醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告(匯總18篇)

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    報(bào)告可以幫助組織和團(tuán)隊(duì)了解當(dāng)前情況并做出決策。最后要注意報(bào)告的呈遞方式和語言表達(dá),盡量做到自信、流暢和生動(dòng)。通過查看一些典型報(bào)告的范文,您可以了解報(bào)告的不同風(fēng)格和格式要求。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇一
    為了貫徹《藥品管理法》、《處方管理法》、以及《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范(試行)》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范處方,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障患者用藥安全,我們對(duì)門診處方進(jìn)行自查。
    一、處方?jīng)]有醫(yī)師簽名或蓋章。
    二、處方的用法用量不合理。
    三、外用藥品和口服藥品同時(shí)開具在一張?zhí)幏缴稀?BR>    四、重復(fù)給藥。
    五、診斷和用藥不相符。
    一、院內(nèi)藥學(xué)部門成立處方點(diǎn)評(píng)小組。
    二、每月定期總結(jié)不合理處方并和臨床醫(yī)師溝通。
    三、定期對(duì)藥劑科人員進(jìn)行培訓(xùn)四、定期和臨床醫(yī)師進(jìn)行藥學(xué)交流。
    綜上所述,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障用藥安全,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,所以我們以后的工作中,應(yīng)該更加認(rèn)真和努力。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇二
    藥學(xué)的職業(yè)活動(dòng)涉及公眾的健康和生命,社會(huì)對(duì)藥學(xué)職業(yè)活動(dòng)的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會(huì)法規(guī),一部分形成藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則。對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭(zhēng)的武器,有疾病就有醫(yī)學(xué),有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個(gè)時(shí)期防病治病的實(shí)際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務(wù)。形成藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則。對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭(zhēng)的武器,有疾病就有醫(yī)學(xué),有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個(gè)時(shí)期防病治病的實(shí)際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務(wù)。
    藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的`同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。
    道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持正確導(dǎo)向,廣泛開展職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育,不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí),抵制不正之風(fēng)的侵蝕。
    同時(shí),我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題語不足將采取得力措施認(rèn)真整改。主要表現(xiàn)在:一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。二是各崗位對(duì)質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強(qiáng)。
    我院一定會(huì)根據(jù)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實(shí),不斷檢查和整改,使本院藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    疏附縣和平醫(yī)院。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇三
    晉中市食品藥品監(jiān)督管理局榆次分局:
    為了進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平,保證病患用上安全有效的藥品。根據(jù)衛(wèi)生局和食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的相關(guān)文件要求,為做好藥房規(guī)范化管理工作,我們依照《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求認(rèn)真進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
    一、基本情況。
    我晉中開發(fā)區(qū)腦癱康復(fù)醫(yī)院是晉中市唯一一家治療腦性癱瘓的一級(jí)甲等??漆t(yī)院,是晉中市殘疾人聯(lián)合會(huì)腦癱、肢體殘疾康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)院、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院創(chuàng)建于,現(xiàn)有職工60余人,黨、政、工、團(tuán)組織健全,擁有一套先進(jìn)的管理體制。王玲玲院長(zhǎng)雖是一名殘疾人,卻身殘志堅(jiān),通過潛心研究,獨(dú)創(chuàng)了“醫(yī)癱盤龍針”針法,填補(bǔ)了腦癱界的一項(xiàng)空白,不斷受到國內(nèi)國外腦癱專家的好評(píng)與贊同。目前慕名前來接受治療的來自國內(nèi)、外腦癱患兒共9000余名。得到各級(jí)政府及省、市殘聯(lián)的高度重視,206月10日全國人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)副主任委員陳建國在《殘疾人保障法》執(zhí)法視察工作中,給予我院高度評(píng)價(jià)“向王院長(zhǎng)學(xué)習(xí),為我國殘疾人事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)”。
    我院自成立以來,即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅(jiān)持誠信為本、依法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦院原則,無藥品經(jīng)營(yíng)違法行為,所經(jīng)營(yíng)藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。我院是一家康復(fù)專科醫(yī)院,藥品品種使用較局限,因此藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,經(jīng)藥品專業(yè)培訓(xùn)后,主要從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收及日常養(yǎng)護(hù)工作。我院充分利用有限的`空間,盡可能的對(duì)藥房進(jìn)行合理布局,完善設(shè)備,達(dá)到了藥品分類儲(chǔ)存的要求。成立了以常務(wù)副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的規(guī)范化藥房管理小組,制定了11項(xiàng)規(guī)章管理制度,積極采取有效措施,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高藥房管理人員的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立了藥品管理的長(zhǎng)效機(jī)制,確保了藥品質(zhì)量,真正地為保證用藥安全有效做積極的貢獻(xiàn)。
    二、主要實(shí)施過程和自查情況。
    (一)健全機(jī)構(gòu)、完善各項(xiàng)管理制度。
    我院重新組建藥事管理委員會(huì),以藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員為主要組成,明確各人員的職責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況制定了各項(xiàng)管理制度并上墻明示,為把我院藥品管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來,使我院的藥品管理工作有條不紊的進(jìn)行,避免不良事件的發(fā)生,同時(shí)積極響應(yīng)上級(jí)主管部門的政策方針,完成規(guī)范藥房建設(shè)的各項(xiàng)指標(biāo)工作。
    (二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管。
    理素質(zhì)。
    為提高人員綜合素質(zhì),我院除積極參加上級(jí)醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外,還堅(jiān)持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。不足之處是對(duì)于藥品專業(yè)知識(shí)的再教育主要形式是從業(yè)人員自學(xué),缺少正式培訓(xùn),我院將進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)教育。醫(yī)院對(duì)直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,并建立健康檔案。做到藥品從業(yè)人員持“三證”上崗。
    (三)設(shè)施設(shè)備。
    我院力求在現(xiàn)有的環(huán)境基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大力度,依照相關(guān)要求,提升并改遷藥房位置。配備和更新干濕度計(jì)、藥品貨架。購進(jìn)空調(diào)、加濕器等設(shè)施,改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
    (四)進(jìn)貨管理。
    1、嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)。對(duì)于每種藥品的供貨單位均進(jìn)行嚴(yán)格的資格驗(yàn)證,索取有效的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、配貨人員備案表等復(fù)印件(蓋紅章)建檔,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行“質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營(yíng)”的質(zhì)量方針。與供貨單位簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí),嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
    2、驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)購進(jìn)藥品按照規(guī)定進(jìn)行藥。
    品質(zhì)量驗(yàn)收,保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%,對(duì)不合格藥品堅(jiān)決予以拒收。對(duì)驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。
    (五)儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)。
    1、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格按藥理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件進(jìn)行存放和養(yǎng)護(hù),確保在庫藥品質(zhì)量完好。
    2、每天做好溫濕度記錄,及時(shí)調(diào)整藥房溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
    3、建立近效期藥品公示欄。定期對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷、公示。
    (六)特殊藥品的管理:
    我院是康復(fù)專科醫(yī)院,沒有使用特殊類藥品,但我院仍認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),堅(jiān)決杜絕特殊藥品管理混亂的現(xiàn)象發(fā)生。
    (七)藥品調(diào)配使用及處方管理。
    我院藥品調(diào)配人員由藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和資質(zhì)的人員承當(dāng)。憑醫(yī)師處方為患兒調(diào)配藥品,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,發(fā)出藥品發(fā)出時(shí)按醫(yī)囑注明患者姓名、用法、用量等,并向患者或其家屬進(jìn)行相應(yīng)的用藥交待與指導(dǎo)。完成處方調(diào)劑后,在處方上簽名,明確責(zé)任人。對(duì)于不規(guī)范處方或不能判定其合法性的處方,不予調(diào)劑。
    (八)藥品不良反應(yīng)工作的實(shí)施。
    對(duì)重點(diǎn)藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)。
    有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)上報(bào)國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng),并及時(shí)追回藥品,并對(duì)患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
    三、自查總結(jié)及存在問題的解決方案。
    一直以來,在上級(jí)藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員的共同努力,逐漸完善質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)自身建設(shè)。經(jīng)過自查:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件,但在工作中仍存在很多不足,缺乏更細(xì)致化工作理念。具體如下:
    1、做到索取合法有效的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;
    2、無違法經(jīng)營(yíng)假劣藥品行為;
    3、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人均持有相關(guān)證件,沒有無證上崗的現(xiàn)象;
    務(wù)培訓(xùn)將進(jìn)一步加強(qiáng);三是對(duì)藥品質(zhì)量管理工作自查的能力仍需進(jìn)一步提高;四是要進(jìn)一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作,及時(shí)上報(bào)。
    我院根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實(shí),整改,使我院的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理有了一定程度的提升。請(qǐng)上級(jí)藥品主管部門繼續(xù)給予指導(dǎo),加強(qiáng)管理,督使我院的藥房管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    晉中開發(fā)區(qū)腦癱康復(fù)醫(yī)院。
    二o一二年七月二十五日。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇四
    為了貫徹《藥品管理法》、《處方管理法》、《麻醉的藥品和神經(jīng)的藥品管理?xiàng)l例》以及《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范(試行)》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范處方,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障患者用藥安全,我們對(duì)門診處方進(jìn)行自查。
    檢查過程中確實(shí)發(fā)現(xiàn)一些不合理處方,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、處方?jīng)]有醫(yī)師簽名或蓋章。
    二、處方的用法用量不合理。
    三、外用藥品和口服藥品同時(shí)開具在一張?zhí)幏缴稀?BR>    四、重復(fù)給藥。
    五、診斷和用藥不相符。
    我們?cè)趯?shí)際工作中,一旦發(fā)現(xiàn)不合理處方,在第一時(shí)間會(huì)和醫(yī)師溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,避免出現(xiàn)不合理處方。我們將對(duì)以后的.工作進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)措施如下:
    二、每月定期總結(jié)不合理處方并和臨床醫(yī)師溝通。
    三、定期對(duì)藥劑科人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    四、定期和臨床醫(yī)師進(jìn)行藥學(xué)交流。
    綜上所述,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障用藥安全,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,所以我們以后的工作中,應(yīng)該更加認(rèn)真和努力。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇五
    為提高我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)師的'合理用藥水平,規(guī)范醫(yī)師的處方行為,保障醫(yī)療安全。2016年8月5日我局組織樂清市藥事管理質(zhì)控中心對(duì)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的門診處方進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng),并于8月6日進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋?,F(xiàn)將點(diǎn)評(píng)結(jié)果予以通報(bào),希望各單位針對(duì)點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,引起高度重視,切實(shí)采取有效措施,不斷提高醫(yī)院處方質(zhì)量。
    一、總體情況。
    本次處方點(diǎn)評(píng)隨機(jī)抽取各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定量的門診處方,依據(jù)《溫州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)不合理處方點(diǎn)評(píng)指南(試行)》進(jìn)行點(diǎn)評(píng),共點(diǎn)評(píng)處方6797張。
    二、存在的主要問題。
    從點(diǎn)評(píng)結(jié)果看,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的處方合格率均未達(dá)到95%,主要存在以下問題:
    (一)書寫方面。
    1、手寫處方普遍存在字跡潦草、使用藥品商品名、未書寫規(guī)格和劑型等現(xiàn)象。
    2、處方前記內(nèi)容不全?;颊呒彝サ刂泛吐?lián)系電話缺項(xiàng)或不詳;患者年齡,尤其是新生兒與嬰幼兒年齡書寫不規(guī)范。
    3、臨床初步診斷書寫不規(guī)范,用臨床表現(xiàn)或癥狀表示診斷。
    4、藥師只有調(diào)配簽字,沒有復(fù)核簽字。如果是一個(gè)人上班,需要本人雙簽字,證明你調(diào)配的處方已再次審核。
    (二)藥物使用方面。
    1、左氧氟沙星等氟喹諾酮類藥物濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。氟喹諾酮類藥物可用于腸道感染、社區(qū)獲得性呼吸道感染、社區(qū)獲得性泌尿系統(tǒng)感染,一般不應(yīng)用于消化、泌尿系統(tǒng)外的其他系統(tǒng)感染及不能做為預(yù)防用藥。
    2、抗菌藥物給藥頻率或給藥劑量不合理。如青霉素針劑應(yīng)該一日多次給藥;左氧氟沙星應(yīng)該是0.2g,一日兩次給藥,或0.4g,一日一次給藥。
    3、無指征使用抗菌藥物。如“上感”、“感冒”、“咳嗽”、“關(guān)節(jié)炎”、“風(fēng)濕病”、“軟組織挫傷”、“腮腺炎”、“腹瀉”等使用抗菌藥物。
    4、青霉素類口服藥未做皮試;頭孢類抗生素不能用頭孢唑啉做皮試,應(yīng)該使用原液。
    5、聯(lián)合用藥不適宜??咕幬锫?lián)合使用一般以二聯(lián)為宜,無特殊情況一般不聯(lián)合使用三種抗菌藥物;門診不建議中成藥注射劑的聯(lián)合使用。
    6、大輸液使用不合理。如復(fù)方氨基酸、脂肪乳等單瓶注射,中藥注射劑溶媒選擇生理鹽水等。
    7、重復(fù)用藥。如泰諾與復(fù)方對(duì)乙酰氨基酚聯(lián)用,酚麻美敏與復(fù)方對(duì)乙酰氨基酚聯(lián)用,復(fù)方甲氧那明與氨茶堿片聯(lián)用等;部分處方存在使用兩種藥理作用相同的藥物,如氨氯地平與硝苯地平合用,溴己新與氨溴索合用等。
    其他方面,還存在診斷與用藥不相符;單張?zhí)幏剿幤烦^5種;藥品用法用量不適宜;使用劑量小數(shù)點(diǎn)后保留三位不符合處方管理辦法書寫要求等現(xiàn)象。
    三、下一步工作要求。
    (一)提高對(duì)處方點(diǎn)評(píng)的認(rèn)識(shí)。各單位要以此次點(diǎn)評(píng)為契機(jī),建立處方點(diǎn)評(píng)制度,嚴(yán)格按照《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的規(guī)定開展處方點(diǎn)評(píng)工作,切實(shí)提高處方質(zhì)量,促進(jìn)臨床合理用藥。
    (二)增強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果應(yīng)用。各單位要針對(duì)點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真分析梳理,切實(shí)采取有效措施,不斷改進(jìn)處方質(zhì)量,提高處方的規(guī)范性和用藥的適宜性,并制定獎(jiǎng)懲制度和措施,將點(diǎn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示,納入日常工作考核中。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇六
    為了貫徹《藥品管理法》、《處方管理法》以及《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范(試行)》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范處方,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障患者用藥安全,我們對(duì)門診處方進(jìn)行自查。
    檢查過程中確實(shí)發(fā)現(xiàn)一些不合理處方,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、處方?jīng)]有醫(yī)師簽名或蓋章。
    二、處方的用法用量不合理。
    三、外用藥品和口服藥品同時(shí)開具在一張?zhí)幏缴稀?BR>    四、重復(fù)給藥。
    五、診斷和用藥不相符。
    我們?cè)趯?shí)際工作中,一旦發(fā)現(xiàn)不合理處方,在第一時(shí)間會(huì)和醫(yī)師溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,避免出現(xiàn)不合理處方。我們將對(duì)以后的工作進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)措施如下:
    一、院內(nèi)藥學(xué)部門成立處方點(diǎn)評(píng)小組。
    二、每月定期總結(jié)不合理處方并和臨床醫(yī)師溝通。
    三、定期對(duì)藥劑科人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    四、定期和臨床醫(yī)師進(jìn)行藥學(xué)交流。
    綜上所述,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障用藥安全,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,所以我們以后的工作中,應(yīng)該更加認(rèn)真和努力。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇七
    (一)管理職責(zé)我院成立了藥事管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了各項(xiàng)制度,明確各人員職責(zé),制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo),實(shí)施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我院藥事管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
    (二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
    1、為提高全體員工綜合素質(zhì),我院除積極參加上級(jí)醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外,還堅(jiān)持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識(shí)培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核,建立培訓(xùn)檔案及考核檔案,取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對(duì)直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,并建立健康檔案。
    2、我院對(duì)從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康查體,堅(jiān)持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實(shí)行先查體后上崗。
    (三)設(shè)施設(shè)備我院力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大力度,依照相關(guān)要求,提升和改造藥房。配備和更換干濕度計(jì)、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
    (四)進(jìn)貨管理。
    1、嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行國家基本藥物制度政策,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí),嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
    2、驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)購進(jìn)藥品按照規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收,保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%,對(duì)不合格藥品堅(jiān)決予以拒收。對(duì)驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。
    (五)儲(chǔ)存于養(yǎng)護(hù)。
    1、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件進(jìn)行存放和在庫養(yǎng)護(hù),確保在庫藥品質(zhì)量完好。
    2、每天做好溫濕度記錄,及時(shí)調(diào)整藥房溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
    (六)特殊藥品的管理:針對(duì)特殊藥品按照規(guī)定進(jìn)行專人、專柜管理。嚴(yán)格核對(duì)資料后發(fā)放藥品。
    (七)藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配。
    1、藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷售活動(dòng),認(rèn)真核對(duì)醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項(xiàng)及患者姓名等必要信息,確保藥品準(zhǔn)確付給。
    2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師處方,建立完整的銷售記錄。
    3、保證服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行質(zhì)量查詢制度,做好售后服務(wù)。
    4、對(duì)藥品質(zhì)量信息及時(shí)傳遞反饋,定期匯總,建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。
    (八)藥品不良反應(yīng)工作的實(shí)施:對(duì)藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門,并及時(shí)追回藥品,并對(duì)患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
    一直以來,在縣藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)了自身建設(shè),但仍然存在一些問題:
    1、改善藥品儲(chǔ)存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施,滿足藥品儲(chǔ)存溫度要求;
    2、對(duì)員工的培訓(xùn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);
    3、各崗位對(duì)質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強(qiáng),要進(jìn)一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作。
    對(duì)存在的問題我院一定會(huì)逐一落實(shí),不斷檢查、整改,使本院的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇八
    為了貫徹《藥品管理法》、《處方管理法》、《麻醉品和精神品管理?xiàng)l例》以及《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范(試行)》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范處方,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障患者用藥安全,我們對(duì)門診處方進(jìn)行自查。
    檢查過程中確實(shí)發(fā)現(xiàn)一些不合理處方,現(xiàn)總結(jié)如下:。
    一、處方?jīng)]有醫(yī)師簽名或蓋章。
    二、處方的用法用量不合理。
    三、外用藥品和口服藥品同時(shí)開具在一張?zhí)幏缴稀?BR>    四、重復(fù)給藥。
    五、診斷和用藥不相符。
    我們?cè)趯?shí)際工作中,一旦發(fā)現(xiàn)不合理處方,在第一時(shí)間會(huì)和醫(yī)師溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,避免出現(xiàn)不合理處方。我們將對(duì)以后的工作進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)措施如下:。
    一、院內(nèi)藥學(xué)部門成立處方點(diǎn)評(píng)小組。
    二、每月定期總結(jié)不合理處方并和臨床醫(yī)師溝通。
    三、定期對(duì)藥劑科人員進(jìn)行培訓(xùn)四、定期和臨床醫(yī)師進(jìn)行藥學(xué)交流。
    綜上所述,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障用藥安全,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,所以我們以后的工作中,應(yīng)該更加認(rèn)真和努力。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇九
    我院20xx年按照《中華人民共和國藥品管理法》,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》,《處方管理辦法》,《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》(試行),《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》繼續(xù)開展處方點(diǎn)評(píng)工作,處方點(diǎn)評(píng)工作每月開展一次,并將結(jié)果及處理以《我院處方點(diǎn)評(píng)分析簡(jiǎn)報(bào)》形式每月刊印。全年工作情況統(tǒng)計(jì)如下:。
    全年不合理處方中藥處方64張,西成藥處方169張,總計(jì)233張。其中:。
    (四).醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)結(jié)果。
    全年醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)30份月×12月=360份。
    (一).門急診處方。
    1.處方合格率:可以看出西成藥合格率(88%)比中藥合格率低(94.7%),所以在開具西成藥處方,容易發(fā)生藥品事故。
    2.不合理處方的指標(biāo):。
    (1)經(jīng)濟(jì):全年單張?zhí)幏?中藥和西成藥)最低金額0.28元,最高金額3044.14元。分析產(chǎn)生高額處方有以下幾個(gè)因素:a.單張?zhí)幏介_具藥品用量超過規(guī)定,如門診處方超過7日用量,急診處方超過3日用量等,一般會(huì)發(fā)生在患者要求醫(yī)師一次開具幾天或一個(gè)月的藥品或需要長(zhǎng)期用藥的情況下。b.開具大處方。c.無正當(dāng)理由開具高價(jià)藥品或無正當(dāng)理由不首先開具國家基本藥品。
    (2)處方因素:不規(guī)范處方數(shù)(139張)用藥不適宜處方數(shù)(90張)超常處方數(shù)(2張)可以看出不規(guī)范處方最容易產(chǎn)生,其次是用藥不適宜處方。不規(guī)范處方細(xì)分為15種情況,綜合看來,其主要是對(duì)處方的格式和書寫的不規(guī)范作出的定義。其實(shí)這也是大多數(shù)醫(yī)師最容易忽視的環(huán)節(jié)。用藥不適宜處方細(xì)分9種,在性質(zhì)方面主要是杜絕或避免不合理用藥的情況發(fā)生,例如適應(yīng)癥不適宜,用法用量不適宜,有配伍禁忌或者不良相互作用的等情況,不一一列出。在內(nèi)容方面,主要指導(dǎo)患者具體用藥,直接關(guān)乎患者生命健康。出現(xiàn)用藥不適宜的原因,多半是由藥品信息更新快,醫(yī)師不完全了解藥品信息造成的。超常處方細(xì)分4種情況,分別從濫用藥物,開具高價(jià)藥品,超說明書用藥,開具2種以上藥理相同的藥物等4個(gè)方面進(jìn)一步限制和杜絕不合理處方的產(chǎn)生。
    3.專項(xiàng)整治:抗菌藥物專項(xiàng)整頓。
    全年處方中抗菌藥物處方使用率為28.7%。
    (二).住院醫(yī)囑、病歷處方。
    主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面:。
    1.合理用藥。
    是指住院患者合理用藥情況的監(jiān)控。
    2.國家抗菌藥物專項(xiàng)整頓。
    主要做了外科手術(shù)預(yù)防用藥監(jiān)測(cè)的初步工作。
    根據(jù)《紅安縣中醫(yī)醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度和實(shí)施細(xì)則(試行)》,《紅安縣中醫(yī)院處方評(píng)價(jià)及處罰標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,對(duì)門診,住院開具不合理處方的`醫(yī)師進(jìn)行一定的金額處罰及通報(bào);對(duì)處方點(diǎn)評(píng)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    (一)門診處方。
    1.醫(yī)師環(huán)節(jié)醫(yī)師嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定開具處方。
    2.藥師環(huán)節(jié)藥師嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定調(diào)劑處方。
    (二)住院醫(yī)囑、病歷。
    1.完善,做好國家抗菌藥物專項(xiàng)整治工作。嚴(yán)格按照國家《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施。
    (三)擬定和細(xì)化處方點(diǎn)評(píng)各項(xiàng)指標(biāo)及統(tǒng)計(jì)參數(shù),規(guī)范,日常工作。
    1.擬定門診處方合格率指標(biāo)數(shù)2.擬定單張?zhí)幏阶畲蠼痤~上限數(shù)。
    3.擬定門診抗菌藥物使用率4.擬定病原學(xué)送檢率。
    5.開展全年門診不合理處方醫(yī)師排名工作。
    6.擬定住院醫(yī)囑、病歷點(diǎn)評(píng)抽查辦法(主要是從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度)。
    7.制定外科手術(shù)抗菌藥物使用標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)。
    (四)其它。
    1.藥師加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    2.與上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行知識(shí)交流。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十
    我院2016年按照《中華人民共和國藥品管理法》,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》,《處方管理辦法》,《麻醉品和精神品管理?xiàng)l例》,《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》(試行),《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》繼續(xù)開展處方點(diǎn)評(píng)工作,處方點(diǎn)評(píng)工作每月開展一次,并將結(jié)果及處理以《我院處方點(diǎn)評(píng)分析簡(jiǎn)報(bào)》形式每月刊印。全年工作情況統(tǒng)計(jì)如下:。
    全年不合理處方中藥處方64張,西成藥處方169張,總計(jì)233張。其中:。
    (四).醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)結(jié)果。
    全年醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)30份月×12月=360份。
    (一).門急診處方。
    1.處方合格率:可以看出西成藥合格率(88%)比中藥合格率低(94.7%),所以在開具西成藥處方,容易發(fā)生藥品事故。2.不合理處方的指標(biāo):。
    (1)經(jīng)濟(jì):全年單張?zhí)幏?中藥和西成藥)最低金額0.28元,最高金額3044.14元。分析產(chǎn)生高額處方有以下幾個(gè)因素:a.單張?zhí)幏介_具藥品用量超過規(guī)定,如門診處方超過7日用量,急診處方超過3日用量等,一般會(huì)發(fā)生在患者要求醫(yī)師一次開具幾天或一個(gè)月的藥品或需要長(zhǎng)期用藥的情況下。b.開具大處方。c.無正當(dāng)理由開具高價(jià)藥品或無正當(dāng)理由不首先開具國家基本藥品。
    全年處方中抗菌藥物處方使用率為28.7%。
    (二).住院醫(yī)囑、病歷處方主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面:1.合理用藥。
    是指住院患者合理用藥情況的監(jiān)控。2.國家抗菌藥物專項(xiàng)整頓。
    主要做了外科手術(shù)預(yù)防用藥監(jiān)測(cè)的初步工作。
    根據(jù)《紅安縣中醫(yī)醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度和實(shí)施細(xì)則(試行)》,《紅安縣中醫(yī)院處方評(píng)價(jià)及處罰標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,對(duì)門診,住院開具不合理處方的醫(yī)師進(jìn)行一定的金額處罰及通報(bào);對(duì)處方點(diǎn)評(píng)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    (一)門診處方。
    1.醫(yī)師環(huán)節(jié)醫(yī)師嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定開具處方。2.藥師環(huán)節(jié)藥師嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定調(diào)劑處方。
    (二)住院醫(yī)囑、病歷。
    1.完善,做好國家抗菌藥物專項(xiàng)整治工作。嚴(yán)格按照國家《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施。
    5.開展全年門診不合理處方醫(yī)師排名工作。
    6.擬定住院醫(yī)囑、病歷點(diǎn)評(píng)抽查辦法(主要是從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度)7.制定外科手術(shù)抗菌藥物使用標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)。
    (四)其它。
    1.藥師加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。2.與上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行知識(shí)交流。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十一
    我院2016年按照《中華人民共和國藥品管理法》,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》,《處方管理辦法》,《麻醉的藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》,《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》(試行),《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》繼續(xù)開展處方點(diǎn)評(píng)工作,處方點(diǎn)評(píng)工作每月開展一次,并將結(jié)果及處理以《我院處方點(diǎn)評(píng)分析簡(jiǎn)報(bào)》形式每月刊印。全年工作情況統(tǒng)計(jì)如下:。
    全年不合理處方中藥處方64張,西成藥處方169張,總計(jì)233張。其中:。
    (四).醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)結(jié)果。
    全年醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)30份月×12月=360份。
    (一).門急診處方。
    1.處方合格率:可以看出西成藥合格率(88%)比中藥合格率低(94.7%),所以在開具西成藥處方,容易發(fā)生藥品事故。2.不合理處方的指標(biāo):。
    (1)經(jīng)濟(jì):全年單張?zhí)幏?中藥和西成藥)最低金額0.28元,最高金額3044.14元。分析產(chǎn)生高額處方有以下幾個(gè)因素:a.單張?zhí)幏介_具藥品用量超過規(guī)定,如門診處方超過7日用量,急診處方超過3日用量等,一般會(huì)發(fā)生在患者要求醫(yī)師一次開具幾天或一個(gè)月的藥品或需要長(zhǎng)期用藥的情況下。b.開具大處方。c.無正當(dāng)理由開具高價(jià)藥品或無正當(dāng)理由不首先開具國家基本藥品。
    全年處方中抗菌藥物處方使用率為28.7%。
    (二).住院醫(yī)囑、病歷處方主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面:1.合理用藥。
    是指住院患者合理用藥情況的監(jiān)控。2.國家抗菌藥物專項(xiàng)整頓。
    主要做了外科手術(shù)預(yù)防用藥監(jiān)測(cè)的初步工作。
    根據(jù)《紅安縣中醫(yī)醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度和實(shí)施細(xì)則(試行)》,《紅安縣中醫(yī)院處方評(píng)價(jià)及處罰標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,對(duì)門診,住院開具不合理處方的醫(yī)師進(jìn)行一定的金額處罰及通報(bào);對(duì)處方點(diǎn)評(píng)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。四.建議和改進(jìn)。
    (一)門診處方。
    1.醫(yī)師環(huán)節(jié)醫(yī)師嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定開具處方。2.藥師環(huán)節(jié)藥師嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定調(diào)劑處方。
    (二)住院醫(yī)囑、病歷。
    1.完善,做好國家抗菌藥物專項(xiàng)整治工作。嚴(yán)格按照國家《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施。
    (三)擬定和細(xì)化處方點(diǎn)評(píng)各項(xiàng)指標(biāo)及統(tǒng)計(jì)參數(shù),規(guī)范,日常工作。
    1.擬定門診處方合格率指標(biāo)數(shù)。
    2.擬定單張?zhí)幏阶畲蠼痤~上限數(shù)。
    3.擬定門診抗菌藥物使用率。
    4.擬定病原學(xué)送檢率。
    5.開展全年門診不合理處方醫(yī)師排名工作。
    6.擬定住院醫(yī)囑、病歷點(diǎn)評(píng)抽查辦法(主要是從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度)7.制定外科手術(shù)抗菌藥物使用標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)。
    (四)其它。
    1.藥師加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    2.與上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行知識(shí)交流。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十二
    為深入貫徹落實(shí)《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》,提高醫(yī)療質(zhì)量和整體素質(zhì),對(duì)我們醫(yī)院藥房的情況進(jìn)行了認(rèn)真、全面查,自查情況如下:
    一、藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,有專人負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作。
    二、制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    三、購進(jìn)藥品時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位,購進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì),確保從具有合法資格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購合格藥品。
    四、后期建立建全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。主要內(nèi)容有:藥品通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購進(jìn)日期等。驗(yàn)收藥品做到要:帳、票、物相符。驗(yàn)收記錄按規(guī)定期限保存。
    五、驗(yàn)收需要保持特殊運(yùn)輸條件的藥品時(shí),同時(shí)檢查運(yùn)輸條件是否符合要求,并做好記錄,對(duì)不符合運(yùn)輸條件的藥品不予接收。
    六、藥房整潔有序,存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥,需冷藏、避光儲(chǔ)存的藥品在相應(yīng)條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設(shè)施,對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、養(yǎng)護(hù)用儀器定期保養(yǎng),及時(shí)維修。
    七、定期對(duì)儲(chǔ)存和陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,每天觀察室內(nèi)溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開擺放。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開擺放。
    八、調(diào)劑室整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴(yán)格按照調(diào)劑室操作規(guī)程執(zhí)行,調(diào)配時(shí)做到“四查十對(duì)”不合格處方拒絕發(fā)藥,發(fā)藥時(shí)認(rèn)真核對(duì),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
    九、藥品按“先產(chǎn)先出,近效期先出”和按批號(hào)發(fā)藥的原則。效期半年之內(nèi)的藥品填寫效期藥品登記簿,報(bào)損藥品填寫報(bào)損單,及時(shí)銷毀。
    十、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度,有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集和上報(bào)工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)及時(shí)填報(bào)《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十三
    康復(fù)堂藥店成立于20xx年x月,是一家個(gè)體零售藥店,經(jīng)營(yíng)范圍包括:中成藥、化學(xué)藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素,藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所43.4平方米。經(jīng)營(yíng)藥品近265種,所有經(jīng)營(yíng)行為均貼合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
    藥店堅(jiān)持“誠招顧客、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)為宗旨,把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),藥店開業(yè)以來就有意識(shí)地按照gsp認(rèn)證的要求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我通過對(duì)藥品法律法規(guī)和gsp及其實(shí)施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),逐條逐項(xiàng)對(duì)照gsp認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高,本店認(rèn)為目前已基本到達(dá)了gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)將本店實(shí)施gsp認(rèn)證工作狀況作如下匯報(bào):
    gsp的實(shí)施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證gsp認(rèn)證工作的順利實(shí)施,由本人具體負(fù)責(zé)gsp認(rèn)證組織和質(zhì)量管理工作以及gsp認(rèn)證工作落實(shí)。具體負(fù)責(zé)實(shí)施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營(yíng)管理過程中各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務(wù)質(zhì)量,本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證,每年定期參加健康體檢。
    為了順利實(shí)施gsp認(rèn)證工作,提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí),本人用心參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)及gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)等,gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)資料涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能,使我認(rèn)識(shí)到gsp是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)務(wù)必遵循的準(zhǔn)繩,確保了gsp認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。
    根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合本店自身的實(shí)際狀況,本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》、《藥品質(zhì)量控制程序》,讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定,使工作有章可循。
    為了有效實(shí)施gsp認(rèn)證工作,改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件,本店購置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備;同時(shí)配置了貨架,并添置了防鼠設(shè)備,店內(nèi)到達(dá)了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。
    為保證質(zhì)量管理工作有效到位,藥店對(duì)藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄,保證藥品進(jìn)貨渠道合法,藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。
    復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
    2、藥品的驗(yàn)收關(guān)。
    本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收,不貼合要求的堅(jiān)決予以拒收。
    3、規(guī)范藥品陳列管理。
    藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。
    4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作。
    根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度狀況,在溫濕度不貼合藥品儲(chǔ)存要求時(shí),及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫存一般藥品進(jìn)行循檢,對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。
    5、做好藥品的銷售工作。
    為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為,給消費(fèi)者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病,做到“三問”,即:?jiǎn)柌∏椤栃詣e、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。同時(shí)、藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;并帶給咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
    通過實(shí)施gsp認(rèn)證,本店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系得到不斷完善;經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平得到不斷提高;信譽(yù)得到增強(qiáng);本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當(dāng)然對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款標(biāo)準(zhǔn),藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處,有待進(jìn)一步改善。通過這次自查,基本能夠到達(dá)gsp認(rèn)證的規(guī)范要求,懇求上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我店進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十四
    收到【關(guān)于印發(fā)全國藥品聲場(chǎng)流通領(lǐng)域集中行動(dòng)】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
    3、職員與培訓(xùn),全體人員經(jīng)淮北市食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后,特定店員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識(shí)】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
    5、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號(hào),注冊(cè)商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查在10以上,并做好記錄。
    6、藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查。
    合格持證上崗,營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品,按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
    7、銷售處方藥品,特殊藥品時(shí)必須憑處方銷售,并做好處方藥銷售登記,藥師不在崗時(shí)停售處方藥。
    總之,通過這次檢查,我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照市局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)真。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十五
    本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
    6、藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十六
    為提高我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)師的合理用藥水平,規(guī)范醫(yī)師的處方行為,保障醫(yī)療安全。208月5日我局組織樂清市藥事管理質(zhì)控中心對(duì)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的門診處方進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng),并于8月6日進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋?,F(xiàn)將點(diǎn)評(píng)結(jié)果予以通報(bào),希望各單位針對(duì)點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,引起高度重視,切實(shí)采取有效措施,不斷提高醫(yī)院處方質(zhì)量。
    一、總體情況。
    本次處方點(diǎn)評(píng)隨機(jī)抽取各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定量的.門診處方,依據(jù)《溫州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)不合理處方點(diǎn)評(píng)指南(試行)》進(jìn)行點(diǎn)評(píng),共點(diǎn)評(píng)處方6797張。
    二、存在的主要問題。
    從點(diǎn)評(píng)結(jié)果看,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的處方合格率均未達(dá)到95%,主要存在以下問題:
    (一)書寫方面。
    1、手寫處方普遍存在字跡潦草、使用藥品商品名、未書寫規(guī)格和劑型等現(xiàn)象。
    2、處方前記內(nèi)容不全?;颊呒彝サ刂泛吐?lián)系電話缺項(xiàng)或不詳;患者年齡,尤其是新生兒與嬰幼兒年齡書寫不規(guī)范。
    3、臨床初步診斷書寫不規(guī)范,用臨床表現(xiàn)或癥狀表示診斷。
    4、藥師只有調(diào)配簽字,沒有復(fù)核簽字。如果是一個(gè)人上班,需要本人雙簽字,證明你調(diào)配的處方已再次審核。
    (二)藥物使用方面。
    1、左氧氟沙星等氟喹諾酮類藥物濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。氟喹諾酮類藥物可用于腸道感染、社區(qū)獲得性呼吸道感染、社區(qū)獲得性泌尿系統(tǒng)感染,一般不應(yīng)用于消化、泌尿系統(tǒng)外的其他系統(tǒng)感染及不能做為預(yù)防用藥。
    2、抗菌藥物給藥頻率或給藥劑量不合理。如青霉素針劑應(yīng)該一日多次給藥;左氧氟沙星應(yīng)該是0.2g,一日兩次給藥,或0.4g,一日一次給藥。
    3、無指征使用抗菌藥物。如“上感”、“感冒”、“咳嗽”、“關(guān)節(jié)炎”、“風(fēng)濕病”、“軟組織挫傷”、“腮腺炎”、“腹瀉”等使用抗菌藥物。
    4、青霉素類口服藥未做皮試;頭孢類抗生素不能用頭孢唑啉做皮試,應(yīng)該使用原液。
    5、聯(lián)合用藥不適宜??咕幬锫?lián)合使用一般以二聯(lián)為宜,無特殊情況一般不聯(lián)合使用三種抗菌藥物;門診不建議中成藥注射劑的聯(lián)合使用。
    6、大輸液使用不合理。如復(fù)方氨基酸、脂肪乳等單瓶注射,中藥注射劑溶媒選擇生理鹽水等。
    7、重復(fù)用藥。如泰諾與復(fù)方對(duì)乙酰氨基酚聯(lián)用,酚麻美敏與復(fù)方對(duì)乙酰氨基酚聯(lián)用,復(fù)方甲氧那明與氨茶堿片聯(lián)用等;部分處方存在使用兩種藥理作用相同的藥物,如氨氯地平與硝苯地平合用,溴己新與氨溴索合用等。
    其他方面,還存在診斷與用藥不相符;單張?zhí)幏剿幤烦^5種;藥品用法用量不適宜;使用劑量小數(shù)點(diǎn)后保留三位不符合處方管理辦法書寫要求等現(xiàn)象。
    三、下一步工作要求。
    (一)提高對(duì)處方點(diǎn)評(píng)的認(rèn)識(shí)。各單位要以此次點(diǎn)評(píng)為契機(jī),建立處方點(diǎn)評(píng)制度,嚴(yán)格按照《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的規(guī)定開展處方點(diǎn)評(píng)工作,切實(shí)提高處方質(zhì)量,促進(jìn)臨床合理用藥。
    (二)增強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果應(yīng)用。各單位要針對(duì)點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真分析梳理,切實(shí)采取有效措施,不斷改進(jìn)處方質(zhì)量,提高處方的規(guī)范性和用藥的適宜性,并制定獎(jiǎng)懲制度和措施,將點(diǎn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示,納入日常工作考核中。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十七
    為全面開展、實(shí)施gsp認(rèn)證工作,藥店首先結(jié)合企業(yè)實(shí)際和gsp要求,修訂和完善了質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責(zé),并及時(shí)對(duì)藥店全體員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)。
    藥店目前共有人員2人,企業(yè)負(fù)責(zé)人為中專學(xué)歷,藥士職稱。熟悉有關(guān)藥品的法律法規(guī)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人張賀高中學(xué)歷,省局培訓(xùn)。均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。以上人員均持有健康證,并建立了健康檔案。
    藥店自成立以來,每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。一年來,藥店自行組織各類培訓(xùn)4次,其中藥品管理法制培訓(xùn)1次,藥店質(zhì)量管理制度培訓(xùn)1次,藥品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1次,參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓(xùn)1次,我店的.質(zhì)量管理人員每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育。
    我店?duì)I業(yè)場(chǎng)所36m,環(huán)境整潔。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公生活區(qū)分開。門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,貨架、柜臺(tái)齊備。配備貼合藥品儲(chǔ)存陳列的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,主要有冷藏柜1臺(tái),藥架5個(gè),空調(diào)1臺(tái),溫濕度計(jì)1只,鼠夾2個(gè),避光用窗簾等。
    我店購進(jìn)藥品嚴(yán)格按照藥品購進(jìn)制度的規(guī)定和程序進(jìn)行。對(duì)供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴(yán)格審核,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,并明確質(zhì)量條款。購進(jìn)藥品均有合法票據(jù),并建立了購進(jìn)記錄,票、帳、貨相符。
    對(duì)購進(jìn)的藥品,驗(yàn)收人員根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收,并建立驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收中,按照要求對(duì)藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說明書、標(biāo)識(shí)等資料進(jìn)行詳細(xì)檢查,首營(yíng)品種須有該批號(hào)藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書。
    陳列藥品做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,商品擺放整齊美觀,類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確,字跡清晰。對(duì)陳列藥品按時(shí)進(jìn)行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行處理。
    我店每按時(shí)對(duì)儲(chǔ)存藥品巡檢一次,并建立養(yǎng)護(hù)記錄,對(duì)有效期在6個(gè)月內(nèi)的藥品按月填報(bào)近效期藥品催銷表。每一天上下午各一次定時(shí)對(duì)藥房溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄,發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,及時(shí)采取調(diào)控措施。對(duì)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備定期檢查維修,建立設(shè)備檔案。
    藥品陳列區(qū)劃分了合格區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)。并按要求實(shí)行了色標(biāo)管理。
    我店在銷售中,遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,營(yíng)業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項(xiàng)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有咨詢臺(tái),店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見簿。對(duì)顧客提出的批評(píng)或投訴能夠認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
    我店于20xx年11月份按照gsp條款進(jìn)行了全面自查,認(rèn)證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本落實(shí)到位,因新版gsp要求提高,我藥房需要進(jìn)一步完善,現(xiàn)提出延期認(rèn)證申請(qǐng),期望藥監(jiān)局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    醫(yī)院藥房處方點(diǎn)評(píng)自查報(bào)告篇十八
    我曉李飛刀分店定點(diǎn)零售藥店,根據(jù)縣醫(yī)療保障局要求,結(jié)合《國家醫(yī)療保障關(guān)于做好2019年醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》醫(yī)保發(fā)[2019]14號(hào),根據(jù)《縣2019年打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理工作方案》的有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對(duì)醫(yī)療保障局下達(dá)的文件要求學(xué)習(xí)及《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
    3、店員積極為參保人員服務(wù),沒有出售假藥劣藥,至今無任何投訴發(fā)生。
    4、藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價(jià)格政策,做到一價(jià)一簽,明碼標(biāo)價(jià)。
    1、電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng)。
    2、在政策執(zhí)行方面,店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)外。
    3、服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠。
    4、對(duì)店內(nèi)設(shè)備的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時(shí)。
    5、本店存在記帳客戶多,庫存存在問題是難免。
    6、拆零藥品也是存在問題。
    7、因?yàn)槲业晔沁B鎖,零售價(jià)是由公司定價(jià),我們沒有權(quán)限變動(dòng),有些老客戶要優(yōu)惠對(duì)待,有時(shí)沒有按照公司價(jià)出售。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法;
    3、及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。
    希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見和建議。謝謝!