工程部年終工作總結及計劃(匯總21篇)

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    在每一項任務開始之前,制定一個明確的計劃是非常重要的。擬定備選方案和預案,面對可能的變化和挑戰(zhàn)做好準備。計劃是為了實現目標而制定的一系列具體步驟和時間安排,它可以提高工作和學習的效率,避免拖延和混亂。我想我們需要寫一份計劃了吧。一個完美的計劃需要我們先明確目標,確保其具體、明確。那么我們該如何寫一份較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考借鑒,一起來看看吧。
    工程部年終工作總結及計劃篇一
    充實而忙碌的2022年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習、進步,慢慢的提升自身的素質與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手,較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝!
    在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:
    一、工程建設方面。
    2022年是緊張而忙碌的,躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產、生活輔助設施建設等工程?,F工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產、業(yè)務、生活的順利進行。
    在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的決策依據。
    二、團隊建設方面。
    工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經驗少,不可避免的出現臨機處理問題能力不足,現場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
    三、現場管理、溝通協(xié)調方面。
    工程管理是一個系統(tǒng)工程,現場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
    現場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
    在即將到來的2019年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,使自己的業(yè)務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
    工程部年終工作總結及計劃篇二
    我公司xx在xx年x月四日接到中標通知書后,及時組建了本工程項目經理部,工程于xx年xx日正式開工,xx年十月全部完工,順利完成了本標段的施工任務。
    現將我們在xx省道四標的施工情況作一個匯報:
    本合同段起點樁號為cc,位于xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村,路線經后木港橋,利用東西大道拼寬至xx省道相接,全長5。95公里。主要為:路基、橋涵等工程,其中大橋一座360米。
    公司接到中標通知書后,馬上組建以xxxx為項目經理的項目經理部,下設各科室。
    本項目質量管理目標:工程合格率100%,全路段工程創(chuàng)優(yōu)。為了達到這個目標我們在施工中制定詳細的自檢保證體系、完善管理制度、細化考核制度、明確了責任目標,施工過程主要抓好:(1)建立質量自檢保證體系,實行質量三級管理。(2)質量工作從原材料抓起,加強原材料管理,加強試驗檢測,由試驗數據說話,做到及時、準確、真實。(3)對工程關鍵、重要、隱蔽部位,項目部安排質檢員跟班檢查,發(fā)現問題及時處理。(4)嚴格按照監(jiān)理程序操作。(5)制定質量獎懲制度,確立誰管理誰負責的質量責任制。
    本項目自開工以來,項目部做到:
    1、統(tǒng)一思想,加強管理,細化分解任務,精心組織施工。
    2、強化計劃管理,嚴格考核制度。
    3、突出重點。xxx大橋為我標段的控制工程,我們把它作為施工重中之重來抓。
    4、我們緊緊依靠當地業(yè)主、當地政府的支持,使政策處理分輕重緩急,逐步落實,施工過程見縫插針。
    (一)、安全生產管理情況。
    安全生產事關職工生命財產安全,是工程質量和進度的保證,主要抓好:
    1、建立安全生產管理體系:
    自項目開工以來,我標即成立了以項目經理為組長的安全生產領導小組。下設:副組長、安全員、班組安全負責人。形成縱向到底、橫向到邊,覆蓋全部工作面的安全生產管理網絡。
    2、制訂工作目標:
    以公司安全生產考核為依據,結合項目實際情況與各施工班組簽訂安全生產目標責任書,與現場施工的所有人員簽訂安全生產責任書。
    3、落實公司的各項規(guī)章制度,包括:安全生產的教育、特種設備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。
    4、安全技術交底:
    安全技術交底是保障施工安全的一個重要環(huán)節(jié),針對性強,做好安全技術交底工作,使員工明白該怎樣做,提高自我安全保護意識,克服麻痹思想。
    5、安全生產的宣傳:
    安全是工程質量與經濟效益的保證,施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想,堅持管理人員在“管好施工的同時必需管安全”的原則,結合實際情況,采取多種形式,通過對各類典型事故的剖析,幫助職工克服麻痹思想,消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡。
    (二)、文明施工情況。
    創(chuàng)建文明工地,爭當文明施工單位是我公司的明確指導思想。項目部從一開始就把此項工作當做大事來抓。
    1、舍得資金投入,項目部開始成立就以標化工地為目標,加大投入,xx年獲的“杭州市交通工程標化項目部”的稱號。
    2、狠下功夫抓落實。項目部對有條件的施工料場進行硬化處理,施工現場在雨天組織人員排水,晴天組織灑水車灑水,基本達到了晴天無塵土飛揚,雨天無積水的要求。
    3、項目部加強對職工的思想、紀律、職業(yè)道德的教育,重視廉政建設。特別是對外地民工、駕駛員的管理上更是狠下功夫,做到遵紀守法,尊重當地政府與當地風俗,不侵犯當地群眾利益,不酗酒,不賭博。
    1、項目部將環(huán)境保護納入工作計劃,建立環(huán)境保護責任制度,采取有效措施,防止生產建設過程中產生廢水、廢渣、粉塵、噪聲等環(huán)境的污染和危害物。
    2、施工便道經常灑水,防止灰塵飛揚,影響農作物和周圍的'居民生活。
    3、施工使用的打樁機、攪拌機等高噪聲和高振動的施工機械,盡量避免夜間在居住區(qū)作業(yè),一般情況在晚上九點以后不進入使用。
    為了樹立公司形象,我們堅持“干一個工程,樹一座豐碑,交一方朋友,贏一片市場”,因此在施工中我們時刻銘記優(yōu)良工程的質量標準,牢固樹立“安全第一,質量第一”的思想。立足以質量求生存,以效益求發(fā)展的指導方針,爭取社會效益和經濟效益雙豐收。
    針對本次交工檢測的反饋意見,對我們施工單位存在的各種問題,我們要及時整改,責任落實到人,保質限時完成整改任務。
    最后,我們感謝xxxx區(qū)交通局、當地鎮(zhèn)村領導、區(qū)交通項目管理有限公司、市交通監(jiān)督局、杭州市交通運輸局等各級領導對本項目的大力支持。我們將總結經驗,在未來的項目建設中再接再厲,為浙江的公路建設奉獻我們的綿薄之力。
    工程部年終工作總結及計劃篇三
    酒店工程部在2022年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體總結如下:
    一.設備運行。
    1.市電;高壓柜運行正常,x臺變壓器運行良好,無出現異常情況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現象。
    2.給排水:x組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室x只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
    3.鍋爐房:x臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現大的故障,空調一號鍋爐有時會出現超溫現象,介質過熱停機。
    4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節(jié)能降耗打好基礎。
    二、維修項目。
    工程部本年度共完成各項維修任務xxx多項。(該數字是根據電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障xx多處。維修更換各種閥門xx多只,更換各種燈泡燈管xx余支。維修各種木制品和家私xx多件,更換各種管件2xx多個。ppr熱熔管xx米,pvc管xx米。更換下水軟管xx根。衛(wèi)生間漏水xx余間,修補外圍花崗巖路面xx平方。
    在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。2022年共發(fā)生曝管x次,x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。
    三、節(jié)能降耗。
    xx大樓總費用xx萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域xx萬元,實際酒店費用xx萬元。其中總用電量為xx萬度,空調用電量為xx萬度,外包區(qū)域用電xx萬度,停車庫用電量為xx萬度,用水量總的為xx萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量xx萬元,用氣量xx萬立方。最高平均每個房間能耗費為xx元,最低平均每個房間能耗費為xx元。
    四、人力資源。
    1.員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;
    2.技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;
    3.工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。
    酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調的能力,發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
    工程部年終工作總結及計劃篇四
    今年,對于我們公司來說,是一個完美的一年,也是一個提升的一年。今年我被調到了工程部進行員工的文件培訓,讓大家的工作都更趨于了更標準,所有管理都更規(guī)范化,使我的公司的服務得到了很多人的認同。我很高興自己能和公司的領導一起經歷了公司的變化,一起分享了公司的每一點喜悅,這是我人生較難忘的經歷?,F將工作總結如下:
    今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務,保證了工期,有效地控制了質量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現原定目標。
    5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現象,在此期間出現過新老文件不適應的過程,在經過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
    做為強電領班,帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
    今年9月,職位調整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調工作,合理安排,充分調動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現,只要自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調度應該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
    11月公司進行客戶意見調查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經常與客戶進行溝通,但做為意見調查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標準化的完成維修工作。
    作為工程部的總調度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為調度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
    工程部年終工作總結及計劃篇五
    轉眼間,xx年已經過去,現從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結匯報。
    按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在10月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1.5個月, 工期延誤的主要原因在以下三個方面:
    1.我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
    2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現象。
    制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現停工待料現象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法形成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。 3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為**房產的發(fā)展作出更大的貢獻。
    針對以上問題的出現,我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
    從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決,保持了高質量工程的總體勢頭,為創(chuàng)**杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
    在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
    1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照**設計院的圖紙施工,但結構上按照**設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
    2.對于施工過程中出現的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選擇最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更必須經過總經辦審批方可執(zhí)行。
    3.工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批,層層把關,對于不應該支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
    由于本項目的目標是省級文明工地,所以我們對于現場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級文明工地的驗收。
    總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們應該意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質一定是偏低的。
    對于一個工程項目來說,外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系,對此,在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質檢站、執(zhí)法局等單位的良好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
    首先我們根據工作需要,對工程部的人員配置進行了及時地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術能力,今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監(jiān)理工程師的學習和考試,同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習,并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對于規(guī)范的學習,使工程部的總體管理水平和業(yè)務能力得到了一定提高。
    通過對一年工作的總結,我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
    1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
    2、在以后項目的施工單位選擇上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目部的,而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選擇也是一樣,實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,為了更好地搞好現場管理,我們建議以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用,以保證監(jiān)理隊伍的整體素質,保證有一個很好的監(jiān)理質量。
    3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關鍵的還是在設計環(huán)節(jié),我們建議在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關,對于經過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
    綜上所述,工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責任,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高,但總的來說,我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
    總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是**人而自豪,讓**為有我而驕傲”。
    工程部年終工作總結及計劃篇六
    2017年是物業(yè)公司服務項目轉型并發(fā)展的轉折年,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,圍繞xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
    一、工作目標和任務完成情況。
    1、設備設施維修:工程部根據具體情況,開展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗,保證了系統(tǒng)水水質,符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等。
    2、日常維修:2017年度共完成1965項零維修工作,其中有公區(qū)維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:xxx、研發(fā)中心、財務部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
    3、規(guī)章制度:工程部在原來基礎上,建立建全各項規(guī)章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實行了輪班制,避免了因此而產生的勞務糾紛。
    4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節(jié),空調系統(tǒng)的調節(jié)等。
    5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    6、大廈其它項:2017年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,合力電信管理費xxxx元,催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計xxxx元;本年度通過對商城空調系統(tǒng)的檢修、檢查,經與施工單位多次協(xié)調,經總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。
    二、裝修改造:
    按照公司布署,經報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為xxxx的各項施工任務:
    1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;。
    2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;。
    3、b1華方商鋪及交接;。
    4、啟泰天各項目工程;。
    5、大廈東西地面磚鋪設;。
    6、b3食堂施工裝修;。
    7、東側大門制作安裝;。
    8、西側治安崗亭制作安裝;。
    9、一層按摩室施工;。
    10、犬舍制作安裝;。
    11、博文漢雅裝修施工等。
    三、配合商城轉型:工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業(yè)布置,開業(yè)準備工作,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
    四、存在問題、改進措施。
    2017年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時也存在著許多要改進和完善的問題,以適應集團公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
    1、員工素質參差不齊,整體素質仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓,服務和技能培訓,結合考試手段,促進員工素質的提高。
    2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成。
    1、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng):
    一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養(yǎng);。
    二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng);。
    六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養(yǎng);。
    八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保養(yǎng);。
    九月份對消防報警系統(tǒng)、應急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風機等進行保養(yǎng);。
    十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養(yǎng)。
    2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全。
    3、隨時處理各項報修工作;。
    4、完成領導下達的臨時性的工作;。
    5、適時進行崗位培訓、技術培訓,員工考核,做好績效考核,努力提高員工素質。
    工程部年終工作總結及計劃篇七
    時間飛逝,2017年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,xxx物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成2018年工作再上一個新的臺階,現將2017年工作總結如下:
    一、部門團隊建設工作:
    1、根據2017年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
    2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
    3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
    二、部門培訓工作:
    三、體系文件建設工作:
    1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
    2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
    四、安全生產工作:
    五、前期工程介入工作:
    1、第一季度:共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
    2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
    3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次,完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
    4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
    六、工程營銷配合:
    營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。
    每周五對營銷區(qū)域現有的設備設施進行1次定期保養(yǎng),保證設備設施的正常運行。
    每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
    七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
    1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)。
    2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右,每月為地產節(jié)約xxxx元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節(jié)進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均xxxx元,降低到平均xxxx元。
    3、工程材料方面,部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產設計部門在xxx精裝修,施工合同中備注明確的質保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用xxx元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
    4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。
    八、本年度部門存在的問題:
    1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
    2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨xxx一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
    1、根據管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設,通過持續(xù)內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。
    2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
    3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術保障。
    4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內工程有償服務工作,提升物業(yè)管理處經濟效益。
    5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業(yè)服務水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
    6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。
    7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
    8、總結2018年前期工程介入經驗,做好n4\n5\n14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
    工程部年終工作總結及計劃篇八
    尊敬的公司領導好!本人xxx于20xx年進入xxx公司工作。在公司領導以及公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,經我部與項目公司的密切配合,卓有成效的基本完成20xx年的施工遺留問題工作。
    在這一年中,工程部每位成員都能遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,認真積極地學習和工作,同事間能做到友好相處、相互協(xié)作、相互幫助,共同解決目前施工遺留下的各種設計缺陷不能滿足營業(yè)的使用問題。
    現將工程部暖通,綜合兩大部20xx年工作總結如下:
    1、經過到別的廣場參加籌備期間工程設備管理培訓工作要點
    此次培訓讓工程部每一位專業(yè)工程師都學習、了解到了商管工程部在整個項目中所起的重要性。尤其是對開業(yè)后旺場、運營管理帶來的便捷和優(yōu)勢有了更為深刻的認識。此外,還學習到了與整個項目的各個單位,如項目公司、總包、各分包間的協(xié)調技巧,如何在整個項目中起到潤滑劑的作用,讓每個單位都能和諧的便利的推動工程的前進,達到商鋪正常營業(yè)的目標。
    2、編寫設備掛牌巡視保養(yǎng)表文件
    在公司領導的指導下編寫了步行街各設備掛牌指南。這份文件的編寫讓大家更加顯著地了解設備的操作重要性,學習了設備在商業(yè)營運期的維護保養(yǎng)計劃工作如何進行良好管理、如何規(guī)避維修中風險,其考慮之詳細、服務之人性化令每位員工受益匪淺。
    3、上報能源收費文件
    在當地進行水電氣能源價格,并計算出接能源收費標準上報,得到了公司的批準。
    4、配合項目公司工程部的工作
    1.步行街室內外天地墻的裝修管理
    步行街自營業(yè)來,各缺陷破損情況隨之出現,為此,在工作中安排專人針對性的巡查,責任到人,發(fā)現問題及時解決,一時無法解決的也時時跟蹤直到落入為止。
    2.給排水和泵房設備的管理
    大商業(yè)生活泵房是整個步行街各商家供使用的生活用水,投入運行以來,首先對泵房衛(wèi)生嚴格管理,前期幾乎天天進行督促檢查,做到設備無灰塵地面無一絲垃圾。各標牌標識也均已掛起到位,能讓人一看就一目了然,隨后對水泵壓力也作多次調整,做到壓力既適度又節(jié)能。
    3.地下污水間的改造和管理
    地下污水間因一開始就設計上的欠缺,對于排污因原先就不是絞刀泵,所以向外排時多次堵塞,導致污水四溢,后加過濾網后稍有改善,但還不完全正常,下一步還需聯(lián)系項目部和水泵廠家進行徹底改造,力爭做到治標又治本。
    20xx年是紹興商管工程部從開始起步到不斷進步,再到大踏步向前的一年,不僅及時有效地完成了公司領導下派的各項任務工作,更在部門自身提升與建設上有了很大的成績,對公司的整體運作、項目的整體進程起到了重要作用。但是,過去的成績是對過去的肯定,現在的努力才使明天的成功!相信工程部的每一位員工,都會在公司領導的正確指引下,繼續(xù)努力、協(xié)作,爭創(chuàng)佳績,使紹興萬達廣場明天更輝煌!
    工程部年終工作總結及計劃篇九
    時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,xxx物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
    1、根據20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
    2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定。
    方案。
    時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決。
    方案。
    后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
    3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
    1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
    2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
    1、第一季度:共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
    2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
    3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次,完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
    4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
    營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。
    每周五對營銷區(qū)域現有的設備設施進行1次定期保養(yǎng),保證設備設施的正常運行。
    每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
    1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)。
    2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右,每月為地產節(jié)約xxxx元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節(jié)進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均xxxx元,降低到平均xxxx元。
    3、工程材料方面,部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產設計部門在xxx精裝修,施工合同中備注明確的質保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用xxx元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
    4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。
    1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
    2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨xxx一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
    1、根據管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設,通過持續(xù)內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。
    2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
    3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)。
    計劃。
    保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行做好管理處的核心技術保障。
    4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內工程有償服務工作,提升物業(yè)管理處經濟效益。
    5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業(yè)服務水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
    6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。
    7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
    8、總結20xx年前期工程介入經驗,做好n4n5n14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
    工程部年終工作總結及計劃篇十
    時間一晃而過,轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的努力,各方面均取得了必須的進步,現將我的工作狀況作如下總結。
    我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和xx交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了,個性是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。透過一年的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做xx第一是xx的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年從未遲到早退,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
    一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    根據目前工作分工,我的主要工作任務是負責工程部培訓工作;負責工傷保險工作;部分寫作和臨時工作。透過完成這些工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領導潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    雖然到xx來了近一年,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有構成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也期望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
    公司正處于企業(yè)轉型期,是一個十分關鍵的時期,這一時期就應從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,個性是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永久留在。既要引進人才,還要用好人才,個性是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
    工程部年終工作總結及計劃篇十一
    總結是對已經做過的工作進行理性的思考,總結經驗教訓,以求新的一年里彌補自己的不足,謀求企業(yè)部門更好的發(fā)展。接下來小編搜集了物業(yè)公司工程部個人年終總結,歡迎閱讀!
    時間飛逝,xxx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了小區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
    工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
    值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
    工作中,我們負責小區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。
    工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的`正常使用。
    設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視小區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在工作中,每個員工認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,每次檢修工作都能夠順利完成。
    每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
    我們對小區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造:
    1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。
    2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
    3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
    4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
    1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作。
    2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。
    3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
    將園小區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
    一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
    工程部年終工作總結及計劃篇十二
    尊敬的公司領導好!本人xx于進入xx公司工作。在公司領導以及公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,經我部與項目公司的密切配合,卓有成效的基本完成的施工遺留問題工作。
    在這一年中,工程部每位成員都能遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,認真積極地學習和工作,同事間能做到友好相處、相互協(xié)作、相互幫助,共同解決目前施工遺留下的各種設計缺陷不能滿足營業(yè)的使用問題。
    1、經過到別的廣場參加籌備期間工程設備管理培訓工作要點。
    此次培訓讓工程部每一位專業(yè)工程師都學習、了解到了商管工程部在整個項目中所起的重要性。尤其是對開業(yè)后旺場、運營管理帶來的便捷和優(yōu)勢有了更為深刻的認識。此外,還學習到了與整個項目的各個單位,如項目公司、總包、各分包間的協(xié)調技巧,如何在整個項目中起到潤滑劑的作用,讓每個單位都能和諧的便利的推動工程的前進,達到商鋪正常營業(yè)的目標。
    2、編寫設備掛牌巡視保養(yǎng)表文件。
    在公司領導的指導下編寫了步行街各設備掛牌指南。這份文件的編寫讓大家更加顯著地了解設備的操作重要性,學習了設備在商業(yè)營運期的維護保養(yǎng)計劃工作如何進行良好管理、如何規(guī)避維修中風險,其考慮之詳細、服務之人性化令每位員工受益匪淺。
    3、上報能源收費文件。
    在當地進行水電氣能源價格,并計算出接能源收費標準上報,得到了公司的批準。
    1.步行街室內外天地墻的裝修管理。
    步行街自營業(yè)來,各缺陷破損情況隨之出現,為此,在工作中安排專人針對性的巡查,責任到人,發(fā)現問題及時解決,一時無法解決的也時時跟蹤直到落入為止。
    2.給排水和泵房設備的管理。
    大商業(yè)生活泵房是整個步行街各商家供使用的生活用水,投入運行以來,首先對泵房衛(wèi)生嚴格管理,前期幾乎天天進行督促檢查,做到設備無灰塵地面無一絲垃圾。各標牌標識也均已掛起到位,能讓人一看就一目了然,隨后對水泵壓力也作多次調整,做到壓力既適度又節(jié)能。
    3.地下污水間的改造和管理。
    地下污水間因一開始就設計上的欠缺,對于排污因原先就不是絞刀泵,所以向外排時多次堵塞,導致污水四溢,后加過濾網后稍有改善,但還不完全正常,下一步還需聯(lián)系項目部和水泵廠家進行徹底改造,力爭做到治標又治本。
    是紹興商管工程部從開始起步到不斷進步,再到大踏步向前的一年,不僅及時有效地完成了公司領導下派的各項任務工作,更在部門自身提升與建設上有了很大的成績,對公司的整體運作、項目的整體進程起到了重要作用。但是,過去的成績是對過去的肯定,現在的努力才使明天的成功!相信工程部的每一位員工,都會在公司領導的正確指引下,繼續(xù)努力、協(xié)作,爭創(chuàng)佳績,使紹興萬達廣場明天更輝煌!
    工程部年終工作總結及計劃篇十三
    轉眼間,20xx年已經過去,現從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。
    按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在10月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1、5個月,工期延誤的主要原因在以下三個方面:
    1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
    2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現停工待料現象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法構成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
    3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的用心措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為房產的發(fā)展作出更大的貢獻。
    針對以上問題的出現,我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
    從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決,持續(xù)了高質量工程的總體勢頭。目前經過市質檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看,我們的工程通過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
    在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
    1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照設計院的圖紙施工,但結構上按照設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
    2、對于施工過程中出現的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務必經過總經辦審批方可執(zhí)行。
    3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批,層層把關,對于不就應支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
    由于本項目的目標是省級禮貌工地,所以我們對于現場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現場的禮貌施工無法做得很好,后期我們針對現場禮貌施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級禮貌工地的驗收。
    總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們就應意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質必須是偏低的。
    對于一個工程項目來說,外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系,對此,在領導的幫忙下我們采取了一系列措施持續(xù)了與兩家質檢站、執(zhí)法局等單位的良好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
    首先我們根據工作需要,對工程部的人員配置進行了及時地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力,今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監(jiān)理工程師的學習和考試,同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習,并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對于規(guī)范的學習,使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須提高。
    1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
    2、在以后項目的施工單位選取上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目部的,而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選取也是一樣,實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,為了更好地搞好現場管理,我們推薦以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用,以保證監(jiān)理隊伍的整體素質,保證有一個很好的監(jiān)理質量。
    3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關鍵的還是在設計環(huán)節(jié),我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關,對于經過他們審查后節(jié)約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
    綜上所述,工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高,但總的來說,我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
    總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。
    工程部年終工作總結及計劃篇十四
    20__在悄然之間就逝去了,我將自己在工作上的一些感受和事件做了一個整理,更便于今后的工作的進行,以下是我的工作總結:
    一、施工質量檢查總結。
    1、20__年_月_日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了__項目、__項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系,檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
    2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底,并將技術交底下發(fā)到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量,在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量,層層落實不到位,所以執(zhí)行中沒有原格按照相關技術規(guī)范資料落實,沒有落實的原因分析。
    3、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析,工程質量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標,因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
    4、各項目對質量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導控制性的有效技術文件,波動性和隨意性都比較大,根據檢查結果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術高低,沒有按照有關規(guī)范要求做出相關的有效控制文件。
    5、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業(yè)技術的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術實施方案,是工序施工的具體指導文件,做好技術交底首先項目經理就應該高度重視,并切要明確交底的內容包括施工方法,質量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位,或技術難度大,施工復雜的分項工程,沒有做好技術交底的分項工程,不得進入正式實施。
    二、生產與質量管理概述。
    1、建設工程是一個生產的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業(yè)產品那樣的生產線那么規(guī)范,有固定的生產流水線,有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境,所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大,同時影響工程質量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動,都會使工程質量產生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素,根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
    2、人員因素、人是生產經營活動的主體,也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程,如項目的規(guī)劃,決策、勘察、設計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質,即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質量,所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質,提高質量、安全的管理素質,首先要從領導做起,要從領導抓起。
    工程部年終工作總結及計劃篇十五
    在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要工作總結:
    一、工程建設方面:
    20xx年是緊張而忙碌的,躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產、生活輔助設施建設等工程?,F工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產、業(yè)務、生活的順利進行。
    在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的決策依據。
    二、團隊建設方面:
    工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經驗少,不可避免的出現臨機處理問題能力不足,現場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行傳、幫、帶;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
    三、
    現場管理、溝通協(xié)調方面:
    工程管理是一個系統(tǒng)工程,現場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
    現場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
    在即將到來的20xx,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,使自己的業(yè)務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
    工程部年終工作總結及計劃篇十六
    繼往開來的20x年已過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下,以及同各部門的密切配合、團結一致,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。
    一、設備設施維修。
    工程部根據具體情況,結合以往的工作經驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。
    二、在配電系統(tǒng)中。
    在現有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現異常現象,及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。
    三、在太陽能系統(tǒng)中。
    四、在中央空調系統(tǒng)中。
    因為一級管網管路比較臟,雜質比較多,從x月x日供暖以來,我們清洗過濾器x次,確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機房設備的保養(yǎng)檢查;定期對空調制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確保空調水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。
    五、日常維修。
    x年度x月以來,共接報完成x余項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。
    六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗。
    工程部在上級領導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節(jié),空調系統(tǒng)的調節(jié),太陽能系統(tǒng)調節(jié)等。
    工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結,共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調系統(tǒng)的設備了解工作。對各設備實施管理工作。
    八、存在問題。
    自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
    1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。
    2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
    3、維修單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
    4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高,與采購部門溝通有待提高。
    5、和各部門工作銜接還不是很完美。
    針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),x維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展計劃。主要對20x年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據基地實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
    (一)具體計劃。
    1、一按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。
    2、對高﹑低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設備,高、低壓配電柜,變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
    3、對空調制熱機組、閥門進行保養(yǎng)。空調管道進行檢測維修。
    4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
    5、對中央空調系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
    6、及時完成公司交辦的各項工作。
    (二)完善。
    根據公司“精細化服務標準”的方針,對工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。
    (三)規(guī)范。
    (四)落實。
    對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
    從開業(yè)到現在,根據物業(yè)管理的經驗,基地設備的故障率將逐步明顯提高,部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20x年工程部將在20x年的基礎上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎設備設施的維護保養(yǎng)力度,增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作,工程部將加大監(jiān)管力度,保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水,為“加快建設節(jié)約型社會,全力打造節(jié)能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信x年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!
    工程部年終工作總結及計劃篇十七
    20xx年,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質量目標為工作目標,本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業(yè)精神,透過一年的努力,本人基本實現了本年度的工作目標。以下為今年工程部的工作總結。
    1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙,找出質量控制難點確定控制目標,同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質及方案審查。
    2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料務必附產品出廠合格證,并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料,要求承包單位立即清出現場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好,偷梁換柱”的現象發(fā)生。
    3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實體與資料脫節(jié),確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質量專題會議、安全會議及進度專題會議,并協(xié)調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。
    4、與建設單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,經與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調整,使進度計劃滿足實際工程需要,對于每個工種施工前務必做樣板間經我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開,并同時構成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成狀況做到心中有數,每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
    二、存在的不足。
    1、在工作過程中我發(fā)現自身業(yè)務水平、專業(yè)技術之局限,知識面的不足。對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的.界限不明確;在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,對工程進度的控制還就應從實施狀況著手,避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產管理專業(yè)知識的學習積累,以滿足安全生產需要。
    2、推薦公司能夠在適當的時候多組織經驗豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進行培訓,以增強專業(yè)水平。
    三、下一步工作打算和體會。
    我做為工程部經理,從事工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴格要求自己,努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務水平和工作潛力,總結經驗,更好的完成監(jiān)理工作。
    工程部年終工作總結及計劃篇十八
    20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。在過去的一年中,是酒店提高全年營業(yè)收入及利潤指標完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營業(yè)收入為**萬元,比去年超額**萬元,超幅為%;其中客房收入為**萬元,餐廳收入**萬元,其它收入共**萬元。
    2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。
    3、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過對全體員工進行大型的消防知識、安全知識培訓,做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
    從即將過去的20xx年,我們整個酒店的收獲有很多,不管是好的方面還是在壞的方面,我們都必須總結經驗,爭取在新的一年中,能夠有充分的準備去迎接新的挑戰(zhàn)。
    從第一季度看來,酒店的市場空間較大,年后有各個協(xié)議單位的動員大會,以及全州性的工作計劃會議,在20xx年的第一季度有等政府協(xié)議單位在我酒店舉行了大型的會議,這都是不同協(xié)議單位在第一季度進行的全州性的會議,這些單位住宿的時間均為2-3天,住宿時間較長,房間數量較多,用餐的次數相對也就大量增加,他們的幾乎全部都是用的我們整個會議室,在這個方面,會議室的成本是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會議,我們就一定要做到不讓以往客戶流失,加大擺放的力度,提前就派專人每個單位負責人進行拜訪。正因為在第一季度,大型宴會接待以及春節(jié)的團拜會和大型宴會,我們非常完滿的完成了我們第一季度的計劃任務,為我們20xx年酒店總體任務的完成打下了一個堅實的基礎,為我們之后的工作提供了保證。
    從第一季度來講,接待的餐飲宴會較多,很多新人都會選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴,再就是各個協(xié)議單位的春節(jié)團拜會較多,這一塊是一個很大的市場,在接近年末時我們必須大力對各個協(xié)議單位進行拜訪跟蹤,力保主要協(xié)議單位春節(jié)團拜會不流失,以及拓展新的客戶到我們酒店進行消費。餐飲質量在很大程度上影響了客戶回頭率,減少了酒店營收。
    第二季度相對第一季度來說,旅游事業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃商機,省級各種大型會議及商務公司會議等均在舉行,**大酒店作為省級定點接待酒店,先后接待了等商務公司在我酒店舉行了多次會議,旅行社客人明細增多,增加了酒店的創(chuàng)收。
    第三季度更是旅游大潮中實現了住房率的逐步提升,7、9、9三個月先后接待了等政府單位大型會議及安利等商務公司的大型會議,在第二季度的基礎上增加了營收。
    第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動下,十月份更是超額完成任務,在旅游市場的推動下,單科入住率達到了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府協(xié)議單位的宴會以及蘇曼科技等商務公司的會議。
    雖然取得了矚目的成就,但是也存在著不足,隨著酒店整體的經營改革,餐飲的回頭客在逐步增加,給市場部的銷售提供了強有力的支持,市場部銷售主任在牢牢掌握酒店產品知識的同時,也在多方面培養(yǎng)自己銷售技巧、溝通技巧、心理素質以及禮儀禮貌幾代方面的知識,給客戶留下美好形象。
    “知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西,尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為部門銷售工作提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。在**酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天,不能著力于本地區(qū)的市場,要走出去,于外面的旅行社保持良好的合作關系,借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來旅游的客戶,逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標中的消費比例。
    今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx場拓展部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。
    同時,在硬件設施設備上不能達到酒店本身4星級要求的同時,要要與所有經營部門一起強化細節(jié)服務,提高員工的整體素質和服務意識,為客人提供特色服務(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)、個性化服務、針對性服務、以及親情化服務。通過優(yōu)質服務來達到真正意義上的星級水平,從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源,打造最新的品牌形象和營造企業(yè)文化,占領市場的最終目的。
    優(yōu)異成績的取得來之不易,這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。這一年來,我們走過的路很不平坦,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階,在大家的齊心協(xié)力的努力下,20xx年我們會創(chuàng)造輝煌的成就。
    工程部年終工作總結及計劃篇十九
    “一份耕耘,一份收獲”,經過不懈努力,20__年的工作即將結束,在這一年的現場管理工作中,獲得了一定的經驗,同時也發(fā)現了許多問題。20__年我在公司主要負責有:尚公館1#棟工程的各項施工管理及質量控制、進度控制、成本控制;包括與各配套單位工作的安排協(xié)調等。1#棟工程地上32層,建筑面積約29000平米,現已順利竣工驗收并進行交房,我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷,現將一年來的工作總結如下:
    一、工作方面。
    工作管理方面:要求監(jiān)理單位每周定期召開監(jiān)理例會,總結本周施工情況,落實現場安全文明施工常抓不懈堅決杜絕死亡及重傷事件,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。加強對關鍵的施工質量重點監(jiān)控;對現場存在的問題及時糾偏,跟蹤檢查落實。對現場整個施工情況、存在的問題定期上報公司主管負責人。對于公司領導下達的指示按照要求積極主動完善。
    質量控制方面:質量是企業(yè)的生命線,也直接關系到公司的形象;在各單位施工進場前進行相應的質量技術交底,落實合同文件質量要求,嚴格要求各單位把握好基礎質量,確保符合圖紙要求。對于施工過程中存在的質量問題督促監(jiān)理單位下達監(jiān)理通知單,組織施工單位共同確定整改方案,并進行跟蹤檢查落實。進度控制方面:按照公司總的開發(fā)進度,單獨制定了1#棟的總的施工進度計劃表,以及各項進度控制措施。對于工程進度泄后的工種及時通知施工單位采取措施進行糾偏,根據施工實際情況定期對總的進度進行調整。
    成本控制方面:熟化各單位施工合同以及公司簽證流程,施工過程中及時記錄整理工程中相應的簽證文件,根據實際情況做好相應的圖像資料,做到真實完整性;積極配合工程部成本管理人員現場共同簽認,對不能確定工程量簽證單主動及時與公司部門領導匯報,確保公司形象及利益。
    二、不足之處、經驗教訓總結。
    20__年初1#棟工程至進入裝修期間一直坎坷,工程進度緩慢,雨水較多給整個工程施工帶來較大的困難,加之前期主體工程施工遺留下諸多質量問題未處理到位,造成后期裝飾施工各項工作開展十分被動;目前1#棟交房后存在著一系列的質量問題足以說明自己在整過施工管理過程中也有諸多不足之處。通過自己深刻反思,我對自己存在的問題進行了認真細致的總結。歸納、匯報如下:
    1.在工作中沒有很好的講究方式方法,只是想將工作盡快、順利完成,很多問題上沒有考慮周全,做事急于求成,最后事宜愿為。要認真思考今后工作應該怎樣去做,其次,要在實際工作中要擺正自己的位置,踏踏實實的工作提高自己的管理能力,鞏固自己的專業(yè)知識,總結過去錯誤。同時在工作中一些小問題上不能過于疏忽,有所大意,應該加強自己的責任心,各方面的事情應該考慮更加細膩。將自己不足之處進行改正,讓自己以后的工作中有所進步。
    2.工作中不能高傲三人行必有我?guī)熝?,應積極聽取領導及同事在工作中的一些合理建議,經驗之談。
    3.保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
    4.加強對施工單位及監(jiān)理單位監(jiān)控管理力度;總結對監(jiān)理、總包單位管理中困難,積極主動溝通,尋找切實可行的方法,爭取工程管理部的工作更加順利。
    三、目標方向。
    1.1#棟交房過程中業(yè)主提出的問題及前期施工過程中遺留下來的問題確保按照公司限制時間內整改落實到位,解決業(yè)主后顧之憂;避免業(yè)主后期因質量等問題提出一切索賠。耐心主動的與業(yè)主溝通樹立公司良好的整體形象。
    2.配合物業(yè)公司完善1#棟余房的各項工作開展,整理相應的決算資料以及工程資料歸檔。
    3.加強自我學習,鞏固專業(yè)知識,讓自己在公司有所用武之地,為公司長遠發(fā)展效微薄之力。
    四、小結。
    過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,也是有許多遺憾與缺陷的一年,
    得與失之間在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,讓自己在工作中越發(fā)變的成熟,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,過于自信會變的自傲在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過參加各項學習、培訓來進一步充實自己,從而提高自己的管理能力。
    我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現,為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現公司的目標。
    工程部年終工作總結及計劃篇二十
    20x。
    年對公司而言是提升的一年,自從今年x。
    月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷,現將一年來的工作總結如下:
    一、工作方面:
    今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務,保證了工期,有效地控制了質量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現原定目標。
    5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現象,在此期間出現過新老文件不適應的過程,在經過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
    做為強電領班,帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
    今年9月,職位調整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調工作,合理安排,充分調動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現,只要自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調度應該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
    11月公司進行客戶意見調查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經常與客戶進行溝通,但做為意見調查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標準化的完成維修工作。
    二、團隊建設方面:
    作為工程部的總調度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為調度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
    三、不足之處與目標方向。
    過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過參加學習來進一步充實自己,從而提高自己的管理能力。
    四、小結。
    我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現,為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現公司的目標。
    工程部年終工作總結及計劃篇二十一
    20__年已經過去,我們將迎來新的一年,回首20__,有成績也有不足,我將總結過去一年工作中的不足,戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去,努力做得更好,以自己的實際行動來證明。在新一年我會帶領工程部,精誠團結,恪盡職守,努力完成全年的工作任務、工作目標。
    一、主要工作完成情況。
    20__年由我負責__社區(qū)生活保障房工程項目,總建筑面積__平方米,結構采用框架——核心簡結構體系,工程地下一層和二層為地下停車場和人防設施,一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成,該工程為公司重點工程項目,開工以來。完成了地質勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作,施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續(xù),目前基坑降水支護工程已接近尾聲,土方開挖也已過半。
    施工圖紙設計及圖紙審查通過。人防圖紙設計及圖紙審查通過。消防圖紙設計及圖紙報審查。工程招標代理及招標控制價計算。山體爆破辦理相關手續(xù)。完成了__社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察,爭取選用綜合實力強的施工單位,保障總體工程的順利進行。
    二、工程總體的控制目標。
    1、工程質量完成情況。
    __社區(qū)生活保障房工程是公司20__年重點建設項目,我作為項目總工,開始了項目部的組建工作。首先根據__社區(qū)生活保障房工程的工作要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。__社區(qū)生活保障房工程的質量目標為創(chuàng)建無質量通病工程,為此制定了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。
    工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。
    2、工程生產及進度控制。
    __社區(qū)生活保障房工程開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組簽訂了質量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,因降水支護施工單位因組織不周密,勞動力出現不足,工程進度緩慢。對此,項目部多方召集人員,經過努力,基本上保證了施工的要求。
    3、安全、設備管理。
    施工進場的準備期間,根據項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。
    加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現安全隱患,及時進行修理更換。
    三、工作存在的不足。
    在基坑降水支護工程施工中,由于前期地質勘探不完善,基坑降水支護施工單位,由于思想上有所放松,監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴,造成施工質量不理想。這對我來說是一個教訓,提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利,工期嚴重拖延,嚴重影響土方開挖進度,對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
    在新的一年中,我將在主要工作為基礎及主體施工,時間緊、任務重??紤]到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成。隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學習專業(yè)知識。積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。
    我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。