總結可以幫助我們發(fā)現問題并提出解決方案,提高效率和質量。在寫總結時,要注重對關鍵信息的提煉和凝練,避免過多的冗長敘述。以下是一些總結的寫作指導和規(guī)范,希望能夠對大家的寫作有所啟發(fā)。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇一
本人于xx年參與了中心醫(yī)院建筑智能化項目、統計局機房工程項目、數字*項目、數字*項目的現場監(jiān)理工作。
統計局機房工程項目、數字*項目主體工程已全部完成,項目分別于xx年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統,分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約xx余萬,共約18個子系統建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)3個樓層實施工作。
1、圖紙評審、需求確認;
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支8余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
3、重點旁站樓宇信息化管線敷設,實時對預埋質量進行評估。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整。現場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于xx年7月份調離中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與數字化*項目建設的監(jiān)理工作。
數字*監(jiān)理項目是公司xx年的重點項目,也是。
合同。
額的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到1月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
3、施工單位多、分項工程多、協調難度大;
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。基礎數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于xx年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
x年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此,x項目部在制定x年度項目。
工作計劃。
時,就以公司“提升物業(yè)服務品質,建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設,打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務品質。
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓。
課件。
編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)。
業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務。
理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的。
管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、
生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦20xx奧運會對世界承諾項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
8)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
9)積極協助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。
針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協調辦理,主動提供支援。協助業(yè)主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領導參觀調研5次,知名企業(yè)峰會6次,協調處理毗鄰業(yè)主矛盾十數次,協助業(yè)主內部設施改造十數次,并積極協調配和保障了ibm中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實負責的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。
10)組織園區(qū)文化平臺建設和諧文明園區(qū)。
x年初物業(yè)部就將本年度設定為“文化年”,x年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協作,成功舉辦了“之夜”新。
春聯。
散文。
詩歌攝影創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾建立友誼團結協作共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會”活動。
11關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產安全。
火災是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。在x年11月9日舉行了園區(qū)消防演習,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元,受到業(yè)主贊譽。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位”。
拾金不昧是中華民族的傳統美德,物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,a603財務人員的不慎,將公司的稅務登記證、支票一些重要票據遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領導知道該物品的重要性,馬上派財務及客服負責人聯系該公司負責人,該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的財務票據,該公司負責人充滿感激和贊賞。
12關注業(yè)主感受積極協調改善。
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。
由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協調,靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。
2、完善配套設備設施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
2.1由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
2.2因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
2.3自接管x項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在x年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經與開發(fā)多次協調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
2.6物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協調,通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為建設自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
x年物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是x項目x年對物業(yè)管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創(chuàng)佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇二
本人于xx年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項目、xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目、xx數字城管項目的現場監(jiān)理工作。
xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于xx年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在xx的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
xx中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統,分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約xx余萬,共約18個子系統建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整?,F場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于xx年7月份調離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與xx數字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
xx數字城管監(jiān)理項目是公司xx年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍?;A數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于xx年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數據,樹種的確認工作
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的調試、大屏顯示子系統的完善)工作。
4、各個分項硬件子系統的培訓工作。
5、數字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現場的歸原工作。
9、擴展型子系統的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統的需求確認工作。
11、硬件分項子系統配置文檔的整理工作。
12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。
13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經過一年的錘煉和學習,發(fā)現自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺涪驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇三
本人于2018年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項目、xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目、xx數字城管項目的現場監(jiān)理工作。
xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于2018年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在xx的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
xx中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統,分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約2000余萬,共約18個子系統建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。
1、圖紙評審、需求確認;。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
3、重點旁站樓宇信息化管線敷設,實時對預埋質量進行評估。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整。現場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于2018年7月份調離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與xx數字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
xx數字城管監(jiān)理項目是公司2018年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;。
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;。
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;。
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
3、施工單位多、分項工程多、協調難度大;。
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。基礎數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;。
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于2018年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數據,樹種的確認工作。
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的調試、大屏顯示子系統的完善)工作。
4、各個分項硬件子系統的培訓工作。
5、數字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現場的歸原工作。
9、擴展型子系統的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統的需求確認工作。
11、硬件分項子系統配置文檔的整理工作。
12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。
13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經過一年的錘煉和學習,發(fā)現自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,
1、提高服務意識、責任感;。
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強;。
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質量;。
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇四
本人于20xx年7月份調離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與xx數字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
xx數字城管監(jiān)理項目是公司20xx年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
3、施工單位多、分項工程多、協調難度大;
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。基礎數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于20xx年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數據,樹種的確認工作
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的調試、大屏顯示子系統的完善)工作。
4、各個分項硬件子系統的培訓工作。
5、數字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現場的歸原工作。
9、擴展型子系統的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統的需求確認工作。
11、硬件分項子系統配置文檔的整理工作。
12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。
13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經過一年的錘煉和學習,發(fā)現自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,
1、提高服務意識、責任感;
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強;
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質量;
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇五
本人于2018年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項目、xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目、xx數字城管項目的現場監(jiān)理工作。
xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于2017年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在xx的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支8余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整?,F場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
1、提高服務意識、責任感。
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強。
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質量。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇六
2018年項目部全體監(jiān)理人員在xx公司及xx分公司的正確領導下,緊緊圍繞在以“工程質量、安全管理”為重點,嚴格過程控制,在計劃的目標內將工程建成并投入使用為目的,堅持“守法、誠信、公正、科學”為準則,以有關“設計圖紙、技術標準、建設工程合同”為依據,使工程質量、安全、進度基本達到了“業(yè)主持續(xù)滿意”的服務宗旨。
項目監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下,與各參建設單位密切配合,堅持原則、事實求是、超前指導、嚴格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學態(tài)度,提供熱請服務。
在委托授權范圍內公正、獨立、自主的開展監(jiān)理工作,在監(jiān)理業(yè)務活動中即維護建設單位的合法權益時,又不損害承建單位的合法權益;對承建單位的不當建設行為進行監(jiān)督管理,對施工過程、施工工藝進行控制、檢查、驗收。同建設單位、設計單位、施工單位一起,努力做好項目的組織、協調、監(jiān)督、管理工作。下大工夫,千方百計做好四大控制(質量、投資、進度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認真履行監(jiān)理的義務,虛心接受各級領導的檢查,定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況,對各參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式,同他們一起隨時認真分析研究在建設中的各種受控因素,提早采取措施,實現主動控制和被動控制相結合,加強科學管理和嚴格監(jiān)督,處處事事堅持擇優(yōu)原則,努力使工程建設達到“兩高一底”(高速度、高質量、低造價)。
在工程施工過程中,加強對施工的管理,根據監(jiān)理規(guī)劃、細則要求,對工程進行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復工令、備忘錄等措施對施工進行管理。
質量控制:采取主動預控和跟蹤管理的方法,以預防為主,加強全過程監(jiān)理控制;
內部管理:要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學”為準則,嚴格進行監(jiān)理;以“達到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨,提供“卓越”服務。
總之通過上面一系列的措施,目前,許昌市會展中心工程進展順利,總體質量、進度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過程中,監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務。在今后的工作中,我監(jiān)理部依然會本著“熱情服務、嚴格監(jiān)理”的理念,貫徹公司的質量方針文件,努力做好監(jiān)理工作,提供優(yōu)質服務。
通過這段時間的工作,對監(jiān)理工作進行總結,也算是我們監(jiān)理工作的一點經驗:
1、樹立良好心態(tài):作為監(jiān)理人員,首先必須樹立這樣一種概念:我們的公司是最優(yōu)秀的,我們的項目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的,我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的,我們的施工監(jiān)理管理、施工質量是最好的。我們不但要這樣說,同時也這樣嚴格要求自己去做,這樣在心理上、在感覺上,在實際中就會讓各方產生共鳴,先入為主,這樣,極有利監(jiān)理工作。
2、強調溝通:業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進行的有力保證。主動與業(yè)主進行溝通,通過溝通,了解業(yè)主對工程施工及監(jiān)理的要求、看法,同時也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本情況,以期得到業(yè)主的配合和支持;主動與參建各方溝通,通過溝通、了解、配合,才會使工程高效、有序地進行,才能確保工程各項目標的實現。
4、目標分解、層層控制、建立好各種臺帳:對工程目標的層層分解,是確保工程目標實現的關鍵,建立好監(jiān)理臺帳,是對工程進行量化管理、動態(tài)控制的前提。如本工程質量目標為優(yōu)良,把目標分解到各分部、分項進行控制,這樣不但思路明晰,而且操作起來。
一條原則、兩個重點、三個階段、四個手段;
兩個重點:重要的分部分項工程和關鍵部位;
三個階段。
1)、施工準備階段:審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理;
審查施工組織設計、方案,技術保證措施、原材料的檢驗與審批;配合比是否符合要求;
四個手段。
1)、旁站:施工過程中對重點的項目和部位實行旁站監(jiān)理;
4)、復檢:在施工完一個工序后,監(jiān)理人員復檢后,方可進行下道工序施工。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇七
時光荏苒,歲月匆匆,繁忙中又成了歷史,不經意間翻開了嶄新一頁。
是我來到國金公司三年中參與工程項目最多的一年,從基金委評審樓到萬柳購物中心,從南三街五項到碧水莊園,從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目,又有監(jiān)理項目,既有剛剛開工的項目,也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與,使我開闊了視野,增長了見識,提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時,也使我進一步認識到了自己差距和不足。
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
1、在努力工作的同時,還要善于總結和溝通。通過基金委評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點,就要學會總結,還要學會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當的時候恰當地用專業(yè)話語完美的表達出來,讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像牛江經理學習,也希望得到領導及同志們的批評和指點。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經理的帶領下,國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評,我認為這與王經理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中,王經理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數,對工作要精益求精,與業(yè)主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務意識并注重細節(jié),并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設計實施。正是因為這種嚴格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。
通過對這兩個管理項目總結,我認識到,影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上大學,老師就講過,管理既是科學,又是藝術,更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的軍隊,能夠令行禁止,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人,且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時,首先應當以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
1、要善于調動專業(yè)人員的積極性。
要做好一個監(jiān)理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔,而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產質量、安全、進度協調會。因此雖然工期緊,任務重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重,項目總監(jiān)起著決定性的`作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的,這主要應歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”其實這說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強人所難,這樣的要求又有幾個人能心服口服呢?!凹核挥鹗┯谌恕?。常用自己對人對事的看法去惴度他人,也許就能設身處地地為對方著想,對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領導力、有效管理,其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現這一過程,尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的,我相信,隨著公司的發(fā)展,業(yè)務量的增加,公司對員工的要求也會越來越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識,為了適應公司的發(fā)展,跟上時代的步伐,我會更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇八
20xx年上半年,我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)中央商務區(qū)軟基處理工程現場監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現場監(jiān)理工作。
在這個年的工作中,服從領導安排,認真履行崗位職責,工作期間,我從不放松增強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式實行每道工序的過程控制。對現場存有的質量安全問題,調查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料實行核查,對材料進場時實行外觀質量檢查,對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,即時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范實行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能實行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現的問題,即時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現問題即時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及實行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。
只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
明白監(jiān)理工作的重要性,樹立準確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現的各種問題,才能有效地展開工作,積極主動的使用自己專業(yè)技術及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,與施工單位搞好工作配合,滿足建設單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務。
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現問題產生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規(guī)范、以設計圖紙為依據實施監(jiān)理工作。在工作中持續(xù)反省自身不足,增強監(jiān)理業(yè)務學習,持續(xù)提升自身素質,努力做好監(jiān)理工作,增強對管理理論知識的學習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領導交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術水平提升到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
1、建議公司要對不同的員工實行有針對性的專業(yè)培訓,多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面的人才展開工作。
2、建議公司組織具有良好公關水平的人才,并組建成相關部門,應對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標的公開化、復合化。
公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇九
編制人:
總監(jiān)理工程師:。
======工程管理有限公司。
受===委托,====工程,由====工程管理有限公司承擔施工階段的監(jiān)理工作。該工程由====公司設計,=====有限公司施工,目前該工程綜合樓主體驗收完成,粉刷工程完成至十七層,頂層屋面防水完成,實驗樓主體工程完成,尚未進行主體驗收。現將本工程2011年上半年施工階段的監(jiān)理工作總結如下:
一、工程概況。
=====工程,由=====投資建設。工程位于=====。主體建筑物包括1棟高層綜合檢測樓和1棟多層實驗樓,規(guī)劃占地平方米,實占地平方米,總建筑面積平方米。綜合檢測樓總建筑面積共平方米,地下層,地上十層,建筑物總高寫寫幫文秘助手,結構類型為框架剪力墻結構。實驗樓總建筑面積平方米,建筑層數共層,層高均為米建筑高寫寫幫文秘助手,結構類型為框架結構。
項目監(jiān)理部在今年的半年內,完成了主體得驗收,分包單位陸續(xù)進場,對分包工程開工前的各項準備工作及工程施工的管理工作提出了具體要求。在嚴格審查分包單位資質、施工組織設計方案及開工準備工作后,根據現場情況陸續(xù)下達了開工令。在后續(xù)施工期間,項目監(jiān)理部能夠嚴格遵照“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理工作準則,按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理合同規(guī)定的各項工作內容、職責和義務,依據國家、省、市有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范及設計文件、施工合同等,認真開展各項監(jiān)理工作,取得了良好的工作業(yè)績,并用嚴謹誠實的工作態(tài)度贏得了建設單位的高度信任,得到了現場各方的一致好評?,F就項目監(jiān)理部在現場的各項具體工作總結如下:
1、質量控制工作。
在本工程的質量控制上,監(jiān)理項目部的主要工作方法是嚴格抓好“三控”,即事前、事中、事后控制,并將各項控制措施切實落到實處,使監(jiān)理工作處處體現“主動”兩個字,取得了良好的工作效果。
1、在事前控制方面,監(jiān)理項目部主要是把好材料、人員、技術投入關。首先,對現場的所有建筑材料及設備,項目監(jiān)理部都進行了嚴格的檢查驗收,該復試的必須復試,未經監(jiān)理認可的材料設備一律不準進場使用,確保了建筑材料的貨真價實。在整個施工期間,現場的所有原材料及構配件均經過了正規(guī)的檢查、驗收、復試,有效的保證了工程質量。其次,對現場施工人員特別是關鍵部位、關鍵工種、關鍵工序的施工人員進行施工試用,對技術水平低劣,責任心不強的施工人員嚴令承包單位辭退換人,從而大大加強了施工投入前的質量保證工作。最后,就是把好施工投入前的技術關,在這方面,監(jiān)理部門主動發(fā)揮自己在專業(yè)技術方面的優(yōu)勢,根據工程的實際情況,提前對重要階段、關鍵工序及關鍵部位的施工工藝、施工組織、可預見的問題及質量驗收要求等對施工項目部進行詳細交底,并對承包單位的重要技術交底進行了審查,督促其把技術交底做細、做好,落到實處,從而確保了技術指導工作的前瞻性和針對性,對工程的施工質量起到了積極的促進作用。
2、在事中控制方面,項目監(jiān)理部主要是通過旁站、巡視、抽查等監(jiān)理手段,對現場正在進行的施工進行動態(tài)控制,使監(jiān)理的質量控制工作保持連續(xù)性,對施工現場存在的質量問題和質量隱患及時進行糾正,確保各項質量保證措施得到貫徹落實。在整個工程主體分部施工期間,對現場的所有的土方回填及屋面防水工程,監(jiān)理部門堅持進行了全過程旁站監(jiān)理,有效地保證了土方回填及屋面防水的施工質量。通過監(jiān)理部門的勤奮工作,對現場施工起到了很大的監(jiān)督威懾作用。
在整個工程施工期間,現場違規(guī)操作現象極少,且未發(fā)生任何重工程大質量事故。
3、在事后控制方面,項目監(jiān)理部主要采取嚴格檢測驗收手段來對工程質量進行控制,對驗收未達標的檢驗批工程,嚴令承包單位進行整改,以確保工程的整體施工質量達到合同要求。由于本項目進入后期粉刷工程階段,主要對粉刷完成后的質量進行控制,如完成后墻面出現裂縫、空鼓、起砂等常見問題,要求施工單位及時發(fā)現及時處理。同時,對墻面平整度、垂直度,陰陽角等細部嚴格按照規(guī)范和設計的要求進行抽查和要求,做到本層問題不解決,施工單位不能大面積進行下層的粉刷作業(yè)。此外,為加強對工程施工全過程的質量控制,項目監(jiān)理部除要求承包單位按時報驗各檢驗批、隱蔽工程外,還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進行工序報驗,從而使監(jiān)理部門的質控工作細化到了施工的每一環(huán)節(jié)中,有效的保障了工程的內在質量。
通過監(jiān)理部門的嚴格把關和承包單位的密切配合,工程的施工質量經檢測和驗收全部達到了合格標準,實現了合同要求的目標。
2、進度控制。
在本工程的工期進度控制方面,項目監(jiān)理部主要采取了以下幾個方面的措施:。
1、根據合同總工期的要求以及工程的實際情況,通過對承包單位人員、材料、進場設備、施工組織管理能力等方面情況的詳細了解掌握,在充分考慮了天氣因素,當地社會環(huán)境引起的人為因素,會同承包單位制定了切實可行的施工總進度計劃,并對幾個關鍵性施工階段進行了時間界定。如:明確要求在今年十一月完成工程竣工。通過對工程計劃工期的總體把握,特別是對幾個重要施工階段的嚴格控制,使現場施工進度快速的進行。
2、依據總工期計劃嚴格要求各承包單位按時編制月進度計劃和周進度計。
劃,并在每周的監(jiān)理例會上對當周的進度計劃完成情況進行嚴格考核,對下周進度計劃編制提出監(jiān)理部門意見。
3、在具體工作中,時刻依據工程實際進展情況,在保證年底綜合樓主體完工目標不變的前提下,適時調整進度計劃,使計劃與實際盡量相符,從而變被動控制為主動控制,使監(jiān)理控制工作進一步具體化。
3、工程投資控制:。
1、嚴格進行工程計量審核,對承包單位申報的月進度產值,逐項進行審查,堅決剔除虛報部分,據實撥付月進度款。
2、認真消化圖紙設計,徹底搞清設計意圖,對設計上存在的問題及容易引起變更的地方,提前與設計方及業(yè)主進行溝通,爭取事先變更,盡量避免事后改動,以減少不必要的浪費與索賠。
3、嚴格控制預算外開支,盡量減少合同外工程量的發(fā)生,對必要的合同外工程量進行認真核實,確保工程資金的正確使用。
1、嚴格按照合同要求審查分包單位分包資質,杜絕非法轉包現象。
2、嚴格監(jiān)督承包單位履行合同承諾,確保合同義務據實實現。
3、協調好各承包單位之間以及承包單位與分包單位的協作關系,確保施工順利進行。
1、向建設單位及時反饋施工現場的各類信息,確保建設單位對施工動態(tài)的了解與掌握。
2、做好工程建設各類資料的收集、整理、保管與移交歸檔工作,確保工程建設資料的詳實與完整。
3、做好內部信息資料的整理與發(fā)送工作,確保項目監(jiān)理部全體工作人員對工程動態(tài)的及時了解與掌握。
本年度施工監(jiān)理階段整理和收集各類資料情況如下:
1、分包工程工報審表共2份,開工前需要各個樓號提供工程工報審表。
2、工程測量定位記錄審報表2份。
3、現場監(jiān)理人員情況表1份。
4、分部分項施工方案報審表10份。
5、工程變更單5份。
6、技術復核報審表3份。
7、設備報審表3份。
8、材料報審表50份。
9、砼澆灌令23份,混凝土澆筑前必須有監(jiān)理人員簽發(fā)澆筑令。
10、旁站監(jiān)理記錄表40份,對混凝土澆筑施工、地下室防水施工、回填土施工、塔吊安裝施工等進行全過程旁站。
12、試驗記錄匯總表40份。
13、分項工程質量報審表15份。
14、分部工程質量評定表1份。
18、砼拆模報審表2份。
20、工程款支付證書4份。
6、現場協調。
在現場協調工作方面主要是做好建設單位與承包單位、承包單位與承包單位、施工現場與周圍環(huán)境之間的協調工作。并與進度、質量、投資控制等具體工作結合起來,使整個工程建設運轉順利、關系融洽、配合密切,確保了工程建設各項目標的順利實現。
三、結束語。
以上是監(jiān)理項目部的工作總結,現匯報給公司領導。同時,由衷感謝公司領導對本項目部的支持與幫助。在下半年里,本項目部人員會再接再厲,為公司服務,創(chuàng)造更高效益。
總監(jiān)理工程師:
工程管理有限公司。
2011年6月30日。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十
20xx年已經過去,新的一年已經開始,在這辭舊迎新的時刻,在此對過去一年的監(jiān)理工作情況進行總結回顧,是為了來年更好的工作,揚長避短,促進監(jiān)理工作的提高,自己監(jiān)理業(yè)務水平的增長。
以下分三個方面,對20xx年工作情況進行回顧,有不足之處,懇請各位同仁予以指正。
由我負責的林大廈工程已順利結頂,于20xx年11月主體中間驗收,并于20xx年1月8日,市級安全文明標化工地驗收合格。
過去的一年所負責的工程,質量、安全、進度情況總體正常,未發(fā)生質量及安全事故,質監(jiān)站、安監(jiān)站的多次檢查,未出現較大的問題,施工進度基本與總計劃相符,與業(yè)主、施工單位的溝通順暢,業(yè)主單位未有投訴。所謂“一個好漢三個幫”,工作的順利開展離不開公司各級領導的信任,總監(jiān)的指導,以及各位同仁的幫助,在此表示由衷的感謝。
1、安全管理水平還有待加強。林大廈工程是創(chuàng)建市級安全文明標化工程,施工單位自身安全管理意識較強,監(jiān)理提出的安全整改問題,均能及時落實整改。
2、督促施工單位報審資料不及時。施工資料報驗不及時,未能采取措施,督促施工單位及時報審。
3、監(jiān)理業(yè)務水平還有待提高,新規(guī)范、新標準的學習不足。
4、監(jiān)理工作屬于一個服務性質的工作,處理及協調好各方單位的關系,是監(jiān)理工作能否順利開展的基礎,個人的.監(jiān)理工作方法、監(jiān)理工作力度還有待于加強,與各方單位的協調能力還有待于加強。
展望20xx年,已開工數個和正準備開工多個項目,由此,我有理由相信工作并生活在這個良好的團隊中,來年公司的發(fā)展一片光明。我決心團結周圍同事,虛心向他們學習,及時總結經驗,不斷提高業(yè)務水平,增強自覺性、積極性,提高同各方的協調能力,為公司發(fā)展壯大盡自己的努力!
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十一
x年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此,x項目部在制定x年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務品質,建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)。
業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務。
理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的。
管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、
生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦20xx奧運會對世界承諾項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
8)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
9)積極協助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。
針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協調辦理,主動提供支援。協助業(yè)主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領導參觀調研5次,知名企業(yè)峰會6次,協調處理毗鄰業(yè)主矛盾十數次,協助業(yè)主內部設施改造十數次,并積極協調配和保障了ibm中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實負責的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。
10)組織園區(qū)文化平臺建設和諧文明園區(qū)。
x年初物業(yè)部就將本年度設定為“文化年”,x年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協作,成功舉辦了“之夜”新春聯誼會,通過此項活動加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對此給予高度評價,既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對“20xx文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經收到書法、繪畫、散文、詩歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結協作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會”活動。
11關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產安全。
火災是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。在x年11月9日舉行了園區(qū)消防演習,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元,受到業(yè)主贊譽。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位”。
拾金不昧是中華民族的傳統美德,物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,a603財務人員的不慎,將公司的稅務登記證、支票一些重要票據遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領導知道該物品的重要性,馬上派財務及客服負責人聯系該公司負責人,該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的財務票據,該公司負責人充滿感激和贊賞。
12關注業(yè)主感受積極協調改善。
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。
由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協調,靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。
2、完善配套設備設施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
2.1由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
2.2因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
2.3自接管x項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在x年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經與開發(fā)多次協調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
2.6物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協調,通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為建設自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
x年物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是x項目x年對物業(yè)管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創(chuàng)佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十二
1、這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6、是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊?,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經理工作不能盡早發(fā)現風險,那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理工作都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經理工作本人,大項目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
8、現在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質,是推還是拉。推的意思就是項目經理工作將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經理工作就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。當然,沒有項目經理工作把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經理工作更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十三
20__年上半年__工程經各參建單位的共同努力,順利完工?,F在我將本工程監(jiān)理工作情況,總結如下:
一、工程概況。
__工程,由__有限公司承包施工。該工程位于__中學校區(qū)內,為框架結構,其中:教學樓為_層,學生公寓樓為_層,學生食堂為一層,各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面,總建筑面積__m2,總造價為__萬元。
二、監(jiān)理組織機構。
我司根據監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師__,土建監(jiān)理工程師___,水電監(jiān)理工程師__組成的項目監(jiān)理機構,對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅持“誠信、守法、公正、科學”的宗旨,以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風實施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務。
1、抓好事前控制,嚴把開工關。
在整個監(jiān)理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質,現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表,對施工組織設計進行了審查,并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核,進一步明確了監(jiān)理目標和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關。
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復檢,做到材料進場先復檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制。
在施工監(jiān)督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視,現場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督,如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制,以確保砼的施工質量。在墻體施工中,我們抓了以下關鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量,其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯系單_份,監(jiān)理工程師通知單__份,安全隱患整改通知單_份,在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據工程實際情況召開專題工地例會__次。
4、加強事后控制,確保施工質量符合合同要求。
本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質量事故,作為一般性質量問題,施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制。
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃,并報業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據總進度計劃編制月進度計劃,一旦發(fā)現偏差,及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金,確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制。
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工。
“安全第一,預防為主”,在監(jiān)理過程中,項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點,貫穿于監(jiān)理工作的全過程。結合工程實際情況,督促施工單位建立安全生產責任制,做好安全生產、文明施工教育,定時組織施工單位進行安全生產檢查,對存在的安全隱患,及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關部門的指導和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理,工程質量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十四
今年我站在xx公路管理處的正確領導下,在處養(yǎng)護科的有力指導下,以建設全國文明樣板路為目標,全面貫徹落實“加強養(yǎng)護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養(yǎng)護方針,立足實際,務實工作,取得了一定的成績。以下是我今年的工作總結。
養(yǎng)護管理人員培訓。針對養(yǎng)護工作的`需要,達到科學養(yǎng)護的目標,我站有針對性的制定學習方案,通過學習不斷提高養(yǎng)護辦工作人員的業(yè)務水平,自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。養(yǎng)路員工培訓。為提高養(yǎng)護人員的綜合素質,由養(yǎng)護辦制定學習方案,每月對養(yǎng)路工進行全方面的知識培訓,對養(yǎng)路員工基本操作知識進行現場指導,這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務交流創(chuàng)造了條件,從而全面提高養(yǎng)路工整體素質和業(yè)務水平。
我站根據汛期的實際情況制定了詳細的方案,并派專人負責收聽天氣預報,及時掌握天氣變化,做到預防為主,防搶結合,確保公路安全渡汛。在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。
搶前抓早爭主動,提前做好準備工作,儲備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效,我們堅持“以雪為令,雪停即清”的原則。分別與公路周邊村屯村民取得聯系,保證緊急時可雇用村民進行清雪。與設備站保持聯系,保證降雪時除雪設備能夠及時到達現場清理。充分發(fā)揮機械除雪的工作效率,把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。
每日安排專人收聽天氣預報,如出現可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養(yǎng)路工巡視路上雪情,發(fā)現特大雪情立即報告。對除雪時限作出具體規(guī)定,要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪,小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
由專人對各種資料進行整理及時歸檔,及時統計報表。內業(yè)檔案基本實現了標準化、規(guī)范化、科學化。開展兩次大型路況調查,詳細掌握管養(yǎng)路段公路各項技術指標情況,分類整理基礎資料,為養(yǎng)護工作提供信息保障。
對橋梁、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理,對泄水槽排水孔及時疏通,對損壞處及時上報并做出維修方案,盡早進行修復。做好我站公路沿線綠化、美化工作,及時對邊坡、邊溝進行修整,使邊坡保持平順、堅實,帶領養(yǎng)路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使公路達到標準化、美化的要求。對沿線設施的損壞情況做出調查統計,并做出修復計劃,在短期內將損壞設施全部修復,恢復其功能。
對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制,包干到人,分組分段工作,簽訂養(yǎng)護責任狀。每日查看養(yǎng)路工出勤情況,每周一下午召開養(yǎng)路工組長會議,總結出勤工作情況,養(yǎng)路工上路率達到99%,加強公路沿線的植被管理,樹木存活率達到處統一的要求,路邊雜草高度符合規(guī)定,實現了公路的綠化、美化、香化。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十五
時光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20xx年又成了歷史,不經意間20xx年翻開了嶄新一頁。
20xx年是我來到國金公司三年中參與工程項目最多的一年,從基金委評審樓到萬柳購物中心,從南三街五項到碧水莊園,從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目,又有監(jiān)理項目,既有剛剛開工的項目,也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與,使我開闊了視野,增長了見識,提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時,也使我進一步認識到了自己差距和不足。
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
1、在努力工作的同時,還要善于總結和溝通。通過基金委評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點,就要學會總結,還要學會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當的時候恰當地用專業(yè)話語完美的表達出來,讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像牛江經理學習,也希望得到領導及同志們的批評和指點。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經理的帶領下,國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評,我認為這與王經理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中,王經理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數,對工作要精益求精,與業(yè)主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務意識并注重細節(jié),并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設計實施。正是因為這種嚴格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。
通過對這兩個管理項目總結,我認識到,影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上大學,老師就講過,管理既是科學,又是藝術,更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的軍隊,能夠令行禁止,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人,且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時,首先應當以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
1、要善于調動專業(yè)人員的積極性
要做好一個監(jiān)理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔,而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產質量、安全、進度協調會。因此雖然工期緊,任務重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重,項目總監(jiān)起著決定性的作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的,這主要應歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!逼鋵嵾@說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強人所難,這樣的要求又有幾個人能心服口服呢。 “己所不欲,勿施于人”。常用自己對人對事的看法去惴度他人,也許就能設身處地地為對方著想,對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領導力、有效管理,其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現這一過程,尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的20xx,我相信,隨著公司的發(fā)展,業(yè)務量的增加,公司對員工的要求也會越來越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識,為了適應公司的發(fā)展,跟上時代的步伐,我會更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十六
加入公司工作3個多月時間,有很多收獲,經歷了從一名沒有實戰(zhàn)經驗到逐步提升的一個過程,這也是一個充實的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關心和幫助和提點。現暫新的20xx年已經到來,本人就上年度重要工作情況總結如下:
一、個人年度主要工作內容。
在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監(jiān)理工作。
二、崗位職責履行情況。
總結一下自己學習和成長的方式就是理論結合實際,先看圖、再多到現場看具體施工,最后不懂的有疑問的向領導救援,如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習,通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣,得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方,等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面,平時根據工地現場情況寫好監(jiān)理日記。
三、工作體會感受及不足。
重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這幾個月的工作我收獲很大,但是也存在工作經驗不足,專業(yè)知識欠缺等弱點,這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見監(jiān)理員年終工作總結從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文,提高自己的業(yè)務水平。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇一
本人于xx年參與了中心醫(yī)院建筑智能化項目、統計局機房工程項目、數字*項目、數字*項目的現場監(jiān)理工作。
統計局機房工程項目、數字*項目主體工程已全部完成,項目分別于xx年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統,分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約xx余萬,共約18個子系統建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)3個樓層實施工作。
1、圖紙評審、需求確認;
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支8余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
3、重點旁站樓宇信息化管線敷設,實時對預埋質量進行評估。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整。現場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于xx年7月份調離中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與數字化*項目建設的監(jiān)理工作。
數字*監(jiān)理項目是公司xx年的重點項目,也是。
合同。
額的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到1月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
3、施工單位多、分項工程多、協調難度大;
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。基礎數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于xx年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
x年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此,x項目部在制定x年度項目。
工作計劃。
時,就以公司“提升物業(yè)服務品質,建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設,打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務品質。
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓。
課件。
編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)。
業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務。
理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的。
管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、
生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦20xx奧運會對世界承諾項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
8)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
9)積極協助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。
針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協調辦理,主動提供支援。協助業(yè)主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領導參觀調研5次,知名企業(yè)峰會6次,協調處理毗鄰業(yè)主矛盾十數次,協助業(yè)主內部設施改造十數次,并積極協調配和保障了ibm中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實負責的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。
10)組織園區(qū)文化平臺建設和諧文明園區(qū)。
x年初物業(yè)部就將本年度設定為“文化年”,x年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協作,成功舉辦了“之夜”新。
春聯。
散文。
詩歌攝影創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾建立友誼團結協作共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會”活動。
11關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產安全。
火災是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。在x年11月9日舉行了園區(qū)消防演習,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元,受到業(yè)主贊譽。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位”。
拾金不昧是中華民族的傳統美德,物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,a603財務人員的不慎,將公司的稅務登記證、支票一些重要票據遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領導知道該物品的重要性,馬上派財務及客服負責人聯系該公司負責人,該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的財務票據,該公司負責人充滿感激和贊賞。
12關注業(yè)主感受積極協調改善。
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。
由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協調,靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。
2、完善配套設備設施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
2.1由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
2.2因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
2.3自接管x項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在x年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經與開發(fā)多次協調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
2.6物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協調,通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為建設自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
x年物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是x項目x年對物業(yè)管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創(chuàng)佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇二
本人于xx年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項目、xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目、xx數字城管項目的現場監(jiān)理工作。
xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于xx年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在xx的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
xx中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統,分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約xx余萬,共約18個子系統建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整?,F場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于xx年7月份調離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與xx數字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
xx數字城管監(jiān)理項目是公司xx年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍?;A數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于xx年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數據,樹種的確認工作
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的調試、大屏顯示子系統的完善)工作。
4、各個分項硬件子系統的培訓工作。
5、數字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現場的歸原工作。
9、擴展型子系統的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統的需求確認工作。
11、硬件分項子系統配置文檔的整理工作。
12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。
13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經過一年的錘煉和學習,發(fā)現自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺涪驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇三
本人于2018年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項目、xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目、xx數字城管項目的現場監(jiān)理工作。
xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于2018年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在xx的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
xx中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統,分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約2000余萬,共約18個子系統建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。
1、圖紙評審、需求確認;。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
3、重點旁站樓宇信息化管線敷設,實時對預埋質量進行評估。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整。現場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于2018年7月份調離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與xx數字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
xx數字城管監(jiān)理項目是公司2018年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;。
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;。
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;。
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
3、施工單位多、分項工程多、協調難度大;。
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。基礎數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;。
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于2018年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數據,樹種的確認工作。
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的調試、大屏顯示子系統的完善)工作。
4、各個分項硬件子系統的培訓工作。
5、數字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現場的歸原工作。
9、擴展型子系統的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統的需求確認工作。
11、硬件分項子系統配置文檔的整理工作。
12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。
13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經過一年的錘煉和學習,發(fā)現自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,
1、提高服務意識、責任感;。
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強;。
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質量;。
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇四
本人于20xx年7月份調離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與xx數字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
xx數字城管監(jiān)理項目是公司20xx年的重點項目,也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;
根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
3、施工單位多、分項工程多、協調難度大;
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。基礎數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;
軟件開發(fā)方負責系統乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于20xx年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數據,樹種的確認工作
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的調試、大屏顯示子系統的完善)工作。
4、各個分項硬件子系統的培訓工作。
5、數字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現場的歸原工作。
9、擴展型子系統的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統的需求確認工作。
11、硬件分項子系統配置文檔的整理工作。
12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。
13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經過一年的錘煉和學習,發(fā)現自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,
1、提高服務意識、責任感;
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強;
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質量;
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇五
本人于2018年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項目、xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目、xx數字城管項目的現場監(jiān)理工作。
xx統計局機房工程項目、xx數字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于2017年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統的升級、運維、異常情況處理。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在xx的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協作、和諧互補、任務到人。
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統,我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支8余萬元。根據招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統。
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數量及敷設路徑現場核實和管控。強電子系統,入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。防雷接地子系統,金屬固件等電位聯接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統,此系統是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整?,F場人員把握幾個原則,先圖紙,后現場;現場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂的情況,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
1、提高服務意識、責任感。
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場,發(fā)現問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強。
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現問題。積極旁站現場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質量。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇六
2018年項目部全體監(jiān)理人員在xx公司及xx分公司的正確領導下,緊緊圍繞在以“工程質量、安全管理”為重點,嚴格過程控制,在計劃的目標內將工程建成并投入使用為目的,堅持“守法、誠信、公正、科學”為準則,以有關“設計圖紙、技術標準、建設工程合同”為依據,使工程質量、安全、進度基本達到了“業(yè)主持續(xù)滿意”的服務宗旨。
項目監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下,與各參建設單位密切配合,堅持原則、事實求是、超前指導、嚴格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學態(tài)度,提供熱請服務。
在委托授權范圍內公正、獨立、自主的開展監(jiān)理工作,在監(jiān)理業(yè)務活動中即維護建設單位的合法權益時,又不損害承建單位的合法權益;對承建單位的不當建設行為進行監(jiān)督管理,對施工過程、施工工藝進行控制、檢查、驗收。同建設單位、設計單位、施工單位一起,努力做好項目的組織、協調、監(jiān)督、管理工作。下大工夫,千方百計做好四大控制(質量、投資、進度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認真履行監(jiān)理的義務,虛心接受各級領導的檢查,定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況,對各參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式,同他們一起隨時認真分析研究在建設中的各種受控因素,提早采取措施,實現主動控制和被動控制相結合,加強科學管理和嚴格監(jiān)督,處處事事堅持擇優(yōu)原則,努力使工程建設達到“兩高一底”(高速度、高質量、低造價)。
在工程施工過程中,加強對施工的管理,根據監(jiān)理規(guī)劃、細則要求,對工程進行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復工令、備忘錄等措施對施工進行管理。
質量控制:采取主動預控和跟蹤管理的方法,以預防為主,加強全過程監(jiān)理控制;
內部管理:要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學”為準則,嚴格進行監(jiān)理;以“達到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨,提供“卓越”服務。
總之通過上面一系列的措施,目前,許昌市會展中心工程進展順利,總體質量、進度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過程中,監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務。在今后的工作中,我監(jiān)理部依然會本著“熱情服務、嚴格監(jiān)理”的理念,貫徹公司的質量方針文件,努力做好監(jiān)理工作,提供優(yōu)質服務。
通過這段時間的工作,對監(jiān)理工作進行總結,也算是我們監(jiān)理工作的一點經驗:
1、樹立良好心態(tài):作為監(jiān)理人員,首先必須樹立這樣一種概念:我們的公司是最優(yōu)秀的,我們的項目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的,我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的,我們的施工監(jiān)理管理、施工質量是最好的。我們不但要這樣說,同時也這樣嚴格要求自己去做,這樣在心理上、在感覺上,在實際中就會讓各方產生共鳴,先入為主,這樣,極有利監(jiān)理工作。
2、強調溝通:業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進行的有力保證。主動與業(yè)主進行溝通,通過溝通,了解業(yè)主對工程施工及監(jiān)理的要求、看法,同時也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本情況,以期得到業(yè)主的配合和支持;主動與參建各方溝通,通過溝通、了解、配合,才會使工程高效、有序地進行,才能確保工程各項目標的實現。
4、目標分解、層層控制、建立好各種臺帳:對工程目標的層層分解,是確保工程目標實現的關鍵,建立好監(jiān)理臺帳,是對工程進行量化管理、動態(tài)控制的前提。如本工程質量目標為優(yōu)良,把目標分解到各分部、分項進行控制,這樣不但思路明晰,而且操作起來。
一條原則、兩個重點、三個階段、四個手段;
兩個重點:重要的分部分項工程和關鍵部位;
三個階段。
1)、施工準備階段:審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理;
審查施工組織設計、方案,技術保證措施、原材料的檢驗與審批;配合比是否符合要求;
四個手段。
1)、旁站:施工過程中對重點的項目和部位實行旁站監(jiān)理;
4)、復檢:在施工完一個工序后,監(jiān)理人員復檢后,方可進行下道工序施工。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇七
時光荏苒,歲月匆匆,繁忙中又成了歷史,不經意間翻開了嶄新一頁。
是我來到國金公司三年中參與工程項目最多的一年,從基金委評審樓到萬柳購物中心,從南三街五項到碧水莊園,從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目,又有監(jiān)理項目,既有剛剛開工的項目,也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與,使我開闊了視野,增長了見識,提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時,也使我進一步認識到了自己差距和不足。
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
1、在努力工作的同時,還要善于總結和溝通。通過基金委評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點,就要學會總結,還要學會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當的時候恰當地用專業(yè)話語完美的表達出來,讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像牛江經理學習,也希望得到領導及同志們的批評和指點。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經理的帶領下,國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評,我認為這與王經理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中,王經理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數,對工作要精益求精,與業(yè)主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務意識并注重細節(jié),并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設計實施。正是因為這種嚴格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。
通過對這兩個管理項目總結,我認識到,影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上大學,老師就講過,管理既是科學,又是藝術,更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的軍隊,能夠令行禁止,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人,且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時,首先應當以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
1、要善于調動專業(yè)人員的積極性。
要做好一個監(jiān)理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔,而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產質量、安全、進度協調會。因此雖然工期緊,任務重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重,項目總監(jiān)起著決定性的`作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的,這主要應歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”其實這說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強人所難,這樣的要求又有幾個人能心服口服呢?!凹核挥鹗┯谌恕?。常用自己對人對事的看法去惴度他人,也許就能設身處地地為對方著想,對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領導力、有效管理,其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現這一過程,尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的,我相信,隨著公司的發(fā)展,業(yè)務量的增加,公司對員工的要求也會越來越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識,為了適應公司的發(fā)展,跟上時代的步伐,我會更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇八
20xx年上半年,我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)中央商務區(qū)軟基處理工程現場監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現場監(jiān)理工作。
在這個年的工作中,服從領導安排,認真履行崗位職責,工作期間,我從不放松增強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式實行每道工序的過程控制。對現場存有的質量安全問題,調查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料實行核查,對材料進場時實行外觀質量檢查,對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,即時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范實行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能實行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現的問題,即時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現問題即時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及實行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。
只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
明白監(jiān)理工作的重要性,樹立準確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現的各種問題,才能有效地展開工作,積極主動的使用自己專業(yè)技術及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,與施工單位搞好工作配合,滿足建設單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務。
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現問題產生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規(guī)范、以設計圖紙為依據實施監(jiān)理工作。在工作中持續(xù)反省自身不足,增強監(jiān)理業(yè)務學習,持續(xù)提升自身素質,努力做好監(jiān)理工作,增強對管理理論知識的學習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領導交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術水平提升到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
1、建議公司要對不同的員工實行有針對性的專業(yè)培訓,多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面的人才展開工作。
2、建議公司組織具有良好公關水平的人才,并組建成相關部門,應對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標的公開化、復合化。
公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇九
編制人:
總監(jiān)理工程師:。
======工程管理有限公司。
受===委托,====工程,由====工程管理有限公司承擔施工階段的監(jiān)理工作。該工程由====公司設計,=====有限公司施工,目前該工程綜合樓主體驗收完成,粉刷工程完成至十七層,頂層屋面防水完成,實驗樓主體工程完成,尚未進行主體驗收。現將本工程2011年上半年施工階段的監(jiān)理工作總結如下:
一、工程概況。
=====工程,由=====投資建設。工程位于=====。主體建筑物包括1棟高層綜合檢測樓和1棟多層實驗樓,規(guī)劃占地平方米,實占地平方米,總建筑面積平方米。綜合檢測樓總建筑面積共平方米,地下層,地上十層,建筑物總高寫寫幫文秘助手,結構類型為框架剪力墻結構。實驗樓總建筑面積平方米,建筑層數共層,層高均為米建筑高寫寫幫文秘助手,結構類型為框架結構。
項目監(jiān)理部在今年的半年內,完成了主體得驗收,分包單位陸續(xù)進場,對分包工程開工前的各項準備工作及工程施工的管理工作提出了具體要求。在嚴格審查分包單位資質、施工組織設計方案及開工準備工作后,根據現場情況陸續(xù)下達了開工令。在后續(xù)施工期間,項目監(jiān)理部能夠嚴格遵照“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理工作準則,按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理合同規(guī)定的各項工作內容、職責和義務,依據國家、省、市有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范及設計文件、施工合同等,認真開展各項監(jiān)理工作,取得了良好的工作業(yè)績,并用嚴謹誠實的工作態(tài)度贏得了建設單位的高度信任,得到了現場各方的一致好評?,F就項目監(jiān)理部在現場的各項具體工作總結如下:
1、質量控制工作。
在本工程的質量控制上,監(jiān)理項目部的主要工作方法是嚴格抓好“三控”,即事前、事中、事后控制,并將各項控制措施切實落到實處,使監(jiān)理工作處處體現“主動”兩個字,取得了良好的工作效果。
1、在事前控制方面,監(jiān)理項目部主要是把好材料、人員、技術投入關。首先,對現場的所有建筑材料及設備,項目監(jiān)理部都進行了嚴格的檢查驗收,該復試的必須復試,未經監(jiān)理認可的材料設備一律不準進場使用,確保了建筑材料的貨真價實。在整個施工期間,現場的所有原材料及構配件均經過了正規(guī)的檢查、驗收、復試,有效的保證了工程質量。其次,對現場施工人員特別是關鍵部位、關鍵工種、關鍵工序的施工人員進行施工試用,對技術水平低劣,責任心不強的施工人員嚴令承包單位辭退換人,從而大大加強了施工投入前的質量保證工作。最后,就是把好施工投入前的技術關,在這方面,監(jiān)理部門主動發(fā)揮自己在專業(yè)技術方面的優(yōu)勢,根據工程的實際情況,提前對重要階段、關鍵工序及關鍵部位的施工工藝、施工組織、可預見的問題及質量驗收要求等對施工項目部進行詳細交底,并對承包單位的重要技術交底進行了審查,督促其把技術交底做細、做好,落到實處,從而確保了技術指導工作的前瞻性和針對性,對工程的施工質量起到了積極的促進作用。
2、在事中控制方面,項目監(jiān)理部主要是通過旁站、巡視、抽查等監(jiān)理手段,對現場正在進行的施工進行動態(tài)控制,使監(jiān)理的質量控制工作保持連續(xù)性,對施工現場存在的質量問題和質量隱患及時進行糾正,確保各項質量保證措施得到貫徹落實。在整個工程主體分部施工期間,對現場的所有的土方回填及屋面防水工程,監(jiān)理部門堅持進行了全過程旁站監(jiān)理,有效地保證了土方回填及屋面防水的施工質量。通過監(jiān)理部門的勤奮工作,對現場施工起到了很大的監(jiān)督威懾作用。
在整個工程施工期間,現場違規(guī)操作現象極少,且未發(fā)生任何重工程大質量事故。
3、在事后控制方面,項目監(jiān)理部主要采取嚴格檢測驗收手段來對工程質量進行控制,對驗收未達標的檢驗批工程,嚴令承包單位進行整改,以確保工程的整體施工質量達到合同要求。由于本項目進入后期粉刷工程階段,主要對粉刷完成后的質量進行控制,如完成后墻面出現裂縫、空鼓、起砂等常見問題,要求施工單位及時發(fā)現及時處理。同時,對墻面平整度、垂直度,陰陽角等細部嚴格按照規(guī)范和設計的要求進行抽查和要求,做到本層問題不解決,施工單位不能大面積進行下層的粉刷作業(yè)。此外,為加強對工程施工全過程的質量控制,項目監(jiān)理部除要求承包單位按時報驗各檢驗批、隱蔽工程外,還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進行工序報驗,從而使監(jiān)理部門的質控工作細化到了施工的每一環(huán)節(jié)中,有效的保障了工程的內在質量。
通過監(jiān)理部門的嚴格把關和承包單位的密切配合,工程的施工質量經檢測和驗收全部達到了合格標準,實現了合同要求的目標。
2、進度控制。
在本工程的工期進度控制方面,項目監(jiān)理部主要采取了以下幾個方面的措施:。
1、根據合同總工期的要求以及工程的實際情況,通過對承包單位人員、材料、進場設備、施工組織管理能力等方面情況的詳細了解掌握,在充分考慮了天氣因素,當地社會環(huán)境引起的人為因素,會同承包單位制定了切實可行的施工總進度計劃,并對幾個關鍵性施工階段進行了時間界定。如:明確要求在今年十一月完成工程竣工。通過對工程計劃工期的總體把握,特別是對幾個重要施工階段的嚴格控制,使現場施工進度快速的進行。
2、依據總工期計劃嚴格要求各承包單位按時編制月進度計劃和周進度計。
劃,并在每周的監(jiān)理例會上對當周的進度計劃完成情況進行嚴格考核,對下周進度計劃編制提出監(jiān)理部門意見。
3、在具體工作中,時刻依據工程實際進展情況,在保證年底綜合樓主體完工目標不變的前提下,適時調整進度計劃,使計劃與實際盡量相符,從而變被動控制為主動控制,使監(jiān)理控制工作進一步具體化。
3、工程投資控制:。
1、嚴格進行工程計量審核,對承包單位申報的月進度產值,逐項進行審查,堅決剔除虛報部分,據實撥付月進度款。
2、認真消化圖紙設計,徹底搞清設計意圖,對設計上存在的問題及容易引起變更的地方,提前與設計方及業(yè)主進行溝通,爭取事先變更,盡量避免事后改動,以減少不必要的浪費與索賠。
3、嚴格控制預算外開支,盡量減少合同外工程量的發(fā)生,對必要的合同外工程量進行認真核實,確保工程資金的正確使用。
1、嚴格按照合同要求審查分包單位分包資質,杜絕非法轉包現象。
2、嚴格監(jiān)督承包單位履行合同承諾,確保合同義務據實實現。
3、協調好各承包單位之間以及承包單位與分包單位的協作關系,確保施工順利進行。
1、向建設單位及時反饋施工現場的各類信息,確保建設單位對施工動態(tài)的了解與掌握。
2、做好工程建設各類資料的收集、整理、保管與移交歸檔工作,確保工程建設資料的詳實與完整。
3、做好內部信息資料的整理與發(fā)送工作,確保項目監(jiān)理部全體工作人員對工程動態(tài)的及時了解與掌握。
本年度施工監(jiān)理階段整理和收集各類資料情況如下:
1、分包工程工報審表共2份,開工前需要各個樓號提供工程工報審表。
2、工程測量定位記錄審報表2份。
3、現場監(jiān)理人員情況表1份。
4、分部分項施工方案報審表10份。
5、工程變更單5份。
6、技術復核報審表3份。
7、設備報審表3份。
8、材料報審表50份。
9、砼澆灌令23份,混凝土澆筑前必須有監(jiān)理人員簽發(fā)澆筑令。
10、旁站監(jiān)理記錄表40份,對混凝土澆筑施工、地下室防水施工、回填土施工、塔吊安裝施工等進行全過程旁站。
12、試驗記錄匯總表40份。
13、分項工程質量報審表15份。
14、分部工程質量評定表1份。
18、砼拆模報審表2份。
20、工程款支付證書4份。
6、現場協調。
在現場協調工作方面主要是做好建設單位與承包單位、承包單位與承包單位、施工現場與周圍環(huán)境之間的協調工作。并與進度、質量、投資控制等具體工作結合起來,使整個工程建設運轉順利、關系融洽、配合密切,確保了工程建設各項目標的順利實現。
三、結束語。
以上是監(jiān)理項目部的工作總結,現匯報給公司領導。同時,由衷感謝公司領導對本項目部的支持與幫助。在下半年里,本項目部人員會再接再厲,為公司服務,創(chuàng)造更高效益。
總監(jiān)理工程師:
工程管理有限公司。
2011年6月30日。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十
20xx年已經過去,新的一年已經開始,在這辭舊迎新的時刻,在此對過去一年的監(jiān)理工作情況進行總結回顧,是為了來年更好的工作,揚長避短,促進監(jiān)理工作的提高,自己監(jiān)理業(yè)務水平的增長。
以下分三個方面,對20xx年工作情況進行回顧,有不足之處,懇請各位同仁予以指正。
由我負責的林大廈工程已順利結頂,于20xx年11月主體中間驗收,并于20xx年1月8日,市級安全文明標化工地驗收合格。
過去的一年所負責的工程,質量、安全、進度情況總體正常,未發(fā)生質量及安全事故,質監(jiān)站、安監(jiān)站的多次檢查,未出現較大的問題,施工進度基本與總計劃相符,與業(yè)主、施工單位的溝通順暢,業(yè)主單位未有投訴。所謂“一個好漢三個幫”,工作的順利開展離不開公司各級領導的信任,總監(jiān)的指導,以及各位同仁的幫助,在此表示由衷的感謝。
1、安全管理水平還有待加強。林大廈工程是創(chuàng)建市級安全文明標化工程,施工單位自身安全管理意識較強,監(jiān)理提出的安全整改問題,均能及時落實整改。
2、督促施工單位報審資料不及時。施工資料報驗不及時,未能采取措施,督促施工單位及時報審。
3、監(jiān)理業(yè)務水平還有待提高,新規(guī)范、新標準的學習不足。
4、監(jiān)理工作屬于一個服務性質的工作,處理及協調好各方單位的關系,是監(jiān)理工作能否順利開展的基礎,個人的.監(jiān)理工作方法、監(jiān)理工作力度還有待于加強,與各方單位的協調能力還有待于加強。
展望20xx年,已開工數個和正準備開工多個項目,由此,我有理由相信工作并生活在這個良好的團隊中,來年公司的發(fā)展一片光明。我決心團結周圍同事,虛心向他們學習,及時總結經驗,不斷提高業(yè)務水平,增強自覺性、積極性,提高同各方的協調能力,為公司發(fā)展壯大盡自己的努力!
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十一
x年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此,x項目部在制定x年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務品質,建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)。
業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務。
理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的。
管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、
生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦20xx奧運會對世界承諾項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
8)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
9)積極協助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。
針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協調辦理,主動提供支援。協助業(yè)主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領導參觀調研5次,知名企業(yè)峰會6次,協調處理毗鄰業(yè)主矛盾十數次,協助業(yè)主內部設施改造十數次,并積極協調配和保障了ibm中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實負責的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。
10)組織園區(qū)文化平臺建設和諧文明園區(qū)。
x年初物業(yè)部就將本年度設定為“文化年”,x年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協作,成功舉辦了“之夜”新春聯誼會,通過此項活動加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對此給予高度評價,既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對“20xx文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經收到書法、繪畫、散文、詩歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結協作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會”活動。
11關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產安全。
火災是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。在x年11月9日舉行了園區(qū)消防演習,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元,受到業(yè)主贊譽。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位”。
拾金不昧是中華民族的傳統美德,物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,a603財務人員的不慎,將公司的稅務登記證、支票一些重要票據遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領導知道該物品的重要性,馬上派財務及客服負責人聯系該公司負責人,該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的財務票據,該公司負責人充滿感激和贊賞。
12關注業(yè)主感受積極協調改善。
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。
由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協調,靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。
2、完善配套設備設施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
2.1由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
2.2因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
2.3自接管x項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在x年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經與開發(fā)多次協調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
2.6物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協調,通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為建設自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
x年物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是x項目x年對物業(yè)管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創(chuàng)佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十二
1、這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6、是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊?,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經理工作不能盡早發(fā)現風險,那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理工作都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經理工作本人,大項目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
8、現在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質,是推還是拉。推的意思就是項目經理工作將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經理工作就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。當然,沒有項目經理工作把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經理工作更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十三
20__年上半年__工程經各參建單位的共同努力,順利完工?,F在我將本工程監(jiān)理工作情況,總結如下:
一、工程概況。
__工程,由__有限公司承包施工。該工程位于__中學校區(qū)內,為框架結構,其中:教學樓為_層,學生公寓樓為_層,學生食堂為一層,各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面,總建筑面積__m2,總造價為__萬元。
二、監(jiān)理組織機構。
我司根據監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師__,土建監(jiān)理工程師___,水電監(jiān)理工程師__組成的項目監(jiān)理機構,對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅持“誠信、守法、公正、科學”的宗旨,以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風實施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務。
1、抓好事前控制,嚴把開工關。
在整個監(jiān)理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質,現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表,對施工組織設計進行了審查,并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核,進一步明確了監(jiān)理目標和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關。
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復檢,做到材料進場先復檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制。
在施工監(jiān)督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視,現場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督,如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制,以確保砼的施工質量。在墻體施工中,我們抓了以下關鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量,其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯系單_份,監(jiān)理工程師通知單__份,安全隱患整改通知單_份,在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據工程實際情況召開專題工地例會__次。
4、加強事后控制,確保施工質量符合合同要求。
本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質量事故,作為一般性質量問題,施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制。
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃,并報業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據總進度計劃編制月進度計劃,一旦發(fā)現偏差,及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金,確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制。
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工。
“安全第一,預防為主”,在監(jiān)理過程中,項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點,貫穿于監(jiān)理工作的全過程。結合工程實際情況,督促施工單位建立安全生產責任制,做好安全生產、文明施工教育,定時組織施工單位進行安全生產檢查,對存在的安全隱患,及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關部門的指導和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理,工程質量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十四
今年我站在xx公路管理處的正確領導下,在處養(yǎng)護科的有力指導下,以建設全國文明樣板路為目標,全面貫徹落實“加強養(yǎng)護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養(yǎng)護方針,立足實際,務實工作,取得了一定的成績。以下是我今年的工作總結。
養(yǎng)護管理人員培訓。針對養(yǎng)護工作的`需要,達到科學養(yǎng)護的目標,我站有針對性的制定學習方案,通過學習不斷提高養(yǎng)護辦工作人員的業(yè)務水平,自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。養(yǎng)路員工培訓。為提高養(yǎng)護人員的綜合素質,由養(yǎng)護辦制定學習方案,每月對養(yǎng)路工進行全方面的知識培訓,對養(yǎng)路員工基本操作知識進行現場指導,這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務交流創(chuàng)造了條件,從而全面提高養(yǎng)路工整體素質和業(yè)務水平。
我站根據汛期的實際情況制定了詳細的方案,并派專人負責收聽天氣預報,及時掌握天氣變化,做到預防為主,防搶結合,確保公路安全渡汛。在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。
搶前抓早爭主動,提前做好準備工作,儲備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效,我們堅持“以雪為令,雪停即清”的原則。分別與公路周邊村屯村民取得聯系,保證緊急時可雇用村民進行清雪。與設備站保持聯系,保證降雪時除雪設備能夠及時到達現場清理。充分發(fā)揮機械除雪的工作效率,把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。
每日安排專人收聽天氣預報,如出現可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養(yǎng)路工巡視路上雪情,發(fā)現特大雪情立即報告。對除雪時限作出具體規(guī)定,要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪,小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
由專人對各種資料進行整理及時歸檔,及時統計報表。內業(yè)檔案基本實現了標準化、規(guī)范化、科學化。開展兩次大型路況調查,詳細掌握管養(yǎng)路段公路各項技術指標情況,分類整理基礎資料,為養(yǎng)護工作提供信息保障。
對橋梁、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理,對泄水槽排水孔及時疏通,對損壞處及時上報并做出維修方案,盡早進行修復。做好我站公路沿線綠化、美化工作,及時對邊坡、邊溝進行修整,使邊坡保持平順、堅實,帶領養(yǎng)路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使公路達到標準化、美化的要求。對沿線設施的損壞情況做出調查統計,并做出修復計劃,在短期內將損壞設施全部修復,恢復其功能。
對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制,包干到人,分組分段工作,簽訂養(yǎng)護責任狀。每日查看養(yǎng)路工出勤情況,每周一下午召開養(yǎng)路工組長會議,總結出勤工作情況,養(yǎng)路工上路率達到99%,加強公路沿線的植被管理,樹木存活率達到處統一的要求,路邊雜草高度符合規(guī)定,實現了公路的綠化、美化、香化。
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十五
時光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20xx年又成了歷史,不經意間20xx年翻開了嶄新一頁。
20xx年是我來到國金公司三年中參與工程項目最多的一年,從基金委評審樓到萬柳購物中心,從南三街五項到碧水莊園,從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目,又有監(jiān)理項目,既有剛剛開工的項目,也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與,使我開闊了視野,增長了見識,提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時,也使我進一步認識到了自己差距和不足。
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
1、在努力工作的同時,還要善于總結和溝通。通過基金委評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點,就要學會總結,還要學會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當的時候恰當地用專業(yè)話語完美的表達出來,讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像牛江經理學習,也希望得到領導及同志們的批評和指點。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經理的帶領下,國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評,我認為這與王經理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中,王經理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數,對工作要精益求精,與業(yè)主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務意識并注重細節(jié),并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設計實施。正是因為這種嚴格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。
通過對這兩個管理項目總結,我認識到,影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上大學,老師就講過,管理既是科學,又是藝術,更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的軍隊,能夠令行禁止,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人,且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時,首先應當以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
1、要善于調動專業(yè)人員的積極性
要做好一個監(jiān)理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔,而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產質量、安全、進度協調會。因此雖然工期緊,任務重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重,項目總監(jiān)起著決定性的作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的,這主要應歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!逼鋵嵾@說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強人所難,這樣的要求又有幾個人能心服口服呢。 “己所不欲,勿施于人”。常用自己對人對事的看法去惴度他人,也許就能設身處地地為對方著想,對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領導力、有效管理,其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現這一過程,尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的20xx,我相信,隨著公司的發(fā)展,業(yè)務量的增加,公司對員工的要求也會越來越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識,為了適應公司的發(fā)展,跟上時代的步伐,我會更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!
項目監(jiān)理個人年終工作總結篇十六
加入公司工作3個多月時間,有很多收獲,經歷了從一名沒有實戰(zhàn)經驗到逐步提升的一個過程,這也是一個充實的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關心和幫助和提點。現暫新的20xx年已經到來,本人就上年度重要工作情況總結如下:
一、個人年度主要工作內容。
在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監(jiān)理工作。
二、崗位職責履行情況。
總結一下自己學習和成長的方式就是理論結合實際,先看圖、再多到現場看具體施工,最后不懂的有疑問的向領導救援,如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習,通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣,得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方,等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面,平時根據工地現場情況寫好監(jiān)理日記。
三、工作體會感受及不足。
重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這幾個月的工作我收獲很大,但是也存在工作經驗不足,專業(yè)知識欠缺等弱點,這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見監(jiān)理員年終工作總結從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文,提高自己的業(yè)務水平。