通過(guò)總結(jié),我們可以更好地反思,提升自己的思考和分析能力。在總結(jié)中要客觀公正,避免主觀色彩過(guò)重,注重具體實(shí)例和數(shù)據(jù)的支撐。接下來(lái)是一些學(xué)術(shù)研究的總結(jié)和成果。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到2021年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況。
作為單位。
出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
4、厲行節(jié)約,保證采購(gòu)科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購(gòu)工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5、廉潔自律,力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),堅(jiān)持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二,存在不足和2021年度工作計(jì)劃。
2、2021年度工作計(jì)劃。
2021年已經(jīng)到來(lái),為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計(jì)劃:
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2)、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財(cái)務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來(lái),保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
3)、發(fā)揮主觀能動(dòng)性財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項(xiàng)工作都有章可循。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
貿(mào)易公司就是指商品的買與賣。下面是本站的小編為大家精心整理的“貿(mào)易公司出納工作總結(jié)”。供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本站的!
篇一:貿(mào)易公司出納工作總結(jié)
我們xx對(duì)外經(jīng)貿(mào)公司在主管局和各有關(guān)部門的指導(dǎo)與大力支持下,按照“一開(kāi)四促,三外并舉,勞務(wù)為主,外資為重,經(jīng)貿(mào)結(jié)合,全面發(fā)展”的總目標(biāo),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),積極組織創(chuàng)匯,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,全面完成了原定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,本年度我們所以能取得如此好的財(cái)務(wù)成果,主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個(gè)方面的工作:
一、堅(jiān)持“三外并舉”,全力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)
一年來(lái),面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì),公司上下進(jìn)一步樹(shù)立主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取的觀念,堅(jiān)持“三外并舉,全面發(fā)展”的方針,全力開(kāi)拓經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù),取得了良好的效益。
1、廣開(kāi)渠道,擴(kuò)大新的創(chuàng)收門路
200x年,我們一方面利用出國(guó)洽談、國(guó)內(nèi)接待、信函往來(lái)等方式及時(shí)同客戶溝通信息,廣泛征求客戶意見(jiàn)和要求,妥善解決同國(guó)外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固與xx國(guó)xx公司等一些老客戶在合作關(guān)系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式,接待xx個(gè)新的外商團(tuán)組,同近xx名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談,并主動(dòng)加強(qiáng)同省、市各對(duì)外窗口單位的聯(lián)系與合作,發(fā)展結(jié)識(shí)了一批新客戶,多方開(kāi)拓了信息渠道和合作渠道,為進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作,擴(kuò)大創(chuàng)收,奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)和項(xiàng)目,努力增加創(chuàng)匯
一年來(lái),我們通過(guò)市外經(jīng)委、市總工會(huì)、市僑辦等十幾個(gè)單位以及目前在國(guó)外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹,繼續(xù)探索擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng),特別是加強(qiáng)了同美國(guó)、日本、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利等國(guó)家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作,在行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點(diǎn)師、服務(wù)員外,我們還同日本xx學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開(kāi)修生的使用合作,組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國(guó)考察項(xiàng)目。全年共向海外增援勞務(wù)人員xx人,派出考察研修人員xx名,創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元,比上年增加xx萬(wàn)美元,增長(zhǎng)x%。
3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點(diǎn)工作
為適應(yīng)繼續(xù)在xx國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng)的需要,年初我們投資xx萬(wàn)元與xx方客戶合資合資建設(shè)了xx會(huì)社,并派駐專人作為商務(wù)人員,從而為繼續(xù)擴(kuò)展同xx國(guó)的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元,并達(dá)成了xx項(xiàng)新的勞務(wù)輸出意向。
4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育,繼續(xù)擴(kuò)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易
今年除重點(diǎn)抓好對(duì)去年各項(xiàng)貿(mào)易的收尾工作,及時(shí)處理遺留問(wèn)題之外,還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在搞好市場(chǎng)調(diào)查、了解市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了銷售收入xx萬(wàn)元,獲利xx萬(wàn)元。
二,加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)
本年,公司在搞好自身實(shí)體經(jīng)營(yíng)的同時(shí),還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項(xiàng)工作。先后為xx賓館、xx飯店、xx學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜,并為xx賓館等x家企業(yè)辦理了出國(guó)考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織x家企業(yè)參加了“xx市xx聯(lián)誼會(huì)”。由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的“中x合作xx餐飲有限公司”項(xiàng)目也于x月x日正式簽約,由x方投資的xxxx萬(wàn)元也已經(jīng)全部到位,預(yù)計(jì)明年年初即可運(yùn)行營(yíng)業(yè)。此外,我們還按主管局的要求,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,編制了《xxxx-xxxx年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》,為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
三、在深化企業(yè)改革中,進(jìn)一步完善了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制
xxxx年,我們?cè)谏罨緝?nèi)部三項(xiàng)制度改革中,本著“承包到部、責(zé)任到人”的總原則,進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,與勞務(wù)部了以“包死原有項(xiàng)目,確保利潤(rùn)基數(shù),開(kāi)拓新上項(xiàng)目,創(chuàng)收凈利分成,實(shí)行責(zé)任抵押,事故差錯(cuò)扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同,同貿(mào)易部簽訂了“包死基數(shù),保證上繳,超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同,同時(shí)與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分,有利地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、建立和完善了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的管理
xxxx年,在強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時(shí),起草通過(guò)了《財(cái)務(wù)部工作職責(zé)》、《出納員崗位責(zé)任制》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度》等,進(jìn)一步完善和理順了財(cái)務(wù)管理體制。
xxxx年,我們雖然在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī),但從總體上講,仍存在著工作抓得不實(shí)、不細(xì)、不深的問(wèn)題,突出表現(xiàn)在:
1、在思想觀念轉(zhuǎn)變上,還有相當(dāng)一部分同志沒(méi)有真正形成一切以市場(chǎng)為中心的觀念,危機(jī)感不強(qiáng),紀(jì)律松懈。
2、隊(duì)伍建設(shè)還有一定的差距,許多同志在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等方面還不適應(yīng)外經(jīng)工作的需要。
3、企業(yè)管理不夠嚴(yán)格,在基礎(chǔ)管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
xxxx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)局外經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議提出的.戰(zhàn)略方針,加快步伐,抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,克服一切困難,努力推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
篇二:貿(mào)易公司出納工作總結(jié)
xx年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的xx年。在過(guò)去的xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開(kāi)具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來(lái)的工作,在忙忙碌碌中度過(guò),虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,總體來(lái)說(shuō),個(gè)人工作中小缺陷不可避免,但也可以說(shuō)是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見(jiàn)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時(shí)處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,及時(shí)處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過(guò)計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4、日常工作的改善。現(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開(kāi)收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因?yàn)闆](méi)有報(bào)名表詳情的附件,財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時(shí)候可以對(duì)出來(lái),但是團(tuán)多的時(shí)候,操作起來(lái)非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細(xì):團(tuán)名(例如xx),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開(kāi)收據(jù)的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn),但在分團(tuán)上賬會(huì)方便很多。還有很多的例子,如報(bào)銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來(lái),月底會(huì)對(duì)做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問(wèn)題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)很大努力,但是成果也許沒(méi)有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xx年,我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽(yáng)光之旅越辦越好,員工能力越來(lái)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神越來(lái)越旺。
篇三:貿(mào)易公司出納工作總結(jié)
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作
1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、 核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、 做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇三
xx汽車運(yùn)輸有限公司(簡(jiǎn)稱金豐公司)于20xx年6月創(chuàng)建,同年9月正式營(yíng)運(yùn),是以貸購(gòu)車輛為主的股份制服務(wù)性運(yùn)輸行業(yè)。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持幫助下,公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司員工秉著“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、貢獻(xiàn)社會(huì)”的原則,牢固樹(shù)立“用戶第一、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,艱苦創(chuàng)業(yè),一切從零開(kāi)始,在摸索中求生存,在生存中求發(fā)展,在發(fā)展中求壯大,一步一個(gè)腳印使公司得到長(zhǎng)足飛速發(fā)展。
截止20xx年5月底據(jù)公司人事、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)資料顯示全公司現(xiàn)有員工644人(其中國(guó)有企業(yè)下崗人員126人),另有中層管理人員24人,總資產(chǎn)已達(dá)10700萬(wàn)元,其中固定資產(chǎn)8010萬(wàn)元,所有者權(quán)益(即自有資產(chǎn))5020萬(wàn)元。
公司在為縣里就業(yè)狀況減輕很大壓力的同時(shí),也為縣里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn),為革命老區(qū),峽江人民創(chuàng)造了財(cái)富。在20xx年度,公司上繳了地稅141萬(wàn)元,與上年同期對(duì)比純?cè)龆愂?01萬(wàn)元。
由于公司服務(wù)好、信譽(yù)佳,幾大知名物流公司(如:華宇物流、佳宇物流、富奎物流等)均與該公司簽訂了長(zhǎng)期運(yùn)輸合作協(xié)議。目前,公司的各類大型貨車已遍布其各大物流公司。
隨著公司全體員工素質(zhì)的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)得到了明顯的改善,優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)具體表現(xiàn)在公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理。20xx至20xx年度被市工商部門授予“重合同、守信用”先進(jìn)單位;被縣地稅局評(píng)為“納稅大戶”單位;被縣委、縣政府授予公司“精神文明單位”、“先進(jìn)貨運(yùn)企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)。公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)辛勤的工作,得到了社會(huì)的認(rèn)可,20xx年被評(píng)為縣先進(jìn)人大代表;同年還獲得江西省委首屆“江西優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)青年”榮譽(yù);被聘任縣汽車運(yùn)輸協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和被聘任縣聯(lián)社理會(huì)理事;20xx年5月份當(dāng)選吉安市企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)職務(wù)。如此殊榮,為企業(yè)以后的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
xx汽車運(yùn)輸有限公司主要經(jīng)營(yíng)汽車銷售、汽車租賃、運(yùn)輸、維修、停車服務(wù)。
在金豐公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任會(huì)計(jì)助理的這一個(gè)月里,我深刻感受到企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的龐雜,會(huì)計(jì)面臨的巨大操作風(fēng)險(xiǎn),以及認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售,在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面謝前輩要求我要特別細(xì)心,要求我要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還主要包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行其他應(yīng)收、應(yīng)付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。因?yàn)樵摴镜闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)是汽車銷售和租賃、運(yùn)輸,所以公司的成本構(gòu)成主要包括購(gòu)買汽車的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造費(fèi)用。而大學(xué)所學(xué)的成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對(duì)象。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過(guò)生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。同時(shí),需要注意的是,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的.時(shí)候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。所以雖然實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)有很多不同,但在謝前輩的悉心指導(dǎo)下,我完成了一個(gè)從理論到實(shí)踐的飛躍,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位的第一步。
經(jīng)過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ),真正到了工作上會(huì)沒(méi)有頭緒的!再者我覺(jué)得要做好會(huì)計(jì)必須能夠理清思路,理清思路就不會(huì)在具體的工作中沒(méi)有方向,就能一個(gè)一個(gè)問(wèn)題解決好,不會(huì)總是在一個(gè)問(wèn)題上重復(fù),會(huì)更有效率。最后我覺(jué)得還需要細(xì)心和耐心,這樣才能把一份工作做到最好!
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇四
不過(guò),在這個(gè)社會(huì)中,誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會(huì)很順利,甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個(gè)好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外,誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,老師和一些同事幫了我很多,有時(shí)我并沒(méi)有要求,他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我,這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以,在平時(shí)的工作或生活中,我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候,我向各位老師和同事道了別,同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來(lái)奮斗!
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年,我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己,在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
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3月8號(hào)。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒(méi)有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂(lè)??头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的,說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了,先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文,做單看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn),也是最容易出錯(cuò)的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō),這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來(lái)。加油,加油,再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯,來(lái)到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著??磥?lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯(cuò)。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒,其他同事就一一地來(lái)了,各個(gè)見(jiàn)面就道一聲,“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久,公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過(guò),我看了她一眼,看她對(duì)我笑了,我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái),我這才反應(yīng)過(guò)來(lái),她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做,邊幫忙邊學(xué))。
到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了,還是面帶著笑容,很和藹地說(shuō),是新來(lái)的xxx吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō),在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō),她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)??紤]到自己是應(yīng)屆生,剛出來(lái),要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請(qǐng)到一張公司門卡,結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)幾句話就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔?,現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣,什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人,碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴,上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光,早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光,整個(gè)人都精神了起來(lái),充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點(diǎn)清涼,還有淡淡的陽(yáng)光味,很舒服。出門前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲,看來(lái)今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi),刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了,昨天寫了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購(gòu)了,由于我對(duì)廈門這個(gè)城市還不太熟悉??偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來(lái)到了大超市,我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買,那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待,還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu),她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?,因?yàn)檫€有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層??諝饫镲h著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動(dòng)局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門的勞動(dòng)局怎么走,該怎么坐車。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了,估計(jì)坐車出去到勞動(dòng)局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動(dòng)局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局,還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子,第一頁(yè)是簽署雙方的姓名,地址,身份證號(hào)等,后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同,一式三份,我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了,是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了?;丶铱纯?,常給家里打個(gè)電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇六
2014年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒(méi)有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂(lè)??头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的,說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了,先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng)?;貜?fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文,做單看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn),也是最容易出錯(cuò)的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō),這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來(lái)。加油,加油,再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯,來(lái)到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著??磥?lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯(cuò)。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒,其他同事就一一地來(lái)了,各個(gè)見(jiàn)面就道一聲,“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久,公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過(guò),我看了她一眼,看她對(duì)我笑了,我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái),我這才反應(yīng)過(guò)來(lái),她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做,邊幫忙邊學(xué))。
到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了,還是面帶著笑容,很和藹地說(shuō),是新來(lái)的xxx吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō),在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō),她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)??紤]到自己是應(yīng)屆生,剛出來(lái),要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請(qǐng)到一張公司門卡,結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)幾句話就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔ΓF(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣,什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人,碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴,上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光,早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光,整個(gè)人都精神了起來(lái),充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點(diǎn)清涼,還有淡淡的陽(yáng)光味,很舒服。出門前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲,看來(lái)今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi),刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了,昨天寫了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購(gòu)了,由于我對(duì)廈門這個(gè)城市還不太熟悉。總經(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來(lái)到了大超市,我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買,那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待,還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu),她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?,因?yàn)檫€有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層。空氣里飄著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動(dòng)局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門的勞動(dòng)局怎么走,該怎么坐車。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了,估計(jì)坐車出去到勞動(dòng)局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動(dòng)局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局,還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子,第一頁(yè)是簽署雙方的姓名,地址,身份證號(hào)等,后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同,一式三份,我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了,是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了常回家看看,常給家里打個(gè)電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇七
20xx年x月x日,公司正式營(yíng)業(yè),從此揭開(kāi)了xxxx體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識(shí)xx銷售的我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了很多問(wèn)題,管理就是其中最重要的一項(xiàng),由于公司人少店多,給管理溝通帶來(lái)很多不便,所有銷售人員又都是第一次接觸xx,更沒(méi)有一個(gè)從事過(guò)xx經(jīng)營(yíng)管理的人員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或指導(dǎo),致使問(wèn)題頻生,從專業(yè)知識(shí)到銷售技巧,從貨品流通到入庫(kù)盤點(diǎn),從人事管理到客戶服務(wù)等等,在細(xì)節(jié)中都有一些漏洞與差錯(cuò)。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與幫助下我們?cè)谥鸩降耐晟婆c改進(jìn),加強(qiáng)管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系,并且在實(shí)踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進(jìn)步的管理模式,既要簡(jiǎn)潔又要實(shí)用,在制度上進(jìn)行完善和重新制定,規(guī)范員工行為;明確權(quán)責(zé)范圍,細(xì)化責(zé)任體系,分解落實(shí)目標(biāo);使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任,明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務(wù)的局限與拓展。
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主,這是被動(dòng)的銷售方式,只有新客戶自己走進(jìn)門并且我們成功的完成服務(wù)后,才在客戶的名單上有了擴(kuò)展,在不斷的實(shí)踐摸索中我們深刻的意識(shí)到這是銷售中的一個(gè)主要瓶頸,在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶的同時(shí),我們應(yīng)主動(dòng)增加銷售模式,如電話拜訪,短息溝通,宣傳資料的發(fā)放,名片贈(zèng)予,網(wǎng)絡(luò)連接的建立,最重要的是增加試打會(huì)的頻次與規(guī)模,在各種的方式下占有客戶的視聽(tīng)覺(jué),化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)銷售,打造xxxx第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強(qiáng),有效溝通偏少。
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力,但公司存在管理執(zhí)行意識(shí)淡薄,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后經(jīng)常沒(méi)有得到有效的`溝通與解決,促使一些壞習(xí)慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生,我們?cè)黾恿伺嘤?xùn)制度與店長(zhǎng)職責(zé)條例,在工作過(guò)程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),能夠做到令行禁止,能夠以身作則,提高員工的自身素質(zhì),理解公司的發(fā)展就會(huì)水漲船高的道理。每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過(guò)且過(guò)、混崗度日,要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專業(yè)知識(shí)差,團(tuán)隊(duì)觀念偏弱。
由于所有員工都是第一次接觸xx,所有的xx專業(yè)知識(shí)都是從零開(kāi)始,根本談不上專業(yè)知識(shí)如何,在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒(méi)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),公司的發(fā)展正在步入正軌,前景一片光明,在公司加緊步伐的同時(shí)也需要員工強(qiáng)化員工自己的專業(yè)知識(shí)與銷售技巧,并且應(yīng)具有狼族一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在總公司的幫助與我們的努力下,員工逐漸樹(shù)立正確的價(jià)值取向,明確人生目標(biāo),改變工作懶散的作風(fēng),提高自身的能力與協(xié)作意識(shí)。
提升銷售業(yè)績(jī)、拓展銷售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)客戶溝通、推廣xxxx品牌服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、樹(shù)立全新xxxx品牌形象。
1、業(yè)績(jī)上,增加員工的銷售技巧與銷售渠道,銷售業(yè)績(jī)比20xx年有30%—50%的增長(zhǎng)。
2、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),形成向心力,需要所有人對(duì)從事的工作不折不扣的執(zhí)行,形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),我們必須放下包袱,注重細(xì)節(jié),服務(wù)團(tuán)隊(duì),向著既定的彼岸前進(jìn)。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不光要提升銷售業(yè)績(jī),更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實(shí)力;從大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,擰成一股繩,形成一股力,扎穩(wěn)xxxx公司的根基,樹(shù)立xxxx公司的形象,開(kāi)創(chuàng)xxxx公司的輝煌。
3、注重素質(zhì),培育人才,強(qiáng)調(diào)考核。
20xx年我們要加強(qiáng)人力資源管理,不斷的培訓(xùn)與考核,提升員工工作能力與效率。力爭(zhēng)建立一支有能力,有素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。以前,我們講考核,都只停留在口頭上,在實(shí)際工作中都給了員工寬松態(tài)度,20xx年我們要加強(qiáng)員工考核,增強(qiáng)員工的自我提升,壓力與動(dòng)力相結(jié)合。
4、完善制度,提高執(zhí)行力。
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩,不成方圓。用穩(wěn)定的制度來(lái)約束員工,用合理的制度來(lái)激勵(lì)員工,從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度,提高工作的自覺(jué)性和能動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
5、樹(shù)立形象,提高軟實(shí)力。
酒香不怕巷子深,更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌,我們?cè)诓粩嗟脑黾游覀兊能泴?shí)力的同時(shí),增加宣傳策略,傳播公司的知名度,樹(shù)立企業(yè)文化,打造一個(gè)讓客戶信賴的xx用品銷售公司。
春節(jié)將至,我謹(jǐn)代表xxxx公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問(wèn)候,向大家拜年。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的'時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省茂名市。
實(shí)習(xí)公司:茂名市xxxx工程有限公司。
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況:
20xx年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書(shū)編號(hào):xxxxx,從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào),郵政編碼:xxxx,法人代表:xx,聯(lián)系電話:xxxx,注冊(cè)資金:1205.04萬(wàn)(元)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的.指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十
1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xxxx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從xxxx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xxxx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xxxx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xxxx在xxxx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xxxx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xxxx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xxxx年對(duì)于xxxx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xxxx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xxxx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的'不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十一
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去。
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
4.銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
10.銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十二
四川八方品貿(mào)易有限公司創(chuàng)始于12月,專注于地方土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與中國(guó)文化傳播事業(yè),旗下“八方品”中國(guó)特產(chǎn)連鎖專賣店深受廣大顧客親睞,贏得了地方政府及社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
八方品以“傳遞地方特產(chǎn),傳承中國(guó)文化”為使命,以“中國(guó)特產(chǎn),全球品賞”為愿景,以誠(chéng)信合作、互利共贏為伙伴價(jià)值觀,誠(chéng)邀天下名優(yōu)特產(chǎn),共同打造全國(guó)通暢的土特產(chǎn)專賣連鎖體系。
公司立足于西南,面向全國(guó)。6年來(lái),與張飛牛肉、三匠苦蕎茶等上百個(gè)名優(yōu)土特產(chǎn)品牌建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,目前已在重慶、成都、昆明、上海等地開(kāi)設(shè)有100多家“八方品”品牌連鎖專賣店,員工團(tuán)隊(duì)600多人,事業(yè)正在向全國(guó)發(fā)展。
八方品以“創(chuàng)新無(wú)止境”為經(jīng)營(yíng)理念,以傳遞中國(guó)地方民俗特色美食的方式,傳播、傳承豐富多彩的中國(guó)特色文化,為顧客提供“正源、正宗”的地方特產(chǎn)和“0負(fù)擔(dān)”的消費(fèi)服務(wù),以“健康、品味、情義、文化”的品牌理念,致力于打造"中國(guó)特產(chǎn)連鎖第一品牌”。
八方人秉持“行中找路,做中學(xué)法;專注當(dāng)下,志存高遠(yuǎn)”的創(chuàng)業(yè)精神,決心把八方品打造成一所學(xué)校,讓所有加入八方品的“八方家人”都能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)會(huì)生存和生活的方法,收獲人生的勇氣和信心。
八方品以“唯才是用,唯德重用”為人才觀,誠(chéng)邀有志創(chuàng)業(yè)之八方英才,共創(chuàng)大業(yè)。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十三
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的,在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷,也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提;。
(2)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;。
(3)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;。
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來(lái),追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十四
xx貿(mào)易有限公司是一家服務(wù)于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)備及備品配件的高科技公司。公司秉承著“專業(yè)、誠(chéng)信、值得信賴”的經(jīng)營(yíng)理念,致力、高溫?zé)崦?、蒸汽系統(tǒng)領(lǐng)域提供世界一流的產(chǎn)品同服務(wù)。我們多年的經(jīng)驗(yàn)同積累,我們的專業(yè)和不斷地創(chuàng)新,我們的誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各行業(yè)客戶的一致肯定和好評(píng),為企業(yè)贏得了卓越商譽(yù)。
“客戶信賴、首選的品牌供貨商”是我們企業(yè)追求的目標(biāo),我們也時(shí)刻以此來(lái)嚴(yán)格要求自己。代理及經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)世界知名頂級(jí)品牌產(chǎn)品,期待在最關(guān)鍵的時(shí)候?yàn)槟峁┳顬槿娴默F(xiàn)場(chǎng)解決方案以及最完善的產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)目標(biāo)。
專業(yè)、誠(chéng)信、優(yōu)秀的產(chǎn)品供應(yīng)商。
客戶信賴的、首選的品牌供應(yīng)商。
經(jīng)營(yíng)理念。
專業(yè)、誠(chéng)信、值得信賴。
服務(wù)宗旨。
以最合理的價(jià)格、最完善的服務(wù),提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十五
成都松研貿(mào)易有限公司是一家從事康體設(shè)備銷售的公司,“松研”按摩椅是全國(guó)知名品牌。日本obs公司與松岡國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在中國(guó)成立杭州松研電器有限公司。以日本obs的尖端核心技術(shù),結(jié)合松岡國(guó)際在中國(guó)強(qiáng)大的資本勢(shì)力和行銷網(wǎng)絡(luò)以及多年本土化服務(wù)經(jīng)驗(yàn),共同構(gòu)建中國(guó)市場(chǎng)高端按摩品牌松研(shouken)。歷經(jīng)3年精心準(zhǔn)備的松研電器于首次推向中國(guó)市場(chǎng),公司主要推出:車載、家用雙功能按摩墊;車載、家用雙功能頸椎按摩儀;商務(wù)、家用按摩椅系列產(chǎn)品,足療、美腿按摩儀,按摩腰帶等產(chǎn)品。公司進(jìn)入成都市場(chǎng)以來(lái),已與五十幾家高端汽車4s店達(dá)成了良好的合作,通過(guò)產(chǎn)品的展示、服務(wù),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十六
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū):
2、西歐地區(qū):
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:
4、非洲片區(qū):
5、南非片區(qū):
6、中東市場(chǎng):
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
xx年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的xx年。在過(guò)去的xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開(kāi)具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來(lái)的工作,在忙忙碌碌中度過(guò),虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,總體來(lái)說(shuō),個(gè)人工作中小缺陷不可避免,但也可以說(shuō)是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見(jiàn)。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作,其次,我要感謝喬會(huì)計(jì)這個(gè)師傅,她教會(huì)我如果做好和勝任這份工作。這一年來(lái)從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過(guò)程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時(shí)處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,及時(shí)處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過(guò)計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
5、回顧檢查自身的問(wèn)題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)很大努力,但是成果也許沒(méi)有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xx年,我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽(yáng)光之旅越辦越好,員工能力越來(lái)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神越來(lái)越旺。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到2021年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況。
作為單位。
出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
4、厲行節(jié)約,保證采購(gòu)科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購(gòu)工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5、廉潔自律,力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),堅(jiān)持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二,存在不足和2021年度工作計(jì)劃。
2、2021年度工作計(jì)劃。
2021年已經(jīng)到來(lái),為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計(jì)劃:
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2)、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財(cái)務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來(lái),保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
3)、發(fā)揮主觀能動(dòng)性財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項(xiàng)工作都有章可循。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
貿(mào)易公司就是指商品的買與賣。下面是本站的小編為大家精心整理的“貿(mào)易公司出納工作總結(jié)”。供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本站的!
篇一:貿(mào)易公司出納工作總結(jié)
我們xx對(duì)外經(jīng)貿(mào)公司在主管局和各有關(guān)部門的指導(dǎo)與大力支持下,按照“一開(kāi)四促,三外并舉,勞務(wù)為主,外資為重,經(jīng)貿(mào)結(jié)合,全面發(fā)展”的總目標(biāo),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),積極組織創(chuàng)匯,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,全面完成了原定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,本年度我們所以能取得如此好的財(cái)務(wù)成果,主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個(gè)方面的工作:
一、堅(jiān)持“三外并舉”,全力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)
一年來(lái),面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì),公司上下進(jìn)一步樹(shù)立主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取的觀念,堅(jiān)持“三外并舉,全面發(fā)展”的方針,全力開(kāi)拓經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù),取得了良好的效益。
1、廣開(kāi)渠道,擴(kuò)大新的創(chuàng)收門路
200x年,我們一方面利用出國(guó)洽談、國(guó)內(nèi)接待、信函往來(lái)等方式及時(shí)同客戶溝通信息,廣泛征求客戶意見(jiàn)和要求,妥善解決同國(guó)外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固與xx國(guó)xx公司等一些老客戶在合作關(guān)系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式,接待xx個(gè)新的外商團(tuán)組,同近xx名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談,并主動(dòng)加強(qiáng)同省、市各對(duì)外窗口單位的聯(lián)系與合作,發(fā)展結(jié)識(shí)了一批新客戶,多方開(kāi)拓了信息渠道和合作渠道,為進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作,擴(kuò)大創(chuàng)收,奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)和項(xiàng)目,努力增加創(chuàng)匯
一年來(lái),我們通過(guò)市外經(jīng)委、市總工會(huì)、市僑辦等十幾個(gè)單位以及目前在國(guó)外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹,繼續(xù)探索擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng),特別是加強(qiáng)了同美國(guó)、日本、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利等國(guó)家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作,在行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點(diǎn)師、服務(wù)員外,我們還同日本xx學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開(kāi)修生的使用合作,組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國(guó)考察項(xiàng)目。全年共向海外增援勞務(wù)人員xx人,派出考察研修人員xx名,創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元,比上年增加xx萬(wàn)美元,增長(zhǎng)x%。
3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點(diǎn)工作
為適應(yīng)繼續(xù)在xx國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng)的需要,年初我們投資xx萬(wàn)元與xx方客戶合資合資建設(shè)了xx會(huì)社,并派駐專人作為商務(wù)人員,從而為繼續(xù)擴(kuò)展同xx國(guó)的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元,并達(dá)成了xx項(xiàng)新的勞務(wù)輸出意向。
4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育,繼續(xù)擴(kuò)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易
今年除重點(diǎn)抓好對(duì)去年各項(xiàng)貿(mào)易的收尾工作,及時(shí)處理遺留問(wèn)題之外,還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在搞好市場(chǎng)調(diào)查、了解市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了銷售收入xx萬(wàn)元,獲利xx萬(wàn)元。
二,加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)
本年,公司在搞好自身實(shí)體經(jīng)營(yíng)的同時(shí),還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項(xiàng)工作。先后為xx賓館、xx飯店、xx學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜,并為xx賓館等x家企業(yè)辦理了出國(guó)考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織x家企業(yè)參加了“xx市xx聯(lián)誼會(huì)”。由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的“中x合作xx餐飲有限公司”項(xiàng)目也于x月x日正式簽約,由x方投資的xxxx萬(wàn)元也已經(jīng)全部到位,預(yù)計(jì)明年年初即可運(yùn)行營(yíng)業(yè)。此外,我們還按主管局的要求,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,編制了《xxxx-xxxx年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》,為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
三、在深化企業(yè)改革中,進(jìn)一步完善了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制
xxxx年,我們?cè)谏罨緝?nèi)部三項(xiàng)制度改革中,本著“承包到部、責(zé)任到人”的總原則,進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,與勞務(wù)部了以“包死原有項(xiàng)目,確保利潤(rùn)基數(shù),開(kāi)拓新上項(xiàng)目,創(chuàng)收凈利分成,實(shí)行責(zé)任抵押,事故差錯(cuò)扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同,同貿(mào)易部簽訂了“包死基數(shù),保證上繳,超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同,同時(shí)與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分,有利地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、建立和完善了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的管理
xxxx年,在強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時(shí),起草通過(guò)了《財(cái)務(wù)部工作職責(zé)》、《出納員崗位責(zé)任制》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度》等,進(jìn)一步完善和理順了財(cái)務(wù)管理體制。
xxxx年,我們雖然在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī),但從總體上講,仍存在著工作抓得不實(shí)、不細(xì)、不深的問(wèn)題,突出表現(xiàn)在:
1、在思想觀念轉(zhuǎn)變上,還有相當(dāng)一部分同志沒(méi)有真正形成一切以市場(chǎng)為中心的觀念,危機(jī)感不強(qiáng),紀(jì)律松懈。
2、隊(duì)伍建設(shè)還有一定的差距,許多同志在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等方面還不適應(yīng)外經(jīng)工作的需要。
3、企業(yè)管理不夠嚴(yán)格,在基礎(chǔ)管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
xxxx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)局外經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議提出的.戰(zhàn)略方針,加快步伐,抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,克服一切困難,努力推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
篇二:貿(mào)易公司出納工作總結(jié)
xx年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的xx年。在過(guò)去的xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開(kāi)具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來(lái)的工作,在忙忙碌碌中度過(guò),虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,總體來(lái)說(shuō),個(gè)人工作中小缺陷不可避免,但也可以說(shuō)是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見(jiàn)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時(shí)處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,及時(shí)處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過(guò)計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4、日常工作的改善。現(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開(kāi)收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因?yàn)闆](méi)有報(bào)名表詳情的附件,財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時(shí)候可以對(duì)出來(lái),但是團(tuán)多的時(shí)候,操作起來(lái)非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細(xì):團(tuán)名(例如xx),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開(kāi)收據(jù)的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn),但在分團(tuán)上賬會(huì)方便很多。還有很多的例子,如報(bào)銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來(lái),月底會(huì)對(duì)做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問(wèn)題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)很大努力,但是成果也許沒(méi)有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xx年,我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽(yáng)光之旅越辦越好,員工能力越來(lái)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神越來(lái)越旺。
篇三:貿(mào)易公司出納工作總結(jié)
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作
1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、 核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、 做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇三
xx汽車運(yùn)輸有限公司(簡(jiǎn)稱金豐公司)于20xx年6月創(chuàng)建,同年9月正式營(yíng)運(yùn),是以貸購(gòu)車輛為主的股份制服務(wù)性運(yùn)輸行業(yè)。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持幫助下,公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司員工秉著“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、貢獻(xiàn)社會(huì)”的原則,牢固樹(shù)立“用戶第一、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,艱苦創(chuàng)業(yè),一切從零開(kāi)始,在摸索中求生存,在生存中求發(fā)展,在發(fā)展中求壯大,一步一個(gè)腳印使公司得到長(zhǎng)足飛速發(fā)展。
截止20xx年5月底據(jù)公司人事、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)資料顯示全公司現(xiàn)有員工644人(其中國(guó)有企業(yè)下崗人員126人),另有中層管理人員24人,總資產(chǎn)已達(dá)10700萬(wàn)元,其中固定資產(chǎn)8010萬(wàn)元,所有者權(quán)益(即自有資產(chǎn))5020萬(wàn)元。
公司在為縣里就業(yè)狀況減輕很大壓力的同時(shí),也為縣里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn),為革命老區(qū),峽江人民創(chuàng)造了財(cái)富。在20xx年度,公司上繳了地稅141萬(wàn)元,與上年同期對(duì)比純?cè)龆愂?01萬(wàn)元。
由于公司服務(wù)好、信譽(yù)佳,幾大知名物流公司(如:華宇物流、佳宇物流、富奎物流等)均與該公司簽訂了長(zhǎng)期運(yùn)輸合作協(xié)議。目前,公司的各類大型貨車已遍布其各大物流公司。
隨著公司全體員工素質(zhì)的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)得到了明顯的改善,優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)具體表現(xiàn)在公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理。20xx至20xx年度被市工商部門授予“重合同、守信用”先進(jìn)單位;被縣地稅局評(píng)為“納稅大戶”單位;被縣委、縣政府授予公司“精神文明單位”、“先進(jìn)貨運(yùn)企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)。公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)辛勤的工作,得到了社會(huì)的認(rèn)可,20xx年被評(píng)為縣先進(jìn)人大代表;同年還獲得江西省委首屆“江西優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)青年”榮譽(yù);被聘任縣汽車運(yùn)輸協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和被聘任縣聯(lián)社理會(huì)理事;20xx年5月份當(dāng)選吉安市企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)職務(wù)。如此殊榮,為企業(yè)以后的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
xx汽車運(yùn)輸有限公司主要經(jīng)營(yíng)汽車銷售、汽車租賃、運(yùn)輸、維修、停車服務(wù)。
在金豐公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任會(huì)計(jì)助理的這一個(gè)月里,我深刻感受到企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的龐雜,會(huì)計(jì)面臨的巨大操作風(fēng)險(xiǎn),以及認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售,在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面謝前輩要求我要特別細(xì)心,要求我要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還主要包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行其他應(yīng)收、應(yīng)付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。因?yàn)樵摴镜闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)是汽車銷售和租賃、運(yùn)輸,所以公司的成本構(gòu)成主要包括購(gòu)買汽車的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造費(fèi)用。而大學(xué)所學(xué)的成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對(duì)象。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過(guò)生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。同時(shí),需要注意的是,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的.時(shí)候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。所以雖然實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)有很多不同,但在謝前輩的悉心指導(dǎo)下,我完成了一個(gè)從理論到實(shí)踐的飛躍,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位的第一步。
經(jīng)過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ),真正到了工作上會(huì)沒(méi)有頭緒的!再者我覺(jué)得要做好會(huì)計(jì)必須能夠理清思路,理清思路就不會(huì)在具體的工作中沒(méi)有方向,就能一個(gè)一個(gè)問(wèn)題解決好,不會(huì)總是在一個(gè)問(wèn)題上重復(fù),會(huì)更有效率。最后我覺(jué)得還需要細(xì)心和耐心,這樣才能把一份工作做到最好!
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇四
不過(guò),在這個(gè)社會(huì)中,誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會(huì)很順利,甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個(gè)好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外,誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,老師和一些同事幫了我很多,有時(shí)我并沒(méi)有要求,他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我,這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以,在平時(shí)的工作或生活中,我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候,我向各位老師和同事道了別,同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來(lái)奮斗!
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年,我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己,在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
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貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇五
3月8號(hào)。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒(méi)有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂(lè)??头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的,說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了,先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文,做單看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn),也是最容易出錯(cuò)的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō),這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來(lái)。加油,加油,再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯,來(lái)到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著??磥?lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯(cuò)。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒,其他同事就一一地來(lái)了,各個(gè)見(jiàn)面就道一聲,“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久,公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過(guò),我看了她一眼,看她對(duì)我笑了,我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái),我這才反應(yīng)過(guò)來(lái),她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做,邊幫忙邊學(xué))。
到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了,還是面帶著笑容,很和藹地說(shuō),是新來(lái)的xxx吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō),在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō),她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)??紤]到自己是應(yīng)屆生,剛出來(lái),要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請(qǐng)到一張公司門卡,結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)幾句話就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔?,現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣,什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人,碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴,上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光,早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光,整個(gè)人都精神了起來(lái),充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點(diǎn)清涼,還有淡淡的陽(yáng)光味,很舒服。出門前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲,看來(lái)今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi),刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了,昨天寫了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購(gòu)了,由于我對(duì)廈門這個(gè)城市還不太熟悉??偨?jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來(lái)到了大超市,我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買,那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待,還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu),她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?,因?yàn)檫€有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層??諝饫镲h著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動(dòng)局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門的勞動(dòng)局怎么走,該怎么坐車。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了,估計(jì)坐車出去到勞動(dòng)局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動(dòng)局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局,還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子,第一頁(yè)是簽署雙方的姓名,地址,身份證號(hào)等,后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同,一式三份,我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了,是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了?;丶铱纯?,常給家里打個(gè)電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇六
2014年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒(méi)有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂(lè)??头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的,說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了,先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng)?;貜?fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文,做單看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn),也是最容易出錯(cuò)的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō),這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來(lái)。加油,加油,再加油!
3月9日周二陰天微風(fēng)。
今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯,來(lái)到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著??磥?lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯(cuò)。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒,其他同事就一一地來(lái)了,各個(gè)見(jiàn)面就道一聲,“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久,公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過(guò),我看了她一眼,看她對(duì)我笑了,我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái),我這才反應(yīng)過(guò)來(lái),她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做,邊幫忙邊學(xué))。
到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了,還是面帶著笑容,很和藹地說(shuō),是新來(lái)的xxx吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō),在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō),她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)??紤]到自己是應(yīng)屆生,剛出來(lái),要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂(lè)意地答應(yīng)了。
3月10日周三多云。
這個(gè)美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請(qǐng)到一張公司門卡,結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)幾句話就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔ΓF(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣,什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人,碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……。
3月11日周四晴天。
難得的放晴,上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光,早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光,整個(gè)人都精神了起來(lái),充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點(diǎn)清涼,還有淡淡的陽(yáng)光味,很舒服。出門前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲,看來(lái)今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi),刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了,昨天寫了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購(gòu)了,由于我對(duì)廈門這個(gè)城市還不太熟悉。總經(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來(lái)到了大超市,我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買,那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待,還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu),她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖?,因?yàn)檫€有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12日周五多云微風(fēng)。
今天的天氣沒(méi)有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層。空氣里飄著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動(dòng)局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門的勞動(dòng)局怎么走,該怎么坐車。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了,估計(jì)坐車出去到勞動(dòng)局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動(dòng)局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局,還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子,第一頁(yè)是簽署雙方的姓名,地址,身份證號(hào)等,后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同,一式三份,我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了,是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了常回家看看,常給家里打個(gè)電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇七
20xx年x月x日,公司正式營(yíng)業(yè),從此揭開(kāi)了xxxx體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識(shí)xx銷售的我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了很多問(wèn)題,管理就是其中最重要的一項(xiàng),由于公司人少店多,給管理溝通帶來(lái)很多不便,所有銷售人員又都是第一次接觸xx,更沒(méi)有一個(gè)從事過(guò)xx經(jīng)營(yíng)管理的人員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或指導(dǎo),致使問(wèn)題頻生,從專業(yè)知識(shí)到銷售技巧,從貨品流通到入庫(kù)盤點(diǎn),從人事管理到客戶服務(wù)等等,在細(xì)節(jié)中都有一些漏洞與差錯(cuò)。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與幫助下我們?cè)谥鸩降耐晟婆c改進(jìn),加強(qiáng)管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系,并且在實(shí)踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進(jìn)步的管理模式,既要簡(jiǎn)潔又要實(shí)用,在制度上進(jìn)行完善和重新制定,規(guī)范員工行為;明確權(quán)責(zé)范圍,細(xì)化責(zé)任體系,分解落實(shí)目標(biāo);使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任,明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務(wù)的局限與拓展。
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主,這是被動(dòng)的銷售方式,只有新客戶自己走進(jìn)門并且我們成功的完成服務(wù)后,才在客戶的名單上有了擴(kuò)展,在不斷的實(shí)踐摸索中我們深刻的意識(shí)到這是銷售中的一個(gè)主要瓶頸,在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶的同時(shí),我們應(yīng)主動(dòng)增加銷售模式,如電話拜訪,短息溝通,宣傳資料的發(fā)放,名片贈(zèng)予,網(wǎng)絡(luò)連接的建立,最重要的是增加試打會(huì)的頻次與規(guī)模,在各種的方式下占有客戶的視聽(tīng)覺(jué),化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)銷售,打造xxxx第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強(qiáng),有效溝通偏少。
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力,但公司存在管理執(zhí)行意識(shí)淡薄,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后經(jīng)常沒(méi)有得到有效的`溝通與解決,促使一些壞習(xí)慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生,我們?cè)黾恿伺嘤?xùn)制度與店長(zhǎng)職責(zé)條例,在工作過(guò)程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),能夠做到令行禁止,能夠以身作則,提高員工的自身素質(zhì),理解公司的發(fā)展就會(huì)水漲船高的道理。每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過(guò)且過(guò)、混崗度日,要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專業(yè)知識(shí)差,團(tuán)隊(duì)觀念偏弱。
由于所有員工都是第一次接觸xx,所有的xx專業(yè)知識(shí)都是從零開(kāi)始,根本談不上專業(yè)知識(shí)如何,在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒(méi)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),公司的發(fā)展正在步入正軌,前景一片光明,在公司加緊步伐的同時(shí)也需要員工強(qiáng)化員工自己的專業(yè)知識(shí)與銷售技巧,并且應(yīng)具有狼族一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在總公司的幫助與我們的努力下,員工逐漸樹(shù)立正確的價(jià)值取向,明確人生目標(biāo),改變工作懶散的作風(fēng),提高自身的能力與協(xié)作意識(shí)。
提升銷售業(yè)績(jī)、拓展銷售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)客戶溝通、推廣xxxx品牌服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、樹(shù)立全新xxxx品牌形象。
1、業(yè)績(jī)上,增加員工的銷售技巧與銷售渠道,銷售業(yè)績(jī)比20xx年有30%—50%的增長(zhǎng)。
2、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),形成向心力,需要所有人對(duì)從事的工作不折不扣的執(zhí)行,形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),我們必須放下包袱,注重細(xì)節(jié),服務(wù)團(tuán)隊(duì),向著既定的彼岸前進(jìn)。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不光要提升銷售業(yè)績(jī),更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實(shí)力;從大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,擰成一股繩,形成一股力,扎穩(wěn)xxxx公司的根基,樹(shù)立xxxx公司的形象,開(kāi)創(chuàng)xxxx公司的輝煌。
3、注重素質(zhì),培育人才,強(qiáng)調(diào)考核。
20xx年我們要加強(qiáng)人力資源管理,不斷的培訓(xùn)與考核,提升員工工作能力與效率。力爭(zhēng)建立一支有能力,有素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。以前,我們講考核,都只停留在口頭上,在實(shí)際工作中都給了員工寬松態(tài)度,20xx年我們要加強(qiáng)員工考核,增強(qiáng)員工的自我提升,壓力與動(dòng)力相結(jié)合。
4、完善制度,提高執(zhí)行力。
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩,不成方圓。用穩(wěn)定的制度來(lái)約束員工,用合理的制度來(lái)激勵(lì)員工,從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度,提高工作的自覺(jué)性和能動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
5、樹(shù)立形象,提高軟實(shí)力。
酒香不怕巷子深,更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌,我們?cè)诓粩嗟脑黾游覀兊能泴?shí)力的同時(shí),增加宣傳策略,傳播公司的知名度,樹(shù)立企業(yè)文化,打造一個(gè)讓客戶信賴的xx用品銷售公司。
春節(jié)將至,我謹(jǐn)代表xxxx公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問(wèn)候,向大家拜年。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的'時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省茂名市。
實(shí)習(xí)公司:茂名市xxxx工程有限公司。
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況:
20xx年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書(shū)編號(hào):xxxxx,從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào),郵政編碼:xxxx,法人代表:xx,聯(lián)系電話:xxxx,注冊(cè)資金:1205.04萬(wàn)(元)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的.指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十
1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xxxx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從xxxx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xxxx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xxxx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xxxx在xxxx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xxxx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xxxx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xxxx年對(duì)于xxxx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xxxx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xxxx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的'不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十一
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去。
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
4.銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
10.銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十二
四川八方品貿(mào)易有限公司創(chuàng)始于12月,專注于地方土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與中國(guó)文化傳播事業(yè),旗下“八方品”中國(guó)特產(chǎn)連鎖專賣店深受廣大顧客親睞,贏得了地方政府及社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
八方品以“傳遞地方特產(chǎn),傳承中國(guó)文化”為使命,以“中國(guó)特產(chǎn),全球品賞”為愿景,以誠(chéng)信合作、互利共贏為伙伴價(jià)值觀,誠(chéng)邀天下名優(yōu)特產(chǎn),共同打造全國(guó)通暢的土特產(chǎn)專賣連鎖體系。
公司立足于西南,面向全國(guó)。6年來(lái),與張飛牛肉、三匠苦蕎茶等上百個(gè)名優(yōu)土特產(chǎn)品牌建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,目前已在重慶、成都、昆明、上海等地開(kāi)設(shè)有100多家“八方品”品牌連鎖專賣店,員工團(tuán)隊(duì)600多人,事業(yè)正在向全國(guó)發(fā)展。
八方品以“創(chuàng)新無(wú)止境”為經(jīng)營(yíng)理念,以傳遞中國(guó)地方民俗特色美食的方式,傳播、傳承豐富多彩的中國(guó)特色文化,為顧客提供“正源、正宗”的地方特產(chǎn)和“0負(fù)擔(dān)”的消費(fèi)服務(wù),以“健康、品味、情義、文化”的品牌理念,致力于打造"中國(guó)特產(chǎn)連鎖第一品牌”。
八方人秉持“行中找路,做中學(xué)法;專注當(dāng)下,志存高遠(yuǎn)”的創(chuàng)業(yè)精神,決心把八方品打造成一所學(xué)校,讓所有加入八方品的“八方家人”都能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)會(huì)生存和生活的方法,收獲人生的勇氣和信心。
八方品以“唯才是用,唯德重用”為人才觀,誠(chéng)邀有志創(chuàng)業(yè)之八方英才,共創(chuàng)大業(yè)。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十三
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的,在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷,也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提;。
(2)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;。
(3)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;。
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來(lái),追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十四
xx貿(mào)易有限公司是一家服務(wù)于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)備及備品配件的高科技公司。公司秉承著“專業(yè)、誠(chéng)信、值得信賴”的經(jīng)營(yíng)理念,致力、高溫?zé)崦?、蒸汽系統(tǒng)領(lǐng)域提供世界一流的產(chǎn)品同服務(wù)。我們多年的經(jīng)驗(yàn)同積累,我們的專業(yè)和不斷地創(chuàng)新,我們的誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各行業(yè)客戶的一致肯定和好評(píng),為企業(yè)贏得了卓越商譽(yù)。
“客戶信賴、首選的品牌供貨商”是我們企業(yè)追求的目標(biāo),我們也時(shí)刻以此來(lái)嚴(yán)格要求自己。代理及經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)世界知名頂級(jí)品牌產(chǎn)品,期待在最關(guān)鍵的時(shí)候?yàn)槟峁┳顬槿娴默F(xiàn)場(chǎng)解決方案以及最完善的產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)目標(biāo)。
專業(yè)、誠(chéng)信、優(yōu)秀的產(chǎn)品供應(yīng)商。
客戶信賴的、首選的品牌供應(yīng)商。
經(jīng)營(yíng)理念。
專業(yè)、誠(chéng)信、值得信賴。
服務(wù)宗旨。
以最合理的價(jià)格、最完善的服務(wù),提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十五
成都松研貿(mào)易有限公司是一家從事康體設(shè)備銷售的公司,“松研”按摩椅是全國(guó)知名品牌。日本obs公司與松岡國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在中國(guó)成立杭州松研電器有限公司。以日本obs的尖端核心技術(shù),結(jié)合松岡國(guó)際在中國(guó)強(qiáng)大的資本勢(shì)力和行銷網(wǎng)絡(luò)以及多年本土化服務(wù)經(jīng)驗(yàn),共同構(gòu)建中國(guó)市場(chǎng)高端按摩品牌松研(shouken)。歷經(jīng)3年精心準(zhǔn)備的松研電器于首次推向中國(guó)市場(chǎng),公司主要推出:車載、家用雙功能按摩墊;車載、家用雙功能頸椎按摩儀;商務(wù)、家用按摩椅系列產(chǎn)品,足療、美腿按摩儀,按摩腰帶等產(chǎn)品。公司進(jìn)入成都市場(chǎng)以來(lái),已與五十幾家高端汽車4s店達(dá)成了良好的合作,通過(guò)產(chǎn)品的展示、服務(wù),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十六
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū):
2、西歐地區(qū):
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:
4、非洲片區(qū):
5、南非片區(qū):
6、中東市場(chǎng):
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
xx年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的xx年。在過(guò)去的xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開(kāi)具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來(lái)的工作,在忙忙碌碌中度過(guò),虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,總體來(lái)說(shuō),個(gè)人工作中小缺陷不可避免,但也可以說(shuō)是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見(jiàn)。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作,其次,我要感謝喬會(huì)計(jì)這個(gè)師傅,她教會(huì)我如果做好和勝任這份工作。這一年來(lái)從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過(guò)程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時(shí)處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,及時(shí)處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過(guò)計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
5、回顧檢查自身的問(wèn)題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)很大努力,但是成果也許沒(méi)有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xx年,我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽(yáng)光之旅越辦越好,員工能力越來(lái)越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神越來(lái)越旺。

