報告的寫作過程中，需要注意語言簡明扼要、結構合理有條理，以便讀者迅速獲取所需信息。在完成報告后，要進行仔細的校對和修改，確保內容的準確性和流暢性。如果你對報告寫作感興趣，不妨閱讀一下下面這些典型報告的范例。
大學生年度工作述職報告篇一
邁入新的學期，成為一名大三的學生，不僅僅意味著輕松的兩年生活的暫告段落，更加意味著學習的緊張和忙碌，大學生班委述職報告。
有幸能夠繼續(xù)擔任班干部，繼續(xù)與全體同學一起共同做一點事，共同經歷在山大充實而精彩的歲月。作為工管班的班長，我一定不辜負56個同學的期望。
1.及時向同學傳達學校和學院的各項通知，協(xié)調其他班委一起按時完成各項班級工作;。
5.進一步完善班級飛信群、qq群和年級博客，做好日常的維護與更新;。
7.與經濟班和國貿班的班委做好溝通和協(xié)調工作，共同完成好學院、學校的各項通知傳達及任務。
我堅信自己能夠勝任這份工作，也希望通過自己與各位班委的共同努力，搭建起全體同學與班主任老師和學院之間順暢的溝通橋梁。
希望各位繼續(xù)支持我，并不斷監(jiān)督我，使班級工作能越做越好。
大學生年度工作述職報告篇二
尊敬的老師、主席團：
你們好。大一下學期的工作已接近尾聲，我作為分團委宣傳部的副部，配合部長以及各位干事一起完成了宣傳部的本職工作以及主席團分配的各項任務。下面我對自己本學期的工作作一個詳細的匯報：
首先我們宣傳部的本職工作是編輯出版貿經系的報紙《貿經青年》。致力于做好貿經系的`宣傳工作。本學期主要完成了29～32期的報紙，將我們貿經系的大小事件通過文字向各位以及每位學生展示了出來。當然在這方面我也要做出深刻的檢討。每期報紙都拖到了最后才完工，與我們每個人都有很大的責任。我感覺我的責任主要在于沒有很好的協(xié)調自己的時間，以及對個個部員能力的利用。在此做出深刻的自我批評并吸取教訓，爭取在下個學期能更上一層樓。
其次主要是完成主席團分配的工作以及配合個部門完成工作。主要的大型活動是校運動會。我們部門與學生分會的宣傳部組成了宣傳組，攥著以及投遞廣播稿。在這方面我們圓滿的完成了任務。
進入學生會已經一年了，回顧這一年的時間，我感覺既充實又欣慰。在各位學長學姐的幫助下，我的工作能力得到了很大的提高。在這一年的工作中，有所得也有所失，所以了三個方面的不足需要改進。一是要繼續(xù)提高認識水平;二是提高工作效率，也要防止急于求成;三是要更加嚴于律己;總之，不管前面的路多么艱辛，我都將一如既往，繼續(xù)努力，并且不斷提高自己。把學生會的工作做的更好。
述職人：xxxxxx。
20xx年xxxx月xxxx日。
大學生年度工作述職報告篇三
一年來，在鎮(zhèn)教委領導的關心支持下，在中心小學校長室的工作指導下，本著“強化職能、嚴謹治學、科研引領、開拓進取”的工作思路，以全面提高我鎮(zhèn)教育教學質量為核心，以新課程改革為契機，以課堂教學為突破口，深化課堂教學改革，加強教學常規(guī)管理，完善教學視導工作，全面推進素質教育，各項工作井然有序，進展順利，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在：
“規(guī)范內化為習慣，習慣升華為素質”，在不斷的工作實踐中，我逐步把所從事的工作由職業(yè)慢慢變成事業(yè)來做。快樂著學習、快樂著工作，理清了工作思路，明確了責任意識，更新了教育理念。為人師表，身正示范。為順利完成各項工作奠定了理論基礎，并做好了思想與行為上的準備。
在實際工作中，堅持“更新教育觀念是前提，改革考試制度是關鍵，建立新的評價標準是導向，優(yōu)化教材和教育教學過程是核心，提高教師素質是根本”的原則，以課改教師培訓為總抓手，積極探索新課程改革的路子。帶領各學科教研員通過深入學校、深入課堂、深入教研組，為學校和教師提供了大量的信息支持和理論支持。
隨著素質教育工作的不斷深入，在繼續(xù)搞好典型帶動、分片。
推進的基礎上，重點嘗試了開展校本教研方面的工作，積極引導基層學校、教師立足校本，深入推進課改。倡導成立了各學科中心教研組，并要求各校也根據實際情況成立了相應的組織機構，為進一步搞好各校的課改工作，著力抓好課改后的評價改革，探索學業(yè)水平測試、綜合素質評價等新的多元評價機制奠定了良好的基礎。
在平時的'工作中嚴格要求自己，勇于開展批評與自我批評，能用“恕己之心恕人，律人之心律己”，雖做不到“每日三省吾身”，但遇事也常思己過，努力學習，安心工作，在學習與不斷實踐感悟中，提高自己的道德與文化修養(yǎng)，讓教育事業(yè)的乳養(yǎng)滋潤自己從教的心，幸福并快樂的工作著、感動著。
在不斷完善常規(guī)工作的基礎上，深化對課堂教學優(yōu)化的研究，真正做到“研究一點，實踐一點，總結一點，提高一點”，讓課堂在與科研相互融合的過程中得以優(yōu)化。活動的開展結合了本鎮(zhèn)的教育教學工作實際，扎實高效，獲得了市教研室的高度評價;本學期舉行的教研員研討課為新課程的深入、扎實開展注入了新的生機與活力;推薦參加市優(yōu)質課評選的教師在活動中分獲一、二等獎，中心小學的楊靜老師、陡鋪學區(qū)的王銀河經過理論考試與課堂教學綜合評價，分別被評為棗莊市課改標兵等稱號。
總之，在教研室全體人員的共同努力下，雖然取得了點滴成績，
但離大教育的要求還相差甚遠，工作中還存在諸多缺點和不足，今后將繼續(xù)努力，虛心學習，以取得更大地成績。
大學生年度工作述職報告篇四
尊敬的院團委學生會：
大家好!
時間飛逝，進入大學已經有近一年的時光，從當初剛入校到現(xiàn)在，我感覺自己在不斷的變化，不斷地成長，大學需要一個平臺讓我們展示自己，而我非常幸運能夠獲得學長學姐的信任，成為信息部門的一員。加入學生會信息部門已經有近一年的時間了，這段時間的工作體驗讓我對信息部門這個部門有了一個全新的認識，在這里我不僅學會了各種部門相關技能，認識了很多值得我深交的朋友，也重拾了我日常中忽視的但非常重要的細節(jié)。在這里我感受到了一種家的感覺，大家在一起互相探討工作上的問題，傾聽生活中的喜怒哀樂，沒有彼此，因為我們都是信息部門的一員。大一的信息部門工作經歷將會是我一段美好而又難忘的記憶。
下面，從各方面對此期間的學習和工作的情況進行簡要匯報。
作為一名信息部門干事，我主要做的就是協(xié)助部長在學生會組織的各項活動中提供一系列技術上的支持(包括ppt、vcr制作，燈光音響控制)和影像資料的采集與整理等。
因為在中學不需要制作vcr和ppt，所以這方面的知識都是進入信息部門后才開始真正的接觸，ppt、vcr的制作都顯得很稚嫩，為此部長特意為我們舉辦了幾次專題培訓，使我對于相關程序的運用有了進一步的了解，部長還給我們創(chuàng)造各種機會，讓我們不斷進行各種活動相關的ppt和vcr的制作，并且對我們的作品進行點評，指出我們的不足，使我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，對癥下藥，在短期內制作水平得到提升。
經過這近一年的各種活動的鍛煉，我在制作ppt和vcr的相關技術上都有了明顯的進步，尤其是通過這學期舉辦的畢業(yè)生晚會和輔導員知識競賽，我對于相關技術又有了新的認識，對于制作的重點與細節(jié)有了更深的認識，ppt和vcr的制作重點的不僅僅只是你會不會運用相關技術，更重要的是你是否能夠用心去做，你做出來的作品首先你要對得起自己，而不是為了應付任務，只有你把你要做的事情當成你自己的事情，而不僅僅只是任務，那么你才能不斷地對其進行修改而不產生厭煩，才能真正制作出一件讓人賞心悅目的作品。
對于細節(jié)的把握，在制作過程中也是相當重要的，無論是字體大小、型號還是行距等都是一個非常值得探討的問題，每一個細節(jié)都會影響最后的效果，只有不斷地對細節(jié)進行深究，謙虛地聽取他人的意見，才能使最后的效果更加完美。
影像資料的采集也是信息部門日常工作的重要一部分，因為之前拍照主要是拍攝一些個人旅游照片和風景照，所以剛進入信息部門時自己對于正式場合各種鏡頭的抓拍時間和角度的掌握都有著嚴重的不足，而且在拍照時手容易發(fā)抖，導致最后拍出來的效果遠不如預期。為此，部長為我們舉辦了多次攝影講座，讓我的基礎攝影攝像知識有了進一步提升。在院團委學生會舉辦的各種活動中，我都努力做好影像資料采集，照片拍攝的次數(shù)越多，那么對相機的掌控度也就越高，拍出的照片質量也就越高?，F(xiàn)在自己對于各種場合拍照時間和角度都有了一定的掌控，拍攝的照片質量也有了顯著地提升，照片的可用率較之過去有了明顯的進步。
信息部門作為院團委學生會中的技術部門，在各種活動中都有著其重要的作用，而各種電子設備又具有一定的突發(fā)性，所以在為各種活動提供技術支持的同時，身為信息的一員，我更要保持隨時保持冷靜、沉著。當問題發(fā)生時，我能做的是在最短的時間內化解問題，而不是緊張慌亂。在輔導員素質大賽時，我們部就遇到了一系列的問題：計算機的意外故障，兩臺計算機的轉換問題以及ppt臨時修改等，通過在我們部長身邊，觀察部長的一言一行，我更明白冷靜鎮(zhèn)定對于一名信息部門成員的重要性。
近兩個學期以來，部門的工作雖然不少，但是在這些活動中我學到了很多之前不懂得知識。
信息部門對于我來說不僅僅只是一個工作的組織，更多的是一個家的感覺。剛進入部門，我是一個什么都不懂得干事，是部長們通過各種培訓，讓我能夠盡快的適應部門的工作，面對我拙劣的作品，是部長們不厭其煩地為我進行修正，給我提出寶貴的意見，近一年來，我犯過錯誤，但是部長們都能對我保持著寬容，面對各種實踐的機會，部長們讓我放手去嘗試，不要有抱負，即使搞砸了，也還有他們在，真的很感謝部長們這一段時間來對我的關照和教育，沒有他們細心地指導，我也不可能這么快掌握相關技能。在日常生活中，部長們會言傳身教我們一些日常中應該注意的細節(jié)，記得第一次部門聚餐時，部長就為我們講解了一系列在酒桌上應該注意的細節(jié)。每當部長們發(fā)現(xiàn)我身上暴露的問題時，都會在適當?shù)臅r候給我提出來，既不傷害我的自尊心，又能讓我認識到自己的問題，面對生活學習中不懂得問題，部長們都會仔細的給我們進行解答。
和部里的其他的干事，不管是本科的，還是成教自考的，我們都是很要好的朋友，我們會一起抱怨最近工作的繁重，會一起八卦身邊的趣事，討論工作中的問題，商量節(jié)假日的安排，大家在一起，都可以暢所欲言，在這個大環(huán)境里，我的身心都能得到真正的放松，我相信即使這學期任期結束后，我們這個團隊的成員都還是朋友，我們仍然可以一起開心，一起憂傷，一起歡笑，一起哀嘆。
這一個任期里，自己得到了各種鍛煉，我在技術上的水平也得到了明顯的進步。但是我的身上還是有各種不同的問題，在技術上，與部長相比，我在很多方面都仍顯青澀，相關程序的運用水平不夠熟練，創(chuàng)新意識不強，模仿意識過重，導致作品新穎度降低。設備的掌控度仍顯不足，對于大型活動的任務承擔力還是不夠。與人交往的能力欠佳，交往面只限于本學院，與其它學院信息部門的成員交往不夠，這對于工作的開展會產生一定不利。盡管我的身上還存在各種問題，但是我相信通過我接下來的各種努力，在未來的時間里，我能夠使我自己得到再一次的進步。
信息部門作為技術部門，在各個活動的技術支持仍是其首要任務，但是其也可舉辦一系列有其主導的活動，比如ppt大賽，ppt大賽的可以面向大二學生，因為大一下半學期校園開設的計算機課中已經講到了ppt制作，而且大二時，同學們計算機的普及率較之大一時有了明顯的提高，有利于活動的開展。我們還可與其它學院相關部門合作舉辦攝影展、裝機大賽、計算機知識等。
通過這一個任期的工作，我對信息部門的本職工作有了一定的掌握，尤為重要的是我認識了很多關心我的朋友，在工作時我們一起探討工作中的疑惑，在生活中我們一起品嘗生活中的酸甜苦辣。非常感謝這一段時間來部長們和部里其他同學對我的關照和指導，在信息部門的這段時光我非常開心愉快，即使在將來，這也是我不能忘記的記憶。我會一直一直珍惜這段美好的時光!
大學生年度工作述職報告篇五
工作能帶來參考借鑒作用。
尊敬的領導：
經驗，努力做到盡職盡責，跟隨社團的步伐共同發(fā)展進步，以下是我的述職。
報告。
：
一、社團宣傳納新。
無疑為社團的宣傳又增加色采結束后我們分發(fā)進會。
申請。
表，登記邀請新生加進。社團宣傳力度很大，是我們共同努力的結果。
二、社團活動舉行。
招募新生力注進交際與口才社團后，展開屬于我們的活動。每期的活動由社長交代一個主題，然后我們組織策劃，前期宣傳、各部分負責事項，活動有序進行，都是組織策劃部安排。一次次策劃中，我考慮全程，確保實施；一次次活動中，我盡職盡責，全心服務；一次次總結中，我吸取教訓，努力完善。不斷學習進步本身能力素質，用微薄之力為社團發(fā)展盡力，使社團活動不斷豐富、充實、有深度。
三、培養(yǎng)鍛煉會員。
加進交際與口才社團都是積極向上的人，部長在納干中招進一些有理想有抱負的干事，并對其進行培訓。組織策劃部對干事進行了培訓，策劃書的書寫，如何考慮活動安排，活動結束總結的書寫等。這些無形中鍛煉了他們的組織策劃能力，全面的思考題目，學習發(fā)展社交能力，同時也鍛煉了我本身的能力。
我在社團負責組織策劃方面的事物，鍛煉了我組織策劃方面的能力，培養(yǎng)了我多角度思考題目的方法，明白了做人做事中奧妙的潛規(guī)則。因此我學習鍛煉了很多，但仍有不足的地方，策劃始終欠缺些細節(jié)題目的考慮，在今后的工作中，我會盡力彌補，把工作做的更加完善。加進社團半年中，固然周末休息時間大部份捐獻給社團，有勞累的辛酸，也有開心的歡笑；有批評的失落，也有表揚的歡樂；有努力的結晶，也有奮斗的痕跡！我們正年輕，我們共發(fā)展！交際與口才社團在發(fā)展，在成長，在進步。社團相比往年完善了很多，職員也比往年多，活動也比往年豐富多彩。
但是仍存在一些題目，成員自我內部交換少，各部會員聯(lián)系匱乏，因此明年的社團活動中可趨于向這方面發(fā)展，以此讓社團更加團結，會員更具凝聚力！讓我們共同努力，把交際與口才社團創(chuàng)建的更具特點，使之成為光華最具魅力的社團，人才聚集，培養(yǎng)交際與口才能力的搖籃！以上是我的任職半年的述職報告，敬請批評指正。
范文。
是我們精心挑選的，但愿對你有參考作用。
尊敬的領導：
報告：
一、社團宣傳納新。
人員的細心準備，社長的精彩演講，無疑為社團的宣傳又增添色彩，結束后我們分發(fā)入會申請表，登記邀請新生加入。社團宣傳力度很大，是我們共同努力的結果。
二、社團活動舉辦。
招募新生力注入交際與口才社團后，開展屬于我們的活動。每期的活動由社長交代一個主題，然后我們組織策劃，前期宣傳、各部門負責事項，活動有序進行，都是組織策劃部安排。一次次策劃中，我考慮全程，確保實施；一次次活動中，我盡職盡責，全心服務；一次次總結中，我吸取教訓，努力完善。不斷學習提高自身能力素質，用微薄之力為社團發(fā)展盡力，使社團活動不斷豐富、充實、有深度。
三、培養(yǎng)鍛煉會員。
問題，學習發(fā)展社交能力，同時也鍛煉了我自身的能力。
我在社團負責組織策劃方面的事物，鍛煉了我組織策劃方面的能力，培養(yǎng)了我多角度思考問題的方法，明白了做人做事中微妙的潛規(guī)則。因此我學習鍛煉了許多，但仍有不足之處，策劃始終欠缺些細節(jié)問題的考慮，在今后的工作中，我會盡力彌補，把工作做的更加完善。加入社團半年中，雖然周末休息時間大部分捐獻給社團，有勞累的辛酸，也有開心的歡笑；有批評的失落，也有表揚的歡喜；有努力的結晶，也有奮斗的痕跡！
我們正年輕，我們共發(fā)展！交際與口才社團在發(fā)展，在成長，在進步。社團相比去年完善了許多，人員也比去年多，活動也比去年豐富多彩。但是仍存在一些問題，成員自我內部交流少，各部會員聯(lián)系匱乏，因此明年的社團活動中可趨于向這方面發(fā)展，以此讓社團更加團結，會員更具凝聚力！
讓我們共同努力，把交際與口才社團創(chuàng)建的更具特色，使之成為光華最具魅力的社團，人才聚集，培養(yǎng)交際與口才能力的搖籃！以上是我的"任職半年的述職報告，敬請批評指正。謝謝！
大學生年度工作述職報告篇六
尊敬的各位領導，老師，同學們：
時光如水，悄然而逝，轉眼間，大學的第一個學期已經溜走了大半，在校宣傳部這個大家庭里生活的很充實很快樂，可以這么說：這一學期是累的一學期，忙的一學期，快樂的一學期，收獲的一學期，更是難忘的一學期。
本學期的工作即將結束，在這大學的第一個學期里，我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進步。每個人的付出與收獲，換來了我們各自的成長，我們很幸運在校宣傳部的位子上為學校工作的建設出一份力!
在校宣傳部的這兩個多月時間里，校宣傳部舉行了很多比賽，在第x屆星耀書畫大賽中，部長讓我來擔任音樂系的聯(lián)絡員，負責音樂系作品的收集和保管，最后再把作品完好的還給他們。作品搜集完后，開始了作品的評選，我們把作品搬到學校西區(qū)一間教室里，把各類作品進行分類，因為各學校院系比較多，油畫、國畫、素描、版畫、書法、手工藝品······因為我是書法專業(yè)的我和xx負責軟筆和硬筆書法作品的評選，分為非專業(yè)和專業(yè)組，在一上午的緊張工作中，經過大家的共同努力，星耀書畫大賽評比結束，接著是作品的展覽，獲獎名單公布，我們都忙的不亦樂乎，在部長的領導下，第x屆星耀書畫大賽畫上了完美句號。
校學生會在x月中旬舉行了?；@球聯(lián)誼賽，我本來就很愛籃球，于是就報名參加啦，我們一隊x個人，在我們的共同下，取得了女子籃球賽第x名。校宣傳部要積極協(xié)助學校及其他的部門進行相關的宣傳工作，所以經常要辦海報來支持其他部門工作。我們要始終如一的用積極的熱情對待每一張海報，因為白天有課，我們通常在晚上下課去辦海報，幾個人一組辦到很晚，然后一塊回宿舍。有時晚上還要去學校東、中、西三區(qū)粘貼海報。
因為各院系要出板報宣傳各系活動，所以每天都要有人去查板報，我負責周三的板報的檢查，并對個個板報的院系、題目、作好記錄，對板報的內容、版式、色彩、字體、總影像進行打分，然后謄寫在稿紙上及時交給負責人。
校宣傳部作為校學生會的一個部門，每月都要開一次大例會，進行工作作結，任務安排，宣傳部每周也要開小例會，由部長對本周工作進行安排，我每次都會積極準時參加。因為各院系宣傳部要交《星耀工作總結》、《本學期計劃》和一些活動的策劃書，我們這時候要把這些資料轉交給部長。
總體來說，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，我們雖雖然工作量大，我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作。
在過去的兩個多月里，宣傳部做所做的工作，只是一個開始，不是高潮，更不是結果。我們要創(chuàng)新展板形式，提升工作質量。拓展我們的宣傳力度，要讓所有人知道我們的活動，讓所有人知道我們在干什么。我們不只是只出海報，我們還要拓展其他的宣傳方式，提高效率。我們要的是效率，是效果。我們不單單是去完成一項任務，我們要盡可能的去挖掘我們的才華潛力，做我們最擅長的，讓我們的工作做的更好。
匆匆的一個學期將要結束。彈指一揮間，回顧過去、總結經驗教訓是為了更好的把握現(xiàn)在、展望未來，我們堅持努力的決心絕不會改變，我們一起加油!讓整個部門更好地為同學們服務吧!青春孕育著無窮無盡的能量等著我們去開采，去挖掘，去釋放希望在未來的一年里，我們宣傳部揚長避短，和社團其他部門協(xié)調合作，各盡其能去創(chuàng)造更好明天。
大學生年度工作述職報告篇七
時光荏苒，回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有xx名職工在xxxx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報告。今年8月份，根據湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人，報銷費用xx元，生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xxxx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？ā＝刂?1月底，xxxx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止，xxxx廠新簽合同人員xx人，解除合同xx人，終止合同xx人，簽訂實習生協(xié)議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作。
1、20xx年xxxx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協(xié)調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
大學生年度工作述職報告篇八
尊敬的領導：
您好！
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓，包括業(yè)務知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?，十?9客戶是會理解的。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協(xié)作精神，崗位紀律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日常考評，業(yè)務知識考核等都可以納入考核。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
大學生年度工作述職報告篇九
各位領導、同事：
時間過的真快，轉霎時，一個學年又過去了?；貞洿購那暗陌肽?，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學期中，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應園里面的各項活動。
新學期我班一下子插班xx人，剛開真?zhèn)€一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們基礎當作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面：
一貫粗心的我，經過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據以往的教訓當真地發(fā)展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面：
再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學習，我以為xx是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學高中大學幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！
我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了x段，開家長會時，我曾經向家長爭取幼兒園x年學完《xx》這本書。
在下一學期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
大學生年度工作述職報告篇十
本人于9月由自貢27中調入自貢市大安職業(yè)技術學校，任黨總支委員、副校長，負責德育、招生就業(yè)、紀檢，協(xié)管教學教研工作，具體分管政教體衛(wèi)處、招生就業(yè)處，協(xié)管教務處。通過近半年的工作，逐步熟悉了職業(yè)教育體系和所分管的業(yè)務工作。根據大委辦〔x〕61號和大委組通〔x〕92號文件精神，按照度科級干部考核要求，結合工作實際，圍繞學校年初制定的工作目標,自覺配合、積極工作，在領導的關心、重視和各位同仁大力配合支持下，順利地完成了各項工作任務?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面述職如下，請全校教職工、上級組織審查。
本人政治立場堅定，始終牢記黨的宗旨，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，加強法規(guī)、政紀學習，在大是大非問題上敢于堅持原則。作為一名剛入職的副科級黨員干部，在新的崗位上，較快完成了從普教到職教干部角色的轉變，擺正位置，當好了助手。認真貫徹執(zhí)行學校民主集中管理制，顧全大局，服從分工。尊重一把手，帶頭加強班子團結，維護班子形象。思想作風端正，工作作風踏實，較好的履行了崗位職責，常規(guī)管理中，發(fā)現(xiàn)問題從不隔靴搔癢，敢于動真逗硬。
有一定的管理理論水平，能較好地協(xié)調各方面的關系，調動工作積極性，共同完成復雜工作任務。有獨立處理和解決問題的能力，有一定工作經驗，在工作中，總是先認真領會有關文件精神，擬定工作方案，征求各方面意見，集思廣益，把文件精神與實際相結合，發(fā)揮集體智慧。在工作執(zhí)行過程中，既當指揮員，又是戰(zhàn)斗員，降低工作重心，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，主動解決問題，化解矛盾。
工作勤勉，任勞任怨，從不無故缺勤，值班值守，堅持到位。有責任意識，憂患意識，工作認真，態(tài)度積極，敢于負責。
工作有計劃性、有前瞻性，講究方法，效率較高。按分工，分管招生就業(yè)、政教工作。對個人來講，是全新的工作，自己始終秉承一種學習的態(tài)度，向老領導、有經驗的同志請教、學習，分管工作緊緊依靠部門完成。
（一）政教工作
1.以德為先，強化學生思想道德教育、法制教育
（1）扎實開展社會主義核心價值觀教育。在校園醒目位置、各辦公室、教室圖解固化社會主義核心價值觀。各班召開主題班會，對學生進行新中學生守則、社會主義核心價值觀及文明禮儀教育、行為習慣教育、公民道德規(guī)范教育、讓學生在主題班會中受益。
（2）創(chuàng)新形式，豐富活動。組織開展了形式多樣、主題鮮明的教育活動，努力提高學生的思想道德素質。
一是堅持每周一“國旗下演講”，定時定人定內容，把主題教育具體化。
二是充分利用重大節(jié)慶紀念日和主題宣傳日，開展相關主題教育。
三是重視法制宣傳教育，預防青少年違法犯罪。學校聘請高洞派出所所長王朝朝，來學校開展法制宣傳教育講座、網絡安全、禁毒教育、交通安全講座，讓廣大學生知法、懂法、守法；師生無違法犯罪現(xiàn)象。
四是積極構建社區(qū)、家庭、學校三結合德育工作網絡。邀請區(qū)關工委常務副主任李大中同志，到校做《江姐講堂》巡回報告。組織全校教師開展了“千師進萬戶”活動，加強了教師與家長在孩子教育工作上的溝通配合。
2、以陣地建設為載體，強化重點工作
（1）陣地建設。
一是每月更換主題板報、宣傳櫥窗內容。開展理想信念教育、養(yǎng)成教育、法制教育、國防教育、環(huán)保教育、誠信教育、感恩教育、心理健康教育。
二是緊扣當前重點工作，促文明校園建設。深入宣傳、貫徹黨的十九大精神和黨風廉政建設社會評價、創(chuàng)建文明校園工作，充分利用教室走廊、墻壁、文化宣傳長廊、led顯示屏、校園廣播、播放展示相關內容，固化宣傳內容，積極營造氛圍，讓學生在耳濡目染中受到熏陶教育。
（2）團隊建設。加強團支部、學生會建設，按計劃組織學生會干部換屆競聘，加強培訓，高標準、嚴要求，帶動學生會干部全程參與學校常規(guī)管理，管理有實效。
（1）學校實行準軍事化管理，堅持每日“六集合”（早上、下午上課前，早中晚就餐前，晚上就寢前），查學生出勤、儀容儀表、言行舉止、班容班貌，對學生的行為習慣加強正面教育。政教處、軍事教官以出操、紀律、衛(wèi)生等常規(guī)競賽為切入點，按照準軍事化、內務管理標準化管理，力促學生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。
（2）堅持拓展教育、體驗教育，把拓展體驗教育作為學校德育工作的.重點之一。組織學生軍訓、軍事拉練、科普教育體驗、野炊體驗、校園羽毛球比賽等，豐富德育內容，促學生全面發(fā)展。
（3）以重要節(jié)日、紀念日為契機開展活動，提高學生的道德素質。學校組織“我們的節(jié)日——國慶中秋”晚會，學校特訂購月餅，在晚會現(xiàn)場由領導、教師分享給同學們，師生同慶雙節(jié)，增強學生歸屬感。
4、以技能大賽、風采大賽為平臺，展示德育成果。
技能大賽、風采大賽一直是學校德育工作的重要載體之一，學校高度重視，精心組織訓練、參賽。全國中等職業(yè)技術學?！拔拿黠L采”大賽，我校學生再創(chuàng)佳績。獲得個人或團體一等獎2個，二等獎5個，三等獎9個。
（二）招就工作
1、積極主動熟悉招生就業(yè)相關政策、法規(guī)，按照學校統(tǒng)一部署和要求，以保證生源質量、擴大招生規(guī)模為主要目標。一年來，招就處牽頭，多部門參與，辛勤工作，細致周到地做好了個人或團體的來訪、參觀的接待服務工作，以及學生及家長的電話咨詢服務工作。通過努力，全面完成了招生工作任務。
2、實習就業(yè)，招就處總負責、班主任參與為主，分層次安置，根據用工單位需求，遵循“學生本人自愿，家長同意，學校批準，擇優(yōu)先推”的原則，盡力做到量才選崗。
（1）加強實習考察，拓展就業(yè)空間。本學期，先后到永安、內江等地幼兒園，聯(lián)系溝通，掌握最新就業(yè)需求，拓寬就業(yè)渠道。
（2）重視就業(yè)指導，引導畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀和成才觀，降低就業(yè)期望值，做好就業(yè)前的思想準備和心理準備，鼓勵畢業(yè)生“先就業(yè)，后擇業(yè)”?？朔N種困難，級畢業(yè)生，組織多批次安置，先后在重慶、自貢多個企業(yè)單位順利實習就業(yè)。
（3）進一步規(guī)范實習就業(yè)，順利接受了由市教體局組織的中職學生實習報備專項工作檢查，結合學校實際，提出了就業(yè)安置新思路，學校就業(yè)安置工作逐步走向法治化、規(guī)范化。
慎獨自律，防微杜漸。本人嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉政準則》，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。能正確對待權利、金錢、職務升遷，把好為人、處事、為官的“總開關”，明明白白做人，勤勤懇懇做事。工作中，既講原則，也講感情，尊重、信任同事，較好地維護了領導班子團結。
總的來看，由于剛從普教到職教，還有逐步熟悉、適應過程，工作中尚存在諸多問題：
一是對分管的業(yè)務工作經驗還欠缺。
二是招就工作，政策法規(guī)理論學習深度不夠。
三是深入實習單位聯(lián)系了解的面還不廣。
四是對招生、學生就業(yè)安置缺乏整體規(guī)劃、前瞻性不夠。
在今后的工作中，我將進一步加強學習、交流與溝通，努力做到把握政策、抓住核心、注重細節(jié)、揚長避短、克服不足、務實工作，強化服務意識，為全校各項工作順利開展做出更多的努力。
大學生年度工作述職報告篇十一
20xx年我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管惠邦供應鏈企業(yè)的人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：
20xx年是公司繼往開來的一年，公司完成了強強聯(lián)合。公司蓬勃發(fā)展的同時，人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。全年招聘總計x人，辭職x人，20xx年新招仍在職工作的有人，招聘崗位涉及到等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：xxx等崗位，現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。
為了保障員工的生命、身體安全，降低企業(yè)的風險，對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險，并及時進行調整和變更。
薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到及時準確無誤地發(fā)放工資。
3、日常事務。本部門日常工作能夠有條不紊的進行。主要表現(xiàn)在以下方面：
(1)各類會議的組織和召開，在怡亞通總部的指導下制定了月會制度，在總經理的建議下形成了周會慣例。每次會議前，人事行政部負責收集會議的資料、議題，會議后將會議的內容進行整理并跟蹤落實執(zhí)行情況。
(2)檔案管理，檔案歸檔嚴格分類，做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴格執(zhí)行審批制度，很好地保證了檔案完整性和保密性。
(3)車輛使用，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，各個部門需外出的業(yè)務增加，這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應對這種情況，人事行政部對車輛的使用進行嚴格登記，合理分配，必要時安排駕駛員加班工作，基本滿足了使用要求。車輛的加油方面，排專人跟蹤記錄并監(jiān)督使用情況。
(4)積極協(xié)助各部門的工作，提供后勤保障服務。積極配合和協(xié)助各部門工作。另外，合理采購并辦公用品，并嚴格領用，進一步控制成本。
(5)認真的完成上級領導交辦的各種事情。
雖然人事行政部的工作基本正常運行，但也存在許多不足之處。具體如下:
1、制度的執(zhí)行力度不足，公司近期制定一系列的制度和流程，在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)制定的制度存在漏洞或不適合的地方，這需根據實際情況進行修改或調整。
2、企業(yè)文化的落實還不夠扎實，雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業(yè)文化，但由于時間段，落實緩慢。在總經理的帶動下，人事行政部開始著手制定一系列的企業(yè)文化的學習方案，如：拓展訓練、外出參觀學習等，但都還沒有正式實施。
3、績效考核實施力度不夠，績效考核制度已經完善，但是由于公司的組織架構有了較大的調整，特別是要害部門的變動，直接影響到考核的實施，造成結果評估不順暢。
新一年已經開始，在這一年內，人事行政部在保持現(xiàn)有工作有序進行的同時將重點加強薄弱方面的建設，配合公司整體目標的實現(xiàn)：
1、企業(yè)文化。
落實新型的企業(yè)文化，調動員工的積極性，使個人的目標同公司的長遠規(guī)劃結合到一起，員工間相互團結、信任，勁往一處使。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
(1)拓展訓練，組織各部門參加拓展訓練，一至二次。
(2)重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)...
(3)優(yōu)秀員工評選及旅游。
(4)春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。
(5)行政大檢查，環(huán)境、秩序等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速發(fā)展壯大的一年，也是社會大環(huán)境疲軟的一年，公司的人力資源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
(3)公司目前處于蓬勃發(fā)展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據各各用人部門要求確定。
3、績效考核。績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經形成，而公司的組織架構已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
大學生年度工作述職報告篇十二
尊敬的領導：
您好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
自工作以來，在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xxx大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年x月，還在x電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
述職人：xxx
20xx年x月x日
大學生年度工作述職報告篇十三
各位領導、同事：
我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的'共同努力下，進一步規(guī)范了管理，加強了后勤服務保障力度，加大了校園建設投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有后勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務培訓的基礎上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務，為教育教學服務，為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務質量和效率。
做好學校的后勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20xx年，不斷加強相關工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎上，加強制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。
做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。2021年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結合，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關注的重點。2021年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務管理制度，加強成本核算。
一是完善學?！皫熒锸澄瘑T會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全；
二是征求各方意見，根據實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應工作和服務工作；
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調、供應各個環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分，對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。2021年，我們的行政后勤工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新，有些制度還應該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期，行政后勤全體人員將在學校領導的帶領下，以飽滿的工作熱情，扎實做好各項工作，爭取更大的成績。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
大學生年度工作述職報告篇十四
又到一年總結時，當?shù)谝淮伟咽雎殘蟾娣诺娇臻g時，目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志，這一年過得還是比較充實。xx年7月參加了省注協(xié)xx年審計質量檢查，給我很多啟示，讓我從另一個角度去理解我們所做的工作，一些看似很小的事情，卻是很關鍵的地方，讓我知道專業(yè)來自于細節(jié)。國金證券的計算機信息審計讓我欣喜若狂，終于可以把我的計算機知識和審計知道結合使用了，當我看到上海證券交易所里面公司的計算機系統(tǒng)時，有一種莫名的感動，雖然時間短暫，但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點審計，讓我領略了西藏江南的風采，雖然早上起來空氣干得流鼻血，但也不會以減少我對西藏的仰慕。
一年的審計工作總結起來有以下幾點值得自己反思:。
拿到一個項目如何能更快、更準的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問題，為整個項目組提供戰(zhàn)略性指導。雖然近年來在角色轉變中，自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經驗，但還是很顯不足。
由于事務所的業(yè)務量不斷上升，項目負責人管理的項目會逐漸增多，而在多項目多人員的狀態(tài)下，如何更好的分配時間、對人員、工作進行布置和安排，須要自己認真和虛心地向其他同事學習。
在有些新同事，或剛入職同事在審計過程中遇到問題的咨詢，會因為項目時間長、任務重而的不理解，態(tài)度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安，在這里我非常誠懇地請同事們諒解。每個人都是從初級人員開始做起，想到自己剛來的時候也有很多同事給予了我無微不至的關懷，而自己卻不能給予新同事理解，這是做人的失敗。對于這個問題，我會在以后的工作中認真對待新同事的每一個問題，盡全力幫助他們。
年年都有新東西，學習永遠是不變的主題。對于新知識，要加大學習的力度。才不會落后。
在項目過程中，遇到問題，匯總總結過程中與上級領導的匯報不是很及時。不能很好地與領導建立溝通機制，這方面有待改進。
3年的工作讓我增加了業(yè)務方面少許的自信心，時時刻刻讓自己明白，自己仍然有很多不足。
總結，其實是一個很好的機會，并不是總結給其他人看看，而是要寫給自己，反思自己，讓自己不論是在工作中，還是在人生的道路上都能夠在總結這面鏡子里面看到真實的自我。讓自己向前走時，能夠永遠挺起胸膛，頂天立地。
大學生年度工作述職報告篇十五
在上級相關部門的指導和監(jiān)督下，在村務監(jiān)督委員會的共同努力下，我村支兩委對村級重大決策、重大事項、重大支出及其它事關村民切身利益的各項活動和工作，做到了公開公正公平。
合村后，我村建立健全了村民議事會、村務監(jiān)督委員會、村紀檢小組及村民代表等村級民主組織。村級各項事務，做到了村支兩委例會討論、村民議事會提議、村民代表大會決議、村黨員大會審議、村務監(jiān)督委員會和村紀檢小組監(jiān)督的民主管理。全年間，村務監(jiān)督委員會受邀參加村民議事會議、監(jiān)督村級工程招投標共計2次，所涉項目12個，對村級財務監(jiān)督三次(每季度一次)。我村并按照村務監(jiān)督委員會履職情況，發(fā)放了相關補助每人800元/年。
村務監(jiān)督委員會主任xx列席村支兩委重要會議，直接參與上述事項決策活動的全過程，并積極主動進言獻策，效果良好。如：美麗鄉(xiāng)村建設規(guī)劃見面會、村4條公路村民代表大會等。
村委監(jiān)督委員會成員經常虛心聽取群眾意見、呼聲、訴求，及時匯總向村支兩委反饋，受到了良好效果。如：xx壩xx橋年久失修，村民反映急需整修。在村委監(jiān)督委員會成員xx反饋村支兩委后，村支兩委立即趕赴現(xiàn)場查看實情，并將該橋列為20xx年危橋改造工程。目前，該工程已經完成設計。此舉得到了村民的普遍贊譽。
村委監(jiān)督委員會按上級要求參與村民主管理，民主監(jiān)督。全年，參與了駐村干部民主評議、大學生村官期滿民主評議及20xx年村干部述職述廉活動等。日常，村務監(jiān)督委員會對我村低保戶、五保戶進行了復查評議。
村務監(jiān)督委員會xx任村級民主理財組長，親自參加民主理財，逐筆核實開支票據，對村財務列表清單和報賬前的原始憑證進行稽核，票據開支500元以上的加蓋監(jiān)委會條形公章。對發(fā)現(xiàn)的問題及時向村支書記通報，共商改進意見，并向鎮(zhèn)財政所匯報。
xx村務監(jiān)督工作為村級陽光辦公、公開辦事發(fā)揮了民主監(jiān)督作用，為推進規(guī)范化村建設提供了有力的組織保障，為建設美麗金牛村保駕護航。接下來，我們將繼續(xù)加強村務監(jiān)督，加快村務公開步伐，創(chuàng)新村民參政議政舉措，將xx村建成為“經濟發(fā)展、生活富裕、村風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村。
大學生年度工作述職報告篇十六
各位領導、同仁：
大家好!
我于20__年9月份至今擔任______部門經理，任職期間，在分公司領導正確帶領及兄弟部門的幫助配合下，我?guī)ьI全體員工以科學發(fā)展觀為指導，統(tǒng)一思想、轉變觀念，強化服務，大力發(fā)展，經過不懈的努力和奮斗，較好的完成了分公司下達的各項經營指標，下面我就____年任職期間職務履行基本情況向各位領導及同仁作以匯報，請予評議。
一、以全業(yè)務經營為主線，加大發(fā)展力度，保證各項經營指標全面完成。
____年是融合改制的第一年，我?guī)ьI部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一，同時也做到了業(yè)務上的快速融合，我中心以全業(yè)務經營為優(yōu)勢，堅持以效益為中心、市場為導向的經營思路，強化營銷服務理念，加大各項業(yè)務發(fā)展步伐，經過全體員工的共同努力，____年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績：
二、深化服務細節(jié)、提升品牌服務形象。
服務是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存之源泉，____年我-1-。
主要從以下幾方面強化服務質量，提高服務能力：
1、加強服務管理與監(jiān)督，完善服務績效考核。針對服務投訴、服務環(huán)節(jié)、服務流程等服務熱點問題制定《服務考核實施細則》等規(guī)章制度，加強服務監(jiān)管與跟蹤。
2、____業(yè)務24小時維護，打造____新品牌。隨著市場不斷發(fā)展，____服務從單純的產品服務逐漸向延伸服務、應用服務發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力，提升品牌服務形象，我中心于1月份推出____業(yè)務24小時服務制，填補夜間服務空白并區(qū)別于其他公司晚21點前的服務時限，贏得客戶一致好評，樹立服務新品質。
三、實施科學管理、提高執(zhí)行力。
科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1、以科學管理為手段，完善績效考核方案，細化班組績效考核細則，充分調動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節(jié)，提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應對，在第一時間內進行恰當有效的即時管理，以期達到最佳效果，提高管理效益。
3、理順業(yè)務流程，提高工作效率。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調，改進投訴處理流程，明確投訴第一響應人、第二響應人，有效解決投訴難點問題，縮短投訴處理時限，提升投訴服務質量。
四、加強溝通協(xié)調，確保流程順暢。
溝通協(xié)調是提高行政管理效率的重要手段之一，是企業(yè)內外部交流的橋梁，只有較好的溝通，才能使各項工作流程緊密銜接，達到最高效率。在生產經營中難免有部門間的協(xié)調事件發(fā)生，但我中心從未向主管理領導提過困難，而是積極克服、主動與相關部門溝通，避免許多業(yè)務彎路，保證流程順暢，提高管理效率，真正做到一支讓領導省心、員工放心的管理團隊。
六、加強精神文明建設，提高隊伍綜合素質。
一、刻板的培訓方式，既提高員工業(yè)務能力與服務技能，又達到員工隊伍整體素質的普遍。
提高，從而促進各項工作更好、更快的發(fā)展。
在分公司領導的正確帶領及兄弟部門的支持下，我中心各項工作在____年都取得了一定的成績，在取得成績的同時，我也清楚的看到在履行職責過程中，還存在一定不足：
一、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務發(fā)展與管理工作，與員工交流的機會就變得較少，致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中，我一定要加強與員工的溝通，樹立服務意識，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒，且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜，不急不躁的工作作風，加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足，但我有決心、有信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進以上的問題，并從下面幾方面開展下步經營管理工作：
一、創(chuàng)新發(fā)展、科學管理。完善績效管理工作，指導員工及時把握工作方向，努力提高員工工作能力，針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程，詳細的工作計劃，作到責任明晰，任務到人，設立互相監(jiān)督的機制，加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
二、開展市場調查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對校園市場、重點小區(qū)、高端客戶的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策，同時加強城鄉(xiāng)結合部、獨家進線與雙進線小區(qū)的營銷分析。
三、深化服務細節(jié)，穩(wěn)步提升服務質量。保證入戶服務、預約服務標準化、統(tǒng)一化，加強業(yè)務培訓，提高對外服務能力，把服務內容和服務標準落實到每一個營銷服務細節(jié)中去，從而樹立“服務無小事”的對外服務觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務機制，打造一支技術過硬、服務一流的營銷團隊。
克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務實為出發(fā)點作好本職工作，不負分公司領導與同志們對我的信任和期望，為____公司的事業(yè)做出新貢獻。
大學生年度工作述職報告篇一
邁入新的學期，成為一名大三的學生，不僅僅意味著輕松的兩年生活的暫告段落，更加意味著學習的緊張和忙碌，大學生班委述職報告。
有幸能夠繼續(xù)擔任班干部，繼續(xù)與全體同學一起共同做一點事，共同經歷在山大充實而精彩的歲月。作為工管班的班長，我一定不辜負56個同學的期望。
1.及時向同學傳達學校和學院的各項通知，協(xié)調其他班委一起按時完成各項班級工作;。
5.進一步完善班級飛信群、qq群和年級博客，做好日常的維護與更新;。
7.與經濟班和國貿班的班委做好溝通和協(xié)調工作，共同完成好學院、學校的各項通知傳達及任務。
我堅信自己能夠勝任這份工作，也希望通過自己與各位班委的共同努力，搭建起全體同學與班主任老師和學院之間順暢的溝通橋梁。
希望各位繼續(xù)支持我，并不斷監(jiān)督我，使班級工作能越做越好。
大學生年度工作述職報告篇二
尊敬的老師、主席團：
你們好。大一下學期的工作已接近尾聲，我作為分團委宣傳部的副部，配合部長以及各位干事一起完成了宣傳部的本職工作以及主席團分配的各項任務。下面我對自己本學期的工作作一個詳細的匯報：
首先我們宣傳部的本職工作是編輯出版貿經系的報紙《貿經青年》。致力于做好貿經系的`宣傳工作。本學期主要完成了29～32期的報紙，將我們貿經系的大小事件通過文字向各位以及每位學生展示了出來。當然在這方面我也要做出深刻的檢討。每期報紙都拖到了最后才完工，與我們每個人都有很大的責任。我感覺我的責任主要在于沒有很好的協(xié)調自己的時間，以及對個個部員能力的利用。在此做出深刻的自我批評并吸取教訓，爭取在下個學期能更上一層樓。
其次主要是完成主席團分配的工作以及配合個部門完成工作。主要的大型活動是校運動會。我們部門與學生分會的宣傳部組成了宣傳組，攥著以及投遞廣播稿。在這方面我們圓滿的完成了任務。
進入學生會已經一年了，回顧這一年的時間，我感覺既充實又欣慰。在各位學長學姐的幫助下，我的工作能力得到了很大的提高。在這一年的工作中，有所得也有所失，所以了三個方面的不足需要改進。一是要繼續(xù)提高認識水平;二是提高工作效率，也要防止急于求成;三是要更加嚴于律己;總之，不管前面的路多么艱辛，我都將一如既往，繼續(xù)努力，并且不斷提高自己。把學生會的工作做的更好。
述職人：xxxxxx。
20xx年xxxx月xxxx日。
大學生年度工作述職報告篇三
一年來，在鎮(zhèn)教委領導的關心支持下，在中心小學校長室的工作指導下，本著“強化職能、嚴謹治學、科研引領、開拓進取”的工作思路，以全面提高我鎮(zhèn)教育教學質量為核心，以新課程改革為契機，以課堂教學為突破口，深化課堂教學改革，加強教學常規(guī)管理，完善教學視導工作，全面推進素質教育，各項工作井然有序，進展順利，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在：
“規(guī)范內化為習慣，習慣升華為素質”，在不斷的工作實踐中，我逐步把所從事的工作由職業(yè)慢慢變成事業(yè)來做。快樂著學習、快樂著工作，理清了工作思路，明確了責任意識，更新了教育理念。為人師表，身正示范。為順利完成各項工作奠定了理論基礎，并做好了思想與行為上的準備。
在實際工作中，堅持“更新教育觀念是前提，改革考試制度是關鍵，建立新的評價標準是導向，優(yōu)化教材和教育教學過程是核心，提高教師素質是根本”的原則，以課改教師培訓為總抓手，積極探索新課程改革的路子。帶領各學科教研員通過深入學校、深入課堂、深入教研組，為學校和教師提供了大量的信息支持和理論支持。
隨著素質教育工作的不斷深入，在繼續(xù)搞好典型帶動、分片。
推進的基礎上，重點嘗試了開展校本教研方面的工作，積極引導基層學校、教師立足校本，深入推進課改。倡導成立了各學科中心教研組，并要求各校也根據實際情況成立了相應的組織機構，為進一步搞好各校的課改工作，著力抓好課改后的評價改革，探索學業(yè)水平測試、綜合素質評價等新的多元評價機制奠定了良好的基礎。
在平時的'工作中嚴格要求自己，勇于開展批評與自我批評，能用“恕己之心恕人，律人之心律己”，雖做不到“每日三省吾身”，但遇事也常思己過，努力學習，安心工作，在學習與不斷實踐感悟中，提高自己的道德與文化修養(yǎng)，讓教育事業(yè)的乳養(yǎng)滋潤自己從教的心，幸福并快樂的工作著、感動著。
在不斷完善常規(guī)工作的基礎上，深化對課堂教學優(yōu)化的研究，真正做到“研究一點，實踐一點，總結一點，提高一點”，讓課堂在與科研相互融合的過程中得以優(yōu)化。活動的開展結合了本鎮(zhèn)的教育教學工作實際，扎實高效，獲得了市教研室的高度評價;本學期舉行的教研員研討課為新課程的深入、扎實開展注入了新的生機與活力;推薦參加市優(yōu)質課評選的教師在活動中分獲一、二等獎，中心小學的楊靜老師、陡鋪學區(qū)的王銀河經過理論考試與課堂教學綜合評價，分別被評為棗莊市課改標兵等稱號。
總之，在教研室全體人員的共同努力下，雖然取得了點滴成績，
但離大教育的要求還相差甚遠，工作中還存在諸多缺點和不足，今后將繼續(xù)努力，虛心學習，以取得更大地成績。
大學生年度工作述職報告篇四
尊敬的院團委學生會：
大家好!
時間飛逝，進入大學已經有近一年的時光，從當初剛入校到現(xiàn)在，我感覺自己在不斷的變化，不斷地成長，大學需要一個平臺讓我們展示自己，而我非常幸運能夠獲得學長學姐的信任，成為信息部門的一員。加入學生會信息部門已經有近一年的時間了，這段時間的工作體驗讓我對信息部門這個部門有了一個全新的認識，在這里我不僅學會了各種部門相關技能，認識了很多值得我深交的朋友，也重拾了我日常中忽視的但非常重要的細節(jié)。在這里我感受到了一種家的感覺，大家在一起互相探討工作上的問題，傾聽生活中的喜怒哀樂，沒有彼此，因為我們都是信息部門的一員。大一的信息部門工作經歷將會是我一段美好而又難忘的記憶。
下面，從各方面對此期間的學習和工作的情況進行簡要匯報。
作為一名信息部門干事，我主要做的就是協(xié)助部長在學生會組織的各項活動中提供一系列技術上的支持(包括ppt、vcr制作，燈光音響控制)和影像資料的采集與整理等。
因為在中學不需要制作vcr和ppt，所以這方面的知識都是進入信息部門后才開始真正的接觸，ppt、vcr的制作都顯得很稚嫩，為此部長特意為我們舉辦了幾次專題培訓，使我對于相關程序的運用有了進一步的了解，部長還給我們創(chuàng)造各種機會，讓我們不斷進行各種活動相關的ppt和vcr的制作，并且對我們的作品進行點評，指出我們的不足，使我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，對癥下藥，在短期內制作水平得到提升。
經過這近一年的各種活動的鍛煉，我在制作ppt和vcr的相關技術上都有了明顯的進步，尤其是通過這學期舉辦的畢業(yè)生晚會和輔導員知識競賽，我對于相關技術又有了新的認識，對于制作的重點與細節(jié)有了更深的認識，ppt和vcr的制作重點的不僅僅只是你會不會運用相關技術，更重要的是你是否能夠用心去做，你做出來的作品首先你要對得起自己，而不是為了應付任務，只有你把你要做的事情當成你自己的事情，而不僅僅只是任務，那么你才能不斷地對其進行修改而不產生厭煩，才能真正制作出一件讓人賞心悅目的作品。
對于細節(jié)的把握，在制作過程中也是相當重要的，無論是字體大小、型號還是行距等都是一個非常值得探討的問題，每一個細節(jié)都會影響最后的效果，只有不斷地對細節(jié)進行深究，謙虛地聽取他人的意見，才能使最后的效果更加完美。
影像資料的采集也是信息部門日常工作的重要一部分，因為之前拍照主要是拍攝一些個人旅游照片和風景照，所以剛進入信息部門時自己對于正式場合各種鏡頭的抓拍時間和角度的掌握都有著嚴重的不足，而且在拍照時手容易發(fā)抖，導致最后拍出來的效果遠不如預期。為此，部長為我們舉辦了多次攝影講座，讓我的基礎攝影攝像知識有了進一步提升。在院團委學生會舉辦的各種活動中，我都努力做好影像資料采集，照片拍攝的次數(shù)越多，那么對相機的掌控度也就越高，拍出的照片質量也就越高?，F(xiàn)在自己對于各種場合拍照時間和角度都有了一定的掌控，拍攝的照片質量也有了顯著地提升，照片的可用率較之過去有了明顯的進步。
信息部門作為院團委學生會中的技術部門，在各種活動中都有著其重要的作用，而各種電子設備又具有一定的突發(fā)性，所以在為各種活動提供技術支持的同時，身為信息的一員，我更要保持隨時保持冷靜、沉著。當問題發(fā)生時，我能做的是在最短的時間內化解問題，而不是緊張慌亂。在輔導員素質大賽時，我們部就遇到了一系列的問題：計算機的意外故障，兩臺計算機的轉換問題以及ppt臨時修改等，通過在我們部長身邊，觀察部長的一言一行，我更明白冷靜鎮(zhèn)定對于一名信息部門成員的重要性。
近兩個學期以來，部門的工作雖然不少，但是在這些活動中我學到了很多之前不懂得知識。
信息部門對于我來說不僅僅只是一個工作的組織，更多的是一個家的感覺。剛進入部門，我是一個什么都不懂得干事，是部長們通過各種培訓，讓我能夠盡快的適應部門的工作，面對我拙劣的作品，是部長們不厭其煩地為我進行修正，給我提出寶貴的意見，近一年來，我犯過錯誤，但是部長們都能對我保持著寬容，面對各種實踐的機會，部長們讓我放手去嘗試，不要有抱負，即使搞砸了，也還有他們在，真的很感謝部長們這一段時間來對我的關照和教育，沒有他們細心地指導，我也不可能這么快掌握相關技能。在日常生活中，部長們會言傳身教我們一些日常中應該注意的細節(jié)，記得第一次部門聚餐時，部長就為我們講解了一系列在酒桌上應該注意的細節(jié)。每當部長們發(fā)現(xiàn)我身上暴露的問題時，都會在適當?shù)臅r候給我提出來，既不傷害我的自尊心，又能讓我認識到自己的問題，面對生活學習中不懂得問題，部長們都會仔細的給我們進行解答。
和部里的其他的干事，不管是本科的，還是成教自考的，我們都是很要好的朋友，我們會一起抱怨最近工作的繁重，會一起八卦身邊的趣事，討論工作中的問題，商量節(jié)假日的安排，大家在一起，都可以暢所欲言，在這個大環(huán)境里，我的身心都能得到真正的放松，我相信即使這學期任期結束后，我們這個團隊的成員都還是朋友，我們仍然可以一起開心，一起憂傷，一起歡笑，一起哀嘆。
這一個任期里，自己得到了各種鍛煉，我在技術上的水平也得到了明顯的進步。但是我的身上還是有各種不同的問題，在技術上，與部長相比，我在很多方面都仍顯青澀，相關程序的運用水平不夠熟練，創(chuàng)新意識不強，模仿意識過重，導致作品新穎度降低。設備的掌控度仍顯不足，對于大型活動的任務承擔力還是不夠。與人交往的能力欠佳，交往面只限于本學院，與其它學院信息部門的成員交往不夠，這對于工作的開展會產生一定不利。盡管我的身上還存在各種問題，但是我相信通過我接下來的各種努力，在未來的時間里，我能夠使我自己得到再一次的進步。
信息部門作為技術部門，在各個活動的技術支持仍是其首要任務，但是其也可舉辦一系列有其主導的活動，比如ppt大賽，ppt大賽的可以面向大二學生，因為大一下半學期校園開設的計算機課中已經講到了ppt制作，而且大二時，同學們計算機的普及率較之大一時有了明顯的提高，有利于活動的開展。我們還可與其它學院相關部門合作舉辦攝影展、裝機大賽、計算機知識等。
通過這一個任期的工作，我對信息部門的本職工作有了一定的掌握，尤為重要的是我認識了很多關心我的朋友，在工作時我們一起探討工作中的疑惑，在生活中我們一起品嘗生活中的酸甜苦辣。非常感謝這一段時間來部長們和部里其他同學對我的關照和指導，在信息部門的這段時光我非常開心愉快，即使在將來，這也是我不能忘記的記憶。我會一直一直珍惜這段美好的時光!
大學生年度工作述職報告篇五
工作能帶來參考借鑒作用。
尊敬的領導：
經驗，努力做到盡職盡責，跟隨社團的步伐共同發(fā)展進步，以下是我的述職。
報告。
：
一、社團宣傳納新。
無疑為社團的宣傳又增加色采結束后我們分發(fā)進會。
申請。
表，登記邀請新生加進。社團宣傳力度很大，是我們共同努力的結果。
二、社團活動舉行。
招募新生力注進交際與口才社團后，展開屬于我們的活動。每期的活動由社長交代一個主題，然后我們組織策劃，前期宣傳、各部分負責事項，活動有序進行，都是組織策劃部安排。一次次策劃中，我考慮全程，確保實施；一次次活動中，我盡職盡責，全心服務；一次次總結中，我吸取教訓，努力完善。不斷學習進步本身能力素質，用微薄之力為社團發(fā)展盡力，使社團活動不斷豐富、充實、有深度。
三、培養(yǎng)鍛煉會員。
加進交際與口才社團都是積極向上的人，部長在納干中招進一些有理想有抱負的干事，并對其進行培訓。組織策劃部對干事進行了培訓，策劃書的書寫，如何考慮活動安排，活動結束總結的書寫等。這些無形中鍛煉了他們的組織策劃能力，全面的思考題目，學習發(fā)展社交能力，同時也鍛煉了我本身的能力。
我在社團負責組織策劃方面的事物，鍛煉了我組織策劃方面的能力，培養(yǎng)了我多角度思考題目的方法，明白了做人做事中奧妙的潛規(guī)則。因此我學習鍛煉了很多，但仍有不足的地方，策劃始終欠缺些細節(jié)題目的考慮，在今后的工作中，我會盡力彌補，把工作做的更加完善。加進社團半年中，固然周末休息時間大部份捐獻給社團，有勞累的辛酸，也有開心的歡笑；有批評的失落，也有表揚的歡樂；有努力的結晶，也有奮斗的痕跡！我們正年輕，我們共發(fā)展！交際與口才社團在發(fā)展，在成長，在進步。社團相比往年完善了很多，職員也比往年多，活動也比往年豐富多彩。
但是仍存在一些題目，成員自我內部交換少，各部會員聯(lián)系匱乏，因此明年的社團活動中可趨于向這方面發(fā)展，以此讓社團更加團結，會員更具凝聚力！讓我們共同努力，把交際與口才社團創(chuàng)建的更具特點，使之成為光華最具魅力的社團，人才聚集，培養(yǎng)交際與口才能力的搖籃！以上是我的任職半年的述職報告，敬請批評指正。
范文。
是我們精心挑選的，但愿對你有參考作用。
尊敬的領導：
報告：
一、社團宣傳納新。
人員的細心準備，社長的精彩演講，無疑為社團的宣傳又增添色彩，結束后我們分發(fā)入會申請表，登記邀請新生加入。社團宣傳力度很大，是我們共同努力的結果。
二、社團活動舉辦。
招募新生力注入交際與口才社團后，開展屬于我們的活動。每期的活動由社長交代一個主題，然后我們組織策劃，前期宣傳、各部門負責事項，活動有序進行，都是組織策劃部安排。一次次策劃中，我考慮全程，確保實施；一次次活動中，我盡職盡責，全心服務；一次次總結中，我吸取教訓，努力完善。不斷學習提高自身能力素質，用微薄之力為社團發(fā)展盡力，使社團活動不斷豐富、充實、有深度。
三、培養(yǎng)鍛煉會員。
問題，學習發(fā)展社交能力，同時也鍛煉了我自身的能力。
我在社團負責組織策劃方面的事物，鍛煉了我組織策劃方面的能力，培養(yǎng)了我多角度思考問題的方法，明白了做人做事中微妙的潛規(guī)則。因此我學習鍛煉了許多，但仍有不足之處，策劃始終欠缺些細節(jié)問題的考慮，在今后的工作中，我會盡力彌補，把工作做的更加完善。加入社團半年中，雖然周末休息時間大部分捐獻給社團，有勞累的辛酸，也有開心的歡笑；有批評的失落，也有表揚的歡喜；有努力的結晶，也有奮斗的痕跡！
我們正年輕，我們共發(fā)展！交際與口才社團在發(fā)展，在成長，在進步。社團相比去年完善了許多，人員也比去年多，活動也比去年豐富多彩。但是仍存在一些問題，成員自我內部交流少，各部會員聯(lián)系匱乏，因此明年的社團活動中可趨于向這方面發(fā)展，以此讓社團更加團結，會員更具凝聚力！
讓我們共同努力，把交際與口才社團創(chuàng)建的更具特色，使之成為光華最具魅力的社團，人才聚集，培養(yǎng)交際與口才能力的搖籃！以上是我的"任職半年的述職報告，敬請批評指正。謝謝！
大學生年度工作述職報告篇六
尊敬的各位領導，老師，同學們：
時光如水，悄然而逝，轉眼間，大學的第一個學期已經溜走了大半，在校宣傳部這個大家庭里生活的很充實很快樂，可以這么說：這一學期是累的一學期，忙的一學期，快樂的一學期，收獲的一學期，更是難忘的一學期。
本學期的工作即將結束，在這大學的第一個學期里，我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進步。每個人的付出與收獲，換來了我們各自的成長，我們很幸運在校宣傳部的位子上為學校工作的建設出一份力!
在校宣傳部的這兩個多月時間里，校宣傳部舉行了很多比賽，在第x屆星耀書畫大賽中，部長讓我來擔任音樂系的聯(lián)絡員，負責音樂系作品的收集和保管，最后再把作品完好的還給他們。作品搜集完后，開始了作品的評選，我們把作品搬到學校西區(qū)一間教室里，把各類作品進行分類，因為各學校院系比較多，油畫、國畫、素描、版畫、書法、手工藝品······因為我是書法專業(yè)的我和xx負責軟筆和硬筆書法作品的評選，分為非專業(yè)和專業(yè)組，在一上午的緊張工作中，經過大家的共同努力，星耀書畫大賽評比結束，接著是作品的展覽，獲獎名單公布，我們都忙的不亦樂乎，在部長的領導下，第x屆星耀書畫大賽畫上了完美句號。
校學生會在x月中旬舉行了?；@球聯(lián)誼賽，我本來就很愛籃球，于是就報名參加啦，我們一隊x個人，在我們的共同下，取得了女子籃球賽第x名。校宣傳部要積極協(xié)助學校及其他的部門進行相關的宣傳工作，所以經常要辦海報來支持其他部門工作。我們要始終如一的用積極的熱情對待每一張海報，因為白天有課，我們通常在晚上下課去辦海報，幾個人一組辦到很晚，然后一塊回宿舍。有時晚上還要去學校東、中、西三區(qū)粘貼海報。
因為各院系要出板報宣傳各系活動，所以每天都要有人去查板報，我負責周三的板報的檢查，并對個個板報的院系、題目、作好記錄，對板報的內容、版式、色彩、字體、總影像進行打分，然后謄寫在稿紙上及時交給負責人。
校宣傳部作為校學生會的一個部門，每月都要開一次大例會，進行工作作結，任務安排，宣傳部每周也要開小例會，由部長對本周工作進行安排，我每次都會積極準時參加。因為各院系宣傳部要交《星耀工作總結》、《本學期計劃》和一些活動的策劃書，我們這時候要把這些資料轉交給部長。
總體來說，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，我們雖雖然工作量大，我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作。
在過去的兩個多月里，宣傳部做所做的工作，只是一個開始，不是高潮，更不是結果。我們要創(chuàng)新展板形式，提升工作質量。拓展我們的宣傳力度，要讓所有人知道我們的活動，讓所有人知道我們在干什么。我們不只是只出海報，我們還要拓展其他的宣傳方式，提高效率。我們要的是效率，是效果。我們不單單是去完成一項任務，我們要盡可能的去挖掘我們的才華潛力，做我們最擅長的，讓我們的工作做的更好。
匆匆的一個學期將要結束。彈指一揮間，回顧過去、總結經驗教訓是為了更好的把握現(xiàn)在、展望未來，我們堅持努力的決心絕不會改變，我們一起加油!讓整個部門更好地為同學們服務吧!青春孕育著無窮無盡的能量等著我們去開采，去挖掘，去釋放希望在未來的一年里，我們宣傳部揚長避短，和社團其他部門協(xié)調合作，各盡其能去創(chuàng)造更好明天。
大學生年度工作述職報告篇七
時光荏苒，回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有xx名職工在xxxx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報告。今年8月份，根據湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人，報銷費用xx元，生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xxxx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？ā＝刂?1月底，xxxx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理。
到目前為止，xxxx廠新簽合同人員xx人，解除合同xx人，終止合同xx人，簽訂實習生協(xié)議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作。
1、20xx年xxxx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協(xié)調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
大學生年度工作述職報告篇八
尊敬的領導：
您好！
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績考核制度。
處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓，包括業(yè)務知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?，十?9客戶是會理解的。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協(xié)作精神，崗位紀律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日常考評，業(yè)務知識考核等都可以納入考核。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
大學生年度工作述職報告篇九
各位領導、同事：
時間過的真快，轉霎時，一個學年又過去了?；貞洿購那暗陌肽?，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學期中，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應園里面的各項活動。
新學期我班一下子插班xx人，剛開真?zhèn)€一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們基礎當作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面：
一貫粗心的我，經過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據以往的教訓當真地發(fā)展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面：
再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學習，我以為xx是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學高中大學幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！
我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了x段，開家長會時，我曾經向家長爭取幼兒園x年學完《xx》這本書。
在下一學期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
大學生年度工作述職報告篇十
本人于9月由自貢27中調入自貢市大安職業(yè)技術學校，任黨總支委員、副校長，負責德育、招生就業(yè)、紀檢，協(xié)管教學教研工作，具體分管政教體衛(wèi)處、招生就業(yè)處，協(xié)管教務處。通過近半年的工作，逐步熟悉了職業(yè)教育體系和所分管的業(yè)務工作。根據大委辦〔x〕61號和大委組通〔x〕92號文件精神，按照度科級干部考核要求，結合工作實際，圍繞學校年初制定的工作目標,自覺配合、積極工作，在領導的關心、重視和各位同仁大力配合支持下，順利地完成了各項工作任務?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面述職如下，請全校教職工、上級組織審查。
本人政治立場堅定，始終牢記黨的宗旨，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，加強法規(guī)、政紀學習，在大是大非問題上敢于堅持原則。作為一名剛入職的副科級黨員干部，在新的崗位上，較快完成了從普教到職教干部角色的轉變，擺正位置，當好了助手。認真貫徹執(zhí)行學校民主集中管理制，顧全大局，服從分工。尊重一把手，帶頭加強班子團結，維護班子形象。思想作風端正，工作作風踏實，較好的履行了崗位職責，常規(guī)管理中，發(fā)現(xiàn)問題從不隔靴搔癢，敢于動真逗硬。
有一定的管理理論水平，能較好地協(xié)調各方面的關系，調動工作積極性，共同完成復雜工作任務。有獨立處理和解決問題的能力，有一定工作經驗，在工作中，總是先認真領會有關文件精神，擬定工作方案，征求各方面意見，集思廣益，把文件精神與實際相結合，發(fā)揮集體智慧。在工作執(zhí)行過程中，既當指揮員，又是戰(zhàn)斗員，降低工作重心，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，主動解決問題，化解矛盾。
工作勤勉，任勞任怨，從不無故缺勤，值班值守，堅持到位。有責任意識，憂患意識，工作認真，態(tài)度積極，敢于負責。
工作有計劃性、有前瞻性，講究方法，效率較高。按分工，分管招生就業(yè)、政教工作。對個人來講，是全新的工作，自己始終秉承一種學習的態(tài)度，向老領導、有經驗的同志請教、學習，分管工作緊緊依靠部門完成。
（一）政教工作
1.以德為先，強化學生思想道德教育、法制教育
（1）扎實開展社會主義核心價值觀教育。在校園醒目位置、各辦公室、教室圖解固化社會主義核心價值觀。各班召開主題班會，對學生進行新中學生守則、社會主義核心價值觀及文明禮儀教育、行為習慣教育、公民道德規(guī)范教育、讓學生在主題班會中受益。
（2）創(chuàng)新形式，豐富活動。組織開展了形式多樣、主題鮮明的教育活動，努力提高學生的思想道德素質。
一是堅持每周一“國旗下演講”，定時定人定內容，把主題教育具體化。
二是充分利用重大節(jié)慶紀念日和主題宣傳日，開展相關主題教育。
三是重視法制宣傳教育，預防青少年違法犯罪。學校聘請高洞派出所所長王朝朝，來學校開展法制宣傳教育講座、網絡安全、禁毒教育、交通安全講座，讓廣大學生知法、懂法、守法；師生無違法犯罪現(xiàn)象。
四是積極構建社區(qū)、家庭、學校三結合德育工作網絡。邀請區(qū)關工委常務副主任李大中同志，到校做《江姐講堂》巡回報告。組織全校教師開展了“千師進萬戶”活動，加強了教師與家長在孩子教育工作上的溝通配合。
2、以陣地建設為載體，強化重點工作
（1）陣地建設。
一是每月更換主題板報、宣傳櫥窗內容。開展理想信念教育、養(yǎng)成教育、法制教育、國防教育、環(huán)保教育、誠信教育、感恩教育、心理健康教育。
二是緊扣當前重點工作，促文明校園建設。深入宣傳、貫徹黨的十九大精神和黨風廉政建設社會評價、創(chuàng)建文明校園工作，充分利用教室走廊、墻壁、文化宣傳長廊、led顯示屏、校園廣播、播放展示相關內容，固化宣傳內容，積極營造氛圍，讓學生在耳濡目染中受到熏陶教育。
（2）團隊建設。加強團支部、學生會建設，按計劃組織學生會干部換屆競聘，加強培訓，高標準、嚴要求，帶動學生會干部全程參與學校常規(guī)管理，管理有實效。
（1）學校實行準軍事化管理，堅持每日“六集合”（早上、下午上課前，早中晚就餐前，晚上就寢前），查學生出勤、儀容儀表、言行舉止、班容班貌，對學生的行為習慣加強正面教育。政教處、軍事教官以出操、紀律、衛(wèi)生等常規(guī)競賽為切入點，按照準軍事化、內務管理標準化管理，力促學生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。
（2）堅持拓展教育、體驗教育，把拓展體驗教育作為學校德育工作的.重點之一。組織學生軍訓、軍事拉練、科普教育體驗、野炊體驗、校園羽毛球比賽等，豐富德育內容，促學生全面發(fā)展。
（3）以重要節(jié)日、紀念日為契機開展活動，提高學生的道德素質。學校組織“我們的節(jié)日——國慶中秋”晚會，學校特訂購月餅，在晚會現(xiàn)場由領導、教師分享給同學們，師生同慶雙節(jié)，增強學生歸屬感。
4、以技能大賽、風采大賽為平臺，展示德育成果。
技能大賽、風采大賽一直是學校德育工作的重要載體之一，學校高度重視，精心組織訓練、參賽。全國中等職業(yè)技術學?！拔拿黠L采”大賽，我校學生再創(chuàng)佳績。獲得個人或團體一等獎2個，二等獎5個，三等獎9個。
（二）招就工作
1、積極主動熟悉招生就業(yè)相關政策、法規(guī)，按照學校統(tǒng)一部署和要求，以保證生源質量、擴大招生規(guī)模為主要目標。一年來，招就處牽頭，多部門參與，辛勤工作，細致周到地做好了個人或團體的來訪、參觀的接待服務工作，以及學生及家長的電話咨詢服務工作。通過努力，全面完成了招生工作任務。
2、實習就業(yè)，招就處總負責、班主任參與為主，分層次安置，根據用工單位需求，遵循“學生本人自愿，家長同意，學校批準，擇優(yōu)先推”的原則，盡力做到量才選崗。
（1）加強實習考察，拓展就業(yè)空間。本學期，先后到永安、內江等地幼兒園，聯(lián)系溝通，掌握最新就業(yè)需求，拓寬就業(yè)渠道。
（2）重視就業(yè)指導，引導畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀和成才觀，降低就業(yè)期望值，做好就業(yè)前的思想準備和心理準備，鼓勵畢業(yè)生“先就業(yè)，后擇業(yè)”?？朔N種困難，級畢業(yè)生，組織多批次安置，先后在重慶、自貢多個企業(yè)單位順利實習就業(yè)。
（3）進一步規(guī)范實習就業(yè)，順利接受了由市教體局組織的中職學生實習報備專項工作檢查，結合學校實際，提出了就業(yè)安置新思路，學校就業(yè)安置工作逐步走向法治化、規(guī)范化。
慎獨自律，防微杜漸。本人嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉政準則》，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。能正確對待權利、金錢、職務升遷，把好為人、處事、為官的“總開關”，明明白白做人，勤勤懇懇做事。工作中，既講原則，也講感情，尊重、信任同事，較好地維護了領導班子團結。
總的來看，由于剛從普教到職教，還有逐步熟悉、適應過程，工作中尚存在諸多問題：
一是對分管的業(yè)務工作經驗還欠缺。
二是招就工作，政策法規(guī)理論學習深度不夠。
三是深入實習單位聯(lián)系了解的面還不廣。
四是對招生、學生就業(yè)安置缺乏整體規(guī)劃、前瞻性不夠。
在今后的工作中，我將進一步加強學習、交流與溝通，努力做到把握政策、抓住核心、注重細節(jié)、揚長避短、克服不足、務實工作，強化服務意識，為全校各項工作順利開展做出更多的努力。
大學生年度工作述職報告篇十一
20xx年我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管惠邦供應鏈企業(yè)的人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：
20xx年是公司繼往開來的一年，公司完成了強強聯(lián)合。公司蓬勃發(fā)展的同時，人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。全年招聘總計x人，辭職x人，20xx年新招仍在職工作的有人，招聘崗位涉及到等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：xxx等崗位，現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。
為了保障員工的生命、身體安全，降低企業(yè)的風險，對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險，并及時進行調整和變更。
薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到及時準確無誤地發(fā)放工資。
3、日常事務。本部門日常工作能夠有條不紊的進行。主要表現(xiàn)在以下方面：
(1)各類會議的組織和召開，在怡亞通總部的指導下制定了月會制度，在總經理的建議下形成了周會慣例。每次會議前，人事行政部負責收集會議的資料、議題，會議后將會議的內容進行整理并跟蹤落實執(zhí)行情況。
(2)檔案管理，檔案歸檔嚴格分類，做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴格執(zhí)行審批制度，很好地保證了檔案完整性和保密性。
(3)車輛使用，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，各個部門需外出的業(yè)務增加，這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應對這種情況，人事行政部對車輛的使用進行嚴格登記，合理分配，必要時安排駕駛員加班工作，基本滿足了使用要求。車輛的加油方面，排專人跟蹤記錄并監(jiān)督使用情況。
(4)積極協(xié)助各部門的工作，提供后勤保障服務。積極配合和協(xié)助各部門工作。另外，合理采購并辦公用品，并嚴格領用，進一步控制成本。
(5)認真的完成上級領導交辦的各種事情。
雖然人事行政部的工作基本正常運行，但也存在許多不足之處。具體如下:
1、制度的執(zhí)行力度不足，公司近期制定一系列的制度和流程，在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)制定的制度存在漏洞或不適合的地方，這需根據實際情況進行修改或調整。
2、企業(yè)文化的落實還不夠扎實，雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業(yè)文化，但由于時間段，落實緩慢。在總經理的帶動下，人事行政部開始著手制定一系列的企業(yè)文化的學習方案，如：拓展訓練、外出參觀學習等，但都還沒有正式實施。
3、績效考核實施力度不夠，績效考核制度已經完善，但是由于公司的組織架構有了較大的調整，特別是要害部門的變動，直接影響到考核的實施，造成結果評估不順暢。
新一年已經開始，在這一年內，人事行政部在保持現(xiàn)有工作有序進行的同時將重點加強薄弱方面的建設，配合公司整體目標的實現(xiàn)：
1、企業(yè)文化。
落實新型的企業(yè)文化，調動員工的積極性，使個人的目標同公司的長遠規(guī)劃結合到一起，員工間相互團結、信任，勁往一處使。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
(1)拓展訓練，組織各部門參加拓展訓練，一至二次。
(2)重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)...
(3)優(yōu)秀員工評選及旅游。
(4)春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。
(5)行政大檢查，環(huán)境、秩序等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速發(fā)展壯大的一年，也是社會大環(huán)境疲軟的一年，公司的人力資源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
(3)公司目前處于蓬勃發(fā)展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據各各用人部門要求確定。
3、績效考核。績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經形成，而公司的組織架構已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
大學生年度工作述職報告篇十二
尊敬的領導：
您好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
自工作以來，在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xxx大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年x月，還在x電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
述職人：xxx
20xx年x月x日
大學生年度工作述職報告篇十三
各位領導、同事：
我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的'共同努力下，進一步規(guī)范了管理，加強了后勤服務保障力度，加大了校園建設投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有后勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務培訓的基礎上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務，為教育教學服務，為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務質量和效率。
做好學校的后勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20xx年，不斷加強相關工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎上，加強制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。
做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。2021年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結合，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關注的重點。2021年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務管理制度，加強成本核算。
一是完善學?！皫熒锸澄瘑T會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全；
二是征求各方意見，根據實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應工作和服務工作；
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調、供應各個環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分，對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。2021年，我們的行政后勤工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新，有些制度還應該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期，行政后勤全體人員將在學校領導的帶領下，以飽滿的工作熱情，扎實做好各項工作，爭取更大的成績。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
大學生年度工作述職報告篇十四
又到一年總結時，當?shù)谝淮伟咽雎殘蟾娣诺娇臻g時，目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志，這一年過得還是比較充實。xx年7月參加了省注協(xié)xx年審計質量檢查，給我很多啟示，讓我從另一個角度去理解我們所做的工作，一些看似很小的事情，卻是很關鍵的地方，讓我知道專業(yè)來自于細節(jié)。國金證券的計算機信息審計讓我欣喜若狂，終于可以把我的計算機知識和審計知道結合使用了，當我看到上海證券交易所里面公司的計算機系統(tǒng)時，有一種莫名的感動，雖然時間短暫，但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點審計，讓我領略了西藏江南的風采，雖然早上起來空氣干得流鼻血，但也不會以減少我對西藏的仰慕。
一年的審計工作總結起來有以下幾點值得自己反思:。
拿到一個項目如何能更快、更準的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問題，為整個項目組提供戰(zhàn)略性指導。雖然近年來在角色轉變中，自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經驗，但還是很顯不足。
由于事務所的業(yè)務量不斷上升，項目負責人管理的項目會逐漸增多，而在多項目多人員的狀態(tài)下，如何更好的分配時間、對人員、工作進行布置和安排，須要自己認真和虛心地向其他同事學習。
在有些新同事，或剛入職同事在審計過程中遇到問題的咨詢，會因為項目時間長、任務重而的不理解，態(tài)度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安，在這里我非常誠懇地請同事們諒解。每個人都是從初級人員開始做起，想到自己剛來的時候也有很多同事給予了我無微不至的關懷，而自己卻不能給予新同事理解，這是做人的失敗。對于這個問題，我會在以后的工作中認真對待新同事的每一個問題，盡全力幫助他們。
年年都有新東西，學習永遠是不變的主題。對于新知識，要加大學習的力度。才不會落后。
在項目過程中，遇到問題，匯總總結過程中與上級領導的匯報不是很及時。不能很好地與領導建立溝通機制，這方面有待改進。
3年的工作讓我增加了業(yè)務方面少許的自信心，時時刻刻讓自己明白，自己仍然有很多不足。
總結，其實是一個很好的機會，并不是總結給其他人看看，而是要寫給自己，反思自己，讓自己不論是在工作中，還是在人生的道路上都能夠在總結這面鏡子里面看到真實的自我。讓自己向前走時，能夠永遠挺起胸膛，頂天立地。
大學生年度工作述職報告篇十五
在上級相關部門的指導和監(jiān)督下，在村務監(jiān)督委員會的共同努力下，我村支兩委對村級重大決策、重大事項、重大支出及其它事關村民切身利益的各項活動和工作，做到了公開公正公平。
合村后，我村建立健全了村民議事會、村務監(jiān)督委員會、村紀檢小組及村民代表等村級民主組織。村級各項事務，做到了村支兩委例會討論、村民議事會提議、村民代表大會決議、村黨員大會審議、村務監(jiān)督委員會和村紀檢小組監(jiān)督的民主管理。全年間，村務監(jiān)督委員會受邀參加村民議事會議、監(jiān)督村級工程招投標共計2次，所涉項目12個，對村級財務監(jiān)督三次(每季度一次)。我村并按照村務監(jiān)督委員會履職情況，發(fā)放了相關補助每人800元/年。
村務監(jiān)督委員會主任xx列席村支兩委重要會議，直接參與上述事項決策活動的全過程，并積極主動進言獻策，效果良好。如：美麗鄉(xiāng)村建設規(guī)劃見面會、村4條公路村民代表大會等。
村委監(jiān)督委員會成員經常虛心聽取群眾意見、呼聲、訴求，及時匯總向村支兩委反饋，受到了良好效果。如：xx壩xx橋年久失修，村民反映急需整修。在村委監(jiān)督委員會成員xx反饋村支兩委后，村支兩委立即趕赴現(xiàn)場查看實情，并將該橋列為20xx年危橋改造工程。目前，該工程已經完成設計。此舉得到了村民的普遍贊譽。
村委監(jiān)督委員會按上級要求參與村民主管理，民主監(jiān)督。全年，參與了駐村干部民主評議、大學生村官期滿民主評議及20xx年村干部述職述廉活動等。日常，村務監(jiān)督委員會對我村低保戶、五保戶進行了復查評議。
村務監(jiān)督委員會xx任村級民主理財組長，親自參加民主理財，逐筆核實開支票據，對村財務列表清單和報賬前的原始憑證進行稽核，票據開支500元以上的加蓋監(jiān)委會條形公章。對發(fā)現(xiàn)的問題及時向村支書記通報，共商改進意見，并向鎮(zhèn)財政所匯報。
xx村務監(jiān)督工作為村級陽光辦公、公開辦事發(fā)揮了民主監(jiān)督作用，為推進規(guī)范化村建設提供了有力的組織保障，為建設美麗金牛村保駕護航。接下來，我們將繼續(xù)加強村務監(jiān)督，加快村務公開步伐，創(chuàng)新村民參政議政舉措，將xx村建成為“經濟發(fā)展、生活富裕、村風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村。
大學生年度工作述職報告篇十六
各位領導、同仁：
大家好!
我于20__年9月份至今擔任______部門經理，任職期間，在分公司領導正確帶領及兄弟部門的幫助配合下，我?guī)ьI全體員工以科學發(fā)展觀為指導，統(tǒng)一思想、轉變觀念，強化服務，大力發(fā)展，經過不懈的努力和奮斗，較好的完成了分公司下達的各項經營指標，下面我就____年任職期間職務履行基本情況向各位領導及同仁作以匯報，請予評議。
一、以全業(yè)務經營為主線，加大發(fā)展力度，保證各項經營指標全面完成。
____年是融合改制的第一年，我?guī)ьI部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一，同時也做到了業(yè)務上的快速融合，我中心以全業(yè)務經營為優(yōu)勢，堅持以效益為中心、市場為導向的經營思路，強化營銷服務理念，加大各項業(yè)務發(fā)展步伐，經過全體員工的共同努力，____年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績：
二、深化服務細節(jié)、提升品牌服務形象。
服務是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存之源泉，____年我-1-。
主要從以下幾方面強化服務質量，提高服務能力：
1、加強服務管理與監(jiān)督，完善服務績效考核。針對服務投訴、服務環(huán)節(jié)、服務流程等服務熱點問題制定《服務考核實施細則》等規(guī)章制度，加強服務監(jiān)管與跟蹤。
2、____業(yè)務24小時維護，打造____新品牌。隨著市場不斷發(fā)展，____服務從單純的產品服務逐漸向延伸服務、應用服務發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力，提升品牌服務形象，我中心于1月份推出____業(yè)務24小時服務制，填補夜間服務空白并區(qū)別于其他公司晚21點前的服務時限，贏得客戶一致好評，樹立服務新品質。
三、實施科學管理、提高執(zhí)行力。
科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1、以科學管理為手段，完善績效考核方案，細化班組績效考核細則，充分調動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節(jié)，提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應對，在第一時間內進行恰當有效的即時管理，以期達到最佳效果，提高管理效益。
3、理順業(yè)務流程，提高工作效率。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調，改進投訴處理流程，明確投訴第一響應人、第二響應人，有效解決投訴難點問題，縮短投訴處理時限，提升投訴服務質量。
四、加強溝通協(xié)調，確保流程順暢。
溝通協(xié)調是提高行政管理效率的重要手段之一，是企業(yè)內外部交流的橋梁，只有較好的溝通，才能使各項工作流程緊密銜接，達到最高效率。在生產經營中難免有部門間的協(xié)調事件發(fā)生，但我中心從未向主管理領導提過困難，而是積極克服、主動與相關部門溝通，避免許多業(yè)務彎路，保證流程順暢，提高管理效率，真正做到一支讓領導省心、員工放心的管理團隊。
六、加強精神文明建設，提高隊伍綜合素質。
一、刻板的培訓方式，既提高員工業(yè)務能力與服務技能，又達到員工隊伍整體素質的普遍。
提高，從而促進各項工作更好、更快的發(fā)展。
在分公司領導的正確帶領及兄弟部門的支持下，我中心各項工作在____年都取得了一定的成績，在取得成績的同時，我也清楚的看到在履行職責過程中，還存在一定不足：
一、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務發(fā)展與管理工作，與員工交流的機會就變得較少，致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中，我一定要加強與員工的溝通，樹立服務意識，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒，且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜，不急不躁的工作作風，加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足，但我有決心、有信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進以上的問題，并從下面幾方面開展下步經營管理工作：
一、創(chuàng)新發(fā)展、科學管理。完善績效管理工作，指導員工及時把握工作方向，努力提高員工工作能力，針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程，詳細的工作計劃，作到責任明晰，任務到人，設立互相監(jiān)督的機制，加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
二、開展市場調查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對校園市場、重點小區(qū)、高端客戶的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策，同時加強城鄉(xiāng)結合部、獨家進線與雙進線小區(qū)的營銷分析。
三、深化服務細節(jié)，穩(wěn)步提升服務質量。保證入戶服務、預約服務標準化、統(tǒng)一化，加強業(yè)務培訓，提高對外服務能力，把服務內容和服務標準落實到每一個營銷服務細節(jié)中去，從而樹立“服務無小事”的對外服務觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務機制，打造一支技術過硬、服務一流的營銷團隊。
克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務實為出發(fā)點作好本職工作，不負分公司領導與同志們對我的信任和期望，為____公司的事業(yè)做出新貢獻。