車檢年度總結(jié)范文(15篇)

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    總結(jié)可以激發(fā)我們的思維潛力,發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵,并提出解決方案。寫總結(jié)時要注重語法和標點的正確使用,以確保語句的流暢和準確。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和方法,供大家參考。
    車檢年度總結(jié)篇一
    我公司在市運管處和區(qū)運管所的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)懷下,全體職工全面貫徹黨的十八大精神,嚴格執(zhí)行國家、省、市關(guān)于交通運輸工作的政策法規(guī),堅持以“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,狠抓企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、經(jīng)營生產(chǎn)管理,建立、健全完善各項規(guī)章制度,不斷提高運輸服務(wù)質(zhì)量,進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益?;仡?0xx年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
    交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了危貨運輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運輸工作的同時,突出運輸重點,圓滿完成了各項運輸任務(wù)。
    1、落實安全檢查制度,堅持回場檢、出場驗、途中看,杜絕技術(shù)狀況不達標的車輛上路。春運前,我公司對所有運輸車輛進行了全面的技術(shù)狀況摸底。十一“黃金周”期間,公司同樣組織安全員深入一線對全部車輛進行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,保證了節(jié)假日公司車輛安全出行。
    2、我公司嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度,gps平臺保證全天監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即解決或上報值班領(lǐng)導(dǎo),這樣使現(xiàn)場組織、指揮、協(xié)調(diào)、處理手段更為及時到位,同時也強化了各個部門之間的相互協(xié)調(diào),相互合作。
    加大培訓(xùn)力度,提高了從業(yè)人員和管理人員的整體素質(zhì)、特別是安全素質(zhì)。今年,公司新錄用了一批安全員和從業(yè)人員,公司領(lǐng)導(dǎo)專門進行了崗前安全培訓(xùn),保證公司職工及從業(yè)人員上崗即能開展工作,將安全事故從人員源頭扼殺。為全面加強從業(yè)人員的`安全素質(zhì)教育,提升他們的業(yè)務(wù)技能水平。
    1、通過gps高科技技術(shù)手段對營運車輛進行實時監(jiān)控,如有超速等違規(guī)行為的,監(jiān)控人員立即電話通知車上人員,有效的保障了行車安全。
    2、加強宣傳教育的同時,公司安全經(jīng)理要求安全員和各部門負責(zé)人加大檢查整改力度,不留隱患。實行定期檢查和不定期檢查,對查實問題立即解決整改。通過一系列措施的落實,消除了一些隱患,推動了安全工作的正常進行。
    回首過去,展望未來,20xx年,我們將結(jié)合公司實際,努力做好安全運輸工作,促使公司又好又快地發(fā)展。20xx年,我們有信心、有決心在運管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在我區(qū)道路運輸“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的政策目標下,在公司上下全體干部員工的共同努力下,圍繞公司制定的發(fā)展規(guī)劃,進一步振奮精神、開拓創(chuàng)新,扎扎實實做好各項工作。
    車檢年度總結(jié)篇二
    20xx年大檢修工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下已落下帷幕,回顧如火如荼的檢修,對大檢修取得成績與經(jīng)驗以及不足與教訓(xùn)。大檢修工作總結(jié)有以下幾點:
    一、檢修中取得的成績。
    1.保質(zhì)保量完成各項自檢項目。
    從五月份開始我們就召開班長會議,廣泛聽取大家對隱患提出的整改建議。而后我們仔細排查,及早制定措施與方案。在本次大檢修中,我們依照計劃不折不扣地執(zhí)行,使裝置與設(shè)備處在較為良好的狀態(tài),共計完成大小項目19項。此外,我們又根據(jù)檢修進度,完成了計劃外的幾項,如清理渣漿高位槽,清理發(fā)生一樓北墻等,工作量大,難度大的項目,為下一步的安全與文明生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2.前期人員安排較為細致周密。我們始終相信“人是第一生產(chǎn)力”。于是在檢修前期,我們就著重對人員進行較為科學(xué)合理的安排,根據(jù)檢修內(nèi)容配備合適的人員負責(zé)該項目。盡量做到“人盡其才,物盡其用”。并安排專人進行輪換值班制,既保證了崗位上有人,又讓大家輪流著進行了休息,不打疲勞戰(zhàn),讓大家有充沛的精力投入的大修工作中去。又啟動了乙炔工段的激勵機制,為每個班發(fā)放了200元的誤餐補助,同時也分配了分廠發(fā)放的600元的誤餐補助(四個班加民工5×120=600元),為大檢修提供了后勤保障,也充分調(diào)動了員工的積極性。尤其是工段一級人員的配合上很默契也很融洽,與專工的協(xié)調(diào)與合作也很愉快,為工段營造出一種團結(jié)友愛,彼此體貼,互諒互信的良好氣氛。
    3.備品備件恰到好處。
    根據(jù)我工段自檢項目所需的備品備件,我們早布置,早安排,及早領(lǐng)取并登記在案。如對盤根的領(lǐng)取,從不同規(guī)格型號,不同材質(zhì),根據(jù)我們的需要進行了充足的配備;對各種膠板,墊片,也都進行了周密的估算,爭取做到“庫里有貨,忙而不亂”。并在檢修中派專人登記,做到發(fā)放有序,簽字認可。尤其是對溫工的技改備品,我們專貨專存,實行專項專用,不亂拉,不挪用。為大修工作順利開展提供了物質(zhì)保障。
    4.配合溫工完成了技改項目。
    介于西化檢修人員的工作量大,女同志又多,在對發(fā)生沖洗水改造項目上有滯后性。我們工段義不容辭,不分份內(nèi)份外,抽調(diào)精兵強將,鼎力相助。重新更換了所有的墊片,緊固了所有的螺絲,為順利開車贏得了時間。尤其是管道反復(fù)的試漏工作中,我們的操作工也做了大量的工作。在溫工的技改項目中,我工段投入了大量的人力,給予了竭盡所能的幫助,體現(xiàn)了我工段員工為了一個共同目標,能吃苦,肯奉獻的精神。
    5.檢修與現(xiàn)場清理同步進行。
    大檢修給人的第一印象是“臟、亂、差”,但是我工段高度重視這一現(xiàn)象,因此在檢修期間,我們同步進行了現(xiàn)場清理。如對水洗塔的舊環(huán),我們進行了及時的裝袋清理;對風(fēng)刮開的一次性杯子與白色垃圾也做了多次的撿拾處理。尤其是對廢水,我們接了臨時的潛水泵打到電廠廢水池暫時存放,絕不亂排亂放。并對現(xiàn)場衛(wèi)生每天都派專人進行打掃維護,基本上保持了一個良好的對外形象。
    6.大修中不忘修舊利廢。(考試大網(wǎng)站整理)。
    我乙炔工段的老大難就是管道的結(jié)垢與閥門的堵塞。因此在這次大修中,我們對文丘里的一次水管進行了敲擊除垢,對發(fā)生器沖洗水的球閥盡量的修舊利廢,用鹽酸浸泡洗滌,盡量回用。對水洗塔的填料,也是新舊摻半,降低了檢修成本。
    二、大修中的不足。
    有成績也有不足,我們不會因為成功而抹殺失敗。
    1.辦理各類證時,顯的有些忙亂。
    因為第一天干活,大家都很忙,也很著急,而且全都是一級動火證,因此在辦理各類證時,有著嚴重的滯后性。與分析工的前期溝通不足,與施工單位的解釋耐心不夠,對安環(huán)部門的干涉不理解等問題一一凸顯。
    2.后期的人員調(diào)配上有些松散。
    在檢修后期,因我工段進度一直較前,因此在思想上有些松懈,對人員的安排上有些松散。致使有部分員工在現(xiàn)場閑逛,工段也沒有及時地給予分派新的任務(wù),造成了勞動力資源的浪費。尤其是對員工思想教育工作還做的不扎實,不細致,導(dǎo)致有的人在干,有的人在看,說明工段的管理水平還有待進一步的提高。
    3.廢舊物資退庫遲緩。
    因我工段本次大修后廢舊物資物件龐雜,數(shù)量多,體積大,因此給退庫工作帶來一定的困難。再加上我們對整個程序與手續(xù)的不清楚,致使我工段的退庫工作遲緩,并且讓領(lǐng)導(dǎo)操心,是我們工作的不足,也是應(yīng)該引以為鑒的地方。
    4.開車前的檢查不細致。人常說:“百密還有一疏”。盡管我們在開車前做了大量的工作,但是還有疏漏的地方。說明我們的工作還沒有做到位,檢查不細致,考慮不周全。過于自信,依賴經(jīng)驗。這是值的我們認真反思的一個嚴重問題。
    以上就是我工段此次大修后的工作總結(jié),既不夸大也不縮小。大檢修除了一個“累”字,我們還學(xué)到了許多東西,借此可以提升自己,勵練自己。相信通過我們的不斷努力,我們一定能夠做好。
    車檢年度總結(jié)篇三
    一年來,政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會,首先對業(yè)務(wù)大廳進行了裝修,并對各個服務(wù)窗口進行了人性化的改動,這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時將閑置區(qū)域裝置成了小型會議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護和裝飾。
    對破損的水泥地面重新進行了修補,現(xiàn)在的政通機動車檢測公司正以一個新的面貌面向社會。
    按照管理評審程序的要求,本公司于20xx年6月20日召開管理評審會議,對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性進行了評審,并針對管理體系運行中存在的問題,提出解決的方法和要3求,以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
    在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴格按照管理體系文件的要求執(zhí)行,存在部分不符合項,對部分工作要求理解不透徹,落實執(zhí)行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項已得到有效實施和改進。
    本公司實現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,檢測工作質(zhì)量比較滿意,車主反映較好,表明本公司管理體系運行是有效的。
    加強檢測線工作人員的教育培訓(xùn)工作,不定期的組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、gb7258-20xx、gb21861-2008《機動車運行安全技術(shù)條件》和ga468-20xx《機動車運行安全檢驗項目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識,積極開展查驗員、引車員、微機登陸員的崗位技能培訓(xùn),采取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動,加強工作人員職業(yè)道德建設(shè),增強責(zé)任感,全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
    根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實施考核,屬于檢測員崗位培訓(xùn),以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的,則在培訓(xùn)后實施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動及法律法規(guī)的內(nèi)容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
    4加強機動車安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認識;分析在檢測工作管理上思想認識的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進一步明確檢測機構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強和完善檢測工作的`規(guī)范和監(jiān)管,正確履行社會服務(wù)職能。
    1.在檢測報告中依法正確使用資質(zhì)認定標識,不超項檢驗、超期檢驗。
    2.所有的檢測報告單均體現(xiàn)合同評審,客戶的要求及雙方責(zé)任均在合同中明確,并存檔保管。
    3.對所有在職人員進行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗培訓(xùn)或教育。
    有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。
    4.不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動。
    5.不利用檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不當利益,不違規(guī)收費或在檢驗中徇私舞弊,不偽造數(shù)據(jù),不未經(jīng)檢驗出具檢測報告。
    7.不與企業(yè)或個人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為,嚴格遵守保密制度,不在承擔(dān)監(jiān)督檢驗工作時泄露檢驗信息和客戶信息。
    全面清理各項管理職能和規(guī)章制度,不斷完善檢測工作管理機制,進一步明確和強化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求,保證管理職責(zé)明確、措施落實到位。按照質(zhì)量管理體系要求,分析崗位職責(zé)是否明確,各類程序文件是否完善,操作規(guī)程是否細化,檢驗檢測工作規(guī)范是否完整,檢驗檢測標準是否現(xiàn)行有效,人員培訓(xùn)考核5制度是否完善,所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。
    通過整頓活動,清理、修訂、補充和完善各項管理制度,建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系,為檢驗檢測工作長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    認真分析本站管理人員和檢測人員的現(xiàn)狀,包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)技能等,對照崗位職責(zé)要求,逐個進行排隊摸底。要根據(jù)各自的能力和特長,進行定崗定位,并按崗位要求和考核項目,進行全面考核,做到應(yīng)知應(yīng)會,持證上崗。對經(jīng)過調(diào)整達不到崗位要求的員工,應(yīng)限期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對經(jīng)過培訓(xùn)仍然不能滿足崗位要求的,以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過關(guān)的,應(yīng)暫停其工作,經(jīng)培訓(xùn)合格再上崗,經(jīng)過培訓(xùn)仍然不合格的,按照相關(guān)規(guī)定做必要的處理。
    加強對檢測工作的內(nèi)部控制、審核、責(zé)任追溯、管理評審等監(jiān)管力度,對檢測工作中出現(xiàn)的各種差錯、失誤和質(zhì)量事故苗頭,要深刻查找根源,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行問責(zé)制,對違規(guī)違紀人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴肅處理,決不姑息遷就。
    1.設(shè)備管理人員協(xié)助使用人及技術(shù)檔案管理員建立儀器設(shè)備技術(shù)檔案,并由檢測車間負責(zé)人編寫設(shè)備操作規(guī)程和運行文件。
    其中包括:儀器設(shè)備的操作規(guī)程、運行檢查方法和記錄、驗證方法、維護方法和記錄、儀器設(shè)備使用記錄;儀器設(shè)備檔案保存的技術(shù)資料包括設(shè)備及軟件的名稱、制造商名稱、型式標識、系列號或其它唯一性標識;購置儀器設(shè)備申請表、訂貨合同及報價單、出廠裝箱單、產(chǎn)品合格證、使用說明書或有關(guān)指導(dǎo)儀器設(shè)備的技術(shù)資料、開箱交接單和驗收、檢定報告、記錄、檢定合格證書或校準報告、儀器設(shè)備履歷書(接收時狀態(tài)、檢定/校準/驗收結(jié)果時間、使用情況維修情況等記載),儀器設(shè)備降級、封存、事故報告、修理、報廢等項處理審批表。
    2.對檢測使用的所有儀器設(shè)備、量具等實行“合格”、“準用”、“停用”三種標識,分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態(tài)標識中必須包含必要的信息,如檢定/校準日期、有效期、檢定校準單位、設(shè)備自編號、使用人等。
    3.操作技術(shù)復(fù)雜和貴重的儀器設(shè)備,對操作人員進行培訓(xùn),并確定專人使用和保管,做到合理使用和正常保養(yǎng)。
    4.在檢測/校準過程中,如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過載或操作不當?shù)儒e誤,或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度,立即停止使用該設(shè)備,并加貼停用標識,避免誤用。75.按計量器具檢定周期及時進行設(shè)備標定,并做好了相關(guān)記錄。
    車檢年度總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了,檢驗員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié),即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為明年的工作做一個鋪墊。雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
    xx年工作中好的方面有以下幾點:
    1、在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
    2、本人能嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,九點上班就是九點,寧可早去半個小時,也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
    3、本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做,但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數(shù)據(jù)都很真實。
    4、在交接班時能認真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問題,提醒下個班注意。
    5、在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
    6、能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
    在工作中不足的方面主要有以下幾點:
    1、對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了,還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的`太過淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。
    2、有時在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時加班太晚,有很多的不滿,自己太情緒化了,在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了。
    車檢年度總結(jié)篇五
    優(yōu)秀作文推薦!一年來,在上級質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們嚴格依照《機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定的要求,緊緊圍繞“規(guī)范管理、重點突破、整體推進、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,我們的檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進的良好態(tài)勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處?,F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
    xx年,累計檢測各類車輛xx臺次,初檢合格xx臺次,復(fù)檢合格xx臺次,合格率xx%。
    根據(jù)上級質(zhì)監(jiān)部門和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓(xùn)計劃的要求,xx年,我們累計參加省、市質(zhì)監(jiān)局等單位組織的各類培訓(xùn)6批21人次,并全部考核通過。公司自行組織開展的自培自學(xué)活動有2次,進一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
    機構(gòu)考核方面,我們順利通過了省質(zhì)監(jiān)局組織的針對機動車安檢機構(gòu)的“三查三看”專項普查,并在xx年度機動車檢驗機構(gòu)能力驗證活動中表現(xiàn)良好。在xx年x月,我公司的全部檢測設(shè)備均通過了省計量院的檢定和校準。
    我公司現(xiàn)有的檢驗設(shè)備全部由安徽省計量院進行檢定和校準,目前在用的設(shè)備有:線內(nèi)部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車轉(zhuǎn)向盤操縱力及轉(zhuǎn)角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗臺、輪重臺、制動力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側(cè)滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉(zhuǎn)角測試臺、柴汽油發(fā)動機分析儀、油耗儀。線外部分:路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設(shè)備:空壓機、溫度計、壓力表、濕度表以及洗車設(shè)備等。
    在xx年,我們重點更新、修建了部分設(shè)備設(shè)施。我們增設(shè)了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測線,重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和機動車輪重測試臺,可以精確測出車輛的單個輪重,實現(xiàn)了二工位稱重設(shè)備與制動力測量設(shè)備的分離。有力的保證了我們在用檢測設(shè)備的持續(xù)先進性。
    在xx年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起并得到了投訴人的滿意回復(fù)。
    我們于xx年x月x日對站內(nèi)人員進行了操作結(jié)果比對,在比對后對相關(guān)設(shè)備進行了系統(tǒng)的技術(shù)維護,于11月x日聯(lián)系設(shè)備及軟件供應(yīng)商:中國科技大學(xué)-華西科技開發(fā)有限公司專家對維護后設(shè)備進行了二次維護。在人事管理方面,于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù),免去了仇恒文同志站長職務(wù),令做其他任用。任命公司內(nèi)審員黃偉同志為綜合部主任,任命原質(zhì)量負責(zé)人尹勇同志為站長。
    xx年是我們實施“綠色家園”計劃的第三年,我們進行了拓展性的建設(shè),主要實現(xiàn)了兩方面的突破,一是在公司院墻周圍及門口新增綠化面積900平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進一步增強了歸屬感和向心力。
    在精神文明創(chuàng)建方面,主要以業(yè)務(wù)前臺為中心,以各檢測崗位為考核點,繼續(xù)要求在著裝、服務(wù)用語、服務(wù)方式3個方面必須實現(xiàn)標準、規(guī)范,考核結(jié)果與個人年終獎評密切掛鉤。
    一年以來,在省、市質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,公司上下團結(jié)一致、努力拼搏,在機動車檢測工作上取得了一定的進步,但也存在很多不足之處。在xx年,我們將繼續(xù)堅定不移的貫徹上級主管部門的方針政策,結(jié)合公司具體實際,持續(xù)改進公司內(nèi)部管理,為車主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。
    車檢年度總結(jié)篇六
    一份個人簡歷必須要讓用人單位知道是誰在求職,通過個人簡歷能傳遞給招聘官哪些信息,求職資信的展現(xiàn)也是個人簡歷的作用之一。
    個人信息。
    性別:男。
    民族:漢族年齡:24。
    婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:機械設(shè)計制造及其自動化。
    主修專業(yè):機械制造類政治面貌:團員。
    畢業(yè)院校:龍巖學(xué)院畢業(yè)時間:7月。
    最高學(xué)歷:本科電腦水平:良好。
    工作經(jīng)驗:一年以內(nèi)身高:177cm體重:65公斤。
    現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:連城縣。
    求職意向。
    期望工作地區(qū):新羅區(qū)福建廈門市期望工作性質(zhì):實習(xí)。
    最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
    教育/培訓(xùn)。
    教育背景:
    學(xué)校名稱:龍巖學(xué)院(9月-207月)。
    專業(yè)名稱:機械設(shè)計制造及其自動化學(xué)歷:本科。
    所在地:福建龍巖證書:省計算機一級。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    培訓(xùn)機構(gòu):龍巖學(xué)院(7月-209月)。
    課程名稱:語言培訓(xùn)證書:
    課程描述:進行英語、德語培訓(xùn),提升英語口語、聽力、寫作能力,強化德語基礎(chǔ)。
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:龍巖市家美教育咨詢有限公司(9月-年7月)。
    所屬行業(yè):教育·培訓(xùn)·科研·院校公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模:50~200人工作地點:龍巖。
    職位名稱:教師。
    工作描述:任職期間長期擔(dān)任數(shù)學(xué)老師,并且參與公司活動策劃。
    離職原因:出國留學(xué)。
    公司名稱:泉州寶蓋鞋城(207月-年9月)。
    公司規(guī)模:50~200人工作地點:泉州。
    職位名稱:機器操作員。
    工作描述:任職期間操控機臺,讓生產(chǎn)線安全進行,協(xié)助技工修理機臺。
    離職原因:暑假結(jié)束。
    公司名稱:廈門通達電子有限公司(207月-年9月)。
    所屬行業(yè):儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣公司性質(zhì):外商獨資.外企辦事處。
    公司規(guī)模:50~200人工作地點:廈門。
    職位名稱:檢修員助理。
    工作描述:任職期間定時檢修機臺,協(xié)助處理機臺故障。
    離職原因:暑假結(jié)束。
    自我評價。
    自我評價:本人性格活潑開朗,與人相處和睦融洽,有較強的溝通能力。在校期間擔(dān)任班委一職,多次策劃實施幾次大型活動,擁有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。在多次社會實踐中,注意向社會吸取豐富的經(jīng)驗,對工作認真負責(zé)。并且有半年德國交換學(xué)習(xí)生活。
    語言能力。
    語種名稱掌握程度。
    英語良好。
    普通話精通。
    拓展閱讀:“四個避免”——讓個人簡歷更優(yōu)秀。
    如何編寫一份優(yōu)秀的個人簡歷是所有求職者們所關(guān)心的問題,而優(yōu)秀的個人簡歷寫作要點有很多方面,比如說語言表達、個人基本實力、個人簡歷篇幅上的控制,還有個人簡歷模板設(shè)計等等。此外,優(yōu)秀的個人簡歷還需要避免出現(xiàn)以下幾種情況:
    (1),避免出現(xiàn)錯別字。
    一份個人簡歷中文字內(nèi)容并不是很多,即便說很多招聘官在篩選簡歷的時候會一目十行的瀏覽,依然很容易看到其中的錯別字。而招聘官對個人簡歷中的錯別字非常反感,從錯別字中可看出求職者的態(tài)度以及求職者的性格。因此,你所編寫的個人簡歷要避免出現(xiàn)錯別字,也不能有常識性的錯誤。
    (2),避免出現(xiàn)邏輯問題。
    在個人簡歷中常常會涉及到一些信息,比如說教育背景信息、工作經(jīng)歷信息、求職企業(yè)單位的信息等等。在編寫的`時候,這些的信息之間會存在一定的時間邏輯,以及關(guān)系邏輯。要注意簡歷中不能出現(xiàn)的邏輯混亂問題。
    (3),避免出現(xiàn)虛假內(nèi)容。
    編寫個人簡歷非常重要的原則之一就是真實性,即使求職的實力不足,也不能以虛假的信息來充當自己的優(yōu)勢。不要妄圖蒙蔽招聘官的眼睛,優(yōu)秀的個人簡歷要避免出現(xiàn)虛假內(nèi)容。
    (4),避免出現(xiàn)排版問題。
    個人簡歷的排版問題會影響到整體的美觀,比如說行距不同一、句子長短不統(tǒng)一,還有字體、字號混亂等等,優(yōu)秀的個人簡歷也需要避免出現(xiàn)排版問題。
    車檢年度總結(jié)篇七
    工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
    20xx年即將過去,新的一年又即將來臨。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、熱心幫助下,在同事們密切配合下,本著踏踏實實做事,認認真真工作的原則,基本上完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),個人思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步?,F(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、從思想上:過去的一年里從思想上嚴格要求自己,加強學(xué)習(xí),能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在工作的過程中,我深深體會到加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的重要性,一個是向書本學(xué)習(xí)和上網(wǎng)查找相關(guān)資料,不斷充實自己,改進學(xué)習(xí)方法;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),虛心求教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐工作中校驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己。
    二、從工作方式上:過去的主要工作就是搶修,整天忙忙碌碌,設(shè)備問題越來越多,不僅自己不輕松還時常耽誤生產(chǎn)。現(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習(xí)慣。設(shè)備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳,對經(jīng)常發(fā)生故障的設(shè)備進行檢查,分析設(shè)備故障的主要原因,若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改,對工藝要求上不適用的設(shè)備,與工藝人員、設(shè)備主管和保全小組成員討論后進行改型試用,是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子,原來使用的是wihf80—65—160開式葉輪襯氟泵,現(xiàn)場共計有8臺,檢修的頻率比較高。經(jīng)過對多臺故障的泵機檢查總結(jié)后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高,同時由于氧化釜內(nèi)盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機發(fā)生故障?,F(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收,同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設(shè)備堆場找到1臺az80—65—160整理后進行試用效果很好,目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設(shè)備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
    三、大修工作和技術(shù)改造工作:在今年公司效益不好的情況下,本著修舊利廢的原則,對大檢修突出主要設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備重點維修,同時在對xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設(shè)備問題進行分析改進了檢修的方式,xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術(shù)改造優(yōu)先利用設(shè)備堆場內(nèi)閑置和老廠拆遷過來的舊設(shè)備。并將停車小組不使用的部分設(shè)備調(diào)濟使用。確保各項技改的設(shè)備需求。
    四、經(jīng)驗和教訓(xùn):過去的一年雖然學(xué)到了很多東西,取得了一定的進步,但是仍有很多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、對設(shè)備管理比較粗糙,缺少細致的、連續(xù)的管理方法。
    2、對檢修人員的管理比較松散。
    3、對設(shè)備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
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    車檢年度總結(jié)篇八
    2013工作總結(jié)2013工作總結(jié)實驗室基本情況:
    赤峰市翁牛特旗政通機動車檢測有限公司成立于2007年6月,屬于民營企業(yè)。2010年6月在各級主管部門的關(guān)心和支持下,我公司的機動車安全技術(shù)檢測線正式對外開放營業(yè),是赤峰市第一家旗縣級的機動車安全技術(shù)檢測線。公司的主要業(yè)務(wù)是機動車安全技術(shù)檢驗、機動車尾氣檢驗。地址位于赤峰市翁牛特旗烏丹鎮(zhèn)經(jīng)濟林場s205線東側(cè),占地面積30余畝,檢測面積900平方米,總投資500萬元,各種儀器設(shè)備總數(shù)17臺(套),均為目前國內(nèi)最先進的檢測設(shè)備,能檢測各種機動車輛。2013年1月根據(jù)我公司的申請,自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量認定評審組受自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認評處的委派,依據(jù)國家認監(jiān)委國認實函[2013]006號《實驗室資質(zhì)認定評審準則》,于2013年1月16日至2013年1月17日對我單位進行了計量認定評審。評審組認為我公司建立了質(zhì)量管理體系,編制了相應(yīng)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種記錄表格等,覆蓋了計量認證所規(guī)定的條款,符合認證評審準則的規(guī)定,再次成功取得了計量認證證書(證書編號:2013050745z)和檢驗資格許可證書(證書編號:xk(蒙2013012)。
    本公司現(xiàn)有從事檢測工作的員工13人,高工1名,占7.7%;中級專業(yè)技術(shù)職稱1名,初級專業(yè)技術(shù)職稱10名,占76.9%;其他人員1名,占7.7%。人員均為高中以上學(xué)歷,從事機動車安全技術(shù)檢測工作均為二年以上,整體技術(shù)素質(zhì)較高。
    2013年開展工作以來,在上級主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們始。
    終圍繞著質(zhì)量方針和目標,不斷追求創(chuàng)新,使公司的各項管理向著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機動車檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進的良好態(tài)勢,各項工作也取得了一定的成績,但也有部份不足之處?,F(xiàn)將2013年工作情況匯報如下:
    一、檢測業(yè)務(wù)開展情況。
    2013年,機動車安全檢驗累計檢測各類車輛5940臺次,出具機動車安全技術(shù)檢驗報告5940份,其中在用車5837臺,注冊車輛103臺。
    二、公司的軟、硬件升級情況。
    一年來,政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會,首先對業(yè)務(wù)大廳進行了裝修,并對各個服務(wù)窗口進行了人性化的改動,這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時將閑置區(qū)域裝置成了小型會議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護和裝飾。對破損的水泥地面重新進行了修補,現(xiàn)在的政通機動車檢測公司正以一個新的面貌面向社會。
    三、完成體系內(nèi)審、管理評審的情況:
    求,以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
    在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴格按照管理體系文件的要求執(zhí)行,存在部分不符合項,對部分工作要求理解不透徹,落實執(zhí)行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項已得到有效實施和改進。
    本公司實現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,檢測工作質(zhì)量比較滿意,車主反映較好,表明本公司管理體系運行是有效的。
    四、人員培訓(xùn)情況。
    《機動車運行安全檢驗項目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識,積極開展查驗員、引車員、微機登陸員的崗位技能培訓(xùn),采取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動,加強工作人員職業(yè)道德建設(shè),增強責(zé)任感,全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
    根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實施考核,屬于檢測員崗位培訓(xùn),以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的,則在培訓(xùn)后實施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動及法律法規(guī)的內(nèi)容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
    五、提高思想認識水平。
    加強機動車安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認識;分析在檢測工作管理上思想認識的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進一步明確檢測機構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強和完善檢測工作的規(guī)范和監(jiān)管,正確履行社會服務(wù)職能。
    1、在檢測報告中依法正確使用資質(zhì)認定標識,不超項檢驗、超期檢驗。
    2、所有的檢測報告單均體現(xiàn)合同評審,客戶的要求及雙方責(zé)任均在合同中明確,并存檔保管。
    3、對所有在職人員進行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗培訓(xùn)或教育。有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。
    4、不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動。
    5、不利用檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不當利益,不違規(guī)收費或在檢驗中徇私舞弊,不偽造數(shù)據(jù),不未經(jīng)檢驗出具檢測報告。
    6、不與企業(yè)或個人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為,嚴格遵守保密制度,不在承擔(dān)監(jiān)督檢驗工作時泄露檢驗信息和客戶信息。
    六、完善檢測工作管理制度。
    制度是否完善,所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。通過整頓活動,清理、修訂、補充和完善各項管理制度,建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系,為檢驗檢測工作長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    七、人員管理及能力提升情況。認真分析本站管理人員和檢測人員的現(xiàn)狀,包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)技能等,對照崗位職責(zé)要求,逐個進行排隊摸底。要根據(jù)各自的能力和特長,進行定崗定位,并按崗位要求和考核項目,進行全面考核,做到應(yīng)知應(yīng)會,持證上崗。對經(jīng)過調(diào)整達不到崗位要求的員工,應(yīng)限期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對經(jīng)過培訓(xùn)仍然不能滿足崗位要求的,以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過關(guān)的,應(yīng)暫停其工作,經(jīng)培訓(xùn)合格再上崗,經(jīng)過培訓(xùn)仍然不合格的,按照相關(guān)規(guī)定做必要的處理。
    八、監(jiān)督管理、基礎(chǔ)建設(shè)及長效機制建立等整頓活動相關(guān)工作開展情況。加強對檢測工作的內(nèi)部控制、審核、責(zé)任追溯、管理評審等監(jiān)管力度,對檢測工作中出現(xiàn)的各種差錯、失誤和質(zhì)量事故苗頭,要深刻查找根源,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行問責(zé)制,對違規(guī)違紀人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴肅處理,決不姑息遷就。
    1、每年對質(zhì)量管理體系進行兩次內(nèi)部審核,確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,針對不合格項,采取有效的糾正措施。
    2、每年對質(zhì)量管理體系進行最少一次管理評審,保證質(zhì)量方針、6目標和質(zhì)量體系適合于檢測工作的發(fā)展需要和持續(xù)適用。
    九、設(shè)備的使用情況和計量器具檢定情況。
    價單、出廠裝箱單、產(chǎn)品合格證、使用說明書或有關(guān)指導(dǎo)儀器設(shè)備的技術(shù)資料、開箱交接單和驗收、檢定報告、記錄、檢定合格證書或校準報告、儀器設(shè)備履歷書(接收時狀態(tài)、檢定/校準/驗收結(jié)果時間、使用情況維修情況等記載),儀器設(shè)備降級、封存、事故報告、修理、報廢等項處理審批表。
    2、對檢測使用的所有儀器設(shè)備、量具等實行“合格”、“準用”、“停用”三種標識,分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態(tài)標識中必須包含必要的信息,如檢定/校準日期、有效期、檢定校準單位、設(shè)備自編號、使用人等。
    3、操作技術(shù)復(fù)雜和貴重的儀器設(shè)備,對操作人員進行培訓(xùn),并確定專人使用和保管,做到合理使用和正常保養(yǎng)。
    5、按計量器具檢定周期及時進行設(shè)備標定,并做好了相關(guān)記錄。
    車檢年度總結(jié)篇九
    20xx年已經(jīng)過去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?,F(xiàn)將20xx年度個人工作總結(jié)報告如下:
    一、能夠加強政治思想、政治理論學(xué)習(xí),堅定理想信念,做好個人工作計劃,與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
    一年來,本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動;認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,而且還利用多種渠道和途徑,在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運營為主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對完成運營任務(wù)更加充滿信心,同時增強了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感。
    二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責(zé)的態(tài)度努力完成個人承擔(dān)的各項工作,積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù):
    (2)較好的完成了xxx網(wǎng)在全國 “兩會”新聞報道記者的后勤保障工作;
    (7)配合主任完成了對外協(xié)調(diào)迎來送往等日常的瑣碎工作。
    三、自身廉政建設(shè)和遵守紀律的情況。作為一名黨員,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和報社的各項規(guī)章制度,按時上下班,因我從事的是運營工作,經(jīng)常加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實,善于與人共事,團結(jié)同志,能主動配合有關(guān)部門負責(zé)人完成工作。
    四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是對下面辦的頻道調(diào)查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
    車檢年度總結(jié)篇十
     游,都是讓我們放心的導(dǎo)游,我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理,但要每個導(dǎo)游都是精英,那也不現(xiàn)實,為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度,導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽,通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點和需要改進的地方,今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次,由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
     其次,個人的業(yè)務(wù)方面,一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點成績,而且我也一直在努力中,今年做了一個昆大麗的系列團,第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團,在核價方面出了差錯,由于沒有聽清票務(wù)給我的機票報價,導(dǎo)致機票算了二遍折扣價,帶團回來后也沒有認真審核,最后導(dǎo)致團隊虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西,花錢買了教訓(xùn),算是交了學(xué)費。下半年經(jīng)過努力,做了4個短線團,才將8000元的虧損賺了回來,沒有給公司造成任何損失。從這個團當中,我吸取了很多教訓(xùn),做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團,還是長線團,一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績,同時在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門,更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù),同時希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作,謝謝大家!
     ****
     2016年1月12日
     大家好,我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!
     轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西,"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
     在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
     導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
     所以,在2016年的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高!
    車檢年度總結(jié)篇十一
    本年度,由于認真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,認真完成上級主管部門的任務(wù),積極開展田徑訓(xùn)練、規(guī)范訓(xùn)練管理。本著"健康第一"的指導(dǎo)思想,取得了體育工作與專訓(xùn)工作的雙豐收。
    在課部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,建立考核制度,認真實行考評辦法,任務(wù)目標明確,訓(xùn)練經(jīng)費、器材有保障,積極參與業(yè)訓(xùn)工作的研究,做好學(xué)生與家長的思想工作。
    教練員有年度計劃、階段計劃、周計劃和課時計劃、有年度工作總結(jié)。
    在訓(xùn)練中,根據(jù)教練員特長、運動員特點,進行分工訓(xùn)練,明確任務(wù),力求突破。各年齡檔運動員能相互銜接,形成梯隊,注重尖子培養(yǎng)。
    在訓(xùn)練和比賽期間注重安全教育。訓(xùn)練運動量能根據(jù)學(xué)生特點進行,全年訓(xùn)練中運動員無任何傷害事故。
    教練員全年訓(xùn)練時間較長,有寒暑假,對運動員在訓(xùn)練比賽中能夠密切關(guān)注體質(zhì)狀況,完善請假制度,嚴格執(zhí)行運動員守則,能注重對運動員的品德培養(yǎng),關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況,能及時的與輔導(dǎo)員聯(lián)系,能主動進行家訪工作,力求訓(xùn)練成績與文化課成績都取得優(yōu)異成績。
    教練員在訓(xùn)練工作中能健全運動員檔案,對每位學(xué)生有特點分析與運動處方,教練員能積極進修,撰寫論文。
    20xx年參加湖北省陽光體育運動創(chuàng)編體育項目運動會所帶隊員獲得團體總分第一。20xx年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得男子組團體第三,男子單項第5名20xx年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得女子組團體第三,女子單項第3名本年度體育業(yè)訓(xùn)工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視,教練員團結(jié)協(xié)作,運動員刻苦努力取得了一定的成績,但我還有許多不足之處,有待改進提高。在分工與合作上要進一步深入;在訓(xùn)練工作中應(yīng)進一步貫徹安全教育、品行教育、體育意志與精神。在今后的工作中,我們將更努力地去完成各項任務(wù),為體育教育事業(yè)貢獻我們應(yīng)盡的力量。
    車檢年度總結(jié)篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
    20xx年,極不平凡。xx大勝利召開,國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的工作總結(jié)。
    1、嚴抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,仔細地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關(guān)責(zé)任人給予處罰,讓員工真正認識到質(zhì)量的重要性。
    2、20xx年是我廠的第二個工作年,質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓(xùn),定時請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí),提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,從而使我們在質(zhì)檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
    3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責(zé)任意識,從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標準。
    4、在生產(chǎn)流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
    5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
    展望20xx年,我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經(jīng)驗。同時還會致力于做好以下幾點:
    1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素。
    2.重視安全生產(chǎn)。增強員工安全生產(chǎn)意識,加強員工消防知識的培訓(xùn)工作。
    3.進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
    最后,謝謝董事長,總監(jiān),和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預(yù)祝*廠在各位的堅強帶領(lǐng)下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
    車檢年度總結(jié)篇十三
     一轉(zhuǎn)眼已在招行度過一年了。
     我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
     我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
     銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
     卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
     堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
     一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
     20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.
     我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平。
     在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
     贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的.客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
     客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。
     大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
     接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
     臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
     二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
     無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。
     我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
     承蒙上級抬愛和教職工的信任,本人接任xx二中校長。
     現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個簡要總結(jié)。
     八九年級學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束,比之往年,成績有所提高,不再贅述,我今天要匯報的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個方面。
     一、職責(zé)分明,但工作落實力度不夠。
     校長蘇x和副校長王x主抓校建工作,書記盧xx和副校長鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
     本學(xué)年前段時間各方面工作還算順暢,但下學(xué)年的后段時間工作有所松懈,導(dǎo)致校建項目不能如期開工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴重。
     雖然我們每天課后都加班加點的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實力度不夠,一方面是負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。
     今后的工作中,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負責(zé)的工作,定期或不定期的、積極主動的召開相關(guān)教職工會議,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明確職責(zé),用好該用的人員,達到:明確做什么、知道怎么做、什么人來做。
     二、工作中不夠團結(jié)。
     學(xué)校的校長、書記、兩個副校長四個行政領(lǐng)導(dǎo),遇到大一些的事情或疑難的事情,我們都是互相商量,群策群力的去處理,但是教職工反應(yīng),教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團結(jié)。
     如果要共同做一項工作,共同做事的人又不團結(jié),這件事情就會永遠做不好。
     我總結(jié)匯報工作,就是報憂不報喜,我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思,而是要正視教職工反應(yīng)的問題,找出問題,立馬解決。
     協(xié)調(diào)、團結(jié)自己科室的所有人員,先做人,后做事。
     共同辦事的人心往一處想、勁往一處使,什么事情都能引刃而解。
     三、加強師德師風(fēng)工作,加強教職工的責(zé)任心。
     xx二中在地方口碑極差,分析原因有三:一是酒的問題,一是麻將的問題,一是個別教職工的責(zé)任心問題。
     周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒,但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒,喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為,主要是“酒德”修養(yǎng)不夠,不會控制量,酒后罵張三、罵李四,不會換位思考,看不見別人工作的辛苦,酒后滋事,社會、家長評價極差,影響極壞。
     周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將,但是有部分教職工我行我素,不但行為有損學(xué)校形象,而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校,毫無集體主義感。
     由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞,致使學(xué)??诒絹碓讲睿ぞI(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷,認為干也一樣,不干也一樣,嚴重挫傷了工作的積極性。
     所以,加強師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點之一。
     四、學(xué)校制度不健全。
     一方面,整個學(xué)校沒有一個好的規(guī)章制度;一方面,各處分管的工作也沒有具體的方案措施。
     今后的工作中,我們要盡快建立健全各項規(guī)章制度,建立健全學(xué)??己思钪贫取ⅹ剳椭贫?、評優(yōu)推先制度等。
     制度是管理的保障,是一個組織健康成長的行動指南。
     首先,建立完整的學(xué)校各項規(guī)章制度,使各種活動有章可循。
     其次,學(xué)校的各項規(guī)章制度要有較強的可操作性。
     制度的落實要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽熱,要公開、公正,賞罰分明,工作中對事不對人,公平、公正地評價每一位教職工,廣大教職工應(yīng)自覺遵守,不越雷池半步。
     五、辦學(xué)條件極差。
     一是面積狹小,xx二中占地14.2畝,校園內(nèi)坎高路陡,地處滑坡帶,俗話說“家窄娃娃多”,加上好動的娃娃又沒有活動場地,導(dǎo)致學(xué)生很難管理。
     一是教師住宿條件極差,好多教師一家?guī)卓谌耍荒軘D在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時性活動板房,面積小、不隔音、東冷夏熱,試想,連基本住宿需求都得不到滿足,還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
     現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒有做好,還找不到一點點美化的影子,環(huán)境能夠熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引學(xué)生,怎么能感化學(xué)生。
     一是校園周圍環(huán)境疑難復(fù)雜。
     配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個學(xué)校處于農(nóng)戶包圍之中,至今沒有一條通暢的排污通道,學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
     總之,我作為一校之長,在這段時間里,使學(xué)校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞,我要負不可推卸的責(zé)任,但是校長不是神仙,一個學(xué)校的工作是一盤棋,要靠全體教職工樹立高度的責(zé)任心,大家心往一處想,勁往一處使,群策群力,相互理解,xx二中才會走得更好,走得更遠。
    車檢年度總結(jié)篇十四
    自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習(xí)到正式入職,短短的幾個月里我從一個在校學(xué)生一點一點傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步,早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
    1、依法循章對停車場車輛進行管理。
    2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
    3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
    4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行考核,填寫《員工考核表》。
    5、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
    6、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    7、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
    以上簡單的概括了日常的管理工作,并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
    接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會日益增大;我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上,通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
    同時加強各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作,提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對員工的從業(yè)培訓(xùn),和在崗檢查。
    在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作,積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
    車檢年度總結(jié)篇十五
    按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求,現(xiàn)將本人20xx年履行職務(wù)的情況報告如下,請予評議。
    組織管理工作有序推進。
    客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署,認真組織各項工作的安排和落實,全面加強部門的各級執(zhí)行力,不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責(zé)任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進了各項任務(wù)和指標的完成,全年實現(xiàn)營業(yè)收入1842萬元。
    基礎(chǔ)工作不斷提升。20xx年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實現(xiàn)檢查不走過場。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查,對查出的問題積極整改,總結(jié)問題根源,降低出錯率,部門工作質(zhì)量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領(lǐng)班班前、班后會和主管會議的內(nèi)容進行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實負責(zé)的帶好隊伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據(jù)可依,同時也對相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時,補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務(wù)技巧,努力提升服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年,部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例,組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識,了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界,進一步加強了員工的服務(wù)意識和服務(wù)辦法,9月重新啟動部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動,從身邊做起,關(guān)注客人,到年底共征集案例60個,促進了個性化服務(wù)工作的開展和提升。
    加強團隊建設(shè)??头坎渴欠?wù)性部門,員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果,在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時,我一定會工作于現(xiàn)場。20xx年,在全員的的共同協(xié)作下,很好的完成了各項接待任務(wù),特別是在大型會議接待或接待量大時,部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調(diào)動了部門員工的工作積極性,體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起,加強了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時,對物品備量進行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制;定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點工作,了解使用情況,控制浪費情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護上,部門采取專人負責(zé),做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強了日常用水、用電的管理,對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施,像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
    嚴格控制人員招聘,將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動,合理安排,以實現(xiàn)人力資源共享目的。
    重視安全工作。客房部通過每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識來培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓(xùn),結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險識別內(nèi)容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內(nèi)容進行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領(lǐng)班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現(xiàn)。
    在過去的一年里,我認真履行自己的工作職責(zé),積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),努力做到真抓實干,以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
    1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認真準確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動機制的要求,嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失。作為部門負責(zé)人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團結(jié)的話,不辦影響團結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理,我時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法,吸取經(jīng)驗,查找自己的工作不足,努力帶動員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。
    2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,避免因管理不到位出現(xiàn)的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協(xié)助各崗位工作,能夠主動與員工進行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時準確進行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進了工作的順利開展。
    雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅強有利的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果,個人的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
    1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,管理水平還有待提升。要強化個人學(xué)習(xí)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
    2、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
    3、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點工作去抓,突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,使培訓(xùn)達到工作需要,促進服務(wù)水平更趨專業(yè)。
    今年,客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學(xué)透吃透,將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結(jié)合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
    1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做,結(jié)合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作,將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面,努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強化個性化服務(wù),關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整,例如a座增加多用途插座,給客人休息時提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機制,取消酒水報損的再銷售工作。考慮低價格飲品的免費飲用優(yōu)惠措施,對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項目。
    2、在管理提升方面。客房部的工作崗位多,環(huán)節(jié)多,重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項工作制度和內(nèi)部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等,做到每項具體工作都有流程和標準的指導(dǎo)和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內(nèi)容、檢查項目和關(guān)鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規(guī)范;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則,對工作進行量化,從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據(jù)飯店對培訓(xùn)工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
    3、在降本增效工作上,客房部作為費用大戶,工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng),對工作要切實負起責(zé)任,懂得小行為、大收益道理。
    今年要在部門內(nèi)大力開展“降本增效獻舉措”活動,實現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變,為降本增效工作獻計獻策。
    新的一年已經(jīng)開始,相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的堅強帶領(lǐng)下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時艱、走出寒冬,共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章!
    我的述職完畢,謝謝大家!