報告是一種對特定主題或事件進行系統(tǒng)描述、分析和總結的書面材料，它通常包括背景介紹、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結論等部分。寫報告可以幫助我們梳理思路、整理信息，深入了解并傳達專業(yè)知識和研究成果。在寫報告之前，要進行充分的調(diào)研和收集相關數(shù)據(jù)和資料。報告的撰寫并非一蹴而就，需要多次修改和改進，不斷提高自己的寫作水平。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇一
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結束，但社會實踐帶給我的影響遠沒有結束。它使我走出學校、走出課堂、走向社會，走上了與實踐相結合的道路，走上社會的大課堂。在實踐中檢驗自己，短短的兩個月一轉眼就過去了，回過頭來看看，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露著甘甜。
剛放假的時候，游泳池的老板說放假了就得過去幫忙了，當時世界杯還在熱播當中，還真有點舍不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作，不過最后我們還是依依不舍地踏上了開往參加暑假社會實踐的列車。
帶著滿腔熱情我們來到了揭陽市某小區(qū)，我們要在這個環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)的游泳池里過一個有意義的暑假，我們的工作是當游泳救生員、游泳教練員還有衛(wèi)生清潔員，此外我們還要管我們自己的生活起居，也就是說游泳池里面的一切事物都是由我們來管、由我們來做。每天早上起床后，大家分工干活，有的要去打掃游泳池周圍的衛(wèi)生，打撈游泳池的贓物、落葉及漂浮物;有的要對游泳池進行清理、放水，對池水進行消毒清理、再把臟水放掉;有的負責游泳池入口處的洗腳水的清洗和洗手間、更衣室的衛(wèi)生清潔;還有的人要去市場買早餐回來煮給大家吃。一時間，大家干得熱火朝天、不亦樂乎。九點鐘之后，我們又得進行重新分工，一部分人下水教學員學習，另一部分則當救生員。一天分早、中、晚三個培訓班，大家輪流上班。沒有工作安排的人則要為大家準備午餐。這樣一天下來大家都有一定的時間可以休息，這就是我們一天的工作和生活。我們除了要工作之外，買菜煮飯洗衣都是自己的`事，自己動手、豐衣足食。我們就是這樣樂此不疲的忙碌著，我們的辛苦別人看得見，但其中的喜悅只有我們自己能享受。當然我們處于一個全新的集體里面，要處理好人際關系，學會服從工作上的安排，還有要和老板、學員及學員家長搞好關系。在這個過程中和社會各年齡段人進行了交流，思想上的交流，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，使自己明白社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)。
在游泳教學中，我們除了用上了自己學過的游泳知識外，還學到了一些在課堂上老師沒有講過的知識，小有體會。來游泳池學習的學員大多數(shù)是小學生和中學生，依照教學計劃，我們先是教學員熟悉水性，在大學課堂上我們的老師是教我們學習水中行走、呼吸、浮體、滑行，但是學員年齡不一致，大多小學員怕水，站在那里半天都學不會閉氣，所以學員的學習進度不一，給我們帶來了很多麻煩。后來我們想到了分開來教，第一階段的先熟悉水性，分為閉氣和呼吸、浮體和滑行兩個組，第二階段學習手部、腿部動作及手腳配合練習，第三階段則是完整動作練習。但是馬上又出現(xiàn)了新問題，怕水的學員還是學不會，導致第一和第二階段學員的斷層，我們看在眼里急在心里，有些學員來了好幾次依然是不敢下水，我們不斷地反省是不是我們的教學方法出現(xiàn)了問題，后來我們耐心地做心理輔導，不斷地鼓勵他們學習，還讓他們進行比賽，激起他們的競爭心理，此外我們還加了水中游戲，想激發(fā)他們學習的激情。在整個教學當中，我們一邊講解動作技術要領一邊做示范動作，在學員出現(xiàn)錯誤動作的時候，我們想盡方法去幫助他們學好動作，比如手腳配合練習的時候，學員雖然在動作分解教學中學得很好，能把動作做出來了，但是在水里練習的時候就忘得一干二凈，這時候得有耐心，先讓他們對動作印象深刻化，再把他們的動作加強化、機械化，而不是干著急，也不是對學員發(fā)火。此外遇到困難時，最好的方法就是大家教練員一起來探討，尋找問題的根源并解決它，要讓自己帶著一種愉悅的心情去工作，教學培訓工作才做得更妥當，更完美。
在教學的過程中，心理學的知識是功不可沒的，有些小學員怕水，一下水他就害怕，想上去、想回家、想逃避。這不他就跟你說教練啊我要去上廁所、教練啊我冷，其實他們就是在害怕，那你怎么辦?總不能放學讓他們回家吧，所以你得讓他們放下心來，得轉移他們的注意力，跟他們開開玩笑什么的，表揚、鼓勵甚至是威脅他們，該笑的時候就跟他們開玩笑，他們就會覺得這個老師很和善，他們會聽你的話，也樂意去學;該嚴肅的時候則要嚴肅，畢竟站在老師的角色上我們得為學生負責。適當?shù)臅r候要去關心你的學員，有時候放學了，家長還沒來接學員，一些學員不會照顧自己，連頭發(fā)都不會擦干凈，這時候可以去幫幫他們，跟他們聊聊，他們也很樂意跟你說他生活上的一些事情、一絲童真，當他們對你說謝謝老師、教練再見的時候，你會有一種幸福，因為孩子們的重視和理解而顯幸福，還因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
兩個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，兩個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，一個同學說看到自己培訓出一群小青蛙，心里就暖暖的。
在工作結束后，我做了小結：做事情要善于溝通、要有耐心和熱情、要勤勞。我意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;剛開始也不大會和學員家長交流，覺得沒什么話題等等，這些將是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
這次社會實踐時間雖然短暫但是意義確是綿長的，社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇二
今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚，同學們感觸良深，在這次社會實踐中不斷經(jīng)受鍛煉，在短暫日子里，讓大家難以忘懷。
此次社會實踐，開闊了大學生的視野，鍛煉了大家的耐性，加大了大家與社會的接觸面，進一步激發(fā)了我們的學習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。
總之，通過暑期社會實踐活動，同學們在服務社會的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質、培養(yǎng)高素質人才的一個重要途徑。走出校園，深入社會，實踐成才，刻不容緩的“走出去，到農(nóng)村、工廠、社區(qū)去”，發(fā)揮知識技能優(yōu)勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發(fā)展，在活動中提升自我?！?BR> 在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上的認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
經(jīng)歷了暑假的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會真實的一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇三
為期30天的社會實踐圓滿的結束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。我很慶幸能在放寒假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，后來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責任?！痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。
常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么？”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學校讀書；而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你?！迸Φ厝フJ識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時間內(nèi)，小小的寒假工能學到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當著同年級的同學說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現(xiàn)在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。
這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇四
在大學生涯的第一個暑假，我就滿懷激情地報名參加了__暑期社會實踐。走出校園，步入社會，絢麗青春揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。
支教是我們此次實踐的一大塊內(nèi)容。13日上午在__社區(qū)舉行了__學習班開班儀式，團委林書記、__社區(qū)書記以及婦女主任等領導出席了，并表示了對學習班的支持，提出了要求和希望。當天下午，我們就進行了開課，據(jù)統(tǒng)計只有30幾位小朋友來__學習班上課。雖然有部分隊友要進行調(diào)研，但考慮到我們還有人力物力等資源，小朋友的人數(shù)不甚理想，當天我們就進行了走家串戶發(fā)放宣傳單和學習班安排表進行宣傳，不少家長表示我們的活動挺好的，會鼓勵自己的子女參與其中，不少小朋友也圍著我們紛紛說要報名參加。隨著學習班的快樂學習火熱開展，小朋友還拉上了自己的同學朋友一起來，人數(shù)一天天增多，最終有一百余人參與了此次__學習班的學習。
小朋友比我們想像中的積極得多，定好8點開始上課，7點半我們?nèi)ラ_門時，就有好多小朋友在教室外面探頭探腦，唧唧喳喳，熱鬧開了。我不知道為什么他們會始終如此興奮活躍，或許我們在不知不覺中已經(jīng)給他們單調(diào)的生活注入了新鮮空氣。當一張張稚嫩可愛的小臉蛋闖入我眼簾時，當一聲聲親切的__姐姐在不經(jīng)意間跑入耳朵時，我突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛上了這群有著淳樸的臉龐，撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我，從他們的眼神言語中我知道他們有多歡迎我們，和這些孩子在一起不需要高高在上，不需要大學學歷，需要的僅僅是一顆愛他們的心。
我一直崇尚愛的教育，帶著一顆愛心去上課。我想愛的教育就是融入到學生當中去，要讓他們認為你不只是老師，更是他們可靠的哥哥或姐姐，更多的是知心朋友。到學生當中去，讓他們體會到師生關系的平等，不帶著壓力進課堂，讓他們體會學習的快樂。很有沖動想深入了解他們，拉他們坐下，我們一起談天說地，真誠對待他們，孩子也都實事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣，經(jīng)常和我鬧成一片，甚至欺負我，但我不會感到委屈，反而更加開心，因為我們給彼此都帶來了快樂，這就夠了。其實如何與孩子溝通是一門學問。孩子們之間也會鬧矛盾，吵架打架的事也會突然發(fā)生，記得一次課上，我在上面正講著折百合的步驟，突然有個小朋友哭了，和隊友粗略了解了下情況，然后把她們分開，哄她們先不要哭，再想方設法把大家的注意力集中起來把課上完。
課下，我們再去具體了解，互相溝通交流，最后看著她們兩個握手言歡，和歸與好，我們也都很欣慰。
暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們__學院培養(yǎng)高素質的應用型、復合型、外向型創(chuàng)新人才的目標。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇五
實習的第一天，于老師給我們做了激情洋溢的講座。這次講座中于老師分三部分向我們介紹了秦皇島的物流業(yè)，首先是簡介了物流的概念，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，物流產(chǎn)業(yè)的前景，國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，以及國內(nèi)外物流人才培養(yǎng)模式展開詳細的解說;其次是對秦皇島現(xiàn)在和未來的十大事件的解說，包括：秦皇島火車站，北戴河飛機場，秦皇島新區(qū)的建設等;最后是與我們互動，對于我們提出的一些問題進行回答。
于老師講課方式非常的風趣幽默使整個講座過程的氣氛非常的活躍內(nèi)容也很精彩，特別是他的案例讓我聽得很貼切，使我們非常有感觸。老師講述了一些大學生的思想誤區(qū);什么叫素養(yǎng);工做態(tài)度怎樣表現(xiàn);外國人施行力不夠的緣由;事業(yè)成功需要具備的要素等等。每一個問題，每一個案例都讓我感覺好像正在講他本人似的，由于他講得非常的到位和貼切，讓我曉得了自己在各方面做得不到位的地方，當前該怎樣做。例如聽了老師的課后我才曉得工做時，不只要按時按量地完成任務，還要按質把它完成，同時還要自動地發(fā)現(xiàn)問題，并的處理問題，那是非常主要的。一堂課下來使我獲害匪淺、回味無窮。
其次于老師結合自己的個人經(jīng)歷和一些故事，給予我們許多在工作方面的提示，告訴我們：要強化學問儲備，積累工作經(jīng)驗，為實現(xiàn)我的夢想奠定基礎;要學會應對挑戰(zhàn)，善于捕捉時機，為實現(xiàn)理想而不懈勤奮。還提出了很多對大學生就業(yè)的建議。例如，我們要勇于表達自己，對于未來，我們要充滿信心!
通過老師的講解，我認識到未來不能只要天馬行空的虛無，更主要的是要從現(xiàn)正在開始去行動，去親手締制本人的未來和人生。做為大學生，我們當做好心理準備，從零做起，從基層做起，最終在社會上找到我自己的位置。
古人云，聽君一席會勝讀十年書，聽完于老師的講座，讓我真正體會到了這句至理名言的真正含義。通過這個講座，是我找到了實習和未來工作的方向，為我實習和未來的工作奠定了基礎。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇六
我叫楊立，是***大學，2007級物流專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生，從我走出校門進行實習工作的那一天開始，已經(jīng)有快一年的時間了，在這一年的實習工作中，我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的身份轉變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，我對于這個社會有了更深刻的認識和體會，回顧我這一年的工作，進行以下匯報。
一、勤能補拙。
我在大學的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理，物流配送等物流方面知識。當?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時，我對自己所學的知識能派上用場，感到十分欣慰?？墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學習實踐知識，以彌補學校理論知識上的欠缺。
我在公司所屬部門是服務貿(mào)易部，這個部門經(jīng)營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但這應了一句古話，麻雀雖小五臟俱全，倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務洽談人員，這三個部門組成了一個有機的整體，我不得不說能在服務貿(mào)易部工作是幸運的，因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
二、細節(jié)決定成敗。
由于自己的工作性質，平時經(jīng)常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的細節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的.目標。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發(fā)、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環(huán)節(jié)，從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會，提高自己。
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
回顧這過去的一年，我認為自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學習，與服務貿(mào)易部共同成長。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇七
我懷著對企業(yè)實踐生活的憧憬，我們一組10人進入了***物流公司，通過對《現(xiàn)代物流基礎》，《物流法律與法規(guī)》，《物流倉儲》，《物流貨貸》，《會計》，《管理學》，《物流信息技術工程》等課程的學習，我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標準，在課堂上我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了***物流公司。在那里，我學習了更為有用的，直接的，物流知識，而每天點貨和裝卸活動，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、實踐目的。
我結合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實踐將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的`特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，能對今后的學習中提到促進作用，并結合所學的理論提出改進意見。
二、實踐內(nèi)容。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。
三、實踐過程。
我初進***物流公司的時候，被分配在快運部，第一個星期我們有5個人在客服部實踐，其他的5個在庫房實踐?？蛻舨坏闹饕ぷ骶褪墙涌蛻舻碾娫?，公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非?？斓拇蜃炙俣?。在客戶部實踐的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
在庫房進行貨物裝卸流程的實踐，庫房裝卸貨物，先調(diào)車靠臺，由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息)，首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，了解清楚后，如是自提且貨量大的，并且貨物可以直接全部找出的，及時通知客戶辦票提貨，進行直接倒車，避免二次裝卸;如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進行協(xié)調(diào)，由送貨部負責進行客戶通知，進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提，電話打不通等)貨物和零擔貨物，進行卸車拉入倉庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨戶要合理(如：避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后，拿清單進行點貨，在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨，多貨，或貨損等情況，應注明在清單上，交于理賠部。
3、由總公司為中心，各片區(qū)，各分公司，各站點為單位，加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領導以身作責，發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育，定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網(wǎng)絡宣傳，所有員工應加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家，一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡影響，隨著電子商務的發(fā)展，通過網(wǎng)絡訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡信息化，通過網(wǎng)絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網(wǎng)絡知識。
5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納，做到件件有回應，采納可通過qq留言，信箱，和直接書面發(fā)表，讓公司從基層到高層人人有話說，“三人行，必有我?guī)煛泵總€人的崗位都能接觸到不同的事情，往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展，對發(fā)表意見較好，可以采納的意見給予充分肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高，也可以從中挖掘人才，促進公司和諧發(fā)展。
的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快，轉眼間在公司的實踐工作已過去，很高興學校有實踐這么一項作業(yè)，我深知：學校讓我們實踐的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能。在這實踐，我都是抱著學習的態(tài)度。在倉庫這段期間，我也努力的去了解倉庫的管理方制。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇八
這次的實習讓我受益匪淺，我覺得這些都屬于我的人生中不可缺少的重要回憶，但我似乎掌握了找到成功大門的金鑰匙，那就是不斷的努力學習，然后去實踐，不要害怕困難、不要恐懼阻礙，認真務實的做好自己該做的，不久的未來，我便會更加強大。這些是我在學校都學不到的東西。
在這里的工作很開心，同事們都對我很好。面對我這樣的職場新手，同事們都表現(xiàn)出了包容，并及時給予了幫助，讓我很快的就融入__這個大家庭中，希望未來的日子里，我們更加積極向上，為實現(xiàn)自己的人生理想而努力奮斗。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇九
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的。
評語。
中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。
一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵。
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:。
1、溝通技術的應用。
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧。
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十
實踐目的：
隨著人口老齡化的發(fā)展，老年人的身心健康狀況越來越受人們的關注。由于有些老人的子女工作繁忙，無暇照顧老人，有的是子女常年出門在外，很少回家，老人們孤獨寂寞，行動不便，又無人照顧，即使住進了敬老院，內(nèi)心也感受不到很多溫暖，他們渴望得到家人和社會的更多的關懷。因此，通過實踐，希望可以呼吁社會關注這群被遺忘的人，關愛這些老人，關注他們的身心健康，豐富他們的日常生活。一聲問候，一個笑臉，一份愛心，讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩，使他們愛的天空不再是灰色，而是充滿了歡言笑語。開展獻愛心活動，樹敬老之風，促社會文明，關愛老人就是關愛明天的自己。
實踐過程：
1、送出愛的禮，走進愛的心。
一大早，陽光明媚，我和幾個同學就一起帶著愛心禮物來到了敬老院，我們把小小的禮物送到他們手里，卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動，和藹可親的，有的還和我們談起心來!穿著大紅棉襖的李奶奶非常健談，她曾經(jīng)是一名英語教師，愛好唱歌跳舞，她饒有興趣地跟我們探討著英語的語法，時不時從嘴里蹦出幾句懷舊版的英語對白，那舉手投足之間讓我們?nèi)煌浟怂且晃焕先恕?BR> _爺爺是位退伍軍人，老伴很早就過世了，他告訴我們，他的兒女常年在外，自己一個人很孤獨，所以來敬老院找找朋友，找點安慰，讓自己不再那么寂寞!老人和我們談起了他參軍的情況時，很是感動，慷慨激昂，仿佛又回到了，眼睛里流露出的是興奮與不舍，但可以看出其中夾雜著這么多年來的辛酸淚，一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了!
2、拉著愛的手，唱著愛的歌。
讓人難以忘懷的是80高齡的_奶奶，老奶奶常年坐在輪椅上，盡管行動不便，但她每個星期都會堅持寫寫字，聽聽老歌!她還教我們唱起了《五字“不老”歌》，人老心不老，勤動手足腦;人老神不老，樂觀精神好;人老氣不老，煩愁被嚇跑;人老志不老，奉獻不能少;人老情不老，相伴樂陶陶;人老不服老，生活有目標;人老不擺老，學習永不驕;人老不怕老，困難嚇不倒……伴著動人的歌聲，手著拉手，老奶奶露出了久違的笑，我們也笑了，笑得有點心疼，那一刻，真的很快樂。
3、將愛付出行動。
和老人們談談心之后，我們開始幫他們打掃衛(wèi)生，整理房間，把愛付諸了實際行動，大家都熱火朝天地動手干了起來。每個人都帶著關愛的心，做著關愛的事，如給老人們晾衣服，曬被子，倒垃圾……有的給老人輕輕按摩，有的還幫老人剪指甲，看著小手拉大手，心中有說不出的溫暖。到了午飯時間，我們主動給一些老人喂起飯來，一口，兩口……此刻的他們就像嬰兒般渴望得到捧在手心里關懷，那幸福的笑臉，感動的淚水，看得心里很不是滋味。為了豐富老人們的娛樂生活，我們還帶來了一些歡笑。有講笑話的，有跳舞的，有吹笛子的，每個人都希望給小小的院子，帶來大大的溫暖。身體硬朗的張爺爺干脆還給我們伴起奏來，他拿出了擱置很久了的二胡。拉著二胡，哼著小調(diào)，別有一番風味，老人們的臉上都露出的久違的笑，很甜很美。
4、進行深入調(diào)查。
最后，我們找到了敬老院的院長_伯伯，聊起了敬老院的近況。他告訴我們：“院里的老人們的基本物質生活還是有保障，也還算豐富，但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實也和孩子們一樣，他們更加害怕孤獨，更加渴望得到溫暖!有的老人表面上看起來很開朗，但他們內(nèi)心的那扇門卻把自己關了起來，最痛苦的是，當想到親人時，只能自己獨自一人在黑夜里默默流淚。”正如，有的老人拉著你的手，滔滔不絕地訴說著坎坷的經(jīng)歷和家事，情到深處時，淚如雨下。落寞惆悵衰颯，似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸?？鞓返目臻g都擠不進去，鹿鳴思長草，愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個自己曾經(jīng)住過大半輩子的家，因為在這里，幸?？鞓凡⒉皇菚拥矫恳粋€角落，也并不惠及每一位老人。走出大門時，我看出了大家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼淚。
實踐結果：
通過這次的關愛老人活動，可以看出老人們其實很怕孤獨，一點點的關愛都可以讓他們冰封的心融化，感受到人間的溫情，要多陪他們聊聊天，多關愛他們。當子女不在身邊的時候，老人們最需要的是一份溫暖的關懷和問候。我們應該從各個方面關注他們的身心健康，因此，我建議：
1、希望敬老院可以建立老人活動中心，給老人們配備活動室，閱覽室，保健室。老人可以到活動室里和別的伙伴們聊聊天，下下棋，活動室里還最好有健身器材，或者象棋，撲克，麻將等娛樂用品。活動中心還可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動，如老年人暢談會，太極扇，太極拳比賽等等。
2、進一步完善公共基礎設施，美化公園，花園等公共場所，使得老人們除了在空閑時間可以去活動中心活動之外，每天早晨還可以在公園里扭秧歌，唱歌，跳跳舞，散步，這些都會讓他們的身心舒暢。
3、對于子女不履行行贍養(yǎng)義務的老人，希望政府相關部門要積極宣傳法律知識，鼓勵老人通過法律手段來維護自己的權益。
4、希望政府部門能定期給這些老人發(fā)放生活補貼和置辦生活用品，解決老人“老有所養(yǎng)”的問題。提高貧困老人的生活補助，為老人安置娛樂設施，即使是一臺小小的電視機，也會使老人們身心愉悅，喜笑顏開的。
5、希望醫(yī)療機構組織能夠定期上門給老人看病，提倡自愿服務，保障老人們得身體健康。
6、加強青少年精神文明建設，鼓勵學生走進老人，幫助老人，進行“送溫暖，獻愛心”的志愿者服務。
7、關愛老人的身心健康，從精神的需要送給老人七個“伴”。
1、“眾伴”-就是要走出封閉的狹小生活空間，遠離孤獨，多與人交流和接觸，彼此交融，相互信任，相互幫助，以此增強安全感，從而達到健康延壽的目的。
2、“德伴”-加強道德修養(yǎng)，做到樂善好施，助人為樂，事事通達，心胸寬廣，這必然會使老人的心里獲得平衡。
3、“愛伴”-愛家庭，愛社會，愛生活，愛大自然。不僅滿足被別人所愛，更要注重自己奉獻愛。因為奉獻愛的過程也是使人心懷感恩的過程，使得心境更好，心態(tài)更健康，從而使老人的童心不泯，抗衰延年。
4、“樂伴”-笑，是樂觀豁達的象征，是美好心情的自然流露。從此解除心理上的疲憊和痛苦，使老人們更加心平氣和，神清氣爽。
5、“動伴”-老人能夠經(jīng)常從事一些適宜的勞動和運動?？梢岳P節(jié)，豐肌肉，通血脈，活筋骨，有利于身體健康。
6、“說伴”-有話不說憋在心里，時間長久也會生病。無論是高興的事還是煩惱的事，無論是喜事還是愁事，老人還是一吐為快。因為，對老人來講，說也是一種通氣化瘀的良藥。
7、“書伴”-老人要經(jīng)?？磿x報，才能使他們天天用腦，益智增神，生活充滿樂趣，延緩身心的衰老。
實踐總和體會。
或許有人認為，敬老院是老人們安享晚年的快樂天堂，但這次的敬老院之行改變了我的一些想法，沒有親人的噓寒問暖，沒有朋友間的談天說地，那些老人給我的感覺就是孤獨寂寞，仿若大沙漠中孤獨的旅行者般無助和無奈。有的房子大大的，但很冷清，沒有一點溫暖，他們的心也是如此嗎?除了他們自己，無人知曉。有的房子小了點，人多一點，卻依然沒有熱鬧的氣氛，每個人都仿佛會把自己封閉起來，仿佛在他們的世界里有著我們一觸即發(fā)的傷疤。盡管我們很熱情的去幫助他們，去關心他們，但有些老人還是會害怕，會不愿意?？赡苁撬麄冋J為自己的子女都相信不了，何況是別人了!他們的眼神是那么的迷茫，表情是那么的無助，猶如在生死邊緣徘徊的人。
其實，每個人都會老的，每個老人也都曾經(jīng)年輕過，請不要嘲笑老人的思想落后，因為以后我們也會跟不上時代，不要嘲笑老人行動遲緩，因為以后我們也會這樣，也不要嫌棄老人不講衛(wèi)生，他們吃過的苦比我們吃過的鹽還多，更不要抱怨老人的叨嘮、叨嘮，有的時候這是許多老人對兒女深愛的一種方式，只是這種方式年輕人都不喜歡，甚至討厭，于是老人和年輕人就有了代溝，有時還會引起沖突。都說“羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義”，多一點關懷，少一點抱怨，敬老光榮，忤逆可恥，有的時候，小小的愛真的能造就大大的幸福。
此次敬老院一行讓我感慨很多，自己去的敬老院沒有想象中華麗的院座，在眼簾中出現(xiàn)的只是一座樸實無華的小樓，自己在想為什么一座那么大的城市為什么還有那么破舊房子，而且那么破舊的房子里住的是年邁的老人，而有的人會問，那么多敬老院為什么選擇一間那么破舊的敬老院，我想如果人人都選擇好的敬老院，條件好的敬老院，那么那些條件差又偏僻的敬老院有誰去看呢?那里面的老爺爺老奶奶也需要關心，與呵護，他們也需要溫暖，也需要更多的人去了解他們啊!我總覺得我們能做的很少，但我們能做什么便會拼盡全力，絕不會故作姿態(tài)，社會實踐是社會實踐，但絕不是一種形式，其中自然有我們心血的投入，我們將始終用一顆赤子之心來面對社會。我們同時也希望可以用我們的行動來喚醒這個社會，能讓更多的人加入到我們中來，讓溫暖遍布整個人間。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十一
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程當中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程當中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程當中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程當中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十二
20xx年年寒假我來到了清華同方售后服務部實習，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，*到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了*體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤；計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風扇散熱不良，
第四是“主動出擊”：
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更*的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十三
面對再過兩年就要走上社會的自己，在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗，而大學生的工作經(jīng)驗又從何而來呢？正因如此便激起了我要給自己積累工作經(jīng)驗的想法，暑假近兩個月的時間比較長是最可以利用的，我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
為了把學到的知識轉化為服務社會的本領，我決定投身于同學們辦的補習班團隊中，放暑假之前，一個高中同學聯(lián)系我，說他要辦一個補習班，現(xiàn)在正缺人手，希望我也能加入。我覺得這是個投身實踐的好機會，于是欣欣然答應了。我們補習班團隊一共有六人，我從學?；丶艺泌s上了招生的好時候，說到這我有必要將我們的補習班的具體情況講一下。
1、7月10日開始為期5天的招生工作。招生期間，主要是在人群流量大的路口向路人發(fā)放傳單，向他們講解補課的具體內(nèi)容及收費情況，有意向的家長進行登記。在小區(qū)的每個樓門口和街道欄桿上貼宣傳頁，盡可能大的擴大宣傳力度。
2、7月15號進行公開課的試講，一一給登記過的家長打電話，讓他們帶孩子來聽，期間繼續(xù)宣傳，家長決定給孩子報名的，進行收費。
3、16號正式開課，開始為期一個月的老師生涯。我主要講初中和小學的數(shù)學，每天在上課之前查資料備課，上課時不光要講好課，更主要的是和和孩子們溝通，讓他們愿意聽課，聽懂課。
1、扎實的知識是你提高工作水平的堅實基礎。我在這次實習中雖然沒有用到自己的`專業(yè)知識，但十幾年在校學習的知識像英語、數(shù)學甚至已經(jīng)忘記了的理化是我當好老師，贏得家長信任、學生喜愛的關鍵。
2、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
3、不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事。"在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。
4、團結協(xié)作，善于溝通。團結協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十四
經(jīng)歷過一個星期的社會實踐、讓我明白了很多事情。同時，我感覺到了原來我的生活是多么的美好、多么的幸福、與他們基層的生活相比起來，真的差太遠了?；鶎拥纳顝膩矶际亲粤Ω?、自立自足，我想這些現(xiàn)在的我還不達標吧。在這過程中我學會了很多東西、最起碼讓我懂得怎么臨危不亂的去處事方式和做人的道理。
在此，首先我要感謝我們的兩位領導人物、_和_。在他們無微不至的照料下、讓我在這次實踐中收獲了好多。其次我要感謝我的師兄師姐們、他們待我如親兄弟、非常的照顧我，真的謝謝你們。
最后我真心謝謝在團隊中和我一起走過的同學，因為他們?nèi)缤瑑~子手一樣陪著我面對所以的困難、不怕付出?，F(xiàn)在讓我來帶大家進入我的心靈感悟吧。
在三下鄉(xiāng)之行的第一天中，我們一大早就從_汽車總站到梅州，路徑千辛萬苦、途中換了五趟車、在這過程中、我并不感覺到累、因為途中有幾位同學陪我一起嘻嘻哈哈、有說有笑的，覺得非常的有意義，經(jīng)過長達10個小時的車程后我們終于到達了_，令我沒有想到的是，馬上就有當?shù)氐拇逦刹總儫崆榈恼写覀?、臉上的笑容一直不停，讓我們緊張的心情一下子就放松下面，感到很舒坦。
第二天，當?shù)氐拇逦刹總冄埼覀儏⒓恿俗剷浅崆榈南蛭覀冴U述當?shù)氐纳詈徒?jīng)濟發(fā)展情況，讓我們了解到了基層的基本情況，我們得知當?shù)氐慕煌ú话l(fā)達、自來水也沒有，并且全村年度收入在6000以下，供不應求。而且在當?shù)匚ㄒ坏囊婚g學校都是籌錢建的、里面的電腦、投影之類的設備都沒有。讓我們感到他們的生活條件是多么的惡劣。同時，他們也像我們闡述他們當?shù)厝ツ暧龅桨倌暌挥龅臑暮?、洪災。說了他們當時面對的情況，幾乎是和時間賽跑，在遇到那種情況下的時候該如何去冷靜處理，村委干部們那種不顧自己的安危，將全村人的安全放在第一位的精神，真的讓我感到很佩服。
第三天、我們走訪了當?shù)氐呢毨мr(nóng)戶、了解他們的生活條件，同時為了能夠幫助他們，我們送上一點小小的心意。當時聽他們闡述他們的經(jīng)歷時，我感到很無奈，因為看到一位非常需要幫助的人、我卻無能為力。心有感觸。
接下來的幾天，我們?nèi)チ水數(shù)匦W做義教，和當?shù)氐男W生交流、玩游戲、一起唱歌跳舞。并且在街道宣傳法律知識和調(diào)查教育情況，了解他們的知識度的情況。我們還接受了當?shù)劓?zhèn)長的邀請，參加了座談會，了解到了該鎮(zhèn)以后的發(fā)展路線、并且鎮(zhèn)長細心的為我們解釋存在的疑問。
在我們這次實踐的過程中，有很多點點滴滴的小事觸動了我弱小的心靈、讓我很感動。比如我們一起生活的一個星期中，都是自己買菜，自己煮飯，洗碗。大家相互關心、相互幫助、這份美好的回憶永遠是甜蜜的，希望這份真摯的友誼可以永遠的保持下去。一句話，我永遠都愿意被你欺負。最后我也希望以后無論我們面臨什么困難都好，我們的團隊永遠都保持不求回報、樂于付出的精神。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十五
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我潛力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時光進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我潛力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前就應有一個明確的目標，為自我制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自我、提高自我。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自我，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時光及自我的實際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時光，但我覺得受益匪淺，基本上到達了自我的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自我潛力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中，我們迎來了大學第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質教育的這天，社會實踐是實施素質教育的重要手段，是服務同學們就業(yè)的重要舉措，對促進我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會職責感具有不可替代的作用，大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。
讓自我應對更多的各種各樣的人，增加自我的閱歷，因為在以后的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自我。讓自我能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自我學會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費；鍛煉自我與人相處和對新環(huán)境的適應潛力，個性是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每一天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學問。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。透過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、了解社會。還能夠為自我以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標簽，整理花車。
比如：不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗，就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自我的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不能夠閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一齊閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不能夠把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，之后經(jīng)理就規(guī)定了：不能夠把手機帶在身上！能夠把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣貌的，超市的營收和自我的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質的產(chǎn)品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自我的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前明白自我的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自我，不要把自我看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自我！但是這一切首先，是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇一
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結束，但社會實踐帶給我的影響遠沒有結束。它使我走出學校、走出課堂、走向社會，走上了與實踐相結合的道路，走上社會的大課堂。在實踐中檢驗自己，短短的兩個月一轉眼就過去了，回過頭來看看，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露著甘甜。
剛放假的時候，游泳池的老板說放假了就得過去幫忙了，當時世界杯還在熱播當中，還真有點舍不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作，不過最后我們還是依依不舍地踏上了開往參加暑假社會實踐的列車。
帶著滿腔熱情我們來到了揭陽市某小區(qū)，我們要在這個環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)的游泳池里過一個有意義的暑假，我們的工作是當游泳救生員、游泳教練員還有衛(wèi)生清潔員，此外我們還要管我們自己的生活起居，也就是說游泳池里面的一切事物都是由我們來管、由我們來做。每天早上起床后，大家分工干活，有的要去打掃游泳池周圍的衛(wèi)生，打撈游泳池的贓物、落葉及漂浮物;有的要對游泳池進行清理、放水，對池水進行消毒清理、再把臟水放掉;有的負責游泳池入口處的洗腳水的清洗和洗手間、更衣室的衛(wèi)生清潔;還有的人要去市場買早餐回來煮給大家吃。一時間，大家干得熱火朝天、不亦樂乎。九點鐘之后，我們又得進行重新分工，一部分人下水教學員學習，另一部分則當救生員。一天分早、中、晚三個培訓班，大家輪流上班。沒有工作安排的人則要為大家準備午餐。這樣一天下來大家都有一定的時間可以休息，這就是我們一天的工作和生活。我們除了要工作之外，買菜煮飯洗衣都是自己的`事，自己動手、豐衣足食。我們就是這樣樂此不疲的忙碌著，我們的辛苦別人看得見，但其中的喜悅只有我們自己能享受。當然我們處于一個全新的集體里面，要處理好人際關系，學會服從工作上的安排，還有要和老板、學員及學員家長搞好關系。在這個過程中和社會各年齡段人進行了交流，思想上的交流，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，使自己明白社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)。
在游泳教學中，我們除了用上了自己學過的游泳知識外，還學到了一些在課堂上老師沒有講過的知識，小有體會。來游泳池學習的學員大多數(shù)是小學生和中學生，依照教學計劃，我們先是教學員熟悉水性，在大學課堂上我們的老師是教我們學習水中行走、呼吸、浮體、滑行，但是學員年齡不一致，大多小學員怕水，站在那里半天都學不會閉氣，所以學員的學習進度不一，給我們帶來了很多麻煩。后來我們想到了分開來教，第一階段的先熟悉水性，分為閉氣和呼吸、浮體和滑行兩個組，第二階段學習手部、腿部動作及手腳配合練習，第三階段則是完整動作練習。但是馬上又出現(xiàn)了新問題，怕水的學員還是學不會，導致第一和第二階段學員的斷層，我們看在眼里急在心里，有些學員來了好幾次依然是不敢下水，我們不斷地反省是不是我們的教學方法出現(xiàn)了問題，后來我們耐心地做心理輔導，不斷地鼓勵他們學習，還讓他們進行比賽，激起他們的競爭心理，此外我們還加了水中游戲，想激發(fā)他們學習的激情。在整個教學當中，我們一邊講解動作技術要領一邊做示范動作，在學員出現(xiàn)錯誤動作的時候，我們想盡方法去幫助他們學好動作，比如手腳配合練習的時候，學員雖然在動作分解教學中學得很好，能把動作做出來了，但是在水里練習的時候就忘得一干二凈，這時候得有耐心，先讓他們對動作印象深刻化，再把他們的動作加強化、機械化，而不是干著急，也不是對學員發(fā)火。此外遇到困難時，最好的方法就是大家教練員一起來探討，尋找問題的根源并解決它，要讓自己帶著一種愉悅的心情去工作，教學培訓工作才做得更妥當，更完美。
在教學的過程中，心理學的知識是功不可沒的，有些小學員怕水，一下水他就害怕，想上去、想回家、想逃避。這不他就跟你說教練啊我要去上廁所、教練啊我冷，其實他們就是在害怕，那你怎么辦?總不能放學讓他們回家吧，所以你得讓他們放下心來，得轉移他們的注意力，跟他們開開玩笑什么的，表揚、鼓勵甚至是威脅他們，該笑的時候就跟他們開玩笑，他們就會覺得這個老師很和善，他們會聽你的話，也樂意去學;該嚴肅的時候則要嚴肅，畢竟站在老師的角色上我們得為學生負責。適當?shù)臅r候要去關心你的學員，有時候放學了，家長還沒來接學員，一些學員不會照顧自己，連頭發(fā)都不會擦干凈，這時候可以去幫幫他們，跟他們聊聊，他們也很樂意跟你說他生活上的一些事情、一絲童真，當他們對你說謝謝老師、教練再見的時候，你會有一種幸福，因為孩子們的重視和理解而顯幸福，還因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
兩個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，兩個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，一個同學說看到自己培訓出一群小青蛙，心里就暖暖的。
在工作結束后，我做了小結：做事情要善于溝通、要有耐心和熱情、要勤勞。我意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;剛開始也不大會和學員家長交流，覺得沒什么話題等等，這些將是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
這次社會實踐時間雖然短暫但是意義確是綿長的，社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇二
今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚，同學們感觸良深，在這次社會實踐中不斷經(jīng)受鍛煉，在短暫日子里，讓大家難以忘懷。
此次社會實踐，開闊了大學生的視野，鍛煉了大家的耐性，加大了大家與社會的接觸面，進一步激發(fā)了我們的學習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。
總之，通過暑期社會實踐活動，同學們在服務社會的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質、培養(yǎng)高素質人才的一個重要途徑。走出校園，深入社會，實踐成才，刻不容緩的“走出去，到農(nóng)村、工廠、社區(qū)去”，發(fā)揮知識技能優(yōu)勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發(fā)展，在活動中提升自我?！?BR> 在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上的認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
經(jīng)歷了暑假的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會真實的一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇三
為期30天的社會實踐圓滿的結束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。我很慶幸能在放寒假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，后來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責任?！痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。
常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么？”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學校讀書；而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你?！迸Φ厝フJ識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時間內(nèi)，小小的寒假工能學到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當著同年級的同學說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現(xiàn)在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。
這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇四
在大學生涯的第一個暑假，我就滿懷激情地報名參加了__暑期社會實踐。走出校園，步入社會，絢麗青春揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。
支教是我們此次實踐的一大塊內(nèi)容。13日上午在__社區(qū)舉行了__學習班開班儀式，團委林書記、__社區(qū)書記以及婦女主任等領導出席了，并表示了對學習班的支持，提出了要求和希望。當天下午，我們就進行了開課，據(jù)統(tǒng)計只有30幾位小朋友來__學習班上課。雖然有部分隊友要進行調(diào)研，但考慮到我們還有人力物力等資源，小朋友的人數(shù)不甚理想，當天我們就進行了走家串戶發(fā)放宣傳單和學習班安排表進行宣傳，不少家長表示我們的活動挺好的，會鼓勵自己的子女參與其中，不少小朋友也圍著我們紛紛說要報名參加。隨著學習班的快樂學習火熱開展，小朋友還拉上了自己的同學朋友一起來，人數(shù)一天天增多，最終有一百余人參與了此次__學習班的學習。
小朋友比我們想像中的積極得多，定好8點開始上課，7點半我們?nèi)ラ_門時，就有好多小朋友在教室外面探頭探腦，唧唧喳喳，熱鬧開了。我不知道為什么他們會始終如此興奮活躍，或許我們在不知不覺中已經(jīng)給他們單調(diào)的生活注入了新鮮空氣。當一張張稚嫩可愛的小臉蛋闖入我眼簾時，當一聲聲親切的__姐姐在不經(jīng)意間跑入耳朵時，我突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛上了這群有著淳樸的臉龐，撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我，從他們的眼神言語中我知道他們有多歡迎我們，和這些孩子在一起不需要高高在上，不需要大學學歷，需要的僅僅是一顆愛他們的心。
我一直崇尚愛的教育，帶著一顆愛心去上課。我想愛的教育就是融入到學生當中去，要讓他們認為你不只是老師，更是他們可靠的哥哥或姐姐，更多的是知心朋友。到學生當中去，讓他們體會到師生關系的平等，不帶著壓力進課堂，讓他們體會學習的快樂。很有沖動想深入了解他們，拉他們坐下，我們一起談天說地，真誠對待他們，孩子也都實事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣，經(jīng)常和我鬧成一片，甚至欺負我，但我不會感到委屈，反而更加開心，因為我們給彼此都帶來了快樂，這就夠了。其實如何與孩子溝通是一門學問。孩子們之間也會鬧矛盾，吵架打架的事也會突然發(fā)生，記得一次課上，我在上面正講著折百合的步驟，突然有個小朋友哭了，和隊友粗略了解了下情況，然后把她們分開，哄她們先不要哭，再想方設法把大家的注意力集中起來把課上完。
課下，我們再去具體了解，互相溝通交流，最后看著她們兩個握手言歡，和歸與好，我們也都很欣慰。
暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們__學院培養(yǎng)高素質的應用型、復合型、外向型創(chuàng)新人才的目標。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇五
實習的第一天，于老師給我們做了激情洋溢的講座。這次講座中于老師分三部分向我們介紹了秦皇島的物流業(yè)，首先是簡介了物流的概念，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，物流產(chǎn)業(yè)的前景，國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，以及國內(nèi)外物流人才培養(yǎng)模式展開詳細的解說;其次是對秦皇島現(xiàn)在和未來的十大事件的解說，包括：秦皇島火車站，北戴河飛機場，秦皇島新區(qū)的建設等;最后是與我們互動，對于我們提出的一些問題進行回答。
于老師講課方式非常的風趣幽默使整個講座過程的氣氛非常的活躍內(nèi)容也很精彩，特別是他的案例讓我聽得很貼切，使我們非常有感觸。老師講述了一些大學生的思想誤區(qū);什么叫素養(yǎng);工做態(tài)度怎樣表現(xiàn);外國人施行力不夠的緣由;事業(yè)成功需要具備的要素等等。每一個問題，每一個案例都讓我感覺好像正在講他本人似的，由于他講得非常的到位和貼切，讓我曉得了自己在各方面做得不到位的地方，當前該怎樣做。例如聽了老師的課后我才曉得工做時，不只要按時按量地完成任務，還要按質把它完成，同時還要自動地發(fā)現(xiàn)問題，并的處理問題，那是非常主要的。一堂課下來使我獲害匪淺、回味無窮。
其次于老師結合自己的個人經(jīng)歷和一些故事，給予我們許多在工作方面的提示，告訴我們：要強化學問儲備，積累工作經(jīng)驗，為實現(xiàn)我的夢想奠定基礎;要學會應對挑戰(zhàn)，善于捕捉時機，為實現(xiàn)理想而不懈勤奮。還提出了很多對大學生就業(yè)的建議。例如，我們要勇于表達自己，對于未來，我們要充滿信心!
通過老師的講解，我認識到未來不能只要天馬行空的虛無，更主要的是要從現(xiàn)正在開始去行動，去親手締制本人的未來和人生。做為大學生，我們當做好心理準備，從零做起，從基層做起，最終在社會上找到我自己的位置。
古人云，聽君一席會勝讀十年書，聽完于老師的講座，讓我真正體會到了這句至理名言的真正含義。通過這個講座，是我找到了實習和未來工作的方向，為我實習和未來的工作奠定了基礎。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇六
我叫楊立，是***大學，2007級物流專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生，從我走出校門進行實習工作的那一天開始，已經(jīng)有快一年的時間了，在這一年的實習工作中，我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的身份轉變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，我對于這個社會有了更深刻的認識和體會，回顧我這一年的工作，進行以下匯報。
一、勤能補拙。
我在大學的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理，物流配送等物流方面知識。當?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時，我對自己所學的知識能派上用場，感到十分欣慰?？墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學習實踐知識，以彌補學校理論知識上的欠缺。
我在公司所屬部門是服務貿(mào)易部，這個部門經(jīng)營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但這應了一句古話，麻雀雖小五臟俱全，倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務洽談人員，這三個部門組成了一個有機的整體，我不得不說能在服務貿(mào)易部工作是幸運的，因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
二、細節(jié)決定成敗。
由于自己的工作性質，平時經(jīng)常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的細節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的.目標。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發(fā)、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環(huán)節(jié)，從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會，提高自己。
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
回顧這過去的一年，我認為自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學習，與服務貿(mào)易部共同成長。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇七
我懷著對企業(yè)實踐生活的憧憬，我們一組10人進入了***物流公司，通過對《現(xiàn)代物流基礎》，《物流法律與法規(guī)》，《物流倉儲》，《物流貨貸》，《會計》，《管理學》，《物流信息技術工程》等課程的學習，我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標準，在課堂上我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了***物流公司。在那里，我學習了更為有用的，直接的，物流知識，而每天點貨和裝卸活動，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、實踐目的。
我結合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實踐將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的`特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，能對今后的學習中提到促進作用，并結合所學的理論提出改進意見。
二、實踐內(nèi)容。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。
三、實踐過程。
我初進***物流公司的時候，被分配在快運部，第一個星期我們有5個人在客服部實踐，其他的5個在庫房實踐?？蛻舨坏闹饕ぷ骶褪墙涌蛻舻碾娫?，公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非?？斓拇蜃炙俣?。在客戶部實踐的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
在庫房進行貨物裝卸流程的實踐，庫房裝卸貨物，先調(diào)車靠臺，由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息)，首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，了解清楚后，如是自提且貨量大的，并且貨物可以直接全部找出的，及時通知客戶辦票提貨，進行直接倒車，避免二次裝卸;如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進行協(xié)調(diào)，由送貨部負責進行客戶通知，進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提，電話打不通等)貨物和零擔貨物，進行卸車拉入倉庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨戶要合理(如：避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后，拿清單進行點貨，在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨，多貨，或貨損等情況，應注明在清單上，交于理賠部。
3、由總公司為中心，各片區(qū)，各分公司，各站點為單位，加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領導以身作責，發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育，定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網(wǎng)絡宣傳，所有員工應加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家，一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡影響，隨著電子商務的發(fā)展，通過網(wǎng)絡訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡信息化，通過網(wǎng)絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網(wǎng)絡知識。
5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納，做到件件有回應，采納可通過qq留言，信箱，和直接書面發(fā)表，讓公司從基層到高層人人有話說，“三人行，必有我?guī)煛泵總€人的崗位都能接觸到不同的事情，往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展，對發(fā)表意見較好，可以采納的意見給予充分肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高，也可以從中挖掘人才，促進公司和諧發(fā)展。
的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快，轉眼間在公司的實踐工作已過去，很高興學校有實踐這么一項作業(yè)，我深知：學校讓我們實踐的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能。在這實踐，我都是抱著學習的態(tài)度。在倉庫這段期間，我也努力的去了解倉庫的管理方制。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇八
這次的實習讓我受益匪淺，我覺得這些都屬于我的人生中不可缺少的重要回憶，但我似乎掌握了找到成功大門的金鑰匙，那就是不斷的努力學習，然后去實踐，不要害怕困難、不要恐懼阻礙，認真務實的做好自己該做的，不久的未來，我便會更加強大。這些是我在學校都學不到的東西。
在這里的工作很開心，同事們都對我很好。面對我這樣的職場新手，同事們都表現(xiàn)出了包容，并及時給予了幫助，讓我很快的就融入__這個大家庭中，希望未來的日子里，我們更加積極向上，為實現(xiàn)自己的人生理想而努力奮斗。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇九
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的。
評語。
中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。
一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵。
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:。
1、溝通技術的應用。
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧。
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十
實踐目的：
隨著人口老齡化的發(fā)展，老年人的身心健康狀況越來越受人們的關注。由于有些老人的子女工作繁忙，無暇照顧老人，有的是子女常年出門在外，很少回家，老人們孤獨寂寞，行動不便，又無人照顧，即使住進了敬老院，內(nèi)心也感受不到很多溫暖，他們渴望得到家人和社會的更多的關懷。因此，通過實踐，希望可以呼吁社會關注這群被遺忘的人，關愛這些老人，關注他們的身心健康，豐富他們的日常生活。一聲問候，一個笑臉，一份愛心，讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩，使他們愛的天空不再是灰色，而是充滿了歡言笑語。開展獻愛心活動，樹敬老之風，促社會文明，關愛老人就是關愛明天的自己。
實踐過程：
1、送出愛的禮，走進愛的心。
一大早，陽光明媚，我和幾個同學就一起帶著愛心禮物來到了敬老院，我們把小小的禮物送到他們手里，卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動，和藹可親的，有的還和我們談起心來!穿著大紅棉襖的李奶奶非常健談，她曾經(jīng)是一名英語教師，愛好唱歌跳舞，她饒有興趣地跟我們探討著英語的語法，時不時從嘴里蹦出幾句懷舊版的英語對白，那舉手投足之間讓我們?nèi)煌浟怂且晃焕先恕?BR> _爺爺是位退伍軍人，老伴很早就過世了，他告訴我們，他的兒女常年在外，自己一個人很孤獨，所以來敬老院找找朋友，找點安慰，讓自己不再那么寂寞!老人和我們談起了他參軍的情況時，很是感動，慷慨激昂，仿佛又回到了，眼睛里流露出的是興奮與不舍，但可以看出其中夾雜著這么多年來的辛酸淚，一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了!
2、拉著愛的手，唱著愛的歌。
讓人難以忘懷的是80高齡的_奶奶，老奶奶常年坐在輪椅上，盡管行動不便，但她每個星期都會堅持寫寫字，聽聽老歌!她還教我們唱起了《五字“不老”歌》，人老心不老，勤動手足腦;人老神不老，樂觀精神好;人老氣不老，煩愁被嚇跑;人老志不老，奉獻不能少;人老情不老，相伴樂陶陶;人老不服老，生活有目標;人老不擺老，學習永不驕;人老不怕老，困難嚇不倒……伴著動人的歌聲，手著拉手，老奶奶露出了久違的笑，我們也笑了，笑得有點心疼，那一刻，真的很快樂。
3、將愛付出行動。
和老人們談談心之后，我們開始幫他們打掃衛(wèi)生，整理房間，把愛付諸了實際行動，大家都熱火朝天地動手干了起來。每個人都帶著關愛的心，做著關愛的事，如給老人們晾衣服，曬被子，倒垃圾……有的給老人輕輕按摩，有的還幫老人剪指甲，看著小手拉大手，心中有說不出的溫暖。到了午飯時間，我們主動給一些老人喂起飯來，一口，兩口……此刻的他們就像嬰兒般渴望得到捧在手心里關懷，那幸福的笑臉，感動的淚水，看得心里很不是滋味。為了豐富老人們的娛樂生活，我們還帶來了一些歡笑。有講笑話的，有跳舞的，有吹笛子的，每個人都希望給小小的院子，帶來大大的溫暖。身體硬朗的張爺爺干脆還給我們伴起奏來，他拿出了擱置很久了的二胡。拉著二胡，哼著小調(diào)，別有一番風味，老人們的臉上都露出的久違的笑，很甜很美。
4、進行深入調(diào)查。
最后，我們找到了敬老院的院長_伯伯，聊起了敬老院的近況。他告訴我們：“院里的老人們的基本物質生活還是有保障，也還算豐富，但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實也和孩子們一樣，他們更加害怕孤獨，更加渴望得到溫暖!有的老人表面上看起來很開朗，但他們內(nèi)心的那扇門卻把自己關了起來，最痛苦的是，當想到親人時，只能自己獨自一人在黑夜里默默流淚。”正如，有的老人拉著你的手，滔滔不絕地訴說著坎坷的經(jīng)歷和家事，情到深處時，淚如雨下。落寞惆悵衰颯，似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸?？鞓返目臻g都擠不進去，鹿鳴思長草，愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個自己曾經(jīng)住過大半輩子的家，因為在這里，幸?？鞓凡⒉皇菚拥矫恳粋€角落，也并不惠及每一位老人。走出大門時，我看出了大家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼淚。
實踐結果：
通過這次的關愛老人活動，可以看出老人們其實很怕孤獨，一點點的關愛都可以讓他們冰封的心融化，感受到人間的溫情，要多陪他們聊聊天，多關愛他們。當子女不在身邊的時候，老人們最需要的是一份溫暖的關懷和問候。我們應該從各個方面關注他們的身心健康，因此，我建議：
1、希望敬老院可以建立老人活動中心，給老人們配備活動室，閱覽室，保健室。老人可以到活動室里和別的伙伴們聊聊天，下下棋，活動室里還最好有健身器材，或者象棋，撲克，麻將等娛樂用品。活動中心還可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動，如老年人暢談會，太極扇，太極拳比賽等等。
2、進一步完善公共基礎設施，美化公園，花園等公共場所，使得老人們除了在空閑時間可以去活動中心活動之外，每天早晨還可以在公園里扭秧歌，唱歌，跳跳舞，散步，這些都會讓他們的身心舒暢。
3、對于子女不履行行贍養(yǎng)義務的老人，希望政府相關部門要積極宣傳法律知識，鼓勵老人通過法律手段來維護自己的權益。
4、希望政府部門能定期給這些老人發(fā)放生活補貼和置辦生活用品，解決老人“老有所養(yǎng)”的問題。提高貧困老人的生活補助，為老人安置娛樂設施，即使是一臺小小的電視機，也會使老人們身心愉悅，喜笑顏開的。
5、希望醫(yī)療機構組織能夠定期上門給老人看病，提倡自愿服務，保障老人們得身體健康。
6、加強青少年精神文明建設，鼓勵學生走進老人，幫助老人，進行“送溫暖，獻愛心”的志愿者服務。
7、關愛老人的身心健康，從精神的需要送給老人七個“伴”。
1、“眾伴”-就是要走出封閉的狹小生活空間，遠離孤獨，多與人交流和接觸，彼此交融，相互信任，相互幫助，以此增強安全感，從而達到健康延壽的目的。
2、“德伴”-加強道德修養(yǎng)，做到樂善好施，助人為樂，事事通達，心胸寬廣，這必然會使老人的心里獲得平衡。
3、“愛伴”-愛家庭，愛社會，愛生活，愛大自然。不僅滿足被別人所愛，更要注重自己奉獻愛。因為奉獻愛的過程也是使人心懷感恩的過程，使得心境更好，心態(tài)更健康，從而使老人的童心不泯，抗衰延年。
4、“樂伴”-笑，是樂觀豁達的象征，是美好心情的自然流露。從此解除心理上的疲憊和痛苦，使老人們更加心平氣和，神清氣爽。
5、“動伴”-老人能夠經(jīng)常從事一些適宜的勞動和運動?？梢岳P節(jié)，豐肌肉，通血脈，活筋骨，有利于身體健康。
6、“說伴”-有話不說憋在心里，時間長久也會生病。無論是高興的事還是煩惱的事，無論是喜事還是愁事，老人還是一吐為快。因為，對老人來講，說也是一種通氣化瘀的良藥。
7、“書伴”-老人要經(jīng)?？磿x報，才能使他們天天用腦，益智增神，生活充滿樂趣，延緩身心的衰老。
實踐總和體會。
或許有人認為，敬老院是老人們安享晚年的快樂天堂，但這次的敬老院之行改變了我的一些想法，沒有親人的噓寒問暖，沒有朋友間的談天說地，那些老人給我的感覺就是孤獨寂寞，仿若大沙漠中孤獨的旅行者般無助和無奈。有的房子大大的，但很冷清，沒有一點溫暖，他們的心也是如此嗎?除了他們自己，無人知曉。有的房子小了點，人多一點，卻依然沒有熱鬧的氣氛，每個人都仿佛會把自己封閉起來，仿佛在他們的世界里有著我們一觸即發(fā)的傷疤。盡管我們很熱情的去幫助他們，去關心他們，但有些老人還是會害怕，會不愿意?？赡苁撬麄冋J為自己的子女都相信不了，何況是別人了!他們的眼神是那么的迷茫，表情是那么的無助，猶如在生死邊緣徘徊的人。
其實，每個人都會老的，每個老人也都曾經(jīng)年輕過，請不要嘲笑老人的思想落后，因為以后我們也會跟不上時代，不要嘲笑老人行動遲緩，因為以后我們也會這樣，也不要嫌棄老人不講衛(wèi)生，他們吃過的苦比我們吃過的鹽還多，更不要抱怨老人的叨嘮、叨嘮，有的時候這是許多老人對兒女深愛的一種方式，只是這種方式年輕人都不喜歡，甚至討厭，于是老人和年輕人就有了代溝，有時還會引起沖突。都說“羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義”，多一點關懷，少一點抱怨，敬老光榮，忤逆可恥，有的時候，小小的愛真的能造就大大的幸福。
此次敬老院一行讓我感慨很多，自己去的敬老院沒有想象中華麗的院座，在眼簾中出現(xiàn)的只是一座樸實無華的小樓，自己在想為什么一座那么大的城市為什么還有那么破舊房子，而且那么破舊的房子里住的是年邁的老人，而有的人會問，那么多敬老院為什么選擇一間那么破舊的敬老院，我想如果人人都選擇好的敬老院，條件好的敬老院，那么那些條件差又偏僻的敬老院有誰去看呢?那里面的老爺爺老奶奶也需要關心，與呵護，他們也需要溫暖，也需要更多的人去了解他們啊!我總覺得我們能做的很少，但我們能做什么便會拼盡全力，絕不會故作姿態(tài)，社會實踐是社會實踐，但絕不是一種形式，其中自然有我們心血的投入，我們將始終用一顆赤子之心來面對社會。我們同時也希望可以用我們的行動來喚醒這個社會，能讓更多的人加入到我們中來，讓溫暖遍布整個人間。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十一
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程當中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程當中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程當中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程當中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十二
20xx年年寒假我來到了清華同方售后服務部實習，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，*到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了*體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤；計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風扇散熱不良，
第四是“主動出擊”：
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更*的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十三
面對再過兩年就要走上社會的自己，在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗，而大學生的工作經(jīng)驗又從何而來呢？正因如此便激起了我要給自己積累工作經(jīng)驗的想法，暑假近兩個月的時間比較長是最可以利用的，我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
為了把學到的知識轉化為服務社會的本領，我決定投身于同學們辦的補習班團隊中，放暑假之前，一個高中同學聯(lián)系我，說他要辦一個補習班，現(xiàn)在正缺人手，希望我也能加入。我覺得這是個投身實踐的好機會，于是欣欣然答應了。我們補習班團隊一共有六人，我從學?；丶艺泌s上了招生的好時候，說到這我有必要將我們的補習班的具體情況講一下。
1、7月10日開始為期5天的招生工作。招生期間，主要是在人群流量大的路口向路人發(fā)放傳單，向他們講解補課的具體內(nèi)容及收費情況，有意向的家長進行登記。在小區(qū)的每個樓門口和街道欄桿上貼宣傳頁，盡可能大的擴大宣傳力度。
2、7月15號進行公開課的試講，一一給登記過的家長打電話，讓他們帶孩子來聽，期間繼續(xù)宣傳，家長決定給孩子報名的，進行收費。
3、16號正式開課，開始為期一個月的老師生涯。我主要講初中和小學的數(shù)學，每天在上課之前查資料備課，上課時不光要講好課，更主要的是和和孩子們溝通，讓他們愿意聽課，聽懂課。
1、扎實的知識是你提高工作水平的堅實基礎。我在這次實習中雖然沒有用到自己的`專業(yè)知識，但十幾年在校學習的知識像英語、數(shù)學甚至已經(jīng)忘記了的理化是我當好老師，贏得家長信任、學生喜愛的關鍵。
2、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
3、不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事。"在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。
4、團結協(xié)作，善于溝通。團結協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十四
經(jīng)歷過一個星期的社會實踐、讓我明白了很多事情。同時，我感覺到了原來我的生活是多么的美好、多么的幸福、與他們基層的生活相比起來，真的差太遠了?；鶎拥纳顝膩矶际亲粤Ω?、自立自足，我想這些現(xiàn)在的我還不達標吧。在這過程中我學會了很多東西、最起碼讓我懂得怎么臨危不亂的去處事方式和做人的道理。
在此，首先我要感謝我們的兩位領導人物、_和_。在他們無微不至的照料下、讓我在這次實踐中收獲了好多。其次我要感謝我的師兄師姐們、他們待我如親兄弟、非常的照顧我，真的謝謝你們。
最后我真心謝謝在團隊中和我一起走過的同學，因為他們?nèi)缤瑑~子手一樣陪著我面對所以的困難、不怕付出?，F(xiàn)在讓我來帶大家進入我的心靈感悟吧。
在三下鄉(xiāng)之行的第一天中，我們一大早就從_汽車總站到梅州，路徑千辛萬苦、途中換了五趟車、在這過程中、我并不感覺到累、因為途中有幾位同學陪我一起嘻嘻哈哈、有說有笑的，覺得非常的有意義，經(jīng)過長達10個小時的車程后我們終于到達了_，令我沒有想到的是，馬上就有當?shù)氐拇逦刹總儫崆榈恼写覀?、臉上的笑容一直不停，讓我們緊張的心情一下子就放松下面，感到很舒坦。
第二天，當?shù)氐拇逦刹總冄埼覀儏⒓恿俗剷浅崆榈南蛭覀冴U述當?shù)氐纳詈徒?jīng)濟發(fā)展情況，讓我們了解到了基層的基本情況，我們得知當?shù)氐慕煌ú话l(fā)達、自來水也沒有，并且全村年度收入在6000以下，供不應求。而且在當?shù)匚ㄒ坏囊婚g學校都是籌錢建的、里面的電腦、投影之類的設備都沒有。讓我們感到他們的生活條件是多么的惡劣。同時，他們也像我們闡述他們當?shù)厝ツ暧龅桨倌暌挥龅臑暮?、洪災。說了他們當時面對的情況，幾乎是和時間賽跑，在遇到那種情況下的時候該如何去冷靜處理，村委干部們那種不顧自己的安危，將全村人的安全放在第一位的精神，真的讓我感到很佩服。
第三天、我們走訪了當?shù)氐呢毨мr(nóng)戶、了解他們的生活條件，同時為了能夠幫助他們，我們送上一點小小的心意。當時聽他們闡述他們的經(jīng)歷時，我感到很無奈，因為看到一位非常需要幫助的人、我卻無能為力。心有感觸。
接下來的幾天，我們?nèi)チ水數(shù)匦W做義教，和當?shù)氐男W生交流、玩游戲、一起唱歌跳舞。并且在街道宣傳法律知識和調(diào)查教育情況，了解他們的知識度的情況。我們還接受了當?shù)劓?zhèn)長的邀請，參加了座談會，了解到了該鎮(zhèn)以后的發(fā)展路線、并且鎮(zhèn)長細心的為我們解釋存在的疑問。
在我們這次實踐的過程中，有很多點點滴滴的小事觸動了我弱小的心靈、讓我很感動。比如我們一起生活的一個星期中，都是自己買菜，自己煮飯，洗碗。大家相互關心、相互幫助、這份美好的回憶永遠是甜蜜的，希望這份真摯的友誼可以永遠的保持下去。一句話，我永遠都愿意被你欺負。最后我也希望以后無論我們面臨什么困難都好，我們的團隊永遠都保持不求回報、樂于付出的精神。
個人實踐社會報告心得個人實踐社會報告篇十五
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我潛力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時光進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我潛力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前就應有一個明確的目標，為自我制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自我、提高自我。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自我，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時光及自我的實際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時光，但我覺得受益匪淺，基本上到達了自我的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自我潛力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中，我們迎來了大學第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質教育的這天，社會實踐是實施素質教育的重要手段，是服務同學們就業(yè)的重要舉措，對促進我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會職責感具有不可替代的作用，大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。
讓自我應對更多的各種各樣的人，增加自我的閱歷，因為在以后的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自我。讓自我能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自我學會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費；鍛煉自我與人相處和對新環(huán)境的適應潛力，個性是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每一天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學問。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。透過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、了解社會。還能夠為自我以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標簽，整理花車。
比如：不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗，就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自我的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不能夠閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一齊閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不能夠把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，之后經(jīng)理就規(guī)定了：不能夠把手機帶在身上！能夠把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣貌的，超市的營收和自我的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質的產(chǎn)品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自我的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前明白自我的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自我，不要把自我看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自我！但是這一切首先，是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的。