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電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇一
摘要電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念、營(yíng)銷策略以及消費(fèi)者的行為方式等方面。
正確認(rèn)識(shí)這些影響，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細(xì)分市場(chǎng)、采用先進(jìn)的營(yíng)銷手段和方法、滿足消費(fèi)需求具有重要的意義。
關(guān)鍵詞市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)手段營(yíng)銷方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。
1.市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少。
企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。
這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。
由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
2.交易和支付手段的變化。
在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過(guò)電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支，又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
3.信息傳播和溝通渠道的增加。
電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。
其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。
電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。
另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互，而且可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互。
可見(jiàn)，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的'人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn);喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無(wú)須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購(gòu)買的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過(guò)不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場(chǎng)上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺(jué)不自覺(jué)地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái)，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對(duì)照;消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場(chǎng)――主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對(duì)性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營(yíng)銷理念的變化。
營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷理念的變化。
傳統(tǒng)營(yíng)銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念四個(gè)階段。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。
在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷理念的變化、促使企業(yè)營(yíng)銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;由此導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(product，price，place，promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通(customer，cost，convenience，communication)。
營(yíng)銷管理的重心無(wú)論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對(duì)它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
本文分析了市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)相關(guān)概念和特征，從營(yíng)銷理念、方式等角度客觀的分析了電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊和影響，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。
電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行，只有在電子商務(wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，真正作到以人為本和人性化經(jīng)營(yíng)，真正滿足客戶的需求，也最終使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)研究所電子商務(wù)課題組.電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析.財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)..9.
[2]高新民.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：電子商務(wù)是一個(gè)切入點(diǎn).中國(guó)信息導(dǎo)報(bào).2000.3.
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：158cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：55kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：
工作年限：0職稱：無(wú)職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,三水區(qū),佛山。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：電力/水利。
擔(dān)任職位：營(yíng)業(yè)班辦事員。
工作描述：
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)增城學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇三
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
具有較強(qiáng)的信息處理能力，對(duì)煩瑣的工作予以耐心、細(xì)心對(duì)待。熟悉運(yùn)用個(gè)辦公室軟件。溝通能力好。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我是華南師范大學(xué)增城學(xué)院08經(jīng)濟(jì)系電商市銷專業(yè)的學(xué)生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對(duì)空閑的`時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。我是一個(gè)做事細(xì)致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會(huì)的我就像是一張白紙，什么都不會(huì)，但我相信憑著我的那股對(duì)生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓(xùn)、栽培之后，一定可以為公司做貢獻(xiàn)的。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇四
借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的流通和銷售、營(yíng)銷以及生產(chǎn)等活動(dòng)即電子商務(wù)，它除了指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易，還包括企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)造商機(jī)、使成本降低的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的采購(gòu)和展示，電子支付和儲(chǔ)運(yùn)等貿(mào)易活動(dòng)都在電子商務(wù)的范圍之內(nèi)。從狹義上來(lái)講，企業(yè)對(duì)信息技術(shù)手段進(jìn)行利用而開(kāi)展的貿(mào)易活動(dòng)即電子商務(wù)。
首先，開(kāi)展的消費(fèi)活動(dòng)打破地域、時(shí)間及空間的限制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，雙方可在任何時(shí)間任何地點(diǎn)實(shí)行交易。其次，由于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全球社區(qū)進(jìn)行了構(gòu)建，企業(yè)產(chǎn)業(yè)能借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)覆蓋全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷，而消費(fèi)者也可借助網(wǎng)絡(luò)自由選擇商家開(kāi)展消費(fèi)活動(dòng)。從這可看出，電子商務(wù)有著非常廣闊的交易市場(chǎng)。再次，電子商務(wù)能夠簡(jiǎn)化商品流通環(huán)節(jié)，大幅度地降低商品的成本，這樣能夠確保商品以最快的速度到達(dá)消費(fèi)者手中，帶給其更好的消費(fèi)享受。最后，由于消費(fèi)者越重視差異化、個(gè)性化以及時(shí)尚的消費(fèi)，而電子商務(wù)無(wú)疑迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)觀。電子商務(wù)需要應(yīng)用多種新技術(shù)，電子商務(wù)的面世，并非代表以往的貿(mào)易形式消失，而是集成了非常多的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合了老技術(shù)以及新技術(shù)，讓人們能夠最大限度地發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì)，從而更好地實(shí)現(xiàn)已定的目標(biāo)。電子商務(wù)的集成性，在事物處理的統(tǒng)一以及整體性上有所體現(xiàn)。在電子商務(wù)平臺(tái)以及環(huán)境當(dāng)中，能夠讓工作流程更為規(guī)范，能夠有效地整合人工操作以及電子信息處理技術(shù)，構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的整體。但是,在具體的應(yīng)用實(shí)踐過(guò)程中,電子商務(wù)還具有可拓展的性質(zhì)［3］。
2.1改變了市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，市場(chǎng)上出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新興產(chǎn)品，并且以極快的速度在發(fā)展。首先，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大程度地使市場(chǎng)影響外部環(huán)境得以改變，讓市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍得以擴(kuò)大，可以說(shuō)讓市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展發(fā)生巨大變化。電子商務(wù)銷售時(shí)一般是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由于網(wǎng)絡(luò)有非常多的優(yōu)勢(shì)，因此打破了空間和時(shí)間以及地域的限制，讓市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍在全球得以拓展，雖然這讓企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，但與此同時(shí)也對(duì)其提出了較大的挑戰(zhàn)，只有將一套完整的全球化銷售體系建立起來(lái)，才能夠使全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求得以滿足。目前，對(duì)于市場(chǎng)而言，電子商務(wù)的面世帶來(lái)了一場(chǎng)巨大的變革，有著非常大的現(xiàn)實(shí)意義。從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，電子商務(wù)交易金額已經(jīng)達(dá)到了10100億美元，并且據(jù)相關(guān)學(xué)者預(yù)測(cè)，在今后的的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，會(huì)由電子商務(wù)來(lái)完成70％左右的貿(mào)易額。一些資料表明，在時(shí)，50億美元是美國(guó)的電子商務(wù)獲得的收入，但到了，美國(guó)的電子商務(wù)所收長(zhǎng)到了200多億美元，僅僅2年時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了將近4倍的增長(zhǎng)，這無(wú)疑代表電子商務(wù)有非常可觀的發(fā)展前景。簡(jiǎn)化了銷售環(huán)節(jié)。以往在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，都是靠中間商才可進(jìn)行交易。但在目前的電子商務(wù)背景下，許多的經(jīng)銷商以及生產(chǎn)廠家卻能夠直接地同消費(fèi)者進(jìn)行交易，這樣除了可二十四小時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)以及營(yíng)業(yè)，而且可在一定程度上簡(jiǎn)化以往銷售中繁雜的銷售流程，使市場(chǎng)營(yíng)銷的成本得以減少，從而有效地降低銷售價(jià)格。與此同時(shí)，能夠使企業(yè)的銷售額以及銷售量得以增加，更助于讓企業(yè)的產(chǎn)品以極快速度進(jìn)入到市場(chǎng)當(dāng)中，從而使行業(yè)生產(chǎn)成本得以降低，讓消費(fèi)者獲得更多的效益，讓其用最為低廉的價(jià)格購(gòu)買高質(zhì)量的產(chǎn)品，體驗(yàn)高質(zhì)量的服務(wù)。另外，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行的電子商務(wù)交易，能夠極大地拓展企業(yè)選擇的合作對(duì)象范圍，并且能夠在一定程度上使中間環(huán)節(jié)得以減少。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，相比于以往的市場(chǎng)營(yíng)銷，電子商務(wù)簡(jiǎn)化了營(yíng)銷環(huán)節(jié)，可以使企業(yè)在促銷和實(shí)體店面設(shè)計(jì)以及宣傳方面的投入成本得以縮短，最大程度地減少宣傳支出以及大額廣告。
改變了購(gòu)買的方式：以往在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，消費(fèi)者商品選擇的范圍極為有限。而在新的時(shí)代背景下，由于電子商務(wù)的信息交流具備雙向性的特點(diǎn)，更便于生產(chǎn)者以及消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和交流。當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行選擇以及購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)同生產(chǎn)者交流，提出自己對(duì)于銷售商品的要求以及看法，而這樣更利于促進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)以及產(chǎn)品的發(fā)展，從而讓購(gòu)物方式從以往的單向選擇轉(zhuǎn)變成互動(dòng)式購(gòu)物。電子商務(wù)使服務(wù)質(zhì)量得以提升：傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)大多是通過(guò)生產(chǎn)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和銷售成本、活動(dòng)宣傳等方式營(yíng)銷產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而電子商務(wù)條件下，市場(chǎng)需要的是企業(yè)的快速適應(yīng)。企業(yè)要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研在第一時(shí)間了解消費(fèi)者的需求,制定相應(yīng)的方案,滿足客戶需求，更快更好的適應(yīng)電子商務(wù)，這是企業(yè)在當(dāng)代最需要培養(yǎng)的能力。企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)更多的`渠道去調(diào)查、了解消費(fèi)者各方面的信息，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度、訂單處理、售后服務(wù)等方面，要加大透明化。電子商務(wù)作為虛擬組織，依托于網(wǎng)絡(luò)，會(huì)時(shí)刻發(fā)展變化的，因此企業(yè)要高度關(guān)注、密切聯(lián)系市場(chǎng)，與不同的企業(yè)進(jìn)行信息共享、交換，對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展、對(duì)客戶的理解等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、缺點(diǎn)消除，更好的服務(wù)消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，更科學(xué)、更迅速的適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展進(jìn)程。
3總結(jié)。
目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)即電子商務(wù)，相比于其他的行業(yè)，電子商務(wù)有著非?？斓陌l(fā)展速度。毋庸置疑，作為一種新興的貿(mào)易模式，電子商務(wù)能夠極大程度的影響到市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新性發(fā)展，且這一變革有著巨大的影響力。在發(fā)展的過(guò)程中，電子商務(wù)不僅讓營(yíng)銷發(fā)展面臨著新的機(jī)遇，而且也讓企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)不斷地轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化，正視自身存在的不足，充分地對(duì)電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)進(jìn)行利用，不斷突破，從而給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)新鮮的活力、提供持續(xù)不斷的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
［1］劉春艷,李敏,趙煥紅.客戶細(xì)分下的電商營(yíng)銷策略研究［j］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016,（1）。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇五
電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動(dòng),是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認(rèn)識(shí)這些影響，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細(xì)分市場(chǎng)、采用先進(jìn)的營(yíng)銷手段和方法、滿足消費(fèi)需求具有重要的意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場(chǎng)成為全球性的市場(chǎng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì),時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越擺脫國(guó)界的限制，從而使市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng)，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)要求一種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。
2、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過(guò)電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支,又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互,而且可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互?？梢?jiàn),電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái),為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的`媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者,或?yàn)椤癳人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
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電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇六
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，市場(chǎng)營(yíng)銷均是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變，其中一個(gè)很重要的方面表現(xiàn)在由原來(lái)的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境相比虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時(shí)間與空間限制等的優(yōu)點(diǎn)。因此我們可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變帶來(lái)了更加高效的、環(huán)境更廣的交易，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生，同時(shí)也有利于節(jié)省資源，為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.2促使商家營(yíng)銷理念與策略的創(chuàng)新性改變。
電子商務(wù)突破了時(shí)間與地域?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷的限制，使得市場(chǎng)營(yíng)銷變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場(chǎng)營(yíng)銷包含了更加全面的對(duì)象：首先是將客戶置于中心地位，做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，又可以根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行個(gè)別化、特殊化的設(shè)計(jì)與服務(wù)。除此之外，客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)商品時(shí)，由于方便快捷的特點(diǎn)，可以對(duì)不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較，因此，商家通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需要從各方面出發(fā)，最大程度地打造最佳市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重自身信譽(yù)的樹(shù)立。例如，改善銷售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等，只有樹(shù)立了良好的信譽(yù)的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
電子商務(wù)的發(fā)展，能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個(gè)性的心理需求。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)自我的認(rèn)知越來(lái)越清晰，無(wú)論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個(gè)性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費(fèi)者可以自己通過(guò)電子平臺(tái)，從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費(fèi)品，已有相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)如今的市場(chǎng)中已經(jīng)有很多的商家提出了個(gè)性化的服務(wù)，專門為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋€(gè)很大的誤區(qū)，即仍然認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限，而是不斷向著追求樂(lè)趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來(lái)越多的人選擇通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，無(wú)形中也給人們帶來(lái)了很大的壓力，快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個(gè)性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種娛樂(lè)消遣的方式，通過(guò)這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷，商品大多為消費(fèi)者追求的個(gè)性化的東西。
在電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷不斷發(fā)展的今天，企業(yè)想要在激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要隨時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。
2.1突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后，已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大與經(jīng)濟(jì)利益的快速增長(zhǎng)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，我國(guó)的網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)速度自至呈逐年下滑趨勢(shì)。20的阿里云棲大會(huì)上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展，同時(shí)關(guān)注相關(guān)的政策。如，積極轉(zhuǎn)型，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過(guò)程，采用線上服務(wù)、線下體驗(yàn)的零售新模式。
在電子商務(wù)的大背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷更加“以人為本”，企業(yè)應(yīng)以消費(fèi)者的需求為中心，首先在商品的種類方面，既要滿足大眾對(duì)于商品的普遍的需求，又要盡力滿足一部分消費(fèi)者追求個(gè)性的消費(fèi)需求。第二是在服務(wù)方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)問(wèn)題。因此，商家也應(yīng)從消費(fèi)者的這一需求出發(fā)，提供良好的服務(wù)態(tài)度，如實(shí)上傳與說(shuō)明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費(fèi)者，只有樹(shù)立了良好信譽(yù)的企業(yè)，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在市場(chǎng)營(yíng)銷的策略方面，企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，如，在網(wǎng)頁(yè)中運(yùn)用3d虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)（virtualreality），即利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的產(chǎn)品形象，為消費(fèi)者提供視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)相結(jié)合的感受。
2.3從有線走向無(wú)線，由無(wú)線走向多端。
移動(dòng)電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無(wú)線移動(dòng)協(xié)議”，加入到了移動(dòng)電商的隊(duì)伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機(jī)為主要界面，屬于有線的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)掌上電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的形式。企業(yè)可以有效利用移動(dòng)電子商務(wù)的這一特點(diǎn)，開(kāi)展更為廣闊的市場(chǎng)，也為消費(fèi)者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端，可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺(tái)合作，讓它們成為運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容的新場(chǎng)地。
3小結(jié)。
本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點(diǎn)，選擇了以此作為行文的對(duì)象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述，包括電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。通過(guò)探討，本研究提出的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的影響主要有三方面，分別是促使市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營(yíng)銷理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述：突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的理念與策略以及從有線走向無(wú)線，由無(wú)線走向多端。本文的不足之處在于由于個(gè)人所學(xué)知識(shí)以及閱歷的局限性，并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述，這是筆者今后努力的方向。
參考文獻(xiàn)：
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇七
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和日益廣泛的運(yùn)用，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的過(guò)程中得到了飛速發(fā)展。其本身的快速發(fā)展又推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。電子商務(wù)不僅使企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理方式得到了改變，并且沖擊了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。電子商務(wù)使世界經(jīng)濟(jì)逐漸由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)，使國(guó)際貿(mào)易日益轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒姆较?。電子商?wù)在全球的飛速興起已成為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要原動(dòng)力。本文就快速發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響進(jìn)行對(duì)策分析。
電子商務(wù)作為一種以數(shù)據(jù)交換為內(nèi)容的全新貿(mào)易形式。它體現(xiàn)的全球性、開(kāi)放性、地域性、低成本、高效率等內(nèi)在特征。打破了時(shí)空的限制，高效的利用了有限的資源，降低了成本，提高了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
這種全新的貿(mào)易形式具有如下特點(diǎn)：(1)精簡(jiǎn)了流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)使客戶不在需要批發(fā)商，零售商和賣場(chǎng)，客戶可以直接從網(wǎng)上從廠家定購(gòu)自己需要的產(chǎn)品。(2)節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。為客戶增加了選擇的余地。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各種需求的客戶提供了廣泛的選擇的余地，使顧客足不出戶也能買到自己所需要的產(chǎn)品。(3)加速了資金流通。電子商務(wù)使資金無(wú)需再除銀行以外的批發(fā)商，賣場(chǎng)之間流通，而是直接在網(wǎng)上在企業(yè)銀行賬戶上進(jìn)行，大大加快了資金流通速度。(4)增加了客戶和廠家的交流。客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上明確的說(shuō)出自己的需求，廠商根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品，避免了生產(chǎn)上的浪費(fèi)。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)的飛速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)來(lái)說(shuō)，既帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。影響是非常深遠(yuǎn)的。電子商務(wù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)受到很大的沖擊，無(wú)論是各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作，還是各國(guó)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的政策和監(jiān)管，都在發(fā)生著巨大的變化。
總的來(lái)說(shuō)電子商務(wù)從以下幾個(gè)方面促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展：(1)電子商務(wù)促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)額的增長(zhǎng)。電子商務(wù)通過(guò)降低交易成本和交易的價(jià)格，不斷提高交易效率，創(chuàng)造了額外的交易機(jī)會(huì)，這些額外的交易機(jī)會(huì)一方面在降低成本和交易的價(jià)格，另一方面又創(chuàng)造了更多的新的交易機(jī)會(huì)。這樣能使那些成本過(guò)高或執(zhí)行困難的交易變的可行。(2)電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作環(huán)境發(fā)生了變化。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作環(huán)境逐漸的轉(zhuǎn)移到電子虛擬市場(chǎng)中進(jìn)行，與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式不同，在電子虛擬市場(chǎng)上，國(guó)際貿(mào)易基本上呈現(xiàn)電子化、數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的.特點(diǎn)。(3)電子商務(wù)更新了國(guó)際貿(mào)易的交易手段。電子商務(wù)的發(fā)展使服務(wù)于一些國(guó)際貿(mào)易的一些交易手段正在變的日益快捷，方便。(4)電子商務(wù)擴(kuò)大了國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體。信息化的普及催生了大批專業(yè)化收集信息和處理信息職能的企業(yè)。由于單個(gè)公司在各自專業(yè)的領(lǐng)域擁有著卓越獨(dú)特的技術(shù)，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)將這些企業(yè)編織起來(lái)，可以更有效的向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，這樣就能完成一個(gè)公司或企業(yè)所不能完成的市場(chǎng)職能。這種“虛擬組織”的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的單個(gè)公司。(5)電子商務(wù)改變了國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)方式。在電子商務(wù)下從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不再是簡(jiǎn)單的商品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商務(wù)模式和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。(6)商務(wù)打破了貿(mào)易壁壘，讓中小企業(yè)更好的融入國(guó)際市場(chǎng)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，面對(duì)著巨大的國(guó)際市場(chǎng)，大量的中小型企業(yè)由于受著自身的人力、物力、財(cái)力的限制，難以順利的融入。電子商務(wù)的飛速發(fā)展為廣大中小企業(yè)融入國(guó)際市場(chǎng)打開(kāi)了新的渠道。
三、在國(guó)際貿(mào)易中大力發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策。
(一)大力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展依賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方面以取得一定成效。但與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入的資金技術(shù)所構(gòu)建的完備的信息技術(shù)相比，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面明顯投入不足，基礎(chǔ)薄弱。這樣有可能使中國(guó)失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，使我國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)中拉大和發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。為促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，在大力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，更要利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。
(二)在外貿(mào)領(lǐng)域建立符合國(guó)情的完善的法律法規(guī)。
為保障電子商務(wù)的健康發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、支付安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，加快對(duì)現(xiàn)行法律法規(guī)的修改完善步伐，建立健全關(guān)稅、稅收、支付、消費(fèi)者權(quán)益等發(fā)面的法律法規(guī)。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)框架建設(shè)，簡(jiǎn)歷良好的宏觀環(huán)境。
電子商務(wù)是一項(xiàng)龐大的體系工程，是將高技術(shù)和電子商務(wù)相結(jié)合的具體應(yīng)用。這需要加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控，制定電子商務(wù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃，要把海關(guān)、銀行、商檢、外匯管理、工商、稅務(wù)、法律相互銜接，協(xié)同工作，加強(qiáng)政策的廣泛性和透明度，實(shí)現(xiàn)政策的統(tǒng)一和組織的協(xié)調(diào)，以形成電子商務(wù)發(fā)展的有利環(huán)境。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)絡(luò)的安全關(guān)系到參與的每個(gè)人的切身利益，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性的問(wèn)題。確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。所以有關(guān)部門應(yīng)該組建安全技術(shù)研究隊(duì)伍，來(lái)解決電子商務(wù)中的安全問(wèn)題，包括密碼技術(shù)，防火墻技術(shù)，留痕技術(shù)等，并隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展不斷來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
(五)加強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)面人才的培養(yǎng)。
電子商務(wù)包括電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才、技術(shù)人才和管理人才?，F(xiàn)在管理人才極為缺乏，電子商務(wù)實(shí)際上是商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。因此無(wú)論是培養(yǎng)從事電子商務(wù)管理還是從事電子商務(wù)的商務(wù)活動(dòng)者，其方向都是要培養(yǎng)應(yīng)用商務(wù)理論與實(shí)踐和電子工具應(yīng)用的復(fù)合型人才，這都是各高校和政府企業(yè)共同致力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
[1]張希穎.王恒書(shū).電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新[j].商業(yè)時(shí)代，2006(30).
[2]牟小剛.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及所面臨的問(wèn)題[j].科技廣場(chǎng)，2006(10).
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇八
在21世紀(jì)。電子商務(wù)是新興的產(chǎn)業(yè)。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)如果不涉獵電子商務(wù)，有可能被市場(chǎng)拋棄。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷模式。相比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式而言有著明顯的優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)。利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程，通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值。并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理。以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。
各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的位置和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同。給出了許多不同的定義筆者認(rèn)為，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)上，以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售、并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值。來(lái)獲得其所需物品的社會(huì)過(guò)程由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷最基本的目的是吸引顧客。增加市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)。企業(yè)利潤(rùn)的增加，取決于消費(fèi)者是否購(gòu)買自己的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品一定要滿足顧客需求。只有滿足顧客的需求。產(chǎn)品的銷售才有可能實(shí)現(xiàn)。只有顧客愿意花錢購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)資源才可能變成利潤(rùn)。電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷既有聯(lián)系又有區(qū)別。在電子商務(wù)的大環(huán)境下。市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)出現(xiàn)一系列變化。這些變化將為市場(chǎng)營(yíng)銷注入新鮮的血液.
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變和消費(fèi)者消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變終將會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念是以盈利為目的，主要關(guān)注企業(yè)自身的利益。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了地域差異，縮短了流通時(shí)間，降低了物流成本。使得生產(chǎn)和消費(fèi)更加貼近。消費(fèi)者有了更大的選擇余地此時(shí)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的宗旨，以消費(fèi)者的需求為主要目的。提升顧客滿意度。更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化，方便他人，做到換位思考，真誠(chéng)幫助顧客。
2.消費(fèi)者行為的變化。
電子商務(wù)作為新興事物的產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境產(chǎn)生了較大影響。從而導(dǎo)致消費(fèi)者行為的改變?cè)?jīng)電視的普及產(chǎn)生了所謂的“影響的一代”.自從互聯(lián)網(wǎng)興起后。無(wú)數(shù)新興媒體如同雨后春筍般出現(xiàn)，在此環(huán)境下。出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者，這一批消費(fèi)者是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的主要目標(biāo)市場(chǎng)這類消費(fèi)者更容易接受新奇的思想和事物。喜歡張揚(yáng)個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)的普及使其能夠搜索到各種所需物品。而不需要走出家門，他們會(huì)進(jìn)行大范圍的比較。以求最低的價(jià)格買到質(zhì)量最好且最具個(gè)性的產(chǎn)品.
3.對(duì)商品價(jià)格的影響。
相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷。電子商務(wù)因?yàn)槠渲饕灰走^(guò)程都在互聯(lián)網(wǎng)上，交易呈現(xiàn)虛擬化，成本很低，交易很透明且具有較高的效率。需要指出的是，電子商務(wù)因?yàn)榻灰拙嚯x遠(yuǎn)。買賣雙方進(jìn)行交流的方式主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。無(wú)需中介的介入。減少了有關(guān)交易的各種中間環(huán)節(jié)。而且企業(yè)可以依托網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳，節(jié)省了線下廣告費(fèi)用由于電子商務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的交易都是在互聯(lián)網(wǎng)上。其面對(duì)的是全球市場(chǎng)。可以為企業(yè)帶來(lái)更多的收益電子商務(wù)的低成本和企業(yè)以顧客需求導(dǎo)向定價(jià)。會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格的降低。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)可以歸納為：增加企業(yè)的銷售，并且能夠降低企業(yè)的成本，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
4.技術(shù)支持手段的變化信息技術(shù)的發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的技術(shù)支持，使其能夠得到更廣泛的普及?？蛻絷P(guān)系管理作為市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)支持手段。首先集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等)，最主要體現(xiàn)為對(duì)客戶的關(guān)懷和對(duì)顧客的滿意度。最基本的功能體現(xiàn)為對(duì)客戶的管理、對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)銷售的管理、對(duì)客戶的管理、甚至是電子商務(wù)的普及等。
5.營(yíng)銷方式的變化。
6.營(yíng)銷理念的變化。
2.互聯(lián)網(wǎng)可以讓網(wǎng)民宣泄情緒許多網(wǎng)民選擇在網(wǎng)上收看體育賽事的另一個(gè)原因就是可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣泄自己的情緒比如當(dāng)年姚明退役、劉翔退賽的新聞報(bào)道，在直播之后的很短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)易就收到了十萬(wàn)條以上的評(píng)論。許多人通過(guò)理解和惋惜，適當(dāng)?shù)匦棺约旱那榫w。
3.互聯(lián)網(wǎng)拉近球迷與明星的距離。
對(duì)于很多賽事來(lái)說(shuō)。他們都擁有著龐大的球迷數(shù)量。而且很多球迷都有自己喜歡的球星。他們都很期待與明星有近距離的接觸。因此。當(dāng)很多明星做客互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)。許多網(wǎng)民都會(huì)特別關(guān)注。與自己喜歡的明星進(jìn)行一系列的互動(dòng)。在微博普及的.今天。很多球迷都會(huì)關(guān)注他們所喜歡球星的微博。時(shí)時(shí)nil關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇九
摘要：隨著電子技術(shù)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟(jì)為中心的商務(wù)活動(dòng)即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性具體會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，如何促進(jìn)電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的正向、有效的影響，逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結(jié)合所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)以及所查閱的相關(guān)文獻(xiàn)，就以上兩方面進(jìn)行論述，以期能夠?qū)ο嚓P(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐有所幫助。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十
實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力，要深入社會(huì)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義。
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐能力主要包括基本生活能力、動(dòng)手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力等。實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件，創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)世界中體現(xiàn)出來(lái)。
實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，加大實(shí)踐教學(xué)研究的廣度和深度，明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系，對(duì)于深化實(shí)踐教學(xué)改革，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。
實(shí)踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐技能，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二、如何在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)。
1.校內(nèi)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩部份組成，要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
首先，要有計(jì)劃、有組織地編寫實(shí)訓(xùn)系列教材。實(shí)訓(xùn)教材不同于純理論性教材，編寫實(shí)訓(xùn)教材不能閉門造車，應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，充實(shí)企事業(yè)單位的實(shí)際資料。
其次，要注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力。一是要選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職，具體從事?tīng)I(yíng)銷管理活動(dòng)；二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營(yíng)銷管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍；三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評(píng)價(jià)體系，在注重教師學(xué)歷、職稱的同時(shí)，重視教師的實(shí)踐能力。
第三，是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項(xiàng)目研究等多種方法。在教學(xué)過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解，提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實(shí)踐。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)離不開(kāi)企業(yè)的支持，深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個(gè)既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求的實(shí)踐平臺(tái)的重要途徑。學(xué)生可以在對(duì)口企業(yè)獲得更多的實(shí)習(xí)和實(shí)際上崗操作機(jī)會(huì)，使學(xué)生更加全面地了解一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè)，包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)概況、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會(huì)適應(yīng)能力等，并為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和成才開(kāi)拓現(xiàn)實(shí)途徑。
校外實(shí)習(xí)基地是校企合作的橋梁，是師生接觸管理實(shí)踐的載體。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營(yíng)銷發(fā)展，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)交流與合作，善于從理論視角為企業(yè)把脈，為企業(yè)解決營(yíng)銷難題。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向，安排助理崗位，通過(guò)扎實(shí)的營(yíng)銷實(shí)踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十一
現(xiàn)職位級(jí)別： 中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)) 工作年限： 2年以上
目前薪水： 月薪3500人民幣 海外工作經(jīng)歷： 沒(méi)有
期望工作性質(zhì)： 全職 期望工作地區(qū)： 福建廈門
期望從事行業(yè)： 貿(mào)易
期望從事職業(yè)： 銷售經(jīng)理/主任
期望薪水： 月薪4000人民幣 到崗時(shí)間： 1個(gè)月內(nèi)
學(xué)校名稱： 貴州省赤水市第一中學(xué) ( 2009年7月 - 2012年7月 )
專業(yè)名稱： 高中 學(xué)歷： 高中
專業(yè)描述： 理科
公司名稱： 網(wǎng)貸城 ( 2014年2月 - 2014年9月 )
所屬行業(yè)： 金融業(yè) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模： 10～50人 工作地點(diǎn)： 廈門市嘉禾路390號(hào)福園公寓
職位名稱： 業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作描述： 為客戶解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題
公司名稱： 茶圣居 ( 2013年2月 - 2014年1月 )
所屬行業(yè)： 其他 公司性質(zhì)： 上市公司
公司規(guī)模： 50～200人 工作地點(diǎn)： 福建廈門湖里區(qū)
職位名稱： 客服
工作描述： 支持售前售中售后服務(wù)，曾經(jīng)連續(xù)四個(gè)月拿月冠軍
： 本人熱情大方，無(wú)不良嗜好，真誠(chéng)，富有責(zé)任心。對(duì)于工作積極主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心。喜歡與人溝通，愿意學(xué)習(xí)新鮮事物，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。喜歡挑戰(zhàn)，不斷提升自我。
我真誠(chéng)地希望能加入貴公司，。我會(huì)努力使自己更優(yōu)秀，為公司帶來(lái)更多利益，衷心感謝!
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十二
截至目前，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國(guó)、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場(chǎng)。我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)在未來(lái)時(shí)間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，會(huì)成為僅次美國(guó)的全球第二大醫(yī)療器械市場(chǎng)。尤其是近年來(lái)，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動(dòng)下，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場(chǎng)增長(zhǎng)。20xx年，我國(guó)醫(yī)藥總的市場(chǎng)規(guī)模為13326億元，醫(yī)療器械總的市場(chǎng)規(guī)模約為2556億元，兩大市場(chǎng)的消費(fèi)比是1：0.19?？梢?jiàn)，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 20xx年在我國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)公布的《20xx中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》中顯示，目前我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)集中度相對(duì)較低，在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場(chǎng)尚未有上市企業(yè)。國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
自20xx年我國(guó)推行新醫(yī)改政策以來(lái)，國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場(chǎng)“直銷+分銷”模式較難滿足市場(chǎng)新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷也成為對(duì)企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
（一）市場(chǎng)定位策略——醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分。
筆者基于市場(chǎng)關(guān)注度和目的對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，指出大致包括：基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場(chǎng)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購(gòu)能力和企業(yè)影響力，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷模式）、重要客戶（直銷模式）；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場(chǎng)。該類醫(yī)療市場(chǎng)目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫(yī)院/高端私營(yíng)醫(yī)院。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場(chǎng)需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場(chǎng)營(yíng)銷真正體現(xiàn)不同市場(chǎng)的差異性需求；3.基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。該類醫(yī)療市場(chǎng)客戶包括被動(dòng)更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場(chǎng)細(xì)分，綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購(gòu)等特點(diǎn)，針對(duì)性的向客戶制定市場(chǎng)銷售策略和提升客戶滿意度策略。
（二）產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品。
醫(yī)療器械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場(chǎng)客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開(kāi)展合作研發(fā)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場(chǎng)營(yíng)銷理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級(jí)，實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營(yíng)銷服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略，在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
總之，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場(chǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，積極努力創(chuàng)新技術(shù)，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價(jià)值，重點(diǎn)升級(jí)醫(yī)療基本裝置，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
（三）渠道策略——全方位營(yíng)銷。
渠道營(yíng)銷作為市場(chǎng)系統(tǒng)的重要部分，是市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃核心，對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)均有積極作用。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷渠道需要考慮渠道方向、市場(chǎng)管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營(yíng)銷輻射等方面內(nèi)容。
在新醫(yī)改體制背景下，國(guó)內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)渠道建設(shè)，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)傾斜銷售布點(diǎn)。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷體系和分銷體系，實(shí)行“雙管齊下”的銷售渠道，為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)支持，爭(zhēng)奪市場(chǎng)營(yíng)銷。如，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)支持分銷渠道，及時(shí)反映市場(chǎng)客戶需求，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)分銷網(wǎng)絡(luò)，深入挖掘基礎(chǔ)市場(chǎng)需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)合作項(xiàng)目，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對(duì)特殊客戶設(shè)計(jì)創(chuàng)新性渠道方式，如為有實(shí)力客戶設(shè)計(jì)融資租賃銷售方式，先行銷售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)還款，可以覆蓋更廣的市場(chǎng)客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶，以融資租賃方式可以最大化的占有市場(chǎng)。
（四）售后服務(wù)策略——體驗(yàn)營(yíng)銷。
目前，醫(yī)療器械市場(chǎng)產(chǎn)品眾多，市場(chǎng)客戶無(wú)從下手，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，讓客戶參與體驗(yàn)，給予客戶個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)新模式。在體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中，客戶切身體驗(yàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品效果，輔以營(yíng)銷人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法，進(jìn)而刺激客戶的采購(gòu)欲望。如，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開(kāi)拓社區(qū)市場(chǎng)時(shí)，往往采取體驗(yàn)式銷售方式，鼓勵(lì)吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動(dòng)，親自接觸產(chǎn)品的益處，對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè)，在體驗(yàn)中促成銷售。
另外，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理，很多客戶在購(gòu)買醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現(xiàn)誤操作，甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營(yíng)銷流程，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題，相互可提供相關(guān)問(wèn)題解決方案。同時(shí)，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù)，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答，在購(gòu)買使用中安心、放心，同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營(yíng)銷的附加值，可以增加客戶購(gòu)買信心。
（五）客戶關(guān)系營(yíng)銷——客戶價(jià)值鏈。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶之間營(yíng)銷的價(jià)值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中，客戶消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費(fèi)金額將客戶分為最有價(jià)值客戶、最忠實(shí)客戶和最高客戶。尤其要加強(qiáng)和最有價(jià)值客戶和最忠實(shí)客戶的關(guān)系管理，加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購(gòu)習(xí)慣，在營(yíng)銷前預(yù)估客戶采購(gòu)計(jì)劃，做出先期市場(chǎng)推廣，優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展市場(chǎng)前期介入。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。為了增加客戶滿意度，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的管理工作，有耐心的傾聽(tīng)客戶投訴，解決客戶反饋問(wèn)題，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時(shí)，還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場(chǎng)。
三、
結(jié)論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動(dòng)，勢(shì)必帶來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，針對(duì)性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式，創(chuàng)新銷售方式，如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)，加強(qiáng)客戶對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗(yàn)營(yíng)銷，從客戶的關(guān)系價(jià)值鏈入手，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋管理，在醫(yī)療器械市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年，中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.3%，遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家?？萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》中指出，“十二五”期間，國(guó)家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)占有率，顯著提升我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。另外，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，因此，醫(yī)療器械的市場(chǎng)需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長(zhǎng)。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營(yíng)銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷售人員?？梢?jiàn)，醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件，他們還需要對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的觀察和應(yīng)對(duì)能力，與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
（一）課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
傳統(tǒng)的“推銷學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位，如接聽(tīng)客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識(shí)和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷的理論和技巧，而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例，促進(jìn)學(xué)生理解推銷規(guī)律。
通過(guò)對(duì)珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。
借鑒美國(guó)職業(yè)教育的改革目標(biāo)，醫(yī)療器械推銷學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個(gè)方面。
1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識(shí)和技能。如在醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課堂中，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競(jìng)品的比較展示，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對(duì)話；根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案；開(kāi)展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時(shí)，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷員考證緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅(jiān)實(shí)的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的能力等等。在課程教學(xué)中，融入此類能力提升項(xiàng)目，如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
（二）任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
醫(yī)療器械推銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度很大，因?yàn)楹茈y與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實(shí)務(wù)》教材，將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購(gòu)買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷過(guò)程等幾個(gè)部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過(guò)程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計(jì)幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項(xiàng)目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運(yùn)用迪伯達(dá)、費(fèi)比等推銷模式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦，進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來(lái)源分析及篩選；學(xué)會(huì)如何約見(jiàn)醫(yī)療器械公司客戶、如何對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購(gòu)科主任及分管院長(zhǎng)溝通等，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長(zhǎng)的潛力。
三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項(xiàng)目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式，因此，必須設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。
（一）案例教學(xué)法。
在案例教學(xué)中，學(xué)生不需要死記推銷理論和技巧，而是應(yīng)通過(guò)對(duì)其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論，加深對(duì)推銷理論和技巧的理解，同時(shí)，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的主動(dòng)參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和多角度思考問(wèn)題的能力。例如，講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責(zé)時(shí)，可以通過(guò)“一次失敗的ct機(jī)銷售”案例，小組討論和分析推銷人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里？他為什么會(huì)失敗？學(xué)生們通過(guò)5分鐘的討論，既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過(guò)程，又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。
（二）情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時(shí)，教師必須營(yíng)造盡量真實(shí)的銷售環(huán)境，使學(xué)生感受到銷售工作場(chǎng)所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地完成顧客或銷售的角色。實(shí)施步驟是：（1）教師設(shè)計(jì)仿真的銷售情景，設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等；（2）學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論，理解面臨的問(wèn)題及解決的目標(biāo)；（3）學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語(yǔ)言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷售情景，如產(chǎn)品證書(shū)、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等，然后記錄下來(lái)；（6）學(xué)生和教師共同點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。學(xué)生先對(duì)剛才的角色扮演進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點(diǎn)評(píng)既不要過(guò)分批評(píng)學(xué)生，也不能泛泛而談，要“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
（三）銷售技能競(jìng)賽法。
鼓勵(lì)學(xué)生積極參與二級(jí)學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競(jìng)賽。[4]例如，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競(jìng)賽、實(shí)踐銷售結(jié)果評(píng)比、營(yíng)銷沙盤模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計(jì)競(jìng)賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷理論基礎(chǔ)知識(shí)，又可以提升其創(chuàng)新能力，并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、應(yīng)急處理能力和語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。
（四）綜合實(shí)訓(xùn)模擬法。
在課程內(nèi)容結(jié)束后，進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實(shí)訓(xùn)。其中，前2天，進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗(yàn)銷售，后3天則圍繞一個(gè)大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長(zhǎng)的拜訪對(duì)話、招投標(biāo)及簽訂銷售合同。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作，最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
（五）實(shí)踐教學(xué)法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場(chǎng)中“滾打摸爬”出來(lái)的，而不是說(shuō)出來(lái)的?！搬t(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中，應(yīng)重視各種銷售實(shí)踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、兼職老師對(duì)銷售實(shí)踐的分項(xiàng)和指導(dǎo)等，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí)，應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷員的考證緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷售人員（其中，在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財(cái)富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)置“如何將推銷模式運(yùn)用到銷售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場(chǎng)開(kāi)拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過(guò)程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長(zhǎng)期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動(dòng)講述，更強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)實(shí)際情況的結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。
四、關(guān)注過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向，進(jìn)行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該從重視理論考試成績(jī)轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)調(diào)“知識(shí)、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如：課程考核成績(jī)綜合化，既包括理論考試成績(jī)，也要包括課堂討論、發(fā)言成績(jī)，以及個(gè)人日常作業(yè)、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等，從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程考核中，圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程知識(shí)的程度，可采用筆試的方式，當(dāng)然，也要學(xué)生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計(jì)答案；考查學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學(xué)生的實(shí)踐能力，可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫論文的方式等。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我向您致以良好的祝愿和誠(chéng)摯的問(wèn)候，謝謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀這封求職信。
我叫xxx，是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)上得知貴公司是一家具有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司，正在招聘一部分網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)員。所以前來(lái)自薦。
我深知電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)非常具有創(chuàng)新、前景的新型專業(yè)，因此，在校期間我努力攻讀。通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人熟練掌握了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作，電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，在大一獲得了學(xué)院網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)。為了更加豐富自己的知識(shí)，在大二還考取了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)、電子商務(wù)助理師證、助理營(yíng)銷師證。在校期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，培養(yǎng)了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，同時(shí)，我還在網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)和推廣等方面有較強(qiáng)的操作能力。
我懇請(qǐng)貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為你們中的一員，我將以無(wú)比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩，并非常樂(lè)意與未來(lái)的同事合作。
最后，祝貴公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人：
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電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您在百忙之中審閱我的自薦書(shū)。
我是中國(guó)民航飛行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的04屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
大學(xué)期間，我主修了高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)課程，成績(jī)優(yōu)異，多次獲得老師和同學(xué)的肯定。不僅掌握了理論知識(shí)，還具備了一定的動(dòng)手能力，能夠熟練應(yīng)用office軟件，我的計(jì)算機(jī)也已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家一級(jí)考試，并且在考取了電子商務(wù)師資格證書(shū)，到現(xiàn)在我具有較好的實(shí)踐運(yùn)用能力。
大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和生活，把我鍛煉成一名獨(dú)立、堅(jiān)韌、熱情、自信的青年。在校期間，我曾擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)調(diào)研部部長(zhǎng)職務(wù)，具有很強(qiáng)的組織能力、社交能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。我在業(yè)余時(shí)間積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，曾做過(guò)產(chǎn)品促銷宣傳、專賣店銷售員，曾與同學(xué)一起在德陽(yáng)地區(qū)代理鮮花和禮品的業(yè)務(wù)等。這些經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我今后走上工作崗位的奠基石。讓我能更快的從學(xué)校生活邁向社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的大家庭。
本人生性開(kāi)朗活潑，樂(lè)觀自信，為人正直，愛(ài)好廣泛，富于想象力及創(chuàng)新精神。當(dāng)然，涉世之初，要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我堅(jiān)信，不斷的總結(jié)、剖析、完善自我，挖掘我的潛能，在今后的工作崗位上一定能干出一番成績(jī)，創(chuàng)造一份輝煌！
可能我的知識(shí)水平還未達(dá)到某一種較高的層次，但我謙虛好學(xué)，吃苦耐勞，有很好的環(huán)境適應(yīng)能力。因此我相信，通過(guò)我的努力，能夠勝任貴公司給予我的各項(xiàng)工作。年輕是我的本錢，拼搏進(jìn)取是我的信念。我真誠(chéng)的希望能加入貴公司，盡自己的所學(xué)所能與貴公司一起在競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)中共同發(fā)展，共同進(jìn)步。給我機(jī)會(huì)吧，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力！
再次感謝您的審閱！熱切盼望您給我的好消息。
此致！
敬禮！
自薦人：趙瑜。
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電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十五
引導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)是當(dāng)前信息社會(huì)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展具有非常大的促進(jìn)作用，特別是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展和管理，有效節(jié)省了成本，提高了營(yíng)銷效率。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷用什么作用，歡迎閱讀!
從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電子商務(wù)有著更為廣闊的發(fā)展市場(chǎng)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，強(qiáng)烈的社會(huì)需求要求網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持，電子商務(wù)的發(fā)展成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然。特別是針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)有效的改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，使企業(yè)的管理更為科學(xué)合理，進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。當(dāng)前，世界電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從2000年前的6570億美元發(fā)展到2005年的8.5萬(wàn)億美元，可見(jiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展步伐只增不減。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一種新的企業(yè)活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)職責(zé)與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計(jì)定價(jià)及銷售，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中心著重體現(xiàn)在滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，這種需求不僅僅是當(dāng)前的需求，還包括未來(lái)的潛在需求，因而，企業(yè)在面臨不同的`顧客群體，需要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品運(yùn)用營(yíng)銷方式，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價(jià)值和市場(chǎng)營(yíng)銷者等幾個(gè)關(guān)鍵字而展開(kāi)的。首先需要了解消費(fèi)者的生理和心理需求，才能以市場(chǎng)營(yíng)銷者的身份不大運(yùn)去創(chuàng)造這種需求，達(dá)到消費(fèi)者的欲望滿足，并激發(fā)消費(fèi)者新的欲望。而產(chǎn)品便是這種欲望下的產(chǎn)生物，營(yíng)銷者依靠產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。而在對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行選擇的時(shí)候，則需要一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行選擇，這一標(biāo)準(zhǔn)可以稱之為價(jià)值。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，要著重把握市場(chǎng)營(yíng)銷者、產(chǎn)品、欲望及價(jià)值的概念，分析其中的關(guān)系，并制定良好的營(yíng)銷方案。
電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響著重體現(xiàn)在營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷手段上。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷必須是具有時(shí)代的敏銳感，能夠充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理及契機(jī)，合理地進(jìn)行營(yíng)銷推廣?，F(xiàn)代信息社會(huì)，最大的市場(chǎng)是電子商務(wù)市場(chǎng)，最大的顧客群體集中在網(wǎng)絡(luò)中，因而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中。
第一，營(yíng)銷的速度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷過(guò)程中的時(shí)間和空間限制，講究的是營(yíng)銷速度。產(chǎn)品的更新速度也不斷提高，網(wǎng)站內(nèi)容更新速度提高，同時(shí)信息查詢的速度也不斷提高。
第二，電子商務(wù)強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷的信用度和服務(wù)質(zhì)量。相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，現(xiàn)代電子商務(wù)沒(méi)有物理介質(zhì)的有效保障，所以來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)密碼和認(rèn)證等，在這一市場(chǎng)環(huán)境中，信用程度往往對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用。而電子郵件的利用，為廠商和客戶創(chuàng)造了非常有利的條件，能夠會(huì)計(jì)準(zhǔn)確的反應(yīng)市場(chǎng)情況和顧客反應(yīng)。
第三，電子商務(wù)有效提高了顧客需求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子信息平臺(tái)的建立，通訊交流更為便捷和及時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的信息進(jìn)行調(diào)查，并且表達(dá)自己的真實(shí)購(gòu)買欲望及需求，市場(chǎng)營(yíng)銷者則通過(guò)整合這些信息了解當(dāng)前市場(chǎng)需求，提供更多符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四，電子商務(wù)的發(fā)展更加強(qiáng)化了信息技術(shù)的重要性。隨著科學(xué)技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的依賴程度越來(lái)越高，因而對(duì)電子信息技術(shù)的依賴也越來(lái)越強(qiáng)，電子商務(wù)所需的軟硬件技術(shù)水平提高，成本不斷降低，更加有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，管理營(yíng)銷是當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以電子商務(wù)的發(fā)展也強(qiáng)化的企業(yè)營(yíng)銷管理模式。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展包括國(guó)際性的電子商貿(mào)、企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)三種主要形式，在電子商務(wù)活動(dòng)中，要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行有效分析，通過(guò)“消費(fèi)者—市場(chǎng)分析—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—分銷—營(yíng)銷方案—經(jīng)濟(jì)評(píng)估—修改”的基本模式，不管完善營(yíng)銷管理過(guò)程。
第一，電子商務(wù)有效加強(qiáng)了交易的前期準(zhǔn)備。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)店設(shè)置將自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，面向的客戶群體不單純的是消費(fèi)者本身。而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣是一種低成本高回報(bào)的營(yíng)銷形式，不僅可以有效的建立良好的企業(yè)形象，同時(shí)通過(guò)供應(yīng)商的完備信息對(duì)其進(jìn)行全方位的了解，真正做到貨比三家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求，而且有效節(jié)省了時(shí)間和成本。
第二，電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過(guò)程，提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過(guò)程中，供需雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行多方談判，使得繁雜的談判通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳達(dá)，節(jié)省了談判時(shí)間和成本。在進(jìn)行貿(mào)易過(guò)程中，單證交流事物本是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，相關(guān)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證比較多，而利用電子商務(wù)，使得單證信息流的處理方式更為便捷，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易過(guò)程的電子化傳遞，節(jié)省時(shí)間有保障了其安全性，有效的提高了合同的執(zhí)行效率。
第三，有效的保障了付款過(guò)程。電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了電子貨幣的出現(xiàn)，為現(xiàn)代交易雙方提供了非常大的便捷，票據(jù)交換取代傳統(tǒng)的資金流已經(jīng)是當(dāng)前貿(mào)易交流的必然趨勢(shì)。銀行通過(guò)電子轉(zhuǎn)賬的方式，避免了企業(yè)間交易中資金的人為傳遞，有效的節(jié)省了時(shí)間，提高了傳遞效率，并保障其安全性。而從市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中來(lái)看，此阿勇電子商務(wù)的營(yíng)銷模式，大大提高了營(yíng)銷的效率，便于決策者進(jìn)行信息采集和分析，同時(shí)利用快捷的信息傳遞，及時(shí)的反饋信息，使其得到科學(xué)的評(píng)估和修改。因此，電子商務(wù)有效的實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的信息和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，為市場(chǎng)營(yíng)銷注入了新的活力與生機(jī)。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十六
摘要：營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場(chǎng)營(yíng)銷如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略，如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力，使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買。同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求。這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過(guò)自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見(jiàn)，希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷理念體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略；消費(fèi)需求。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷，在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷，這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國(guó)家政策相符合，符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，開(kāi)闊市場(chǎng)，把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái)，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷要想有所突破，就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新：
一、明確市場(chǎng)目標(biāo)，樹(shù)立營(yíng)銷理念。
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想，思想錯(cuò)了，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了，就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè)，我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo)，樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)，才能真正的使得營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹(shù)立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo)，如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念呢？應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這個(gè)是首要的條件?，F(xiàn)代營(yíng)銷的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求，一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外，還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面，設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求，讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面，在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式，這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題，比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，要及時(shí)的調(diào)整策略，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷活動(dòng)中不斷了解品牌，喜歡這個(gè)品牌。
二、了解市場(chǎng)潛在商機(jī)，滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感。
市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的，市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)當(dāng)中開(kāi)展，對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍，如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，那么會(huì)取得事半功倍的效果；反之，如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，么會(huì)取得功倍事半的效果。環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下，要如何定位呢？要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。
樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量，還有在銷售過(guò)程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷售的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來(lái)看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感，同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。這個(gè)營(yíng)銷要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求，還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念，把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng)，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新過(guò)程不是一蹴而就的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能過(guò)激過(guò)快，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感，對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營(yíng)銷模式，建立全方位的營(yíng)銷體系。
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營(yíng)銷也不例外。市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷這間有著密切的聯(lián)系，二者是相互依存相互影響的?，F(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，不斷調(diào)整營(yíng)銷中的模式。以市場(chǎng)為中心，以顧客為導(dǎo)向，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高，如今的社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買房市場(chǎng)，顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷方案。要不斷深入對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。
四、在整合營(yíng)銷資源的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化。
市場(chǎng)營(yíng)銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，以最低的營(yíng)銷投入提升載體的價(jià)值，在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷的時(shí)候，要樹(shù)立自己的名牌意識(shí)，這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
如何整合自己的營(yíng)銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等，提高本身的硬件條件，在制定營(yíng)銷策略之后，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起，形成一個(gè)完整的營(yíng)銷鏈條。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng)，充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷手段，這樣才能發(fā)揮最大的效益，才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的，具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo)，適應(yīng)消費(fèi)者心理的過(guò)程，促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求，為制定營(yíng)銷策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng)，并評(píng)估營(yíng)銷規(guī)劃與促銷活動(dòng)的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái)，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)）。
[1]張坤炎.市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)如何與客戶交流[j].中國(guó)城市金融，20xx，（7）.[2]高建中.多元化市場(chǎng)情況下市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道管理[j].財(cái)經(jīng)界，20xx，（12）.[3]汪浩.淺談企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[j].經(jīng)營(yíng)管理者，20xx，（23）.[4]郭建慶.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平的思考與探索[j].商業(yè)文化，20xx，（12）.[5]王波.市場(chǎng)營(yíng)銷人員核心能力體系研究[j].中國(guó)市場(chǎng)，20xx，（49）.[6]朱天博.市場(chǎng)營(yíng)銷組合及影響因素分析[j].全國(guó)商情，20xx，（22）.
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十七
、大學(xué)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)
http://
還推薦一份
為應(yīng)聘時(shí)寫個(gè)人簡(jiǎn)歷參考。大學(xué)畢業(yè)生在求職過(guò)程中都不知道怎樣寫一份個(gè)人求職簡(jiǎn)歷以這份
為參考模板。
我是華南師范大學(xué)增城學(xué)院08經(jīng)濟(jì)系電商市銷專業(yè)的學(xué)生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對(duì)空閑的時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。我是一個(gè)做事細(xì)致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會(huì)的.我就像是一張白紙，什么都不會(huì)，但我相信憑著我的那股對(duì)生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓(xùn)、栽培之后，一定可以為公司做貢獻(xiàn)的。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十八
在網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的今天，虛擬市場(chǎng)大有將實(shí)體市場(chǎng)取而代之之勢(shì)。那么電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么開(kāi)展，下面小編為大家準(zhǔn)備了電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的文章，歡迎閱讀。
(一)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在的必然性與必要性
由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)覆蓋面過(guò)于龐大，學(xué)術(shù)界亦難為其完整定義。然網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的存在已不容忽視。
當(dāng)今社會(huì)，電腦正像電視一樣走入了大多數(shù)普通家庭，手機(jī)更是人均持有量超過(guò)了1部。根據(jù)“第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”對(duì)6歲以上中國(guó)常駐人口的調(diào)查顯示，截止2012年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到2.42億;手機(jī)網(wǎng)民4.2億，手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物較2001年底增長(zhǎng)了136%。并且，在快節(jié)奏生活的今天，道路的擁堵和停車?yán)щy使得我們不情愿去到一家六層樓的商場(chǎng)東游西逛顯然已不符合大眾的生活習(xí)慣，而且如今的白領(lǐng)們多半也沒(méi)有時(shí)間去“享受”這種東游西逛的樂(lè)趣。點(diǎn)擊鼠標(biāo)去選擇自己喜歡的商品，更符合這一類人的生活方式。而這一類人，亦是當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)主體。恰恰是這一類人的存在，使得網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有了存在的必要性，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)亦勢(shì)必因?yàn)檫@一群消費(fèi)主體的存在而不斷壯大、完善。
(二)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式及其帶來(lái)的附加價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，多數(shù)是由供貨方直接將貨物交至購(gòu)買方手中，購(gòu)買方則會(huì)在驗(yàn)貨之后以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來(lái)不但免去了中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，將其效率大大提高，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的減少加上節(jié)約的店鋪資金使得購(gòu)買成本大大降低。有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的朋友不難發(fā)現(xiàn)，同樣的商品在網(wǎng)上購(gòu)買較之在實(shí)體店中購(gòu)買更為便宜，原因多數(shù)就在于此。而當(dāng)收入維持不變，單價(jià)降低時(shí)，購(gòu)買能力則相對(duì)提高。這便是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)其運(yùn)營(yíng)模式所帶來(lái)的附加價(jià)值。
(三)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的存在的優(yōu)勢(shì)
相較于實(shí)地經(jīng)營(yíng)店而言，網(wǎng)絡(luò)商鋪則可不受時(shí)間、天氣等影響，實(shí)實(shí)在在成為二十四小時(shí)不打烊的店鋪。且網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更為寬廣，小小一方顯示器連接著的可以說(shuō)是整個(gè)世界，相比于實(shí)體經(jīng)營(yíng)店，它所能提供的貨品必定更加齊全，甚至是想象不到的齊全。比如近年來(lái)出現(xiàn)的.“春運(yùn)神器”等商品，迄今為止，只有在網(wǎng)上才買得到。
平臺(tái)與推廣。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的商品異彩紛呈，但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻并非想象的那么容易。許多商家重金請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司為自己建立網(wǎng)頁(yè)，將自家商品推向網(wǎng)絡(luò)這一廣袤的市場(chǎng)，然而收到的效果卻并沒(méi)有預(yù)想的那么好。究其原因，多為以下幾點(diǎn)：
(一)商品的定位
每一件商品都有屬于自己的市場(chǎng)定位，只要找對(duì)定位自然不愁買家上門。而想要找到屬于自己的定位，首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪，其出售的主要貨品是文具，則其商品受眾多為學(xué)生。那么這位老板就要考慮，該如何做才能吸引學(xué)生的眼球。
(二)信息的失準(zhǔn)
通常情況下，商家請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司為其建立網(wǎng)址之后其更新頻率并不很快。其原因并非網(wǎng)絡(luò)公司不負(fù)責(zé)任，而是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商家的資料了解不多，網(wǎng)絡(luò)公司即使想幫助商家更新但因沒(méi)有及時(shí)的資料而愛(ài)莫能助。通常這種情況下，網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為商家提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，商家可以自行更新資料。但如果這時(shí)商家沒(méi)有及時(shí)更新信息，使得網(wǎng)站上的信息過(guò)時(shí)失準(zhǔn)，則自然難以收到預(yù)期的效果。
(三)關(guān)鍵詞不當(dāng)
多數(shù)買家在網(wǎng)上挑選商品時(shí)，通常很少會(huì)直接去一家商鋪購(gòu)買，多數(shù)則會(huì)先通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到相關(guān)信息，然后再逐一比較篩選。而這時(shí)候關(guān)鍵詞的設(shè)定則變得尤為重要。好的關(guān)鍵詞會(huì)讓人眼前一亮，有想去一看究竟的欲望。這時(shí)候即使賣家商品與其他同類商品相比并無(wú)特異，卻也能取到先聲奪人之效。而關(guān)鍵詞設(shè)定則應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，首先是要明確，關(guān)鍵詞即是商品的標(biāo)簽。其次則是要特別，要顯示出商品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。另外避免從眾，即使是同類，甚至是同一產(chǎn)品，亦要展現(xiàn)出自己的與眾不同。
(四)網(wǎng)頁(yè)主打信息失誤
許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細(xì)，故而在網(wǎng)頁(yè)上多落文字。其中這種做法完全是大錯(cuò)特錯(cuò)。在當(dāng)今中國(guó)，網(wǎng)站最大的推廣與鏈接平臺(tái)莫過(guò)于“百度”。然而很多商家并不知道，百度網(wǎng)對(duì)于信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當(dāng)商家在為自己的網(wǎng)站更新消息時(shí)應(yīng)多以圖片為主，不但利于百度抓取，而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過(guò)文字了解商品需要一定的思維想象。
(五)網(wǎng)站的活躍度
同樣對(duì)于百度而言，當(dāng)關(guān)鍵詞相同時(shí)，網(wǎng)站的活躍度的則決定了該網(wǎng)頁(yè)的排名前后，活躍度越頻繁則排名越會(huì)靠前。多數(shù)人瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)選擇彈出的第一條消息，而想要爭(zhēng)取到這一機(jī)會(huì)，則需要商家自己多下功夫，最好是由專人來(lái)負(fù)責(zé)消息發(fā)布，發(fā)布消息時(shí)則應(yīng)同時(shí)注意以上幾點(diǎn)。
此外，如果商家想更好的推廣商品，提升自己的知名度，則可注冊(cè)一微博或者微信賬戶，專門用來(lái)發(fā)布商品信息，最好能實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)站同步更新。在這個(gè)“吃飯先照相，上車就低頭”的時(shí)代里，“微”的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量，是可以免費(fèi)獲得的。
當(dāng)電子商務(wù)和虛擬商城已開(kāi)始大片占據(jù)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的銷售模式固然有值得學(xué)習(xí)之處，然亦有許多方式觀念已不合時(shí)宜，接下來(lái)本文便就繼承與改變兩點(diǎn)，淺作闡述。
(一)繼承
相比于網(wǎng)絡(luò)商鋪，實(shí)體店的存在可以用“歷史悠久”來(lái)形容。其發(fā)展歷程已經(jīng)成了一門科學(xué)，甚至一門哲學(xué)。在此其中，許多營(yíng)銷理念、方式頗值得網(wǎng)絡(luò)商鋪來(lái)借鑒、學(xué)習(xí)。這值得學(xué)習(xí)的一部分，通常被稱作精華。
1、 營(yíng)銷戰(zhàn)略
在買方市場(chǎng)的時(shí)代，好的營(yíng)銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。常用的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要?jiǎng)t是通過(guò)“廣告效應(yīng)”與“品牌效應(yīng)”來(lái)提升自己商品的知名度，塑造自己的公信度。這兩點(diǎn)只要靈活變化，則能很好的應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中。及時(shí)且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評(píng)則是足夠有公信度的品牌。
2、 營(yíng)銷方向
相傳這世上第一個(gè)成功的營(yíng)銷者是那條名叫撒旦的蛇，它成功的將禁果營(yíng)銷給了夏娃。盡管這一說(shuō)法有待考證，但卻也很直觀的說(shuō)明了營(yíng)銷的要點(diǎn)，即需求。無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，正確的營(yíng)銷方向都是決定成敗的關(guān)鍵。而正確的營(yíng)銷方向所指，便是買方市場(chǎng)的需求。
3、 營(yíng)銷理念
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念中，決策力與執(zhí)行力極其重要，正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅(jiān)定的執(zhí)行力與命令完成度則決定著一家公司的未來(lái)。這兩點(diǎn)，亦同樣適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(二)變革
1、觀念的改變
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，“以人為本”的營(yíng)銷觀念似已成了主導(dǎo)。更有人說(shuō)下等人賣的是商品，上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場(chǎng)營(yíng)銷者們奉為金科玉律，然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，這一條卻并不適用。原因很簡(jiǎn)單，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，買方與賣方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，期間根本很難產(chǎn)生足夠的了解，更遑論所謂的“人品”。買方看中的是實(shí)實(shí)在在的貨品。所以，由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，首先要變的即是觀念。
2、模式的改變
這里所說(shuō)的“模式”不單單是指企業(yè)模式，亦是指管理模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷，企業(yè)中難免出現(xiàn)“離散狀態(tài)”即企業(yè)員工與管理者身處不同地區(qū)。雖然更好的實(shí)現(xiàn)了資源共享與資源整合，使企業(yè)更具多面性和靈活性，但卻在同時(shí)弱化了企業(yè)內(nèi)部的管理。然而畢竟利大于弊，管理問(wèn)題雖不能忽視，但管理得當(dāng)亦可忽視。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，三年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，掌握了專業(yè)技能，在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：電子商務(wù)概論、商務(wù)英語(yǔ)，經(jīng)濟(jì)法，應(yīng)用寫作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法規(guī)、企業(yè)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時(shí)涉獵了豐富的相關(guān)課外知識(shí)，并獲取了一定的社會(huì)實(shí)踐能力和生存能力！
深知電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來(lái)的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時(shí)間，努力攻讀。通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理任務(wù)。
為了更加豐富自己的知識(shí)，大一考取了普通話等級(jí)二乙水平，在。
大二就還考取了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)。善于交流，平時(shí)勤于思考，培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。而且在網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。課外生活上我有很多的愛(ài)好，如交友，踢球，音樂(lè)，跑步，登山，郊游，看書(shū)，棋類！
即將完成學(xué)業(yè)的我，既有專業(yè)知識(shí)，又有較強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力。有奮斗信心前進(jìn)動(dòng)力。懷著自信的我向你推薦自己。希望能在貴單位，一個(gè)文明團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體中竭盡綿薄。虛心盡責(zé)、勤奮工作在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還您一份驚喜。最后，再次感謝您閱讀此信。我期待著你你們的回音！
最后，恭祝貴公司蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！
此致
敬禮
求職人：xxx。
20xx年10月x日。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是山東技師學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)061班的學(xué)生，將于20xx年11份畢業(yè)。據(jù)悉貴單位將招聘大學(xué)畢業(yè)生，并通過(guò)對(duì)貴公司各方面的深入了解,我非常欣賞貴公司的管理理念和光明的發(fā)展前途，我非常希望到貴單位工作。
在校期間，我充分利用學(xué)校優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容，取得了良好的成績(jī)，得到老師們的好評(píng)，具備了較高的理論水平和實(shí)踐能力。同時(shí)我對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用有著較高的興趣，能夠熟練的運(yùn)用microsoftofficeword20xx、microsoftofficeexcel20xx、等辦公軟件，同時(shí)也在校學(xué)習(xí)了sql語(yǔ)言和asp相關(guān)知識(shí)。我還積極參加社會(huì)工作和暑期實(shí)踐。，在參加社會(huì)實(shí)踐工作時(shí)，我積極投入，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同學(xué)，吃苦耐勞，很好地完成了工作，表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織能力，與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力。
以上是我的一些簡(jiǎn)單的個(gè)人情況，和眾多應(yīng)屆畢業(yè)生一樣我也存在工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺憾，但我相信以我平時(shí)養(yǎng)成的勤奮、踏實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，我能戰(zhàn)勝任何困難的。
希望貴公司能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，我將好好珍惜它，并全力以赴，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量，為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而努力奮斗。
熱切期待您的回音！
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇一
摘要電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念、營(yíng)銷策略以及消費(fèi)者的行為方式等方面。
正確認(rèn)識(shí)這些影響，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細(xì)分市場(chǎng)、采用先進(jìn)的營(yíng)銷手段和方法、滿足消費(fèi)需求具有重要的意義。
關(guān)鍵詞市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)手段營(yíng)銷方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。
1.市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少。
企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。
這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。
由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
2.交易和支付手段的變化。
在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過(guò)電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支，又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
3.信息傳播和溝通渠道的增加。
電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。
其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。
電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。
另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互，而且可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互。
可見(jiàn)，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的'人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn);喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無(wú)須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購(gòu)買的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過(guò)不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場(chǎng)上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺(jué)不自覺(jué)地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái)，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對(duì)照;消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場(chǎng)――主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對(duì)性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營(yíng)銷理念的變化。
營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷理念的變化。
傳統(tǒng)營(yíng)銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念四個(gè)階段。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。
在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷理念的變化、促使企業(yè)營(yíng)銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;由此導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(product，price，place，promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通(customer，cost，convenience，communication)。
營(yíng)銷管理的重心無(wú)論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對(duì)它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
本文分析了市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)相關(guān)概念和特征，從營(yíng)銷理念、方式等角度客觀的分析了電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊和影響，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。
電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行，只有在電子商務(wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，真正作到以人為本和人性化經(jīng)營(yíng)，真正滿足客戶的需求，也最終使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)研究所電子商務(wù)課題組.電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析.財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)..9.
[2]高新民.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：電子商務(wù)是一個(gè)切入點(diǎn).中國(guó)信息導(dǎo)報(bào).2000.3.
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：158cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：55kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：
工作年限：0職稱：無(wú)職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,三水區(qū),佛山。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：電力/水利。
擔(dān)任職位：營(yíng)業(yè)班辦事員。
工作描述：
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)增城學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇三
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
具有較強(qiáng)的信息處理能力，對(duì)煩瑣的工作予以耐心、細(xì)心對(duì)待。熟悉運(yùn)用個(gè)辦公室軟件。溝通能力好。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我是華南師范大學(xué)增城學(xué)院08經(jīng)濟(jì)系電商市銷專業(yè)的學(xué)生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對(duì)空閑的`時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。我是一個(gè)做事細(xì)致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會(huì)的我就像是一張白紙，什么都不會(huì)，但我相信憑著我的那股對(duì)生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓(xùn)、栽培之后，一定可以為公司做貢獻(xiàn)的。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇四
借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的流通和銷售、營(yíng)銷以及生產(chǎn)等活動(dòng)即電子商務(wù)，它除了指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易，還包括企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)造商機(jī)、使成本降低的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的采購(gòu)和展示，電子支付和儲(chǔ)運(yùn)等貿(mào)易活動(dòng)都在電子商務(wù)的范圍之內(nèi)。從狹義上來(lái)講，企業(yè)對(duì)信息技術(shù)手段進(jìn)行利用而開(kāi)展的貿(mào)易活動(dòng)即電子商務(wù)。
首先，開(kāi)展的消費(fèi)活動(dòng)打破地域、時(shí)間及空間的限制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，雙方可在任何時(shí)間任何地點(diǎn)實(shí)行交易。其次，由于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全球社區(qū)進(jìn)行了構(gòu)建，企業(yè)產(chǎn)業(yè)能借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)覆蓋全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷，而消費(fèi)者也可借助網(wǎng)絡(luò)自由選擇商家開(kāi)展消費(fèi)活動(dòng)。從這可看出，電子商務(wù)有著非常廣闊的交易市場(chǎng)。再次，電子商務(wù)能夠簡(jiǎn)化商品流通環(huán)節(jié)，大幅度地降低商品的成本，這樣能夠確保商品以最快的速度到達(dá)消費(fèi)者手中，帶給其更好的消費(fèi)享受。最后，由于消費(fèi)者越重視差異化、個(gè)性化以及時(shí)尚的消費(fèi)，而電子商務(wù)無(wú)疑迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)觀。電子商務(wù)需要應(yīng)用多種新技術(shù)，電子商務(wù)的面世，并非代表以往的貿(mào)易形式消失，而是集成了非常多的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合了老技術(shù)以及新技術(shù)，讓人們能夠最大限度地發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì)，從而更好地實(shí)現(xiàn)已定的目標(biāo)。電子商務(wù)的集成性，在事物處理的統(tǒng)一以及整體性上有所體現(xiàn)。在電子商務(wù)平臺(tái)以及環(huán)境當(dāng)中，能夠讓工作流程更為規(guī)范，能夠有效地整合人工操作以及電子信息處理技術(shù)，構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的整體。但是,在具體的應(yīng)用實(shí)踐過(guò)程中,電子商務(wù)還具有可拓展的性質(zhì)［3］。
2.1改變了市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，市場(chǎng)上出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新興產(chǎn)品，并且以極快的速度在發(fā)展。首先，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大程度地使市場(chǎng)影響外部環(huán)境得以改變，讓市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍得以擴(kuò)大，可以說(shuō)讓市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展發(fā)生巨大變化。電子商務(wù)銷售時(shí)一般是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由于網(wǎng)絡(luò)有非常多的優(yōu)勢(shì)，因此打破了空間和時(shí)間以及地域的限制，讓市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍在全球得以拓展，雖然這讓企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，但與此同時(shí)也對(duì)其提出了較大的挑戰(zhàn)，只有將一套完整的全球化銷售體系建立起來(lái)，才能夠使全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求得以滿足。目前，對(duì)于市場(chǎng)而言，電子商務(wù)的面世帶來(lái)了一場(chǎng)巨大的變革，有著非常大的現(xiàn)實(shí)意義。從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，電子商務(wù)交易金額已經(jīng)達(dá)到了10100億美元，并且據(jù)相關(guān)學(xué)者預(yù)測(cè)，在今后的的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，會(huì)由電子商務(wù)來(lái)完成70％左右的貿(mào)易額。一些資料表明，在時(shí)，50億美元是美國(guó)的電子商務(wù)獲得的收入，但到了，美國(guó)的電子商務(wù)所收長(zhǎng)到了200多億美元，僅僅2年時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了將近4倍的增長(zhǎng)，這無(wú)疑代表電子商務(wù)有非常可觀的發(fā)展前景。簡(jiǎn)化了銷售環(huán)節(jié)。以往在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，都是靠中間商才可進(jìn)行交易。但在目前的電子商務(wù)背景下，許多的經(jīng)銷商以及生產(chǎn)廠家卻能夠直接地同消費(fèi)者進(jìn)行交易，這樣除了可二十四小時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)以及營(yíng)業(yè)，而且可在一定程度上簡(jiǎn)化以往銷售中繁雜的銷售流程，使市場(chǎng)營(yíng)銷的成本得以減少，從而有效地降低銷售價(jià)格。與此同時(shí)，能夠使企業(yè)的銷售額以及銷售量得以增加，更助于讓企業(yè)的產(chǎn)品以極快速度進(jìn)入到市場(chǎng)當(dāng)中，從而使行業(yè)生產(chǎn)成本得以降低，讓消費(fèi)者獲得更多的效益，讓其用最為低廉的價(jià)格購(gòu)買高質(zhì)量的產(chǎn)品，體驗(yàn)高質(zhì)量的服務(wù)。另外，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行的電子商務(wù)交易，能夠極大地拓展企業(yè)選擇的合作對(duì)象范圍，并且能夠在一定程度上使中間環(huán)節(jié)得以減少。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，相比于以往的市場(chǎng)營(yíng)銷，電子商務(wù)簡(jiǎn)化了營(yíng)銷環(huán)節(jié)，可以使企業(yè)在促銷和實(shí)體店面設(shè)計(jì)以及宣傳方面的投入成本得以縮短，最大程度地減少宣傳支出以及大額廣告。
改變了購(gòu)買的方式：以往在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，消費(fèi)者商品選擇的范圍極為有限。而在新的時(shí)代背景下，由于電子商務(wù)的信息交流具備雙向性的特點(diǎn)，更便于生產(chǎn)者以及消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和交流。當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行選擇以及購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)同生產(chǎn)者交流，提出自己對(duì)于銷售商品的要求以及看法，而這樣更利于促進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)以及產(chǎn)品的發(fā)展，從而讓購(gòu)物方式從以往的單向選擇轉(zhuǎn)變成互動(dòng)式購(gòu)物。電子商務(wù)使服務(wù)質(zhì)量得以提升：傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)大多是通過(guò)生產(chǎn)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和銷售成本、活動(dòng)宣傳等方式營(yíng)銷產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而電子商務(wù)條件下，市場(chǎng)需要的是企業(yè)的快速適應(yīng)。企業(yè)要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研在第一時(shí)間了解消費(fèi)者的需求,制定相應(yīng)的方案,滿足客戶需求，更快更好的適應(yīng)電子商務(wù)，這是企業(yè)在當(dāng)代最需要培養(yǎng)的能力。企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)更多的`渠道去調(diào)查、了解消費(fèi)者各方面的信息，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度、訂單處理、售后服務(wù)等方面，要加大透明化。電子商務(wù)作為虛擬組織，依托于網(wǎng)絡(luò)，會(huì)時(shí)刻發(fā)展變化的，因此企業(yè)要高度關(guān)注、密切聯(lián)系市場(chǎng)，與不同的企業(yè)進(jìn)行信息共享、交換，對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展、對(duì)客戶的理解等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、缺點(diǎn)消除，更好的服務(wù)消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，更科學(xué)、更迅速的適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展進(jìn)程。
3總結(jié)。
目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)即電子商務(wù)，相比于其他的行業(yè)，電子商務(wù)有著非?？斓陌l(fā)展速度。毋庸置疑，作為一種新興的貿(mào)易模式，電子商務(wù)能夠極大程度的影響到市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新性發(fā)展，且這一變革有著巨大的影響力。在發(fā)展的過(guò)程中，電子商務(wù)不僅讓營(yíng)銷發(fā)展面臨著新的機(jī)遇，而且也讓企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)不斷地轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化，正視自身存在的不足，充分地對(duì)電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)進(jìn)行利用，不斷突破，從而給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)新鮮的活力、提供持續(xù)不斷的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
［1］劉春艷,李敏,趙煥紅.客戶細(xì)分下的電商營(yíng)銷策略研究［j］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016,（1）。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇五
電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動(dòng),是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認(rèn)識(shí)這些影響，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細(xì)分市場(chǎng)、采用先進(jìn)的營(yíng)銷手段和方法、滿足消費(fèi)需求具有重要的意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場(chǎng)成為全球性的市場(chǎng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì),時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越擺脫國(guó)界的限制，從而使市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng)，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)要求一種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。
2、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過(guò)電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支,又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互,而且可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互?？梢?jiàn),電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái),為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的`媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者,或?yàn)椤癳人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
[1][2][3][4]。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇六
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，市場(chǎng)營(yíng)銷均是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變，其中一個(gè)很重要的方面表現(xiàn)在由原來(lái)的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境相比虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時(shí)間與空間限制等的優(yōu)點(diǎn)。因此我們可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變帶來(lái)了更加高效的、環(huán)境更廣的交易，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生，同時(shí)也有利于節(jié)省資源，為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.2促使商家營(yíng)銷理念與策略的創(chuàng)新性改變。
電子商務(wù)突破了時(shí)間與地域?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷的限制，使得市場(chǎng)營(yíng)銷變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場(chǎng)營(yíng)銷包含了更加全面的對(duì)象：首先是將客戶置于中心地位，做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，又可以根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行個(gè)別化、特殊化的設(shè)計(jì)與服務(wù)。除此之外，客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)商品時(shí)，由于方便快捷的特點(diǎn)，可以對(duì)不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較，因此，商家通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需要從各方面出發(fā)，最大程度地打造最佳市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重自身信譽(yù)的樹(shù)立。例如，改善銷售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等，只有樹(shù)立了良好的信譽(yù)的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
電子商務(wù)的發(fā)展，能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個(gè)性的心理需求。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)自我的認(rèn)知越來(lái)越清晰，無(wú)論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個(gè)性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費(fèi)者可以自己通過(guò)電子平臺(tái)，從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費(fèi)品，已有相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)如今的市場(chǎng)中已經(jīng)有很多的商家提出了個(gè)性化的服務(wù)，專門為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋€(gè)很大的誤區(qū)，即仍然認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限，而是不斷向著追求樂(lè)趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來(lái)越多的人選擇通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，無(wú)形中也給人們帶來(lái)了很大的壓力，快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個(gè)性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種娛樂(lè)消遣的方式，通過(guò)這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷，商品大多為消費(fèi)者追求的個(gè)性化的東西。
在電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷不斷發(fā)展的今天，企業(yè)想要在激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要隨時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。
2.1突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后，已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大與經(jīng)濟(jì)利益的快速增長(zhǎng)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，我國(guó)的網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)速度自至呈逐年下滑趨勢(shì)。20的阿里云棲大會(huì)上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展，同時(shí)關(guān)注相關(guān)的政策。如，積極轉(zhuǎn)型，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過(guò)程，采用線上服務(wù)、線下體驗(yàn)的零售新模式。
在電子商務(wù)的大背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷更加“以人為本”，企業(yè)應(yīng)以消費(fèi)者的需求為中心，首先在商品的種類方面，既要滿足大眾對(duì)于商品的普遍的需求，又要盡力滿足一部分消費(fèi)者追求個(gè)性的消費(fèi)需求。第二是在服務(wù)方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)問(wèn)題。因此，商家也應(yīng)從消費(fèi)者的這一需求出發(fā)，提供良好的服務(wù)態(tài)度，如實(shí)上傳與說(shuō)明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費(fèi)者，只有樹(shù)立了良好信譽(yù)的企業(yè)，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在市場(chǎng)營(yíng)銷的策略方面，企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，如，在網(wǎng)頁(yè)中運(yùn)用3d虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)（virtualreality），即利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的產(chǎn)品形象，為消費(fèi)者提供視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)相結(jié)合的感受。
2.3從有線走向無(wú)線，由無(wú)線走向多端。
移動(dòng)電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無(wú)線移動(dòng)協(xié)議”，加入到了移動(dòng)電商的隊(duì)伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機(jī)為主要界面，屬于有線的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)掌上電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的形式。企業(yè)可以有效利用移動(dòng)電子商務(wù)的這一特點(diǎn)，開(kāi)展更為廣闊的市場(chǎng)，也為消費(fèi)者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端，可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺(tái)合作，讓它們成為運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容的新場(chǎng)地。
3小結(jié)。
本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點(diǎn)，選擇了以此作為行文的對(duì)象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述，包括電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。通過(guò)探討，本研究提出的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的影響主要有三方面，分別是促使市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營(yíng)銷理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述：突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的理念與策略以及從有線走向無(wú)線，由無(wú)線走向多端。本文的不足之處在于由于個(gè)人所學(xué)知識(shí)以及閱歷的局限性，并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述，這是筆者今后努力的方向。
參考文獻(xiàn)：
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇七
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和日益廣泛的運(yùn)用，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的過(guò)程中得到了飛速發(fā)展。其本身的快速發(fā)展又推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。電子商務(wù)不僅使企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理方式得到了改變，并且沖擊了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。電子商務(wù)使世界經(jīng)濟(jì)逐漸由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)，使國(guó)際貿(mào)易日益轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒姆较?。電子商?wù)在全球的飛速興起已成為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要原動(dòng)力。本文就快速發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響進(jìn)行對(duì)策分析。
電子商務(wù)作為一種以數(shù)據(jù)交換為內(nèi)容的全新貿(mào)易形式。它體現(xiàn)的全球性、開(kāi)放性、地域性、低成本、高效率等內(nèi)在特征。打破了時(shí)空的限制，高效的利用了有限的資源，降低了成本，提高了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
這種全新的貿(mào)易形式具有如下特點(diǎn)：(1)精簡(jiǎn)了流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)使客戶不在需要批發(fā)商，零售商和賣場(chǎng)，客戶可以直接從網(wǎng)上從廠家定購(gòu)自己需要的產(chǎn)品。(2)節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。為客戶增加了選擇的余地。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各種需求的客戶提供了廣泛的選擇的余地，使顧客足不出戶也能買到自己所需要的產(chǎn)品。(3)加速了資金流通。電子商務(wù)使資金無(wú)需再除銀行以外的批發(fā)商，賣場(chǎng)之間流通，而是直接在網(wǎng)上在企業(yè)銀行賬戶上進(jìn)行，大大加快了資金流通速度。(4)增加了客戶和廠家的交流。客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上明確的說(shuō)出自己的需求，廠商根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品，避免了生產(chǎn)上的浪費(fèi)。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)的飛速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)來(lái)說(shuō)，既帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。影響是非常深遠(yuǎn)的。電子商務(wù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)受到很大的沖擊，無(wú)論是各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作，還是各國(guó)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的政策和監(jiān)管，都在發(fā)生著巨大的變化。
總的來(lái)說(shuō)電子商務(wù)從以下幾個(gè)方面促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展：(1)電子商務(wù)促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)額的增長(zhǎng)。電子商務(wù)通過(guò)降低交易成本和交易的價(jià)格，不斷提高交易效率，創(chuàng)造了額外的交易機(jī)會(huì)，這些額外的交易機(jī)會(huì)一方面在降低成本和交易的價(jià)格，另一方面又創(chuàng)造了更多的新的交易機(jī)會(huì)。這樣能使那些成本過(guò)高或執(zhí)行困難的交易變的可行。(2)電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作環(huán)境發(fā)生了變化。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作環(huán)境逐漸的轉(zhuǎn)移到電子虛擬市場(chǎng)中進(jìn)行，與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式不同，在電子虛擬市場(chǎng)上，國(guó)際貿(mào)易基本上呈現(xiàn)電子化、數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的.特點(diǎn)。(3)電子商務(wù)更新了國(guó)際貿(mào)易的交易手段。電子商務(wù)的發(fā)展使服務(wù)于一些國(guó)際貿(mào)易的一些交易手段正在變的日益快捷，方便。(4)電子商務(wù)擴(kuò)大了國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體。信息化的普及催生了大批專業(yè)化收集信息和處理信息職能的企業(yè)。由于單個(gè)公司在各自專業(yè)的領(lǐng)域擁有著卓越獨(dú)特的技術(shù)，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)將這些企業(yè)編織起來(lái)，可以更有效的向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，這樣就能完成一個(gè)公司或企業(yè)所不能完成的市場(chǎng)職能。這種“虛擬組織”的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的單個(gè)公司。(5)電子商務(wù)改變了國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)方式。在電子商務(wù)下從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不再是簡(jiǎn)單的商品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商務(wù)模式和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。(6)商務(wù)打破了貿(mào)易壁壘，讓中小企業(yè)更好的融入國(guó)際市場(chǎng)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，面對(duì)著巨大的國(guó)際市場(chǎng)，大量的中小型企業(yè)由于受著自身的人力、物力、財(cái)力的限制，難以順利的融入。電子商務(wù)的飛速發(fā)展為廣大中小企業(yè)融入國(guó)際市場(chǎng)打開(kāi)了新的渠道。
三、在國(guó)際貿(mào)易中大力發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策。
(一)大力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展依賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方面以取得一定成效。但與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入的資金技術(shù)所構(gòu)建的完備的信息技術(shù)相比，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面明顯投入不足，基礎(chǔ)薄弱。這樣有可能使中國(guó)失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，使我國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)中拉大和發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。為促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，在大力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，更要利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。
(二)在外貿(mào)領(lǐng)域建立符合國(guó)情的完善的法律法規(guī)。
為保障電子商務(wù)的健康發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、支付安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，加快對(duì)現(xiàn)行法律法規(guī)的修改完善步伐，建立健全關(guān)稅、稅收、支付、消費(fèi)者權(quán)益等發(fā)面的法律法規(guī)。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)框架建設(shè)，簡(jiǎn)歷良好的宏觀環(huán)境。
電子商務(wù)是一項(xiàng)龐大的體系工程，是將高技術(shù)和電子商務(wù)相結(jié)合的具體應(yīng)用。這需要加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控，制定電子商務(wù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃，要把海關(guān)、銀行、商檢、外匯管理、工商、稅務(wù)、法律相互銜接，協(xié)同工作，加強(qiáng)政策的廣泛性和透明度，實(shí)現(xiàn)政策的統(tǒng)一和組織的協(xié)調(diào)，以形成電子商務(wù)發(fā)展的有利環(huán)境。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)絡(luò)的安全關(guān)系到參與的每個(gè)人的切身利益，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性的問(wèn)題。確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。所以有關(guān)部門應(yīng)該組建安全技術(shù)研究隊(duì)伍，來(lái)解決電子商務(wù)中的安全問(wèn)題，包括密碼技術(shù)，防火墻技術(shù)，留痕技術(shù)等，并隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展不斷來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
(五)加強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)面人才的培養(yǎng)。
電子商務(wù)包括電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才、技術(shù)人才和管理人才?，F(xiàn)在管理人才極為缺乏，電子商務(wù)實(shí)際上是商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。因此無(wú)論是培養(yǎng)從事電子商務(wù)管理還是從事電子商務(wù)的商務(wù)活動(dòng)者，其方向都是要培養(yǎng)應(yīng)用商務(wù)理論與實(shí)踐和電子工具應(yīng)用的復(fù)合型人才，這都是各高校和政府企業(yè)共同致力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
[1]張希穎.王恒書(shū).電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新[j].商業(yè)時(shí)代，2006(30).
[2]牟小剛.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及所面臨的問(wèn)題[j].科技廣場(chǎng)，2006(10).
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇八
在21世紀(jì)。電子商務(wù)是新興的產(chǎn)業(yè)。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)如果不涉獵電子商務(wù)，有可能被市場(chǎng)拋棄。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷模式。相比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式而言有著明顯的優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)。利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程，通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值。并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理。以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。
各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的位置和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同。給出了許多不同的定義筆者認(rèn)為，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)上，以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售、并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值。來(lái)獲得其所需物品的社會(huì)過(guò)程由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷最基本的目的是吸引顧客。增加市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)。企業(yè)利潤(rùn)的增加，取決于消費(fèi)者是否購(gòu)買自己的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品一定要滿足顧客需求。只有滿足顧客的需求。產(chǎn)品的銷售才有可能實(shí)現(xiàn)。只有顧客愿意花錢購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)資源才可能變成利潤(rùn)。電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷既有聯(lián)系又有區(qū)別。在電子商務(wù)的大環(huán)境下。市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)出現(xiàn)一系列變化。這些變化將為市場(chǎng)營(yíng)銷注入新鮮的血液.
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變和消費(fèi)者消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變終將會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念是以盈利為目的，主要關(guān)注企業(yè)自身的利益。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了地域差異，縮短了流通時(shí)間，降低了物流成本。使得生產(chǎn)和消費(fèi)更加貼近。消費(fèi)者有了更大的選擇余地此時(shí)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的宗旨，以消費(fèi)者的需求為主要目的。提升顧客滿意度。更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化，方便他人，做到換位思考，真誠(chéng)幫助顧客。
2.消費(fèi)者行為的變化。
電子商務(wù)作為新興事物的產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境產(chǎn)生了較大影響。從而導(dǎo)致消費(fèi)者行為的改變?cè)?jīng)電視的普及產(chǎn)生了所謂的“影響的一代”.自從互聯(lián)網(wǎng)興起后。無(wú)數(shù)新興媒體如同雨后春筍般出現(xiàn)，在此環(huán)境下。出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者，這一批消費(fèi)者是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的主要目標(biāo)市場(chǎng)這類消費(fèi)者更容易接受新奇的思想和事物。喜歡張揚(yáng)個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)的普及使其能夠搜索到各種所需物品。而不需要走出家門，他們會(huì)進(jìn)行大范圍的比較。以求最低的價(jià)格買到質(zhì)量最好且最具個(gè)性的產(chǎn)品.
3.對(duì)商品價(jià)格的影響。
相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷。電子商務(wù)因?yàn)槠渲饕灰走^(guò)程都在互聯(lián)網(wǎng)上，交易呈現(xiàn)虛擬化，成本很低，交易很透明且具有較高的效率。需要指出的是，電子商務(wù)因?yàn)榻灰拙嚯x遠(yuǎn)。買賣雙方進(jìn)行交流的方式主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。無(wú)需中介的介入。減少了有關(guān)交易的各種中間環(huán)節(jié)。而且企業(yè)可以依托網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳，節(jié)省了線下廣告費(fèi)用由于電子商務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的交易都是在互聯(lián)網(wǎng)上。其面對(duì)的是全球市場(chǎng)。可以為企業(yè)帶來(lái)更多的收益電子商務(wù)的低成本和企業(yè)以顧客需求導(dǎo)向定價(jià)。會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格的降低。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)可以歸納為：增加企業(yè)的銷售，并且能夠降低企業(yè)的成本，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
4.技術(shù)支持手段的變化信息技術(shù)的發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的技術(shù)支持，使其能夠得到更廣泛的普及?？蛻絷P(guān)系管理作為市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)支持手段。首先集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等)，最主要體現(xiàn)為對(duì)客戶的關(guān)懷和對(duì)顧客的滿意度。最基本的功能體現(xiàn)為對(duì)客戶的管理、對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)銷售的管理、對(duì)客戶的管理、甚至是電子商務(wù)的普及等。
5.營(yíng)銷方式的變化。
6.營(yíng)銷理念的變化。
2.互聯(lián)網(wǎng)可以讓網(wǎng)民宣泄情緒許多網(wǎng)民選擇在網(wǎng)上收看體育賽事的另一個(gè)原因就是可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣泄自己的情緒比如當(dāng)年姚明退役、劉翔退賽的新聞報(bào)道，在直播之后的很短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)易就收到了十萬(wàn)條以上的評(píng)論。許多人通過(guò)理解和惋惜，適當(dāng)?shù)匦棺约旱那榫w。
3.互聯(lián)網(wǎng)拉近球迷與明星的距離。
對(duì)于很多賽事來(lái)說(shuō)。他們都擁有著龐大的球迷數(shù)量。而且很多球迷都有自己喜歡的球星。他們都很期待與明星有近距離的接觸。因此。當(dāng)很多明星做客互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)。許多網(wǎng)民都會(huì)特別關(guān)注。與自己喜歡的明星進(jìn)行一系列的互動(dòng)。在微博普及的.今天。很多球迷都會(huì)關(guān)注他們所喜歡球星的微博。時(shí)時(shí)nil關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇九
摘要：隨著電子技術(shù)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟(jì)為中心的商務(wù)活動(dòng)即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性具體會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，如何促進(jìn)電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的正向、有效的影響，逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結(jié)合所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)以及所查閱的相關(guān)文獻(xiàn)，就以上兩方面進(jìn)行論述，以期能夠?qū)ο嚓P(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐有所幫助。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十
實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力，要深入社會(huì)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義。
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐能力主要包括基本生活能力、動(dòng)手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力等。實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件，創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)世界中體現(xiàn)出來(lái)。
實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，加大實(shí)踐教學(xué)研究的廣度和深度，明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系，對(duì)于深化實(shí)踐教學(xué)改革，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。
實(shí)踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐技能，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二、如何在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)。
1.校內(nèi)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩部份組成，要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
首先，要有計(jì)劃、有組織地編寫實(shí)訓(xùn)系列教材。實(shí)訓(xùn)教材不同于純理論性教材，編寫實(shí)訓(xùn)教材不能閉門造車，應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，充實(shí)企事業(yè)單位的實(shí)際資料。
其次，要注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力。一是要選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職，具體從事?tīng)I(yíng)銷管理活動(dòng)；二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營(yíng)銷管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍；三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評(píng)價(jià)體系，在注重教師學(xué)歷、職稱的同時(shí)，重視教師的實(shí)踐能力。
第三，是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項(xiàng)目研究等多種方法。在教學(xué)過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解，提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實(shí)踐。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)離不開(kāi)企業(yè)的支持，深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個(gè)既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求的實(shí)踐平臺(tái)的重要途徑。學(xué)生可以在對(duì)口企業(yè)獲得更多的實(shí)習(xí)和實(shí)際上崗操作機(jī)會(huì)，使學(xué)生更加全面地了解一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè)，包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)概況、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會(huì)適應(yīng)能力等，并為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和成才開(kāi)拓現(xiàn)實(shí)途徑。
校外實(shí)習(xí)基地是校企合作的橋梁，是師生接觸管理實(shí)踐的載體。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營(yíng)銷發(fā)展，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)交流與合作，善于從理論視角為企業(yè)把脈，為企業(yè)解決營(yíng)銷難題。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向，安排助理崗位，通過(guò)扎實(shí)的營(yíng)銷實(shí)踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十一
現(xiàn)職位級(jí)別： 中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)) 工作年限： 2年以上
目前薪水： 月薪3500人民幣 海外工作經(jīng)歷： 沒(méi)有
期望工作性質(zhì)： 全職 期望工作地區(qū)： 福建廈門
期望從事行業(yè)： 貿(mào)易
期望從事職業(yè)： 銷售經(jīng)理/主任
期望薪水： 月薪4000人民幣 到崗時(shí)間： 1個(gè)月內(nèi)
學(xué)校名稱： 貴州省赤水市第一中學(xué) ( 2009年7月 - 2012年7月 )
專業(yè)名稱： 高中 學(xué)歷： 高中
專業(yè)描述： 理科
公司名稱： 網(wǎng)貸城 ( 2014年2月 - 2014年9月 )
所屬行業(yè)： 金融業(yè) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模： 10～50人 工作地點(diǎn)： 廈門市嘉禾路390號(hào)福園公寓
職位名稱： 業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作描述： 為客戶解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題
公司名稱： 茶圣居 ( 2013年2月 - 2014年1月 )
所屬行業(yè)： 其他 公司性質(zhì)： 上市公司
公司規(guī)模： 50～200人 工作地點(diǎn)： 福建廈門湖里區(qū)
職位名稱： 客服
工作描述： 支持售前售中售后服務(wù)，曾經(jīng)連續(xù)四個(gè)月拿月冠軍
： 本人熱情大方，無(wú)不良嗜好，真誠(chéng)，富有責(zé)任心。對(duì)于工作積極主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心。喜歡與人溝通，愿意學(xué)習(xí)新鮮事物，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。喜歡挑戰(zhàn)，不斷提升自我。
我真誠(chéng)地希望能加入貴公司，。我會(huì)努力使自己更優(yōu)秀，為公司帶來(lái)更多利益，衷心感謝!
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十二
截至目前，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國(guó)、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場(chǎng)。我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)在未來(lái)時(shí)間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，會(huì)成為僅次美國(guó)的全球第二大醫(yī)療器械市場(chǎng)。尤其是近年來(lái)，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動(dòng)下，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場(chǎng)增長(zhǎng)。20xx年，我國(guó)醫(yī)藥總的市場(chǎng)規(guī)模為13326億元，醫(yī)療器械總的市場(chǎng)規(guī)模約為2556億元，兩大市場(chǎng)的消費(fèi)比是1：0.19?？梢?jiàn)，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 20xx年在我國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)公布的《20xx中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》中顯示，目前我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)集中度相對(duì)較低，在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場(chǎng)尚未有上市企業(yè)。國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
自20xx年我國(guó)推行新醫(yī)改政策以來(lái)，國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場(chǎng)“直銷+分銷”模式較難滿足市場(chǎng)新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷也成為對(duì)企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
（一）市場(chǎng)定位策略——醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分。
筆者基于市場(chǎng)關(guān)注度和目的對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，指出大致包括：基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場(chǎng)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購(gòu)能力和企業(yè)影響力，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷模式）、重要客戶（直銷模式）；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場(chǎng)。該類醫(yī)療市場(chǎng)目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫(yī)院/高端私營(yíng)醫(yī)院。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場(chǎng)需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場(chǎng)營(yíng)銷真正體現(xiàn)不同市場(chǎng)的差異性需求；3.基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。該類醫(yī)療市場(chǎng)客戶包括被動(dòng)更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場(chǎng)細(xì)分，綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購(gòu)等特點(diǎn)，針對(duì)性的向客戶制定市場(chǎng)銷售策略和提升客戶滿意度策略。
（二）產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品。
醫(yī)療器械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場(chǎng)客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開(kāi)展合作研發(fā)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場(chǎng)營(yíng)銷理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級(jí)，實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營(yíng)銷服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略，在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
總之，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場(chǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，積極努力創(chuàng)新技術(shù)，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價(jià)值，重點(diǎn)升級(jí)醫(yī)療基本裝置，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
（三）渠道策略——全方位營(yíng)銷。
渠道營(yíng)銷作為市場(chǎng)系統(tǒng)的重要部分，是市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃核心，對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)均有積極作用。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷渠道需要考慮渠道方向、市場(chǎng)管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營(yíng)銷輻射等方面內(nèi)容。
在新醫(yī)改體制背景下，國(guó)內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)渠道建設(shè)，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)傾斜銷售布點(diǎn)。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷體系和分銷體系，實(shí)行“雙管齊下”的銷售渠道，為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)支持，爭(zhēng)奪市場(chǎng)營(yíng)銷。如，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)支持分銷渠道，及時(shí)反映市場(chǎng)客戶需求，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)分銷網(wǎng)絡(luò)，深入挖掘基礎(chǔ)市場(chǎng)需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)合作項(xiàng)目，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對(duì)特殊客戶設(shè)計(jì)創(chuàng)新性渠道方式，如為有實(shí)力客戶設(shè)計(jì)融資租賃銷售方式，先行銷售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)還款，可以覆蓋更廣的市場(chǎng)客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶，以融資租賃方式可以最大化的占有市場(chǎng)。
（四）售后服務(wù)策略——體驗(yàn)營(yíng)銷。
目前，醫(yī)療器械市場(chǎng)產(chǎn)品眾多，市場(chǎng)客戶無(wú)從下手，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，讓客戶參與體驗(yàn)，給予客戶個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)新模式。在體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中，客戶切身體驗(yàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品效果，輔以營(yíng)銷人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法，進(jìn)而刺激客戶的采購(gòu)欲望。如，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開(kāi)拓社區(qū)市場(chǎng)時(shí)，往往采取體驗(yàn)式銷售方式，鼓勵(lì)吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動(dòng)，親自接觸產(chǎn)品的益處，對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè)，在體驗(yàn)中促成銷售。
另外，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理，很多客戶在購(gòu)買醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現(xiàn)誤操作，甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營(yíng)銷流程，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題，相互可提供相關(guān)問(wèn)題解決方案。同時(shí)，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù)，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答，在購(gòu)買使用中安心、放心，同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營(yíng)銷的附加值，可以增加客戶購(gòu)買信心。
（五）客戶關(guān)系營(yíng)銷——客戶價(jià)值鏈。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶之間營(yíng)銷的價(jià)值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中，客戶消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費(fèi)金額將客戶分為最有價(jià)值客戶、最忠實(shí)客戶和最高客戶。尤其要加強(qiáng)和最有價(jià)值客戶和最忠實(shí)客戶的關(guān)系管理，加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購(gòu)習(xí)慣，在營(yíng)銷前預(yù)估客戶采購(gòu)計(jì)劃，做出先期市場(chǎng)推廣，優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展市場(chǎng)前期介入。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。為了增加客戶滿意度，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的管理工作，有耐心的傾聽(tīng)客戶投訴，解決客戶反饋問(wèn)題，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時(shí)，還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場(chǎng)。
三、
結(jié)論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動(dòng)，勢(shì)必帶來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，針對(duì)性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式，創(chuàng)新銷售方式，如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)，加強(qiáng)客戶對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗(yàn)營(yíng)銷，從客戶的關(guān)系價(jià)值鏈入手，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋管理，在醫(yī)療器械市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年，中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.3%，遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家?？萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》中指出，“十二五”期間，國(guó)家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)占有率，顯著提升我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。另外，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，因此，醫(yī)療器械的市場(chǎng)需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長(zhǎng)。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營(yíng)銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷售人員?？梢?jiàn)，醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件，他們還需要對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的觀察和應(yīng)對(duì)能力，與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
（一）課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
傳統(tǒng)的“推銷學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位，如接聽(tīng)客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識(shí)和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷的理論和技巧，而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例，促進(jìn)學(xué)生理解推銷規(guī)律。
通過(guò)對(duì)珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。
借鑒美國(guó)職業(yè)教育的改革目標(biāo)，醫(yī)療器械推銷學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個(gè)方面。
1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識(shí)和技能。如在醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課堂中，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競(jìng)品的比較展示，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對(duì)話；根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案；開(kāi)展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時(shí)，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷員考證緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅(jiān)實(shí)的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的能力等等。在課程教學(xué)中，融入此類能力提升項(xiàng)目，如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
（二）任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
醫(yī)療器械推銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度很大，因?yàn)楹茈y與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實(shí)務(wù)》教材，將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購(gòu)買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷過(guò)程等幾個(gè)部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過(guò)程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計(jì)幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項(xiàng)目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運(yùn)用迪伯達(dá)、費(fèi)比等推銷模式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦，進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來(lái)源分析及篩選；學(xué)會(huì)如何約見(jiàn)醫(yī)療器械公司客戶、如何對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購(gòu)科主任及分管院長(zhǎng)溝通等，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長(zhǎng)的潛力。
三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項(xiàng)目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式，因此，必須設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。
（一）案例教學(xué)法。
在案例教學(xué)中，學(xué)生不需要死記推銷理論和技巧，而是應(yīng)通過(guò)對(duì)其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論，加深對(duì)推銷理論和技巧的理解，同時(shí)，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的主動(dòng)參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和多角度思考問(wèn)題的能力。例如，講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責(zé)時(shí)，可以通過(guò)“一次失敗的ct機(jī)銷售”案例，小組討論和分析推銷人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里？他為什么會(huì)失敗？學(xué)生們通過(guò)5分鐘的討論，既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過(guò)程，又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。
（二）情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時(shí)，教師必須營(yíng)造盡量真實(shí)的銷售環(huán)境，使學(xué)生感受到銷售工作場(chǎng)所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地完成顧客或銷售的角色。實(shí)施步驟是：（1）教師設(shè)計(jì)仿真的銷售情景，設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等；（2）學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論，理解面臨的問(wèn)題及解決的目標(biāo)；（3）學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語(yǔ)言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷售情景，如產(chǎn)品證書(shū)、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等，然后記錄下來(lái)；（6）學(xué)生和教師共同點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。學(xué)生先對(duì)剛才的角色扮演進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點(diǎn)評(píng)既不要過(guò)分批評(píng)學(xué)生，也不能泛泛而談，要“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
（三）銷售技能競(jìng)賽法。
鼓勵(lì)學(xué)生積極參與二級(jí)學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競(jìng)賽。[4]例如，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競(jìng)賽、實(shí)踐銷售結(jié)果評(píng)比、營(yíng)銷沙盤模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計(jì)競(jìng)賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷理論基礎(chǔ)知識(shí)，又可以提升其創(chuàng)新能力，并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、應(yīng)急處理能力和語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。
（四）綜合實(shí)訓(xùn)模擬法。
在課程內(nèi)容結(jié)束后，進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實(shí)訓(xùn)。其中，前2天，進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗(yàn)銷售，后3天則圍繞一個(gè)大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長(zhǎng)的拜訪對(duì)話、招投標(biāo)及簽訂銷售合同。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作，最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
（五）實(shí)踐教學(xué)法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場(chǎng)中“滾打摸爬”出來(lái)的，而不是說(shuō)出來(lái)的?！搬t(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中，應(yīng)重視各種銷售實(shí)踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、兼職老師對(duì)銷售實(shí)踐的分項(xiàng)和指導(dǎo)等，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí)，應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷員的考證緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷售人員（其中，在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財(cái)富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)置“如何將推銷模式運(yùn)用到銷售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場(chǎng)開(kāi)拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過(guò)程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長(zhǎng)期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動(dòng)講述，更強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)實(shí)際情況的結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。
四、關(guān)注過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向，進(jìn)行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該從重視理論考試成績(jī)轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)調(diào)“知識(shí)、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如：課程考核成績(jī)綜合化，既包括理論考試成績(jī)，也要包括課堂討論、發(fā)言成績(jī)，以及個(gè)人日常作業(yè)、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等，從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程考核中，圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程知識(shí)的程度，可采用筆試的方式，當(dāng)然，也要學(xué)生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計(jì)答案；考查學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學(xué)生的實(shí)踐能力，可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫論文的方式等。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我向您致以良好的祝愿和誠(chéng)摯的問(wèn)候，謝謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀這封求職信。
我叫xxx，是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)上得知貴公司是一家具有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司，正在招聘一部分網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)員。所以前來(lái)自薦。
我深知電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)非常具有創(chuàng)新、前景的新型專業(yè)，因此，在校期間我努力攻讀。通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人熟練掌握了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作，電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，在大一獲得了學(xué)院網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)。為了更加豐富自己的知識(shí)，在大二還考取了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)、電子商務(wù)助理師證、助理營(yíng)銷師證。在校期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，培養(yǎng)了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，同時(shí)，我還在網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)和推廣等方面有較強(qiáng)的操作能力。
我懇請(qǐng)貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為你們中的一員，我將以無(wú)比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩，并非常樂(lè)意與未來(lái)的同事合作。
最后，祝貴公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人：
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電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您在百忙之中審閱我的自薦書(shū)。
我是中國(guó)民航飛行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的04屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
大學(xué)期間，我主修了高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)課程，成績(jī)優(yōu)異，多次獲得老師和同學(xué)的肯定。不僅掌握了理論知識(shí)，還具備了一定的動(dòng)手能力，能夠熟練應(yīng)用office軟件，我的計(jì)算機(jī)也已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家一級(jí)考試，并且在考取了電子商務(wù)師資格證書(shū)，到現(xiàn)在我具有較好的實(shí)踐運(yùn)用能力。
大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和生活，把我鍛煉成一名獨(dú)立、堅(jiān)韌、熱情、自信的青年。在校期間，我曾擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)調(diào)研部部長(zhǎng)職務(wù)，具有很強(qiáng)的組織能力、社交能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。我在業(yè)余時(shí)間積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，曾做過(guò)產(chǎn)品促銷宣傳、專賣店銷售員，曾與同學(xué)一起在德陽(yáng)地區(qū)代理鮮花和禮品的業(yè)務(wù)等。這些經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我今后走上工作崗位的奠基石。讓我能更快的從學(xué)校生活邁向社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的大家庭。
本人生性開(kāi)朗活潑，樂(lè)觀自信，為人正直，愛(ài)好廣泛，富于想象力及創(chuàng)新精神。當(dāng)然，涉世之初，要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我堅(jiān)信，不斷的總結(jié)、剖析、完善自我，挖掘我的潛能，在今后的工作崗位上一定能干出一番成績(jī)，創(chuàng)造一份輝煌！
可能我的知識(shí)水平還未達(dá)到某一種較高的層次，但我謙虛好學(xué)，吃苦耐勞，有很好的環(huán)境適應(yīng)能力。因此我相信，通過(guò)我的努力，能夠勝任貴公司給予我的各項(xiàng)工作。年輕是我的本錢，拼搏進(jìn)取是我的信念。我真誠(chéng)的希望能加入貴公司，盡自己的所學(xué)所能與貴公司一起在競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)中共同發(fā)展，共同進(jìn)步。給我機(jī)會(huì)吧，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力！
再次感謝您的審閱！熱切盼望您給我的好消息。
此致！
敬禮！
自薦人：趙瑜。
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電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十五
引導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)是當(dāng)前信息社會(huì)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展具有非常大的促進(jìn)作用，特別是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展和管理，有效節(jié)省了成本，提高了營(yíng)銷效率。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷用什么作用，歡迎閱讀!
從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電子商務(wù)有著更為廣闊的發(fā)展市場(chǎng)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，強(qiáng)烈的社會(huì)需求要求網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持，電子商務(wù)的發(fā)展成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然。特別是針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)有效的改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，使企業(yè)的管理更為科學(xué)合理，進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。當(dāng)前，世界電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從2000年前的6570億美元發(fā)展到2005年的8.5萬(wàn)億美元，可見(jiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展步伐只增不減。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一種新的企業(yè)活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)職責(zé)與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計(jì)定價(jià)及銷售，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中心著重體現(xiàn)在滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，這種需求不僅僅是當(dāng)前的需求，還包括未來(lái)的潛在需求，因而，企業(yè)在面臨不同的`顧客群體，需要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品運(yùn)用營(yíng)銷方式，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價(jià)值和市場(chǎng)營(yíng)銷者等幾個(gè)關(guān)鍵字而展開(kāi)的。首先需要了解消費(fèi)者的生理和心理需求，才能以市場(chǎng)營(yíng)銷者的身份不大運(yùn)去創(chuàng)造這種需求，達(dá)到消費(fèi)者的欲望滿足，并激發(fā)消費(fèi)者新的欲望。而產(chǎn)品便是這種欲望下的產(chǎn)生物，營(yíng)銷者依靠產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。而在對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行選擇的時(shí)候，則需要一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行選擇，這一標(biāo)準(zhǔn)可以稱之為價(jià)值。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，要著重把握市場(chǎng)營(yíng)銷者、產(chǎn)品、欲望及價(jià)值的概念，分析其中的關(guān)系，并制定良好的營(yíng)銷方案。
電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響著重體現(xiàn)在營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷手段上。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷必須是具有時(shí)代的敏銳感，能夠充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理及契機(jī)，合理地進(jìn)行營(yíng)銷推廣?，F(xiàn)代信息社會(huì)，最大的市場(chǎng)是電子商務(wù)市場(chǎng)，最大的顧客群體集中在網(wǎng)絡(luò)中，因而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中。
第一，營(yíng)銷的速度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷過(guò)程中的時(shí)間和空間限制，講究的是營(yíng)銷速度。產(chǎn)品的更新速度也不斷提高，網(wǎng)站內(nèi)容更新速度提高，同時(shí)信息查詢的速度也不斷提高。
第二，電子商務(wù)強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷的信用度和服務(wù)質(zhì)量。相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，現(xiàn)代電子商務(wù)沒(méi)有物理介質(zhì)的有效保障，所以來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)密碼和認(rèn)證等，在這一市場(chǎng)環(huán)境中，信用程度往往對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用。而電子郵件的利用，為廠商和客戶創(chuàng)造了非常有利的條件，能夠會(huì)計(jì)準(zhǔn)確的反應(yīng)市場(chǎng)情況和顧客反應(yīng)。
第三，電子商務(wù)有效提高了顧客需求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子信息平臺(tái)的建立，通訊交流更為便捷和及時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的信息進(jìn)行調(diào)查，并且表達(dá)自己的真實(shí)購(gòu)買欲望及需求，市場(chǎng)營(yíng)銷者則通過(guò)整合這些信息了解當(dāng)前市場(chǎng)需求，提供更多符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四，電子商務(wù)的發(fā)展更加強(qiáng)化了信息技術(shù)的重要性。隨著科學(xué)技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的依賴程度越來(lái)越高，因而對(duì)電子信息技術(shù)的依賴也越來(lái)越強(qiáng)，電子商務(wù)所需的軟硬件技術(shù)水平提高，成本不斷降低，更加有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，管理營(yíng)銷是當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以電子商務(wù)的發(fā)展也強(qiáng)化的企業(yè)營(yíng)銷管理模式。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展包括國(guó)際性的電子商貿(mào)、企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)三種主要形式，在電子商務(wù)活動(dòng)中，要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行有效分析，通過(guò)“消費(fèi)者—市場(chǎng)分析—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—分銷—營(yíng)銷方案—經(jīng)濟(jì)評(píng)估—修改”的基本模式，不管完善營(yíng)銷管理過(guò)程。
第一，電子商務(wù)有效加強(qiáng)了交易的前期準(zhǔn)備。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)店設(shè)置將自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，面向的客戶群體不單純的是消費(fèi)者本身。而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣是一種低成本高回報(bào)的營(yíng)銷形式，不僅可以有效的建立良好的企業(yè)形象，同時(shí)通過(guò)供應(yīng)商的完備信息對(duì)其進(jìn)行全方位的了解，真正做到貨比三家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求，而且有效節(jié)省了時(shí)間和成本。
第二，電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過(guò)程，提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過(guò)程中，供需雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行多方談判，使得繁雜的談判通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳達(dá)，節(jié)省了談判時(shí)間和成本。在進(jìn)行貿(mào)易過(guò)程中，單證交流事物本是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，相關(guān)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證比較多，而利用電子商務(wù)，使得單證信息流的處理方式更為便捷，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易過(guò)程的電子化傳遞，節(jié)省時(shí)間有保障了其安全性，有效的提高了合同的執(zhí)行效率。
第三，有效的保障了付款過(guò)程。電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了電子貨幣的出現(xiàn)，為現(xiàn)代交易雙方提供了非常大的便捷，票據(jù)交換取代傳統(tǒng)的資金流已經(jīng)是當(dāng)前貿(mào)易交流的必然趨勢(shì)。銀行通過(guò)電子轉(zhuǎn)賬的方式，避免了企業(yè)間交易中資金的人為傳遞，有效的節(jié)省了時(shí)間，提高了傳遞效率，并保障其安全性。而從市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中來(lái)看，此阿勇電子商務(wù)的營(yíng)銷模式，大大提高了營(yíng)銷的效率，便于決策者進(jìn)行信息采集和分析，同時(shí)利用快捷的信息傳遞，及時(shí)的反饋信息，使其得到科學(xué)的評(píng)估和修改。因此，電子商務(wù)有效的實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的信息和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，為市場(chǎng)營(yíng)銷注入了新的活力與生機(jī)。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十六
摘要：營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場(chǎng)營(yíng)銷如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略，如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力，使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買。同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求。這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過(guò)自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見(jiàn)，希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷理念體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略；消費(fèi)需求。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷，在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷，這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國(guó)家政策相符合，符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，開(kāi)闊市場(chǎng)，把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái)，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷要想有所突破，就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新：
一、明確市場(chǎng)目標(biāo)，樹(shù)立營(yíng)銷理念。
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想，思想錯(cuò)了，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了，就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè)，我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo)，樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)，才能真正的使得營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹(shù)立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo)，如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念呢？應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這個(gè)是首要的條件?，F(xiàn)代營(yíng)銷的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求，一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外，還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面，設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求，讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面，在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式，這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題，比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，要及時(shí)的調(diào)整策略，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷活動(dòng)中不斷了解品牌，喜歡這個(gè)品牌。
二、了解市場(chǎng)潛在商機(jī)，滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感。
市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的，市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)當(dāng)中開(kāi)展，對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍，如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，那么會(huì)取得事半功倍的效果；反之，如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，么會(huì)取得功倍事半的效果。環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下，要如何定位呢？要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。
樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量，還有在銷售過(guò)程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷售的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來(lái)看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感，同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。這個(gè)營(yíng)銷要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求，還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念，把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng)，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新過(guò)程不是一蹴而就的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能過(guò)激過(guò)快，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感，對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營(yíng)銷模式，建立全方位的營(yíng)銷體系。
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營(yíng)銷也不例外。市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷這間有著密切的聯(lián)系，二者是相互依存相互影響的?，F(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，不斷調(diào)整營(yíng)銷中的模式。以市場(chǎng)為中心，以顧客為導(dǎo)向，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高，如今的社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買房市場(chǎng)，顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷方案。要不斷深入對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。
四、在整合營(yíng)銷資源的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化。
市場(chǎng)營(yíng)銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，以最低的營(yíng)銷投入提升載體的價(jià)值，在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷的時(shí)候，要樹(shù)立自己的名牌意識(shí)，這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
如何整合自己的營(yíng)銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等，提高本身的硬件條件，在制定營(yíng)銷策略之后，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起，形成一個(gè)完整的營(yíng)銷鏈條。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng)，充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷手段，這樣才能發(fā)揮最大的效益，才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的，具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo)，適應(yīng)消費(fèi)者心理的過(guò)程，促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求，為制定營(yíng)銷策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng)，并評(píng)估營(yíng)銷規(guī)劃與促銷活動(dòng)的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái)，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)）。
[1]張坤炎.市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)如何與客戶交流[j].中國(guó)城市金融，20xx，（7）.[2]高建中.多元化市場(chǎng)情況下市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道管理[j].財(cái)經(jīng)界，20xx，（12）.[3]汪浩.淺談企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[j].經(jīng)營(yíng)管理者，20xx，（23）.[4]郭建慶.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平的思考與探索[j].商業(yè)文化，20xx，（12）.[5]王波.市場(chǎng)營(yíng)銷人員核心能力體系研究[j].中國(guó)市場(chǎng)，20xx，（49）.[6]朱天博.市場(chǎng)營(yíng)銷組合及影響因素分析[j].全國(guó)商情，20xx，（22）.
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十七
、大學(xué)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)
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為參考模板。
我是華南師范大學(xué)增城學(xué)院08經(jīng)濟(jì)系電商市銷專業(yè)的學(xué)生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對(duì)空閑的時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。我是一個(gè)做事細(xì)致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會(huì)的.我就像是一張白紙，什么都不會(huì)，但我相信憑著我的那股對(duì)生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓(xùn)、栽培之后，一定可以為公司做貢獻(xiàn)的。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十八
在網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的今天，虛擬市場(chǎng)大有將實(shí)體市場(chǎng)取而代之之勢(shì)。那么電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么開(kāi)展，下面小編為大家準(zhǔn)備了電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的文章，歡迎閱讀。
(一)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在的必然性與必要性
由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)覆蓋面過(guò)于龐大，學(xué)術(shù)界亦難為其完整定義。然網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的存在已不容忽視。
當(dāng)今社會(huì)，電腦正像電視一樣走入了大多數(shù)普通家庭，手機(jī)更是人均持有量超過(guò)了1部。根據(jù)“第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”對(duì)6歲以上中國(guó)常駐人口的調(diào)查顯示，截止2012年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到2.42億;手機(jī)網(wǎng)民4.2億，手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物較2001年底增長(zhǎng)了136%。并且，在快節(jié)奏生活的今天，道路的擁堵和停車?yán)щy使得我們不情愿去到一家六層樓的商場(chǎng)東游西逛顯然已不符合大眾的生活習(xí)慣，而且如今的白領(lǐng)們多半也沒(méi)有時(shí)間去“享受”這種東游西逛的樂(lè)趣。點(diǎn)擊鼠標(biāo)去選擇自己喜歡的商品，更符合這一類人的生活方式。而這一類人，亦是當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)主體。恰恰是這一類人的存在，使得網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有了存在的必要性，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)亦勢(shì)必因?yàn)檫@一群消費(fèi)主體的存在而不斷壯大、完善。
(二)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式及其帶來(lái)的附加價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，多數(shù)是由供貨方直接將貨物交至購(gòu)買方手中，購(gòu)買方則會(huì)在驗(yàn)貨之后以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來(lái)不但免去了中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，將其效率大大提高，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的減少加上節(jié)約的店鋪資金使得購(gòu)買成本大大降低。有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的朋友不難發(fā)現(xiàn)，同樣的商品在網(wǎng)上購(gòu)買較之在實(shí)體店中購(gòu)買更為便宜，原因多數(shù)就在于此。而當(dāng)收入維持不變，單價(jià)降低時(shí)，購(gòu)買能力則相對(duì)提高。這便是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)其運(yùn)營(yíng)模式所帶來(lái)的附加價(jià)值。
(三)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的存在的優(yōu)勢(shì)
相較于實(shí)地經(jīng)營(yíng)店而言，網(wǎng)絡(luò)商鋪則可不受時(shí)間、天氣等影響，實(shí)實(shí)在在成為二十四小時(shí)不打烊的店鋪。且網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更為寬廣，小小一方顯示器連接著的可以說(shuō)是整個(gè)世界，相比于實(shí)體經(jīng)營(yíng)店，它所能提供的貨品必定更加齊全，甚至是想象不到的齊全。比如近年來(lái)出現(xiàn)的.“春運(yùn)神器”等商品，迄今為止，只有在網(wǎng)上才買得到。
平臺(tái)與推廣。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的商品異彩紛呈，但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻并非想象的那么容易。許多商家重金請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司為自己建立網(wǎng)頁(yè)，將自家商品推向網(wǎng)絡(luò)這一廣袤的市場(chǎng)，然而收到的效果卻并沒(méi)有預(yù)想的那么好。究其原因，多為以下幾點(diǎn)：
(一)商品的定位
每一件商品都有屬于自己的市場(chǎng)定位，只要找對(duì)定位自然不愁買家上門。而想要找到屬于自己的定位，首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪，其出售的主要貨品是文具，則其商品受眾多為學(xué)生。那么這位老板就要考慮，該如何做才能吸引學(xué)生的眼球。
(二)信息的失準(zhǔn)
通常情況下，商家請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司為其建立網(wǎng)址之后其更新頻率并不很快。其原因并非網(wǎng)絡(luò)公司不負(fù)責(zé)任，而是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商家的資料了解不多，網(wǎng)絡(luò)公司即使想幫助商家更新但因沒(méi)有及時(shí)的資料而愛(ài)莫能助。通常這種情況下，網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為商家提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，商家可以自行更新資料。但如果這時(shí)商家沒(méi)有及時(shí)更新信息，使得網(wǎng)站上的信息過(guò)時(shí)失準(zhǔn)，則自然難以收到預(yù)期的效果。
(三)關(guān)鍵詞不當(dāng)
多數(shù)買家在網(wǎng)上挑選商品時(shí)，通常很少會(huì)直接去一家商鋪購(gòu)買，多數(shù)則會(huì)先通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到相關(guān)信息，然后再逐一比較篩選。而這時(shí)候關(guān)鍵詞的設(shè)定則變得尤為重要。好的關(guān)鍵詞會(huì)讓人眼前一亮，有想去一看究竟的欲望。這時(shí)候即使賣家商品與其他同類商品相比并無(wú)特異，卻也能取到先聲奪人之效。而關(guān)鍵詞設(shè)定則應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，首先是要明確，關(guān)鍵詞即是商品的標(biāo)簽。其次則是要特別，要顯示出商品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。另外避免從眾，即使是同類，甚至是同一產(chǎn)品，亦要展現(xiàn)出自己的與眾不同。
(四)網(wǎng)頁(yè)主打信息失誤
許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細(xì)，故而在網(wǎng)頁(yè)上多落文字。其中這種做法完全是大錯(cuò)特錯(cuò)。在當(dāng)今中國(guó)，網(wǎng)站最大的推廣與鏈接平臺(tái)莫過(guò)于“百度”。然而很多商家并不知道，百度網(wǎng)對(duì)于信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當(dāng)商家在為自己的網(wǎng)站更新消息時(shí)應(yīng)多以圖片為主，不但利于百度抓取，而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過(guò)文字了解商品需要一定的思維想象。
(五)網(wǎng)站的活躍度
同樣對(duì)于百度而言，當(dāng)關(guān)鍵詞相同時(shí)，網(wǎng)站的活躍度的則決定了該網(wǎng)頁(yè)的排名前后，活躍度越頻繁則排名越會(huì)靠前。多數(shù)人瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)選擇彈出的第一條消息，而想要爭(zhēng)取到這一機(jī)會(huì)，則需要商家自己多下功夫，最好是由專人來(lái)負(fù)責(zé)消息發(fā)布，發(fā)布消息時(shí)則應(yīng)同時(shí)注意以上幾點(diǎn)。
此外，如果商家想更好的推廣商品，提升自己的知名度，則可注冊(cè)一微博或者微信賬戶，專門用來(lái)發(fā)布商品信息，最好能實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)站同步更新。在這個(gè)“吃飯先照相，上車就低頭”的時(shí)代里，“微”的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量，是可以免費(fèi)獲得的。
當(dāng)電子商務(wù)和虛擬商城已開(kāi)始大片占據(jù)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的銷售模式固然有值得學(xué)習(xí)之處，然亦有許多方式觀念已不合時(shí)宜，接下來(lái)本文便就繼承與改變兩點(diǎn)，淺作闡述。
(一)繼承
相比于網(wǎng)絡(luò)商鋪，實(shí)體店的存在可以用“歷史悠久”來(lái)形容。其發(fā)展歷程已經(jīng)成了一門科學(xué)，甚至一門哲學(xué)。在此其中，許多營(yíng)銷理念、方式頗值得網(wǎng)絡(luò)商鋪來(lái)借鑒、學(xué)習(xí)。這值得學(xué)習(xí)的一部分，通常被稱作精華。
1、 營(yíng)銷戰(zhàn)略
在買方市場(chǎng)的時(shí)代，好的營(yíng)銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。常用的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要?jiǎng)t是通過(guò)“廣告效應(yīng)”與“品牌效應(yīng)”來(lái)提升自己商品的知名度，塑造自己的公信度。這兩點(diǎn)只要靈活變化，則能很好的應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中。及時(shí)且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評(píng)則是足夠有公信度的品牌。
2、 營(yíng)銷方向
相傳這世上第一個(gè)成功的營(yíng)銷者是那條名叫撒旦的蛇，它成功的將禁果營(yíng)銷給了夏娃。盡管這一說(shuō)法有待考證，但卻也很直觀的說(shuō)明了營(yíng)銷的要點(diǎn)，即需求。無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，正確的營(yíng)銷方向都是決定成敗的關(guān)鍵。而正確的營(yíng)銷方向所指，便是買方市場(chǎng)的需求。
3、 營(yíng)銷理念
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念中，決策力與執(zhí)行力極其重要，正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅(jiān)定的執(zhí)行力與命令完成度則決定著一家公司的未來(lái)。這兩點(diǎn)，亦同樣適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(二)變革
1、觀念的改變
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，“以人為本”的營(yíng)銷觀念似已成了主導(dǎo)。更有人說(shuō)下等人賣的是商品，上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場(chǎng)營(yíng)銷者們奉為金科玉律，然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，這一條卻并不適用。原因很簡(jiǎn)單，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，買方與賣方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，期間根本很難產(chǎn)生足夠的了解，更遑論所謂的“人品”。買方看中的是實(shí)實(shí)在在的貨品。所以，由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，首先要變的即是觀念。
2、模式的改變
這里所說(shuō)的“模式”不單單是指企業(yè)模式，亦是指管理模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷，企業(yè)中難免出現(xiàn)“離散狀態(tài)”即企業(yè)員工與管理者身處不同地區(qū)。雖然更好的實(shí)現(xiàn)了資源共享與資源整合，使企業(yè)更具多面性和靈活性，但卻在同時(shí)弱化了企業(yè)內(nèi)部的管理。然而畢竟利大于弊，管理問(wèn)題雖不能忽視，但管理得當(dāng)亦可忽視。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，三年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，掌握了專業(yè)技能，在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：電子商務(wù)概論、商務(wù)英語(yǔ)，經(jīng)濟(jì)法，應(yīng)用寫作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法規(guī)、企業(yè)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時(shí)涉獵了豐富的相關(guān)課外知識(shí)，并獲取了一定的社會(huì)實(shí)踐能力和生存能力！
深知電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來(lái)的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時(shí)間，努力攻讀。通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理任務(wù)。
為了更加豐富自己的知識(shí)，大一考取了普通話等級(jí)二乙水平，在。
大二就還考取了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)。善于交流，平時(shí)勤于思考，培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。而且在網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。課外生活上我有很多的愛(ài)好，如交友，踢球，音樂(lè)，跑步，登山，郊游，看書(shū)，棋類！
即將完成學(xué)業(yè)的我，既有專業(yè)知識(shí)，又有較強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力。有奮斗信心前進(jìn)動(dòng)力。懷著自信的我向你推薦自己。希望能在貴單位，一個(gè)文明團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體中竭盡綿薄。虛心盡責(zé)、勤奮工作在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還您一份驚喜。最后，再次感謝您閱讀此信。我期待著你你們的回音！
最后，恭祝貴公司蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！
此致
敬禮
求職人：xxx。
20xx年10月x日。
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是山東技師學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)061班的學(xué)生，將于20xx年11份畢業(yè)。據(jù)悉貴單位將招聘大學(xué)畢業(yè)生，并通過(guò)對(duì)貴公司各方面的深入了解,我非常欣賞貴公司的管理理念和光明的發(fā)展前途，我非常希望到貴單位工作。
在校期間，我充分利用學(xué)校優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容，取得了良好的成績(jī)，得到老師們的好評(píng)，具備了較高的理論水平和實(shí)踐能力。同時(shí)我對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用有著較高的興趣，能夠熟練的運(yùn)用microsoftofficeword20xx、microsoftofficeexcel20xx、等辦公軟件，同時(shí)也在校學(xué)習(xí)了sql語(yǔ)言和asp相關(guān)知識(shí)。我還積極參加社會(huì)工作和暑期實(shí)踐。，在參加社會(huì)實(shí)踐工作時(shí)，我積極投入，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同學(xué)，吃苦耐勞，很好地完成了工作，表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織能力，與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力。
以上是我的一些簡(jiǎn)單的個(gè)人情況，和眾多應(yīng)屆畢業(yè)生一樣我也存在工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺憾，但我相信以我平時(shí)養(yǎng)成的勤奮、踏實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，我能戰(zhàn)勝任何困難的。
希望貴公司能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，我將好好珍惜它，并全力以赴，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量，為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而努力奮斗。
熱切期待您的回音！