總結(jié)可以讓我們回顧過去的經(jīng)歷，反思其中的得與失，以便更好地發(fā)展自己。寫總結(jié)時(shí)，需要客觀、全面地分析自己的表現(xiàn)，包括成功的方面和不足之處。通過總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)，這對(duì)工作的順利開展起到重要的作用。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇一
20**年，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。
一年來，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。
通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)*鎮(zhèn)西南片工作。
在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。
三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。
立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。
綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率 。
一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格按照錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財(cái)富。
要想在政治上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。
一是崇高的事業(yè)心。
事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。
在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和使命感。
只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。
二是愛心。
愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。
作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
三是進(jìn)取心。
作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。
既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。
但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
20xx年9月份，經(jīng)黨組織的批準(zhǔn)，我實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)寐以求的愿望，成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
一年來，我在這個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團(tuán)結(jié)奮斗的快樂。
在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精。
我將自己半年來的情況向組織作以下匯報(bào)。
一、政治思想方面。
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅(jiān)定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，拿一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
我還及時(shí)學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。
我注意從平時(shí)做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。
除了作好自己的本職工作外，對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)要求和活動(dòng)，我積極參加和配合，認(rèn)真完成;在生活中樂于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事。
通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進(jìn)步。
預(yù)備期間，我在黨組織的嚴(yán)格要求和幫助教育下，系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高，更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。
二、在組織觀念和作風(fēng)方面。
我能做到執(zhí)行黨的決議，服從組織分配，按時(shí)交納黨費(fèi)。
作為教育工作者，能為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在社會(huì)生活中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不做有損于黨和人民利益的事。
一年來，除了自覺學(xué)習(xí)黨章外，我還閱讀了有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)和理解。
通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等方面都有了更大的動(dòng)力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目。
三、教育教學(xué)方面。
作為一名黨校教師，我盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好自己的本職工作。
在教學(xué)工作中，能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際，認(rèn)真擬訂教學(xué)計(jì)劃，刻苦鉆研教材，努力做到因材施教，貫徹精講多練的原則，充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和教師的主導(dǎo)作用。
除此之外，本人兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守想方設(shè)法完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、缺點(diǎn)和不足。
一年來，我雖然取得了一些進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、工作上的開拓創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng);
2、學(xué)習(xí)上的計(jì)劃性系統(tǒng)性還不夠;
3、和支部領(lǐng)導(dǎo)、黨員同事的思想交流還不夠。
五、今后努力方向。
我決心正視這些問題，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。
為了以后能一如繼往地、再接再厲地做得更好，我決心做到：把為人民謀利益的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來;把為人民服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來;把為人民服務(wù)的決心同過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來，更加努力地做好本職工作。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇二
2017年即將過去，新的一年悄然而至。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和廠長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報(bào)如下：
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以及十八大報(bào)告的會(huì)議精神。按照新黨章的各項(xiàng)規(guī)定，做好自己的本職工作。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念、堅(jiān)定不移的政治立場，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲，所以我一直在努力，不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。作為水廠一名普通的運(yùn)行工，我在工作中不斷的積累，水廠運(yùn)行工作的各個(gè)方面我有了更深入的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有了一定的獨(dú)立分析和處理能力，做好本職工作。恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致。回首過去的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折。
在工作中，按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，干好自己份內(nèi)的工作，積極參與公司組織的各類文體活動(dòng)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，認(rèn)真完成水廠的各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上下班，做好值班工作，主動(dòng)保持好水廠的衛(wèi)生環(huán)境，認(rèn)真做好水廠的運(yùn)行工作，嚴(yán)格按要求做好各類設(shè)備檢查，機(jī)械設(shè)備的維修與定期保養(yǎng)工作，與水廠領(lǐng)導(dǎo)、同事共同更換電機(jī)水泵軸承、填料等多次，按時(shí)給電機(jī)水泵打黃油，定期按要求添加氯化鈉溶液，加班加點(diǎn)參與泵房75kw水泵的提升改造工程。有時(shí)根據(jù)水廠情況安裝電器開關(guān)、修理燈具等雜務(wù)，認(rèn)真做好日常工作中的每一件小事，為水廠的建設(shè)添磚加瓦，共同創(chuàng)造的美好工作環(huán)境。
工作的成績是有的，但不足總是存在的。我深感自身技術(shù)水平有限，有待提高，我會(huì)在自己的崗位上不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)水廠設(shè)備的運(yùn)行原理，做好水廠供水工作，完善自己的不足，不斷開拓創(chuàng)新。我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。在今后工作中，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使本人能夠逐步提高到一個(gè)新的水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
在思想上，熱愛祖國，熱愛中國*，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策；不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感，適應(yīng)發(fā)展要求。在工作中轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí)。
在作風(fēng)上，以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意加強(qiáng)自身的政治道德修養(yǎng)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)工作，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在工作上、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí)；還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。
總之，在今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，在日常工作中，嚴(yán)于律己，為人表率。凡是要求教師做到的，自己率先做到。當(dāng)然本人還有很多不足，但我自信：學(xué)高為師，身正為范！愛心、責(zé)任心、耐心、寬容心、豁達(dá)心、進(jìn)取心、平常心這些“心”會(huì)讓我成為一個(gè)稱職合格的教師；快樂幸福的教師！合格的*員。
自xx年5月我被支部接收，已經(jīng)一年的時(shí)間了。一年來，在黨組織以及支部黨員的帶領(lǐng)和幫助下，通過政治學(xué)習(xí)和黨組織生活，我的政治、思想水平都有了很大的提高，也增強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)。下面，我向黨組織匯報(bào)一年來我的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。
思想上，我積極參加支部組織的各種活動(dòng)，支部每月都會(huì)有一次政治學(xué)習(xí)和黨組織生活，通過參加這些提高了自己的政治覺悟，而且我們每周都要寫新聞評(píng)論，這樣不僅增加了我對(duì)時(shí)事的了解，而且針對(duì)每一則新聞不僅僅只是看了就行，都要認(rèn)真地思考，無形之中就培養(yǎng)了我的思考能力，因?yàn)槲乙郧翱磿疾幌矚g去思考。此外我還虛心向支部里面其他的黨員學(xué)習(xí)，他們有很多方面都值得我去學(xué)習(xí)。
工作上，在支部里面我負(fù)責(zé)的監(jiān)察部的工作，監(jiān)察部主要就是對(duì)黨員平常的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，這就要求黨員要有很強(qiáng)的原則性，因?yàn)橹Р坷锩娴耐炯仁俏业耐瑢W(xué)，也是我的朋友，因此在監(jiān)督的時(shí)候要做到公平、公正、公開。這一次我們監(jiān)察部安排的人比較多，因此我們就分工協(xié)作，我主要負(fù)責(zé)的是周報(bào)表和月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，雖然很簡單，但是做起來還是挺繁瑣的，因?yàn)槎际欠种档挠?jì)算，所以要特別的細(xì)心，一個(gè)不留神就會(huì)算錯(cuò)，那樣對(duì)其他的同志就會(huì)很不公平。因此，每次算完以后我都要再檢查一遍，做到準(zhǔn)確無誤。此外，對(duì)于支部交給我的任務(wù)我不僅要完成，而且還要保質(zhì)保量的完成。實(shí)習(xí)期間，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我都努力完成，雖然做賬很繁瑣，但我都要求自己不要急躁，不要心急，對(duì)于錯(cuò)的地方，我不厭其煩一筆一筆對(duì)賬，直到找到錯(cuò)誤為止。
學(xué)習(xí)上，古人云：“活到老，學(xué)到老?！敝R(shí)就像一片海洋，我們無法從此岸到達(dá)彼岸，因?yàn)闆]有一個(gè)人可以說自己已經(jīng)學(xué)到了所有的知識(shí)，但我們可以在知識(shí)的海洋中盡情地暢游，感受知識(shí)所帶來的快樂。我們不僅要學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，還要閱讀大量的課外書籍，增長知識(shí)，擴(kuò)大視野，以前我很少閱讀課外書，來到大學(xué)以后，在與別人聊天的過程中，很多時(shí)候都找不到話題來聊，有的時(shí)候他們聊的話題我都插不上嘴，尤其是當(dāng)他們說到某一本書的時(shí)候，我更是兩眼犯傻。我們輔導(dǎo)員尹老師經(jīng)常和我們說：“你們要充分利用學(xué)校里面的圖書館，現(xiàn)在上大學(xué)時(shí)間很多，多讀點(diǎn)書，一旦踏入社會(huì)走上工作崗位，就是想讀書也沒有時(shí)間了，好好地把握你們的大學(xué)時(shí)光，不要虛度?！币虼?，平常在沒有課的時(shí)候，除了學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，我還經(jīng)常到圖書館去找一些書來讀，找一些自己感興趣的書，坐在安靜的圖書館里靜靜的讀，其實(shí)也是一種享受。大學(xué)里面的學(xué)習(xí)不向初、高中那樣，老師每天跟在你后面看著你學(xué)，跟著你學(xué)，大學(xué)里面除了在上課能見到老師，課下基本上都找不到老師的影子。大學(xué)靠的是自學(xué)，老師只是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，自己學(xué)的好壞只能靠自己平常的用功程度，這樣也培養(yǎng)了我的自主學(xué)習(xí)能力。作為一名學(xué)生，學(xué)習(xí)當(dāng)然是很重要的，在三年的學(xué)習(xí)中，我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，上課認(rèn)真聽老師講，課下認(rèn)真復(fù)習(xí)，也獲得過獎(jiǎng)學(xué)金和“三好學(xué)生”的稱號(hào)。
生活上，我時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在學(xué)校里嚴(yán)格遵守學(xué)校里的規(guī)章制度，實(shí)習(xí)中，遵守公司的規(guī)章制度，不遲到、早退。積極參與班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有時(shí)也會(huì)參加一些比賽，不僅豐富了自己的課余生活，還鍛煉了我的各方面的能力。在與人相處方面，我尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心助人，主動(dòng)幫助其他同學(xué)做一些力所能及的事情，平常同學(xué)們有什么事情也樂于找我，我都會(huì)盡自己最大的努力幫他們做好。
與此同時(shí)，我認(rèn)真地檢查了自己存在的缺點(diǎn)和不足，我的政治理論知識(shí)不夠扎實(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待加強(qiáng)，而且自信心也不夠，以后我將不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，多參加實(shí)踐，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，多向身邊的黨員學(xué)習(xí)，爭取取得更好的成績。
不知不覺半年要過去了，我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下，經(jīng)過自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié)如下：
在這半年里，我時(shí)刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展：作為黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的*員。作為黨員的我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，在日常工作中時(shí)刻注意向其他黨員同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事；并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識(shí)，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)能夠經(jīng)受任何考驗(yàn)的*員。
在這半年中，我不僅在思想方面得到了進(jìn)步，還在自己的工作中獲得了一定的成績，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我積極參加公司路隊(duì)組織的各種活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我熱愛我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我?guī)淼目鞓?。售票工作不?fù)雜但是很繁瑣，每天面對(duì)著不同的乘客，而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?wù)。工作中我們常會(huì)聽到乘客的抱怨：等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考，站在乘客的角度，想想自己的工作還有哪些不足。對(duì)乘客要多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)解答，用微笑這種無聲的語言，熱情的服務(wù)去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個(gè)人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務(wù)工作中，影響了自己的微笑服務(wù)。
為了充實(shí)、提高、自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。報(bào)名學(xué)習(xí)了駕駛技術(shù)，增強(qiáng)自己工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學(xué)習(xí)，繼續(xù)我的學(xué)業(yè)深造，希望能更好的運(yùn)用到我的工作中來，給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項(xiàng)比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配合集團(tuán)公司積極參加四體會(huì)的服務(wù)工作，加班加點(diǎn)做好服務(wù)后備工作。
總之，在這一年里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，下半年我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。沿著“學(xué)無止境”的方向努力。對(duì)此，我充滿信心，爭取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
全心全意為人民服務(wù)是中國*的宗旨，這個(gè)宗旨是由黨的根本性質(zhì)和黨的最終奮斗目標(biāo)所決定的，是黨的唯物史觀的具體體現(xiàn)，它貫穿于黨的全部活動(dòng)之中，是黨的事業(yè)永遠(yuǎn)利于不敗之地的根基。*同志指出：“*人的一切言論行動(dòng)，必須以合乎最廣大人民群眾的利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為標(biāo)準(zhǔn)?！蹦敲?，堅(jiān)持人民利益高于一切的行動(dòng)準(zhǔn)則，首先要正確對(duì)待和處理個(gè)人、集體、人民之間的利益關(guān)系，堅(jiān)決反對(duì)任何個(gè)人主義和集體主義。我是一名黨員，是一名光榮的人民教師更應(yīng)該如此?，F(xiàn)就一年來，我作為一名黨員，作為一名光榮的人民教師的工作情況向黨組織匯報(bào)總結(jié)如下：
本人一年來，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛黨的教育事業(yè)；堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本原則、堅(jiān)持黨的教育方針貫徹。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》、《黨的章程》。積極學(xué)習(xí)“*思想”、“*理論”以及“科學(xué)發(fā)展觀”，不斷用“三個(gè)代表”的重要思想檢驗(yàn)自己的言行，不斷提高自己的政治思想認(rèn)識(shí)，使自己進(jìn)一步的提高和完善。在思想上嚴(yán)于律己，不停的以一個(gè)黨員的要求來約束自己，鞭策自己。在思想上、工作上積極地成為同事、學(xué)生的心目中的榜樣。
一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點(diǎn)，注重在教學(xué)實(shí)踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實(shí)踐，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
在教學(xué)工作方面，認(rèn)真研究教材教法和大綱。研究新課程標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會(huì)多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及本班學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這一年來，主要擔(dān)任六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我接手這個(gè)班后，把學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚。培優(yōu)扶差是這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)檫@個(gè)班級(jí)里面只存在幾個(gè)尖子生和很多后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績通過努力一定會(huì)好的。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。小老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而后進(jìn)學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。
一年來，在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、思想品德課及結(jié)合學(xué)科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以本月我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我還常給班干部定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。
使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，取得初步成效。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來的一共有個(gè)，十幾個(gè)全是男生，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣都差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個(gè)象陳遠(yuǎn)才、余祖良、陳世宗、胡后成、胡后譜等是最調(diào)皮的。特別是陳遠(yuǎn)才、胡后成，這兩個(gè)小孩特別好動(dòng)。上學(xué)年經(jīng)常跟同學(xué)打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，本學(xué)年，這種現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且能回答問題，學(xué)習(xí)成績有所進(jìn)步。
但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅(jiān)持到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。經(jīng)過一年的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。這些為我將來進(jìn)一步教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡力把工作做好。
本班由一個(gè)紀(jì)律渙散、學(xué)習(xí)消極的班級(jí)初步轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)具有一定紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)、向上的優(yōu)良班級(jí)體。而且，本班的數(shù)學(xué)成績?cè)诒灸甓热l(xiāng)質(zhì)量檢測中，取得了名列全鄉(xiāng)前列的好成績。
總之，在黨的培育和指導(dǎo)下，我作為一名黨員，作為一名人民教師，會(huì)樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，從而作出正確的人生價(jià)值取向并利用社會(huì)歷史提供的有利條件，發(fā)揮自身潛力。我作為一名黨員，作為一名教師，會(huì)積極努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。不斷努力學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，積極完成時(shí)代賦予我們的歷史使命，做一個(gè)有利于國家的人，做一名有利于人民的人，做一名純粹的人，從而為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮戰(zhàn)終身！
在學(xué)習(xí)上，我有很強(qiáng)的進(jìn)取心。首先，我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，能較快地接受新知識(shí)，這種能力在大學(xué)四年得到了很好的鍛煉。大學(xué)的授課一節(jié)課往往會(huì)涉及很多知識(shí)，只靠課堂上的聽講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們?cè)谡n下要學(xué)會(huì)自己鉆研，練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)。久而久之，我的自學(xué)能力得到了很大的提高。在平時(shí)，我也不僅僅注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，在其他方面知識(shí)的更新與儲(chǔ)備上也不敢放松，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。其次，求學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，能吃苦耐勞，注重培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力，學(xué)術(shù)上有鉆研精神。再次，我不固步自封，因循守舊，不為今日所取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜，而是不斷地進(jìn)行總結(jié)，從而使自己能不斷地向前發(fā)展進(jìn)步，因此，四年來的學(xué)習(xí)成績保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。
在生活中，我時(shí)時(shí)刻刻以品德至上來要求自己。無論何時(shí)何地，我都奉行嚴(yán)于律己，寬以待人的信條，并切實(shí)地遵行它：待人熱情誠懇，講求誠信；平時(shí)友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人；與同學(xué)發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)，能首先從自己身上找原因，并主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行溝通。回顧三年，我很高興在同學(xué)有困難的時(shí)候能夠幫助他們，相對(duì)的，在我有困難的時(shí)候同學(xué)也無私地向我伸出了援手；尊師重道，使我學(xué)到了很多知識(shí)，也與很多老師成為了良師益友；經(jīng)常自我反省，寬容他人，使我多了很多的朋友。在校期間，我也積極參加了許多社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，鍛煉了我的協(xié)調(diào)組織能力，使我的實(shí)踐能力得到了很大的提高：參加校內(nèi)的活動(dòng)，可以認(rèn)識(shí)更多的同學(xué)，尤其是不同專業(yè)的同學(xué)，增加了與其他同學(xué)的交流并向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)別人的長處，認(rèn)清自己的不足，也鍛煉了自己的溝通能力；而參加社會(huì)實(shí)踐，可以將書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，不僅加深了對(duì)知識(shí)的印象與理解，也提高了自己的學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。
思想方面，通過大學(xué)四年系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)會(huì)用正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)；關(guān)注時(shí)政，通過了解和學(xué)習(xí)黨的有關(guān)動(dòng)態(tài)和精神，使自己在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，積極向黨組織靠攏，經(jīng)過在xx大學(xué)黨校第100期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，順利通過黨?？己?，獲得了黨校結(jié)業(yè)證書，并于2014年5月31日光榮地成為中共預(yù)備黨員。但是，由于種種主客觀條件的限制，我的思想理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐還相差得比較大，如何正確地運(yùn)用馬列主義的世界觀和人生觀去指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活將是我將來努力的方向。
身體和心理方面，大學(xué)四年里，我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)，身體健康，體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇三
試用期一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來，在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻警惕脫離群眾的危險(xiǎn)，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草，這就對(duì)寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時(shí)還注重對(duì)法律法規(guī)、電子信息等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中，時(shí)刻牢記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下，完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)三個(gè)階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報(bào)材料以及整個(gè)第一批教育活動(dòng)活動(dòng)總結(jié)的撰寫工作。通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足，如：
1、需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)黨的重要思想和理論;。
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇四
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
在對(duì)**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。
對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。
這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入教育戰(zhàn)線已近一年的時(shí)間了，一年對(duì)于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。
在這一年中。
我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
我理想要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而，這一切美好的想法還沒走上講臺(tái)，新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。
兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對(duì)教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：教師，任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友，難上加難;作為老師，只有愛是不行的。
認(rèn)識(shí)到自己肩上的`責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。
找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn)，快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師，最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，成為一名合格的人民教師。
現(xiàn)將我這一年工作總結(jié)如下：
一、師德表現(xiàn)
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。
沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。
因此這一年來我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。
無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自己。
平時(shí)我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
同時(shí)，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深知要教育好學(xué)生，教師教
書育人必須時(shí)時(shí)做到言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、接受我、喜歡我。
作為一名新教師我時(shí)時(shí)注意吸取各方面的知識(shí)，時(shí)刻注意自身的師表形象。
在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
二、數(shù)學(xué)教學(xué)工作
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿。
作為一名數(shù)學(xué)教師，在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，我覺得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好以下工作：
1、認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
2、努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。
對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生，我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。
4、堅(jiān)持聽課，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳老師，在教學(xué)過程中，遇到問題時(shí)她總是不遺余力的幫助我，我們互相聽課，使我能夠及時(shí)了解自己在上課過程中存在的不足，從她那里學(xué)到了很多。
并且抓住學(xué)校安排的
外出聽課的機(jī)會(huì)，吸取別人的精華，取長補(bǔ)短，收獲不少。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇五
——來自一名普通客服代表的思考(客戶服務(wù)部xxx)。
今年，是武漢中心的創(chuàng)新年，也是我們進(jìn)入中心以來提升自我的一年，上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、深入、細(xì)致、扎實(shí)”的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)“規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)、務(wù)實(shí)、聯(lián)動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，上下團(tuán)結(jié)一心、努力提升服務(wù)，在優(yōu)化管理的同時(shí)創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。
那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢?
一、業(yè)務(wù)考核多元化、現(xiàn)代化。
以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務(wù)考試，而今年是電子化、業(yè)務(wù)和崗位考試，這樣不僅使考試時(shí)間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學(xué)習(xí)崗位教材、參與出題。
二、營銷多元化。
營銷部在開展個(gè)貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項(xiàng)目外，還開啟了保險(xiǎn)營銷之路，取得了營銷多元化的新突破。上半年，保險(xiǎn)營銷共處理保險(xiǎn)營銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬元。
三、為保接通率，全員上線接電話。
由于任務(wù)量增加、人員緊缺等原因，導(dǎo)致中心接通持續(xù)不前，所以整個(gè)中心客服部、營銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個(gè)整體，在大家的努力下，接通率也終于上來了。
四、加強(qiáng)全面管控，風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步完善。
這一工作也讓我們每一位座席深知防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性，不要違規(guī)操作，嚴(yán)格根據(jù)中心章程操作。即使有個(gè)別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。
五、突出客戶體驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)管出新成效。
在力保接通率、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，我們最關(guān)注還是客戶體驗(yàn)，爭取讓客戶滿意。為了達(dá)到這一目標(biāo)，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)分析，及時(shí)調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)解決致命性問題的同時(shí)促進(jìn)中心整體服務(wù)效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務(wù)，幫助提升客戶服代表一次性解決問題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機(jī)制，提高質(zhì)檢工作實(shí)效。
六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動(dòng)。
中心在追求發(fā)展的過程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項(xiàng)活動(dòng)，其中，第五屆勞動(dòng)競賽活動(dòng)，以競賽促學(xué)習(xí)、促提升、促發(fā)展，為參加中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)和總行競賽儲(chǔ)備人才。同時(shí)，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青年節(jié)長跑活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新員工崗前培訓(xùn)、新員工結(jié)業(yè)晚會(huì)等活動(dòng)，還值得一提的是，長年堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)打太極拳，不斷練習(xí)，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評(píng)級(jí)證書，這正是不斷堅(jiān)持的結(jié)果，所心我們?cè)谂μ嵘陨順I(yè)務(wù)能力同時(shí)，也不能忘記積極參與中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，融入這個(gè)大家庭。
上半年的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個(gè)成員成長了不少，但是中心在客戶服務(wù)接通率等關(guān)鍵指標(biāo)上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標(biāo)離中心對(duì)方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個(gè)人努力縮小我們自身的.差距，最終終能讓中心的差距接近為零。
我們將怎樣貢獻(xiàn)出我們自己的那一份力量呢?
一是努力提升服務(wù)能力和水平。其中最重要的是要以服務(wù)為先，服務(wù)態(tài)度尤為重要，再次要多學(xué)習(xí)總結(jié)服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)安撫客戶情緒。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)自身薄弱環(huán)節(jié)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)更新，不斷歸納總結(jié)，爭取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨(dú)立。
三是加強(qiáng)自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心世界，學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅(jiān)持加強(qiáng)鍛煉身體，其實(shí)在鍛煉同時(shí)也是一種釋放壓力、不快的過程，只要鍛煉得當(dāng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)身心放松的過程，所以其實(shí)身、心是相輔相成的。
經(jīng)過了上半年的歷練，我們要將好的地方進(jìn)行到底，摒棄不好習(xí)慣，做好下半年的各項(xiàng)工作，爭取和中心共同進(jìn)步，全面實(shí)現(xiàn)中心創(chuàng)新年的各項(xiàng)目標(biāo)。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇六
工作一年來，在委領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》等重要文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。
我順利通過江蘇省公務(wù)員考試，有幸成為一名光榮的國家公務(wù)員。一年來，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將公務(wù)員試用期間我的主要工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平。
我從一名大學(xué)畢業(yè)生直接走上公務(wù)員工作崗位，為盡快完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)陌生的工作環(huán)境，更好的做好本職工作，我給自己樹立了學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，在實(shí)際工作中主要側(cè)重以下三方面的學(xué)習(xí)：
(一)、自覺加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
作為剛剛跨出大學(xué)校園的新機(jī)關(guān)工作人員，我深知自己的政治理論素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到機(jī)關(guān)工作的要求。因此，在工作伊始階段，我提高了在這方面學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。一年來，我充分利用好自己身邊的學(xué)習(xí)資源，堅(jiān)持學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神以及黨和國家的各項(xiàng)方針政策，平時(shí)也利用看報(bào)等其他途徑，注意領(lǐng)會(huì)我市召開的各項(xiàng)會(huì)議精神。通過一系列的學(xué)習(xí)，既豐富和充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又明顯加深了對(duì)黨和國家大政方針的認(rèn)識(shí)和理解。此外，為了表明自己堅(jiān)定政治立場、努力做好本職工作的決心，我積極向黨組織靠攏，于20xx年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
以此來激勵(lì)自己繼續(xù)履行好自己的工作職責(zé)更好更快的提高自己的理論素養(yǎng)。
(二)、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)、自覺加強(qiáng)科技文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力拓寬自身的知識(shí)視野。
現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變，節(jié)奏在不斷加快，知識(shí)結(jié)構(gòu)也需要隨之不斷更新。僅僅掌握扎實(shí)的政治理論和專業(yè)知識(shí)還難以滿足一名合格公務(wù)員的要求。在工作當(dāng)中，我加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí)和閱讀，側(cè)重在經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、英語等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過報(bào)紙、書刊、網(wǎng)絡(luò)等多種手段更好更快的獲取新知識(shí)。堅(jiān)持多閱讀、勤思考，以不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備。一年來自己讀過一些經(jīng)濟(jì)、文學(xué)等方面的書籍，拓寬了自己的知識(shí)視野，有效彌補(bǔ)了自己在這些方面的不足。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作。
(一)、在外事辦工作情況。
我公務(wù)員考試中報(bào)考的職位是外事辦公室，但工作之前對(duì)其具體工作知之甚少。因此，在實(shí)際工作中我首先要做的就是盡快熟悉外事辦的工作范圍，只有明白了需要做什么才能在工作當(dāng)中掌握主動(dòng)，有更好的發(fā)揮。我虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教不明白的問題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了近十年以來的《外事工作文件匯編》，并通過上網(wǎng)查詢其他城市的外事辦網(wǎng)站來增進(jìn)了解，利用參加上級(jí)外辦組織的各種會(huì)議和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他縣市外辦的工作經(jīng)驗(yàn)。一年來，自己對(duì)外事辦工作的認(rèn)識(shí)不斷加深，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
因公出國(境)工作方面：近一年來，我深刻體會(huì)到因公出國(境)管理工作是外事辦現(xiàn)在工作當(dāng)中分量最重的一部分。因此盡快熟悉這項(xiàng)工作，弄清楚因公出國(境)的審批流程對(duì)于做好本職工作至關(guān)重要。雖然在實(shí)際工作中，我并沒有直接參與到審批過程中，但學(xué)習(xí)和熟悉這項(xiàng)工作的勁頭并沒有松懈。因公出國(境)每批團(tuán)組都有自己的特點(diǎn)，變化大，需要具體問題具體分析。我就從每一批團(tuán)組的特點(diǎn)和“難點(diǎn)”學(xué)起，及時(shí)總結(jié)工作心得，揣摩工作要領(lǐng)。今年四月份，有兩批由市領(lǐng)導(dǎo)參加的團(tuán)組要辦理因公出國(境)手續(xù)，從最初的填表到去無錫外事辦的報(bào)送我都親身參與其中，這次親身實(shí)踐將我的紙面認(rèn)識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，對(duì)因公出國(境)審批的各個(gè)環(huán)節(jié)都有了較深的認(rèn)識(shí)。按照省時(shí)、高效、便利的原則，外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)試行階段，需要不厭其煩的做大量調(diào)試工作。為此，我仔細(xì)查找每一處系統(tǒng)缺漏，并及時(shí)反饋給制作方。在不斷的反饋、修改中，這一系統(tǒng)終于逐漸完善并順利投入使用。在使用初始階段，又加班加點(diǎn)把近三年以來的所有因公出國(境)團(tuán)組的詳細(xì)信息及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地輸入到系統(tǒng)中，為下一步系統(tǒng)的更好使用打下了基礎(chǔ)。
外事接待方面：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”，外賓的到來是宣傳我市、結(jié)交朋友的好機(jī)會(huì)。在工作中，我體會(huì)到外賓是一種獨(dú)特的外事資源。如果外事接待工作做得好，既可以有效宣傳我市的良好形象，又可以產(chǎn)生為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到穿針引線架橋鋪路的效果。一年來，雖然我參與接待外賓的機(jī)會(huì)并不多，但每次都盡力精心準(zhǔn)備、熱情接待。今年四月，我獨(dú)立完成“日本第23次植樹訪中團(tuán)”的接待任務(wù)。在接待過程中，主動(dòng)介紹了我市自然環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況，并與客人們探討了我市與日本相關(guān)友好團(tuán)體開展友好交流的可能性。客人們很滿意我的熱情接待，并稱“這是此次訪問中國期間玩的最開心吃的最開心的一天”，該訪中團(tuán)秘書長回國后還特意來信表示感謝。
友城結(jié)交和外國記者管理工作方面：外事辦是一個(gè)城市對(duì)外交流的窗口，友城結(jié)交的工作也是外事辦工作的重要內(nèi)容。我工作時(shí)間短，在這方面還很欠缺工作經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀一些資料，目前基本掌握了我市友城結(jié)交情況。工作中依靠自身的語言優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上查詢一些與我市產(chǎn)業(yè)特色和城市級(jí)別相近的日本城市，積極準(zhǔn)備為我市友好城市的結(jié)交提供參考。從日常工作中我也體會(huì)到外國記者的管理是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作。一年來，我參加了江蘇省外事辦組織的外國記者管理培訓(xùn)和無錫外事辦的調(diào)研座談，并通過寫我市在外國記者管理方面的匯報(bào)材料等等，對(duì)這一工作的具體要求和意義有了較深的了解。
除此之外，在外辦期間我還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，負(fù)責(zé)整理了近兩年外事辦的文件和資料等等。
(二)、在信息科工作情況。
從今年四月底起，我開始接觸政府信息公開工作。當(dāng)時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，加班加點(diǎn)整理了20xx年以來的符合上級(jí)要求的信息。這次“突擊完成任務(wù)”讓我對(duì)信息公開工作有了初步認(rèn)識(shí)和了解。
今年六月，根據(jù)組織安排，我調(diào)到信息科工作，開始全面做這項(xiàng)新工作。我從一開始就意識(shí)到要做好信息公開工作就必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人民群眾要求知曉政府工作和政府信息的訴求會(huì)逐漸增強(qiáng)，而我們現(xiàn)在做的工作剛剛起步，這也是為今后的信息公開工作打基礎(chǔ)，“地基”打的好壞將影響到今后，深感做好這項(xiàng)工作責(zé)任重大。
政府信息是隨著政府活動(dòng)的開展源源不斷產(chǎn)生的，我們每天的工作就是與一條條信息打交道，我經(jīng)常告誡自己要沉得住氣耐得住寂寞，要有做好每一件小事情的覺悟。信息公開工作在全國剛剛起步，沒有多少現(xiàn)成的工作模式可以借鑒，只能參照現(xiàn)有文件在摸索中一步步前進(jìn)。在朱科長的指導(dǎo)下，我有條不紊的做好信息的收集、整理、目錄制作、信息報(bào)送等工作。在工作中，我們很快發(fā)現(xiàn)雖然將文件等信息整理后交給網(wǎng)宣辦來發(fā)布到網(wǎng)上會(huì)相對(duì)減少一點(diǎn)工作量，但卻明顯存在效率不高、更新不及時(shí)等問題，因此提出了接管宜興市政府信息公開網(wǎng)的請(qǐng)求。從現(xiàn)有科室的人員狀況以及需要做的工作量來看，這個(gè)請(qǐng)求無疑是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，信息科最終主動(dòng)接管了這個(gè)網(wǎng)頁的維護(hù)和更新工作。接管后，我們?cè)谠芯W(wǎng)頁的基礎(chǔ)上進(jìn)行了梳理和修改，添加了幾個(gè)更加符合《政府信息公開條例》要求的版塊，并積極準(zhǔn)備盡快把前面“落下的功課”給補(bǔ)完補(bǔ)好。
網(wǎng)上一條信息的產(chǎn)生要經(jīng)歷信息收集、信息分類、信息修改、公開目錄制作、信息審查、網(wǎng)上發(fā)布等環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。在信息收集環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真甄別有用信息，達(dá)到“去粗取精、去偽存真”;在信息分類環(huán)節(jié)，需要按照網(wǎng)上版塊建文件夾歸納整理;在信息修改環(huán)節(jié)，需要按照政府信息的簡要、實(shí)事求是的原則進(jìn)行修改;在公開目錄制作環(huán)節(jié)，需要排定好索引號(hào)，確定信息標(biāo)題和主要內(nèi)容;在網(wǎng)上發(fā)布環(huán)節(jié)，需要確保發(fā)布到網(wǎng)頁上的信息字體排版美觀。在實(shí)際工作當(dāng)中，我也是全力以赴按照上述步驟來做的。由于網(wǎng)站自身編輯器的原因，一開始經(jīng)常造成發(fā)布到網(wǎng)上的信息出現(xiàn)字體大小不一等問題。遇到這種情況我沒有因?yàn)楣ぷ髁看?、任?wù)繁重等客觀原因輕易敷衍過去，反而覺得“如鯁在喉，不解決不快”。為此，我多次去網(wǎng)宣辦當(dāng)面請(qǐng)教學(xué)習(xí)。在他們的幫助下，學(xué)會(huì)了用軟件轉(zhuǎn)換編輯的方法。雖然在發(fā)布信息的時(shí)候又多了一重“麻煩”，但網(wǎng)頁卻變得比以前美觀整齊了。以上幾個(gè)環(huán)節(jié)可以說環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)都需要力求認(rèn)真對(duì)待。兩個(gè)月的信息公開工作使我深刻體會(huì)到做好這項(xiàng)工作確實(shí)需要把“對(duì)人民負(fù)責(zé)”和“對(duì)政府負(fù)責(zé)”有機(jī)統(tǒng)一起來。既要按照“以公開為原則，不公開為例外”的指導(dǎo)方針來如實(shí)向公眾公開政府信息的同時(shí)，又要認(rèn)真把好審核關(guān)，防止泄密等事件的發(fā)生。
近兩個(gè)月來，我克服人手少、工作量大等客觀因素，共參與收集、整理、網(wǎng)上發(fā)布了近千條信息?，F(xiàn)在，近五年的信息也在陸續(xù)整理發(fā)布之中，工作量雖然大，但網(wǎng)站的日益“飽滿”就是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)。
三、從嚴(yán)要求自己，不斷充實(shí)提高自我。
工作伊始，面對(duì)機(jī)關(guān)的工作情況，我沒有做好充分的思想準(zhǔn)備，多少有點(diǎn)迷惘，甚至有點(diǎn)“不知所措”。但很快就調(diào)整好了心態(tài)，要求自己從思想上要杜絕一切在學(xué)校養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，以積極飽滿的熱情投入到工作中去。一年來，我堅(jiān)持每天早上提前一個(gè)小時(shí)到單位，提前做好工作準(zhǔn)備。工作和生活中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》和其他規(guī)章制度，自覺遵守各種社會(huì)公德，處處以做一名合格的公務(wù)員來要求自己。根據(jù)組織安排我參加了我市公務(wù)員初任培訓(xùn)和公務(wù)員“3+2”能力培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備得到了提高。通過聽取任課老師對(duì)宜興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的介紹，進(jìn)一步理解了“建設(shè)富裕、和諧、秀美新宜興”的宏偉目標(biāo)，看到了我市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增進(jìn)了對(duì)宜興的了解和熱愛之情;通過聆聽公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí);通過對(duì)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
四、存在問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作，雖然感覺自己踏踏實(shí)實(shí)的做了一些工作，但是對(duì)照工作的要求、領(lǐng)導(dǎo)的期望，我深感自己還有較大的差距，自身工作還存在許多問題和不足：如學(xué)習(xí)的積極性和系統(tǒng)性還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)工作的鉆研還需要進(jìn)一步深入，政治理論素質(zhì)和公文寫作能力還需要進(jìn)一步提高等等。百尺竿頭，更進(jìn)一步。針對(duì)這些問題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，努力做出新的成績。
試用期一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來，在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻警惕脫離群眾的危險(xiǎn)，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草，這就對(duì)寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時(shí)還注重對(duì)法律法規(guī)、電子信息等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中，時(shí)刻牢記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的。
崗位職責(zé)。
取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)三個(gè)階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報(bào)材料以及整個(gè)第一批教育活動(dòng)活動(dòng)總結(jié)的撰寫工作。通過努力個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高但同時(shí)也存在著一定的不足如：
1、需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)黨的重要思想和理論;。
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇七
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，
二、是做好延長油礦的電氣材料采購，
三、是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，20xx年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（七）對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議：
1、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
3、年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
4、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇八
半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會(huì)議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，緊緊圍繞人在國土、服務(wù)于國土的理念。堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作，落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、注重教育培訓(xùn)，提高-干部職工素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī)，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實(shí)學(xué)習(xí)王仁政書記在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上的講話精神，結(jié)合要求和工作部署，撰寫了作風(fēng)建設(shè)中存在的問題及對(duì)策思考論文一篇。為了提高國土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢(shì)，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好國土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。半年來，人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的'指示精神，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評(píng)。
3、扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作。一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報(bào)機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動(dòng)審批表130份，審核市國土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費(fèi)審批表270余人次。三是認(rèn)真完成勞動(dòng)工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
4、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。半年來，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級(jí)信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個(gè)人檔案10余份，移送科級(jí)以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。
5、扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機(jī)關(guān)13名退休老干部對(duì)人事科的工作比較滿意。
6、加強(qiáng)聯(lián)系，與上級(jí)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破半年來，主動(dòng)加強(qiáng)了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項(xiàng)工作的順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào)，為局機(jī)關(guān)多爭取了一個(gè)評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評(píng)為人民滿意優(yōu)秀國土分局。
7、積極參加局組織的中心活動(dòng)，參加xx市創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，科室人員放棄了休息時(shí)間，早出晚歸，分別堅(jiān)守在路段包保第一線。
8、嚴(yán)格落實(shí)人事管理制度。上半年制定了xx市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。
在總結(jié)成績的同時(shí)，認(rèn)真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個(gè)方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識(shí)，導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動(dòng)、工資、任免等工作。
2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作。
3、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。
5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作。
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工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇九
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng)，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對(duì)目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計(jì)劃，每月定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號(hào)碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，及時(shí)予以糾正，必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識(shí)不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。2011年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會(huì)議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評(píng)審會(huì)議。
公司管理評(píng)審經(jīng)與會(huì)人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對(duì)存在的問題，與會(huì)人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評(píng)審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步，同時(shí)也查找了工作中存在的問題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對(duì)提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評(píng)定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對(duì)公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運(yùn)營部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運(yùn)營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評(píng)定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請(qǐng)，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購，并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對(duì)六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評(píng)價(jià)，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會(huì)根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對(duì)新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，一是對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來，各部門按照公司要求在對(duì)員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十
2017年車用燃?xì)獠磕杲K總結(jié)（設(shè)備篇）。
2017年即將過去,總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司制定的設(shè)備管理工作計(jì)劃和設(shè)備修理維護(hù)計(jì)劃中的各項(xiàng)指標(biāo),設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題,沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故,現(xiàn)就具體工作做如下總結(jié):：
一、發(fā)揮老設(shè)備最大效率。
化工路加氣站、深圳路加氣站液壓撬是老設(shè)備,安全運(yùn)行系數(shù)較低,設(shè)備故障率高,但是員工對(duì)這套設(shè)備比較熟悉,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，今年以來未出現(xiàn)因設(shè)備故障造成停產(chǎn)現(xiàn)象，在平時(shí)的生產(chǎn)中,設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個(gè)重要內(nèi)容,在完整統(tǒng)計(jì)好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時(shí),對(duì)提出整改的問題當(dāng)日組織整改,不能馬上整改的,通過書面形式及時(shí)反映給部門。2個(gè)站嚴(yán)格按照年初制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期維護(hù)，高效率發(fā)揮設(shè)備性能,確保安全生產(chǎn)。在日常設(shè)備運(yùn)行過程中做到定時(shí)定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。
二、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查、確保設(shè)備運(yùn)行正常。
各加氣站能夠嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)要求、無因保養(yǎng)不到位、不及時(shí)或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時(shí),部門重點(diǎn)加大了設(shè)備管理中的各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度。對(duì)于巡回檢查要求更是重中之重,部門會(huì)議多次強(qiáng)調(diào)設(shè)備維護(hù)維修制度的重要性,需謹(jǐn)記設(shè)備良好運(yùn)行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得各加氣站設(shè)備能夠保持著良好狀態(tài)。
三、齊準(zhǔn)全設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋報(bào)表資料規(guī)范填寫記錄,確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng),關(guān)乎于整個(gè)生產(chǎn)過程的安全可靠。并作為依據(jù),有案可尋。
四、提高員工思想意識(shí),從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想設(shè)備就像人的身體一樣,平時(shí)要仔細(xì)呵護(hù),這樣才能長久健康,如若等到出了問題再大修大整,勢(shì)必也會(huì)影響設(shè)備的運(yùn)行可靠性以及工作效率。思想認(rèn)識(shí)極為重要,一切問題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認(rèn)識(shí)不到位。玩忽職守,存在僥幸心理,這才是最大隱患。每次部門例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)強(qiáng)調(diào)思想意識(shí)的重要性,設(shè)備是死的,人腦是活的,出了問題不是設(shè)備問題,而是人的問題。
2018年,部門設(shè)備管理方面還有很多工作要做，延安路東路加氣站遷建工程完成、化工路加氣站改造完成，新設(shè)備陸續(xù)投入使用，員工對(duì)新設(shè)備熟悉需要有個(gè)過程，相關(guān)技能培訓(xùn)也要開展。隨著設(shè)備逐年運(yùn)行,設(shè)備老化、易損現(xiàn)象逐年遞增，設(shè)備隱患也會(huì)增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,部門員工更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)?！?013年重點(diǎn)工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進(jìn)教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進(jìn)教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長期以來都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強(qiáng)了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木置妗Ｖ饕試?yán)抓作弊現(xiàn)象加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
（1）制定系部二級(jí)督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴(kuò)大等方面加強(qiáng)系部二級(jí)督導(dǎo)工作。
（2）完成各級(jí)教學(xué)評(píng)價(jià)工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時(shí)的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對(duì)參加學(xué)校競賽的3名教師的聽課及評(píng)價(jià)工作，回收評(píng)價(jià)表60份。
3、教師教學(xué)競賽。
今年上半年，我系組織了全過程的教師綜合競賽，16名教師參加了此次競賽，目前競賽已進(jìn)入成績?cè)u(píng)定、統(tǒng)計(jì)階段。通過教學(xué)競賽，教師間交流聽課活動(dòng)來加強(qiáng)教學(xué)手段與方法改革。通過開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)系教學(xué)競賽成績，并結(jié)合教評(píng)中心、二級(jí)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強(qiáng)。
2、2013年擬開展的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步完善系部教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。
進(jìn)一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋，加強(qiáng)整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對(duì)五個(gè)專業(yè)2013級(jí)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰來培養(yǎng)”的問題。下一步的重點(diǎn)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項(xiàng)目將成為重要的實(shí)現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢(shì)。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對(duì)子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對(duì)子”外聘教師實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十二
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它心得體會(huì)：
2、我們由于是職場新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十三
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三．市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。
一、xx市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇一
20**年，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。
一年來，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。
通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)*鎮(zhèn)西南片工作。
在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。
三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。
立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。
綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率 。
一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格按照錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財(cái)富。
要想在政治上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。
一是崇高的事業(yè)心。
事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。
在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和使命感。
只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。
二是愛心。
愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。
作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
三是進(jìn)取心。
作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。
既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。
但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
20xx年9月份，經(jīng)黨組織的批準(zhǔn)，我實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)寐以求的愿望，成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
一年來，我在這個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團(tuán)結(jié)奮斗的快樂。
在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精。
我將自己半年來的情況向組織作以下匯報(bào)。
一、政治思想方面。
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅(jiān)定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，拿一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
我還及時(shí)學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。
我注意從平時(shí)做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。
除了作好自己的本職工作外，對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)要求和活動(dòng)，我積極參加和配合，認(rèn)真完成;在生活中樂于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事。
通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進(jìn)步。
預(yù)備期間，我在黨組織的嚴(yán)格要求和幫助教育下，系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高，更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。
二、在組織觀念和作風(fēng)方面。
我能做到執(zhí)行黨的決議，服從組織分配，按時(shí)交納黨費(fèi)。
作為教育工作者，能為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在社會(huì)生活中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不做有損于黨和人民利益的事。
一年來，除了自覺學(xué)習(xí)黨章外，我還閱讀了有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)和理解。
通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等方面都有了更大的動(dòng)力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目。
三、教育教學(xué)方面。
作為一名黨校教師，我盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好自己的本職工作。
在教學(xué)工作中，能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際，認(rèn)真擬訂教學(xué)計(jì)劃，刻苦鉆研教材，努力做到因材施教，貫徹精講多練的原則，充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和教師的主導(dǎo)作用。
除此之外，本人兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守想方設(shè)法完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、缺點(diǎn)和不足。
一年來，我雖然取得了一些進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、工作上的開拓創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng);
2、學(xué)習(xí)上的計(jì)劃性系統(tǒng)性還不夠;
3、和支部領(lǐng)導(dǎo)、黨員同事的思想交流還不夠。
五、今后努力方向。
我決心正視這些問題，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。
為了以后能一如繼往地、再接再厲地做得更好，我決心做到：把為人民謀利益的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來;把為人民服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來;把為人民服務(wù)的決心同過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來，更加努力地做好本職工作。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇二
2017年即將過去，新的一年悄然而至。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和廠長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報(bào)如下：
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以及十八大報(bào)告的會(huì)議精神。按照新黨章的各項(xiàng)規(guī)定，做好自己的本職工作。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念、堅(jiān)定不移的政治立場，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲，所以我一直在努力，不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。作為水廠一名普通的運(yùn)行工，我在工作中不斷的積累，水廠運(yùn)行工作的各個(gè)方面我有了更深入的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有了一定的獨(dú)立分析和處理能力，做好本職工作。恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致。回首過去的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折。
在工作中，按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，干好自己份內(nèi)的工作，積極參與公司組織的各類文體活動(dòng)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，認(rèn)真完成水廠的各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上下班，做好值班工作，主動(dòng)保持好水廠的衛(wèi)生環(huán)境，認(rèn)真做好水廠的運(yùn)行工作，嚴(yán)格按要求做好各類設(shè)備檢查，機(jī)械設(shè)備的維修與定期保養(yǎng)工作，與水廠領(lǐng)導(dǎo)、同事共同更換電機(jī)水泵軸承、填料等多次，按時(shí)給電機(jī)水泵打黃油，定期按要求添加氯化鈉溶液，加班加點(diǎn)參與泵房75kw水泵的提升改造工程。有時(shí)根據(jù)水廠情況安裝電器開關(guān)、修理燈具等雜務(wù)，認(rèn)真做好日常工作中的每一件小事，為水廠的建設(shè)添磚加瓦，共同創(chuàng)造的美好工作環(huán)境。
工作的成績是有的，但不足總是存在的。我深感自身技術(shù)水平有限，有待提高，我會(huì)在自己的崗位上不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)水廠設(shè)備的運(yùn)行原理，做好水廠供水工作，完善自己的不足，不斷開拓創(chuàng)新。我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。在今后工作中，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使本人能夠逐步提高到一個(gè)新的水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
在思想上，熱愛祖國，熱愛中國*，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策；不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感，適應(yīng)發(fā)展要求。在工作中轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí)。
在作風(fēng)上，以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意加強(qiáng)自身的政治道德修養(yǎng)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)工作，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在工作上、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí)；還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。
總之，在今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，在日常工作中，嚴(yán)于律己，為人表率。凡是要求教師做到的，自己率先做到。當(dāng)然本人還有很多不足，但我自信：學(xué)高為師，身正為范！愛心、責(zé)任心、耐心、寬容心、豁達(dá)心、進(jìn)取心、平常心這些“心”會(huì)讓我成為一個(gè)稱職合格的教師；快樂幸福的教師！合格的*員。
自xx年5月我被支部接收，已經(jīng)一年的時(shí)間了。一年來，在黨組織以及支部黨員的帶領(lǐng)和幫助下，通過政治學(xué)習(xí)和黨組織生活，我的政治、思想水平都有了很大的提高，也增強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)。下面，我向黨組織匯報(bào)一年來我的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。
思想上，我積極參加支部組織的各種活動(dòng)，支部每月都會(huì)有一次政治學(xué)習(xí)和黨組織生活，通過參加這些提高了自己的政治覺悟，而且我們每周都要寫新聞評(píng)論，這樣不僅增加了我對(duì)時(shí)事的了解，而且針對(duì)每一則新聞不僅僅只是看了就行，都要認(rèn)真地思考，無形之中就培養(yǎng)了我的思考能力，因?yàn)槲乙郧翱磿疾幌矚g去思考。此外我還虛心向支部里面其他的黨員學(xué)習(xí)，他們有很多方面都值得我去學(xué)習(xí)。
工作上，在支部里面我負(fù)責(zé)的監(jiān)察部的工作，監(jiān)察部主要就是對(duì)黨員平常的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，這就要求黨員要有很強(qiáng)的原則性，因?yàn)橹Р坷锩娴耐炯仁俏业耐瑢W(xué)，也是我的朋友，因此在監(jiān)督的時(shí)候要做到公平、公正、公開。這一次我們監(jiān)察部安排的人比較多，因此我們就分工協(xié)作，我主要負(fù)責(zé)的是周報(bào)表和月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，雖然很簡單，但是做起來還是挺繁瑣的，因?yàn)槎际欠种档挠?jì)算，所以要特別的細(xì)心，一個(gè)不留神就會(huì)算錯(cuò)，那樣對(duì)其他的同志就會(huì)很不公平。因此，每次算完以后我都要再檢查一遍，做到準(zhǔn)確無誤。此外，對(duì)于支部交給我的任務(wù)我不僅要完成，而且還要保質(zhì)保量的完成。實(shí)習(xí)期間，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我都努力完成，雖然做賬很繁瑣，但我都要求自己不要急躁，不要心急，對(duì)于錯(cuò)的地方，我不厭其煩一筆一筆對(duì)賬，直到找到錯(cuò)誤為止。
學(xué)習(xí)上，古人云：“活到老，學(xué)到老?！敝R(shí)就像一片海洋，我們無法從此岸到達(dá)彼岸，因?yàn)闆]有一個(gè)人可以說自己已經(jīng)學(xué)到了所有的知識(shí)，但我們可以在知識(shí)的海洋中盡情地暢游，感受知識(shí)所帶來的快樂。我們不僅要學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，還要閱讀大量的課外書籍，增長知識(shí)，擴(kuò)大視野，以前我很少閱讀課外書，來到大學(xué)以后，在與別人聊天的過程中，很多時(shí)候都找不到話題來聊，有的時(shí)候他們聊的話題我都插不上嘴，尤其是當(dāng)他們說到某一本書的時(shí)候，我更是兩眼犯傻。我們輔導(dǎo)員尹老師經(jīng)常和我們說：“你們要充分利用學(xué)校里面的圖書館，現(xiàn)在上大學(xué)時(shí)間很多，多讀點(diǎn)書，一旦踏入社會(huì)走上工作崗位，就是想讀書也沒有時(shí)間了，好好地把握你們的大學(xué)時(shí)光，不要虛度?！币虼?，平常在沒有課的時(shí)候，除了學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，我還經(jīng)常到圖書館去找一些書來讀，找一些自己感興趣的書，坐在安靜的圖書館里靜靜的讀，其實(shí)也是一種享受。大學(xué)里面的學(xué)習(xí)不向初、高中那樣，老師每天跟在你后面看著你學(xué)，跟著你學(xué)，大學(xué)里面除了在上課能見到老師，課下基本上都找不到老師的影子。大學(xué)靠的是自學(xué)，老師只是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，自己學(xué)的好壞只能靠自己平常的用功程度，這樣也培養(yǎng)了我的自主學(xué)習(xí)能力。作為一名學(xué)生，學(xué)習(xí)當(dāng)然是很重要的，在三年的學(xué)習(xí)中，我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，上課認(rèn)真聽老師講，課下認(rèn)真復(fù)習(xí)，也獲得過獎(jiǎng)學(xué)金和“三好學(xué)生”的稱號(hào)。
生活上，我時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在學(xué)校里嚴(yán)格遵守學(xué)校里的規(guī)章制度，實(shí)習(xí)中，遵守公司的規(guī)章制度，不遲到、早退。積極參與班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有時(shí)也會(huì)參加一些比賽，不僅豐富了自己的課余生活，還鍛煉了我的各方面的能力。在與人相處方面，我尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心助人，主動(dòng)幫助其他同學(xué)做一些力所能及的事情，平常同學(xué)們有什么事情也樂于找我，我都會(huì)盡自己最大的努力幫他們做好。
與此同時(shí)，我認(rèn)真地檢查了自己存在的缺點(diǎn)和不足，我的政治理論知識(shí)不夠扎實(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待加強(qiáng)，而且自信心也不夠，以后我將不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，多參加實(shí)踐，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，多向身邊的黨員學(xué)習(xí)，爭取取得更好的成績。
不知不覺半年要過去了，我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下，經(jīng)過自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié)如下：
在這半年里，我時(shí)刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展：作為黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的*員。作為黨員的我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，在日常工作中時(shí)刻注意向其他黨員同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事；并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識(shí)，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)能夠經(jīng)受任何考驗(yàn)的*員。
在這半年中，我不僅在思想方面得到了進(jìn)步，還在自己的工作中獲得了一定的成績，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我積極參加公司路隊(duì)組織的各種活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我熱愛我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我?guī)淼目鞓?。售票工作不?fù)雜但是很繁瑣，每天面對(duì)著不同的乘客，而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?wù)。工作中我們常會(huì)聽到乘客的抱怨：等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考，站在乘客的角度，想想自己的工作還有哪些不足。對(duì)乘客要多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)解答，用微笑這種無聲的語言，熱情的服務(wù)去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個(gè)人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務(wù)工作中，影響了自己的微笑服務(wù)。
為了充實(shí)、提高、自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。報(bào)名學(xué)習(xí)了駕駛技術(shù)，增強(qiáng)自己工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學(xué)習(xí)，繼續(xù)我的學(xué)業(yè)深造，希望能更好的運(yùn)用到我的工作中來，給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項(xiàng)比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配合集團(tuán)公司積極參加四體會(huì)的服務(wù)工作，加班加點(diǎn)做好服務(wù)后備工作。
總之，在這一年里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我相信，在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，下半年我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。沿著“學(xué)無止境”的方向努力。對(duì)此，我充滿信心，爭取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
全心全意為人民服務(wù)是中國*的宗旨，這個(gè)宗旨是由黨的根本性質(zhì)和黨的最終奮斗目標(biāo)所決定的，是黨的唯物史觀的具體體現(xiàn)，它貫穿于黨的全部活動(dòng)之中，是黨的事業(yè)永遠(yuǎn)利于不敗之地的根基。*同志指出：“*人的一切言論行動(dòng)，必須以合乎最廣大人民群眾的利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為標(biāo)準(zhǔn)?！蹦敲?，堅(jiān)持人民利益高于一切的行動(dòng)準(zhǔn)則，首先要正確對(duì)待和處理個(gè)人、集體、人民之間的利益關(guān)系，堅(jiān)決反對(duì)任何個(gè)人主義和集體主義。我是一名黨員，是一名光榮的人民教師更應(yīng)該如此?，F(xiàn)就一年來，我作為一名黨員，作為一名光榮的人民教師的工作情況向黨組織匯報(bào)總結(jié)如下：
本人一年來，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛黨的教育事業(yè)；堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本原則、堅(jiān)持黨的教育方針貫徹。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》、《黨的章程》。積極學(xué)習(xí)“*思想”、“*理論”以及“科學(xué)發(fā)展觀”，不斷用“三個(gè)代表”的重要思想檢驗(yàn)自己的言行，不斷提高自己的政治思想認(rèn)識(shí)，使自己進(jìn)一步的提高和完善。在思想上嚴(yán)于律己，不停的以一個(gè)黨員的要求來約束自己，鞭策自己。在思想上、工作上積極地成為同事、學(xué)生的心目中的榜樣。
一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點(diǎn)，注重在教學(xué)實(shí)踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實(shí)踐，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
在教學(xué)工作方面，認(rèn)真研究教材教法和大綱。研究新課程標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會(huì)多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及本班學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這一年來，主要擔(dān)任六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我接手這個(gè)班后，把學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚。培優(yōu)扶差是這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)檫@個(gè)班級(jí)里面只存在幾個(gè)尖子生和很多后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績通過努力一定會(huì)好的。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。小老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而后進(jìn)學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。
一年來，在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、思想品德課及結(jié)合學(xué)科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以本月我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我還常給班干部定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。
使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，取得初步成效。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來的一共有個(gè)，十幾個(gè)全是男生，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣都差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個(gè)象陳遠(yuǎn)才、余祖良、陳世宗、胡后成、胡后譜等是最調(diào)皮的。特別是陳遠(yuǎn)才、胡后成，這兩個(gè)小孩特別好動(dòng)。上學(xué)年經(jīng)常跟同學(xué)打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，本學(xué)年，這種現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且能回答問題，學(xué)習(xí)成績有所進(jìn)步。
但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅(jiān)持到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。經(jīng)過一年的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。這些為我將來進(jìn)一步教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡力把工作做好。
本班由一個(gè)紀(jì)律渙散、學(xué)習(xí)消極的班級(jí)初步轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)具有一定紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)、向上的優(yōu)良班級(jí)體。而且，本班的數(shù)學(xué)成績?cè)诒灸甓热l(xiāng)質(zhì)量檢測中，取得了名列全鄉(xiāng)前列的好成績。
總之，在黨的培育和指導(dǎo)下，我作為一名黨員，作為一名人民教師，會(huì)樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，從而作出正確的人生價(jià)值取向并利用社會(huì)歷史提供的有利條件，發(fā)揮自身潛力。我作為一名黨員，作為一名教師，會(huì)積極努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。不斷努力學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，積極完成時(shí)代賦予我們的歷史使命，做一個(gè)有利于國家的人，做一名有利于人民的人，做一名純粹的人，從而為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮戰(zhàn)終身！
在學(xué)習(xí)上，我有很強(qiáng)的進(jìn)取心。首先，我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，能較快地接受新知識(shí)，這種能力在大學(xué)四年得到了很好的鍛煉。大學(xué)的授課一節(jié)課往往會(huì)涉及很多知識(shí)，只靠課堂上的聽講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們?cè)谡n下要學(xué)會(huì)自己鉆研，練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)。久而久之，我的自學(xué)能力得到了很大的提高。在平時(shí)，我也不僅僅注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，在其他方面知識(shí)的更新與儲(chǔ)備上也不敢放松，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。其次，求學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，能吃苦耐勞，注重培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力，學(xué)術(shù)上有鉆研精神。再次，我不固步自封，因循守舊，不為今日所取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜，而是不斷地進(jìn)行總結(jié)，從而使自己能不斷地向前發(fā)展進(jìn)步，因此，四年來的學(xué)習(xí)成績保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。
在生活中，我時(shí)時(shí)刻刻以品德至上來要求自己。無論何時(shí)何地，我都奉行嚴(yán)于律己，寬以待人的信條，并切實(shí)地遵行它：待人熱情誠懇，講求誠信；平時(shí)友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人；與同學(xué)發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)，能首先從自己身上找原因，并主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行溝通。回顧三年，我很高興在同學(xué)有困難的時(shí)候能夠幫助他們，相對(duì)的，在我有困難的時(shí)候同學(xué)也無私地向我伸出了援手；尊師重道，使我學(xué)到了很多知識(shí)，也與很多老師成為了良師益友；經(jīng)常自我反省，寬容他人，使我多了很多的朋友。在校期間，我也積極參加了許多社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，鍛煉了我的協(xié)調(diào)組織能力，使我的實(shí)踐能力得到了很大的提高：參加校內(nèi)的活動(dòng)，可以認(rèn)識(shí)更多的同學(xué)，尤其是不同專業(yè)的同學(xué)，增加了與其他同學(xué)的交流并向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)別人的長處，認(rèn)清自己的不足，也鍛煉了自己的溝通能力；而參加社會(huì)實(shí)踐，可以將書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，不僅加深了對(duì)知識(shí)的印象與理解，也提高了自己的學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。
思想方面，通過大學(xué)四年系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)會(huì)用正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)；關(guān)注時(shí)政，通過了解和學(xué)習(xí)黨的有關(guān)動(dòng)態(tài)和精神，使自己在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，積極向黨組織靠攏，經(jīng)過在xx大學(xué)黨校第100期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，順利通過黨?？己?，獲得了黨校結(jié)業(yè)證書，并于2014年5月31日光榮地成為中共預(yù)備黨員。但是，由于種種主客觀條件的限制，我的思想理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐還相差得比較大，如何正確地運(yùn)用馬列主義的世界觀和人生觀去指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活將是我將來努力的方向。
身體和心理方面，大學(xué)四年里，我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)，身體健康，體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇三
試用期一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來，在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻警惕脫離群眾的危險(xiǎn)，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草，這就對(duì)寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時(shí)還注重對(duì)法律法規(guī)、電子信息等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中，時(shí)刻牢記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下，完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)三個(gè)階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報(bào)材料以及整個(gè)第一批教育活動(dòng)活動(dòng)總結(jié)的撰寫工作。通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足，如：
1、需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)黨的重要思想和理論;。
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇四
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
在對(duì)**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。
對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。
這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入教育戰(zhàn)線已近一年的時(shí)間了，一年對(duì)于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。
在這一年中。
我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
我理想要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而，這一切美好的想法還沒走上講臺(tái)，新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。
兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對(duì)教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：教師，任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友，難上加難;作為老師，只有愛是不行的。
認(rèn)識(shí)到自己肩上的`責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。
找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn)，快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師，最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，成為一名合格的人民教師。
現(xiàn)將我這一年工作總結(jié)如下：
一、師德表現(xiàn)
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。
沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。
因此這一年來我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。
無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自己。
平時(shí)我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
同時(shí)，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深知要教育好學(xué)生，教師教
書育人必須時(shí)時(shí)做到言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、接受我、喜歡我。
作為一名新教師我時(shí)時(shí)注意吸取各方面的知識(shí)，時(shí)刻注意自身的師表形象。
在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
二、數(shù)學(xué)教學(xué)工作
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿。
作為一名數(shù)學(xué)教師，在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，我覺得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好以下工作：
1、認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
2、努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。
對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生，我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。
4、堅(jiān)持聽課，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳老師，在教學(xué)過程中，遇到問題時(shí)她總是不遺余力的幫助我，我們互相聽課，使我能夠及時(shí)了解自己在上課過程中存在的不足，從她那里學(xué)到了很多。
并且抓住學(xué)校安排的
外出聽課的機(jī)會(huì)，吸取別人的精華，取長補(bǔ)短，收獲不少。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇五
——來自一名普通客服代表的思考(客戶服務(wù)部xxx)。
今年，是武漢中心的創(chuàng)新年，也是我們進(jìn)入中心以來提升自我的一年，上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、深入、細(xì)致、扎實(shí)”的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)“規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)、務(wù)實(shí)、聯(lián)動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，上下團(tuán)結(jié)一心、努力提升服務(wù)，在優(yōu)化管理的同時(shí)創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。
那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢?
一、業(yè)務(wù)考核多元化、現(xiàn)代化。
以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務(wù)考試，而今年是電子化、業(yè)務(wù)和崗位考試，這樣不僅使考試時(shí)間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學(xué)習(xí)崗位教材、參與出題。
二、營銷多元化。
營銷部在開展個(gè)貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項(xiàng)目外，還開啟了保險(xiǎn)營銷之路，取得了營銷多元化的新突破。上半年，保險(xiǎn)營銷共處理保險(xiǎn)營銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬元。
三、為保接通率，全員上線接電話。
由于任務(wù)量增加、人員緊缺等原因，導(dǎo)致中心接通持續(xù)不前，所以整個(gè)中心客服部、營銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個(gè)整體，在大家的努力下，接通率也終于上來了。
四、加強(qiáng)全面管控，風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步完善。
這一工作也讓我們每一位座席深知防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性，不要違規(guī)操作，嚴(yán)格根據(jù)中心章程操作。即使有個(gè)別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。
五、突出客戶體驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)管出新成效。
在力保接通率、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，我們最關(guān)注還是客戶體驗(yàn)，爭取讓客戶滿意。為了達(dá)到這一目標(biāo)，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)分析，及時(shí)調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)解決致命性問題的同時(shí)促進(jìn)中心整體服務(wù)效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務(wù)，幫助提升客戶服代表一次性解決問題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機(jī)制，提高質(zhì)檢工作實(shí)效。
六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動(dòng)。
中心在追求發(fā)展的過程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項(xiàng)活動(dòng)，其中，第五屆勞動(dòng)競賽活動(dòng)，以競賽促學(xué)習(xí)、促提升、促發(fā)展，為參加中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)和總行競賽儲(chǔ)備人才。同時(shí)，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青年節(jié)長跑活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新員工崗前培訓(xùn)、新員工結(jié)業(yè)晚會(huì)等活動(dòng)，還值得一提的是，長年堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)打太極拳，不斷練習(xí)，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評(píng)級(jí)證書，這正是不斷堅(jiān)持的結(jié)果，所心我們?cè)谂μ嵘陨順I(yè)務(wù)能力同時(shí)，也不能忘記積極參與中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，融入這個(gè)大家庭。
上半年的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個(gè)成員成長了不少，但是中心在客戶服務(wù)接通率等關(guān)鍵指標(biāo)上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標(biāo)離中心對(duì)方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個(gè)人努力縮小我們自身的.差距，最終終能讓中心的差距接近為零。
我們將怎樣貢獻(xiàn)出我們自己的那一份力量呢?
一是努力提升服務(wù)能力和水平。其中最重要的是要以服務(wù)為先，服務(wù)態(tài)度尤為重要，再次要多學(xué)習(xí)總結(jié)服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)安撫客戶情緒。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)自身薄弱環(huán)節(jié)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)更新，不斷歸納總結(jié)，爭取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨(dú)立。
三是加強(qiáng)自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心世界，學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅(jiān)持加強(qiáng)鍛煉身體，其實(shí)在鍛煉同時(shí)也是一種釋放壓力、不快的過程，只要鍛煉得當(dāng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)身心放松的過程，所以其實(shí)身、心是相輔相成的。
經(jīng)過了上半年的歷練，我們要將好的地方進(jìn)行到底，摒棄不好習(xí)慣，做好下半年的各項(xiàng)工作，爭取和中心共同進(jìn)步，全面實(shí)現(xiàn)中心創(chuàng)新年的各項(xiàng)目標(biāo)。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇六
工作一年來，在委領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》等重要文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。
我順利通過江蘇省公務(wù)員考試，有幸成為一名光榮的國家公務(wù)員。一年來，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將公務(wù)員試用期間我的主要工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平。
我從一名大學(xué)畢業(yè)生直接走上公務(wù)員工作崗位，為盡快完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)陌生的工作環(huán)境，更好的做好本職工作，我給自己樹立了學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，在實(shí)際工作中主要側(cè)重以下三方面的學(xué)習(xí)：
(一)、自覺加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
作為剛剛跨出大學(xué)校園的新機(jī)關(guān)工作人員，我深知自己的政治理論素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到機(jī)關(guān)工作的要求。因此，在工作伊始階段，我提高了在這方面學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。一年來，我充分利用好自己身邊的學(xué)習(xí)資源，堅(jiān)持學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神以及黨和國家的各項(xiàng)方針政策，平時(shí)也利用看報(bào)等其他途徑，注意領(lǐng)會(huì)我市召開的各項(xiàng)會(huì)議精神。通過一系列的學(xué)習(xí)，既豐富和充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又明顯加深了對(duì)黨和國家大政方針的認(rèn)識(shí)和理解。此外，為了表明自己堅(jiān)定政治立場、努力做好本職工作的決心，我積極向黨組織靠攏，于20xx年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
以此來激勵(lì)自己繼續(xù)履行好自己的工作職責(zé)更好更快的提高自己的理論素養(yǎng)。
(二)、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)、自覺加強(qiáng)科技文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力拓寬自身的知識(shí)視野。
現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變，節(jié)奏在不斷加快，知識(shí)結(jié)構(gòu)也需要隨之不斷更新。僅僅掌握扎實(shí)的政治理論和專業(yè)知識(shí)還難以滿足一名合格公務(wù)員的要求。在工作當(dāng)中，我加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí)和閱讀，側(cè)重在經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、英語等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過報(bào)紙、書刊、網(wǎng)絡(luò)等多種手段更好更快的獲取新知識(shí)。堅(jiān)持多閱讀、勤思考，以不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備。一年來自己讀過一些經(jīng)濟(jì)、文學(xué)等方面的書籍，拓寬了自己的知識(shí)視野，有效彌補(bǔ)了自己在這些方面的不足。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作。
(一)、在外事辦工作情況。
我公務(wù)員考試中報(bào)考的職位是外事辦公室，但工作之前對(duì)其具體工作知之甚少。因此，在實(shí)際工作中我首先要做的就是盡快熟悉外事辦的工作范圍，只有明白了需要做什么才能在工作當(dāng)中掌握主動(dòng)，有更好的發(fā)揮。我虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教不明白的問題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了近十年以來的《外事工作文件匯編》，并通過上網(wǎng)查詢其他城市的外事辦網(wǎng)站來增進(jìn)了解，利用參加上級(jí)外辦組織的各種會(huì)議和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他縣市外辦的工作經(jīng)驗(yàn)。一年來，自己對(duì)外事辦工作的認(rèn)識(shí)不斷加深，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
因公出國(境)工作方面：近一年來，我深刻體會(huì)到因公出國(境)管理工作是外事辦現(xiàn)在工作當(dāng)中分量最重的一部分。因此盡快熟悉這項(xiàng)工作，弄清楚因公出國(境)的審批流程對(duì)于做好本職工作至關(guān)重要。雖然在實(shí)際工作中，我并沒有直接參與到審批過程中，但學(xué)習(xí)和熟悉這項(xiàng)工作的勁頭并沒有松懈。因公出國(境)每批團(tuán)組都有自己的特點(diǎn)，變化大，需要具體問題具體分析。我就從每一批團(tuán)組的特點(diǎn)和“難點(diǎn)”學(xué)起，及時(shí)總結(jié)工作心得，揣摩工作要領(lǐng)。今年四月份，有兩批由市領(lǐng)導(dǎo)參加的團(tuán)組要辦理因公出國(境)手續(xù)，從最初的填表到去無錫外事辦的報(bào)送我都親身參與其中，這次親身實(shí)踐將我的紙面認(rèn)識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，對(duì)因公出國(境)審批的各個(gè)環(huán)節(jié)都有了較深的認(rèn)識(shí)。按照省時(shí)、高效、便利的原則，外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)試行階段，需要不厭其煩的做大量調(diào)試工作。為此，我仔細(xì)查找每一處系統(tǒng)缺漏，并及時(shí)反饋給制作方。在不斷的反饋、修改中，這一系統(tǒng)終于逐漸完善并順利投入使用。在使用初始階段，又加班加點(diǎn)把近三年以來的所有因公出國(境)團(tuán)組的詳細(xì)信息及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地輸入到系統(tǒng)中，為下一步系統(tǒng)的更好使用打下了基礎(chǔ)。
外事接待方面：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”，外賓的到來是宣傳我市、結(jié)交朋友的好機(jī)會(huì)。在工作中，我體會(huì)到外賓是一種獨(dú)特的外事資源。如果外事接待工作做得好，既可以有效宣傳我市的良好形象，又可以產(chǎn)生為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到穿針引線架橋鋪路的效果。一年來，雖然我參與接待外賓的機(jī)會(huì)并不多，但每次都盡力精心準(zhǔn)備、熱情接待。今年四月，我獨(dú)立完成“日本第23次植樹訪中團(tuán)”的接待任務(wù)。在接待過程中，主動(dòng)介紹了我市自然環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況，并與客人們探討了我市與日本相關(guān)友好團(tuán)體開展友好交流的可能性。客人們很滿意我的熱情接待，并稱“這是此次訪問中國期間玩的最開心吃的最開心的一天”，該訪中團(tuán)秘書長回國后還特意來信表示感謝。
友城結(jié)交和外國記者管理工作方面：外事辦是一個(gè)城市對(duì)外交流的窗口，友城結(jié)交的工作也是外事辦工作的重要內(nèi)容。我工作時(shí)間短，在這方面還很欠缺工作經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀一些資料，目前基本掌握了我市友城結(jié)交情況。工作中依靠自身的語言優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上查詢一些與我市產(chǎn)業(yè)特色和城市級(jí)別相近的日本城市，積極準(zhǔn)備為我市友好城市的結(jié)交提供參考。從日常工作中我也體會(huì)到外國記者的管理是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作。一年來，我參加了江蘇省外事辦組織的外國記者管理培訓(xùn)和無錫外事辦的調(diào)研座談，并通過寫我市在外國記者管理方面的匯報(bào)材料等等，對(duì)這一工作的具體要求和意義有了較深的了解。
除此之外，在外辦期間我還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，負(fù)責(zé)整理了近兩年外事辦的文件和資料等等。
(二)、在信息科工作情況。
從今年四月底起，我開始接觸政府信息公開工作。當(dāng)時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，加班加點(diǎn)整理了20xx年以來的符合上級(jí)要求的信息。這次“突擊完成任務(wù)”讓我對(duì)信息公開工作有了初步認(rèn)識(shí)和了解。
今年六月，根據(jù)組織安排，我調(diào)到信息科工作，開始全面做這項(xiàng)新工作。我從一開始就意識(shí)到要做好信息公開工作就必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人民群眾要求知曉政府工作和政府信息的訴求會(huì)逐漸增強(qiáng)，而我們現(xiàn)在做的工作剛剛起步，這也是為今后的信息公開工作打基礎(chǔ)，“地基”打的好壞將影響到今后，深感做好這項(xiàng)工作責(zé)任重大。
政府信息是隨著政府活動(dòng)的開展源源不斷產(chǎn)生的，我們每天的工作就是與一條條信息打交道，我經(jīng)常告誡自己要沉得住氣耐得住寂寞，要有做好每一件小事情的覺悟。信息公開工作在全國剛剛起步，沒有多少現(xiàn)成的工作模式可以借鑒，只能參照現(xiàn)有文件在摸索中一步步前進(jìn)。在朱科長的指導(dǎo)下，我有條不紊的做好信息的收集、整理、目錄制作、信息報(bào)送等工作。在工作中，我們很快發(fā)現(xiàn)雖然將文件等信息整理后交給網(wǎng)宣辦來發(fā)布到網(wǎng)上會(huì)相對(duì)減少一點(diǎn)工作量，但卻明顯存在效率不高、更新不及時(shí)等問題，因此提出了接管宜興市政府信息公開網(wǎng)的請(qǐng)求。從現(xiàn)有科室的人員狀況以及需要做的工作量來看，這個(gè)請(qǐng)求無疑是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，信息科最終主動(dòng)接管了這個(gè)網(wǎng)頁的維護(hù)和更新工作。接管后，我們?cè)谠芯W(wǎng)頁的基礎(chǔ)上進(jìn)行了梳理和修改，添加了幾個(gè)更加符合《政府信息公開條例》要求的版塊，并積極準(zhǔn)備盡快把前面“落下的功課”給補(bǔ)完補(bǔ)好。
網(wǎng)上一條信息的產(chǎn)生要經(jīng)歷信息收集、信息分類、信息修改、公開目錄制作、信息審查、網(wǎng)上發(fā)布等環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。在信息收集環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真甄別有用信息，達(dá)到“去粗取精、去偽存真”;在信息分類環(huán)節(jié)，需要按照網(wǎng)上版塊建文件夾歸納整理;在信息修改環(huán)節(jié)，需要按照政府信息的簡要、實(shí)事求是的原則進(jìn)行修改;在公開目錄制作環(huán)節(jié)，需要排定好索引號(hào)，確定信息標(biāo)題和主要內(nèi)容;在網(wǎng)上發(fā)布環(huán)節(jié)，需要確保發(fā)布到網(wǎng)頁上的信息字體排版美觀。在實(shí)際工作當(dāng)中，我也是全力以赴按照上述步驟來做的。由于網(wǎng)站自身編輯器的原因，一開始經(jīng)常造成發(fā)布到網(wǎng)上的信息出現(xiàn)字體大小不一等問題。遇到這種情況我沒有因?yàn)楣ぷ髁看?、任?wù)繁重等客觀原因輕易敷衍過去，反而覺得“如鯁在喉，不解決不快”。為此，我多次去網(wǎng)宣辦當(dāng)面請(qǐng)教學(xué)習(xí)。在他們的幫助下，學(xué)會(huì)了用軟件轉(zhuǎn)換編輯的方法。雖然在發(fā)布信息的時(shí)候又多了一重“麻煩”，但網(wǎng)頁卻變得比以前美觀整齊了。以上幾個(gè)環(huán)節(jié)可以說環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)都需要力求認(rèn)真對(duì)待。兩個(gè)月的信息公開工作使我深刻體會(huì)到做好這項(xiàng)工作確實(shí)需要把“對(duì)人民負(fù)責(zé)”和“對(duì)政府負(fù)責(zé)”有機(jī)統(tǒng)一起來。既要按照“以公開為原則，不公開為例外”的指導(dǎo)方針來如實(shí)向公眾公開政府信息的同時(shí)，又要認(rèn)真把好審核關(guān)，防止泄密等事件的發(fā)生。
近兩個(gè)月來，我克服人手少、工作量大等客觀因素，共參與收集、整理、網(wǎng)上發(fā)布了近千條信息?，F(xiàn)在，近五年的信息也在陸續(xù)整理發(fā)布之中，工作量雖然大，但網(wǎng)站的日益“飽滿”就是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)。
三、從嚴(yán)要求自己，不斷充實(shí)提高自我。
工作伊始，面對(duì)機(jī)關(guān)的工作情況，我沒有做好充分的思想準(zhǔn)備，多少有點(diǎn)迷惘，甚至有點(diǎn)“不知所措”。但很快就調(diào)整好了心態(tài)，要求自己從思想上要杜絕一切在學(xué)校養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，以積極飽滿的熱情投入到工作中去。一年來，我堅(jiān)持每天早上提前一個(gè)小時(shí)到單位，提前做好工作準(zhǔn)備。工作和生活中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》和其他規(guī)章制度，自覺遵守各種社會(huì)公德，處處以做一名合格的公務(wù)員來要求自己。根據(jù)組織安排我參加了我市公務(wù)員初任培訓(xùn)和公務(wù)員“3+2”能力培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備得到了提高。通過聽取任課老師對(duì)宜興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的介紹，進(jìn)一步理解了“建設(shè)富裕、和諧、秀美新宜興”的宏偉目標(biāo)，看到了我市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增進(jìn)了對(duì)宜興的了解和熱愛之情;通過聆聽公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí);通過對(duì)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
四、存在問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作，雖然感覺自己踏踏實(shí)實(shí)的做了一些工作，但是對(duì)照工作的要求、領(lǐng)導(dǎo)的期望，我深感自己還有較大的差距，自身工作還存在許多問題和不足：如學(xué)習(xí)的積極性和系統(tǒng)性還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)工作的鉆研還需要進(jìn)一步深入，政治理論素質(zhì)和公文寫作能力還需要進(jìn)一步提高等等。百尺竿頭，更進(jìn)一步。針對(duì)這些問題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，努力做出新的成績。
試用期一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來，在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻警惕脫離群眾的危險(xiǎn)，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草，這就對(duì)寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時(shí)還注重對(duì)法律法規(guī)、電子信息等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中，時(shí)刻牢記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的。
崗位職責(zé)。
取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)三個(gè)階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報(bào)材料以及整個(gè)第一批教育活動(dòng)活動(dòng)總結(jié)的撰寫工作。通過努力個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高但同時(shí)也存在著一定的不足如：
1、需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)黨的重要思想和理論;。
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇七
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，
二、是做好延長油礦的電氣材料采購，
三、是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，20xx年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（七）對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議：
1、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
3、年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
4、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇八
半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會(huì)議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，緊緊圍繞人在國土、服務(wù)于國土的理念。堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作，落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、注重教育培訓(xùn)，提高-干部職工素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī)，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實(shí)學(xué)習(xí)王仁政書記在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上的講話精神，結(jié)合要求和工作部署，撰寫了作風(fēng)建設(shè)中存在的問題及對(duì)策思考論文一篇。為了提高國土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢(shì)，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好國土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。半年來，人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的'指示精神，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評(píng)。
3、扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作。一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報(bào)機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動(dòng)審批表130份，審核市國土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費(fèi)審批表270余人次。三是認(rèn)真完成勞動(dòng)工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
4、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。半年來，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級(jí)信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個(gè)人檔案10余份，移送科級(jí)以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。
5、扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機(jī)關(guān)13名退休老干部對(duì)人事科的工作比較滿意。
6、加強(qiáng)聯(lián)系，與上級(jí)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破半年來，主動(dòng)加強(qiáng)了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項(xiàng)工作的順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào)，為局機(jī)關(guān)多爭取了一個(gè)評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評(píng)為人民滿意優(yōu)秀國土分局。
7、積極參加局組織的中心活動(dòng)，參加xx市創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，科室人員放棄了休息時(shí)間，早出晚歸，分別堅(jiān)守在路段包保第一線。
8、嚴(yán)格落實(shí)人事管理制度。上半年制定了xx市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。
在總結(jié)成績的同時(shí)，認(rèn)真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個(gè)方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識(shí)，導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動(dòng)、工資、任免等工作。
2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作。
3、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。
5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事方面工作總結(jié)。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇九
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng)，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對(duì)目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計(jì)劃，每月定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號(hào)碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，及時(shí)予以糾正，必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識(shí)不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。2011年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會(huì)議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評(píng)審會(huì)議。
公司管理評(píng)審經(jīng)與會(huì)人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對(duì)存在的問題，與會(huì)人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評(píng)審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步，同時(shí)也查找了工作中存在的問題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對(duì)提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評(píng)定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對(duì)公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運(yùn)營部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運(yùn)營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評(píng)定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請(qǐng)，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購，并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對(duì)六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評(píng)價(jià)，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會(huì)根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對(duì)新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，一是對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來，各部門按照公司要求在對(duì)員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十
2017年車用燃?xì)獠磕杲K總結(jié)（設(shè)備篇）。
2017年即將過去,總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司制定的設(shè)備管理工作計(jì)劃和設(shè)備修理維護(hù)計(jì)劃中的各項(xiàng)指標(biāo),設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題,沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故,現(xiàn)就具體工作做如下總結(jié):：
一、發(fā)揮老設(shè)備最大效率。
化工路加氣站、深圳路加氣站液壓撬是老設(shè)備,安全運(yùn)行系數(shù)較低,設(shè)備故障率高,但是員工對(duì)這套設(shè)備比較熟悉,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，今年以來未出現(xiàn)因設(shè)備故障造成停產(chǎn)現(xiàn)象，在平時(shí)的生產(chǎn)中,設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個(gè)重要內(nèi)容,在完整統(tǒng)計(jì)好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時(shí),對(duì)提出整改的問題當(dāng)日組織整改,不能馬上整改的,通過書面形式及時(shí)反映給部門。2個(gè)站嚴(yán)格按照年初制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期維護(hù)，高效率發(fā)揮設(shè)備性能,確保安全生產(chǎn)。在日常設(shè)備運(yùn)行過程中做到定時(shí)定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。
二、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查、確保設(shè)備運(yùn)行正常。
各加氣站能夠嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)要求、無因保養(yǎng)不到位、不及時(shí)或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時(shí),部門重點(diǎn)加大了設(shè)備管理中的各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度。對(duì)于巡回檢查要求更是重中之重,部門會(huì)議多次強(qiáng)調(diào)設(shè)備維護(hù)維修制度的重要性,需謹(jǐn)記設(shè)備良好運(yùn)行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得各加氣站設(shè)備能夠保持著良好狀態(tài)。
三、齊準(zhǔn)全設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋報(bào)表資料規(guī)范填寫記錄,確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng),關(guān)乎于整個(gè)生產(chǎn)過程的安全可靠。并作為依據(jù),有案可尋。
四、提高員工思想意識(shí),從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想設(shè)備就像人的身體一樣,平時(shí)要仔細(xì)呵護(hù),這樣才能長久健康,如若等到出了問題再大修大整,勢(shì)必也會(huì)影響設(shè)備的運(yùn)行可靠性以及工作效率。思想認(rèn)識(shí)極為重要,一切問題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認(rèn)識(shí)不到位。玩忽職守,存在僥幸心理,這才是最大隱患。每次部門例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)強(qiáng)調(diào)思想意識(shí)的重要性,設(shè)備是死的,人腦是活的,出了問題不是設(shè)備問題,而是人的問題。
2018年,部門設(shè)備管理方面還有很多工作要做，延安路東路加氣站遷建工程完成、化工路加氣站改造完成，新設(shè)備陸續(xù)投入使用，員工對(duì)新設(shè)備熟悉需要有個(gè)過程，相關(guān)技能培訓(xùn)也要開展。隨著設(shè)備逐年運(yùn)行,設(shè)備老化、易損現(xiàn)象逐年遞增，設(shè)備隱患也會(huì)增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,部門員工更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)?！?013年重點(diǎn)工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進(jìn)教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進(jìn)教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長期以來都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強(qiáng)了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木置妗Ｖ饕試?yán)抓作弊現(xiàn)象加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
（1）制定系部二級(jí)督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴(kuò)大等方面加強(qiáng)系部二級(jí)督導(dǎo)工作。
（2）完成各級(jí)教學(xué)評(píng)價(jià)工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時(shí)的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對(duì)參加學(xué)校競賽的3名教師的聽課及評(píng)價(jià)工作，回收評(píng)價(jià)表60份。
3、教師教學(xué)競賽。
今年上半年，我系組織了全過程的教師綜合競賽，16名教師參加了此次競賽，目前競賽已進(jìn)入成績?cè)u(píng)定、統(tǒng)計(jì)階段。通過教學(xué)競賽，教師間交流聽課活動(dòng)來加強(qiáng)教學(xué)手段與方法改革。通過開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)系教學(xué)競賽成績，并結(jié)合教評(píng)中心、二級(jí)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強(qiáng)。
2、2013年擬開展的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步完善系部教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。
進(jìn)一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋，加強(qiáng)整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對(duì)五個(gè)專業(yè)2013級(jí)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰來培養(yǎng)”的問題。下一步的重點(diǎn)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項(xiàng)目將成為重要的實(shí)現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢(shì)。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對(duì)子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對(duì)子”外聘教師實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十二
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它心得體會(huì)：
2、我們由于是職場新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十三
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三．市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。
一、xx市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。