通過(guò)演講稿,演講者可以向聽(tīng)眾傳達(dá)信息、引發(fā)共鳴、倡導(dǎo)行動(dòng)或改變觀念。寫(xiě)好演講稿后,可以通過(guò)反復(fù)朗讀和練習(xí),提高自己的口頭表達(dá)能力。演講稿的效果不僅取決于內(nèi)容的質(zhì)量,還取決于演講者的表現(xiàn)和溝通能力。
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家下午好,
我叫xxx,是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員,今天我演講的題目是《愛(ài),在你我心中》。
愛(ài)是生命的火焰,沒(méi)有他,一切變成黑夜;愛(ài)就像一場(chǎng)春雨,一首清歌,潤(rùn)物無(wú)聲,綿長(zhǎng)悠遠(yuǎn)。在這里,一群執(zhí)著的社會(huì)工作者,用愛(ài),讓老人得到了一份真摯親情;用愛(ài),為孤殘兒童搭建了一個(gè)溫暖的港灣;用愛(ài),譜寫(xiě)出一曲曲動(dòng)人的贊歌;用愛(ài),詮釋出了生命的真諦。在這里,處處充滿愛(ài),愛(ài),在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實(shí)的一年,從初來(lái)福利中心對(duì)看到的孤殘兒童的同情,到后來(lái)看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉,無(wú)憂無(wú)慮的成長(zhǎng);從初來(lái)感覺(jué)到很多老人無(wú)兒女繞膝,晚年生活的孤單,到后來(lái)看到我們的護(hù)理人員為他們端屎端尿,即使含著眼淚也在微笑服務(wù),從初到寄養(yǎng)辦面對(duì)繁雜工作的無(wú)助彷徨,到后來(lái)看到同事們一絲不茍的完成每一項(xiàng)工作,用真情真愛(ài)去凝聚每一個(gè)家庭,我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長(zhǎng)。
我們的工作是平凡辛苦的,我從事的是寄養(yǎng)工作,面對(duì)的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童,更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童,除了要熟記每一個(gè)家長(zhǎng)和兒童的姓名、病情之外,不論是寒冬還是酷暑,每周要有三天的時(shí)間下鄉(xiāng),還有兩天將我們?cè)诩以L中收集到的資料整理編輯成冊(cè);多少次在睡夢(mèng)中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們?cè)诜偶贂r(shí)期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過(guò)渡;多少次,我們被不理解不支持工作的家長(zhǎng)圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中,我們看到孩子們平安的成長(zhǎng),辛苦中,我們看到了孩子在家庭享受溫暖,辛苦中,我們凝聚成了一個(gè)充滿愛(ài)的大家庭。大多數(shù)老人在才走進(jìn)福利院時(shí),情緒波動(dòng)都是很大的,有的想回家,有的在言語(yǔ)和行動(dòng)上有點(diǎn)偏激,多少次我們護(hù)理人員利用自己休息時(shí)間帶老人游完,陪老人娛樂(lè),豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長(zhǎng)和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長(zhǎng);多少次我們帶著委屈,眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務(wù),然而在辛苦和平凡中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
我們的工作是光榮神圣的,每天我們面對(duì)的是老人和殘疾兒童,用我們的真心去付出,用我們的愛(ài)心來(lái)灌溉。我們的每一個(gè)呼吸,每一個(gè)語(yǔ)句,都聯(lián)系著他們的心。一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)燦爛的笑容,一句親切的話語(yǔ),一個(gè)溫暖的擁抱,讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏,在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神,從孩子們天真快樂(lè)的笑臉中,我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位?!安皇怯H人勝似親人,不是親生勝似親生”,這是我們用心靈結(jié)成的信念不到的墻,攜起手來(lái),讓我們肩并肩,懷揣信念,用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我演講的題目是“永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)金融”。
我緊跟時(shí)代步伐,始終站在時(shí)代的巔峰,愿意把青春獻(xiàn)給金融事業(yè)。在黨旗的光輝照耀下,我“永遠(yuǎn)跟黨走,青春貢獻(xiàn)金融”。
五年前,我第一次來(lái)到?jīng)负訁^(qū)財(cái)政局,就堅(jiān)定地把青春獻(xiàn)給了自己熱愛(ài)的金融事業(yè)。俗話說(shuō),沒(méi)有風(fēng)雨,就長(zhǎng)不成大樹(shù),也很難煉成鋼。在這個(gè)融金融于一體的大熔爐里,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,青春只有通過(guò)奉獻(xiàn)才能燃燒。
會(huì)計(jì)是光榮的。光榮的根源在于始終為人民服務(wù)。我們做的每一件事都直接或間接地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。面向全區(qū)所有預(yù)算單位,我們的一舉一動(dòng)都代表著金融形象。因此,我感到無(wú)限的榮耀,這種榮耀就在于此。我們對(duì)我們的工作充滿信心,這就是我們的榮耀。我們的同志堅(jiān)持帶病工作,這就是光榮。我們把個(gè)人利益拋在腦后。
會(huì)計(jì)需要犧牲,加班已經(jīng)成為我們的一種生活方式。每個(gè)星期天,每年的假期,甚至除夕的晚上,我們都毫不猶豫地把這些別人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)男菹r(shí)間給了我心愛(ài)的會(huì)計(jì)工作。當(dāng)我們帶著星星和月亮回家,當(dāng)我們通宵工作到天亮,我們都需要一種精神上的支撐,那就是勇于犧牲的精神。
會(huì)計(jì)需要默默無(wú)聞的精神。會(huì)計(jì)工作晦澀難懂。會(huì)計(jì)工作很無(wú)聊。記得有位老會(huì)計(jì)說(shuō)過(guò),會(huì)計(jì)工作是看不到的顯而易見(jiàn)的成就,但這種看不見(jiàn)的成就就是一切成就。當(dāng)人們拿著厚厚的總決算報(bào)告時(shí),他們有沒(méi)有想過(guò)會(huì)計(jì)們付出了多少個(gè)日日夜夜?正是這項(xiàng)晦澀的工作使我們的事業(yè)取得了進(jìn)步。
會(huì)計(jì)需要學(xué)習(xí)精神。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作,這就要求我們不僅要從書(shū)本上學(xué)習(xí),更要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不僅要向老財(cái)務(wù)學(xué)習(xí),還要向新同事學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還要學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我自愿放棄了很多休息和娛樂(lè)的時(shí)間,不了解自己遇到的問(wèn)題就覺(jué)得睡不著覺(jué)。正是這種學(xué)習(xí)精神讓我在工作中更有能力,更好地為金融事業(yè)做貢獻(xiàn)。
我們區(qū)的金融事業(yè)有過(guò)輝煌的過(guò)去,現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交給我們。站在金融體制改革的最前沿,我們將用青春的熱血,為我所熱愛(ài)的金融事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我的朋友們!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
假如有人問(wèn),在人生的道路上,如果能再有一次機(jī)會(huì),讓你重新選擇,你會(huì)選擇什么職業(yè)?我一定會(huì)響亮地回答:依然是教師!這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)!我們身邊有著許許多多的教師無(wú)怨無(wú)悔,無(wú)私奉獻(xiàn),他們像春蠶,像蠟燭,用自己的青春甚至生命來(lái)捍衛(wèi)教師這一職業(yè)的圣潔!
曾獲市直屬學(xué)校十佳師德標(biāo)兵稱號(hào)的x老師是我校一名普通的語(yǔ)文老師,x5年,x老師在懷孕期間,因胎盤(pán)剝離大出血被迫住院臥床靜養(yǎng),雖然她人在醫(yī)院,但心里總掛念著那些可愛(ài)的學(xué)生,她堅(jiān)持每天通過(guò)電話聯(lián)系同事,了解班上的教學(xué)情況和學(xué)生情況。
20xx年,高二(4)班的語(yǔ)文老師因事請(qǐng)長(zhǎng)假,已擔(dān)任兩個(gè)班語(yǔ)文教學(xué)工作的x老師,又主動(dòng)接手了該班的教學(xué)工作。不幸的是,一周后,她因車(chē)禍左臂骨折,手腫得像發(fā)酵的面包,疼痛難忍。此前她婆婆因病突然去世,而她的小孩只有一歲半,丈夫工作又忙,怎么辦?是休養(yǎng)幾周還是繼續(xù)堅(jiān)持上課呢?她一想到還有兩個(gè)月學(xué)生將面臨市的質(zhì)量檢測(cè)會(huì)考,想到那一雙雙渴求知識(shí)的眼睛,她就依然選擇了回校上課。
接下來(lái)的一個(gè)月,校園里每天都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)左臂纏著繃帶,右手捧著書(shū)本行色匆匆的身影,學(xué)生們把這個(gè)身影默默地記在了心里,他們學(xué)得特別的認(rèn)真,在當(dāng)年的質(zhì)量檢測(cè)會(huì)考中,x老師所任教的'班囊括了全級(jí)前三名的好成績(jī)!捧著一顆心來(lái),不帶半根草去!這不正是x老師心系學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)、甘為人梯精神的真實(shí)寫(xiě)照嗎?她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了踐行黨的的偉大意義!這樣的教師就是我市教育的脊x,是我市教育創(chuàng)強(qiáng)的生力軍!老師們,假如我們每個(gè)人只為自己著想,自己的利益高于一切,整個(gè)社會(huì)會(huì)安定和諧嗎?不會(huì)!如果這個(gè)世界只有“人不為己,天誅地滅”、“人人為自己,上帝為大家”的觀念,而沒(méi)有一批又一批為國(guó)為民、心甘情愿地犧牲自己奉獻(xiàn)一生的人,人類可能從野蠻的奴隸社會(huì)走到今天自由民主的新時(shí)代嗎?不會(huì)!恰恰相反,一定還漂浮在充滿血腥的海洋里,永遠(yuǎn)不知道進(jìn)步的彼岸!是的,唯有無(wú)私奉獻(xiàn),一心為民,熱愛(ài)工作,才能得到人民群眾的真心擁護(hù)和愛(ài)戴!為人民利益嘔心瀝血、光榮殉職的焦裕祿同志,被人們永遠(yuǎn)記在了心中!在地震來(lái)臨的剎那,用寬廣的懷抱拯救了學(xué)生年輕生命的x老師,他的人性光輝將被人們永遠(yuǎn)緬懷!
老師們,雄鷹選擇了翱翔藍(lán)天,小草選擇了擁抱大地,而我們選擇了三尺講臺(tái),也就選擇了默默奉獻(xiàn)、甘為人梯、無(wú)怨無(wú)悔的人生!在開(kāi)展黨的教育實(shí)踐活動(dòng)的今天,在我市教育創(chuàng)強(qiáng)的今天,我們平凡的崗位被賦予了新的光榮!新的使命!
老師們,讓我們攜手共進(jìn),為民務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),為我市教育創(chuàng)強(qiáng)揮灑自己的青春與熱血,譜寫(xiě)最動(dòng)人的贊歌!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)瞬飛逝,昔日的我懷著對(duì)xx的憧憬、對(duì)xx的渴望,如今我的xx夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前,我被xx正式錄用,我便成為了一名xx人,心中對(duì)xx充滿了無(wú)限感激,感激xx培養(yǎng)了我,鍛煉了我,使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在xx工作x年來(lái),我被xx這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關(guān)心、相互幫助,在這樣的關(guān)心和幫助下,也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中,我將用自己的熱心,對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù),我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為xx的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會(huì)到自己工作的重要性,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平,為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái),我們xx一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo),努力抓好服務(wù),打造熱忱服務(wù)的良好形象,每接待一位客戶,體現(xiàn)的`都是我們xx顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)的都是我們xx為民服務(wù)的情懷。xx的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)我們每一位職員的辛勤勞動(dòng),既然一起共事,這就是緣分,“家和萬(wàn)事興”,xx也是如此,每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭,xx發(fā)展進(jìn)步了,作為xx人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知,我們每一個(gè)xx人都關(guān)系著xx的發(fā)展、xx的未來(lái),所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心,讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn),努力拼搏奮斗,為xx共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們xx繁榮昌盛,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我們演講地題目是:一個(gè)加油站站長(zhǎng)地“三心二意”。大家一定覺(jué)得很奇怪,“三心二意”明明是個(gè)貶義詞,怎么會(huì)跟加油站站長(zhǎng)扯到一塊了呢?別著急,且聽(tīng)我們慢慢道來(lái)。
從一名普通地加油員到一個(gè)站地站長(zhǎng),在這短短地一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)心指導(dǎo)和同事地支持下,我們順利實(shí)現(xiàn)了角色地轉(zhuǎn)換,以更大地?zé)崆槿硇耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中。我們想,是中石化給了我們這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力地平臺(tái);是中石化給了我們這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值地空間。
時(shí)間雖然很短,僅有短暫地一個(gè)月,但是通過(guò)這段日子地歷練,對(duì)于如何做一個(gè)稱職地站長(zhǎng),我們也有了自己地一些感悟:作為一站之長(zhǎng),除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我們這里所說(shuō)地“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛(ài)心?,“二意”為意志、誠(chéng)意。
“責(zé)任”二字重于泰山。沒(méi)有責(zé)任心地領(lǐng)導(dǎo)不是合格地領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有責(zé)任心地員工不是優(yōu)秀地員工,工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任地工作,而且你地職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)地責(zé)任就越重,責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們們表現(xiàn)更加卓越。站長(zhǎng)地工作平凡而瑣碎,但對(duì)于整個(gè)油站地運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要地作用,只有以高度地責(zé)任心,從根本上樹(shù)立“愛(ài)站如家”地觀念,同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭地高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠地,工作中還必須有足夠地細(xì)心?!白龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說(shuō)地話。作為一名站長(zhǎng),瑣碎地工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常地安全檢查中,哪怕只看到手指大地油花、一顆松動(dòng)地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每一件簡(jiǎn)單地事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡地事做好就是不平凡?!币岩稽c(diǎn)一滴地小事做好,把一分一秒地時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見(jiàn)真知。
“驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步”,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無(wú)止境,保持低調(diào)地態(tài)度,向周?chē)仡I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說(shuō)過(guò):“我們不知道人家怎樣看我們,但是在我們自己看來(lái),我們就像一個(gè)海灘上地小孩子,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)?!敝t虛地胸懷,正是牛頓取得不朽成就地基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬(wàn)事盲從,別人說(shuō)什么就什么,謙虛是一種尊重地行為,是一種智慧,一種人生境界。我們們要善聽(tīng)別人地意見(jiàn),集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。
此外,對(duì)工作有愛(ài)心,才能投以更大地?zé)崆椋粚?duì)員工有愛(ài)心,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧地家園。要每一位員工愛(ài)站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家地感覺(jué),關(guān)愛(ài)員工,要把員工當(dāng)作自己地親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個(gè)熱情地問(wèn)候,一句關(guān)心地話語(yǔ),一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一些充滿愛(ài)心地叮囑,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講是不經(jīng)意或極為平常地,但對(duì)下屬地員工來(lái)說(shuō)則是一個(gè)極大地鼓舞,都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬地激勵(lì)作用。關(guān)愛(ài)員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠(chéng)信地美德,要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤地勇氣,還要有不以權(quán)力壓人地勢(shì)態(tài),更要有不分親疏厚薄地仁愛(ài)。
除了以上所說(shuō)地“三心”,站長(zhǎng)還要有“兩意”:意志和誠(chéng)意。說(shuō)到意志,墨子有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來(lái),欲成大事者,必是意志堅(jiān)定地人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定地人對(duì)工作有堅(jiān)定地信仰,他相信能夠從事眼前地工作,他相信能夠應(yīng)付眼前地阻礙,他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地能力,隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒(méi)有水就沖不了咖啡,沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)地意志,也就沒(méi)有成功。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上地時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作地員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大?!鞍黉钢?,匯成江?!?,個(gè)人地力量是有限地,此時(shí),員工地管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工地管理方面,我們認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以“誠(chéng)意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度,還是從人際交往地角度,管理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來(lái)對(duì)待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行“換位思考”,站在下屬地立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬,以誠(chéng)意尊重下屬,以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意,才能進(jìn)行有效地溝通;惟有誠(chéng)意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意,企業(yè)才會(huì)有真正意義上地團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們們攜起手來(lái),帶著這“三心二意”,為中石化地發(fā)展而努力!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位評(píng)委、同事們:
下午好!
我今天的演講題目是《愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
我記得雷鋒日記中的有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這段話告訴我們,無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要愛(ài)自己的崗位,都要發(fā)揮最大的作用,都要做出最大的貢獻(xiàn)。當(dāng)前,全省系統(tǒng)正在的開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)共建和諧”主題教育,更使我對(duì)人生價(jià)值有了更深地認(rèn)識(shí),對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)有了更深地理解,對(duì)今后目標(biāo)有了更明確的方向。
愛(ài)崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。我國(guó)古代思想家非常提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。我想,崗位就意味著責(zé)任。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí),必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個(gè)人都有自己的崗位,都承擔(dān)著繁重的工作,沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作?!安粣?ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)”!作為一名檢驗(yàn)檢疫的職工,我們唯有時(shí)刻保持憂患意識(shí),以局為家,敏思好學(xué),愛(ài)崗敬業(yè),才對(duì)得起自己的工作,才保得住自己的崗位!
愛(ài)崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的'行家里手。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。一個(gè)人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專業(yè)的行家里手,就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí).因?yàn)橹鲃?dòng)向書(shū)本學(xué),才使我對(duì)各項(xiàng)政策法規(guī)常和業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深刻的理解;因?yàn)樘撔南蚶贤緦W(xué),才使我對(duì)薪酬計(jì)算方法和薪酬管理思路技巧有了進(jìn)一步的掌握;因?yàn)閹е鴨?wèn)題用心學(xué),邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,以干促學(xué),以學(xué)促干,才使我越來(lái)越勝任目前的崗位。
愛(ài)崗,還要奉獻(xiàn)?!按盒Q到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”,這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。正如日本著名的“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助說(shuō)的那樣---“上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻(xiàn)?!睓z驗(yàn)檢疫給我們提供了展示自我,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此我們珍惜她,要以自己的努力工作來(lái)回報(bào)檢驗(yàn)檢疫。因?yàn)?,一滴水,只有融入大海才不?huì)干涸,一個(gè)人,只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來(lái),聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮,生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。所以,講大氣、講奉獻(xiàn),這應(yīng)該成為我們所有人的精神追求!
朋友們,愛(ài)崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望,愛(ài)崗敬業(yè),共建和諧,把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的檢驗(yàn)檢疫事業(yè),共同建設(shè)更加美好的明天!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xx,今天我演講的題目是《青春無(wú)悔,奉獻(xiàn)電信》!
光陰似箭,歲月如梭,眨眼間,我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個(gè)不諳世事的學(xué)生,現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營(yíng)業(yè)員。在平凡的工作崗位中,樹(shù)立“用戶至上,認(rèn)真服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛(ài)一行,愛(ài)一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
營(yíng)業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。
開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段工夫里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、任務(wù)感不答應(yīng)我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
一張張考試卷,成績(jī)從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓(xùn)練打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)樸而又充實(shí)的工作,使我的'心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)辰謹(jǐn)記“老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆?,我?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái),迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒(méi)說(shuō),趕緊轉(zhuǎn)身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的,提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把盈余的零錢(qián)整理完畢。
當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐工夫,并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依賴我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?“三人行,必有我?guī)煛?,參加營(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻,此情此景,如果有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們?!比绻腥藛?wèn)我“什么最愛(ài)?”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑容!”讓生命在這里放飛,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國(guó)電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)幸福的青春。
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家下午好,我叫xxxx,是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員,今天我演講的題目是《愛(ài),在你我心中》。
愛(ài)是生命的火焰,沒(méi)有他,一切變成黑夜;愛(ài)就像一場(chǎng)春雨,一首清歌,潤(rùn)物無(wú)聲,綿長(zhǎng)悠遠(yuǎn)。在這里,一群執(zhí)著的社會(huì)工作者,用愛(ài),讓老人得到了一份真摯親情;用愛(ài),為孤殘兒童搭建了一個(gè)溫暖的港灣;用愛(ài),譜寫(xiě)出一曲曲動(dòng)人的贊歌;用愛(ài),詮釋出了生命的真諦。在這里,處處充滿愛(ài),愛(ài),在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實(shí)的一年,從初來(lái)福利中心對(duì)看到的孤殘兒童的同情,到后來(lái)看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉,無(wú)憂無(wú)慮的成長(zhǎng);從初來(lái)感覺(jué)到很多老人無(wú)兒女繞膝,晚年生活的孤單,到后來(lái)看到我們的護(hù)理人員為他們端屎端尿,即使含著眼淚也在微笑服務(wù),從初到寄養(yǎng)辦面對(duì)繁雜工作的無(wú)助彷徨,到后來(lái)看到同事們一絲不茍的完成每一項(xiàng)工作,用真情真愛(ài)去凝聚每一個(gè)家庭,我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長(zhǎng)。
我們的工作是平凡辛苦的,我從事的是寄養(yǎng)工作,面對(duì)的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童,更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童,除了要熟記每一個(gè)家長(zhǎng)和兒童的姓名、病情之外,不論是寒冬還是酷暑,每周要有三天的時(shí)間下鄉(xiāng),還有兩天將我們?cè)诩以L中收集到的資料整理編輯成冊(cè);多少次在睡夢(mèng)中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們?cè)诜偶贂r(shí)期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過(guò)渡;多少次,我們被不理解不支持工作的家長(zhǎng)圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中,我們看到孩子們平安的成長(zhǎng),辛苦中,我們看到了孩子在家庭享受溫暖,辛苦中,我們凝聚成了一個(gè)充滿愛(ài)的大家庭。大多數(shù)老人在才走進(jìn)福利院時(shí),情緒波動(dòng)都是很大的,有的想回家,有的在言語(yǔ)和行動(dòng)上有點(diǎn)偏激,多少次我們護(hù)理人員利用自己休息時(shí)間帶老人游完,陪老人娛樂(lè),豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長(zhǎng)和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長(zhǎng);多少次我們帶著委屈,眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務(wù),然而在辛苦和平凡中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
我們的工作是光榮神圣的,每天我們面對(duì)的是老人和殘疾兒童,用我們的真心去付出,用我們的愛(ài)心來(lái)灌溉。我們的每一個(gè)呼吸,每一個(gè)語(yǔ)句,都聯(lián)系著他們的心。一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)燦爛的笑容,一句親切的話語(yǔ),一個(gè)溫暖的擁抱,讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏,在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神,從孩子們天真快樂(lè)的笑臉中,我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位?!安皇怯H人勝似親人,不是親生勝似親生”,這是我們用心靈結(jié)成的信念不到的墻,攜起手來(lái),讓我們肩并肩,懷揣信念,用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施 雙領(lǐng)先 戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó) 的服務(wù)水平。 一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司 營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象 的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到 營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了 工作是娛樂(lè),工作是游戲 的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶.
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
我叫xx,今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司,現(xiàn)任xx物業(yè)公司?;仨?年,我感慨萬(wàn)千,因?yàn)樵诠静粩喟l(fā)展的道路上,我找到了屬于自己的人生舞臺(tái),同時(shí)也感到非常榮興,因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺(tái)和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來(lái),在濃厚的企業(yè)文化熏陶下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,使我從一位剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人,漸漸地掌握為人處世的原則,熟悉工作流程和崗位職責(zé),努力使自己成為一名合格的xx人。
身為一名xx人,我感到無(wú)比的驕傲和自豪。也曾有人問(wèn)我,是什么吸引力讓你留在xx,你覺(jué)得你在xx快樂(lè)嗎?我說(shuō),當(dāng)你產(chǎn)生對(duì)家的眷念時(shí),你會(huì)怎樣?當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量,把家建設(shè)的更舒服,更漂亮,更完美,xx給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了xx,同時(shí)我也感到我很快樂(lè),是xx讓我找到了人生的目標(biāo),讓我看到了廣闊的發(fā)展空間,在xx工作讓我感覺(jué)到了家的溫暖,xx有一個(gè)很好的企業(yè)文化氛圍,有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力,在這里工作,我身心愉快。
三年來(lái),我信奉誠(chéng)信待人、嚴(yán)于律己的處事之道,注重自身形象,加強(qiáng)自我拘束及個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中,我以老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門(mén)之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系,爭(zhēng)取做到了互幫互助,共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記xx人十大準(zhǔn)則,把爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神,認(rèn)真體會(huì)黃主席講話及為人處事的道理,使之自我提升、成熟。牢記職責(zé)己任,把“以情服務(wù),用心做事”與“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無(wú)聞的`敬業(yè)精神,盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。時(shí)刻樹(shù)立公司為家的思想,積極響應(yīng)公司號(hào)召,聽(tīng)從公司指令,保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣,全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。
同事們,朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),請(qǐng)教好的工作方式,轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度,培養(yǎng)自己“靡不有初,鮮克有終”的個(gè)性,加強(qiáng)“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”的意識(shí)。工作中突出服務(wù),以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已,加強(qiáng)自身素質(zhì)來(lái)提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績(jī),踐證了“失去了就會(huì)得到的真理?!蔽阌官|(zhì)疑,企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他——我們xx的每一位職工,我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊,時(shí)代賦予我們以重任,企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢(shì)下,在公司實(shí)施跨越式發(fā)展的過(guò)程中,我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和青春年華融于xx服務(wù)水平的不斷提高,才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂(lè)章,唱響青春旋律!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
大家好!
今天,站上這個(gè)演講臺(tái),你們也許會(huì)覺(jué)得我是最年輕的。雖然,我才剛走出大學(xué)的校門(mén),雖然,我加入煙草行業(yè)只有一個(gè)月的時(shí)間,但是,與煙草人一個(gè)月來(lái)的相處,與煙草行業(yè)一個(gè)月來(lái)的接觸,我已經(jīng)深深的愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。
我的工作崗位是在一個(gè)小縣城,雖然,哪里山高路遙、人生地疏,但是,那里有一群愛(ài)崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩(shī):閩江源頭第一城,黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好,老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里,有20xx年特大洪水中英勇?lián)尵葒?guó)家財(cái)產(chǎn),不怕?tīng)奚臒煵輵?zhàn)友們;有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門(mén),不辭辛勞的煙草兄長(zhǎng)們;更有我所不認(rèn)識(shí)的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個(gè)先進(jìn)的組織,有一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)為煙草事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的大家庭。
現(xiàn)在,就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。
19xx年,這是讓每一個(gè)煙草人都記住的特殊年份,因?yàn)樵谀且荒?,中?guó)煙草開(kāi)始揚(yáng)帆啟航,煙草人也開(kāi)始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史,沒(méi)有先例、沒(méi)有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒(méi)有廣闊的人力、也沒(méi)有交通工具,但是他們有一顆火熱的心,有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的信念,他們?cè)谝桓F二白的畫(huà)紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案:他們從零開(kāi)始,一步步摸著石頭過(guò)河般的進(jìn)行探索;他們吃苦耐勞,艱苦奮斗,一個(gè)人能干好幾個(gè)人的活;他們?cè)谧鈦?lái)房屋里辦公,靠著雙腳去開(kāi)拓市場(chǎng),硬是在荊棘叢生的市場(chǎng)里闖出了一條康莊大道。
即使到了現(xiàn)在,我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下,我們每一位煙草人的形象:他們揮汗如雨,卻始終帶著微笑;他們身心疲乏,卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識(shí)到:煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié);煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶!
我常常在想,是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行?當(dāng)煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的理念提出時(shí),當(dāng)我看到“牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的幾個(gè)大字時(shí),我終于有了答案。每一個(gè)專賣(mài)人員不計(jì)個(gè)人的得失,捍衛(wèi)著《專賣(mài)法》的尊嚴(yán);每一個(gè)客戶經(jīng)理放棄個(gè)人的休息,維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié);還有每一個(gè)物流人員,他們犧牲個(gè)人的時(shí)間,保證著送貨的及時(shí)與安全。他們?nèi)绱说母冻?,是因?yàn)槊恳粋€(gè)煙草人的心中都裝著國(guó)家,裝著人民。
走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個(gè)月來(lái),我就是常常被煙草人愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績(jī)面前,站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前,我深深的陷入了思索:我,一名剛剛?cè)胄械男聠T工,怎樣才能愧對(duì)煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是,首先要做的就是在思想認(rèn)識(shí)上,牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀,在行動(dòng)上要培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的精神。
各位同志們、各位前輩們,我驕傲、我自豪,我要向你們致敬,我要向你們學(xué)習(xí)。無(wú)論我身在何處,無(wú)論我家在何方,我一定會(huì)銘記“兩個(gè)至上”的精神,讓我們一起為奉獻(xiàn)的煙草人喝采吶喊,為光榮的xx業(yè)加油鼓勁吧!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位評(píng)委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的 同樣的工作,同樣的`環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人??梢栽O(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
或許在過(guò)去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來(lái)的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見(jiàn)的一個(gè)推脫理由。如果這樣,請(qǐng)問(wèn):在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
是對(duì)自己潛能的畫(huà)地為牢,只能使自己無(wú)限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí),無(wú)知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱,因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠?,不配擁有這樣的能力。
“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無(wú)法并駕齊驅(qū),相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周?chē)娜撕屠习宥贾?,你是一個(gè)意志堅(jiān)定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來(lái),你就無(wú)須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
五、給自己增添使命感
實(shí)際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感,會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會(huì)感到失望及不滿。為什么?因?yàn)槟愫ε隆ε率?、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會(huì)使你感到越來(lái)越不滿。
相反地,一個(gè)勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意,因?yàn)樗娜松蟹较颉⒂星楦?、有成長(zhǎng)。這使他覺(jué)得滿足而有收獲,每一天都過(guò)得很有意義。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說(shuō),你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。
敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榻鸷5陌l(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!
我是--,今天我演講的題目是《立足平凡崗位,綻放人生光彩》。
雷鋒日記中有著這樣一段話:"如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸提地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。"。
任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是自己在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。
有這樣一個(gè)問(wèn)題:偉大的工作自然能夠激發(fā)一個(gè)人的敬業(yè)精神,但是,如果讓我們幾十年如一日從事一些比較普通的工作,怎么可能一直敬業(yè)呢?海爾總裁張瑞敏先生說(shuō)過(guò):"把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的工作干好就是不平凡!"默默工作,為自己打下基礎(chǔ),這不是平庸的表現(xiàn),而是一種財(cái)富的積累。只有從小事做起,才能夠積累經(jīng)驗(yàn),步向成功。在任何平凡的崗位都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),我們應(yīng)該珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,懷揣著堅(jiān)定不移的決心在醫(yī)保事業(yè)中努力奮斗。
日常生活中,你經(jīng)常面臨這樣的選擇:
也許有人會(huì)說(shuō):人之初性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界,古往今來(lái)能有幾人?我要說(shuō):非也!在我們身邊,在各行各業(yè)就有許多耳熟能詳?shù)睦?。相信大家不?huì)忘記,2011年度全國(guó)愛(ài)崗奉獻(xiàn)道德模范們,其中有一輩子為黨為民無(wú)私奉獻(xiàn)的楊善洲同志;有永遠(yuǎn)留在小崗村的"第一書(shū)記"沈浩同志;也有30年,8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),13年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記,被廣大群眾譽(yù)為"唯民書(shū)記"的文建明同志;還有溜索行醫(yī)偏遠(yuǎn)山區(qū)28年的好醫(yī)生鄧前堆同志;更有患者心目中的"80元小處方"的好醫(yī)生王爭(zhēng)艷女士。一個(gè)個(gè)響亮的名字,附帶著一件件感人的事跡,他們?cè)诟餍懈鳂I(yè)平凡的崗位上成就了不凡的業(yè)績(jī),綻放出了人生的光彩,受到人民的尊重與推崇。
有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作中少一些計(jì)較,多一份奉獻(xiàn);少一些抱怨,多一份責(zé)任;少一些懶惰,多一份上進(jìn)。有了這種境界,我們會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足,努力的態(tài)度,把工作做的盡善盡美,從而贏得他人的尊重。
其實(shí),在平凡的崗位,追求愛(ài)崗敬業(yè)的境界,對(duì)任何人都不苛刻。試想,假如你不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之才,為什么不能做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠?假如你不能像大海那樣海納百川,又怎么不可以像小溪為土地孕育捧上甘露?假如你不能成為天之?huà)勺?,人中龍鳳,為什么不能傳承愛(ài)崗敬業(yè)的精神為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?人生在世,七十古稀,青年一代,理當(dāng)自強(qiáng)。孟子說(shuō):路雖遠(yuǎn),不行則不至;事雖小,不為而不成,既然我們選擇了醫(yī)保工作,就要真心愛(ài)崗,權(quán)利敬業(yè),充滿愛(ài)心的服務(wù)群眾,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職,情真意切的奉獻(xiàn)崗位,在不平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī),綻放人生的光彩。
演講完畢,謝謝!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》!
朋友,當(dāng)你早上醒來(lái)看到那一縷縷陽(yáng)光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽(yáng)之下的時(shí)候;你是否感覺(jué)到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過(guò),留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙?,還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無(wú)意,或多或少有過(guò)違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無(wú)事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來(lái)沒(méi)有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。
親愛(ài)的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有××人的心血,這不僅僅是我們××人歷史以來(lái)的最大驕傲,更重要的是我們?cè)谕词У谝粋€(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)?!痢琳尽啊痢痢彪U(xiǎn)性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過(guò)去的永遠(yuǎn)成為了過(guò)去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來(lái)了××局和××分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì),要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、簡(jiǎn)明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十五
如果您曾在xxx客運(yùn)站停留過(guò),那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問(wèn)候,一次次周而又到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車(chē)的旅客熱情服務(wù)著??瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說(shuō),站務(wù)工作能有什么技巧,誰(shuí)都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)、啞語(yǔ)對(duì)話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽(tīng)了也許只是覺(jué)得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來(lái)了一位外國(guó)旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話,了解到他要去的城市并幫他買(mǎi)好車(chē)票時(shí),這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的.勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。(……實(shí)例)。
面對(duì)這一切,我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!
站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè),然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買(mǎi)完票,又臨時(shí)改變主意,改乘其他班次客車(chē),按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢(qián)找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來(lái):“你拿這些錢(qián)買(mǎi)棺材??!”當(dāng)時(shí),我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里,誰(shuí)不是被親情包圍著,被家人寵愛(ài)著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,思想?yún)R報(bào)專題用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō):“對(duì)不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒(méi)有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢(qián)轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友您們好。
我叫__,來(lái)自__供電營(yíng)業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)?!?BR> 眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開(kāi),體制改革基本上完成到位,而這些變動(dòng)和改革在十年前誰(shuí)又曾真正意識(shí)到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過(guò)不可估量的貢獻(xiàn)。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會(huì)對(duì)電力企業(yè)有種。種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng),“電老虎”的客源是不是會(huì)被別人吃光呢?爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來(lái)了”的故事重演,而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事實(shí)。
當(dāng)前,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng),在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中,只有那些超越對(duì)手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè),以創(chuàng)一流為契機(jī),實(shí)現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù),使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定發(fā)展,長(zhǎng)盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號(hào),而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營(yíng)業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神,制定了適應(yīng)市場(chǎng)、適合于開(kāi)展工作的管理方式。
堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化全員安全意識(shí),為創(chuàng)一流營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),也是創(chuàng)一流的基本條件。通過(guò)日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn),安全警句的張貼,規(guī)范安全管理,強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí),堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。
外線維護(hù)、營(yíng)業(yè)、抄表,各種崗位的職員無(wú)論是那種性質(zhì)的用工,都簽訂安全責(zé)任制,嚴(yán)格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,更新觀念,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立誠(chéng)信思想,嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。既然向社會(huì)公布了服務(wù)承諾,就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時(shí)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門(mén)征求客戶的意見(jiàn),找出自己的不足,提高自身的素質(zhì)。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。
__供電營(yíng)業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),盡可能的讓客戶花錢(qián)花的順心,用電用的舒心。__年10月的一天夜間的2:30分,__二分廠一福建承包商,打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中,急切要求去處理用電難題,于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠,立即對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析,在半個(gè)小時(shí)內(nèi)查出問(wèn)題并立即進(jìn)行了處理,使該廠恢復(fù)了生產(chǎn),挽回了該廠__多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來(lái)了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗,并說(shuō):“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門(mén)這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平,給我們帶來(lái)了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的特別專班,一旦有報(bào)修和報(bào)裝任務(wù),立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),在最短時(shí)間內(nèi)完成工作,讓客戶都認(rèn)識(shí)谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來(lái),我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責(zé)任制,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,設(shè)立舉報(bào)投訴電話,以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)為目標(biāo),以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨,立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家下午好,
我叫xxx,是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員,今天我演講的題目是《愛(ài),在你我心中》。
愛(ài)是生命的火焰,沒(méi)有他,一切變成黑夜;愛(ài)就像一場(chǎng)春雨,一首清歌,潤(rùn)物無(wú)聲,綿長(zhǎng)悠遠(yuǎn)。在這里,一群執(zhí)著的社會(huì)工作者,用愛(ài),讓老人得到了一份真摯親情;用愛(ài),為孤殘兒童搭建了一個(gè)溫暖的港灣;用愛(ài),譜寫(xiě)出一曲曲動(dòng)人的贊歌;用愛(ài),詮釋出了生命的真諦。在這里,處處充滿愛(ài),愛(ài),在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實(shí)的一年,從初來(lái)福利中心對(duì)看到的孤殘兒童的同情,到后來(lái)看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉,無(wú)憂無(wú)慮的成長(zhǎng);從初來(lái)感覺(jué)到很多老人無(wú)兒女繞膝,晚年生活的孤單,到后來(lái)看到我們的護(hù)理人員為他們端屎端尿,即使含著眼淚也在微笑服務(wù),從初到寄養(yǎng)辦面對(duì)繁雜工作的無(wú)助彷徨,到后來(lái)看到同事們一絲不茍的完成每一項(xiàng)工作,用真情真愛(ài)去凝聚每一個(gè)家庭,我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長(zhǎng)。
我們的工作是平凡辛苦的,我從事的是寄養(yǎng)工作,面對(duì)的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童,更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童,除了要熟記每一個(gè)家長(zhǎng)和兒童的姓名、病情之外,不論是寒冬還是酷暑,每周要有三天的時(shí)間下鄉(xiāng),還有兩天將我們?cè)诩以L中收集到的資料整理編輯成冊(cè);多少次在睡夢(mèng)中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們?cè)诜偶贂r(shí)期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過(guò)渡;多少次,我們被不理解不支持工作的家長(zhǎng)圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中,我們看到孩子們平安的成長(zhǎng),辛苦中,我們看到了孩子在家庭享受溫暖,辛苦中,我們凝聚成了一個(gè)充滿愛(ài)的大家庭。大多數(shù)老人在才走進(jìn)福利院時(shí),情緒波動(dòng)都是很大的,有的想回家,有的在言語(yǔ)和行動(dòng)上有點(diǎn)偏激,多少次我們護(hù)理人員利用自己休息時(shí)間帶老人游完,陪老人娛樂(lè),豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長(zhǎng)和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長(zhǎng);多少次我們帶著委屈,眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務(wù),然而在辛苦和平凡中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
我們的工作是光榮神圣的,每天我們面對(duì)的是老人和殘疾兒童,用我們的真心去付出,用我們的愛(ài)心來(lái)灌溉。我們的每一個(gè)呼吸,每一個(gè)語(yǔ)句,都聯(lián)系著他們的心。一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)燦爛的笑容,一句親切的話語(yǔ),一個(gè)溫暖的擁抱,讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏,在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神,從孩子們天真快樂(lè)的笑臉中,我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位?!安皇怯H人勝似親人,不是親生勝似親生”,這是我們用心靈結(jié)成的信念不到的墻,攜起手來(lái),讓我們肩并肩,懷揣信念,用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我演講的題目是“永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)金融”。
我緊跟時(shí)代步伐,始終站在時(shí)代的巔峰,愿意把青春獻(xiàn)給金融事業(yè)。在黨旗的光輝照耀下,我“永遠(yuǎn)跟黨走,青春貢獻(xiàn)金融”。
五年前,我第一次來(lái)到?jīng)负訁^(qū)財(cái)政局,就堅(jiān)定地把青春獻(xiàn)給了自己熱愛(ài)的金融事業(yè)。俗話說(shuō),沒(méi)有風(fēng)雨,就長(zhǎng)不成大樹(shù),也很難煉成鋼。在這個(gè)融金融于一體的大熔爐里,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,青春只有通過(guò)奉獻(xiàn)才能燃燒。
會(huì)計(jì)是光榮的。光榮的根源在于始終為人民服務(wù)。我們做的每一件事都直接或間接地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。面向全區(qū)所有預(yù)算單位,我們的一舉一動(dòng)都代表著金融形象。因此,我感到無(wú)限的榮耀,這種榮耀就在于此。我們對(duì)我們的工作充滿信心,這就是我們的榮耀。我們的同志堅(jiān)持帶病工作,這就是光榮。我們把個(gè)人利益拋在腦后。
會(huì)計(jì)需要犧牲,加班已經(jīng)成為我們的一種生活方式。每個(gè)星期天,每年的假期,甚至除夕的晚上,我們都毫不猶豫地把這些別人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)男菹r(shí)間給了我心愛(ài)的會(huì)計(jì)工作。當(dāng)我們帶著星星和月亮回家,當(dāng)我們通宵工作到天亮,我們都需要一種精神上的支撐,那就是勇于犧牲的精神。
會(huì)計(jì)需要默默無(wú)聞的精神。會(huì)計(jì)工作晦澀難懂。會(huì)計(jì)工作很無(wú)聊。記得有位老會(huì)計(jì)說(shuō)過(guò),會(huì)計(jì)工作是看不到的顯而易見(jiàn)的成就,但這種看不見(jiàn)的成就就是一切成就。當(dāng)人們拿著厚厚的總決算報(bào)告時(shí),他們有沒(méi)有想過(guò)會(huì)計(jì)們付出了多少個(gè)日日夜夜?正是這項(xiàng)晦澀的工作使我們的事業(yè)取得了進(jìn)步。
會(huì)計(jì)需要學(xué)習(xí)精神。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作,這就要求我們不僅要從書(shū)本上學(xué)習(xí),更要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不僅要向老財(cái)務(wù)學(xué)習(xí),還要向新同事學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還要學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我自愿放棄了很多休息和娛樂(lè)的時(shí)間,不了解自己遇到的問(wèn)題就覺(jué)得睡不著覺(jué)。正是這種學(xué)習(xí)精神讓我在工作中更有能力,更好地為金融事業(yè)做貢獻(xiàn)。
我們區(qū)的金融事業(yè)有過(guò)輝煌的過(guò)去,現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交給我們。站在金融體制改革的最前沿,我們將用青春的熱血,為我所熱愛(ài)的金融事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我的朋友們!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
假如有人問(wèn),在人生的道路上,如果能再有一次機(jī)會(huì),讓你重新選擇,你會(huì)選擇什么職業(yè)?我一定會(huì)響亮地回答:依然是教師!這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)!我們身邊有著許許多多的教師無(wú)怨無(wú)悔,無(wú)私奉獻(xiàn),他們像春蠶,像蠟燭,用自己的青春甚至生命來(lái)捍衛(wèi)教師這一職業(yè)的圣潔!
曾獲市直屬學(xué)校十佳師德標(biāo)兵稱號(hào)的x老師是我校一名普通的語(yǔ)文老師,x5年,x老師在懷孕期間,因胎盤(pán)剝離大出血被迫住院臥床靜養(yǎng),雖然她人在醫(yī)院,但心里總掛念著那些可愛(ài)的學(xué)生,她堅(jiān)持每天通過(guò)電話聯(lián)系同事,了解班上的教學(xué)情況和學(xué)生情況。
20xx年,高二(4)班的語(yǔ)文老師因事請(qǐng)長(zhǎng)假,已擔(dān)任兩個(gè)班語(yǔ)文教學(xué)工作的x老師,又主動(dòng)接手了該班的教學(xué)工作。不幸的是,一周后,她因車(chē)禍左臂骨折,手腫得像發(fā)酵的面包,疼痛難忍。此前她婆婆因病突然去世,而她的小孩只有一歲半,丈夫工作又忙,怎么辦?是休養(yǎng)幾周還是繼續(xù)堅(jiān)持上課呢?她一想到還有兩個(gè)月學(xué)生將面臨市的質(zhì)量檢測(cè)會(huì)考,想到那一雙雙渴求知識(shí)的眼睛,她就依然選擇了回校上課。
接下來(lái)的一個(gè)月,校園里每天都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)左臂纏著繃帶,右手捧著書(shū)本行色匆匆的身影,學(xué)生們把這個(gè)身影默默地記在了心里,他們學(xué)得特別的認(rèn)真,在當(dāng)年的質(zhì)量檢測(cè)會(huì)考中,x老師所任教的'班囊括了全級(jí)前三名的好成績(jī)!捧著一顆心來(lái),不帶半根草去!這不正是x老師心系學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)、甘為人梯精神的真實(shí)寫(xiě)照嗎?她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了踐行黨的的偉大意義!這樣的教師就是我市教育的脊x,是我市教育創(chuàng)強(qiáng)的生力軍!老師們,假如我們每個(gè)人只為自己著想,自己的利益高于一切,整個(gè)社會(huì)會(huì)安定和諧嗎?不會(huì)!如果這個(gè)世界只有“人不為己,天誅地滅”、“人人為自己,上帝為大家”的觀念,而沒(méi)有一批又一批為國(guó)為民、心甘情愿地犧牲自己奉獻(xiàn)一生的人,人類可能從野蠻的奴隸社會(huì)走到今天自由民主的新時(shí)代嗎?不會(huì)!恰恰相反,一定還漂浮在充滿血腥的海洋里,永遠(yuǎn)不知道進(jìn)步的彼岸!是的,唯有無(wú)私奉獻(xiàn),一心為民,熱愛(ài)工作,才能得到人民群眾的真心擁護(hù)和愛(ài)戴!為人民利益嘔心瀝血、光榮殉職的焦裕祿同志,被人們永遠(yuǎn)記在了心中!在地震來(lái)臨的剎那,用寬廣的懷抱拯救了學(xué)生年輕生命的x老師,他的人性光輝將被人們永遠(yuǎn)緬懷!
老師們,雄鷹選擇了翱翔藍(lán)天,小草選擇了擁抱大地,而我們選擇了三尺講臺(tái),也就選擇了默默奉獻(xiàn)、甘為人梯、無(wú)怨無(wú)悔的人生!在開(kāi)展黨的教育實(shí)踐活動(dòng)的今天,在我市教育創(chuàng)強(qiáng)的今天,我們平凡的崗位被賦予了新的光榮!新的使命!
老師們,讓我們攜手共進(jìn),為民務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),為我市教育創(chuàng)強(qiáng)揮灑自己的青春與熱血,譜寫(xiě)最動(dòng)人的贊歌!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)瞬飛逝,昔日的我懷著對(duì)xx的憧憬、對(duì)xx的渴望,如今我的xx夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前,我被xx正式錄用,我便成為了一名xx人,心中對(duì)xx充滿了無(wú)限感激,感激xx培養(yǎng)了我,鍛煉了我,使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在xx工作x年來(lái),我被xx這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關(guān)心、相互幫助,在這樣的關(guān)心和幫助下,也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中,我將用自己的熱心,對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù),我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為xx的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會(huì)到自己工作的重要性,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平,為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái),我們xx一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo),努力抓好服務(wù),打造熱忱服務(wù)的良好形象,每接待一位客戶,體現(xiàn)的`都是我們xx顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)的都是我們xx為民服務(wù)的情懷。xx的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)我們每一位職員的辛勤勞動(dòng),既然一起共事,這就是緣分,“家和萬(wàn)事興”,xx也是如此,每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭,xx發(fā)展進(jìn)步了,作為xx人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知,我們每一個(gè)xx人都關(guān)系著xx的發(fā)展、xx的未來(lái),所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心,讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn),努力拼搏奮斗,為xx共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們xx繁榮昌盛,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我們演講地題目是:一個(gè)加油站站長(zhǎng)地“三心二意”。大家一定覺(jué)得很奇怪,“三心二意”明明是個(gè)貶義詞,怎么會(huì)跟加油站站長(zhǎng)扯到一塊了呢?別著急,且聽(tīng)我們慢慢道來(lái)。
從一名普通地加油員到一個(gè)站地站長(zhǎng),在這短短地一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)心指導(dǎo)和同事地支持下,我們順利實(shí)現(xiàn)了角色地轉(zhuǎn)換,以更大地?zé)崆槿硇耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中。我們想,是中石化給了我們這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力地平臺(tái);是中石化給了我們這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值地空間。
時(shí)間雖然很短,僅有短暫地一個(gè)月,但是通過(guò)這段日子地歷練,對(duì)于如何做一個(gè)稱職地站長(zhǎng),我們也有了自己地一些感悟:作為一站之長(zhǎng),除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我們這里所說(shuō)地“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛(ài)心?,“二意”為意志、誠(chéng)意。
“責(zé)任”二字重于泰山。沒(méi)有責(zé)任心地領(lǐng)導(dǎo)不是合格地領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有責(zé)任心地員工不是優(yōu)秀地員工,工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任地工作,而且你地職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)地責(zé)任就越重,責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們們表現(xiàn)更加卓越。站長(zhǎng)地工作平凡而瑣碎,但對(duì)于整個(gè)油站地運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要地作用,只有以高度地責(zé)任心,從根本上樹(shù)立“愛(ài)站如家”地觀念,同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭地高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠地,工作中還必須有足夠地細(xì)心?!白龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說(shuō)地話。作為一名站長(zhǎng),瑣碎地工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常地安全檢查中,哪怕只看到手指大地油花、一顆松動(dòng)地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每一件簡(jiǎn)單地事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡地事做好就是不平凡?!币岩稽c(diǎn)一滴地小事做好,把一分一秒地時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見(jiàn)真知。
“驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步”,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無(wú)止境,保持低調(diào)地態(tài)度,向周?chē)仡I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說(shuō)過(guò):“我們不知道人家怎樣看我們,但是在我們自己看來(lái),我們就像一個(gè)海灘上地小孩子,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)?!敝t虛地胸懷,正是牛頓取得不朽成就地基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬(wàn)事盲從,別人說(shuō)什么就什么,謙虛是一種尊重地行為,是一種智慧,一種人生境界。我們們要善聽(tīng)別人地意見(jiàn),集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。
此外,對(duì)工作有愛(ài)心,才能投以更大地?zé)崆椋粚?duì)員工有愛(ài)心,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧地家園。要每一位員工愛(ài)站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家地感覺(jué),關(guān)愛(ài)員工,要把員工當(dāng)作自己地親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個(gè)熱情地問(wèn)候,一句關(guān)心地話語(yǔ),一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一些充滿愛(ài)心地叮囑,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講是不經(jīng)意或極為平常地,但對(duì)下屬地員工來(lái)說(shuō)則是一個(gè)極大地鼓舞,都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬地激勵(lì)作用。關(guān)愛(ài)員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠(chéng)信地美德,要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤地勇氣,還要有不以權(quán)力壓人地勢(shì)態(tài),更要有不分親疏厚薄地仁愛(ài)。
除了以上所說(shuō)地“三心”,站長(zhǎng)還要有“兩意”:意志和誠(chéng)意。說(shuō)到意志,墨子有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來(lái),欲成大事者,必是意志堅(jiān)定地人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定地人對(duì)工作有堅(jiān)定地信仰,他相信能夠從事眼前地工作,他相信能夠應(yīng)付眼前地阻礙,他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地能力,隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒(méi)有水就沖不了咖啡,沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)地意志,也就沒(méi)有成功。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上地時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作地員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大?!鞍黉钢?,匯成江?!?,個(gè)人地力量是有限地,此時(shí),員工地管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工地管理方面,我們認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以“誠(chéng)意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度,還是從人際交往地角度,管理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來(lái)對(duì)待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行“換位思考”,站在下屬地立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬,以誠(chéng)意尊重下屬,以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意,才能進(jìn)行有效地溝通;惟有誠(chéng)意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意,企業(yè)才會(huì)有真正意義上地團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們們攜起手來(lái),帶著這“三心二意”,為中石化地發(fā)展而努力!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位評(píng)委、同事們:
下午好!
我今天的演講題目是《愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
我記得雷鋒日記中的有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這段話告訴我們,無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要愛(ài)自己的崗位,都要發(fā)揮最大的作用,都要做出最大的貢獻(xiàn)。當(dāng)前,全省系統(tǒng)正在的開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)共建和諧”主題教育,更使我對(duì)人生價(jià)值有了更深地認(rèn)識(shí),對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)有了更深地理解,對(duì)今后目標(biāo)有了更明確的方向。
愛(ài)崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。我國(guó)古代思想家非常提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。我想,崗位就意味著責(zé)任。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí),必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個(gè)人都有自己的崗位,都承擔(dān)著繁重的工作,沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作?!安粣?ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)”!作為一名檢驗(yàn)檢疫的職工,我們唯有時(shí)刻保持憂患意識(shí),以局為家,敏思好學(xué),愛(ài)崗敬業(yè),才對(duì)得起自己的工作,才保得住自己的崗位!
愛(ài)崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的'行家里手。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。一個(gè)人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專業(yè)的行家里手,就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí).因?yàn)橹鲃?dòng)向書(shū)本學(xué),才使我對(duì)各項(xiàng)政策法規(guī)常和業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深刻的理解;因?yàn)樘撔南蚶贤緦W(xué),才使我對(duì)薪酬計(jì)算方法和薪酬管理思路技巧有了進(jìn)一步的掌握;因?yàn)閹е鴨?wèn)題用心學(xué),邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,以干促學(xué),以學(xué)促干,才使我越來(lái)越勝任目前的崗位。
愛(ài)崗,還要奉獻(xiàn)?!按盒Q到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”,這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。正如日本著名的“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助說(shuō)的那樣---“上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻(xiàn)?!睓z驗(yàn)檢疫給我們提供了展示自我,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此我們珍惜她,要以自己的努力工作來(lái)回報(bào)檢驗(yàn)檢疫。因?yàn)?,一滴水,只有融入大海才不?huì)干涸,一個(gè)人,只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來(lái),聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮,生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。所以,講大氣、講奉獻(xiàn),這應(yīng)該成為我們所有人的精神追求!
朋友們,愛(ài)崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望,愛(ài)崗敬業(yè),共建和諧,把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的檢驗(yàn)檢疫事業(yè),共同建設(shè)更加美好的明天!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xx,今天我演講的題目是《青春無(wú)悔,奉獻(xiàn)電信》!
光陰似箭,歲月如梭,眨眼間,我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個(gè)不諳世事的學(xué)生,現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營(yíng)業(yè)員。在平凡的工作崗位中,樹(shù)立“用戶至上,認(rèn)真服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛(ài)一行,愛(ài)一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
營(yíng)業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。
開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段工夫里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、任務(wù)感不答應(yīng)我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
一張張考試卷,成績(jī)從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓(xùn)練打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)樸而又充實(shí)的工作,使我的'心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)辰謹(jǐn)記“老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆?,我?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái),迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒(méi)說(shuō),趕緊轉(zhuǎn)身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的,提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把盈余的零錢(qián)整理完畢。
當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐工夫,并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依賴我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?“三人行,必有我?guī)煛?,參加營(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻,此情此景,如果有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們?!比绻腥藛?wèn)我“什么最愛(ài)?”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑容!”讓生命在這里放飛,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國(guó)電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)幸福的青春。
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
大家下午好,我叫xxxx,是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員,今天我演講的題目是《愛(ài),在你我心中》。
愛(ài)是生命的火焰,沒(méi)有他,一切變成黑夜;愛(ài)就像一場(chǎng)春雨,一首清歌,潤(rùn)物無(wú)聲,綿長(zhǎng)悠遠(yuǎn)。在這里,一群執(zhí)著的社會(huì)工作者,用愛(ài),讓老人得到了一份真摯親情;用愛(ài),為孤殘兒童搭建了一個(gè)溫暖的港灣;用愛(ài),譜寫(xiě)出一曲曲動(dòng)人的贊歌;用愛(ài),詮釋出了生命的真諦。在這里,處處充滿愛(ài),愛(ài),在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實(shí)的一年,從初來(lái)福利中心對(duì)看到的孤殘兒童的同情,到后來(lái)看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉,無(wú)憂無(wú)慮的成長(zhǎng);從初來(lái)感覺(jué)到很多老人無(wú)兒女繞膝,晚年生活的孤單,到后來(lái)看到我們的護(hù)理人員為他們端屎端尿,即使含著眼淚也在微笑服務(wù),從初到寄養(yǎng)辦面對(duì)繁雜工作的無(wú)助彷徨,到后來(lái)看到同事們一絲不茍的完成每一項(xiàng)工作,用真情真愛(ài)去凝聚每一個(gè)家庭,我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長(zhǎng)。
我們的工作是平凡辛苦的,我從事的是寄養(yǎng)工作,面對(duì)的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童,更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童,除了要熟記每一個(gè)家長(zhǎng)和兒童的姓名、病情之外,不論是寒冬還是酷暑,每周要有三天的時(shí)間下鄉(xiāng),還有兩天將我們?cè)诩以L中收集到的資料整理編輯成冊(cè);多少次在睡夢(mèng)中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們?cè)诜偶贂r(shí)期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過(guò)渡;多少次,我們被不理解不支持工作的家長(zhǎng)圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中,我們看到孩子們平安的成長(zhǎng),辛苦中,我們看到了孩子在家庭享受溫暖,辛苦中,我們凝聚成了一個(gè)充滿愛(ài)的大家庭。大多數(shù)老人在才走進(jìn)福利院時(shí),情緒波動(dòng)都是很大的,有的想回家,有的在言語(yǔ)和行動(dòng)上有點(diǎn)偏激,多少次我們護(hù)理人員利用自己休息時(shí)間帶老人游完,陪老人娛樂(lè),豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長(zhǎng)和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長(zhǎng);多少次我們帶著委屈,眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務(wù),然而在辛苦和平凡中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
我們的工作是光榮神圣的,每天我們面對(duì)的是老人和殘疾兒童,用我們的真心去付出,用我們的愛(ài)心來(lái)灌溉。我們的每一個(gè)呼吸,每一個(gè)語(yǔ)句,都聯(lián)系著他們的心。一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)燦爛的笑容,一句親切的話語(yǔ),一個(gè)溫暖的擁抱,讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏,在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神,從孩子們天真快樂(lè)的笑臉中,我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位?!安皇怯H人勝似親人,不是親生勝似親生”,這是我們用心靈結(jié)成的信念不到的墻,攜起手來(lái),讓我們肩并肩,懷揣信念,用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施 雙領(lǐng)先 戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó) 的服務(wù)水平。 一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司 營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象 的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到 營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了 工作是娛樂(lè),工作是游戲 的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶.
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
我叫xx,今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司,現(xiàn)任xx物業(yè)公司?;仨?年,我感慨萬(wàn)千,因?yàn)樵诠静粩喟l(fā)展的道路上,我找到了屬于自己的人生舞臺(tái),同時(shí)也感到非常榮興,因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺(tái)和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來(lái),在濃厚的企業(yè)文化熏陶下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,使我從一位剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人,漸漸地掌握為人處世的原則,熟悉工作流程和崗位職責(zé),努力使自己成為一名合格的xx人。
身為一名xx人,我感到無(wú)比的驕傲和自豪。也曾有人問(wèn)我,是什么吸引力讓你留在xx,你覺(jué)得你在xx快樂(lè)嗎?我說(shuō),當(dāng)你產(chǎn)生對(duì)家的眷念時(shí),你會(huì)怎樣?當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量,把家建設(shè)的更舒服,更漂亮,更完美,xx給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了xx,同時(shí)我也感到我很快樂(lè),是xx讓我找到了人生的目標(biāo),讓我看到了廣闊的發(fā)展空間,在xx工作讓我感覺(jué)到了家的溫暖,xx有一個(gè)很好的企業(yè)文化氛圍,有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力,在這里工作,我身心愉快。
三年來(lái),我信奉誠(chéng)信待人、嚴(yán)于律己的處事之道,注重自身形象,加強(qiáng)自我拘束及個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中,我以老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門(mén)之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系,爭(zhēng)取做到了互幫互助,共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記xx人十大準(zhǔn)則,把爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神,認(rèn)真體會(huì)黃主席講話及為人處事的道理,使之自我提升、成熟。牢記職責(zé)己任,把“以情服務(wù),用心做事”與“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無(wú)聞的`敬業(yè)精神,盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。時(shí)刻樹(shù)立公司為家的思想,積極響應(yīng)公司號(hào)召,聽(tīng)從公司指令,保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣,全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。
同事們,朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),請(qǐng)教好的工作方式,轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度,培養(yǎng)自己“靡不有初,鮮克有終”的個(gè)性,加強(qiáng)“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”的意識(shí)。工作中突出服務(wù),以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已,加強(qiáng)自身素質(zhì)來(lái)提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績(jī),踐證了“失去了就會(huì)得到的真理?!蔽阌官|(zhì)疑,企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他——我們xx的每一位職工,我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊,時(shí)代賦予我們以重任,企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢(shì)下,在公司實(shí)施跨越式發(fā)展的過(guò)程中,我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和青春年華融于xx服務(wù)水平的不斷提高,才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂(lè)章,唱響青春旋律!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
大家好!
今天,站上這個(gè)演講臺(tái),你們也許會(huì)覺(jué)得我是最年輕的。雖然,我才剛走出大學(xué)的校門(mén),雖然,我加入煙草行業(yè)只有一個(gè)月的時(shí)間,但是,與煙草人一個(gè)月來(lái)的相處,與煙草行業(yè)一個(gè)月來(lái)的接觸,我已經(jīng)深深的愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。
我的工作崗位是在一個(gè)小縣城,雖然,哪里山高路遙、人生地疏,但是,那里有一群愛(ài)崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩(shī):閩江源頭第一城,黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好,老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里,有20xx年特大洪水中英勇?lián)尵葒?guó)家財(cái)產(chǎn),不怕?tīng)奚臒煵輵?zhàn)友們;有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門(mén),不辭辛勞的煙草兄長(zhǎng)們;更有我所不認(rèn)識(shí)的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個(gè)先進(jìn)的組織,有一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)為煙草事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的大家庭。
現(xiàn)在,就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。
19xx年,這是讓每一個(gè)煙草人都記住的特殊年份,因?yàn)樵谀且荒?,中?guó)煙草開(kāi)始揚(yáng)帆啟航,煙草人也開(kāi)始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史,沒(méi)有先例、沒(méi)有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒(méi)有廣闊的人力、也沒(méi)有交通工具,但是他們有一顆火熱的心,有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的信念,他們?cè)谝桓F二白的畫(huà)紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案:他們從零開(kāi)始,一步步摸著石頭過(guò)河般的進(jìn)行探索;他們吃苦耐勞,艱苦奮斗,一個(gè)人能干好幾個(gè)人的活;他們?cè)谧鈦?lái)房屋里辦公,靠著雙腳去開(kāi)拓市場(chǎng),硬是在荊棘叢生的市場(chǎng)里闖出了一條康莊大道。
即使到了現(xiàn)在,我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下,我們每一位煙草人的形象:他們揮汗如雨,卻始終帶著微笑;他們身心疲乏,卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識(shí)到:煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié);煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶!
我常常在想,是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行?當(dāng)煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的理念提出時(shí),當(dāng)我看到“牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的幾個(gè)大字時(shí),我終于有了答案。每一個(gè)專賣(mài)人員不計(jì)個(gè)人的得失,捍衛(wèi)著《專賣(mài)法》的尊嚴(yán);每一個(gè)客戶經(jīng)理放棄個(gè)人的休息,維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié);還有每一個(gè)物流人員,他們犧牲個(gè)人的時(shí)間,保證著送貨的及時(shí)與安全。他們?nèi)绱说母冻?,是因?yàn)槊恳粋€(gè)煙草人的心中都裝著國(guó)家,裝著人民。
走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個(gè)月來(lái),我就是常常被煙草人愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績(jī)面前,站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前,我深深的陷入了思索:我,一名剛剛?cè)胄械男聠T工,怎樣才能愧對(duì)煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是,首先要做的就是在思想認(rèn)識(shí)上,牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀,在行動(dòng)上要培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的精神。
各位同志們、各位前輩們,我驕傲、我自豪,我要向你們致敬,我要向你們學(xué)習(xí)。無(wú)論我身在何處,無(wú)論我家在何方,我一定會(huì)銘記“兩個(gè)至上”的精神,讓我們一起為奉獻(xiàn)的煙草人喝采吶喊,為光榮的xx業(yè)加油鼓勁吧!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位評(píng)委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的 同樣的工作,同樣的`環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人??梢栽O(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
或許在過(guò)去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來(lái)的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見(jiàn)的一個(gè)推脫理由。如果這樣,請(qǐng)問(wèn):在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
是對(duì)自己潛能的畫(huà)地為牢,只能使自己無(wú)限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí),無(wú)知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱,因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠?,不配擁有這樣的能力。
“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無(wú)法并駕齊驅(qū),相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周?chē)娜撕屠习宥贾?,你是一個(gè)意志堅(jiān)定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來(lái),你就無(wú)須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
五、給自己增添使命感
實(shí)際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感,會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會(huì)感到失望及不滿。為什么?因?yàn)槟愫ε隆ε率?、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會(huì)使你感到越來(lái)越不滿。
相反地,一個(gè)勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意,因?yàn)樗娜松蟹较颉⒂星楦?、有成長(zhǎng)。這使他覺(jué)得滿足而有收獲,每一天都過(guò)得很有意義。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說(shuō),你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。
敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榻鸷5陌l(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!
我是--,今天我演講的題目是《立足平凡崗位,綻放人生光彩》。
雷鋒日記中有著這樣一段話:"如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸提地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。"。
任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是自己在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。
有這樣一個(gè)問(wèn)題:偉大的工作自然能夠激發(fā)一個(gè)人的敬業(yè)精神,但是,如果讓我們幾十年如一日從事一些比較普通的工作,怎么可能一直敬業(yè)呢?海爾總裁張瑞敏先生說(shuō)過(guò):"把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的工作干好就是不平凡!"默默工作,為自己打下基礎(chǔ),這不是平庸的表現(xiàn),而是一種財(cái)富的積累。只有從小事做起,才能夠積累經(jīng)驗(yàn),步向成功。在任何平凡的崗位都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),我們應(yīng)該珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,懷揣著堅(jiān)定不移的決心在醫(yī)保事業(yè)中努力奮斗。
日常生活中,你經(jīng)常面臨這樣的選擇:
也許有人會(huì)說(shuō):人之初性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界,古往今來(lái)能有幾人?我要說(shuō):非也!在我們身邊,在各行各業(yè)就有許多耳熟能詳?shù)睦?。相信大家不?huì)忘記,2011年度全國(guó)愛(ài)崗奉獻(xiàn)道德模范們,其中有一輩子為黨為民無(wú)私奉獻(xiàn)的楊善洲同志;有永遠(yuǎn)留在小崗村的"第一書(shū)記"沈浩同志;也有30年,8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),13年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記,被廣大群眾譽(yù)為"唯民書(shū)記"的文建明同志;還有溜索行醫(yī)偏遠(yuǎn)山區(qū)28年的好醫(yī)生鄧前堆同志;更有患者心目中的"80元小處方"的好醫(yī)生王爭(zhēng)艷女士。一個(gè)個(gè)響亮的名字,附帶著一件件感人的事跡,他們?cè)诟餍懈鳂I(yè)平凡的崗位上成就了不凡的業(yè)績(jī),綻放出了人生的光彩,受到人民的尊重與推崇。
有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作中少一些計(jì)較,多一份奉獻(xiàn);少一些抱怨,多一份責(zé)任;少一些懶惰,多一份上進(jìn)。有了這種境界,我們會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足,努力的態(tài)度,把工作做的盡善盡美,從而贏得他人的尊重。
其實(shí),在平凡的崗位,追求愛(ài)崗敬業(yè)的境界,對(duì)任何人都不苛刻。試想,假如你不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之才,為什么不能做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠?假如你不能像大海那樣海納百川,又怎么不可以像小溪為土地孕育捧上甘露?假如你不能成為天之?huà)勺?,人中龍鳳,為什么不能傳承愛(ài)崗敬業(yè)的精神為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?人生在世,七十古稀,青年一代,理當(dāng)自強(qiáng)。孟子說(shuō):路雖遠(yuǎn),不行則不至;事雖小,不為而不成,既然我們選擇了醫(yī)保工作,就要真心愛(ài)崗,權(quán)利敬業(yè),充滿愛(ài)心的服務(wù)群眾,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職,情真意切的奉獻(xiàn)崗位,在不平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī),綻放人生的光彩。
演講完畢,謝謝!
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》!
朋友,當(dāng)你早上醒來(lái)看到那一縷縷陽(yáng)光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽(yáng)之下的時(shí)候;你是否感覺(jué)到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過(guò),留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙?,還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無(wú)意,或多或少有過(guò)違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無(wú)事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來(lái)沒(méi)有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。
親愛(ài)的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有××人的心血,這不僅僅是我們××人歷史以來(lái)的最大驕傲,更重要的是我們?cè)谕词У谝粋€(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)?!痢琳尽啊痢痢彪U(xiǎn)性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過(guò)去的永遠(yuǎn)成為了過(guò)去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來(lái)了××局和××分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì),要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、簡(jiǎn)明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十五
如果您曾在xxx客運(yùn)站停留過(guò),那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問(wèn)候,一次次周而又到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車(chē)的旅客熱情服務(wù)著??瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說(shuō),站務(wù)工作能有什么技巧,誰(shuí)都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)、啞語(yǔ)對(duì)話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽(tīng)了也許只是覺(jué)得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來(lái)了一位外國(guó)旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話,了解到他要去的城市并幫他買(mǎi)好車(chē)票時(shí),這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的.勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。(……實(shí)例)。
面對(duì)這一切,我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!
站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè),然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買(mǎi)完票,又臨時(shí)改變主意,改乘其他班次客車(chē),按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢(qián)找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來(lái):“你拿這些錢(qián)買(mǎi)棺材??!”當(dāng)時(shí),我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里,誰(shuí)不是被親情包圍著,被家人寵愛(ài)著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,思想?yún)R報(bào)專題用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō):“對(duì)不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒(méi)有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢(qián)轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友您們好。
我叫__,來(lái)自__供電營(yíng)業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)?!?BR> 眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開(kāi),體制改革基本上完成到位,而這些變動(dòng)和改革在十年前誰(shuí)又曾真正意識(shí)到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過(guò)不可估量的貢獻(xiàn)。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會(huì)對(duì)電力企業(yè)有種。種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng),“電老虎”的客源是不是會(huì)被別人吃光呢?爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來(lái)了”的故事重演,而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事實(shí)。
當(dāng)前,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng),在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中,只有那些超越對(duì)手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè),以創(chuàng)一流為契機(jī),實(shí)現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù),使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定發(fā)展,長(zhǎng)盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號(hào),而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營(yíng)業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神,制定了適應(yīng)市場(chǎng)、適合于開(kāi)展工作的管理方式。
堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化全員安全意識(shí),為創(chuàng)一流營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),也是創(chuàng)一流的基本條件。通過(guò)日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn),安全警句的張貼,規(guī)范安全管理,強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí),堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。
外線維護(hù)、營(yíng)業(yè)、抄表,各種崗位的職員無(wú)論是那種性質(zhì)的用工,都簽訂安全責(zé)任制,嚴(yán)格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,更新觀念,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立誠(chéng)信思想,嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。既然向社會(huì)公布了服務(wù)承諾,就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時(shí)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門(mén)征求客戶的意見(jiàn),找出自己的不足,提高自身的素質(zhì)。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。
__供電營(yíng)業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),盡可能的讓客戶花錢(qián)花的順心,用電用的舒心。__年10月的一天夜間的2:30分,__二分廠一福建承包商,打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中,急切要求去處理用電難題,于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠,立即對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析,在半個(gè)小時(shí)內(nèi)查出問(wèn)題并立即進(jìn)行了處理,使該廠恢復(fù)了生產(chǎn),挽回了該廠__多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來(lái)了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗,并說(shuō):“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門(mén)這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平,給我們帶來(lái)了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的特別專班,一旦有報(bào)修和報(bào)裝任務(wù),立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),在最短時(shí)間內(nèi)完成工作,讓客戶都認(rèn)識(shí)谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來(lái),我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責(zé)任制,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,設(shè)立舉報(bào)投訴電話,以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)為目標(biāo),以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨,立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!