙于公務(wù),早出晚歸,無暇過問家庭瑣事。州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)就要適當(dāng)幫助局領(lǐng)導(dǎo)操持,使局領(lǐng)導(dǎo)盡量擺脫家庭瑣事的糾纏,集中精力工作。
三、要確保守口如瓶,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
守口如瓶是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)必備的基本素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)在車上常常與人交流、論事、談工作,州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)得到的信息相對較多。如州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)把不該傳播的信息傳播出去,不僅會造成工作被動,而且會影響局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)。因此,州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)必須做到不傳播、不議論領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,對不該傳、不該說的事要守口如瓶,更不能參政議政,把自己的觀點強(qiáng)加給局領(lǐng)導(dǎo)。
四、要做到守時守紀(jì),讓局領(lǐng)導(dǎo)省心。
守時守紀(jì),是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對司機(jī)最基本的要求。守時,就是局領(lǐng)導(dǎo)用車時,要求州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)能做到隨叫隨到,局領(lǐng)導(dǎo)外出短暫辦事。開會時,要州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局求司機(jī)人不離車,隨走隨在;不論在任何情況下,做到局領(lǐng)導(dǎo)用車隨意。守紀(jì),就是要求州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)要遵紀(jì)守法,不僅要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
員工工作心得員工個人工作篇五
非常感謝餐廳給了我這個去培訓(xùn)的機(jī)會,這次的培訓(xùn)對我們服務(wù)員來說是個天大的好機(jī)會,意味著我們是服務(wù)員中的佼佼者,餐廳想讓我們變得更加完善,在工作中表現(xiàn)得更加精彩,的確,這次培訓(xùn)從各個角度、各個層面剖析了餐廳服務(wù)員這個機(jī)會,讓我更深層次的熟悉了自己這個崗位,從本質(zhì)上知道了餐廳服務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),從內(nèi)容上發(fā)覺了自己當(dāng)前存在的不足,前輩們字字珠璣,每一句話我都受用終生,這次的培訓(xùn)的確讓我受教了?,F(xiàn)談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的一些心得體會:
我們是餐廳服務(wù)員,一個極其大眾的職業(yè),可能大家都會覺得自己的這個崗位有點拿不出手,在同學(xué)聚會的`時候,都不太好意思說自己是餐廳服務(wù)員,那么你在本質(zhì)上就對自己的崗位有偏見,假如你自己都不喜愛、正視自己的崗位,怎么讓別人去敬重你,怎么讓客人看到你臉上的自信,無論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對自己有任何的消極想法,樹立正確的價值觀,端正自己對餐廳服務(wù)員的看法,每天以愉悅的心情去工作,或者以任憑、懶散的態(tài)度去工作帶來的效果將會是完全不同的,給前來用餐的客人帶來感覺也也將會是完全不同的。只有喜愛餐廳服務(wù)員這個崗位,你才能從中看到自己的不足,想去改正,想去進(jìn)步,才能越走越遠(yuǎn)。
我們是餐廳服務(wù)員,是為客人服務(wù)的一種行業(yè),肯定要秉承一種理念,顧客就是上帝,客人說什么都是對的。首先每個客人前來用餐,都會盡量的熱忱周到,與客服保持良好的溝通,盡量保持禮貌性的微笑,給客人一種輕松的感覺,對客人的提問,肯定要有問必答,找機(jī)會向客人介紹菜品及特色,多推銷菜品,肯定要眼觀八方,你接待的那幾桌客人,準(zhǔn)時的關(guān)注顧客的需求,但留意不要讓客人覺得有人在看著他吃飯。等待客人用餐結(jié)束后,客人遞來的錢或者銀行卡肯定要雙手去接,然后夾在單子上,去前臺結(jié)賬??腿俗叩臅r候,主動幫其拿遞他隨時攜帶的東西,比如:花、包、行李等等,在各種方面讓客人覺得愉快輕松,三輕原則:走路輕、說話輕、上菜輕,這樣能極大程度的降低客人對你產(chǎn)生厭惡感的可能性,行事要低調(diào),萬一客人那天心情不好,你卻在他面前話多,動作多,引起他的留意,有意找你麻煩,你也無話可說,所以我們要避開一切不行控因素。
這次的培訓(xùn),耗時三天,但就是這三天讓我清晰的熟悉到了自身的不足,心中有想法,身體有力氣就是不知道往哪用勁,這次的培訓(xùn)清晰的給我指出了將來在工作中努力的方向,以及自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的地方,只有不斷的在工作的探尋缺點跟不足,然后去解決完善,才能讓自己在服務(wù)的工作上進(jìn)步。充分挖掘自己的潛力,經(jīng)過這次培訓(xùn),我認(rèn)為正確而不懷疑我以后肯定能成為一個優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
員工工作心得員工個人工作篇六
在我開頭剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,由于………。,我的規(guī)劃沒完成,由于…”我總是在找借口,在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗,要努力才能有運”。從今“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就肯定會有回報的。我開頭以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前勝利了很多。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,全部來店的客戶都是有盼望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而鋪張了大量的時間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)展分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)展完與客戶和第一次親切接觸后,我們肯定會遇到很多難纏的客人,誤會也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的.一些障礙時,我們不能先去埋怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的勝利率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必需先要進(jìn)展區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永久沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告知他。你會很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變,這樣,時機(jī)來了!
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,假如不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準(zhǔn)時的吸取新學(xué)問原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點,一個人的力量總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多勝利的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比擬長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已競賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松到達(dá)一個頂峰。
當(dāng)個人目標(biāo)在組織里臨時無法實現(xiàn),但又不能左右環(huán)境時,他們會準(zhǔn)時調(diào)整短期目標(biāo),將個人目標(biāo)與單位進(jìn)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。
環(huán)節(jié)觀看:銷售的過程中,其實有許多“點”把主題思想連接起來,而這個點就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點,才能重拳出擊。
構(gòu)造觀看:這里所說的構(gòu)造主要是指人群架構(gòu),即客戶類型。
流程觀看:做衣要量身,運用什么樣的流程,要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。
自我評估:過高評價自己力量會使自己丟失風(fēng)險評估力量;過低評價自己力量,無法體會自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控:客戶的打算很大程度上取決于他的性格特點,所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動。
實施進(jìn)程:時局會千變?nèi)f化,但許多是趨于外表現(xiàn)象,莫因假象而自亂方寸。
三流企業(yè),一流的執(zhí)行,會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時間內(nèi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
二十一世紀(jì)的文盲不是沒學(xué)問的人,而是不會學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以轉(zhuǎn)變就等于勝利。
學(xué)習(xí)才是最有價值的投資。
員工工作心得員工個人工作篇七
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題:你為公司的經(jīng)營進(jìn)展預(yù)備好了嗎?或許你會說:我只是一個一般員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!
在這里我要大聲的說:你錯了!在公司的經(jīng)營進(jìn)展過程中,在平凡一般的崗位上,我們雖然只是一般的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司進(jìn)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與歡樂,連接萬人心!
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種安排、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要平安保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營進(jìn)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣布傳達(dá)的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增加了我的語言表達(dá)力量,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的關(guān)心下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言排列功底和規(guī)律思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊急但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等學(xué)問,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好準(zhǔn)時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正好東三省高校生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了預(yù)備,但是樓層服務(wù)員的確忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是同學(xué)但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參與聘請會,我講這個并不是說我自己都多么的宏大,而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動,奉獻(xiàn)是無私的所以暖和、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財寶、壯大的'資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到進(jìn)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素養(yǎng)也在高校這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和締造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了盼望。
但是事物的進(jìn)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下肯定會展露出柔弱的一面,也肯定會有沖突問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的進(jìn)展動力,關(guān)鍵是要把握競爭的技巧避開競爭,增加創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對以前工作的確定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),為酒店的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣!
員工工作心得員工個人工作篇八
雖然每一次工作的開展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學(xué)習(xí)、思考、領(lǐng)悟,但是要是說談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強(qiáng)。也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點有關(guān)吧。輔導(dǎo)員說我是一個追求完美的人,但是我覺得我最多只能算是個想要最求完美的人,因為我缺少那份魄力和毅力,總是彷徨的束足前進(jìn)卻硬要對自己嚴(yán)格要求,也許一切煩惱的根源都來于此吧。
相處在華興這個大團(tuán)隊當(dāng)中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個過程我都悉心去聆聽;從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。在我心中人生不過是一段旅行,有人期待搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會錯過給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋懷內(nèi)心的執(zhí)拗。且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧靜和恬淡。小小的幾次美好的“邂逅”差點造成一次次“蝴蝶效應(yīng)”,幸好我們團(tuán)委不是處在強(qiáng)大氣流當(dāng)中,美麗的錯誤總是那么的令人難以忘懷。幸好團(tuán)隊成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍(lán)圖。回眶看到了自己曾經(jīng)的影子是那么的活力四射。
員工工作心得員工個人工作篇九
一轉(zhuǎn)瞬,我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時間,我開頭接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參預(yù)了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,始終感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開頭有些焦慮,究竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)學(xué)問。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)當(dāng)比我更有基礎(chǔ)。所以,我特別可怕會由于我對部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用聞名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)學(xué)問時,羅昕經(jīng)理支配我們部門全部員工通過業(yè)余時間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的.一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開頭學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我認(rèn)為正確而不懷疑,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我肯定能較快的提高自己的專業(yè)學(xué)問,適應(yīng)本部門的工作。我盼望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢,不要由于我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
員工工作心得員工個人工作篇十
___年轉(zhuǎn)眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗和知識,但是仍然做的還不夠好。___年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題,但是取得的結(jié)果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們__火鍋店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:
1、站貨數(shù)不足。也就是鍋不足,我們火鍋店只有三口鍋,高峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。
2、后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個很好的契合度,我們后廚的團(tuán)隊默契力不夠,導(dǎo)致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3、熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們__店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔?,高峰期容易?dǎo)致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應(yīng)提高,菜品浪費耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用__的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
員工工作心得員工個人工作篇十一
天然氣是一種優(yōu)質(zhì)潔凈燃料,在能源、交通等領(lǐng)域具有廣泛用途和發(fā)展前景。然而天然氣的液化和存儲卻是其開發(fā)利用的關(guān)鍵技術(shù),也是我們廠能夠生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的lng的核心工作。
天然氣進(jìn)入液化裝置和設(shè)備前,必須進(jìn)行預(yù)處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重?zé)N和汞等雜質(zhì),以免這些雜質(zhì)腐蝕設(shè)備及在低溫下凍結(jié)而堵塞設(shè)備管道。下面就針對自己在工作崗位中對這一部分的操作要點進(jìn)行一下總結(jié),以使自己在今后的工作中能夠揚長避短。
一是工作態(tài)度,一定要用心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。作為一名內(nèi)操,首先必須要對現(xiàn)場工藝流程有一定的熟悉,明白各單元設(shè)備的基本工作原理。提倡操作前想一想,為什么要這樣操作,操作依據(jù)是什么,操作后會產(chǎn)生什么后果,如何進(jìn)行補(bǔ)救,對整個系統(tǒng)的影響等等這些。不管是現(xiàn)場閥門的開關(guān),還是工藝指標(biāo)的調(diào)控。隨著化工生產(chǎn)自動化程度的提高,加強(qiáng)室內(nèi)外的結(jié)合,提高精心操作程度至關(guān)重要。
二是要嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)。化工產(chǎn)品是經(jīng)人們操作控制一系列化學(xué)反應(yīng)和物理變化之后生產(chǎn)出來的,化學(xué)反應(yīng)和物理變化需在設(shè)備內(nèi)進(jìn)行,不同的化學(xué)反應(yīng)條件和不同條件下的物理變化影響著產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)率、能耗、安全和環(huán)保等,同時也對設(shè)備提出了相應(yīng)的要求。反過來說,設(shè)備的技術(shù)性能也制約著化學(xué)和物理變化的條件。如:原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產(chǎn)品及產(chǎn)成品成份、電流、轉(zhuǎn)速、電壓等等。嚴(yán)格控制工藝指標(biāo),是確保安全生產(chǎn)和收獲最大經(jīng)濟(jì)效益的保證。具體來說:一是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo),才能保證化工生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行。
化工產(chǎn)品的生產(chǎn)往往分幾個工序或幾個階段的反應(yīng)變化過程才能完成,在生產(chǎn)中也往往采用管道化、機(jī)械化、連續(xù)生產(chǎn)方式。為了確保生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行,各崗位分管的各項工藝指標(biāo)必須嚴(yán)格執(zhí)行,因為任何一個崗位的工藝條件波動都會影響前后崗位或前后階段的'工藝條件要求,如波動過大超過允許范圍,就會發(fā)生事故,使生產(chǎn)中斷。二是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo),才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益,而最高產(chǎn)率、最低的消耗和合格的質(zhì)量,都來源于最佳而穩(wěn)定的工藝條件。高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)對工藝指標(biāo)控制提出了最嚴(yán)格的要求,工藝指標(biāo)偏離最佳狀態(tài)或波動都會影響產(chǎn)率,有的還直接影響質(zhì)量和消耗。產(chǎn)量的降低同時也意味著成本升高,經(jīng)濟(jì)效益必然下降。三是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)才能確保安全生產(chǎn)。工藝指標(biāo)的波動就孕育著事故的發(fā)生,因為有些工藝指標(biāo)直接關(guān)系著生產(chǎn)的安全。
200#脫酸單元看似很簡單的胺液循環(huán),但是這一部分的每一個溫度點變化都將影響各介質(zhì)化學(xué)性能的變化、設(shè)備正常運行以及后續(xù)工藝過程的正常執(zhí)行,甚至整個系統(tǒng)。這個單元主要有吸收塔和解析塔,吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去,實現(xiàn)胺液的循環(huán)再利用。這里面我們主要控制幾個溫度點和壓差。比如吸收塔t-2120的壓差不能大,一般控制不超過10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機(jī)出口壓力不穩(wěn)定,或者是貧胺液的溫度太高時mdea分解降低了酸氣吸收率以及mdea不干凈等,這些工藝指標(biāo)的變化都會致使吸收塔發(fā)泡。如果發(fā)泡了,t-2120液位會有波動,同時還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動等。此時如果t-2120液位控制不當(dāng)使其液位太低會使天然氣串壓產(chǎn)生嚴(yán)重后果。此外,發(fā)泡還會影響胺液循環(huán),使液體在塔頂積聚流通能力降低導(dǎo)致貧胺罐液位下降,這時必須及時采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空,最終損壞泵體。
工作幾個月以來,我發(fā)現(xiàn)自己在工作態(tài)度方面是沒問題的,但由于自己專業(yè)方面知識的欠缺,對于各種化學(xué)介質(zhì)的性能和物化反應(yīng)在不同工作條件下產(chǎn)生的影響不怎么清楚,在學(xué)習(xí)中好多東西理解或接受的比較慢。跨專業(yè)的工作也給我的工作帶來了一些便捷之處。比如現(xiàn)場有些動設(shè)備的功作原理和工況性能,這些對自己來說相對是比較熟悉的。所以我認(rèn)為:要想把自己的工作研究的更透徹,使自己的眼界更寬泛,讓自己具備一專多能的要求,我們還是有必要多學(xué)點自己專業(yè)以外的知識,拓寬自己的知識面提高自我能力。
員工工作心得員工個人工作篇十二
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為………。,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會來了!
三、不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
當(dāng)個人目標(biāo)在組織里暫時無法實現(xiàn),但又不能左右環(huán)境時,他們會及時調(diào)整短期目標(biāo),將個人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。
四、觀察力:
環(huán)節(jié)觀察:銷售的過程中,其實有很多“點”把主題思想連接起來,而這個點就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點,才能重拳出擊。
結(jié)構(gòu)觀察:這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu),即客戶類型。
流程觀察:做衣要量身,運用什么樣的流程,要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。
五、分析力:
自我評估:過高評價自己能力會使自己喪失風(fēng)險評估能力;過低評價自己能力,無法體會自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控:客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點,所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動。
實施進(jìn)程:時局會千變?nèi)f化,但很多是趨于表面現(xiàn)象,莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力:
三流企業(yè),一流的執(zhí)行,會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
七、學(xué)習(xí)力:
二十一世紀(jì)的文盲不是沒知識的人,而是不會學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以改變就等于成功。
學(xué)習(xí)才是最有價值的投資。
員工工作心得員工個人工作篇十三
20__年初,我非常有幸的加入到_這個大家庭中來,成為我校財務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來到了學(xué)期末,回顧這期間的工作,有成績也有不足,我會在以后的工作中,積極進(jìn)取,彌補(bǔ)不足,為我校的財務(wù)室的會計工作增光添彩,努力提升自己,力創(chuàng)優(yōu)績。值此時,對這一年的工作情況予以總結(jié)。
一、加強(qiáng)知識學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想道德素養(yǎng)。
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,通過從書籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑,豐富知識,提高思想道德素質(zhì),增強(qiáng)集體觀念,努力做到_所言:“真正把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,自覺做到愛讀書讀好書善讀書。”
工作期間,我以會計職業(yè)道德作為行為指南,遵守校規(guī)校紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,以積極熱情的心態(tài)完成各項工作。在工作中不斷地充實自己,完善自己,努力增強(qiáng)思想和道德修養(yǎng),從而使自己真正樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。
二、篤實認(rèn)真,增強(qiáng)專業(yè)知識,提高工作能力。
(一)在會計專業(yè)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)方面,我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過專業(yè)書籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí),增強(qiáng)財務(wù)知識并及時了解相關(guān)政策法規(guī);通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己的會計知識得到更新和提高。
(二)在工作上,通過這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學(xué)校財務(wù)工作的特點,對自己的會計理論知識有了新的認(rèn)識,對人與人之間的溝通、團(tuán)隊合作、各部門之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助密不可分。
財務(wù)部門整天與數(shù)字打交道,是一個要求細(xì)膩的部門。就出現(xiàn)了這樣的情況,財務(wù)室都是女同事,男的只我一個,初來乍到,我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及具體核算內(nèi)容,并且對于如費用報銷標(biāo)準(zhǔn),具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和同事們不厭其煩,真誠耐心的指正,指導(dǎo),使我及時高效的提升了自己的工作能力,并迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。非常感謝。
三、勤奮工作,敬業(yè)愛崗。
積極進(jìn)取我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,努力提高工作技能,沒有遲到、早退的現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理,接打電話,送交文件等日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,我認(rèn)為,勤勉敬業(yè)應(yīng)是對自己的基本要求。
四、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成,為學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持。
對內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)手續(xù),認(rèn)真審核原始憑證(報銷單,借款單等應(yīng)做到字跡清晰、票面整潔,用途清楚,費用歸口、金額不能涂改,簽字齊全,原始票據(jù)真實合法,合同、通知書等相關(guān)手續(xù)必須完備)。根據(jù)工資管理規(guī)定嚴(yán)格正確的計算教職工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋教職工對工資的各項質(zhì)疑,保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時整理,裝訂會計資料及上級下發(fā)的各類文件。通過對實際運營過程中財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析(如本學(xué)期對小學(xué)固定資產(chǎn)的盤點,賬實核對,審核報廢),為學(xué)校各部門及決策層提供數(shù)據(jù)參考。
對外審慎完成財務(wù)報表,綜合納稅申報表,個稅代扣代繳申報表等各類報表,及時向資產(chǎn)公司,稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報,并認(rèn)真積極應(yīng)對各部門的審查(如市教育局,部委,資產(chǎn)公司在今年_至_月分別進(jìn)行的各類檢查)。及時準(zhǔn)確完成上級各部門的統(tǒng)計。
這一年來,我圍繞自己的工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一些成績,但還存在一些問題和差距,主要是:自己來到我校時間短,一些情況還不熟悉,對部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒有吃透,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為做好各項工作任務(wù)而努力,使自己可以更好的為學(xué)校服務(wù),為教職工服務(wù)。
員工工作心得員工個人工作篇十四
作為一個普通的質(zhì)量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先,我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國家和我們的工廠的誠實的工作規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個人如果平時不學(xué)習(xí),放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責(zé),認(rèn)為可以慢慢放松警惕。學(xué)會一個人是非常重要和必要的,通過學(xué)習(xí)可以提高人們的意識形態(tài),陶冶煉人們的情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報警。
二、必須加強(qiáng)道德建設(shè)。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。
員工工作心得員工個人工作篇十五
在充實、忙碌和快樂中,我已經(jīng)工作了幾年。現(xiàn)在我想把這幾年的工作心得如下:
第一,以相思,嚴(yán)于律己,更新觀念,提高思想覺悟。
加強(qiáng)師德修養(yǎng),為人師表。按時參加學(xué)校組織的每次政治學(xué)習(xí)并做好記錄,了解其精神實質(zhì)并在實際工作中貫徹執(zhí)行,通過學(xué)習(xí)和工作實踐不斷升華自己的思想;經(jīng)商,求真、求實、求善、求美、奮進(jìn)、腳踏實地做事;在風(fēng)格上,謙虛謹(jǐn)慎,平和寬容,取長補(bǔ)短;在工作中,我敬業(yè)、快樂、勤奮、盡責(zé)、盡力、努力;我們始終以“公平、無私、真誠、博愛”為老師的準(zhǔn)則,公平公正地對待每一個學(xué)生,尊重和關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的成長和進(jìn)步,做他們的好老師和好朋友。
第二,在教學(xué)中,努力學(xué)習(xí),更新觀念,努力工作,完成教學(xué)任務(wù)。
為適應(yīng)新課程改革的要求,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,更新教育教學(xué)模式和方法,我們主要做了以下幾件事:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程,樹立新的教學(xué)理念。
堅持“以人為本”的教學(xué)思想,構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關(guān)系,營造愉快的課堂氛圍。在教學(xué)中,我們應(yīng)該繼續(xù)運用傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)秀的教學(xué)方法來實施基礎(chǔ)知識,更加注重師生之間的合作,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和問題生成能力。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,要注重學(xué)生的情感態(tài)度和價值觀,緊跟時代的步伐和精神,體現(xiàn)歷史作為人文學(xué)科的本質(zhì)。為了在有限的時間內(nèi)完成教案,讓學(xué)生盡快適應(yīng)課改后的教學(xué),我在每節(jié)課前都為學(xué)生準(zhǔn)備了一份內(nèi)容詳細(xì)、知識結(jié)構(gòu)清晰的新課學(xué)習(xí)大綱,讓學(xué)生先預(yù)習(xí)再學(xué)習(xí),讓大容量的教學(xué)變得輕松很多,學(xué)生也不覺得難學(xué)。
2、認(rèn)真解讀教材,在學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生成績。
高考還是按成績講英雄。所以我還是把提高每個學(xué)生的成績作為自己的目標(biāo)。
員工工作心得員工個人工作篇十六
為體現(xiàn)"顧客就是上帝"的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離。"站立式服務(wù)"體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起"的服務(wù)要求。
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說"我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么辦?我忙問:你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有,這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的笑了,7月3號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯幔f你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù),來源于對崗位的熱愛,來源于對工作的***。
員工工作心得員工個人工作篇十七
非常幸運,在我為找不到喜歡的工作而不愿意上班時,遇到了我們公司。這件事算是我今年轉(zhuǎn)運的一件大事,通過一個月的試用,我更堅定了我要在公司長期待下去,和公司同事一起為公司創(chuàng)造業(yè)績的決心!
這一個月的試用期,在我看來,說長也長,說短也短。長是因為我有一顆想要轉(zhuǎn)正成為正式員工的心,一個月對我來說已經(jīng)很長了;短是因為我那顆想要學(xué)習(xí)想要成長的心在每日強(qiáng)大工作量的充實下,我仍然學(xué)得還不夠,時間還太短了。就是在這種長與短的矛盾下,我心得了一下我這個月試用期的工作,一來為我下個月的工作做鋪墊,二來也記錄一下我的成長。
一、學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。
在________月________日,我來公司辦理了入職,在人事________的帶領(lǐng)下,參觀了解了我們公司的辦公環(huán)境以及我將加入的編輯團(tuán)隊。人事還給了一份公司的規(guī)章制度給我學(xué)習(xí),在等待主管來確認(rèn)我的辦公位置時,我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。對公司不允許是員工做兩份工作的那一點還詳細(xì)咨詢了人事,在了解之后,我就基本上學(xué)完了公司的規(guī)章制度,是我認(rèn)同的規(guī)章制度,我相信我能夠做到,就在那份規(guī)章制度上面簽上了自己的名字,作為新員工,正式開始我的工作了。
二、明白了編輯的工作職責(zé)。
通過一個月試用期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我已經(jīng)對我自己的編輯工作有了非常深刻的了解。不僅明白了編輯在寫每一篇原創(chuàng)文章時需要的靈活,也明白了編輯在編每一篇文章時需要的嚴(yán)謹(jǐn)。起初我從以前做記者的經(jīng)驗中還沒轉(zhuǎn)換到編輯角色,在編輯的過程中出現(xiàn)了很多不應(yīng)該犯的錯誤,經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我也差不多已經(jīng)改過來了。我已經(jīng)熟悉了自己作為一名編輯的工作,也已經(jīng)在每日的工作中把編輯的活兒做得越來越嫻熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
關(guān)于流量,這一點我在入職前是沒有什么概念的。我只知道流量高,公司就有錢賺,可我不知道具體的提高流量的辦法是怎么樣的。通過一個月的學(xué)習(xí),我想我已經(jīng)有了一點了解了。在寫文章和編輯文章的時候,也有了帶著流量跑的思維模式。其實這個也跟過去做記者一樣的,搶到了好新聞,那么相應(yīng)的流量也就有了。關(guān)鍵還是要把選題做好,把內(nèi)容質(zhì)量做高。
以上就是我一個月試用期的工作心得,能夠順利轉(zhuǎn)正我不知道,但我順利的記錄下了我在公司的一個成長,未來我一定會越做越好!
員工工作心得員工個人工作篇十八
20__年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項紀(jì)律制度,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。
本人始終踐行社會主義核心價值觀,以“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻(xiàn)”的審計核心價值觀作為工作、學(xué)習(xí)和生活的準(zhǔn)則,樹立陽光心態(tài),自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀,淡泊名利,積極進(jìn)取,始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情,扎實、勤懇、專心工作,努力樹立審計良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。
本人在工作中高度重視學(xué)習(xí),堅持邊工作邊學(xué)習(xí),將政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。積極撰寫心得體會,進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識、大局意識和廉潔自律意識,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,堅持缺什么學(xué)什么,并做到學(xué)用結(jié)合。20__年,本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財政理論、金融理論、審計理論及社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論等業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》,學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定實施細(xì)則》,參加了審計署理論研究培訓(xùn)班,取得了較好的學(xué)習(xí)效果,工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉盡責(zé),做好各項工作。
(一)客觀公正,圓滿完成各項審計任務(wù)。
1、實施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目4個。按照計劃的工作進(jìn)度,完成了科技局原局長羅揚、市司法局原局長王業(yè)珍、市機(jī)關(guān)事業(yè)管理局原局長蔣復(fù)洋等3名同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,對政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計正在實施。
2、開展績效審計項目1個。5月中旬至8月中旬,對科技創(chuàng)新券實施情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查。調(diào)查中,在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上,對沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個縣(區(qū))的財政局和3個縣的科技局進(jìn)行了延伸審計了,另外還抽查了36家企業(yè),發(fā)放了100多份問卷調(diào)查。審計調(diào)查在發(fā)現(xiàn)問題的同時,對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入的分析,并提出了有針對性的審計建議,審計報告得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
3、完成對會計核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計。對財政局會計核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計,對我市公務(wù)用車支出控制有待進(jìn)一步加強(qiáng)的情況予以反映,并分析了其中的原因,提出了有針對性的'審計建議,審計結(jié)果得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
4、完成全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計。8月中旬至11月中旬,本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計,并擔(dān)任無錫市錫山區(qū)審計小組的主審。面臨著全新的審計領(lǐng)域、繁重的審計任務(wù)和龐大的審計組,本人堅持邊學(xué)習(xí)邊審計,科學(xué)配置審計力量,統(tǒng)籌做好審計工作的組織、協(xié)調(diào),并自始至終參與一線審計工作及最終的結(jié)果匯總和資料交接,嚴(yán)格按照時間節(jié)點保質(zhì)保量地完成了審計任務(wù),取得了較好的效果。
(二)及時總結(jié),大力推動審計成果轉(zhuǎn)化。今年,共撰寫并被市主要領(lǐng)導(dǎo)批示直報信息4篇,其中:召開相關(guān)部門會辦會3次。撰寫并被市級以上媒體采用宣傳類信息19篇。同時,撰寫3篇審計理論文章,其中,1篇在__省審計學(xué)會關(guān)于第三屆理事(會員)論壇論文評選中獲三等獎。
(三)統(tǒng)籌兼顧,做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作。年初,積極主動與組織、紀(jì)檢部門對接,做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作,并對修改公開問責(zé)評議辦法和環(huán)保責(zé)任審計提出了審計部門的建議。在經(jīng)濟(jì)審計項目實施過程中,組織相關(guān)處室開展審計實施方案討論,年中對經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計結(jié)果情況進(jìn)行了分析匯報,分析報告得到市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。同時,及時高質(zhì)量地完成了省審計廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計統(tǒng)計等各項工作。
(四)樹立大局,積極完成各項臨時任務(wù)。
一是對臺商子女學(xué)校財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計。
二是聯(lián)合教育、財政部門完成了對縣(區(qū))教育督導(dǎo)檢查。
三是對泗陽縣李口鎮(zhèn)財政收入情況進(jìn)行了審計。
四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學(xué)校資產(chǎn)使用效益情況進(jìn)行審計。
(五)毫無保留,做好新進(jìn)人員傳幫帶。20__年,針對處室人員審計經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀,本人始終將提高人員素質(zhì)和工作勝任能力擺在重要位置,并始終貫穿于審計工作過程中。
一是強(qiáng)力推動學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。通過要求新進(jìn)人員搜集法律法規(guī)、整理檔案、了解相關(guān)行業(yè)財務(wù)制度等方法,促使他們向書本學(xué)、向同事學(xué)、向檔案學(xué)、向被審計單位學(xué)。
二是提高審計規(guī)范化水平,推進(jìn)基礎(chǔ)工作強(qiáng)行入軌。為所有審計項目的所有環(huán)節(jié)都確立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,將新進(jìn)人員的基礎(chǔ)工作強(qiáng)行入軌。
三是總結(jié)交流,共同提高。在每一個審計項目結(jié)束后,都對做法、不足及時進(jìn)行總結(jié),并把經(jīng)驗教訓(xùn)帶到下一個項目中,做到開展一個項目,提高一次能力。
四、學(xué)法用法,依法審計。
認(rèn)真落實“依法審計,服務(wù)大局,圍繞中心,突出重點,求真務(wù)實”的審計工作方針,把依法審計作為提高審計質(zhì)量和水平的首要任務(wù)。一方面,堅持學(xué)法。認(rèn)真學(xué)習(xí)《審計法》、《國家審計準(zhǔn)則》、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國企領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》、《__省審計條例》、《__省黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》等審計法律法規(guī)以及涉及審計項目的其他行業(yè)法律法規(guī),用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為。另一方面,公正執(zhí)法。以事實為依據(jù),以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,堅持公正執(zhí)法、嚴(yán)明執(zhí)法、文明執(zhí)法。對審計查出的問題,既堅持原則,又結(jié)合地方實際情況,具體問題具體分析,認(rèn)真聽取被審計單位及有關(guān)人員的意見,確保審計結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確,保證審計監(jiān)督職能更好履行,審計建設(shè)性作用得到更好發(fā)揮。
五、嚴(yán)以律己,廉潔奉公。
嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”。自覺參加局里組織的廉政專題教育和警示教育活動,時刻繃緊廉政建設(shè)的弦,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在審計進(jìn)點前,嚴(yán)格上好審前“一堂課”,并在審計組中明確專職廉政監(jiān)督員,打好廉政“預(yù)防針”;進(jìn)點后,嚴(yán)格遵守審計“八不準(zhǔn)”的各項規(guī)定,堅持做好一線審計人員公示和一線審計執(zhí)紀(jì)情況反饋,自覺接受被審計單位的監(jiān)督;審計結(jié)束后,及時向局紀(jì)檢組報告廉政紀(jì)律執(zhí)行情況,并配合做好執(zhí)紀(jì)情況回訪。
員工工作心得員工個人工作篇十九
在過去的一年里,在分廠領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,通過工人和同事的共同努力,通過自己的努力,作為一名員工,我成功地完成了我的工作。年底要認(rèn)真心得一年的工作。心得自己過去一年的得失,心得自己過去一年的起起落落,下一年如何做得更好。
一、工作態(tài)度和思想工作。
本人熱衷工作,嚴(yán)格要求自己,遵守工廠各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學(xué)習(xí),用心進(jìn)步,努力提高自己,一直努力工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行崗位職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作技能!
二、設(shè)備操作、工作理解。
每個好的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識,熟悉并熟練自己的工作。既要對機(jī)器的運行有所了解,也要有應(yīng)對故障的潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。但是由于我的潛力有限,無法做到盡善盡美,所以我在工作過程中也有很多缺點和不足,對機(jī)器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),盡可能地提高自己的工作潛力,讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用,更快更高效地完成自己的工作,讓公司獲得很大的效益,這樣我做的事,收獲的也是可以實現(xiàn)的。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力是有限的,一切的成功都要靠群眾的智慧。所以,團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題,更是日常生活的問題。所以,團(tuán)結(jié)其他同事,不僅是個人的事,也是工作的職責(zé)!我會履行我的義務(wù),鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來。
關(guān)于過去的得失,我會吸收有利因素來增強(qiáng)自己的工作潛力,排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過我的努力,同事的配合,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個合適的工作崗位,讓我能為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年來,我已經(jīng)盡了最大的努力,相信以后還會繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷,但這是必然的,因為沒有人是圣人,錯誤是必然的,所以我不會對自己太苛刻。但是,我相信,只要我在工作崗位上呆上一天,我就會盡我最大的努力,把我所有的精力和潛力都用在工作上,相信我一定能做好!
員工工作心得員工個人工作篇二十
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于銀行人員工作心得體會,我們一起來看看吧!
時光荏苒,來到銀行工作的時間如白駒過隙般,一轉(zhuǎn)眼就劃過了一整個春夏秋冬。在這一個春夏秋冬里,我得到了很多的成長,也得到了很多的心得和體會。
還記得我剛剛來到銀行的時候,是一副十分羞澀的模樣,不管是對待同事,還是對待客戶,都不敢主動搭話。而現(xiàn)在,通過一年在銀行柜員崗位上的磨煉,我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和交流,我還能夠達(dá)成每個月我們銀行柜員的銷售業(yè)績,并且也積攢下來了很多的客戶資源。我覺得這一收獲,主要還是要基于我服務(wù)態(tài)度良好這一方面。
在和同事相處的.方面,我也學(xué)會了一些人際交往的道理,懂得了在職場上生活,要適可而止,要寬容對待。其實,在剛開始進(jìn)入到銀行的時候,我和同事之間的關(guān)系并不好。因為我對他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的態(tài)度,但其實,并不是我想冷漠,只是我不敢主動跟他們招呼,也不知道要怎么插入進(jìn)他們的聊天中,所以,我就很少跟他們有過交流。在那個時候,我還覺得是他們對我有意見,是不是我哪里做的不夠好,惹他們不開心。但是后來,通過主管找我的談話,我不再封閉自己,畢竟工作是在一個大環(huán)境里面,我一個人是做不好事情的,需要團(tuán)隊的協(xié)作才能完成的更好。
我開始遇見他們不再低頭路過,而是主動跟他們打招呼;我開始遇到問題不再一個人瞎琢磨,而是虛心向他們請教;我開始參加同事的聚會活動,參加銀行里的各種培訓(xùn)活動。通過自己慢慢的改變和嘗試,我和同事之間的交流越來越多,和他們之間的感情也越來越親密。不可否認(rèn)的是,和他們關(guān)系變好之后,他們給我的工作也帶來了很多的幫助和鼓勵。原來只要自己勇敢的邁出了自己的第一步,那整個世界都將會對我迎花開放。
對于同事們的幫助和鼓勵,我要心存感激;對于客戶的信任和支持,我也更加用心的做好我的服務(wù),提升我的工作能力,替他們解決好問題。
在下一個階段里,我的目標(biāo)就是成為我們銀行的客戶經(jīng)理,我知道這個目標(biāo)對于一個剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來說,有一點異想天開。但是我覺的只要敢想,敢做,敢拼,就沒有什么不可能的,再多的目標(biāo),再大的夢想也能夠?qū)崿F(xiàn)。
員工工作心得員工個人工作篇一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過去了。在這一年中,我們班的兩位老師,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣,共同做好班內(nèi)的各項工作。具體體現(xiàn)在以下幾點:
一、班級情況。
我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生,在幼兒入園前我們對每一個幼兒個性特征、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面都進(jìn)行了調(diào)查,使幼兒還沒來園,我們就對他們的情況有了一個了解,為幼兒入園后在很短的時間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
幼兒入園以后,針對小班幼兒的特點,為了縮短幼兒的分離焦慮,我們班三位老師齊心協(xié)力,和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲:我是小司機(jī)、大家都是好朋友等活動,引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時在家教園地中,指導(dǎo)家長做好幼兒的入園的各項工作,使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮,通過一系列活動我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神,半年來,我班的孩子快樂茁壯地成長著。
1、本學(xué)期,我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和健康的教學(xué)工作。開學(xué)初根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點,制定了一系列切實可行的教育教學(xué)計劃。
2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點,老師們選擇了一些有特點的裝飾布置,同時為節(jié)省紙張,還利用一些廢舊物品。在布置中,我們讓孩子們參與到其中,讓他們動手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育。
1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。因為我班幼兒剛?cè)雸@,所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如:晨檢時注意觀察幼兒臉色,幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長,因小班幼兒還不能及時的表達(dá)需要,日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,我們開展了“給汽車加油”的活動,每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育,培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如:入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外,我們還教幼兒學(xué)會做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理,我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、教科研工作。
1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、開學(xué)初認(rèn)真制定計劃,日常結(jié)合結(jié)合對本班幼兒進(jìn)行試驗、觀察、研究,期末認(rèn)真分析。
3、積極參加并主動承擔(dān)教學(xué)科研活動,通過學(xué)習(xí)、交流、觀察活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。
五、家長工作。
在幼兒教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合,更離不開家長們的大力支持。為此,我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式,讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中,及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在家教園地中,把家長們最關(guān)心的問題及時解答,得到了家長的好評。
在這個學(xué)期中,我班三位老師盡心盡力,較圓滿完成了各項工作,盡管也存在一些不足,在新的學(xué)期中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進(jìn)步!
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員工工作心得員工個人工作篇二
經(jīng)過一年半的學(xué)生會工作,我對學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個很特殊的部門。。
在剛進(jìn)入學(xué)生會之初,摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過各位師兄師姐的幫忙,我漸漸的,找到了自己的方法,并運用到實踐中,取得了有效的成績.在學(xué)習(xí)部的一年半工作中,有緊急有歡樂有憂愁,但無論什么時候我都告知自己,要堅持,要努力.在這一學(xué)期中,我做了以下工作:。
1、幫助新生接待,下午幫助了接待大一和討論生的新生,熱忱地帶他們找到自己的工作并幫助搬運行李。
2.招新工作,那天晚上始終都在忙新生的簽到和引領(lǐng)新生到面試地點,還幫助解答了新生的一些問題,讓他們更多地了解學(xué)生會和學(xué)習(xí)部。
3.幫助了一些名師講座的蓋章,這學(xué)期一共蓋了三場。
4、負(fù)責(zé)了宣傳欄的工作,改了上年度的工作方案,以到達(dá)我們活動的要求,按工作方案比擬勝利地辦成了學(xué)習(xí)部其次期的宣傳欄活動。從搜查資料、整理編輯資料和打印資料和弄小冊子、辦宣傳展板,都算有條不紊地進(jìn)展著,勝利地活潑了下我們學(xué)院的學(xué)習(xí)氣氛。
5.在演講競賽那晚幫助布置會場,從下午六點到七點幫助打汽球,完了還幫助收場,把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚會取得了很大的勝利。
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí),我得到了更好的熬煉,無論在熟悉上還是在行動上都有肯定的提高。在確定成績的同時,我也清晰的'看到自身存在的缺乏,我還必要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與熬煉。成績屬于過去,奮斗成就將來。我會一如既往地做好本職工作,自強(qiáng)不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn).
最終,還是要感謝學(xué)生會所賜予我的一切,無論是歡樂,苦痛,成長,挫折,都讓我收獲良多。感謝對我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫忙和培育,讓我更有一顆尋常心去應(yīng)對一切。感謝“戰(zhàn)友”們,讓我體會了責(zé)任與友情的重量。
員工工作心得員工個人工作篇三
說到我一年的工作,那肯定首先要講的就是我今年在工廠的所有項目了。在今年的工作里,我完成了_個項目,都是主任信任才交由我負(fù)責(zé)的項目,我圓滿完成了。這不僅意味著我來工廠的這一年成功體現(xiàn)了我的工作能力,也充分展示了我是一個值得主任信任的員工!一開始的時候,我接下這些項目,心里是沒什么底兒的,_個項目,也就意味著我得拼了命才可以完成。后來抱著先做著看的想法,一步一步地走著,走著走著發(fā)現(xiàn),原來這里的_個項目并不像我過去在__工廠做_個項目所需的時間那么長,到底是工種有了些許的變化,我今年_個項目也就如期的完成了,把成果交到主任手里的那一刻,我才曉得,我完成了自己以為完不成的任務(wù)!
二、手藝越來越好。
或許是因為工種有變化的原因,也或許是我越來越厲害了,總之我到了年底發(fā)現(xiàn),我的手藝越來越好了。過去做出來明顯看出粗糙的工藝,現(xiàn)在拿在手上得用放大鏡去看才會看出有些微的瑕疵在里頭。這些瑕疵是做工的過程中沒辦法避免的,而我已經(jīng)做到了得用放大鏡才能看清楚的程度,不得不說,我在這一年里手藝是有了極大的長進(jìn)的!好幾次,做完工了,拿著自己做出來的成品,有一種我這個工人成為了藝術(shù)家的錯覺,我竟然把一個機(jī)械零件打磨的像是藝術(shù)品一樣精細(xì),這真是值得我記錄下來回顧了。
同事關(guān)系和諧。
今年的工作中,還值得一提的就是我在工廠的同事關(guān)系了。我應(yīng)該是現(xiàn)在工廠里來得最晚的員工了,雖然我也來了一年了,但畢竟我來得最晚。一開始我還想著怎么跟大家熟悉起來,沒想到到了飯點,我的工友們就會邀我一起去常去的食堂吃飯,每天都是。在吃飯的過程中,大家一起吃吃飯聊聊天,漸漸也就熟悉了起來。雖然上班做工的時間沒空說話,但只要下了工,我就發(fā)現(xiàn)我和工友們的關(guān)系非常好,好到超出了我的預(yù)料。我想這也能算是我今年的一個成績吧!
員工工作心得員工個人工作篇四
我想,要當(dāng)好州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī),無非是要做到四要達(dá)到四心就可以了。起碼不會挨批評,甚至走人。
一、要具備過硬的開車技能,確保坐車人的安心。
保證車輛安全,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第一責(zé)任。如局領(lǐng)導(dǎo)為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞,十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導(dǎo)途中辦公的場所,思考問題的靜處,短暫休息的居室。司機(jī)具有過硬的開車技能,既能保證局領(lǐng)導(dǎo)按時到達(dá)目的地,又能平穩(wěn)行駛,讓局領(lǐng)導(dǎo)能靜心思考問題,安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導(dǎo)的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀,不帶脖出車;在行駛途中能夠準(zhǔn)確判斷車狀車性,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決在萌芽狀態(tài),消除事故隱患。
二、要講究優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)坐車感到舒心。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓局領(lǐng)導(dǎo)感到舒心,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第二職責(zé)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)要做好三點:一是搞好車內(nèi)衛(wèi)生,保持車面潔凈。小車是領(lǐng)導(dǎo)的第二辦公室和休息室,不論天晴下雨,只要有時間就要將車清洗干凈,以免局領(lǐng)導(dǎo)上下車時弄臟衣服。居室衛(wèi)生潔凈,才會使局領(lǐng)導(dǎo)舒心暢心,保持良好精神狀態(tài),有利于工作。二是了解領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣,精心服務(wù)到位。州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的貼身秘書,在領(lǐng)導(dǎo)出行時,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的飲食、住宿等,這就要求司機(jī)要靈活勤快,要想在局領(lǐng)導(dǎo)之前,不能讓局領(lǐng)導(dǎo)操心,更不能推推動動,甚至推而不動。精心服務(wù),僅勤快還不夠,還要了解和掌握局領(lǐng)導(dǎo)的衣食住行等生活習(xí)慣,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣搞好服務(wù)。和局領(lǐng)導(dǎo)一起就餐時,要文明禮貌,主動倒茶,不要先動筷子,吃完飯后自行離開,等候局領(lǐng)導(dǎo)。三是辦好日?,嵤?,減輕局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。局領(lǐng)導(dǎo)整日忙于公務(wù),早出晚歸,無暇過問家庭瑣事。州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)就要適當(dāng)幫助局領(lǐng)導(dǎo)操持,使局領(lǐng)導(dǎo)盡量擺脫家庭瑣事的糾纏,集中精力工作。
三、要確保守口如瓶,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
守口如瓶是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)必備的基本素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)在車上常常與人交流、論事、談工作,州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)得到的信息相對較多。如州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)把不該傳播的信息傳播出去,不僅會造成工作被動,而且會影響局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)。因此,州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)必須做到不傳播、不議論領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,對不該傳、不該說的事要守口如瓶,更不能參政議政,把自己的觀點強(qiáng)加給局領(lǐng)導(dǎo)。
四、要做到守時守紀(jì),讓局領(lǐng)導(dǎo)省心。
守時守紀(jì),是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對司機(jī)最基本的要求。守時,就是局領(lǐng)導(dǎo)用車時,要求州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)能做到隨叫隨到,局領(lǐng)導(dǎo)外出短暫辦事。開會時,要州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局求司機(jī)人不離車,隨走隨在;不論在任何情況下,做到局領(lǐng)導(dǎo)用車隨意。守紀(jì),就是要求州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)要遵紀(jì)守法,不僅要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
員工工作心得員工個人工作篇五
非常感謝餐廳給了我這個去培訓(xùn)的機(jī)會,這次的培訓(xùn)對我們服務(wù)員來說是個天大的好機(jī)會,意味著我們是服務(wù)員中的佼佼者,餐廳想讓我們變得更加完善,在工作中表現(xiàn)得更加精彩,的確,這次培訓(xùn)從各個角度、各個層面剖析了餐廳服務(wù)員這個機(jī)會,讓我更深層次的熟悉了自己這個崗位,從本質(zhì)上知道了餐廳服務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),從內(nèi)容上發(fā)覺了自己當(dāng)前存在的不足,前輩們字字珠璣,每一句話我都受用終生,這次的培訓(xùn)的確讓我受教了?,F(xiàn)談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的一些心得體會:
我們是餐廳服務(wù)員,一個極其大眾的職業(yè),可能大家都會覺得自己的這個崗位有點拿不出手,在同學(xué)聚會的`時候,都不太好意思說自己是餐廳服務(wù)員,那么你在本質(zhì)上就對自己的崗位有偏見,假如你自己都不喜愛、正視自己的崗位,怎么讓別人去敬重你,怎么讓客人看到你臉上的自信,無論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對自己有任何的消極想法,樹立正確的價值觀,端正自己對餐廳服務(wù)員的看法,每天以愉悅的心情去工作,或者以任憑、懶散的態(tài)度去工作帶來的效果將會是完全不同的,給前來用餐的客人帶來感覺也也將會是完全不同的。只有喜愛餐廳服務(wù)員這個崗位,你才能從中看到自己的不足,想去改正,想去進(jìn)步,才能越走越遠(yuǎn)。
我們是餐廳服務(wù)員,是為客人服務(wù)的一種行業(yè),肯定要秉承一種理念,顧客就是上帝,客人說什么都是對的。首先每個客人前來用餐,都會盡量的熱忱周到,與客服保持良好的溝通,盡量保持禮貌性的微笑,給客人一種輕松的感覺,對客人的提問,肯定要有問必答,找機(jī)會向客人介紹菜品及特色,多推銷菜品,肯定要眼觀八方,你接待的那幾桌客人,準(zhǔn)時的關(guān)注顧客的需求,但留意不要讓客人覺得有人在看著他吃飯。等待客人用餐結(jié)束后,客人遞來的錢或者銀行卡肯定要雙手去接,然后夾在單子上,去前臺結(jié)賬??腿俗叩臅r候,主動幫其拿遞他隨時攜帶的東西,比如:花、包、行李等等,在各種方面讓客人覺得愉快輕松,三輕原則:走路輕、說話輕、上菜輕,這樣能極大程度的降低客人對你產(chǎn)生厭惡感的可能性,行事要低調(diào),萬一客人那天心情不好,你卻在他面前話多,動作多,引起他的留意,有意找你麻煩,你也無話可說,所以我們要避開一切不行控因素。
這次的培訓(xùn),耗時三天,但就是這三天讓我清晰的熟悉到了自身的不足,心中有想法,身體有力氣就是不知道往哪用勁,這次的培訓(xùn)清晰的給我指出了將來在工作中努力的方向,以及自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的地方,只有不斷的在工作的探尋缺點跟不足,然后去解決完善,才能讓自己在服務(wù)的工作上進(jìn)步。充分挖掘自己的潛力,經(jīng)過這次培訓(xùn),我認(rèn)為正確而不懷疑我以后肯定能成為一個優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
員工工作心得員工個人工作篇六
在我開頭剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,由于………。,我的規(guī)劃沒完成,由于…”我總是在找借口,在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗,要努力才能有運”。從今“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就肯定會有回報的。我開頭以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前勝利了很多。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,全部來店的客戶都是有盼望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而鋪張了大量的時間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)展分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)展完與客戶和第一次親切接觸后,我們肯定會遇到很多難纏的客人,誤會也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的.一些障礙時,我們不能先去埋怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的勝利率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必需先要進(jìn)展區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永久沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告知他。你會很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變,這樣,時機(jī)來了!
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,假如不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準(zhǔn)時的吸取新學(xué)問原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點,一個人的力量總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多勝利的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比擬長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已競賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松到達(dá)一個頂峰。
當(dāng)個人目標(biāo)在組織里臨時無法實現(xiàn),但又不能左右環(huán)境時,他們會準(zhǔn)時調(diào)整短期目標(biāo),將個人目標(biāo)與單位進(jìn)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。
環(huán)節(jié)觀看:銷售的過程中,其實有許多“點”把主題思想連接起來,而這個點就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點,才能重拳出擊。
構(gòu)造觀看:這里所說的構(gòu)造主要是指人群架構(gòu),即客戶類型。
流程觀看:做衣要量身,運用什么樣的流程,要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。
自我評估:過高評價自己力量會使自己丟失風(fēng)險評估力量;過低評價自己力量,無法體會自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控:客戶的打算很大程度上取決于他的性格特點,所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動。
實施進(jìn)程:時局會千變?nèi)f化,但許多是趨于外表現(xiàn)象,莫因假象而自亂方寸。
三流企業(yè),一流的執(zhí)行,會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時間內(nèi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
二十一世紀(jì)的文盲不是沒學(xué)問的人,而是不會學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以轉(zhuǎn)變就等于勝利。
學(xué)習(xí)才是最有價值的投資。
員工工作心得員工個人工作篇七
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題:你為公司的經(jīng)營進(jìn)展預(yù)備好了嗎?或許你會說:我只是一個一般員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!
在這里我要大聲的說:你錯了!在公司的經(jīng)營進(jìn)展過程中,在平凡一般的崗位上,我們雖然只是一般的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司進(jìn)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與歡樂,連接萬人心!
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種安排、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要平安保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營進(jìn)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣布傳達(dá)的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增加了我的語言表達(dá)力量,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的關(guān)心下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言排列功底和規(guī)律思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊急但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等學(xué)問,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好準(zhǔn)時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正好東三省高校生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了預(yù)備,但是樓層服務(wù)員的確忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是同學(xué)但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參與聘請會,我講這個并不是說我自己都多么的宏大,而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動,奉獻(xiàn)是無私的所以暖和、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財寶、壯大的'資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到進(jìn)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素養(yǎng)也在高校這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和締造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了盼望。
但是事物的進(jìn)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下肯定會展露出柔弱的一面,也肯定會有沖突問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的進(jìn)展動力,關(guān)鍵是要把握競爭的技巧避開競爭,增加創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對以前工作的確定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),為酒店的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣!
員工工作心得員工個人工作篇八
雖然每一次工作的開展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學(xué)習(xí)、思考、領(lǐng)悟,但是要是說談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強(qiáng)。也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點有關(guān)吧。輔導(dǎo)員說我是一個追求完美的人,但是我覺得我最多只能算是個想要最求完美的人,因為我缺少那份魄力和毅力,總是彷徨的束足前進(jìn)卻硬要對自己嚴(yán)格要求,也許一切煩惱的根源都來于此吧。
相處在華興這個大團(tuán)隊當(dāng)中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個過程我都悉心去聆聽;從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。在我心中人生不過是一段旅行,有人期待搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會錯過給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋懷內(nèi)心的執(zhí)拗。且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧靜和恬淡。小小的幾次美好的“邂逅”差點造成一次次“蝴蝶效應(yīng)”,幸好我們團(tuán)委不是處在強(qiáng)大氣流當(dāng)中,美麗的錯誤總是那么的令人難以忘懷。幸好團(tuán)隊成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍(lán)圖。回眶看到了自己曾經(jīng)的影子是那么的活力四射。
員工工作心得員工個人工作篇九
一轉(zhuǎn)瞬,我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時間,我開頭接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參預(yù)了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,始終感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開頭有些焦慮,究竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)學(xué)問。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)當(dāng)比我更有基礎(chǔ)。所以,我特別可怕會由于我對部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用聞名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)學(xué)問時,羅昕經(jīng)理支配我們部門全部員工通過業(yè)余時間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的.一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開頭學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我認(rèn)為正確而不懷疑,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我肯定能較快的提高自己的專業(yè)學(xué)問,適應(yīng)本部門的工作。我盼望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢,不要由于我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
員工工作心得員工個人工作篇十
___年轉(zhuǎn)眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗和知識,但是仍然做的還不夠好。___年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題,但是取得的結(jié)果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們__火鍋店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:
1、站貨數(shù)不足。也就是鍋不足,我們火鍋店只有三口鍋,高峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。
2、后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個很好的契合度,我們后廚的團(tuán)隊默契力不夠,導(dǎo)致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3、熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們__店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔?,高峰期容易?dǎo)致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應(yīng)提高,菜品浪費耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用__的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
員工工作心得員工個人工作篇十一
天然氣是一種優(yōu)質(zhì)潔凈燃料,在能源、交通等領(lǐng)域具有廣泛用途和發(fā)展前景。然而天然氣的液化和存儲卻是其開發(fā)利用的關(guān)鍵技術(shù),也是我們廠能夠生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的lng的核心工作。
天然氣進(jìn)入液化裝置和設(shè)備前,必須進(jìn)行預(yù)處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重?zé)N和汞等雜質(zhì),以免這些雜質(zhì)腐蝕設(shè)備及在低溫下凍結(jié)而堵塞設(shè)備管道。下面就針對自己在工作崗位中對這一部分的操作要點進(jìn)行一下總結(jié),以使自己在今后的工作中能夠揚長避短。
一是工作態(tài)度,一定要用心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。作為一名內(nèi)操,首先必須要對現(xiàn)場工藝流程有一定的熟悉,明白各單元設(shè)備的基本工作原理。提倡操作前想一想,為什么要這樣操作,操作依據(jù)是什么,操作后會產(chǎn)生什么后果,如何進(jìn)行補(bǔ)救,對整個系統(tǒng)的影響等等這些。不管是現(xiàn)場閥門的開關(guān),還是工藝指標(biāo)的調(diào)控。隨著化工生產(chǎn)自動化程度的提高,加強(qiáng)室內(nèi)外的結(jié)合,提高精心操作程度至關(guān)重要。
二是要嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)。化工產(chǎn)品是經(jīng)人們操作控制一系列化學(xué)反應(yīng)和物理變化之后生產(chǎn)出來的,化學(xué)反應(yīng)和物理變化需在設(shè)備內(nèi)進(jìn)行,不同的化學(xué)反應(yīng)條件和不同條件下的物理變化影響著產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)率、能耗、安全和環(huán)保等,同時也對設(shè)備提出了相應(yīng)的要求。反過來說,設(shè)備的技術(shù)性能也制約著化學(xué)和物理變化的條件。如:原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產(chǎn)品及產(chǎn)成品成份、電流、轉(zhuǎn)速、電壓等等。嚴(yán)格控制工藝指標(biāo),是確保安全生產(chǎn)和收獲最大經(jīng)濟(jì)效益的保證。具體來說:一是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo),才能保證化工生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行。
化工產(chǎn)品的生產(chǎn)往往分幾個工序或幾個階段的反應(yīng)變化過程才能完成,在生產(chǎn)中也往往采用管道化、機(jī)械化、連續(xù)生產(chǎn)方式。為了確保生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行,各崗位分管的各項工藝指標(biāo)必須嚴(yán)格執(zhí)行,因為任何一個崗位的工藝條件波動都會影響前后崗位或前后階段的'工藝條件要求,如波動過大超過允許范圍,就會發(fā)生事故,使生產(chǎn)中斷。二是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo),才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益,而最高產(chǎn)率、最低的消耗和合格的質(zhì)量,都來源于最佳而穩(wěn)定的工藝條件。高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)對工藝指標(biāo)控制提出了最嚴(yán)格的要求,工藝指標(biāo)偏離最佳狀態(tài)或波動都會影響產(chǎn)率,有的還直接影響質(zhì)量和消耗。產(chǎn)量的降低同時也意味著成本升高,經(jīng)濟(jì)效益必然下降。三是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)才能確保安全生產(chǎn)。工藝指標(biāo)的波動就孕育著事故的發(fā)生,因為有些工藝指標(biāo)直接關(guān)系著生產(chǎn)的安全。
200#脫酸單元看似很簡單的胺液循環(huán),但是這一部分的每一個溫度點變化都將影響各介質(zhì)化學(xué)性能的變化、設(shè)備正常運行以及后續(xù)工藝過程的正常執(zhí)行,甚至整個系統(tǒng)。這個單元主要有吸收塔和解析塔,吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去,實現(xiàn)胺液的循環(huán)再利用。這里面我們主要控制幾個溫度點和壓差。比如吸收塔t-2120的壓差不能大,一般控制不超過10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機(jī)出口壓力不穩(wěn)定,或者是貧胺液的溫度太高時mdea分解降低了酸氣吸收率以及mdea不干凈等,這些工藝指標(biāo)的變化都會致使吸收塔發(fā)泡。如果發(fā)泡了,t-2120液位會有波動,同時還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動等。此時如果t-2120液位控制不當(dāng)使其液位太低會使天然氣串壓產(chǎn)生嚴(yán)重后果。此外,發(fā)泡還會影響胺液循環(huán),使液體在塔頂積聚流通能力降低導(dǎo)致貧胺罐液位下降,這時必須及時采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空,最終損壞泵體。
工作幾個月以來,我發(fā)現(xiàn)自己在工作態(tài)度方面是沒問題的,但由于自己專業(yè)方面知識的欠缺,對于各種化學(xué)介質(zhì)的性能和物化反應(yīng)在不同工作條件下產(chǎn)生的影響不怎么清楚,在學(xué)習(xí)中好多東西理解或接受的比較慢。跨專業(yè)的工作也給我的工作帶來了一些便捷之處。比如現(xiàn)場有些動設(shè)備的功作原理和工況性能,這些對自己來說相對是比較熟悉的。所以我認(rèn)為:要想把自己的工作研究的更透徹,使自己的眼界更寬泛,讓自己具備一專多能的要求,我們還是有必要多學(xué)點自己專業(yè)以外的知識,拓寬自己的知識面提高自我能力。
員工工作心得員工個人工作篇十二
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為………。,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會來了!
三、不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
當(dāng)個人目標(biāo)在組織里暫時無法實現(xiàn),但又不能左右環(huán)境時,他們會及時調(diào)整短期目標(biāo),將個人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。
四、觀察力:
環(huán)節(jié)觀察:銷售的過程中,其實有很多“點”把主題思想連接起來,而這個點就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點,才能重拳出擊。
結(jié)構(gòu)觀察:這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu),即客戶類型。
流程觀察:做衣要量身,運用什么樣的流程,要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。
五、分析力:
自我評估:過高評價自己能力會使自己喪失風(fēng)險評估能力;過低評價自己能力,無法體會自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控:客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點,所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動。
實施進(jìn)程:時局會千變?nèi)f化,但很多是趨于表面現(xiàn)象,莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力:
三流企業(yè),一流的執(zhí)行,會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
七、學(xué)習(xí)力:
二十一世紀(jì)的文盲不是沒知識的人,而是不會學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以改變就等于成功。
學(xué)習(xí)才是最有價值的投資。
員工工作心得員工個人工作篇十三
20__年初,我非常有幸的加入到_這個大家庭中來,成為我校財務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來到了學(xué)期末,回顧這期間的工作,有成績也有不足,我會在以后的工作中,積極進(jìn)取,彌補(bǔ)不足,為我校的財務(wù)室的會計工作增光添彩,努力提升自己,力創(chuàng)優(yōu)績。值此時,對這一年的工作情況予以總結(jié)。
一、加強(qiáng)知識學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想道德素養(yǎng)。
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,通過從書籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑,豐富知識,提高思想道德素質(zhì),增強(qiáng)集體觀念,努力做到_所言:“真正把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,自覺做到愛讀書讀好書善讀書。”
工作期間,我以會計職業(yè)道德作為行為指南,遵守校規(guī)校紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,以積極熱情的心態(tài)完成各項工作。在工作中不斷地充實自己,完善自己,努力增強(qiáng)思想和道德修養(yǎng),從而使自己真正樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。
二、篤實認(rèn)真,增強(qiáng)專業(yè)知識,提高工作能力。
(一)在會計專業(yè)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)方面,我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過專業(yè)書籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí),增強(qiáng)財務(wù)知識并及時了解相關(guān)政策法規(guī);通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己的會計知識得到更新和提高。
(二)在工作上,通過這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學(xué)校財務(wù)工作的特點,對自己的會計理論知識有了新的認(rèn)識,對人與人之間的溝通、團(tuán)隊合作、各部門之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助密不可分。
財務(wù)部門整天與數(shù)字打交道,是一個要求細(xì)膩的部門。就出現(xiàn)了這樣的情況,財務(wù)室都是女同事,男的只我一個,初來乍到,我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及具體核算內(nèi)容,并且對于如費用報銷標(biāo)準(zhǔn),具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和同事們不厭其煩,真誠耐心的指正,指導(dǎo),使我及時高效的提升了自己的工作能力,并迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。非常感謝。
三、勤奮工作,敬業(yè)愛崗。
積極進(jìn)取我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,努力提高工作技能,沒有遲到、早退的現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理,接打電話,送交文件等日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,我認(rèn)為,勤勉敬業(yè)應(yīng)是對自己的基本要求。
四、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成,為學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持。
對內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)手續(xù),認(rèn)真審核原始憑證(報銷單,借款單等應(yīng)做到字跡清晰、票面整潔,用途清楚,費用歸口、金額不能涂改,簽字齊全,原始票據(jù)真實合法,合同、通知書等相關(guān)手續(xù)必須完備)。根據(jù)工資管理規(guī)定嚴(yán)格正確的計算教職工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋教職工對工資的各項質(zhì)疑,保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時整理,裝訂會計資料及上級下發(fā)的各類文件。通過對實際運營過程中財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析(如本學(xué)期對小學(xué)固定資產(chǎn)的盤點,賬實核對,審核報廢),為學(xué)校各部門及決策層提供數(shù)據(jù)參考。
對外審慎完成財務(wù)報表,綜合納稅申報表,個稅代扣代繳申報表等各類報表,及時向資產(chǎn)公司,稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報,并認(rèn)真積極應(yīng)對各部門的審查(如市教育局,部委,資產(chǎn)公司在今年_至_月分別進(jìn)行的各類檢查)。及時準(zhǔn)確完成上級各部門的統(tǒng)計。
這一年來,我圍繞自己的工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一些成績,但還存在一些問題和差距,主要是:自己來到我校時間短,一些情況還不熟悉,對部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒有吃透,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為做好各項工作任務(wù)而努力,使自己可以更好的為學(xué)校服務(wù),為教職工服務(wù)。
員工工作心得員工個人工作篇十四
作為一個普通的質(zhì)量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先,我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國家和我們的工廠的誠實的工作規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個人如果平時不學(xué)習(xí),放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責(zé),認(rèn)為可以慢慢放松警惕。學(xué)會一個人是非常重要和必要的,通過學(xué)習(xí)可以提高人們的意識形態(tài),陶冶煉人們的情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報警。
二、必須加強(qiáng)道德建設(shè)。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。
員工工作心得員工個人工作篇十五
在充實、忙碌和快樂中,我已經(jīng)工作了幾年。現(xiàn)在我想把這幾年的工作心得如下:
第一,以相思,嚴(yán)于律己,更新觀念,提高思想覺悟。
加強(qiáng)師德修養(yǎng),為人師表。按時參加學(xué)校組織的每次政治學(xué)習(xí)并做好記錄,了解其精神實質(zhì)并在實際工作中貫徹執(zhí)行,通過學(xué)習(xí)和工作實踐不斷升華自己的思想;經(jīng)商,求真、求實、求善、求美、奮進(jìn)、腳踏實地做事;在風(fēng)格上,謙虛謹(jǐn)慎,平和寬容,取長補(bǔ)短;在工作中,我敬業(yè)、快樂、勤奮、盡責(zé)、盡力、努力;我們始終以“公平、無私、真誠、博愛”為老師的準(zhǔn)則,公平公正地對待每一個學(xué)生,尊重和關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的成長和進(jìn)步,做他們的好老師和好朋友。
第二,在教學(xué)中,努力學(xué)習(xí),更新觀念,努力工作,完成教學(xué)任務(wù)。
為適應(yīng)新課程改革的要求,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,更新教育教學(xué)模式和方法,我們主要做了以下幾件事:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程,樹立新的教學(xué)理念。
堅持“以人為本”的教學(xué)思想,構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關(guān)系,營造愉快的課堂氛圍。在教學(xué)中,我們應(yīng)該繼續(xù)運用傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)秀的教學(xué)方法來實施基礎(chǔ)知識,更加注重師生之間的合作,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和問題生成能力。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,要注重學(xué)生的情感態(tài)度和價值觀,緊跟時代的步伐和精神,體現(xiàn)歷史作為人文學(xué)科的本質(zhì)。為了在有限的時間內(nèi)完成教案,讓學(xué)生盡快適應(yīng)課改后的教學(xué),我在每節(jié)課前都為學(xué)生準(zhǔn)備了一份內(nèi)容詳細(xì)、知識結(jié)構(gòu)清晰的新課學(xué)習(xí)大綱,讓學(xué)生先預(yù)習(xí)再學(xué)習(xí),讓大容量的教學(xué)變得輕松很多,學(xué)生也不覺得難學(xué)。
2、認(rèn)真解讀教材,在學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生成績。
高考還是按成績講英雄。所以我還是把提高每個學(xué)生的成績作為自己的目標(biāo)。
員工工作心得員工個人工作篇十六
為體現(xiàn)"顧客就是上帝"的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離。"站立式服務(wù)"體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起"的服務(wù)要求。
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說"我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么辦?我忙問:你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有,這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的笑了,7月3號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯幔f你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù),來源于對崗位的熱愛,來源于對工作的***。
員工工作心得員工個人工作篇十七
非常幸運,在我為找不到喜歡的工作而不愿意上班時,遇到了我們公司。這件事算是我今年轉(zhuǎn)運的一件大事,通過一個月的試用,我更堅定了我要在公司長期待下去,和公司同事一起為公司創(chuàng)造業(yè)績的決心!
這一個月的試用期,在我看來,說長也長,說短也短。長是因為我有一顆想要轉(zhuǎn)正成為正式員工的心,一個月對我來說已經(jīng)很長了;短是因為我那顆想要學(xué)習(xí)想要成長的心在每日強(qiáng)大工作量的充實下,我仍然學(xué)得還不夠,時間還太短了。就是在這種長與短的矛盾下,我心得了一下我這個月試用期的工作,一來為我下個月的工作做鋪墊,二來也記錄一下我的成長。
一、學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。
在________月________日,我來公司辦理了入職,在人事________的帶領(lǐng)下,參觀了解了我們公司的辦公環(huán)境以及我將加入的編輯團(tuán)隊。人事還給了一份公司的規(guī)章制度給我學(xué)習(xí),在等待主管來確認(rèn)我的辦公位置時,我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。對公司不允許是員工做兩份工作的那一點還詳細(xì)咨詢了人事,在了解之后,我就基本上學(xué)完了公司的規(guī)章制度,是我認(rèn)同的規(guī)章制度,我相信我能夠做到,就在那份規(guī)章制度上面簽上了自己的名字,作為新員工,正式開始我的工作了。
二、明白了編輯的工作職責(zé)。
通過一個月試用期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我已經(jīng)對我自己的編輯工作有了非常深刻的了解。不僅明白了編輯在寫每一篇原創(chuàng)文章時需要的靈活,也明白了編輯在編每一篇文章時需要的嚴(yán)謹(jǐn)。起初我從以前做記者的經(jīng)驗中還沒轉(zhuǎn)換到編輯角色,在編輯的過程中出現(xiàn)了很多不應(yīng)該犯的錯誤,經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我也差不多已經(jīng)改過來了。我已經(jīng)熟悉了自己作為一名編輯的工作,也已經(jīng)在每日的工作中把編輯的活兒做得越來越嫻熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
關(guān)于流量,這一點我在入職前是沒有什么概念的。我只知道流量高,公司就有錢賺,可我不知道具體的提高流量的辦法是怎么樣的。通過一個月的學(xué)習(xí),我想我已經(jīng)有了一點了解了。在寫文章和編輯文章的時候,也有了帶著流量跑的思維模式。其實這個也跟過去做記者一樣的,搶到了好新聞,那么相應(yīng)的流量也就有了。關(guān)鍵還是要把選題做好,把內(nèi)容質(zhì)量做高。
以上就是我一個月試用期的工作心得,能夠順利轉(zhuǎn)正我不知道,但我順利的記錄下了我在公司的一個成長,未來我一定會越做越好!
員工工作心得員工個人工作篇十八
20__年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項紀(jì)律制度,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。
本人始終踐行社會主義核心價值觀,以“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻(xiàn)”的審計核心價值觀作為工作、學(xué)習(xí)和生活的準(zhǔn)則,樹立陽光心態(tài),自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀,淡泊名利,積極進(jìn)取,始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情,扎實、勤懇、專心工作,努力樹立審計良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。
本人在工作中高度重視學(xué)習(xí),堅持邊工作邊學(xué)習(xí),將政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。積極撰寫心得體會,進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識、大局意識和廉潔自律意識,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,堅持缺什么學(xué)什么,并做到學(xué)用結(jié)合。20__年,本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財政理論、金融理論、審計理論及社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論等業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》,學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定實施細(xì)則》,參加了審計署理論研究培訓(xùn)班,取得了較好的學(xué)習(xí)效果,工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉盡責(zé),做好各項工作。
(一)客觀公正,圓滿完成各項審計任務(wù)。
1、實施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目4個。按照計劃的工作進(jìn)度,完成了科技局原局長羅揚、市司法局原局長王業(yè)珍、市機(jī)關(guān)事業(yè)管理局原局長蔣復(fù)洋等3名同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,對政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計正在實施。
2、開展績效審計項目1個。5月中旬至8月中旬,對科技創(chuàng)新券實施情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查。調(diào)查中,在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上,對沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個縣(區(qū))的財政局和3個縣的科技局進(jìn)行了延伸審計了,另外還抽查了36家企業(yè),發(fā)放了100多份問卷調(diào)查。審計調(diào)查在發(fā)現(xiàn)問題的同時,對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入的分析,并提出了有針對性的審計建議,審計報告得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
3、完成對會計核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計。對財政局會計核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計,對我市公務(wù)用車支出控制有待進(jìn)一步加強(qiáng)的情況予以反映,并分析了其中的原因,提出了有針對性的'審計建議,審計結(jié)果得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
4、完成全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計。8月中旬至11月中旬,本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計,并擔(dān)任無錫市錫山區(qū)審計小組的主審。面臨著全新的審計領(lǐng)域、繁重的審計任務(wù)和龐大的審計組,本人堅持邊學(xué)習(xí)邊審計,科學(xué)配置審計力量,統(tǒng)籌做好審計工作的組織、協(xié)調(diào),并自始至終參與一線審計工作及最終的結(jié)果匯總和資料交接,嚴(yán)格按照時間節(jié)點保質(zhì)保量地完成了審計任務(wù),取得了較好的效果。
(二)及時總結(jié),大力推動審計成果轉(zhuǎn)化。今年,共撰寫并被市主要領(lǐng)導(dǎo)批示直報信息4篇,其中:召開相關(guān)部門會辦會3次。撰寫并被市級以上媒體采用宣傳類信息19篇。同時,撰寫3篇審計理論文章,其中,1篇在__省審計學(xué)會關(guān)于第三屆理事(會員)論壇論文評選中獲三等獎。
(三)統(tǒng)籌兼顧,做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作。年初,積極主動與組織、紀(jì)檢部門對接,做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作,并對修改公開問責(zé)評議辦法和環(huán)保責(zé)任審計提出了審計部門的建議。在經(jīng)濟(jì)審計項目實施過程中,組織相關(guān)處室開展審計實施方案討論,年中對經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計結(jié)果情況進(jìn)行了分析匯報,分析報告得到市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。同時,及時高質(zhì)量地完成了省審計廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計統(tǒng)計等各項工作。
(四)樹立大局,積極完成各項臨時任務(wù)。
一是對臺商子女學(xué)校財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計。
二是聯(lián)合教育、財政部門完成了對縣(區(qū))教育督導(dǎo)檢查。
三是對泗陽縣李口鎮(zhèn)財政收入情況進(jìn)行了審計。
四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學(xué)校資產(chǎn)使用效益情況進(jìn)行審計。
(五)毫無保留,做好新進(jìn)人員傳幫帶。20__年,針對處室人員審計經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀,本人始終將提高人員素質(zhì)和工作勝任能力擺在重要位置,并始終貫穿于審計工作過程中。
一是強(qiáng)力推動學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。通過要求新進(jìn)人員搜集法律法規(guī)、整理檔案、了解相關(guān)行業(yè)財務(wù)制度等方法,促使他們向書本學(xué)、向同事學(xué)、向檔案學(xué)、向被審計單位學(xué)。
二是提高審計規(guī)范化水平,推進(jìn)基礎(chǔ)工作強(qiáng)行入軌。為所有審計項目的所有環(huán)節(jié)都確立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,將新進(jìn)人員的基礎(chǔ)工作強(qiáng)行入軌。
三是總結(jié)交流,共同提高。在每一個審計項目結(jié)束后,都對做法、不足及時進(jìn)行總結(jié),并把經(jīng)驗教訓(xùn)帶到下一個項目中,做到開展一個項目,提高一次能力。
四、學(xué)法用法,依法審計。
認(rèn)真落實“依法審計,服務(wù)大局,圍繞中心,突出重點,求真務(wù)實”的審計工作方針,把依法審計作為提高審計質(zhì)量和水平的首要任務(wù)。一方面,堅持學(xué)法。認(rèn)真學(xué)習(xí)《審計法》、《國家審計準(zhǔn)則》、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國企領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》、《__省審計條例》、《__省黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》等審計法律法規(guī)以及涉及審計項目的其他行業(yè)法律法規(guī),用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為。另一方面,公正執(zhí)法。以事實為依據(jù),以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,堅持公正執(zhí)法、嚴(yán)明執(zhí)法、文明執(zhí)法。對審計查出的問題,既堅持原則,又結(jié)合地方實際情況,具體問題具體分析,認(rèn)真聽取被審計單位及有關(guān)人員的意見,確保審計結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確,保證審計監(jiān)督職能更好履行,審計建設(shè)性作用得到更好發(fā)揮。
五、嚴(yán)以律己,廉潔奉公。
嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”。自覺參加局里組織的廉政專題教育和警示教育活動,時刻繃緊廉政建設(shè)的弦,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在審計進(jìn)點前,嚴(yán)格上好審前“一堂課”,并在審計組中明確專職廉政監(jiān)督員,打好廉政“預(yù)防針”;進(jìn)點后,嚴(yán)格遵守審計“八不準(zhǔn)”的各項規(guī)定,堅持做好一線審計人員公示和一線審計執(zhí)紀(jì)情況反饋,自覺接受被審計單位的監(jiān)督;審計結(jié)束后,及時向局紀(jì)檢組報告廉政紀(jì)律執(zhí)行情況,并配合做好執(zhí)紀(jì)情況回訪。
員工工作心得員工個人工作篇十九
在過去的一年里,在分廠領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,通過工人和同事的共同努力,通過自己的努力,作為一名員工,我成功地完成了我的工作。年底要認(rèn)真心得一年的工作。心得自己過去一年的得失,心得自己過去一年的起起落落,下一年如何做得更好。
一、工作態(tài)度和思想工作。
本人熱衷工作,嚴(yán)格要求自己,遵守工廠各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學(xué)習(xí),用心進(jìn)步,努力提高自己,一直努力工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行崗位職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作技能!
二、設(shè)備操作、工作理解。
每個好的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識,熟悉并熟練自己的工作。既要對機(jī)器的運行有所了解,也要有應(yīng)對故障的潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。但是由于我的潛力有限,無法做到盡善盡美,所以我在工作過程中也有很多缺點和不足,對機(jī)器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),盡可能地提高自己的工作潛力,讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用,更快更高效地完成自己的工作,讓公司獲得很大的效益,這樣我做的事,收獲的也是可以實現(xiàn)的。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力是有限的,一切的成功都要靠群眾的智慧。所以,團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題,更是日常生活的問題。所以,團(tuán)結(jié)其他同事,不僅是個人的事,也是工作的職責(zé)!我會履行我的義務(wù),鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來。
關(guān)于過去的得失,我會吸收有利因素來增強(qiáng)自己的工作潛力,排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過我的努力,同事的配合,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個合適的工作崗位,讓我能為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年來,我已經(jīng)盡了最大的努力,相信以后還會繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷,但這是必然的,因為沒有人是圣人,錯誤是必然的,所以我不會對自己太苛刻。但是,我相信,只要我在工作崗位上呆上一天,我就會盡我最大的努力,把我所有的精力和潛力都用在工作上,相信我一定能做好!
員工工作心得員工個人工作篇二十
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于銀行人員工作心得體會,我們一起來看看吧!
時光荏苒,來到銀行工作的時間如白駒過隙般,一轉(zhuǎn)眼就劃過了一整個春夏秋冬。在這一個春夏秋冬里,我得到了很多的成長,也得到了很多的心得和體會。
還記得我剛剛來到銀行的時候,是一副十分羞澀的模樣,不管是對待同事,還是對待客戶,都不敢主動搭話。而現(xiàn)在,通過一年在銀行柜員崗位上的磨煉,我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和交流,我還能夠達(dá)成每個月我們銀行柜員的銷售業(yè)績,并且也積攢下來了很多的客戶資源。我覺得這一收獲,主要還是要基于我服務(wù)態(tài)度良好這一方面。
在和同事相處的.方面,我也學(xué)會了一些人際交往的道理,懂得了在職場上生活,要適可而止,要寬容對待。其實,在剛開始進(jìn)入到銀行的時候,我和同事之間的關(guān)系并不好。因為我對他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的態(tài)度,但其實,并不是我想冷漠,只是我不敢主動跟他們招呼,也不知道要怎么插入進(jìn)他們的聊天中,所以,我就很少跟他們有過交流。在那個時候,我還覺得是他們對我有意見,是不是我哪里做的不夠好,惹他們不開心。但是后來,通過主管找我的談話,我不再封閉自己,畢竟工作是在一個大環(huán)境里面,我一個人是做不好事情的,需要團(tuán)隊的協(xié)作才能完成的更好。
我開始遇見他們不再低頭路過,而是主動跟他們打招呼;我開始遇到問題不再一個人瞎琢磨,而是虛心向他們請教;我開始參加同事的聚會活動,參加銀行里的各種培訓(xùn)活動。通過自己慢慢的改變和嘗試,我和同事之間的交流越來越多,和他們之間的感情也越來越親密。不可否認(rèn)的是,和他們關(guān)系變好之后,他們給我的工作也帶來了很多的幫助和鼓勵。原來只要自己勇敢的邁出了自己的第一步,那整個世界都將會對我迎花開放。
對于同事們的幫助和鼓勵,我要心存感激;對于客戶的信任和支持,我也更加用心的做好我的服務(wù),提升我的工作能力,替他們解決好問題。
在下一個階段里,我的目標(biāo)就是成為我們銀行的客戶經(jīng)理,我知道這個目標(biāo)對于一個剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來說,有一點異想天開。但是我覺的只要敢想,敢做,敢拼,就沒有什么不可能的,再多的目標(biāo),再大的夢想也能夠?qū)崿F(xiàn)。