每個人在完成一項任務(wù)后,都應(yīng)該進行總結(jié),以提高工作效率和個人能力。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和對象。總結(jié)范文中的案例和實例能夠讓我們更好地理解總結(jié)的核心內(nèi)容和方式。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼一年時間已過去,回顧過去_中的工作,有進步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學(xué)習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
_我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇二
中學(xué)科學(xué)課教學(xué)經(jīng)過一年半的實踐,取得了很大成績,但在教學(xué)中也出現(xiàn)了一些誤區(qū),如果不對這些問題進行及時反思,將有礙科學(xué)課教學(xué)的進一步發(fā)展。這些誤區(qū)主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
誤區(qū)之一:每一堂課都應(yīng)使用探究的方法。
科學(xué)探究是一種讓學(xué)生理解科學(xué)知識的重要學(xué)習方式,但顯然不是惟一的方式。課堂中有效的學(xué)習要依靠多種不同的教學(xué)方法,所有的科學(xué)知識都只用一種方式來教是低效的。在選擇具體的教學(xué)方法時,一個比較明智的做法是將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標、教學(xué)方法有機地結(jié)合起來考慮。如果只要求學(xué)生掌握某個結(jié)論,那么講授法也許就能達到目的;如果必須要學(xué)生了解過程與方法,以便更好地掌握概念、規(guī)律等,那么教師需要考慮設(shè)計一個“探究過程”。也就是說,具體選擇哪種教學(xué)方法或哪幾種教學(xué)方法的組合,關(guān)鍵看想要達到什么目的。
誤區(qū)之二:教師不能直接將答案告訴學(xué)生。
不少教師認為,要體現(xiàn)課改理念,教師就不能直接將答案告訴學(xué)生,而應(yīng)該由學(xué)生自己經(jīng)過“探究”來得出答案。其實,沒有必要也沒有可能讓學(xué)生通過探究來獲取所有的知識。探究活動需要以花費較多的時間為代價,這也是大多數(shù)教師熱衷于講授法的原因之一,因為講授式的教學(xué)可最迅捷地將重要事實、概念和相關(guān)的思路呈現(xiàn)給學(xué)生,效率有時是很高的。
誤區(qū)之三:發(fā)展學(xué)生的科學(xué)探究能力比學(xué)習科學(xué)內(nèi)容更重要。
發(fā)展學(xué)生的科學(xué)探究能力與學(xué)習科學(xué)概念和原理是同等重要的,它們相得益彰。探究能力的發(fā)展理應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習科學(xué)的一項明確目標。在許多教學(xué)活動中,學(xué)生需要運用探究能力發(fā)展對科學(xué)概念、規(guī)律的理解,但探究能力的形式與發(fā)展是和學(xué)習具體的科學(xué)內(nèi)容分不開的,學(xué)生對探究的理解不會也不可能脫離科學(xué)內(nèi)容孤立進行,只能基于他們所掌握的知識去探究未知事物。在一些情況下,如果教師期望教學(xué)的主要目標是學(xué)生學(xué)會如何去探究,那么科學(xué)知識內(nèi)容就是達到這一目的的一種媒介。因此,教學(xué)應(yīng)力圖把知識的傳授與科學(xué)探索的過程結(jié)合起來,教師必須做到在科學(xué)概念、原理的學(xué)習和探究能力的發(fā)展兩者之間保持合理平衡。
誤區(qū)之四:應(yīng)該盡量地讓學(xué)生自由探究。
學(xué)生對任意一個課題自由地或自發(fā)地進行探究并得出有意義的結(jié)論,這種可能性通常是不太大的,不是所有的自由探究活動都能達到預(yù)期效果。如果教師希望學(xué)生開展真正的探究并有所收獲,就要為學(xué)生設(shè)計有利的情境和過程,并把探究活動引向一個明確的方向。教師應(yīng)通過設(shè)置適當?shù)幕顒优c任務(wù),使學(xué)生投入到真實的情境中去,在探究的過程中逐步學(xué)習知識,掌握科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成對科學(xué)的積極態(tài)度。在探究過程中教師一直是學(xué)生學(xué)習的引導(dǎo)者、促進者,教師要逐步讓學(xué)生承擔更多的學(xué)習責任,最終在有效引導(dǎo)下,讓學(xué)生學(xué)會自己進行探索。
誤區(qū)之五:學(xué)生想學(xué)什么教師就應(yīng)教什么。
學(xué)生想學(xué)這是再好不過的事,而且教師確實應(yīng)該經(jīng)常鼓勵學(xué)生提出問題。但是,這并不意味學(xué)生提出的問題都有必要在課堂內(nèi)進行研究,首先應(yīng)該確定哪些問題是值得研究的,哪些問題是不宜研究的,哪些問題目前還沒有條件研究等。學(xué)生是未成年人,對科學(xué)知識的了解還有欠缺,對自身的把握也不很準確,如果學(xué)生想學(xué)什么教師就應(yīng)教什么,那還要課程計劃干什么呢?教師要善于在學(xué)生提出的眾多問題中精選有價值的問題進行研究。
誤區(qū)之六:只要將學(xué)生分成小組,他們就在進行合作學(xué)習。
新課程倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習方式,因此科學(xué)教師很注意學(xué)生的合作學(xué)習。合作學(xué)習是指學(xué)習者為了完成某些共同任務(wù),在明確責任分工的基礎(chǔ)上,以小組或團隊的.形式進行的學(xué)習。它的外顯形式經(jīng)常是以小組為單位進行活動。
目前教師已經(jīng)關(guān)注到要讓學(xué)生動手和動腦,讓課堂活躍起來,因此很看重學(xué)生的活動。但是,有些活動設(shè)計只是關(guān)注了活動形式本身,而沒有明確的目標,表面看很熱鬧,卻沒有深度。因此,有關(guān)學(xué)生活動的設(shè)計,應(yīng)首先考慮學(xué)生思維的深度,再考慮活動的頻度?;顒邮菫榱俗寣W(xué)生更好地理解科學(xué)的過程和本質(zhì),在活動中體驗科學(xué)家工作的方式和形式,科學(xué)精神及科學(xué)態(tài)度。我們不能只注重了形式卻丟掉了內(nèi)涵。
誤區(qū)之七:只要學(xué)生在動手操作,他們就在探究。
盡管我們倡導(dǎo)學(xué)習科學(xué)要多動手,學(xué)生也值得參加這樣的強調(diào)動手的學(xué)習活動,但動手操作本身并不足以保證學(xué)生的思維能投入到任何一個基本的探究過程中。離開了思維的動手操作,只能將一個智力活動干成“體力活”,而科學(xué)更應(yīng)追求的是深層次的思維。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇三
寫人、記事叫記敘,以寫入、記事為主的文章叫記敘文。
在各種體裁的作文中,記敘文占有重要的位置。反映現(xiàn)實生活中的先進人物、新鮮的事都要以記敘為主,議論文中,抒情散文中也常常有記敘的成分,所以初中階段首先要學(xué)會寫記敘文。
一篇文章的中心,是通通過一定的材料來表達的,材料的優(yōu)劣決定著內(nèi)容的質(zhì)量。因此,寫文章要求選材要真實、新鮮,中心要積極、有意義。
記敘這種表達方式,包括敘述和描寫兩方面的內(nèi)容。敘述一件事要交代清六要素,要安排好順敘、倒敘、插敘幾種順序,要掌握第一、第三人稱。描寫,按照描寫的對象可分為人物描寫、環(huán)境描寫、場面描寫三個部分。人物描寫又可‘分為肖像(外貌)描寫、言行描寫、心理描寫。環(huán)境描寫又可分為社會環(huán)境描寫和自然環(huán)境描寫。場面描寫則是把人物活動放在一定的場合中做橫斷面的描寫。從描寫的角度分,又可分為正面描寫和側(cè)面描寫。對上述內(nèi)容具體細致的`描寫或細微情節(jié)的描寫,又稱為細節(jié)描寫。我們在作文中,要逐步掌握這些寫作方法。
這些方法的應(yīng)用都不是孤立的,是和表達一定的內(nèi)容結(jié)合在一起的。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇四
怎樣去除痘坑?很多曾經(jīng)受到過痘痘困擾的朋友,都會想要知道這個問題,因為在長痘痘的時候如果是痘痘發(fā)炎,就很容易會導(dǎo)致痘印痘坑的出現(xiàn),痘印隨著時間的流失和平時的防曬護膚,就可以有效的消除,但是痘坑的形成已經(jīng)導(dǎo)致了肌膚組織受損,想要去掉的話,是比較困難的。
可是如果痘坑去不掉,會導(dǎo)致毛孔粗大等各種肌膚問題的出現(xiàn),嚴重了影響了人們的外貌。為了去掉痘坑,很多有痘坑的朋友都嘗試過各種各樣的方法。
4,可考慮同時使用美白產(chǎn)品來加強療效。這對快速祛除黑色的痘疤痘坑很有必要,這樣可以有效抑制黑色素的生成,同時促進皮膚新陳代謝、加速黑色素的排出速度。
上述就是怎樣去除痘坑的一些常見方法,其實生活中還有很多方法可以祛除痘坑,比如說使用白糖洗臉,或者是在有痘坑的肌膚部位涂抹ve等,長時間堅持下去,這些方法都有一定的去痘坑效果,如果說您想要快速去痘坑的話,可以采用激光等手術(shù)方法。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇五
貧困證明要求參考:
1、貧困證明中要求明文出現(xiàn)貸款人名字,并且要求與本人身份證上的名字完全一致,不能用同音字、不規(guī)范簡寫字代替,不能有錯別字。貸款人名字不得涂改。
2、貧困證明要求加蓋家庭所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府公章,或更高一級主管部門公章。其中有效的公章有:鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣民政局、市民政局。
城市居民可以是居委會、街道辦事處、社區(qū)公章。
注意村民委員會的公章無效、單位公章無效。貧困證明盡量不出現(xiàn)兩個或以上公章。
3、貧困證明中明文出現(xiàn)“家庭經(jīng)濟困難,需要申請國家貸款”字樣。
4、貧困證明要求用材料紙或文稿紙,且用鋼筆或水性筆書寫,用圓珠筆書寫無效。
貧困證明。
茲我村村民某某某,女,21歲,于7月被xxxx錄取,由于xxxx原因,導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難,特開此證明,希望校方幫助該生順利完成學(xué)業(yè)。
xxxx村委會(公章)。
xx年xx月xx日。
貧困證明。
學(xué)生。
家長。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱。
詳細地址及聯(lián)系電話。
貧困原因。
家庭人均年收入(元)。
低保戶。
因災(zāi)致貧。
因病致貧。
村(居)委會意見:
村(居)委會蓋章。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府意見:
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府蓋章。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇六
? 說了這么多,那年終總結(jié)究竟怎么寫?是否有具體的格式?當然有。前邊我們已經(jīng)說到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)部實質(zhì)意義,這部分咱具體說。
開場白要盡量簡短,最簡單的模式:"xxxx年行將已往,新的一年行將到臨,在這一年中,我們做出了許多成績,也存在一些問題?,F(xiàn)總結(jié)如次…"
今朝存在的問題。這部分事實上是你向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議,需要領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問題,所以寫的時辰要慎重,一些你本身就能夠解決的小問題就不需要這個年終總結(jié)中提出來了。比如你認為因客流增長帶來廚房壓力增大,而廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求,需要改造;員工服務(wù)意識跟不上,需要開展一些培訓(xùn)等等。如果沒有這些重要問題需要解決,那就大致寫寫今朝一些需要繼續(xù)增強認識的問題即可。
對新的`一年的展望。這部分內(nèi)部實質(zhì)意義主要看你個人對未來一年有何設(shè)想,盡量具體化,不要全是"新的一年我將怎樣努力"之類的話,盡量靈巧高明地落實到具體的事情上來,比如新的一年要增強能源節(jié)約、增強前廳與后廚的溝通之類等等。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)穗商銀發(fā)字[__]27號文件,關(guān)于《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風險》的通知,我支行經(jīng)常利用晨課時間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神,力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會反洗錢的精神和意義,牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規(guī)經(jīng)營的思想,因此我們制定“一個規(guī)定、兩個辦法”來規(guī)范和加強對大額和可疑支付交易的監(jiān)測,以構(gòu)建更加完善的金融機構(gòu)管體系,從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能,維護金融機構(gòu)的合法、穩(wěn)健運作。在本季度我支行能堅持做到:
一、在單位開立結(jié)算賬戶時,嚴格把關(guān),認真審查六證(營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實性、完整性、合法性,并詳細詢問了解客戶有關(guān)情況,根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應(yīng)的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù),均按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料,進行核對并登記。
二、對于開立個人賬戶,嚴格按實名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料,要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進行核對,并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作,對于未能依法提供相關(guān)證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。
三、對現(xiàn)有的賬戶進行全面清理,按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫,對不符合要求的存款賬戶(如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的),已通知客戶盡快提供新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。
四、提取現(xiàn)金方面,嚴格執(zhí)行逐級審批的制度,對明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。我支行堅持每天對每筆超過20萬元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進行查詢和實時監(jiān)控,并要求個人或單位需提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額;單位結(jié)算賬戶:萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個人結(jié)算賬戶:萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個人結(jié)算賬戶之間(含他代本)單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本,并把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成e_cel格式保存。
五、嚴格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控,狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生,以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運各單位結(jié)算賬戶和個人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象,經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀察,都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍,沒有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。
在三季度,我支行沒有出現(xiàn)短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的賬戶;沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符的賬戶;沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符的賬戶;沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符的賬戶;沒有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?,F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。
今后我支行將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓(xùn)的力度,確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性;嚴格履行反洗錢義務(wù),切實預(yù)防洗錢風險。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇八
怎樣寫年終工作總結(jié)?年終工作總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容:
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。
通過對實踐過程進行認真的.分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇九
時光荏苒、日月如梭。本人已從事采購員工作20余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認真地履行了崗位職責,圓滿地完成了采購任務(wù)。由于按時按期,保質(zhì)保量,優(yōu)化流程,降低成本,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,廠里的嘉獎,并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就對過去的一年作一簡單總結(jié),上報各級領(lǐng)導(dǎo)同志。
一、優(yōu)化采購流程。
采購流程是:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程,同時認真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用;對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
二、降低采購成本。
我了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及好處。尤其注重收集市場信息,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場行情的狀況下,我按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。我不僅僅合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃,及時購進;而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我都會認真研究,并與同事商討辦法,千方百計降低成本。我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進行,從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后,我便在與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都用心主動向客戶催要增值稅票。
三、嚴格采購質(zhì)量。
我主要是透過競標方式選取供貨渠道,從而嚴把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時我選取樣品供使用部門審核定樣;購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還用心協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
四、加強物品保管。
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫后,我加強與驗收、保管人員的協(xié)作,并帶給有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
五、檢查工作缺點。
眾所周知,采購部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障,關(guān)系到工廠整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),因此采購員崗位職責重大。而成為一個優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,持續(xù)對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在思考全部因素的基礎(chǔ)上,從帶給最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了必須的成績,但同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表此刻:
1、在思想上觀念老舊,有時跟不上形勢發(fā)展的要求,不能與時俱進,銳意進取意識差。務(wù)必加強學(xué)習,以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠,有時執(zhí)行制度不夠堅決,工作中還有拖拉現(xiàn)象,這是在今后工作中務(wù)必加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到最好。
6、設(shè)想努力方向。
今后的工作中,我要努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的素質(zhì)有一個新的提高;我還要虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;并進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績,再立新功!
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十
標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項可互換;如《營銷部工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于金宇公司度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營銷部總結(jié)報上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):
20,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高,年度工作總結(jié)《如何寫年終工作總結(jié)》。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的`問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)。
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間大二本學(xué)年已接近尾聲,大學(xué)生活在不知不覺中已過去大半?;赝疫@一年的是歷程,我感覺收獲頗多,但也有很多不足之處。
總結(jié)回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!我想:“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運,那么我就一定要并且也能掌握好自己的命運,我的大學(xué)將會因為我的不斷回顧和展望而更加的無怨無悔!
如果要用一句話概括大二上學(xué)期的我,我只能說:“少了一份積極,多了一份沉穩(wěn)”。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十二
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200*年10月5日,××*物業(yè)進駐××前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、2003年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十三
20__年,我局老干部工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹“以人為本構(gòu)建和諧社會”重要思想,緊緊圍繞建設(shè)省級現(xiàn)代林業(yè)重點縣的發(fā)展基調(diào),做好老干部工作,保障老干部權(quán)益,不斷豐富老干部精神文化生活,引導(dǎo)老干部為全縣林業(yè)事業(yè)做出力所能及的貢獻。全年工作計劃如下:
一、充分發(fā)揮老干部作用。堅持自覺自愿量力而行的原則,發(fā)揮好老干部的政治優(yōu)勢經(jīng)驗優(yōu)勢威望優(yōu)勢,引導(dǎo)他們在發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)反映社情民意監(jiān)督干部改進作風督促干部廉政勤政推進和諧社會建設(shè)關(guān)心下一代等方面做出新的貢獻。
二、認真抓好老干部政治組織待遇各項制度規(guī)定的落實。積極做好老干部政治組織待遇的落實。系統(tǒng)內(nèi)重要會議重大活動邀請老干部代表參加,認真開展重要節(jié)日走訪慰問老干部活動,按時參加老干部參加組織生活,及時向老干部傳達中央的方針政策和重大決策部署,切實從政治上關(guān)心老干部。對局內(nèi)重大決策和部署主動征求老干部意見和建議,形成良好的尊老敬老愛老環(huán)境。
三、切實做好老干部及老干部遺屬生活保障工作。保證老干部及老干部遺屬有關(guān)費用按時足額發(fā)放,醫(yī)療費按規(guī)定報銷。抓好關(guān)于老干部生活補貼等文件精神的落實,讓老干部共享經(jīng)濟社會改革發(fā)展成果。針對生活有特殊困難的老干部及老干部遺屬的實際需求,拓寬經(jīng)費渠道,創(chuàng)新幫扶辦法,完善幫扶機制,進一步提高幫扶工作水平。
四、做好老干部信訪工作。按照“屬地管理,分級負責,依法及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則”,落實老干部信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制,加大協(xié)調(diào)和督辦力度,認真負責地做好老干部來信處理來訪接待等具體工作,及時掌握老干部的思想動態(tài),化解矛盾,維護老干部隊伍穩(wěn)定。
五、積極舉辦有益老干部身心的文娛活動。抓好老干部學(xué)習,為老有所學(xué)老有所教老有所為老有所樂創(chuàng)造良好條件。組織開展老干部先進事跡學(xué)習宣傳活動,引導(dǎo)老干部自覺保持先進性。舉辦好“重陽杯”門球賽,豐富老干部生活。
六、對離退休干部信息庫及時維護更新,搞好老干部信息統(tǒng)計。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十四
一、堅持學(xué)習,努力提高綜合素養(yǎng)。
人生有涯,學(xué)海無邊。學(xué)習是一切進步的先導(dǎo)。只有學(xué)習成為起點,事業(yè)才有支點;只有學(xué)習成為常態(tài),工作才能進入狀態(tài)。近幾年來,我始終堅持做到沉下心來學(xué)習,關(guān)起門來鉆研,認真學(xué)習黨的路線方針政策、科學(xué)發(fā)展觀理論和督查綜合工作業(yè)務(wù)知識,不斷提高政策理論水平和開展工作的能力。廣泛涉獵歷史、文化、經(jīng)濟、管理類書籍,不斷養(yǎng)才氣、顯朝氣、增底氣。堅持向?qū)嵺`學(xué)習、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習、向同事學(xué)習,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì)。在復(fù)雜局面和大是大非面前能夠做到頭腦冷靜,立場堅定,在思想和行動上始終與中央、省委、市委保持高度一致,不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二、扎實工作,努力提高擔當能力。
始終堅持工作不講借口,執(zhí)行重在落實,盡職盡責地高標準完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。三年來,我先后牽頭或參與了全國體操冠軍賽嘉賓接待、全省新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場會參觀安排及解說員培訓(xùn)、全省仙洪新農(nóng)村建設(shè)試驗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組全會歷次解說員培訓(xùn)、全省基層黨務(wù)公開工作座談會參觀活動、全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境暨百日整治活動考評驗收、全市重大工業(yè)項目建設(shè)進展情況督辦等重要會議和重大活動10多次,均圓滿完成任務(wù),受到各方好評。在提高組織協(xié)調(diào)能力的同時,我堅持學(xué)有所思,干有所獲,勤于寫作,努力提高文字表達水平。撰寫的《在規(guī)范上下功夫穩(wěn)步推進黨務(wù)公開》在中央黨務(wù)公開工作簡報上發(fā)表,《乘風揚帆正當時三伏潭鎮(zhèn)全力推進招商引資加快經(jīng)濟發(fā)展紀實》受到市委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定并在《日報》頭版頭條刊發(fā),《關(guān)于城區(qū)路燈亮化情況的調(diào)查》受到時任市委主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定并轉(zhuǎn)化為市委決策,《奏響發(fā)展新樂章胡場鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展紀實》、《金雞正報曉彭場鎮(zhèn)蘆林湖村蟲草土雞原生態(tài)養(yǎng)殖模式調(diào)查》、《治安方能民安市公安局推進民本警務(wù)建設(shè)紀實》、《大力整頓信訪秩序切實維護社會穩(wěn)定》等調(diào)研文章在《調(diào)研》刊發(fā)。累計制發(fā)《督查》專報、通報材料20多期。
三、加強自律,努力筑牢思想防線。
作為一名農(nóng)家子弟和青年干部,我始終保持一顆感恩心、平常心、進取心、敬畏心,忠誠對待組織,真誠對待他人,正確對待自己,珍惜崗位,敬業(yè)奉獻,始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,自覺維護組織和個人形象。嚴格遵守黨風廉政建設(shè)各項制度,堅持做到不賭博抹牌、不吃拿卡要、不參與經(jīng)濟活動,慎獨、慎初、慎微、慎欲,不斷筑牢拒腐防變的思想防線。
三年來,盡管在思想和工作上取得一定進步,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們要求還有不少差距:一是學(xué)習的持久性、系統(tǒng)性不夠;二是個人修養(yǎng)有待加強;三是工作方式和方法有待改進。在今后的工作中,我將努力發(fā)揚成績,克服不足,取長補短,完善自我,干出業(yè)績,決不辜負組織培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)期望。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼一年時間已過去,回顧過去_中的工作,有進步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學(xué)習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
_我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇二
中學(xué)科學(xué)課教學(xué)經(jīng)過一年半的實踐,取得了很大成績,但在教學(xué)中也出現(xiàn)了一些誤區(qū),如果不對這些問題進行及時反思,將有礙科學(xué)課教學(xué)的進一步發(fā)展。這些誤區(qū)主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
誤區(qū)之一:每一堂課都應(yīng)使用探究的方法。
科學(xué)探究是一種讓學(xué)生理解科學(xué)知識的重要學(xué)習方式,但顯然不是惟一的方式。課堂中有效的學(xué)習要依靠多種不同的教學(xué)方法,所有的科學(xué)知識都只用一種方式來教是低效的。在選擇具體的教學(xué)方法時,一個比較明智的做法是將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標、教學(xué)方法有機地結(jié)合起來考慮。如果只要求學(xué)生掌握某個結(jié)論,那么講授法也許就能達到目的;如果必須要學(xué)生了解過程與方法,以便更好地掌握概念、規(guī)律等,那么教師需要考慮設(shè)計一個“探究過程”。也就是說,具體選擇哪種教學(xué)方法或哪幾種教學(xué)方法的組合,關(guān)鍵看想要達到什么目的。
誤區(qū)之二:教師不能直接將答案告訴學(xué)生。
不少教師認為,要體現(xiàn)課改理念,教師就不能直接將答案告訴學(xué)生,而應(yīng)該由學(xué)生自己經(jīng)過“探究”來得出答案。其實,沒有必要也沒有可能讓學(xué)生通過探究來獲取所有的知識。探究活動需要以花費較多的時間為代價,這也是大多數(shù)教師熱衷于講授法的原因之一,因為講授式的教學(xué)可最迅捷地將重要事實、概念和相關(guān)的思路呈現(xiàn)給學(xué)生,效率有時是很高的。
誤區(qū)之三:發(fā)展學(xué)生的科學(xué)探究能力比學(xué)習科學(xué)內(nèi)容更重要。
發(fā)展學(xué)生的科學(xué)探究能力與學(xué)習科學(xué)概念和原理是同等重要的,它們相得益彰。探究能力的發(fā)展理應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習科學(xué)的一項明確目標。在許多教學(xué)活動中,學(xué)生需要運用探究能力發(fā)展對科學(xué)概念、規(guī)律的理解,但探究能力的形式與發(fā)展是和學(xué)習具體的科學(xué)內(nèi)容分不開的,學(xué)生對探究的理解不會也不可能脫離科學(xué)內(nèi)容孤立進行,只能基于他們所掌握的知識去探究未知事物。在一些情況下,如果教師期望教學(xué)的主要目標是學(xué)生學(xué)會如何去探究,那么科學(xué)知識內(nèi)容就是達到這一目的的一種媒介。因此,教學(xué)應(yīng)力圖把知識的傳授與科學(xué)探索的過程結(jié)合起來,教師必須做到在科學(xué)概念、原理的學(xué)習和探究能力的發(fā)展兩者之間保持合理平衡。
誤區(qū)之四:應(yīng)該盡量地讓學(xué)生自由探究。
學(xué)生對任意一個課題自由地或自發(fā)地進行探究并得出有意義的結(jié)論,這種可能性通常是不太大的,不是所有的自由探究活動都能達到預(yù)期效果。如果教師希望學(xué)生開展真正的探究并有所收獲,就要為學(xué)生設(shè)計有利的情境和過程,并把探究活動引向一個明確的方向。教師應(yīng)通過設(shè)置適當?shù)幕顒优c任務(wù),使學(xué)生投入到真實的情境中去,在探究的過程中逐步學(xué)習知識,掌握科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成對科學(xué)的積極態(tài)度。在探究過程中教師一直是學(xué)生學(xué)習的引導(dǎo)者、促進者,教師要逐步讓學(xué)生承擔更多的學(xué)習責任,最終在有效引導(dǎo)下,讓學(xué)生學(xué)會自己進行探索。
誤區(qū)之五:學(xué)生想學(xué)什么教師就應(yīng)教什么。
學(xué)生想學(xué)這是再好不過的事,而且教師確實應(yīng)該經(jīng)常鼓勵學(xué)生提出問題。但是,這并不意味學(xué)生提出的問題都有必要在課堂內(nèi)進行研究,首先應(yīng)該確定哪些問題是值得研究的,哪些問題是不宜研究的,哪些問題目前還沒有條件研究等。學(xué)生是未成年人,對科學(xué)知識的了解還有欠缺,對自身的把握也不很準確,如果學(xué)生想學(xué)什么教師就應(yīng)教什么,那還要課程計劃干什么呢?教師要善于在學(xué)生提出的眾多問題中精選有價值的問題進行研究。
誤區(qū)之六:只要將學(xué)生分成小組,他們就在進行合作學(xué)習。
新課程倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習方式,因此科學(xué)教師很注意學(xué)生的合作學(xué)習。合作學(xué)習是指學(xué)習者為了完成某些共同任務(wù),在明確責任分工的基礎(chǔ)上,以小組或團隊的.形式進行的學(xué)習。它的外顯形式經(jīng)常是以小組為單位進行活動。
目前教師已經(jīng)關(guān)注到要讓學(xué)生動手和動腦,讓課堂活躍起來,因此很看重學(xué)生的活動。但是,有些活動設(shè)計只是關(guān)注了活動形式本身,而沒有明確的目標,表面看很熱鬧,卻沒有深度。因此,有關(guān)學(xué)生活動的設(shè)計,應(yīng)首先考慮學(xué)生思維的深度,再考慮活動的頻度?;顒邮菫榱俗寣W(xué)生更好地理解科學(xué)的過程和本質(zhì),在活動中體驗科學(xué)家工作的方式和形式,科學(xué)精神及科學(xué)態(tài)度。我們不能只注重了形式卻丟掉了內(nèi)涵。
誤區(qū)之七:只要學(xué)生在動手操作,他們就在探究。
盡管我們倡導(dǎo)學(xué)習科學(xué)要多動手,學(xué)生也值得參加這樣的強調(diào)動手的學(xué)習活動,但動手操作本身并不足以保證學(xué)生的思維能投入到任何一個基本的探究過程中。離開了思維的動手操作,只能將一個智力活動干成“體力活”,而科學(xué)更應(yīng)追求的是深層次的思維。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇三
寫人、記事叫記敘,以寫入、記事為主的文章叫記敘文。
在各種體裁的作文中,記敘文占有重要的位置。反映現(xiàn)實生活中的先進人物、新鮮的事都要以記敘為主,議論文中,抒情散文中也常常有記敘的成分,所以初中階段首先要學(xué)會寫記敘文。
一篇文章的中心,是通通過一定的材料來表達的,材料的優(yōu)劣決定著內(nèi)容的質(zhì)量。因此,寫文章要求選材要真實、新鮮,中心要積極、有意義。
記敘這種表達方式,包括敘述和描寫兩方面的內(nèi)容。敘述一件事要交代清六要素,要安排好順敘、倒敘、插敘幾種順序,要掌握第一、第三人稱。描寫,按照描寫的對象可分為人物描寫、環(huán)境描寫、場面描寫三個部分。人物描寫又可‘分為肖像(外貌)描寫、言行描寫、心理描寫。環(huán)境描寫又可分為社會環(huán)境描寫和自然環(huán)境描寫。場面描寫則是把人物活動放在一定的場合中做橫斷面的描寫。從描寫的角度分,又可分為正面描寫和側(cè)面描寫。對上述內(nèi)容具體細致的`描寫或細微情節(jié)的描寫,又稱為細節(jié)描寫。我們在作文中,要逐步掌握這些寫作方法。
這些方法的應(yīng)用都不是孤立的,是和表達一定的內(nèi)容結(jié)合在一起的。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇四
怎樣去除痘坑?很多曾經(jīng)受到過痘痘困擾的朋友,都會想要知道這個問題,因為在長痘痘的時候如果是痘痘發(fā)炎,就很容易會導(dǎo)致痘印痘坑的出現(xiàn),痘印隨著時間的流失和平時的防曬護膚,就可以有效的消除,但是痘坑的形成已經(jīng)導(dǎo)致了肌膚組織受損,想要去掉的話,是比較困難的。
可是如果痘坑去不掉,會導(dǎo)致毛孔粗大等各種肌膚問題的出現(xiàn),嚴重了影響了人們的外貌。為了去掉痘坑,很多有痘坑的朋友都嘗試過各種各樣的方法。
4,可考慮同時使用美白產(chǎn)品來加強療效。這對快速祛除黑色的痘疤痘坑很有必要,這樣可以有效抑制黑色素的生成,同時促進皮膚新陳代謝、加速黑色素的排出速度。
上述就是怎樣去除痘坑的一些常見方法,其實生活中還有很多方法可以祛除痘坑,比如說使用白糖洗臉,或者是在有痘坑的肌膚部位涂抹ve等,長時間堅持下去,這些方法都有一定的去痘坑效果,如果說您想要快速去痘坑的話,可以采用激光等手術(shù)方法。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇五
貧困證明要求參考:
1、貧困證明中要求明文出現(xiàn)貸款人名字,并且要求與本人身份證上的名字完全一致,不能用同音字、不規(guī)范簡寫字代替,不能有錯別字。貸款人名字不得涂改。
2、貧困證明要求加蓋家庭所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府公章,或更高一級主管部門公章。其中有效的公章有:鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣民政局、市民政局。
城市居民可以是居委會、街道辦事處、社區(qū)公章。
注意村民委員會的公章無效、單位公章無效。貧困證明盡量不出現(xiàn)兩個或以上公章。
3、貧困證明中明文出現(xiàn)“家庭經(jīng)濟困難,需要申請國家貸款”字樣。
4、貧困證明要求用材料紙或文稿紙,且用鋼筆或水性筆書寫,用圓珠筆書寫無效。
貧困證明。
茲我村村民某某某,女,21歲,于7月被xxxx錄取,由于xxxx原因,導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難,特開此證明,希望校方幫助該生順利完成學(xué)業(yè)。
xxxx村委會(公章)。
xx年xx月xx日。
貧困證明。
學(xué)生。
家長。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱。
詳細地址及聯(lián)系電話。
貧困原因。
家庭人均年收入(元)。
低保戶。
因災(zāi)致貧。
因病致貧。
村(居)委會意見:
村(居)委會蓋章。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府意見:
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府蓋章。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇六
? 說了這么多,那年終總結(jié)究竟怎么寫?是否有具體的格式?當然有。前邊我們已經(jīng)說到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)部實質(zhì)意義,這部分咱具體說。
開場白要盡量簡短,最簡單的模式:"xxxx年行將已往,新的一年行將到臨,在這一年中,我們做出了許多成績,也存在一些問題?,F(xiàn)總結(jié)如次…"
今朝存在的問題。這部分事實上是你向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議,需要領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問題,所以寫的時辰要慎重,一些你本身就能夠解決的小問題就不需要這個年終總結(jié)中提出來了。比如你認為因客流增長帶來廚房壓力增大,而廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求,需要改造;員工服務(wù)意識跟不上,需要開展一些培訓(xùn)等等。如果沒有這些重要問題需要解決,那就大致寫寫今朝一些需要繼續(xù)增強認識的問題即可。
對新的`一年的展望。這部分內(nèi)部實質(zhì)意義主要看你個人對未來一年有何設(shè)想,盡量具體化,不要全是"新的一年我將怎樣努力"之類的話,盡量靈巧高明地落實到具體的事情上來,比如新的一年要增強能源節(jié)約、增強前廳與后廚的溝通之類等等。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)穗商銀發(fā)字[__]27號文件,關(guān)于《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風險》的通知,我支行經(jīng)常利用晨課時間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神,力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會反洗錢的精神和意義,牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規(guī)經(jīng)營的思想,因此我們制定“一個規(guī)定、兩個辦法”來規(guī)范和加強對大額和可疑支付交易的監(jiān)測,以構(gòu)建更加完善的金融機構(gòu)管體系,從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能,維護金融機構(gòu)的合法、穩(wěn)健運作。在本季度我支行能堅持做到:
一、在單位開立結(jié)算賬戶時,嚴格把關(guān),認真審查六證(營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實性、完整性、合法性,并詳細詢問了解客戶有關(guān)情況,根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應(yīng)的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù),均按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料,進行核對并登記。
二、對于開立個人賬戶,嚴格按實名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料,要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進行核對,并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作,對于未能依法提供相關(guān)證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。
三、對現(xiàn)有的賬戶進行全面清理,按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫,對不符合要求的存款賬戶(如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的),已通知客戶盡快提供新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。
四、提取現(xiàn)金方面,嚴格執(zhí)行逐級審批的制度,對明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。我支行堅持每天對每筆超過20萬元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進行查詢和實時監(jiān)控,并要求個人或單位需提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額;單位結(jié)算賬戶:萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個人結(jié)算賬戶:萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個人結(jié)算賬戶之間(含他代本)單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本,并把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成e_cel格式保存。
五、嚴格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控,狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生,以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運各單位結(jié)算賬戶和個人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象,經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀察,都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍,沒有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。
在三季度,我支行沒有出現(xiàn)短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的賬戶;沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符的賬戶;沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符的賬戶;沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符的賬戶;沒有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?,F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。
今后我支行將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓(xùn)的力度,確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性;嚴格履行反洗錢義務(wù),切實預(yù)防洗錢風險。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇八
怎樣寫年終工作總結(jié)?年終工作總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容:
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。
通過對實踐過程進行認真的.分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇九
時光荏苒、日月如梭。本人已從事采購員工作20余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認真地履行了崗位職責,圓滿地完成了采購任務(wù)。由于按時按期,保質(zhì)保量,優(yōu)化流程,降低成本,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,廠里的嘉獎,并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就對過去的一年作一簡單總結(jié),上報各級領(lǐng)導(dǎo)同志。
一、優(yōu)化采購流程。
采購流程是:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程,同時認真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用;對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
二、降低采購成本。
我了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及好處。尤其注重收集市場信息,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場行情的狀況下,我按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。我不僅僅合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃,及時購進;而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我都會認真研究,并與同事商討辦法,千方百計降低成本。我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進行,從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后,我便在與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都用心主動向客戶催要增值稅票。
三、嚴格采購質(zhì)量。
我主要是透過競標方式選取供貨渠道,從而嚴把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時我選取樣品供使用部門審核定樣;購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還用心協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
四、加強物品保管。
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫后,我加強與驗收、保管人員的協(xié)作,并帶給有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
五、檢查工作缺點。
眾所周知,采購部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障,關(guān)系到工廠整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),因此采購員崗位職責重大。而成為一個優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,持續(xù)對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在思考全部因素的基礎(chǔ)上,從帶給最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了必須的成績,但同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表此刻:
1、在思想上觀念老舊,有時跟不上形勢發(fā)展的要求,不能與時俱進,銳意進取意識差。務(wù)必加強學(xué)習,以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠,有時執(zhí)行制度不夠堅決,工作中還有拖拉現(xiàn)象,這是在今后工作中務(wù)必加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到最好。
6、設(shè)想努力方向。
今后的工作中,我要努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的素質(zhì)有一個新的提高;我還要虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;并進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績,再立新功!
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十
標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項可互換;如《營銷部工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于金宇公司度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營銷部總結(jié)報上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):
20,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高,年度工作總結(jié)《如何寫年終工作總結(jié)》。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的`問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)。
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間大二本學(xué)年已接近尾聲,大學(xué)生活在不知不覺中已過去大半?;赝疫@一年的是歷程,我感覺收獲頗多,但也有很多不足之處。
總結(jié)回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!我想:“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運,那么我就一定要并且也能掌握好自己的命運,我的大學(xué)將會因為我的不斷回顧和展望而更加的無怨無悔!
如果要用一句話概括大二上學(xué)期的我,我只能說:“少了一份積極,多了一份沉穩(wěn)”。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十二
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200*年10月5日,××*物業(yè)進駐××前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、2003年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十三
20__年,我局老干部工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹“以人為本構(gòu)建和諧社會”重要思想,緊緊圍繞建設(shè)省級現(xiàn)代林業(yè)重點縣的發(fā)展基調(diào),做好老干部工作,保障老干部權(quán)益,不斷豐富老干部精神文化生活,引導(dǎo)老干部為全縣林業(yè)事業(yè)做出力所能及的貢獻。全年工作計劃如下:
一、充分發(fā)揮老干部作用。堅持自覺自愿量力而行的原則,發(fā)揮好老干部的政治優(yōu)勢經(jīng)驗優(yōu)勢威望優(yōu)勢,引導(dǎo)他們在發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)反映社情民意監(jiān)督干部改進作風督促干部廉政勤政推進和諧社會建設(shè)關(guān)心下一代等方面做出新的貢獻。
二、認真抓好老干部政治組織待遇各項制度規(guī)定的落實。積極做好老干部政治組織待遇的落實。系統(tǒng)內(nèi)重要會議重大活動邀請老干部代表參加,認真開展重要節(jié)日走訪慰問老干部活動,按時參加老干部參加組織生活,及時向老干部傳達中央的方針政策和重大決策部署,切實從政治上關(guān)心老干部。對局內(nèi)重大決策和部署主動征求老干部意見和建議,形成良好的尊老敬老愛老環(huán)境。
三、切實做好老干部及老干部遺屬生活保障工作。保證老干部及老干部遺屬有關(guān)費用按時足額發(fā)放,醫(yī)療費按規(guī)定報銷。抓好關(guān)于老干部生活補貼等文件精神的落實,讓老干部共享經(jīng)濟社會改革發(fā)展成果。針對生活有特殊困難的老干部及老干部遺屬的實際需求,拓寬經(jīng)費渠道,創(chuàng)新幫扶辦法,完善幫扶機制,進一步提高幫扶工作水平。
四、做好老干部信訪工作。按照“屬地管理,分級負責,依法及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則”,落實老干部信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制,加大協(xié)調(diào)和督辦力度,認真負責地做好老干部來信處理來訪接待等具體工作,及時掌握老干部的思想動態(tài),化解矛盾,維護老干部隊伍穩(wěn)定。
五、積極舉辦有益老干部身心的文娛活動。抓好老干部學(xué)習,為老有所學(xué)老有所教老有所為老有所樂創(chuàng)造良好條件。組織開展老干部先進事跡學(xué)習宣傳活動,引導(dǎo)老干部自覺保持先進性。舉辦好“重陽杯”門球賽,豐富老干部生活。
六、對離退休干部信息庫及時維護更新,搞好老干部信息統(tǒng)計。
怎樣去寫年終工作總結(jié)篇十四
一、堅持學(xué)習,努力提高綜合素養(yǎng)。
人生有涯,學(xué)海無邊。學(xué)習是一切進步的先導(dǎo)。只有學(xué)習成為起點,事業(yè)才有支點;只有學(xué)習成為常態(tài),工作才能進入狀態(tài)。近幾年來,我始終堅持做到沉下心來學(xué)習,關(guān)起門來鉆研,認真學(xué)習黨的路線方針政策、科學(xué)發(fā)展觀理論和督查綜合工作業(yè)務(wù)知識,不斷提高政策理論水平和開展工作的能力。廣泛涉獵歷史、文化、經(jīng)濟、管理類書籍,不斷養(yǎng)才氣、顯朝氣、增底氣。堅持向?qū)嵺`學(xué)習、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習、向同事學(xué)習,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì)。在復(fù)雜局面和大是大非面前能夠做到頭腦冷靜,立場堅定,在思想和行動上始終與中央、省委、市委保持高度一致,不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二、扎實工作,努力提高擔當能力。
始終堅持工作不講借口,執(zhí)行重在落實,盡職盡責地高標準完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。三年來,我先后牽頭或參與了全國體操冠軍賽嘉賓接待、全省新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場會參觀安排及解說員培訓(xùn)、全省仙洪新農(nóng)村建設(shè)試驗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組全會歷次解說員培訓(xùn)、全省基層黨務(wù)公開工作座談會參觀活動、全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境暨百日整治活動考評驗收、全市重大工業(yè)項目建設(shè)進展情況督辦等重要會議和重大活動10多次,均圓滿完成任務(wù),受到各方好評。在提高組織協(xié)調(diào)能力的同時,我堅持學(xué)有所思,干有所獲,勤于寫作,努力提高文字表達水平。撰寫的《在規(guī)范上下功夫穩(wěn)步推進黨務(wù)公開》在中央黨務(wù)公開工作簡報上發(fā)表,《乘風揚帆正當時三伏潭鎮(zhèn)全力推進招商引資加快經(jīng)濟發(fā)展紀實》受到市委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定并在《日報》頭版頭條刊發(fā),《關(guān)于城區(qū)路燈亮化情況的調(diào)查》受到時任市委主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定并轉(zhuǎn)化為市委決策,《奏響發(fā)展新樂章胡場鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展紀實》、《金雞正報曉彭場鎮(zhèn)蘆林湖村蟲草土雞原生態(tài)養(yǎng)殖模式調(diào)查》、《治安方能民安市公安局推進民本警務(wù)建設(shè)紀實》、《大力整頓信訪秩序切實維護社會穩(wěn)定》等調(diào)研文章在《調(diào)研》刊發(fā)。累計制發(fā)《督查》專報、通報材料20多期。
三、加強自律,努力筑牢思想防線。
作為一名農(nóng)家子弟和青年干部,我始終保持一顆感恩心、平常心、進取心、敬畏心,忠誠對待組織,真誠對待他人,正確對待自己,珍惜崗位,敬業(yè)奉獻,始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,自覺維護組織和個人形象。嚴格遵守黨風廉政建設(shè)各項制度,堅持做到不賭博抹牌、不吃拿卡要、不參與經(jīng)濟活動,慎獨、慎初、慎微、慎欲,不斷筑牢拒腐防變的思想防線。
三年來,盡管在思想和工作上取得一定進步,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們要求還有不少差距:一是學(xué)習的持久性、系統(tǒng)性不夠;二是個人修養(yǎng)有待加強;三是工作方式和方法有待改進。在今后的工作中,我將努力發(fā)揚成績,克服不足,取長補短,完善自我,干出業(yè)績,決不辜負組織培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)期望。