物業(yè)維修個人述職報告(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    報告的語言要通俗易懂,避免使用過于專業(yè)化的詞匯和術(shù)語。在報告中使用圖表、表格或其他可視化手段,可以更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。在下方的報告范文中,您可以看到一些常見的報告結(jié)構(gòu)和段落劃分。
    物業(yè)維修個人述職報告篇一
    大家好!20xx,在集團黨委、中心班子的正確領(lǐng)導和幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等方面都有了較大提高?,F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
    一年來,按照集團“服務質(zhì)量年”各項工作要求,結(jié)合中心工作實際,積極轉(zhuǎn)變觀念,不斷強化物業(yè)管理的服務與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領(lǐng)導的參謀助手,認真履行崗位職責。
    1、認真做好分管部門各項工作。
    努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調(diào)研,指導并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務效果。
    2、科學管理,開源節(jié)流。
    在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,深入挖潛,科學的制定了各部門經(jīng)營目標,在20xx創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,預定目標基本實現(xiàn),本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經(jīng)營目標全部超額完成。
    在嚴格控制成本方面:進一步加強了對中心車輛的管理,定期對公務車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制校車運行成本,嚴格執(zhí)行車輛維修審批制度,利用專業(yè)知識對車輛故障進行維修鑒定,控制維修成本,最大限度減少預算外支出。
    3、認真做好中心各項安全工作。
    督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。
    平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份,參與了快舟一號衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作,歷時49天,行程10000多公里,圓滿的完成了學校交給的工作任務。在工作中,時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,團結(jié)同志,團結(jié)班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的.意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。在黨風廉政建設(shè)方面,嚴格貫徹黨風廉政建設(shè)責任制,積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,積極參加黨內(nèi)民主生活,嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行,不斷加強黨性鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,能夠做到廉潔自律。
    一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。一是進一步強化學習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
    二是進一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務。
    三是進一步強化服務意識,在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
    20xx年,物業(yè)中心的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍建設(shè)上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內(nèi)部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
    通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層干部,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結(jié)同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
    最后,衷心感謝各級領(lǐng)導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
    物業(yè)維修個人述職報告篇二
    20xx字過去一年里在公司的領(lǐng)導下、同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習各種知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的工作情況做個簡要總結(jié):
    作為一名普通的設(shè)備維修人員,機械設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的堅實基礎(chǔ),有了設(shè)備的良好運行,才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應從實際出發(fā),時刻樹立維護保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔、技術(shù)革新不斷的宗旨,在總結(jié)自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合學習外部先進的設(shè)備管理理論和方法,通過觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造出適應改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。
    一遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。在工作崗位上勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。
    二積極配合領(lǐng)導、團結(jié)同事、相互學習。在工作中發(fā)揚團隊合作精神,努力完成車間的各項任務,尊重領(lǐng)導、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學習。工作中我們彼此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益很多,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認識到了新的機會和經(jīng)驗。
    四會即對設(shè)備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;
    五良好即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào)整良好、堅固良好)。
    一直以來來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,努力實踐公司和車間各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導當個助手,為班組成員做個好標榜,學海無涯,面對各種環(huán)境還要不斷的努力學習,讓自己的技術(shù)水平更高、更快的發(fā)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強車間設(shè)備的基礎(chǔ)維修外,還需要進一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,進而為公司的效益作出更大的貢獻。
    物業(yè)維修個人述職報告篇三
    20xx年即將過去,為推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進物業(yè)服務品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹?shù)纳钭黠L。工作求真務實,力求高效,在站領(lǐng)導大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
    一、在20xx年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
    二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米。
    三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責,并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
    四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導的要求,認真積極規(guī)范記錄工程類資料。
    五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
    六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規(guī)范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
    七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同,不但要服務生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高服務質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出"標準規(guī)范崗位服務名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的.榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務。
    八、工作中存在的問題:
    1、自身素質(zhì)及業(yè)務水平有待于進一步提高;。
    2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;。
    九、下一步工作計劃:
    1、繼續(xù)努力提高自身學習。
    2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;。
    3、認真梳理本站礦建維修工作;。
    4、加強施工現(xiàn)場安全督導;。
    5、嚴格管理維修外包公司;。
    總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。謝謝。
    述職人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    物業(yè)維修個人述職報告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
    下午好!
    xx年,在各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心關(guān)愛下,我和我所在的單位和部門做了一些工作?;厥滓荒?,既有完成工作的喜悅,也有不盡如人意的遺憾?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵挛鍌€方面,有不妥之處,請批評指正。
    xx年,物業(yè)公司貫徹集團指示,緊緊圍繞提高服務水平,積極開展各項工作。
    一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署,構(gòu)建體系,實施運行,實現(xiàn)四級達標。
    二是分解經(jīng)營指標,制定措施,加強經(jīng)營基礎(chǔ)管理,完成經(jīng)營目標。
    三是推進流程構(gòu)建,涉及崗位40個,梳理服務流程175條,組織流程培訓,實現(xiàn)按流程辦事。
    四是用心工作,增強服務能力,按照服務集團、服務員工思路,細化考核標準,優(yōu)化考核方案,加強現(xiàn)場考核和績效兌現(xiàn)。用戶滿意度達到87%,北小區(qū)建成“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。
    五是加強思想、組織、作風建設(shè)。按照集團公司黨建要求,加強“四好”班子建設(shè),制定《“四好”班子建設(shè)實施意見》。完善基層組織建設(shè),實施專項培訓,強化素質(zhì)培養(yǎng),促進效能轉(zhuǎn)變。
    3月21日前在礦業(yè)服務中心負責標準化,制定標準化建設(shè)方案,推進實施。
    3月22日到后勤保障部,我深感責任重大,始終如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我從礦井來,深深的知道基層需要什么樣的服務。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專業(yè)化、服務品牌化,建設(shè)大服務、大后勤體系工作思路,在工作中堅持超前協(xié)調(diào)、提前介入,想生產(chǎn)所想,急服務所急,盡全力解決服務之憂,主要是:
    抓工作恪盡職守,任勞任怨。
    一是制度建設(shè)。完成部門內(nèi)部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定。修訂后勤考核辦法,細化外委考核細則,轉(zhuǎn)變考核方式,加大核心要素考核,突出被服務單位考核權(quán)重,注重服務細節(jié)管理,提升監(jiān)管水平。
    二是加強服務標準建設(shè)。制定后勤服務標準化建設(shè)方案,完成《辦公設(shè)備配置標準》等6個配置標準和《用戶服務管理標準》等15個服務業(yè)務管理操作標準。
    三是加強隊伍建設(shè)。依據(jù)部門職責,梳理管理板塊,按資產(chǎn)管理、服務管理、社會化管理和綜合管理統(tǒng)籌服務。按四好班子要求,分工協(xié)作,把合適的人放在合適的崗位,用其所長,盡其所能。實行分片包干,落實責任區(qū)。推行周、月例會和后勤協(xié)調(diào)會制度,統(tǒng)籌后勤工作。按照管理業(yè)務必須管資產(chǎn)、管人員、管定額要求,做到定時間、定區(qū)域、定任務下現(xiàn)場協(xié)調(diào),搞好服務。
    做服務盡心盡力,無怨無悔。
    一是制定《后勤業(yè)務分工辦法》,調(diào)整水暖、保衛(wèi)、綠化業(yè)務服務和后勤交叉服務關(guān)系,整合業(yè)務,理順關(guān)系。
    二是是挖潛提效,資源共享。在服務設(shè)施緊張的情況下,有效利用服務資源,全年完成新增員工安置;修復舊家俱、電器,化解后勤資產(chǎn)配置矛盾,實現(xiàn)節(jié)約資金。
    三是按照“誰服務、誰管理、誰維護”的原則,制定《后勤資產(chǎn)管理辦法》,為后勤管理提供了依據(jù)。
    四是穩(wěn)步推進市場化。結(jié)合神東實際,穩(wěn)步推進社會化服務,緩解人力資源壓力,減少了服務投入。
    五是積極主動推進專業(yè)化服務,制定與天泓、物資公司合作實施辦法,實施辦公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、煙酒統(tǒng)供,基本建立后勤專業(yè)化供應體系。試點電梯專業(yè)化維修,為后勤專業(yè)化維修探索經(jīng)驗。
    六是做好重點工作。在新員工安置、技能大賽、大學生接收上,提前制定應急預案,重點盯防工作細節(jié),完成服務任務。
    12月6日到物業(yè)公司工作,新任務,新挑戰(zhàn)。一個月來:
    一是狠抓隊伍建設(shè),多次召開會議,統(tǒng)一思想,提高認識、明確“四好”班子建設(shè)方向。目前呈現(xiàn)人心思上、團隊思進的精神風貌。
    二是深入服務一線了解心聲,解決存在問題和員工困難,身體力行轉(zhuǎn)變作風。
    三是為推進物業(yè)服務轉(zhuǎn)型,完成機構(gòu)設(shè)置、職能劃分和新定崗定員,由22個單位和部門整合為9個,成立服務協(xié)調(diào)中心,引為安全管理手段和點檢預約服務、統(tǒng)籌用戶服務;成立服務督辦中心,統(tǒng)一服務社會化考評,促進服務質(zhì)量;成立社會化管理辦公室,統(tǒng)一實施社會化服務,提高管理效能。下一步根據(jù)集團要求將進一步推進工作。
    四是根據(jù)物業(yè)小區(qū)設(shè)施缺失和服務業(yè)務交叉,用戶不清楚的實際,針對服務難點和易出現(xiàn)問題的.環(huán)節(jié),制定預防措施和整改方案,開展超前服務和細節(jié)管控,用潤物無聲的服務做好工作。
    五是認真?zhèn)鬟_集團“四會”精神,安排部署工作。在新的一年里,以集團“四會”精神為指導,夯實基礎(chǔ)管理,突出服務核心,推進社會化和標準化、信息化,加強安全、用戶服務、社區(qū)活動、經(jīng)營績效管理,實現(xiàn)85300目標(“85”即:用戶服務滿意度達到85%;“3”即:本安體系實現(xiàn)三級達標,第一個“0”即:實現(xiàn)零輕傷;第二“0”即力爭實現(xiàn)上級零投訴)。
    一是抓好自身學習,認真學習集團精神和業(yè)務知識,積極參加培訓、學習。特別是到后勤崗位后,加大后勤管理和標準化知識學習,不斷強化自身素質(zhì)。
    二是推動員工學習。建立每周學習一次制度,營造學習氛圍,促進素質(zhì)提高。
    三是經(jīng)常調(diào)研,形成報告,為領(lǐng)導決策提供信息。
    始終堅持心底無私天地寬,己所不欲勿施于人,做事先做人。在管好自己的同時帶好隊伍,不允許到基層單位吃請,不允許與服務商吃請,凡是三重一大問題,嚴格遵守民主集中制原則,堅持民主決策、分工負責。
    一年來物業(yè)公司和自己雖然基本能完成任務,但與集團的要求、用戶的期望相比,還存有差距。主要是:面對新形勢,如何做好物業(yè)管理和服務社會化轉(zhuǎn)型,使服務水平與神東快速發(fā)展相適應;如何加快機制創(chuàng)新,激發(fā)活力,調(diào)動服務積極性;如何改進批評多、激勵少,安排多、督辦少的缺點,提高工作效率,這些都有待于今年認真思考、改進和積極探索。
    新起點,新使命,新挑戰(zhàn),而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執(zhí)行集團指示,緊緊團結(jié)和依靠員工,努力轉(zhuǎn)變服務理念,持續(xù)改進服務方式,用心滿足員工需求,積極探索發(fā)展模式,穩(wěn)步推進服務轉(zhuǎn)型,全力塑造服務形象,用心工作,把服務做好!
    最后,我們鄭重承諾,有各位領(lǐng)導和同仁的理解、支持,用我們百分的服務贏得用戶十分滿意的笑容,實現(xiàn)物業(yè)“竹影掃階塵不動,月穿湖底水無痕”的服務愿景。
    物業(yè)維修個人述職報告篇五
    我叫xxx,男,34歲,20xx年畢業(yè)于xxxxx專業(yè)畢業(yè),先后在xxxx任公司、xxxx公司機械技術(shù)部門從事機械維修工作,在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,并且通過自身的努力下,認真完成本職工作的同時,積極參加各種培訓和檢修工作,在為公司的發(fā)展貢獻自身的聰明才智,在工作中不斷充實自身的技術(shù)知識使個人的專業(yè)技術(shù)得到進一步提升。
    在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自身。20xx年考取了南方電監(jiān)會的入網(wǎng)高壓電工作業(yè)證,并以此為楔機,拓寬自身的知識面,學習先進的施工方法和安全技術(shù)。
    總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自身工作的同時又可以看到自身的不足和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改善和提升,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面看到別人對自已的'專業(yè)技術(shù)水平的評價,從而促使自身更加從嚴要求自身,不斷提升知識水平和勞動技能水平。
    總的說來,在這13年來的機械維修工作中,自已利用所學的專業(yè)技術(shù)知識應用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍然存在著很多不足,還有待提升。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,爭取自身的專業(yè)技術(shù)水平能不斷提升。更能適應建筑行業(yè)發(fā)展的需求。
    工作之余,我還參加了公司組織各種的培訓,在培訓中不斷吸收新知識,健全自身,以"安全第一.預防為主、綜合治理"為原則指導自身的工作。嚴格要求自身,以身作則,不違規(guī)施工,不違章指揮,加強自身的專業(yè)知識技能培訓,不斷提升施工質(zhì)量。
    我將在今后的工作中更加認真努力,做好本職工作,向身邊優(yōu)秀的同事學習,爭取取得更好的成績。
    物業(yè)維修個人述職報告篇六
    本人自年月參加工作,經(jīng)廠三級教育后分到電器車間維修班,從事電器維修工作,工作中嚴格要求自身,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結(jié)合實踐,使自身的業(yè)務水平不斷提升,曾多次參加或獨立承接電器設(shè)備的安裝改造項目,并連續(xù)多年被單位授予先進工作者、安全生產(chǎn)者等榮譽。
    1992年因生產(chǎn)需要廠內(nèi)新上兩臺氮氫壓縮機,電器部分是1250kw/6kv同步電機,我很榮幸地參加了工程安裝的全過程,從線槽的定位、鐵件的制作到高低電纜的布線,從電機的檢測、接線,到高壓開關(guān)柜的安裝調(diào)試,以及現(xiàn)場控制柜的機械調(diào)試,輔助開關(guān)的調(diào)整以及高壓電纜頭的制作,首次接觸到kglf-11型勵磁柜的安裝調(diào)試,并從中學到了一些同步電機安裝的技術(shù)要點,使自身有了新的提升。
    在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點,我所在的合成維修班所負責的電器設(shè)備的供電負荷大約占全廠總負荷量的60%左右,光是6kv的高壓同步電機620kw至3100kw大小不等的電機就有15臺,再加上為之匹配的各種異步電動機等200多臺,這對于只有六.七個人的維修班來說,每天的工作量可想而知,特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而導致的同步勵磁柜故障,經(jīng)常困擾著我們,在繁瑣重復的工作中,我注意到同步機勵磁柜中的變壓器運行時,散發(fā)出的高溫是使勵磁控制電路電子元件參數(shù)發(fā)生變化的主要原因,從而導致系統(tǒng)失控,引起設(shè)備故障,因此我向車間領(lǐng)導明確提出了改造勵磁柜的想法,經(jīng)領(lǐng)導反復論證后進行了整改,把原有勵磁柜中的'變壓器從柜子中分離出來,放置在一個專門的變壓器室內(nèi)進行統(tǒng)一散熱,控制回路中用38w的軸流風機取代原來800w的風機進行降溫,這樣既降低了噪音,又優(yōu)化了操作環(huán)境,這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了,到現(xiàn)在為止,我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制,徹底解決了設(shè)備運行中存在的問題,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
    業(yè)務水平的不斷提升,來源于實際工作中經(jīng)驗積累的過程。20xx年至20xx年企業(yè)因擴大生產(chǎn),我先后參加了75噸鍋爐電器高壓部分的安裝、4.4米變換項目、1200kwa變壓器及低壓配電室的安裝項目、1.6米合成1300kw電爐的安裝項目等,在安裝合成塔電爐的項目中我經(jīng)反復試驗,摸索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)驗,用我們預先制造好的模具放入裝有云母管的電極桿小蓋,繞上細石棉繩抹上硅膠(耐高溫)在模具與電極桿之間用5噸千斤頂一次壓制成型,而后烘干,這樣用頂壓法取代螺母擰壓法。保證了電極桿組裝過程中的穩(wěn)定性,從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊,又能耐受490°高溫的考驗,我們廠也從此結(jié)束了聘請外來技術(shù)人員解決難題的歷史。
    20xx年xx月因工作表現(xiàn)突出,我被調(diào)到尿素維修班擔任班長,這期間,我先后組織安裝了6kv/850kv高壓電機項目,20xx年我們班先后承接了廠里新上變壓吸附配電室,包含1600kva變壓器在內(nèi)的全套工程項目以及新上620kv/6kv變脫泵電機的安裝調(diào)試,空壓站90kw空壓機plc的安裝與調(diào)試等,由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強、電氣設(shè)備散亂,20xx年我組織人員對一.二尿配電室內(nèi)所有變頻器進行了整改,分別組建了專門的變頻器室,凈化了環(huán)境,也減少故障,并實現(xiàn)了總控室操作人員的屏面檢測與集中控制,使原有的操作簡單易行,一目了然,還方便了維修人員的檢修、維護。
    企業(yè)生產(chǎn),安全第一。這特別對我們從事危險行業(yè)的工作人員來說,意義更為重大。利用所掌握的技術(shù)來解決生產(chǎn)中存在的問題,是一個技術(shù)人員義不容辭的責任。20xx年夏天,我在尿素包裝工段巡檢時發(fā)現(xiàn)操作工腳下的縫包機控制開關(guān)是380v的電源電壓,于是我萌發(fā)了把原來380v控制回路改成36v安全電壓的控制,改造后解決了潛在的安全隱患,達到了安全生產(chǎn)的目的。
    二十多年的工作經(jīng)驗告訴我,做一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,不但要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進取的精神,還必須具備膽大心細、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格,我為自身成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人而深感自豪。
    物業(yè)維修個人述職報告篇七
    尊敬的公司領(lǐng)導和同事:。
    大家好!
    時光飛逝,年復一年,一個月的工作結(jié)束了,新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人,新員工4人,因個人原因離職2人,不影響班內(nèi)工作。在這一個月里,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司下達的任務,做好工作。
    本月工作如下:。
    1.參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先,強調(diào)參與,體現(xiàn)了公司團結(jié)、友誼、繁榮的和諧氛圍。
    2.本月,我們完成了公司下達的任務,對進入小區(qū)的背包進行了進一步的規(guī)范化管理,并及時對進入小區(qū)的背包進行了檢查,進一步提高了小區(qū)的安全性。
    3.東大門路大門已經(jīng)通車,崗位人員要進行培訓,合理安排,小區(qū)每個出入口都要有人把守。
    4.本月,我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋,通過各部門的共同努力,新業(yè)主感受到了一個溫馨舒適的家。
    在5月份的工作中,服從意識增強,服務質(zhì)量提高,團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區(qū)尤其是周邊大門的巡查,采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員,及時檢查,遇有突發(fā)情況及時趕赴現(xiàn)場。這個月工作中的不足,車庫崗對進出車輛的檢查不到位,崗位人員責任心不強,精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。
    20xx年6月的工作安排如下:。
    1、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成隊長布置的任務,規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員樹立榜樣,管理全班的工作。
    2.繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入,做好小區(qū)內(nèi)的電子門,做好東大門的管理,進一步保證小區(qū)的安全。
    3.不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì),加強排隊培訓,提高排隊能力,改善人員的崗位形象和精神面貌,保持良好的工作狀態(tài)。
    4.對新人進行崗位職責培訓,提高服務意識和團隊觀念,盡快融入公司大家庭。
    物業(yè)維修個人述職報告篇八
    本人陳__二零一零年六月二__日正式加入__物業(yè)管理有限公司__分公司。擔任寫樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結(jié)束。現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正望公司給予批準。
    一.對半年的工作做如下總結(jié)匯報。
    1.完成了對合肥萬達廣場項目基礎(chǔ)概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
    2.對雙塔寫樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫樓施工的跟進.
    3.根據(jù)工程管控節(jié)點并結(jié)合萬達施工標準對寫樓工程施工進度及施工質(zhì)量進行跟蹤.并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據(jù)實際情況與相關(guān)部門進行溝通及協(xié)商.這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
    4.由于需要,上級將我暫時調(diào)至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內(nèi)容是維護各個設(shè)備及照明設(shè)施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現(xiàn)我已經(jīng)回寫樓物業(yè)工程部!
    二.在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
    三.下一步的工作重點是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點及萬達施工標準對寫樓后期施工進行跟進與監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫樓后期順利入伙。
    四.希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
    五.我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
    物業(yè)維修個人述職報告篇九
    尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
    大家好!時光如梭,轉(zhuǎn)眼間過去了,在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調(diào)動,四月下旬從數(shù)碼公寓項目調(diào)到高新數(shù)碼港項目,五月中旬又來到了錦繡,回顧這一年來的工作,有收獲也有不足,有經(jīng)驗也有教訓。今天借此機會向領(lǐng)導和同事們匯報的工作及下年度的工作計劃,如有不當之處,懇請各位領(lǐng)導、同事們給予批評、指正。
    五月中旬來到錦繡,配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊,交流接觸器126個,電梯外呼板3塊,清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油。基本上改變了電梯一天幾停,投訴不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行安全,提高了業(yè)主的滿意度,也提升了項目品質(zhì)。
    六月份修理項目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,電梯監(jiān)控信號缺失,攝像頭圖像模糊不清,我利用自己在弱電技術(shù)上的優(yōu)勢,帶領(lǐng)維修工xxx、xxx更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭,更換了部分供電電源,調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項目監(jiān)控圖像的清晰、設(shè)備的穩(wěn)定運行,給業(yè)主營造了一個安全的生活環(huán)境。
    七月份更換了生活水池的浮球閥,修理了排污泵。剛到項目時,生活水池的進水管浮球閥是壞的,維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位,不僅浪費時間,還擔心水漫地下室,在與趙經(jīng)理溝通后打請示更換了浮球閥,外聯(lián)修理了污水泵,徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
    八、九月份上調(diào)物業(yè)費征詢意見簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字,大家相互安慰著鼓勵著,耐心地與業(yè)主講解,曉之以情,動之以理,終于功夫不負有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。
    十月份開始收第四季度物業(yè)費,由于物業(yè)費上調(diào),收費工作受到了極大挑戰(zhàn),曾經(jīng)徘徊過,想放棄,但在郭大姐的開導下,在高主管的帶領(lǐng)下又鼓起勇氣,大家發(fā)揚堅忍、勵行的企業(yè)精神,苦情牌,悲情牌,輪番出擊,在公司領(lǐng)導的支持與關(guān)心和大家的共同努力下,終于為xx度收費工作劃上了圓滿的'句號。
    眾人拾柴火焰高,的工作離不開領(lǐng)導的支持和同事們的幫助。謝謝你們!總結(jié)這一年的工作盡管有了一定的進步和成績,但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項目電表誤差沒有及時發(fā)現(xiàn),給公司造成了不小的經(jīng)濟損失,在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取,客戶關(guān)系的維護,前臺接待能力的提高,內(nèi)部優(yōu)秀員工的培養(yǎng)等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高,也希望領(lǐng)導和同事多多指導和幫助。
    主要工作計劃。
    一、維修團隊建設(shè)方面,認真學習體系文件,日常注重學習公司的企業(yè)文化,組織培訓相關(guān)業(yè)務知識,共同探討學習,讓團隊每一位員工充分感受到自己在不斷成長,做好新員工入職引導,形成良性互動,降低新員工流失率,提高維修人員的實操技能,杜絕返修,全面提升維修服務水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫,及時更新維修臺賬,完善設(shè)施設(shè)備檔案資料,規(guī)范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通,合理安排工作,提高班組工作效率。
    二、日常入戶維修方面,嚴格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個一”標準,規(guī)范操作,文明施工,加強自我安全防范意,杜絕工傷事件的發(fā)生,維修及時率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿意度,按時完成全年維修班組收費任務。
    三、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方面,重視設(shè)備的安全運行,加強設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎(chǔ)上,明確各項工作重點,制定詳細的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃與工作標準,將計劃分解到每個月,實施時落實責任到個人,確保設(shè)備的平穩(wěn)高效運行,全年無重大責任事故發(fā)生。
    四、節(jié)能降耗方面嚴格控制設(shè)備的運行,在滿足照明要求的前提下,公共區(qū)域照明增加聲控開關(guān),安裝定時器控制運行時間,以達到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及安全的前提下,維修主管負責質(zhì)量驗收及性能鑒定進行重復使用,充分發(fā)揮其價值,力爭在工程技術(shù)部組織的節(jié)能降耗與設(shè)備評比專項檢查中保持在前三名。
    五、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理。每季度結(jié)合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設(shè)備進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,杜絕消防設(shè)備帶病運行。結(jié)合秩序班組人員每季度進行消防設(shè)備聯(lián)動測試一次,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。
    總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,同時還需學習對客服務與專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務能力和專業(yè)水準,認真學習設(shè)施設(shè)備維護指南及體系文件,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,以適應企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
    以上是我xx年的述職,謝謝大家!
    物業(yè)維修個人述職報告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
    大家上午好!
    有幸站在這里向大家作工作述職,開始之前,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助,謝謝你們。
    過去的2年,我們一起經(jīng)歷了xx之初規(guī)章匱乏的摸索探索和xx時的爭分奪秒,一同感受了生活設(shè)施從無到有,由簡到優(yōu)的轉(zhuǎn)變,一道體味了xx、xx、xx的艱辛。很高興,也很幸運和大家一路同行。
    過去的進步、成績畢竟已經(jīng)過去,并不能代表未來,今天的述職我將著重講不足和今后的打算,如有不妥之處還請指出:
    一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺,安全管理偏虛,未切實兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導分憂,下為職工負責"的承諾。
    去年競聘時,我就立下"要成為xx領(lǐng)導管理安全的助手,要堅持上為領(lǐng)導分憂,下為職工負責的原則,充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能",現(xiàn)在回頭看看,離目標確實相差甚遠,最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛,瞻前顧后,怕左怕右,沒有深層次去發(fā)掘問題,對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤,片面聽取某些同志口頭回復。從今年的xx可以看出,某些部門手冊規(guī)章相當混亂,臺帳記錄甚至一年都沒填寫,這些問題平時就應發(fā)現(xiàn),為何能遺留一年?某些部門的設(shè)備,xx領(lǐng)導已經(jīng)再三要求檢查使用情況,結(jié)果就憑一次的測試就匯報沒問題,沒有平時去督促訓練,結(jié)果關(guān)鍵時刻掉鏈子,險些在年關(guān)引發(fā)xx安全嚴重差錯。
    二、安全業(yè)績監(jiān)測不足。
    未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績,年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,措施做與不做一個樣,發(fā)生不安全事件自認倒霉的可怕局面,這不但無法切實保證員工的利益,而且無法為xx領(lǐng)導決策提供合理依據(jù)。
    三、安全培訓欠缺。
    xx初期,xx新員工占大多數(shù),開展了一定的安全培訓,但隨著后期有人抱怨培訓太多,再加上xx忙的借口,便放松了培訓力度,今年的培訓時間更是屈指可數(shù),因而,大家的安全意識有所淡薄,我所指的.淡薄不是大家都不要安全,而是對待安全的態(tài)度有了松懈,不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài),沒有在自己身上發(fā)生就是安全的,如果發(fā)生就自認倒霉,現(xiàn)在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài),還是xx要求干啥我干啥的狀態(tài),這離我們主動的安全意識還有較大差距。
    四、xx管理體系推進不扎實,風險管理還停留在xx層面。
    我們xx的xxxx手冊納入在xx手冊中,內(nèi)容相對于《xx體系建設(shè)指南》還很不完善,對全員雖然進行過xx次xx體系相關(guān)的培訓,并進行了x次考核,但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多,熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面,還沒做到全員周知。風險管理還停留在xx層面,還是由xx主動識別一些風險,發(fā)布一些警示,兩年來,沒有一個部門向xx主動提供識別的安全風險,部門的風險源庫還是去年年終xx突擊完成的,一年來均未進行完善、補充和更新,沒有實現(xiàn)真正的風險管理,全員的風險管理。
    一、積極轉(zhuǎn)變角色,當好xx領(lǐng)導安全管理的助手,要敢問敢管,狠抓安全監(jiān)管和措施落實,發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成,真正為領(lǐng)導分憂,為員工負責。
    二、按照年初的安全目標責任書,建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度,做到月月考核,分配年終安全獎時有據(jù)可依。
    三、加大全員的安全培訓力度,積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識,注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。
    四、繼續(xù)開展xx體系知識培訓,并加大考核力度,讓全員熟知體系內(nèi)容,逐步推進基層部門和員工的風險管理,形成人人主動識別安全,人人分享安全的氛圍。
    五、注重實際,引導各部門完善操作手冊,并督促手冊培訓,防止手冊成為柜中的壓箱物。
    六、時時刻刻關(guān)注xx安全生產(chǎn)狀況,積極識別安全風險和隱患,實時告知xx領(lǐng)導,并采取措施予以應對和警示。
    以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算,諸多不足之處,還懇請各位予以當面指出。
    還是借用我競聘時的詞,"冰凍三尺,非一日之寒",安全工作不能一觸而就,好的安全意識不能一講而成,好的安全方法不能一步到位,這需要持久的積累和不懈的努力,大家應該從近期xx的處罰可以看出,安全不僅關(guān)系到自己的切身利益,還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲,還有前程,所以希望大家能關(guān)注安全,能一如既往的支持、配合我。
    最后我想借此機會,祝愿大家新年快樂,萬事如意。
    謝謝大家。
    述職人:xxx。
    20xx年x月。
    物業(yè)維修個人述職報告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導:
    您們好!本人自20xx年入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū),日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的xx組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況述職如下:
    工作開始,面臨的工作重點是xx組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的xx組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
    xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
    同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的'工作情況,由xx公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務。
    在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
    垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
    回顧這一年多來的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。
    在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
    1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
    2、與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
    3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
    以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    物業(yè)維修個人述職報告篇十二
    尊敬的領(lǐng)導:
    20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)述職報告如下:
    在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
    二是錘煉技能講提高。經(jīng)過x年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。x年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
    總之,一年來,我做了一定的'工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    物業(yè)維修個人述職報告篇十三
    即將過去,為推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進物業(yè)服務品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹?shù)纳钭黠L。工作求真務實,力求高效,在站領(lǐng)導大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
    一、在x年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
    二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15—1600萬能斷路器一臺、ws15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米。
    三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責,并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
    四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導的要求,認真積極規(guī)范記錄工程類資料。
    五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
    六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規(guī)范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1—10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的.跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
    七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同,不但要服務生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高服務質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出"標準規(guī)范崗位服務名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務。
    八、工作中存在的問題:
    1、自身素質(zhì)及業(yè)務水平有待于進一步提高;
    2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;
    九、下一步工作計劃:
    1、繼續(xù)努力提高自身學習。
    2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
    3、認真梳理本站礦建維修工作;
    4、加強施工現(xiàn)場安全督導;
    5、嚴格管理維修外包公司;
    總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。謝謝。
    物業(yè)維修個人述職報告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導:
    大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管。我于20xx年x月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整x年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機會和對我的信任?,F(xiàn)將我平常的一些工作簡單述職如下:
    作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時時刻刻牢記公司的服務宗旨和我們的企業(yè)精神,持續(xù)追求公司的`質(zhì)量目標,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量!
    1、以身作則,真抓實干。
    “其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會跟著行動起來;相反,假如我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會服從的。還記得剛到公司時,可謂人生地不熟,面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間,看到地面很臟,我就讓負責的保潔拖潔凈,但她卻說已經(jīng)拖了許多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。xx分鐘后,當她看到潔凈明亮的地面和滿頭大汗的我時,臉紅了,一個勁地對我說“不好意思,x主管,以后我會認真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實干”,為員工樹立一個良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
    2、嚴格要求,賞罰分明。
    公司的各種規(guī)章制度要嚴格遵守,嚴格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長?!币荒陙?,在經(jīng)理的指導下,在全體保潔員的擁護下,我始終嚴格要求,我們的員工從沒有違紀違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時上報計劃,依據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護公司形象,確保師生有一個良好的學習環(huán)境。
    1、每周的例會必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因為公司離家比較遠,每周例會我都會早早的從家動身,有時候孩子還在夢鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我,領(lǐng)導和同事也會理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
    2、我所負責的每個區(qū)域。每天必到我所負責的崗位多而分散,但我每天都堅持巡視至少一遍,現(xiàn)場督導,保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學院的活動比較多,因此學院領(lǐng)導檢查的次數(shù)也許多,標準也很高,但我所負責的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導的高度贊揚。
    3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間因為學院供水不足,導致個別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時過去進行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
    我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,工作開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,持續(xù)提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝福各位領(lǐng)導、同事身體健康,闔家幸福,祝福我們xx物業(yè)明天更好!
    感謝大家。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    物業(yè)維修個人述職報告篇十五
    房屋及其設(shè)備小修服務標準(試行)。
    目錄。
    一、總則。
    二、樓房土建及設(shè)備小修標準。
    三、
    平房土建及設(shè)備小修標準。
    四、電梯、供水、供電、天線小修服務標準。
    五、住宅鍋爐供暖和維修標準。
    六、服務規(guī)范。
    一、總則。
    (一)為了規(guī)范房屋及其設(shè)備的小修內(nèi)容、質(zhì)量標準及服務時限,制定本標準。
    (二)本標準適用于本市普通住宅房屋及其設(shè)備小修服務工程。其它房屋的小修可參照本標準。
    (三)本標準包括樓房上建及設(shè)備小修標準、平房土建及設(shè)備小修標準、電梯供水供電天線小修服務標準、住宅鍋爐供暖和維修標準、服務規(guī)范五部分組成。
    本標準所規(guī)定小修內(nèi)容是指在某一項目中修繕服務的范圍;質(zhì)量標準是指修繕工作完成后應符合規(guī)定的標準;時限要求是指從接受報修之時起開始處理所用的最長時間。
    (四)本標準由市房屋上地管理局負責解釋。
    (五)本標準自發(fā)布之日起施行。
    二、樓房土建及設(shè)備小修標準。
    序號工程項目小修內(nèi)容質(zhì)量標準。
    (一)室內(nèi)地面、散水普通水泥樓面和地面起砂空鼓、影響使用,樓面或地面的塊料面層松動的、做水嚴重破損影響其功能的,應修補;木樓板損壞、松動、殘缺的,應修復,如磨損過薄影響安全的,可局部拆換。普通水泥樓面地面及散水維修后應平整、光滑、接槎平順;木質(zhì)按地面維修后應牢固、平整、拼縫嚴密。
    (二)室內(nèi)墻面及頂棚內(nèi)墻及踢腳線抹灰空鼓、剝落的應修補;頂棚抹灰空鼓、剝落的,應修補。修繕后的內(nèi)墻面及灰頂棚應恢復原有使用功能,抹面應接控手整、不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊,面層與基層結(jié)合牢固。
    (三)檢修門窗鋼木門窗框松動、門窗扇開關(guān)不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的應進行修補。修后的鋼木門窗應開關(guān)靈活不松動,框與墻體結(jié)合牢固,五金齊全。玻璃裝打牢固,膩子飽滿,窗紗繃緊,不露紗頭。
    (四)煙道、垃圾道等煙道裂縫、破損、堵塞現(xiàn)象:垃圾道堵塞;垃圾道、出垃圾門及出屋面排氣孔損壞的應修復。修繕后煙道及垃圾道應暢通、垃圾斗、出垃圾門零件齊全,排氣孔不向垃圾道內(nèi)漏水。
    (五)清掃屋面、采光井、雨落管等每年應將屋面、雨水口及采光并積存的雜物清掃干凈:雨落管局部殘缺、破損應更換。屋面采光并應清掃干凈,雨落管修繕后應補齊五金配件。
    (六)屋面補漏屋面局部滴漏以至影響使用的屬于屋面局部補漏范圍。屋面部補漏后應達到不再滴漏。
    (七)外檐裝修外檐抹灰及塊料面層局部嚴重空鼓有脫落危險的,應排除險情。排除險情后的外檐裝修,應不存在危險隱患。
    (八)陽臺、雨罩等結(jié)構(gòu)構(gòu)件陽臺、雨罩、梁等結(jié)構(gòu)構(gòu)件保護層開裂的,應封堵裂縫,防止鋼筋銹蝕;保護層剝落的,應補抹。經(jīng)維修后的結(jié)構(gòu)構(gòu)件應不再有裂縫及露筋現(xiàn)象。
    (九)室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、局或換管樓房戶表以內(nèi)管道銹蝕脫皮的,應清除干凈后,做防銹處理,管道銹蝕嚴重的,應予以更換;給水系統(tǒng)漏水的,應進行修理,嚴重的,予以更換,零件殘缺的應予以補齊。經(jīng)修繕的給水系統(tǒng)暢通,部件應配齊全,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,能正常使用。
    (十)衛(wèi)生設(shè)備衛(wèi)生設(shè)備及配件殘缺的應配齊,破損的應維修。修繕后應做到給排水暢通,各部位零件齊全、靈活、有效,無跑、冒、漏,滴現(xiàn)象,能正常使用。
    (十一)排水管道、化糞池、檢查井等樓房排污管道堵塞,排污不暢通的應流通;化糞池、檢查并滿溢或積存較多污物影響使用的應疏通或清掏,配件殘缺應補齊。樓房排污管道經(jīng)疏通后,應達到排污管道暢通,不滴水;化糞池檢查并滿溢的清掏應清除全部污物,化糞池檢查并局部損壞的應修好,達到井體、池體、并圈、井蓋、池蓋完好。
    時限要求:急迫性小修項目包括樓房廁浴間排污管道堵塞;室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、換管;煙道堵塞等自接到報修之時起2小時到達現(xiàn)場。除急迫性小修之外的零修項目為維護性小修:自接到報修之日起,三日之內(nèi)處理或與住戶預約修復日期。
    三、平房土建及設(shè)備小修標準。
    序號工程項目小修內(nèi)容質(zhì)量標準。
    (一)木結(jié)構(gòu)搶修加固年度或季節(jié)性房屋安全檢查中發(fā)現(xiàn)的柁、檁、椽等木構(gòu)件存在安全隱患的,應搶修加固。加固后的木結(jié)構(gòu)構(gòu)件應安全可靠,加固措施合理。
    (二)室內(nèi)地面、散水地面起砂、空鼓、影響使用,地面的塊料面層松動的,散水嚴重破損影響其功能的應修補;木地板損壞、松動、殘缺的,應修復,如磨損過薄影響安全的,可局部拆換;磚地在1平米以內(nèi)損壞,破碎影響使用的,應起墁。地面及散水維修后應平整、光滑、接槎平順;木質(zhì)地面維修后應固、平整、拼縫嚴密;磚地面維修后應平整、牢固。
    (三)室內(nèi)墻面及頂棚內(nèi)墻及增腳線抹灰空鼓、剝落的應修補;頂棚抹灰空鼓、剝落的,應修補;紙頂棚有破洞掉上的,應修補。修繕后的內(nèi)墻及及灰頂棚應恢復原有使用功能,抹面應接槎平整、不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊,面層與在層結(jié)合牢固;紙頂棚修補整齊。
    (四)檢修門窗鋼木門窗框松動、門窗扇開關(guān)不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的應進行修補。修后的鋼木門窗應開關(guān)靈活不松動,框與墻體結(jié)合牢固,五金齊全。玻璃裝釘牢固,膩子飽滿,窗紗繃緊,不露紗頭。
    (五)臺明臺明松動,酥散或塌落的應修復。臺明盡量按原臺明建筑標準修補,修繕后的臺明平整、清潔,砌體整體性強。
    (六)清掃屋面、天溝、雨落管等每天應將屋面、天泡及雨水口積存的雜物清掃干凈;雨落管局部殘缺、破損的應更換。屋面天泡應清掃干凈,雨落管修繕后應補齊五金配件。
    (七)屋面補漏屋面局部滴漏影響使用的屬于屋面局部補漏范圍。屋面局部補漏后應達到不再滴漏。
    (八)給水系統(tǒng)小修平房院表以內(nèi)管道銹蝕脫皮的,應清除干凈后,采取防銹措施。經(jīng)修繕的給水系統(tǒng)暢通,部件應配齊全,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,能正常使用。
    (九)排水管道、檢查井等平房院的排污管道堵塞,排污不暢通的,應疏通。平房院排污管道經(jīng)疏通后,應達到暢通。
    時限要求:急迫性小修項目包括:解除木結(jié)構(gòu)安全隱患;排污管道堵塞;給水系統(tǒng)小修、換管等。自接到報修之時起2小時到達現(xiàn)場。除急迫性小修之外的零修項目為維護性小修:自接到報修之日起,三日之內(nèi)處理或與住戶預約修復日期。
    備注:本標準適用于現(xiàn)狀較好的平房,城近郊區(qū)危改片內(nèi)危破平房小修工程,以保證房屋住用安全和解決嚴重影響使田的維修項目為主。
    四、電梯、供水、供電、天線、小修服務標準。
    (一)服務標準。
    住宅電梯服務標準。
    1.設(shè)服務標志牌、服務公約、司機守則、乘梯須知、意見簿。
    候梯廳須懸掛“電梯運行服務標志牌”。牌上應標明:運行時間,維修保養(yǎng)時間,值班室地點,管理單位名稱,監(jiān)督電話。
    2.保證運行時間。
    住宅電梯均實行24小時運行制。每天6:00-24:00時連續(xù)運行不間斷,24:00-6:00時有司機值班,住戶特殊用梯隨叫隨到。
    3.保證文明服務。
    司機須做到掛牌上崗,禮貌待客,用語文明,著裝整潔。按時交接班,認真填寫運行記錄。
    4.維修保養(yǎng)及時。
    堅持每周對電梯進行一次保養(yǎng)。
    5.轎廂清潔。
    轎廂內(nèi)不得有油污、垃圾,不得張貼與電梯運行服務無關(guān)的廣告,候梯廳清潔衛(wèi)生,不許堆放雜物,有足夠的照明。
    高壓供水運行服務標準。
    1.有防疫部門核發(fā)的“供水衛(wèi)生許可證”(張貼于醒目處)。
    2.保持供水設(shè)施周圍的環(huán)境整潔,每周檢查一次。
    3.水箱水池要加蓋加鎖,并每年清洗消毒一次。
    4.保證供水安全,每年進行一次水質(zhì)化驗?;瀱瓮咨票9芤詡潆S時檢查。
    5.供水管理與操作人員應按規(guī)定進行健康檢查,并取得健康合格證。
    6.保證供水不間斷,零修接到報修后按時限要求起到現(xiàn)場處理,大修時要有“安民告示”,并采取臨時供水措施。
    7.消防泵每年試泵一次,保證泵能轉(zhuǎn)、水能上。
    供電設(shè)施服務標準。
    1.每年進行1-2次巡視維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。修后的閘具、線路應完整無損,使用良好。
    2.每年進行一次安全檢查(配合下達年修繕任務)。
    3.小修及時按時限要求修復。
    4.監(jiān)督超負荷用電,保證全體用戶用電安全。
    5.妥善處理因零線斷線造成的燒毀家電事故。
    共用電視天線服務標準。
    1.保證天線系統(tǒng)的收視質(zhì)量,主觀評價圖像質(zhì)量應在三級以上。
    2.天線前端系統(tǒng)設(shè)備完整(無丟失損壞),安裝牢固,防雷措施可靠,每年檢查一次接地電阻。
    3.每年定期檢查不少于一次。維修及時,接到的報修最遲在三日內(nèi)修復。
    (二)維修標準(附表略)。
    五、住宅鍋爐供暖和維修標準。
    (一)住宅鍋爐供暖標準。
    1.按照市人民政府要求的時間供暖。供暖期間實行每天24小時連續(xù)供暖,保證采暖用戶的居室溫度不低于16℃,全冬供暖合格率力爭達到100%。
    2.各項供暖規(guī)章制度健全。公布供暖服務公約值班電話、維修地點;供暖維修要全天24小時有人值班,住戶報修處理及時率100%。
    3.全冬因設(shè)備故障造成停暖次數(shù)要少于3次,且每次停暖不得超過4小時;全冬住戶來信。來訪、來電話投訴問題的累計次數(shù)不得超過住戶總數(shù)的3%。聘請社會監(jiān)督員。
    4.安全生產(chǎn),消滅重大人身設(shè)備事故,輕傷事故頻率在1.5%以下。
    5.煙氣黑度、排煙濃度及噪聲控制均要達到環(huán)保要求。
    6.專設(shè)報修服務臺并有報修專座。
    (二)供暖鍋爐維修標準(附表略)。
    六、服務規(guī)范。
    (一)服務用語:文明禮讓、態(tài)度和藹、語氣親切、表達清楚。
    您好!請進;請坐;請講;對不起;請稍等;讓您久等了;請慢走;有事多聯(lián)系;謝謝;請留步;再見;請您消消氣,有話慢慢說;歡迎您監(jiān)督幫助;打攪了。
    (二)服務禮儀:著裝整齊干凈、佩戴服務標志、態(tài)度熱情誠懇、行為文明大方。
    1.服務、作業(yè)時儀表保持整潔,穿著干凈的工作服,佩戴服務胸卡;不留與身份不符的發(fā)型,不戴與服務無關(guān)的裝飾品;入戶服務不得穿拖鞋。
    2.接待辦事人員,熱情迎送,主動打招呼;專心做好記錄,并給予來者以滿意或理解的答復。
    3.入戶服務先按門鈴或輕敲門,征得同意再進門;辦完事后禮貌地離去。
    4.服務對象有意見、態(tài)度不好時,耐心解釋說明,以禮相待,不講傷感情和不文明語言。
    (三)職業(yè)紀律:遵紀守法、勤政廉潔、辦事公道、高效服務。
    1.自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),依法行政、依法管理,不得擅自主張、各行其是。
    2.愛崗敬業(yè)、提高辦事效率,不得有冷、硬、拖、卡和其它刁難行為。
    3.堅持原則,秉公辦事,不得以職務之便謀取私利,不得以任何形式吃、拿、卡、要。
    4.多辦實事,為住戶排憂解難,不亂收費、不收饋贈,不向住戶提無理要求。
    5.干活保障安全,不得損壞住戶物品;文明施工不擾民,活完料凈腳下清。
    北京市房屋土地管理局。
    1998年7月。
    物業(yè)維修個人述職報告篇十六
    股東你們好:
    xx在這里首先先謝謝諸位在近段時間對我的工作支持。同時也感謝支持、理解、信任我的那些員工們!
    一個企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場打仗一樣,需要一個統(tǒng)一的管理,從上到下需要令行禁止,企業(yè)的發(fā)展利益永遠放在首位,企業(yè)管理經(jīng)營者,不僅要制定相關(guān)的企業(yè)發(fā)展,各項規(guī)章制度,并要求干部員工嚴格遵守各項規(guī)章制度,制定各項員工福利標準,制定企業(yè)文化,讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展,同時還要考慮企業(yè)多元化經(jīng)營管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。
    xx是一個剛組建的新公司,在現(xiàn)有xx物業(yè)市場已經(jīng)算是起步很晚的物業(yè)公司了,想在現(xiàn)有物業(yè)市場生存、擴大發(fā)展市場,首先依靠自身開發(fā)商,先把企業(yè)品牌打造出來,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團隊,在今后的幾年里,積累企業(yè)財富,在xx市提高xx企業(yè)的社會知名度!讓更多人知道xx,了解xx,渴望xx,只有這樣xx才能在今后的市場站穩(wěn)、擴大。
    現(xiàn)在xx物業(yè)專業(yè)人才都在外面市場發(fā)展,同時xx物業(yè)市場也因為種種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以xx物業(yè)有一個很好的機會,正因為xx是一個剛組建的物業(yè)公司,人才能夠看到今后個人升值發(fā)展空間大,所以現(xiàn)在就應該培養(yǎng),組建企業(yè)團隊,淘汰篩選不適應本企業(yè)發(fā)展的人員。
    剛來的時候,就怕與你們在今后的管理經(jīng)營上面發(fā)生管理經(jīng)營思路不一致,以便造成不必要的麻煩,所以當時我就一再強調(diào)獨立的管理經(jīng)營權(quán),只是為了更好的經(jīng)營企業(yè),能把xx經(jīng)營起來,能在未來十至十五年內(nèi)把xx做成xx物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現(xiàn)在公司的執(zhí)行力度,讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展,員工都是人不是神,他們也同時再拿著皇親國戚來衡量,成功的企業(yè)在用人方面大多數(shù)都是用人不用親,在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則??涩F(xiàn)在你們幾位股東都是各自猜忌,相互把控財、務、人、使得我在工作中力不從心,現(xiàn)在門面房還有地下停車場還沒啟用,啟用后會帶來一定的收益,同時也會帶來相應的開支費用,隨著脫離開發(fā)商,還要支出很多費用,小區(qū)日常費用、設(shè)備綠化維護費用,辦公費用,以及人員各項費用,還會產(chǎn)生一些不可遇見的費用等,現(xiàn)有各項支出不明確使得無法做到實際的基本預算。同時對整體的企業(yè)發(fā)展帶來很大的弊端。
    來了一個月了,個人而言,員工都是好員工,只是以前沒有一個好的工作制度來讓員工們真正理解企業(yè)的含義,企業(yè)需要發(fā)展就要有一個嚴格的工作制度,同時還要制定一個完善的獎罰制度,來約束、獎勵那些優(yōu)秀的員工,提高他們對企業(yè)的認識,調(diào)動起他的工作積極性。同時企業(yè)還要站在一個關(guān)心愛護員工的角度去看問題,因為真正給企業(yè)創(chuàng)造財富價值,以及樹立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工,同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個企業(yè)做強做大,有一個更好、更高的發(fā)展。
    請于批準:
    辭職人:
    尊敬的經(jīng)理:
    曲指算來,我到公司已有一年半了,在軍鋒的這一年半里,在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是經(jīng)理的信任與支持下,我的工作還是有很多的不足。憑心而論,領(lǐng)導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
    雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
    我非常珍惜軍鋒大集體給予我這一年半的鍛煉、學習、成長的機會,也非常的感謝經(jīng)理、同仁給予我的眾多幫助;非常感謝軍鋒給予我這樣一個認識自己、改變自己的平臺,不斷的磨練讓自己從象牙塔中走到現(xiàn)實。在軍鋒的大家庭里,我學會了很多在學校里不曾接觸的東西,也開始學會認真地對待自己的工作,善待身邊的每一個人,珍惜這份工作的機會,努力讓自己在不斷的在錯誤中成長。
    面對自己的很多過錯,我只有感到抱歉,非常感謝經(jīng)理的信任,給予我一次又一次的機會,我的每一個錯誤都是因為自己的不夠認真、不夠負責造成的,鑒于本人的能力有限,現(xiàn)申請?zhí)岢鲛o職,望領(lǐng)導批準!
    再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關(guān)愛與信任!
    最后,我發(fā)自內(nèi)心的希望公司鴻運年年!
    此致
    敬禮!
    尊敬的經(jīng)理:
    我是物業(yè)部***,很遺憾今天向您遞交了辭職報告。在xxx小區(qū)工作已經(jīng)有三年了,從原先一期的時候我就在了,現(xiàn)在都三期了,房價也是漲了又漲,可是我想問一下經(jīng)理,為什么工資沒有漲。反正現(xiàn)在公司給我的感覺就是,不愁招不到人,沒有必要漲工資。
    經(jīng)理您殊不知附近的小區(qū)已經(jīng)開始在咱們這邊挖人了,沒辦法人家那邊的待遇比較好,很多人都跑過去了,我也不例外。出來打工無非就是賺錢嘛,這個道理大家都懂。所以,希望經(jīng)理能夠盡快為我辦理辭職報告,我將十分感謝。
    辭職申請人:***。
    尊敬的領(lǐng)導:
    您好!
    我工作的時間不是特別的長,可能就是因為我是一個急性子吧,脾氣有時候就是忍不住,這段時間以來,我深深的認識到自己可能就是不太適合這樣服務的工作,我真的怕自己忍到最后會爆發(fā)出來,造成不好的后果。
    我以為物業(yè)管理的工作很簡單,卻是也是不難,但是對于我來說可能就是一個難題,都說要換位思考,但是長時間面對這樣的抱怨和投訴,我就會覺得誰和我換位思考一下呢,這真的讓我感覺到很煩躁。每天都是處理一些小事情,而且都是業(yè)主找我們居多,但是公司一旦下達什么通知要求業(yè)主來配合的時候就滿是敷衍,一臉的不耐煩,完全就是單方面的訴求,讓我覺得再這樣下去,我說不定會和業(yè)主之間吵起來。
    很感激您在這段時間里對于我的照顧,也十分耐心的解答我的問題,還有同事們對于我的安慰,但是由于我的性格原因,我就是這樣的人,這么多年了,也很難以改變了,也不想再勉強自己做這樣不喜歡的事情,所以我向您提出辭職。
    這段時間的工作我覺得十分的厭煩,努力的維持好公司的形象,憋住自己想說的一些不好聽的話,很害怕有一點不能在做好表面的功夫,就這樣說了出來,弄得雙方都不好過,還會敗壞公司對外的形象,所以我覺得還是由我來提出辭職比較好。
    在最后,還是要感謝您和同事這段時間對我的包容,我在之后能夠做的也不多,只能在按捺幾天,等待您做好準備將接替我工作的人員找到,我會竭盡全力教導他工作上的內(nèi)容和完成工作的交接。在此祝愿您的煩心事越來越少,工作上步步高升,同事們身體健康,公司大展宏圖。
    此致
    敬禮!
    辭職申請人:xxx。
    2019年xx月xx日。
    尊敬的經(jīng)理:
    您好!
    曲指算來,我到公司已有一年半了,在軍鋒的這一年半里,在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是經(jīng)理的信任與支持下,我的工作還是有很多的不足。憑心而論,領(lǐng)導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
    但猶豫再三,我還是寫了這封信。
    我要離開公司了!
    雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
    我非常珍惜軍鋒大集體給予我這一年半的鍛煉、學習、成長的機會,也非常的感謝經(jīng)理、同仁給予我的眾多幫助;非常感謝軍鋒給予我這樣一個認識自己、改變自己的平臺,不斷的磨練讓自己從象牙塔中走到現(xiàn)實。在軍鋒的大家庭里,我學會了很多在學校里不曾接觸的東西,也開始學會認真地對待自己的工作,善待身邊的每一個人,珍惜這份工作的機會,努力讓自己在不斷的在錯誤中成長。
    面對自己的很多過錯,我只有感到抱歉,非常感謝經(jīng)理的信任,給予我一次又一次的機會,我的每一個錯誤都是因為自己的不夠認真、不夠負責造成的,鑒于本人的能力有限,現(xiàn)申請?zhí)岢鲛o職,望領(lǐng)導批準!
    再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關(guān)愛與信任!
    最后,我發(fā)自內(nèi)心的希望公司鴻運年年!