總結(jié)可以反思成功之路上的經(jīng)驗和方法，為下一個目標做準備。在總結(jié)中，要突出重點，突破瓶頸，提出問題和挑戰(zhàn)，并提出相應的應對策略或解決方法?？偨Y(jié)范文中展示了不同領域和層面的總結(jié)方式和思路。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇一
xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年xx月xx日)。
(1)開放床位數(shù)xx張。
(2)病床使用率：xx%。
(3)全年門診總?cè)舜危簒x人次。
(4)住院中人數(shù)：xx人。
(5)平均住院日：x天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：xx。
(7)病歷甲級率：xx%。
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
xx年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
xx年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至x月x日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷xx余份、終末病歷xx份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的.指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在xx年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
xx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議x起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定x起，協(xié)商解決x起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學醫(yī)院、省立醫(yī)院、xx兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、xx年上半年我院共接收來院學習人員共xx人，其中進修人員xx人，1127工程xx人，“三支一扶”xx人;出國留學醫(yī)學院、杏林出國留學醫(yī)學院、出國留學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核xx余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。
自xx年x月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇二
20**年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20**年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!
20**在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20**年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實踐，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。
一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全。
認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調(diào)入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。(4)進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、加強科室自身建設。
根據(jù)**年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20**年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
3、病案質(zhì)量管理。
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法獎優(yōu)罰劣。
4、重點科室監(jiān)管。
(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內(nèi)容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在**年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、出國留學如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì)，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。
5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結(jié)合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。
6、強調(diào)院內(nèi)外學術講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次三基三嚴理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對三基三嚴的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度，進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。
20**年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇三
在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《出國留學省衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
20**年上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇四
xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年5月30日)。
(1)開放床位數(shù)420張。
(2)病床使用率：111.3%。
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次。
(4)住院中人數(shù)：10541人。
(5)平均住院日：7天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875。
(7)病歷甲級率：99%。
(8)處方合格率。
(9)入院診斷符合率。
(10)手術前后診斷符合率。
(11)ct檢查陽性率。
(12)急危重癥搶救成功率。
(13)無菌手術切口甲級愈合率。
(14)無菌手術切口感染率。
(15)病理診斷準確率。
(16)開展成分輸血比例。
(17)擇期手術患者術前平均住院日。
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇五
20上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，2017年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止2017年5月30日)。
(1)開放床位數(shù)420張。
(2)病床使用率：111.3%。
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次。
(4)住院中人數(shù)：10541人。
(5)平均住院日：7天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875。
(7)病歷甲級率：99%。
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。相關專題：半年工作總結(jié)2017年工作總結(jié)醫(yī)務科半年工作總結(jié)2017年醫(yī)務科半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄!
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、2017年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、2017年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h*n*流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。
自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h*n*流感的救治和防控工作。
自手足口病、甲型h*n*流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h*n*流感的應急預案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h*n*流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇六
在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇七
**年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將**年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，**年醫(yī)務科始終以《**省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止**年**月**日)。
(1)開放床位數(shù)**張。
(2)病床使用率：**%。
(3)全年門診總?cè)舜危?*人次。
(4)住院中人數(shù)：**人。
(5)平均住院日：*天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：**。
(7)病歷甲級率：**%。
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
**年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
**年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至*月*日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷**余份、終末病歷**份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)**年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在**年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
**年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議*起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定*起，協(xié)商解決*起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、**年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學醫(yī)院、省立醫(yī)院、**兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、**年上半年我院共接收來院學習人員共**人，其中進修人員**人，1127工程**人，“三支一扶”**人;出國留學醫(yī)學院、杏林出國留學醫(yī)學院、出國留學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達**余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核**余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。
自**年*月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“**省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，病員和醫(yī)務人員合理訴求不斷提出，醫(yī)務管理內(nèi)涵的不斷延伸，醫(yī)務管理工作任道重遠，仍須不懈努力。在過去的一年中，我們深知，醫(yī)務管理工作還存在著不足之處，比如醫(yī)療工作持續(xù)改進監(jiān)管力度不夠，臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)溝通力度不夠，醫(yī)師三基理論掌握程度不夠，醫(yī)師執(zhí)業(yè)監(jiān)管處罰力度不夠，業(yè)務培訓、考核需加大力度等。
20**年，我科將圍繞醫(yī)院既定的工作重點，按照三甲評審細則的新要求，深入貫徹以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題的工作理念，明確任務，制定計劃，腳踏實地，認真落實，不斷深化和完善醫(yī)務科各項工作，全力以赴做好以下重點工作：
(一)強化醫(yī)療制度落實力度。采取日常監(jiān)管、專項督查等方式，對醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療制度情況繼續(xù)著力加強監(jiān)督檢查，獎懲兌現(xiàn);開展多種形式的醫(yī)療制度知識講座，舉辦一期醫(yī)療制度知識競賽。
(二)加強醫(yī)師三基三嚴考評力度。細化三基三嚴管理制度，加強青年醫(yī)師急救知識和技能培訓，嚴格考評體系，將三基三嚴考核情況納入職稱評審體系中;引入三基考試軟件系統(tǒng)，定期進行考核，不斷提高各級醫(yī)師三基理論水平。
(三)促進學科建設。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務的總體發(fā)展方向，有針對性選派一批業(yè)務骨干外出學習，確保學習一項新技術，開展一項新技術，逐步擴展醫(yī)院新技術、新項目開展范圍，積極培育我院高、精、尖特色技術。
(四)優(yōu)化醫(yī)療服務流程。鼓勵業(yè)務科室利用節(jié)假日出診和手術，加快床位周轉(zhuǎn)，縮短平均住院日;加強臨床科室和醫(yī)技科室之間的協(xié)作，以期醫(yī)技科室能以更好的工作效率和質(zhì)量滿足臨床工作。
(五)為爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院做好準備。以第十七次質(zhì)量安全月活動為載體，重點加強合理用藥、合理用血、抗菌藥物專項整治等督查力度。
(六)實施遠程會診項目。積極籌建以我院為中心，8家縣醫(yī)院為終端的遠程會診網(wǎng)絡中心，制定遠程會診中心管理規(guī)定，切實利用好遠程會診系統(tǒng)，提高醫(yī)院在疑難疾病整治中的品牌影響力。
(七)逐步實現(xiàn)臨床實驗室集中統(tǒng)一管理。按照省衛(wèi)生廳要求，科學、合理、有序地將各實驗室及其開展項目進行整合，制定實驗室質(zhì)控標準和管理辦法。
(八)繼續(xù)加強放射衛(wèi)生防護管理工作。開展全院29臺射線裝置職業(yè)病危害效果控制評價工作，及時變更《放射診療許可證》、《輻射安全許可證》，確保全院射線裝置運轉(zhuǎn)符合衛(wèi)生和環(huán)保部門要求，特別是確保pet-ct能夠及早投入使用。
(九)積極申請生殖中心驗收，籌建產(chǎn)前診斷中心。針對醫(yī)院生殖中心運行狀況，打造醫(yī)院特色診療項目，整合生殖中心和產(chǎn)前診斷中心資源，申請驗收、立項。
(十)爭取擴增醫(yī)療幫扶項目醫(yī)院數(shù)量。積極聯(lián)系對口幫扶縣級醫(yī)院、社區(qū)服務衛(wèi)生站幫扶點，解決醫(yī)師下派意愿強烈與幫扶醫(yī)院數(shù)量較少之間的不平衡局面。鼓勵醫(yī)師在不影響醫(yī)院正常工作情況下，積極深入社區(qū)服務衛(wèi)生站駐點，既方便群眾就醫(yī)，也逐步摸索醫(yī)院與社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診模式。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇八
2011年廣青醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的指導下，積極學習深化醫(yī)改工作內(nèi)容，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，突出重點，完善制度，各項醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
廣青醫(yī)院。
一、認真執(zhí)行國家基本藥物制度。
2010年9月1日縣衛(wèi)生局的指導下實施國家基本藥物正式啟動，堅持上網(wǎng)采購基本藥物?；舅幬锇促徣雰r格實行零差率銷售。通過試點工作，患者醫(yī)藥費用負擔減輕了，醫(yī)院門診人數(shù)略有增加。試點工作開展后，老百姓醫(yī)藥費用下降了，但醫(yī)院在運行過程中出現(xiàn)了一些問題，財政補償尚未到位醫(yī)院經(jīng)費運行困難，有些便宜的基本藥物網(wǎng)上采購不到，上報的數(shù)據(jù)太多，工作效率下降。上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的患者藥品難以滿足需要。部分醫(yī)生的積極性受到打擊。
二、促進基本公共衛(wèi)生服務均等化。
（一）認真實施9+5重大公共衛(wèi)生服務項目，配合縣衛(wèi)生局積極開展九個基本公共衛(wèi)生服務項目，帶領醫(yī)務人員下連隊宣傳發(fā)放健康教育資料2360冊，宣傳筆1268支。上門服務，為65歲以上老年人免費體檢465人。并建立健康檔案328人，糖尿病例管理35人，高血壓例管理110人，重性精神疾病管理24人，0-6歲兒童體檢人數(shù)為253人。開展農(nóng)村婦女常見?。ㄈ橄侔?、宮頸癌）檢查項目，提高農(nóng)村婦女“兩癌”早診早治率，降低死亡率。中建3家醫(yī)院的婦產(chǎn)科人員集中在一起為35-59歲婦女做兩癌普查共1286人。完成了縣衛(wèi)生局布置的任務。為農(nóng)村婦女孕前和孕早期進行免費補服葉酸，預防出生缺陷，提高出生人口素質(zhì)。
計劃免疫除了規(guī)定日接種外，堅持經(jīng)常性查漏補種工作。今年卡介苗接種率100%；糖丸接種率100%；乙肝接種率100%；百白破接種率100%；麻疹接種率100%；乙腦接種率100%；流腦a群接種率92%。入托入學查漏補種白破二聯(lián)接種率98%；流腦a+c群接種率96%。加強對傳染病防治，設置發(fā)熱和腸道門診及留觀室，今年十月海南遭到特大暴雨洪災，我場轄區(qū)也受災，部分村莊和農(nóng)田被淹，飲用水井被淹6口，幫助轉(zhuǎn)移群眾300余人。我們積極下連隊消毒水井，強化消毒措施，確保飲用水衛(wèi)生安全，防止水源性傳染病的傳播。逢熱、逢瀉必檢，逢疑必報，控制腸道傳染病疫情發(fā)生、蔓延，防止醫(yī)院交叉感染。做到災后無疫情發(fā)生。
在今后工作中，我們繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求，進一步加大工作力度，不斷解決新情況新問題，扎扎實實按照省.縣政策，認真落實好醫(yī)改各項工作。
廣青醫(yī)院2010年12月22日。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇九
20xx年，我局全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，穩(wěn)妥推進重點領域關鍵環(huán)節(jié)價格改革，強化市場價格執(zhí)法監(jiān)管，營造公平競爭的市場價格環(huán)境，促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。
一、落實穩(wěn)價措施，保持價格總水平基本穩(wěn)定。
一是加強價格監(jiān)測預警。密切關注糧油肉蛋菜等重要商品價格，提高對市場價格的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)價格異動苗頭性、傾向性問題，及時分析預警。同時，規(guī)范監(jiān)測點，重點對17個監(jiān)測點進行了規(guī)范，在每月25日定期對監(jiān)測點的原始臺帳進行核查，對當期上報數(shù)據(jù)進行了核實，確保監(jiān)測點上報價格與執(zhí)行價格一致，保證了上報數(shù)據(jù)的真實性。目前，已完成每周一報《xx市城鎮(zhèn)居民食品零售價格監(jiān)測周報表》共22期；完成每月5日《價格監(jiān)測月報表》共11期；完成每月21日《重要商品價格市場調(diào)查巡視報告”》共11期；完成網(wǎng)報價格信息和報表各11份。
二是積極實施價格調(diào)控行動。今年春節(jié)期間，市組織在我區(qū)實施肉菜價格調(diào)控，通過在平價商店設立肉菜惠民直銷點，平價銷售肉菜等商品，讓市民得到實惠，引導群眾生活必需品市場價格基本穩(wěn)定,充分發(fā)揮了平價商店在價格調(diào)控中的作用，取得了較好的效果。
三是穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設”。根據(jù)省發(fā)改委、財政廳《關于組織申報20xx年度省級價格調(diào)節(jié)基金扶持“三項建設”項目的通知》（粵發(fā)改價格[20xx]604號）精神，我局積極組織符合條件的相關企業(yè)進行申報。經(jīng)嚴格的審核，推薦了xx市六禾農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、xx市家家歡農(nóng)副產(chǎn)品有限公司、xx市益源農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、xx市家鄉(xiāng)食品有限公司、xx市惠泓冷藏配送有限公司等5家企業(yè)為我區(qū)申報20xx年省級價格調(diào)節(jié)基金補貼項目的企業(yè)，繼續(xù)穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設”。
二、加強民生價費管理，大力推進價格惠民。
一是推進醫(yī)藥價格改革，認真指導區(qū)屬各醫(yī)院開展收費工作，及時貫徹省市醫(yī)療服務價格管理政策，轉(zhuǎn)發(fā)了6個涉及藥品價格及醫(yī)療收費規(guī)定的文件，對xx市第三人民醫(yī)院委托檢驗項目及患者自主選擇醫(yī)用耗材進行備案審核，較好地協(xié)調(diào)解決了基層醫(yī)院在收費過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題。
二是加強教育收費管理。落實民辦幼兒園收費備案的`管理實施細則，對82家民辦幼兒園收費實施了備案登記；根據(jù)有關規(guī)定，并依據(jù)局成本調(diào)查隊的教育培養(yǎng)成本監(jiān)審報告分別調(diào)整了xx市麥地小學、南壇小學實驗學校、龍豐學校、文星小學、江南學校、康達小學、木棉小學、綠楊小學、金山小學、旺升學校等十所民辦學校的收費標準，并進一步明確民辦中小學收費管理原則；根據(jù)教育收費政策的有關規(guī)定，調(diào)整了xx市惠港中學、第三中學住宿費及xx市麥地小學午休管理費收費標準；貫徹落實《關于我市公辦高中擇校收費有關問題的通知》（惠價〔20xx〕71號），對區(qū)屬公辦高中錄取擇校生時不再按錄取分數(shù)分檔收取擇校費，實行同一學校的擇校生按同一標準收費，進一步規(guī)范了我區(qū)公辦高中擇校費收費管理。
三是加強物業(yè)收費管理。配合市物價局做好物業(yè)服務組合式收費政策評估，及時調(diào)整我區(qū)物業(yè)服務收費備案程序與相關表格、回執(zhí)的內(nèi)容及格式，辦結(jié)40宗物業(yè)備案；貫徹落實市發(fā)改局《關于完善xx區(qū)仲愷高新區(qū)前期物業(yè)服務申報超政府指導價有關問題的通知》，進一步完善新的超政府指導價物業(yè)服務收費申報流程，審批了5個超一級收費的物業(yè)小區(qū)。同時，根據(jù)我局職能，通過實地調(diào)研，從引導推動業(yè)主大會和業(yè)主委員會的建立，加強物業(yè)服務收費備案管理，加強物業(yè)服務收費明碼標價工作，加大物業(yè)服務收費監(jiān)督檢查力度等4個方面提出了市人大《關于加強小區(qū)建設和管理的議案》的會辦意見，為上級部門制定整改方案提供了第一手資料。
四是加強車輛停放服務收費管理，嚴把停車場收費許可證發(fā)證關，通過年審換證工作清理不規(guī)范收費行為，至11月底，核發(fā)、換發(fā)許可證數(shù)共119個，其中核發(fā)38個，換發(fā)81個。
三、加強監(jiān)督執(zhí)法檢查，維護市場價格秩序。
一是認真開展教育收費檢查。根據(jù)xx市物價局《關于開展全市教育收費專項檢查的通知》（惠價[20xx]227號）精神，我局抽調(diào)人員與市物價局組成聯(lián)合檢查組，從20xx年11月起，重點檢查了九中、三中、南壇小學實驗學校、水口文華學校等4間中小學校的相關收費情況。從檢查情況看，這4間學校能堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許證能及時年審，遇有變更能及時換證，許可證中所列收費項目、收費標準、批準文件與現(xiàn)行法規(guī)政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些違規(guī)收費行為，其中，文華學校違規(guī)收取校內(nèi)軍訓費，南壇小學實驗學校未據(jù)實結(jié)算校服費，第三中學變相多收住宿費、水電費、直飲水費等。根據(jù)省、市價格部門的處理工作指導意見，目前我局已對違規(guī)案件作出了處理意見。
另外，根據(jù)《市物價局關于開展教育收費公示檢查的通知》（惠價[20xx]108號）精神，從20xx年7月起，抽調(diào)4人與區(qū)教育局組成聯(lián)合檢查組開展了教育收費公示檢查，重點檢查了實驗小學、五中、外國語學校、惠南學校、南壇實驗小學、惠港中學、光大幼兒園、區(qū)直機關幼兒園、麥地小學、xx市xx區(qū)技工學校等10間中小學校的教育收費公示工作。從檢查情況看，大部分學校高度重視教育收費公示工作，堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許可證能及時年審，遇有變更能及時換證，公示欄中所列收費項目、收費標準、批準文件與收費許可證內(nèi)容相符、合法有效，被查學?；径寄馨凑帐召M許可證所列的單位名稱、收費項目、收費標準、收費范圍、收費對象、計算單位等公示收費。
對個別學校公示不規(guī)范的情況，檢查組已要求其按規(guī)定盡快整改。
二是認真開展涉企收費檢查。根據(jù)《國家發(fā)展改革委關于開展全國涉企收費專項檢查的通知》(發(fā)改價監(jiān)[20xx]1779號)精神，為進一步規(guī)范我區(qū)各級行政機關及各經(jīng)營服務性單位的收費行為，減輕企業(yè)負擔，我局于5月開始開展了涉企收費專項檢查工作，重點抽查了區(qū)建設、環(huán)保、工商、消防等向企業(yè)收費較多的部門。經(jīng)查，各部門都能貫徹落實涉企收費政策。未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費行為。但仍有部分單位的涉企收費在操作上存在不規(guī)范的地方，主要是收費單位在開具收費票據(jù)時書寫不規(guī)范，沒有把計算單位、收費標準填列清楚；個別收費單位在收費項目取消后收費公示欄沒有及時更新，個別單位沒有做收費公示，檢查組已敦促收費單位立即整改。
三是開展全區(qū)藥品和醫(yī)療服務價格專項檢查。為全面落實國家和省、市、區(qū)醫(yī)療收費的有關政策和規(guī)定，切實維護群眾的合法權益，推動和確保我區(qū)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，我局于10-11月開展了醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格專項檢查工作，派出工作人員6人，分成2個檢查組，重點檢查了紅十字醫(yī)院、龍豐衛(wèi)生院、橫瀝醫(yī)院、蘆洲醫(yī)院、李震診所、黃田崗社區(qū)衛(wèi)生服務站等6家醫(yī)療單位。從檢查的情況來看，各醫(yī)療單位在收費管理及執(zhí)行醫(yī)療收費的有關政策和規(guī)定方面做得都比較好，部分醫(yī)院未做好明碼標價工作，目前已要求其盡快整改。
四是做好市場價格監(jiān)管工作。為維護日常、節(jié)假日期間市場價格穩(wěn)定，保障我區(qū)市場豬肉、蔬菜供應，防止哄抬價格、價格欺詐等價格違法行為的發(fā)生，我局積極開展經(jīng)常性日常市場巡查和檢查，并于20xx年元旦期間、春節(jié)期間、“五一”期間重點安排人員實地巡查和檢查了30多家市場、平價商店、商場、超市、門店（點）、藥店、停車場的商品價格和明碼標價情況。經(jīng)查，各市場、平價商店、商場的糧、油、米及豬肉等價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況；各藥店的抗病毒口服液、板藍根等藥品價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況。同時，在檢查期間向各經(jīng)營者宣傳價格政策，并現(xiàn)場派發(fā)明碼標價簽約1200張，有關宣傳資料40多份，督促各經(jīng)營者要按規(guī)定做好明碼標價工作。
四、完善價格公共服務體系，深入開展價格服務。
一是加強價格投訴和網(wǎng)絡問政工作，繼續(xù)完善網(wǎng)絡問政工作機制，抓好12358價格投訴舉報工作，至11月底，受理各種舉報共519件，其中上級交辦170件，區(qū)有關部門轉(zhuǎn)辦135件，受理來電舉報209件，受理電子郵件2件，來訪3件。均在規(guī)定時限辦結(jié)，較好地解決了群眾對價格問題的訴求。
二是開展大型價格宣傳咨詢服務活動。利用“3.15”消費者權益保護日和“12.4”法制宣傳日開展大型價格政策宣傳活動。期間共發(fā)放《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《打擊價格欺詐宣傳資料》、《xx市民生價費指南》和《xx市區(qū)涉企收費手冊》等價格宣傳資料20xx多份。大力宣傳了價格政策和法律法規(guī)，提高了廣大消費者運用價格法律武器維護自身權益的意識。
三是加強成本監(jiān)審工作，嚴格按照定價成本監(jiān)審規(guī)定，對需要政府調(diào)定價的項目，均先做好成本監(jiān)審工作。到目前為止，共進行成本監(jiān)審的項目18個，其中，物業(yè)服務定價成本監(jiān)審項目4個，民辦教育收費成本監(jiān)審項目11個，停車場收費定價成本監(jiān)審項目3個。通過成本監(jiān)審，共核減不合理成本249萬元，核增成本85萬元，為確定價批費提供科學合理依據(jù)。
四是加強價格認證工作，積極拓寬價格認證工作渠道，開展好涉案物價格認證工作，至11月底年完成涉案物價格鑒定584宗，案件標的1166多萬元。
五、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認真按照中央、省、市、區(qū)委的要求和部署，以“為民務實清廉”為主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞踐行“三嚴三實”，聚焦“四風”，結(jié)合職能轉(zhuǎn)變機關作風?；顒又?，共組織專題學習11次，撰寫心得體會文章68篇；向區(qū)直單位、上級物價部門及學校、醫(yī)院、物業(yè)企業(yè)、穩(wěn)定物價“三項建設”單位等服務對象征求到群眾意見建議35條，歸納為12項問題；制定“兩方案一計劃”，其中，對“四風”方面存在的突出問題制定了19項整改措施，對業(yè)務工作存在問題制定了5項整改措施。制度建設方面，從9個方面的30項制度入手，創(chuàng)新建立、健全完善反“四風”、轉(zhuǎn)作風的制度體系。通過近一年來的教育實踐活動，我局黨員干部職工思想認識進一步提高，服務群眾意識進一步加強，機關作風進一步好轉(zhuǎn)。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十
不知不覺中，20_半年的時光已悄然飛逝。自20_年_月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度。到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，我建立了相關人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃。
上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信_會越做越強。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十一
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20_的半年年?；仡?0_上半年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們進取學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責。
本人于20_年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個柜員應當懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，經(jīng)過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，還必須要不斷的學習，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務本事水平。經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自我的負責。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20_年上半年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自我的工作進取性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自我的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十二
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20__年是企業(yè)文化年，我們謹記董事長每次開會的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺管理好，熱情接待，賬務清晰，督導收銀員的工作，不斷加強學習，提高我們的工作能力。
一，前臺接待：
前臺是酒店的形象窗口，嚴格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務作為工作重點，認真做好預定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務宗旨，入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色，團隊接待不好會造成很大影響，所以我們對團隊接待認真負責，每次根據(jù)店長下達的團隊接待通知單，提前控制房態(tài)，及時告知預定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二，班組管理。
加強業(yè)務學習，提高前臺的接待能力，特別是新員工的培訓，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務規(guī)范化還能應付，但靈活性的服務相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓，并分階段對新員工進行進行考核，同時加強崗上實際操作培訓，使前臺能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務，我們盡量用最短的時間給客人登記入住，包括整個行之有效的報道流程及與會務組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達到最佳服務標準，。
三，加強自我學習。
身為前臺的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力，因為在我看來，做為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務知識，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。在服務上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠，營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃：
1、繼續(xù)加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
3、“硬件”不足“軟件”補，通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。
4、加強營銷宣傳。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十三
20xx年，xx鎮(zhèn)團委在團縣委和鎮(zhèn)黨委的領導下，遵循“服從大局，服務社會、教育青年”的原則，大力加強團的思想建設和組織建設，全面拓展團的各項工作，深入研究，創(chuàng)新發(fā)展，把團委打造成團員青年的政治核心，帶領所有團員服務于xx鎮(zhèn)黨政工作中心，不斷推動xx鎮(zhèn)共青團事業(yè)新發(fā)展。
一是組建好團委班子。按照“大團委”建設要求，組建7人的團委班子，書記1名，副書記2名，團委委員4名，其中團委委員由機關干部、大學生“村官”、校團支部書記等不同身份的人員擔任；二是做好團員統(tǒng)計和發(fā)展。由于受升學異動和行政區(qū)劃調(diào)整，目前x鎮(zhèn)沒有完整的團員信息花名冊，為做好在校團員管理，要于3月底做好團員摸底和信息統(tǒng)計工作。并根據(jù)學校反饋的信息，預估團員發(fā)展數(shù)量（約140人），按時規(guī)范做好團員發(fā)展工作，為黨的事業(yè)輸送優(yōu)秀青年人才；三是加強制度建設。完善團員學習、團干培訓、團籍注冊制度，帶頭遵守團的工作制度，嚴格團檔案管理等日?；A內(nèi)務。
一是接團縣委通知后，xx鎮(zhèn)團委高度重視，立即制定了“一學一做”教育實踐實施方案，成立了以黨委副書記任組長，團委書記任副組長，其余委員任成員的教育實踐領導小組。二是認真開展了自學，團支部開好了組織生活會，鎮(zhèn)屬中學在五四期間以“不忘初心跟黨走”為主題，組織發(fā)展了新團員，在各自聯(lián)系的團支部上了一堂主題團課。
一是構建貧困學生檔案。做好本鎮(zhèn)困難學生摸底工作，完善困難學生基本信息，整合各站辦所資助項目，構建貧困學生檔案。二是倡導全民慈善。重點面向在校學生和機關干部，努力宣傳發(fā)動，開展好“一張紙獻愛心”、“一元捐”兩項常規(guī)性慈善活動，力求募集的善款能在上一年度上有所增加；三是整合資助力量。增加與上級部門的銜接，爭取各項資助指標，并保證受助學生確實困難，提供信息真實無誤。挖掘社會公益團體（如市義工聯(lián)）和社會各界愛心人士資助資源，做好殘疾青年、農(nóng)村貧困青年和農(nóng)村留守兒童等為重點的弱勢群體幫扶工作。
村（社區(qū)）團組織換屆工作開展情況。
黨委政府高度重視此次換屆選舉工作，制定了換屆選舉方案，成立了換屆領導小組，于6月9日召開了鎮(zhèn)村干部大會，安排部署了換屆工作，鎮(zhèn)團委懸掛50條橫幅，張貼了500來條標語，換屆氣氛濃厚，目前全部完成村支兩委推薦會議，進入政審公示階段。
舉辦特色活動。
二是3月24日開展“一元捐”活動，共募集愛心捐款5781元。
三是5月3日召開了青年干部座談會。
一是啟動已經(jīng)策劃好的拓展訓練方案。
二是招募志愿者服務好荷花節(jié)。
三是向上級爭取下半年助學指標。
四是舉辦好校園藝術節(jié)。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十四
2015年上半年，全局上下以十七大精神為指導，認真貫徹落實中央、省、市人事工作會議精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作，圍繞服務縣域經(jīng)濟社會發(fā)展工作大局，充分發(fā)揮職能作用，在強化人事服務、規(guī)范人事管理、加強自身建設等各項工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況
一人才服務成效顯著。
緊緊圍繞全縣打造“雙百”工程和壯大“五大”特色產(chǎn)業(yè)，積極開展以服務百家企業(yè)、服務社會主義新農(nóng)村建設為主要內(nèi)容的“雙服務”活動。在全局干部職工中深入開展打造百億興發(fā)大討論活動，圍繞打造百億興發(fā)用足用活政策，積極開動腦筋，全力服務興發(fā)。一是引才，實施“招碩引博計劃”，上半年深入企業(yè)調(diào)查研究，征集崗位，堅持為企業(yè)引進各類緊缺緊需大學生40名以上。二是育才，加強企業(yè)各類人才專業(yè)繼續(xù)教育培訓和職稱考試培訓，打造學習型、創(chuàng)新型企業(yè)，今年專業(yè)技術人員公需科目培訓達100%。目前，此項工作正進入實施階段。三是聚才，協(xié)助企業(yè)建立人才激勵機制，加強興發(fā)集團博士后產(chǎn)業(yè)基地建設和管理，積極開展企業(yè)人才專業(yè)技術職務量化評審和特殊人才評價工作，做好省管專家、享受國務院津貼專家和有突出貢獻中青年專家的推薦選拔工作。
對全縣農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等單位人才需求情況進行了調(diào)查摸底，申報“三支一扶”計劃63名，目前雙方已初步簽訂合同44人。
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革跟綜服務。根據(jù)興辦發(fā)[2015]40號文件,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中落崗和分流轉(zhuǎn)制人員全部實行免費人事關系代理。
積極做好人事來信來訪，半年共接訪并成功調(diào)處人事信訪件8件，做到件件有答復，事事有回音。
二人事管理逐步規(guī)范。
1、嚴格執(zhí)行事業(yè)參管制度，切實搞好事業(yè)單位參管申報工作。根據(jù)《湖北省事業(yè)單位參照公務員法管理實施意見》鄂組通［2015］65號及組織部、市人事局《關于做好縣市區(qū)事業(yè)單位參照公務員管理申報與人員登記工作的通知》宜組文[201517號等文件精神，對其符合具有法律、法規(guī)授權的公共事務管理職能；使用全額撥款事業(yè)編制，并由國家財政負擔工資福利三個基本條件的事業(yè)單位，由其主管部門組織申報，縣人事、財政、編制等進行了嚴格審核，并報縣政府研究，同意向市人事局上報縣旅游局等38個事業(yè)單位258名編制首批申報參照管理。
2、強化人事宏觀調(diào)控，嚴格執(zhí)行人事計劃。根據(jù)湖北省人事廳《關于下達2015年度機關事業(yè)單位增人計劃控制數(shù)的通知》鄂人函[2015]34號文件要求，從嚴控制機關事業(yè)單位人員增長，堅持人事計劃調(diào)控制機關事業(yè)單位人員規(guī)模和結(jié)構這一科學模式，認真落實省政府中長期控制目標，結(jié)合本地機關事業(yè)單位用人實際情況，上報了2015年全縣公務員錄用計劃12名，目前已完成256名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關公務員招考網(wǎng)上報名審核和筆試通過人員的資格審查工作。事業(yè)單位公開招聘計劃37名，目前已完成衛(wèi)生招考23名。始終堅持順向流動，杜絕單位超編進人。截止6月底共從外縣調(diào)入1人，招聘1人，本縣調(diào)出9人，事業(yè)單位調(diào)進機關1人，機關調(diào)入事業(yè)單位2人，辭職8人，自然減員29人，機關事業(yè)單位人員每年都是負增長。
3、加強人事調(diào)研，進一步規(guī)范臨時聘用人員管理。針對目前機關事業(yè)單位臨時聘用人員出現(xiàn)的新情況，走訪基層單位，針求基層意見，開展了機關事業(yè)單位的臨時人員用及教育系統(tǒng)人員調(diào)查，并擬定出規(guī)范管理的建議，供縣政府參考。
5、規(guī)范公務員考核，做好事業(yè)單位年度考核。根據(jù)組織部、市人事局《關于認真做好2015年度公務員和機關工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]4號和《關于做好2015年度事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]5號精神，并結(jié)合《公務員考核規(guī)定試行》，認真完成政府部門機關事業(yè)單位2015年年度考核工作。2015年政府部門應參加考核4105人，實參加考核4091人，優(yōu)秀597人，占應考核人數(shù)的14.54%，稱職合格3450人，占應考核人數(shù)的84.04%；參加考核不確定等次37人，占應考核人數(shù)的0.9%；暫定等次1人；占應考核人數(shù)0.02%；基本合格1人，占應考核人數(shù)的0.02%；不合格５人,占應考核人數(shù)的0.12%；未參加考核14人；占應考核人數(shù)的0.34%。
6、認真組織實施機關事業(yè)單位各項工資政策。根據(jù)省人事廳鄂人[2015]18號文件精神，和市人事局總體安排，安排部署了全縣機關事業(yè)單位正常晉檔和事業(yè)單位調(diào)整薪級工資工作，目前已完成了部分單位的審批工作；會同財政局、教育局完成了義務教育學校工作人員和公務員工資收入情況的調(diào)查及相關數(shù)據(jù)上報工作，為下一步出臺教育事業(yè)單位的績效工資提供數(shù)據(jù)支持；對全縣20名行政職務晉升人員調(diào)整了職級工資，月增資2160元，人平月增資108元；為2015年度54名機關事業(yè)單位工人晉升了技術等級工資，月增資4320元，人平月增資80元，同時完成了機關事業(yè)單位2015年度考核結(jié)果兌現(xiàn)工作,為3353名考核稱職合格人員審批年終獎金393萬元，人平月獎金1172元。其中,屬財政撥款的3244人，年獎金368萬元，人平月獎金1134元。
7、穩(wěn)妥實施退干政策，強化日常工作管理。按照省、市人事部門的統(tǒng)一要求，對141名1993年以前機關離退休人員的津貼進行重新核定，月增退休費1.2萬元,人平增資85元；根據(jù)鄂財社發(fā)[2015]113號文件規(guī)定，對事業(yè)單位24名離休干部的津貼進行重新核定，月增津貼6800元，人平增資283元；對24名符合條件的退休人員重新核定了退休費基數(shù)，月增資800元；根據(jù)辦公會議紀要，認真落實鄂民政發(fā)[2015]46號、鄂人[2015]2號等文件精神，對2004年10月至2015年12月機關死亡的`74人進行登記，按政策規(guī)定增加一次性撫恤費110萬元；堅持遺屬困難補助年審制，上半年審批享受遺屬困難補助574人，年享受補助金8.8萬元，為2015年死亡的23人審批一次性撫恤金35萬元，喪葬費11.5萬元。
8、嚴密組織人事考試工作。組織計算機中、初級考試申報390人，高級考試申報60人，宜昌市中、初級外語考試124人；.
組織全國外語報名41人，經(jīng)濟考試報名23人；各類執(zhí)業(yè)資格考試報名18人，完成英語考前培訓72人，工人技術等級報名109人。
9、進一步規(guī)范人事檔案管理,促進人事代理。按照人事檔案管理要求，缺什么補什么，先后到教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、組織部等部門收集各類檔案材料，全部輸入干部人事管理系統(tǒng)。做好人事代理政策宣傳解釋工作，對改制的事業(yè)單位和分流人員、做好自愿申報人事關系代理，對全縣事業(yè)單位錄用、招聘、新進的工作人員推行全員人事關系代理46人，查核個人檔案資料123人次，并將部分個人檔案材料156份進行清理造冊，按程序移交組織和其它主管部門，提高了自身服務質(zhì)量，促進了人才合理流動，提供了人事人才服務功能。同時，為事業(yè)單位臨時聘用人員辦理合同鑒證26人；為教育、衛(wèi)生招聘人員見習期滿，及時申報轉(zhuǎn)正材料，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正定級11人；為文工團和部分代理人員調(diào)整檔案工資15人，按程序為辭職流動人員辦理人事關系調(diào)動手續(xù)8人，根據(jù)服務對象的意志及時為他們提供優(yōu)質(zhì)服務，達到滿意為止。
三自身建設得到加強。
1、完善了黨建工作體制。切實加強人事部門黨風廉政建設工作，結(jié)合第九個黨風廉政建設宣傳月活動，健全了以黨組書記負總責，黨組副書記具體負責，黨組成員聯(lián)系分管股室黨員干部，辦公室協(xié)助抓落實的黨建工作體制。結(jié)合人事編制工作實際，制定下發(fā)了《2015年黨建工作計劃》、《2015年紀檢監(jiān)察要點》、《2015年黨風廉政建設職責》、《第九個黨風廉政建設實施方案》，完善了《局長辦公會制度》、《黨組議事制度》、《領導班子民-主生活會制度》。
2、開展機關干部文明執(zhí)法活動和黨風廉政建設宣傳月活動。根據(jù)、縣政府統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本局實際，及時制定了《興山縣人事局文明執(zhí)法活動實施方案》，組織干部職工認真學習了胡-錦-濤部書記在中紀委第七次全會上的講話等有關文件精神，撰寫了學習筆記和心得體會，局黨組書記、局長陸進上了生動的廉政黨課。積極開展了批評和自我批評，對照全縣作風整頓要求找問題，查不足，領導班子和每個干部職工都認真檢查了自身在思想上、工作上、生活上、紀律上等方面存在的不良現(xiàn)象，深刻反思產(chǎn)生問題的深層次原因，并針對存在的問題，科學制定整改措施，明確努力方向，做到了邊學邊改和邊查邊改。完善了各項管理制度，堅持以制度管人，按制度辦事，局領導班子帶頭從遵守最基本的簽到、請銷假制度做起，抓制度落實，避免各項制度成為一紙空文。通過卓有成效的學習動員、認真扎實的查找問題、求真務實的整改提高，我局上班紀律嚴明、工作效率提高，服務態(tài)度轉(zhuǎn)變，干部作風發(fā)生了顯著變化。
3、加強對外宣傳調(diào)研。出臺了人事宣傳調(diào)研獎勵辦法，增強全員參與人事宣傳調(diào)研的積極性。圍繞人事人才工作中熱點難點問題開展調(diào)查研究，及時向縣政府和上級人事部門報送人事人才工作動態(tài)，宣傳工作亮點。
4、加大幫扶工作力度。抓住市人事局幫扶南陽鎮(zhèn)百羊寨村的機遇，扎實有效地開展了扶貧幫困活動。幫助百羊寨村制定新農(nóng)村建設規(guī)劃，研究落實村民增收的各項措施，圍繞村級經(jīng)濟社會發(fā)展需要。給村委會陣地建設扶持資金1.5萬元。5月23日，市、縣人事局聘請法律專家深入到南陽鎮(zhèn)百羊寨村開展了為期一天的送法律下鄉(xiāng)活動。
5、2015年文明單位創(chuàng)建取得一定成效，制定下發(fā)了《2015年市級文明單位創(chuàng)建方案》進一步統(tǒng)一全局的思想認識，形成人人重視創(chuàng)建活動，人人參與創(chuàng)建活動，個人素質(zhì)在創(chuàng)建活動中得到提高，業(yè)務工作在創(chuàng)建活動中得到促進，單位形象在創(chuàng)建活動中得到展現(xiàn)的良好氛圍，著力推進“和-諧機關”建設，多形式多方法多途徑地開展文明創(chuàng)建活動。3.12開展的植樹活動，5.12全局為四川災區(qū)義捐4700元，特殊黨費3000元。
上半年工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。一是缺乏創(chuàng)新精神，人事制度改革推行力度不夠，對當前人事部門面臨的矛盾和困難缺乏深入的研究，克難奮進、艱苦創(chuàng)業(yè)的信心不足。二是人才環(huán)境不優(yōu)，人才管理和人才服務機制不完善，對各類人才特別是高層次人才缺乏吸引力和凝聚力。三是調(diào)查研究還不夠。
二、下半年工作打算
一完成事業(yè)單位參照《公務員法》管理工作。依據(jù)省、市有關文件精神，加快對事業(yè)單位參照管理工作進度。配合事業(yè)單位人事制度改革和崗位設置管理工作,及時變動相關人員的工資待遇,真正體現(xiàn)“一崗一薪，崗變薪變”事業(yè)單位新型管理模式。
二做好人事年度考核和年度人事計劃。認真組織實施機關事業(yè)單位各項工資政策，積極推進事業(yè)單位工資制度改革。
三開展人事培訓工作。以公務員公共管理核心內(nèi)容培訓、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓為重點，對新錄公務員、事業(yè)單位招聘人員、“三支一扶”人員進行培訓安置。
四強化人事公共服務體系建設，構筑人事公共服務平臺。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十五
2011年是?十二五?規(guī)劃的開局之年，是完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革三年任務的攻堅之年，也是公立醫(yī)院改革試點的關鍵一年。為了深入貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)“2009”6號）、《國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009－2011年）的通知》（國發(fā)“2009”12號）和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011主要工作安排》文件精神，根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排的通知》（國辦發(fā)[2011]10號）?管辦分開、政務分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開?的文件精神，及《南充市衛(wèi)生局關于改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]號）和《營山縣公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》和縣衛(wèi)生局《營山縣公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革方案》文件精神，我院積極宣傳動員學習，建立健全組織機構、制定措施，組織實施?，F(xiàn)將我院半年來開展醫(yī)院改革工作總結(jié)如下：
一、宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認識。
長就我院?醫(yī)改?工作作了戰(zhàn)略實施報告，在報告中，陳院長傳達了一至三月份參加省、市四次醫(yī)改會議精神：?一是鼓勵指導試點城市的?四個分開?為核心，開展重大體制機制和綜合改革試點。二是將優(yōu)化結(jié)構布局，上下聯(lián)動、優(yōu)先發(fā)展縣級醫(yī)院和信息化建設，推進公立醫(yī)院服務體系建設。三是出臺惠民便民措施，改善群眾看病就醫(yī)感受，減輕醫(yī)藥費用負擔，努力為群眾看好病。四是充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性，推動各項改革與管理措施的貫徹和落實。五是加快推進多元化格局，給非公立醫(yī)療機留出合理發(fā)展空間，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，促進健康。?進行宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認識。
二、加強領導，健全機構，嚴格規(guī)章制度。
為了深刻領會和把握省、市、縣醫(yī)改文件精神，進一步明確醫(yī)院改革任務和具體要求。按照《南充市衛(wèi)生局關于改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]68號）文件精神，為切實加強領導，健全組織機構，明確責任與任務，我院及時成立了?營山縣人民醫(yī)院醫(yī)改工作領導小組?和?營山縣人民醫(yī)院‘改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長’領導小組?，一把手負總責，分管領導具體抓。同時，制定了我院?醫(yī)改?工作目標、任務和醫(yī)改實施方案，使醫(yī)改工作任務明確，措施到位，將醫(yī)院改革措施落到了實處。
三、精心安排，明確任務，確保醫(yī)改工作順利進行。
4月15日下午，院領導召開專題會議，進一步安排、布臵。
市醫(yī)改十項工作措施落實情況，并將我市醫(yī)改十項措施落實到各分管院領導具體落實實施，將督促、查檢，責任到人。將市醫(yī)改工作十項具體便民措施落到了實處。
四、積極推進民生工程，讓老百姓得到實惠。
在開展?改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長?活動中，領導小組將加強工作檢查，采取綜合檢查與專項檢查、全面檢查與重點檢查、定期檢查與不定期檢查等多種方式，對各科室的質(zhì)量、安全、服務、費用等進行督查，并將檢查結(jié)果與每月工作目標考核掛鉤。確保醫(yī)院在規(guī)范服務收費、監(jiān)督合理用藥、提高服務質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛、維護群眾利益等方面的工作中做出成績。
(一)擴大門診預約診療服務。
人次，預約人次占總門診人次15%以上。目前，我院正在籌備?醫(yī)事通?短信預約掛號平臺，已與營山移動分公司達成協(xié)議，將進一步方便病員就診，滿足病員的健康需求。
(二)推行節(jié)假日門診、晚間門診服務。
鑒于目前我院門診工作環(huán)境和我院人才缺乏的實際情況，各中、老年專家均在臨床第一線承擔臨床工作任務，因此，我院節(jié)假日及雙休日均未休假，同時，我院為了方便廣大病員就診和來醫(yī)院辦事方便，一直以來，我院根據(jù)病員上午來院就診或辦事的習慣，每周六和周日逢1、4、7號（營山以前的當場日）上午全院都正常上班，方便前來我院就診的病員，同時，預約病員隨時到相應科室就診，更好地為病員服務，滿足病員的需求。因我院正在修建內(nèi)科綜合大樓，業(yè)務用房緊張，因此，暫時在急診科增設了夜間門診服務，由老年醫(yī)師承擔夜間門診工作。
(三)縮短平均住院日。
了良好效果。在去年同期基礎上平均住院日縮短了0.4天，平均住院日下降了5.5%。
(四)推行同級醫(yī)院互認檢查結(jié)果科學認可制度。
為避免不必要的重復檢查，減輕群眾就醫(yī)負擔，我院推行了檢查結(jié)果同級科學互認及上級醫(yī)院檢查結(jié)果科學認可制度。原則上是在基于同一檢查目的，并且原檢查圖像質(zhì)量和方法可滿足疾病診療需要，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。檢查結(jié)果互認包括醫(yī)學檢驗結(jié)果互認(主要指臨床生化、免疫、微生物、血液和體液等臨床檢驗中具有良好溯源性、檢測方法先進可靠、結(jié)果相對穩(wěn)定、參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳臨床檢驗中心室間質(zhì)評合格的項目)和醫(yī)學影像檢查資料互認(根據(jù)客觀檢查結(jié)果如膠片、打印圖像等出具報告的項目)。半年以來，同級醫(yī)院互認檢查結(jié)果科學認可制，得到了良好的推行，避免了不必要的重復檢查，減輕了病員的經(jīng)濟負擔。
(五)合理用藥，開展藥品?開零?服務。
我院嚴格執(zhí)行相關用藥規(guī)定及要求，落實處方點評制度，嚴格控制大處方，要求一般疾病醫(yī)生處方原則上不得超過3日量，特殊情況最多不得超過7日量，需超過以上劑量的慢性疾病，按照我院相關制定，由醫(yī)務科審核或分管院領導，根據(jù)不同疾病，確定處方天數(shù)。同時，按照相關規(guī)定，每月醫(yī)務科將合理用藥考核到每一位醫(yī)生，考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤，促進臨床合理用藥，有效控制藥品費用和保證用藥安全。藥品費用與醫(yī)藥總費用比例控制在相關部門規(guī)定的范圍之內(nèi)，并較上有所降低。
為解決不拆零售藥方式給病人帶來的經(jīng)濟負擔，不斷推行藥品開零銷售制度。原則上除液體類制劑不宜拆分銷售外，所有沖劑、膠囊劑丸片劑等都實行開零銷售。按照患者治療需求實數(shù)發(fā)放，防止患者發(fā)生服用過期藥品的危險并避免浪費。
(六)推廣應用適宜技術和基本藥物。
推廣應用適宜技術和基本藥物是控制醫(yī)藥費用的重要措施，結(jié)合醫(yī)院實際，積極參加省衛(wèi)生廳組織的適宜技術培訓班，結(jié)合醫(yī)院實際開展各種形式的衛(wèi)生適宜技術宣傳、培訓、研討、交流和推廣應用示范活動，構建高效的衛(wèi)生適宜技術推廣應用體系，保障群眾健康。
按照國家基本藥物臨床應用指南和基本藥物處方集，加強合理用藥管理，確保規(guī)范使用基本藥物，認真組織做好國家基本藥物應周、培訓和推廣使用工作。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，按照基本藥品目錄相關規(guī)定，由分管院領導負責組織考核、督查，責任到人，其結(jié)果與個人當月績效、年終評先、晉升等掛鉤。醫(yī)院藥品種類822個，基本藥物使用數(shù)量306個，基藥數(shù)占全院總藥品數(shù)比例為37.2%；藥品銷售金額2124萬元，基藥銷售金額663萬元，基藥占全院銷售金額比例為30%以上。
（七）以臨床路徑為切入點，推行單病種質(zhì)量控制管理。
今年以來，根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的病種臨床路徑要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際，我院選擇有代表性的試點科室，選擇本院疾病發(fā)生頻率高、經(jīng)濟負擔較重、臨床治療效果較明確的常見病和多發(fā)病進行單病種質(zhì)量和費用控制。對選定的病種，在堅持因病施治、合理檢查、合理用藥的同時，著重從有利于減輕患者費用負擔的基礎上，合理測算每個病種以及采取不同治療方法的治療費用，制定本單位的最高服務限價，經(jīng)報當?shù)匦姓鞴懿块T核準后認真執(zhí)行，并在醫(yī)改宣傳欄內(nèi)向社會公示。
從今年4月1日起，我院結(jié)合醫(yī)保、新農(nóng)合的相關規(guī)定，選擇5個病種三科科室進行試點。一是外二科的泌尿系統(tǒng)結(jié)石，如單發(fā)性腎盂結(jié)石、輸尿管結(jié)石；二是外三科急性單純性闌尾炎，慢性膽囊炎施行開腹手術或腹腔鏡；三是婦產(chǎn)科卵巢腫瘤（良性）單側(cè)或雙側(cè)，對這五個病種實施臨床路徑，推行單病種質(zhì)量控制管理，實行單病種控制費用，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟負擔。
(八)深化?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?活動。
使用；簡化護理文書，夯實基礎護理，改善護理服務，保證臨床護理安全，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。去年，我院在內(nèi)一科開展了?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?經(jīng)過一年的實施、總結(jié)，使我院的護理服務質(zhì)量得到了良性的發(fā)展，病員得到了真正的優(yōu)質(zhì)護理服務實惠，今年在2010年的基礎上，積極穩(wěn)妥地擴大試點范圍，從4月1日起，又推行了外一科和婦產(chǎn)科2個科室實施?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?科室。同時，在工作中不斷總結(jié)、分析，收取經(jīng)驗，逐步在全院推行。
(九)加強投訴管理，構建和諧醫(yī)患關系。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，建立并完善了患者投訴管理機制。醫(yī)院在現(xiàn)有投訴辦的基礎上進一步完善醫(yī)患關系辦公室或落實專門部門統(tǒng)一承擔醫(yī)院授訴管理工作，配備專職工作人員，公布投訴電話、信箱，利用多種形式公示醫(yī)療服務相關信息，同時，建立健全了醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，加強了對醫(yī)務人員醫(yī)患溝通技巧的培訓，提高醫(yī)患溝通能力，及時有效處理患者投訴和醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。
五、加強基礎建設，狠抓醫(yī)院規(guī)劃建設的落實。
到位后，院黨委行政立即成立內(nèi)科綜合在樓建房委員會，并多次派相關人員外出考察樓房的設計、室內(nèi)合理性布局設計、建材市場價格等進行可行性論證，經(jīng)省發(fā)改委批準，該項目計劃建筑面積1.44萬平方米，共計12層，設計床位400余張，計劃投資3600萬元，爭取到國家資金2300萬元，地方配套資金1300萬元，該項目于2010年12月10日開標，于2011年1月5日開工，目前，該建設目主體工程已基本結(jié)束，計劃2012年上半年竣工并投入使用。
六、加強信息化建設，提高工作效率。
為使我院信息系統(tǒng)能滿足各項工作需要，今年上半年，我院完成了his系統(tǒng)升級換代工作，建立了電子病歷檔案系統(tǒng)，同時，建立了pacs系統(tǒng)與lis系統(tǒng)，該兩個系統(tǒng)是影像和檢驗傳輸系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)建立后，可與各種檢查互聯(lián)，進行醫(yī)學圖像采集、圖像處理、診斷報告書寫，自動采集檢查設備結(jié)果報告，通過網(wǎng)絡自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢；lis系統(tǒng)建立后與各種檢驗設備互動，自動采集檢驗設備信息，通過網(wǎng)絡自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢診斷圖文報告；資源共享，提高工作效率。
七、加強人才引進工作，拓展業(yè)務能力與水平。
由于歷史原因，我院中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術人才奇缺，通過向縣人民政府請示，目前已爭取到優(yōu)惠政策，面向社會公開引進中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術人才，來充實我院專業(yè)技術隊伍，拓展我院?？茦I(yè)務能力和業(yè)務水平，緩解人民群眾看病難的問題。目前，我院來正在計劃積極引進相關專業(yè)人才，現(xiàn)已引進專業(yè)人才5人。
同時，還解決了我院人員編制的一些遺留問題。由于歷史原因，近年來所招聘的人員均無編制，已占在職職工近三分之一數(shù)量，特別是臨床一線護理人員90%以上都是招聘人員（現(xiàn)已100名招聘護士），這批聘用護理人員已成為我院護理隊伍臨床一線有生力量，是我院護理業(yè)務技術骨干，但未納入縣人事管理,無編制、無預算、無職稱，屬于典型的?三無?人員，嚴重影響了她們的積極性，而導致護理隊伍不穩(wěn)定和優(yōu)秀人員流失。今年，在政府的大力支持及相關部門的幫助、關心下，爭取到65個正式編制進行轉(zhuǎn)編，通過前期的公招考試、面試，合格49人。
八、加強?醫(yī)保?和?新農(nóng)合?工作管理。
進一步加強?醫(yī)保?和新農(nóng)合工作管理力度，認真貫徹落實國家的惠民政策，嚴格控制用藥比例和大處方，每月考核，責任到人，將考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤，加大了監(jiān)督管理力度，使藥品費用占醫(yī)藥總費用的比例與去年同期相比平均下降低4%左右，縮短了平均住院日，降低病人次均費用和床日費用，讓老百姓真正得到實惠。
九、積極推進城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的輻射作用。
根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生廳局相關文件精神，針對省、市、縣衛(wèi)生廳局對?推進城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作?的整體安排、部署，我院積極響應，認真執(zhí)行，按照省、市、縣衛(wèi)生廳局的安排，我院對口支援涼山州越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院，同時，對本縣的消水中心衛(wèi)生院、帶河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、靈鷲鎮(zhèn)衛(wèi)生院三個基層衛(wèi)生院進行對口支援。半年來，派往越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院進行對口支援4人，派往本縣三個基層衛(wèi)生院對口支援3人。據(jù)不完全統(tǒng)計，到基層醫(yī)院開展示范手術5臺次，主要以常見病，多發(fā)病的外科急腹癥開展示范手術，提高基層醫(yī)院醫(yī)務人員的急救手段與能力；開展新技術項目一個，系影像專業(yè)的新技術指導；就診人次約6000人次左右。贈送醫(yī)療設備40余萬元（系影像設備），贈送物品（如床頭柜、床、椅子等）約2萬元左右。
十、總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)整改，促進醫(yī)院發(fā)展。
?醫(yī)改?工作是一項長期工程，只有在不斷總結(jié)、分析、改進、完善、創(chuàng)新，才能取得更好的成效。目前，醫(yī)改工作，還存在著一些問題，需要在以后的工作中不斷完善。
一是要繼續(xù)加強服務流程的持續(xù)改進，不斷完善服務流程；
二是要繼續(xù)加強?三合理?監(jiān)督管理，特別是要加大合理用藥的監(jiān)督管理力度，減輕病員經(jīng)濟負擔。
三是繼續(xù)加強門診預約制，緩解人民群眾?看病難?的。
問題；
四是繼續(xù)以臨床路徑為切入點，擴大推行單病種質(zhì)量控制管理，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟負擔。
五是繼續(xù)深化?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?活動，并逐步在全院全面推行?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?活動。
總之，我院將從構建社會主義和諧社會、擔負社會責任的高度，全面保障和不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務行為、維護我院社會信用的層面出發(fā)，從推動醫(yī)院科學管理、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念創(chuàng)新上，正確認識開展改善醫(yī)院服務、控制醫(yī)藥費用過快增長、減輕群眾看病負擔這項工作的重要性和必要性，切實解決在醫(yī)療服務領域中群眾反映強烈的熱點問題。努力把衛(wèi)生行政部門的宏觀調(diào)控理念轉(zhuǎn)化為我院每一位管理者和廣大醫(yī)務工作者的自覺行為，努力做好?醫(yī)改?工作，積極推動?醫(yī)改?工作的深入開展。
營山縣人民醫(yī)院二0一一年七月十九日。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十六
在和潤會計學習會計近3個月，心得體會頗多：通過積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀主題教育，使自己思想認識得到大提高、工作思路得到大開拓。
首先，要樹立和落實科學發(fā)展觀，必須全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求。堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟建設為中心，全面推進經(jīng)濟、政治、文化建設，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和-諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系、經(jīng)濟基礎和上層建筑相協(xié)調(diào)，推進經(jīng)濟、政治、文化建設的各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)?？沙掷m(xù)發(fā)展，就是要促進人與自然的和-諧，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展。黨的十六屆三中全會明確提出，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。這是新一屆中央領導集體對發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展要義，發(fā)展本質(zhì)的進一步深化和創(chuàng)新。
其次學習的目的要在于應用，不能停留在口頭上，而要在狠抓落實上下功夫。作為一名財務工作人員，要認真學習科學發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實際，使自己的工作有新思路、新舉措、新突破、新局面。
要掌握科學發(fā)展觀集中體現(xiàn)的世界觀和方法-論，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導發(fā)展實踐，自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
要提高自律能力，進一步增強財務工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著單位、代表著黨的形象。一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，著力規(guī)范服務行為。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
要提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)。不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，認真解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十七
2022年，上半年已經(jīng)過去，下半年已經(jīng)開始。回顧上半年，在公司領導的大力支持和配合下，我部充分調(diào)動工作積極性，以安全管理為根本，以杜絕火災事故隱患為突破口，抓好上半年整體工作。經(jīng)過6個月的積極探索和各部門員工的不懈努力，我部安全文明管理，提高了服務質(zhì)量。在各方面取得了一些成績，但也存在一些不足。具體總結(jié)如下。
上半年，保衛(wèi)處繼續(xù)扎扎實實落實小區(qū)日常安全管理，加強小區(qū)日常安全檢查和監(jiān)督管理，定期進行安全檢查。全園確保上半年不發(fā)生偷盜、偷盜、消防等安全管理事故，確保了社區(qū)正常的工作生活秩序。安保部根據(jù)每個階段的情況，提前做好季節(jié)性和階段性工作的充分準備，嚴格掌握具體工作的`落實情況，使季節(jié)性和階段性工作安全有序地進行。
上半年安保部配合相關部門根據(jù)相應工作量將地下室外包，減少了人員管理的環(huán)節(jié)。重視與外包公司的溝通協(xié)調(diào)，強化監(jiān)督機制。根據(jù)公司領導的指示，全小區(qū)將安裝探頭，加強技防。同時，調(diào)整現(xiàn)有保安崗位，減少保安人員，實行人防和技防緊密配合的辦法。
長期以來，小區(qū)一直由人防管理維護，突如其來的變故讓很多業(yè)主因為不理解而抱怨更多。保安短期內(nèi)工作職責不清。與中央安保小組的合作不協(xié)調(diào)是安保部工作的一個主要缺點。汽車管理員對業(yè)務的不熟悉和缺乏工作責任感偶爾會引起地下室車主的抱怨。
以安全管理為第一要務，了解小區(qū)及其周邊的安全動態(tài)，做好日常安全管理的實施、檢查和監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全和秩序。與員工和外包公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動態(tài)，及時采取措施，促進團隊的進一步穩(wěn)定。業(yè)主無投訴、服務無缺陷、管理無盲區(qū)是我們安保部的工作標準。積極配合公司行政管理，實行獎勤罰懶制度，激發(fā)工作熱情。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十八
半年來，鄉(xiāng)工會工作在市總工會的領導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的關心和支持下，緊緊圍繞市委、市政府的“四五五”發(fā)展思路，以"三個代表"重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，理清工會工作思路，不斷探索新形勢下工會工作的運行機制，切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設，開創(chuàng)了我鄉(xiāng)工會工作的全新局面。
一是以抓工會組織的隊伍建設為突破口，完善村級工會組織，建立村級工會組織5個。二是加強工會干部的教育培訓，建立工會干部、會員檔案及工作活動檔案等，將相關檔案進行歸檔。建立健全工會各項工作制度，如工會各委員工作職責、工作匯報制度、干部培訓制度、檔案管理制度等，并將各項制度上墻，使工會工作制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮工會職能，努力將工會創(chuàng)建“職工之家”，通過組織職工參加“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等慶?；顒?，極大地豐富職工生活，激發(fā)了他們立足本職、愛崗敬業(yè)、盡職盡責的勞動熱情。為不斷提高職工的思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，號召廣大職工積極訂閱黨報黨刊及各類書籍，協(xié)助黨政在廣大職工中廣泛開展“三個代表”重要思想、十七大、十七屆四中全會精神的學習宣傳和教育活動，教育、引導職工，正確對待利益關系，處理好眼前利益和長遠利益，個人利益和集體、國家利益的關系，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出新的貢獻。六是關心職工生活。“職工的苦，就是我們的苦，職工的心聲，就是我們的心聲”，我鄉(xiāng)工會經(jīng)常組織領導干部下到基層，或開座談會或走農(nóng)串戶，跟職工談心拉家常，了解職工生活情況，傾聽職工心聲，盡力為職工排憂解難，節(jié)假日期間開展慰問特困職工和退休職工以及困難農(nóng)民工活動，在全鄉(xiāng)范圍發(fā)起了關注留守兒童的愛心行動，為貧困學生創(chuàng)造了學習條件。七是抓維權維穩(wěn)，為創(chuàng)建平安鐘停而努力。
維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益，才能把職工的.積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。鄉(xiāng)工會針對維權工作中的突出問題，我們通過推行一系列的行動，維護職工的合法權益，調(diào)動職工的積極性。積極探索職工民主管理新路子。我們在一些單位的民主管理方面作了有益的嘗試，并取得了較好的效果。上半年在鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動，一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見，有什么困難，都可以向工會傾訴。同時還設立了“公開欄”、“意見箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。以送溫暖為載體，為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日，我們都積極籌措資金進行慰問。我們在節(jié)日走訪慰問特困職工和離退休職工，為他們送去了組織的溫暖，體現(xiàn)了組織對他們的關懷。
為加強職工的思想政治和科技文化教育，提高職工整體素質(zhì)。由鄉(xiāng)工會牽頭，基層工會和廣大職工積極參與，舉辦一系列文體活動，壯大工會的聲勢。今年我們舉辦慶“五一”節(jié)職工籃球賽和乒乓球賽，“五四”青年節(jié)期間舉辦了文藝演出。通過舉辦職工文體活動，豐富了職工的文化生活。
在肯定成績的同時，我們也認識到自身工作存在的一些不足：一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是新會員發(fā)展覆蓋面不夠廣;三是對外勞務輸出的數(shù)量還不夠;四是工會活動內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;五是活動經(jīng)費還不充足;六是圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟建設這個中心開展工作和活動，力度還不夠，需要我們進一步加強。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇一
xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年xx月xx日)。
(1)開放床位數(shù)xx張。
(2)病床使用率：xx%。
(3)全年門診總?cè)舜危簒x人次。
(4)住院中人數(shù)：xx人。
(5)平均住院日：x天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：xx。
(7)病歷甲級率：xx%。
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
xx年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
xx年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至x月x日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷xx余份、終末病歷xx份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的.指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在xx年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
xx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議x起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定x起，協(xié)商解決x起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學醫(yī)院、省立醫(yī)院、xx兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、xx年上半年我院共接收來院學習人員共xx人，其中進修人員xx人，1127工程xx人，“三支一扶”xx人;出國留學醫(yī)學院、杏林出國留學醫(yī)學院、出國留學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核xx余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。
自xx年x月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇二
20**年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20**年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!
20**在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20**年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實踐，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。
一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全。
認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調(diào)入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。(4)進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、加強科室自身建設。
根據(jù)**年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20**年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
3、病案質(zhì)量管理。
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法獎優(yōu)罰劣。
4、重點科室監(jiān)管。
(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內(nèi)容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在**年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、出國留學如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì)，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。
5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結(jié)合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。
6、強調(diào)院內(nèi)外學術講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次三基三嚴理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對三基三嚴的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度，進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。
20**年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇三
在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《出國留學省衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
20**年上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇四
xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年5月30日)。
(1)開放床位數(shù)420張。
(2)病床使用率：111.3%。
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次。
(4)住院中人數(shù)：10541人。
(5)平均住院日：7天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875。
(7)病歷甲級率：99%。
(8)處方合格率。
(9)入院診斷符合率。
(10)手術前后診斷符合率。
(11)ct檢查陽性率。
(12)急危重癥搶救成功率。
(13)無菌手術切口甲級愈合率。
(14)無菌手術切口感染率。
(15)病理診斷準確率。
(16)開展成分輸血比例。
(17)擇期手術患者術前平均住院日。
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇五
20上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，2017年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止2017年5月30日)。
(1)開放床位數(shù)420張。
(2)病床使用率：111.3%。
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次。
(4)住院中人數(shù)：10541人。
(5)平均住院日：7天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875。
(7)病歷甲級率：99%。
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。相關專題：半年工作總結(jié)2017年工作總結(jié)醫(yī)務科半年工作總結(jié)2017年醫(yī)務科半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄!
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、2017年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、2017年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h*n*流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。
自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h*n*流感的救治和防控工作。
自手足口病、甲型h*n*流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h*n*流感的應急預案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h*n*流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇六
在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇七
**年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將**年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，**年醫(yī)務科始終以《**省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止**年**月**日)。
(1)開放床位數(shù)**張。
(2)病床使用率：**%。
(3)全年門診總?cè)舜危?*人次。
(4)住院中人數(shù)：**人。
(5)平均住院日：*天。
(6)全院實際占用床日數(shù)：**。
(7)病歷甲級率：**%。
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處。
**年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
**年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至*月*日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷**余份、終末病歷**份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)**年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在**年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
**年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議*起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定*起，協(xié)商解決*起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、**年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學醫(yī)院、省立醫(yī)院、**兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、**年上半年我院共接收來院學習人員共**人，其中進修人員**人，1127工程**人，“三支一扶”**人;出國留學醫(yī)學院、杏林出國留學醫(yī)學院、出國留學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達**余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核**余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。
自**年*月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“**省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，病員和醫(yī)務人員合理訴求不斷提出，醫(yī)務管理內(nèi)涵的不斷延伸，醫(yī)務管理工作任道重遠，仍須不懈努力。在過去的一年中，我們深知，醫(yī)務管理工作還存在著不足之處，比如醫(yī)療工作持續(xù)改進監(jiān)管力度不夠，臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)溝通力度不夠，醫(yī)師三基理論掌握程度不夠，醫(yī)師執(zhí)業(yè)監(jiān)管處罰力度不夠，業(yè)務培訓、考核需加大力度等。
20**年，我科將圍繞醫(yī)院既定的工作重點，按照三甲評審細則的新要求，深入貫徹以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題的工作理念，明確任務，制定計劃，腳踏實地，認真落實，不斷深化和完善醫(yī)務科各項工作，全力以赴做好以下重點工作：
(一)強化醫(yī)療制度落實力度。采取日常監(jiān)管、專項督查等方式，對醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療制度情況繼續(xù)著力加強監(jiān)督檢查，獎懲兌現(xiàn);開展多種形式的醫(yī)療制度知識講座，舉辦一期醫(yī)療制度知識競賽。
(二)加強醫(yī)師三基三嚴考評力度。細化三基三嚴管理制度，加強青年醫(yī)師急救知識和技能培訓，嚴格考評體系，將三基三嚴考核情況納入職稱評審體系中;引入三基考試軟件系統(tǒng)，定期進行考核，不斷提高各級醫(yī)師三基理論水平。
(三)促進學科建設。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務的總體發(fā)展方向，有針對性選派一批業(yè)務骨干外出學習，確保學習一項新技術，開展一項新技術，逐步擴展醫(yī)院新技術、新項目開展范圍，積極培育我院高、精、尖特色技術。
(四)優(yōu)化醫(yī)療服務流程。鼓勵業(yè)務科室利用節(jié)假日出診和手術，加快床位周轉(zhuǎn)，縮短平均住院日;加強臨床科室和醫(yī)技科室之間的協(xié)作，以期醫(yī)技科室能以更好的工作效率和質(zhì)量滿足臨床工作。
(五)為爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院做好準備。以第十七次質(zhì)量安全月活動為載體，重點加強合理用藥、合理用血、抗菌藥物專項整治等督查力度。
(六)實施遠程會診項目。積極籌建以我院為中心，8家縣醫(yī)院為終端的遠程會診網(wǎng)絡中心，制定遠程會診中心管理規(guī)定，切實利用好遠程會診系統(tǒng)，提高醫(yī)院在疑難疾病整治中的品牌影響力。
(七)逐步實現(xiàn)臨床實驗室集中統(tǒng)一管理。按照省衛(wèi)生廳要求，科學、合理、有序地將各實驗室及其開展項目進行整合，制定實驗室質(zhì)控標準和管理辦法。
(八)繼續(xù)加強放射衛(wèi)生防護管理工作。開展全院29臺射線裝置職業(yè)病危害效果控制評價工作，及時變更《放射診療許可證》、《輻射安全許可證》，確保全院射線裝置運轉(zhuǎn)符合衛(wèi)生和環(huán)保部門要求，特別是確保pet-ct能夠及早投入使用。
(九)積極申請生殖中心驗收，籌建產(chǎn)前診斷中心。針對醫(yī)院生殖中心運行狀況，打造醫(yī)院特色診療項目，整合生殖中心和產(chǎn)前診斷中心資源，申請驗收、立項。
(十)爭取擴增醫(yī)療幫扶項目醫(yī)院數(shù)量。積極聯(lián)系對口幫扶縣級醫(yī)院、社區(qū)服務衛(wèi)生站幫扶點，解決醫(yī)師下派意愿強烈與幫扶醫(yī)院數(shù)量較少之間的不平衡局面。鼓勵醫(yī)師在不影響醫(yī)院正常工作情況下，積極深入社區(qū)服務衛(wèi)生站駐點，既方便群眾就醫(yī)，也逐步摸索醫(yī)院與社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診模式。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇八
2011年廣青醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的指導下，積極學習深化醫(yī)改工作內(nèi)容，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，突出重點，完善制度，各項醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
廣青醫(yī)院。
一、認真執(zhí)行國家基本藥物制度。
2010年9月1日縣衛(wèi)生局的指導下實施國家基本藥物正式啟動，堅持上網(wǎng)采購基本藥物?；舅幬锇促徣雰r格實行零差率銷售。通過試點工作，患者醫(yī)藥費用負擔減輕了，醫(yī)院門診人數(shù)略有增加。試點工作開展后，老百姓醫(yī)藥費用下降了，但醫(yī)院在運行過程中出現(xiàn)了一些問題，財政補償尚未到位醫(yī)院經(jīng)費運行困難，有些便宜的基本藥物網(wǎng)上采購不到，上報的數(shù)據(jù)太多，工作效率下降。上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的患者藥品難以滿足需要。部分醫(yī)生的積極性受到打擊。
二、促進基本公共衛(wèi)生服務均等化。
（一）認真實施9+5重大公共衛(wèi)生服務項目，配合縣衛(wèi)生局積極開展九個基本公共衛(wèi)生服務項目，帶領醫(yī)務人員下連隊宣傳發(fā)放健康教育資料2360冊，宣傳筆1268支。上門服務，為65歲以上老年人免費體檢465人。并建立健康檔案328人，糖尿病例管理35人，高血壓例管理110人，重性精神疾病管理24人，0-6歲兒童體檢人數(shù)為253人。開展農(nóng)村婦女常見?。ㄈ橄侔?、宮頸癌）檢查項目，提高農(nóng)村婦女“兩癌”早診早治率，降低死亡率。中建3家醫(yī)院的婦產(chǎn)科人員集中在一起為35-59歲婦女做兩癌普查共1286人。完成了縣衛(wèi)生局布置的任務。為農(nóng)村婦女孕前和孕早期進行免費補服葉酸，預防出生缺陷，提高出生人口素質(zhì)。
計劃免疫除了規(guī)定日接種外，堅持經(jīng)常性查漏補種工作。今年卡介苗接種率100%；糖丸接種率100%；乙肝接種率100%；百白破接種率100%；麻疹接種率100%；乙腦接種率100%；流腦a群接種率92%。入托入學查漏補種白破二聯(lián)接種率98%；流腦a+c群接種率96%。加強對傳染病防治，設置發(fā)熱和腸道門診及留觀室，今年十月海南遭到特大暴雨洪災，我場轄區(qū)也受災，部分村莊和農(nóng)田被淹，飲用水井被淹6口，幫助轉(zhuǎn)移群眾300余人。我們積極下連隊消毒水井，強化消毒措施，確保飲用水衛(wèi)生安全，防止水源性傳染病的傳播。逢熱、逢瀉必檢，逢疑必報，控制腸道傳染病疫情發(fā)生、蔓延，防止醫(yī)院交叉感染。做到災后無疫情發(fā)生。
在今后工作中，我們繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求，進一步加大工作力度，不斷解決新情況新問題，扎扎實實按照省.縣政策，認真落實好醫(yī)改各項工作。
廣青醫(yī)院2010年12月22日。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇九
20xx年，我局全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，穩(wěn)妥推進重點領域關鍵環(huán)節(jié)價格改革，強化市場價格執(zhí)法監(jiān)管，營造公平競爭的市場價格環(huán)境，促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。
一、落實穩(wěn)價措施，保持價格總水平基本穩(wěn)定。
一是加強價格監(jiān)測預警。密切關注糧油肉蛋菜等重要商品價格，提高對市場價格的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)價格異動苗頭性、傾向性問題，及時分析預警。同時，規(guī)范監(jiān)測點，重點對17個監(jiān)測點進行了規(guī)范，在每月25日定期對監(jiān)測點的原始臺帳進行核查，對當期上報數(shù)據(jù)進行了核實，確保監(jiān)測點上報價格與執(zhí)行價格一致，保證了上報數(shù)據(jù)的真實性。目前，已完成每周一報《xx市城鎮(zhèn)居民食品零售價格監(jiān)測周報表》共22期；完成每月5日《價格監(jiān)測月報表》共11期；完成每月21日《重要商品價格市場調(diào)查巡視報告”》共11期；完成網(wǎng)報價格信息和報表各11份。
二是積極實施價格調(diào)控行動。今年春節(jié)期間，市組織在我區(qū)實施肉菜價格調(diào)控，通過在平價商店設立肉菜惠民直銷點，平價銷售肉菜等商品，讓市民得到實惠，引導群眾生活必需品市場價格基本穩(wěn)定,充分發(fā)揮了平價商店在價格調(diào)控中的作用，取得了較好的效果。
三是穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設”。根據(jù)省發(fā)改委、財政廳《關于組織申報20xx年度省級價格調(diào)節(jié)基金扶持“三項建設”項目的通知》（粵發(fā)改價格[20xx]604號）精神，我局積極組織符合條件的相關企業(yè)進行申報。經(jīng)嚴格的審核，推薦了xx市六禾農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、xx市家家歡農(nóng)副產(chǎn)品有限公司、xx市益源農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、xx市家鄉(xiāng)食品有限公司、xx市惠泓冷藏配送有限公司等5家企業(yè)為我區(qū)申報20xx年省級價格調(diào)節(jié)基金補貼項目的企業(yè)，繼續(xù)穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設”。
二、加強民生價費管理，大力推進價格惠民。
一是推進醫(yī)藥價格改革，認真指導區(qū)屬各醫(yī)院開展收費工作，及時貫徹省市醫(yī)療服務價格管理政策，轉(zhuǎn)發(fā)了6個涉及藥品價格及醫(yī)療收費規(guī)定的文件，對xx市第三人民醫(yī)院委托檢驗項目及患者自主選擇醫(yī)用耗材進行備案審核，較好地協(xié)調(diào)解決了基層醫(yī)院在收費過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題。
二是加強教育收費管理。落實民辦幼兒園收費備案的`管理實施細則，對82家民辦幼兒園收費實施了備案登記；根據(jù)有關規(guī)定，并依據(jù)局成本調(diào)查隊的教育培養(yǎng)成本監(jiān)審報告分別調(diào)整了xx市麥地小學、南壇小學實驗學校、龍豐學校、文星小學、江南學校、康達小學、木棉小學、綠楊小學、金山小學、旺升學校等十所民辦學校的收費標準，并進一步明確民辦中小學收費管理原則；根據(jù)教育收費政策的有關規(guī)定，調(diào)整了xx市惠港中學、第三中學住宿費及xx市麥地小學午休管理費收費標準；貫徹落實《關于我市公辦高中擇校收費有關問題的通知》（惠價〔20xx〕71號），對區(qū)屬公辦高中錄取擇校生時不再按錄取分數(shù)分檔收取擇校費，實行同一學校的擇校生按同一標準收費，進一步規(guī)范了我區(qū)公辦高中擇校費收費管理。
三是加強物業(yè)收費管理。配合市物價局做好物業(yè)服務組合式收費政策評估，及時調(diào)整我區(qū)物業(yè)服務收費備案程序與相關表格、回執(zhí)的內(nèi)容及格式，辦結(jié)40宗物業(yè)備案；貫徹落實市發(fā)改局《關于完善xx區(qū)仲愷高新區(qū)前期物業(yè)服務申報超政府指導價有關問題的通知》，進一步完善新的超政府指導價物業(yè)服務收費申報流程，審批了5個超一級收費的物業(yè)小區(qū)。同時，根據(jù)我局職能，通過實地調(diào)研，從引導推動業(yè)主大會和業(yè)主委員會的建立，加強物業(yè)服務收費備案管理，加強物業(yè)服務收費明碼標價工作，加大物業(yè)服務收費監(jiān)督檢查力度等4個方面提出了市人大《關于加強小區(qū)建設和管理的議案》的會辦意見，為上級部門制定整改方案提供了第一手資料。
四是加強車輛停放服務收費管理，嚴把停車場收費許可證發(fā)證關，通過年審換證工作清理不規(guī)范收費行為，至11月底，核發(fā)、換發(fā)許可證數(shù)共119個，其中核發(fā)38個，換發(fā)81個。
三、加強監(jiān)督執(zhí)法檢查，維護市場價格秩序。
一是認真開展教育收費檢查。根據(jù)xx市物價局《關于開展全市教育收費專項檢查的通知》（惠價[20xx]227號）精神，我局抽調(diào)人員與市物價局組成聯(lián)合檢查組，從20xx年11月起，重點檢查了九中、三中、南壇小學實驗學校、水口文華學校等4間中小學校的相關收費情況。從檢查情況看，這4間學校能堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許證能及時年審，遇有變更能及時換證，許可證中所列收費項目、收費標準、批準文件與現(xiàn)行法規(guī)政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些違規(guī)收費行為，其中，文華學校違規(guī)收取校內(nèi)軍訓費，南壇小學實驗學校未據(jù)實結(jié)算校服費，第三中學變相多收住宿費、水電費、直飲水費等。根據(jù)省、市價格部門的處理工作指導意見，目前我局已對違規(guī)案件作出了處理意見。
另外，根據(jù)《市物價局關于開展教育收費公示檢查的通知》（惠價[20xx]108號）精神，從20xx年7月起，抽調(diào)4人與區(qū)教育局組成聯(lián)合檢查組開展了教育收費公示檢查，重點檢查了實驗小學、五中、外國語學校、惠南學校、南壇實驗小學、惠港中學、光大幼兒園、區(qū)直機關幼兒園、麥地小學、xx市xx區(qū)技工學校等10間中小學校的教育收費公示工作。從檢查情況看，大部分學校高度重視教育收費公示工作，堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許可證能及時年審，遇有變更能及時換證，公示欄中所列收費項目、收費標準、批準文件與收費許可證內(nèi)容相符、合法有效，被查學?；径寄馨凑帐召M許可證所列的單位名稱、收費項目、收費標準、收費范圍、收費對象、計算單位等公示收費。
對個別學校公示不規(guī)范的情況，檢查組已要求其按規(guī)定盡快整改。
二是認真開展涉企收費檢查。根據(jù)《國家發(fā)展改革委關于開展全國涉企收費專項檢查的通知》(發(fā)改價監(jiān)[20xx]1779號)精神，為進一步規(guī)范我區(qū)各級行政機關及各經(jīng)營服務性單位的收費行為，減輕企業(yè)負擔，我局于5月開始開展了涉企收費專項檢查工作，重點抽查了區(qū)建設、環(huán)保、工商、消防等向企業(yè)收費較多的部門。經(jīng)查，各部門都能貫徹落實涉企收費政策。未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費行為。但仍有部分單位的涉企收費在操作上存在不規(guī)范的地方，主要是收費單位在開具收費票據(jù)時書寫不規(guī)范，沒有把計算單位、收費標準填列清楚；個別收費單位在收費項目取消后收費公示欄沒有及時更新，個別單位沒有做收費公示，檢查組已敦促收費單位立即整改。
三是開展全區(qū)藥品和醫(yī)療服務價格專項檢查。為全面落實國家和省、市、區(qū)醫(yī)療收費的有關政策和規(guī)定，切實維護群眾的合法權益，推動和確保我區(qū)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，我局于10-11月開展了醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格專項檢查工作，派出工作人員6人，分成2個檢查組，重點檢查了紅十字醫(yī)院、龍豐衛(wèi)生院、橫瀝醫(yī)院、蘆洲醫(yī)院、李震診所、黃田崗社區(qū)衛(wèi)生服務站等6家醫(yī)療單位。從檢查的情況來看，各醫(yī)療單位在收費管理及執(zhí)行醫(yī)療收費的有關政策和規(guī)定方面做得都比較好，部分醫(yī)院未做好明碼標價工作，目前已要求其盡快整改。
四是做好市場價格監(jiān)管工作。為維護日常、節(jié)假日期間市場價格穩(wěn)定，保障我區(qū)市場豬肉、蔬菜供應，防止哄抬價格、價格欺詐等價格違法行為的發(fā)生，我局積極開展經(jīng)常性日常市場巡查和檢查，并于20xx年元旦期間、春節(jié)期間、“五一”期間重點安排人員實地巡查和檢查了30多家市場、平價商店、商場、超市、門店（點）、藥店、停車場的商品價格和明碼標價情況。經(jīng)查，各市場、平價商店、商場的糧、油、米及豬肉等價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況；各藥店的抗病毒口服液、板藍根等藥品價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況。同時，在檢查期間向各經(jīng)營者宣傳價格政策，并現(xiàn)場派發(fā)明碼標價簽約1200張，有關宣傳資料40多份，督促各經(jīng)營者要按規(guī)定做好明碼標價工作。
四、完善價格公共服務體系，深入開展價格服務。
一是加強價格投訴和網(wǎng)絡問政工作，繼續(xù)完善網(wǎng)絡問政工作機制，抓好12358價格投訴舉報工作，至11月底，受理各種舉報共519件，其中上級交辦170件，區(qū)有關部門轉(zhuǎn)辦135件，受理來電舉報209件，受理電子郵件2件，來訪3件。均在規(guī)定時限辦結(jié)，較好地解決了群眾對價格問題的訴求。
二是開展大型價格宣傳咨詢服務活動。利用“3.15”消費者權益保護日和“12.4”法制宣傳日開展大型價格政策宣傳活動。期間共發(fā)放《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《打擊價格欺詐宣傳資料》、《xx市民生價費指南》和《xx市區(qū)涉企收費手冊》等價格宣傳資料20xx多份。大力宣傳了價格政策和法律法規(guī)，提高了廣大消費者運用價格法律武器維護自身權益的意識。
三是加強成本監(jiān)審工作，嚴格按照定價成本監(jiān)審規(guī)定，對需要政府調(diào)定價的項目，均先做好成本監(jiān)審工作。到目前為止，共進行成本監(jiān)審的項目18個，其中，物業(yè)服務定價成本監(jiān)審項目4個，民辦教育收費成本監(jiān)審項目11個，停車場收費定價成本監(jiān)審項目3個。通過成本監(jiān)審，共核減不合理成本249萬元，核增成本85萬元，為確定價批費提供科學合理依據(jù)。
四是加強價格認證工作，積極拓寬價格認證工作渠道，開展好涉案物價格認證工作，至11月底年完成涉案物價格鑒定584宗，案件標的1166多萬元。
五、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認真按照中央、省、市、區(qū)委的要求和部署，以“為民務實清廉”為主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞踐行“三嚴三實”，聚焦“四風”，結(jié)合職能轉(zhuǎn)變機關作風?；顒又?，共組織專題學習11次，撰寫心得體會文章68篇；向區(qū)直單位、上級物價部門及學校、醫(yī)院、物業(yè)企業(yè)、穩(wěn)定物價“三項建設”單位等服務對象征求到群眾意見建議35條，歸納為12項問題；制定“兩方案一計劃”，其中，對“四風”方面存在的突出問題制定了19項整改措施，對業(yè)務工作存在問題制定了5項整改措施。制度建設方面，從9個方面的30項制度入手，創(chuàng)新建立、健全完善反“四風”、轉(zhuǎn)作風的制度體系。通過近一年來的教育實踐活動，我局黨員干部職工思想認識進一步提高，服務群眾意識進一步加強，機關作風進一步好轉(zhuǎn)。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十
不知不覺中，20_半年的時光已悄然飛逝。自20_年_月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度。到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，我建立了相關人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃。
上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信_會越做越強。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十一
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20_的半年年?；仡?0_上半年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們進取學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責。
本人于20_年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個柜員應當懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，經(jīng)過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，還必須要不斷的學習，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務本事水平。經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自我的負責。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20_年上半年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自我的工作進取性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自我的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十二
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20__年是企業(yè)文化年，我們謹記董事長每次開會的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺管理好，熱情接待，賬務清晰，督導收銀員的工作，不斷加強學習，提高我們的工作能力。
一，前臺接待：
前臺是酒店的形象窗口，嚴格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務作為工作重點，認真做好預定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務宗旨，入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色，團隊接待不好會造成很大影響，所以我們對團隊接待認真負責，每次根據(jù)店長下達的團隊接待通知單，提前控制房態(tài)，及時告知預定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二，班組管理。
加強業(yè)務學習，提高前臺的接待能力，特別是新員工的培訓，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務規(guī)范化還能應付，但靈活性的服務相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓，并分階段對新員工進行進行考核，同時加強崗上實際操作培訓，使前臺能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務，我們盡量用最短的時間給客人登記入住，包括整個行之有效的報道流程及與會務組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達到最佳服務標準，。
三，加強自我學習。
身為前臺的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力，因為在我看來，做為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務知識，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。在服務上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠，營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃：
1、繼續(xù)加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
3、“硬件”不足“軟件”補，通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。
4、加強營銷宣傳。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十三
20xx年，xx鎮(zhèn)團委在團縣委和鎮(zhèn)黨委的領導下，遵循“服從大局，服務社會、教育青年”的原則，大力加強團的思想建設和組織建設，全面拓展團的各項工作，深入研究，創(chuàng)新發(fā)展，把團委打造成團員青年的政治核心，帶領所有團員服務于xx鎮(zhèn)黨政工作中心，不斷推動xx鎮(zhèn)共青團事業(yè)新發(fā)展。
一是組建好團委班子。按照“大團委”建設要求，組建7人的團委班子，書記1名，副書記2名，團委委員4名，其中團委委員由機關干部、大學生“村官”、校團支部書記等不同身份的人員擔任；二是做好團員統(tǒng)計和發(fā)展。由于受升學異動和行政區(qū)劃調(diào)整，目前x鎮(zhèn)沒有完整的團員信息花名冊，為做好在校團員管理，要于3月底做好團員摸底和信息統(tǒng)計工作。并根據(jù)學校反饋的信息，預估團員發(fā)展數(shù)量（約140人），按時規(guī)范做好團員發(fā)展工作，為黨的事業(yè)輸送優(yōu)秀青年人才；三是加強制度建設。完善團員學習、團干培訓、團籍注冊制度，帶頭遵守團的工作制度，嚴格團檔案管理等日?；A內(nèi)務。
一是接團縣委通知后，xx鎮(zhèn)團委高度重視，立即制定了“一學一做”教育實踐實施方案，成立了以黨委副書記任組長，團委書記任副組長，其余委員任成員的教育實踐領導小組。二是認真開展了自學，團支部開好了組織生活會，鎮(zhèn)屬中學在五四期間以“不忘初心跟黨走”為主題，組織發(fā)展了新團員，在各自聯(lián)系的團支部上了一堂主題團課。
一是構建貧困學生檔案。做好本鎮(zhèn)困難學生摸底工作，完善困難學生基本信息，整合各站辦所資助項目，構建貧困學生檔案。二是倡導全民慈善。重點面向在校學生和機關干部，努力宣傳發(fā)動，開展好“一張紙獻愛心”、“一元捐”兩項常規(guī)性慈善活動，力求募集的善款能在上一年度上有所增加；三是整合資助力量。增加與上級部門的銜接，爭取各項資助指標，并保證受助學生確實困難，提供信息真實無誤。挖掘社會公益團體（如市義工聯(lián)）和社會各界愛心人士資助資源，做好殘疾青年、農(nóng)村貧困青年和農(nóng)村留守兒童等為重點的弱勢群體幫扶工作。
村（社區(qū)）團組織換屆工作開展情況。
黨委政府高度重視此次換屆選舉工作，制定了換屆選舉方案，成立了換屆領導小組，于6月9日召開了鎮(zhèn)村干部大會，安排部署了換屆工作，鎮(zhèn)團委懸掛50條橫幅，張貼了500來條標語，換屆氣氛濃厚，目前全部完成村支兩委推薦會議，進入政審公示階段。
舉辦特色活動。
二是3月24日開展“一元捐”活動，共募集愛心捐款5781元。
三是5月3日召開了青年干部座談會。
一是啟動已經(jīng)策劃好的拓展訓練方案。
二是招募志愿者服務好荷花節(jié)。
三是向上級爭取下半年助學指標。
四是舉辦好校園藝術節(jié)。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十四
2015年上半年，全局上下以十七大精神為指導，認真貫徹落實中央、省、市人事工作會議精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作，圍繞服務縣域經(jīng)濟社會發(fā)展工作大局，充分發(fā)揮職能作用，在強化人事服務、規(guī)范人事管理、加強自身建設等各項工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況
一人才服務成效顯著。
緊緊圍繞全縣打造“雙百”工程和壯大“五大”特色產(chǎn)業(yè)，積極開展以服務百家企業(yè)、服務社會主義新農(nóng)村建設為主要內(nèi)容的“雙服務”活動。在全局干部職工中深入開展打造百億興發(fā)大討論活動，圍繞打造百億興發(fā)用足用活政策，積極開動腦筋，全力服務興發(fā)。一是引才，實施“招碩引博計劃”，上半年深入企業(yè)調(diào)查研究，征集崗位，堅持為企業(yè)引進各類緊缺緊需大學生40名以上。二是育才，加強企業(yè)各類人才專業(yè)繼續(xù)教育培訓和職稱考試培訓，打造學習型、創(chuàng)新型企業(yè)，今年專業(yè)技術人員公需科目培訓達100%。目前，此項工作正進入實施階段。三是聚才，協(xié)助企業(yè)建立人才激勵機制，加強興發(fā)集團博士后產(chǎn)業(yè)基地建設和管理，積極開展企業(yè)人才專業(yè)技術職務量化評審和特殊人才評價工作，做好省管專家、享受國務院津貼專家和有突出貢獻中青年專家的推薦選拔工作。
對全縣農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等單位人才需求情況進行了調(diào)查摸底，申報“三支一扶”計劃63名，目前雙方已初步簽訂合同44人。
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革跟綜服務。根據(jù)興辦發(fā)[2015]40號文件,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中落崗和分流轉(zhuǎn)制人員全部實行免費人事關系代理。
積極做好人事來信來訪，半年共接訪并成功調(diào)處人事信訪件8件，做到件件有答復，事事有回音。
二人事管理逐步規(guī)范。
1、嚴格執(zhí)行事業(yè)參管制度，切實搞好事業(yè)單位參管申報工作。根據(jù)《湖北省事業(yè)單位參照公務員法管理實施意見》鄂組通［2015］65號及組織部、市人事局《關于做好縣市區(qū)事業(yè)單位參照公務員管理申報與人員登記工作的通知》宜組文[201517號等文件精神，對其符合具有法律、法規(guī)授權的公共事務管理職能；使用全額撥款事業(yè)編制，并由國家財政負擔工資福利三個基本條件的事業(yè)單位，由其主管部門組織申報，縣人事、財政、編制等進行了嚴格審核，并報縣政府研究，同意向市人事局上報縣旅游局等38個事業(yè)單位258名編制首批申報參照管理。
2、強化人事宏觀調(diào)控，嚴格執(zhí)行人事計劃。根據(jù)湖北省人事廳《關于下達2015年度機關事業(yè)單位增人計劃控制數(shù)的通知》鄂人函[2015]34號文件要求，從嚴控制機關事業(yè)單位人員增長，堅持人事計劃調(diào)控制機關事業(yè)單位人員規(guī)模和結(jié)構這一科學模式，認真落實省政府中長期控制目標，結(jié)合本地機關事業(yè)單位用人實際情況，上報了2015年全縣公務員錄用計劃12名，目前已完成256名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關公務員招考網(wǎng)上報名審核和筆試通過人員的資格審查工作。事業(yè)單位公開招聘計劃37名，目前已完成衛(wèi)生招考23名。始終堅持順向流動，杜絕單位超編進人。截止6月底共從外縣調(diào)入1人，招聘1人，本縣調(diào)出9人，事業(yè)單位調(diào)進機關1人，機關調(diào)入事業(yè)單位2人，辭職8人，自然減員29人，機關事業(yè)單位人員每年都是負增長。
3、加強人事調(diào)研，進一步規(guī)范臨時聘用人員管理。針對目前機關事業(yè)單位臨時聘用人員出現(xiàn)的新情況，走訪基層單位，針求基層意見，開展了機關事業(yè)單位的臨時人員用及教育系統(tǒng)人員調(diào)查，并擬定出規(guī)范管理的建議，供縣政府參考。
5、規(guī)范公務員考核，做好事業(yè)單位年度考核。根據(jù)組織部、市人事局《關于認真做好2015年度公務員和機關工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]4號和《關于做好2015年度事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]5號精神，并結(jié)合《公務員考核規(guī)定試行》，認真完成政府部門機關事業(yè)單位2015年年度考核工作。2015年政府部門應參加考核4105人，實參加考核4091人，優(yōu)秀597人，占應考核人數(shù)的14.54%，稱職合格3450人，占應考核人數(shù)的84.04%；參加考核不確定等次37人，占應考核人數(shù)的0.9%；暫定等次1人；占應考核人數(shù)0.02%；基本合格1人，占應考核人數(shù)的0.02%；不合格５人,占應考核人數(shù)的0.12%；未參加考核14人；占應考核人數(shù)的0.34%。
6、認真組織實施機關事業(yè)單位各項工資政策。根據(jù)省人事廳鄂人[2015]18號文件精神，和市人事局總體安排，安排部署了全縣機關事業(yè)單位正常晉檔和事業(yè)單位調(diào)整薪級工資工作，目前已完成了部分單位的審批工作；會同財政局、教育局完成了義務教育學校工作人員和公務員工資收入情況的調(diào)查及相關數(shù)據(jù)上報工作，為下一步出臺教育事業(yè)單位的績效工資提供數(shù)據(jù)支持；對全縣20名行政職務晉升人員調(diào)整了職級工資，月增資2160元，人平月增資108元；為2015年度54名機關事業(yè)單位工人晉升了技術等級工資，月增資4320元，人平月增資80元，同時完成了機關事業(yè)單位2015年度考核結(jié)果兌現(xiàn)工作,為3353名考核稱職合格人員審批年終獎金393萬元，人平月獎金1172元。其中,屬財政撥款的3244人，年獎金368萬元，人平月獎金1134元。
7、穩(wěn)妥實施退干政策，強化日常工作管理。按照省、市人事部門的統(tǒng)一要求，對141名1993年以前機關離退休人員的津貼進行重新核定，月增退休費1.2萬元,人平增資85元；根據(jù)鄂財社發(fā)[2015]113號文件規(guī)定，對事業(yè)單位24名離休干部的津貼進行重新核定，月增津貼6800元，人平增資283元；對24名符合條件的退休人員重新核定了退休費基數(shù)，月增資800元；根據(jù)辦公會議紀要，認真落實鄂民政發(fā)[2015]46號、鄂人[2015]2號等文件精神，對2004年10月至2015年12月機關死亡的`74人進行登記，按政策規(guī)定增加一次性撫恤費110萬元；堅持遺屬困難補助年審制，上半年審批享受遺屬困難補助574人，年享受補助金8.8萬元，為2015年死亡的23人審批一次性撫恤金35萬元，喪葬費11.5萬元。
8、嚴密組織人事考試工作。組織計算機中、初級考試申報390人，高級考試申報60人，宜昌市中、初級外語考試124人；.
組織全國外語報名41人，經(jīng)濟考試報名23人；各類執(zhí)業(yè)資格考試報名18人，完成英語考前培訓72人，工人技術等級報名109人。
9、進一步規(guī)范人事檔案管理,促進人事代理。按照人事檔案管理要求，缺什么補什么，先后到教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、組織部等部門收集各類檔案材料，全部輸入干部人事管理系統(tǒng)。做好人事代理政策宣傳解釋工作，對改制的事業(yè)單位和分流人員、做好自愿申報人事關系代理，對全縣事業(yè)單位錄用、招聘、新進的工作人員推行全員人事關系代理46人，查核個人檔案資料123人次，并將部分個人檔案材料156份進行清理造冊，按程序移交組織和其它主管部門，提高了自身服務質(zhì)量，促進了人才合理流動，提供了人事人才服務功能。同時，為事業(yè)單位臨時聘用人員辦理合同鑒證26人；為教育、衛(wèi)生招聘人員見習期滿，及時申報轉(zhuǎn)正材料，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正定級11人；為文工團和部分代理人員調(diào)整檔案工資15人，按程序為辭職流動人員辦理人事關系調(diào)動手續(xù)8人，根據(jù)服務對象的意志及時為他們提供優(yōu)質(zhì)服務，達到滿意為止。
三自身建設得到加強。
1、完善了黨建工作體制。切實加強人事部門黨風廉政建設工作，結(jié)合第九個黨風廉政建設宣傳月活動，健全了以黨組書記負總責，黨組副書記具體負責，黨組成員聯(lián)系分管股室黨員干部，辦公室協(xié)助抓落實的黨建工作體制。結(jié)合人事編制工作實際，制定下發(fā)了《2015年黨建工作計劃》、《2015年紀檢監(jiān)察要點》、《2015年黨風廉政建設職責》、《第九個黨風廉政建設實施方案》，完善了《局長辦公會制度》、《黨組議事制度》、《領導班子民-主生活會制度》。
2、開展機關干部文明執(zhí)法活動和黨風廉政建設宣傳月活動。根據(jù)、縣政府統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本局實際，及時制定了《興山縣人事局文明執(zhí)法活動實施方案》，組織干部職工認真學習了胡-錦-濤部書記在中紀委第七次全會上的講話等有關文件精神，撰寫了學習筆記和心得體會，局黨組書記、局長陸進上了生動的廉政黨課。積極開展了批評和自我批評，對照全縣作風整頓要求找問題，查不足，領導班子和每個干部職工都認真檢查了自身在思想上、工作上、生活上、紀律上等方面存在的不良現(xiàn)象，深刻反思產(chǎn)生問題的深層次原因，并針對存在的問題，科學制定整改措施，明確努力方向，做到了邊學邊改和邊查邊改。完善了各項管理制度，堅持以制度管人，按制度辦事，局領導班子帶頭從遵守最基本的簽到、請銷假制度做起，抓制度落實，避免各項制度成為一紙空文。通過卓有成效的學習動員、認真扎實的查找問題、求真務實的整改提高，我局上班紀律嚴明、工作效率提高，服務態(tài)度轉(zhuǎn)變，干部作風發(fā)生了顯著變化。
3、加強對外宣傳調(diào)研。出臺了人事宣傳調(diào)研獎勵辦法，增強全員參與人事宣傳調(diào)研的積極性。圍繞人事人才工作中熱點難點問題開展調(diào)查研究，及時向縣政府和上級人事部門報送人事人才工作動態(tài)，宣傳工作亮點。
4、加大幫扶工作力度。抓住市人事局幫扶南陽鎮(zhèn)百羊寨村的機遇，扎實有效地開展了扶貧幫困活動。幫助百羊寨村制定新農(nóng)村建設規(guī)劃，研究落實村民增收的各項措施，圍繞村級經(jīng)濟社會發(fā)展需要。給村委會陣地建設扶持資金1.5萬元。5月23日，市、縣人事局聘請法律專家深入到南陽鎮(zhèn)百羊寨村開展了為期一天的送法律下鄉(xiāng)活動。
5、2015年文明單位創(chuàng)建取得一定成效，制定下發(fā)了《2015年市級文明單位創(chuàng)建方案》進一步統(tǒng)一全局的思想認識，形成人人重視創(chuàng)建活動，人人參與創(chuàng)建活動，個人素質(zhì)在創(chuàng)建活動中得到提高，業(yè)務工作在創(chuàng)建活動中得到促進，單位形象在創(chuàng)建活動中得到展現(xiàn)的良好氛圍，著力推進“和-諧機關”建設，多形式多方法多途徑地開展文明創(chuàng)建活動。3.12開展的植樹活動，5.12全局為四川災區(qū)義捐4700元，特殊黨費3000元。
上半年工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。一是缺乏創(chuàng)新精神，人事制度改革推行力度不夠，對當前人事部門面臨的矛盾和困難缺乏深入的研究，克難奮進、艱苦創(chuàng)業(yè)的信心不足。二是人才環(huán)境不優(yōu)，人才管理和人才服務機制不完善，對各類人才特別是高層次人才缺乏吸引力和凝聚力。三是調(diào)查研究還不夠。
二、下半年工作打算
一完成事業(yè)單位參照《公務員法》管理工作。依據(jù)省、市有關文件精神，加快對事業(yè)單位參照管理工作進度。配合事業(yè)單位人事制度改革和崗位設置管理工作,及時變動相關人員的工資待遇,真正體現(xiàn)“一崗一薪，崗變薪變”事業(yè)單位新型管理模式。
二做好人事年度考核和年度人事計劃。認真組織實施機關事業(yè)單位各項工資政策，積極推進事業(yè)單位工資制度改革。
三開展人事培訓工作。以公務員公共管理核心內(nèi)容培訓、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓為重點，對新錄公務員、事業(yè)單位招聘人員、“三支一扶”人員進行培訓安置。
四強化人事公共服務體系建設，構筑人事公共服務平臺。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十五
2011年是?十二五?規(guī)劃的開局之年，是完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革三年任務的攻堅之年，也是公立醫(yī)院改革試點的關鍵一年。為了深入貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)“2009”6號）、《國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009－2011年）的通知》（國發(fā)“2009”12號）和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011主要工作安排》文件精神，根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排的通知》（國辦發(fā)[2011]10號）?管辦分開、政務分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開?的文件精神，及《南充市衛(wèi)生局關于改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]號）和《營山縣公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》和縣衛(wèi)生局《營山縣公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革方案》文件精神，我院積極宣傳動員學習，建立健全組織機構、制定措施，組織實施?，F(xiàn)將我院半年來開展醫(yī)院改革工作總結(jié)如下：
一、宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認識。
長就我院?醫(yī)改?工作作了戰(zhàn)略實施報告，在報告中，陳院長傳達了一至三月份參加省、市四次醫(yī)改會議精神：?一是鼓勵指導試點城市的?四個分開?為核心，開展重大體制機制和綜合改革試點。二是將優(yōu)化結(jié)構布局，上下聯(lián)動、優(yōu)先發(fā)展縣級醫(yī)院和信息化建設，推進公立醫(yī)院服務體系建設。三是出臺惠民便民措施，改善群眾看病就醫(yī)感受，減輕醫(yī)藥費用負擔，努力為群眾看好病。四是充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性，推動各項改革與管理措施的貫徹和落實。五是加快推進多元化格局，給非公立醫(yī)療機留出合理發(fā)展空間，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，促進健康。?進行宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認識。
二、加強領導，健全機構，嚴格規(guī)章制度。
為了深刻領會和把握省、市、縣醫(yī)改文件精神，進一步明確醫(yī)院改革任務和具體要求。按照《南充市衛(wèi)生局關于改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]68號）文件精神，為切實加強領導，健全組織機構，明確責任與任務，我院及時成立了?營山縣人民醫(yī)院醫(yī)改工作領導小組?和?營山縣人民醫(yī)院‘改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長’領導小組?，一把手負總責，分管領導具體抓。同時，制定了我院?醫(yī)改?工作目標、任務和醫(yī)改實施方案，使醫(yī)改工作任務明確，措施到位，將醫(yī)院改革措施落到了實處。
三、精心安排，明確任務，確保醫(yī)改工作順利進行。
4月15日下午，院領導召開專題會議，進一步安排、布臵。
市醫(yī)改十項工作措施落實情況，并將我市醫(yī)改十項措施落實到各分管院領導具體落實實施，將督促、查檢，責任到人。將市醫(yī)改工作十項具體便民措施落到了實處。
四、積極推進民生工程，讓老百姓得到實惠。
在開展?改善醫(yī)院服務控制醫(yī)藥費用過快增長?活動中，領導小組將加強工作檢查，采取綜合檢查與專項檢查、全面檢查與重點檢查、定期檢查與不定期檢查等多種方式，對各科室的質(zhì)量、安全、服務、費用等進行督查，并將檢查結(jié)果與每月工作目標考核掛鉤。確保醫(yī)院在規(guī)范服務收費、監(jiān)督合理用藥、提高服務質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛、維護群眾利益等方面的工作中做出成績。
(一)擴大門診預約診療服務。
人次，預約人次占總門診人次15%以上。目前，我院正在籌備?醫(yī)事通?短信預約掛號平臺，已與營山移動分公司達成協(xié)議，將進一步方便病員就診，滿足病員的健康需求。
(二)推行節(jié)假日門診、晚間門診服務。
鑒于目前我院門診工作環(huán)境和我院人才缺乏的實際情況，各中、老年專家均在臨床第一線承擔臨床工作任務，因此，我院節(jié)假日及雙休日均未休假，同時，我院為了方便廣大病員就診和來醫(yī)院辦事方便，一直以來，我院根據(jù)病員上午來院就診或辦事的習慣，每周六和周日逢1、4、7號（營山以前的當場日）上午全院都正常上班，方便前來我院就診的病員，同時，預約病員隨時到相應科室就診，更好地為病員服務，滿足病員的需求。因我院正在修建內(nèi)科綜合大樓，業(yè)務用房緊張，因此，暫時在急診科增設了夜間門診服務，由老年醫(yī)師承擔夜間門診工作。
(三)縮短平均住院日。
了良好效果。在去年同期基礎上平均住院日縮短了0.4天，平均住院日下降了5.5%。
(四)推行同級醫(yī)院互認檢查結(jié)果科學認可制度。
為避免不必要的重復檢查，減輕群眾就醫(yī)負擔，我院推行了檢查結(jié)果同級科學互認及上級醫(yī)院檢查結(jié)果科學認可制度。原則上是在基于同一檢查目的，并且原檢查圖像質(zhì)量和方法可滿足疾病診療需要，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。檢查結(jié)果互認包括醫(yī)學檢驗結(jié)果互認(主要指臨床生化、免疫、微生物、血液和體液等臨床檢驗中具有良好溯源性、檢測方法先進可靠、結(jié)果相對穩(wěn)定、參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳臨床檢驗中心室間質(zhì)評合格的項目)和醫(yī)學影像檢查資料互認(根據(jù)客觀檢查結(jié)果如膠片、打印圖像等出具報告的項目)。半年以來，同級醫(yī)院互認檢查結(jié)果科學認可制，得到了良好的推行，避免了不必要的重復檢查，減輕了病員的經(jīng)濟負擔。
(五)合理用藥，開展藥品?開零?服務。
我院嚴格執(zhí)行相關用藥規(guī)定及要求，落實處方點評制度，嚴格控制大處方，要求一般疾病醫(yī)生處方原則上不得超過3日量，特殊情況最多不得超過7日量，需超過以上劑量的慢性疾病，按照我院相關制定，由醫(yī)務科審核或分管院領導，根據(jù)不同疾病，確定處方天數(shù)。同時，按照相關規(guī)定，每月醫(yī)務科將合理用藥考核到每一位醫(yī)生，考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤，促進臨床合理用藥，有效控制藥品費用和保證用藥安全。藥品費用與醫(yī)藥總費用比例控制在相關部門規(guī)定的范圍之內(nèi)，并較上有所降低。
為解決不拆零售藥方式給病人帶來的經(jīng)濟負擔，不斷推行藥品開零銷售制度。原則上除液體類制劑不宜拆分銷售外，所有沖劑、膠囊劑丸片劑等都實行開零銷售。按照患者治療需求實數(shù)發(fā)放，防止患者發(fā)生服用過期藥品的危險并避免浪費。
(六)推廣應用適宜技術和基本藥物。
推廣應用適宜技術和基本藥物是控制醫(yī)藥費用的重要措施，結(jié)合醫(yī)院實際，積極參加省衛(wèi)生廳組織的適宜技術培訓班，結(jié)合醫(yī)院實際開展各種形式的衛(wèi)生適宜技術宣傳、培訓、研討、交流和推廣應用示范活動，構建高效的衛(wèi)生適宜技術推廣應用體系，保障群眾健康。
按照國家基本藥物臨床應用指南和基本藥物處方集，加強合理用藥管理，確保規(guī)范使用基本藥物，認真組織做好國家基本藥物應周、培訓和推廣使用工作。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，按照基本藥品目錄相關規(guī)定，由分管院領導負責組織考核、督查，責任到人，其結(jié)果與個人當月績效、年終評先、晉升等掛鉤。醫(yī)院藥品種類822個，基本藥物使用數(shù)量306個，基藥數(shù)占全院總藥品數(shù)比例為37.2%；藥品銷售金額2124萬元，基藥銷售金額663萬元，基藥占全院銷售金額比例為30%以上。
（七）以臨床路徑為切入點，推行單病種質(zhì)量控制管理。
今年以來，根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的病種臨床路徑要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際，我院選擇有代表性的試點科室，選擇本院疾病發(fā)生頻率高、經(jīng)濟負擔較重、臨床治療效果較明確的常見病和多發(fā)病進行單病種質(zhì)量和費用控制。對選定的病種，在堅持因病施治、合理檢查、合理用藥的同時，著重從有利于減輕患者費用負擔的基礎上，合理測算每個病種以及采取不同治療方法的治療費用，制定本單位的最高服務限價，經(jīng)報當?shù)匦姓鞴懿块T核準后認真執(zhí)行，并在醫(yī)改宣傳欄內(nèi)向社會公示。
從今年4月1日起，我院結(jié)合醫(yī)保、新農(nóng)合的相關規(guī)定，選擇5個病種三科科室進行試點。一是外二科的泌尿系統(tǒng)結(jié)石，如單發(fā)性腎盂結(jié)石、輸尿管結(jié)石；二是外三科急性單純性闌尾炎，慢性膽囊炎施行開腹手術或腹腔鏡；三是婦產(chǎn)科卵巢腫瘤（良性）單側(cè)或雙側(cè)，對這五個病種實施臨床路徑，推行單病種質(zhì)量控制管理，實行單病種控制費用，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟負擔。
(八)深化?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?活動。
使用；簡化護理文書，夯實基礎護理，改善護理服務，保證臨床護理安全，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。去年，我院在內(nèi)一科開展了?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?經(jīng)過一年的實施、總結(jié)，使我院的護理服務質(zhì)量得到了良性的發(fā)展，病員得到了真正的優(yōu)質(zhì)護理服務實惠，今年在2010年的基礎上，積極穩(wěn)妥地擴大試點范圍，從4月1日起，又推行了外一科和婦產(chǎn)科2個科室實施?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?科室。同時，在工作中不斷總結(jié)、分析，收取經(jīng)驗，逐步在全院推行。
(九)加強投訴管理，構建和諧醫(yī)患關系。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，建立并完善了患者投訴管理機制。醫(yī)院在現(xiàn)有投訴辦的基礎上進一步完善醫(yī)患關系辦公室或落實專門部門統(tǒng)一承擔醫(yī)院授訴管理工作，配備專職工作人員，公布投訴電話、信箱，利用多種形式公示醫(yī)療服務相關信息，同時，建立健全了醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，加強了對醫(yī)務人員醫(yī)患溝通技巧的培訓，提高醫(yī)患溝通能力，及時有效處理患者投訴和醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。
五、加強基礎建設，狠抓醫(yī)院規(guī)劃建設的落實。
到位后，院黨委行政立即成立內(nèi)科綜合在樓建房委員會，并多次派相關人員外出考察樓房的設計、室內(nèi)合理性布局設計、建材市場價格等進行可行性論證，經(jīng)省發(fā)改委批準，該項目計劃建筑面積1.44萬平方米，共計12層，設計床位400余張，計劃投資3600萬元，爭取到國家資金2300萬元，地方配套資金1300萬元，該項目于2010年12月10日開標，于2011年1月5日開工，目前，該建設目主體工程已基本結(jié)束，計劃2012年上半年竣工并投入使用。
六、加強信息化建設，提高工作效率。
為使我院信息系統(tǒng)能滿足各項工作需要，今年上半年，我院完成了his系統(tǒng)升級換代工作，建立了電子病歷檔案系統(tǒng)，同時，建立了pacs系統(tǒng)與lis系統(tǒng)，該兩個系統(tǒng)是影像和檢驗傳輸系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)建立后，可與各種檢查互聯(lián)，進行醫(yī)學圖像采集、圖像處理、診斷報告書寫，自動采集檢查設備結(jié)果報告，通過網(wǎng)絡自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢；lis系統(tǒng)建立后與各種檢驗設備互動，自動采集檢驗設備信息，通過網(wǎng)絡自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢診斷圖文報告；資源共享，提高工作效率。
七、加強人才引進工作，拓展業(yè)務能力與水平。
由于歷史原因，我院中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術人才奇缺，通過向縣人民政府請示，目前已爭取到優(yōu)惠政策，面向社會公開引進中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術人才，來充實我院專業(yè)技術隊伍，拓展我院?？茦I(yè)務能力和業(yè)務水平，緩解人民群眾看病難的問題。目前，我院來正在計劃積極引進相關專業(yè)人才，現(xiàn)已引進專業(yè)人才5人。
同時，還解決了我院人員編制的一些遺留問題。由于歷史原因，近年來所招聘的人員均無編制，已占在職職工近三分之一數(shù)量，特別是臨床一線護理人員90%以上都是招聘人員（現(xiàn)已100名招聘護士），這批聘用護理人員已成為我院護理隊伍臨床一線有生力量，是我院護理業(yè)務技術骨干，但未納入縣人事管理,無編制、無預算、無職稱，屬于典型的?三無?人員，嚴重影響了她們的積極性，而導致護理隊伍不穩(wěn)定和優(yōu)秀人員流失。今年，在政府的大力支持及相關部門的幫助、關心下，爭取到65個正式編制進行轉(zhuǎn)編，通過前期的公招考試、面試，合格49人。
八、加強?醫(yī)保?和?新農(nóng)合?工作管理。
進一步加強?醫(yī)保?和新農(nóng)合工作管理力度，認真貫徹落實國家的惠民政策，嚴格控制用藥比例和大處方，每月考核，責任到人，將考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤，加大了監(jiān)督管理力度，使藥品費用占醫(yī)藥總費用的比例與去年同期相比平均下降低4%左右，縮短了平均住院日，降低病人次均費用和床日費用，讓老百姓真正得到實惠。
九、積極推進城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的輻射作用。
根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生廳局相關文件精神，針對省、市、縣衛(wèi)生廳局對?推進城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作?的整體安排、部署，我院積極響應，認真執(zhí)行，按照省、市、縣衛(wèi)生廳局的安排，我院對口支援涼山州越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院，同時，對本縣的消水中心衛(wèi)生院、帶河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、靈鷲鎮(zhèn)衛(wèi)生院三個基層衛(wèi)生院進行對口支援。半年來，派往越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院進行對口支援4人，派往本縣三個基層衛(wèi)生院對口支援3人。據(jù)不完全統(tǒng)計，到基層醫(yī)院開展示范手術5臺次，主要以常見病，多發(fā)病的外科急腹癥開展示范手術，提高基層醫(yī)院醫(yī)務人員的急救手段與能力；開展新技術項目一個，系影像專業(yè)的新技術指導；就診人次約6000人次左右。贈送醫(yī)療設備40余萬元（系影像設備），贈送物品（如床頭柜、床、椅子等）約2萬元左右。
十、總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)整改，促進醫(yī)院發(fā)展。
?醫(yī)改?工作是一項長期工程，只有在不斷總結(jié)、分析、改進、完善、創(chuàng)新，才能取得更好的成效。目前，醫(yī)改工作，還存在著一些問題，需要在以后的工作中不斷完善。
一是要繼續(xù)加強服務流程的持續(xù)改進，不斷完善服務流程；
二是要繼續(xù)加強?三合理?監(jiān)督管理，特別是要加大合理用藥的監(jiān)督管理力度，減輕病員經(jīng)濟負擔。
三是繼續(xù)加強門診預約制，緩解人民群眾?看病難?的。
問題；
四是繼續(xù)以臨床路徑為切入點，擴大推行單病種質(zhì)量控制管理，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟負擔。
五是繼續(xù)深化?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?活動，并逐步在全院全面推行?優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程?活動。
總之，我院將從構建社會主義和諧社會、擔負社會責任的高度，全面保障和不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務行為、維護我院社會信用的層面出發(fā)，從推動醫(yī)院科學管理、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念創(chuàng)新上，正確認識開展改善醫(yī)院服務、控制醫(yī)藥費用過快增長、減輕群眾看病負擔這項工作的重要性和必要性，切實解決在醫(yī)療服務領域中群眾反映強烈的熱點問題。努力把衛(wèi)生行政部門的宏觀調(diào)控理念轉(zhuǎn)化為我院每一位管理者和廣大醫(yī)務工作者的自覺行為，努力做好?醫(yī)改?工作，積極推動?醫(yī)改?工作的深入開展。
營山縣人民醫(yī)院二0一一年七月十九日。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十六
在和潤會計學習會計近3個月，心得體會頗多：通過積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀主題教育，使自己思想認識得到大提高、工作思路得到大開拓。
首先，要樹立和落實科學發(fā)展觀，必須全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求。堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟建設為中心，全面推進經(jīng)濟、政治、文化建設，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和-諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系、經(jīng)濟基礎和上層建筑相協(xié)調(diào)，推進經(jīng)濟、政治、文化建設的各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)?？沙掷m(xù)發(fā)展，就是要促進人與自然的和-諧，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展。黨的十六屆三中全會明確提出，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。這是新一屆中央領導集體對發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展要義，發(fā)展本質(zhì)的進一步深化和創(chuàng)新。
其次學習的目的要在于應用，不能停留在口頭上，而要在狠抓落實上下功夫。作為一名財務工作人員，要認真學習科學發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實際，使自己的工作有新思路、新舉措、新突破、新局面。
要掌握科學發(fā)展觀集中體現(xiàn)的世界觀和方法-論，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導發(fā)展實踐，自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
要提高自律能力，進一步增強財務工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著單位、代表著黨的形象。一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，著力規(guī)范服務行為。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
要提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)。不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，認真解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十七
2022年，上半年已經(jīng)過去，下半年已經(jīng)開始。回顧上半年，在公司領導的大力支持和配合下，我部充分調(diào)動工作積極性，以安全管理為根本，以杜絕火災事故隱患為突破口，抓好上半年整體工作。經(jīng)過6個月的積極探索和各部門員工的不懈努力，我部安全文明管理，提高了服務質(zhì)量。在各方面取得了一些成績，但也存在一些不足。具體總結(jié)如下。
上半年，保衛(wèi)處繼續(xù)扎扎實實落實小區(qū)日常安全管理，加強小區(qū)日常安全檢查和監(jiān)督管理，定期進行安全檢查。全園確保上半年不發(fā)生偷盜、偷盜、消防等安全管理事故，確保了社區(qū)正常的工作生活秩序。安保部根據(jù)每個階段的情況，提前做好季節(jié)性和階段性工作的充分準備，嚴格掌握具體工作的`落實情況，使季節(jié)性和階段性工作安全有序地進行。
上半年安保部配合相關部門根據(jù)相應工作量將地下室外包，減少了人員管理的環(huán)節(jié)。重視與外包公司的溝通協(xié)調(diào)，強化監(jiān)督機制。根據(jù)公司領導的指示，全小區(qū)將安裝探頭，加強技防。同時，調(diào)整現(xiàn)有保安崗位，減少保安人員，實行人防和技防緊密配合的辦法。
長期以來，小區(qū)一直由人防管理維護，突如其來的變故讓很多業(yè)主因為不理解而抱怨更多。保安短期內(nèi)工作職責不清。與中央安保小組的合作不協(xié)調(diào)是安保部工作的一個主要缺點。汽車管理員對業(yè)務的不熟悉和缺乏工作責任感偶爾會引起地下室車主的抱怨。
以安全管理為第一要務，了解小區(qū)及其周邊的安全動態(tài)，做好日常安全管理的實施、檢查和監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全和秩序。與員工和外包公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動態(tài)，及時采取措施，促進團隊的進一步穩(wěn)定。業(yè)主無投訴、服務無缺陷、管理無盲區(qū)是我們安保部的工作標準。積極配合公司行政管理，實行獎勤罰懶制度，激發(fā)工作熱情。
醫(yī)務工作上半年總結(jié)篇十八
半年來，鄉(xiāng)工會工作在市總工會的領導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的關心和支持下，緊緊圍繞市委、市政府的“四五五”發(fā)展思路，以"三個代表"重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，理清工會工作思路，不斷探索新形勢下工會工作的運行機制，切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設，開創(chuàng)了我鄉(xiāng)工會工作的全新局面。
一是以抓工會組織的隊伍建設為突破口，完善村級工會組織，建立村級工會組織5個。二是加強工會干部的教育培訓，建立工會干部、會員檔案及工作活動檔案等，將相關檔案進行歸檔。建立健全工會各項工作制度，如工會各委員工作職責、工作匯報制度、干部培訓制度、檔案管理制度等，并將各項制度上墻，使工會工作制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮工會職能，努力將工會創(chuàng)建“職工之家”，通過組織職工參加“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等慶?；顒?，極大地豐富職工生活，激發(fā)了他們立足本職、愛崗敬業(yè)、盡職盡責的勞動熱情。為不斷提高職工的思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，號召廣大職工積極訂閱黨報黨刊及各類書籍，協(xié)助黨政在廣大職工中廣泛開展“三個代表”重要思想、十七大、十七屆四中全會精神的學習宣傳和教育活動，教育、引導職工，正確對待利益關系，處理好眼前利益和長遠利益，個人利益和集體、國家利益的關系，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出新的貢獻。六是關心職工生活。“職工的苦，就是我們的苦，職工的心聲，就是我們的心聲”，我鄉(xiāng)工會經(jīng)常組織領導干部下到基層，或開座談會或走農(nóng)串戶，跟職工談心拉家常，了解職工生活情況，傾聽職工心聲，盡力為職工排憂解難，節(jié)假日期間開展慰問特困職工和退休職工以及困難農(nóng)民工活動，在全鄉(xiāng)范圍發(fā)起了關注留守兒童的愛心行動，為貧困學生創(chuàng)造了學習條件。七是抓維權維穩(wěn)，為創(chuàng)建平安鐘停而努力。
維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益，才能把職工的.積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。鄉(xiāng)工會針對維權工作中的突出問題，我們通過推行一系列的行動，維護職工的合法權益，調(diào)動職工的積極性。積極探索職工民主管理新路子。我們在一些單位的民主管理方面作了有益的嘗試，并取得了較好的效果。上半年在鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動，一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見，有什么困難，都可以向工會傾訴。同時還設立了“公開欄”、“意見箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。以送溫暖為載體，為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日，我們都積極籌措資金進行慰問。我們在節(jié)日走訪慰問特困職工和離退休職工，為他們送去了組織的溫暖，體現(xiàn)了組織對他們的關懷。
為加強職工的思想政治和科技文化教育，提高職工整體素質(zhì)。由鄉(xiāng)工會牽頭，基層工會和廣大職工積極參與，舉辦一系列文體活動，壯大工會的聲勢。今年我們舉辦慶“五一”節(jié)職工籃球賽和乒乓球賽，“五四”青年節(jié)期間舉辦了文藝演出。通過舉辦職工文體活動，豐富了職工的文化生活。
在肯定成績的同時，我們也認識到自身工作存在的一些不足：一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是新會員發(fā)展覆蓋面不夠廣;三是對外勞務輸出的數(shù)量還不夠;四是工會活動內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;五是活動經(jīng)費還不充足;六是圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟建設這個中心開展工作和活動，力度還不夠，需要我們進一步加強。