管理小團(tuán)隊(duì)的心得(優(yōu)秀16篇)

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    總結(jié)是對自己所做工作和所取得成績的一種自我檢視和評估。最后,我們可以請教他人對總結(jié)進(jìn)行評審,以獲得更好的改進(jìn)和完善。范文是對總結(jié)寫作的一種示范,可以幫助你更好地理解總結(jié)的核心要點(diǎn)。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇一
    在工作中,我有幸負(fù)責(zé)管理一個小團(tuán)隊(duì),這給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗(yàn)和啟示。管理小團(tuán)隊(duì)雖然挑戰(zhàn)不大,但也并非易事。在這段時間里,我不斷學(xué)習(xí)和成長,逐漸意識到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和難度。在以下五個方面,我總結(jié)了一些管理小團(tuán)隊(duì)的心得體會。
    首先,建立明確的目標(biāo)和溝通渠道是管理小團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。一個團(tuán)隊(duì)只有明確的目標(biāo)才能保持合力。在起初,我曾沒有給團(tuán)隊(duì)設(shè)立明確的目標(biāo),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員各自為戰(zhàn),工作效率低下。后來,我及時調(diào)整了策略,通過團(tuán)隊(duì)會議和個人談話,確立了明確的目標(biāo),并告訴團(tuán)隊(duì)成員我的期望。這樣團(tuán)隊(duì)成員才能有明確的方向,明白自己需要做的事情。此外,溝通渠道的建立也非常重要。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相交流,分享經(jīng)驗(yàn)和問題,并及時地與他們保持溝通。這樣可以及時解決問題,避免團(tuán)隊(duì)分化。
    其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理小團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力是關(guān)鍵因素。我積極組織團(tuán)隊(duì)活動,如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和集體聚餐。此外,我也多次與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對一的交流和談話,了解他們的需求和困難,并盡力幫助解決問題。通過這些積極的舉措,我能看到團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力在不斷增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力也在提升。
    第三,激勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性是管理小團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)。每個人都需要激勵和贊賞,以保持積極性和工作動力。在我的團(tuán)隊(duì)中,我經(jīng)常通過公開表揚(yáng)和獎勵的方式激勵團(tuán)隊(duì)成員。除此之外,我也會盡量為他們提供成長的機(jī)會,如培訓(xùn)課程和參與項(xiàng)目機(jī)會。這樣可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,讓他們更加投入工作,并更好地發(fā)揮自己的能力。
    第四,合理分配資源和任務(wù)是管理小團(tuán)隊(duì)的重要技巧。一個團(tuán)隊(duì)的每個成員都有不同的專長和責(zé)任,要充分發(fā)揮每個人的潛力,就需要合理分配資源和任務(wù)。在我的團(tuán)隊(duì)里,我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員討論和協(xié)商任務(wù)的分配,根據(jù)每個人的能力和興趣來決定他們的職責(zé)。通過這樣的方法,每個團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己的價值和重要性,也能更好地發(fā)揮他們的專業(yè)技能。
    最后,團(tuán)隊(duì)的反饋和總結(jié)也是管理小團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)。每個項(xiàng)目都需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時反饋團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),并組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反饋討論。這樣可以不斷提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率,也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員個人的成長和發(fā)展。
    在這段時間里,管理小團(tuán)隊(duì)雖然充滿挑戰(zhàn)和壓力,但我也感受到了其中的樂趣和意義。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我意識到管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作,也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又具有成就感的工作。我相信,通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會,我會成為更好的團(tuán)隊(duì)管理者,并能為團(tuán)隊(duì)帶來更好的成果。管理小團(tuán)隊(duì)是一門藝術(shù),更是一種責(zé)任和使命,我愿意不斷努力和學(xué)習(xí),為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇二
    管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
    講講故事、做做游戲,其實(shí)工作也可以很美好;這里簡單做幾個游戲的介紹—。
    a、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關(guān)于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。挺有趣的結(jié)果,合作度好的團(tuán)隊(duì),答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。
    b、這次六十年大慶,我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實(shí)組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動。摘錄幾個:
    廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實(shí)現(xiàn)夢想更加了不起!
    電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
    感言:一個背負(fù)和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
    小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強(qiáng)!
    故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機(jī)會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項(xiàng)突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?BR>    最后大家的共同感言如下:
    共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機(jī)會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機(jī)會,因?yàn)檫@樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
    通過自己的努力,把大家團(tuán)結(jié)在一起,當(dāng)員工感覺是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時候,合作精神就會倍增,正向傳遞下去就會把這種感覺放大十倍甚至百倍管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇三
    在如今這個競爭激烈的社會,越來越多的企業(yè)開始重視小團(tuán)隊(duì)的管理,因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)能夠更靈活、更高效地完成任務(wù)。我有幸擔(dān)任過一家中小型企業(yè)的小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,在這段經(jīng)歷中,我積累了一些管理心得和體會。接下來,我將通過五個方面來分享我的經(jīng)驗(yàn)。
    首先,明確目標(biāo)和任務(wù)。小團(tuán)隊(duì)管理的核心是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),只有明確了目標(biāo)和任務(wù),小團(tuán)隊(duì)才能有方向、動力和凝聚力。作為負(fù)責(zé)人,我會與團(tuán)隊(duì)成員共同討論和制定目標(biāo),并將目標(biāo)分解為可操作的任務(wù),確保每個團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和工作重點(diǎn)。同時,我還會定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和反饋,確保團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)一致,及時調(diào)整和解決問題。
    其次,鼓勵團(tuán)隊(duì)合作。小團(tuán)隊(duì)的成功離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我會積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,鼓勵成員之間互相幫助和支持。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,我會定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,比如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)分享會等。通過這些活動,團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契得到了極大的提升,團(tuán)隊(duì)合作能力也得到了有效的提升。
    第三,注重個人發(fā)展。小團(tuán)隊(duì)管理不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展,還要注重每個團(tuán)隊(duì)成員個人的成長和發(fā)展。我會積極傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和需求,盡量為他們提供發(fā)展的機(jī)會和平臺。比如,組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、安排他們承擔(dān)一些重要的項(xiàng)目等。通過這樣的方式,可以提高每個團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和能力,增加團(tuán)隊(duì)的資源和競爭力。
    第四,激發(fā)創(chuàng)新精神。小團(tuán)隊(duì)由于規(guī)模相對較小,具有更大的靈活性和機(jī)會去嘗試新鮮事物。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新,提出新的想法和建議。我會定期組織團(tuán)隊(duì)討論會,鼓勵大家分享和交流自己的創(chuàng)新思路,同時,我也會給予支持和獎勵,以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更大的創(chuàng)新熱情。通過創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)解決問題的能力得到了提升,工作效率也得到了明顯的提高。
    最后,定期總結(jié)和反思。小團(tuán)隊(duì)管理需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時糾正錯誤。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我會定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作總結(jié)和反思,總結(jié)過去一段時間的工作經(jīng)驗(yàn)和成果,找出問題和不足之處,并制定改進(jìn)措施。同時,我也會鼓勵團(tuán)隊(duì)成員主動反思自己的工作,找出自己的不足并尋找改進(jìn)的方法。通過定期總結(jié)和反思,團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量得到了不斷的提升。
    以上就是我個人對于小團(tuán)隊(duì)管理的一些心得和體會。小團(tuán)隊(duì)的管理不僅需要負(fù)責(zé)人的努力和智慧,更需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,只有大家齊心協(xié)力,才能夠取得更好的成果。我深信,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理小團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇四
    小團(tuán)隊(duì)管理是指在一個由少數(shù)工作人員組成的團(tuán)隊(duì)中,通過合理的管理方式和有效的溝通,來提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。作為一個小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我在過去的工作中積累了一些心得體會,我認(rèn)為有效的小團(tuán)隊(duì)管理對于提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力是至關(guān)重要的。
    第二段:溝通的重要性。
    一個小團(tuán)隊(duì)的成員相對較少,但每個成員的分工不同,需要相互之間的配合才能順利完成工作任務(wù)。因此,良好的溝通是小團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中,我發(fā)現(xiàn)很多問題都是因?yàn)闇贤ú粫乘斐傻?。因此,我注重建立一個良好的溝通機(jī)制,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員在工作中積極交流,并及時解決問題,以提高工作效率。
    第三段:激勵的作用。
    激勵是小團(tuán)隊(duì)管理中的重要環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員需要得到肯定和鼓勵,才能更好地發(fā)揮自己的能力。因此,我會定期組織團(tuán)隊(duì)活動,提供成長機(jī)會和獎勵制度,以激勵團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。同時,我也會傾聽團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見,及時調(diào)整管理策略,以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求,增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
    第四段:資源的合理分配。
    在一個小團(tuán)隊(duì)中,資源相對有限,如何合理利用資源,使團(tuán)隊(duì)的工作高效進(jìn)行,是我在管理中的重點(diǎn)。我會根據(jù)每個團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì),制定合理的任務(wù)分配方案,使每個人能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,我也會密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展和資源使用情況,隨時調(diào)整資源分配的優(yōu)先級,以確保團(tuán)隊(duì)能夠有效地開展工作。
    第五段:情緒管理的重要性。
    情緒管理是小團(tuán)隊(duì)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在一個緊張高效的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)成員的情緒可能會受到很大的影響。因此,我會注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化,及時與其溝通,并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時,我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和幫助,建立一個和諧、積極的工作氛圍。
    結(jié)論:
    小團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的任務(wù),需要管理者具備良好的溝通能力、激勵能力、資源管理能力和情緒管理能力。通過充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個人優(yōu)勢,有效的小團(tuán)隊(duì)管理可以提高團(tuán)隊(duì)的合作效率,提升整體的戰(zhàn)斗力,為團(tuán)隊(duì)的成功創(chuàng)造更多機(jī)會。作為一個小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我將繼續(xù)深化對小團(tuán)隊(duì)管理的理解,提升自己的管理能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇五
    銷售團(tuán)隊(duì)管理需要在實(shí)踐過程中慢慢摸索,不同的銷售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),管理往往更重要的是放權(quán),一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),即使領(lǐng)導(dǎo)者再強(qiáng),也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
    1、銷售團(tuán)隊(duì)組建:
    需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,更重要的是態(tài)度,×老師說的好,態(tài)度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團(tuán)隊(duì)工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
    在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向,要根據(jù)方向隨時調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個團(tuán)隊(duì),經(jīng)理要及時發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,每個公司都會根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個團(tuán)隊(duì)、每個人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時要注意這幾點(diǎn):
    (1)任務(wù)分清、目標(biāo)到人。
    (2)切合實(shí)際、具體量化。
    (3)引導(dǎo)為主,勇于挑戰(zhàn)。
    3、管理過程把控:
    第一環(huán),團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
    沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,游戲沒有規(guī)則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當(dāng)然訂制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。
    第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo)。
    因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個成員時刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵和指導(dǎo),加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然,監(jiān)控不等于事無巨細(xì),所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏,才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒,又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán)。
    第三環(huán),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
    打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問題時候,第一時間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優(yōu)化改造,否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時候,任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動,就是完成任務(wù)的過程,團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟:認(rèn)同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督,決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    4、總結(jié)和激勵:
    總結(jié)是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執(zhí)行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵,激勵是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵同事,必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結(jié)合,那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
    一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時候除了在銷售,技巧,業(yè)績等方面影響團(tuán)隊(duì),更要注重內(nèi)在的.品質(zhì),管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望,目標(biāo);和諧,信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
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    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇六
    第一段:引言(100字)。
    作為一個團(tuán)隊(duì)的管理者,我有幸承擔(dān)著為小團(tuán)隊(duì)帶來積極變化和成功的重任。通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我深刻體會到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和其中的挑戰(zhàn)。在過去的工作中,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,現(xiàn)在將與大家分享。
    第二段:明確目標(biāo)和角色分工(250字)。
    在管理小團(tuán)隊(duì)中,首先非常重要的是為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)和角色分工。團(tuán)隊(duì)成員需要知道他們的具體任務(wù),以及如何將個人的工作與整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相結(jié)合。通過設(shè)定明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員可以具備明確的方向感和動力,從而更加高效地完成任務(wù)。此外,我還注意到均衡地分配角色和責(zé)任對整個團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員需要明確自己的職責(zé)邊界,并充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力,以達(dá)到最佳的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
    第三段:有效溝通和建立信任(300字)。
    在小團(tuán)隊(duì)的管理中,良好的溝通和建立信任是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要定期和頻繁地進(jìn)行溝通,分享自己的意見和想法,以便更好地協(xié)作和取得成功。作為管理者,我意識到鼓勵良好的溝通文化和建立團(tuán)隊(duì)之間的信任是我最重要的工作之一。我會定期舉行團(tuán)隊(duì)會議,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與討論和提出自己的見解。此外,我還會定期與每個團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對一的溝通,了解他們的工作進(jìn)展和問題,并給予指導(dǎo)和支持。通過這些方法,團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解彼此,提高相互之間的信任度,并更高效地合作。
    第四段:激勵團(tuán)隊(duì)成員(300字)。
    在管理小團(tuán)隊(duì)中,激勵團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳表現(xiàn)也是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),通過贊揚(yáng)和鼓勵團(tuán)隊(duì)成員的努力和成就,可以有效地激發(fā)他們的積極性和參與度。除了正面激勵,我也會設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的支持和資源以幫助他們達(dá)到目標(biāo)。同時,我會盡力創(chuàng)造一個積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作。通過這種方式,團(tuán)隊(duì)成員可以感受到自己的價值和重要性,從而更有動力和熱情地投入到工作中。
    第五段:總結(jié)(250字)。
    綜上所述,管理小團(tuán)隊(duì)需要明確目標(biāo)和角色分工,建立良好的溝通和信任關(guān)系,以及有效地激勵團(tuán)隊(duì)成員。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我明白了管理小團(tuán)隊(duì)的困難和挑戰(zhàn),也體會到了團(tuán)隊(duì)的成功和成就感。作為一個團(tuán)隊(duì)的管理者,我將繼續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,希望能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和心得運(yùn)用到未來的工作中,為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇七
    團(tuán)隊(duì)管理就是管理一個集體的,鼓勵成員間相互合作,致力于組織更好發(fā)展的過程。每個企業(yè)或集團(tuán)都是由團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,也就是說團(tuán)隊(duì)管理做到好對這個企業(yè)的發(fā)展起著事半功倍的作用。下面分享一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會。
    火車跑的快,全靠車頭帶。不管是一個作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),還是一個生產(chǎn)小組,在生產(chǎn)建設(shè)過程中能否上一個新臺階,領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往潛藏著一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,在這個團(tuán)隊(duì)管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序,發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)成員的工作行為在大部分情況下要受到團(tuán)隊(duì)管理者的影響。這就要求團(tuán)隊(duì)管理者有較好的素質(zhì)和能力,當(dāng)好他們的頭。
    一、生產(chǎn)管理工作中要“魚”“漁”并舉。
    古人云:“受之以魚,不如授之以漁”,在基層團(tuán)隊(duì)管理工作中,團(tuán)隊(duì)管理者首先必須是被管理者的師傅,只有這樣才能在團(tuán)隊(duì)管理工作中具有強(qiáng)有力的說服力,我想沒有那個人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來“漁”與“魚”是辯證的統(tǒng)一,“魚”作為基層工人追求的目的,“漁”作為獲得“魚”的手段和方法,最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的方法。反過來說,團(tuán)隊(duì)管理者為達(dá)到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法,如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達(dá)到目的的。
    我們知道,一個生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)追求的目的就是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚,而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的,更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得,那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要,也就是漁的掌握,作為基層團(tuán)隊(duì)管理工作者,要充分掌握一線員工的心事,進(jìn)行引導(dǎo)教育,然后授之以漁。
    二、企業(yè)管理中的羅森塔爾效應(yīng)。
    “羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中,教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在團(tuán)隊(duì)管理工作中,“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮其潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。團(tuán)隊(duì)管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
    結(jié)合我們的企業(yè)來說,我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的團(tuán)隊(duì)管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵,而只是埋怨。只能使團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此要開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見。使他們受到充分的尊重,如果團(tuán)隊(duì)管理者做到了熱情和愛護(hù),鼓勵、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是我們想要得到的東西。
    三、團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。
    曾經(jīng)在部隊(duì)和一些帶兵骨干探討與兵的關(guān)系時,提到朋友這個詞,立刻就遭反對,反對者認(rèn)為帶兵人和兵是上下級關(guān)系,就是團(tuán)隊(duì)管理和被管理的關(guān)系。其實(shí)對于朋友的含義有很多種,有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀;也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任,彼此充滿真誠的人,等等。我這里談到的朋友即指后者,也許有人會說距離產(chǎn)生威信,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信,我本人認(rèn)為現(xiàn)代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通,不擺普,其實(shí)溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情?!耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷?,一個細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
    總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,從而調(diào)動被管理者的積極性。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇八
    組織,主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
    在一個團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
    當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
    此外,對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇九
    在現(xiàn)代社會,團(tuán)隊(duì)合作已成為不可或缺的重要部分。很多公司、機(jī)構(gòu)和組織都需要小團(tuán)隊(duì)合作來完成一項(xiàng)工作。小團(tuán)隊(duì)中每個成員都扮演著不同的角色,作出不同的貢獻(xiàn),這些不同卻又相互關(guān)聯(lián)的貢獻(xiàn),構(gòu)成了一項(xiàng)工作的成功。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我也曾多次參與小團(tuán)隊(duì)合作,今天我想把我的小團(tuán)隊(duì)心得體會分享給大家。
    二、合適的角色分配。
    在小團(tuán)隊(duì)中,每個成員都擁有各自不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。因此,在啟動一項(xiàng)工作時,合適的角色分配至關(guān)重要。每個成員需要盡最大可能發(fā)揮自己的專業(yè)特長,從而使得整個小團(tuán)隊(duì)在協(xié)作完成任務(wù)時,能夠貢獻(xiàn)出更加高效的工作。如果每個成員都扮演著相同的角色,那么很難取得成功。尤其是,有些團(tuán)隊(duì)成員的能力可能受到限制,如果不適當(dāng)安排,他們對工作過程的貢獻(xiàn)可能是一種拖累。
    三、有效的溝通。
    無論是大型團(tuán)隊(duì),還是小型團(tuán)隊(duì),溝通都是至關(guān)重要的一環(huán)節(jié)。在小團(tuán)隊(duì)中,成員間的信息流通和溝通往往比較容易實(shí)現(xiàn)。尤其是在項(xiàng)目工作中,團(tuán)隊(duì)成員之間更要及時、有效地傳遞信息,保持對工作任務(wù)的同步和掌握。而且,當(dāng)出現(xiàn)問題時,團(tuán)隊(duì)成員之間必須及時溝通,以便能夠及時解決和修正問題。然而,溝通需要多方面的技巧和策略,我們需要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,不斷完善自己的溝通技巧,使得小團(tuán)隊(duì)的溝通渠道更流暢、更有效。
    四、勇于承擔(dān)責(zé)任。
    小團(tuán)隊(duì)的成員都要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)你參與一個小團(tuán)隊(duì)的工作時,你需要明確你的職責(zé)和任務(wù),并按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。不光是在工作中,團(tuán)隊(duì)成員還需要相互扶持,互相支持完成任務(wù),并及時解決自己的責(zé)任,從而提高團(tuán)隊(duì)合作的效率和效益。同時,此時可就需要有一定的責(zé)任心,每個成員對工作分工、進(jìn)度和質(zhì)量都要全程督導(dǎo)和跟蹤,這樣才能夠做到讓整個小團(tuán)隊(duì)保持有序的執(zhí)行,有速度的協(xié)同,高品質(zhì)的合作,取得實(shí)際的貢獻(xiàn)。
    五、結(jié)語。
    作為一個小團(tuán)隊(duì)中的成員,每個人都要扮演好自己的角色,合理分工、高效溝通、勇于承擔(dān)責(zé)任,這些方面的實(shí)踐,實(shí)際上就是小團(tuán)隊(duì)合作的重要策略。我們需要時刻記住,團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵,在于通過分工合作,保證整個工作的高效實(shí)施。小團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我了解到了自己的不足之處,更讓我認(rèn)識到,合作和有效溝通,是必須精益求精、不斷提高的!
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十
    在現(xiàn)代社會中,小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為了不可或缺的一部分。特別是在創(chuàng)業(yè)初始階段,一個小團(tuán)隊(duì)的配合默契程度不僅決定了公司的發(fā)展方向,也決定了是否能夠在市場激烈的競爭中生存下來。在創(chuàng)業(yè)的過程中,我們建立并加入了小團(tuán)隊(duì),通過與不同的人合作,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我深刻感受到小團(tuán)隊(duì)的重要性。
    第二段:溝通的重要性。
    對于小團(tuán)隊(duì)來說,溝通是至關(guān)重要的,良好的溝通能有效地避免誤解和重復(fù)工作,并能提高配合默契度。在小團(tuán)隊(duì)中,成員之間要經(jīng)常交流,及時解決problems,盡早發(fā)現(xiàn)不足,提出有建設(shè)性的意見。這樣就可以更好、更快地解決問題,并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作會更加高效。
    第三段:信任的重要性。
    團(tuán)隊(duì)成員之間的互信也是很重要的。信任可以讓團(tuán)隊(duì)成員真正接受和信賴彼此,這樣才能在困難和挫折面前保持支持和鼓勵。一個團(tuán)隊(duì)成員的錯誤不意味著他/她缺乏能力,在正確的環(huán)境下,每個人都能在不同的領(lǐng)域中表現(xiàn)出自己的價值。如果你不相信身邊的人,那么你就會失去他們的支持,也沒有任何機(jī)會清楚地了解自己的缺陷,沒有人愿意為一個不信任自己的團(tuán)隊(duì)做出巨大的犧牲和努力。
    第四段:協(xié)作的重要性。
    小團(tuán)隊(duì)的成員是互相依存的,這意味著他們必須緊密合作才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在小團(tuán)隊(duì)中合作具有良好的協(xié)調(diào)作用,細(xì)節(jié)之間的安排具有相對性,并有配合默契的情緒在其中。團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)是互相合作,尊重彼此的決定,并在必要時犧牲自己的意愿。不管是面對挑戰(zhàn)還是慶祝勝利,團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該攜手合作,從而創(chuàng)造出最佳的結(jié)果。
    第五段:總結(jié)。
    在小團(tuán)隊(duì)中,溝通、信任和協(xié)作是相互依存的三個方面,能夠讓我們更加高效地工作。只有在這種支持和幫助的環(huán)境下,我們才能夠真正地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的價值和意義,努力,奮斗,實(shí)現(xiàn)我們的期望。我們必須尊重既定的規(guī)則和制度,共同協(xié)作來取得最終的勝利,每個人都要為小團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出不懈的努力。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十一
    一個團(tuán)隊(duì),一個領(lǐng)導(dǎo),手下五六個人,實(shí)在是小小的團(tuán)隊(duì)。如何管好小團(tuán)隊(duì),如何讓大家既能相處好,又能具有作戰(zhàn)能力,是擺在許多朋友面前的課題。
    朋友小m,帶一支六人團(tuán)隊(duì),在某公司做業(yè)務(wù)開拓。平時他為人隨和,和戰(zhàn)友們相處愉快,聊也開心說也高興,偶爾還一起出去樂樂。領(lǐng)導(dǎo)問他團(tuán)隊(duì)如何,他覺得自己管得不錯,領(lǐng)導(dǎo)說團(tuán)隊(duì)要有制度有章法,他覺得自己的松散管理挺好。
    一個團(tuán)隊(duì),并不是大家一團(tuán)和氣就好,也不是業(yè)績好就說明沒問題。團(tuán)隊(duì)管理,最首要的就是建立團(tuán)隊(duì)章程,做到進(jìn)有計(jì)劃退有方案,訓(xùn)有章學(xué)有法。那種由著每個人成長,一點(diǎn)不關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)貌,毫不在乎團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì),最終將被自己打-倒。關(guān)心員工,人性化管理,這都是團(tuán)隊(duì)管理的一部分,但并不是處處人性化,抹殺了制度管-理-員的重要性。特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)定一些制度,設(shè)置一些量化管理要求時,許多初級管理者,幫助下屬做假蒙混過關(guān),最終騙的都是自己,害的也不會是別人。
    小團(tuán)隊(duì)管-理-員的核心,就是要寬進(jìn),嚴(yán)管,松帶,緊教。進(jìn)人要寬,剩下的就是我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)。管理要嚴(yán),有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)才能打硬仗。帶人要松,體現(xiàn)你的人性化一面,耐心細(xì)心地帶他們。教人要緊,不能等著他們慢慢悟,要一步一考核,一天一成長??傊?,小團(tuán)隊(duì)管理不是哄著員工做事,也不是由著他們自生自滅,更不是一天叫三遍的低水平發(fā)脾氣。一定要掌握好松緊度,調(diào)整好大家的心理,形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,寬松樂觀的行事作風(fēng),紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
    在企業(yè)當(dāng)中,“小團(tuán)隊(duì)”之間引發(fā)的派系斗爭是非常普遍的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)也不例外,共同的個人利益、相同的價值取向、相似的文化背景極易形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中的“小團(tuán)隊(duì)”。小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有:較“大團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)精神較差;一般沒有領(lǐng)導(dǎo),但從其團(tuán)隊(duì)活動可看出其“代言人”;活動范圍較??;能與大團(tuán)隊(duì)中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部;愛好、性格、價值取向相似。
    人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來愿意多交往,而合不來的則不愿交往頻繁,這樣就容易出現(xiàn)小團(tuán)體。
    哪些人群體容易形成小團(tuán)隊(duì)?
    1、來自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個人:有些企業(yè)在組建一個部門或一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時候,在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè),如喜歡聘用從競爭對手公司的精英或一線品牌的人才。有時候往往招聘過來的不止一個人,那么這幾個一起被招、挖過來人很容易形成“小團(tuán)隊(duì)”。
    2、同一地區(qū)的人:現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱不招來自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé),但也有一部分企業(yè)雖然沒有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才,但卻特別喜歡招來自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人,他就在招人的時候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑?。這些來自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團(tuán)隊(duì)——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親!如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
    3、同一學(xué)校畢業(yè)的:如團(tuán)隊(duì)中的某幾個人都是來自xx大學(xué)的,同一批進(jìn)入企業(yè)的有共同的話語;不同批進(jìn)入企業(yè)的,師弟、妹喜歡向師哥、姐請教,師哥、姐也樂意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長期的“交流經(jīng)驗(yàn)”很容易形成小團(tuán)隊(duì)。
    4、在一起合作過的幾個人:同一批招進(jìn)公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實(shí)習(xí)過。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū),雖然與新同事、老員工共事能相處融洽,但很多人還是會更愿意和原來的人相處。
    5、有共同愛好的幾個人:如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個人;經(jīng)常一起打帝國、玩cs、玩魔獸的幾個人……有相同愛好的一群人是很容易走到一塊的,他們的性格、價值取向相似,這些人長期在一起極易形成小團(tuán)隊(duì)。
    6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個人:如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元;合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時間在一起都多,如果恰巧又是同一部門的是最容易形成小團(tuán)隊(duì)的一群人。
    7、同一年代的幾個人:如某幾個都是80年代的,與其他同事隔的年代較長。這種情況一般少見,但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象,特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
    8、其他類型的小團(tuán)隊(duì):如情侶、親朋等。
    9、還有一種很特殊的小團(tuán)隊(duì)——嫡系部隊(duì):如果將嫡系部隊(duì)劃分到小團(tuán)隊(duì)的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊(duì)及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊(duì)。嫡系部隊(duì)與其他類型的小團(tuán)隊(duì)有一定的區(qū)別,嫡系部隊(duì)相對其他的小團(tuán)隊(duì)一般在公司地位較高并且有一定的“團(tuán)隊(duì)精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團(tuán)隊(duì)有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。
    小團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、大團(tuán)隊(duì)中會起到什么樣的作用?扮演什么樣的角色呢?一提到小團(tuán)隊(duì),很多人都會不自然的想到他的諸多壞處,但作為企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)客觀的看待這一問題:小團(tuán)隊(duì)的存在有負(fù)面的影響,也有積極的一面。
    負(fù)面的影響:
    1、同事之間互不信任,人際關(guān)系緊張:雖然小團(tuán)隊(duì)中的成員在公司內(nèi)也能與周圍的同事融洽相處,但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團(tuán)隊(duì)中存在多個小團(tuán)隊(duì)時同事間相處都比較講究“藝術(shù)”,說是非言,做是非事的現(xiàn)象普遍。
    4、小團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的影響后會將大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化:雖然大部分的小團(tuán)隊(duì)沒有自己的團(tuán)隊(duì)精神,但正因?yàn)檫@樣,他們也不愿受大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神約束,如果大團(tuán)隊(duì)提出的合作、發(fā)展等精神與個人的利益有沖突時會表現(xiàn)出抵觸的心理,甚至不配合。如果大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)就會導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化。
    積極的影響:
    1、小團(tuán)隊(duì)溝通簡單、效率高,也帶來合作效率的提高:如搞設(shè)計(jì)的在沉思一個創(chuàng)意時很多設(shè)計(jì)師都是很喜歡抽煙的,有些高手還抽得特別猛,如果一個創(chuàng)作需要幾個人合作,而大家都是“煙槍”的話,工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
    2、小團(tuán)隊(duì)是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道:公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物,但在傳播過程當(dāng)中小團(tuán)隊(duì)起的作用不可忽視。流言走向積極或負(fù)面很大程度上取決于小團(tuán)隊(duì)這個傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負(fù)面的,但筆者不這么認(rèn)為。要知道,在一個企業(yè)當(dāng)中,流言是避免不了的,流言令人討厭,但流言也是一個公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影響是負(fù)面還是積極?這既取決于流言的傳播者,也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此,一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對這種“另類的公司生命力”的時候,他會在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面,或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^程中稀釋、使最終的影響變?yōu)橹行缘?。而“毒流”在傳播過程的稀釋就要合理的利用小團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)。他們在傳播方式上經(jīng)過加工,“毒流”最終將毫無影響,最多變成八卦讓員工們八卦兩次之后就拋到九霄云外。
    3、領(lǐng)導(dǎo)(管理者)在獲取信息時小團(tuán)隊(duì)是很關(guān)鍵的一個渠道:警-察在偵破要案時要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難,而通過一些社會上小混混或“線人”往往能獲取對偵破案件非常有價值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣,管理者管理的對象是人,而其工作職責(zé)是整合資源,給團(tuán)隊(duì)中的成員合理的分配資源,要想自己的工作有效的開展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息,而信息來源的渠道大部分都是下屬,尤其是團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)往往能提供一些非常有價值的信息。
    4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時在小團(tuán)隊(duì)中更容易找到歸屬感:特別是對于那些異地打工的人,加入一個小團(tuán)體,可以消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除職場疲憊。
    如何管理小團(tuán)隊(duì)?
    1、可以默認(rèn)小團(tuán)隊(duì)的存在,但不可以鼓勵小團(tuán)隊(duì)的存在:容不下小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的,而鼓勵小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。
    2、好的加以引導(dǎo),不良的應(yīng)該堅(jiān)決瓦解:雖然管理者可以默許小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的存在,但是有一個重要的前提是:這種小團(tuán)體的構(gòu)成,一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的,如果這個團(tuán)體的存在就是為了謀取企業(yè)利益(個人利益可另當(dāng)別論),那么團(tuán)體的味道就變了,對于這種小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以堅(jiān)決的瓦解。
    3、對待“中庸”的小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際需要采取相應(yīng)措施:有些小團(tuán)隊(duì)僅僅是由于成員間的愛好、性格相似而聚到一起的,沒有明確的目的性。那么管理者在對待這類小團(tuán)隊(duì)時應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(大團(tuán)隊(duì))的實(shí)際情況加以對待。如企業(yè)處于下滑的階段,經(jīng)營效益不佳,應(yīng)盡量避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象;而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段,有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),需要一批人共同奮斗,但企業(yè)文化不夠,團(tuán)隊(duì)精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧€別“中庸”的小團(tuán)隊(duì),這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時找到較強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),可對相對凝聚力較強(qiáng)的中庸小團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?BR>    4、控制好小團(tuán)隊(duì)的“代言人”,有需要時加以正面的引導(dǎo):如l公司在營銷部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率,希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦,于是制定了一些政策:如給予上網(wǎng)費(fèi)的報(bào)銷,購買電腦資金可先借支(因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工,公司不能免費(fèi)配備電腦)??墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買電腦,都不想改變以前的工作方式。于是營銷部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個,與他“交流”,促使他買了電腦,而通過該區(qū)域經(jīng)理又使另一個也買了電腦。此后不到一個月,所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦,因?yàn)樗麄兌枷蜻@兩人看齊,在區(qū)域經(jīng)理這一層次,這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過來的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。
    5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施:對于一些小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強(qiáng)的家族企業(yè),之前有過小團(tuán)隊(duì)造成危害,在引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員時應(yīng)慎重。要避免不良小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生應(yīng)該從整個企業(yè)制度上加以改變:在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施,盡量錯開家鄉(xiāng);錯開母校;甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補(bǔ);吸引新人時盡量不要招進(jìn)與老員工年齡段相差特別大的一群人。
    6、心要寬:g公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時候營銷部從某名校引進(jìn)三名高材生,三人加盟后為公司作出過不小的貢獻(xiàn),但三名新新人類(80一族的)工作方式上無拘無束,各方面關(guān)系都吃得開——實(shí)際上是三人心態(tài)好,不像那些德高望重的前輩一樣處事非?!八囆g(shù)”,政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時間交往密切時市場總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿,擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”?于是在暗示過三人幾次而三人仍舊我行我素之后,市場總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職,但在三人走后市場總監(jiān)卻找不合適的人來頂替三人原來的工作崗位。作為管理者,看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌,會議上自己的觀點(diǎn)一提出,總有幾人當(dāng)場頂撞,一般的管理者都會在日后的工作中對這些人特殊的“照顧”,但這樣做只會讓自己掉了身價。管理者看下屬不順眼而出手整他,有點(diǎn)勝之不武。做經(jīng)理的和一個員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情,整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個被你辭退的“刺頭”,甚至感到莫名的寂寞時,這將是你的悲哀!除非他人品確實(shí)有問題,否則,他的性格、愛好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。
    7、樹立威信,適當(dāng)?shù)谋3志嚯x:都說作為管理者要以個人魅力來領(lǐng)導(dǎo)下屬,但真正有魅力的管理者、有好的平臺培植領(lǐng)導(dǎo)個人魅力的企業(yè)少之又少,對于一些中小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時還是要靠威信,而威信是與距離相對的,沒有距離就沒有空間感,就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對下屬時在身份、地位上是有優(yōu)勢的,但如果面對幾個下屬——小團(tuán)隊(duì),如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠,小團(tuán)隊(duì)就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團(tuán)結(jié)就是力量嘛!
    8、法治多于人治:在有中國特色的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的,但事事人情放在前面,這樣對自己工作的開展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在管理團(tuán)隊(duì)時還是應(yīng)該多從制度等方面加強(qiáng)控制。特別是對下屬的業(yè)績考核、評估方面,應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評估,盡量保持平衡。如果一個企業(yè)團(tuán)隊(duì),他的晉升、獎懲、加薪等等都是依靠有效的績效考核來實(shí)現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來決定,那么結(jié)成小團(tuán)隊(duì)的成本與收益就會失衡,人們結(jié)成小團(tuán)隊(duì)能獲得的利益很少,出現(xiàn)為尋求利益的小團(tuán)隊(duì)的機(jī)率就要小。這樣就可以減少一些不良小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    小團(tuán)隊(duì)作為一種非正式的組織,在企業(yè)中有其獨(dú)特的位置及作用。作為一個企業(yè)或部門的管理者,在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個團(tuán)隊(duì)時對待小團(tuán)隊(duì)的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待,就如同我們國家對待少數(shù)民族的政策方針:大雜居、小聚居。在大團(tuán)隊(duì)中允許小團(tuán)隊(duì)的存在,小團(tuán)隊(duì)融合于大團(tuán)隊(duì)之中,形成你中有我,我中有你的良好形態(tài)。作為一個企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)要善于、敢于接納不同的團(tuán)隊(duì)文化,促進(jìn)文化交流,共同發(fā)展,這樣才能打造一個和-諧的團(tuán)隊(duì)。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十二
    5、遇到問題不會及時反映,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神
    周計(jì)劃的周期長短適中,可以安排具體的工作任務(wù),而月計(jì)劃、季度計(jì)劃或者年計(jì)劃只能做大概的計(jì)劃,周計(jì)劃變化情況或者突發(fā)事情相對來比較少。
    每周五下午安排完周計(jì)劃,無論如何,周一上班前一定要完成
    2)飽和度達(dá)到90%即可,10%時間用來應(yīng)對突發(fā)事情和自行思考總結(jié)(團(tuán)隊(duì)情況不一樣,有些突發(fā)事情太多的了,可以達(dá)到80%即可)
    1) ?讓團(tuán)員自己安排,高度自主性,必須學(xué)會自主性
    2) 每個任務(wù)的完成時間不限,一周內(nèi)讓自行分配時間,自由發(fā)揮
    (有人會困惑,自己肯定會給自己安排少點(diǎn)東西做的;很多人喜歡先偷懶,最后堆扎在最后兩天做,結(jié)果做不完或者完成質(zhì)量不佳,下面會如何防止這樣的情況)
    主要是過一遍上周完成的工作、討論一下逾期的工作和還沒有解決的問題。
    如果團(tuán)隊(duì)成員安排太松了,應(yīng)該和他討論,適當(dāng)調(diào)整,達(dá)到上下級都接受的范圍,如果安排太多了,應(yīng)該適當(dāng)延期一些任務(wù)到下周,無論是安排太多任務(wù)還是太小任務(wù),都是弊大于利的',當(dāng)然一些喜歡挑戰(zhàn)型,事業(yè)心比較重的人,可以適當(dāng)安排多點(diǎn)。通過這種多次的討價還價,以后員工的自主安排任務(wù)會和你的想法高度契合。
    (如果作為團(tuán)隊(duì)主管,無法評估下屬的任務(wù)飽和度,問下自己的專業(yè)水平是否夠和對下屬的工作是否了解)
    相當(dāng)于一種承諾和目標(biāo)的再次確認(rèn),更加清楚自己本周需要完成的任務(wù)
    跟隊(duì)員說出寫周報(bào)的要求和內(nèi)容,避免團(tuán)隊(duì)成員不會寫,埋怨寫周報(bào)沒什么好寫。要求很簡單,對完成情況做個總結(jié),對逾期任務(wù)和遺留問題給一個解析即可。周報(bào)很輕松就出來。哪怕你那周沒干活還是全部完成了,都有內(nèi)容可寫。很多公司要求寫周末,卻沒有給出周報(bào)的具體要求,所以周報(bào)變成了形式。
    換做是你,如果你寫的東西不會被看或者隨隨便便過一眼,你寫周報(bào)會上心嗎。所以作為團(tuán)隊(duì)主管,一定要認(rèn)真看,主要看還遺留哪些任務(wù)和問題,想想方法和策略,下周周會可以探討一下??梢杂檬謾C(jī)隨時查看的。
    所有逾期的任務(wù),應(yīng)該重新安排截止時間,進(jìn)入重啟模式。為什么需要進(jìn)入重啟模式,慢慢琢磨。
    應(yīng)用剛剛看到一篇文章的話,培養(yǎng)員工問題意識,并在此基礎(chǔ)上推動問題的具體解決,要比做執(zhí)行力、溝通、意識等培訓(xùn)強(qiáng)上一千倍一萬倍。
    通過一段時間的小組長負(fù)責(zé)制的實(shí)施,雖然從早到晚各項(xiàng)工作都有人在做,但是,總是有些做不到位。比如,做清潔時人員安排不到位,時間不及時,效果也不好;分發(fā)早點(diǎn)也是,不積極主動;學(xué)科檢查也有些敷衍等等,基于此,我覺得是時候進(jìn)行小組長的培訓(xùn)了。
    晚自習(xí)下后,我將五個小組長召集起來進(jìn)行了前段時間工作的總結(jié)。
    我首先請小組長談?wù)劰芾淼捏w會。他們覺得做清潔、分發(fā)早點(diǎn)、檢查背誦、收生活費(fèi)等這些內(nèi)容都比較簡單。為什么做不到位呢?我看著他們的眼睛追問。
    郭淑雅狠狠地低下了頭,童德政也不好意思的微微笑笑,郭遠(yuǎn)卓更是憨憨的看著我。童德政、與郭遠(yuǎn)卓的小組做清潔老是做不好。今天早上童德政的小組一直到下早讀了才去抬早點(diǎn),嚴(yán)重影響做清潔的時間。
    我笑著對孩子們說,其實(shí)這些你們自己都不覺得很難,為什么你們做不到呢?班級的所有事務(wù)都是組長處理,有些不習(xí)慣,是嗎?還有,有些人怕敢分配任務(wù),于是什么事都是自己做。你沒有分身術(shù)的,安排給組員做吧。他們不做,你想辦法應(yīng)對。實(shí)在不行,向班干部求援,他們會安排人來幫你們的。那些不服從分工的組員,班級有辦法治他們的。你們不用擔(dān)心。任何事動動腦子,其實(shí)很簡單的。
    我們班九月清潔得分年紀(jì)最低,我不在乎。但是,我要你們明白,你們工作不力給班級造成多么大的影響。我希望你們現(xiàn)在開始意識到自己責(zé)任的重大,大膽的開始行動,要有組長的樣子,該分工就分工,該指揮就指揮,做到小組管理井井有條。我們班級管理會因?yàn)槟銈兊呐ぷ鞫挥行?,我們的管理也會上一個新的臺階。組長們紛紛表示,一定努力,不能再軟弱了。
    然后,我又安排了一個全新的任務(wù)給他們。那就是知識點(diǎn)的落實(shí)。語文學(xué)科的“讀寫背”任務(wù)必須重新開始。英語的檢查也是。我給他們每個小組發(fā)了一個小筆記本,告訴他們學(xué)會繪制表格,將學(xué)生姓名、檢查內(nèi)容一一列上,方便科任教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,也用作收費(fèi)記載,一舉兩得。特別希望孩子們?nèi)魏问露家鋵?shí)到位,比如語文每課的生字詞的過關(guān),可以采用默寫、報(bào)聽寫、檢測等形式。有組長說,沒有位置啊。我說你們可以安排他們在走廊上、講臺前等可以呆人的地方。記住,組長有足夠的權(quán)力來做這一些事情的。為了考核各小組組長的工作,我將在每個星期四的晚上進(jìn)行一次測驗(yàn),對每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行過關(guān)清理。同時我也會督促其他科任教師進(jìn)行每周的清理。這樣對于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性會是一個很大的促進(jìn)。雖然科任教師會累一點(diǎn),但是每周就做這點(diǎn)事,也值。
    前段時間我們的自主管理做的還可以,只要將小組長的工作思路改變過來,應(yīng)該會有一個很大的飛躍,接下來就開始自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。因?yàn)榈谝淮螜z測結(jié)果已經(jīng)出來了,我們會在本周班會的將小組的競賽結(jié)果公布,并嚴(yán)格按照我們預(yù)先的約定來實(shí)施獎懲。具體如何操作,我會讓班干部來策劃,希望這個活動能把自主學(xué)習(xí)掀向一個高-潮,以迎接期中考試。
    我知道在“自主管理”、“自主學(xué)習(xí)”探索的道路上會有這樣那樣的問題出現(xiàn),但是我會充分相信孩子們,給他們適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),讓他們真正成為班級管理的主人。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十三
    小團(tuán)隊(duì)往往能做出大事業(yè)。
    google的搜索引擎程序,是由五個人寫的,facebook也是如此;蘋果公司,通過“簡潔”、“精英小團(tuán)隊(duì)”來實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功,蘋果的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模始終很小,他們相信真正有才華的人愿意承擔(dān)責(zé)任,小團(tuán)隊(duì)比大團(tuán)隊(duì)更專注、更有動力,更能高質(zhì)量的工作。
    百度公司的一項(xiàng)100萬美金的“百度最高獎”,就是專門頌發(fā)給團(tuán)隊(duì)規(guī)模在10人以內(nèi),并且是由一線員工、經(jīng)理級組成的“去領(lǐng)導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)。
    特別是當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境的變化加快時,越來越多的企業(yè)嘗試通過阿米巴經(jīng)營體、小微企業(yè)、柔性組織的方式,以更靈活的組織形式去激勵員工的創(chuàng)新潛力,一方面也減少組織的運(yùn)營成本和風(fēng)險。
    以“小”應(yīng)“變”
    當(dāng)越來越多的90后成為職場主體,如何幫助年輕人,年輕的團(tuán)隊(duì)真正成為市場的弄潮兒,在實(shí)現(xiàn)他們夢想的同時,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),是許多企業(yè)都在思考的問題。他們有更敏銳的互聯(lián)網(wǎng)意識,有更發(fā)散、創(chuàng)新的思路,而在傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和流程中,一個新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的開展要通過流程論證,而激-情可能會被時間消磨殆盡。
    無論是傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都面臨著新經(jīng)濟(jì)形式下的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)在摸索如何把業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上去運(yùn)作,蘇寧電器兩年前更名為蘇寧云商,足見其對組織架構(gòu)和商業(yè)模式的顛覆力度;而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也在希望“將天上飛的信息落到地上”,百度這兩年也在做o2o,開始從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”,你可能已經(jīng)在用百度團(tuán)購、百度外賣了。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),已經(jīng)不約而同的進(jìn)入了線上線下的融合時代。于是,在互聯(lián)網(wǎng)時代下,企業(yè)的外部環(huán)境變化非???,讓很多企業(yè)開始嘗試新的業(yè)務(wù)和利潤增點(diǎn),而很多業(yè)務(wù)要通過“試錯”去實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn),一邊做一邊調(diào)整,一邊找方向一邊聚焦目標(biāo),而小團(tuán)隊(duì)更易靈活應(yīng)變,且投入不高。
    比如,在百度公司,就有許多小團(tuán)隊(duì),他們在做著不同亦或是類似的業(yè)務(wù)。公司就是要讓大家從不同的角度、不同的方式切入,看看哪一個可能最先跑到終點(diǎn),或者跑出一片新的天地,企業(yè)已經(jīng)開始真正實(shí)踐從“指哪兒打哪兒”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蚰膬褐改膬骸钡霓D(zhuǎn)變。
    小團(tuán)隊(duì)?wèi){什么超越?
    在互聯(lián)網(wǎng)時代,特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)企業(yè),沒有可借鑒的商業(yè)模式,只能依靠快速試錯、快速執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中盡快找到方向,去做調(diào)整;或者,業(yè)內(nèi)已有商業(yè)模式,簡單復(fù)制將無法超越對手,需要全新的創(chuàng)新思路和方法。而小團(tuán)隊(duì)對于資源的要求也相對簡單,主要不是人力資源,且組織調(diào)整比較靈活。并且,許多時候,投入人員多少與實(shí)際產(chǎn)出沒有必然聯(lián)系??赡苋迦藞F(tuán)隊(duì)做出的一個產(chǎn)品,其用戶量會比三五百人做出的一個產(chǎn)品的市場規(guī)模、影響力還要大。有不少優(yōu)秀的業(yè)務(wù)模式,往往都是小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的結(jié)果,比如騰訊的微信,而小團(tuán)隊(duì)也更易發(fā)揮團(tuán)體智慧。此時,執(zhí)行力已成為互聯(lián)網(wǎng)時代的制勝關(guān)鍵。
    “要看這個業(yè)務(wù)是不是對市場真正產(chǎn)生了一些影響,是不是真正達(dá)到了戰(zhàn)略高度。” 百度組織發(fā)展副總監(jiān)楊洋說,“而這對于hr來說,不僅僅要為業(yè)務(wù)選、用、育、留好人才,更要能幫助業(yè)務(wù)看得準(zhǔn)、站得穩(wěn),做得到?!?BR>    百度在多年前,就開始做一項(xiàng)研究,每年都要對高績效、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)了在百度成功的小團(tuán)隊(duì)中,有四方面核心能力特別突顯,楊洋對此做了具體描述。
    第一,堅(jiān)定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)一定人有一個大家共同認(rèn)可、清晰的目標(biāo),乃至使命感。像百度的許多團(tuán)隊(duì),認(rèn)為自己所做的事情是要改變用戶,乃至改變世界的。所以,無論遇到多大的挑戰(zhàn)和困難,這些團(tuán)隊(duì)依然能為了這個目標(biāo)凝聚在一起,不會輕言放棄。
    第二,打破常規(guī)。為什么你做的'一款產(chǎn)品,能夠超越對手?不是因?yàn)槟愠杀镜?,而是在于某些功能上一定?shí)現(xiàn)了競爭對手所實(shí)現(xiàn)不了的,這一點(diǎn)又是市場上的痛點(diǎn),用戶的鋼需。這個時候,就需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的解決問題方式和方法。
    第三,汲取智慧。想法碰撞和經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤。今天已不是靠個人智慧,而是要靠群體智慧在作戰(zhàn)。百度的很多團(tuán)隊(duì)在遇到困難和瓶頸時,常用的方法是復(fù)盤,請一些公司內(nèi)部的專家、業(yè)界的專家一起來探討,會碰撞出很多新的火花。
    第四,促進(jìn)共贏。建立信任和伙伴關(guān)系。這體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和外部兩個層面上。內(nèi)部更多指的是團(tuán)隊(duì)的互相的信任,尤其目標(biāo)尚不清晰的新業(yè)務(wù),要讓大家能夠沒有顧忌的討論、爭執(zhí),讓彼此信任對方都是為這個事業(yè)而努力。對外,則是要獲得上下游企業(yè)的信任。
    “診斷-干預(yù)-機(jī)制”助推小團(tuán)隊(duì)成長
    在百度內(nèi)部,有許多項(xiàng)目組式的小團(tuán)隊(duì)。那么,如何幫助小團(tuán)隊(duì)取得成功?楊洋從人力資源角度,分享了三個方面的做法。
    首先,診斷。
    百度連續(xù)四年做了“人力資本指數(shù)”的研究,在這個指數(shù)中,關(guān)注了員工貢獻(xiàn)意愿、留任意愿、組織創(chuàng)新指數(shù)、價值觀指數(shù)這四個維度,分析得出:評價分?jǐn)?shù)跟員工的績效呈正相關(guān)的關(guān)系。
    其次,干預(yù)。
    百度被稱為“最大學(xué)”的互聯(lián)網(wǎng)公司,公司內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)成員之間都互稱老師、同學(xué)。因此,共同學(xué)習(xí)提升一直是百度的特點(diǎn)。在百度,每年都會組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評選、推薦和經(jīng)驗(yàn)分享活動。在日常的培訓(xùn)中,hr部門除了會設(shè)計(jì)一些專門的課程外,更多的會采用團(tuán)隊(duì)共同去解決問題的方式,以組織研討會的方式來幫助團(tuán)隊(duì)解決問題。也就是說,是通過提升和改變整個團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知,從而影響到行為的改變,進(jìn)而提升到促進(jìn)能力的改變,最終關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的改變和提升。
    很重要的一點(diǎn)是,hr們會幫助他們解決個體的問題,用不同的工具和方法,比如ai(欣賞式探尋),ibm業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型,聯(lián)想復(fù)盤的模式等來識別,通過把一些干預(yù)的工具整合起來,然后針對不同的場景,需要怎么樣認(rèn)知,然后在團(tuán)體上應(yīng)該怎么樣處理,最后回歸到在業(yè)務(wù)上應(yīng)該怎么樣達(dá)成目標(biāo)。
    同時,百度希望未來是由管理者自己去做組織發(fā)展、學(xué)習(xí)和引導(dǎo)的角色。因此,百度對管理者的培養(yǎng),不僅僅是培養(yǎng)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,更多的是在培養(yǎng)如何帶動團(tuán)隊(duì)成員更多的思考,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同形成決策,共同落地和共同執(zhí)行的能力。由傳統(tǒng)的“火車頭”驅(qū)動,變成每節(jié)車廂都有動力的“動車組”。
    第三點(diǎn),機(jī)制。
    很多人都知道“百度最高獎”——十人以下的普通員工團(tuán)隊(duì),“百萬美金”的獎勵,足以表達(dá)百度對小團(tuán)隊(duì)的重視程度。
    百度不會用指標(biāo)、不會用kpi去評價團(tuán)隊(duì)績效,他們更看重是否“對公司產(chǎn)生卓越貢獻(xiàn)”,比如,是否在技術(shù)上、在對用戶的服務(wù)上,有著重大的戰(zhàn)略意義和價值。
    從2012年開始,百度每個周末都會搞一個“hackathon(黑客馬拉松)”競賽,所有工程師都可以參與,無論做研發(fā)、還是交戶都可以,三三兩兩組成一個小團(tuán)隊(duì),自己定義一個方向,把自己的想法做成一個成品,或者叫實(shí)驗(yàn)品。公司所有技術(shù)、產(chǎn)品副總,包括李彥宏都會一起到現(xiàn)場跟員工一起討論他們的產(chǎn)品,現(xiàn)場評選出“黑馬大獎”。
    “我們認(rèn)為真正的創(chuàng)新不是體現(xiàn)在員工有多少想法,而是員工有多少個把想法做成實(shí)際產(chǎn)品的過程,所以這個活動叫做‘行勝于言’?!睏钛笕缡钦f,“有很多好的想法,在評選會當(dāng)期就被業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)領(lǐng),直接就用到了業(yè)務(wù)上。而這個機(jī)制覆蓋的人群更廣,在這樣一個環(huán)境下,沒有士兵和,不再有組織的中心化、層級化概念,任何人都可以去實(shí)現(xiàn)夢想?!?BR>    九大細(xì)節(jié):
    一、管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺,那他就一定會表現(xiàn)出來,而且也一定會被別人感受到,勢必引起反感。
    二、身先士卒仍然是必要的。有些時候人的視野是有限的,項(xiàng)目的遠(yuǎn)景不是每個人都那么清楚,但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。
    三、分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過努力可以完成的。如果要求太高,任務(wù)太重,只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。
    四、多一些鼓勵和引導(dǎo),少一些批評和指責(zé)。尤其不要妄加評論。否則只會讓團(tuán)隊(duì)成員感覺無所適從。
    五、永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊(duì)成員“工作高于一切”。努力工作是為了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意義所在。
    六、忘記過去的成績。也許過去確實(shí)做出過很了不起的成績,但那是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所沒有看到的。如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服,只要做出來給他們看?!爱?dāng)年我在xx-x大公司,如何如何……”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時候已經(jīng)過去了,現(xiàn)在已經(jīng)不行了。
    七、心懷感恩。不是拿了你的錢就一定會盡全力去工作的,要時刻感謝團(tuán)隊(duì)成員為公司做的每一件事,沒有他們來創(chuàng)造價值,你還談什么實(shí)現(xiàn)夢想,怕是生活都有困難吧。
    八、“靜坐常思自己過,閑談莫論他人非”,尤其不要在一個成員面前講另一個成員的缺點(diǎn),如果一定要講另外一個成員一些什么,那請講優(yōu)點(diǎn)。
    九、實(shí)事求是。不要試圖通過虛構(gòu)的事實(shí)來提高自己在員工心目中的地位,這樣往往會適得其反。
    五大原則:
    一、每個人的智商都是大致相當(dāng)?shù)摹?BR>    二、管理者的一言一行會時刻被員工所記錄,所評判。
    三、員工之間所有的信息一定是會被共享的。
    四、管理者和普通員工地位上是平等的。
    五、溝通。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十四
    5 定期跟你的成員單對單交流?
    6 跟敏捷xp結(jié)合?
    7 讓團(tuán)隊(duì)成員有主人翁精神?
    8 多鼓勵你的成員?
    對團(tuán)隊(duì)成員的產(chǎn)品, 應(yīng)該多予以鼓勵,即使是成員出錯,也應(yīng)該婉轉(zhuǎn)的指出,不要劈頭就說:"你怎么搞的,搞砸拉."之類的詞語,,特別是在部門會議上,對出錯的員工,更要考慮謹(jǐn)慎用詞,要考慮對方的性格特點(diǎn),否則會出大-麻煩的. 還有個好的建議,就是讓你的鼓勵,贊揚(yáng),充滿在整個團(tuán)隊(duì),比如在xp的白板上的用例卡片中,簡單的寫個"good" ,整個白板會看到有很多紅色的good,會讓你的成員感到高興和振奮,qq,msn上的一句簡單留言鼓勵,會讓他們感到溫暖的.還有,在每次會議上,建議還是對每個人都先給予一定時間的表揚(yáng)時間,這會讓成員在心理上覺得有被重視和成功的感覺,然后再指出不足,不要一開始就直接說他們的不足.
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十五
    首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的`實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
    隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
    其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;
    第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;
    第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);
    第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;
    第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
    所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
    五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
    管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十六
    溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的.順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
    那么,在一個團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
    對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
    問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
    白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個平臺,它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。