擁有一個清晰的目標和計劃可以給我們帶來方向和動力。- 在計劃中給予獎勵機制，激勵自己和團隊積極投入到計劃中。以下是一些有關計劃制定的案例分析，希望對你更好地理解和應用計劃制定有所幫助。
計劃經營年終總結篇一
“某某”是一家創(chuàng)業(yè)即實施計劃經營的模范公司，他們在集體合作求成功的口號下培養(yǎng)人才，計劃經營，如今成長為一堅實企業(yè)。
“某某”的年度計劃叫做“某某事業(yè)集團計劃”，是長期事業(yè)計劃中的年度計劃。他們是確實實踐了計劃的一家模范企業(yè)。
年度計劃的制作程序。
1．準備。
每年，通常都是在9月，根據該年的實績與預測，結合對次的度的展望，由各部門主管的總經理提出報告。
2．指示方針。
總經理根據該項目展望，于每年10月指示次年度的方針。
（1）擬案。
由現(xiàn)場的股長、科長協(xié)議擬案（11月中），在財務部綜合整理。
（2）審議、調整。
11月中，由科長以上主管審議、調整。
（3）決定。
總經理做過半個月的充分檢查后，于11月底做出決定。
長期計劃概況。
1．事業(yè)集團計劃的基本觀念。
（1）依照事業(yè)集團的規(guī)模，籌措長期資金。
（2）擬訂長期人才培育計劃。
（3）規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級的機會。
（4）發(fā)布與實施。
因每年一月份進入此事業(yè)年度，所以12月中需將全部計劃印刷完畢，向全集員工發(fā)表，以取得全公司員工的共識與向心力。
2．長期計劃的修正。
本年度是經濟的大轉變期，因此某某公司亦斟酌年度計劃，準備大幅調整其未來五年的長期計劃。
3．經營的基本方針。
（1）某某公司是制造名牌運用用品的公司，必須承擔起流行指導任務。
（2）某某公司要增進顧客的利益及對顧客服務，以此為社會服務。
（3）某某公司要尊重員工的幸福，尊重每個人的成長，按能力支付高額工資。
（4）某某公司要通過對顧客服務和增進員工的福利，求得公司成長，并邁向業(yè)界的領導地位。
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計劃經營年終總結篇二
08年是不平凡的一年 在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。 我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。 我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
計劃經營年終總結篇三
xx年是不平凡的一年 在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。 我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。
因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。 我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。
我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
的 如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
計劃經營年終總結篇四
二〇xx年，工程經營中心各項工作開展順利、發(fā)展平穩(wěn)，相繼克服了公司搬遷、人員調動等不利因素的影響，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。工作環(huán)境得到了根本改善，辦公設備得到了全面更新，經營實力進一步提升，為下一步的投標工作奠定了堅實的物質基礎和良好的人才保障。
(1)圓滿完成各項投標、資格預審文件編制。
經營工作的系統(tǒng)性很強，從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制，到標書的編制、遞交，直至中標上場，每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機結合，需要付出大量的勞動，它既具有嚴格的時限性，又具有強烈的不確定性，任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發(fā)生。
在本年度，經營中心在各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個項目、54個標段投標項目和45個項目、65個標段的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，經營人員經常不分晝夜、加班加點，不計個人得失，舍小家為大家，順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務，為實現(xiàn)每個投標文件順利遞交，為公司的經營工作出應有的貢獻。
(2)實現(xiàn)了良好的經營業(yè)績。
在本年度，共有11個項目中標，累計實現(xiàn)承攬額萬元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標4項，計萬元，占承攬任務總額的%；路外項目中標7項，計萬元，占承攬任務總額的%；公路項目中標2項，計萬元，占承攬任務總額的%；地方鐵路4項，計萬元，占承攬任務總額的%；市政項目中標項，計萬元，占承攬任務總額的%。
本年度的中標項目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經營成果穩(wěn)定發(fā)展。
本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現(xiàn)，并且編標場所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經營工作的組織協(xié)調造成了很大困難。經營中心人員在中心領導的帶領下，克服了重重困難，科學安排、精心組織，確保了每個標書文件順利遞交，為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經驗。在本年度中，曾數次進行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動，整個工作中需要把項目部抽調人員、公司相關部門、集團公司相關部門及其他公司人員有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經營人員的組織協(xié)調和業(yè)務能力。
本年度經營人員的工作調動相對頻繁，其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時造成了經營工作銜接緊張。為補充新生血液，增強經營力量，并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展，經營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業(yè)完成后，中心根據各自特長及工作需要，分別補充到了相應的部室，迅速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，使他們迅速適應當前工作，成為公司經營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經營工作的平穩(wěn)過渡。
基礎資料是企業(yè)的一筆無形財富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對性。本年度經營中心一直著力加強基礎資料的建設工作：商務部主要是加強資料庫的建設，不斷對人員、業(yè)績、資信資料進行了補充、更新，確保在投標過程中使用；在具體辦理各項外部事務上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。報價部人員在提升個人業(yè)務水平的同時，不斷對報價清單、開標記錄及時歸檔整理，初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項目的準確報價。施組部在對常規(guī)施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強了客運專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標使用。
二〇xx年度工作中出現(xiàn)的不足，在經營成果上表現(xiàn)為路內路外項目發(fā)展不平衡，過分依賴鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經營工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個方面的工作需要改進：
由于生產規(guī)模擴大，為充實施工一線，并尊重個人意愿，經營中心先后有五人進行了工作調動，分別為施組部兩人，商務部兩人及常務副主任一名，客觀上為經營工作的進一步開展造成了一定的困難。經營工作的系統(tǒng)性很強，每個環(huán)節(jié)都有機聯(lián)系在一起，人員的變動會使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經營工作的系統(tǒng)性。另外，經營工作的業(yè)務性和經驗性比較強，合格的經營人員需要經過長期的積累和實踐，剛接觸經營工作的人員，還需要一段時間的來適應業(yè)務工作。在組織上一定注意人員變動的因素，加快新老人員的磨合，確保經營工作迅速進入快車道。
經營中心成員的素質相對較高，工作方面技術含量大、彈性強，所以對于核心領導的要求也比較高，不僅要業(yè)務精、思想好，還需要大局觀念，能把個人的優(yōu)秀品質和堅定意志帶入到整個團隊中來，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動，把公司的整體目標認真落實到經營工作的每個環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領路人。各業(yè)務部室領導需要不斷加強自我修養(yǎng)，自我提高，確切了解本部室中每個人的思想和行動，熟知每個人的優(yōu)缺點，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢，確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起，形成一個有戰(zhàn)斗力的核心、一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當前的經營格局并不十分理想，需要進一步調整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團公司及各大指揮部，缺乏了自己經營的主動性，造成的后果是，經營工作過程中受到束縛過多，對于項目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務工作和項目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下，充分培育和調動本公司的經營資源，確定本公司的經營重點，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場，實現(xiàn)重點突破的目的。另外，項目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項目部缺乏經營的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關系，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
外在的建筑市場形式在變化，經營工作的競爭對手在壯大，這就需要經營人員更加注重學習和研究，全方位地打造高素質的經營團隊。經營人員首先要加強業(yè)務學習，強化業(yè)務知識和業(yè)務技能，這是立根之本，也是我們經營工作更上一層樓的基礎。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸，只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能，才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化，使投標組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細，充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度，對責、權、利進行更深入探討和研究，充分調動員工的積極性和主動性，實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內。
二〇xx年，國家將實施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設必然受到嚴重影響，我們的經營環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈，競爭對手也將會變得更加強大，對此我們應該有比較清醒的認識。另外，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經營渠道，開辟新的市場，經營情況并不十分明朗，所以我們也只有通過加強經營中心自身的建設，來適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理，落實到最后都是人的管理，所以20xx年的工作的主導思想，仍然將著力點放在人才的培養(yǎng)和訓練上，在當前基礎上，在各環(huán)節(jié)加強對員工的培訓和教育，使每個人無論在工作上、思想上，還是行動上都訓練有素，逐步向職業(yè)化的標準靠攏，滿足各種經營形勢的需要?；趯ι夏甓雀黜椆ぷ鞯目偨Y和分析，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進一步改進和加強：
建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實到經營中來，增強經營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，向學習型集體的目標邁進。經營中心各成員在加強業(yè)務水平的同時，一定要不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；經營中心在籌劃組織的發(fā)展同時，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進，使組織和組織中的每個人共同進步。
經營工作的系統(tǒng)性很強，需要對各個工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷，找出出現(xiàn)問題的根源，在后續(xù)工作中加強控制，避免類似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經積累了一套的行之有效的經驗，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：
(1)繼續(xù)強化換手復核制度，確保標書文件準確按時遞交。
換手復核制度，是經過實踐證實的行之有效的手段，能夠限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對各人員進行優(yōu)勢互補，減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業(yè)務人員通常加班加點，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能限度地降低投標風險。
(2)加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來投標工作過于頻繁，在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇xx年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋，到對投標工作進行控制的一個重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務方面的不足，聽取到各方面的建議和批評，不斷改進自己的工作。另一方面，由于項目的跟蹤多數是集團公司各大指揮部進行操作，業(yè)務資料的編制和整理是在公司業(yè)務部室進行，經常會出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務人員，業(yè)務人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員，工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋，才能使投標工作的系統(tǒng)性更加完善。
(3)各業(yè)務部室不斷加強基礎資料工作。
商務部加強各項資料的更新整理。一是在工作中，進一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標期間投標信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集，為后續(xù)投標工作和資質申請做好資料儲備。三是關注關鍵崗位證件的辦理，如試驗證、安全證書等，將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務部的工作比較繁雜，在下年度商務部的工作是進一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術的學習和研究。當前，標書中施工組織方案的編制更加先進，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進行學習，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學習，在學習中工作，才能不斷進步，如果閉門造車，勢必不能長久。同時施組部加強先進工藝的學習和研究，由于建筑業(yè)作為一個產業(yè)，起步相對較晚，人員技術等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應加強自身學習，把先進的經驗、工藝引入到我公司的施工中來。
報價部加強投標決策研究。施工報價決定了未來工程效益的好壞，在標書編制中，報價人員需要更詳細了解當地的施工狀況，了解未來施工中存在哪些價格風險和收益渠道，為領導的決策做好基礎工作。其次，做好各區(qū)域造價的研究工作，能夠詳細了解各地行情，在投標中準確回避風險，進行準確報價。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系，準確了解項目施工的實際情況，把理論和實際結合起來，提高報價水平。
首先是經營理念的創(chuàng)新。建筑市場極其復雜，以往的經營手段面對當前的經營形勢已顯得捉襟見肘，經營工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩，勢必不能適應瞬息萬變的市場變化，把企業(yè)帶入萬劫不復之路。在二〇xx年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭，或者另辟新市場拓寬經營渠道，以保證投標項目的收益率和中標率。其次，經營工作的創(chuàng)新是理論和實踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題，而不進行積極有效嘗試，無疑只是一種探索，我們需要有目標地跟蹤幾個項目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進行合理籌劃，積極運作，以限度實現(xiàn)企業(yè)經濟利益為目的，爭取到幾個收益好的項目。
經營中心作為機關的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各種部門，如資質證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書的辦理需要安質部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢設備部、投標保證金的辦理需要財務部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關部室的作用等。所以經營中心一方面需要強化自身業(yè)務，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，共同協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經營中心職能。
企業(yè)政治經營。
企業(yè)生產經營與資本經營的關系。
投資經營合作合同。
品牌特許經營協(xié)議。
計劃經營年終總結篇五
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下：
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；
2. 根據小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。
（三）公共設施、設備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1. 搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
計劃經營年終總結篇六
xx年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
計劃經營年終總結篇七
緊張忙碌的xx年即將過去了。回顧xx年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展外協(xié)業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的 成效，現(xiàn)將經營部xx年度的主要工作匯報如下：
自公司榮升一級資質以來，經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經全體人員的努力下，取得了一定的經營成果，完成了公司年度經營工作目標。經營部經過xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結、默契配合，業(yè)務能力、解決投標中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經營部各項工作積極有序地發(fā)展， 逐漸走向成熟，保證了我公司的經營能力逐步提高。
經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在公司初進入市場的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，xx年全年總共完成項目合同簽訂 項，后續(xù)還有多個項目正在進行中。并在業(yè)內取得了 較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎。
與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，同時結交了一批優(yōu)質客戶，并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相 信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
1、團結協(xié)作，確保各項投標工作的順利完成
xx年經營部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個較有影響項目的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，相關人員經常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標任務，為實現(xiàn)重點項目的投 標文件順利遞交盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經營目標做出了應有的貢獻。
2、創(chuàng)造機會，鍛煉新人
今年公司成立之初，經營部人員調配比較薄弱，為增強經營力量并適應當前經營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經過各領導的悉心指導，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經營部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用， 毫無保留地幫助新同志，為公司經營人才的培養(yǎng)做出了應有的貢獻。
3、加強基礎資料建設，進一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。xx年度經營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強土建、鋼構、市政工程等方面施工技術的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書制作質量
經營部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標工作。如武漢大學醫(yī)學部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成了的任務，確 保了項目的中標，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位臵。密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力， 為公司經營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部 門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真 正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位臵，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經濟效益。
1、xx年經營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，造成沒有中標或造成重大經濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關資質及人員資料有待完善。目前投標過程中，業(yè)主對資質、人員、業(yè)績等要求越來越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺， 在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應加強與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如 項目），對于工程質量等都不了解，有可能會產生不好的影響。以 后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不 足是希望做的更好。
xx年，經營部要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環(huán)境。xx年經營工作的主導思想將著重于對內加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務質量，加強人才培養(yǎng)，提 高編標能力，進一步完善經營部的制度建設。
工程信息的收集是經營部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經營開發(fā)主導思想的相關信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續(xù)經營工作起到關鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。
經營是企業(yè)管理的先導，是創(chuàng)效的起點，在投標過程中，經營部要研究市場、講究技巧、 靈活應對，為創(chuàng)效打下良好基礎。
1、做好標段的選擇。施工環(huán)境、項目結構直接影響項目的收益，經營部在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過與業(yè)主和設計單位的接觸，提前了解標段所處環(huán)境、單價高低、地材供應和征地拆遷等情況，選擇地材供應充足、征遷量小、價格合理有變更空間的標段進行有目標的投標。
2、從源頭上把好創(chuàng)效關。經營部首先要避免先天性虧損項目的承攬，其次要適應市場變 化，超前謀化，精心應對，采取有效措施，講究藝術與技巧，在源頭上把好創(chuàng)效關。
3、合理進行投標報價決策，為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經營部應加強對市場的研究，了解各地區(qū)的價格行情，認真研究招標文件，詳細調勘現(xiàn)場，合理編制施工組織設計，準確核實工 程量，為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
經營部著手加強穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調處理，避免人員流動大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結構，才能對公司的長遠發(fā)展有益。對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業(yè)化標準化靠攏；二是各成員在加強業(yè)務水平的同時，不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；三是經營部在籌劃部門發(fā)展的同時，也應充分考慮個人的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促 進，使部門和個人共同進步。
外協(xié)項目工作雜，內容多，存在著一定的風險，建立外協(xié)項目專人負責制，可以最大程度地減少項目運行過程各環(huán)節(jié)中由于換人帶來的不必要的麻煩和損失。外協(xié)項目負責人應積極協(xié)助項目聯(lián)系人或項目經理做好該項目從始至終一切事項，并做好項目實施期間的服務工 作，確保該項目順利實施。
xx年的工作中，經營部通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得了良好的經營業(yè)績，保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經營部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經營風險。并在現(xiàn)有的基礎上尋求思路上的突破， 爭取經營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
經營部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各個職能部門，如資質證件的借用在證件部，保證金的辦理需財務部配合等。所以經營部一方面需要強化自身業(yè)務技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經營部的職能。
總之，即將過去的xx年，在全體經營部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經營部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用 扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
計劃經營年終總結篇八
酒店認真組織職工學習自治區(qū)、局重要會議精神，按照上級黨委《轉變職工作風，加強工作效能建設活動方案的通知》和關于理論學習的通知要求，認真學習黨的‘十七大’報告，結合酒店實際工作，立足本職求發(fā)展，以全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧南天為核心，堅持每周一、五下午的例會時間進行政治學習和業(yè)務學習，并及時了解職工思想動態(tài)，做好職工的思想引導工作，取得了明顯成效，職工的思想覺悟和政治素質得到了進一步的提高。
年初將管理工作、服務質量管理、經營工作列為年三大工作目標。一年來，通過努力，在各方面均取得一定成效。
(一)管理工作目標方面。
1、精細化管理目標的提出，使酒店全體管理人員樹立了“天下大事、必做于細”的良好管理理念。工作中，更加注重管理上的細微、教育引導上的細微、服務上的細微;避免了重布置、輕檢查，做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤;注重觀察問題、思考問題，將精細化管理理念落實到工作的方方面面，效果很好。
2、效能化管理目標。根據上級黨委要求，酒店結合實際，開展了轉變職工作風、加強工作效能建設活動。通過此項活動，解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責任心不強、工作效率不高等工作作風問題，形成轉變職工作風、提高效能的長效管理機制和一切按照制度和經濟規(guī)律辦事、真抓實干、愛崗敬業(yè)的工作作風。
在效能建設活動中，酒店專門成立了活動領導小組及辦公室。3月中下旬在全酒店范圍內通過各種形式逐層進行全員思想動員，3月底組織召開了一次“轉變職工作風，加強酒店工作效能建設”大討論活動。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范嚴格了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性。5月份，酒店結合本單位工作實際，采取開門納諫與自查相結合，單位查擺與個人查擺相結合，召開討論會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題。所查出來的問題都比較實際，效果很好，并針對查擺出的問題，剖析原因，研究整改方向，于7月份起組織集中整改，成果顯著。此外，還結合效能建設活動的開展，抓緊做好了“紅五月”員工培訓及技術比武活動，極大地提高了服務質量和服務水平。
3、成本管理目標。酒店嚴格控制成本，節(jié)能增效。首先，加強了財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導，提高了酒店職工、員工的節(jié)約意識。
4、設備設施維護保養(yǎng)管理目標。本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則，各部門注意設備設施維護、保養(yǎng)，總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式，盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成制度，形成良好的操作習慣。
5、用全新的理念與思路做好各項管理工作。酒店要求管理人員提高自身素質的，樹立全新的管理理念和思路，注重吸收、借鑒別家酒店好的經驗和方法，以應對新的形勢、新的任務和新的市場競爭。結合新勞動法的出臺，酒店認真對原《員工守則》作相應修改和完善，明年年初正式執(zhí)行新《員工守則》。
(二)服務質量管理目標。
一年來，酒店的服務工作在保持發(fā)揚我店好的做法的基礎上，還在以下兩個方面做出不少努力。一是進一步完善了培訓方式。采取集中培訓和靈活培訓相結合的.模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，并安排當天的工作。二是注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務中仔細揣摩顧客的消費心理，盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑，擴大宣傳面，以擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。
經營工作是我們全部工作的核心，酒店緊緊抓住兩大主營部門客房、餐廳收入，在現(xiàn)有條件下努力開拓市場。通過酒店全體干部職工的共同努力，酒店總營收xx萬元。其中客房收入xx萬余元;餐飲收入xx萬余元;其他收入xx萬余元。
客房部在保持現(xiàn)有價格水平基礎上，總結經營管理上的經驗、不足，消化吸收同行的經營理念，想方沒法開發(fā)長話聯(lián)盟住房積分等新項目、新辦法，穩(wěn)定或提高住宿率。餐飲部上半年重新調整了管理班子。新班子從主觀上反省和總結以往在經營、管理上的不足和缺陷，強化內部管理，加強了對服務人員的教育、引導、培訓，使服務質量得到一定的改善，團隊的凝聚力、向心力不斷增強;同時，餐廳為適應大眾化消費這一趨勢，在力求菜品價格合理、口味、質量穩(wěn)定上下功夫，采取靈活多樣的經營模式，找準經營定位，出主意、想辦法，冬季還推出特色火鍋等，逐步改善了餐飲惡性循環(huán)的勢頭。今年月餅生產,酒店本著以銷定產的工作思路，從制定工作方案，成立組織機構指揮系統(tǒng)，到想方沒法加大市場促銷力度，開展全員促銷活動。一方面酒店通過努力順利通過了全國食品工業(yè)生產許可認證(qs)，著力改善生產條件，大膽推出酥皮、透明皮及無糖香橙、草莓、木瓜等能滿足不同消費群體及口味的“新品”，嚴把出品質量關;一方面酒店全體干部職工、員工發(fā)揚以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困難、犧牲個人休息時間加班加點，不計個人得失跑促銷，使酒店今年月餅產銷超額完成預定任務。
計劃經營年終總結篇九
一、經營工作方面：
___開業(yè)不到一年，經營管理部的各項工作雖已步。
入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀，經過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了___的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
會努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面：
由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間。
都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經理開展工作。
首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為;。
其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的：
1、經營工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面：
今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
計劃經營年終總結篇十
我們常說計量表計是電力企業(yè)經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。
對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。
這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。
為保證站內計量裝置的準確性，xx年7月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內，效果尤為明顯。
為及時準確了解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。
xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針，確保經濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。xx年，我們共調查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
計劃經營年終總結篇十一
轉眼忙碌而又充實xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集。
進入經營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現(xiàn)狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作。
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作。
八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理。
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
經過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質。
2、清欠任務已經進入后期攻堅階段，大部分已經交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產情況，保留催討證據，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關系網，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應有的貢獻！
計劃經營年終總結篇十二
時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
1、由20xx年2月1日正式任命為經營管理一部（2）班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日————6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月26日————8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓?？偣步M織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的'崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。
1、堅決服從領導，認真執(zhí)行公司的經營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
計劃經營年終總結篇十三
在20xx年度里，我部門主要負責的工作是協(xié)助領導及同事開展鳳凰新城項目的日常經營工作，包括項目工程量的初步核算、項目成本核算分析、月度工程驗工、各分包方的招標與甄選、各施工合同的擬制、各分包結算預結算的編制、甲方所下發(fā)變更的報價與協(xié)商、管理信息平臺經營模塊的數據錄入等，下面我將分幾個方面對這一年的工作進行一個簡要的總結。
在項目開工之初，我們即開始參照現(xiàn)有施工圖紙進行a標段一期工程施工圖預算的編制工作。由于前期經營人員匱乏、圖紙仍未確定等原因，施工圖預算的編制時間稍稍滯后。目前我們已完成鳳凰新城項目a段一期工程的施工圖預算編制，并正在開展二期工程的施工圖預算。
通過在施工圖預算編制過程中的工程量計算、套價計價等工作，進一步加深了對圖紙的理解，并可為物資、工程部門提料提供參考。同時，將預算與合同清單進行對比，找出工程量盈余及虧損點，列出單價虧損的項目，為項目進行成本控制提供依據、奠定基礎，以使項目能有針對性的進行成本控制。
在施工圖預算編制完成后，我們按既有工程量對本項目進行了第一次總體成本核算，將核算結果與合同清單詳細對比，對盈利及虧損項進行標識，由經營部牽頭及時組織項目各部門進行成本交底，讓大家對項目初始成本情況有一個大致的了解，方便其開展日后工作。
在成本交底過程中，我們按照公司相關規(guī)定，經項目領導審批后，編制并組織項目成員簽訂了項目部崗位責任合同，與大家討論并制定了相關成本控制措施及管理辦法，加強了項目成員的成本控制意識。
根據與甲方簽訂的總包合同內的約定，我們于每月23日前完成當月驗工報審文件的編制工作，經領導審批后于25日前報送至甲方合約部并會同甲方進行現(xiàn)場進度核驗。在甲方下發(fā)初步審批意見后根據雙方簽認的現(xiàn)場進度情況核實產值批復是否與進度相符，是否存在漏審或者少審的情況，通過與甲方的積極協(xié)商，將最終批復產值報領導審核后出具回復意見，并遞交付款申請書。
截至20xx年10月底，我方上報工程完成產值為a段一期工程11412.9萬元，a段二期為543.2萬元，甲方批復的完成產值a段一期為10945萬元，a段二期為449.7萬元，已付款10558.3萬元，付款比例為92.66%，已達到總包合同約定的付款比例。預計至20xx年12月底，甲方批復的完成產值a段一期將達到12445萬元，a段二期將達到1099.7萬元，預計全年累計付款值將達到12643.3萬元。
在工程施工期間，我們組織了主體勞務、防水專業(yè)分包、二次結構等分包方的招標與甄選工作。按公司相關規(guī)定，擬制了正式的招標文件并組織公司及項目成員進行開標評審，選擇價格合理、質量好、信譽度高的隊伍，從而杜絕了“人情”隊伍的出現(xiàn)，規(guī)避了可能因此遭受成本損失的風險。
在施工過程中，我部門對用于本項目的勞務分包、機械租賃、專業(yè)分包合同進行初步編制，按照集團公司下發(fā)的合同范本，參照類似項目的相應合同，再結合本項目實際情況進行合同條款的修改與補充，在經過領導審批后，由經營部組織項目書記、總工、生產副經理、工程部、物資部、安質部、水電部、辦公室、財務部進行合同評審。合同評審主要評審合同內容、造價、工期、質量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時間等，對各部門提出的審核意見形成會議記錄，發(fā)放到相關部門進行跟蹤管理。在合同評審完成后，對有爭議的條款，由經營經理牽頭與分包方洽談，經項目經理最終審核后，簽訂正式分包合同。
在施工過程中，對未完工的分包方按月進行完成產值統(tǒng)計，并編制分包預結算書，為工程進度款的支付提供參考；對已完工的分包方，在雙方簽訂的合同約定的日期內，完成工程量、價款、變更簽證單等得核對工作，及時出具工程結算書。
截至目前，我們已及時編制文件對甲方下發(fā)的具有費用變更性質的文件以及可索賠事項進行報價，累計上報費用約2500萬元，經多次協(xié)商，甲方已初步審批950萬元，并已隨工程進度款進行部分支付，且對甲方已審批的包括降板、看房通道及臨時停車場、下沉花園主體結構、車庫耐磨地面等在內的20項變更項目的工程量進行了核對并確認，變更價款因一直存在爭議故仍在協(xié)商中。
對公司管理信息平臺經營模塊的數據錄入工作，我們一直保持著“即時發(fā)生，即時錄入”的原則，對施工生產中發(fā)生的成本、對內對外驗工、分包方驗工等進行及時準確的錄入，并時常核查當月成本中心費用表，防止數據錄入錯誤或與現(xiàn)場實際產生偏差等失誤的產生。
在日常工作中，我們按照公司下發(fā)的成本管理手冊內的有關規(guī)定，分門別類對經營相關的原始資料進行了歸檔，并記錄臺賬，做到能隨時快速的查閱資料，并定期對照已歸檔的資料進行所發(fā)出的變更索賠等計價文件的整理工作，防止漏報情況的發(fā)生。
一年的時間彈指而逝，在這一年的時間里，雖然我們在各位領導及同事的幫助下完成了部分工作，但部門自身仍有許多地方存在不足，經驗的積累、工作的細致、經營協(xié)商的技巧等多方面仍需要我們繼續(xù)努力。因此，在接下來的工作中，我們既需要嚴謹務實的完成各項本職工作，又必須利用一切時間不斷的自我反思，完成公司及項目交予我們的經營任務。
計劃經營年終總結篇十四
轉眼忙碌而又充實xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來 的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控， 防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著 酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的 得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集
進入經營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現(xiàn)狀況進行跟蹤， 爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經統(tǒng) 計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月 已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內容并設 立相應的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
經過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質。
2、清欠任務已經進入后期攻堅階段，大部分已經交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產情況，保留催討證據，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關系網，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應有 的貢獻！
計劃經營年終總結篇十五
歲月如梭，轉眼間又到了歲末。今年3月份，我來到現(xiàn)在的經營部綜合管理崗位。雖然對新崗位不熟悉，但在公司的正確領導下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我的工作情況匯報如下：
古語說：“德若水之源，才若水之波”。今年以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為咱們郵遞公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
（一）求真務實，不斷加強業(yè)務學習
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn)，就是實踐，我會迎接挑戰(zhàn)，在實踐中求發(fā)展，我會緊密結合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。
另外，我還是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事經營部綜合管理工作，涉及到許多知識。因此，在工作中我一直堅持干中學、學中干的宗旨，努力學習相關的工作知識，不斷總結經驗，將理論與實踐充分結合起來，完善自身的工作水平。
經過在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在管理能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
（二）、恪盡職守，做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵要求。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論工作如何艱苦，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。
（三）、注重交流溝通，構建和諧工作氛圍
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著平和的心境，溫和的態(tài)度對待每一個人，做到多與各位同事交流、溝通，改進工作方式方法，更好地做好上傳下達的工作，為員工和領導搭建一條順暢的溝通之橋。對待客戶，我總是以真誠的態(tài)度和優(yōu)質的服務來打動對方。比如，回訪工作，我總是向客戶耐心詢問，注重與他們交流溝通，根據客戶反映的意見，適當改進我們的工作態(tài)度、作風。對于回收大客戶及各站點的欠費，我總是先了解到客戶的實際狀況，來確定催收欠費的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會力爭盡快把欠費收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團隊做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
回顧20xx年全年的工作，我按照領導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上，所以有些工作做起來比較被動，協(xié)助各團隊走訪客戶不夠深入。二是工作經驗還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對公司全局性工作把握不好，大局意識不夠強。四是欠費考核上力度不夠具體。
總結過去，展望未來，我會以更大的工作激情和認真務實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關的專業(yè)知識和法律常識。加強對周圍環(huán)境和同事的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，配合上級做好經營部綜合管理各個方面的工作。要增強憂患意識，大膽剖析自身的業(yè)務結構，堅定不移地加快發(fā)展方式的轉變和業(yè)務結構的調整。加強落實內部考核管理制度。第三，注重自身的工作作風建設，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉方式、調結構、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強加快發(fā)展的責任感。第四，圍繞公司明年的總體目標，努力完成公司制定的工作任務，保證各項工作能夠順利開展。第五，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領導下，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
計劃經營年終總結篇十六
在吳總的領導下，在公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵時刻，加入到中牛，感到很榮幸。在公司的兩個多月，工作在學習中慢慢展開。
1，20xx.x月x日，市場部成立，現(xiàn)工作人員3人。
2，11月1-8號，a.練習和整改、錄制電話術語；
b.學習建筑基礎知識；
c.培訓市場部工作流程，業(yè)務方向和技巧。
3，11月x日開始正式通過電話拜訪客戶和約見客戶，主要查找準確的客戶信息，并把我公司的設計業(yè)務及很好的服務理念向客戶介紹，進一步了解客戶開發(fā)什么項目、對合作伙伴的要求等情況。
1，隨著這兩個月的客戶拜訪，新客戶的發(fā)展難度增加，
2，目前對客戶只通過一次拜訪，對客戶的交流不夠深入，部分客戶沒有見到項目負責人。
3，業(yè)務人員對建筑基礎知識了解太淺，影響和客戶的交流深度，
4，業(yè)務員的綜合業(yè)務技能不足。
2，制定詳細的客戶拜訪制度，制定再次拜訪周期、跟緊客戶得到最新項目信息。
3，和吳總溝通,業(yè)務向榆林周邊城市推廣，市場區(qū)域擴大，增加客戶源。
4，制定薪酬分配制度，業(yè)務員業(yè)績好的與相對不好的提成一樣分配，這樣一方面可以使業(yè)務能力高的去幫助業(yè)務能力低的，另一方面使業(yè)績低的增加壓力，一直拿別人的勞動成果自己也沒辦法向同事交代。這樣可以是業(yè)務員相互幫助，共同去完成，增加團隊力量。
在吳總的領導下，市場部成員會更加努力學習和工作，在新的一年會以全新的精神面貌投入工作中，有信心把市場做起來、做好。也祝愿各位領導、各位同事家庭幸福、工作愉快。
計劃經營年終總結篇一
“某某”是一家創(chuàng)業(yè)即實施計劃經營的模范公司，他們在集體合作求成功的口號下培養(yǎng)人才，計劃經營，如今成長為一堅實企業(yè)。
“某某”的年度計劃叫做“某某事業(yè)集團計劃”，是長期事業(yè)計劃中的年度計劃。他們是確實實踐了計劃的一家模范企業(yè)。
年度計劃的制作程序。
1．準備。
每年，通常都是在9月，根據該年的實績與預測，結合對次的度的展望，由各部門主管的總經理提出報告。
2．指示方針。
總經理根據該項目展望，于每年10月指示次年度的方針。
（1）擬案。
由現(xiàn)場的股長、科長協(xié)議擬案（11月中），在財務部綜合整理。
（2）審議、調整。
11月中，由科長以上主管審議、調整。
（3）決定。
總經理做過半個月的充分檢查后，于11月底做出決定。
長期計劃概況。
1．事業(yè)集團計劃的基本觀念。
（1）依照事業(yè)集團的規(guī)模，籌措長期資金。
（2）擬訂長期人才培育計劃。
（3）規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級的機會。
（4）發(fā)布與實施。
因每年一月份進入此事業(yè)年度，所以12月中需將全部計劃印刷完畢，向全集員工發(fā)表，以取得全公司員工的共識與向心力。
2．長期計劃的修正。
本年度是經濟的大轉變期，因此某某公司亦斟酌年度計劃，準備大幅調整其未來五年的長期計劃。
3．經營的基本方針。
（1）某某公司是制造名牌運用用品的公司，必須承擔起流行指導任務。
（2）某某公司要增進顧客的利益及對顧客服務，以此為社會服務。
（3）某某公司要尊重員工的幸福，尊重每個人的成長，按能力支付高額工資。
（4）某某公司要通過對顧客服務和增進員工的福利，求得公司成長，并邁向業(yè)界的領導地位。
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計劃經營年終總結篇二
08年是不平凡的一年 在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。 我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。 我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
計劃經營年終總結篇三
xx年是不平凡的一年 在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。 我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。
因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。 我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。
我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
的 如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
計劃經營年終總結篇四
二〇xx年，工程經營中心各項工作開展順利、發(fā)展平穩(wěn)，相繼克服了公司搬遷、人員調動等不利因素的影響，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。工作環(huán)境得到了根本改善，辦公設備得到了全面更新，經營實力進一步提升，為下一步的投標工作奠定了堅實的物質基礎和良好的人才保障。
(1)圓滿完成各項投標、資格預審文件編制。
經營工作的系統(tǒng)性很強，從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制，到標書的編制、遞交，直至中標上場，每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機結合，需要付出大量的勞動，它既具有嚴格的時限性，又具有強烈的不確定性，任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發(fā)生。
在本年度，經營中心在各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個項目、54個標段投標項目和45個項目、65個標段的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，經營人員經常不分晝夜、加班加點，不計個人得失，舍小家為大家，順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務，為實現(xiàn)每個投標文件順利遞交，為公司的經營工作出應有的貢獻。
(2)實現(xiàn)了良好的經營業(yè)績。
在本年度，共有11個項目中標，累計實現(xiàn)承攬額萬元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標4項，計萬元，占承攬任務總額的%；路外項目中標7項，計萬元，占承攬任務總額的%；公路項目中標2項，計萬元，占承攬任務總額的%；地方鐵路4項，計萬元，占承攬任務總額的%；市政項目中標項，計萬元，占承攬任務總額的%。
本年度的中標項目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經營成果穩(wěn)定發(fā)展。
本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現(xiàn)，并且編標場所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經營工作的組織協(xié)調造成了很大困難。經營中心人員在中心領導的帶領下，克服了重重困難，科學安排、精心組織，確保了每個標書文件順利遞交，為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經驗。在本年度中，曾數次進行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動，整個工作中需要把項目部抽調人員、公司相關部門、集團公司相關部門及其他公司人員有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經營人員的組織協(xié)調和業(yè)務能力。
本年度經營人員的工作調動相對頻繁，其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時造成了經營工作銜接緊張。為補充新生血液，增強經營力量，并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展，經營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業(yè)完成后，中心根據各自特長及工作需要，分別補充到了相應的部室，迅速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，使他們迅速適應當前工作，成為公司經營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經營工作的平穩(wěn)過渡。
基礎資料是企業(yè)的一筆無形財富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對性。本年度經營中心一直著力加強基礎資料的建設工作：商務部主要是加強資料庫的建設，不斷對人員、業(yè)績、資信資料進行了補充、更新，確保在投標過程中使用；在具體辦理各項外部事務上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。報價部人員在提升個人業(yè)務水平的同時，不斷對報價清單、開標記錄及時歸檔整理，初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項目的準確報價。施組部在對常規(guī)施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強了客運專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標使用。
二〇xx年度工作中出現(xiàn)的不足，在經營成果上表現(xiàn)為路內路外項目發(fā)展不平衡，過分依賴鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經營工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個方面的工作需要改進：
由于生產規(guī)模擴大，為充實施工一線，并尊重個人意愿，經營中心先后有五人進行了工作調動，分別為施組部兩人，商務部兩人及常務副主任一名，客觀上為經營工作的進一步開展造成了一定的困難。經營工作的系統(tǒng)性很強，每個環(huán)節(jié)都有機聯(lián)系在一起，人員的變動會使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經營工作的系統(tǒng)性。另外，經營工作的業(yè)務性和經驗性比較強，合格的經營人員需要經過長期的積累和實踐，剛接觸經營工作的人員，還需要一段時間的來適應業(yè)務工作。在組織上一定注意人員變動的因素，加快新老人員的磨合，確保經營工作迅速進入快車道。
經營中心成員的素質相對較高，工作方面技術含量大、彈性強，所以對于核心領導的要求也比較高，不僅要業(yè)務精、思想好，還需要大局觀念，能把個人的優(yōu)秀品質和堅定意志帶入到整個團隊中來，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動，把公司的整體目標認真落實到經營工作的每個環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領路人。各業(yè)務部室領導需要不斷加強自我修養(yǎng)，自我提高，確切了解本部室中每個人的思想和行動，熟知每個人的優(yōu)缺點，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢，確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起，形成一個有戰(zhàn)斗力的核心、一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當前的經營格局并不十分理想，需要進一步調整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團公司及各大指揮部，缺乏了自己經營的主動性，造成的后果是，經營工作過程中受到束縛過多，對于項目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務工作和項目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下，充分培育和調動本公司的經營資源，確定本公司的經營重點，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場，實現(xiàn)重點突破的目的。另外，項目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項目部缺乏經營的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關系，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
外在的建筑市場形式在變化，經營工作的競爭對手在壯大，這就需要經營人員更加注重學習和研究，全方位地打造高素質的經營團隊。經營人員首先要加強業(yè)務學習，強化業(yè)務知識和業(yè)務技能，這是立根之本，也是我們經營工作更上一層樓的基礎。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸，只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能，才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化，使投標組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細，充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度，對責、權、利進行更深入探討和研究，充分調動員工的積極性和主動性，實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內。
二〇xx年，國家將實施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設必然受到嚴重影響，我們的經營環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈，競爭對手也將會變得更加強大，對此我們應該有比較清醒的認識。另外，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經營渠道，開辟新的市場，經營情況并不十分明朗，所以我們也只有通過加強經營中心自身的建設，來適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理，落實到最后都是人的管理，所以20xx年的工作的主導思想，仍然將著力點放在人才的培養(yǎng)和訓練上，在當前基礎上，在各環(huán)節(jié)加強對員工的培訓和教育，使每個人無論在工作上、思想上，還是行動上都訓練有素，逐步向職業(yè)化的標準靠攏，滿足各種經營形勢的需要?；趯ι夏甓雀黜椆ぷ鞯目偨Y和分析，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進一步改進和加強：
建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實到經營中來，增強經營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，向學習型集體的目標邁進。經營中心各成員在加強業(yè)務水平的同時，一定要不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；經營中心在籌劃組織的發(fā)展同時，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進，使組織和組織中的每個人共同進步。
經營工作的系統(tǒng)性很強，需要對各個工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷，找出出現(xiàn)問題的根源，在后續(xù)工作中加強控制，避免類似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經積累了一套的行之有效的經驗，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：
(1)繼續(xù)強化換手復核制度，確保標書文件準確按時遞交。
換手復核制度，是經過實踐證實的行之有效的手段，能夠限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對各人員進行優(yōu)勢互補，減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業(yè)務人員通常加班加點，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能限度地降低投標風險。
(2)加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來投標工作過于頻繁，在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇xx年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋，到對投標工作進行控制的一個重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務方面的不足，聽取到各方面的建議和批評，不斷改進自己的工作。另一方面，由于項目的跟蹤多數是集團公司各大指揮部進行操作，業(yè)務資料的編制和整理是在公司業(yè)務部室進行，經常會出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務人員，業(yè)務人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員，工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋，才能使投標工作的系統(tǒng)性更加完善。
(3)各業(yè)務部室不斷加強基礎資料工作。
商務部加強各項資料的更新整理。一是在工作中，進一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標期間投標信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集，為后續(xù)投標工作和資質申請做好資料儲備。三是關注關鍵崗位證件的辦理，如試驗證、安全證書等，將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務部的工作比較繁雜，在下年度商務部的工作是進一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術的學習和研究。當前，標書中施工組織方案的編制更加先進，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進行學習，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學習，在學習中工作，才能不斷進步，如果閉門造車，勢必不能長久。同時施組部加強先進工藝的學習和研究，由于建筑業(yè)作為一個產業(yè)，起步相對較晚，人員技術等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應加強自身學習，把先進的經驗、工藝引入到我公司的施工中來。
報價部加強投標決策研究。施工報價決定了未來工程效益的好壞，在標書編制中，報價人員需要更詳細了解當地的施工狀況，了解未來施工中存在哪些價格風險和收益渠道，為領導的決策做好基礎工作。其次，做好各區(qū)域造價的研究工作，能夠詳細了解各地行情，在投標中準確回避風險，進行準確報價。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系，準確了解項目施工的實際情況，把理論和實際結合起來，提高報價水平。
首先是經營理念的創(chuàng)新。建筑市場極其復雜，以往的經營手段面對當前的經營形勢已顯得捉襟見肘，經營工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩，勢必不能適應瞬息萬變的市場變化，把企業(yè)帶入萬劫不復之路。在二〇xx年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭，或者另辟新市場拓寬經營渠道，以保證投標項目的收益率和中標率。其次，經營工作的創(chuàng)新是理論和實踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題，而不進行積極有效嘗試，無疑只是一種探索，我們需要有目標地跟蹤幾個項目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進行合理籌劃，積極運作，以限度實現(xiàn)企業(yè)經濟利益為目的，爭取到幾個收益好的項目。
經營中心作為機關的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各種部門，如資質證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書的辦理需要安質部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢設備部、投標保證金的辦理需要財務部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關部室的作用等。所以經營中心一方面需要強化自身業(yè)務，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，共同協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經營中心職能。
企業(yè)政治經營。
企業(yè)生產經營與資本經營的關系。
投資經營合作合同。
品牌特許經營協(xié)議。
計劃經營年終總結篇五
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下：
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；
2. 根據小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。
（三）公共設施、設備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1. 搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
計劃經營年終總結篇六
xx年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
計劃經營年終總結篇七
緊張忙碌的xx年即將過去了。回顧xx年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展外協(xié)業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的 成效，現(xiàn)將經營部xx年度的主要工作匯報如下：
自公司榮升一級資質以來，經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經全體人員的努力下，取得了一定的經營成果，完成了公司年度經營工作目標。經營部經過xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結、默契配合，業(yè)務能力、解決投標中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經營部各項工作積極有序地發(fā)展， 逐漸走向成熟，保證了我公司的經營能力逐步提高。
經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在公司初進入市場的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，xx年全年總共完成項目合同簽訂 項，后續(xù)還有多個項目正在進行中。并在業(yè)內取得了 較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎。
與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，同時結交了一批優(yōu)質客戶，并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相 信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
1、團結協(xié)作，確保各項投標工作的順利完成
xx年經營部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個較有影響項目的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，相關人員經常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標任務，為實現(xiàn)重點項目的投 標文件順利遞交盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經營目標做出了應有的貢獻。
2、創(chuàng)造機會，鍛煉新人
今年公司成立之初，經營部人員調配比較薄弱，為增強經營力量并適應當前經營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經過各領導的悉心指導，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經營部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用， 毫無保留地幫助新同志，為公司經營人才的培養(yǎng)做出了應有的貢獻。
3、加強基礎資料建設，進一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。xx年度經營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強土建、鋼構、市政工程等方面施工技術的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書制作質量
經營部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標工作。如武漢大學醫(yī)學部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成了的任務，確 保了項目的中標，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位臵。密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力， 為公司經營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部 門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真 正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位臵，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經濟效益。
1、xx年經營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，造成沒有中標或造成重大經濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關資質及人員資料有待完善。目前投標過程中，業(yè)主對資質、人員、業(yè)績等要求越來越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺， 在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應加強與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如 項目），對于工程質量等都不了解，有可能會產生不好的影響。以 后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不 足是希望做的更好。
xx年，經營部要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環(huán)境。xx年經營工作的主導思想將著重于對內加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務質量，加強人才培養(yǎng)，提 高編標能力，進一步完善經營部的制度建設。
工程信息的收集是經營部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經營開發(fā)主導思想的相關信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續(xù)經營工作起到關鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。
經營是企業(yè)管理的先導，是創(chuàng)效的起點，在投標過程中，經營部要研究市場、講究技巧、 靈活應對，為創(chuàng)效打下良好基礎。
1、做好標段的選擇。施工環(huán)境、項目結構直接影響項目的收益，經營部在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過與業(yè)主和設計單位的接觸，提前了解標段所處環(huán)境、單價高低、地材供應和征地拆遷等情況，選擇地材供應充足、征遷量小、價格合理有變更空間的標段進行有目標的投標。
2、從源頭上把好創(chuàng)效關。經營部首先要避免先天性虧損項目的承攬，其次要適應市場變 化，超前謀化，精心應對，采取有效措施，講究藝術與技巧，在源頭上把好創(chuàng)效關。
3、合理進行投標報價決策，為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經營部應加強對市場的研究，了解各地區(qū)的價格行情，認真研究招標文件，詳細調勘現(xiàn)場，合理編制施工組織設計，準確核實工 程量，為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
經營部著手加強穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調處理，避免人員流動大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結構，才能對公司的長遠發(fā)展有益。對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業(yè)化標準化靠攏；二是各成員在加強業(yè)務水平的同時，不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；三是經營部在籌劃部門發(fā)展的同時，也應充分考慮個人的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促 進，使部門和個人共同進步。
外協(xié)項目工作雜，內容多，存在著一定的風險，建立外協(xié)項目專人負責制，可以最大程度地減少項目運行過程各環(huán)節(jié)中由于換人帶來的不必要的麻煩和損失。外協(xié)項目負責人應積極協(xié)助項目聯(lián)系人或項目經理做好該項目從始至終一切事項，并做好項目實施期間的服務工 作，確保該項目順利實施。
xx年的工作中，經營部通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得了良好的經營業(yè)績，保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經營部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經營風險。并在現(xiàn)有的基礎上尋求思路上的突破， 爭取經營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
經營部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各個職能部門，如資質證件的借用在證件部，保證金的辦理需財務部配合等。所以經營部一方面需要強化自身業(yè)務技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經營部的職能。
總之，即將過去的xx年，在全體經營部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經營部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用 扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
計劃經營年終總結篇八
酒店認真組織職工學習自治區(qū)、局重要會議精神，按照上級黨委《轉變職工作風，加強工作效能建設活動方案的通知》和關于理論學習的通知要求，認真學習黨的‘十七大’報告，結合酒店實際工作，立足本職求發(fā)展，以全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧南天為核心，堅持每周一、五下午的例會時間進行政治學習和業(yè)務學習，并及時了解職工思想動態(tài)，做好職工的思想引導工作，取得了明顯成效，職工的思想覺悟和政治素質得到了進一步的提高。
年初將管理工作、服務質量管理、經營工作列為年三大工作目標。一年來，通過努力，在各方面均取得一定成效。
(一)管理工作目標方面。
1、精細化管理目標的提出，使酒店全體管理人員樹立了“天下大事、必做于細”的良好管理理念。工作中，更加注重管理上的細微、教育引導上的細微、服務上的細微;避免了重布置、輕檢查，做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤;注重觀察問題、思考問題，將精細化管理理念落實到工作的方方面面，效果很好。
2、效能化管理目標。根據上級黨委要求，酒店結合實際，開展了轉變職工作風、加強工作效能建設活動。通過此項活動，解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責任心不強、工作效率不高等工作作風問題，形成轉變職工作風、提高效能的長效管理機制和一切按照制度和經濟規(guī)律辦事、真抓實干、愛崗敬業(yè)的工作作風。
在效能建設活動中，酒店專門成立了活動領導小組及辦公室。3月中下旬在全酒店范圍內通過各種形式逐層進行全員思想動員，3月底組織召開了一次“轉變職工作風，加強酒店工作效能建設”大討論活動。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范嚴格了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性。5月份，酒店結合本單位工作實際，采取開門納諫與自查相結合，單位查擺與個人查擺相結合，召開討論會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題。所查出來的問題都比較實際，效果很好，并針對查擺出的問題，剖析原因，研究整改方向，于7月份起組織集中整改，成果顯著。此外，還結合效能建設活動的開展，抓緊做好了“紅五月”員工培訓及技術比武活動，極大地提高了服務質量和服務水平。
3、成本管理目標。酒店嚴格控制成本，節(jié)能增效。首先，加強了財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導，提高了酒店職工、員工的節(jié)約意識。
4、設備設施維護保養(yǎng)管理目標。本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則，各部門注意設備設施維護、保養(yǎng)，總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式，盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態(tài);將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成制度，形成良好的操作習慣。
5、用全新的理念與思路做好各項管理工作。酒店要求管理人員提高自身素質的，樹立全新的管理理念和思路，注重吸收、借鑒別家酒店好的經驗和方法，以應對新的形勢、新的任務和新的市場競爭。結合新勞動法的出臺，酒店認真對原《員工守則》作相應修改和完善，明年年初正式執(zhí)行新《員工守則》。
(二)服務質量管理目標。
一年來，酒店的服務工作在保持發(fā)揚我店好的做法的基礎上，還在以下兩個方面做出不少努力。一是進一步完善了培訓方式。采取集中培訓和靈活培訓相結合的.模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，并安排當天的工作。二是注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務中仔細揣摩顧客的消費心理，盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑，擴大宣傳面，以擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。
經營工作是我們全部工作的核心，酒店緊緊抓住兩大主營部門客房、餐廳收入，在現(xiàn)有條件下努力開拓市場。通過酒店全體干部職工的共同努力，酒店總營收xx萬元。其中客房收入xx萬余元;餐飲收入xx萬余元;其他收入xx萬余元。
客房部在保持現(xiàn)有價格水平基礎上，總結經營管理上的經驗、不足，消化吸收同行的經營理念，想方沒法開發(fā)長話聯(lián)盟住房積分等新項目、新辦法，穩(wěn)定或提高住宿率。餐飲部上半年重新調整了管理班子。新班子從主觀上反省和總結以往在經營、管理上的不足和缺陷，強化內部管理，加強了對服務人員的教育、引導、培訓，使服務質量得到一定的改善，團隊的凝聚力、向心力不斷增強;同時，餐廳為適應大眾化消費這一趨勢，在力求菜品價格合理、口味、質量穩(wěn)定上下功夫，采取靈活多樣的經營模式，找準經營定位，出主意、想辦法，冬季還推出特色火鍋等，逐步改善了餐飲惡性循環(huán)的勢頭。今年月餅生產,酒店本著以銷定產的工作思路，從制定工作方案，成立組織機構指揮系統(tǒng)，到想方沒法加大市場促銷力度，開展全員促銷活動。一方面酒店通過努力順利通過了全國食品工業(yè)生產許可認證(qs)，著力改善生產條件，大膽推出酥皮、透明皮及無糖香橙、草莓、木瓜等能滿足不同消費群體及口味的“新品”，嚴把出品質量關;一方面酒店全體干部職工、員工發(fā)揚以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困難、犧牲個人休息時間加班加點，不計個人得失跑促銷，使酒店今年月餅產銷超額完成預定任務。
計劃經營年終總結篇九
一、經營工作方面：
___開業(yè)不到一年，經營管理部的各項工作雖已步。
入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀，經過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了___的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
會努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面：
由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間。
都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經理開展工作。
首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為;。
其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的：
1、經營工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面：
今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
計劃經營年終總結篇十
我們常說計量表計是電力企業(yè)經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。
對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。
這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。
為保證站內計量裝置的準確性，xx年7月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內，效果尤為明顯。
為及時準確了解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。
xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針，確保經濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。xx年，我們共調查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
計劃經營年終總結篇十一
轉眼忙碌而又充實xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集。
進入經營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現(xiàn)狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作。
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作。
八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理。
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
經過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質。
2、清欠任務已經進入后期攻堅階段，大部分已經交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產情況，保留催討證據，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關系網，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應有的貢獻！
計劃經營年終總結篇十二
時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
1、由20xx年2月1日正式任命為經營管理一部（2）班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日————6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月26日————8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓?？偣步M織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的'崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。
1、堅決服從領導，認真執(zhí)行公司的經營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
計劃經營年終總結篇十三
在20xx年度里，我部門主要負責的工作是協(xié)助領導及同事開展鳳凰新城項目的日常經營工作，包括項目工程量的初步核算、項目成本核算分析、月度工程驗工、各分包方的招標與甄選、各施工合同的擬制、各分包結算預結算的編制、甲方所下發(fā)變更的報價與協(xié)商、管理信息平臺經營模塊的數據錄入等，下面我將分幾個方面對這一年的工作進行一個簡要的總結。
在項目開工之初，我們即開始參照現(xiàn)有施工圖紙進行a標段一期工程施工圖預算的編制工作。由于前期經營人員匱乏、圖紙仍未確定等原因，施工圖預算的編制時間稍稍滯后。目前我們已完成鳳凰新城項目a段一期工程的施工圖預算編制，并正在開展二期工程的施工圖預算。
通過在施工圖預算編制過程中的工程量計算、套價計價等工作，進一步加深了對圖紙的理解，并可為物資、工程部門提料提供參考。同時，將預算與合同清單進行對比，找出工程量盈余及虧損點，列出單價虧損的項目，為項目進行成本控制提供依據、奠定基礎，以使項目能有針對性的進行成本控制。
在施工圖預算編制完成后，我們按既有工程量對本項目進行了第一次總體成本核算，將核算結果與合同清單詳細對比，對盈利及虧損項進行標識，由經營部牽頭及時組織項目各部門進行成本交底，讓大家對項目初始成本情況有一個大致的了解，方便其開展日后工作。
在成本交底過程中，我們按照公司相關規(guī)定，經項目領導審批后，編制并組織項目成員簽訂了項目部崗位責任合同，與大家討論并制定了相關成本控制措施及管理辦法，加強了項目成員的成本控制意識。
根據與甲方簽訂的總包合同內的約定，我們于每月23日前完成當月驗工報審文件的編制工作，經領導審批后于25日前報送至甲方合約部并會同甲方進行現(xiàn)場進度核驗。在甲方下發(fā)初步審批意見后根據雙方簽認的現(xiàn)場進度情況核實產值批復是否與進度相符，是否存在漏審或者少審的情況，通過與甲方的積極協(xié)商，將最終批復產值報領導審核后出具回復意見，并遞交付款申請書。
截至20xx年10月底，我方上報工程完成產值為a段一期工程11412.9萬元，a段二期為543.2萬元，甲方批復的完成產值a段一期為10945萬元，a段二期為449.7萬元，已付款10558.3萬元，付款比例為92.66%，已達到總包合同約定的付款比例。預計至20xx年12月底，甲方批復的完成產值a段一期將達到12445萬元，a段二期將達到1099.7萬元，預計全年累計付款值將達到12643.3萬元。
在工程施工期間，我們組織了主體勞務、防水專業(yè)分包、二次結構等分包方的招標與甄選工作。按公司相關規(guī)定，擬制了正式的招標文件并組織公司及項目成員進行開標評審，選擇價格合理、質量好、信譽度高的隊伍，從而杜絕了“人情”隊伍的出現(xiàn)，規(guī)避了可能因此遭受成本損失的風險。
在施工過程中，我部門對用于本項目的勞務分包、機械租賃、專業(yè)分包合同進行初步編制，按照集團公司下發(fā)的合同范本，參照類似項目的相應合同，再結合本項目實際情況進行合同條款的修改與補充，在經過領導審批后，由經營部組織項目書記、總工、生產副經理、工程部、物資部、安質部、水電部、辦公室、財務部進行合同評審。合同評審主要評審合同內容、造價、工期、質量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時間等，對各部門提出的審核意見形成會議記錄，發(fā)放到相關部門進行跟蹤管理。在合同評審完成后，對有爭議的條款，由經營經理牽頭與分包方洽談，經項目經理最終審核后，簽訂正式分包合同。
在施工過程中，對未完工的分包方按月進行完成產值統(tǒng)計，并編制分包預結算書，為工程進度款的支付提供參考；對已完工的分包方，在雙方簽訂的合同約定的日期內，完成工程量、價款、變更簽證單等得核對工作，及時出具工程結算書。
截至目前，我們已及時編制文件對甲方下發(fā)的具有費用變更性質的文件以及可索賠事項進行報價，累計上報費用約2500萬元，經多次協(xié)商，甲方已初步審批950萬元，并已隨工程進度款進行部分支付，且對甲方已審批的包括降板、看房通道及臨時停車場、下沉花園主體結構、車庫耐磨地面等在內的20項變更項目的工程量進行了核對并確認，變更價款因一直存在爭議故仍在協(xié)商中。
對公司管理信息平臺經營模塊的數據錄入工作，我們一直保持著“即時發(fā)生，即時錄入”的原則，對施工生產中發(fā)生的成本、對內對外驗工、分包方驗工等進行及時準確的錄入，并時常核查當月成本中心費用表，防止數據錄入錯誤或與現(xiàn)場實際產生偏差等失誤的產生。
在日常工作中，我們按照公司下發(fā)的成本管理手冊內的有關規(guī)定，分門別類對經營相關的原始資料進行了歸檔，并記錄臺賬，做到能隨時快速的查閱資料，并定期對照已歸檔的資料進行所發(fā)出的變更索賠等計價文件的整理工作，防止漏報情況的發(fā)生。
一年的時間彈指而逝，在這一年的時間里，雖然我們在各位領導及同事的幫助下完成了部分工作，但部門自身仍有許多地方存在不足，經驗的積累、工作的細致、經營協(xié)商的技巧等多方面仍需要我們繼續(xù)努力。因此，在接下來的工作中，我們既需要嚴謹務實的完成各項本職工作，又必須利用一切時間不斷的自我反思，完成公司及項目交予我們的經營任務。
計劃經營年終總結篇十四
轉眼忙碌而又充實xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來 的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控， 防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著 酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的 得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集
進入經營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現(xiàn)狀況進行跟蹤， 爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經統(tǒng) 計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月 已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內容并設 立相應的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
經過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質。
2、清欠任務已經進入后期攻堅階段，大部分已經交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產情況，保留催討證據，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關系網，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應有 的貢獻！
計劃經營年終總結篇十五
歲月如梭，轉眼間又到了歲末。今年3月份，我來到現(xiàn)在的經營部綜合管理崗位。雖然對新崗位不熟悉，但在公司的正確領導下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我的工作情況匯報如下：
古語說：“德若水之源，才若水之波”。今年以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為咱們郵遞公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
（一）求真務實，不斷加強業(yè)務學習
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn)，就是實踐，我會迎接挑戰(zhàn)，在實踐中求發(fā)展，我會緊密結合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。
另外，我還是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事經營部綜合管理工作，涉及到許多知識。因此，在工作中我一直堅持干中學、學中干的宗旨，努力學習相關的工作知識，不斷總結經驗，將理論與實踐充分結合起來，完善自身的工作水平。
經過在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在管理能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
（二）、恪盡職守，做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵要求。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論工作如何艱苦，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。
（三）、注重交流溝通，構建和諧工作氛圍
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著平和的心境，溫和的態(tài)度對待每一個人，做到多與各位同事交流、溝通，改進工作方式方法，更好地做好上傳下達的工作，為員工和領導搭建一條順暢的溝通之橋。對待客戶，我總是以真誠的態(tài)度和優(yōu)質的服務來打動對方。比如，回訪工作，我總是向客戶耐心詢問，注重與他們交流溝通，根據客戶反映的意見，適當改進我們的工作態(tài)度、作風。對于回收大客戶及各站點的欠費，我總是先了解到客戶的實際狀況，來確定催收欠費的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會力爭盡快把欠費收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團隊做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
回顧20xx年全年的工作，我按照領導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上，所以有些工作做起來比較被動，協(xié)助各團隊走訪客戶不夠深入。二是工作經驗還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對公司全局性工作把握不好，大局意識不夠強。四是欠費考核上力度不夠具體。
總結過去，展望未來，我會以更大的工作激情和認真務實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關的專業(yè)知識和法律常識。加強對周圍環(huán)境和同事的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，配合上級做好經營部綜合管理各個方面的工作。要增強憂患意識，大膽剖析自身的業(yè)務結構，堅定不移地加快發(fā)展方式的轉變和業(yè)務結構的調整。加強落實內部考核管理制度。第三，注重自身的工作作風建設，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉方式、調結構、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強加快發(fā)展的責任感。第四，圍繞公司明年的總體目標，努力完成公司制定的工作任務，保證各項工作能夠順利開展。第五，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領導下，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
計劃經營年終總結篇十六
在吳總的領導下，在公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵時刻，加入到中牛，感到很榮幸。在公司的兩個多月，工作在學習中慢慢展開。
1，20xx.x月x日，市場部成立，現(xiàn)工作人員3人。
2，11月1-8號，a.練習和整改、錄制電話術語；
b.學習建筑基礎知識；
c.培訓市場部工作流程，業(yè)務方向和技巧。
3，11月x日開始正式通過電話拜訪客戶和約見客戶，主要查找準確的客戶信息，并把我公司的設計業(yè)務及很好的服務理念向客戶介紹，進一步了解客戶開發(fā)什么項目、對合作伙伴的要求等情況。
1，隨著這兩個月的客戶拜訪，新客戶的發(fā)展難度增加，
2，目前對客戶只通過一次拜訪，對客戶的交流不夠深入，部分客戶沒有見到項目負責人。
3，業(yè)務人員對建筑基礎知識了解太淺，影響和客戶的交流深度，
4，業(yè)務員的綜合業(yè)務技能不足。
2，制定詳細的客戶拜訪制度，制定再次拜訪周期、跟緊客戶得到最新項目信息。
3，和吳總溝通,業(yè)務向榆林周邊城市推廣，市場區(qū)域擴大，增加客戶源。
4，制定薪酬分配制度，業(yè)務員業(yè)績好的與相對不好的提成一樣分配，這樣一方面可以使業(yè)務能力高的去幫助業(yè)務能力低的，另一方面使業(yè)績低的增加壓力，一直拿別人的勞動成果自己也沒辦法向同事交代。這樣可以是業(yè)務員相互幫助，共同去完成，增加團隊力量。
在吳總的領導下，市場部成員會更加努力學習和工作，在新的一年會以全新的精神面貌投入工作中，有信心把市場做起來、做好。也祝愿各位領導、各位同事家庭幸福、工作愉快。