總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇一
今年，辦公室嚴(yán)格按照“主要工作隨時(shí)匯報(bào)，平時(shí)工作定期匯報(bào)”的工作原則，讓大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解掌握各科室、分隊(duì)工作的開展情況，通過開辟《分隊(duì)每日?qǐng)?zhí)法動(dòng)態(tài)》這一創(chuàng)新特色工作，及時(shí)按日按月統(tǒng)計(jì)匯總各分隊(duì)工作開展情況、參加班子會(huì)議、參與大隊(duì)考核等一系列工作，為大隊(duì)作出重大決策提供依據(jù)。
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、努力下，辦公室認(rèn)真做好登記和核實(shí)相關(guān)資料，多次聯(lián)系和走訪有關(guān)部門及分隊(duì)，落實(shí)辦公用房的相關(guān)事宜，到今年下半年分隊(duì)辦公用房已基本上一一落實(shí)，同時(shí)，全力做好分隊(duì)辦公用房的各項(xiàng)裝修工作，為全面解決分隊(duì)辦公用房的一系列后序工作，打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
辦公室結(jié)合大隊(duì)中心工作，將大隊(duì)重要活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作開展情況的信息，通過《城管簡報(bào)》作深入宣傳和重點(diǎn)報(bào)道。今年，共印發(fā)城管簡報(bào)32期。其次，把《城管簡報(bào)》與社會(huì)公眾媒體宣傳相結(jié)合，共在市、區(qū)級(jí)報(bào)刊發(fā)稿40余篇，《靜安動(dòng)態(tài)》等其他領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)簡報(bào)發(fā)稿30余篇。第三，辦公室利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳渠道，將簡報(bào)同步在大隊(duì)網(wǎng)頁上刊出，拓寬了信息報(bào)道的渠道。
在建隊(duì)五周年系列活動(dòng)中，辦公室配合大隊(duì)在靜安寺下沉式廣場(chǎng)隆重舉行“創(chuàng)文明城區(qū)，建優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建和諧靜安”大型宣傳活動(dòng)，共發(fā)放“告知書”、“聯(lián)系卡”等宣傳資料近2萬份，營造了良好的輿論宣傳氛圍。
辦公室嚴(yán)格按照《信訪條例》處理投訴件。在今年發(fā)出的信訪書面答復(fù)中，沒有一件進(jìn)入信訪復(fù)查程序，受到區(qū)信訪辦復(fù)查科領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并專門來我大隊(duì)收集一些好方法、好經(jīng)驗(yàn)。截止今年11月20日，共計(jì)收到信訪件2105件，比上年同期增加62.04%。包括來電1847件（大隊(duì)值班947件）、來信181件（表揚(yáng)信28件）、來訪71件、二會(huì)提案6件。其中轉(zhuǎn)區(qū)委府377件，轉(zhuǎn)市城管投訴中心701件，轉(zhuǎn)媒體7件，直接接處999件，其它部門21件。信訪受理結(jié)案率100%。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自主管，了解情況，調(diào)查研究，聽匯報(bào)。在大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下和各科隊(duì)的配合下，辦公室合同相關(guān)職能部門解決了昌化路、常樂路、南京西路、武定西路等一批處理難度大、長期沒有得到徹底解決、市民群眾反映強(qiáng)烈的違章搭建問題。
今年，辦公室把檔案管理正規(guī)化納入了重點(diǎn)管理工作之一，加強(qiáng)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯集，搭建檔案工作業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。舉辦了檔案管理工作專題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)區(qū)檔案局對(duì)檔案的分類、立卷、裝訂等內(nèi)容進(jìn)行了講解與輔導(dǎo)。通過選派人員參加檔案局組織電子文件歸檔管理知識(shí)和操作技能的專業(yè)培訓(xùn)、組織各科室、分隊(duì)有關(guān)人員召開了檔案管理工作會(huì)議、制定符合大隊(duì)工作實(shí)際的《檔案管理制度》，為大隊(duì)更好的開展檔案工作提供了人員上和制度上的保證，在今年大隊(duì)檔案工作檢查中，得到了上級(jí)檔案局的充分肯定。
上半年，辦公室按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊(duì)”的工作要求，在車輛使用和設(shè)備維修方面，辦公室除了正常維修工作，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊(duì)業(yè)務(wù)工作不受影響。在設(shè)備管理方面，辦公室對(duì)大隊(duì)的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊(duì)設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步完善了設(shè)備管理工作。下半年起，雖然辦公室設(shè)備管理職能劃歸至勞資財(cái)務(wù)科，辦公室仍然一如既往地關(guān)心、協(xié)助和參與大隊(duì)的設(shè)備管理工作。
今年，辦公室為了更好的發(fā)揮電腦科技在管理工作中的優(yōu)勢(shì)，在大隊(duì)內(nèi)部進(jìn)一步完善了局域網(wǎng)及寬帶系統(tǒng)，如期完成大隊(duì)“政府內(nèi)網(wǎng)”的安裝工作。電腦室把大隊(duì)的各項(xiàng)資料經(jīng)過系統(tǒng)的整理、編排，全部輸入電腦，使查詢?nèi)藛T能方便的查詢到所需內(nèi)容，內(nèi)部管理工作更加科學(xué)化、人性化，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，辦公室在完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)同時(shí)，積極協(xié)調(diào)和處理好與各科室、分隊(duì)的工作關(guān)系，配合各部門籌備了多項(xiàng)活動(dòng)或會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并做好會(huì)議資料的準(zhǔn)備工作。辦公室人員利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)配合分隊(duì)開展整治工作。今年辦公室共有50余人次參加了各項(xiàng)整治行動(dòng)，并協(xié)調(diào)其他科室、分隊(duì)開展好相關(guān)的檢查評(píng)比與內(nèi)部管理工作，為完成大隊(duì)全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，發(fā)揮了積極的作用。
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇二
不知不覺20xx年已接近尾聲，新的20xx年即將來到，在過去的一年中我們村又有了新的翻天覆地的變化，年初，我們村順利的進(jìn)行了換屆選舉，新的村領(lǐng)導(dǎo)班子如期產(chǎn)生，迎新村辦公室20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的配合下，圓滿完成了各項(xiàng)工作，村辦公室20xx年主要負(fù)責(zé)村委會(huì)的后勤工作、負(fù)責(zé)公章的管理、負(fù)責(zé)電腦圖書室、接待室、會(huì)議室的管理和衛(wèi)生工作、負(fù)責(zé)村工程招標(biāo)、各種會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)來訪等錄像資料的攝制和保存工作，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的發(fā)言材料，合同材料，上報(bào)材料的打印和保存工作，還負(fù)責(zé)村共青團(tuán)的工作，下面就一年來的工作情況做以下總結(jié)：
1.公章的管理工作
公章是一個(gè)單位對(duì)外證明自己合法地位的有效工具，具有法律效力，經(jīng)過兩年多的工作，我積累了很多地工作經(jīng)驗(yàn)，再發(fā)揮好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自身素質(zhì)的提高，對(duì)各種需要蓋章的文件，我總是認(rèn)真反復(fù)的觀看，對(duì)不符合蓋章條件的一律不給蓋章，對(duì)涉及到債務(wù)、債券、遷入遷出、擔(dān)保貸款等不管是我多么熟悉的人，我堅(jiān)決按照我村的公章管理規(guī)定執(zhí)行，對(duì)符合蓋章條件的做好公章使用記錄做好登記工作。
2.后勤保障工作
搞好服務(wù)是辦公室工作的根本任務(wù)，村委會(huì)各個(gè)部門的工作正常運(yùn)行都要有一個(gè)好的后勤保障服務(wù)，包括辦公所需的各類辦公用品的配備，日常村委會(huì)所需的各種日用品，我總能做到盡可能的把將需要的物品備齊，不耽誤任何一個(gè)部門的使用，對(duì)各個(gè)部門需要的各種材料，我也能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，我們村主要是以發(fā)展商業(yè)為主，有幾百間商業(yè)門臉，光是每年簽訂的商業(yè)門臉的合同就不是個(gè)小數(shù)目，合同的打印、復(fù)印大多數(shù)都是在辦公室完成的，在我自己力所能及的情況下，我爭取自己忙一點(diǎn)也不到外面去打印、復(fù)印，能省一點(diǎn)是一點(diǎn)，村委會(huì)各種設(shè)施的維修及工作人員辦公用品的消耗，我也盡可能的貨比三家，力爭既省錢又能把事情辦好。
這幾年我們發(fā)展的很快，村容村貌有了很大的改觀，村民
們?cè)诖妩h支部、村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下正在逐步的走向富裕，集體經(jīng)濟(jì)年年都有大幅度的增長，現(xiàn)在我們迎新村已經(jīng)成為了小站鎮(zhèn)的一個(gè)亮點(diǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)迎新村都很重視，經(jīng)常有檢查組、視察團(tuán)、考察團(tuán)來我村指導(dǎo)工作，開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，這就要求我提早的做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，干凈、整潔、有序的布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好各種開會(huì)必須的用品，還要做好會(huì)議的錄像存檔工作，會(huì)后還要打掃會(huì)場(chǎng)，雖然人手少，任務(wù)重，但我寧愿自己累點(diǎn)，晚下班一點(diǎn)，也要把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好。
這一年來我村的建設(shè)很快，大大小小的招標(biāo)就有十余個(gè)，招標(biāo)會(huì)和工程施工驗(yàn)收的攝像工作是個(gè)很重要的工作，關(guān)系到日后對(duì)當(dāng)時(shí)情況的再現(xiàn)和工程出現(xiàn)矛盾時(shí)的關(guān)鍵說明證據(jù)，所以一點(diǎn)也馬虎不得，在每次有攝制任務(wù)的時(shí)候，我都是非常的小心，杜絕任何事故的發(fā)生，并及時(shí)做好資料的保存工作。
辦公室還是我村的窗口，每一位來村里辦事的人員，在不知道該找誰辦理的時(shí)候總是先到辦公室問問，這就要求辦公室要時(shí)刻有人接待，對(duì)每一位來咨詢和辦事的人員或村民都要做到熱情接待，不厭其煩的解答各種問題，我一言一行直接代表著我們迎新村的整體形象，所以說辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事就是大事，不容有半點(diǎn)閃失，我時(shí)刻告誡自己一定要找準(zhǔn)自己的位置，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做好各部門的協(xié)調(diào)和后勤保障工作，做好承上啟下個(gè)，溝通內(nèi)外的工作。
今后的工作中我還要努力做到多看、多聽、多聞、多想多做，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，克服自己在工作中的諸多不足，積極地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把辦公室工作做細(xì)做強(qiáng)。
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇三
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批傳、人事管理、車輛管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心的支持下，在其他部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距、促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1.加強(qiáng)公文管理，完善了行文制度，使其合法化。
2.加強(qiáng)檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3.加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理，完善會(huì)議管理制度，會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作，會(huì)后做好會(huì)議記錄，保證會(huì)議按時(shí)召開。
4.做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
6.20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前，收車后對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查，排除安全隱患。辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對(duì)突發(fā)性用車加強(qiáng)協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車記錄臺(tái)賬，認(rèn)真做好出車記錄，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理，做好每張車的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬。
工作中存在的問題
1.行政工作事多面廣，有事考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
2.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
3.工作效率還有待加強(qiáng)。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個(gè)臺(tái)階。
綜合辦公室
20xx-10-30
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇四
本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)管理、校園網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等工作的同時(shí)，做好了“十五”“211”項(xiàng)目驗(yàn)收工作，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)等多項(xiàng)工作，學(xué)校的信息化建設(shè)工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步，并走在全國高校的前列。
“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目總體目標(biāo)是將延安路校區(qū)和松江校區(qū)建設(shè)成高速互聯(lián)的數(shù)字化校園。建設(shè)一流的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，數(shù)字化資源、數(shù)字化教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研和管理，創(chuàng)建數(shù)字化的生活空間。建設(shè)目標(biāo)高，涉及的部門多，難度很大，經(jīng)過信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門的積極配合，很好的完成了預(yù)定目標(biāo)。評(píng)審專家高度評(píng)價(jià)的該項(xiàng)目，并在驗(yàn)收后介紹華師大、華理工等其他高校來參觀學(xué)習(xí)。
該項(xiàng)目中的多項(xiàng)應(yīng)用在全國高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負(fù)載均衡系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù)，并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結(jié)合，保障了網(wǎng)絡(luò)的高速和安全。該系統(tǒng)使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內(nèi)訪外、外訪內(nèi)的速度，很多兄弟院校都來參觀學(xué)習(xí)，使用了我們的方案。這項(xiàng)應(yīng)用在上海高校中屬于首創(chuàng)。
該項(xiàng)目中延安路校區(qū)、松江校區(qū)校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統(tǒng)也是比較獨(dú)特的，實(shí)用、效果好且為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
該項(xiàng)目中的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)也是處于上海高校，乃至全國高校的前列。
數(shù)字化校園軟件建設(shè)在去年搭建的共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、portal平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、websphere應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開發(fā)了研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)，就業(yè)系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，人事系統(tǒng)及學(xué)工系統(tǒng)，將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，并實(shí)現(xiàn)了信息共享。目前研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、人事年度考核系統(tǒng)已全部上線，以前的大部分的數(shù)據(jù)都已導(dǎo)入新系統(tǒng)并進(jìn)行了整理核對(duì)。在調(diào)研開發(fā)過程中，我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務(wù)同時(shí)考慮進(jìn)去，相對(duì)其他兄弟院校少走了不少彎路，所以在推開使用后得到了全校師生及管理部門一致認(rèn)同，為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎(chǔ)。在今年的全國高校信息化學(xué)會(huì)年會(huì)上，我們代表學(xué)校作了大會(huì)交流發(fā)言，標(biāo)志著我校的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)無論在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，還是在實(shí)際應(yīng)用推廣上都處在了全國高校的前列。
信息辦在教學(xué)評(píng)估期間，除了根據(jù)本科評(píng)估指標(biāo)，精心組織好本部門的材料（為評(píng)估專家準(zhǔn)備的匯報(bào)演示材料得到了專家們的一致好評(píng)）外，還全力做好了評(píng)估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)中心工作人員加班加點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)封堵發(fā)病毒計(jì)算機(jī)和占用大量帶寬看在線電影的計(jì)算機(jī)，很好地保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
為了評(píng)估專家更方便工作，我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng)，并單獨(dú)組成一個(gè)虛網(wǎng)，并與賓館網(wǎng)絡(luò)部門合作，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行控制，對(duì)專家用計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝、設(shè)置、維護(hù)，保證了評(píng)估專家快捷方便的使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。
由于數(shù)字資源提供商有協(xié)議規(guī)定：數(shù)字圖書館資源只允許校園網(wǎng)內(nèi)用戶使用，而我校延安路校區(qū)研究生大樓及松江校區(qū)宿舍的網(wǎng)絡(luò)都不是直連校園網(wǎng)的，再加上這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)不到位，使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無法訪問數(shù)字圖書館資源，由于問題解決牽涉很多部門，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問題更加激化，產(chǎn)生大量的此類人民來信。在校領(lǐng)導(dǎo)、研究生部、圖書館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個(gè)問題。
解決此問題困難非常多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用人員多、用戶帳號(hào)管理嚴(yán)格，校外訪問速度高、圖書館數(shù)字資源分布廣（有的在教科網(wǎng)上，有的在國內(nèi)電信網(wǎng)上，有的在國外網(wǎng)上），對(duì)解決訪問速度問題增加了更大的難度。通過詳細(xì)調(diào)研，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)集合了代理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、負(fù)載均衡等技術(shù)的方案，較完美地解決了這個(gè)困擾的難題。該系統(tǒng)投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，得到了全校師生、教職工的好評(píng)。
今年在全部門內(nèi)進(jìn)行了數(shù)字化校園建設(shè)過程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn)，包括oracle數(shù)據(jù)庫管理員培訓(xùn)，webspere應(yīng)用服務(wù)器管理員培訓(xùn)，epstar并發(fā)平臺(tái)培訓(xùn)，jms消息服務(wù)器培訓(xùn)。
由于培訓(xùn)之前信息辦已經(jīng)對(duì)所用技術(shù)有較多的使用，所以雖然培訓(xùn)內(nèi)容較深較難，但我們的開發(fā)人員還都很好地吸收，并馬上消化應(yīng)用到項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)并正確實(shí)施了oracle 10g雙機(jī)部署方案、webspere應(yīng)用服務(wù)器集群部署方案、http服務(wù)器雙機(jī)部署方案、統(tǒng)一身份認(rèn)證雙機(jī)部署方案、veritas系統(tǒng)熱備方案，建立了一套日常管理機(jī)制。
因數(shù)字化校園中保存了學(xué)校的大量數(shù)據(jù)，一旦丟失后，損失將不可估量，且學(xué)校很多部門的管理運(yùn)轉(zhuǎn)都建立在此基礎(chǔ)上，所以如何確保數(shù)字化校園系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行，是信息化辦公室的最重要任務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，計(jì)算機(jī)病毒越來越猖獗，用戶計(jì)算機(jī)的防護(hù)工作占了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢(shì)防病毒系統(tǒng)的病毒庫升級(jí)不及時(shí)，校園網(wǎng)擁護(hù)一直不滿意。經(jīng)過我們認(rèn)真調(diào)研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統(tǒng)，但由于該系統(tǒng)原來用于因特網(wǎng)個(gè)人用戶，所有客戶端的升級(jí)都要到國外卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器上，現(xiàn)移植到校園網(wǎng)環(huán)境，有很多不足和需修改的地方，經(jīng)過近十個(gè)月的試用、修改、測(cè)試后，推廣到全校，使用情況比預(yù)計(jì)的要理想。
1、努力尋找有效監(jiān)控和管理學(xué)校各部門網(wǎng)絡(luò)流量的方法
使用免費(fèi)的mrtg網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控交換機(jī)各端口流量，一旦發(fā)現(xiàn)有異常，則再用交換機(jī)負(fù)荷檢測(cè)pingplus、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析，找出問題的原因，保證校園網(wǎng)暢通。同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò)管理的軟件。
2、研發(fā)部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)，全校各部門可同時(shí)在不同的地方開會(huì)，組織研討，如松江報(bào)告廳、延安路校區(qū)會(huì)議室可實(shí)時(shí)聽報(bào)告，進(jìn)行即時(shí)交流。
3、開展網(wǎng)絡(luò)七層流量檢測(cè)工作
對(duì)校園網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析，限制工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛(wèi)士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網(wǎng)安全工作
面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)入侵行為，如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全，已是信息辦的一項(xiàng)重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設(shè)置好防火墻，進(jìn)行漏洞掃描測(cè)試及分析，部署補(bǔ)丁更新服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)訪問日志的保存，協(xié)助其他部門分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門通力合作
將松江師生活動(dòng)中心，研樓連入校園網(wǎng)，將二個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)室與二個(gè)報(bào)銷大廳連成專網(wǎng)，協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報(bào)到工作；與宣傳部一起做好學(xué)校主頁及新聞網(wǎng)的修改維護(hù)工作；與各搬遷部門學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、認(rèn)證、設(shè)置等工作，保證正常工作的開展；與工會(huì)一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的數(shù)據(jù)校對(duì)、做卡、發(fā)卡工作，并及時(shí)將數(shù)據(jù)同步到教育技術(shù)中心、圖書館、體育部等，使學(xué)生到校后能正常消費(fèi)、借書、上機(jī)、體鍛等。
2、積極聯(lián)系銀行修復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)接口，并對(duì)校內(nèi)的數(shù)據(jù)庫中的消費(fèi)終端的地址進(jìn)行了升級(jí)，恢復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)的查詢功能。
3、與萬欣公司確定數(shù)據(jù)同步接口方案，并組織實(shí)施。數(shù)據(jù)同步點(diǎn)增加了圖書館機(jī)房和計(jì)算機(jī)學(xué)院機(jī)房二個(gè)。
4、根據(jù)人事處人事管理調(diào)整，及時(shí)修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補(bǔ)貼數(shù)據(jù)。優(yōu)化考勤補(bǔ)貼程序，大大提高每月計(jì)算松江補(bǔ)貼的時(shí)間。
存在問題：
通過“十五”“211”的建設(shè)，我校校園網(wǎng)已達(dá)核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時(shí)通時(shí)斷，有時(shí)甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性，如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設(shè)備型號(hào)亂、設(shè)備性能達(dá)不到給每個(gè)用戶限速限流等等，導(dǎo)致校園網(wǎng)難管局面。現(xiàn)在使用的802.1x認(rèn)證上網(wǎng)，還是存在有許多缺點(diǎn)，如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用，又能及時(shí)或預(yù)先封堵發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)及流量異常的計(jì)算機(jī)，需要尋找更有效的方法。
目前，仍存在較多的校園網(wǎng)用戶只知道使用計(jì)算機(jī)，不知道或不愿意花時(shí)間去維護(hù)計(jì)算機(jī)，很多計(jì)算機(jī)連基本的補(bǔ)丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計(jì)算機(jī)經(jīng)常感染病毒而影響工作，而到用戶端解決問題很費(fèi)時(shí)間，信息辦根本無人力去處理，只有建立一支學(xué)生隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們解決用戶端計(jì)算機(jī)問題的能力。
隨著學(xué)校信息化建設(shè)的不斷深入，信息管理開發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理，目前需建設(shè)的信息開發(fā)項(xiàng)目，還沒有精力進(jìn)行其他的科研項(xiàng)目建設(shè)，以此穩(wěn)定隊(duì)伍，加快隊(duì)伍建設(shè)。
1、制定好“十一五”“211”詳細(xì)規(guī)劃。
2、制定好二校區(qū)無線網(wǎng)方案。對(duì)無線上網(wǎng)用戶實(shí)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，限速。
3、進(jìn)一步完善數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，爭取人事系統(tǒng)，學(xué)工系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)全線上線運(yùn)行。
4、繼續(xù)尋找有線網(wǎng)絡(luò)的有效管理辦法，爭取能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并封堵異常計(jì)算機(jī)。
5、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。
6、建立一支由學(xué)生組成的應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，及時(shí)到用戶端解決問題。
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇一
今年，辦公室嚴(yán)格按照“主要工作隨時(shí)匯報(bào)，平時(shí)工作定期匯報(bào)”的工作原則，讓大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解掌握各科室、分隊(duì)工作的開展情況，通過開辟《分隊(duì)每日?qǐng)?zhí)法動(dòng)態(tài)》這一創(chuàng)新特色工作，及時(shí)按日按月統(tǒng)計(jì)匯總各分隊(duì)工作開展情況、參加班子會(huì)議、參與大隊(duì)考核等一系列工作，為大隊(duì)作出重大決策提供依據(jù)。
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、努力下，辦公室認(rèn)真做好登記和核實(shí)相關(guān)資料，多次聯(lián)系和走訪有關(guān)部門及分隊(duì)，落實(shí)辦公用房的相關(guān)事宜，到今年下半年分隊(duì)辦公用房已基本上一一落實(shí)，同時(shí)，全力做好分隊(duì)辦公用房的各項(xiàng)裝修工作，為全面解決分隊(duì)辦公用房的一系列后序工作，打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
辦公室結(jié)合大隊(duì)中心工作，將大隊(duì)重要活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作開展情況的信息，通過《城管簡報(bào)》作深入宣傳和重點(diǎn)報(bào)道。今年，共印發(fā)城管簡報(bào)32期。其次，把《城管簡報(bào)》與社會(huì)公眾媒體宣傳相結(jié)合，共在市、區(qū)級(jí)報(bào)刊發(fā)稿40余篇，《靜安動(dòng)態(tài)》等其他領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)簡報(bào)發(fā)稿30余篇。第三，辦公室利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳渠道，將簡報(bào)同步在大隊(duì)網(wǎng)頁上刊出，拓寬了信息報(bào)道的渠道。
在建隊(duì)五周年系列活動(dòng)中，辦公室配合大隊(duì)在靜安寺下沉式廣場(chǎng)隆重舉行“創(chuàng)文明城區(qū)，建優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建和諧靜安”大型宣傳活動(dòng)，共發(fā)放“告知書”、“聯(lián)系卡”等宣傳資料近2萬份，營造了良好的輿論宣傳氛圍。
辦公室嚴(yán)格按照《信訪條例》處理投訴件。在今年發(fā)出的信訪書面答復(fù)中，沒有一件進(jìn)入信訪復(fù)查程序，受到區(qū)信訪辦復(fù)查科領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并專門來我大隊(duì)收集一些好方法、好經(jīng)驗(yàn)。截止今年11月20日，共計(jì)收到信訪件2105件，比上年同期增加62.04%。包括來電1847件（大隊(duì)值班947件）、來信181件（表揚(yáng)信28件）、來訪71件、二會(huì)提案6件。其中轉(zhuǎn)區(qū)委府377件，轉(zhuǎn)市城管投訴中心701件，轉(zhuǎn)媒體7件，直接接處999件，其它部門21件。信訪受理結(jié)案率100%。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自主管，了解情況，調(diào)查研究，聽匯報(bào)。在大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下和各科隊(duì)的配合下，辦公室合同相關(guān)職能部門解決了昌化路、常樂路、南京西路、武定西路等一批處理難度大、長期沒有得到徹底解決、市民群眾反映強(qiáng)烈的違章搭建問題。
今年，辦公室把檔案管理正規(guī)化納入了重點(diǎn)管理工作之一，加強(qiáng)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯集，搭建檔案工作業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。舉辦了檔案管理工作專題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)區(qū)檔案局對(duì)檔案的分類、立卷、裝訂等內(nèi)容進(jìn)行了講解與輔導(dǎo)。通過選派人員參加檔案局組織電子文件歸檔管理知識(shí)和操作技能的專業(yè)培訓(xùn)、組織各科室、分隊(duì)有關(guān)人員召開了檔案管理工作會(huì)議、制定符合大隊(duì)工作實(shí)際的《檔案管理制度》，為大隊(duì)更好的開展檔案工作提供了人員上和制度上的保證，在今年大隊(duì)檔案工作檢查中，得到了上級(jí)檔案局的充分肯定。
上半年，辦公室按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊(duì)”的工作要求，在車輛使用和設(shè)備維修方面，辦公室除了正常維修工作，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊(duì)業(yè)務(wù)工作不受影響。在設(shè)備管理方面，辦公室對(duì)大隊(duì)的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊(duì)設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步完善了設(shè)備管理工作。下半年起，雖然辦公室設(shè)備管理職能劃歸至勞資財(cái)務(wù)科，辦公室仍然一如既往地關(guān)心、協(xié)助和參與大隊(duì)的設(shè)備管理工作。
今年，辦公室為了更好的發(fā)揮電腦科技在管理工作中的優(yōu)勢(shì)，在大隊(duì)內(nèi)部進(jìn)一步完善了局域網(wǎng)及寬帶系統(tǒng)，如期完成大隊(duì)“政府內(nèi)網(wǎng)”的安裝工作。電腦室把大隊(duì)的各項(xiàng)資料經(jīng)過系統(tǒng)的整理、編排，全部輸入電腦，使查詢?nèi)藛T能方便的查詢到所需內(nèi)容，內(nèi)部管理工作更加科學(xué)化、人性化，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，辦公室在完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)同時(shí)，積極協(xié)調(diào)和處理好與各科室、分隊(duì)的工作關(guān)系，配合各部門籌備了多項(xiàng)活動(dòng)或會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并做好會(huì)議資料的準(zhǔn)備工作。辦公室人員利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)配合分隊(duì)開展整治工作。今年辦公室共有50余人次參加了各項(xiàng)整治行動(dòng)，并協(xié)調(diào)其他科室、分隊(duì)開展好相關(guān)的檢查評(píng)比與內(nèi)部管理工作，為完成大隊(duì)全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，發(fā)揮了積極的作用。
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇二
不知不覺20xx年已接近尾聲，新的20xx年即將來到，在過去的一年中我們村又有了新的翻天覆地的變化，年初，我們村順利的進(jìn)行了換屆選舉，新的村領(lǐng)導(dǎo)班子如期產(chǎn)生，迎新村辦公室20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的配合下，圓滿完成了各項(xiàng)工作，村辦公室20xx年主要負(fù)責(zé)村委會(huì)的后勤工作、負(fù)責(zé)公章的管理、負(fù)責(zé)電腦圖書室、接待室、會(huì)議室的管理和衛(wèi)生工作、負(fù)責(zé)村工程招標(biāo)、各種會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)來訪等錄像資料的攝制和保存工作，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的發(fā)言材料，合同材料，上報(bào)材料的打印和保存工作，還負(fù)責(zé)村共青團(tuán)的工作，下面就一年來的工作情況做以下總結(jié)：
1.公章的管理工作
公章是一個(gè)單位對(duì)外證明自己合法地位的有效工具，具有法律效力，經(jīng)過兩年多的工作，我積累了很多地工作經(jīng)驗(yàn)，再發(fā)揮好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自身素質(zhì)的提高，對(duì)各種需要蓋章的文件，我總是認(rèn)真反復(fù)的觀看，對(duì)不符合蓋章條件的一律不給蓋章，對(duì)涉及到債務(wù)、債券、遷入遷出、擔(dān)保貸款等不管是我多么熟悉的人，我堅(jiān)決按照我村的公章管理規(guī)定執(zhí)行，對(duì)符合蓋章條件的做好公章使用記錄做好登記工作。
2.后勤保障工作
搞好服務(wù)是辦公室工作的根本任務(wù)，村委會(huì)各個(gè)部門的工作正常運(yùn)行都要有一個(gè)好的后勤保障服務(wù)，包括辦公所需的各類辦公用品的配備，日常村委會(huì)所需的各種日用品，我總能做到盡可能的把將需要的物品備齊，不耽誤任何一個(gè)部門的使用，對(duì)各個(gè)部門需要的各種材料，我也能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，我們村主要是以發(fā)展商業(yè)為主，有幾百間商業(yè)門臉，光是每年簽訂的商業(yè)門臉的合同就不是個(gè)小數(shù)目，合同的打印、復(fù)印大多數(shù)都是在辦公室完成的，在我自己力所能及的情況下，我爭取自己忙一點(diǎn)也不到外面去打印、復(fù)印，能省一點(diǎn)是一點(diǎn)，村委會(huì)各種設(shè)施的維修及工作人員辦公用品的消耗，我也盡可能的貨比三家，力爭既省錢又能把事情辦好。
這幾年我們發(fā)展的很快，村容村貌有了很大的改觀，村民
們?cè)诖妩h支部、村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下正在逐步的走向富裕，集體經(jīng)濟(jì)年年都有大幅度的增長，現(xiàn)在我們迎新村已經(jīng)成為了小站鎮(zhèn)的一個(gè)亮點(diǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)迎新村都很重視，經(jīng)常有檢查組、視察團(tuán)、考察團(tuán)來我村指導(dǎo)工作，開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，這就要求我提早的做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，干凈、整潔、有序的布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好各種開會(huì)必須的用品，還要做好會(huì)議的錄像存檔工作，會(huì)后還要打掃會(huì)場(chǎng)，雖然人手少，任務(wù)重，但我寧愿自己累點(diǎn)，晚下班一點(diǎn)，也要把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好。
這一年來我村的建設(shè)很快，大大小小的招標(biāo)就有十余個(gè)，招標(biāo)會(huì)和工程施工驗(yàn)收的攝像工作是個(gè)很重要的工作，關(guān)系到日后對(duì)當(dāng)時(shí)情況的再現(xiàn)和工程出現(xiàn)矛盾時(shí)的關(guān)鍵說明證據(jù)，所以一點(diǎn)也馬虎不得，在每次有攝制任務(wù)的時(shí)候，我都是非常的小心，杜絕任何事故的發(fā)生，并及時(shí)做好資料的保存工作。
辦公室還是我村的窗口，每一位來村里辦事的人員，在不知道該找誰辦理的時(shí)候總是先到辦公室問問，這就要求辦公室要時(shí)刻有人接待，對(duì)每一位來咨詢和辦事的人員或村民都要做到熱情接待，不厭其煩的解答各種問題，我一言一行直接代表著我們迎新村的整體形象，所以說辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事就是大事，不容有半點(diǎn)閃失，我時(shí)刻告誡自己一定要找準(zhǔn)自己的位置，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做好各部門的協(xié)調(diào)和后勤保障工作，做好承上啟下個(gè)，溝通內(nèi)外的工作。
今后的工作中我還要努力做到多看、多聽、多聞、多想多做，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，克服自己在工作中的諸多不足，積極地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把辦公室工作做細(xì)做強(qiáng)。
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇三
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批傳、人事管理、車輛管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心的支持下，在其他部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距、促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1.加強(qiáng)公文管理，完善了行文制度，使其合法化。
2.加強(qiáng)檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3.加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理，完善會(huì)議管理制度，會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作，會(huì)后做好會(huì)議記錄，保證會(huì)議按時(shí)召開。
4.做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
6.20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前，收車后對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查，排除安全隱患。辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對(duì)突發(fā)性用車加強(qiáng)協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車記錄臺(tái)賬，認(rèn)真做好出車記錄，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理，做好每張車的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬。
工作中存在的問題
1.行政工作事多面廣，有事考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
2.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
3.工作效率還有待加強(qiáng)。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個(gè)臺(tái)階。
綜合辦公室
20xx-10-30
行政辦公室年終工作總結(jié) 醫(yī)院綜合辦公室年終工作總結(jié)篇四
本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)管理、校園網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等工作的同時(shí)，做好了“十五”“211”項(xiàng)目驗(yàn)收工作，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)等多項(xiàng)工作，學(xué)校的信息化建設(shè)工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步，并走在全國高校的前列。
“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目總體目標(biāo)是將延安路校區(qū)和松江校區(qū)建設(shè)成高速互聯(lián)的數(shù)字化校園。建設(shè)一流的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，數(shù)字化資源、數(shù)字化教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研和管理，創(chuàng)建數(shù)字化的生活空間。建設(shè)目標(biāo)高，涉及的部門多，難度很大，經(jīng)過信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門的積極配合，很好的完成了預(yù)定目標(biāo)。評(píng)審專家高度評(píng)價(jià)的該項(xiàng)目，并在驗(yàn)收后介紹華師大、華理工等其他高校來參觀學(xué)習(xí)。
該項(xiàng)目中的多項(xiàng)應(yīng)用在全國高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負(fù)載均衡系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù)，并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結(jié)合，保障了網(wǎng)絡(luò)的高速和安全。該系統(tǒng)使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內(nèi)訪外、外訪內(nèi)的速度，很多兄弟院校都來參觀學(xué)習(xí)，使用了我們的方案。這項(xiàng)應(yīng)用在上海高校中屬于首創(chuàng)。
該項(xiàng)目中延安路校區(qū)、松江校區(qū)校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統(tǒng)也是比較獨(dú)特的，實(shí)用、效果好且為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
該項(xiàng)目中的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)也是處于上海高校，乃至全國高校的前列。
數(shù)字化校園軟件建設(shè)在去年搭建的共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、portal平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、websphere應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開發(fā)了研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)，就業(yè)系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，人事系統(tǒng)及學(xué)工系統(tǒng)，將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，并實(shí)現(xiàn)了信息共享。目前研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、人事年度考核系統(tǒng)已全部上線，以前的大部分的數(shù)據(jù)都已導(dǎo)入新系統(tǒng)并進(jìn)行了整理核對(duì)。在調(diào)研開發(fā)過程中，我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務(wù)同時(shí)考慮進(jìn)去，相對(duì)其他兄弟院校少走了不少彎路，所以在推開使用后得到了全校師生及管理部門一致認(rèn)同，為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎(chǔ)。在今年的全國高校信息化學(xué)會(huì)年會(huì)上，我們代表學(xué)校作了大會(huì)交流發(fā)言，標(biāo)志著我校的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)無論在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，還是在實(shí)際應(yīng)用推廣上都處在了全國高校的前列。
信息辦在教學(xué)評(píng)估期間，除了根據(jù)本科評(píng)估指標(biāo)，精心組織好本部門的材料（為評(píng)估專家準(zhǔn)備的匯報(bào)演示材料得到了專家們的一致好評(píng)）外，還全力做好了評(píng)估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)中心工作人員加班加點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)封堵發(fā)病毒計(jì)算機(jī)和占用大量帶寬看在線電影的計(jì)算機(jī)，很好地保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
為了評(píng)估專家更方便工作，我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng)，并單獨(dú)組成一個(gè)虛網(wǎng)，并與賓館網(wǎng)絡(luò)部門合作，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行控制，對(duì)專家用計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝、設(shè)置、維護(hù)，保證了評(píng)估專家快捷方便的使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。
由于數(shù)字資源提供商有協(xié)議規(guī)定：數(shù)字圖書館資源只允許校園網(wǎng)內(nèi)用戶使用，而我校延安路校區(qū)研究生大樓及松江校區(qū)宿舍的網(wǎng)絡(luò)都不是直連校園網(wǎng)的，再加上這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)不到位，使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無法訪問數(shù)字圖書館資源，由于問題解決牽涉很多部門，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問題更加激化，產(chǎn)生大量的此類人民來信。在校領(lǐng)導(dǎo)、研究生部、圖書館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個(gè)問題。
解決此問題困難非常多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用人員多、用戶帳號(hào)管理嚴(yán)格，校外訪問速度高、圖書館數(shù)字資源分布廣（有的在教科網(wǎng)上，有的在國內(nèi)電信網(wǎng)上，有的在國外網(wǎng)上），對(duì)解決訪問速度問題增加了更大的難度。通過詳細(xì)調(diào)研，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)集合了代理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、負(fù)載均衡等技術(shù)的方案，較完美地解決了這個(gè)困擾的難題。該系統(tǒng)投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，得到了全校師生、教職工的好評(píng)。
今年在全部門內(nèi)進(jìn)行了數(shù)字化校園建設(shè)過程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn)，包括oracle數(shù)據(jù)庫管理員培訓(xùn)，webspere應(yīng)用服務(wù)器管理員培訓(xùn)，epstar并發(fā)平臺(tái)培訓(xùn)，jms消息服務(wù)器培訓(xùn)。
由于培訓(xùn)之前信息辦已經(jīng)對(duì)所用技術(shù)有較多的使用，所以雖然培訓(xùn)內(nèi)容較深較難，但我們的開發(fā)人員還都很好地吸收，并馬上消化應(yīng)用到項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)并正確實(shí)施了oracle 10g雙機(jī)部署方案、webspere應(yīng)用服務(wù)器集群部署方案、http服務(wù)器雙機(jī)部署方案、統(tǒng)一身份認(rèn)證雙機(jī)部署方案、veritas系統(tǒng)熱備方案，建立了一套日常管理機(jī)制。
因數(shù)字化校園中保存了學(xué)校的大量數(shù)據(jù)，一旦丟失后，損失將不可估量，且學(xué)校很多部門的管理運(yùn)轉(zhuǎn)都建立在此基礎(chǔ)上，所以如何確保數(shù)字化校園系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行，是信息化辦公室的最重要任務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，計(jì)算機(jī)病毒越來越猖獗，用戶計(jì)算機(jī)的防護(hù)工作占了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢(shì)防病毒系統(tǒng)的病毒庫升級(jí)不及時(shí)，校園網(wǎng)擁護(hù)一直不滿意。經(jīng)過我們認(rèn)真調(diào)研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統(tǒng)，但由于該系統(tǒng)原來用于因特網(wǎng)個(gè)人用戶，所有客戶端的升級(jí)都要到國外卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器上，現(xiàn)移植到校園網(wǎng)環(huán)境，有很多不足和需修改的地方，經(jīng)過近十個(gè)月的試用、修改、測(cè)試后，推廣到全校，使用情況比預(yù)計(jì)的要理想。
1、努力尋找有效監(jiān)控和管理學(xué)校各部門網(wǎng)絡(luò)流量的方法
使用免費(fèi)的mrtg網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控交換機(jī)各端口流量，一旦發(fā)現(xiàn)有異常，則再用交換機(jī)負(fù)荷檢測(cè)pingplus、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析，找出問題的原因，保證校園網(wǎng)暢通。同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò)管理的軟件。
2、研發(fā)部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)，全校各部門可同時(shí)在不同的地方開會(huì)，組織研討，如松江報(bào)告廳、延安路校區(qū)會(huì)議室可實(shí)時(shí)聽報(bào)告，進(jìn)行即時(shí)交流。
3、開展網(wǎng)絡(luò)七層流量檢測(cè)工作
對(duì)校園網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析，限制工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛(wèi)士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網(wǎng)安全工作
面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)入侵行為，如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全，已是信息辦的一項(xiàng)重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設(shè)置好防火墻，進(jìn)行漏洞掃描測(cè)試及分析，部署補(bǔ)丁更新服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)訪問日志的保存，協(xié)助其他部門分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門通力合作
將松江師生活動(dòng)中心，研樓連入校園網(wǎng)，將二個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)室與二個(gè)報(bào)銷大廳連成專網(wǎng)，協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報(bào)到工作；與宣傳部一起做好學(xué)校主頁及新聞網(wǎng)的修改維護(hù)工作；與各搬遷部門學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、認(rèn)證、設(shè)置等工作，保證正常工作的開展；與工會(huì)一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的數(shù)據(jù)校對(duì)、做卡、發(fā)卡工作，并及時(shí)將數(shù)據(jù)同步到教育技術(shù)中心、圖書館、體育部等，使學(xué)生到校后能正常消費(fèi)、借書、上機(jī)、體鍛等。
2、積極聯(lián)系銀行修復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)接口，并對(duì)校內(nèi)的數(shù)據(jù)庫中的消費(fèi)終端的地址進(jìn)行了升級(jí)，恢復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)的查詢功能。
3、與萬欣公司確定數(shù)據(jù)同步接口方案，并組織實(shí)施。數(shù)據(jù)同步點(diǎn)增加了圖書館機(jī)房和計(jì)算機(jī)學(xué)院機(jī)房二個(gè)。
4、根據(jù)人事處人事管理調(diào)整，及時(shí)修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補(bǔ)貼數(shù)據(jù)。優(yōu)化考勤補(bǔ)貼程序，大大提高每月計(jì)算松江補(bǔ)貼的時(shí)間。
存在問題：
通過“十五”“211”的建設(shè)，我校校園網(wǎng)已達(dá)核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時(shí)通時(shí)斷，有時(shí)甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性，如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設(shè)備型號(hào)亂、設(shè)備性能達(dá)不到給每個(gè)用戶限速限流等等，導(dǎo)致校園網(wǎng)難管局面。現(xiàn)在使用的802.1x認(rèn)證上網(wǎng)，還是存在有許多缺點(diǎn)，如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用，又能及時(shí)或預(yù)先封堵發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)及流量異常的計(jì)算機(jī)，需要尋找更有效的方法。
目前，仍存在較多的校園網(wǎng)用戶只知道使用計(jì)算機(jī)，不知道或不愿意花時(shí)間去維護(hù)計(jì)算機(jī)，很多計(jì)算機(jī)連基本的補(bǔ)丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計(jì)算機(jī)經(jīng)常感染病毒而影響工作，而到用戶端解決問題很費(fèi)時(shí)間，信息辦根本無人力去處理，只有建立一支學(xué)生隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們解決用戶端計(jì)算機(jī)問題的能力。
隨著學(xué)校信息化建設(shè)的不斷深入，信息管理開發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理，目前需建設(shè)的信息開發(fā)項(xiàng)目，還沒有精力進(jìn)行其他的科研項(xiàng)目建設(shè)，以此穩(wěn)定隊(duì)伍，加快隊(duì)伍建設(shè)。
1、制定好“十一五”“211”詳細(xì)規(guī)劃。
2、制定好二校區(qū)無線網(wǎng)方案。對(duì)無線上網(wǎng)用戶實(shí)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，限速。
3、進(jìn)一步完善數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，爭取人事系統(tǒng)，學(xué)工系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)全線上線運(yùn)行。
4、繼續(xù)尋找有線網(wǎng)絡(luò)的有效管理辦法，爭取能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并封堵異常計(jì)算機(jī)。
5、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。
6、建立一支由學(xué)生組成的應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，及時(shí)到用戶端解決問題。