信用社年度的工作總結(實用19篇)

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    每一個人都應該善于總結,因為總結是進步的關鍵之一,它能夠幫助我們更好地前進。在寫總結時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和樣本,學習其中的寫作技巧和經驗。接下來將為大家介紹一些精彩的總結范文,供大家借鑒和學習。
    信用社年度的工作總結篇一
    今年以來,我在聯(lián)社、社領導得正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的'最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量得完成各項任務,回顧一年來得工作,向領導和同志門匯報如下:
    為增加政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作得需要,我積極參加聯(lián)社及社內組織得各種學習,并堅持經常不斷得自學,特別是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結,增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得責任感和事業(yè)心。再實際工作中嚴格要求自己,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊得同志門學習,并能夠經常找1些新形勢下得農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)得不斷豐富,從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
    大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎,也是支農資金得重要來源,只有大力組織資金,才能增加支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認識得單位或個人,一聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農村信用社得服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
    盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識增加了,還款積極性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶得家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記得一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
    再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和xx為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風,采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
    經過1年來得努力,我再工作中取得了一定得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。再新得一年里,我要加強政治和業(yè)務得不斷學習,團結同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊得同志學習,取長補短,增強工作能力,作1名合格得信合成員,為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
    信用社年度的工作總結篇二
    由于工作時間不長,我對信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務上的一些方法都不是很熟悉,為了能盡早的適應工作需要,我每天除了處理日常的業(yè)務外,還積極的學習了信用社的各種規(guī)章制度和有關法規(guī)。在業(yè)務方面遇到不能解決的問題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺悟,并思考“我如何在自己的崗位上實踐”我還深知要提高自身素質,最關鍵的是必須要用知識來武裝自己,所以20xxxxx年我積極參加了全國的成人本科教育,爭取在將來的兩到三年內使自己的知識水平再邁一個新臺階。
    記帳會計處于臨柜的第一線,每天接觸的都是和信用社有往來的客戶,是農村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個人,而且還代表了我們整個農村信用社,如果因為自己的一時失職,影響的可能是整個集體。在平時的工作中我不敢有絲毫的馬虎,對待每一個客戶:不管是存錢還是取錢,不論是貸款還是還款都以笑臉相迎,以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動幫他們填寫傳票,對客戶提出的每一個要求都盡量的滿足他們,自己不能解決的馬上找到領導反映。通過自己和同事們的不斷努力,信用社在人們心目中的地位日益提升,20xx年在我社開戶存款的數(shù)量不論是單位還是個人都多出了不少,去年年底圓滿的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
    能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務是一個記帳會計必須具備的.素質,我深知自己筆下的每一個數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡單,也許因自己的一個筆誤或敲錯一下鍵盤,可能會給自己或單位會導致成千上萬甚至不計其數(shù)的損失,由于我剛參加工作不久,對有些業(yè)務的處理還不太熟悉,每當我遇到不懂的地方就虛心的向主管會計請教,直到弄懂弄通了為止。以這種認真負責的態(tài)度對待工作,一年下來,會計帳務上沒有出現(xiàn)任何差錯。
    近年來信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務的拓展,存貸款規(guī)模都比以前高了不少,每天所發(fā)生的業(yè)務也都在一兩百筆左右,但我始終都堅持會計記帳的原則,認真的填制、審核每一張傳票的會計要素,直到完全符合會計記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務比較繁忙,我除了要當好記帳會計外還要處理電子匯兌業(yè)務,每天早上按時接來帳,下午發(fā)送往帳,接到的來帳要準確快捷的存入到客戶帳上,并及時通知客戶。對客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號,絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農民自己的深切體會,我社的電子匯兌業(yè)務漸漸在廣大農民群眾間有了一定的影響,去年通過此項業(yè)務我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款,使我社在與同行的競爭中立于不敗之地。
    由于白天上班的時候我要處理外面的業(yè)務,根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號等一系列的工作,這些細致的工作我通常都只能選擇在下班后進行。每個月我社還代發(fā)各單位和學校的工資,這些工資戶加起來大概有一千多名,為了使他們能盡早拿到工資,我通常都是在拿到花名冊的當天就要立即存入到他們的帳戶,但因為工作量實再太大,每個月的這幾天我都要加班到晚上十一二點鐘。第二天白天還要照常上班,每當看到顧客能及時取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時,我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。
    總的來說,20xxxxx年是艱辛與收獲并存的一年,這一年中我付出了許多心血和汗水,但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經驗和業(yè)務技能。當然,通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足,改正的地方較多,如字寫的比較潦草,每月與單位戶對帳不及時等。在今后的工作中我將揚長避短,不斷努力。
    信用社年度的工作總結篇三
    20xx年,我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,按照年初的總體部署和工作要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將年度工作情況具體總結如下:
    截止12月底,各項存款余額達萬元,較年初凈增萬元;各項貸款余額達萬元,較年初凈投放萬元,存貸比例為%;清收盤活不良貸款萬元。截止12月底,我社實收貸款利息萬元,比去年增收萬元,實現(xiàn)盈余萬元,比上年同期增盈萬元,經營效益明顯提高。
    增加儲蓄存款是我社的一項主要工作,我社認真謀劃,積極活動,切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初,我社就及時召開了組織資金工作會議,將存款任務目標層層分解到月,細化到人,做到了存款工作早安排,目標早明確,措施早落實,成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動,迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關,加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓,專門成立了公關小組,在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎上,加強與財政、衛(wèi)生、學校、村委等部門的聯(lián)系,突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款,努力穩(wěn)老擴新,突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內引外聯(lián),強力公關,全年組織對公存款xxx萬元,比去年增加xxx萬元。
    做好優(yōu)質服務,提升信合形象,永遠是我社的永恒主題。今年,我社在以往良好服務的基礎上強調要做好優(yōu)質服務,提升信合形象。做到創(chuàng)新服務內涵,建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》,統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務操作程序,實行了統(tǒng)一掛牌上崗,在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。通過這些措施的實施,我社基本做到了優(yōu)質服務,客戶對我社的服務滿意度比過去有明顯提高,為我社業(yè)務的發(fā)展開辟了良好的前景。
    今年,我社嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度,強化管理,進一步提高信貸資產質量。一是強化了新增貸款的管理,嚴格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程,從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理,對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理,對一時拿不出足夠資金還貸的,與其重新簽訂還款協(xié)議,建立新的法律關系,保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理,嚴格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產管理辦法》的規(guī)定,對接受所有抵貸資產通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,同時加強了對抵貸資產的保管,防止了人為的資產損失。通過強化管理,我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念,增強了信貸人員的業(yè)務素質,信貸管理水平得到了較大提高。
    今年我社真抓實干,把清收盤活工作作為重中之重來抓,突出盤活重點,全力開展清收,取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來,為抓好清收工作,我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際,確定了清收重點,及時制定清收方案,落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實,能完善手續(xù)的就完善手續(xù),需要走法律程序的就立即依法起訴,取得了突破性成效。今年來,共完善落實貸款筆,盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款,我社采取集中起訴,強制清收。
    一是開展了警示教育活動,重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經營教育兩個重點,增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作,增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識,切實做到清正廉潔,不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展,嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,我社嚴格對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對,對重點崗位人員了進行嚴格的審查,防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)了全年安全經營無事故。
    信用社年度的工作總結篇四
    在新形勢下,結算工作已越來越被重視,要求也越來越嚴,為搞好結算工作管理,年初,聯(lián)社制訂結算工作考核辦法,崗位責任制,嚴格規(guī)范操作,嚴防資金安全運轉,在結算方式上,緊跟形勢,開通了實時大額支付結算系統(tǒng),為基層信用社的發(fā)展提供全方位的服務?;仡櫲陙淼墓ぷ?,具體做了以下幾個方面的工作:
    為加強對信用社、部結算工作的領導,教育員工做好防范結算風險,提高全員的防范意識,自覺維護結算工作的安全,聯(lián)社成立了結算工作領導小組,定期或不定期進行檢查,及時地組織培訓,灌輸結算安全防范知識,使結算工作人員的安全防范意識普遍有了增強。
    近年來,一些信用社信貸資產質量差,不良貸款居高不下,資產的流動性風險加大,資金支付風險較為突出。全年結算業(yè)務有了長足的發(fā)展,結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此,在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機,解決了信用社的支付困難,對防范化解金融風險發(fā)揮了重要作用。
    1、規(guī)范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯(lián)社的要求,信用社只許在聯(lián)社營業(yè)部開戶,營業(yè)部只能在一家商業(yè)銀行開立結算帳戶,任何單位都不得在商業(yè)銀行開立結算帳戶。今年五月份,在全區(qū)信用社清理所有在商業(yè)銀行開立“結算帳戶”,對違規(guī)的信用社給予了處理。
    2、農村信用社由于其大部分機構地處農村,人民銀行監(jiān)管力度相對薄弱,農村企事業(yè)單位在信用社多頭開戶的現(xiàn)象較之國有商業(yè)銀行更多。有的企業(yè)以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息,這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度,也給結算票據(jù)的使用和操作帶來了許多混亂,許多企業(yè)以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款,嚴重損害了結算票據(jù)作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此,農村信用社應嚴格按照《商業(yè)銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》,辦好企業(yè)的開戶許可證并及時向當?shù)厝诵袌蟾?,各信用社在當?shù)厝嗣胥y行及其他金融機構配合下,嚴格控制多頭開戶,并嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用,防止企業(yè)逃債或以無資金為借口拒絕支付票款,為結算工作規(guī)范化奠定了基礎。
    二是加大檢查力度防范開假支票和私設“小金庫”,隱瞞資金,轉移收入的行為;
    三是防范編制虛假報表,使會計信息嚴重失真;四是在票據(jù)使用和流通中,對偽造、變造票據(jù),冒用他人票據(jù)騙取財物,簽發(fā)空頭支票和空頭匯票,利用票據(jù)進行違法犯罪活動進行嚴格審查,防范利用票據(jù)結算給企業(yè)和信用社帶來了很大的經營損失。目前尤其農村信用社由于結算系統(tǒng)不健全,人員素質不高,防范事故能力差,結算事故更容易發(fā)生,面對這些問題,區(qū)聯(lián)社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據(jù)法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》,教育員工嚴格遵守財經紀律,嚴格執(zhí)行會計制度,認真整頓會計工作秩序,加強各類空白有價票證的管理和使用,加強內部管制,強化內部管理,完善規(guī)章制度,防止利用結算票據(jù)弄虛作假,堵塞漏洞,使不法分子無機可乘,確保會計核算準確,會計信息真實,保證結算票據(jù)在使用和流通中絕對安全。
    農村信用社自建社以來,由于歷史和政策性的`原因,資金清算一直不暢通,隨著改革發(fā)展的要求,信用社特別是城區(qū)的一些信用社業(yè)務發(fā)展迅速,機構網(wǎng)點越來越多,業(yè)務往來情況越來越普通,客觀上給農村信用社提出了與人行、與全省、全國直接發(fā)生結算業(yè)務各方面要求高,工作管理必須到位。對此一是通過人行實時支付清算系統(tǒng)直接參加同城結算,減少結算環(huán)節(jié),縮短結算渠道,加快結算速度,直接參加清算,速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業(yè)務,結算渠道明顯暢通。原來每筆業(yè)務的資金清算要通過人行匯兌原系統(tǒng)4-5天的周轉才能到位,而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業(yè)務可在短時內資金到帳,擴大了結算范圍,縮短資金運行時間,加快了資金清算速度,節(jié)約了結算成本,減少了給其他金融機構的結算手續(xù)費。到今年11月底止,全區(qū)累計發(fā)生電子匯兌業(yè)務3571筆,來帳發(fā)生額7870.6萬元,來、往帳發(fā)生額10662.3萬元,其中全國特約電子匯兌往帳165筆,金額789.5萬元,來帳165筆,金額325萬元,省轄匯兌往帳126筆,金額872.1萬元,來帳390筆,金額1651.7萬元,縣轄電子匯兌2886筆,金額3862萬元;三是通過加強結算服務,樹立良好的行業(yè)信譽,增強競爭力,吸收更多的企業(yè)活期存款;四是參加全省、全國農村信用社系統(tǒng)結算大聯(lián)網(wǎng),擴大計算機應用范圍,加快金融電子化建設步伐,使信用社結算管理上檔次、上水平,通過以上措施,有效的加快了客戶的資金周轉,使客戶滿意;五是提高了職工的業(yè)務素質,培養(yǎng)了人才,增強競爭力,直接與人行實時清算系統(tǒng),人行電子聯(lián)社以及全省、全國信用社電子匯兌系統(tǒng)大聯(lián)網(wǎng),這對信用社是一項新的業(yè)務性強的工作,人員要求業(yè)務素質高、素質性強,手續(xù)嚴密,這就從客觀上促使信用社人員要加強學習,不斷更新,適應新業(yè)務的需要。
    本年末,為促進中間業(yè)務的發(fā)展,我們將中間業(yè)務納入考核,同時懷保險公司達成協(xié)議,組織員工進行培訓,選擇較好的險種積極開展業(yè)務,到11月底,保險額已達到23萬元,中間業(yè)務手續(xù)費達到xx1萬元。
    信用社年度的工作總結篇五
    今年以來,在聯(lián)社黨委領導班子的正確領導下,認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神,深入學習和全面貫徹落實黨的和中央、省市縣經濟工作會議精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調,以提高質量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業(yè)務得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將x年主要工作開展情況匯報如下:
    一、各項指標完成情況。
    截止12月31日,存款x萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務xx萬元的%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當月到期收回率為%。利息收入xx萬元,完成任務xx萬元的%,在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經營目標。
    二、亮點工作。
    一是堅持合規(guī),真實經營。
    按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經營、真實經營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎,實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調現(xiàn)金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎管理上下手,堅決從根本上改善貸款質量,規(guī)范業(yè)務經營。
    二是深入清理,開展摸底活動。
    按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準方向、找準對策,攻堅克難、扎實經營。
    三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。
    對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,全體員工認真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規(guī)及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業(yè)務發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權責相一致的原則,對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經營的防線。
    四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。
    今年以來,x人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領下,團結一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務上都取得了可喜的成績。
    五是狠抓落實、強化學習提素質。
    進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學習培訓計劃,明確每周一晚為全體工學習時間,提高同志們的綜合素質和業(yè)務技能。
    六是服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
    服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務的標準,嚴格要求自己,將服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。
    二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;三是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。
    三、存在問題。
    (一)成熟的經營管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放,分析風險防范風險的能力還需進一步提高。
    (二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡。
    四、明年工作安排與打算。
    針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯(lián)社黨委班子的領導下,從實際出發(fā),進一步深化各項改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?;竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有:
    (一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點。
    (二)提高員工服務意識,優(yōu)化服務環(huán)境,推動服務工作向縱深發(fā)展。
    (三)繼續(xù)強化風險防范工作,確保各項業(yè)務健康發(fā)展。
    (四)突出收費類業(yè)務優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務快速發(fā)展。
    (五)加強領導班子建設。
    信用社年度的工作總結篇六
    20xx年,岔路口信用社的資產業(yè)務取得了長足發(fā)展,截止12月28日,各項貸款余額為萬元,全年累放萬元,累收萬元,凈放萬元,實現(xiàn)利息收入萬元,貸款逾期率為%。資產業(yè)務呈現(xiàn)出高增長、高質量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務操作中,我主要做到了如下四點:
    一、細分市場,確立信貸營銷主體。
    信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約,信貸產品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現(xiàn)實矛盾。因此,我社把信貸發(fā)展作為第一要務。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽優(yōu)的四類個體私營業(yè)主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
    二、打造競爭優(yōu)勢,吸引、鎖定優(yōu)質客戶。
    較之信用社,其它金融機構有著低利率、多產品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著手續(xù)繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業(yè)務時,著力一個“勤”字,突出一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造岔路口信用社信貸業(yè)務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆,金額萬元。
    我自覺更換經營理念,改變工作作風,制訂信貸優(yōu)質服務承諾表,根據(jù)權限,把每一筆業(yè)務受理,調查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來,我社優(yōu)質信貸客戶零流失,累計吸引他行優(yōu)質客戶x個,共計投放貸款萬元,實現(xiàn)綜合效益x萬元。
    三、以學習促綜合素質提高。
    1、以學習、實踐加總結的方式促業(yè)務素質提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現(xiàn)規(guī)范操作,善于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結,確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經驗主義者,內練修養(yǎng),外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。
    2、加強職業(yè)操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規(guī)則為依據(jù),以職業(yè)道德為準繩,嚴把客戶準入關,做到了不伸手,不張口,不亂跑。
    四、以規(guī)范操作促穩(wěn)健經營、有效發(fā)展。
    信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規(guī)范操作落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。
    在年的信貸經歷中,我感覺到在業(yè)務上必須把發(fā)展與有效的關系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的關系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現(xiàn)狀,把握未來,為信用社創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手里發(fā)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
    信用社年度的工作總結篇七
    我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
    一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到"干一行、愛一行、專一行",牢固樹立"社興我興、社衰我衰"的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立"客戶至上"的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
    在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到"五無",賬戶處理達到"六相符"的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
    一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
    銀行屬于服務行業(yè),"團結他人,與人為善"一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己"善待別人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍然堅持做好"微笑服務",耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
    現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
    信用社年度的工作總結篇八
    xx年,信用社在聯(lián)社的正確領導和支持下,認真貫徹落實各項工作會議精神,按照“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經營理念,植根于農村,服務于“三農”,拓展業(yè)務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,取得了整體經營穩(wěn)健,各項業(yè)務有新發(fā)展,自身經濟效益和社會效益有新提高的成果?,F(xiàn)就20xx年工作予以總結,報告如下:
    一、總體目標完成狀況。
    截至xx年底各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,其中定期存款xx萬元,活期存款xx萬元,低成本存款占比%;各項貸款余額xx萬元,比上年增長xx萬元,增長%,全年累計發(fā)放貸款xx萬元,累計收回貸款xx萬元,存貸比例%;不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款比例由年初的%下降為%。
    (一)加強理論學習,按照科學發(fā)展觀引領各項業(yè)務又好又快發(fā)展。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求,統(tǒng)一員工的思想,凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動,積極查找合規(guī)風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時進行整改,確保依法合規(guī)經營,逐步推進合規(guī)管理長效機制。組織員工在學習上級文件精神的同時,全面規(guī)范服務標準,進而提高員工職業(yè)素質的目標。全面提升服務水平,努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
    (二)嚴守“存款立社、服務興社”的理念,全力加大資金組織力度,增強信貸支農后勁。一年來,彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵,創(chuàng)新服務方式,資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務,建立優(yōu)質客戶群,通過多項措施穩(wěn)定并增長存款,具體從以下措施著手:1、實行全員存款任務考核,落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性;2、提高單位存款和低息存款的比重,降低成本,提高效益;3、信貸人員上門服務做好信貸營銷,積極開拓市場,達到以貸引存的目的,在吸收大批資金的同時也對信用社的業(yè)務進行大力宣傳。
    (三)加大信貸支農力度,積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農村建設。農村信用社根在農村,服務三農是我們的基本出發(fā)點,農信社以面向三農、面向小企業(yè)、面向地方經濟和社會發(fā)展為服務宗旨。端正支持“三農”的經營理念,牢固樹立靠支農求發(fā)展,靠支農增效益,靠支農樹形象,靠支農降風險的思想觀念,使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下,彭家灣鄉(xiāng)農民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個體私營戶,催生了一批典型個體、私營企業(yè),帶動了地方經濟的快速發(fā)展。
    (四)多措并舉,攻堅克難,狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。將清收任務、分配到崗位和責任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時,管住新增貸款質量,積極落實新增貸款的責任制,確保新增貸款質量,客戶經理對所發(fā)放和所管理的貸款質量直接負責,新增貸款質量達不到規(guī)定要求的部分,視同完全責任貸款,按照貸款第一責任人制度的規(guī)定,追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序,規(guī)范操作行為,確保了新增貸款質量。
    在清收不良貸款工作中,根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法:1、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施;對一次還清確有困難的簽定還款計劃,分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便,農業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機,深入農戶,迅速落實小額不良農貸。3、將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人,根據(jù)任務完成情況進行獎優(yōu)罰劣。
    (五)嚴抓制度落實,強化內部管理,全面提高管理水平。
    1、加強營業(yè)網(wǎng)點建設與內部管理,提高農村信用社社會競爭力。一是改善網(wǎng)點服務環(huán)境。搞好社內、營業(yè)廳的衛(wèi)生,改善了辦公環(huán)境,提高社會形象。二是加強財務會計管理,實現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務等指標下達到各員工,視各項任務的完成情況,考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系,實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導、社會監(jiān)督相互配合的工作機制,進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。
    2、強化安保監(jiān)管,確保安全經營。安全出效益早已成為共識,我信用社在歷年安全運營的基礎上,今年以來始終把上下聯(lián)動、防范并舉、查管結合、綜合治理、貫穿在全年的工作當中,確保了各項工作安全穩(wěn)健運營。一是強化領導,狠抓案件防范,真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合,預防經濟案件的發(fā)生;二是突出重點,對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運等加強管理,檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位,主任和副主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務等進行檢查;三是加強教育、提高認識,提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育,使全體員工牢記安防知識,掌握防范技能,增強防范意識,提高防范能力。
    三、工作中存在的問題。
    全面總結xx年的工作,我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足:一是我社區(qū)位不優(yōu),規(guī)模較小,業(yè)務發(fā)展相對緩慢;二是員工隊伍整體素質還不高,員工綜合素質有待進一步提高;三是思想解放不夠,創(chuàng)新意識不足,中間業(yè)務開展不理想;四是信貸資產質量不高,信用社業(yè)務發(fā)展不平衡。
    四、xx年工作計劃。
    xx年我社將繼續(xù)全面落實科學發(fā)展觀,以改革發(fā)展為動力,以防范風險為主線,以提高效益為中心,增加總量、優(yōu)化存量,降低成本,實現(xiàn)增盈。
    一、多措并舉,力爭存款快速增長。存款是立社之本,效益之源。在明年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境,提升社會形象;三是拓寬業(yè)務市場,在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法,力爭存款又快又穩(wěn)增長。
    二、加強信貸管理,全面提高信貸管理水平。20xx年,我社將進一步加強信貸管理,把防范信貸風險作為一項重要工作來抓,正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系,努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發(fā)放時嚴格把關,確保形態(tài)的真實性,確保合同的完整性,確保貸款的合規(guī)性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
    三、提高職工整體素質,促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念,做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構,充分激發(fā)和調動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
    四、強化“三防一?!币庾R,加強監(jiān)督檢查力度和內控制度的落實。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞,將防犯關口前移,預防各類經濟案件和“四防一?!卑讣陌l(fā)生。
    總之,過去一年的工作,我們既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,信用社將結合實際認真學習科學發(fā)展觀,深入領會實質,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照聯(lián)社的要求部署,全面完成新一年的任務。
    信用社年度的工作總結篇九
    20xx年1月至20xx年4月,我受上級組織安排,任廣安區(qū)大安信用社主任,一年來,我能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,努力實踐“三個代表”重要思想,堅持科學發(fā)展觀,團結、帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。具體工作情況匯報如下:
    一、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
    1、廣泛宣傳,積極吸儲,資金是信用社經營的資本,生存的基礎。面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境,20xx年我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,多次召開村組理事會,密切聯(lián)系群眾,宣傳工作做到深入人心、家喻戶曉,大力拓展存款市場。
    2、優(yōu)服務、提水平、增效果。我社堅持以人為本,抓好人員的教育和培訓工作。堅持每周組織員工學習業(yè)務知識,逐步提高員工隊伍素質。從言行、著裝、服務態(tài)度、辦公環(huán)境、業(yè)務速度等多方面,引導職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語,提高全員的文明優(yōu)質服務水平,服務水平的提高帶來了存款的增加。同時設置舉報電話,對服務不好,被顧客投訴的工作人員進行了嚴肅處理。
    截至12月底,各項存款余額達25195萬元,較年初凈增3510萬元,完成計劃數(shù)的152.1%,為各項業(yè)務的進一步開展籌集了充足的資金。
    二、積極、大膽地做好資金營運工作。
    20xx年,由于改革的深入,制度執(zhí)行力度加大,以及趙祚斌案件的影響,我區(qū)信用社出現(xiàn)了資金營運極度困難的局面,但是我們信用社更加清楚地認識到:大安信用社資產質量極差(年初不良占比達49.3%)收息率很低,歷年虧損嚴重,而利息收入目前仍是信用社主要收入來源,不有效地運用資金擴大信貸規(guī)模,我社是無法走出經營困境的。今年以來,我社積極、大膽、切實有效地加大營銷力度,根據(jù)轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,成功地營銷農村工業(yè)企業(yè)貸款1900萬元,農村個體工商戶貸款600余萬元,其它貸款100余萬元,貸款凈增2165萬元,居全區(qū)第一,促進了貸款的安全穩(wěn)步增長,實際收息達790萬元,比計劃數(shù)670萬元多出120萬元,為今后的利潤增長和徹底走出經營困境打下了較好的基礎。
    三、多種措施清收盤活不良貸款,逐步扭轉當?shù)匦庞铆h(huán)境。由于種種原因,大安信用社資產質量極低,借款人還款意愿不強,信用環(huán)境較差,根據(jù)具體情況,我社分別采?。?BR>    1、密切聯(lián)系鄉(xiāng)村干部,加大輿論宣傳;
    2、邀請聯(lián)社清收大隊共同清收;
    3、聘請外地不良貸款清收工作小組;
    4、調整崗位、充實外勤;
    5、法律、行政手段清收;
    6、呆賬核銷。
    共清收處置不良貸款945萬元。
    同時在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。通過以上措施的實行,我社信貸資產質量得到較大改善,不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。
    四、處理了大量遺留問題。
    1、認真清理多年來應報未報費用,給了職工一個滿意答復,從而安撫情緒,穩(wěn)定人心,為順利開展工作掃清障礙。
    2、解決了幾年來懸而未決的小車致人傷殘事故,給了傷者家屬應有的補償和心靈的安慰,同時也為信用社在當?shù)貥淞⒘肆己玫纳鐣蜗蟆?BR>    3、多個機構守庫室床鋪破爛不堪,主社金庫長年漏水,各機構辦公桌椅稀缺,信用社辦公室陳舊擁擠等等問題終于得到解決。
    五、嚴格管理、合規(guī)經營,加強內控制度建設。
    1、選舉成立了新一屆大安信用社理事會監(jiān)事會;。
    2、成立了大安信用社客戶評級授信領導小組;貸款審批小組;審查小組;風險資產管理小組;安全工作領導小組;平安建設領導小組;貸款本息全面對賬工作領導小組等。
    3、制定了大安信用社貸款操作指引;大安信用社崗位職責;大安信用社內控制度獎懲實施細則等規(guī)章制度,對員工的工作行為進行逐步規(guī)范。
    4、我注重加強安全防范,以安全經營為基礎,加大安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,層層簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期對各分社網(wǎng)點進行檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,確保了安全經營無事故。
    20xx年亟待解決和有待提高的方面。
    1、大部分機構營業(yè)室破舊不堪,尤其是蘇溪、白馬分社,安全隱患十分嚴重。
    2、不良貸款占比還是太高,清非盤活工作任重道遠。
    3、存款化股金尚有90余萬需要規(guī)范。
    4、職工整體素質有待提高,人員安排捉襟見肘。
    5、職工安全意識普遍淡薄,必須加強。
    信用社年度的工作總結篇十
    時光飛梭,轉眼間20xx年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
    員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
    俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
    今年是農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來,農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領導班子的帶領下,圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務,著力提高服務量,不斷完善內控制度建設,實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
    截止6月末,信用社各項存款5854萬元,較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現(xiàn)總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶,金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶,7.9萬元?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾個方面的工作:
    雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的`象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
    節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全社員工的不懈努力,全社存款就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的102%,實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃,為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
    元,農戶貸款余額達800萬元,占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵()押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產結構,降低了經營風險,提高了經營效益。截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達100%。
    鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
    內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經營的安全閥。半年來,信用社在縣聯(lián)社和本社領導的正確指導下,將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來,切實抓好全社內控建設,實現(xiàn)了半年度安全無事故,實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經營。
    上半年,信用社在業(yè)務經營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經營目標任務的完成,促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
    信用社年度的工作總結篇十一
    您們好!本人擔任會計主管工作也快一年了,在這期間,在各級領導的正確領導下和各位同事的配合下,我較好的完成了工作?,F(xiàn)根據(jù)化農信聯(lián)116號文件關于開展會計主管履職情況檢查的通知要求,將近一年來本人作為會計主管的履職情況匯報如下:
    1、主動積極地抓好服務工作、大堂工作,搞好優(yōu)質服務,提示柜員要微笑服務,雙手接遞,樹立服務營銷意識,能主動承擔起分社內外衛(wèi)生,提升分社的壞境衛(wèi)生形象。
    2、堅持班前會制度。清算憑證的'打印輸出,現(xiàn)金、憑證等業(yè)務必需品的供應,柜員儀表儀態(tài)是否恰當,柜員是否將與營業(yè)無關的個人財物、權證遠離柜組妥善放置,是否嚴格執(zhí)行上班紀律,電子設備狀態(tài)、壞境衛(wèi)生等的檢查工作每天都能監(jiān)督到位。
    3、合規(guī)管理重空和印章,認真監(jiān)督柜員臨時離崗或營業(yè)終了能按照規(guī)定操作,柜員卡及密碼能監(jiān)督柜員按照規(guī)定使用,能按照規(guī)定在授權的范圍內操作,堅持手工授權優(yōu)于系統(tǒng)授權的原則。
    4、客戶信息的調整、換折、掛失、沖正賬務等重要業(yè)務認真審核授權,對于有關部門的查詢、凍(解)凍、扣劃業(yè)務也能認真審核授權,監(jiān)督柜員嚴格按照規(guī)定操作。
    5、現(xiàn)金收付、調撥及錢箱的管理能合規(guī)管理,財物及現(xiàn)金的扎帳和核對,能認真盤點卡把,做到賬證賬款核對相符。對于大額現(xiàn)金存取款能盡職審查授權。
    6、會計憑證能及時整理裝訂,及時交接,會計檔案的管理、調閱能按規(guī)定執(zhí)行,反黑洗錢及可疑的交易能及時上報。
    7、認真監(jiān)督柜員的交接工作,崗后清理工作能認真審核柜員扎帳是否平衡,現(xiàn)金及重空是否核對相符,尾箱上鎖入庫,監(jiān)督柜員簽退。
    8、日終認真審核柜員經辦傳票,對于發(fā)現(xiàn)業(yè)務差錯要督促柜員及時整改,并能如實記錄反應,對于違規(guī)問題能作出指正,問題嚴重的能及時上報。
    9、對于《會計主管工作日志》登記工作,未了事項的清理能盡職完成。
    10、加大安全保衛(wèi)各類登記本的檢查和各項安全保衛(wèi)工作的學習、制度落實。
    11、認真學習聯(lián)社下發(fā)的文件,組織柜員學習,對各項在日常工作中反復強調,以防出現(xiàn)不規(guī)范操作。
    12、積極做好后勤工作,協(xié)助柜員辦理柜面營銷工作,以便今后工作能更好的提高工作效率。
    近年的工作,是煩瑣而平凡的,整日的忙碌,有付出也有收獲,但是仍存在很多的不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我仍需繼續(xù)努力,不斷提高完善工作水平。
    20xx年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;xx,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉變成一個沒有任何經驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下:
    回想剛剛接手會計工作時,面對著財務報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛?,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
    在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進行帳務核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴格按“三簽”制度進行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認真審核會計憑證要素及相關附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關證件手續(xù)等等。認真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準時上交憑證。
    對于事后監(jiān)督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達,總結昨日工作,布置當日工作,做好晨會登記等等。
    認真學習“三防一?!庇嘘P文件精神,不斷地增強安全防范意識,注意關注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經驗教訓,防微杜漸,當班期間時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
    我知道會計工作遠不止這些,我學到的也只是皮毛而已。
    在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責任性,也感知自己肩上的擔子是沉重的。會計工作,事無巨細,無論大小,都要養(yǎng)成嚴謹、細致的工作作風,嚴格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質的服務,真正的做到“用心服務,真情無限”。同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責,真正做到愛崗敬業(yè)。
    我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學習,在學習中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領導請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務—新企業(yè)會計準則實施手冊》、《農村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學習,相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
    目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合理等等。
    因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
    一是加強學習的深度和廣度,學習相關的會計知識,能做到學以致用,理論與現(xiàn)實相結合。
    二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調內外勤工作,對工作具有遠見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
    三是與同事之間相互學習,相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點自己會吸取。
    新的一年已經拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
    信用社年度的工作總結篇十二
    時光飛梭,轉眼間20xx年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
    員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
    俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。”所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
    信用社年度的工作總結篇十三
    歲月更迭,轉眼間xx年過去了。在過去的一年里,我們大幕支行在聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的.各項工作任務。
    一、理清思路,抓住重點。
    (一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
    (二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
    二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
    (一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
    (二)優(yōu)服務、上水平、增效果?!叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平。
    (三)加強與外圍資金市場的溝通,我們大幕支行所轄2個居委會,26個自然村,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經濟發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。
    (四)為進一步強化網(wǎng)點建設,我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
    三、調整結構,加強管理,進一步優(yōu)化貸款質量。
    (一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據(jù)轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優(yōu)化了貸款結構,促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾,以優(yōu)質服務創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯(lián)?!敝贫?,確保了發(fā)放的貸款質量和支農效果。
    (二)大力發(fā)放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞大幕鄉(xiāng)政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業(yè)生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業(yè)生產上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
    (三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,貸款質量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的%。
    四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
    隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
    成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅,為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
    打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規(guī)范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
    主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
    到xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
    一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。
    1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
    2、是抓業(yè)務技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
    二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。
    完善內部控制制度:第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉,實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
    三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
    一是完善兩個考核辦法。xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員星級服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
    四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
    一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當前的經濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,20xx年,我們信貸投放的重點是抵質來押貸款,風險是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產品,解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
    五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
    一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。
    信用社年度的工作總結篇十四
    歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。x年是不平凡的一年,也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮,新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理,一流的經營模式,它標志著我們的信合事業(yè)已實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講,這一年意義深刻!
    剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
    回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
    以高度的責任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融方面的知識,取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保車輛安全運行。
    除了執(zhí)行運鈔外,還做到領導確保領導業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格司機。在平時的工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央保持一致。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報的習慣,從報上領會黨的方針政策和社會動態(tài),及時掌握黨對各項工作的要求,金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務技能,不斷提高自己的業(yè)務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
    信用社年度的工作總結篇十五
    時光荏苒,在這辭舊迎新之際,我部門對過往4個月的工作做出了深刻的總結并對20xx年的工作進行了細致的規(guī)劃,總結與規(guī)劃如下:
    (一)、安環(huán)管理。
    事業(yè)部安全工作自8月份開展以來,在各級領導的支持下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,以事業(yè)部安全管理為平臺,以逐步建立安全管理體系為主線,加強現(xiàn)場監(jiān)控,在實際工作中我們積極努力工作,在取得一定可貴經驗的同時,也體會到內在的不足之處以及今后工作需要完善的問題?;仡?月份開展安全生產管理工作,主要做了以下幾點工作:
    1、適應調整,理順關系,建立健全安全保障體系。
    完善安全組織機構:成立安全消防管理委員會,加強了安全生產的組織領導,并要求各基層單位也在原有的安全消防組織機構的基礎上,結合體制調整,完善內部安全消防管理機構,為開展安全生產工作提供了組織保障。
    逐步建立事業(yè)部核心安全管理體系:根據(jù)上級有關文件,先后制定了《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產獎懲制度》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產責任制》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部消防安全管理暫行規(guī)定》等10項消防管理制度,這些文件的制定,對下一步開展安全工作,具有指導性的意義。
    2、安全消防工作存在的問題。
    在安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn),個別單位安全生產意識、工作責任心和主動性有待提高。一些工作尚未做細做實,各類細小問題時有發(fā)生,究其成因,雖有客觀因素,但是只要我們的職工都有足夠的安全責任心和工作主動性,許多問題完全可以彌補,安全隱患可以消除的。
    (二)、項目管理。
    項目管理工作是我部們工作的核心和重點,在這短短的4個月當中,項目運營部全力以赴地投入到項目管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經4個月的努力工作,我們先后完成了2#焊床改造、軋輥磨床安裝調試、實驗室建設前期調研以及生產管理系統(tǒng)軟件開發(fā)等項目的組織、施工、竣工驗收等工作,我部嚴格遵守對項目進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,使三個項目都達到了當初我們預期的效果。
    對2#焊床進行改造實現(xiàn)了精度控制提高,參數(shù)波動范圍減小,數(shù)字化水平先進以及紅外線自動測溫的可喜的成果。
    實驗室項目現(xiàn)在處于調研階段,軋輥堆焊修復工藝對焊接原材料的成份要求一直很高,在領導的統(tǒng)一安排下,我們對檢驗手段和檢驗方法進行了系統(tǒng)研究,重點調研了x熒光光譜儀、多元素分析儀、金相顯微鏡、磨損試驗機等設備,并對調研結果形成了《實驗室籌建方案》。待進一步的論證及實施。
    在項目的組織過程中也存在一些問題,我們深刻反省,總結了如下幾點原因。
    :(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
    (2)項目前期預算做得不夠細致,往往造成超出預算,缺乏實際性。
    (三)科研管理。
    1、企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于其是否具有核心競爭力,而企業(yè)對新產品的重視、投入及發(fā)展程度決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我們要以企業(yè)的實際出發(fā),不斷完善產品結構、不斷改進產品類型,爭取以最快的速度生產出高附加值產品。
    2、熱軋精軋機支承輥項目的深度研發(fā)。
    20xx年作為熱軋廠的試驗項目,我單位已經修復完成2支精軋機支承輥,而且已經多次上線使用。從上線的磨耗及使用效果看,完全能夠滿足廠家的使用要求,只是在下線輥面外觀上存在一些焊道痕跡,與下線新品輥的表面狀態(tài)存在一定差距。針對這種情況,我們從提高精軋機支承輥的表面狀態(tài)著手,通過對工作環(huán)境、焊接材料優(yōu)化等方面進行研究。目前,經過不斷的試驗,已經從材料的選擇、工藝過程控制、設備精度等方面一一將問題解決。伴隨各類試驗的完成,下一步需再次焊接精軋機支承輥產品然后上機檢驗修復效果。
    3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復研究。
    熱軋分卷機矯直輥經過多年使用已達到末徑,不能繼續(xù)使用。由于該輥修復難度非常大,而且也沒有修復的案例,所以熱軋廠主要以采購新品為主,使用到工作末徑即報廢。鑒于該輥的實際情況,我們進行了有針對性的研究。首先,由于分卷機矯直輥的母材材質為suj2,碳當量非常高,焊接難度非常大,所以過渡層材料的選擇非常關鍵。其次,分卷機矯直輥的輥面工作層硬度要求高、輥面質量要求嚴,所以工作層材料的要求也非常高。采用試板焊接—輥面局部試驗焊接—輥面整體焊接的方式,通過幾次對焊接材料成分、工藝參數(shù)的調整,最終確定了修復方案。以yd411n-s為過渡層材料,以yd560-s為工作層材料,并結合嚴格的焊接工藝。目前,已經焊接、加工完成3支,經探傷檢測堆焊層質量良好,完全符合協(xié)議要求。從此以后,我們不僅可以修復分卷機矯直輥,還可以將業(yè)務范圍擴大到其它矯直輥的焊接修復。如果市場打開,每年修復幾十支矯直輥不成問題,利潤相當可觀。
    4、冷軋平整機支承輥修復項目。
    由于冷軋輥特殊的使用條件,需要其具有高而均勻的硬度、高彈性模具和高耐磨性等特點,所以冷軋輥的表面焊接修復難度較大。而經過我們的調研和試驗,冷軋支撐輥的表面是可以通過焊接進行修復。冷軋平整機支承輥就是我們實現(xiàn)冷軋輥焊接修復的一個突破口,要通過該種方式拓展業(yè)務范圍,實現(xiàn)企業(yè)技術水平的提升。前期的準備和實驗室試驗已經初見成效,接下來的工作就是與股份公司溝通,實現(xiàn)對下線冷軋平整機輥的焊接試驗。
    5、4xxn-o等連鑄輥焊絲國產化。
    連鑄輥輥面堆焊一直采用4xxn-o焊絲進行焊接,年消耗量大、成本高。后經領導同意,通過與北京奧邦焊業(yè)、北京鼎基焊業(yè)進行技術交流與溝通,最終確定了焊接材料國產化的實施方案。經過樣品的試驗和檢測、材料的性能評定;焊接材料生產單位負責材料的研制及成分、性能檢測。經過大量的試驗及不斷的交流、溝通,最終合作開發(fā)出oa4xxn-og、yd4xxn-o、yd4xxn-o、yd412n-o幾種明弧堆焊材料。目前只采用了oa4xxn-og一種國產焊絲,經現(xiàn)場批量生產及用戶應用驗證,完全滿足生產和使用要求。以上幾種焊接材料,oa4xxn-og和yd4xxn-o與原來的oa4xxn-o的性能完全相同,而yd4xxn-o、yd412n-o是在原有基礎上對技術指標和成本指標兩方面相結合,滿足不同的用戶群而設計的,在價格上有非常大的優(yōu)勢。如果按照每年采購200噸明弧焊絲、50%選用國產化焊絲計算,即可實現(xiàn)節(jié)約焊接材料費用50萬元以上。
    6、庫存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。
    原材料廠庫存b2焊劑已放置多年,不但占用大量資金,還有逐步損失及失效的風險。通過對b2焊劑成分的了解與分析,認為將其應用到連鑄輥輥面的堆焊上較為合理。經過不斷的試驗和分析,最終與北京鼎基焊業(yè)聯(lián)合開發(fā)出4xxnl-s埋弧焊絲,配合b2焊劑使用。后經現(xiàn)場批量生產及用戶應用驗證,完全滿足生產和使用要求。通過該種方式,一方面減少了庫存積壓、降低了占用資金5萬余元;另一方面焊接材料費用4萬余元。
    (四)、統(tǒng)計、固定資產管理及設備管理工作。
    由于項目運營部成立不久,各主管人員的業(yè)務能力還有待提高,工作程序還要進一步梳理,所以從部門成立以來對于統(tǒng)計、固定資產管理及設備管理工作都是在承接與梳理當中,其中我們承接了每月給實業(yè)公司:財務部、運營部的綜合報表并自己設計出“生產經營報表”、“分廠間結算單”等七種表樣,九月已試填;現(xiàn)已制定《生產報表制度》,各項統(tǒng)計工作將在20xx年正式執(zhí)行。
    進行學習固定資產管理相關知識,不懂、不清楚問題認真咨詢。向實業(yè)公司報告請示:《汽車、電爐報廢請示》、《更新辦公用品請示》、《增加焊床固定資產請示》、《增加磨床固定資產請示》等六項報告?,F(xiàn)有三項辦理完成。
    (五)、能源管理工作。
    1、按照“能效達標”及公司領導要求,實現(xiàn)冶金機械廠區(qū)電能二級計量,并下發(fā)電能二級計量管理暫行辦法。定期統(tǒng)計廠區(qū)內各單位電能使用情況。
    2、一般工商業(yè)用電量調整,全年累計節(jié)約電費6萬余元。
    3、根據(jù)生產用電需求,合理辦理變壓器暫停、恢復手續(xù),在保留供電容量的前提下,年節(jié)省基本電費34.32萬元。
    4、冶金機械廠區(qū)20xx年全年累計發(fā)生電費247萬元、水費3.46萬元,較20xx年分別減少20.55萬元、1.71萬元。
    (六)、共青團工作。
    1、組織青年職工參加實業(yè)公司“迎接五四,閃亮青春”、讀書月、創(chuàng)新登高等各項活動。
    2、根據(jù)綜合發(fā)展公司團委要求,結合冶金機械事業(yè)部青年構成,擬成立共青團鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部委員會,已請示綜合發(fā)展公司團委。
    (一)、安環(huán)管理。
    確定安全生產目標。不發(fā)生三級及以上安全生產事故;各項安全指標“零增長”。
    1、完善安全管理基礎,提升安全管理理念。在新的一年里,我們要從“發(fā)展是第一要務,安全是第一責任”來定位安全工作,加強安全消防基礎管理,完善安全消防管理體系。發(fā)揮事業(yè)部安全消防管理平臺作用,對各級各類安全消防管理制度,結合最新出臺的安全、消防、環(huán)保法,從責任制度、程序制度、操作制度、臺帳等多個層面進行全面梳理。完善法人安全消防管理體系建設,促進行業(yè)安全消防管理順利進級。
    2、強化責任意識,提高制度執(zhí)行效力。有制度不嚴格落實是安全生產事故得不到有效遏制的主要原因,要強化各級管理人員的責任意識,提高制度的執(zhí)行效力。要進一步深化安全生產責任制的考核,重點抓好安全生產責任的分解與落實,建立全過程、全方位、全員共同參與的安全責任體系;建立與責任主體安全業(yè)績相掛鉤的安全目標責任考核機制,增加安全生產內動力。
    3、安全是企業(yè)的生命線,安全生產重于泰山,安全工作任重道遠,我們要進一步認識安全生產工作的重要性,在新的一年里,我們一定要居安思危,開拓奮進,常抓不懈,堅決遏制各類安全生產故發(fā)生,努力創(chuàng)建良好的安全生產環(huán)境。
    (二)、項目管理。
    承接《綜合發(fā)展公司項目管理暫行辦法》制定出我冶金機械事業(yè)部的項目管理辦法,用有效的政策及制度來激勵全體員工開發(fā)新產品、新市場、新項目,為我事業(yè)部“開源節(jié)流”提供前提。
    成立skf、重型軋輥、無縫功能性包保項目組,為項目合理、及時推進提供基礎。
    進行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃,合理利用現(xiàn)有空間,為產能最大化提供保障。
    根據(jù)具體情況,籌建焊接原材料等原料檢驗的實驗室,為以后焊接材料的引進及使用提供依據(jù)。
    (三)科研管理。
    本著“科學技術是第一生產力”的原則,把20xx年科研工作定位在于精軋機支承輥的修復質量提高、本鋼矯直機工作輥的焊接修復、冷軋平整機支承輥焊接修復等項目研究、熱軋r1工作輥的二次開發(fā)等科技研發(fā)工作,加強專利、專有技術在企業(yè)內部的宣傳,加大實用性專利、專有技術的申請,維護企業(yè)的技術權益,20xx年整個事業(yè)部計劃申請專利1項,力爭達到2-3項,組織各分廠完善企業(yè)標準化建設,并將標準提升與貫標工作緊密聯(lián)系,確保在貫標前將該項工作結束,加強對激光修復等新技術的學習和調研。
    (四)、能源管理工作。
    1、根據(jù)20xx年各分廠的生產經營計劃及用電需求,擬定多種供電方案,最大限度的降低用電成本。
    2、根據(jù)鞍鋼股份能源管控中心通知,冶金機械廠區(qū)鞍鋼地下水停供。及時與鞍鋼股份能源管控中心和自來水公司聯(lián)系,尋找新的水源,滿足冶金機械廠區(qū)用水需求。
    3、加強能源統(tǒng)計工作,按照各單位實際,合理分解各單位用能情況。
    (五)、共青團工作。
    1、團委籌建工作。
    2、組織各項青年活動,使團組織更好的服務企業(yè)生產經營、服務廣大青年職工。
    (六)、綜合統(tǒng)計、固定資產管理及設備管理工作。
    調研了解各分廠內部生產管理、生產統(tǒng)計工作開展情況;加強服務意識,及時調整、改進現(xiàn)行工作。虛心向基層學習,不斷提高業(yè)務水平。深入現(xiàn)場著重實際,對報表進行分析,寫出簡明有效分析報告。為事業(yè)部領導提供決策依據(jù)。
    對固定資產系統(tǒng)要學習掌握;對固定資產的管理文件找尋,明確各項要求;針對實際制定管理制度;對事業(yè)部所轄固定資產進行總盤點,存下照片資料;建立固定資產管理體系,做到事有落實、物有所管。
    實現(xiàn)設備管理工作交接,齊備設備管理的有關資料。制定和完善設備管理體系、制度。深入現(xiàn)場、實際,了解、摸清設備現(xiàn)狀,形成《設備現(xiàn)狀報告》。對現(xiàn)行設備進行整理整頓。
    結合事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,我部門人員會盡快適應新的崗位,努力提高自己的業(yè)務能力,造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接冶金機械事業(yè)部更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
    信用社年度的工作總結篇十六
    201x年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,在信用社領導的正確帶領下,認真學習黨的精神,不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質,較好的完成了柜臺各項工作任務?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
    做為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
    為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.
    經過一年的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
    1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
    2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0%錯率。客戶滿意100%。
    2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的精神,向社內的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
    以上就是本年度個人工作總結報告,不當之處還請上級領導批評指正。
    信用社年度的工作總結篇十七
    20xx年信用社員工個人總結已經消失在漫長的時光隧道里,空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
    回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉折。在經歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后,我知道我要結束我的校園生活,開始真正走進社會了。
    8月底,在家準備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
    10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學習的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從業(yè)務開始學起,票據(jù)自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉眼之間,見習期已經過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務還需要花很多功夫去學習。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,這是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
    信用社年度的工作總結篇十八
    xx年在聯(lián)社領導的重視與支持下,合規(guī)部全面貫徹落實xx年工作會議精神,緊密圍繞提高精細化管理水平,堅持“總體部署,扎實推進,積極創(chuàng)新,持續(xù)改進,穩(wěn)步提高”這一目標,通過日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風險管理機制,堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制,切實加強合規(guī)風險管理,推動合規(guī)文化建設,保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經營。經過部門全體員工的共同努力,充分發(fā)揚團隊精神,較好的完成了年初制定的各項目標任務?,F(xiàn)將xx年工作總結如下:
    (一)加強合規(guī)文化宣傳。
    一是認真堅持每周四下午定時發(fā)送合規(guī)短信,確保合規(guī)短信及時發(fā)送至全社每名員工的手機中,增強員工合規(guī)操作意識。合規(guī)部于5月份在全社組織開展了合規(guī)短信公開征集活動,共征集到230余條優(yōu)秀合規(guī)短信。并按季做好短信編制、備案、審查工作,增強短信的針對性和時效性。不斷加強對合規(guī)短信發(fā)送情況與效果進行檢查督導,及時更新了各級發(fā)送人員的手機號碼。
    三是做好合規(guī)宣傳工作。合規(guī)部根據(jù)自身實際,不斷拓寬合規(guī)宣傳渠道、積極創(chuàng)新合規(guī)宣傳方式、努力提高合規(guī)宣傳效果,大力推動合規(guī)信息平臺建設,在內、外網(wǎng),報紙,雜志上開辟合規(guī)宣傳專欄,刊發(fā)合規(guī)簡報。
    四是確保辦公用計算機全部使用合規(guī)屏保,加強檢查,并積極做好合規(guī)屏保后續(xù)修訂工作。
    五是征集合規(guī)宣傳漫畫,出版漫畫集并組織評獎。
    合規(guī)部于8月26日面向全社干部職工征集合規(guī)宣傳漫畫,截止9月25日共征集到合規(guī)漫畫72幅,評出一等獎3名、二等獎5名、三等獎10名,優(yōu)秀獎若干名。獲獎作品由xx聯(lián)社收藏,優(yōu)秀作品推薦辦事處、省聯(lián)社參賽。
    業(yè)務較熟的優(yōu)秀人員,推薦參加10月份辦事處組織的合規(guī)知識大獎賽。
    (一)加強合規(guī)管理工作的檢查指導。一是年初制定了年度、季度工作指導意見。根據(jù)合規(guī)工作指導意見,細化完善工作措施抓好貫徹落實,推動合規(guī)工作有序開展。二是做好日常工作交流溝通。按季召開全社合規(guī)聯(lián)絡員聯(lián)席會議,定期研究合規(guī)風險管理情況,形成合規(guī)組織體系有效聯(lián)動的管理合力。三是組織開展合規(guī)風險檢查工作。7月份組織開展了合規(guī)風險檢查,內容包括:合規(guī)管理體系運轉情況、合規(guī)風險類別、風險影響程度、風險生成原因、違規(guī)事件整改效果等,并形成合規(guī)風險檢查報告,上報聯(lián)社高級管理層與辦事處。對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,以《合規(guī)督查意見書》的形式向專業(yè)部門發(fā)出。
    (二)做好各類合規(guī)風險管理報告報送工作。一是年初建立合規(guī)風險事項報告制度。按季收集合規(guī)風險信息或風險點,對合規(guī)風險進行評估、監(jiān)測,提出風險預警和化解措施,形成合規(guī)風險報告,按季及時向高管層和專業(yè)部門反饋。二是建立合規(guī)工作報告制度。根據(jù)xx聯(lián)社合規(guī)風險管理操作規(guī)程和工作計劃完成情況,按季編制《合規(guī)工作報告》和《合規(guī)風險事項報告》,能夠按時于季末15日內完成書面報送工作。
    今年以來,合規(guī)部“立足長遠、不斷創(chuàng)新”發(fā)展工作思路,努力做好營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務建設工作。結合轄內實際情況,高起點、高標準地打造一批具有信用社特色和優(yōu)勢的營業(yè)網(wǎng)點,嚴格按照省聯(lián)社統(tǒng)一標準,建設“形象好、功能全、輻射面廣、服務水平高”的精品網(wǎng)點,在硬件設施配備上,各社統(tǒng)一配備了客戶專用點鈔機、自動扎把機、led利率屏 、宣傳電視、客戶等候排椅、雨傘架、書報架、手機充電站、飲水機、綠色花卉植物、銀聯(lián)提示牌、一米安全提示線等。其中對金城信用社、城關信用社、孫寺信用社、白浮信用社進行了裝修改造,明年計劃再對4家信用社進修裝修改造。
    名優(yōu)秀員工參加省聯(lián)社內訓師培訓。通過全社員工共同努力,使服務水平有了明顯提高,同時提升了社會形象,增強市場競爭力,促進各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
    xx聯(lián)社共有基層營業(yè)網(wǎng)點27處,其中城區(qū)網(wǎng)點9家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點18家。按照辦事處溫馨家園建設活動方案要求,xx聯(lián)社對轄內營業(yè)網(wǎng)點員工生活區(qū)域逐步進行改造,首先對具備改造條件的15家網(wǎng)點進行溫馨家園改造,城區(qū)改造2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)改造13家。此次溫馨家園建設處處彰顯以人為本建設理念,先后為員工宿舍配備空調、液晶電視、電腦、寫字臺、衣柜、書櫥、單人床、開水煲等,為員工活動室配備電腦、整體音響、棋牌桌、乒乓球臺等一系列的健身活動器具,為員工餐廳、廚房配備了整體廚房、電冰箱、消毒柜、微波爐、電餅鐺、電飯煲、空調、液晶電視、綠色花卉等。與此同時,合規(guī)部出臺了《溫馨家園管理暫行辦法》強化溫馨家園后續(xù)管理工作。截止xx年6月底,已經完成全部改造計劃。溫馨家園建設不但給基層營業(yè)網(wǎng)點員工營造出優(yōu)良的生活環(huán)境,而且激發(fā)了員工們的工作熱情,溫馨家園建設得到了廣大基層信用社員工們的一致贊譽。
    (一)做好xx年度基層信用社績效考評匯總工作。合規(guī)部負責對相關部室所報的基層信用社業(yè)務考核表進行考核匯總,對業(yè)務考核表進行合規(guī)審查,確??己藚R總表公開透明、公平公正,并及時轉交稽核部、人事綜合部、會計部發(fā)放工資。
    (二)做好xx年度合規(guī)文化宣傳教育工作。一是認真做好每周四下午合規(guī)短信發(fā)送工作。二是做好合規(guī)短信、合規(guī)信息征集報送工作。三是做好合規(guī)宣傳工作。四是做好合規(guī)知識教育工作。五是繼續(xù)做好合規(guī)漫畫征集工作。
    (三)做好xx年度合規(guī)風險管理工作。一是繼續(xù)加強合規(guī)管理工作的檢查指導,不斷強化對各社風險點進行風險排查,查找風險漏洞及時進行整改。二是做好各類合規(guī)風險管理材料報送工作。
    (四)做好xx年度營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務工作。一是繼續(xù)加強營業(yè)網(wǎng)點硬件服務設施建設,努力為客戶營造出優(yōu)良服務環(huán)境。二是不斷強化員工規(guī)范化服務培訓工作。三是做好對營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質文明服務檢查督導工作。
    大田集信用社、張樓信用社。目前天宮信用社新址主體工程接近完工,xx年上半年計劃對天宮信用社新辦公場所進行溫馨家園改造建設。由于伯樂信用社、大田集信用社、張樓信用社正在籌建過程中,計劃xx年下半年完成改造,確保在xx年底前,高標準、高質量的完成對以上4家溫馨家園式營業(yè)網(wǎng)點的建設改造工作。
    信用社年度的工作總結篇十九
    時光如梭,轉眼20xx年悄然逝去,回顧一年來的工作,可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個字來概括。一年來,在領導的關懷和同事們的支持下,我?guī)ьIxx信用社全體員工克服重重困難,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)就一年來我的工作表現(xiàn)述職如下:
    一、取得的成績。
    至20xx年底,全社各項存款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅xxxx%,完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。各項貸款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅為xxxx%。不良貸款累計收回xxxx萬元,其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬元,絕對額比上年末下降xxxx萬元,完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%,比年初下降xxxx個百分點。全社實現(xiàn)各項收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%,其中貸款利息實現(xiàn)收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達年度任務的xxxx%。
    (一)理清思路,確定工作方向。
    今年五月份開始,我開始負責xx信用社三個網(wǎng)點的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個網(wǎng)點摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網(wǎng)點,并按月進行考核,確保了業(yè)務的不斷發(fā)展和任務的全面完成。
    (二)吃苦在前,享受在后。
    一年來,我堅持吃苦在前,享受在后的準則,時時為員工著想,一年來我共加班加點達xxxx小時以上,為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經常加班到深夜。
    五是以身作職,不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。
    (三)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光。
    20xx年9月,我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽,并在比賽中發(fā)揮良好,取得了第一名的好成績。之后,又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽,在比賽中我不畏強手,發(fā)揮出了水平,獲得了三等獎的成績,為我市、我縣農村信用社爭了光。
    (四)積極組織員工拓展個體工商戶業(yè)務。
    一直以來,轄區(qū)內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務,網(wǎng)點的業(yè)務量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門進行調查,親自帶隊走訪個體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對癥下藥,一方面解決個體工商戶的資金問題,一方面吸收個體工商戶的存款,通過積極努力的工作,我社在個體工商戶的業(yè)務拓展方面取得了一定的效果,并為以后開展工作打下了良好的基礎。
    (五)積極組織全體黨員參加保先教育活動。
    為了搞好保先教育活動,我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次,并寫了三萬多字的心得筆記,組織黨員開展黨內批評與自我批評,使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義,并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。
    三、存在的不足之處。
    雖然今年我在工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足之處:
    一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問題時還欠成熟;
    三是貸款貸后檢查工作做得不夠;四是業(yè)務拓展能力有待提高。
    20xx年,我將著重抓好以下幾個方面的工作:
    (一)組織人員對業(yè)務核算數(shù)據(jù)進行整理,確保我社核心業(yè)務管理系統(tǒng)上線工作的順利進行。
    (二)做好貸款的管理規(guī)范工作,嚴格控制信用貸款的發(fā)放,積極拓展個體工商戶信貸市場,使信貸業(yè)務發(fā)展到一個新的階段。
    (三)狠抓不良貸款的清收工作,強化責任清收,著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收,特別是近兩年來到期貸款較多,在做好不良貸款清收工作的同時,也要做好到期貸款的清收工作,確保不產生新的不良貸款。
    (四)進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質服務;二是加強員工吸存力度;三是明確籌資重點為低成本資金;四是加大考核力度,強化員工籌資積極性。