總結是一種思考和反思的方式，可以幫助我們提高自己的學習和工作能力?？偨Y要主題明確，內容全面，結構合理，語言簡練。這篇總結范文涵蓋了不同領域和層面的經驗總結，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退悸贰?BR> 彩票銷售員的工作總結篇一
20xx年，我市彩票工作在市民政局的正確領導下，本著“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”的發(fā)行宗旨，認真貫徹落實“安全運行，健康發(fā)展”的方針，加強電腦彩票點的服務與管理，調整網點即開票發(fā)行政策，全方位開展營銷與宣傳工作，取得了顯著成效。全市共銷售彩票2.19億元，銷量比上年增長8.97%。為國家和地方籌集公益金6880萬元。占全市彩票市場63.48%的份額。為我市發(fā)展社會福利、社會保障和公益事業(yè)發(fā)揮了重要作用。
(一)電腦彩票：加強電腦彩票的服務與管理，保證了全年銷售任務的圓滿完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《規(guī)范管理，優(yōu)質服務，擴大發(fā)行活動年》實施方案，并以市民政局文件下發(fā)到各旗縣區(qū)。全年福彩中心也是圍繞這個方案來開展工作的。目的`是：以“規(guī)范管理、優(yōu)質服務”為切入點，擴大彩民隊伍，不斷提高管理能力和營銷服務水平，提高彩票發(fā)行量。二是我們重新制定了巡點制度。嚴格執(zhí)行“城鎮(zhèn)站點每周至少走一遍，農村站點每月檢查一次”，重點檢查“專營店”是否經營體育彩票;普通點是否引進體育快開玩法等。經檢查我市共有37家彩票站私自引進體彩快速玩法。根據財政部2008年第100號文件規(guī)定，我們對37家彩票站進行了清理整頓，對7家教不悔改或認為有社會關系的彩票站進行了停機處理。寧可讓擦皮鞋的進入福彩站，也不讓體彩進入福彩站，有效維護了我們的福彩市場。三是認真執(zhí)行末位淘汰制度，加強站點監(jiān)控管理，提高了開機率和運行質量。在自治區(qū)不增機器的前提下，對現(xiàn)有投注機利用好，擺布好，發(fā)揮其最大效益。對過于集中，經營不善的站點，鼓勵其向周邊地區(qū)或空白大的社區(qū)發(fā)展，以便達到市場調節(jié)的作用，在自治區(qū)中心的指導下，全年“撤一建一”43個(其中包括末位淘汰8個)。四是制止私自轉對，按時完成了2009-20xx年度520個年審工作。嚴格執(zhí)行國家《彩票管理條例》，堅決打擊私彩，凈化彩票市場。4月份，在全區(qū)率先執(zhí)行打擊“私彩”舉報獎勵制度，所有懸掛了市福彩中心統(tǒng)一制作的“嚴格執(zhí)行彩票管理條例，堅決打擊私彩”的警示牌。同時，公布了舉報電話，對舉報者經核實獎勵現(xiàn)金5000元。動員社會力量來監(jiān)督彩票市場，起到了非常好的效果。今年，我市先后接到群眾舉報，在證據確鑿的情況下，先后撤消了5個，并兌現(xiàn)了舉報者的獎金。
(二)“刮刮樂”網點即開票：積極穩(wěn)妥的調整“刮刮樂”網點即開票發(fā)行策略，取得了網點即開票銷售新成果。面對其他彩票的競爭，我們今年也采取了有針對性的改革。一是提高代銷費比例。把市級10%的代銷費全部讓利給中心站及網點。中心站年度完成100萬元銷售基數(shù)的，可再享受超額部分0.5%的獎勵。二是給電腦彩票下達每月銷售刮刮樂彩票不低于4500元的任務，對不銷售“刮刮樂”彩票或完不成銷售任務的網點，停售電腦彩票投注資格或予以淘汰處理。并對兩個進行了停機處理。從而進一步提高中心站和網點的銷售積極性，全年網點即開票銷量達到4091萬元，比去年增長了76%。
(三)中福在線即開票：以行風建設為突破口，加強中福在線銷售廳的管理工作。我市目前有3個中福在線銷售廳，分別是紅山區(qū)新華路銷售廳、平莊哈河街銷售廳、松山區(qū)迎金路銷售廳。今年年初，中福在線才恢復上市，自“連環(huán)奪寶”等游戲上市銷售以來，得到了廣大彩民朋友的青睞，銷量一直攀升。全年銷售1142萬元。在管理工作中：一是加強制度建設。建立了一套包括員工守則、文明禮儀、銷售廳工作規(guī)范、安全制度及突發(fā)事件應急預案等制度，并嚴格執(zhí)行。提升了服務檔次與質量。其中福彩中心樓下這個新華路銷售廳，被自治區(qū)評為行風建設優(yōu)秀窗口單位。并得到民政廳娜日莎紀檢組長的好評。
(四)加強宣傳工作，樹立福彩品牌形象。市中心始終把宣傳工作做為引導彩民、樹立品牌、擴大市場的重要途徑，在市內各大新聞媒體基本都有合作。一是與《赤峰日報》全年合作，每周三、周六在《赤峰日報》上有四分之一福彩專版;與《紅山晚報》每周二健康飲食版面合辦“赤峰福彩包打聽”欄目;每周一、四與《內蒙古晨報》、攝影家協(xié)會在赤峰新聞頭版聯(lián)合舉辦“赤峰福彩杯，新聞第一眼”活動。赤峰電視臺和交通臺做為長期合作單位，定期或不定期宣傳福彩最新動態(tài)。二是每月開辦一期反應發(fā)行動態(tài)、經營管理等方面的《赤峰福彩》簡報，發(fā)放到全市500多個。三是積極配合自治區(qū)中心“雙色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣傳，先后印發(fā)傳單40萬份。四是借助“雙色球”中出500萬元大獎之際，除新聞媒體宣傳外，特制了戶外宣傳車在市區(qū)宣傳5天。20xx年，我市中出3個500萬元大獎，20xx年1月24日，左旗、翁旗兩個彩民在同一天、同一個市、同時中得500萬元大獎，在全區(qū)及全國實屬罕見。為提高我市福彩銷量起到了很好的宣傳作用。五是積極爭取自治區(qū)中心《福彩草原情》公益資助項目，我市的特困家庭、孤兒、孤寡老人、貧困大學生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育學校得到了《福彩草原情》欄目的資助，共資助資金8.6萬元。六是統(tǒng)一制作了福彩公益金資助牌100塊，并下發(fā)各被資助單位。
“私彩”擾亂市場，坑害彩民，不法業(yè)主參與私彩現(xiàn)象仍然存在，需要與公安、司法部門進一步合作，貫徹落實國家《彩票管理條例》堅決打擊“私彩”任務還很緊迫。有些旗縣銷量下滑很嚴重，主要根源在于“私彩”的泛濫;私自轉對現(xiàn)象仍然存在。
1、把“安全運行，健康發(fā)展”要放在首位。隨著彩票銷量的不斷提高，社會的關注點也越來越高，許多復雜性的矛盾和問題隨著彩票事業(yè)的發(fā)展越來越顯現(xiàn)，彩票機構及彩票銷售人員的財產及人身安全受到威脅，彩票站被盜被搶時有發(fā)生。特別是中福在線銷售廳晚上營業(yè)到10點，存在著安全隱患，甚至也有彩民砸機器等過急行為。為此盡快修訂《中福在線銷售廳突發(fā)事件應急預案》，爭取把軍分區(qū)、南新街派出所、消防支隊等納入成員單位。同時加強點的管理和培訓力度，規(guī)范服務，誠信經營，同時要教育站點工作人員對大額投注的彩民進行規(guī)勸，加強自我防范意識等。因此，彩票的運營管理，在某種意義上說就是風險管理。要把潛在的風險想全、把防范的措施定細，已面臨的風險果斷處理。
2、實現(xiàn)網點即開票轉型。將市區(qū)“中心站管理模式”向“一站一式”轉變，把中心站的利潤讓給銷售點，切實改變網點即開票市中心賠本經營現(xiàn)狀。
3、利用五一至十一室外銷售“刮刮樂”彩票的黃金季節(jié)，搞好“刮刮樂”小賣場工作。及時向市政府打《關于在全市廣場、步行街、農村集貿市場等公共場所，集中銷售“刮刮樂”彩票》的報告，待批復后組織實施室外銷售活動。
4、積極動員彩票站兼營，降低運營成本。當前，房租漲價、人員工資增加，運行成本過大，導致一些經營私彩，私下轉兌，甚至還有退機器現(xiàn)象。為保住市場，動員有條件彩票站兼營室、打字復印、經營煙酒等，均攤成本，否則，主要街道、繁華地段的彩票站會經營不起，越來越少，降低彩票銷量。
5、繼續(xù)嚴厲打擊私彩，凈化彩票市場。除執(zhí)行好舉報獎勵制度外，我們還將會同公安部門，追究經營私彩業(yè)主和彩民的刑事責任，否則單純沒收機器，力度不大。實現(xiàn)向私彩要銷量的目標。
6、做好福彩中心新辦公樓的啟用工作。啟用新辦公樓要不影響工作，不出問題，使福彩各項工作有個銜接和接續(xù)。結合彩票iso9001認證工作，使福彩中心有一個新的起色和面貌。年底做好在新辦公樓下新增第四個中福在線銷售廳的準備工作。
彩票銷售員的工作總結篇二
20xx年，我區(qū)體育彩票工作在市體育局及市體彩中心指導下，以提升銷量為核心，建立健全管理體制和運行機制，認真謀劃彩票銷售工作及履行行政職能，努力做好宣傳、協(xié)調組織監(jiān)督工作。順利完成了我局年初制定的500萬銷售目標任務，今年我區(qū)體彩銷售有望突破1000萬元大關。今年我局認真落實市體育局及市體彩中心指示精神，履行行政職能，推進銷量提升，強化管理對接，注重打好基礎，下面就從以下幾個方面做一個簡要匯報:。
為了更好地支持體彩銷售工作，今年以來，一是做好協(xié)調工作，為即開票出攤銷售提供協(xié)助，并在平時的工作接觸中，積極與工商、稅務等部門溝通，取得他們的支持，營造體育彩票銷售氛圍。二是做好宣傳工作。今年我局專門向區(qū)財政報批了彩票宣傳經費，用于彩票宣傳工作，同時，在政務公開網等主要媒體進行體彩宣傳。三是參與營銷謀劃，狠抓促銷活動，先后組織謀劃了排列，即開票三種玩法，十幾次派送促銷活動。大力支持分中心，用好現(xiàn)有經費，努力擴大銷量。四是有重點地培育體彩市場，調動各網點銷售工作積極性。今年，我們有側重地鼓勵經營業(yè)主，積極開拓市場，以增設競彩店，突出抓即開為突破口。使我區(qū)銷量得到提升，完成了年度目標任務，取得了較好成績。
1、抓好電腦體育彩票工作。體育彩票是體育產業(yè)的經濟支柱。今年，我局把電腦體彩工作當作中心工作來抓，我區(qū)今年電腦體育彩票銷售工作取得長足的進步，電腦網點22個，今年新增2個網點，超額完成市體彩中心的布點任務。截止到20xx年10月底，我區(qū)體育彩票銷售額已達904萬，超過去年全年475萬的銷售額。
2、加強體育場館的管理和運作。我局充分利用廬山區(qū)體育中心的設施開展各種體育經營活動。今年與九江市風云羽毛球俱樂部合作，由俱樂部出資承包體育中心，為我區(qū)訓練羽毛球隊員。吸引了很多愛好者前來活動。時常出現(xiàn)爆滿的場面。體育中心有償利用率高于去年，不僅活躍了群眾文化生活，而且創(chuàng)造了較好的經濟效益。
三、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好我區(qū)電腦體育彩票的發(fā)行工作，保持彩票市場的平衡與繁榮，適度增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)彩票銷售網點，力爭2013年體育彩票銷售形勢好于20xx年。
2、加強體育場館的管理和運作，增加積累，開源節(jié)流。
3、以體育競賽為杠桿，大力培育體育市場，引導體育消費，努力形成在市場中求效益，在效益中促發(fā)展的良性互動格局。
彩票銷售員的工作總結篇三
社會是一個大染缸，僅有走出自我的風格，才能鑄就自我的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自我的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。此刻的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有活力，僅有不斷的學習，不斷的提高，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，僅有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和確定力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，僅有不斷的去完善自我的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自我的人生。一個人的反應本事和應對本事，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。
一年下來，我總結出自我許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自我的學習活力還不夠充足，
4，對自我的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等。
彩票銷售員的工作總結篇四
28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17。6，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
彩票銷售員的工作總結篇五
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
彩票銷售員的工作總結篇六
20_年是我進入公司的第二年，過完年后我就接著去年寧國富華國際社區(qū)的工程接著施工呢。這半年足以讓一個人產生很大的變化。
寧國富華社區(qū)是一個采用多樂士品牌進行施工的項目，去工地的第一天甲方就把我找了過去，說多層必須在三月中旬施工完畢，高層必須要在四月份施工完畢。當聽到這個消息，大腦反饋給我的就是壓力。
到工地第二天，多層就開始了施工，工地經常斷電，導致我方在噴真石漆時一定程度造成了對真石漆觀感的損壞，玻璃成品保護讓我們著實頭疼，這么緊的工期，又要必須保護窗戶?？墒谴皯粲质潜仨毐Ｗo的，在無奈之下，在涂料階段施工開始之前，用晚上加班的方式，對窗戶進行保護，即使這樣，涂料施工也會對門框造成一定程度的污染。真石漆施工之前，先把管子用從總包借來的圖紙保護起來，在噴涂真石漆，這樣就解決了水管的污染。在甲方的催促之下再加上后加的9臺吊籃，時間悄然進入三月，多層施工已經井然有條進行著。
三月份，高層15號樓開始了施工，這是一棟18層的高樓。從進場施工到要求完成的工期僅僅只有50天不到的時間，總包和保溫單位遺留下來的問題，讓本來就緊張的工期變得更加緊張，我們一方要配合總包和保溫修繕問題，一方又要應付交叉施工所帶來的斷電和摩擦。雨天也會讓我們的進度受到很大的阻礙。
后期工期緊張的時候甲方要求我們批過膩子后直接上面漆，對甲方要求我沒有完全執(zhí)行，一方面拖延，一方面讓班組加班，盡可能不減工序，因為我知道現(xiàn)在的莽撞的施工必然會給我?guī)砗茈y彌補的錯誤。
就這樣，在與時間賽跑的情況下，四月底我們完成了全部施工，在吊籃全部拆除的那一刻，那一刻我覺得人際關系是多么重要，總包電工在我們遇到斷電后，總是第一時間幫忙解決，現(xiàn)場總工蘇工，對我說，小陳只要我蘇工能幫上忙，一定就會幫忙。當然有很多單位對我提供過幫助，正是因為他們幫助讓我在遇到困難時不再那么害怕，寧國項目不是一個人、二個人能完成，這是很多人為了一個目的共同的結果。但是結果，沒能讓人很滿意。在以后工作中，會提高工作和合作的質量。所以，人際合作很重要，當然低調與謙虛冷靜也很重要，這些我都得提高成長。
寧國富華讓我成長呢，不僅學會處理人際關系，在這里我學會基本的批灰嘗試，學會刷底漆和面漆要掌握的基本要領，基本掌握工人施工時攜帶工具的不同用處和各自之間的區(qū)別。
經過這個項目，我也發(fā)現(xiàn)自己身上有著很多缺點和不足之處，圖紙預算的能力薄弱和電力知識的空白、吊籃基本常識和遇到損壞的處理能力。經驗也得提高。我相信一個優(yōu)秀的施工管理人員必須是個全才，所以，我還要努力。也需要公司領導多多指導。
至于部門建設，多進行一點培訓和學習的機會，增進感情，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，多和其他部門進行一些娛樂活動。
進入下半年，我希望可以彌補身上的這些缺點，服從公司和部門的安排，爭取把項目做到優(yōu)秀。為公司多做貢獻。
彩票銷售員的工作總結篇七
時光荏苒，轉眼間我來到石家莊優(yōu)加瑞商貿有限公司已經有半年多的時間了。在這半年中，我親身感受了公司的快速發(fā)展，提升了自己的工作技能，同時也結識了一群志同道合的好兄弟?，F(xiàn)將20_上半年的工作總結如下。
初進公司，我來到的是網絡部門的技術部，在這里，我要和前輩們一同構建一個全新的，也是國內首批智能主題導航——愛導航。上班第一天，部門的技術主管跟我介紹了愛導航域名的含義：ai英文寓意“artificialintelligence”(人工智能)，中文寓意“愛”，兩者合一，蘊含著公司的理念與追求，即“創(chuàng)新、進取、誠信、未來”，意在“要以創(chuàng)新自我為理念，以積極進取為根本，以誠實守信為原則，以穩(wěn)扎穩(wěn)打為戰(zhàn)略要素，傳播正能量促進互聯(lián)網和諧，維護綠色環(huán)境為宗旨，廣泛利用大數(shù)據資源幫助用戶輕松上網”。聽完主管的介紹，此時的心情，說實話，還沒開始上班，就已經被愛導航網站的內涵深深打動了。
在最初的四大要素之上加入了智能服務系列，幫助網民解決了一個又一個“上網難”的問題，使廣大用戶對網上沖浪又多了一份信心。
公司不僅給我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境，廣闊的發(fā)展空間，還在生活上提供了無微不至的關懷，高薪、保險、培訓、旅游一個也不少，茶水間里常年擺放著各類茶葉、咖啡等飲品，還有茶點哦，工作累了休息片刻，第一次感受到了“放松”也是工作的一部分。在這里，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的的擴充，專業(yè)技能的提升，還收獲了真誠的友誼，平等團結的同事關系，收獲到了家一般的溫暖。
我很慶幸自己來到了優(yōu)加瑞，也很慶幸自己遇到了愛導航。我深知自己還有很多不足和缺陷，在今后的日子里，會對自己提出更高的要求，要跟著優(yōu)加瑞，跟著愛導航，一起發(fā)展壯大。
彩票銷售員的工作總結篇八
忙碌的x月已經過去，在x月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成x月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。
在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。
回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。
經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。
有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調。
為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。
有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產品開發(fā)速度太慢。
彩票銷售員的工作總結篇九
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售、服務情況進行總結，懇請各位指導。下面，我從三個方面進行總結。
從銷售數(shù)量上看，x增長17%，而其他柜組是負增長。從金額上看，x增長了4%，x增長了5%。從類別上看，成正增長的有：x褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，x上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，x有8%的金額增長。x有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結果。
作為店長和員工，我覺得都應該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認真落實公司的經營理念，努力團結好班內的每一個成員，調動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務學習，學習銷售技巧，學習服裝審美、配搭，學習了解顧客的購物心理，學習整體協(xié)調員工之間的關系，學習處理好各個部門，各個班之間的關系，學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時間掌握市場動向等。
對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加強學習和不斷的總結是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的`新員工，我們要耐心地指導，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務的、和愿意服務的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
20xx年，我們有信心：
一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關系留住人才。
二是進一步團結廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學習經驗，努力改變自己。
三是從自身找問題，努力反思，改變不能產生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！庇欣习宓年P愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下一年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。
彩票銷售員的工作總結篇十
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：
一，品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質量成績，效益和貢獻保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。
5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6抓住每一次銷售的.機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四，工作中的不足和努力方向總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。總之，在這一年里我工作并快樂著。
光陰似劍，時光如梭，轉眼xx年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
我于xx年6月到商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
彩票銷售員的工作總結篇十一
3、確度，仔細審核;。
4、物的及時處理;。
5、維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
彩票銷售員的工作總結篇十二
正文第一段是一個總述，可以寫上現(xiàn)將這段時間的工作、生活、思想總結如下。正文第二段詳細說明工作中的成績和缺點、工作中的經驗和教訓等。然后寫對今后的打算，例如有效及時完成工作等。內容要求實事求是，條理清楚。最后右下角要寫上名字。
怎樣的'總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？
漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：
1、這一年來的銷售狀況和體會；
2、個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題；
3、來年的目標和計劃。
當然，最好還要有對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。
1、用事實和數(shù)據說話，客觀總結；切忌空話大話，夸夸其談；
2、既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；
3、目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。
4、提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
只有真正結合自己的實際情況和具體業(yè)績，才能寫出好的年終總結。最后預祝福各位營銷人的總結報告都能獲得好評，為自己的工作加分！
彩票銷售員的工作總結篇十三
20xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在xx，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx運動商品服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務。
我們作為運動商品服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對運動服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為x柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨，根據季節(jié)的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們xx的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿xx，讓更多的顧客再來xx!
彩票銷售員的工作總結篇十四
xxxx年轉瞬已經過去了，在公司領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷學習業(yè)務知識、總結業(yè)務經驗，努力提高自身綜合素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，基本完成了自己的崗位職責，在這里將自己一年的工作做如下總結：
我是月份轉崗到電工線材銷售科的，回想在這將近一年的工作歷程，是我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：思想上的成熟和業(yè)務方面工作經驗的積累，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
作為一名新人我不敢說有什么經驗來同大家分享，就說說我做業(yè)務這段時間的一些心得吧：
1、顧客其實就要兩個東西：質量和成本；有時候我們要告訴客戶只有我們能做到這種質量并且能帶來成本的下降，哪怕是后續(xù)的成本。
2、在顧客面前不要堅持真理；我們不能同客戶在一些問題上爭執(zhí)不下，哪怕他們是錯的，先讓他表述，然后再通過其他的方法、例子告訴他這樣才是對的。
3、顧客的需求沒有變，變的是滿足顧客的需求；有時候我們會覺得客戶的需求不一樣啦其實只要他們還用到我們的產品那就沒有變，變的是我們在保證公司利益的前提下怎樣去滿足他們。
其實我知道自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導的批評與指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、對市場的了解還不夠深入、全面。
2、在與客戶的溝通過程中過分依賴和相信客戶。
3、出現(xiàn)一些問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小。
回顧過去的09年,我基本完成了本職工作，這與公司領導的.支持和同事們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我對09年工作的總結和xxxx年的工作計劃，不全面和不準確的地方，請領導批評、指正。最后我相信在公司領導的帶領下、在同事們的支持下，我們一定能完成xxxx年的銷售任務。
彩票銷售員的工作總結篇十五
在繁忙的工作中不知不覺xxx年已經過去，又迎來了新的一年，回顧加入xxx的這一年的工作歷程，作為xxx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!xxx年工作總結：
從進公司以來截止xxx年xx月xx日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。忙碌的xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。x月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在xx月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。x月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。x月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于xx年發(fā)生的`種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶。
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合。
5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
彩票銷售員的工作總結篇十六
銷售員工作總結開場白：
我做銷售才半年的時間，是xx年6月份開始的。在短暫而有漫長的日子里，有得有失，開心大于傷心。我的客戶也看到了這點，因為我對他說過：看到你們如此熱情我，出了你的門后心里就樂開花了，并沒有因為你現(xiàn)在就拿出錢給我，而是你作為我的客戶認真的和我交流了。
正文：
剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為手頭上有點客戶資料，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。
做什么都得學習。銷售也一樣?！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉”，它會告訴你有什么方法有什么方式和客戶溝通。還有多和做銷售的朋友交流，從中做得到很多?！洞蔟埩健防镎f過即使以后不做銷售了用來教育孩子，孩子也會成龍成鳳的。要達到這種境界真得是要好好學習。
一個好漢三個幫。在業(yè)內多結交一些對你有熱心的朋友，和他們達成共識，互惠互利，互幫互助，我們誠心地幫助這些業(yè)內人士，反過來他們也會幫助我們的．首先要讓這些業(yè)內人士覺得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是，如果我們用我們的熱臉換來的是冷屁股，則馬上棄之，不要在這些無用的人身上花太多的時間和精力，因我們的時間和精力是有限的，我們要好鋼用在好刃上。這就是區(qū)別對待的原則?！盁o利不起早”用在我們做銷售身上不要覺得臉紅，做銷售就是這樣。之所以我還能坐在這里寫這篇總結，是在我快要從這個公司出局的時候一個朋友給我介紹了一個客戶，談成了，我就留了下來，這個朋友在不到一個月的時間給了我三個優(yōu)質的客戶。結交朋友的重要性體現(xiàn)出來了。這點在我沒做銷售之前從公司的一個前輩那里學來的。三人行必有我?guī)?，在此要感謝那位仁兄！
20xx年，我市彩票工作在市民政局的正確領導下，本著“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”的發(fā)行宗旨，認真貫徹落實“安全運行，健康發(fā)展”的方針，加強電腦彩票點的服務與管理，調整網點即開票發(fā)行政策，全方位開展營銷與宣傳工作，取得了顯著成效。全市共銷售彩票2.19億元，銷量比上年增長8.97%。為國家和地方籌集公益金6880萬元。占全市彩票市場63.48%的份額。為我市發(fā)展社會福利、社會保障和公益事業(yè)發(fā)揮了重要作用。
(一)電腦彩票：加強電腦彩票的服務與管理，保證了全年銷售任務的圓滿完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《規(guī)范管理，優(yōu)質服務，擴大發(fā)行活動年》實施方案，并以市民政局文件下發(fā)到各旗縣區(qū)。全年福彩中心也是圍繞這個方案來開展工作的。目的`是：以“規(guī)范管理、優(yōu)質服務”為切入點，擴大彩民隊伍，不斷提高管理能力和營銷服務水平，提高彩票發(fā)行量。二是我們重新制定了巡點制度。嚴格執(zhí)行“城鎮(zhèn)站點每周至少走一遍，農村站點每月檢查一次”，重點檢查“專營店”是否經營體育彩票;普通點是否引進體育快開玩法等。經檢查我市共有37家彩票站私自引進體彩快速玩法。根據財政部2008年第100號文件規(guī)定，我們對37家彩票站進行了清理整頓，對7家教不悔改或認為有社會關系的彩票站進行了停機處理。寧可讓擦皮鞋的進入福彩站，也不讓體彩進入福彩站，有效維護了我們的福彩市場。三是認真執(zhí)行末位淘汰制度，加強站點監(jiān)控管理，提高了開機率和運行質量。在自治區(qū)不增機器的前提下，對現(xiàn)有投注機利用好，擺布好，發(fā)揮其最大效益。對過于集中，經營不善的站點，鼓勵其向周邊地區(qū)或空白大的社區(qū)發(fā)展，以便達到市場調節(jié)的作用，在自治區(qū)中心的指導下，全年“撤一建一”43個(其中包括末位淘汰8個)。四是制止私自轉對，按時完成了2009-20xx年度520個年審工作。嚴格執(zhí)行國家《彩票管理條例》，堅決打擊私彩，凈化彩票市場。4月份，在全區(qū)率先執(zhí)行打擊“私彩”舉報獎勵制度，所有懸掛了市福彩中心統(tǒng)一制作的“嚴格執(zhí)行彩票管理條例，堅決打擊私彩”的警示牌。同時，公布了舉報電話，對舉報者經核實獎勵現(xiàn)金5000元。動員社會力量來監(jiān)督彩票市場，起到了非常好的效果。今年，我市先后接到群眾舉報，在證據確鑿的情況下，先后撤消了5個，并兌現(xiàn)了舉報者的獎金。
(二)“刮刮樂”網點即開票：積極穩(wěn)妥的調整“刮刮樂”網點即開票發(fā)行策略，取得了網點即開票銷售新成果。面對其他彩票的競爭，我們今年也采取了有針對性的改革。一是提高代銷費比例。把市級10%的代銷費全部讓利給中心站及網點。中心站年度完成100萬元銷售基數(shù)的，可再享受超額部分0.5%的獎勵。二是給電腦彩票下達每月銷售刮刮樂彩票不低于4500元的任務，對不銷售“刮刮樂”彩票或完不成銷售任務的網點，停售電腦彩票投注資格或予以淘汰處理。并對兩個進行了停機處理。從而進一步提高中心站和網點的銷售積極性，全年網點即開票銷量達到4091萬元，比去年增長了76%。
(三)中福在線即開票：以行風建設為突破口，加強中福在線銷售廳的管理工作。我市目前有3個中福在線銷售廳，分別是紅山區(qū)新華路銷售廳、平莊哈河街銷售廳、松山區(qū)迎金路銷售廳。今年年初，中福在線才恢復上市，自“連環(huán)奪寶”等游戲上市銷售以來，得到了廣大彩民朋友的青睞，銷量一直攀升。全年銷售1142萬元。在管理工作中：一是加強制度建設。建立了一套包括員工守則、文明禮儀、銷售廳工作規(guī)范、安全制度及突發(fā)事件應急預案等制度，并嚴格執(zhí)行。提升了服務檔次與質量。其中福彩中心樓下這個新華路銷售廳，被自治區(qū)評為行風建設優(yōu)秀窗口單位。并得到民政廳娜日莎紀檢組長的好評。
(四)加強宣傳工作，樹立福彩品牌形象。市中心始終把宣傳工作做為引導彩民、樹立品牌、擴大市場的重要途徑，在市內各大新聞媒體基本都有合作。一是與《赤峰日報》全年合作，每周三、周六在《赤峰日報》上有四分之一福彩專版;與《紅山晚報》每周二健康飲食版面合辦“赤峰福彩包打聽”欄目;每周一、四與《內蒙古晨報》、攝影家協(xié)會在赤峰新聞頭版聯(lián)合舉辦“赤峰福彩杯，新聞第一眼”活動。赤峰電視臺和交通臺做為長期合作單位，定期或不定期宣傳福彩最新動態(tài)。二是每月開辦一期反應發(fā)行動態(tài)、經營管理等方面的《赤峰福彩》簡報，發(fā)放到全市500多個。三是積極配合自治區(qū)中心“雙色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣傳，先后印發(fā)傳單40萬份。四是借助“雙色球”中出500萬元大獎之際，除新聞媒體宣傳外，特制了戶外宣傳車在市區(qū)宣傳5天。20xx年，我市中出3個500萬元大獎，20xx年1月24日，左旗、翁旗兩個彩民在同一天、同一個市、同時中得500萬元大獎，在全區(qū)及全國實屬罕見。為提高我市福彩銷量起到了很好的宣傳作用。五是積極爭取自治區(qū)中心《福彩草原情》公益資助項目，我市的特困家庭、孤兒、孤寡老人、貧困大學生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育學校得到了《福彩草原情》欄目的資助，共資助資金8.6萬元。六是統(tǒng)一制作了福彩公益金資助牌100塊，并下發(fā)各被資助單位。
“私彩”擾亂市場，坑害彩民，不法業(yè)主參與私彩現(xiàn)象仍然存在，需要與公安、司法部門進一步合作，貫徹落實國家《彩票管理條例》堅決打擊“私彩”任務還很緊迫。有些旗縣銷量下滑很嚴重，主要根源在于“私彩”的泛濫;私自轉對現(xiàn)象仍然存在。
1、把“安全運行，健康發(fā)展”要放在首位。隨著彩票銷量的不斷提高，社會的關注點也越來越高，許多復雜性的矛盾和問題隨著彩票事業(yè)的發(fā)展越來越顯現(xiàn)，彩票機構及彩票銷售人員的財產及人身安全受到威脅，彩票站被盜被搶時有發(fā)生。特別是中福在線銷售廳晚上營業(yè)到10點，存在著安全隱患，甚至也有彩民砸機器等過急行為。為此盡快修訂《中福在線銷售廳突發(fā)事件應急預案》，爭取把軍分區(qū)、南新街派出所、消防支隊等納入成員單位。同時加強點的管理和培訓力度，規(guī)范服務，誠信經營，同時要教育站點工作人員對大額投注的彩民進行規(guī)勸，加強自我防范意識等。因此，彩票的運營管理，在某種意義上說就是風險管理。要把潛在的風險想全、把防范的措施定細，已面臨的風險果斷處理。
2、實現(xiàn)網點即開票轉型。將市區(qū)“中心站管理模式”向“一站一式”轉變，把中心站的利潤讓給銷售點，切實改變網點即開票市中心賠本經營現(xiàn)狀。
3、利用五一至十一室外銷售“刮刮樂”彩票的黃金季節(jié)，搞好“刮刮樂”小賣場工作。及時向市政府打《關于在全市廣場、步行街、農村集貿市場等公共場所，集中銷售“刮刮樂”彩票》的報告，待批復后組織實施室外銷售活動。
4、積極動員彩票站兼營，降低運營成本。當前，房租漲價、人員工資增加，運行成本過大，導致一些經營私彩，私下轉兌，甚至還有退機器現(xiàn)象。為保住市場，動員有條件彩票站兼營室、打字復印、經營煙酒等，均攤成本，否則，主要街道、繁華地段的彩票站會經營不起，越來越少，降低彩票銷量。
5、繼續(xù)嚴厲打擊私彩，凈化彩票市場。除執(zhí)行好舉報獎勵制度外，我們還將會同公安部門，追究經營私彩業(yè)主和彩民的刑事責任，否則單純沒收機器，力度不大。實現(xiàn)向私彩要銷量的目標。
6、做好福彩中心新辦公樓的啟用工作。啟用新辦公樓要不影響工作，不出問題，使福彩各項工作有個銜接和接續(xù)。結合彩票iso9001認證工作，使福彩中心有一個新的起色和面貌。年底做好在新辦公樓下新增第四個中福在線銷售廳的準備工作。
彩票銷售員的工作總結篇二
20xx年，我區(qū)體育彩票工作在市體育局及市體彩中心指導下，以提升銷量為核心，建立健全管理體制和運行機制，認真謀劃彩票銷售工作及履行行政職能，努力做好宣傳、協(xié)調組織監(jiān)督工作。順利完成了我局年初制定的500萬銷售目標任務，今年我區(qū)體彩銷售有望突破1000萬元大關。今年我局認真落實市體育局及市體彩中心指示精神，履行行政職能，推進銷量提升，強化管理對接，注重打好基礎，下面就從以下幾個方面做一個簡要匯報:。
為了更好地支持體彩銷售工作，今年以來，一是做好協(xié)調工作，為即開票出攤銷售提供協(xié)助，并在平時的工作接觸中，積極與工商、稅務等部門溝通，取得他們的支持，營造體育彩票銷售氛圍。二是做好宣傳工作。今年我局專門向區(qū)財政報批了彩票宣傳經費，用于彩票宣傳工作，同時，在政務公開網等主要媒體進行體彩宣傳。三是參與營銷謀劃，狠抓促銷活動，先后組織謀劃了排列，即開票三種玩法，十幾次派送促銷活動。大力支持分中心，用好現(xiàn)有經費，努力擴大銷量。四是有重點地培育體彩市場，調動各網點銷售工作積極性。今年，我們有側重地鼓勵經營業(yè)主，積極開拓市場，以增設競彩店，突出抓即開為突破口。使我區(qū)銷量得到提升，完成了年度目標任務，取得了較好成績。
1、抓好電腦體育彩票工作。體育彩票是體育產業(yè)的經濟支柱。今年，我局把電腦體彩工作當作中心工作來抓，我區(qū)今年電腦體育彩票銷售工作取得長足的進步，電腦網點22個，今年新增2個網點，超額完成市體彩中心的布點任務。截止到20xx年10月底，我區(qū)體育彩票銷售額已達904萬，超過去年全年475萬的銷售額。
2、加強體育場館的管理和運作。我局充分利用廬山區(qū)體育中心的設施開展各種體育經營活動。今年與九江市風云羽毛球俱樂部合作，由俱樂部出資承包體育中心，為我區(qū)訓練羽毛球隊員。吸引了很多愛好者前來活動。時常出現(xiàn)爆滿的場面。體育中心有償利用率高于去年，不僅活躍了群眾文化生活，而且創(chuàng)造了較好的經濟效益。
三、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好我區(qū)電腦體育彩票的發(fā)行工作，保持彩票市場的平衡與繁榮，適度增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)彩票銷售網點，力爭2013年體育彩票銷售形勢好于20xx年。
2、加強體育場館的管理和運作，增加積累，開源節(jié)流。
3、以體育競賽為杠桿，大力培育體育市場，引導體育消費，努力形成在市場中求效益，在效益中促發(fā)展的良性互動格局。
彩票銷售員的工作總結篇三
社會是一個大染缸，僅有走出自我的風格，才能鑄就自我的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自我的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。此刻的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有活力，僅有不斷的學習，不斷的提高，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，僅有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和確定力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，僅有不斷的去完善自我的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自我的人生。一個人的反應本事和應對本事，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。
一年下來，我總結出自我許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自我的學習活力還不夠充足，
4，對自我的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等。
彩票銷售員的工作總結篇四
28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17。6，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
彩票銷售員的工作總結篇五
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
彩票銷售員的工作總結篇六
20_年是我進入公司的第二年，過完年后我就接著去年寧國富華國際社區(qū)的工程接著施工呢。這半年足以讓一個人產生很大的變化。
寧國富華社區(qū)是一個采用多樂士品牌進行施工的項目，去工地的第一天甲方就把我找了過去，說多層必須在三月中旬施工完畢，高層必須要在四月份施工完畢。當聽到這個消息，大腦反饋給我的就是壓力。
到工地第二天，多層就開始了施工，工地經常斷電，導致我方在噴真石漆時一定程度造成了對真石漆觀感的損壞，玻璃成品保護讓我們著實頭疼，這么緊的工期，又要必須保護窗戶?？墒谴皯粲质潜仨毐Ｗo的，在無奈之下，在涂料階段施工開始之前，用晚上加班的方式，對窗戶進行保護，即使這樣，涂料施工也會對門框造成一定程度的污染。真石漆施工之前，先把管子用從總包借來的圖紙保護起來，在噴涂真石漆，這樣就解決了水管的污染。在甲方的催促之下再加上后加的9臺吊籃，時間悄然進入三月，多層施工已經井然有條進行著。
三月份，高層15號樓開始了施工，這是一棟18層的高樓。從進場施工到要求完成的工期僅僅只有50天不到的時間，總包和保溫單位遺留下來的問題，讓本來就緊張的工期變得更加緊張，我們一方要配合總包和保溫修繕問題，一方又要應付交叉施工所帶來的斷電和摩擦。雨天也會讓我們的進度受到很大的阻礙。
后期工期緊張的時候甲方要求我們批過膩子后直接上面漆，對甲方要求我沒有完全執(zhí)行，一方面拖延，一方面讓班組加班，盡可能不減工序，因為我知道現(xiàn)在的莽撞的施工必然會給我?guī)砗茈y彌補的錯誤。
就這樣，在與時間賽跑的情況下，四月底我們完成了全部施工，在吊籃全部拆除的那一刻，那一刻我覺得人際關系是多么重要，總包電工在我們遇到斷電后，總是第一時間幫忙解決，現(xiàn)場總工蘇工，對我說，小陳只要我蘇工能幫上忙，一定就會幫忙。當然有很多單位對我提供過幫助，正是因為他們幫助讓我在遇到困難時不再那么害怕，寧國項目不是一個人、二個人能完成，這是很多人為了一個目的共同的結果。但是結果，沒能讓人很滿意。在以后工作中，會提高工作和合作的質量。所以，人際合作很重要，當然低調與謙虛冷靜也很重要，這些我都得提高成長。
寧國富華讓我成長呢，不僅學會處理人際關系，在這里我學會基本的批灰嘗試，學會刷底漆和面漆要掌握的基本要領，基本掌握工人施工時攜帶工具的不同用處和各自之間的區(qū)別。
經過這個項目，我也發(fā)現(xiàn)自己身上有著很多缺點和不足之處，圖紙預算的能力薄弱和電力知識的空白、吊籃基本常識和遇到損壞的處理能力。經驗也得提高。我相信一個優(yōu)秀的施工管理人員必須是個全才，所以，我還要努力。也需要公司領導多多指導。
至于部門建設，多進行一點培訓和學習的機會，增進感情，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，多和其他部門進行一些娛樂活動。
進入下半年，我希望可以彌補身上的這些缺點，服從公司和部門的安排，爭取把項目做到優(yōu)秀。為公司多做貢獻。
彩票銷售員的工作總結篇七
時光荏苒，轉眼間我來到石家莊優(yōu)加瑞商貿有限公司已經有半年多的時間了。在這半年中，我親身感受了公司的快速發(fā)展，提升了自己的工作技能，同時也結識了一群志同道合的好兄弟?，F(xiàn)將20_上半年的工作總結如下。
初進公司，我來到的是網絡部門的技術部，在這里，我要和前輩們一同構建一個全新的，也是國內首批智能主題導航——愛導航。上班第一天，部門的技術主管跟我介紹了愛導航域名的含義：ai英文寓意“artificialintelligence”(人工智能)，中文寓意“愛”，兩者合一，蘊含著公司的理念與追求，即“創(chuàng)新、進取、誠信、未來”，意在“要以創(chuàng)新自我為理念，以積極進取為根本，以誠實守信為原則，以穩(wěn)扎穩(wěn)打為戰(zhàn)略要素，傳播正能量促進互聯(lián)網和諧，維護綠色環(huán)境為宗旨，廣泛利用大數(shù)據資源幫助用戶輕松上網”。聽完主管的介紹，此時的心情，說實話，還沒開始上班，就已經被愛導航網站的內涵深深打動了。
在最初的四大要素之上加入了智能服務系列，幫助網民解決了一個又一個“上網難”的問題，使廣大用戶對網上沖浪又多了一份信心。
公司不僅給我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境，廣闊的發(fā)展空間，還在生活上提供了無微不至的關懷，高薪、保險、培訓、旅游一個也不少，茶水間里常年擺放著各類茶葉、咖啡等飲品，還有茶點哦，工作累了休息片刻，第一次感受到了“放松”也是工作的一部分。在這里，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的的擴充，專業(yè)技能的提升，還收獲了真誠的友誼，平等團結的同事關系，收獲到了家一般的溫暖。
我很慶幸自己來到了優(yōu)加瑞，也很慶幸自己遇到了愛導航。我深知自己還有很多不足和缺陷，在今后的日子里，會對自己提出更高的要求，要跟著優(yōu)加瑞，跟著愛導航，一起發(fā)展壯大。
彩票銷售員的工作總結篇八
忙碌的x月已經過去，在x月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成x月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。
在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。
回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。
經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。
有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調。
為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。
有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產品開發(fā)速度太慢。
彩票銷售員的工作總結篇九
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售、服務情況進行總結，懇請各位指導。下面，我從三個方面進行總結。
從銷售數(shù)量上看，x增長17%，而其他柜組是負增長。從金額上看，x增長了4%，x增長了5%。從類別上看，成正增長的有：x褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，x上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，x有8%的金額增長。x有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結果。
作為店長和員工，我覺得都應該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認真落實公司的經營理念，努力團結好班內的每一個成員，調動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務學習，學習銷售技巧，學習服裝審美、配搭，學習了解顧客的購物心理，學習整體協(xié)調員工之間的關系，學習處理好各個部門，各個班之間的關系，學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時間掌握市場動向等。
對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加強學習和不斷的總結是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的`新員工，我們要耐心地指導，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務的、和愿意服務的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
20xx年，我們有信心：
一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關系留住人才。
二是進一步團結廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學習經驗，努力改變自己。
三是從自身找問題，努力反思，改變不能產生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！庇欣习宓年P愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下一年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。
彩票銷售員的工作總結篇十
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：
一，品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質量成績，效益和貢獻保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。
5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6抓住每一次銷售的.機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四，工作中的不足和努力方向總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。總之，在這一年里我工作并快樂著。
光陰似劍，時光如梭，轉眼xx年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
我于xx年6月到商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
彩票銷售員的工作總結篇十一
3、確度，仔細審核;。
4、物的及時處理;。
5、維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
彩票銷售員的工作總結篇十二
正文第一段是一個總述，可以寫上現(xiàn)將這段時間的工作、生活、思想總結如下。正文第二段詳細說明工作中的成績和缺點、工作中的經驗和教訓等。然后寫對今后的打算，例如有效及時完成工作等。內容要求實事求是，條理清楚。最后右下角要寫上名字。
怎樣的'總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？
漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：
1、這一年來的銷售狀況和體會；
2、個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題；
3、來年的目標和計劃。
當然，最好還要有對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。
1、用事實和數(shù)據說話，客觀總結；切忌空話大話，夸夸其談；
2、既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；
3、目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。
4、提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
只有真正結合自己的實際情況和具體業(yè)績，才能寫出好的年終總結。最后預祝福各位營銷人的總結報告都能獲得好評，為自己的工作加分！
彩票銷售員的工作總結篇十三
20xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在xx，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx運動商品服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務。
我們作為運動商品服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對運動服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為x柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨，根據季節(jié)的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們xx的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿xx，讓更多的顧客再來xx!
彩票銷售員的工作總結篇十四
xxxx年轉瞬已經過去了，在公司領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷學習業(yè)務知識、總結業(yè)務經驗，努力提高自身綜合素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，基本完成了自己的崗位職責，在這里將自己一年的工作做如下總結：
我是月份轉崗到電工線材銷售科的，回想在這將近一年的工作歷程，是我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：思想上的成熟和業(yè)務方面工作經驗的積累，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
作為一名新人我不敢說有什么經驗來同大家分享，就說說我做業(yè)務這段時間的一些心得吧：
1、顧客其實就要兩個東西：質量和成本；有時候我們要告訴客戶只有我們能做到這種質量并且能帶來成本的下降，哪怕是后續(xù)的成本。
2、在顧客面前不要堅持真理；我們不能同客戶在一些問題上爭執(zhí)不下，哪怕他們是錯的，先讓他表述，然后再通過其他的方法、例子告訴他這樣才是對的。
3、顧客的需求沒有變，變的是滿足顧客的需求；有時候我們會覺得客戶的需求不一樣啦其實只要他們還用到我們的產品那就沒有變，變的是我們在保證公司利益的前提下怎樣去滿足他們。
其實我知道自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導的批評與指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、對市場的了解還不夠深入、全面。
2、在與客戶的溝通過程中過分依賴和相信客戶。
3、出現(xiàn)一些問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小。
回顧過去的09年,我基本完成了本職工作，這與公司領導的.支持和同事們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我對09年工作的總結和xxxx年的工作計劃，不全面和不準確的地方，請領導批評、指正。最后我相信在公司領導的帶領下、在同事們的支持下，我們一定能完成xxxx年的銷售任務。
彩票銷售員的工作總結篇十五
在繁忙的工作中不知不覺xxx年已經過去，又迎來了新的一年，回顧加入xxx的這一年的工作歷程，作為xxx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!xxx年工作總結：
從進公司以來截止xxx年xx月xx日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。忙碌的xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。x月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在xx月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。x月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。x月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于xx年發(fā)生的`種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶。
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合。
5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
彩票銷售員的工作總結篇十六
銷售員工作總結開場白：
我做銷售才半年的時間，是xx年6月份開始的。在短暫而有漫長的日子里，有得有失，開心大于傷心。我的客戶也看到了這點，因為我對他說過：看到你們如此熱情我，出了你的門后心里就樂開花了，并沒有因為你現(xiàn)在就拿出錢給我，而是你作為我的客戶認真的和我交流了。
正文：
剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為手頭上有點客戶資料，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。
做什么都得學習。銷售也一樣?！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉”，它會告訴你有什么方法有什么方式和客戶溝通。還有多和做銷售的朋友交流，從中做得到很多?！洞蔟埩健防镎f過即使以后不做銷售了用來教育孩子，孩子也會成龍成鳳的。要達到這種境界真得是要好好學習。
一個好漢三個幫。在業(yè)內多結交一些對你有熱心的朋友，和他們達成共識，互惠互利，互幫互助，我們誠心地幫助這些業(yè)內人士，反過來他們也會幫助我們的．首先要讓這些業(yè)內人士覺得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是，如果我們用我們的熱臉換來的是冷屁股，則馬上棄之，不要在這些無用的人身上花太多的時間和精力，因我們的時間和精力是有限的，我們要好鋼用在好刃上。這就是區(qū)別對待的原則?！盁o利不起早”用在我們做銷售身上不要覺得臉紅，做銷售就是這樣。之所以我還能坐在這里寫這篇總結，是在我快要從這個公司出局的時候一個朋友給我介紹了一個客戶，談成了，我就留了下來，這個朋友在不到一個月的時間給了我三個優(yōu)質的客戶。結交朋友的重要性體現(xiàn)出來了。這點在我沒做銷售之前從公司的一個前輩那里學來的。三人行必有我?guī)?，在此要感謝那位仁兄！