演講稿的撰寫需要充分準備和策劃，以便吸引聽眾的注意力并展示演講者的觀點。針對不同的聽眾群體，演講稿的重點和表達方式可以有所調整，以更好地吸引和影響他們。請記住，演講稿是你表達的工具，但更重要的是你對主題的理解和熱情的傳達。
質量月演講稿篇一
各位領導，朋友門：
大家晚上好！感謝大家的到來，在這樣的一個3月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1、轉變工作作風。
多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉
2、不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責任感，
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現自己的個人價值，真正做好自己？
經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力，人人創(chuàng)造質量，人人享受質量。
質量月演講稿篇二
各位領導，各位同事：
您們好！
大家不常說“質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)是生命”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們的企業(yè)，走過了艱辛而光輝的xx年的歷程，今天，我作為102車間的一員，讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感！
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為化工制藥企業(yè)，生產過程，質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產質量出現問題，即而有可能導致產品不合格，甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業(yè)員工，我毅然要求自己做到“技術立足，統(tǒng)籌協調”。有句老話：言必行，行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底！因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產品質量，我會義無反顧的堅持下去！
當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創(chuàng)合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益。
我想說：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優(yōu)質產品。所以，公司。車間。班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優(yōu)質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下，在全體員工團結一致的努力拼搏下，達標創(chuàng)優(yōu)，100%按著標準操作程序完成崗位操作，安全高效生產出合理數量高品質產品。
質量在我心中產品質量在我手中，以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念，提高員工質量意識。
質量月演講稿篇三
各位領導、各位同事！大家好！
我演講的主題是：向態(tài)度要質量，一切都不是問題。
說起質量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質量意識。正是這一砸，砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽出了：一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內在因素——那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數成功企業(yè)的經驗告訴我們：在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關鍵的因素不是先進的設備和技術，不是嚴格的規(guī)章制度，而是強有力的質量文化。質量究竟來自哪里？以往，質量不好，有人怪罪于制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現質量也好不到哪去，為什么？因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有透過我們去到到位的執(zhí)行了，制度才能活起來，才可以發(fā)揮出它應有的管理效能。那，質量到底來自哪里呢？有人說質量是檢驗出來的！有人說質量是生產出來的！有人說質量是設計出來的！也有人開玩笑說質量是罰出來的！其實，不管質量是檢驗出來、生產出來、還是設計出來的，這些都是強調質量要從源頭作管理的重要性，強調質量在每一個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們人自己，左右質量的，是通過我們的態(tài)度表現出來的表面上的作為或者沒作為。因此，質量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質工作質量、產品質量呢？問他們去要，一切都不是問題：
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。
第二、負責任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個媽媽的不同態(tài)度：中國媽媽往往第一個動作是，啪！憤怒地拍打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是無形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責任在別人。日本媽媽會對孩子說：你會撞到桌子的3個原因：第一、你跑的太快，來不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來，再走一次看。從這個故事看出什么？日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命力的，不能把小孩被撞的責任歸咎于桌子，推卸責任不可取，我們說，多數情況下，往往學會認錯、主動負責任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞?？删驮谶@些詞匯一再使用的同時，生產線上次品出來了、廢品也出來了。而相反，如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關注的話，就不會出現一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說，質量問題一個個頻發(fā)，不是因為我們沒有付出努力，而是由于我們主動忽略了一些細節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴肅的、嚴謹的！因為，質量是原始動力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話：沒有質量，一切等譯零——不，一切等于負數。在質量的函數中，人是最主要的變量。當人是負數的時候，質量必然是負數。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么？是態(tài)度，也是方法。責任心不強是負數，知識技能不過關也是負數。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學習、工作吧！
從現在開始！
從現在開始！
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質量的工作習慣。
質量月演講稿篇四
在座的各位領導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯系。
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣，企業(yè)才能夠實現它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產品質量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品!1985年4月，在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內在因素：那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念：今天的質量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質量在手中。
這些質量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日，月月都是質量月，年年都是質量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現實，把愿望結成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產品質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
質量月演講稿篇五
各位xx：
大家好！
有這樣一句話：質量責任，重于泰山，絕不能用損害公司信譽的代價去驗證質量管理工作的重要性，絕不能用產品質量的問題去驗證質量紀律的嚴肅性，質量標磚的科學性和法律制度的強制性。我相信這句話已經深深的烙在了我們每一個海螺人的內心。
質量到底是什么？國際標準化組織（iso）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業(yè)方法，同樣的生產環(huán)境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態(tài)度。產品的質量是企業(yè)生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業(yè)的一員，深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。一個企業(yè)對待“質量”的態(tài)度是這個企業(yè)領導者帶頭引導，管理層專注不二的執(zhí)行。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則；是一個企業(yè)產品質量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業(yè)的質量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出海螺水泥優(yōu)質產品。
同樣還有一段這樣的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發(fā)現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發(fā)現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。
現在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此我個人認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分，如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作，那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃，充滿生機。
質量月演講稿篇六
各位領導，朋友門：
大家晚上好！感謝大家的到來，在這樣的一個9月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1、轉變工作作風。
多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉
2、不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責任感，
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現自己的個人價值，真正做好自己？
經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力，人人創(chuàng)造質量，人人享受質量。
質量月演講稿篇七
大家好！我是原料工段王利明，今天作為質量標兵的代表在這里發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質量標兵的員工，感謝分廠的培養(yǎng)，感謝領導的支持，感謝同事們的幫助！
“今天的質量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。二分廠今年提出了“一人做到，人人做到，一班做到，班班做到，一天做到，天天做到”的質量工作思想路線?；仡櫼荒陙淼馁|量工作，我們以“三個做到”為工作指南，嚴細認真的把好質量關。在工作中，從我做起，查質量隱患，盡可能的提高產品質量，做到從我們手中通過的都是高質量的產品。
作為質量標兵我感到很榮幸，但同時也很沉重，工作中我要帶動身邊的員工提高質量意識，樹立全員質量關，做好這個排頭兵。達到全員參與的效果，努力生產出品質穩(wěn)定的玻璃纖維。我們都知道質量是我們企業(yè)員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。
質量工作沒有停止，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善。努力實現“學標、趕標、創(chuàng)標”的思想方針。
謝謝大家！
質量月演講稿篇八
各位領導，各位同事，大家好！
很榮幸能站在這里，我今天演講的題么是——品質與企業(yè)。
品質是企業(yè)的根本，企業(yè)是我們成長的保護傘。
充滿無限生機的一年已經悄悄流逝了一小半。
xx對于我們長城人來說，是一個不平凡的一年，因為我們的長城天津分公司將在這一年起步騰飛！首先，我要先感謝我們的長城公司讓我有機會成為其中的一員。在日常工作中成長，在長城學習中進步，更在與領導溝通中收獲！
今年，同樣是我們長城的汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。也是我們長城兄弟姐妹們非常重要的一年。
大家都知道，我們的天津分公司要在今年正式投產，我們的產品要打入市場進軍國際，我們要打造世界級大品牌，將我們的公司發(fā)展成世界級大公司。然而，想實現這些的基礎是什么？——是我們生產出來的產品的品質！
企業(yè)未來的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界級的大品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機器，是有成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器的正常運行的效果取決于每一個零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我們，就是其中的一個小小的零部件。我們關心整個企業(yè)的發(fā)展，而我們現在所要做的是發(fā)揮我們這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運行。
質量在我心中——表明質量是人控制的。現在我就沖“人的責任心”來論述我的這個觀點。我認為：不管在什么情況下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職員干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此，我們應該提高我們自身的業(yè)務素質，把產品質量深入到我們的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我們要樹立“我就是質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下一道工序”的觀念。舉個例子：上班了，我接班后繼續(xù)生產，產品質量出現問題，經分析是上一個班留下的產品，不是我生產出來的擔責任應該是我，我應該承擔，沒什么呢？因為我沒有檢查??！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們推開，那么，企業(yè)這么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人的責任是一個一犯的錯誤。
推卸這人是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我心中，就是培養(yǎng)和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
一個企業(yè)無論它的產品廣告有多漂亮，包裝有多華麗，但是，如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
總之，質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質量放在我們的工作和整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質高效，只有這樣，我們的保護傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地，我們才能在保護傘下 學習、奮進與發(fā)展。
質差異共同對標，
量多少共同穩(wěn)抓；
意注重共同奮進，
識發(fā)展共同努力。
我的演講到此結束，謝謝！
覃xx
xx.4.24
質量月演講稿篇九
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務宗旨，堅持以支持**改革開放和實現跨越式發(fā)展目標為重點，以用戶滿意為標準，在全縣推行了“服務十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質服務月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”，進一步提高了供電優(yōu)質服務水平，實現了行風建設的新轉變，努力營造出一個群眾滿意、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實做好優(yōu)質服務工作，我們一是扎實開展了以“服務人民，奉獻社會”為主題的“優(yōu)質服務月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”特別服務。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯動的配電搶修服務隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質服務實施方案及優(yōu)質服務考核辦法，全力運作優(yōu)質服務常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、特殊戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題，對業(yè)務資源和流程進行整合和優(yōu)化，開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務，并結合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產專用電力線路，由于及時啟用服務緊急通道，經過我公司48小時的緊急架設，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間，針對用電緊張的嚴峻形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應實施流程，確保安全迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的`服務理念，將政府和人民群眾的滿意作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質、更加真誠的服務，必將為**經濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家！
質量月演講稿篇十
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好！（開場時做臨時互動“掌”……）。
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質量與責任”。來到xx這個大家庭已經一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術、一流的質量、一流的產品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質形象，我們必須要有很強的質量意識，在實習的時候，我一直都不在乎這兩個字，質量意識淡薄的我，經常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質量衛(wèi)士”的標牌，平時我們去聊天的時候我經常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風啊！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產品保駕護航！
我知道質量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”這個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據，缺乏工作標準，往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領導要對我們做好培訓，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產品，創(chuàng)造更美好的社會！
心系質量的安全，共創(chuàng)美好的`xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
質量月演講稿篇十一
質量不是一句泛泛的空洞口號，質量與我們的生活息息相關。身體沒有了健康，就沒有了生活的品質；思想沒有了向上的動力，就沒有了理想的價值；工作沒有了質量，效率就會下降，凡此等等，質量包圍著我們，我們的一生，與質量終生相拌。
而非設備決定質量。各班組要利用多種形式，加強“上道工序為下道工序服務”的理念，強化操作，提高質量，持續(xù)改進，不斷滿足下道工序需求；質量也是一種責任心的培養(yǎng)。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單，什么是不平凡，用心把每件平凡的小事做的更好就是不平凡。 兩會期間，關于中國夢的議論特別多：“圓夢，需要十倍的付出，萬千的擔當”，“圓夢，需要實際行動，關鍵在于實干”。習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時關于中華民族夢想的深情解讀——中國夢，就是民族復興夢。作為一名建筑工作者，我深切地感受到，中國夢也是質量強國夢，中國夢圓需要質量的支撐。對于國家來說，實現強國夢想，不僅要有財富的實力，還需要質量的實力。強國強質，一脈相承。實干興邦，實干強質。國家的夢、質量的夢，與個人的夢息息相關。每個人的發(fā)展、每個工作崗位，都和國家的前途命運緊密相連。
也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了錦華的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定， 交優(yōu)質工程 讓用戶滿意讓優(yōu)質的工程托起錦華燦爛、美好的明天！
質量月演講稿篇十二
來到***一年多了，我認識了很多朋友，幾乎70%的人都會問我同一個問題“***，你為什么不做眼睛手術呢？現在成功率高達99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”。可能有些朋友覺得有點小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們設想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯，每星期有500件手術會被做錯，每小時有20xx封信會被寄錯?？吹竭@些數據，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產者都能夠做到100%。而這就體現出了兩個字：質量！
求是合法合理合人情的，沒有人會放著自己國家的高質量產品于不顧，執(zhí)著地買舶來品?？墒俏覀冇行﹪鴥鹊漠a品質量和服務質量確實有一定的問題，比如——————————（發(fā)生在身邊的真實質量事故）這就是質量問題，也就是我說的那“0.1%”。做為產品的使用者，我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產品的生產者，我們的消費者同樣不希望買到那“0.1%”的**產品。這就是我們時時刻刻要求重視質量、保證質量、提高質量的原因！作為生產車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問題，領導、工人加班加點地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補了“0.1%”的隱患，保證了企業(yè)產品質量的100%。
豫首先想到****的時候，就是我們質量百分百取得成功的時候！回首過去，建廠初期時，我們沒有天時、沒有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過風雨走向陽光；展望未來，****后，我們擁有天時、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍天！
質量月演講稿篇十三
尊敬的各位領導、職工同志們：大家好!
我叫馮xx，我是安全科的一名安全員，能夠代表全礦的先進個人上臺發(fā)言，我倍感自豪和光榮。光榮，是領導和同志們對我的信任，是礦委的正確領導，是科室弟兄們的幫助支持，我一定不負眾望，在今后的工作中把工作做得更細、更好。
回顧過去一年，在工作中雖取得了一定的成績，這是得益于礦委領導優(yōu)良的團隊氛圍，和身邊領導的那份安全責任感對我的熏陶。更是我們大家互幫互助、團結奮斗的結果。憶往昔豪情滿懷，展未來我們信心百倍。在今后的工作中我將以更加飽滿的精神狀態(tài)，緊緊圍繞領導安排的各項任務，堅持以個人服從大局，團結拼搏，為新玉煤礦的經濟騰飛而努力奮斗！
通過一年來的工作，我的工作離領導要求還有一定差距，工作中仍就存在著一些問題，如采面的工程質量不能夠隨時把關，煤質也沒有很好的得到控制等，總之在我們看到成績的同時，決不會忽視問題的存在，我們一定認真分析總結，尋找突破口，找準切入點，把今后的工作做的更好。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。安全生產工作是沒有盡頭的，更來不得些許的僥幸和大意，面對新的安全生產奮斗目標，我們有決心在礦委的正確領導下，精誠團結，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、耐勞的優(yōu)良作風，在以后的工作中，力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為新玉煤礦的安全生產貢獻我們的力量。
最后，祝大家新年愉快、萬事如意、闔家歡樂！
謝謝大家!
質量月演講稿篇十四
各位領導、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質量在我心，我心為濟煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質量月活動”為我們提供一個探討、學習的平臺，讓我們在工作之余能夠有更多的時間去解讀質量、深入質量、密切聯系質量，從而更好的實現公司“百萬泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質量方面想辦法，打造一流的質量、一流的產品，用質量贏得客戶尊重，用產品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實現它的最大價值，在風云變幻的市場浪潮中，乘風破浪，占得先機。
質量在我心，強調的是人的責任，責任是什么？在我心中，責任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責”；責任是一名生產人員對質量的承諾。如果產品質量出了問題，沒有人敢于承擔，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產車間的一名員工，更要深知質量是煙草企業(yè)的立身之本，質量是煙草企業(yè)的利潤之源，質量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質量是企業(yè)的生命，更是整個產業(yè)鏈的生命。以質量求發(fā)展，以質量促發(fā)展，質量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產品質量，用心、用腦、用行動去做好每一次質量的監(jiān)控，我們責無旁貸，作為濟南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無止境，讓生產線上嚴格的質量把關去開拓市場、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產質量任重而道遠，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質量就是生命的理念，共同為實現“百萬泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
質量月演講稿篇十五
尊敬的各位領導、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的'題目是《細節(jié)決定質量，責任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個故事：一個大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時有一個人走進來，發(fā)現干凈的地毯上有一張紙團，就隨手撿起來準備扔進垃圾桶，這時主考官說請你把紙團打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規(guī)模，他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”，“一口痰吐掉一個聯營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性：成也細節(jié)，敗也細節(jié)。
俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會產生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經科學家的多年研究和最終分析結果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細節(jié)最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些，也許可以避免那次空難。
質量月演講稿篇十六
各位領導、各位同事：上午好！
朋友們，質量是一種優(yōu)秀的工作習慣。產品的質量決定于員工的工作質量，工作質量決定于員工的自身質量。也可以說，工作質量、產品的質量，就是一面鏡子，照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質量的員工，一定會有精益求精的工作精神，一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度，一定能制造出優(yōu)秀的有質量的產品。
質量是一種團隊的意識。產品質量取決于制造產品的一線工人，也取決于我們每一個人的工作質量，統(tǒng)計員、機修工、技術員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常，配合是否準確到位。
質量是一種責任心。承擔責任，是一個人、一個企業(yè)成熟的標志，也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質。公司給客戶提供了不良品，要承擔損失，要給客戶承諾，更要有后續(xù)改進的實際行動，這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢？能為自己的產品、工作負責嗎？是出了問題后承擔責任，積極改進？還是拒絕承認，推諉過錯，諱疾忌醫(yī)，甚至掩耳盜鈴，此地無銀三百兩，越抹越黑？有一個故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個媽媽反應是打桌子，可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。你剛才是走得太快嗎？還是心不在焉，眼睛沒有看路？找出了原因，糾正了，你就再也不會在摔跤撞桌子了！” 兩個孩子，兩種媽媽，意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路，前一種是坎坷的道路，因為孩子總是怪客觀，找不到摔跤的原因，而不斷重復錯誤。另一種，是上進的，孩子在每一次摔跤之后，都會對事物更深的理解，從而有更多的成長。朋友們，請問一下自己是哪一種孩子？是質量在我心中，還是問題都是別人的？不同的選擇，就會有不同的人生。
質量好比人品，在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣，不在于嘴上說多少，而在于心里怎么想，實際怎么做！一個產品不合格，不管是否被檢驗員發(fā)現，就不能流到下道工序。因為，瞞得了一時，瞞不了長久。因為，欺騙了別人，其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此，無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果產品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道，保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任，求上進”。那么我們負的是什么責任呢？負的是質量的責任，包括產品的質量，工作的質量，人生的質量！那么，我們又如何求上進呢？養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣，嚴謹的工作態(tài)度，高度的工作責任心，良好的團隊意識。我們應該在這些方面求上進。因為，這些決定質量，決定著產品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那么繼續(xù)保持，人生是永遠奔騰停息的河流！如果還有差距，那么，請對照差距，修煉出自己的真功夫。因為，在企業(yè)和社會的大河中，大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司，為了自己，也為了在遠方期盼的家人！
朋友們！有一句格言，個人的性格決定人生的命運，員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格？性格就是人心，具體而言就是責任心，是工作態(tài)度、是團隊意識。質量在我心中，不但公司的要求，更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙！愿我們人人掌握好這把鑰匙，去打開那奇妙的命運之門，去挖掘取之不盡的人生寶庫，去實現“互予機會，共同發(fā)展”的青春誓言！
質量月演講稿篇十七
各位評委、各位領導，大家好!
我今天演講的題目是：質量在我心中。
眾所周知，質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們企業(yè)來說，質量更是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證只要工作質量一流了，企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而就是其中的一個小小的零部件。關系整個企業(yè)的.發(fā)展，而現在所要做的就是發(fā)揮這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。因此我們每一位員工都要發(fā)揮自己的作用，要深刻認識到工作質量就是產品質量的保證，產品質量就是企業(yè)的生命。質量是我們企業(yè)員工生產出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家共同努力，企業(yè)員工是產品質量的一線情報員。我們熟悉生產的各個環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié)。因此可以對每一個關鍵點進行控制。有位企業(yè)家說過，產品質量之所以好，靠的是百分之十的技術，其余百分之九十靠的是態(tài)度?？梢娭挥形覀儗Ξa品質量的態(tài)度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產品，素質就是質量。作為新世紀的航空人，我們更加要養(yǎng)成良好的習慣，不斷提升自身的素質，要知道把握住自身的素質和工作態(tài)度，就是把握自己，把握未來。每一位員工都應該時刻牢記，視責任如泰山，質量在我心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，把質量是企業(yè)的生命這一觀點用心融入到的工作中去，讓加工的產品精益完美，讓時間磨損不了良好的品質，讓企業(yè)因為質量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
質量月演講稿篇十八
大家晚上好！
我是醫(yī)保科的，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質服務窗口，這份榮譽的取得離不開領導對醫(yī)保工作的支持、關心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數，藥品診療目錄維護審核4萬多條，審核定點單位上傳的刷卡數據有380多萬條，結算定點單位有2654多家，醫(yī)?；鹨阎С鲞_4億多元，追回違規(guī)基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當文明員工，打造零投訴服務部門”的活動，盡管醫(yī)保窗口工作任務重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動，并以此為契機，進一步做好以下幾個方面：
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負責、限時辦結、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務，了解和評價醫(yī)保的服務質量，感受工作人員的整體素質。
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中，堅持文明用語，以“請”字開頭，以微笑結束，不講粗話臟話，杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”，對待參保病人堅持有問必答，對參保病人的責備，做耐心細致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠消除參保病人的疑惑，使參保病人在報銷過程中，切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話，熱情接待每一個人，認真辦好每一件事，準確解答好每一個問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質量的情況下，在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(zhèn)（街道）社保服務站醫(yī)保業(yè)務指導工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務站承擔，只有各站工作人員掌握了業(yè)務操作技能，參保病人的'醫(yī)療費用就能在當地社保站受理，解決了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發(fā)事件。每個月，我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發(fā)火、質難，當出現這種情況時，我們工作人員會互相溝通協調，及時了解情況，認真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事，窗口部門服務質量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動員大會為起點，統(tǒng)一思想，充分認識到我局開展“爭當文明員工，打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務零投訴”部門做好表率，堅持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質、高效、文明的服務，為樹立良好的優(yōu)質窗口形象盡職盡責。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動，攜手共進，人人爭當文明員工；通過主動服務、熱情服務、優(yōu)質服務，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動起來，為實現我局服務零投訴這一目標而努力奮斗！
質量月演講稿篇一
各位領導，朋友門：
大家晚上好！感謝大家的到來，在這樣的一個3月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1、轉變工作作風。
多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉
2、不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責任感，
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現自己的個人價值，真正做好自己？
經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力，人人創(chuàng)造質量，人人享受質量。
質量月演講稿篇二
各位領導，各位同事：
您們好！
大家不常說“質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)是生命”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們的企業(yè)，走過了艱辛而光輝的xx年的歷程，今天，我作為102車間的一員，讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感！
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為化工制藥企業(yè)，生產過程，質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產質量出現問題，即而有可能導致產品不合格，甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業(yè)員工，我毅然要求自己做到“技術立足，統(tǒng)籌協調”。有句老話：言必行，行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底！因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產品質量，我會義無反顧的堅持下去！
當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創(chuàng)合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益。
我想說：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優(yōu)質產品。所以，公司。車間。班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優(yōu)質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下，在全體員工團結一致的努力拼搏下，達標創(chuàng)優(yōu)，100%按著標準操作程序完成崗位操作，安全高效生產出合理數量高品質產品。
質量在我心中產品質量在我手中，以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念，提高員工質量意識。
質量月演講稿篇三
各位領導、各位同事！大家好！
我演講的主題是：向態(tài)度要質量，一切都不是問題。
說起質量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質量意識。正是這一砸，砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽出了：一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內在因素——那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數成功企業(yè)的經驗告訴我們：在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關鍵的因素不是先進的設備和技術，不是嚴格的規(guī)章制度，而是強有力的質量文化。質量究竟來自哪里？以往，質量不好，有人怪罪于制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現質量也好不到哪去，為什么？因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有透過我們去到到位的執(zhí)行了，制度才能活起來，才可以發(fā)揮出它應有的管理效能。那，質量到底來自哪里呢？有人說質量是檢驗出來的！有人說質量是生產出來的！有人說質量是設計出來的！也有人開玩笑說質量是罰出來的！其實，不管質量是檢驗出來、生產出來、還是設計出來的，這些都是強調質量要從源頭作管理的重要性，強調質量在每一個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們人自己，左右質量的，是通過我們的態(tài)度表現出來的表面上的作為或者沒作為。因此，質量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質工作質量、產品質量呢？問他們去要，一切都不是問題：
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。
第二、負責任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個媽媽的不同態(tài)度：中國媽媽往往第一個動作是，啪！憤怒地拍打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是無形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責任在別人。日本媽媽會對孩子說：你會撞到桌子的3個原因：第一、你跑的太快，來不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來，再走一次看。從這個故事看出什么？日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命力的，不能把小孩被撞的責任歸咎于桌子，推卸責任不可取，我們說，多數情況下，往往學會認錯、主動負責任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞?？删驮谶@些詞匯一再使用的同時，生產線上次品出來了、廢品也出來了。而相反，如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關注的話，就不會出現一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說，質量問題一個個頻發(fā)，不是因為我們沒有付出努力，而是由于我們主動忽略了一些細節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴肅的、嚴謹的！因為，質量是原始動力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話：沒有質量，一切等譯零——不，一切等于負數。在質量的函數中，人是最主要的變量。當人是負數的時候，質量必然是負數。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么？是態(tài)度，也是方法。責任心不強是負數，知識技能不過關也是負數。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學習、工作吧！
從現在開始！
從現在開始！
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質量的工作習慣。
質量月演講稿篇四
在座的各位領導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯系。
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣，企業(yè)才能夠實現它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產品質量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品!1985年4月，在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內在因素：那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念：今天的質量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質量在手中。
這些質量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日，月月都是質量月，年年都是質量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現實，把愿望結成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產品質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
質量月演講稿篇五
各位xx：
大家好！
有這樣一句話：質量責任，重于泰山，絕不能用損害公司信譽的代價去驗證質量管理工作的重要性，絕不能用產品質量的問題去驗證質量紀律的嚴肅性，質量標磚的科學性和法律制度的強制性。我相信這句話已經深深的烙在了我們每一個海螺人的內心。
質量到底是什么？國際標準化組織（iso）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業(yè)方法，同樣的生產環(huán)境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態(tài)度。產品的質量是企業(yè)生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業(yè)的一員，深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。一個企業(yè)對待“質量”的態(tài)度是這個企業(yè)領導者帶頭引導，管理層專注不二的執(zhí)行。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則；是一個企業(yè)產品質量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業(yè)的質量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出海螺水泥優(yōu)質產品。
同樣還有一段這樣的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發(fā)現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發(fā)現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。
現在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此我個人認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分，如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作，那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃，充滿生機。
質量月演講稿篇六
各位領導，朋友門：
大家晚上好！感謝大家的到來，在這樣的一個9月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1、轉變工作作風。
多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉
2、不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責任感，
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現自己的個人價值，真正做好自己？
經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力，人人創(chuàng)造質量，人人享受質量。
質量月演講稿篇七
大家好！我是原料工段王利明，今天作為質量標兵的代表在這里發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質量標兵的員工，感謝分廠的培養(yǎng)，感謝領導的支持，感謝同事們的幫助！
“今天的質量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。二分廠今年提出了“一人做到，人人做到，一班做到，班班做到，一天做到，天天做到”的質量工作思想路線?；仡櫼荒陙淼馁|量工作，我們以“三個做到”為工作指南，嚴細認真的把好質量關。在工作中，從我做起，查質量隱患，盡可能的提高產品質量，做到從我們手中通過的都是高質量的產品。
作為質量標兵我感到很榮幸，但同時也很沉重，工作中我要帶動身邊的員工提高質量意識，樹立全員質量關，做好這個排頭兵。達到全員參與的效果，努力生產出品質穩(wěn)定的玻璃纖維。我們都知道質量是我們企業(yè)員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。
質量工作沒有停止，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善。努力實現“學標、趕標、創(chuàng)標”的思想方針。
謝謝大家！
質量月演講稿篇八
各位領導，各位同事，大家好！
很榮幸能站在這里，我今天演講的題么是——品質與企業(yè)。
品質是企業(yè)的根本，企業(yè)是我們成長的保護傘。
充滿無限生機的一年已經悄悄流逝了一小半。
xx對于我們長城人來說，是一個不平凡的一年，因為我們的長城天津分公司將在這一年起步騰飛！首先，我要先感謝我們的長城公司讓我有機會成為其中的一員。在日常工作中成長，在長城學習中進步，更在與領導溝通中收獲！
今年，同樣是我們長城的汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。也是我們長城兄弟姐妹們非常重要的一年。
大家都知道，我們的天津分公司要在今年正式投產，我們的產品要打入市場進軍國際，我們要打造世界級大品牌，將我們的公司發(fā)展成世界級大公司。然而，想實現這些的基礎是什么？——是我們生產出來的產品的品質！
企業(yè)未來的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界級的大品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機器，是有成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器的正常運行的效果取決于每一個零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我們，就是其中的一個小小的零部件。我們關心整個企業(yè)的發(fā)展，而我們現在所要做的是發(fā)揮我們這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運行。
質量在我心中——表明質量是人控制的。現在我就沖“人的責任心”來論述我的這個觀點。我認為：不管在什么情況下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職員干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此，我們應該提高我們自身的業(yè)務素質，把產品質量深入到我們的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我們要樹立“我就是質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下一道工序”的觀念。舉個例子：上班了，我接班后繼續(xù)生產，產品質量出現問題，經分析是上一個班留下的產品，不是我生產出來的擔責任應該是我，我應該承擔，沒什么呢？因為我沒有檢查??！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質量問題我們推開，那么，企業(yè)這么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人的責任是一個一犯的錯誤。
推卸這人是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我心中，就是培養(yǎng)和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
一個企業(yè)無論它的產品廣告有多漂亮，包裝有多華麗，但是，如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
總之，質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質量放在我們的工作和整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質高效，只有這樣，我們的保護傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地，我們才能在保護傘下 學習、奮進與發(fā)展。
質差異共同對標，
量多少共同穩(wěn)抓；
意注重共同奮進，
識發(fā)展共同努力。
我的演講到此結束，謝謝！
覃xx
xx.4.24
質量月演講稿篇九
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務宗旨，堅持以支持**改革開放和實現跨越式發(fā)展目標為重點，以用戶滿意為標準，在全縣推行了“服務十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質服務月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”，進一步提高了供電優(yōu)質服務水平，實現了行風建設的新轉變，努力營造出一個群眾滿意、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實做好優(yōu)質服務工作，我們一是扎實開展了以“服務人民，奉獻社會”為主題的“優(yōu)質服務月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”特別服務。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯動的配電搶修服務隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質服務實施方案及優(yōu)質服務考核辦法，全力運作優(yōu)質服務常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、特殊戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題，對業(yè)務資源和流程進行整合和優(yōu)化，開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務，并結合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產專用電力線路，由于及時啟用服務緊急通道，經過我公司48小時的緊急架設，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間，針對用電緊張的嚴峻形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應實施流程，確保安全迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的`服務理念，將政府和人民群眾的滿意作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質、更加真誠的服務，必將為**經濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家！
質量月演講稿篇十
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好！（開場時做臨時互動“掌”……）。
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質量與責任”。來到xx這個大家庭已經一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術、一流的質量、一流的產品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質形象，我們必須要有很強的質量意識，在實習的時候，我一直都不在乎這兩個字，質量意識淡薄的我，經常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質量衛(wèi)士”的標牌，平時我們去聊天的時候我經常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風啊！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產品保駕護航！
我知道質量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”這個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據，缺乏工作標準，往往就導致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領導要對我們做好培訓，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產品，創(chuàng)造更美好的社會！
心系質量的安全，共創(chuàng)美好的`xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
質量月演講稿篇十一
質量不是一句泛泛的空洞口號，質量與我們的生活息息相關。身體沒有了健康，就沒有了生活的品質；思想沒有了向上的動力，就沒有了理想的價值；工作沒有了質量，效率就會下降，凡此等等，質量包圍著我們，我們的一生，與質量終生相拌。
而非設備決定質量。各班組要利用多種形式，加強“上道工序為下道工序服務”的理念，強化操作，提高質量，持續(xù)改進，不斷滿足下道工序需求；質量也是一種責任心的培養(yǎng)。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單，什么是不平凡，用心把每件平凡的小事做的更好就是不平凡。 兩會期間，關于中國夢的議論特別多：“圓夢，需要十倍的付出，萬千的擔當”，“圓夢，需要實際行動，關鍵在于實干”。習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時關于中華民族夢想的深情解讀——中國夢，就是民族復興夢。作為一名建筑工作者，我深切地感受到，中國夢也是質量強國夢，中國夢圓需要質量的支撐。對于國家來說，實現強國夢想，不僅要有財富的實力，還需要質量的實力。強國強質，一脈相承。實干興邦，實干強質。國家的夢、質量的夢，與個人的夢息息相關。每個人的發(fā)展、每個工作崗位，都和國家的前途命運緊密相連。
也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了錦華的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定， 交優(yōu)質工程 讓用戶滿意讓優(yōu)質的工程托起錦華燦爛、美好的明天！
質量月演講稿篇十二
來到***一年多了，我認識了很多朋友，幾乎70%的人都會問我同一個問題“***，你為什么不做眼睛手術呢？現在成功率高達99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”。可能有些朋友覺得有點小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們設想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯，每星期有500件手術會被做錯，每小時有20xx封信會被寄錯?？吹竭@些數據，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產者都能夠做到100%。而這就體現出了兩個字：質量！
求是合法合理合人情的，沒有人會放著自己國家的高質量產品于不顧，執(zhí)著地買舶來品?？墒俏覀冇行﹪鴥鹊漠a品質量和服務質量確實有一定的問題，比如——————————（發(fā)生在身邊的真實質量事故）這就是質量問題，也就是我說的那“0.1%”。做為產品的使用者，我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產品的生產者，我們的消費者同樣不希望買到那“0.1%”的**產品。這就是我們時時刻刻要求重視質量、保證質量、提高質量的原因！作為生產車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問題，領導、工人加班加點地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補了“0.1%”的隱患，保證了企業(yè)產品質量的100%。
豫首先想到****的時候，就是我們質量百分百取得成功的時候！回首過去，建廠初期時，我們沒有天時、沒有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過風雨走向陽光；展望未來，****后，我們擁有天時、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍天！
質量月演講稿篇十三
尊敬的各位領導、職工同志們：大家好!
我叫馮xx，我是安全科的一名安全員，能夠代表全礦的先進個人上臺發(fā)言，我倍感自豪和光榮。光榮，是領導和同志們對我的信任，是礦委的正確領導，是科室弟兄們的幫助支持，我一定不負眾望，在今后的工作中把工作做得更細、更好。
回顧過去一年，在工作中雖取得了一定的成績，這是得益于礦委領導優(yōu)良的團隊氛圍，和身邊領導的那份安全責任感對我的熏陶。更是我們大家互幫互助、團結奮斗的結果。憶往昔豪情滿懷，展未來我們信心百倍。在今后的工作中我將以更加飽滿的精神狀態(tài)，緊緊圍繞領導安排的各項任務，堅持以個人服從大局，團結拼搏，為新玉煤礦的經濟騰飛而努力奮斗！
通過一年來的工作，我的工作離領導要求還有一定差距，工作中仍就存在著一些問題，如采面的工程質量不能夠隨時把關，煤質也沒有很好的得到控制等，總之在我們看到成績的同時，決不會忽視問題的存在，我們一定認真分析總結，尋找突破口，找準切入點，把今后的工作做的更好。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。安全生產工作是沒有盡頭的，更來不得些許的僥幸和大意，面對新的安全生產奮斗目標，我們有決心在礦委的正確領導下，精誠團結，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、耐勞的優(yōu)良作風，在以后的工作中，力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為新玉煤礦的安全生產貢獻我們的力量。
最后，祝大家新年愉快、萬事如意、闔家歡樂！
謝謝大家!
質量月演講稿篇十四
各位領導、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質量在我心，我心為濟煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質量月活動”為我們提供一個探討、學習的平臺，讓我們在工作之余能夠有更多的時間去解讀質量、深入質量、密切聯系質量，從而更好的實現公司“百萬泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質量方面想辦法，打造一流的質量、一流的產品，用質量贏得客戶尊重，用產品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實現它的最大價值，在風云變幻的市場浪潮中，乘風破浪，占得先機。
質量在我心，強調的是人的責任，責任是什么？在我心中，責任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責”；責任是一名生產人員對質量的承諾。如果產品質量出了問題，沒有人敢于承擔，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產車間的一名員工，更要深知質量是煙草企業(yè)的立身之本，質量是煙草企業(yè)的利潤之源，質量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質量是企業(yè)的生命，更是整個產業(yè)鏈的生命。以質量求發(fā)展，以質量促發(fā)展，質量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產品質量，用心、用腦、用行動去做好每一次質量的監(jiān)控，我們責無旁貸，作為濟南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無止境，讓生產線上嚴格的質量把關去開拓市場、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產質量任重而道遠，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質量就是生命的理念，共同為實現“百萬泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
質量月演講稿篇十五
尊敬的各位領導、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的'題目是《細節(jié)決定質量，責任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個故事：一個大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時有一個人走進來，發(fā)現干凈的地毯上有一張紙團，就隨手撿起來準備扔進垃圾桶，這時主考官說請你把紙團打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規(guī)模，他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”，“一口痰吐掉一個聯營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性：成也細節(jié)，敗也細節(jié)。
俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會產生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經科學家的多年研究和最終分析結果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細節(jié)最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些，也許可以避免那次空難。
質量月演講稿篇十六
各位領導、各位同事：上午好！
朋友們，質量是一種優(yōu)秀的工作習慣。產品的質量決定于員工的工作質量，工作質量決定于員工的自身質量。也可以說，工作質量、產品的質量，就是一面鏡子，照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質量的員工，一定會有精益求精的工作精神，一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度，一定能制造出優(yōu)秀的有質量的產品。
質量是一種團隊的意識。產品質量取決于制造產品的一線工人，也取決于我們每一個人的工作質量，統(tǒng)計員、機修工、技術員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常，配合是否準確到位。
質量是一種責任心。承擔責任，是一個人、一個企業(yè)成熟的標志，也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質。公司給客戶提供了不良品，要承擔損失，要給客戶承諾，更要有后續(xù)改進的實際行動，這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢？能為自己的產品、工作負責嗎？是出了問題后承擔責任，積極改進？還是拒絕承認，推諉過錯，諱疾忌醫(yī)，甚至掩耳盜鈴，此地無銀三百兩，越抹越黑？有一個故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個媽媽反應是打桌子，可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。你剛才是走得太快嗎？還是心不在焉，眼睛沒有看路？找出了原因，糾正了，你就再也不會在摔跤撞桌子了！” 兩個孩子，兩種媽媽，意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路，前一種是坎坷的道路，因為孩子總是怪客觀，找不到摔跤的原因，而不斷重復錯誤。另一種，是上進的，孩子在每一次摔跤之后，都會對事物更深的理解，從而有更多的成長。朋友們，請問一下自己是哪一種孩子？是質量在我心中，還是問題都是別人的？不同的選擇，就會有不同的人生。
質量好比人品，在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣，不在于嘴上說多少，而在于心里怎么想，實際怎么做！一個產品不合格，不管是否被檢驗員發(fā)現，就不能流到下道工序。因為，瞞得了一時，瞞不了長久。因為，欺騙了別人，其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此，無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果產品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道，保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任，求上進”。那么我們負的是什么責任呢？負的是質量的責任，包括產品的質量，工作的質量，人生的質量！那么，我們又如何求上進呢？養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣，嚴謹的工作態(tài)度，高度的工作責任心，良好的團隊意識。我們應該在這些方面求上進。因為，這些決定質量，決定著產品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那么繼續(xù)保持，人生是永遠奔騰停息的河流！如果還有差距，那么，請對照差距，修煉出自己的真功夫。因為，在企業(yè)和社會的大河中，大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司，為了自己，也為了在遠方期盼的家人！
朋友們！有一句格言，個人的性格決定人生的命運，員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格？性格就是人心，具體而言就是責任心，是工作態(tài)度、是團隊意識。質量在我心中，不但公司的要求，更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙！愿我們人人掌握好這把鑰匙，去打開那奇妙的命運之門，去挖掘取之不盡的人生寶庫，去實現“互予機會，共同發(fā)展”的青春誓言！
質量月演講稿篇十七
各位評委、各位領導，大家好!
我今天演講的題目是：質量在我心中。
眾所周知，質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們企業(yè)來說，質量更是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證只要工作質量一流了，企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保證，一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而就是其中的一個小小的零部件。關系整個企業(yè)的.發(fā)展，而現在所要做的就是發(fā)揮這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。因此我們每一位員工都要發(fā)揮自己的作用，要深刻認識到工作質量就是產品質量的保證，產品質量就是企業(yè)的生命。質量是我們企業(yè)員工生產出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家共同努力，企業(yè)員工是產品質量的一線情報員。我們熟悉生產的各個環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié)。因此可以對每一個關鍵點進行控制。有位企業(yè)家說過，產品質量之所以好，靠的是百分之十的技術，其余百分之九十靠的是態(tài)度?？梢娭挥形覀儗Ξa品質量的態(tài)度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產品，素質就是質量。作為新世紀的航空人，我們更加要養(yǎng)成良好的習慣，不斷提升自身的素質，要知道把握住自身的素質和工作態(tài)度，就是把握自己，把握未來。每一位員工都應該時刻牢記，視責任如泰山，質量在我心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，把質量是企業(yè)的生命這一觀點用心融入到的工作中去，讓加工的產品精益完美，讓時間磨損不了良好的品質，讓企業(yè)因為質量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
質量月演講稿篇十八
大家晚上好！
我是醫(yī)保科的，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質服務窗口，這份榮譽的取得離不開領導對醫(yī)保工作的支持、關心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數，藥品診療目錄維護審核4萬多條，審核定點單位上傳的刷卡數據有380多萬條，結算定點單位有2654多家，醫(yī)?；鹨阎С鲞_4億多元，追回違規(guī)基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當文明員工，打造零投訴服務部門”的活動，盡管醫(yī)保窗口工作任務重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動，并以此為契機，進一步做好以下幾個方面：
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負責、限時辦結、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務，了解和評價醫(yī)保的服務質量，感受工作人員的整體素質。
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中，堅持文明用語，以“請”字開頭，以微笑結束，不講粗話臟話，杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”，對待參保病人堅持有問必答，對參保病人的責備，做耐心細致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠消除參保病人的疑惑，使參保病人在報銷過程中，切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話，熱情接待每一個人，認真辦好每一件事，準確解答好每一個問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質量的情況下，在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(zhèn)（街道）社保服務站醫(yī)保業(yè)務指導工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務站承擔，只有各站工作人員掌握了業(yè)務操作技能，參保病人的'醫(yī)療費用就能在當地社保站受理，解決了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發(fā)事件。每個月，我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發(fā)火、質難，當出現這種情況時，我們工作人員會互相溝通協調，及時了解情況，認真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事，窗口部門服務質量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動員大會為起點，統(tǒng)一思想，充分認識到我局開展“爭當文明員工，打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務零投訴”部門做好表率，堅持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質、高效、文明的服務，為樹立良好的優(yōu)質窗口形象盡職盡責。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動，攜手共進，人人爭當文明員工；通過主動服務、熱情服務、優(yōu)質服務，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動起來，為實現我局服務零投訴這一目標而努力奮斗！