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質監(jiān)上半年旅游工作總結篇一
年上半年，全市旅游工作在市委、市政府的正確領導下，在省、達州市旅游局的關心和幫助下，堅持以科學發(fā)展為指導，認真貫徹落實全省經(jīng)濟工作會，省、達州市旅游工作會和市委工作會議精神，統(tǒng)籌安排，及早謀劃，扎實推進，有力地促進了全市旅游經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，為下半年旅游業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
一、實現(xiàn)旅游經(jīng)濟指標。
1．加快紅軍公園項目建設。一是全面啟動紅色旅游項目瞻仰區(qū)標段工程建設，現(xiàn)已完成入口景觀區(qū)至瞻仰區(qū)的公路會車道改建工程，徐公亭至后山的新建公路基礎工程已完成60%，完成投資230萬元；二是采取各種措施，對善意寺實行分步搬遷；三是確定雕塑施工建設單位，完成雕塑標段的控制價評審，進入設計及小樣制作階段；四是完成了民俗區(qū)標段土地征用及相關建設等前期工作，進入施工實施階段。
2．旅游規(guī)劃。一是已完成《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)規(guī)劃（方案）》和《肖口河流域生態(tài)休閑開發(fā)方案》，以加快鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展。與川師大規(guī)劃設計院達成了編制《紅軍公園創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)方案及補充規(guī)劃》意向協(xié)議；二是編制完成了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》初設大綱，并通審查，現(xiàn)進入詳規(guī)編制階段；三是編制完成《市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。
3．宣傳推介。積極籌備并組團參加了“迎世博—年四川暨成都新春旅游”啟動儀式宣傳活動、達州市“中國?達州‘元九’登高節(jié)”活動、重慶?旅游產(chǎn)品推介會、第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會旅游交易會、重慶國內旅游交易會、重慶城際旅游會及“渝洽會”，共展出圖片展板10張，18平方米，發(fā)放旅游宣傳資料《紅色魅力巴山》精美畫冊800冊，《重點旅游招商項目》畫冊600冊，《旅游導覽》資料1800份，《旅游景點介紹》光碟400盤，全方位地宣傳和展示秀麗風光、悠久的歷史文化和淳樸的民俗風情，進一步提升了旅游知名度。
4．創(chuàng)星工作。一是組織和協(xié)調怡和紫金大酒店創(chuàng)四星級工作，達州市星評委員會已對該酒店創(chuàng)星工作進行了首次初驗，現(xiàn)正按要求進行完善和整改。
5.紅色旅游續(xù)建項目。已編制完成《紅色旅游續(xù)建項目可行性研究報》。將配合市發(fā)改委向省發(fā)改委、國家發(fā)改委和國家紅辦匯報紅色旅游續(xù)建項目爭取工作。
6.龍?zhí)逗觿?chuàng)4a級景區(qū)工程。制定和修改了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)》的資金預算和實施方案，編制完成了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》初設大綱。8．旅游安全。“沒有安全，便沒有旅游?！蔽揖志慕M織，周密部署，切實加強對旅游安全工作的領導和督導。一是組織涉旅企業(yè)的業(yè)主召開旅游安全工作會議，制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應急預案》等各種安全制度，下發(fā)了《關于做好當前旅游安全工作的通知》的文件，簽定安全責任書；二是組織人員對轄區(qū)內的旅游市場進行嚴格的監(jiān)管，對旅游接待設施、游樂設備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標牌、安全應急措施等方面逐一仔細排查，在檢查中，下發(fā)立即整改通知書5份，限期整改通知書2份，確保全市上半年旅游安全零事故發(fā)生。10．迎檢工作。按照達市旅發(fā)〔2010〕38號文件要求，將對我市八臺山—龍?zhí)逗訃襛aa級旅游景區(qū)進行復查驗收。我局成立由10人組成的工作組，深入龍?zhí)逗泳皡^(qū)積極籌備景區(qū)復核相關準備工作，對旅游導覽系統(tǒng)、交通指示牌、景點分布圖、垃圾池（箱）、花壇等進行維修和更新，新購置了管理所辦公設備，完善了景區(qū)的各項管理制度和巡查日志等文件資料，目前景區(qū)迎檢準備工作已結束。
11．旅游調研。一是副市長王華平深入龍?zhí)逗语L景區(qū)進行旅游調研，安排部署八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)相關工作；二是由市長王成軍組織召開紅軍公園現(xiàn)場辦公會，研究解決了善意寺拆遷問題；三是局領導班子成員深入花萼山實地考察生態(tài)與紅色旅游資源，為紅色旅游續(xù)建項目做好前期籌備工作；四是市長王成軍，紀委書記袁靜帶領市旅游局等相關部門負責人深入國家級自然保護區(qū)實地考察花萼山旅游發(fā)展情況。
年上半年，全市旅游經(jīng)濟實現(xiàn)快速增長，旅游業(yè)務工作有序開展，取得了積極。
成效，但由于客觀因素的影響，年初制定的目標任務嘗未啟動。一是招商引資。由于龍?zhí)逗訙厝_發(fā)沒有啟動，溫泉項目沒有包裝，無法進行招商引資工作；二是由于市林業(yè)局正在加緊申報黑寶山為國家級森林公園，其總體規(guī)劃沒有編制出來，因此，我局僅限于調查資源階段，還沒有啟動《黑寶山—煙霞山創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》編制工作；三是由于前期工作準備不充分，《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》沒有編制完成。這些問題的存在，將在下半年工作中加以解決。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇二
20xx年春節(jié)假期，全省開展旅游市場檢查313次，出動檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團隊導游146人次。春節(jié)假期全省無重大旅游服務質量投訴，旅游市場秩序良好、平穩(wěn)有序。
期間，全省共受理旅游投訴54宗。其中：旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設施3宗，其他3宗。旅行社投訴的主要問題為：隨意變更行程、服務未達合同約定的標準、退團扣費問題以及涉嫌不合理低價港澳購物游。經(jīng)初步核實，假冒旅行社投訴達14宗，其中：假冒“深圳國旅(13宗)”、“廣州康輝(1宗)”品牌的團伙通過網(wǎng)絡、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實施強制購物引起游客不滿。景區(qū)投訴集中在景區(qū)門票不合理、服務欠佳方面。酒店投訴主要為訂房問題。
對以上投訴，旅游質監(jiān)部門已做處理，所涉酒店投訴全部及時處理，景區(qū)投訴問題大部分也得到解決。對于其他投訴，全省旅游質監(jiān)部門將繼續(xù)跟進，依法依規(guī)處理，并指導企業(yè)制定改進措施，進一步提升旅游服務質量。組織不合理低價港澳游的假冒旅行社團伙活動猖獗，我省已按照國家旅游局要求部署“利劍行動”，節(jié)前深圳市文體旅游局已聯(lián)合公安、工商等部門開展聯(lián)合行動，在深圳邊檢口岸端掉一個開展非法港澳游的團伙，接下來仍將保持高壓態(tài)勢，配合全省開展的掃黑除惡專項行動打擊假冒團伙。同時，我們也呼吁廣大游客自覺抵制不合理低價游，選擇有資質的合法旅行社并簽訂正式旅游合同、索取發(fā)票和行程單，保障個人權益。
典型案例一：
河北任先生通過百度搜索“港澳游”，搜到假冒深圳國旅網(wǎng)址，后用微信交付訂金報名參加港澳游，行程日期：2月15日-2月19日，費用：4人共5520元。任先生反饋以下問題：
1、報名時旅行社告知不強制消費，實際行程中導游強制要求游客購物;。
3、未游玩景區(qū)：香港迪士尼、澳門地區(qū)景點、珠海地區(qū)景點;。
4、2月17日被導游甩團?；爻毯笙蚵眯猩绶答仯ぷ魅藛T態(tài)度惡劣，且之后就不再接聽游客電話。
案例分析：
通過網(wǎng)絡搜索、微信參團的游客增長趨勢明顯，游客如果未能確認對方可信可靠，切勿輕信對方承諾。游客一旦受騙，其情形大同小異，除第一天是正常游覽之外，從第二天開始強制購物直至離團，之前對游客的各種承諾均不會兌現(xiàn)。
案例二、
王先生通過飛豬網(wǎng)在深圳市某國際旅行社有限公司預訂入住三亞萬麗度假酒店，入住日期：2月16日-2月17日，費用：共1552元。王先生表示其2月16日下單時網(wǎng)頁上顯示包含早餐，下單后卻不含早餐，且酒店距離海棠灣有20公里，故聯(lián)系旅行社要求退單，但旅行社態(tài)度很差，且表示退款要扣除50%的手續(xù)費共776元，其覺得旅行社涉嫌敲詐，訂單不可取消的規(guī)定屬于霸王條款，商家必須取消。王先生對此不滿，故投訴。
案例分析：
目前通過網(wǎng)絡平臺預訂酒店或景點門票、機票等引起糾紛較為常見，通常都是消費者因各種原因需要取消訂單要求退款時，商家均以“在購買須知已說明不可取消和更改條款”為由予以拒絕，哪怕酒店、景區(qū)、航空公司允許退改也不執(zhí)行，或在取消訂單時收取高額手續(xù)費。由于這些不可取消或更改的旅游產(chǎn)品多數(shù)是特價產(chǎn)品，且已注明相關條款，在法律上商家是沒有違法違規(guī)的，相關部門也難以調解。因此，提醒消費者在預訂相關旅游產(chǎn)品時關注“購買須知”或“退訂政策”，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時也要注意退改相關要求。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇三
今年以來，區(qū)委區(qū)政府高度重視、大力支持文旅產(chǎn)業(yè)組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區(qū)長親自擔任文旅產(chǎn)業(yè)組領導并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩(wěn)步推進、開局良好：截止6月下旬，共“請進來”考察洽談企業(yè)71家，“走出去”走訪對接企業(yè)18家，新注冊文旅企業(yè)3家，儲備在談重大項目6個，重點項目3個，一般項目8個，現(xiàn)將工作情況總結如下：
（一）抓基礎工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區(qū)內現(xiàn)有資源，進一步梳理了文化產(chǎn)業(yè)用地、老舊廠房、公園、空置物業(yè)、農(nóng)業(yè)可流轉用地等招商載體，分類別、分項目細化指標，形成資源儲備庫并制作成冊以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區(qū)委區(qū)政府出臺的《xx區(qū)重點產(chǎn)業(yè)培育和扶持辦法》《xx區(qū)全域旅游實施意見》等政策進行招商宣傳，吸引優(yōu)質文旅企業(yè)落戶我區(qū)。三是暢通招商渠道。對內加強與四大板塊、其他三個產(chǎn)業(yè)組、三個駐外招商組，以及有關部門、民主黨派等的聯(lián)系，共享客商信息資源。對外“走出去”主動對接各類行業(yè)協(xié)會商會、各地文旅龍頭企業(yè)、特色平臺。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個駐點辦匯合洽談招商工作，還拜訪了北京伊諾華電動方程式文化發(fā)展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團等，與老舊廠房聯(lián)盟等建立合作關系，利用各種平臺擴大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國韻藝術小鎮(zhèn)、《鐵血鑄魂》實景劇、旅投交建、金鰲山鄉(xiāng)村振興等重大項目；同時，會同濱江灣區(qū)管委會持續(xù)推動ace亞音集團、北京摩登天空、上海子文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等項目；配合招投局不斷跟進五礦地產(chǎn)集團、洲際酒店等項目。二是積極跟進，確保落地。工作組內部建立“首問責任制”和“專人聯(lián)系制”，隨時跟蹤項目，及時解決項目落地過程中存在的困難問題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實景劇投資問題，產(chǎn)業(yè)組為其與榮盛地產(chǎn)集團投資方牽線搭橋，同時，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行等金融機構，組織中小微企業(yè)申請商業(yè)價值信用貸款，籌備建立文旅企業(yè)融資長效機制，拓寬渠道，解決企業(yè)融資難題。三是隨時服務，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項目推進全流程服務專員，要為企業(yè)繼續(xù)做好保姆式的后續(xù)服務。如為解決“爸爸的山坡”項目廣告標識牌問題，產(chǎn)業(yè)組積極與交委、市政等單位協(xié)調。我們還主動落實好已落地企業(yè)招商政策性獎勵兌現(xiàn)工作，收集好相關資料報財政局審核。同時做好企業(yè)營收稅收情況統(tǒng)計、規(guī)劃入統(tǒng)等問題，以便區(qū)內相關部門摸底掌握企業(yè)情況，更好地提供服務。
（三）抓隊伍建設。一是加強業(yè)務學習，增“內力”。通過邀請區(qū)稅務局來產(chǎn)業(yè)組授課、自主學習和在工作實踐學習等方式增長了財稅專業(yè)知識，提升了資源推介、項目研判、商務談判等能力。二是通過專題會議，借“外力”。今年以來，文旅組通過“四套班子”領導聯(lián)席會議、區(qū)政協(xié)九屆第十四次常委會、xx融入現(xiàn)代化都市圈等專題研討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會議，聽取各方意見建議，廣泛借力推動招商工作。三是完善工作機制，聚“合力?！睆娜缕甬a(chǎn)業(yè)組進一步明確文旅組日常運行機制、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)席會機制、文旅組與板塊的融合機制、文旅組與駐點辦融合機制、文旅組與重點園區(qū)的融合機制、文旅組與文化骨干類企業(yè)的聯(lián)席機制、走出去請進來的考察機制等七大工作機制，加強與各方溝通聯(lián)系，共同解決招商落地中存在的問題。
（一）重大項目落地較難。土地出讓、項目落地需要業(yè)主、政府、投資人三方高層人員進行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區(qū)重點文旅項目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級國資公司手中，區(qū)內自己掌握的土地資源較少，導致項目落地困難。今年我們洽談了很多優(yōu)質項目，尤其還儲備了幾個重大項目，但最后都無地可落。其次，由于文旅產(chǎn)業(yè)的高風險性，涉文旅重大項目的投資方一般都要對區(qū)域文旅資源、市場需求、投資回報途徑、持續(xù)的商業(yè)模式等作充分的梳理和計算，其過程既漫長又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區(qū)分析研判，“雙方合拍”的市場機會均有待時日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區(qū)可以承載大型項目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區(qū)處于“兩江四岸”暫緩開發(fā)紅線內；金鰲山因基本農(nóng)田星羅棋布，開發(fā)平衡難度大；工博園開園及周邊開發(fā)主導權在渝富集團手中。其他的小型文旅項目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業(yè)等大多散落在區(qū)內各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項目要么只有分散布局，要么只有另選他區(qū)。二是文化人才聚焦難。受經(jīng)濟利益的驅使，越來越多的人不愿意從事見效慢、經(jīng)濟效益低的文化文藝工作，加之我區(qū)缺乏大學類院校，文旅產(chǎn)業(yè)人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標達成較難。國家為鼓勵文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實行了稅收優(yōu)惠政策，如對文化產(chǎn)品出口實行增值稅零稅率，對動漫產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、影視行業(yè)等均有較大幅度的稅收減免，對科普門票免收增值稅等。因此文旅項目多數(shù)是看著光鮮、稅收貢獻卻寥寥無幾。雖然今年的招商考核辦法中對各產(chǎn)業(yè)考核指標進行了微調，但在重大重點方面還是將文旅產(chǎn)業(yè)與其他三大產(chǎn)業(yè)進行統(tǒng)一的稅收考核，目標較難完成。
（一）聚焦招商重點，招引重大項目。一是空間上，結合我區(qū)資源特點，利用釣魚嘴半島、重慶工博園、康體產(chǎn)業(yè)城、金鰲山等優(yōu)質資源進行重點招商，助推義渡古鎮(zhèn)、藝度創(chuàng)騰籠換鳥提檔升級和項目植入等，分區(qū)打造濱江灣區(qū)文化休閑旅游區(qū)、跳磴都市田園旅游區(qū)、伏牛溪康體宜養(yǎng)旅游區(qū)、建橋工業(yè)體驗旅游區(qū)、九宮廟都市商務旅游區(qū)。二是業(yè)態(tài)上，突出音樂和影視產(chǎn)業(yè)鏈打造。借力釣魚嘴音樂半島的功能定位，以國家音樂產(chǎn)業(yè)基地建設為目標，謀劃一批音樂產(chǎn)業(yè)項目；結合已有的優(yōu)勢企業(yè)聚集基礎，充分利用老舊廠房與影視行業(yè)的天然結合優(yōu)勢，探索影視類、劇場類項目，利用鋼花電影院，引進精品文旅企業(yè)和劇場類項目，加速對接《鐵血鑄魂》等大型實景劇項目；保持與東方園林等國內一線田園綜合體的聯(lián)系，爭取在條件成熟時讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時，積極引進汽車電影院、古鎮(zhèn)光影秀等新興旅游業(yè)態(tài)，繼續(xù)瞄準國內知名星級酒店運營商，彌補我區(qū)星級酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區(qū)擁有34公里得天獨厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業(yè)文化資源，江城和鋼城是我區(qū)文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺。一是突出濱江土地資源。在梳理好現(xiàn)有濱江文旅產(chǎn)業(yè)用地資源基礎上，保持與渝富、城投等集團緊密聯(lián)系，密切關注“兩江四岸”開發(fā)及濱江土地出讓時序，及時為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業(yè)遺存類資源。持續(xù)推進原重鋼及三鋼廠、長鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導并協(xié)助企業(yè)用好閑置資源，落地文旅項目，使老舊廠房煥發(fā)新活力。此外，還要主動對接區(qū)內大型商業(yè)類閑置物業(yè)，如鋼城印象、融創(chuàng)春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業(yè)，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應的“旅游目的地”。三要突出音樂半島定位。我區(qū)打造釣魚嘴音樂半島的工作已提上日程，并成立了音樂專班推進此項工作。要通過做亮“音樂半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂藝術類院校落戶釣魚嘴半島，為我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進招商工作。一是“請進來”招商。通過主動聯(lián)系國內優(yōu)質文旅企業(yè)、部門公司介紹、外派招商組引進、本地的知名人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及其他渠道，主動邀請重要客商來我區(qū)參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學習外地招商引資經(jīng)驗，還可以對接優(yōu)質平臺，點對點扣門招商，今年我們走出去拜訪的企業(yè)有很多后來都到我區(qū)進行了考察。三是通過“節(jié)會”招商。今年通過深圳文博會、廈門旅博會、重慶西洽會、西旅會等節(jié)會進行的項目推介效果顯著：文博會向貴州傳播動力文化有限公司、云環(huán)集團、威斯特鋼琴等十家企業(yè)發(fā)出邀請函、西洽會上洲際酒店等項目與我區(qū)簽約等、重慶工博園亮相西洽會、西旅會。四是利用網(wǎng)絡招商。通過“曬風景，曬文化”活動，宣傳了xx的歷史文化、人文風貌、旅游資源，為我們招商工作營造了良好氛圍，下一步我們要繼續(xù)利用xx發(fā)布、xx文旅等平臺進行宣傳推介，講好xx故事、曬好xx風景。五是強調專業(yè)招商。做好招商工作不能只靠腿勤態(tài)度好，只有拿出專業(yè)的招商方案才能讓人信服?？梢晕袑I(yè)機構做好招商規(guī)劃和項目包裝策劃，形成招商專案、策劃書。六是以商引商。通過服務好已在我區(qū)安家落戶的客商，樹立良好口碑，以商引商，吸引更多企業(yè)在我區(qū)投資落地，打造最具價值的投資洼地。
20xx年6月25日。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇四
今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，也是“xx”規(guī)劃的開局之年。作為新近合并單位，我局始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識，及時安排專人對行業(yè)內的安全生產(chǎn)工作進行全面的排查、治理整頓?，F(xiàn)將xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結相關情況總結如下：
（一）成立專項行動領導小組。
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產(chǎn)機制。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責任人，負全面領導責任；分管安全生產(chǎn)工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。
（二）實行嚴格的責任掛鉤制度。
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。
進一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次；每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份；發(fā)放《加強汛期安全生產(chǎn)應急管理工作的通知》25份；發(fā)放《關于加強對地質災害隱患監(jiān)測預報的緊急通知》25份；三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經(jīng)費2.5萬元，發(fā)放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設施安全警示進行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區(qū)溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網(wǎng)吧、文藝演出市場。
（1）文化稽查隊先后三次對縣內所有網(wǎng)吧，進行無證清查、取締；對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
（2）對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經(jīng)營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治。
（1）開展清屏行動，進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
（2）嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。（后附廣播電視安全播出情況報告）。
7、強力規(guī)范旅游市場秩序。
協(xié)調公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè)；重點整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產(chǎn)工作。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇五
20xx年以來，在市委、市政府和xx旅游局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
xx景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！?0xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。xx景區(qū)內游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設計不合理，旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學有效的規(guī)劃指導，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應。
圍繞全市旅游業(yè)轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與xx其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設工程，并認真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇六
上半年，區(qū)旅游局組織區(qū)旅游協(xié)會、旅游咨詢服務中心、各旅游景區(qū)、部分賓館和旅行社先后赴浙江、上海中心城區(qū)和安徽等地，召開了九場“‘金周末’——旅游市場推介會”，向當?shù)氐氖忻裼慰托麄鞯奶厣糜钨Y源。每到一地，推介活動都引起了當?shù)芈糜螀f(xié)會、組團旅行社和主要媒體的關注。據(jù)統(tǒng)計，參加九場推介活動的旅行社近200家，當?shù)馗髦饕襟w累計發(fā)布相關報道60余篇，吸引大批游客來金旅游，同時，擴了“閑是”品牌和“金周末”產(chǎn)品的品牌效應，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、認真做好市場分析，精心設計旅游產(chǎn)品。
推介會之前，區(qū)旅游局事先劃定擬舉辦推介會的區(qū)域范圍，對當?shù)氐慕煌ū憷浴⒔?jīng)濟發(fā)展水平、市民消費能力、游客消費偏好等問題，進行認真分析和調研，最終確定了在浙江慈溪、寧波、杭州，安徽蕪湖、銅陵、馬鞍山，以及上海、徐匯、長寧等九個城市、地區(qū)，舉辦專場推介會。
杭州灣跨海大橋開通后，慈溪距離僅1小時車程，交通便利，雙方人員往來交流頻繁；杭州、寧波經(jīng)濟水平高，消費能力強，且是寧波、杭州進入上海的必經(jīng)之地，交通便利，當?shù)鼐用衿珢酆ｕr美食，與濱海地區(qū)旅游資源具有相似性，但的廊下農(nóng)家樂、東林寺、楓涇古鎮(zhèn)等資源與之相比，具有較強的互補性，對當?shù)厥忻裼慰陀休^大吸引力。
市長寧區(qū)、徐匯區(qū)、區(qū)都處于市區(qū)西南隅，與鐵路始發(fā)站南站距離較近，適宜將旅游與“衛(wèi)——普陀山”海上專線組合起來，進行包裝。長寧區(qū)是的城鄉(xiāng)結對共建單位，雙方交流頻繁，有著堅實的合作基礎；徐匯區(qū)地處市中心，又是鐵路起始點上海南站的所在地，交通上最為便利，適合開發(fā)一日游、二日游休閑旅游產(chǎn)品；區(qū)常住人口多，出游能力強，且與的直線距離最近。區(qū)旅游局在進行推介時，將本地的特色資源與海上專線進行整合，集中推介“——普陀山”三日游專線產(chǎn)品，引起了較大反響。
安徽的馬鞍山、蕪湖、銅陵三市的經(jīng)濟發(fā)展水平均處全省前列，居民的消費能力強。由于三市均處中國內陸地區(qū)，本身沒有海洋旅游產(chǎn)品，對于當?shù)厥忻裼慰蛠碚f，城市沙灘、嘴漁村、海鮮美食等產(chǎn)品具有非常大的吸引力。針對這個特點，重點推介濱海旅游度假區(qū)，同時與楓涇古鎮(zhèn)、東林寺、廊下生態(tài)園等產(chǎn)品進行部分整合，推出兩日游、三日游線路。
2、召開行前準備會，合理安排各項工作。
每次推介活動舉辦前，區(qū)旅游局均召開行前準備會，根據(jù)不同地區(qū)的不同特點，合理安排推介活動的宣傳資料、推介行程、推介重點、營銷方法等相關工作。此外，每一次行前會，都會對上一次推介活動的經(jīng)驗和成效進行總結，同時，征求各個旅游景區(qū)（點）、賓館、旅行社的意見和建議，群策群力，改進推介過程中的不足，提高推介活動成效。
1、適時調整推介形式，把握推介重點。
在舉辦推介會的過程中，區(qū)旅游局根據(jù)推介對象的不同，不斷調整推介形式和推介內容。在以往的推介活動上，一般先由區(qū)旅游局介紹“金周末”產(chǎn)品，再讓各旅游企業(yè)的營銷經(jīng)理分別介紹各自的旅游景區(qū)（點）和酒店賓館，這種方式雖然細膩但時間較長，且景區(qū)（點）與周邊的賓館缺乏聯(lián)動。在安徽推介會上，采用了全新的模式，由區(qū)旅游局介紹的整體概況和特色旅游產(chǎn)品，隨后景區(qū)與賓館進行穿插組合、捆綁推介，重點突出產(chǎn)品價格、優(yōu)惠政策等旅行社最為關心的信息，加深當?shù)亟M團社對旅游的印象。同時，各大景區(qū)（點）和酒店賓館還向出席推介活動的當?shù)芈眯猩绱碣浰途皡^(qū)門票和賓館住宿券，吸引他們前來踩點、組團，起到了良好的效果。
2、增強互動交流解答疑難困惑。
與當?shù)芈眯猩绲幕咏涣魇峭平闀闹匾h(huán)節(jié)。針對他們最關心的交通路線、旅游產(chǎn)品組合、線路搭配、同行優(yōu)惠等問題，各旅游企業(yè)精心準備，細致而又耐心地解疑答惑，在溝通中增進了解，為今后的合作打下堅實的基礎。
1、充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢。
旅游在推介過程中，邀請當?shù)赜杏绊懥Φ碾娨暸_、報社等媒體全程參與，將最具特色的旅游資訊，最直觀地展示給當?shù)厥忻??！洞认請蟆返摹按认獌傻亻_啟‘暖春之旅’”、《寧波日報》的“滬甬旅游合作擦亮‘海洋牌’”，以踏青旅游、海洋旅游為賣點，喚起讀者內心的出游熱情；馬鞍山電視臺的“滬馬攜手促進旅游合作”、蕪湖電視臺的“上海首次來蕪開展旅游推介會”將作為全新的旅游目的地介紹給當?shù)厥忻?，讓當?shù)赜慰蛠砀惺堋岸际欣锏泥l(xiāng)村”。
2、適時借助網(wǎng)絡媒體力量。
在杭州的19樓空間和徐匯的千景旅游網(wǎng)上，分別開辟了“旅游”專題，以專欄和專題頁面的方式聚焦報道旅游的特色亮點，引發(fā)網(wǎng)友的關注，起到了很好的宣傳效果。
1、主動對接組團旅行社。
為確保推介效果真正落到實處，區(qū)旅游局制作了浙江、上海中心城區(qū)和安徽等九個城市和地區(qū)與會旅游企業(yè)通訊錄，發(fā)放給各個旅游景區(qū)（點）和酒店賓館，為雙方的進一步交流搭建橋梁。推介會后，的各大景區(qū)主動與當?shù)芈眯猩玳_展交流，楓涇古鎮(zhèn)景區(qū)攜手東林寺景區(qū)在三月初再訪浙江，邀請與會旅行社來金踩線；其他景區(qū)也認真做好對接，持續(xù)跟進。
2、及時邀請當?shù)芈眯猩鐏斫鹂疾臁?BR> 3月，慈溪的天天旅行社、新世紀旅行社，杭州的新航商務旅行社、西子旅行社、吳越假期旅行紛紛來到我區(qū)的各個景區(qū)（點）洽談合作事宜。5月24日，以馬鞍山神州旅行社為代表的5家旅行社來到實地踩線，聯(lián)合向馬鞍山市民主推“二日游”產(chǎn)品。6月中下旬，區(qū)旅游局分別邀請了蕪湖、銅陵兩地近40家旅行社來考察，實地感受的旅游資源，并與景區(qū)、賓館洽談合作事宜。
3、認真做好游客接待。
3月9日，在慈溪天天旅行社的組織下，由推介會帶來的第一批浙江客人游覽了楓涇古鎮(zhèn)和廊下生態(tài)園，揭開了雙方客源持續(xù)護送的序幕。5月22日，蕪湖推介會剛一結束，蕪湖的黃河旅行社就與的各個景區(qū)達成了合作的初步意向，組織150位游客赴金旅游。6月7日，新長嶺大酒店迎來了上海朗游國旅的游客團隊。
下一階段，區(qū)旅游局將與各旅游企業(yè)一起，繼續(xù)做好跟蹤，同時，將繼續(xù)邀請安徽馬鞍山等地的旅行社來金考察線路，進一步拓展浙江、安徽客源市場，讓長三角地區(qū)更多的市民和游客，感受“上海金郊外”的精彩和魅力！
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇七
2005年是食品安全監(jiān)管職能調整的第一年，區(qū)質量技術監(jiān)督分局按照省、市局和區(qū)政府的部署，認真履行了食品質量安全監(jiān)管職能，整頓和規(guī)范了食品生產(chǎn)加工業(yè)，完成了食品生產(chǎn)加工業(yè)質量安全監(jiān)管工作。
一、全面實施了食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)管。
（一）加強領導，實行了食品安全監(jiān)管責任制。
1、成立了食品安全領導小組。為加強食品質量安全監(jiān)管工作，分局成立了食品質量安全監(jiān)管工作領導小組，負責食品生產(chǎn)加工業(yè)整治工作的領導。領導小組下設辦公室，負責食品生產(chǎn)加工業(yè)整治的具體工作。
2、制定了食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項整治工作方案。為更好開展好食品質量安全監(jiān)管，我局制定了食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項整治工作方案。并下發(fā)給各食品生產(chǎn)加工企業(yè)。方案以城鄉(xiāng)結合和農(nóng)村為重點區(qū)域，以小食品加工點和無證照的黑窩點為重點對象，以十五類食品為重點產(chǎn)品開展專項整治。加大查處無證生產(chǎn)力度，嚴厲打擊濫用添加劑、使用非食品原料加工食品等違法行為。
3、完善了食品質量安全區(qū)域監(jiān)管責任制。將全區(qū)劃定二個監(jiān)管區(qū)域，設六個監(jiān)管責任區(qū)，每個責任區(qū)設一名具體監(jiān)管負責人，監(jiān)管責任區(qū)實行了“四定”，即定人員、定職責、定區(qū)域、定企業(yè)；按照分類監(jiān)管的原則，突出重點，加強對高風險食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質量安全隱患的監(jiān)督檢查，落實巡查、回訪、定檢和監(jiān)督抽查等監(jiān)管措施，建立對企業(yè)巡查工作記錄，對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)要督促其限期整改，并對整改情況進行跟蹤檢查，確保食品質量安全。
4、開展了食品生產(chǎn)加工企業(yè)普查建檔。為切實加強食品安全監(jiān)管，撐握食品生產(chǎn)加工企業(yè)的`基本情況，建立和完善了食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全檔案。全年共普查登記食品生產(chǎn)企業(yè)124家，其中建檔118戶，獲食品證20戶，白酒4戶，有衛(wèi)生許可無營業(yè)照的30戶，無證74戶。
5、健全各項食品生產(chǎn)企業(yè)質量安全監(jiān)管制度。為加強食品質量安全監(jiān)管，制定了食品生產(chǎn)企業(yè)質量安全監(jiān)管七項制度：一是食品添加劑使用備案管理制度，要求食品生產(chǎn)加工企業(yè)建立食品添加劑使用登記制度，目前已有35家企業(yè)建立了食品添加劑進貨、使用臺帳；二是質量信息通報制度，確保了信息的發(fā)布的準確、及時、客觀、公正，加強了食品安全監(jiān)管信息的管理。三是食品企業(yè)質量安全承諾制度；四是食品加工企業(yè)質量安全強制檢驗制度；五是食品加工企業(yè)巡查回訪制度；六是不合格產(chǎn)品后處理制度；七是重大食品質量安全應處置急預案。
（二）加強監(jiān)管，完成各項監(jiān)管工作。
1、嚴格實施食品市場準入制度。通過對十五類食品的嚴格審核、市場準入，目前我區(qū)已有20家食品生產(chǎn)企業(yè)獲得了食品生產(chǎn)許可證，其中大米生產(chǎn)企業(yè)10家，豆油生產(chǎn)企業(yè)2家，醬油、醋生產(chǎn)企業(yè)3家，飲用水生產(chǎn)企業(yè)4家，冷凍飲品生產(chǎn)企業(yè)1家。
2、開展了食品質量安全強制檢驗。按照定檢計劃安排，我區(qū)食品定期檢驗企業(yè)共114家，應檢批次為208個，現(xiàn)已抽檢198個批次，抽檢率為94.7%。
4、加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全巡查工作。為了保證食品的質量安全，從源頭上遏制假冒偽類食品，防止食品安全事故的發(fā)生，我們對食品生產(chǎn)加工企業(yè)開展了經(jīng)常性的監(jiān)督巡查，根據(jù)食品企業(yè)質量安全等級，a類企業(yè)巡查了1次，b類企業(yè)巡查了2次，c類企業(yè)巡查了4次，全年共對食品生產(chǎn)加工企業(yè)巡查450次，并將重點企業(yè)、重點產(chǎn)品、重點情況的巡查記錄記入檔案，切實加強了巡查工作。
二、開展了食品安全整治工作。
今年，我們共組織開展了七次食品安全整治戰(zhàn)役，這七次戰(zhàn)役是“三綠工作宣傳月”、食品質量安全月、春節(jié)、五?一、六?一、中秋節(jié)和國慶節(jié)食品安全整治、肉制品專項整治等七次專項整治工作，出動執(zhí)法人員700余人次，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)124家，抽檢樣品180多個批次，批次合格率為93.2%。立案查處了食品違法案件31件。通過整治，從源頭有效遏制了假冒偽劣食品流入市場，保證了人民群眾的身體健康，確保了食品質量安全。
（二）加大了食品生產(chǎn)加工業(yè)無證查處力度。開展了食品生產(chǎn)加工企業(yè)的無證查處工作。一是對全區(qū)無證生產(chǎn)老“五類”食品和白酒的違法行為進行了查處。在執(zhí)法檢查過程中，共查處獲證企業(yè)生產(chǎn)無生產(chǎn)日期的大米案件4件、生產(chǎn)冒用qs質量標志大米案件1件，無證生產(chǎn)大米案件1件。并責令其改正；二是加強了對肉制品等十類食品檢查，按照國家總局的統(tǒng)一部署從今年7月1日開始，開展對肉制品、飲料、餅干、冷凍飲品、速凍面米食品和膨化食品等十類食品的無證查處工作。共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)41家，對未申請辦證和經(jīng)審查不合格的2家飲用水、5家碳酸飲料、27家肉制品生產(chǎn)企業(yè)，責令其立即停止生產(chǎn)銷售，限期取得生產(chǎn)許可的處罰；三是加強對實行生產(chǎn)許可證食品定期質量監(jiān)督檢查。對于生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的強制性標準以及在食品中摻雜摻假、以假充真、以次充好等嚴重違法行為的，依法給予了從重處罰；確保了食品質量安全。使廣大人民群眾吃上滿意放心的食品，為雙陽經(jīng)濟創(chuàng)造一個公平競爭的環(huán)境。
（三）加強了對食品加工小作坊的監(jiān)管。一是建立食品加工小作坊質量檔案，目前普查的食品加工小作坊有66家，建立檔案的有30家，40家食品加工小作坊簽訂質量安全承諾書。
三、做好了食品放心工程的迎檢準備工作。
為迎接2005年31個城市食品放心工作綜合評價，切實加強對食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，開展了食品放心工程綜合評價工作，從政府及領導重視情況、工作協(xié)調情況、部門落實情況、食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管情況、宣傳教育措施落實情況、宣傳教育效果情況等幾方面做了大量準備工作，特別是對食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管工作中，我們從原料進貨索證和檢驗、黑加工點整治、使用非食品原料、非食品添加劑加工食品整治、產(chǎn)品標準和標識的執(zhí)行、生產(chǎn)許可（qs）、企業(yè)通過iso9000、haccp認證、日常監(jiān)管制度及落實、兒童食品整治等做了大量周密細致的工作，共整理各項背景材料60多份，建立食品安全監(jiān)管制度七個，規(guī)范了食品生產(chǎn)加工企業(yè)原料進貨索證和檢驗，督促企業(yè)建立原料進貨檢查驗收制度和檢驗制度，食品添加劑使用備案制度及相關制度。為迎接評價工作做好了準備。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇八
本年上半年以來，在縣委、縣當局和上級旅游部分的精確帶領下，在社會各界的贊成救助下，在全部干部和行業(yè)同仁的互助竭力下，××縣旅游行業(yè)辦理股根據(jù)縣旅游局和縣委、縣當局的工作整體安排，嚴厲旅游行業(yè)辦理，加強旅游質量監(jiān)督，珍視旅游步隊構筑，以腳結壯地的工作風格，較好地結束了上半年的各項工作任務。
(一)狠抓進修，進步政治交易程度。在進修實踐科學成長觀活動中，經(jīng)過議定參加民主糊口生涯會，自學，等多種式樣的進修，進步思維認識。
(二)典范行業(yè)辦理，進步旅游行業(yè)策劃水溫和辦事質量，在提拔旅游辦事上獲得了新進展。上半年，別離對經(jīng)貿(mào)旅店二星升三星、茶樹廣場旅店報告二星級旅店賜與了查抄和教導。并自動鼓勵部分非星級旅店篡奪報告為星級旅店。
(三)強化對星級賓館、飯店擺放免費安定套和配置安定套發(fā)售辦法環(huán)境的監(jiān)督查抄，鞭策業(yè)主按法則渠道進貨，加強對安定套質量的監(jiān)禁，杜絕質量同等格安定套流入市場，確保全縣推行利用安定套防備艾滋病工程各項任務的美滿結束。
(四)旅游安定辦理是行業(yè)辦理的緊張部分，為此我們高度建立異國安定就異國旅游的思維，始終把旅游安定辦理工作放在首位，踐諾了防備辦理。同時，根據(jù)責任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安定責任書，進一步明了了職責，分化了任務，對旅游企業(yè)進行按期或不按期的鞭策查抄。重點做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、觀光社、景點景區(qū)的安定軌制、消防辦法、安定通道、警示標記、文娛項目等進行了專項查抄，在查抄中對存在安定隱患的旅游企業(yè)發(fā)起了整改要乞降時限，從根本上清除了不安定隱患。中斷如今，旅游市場秩序精良，未呈現(xiàn)一例安定變亂。
上半年，在縣委、縣當局及上級交易部分的精確帶領下，在典范辦理等方面獲得了一些成績，但同時也存在著必定的題目和不敷，詳細表如今：一是因為我縣旅游業(yè)起步較晚，根本辦法薄弱。二是部分從業(yè)人員的本質不高，辦事不典范、交易技巧不熟，有待于進步。三是宣揚經(jīng)費欠缺，集體宣揚力度跟不上。
旅游行業(yè)辦理將緊緊環(huán)繞全局中間工作，以科學成長觀為教導，立異工作思路，拓寬行管渠道，出力在提拔質量，提拔效益上做文章，竭力首創(chuàng)行業(yè)辦理工作新場面。
(一)加大旅游行業(yè)辦理，嚴厲旅游質量監(jiān)督，提拔旅游企業(yè)本質。
一是連續(xù)做好旅游飯店星級構筑教導、評定、和標準化構筑工作。二是連續(xù)強化觀光社辦理，鼓勵富裕利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化辦事，建立品牌，大力大舉成長地接交易。自動創(chuàng)設前提，加強與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的關聯(lián)。三是深切展開旅游誠信活動，竭力圖創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教誨、培訓力度，進步辦理辦事質量，進步從業(yè)人員的集體本質，自動倡導誠信旅游。堅定“管行業(yè)必須先管行風”的目標，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，當真做到“料理與防備，治標與治本”相聯(lián)合，進一步強化旅游旅游法制宣揚，連續(xù)進步依法行政的程度。四是嚴厲旅游市場的質量監(jiān)督，進攻“無證策劃、消耗不明”的企業(yè)行動和“無證導游、隨便導游、敲詐導游”的導游行動，連續(xù)強化行風評斷活動，健康投訴整改機制，嚴厲禁止違法違規(guī)策劃。
(二)珍視旅游安定出產(chǎn)。
牢靠建立“安定是旅游的生命線”的見解，加強旅游安定防備意識，加大交通安定、消防安定、大家衛(wèi)生、食物安定、辦法配置安定、社會治安等辦理力度。進一步建立美滿健康旅游安定機制，訂定和美滿龐大旅游變亂防備和處理的預案，建立和美滿安定防備軌制、查抄軌制、報告軌制、應急處理軌制等。當真貫徹履行國度和省、州、縣有關安定法則，落實安定工作責任制和各項防備辦法、美滿旅游安定辦法配置，確保旅游活動安定、健康、有序。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇九
20xx年以來，在市委、市政府和**旅游局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國****菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
**景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)。’20xx中國****菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。**景區(qū)內游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’20xx中國****菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的**景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設計不合理，旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學有效的規(guī)劃指導，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應。
圍繞全市旅游業(yè)轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
**景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好**景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應。堅定不移地做好**景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與**其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至**菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的**景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設工程，并認真做好城區(qū)至**景區(qū)、**景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構建完善**核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十
我所認真按照上級的要求，加大對旅游市場的監(jiān)管力度，認真及時處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團隊480多個，檢查導游人員486人次，對6名導未年檢還在帶團的游員進行暫扣導游證處理，并要求進行檢討；檢查旅游業(yè)務經(jīng)營單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點）12家，檢查3家旅游購物商店，對其存在不規(guī)范行業(yè)進行糾正，責令其要明碼標價，設立警示牌，進一步凈化了旅游市場秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營的行為，維護旅游者的合法權益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調、調解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認真、公平、高效，為游客及時排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽。具體工作如下：
成立工作領導小組，制定工作方案，經(jīng)過反復細化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領導帶隊，分赴各縣（市、區(qū)）對旅游設施設備安全、食品衛(wèi)生等進行檢查；節(jié)日期間，我所質監(jiān)人員天天轉流到主要景區(qū)（點）進行市場檢查，堅持24小時值班，認真、及時處理旅游投訴案件；并開展旅游安全專項整治，包括旅行社、星級飯店、景點、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團隊要進行仔細分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任，把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上，讓各位游客了解安全情況等。
我所根據(jù)省下發(fā)的《關于加強全省導游計分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點）對導游規(guī)范上崗進行檢查，并及時向省所上報檢查情況。從而有效地實現(xiàn)了對導游人員的動態(tài)監(jiān)管，加大了市場整治力度，削弱了“野導”的生存空間，提高導游隊伍的整體水平。
組織相關辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進行學習貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
利用3·15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點，擬出十條旅游消費警示，交市消委會并在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道；在**電臺、**晚報開展行風熱線電話活動，現(xiàn)場解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅游投訴案件，引導旅游運用法律武器，保護自己合法權益，理性、成熟消費，同時教育廣大旅游經(jīng)營要合法經(jīng)營。
上半年的質監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費不足；執(zhí)法人員整體素質有待進一步鍛煉、培訓、提高。旅游市場還存在諸多問題，旅游市場存在低價銷售，低于成本價競爭，超范圍經(jīng)營及宣傳廣告；在導游隊伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒有與游客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團隊檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅游企業(yè)競爭力不強，隊伍素質偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問題，從業(yè)人員業(yè)務素質低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增加壓力和難度。
1、做好旅游行政處罰自由裁量權細化的組織實施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。
4、繼續(xù)加大旅游市場監(jiān)管力度，重點針對導游計分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營行為，旅行社門市部。
5、繼續(xù)做好市場調研工作，如在重點時段做好抽樣調查分析，走訪旅游企業(yè)，座談等，及時掌握市場動態(tài)并及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續(xù)加大旅游宣傳力度，特別是針對規(guī)范經(jīng)營、投訴熱點的媒介追蹤報道等，營造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。
8、加強自身建設。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十一
20xx年上半年，區(qū)旅游局按照區(qū)委、區(qū)政府和市旅游局安排部署，創(chuàng)新工作思路，以活動為載體，主動融入都市圈增長極，著力打造南線民俗文化特色旅游體驗線最佳旅游目的地。在全局人員共同努力下，迎難而上、扎實工作,全區(qū)旅游工作取得了一定突破,現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下：
1、區(qū)2013年市下達發(fā)展目標和重點工作目標任務分解表中“旅游總收入”市下達目標為21.16億元，我區(qū)1-6月接待國內外游客人數(shù)144.59萬人次，同比增長10%；已實現(xiàn)旅游綜合收入12.04億元，同比增長20%；上半年已完成12.04億元，任務已過半。
2、“六個跨越”目標任務中第三項“觀光旅游向休閑度假旅游跨越”，正在向上申報2家星級農(nóng)家樂。
3、“六個美麗”目標任務中第四項“美麗景區(qū)”內容為“將‘木魚人家’創(chuàng)建成為國家2a級旅游景區(qū)，截止目前，我局正在抓緊時間收集基礎性資料和完善景區(qū)設施，為迎檢作準備。
4、項目建設情況。古鎮(zhèn)公路環(huán)線項目，正在進行bt模式招商。古鎮(zhèn)項目，川旅集團認為目前該項目條件和時機不成熟，暫不實施。麗源賓館綜合樓項目，正在進行前期準備工作，下一步確定施工方。恒苑山莊改造工程，目前已投資800萬元，正在進行住宿樓主體建造。
（一）活動營銷。
充分利用春節(jié)開展了“古鎮(zhèn)文化之旅”主題活動，邀請了部份市民和文化界人士到古鎮(zhèn)文化尋根和采風活動，這些活動，進一步營造福氣濃厚的新春喜慶氛圍，給橋人和游客提供獨特的迎新體驗，讓濃郁的年味在市民和游客心中留下深刻的印象。
（二）加強組織。
區(qū)旅游協(xié)會有會員五十余家，這些會員是我區(qū)旅游要素的重要組成部份，為開闊會員的視野，提高會員的服務質量和管理水平，我們通過召開會議和會員之間交流互動等到形式，會員們紛紛表示要做好旅游發(fā)展，就得充分利用自已的優(yōu)勢資源，取長補短，不斷開拓發(fā)展，才能做大做強。
古鎮(zhèn)建設是市重點旅游項目，我局高度重視,圍繞重點項目工作，著力做好古鎮(zhèn)開發(fā)前期工作，強力推進招商引資，去年與旅游發(fā)展集團簽訂了項目合作協(xié)議，由于旅游發(fā)展集團內部原因，古鎮(zhèn)項目進展緩慢，我局在做好協(xié)調工作的同時，積極尋求其它有效投資意向企業(yè)。
今年我局按照國家a景區(qū)建設的要求，通過實地調研，制定了打造木魚人家國家aa級景區(qū)的工作，目前正在做好前期工作。我局還加強對鄉(xiāng)村旅游的上檔升級，目前同鑫苑和國榮山莊正在規(guī)范和申報一二省級星級農(nóng)家樂。
針對節(jié)假日的旅游可能存在的安全，我局一是抓好旅游景點的消防及公共安全。加強對菩提山公園、桫欏峽谷等旅游場所及舉辦大型公共活動的安全管理，做好安全和保衛(wèi)工作。二是組織開展了對旅行社合理安排旅游團隊運行計劃和租用旅游車輛的專項執(zhí)法檢查;組織開展旅游景區(qū)、星級飯店消防安全整治會戰(zhàn)；組織開展旅游景區(qū)道路、游樂設施安全專項監(jiān)察執(zhí)法活動。三是按照“誰主管、誰負責”、“誰發(fā)證、誰負責”的原則，明確責任。要求對一些典型事故的處理結果及時向社會公布，以警示和教育廣大干部群眾，認真吸取教訓，防止同類事故重復發(fā)生，由于措施得力，我區(qū)未出現(xiàn)旅游安全事故。
（一）古鎮(zhèn)建設項目由于旅游發(fā)展集團的原因，加之我區(qū)本級財力有限，項目建設尚未實質啟動。
（二）受經(jīng)濟下滑形勢的影響，我區(qū)旅游項目招商引資工作受阻，嚴重影響了我區(qū)旅游項目投資進度。
一、加大古鎮(zhèn)項目招商力度。
二、扎實抓好木魚人家aa級景區(qū)創(chuàng)建工作。
三、依托旅游協(xié)會，力爭啟動我區(qū)美食名店創(chuàng)評工作。
四、組織開展“送文化到景區(qū)”活動，促進鄉(xiāng)村旅游上檔升級。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十二
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，在各相關部門的積極支持、配合下，我局以恢復景區(qū)受損基礎設施為重點，認真實施景區(qū)災后恢復重建工作；同時，強化旅游營銷工作，奪得了災后恢復和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利，全縣旅游市場逐漸恢復。
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
二是旅游營銷力度偏弱，由于我縣財政困難，導致營銷費用不足，只能走常規(guī)營銷的路線，而常規(guī)的旅游營銷手段無法在大災過后迅速啟動客源市場。
（一）旅游景區(qū)災后重建工作全面完成。
今年年初，我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災害，給全縣旅游景區(qū)（點），特別是陽嶺景區(qū)，帶來了重大損失，為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局積極組織開展景區(qū)恢復重建工作：
一是及時制定了《旅游景區(qū)（點）災后重建工作方案》，并與有關部門密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財力恢復景區(qū)內的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎設施。
二是積極做好對上爭取救災資金工作。在冰凍災害初現(xiàn)時，我局已及時將受災情況反映給了省、市旅游局，并加強了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力，共爭取了7萬元的救災專項資金，為陽嶺景區(qū)的恢復重建工作提供了資金保障。
此次災后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復受損游步道144.02米，修復道路安全凸面鏡6面，修復道路指示牌9塊，修復安全護欄4米，修復橋梁1座。
（二）陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年，我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作，經(jīng)過近一年來的努力，陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準，成為國家aaaa級旅游景區(qū)，結束了我縣沒有國家aaaa級景區(qū)的歷史，極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
上半年，我局加強了對景區(qū)（點）和旅游定點單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務質量，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導全縣上檔次的賓館酒店評星上星，以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進行，目前已通過省旅游局的初評。我局還認真抓好全縣導游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我縣導游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡導游大賽。通過大賽進一步加強全縣導游隊伍建設，進一步提高導游素質和服務質量。
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游安全零事故的目標，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災后，陽嶺景區(qū)內枯枝落葉多、火災隱患大，針對這一問題，我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區(qū)內走家串戶，向居民宣傳防火知識。同時，加強了火災隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識，我局還在景區(qū)內增設了50塊防火警示牌，在景區(qū)大門大門口設了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管，嚴格控制火種進入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時，嚴把質量關，要加強對導游人員的安全教育培訓。
三是要求星級飯店、星級農(nóng)家樂加強對消防疏散通道、消防設施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識，要嚴把采購關，加強食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設施和救護設施。
由于冰凍災害，我縣旅游市場客源銳減，為迅速啟動我縣旅游市場，實現(xiàn)冰凍災后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展，我局加大了旅游營銷工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷，向當?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源，并與當?shù)芈眯猩绾献鳎殉缌x旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關信息傳遞給消費者。
（一）局機關人員緊張。局機關現(xiàn)有6人上班，其中2人在陽嶺景區(qū)管理處負責管理，1人在負責新農(nóng)村工作，局機關僅3人正常上班。
（二）營銷力度不足，營銷經(jīng)費嚴重缺乏。
（三）陽嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī)，為今后向上爭取資金帶來了困難。
（一）抓好旅游招商工作，力爭在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽嶺景區(qū)因洪災受損的基礎設施的修復工作，為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
（四）力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
（五）進一步加強旅游營銷工作，為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
一是進一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路，開發(fā)新的旅游線路；
三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
（六）進一步加強旅行社（門市部）、旅游星級飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構建文明、誠信的旅游市場。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十三
一是履職能力獲得新推進。加強項目建設，新批籌國家質檢中心項目1個，省電梯及零部件質檢中心通過驗收，申報各級公共服務平臺項目9個，其中2個被省商務廳批準立項。開展“產(chǎn)學檢研”合作，*質檢系統(tǒng)與蘇州科技學院探索全面合作模式，蘇州計量所設立蘇州大學研究生工作站，常熟質檢所成為江蘇大學研究生實踐基地，省模具質檢中心設立*大學研究生工作站。推進干部隊伍建設，12名同志通過競爭性選拔走上科級領導崗位。加強廉政建設，出臺《改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的18項規(guī)定》和《預防職務犯罪風險防控暫行辦法》，開展廉政建設標準化試點，組織“蘇州質監(jiān)人核心價值觀”大討論和道德講堂。
二是利企惠民推出新舉措。開展計量惠民活動，啟動**年市政府實施項目——健康計量惠民工程，xx上半年為居民免費檢校血壓計9445臺，修理水銀式血壓計4700多臺。開展農(nóng)貿(mào)市場計量器具“四統(tǒng)一”專項檢查，參與姑蘇區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標準化建設。開展執(zhí)法打假行動，辦好12365熱線，受理舉報434起、申訴62起，立案**起，案審180件。開展“雙掛鉤”活動，全市質監(jiān)系統(tǒng)40名領導干部共掛鉤鎮(zhèn)*個、企業(yè)125家，通過走訪，主動了解社情民意，為企業(yè)排憂解難。開展規(guī)范涉企收費檢查，對系統(tǒng)內所有財務獨立核算單位進行了收費行為專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促整改到位。
三是保障安全加大新力度。在食品監(jiān)管領域，制定我市《食品生產(chǎn)許可審查工作考核管理辦法》和《食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管信息“紅黑榜”管理辦法》，向社會公布“紅黑榜”企業(yè)各10家。對食品生產(chǎn)企業(yè)質量管理人員免費開展食品安全知識培訓、考核，已有254家企業(yè)、490人參加。針對11類食品重點領域開展了專項整治。在特種設備監(jiān)管領域，開展電梯96333應急救援平臺建設可行性研究，組織開展起重機、氣瓶專項整治。開展為期1個月的“涉氨企業(yè)”特種設備安全檢查和為期3個月的特種設備安全檢查，已檢查企業(yè)123家，出動檢查人員1972人次，發(fā)現(xiàn)特種設備隱患1094個并督促整改。在重點工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)管領域，繼續(xù)推進質量信用誠信體系建設，編制《**年**市產(chǎn)品質量分析報告》，針對重點產(chǎn)品認真開展質量監(jiān)督抽查，xx上半年全市未發(fā)生重大質量安全事故。
四是助推轉型取得新進展。開展爭創(chuàng)全國質量強市示范城市工作，市政府成立爭創(chuàng)工作領導小組，xx年以來2次聽取質量工作匯報，并召開全市動員會議，表彰了3家第二屆蘇州市市長質量獎獲獎企業(yè)。1家企業(yè)獲首屆**省質量獎，2家企業(yè)獲**省質量管理優(yōu)秀獎，數(shù)量居全省第一。加強品牌建設，完成*年度各級名牌產(chǎn)品評定工作，評出452個**名牌、205個*名牌、10個省重點名牌、1個省區(qū)域名牌。啟動**年*和*名牌產(chǎn)品組織申報工作。推進標準化戰(zhàn)略，完成《企業(yè)聯(lián)盟標準管理通則》省級地方標準，6項聯(lián)盟標準化試點列入省級試點項目，9個項目列入省級新興產(chǎn)業(yè)技術標準專項，3個項目列入省級循環(huán)經(jīng)濟標準化試點項目。完成采標162項，新增2家標準化技術機構。完成國家級城市綜合服務標準化試點調研報告和標準體系框架設計，申報20項省級服務業(yè)地方標準、11項省級服務標準化試點。開展節(jié)能減排工作，組織鍋爐能效測試98臺、鍋爐水處理檢驗991臺，開展節(jié)能培訓考核600人次，新增環(huán)境管理體系認證證書51張和2家循環(huán)經(jīng)濟節(jié)能減排標準化試點企業(yè)。
五是創(chuàng)先爭優(yōu)明確新目標。在順利完成“一學二爭三滿意”活動基礎上，啟動“三提升三創(chuàng)建三滿意”工程，提出未來3年蘇州質監(jiān)工作總體目標，即提升創(chuàng)新服務能力，創(chuàng)建全國一流質量強市，努力做到政府滿意;提升行政監(jiān)管能力，創(chuàng)建全國一流監(jiān)管體系，努力做到社會滿意;提升技術保障能力，創(chuàng)建全國一流檢驗檢測體系，努力做到企業(yè)滿意。結合實際，細化85項具體目標、任務，并建立考核體系。
xx下半年，我市質監(jiān)系統(tǒng)的總體工作思路是：認真貫徹落實黨的十八大精神和省局工作部署要求，圍繞推動地方經(jīng)濟轉型發(fā)展，以質量強市為龍頭，全面實施“三三三”工程，進一步推進質監(jiān)隊伍建設，為蘇州率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化作出新貢獻。
實施“三三三”工程，在推進質監(jiān)事業(yè)全面持續(xù)發(fā)展上追求更大作為?！叭惫こ痰膶嵤?，是市質監(jiān)系統(tǒng)在新形勢下推動能力提升、強化內涵發(fā)展的重要舉措。自xx年至xx年的3年時間內，分年度加以推進。xx下半年要進一步細化目標、任務，加強督查與考核，著重抓好年初確定的10項重點、5項亮點和5項創(chuàng)新工作，市局每月聽取工作進度匯報。通過“三三三”工程的實施，激發(fā)全體干部職工的工作熱情，進一步營造謀事、干事、成事的濃厚氛圍。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十四
轉眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的'事情，不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十五
為確保案件質量，我局加強案前、案中、案后的監(jiān)督檢查。案前，檢查執(zhí)法主體、執(zhí)法范圍的合法性;案中，對案件的違法事實是否清楚，適用法律是否正確，辦案程序是否合法，法律文書是否規(guī)范齊全進行嚴格審查;案后，對案件處理結果的合法性、合理性、案件后處理工作是否合法有效進行審查。
加強對聽證案件和復議案件的審理工作，聽取各方面的意見，綜合考慮，對存在有爭議的事項，主動向上級進行匯報、請示。我局及時調整案審會組成成員，及時通報案審情況。
為全面推進依法行政，進一步理順全市質監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法體制機制，加快法治質監(jiān)建設，我局制定并下發(fā)了《關于在全市質監(jiān)系統(tǒng)開展綜合執(zhí)法的若干意見》(荊質監(jiān)監(jiān)函[20xx]24號)，嚴格落實權力清單和責任清單，全面落實“三定方案”，建立“多位一體”執(zhí)法體系，建立“縱橫到邊”立體監(jiān)管體系，增強執(zhí)法合力，嚴格執(zhí)法信息公開，推進技術執(zhí)法，注重督辦問責，建立健全全市質監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法體系。
我局充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，實現(xiàn)了我局行政許可事項“一次辦好”。我局還積極推進網(wǎng)上審批,實現(xiàn)網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)互聯(lián)互通，提升了行政許可效能，滿足了深化改革需求。對暫時不能實行網(wǎng)上審批的事項，我們通過線上線下同時辦理，所有事項的辦理時限均少于法定時限的50%，在全省系統(tǒng)內做到了辦理時限最短、申請材料最簡、審批環(huán)節(jié)最少，真正做到了“三集中、三到位”和服務最優(yōu)。
今年，我局組織各縣市區(qū)局?；繁O(jiān)管人員及全市30家危化品和?；钒b物及容器生產(chǎn)企業(yè)法定代表人共70余人開展了相關法律知識培訓。培訓會上，就《特種設備安全法》、《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《危險化學品安全管理條例》和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等與企業(yè)經(jīng)營息息相關的法律法規(guī)進行了宣貫。同時對?；泛臀；钒b物及容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證評審細則、相關強制性國家標準以及關于開展危化品和?；钒b物及容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項監(jiān)督檢查的通知進行了解讀。
今年，我局組織對各縣市區(qū)局食品相關產(chǎn)品監(jiān)管人員及全市40余家食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法定代表人共100余人開展了《食品安全法》等法律知識培訓。培訓會上，市質監(jiān)局產(chǎn)品質量監(jiān)督(法規(guī))科對國家質檢總局和省局20xx年食品相關產(chǎn)品監(jiān)督檢查工作情況進行了通報，就《食品安全法》、《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《標準化法》和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等與企業(yè)經(jīng)營息息相關的法律法規(guī)進行了宣貫。省質檢院xx分院技術專家對食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)許可證評審細則、相關強制性國家標準進行了解讀。
年初開始，我們利用多種形式組織全市系統(tǒng)執(zhí)法人員進行學習培訓，努力提高執(zhí)法人員理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和應急處置能力。全市各級執(zhí)法機構分階段先后組織學習了《憲法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政許可法》、《行政強制法》、《特種設備安全法》、《食品安全法》以及《標準化法》、《計量法》等。我局還組織執(zhí)法人員參加沙市區(qū)人民法院旁聽審判案件，受到深刻教育。
適應質監(jiān)部門改革新形勢，按照市委市政府及上級領導要求，根據(jù)市政府法制工作要點，嚴格規(guī)范行為，主動依法履職。按照市局著力打造“創(chuàng)新質監(jiān)、服務質監(jiān)、安全質監(jiān)、法治質監(jiān)、數(shù)字質監(jiān)、品牌質監(jiān)”的要求，樹立質量安全 “監(jiān)管為重”、質量提升“服務為先”、法制監(jiān)督“規(guī)范為根”、普法治理“宣教為本”工作思路，以創(chuàng)建產(chǎn)品質量提升示范區(qū)的方式體現(xiàn)服務“供給側質量提升”的成效，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，以開展法治單位創(chuàng)建活動體現(xiàn)打造法治質監(jiān)的成效。
1、以開展法治單位創(chuàng)建活動為載體，積極迎接七五普法中期檢查，組織開展質監(jiān)部門六大法律法規(guī)的學習培訓，開展法律六進活動。
2、繼續(xù)加強法制監(jiān)督工作。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十六
2019年以來，在市委、市政府和旅游局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2019中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！?019中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。景區(qū)內游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’2019中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。2019年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學的總體規(guī)劃。通過2019上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設計不合理，旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學有效的規(guī)劃指導，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應。
圍繞全市旅游業(yè)轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應。堅定不移地做好景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
2019年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設工程，并認真做好城區(qū)至景區(qū)、景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構建完善核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十七
半年來，為認真貫徹落實省、市局工作會議精神，我局堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，根據(jù)市質監(jiān)局和縣委、縣政府的總體安排，按照市局年初確定的工作目標，緊扣縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，加強政治思想，突出特色服務，強化監(jiān)督管理，完善制度和優(yōu)化隊伍建設，在不斷提高依法行政能力的前提下，取得了一定的成績，實現(xiàn)了我局年初確定的半年工作任務目標，現(xiàn)就具體情況總結如下：
2、強化食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。為了從根本上杜絕食品質量危害，確保食品質量安全。我局一是面向11家食品生產(chǎn)企業(yè)推行了電子網(wǎng)絡化監(jiān)管，并繼續(xù)實施了“三保”工程，即：保產(chǎn)品原材料質量安全、保產(chǎn)品添加劑使用安全、保產(chǎn)成品出廠質量安全。二是完善分類分級管理制度，在普查的基礎上，對全縣11家食品生產(chǎn)企業(yè)進行分類分級管理，按照企業(yè)規(guī)模、設備及生產(chǎn)條件、產(chǎn)品的安全風險程度、日常監(jiān)督檢查情況及年審情況綜合進行質量安全評價，分為a、b、c、d四類，采用程度不同的監(jiān)管方式和頻次，對5家a類企業(yè)，5家b類企業(yè)，1家c類企業(yè)，按照“疏導、扶持、幫助、規(guī)范”的八字方針，實行分類幫扶，目前已有10家食品生產(chǎn)企業(yè)建立和采用質量管理體系進行生產(chǎn)；三是繼續(xù)開展了產(chǎn)品質量和食品安全專項整治行動，對食品生產(chǎn)企業(yè)進行了三次食品安全突擊檢查，對食品生產(chǎn)企業(yè)進行了兩次節(jié)假日食品安全專項檢查，對所有食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊進行了兩次全面巡查和認真回訪。查處了２家超標準使用食品添加劑的小作坊，２家未制定食品添加劑使用登記記錄的企業(yè)，１家標注生產(chǎn)日期與實際出廠日期不符的含乳飲料生產(chǎn)企業(yè)。
通過不間斷的監(jiān)督檢查，有力的打擊了食品生產(chǎn)違法現(xiàn)象，極大的規(guī)范了食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為，受到了廣大消費者的好評。
3、加強食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。我局采取市場監(jiān)督檢查與監(jiān)督抽查相雙管齊下的方法，以“兒童食品、日用食品和實行食品許可證制度的產(chǎn)品”為重點，對全縣食品銷售市場進行了整頓規(guī)范。共出動檢查人員140多人次，開展了一次綜合性市場食品質量大檢查，兩次節(jié)假日市場食品安全專項檢查，查獲假冒偽劣食品貨值金額16000余元。并對市場銷售的６類17種食品進行了質量抽查，抽查食品綜合合格率98.4％，與上年度同期相比增長了0.6個百分點。
我們本著安全無小事的宗旨，采用定期巡查、定期回查、專項檢查、重點排查和加強安全監(jiān)察網(wǎng)絡建設、安全責任考核、安全宣傳教育相結合的方式，以特種設備的安裝、運行、受檢和操作人員的操作資格和安全隱患，以及安全生產(chǎn)制度為重點，全面加強了特種設備安全監(jiān)察工作的力度。半年來，同29家擁有特種設備的單位簽訂了安全生產(chǎn)責任書和安全生產(chǎn)承諾書，責任書和承諾書簽訂率100％，并建立了較為詳實的特種設備檔案。出動安全監(jiān)察人員120多人次，組織開展了一次以鍋爐、廠車、起重機械和安全閥、壓力表為重點的專項檢查，一次以石油液化氣瓶、乙炔瓶和氧氣瓶受檢狀況的重點排查，兩次以確保節(jié)假日安全為目的安全大檢查，對29家特種設備使用單位進行了一次安全巡查和一次設備運行狀況排查。查出事故隱患4處，已責令其全部整改，并通過了整改驗收。按照縣政府和市局的要求，在縣政府的大力支持下，正積極開展特種設備安全監(jiān)察網(wǎng)絡建設。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十八
20xx年上半年，我站在縣交通局的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以交通工程建設質量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心，以提高人員素質和加強行業(yè)管理為手段，圍繞全面提升工程建設品質做了大量的工作。目前，農(nóng)村公路建設質量逐步提高，建設工程安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。
現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡要匯報如下：
20xx年上半年，我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢頭，取得了一定成績，但與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的要求相比，與構建現(xiàn)代交通的需要相比，與人民群眾的殷切期望相比，仍存在不少差距和問題。
交通基礎設施總體水平和總體服務能力還不能完全適應我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設“四化”要求還存在一定差距;二是項目建設過程中，部分項目未進行質量申請，項目業(yè)主不具備相應資質擅自開工，部分項目不按計劃實施、不開工或嚴重超標建設導致負債嚴重。部分項目不注重質量，監(jiān)理和業(yè)主管理不到位，縣質監(jiān)站人員、車輛嚴重不足，無法有效發(fā)揮質監(jiān)效力。
下半年的.工作，仍然圍繞質量和安全兩大主題開展，注重提高工作質量和工作標準。
主要做如下幾項工作：
1、進一步加大質監(jiān)力度，對每個項目的綜合檢查不少于1次;對發(fā)現(xiàn)的質量問題在處理上要更嚴格。
2、結合市交通局的專項整治工作，開展一次重點工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對今年農(nóng)村公路竣工驗收。
5、對今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度，及時組織檢測和鑒定。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十九
20xx年上半年稽查科在所新一屆領導班子的領導下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：
稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況如下：
（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
1、衛(wèi)生許可證年檢復核工作
年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡管理
對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實現(xiàn)了智能管理功能，提高了電腦檔案可利用率。
1、上半年，為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦，爭分奪秒，加班加點地進行監(jiān)督檢查，檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內、外場所衛(wèi)生也作為重點進行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標責任書的職責劃分，稽查科負責管轄范圍內的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報案件，并都能把處理結果及時回復投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。:
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關，另一方面跟工商等有關部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強有關。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關。
1．進一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應由政府牽頭，進行綜合治理。繼續(xù)加強食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關內容，使廣大群眾學會運用法律武器維護自身健康權益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務指導相結合，使企業(yè)加強自身衛(wèi)生管理。在加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的同時，努力幫助管理相對人掌握最新的衛(wèi)生技術標準和衛(wèi)生要求，促進企業(yè)建立建全的自身衛(wèi)生管理制度，使貫徹實施《食品衛(wèi)生法》成為管理相對人的自覺行動，使我區(qū)的食品管理工作發(fā)生從量到質的變化。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇二十
一是創(chuàng)先爭優(yōu)明確新目標。在順利完成“一學二爭三滿意”活動基礎上，啟動“三提升三創(chuàng)建三滿意”（簡稱“三三三”）工程，提出未來3年蘇州質監(jiān)工作總體目標，即提升創(chuàng)新服務能力，創(chuàng)建全國一流質量強市，努力做到政府滿意；提升行政監(jiān)管能力，創(chuàng)建全國一流監(jiān)管體系，努力做到社會滿意；提升技術保障能力，創(chuàng)建全國一流檢驗檢測體系，努力做到企業(yè)滿意。結合實際，細化85項具體目標、任務，并建立考核體系。
二是助推轉型取得新進展。開展爭創(chuàng)全國質量強市示范城市工作，市政府成立爭創(chuàng)工作領導小組，今年以來2次聽取質量工作匯報，并召開全市動員會議，表彰了3家第二屆蘇州市市長質量獎獲獎企業(yè)。１家企業(yè)獲首屆**省質量獎，2家企業(yè)獲**省質量管理優(yōu)秀獎，數(shù)量居全省第一。加強品牌建設，完成*年度各級名牌產(chǎn)品評定工作，評出452個**名牌、205個*名牌、10個省重點名牌、1個省區(qū)域名牌。啟動**年*和*名牌產(chǎn)品組織申報工作。推進標準化戰(zhàn)略，完成《企業(yè)聯(lián)盟標準管理通則》省級地方標準，6項聯(lián)盟標準化試點列入省級試點項目，9個項目列入省級新興產(chǎn)業(yè)技術標準專項，3個項目列入省級循環(huán)經(jīng)濟標準化試點項目。完成采標162項，新增2家標準化技術機構。完成國家級城市綜合服務標準化試點調研報告和標準體系框架設計，申報20項省級服務業(yè)地方標準、11項省級服務標準化試點。開展節(jié)能減排工作，組織鍋爐能效測試98臺、鍋爐水處理檢驗991臺，開展節(jié)能培訓考核600人次，新增環(huán)境管理體系認證證書51張和2家循環(huán)經(jīng)濟節(jié)能減排標準化試點企業(yè)。
三是保障安全加大新力度。在食品監(jiān)管領域，制定我市《食品生產(chǎn)許可審查工作考核管理辦法》和《食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管信息“紅黑榜”管理辦法》，向社會公布“紅黑榜”企業(yè)各10家。對食品生產(chǎn)企業(yè)質量管理人員免費開展食品安全知識培訓、考核，已有254家企業(yè)、490人參加。針對11類食品重點領域開展了專項整治。在特種設備監(jiān)管領域，開展電梯96333應急救援平臺建設可行性研究，組織開展起重機、氣瓶專項整治。開展為期1個月的“涉氨企業(yè)”特種設備安全檢查和為期3個月的特種設備安全檢查，已檢查企業(yè)123家，出動檢查人員1972人次，發(fā)現(xiàn)特種設備隱患1094個并督促整改。在重點工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)管領域，繼續(xù)推進質量信用誠信體系建設，編制《**年**市產(chǎn)品質量分析報告》，針對重點產(chǎn)品認真開展質量監(jiān)督抽查，上半年全市未發(fā)生重大質量安全事故。
四是利企惠民推出新舉措。開展計量惠民活動，啟動**年市政府實施項目--健康計量惠民工程，上半年為居民免費檢校血壓計9445臺，修理水銀式血壓計4700多臺。開展農(nóng)貿(mào)市場計量器具“四統(tǒng)一”專項檢查，參與姑蘇區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標準化建設。開展執(zhí)法打假行動，辦好12365熱線，受理舉報434起、申訴62起，立案**起，案審180件。開展“雙掛鉤”活動，全市質監(jiān)系統(tǒng)40名領導干部共掛鉤鎮(zhèn)*個、企業(yè)125家，通過走訪，主動了解社情民意，為企業(yè)排憂解難。開展規(guī)范涉企收費檢查，對系統(tǒng)內所有財務獨立核算單位進行了收費行為專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促整改到位。
下半年，我市質監(jiān)系統(tǒng)的總體工作思路是：認真貫徹落實黨的十八大精神和省局工作部署要求，圍繞推動地方經(jīng)濟轉型發(fā)展，以質量強市為龍頭，全面實施“三三三”工程，進一步推進質監(jiān)隊伍建設，為蘇州率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化作出新貢獻。重點工作有：
一、實施“三三三”工程，在推進質監(jiān)事業(yè)全面持續(xù)發(fā)展上追求更大作為?！叭惫こ痰膶嵤?，是市質監(jiān)系統(tǒng)在新形勢下推動能力提升、強化內涵發(fā)展的重要舉措。自今年至20xx年的3年時間內，分年度加以推進。下半年要進一步細化目標、任務，加強督查與考核，著重抓好年初確定的10項重點、5項亮點和5項創(chuàng)新工作，市局每月聽取工作進度匯報。通過“三三三”工程的實施，激發(fā)全體干部職工的工作熱情，進一步營造謀事、干事、成事的濃厚氛圍。
二、落實“五位一體”要求，在爭創(chuàng)“全國質量強市示范城市”上取得更好進展。蘇州的質量強市工作，擴大了任務目標，拓展了爭創(chuàng)范圍，將產(chǎn)品、工程、服務、環(huán)境、經(jīng)濟運行五大質量列入爭創(chuàng)內容，形成了“五位一體”的爭創(chuàng)格局，并將全市4縣（市）6區(qū)全部納入爭創(chuàng)范圍，實現(xiàn)質量強市工作的全面覆蓋。我局將充分發(fā)揮爭創(chuàng)工作領導小組辦公室的牽頭作用，統(tǒng)籌協(xié)調好全市各地區(qū)、各部門的爭創(chuàng)工作，力爭年內、確保明年通過“全國質量強市示范城市”考核驗收。結合蘇州實際，要在做亮點、樹品牌、創(chuàng)特色上下功夫。繼續(xù)開展“一企一品（牌）”工程，培育更多各級名牌產(chǎn)品；推進“強企制標（準）”活動，引導更多企業(yè)參與標準的制、修訂；與市衛(wèi)生局、**出入境檢驗檢疫局率先開展產(chǎn)品傷害監(jiān)測工作試點；與市物價局、**工商局探索開展“物價、質量、計量”誠信示范單位創(chuàng)建工作試點。做好第三屆市長質量獎、蘇州市質量獎組織申報和評審工作，組織好中國質量獎、江蘇省質量獎的申報。
三、加大四方面工作力度，在服務地方經(jīng)濟轉型升級上力爭更優(yōu)成效。一是加大品牌建設力度。年內爭創(chuàng)江蘇名牌產(chǎn)品110個（含復評），培育蘇州名牌產(chǎn)品400個（含復評），爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)、**區(qū)域名牌各1個，爭創(chuàng)國家和省級優(yōu)質產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)各1個、市級示范區(qū)8個。二是加大標準化建設力度。推進國家級城市綜合服務標準化試點工作，在13個領域內建立實施標準體系，完成第一期“20xx”驗收。年內新增一批標準化技術機構，主導或參與起草國家、行業(yè)及地方標準40個，采用國際標準280項。三是加大行政指導工作力度。加強對新興產(chǎn)業(yè)和重大民生工程認證認可工作的指導服務。多層次開展服務經(jīng)濟轉型升級對接行動，為總部經(jīng)濟企業(yè)、即將上市公司、成長性新興產(chǎn)業(yè)等企業(yè)，主動提供優(yōu)質服務。開展“行政指導提前服務行動”，將生產(chǎn)許可證、代碼證、3c產(chǎn)品認證以及特種設備、計量器具等行政許可辦理的要求予以集中匯編，與經(jīng)信、招商部門建立溝通機制，為引進項目、新辦企業(yè)、出口轉內銷企業(yè)提前介入服務。四是加大檢驗檢測平臺建設力度。完成國家信息網(wǎng)絡產(chǎn)品質檢中心一期項目建設和驗收，建成2個省級質檢中心。加快推進國家通信光電纜產(chǎn)品質檢中心和國家信息網(wǎng)絡產(chǎn)品質檢中心建設。積極籌劃申報國家氣體凈化設備和檢測儀器質檢中心、國家電梯及零部件質檢中心、國家木制家具及人造板產(chǎn)品質檢中心分中心，爭取國家軟件檢測中心的分中心或實驗室設在蘇州。加快推動技術機構形成好裝備、好人才、好機制的格局，在技術能力提升、市場業(yè)務拓展、良好機制構建“三輪驅動”上狠下功夫，主動應對檢驗檢測市場競爭加劇的新形勢，真正走出一條特色化、專業(yè)化、高端化、品牌化、國際化的內涵式發(fā)展道路。
四、強化“三個安全”監(jiān)管措施，在保障質量安全上彰顯更足威力。加強食品安全監(jiān)管，在食品監(jiān)管職能移交前，繼續(xù)認真履行崗位職責，做到思想不亂、隊伍不散、監(jiān)管不軟，全力保證平穩(wěn)銜接、安全銜接。加強特種設備安全監(jiān)管，完成全市特種設備安全大檢查，督促安全隱患整改到位，加強電梯薄弱環(huán)節(jié)的安全整治，籌建蘇州市電梯應急救援指揮中心。加強重點工業(yè)產(chǎn)品安全質量監(jiān)管，對重點產(chǎn)品獲證企業(yè)開展質量專項整治，組織特殊用品和節(jié)日熱點消費產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查。綜合利用各種手段，對風險隱患早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預警、早處置。抓好質量誠信體系建設，推進企業(yè)主體責任的落實。
五、打造三個品牌，在深化惠民服務上發(fā)揮更大作用。一是打造民生計量品牌。完成市區(qū)居民家庭血壓計免費檢定、校準實事項目，爭取地方財政支持，擴大該項目實施地區(qū)范圍。()做好燃氣安全和環(huán)境安全計量器具的計量檢測，對市區(qū)72個停車場電子計時計費裝置免費實施計量檢定，開展小區(qū)居民在用“三表”計量性能檢測分析。二是打造標準惠民品牌。拓展農(nóng)業(yè)標準化領域，將蘇州優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品“水八仙”培育成地理標志保護產(chǎn)品。起草農(nóng)貿(mào)市場計量器具“四統(tǒng)一”管理規(guī)范，爭取申報《商貿(mào)用計量器具使用規(guī)范》省級地方標準。抓住國家級城市綜合服務標準化試點契機，推動9大公共服務領域和4項專業(yè)服務領域服務水平的全面提升。三是打造執(zhí)法打假服務品牌。在全年完成20個專項整治行動的基礎上，重點摸排涉及行業(yè)潛規(guī)則的違法線索，開展有地區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的行業(yè)整治。進一步改進12365熱線的服務質量，完善舉報投訴支持系統(tǒng)，增加人員配置，健全硬件設施。
六、建立三個領域標準化廉政體系，在加強質監(jiān)隊伍建設上出臺更實舉措。推進廉政建設工作標準化，在總結試點經(jīng)驗的基礎上，重點在行政監(jiān)管、稽查執(zhí)法和檢驗檢測三個領域，制定出臺50多個廉政建設工作標準，并在全市質監(jiān)系統(tǒng)內推廣，將每個工作崗位納入規(guī)范化、科學化、常態(tài)化的管控之下，以機制保清廉，以清廉促發(fā)展。繼續(xù)嚴格落實中央、省、市關于改進作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，堅決抵制享樂主義和奢靡之風。加強競爭性選拔干部工作力度，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰藴?。與市委市級機關工委建立黨組織共建機制，推動質量黨建、特色黨建、活力黨建工作的開展，進一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇一
年上半年，全市旅游工作在市委、市政府的正確領導下，在省、達州市旅游局的關心和幫助下，堅持以科學發(fā)展為指導，認真貫徹落實全省經(jīng)濟工作會，省、達州市旅游工作會和市委工作會議精神，統(tǒng)籌安排，及早謀劃，扎實推進，有力地促進了全市旅游經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，為下半年旅游業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
一、實現(xiàn)旅游經(jīng)濟指標。
1．加快紅軍公園項目建設。一是全面啟動紅色旅游項目瞻仰區(qū)標段工程建設，現(xiàn)已完成入口景觀區(qū)至瞻仰區(qū)的公路會車道改建工程，徐公亭至后山的新建公路基礎工程已完成60%，完成投資230萬元；二是采取各種措施，對善意寺實行分步搬遷；三是確定雕塑施工建設單位，完成雕塑標段的控制價評審，進入設計及小樣制作階段；四是完成了民俗區(qū)標段土地征用及相關建設等前期工作，進入施工實施階段。
2．旅游規(guī)劃。一是已完成《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)規(guī)劃（方案）》和《肖口河流域生態(tài)休閑開發(fā)方案》，以加快鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展。與川師大規(guī)劃設計院達成了編制《紅軍公園創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)方案及補充規(guī)劃》意向協(xié)議；二是編制完成了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》初設大綱，并通審查，現(xiàn)進入詳規(guī)編制階段；三是編制完成《市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。
3．宣傳推介。積極籌備并組團參加了“迎世博—年四川暨成都新春旅游”啟動儀式宣傳活動、達州市“中國?達州‘元九’登高節(jié)”活動、重慶?旅游產(chǎn)品推介會、第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會旅游交易會、重慶國內旅游交易會、重慶城際旅游會及“渝洽會”，共展出圖片展板10張，18平方米，發(fā)放旅游宣傳資料《紅色魅力巴山》精美畫冊800冊，《重點旅游招商項目》畫冊600冊，《旅游導覽》資料1800份，《旅游景點介紹》光碟400盤，全方位地宣傳和展示秀麗風光、悠久的歷史文化和淳樸的民俗風情，進一步提升了旅游知名度。
4．創(chuàng)星工作。一是組織和協(xié)調怡和紫金大酒店創(chuàng)四星級工作，達州市星評委員會已對該酒店創(chuàng)星工作進行了首次初驗，現(xiàn)正按要求進行完善和整改。
5.紅色旅游續(xù)建項目。已編制完成《紅色旅游續(xù)建項目可行性研究報》。將配合市發(fā)改委向省發(fā)改委、國家發(fā)改委和國家紅辦匯報紅色旅游續(xù)建項目爭取工作。
6.龍?zhí)逗觿?chuàng)4a級景區(qū)工程。制定和修改了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)》的資金預算和實施方案，編制完成了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》初設大綱。8．旅游安全。“沒有安全，便沒有旅游?！蔽揖志慕M織，周密部署，切實加強對旅游安全工作的領導和督導。一是組織涉旅企業(yè)的業(yè)主召開旅游安全工作會議，制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應急預案》等各種安全制度，下發(fā)了《關于做好當前旅游安全工作的通知》的文件，簽定安全責任書；二是組織人員對轄區(qū)內的旅游市場進行嚴格的監(jiān)管，對旅游接待設施、游樂設備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標牌、安全應急措施等方面逐一仔細排查，在檢查中，下發(fā)立即整改通知書5份，限期整改通知書2份，確保全市上半年旅游安全零事故發(fā)生。10．迎檢工作。按照達市旅發(fā)〔2010〕38號文件要求，將對我市八臺山—龍?zhí)逗訃襛aa級旅游景區(qū)進行復查驗收。我局成立由10人組成的工作組，深入龍?zhí)逗泳皡^(qū)積極籌備景區(qū)復核相關準備工作，對旅游導覽系統(tǒng)、交通指示牌、景點分布圖、垃圾池（箱）、花壇等進行維修和更新，新購置了管理所辦公設備，完善了景區(qū)的各項管理制度和巡查日志等文件資料，目前景區(qū)迎檢準備工作已結束。
11．旅游調研。一是副市長王華平深入龍?zhí)逗语L景區(qū)進行旅游調研，安排部署八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)相關工作；二是由市長王成軍組織召開紅軍公園現(xiàn)場辦公會，研究解決了善意寺拆遷問題；三是局領導班子成員深入花萼山實地考察生態(tài)與紅色旅游資源，為紅色旅游續(xù)建項目做好前期籌備工作；四是市長王成軍，紀委書記袁靜帶領市旅游局等相關部門負責人深入國家級自然保護區(qū)實地考察花萼山旅游發(fā)展情況。
年上半年，全市旅游經(jīng)濟實現(xiàn)快速增長，旅游業(yè)務工作有序開展，取得了積極。
成效，但由于客觀因素的影響，年初制定的目標任務嘗未啟動。一是招商引資。由于龍?zhí)逗訙厝_發(fā)沒有啟動，溫泉項目沒有包裝，無法進行招商引資工作；二是由于市林業(yè)局正在加緊申報黑寶山為國家級森林公園，其總體規(guī)劃沒有編制出來，因此，我局僅限于調查資源階段，還沒有啟動《黑寶山—煙霞山創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》編制工作；三是由于前期工作準備不充分，《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》沒有編制完成。這些問題的存在，將在下半年工作中加以解決。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇二
20xx年春節(jié)假期，全省開展旅游市場檢查313次，出動檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團隊導游146人次。春節(jié)假期全省無重大旅游服務質量投訴，旅游市場秩序良好、平穩(wěn)有序。
期間，全省共受理旅游投訴54宗。其中：旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設施3宗，其他3宗。旅行社投訴的主要問題為：隨意變更行程、服務未達合同約定的標準、退團扣費問題以及涉嫌不合理低價港澳購物游。經(jīng)初步核實，假冒旅行社投訴達14宗，其中：假冒“深圳國旅(13宗)”、“廣州康輝(1宗)”品牌的團伙通過網(wǎng)絡、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實施強制購物引起游客不滿。景區(qū)投訴集中在景區(qū)門票不合理、服務欠佳方面。酒店投訴主要為訂房問題。
對以上投訴，旅游質監(jiān)部門已做處理，所涉酒店投訴全部及時處理，景區(qū)投訴問題大部分也得到解決。對于其他投訴，全省旅游質監(jiān)部門將繼續(xù)跟進，依法依規(guī)處理，并指導企業(yè)制定改進措施，進一步提升旅游服務質量。組織不合理低價港澳游的假冒旅行社團伙活動猖獗，我省已按照國家旅游局要求部署“利劍行動”，節(jié)前深圳市文體旅游局已聯(lián)合公安、工商等部門開展聯(lián)合行動，在深圳邊檢口岸端掉一個開展非法港澳游的團伙，接下來仍將保持高壓態(tài)勢，配合全省開展的掃黑除惡專項行動打擊假冒團伙。同時，我們也呼吁廣大游客自覺抵制不合理低價游，選擇有資質的合法旅行社并簽訂正式旅游合同、索取發(fā)票和行程單，保障個人權益。
典型案例一：
河北任先生通過百度搜索“港澳游”，搜到假冒深圳國旅網(wǎng)址，后用微信交付訂金報名參加港澳游，行程日期：2月15日-2月19日，費用：4人共5520元。任先生反饋以下問題：
1、報名時旅行社告知不強制消費，實際行程中導游強制要求游客購物;。
3、未游玩景區(qū)：香港迪士尼、澳門地區(qū)景點、珠海地區(qū)景點;。
4、2月17日被導游甩團?；爻毯笙蚵眯猩绶答仯ぷ魅藛T態(tài)度惡劣，且之后就不再接聽游客電話。
案例分析：
通過網(wǎng)絡搜索、微信參團的游客增長趨勢明顯，游客如果未能確認對方可信可靠，切勿輕信對方承諾。游客一旦受騙，其情形大同小異，除第一天是正常游覽之外，從第二天開始強制購物直至離團，之前對游客的各種承諾均不會兌現(xiàn)。
案例二、
王先生通過飛豬網(wǎng)在深圳市某國際旅行社有限公司預訂入住三亞萬麗度假酒店，入住日期：2月16日-2月17日，費用：共1552元。王先生表示其2月16日下單時網(wǎng)頁上顯示包含早餐，下單后卻不含早餐，且酒店距離海棠灣有20公里，故聯(lián)系旅行社要求退單，但旅行社態(tài)度很差，且表示退款要扣除50%的手續(xù)費共776元，其覺得旅行社涉嫌敲詐，訂單不可取消的規(guī)定屬于霸王條款，商家必須取消。王先生對此不滿，故投訴。
案例分析：
目前通過網(wǎng)絡平臺預訂酒店或景點門票、機票等引起糾紛較為常見，通常都是消費者因各種原因需要取消訂單要求退款時，商家均以“在購買須知已說明不可取消和更改條款”為由予以拒絕，哪怕酒店、景區(qū)、航空公司允許退改也不執(zhí)行，或在取消訂單時收取高額手續(xù)費。由于這些不可取消或更改的旅游產(chǎn)品多數(shù)是特價產(chǎn)品，且已注明相關條款，在法律上商家是沒有違法違規(guī)的，相關部門也難以調解。因此，提醒消費者在預訂相關旅游產(chǎn)品時關注“購買須知”或“退訂政策”，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時也要注意退改相關要求。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇三
今年以來，區(qū)委區(qū)政府高度重視、大力支持文旅產(chǎn)業(yè)組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區(qū)長親自擔任文旅產(chǎn)業(yè)組領導并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩(wěn)步推進、開局良好：截止6月下旬，共“請進來”考察洽談企業(yè)71家，“走出去”走訪對接企業(yè)18家，新注冊文旅企業(yè)3家，儲備在談重大項目6個，重點項目3個，一般項目8個，現(xiàn)將工作情況總結如下：
（一）抓基礎工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區(qū)內現(xiàn)有資源，進一步梳理了文化產(chǎn)業(yè)用地、老舊廠房、公園、空置物業(yè)、農(nóng)業(yè)可流轉用地等招商載體，分類別、分項目細化指標，形成資源儲備庫并制作成冊以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區(qū)委區(qū)政府出臺的《xx區(qū)重點產(chǎn)業(yè)培育和扶持辦法》《xx區(qū)全域旅游實施意見》等政策進行招商宣傳，吸引優(yōu)質文旅企業(yè)落戶我區(qū)。三是暢通招商渠道。對內加強與四大板塊、其他三個產(chǎn)業(yè)組、三個駐外招商組，以及有關部門、民主黨派等的聯(lián)系，共享客商信息資源。對外“走出去”主動對接各類行業(yè)協(xié)會商會、各地文旅龍頭企業(yè)、特色平臺。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個駐點辦匯合洽談招商工作，還拜訪了北京伊諾華電動方程式文化發(fā)展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團等，與老舊廠房聯(lián)盟等建立合作關系，利用各種平臺擴大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國韻藝術小鎮(zhèn)、《鐵血鑄魂》實景劇、旅投交建、金鰲山鄉(xiāng)村振興等重大項目；同時，會同濱江灣區(qū)管委會持續(xù)推動ace亞音集團、北京摩登天空、上海子文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等項目；配合招投局不斷跟進五礦地產(chǎn)集團、洲際酒店等項目。二是積極跟進，確保落地。工作組內部建立“首問責任制”和“專人聯(lián)系制”，隨時跟蹤項目，及時解決項目落地過程中存在的困難問題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實景劇投資問題，產(chǎn)業(yè)組為其與榮盛地產(chǎn)集團投資方牽線搭橋，同時，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行等金融機構，組織中小微企業(yè)申請商業(yè)價值信用貸款，籌備建立文旅企業(yè)融資長效機制，拓寬渠道，解決企業(yè)融資難題。三是隨時服務，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項目推進全流程服務專員，要為企業(yè)繼續(xù)做好保姆式的后續(xù)服務。如為解決“爸爸的山坡”項目廣告標識牌問題，產(chǎn)業(yè)組積極與交委、市政等單位協(xié)調。我們還主動落實好已落地企業(yè)招商政策性獎勵兌現(xiàn)工作，收集好相關資料報財政局審核。同時做好企業(yè)營收稅收情況統(tǒng)計、規(guī)劃入統(tǒng)等問題，以便區(qū)內相關部門摸底掌握企業(yè)情況，更好地提供服務。
（三）抓隊伍建設。一是加強業(yè)務學習，增“內力”。通過邀請區(qū)稅務局來產(chǎn)業(yè)組授課、自主學習和在工作實踐學習等方式增長了財稅專業(yè)知識，提升了資源推介、項目研判、商務談判等能力。二是通過專題會議，借“外力”。今年以來，文旅組通過“四套班子”領導聯(lián)席會議、區(qū)政協(xié)九屆第十四次常委會、xx融入現(xiàn)代化都市圈等專題研討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會議，聽取各方意見建議，廣泛借力推動招商工作。三是完善工作機制，聚“合力?！睆娜缕甬a(chǎn)業(yè)組進一步明確文旅組日常運行機制、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)席會機制、文旅組與板塊的融合機制、文旅組與駐點辦融合機制、文旅組與重點園區(qū)的融合機制、文旅組與文化骨干類企業(yè)的聯(lián)席機制、走出去請進來的考察機制等七大工作機制，加強與各方溝通聯(lián)系，共同解決招商落地中存在的問題。
（一）重大項目落地較難。土地出讓、項目落地需要業(yè)主、政府、投資人三方高層人員進行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區(qū)重點文旅項目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級國資公司手中，區(qū)內自己掌握的土地資源較少，導致項目落地困難。今年我們洽談了很多優(yōu)質項目，尤其還儲備了幾個重大項目，但最后都無地可落。其次，由于文旅產(chǎn)業(yè)的高風險性，涉文旅重大項目的投資方一般都要對區(qū)域文旅資源、市場需求、投資回報途徑、持續(xù)的商業(yè)模式等作充分的梳理和計算，其過程既漫長又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區(qū)分析研判，“雙方合拍”的市場機會均有待時日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區(qū)可以承載大型項目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區(qū)處于“兩江四岸”暫緩開發(fā)紅線內；金鰲山因基本農(nóng)田星羅棋布，開發(fā)平衡難度大；工博園開園及周邊開發(fā)主導權在渝富集團手中。其他的小型文旅項目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業(yè)等大多散落在區(qū)內各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項目要么只有分散布局，要么只有另選他區(qū)。二是文化人才聚焦難。受經(jīng)濟利益的驅使，越來越多的人不愿意從事見效慢、經(jīng)濟效益低的文化文藝工作，加之我區(qū)缺乏大學類院校，文旅產(chǎn)業(yè)人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標達成較難。國家為鼓勵文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實行了稅收優(yōu)惠政策，如對文化產(chǎn)品出口實行增值稅零稅率，對動漫產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、影視行業(yè)等均有較大幅度的稅收減免，對科普門票免收增值稅等。因此文旅項目多數(shù)是看著光鮮、稅收貢獻卻寥寥無幾。雖然今年的招商考核辦法中對各產(chǎn)業(yè)考核指標進行了微調，但在重大重點方面還是將文旅產(chǎn)業(yè)與其他三大產(chǎn)業(yè)進行統(tǒng)一的稅收考核，目標較難完成。
（一）聚焦招商重點，招引重大項目。一是空間上，結合我區(qū)資源特點，利用釣魚嘴半島、重慶工博園、康體產(chǎn)業(yè)城、金鰲山等優(yōu)質資源進行重點招商，助推義渡古鎮(zhèn)、藝度創(chuàng)騰籠換鳥提檔升級和項目植入等，分區(qū)打造濱江灣區(qū)文化休閑旅游區(qū)、跳磴都市田園旅游區(qū)、伏牛溪康體宜養(yǎng)旅游區(qū)、建橋工業(yè)體驗旅游區(qū)、九宮廟都市商務旅游區(qū)。二是業(yè)態(tài)上，突出音樂和影視產(chǎn)業(yè)鏈打造。借力釣魚嘴音樂半島的功能定位，以國家音樂產(chǎn)業(yè)基地建設為目標，謀劃一批音樂產(chǎn)業(yè)項目；結合已有的優(yōu)勢企業(yè)聚集基礎，充分利用老舊廠房與影視行業(yè)的天然結合優(yōu)勢，探索影視類、劇場類項目，利用鋼花電影院，引進精品文旅企業(yè)和劇場類項目，加速對接《鐵血鑄魂》等大型實景劇項目；保持與東方園林等國內一線田園綜合體的聯(lián)系，爭取在條件成熟時讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時，積極引進汽車電影院、古鎮(zhèn)光影秀等新興旅游業(yè)態(tài)，繼續(xù)瞄準國內知名星級酒店運營商，彌補我區(qū)星級酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區(qū)擁有34公里得天獨厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業(yè)文化資源，江城和鋼城是我區(qū)文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺。一是突出濱江土地資源。在梳理好現(xiàn)有濱江文旅產(chǎn)業(yè)用地資源基礎上，保持與渝富、城投等集團緊密聯(lián)系，密切關注“兩江四岸”開發(fā)及濱江土地出讓時序，及時為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業(yè)遺存類資源。持續(xù)推進原重鋼及三鋼廠、長鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導并協(xié)助企業(yè)用好閑置資源，落地文旅項目，使老舊廠房煥發(fā)新活力。此外，還要主動對接區(qū)內大型商業(yè)類閑置物業(yè)，如鋼城印象、融創(chuàng)春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業(yè)，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應的“旅游目的地”。三要突出音樂半島定位。我區(qū)打造釣魚嘴音樂半島的工作已提上日程，并成立了音樂專班推進此項工作。要通過做亮“音樂半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂藝術類院校落戶釣魚嘴半島，為我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進招商工作。一是“請進來”招商。通過主動聯(lián)系國內優(yōu)質文旅企業(yè)、部門公司介紹、外派招商組引進、本地的知名人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及其他渠道，主動邀請重要客商來我區(qū)參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學習外地招商引資經(jīng)驗，還可以對接優(yōu)質平臺，點對點扣門招商，今年我們走出去拜訪的企業(yè)有很多后來都到我區(qū)進行了考察。三是通過“節(jié)會”招商。今年通過深圳文博會、廈門旅博會、重慶西洽會、西旅會等節(jié)會進行的項目推介效果顯著：文博會向貴州傳播動力文化有限公司、云環(huán)集團、威斯特鋼琴等十家企業(yè)發(fā)出邀請函、西洽會上洲際酒店等項目與我區(qū)簽約等、重慶工博園亮相西洽會、西旅會。四是利用網(wǎng)絡招商。通過“曬風景，曬文化”活動，宣傳了xx的歷史文化、人文風貌、旅游資源，為我們招商工作營造了良好氛圍，下一步我們要繼續(xù)利用xx發(fā)布、xx文旅等平臺進行宣傳推介，講好xx故事、曬好xx風景。五是強調專業(yè)招商。做好招商工作不能只靠腿勤態(tài)度好，只有拿出專業(yè)的招商方案才能讓人信服?？梢晕袑I(yè)機構做好招商規(guī)劃和項目包裝策劃，形成招商專案、策劃書。六是以商引商。通過服務好已在我區(qū)安家落戶的客商，樹立良好口碑，以商引商，吸引更多企業(yè)在我區(qū)投資落地，打造最具價值的投資洼地。
20xx年6月25日。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇四
今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，也是“xx”規(guī)劃的開局之年。作為新近合并單位，我局始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識，及時安排專人對行業(yè)內的安全生產(chǎn)工作進行全面的排查、治理整頓?，F(xiàn)將xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結相關情況總結如下：
（一）成立專項行動領導小組。
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產(chǎn)機制。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責任人，負全面領導責任；分管安全生產(chǎn)工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。
（二）實行嚴格的責任掛鉤制度。
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。
進一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次；每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份；發(fā)放《加強汛期安全生產(chǎn)應急管理工作的通知》25份；發(fā)放《關于加強對地質災害隱患監(jiān)測預報的緊急通知》25份；三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經(jīng)費2.5萬元，發(fā)放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設施安全警示進行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區(qū)溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網(wǎng)吧、文藝演出市場。
（1）文化稽查隊先后三次對縣內所有網(wǎng)吧，進行無證清查、取締；對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
（2）對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經(jīng)營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治。
（1）開展清屏行動，進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
（2）嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。（后附廣播電視安全播出情況報告）。
7、強力規(guī)范旅游市場秩序。
協(xié)調公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè)；重點整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產(chǎn)工作。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇五
20xx年以來，在市委、市政府和xx旅游局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
xx景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！?0xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。xx景區(qū)內游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設計不合理，旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學有效的規(guī)劃指導，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應。
圍繞全市旅游業(yè)轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與xx其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設工程，并認真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇六
上半年，區(qū)旅游局組織區(qū)旅游協(xié)會、旅游咨詢服務中心、各旅游景區(qū)、部分賓館和旅行社先后赴浙江、上海中心城區(qū)和安徽等地，召開了九場“‘金周末’——旅游市場推介會”，向當?shù)氐氖忻裼慰托麄鞯奶厣糜钨Y源。每到一地，推介活動都引起了當?shù)芈糜螀f(xié)會、組團旅行社和主要媒體的關注。據(jù)統(tǒng)計，參加九場推介活動的旅行社近200家，當?shù)馗髦饕襟w累計發(fā)布相關報道60余篇，吸引大批游客來金旅游，同時，擴了“閑是”品牌和“金周末”產(chǎn)品的品牌效應，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、認真做好市場分析，精心設計旅游產(chǎn)品。
推介會之前，區(qū)旅游局事先劃定擬舉辦推介會的區(qū)域范圍，對當?shù)氐慕煌ū憷浴⒔?jīng)濟發(fā)展水平、市民消費能力、游客消費偏好等問題，進行認真分析和調研，最終確定了在浙江慈溪、寧波、杭州，安徽蕪湖、銅陵、馬鞍山，以及上海、徐匯、長寧等九個城市、地區(qū)，舉辦專場推介會。
杭州灣跨海大橋開通后，慈溪距離僅1小時車程，交通便利，雙方人員往來交流頻繁；杭州、寧波經(jīng)濟水平高，消費能力強，且是寧波、杭州進入上海的必經(jīng)之地，交通便利，當?shù)鼐用衿珢酆ｕr美食，與濱海地區(qū)旅游資源具有相似性，但的廊下農(nóng)家樂、東林寺、楓涇古鎮(zhèn)等資源與之相比，具有較強的互補性，對當?shù)厥忻裼慰陀休^大吸引力。
市長寧區(qū)、徐匯區(qū)、區(qū)都處于市區(qū)西南隅，與鐵路始發(fā)站南站距離較近，適宜將旅游與“衛(wèi)——普陀山”海上專線組合起來，進行包裝。長寧區(qū)是的城鄉(xiāng)結對共建單位，雙方交流頻繁，有著堅實的合作基礎；徐匯區(qū)地處市中心，又是鐵路起始點上海南站的所在地，交通上最為便利，適合開發(fā)一日游、二日游休閑旅游產(chǎn)品；區(qū)常住人口多，出游能力強，且與的直線距離最近。區(qū)旅游局在進行推介時，將本地的特色資源與海上專線進行整合，集中推介“——普陀山”三日游專線產(chǎn)品，引起了較大反響。
安徽的馬鞍山、蕪湖、銅陵三市的經(jīng)濟發(fā)展水平均處全省前列，居民的消費能力強。由于三市均處中國內陸地區(qū)，本身沒有海洋旅游產(chǎn)品，對于當?shù)厥忻裼慰蛠碚f，城市沙灘、嘴漁村、海鮮美食等產(chǎn)品具有非常大的吸引力。針對這個特點，重點推介濱海旅游度假區(qū)，同時與楓涇古鎮(zhèn)、東林寺、廊下生態(tài)園等產(chǎn)品進行部分整合，推出兩日游、三日游線路。
2、召開行前準備會，合理安排各項工作。
每次推介活動舉辦前，區(qū)旅游局均召開行前準備會，根據(jù)不同地區(qū)的不同特點，合理安排推介活動的宣傳資料、推介行程、推介重點、營銷方法等相關工作。此外，每一次行前會，都會對上一次推介活動的經(jīng)驗和成效進行總結，同時，征求各個旅游景區(qū)（點）、賓館、旅行社的意見和建議，群策群力，改進推介過程中的不足，提高推介活動成效。
1、適時調整推介形式，把握推介重點。
在舉辦推介會的過程中，區(qū)旅游局根據(jù)推介對象的不同，不斷調整推介形式和推介內容。在以往的推介活動上，一般先由區(qū)旅游局介紹“金周末”產(chǎn)品，再讓各旅游企業(yè)的營銷經(jīng)理分別介紹各自的旅游景區(qū)（點）和酒店賓館，這種方式雖然細膩但時間較長，且景區(qū)（點）與周邊的賓館缺乏聯(lián)動。在安徽推介會上，采用了全新的模式，由區(qū)旅游局介紹的整體概況和特色旅游產(chǎn)品，隨后景區(qū)與賓館進行穿插組合、捆綁推介，重點突出產(chǎn)品價格、優(yōu)惠政策等旅行社最為關心的信息，加深當?shù)亟M團社對旅游的印象。同時，各大景區(qū)（點）和酒店賓館還向出席推介活動的當?shù)芈眯猩绱碣浰途皡^(qū)門票和賓館住宿券，吸引他們前來踩點、組團，起到了良好的效果。
2、增強互動交流解答疑難困惑。
與當?shù)芈眯猩绲幕咏涣魇峭平闀闹匾h(huán)節(jié)。針對他們最關心的交通路線、旅游產(chǎn)品組合、線路搭配、同行優(yōu)惠等問題，各旅游企業(yè)精心準備，細致而又耐心地解疑答惑，在溝通中增進了解，為今后的合作打下堅實的基礎。
1、充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢。
旅游在推介過程中，邀請當?shù)赜杏绊懥Φ碾娨暸_、報社等媒體全程參與，將最具特色的旅游資訊，最直觀地展示給當?shù)厥忻??！洞认請蟆返摹按认獌傻亻_啟‘暖春之旅’”、《寧波日報》的“滬甬旅游合作擦亮‘海洋牌’”，以踏青旅游、海洋旅游為賣點，喚起讀者內心的出游熱情；馬鞍山電視臺的“滬馬攜手促進旅游合作”、蕪湖電視臺的“上海首次來蕪開展旅游推介會”將作為全新的旅游目的地介紹給當?shù)厥忻?，讓當?shù)赜慰蛠砀惺堋岸际欣锏泥l(xiāng)村”。
2、適時借助網(wǎng)絡媒體力量。
在杭州的19樓空間和徐匯的千景旅游網(wǎng)上，分別開辟了“旅游”專題，以專欄和專題頁面的方式聚焦報道旅游的特色亮點，引發(fā)網(wǎng)友的關注，起到了很好的宣傳效果。
1、主動對接組團旅行社。
為確保推介效果真正落到實處，區(qū)旅游局制作了浙江、上海中心城區(qū)和安徽等九個城市和地區(qū)與會旅游企業(yè)通訊錄，發(fā)放給各個旅游景區(qū)（點）和酒店賓館，為雙方的進一步交流搭建橋梁。推介會后，的各大景區(qū)主動與當?shù)芈眯猩玳_展交流，楓涇古鎮(zhèn)景區(qū)攜手東林寺景區(qū)在三月初再訪浙江，邀請與會旅行社來金踩線；其他景區(qū)也認真做好對接，持續(xù)跟進。
2、及時邀請當?shù)芈眯猩鐏斫鹂疾臁?BR> 3月，慈溪的天天旅行社、新世紀旅行社，杭州的新航商務旅行社、西子旅行社、吳越假期旅行紛紛來到我區(qū)的各個景區(qū)（點）洽談合作事宜。5月24日，以馬鞍山神州旅行社為代表的5家旅行社來到實地踩線，聯(lián)合向馬鞍山市民主推“二日游”產(chǎn)品。6月中下旬，區(qū)旅游局分別邀請了蕪湖、銅陵兩地近40家旅行社來考察，實地感受的旅游資源，并與景區(qū)、賓館洽談合作事宜。
3、認真做好游客接待。
3月9日，在慈溪天天旅行社的組織下，由推介會帶來的第一批浙江客人游覽了楓涇古鎮(zhèn)和廊下生態(tài)園，揭開了雙方客源持續(xù)護送的序幕。5月22日，蕪湖推介會剛一結束，蕪湖的黃河旅行社就與的各個景區(qū)達成了合作的初步意向，組織150位游客赴金旅游。6月7日，新長嶺大酒店迎來了上海朗游國旅的游客團隊。
下一階段，區(qū)旅游局將與各旅游企業(yè)一起，繼續(xù)做好跟蹤，同時，將繼續(xù)邀請安徽馬鞍山等地的旅行社來金考察線路，進一步拓展浙江、安徽客源市場，讓長三角地區(qū)更多的市民和游客，感受“上海金郊外”的精彩和魅力！
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇七
2005年是食品安全監(jiān)管職能調整的第一年，區(qū)質量技術監(jiān)督分局按照省、市局和區(qū)政府的部署，認真履行了食品質量安全監(jiān)管職能，整頓和規(guī)范了食品生產(chǎn)加工業(yè)，完成了食品生產(chǎn)加工業(yè)質量安全監(jiān)管工作。
一、全面實施了食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)管。
（一）加強領導，實行了食品安全監(jiān)管責任制。
1、成立了食品安全領導小組。為加強食品質量安全監(jiān)管工作，分局成立了食品質量安全監(jiān)管工作領導小組，負責食品生產(chǎn)加工業(yè)整治工作的領導。領導小組下設辦公室，負責食品生產(chǎn)加工業(yè)整治的具體工作。
2、制定了食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項整治工作方案。為更好開展好食品質量安全監(jiān)管，我局制定了食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項整治工作方案。并下發(fā)給各食品生產(chǎn)加工企業(yè)。方案以城鄉(xiāng)結合和農(nóng)村為重點區(qū)域，以小食品加工點和無證照的黑窩點為重點對象，以十五類食品為重點產(chǎn)品開展專項整治。加大查處無證生產(chǎn)力度，嚴厲打擊濫用添加劑、使用非食品原料加工食品等違法行為。
3、完善了食品質量安全區(qū)域監(jiān)管責任制。將全區(qū)劃定二個監(jiān)管區(qū)域，設六個監(jiān)管責任區(qū)，每個責任區(qū)設一名具體監(jiān)管負責人，監(jiān)管責任區(qū)實行了“四定”，即定人員、定職責、定區(qū)域、定企業(yè)；按照分類監(jiān)管的原則，突出重點，加強對高風險食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質量安全隱患的監(jiān)督檢查，落實巡查、回訪、定檢和監(jiān)督抽查等監(jiān)管措施，建立對企業(yè)巡查工作記錄，對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)要督促其限期整改，并對整改情況進行跟蹤檢查，確保食品質量安全。
4、開展了食品生產(chǎn)加工企業(yè)普查建檔。為切實加強食品安全監(jiān)管，撐握食品生產(chǎn)加工企業(yè)的`基本情況，建立和完善了食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全檔案。全年共普查登記食品生產(chǎn)企業(yè)124家，其中建檔118戶，獲食品證20戶，白酒4戶，有衛(wèi)生許可無營業(yè)照的30戶，無證74戶。
5、健全各項食品生產(chǎn)企業(yè)質量安全監(jiān)管制度。為加強食品質量安全監(jiān)管，制定了食品生產(chǎn)企業(yè)質量安全監(jiān)管七項制度：一是食品添加劑使用備案管理制度，要求食品生產(chǎn)加工企業(yè)建立食品添加劑使用登記制度，目前已有35家企業(yè)建立了食品添加劑進貨、使用臺帳；二是質量信息通報制度，確保了信息的發(fā)布的準確、及時、客觀、公正，加強了食品安全監(jiān)管信息的管理。三是食品企業(yè)質量安全承諾制度；四是食品加工企業(yè)質量安全強制檢驗制度；五是食品加工企業(yè)巡查回訪制度；六是不合格產(chǎn)品后處理制度；七是重大食品質量安全應處置急預案。
（二）加強監(jiān)管，完成各項監(jiān)管工作。
1、嚴格實施食品市場準入制度。通過對十五類食品的嚴格審核、市場準入，目前我區(qū)已有20家食品生產(chǎn)企業(yè)獲得了食品生產(chǎn)許可證，其中大米生產(chǎn)企業(yè)10家，豆油生產(chǎn)企業(yè)2家，醬油、醋生產(chǎn)企業(yè)3家，飲用水生產(chǎn)企業(yè)4家，冷凍飲品生產(chǎn)企業(yè)1家。
2、開展了食品質量安全強制檢驗。按照定檢計劃安排，我區(qū)食品定期檢驗企業(yè)共114家，應檢批次為208個，現(xiàn)已抽檢198個批次，抽檢率為94.7%。
4、加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全巡查工作。為了保證食品的質量安全，從源頭上遏制假冒偽類食品，防止食品安全事故的發(fā)生，我們對食品生產(chǎn)加工企業(yè)開展了經(jīng)常性的監(jiān)督巡查，根據(jù)食品企業(yè)質量安全等級，a類企業(yè)巡查了1次，b類企業(yè)巡查了2次，c類企業(yè)巡查了4次，全年共對食品生產(chǎn)加工企業(yè)巡查450次，并將重點企業(yè)、重點產(chǎn)品、重點情況的巡查記錄記入檔案，切實加強了巡查工作。
二、開展了食品安全整治工作。
今年，我們共組織開展了七次食品安全整治戰(zhàn)役，這七次戰(zhàn)役是“三綠工作宣傳月”、食品質量安全月、春節(jié)、五?一、六?一、中秋節(jié)和國慶節(jié)食品安全整治、肉制品專項整治等七次專項整治工作，出動執(zhí)法人員700余人次，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)124家，抽檢樣品180多個批次，批次合格率為93.2%。立案查處了食品違法案件31件。通過整治，從源頭有效遏制了假冒偽劣食品流入市場，保證了人民群眾的身體健康，確保了食品質量安全。
（二）加大了食品生產(chǎn)加工業(yè)無證查處力度。開展了食品生產(chǎn)加工企業(yè)的無證查處工作。一是對全區(qū)無證生產(chǎn)老“五類”食品和白酒的違法行為進行了查處。在執(zhí)法檢查過程中，共查處獲證企業(yè)生產(chǎn)無生產(chǎn)日期的大米案件4件、生產(chǎn)冒用qs質量標志大米案件1件，無證生產(chǎn)大米案件1件。并責令其改正；二是加強了對肉制品等十類食品檢查，按照國家總局的統(tǒng)一部署從今年7月1日開始，開展對肉制品、飲料、餅干、冷凍飲品、速凍面米食品和膨化食品等十類食品的無證查處工作。共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)41家，對未申請辦證和經(jīng)審查不合格的2家飲用水、5家碳酸飲料、27家肉制品生產(chǎn)企業(yè)，責令其立即停止生產(chǎn)銷售，限期取得生產(chǎn)許可的處罰；三是加強對實行生產(chǎn)許可證食品定期質量監(jiān)督檢查。對于生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的強制性標準以及在食品中摻雜摻假、以假充真、以次充好等嚴重違法行為的，依法給予了從重處罰；確保了食品質量安全。使廣大人民群眾吃上滿意放心的食品，為雙陽經(jīng)濟創(chuàng)造一個公平競爭的環(huán)境。
（三）加強了對食品加工小作坊的監(jiān)管。一是建立食品加工小作坊質量檔案，目前普查的食品加工小作坊有66家，建立檔案的有30家，40家食品加工小作坊簽訂質量安全承諾書。
三、做好了食品放心工程的迎檢準備工作。
為迎接2005年31個城市食品放心工作綜合評價，切實加強對食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，開展了食品放心工程綜合評價工作，從政府及領導重視情況、工作協(xié)調情況、部門落實情況、食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管情況、宣傳教育措施落實情況、宣傳教育效果情況等幾方面做了大量準備工作，特別是對食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管工作中，我們從原料進貨索證和檢驗、黑加工點整治、使用非食品原料、非食品添加劑加工食品整治、產(chǎn)品標準和標識的執(zhí)行、生產(chǎn)許可（qs）、企業(yè)通過iso9000、haccp認證、日常監(jiān)管制度及落實、兒童食品整治等做了大量周密細致的工作，共整理各項背景材料60多份，建立食品安全監(jiān)管制度七個，規(guī)范了食品生產(chǎn)加工企業(yè)原料進貨索證和檢驗，督促企業(yè)建立原料進貨檢查驗收制度和檢驗制度，食品添加劑使用備案制度及相關制度。為迎接評價工作做好了準備。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇八
本年上半年以來，在縣委、縣當局和上級旅游部分的精確帶領下，在社會各界的贊成救助下，在全部干部和行業(yè)同仁的互助竭力下，××縣旅游行業(yè)辦理股根據(jù)縣旅游局和縣委、縣當局的工作整體安排，嚴厲旅游行業(yè)辦理，加強旅游質量監(jiān)督，珍視旅游步隊構筑，以腳結壯地的工作風格，較好地結束了上半年的各項工作任務。
(一)狠抓進修，進步政治交易程度。在進修實踐科學成長觀活動中，經(jīng)過議定參加民主糊口生涯會，自學，等多種式樣的進修，進步思維認識。
(二)典范行業(yè)辦理，進步旅游行業(yè)策劃水溫和辦事質量，在提拔旅游辦事上獲得了新進展。上半年，別離對經(jīng)貿(mào)旅店二星升三星、茶樹廣場旅店報告二星級旅店賜與了查抄和教導。并自動鼓勵部分非星級旅店篡奪報告為星級旅店。
(三)強化對星級賓館、飯店擺放免費安定套和配置安定套發(fā)售辦法環(huán)境的監(jiān)督查抄，鞭策業(yè)主按法則渠道進貨，加強對安定套質量的監(jiān)禁，杜絕質量同等格安定套流入市場，確保全縣推行利用安定套防備艾滋病工程各項任務的美滿結束。
(四)旅游安定辦理是行業(yè)辦理的緊張部分，為此我們高度建立異國安定就異國旅游的思維，始終把旅游安定辦理工作放在首位，踐諾了防備辦理。同時，根據(jù)責任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安定責任書，進一步明了了職責，分化了任務，對旅游企業(yè)進行按期或不按期的鞭策查抄。重點做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、觀光社、景點景區(qū)的安定軌制、消防辦法、安定通道、警示標記、文娛項目等進行了專項查抄，在查抄中對存在安定隱患的旅游企業(yè)發(fā)起了整改要乞降時限，從根本上清除了不安定隱患。中斷如今，旅游市場秩序精良，未呈現(xiàn)一例安定變亂。
上半年，在縣委、縣當局及上級交易部分的精確帶領下，在典范辦理等方面獲得了一些成績，但同時也存在著必定的題目和不敷，詳細表如今：一是因為我縣旅游業(yè)起步較晚，根本辦法薄弱。二是部分從業(yè)人員的本質不高，辦事不典范、交易技巧不熟，有待于進步。三是宣揚經(jīng)費欠缺，集體宣揚力度跟不上。
旅游行業(yè)辦理將緊緊環(huán)繞全局中間工作，以科學成長觀為教導，立異工作思路，拓寬行管渠道，出力在提拔質量，提拔效益上做文章，竭力首創(chuàng)行業(yè)辦理工作新場面。
(一)加大旅游行業(yè)辦理，嚴厲旅游質量監(jiān)督，提拔旅游企業(yè)本質。
一是連續(xù)做好旅游飯店星級構筑教導、評定、和標準化構筑工作。二是連續(xù)強化觀光社辦理，鼓勵富裕利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化辦事，建立品牌，大力大舉成長地接交易。自動創(chuàng)設前提，加強與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的關聯(lián)。三是深切展開旅游誠信活動，竭力圖創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教誨、培訓力度，進步辦理辦事質量，進步從業(yè)人員的集體本質，自動倡導誠信旅游。堅定“管行業(yè)必須先管行風”的目標，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，當真做到“料理與防備，治標與治本”相聯(lián)合，進一步強化旅游旅游法制宣揚，連續(xù)進步依法行政的程度。四是嚴厲旅游市場的質量監(jiān)督，進攻“無證策劃、消耗不明”的企業(yè)行動和“無證導游、隨便導游、敲詐導游”的導游行動，連續(xù)強化行風評斷活動，健康投訴整改機制，嚴厲禁止違法違規(guī)策劃。
(二)珍視旅游安定出產(chǎn)。
牢靠建立“安定是旅游的生命線”的見解，加強旅游安定防備意識，加大交通安定、消防安定、大家衛(wèi)生、食物安定、辦法配置安定、社會治安等辦理力度。進一步建立美滿健康旅游安定機制，訂定和美滿龐大旅游變亂防備和處理的預案，建立和美滿安定防備軌制、查抄軌制、報告軌制、應急處理軌制等。當真貫徹履行國度和省、州、縣有關安定法則，落實安定工作責任制和各項防備辦法、美滿旅游安定辦法配置，確保旅游活動安定、健康、有序。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇九
20xx年以來，在市委、市政府和**旅游局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國****菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
**景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)。’20xx中國****菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。**景區(qū)內游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’20xx中國****菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的**景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設計不合理，旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學有效的規(guī)劃指導，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應。
圍繞全市旅游業(yè)轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
**景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好**景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應。堅定不移地做好**景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與**其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至**菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的**景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設工程，并認真做好城區(qū)至**景區(qū)、**景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構建完善**核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十
我所認真按照上級的要求，加大對旅游市場的監(jiān)管力度，認真及時處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團隊480多個，檢查導游人員486人次，對6名導未年檢還在帶團的游員進行暫扣導游證處理，并要求進行檢討；檢查旅游業(yè)務經(jīng)營單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點）12家，檢查3家旅游購物商店，對其存在不規(guī)范行業(yè)進行糾正，責令其要明碼標價，設立警示牌，進一步凈化了旅游市場秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營的行為，維護旅游者的合法權益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調、調解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認真、公平、高效，為游客及時排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽。具體工作如下：
成立工作領導小組，制定工作方案，經(jīng)過反復細化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領導帶隊，分赴各縣（市、區(qū)）對旅游設施設備安全、食品衛(wèi)生等進行檢查；節(jié)日期間，我所質監(jiān)人員天天轉流到主要景區(qū)（點）進行市場檢查，堅持24小時值班，認真、及時處理旅游投訴案件；并開展旅游安全專項整治，包括旅行社、星級飯店、景點、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團隊要進行仔細分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任，把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上，讓各位游客了解安全情況等。
我所根據(jù)省下發(fā)的《關于加強全省導游計分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點）對導游規(guī)范上崗進行檢查，并及時向省所上報檢查情況。從而有效地實現(xiàn)了對導游人員的動態(tài)監(jiān)管，加大了市場整治力度，削弱了“野導”的生存空間，提高導游隊伍的整體水平。
組織相關辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進行學習貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
利用3·15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點，擬出十條旅游消費警示，交市消委會并在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道；在**電臺、**晚報開展行風熱線電話活動，現(xiàn)場解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅游投訴案件，引導旅游運用法律武器，保護自己合法權益，理性、成熟消費，同時教育廣大旅游經(jīng)營要合法經(jīng)營。
上半年的質監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費不足；執(zhí)法人員整體素質有待進一步鍛煉、培訓、提高。旅游市場還存在諸多問題，旅游市場存在低價銷售，低于成本價競爭，超范圍經(jīng)營及宣傳廣告；在導游隊伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒有與游客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團隊檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅游企業(yè)競爭力不強，隊伍素質偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問題，從業(yè)人員業(yè)務素質低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增加壓力和難度。
1、做好旅游行政處罰自由裁量權細化的組織實施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。
4、繼續(xù)加大旅游市場監(jiān)管力度，重點針對導游計分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營行為，旅行社門市部。
5、繼續(xù)做好市場調研工作，如在重點時段做好抽樣調查分析，走訪旅游企業(yè)，座談等，及時掌握市場動態(tài)并及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續(xù)加大旅游宣傳力度，特別是針對規(guī)范經(jīng)營、投訴熱點的媒介追蹤報道等，營造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。
8、加強自身建設。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十一
20xx年上半年，區(qū)旅游局按照區(qū)委、區(qū)政府和市旅游局安排部署，創(chuàng)新工作思路，以活動為載體，主動融入都市圈增長極，著力打造南線民俗文化特色旅游體驗線最佳旅游目的地。在全局人員共同努力下，迎難而上、扎實工作,全區(qū)旅游工作取得了一定突破,現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下：
1、區(qū)2013年市下達發(fā)展目標和重點工作目標任務分解表中“旅游總收入”市下達目標為21.16億元，我區(qū)1-6月接待國內外游客人數(shù)144.59萬人次，同比增長10%；已實現(xiàn)旅游綜合收入12.04億元，同比增長20%；上半年已完成12.04億元，任務已過半。
2、“六個跨越”目標任務中第三項“觀光旅游向休閑度假旅游跨越”，正在向上申報2家星級農(nóng)家樂。
3、“六個美麗”目標任務中第四項“美麗景區(qū)”內容為“將‘木魚人家’創(chuàng)建成為國家2a級旅游景區(qū)，截止目前，我局正在抓緊時間收集基礎性資料和完善景區(qū)設施，為迎檢作準備。
4、項目建設情況。古鎮(zhèn)公路環(huán)線項目，正在進行bt模式招商。古鎮(zhèn)項目，川旅集團認為目前該項目條件和時機不成熟，暫不實施。麗源賓館綜合樓項目，正在進行前期準備工作，下一步確定施工方。恒苑山莊改造工程，目前已投資800萬元，正在進行住宿樓主體建造。
（一）活動營銷。
充分利用春節(jié)開展了“古鎮(zhèn)文化之旅”主題活動，邀請了部份市民和文化界人士到古鎮(zhèn)文化尋根和采風活動，這些活動，進一步營造福氣濃厚的新春喜慶氛圍，給橋人和游客提供獨特的迎新體驗，讓濃郁的年味在市民和游客心中留下深刻的印象。
（二）加強組織。
區(qū)旅游協(xié)會有會員五十余家，這些會員是我區(qū)旅游要素的重要組成部份，為開闊會員的視野，提高會員的服務質量和管理水平，我們通過召開會議和會員之間交流互動等到形式，會員們紛紛表示要做好旅游發(fā)展，就得充分利用自已的優(yōu)勢資源，取長補短，不斷開拓發(fā)展，才能做大做強。
古鎮(zhèn)建設是市重點旅游項目，我局高度重視,圍繞重點項目工作，著力做好古鎮(zhèn)開發(fā)前期工作，強力推進招商引資，去年與旅游發(fā)展集團簽訂了項目合作協(xié)議，由于旅游發(fā)展集團內部原因，古鎮(zhèn)項目進展緩慢，我局在做好協(xié)調工作的同時，積極尋求其它有效投資意向企業(yè)。
今年我局按照國家a景區(qū)建設的要求，通過實地調研，制定了打造木魚人家國家aa級景區(qū)的工作，目前正在做好前期工作。我局還加強對鄉(xiāng)村旅游的上檔升級，目前同鑫苑和國榮山莊正在規(guī)范和申報一二省級星級農(nóng)家樂。
針對節(jié)假日的旅游可能存在的安全，我局一是抓好旅游景點的消防及公共安全。加強對菩提山公園、桫欏峽谷等旅游場所及舉辦大型公共活動的安全管理，做好安全和保衛(wèi)工作。二是組織開展了對旅行社合理安排旅游團隊運行計劃和租用旅游車輛的專項執(zhí)法檢查;組織開展旅游景區(qū)、星級飯店消防安全整治會戰(zhàn)；組織開展旅游景區(qū)道路、游樂設施安全專項監(jiān)察執(zhí)法活動。三是按照“誰主管、誰負責”、“誰發(fā)證、誰負責”的原則，明確責任。要求對一些典型事故的處理結果及時向社會公布，以警示和教育廣大干部群眾，認真吸取教訓，防止同類事故重復發(fā)生，由于措施得力，我區(qū)未出現(xiàn)旅游安全事故。
（一）古鎮(zhèn)建設項目由于旅游發(fā)展集團的原因，加之我區(qū)本級財力有限，項目建設尚未實質啟動。
（二）受經(jīng)濟下滑形勢的影響，我區(qū)旅游項目招商引資工作受阻，嚴重影響了我區(qū)旅游項目投資進度。
一、加大古鎮(zhèn)項目招商力度。
二、扎實抓好木魚人家aa級景區(qū)創(chuàng)建工作。
三、依托旅游協(xié)會，力爭啟動我區(qū)美食名店創(chuàng)評工作。
四、組織開展“送文化到景區(qū)”活動，促進鄉(xiāng)村旅游上檔升級。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十二
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，在各相關部門的積極支持、配合下，我局以恢復景區(qū)受損基礎設施為重點，認真實施景區(qū)災后恢復重建工作；同時，強化旅游營銷工作，奪得了災后恢復和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利，全縣旅游市場逐漸恢復。
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
二是旅游營銷力度偏弱，由于我縣財政困難，導致營銷費用不足，只能走常規(guī)營銷的路線，而常規(guī)的旅游營銷手段無法在大災過后迅速啟動客源市場。
（一）旅游景區(qū)災后重建工作全面完成。
今年年初，我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災害，給全縣旅游景區(qū)（點），特別是陽嶺景區(qū)，帶來了重大損失，為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局積極組織開展景區(qū)恢復重建工作：
一是及時制定了《旅游景區(qū)（點）災后重建工作方案》，并與有關部門密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財力恢復景區(qū)內的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎設施。
二是積極做好對上爭取救災資金工作。在冰凍災害初現(xiàn)時，我局已及時將受災情況反映給了省、市旅游局，并加強了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力，共爭取了7萬元的救災專項資金，為陽嶺景區(qū)的恢復重建工作提供了資金保障。
此次災后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復受損游步道144.02米，修復道路安全凸面鏡6面，修復道路指示牌9塊，修復安全護欄4米，修復橋梁1座。
（二）陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年，我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作，經(jīng)過近一年來的努力，陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準，成為國家aaaa級旅游景區(qū)，結束了我縣沒有國家aaaa級景區(qū)的歷史，極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
上半年，我局加強了對景區(qū)（點）和旅游定點單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務質量，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導全縣上檔次的賓館酒店評星上星，以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進行，目前已通過省旅游局的初評。我局還認真抓好全縣導游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我縣導游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡導游大賽。通過大賽進一步加強全縣導游隊伍建設，進一步提高導游素質和服務質量。
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游安全零事故的目標，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災后，陽嶺景區(qū)內枯枝落葉多、火災隱患大，針對這一問題，我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區(qū)內走家串戶，向居民宣傳防火知識。同時，加強了火災隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識，我局還在景區(qū)內增設了50塊防火警示牌，在景區(qū)大門大門口設了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管，嚴格控制火種進入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時，嚴把質量關，要加強對導游人員的安全教育培訓。
三是要求星級飯店、星級農(nóng)家樂加強對消防疏散通道、消防設施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識，要嚴把采購關，加強食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設施和救護設施。
由于冰凍災害，我縣旅游市場客源銳減，為迅速啟動我縣旅游市場，實現(xiàn)冰凍災后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展，我局加大了旅游營銷工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷，向當?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源，并與當?shù)芈眯猩绾献鳎殉缌x旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關信息傳遞給消費者。
（一）局機關人員緊張。局機關現(xiàn)有6人上班，其中2人在陽嶺景區(qū)管理處負責管理，1人在負責新農(nóng)村工作，局機關僅3人正常上班。
（二）營銷力度不足，營銷經(jīng)費嚴重缺乏。
（三）陽嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī)，為今后向上爭取資金帶來了困難。
（一）抓好旅游招商工作，力爭在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽嶺景區(qū)因洪災受損的基礎設施的修復工作，為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
（四）力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
（五）進一步加強旅游營銷工作，為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
一是進一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路，開發(fā)新的旅游線路；
三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
（六）進一步加強旅行社（門市部）、旅游星級飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構建文明、誠信的旅游市場。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十三
一是履職能力獲得新推進。加強項目建設，新批籌國家質檢中心項目1個，省電梯及零部件質檢中心通過驗收，申報各級公共服務平臺項目9個，其中2個被省商務廳批準立項。開展“產(chǎn)學檢研”合作，*質檢系統(tǒng)與蘇州科技學院探索全面合作模式，蘇州計量所設立蘇州大學研究生工作站，常熟質檢所成為江蘇大學研究生實踐基地，省模具質檢中心設立*大學研究生工作站。推進干部隊伍建設，12名同志通過競爭性選拔走上科級領導崗位。加強廉政建設，出臺《改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的18項規(guī)定》和《預防職務犯罪風險防控暫行辦法》，開展廉政建設標準化試點，組織“蘇州質監(jiān)人核心價值觀”大討論和道德講堂。
二是利企惠民推出新舉措。開展計量惠民活動，啟動**年市政府實施項目——健康計量惠民工程，xx上半年為居民免費檢校血壓計9445臺，修理水銀式血壓計4700多臺。開展農(nóng)貿(mào)市場計量器具“四統(tǒng)一”專項檢查，參與姑蘇區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標準化建設。開展執(zhí)法打假行動，辦好12365熱線，受理舉報434起、申訴62起，立案**起，案審180件。開展“雙掛鉤”活動，全市質監(jiān)系統(tǒng)40名領導干部共掛鉤鎮(zhèn)*個、企業(yè)125家，通過走訪，主動了解社情民意，為企業(yè)排憂解難。開展規(guī)范涉企收費檢查，對系統(tǒng)內所有財務獨立核算單位進行了收費行為專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促整改到位。
三是保障安全加大新力度。在食品監(jiān)管領域，制定我市《食品生產(chǎn)許可審查工作考核管理辦法》和《食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管信息“紅黑榜”管理辦法》，向社會公布“紅黑榜”企業(yè)各10家。對食品生產(chǎn)企業(yè)質量管理人員免費開展食品安全知識培訓、考核，已有254家企業(yè)、490人參加。針對11類食品重點領域開展了專項整治。在特種設備監(jiān)管領域，開展電梯96333應急救援平臺建設可行性研究，組織開展起重機、氣瓶專項整治。開展為期1個月的“涉氨企業(yè)”特種設備安全檢查和為期3個月的特種設備安全檢查，已檢查企業(yè)123家，出動檢查人員1972人次，發(fā)現(xiàn)特種設備隱患1094個并督促整改。在重點工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)管領域，繼續(xù)推進質量信用誠信體系建設，編制《**年**市產(chǎn)品質量分析報告》，針對重點產(chǎn)品認真開展質量監(jiān)督抽查，xx上半年全市未發(fā)生重大質量安全事故。
四是助推轉型取得新進展。開展爭創(chuàng)全國質量強市示范城市工作，市政府成立爭創(chuàng)工作領導小組，xx年以來2次聽取質量工作匯報，并召開全市動員會議，表彰了3家第二屆蘇州市市長質量獎獲獎企業(yè)。1家企業(yè)獲首屆**省質量獎，2家企業(yè)獲**省質量管理優(yōu)秀獎，數(shù)量居全省第一。加強品牌建設，完成*年度各級名牌產(chǎn)品評定工作，評出452個**名牌、205個*名牌、10個省重點名牌、1個省區(qū)域名牌。啟動**年*和*名牌產(chǎn)品組織申報工作。推進標準化戰(zhàn)略，完成《企業(yè)聯(lián)盟標準管理通則》省級地方標準，6項聯(lián)盟標準化試點列入省級試點項目，9個項目列入省級新興產(chǎn)業(yè)技術標準專項，3個項目列入省級循環(huán)經(jīng)濟標準化試點項目。完成采標162項，新增2家標準化技術機構。完成國家級城市綜合服務標準化試點調研報告和標準體系框架設計，申報20項省級服務業(yè)地方標準、11項省級服務標準化試點。開展節(jié)能減排工作，組織鍋爐能效測試98臺、鍋爐水處理檢驗991臺，開展節(jié)能培訓考核600人次，新增環(huán)境管理體系認證證書51張和2家循環(huán)經(jīng)濟節(jié)能減排標準化試點企業(yè)。
五是創(chuàng)先爭優(yōu)明確新目標。在順利完成“一學二爭三滿意”活動基礎上，啟動“三提升三創(chuàng)建三滿意”工程，提出未來3年蘇州質監(jiān)工作總體目標，即提升創(chuàng)新服務能力，創(chuàng)建全國一流質量強市，努力做到政府滿意;提升行政監(jiān)管能力，創(chuàng)建全國一流監(jiān)管體系，努力做到社會滿意;提升技術保障能力，創(chuàng)建全國一流檢驗檢測體系，努力做到企業(yè)滿意。結合實際，細化85項具體目標、任務，并建立考核體系。
xx下半年，我市質監(jiān)系統(tǒng)的總體工作思路是：認真貫徹落實黨的十八大精神和省局工作部署要求，圍繞推動地方經(jīng)濟轉型發(fā)展，以質量強市為龍頭，全面實施“三三三”工程，進一步推進質監(jiān)隊伍建設，為蘇州率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化作出新貢獻。
實施“三三三”工程，在推進質監(jiān)事業(yè)全面持續(xù)發(fā)展上追求更大作為?！叭惫こ痰膶嵤?，是市質監(jiān)系統(tǒng)在新形勢下推動能力提升、強化內涵發(fā)展的重要舉措。自xx年至xx年的3年時間內，分年度加以推進。xx下半年要進一步細化目標、任務，加強督查與考核，著重抓好年初確定的10項重點、5項亮點和5項創(chuàng)新工作，市局每月聽取工作進度匯報。通過“三三三”工程的實施，激發(fā)全體干部職工的工作熱情，進一步營造謀事、干事、成事的濃厚氛圍。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十四
轉眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的'事情，不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十五
為確保案件質量，我局加強案前、案中、案后的監(jiān)督檢查。案前，檢查執(zhí)法主體、執(zhí)法范圍的合法性;案中，對案件的違法事實是否清楚，適用法律是否正確，辦案程序是否合法，法律文書是否規(guī)范齊全進行嚴格審查;案后，對案件處理結果的合法性、合理性、案件后處理工作是否合法有效進行審查。
加強對聽證案件和復議案件的審理工作，聽取各方面的意見，綜合考慮，對存在有爭議的事項，主動向上級進行匯報、請示。我局及時調整案審會組成成員，及時通報案審情況。
為全面推進依法行政，進一步理順全市質監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法體制機制，加快法治質監(jiān)建設，我局制定并下發(fā)了《關于在全市質監(jiān)系統(tǒng)開展綜合執(zhí)法的若干意見》(荊質監(jiān)監(jiān)函[20xx]24號)，嚴格落實權力清單和責任清單，全面落實“三定方案”，建立“多位一體”執(zhí)法體系，建立“縱橫到邊”立體監(jiān)管體系，增強執(zhí)法合力，嚴格執(zhí)法信息公開，推進技術執(zhí)法，注重督辦問責，建立健全全市質監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法體系。
我局充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，實現(xiàn)了我局行政許可事項“一次辦好”。我局還積極推進網(wǎng)上審批,實現(xiàn)網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)互聯(lián)互通，提升了行政許可效能，滿足了深化改革需求。對暫時不能實行網(wǎng)上審批的事項，我們通過線上線下同時辦理，所有事項的辦理時限均少于法定時限的50%，在全省系統(tǒng)內做到了辦理時限最短、申請材料最簡、審批環(huán)節(jié)最少，真正做到了“三集中、三到位”和服務最優(yōu)。
今年，我局組織各縣市區(qū)局?；繁O(jiān)管人員及全市30家危化品和?；钒b物及容器生產(chǎn)企業(yè)法定代表人共70余人開展了相關法律知識培訓。培訓會上，就《特種設備安全法》、《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《危險化學品安全管理條例》和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等與企業(yè)經(jīng)營息息相關的法律法規(guī)進行了宣貫。同時對?；泛臀；钒b物及容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證評審細則、相關強制性國家標準以及關于開展危化品和?；钒b物及容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項監(jiān)督檢查的通知進行了解讀。
今年，我局組織對各縣市區(qū)局食品相關產(chǎn)品監(jiān)管人員及全市40余家食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法定代表人共100余人開展了《食品安全法》等法律知識培訓。培訓會上，市質監(jiān)局產(chǎn)品質量監(jiān)督(法規(guī))科對國家質檢總局和省局20xx年食品相關產(chǎn)品監(jiān)督檢查工作情況進行了通報，就《食品安全法》、《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《標準化法》和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等與企業(yè)經(jīng)營息息相關的法律法規(guī)進行了宣貫。省質檢院xx分院技術專家對食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)許可證評審細則、相關強制性國家標準進行了解讀。
年初開始，我們利用多種形式組織全市系統(tǒng)執(zhí)法人員進行學習培訓，努力提高執(zhí)法人員理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和應急處置能力。全市各級執(zhí)法機構分階段先后組織學習了《憲法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政許可法》、《行政強制法》、《特種設備安全法》、《食品安全法》以及《標準化法》、《計量法》等。我局還組織執(zhí)法人員參加沙市區(qū)人民法院旁聽審判案件，受到深刻教育。
適應質監(jiān)部門改革新形勢，按照市委市政府及上級領導要求，根據(jù)市政府法制工作要點，嚴格規(guī)范行為，主動依法履職。按照市局著力打造“創(chuàng)新質監(jiān)、服務質監(jiān)、安全質監(jiān)、法治質監(jiān)、數(shù)字質監(jiān)、品牌質監(jiān)”的要求，樹立質量安全 “監(jiān)管為重”、質量提升“服務為先”、法制監(jiān)督“規(guī)范為根”、普法治理“宣教為本”工作思路，以創(chuàng)建產(chǎn)品質量提升示范區(qū)的方式體現(xiàn)服務“供給側質量提升”的成效，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，以開展法治單位創(chuàng)建活動體現(xiàn)打造法治質監(jiān)的成效。
1、以開展法治單位創(chuàng)建活動為載體，積極迎接七五普法中期檢查，組織開展質監(jiān)部門六大法律法規(guī)的學習培訓，開展法律六進活動。
2、繼續(xù)加強法制監(jiān)督工作。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十六
2019年以來，在市委、市政府和旅游局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2019中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！?019中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。景區(qū)內游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’2019中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。2019年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學的總體規(guī)劃。通過2019上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設計不合理，旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學有效的規(guī)劃指導，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應。
圍繞全市旅游業(yè)轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應。堅定不移地做好景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。
下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
2019年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設工程，并認真做好城區(qū)至景區(qū)、景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構建完善核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十七
半年來，為認真貫徹落實省、市局工作會議精神，我局堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，根據(jù)市質監(jiān)局和縣委、縣政府的總體安排，按照市局年初確定的工作目標，緊扣縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，加強政治思想，突出特色服務，強化監(jiān)督管理，完善制度和優(yōu)化隊伍建設，在不斷提高依法行政能力的前提下，取得了一定的成績，實現(xiàn)了我局年初確定的半年工作任務目標，現(xiàn)就具體情況總結如下：
2、強化食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。為了從根本上杜絕食品質量危害，確保食品質量安全。我局一是面向11家食品生產(chǎn)企業(yè)推行了電子網(wǎng)絡化監(jiān)管，并繼續(xù)實施了“三保”工程，即：保產(chǎn)品原材料質量安全、保產(chǎn)品添加劑使用安全、保產(chǎn)成品出廠質量安全。二是完善分類分級管理制度，在普查的基礎上，對全縣11家食品生產(chǎn)企業(yè)進行分類分級管理，按照企業(yè)規(guī)模、設備及生產(chǎn)條件、產(chǎn)品的安全風險程度、日常監(jiān)督檢查情況及年審情況綜合進行質量安全評價，分為a、b、c、d四類，采用程度不同的監(jiān)管方式和頻次，對5家a類企業(yè)，5家b類企業(yè)，1家c類企業(yè)，按照“疏導、扶持、幫助、規(guī)范”的八字方針，實行分類幫扶，目前已有10家食品生產(chǎn)企業(yè)建立和采用質量管理體系進行生產(chǎn)；三是繼續(xù)開展了產(chǎn)品質量和食品安全專項整治行動，對食品生產(chǎn)企業(yè)進行了三次食品安全突擊檢查，對食品生產(chǎn)企業(yè)進行了兩次節(jié)假日食品安全專項檢查，對所有食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊進行了兩次全面巡查和認真回訪。查處了２家超標準使用食品添加劑的小作坊，２家未制定食品添加劑使用登記記錄的企業(yè)，１家標注生產(chǎn)日期與實際出廠日期不符的含乳飲料生產(chǎn)企業(yè)。
通過不間斷的監(jiān)督檢查，有力的打擊了食品生產(chǎn)違法現(xiàn)象，極大的規(guī)范了食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為，受到了廣大消費者的好評。
3、加強食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。我局采取市場監(jiān)督檢查與監(jiān)督抽查相雙管齊下的方法，以“兒童食品、日用食品和實行食品許可證制度的產(chǎn)品”為重點，對全縣食品銷售市場進行了整頓規(guī)范。共出動檢查人員140多人次，開展了一次綜合性市場食品質量大檢查，兩次節(jié)假日市場食品安全專項檢查，查獲假冒偽劣食品貨值金額16000余元。并對市場銷售的６類17種食品進行了質量抽查，抽查食品綜合合格率98.4％，與上年度同期相比增長了0.6個百分點。
我們本著安全無小事的宗旨，采用定期巡查、定期回查、專項檢查、重點排查和加強安全監(jiān)察網(wǎng)絡建設、安全責任考核、安全宣傳教育相結合的方式，以特種設備的安裝、運行、受檢和操作人員的操作資格和安全隱患，以及安全生產(chǎn)制度為重點，全面加強了特種設備安全監(jiān)察工作的力度。半年來，同29家擁有特種設備的單位簽訂了安全生產(chǎn)責任書和安全生產(chǎn)承諾書，責任書和承諾書簽訂率100％，并建立了較為詳實的特種設備檔案。出動安全監(jiān)察人員120多人次，組織開展了一次以鍋爐、廠車、起重機械和安全閥、壓力表為重點的專項檢查，一次以石油液化氣瓶、乙炔瓶和氧氣瓶受檢狀況的重點排查，兩次以確保節(jié)假日安全為目的安全大檢查，對29家特種設備使用單位進行了一次安全巡查和一次設備運行狀況排查。查出事故隱患4處，已責令其全部整改，并通過了整改驗收。按照縣政府和市局的要求，在縣政府的大力支持下，正積極開展特種設備安全監(jiān)察網(wǎng)絡建設。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十八
20xx年上半年，我站在縣交通局的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以交通工程建設質量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心，以提高人員素質和加強行業(yè)管理為手段，圍繞全面提升工程建設品質做了大量的工作。目前，農(nóng)村公路建設質量逐步提高，建設工程安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。
現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡要匯報如下：
20xx年上半年，我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢頭，取得了一定成績，但與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的要求相比，與構建現(xiàn)代交通的需要相比，與人民群眾的殷切期望相比，仍存在不少差距和問題。
交通基礎設施總體水平和總體服務能力還不能完全適應我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設“四化”要求還存在一定差距;二是項目建設過程中，部分項目未進行質量申請，項目業(yè)主不具備相應資質擅自開工，部分項目不按計劃實施、不開工或嚴重超標建設導致負債嚴重。部分項目不注重質量，監(jiān)理和業(yè)主管理不到位，縣質監(jiān)站人員、車輛嚴重不足，無法有效發(fā)揮質監(jiān)效力。
下半年的.工作，仍然圍繞質量和安全兩大主題開展，注重提高工作質量和工作標準。
主要做如下幾項工作：
1、進一步加大質監(jiān)力度，對每個項目的綜合檢查不少于1次;對發(fā)現(xiàn)的質量問題在處理上要更嚴格。
2、結合市交通局的專項整治工作，開展一次重點工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對今年農(nóng)村公路竣工驗收。
5、對今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度，及時組織檢測和鑒定。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇十九
20xx年上半年稽查科在所新一屆領導班子的領導下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：
稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況如下：
（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
1、衛(wèi)生許可證年檢復核工作
年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡管理
對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實現(xiàn)了智能管理功能，提高了電腦檔案可利用率。
1、上半年，為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦，爭分奪秒，加班加點地進行監(jiān)督檢查，檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內、外場所衛(wèi)生也作為重點進行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標責任書的職責劃分，稽查科負責管轄范圍內的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報案件，并都能把處理結果及時回復投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。:
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關，另一方面跟工商等有關部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強有關。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關。
1．進一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應由政府牽頭，進行綜合治理。繼續(xù)加強食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關內容，使廣大群眾學會運用法律武器維護自身健康權益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務指導相結合，使企業(yè)加強自身衛(wèi)生管理。在加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的同時，努力幫助管理相對人掌握最新的衛(wèi)生技術標準和衛(wèi)生要求，促進企業(yè)建立建全的自身衛(wèi)生管理制度，使貫徹實施《食品衛(wèi)生法》成為管理相對人的自覺行動，使我區(qū)的食品管理工作發(fā)生從量到質的變化。
質監(jiān)上半年旅游工作總結篇二十
一是創(chuàng)先爭優(yōu)明確新目標。在順利完成“一學二爭三滿意”活動基礎上，啟動“三提升三創(chuàng)建三滿意”（簡稱“三三三”）工程，提出未來3年蘇州質監(jiān)工作總體目標，即提升創(chuàng)新服務能力，創(chuàng)建全國一流質量強市，努力做到政府滿意；提升行政監(jiān)管能力，創(chuàng)建全國一流監(jiān)管體系，努力做到社會滿意；提升技術保障能力，創(chuàng)建全國一流檢驗檢測體系，努力做到企業(yè)滿意。結合實際，細化85項具體目標、任務，并建立考核體系。
二是助推轉型取得新進展。開展爭創(chuàng)全國質量強市示范城市工作，市政府成立爭創(chuàng)工作領導小組，今年以來2次聽取質量工作匯報，并召開全市動員會議，表彰了3家第二屆蘇州市市長質量獎獲獎企業(yè)。１家企業(yè)獲首屆**省質量獎，2家企業(yè)獲**省質量管理優(yōu)秀獎，數(shù)量居全省第一。加強品牌建設，完成*年度各級名牌產(chǎn)品評定工作，評出452個**名牌、205個*名牌、10個省重點名牌、1個省區(qū)域名牌。啟動**年*和*名牌產(chǎn)品組織申報工作。推進標準化戰(zhàn)略，完成《企業(yè)聯(lián)盟標準管理通則》省級地方標準，6項聯(lián)盟標準化試點列入省級試點項目，9個項目列入省級新興產(chǎn)業(yè)技術標準專項，3個項目列入省級循環(huán)經(jīng)濟標準化試點項目。完成采標162項，新增2家標準化技術機構。完成國家級城市綜合服務標準化試點調研報告和標準體系框架設計，申報20項省級服務業(yè)地方標準、11項省級服務標準化試點。開展節(jié)能減排工作，組織鍋爐能效測試98臺、鍋爐水處理檢驗991臺，開展節(jié)能培訓考核600人次，新增環(huán)境管理體系認證證書51張和2家循環(huán)經(jīng)濟節(jié)能減排標準化試點企業(yè)。
三是保障安全加大新力度。在食品監(jiān)管領域，制定我市《食品生產(chǎn)許可審查工作考核管理辦法》和《食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管信息“紅黑榜”管理辦法》，向社會公布“紅黑榜”企業(yè)各10家。對食品生產(chǎn)企業(yè)質量管理人員免費開展食品安全知識培訓、考核，已有254家企業(yè)、490人參加。針對11類食品重點領域開展了專項整治。在特種設備監(jiān)管領域，開展電梯96333應急救援平臺建設可行性研究，組織開展起重機、氣瓶專項整治。開展為期1個月的“涉氨企業(yè)”特種設備安全檢查和為期3個月的特種設備安全檢查，已檢查企業(yè)123家，出動檢查人員1972人次，發(fā)現(xiàn)特種設備隱患1094個并督促整改。在重點工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)管領域，繼續(xù)推進質量信用誠信體系建設，編制《**年**市產(chǎn)品質量分析報告》，針對重點產(chǎn)品認真開展質量監(jiān)督抽查，上半年全市未發(fā)生重大質量安全事故。
四是利企惠民推出新舉措。開展計量惠民活動，啟動**年市政府實施項目--健康計量惠民工程，上半年為居民免費檢校血壓計9445臺，修理水銀式血壓計4700多臺。開展農(nóng)貿(mào)市場計量器具“四統(tǒng)一”專項檢查，參與姑蘇區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標準化建設。開展執(zhí)法打假行動，辦好12365熱線，受理舉報434起、申訴62起，立案**起，案審180件。開展“雙掛鉤”活動，全市質監(jiān)系統(tǒng)40名領導干部共掛鉤鎮(zhèn)*個、企業(yè)125家，通過走訪，主動了解社情民意，為企業(yè)排憂解難。開展規(guī)范涉企收費檢查，對系統(tǒng)內所有財務獨立核算單位進行了收費行為專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促整改到位。
下半年，我市質監(jiān)系統(tǒng)的總體工作思路是：認真貫徹落實黨的十八大精神和省局工作部署要求，圍繞推動地方經(jīng)濟轉型發(fā)展，以質量強市為龍頭，全面實施“三三三”工程，進一步推進質監(jiān)隊伍建設，為蘇州率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化作出新貢獻。重點工作有：
一、實施“三三三”工程，在推進質監(jiān)事業(yè)全面持續(xù)發(fā)展上追求更大作為?！叭惫こ痰膶嵤?，是市質監(jiān)系統(tǒng)在新形勢下推動能力提升、強化內涵發(fā)展的重要舉措。自今年至20xx年的3年時間內，分年度加以推進。下半年要進一步細化目標、任務，加強督查與考核，著重抓好年初確定的10項重點、5項亮點和5項創(chuàng)新工作，市局每月聽取工作進度匯報。通過“三三三”工程的實施，激發(fā)全體干部職工的工作熱情，進一步營造謀事、干事、成事的濃厚氛圍。
二、落實“五位一體”要求，在爭創(chuàng)“全國質量強市示范城市”上取得更好進展。蘇州的質量強市工作，擴大了任務目標，拓展了爭創(chuàng)范圍，將產(chǎn)品、工程、服務、環(huán)境、經(jīng)濟運行五大質量列入爭創(chuàng)內容，形成了“五位一體”的爭創(chuàng)格局，并將全市4縣（市）6區(qū)全部納入爭創(chuàng)范圍，實現(xiàn)質量強市工作的全面覆蓋。我局將充分發(fā)揮爭創(chuàng)工作領導小組辦公室的牽頭作用，統(tǒng)籌協(xié)調好全市各地區(qū)、各部門的爭創(chuàng)工作，力爭年內、確保明年通過“全國質量強市示范城市”考核驗收。結合蘇州實際，要在做亮點、樹品牌、創(chuàng)特色上下功夫。繼續(xù)開展“一企一品（牌）”工程，培育更多各級名牌產(chǎn)品；推進“強企制標（準）”活動，引導更多企業(yè)參與標準的制、修訂；與市衛(wèi)生局、**出入境檢驗檢疫局率先開展產(chǎn)品傷害監(jiān)測工作試點；與市物價局、**工商局探索開展“物價、質量、計量”誠信示范單位創(chuàng)建工作試點。做好第三屆市長質量獎、蘇州市質量獎組織申報和評審工作，組織好中國質量獎、江蘇省質量獎的申報。
三、加大四方面工作力度，在服務地方經(jīng)濟轉型升級上力爭更優(yōu)成效。一是加大品牌建設力度。年內爭創(chuàng)江蘇名牌產(chǎn)品110個（含復評），培育蘇州名牌產(chǎn)品400個（含復評），爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)、**區(qū)域名牌各1個，爭創(chuàng)國家和省級優(yōu)質產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)各1個、市級示范區(qū)8個。二是加大標準化建設力度。推進國家級城市綜合服務標準化試點工作，在13個領域內建立實施標準體系，完成第一期“20xx”驗收。年內新增一批標準化技術機構，主導或參與起草國家、行業(yè)及地方標準40個，采用國際標準280項。三是加大行政指導工作力度。加強對新興產(chǎn)業(yè)和重大民生工程認證認可工作的指導服務。多層次開展服務經(jīng)濟轉型升級對接行動，為總部經(jīng)濟企業(yè)、即將上市公司、成長性新興產(chǎn)業(yè)等企業(yè)，主動提供優(yōu)質服務。開展“行政指導提前服務行動”，將生產(chǎn)許可證、代碼證、3c產(chǎn)品認證以及特種設備、計量器具等行政許可辦理的要求予以集中匯編，與經(jīng)信、招商部門建立溝通機制，為引進項目、新辦企業(yè)、出口轉內銷企業(yè)提前介入服務。四是加大檢驗檢測平臺建設力度。完成國家信息網(wǎng)絡產(chǎn)品質檢中心一期項目建設和驗收，建成2個省級質檢中心。加快推進國家通信光電纜產(chǎn)品質檢中心和國家信息網(wǎng)絡產(chǎn)品質檢中心建設。積極籌劃申報國家氣體凈化設備和檢測儀器質檢中心、國家電梯及零部件質檢中心、國家木制家具及人造板產(chǎn)品質檢中心分中心，爭取國家軟件檢測中心的分中心或實驗室設在蘇州。加快推動技術機構形成好裝備、好人才、好機制的格局，在技術能力提升、市場業(yè)務拓展、良好機制構建“三輪驅動”上狠下功夫，主動應對檢驗檢測市場競爭加劇的新形勢，真正走出一條特色化、專業(yè)化、高端化、品牌化、國際化的內涵式發(fā)展道路。
四、強化“三個安全”監(jiān)管措施，在保障質量安全上彰顯更足威力。加強食品安全監(jiān)管，在食品監(jiān)管職能移交前，繼續(xù)認真履行崗位職責，做到思想不亂、隊伍不散、監(jiān)管不軟，全力保證平穩(wěn)銜接、安全銜接。加強特種設備安全監(jiān)管，完成全市特種設備安全大檢查，督促安全隱患整改到位，加強電梯薄弱環(huán)節(jié)的安全整治，籌建蘇州市電梯應急救援指揮中心。加強重點工業(yè)產(chǎn)品安全質量監(jiān)管，對重點產(chǎn)品獲證企業(yè)開展質量專項整治，組織特殊用品和節(jié)日熱點消費產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查。綜合利用各種手段，對風險隱患早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預警、早處置。抓好質量誠信體系建設，推進企業(yè)主體責任的落實。
五、打造三個品牌，在深化惠民服務上發(fā)揮更大作用。一是打造民生計量品牌。完成市區(qū)居民家庭血壓計免費檢定、校準實事項目，爭取地方財政支持，擴大該項目實施地區(qū)范圍。()做好燃氣安全和環(huán)境安全計量器具的計量檢測，對市區(qū)72個停車場電子計時計費裝置免費實施計量檢定，開展小區(qū)居民在用“三表”計量性能檢測分析。二是打造標準惠民品牌。拓展農(nóng)業(yè)標準化領域，將蘇州優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品“水八仙”培育成地理標志保護產(chǎn)品。起草農(nóng)貿(mào)市場計量器具“四統(tǒng)一”管理規(guī)范，爭取申報《商貿(mào)用計量器具使用規(guī)范》省級地方標準。抓住國家級城市綜合服務標準化試點契機，推動9大公共服務領域和4項專業(yè)服務領域服務水平的全面提升。三是打造執(zhí)法打假服務品牌。在全年完成20個專項整治行動的基礎上，重點摸排涉及行業(yè)潛規(guī)則的違法線索，開展有地區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的行業(yè)整治。進一步改進12365熱線的服務質量，完善舉報投訴支持系統(tǒng)，增加人員配置，健全硬件設施。
六、建立三個領域標準化廉政體系，在加強質監(jiān)隊伍建設上出臺更實舉措。推進廉政建設工作標準化，在總結試點經(jīng)驗的基礎上，重點在行政監(jiān)管、稽查執(zhí)法和檢驗檢測三個領域，制定出臺50多個廉政建設工作標準，并在全市質監(jiān)系統(tǒng)內推廣，將每個工作崗位納入規(guī)范化、科學化、常態(tài)化的管控之下，以機制保清廉，以清廉促發(fā)展。繼續(xù)嚴格落實中央、省、市關于改進作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，堅決抵制享樂主義和奢靡之風。加強競爭性選拔干部工作力度，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰藴?。與市委市級機關工委建立黨組織共建機制，推動質量黨建、特色黨建、活力黨建工作的開展，進一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。