酒店運營經(jīng)理簡歷(專業(yè)20篇)

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    我們要保持積極的心態(tài)去面對生活中的挑戰(zhàn)和困難。通讀整篇總結(jié)后,要進行仔細的修改和潤色,確保語句通順,內(nèi)容連貫??赐赀@些總結(jié)范文后,相信你會對總結(jié)有更深入的理解和認(rèn)識。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇一
    性別:女。
    出生年月:******。
    身高:165cm。
    籍貫:貴陽。
    民族:漢族。
    政治面貌:團員。
    工作經(jīng)驗:3年。
    畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院。
    專業(yè):會計學(xué)聯(lián)系方式:*******郵箱:*********。
    2005——2008貴州飯店客房部服務(wù)員。
    2001——2003貴州飯店客房部客房部中心高級文員。
    2008——2011貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
    2011——2013貴陽沃特酒店高級客房部行政管理。
    負責(zé)報告和預(yù)測房間內(nèi)部的出租情況,同時訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認(rèn)真進行處理以后,才能夠認(rèn)真的對待租客的投訴。
    負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的聲譽。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:2009——2012在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校學(xué)習(xí)酒店管理和會計的相關(guān)工作。
    自我評價:具有豐富的.團隊組建和擴充經(jīng)驗,能夠?qū)频甑哪甓扔媱?,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇二
    年齡:28歲身高:165cm。
    婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省大方縣。
    最高學(xué)歷:本科工作經(jīng)驗:1-3年。
    求職意向。
    最近工作過的職位:貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院停車場主管。
    期望工作地:貴州省/貴陽市。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:5000~6000元/月。
    期望從事的崗位:行政總監(jiān),運營總監(jiān),部門經(jīng)理。
    期望從事的行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心,交通/運輸/物流。
    技能特長。
    在校期間擔(dān)任班團支書,培養(yǎng)了較強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    畢業(yè)后主要是從事管理方面的工作,對團隊管理建設(shè)和公司運營發(fā)展有豐富的經(jīng)驗.
    教育經(jīng)歷。
    貴州大學(xué)(本科)。
    起止年月:9月至6月。
    學(xué)校名稱:貴州大學(xué)。
    專業(yè)名稱:機械設(shè)計制造及其自動化。
    獲得學(xué)歷:本科。
    北京中安永恒安防設(shè)備有限公司-項目經(jīng)理。
    起止日期:208月至1月
    企業(yè)名稱:北京中安永恒安防設(shè)備有限公司。
    從事職位:項目經(jīng)理。
    企業(yè)介紹:主要研發(fā)礦山安全服務(wù)平臺應(yīng)用,為礦山企業(yè)提高礦工工作效率、減少事故隱患提供了有效的技術(shù)支撐。
    貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院-醫(yī)院停車場主管。
    起止日期:204月至5月
    企業(yè)名稱:貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院。
    從事職位:醫(yī)院停車場主管。
    業(yè)績表現(xiàn):制定了醫(yī)院停車場的管理制度,醫(yī)院職工停車管理方案,降低醫(yī)院停車場人力成本3萬多元,推動醫(yī)院停車設(shè)備升級。
    企業(yè)介紹:貴州省綜合實力最強、集醫(yī)療教學(xué)科研為一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇三
    簡歷就是對個人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡明扼要的書面介紹。簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達。對應(yīng)聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚“。下面是應(yīng)聘酒店經(jīng)理簡歷,請參考.
    基本資料。
    姓名:***性別:*。
    年齡:***身高:***。
    學(xué)歷:***工作年限:***。
    居住區(qū)域:***。
    戶口所在地:***。
    求職意向。
    期望從事職業(yè):。
    領(lǐng)班|大堂經(jīng)理。
    期望月薪:3000元。
    工作經(jīng)歷。
    直接下屬:10位。
    匯報上司:前廳經(jīng)理。
    角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
    直接下屬:50位。
    主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保整個酒店。
    前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展。
    自我描述。
    計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
    禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能。
    溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇四
    四年以上工作經(jīng)驗|女|26歲。
    居住地:上海。
    電話:139********(手機)。
    e-mail:
    最近工作[2年5個月]。
    公司:xx酒店有限公司。
    行業(yè):酒店/旅游。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):飯店服務(wù)與管理。
    學(xué)校:華中師范大學(xué)。
    自我評價。
    本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
    求職意向。
    到崗時間:一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:北京。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:運營總監(jiān)。
    工作經(jīng)驗。
    2011/9—/2:xx酒店有限公司[2年5個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、負責(zé)公司旗下各連鎖分店的全面管理;
    2、負責(zé)建立連鎖標(biāo)準(zhǔn)化體系,編寫各部門的.標(biāo)準(zhǔn)化手冊并監(jiān)督執(zhí)行;
    3、負責(zé)建立連鎖的培訓(xùn)體系;
    4、負責(zé)提升酒店產(chǎn)品與酒店整體形象,進行同行產(chǎn)品的分析;
    5、負責(zé)制定分店季度績效考核制度。
    2009/8—2011/8:xx酒店[2年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、負責(zé)酒店前廳、客房、餐飲等一線部門的全面管理工作;
    4、負責(zé)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并實行以及質(zhì)量控制。
    教育經(jīng)歷。
    /9--2009/7華中師范大學(xué)飯店服務(wù)與管理本科。
    證書。
    /6大學(xué)英語六級。
    2006/6大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇五
    三年以上工作經(jīng)驗|女|27歲(1983年10月16日)。
    居住地:上海。
    電話:137xxxxxxxx(手機)。
    e-mail:/。
    最近工作[2年5個月]。
    公司:上海xx賓館。
    行業(yè):酒店/旅游。
    職位:房務(wù)調(diào)度員最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:大專。
    專業(yè):賓館/酒店管理。
    學(xué)校:江西藍天學(xué)院。
    求職意向。
    到崗時間:即時。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游,生活服務(wù)。
    目標(biāo)地點:上海。
    期望月薪:面議。
    目標(biāo)職能:大堂經(jīng)理,樓面經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗。
    /7—至今:上海xx賓館[2年5個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客房部房務(wù)調(diào)度員。
    1.管理客房鑰匙及對客戶提供物品借用服務(wù)。
    2.受理客人投訴問題,并及時做好反饋。
    3.接受本部門各區(qū)域報來的維修,通知維修中心,并做好登記。
    4.做好可售房的控制及確保房態(tài)的.準(zhǔn)確性。
    5.完成交接班工作及反饋客人的意見、建議。
    6.根據(jù)每日的客房營業(yè)收入,制作營業(yè)日報表。
    匯報對象:部門主管。
    下屬人數(shù):2。
    /6--2008/5:江西xx賓館有限公司(500人以上)[1年]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    客房客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員。
    1.打掃和保持客房的衛(wèi)生和良好的住宿環(huán)境。
    2.接聽客人電話,處理客人需求。
    教育經(jīng)歷。
    /9--2007/6江西藍天學(xué)院賓館/酒店管理大專。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    英語等級英語四級。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    2007/8--2008/7xx酒店專業(yè)人員專業(yè)英語培訓(xùn)酒店專業(yè)英語。
    證書。
    2007/12導(dǎo)游資格證書。
    /12全國計算機等級三級b。
    自我評價。
    酒店管理專業(yè)畢業(yè),并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇六
    目前所在地:xx。
    民族:xx。
    戶口所在地:xx。
    身材:xxxxkg。
    婚姻狀況:未婚(已婚)。
    年齡:?x歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州深圳。
    個人工作經(jīng)歷:公司名稱:xx公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):跟單。
    工作描述:主要負責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的.跟進工作。
    離職原因:尋求更大的發(fā)展機會。
    公司名稱:xx公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):接待及收銀。
    工作描述:負責(zé)對酒店客人的接待及收款工作。
    離職原因:轉(zhuǎn)行。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):禮賓員。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    最高學(xué)歷:
    所學(xué)專業(yè)一:酒店管理所學(xué)專業(yè)二:商務(wù)英語。
    外語:英語優(yōu)秀。
    國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    交際能力強,擅長于接人待物;過大學(xué)英語四級,口語流利;。
    熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇七
    關(guān)于個人簡歷的細節(jié)部分,最值得關(guān)注的一點就是在個人簡歷上的錯誤上,有一些是的個人簡歷中的錯別字,還有一些則是常識性錯誤。不管是哪種類型的錯誤都會影響到個人簡歷的效果。在編寫完個人簡歷之后,一定要注意錯誤的排查,最好能找他人排查。編寫個人簡歷的時候,很多人都不是很在意其篇幅,求職者總是認(rèn)為篇幅并不影響其內(nèi)涵。話雖如此,但在實際的求職中,個人簡歷的篇幅也是比較重要的一個影響細節(jié)。一來,個人簡歷的篇幅直接影響其整體的美觀,二來個人簡歷篇幅也會影響其閱讀性。
    編寫個人簡歷基本上都要打印出來,這也是編寫制作個人簡歷需要注意的細節(jié)部分。比如說個人簡歷打印選紙、打印的字跡效果,還有個人簡歷本身在打印上排版與風(fēng)格上。雖然不會影響內(nèi)涵,但是在求職中也是不可忽視的加分要點。個人簡歷的編寫上,也有一些非常重要的語言使用的細節(jié)上,首先就是一些專業(yè)術(shù)語上,一定要準(zhǔn)確無誤。其次是語言的表達上,要能表達好才能實現(xiàn)的自身突出的優(yōu)勢。另外,在語言的使用上,也要注意稱謂方面的問題,比如說在個人簡歷中一般都是以第三人稱來寫,很少會使用第一人稱。
    下面是小編分享的酒店管理專業(yè)運營經(jīng)理簡歷范文,更多相關(guān)資訊請點擊(/jianli)。
    個人信息。
    性別:男。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    戶籍:江西。
    年齡:28。
    現(xiàn)所在地:廣州。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:/jianli。
    求職意向。
    20xx年3月—20xx年7月xx有限公司,擔(dān)任運營經(jīng)理。主要工作是:
    1、搭建總部運作架構(gòu)及模式,設(shè)定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng);。
    2、接管已收購項目及托管項目,建立所屬項目運營架構(gòu)及模式;。
    3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo),制訂年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案;。
    4、統(tǒng)籌管理所屬項目,協(xié)調(diào)處理運作中出現(xiàn)的.問題;。
    5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預(yù)案的實施;。
    6、制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程;。
    7、根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的營運策略,提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃,并組織實施;。
    8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃,監(jiān)督實施并進行考評;。
    9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
    20xx年3月—20xx年7月xx國際酒店,擔(dān)任營運總監(jiān)。主要工作是:
    1、負責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;。
    3、負責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護;。
    5、負責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控;。
    6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導(dǎo);。
    8、新店建置與并購新項目的研究決策;。
    9、打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;。
    10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲備人才。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    語言能力。
    英語水平:優(yōu)秀。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    個人自傳。
    誠實正直、穩(wěn)重樂觀,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作,善于溝通協(xié)調(diào),在安排各項事物性工作和日程方面較為出色,注重學(xué)習(xí),樂于接受新事物。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇八
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣東省身材:170cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:34歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:交通運輸(海陸空)類:司機建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類物業(yè)管理經(jīng)理。
    工作年限:13職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
    個人工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州域度裝飾設(shè)計有限公司起止年月:xx-11~xx-06。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
    擔(dān)任職務(wù):工程部工地監(jiān)工主管及材料采購員。
    工作描述:1、根據(jù)公司下派指定裝修單位進行實地視察,研究設(shè)計方案是否可行,圖紙核對,確定及更改設(shè)計方案以便施工。
    2、計劃工程進度,以安全及文明為施工原則,監(jiān)督各施工人員的出勤,施工進度。
    3、遇到問題在解決不了的情況下及時上報上一級領(lǐng)導(dǎo)。
    4、認(rèn)真監(jiān)督工程的每一個工序,每一個工序都不可以有差錯,以免影響下一工序。
    5、兼采購,駕車到材料市場選料及作市場調(diào)查,材料質(zhì)量及價錢比較,作出分析報告。
    離職原因:
    公司名稱:廣州市迅達物流運輸有限公司起止年月:-05~xx-09。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):交通運輸。
    擔(dān)任職務(wù):運輸部貨車司機。
    工作描述:1、接到工作安排清單先研究行車路線,先后有序,以便準(zhǔn)時到達客戶指定收貨地方及減低油量消耗。
    2、出車前進行物品點收,監(jiān)督上車情況,準(zhǔn)時及安全到達指定場地進行簽收手續(xù)。
    離職原因:
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):交通運輸。
    擔(dān)任職務(wù):運輸部司機。
    工作描述:1、安全、快捷、禮貌地送客人到指定目的地。
    2、準(zhǔn)時交接班。
    3、維護保養(yǎng)車輛。
    4、自覺遵守交通規(guī)則,文明駕駛。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:臺山市大巷技術(shù)學(xué)校。
    所學(xué)專業(yè)一:水電維修所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:一般粵語水平:一般。
    工作能力及其他專長。
    本人有xx年工作經(jīng)驗,為人忠誠老實,對工作一絲不茍,多年駕駛工作經(jīng)驗、熟悉車輛日常保養(yǎng)及維護知識。有室內(nèi)裝修施工經(jīng)驗,熟悉電腦操作,不斷學(xué)習(xí)促使自己進步,希望通過自己技能找到適合自己的社會地位!
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇九
    婚姻狀況:未婚民族:漢。
    戶籍:廣州年齡:25。
    現(xiàn)所在地:廣州身高:176cm。
    聯(lián)系電話:135**27758。
    電子郵箱:xxxxx@。
    求職意向。
    希望崗位:客戶經(jīng)理/主管,導(dǎo)游/旅行顧問。
    工作年限:1職稱:無職稱。
    期望月薪:面議。
    求職類型:全職。
    到崗時間:隨時。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:西餐廳服務(wù)員。
    工作描述:在四星級的賓館里工作,我主要的工作是西餐廳的服務(wù)員,由于賓館里出入的多數(shù)是外國客人,因此我的服務(wù)要求和能力就是要有基本的英語口語聽說能力,同時在我實習(xí)的兩個月里,由于工作的細心、有較強的服務(wù)能力和創(chuàng)新的意識,得到主管部門的贊同和好評。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    粵語水平:精通。
    國語水平:優(yōu)秀。
    自我評價。
    擔(dān)任班組織委員,多次組織班的集體活動;曾任2010年廣州亞運會、亞殘運會城市志愿服務(wù)站副站長,組織多次志愿服務(wù)宣傳活動,帶領(lǐng)團隊積極參與志愿服務(wù)工作,并獲得了廣州市志愿服務(wù)工作的通報表揚和得到肯定,培養(yǎng)了較強的組織管理能力,積累了一定的團隊合作經(jīng)驗。
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    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十
    房務(wù)部房務(wù)總監(jiān)。
    主要職責(zé):
    1.完成房務(wù)部的整體管理和督導(dǎo),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,具體負責(zé)房務(wù)部領(lǐng)域的工作;。
    2.負責(zé)檢查各分部的日常情況;。
    3.組織安排vip客人的接待;。
    4.處理好客人的相關(guān)投訴;。
    5.遇到重大問題及時向上級匯報;…………。
    /10―/12:逸寶賓館。
    前廳部前廳部經(jīng)理。
    主要職責(zé):
    教育培訓(xùn)。
    /09―2000/09:湖北省廣播電視大學(xué)公共關(guān)系學(xué)大專。
    職業(yè)技能。
    外語:英語:一般。
    計算機:一般。
    自我評價。
    勤勞是我的本色,守時是我的特點,誠信是我的原則,認(rèn)真是我的作風(fēng),…………。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十一
    姓名:xx。
    兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲。
    居住地:北京。
    電話:136******(手機)。
    e—mail:
    最近工作[1年1個月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):酒店/旅游。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    學(xué)校:北京大學(xué)。
    求職意向。
    到崗時間:一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):酒店/旅游。
    目標(biāo)地點:北京。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗。
    /6—/7:xx有限公司[1年1個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、全面負責(zé)酒店管理公司的管理工作;
    2、組織指揮各酒店項目籌建小組有效開展開業(yè)籌備、規(guī)劃建設(shè)、運營管理等各階段工作;
    3、組織制定各酒店經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,對實施情況進行督導(dǎo);
    /8—2014/3:xxx有限公司[1年8個月]。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    1、建立健全酒店的組織系統(tǒng)和運行機制及各項規(guī)章制度;
    3、履行集團總部章程及集團董事長授予的其它職權(quán),完成交辦的.其它任務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    /9—2012/6北京大學(xué)酒店管理本科。
    證書。
    /12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    個人外語水平較好,具有一定的英語對話、閱讀能力,取得大學(xué)英語四級證書。本人社交能力強,人際關(guān)系好,適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力強,對工作認(rèn)真負責(zé)、為人誠實守信、熱情大方,具有良好的道德品質(zhì);多年的任職干部讓我具備了很強的工作、組織、管理和溝通能力,我愿意竭盡自己的才能為本公司的發(fā)展而努力工作!
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十二
    ******身高:165cm。
    貴陽。
    漢族。
    團員工作經(jīng)驗:3年。
    貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院。
    會計學(xué)。
    *******。
    *********。
    20xx——20xx貴州飯店客房部客房部中心高級文員。
    20xx——20xx貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
    20xx——20xx貴陽沃特酒店高級客房部行政管理。
    負責(zé)報告和預(yù)測房間內(nèi)部的出租情況,同時訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認(rèn)真進行處理以后,才能夠認(rèn)真的對待租客的投訴。
    負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的聲譽。
    具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗,能夠?qū)频甑哪甓扔媱?,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十三
    年齡:40。
    戶口所在:湖北。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚。
    民族:漢族。
    身高:176cm。
    體重:83kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:物業(yè)管理經(jīng)理/主管:物業(yè)經(jīng)理,ceo/coo/總裁/總經(jīng)理。
    工作年限:16。
    職稱:初級。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    月薪要求:8000~11999元。
    希望工作地區(qū):廣州,湖北,湖南。
    工作經(jīng)歷。
    **公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    擔(dān)任職位:高級物業(yè)維修主任。
    工作描述:負責(zé)西城都薈商場維修組運作。
    離職原因:
    **公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    擔(dān)任職位:物業(yè)經(jīng)理。
    工作描述:負責(zé)花花世界購物中心物管工作。
    離職原因:公司整合協(xié)商解約。
    **公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    擔(dān)任職位:維修經(jīng)理。
    工作描述:負責(zé)小區(qū)的客服和工程設(shè)備管理。
    離職原因:個人原因。
    **公司。
    公司性質(zhì):中外合資。
    所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
    擔(dān)任職位:物業(yè)經(jīng)理。
    離職原因:公司物業(yè)項目外包。
    **公司。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    擔(dān)任職位:工程經(jīng)理。
    工作描述:負責(zé)小區(qū)工程部的全面工作:設(shè)備管理、部門人員管理培訓(xùn)、設(shè)備運行維修成本的控制、樓宇接收、公共設(shè)備設(shè)施的驗收、裝修管理等。
    離職原因:個人原因。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東暨南大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專。
    專業(yè):物業(yè)管理。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    計算機能力:初級。
    其它技能:
    熟悉工程設(shè)備管理,有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗和較強的處理突發(fā)事件的能力。
    自我評價。
    本人從事物業(yè)管理工作十多年,擁有小區(qū)、綜合性寫字樓、大型超市等豐富的實際物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)全程管理,有商業(yè)經(jīng)營和豐富的客服經(jīng)驗。
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    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十四
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:湛江身材:171cm68kg。
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:3職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:1500—2000希望工作地區(qū):廣州深圳。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):跟單。
    工作描述:主要負責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的跟進工作。
    離職原因:尋求更大的發(fā)展機會。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):接待及收銀。
    工作描述:負責(zé)對酒店客人的接待及收款工作。
    離職原因:轉(zhuǎn)行。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):禮賓員。
    工作描述:主要負責(zé)對酒店客人的接待,行李的寄存,運送,回答客人的`問詢等。
    離職原因:往更高的職位發(fā)展。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東行政職業(yè)學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一:酒店管理所學(xué)專業(yè)二:商務(wù)英語。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語優(yōu)秀。
    國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    交際能力強,擅長于接人待物;。
    過大學(xué)英語四級,口語流利;。
    熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;。
    在酒店行業(yè)工作的過程中,認(rèn)識一定量的外國商人朋友,多次協(xié)助他們在中國采購商品,曾協(xié)助過南非世界杯服裝采購商在廣州采購大批量的文化衫。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十五
    年齡:4。
    4歲民族:漢族。
    工作經(jīng)驗:11年以上居住地:浙江臺州黃巖區(qū)。
    自我評價。
    求職意向。
    尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理。
    希望工作地點:浙江臺州。
    期望工資:/月到崗時間:隨時到崗。
    工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
    打造一流的團隊,做大做強每一家餐廳。
    工作經(jīng)歷。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關(guān)職位。
    職位描述:負責(zé)重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負責(zé)四家連鎖餐廳的營運管理。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類。
    職位名稱:門店店長。
    職位描述:酒店全面的工作。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
    職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
    職位描述:負責(zé)前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場調(diào)查以及廣告營銷。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
    職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
    職位名稱:門店店長。
    所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))。
    擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
    職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
    職位描述:全面負責(zé)餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營。
    教育經(jīng)歷。
    拓展閱讀:簡歷最重要的內(nèi)容在于自我營銷。
    在做簡歷的時候我們往往喜歡把自己擁有的東西當(dāng)做商品一樣擺放在人們的眼前,實際上這種方式根本就不可取,做簡歷最重要的還是在于學(xué)會自我營銷,如果營銷不到位則會使得簡歷如同一個軀殼。一個富有吸引力的簡歷靠的可是肉體和精神的完美結(jié)合,只有其中一項是難以達到目的的,為此我們應(yīng)該以營銷為主。
    記住簡歷最重要的是用我去帶動一切,而不是讓我跟著一切走。比如你組織某個活動就應(yīng)該說說自己在這個活動當(dāng)中如何規(guī)劃,也不用說你做了哪些具體的事情,因為規(guī)劃就是一個頭,至于具體所做的事情不過是一種按照規(guī)劃做事的行為。這好比企業(yè)的管理人員和普通職員一樣,管理人員把任務(wù)安排好讓每個至于具體負責(zé)什么事情,而職員不過是按照指示去做事而已,為此我們應(yīng)該在簡歷里突出自己的管理才華而不是只會做事。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十六
    性別:男。
    婚姻狀況:未婚。
    身高:厘米。
    體重:公斤。
    求職意向。
    欲應(yīng)聘崗位:銷售經(jīng)理/副經(jīng)理/主任、銷售工程師、市場經(jīng)理/副經(jīng)理、市場/行銷策劃。
    崗位描述:市場營銷、行政助理、經(jīng)理助理工作經(jīng)驗:2年期望月薪:-4000。
    教育背景。
    畢業(yè)學(xué)校:北京交通大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)。
    電腦水平:良好外語語種:英語外語水平:良好。
    教育歷程。
    -北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)就讀。
    工作簡歷。
    2..7—2002.9:廣東金星電動門有限公司四川銷售部業(yè)務(wù)代表。在四川進行電動伸縮門銷售,與房地產(chǎn)公司進行聯(lián)系。
    個人能力及自我評價。
    本人性格穩(wěn)重,在學(xué)習(xí)工作中擅長團隊合作,能吃苦、有責(zé)任心,勇于創(chuàng)新,學(xué)習(xí)能力強,具有敏銳的.觀察力,對環(huán)境有很強的適應(yīng)性,善于調(diào)動他人的積極性。做事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、敢于面對挑戰(zhàn)。在組織中具有很強的管理、協(xié)調(diào)、組織和執(zhí)行能力。
    英語:cet4,具備中等的閱讀和寫作水平。
    計算機:參與“京都酒店管理信息系統(tǒng)”開發(fā)。
    參與“交大學(xué)生成績管理系統(tǒng)開發(fā)”
    參與“北京市西城區(qū)教委網(wǎng)站開發(fā)”
    獲2004國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽北京賽區(qū)三等獎。
    具有管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、設(shè)計、實現(xiàn)和評價能力。熟練運用計算機操作系統(tǒng)及windows平臺上的各類軟件(如word、excel、powerpoint等)。能夠進行管理信息系統(tǒng)程序編碼,維護。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十七
    目前所在:天河區(qū)年齡:27。
    戶口所在:汕尾國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    身高:174cm。
    體重:60kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:2職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:一個星期
    月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):天河區(qū),天河區(qū),海珠區(qū)。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    工作描述:1、負責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;。
    2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;。
    3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);。
    4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);。
    5、接受客戶投訴,妥善解決問題;。
    6、參與合同的談判與簽訂。
    離職原因:
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機軟件。
    擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理。
    工作描述:1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)。
    2、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和市場推廣工作。
    3、負責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料,制定銷售計劃。
    4、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標(biāo)。
    5、負責(zé)挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
    6、負責(zé)與客戶進行商務(wù)談判,和業(yè)務(wù)售前的跟蹤。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:佛山市南海東軟信息技術(shù)學(xué)院。
    專業(yè)一:軟件開發(fā)專業(yè)二:電子政務(wù)。
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
    其它外語能力:會說流利的潮汕話。
    國語水平:一般。
    工作能力及其他專長。
    遵從上司所布置的任務(wù)如期完成目標(biāo),服從團隊工作。工作有責(zé)任,善于與人交際,喜歡體育運動和看書。
    自我評價。
    本人態(tài)度積極認(rèn)真,善于交際,在擔(dān)任班委期間,能夠協(xié)助老師做好各項工作,調(diào)動同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,具有一定團隊合作能力,注重生活中的每個細節(jié)和對工作具有高度的責(zé)任感。喜歡參與業(yè)余活動(例如,足球、籃球、唱歌),工作務(wù)實,為人誠懇,做事踏實。
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    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十八
    姓名:
    目前所在:白云區(qū)年齡:34歲。
    戶口所在:白云區(qū)國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
    誠信徽章:未申請體重:69kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    人才類型:普通求職。
    工作年限:13職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣東省,江蘇,浙江。
    廣州市海珠區(qū)xx酒店起止年月:20xx年05月14~20xx年06月15。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    工作描述:
    1、負責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個餐位)、ktv、果林公園、果林餐廳,跟進做好餐飲、ktv、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
    2、進行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。
    3、對酒店的營銷策略方面重新定位,新增會議室以利會議團的開發(fā),對原有的房型、房價、營銷協(xié)議和對外推廣口徑重新修正,以突出賣點,帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護。
    4、離職原因:被虛報高原有經(jīng)營狀況,提成無法實現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
    離職原因:
    廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店。
    起止年月:20xx年09月01~20xx年04月10。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)。
    工作描述:
    3、酒店實行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;。
    5、進行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
    離職原因:業(yè)績出來后,再定指標(biāo)提成,薪酬無法提高。
    廣東揭陽榕江大酒店(揭陽掛牌超五酒店)(近400間房)(重點政府接待單位)。
    起止年月:20xx年12月01~20xx年08月18。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運)。
    工作描述:
    2、多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo);。
    3、使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。
    離職原因:個人原因。
    廣州嘉鴻華美達廣場酒店(全球飯店集團第二強溫德姆酒店集團旗下特許經(jīng)營的五酒店,326間房)。
    起止年月:20xx年03月01~20xx年04月13。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:大堂副理組負責(zé)人(前廳部副經(jīng)理)、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長。
    工作描述:
    2、培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺部經(jīng)理不在時,代行其職。
    3、成為酒店店報《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;。
    4、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
    5、平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率,從原來的平時15%提升到70%。
    離職原因:
    佛山南海祈福(仙湖)酒店。
    起止年月:20xx年07月05~20xx年12月20。
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:資深大堂副理、前臺(廳)副經(jīng)理(2年)。
    工作描述:
    2、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
    4、曾經(jīng)開拓了一些團體前來酒店入住;。
    離職原因:婚后回廣州發(fā)展。
    中山雅居樂集團雅居樂酒店(準(zhǔn)五酒店)。
    起止年月:20xx年05月01~20xx年06月30。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
    擔(dān)任職位:大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)。
    工作描述:
    1、協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;。
    3、通過抽查房間來抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
    離職原因:讀廣州的大學(xué)英語6級班不方便。
    麥當(dāng)勞、廣州花園酒店。
    起止年月:1997年08月17~20xx年04月15。
    公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職位:麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員。
    工作描述:
    1、在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚和青睞,在前廳部售賣較高級別的房間而獲得較高的獎金。
    2、幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個月(一般5年才開始有盈利)。
    離職原因:個人發(fā)展。
    畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)。
    學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大學(xué)英語四級證。
    畢業(yè)日期:1997年07月01
    專業(yè)一:旅游與酒店管理。
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語精通粵語水平:精通。
    其它外語能力:日語四級。
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    真誠、隨和、細致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進取。點子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強項,有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
    英語口語流利,能作為工作語言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題,提供酒店人、財、物合理運用的建議,以獲得良好的投資回報和較大利潤,能短時間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營,并取得了一定的工作實績,事實證明能根據(jù)酒店實際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細節(jié)對酒店日后營運和投資回收的重要性,熟知如何開展實施;本人酒店市場觸角敏銳,擅長酒店市場分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價格定位,以及營銷策略的制定和實施,同時通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況,實行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤率化。另外,發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強,無論為任何酒店服務(wù),工作都認(rèn)真負責(zé)、細致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實踐經(jīng)驗),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運)、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗2、5年),相關(guān)工作經(jīng)驗近13年,都取得不錯的工作實績,我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題,并得到了他們的感謝信。
    在硬件方面,根據(jù)市場競爭環(huán)境,了解大多數(shù)重要客源的需要,每年進行3年月5%的固定資產(chǎn)費用的資本投入,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
    總之,通過實行軟硬件一起抓,有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤率化,嚴(yán)情相濟,注重執(zhí)行落實,進入“沒有營銷就是最有效的營銷”的境界。
    作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生,從食品的驗收、生產(chǎn)、加工、儲存、運輸、銷售及烹飪、食用過程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)(制度與實施)。
    指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味,并知會廚師適當(dāng)處理菜式口味,讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺。
    在節(jié)假日發(fā)短信對會員和熟客進行慰問,每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人,提供相關(guān)參考信息,抓住合適的時機對客人進行問候,例如,天氣變化也對客人進行問候,讓客人記住我們。
    注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌,建立績效管理機制,提升服務(wù)水平,服務(wù)過程注重與客人的情感溝通,以提升回頭率。
    設(shè)立餐后收集客人意見的專職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長)、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度,并總結(jié)意見,為定期召開的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會議提供參考和討論的材料,以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā),最終提升回頭率和營業(yè)額。
    加強商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪,注重宴會的開發(fā)建立績效獎勵機制和相關(guān)銷售團隊。
    設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績考核細則標(biāo)準(zhǔn),并簽書。
    以上為本人幾點粗略淺談,有機會詳細面談交流。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇十九
    姓名:性別:
    婚姻狀況:民族:
    戶籍:年齡:
    現(xiàn)所在地:身高:
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    求職意向。
    希望崗位:運營經(jīng)理。
    工作年限:職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    工作經(jīng)歷。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔(dān)任運營經(jīng)理。主要工作是:1、搭建總部運作架構(gòu)及模式,設(shè)定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng);2、接管已收購項目及托管項目,建立所屬項目運營架構(gòu)及模式;3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo),制訂年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案;4、統(tǒng)籌管理所屬項目,協(xié)調(diào)處理運作中出現(xiàn)的問題;5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預(yù)案的實施;6、制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程;7、根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的營運策略,提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃,并組織實施;8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃,監(jiān)督實施并進行考評;9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
    xx年3月―xx年7月xx國際酒店,擔(dān)任營運總監(jiān)。主要工作是:1、負責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;2、負責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè),編制連鎖酒店管理實務(wù),指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運營;3、負責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護;4、負責(zé)連鎖酒店運營管理指導(dǎo)與監(jiān)控;5、負責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控;6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導(dǎo);7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo),制定處理指引與整改措施,并跟進落實情況;8、新店建置與并購新項目的研究決策;9、打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲備人才。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)日期:xx-07
    語言能力。
    英語水平:優(yōu)秀。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    個人自傳。
    誠實正直、穩(wěn)重樂觀,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作,善于溝通協(xié)調(diào),在安排各項事物性工作和日程方面較為出色,注重學(xué)習(xí),樂于接受新事物。
    附:
    要所求職位目標(biāo)為重點。
    求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認(rèn)為將目標(biāo)放大成功的幾率就很高,實則不然。在求職中非常講究目標(biāo)的明確性,你的求職目標(biāo)明確了,則個人簡歷寫作的方向也就明確了,在個人簡歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢,就能夠求職成功。那么,在寫作個人簡歷上也須要將重點放在明卻的求職目標(biāo)上。
    酒店運營經(jīng)理簡歷篇二十
     酒店運營主管簡歷樣本,畢業(yè)生在求職時寫的求職簡歷是標(biāo)準(zhǔn)的求職簡歷?酒店運營主管簡歷怎樣寫才算是標(biāo)準(zhǔn)的求職簡歷,應(yīng)屆畢業(yè)生范文小編在這里跟大家分享
    酒店業(yè)務(wù)管理個人簡歷模板下載
    ,以參考寫作技巧與標(biāo)準(zhǔn)。
    
     姓名:文書幫
     兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年9月11日)
     居住地:武漢
     電話:135*******(手機)
     e-mail:
     最近工作[1年5個月]
     公司:xx有限公司
     行業(yè):酒店/旅游
     職位:酒店運營主管
     最高學(xué)歷
     學(xué)歷:本科
     專業(yè):酒店管理
     學(xué)校:武漢大學(xué)
     求職意向
     到崗時間:可隨時到崗
     工作性質(zhì):全職
     希望行業(yè):酒店/旅游
     目標(biāo)地點:武漢
     期望月薪:面議/月
     目標(biāo)職能:酒店運營主管
     工作經(jīng)驗
     2013/12 – 2015/5:xx有限公司[1年5個月]
     所屬行業(yè):酒店/旅游
     營運部酒店運營主管
     1. 負責(zé)員工的服務(wù)意識,技能等的培訓(xùn)工作,監(jiān)督各部門的服務(wù)質(zhì)量并隨時處理工作中出現(xiàn)的問題。
     2. 負責(zé)日常對外營業(yè)和各項計劃的制訂及落實。
     3. 負責(zé)與客人及屬下員工的溝通和協(xié)調(diào),如有客人或員工提出意見或建議,在職權(quán)范圍內(nèi)及時解決和采納。
     2012/4 – 2013/10:xx有限公司[1年6個月]
     所屬行業(yè):酒店/旅游
     營運部酒店總經(jīng)理助理
     1. 負責(zé)員工的`排班、考勤的審核,在休息時作好交接工作。
     2. 每日報表的審核和簽字確認(rèn),并在公司制度規(guī)定時間內(nèi)上交財務(wù)。
     3. 協(xié)助人事部門負責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作。
     教育經(jīng)歷
     2008/8— 2012/6 武漢大學(xué)酒店管理本科
     證書
     2009/12 大學(xué)英語四級
     語言能力
     英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
     多年工作經(jīng)歷,英語流利,有強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,多年主管以上工作經(jīng)驗。多次受到客人及領(lǐng)導(dǎo)口頭和書面的表揚,為人正直,謙虛大度,樂于溝通,樂于奉獻。工作勤奮刻苦、不計較個人得失,富有團隊合作精神,綜合素質(zhì)較好。