總結(jié)稿是一種對已經(jīng)完成的事情進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)的重要工具。在總結(jié)中,我們可以適當(dāng)?shù)匾靡恍┫嚓P(guān)的研究或?qū)<矣^點(diǎn)來支持自己的結(jié)論。在下面給大家整理了一些關(guān)于總結(jié)的名言警句,希望能激勵大家更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
公司貸后管理心得篇一
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
曲突徒薪。
有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材??腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災(zāi),主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:"如果當(dāng)初聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。
管理心得:一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話說:"預(yù)防重于治療",能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
公司貸后管理心得篇二
作為一名管理公司的員工,我有幸參與了公司的日常運(yùn)營,并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。在這段時(shí)間里,我深切體會到了做好公司管理的重要性以及一些行之有效的管理方法。本文將分享我在管理公司的過程中所獲得的心得體會。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在管理公司過程中,我明白了一個(gè)重要的原則:團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮的。只有團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)地協(xié)同合作,才能實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。因此,作為企業(yè)管理者,我注重培養(yǎng)和激發(fā)員工之間的合作意識和團(tuán)隊(duì)精神。我們鼓勵員工跨部門合作,通過團(tuán)隊(duì)會議和項(xiàng)目合作來增進(jìn)彼此之間的了解和信任。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們不僅及時(shí)分享信息和資源,更能夠共同解決問題,取得更好的業(yè)績。
第三段:溝通的重要性。
在管理公司過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通是管理工作的重中之重。良好的溝通可以避免誤解和紛爭,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。因此,我著重推行開放性的溝通渠道,使員工有機(jī)會表達(dá)自己的想法和意見。我們定期舉行團(tuán)隊(duì)會議和一對一的溝通,以確保信息的傳遞和理解。同時(shí),我也鼓勵員工之間互相傾聽和尊重彼此的觀點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
第四段:激勵員工的方法。
在管理公司的過程中,我意識到激勵員工是至關(guān)重要的。激勵能夠提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而推動公司的發(fā)展。因此,我采取了多種激勵方法,如獎勵制度、晉升機(jī)會和培訓(xùn)計(jì)劃等。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供晉升的機(jī)會和技能的培訓(xùn)。此外,我們也定期組織團(tuán)建活動和員工福利,增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。通過激勵措施的落實(shí),我們成功地激發(fā)了員工的工作激情,從而取得了可喜的業(yè)績。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新。
在管理公司的過程中,我認(rèn)識到持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力。市場競爭不斷加劇,技術(shù)和需求都在不斷變化,只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能保持競爭力。因此,我鼓勵員工提出改進(jìn)建議和創(chuàng)新思路,并將其融入到公司的發(fā)展戰(zhàn)略中。我們積極采用新技術(shù)、新設(shè)備和新方法,提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,我們不斷提高了市場競爭力,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)尾:總結(jié)。
在管理公司的過程中,我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作、良好溝通、激勵員工以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的重要性。這些方法不僅提升了公司的績效和競爭力,更營造了一個(gè)和諧、創(chuàng)新的工作環(huán)境。我相信,在今后的工作中,我將持續(xù)靈活運(yùn)用這些方法,不斷提升自己的管理能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
公司貸后管理心得篇三
汪大正教授用一天時(shí)間講了《重塑管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力》課程的“結(jié)構(gòu)篇”、“啟示篇”、“觀念篇”和“反思篇”四個(gè)部分,通過聽講感悟頗多,收獲頗豐。
首先,汪教授這篇講義,講得很是時(shí)候。從1992年高新區(qū)辟建到現(xiàn)在,高新區(qū)已發(fā)展為具有專業(yè)特色、有一定規(guī)模的國家級高新區(qū),如今她的發(fā)展進(jìn)入到了影響高新區(qū)未來的關(guān)鍵時(shí)期;當(dāng)初,來高新區(qū)創(chuàng)業(yè)的莘莘學(xué)子已成長為支撐高新區(qū)發(fā)展的中堅(jiān)力量,很多人已走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,或單位中堅(jiān)骨干,區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)也不斷在壯大,部分產(chǎn)業(yè)進(jìn)入調(diào)整階段,國際金融危機(jī)對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)造成一定影響。在這種形勢下,這篇講義對高新區(qū)、對企業(yè)和管理者的發(fā)展,提供一種思考模式:發(fā)展到今天的高新區(qū)要重塑自我,高新區(qū)的管理者和企業(yè)的管理者要重塑自我,通過重生,才能更好的發(fā)展。
其次,這篇講義的觀點(diǎn),具有指導(dǎo)性,實(shí)戰(zhàn)性。講義中有關(guān)“心態(tài)決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來”;“如果領(lǐng)導(dǎo)者,自身不具領(lǐng)導(dǎo)人才,他就不能領(lǐng)導(dǎo)人才”;“智慧的領(lǐng)導(dǎo)者決不要部下成為老板滿意的員工,而是要求自己首先成為員工滿意的老板”等這些有見地的觀點(diǎn),使我們認(rèn)識到管理水平的提升最終體現(xiàn)在“功夫在詩外”和對“若安天下,先正其身”等管理方面的深刻理解及自身實(shí)踐中要身體力行。
第三,結(jié)合自身,要加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),要培養(yǎng)正直的品格,只有具有高尚的品行和人格,才能使部下產(chǎn)生敬佩感和信賴感,從而誘導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)同和效仿,以達(dá)到上傳下達(dá)的效果。要培養(yǎng)良好的職業(yè)操守,無論職務(wù)的高低,在履行職責(zé)賦予的權(quán)力時(shí),必須要遵紀(jì)守法、尊重規(guī)則,不能以放棄原則為代價(jià)而取悅于人。要培養(yǎng)角色意識,樹立“在其位謀其政”的責(zé)任感。居廟堂之高則憂其民,處江湖之遠(yuǎn)則憂其君,帶頭放棄“本我”,爭取做到,先天下之憂而憂,后天下之樂而樂。同時(shí),加強(qiáng)人際關(guān)系能力的培養(yǎng),自身不具備個(gè)性的培養(yǎng),專業(yè)知識的吸取等,全方面地提升自己。
公司貸后管理心得篇四
管理公司是一項(xiàng)復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要一定的經(jīng)驗(yàn)和技能來保持公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。個(gè)人在管理公司的過程中,積累了一些心得體會。本文旨在分享這些經(jīng)驗(yàn)并希望可以給讀者帶來一些幫助。
二、清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。
每個(gè)管理者都應(yīng)該明確公司的目標(biāo),同時(shí)制定和實(shí)施詳細(xì)的計(jì)劃。這意味著要制定可行的戰(zhàn)略,合理的預(yù)算和正確的決策。此外,您還需要確保團(tuán)隊(duì)各成員都能了解這些計(jì)劃,了解他們在公司中的作用,并明確他們的職責(zé)和任務(wù)。這樣,他們可以對公司的長期戰(zhàn)略有更深入的認(rèn)識,并可以根據(jù)公司的目標(biāo)進(jìn)行行動。
三、有效溝通。
作為一名管理者,親自去交流、了解,和員工們建立良好的關(guān)系是非常重要的。通過十分有效的溝通,可以使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致,并建立更緊密的聯(lián)系。此外,清晰的溝通將促進(jìn)管理者和員工之間的信任關(guān)系,并阻止一些問題的產(chǎn)生。這種情況下,員工們也可以主動地分享信息和建議,從團(tuán)隊(duì)的力量中獲得動力與支持。
四、適應(yīng)性。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同的時(shí)期和狀況下都會面臨不同的問題和挑戰(zhàn)。為了解決這些問題,管理者需要具備強(qiáng)大的適應(yīng)能力。這種能力不僅源于經(jīng)驗(yàn),而且建立在團(tuán)隊(duì)與員工之間的信任基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)管理者需要了解員工的需求,并在不同的情況下采取相應(yīng)的方法和策略。同時(shí),適應(yīng)性也需要勇氣,管理者需要在一定的不確定性中保持自信,在行動中獲取成長的機(jī)會,為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。
五、持續(xù)改進(jìn)。
成功的公司都需要不斷地改進(jìn)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,市場變化和新技術(shù)的發(fā)展變得越來越快,因此團(tuán)隊(duì)管理者需要注意保持對市場的敏感性和關(guān)注新技術(shù),不斷地改進(jìn)工作流程。同時(shí),管理者需要持續(xù)的對團(tuán)隊(duì)和公司進(jìn)行評估,以了解團(tuán)隊(duì)是否正在執(zhí)行有效的戰(zhàn)略和計(jì)劃。這種持續(xù)的改進(jìn)可以幫助團(tuán)隊(duì)保持成功和蓬勃發(fā)展。
六、結(jié)語。
通過以上經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理者可以更好地了解如何有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司,支持員工的成長和成功,同時(shí)保持公司的長期發(fā)展。如果您在管理公司時(shí)使用了以上心得體會并獲得幸福和成功,那么本文的目的就達(dá)到了。
公司貸后管理心得篇五
管理一家公司是一項(xiàng)復(fù)雜、充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。為了能夠成功地管理公司,必須有一個(gè)清晰的愿景和目標(biāo),同時(shí)需要一支合適的團(tuán)隊(duì)來支持這些目標(biāo)。在這篇文章中,我將分享我在管理公司期間學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心得體會。
第一段:明確目標(biāo)與方向。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對公司的目標(biāo)和方向有清晰的認(rèn)識,并且能夠在團(tuán)隊(duì)中明確地傳達(dá)這些信息。這對于公司的未來發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)一個(gè)公司的目標(biāo)和方向不明確時(shí),很難激勵和激發(fā)員工的潛力。因此,明確公司的目標(biāo)和方向是公司成功的第一步。在我的管理生涯中,我發(fā)現(xiàn)與員工和團(tuán)隊(duì)溝通非常重要,這不僅創(chuàng)造了透明度,也展示了領(lǐng)導(dǎo)者的自信和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第二段:激勵員工和團(tuán)隊(duì)。
員工和團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)管理者必須有能力激勵和鼓勵員工和團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作熱情和動力。一個(gè)充滿活力和員工們個(gè)個(gè)有干勁的公司,就會成為巨大的力量源泉。在我的管理生涯中,我經(jīng)常會鼓勵員工發(fā)揮他們自己的想象力和創(chuàng)造力,給予他們適當(dāng)?shù)莫剟?,這些獎勵不一定是高額薪資,也可以是簡單的表揚(yáng)或員工聚餐,這些簡單的獎勵也可以激發(fā)員工的信任和忠誠。
第三段:管理時(shí)間和資源。
管理者必須認(rèn)識到公司的時(shí)間和資源是有限的。因此,公司的資源必須根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行分配。做好資源的規(guī)劃和分配,可以確保公司有足夠的資源來完成業(yè)務(wù)任務(wù)。為避免資源的浪費(fèi)和耗盡,我們必須時(shí)刻站在公司的全局角度來思考,分析資源分配的過程。通過這種方法,我們可以更好地管理時(shí)間和資源,確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:培養(yǎng)公司文化和價(jià)值觀。
公司的文化和價(jià)值觀是很重要的。它們通過傳遞公司的目標(biāo)和愿景,形成公司員工的共同行動指南。通過明確的價(jià)值觀和良好的文化氛圍,公司員工可以更好地了解公司的建設(shè)理念。在我的管理生涯中,我強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公司的文化,使公司員工都體現(xiàn)出來,很好地促進(jìn)了公司內(nèi)部合作,增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和樹立了公司的品牌形象。
第五段:不斷優(yōu)化,持續(xù)發(fā)展。
管理者必須不斷進(jìn)行自我評估,并致力于不斷優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。我們必須做好最好的準(zhǔn)備,應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),為公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃而努力。在我的管理生涯中,我一直在努力增強(qiáng)我的管理技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新知識,并通過分析過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來發(fā)展公司更好的狀態(tài)。
總之,管理一家公司可能是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn),但成功的關(guān)鍵是能夠適應(yīng)變化,注重透明度、溝通、激勵和團(tuán)隊(duì)合作,并不斷優(yōu)化自己的管理策略。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是我在管理公司期間所學(xué)到的,我相信,如果按照這些方法去管理,能夠帶來公司的成功。
公司貸后管理心得篇六
通過本次制度學(xué)習(xí),我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時(shí)我也體會到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時(shí)影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個(gè)公司的基層管理者,更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
沒有一個(gè)合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),公司的各項(xiàng)工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,我們應(yīng)報(bào)著感恩的心,努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
自3月13日,市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時(shí)半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會計(jì)法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時(shí),要通過典型案例剖析,分析和評價(jià)犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計(jì)憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。
近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參與其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲,進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系指明了方向;二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性,通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,堅(jiān)持合規(guī)操作已非常之迫切。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同愛護(hù)好。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作中的實(shí)際情況,我認(rèn)真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個(gè)人認(rèn)為需從以下方面努力:
一是樹立好一個(gè)觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險(xiǎn),正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī),因此,學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個(gè)前提就是我們要有強(qiáng)烈的合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險(xiǎn)理念。
二是堅(jiān)持兩個(gè)原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必須堅(jiān)持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實(shí)就要全行每一個(gè)員工從自身做起,達(dá)到以點(diǎn)拉線帶面的全局效果;就必須堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起的原則,細(xì)讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個(gè)階層、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細(xì)節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分,而我們實(shí)際操作中經(jīng)常有使用他人c3用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時(shí)要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機(jī)制,公司規(guī)章制度要達(dá)到長效,我們就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和落實(shí)機(jī)制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習(xí)機(jī)制,只有通過學(xué)習(xí),我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時(shí)通過典型案件事例來時(shí)刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機(jī)制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機(jī)關(guān)、客戶等行外人員實(shí)現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實(shí)機(jī)制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸,嚴(yán)格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認(rèn)識強(qiáng)、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時(shí)在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動以來,通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。
下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w會。
通過學(xué)習(xí),提高了我的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時(shí)工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法,對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入,對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,我意識到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施:一是平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時(shí)應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。
當(dāng)今世界各國還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了。
制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢在必行。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。
因此就更要落實(shí)我公司對現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。
通過對我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點(diǎn):
1.要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾。
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
公司貸后管理心得篇七
關(guān)于管理的書我看過不少,有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過,但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問號。但當(dāng)我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后,我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣,進(jìn)而影響和帶動他人和整個(gè)組織的工作效率。《卓有成效的管理者》一書我看了兩遍多,有種常讀常新的感覺,每次看完后我都有種沖動,總覺得該寫點(diǎn)什么和大家一起分享??擅看翁崞鸸P又放下了,我生怕會曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓??勺x完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫下了我對于此書的理解。我個(gè)人認(rèn)為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我,如何合理科學(xué)的管理時(shí)間,如何合理科學(xué)的制定工作計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個(gè)管理者來說,無論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的,無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識工作者必須要學(xué)會自己管理自己,自覺地完成工作任務(wù),自覺地為公司作出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一種自我管理能力。
一個(gè)管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外,還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間,使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng),只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時(shí)間,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計(jì)劃,列出每項(xiàng)工作的時(shí)間表,要求當(dāng)天工作不過夜,,下班前要對照計(jì)劃核對目標(biāo)完成情況,對特殊原因沒有完成的要進(jìn)行原因分析和總結(jié),每天必須悟道,發(fā)現(xiàn)一個(gè)管理方面的問題,還要求每位部長級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長的工作進(jìn)行點(diǎn)評,指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計(jì)劃,合理安排工作時(shí)間,又達(dá)到了自我管理的目的。
一個(gè)好的管理方法總能帶來工作的高效率,一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹立了一個(gè)榜樣,他可以激發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作??吹矫课徊块L級管理者制定的工作計(jì)劃和工作時(shí)間安排表,我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來說,我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實(shí)到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥?,在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo),積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo),積極地幫助他們成長。同時(shí)對領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題,表達(dá)我們對公司的關(guān)心,要相信公司會把我們反應(yīng)的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后,我對工作少了些抱怨,心態(tài)也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書。
公司貸后管理心得篇八
優(yōu)點(diǎn),我是個(gè)比較專注的堅(jiān)強(qiáng)的人,是一個(gè)打不死的人。缺點(diǎn)最重要的是有時(shí)候太軟弱,對公司管理方面手太軟了,以前,我以為那是人性化管理。當(dāng)時(shí)我把公司當(dāng)成家一樣,現(xiàn)在想想有很多問題。其實(shí)人性化管理并不是要把你員工當(dāng)成家里人,然后不去管理??偨Y(jié),管理無情人有情。
1.作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,必須得具備表達(dá)清晰準(zhǔn)確的自信,確保組織中的每一個(gè)人都能夠理解事業(yè)的目標(biāo)。
2.在任何情況下,責(zé)任都有一個(gè)定量;任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
3.管理的藝術(shù)在于溝通的技巧與真誠。
4.管理是一種嚴(yán)肅的愛。
5.管理就是讓別人完成事情。
6.黑貓,白貓,能抓老鼠的就是好貓。
7.質(zhì)量即免費(fèi)。
8.優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9.先做人,再做事。
10.管理就是追求一種調(diào)和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。
12.管理就是兩件事,一是資源優(yōu)化組合,二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng);正如老毛所說的:管理就是兩件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽,地有多大產(chǎn)。
14.君視臣如草芥,臣視君如寇仇。
15.以人為本!
16.上之所好,下必隨之。
17.從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,貫徹你的實(shí)施計(jì)劃及要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系起你我他。
19.管理=勤奮+智能+知識+心理學(xué)。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理=管人+理事。
22.管理追求的是:無為而至,大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)。
24.培訓(xùn)是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先必須要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
26.已所不欲,勿施與人。
27.沒有規(guī)矩,不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標(biāo)。
31.易之思之。
32.把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)成自己;把自己當(dāng)成自己,把別人當(dāng)成別人。
33.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
34.計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制,督導(dǎo)。
35.管理的精髓,就是把復(fù)雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人,只有先學(xué)會很好地欣賞別人,才能很好地用人。
37.管理:關(guān)注并修正行為,影響并引導(dǎo)人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格決定命運(yùn),氣量影響格局!
41.溝通、協(xié)作、勤理,利潤第一!
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理。中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人;而如何識人、用人,我想應(yīng)是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時(shí),得到的`自然而然會來,得不到的勉強(qiáng)亦隴無。
46.夫?yàn)橹斡畜w,上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標(biāo)是社會價(jià)值最大化。
49.謙和的態(tài)度,常會使別人難以拒絕你的要求,這也是一個(gè)人無往不勝的要訣。
50.嘗試導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。
51.無論一個(gè)人表面多么強(qiáng)大,其內(nèi)心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個(gè)孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。
55.管理其實(shí)就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉!
57.發(fā)現(xiàn)合適的人,用合適的方法,在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
59.先管住,再理順。主要是管人,給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力。
60.用做人的準(zhǔn)則做事,用做事的結(jié)果看人。
61.先做文化,再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。
64.證明雞蛋是否變味了,大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個(gè)雞蛋覺得不錯(cuò),何必要去認(rèn)識那只下蛋的母雞呢?
66.勿以善小而不為,勿以惡小而為之;千里之堤潰于蟻穴,一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計(jì)地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進(jìn)步。
71.管理無定式,事事皆學(xué)問。
72.給你一百萬、一百個(gè)人,你能創(chuàng)造資產(chǎn)和效益,你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理,無劍勝有劍。
74.兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之才。作為管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式而已。
77.作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個(gè)人好惡及興趣的基礎(chǔ)上。
公司貸后管理心得篇九
剛剛熟悉這里的一草一木,就要暫別xx公司了,在這段時(shí)日里,我所見、所聞,無不被這里所彌漫的和諧氣氛所感染;被員工所表露出的團(tuán)結(jié)意志所折服;為公司所映射出的欣欣朝氣所吸引。這里只有兄弟和朋友,權(quán)勢和敵對不被這里所接受,在這里你能看到員工和經(jīng)理一起工作、一同吃飯、一塊娛樂,或許世俗的稱謂“老大”更能標(biāo)示這是一個(gè)團(tuán)體,所以經(jīng)理被稱為老大?;蛟S一份感情更能系住每一員工的心,所以這里不存在罰單。人性化管理的理念,似乎在不經(jīng)意間,被釋放到這里的每一處細(xì)節(jié)。那么,在此我也借xx公司所取得的管理效績,淺釋一下人性化管理理念。
馬斯洛的需求層次理論及人類研究結(jié)果表明,人類具有自然屬性的同時(shí)具有社會屬性,從低到高分別是:生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。
公司在管理過程中,一定要清晰地認(rèn)識到,員工這五種不同層次地需求,并且要能意識到員工處于何種階段,只要滿足員工工作、生活、學(xué)習(xí)各方面地不同層次需求,員工就會擁有積極的工作態(tài)度,責(zé)任感與歸屬感加強(qiáng),樂于生活,勤于工作,創(chuàng)造出良好的工作效績。
公司的效益實(shí)現(xiàn)要以人為本,因?yàn)槿耸巧a(chǎn)勞動的主體。員工的意志表現(xiàn)無不與公司的產(chǎn)出收益息息相關(guān),如何最大化地調(diào)動人生產(chǎn)的積極性,是擺在公司發(fā)展面前的頭等大事,人性化管理理念,無疑將成為公司領(lǐng)導(dǎo)最優(yōu)化的選擇。人性化管理就是在整個(gè)公司管理過程中,注意到人性要素,以充分開掘人的潛能為工作的管理模式,至于具體內(nèi)容有很多因素,包括充分的物質(zhì)刺激和精神激勵,給人提供各種成長與發(fā)展的機(jī)會,注重公司和個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略,制定員工的生涯規(guī)劃。它是一種超越,是一種更高層次的管理細(xì)化方式,人性化管理認(rèn)為:人性是管理的出發(fā)點(diǎn),管理應(yīng)關(guān)心人,愛護(hù)人,并把這種尊重和關(guān)愛細(xì)化城管理實(shí)踐中的細(xì)枝末節(jié),人性化管理的全部內(nèi)涵,并不是發(fā)現(xiàn)人性,挖掘人性,而是在管理實(shí)踐中,尊重人性,體現(xiàn)人性,一切以人性考慮的姿態(tài)來看待管理,使人在管理中的主體地位得到最大化的張揚(yáng)。
那么面對死板的規(guī)章制度,如何實(shí)現(xiàn)制度和感情地有機(jī)滲透,成為人性化管理落實(shí)過程中的主要問題。制度,嚴(yán)格來說,是指執(zhí)行制度和改變制度,合理有一個(gè)很重要的原則,就是更好地體現(xiàn)制度的價(jià)值。制度要合理,要適用,基本要求是,符合實(shí)現(xiàn)公司效益最大化目標(biāo)和充分調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。那么,面對相對活躍和不確定的人性化因素,規(guī)章制度無法及時(shí)地隨時(shí)間的發(fā)展、環(huán)境的改變而輕易地變動,否則就會破壞制度本身所體現(xiàn)的理論上封閉性。這就要求我們,在具體執(zhí)行過程中,要以人為本,隨機(jī)應(yīng)變,具體問題具體分析,體現(xiàn)出規(guī)章制度上的與時(shí)俱進(jìn)性,體現(xiàn)為每一個(gè)員工建構(gòu)施展才華的平臺,提供創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會,使人人都能與公司共同成長,在這種充滿活力的工作環(huán)境中,職工的理想和行動與公司的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào),員工為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司也同時(shí)為員工創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)這種在管理過程中的“理性+感情”的合作共贏模式。
實(shí)現(xiàn)利益是員工工作的首要目標(biāo),是員工最關(guān)心的問題,所以如何實(shí)現(xiàn)利益地合理分配,對于公司的安定團(tuán)結(jié)至關(guān)重要。利益所涵蓋的范圍很多,包括物質(zhì)利益、經(jīng)濟(jì)利益、精神利益等,公司管理階層要善于與員工換位思考,多站在員工的立場上面對問題,深入到員工內(nèi)部,勤與員工交流,了解每一員工的習(xí)性、樂趣之所在,在利益分配時(shí),能做到明察秋毫、合理分配、充分協(xié)調(diào),有效杜絕不安定因素的生成,為公司的發(fā)展提供一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境。
如果把人和公司比作硬件,那么文化無疑是啟動、運(yùn)行硬件的軟件,實(shí)現(xiàn)公司的人性化管理,應(yīng)該構(gòu)建成一種和諧的集體文化,并把這種文化當(dāng)作員工認(rèn)知和行動的方向標(biāo)。實(shí)現(xiàn)與制度的有機(jī)結(jié)合,既要用制度管理,又要以文化為支撐,提高員工的認(rèn)識,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,進(jìn)一步增強(qiáng)遵守合理規(guī)章制度的自覺性,變“要我干”為“我要干”這樣員工就能更積極主動的工作,為公司的發(fā)展有所作為。
員工關(guān)系管理是人力資源管理工作的重點(diǎn)。員工的工作壓力,生活壓力不斷加大,如何保持積極的心態(tài),樂于工作,如何保持良好情緒,建立團(tuán)結(jié)合作關(guān)系的問題日益突出。人性化管理要求我們要善于傾聽員工的心聲,接受員工的意見,員工工作中遇到問題時(shí),多些教導(dǎo)與激勵,少些埋怨和責(zé)罵,員工生活中遇到困難時(shí),多關(guān)心與幫助,以多種渠道同員工建立兄弟般友誼關(guān)系。
以上理念,無不是xx公司管理活動中的理論縮影,人性化管理已經(jīng)成為xx公司管理活動中獨(dú)具特色的一部分,xx公司的領(lǐng)導(dǎo)階層在默默地探索著,行動著,xx公司的職工正在盡情地工作著,奉獻(xiàn)著,公司也在發(fā)展著,壯大著,這里已經(jīng)逐漸形成,管理和諧、發(fā)展和諧、文化和諧、利益和諧、外部和諧、個(gè)體和諧的局面。
公司貸后管理心得篇十
管理公司并不是一件輕松的任務(wù),這需要一個(gè)個(gè)人應(yīng)對并克服的許多挑戰(zhàn)。我一直從事管理工作已經(jīng)有10年了。作為一名管理者,我有過許多失敗和挫折,但也有許多成功和成就。在這些年里,我通過實(shí)踐和反思獲得了一些關(guān)于如何有效地管理公司的心得體會。在此分享我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望能夠幫助到更多的管理者。
第二段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)公司中最重要的資源,良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是公司成功的關(guān)鍵。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)在建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):首先,要找到適合公司的人才,這意味著需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚭瓦x拔過程。其次,我們需要制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃,并為每個(gè)人分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)和責(zé)任。最后,建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要建立一種相互信任和尊重的文化,這將促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作,進(jìn)而創(chuàng)造更高的價(jià)值。
第三段:溝通和協(xié)作。
溝通和協(xié)作是公司中不可或缺的一部分,特別是在日常管理中。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾點(diǎn)技巧可以提高溝通和協(xié)作的效果:首先,及時(shí)開會并制定明確的議程,以確保每個(gè)人都可以參與討論,并有足夠的時(shí)間展開觀點(diǎn)。其次,我們需要建立一個(gè)開放的溝通渠道,讓員工可以平等地與管理層互動。最后,讓員工參與決策過程,這不僅有助于提高決策質(zhì)量,還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責(zé)任感。
第四段:管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新可以提供更好的工作環(huán)境和更高的效率。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個(gè)實(shí)踐可以促進(jìn)管理創(chuàng)新。首先,我們需要不斷尋找新的經(jīng)營管理思路和技術(shù),如云技術(shù),機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等。其次,我們需要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,鼓勵員工提出新的想法和解決方案。最后,我們需要適應(yīng)新的市場環(huán)境和行業(yè)趨勢,這將激發(fā)公司的創(chuàng)新精神,創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
第五段:幫助員工成長。
公司的成功與員工的成長密不可分,在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個(gè)實(shí)踐可以幫助員工成長。首先,我們需要制定正式的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,以幫助員工了解和發(fā)展自己的職業(yè)目標(biāo)。其次,我們需要提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會和資源,例如內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部研討會。最后,我們需要給予員工充分的支持和鼓勵,讓他們感到公司重視自己的成長和發(fā)展。
總結(jié):
管理公司并不是一件易事,在管理過程中需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過我的管理經(jīng)驗(yàn)和心得,我相信可以幫助更多的管理者更好地經(jīng)營公司,創(chuàng)造更高價(jià)值,并同時(shí)幫助員工成長和發(fā)展。但現(xiàn)在,每個(gè)管理者都需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理計(jì)劃和方法,因?yàn)橹挥胁粩噙m應(yīng)市場環(huán)境和變化,才能使公司在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位。
公司貸后管理心得篇十一
公司是一個(gè)組織機(jī)構(gòu),是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),是員工工作的地方。一個(gè)好的公司管理可以使得公司更加高效,員工更加滿意,公司收益更加穩(wěn)定。因此,公司管理法則是每個(gè)企業(yè)家和管理者必須掌握的一項(xiàng)技能。在我的工作中,我有幸學(xué)習(xí)了很多公司管理法則,也從中獲得了一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
二段:建立明確的目標(biāo)和責(zé)任。
一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵在于擁有一個(gè)明確的目標(biāo)和責(zé)任,這也是公司管理法則的基石。作為一個(gè)企業(yè)家或管理者,我們必須要明確自己的目標(biāo)和責(zé)任。只有這樣我們才能把握每一個(gè)細(xì)節(jié),把每一個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,最終實(shí)現(xiàn)公司的成功。作為一個(gè)員工,我們也要擁有一個(gè)明確的目標(biāo)和責(zé)任,這樣才能清楚自己的職責(zé)所在,更好地投入到工作中。
三段:激勵和獎勵員工。
一個(gè)企業(yè)的成功,離不開員工的努力和付出。因此,作為企業(yè)管理者或者老板,我們要善于激勵和獎勵員工。激發(fā)員工的激情和積極性,讓他們感受到激勵和獎勵的力量,這樣員工就會更加投入到工作中,更加努力地為公司創(chuàng)造貢獻(xiàn)。同時(shí),激勵和獎勵也是一種鼓勵和表揚(yáng),它可以讓員工感到被重視和認(rèn)同,更加忠誠于公司。
四段:持續(xù)的教育和培訓(xùn)。
公司管理法則不是一成不變的,它需要不斷地更新和改進(jìn)。因此,一個(gè)好的公司管理者應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和教育,讓他們學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能。這樣一來,員工就可以更好地適應(yīng)市場的變化和公司的要求,也可以更好地完成自己的工作。同時(shí),持續(xù)的教育和培訓(xùn)還可以提升員工的晉升機(jī)會,增加員工的職業(yè)發(fā)展空間。
五段:建立良好的企業(yè)文化。
一個(gè)好的企業(yè)文化可以成為公司的靈魂和核心競爭力。因此,一個(gè)好的公司管理者應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè),讓公司的每一個(gè)員工都能夠感受到公司的文化氛圍,認(rèn)同公司的價(jià)值觀和經(jīng)營理念。企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,還可以促進(jìn)員工之間的合作和協(xié)調(diào),提升公司的競爭力和業(yè)績。
結(jié)束語。
總之,公司管理法則是每個(gè)企業(yè)家和管理者必須掌握的一項(xiàng)技能。建立明確的目標(biāo)和責(zé)任,激勵和獎勵員工,持續(xù)的教育和培訓(xùn),建立良好的企業(yè)文化,這些都是成功的公司管理法則的基本要素。在我的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些公司管理法則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,建設(shè)一個(gè)高效、穩(wěn)定和成功的企業(yè)。
公司貸后管理心得篇十二
公司管理是門學(xué)問,公司管理是非常復(fù)雜的,不是誰都可以做公司的管理層,下面請欣賞公司管理心得!
初涉社會到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財(cái)富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。
幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導(dǎo)。
那位朋友問了個(gè)這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時(shí)不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個(gè):
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):
很多方面需要給員工一個(gè)交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個(gè)問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個(gè)問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。
完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯(cuò)的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。
這樣員工會感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會加倍工作來回報(bào)你的,因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險(xiǎn)的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險(xiǎn)畢竟是人類的本性!
寫的很亂,心里也很亂,也許自己心里的事情很多,聯(lián)想了很多,寫出來作為宣泄。
希望看到的朋友當(dāng)做自己看法的第二種聲音!
公司管理心得(2):
優(yōu)點(diǎn),我是個(gè)比較專注的堅(jiān)強(qiáng)的人,是一個(gè)打不死的人。
缺點(diǎn)最重要的是有時(shí)候太軟弱,對公司管理方面手太軟了,以前,我以為那是人性化管理。
當(dāng)時(shí)我把公司當(dāng) 成家一樣,現(xiàn)在想想有很多問題。
其實(shí)人性化管理并不是要把你員工當(dāng)成家里人,然后不去管理。
總結(jié),管理無情人有情。
1. 作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,必須得具備表達(dá)清晰準(zhǔn)確的自信,確保組織中的每一個(gè)人都能夠理解事業(yè)的目標(biāo)。
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2. 在任何情況下,責(zé)任都有一個(gè)定量;任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
3. 管理的藝術(shù)在于溝通的技巧與真誠。
4. 管理是一種嚴(yán)肅的愛。
5. 管理就是讓別人完成事情。
6. 黑貓,白貓,能抓老鼠的就是好貓。
7. 質(zhì)量即免費(fèi)。
8. 優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9. 先做人,再做事。
10.管理就是追求一種調(diào)和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的'。
12.管理就是兩件事,一是資源優(yōu)化組合,二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng);正如老毛所說的:管理就是兩件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽,地有多大產(chǎn)。
14.君視臣如草芥,臣視君如寇仇。
15.以人為本!
16.上之所好,下必隨之。
17.從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,貫徹你的實(shí)施計(jì)劃及要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系起你我他。
19.管理 = 勤奮 + 智能 + 知識 + 心理學(xué)。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理 = 管人 + 理事。
22.管理追求的是:無為而至,大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)。
24.培訓(xùn)是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先必須要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
26.已所不欲,勿施與人。
27.沒有規(guī)矩,不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標(biāo)。
31.易之思之。
32.把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)成自己;把自己當(dāng)成自己,把別人當(dāng)成別人。
33.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
34.計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制,督導(dǎo)。
35.管理的精髓,就是把復(fù)雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人,只有先學(xué)會很好地欣賞別人,才能很好地用人。
37.管理:關(guān)注并修正行為,影響并引導(dǎo)人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格決定命運(yùn),氣量影響格局!
41.溝通、協(xié)作、勤理,利潤第一 !
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理。
中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人;而如何識人、用人,我想應(yīng)是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時(shí),得到的自然而然會來,得不到的勉強(qiáng)亦隴無。
46.夫?yàn)橹斡畜w,上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標(biāo)是社會價(jià)值最大化。
49.謙和的態(tài)度,常會使別人難以拒絕你的要求,這也是一個(gè)人無往不勝的要訣。
50.嘗試導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。
51.無論一個(gè)人表面多么強(qiáng)大,其內(nèi)心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個(gè)孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。
55.管理其實(shí)就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉!
57.發(fā)現(xiàn)合適的人,用合適的方法,在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
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59.先管住,再理順。
主要是管人,給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力 。
60.用做人的準(zhǔn)則做事,用做事的結(jié)果看人。
61.先做文化,再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。
64.證明雞蛋是否變味了,大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個(gè)雞蛋覺得不錯(cuò),何必要去認(rèn)識那只下蛋的母雞呢?
66.勿以善小而不為,勿以惡小而為之;千里之堤潰于蟻穴,一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計(jì)地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進(jìn)步。
71.管理無定式,事事皆學(xué)問。
72.給你一百萬、一百個(gè)人,你能創(chuàng)造資產(chǎn)和效益,你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理,無劍勝有劍。
74.兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之才。
作為管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式而已。
77.作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個(gè)人好惡及興趣的基礎(chǔ)上。
公司貸后管理心得篇十三
2020年3月19日,在自治區(qū)聯(lián)社郭大勇理事長的致辭中拉開了此次培訓(xùn)的帷幕。在他親切的話語中我感受到了領(lǐng)導(dǎo)對于我們這些新員工的期望與關(guān)懷,其中理事長為我們推薦了一篇文章《一場疫情帶來的“痛與思”:什么是農(nóng)商行下半場的“硬核”競爭力》。文章向我們強(qiáng)調(diào)了服務(wù)對于金融工作的重要性,這也是我們農(nóng)村信用社的優(yōu)勢。同時(shí)也指出了目前農(nóng)村信用社存在的弊端:員工結(jié)構(gòu)不合理、分層和差異化不到位和科技短板......并為我們提出了針對性的建議。當(dāng)我讀完這篇文章后,學(xué)到了很多,開闊了眼界,從中感受到了我們這批新進(jìn)員工肩上深深的重?fù)?dān)。隨后在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,我們跟隨新員工代表一同朗誦了宣誓詞,當(dāng)說下自己名字的一瞬間,我感受到了強(qiáng)烈的歸屬感,讓我真正感受到了自己已經(jīng)脫離了學(xué)校,成為了一名光榮的農(nóng)信人。
我們的第一節(jié)課是由邢主任為我們帶來的《智信行和—談做人的修養(yǎng)、格局和品德》。邢主任聲情并茂、引經(jīng)據(jù)典,從儒、道、佛三家不同的角度為我們講解了如何內(nèi)外兼修,同時(shí)語重心長地教導(dǎo)我們要懷著一顆赤子之心、真誠待人,要有遠(yuǎn)大的格局,樹立主人翁意識。我們被邢主任對各大名家學(xué)說以及歷史典故如數(shù)家珍的豐厚學(xué)識深深折服,更應(yīng)該學(xué)習(xí)邢主任不因工作停止腳步,努力學(xué)習(xí)知識充實(shí)自己。
第二節(jié)課是由程老師為我們帶來的《黨的基礎(chǔ)理論知識》。程老師的講授主要分為三個(gè)內(nèi)容:中國共產(chǎn)黨主要是什么樣的黨?為什么要入黨?怎樣入黨?三個(gè)方面構(gòu)成。在第一個(gè)部分老師簡要為我們介紹了中國共產(chǎn)黨的基本歷程,幫我們鞏固了黨的基本知識;第二部分老師主要強(qiáng)調(diào)了一定要端正入黨動機(jī),并為我們列舉了那些英勇的共產(chǎn)黨人們?yōu)榻ㄔO(shè)和發(fā)展新中國所做的貢獻(xiàn),告訴我們要成為一名共產(chǎn)黨人要帶有一定的覺悟,要有使命感,更要把全心全意為人民服務(wù)牢記心中;最后老師為我們介紹了入黨流程,鼓勵大家積極入黨,在工作中也要積極向黨組織靠攏,做到身體上入黨的同時(shí),更要思想上入黨。老師溫和的言語讓我們感動,老一輩共產(chǎn)黨人無私的奉獻(xiàn)精神更讓我堅(jiān)定了入黨的決心,讓我也想盡自己微薄的一份力量來讓我們親愛的祖國變得更好。
第三節(jié)課是由王老師為我們帶來的《銀行柜面營銷及廳堂營銷基礎(chǔ)知識》。王老師有著豐富的專業(yè)營銷知識,在老師豐富的案例中一層層的拉開了營銷的神秘面紗。學(xué)習(xí)銀行柜面營銷及廳堂營銷基本知識,對于我們這些職場小白來講極為重要,而相關(guān)知識的講授也讓我明白了日后工作過程中所要注意的事項(xiàng)。老師通過招商銀行的例子為我們講解了科技與服務(wù)融合的重要性,并為我們提供了fabe法則來幫助我們?nèi)绾瓮其N。老師有一段話我印象特別深刻:新進(jìn)員工在入職前期辦業(yè)務(wù)時(shí),遇到不會的業(yè)務(wù)經(jīng)常會說:“對不起,我是新來的員工,我這方面還不會,我給您找個(gè)會的人來。”雖然這樣回答并無過錯(cuò),但會給客戶留下業(yè)務(wù)不通的印象。老師建議我們面對這種情況時(shí)應(yīng)說:“我給您找人再核對一下?!边@種說法較之上種更委婉。老師的話術(shù)讓我恍然大悟,因?yàn)樵诠ぷ髦形揖褪沁@么說的,細(xì)想下確實(shí)不妥,會給顧客留下不好的印象。這也讓我堅(jiān)定了要學(xué)好話術(shù)的信念。
第四節(jié)課同樣是王老師為我們帶來的《網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件及客戶投訴處理技巧》。這節(jié)課中老師通過講述溝通的3個(gè)環(huán)節(jié)(目標(biāo),語言與非語言,傾聽、接近與反饋)和4個(gè)要素(語言文字、表情動作、聲音語氣、第一印象)強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。接下來為我們講授了處理銀行突發(fā)事件的原則,并通過案例分析,有針對性的告訴我們面對銀行特殊突發(fā)事件應(yīng)該如何處理。這些案例為我們敲響了警鐘,不僅讓我們知曉應(yīng)該著重注意在工作中避免此類事件發(fā)生,更讓我們掌握了面對這種情況時(shí)如何沉著冷靜面對的技巧,避免事件升級。
雖然沒有面對面的講授,但是通過屏幕也能從各位老師的言語中感受到老師們的人格魅力。每個(gè)老師都有著屬于自己的講課風(fēng)格:邢主任就像閱歷豐富的長者;程老師就像和藹可親的鄰家大爺;王老師就像活潑直爽的大姐姐。每個(gè)老師都用自己不同的風(fēng)格來幫我們領(lǐng)略到不同的知識,讓我們學(xué)到了很多從學(xué)校書本中學(xué)不到的知識,也漸漸享受起這些課程。培訓(xùn)中,大家都努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以期在今后的工作實(shí)踐中能鍛煉并提高自己的工作能力。感謝各位老師為我們帶來的精彩授課。雖然下課后都會對與各位老師的分別有點(diǎn)失落,但也不禁期待接下來的課程,期待與更多專業(yè)有趣的老師們相聚、學(xué)習(xí)和交流。
公司貸后管理心得篇十四
今天是20xx年9月9日星期四,培訓(xùn)滿載而歸,正好闡述一下我的培訓(xùn)心得。
我喜歡封閉式的培訓(xùn),越嚴(yán)格越好,越累越好。有人說我是被虐狂,可能吧。因?yàn)檫@樣才能看見自己的潛力和耐力。但這次的培訓(xùn)并不是很嚴(yán)格也不累,所以有一點(diǎn)一點(diǎn)失望。不過課程有被輸入進(jìn)我的大腦。
管理對我來說很重要,所以如果想有發(fā)展那么就先從管理開始吧。首先我學(xué)到的是:心態(tài)管理——心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。心態(tài)有兩種:積極和消極。那么任何事物都有積極和消極的一面,如果你是幾級的你看到的就是樂觀、進(jìn)步、向上的一面,那么你的人生和、工作、人際關(guān)系及周圍的一切都是成功向上的;那如果你是消極的,你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生就自然樂觀不起來。積極的心態(tài)決定了成功的85%。發(fā)生任何事都要事緩則圓。擺正心態(tài)。
下一個(gè)目標(biāo)管理。有人問什么是目標(biāo)?目標(biāo)就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。每個(gè)人都要設(shè)定目標(biāo)這樣才會慢慢實(shí)現(xiàn)夢想走向成功。設(shè)定目標(biāo)要分段,不能太遙遠(yuǎn)。然后有個(gè)終極目標(biāo)。例如:日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、本年目標(biāo)、近期目標(biāo)(1—3年)中期目標(biāo)(5年)遠(yuǎn)期目標(biāo)終極目標(biāo)(60歲)這樣以終為始,從終極目標(biāo)反推回來。
這樣算浪費(fèi)一小時(shí)就是浪費(fèi)金錢。用最快的時(shí)間達(dá)成最有價(jià)值的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)均衡的人生。
下面是學(xué)習(xí)管理,只有不斷的學(xué)習(xí)才能持續(xù)成功,每天保證讀一小時(shí)書,先開始每月讀一本書然后慢慢多讀,養(yǎng)成會讀書的好習(xí)慣,人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中成長的。
最后一個(gè)就是行動管理,人生沒有太多的機(jī)會和等待,做出決定,馬上行動。執(zhí)行也是很重要的一步。
行動者的宣言:
從今天起我要向全世界宣布:
我要做一個(gè)行動巨人;
我要在行動中去學(xué)習(xí),去成長;
在行動中去嘗試,去完善;
在行動中去奮斗,去超越;
在行動中去增添勇氣,創(chuàng)造奇跡;
我要馬上行動,立即行動;
快速行動,直到養(yǎng)成習(xí)慣;
行動!行動!行動!
通過這次培訓(xùn)更加的完善自己,每天進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn)我會邁入成功的大門。
公司貸后管理心得篇十五
公司餐廳管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的問題。在一個(gè)大型的公司,每天有數(shù)百甚至數(shù)千名員工需要在餐廳里用餐。如何管理好餐廳,保證員工的飲食安全,提供符合健康標(biāo)準(zhǔn)的飲食,達(dá)到良好的服務(wù)效果,成為了餐廳管理者必須關(guān)注的問題。
段落二:人員管理。
餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工的態(tài)度直接相關(guān)。一位親切、熱情的服務(wù)員可以影響顧客對公司整體印象。因此,我們應(yīng)該重視員工培訓(xùn)和管理。對于新員工,我們應(yīng)該進(jìn)行必要的培訓(xùn),使他們了解公司文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),要定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),讓他們不斷提升自身的服務(wù)技能。此外,要建立明確的獎懲機(jī)制,讓員工清楚知道自己的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)工作積極性。
段落三:食品管理。
食品安全永遠(yuǎn)是餐廳管理的重中之重。我們應(yīng)該建立完善的生產(chǎn)、加工、存儲、烹飪和銷售全過程的質(zhì)量管理體系。在食品采購時(shí),要選用質(zhì)量優(yōu)良、合規(guī)的原料,并要對每批次的原料進(jìn)行檢驗(yàn)。在食品烹飪時(shí),要控制好火候和加工時(shí)間,確保食品完全熟透。同時(shí),要根據(jù)不同的食品類別采用不同的加工工藝,如蔬菜類、肉類、海鮮類等。在食品的銷售過程中,要加強(qiáng)監(jiān)管,確保食品的質(zhì)量。
段落四:設(shè)施管理。
餐廳設(shè)施要整潔、舒適,并在服務(wù)期間保持良好的工作狀態(tài)。我們應(yīng)該建立完善的設(shè)施維護(hù)管理制度,對設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和檢修,保持設(shè)施的穩(wěn)定性和美觀性。同時(shí),應(yīng)該指定專門的服務(wù)人員,負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境的清潔維護(hù)。對于一些不可逆的設(shè)施缺陷,應(yīng)及時(shí)更換和改進(jìn)。
段落五:用戶反饋。
餐廳管理者應(yīng)該積極傾聽用戶反饋,及時(shí)解決用戶遇到的問題,提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。我們應(yīng)該鼓勵員工收集用戶反饋信息,建立反饋機(jī)制,每周定期召開會議,對反饋問題進(jìn)行討論和解決。同時(shí),要及時(shí)公開用戶反饋結(jié)果,以增加用戶信任和忠誠度。
總結(jié):在公司餐廳管理方面,人員管理、食品管理、設(shè)施管理和用戶反饋都是非常重要的。保證餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),加強(qiáng)食品安全和管理,維護(hù)設(shè)施的良好狀態(tài),關(guān)注用戶反饋并及時(shí)解決問題,這些都是公司餐廳管理者必須做到的。只有這樣,我們才能為員工提供一個(gè)安全、舒適、健康的用餐環(huán)境,滿足員工的飲食需求,提高公司的整體形象和信譽(yù)度。
公司貸后管理心得篇十六
在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會,向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的`學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項(xiàng)說明。
心得體會就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
公司貸后管理心得篇十七
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作,已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。
在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至,同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識,結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹,在成長的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn),我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟:
一個(gè)人的能力再大,如果人品不行,終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將,又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是,他人品低下,先后認(rèn)丁原、董卓作義父,卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個(gè)人能力一般,但人品很好,大家都喜歡和他交往,經(jīng)歷的事情多了,能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念,完成了從懵懂到成熟,從平庸到優(yōu)秀,從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見,人品是成功的基礎(chǔ),是一個(gè)人最為寶貴的財(cái)富。
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求,增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn),使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴,對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感,用我的真心換取業(yè)主的稱心,建立起物業(yè)人的良好口碑。
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低,但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè),而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),靈活地運(yùn)用相關(guān)知識來解決實(shí)際問題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
公司貸后管理心得篇十八
在當(dāng)今競爭激烈的商場中,如何有效地管理公司已經(jīng)成為企業(yè)家們越來越關(guān)注的問題。一方面,管理公司需要具備領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、決策能力強(qiáng)的人才;另一方面,要讓員工們不斷提高自己的專業(yè)技能。在這個(gè)背景下,培訓(xùn)已經(jīng)成為了管理公司中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。在最近一次參加公司培訓(xùn)的經(jīng)歷中,我深刻地感覺到了公司培訓(xùn)對于提升自己及整個(gè)公司的重要性。下文將從不同的方面來總結(jié)我的管理公司培訓(xùn)心得體會。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
作為公司中一名年輕的員工,參加培訓(xùn)不僅是提高技能水平的必經(jīng)之路,也是進(jìn)一步了解公司文化的重要途徑。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)的基本知識及管理理念,不僅讓我們了解公司整體運(yùn)營體系,還能讓我們升華自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過培訓(xùn),我意識到,作為一名公司的員工需要具備不斷學(xué)習(xí)的能力,不斷提升自己的知識水平和管理能力,才能更好地發(fā)揮自己的價(jià)值。
第二段:打破平庸的思維。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)教練經(jīng)常用一些極為簡練的語言來解釋企業(yè)的運(yùn)營流程。這讓我頗感意外,因?yàn)檫@種方法是我以往從未見過的。教練告訴我們:“不能滿足于平庸的思維,需要有創(chuàng)造性的思路,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出?!边@讓我深刻地意識到,要想在今天的商業(yè)世界中取得成功,必須要有勇氣打破平庸的思維。
第三段:學(xué)會與人溝通。
在培訓(xùn)中,除了提高專業(yè)技能,還有交流溝通的環(huán)節(jié)。通過交流溝通,我們可以更好地協(xié)同工作,完成更多的任務(wù)。同時(shí)還可以幫助我們更好地與客戶溝通,提高工作效率。這讓我深刻地意識到,要想在商業(yè)世界中取得成功,技能的提升只是一方面,另一方面則是大量的商業(yè)信息的交流和學(xué)習(xí)。
第四段:多方面提升能力。
參加這次培訓(xùn)讓我意識到僅僅依靠專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還需要不斷提高自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力等多方面的能力,在這個(gè)過程中,自己不僅是在提高個(gè)人的綜合能力,也是在為公司視角多元化發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段:培訓(xùn)的積極影響。
參加培訓(xùn)不僅讓員工得到了專業(yè)技能的提高,也成為了提升自身品格魅力的重要機(jī)會。這不僅在提高整個(gè)公司的綜合素質(zhì)方面起到了至關(guān)重要的作用,更能培養(yǎng)個(gè)人積極向上的心態(tài),從而讓員工對工作充滿激情。這些對于公司整體的發(fā)展來講都具有非常積極的促進(jìn)作用。
總結(jié):
公司培訓(xùn)不僅僅是為員工提供一個(gè)提高自我能力的機(jī)會,也是為公司培養(yǎng)未來人才的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn),我對公司運(yùn)營體系的認(rèn)知得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí),我也更加清晰地意識到,在如今競爭激烈的商業(yè)世界中,不僅僅要有專業(yè)素養(yǎng),還需要有創(chuàng)新意識,才能立于不敗之地。
公司貸后管理心得篇十九
制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢在必行。
1.要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
公司貸后管理心得篇二十
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí),有時(shí)它會迎刃而解,換個(gè)角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯(cuò),也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?!币源思钭约杭吧磉吽械娜?。
公司貸后管理心得篇一
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
曲突徒薪。
有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材??腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災(zāi),主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:"如果當(dāng)初聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。
管理心得:一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話說:"預(yù)防重于治療",能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
公司貸后管理心得篇二
作為一名管理公司的員工,我有幸參與了公司的日常運(yùn)營,并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。在這段時(shí)間里,我深切體會到了做好公司管理的重要性以及一些行之有效的管理方法。本文將分享我在管理公司的過程中所獲得的心得體會。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在管理公司過程中,我明白了一個(gè)重要的原則:團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮的。只有團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)地協(xié)同合作,才能實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。因此,作為企業(yè)管理者,我注重培養(yǎng)和激發(fā)員工之間的合作意識和團(tuán)隊(duì)精神。我們鼓勵員工跨部門合作,通過團(tuán)隊(duì)會議和項(xiàng)目合作來增進(jìn)彼此之間的了解和信任。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們不僅及時(shí)分享信息和資源,更能夠共同解決問題,取得更好的業(yè)績。
第三段:溝通的重要性。
在管理公司過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通是管理工作的重中之重。良好的溝通可以避免誤解和紛爭,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。因此,我著重推行開放性的溝通渠道,使員工有機(jī)會表達(dá)自己的想法和意見。我們定期舉行團(tuán)隊(duì)會議和一對一的溝通,以確保信息的傳遞和理解。同時(shí),我也鼓勵員工之間互相傾聽和尊重彼此的觀點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
第四段:激勵員工的方法。
在管理公司的過程中,我意識到激勵員工是至關(guān)重要的。激勵能夠提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而推動公司的發(fā)展。因此,我采取了多種激勵方法,如獎勵制度、晉升機(jī)會和培訓(xùn)計(jì)劃等。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供晉升的機(jī)會和技能的培訓(xùn)。此外,我們也定期組織團(tuán)建活動和員工福利,增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。通過激勵措施的落實(shí),我們成功地激發(fā)了員工的工作激情,從而取得了可喜的業(yè)績。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新。
在管理公司的過程中,我認(rèn)識到持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力。市場競爭不斷加劇,技術(shù)和需求都在不斷變化,只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能保持競爭力。因此,我鼓勵員工提出改進(jìn)建議和創(chuàng)新思路,并將其融入到公司的發(fā)展戰(zhàn)略中。我們積極采用新技術(shù)、新設(shè)備和新方法,提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,我們不斷提高了市場競爭力,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)尾:總結(jié)。
在管理公司的過程中,我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作、良好溝通、激勵員工以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的重要性。這些方法不僅提升了公司的績效和競爭力,更營造了一個(gè)和諧、創(chuàng)新的工作環(huán)境。我相信,在今后的工作中,我將持續(xù)靈活運(yùn)用這些方法,不斷提升自己的管理能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
公司貸后管理心得篇三
汪大正教授用一天時(shí)間講了《重塑管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力》課程的“結(jié)構(gòu)篇”、“啟示篇”、“觀念篇”和“反思篇”四個(gè)部分,通過聽講感悟頗多,收獲頗豐。
首先,汪教授這篇講義,講得很是時(shí)候。從1992年高新區(qū)辟建到現(xiàn)在,高新區(qū)已發(fā)展為具有專業(yè)特色、有一定規(guī)模的國家級高新區(qū),如今她的發(fā)展進(jìn)入到了影響高新區(qū)未來的關(guān)鍵時(shí)期;當(dāng)初,來高新區(qū)創(chuàng)業(yè)的莘莘學(xué)子已成長為支撐高新區(qū)發(fā)展的中堅(jiān)力量,很多人已走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,或單位中堅(jiān)骨干,區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)也不斷在壯大,部分產(chǎn)業(yè)進(jìn)入調(diào)整階段,國際金融危機(jī)對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)造成一定影響。在這種形勢下,這篇講義對高新區(qū)、對企業(yè)和管理者的發(fā)展,提供一種思考模式:發(fā)展到今天的高新區(qū)要重塑自我,高新區(qū)的管理者和企業(yè)的管理者要重塑自我,通過重生,才能更好的發(fā)展。
其次,這篇講義的觀點(diǎn),具有指導(dǎo)性,實(shí)戰(zhàn)性。講義中有關(guān)“心態(tài)決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來”;“如果領(lǐng)導(dǎo)者,自身不具領(lǐng)導(dǎo)人才,他就不能領(lǐng)導(dǎo)人才”;“智慧的領(lǐng)導(dǎo)者決不要部下成為老板滿意的員工,而是要求自己首先成為員工滿意的老板”等這些有見地的觀點(diǎn),使我們認(rèn)識到管理水平的提升最終體現(xiàn)在“功夫在詩外”和對“若安天下,先正其身”等管理方面的深刻理解及自身實(shí)踐中要身體力行。
第三,結(jié)合自身,要加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),要培養(yǎng)正直的品格,只有具有高尚的品行和人格,才能使部下產(chǎn)生敬佩感和信賴感,從而誘導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)同和效仿,以達(dá)到上傳下達(dá)的效果。要培養(yǎng)良好的職業(yè)操守,無論職務(wù)的高低,在履行職責(zé)賦予的權(quán)力時(shí),必須要遵紀(jì)守法、尊重規(guī)則,不能以放棄原則為代價(jià)而取悅于人。要培養(yǎng)角色意識,樹立“在其位謀其政”的責(zé)任感。居廟堂之高則憂其民,處江湖之遠(yuǎn)則憂其君,帶頭放棄“本我”,爭取做到,先天下之憂而憂,后天下之樂而樂。同時(shí),加強(qiáng)人際關(guān)系能力的培養(yǎng),自身不具備個(gè)性的培養(yǎng),專業(yè)知識的吸取等,全方面地提升自己。
公司貸后管理心得篇四
管理公司是一項(xiàng)復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要一定的經(jīng)驗(yàn)和技能來保持公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。個(gè)人在管理公司的過程中,積累了一些心得體會。本文旨在分享這些經(jīng)驗(yàn)并希望可以給讀者帶來一些幫助。
二、清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。
每個(gè)管理者都應(yīng)該明確公司的目標(biāo),同時(shí)制定和實(shí)施詳細(xì)的計(jì)劃。這意味著要制定可行的戰(zhàn)略,合理的預(yù)算和正確的決策。此外,您還需要確保團(tuán)隊(duì)各成員都能了解這些計(jì)劃,了解他們在公司中的作用,并明確他們的職責(zé)和任務(wù)。這樣,他們可以對公司的長期戰(zhàn)略有更深入的認(rèn)識,并可以根據(jù)公司的目標(biāo)進(jìn)行行動。
三、有效溝通。
作為一名管理者,親自去交流、了解,和員工們建立良好的關(guān)系是非常重要的。通過十分有效的溝通,可以使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致,并建立更緊密的聯(lián)系。此外,清晰的溝通將促進(jìn)管理者和員工之間的信任關(guān)系,并阻止一些問題的產(chǎn)生。這種情況下,員工們也可以主動地分享信息和建議,從團(tuán)隊(duì)的力量中獲得動力與支持。
四、適應(yīng)性。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同的時(shí)期和狀況下都會面臨不同的問題和挑戰(zhàn)。為了解決這些問題,管理者需要具備強(qiáng)大的適應(yīng)能力。這種能力不僅源于經(jīng)驗(yàn),而且建立在團(tuán)隊(duì)與員工之間的信任基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)管理者需要了解員工的需求,并在不同的情況下采取相應(yīng)的方法和策略。同時(shí),適應(yīng)性也需要勇氣,管理者需要在一定的不確定性中保持自信,在行動中獲取成長的機(jī)會,為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。
五、持續(xù)改進(jìn)。
成功的公司都需要不斷地改進(jìn)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,市場變化和新技術(shù)的發(fā)展變得越來越快,因此團(tuán)隊(duì)管理者需要注意保持對市場的敏感性和關(guān)注新技術(shù),不斷地改進(jìn)工作流程。同時(shí),管理者需要持續(xù)的對團(tuán)隊(duì)和公司進(jìn)行評估,以了解團(tuán)隊(duì)是否正在執(zhí)行有效的戰(zhàn)略和計(jì)劃。這種持續(xù)的改進(jìn)可以幫助團(tuán)隊(duì)保持成功和蓬勃發(fā)展。
六、結(jié)語。
通過以上經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理者可以更好地了解如何有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司,支持員工的成長和成功,同時(shí)保持公司的長期發(fā)展。如果您在管理公司時(shí)使用了以上心得體會并獲得幸福和成功,那么本文的目的就達(dá)到了。
公司貸后管理心得篇五
管理一家公司是一項(xiàng)復(fù)雜、充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。為了能夠成功地管理公司,必須有一個(gè)清晰的愿景和目標(biāo),同時(shí)需要一支合適的團(tuán)隊(duì)來支持這些目標(biāo)。在這篇文章中,我將分享我在管理公司期間學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心得體會。
第一段:明確目標(biāo)與方向。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對公司的目標(biāo)和方向有清晰的認(rèn)識,并且能夠在團(tuán)隊(duì)中明確地傳達(dá)這些信息。這對于公司的未來發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)一個(gè)公司的目標(biāo)和方向不明確時(shí),很難激勵和激發(fā)員工的潛力。因此,明確公司的目標(biāo)和方向是公司成功的第一步。在我的管理生涯中,我發(fā)現(xiàn)與員工和團(tuán)隊(duì)溝通非常重要,這不僅創(chuàng)造了透明度,也展示了領(lǐng)導(dǎo)者的自信和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第二段:激勵員工和團(tuán)隊(duì)。
員工和團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)管理者必須有能力激勵和鼓勵員工和團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作熱情和動力。一個(gè)充滿活力和員工們個(gè)個(gè)有干勁的公司,就會成為巨大的力量源泉。在我的管理生涯中,我經(jīng)常會鼓勵員工發(fā)揮他們自己的想象力和創(chuàng)造力,給予他們適當(dāng)?shù)莫剟?,這些獎勵不一定是高額薪資,也可以是簡單的表揚(yáng)或員工聚餐,這些簡單的獎勵也可以激發(fā)員工的信任和忠誠。
第三段:管理時(shí)間和資源。
管理者必須認(rèn)識到公司的時(shí)間和資源是有限的。因此,公司的資源必須根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行分配。做好資源的規(guī)劃和分配,可以確保公司有足夠的資源來完成業(yè)務(wù)任務(wù)。為避免資源的浪費(fèi)和耗盡,我們必須時(shí)刻站在公司的全局角度來思考,分析資源分配的過程。通過這種方法,我們可以更好地管理時(shí)間和資源,確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:培養(yǎng)公司文化和價(jià)值觀。
公司的文化和價(jià)值觀是很重要的。它們通過傳遞公司的目標(biāo)和愿景,形成公司員工的共同行動指南。通過明確的價(jià)值觀和良好的文化氛圍,公司員工可以更好地了解公司的建設(shè)理念。在我的管理生涯中,我強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公司的文化,使公司員工都體現(xiàn)出來,很好地促進(jìn)了公司內(nèi)部合作,增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和樹立了公司的品牌形象。
第五段:不斷優(yōu)化,持續(xù)發(fā)展。
管理者必須不斷進(jìn)行自我評估,并致力于不斷優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。我們必須做好最好的準(zhǔn)備,應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),為公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃而努力。在我的管理生涯中,我一直在努力增強(qiáng)我的管理技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新知識,并通過分析過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來發(fā)展公司更好的狀態(tài)。
總之,管理一家公司可能是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn),但成功的關(guān)鍵是能夠適應(yīng)變化,注重透明度、溝通、激勵和團(tuán)隊(duì)合作,并不斷優(yōu)化自己的管理策略。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是我在管理公司期間所學(xué)到的,我相信,如果按照這些方法去管理,能夠帶來公司的成功。
公司貸后管理心得篇六
通過本次制度學(xué)習(xí),我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時(shí)我也體會到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時(shí)影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個(gè)公司的基層管理者,更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
沒有一個(gè)合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),公司的各項(xiàng)工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,我們應(yīng)報(bào)著感恩的心,努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
自3月13日,市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時(shí)半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會計(jì)法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時(shí),要通過典型案例剖析,分析和評價(jià)犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計(jì)憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。
近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參與其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲,進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系指明了方向;二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性,通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,堅(jiān)持合規(guī)操作已非常之迫切。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同愛護(hù)好。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作中的實(shí)際情況,我認(rèn)真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個(gè)人認(rèn)為需從以下方面努力:
一是樹立好一個(gè)觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險(xiǎn),正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī),因此,學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個(gè)前提就是我們要有強(qiáng)烈的合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險(xiǎn)理念。
二是堅(jiān)持兩個(gè)原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必須堅(jiān)持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實(shí)就要全行每一個(gè)員工從自身做起,達(dá)到以點(diǎn)拉線帶面的全局效果;就必須堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起的原則,細(xì)讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個(gè)階層、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細(xì)節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分,而我們實(shí)際操作中經(jīng)常有使用他人c3用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時(shí)要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機(jī)制,公司規(guī)章制度要達(dá)到長效,我們就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和落實(shí)機(jī)制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習(xí)機(jī)制,只有通過學(xué)習(xí),我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時(shí)通過典型案件事例來時(shí)刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機(jī)制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機(jī)關(guān)、客戶等行外人員實(shí)現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實(shí)機(jī)制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸,嚴(yán)格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認(rèn)識強(qiáng)、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時(shí)在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動以來,通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。
下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w會。
通過學(xué)習(xí),提高了我的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時(shí)工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法,對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入,對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,我意識到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施:一是平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時(shí)應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。
當(dāng)今世界各國還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了。
制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢在必行。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。
因此就更要落實(shí)我公司對現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。
通過對我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點(diǎn):
1.要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾。
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
公司貸后管理心得篇七
關(guān)于管理的書我看過不少,有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過,但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問號。但當(dāng)我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后,我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣,進(jìn)而影響和帶動他人和整個(gè)組織的工作效率。《卓有成效的管理者》一書我看了兩遍多,有種常讀常新的感覺,每次看完后我都有種沖動,總覺得該寫點(diǎn)什么和大家一起分享??擅看翁崞鸸P又放下了,我生怕會曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓??勺x完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫下了我對于此書的理解。我個(gè)人認(rèn)為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我,如何合理科學(xué)的管理時(shí)間,如何合理科學(xué)的制定工作計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個(gè)管理者來說,無論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的,無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識工作者必須要學(xué)會自己管理自己,自覺地完成工作任務(wù),自覺地為公司作出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一種自我管理能力。
一個(gè)管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外,還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間,使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng),只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時(shí)間,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計(jì)劃,列出每項(xiàng)工作的時(shí)間表,要求當(dāng)天工作不過夜,,下班前要對照計(jì)劃核對目標(biāo)完成情況,對特殊原因沒有完成的要進(jìn)行原因分析和總結(jié),每天必須悟道,發(fā)現(xiàn)一個(gè)管理方面的問題,還要求每位部長級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長的工作進(jìn)行點(diǎn)評,指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計(jì)劃,合理安排工作時(shí)間,又達(dá)到了自我管理的目的。
一個(gè)好的管理方法總能帶來工作的高效率,一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹立了一個(gè)榜樣,他可以激發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作??吹矫课徊块L級管理者制定的工作計(jì)劃和工作時(shí)間安排表,我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來說,我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實(shí)到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥?,在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo),積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo),積極地幫助他們成長。同時(shí)對領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題,表達(dá)我們對公司的關(guān)心,要相信公司會把我們反應(yīng)的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后,我對工作少了些抱怨,心態(tài)也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書。
公司貸后管理心得篇八
優(yōu)點(diǎn),我是個(gè)比較專注的堅(jiān)強(qiáng)的人,是一個(gè)打不死的人。缺點(diǎn)最重要的是有時(shí)候太軟弱,對公司管理方面手太軟了,以前,我以為那是人性化管理。當(dāng)時(shí)我把公司當(dāng)成家一樣,現(xiàn)在想想有很多問題。其實(shí)人性化管理并不是要把你員工當(dāng)成家里人,然后不去管理??偨Y(jié),管理無情人有情。
1.作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,必須得具備表達(dá)清晰準(zhǔn)確的自信,確保組織中的每一個(gè)人都能夠理解事業(yè)的目標(biāo)。
2.在任何情況下,責(zé)任都有一個(gè)定量;任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
3.管理的藝術(shù)在于溝通的技巧與真誠。
4.管理是一種嚴(yán)肅的愛。
5.管理就是讓別人完成事情。
6.黑貓,白貓,能抓老鼠的就是好貓。
7.質(zhì)量即免費(fèi)。
8.優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9.先做人,再做事。
10.管理就是追求一種調(diào)和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。
12.管理就是兩件事,一是資源優(yōu)化組合,二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng);正如老毛所說的:管理就是兩件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽,地有多大產(chǎn)。
14.君視臣如草芥,臣視君如寇仇。
15.以人為本!
16.上之所好,下必隨之。
17.從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,貫徹你的實(shí)施計(jì)劃及要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系起你我他。
19.管理=勤奮+智能+知識+心理學(xué)。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理=管人+理事。
22.管理追求的是:無為而至,大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)。
24.培訓(xùn)是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先必須要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
26.已所不欲,勿施與人。
27.沒有規(guī)矩,不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標(biāo)。
31.易之思之。
32.把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)成自己;把自己當(dāng)成自己,把別人當(dāng)成別人。
33.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
34.計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制,督導(dǎo)。
35.管理的精髓,就是把復(fù)雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人,只有先學(xué)會很好地欣賞別人,才能很好地用人。
37.管理:關(guān)注并修正行為,影響并引導(dǎo)人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格決定命運(yùn),氣量影響格局!
41.溝通、協(xié)作、勤理,利潤第一!
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理。中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人;而如何識人、用人,我想應(yīng)是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時(shí),得到的`自然而然會來,得不到的勉強(qiáng)亦隴無。
46.夫?yàn)橹斡畜w,上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標(biāo)是社會價(jià)值最大化。
49.謙和的態(tài)度,常會使別人難以拒絕你的要求,這也是一個(gè)人無往不勝的要訣。
50.嘗試導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。
51.無論一個(gè)人表面多么強(qiáng)大,其內(nèi)心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個(gè)孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。
55.管理其實(shí)就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉!
57.發(fā)現(xiàn)合適的人,用合適的方法,在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
59.先管住,再理順。主要是管人,給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力。
60.用做人的準(zhǔn)則做事,用做事的結(jié)果看人。
61.先做文化,再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。
64.證明雞蛋是否變味了,大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個(gè)雞蛋覺得不錯(cuò),何必要去認(rèn)識那只下蛋的母雞呢?
66.勿以善小而不為,勿以惡小而為之;千里之堤潰于蟻穴,一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計(jì)地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進(jìn)步。
71.管理無定式,事事皆學(xué)問。
72.給你一百萬、一百個(gè)人,你能創(chuàng)造資產(chǎn)和效益,你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理,無劍勝有劍。
74.兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之才。作為管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式而已。
77.作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個(gè)人好惡及興趣的基礎(chǔ)上。
公司貸后管理心得篇九
剛剛熟悉這里的一草一木,就要暫別xx公司了,在這段時(shí)日里,我所見、所聞,無不被這里所彌漫的和諧氣氛所感染;被員工所表露出的團(tuán)結(jié)意志所折服;為公司所映射出的欣欣朝氣所吸引。這里只有兄弟和朋友,權(quán)勢和敵對不被這里所接受,在這里你能看到員工和經(jīng)理一起工作、一同吃飯、一塊娛樂,或許世俗的稱謂“老大”更能標(biāo)示這是一個(gè)團(tuán)體,所以經(jīng)理被稱為老大?;蛟S一份感情更能系住每一員工的心,所以這里不存在罰單。人性化管理的理念,似乎在不經(jīng)意間,被釋放到這里的每一處細(xì)節(jié)。那么,在此我也借xx公司所取得的管理效績,淺釋一下人性化管理理念。
馬斯洛的需求層次理論及人類研究結(jié)果表明,人類具有自然屬性的同時(shí)具有社會屬性,從低到高分別是:生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。
公司在管理過程中,一定要清晰地認(rèn)識到,員工這五種不同層次地需求,并且要能意識到員工處于何種階段,只要滿足員工工作、生活、學(xué)習(xí)各方面地不同層次需求,員工就會擁有積極的工作態(tài)度,責(zé)任感與歸屬感加強(qiáng),樂于生活,勤于工作,創(chuàng)造出良好的工作效績。
公司的效益實(shí)現(xiàn)要以人為本,因?yàn)槿耸巧a(chǎn)勞動的主體。員工的意志表現(xiàn)無不與公司的產(chǎn)出收益息息相關(guān),如何最大化地調(diào)動人生產(chǎn)的積極性,是擺在公司發(fā)展面前的頭等大事,人性化管理理念,無疑將成為公司領(lǐng)導(dǎo)最優(yōu)化的選擇。人性化管理就是在整個(gè)公司管理過程中,注意到人性要素,以充分開掘人的潛能為工作的管理模式,至于具體內(nèi)容有很多因素,包括充分的物質(zhì)刺激和精神激勵,給人提供各種成長與發(fā)展的機(jī)會,注重公司和個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略,制定員工的生涯規(guī)劃。它是一種超越,是一種更高層次的管理細(xì)化方式,人性化管理認(rèn)為:人性是管理的出發(fā)點(diǎn),管理應(yīng)關(guān)心人,愛護(hù)人,并把這種尊重和關(guān)愛細(xì)化城管理實(shí)踐中的細(xì)枝末節(jié),人性化管理的全部內(nèi)涵,并不是發(fā)現(xiàn)人性,挖掘人性,而是在管理實(shí)踐中,尊重人性,體現(xiàn)人性,一切以人性考慮的姿態(tài)來看待管理,使人在管理中的主體地位得到最大化的張揚(yáng)。
那么面對死板的規(guī)章制度,如何實(shí)現(xiàn)制度和感情地有機(jī)滲透,成為人性化管理落實(shí)過程中的主要問題。制度,嚴(yán)格來說,是指執(zhí)行制度和改變制度,合理有一個(gè)很重要的原則,就是更好地體現(xiàn)制度的價(jià)值。制度要合理,要適用,基本要求是,符合實(shí)現(xiàn)公司效益最大化目標(biāo)和充分調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。那么,面對相對活躍和不確定的人性化因素,規(guī)章制度無法及時(shí)地隨時(shí)間的發(fā)展、環(huán)境的改變而輕易地變動,否則就會破壞制度本身所體現(xiàn)的理論上封閉性。這就要求我們,在具體執(zhí)行過程中,要以人為本,隨機(jī)應(yīng)變,具體問題具體分析,體現(xiàn)出規(guī)章制度上的與時(shí)俱進(jìn)性,體現(xiàn)為每一個(gè)員工建構(gòu)施展才華的平臺,提供創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會,使人人都能與公司共同成長,在這種充滿活力的工作環(huán)境中,職工的理想和行動與公司的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào),員工為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司也同時(shí)為員工創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)這種在管理過程中的“理性+感情”的合作共贏模式。
實(shí)現(xiàn)利益是員工工作的首要目標(biāo),是員工最關(guān)心的問題,所以如何實(shí)現(xiàn)利益地合理分配,對于公司的安定團(tuán)結(jié)至關(guān)重要。利益所涵蓋的范圍很多,包括物質(zhì)利益、經(jīng)濟(jì)利益、精神利益等,公司管理階層要善于與員工換位思考,多站在員工的立場上面對問題,深入到員工內(nèi)部,勤與員工交流,了解每一員工的習(xí)性、樂趣之所在,在利益分配時(shí),能做到明察秋毫、合理分配、充分協(xié)調(diào),有效杜絕不安定因素的生成,為公司的發(fā)展提供一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境。
如果把人和公司比作硬件,那么文化無疑是啟動、運(yùn)行硬件的軟件,實(shí)現(xiàn)公司的人性化管理,應(yīng)該構(gòu)建成一種和諧的集體文化,并把這種文化當(dāng)作員工認(rèn)知和行動的方向標(biāo)。實(shí)現(xiàn)與制度的有機(jī)結(jié)合,既要用制度管理,又要以文化為支撐,提高員工的認(rèn)識,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,進(jìn)一步增強(qiáng)遵守合理規(guī)章制度的自覺性,變“要我干”為“我要干”這樣員工就能更積極主動的工作,為公司的發(fā)展有所作為。
員工關(guān)系管理是人力資源管理工作的重點(diǎn)。員工的工作壓力,生活壓力不斷加大,如何保持積極的心態(tài),樂于工作,如何保持良好情緒,建立團(tuán)結(jié)合作關(guān)系的問題日益突出。人性化管理要求我們要善于傾聽員工的心聲,接受員工的意見,員工工作中遇到問題時(shí),多些教導(dǎo)與激勵,少些埋怨和責(zé)罵,員工生活中遇到困難時(shí),多關(guān)心與幫助,以多種渠道同員工建立兄弟般友誼關(guān)系。
以上理念,無不是xx公司管理活動中的理論縮影,人性化管理已經(jīng)成為xx公司管理活動中獨(dú)具特色的一部分,xx公司的領(lǐng)導(dǎo)階層在默默地探索著,行動著,xx公司的職工正在盡情地工作著,奉獻(xiàn)著,公司也在發(fā)展著,壯大著,這里已經(jīng)逐漸形成,管理和諧、發(fā)展和諧、文化和諧、利益和諧、外部和諧、個(gè)體和諧的局面。
公司貸后管理心得篇十
管理公司并不是一件輕松的任務(wù),這需要一個(gè)個(gè)人應(yīng)對并克服的許多挑戰(zhàn)。我一直從事管理工作已經(jīng)有10年了。作為一名管理者,我有過許多失敗和挫折,但也有許多成功和成就。在這些年里,我通過實(shí)踐和反思獲得了一些關(guān)于如何有效地管理公司的心得體會。在此分享我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望能夠幫助到更多的管理者。
第二段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)公司中最重要的資源,良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是公司成功的關(guān)鍵。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)在建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):首先,要找到適合公司的人才,這意味著需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚭瓦x拔過程。其次,我們需要制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃,并為每個(gè)人分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)和責(zé)任。最后,建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要建立一種相互信任和尊重的文化,這將促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作,進(jìn)而創(chuàng)造更高的價(jià)值。
第三段:溝通和協(xié)作。
溝通和協(xié)作是公司中不可或缺的一部分,特別是在日常管理中。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾點(diǎn)技巧可以提高溝通和協(xié)作的效果:首先,及時(shí)開會并制定明確的議程,以確保每個(gè)人都可以參與討論,并有足夠的時(shí)間展開觀點(diǎn)。其次,我們需要建立一個(gè)開放的溝通渠道,讓員工可以平等地與管理層互動。最后,讓員工參與決策過程,這不僅有助于提高決策質(zhì)量,還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責(zé)任感。
第四段:管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新可以提供更好的工作環(huán)境和更高的效率。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個(gè)實(shí)踐可以促進(jìn)管理創(chuàng)新。首先,我們需要不斷尋找新的經(jīng)營管理思路和技術(shù),如云技術(shù),機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等。其次,我們需要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,鼓勵員工提出新的想法和解決方案。最后,我們需要適應(yīng)新的市場環(huán)境和行業(yè)趨勢,這將激發(fā)公司的創(chuàng)新精神,創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
第五段:幫助員工成長。
公司的成功與員工的成長密不可分,在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個(gè)實(shí)踐可以幫助員工成長。首先,我們需要制定正式的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,以幫助員工了解和發(fā)展自己的職業(yè)目標(biāo)。其次,我們需要提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會和資源,例如內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部研討會。最后,我們需要給予員工充分的支持和鼓勵,讓他們感到公司重視自己的成長和發(fā)展。
總結(jié):
管理公司并不是一件易事,在管理過程中需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過我的管理經(jīng)驗(yàn)和心得,我相信可以幫助更多的管理者更好地經(jīng)營公司,創(chuàng)造更高價(jià)值,并同時(shí)幫助員工成長和發(fā)展。但現(xiàn)在,每個(gè)管理者都需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理計(jì)劃和方法,因?yàn)橹挥胁粩噙m應(yīng)市場環(huán)境和變化,才能使公司在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位。
公司貸后管理心得篇十一
公司是一個(gè)組織機(jī)構(gòu),是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),是員工工作的地方。一個(gè)好的公司管理可以使得公司更加高效,員工更加滿意,公司收益更加穩(wěn)定。因此,公司管理法則是每個(gè)企業(yè)家和管理者必須掌握的一項(xiàng)技能。在我的工作中,我有幸學(xué)習(xí)了很多公司管理法則,也從中獲得了一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
二段:建立明確的目標(biāo)和責(zé)任。
一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵在于擁有一個(gè)明確的目標(biāo)和責(zé)任,這也是公司管理法則的基石。作為一個(gè)企業(yè)家或管理者,我們必須要明確自己的目標(biāo)和責(zé)任。只有這樣我們才能把握每一個(gè)細(xì)節(jié),把每一個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,最終實(shí)現(xiàn)公司的成功。作為一個(gè)員工,我們也要擁有一個(gè)明確的目標(biāo)和責(zé)任,這樣才能清楚自己的職責(zé)所在,更好地投入到工作中。
三段:激勵和獎勵員工。
一個(gè)企業(yè)的成功,離不開員工的努力和付出。因此,作為企業(yè)管理者或者老板,我們要善于激勵和獎勵員工。激發(fā)員工的激情和積極性,讓他們感受到激勵和獎勵的力量,這樣員工就會更加投入到工作中,更加努力地為公司創(chuàng)造貢獻(xiàn)。同時(shí),激勵和獎勵也是一種鼓勵和表揚(yáng),它可以讓員工感到被重視和認(rèn)同,更加忠誠于公司。
四段:持續(xù)的教育和培訓(xùn)。
公司管理法則不是一成不變的,它需要不斷地更新和改進(jìn)。因此,一個(gè)好的公司管理者應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和教育,讓他們學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能。這樣一來,員工就可以更好地適應(yīng)市場的變化和公司的要求,也可以更好地完成自己的工作。同時(shí),持續(xù)的教育和培訓(xùn)還可以提升員工的晉升機(jī)會,增加員工的職業(yè)發(fā)展空間。
五段:建立良好的企業(yè)文化。
一個(gè)好的企業(yè)文化可以成為公司的靈魂和核心競爭力。因此,一個(gè)好的公司管理者應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè),讓公司的每一個(gè)員工都能夠感受到公司的文化氛圍,認(rèn)同公司的價(jià)值觀和經(jīng)營理念。企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,還可以促進(jìn)員工之間的合作和協(xié)調(diào),提升公司的競爭力和業(yè)績。
結(jié)束語。
總之,公司管理法則是每個(gè)企業(yè)家和管理者必須掌握的一項(xiàng)技能。建立明確的目標(biāo)和責(zé)任,激勵和獎勵員工,持續(xù)的教育和培訓(xùn),建立良好的企業(yè)文化,這些都是成功的公司管理法則的基本要素。在我的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些公司管理法則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,建設(shè)一個(gè)高效、穩(wěn)定和成功的企業(yè)。
公司貸后管理心得篇十二
公司管理是門學(xué)問,公司管理是非常復(fù)雜的,不是誰都可以做公司的管理層,下面請欣賞公司管理心得!
初涉社會到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財(cái)富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。
幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導(dǎo)。
那位朋友問了個(gè)這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時(shí)不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個(gè):
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):
很多方面需要給員工一個(gè)交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個(gè)問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個(gè)問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。
完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯(cuò)的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。
這樣員工會感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會加倍工作來回報(bào)你的,因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險(xiǎn)的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險(xiǎn)畢竟是人類的本性!
寫的很亂,心里也很亂,也許自己心里的事情很多,聯(lián)想了很多,寫出來作為宣泄。
希望看到的朋友當(dāng)做自己看法的第二種聲音!
公司管理心得(2):
優(yōu)點(diǎn),我是個(gè)比較專注的堅(jiān)強(qiáng)的人,是一個(gè)打不死的人。
缺點(diǎn)最重要的是有時(shí)候太軟弱,對公司管理方面手太軟了,以前,我以為那是人性化管理。
當(dāng)時(shí)我把公司當(dāng) 成家一樣,現(xiàn)在想想有很多問題。
其實(shí)人性化管理并不是要把你員工當(dāng)成家里人,然后不去管理。
總結(jié),管理無情人有情。
1. 作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,必須得具備表達(dá)清晰準(zhǔn)確的自信,確保組織中的每一個(gè)人都能夠理解事業(yè)的目標(biāo)。
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2. 在任何情況下,責(zé)任都有一個(gè)定量;任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
3. 管理的藝術(shù)在于溝通的技巧與真誠。
4. 管理是一種嚴(yán)肅的愛。
5. 管理就是讓別人完成事情。
6. 黑貓,白貓,能抓老鼠的就是好貓。
7. 質(zhì)量即免費(fèi)。
8. 優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9. 先做人,再做事。
10.管理就是追求一種調(diào)和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的'。
12.管理就是兩件事,一是資源優(yōu)化組合,二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng);正如老毛所說的:管理就是兩件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽,地有多大產(chǎn)。
14.君視臣如草芥,臣視君如寇仇。
15.以人為本!
16.上之所好,下必隨之。
17.從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,貫徹你的實(shí)施計(jì)劃及要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系起你我他。
19.管理 = 勤奮 + 智能 + 知識 + 心理學(xué)。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理 = 管人 + 理事。
22.管理追求的是:無為而至,大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)。
24.培訓(xùn)是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先必須要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
26.已所不欲,勿施與人。
27.沒有規(guī)矩,不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標(biāo)。
31.易之思之。
32.把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)成自己;把自己當(dāng)成自己,把別人當(dāng)成別人。
33.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
34.計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制,督導(dǎo)。
35.管理的精髓,就是把復(fù)雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人,只有先學(xué)會很好地欣賞別人,才能很好地用人。
37.管理:關(guān)注并修正行為,影響并引導(dǎo)人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格決定命運(yùn),氣量影響格局!
41.溝通、協(xié)作、勤理,利潤第一 !
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理。
中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人;而如何識人、用人,我想應(yīng)是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時(shí),得到的自然而然會來,得不到的勉強(qiáng)亦隴無。
46.夫?yàn)橹斡畜w,上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標(biāo)是社會價(jià)值最大化。
49.謙和的態(tài)度,常會使別人難以拒絕你的要求,這也是一個(gè)人無往不勝的要訣。
50.嘗試導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。
51.無論一個(gè)人表面多么強(qiáng)大,其內(nèi)心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個(gè)孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。
55.管理其實(shí)就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉!
57.發(fā)現(xiàn)合適的人,用合適的方法,在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
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59.先管住,再理順。
主要是管人,給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力 。
60.用做人的準(zhǔn)則做事,用做事的結(jié)果看人。
61.先做文化,再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。
64.證明雞蛋是否變味了,大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個(gè)雞蛋覺得不錯(cuò),何必要去認(rèn)識那只下蛋的母雞呢?
66.勿以善小而不為,勿以惡小而為之;千里之堤潰于蟻穴,一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計(jì)地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進(jìn)步。
71.管理無定式,事事皆學(xué)問。
72.給你一百萬、一百個(gè)人,你能創(chuàng)造資產(chǎn)和效益,你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理,無劍勝有劍。
74.兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之才。
作為管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式而已。
77.作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個(gè)人好惡及興趣的基礎(chǔ)上。
公司貸后管理心得篇十三
2020年3月19日,在自治區(qū)聯(lián)社郭大勇理事長的致辭中拉開了此次培訓(xùn)的帷幕。在他親切的話語中我感受到了領(lǐng)導(dǎo)對于我們這些新員工的期望與關(guān)懷,其中理事長為我們推薦了一篇文章《一場疫情帶來的“痛與思”:什么是農(nóng)商行下半場的“硬核”競爭力》。文章向我們強(qiáng)調(diào)了服務(wù)對于金融工作的重要性,這也是我們農(nóng)村信用社的優(yōu)勢。同時(shí)也指出了目前農(nóng)村信用社存在的弊端:員工結(jié)構(gòu)不合理、分層和差異化不到位和科技短板......并為我們提出了針對性的建議。當(dāng)我讀完這篇文章后,學(xué)到了很多,開闊了眼界,從中感受到了我們這批新進(jìn)員工肩上深深的重?fù)?dān)。隨后在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,我們跟隨新員工代表一同朗誦了宣誓詞,當(dāng)說下自己名字的一瞬間,我感受到了強(qiáng)烈的歸屬感,讓我真正感受到了自己已經(jīng)脫離了學(xué)校,成為了一名光榮的農(nóng)信人。
我們的第一節(jié)課是由邢主任為我們帶來的《智信行和—談做人的修養(yǎng)、格局和品德》。邢主任聲情并茂、引經(jīng)據(jù)典,從儒、道、佛三家不同的角度為我們講解了如何內(nèi)外兼修,同時(shí)語重心長地教導(dǎo)我們要懷著一顆赤子之心、真誠待人,要有遠(yuǎn)大的格局,樹立主人翁意識。我們被邢主任對各大名家學(xué)說以及歷史典故如數(shù)家珍的豐厚學(xué)識深深折服,更應(yīng)該學(xué)習(xí)邢主任不因工作停止腳步,努力學(xué)習(xí)知識充實(shí)自己。
第二節(jié)課是由程老師為我們帶來的《黨的基礎(chǔ)理論知識》。程老師的講授主要分為三個(gè)內(nèi)容:中國共產(chǎn)黨主要是什么樣的黨?為什么要入黨?怎樣入黨?三個(gè)方面構(gòu)成。在第一個(gè)部分老師簡要為我們介紹了中國共產(chǎn)黨的基本歷程,幫我們鞏固了黨的基本知識;第二部分老師主要強(qiáng)調(diào)了一定要端正入黨動機(jī),并為我們列舉了那些英勇的共產(chǎn)黨人們?yōu)榻ㄔO(shè)和發(fā)展新中國所做的貢獻(xiàn),告訴我們要成為一名共產(chǎn)黨人要帶有一定的覺悟,要有使命感,更要把全心全意為人民服務(wù)牢記心中;最后老師為我們介紹了入黨流程,鼓勵大家積極入黨,在工作中也要積極向黨組織靠攏,做到身體上入黨的同時(shí),更要思想上入黨。老師溫和的言語讓我們感動,老一輩共產(chǎn)黨人無私的奉獻(xiàn)精神更讓我堅(jiān)定了入黨的決心,讓我也想盡自己微薄的一份力量來讓我們親愛的祖國變得更好。
第三節(jié)課是由王老師為我們帶來的《銀行柜面營銷及廳堂營銷基礎(chǔ)知識》。王老師有著豐富的專業(yè)營銷知識,在老師豐富的案例中一層層的拉開了營銷的神秘面紗。學(xué)習(xí)銀行柜面營銷及廳堂營銷基本知識,對于我們這些職場小白來講極為重要,而相關(guān)知識的講授也讓我明白了日后工作過程中所要注意的事項(xiàng)。老師通過招商銀行的例子為我們講解了科技與服務(wù)融合的重要性,并為我們提供了fabe法則來幫助我們?nèi)绾瓮其N。老師有一段話我印象特別深刻:新進(jìn)員工在入職前期辦業(yè)務(wù)時(shí),遇到不會的業(yè)務(wù)經(jīng)常會說:“對不起,我是新來的員工,我這方面還不會,我給您找個(gè)會的人來。”雖然這樣回答并無過錯(cuò),但會給客戶留下業(yè)務(wù)不通的印象。老師建議我們面對這種情況時(shí)應(yīng)說:“我給您找人再核對一下?!边@種說法較之上種更委婉。老師的話術(shù)讓我恍然大悟,因?yàn)樵诠ぷ髦形揖褪沁@么說的,細(xì)想下確實(shí)不妥,會給顧客留下不好的印象。這也讓我堅(jiān)定了要學(xué)好話術(shù)的信念。
第四節(jié)課同樣是王老師為我們帶來的《網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件及客戶投訴處理技巧》。這節(jié)課中老師通過講述溝通的3個(gè)環(huán)節(jié)(目標(biāo),語言與非語言,傾聽、接近與反饋)和4個(gè)要素(語言文字、表情動作、聲音語氣、第一印象)強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。接下來為我們講授了處理銀行突發(fā)事件的原則,并通過案例分析,有針對性的告訴我們面對銀行特殊突發(fā)事件應(yīng)該如何處理。這些案例為我們敲響了警鐘,不僅讓我們知曉應(yīng)該著重注意在工作中避免此類事件發(fā)生,更讓我們掌握了面對這種情況時(shí)如何沉著冷靜面對的技巧,避免事件升級。
雖然沒有面對面的講授,但是通過屏幕也能從各位老師的言語中感受到老師們的人格魅力。每個(gè)老師都有著屬于自己的講課風(fēng)格:邢主任就像閱歷豐富的長者;程老師就像和藹可親的鄰家大爺;王老師就像活潑直爽的大姐姐。每個(gè)老師都用自己不同的風(fēng)格來幫我們領(lǐng)略到不同的知識,讓我們學(xué)到了很多從學(xué)校書本中學(xué)不到的知識,也漸漸享受起這些課程。培訓(xùn)中,大家都努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以期在今后的工作實(shí)踐中能鍛煉并提高自己的工作能力。感謝各位老師為我們帶來的精彩授課。雖然下課后都會對與各位老師的分別有點(diǎn)失落,但也不禁期待接下來的課程,期待與更多專業(yè)有趣的老師們相聚、學(xué)習(xí)和交流。
公司貸后管理心得篇十四
今天是20xx年9月9日星期四,培訓(xùn)滿載而歸,正好闡述一下我的培訓(xùn)心得。
我喜歡封閉式的培訓(xùn),越嚴(yán)格越好,越累越好。有人說我是被虐狂,可能吧。因?yàn)檫@樣才能看見自己的潛力和耐力。但這次的培訓(xùn)并不是很嚴(yán)格也不累,所以有一點(diǎn)一點(diǎn)失望。不過課程有被輸入進(jìn)我的大腦。
管理對我來說很重要,所以如果想有發(fā)展那么就先從管理開始吧。首先我學(xué)到的是:心態(tài)管理——心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。心態(tài)有兩種:積極和消極。那么任何事物都有積極和消極的一面,如果你是幾級的你看到的就是樂觀、進(jìn)步、向上的一面,那么你的人生和、工作、人際關(guān)系及周圍的一切都是成功向上的;那如果你是消極的,你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生就自然樂觀不起來。積極的心態(tài)決定了成功的85%。發(fā)生任何事都要事緩則圓。擺正心態(tài)。
下一個(gè)目標(biāo)管理。有人問什么是目標(biāo)?目標(biāo)就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。每個(gè)人都要設(shè)定目標(biāo)這樣才會慢慢實(shí)現(xiàn)夢想走向成功。設(shè)定目標(biāo)要分段,不能太遙遠(yuǎn)。然后有個(gè)終極目標(biāo)。例如:日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、本年目標(biāo)、近期目標(biāo)(1—3年)中期目標(biāo)(5年)遠(yuǎn)期目標(biāo)終極目標(biāo)(60歲)這樣以終為始,從終極目標(biāo)反推回來。
這樣算浪費(fèi)一小時(shí)就是浪費(fèi)金錢。用最快的時(shí)間達(dá)成最有價(jià)值的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)均衡的人生。
下面是學(xué)習(xí)管理,只有不斷的學(xué)習(xí)才能持續(xù)成功,每天保證讀一小時(shí)書,先開始每月讀一本書然后慢慢多讀,養(yǎng)成會讀書的好習(xí)慣,人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中成長的。
最后一個(gè)就是行動管理,人生沒有太多的機(jī)會和等待,做出決定,馬上行動。執(zhí)行也是很重要的一步。
行動者的宣言:
從今天起我要向全世界宣布:
我要做一個(gè)行動巨人;
我要在行動中去學(xué)習(xí),去成長;
在行動中去嘗試,去完善;
在行動中去奮斗,去超越;
在行動中去增添勇氣,創(chuàng)造奇跡;
我要馬上行動,立即行動;
快速行動,直到養(yǎng)成習(xí)慣;
行動!行動!行動!
通過這次培訓(xùn)更加的完善自己,每天進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn)我會邁入成功的大門。
公司貸后管理心得篇十五
公司餐廳管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的問題。在一個(gè)大型的公司,每天有數(shù)百甚至數(shù)千名員工需要在餐廳里用餐。如何管理好餐廳,保證員工的飲食安全,提供符合健康標(biāo)準(zhǔn)的飲食,達(dá)到良好的服務(wù)效果,成為了餐廳管理者必須關(guān)注的問題。
段落二:人員管理。
餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工的態(tài)度直接相關(guān)。一位親切、熱情的服務(wù)員可以影響顧客對公司整體印象。因此,我們應(yīng)該重視員工培訓(xùn)和管理。對于新員工,我們應(yīng)該進(jìn)行必要的培訓(xùn),使他們了解公司文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),要定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),讓他們不斷提升自身的服務(wù)技能。此外,要建立明確的獎懲機(jī)制,讓員工清楚知道自己的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)工作積極性。
段落三:食品管理。
食品安全永遠(yuǎn)是餐廳管理的重中之重。我們應(yīng)該建立完善的生產(chǎn)、加工、存儲、烹飪和銷售全過程的質(zhì)量管理體系。在食品采購時(shí),要選用質(zhì)量優(yōu)良、合規(guī)的原料,并要對每批次的原料進(jìn)行檢驗(yàn)。在食品烹飪時(shí),要控制好火候和加工時(shí)間,確保食品完全熟透。同時(shí),要根據(jù)不同的食品類別采用不同的加工工藝,如蔬菜類、肉類、海鮮類等。在食品的銷售過程中,要加強(qiáng)監(jiān)管,確保食品的質(zhì)量。
段落四:設(shè)施管理。
餐廳設(shè)施要整潔、舒適,并在服務(wù)期間保持良好的工作狀態(tài)。我們應(yīng)該建立完善的設(shè)施維護(hù)管理制度,對設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和檢修,保持設(shè)施的穩(wěn)定性和美觀性。同時(shí),應(yīng)該指定專門的服務(wù)人員,負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境的清潔維護(hù)。對于一些不可逆的設(shè)施缺陷,應(yīng)及時(shí)更換和改進(jìn)。
段落五:用戶反饋。
餐廳管理者應(yīng)該積極傾聽用戶反饋,及時(shí)解決用戶遇到的問題,提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。我們應(yīng)該鼓勵員工收集用戶反饋信息,建立反饋機(jī)制,每周定期召開會議,對反饋問題進(jìn)行討論和解決。同時(shí),要及時(shí)公開用戶反饋結(jié)果,以增加用戶信任和忠誠度。
總結(jié):在公司餐廳管理方面,人員管理、食品管理、設(shè)施管理和用戶反饋都是非常重要的。保證餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),加強(qiáng)食品安全和管理,維護(hù)設(shè)施的良好狀態(tài),關(guān)注用戶反饋并及時(shí)解決問題,這些都是公司餐廳管理者必須做到的。只有這樣,我們才能為員工提供一個(gè)安全、舒適、健康的用餐環(huán)境,滿足員工的飲食需求,提高公司的整體形象和信譽(yù)度。
公司貸后管理心得篇十六
在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會,向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的`學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項(xiàng)說明。
心得體會就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
公司貸后管理心得篇十七
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作,已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。
在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至,同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識,結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹,在成長的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn),我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟:
一個(gè)人的能力再大,如果人品不行,終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將,又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是,他人品低下,先后認(rèn)丁原、董卓作義父,卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個(gè)人能力一般,但人品很好,大家都喜歡和他交往,經(jīng)歷的事情多了,能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念,完成了從懵懂到成熟,從平庸到優(yōu)秀,從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見,人品是成功的基礎(chǔ),是一個(gè)人最為寶貴的財(cái)富。
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求,增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn),使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴,對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感,用我的真心換取業(yè)主的稱心,建立起物業(yè)人的良好口碑。
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低,但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè),而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),靈活地運(yùn)用相關(guān)知識來解決實(shí)際問題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
公司貸后管理心得篇十八
在當(dāng)今競爭激烈的商場中,如何有效地管理公司已經(jīng)成為企業(yè)家們越來越關(guān)注的問題。一方面,管理公司需要具備領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、決策能力強(qiáng)的人才;另一方面,要讓員工們不斷提高自己的專業(yè)技能。在這個(gè)背景下,培訓(xùn)已經(jīng)成為了管理公司中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。在最近一次參加公司培訓(xùn)的經(jīng)歷中,我深刻地感覺到了公司培訓(xùn)對于提升自己及整個(gè)公司的重要性。下文將從不同的方面來總結(jié)我的管理公司培訓(xùn)心得體會。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
作為公司中一名年輕的員工,參加培訓(xùn)不僅是提高技能水平的必經(jīng)之路,也是進(jìn)一步了解公司文化的重要途徑。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)的基本知識及管理理念,不僅讓我們了解公司整體運(yùn)營體系,還能讓我們升華自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過培訓(xùn),我意識到,作為一名公司的員工需要具備不斷學(xué)習(xí)的能力,不斷提升自己的知識水平和管理能力,才能更好地發(fā)揮自己的價(jià)值。
第二段:打破平庸的思維。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)教練經(jīng)常用一些極為簡練的語言來解釋企業(yè)的運(yùn)營流程。這讓我頗感意外,因?yàn)檫@種方法是我以往從未見過的。教練告訴我們:“不能滿足于平庸的思維,需要有創(chuàng)造性的思路,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出?!边@讓我深刻地意識到,要想在今天的商業(yè)世界中取得成功,必須要有勇氣打破平庸的思維。
第三段:學(xué)會與人溝通。
在培訓(xùn)中,除了提高專業(yè)技能,還有交流溝通的環(huán)節(jié)。通過交流溝通,我們可以更好地協(xié)同工作,完成更多的任務(wù)。同時(shí)還可以幫助我們更好地與客戶溝通,提高工作效率。這讓我深刻地意識到,要想在商業(yè)世界中取得成功,技能的提升只是一方面,另一方面則是大量的商業(yè)信息的交流和學(xué)習(xí)。
第四段:多方面提升能力。
參加這次培訓(xùn)讓我意識到僅僅依靠專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還需要不斷提高自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力等多方面的能力,在這個(gè)過程中,自己不僅是在提高個(gè)人的綜合能力,也是在為公司視角多元化發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段:培訓(xùn)的積極影響。
參加培訓(xùn)不僅讓員工得到了專業(yè)技能的提高,也成為了提升自身品格魅力的重要機(jī)會。這不僅在提高整個(gè)公司的綜合素質(zhì)方面起到了至關(guān)重要的作用,更能培養(yǎng)個(gè)人積極向上的心態(tài),從而讓員工對工作充滿激情。這些對于公司整體的發(fā)展來講都具有非常積極的促進(jìn)作用。
總結(jié):
公司培訓(xùn)不僅僅是為員工提供一個(gè)提高自我能力的機(jī)會,也是為公司培養(yǎng)未來人才的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn),我對公司運(yùn)營體系的認(rèn)知得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí),我也更加清晰地意識到,在如今競爭激烈的商業(yè)世界中,不僅僅要有專業(yè)素養(yǎng),還需要有創(chuàng)新意識,才能立于不敗之地。
公司貸后管理心得篇十九
制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢在必行。
1.要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
公司貸后管理心得篇二十
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí),有時(shí)它會迎刃而解,換個(gè)角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯(cuò),也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?!币源思钭约杭吧磉吽械娜?。