總結(jié)不僅可以提高我們整體的表達和思考能力,還可以幫助我們提升學(xué)習(xí)和工作效率。在寫總結(jié)之前,我們需要整理好相關(guān)的資料和信息,確保全面準(zhǔn)確。小編希望通過分享這些總結(jié)范文,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的含義和寫作要領(lǐng)。
個人維修每周工作總結(jié)篇一
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的`服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢。
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握。
雖然在__度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四、工作的條理性還應(yīng)加強。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。
個人維修每周工作總結(jié)篇二
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經(jīng)比以往進步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對上周完成的工作進行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思,至少無論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的`提升也加強了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當(dāng)天完成的工作進行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習(xí)慣于獨自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強調(diào)過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因為新的一周到來也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。
個人維修每周工作總結(jié)篇三
在20__年__月__日-20__年__月__日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)總結(jié)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi),本人為了達到上周制定的'銷售計劃,每天從上班時間的前一個小時,或者說早起的第一時間,就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時,會起到一些微妙的作用。
當(dāng)然,以上那點說的算是營銷計劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時間,重點跟進了三個有購買意向的客戶,最后在周五快結(jié)束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看,也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時,因為過于著急,對同事的態(tài)度有點不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
個人維修每周工作總結(jié)篇四
作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負(fù)著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認(rèn)為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發(fā)展。
那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手:
一、資產(chǎn)清點。
作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的,一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
通過以上的梳理和總結(jié),相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況。
理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況,還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應(yīng)該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助。
個人維修每周工作總結(jié)篇五
本年工作中,運維服務(wù)正常,所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量,提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負(fù)起責(zé)任,任勞任怨,遵紀(jì)守法,服從管理,體現(xiàn)自我價值,為__提供更好的服務(wù)。以下是20__年所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運維服務(wù)共__次。
本月it運維服務(wù)工作中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
辦公系統(tǒng)故障:_次,出勤:_次,打印機/復(fù)印機:_次,電腦故障:_次,中普數(shù)據(jù):_次,其他故障:__次。
2、維修及耗材情況。
(以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)。
3、it運維服務(wù)描述和說明。
一、盤點電腦資產(chǎn),合理分配電腦資源。
結(jié)合_月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于_月份是重新續(xù)約,需對單位所有電腦設(shè)備進行清點,并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),或保修期外。共清點電腦主機:___臺,顯示器:__臺,筆記本電腦:__臺,打印機:__臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有:__臺,保修期外設(shè)備共有:__臺。在_月份,本單位進新采購電腦__套(___),打印機_臺(___)。為保證各科室日常辦公和___需要,對__科室增加新打印機_臺,目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有__臺,后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
二、___安防設(shè)備增加。
在接到此任務(wù)前,幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術(shù)方面基本解決,在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術(shù)方面,了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,共購買了_個__線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、d1,也有更高。目前__安防設(shè)備有四臺,錄像質(zhì)量全部為cif,分辨率為___,保存天數(shù)約為__天,其中一臺約為__天。
三、復(fù)印機、打印機耗材維修。
_月份打印機耗材加粉量_臺,復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩(wěn)定,整月來故障基本為零。復(fù)印機方面:負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng),對復(fù)印機零件部位進行清理,其中檢查一科,審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕,影響打印效果必須更換,總費用為__元,目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件,經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛,導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,總費用為:___元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài),以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤。
出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會,每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在__的出勤中,企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),企業(yè)員工應(yīng)該有__多人,在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作,就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有___萬條以上,單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘,如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單,在機房里有7臺服務(wù)器,其中_臺為linu_系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,對linu_系統(tǒng)接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經(jīng)是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到_點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí),除了提高自已的技術(shù)水平外,更重要的是加強人員溝通。
個人維修每周工作總結(jié)篇六
20xx年公司經(jīng)過一年的努力,公司對各職能部門行了整合整頓,使得匯金達更具活力和市場競爭力;我車間在公司正確領(lǐng)導(dǎo)、信任、同事的幫助、配合,下屬的支持及自己的努力下做好車間的工作,為使新的一年里更好的開展維修保養(yǎng)工作,在此總結(jié)這一年工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),以便更好的完成新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)將工作做簡要的總結(jié):
針對我車間在維修過程中,多數(shù)設(shè)備及介質(zhì)具有易燃、易爆、有毒、腐蝕性強,高溫、高壓操作,工藝條件復(fù)雜,若安全措施處理不到位,稍有不慎極易發(fā)生火災(zāi)、爆炸、人員傷亡等事故,我車間努力在保證安全生產(chǎn)的前提開展檢維修工作。
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_公司的各項規(guī)章制度及文件精神,做到全員學(xué)習(xí),思想認(rèn)識上與公司同步,心往一處想勁往一處使。
2、車間完善組織機構(gòu),明確崗位職責(zé),增強在安全生產(chǎn)方面的管理與培訓(xùn)。
3、堅持車間早交接班會議制度,對公司早調(diào)度會的內(nèi)容做到上傳下達,及時安排,及時解決,做到大事不過天,小事不過班,提高全員責(zé)任心。
4、參與公司生產(chǎn)裝置及儲運罐區(qū)的各項技改工作。
5、對所屬的動靜設(shè)備實行隱患排查整改日報制度,對存在問題做到匯報有記錄,整改有計劃。
6、公司歷次的安全環(huán)保隱患排查整改檢查中,對存在問題落實到人,按期整改。
7、班組交接班要進行安全環(huán)保喊話,交接班日志突出安全環(huán)保內(nèi)容。
8、根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)實際,制訂全面細(xì)致切實可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,如,《維修車間崗位職責(zé)》、《維修車間考核細(xì)則》、《維修車間安全檢查制度》等。將這些制度、規(guī)程、責(zé)任制掛到各級崗位上,提醒崗位人員貫徹落實,以制度規(guī)范約束員工的思考和行為,以制度管人,使員工在日常工作中有章可遁,有法可依,形成良好的工作氛圍。
9、班組的培訓(xùn)教育,針對日常工作中所遇到的實際問題進行分析教育,避免發(fā)生同樣的問題。
10、票證管理,從嚴(yán)把關(guān)。廠區(qū)內(nèi)進行各項用電維修作業(yè),必須辦理相關(guān)的安全作業(yè)證,并實行嚴(yán)格的票證管理制度。如“動火安全作業(yè)證”、“設(shè)備檢修安全作業(yè)證”等,嚴(yán)格按照國家石油和化學(xué)工業(yè)局發(fā)布的《?;髽I(yè)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程》辦事。實行專事專證、專人專證、專人簽字確認(rèn)、專人檢查監(jiān)護。
11、事故處理,嚴(yán)格執(zhí)行事故報告制度,禁止不報。瞞報、謊報、漏報。事故處理(含未遂事故),堅持“四不放過”原則,事故處理及時,實事求是,不弄虛作假,從根源上切斷員工的僥幸心理。
1、生產(chǎn)裝置的年度檢修及熔鹽爐的技改工作。
2、消防報警系統(tǒng)的選型、安裝、調(diào)試工作,為二期項目的建設(shè)積累經(jīng)驗。
3、二期項目電氣、儀表的校對工作,以及電纜,照明等基礎(chǔ)材料的統(tǒng)計工作。
4、公司erp管理系統(tǒng)的前期計劃的工作。
5、泵房排風(fēng)系統(tǒng)及有毒氣體的在線監(jiān)測儀表的安裝。
6、瀝青改制裝置電氣控制柜的制作,儀表dcs系統(tǒng)組態(tài)工作。
7、全年開具用電票416張,檢維修作業(yè)票103張,加班共計158.5小時,未發(fā)生一例安全事故。
8、修舊利舊25臺,更換全廠節(jié)能燈,降低了生產(chǎn)用電成本。
1、在領(lǐng)導(dǎo)及各車間的配合下,團結(jié)全體成員繼續(xù)完成公司交辦的各項工作。
2、要求員工有嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程,做好各項數(shù)據(jù)記錄的統(tǒng)計和上報工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,專用設(shè)備由專人管理,專人維護和保養(yǎng)。要求全體員工人人愛惜工具及設(shè)備,嚴(yán)格控制易耗品的損耗率,做好安全、文明檢修工作。
4、實行月度績效考核與獎金掛鉤,充分體現(xiàn)獎懲分明、多勞多得的原則,破除干好干壞一個樣,干多干少一個樣的消極態(tài)度,迫使員工提高自己的責(zé)任心。
5、切實抓好全體人員的安全教育和和職業(yè)技能的培訓(xùn),做到一專多能,為公司的下一步發(fā)展奠定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),在下一步的工作中,制定員工定崗激勵機制,讓有能力的人有更多的收入,以提高員工主動學(xué)習(xí)的積極性和工作責(zé)任心。
個人維修每周工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)一年的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色了,xxxx修中心是目前xxxx一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是xxxx國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名xxxx員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的工作總結(jié)。
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽電話來訪,對客戶的`疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修等。
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
個人維修每周工作總結(jié)篇八
時間荏苒,20xx年馬上過去,這一年是表活劑分公司進展具有里程碑意義的一年,采油二廠、四廠連續(xù)開拓三元復(fù)合驅(qū)油采注區(qū),驅(qū)油用表活劑的需求量大幅度提高。為了保證采油廠的平穩(wěn)注入,為實現(xiàn)原油四千萬噸穩(wěn)產(chǎn)作出我們應(yīng)有的奉獻,我車間在分公司統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)下目前已啟停裝置八次,生產(chǎn)1類磺酸2645噸,2類磺酸7920噸,精彩的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
驅(qū)油用表活劑磺酸的原料是生產(chǎn)日化產(chǎn)品十二烷基苯的廢料,由多種混合物組成,為了到達產(chǎn)品指標(biāo)在磺化過程中需要較高的磺酸中和值,在生產(chǎn)過程中易磺化成份結(jié)焦堵塞分布器及磺化管,致使裝置生產(chǎn)周期為20天左右,同時為了保證注入量,裝置每次停車只有5~7天的檢修期,有時甚至只有2~3天。設(shè)備的檢修幾乎全部是以搶修的態(tài)勢完成的。本年度共完成檢修工程項,其中外委17項,自檢13項。通過檢修不但提高了裝置的生產(chǎn)力量,而且還消退了裝置的一些安全隱患。諸如:通過對so3汲取換熱器的清洗,去除了換熱器內(nèi)部的結(jié)焦磺酸,提高了換熱器的效率,大大降低了汲取磺酸結(jié)焦的可能性;通過校正磺化器的垂直度,標(biāo)定磺化器成膜管的相對流量及對換熱管進展清洗,極大的提高了磺化器的操作精度,延緩了磺化器結(jié)焦,延長了磺化器的生產(chǎn)周期;通過對熔硫槽和恒位槽的密封改造,消退了硫蒸氣的揮發(fā),降低了熔硫間硫粉塵濃度,改善了熔硫間的操作條件。
在沒有統(tǒng)一、規(guī)整檢修期的狀況下,我車間依據(jù)特定的檢修條件,加強了以下幾方面的工作力度,圓滿的完成了檢修任務(wù)。
一、堅固樹立安全檢修理念,以“五精”治理為指南,將“四有”工作法貫穿檢修全過程。
1、化整為零,以點檢數(shù)據(jù)、設(shè)備性能為依據(jù),合理制定檢修規(guī)劃本著涉及安全生產(chǎn)問題的工程一項不落,不必要的工程一項不上的原則依據(jù)裝置停車檢修期短這實際狀況,我們依據(jù)日常點檢中積存的每臺設(shè)備的主要性能數(shù)據(jù),組織技術(shù)人員及運行工程師爭論該設(shè)備的運行數(shù)據(jù),判定該設(shè)備運行狀況。以年度檢修規(guī)劃為指導(dǎo),將09年檢修規(guī)劃合理的按排在每月的停車檢修期內(nèi)。
2、周密規(guī)劃,細(xì)心組織,確保檢修順當(dāng)進展。為了為保證各項檢修工作安全、平穩(wěn)、有序、受控進展,我們要求項項工作有方案,依據(jù)各檢修工程,每次裝置停工前召開車間專業(yè)檢修會議,確定本次停車檢修工程并修定、細(xì)化本次檢修工程的施工進度表、動火工程一覽表、工藝置換方案等一系列詳細(xì)操作方案。依據(jù)“五精”治理方法,我們對每一個檢修工程都編制了《檢修規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)》具體規(guī)定了該檢修工程的工作內(nèi)容、施工所需設(shè)施、工具、防護用具、物資,施工步驟,并標(biāo)準(zhǔn)了檢修動作。
3、加強施工過程監(jiān)視掌握,做到步步有確認(rèn)。為加強檢修各施工工程過程治理,做到步步有確認(rèn),我們要求檢修過程中必需執(zhí)行《化工集團施工作業(yè)票》、《外委施工現(xiàn)場確認(rèn)單》、《外委工程界面交接單》、《檢修工程施工驗收單》、《動火票》、《用電票》、《用水票》、《進入有限空間作業(yè)票》等檢修票據(jù)和記錄,通過上述作業(yè)票的實施,使整個檢修作業(yè)過程中的各個工程均處于受控狀態(tài)。
1、從一而終,檢修工程實施專人負(fù)責(zé)制。
為了保障裝置檢修順當(dāng)進展、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),車間抽調(diào)運行工程師、班長等骨干力氣,做到每個檢修工程都有專人現(xiàn)場負(fù)責(zé),且互不穿插?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人是該工程的施工進度員、檢修質(zhì)量員、施工監(jiān)視員、施工設(shè)施、材料協(xié)調(diào)員。在檢修工作開頭前施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必需熟識該工程的檢修目的、目標(biāo),施工內(nèi)容、安全措施、所需物資等內(nèi)容,將檢修所需的物資、工具、安全防護用具協(xié)調(diào)到指定位置,為檢修做好后勤保障。
2、以檢修進度表為指南,合理安排檢修工作,確保檢修如期完成。
度我們執(zhí)行“日報”制度,各工程現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天匯報當(dāng)日檢修工作完成狀況及次日工作規(guī)劃。對于沒有完成當(dāng)日工作量的工程,我們與施工人員共同分析緣由,制定整改方案與工作規(guī)劃,合理掌控檢修時間,進而保證了施工進度根據(jù)預(yù)期規(guī)劃順當(dāng)完成。
3、以“四有”工作法為檢修指南,嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)。
在整個檢修過程中我們堅決貫徹“四有”工作法,嚴(yán)格執(zhí)行集團相關(guān)治理制度,施工隊伍必需依據(jù)施工進度提前辦理《施工作業(yè)票》、《用電票》、《動火票》、《進入有限空間作業(yè)票》等相關(guān)手續(xù),不辦理完手續(xù),不具備施工條件的.堅決不允許施工,真正做到不走過場,不怕麻煩,步步有確認(rèn),項項有落實。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對施工人員的安全防護措施進展監(jiān)視,對于不聽從治理的人員有權(quán)停頓其檢修工作,同時對施工過程中的質(zhì)量狀況進展檢查,填寫檢修工程施工記錄表,對《檢修施工規(guī)程作業(yè)》執(zhí)行狀況進展監(jiān)視,有效的保證了施工安全與施工質(zhì)量。在施工工程質(zhì)量驗收上,我們實行現(xiàn)場驗收的方法,施工隊現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、車間專業(yè)人員、生產(chǎn)辦專業(yè)人員、工程現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天均對施工隊伍的施工工作量進展現(xiàn)場確認(rèn)、記錄,進而有效的保證了施工簽證的精確和施工質(zhì)量的合格。
在廠生產(chǎn)辦的協(xié)調(diào)組織下,在車間全體干部員工及檢修人員的共同努力下我車間實現(xiàn)了“不著一把火,不傷一個人,不損傷一臺設(shè)備”的安全檢修目標(biāo)。這一成績的取得是令人欣喜的,但同時我們也應(yīng)當(dāng)看到在檢修工作中我們也有許多的缺乏需要我們在今后的工作中進展改正。
1、個別施工工程存在施工搶前的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象的消失有兩種緣由:一方面是由于在制定檢修施工進度表時過高的估量了工作量,另一方面是由于施工人員冒進施工、搶進度施工,這就是的安全隱患,對于這一狀況我們?nèi)蘸笠獔越^杜絕。
2、個別檢修規(guī)程作業(yè)細(xì)節(jié)處不夠標(biāo)準(zhǔn),由于我車間第一次進展大規(guī)模檢修,缺少檢修閱歷,對極個別設(shè)備的檢修操作細(xì)節(jié)上考濾不夠周到,不利于實際操作,需要在檢修后進展總結(jié),舉一反三,對其它檢修規(guī)程作業(yè)進展修定。
個人維修每周工作總結(jié)篇九
7月11日,縣安辦抽調(diào)縣質(zhì)監(jiān)局3名人員同縣安監(jiān)局3名同志,組成聯(lián)合檢查組對全縣5家電梯使用單位進行了為期2天的檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、基本情況。
全縣共有電梯使用單位5家,分別是全都購物中心、購物中心、電廠。
二、查出問題。
共查出各類隱患4條。其中全都購物中心2條。分別是:
1、電梯內(nèi)雜物較多;。
2、電梯內(nèi)側(cè)通道塌陷,屬嚴(yán)重隱患。
賓館2條。分別是:
1、電梯無特種設(shè)備使用登記證;。
2、將維保工作交給無資質(zhì)的的斯公司(屬非法發(fā)包)。其余3家單位無隱患。
三、采取措施。
1、對全都購物中心下發(fā)責(zé)令整改指令書,要求立即整改,經(jīng)復(fù)查,已全部整改到位。
2、對賓館無特種設(shè)備使用登記證的隱患,檢查組已責(zé)令立即停止使用,并已查封;對非法發(fā)包行為按照《安全生產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定,擬作出罰款處罰。
個人維修每周工作總結(jié)篇十
為吸取荊州電梯事故教訓(xùn),保障電梯使用安全,根據(jù)自治區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示精神,自治區(qū)商務(wù)廳和市商務(wù)局的有關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)工作實際情況,我局20__年6月5日至9日對全區(qū)所有的大型商場超市進行電梯安全專項檢查?,F(xiàn)將專項檢查工作總結(jié)如下:
一、成立專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
電梯安全專項檢查成立的領(lǐng)導(dǎo)小組由黎林智副局長為組長,區(qū)商務(wù)稽查大隊大隊長韋國貴為副組長,組員由局干部和稽查大隊干部三人組成的`執(zhí)法檢查小組,確保檢查工作有序進行。
二、深入現(xiàn)場,對各商場超市進行全面檢查。
2、各企業(yè)按有關(guān)規(guī)定配備了專職或兼職電梯安全管理人員和操作人員;。
4、各企業(yè)電梯緊急報警裝置有效,并在明顯位置張貼有效安全檢驗合格標(biāo)志。
5、各企業(yè)都將電梯使用的安全注意事項和警示標(biāo)志置于顯著位置。
6、各企業(yè)建立了電梯安全技術(shù)檔案、按規(guī)定對電梯進行日常巡查并定期有專業(yè)人員對電梯進行維保。
三、發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排查。
通過專項檢查工作,我區(qū)各大商場、超市未發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的電梯。
四、下一步工作計劃。
我局結(jié)合對各超市商場的日常監(jiān)督檢查,加強對扶梯、客梯、貨梯的檢測、同時廣泛發(fā)動宣傳,加強市民對乘坐電梯的安全防范意識、掌握和電梯使用和緊急避險的基本知識。防微杜漸,才能防患于未然。
總之,隨著人民生活水平的不斷提高,電梯的使用越來越普遍,加強對各類電梯安全檢查督查是當(dāng)前和今后的一項重要任務(wù)。只有企業(yè)認(rèn)真加強對電梯的維護和發(fā)動廣大市民加強對電梯的乘坐安全防范意識,監(jiān)管單位的嚴(yán)格監(jiān)督管理,形成多方合力,電梯的事故才能防患于未然。
個人維修每周工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走遠(yuǎn)了,回想一年的工作我頗感欣慰。下面就對我一年的工作做如下總結(jié):
在幼兒園我的工作范圍較廣泛,負(fù)責(zé)有:維修工作、綠化工作、安全工作等等。由于我有一定的工作經(jīng)驗和技能,在這些工作的進行上,還是比較順利的。我定期檢查各班的水電設(shè)施,及時的對壞掉的老化的設(shè)施進行了維修和清換工作。因此保證了幼兒園水電的暢通無阻(當(dāng)然,停電、停水除外);每天早上,我會準(zhǔn)時的打開各班教室門以及個專業(yè)教室和走廊的門窗,晚上再一一關(guān)閉,并檢查教室電器等的關(guān)閉情況。這樣,保證幼兒園的安全和資源浪費問題;我還定期或不定期的對園內(nèi)的綠化進行了管理、澆水、清潔等工作,使幼兒園綠化整潔、美觀,另老師、孩子們感到身心愉悅。由于我住在幼兒園,每到晚上我又擔(dān)當(dāng)起了幼兒園“保鏢”的工作,有時會拿著手電巡邏一番,保衛(wèi)我們的幼兒園!
在進行本職工作的過程中,我做到了問心無愧!
在做好了我本職工作的同時,我還接受了園長安排的其他工作。在食堂為住校的老師做晚上的“伙夫”,負(fù)責(zé)給老師們熱飯菜、洗刷餐具、收拾桌椅等工作;還到老師們的宿舍,對宿舍的用電、用水、安全設(shè)施進行檢查和維修、幫助老師們搬家等等很多瑣碎的工作。我認(rèn)為這些工作和我在幼兒園內(nèi)的工作同樣重要,因為老師們安全了、舒適了幼兒園的工作才能更有序的進行,我們園的發(fā)展也就會更快更好!因此,對這些工作我都沒有任何問題的一一做好了。
近年來幼兒園的硬件建設(shè)在不斷的發(fā)展,除了對園所的建筑造型、平面布置、配套設(shè)施、室外環(huán)境等明確提出更高的標(biāo)準(zhǔn)外、對電器的應(yīng)用也有了更高的要求。現(xiàn)在幼兒園用電不但供電容量增多,而且還增設(shè)了很多新內(nèi)容,以提升園舍的功能。但我覺得我們的安全用電意識應(yīng)當(dāng)再提升一下,園內(nèi)教職員工的安全用電意識還存在差異,一些有經(jīng)驗的教師有較強的安全用電意識,在周末、節(jié)假日主動切斷本班的電器電源,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不安隱患時能主動要求排除。個別員工的安全用電意識較差,需要經(jīng)常督促、提醒;對幼兒進行關(guān)于安全用電的教育等尚欠缺。
20xx年度我的工作總結(jié)至此,雖然我對自身的工作感到欣慰,但我知道在工作中還有很多的不足請領(lǐng)導(dǎo)及時指正,為了幼兒園的安全發(fā)展,我一定盡我所能的做好工作。
個人維修每周工作總結(jié)篇十二
尊敬的陳董事長、親愛的同事們:
大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去,展望未來。新春伊始,萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20pc年,迎來了令人期待的20pc年,首先請允許我代表公司向大家拜個早年,恭祝各位:
鼠年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20pc年公司創(chuàng)立之初,公司僅有3—5個人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務(wù)困難,競爭激烈,是當(dāng)時的一個殘酷現(xiàn)實,真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話。但是,正是憑著明確的目標(biāo),堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業(yè)務(wù)困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇于競爭,因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發(fā)展至今總計已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠(yuǎn)不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,創(chuàng)造新的成就!
我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,各種縮緊政策隨時可能出臺,整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風(fēng)險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大!
過去的20pc,在公司全員的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪??偠灾谶^去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
然而,成績只屬于過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強,個人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求,才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現(xiàn)不足,提出問題,并徹底解決問題!
下面,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此,我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來,我將一一進行解析:
一、組織管理方面。
目前公司的組織機構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機構(gòu)不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標(biāo)不明確,結(jié)果當(dāng)然不理想。
二、流程管理方面。
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程,每個流程包含很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起。總之是管理“混亂”,執(zhí)行忙亂,結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設(shè)方面。
流程建設(shè)管理的缺失,帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù),而這種情況下,即使有了制度也無法落實執(zhí)行,也等于沒有?!盁o以規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),過程無法控制,結(jié)果無法考核”,無法達成有效的管控。
四、項目管理方面。
目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當(dāng)然,這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預(yù)算不夠精確,財務(wù)管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴(yán)格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關(guān)鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃,因此,項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度執(zhí)行方面。
這一段時間,公司根據(jù)管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴(yán)格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒獎懲約束,那么,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時間為8:30分。據(jù)了解,經(jīng)過一段時間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以后,遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務(wù)控制方面。
財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面。
管理的問題,歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,但執(zhí)行過程沒有匯報,執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設(shè)不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20pc年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責(zé),切實體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計劃,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),過程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié)。具體要求是:
一、完善組織機構(gòu)設(shè)置。
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據(jù)機構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則,我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點,以未來發(fā)展為著眼點,以科學(xué)有效為關(guān)鍵點,建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構(gòu)。目前,機構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負(fù)責(zé)人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時進行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升。
二、加強業(yè)務(wù)流程建設(shè)。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分。
對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。四、強化項目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機構(gòu),公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,項目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項目管理,房地產(chǎn)項目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項目管理,總工室主要負(fù)責(zé)工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項目的預(yù)決算,各項目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理,項目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后,各個項目在投資開發(fā)前,一定要由總工室、開發(fā)辦主導(dǎo)對項目進行充分的調(diào)研與論證,要對項目的地段信息、市場調(diào)研、實地勘察、項目定位、產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當(dāng)然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道。
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應(yīng)該形成每日早會、晚會的習(xí)慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項,晚會則簡要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
六、切實提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因為執(zhí)行不到位,才沒有達成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項工作的執(zhí)行,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,達成自我提升!
七、提升員工福利水平,加強企業(yè)文化建設(shè)。
公司得到了發(fā)展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進一步發(fā)展。
今后,我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時,通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業(yè)化*的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》,經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。
總而言之,20pc是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務(wù)實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20pc,公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),做大做強之路,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營管理水平,強化員工專業(yè)能力,提高執(zhí)行力,提升團隊核心競爭力。當(dāng)然,細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的每一件事并堅持下去,通過量變的積累達到質(zhì)變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標(biāo)?!皯B(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果。“優(yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!
公司發(fā)展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創(chuàng)造的成果,公司永遠(yuǎn)不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來,協(xié)同發(fā)展,打造共贏,一起開創(chuàng)更加美好的明天!
20pc已經(jīng)來了,讓我們團結(jié)一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標(biāo),為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!
個人維修每周工作總結(jié)篇十三
作為維修主管,主要工作就是對現(xiàn)場施工的全面管理,在工作實踐中形成了一套行之有效的工作方法。而熟悉各種規(guī)章制度也是我以后工作的重點。為了便于以后工作的不斷提高,我努力學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事請教,借鑒他們好的工作方法并結(jié)合實際運用到現(xiàn)場管理當(dāng)中。
回想在這半年以來,自己的工作情況,找差距、比貢獻,工作中也存在著這樣或那樣的缺點,但我能夠克服因此而產(chǎn)生的'工作失誤,特別是在出現(xiàn)問題的過程中,能夠積極采取有效措施加以解決,能夠積極識別善于運用科學(xué)的方法,盡力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,盡自己的努力做好工作,以求得工作的順利進展。具體來說,主要有以下幾個方面:
3、由于在經(jīng)驗上的不足,在公司的工作中非常欠缺,也就是做事很吃力,個人的惰性比較強,工作不能認(rèn)真按時完成。
4、對公司的意圖領(lǐng)會不夠,理解不夠透徹,每項工作我都是按程序辦事,按規(guī)定時間完成。
5、缺乏創(chuàng)新精神,平時墨守陳規(guī),不思進取,總想一天死板,不思進取。
6、工作不注重實效,不善于抓大放小,不能抓住主要矛盾,思想懶散,沒有創(chuàng)新意識。
7、由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快,做事也比較被動,因此在工作中往往受人冷落,被人敷衍應(yīng)付,辦事不夠謹(jǐn)慎。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,自覺按照國家的工作程序,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致對待每一項工作。
9、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,用精湛的業(yè)務(wù)知識充實自己,用通俗易懂的語言,細(xì)致、準(zhǔn)確的解釋,體現(xiàn)自己的專業(yè)技能。
10、虛心的向同事們學(xué)習(xí)。
11、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
個人維修每周工作總結(jié)篇一
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的`服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢。
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握。
雖然在__度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四、工作的條理性還應(yīng)加強。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。
個人維修每周工作總結(jié)篇二
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經(jīng)比以往進步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對上周完成的工作進行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思,至少無論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的`提升也加強了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當(dāng)天完成的工作進行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習(xí)慣于獨自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強調(diào)過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因為新的一周到來也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。
個人維修每周工作總結(jié)篇三
在20__年__月__日-20__年__月__日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)總結(jié)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi),本人為了達到上周制定的'銷售計劃,每天從上班時間的前一個小時,或者說早起的第一時間,就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時,會起到一些微妙的作用。
當(dāng)然,以上那點說的算是營銷計劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時間,重點跟進了三個有購買意向的客戶,最后在周五快結(jié)束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看,也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時,因為過于著急,對同事的態(tài)度有點不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
個人維修每周工作總結(jié)篇四
作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負(fù)著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認(rèn)為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發(fā)展。
那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手:
一、資產(chǎn)清點。
作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的,一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
通過以上的梳理和總結(jié),相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況。
理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況,還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應(yīng)該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助。
個人維修每周工作總結(jié)篇五
本年工作中,運維服務(wù)正常,所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量,提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負(fù)起責(zé)任,任勞任怨,遵紀(jì)守法,服從管理,體現(xiàn)自我價值,為__提供更好的服務(wù)。以下是20__年所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運維服務(wù)共__次。
本月it運維服務(wù)工作中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
辦公系統(tǒng)故障:_次,出勤:_次,打印機/復(fù)印機:_次,電腦故障:_次,中普數(shù)據(jù):_次,其他故障:__次。
2、維修及耗材情況。
(以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)。
3、it運維服務(wù)描述和說明。
一、盤點電腦資產(chǎn),合理分配電腦資源。
結(jié)合_月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于_月份是重新續(xù)約,需對單位所有電腦設(shè)備進行清點,并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),或保修期外。共清點電腦主機:___臺,顯示器:__臺,筆記本電腦:__臺,打印機:__臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有:__臺,保修期外設(shè)備共有:__臺。在_月份,本單位進新采購電腦__套(___),打印機_臺(___)。為保證各科室日常辦公和___需要,對__科室增加新打印機_臺,目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有__臺,后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
二、___安防設(shè)備增加。
在接到此任務(wù)前,幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術(shù)方面基本解決,在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術(shù)方面,了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,共購買了_個__線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、d1,也有更高。目前__安防設(shè)備有四臺,錄像質(zhì)量全部為cif,分辨率為___,保存天數(shù)約為__天,其中一臺約為__天。
三、復(fù)印機、打印機耗材維修。
_月份打印機耗材加粉量_臺,復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩(wěn)定,整月來故障基本為零。復(fù)印機方面:負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng),對復(fù)印機零件部位進行清理,其中檢查一科,審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕,影響打印效果必須更換,總費用為__元,目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件,經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛,導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,總費用為:___元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài),以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤。
出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會,每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在__的出勤中,企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),企業(yè)員工應(yīng)該有__多人,在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作,就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有___萬條以上,單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘,如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單,在機房里有7臺服務(wù)器,其中_臺為linu_系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,對linu_系統(tǒng)接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經(jīng)是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到_點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí),除了提高自已的技術(shù)水平外,更重要的是加強人員溝通。
個人維修每周工作總結(jié)篇六
20xx年公司經(jīng)過一年的努力,公司對各職能部門行了整合整頓,使得匯金達更具活力和市場競爭力;我車間在公司正確領(lǐng)導(dǎo)、信任、同事的幫助、配合,下屬的支持及自己的努力下做好車間的工作,為使新的一年里更好的開展維修保養(yǎng)工作,在此總結(jié)這一年工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),以便更好的完成新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)將工作做簡要的總結(jié):
針對我車間在維修過程中,多數(shù)設(shè)備及介質(zhì)具有易燃、易爆、有毒、腐蝕性強,高溫、高壓操作,工藝條件復(fù)雜,若安全措施處理不到位,稍有不慎極易發(fā)生火災(zāi)、爆炸、人員傷亡等事故,我車間努力在保證安全生產(chǎn)的前提開展檢維修工作。
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_公司的各項規(guī)章制度及文件精神,做到全員學(xué)習(xí),思想認(rèn)識上與公司同步,心往一處想勁往一處使。
2、車間完善組織機構(gòu),明確崗位職責(zé),增強在安全生產(chǎn)方面的管理與培訓(xùn)。
3、堅持車間早交接班會議制度,對公司早調(diào)度會的內(nèi)容做到上傳下達,及時安排,及時解決,做到大事不過天,小事不過班,提高全員責(zé)任心。
4、參與公司生產(chǎn)裝置及儲運罐區(qū)的各項技改工作。
5、對所屬的動靜設(shè)備實行隱患排查整改日報制度,對存在問題做到匯報有記錄,整改有計劃。
6、公司歷次的安全環(huán)保隱患排查整改檢查中,對存在問題落實到人,按期整改。
7、班組交接班要進行安全環(huán)保喊話,交接班日志突出安全環(huán)保內(nèi)容。
8、根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)實際,制訂全面細(xì)致切實可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,如,《維修車間崗位職責(zé)》、《維修車間考核細(xì)則》、《維修車間安全檢查制度》等。將這些制度、規(guī)程、責(zé)任制掛到各級崗位上,提醒崗位人員貫徹落實,以制度規(guī)范約束員工的思考和行為,以制度管人,使員工在日常工作中有章可遁,有法可依,形成良好的工作氛圍。
9、班組的培訓(xùn)教育,針對日常工作中所遇到的實際問題進行分析教育,避免發(fā)生同樣的問題。
10、票證管理,從嚴(yán)把關(guān)。廠區(qū)內(nèi)進行各項用電維修作業(yè),必須辦理相關(guān)的安全作業(yè)證,并實行嚴(yán)格的票證管理制度。如“動火安全作業(yè)證”、“設(shè)備檢修安全作業(yè)證”等,嚴(yán)格按照國家石油和化學(xué)工業(yè)局發(fā)布的《?;髽I(yè)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程》辦事。實行專事專證、專人專證、專人簽字確認(rèn)、專人檢查監(jiān)護。
11、事故處理,嚴(yán)格執(zhí)行事故報告制度,禁止不報。瞞報、謊報、漏報。事故處理(含未遂事故),堅持“四不放過”原則,事故處理及時,實事求是,不弄虛作假,從根源上切斷員工的僥幸心理。
1、生產(chǎn)裝置的年度檢修及熔鹽爐的技改工作。
2、消防報警系統(tǒng)的選型、安裝、調(diào)試工作,為二期項目的建設(shè)積累經(jīng)驗。
3、二期項目電氣、儀表的校對工作,以及電纜,照明等基礎(chǔ)材料的統(tǒng)計工作。
4、公司erp管理系統(tǒng)的前期計劃的工作。
5、泵房排風(fēng)系統(tǒng)及有毒氣體的在線監(jiān)測儀表的安裝。
6、瀝青改制裝置電氣控制柜的制作,儀表dcs系統(tǒng)組態(tài)工作。
7、全年開具用電票416張,檢維修作業(yè)票103張,加班共計158.5小時,未發(fā)生一例安全事故。
8、修舊利舊25臺,更換全廠節(jié)能燈,降低了生產(chǎn)用電成本。
1、在領(lǐng)導(dǎo)及各車間的配合下,團結(jié)全體成員繼續(xù)完成公司交辦的各項工作。
2、要求員工有嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程,做好各項數(shù)據(jù)記錄的統(tǒng)計和上報工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,專用設(shè)備由專人管理,專人維護和保養(yǎng)。要求全體員工人人愛惜工具及設(shè)備,嚴(yán)格控制易耗品的損耗率,做好安全、文明檢修工作。
4、實行月度績效考核與獎金掛鉤,充分體現(xiàn)獎懲分明、多勞多得的原則,破除干好干壞一個樣,干多干少一個樣的消極態(tài)度,迫使員工提高自己的責(zé)任心。
5、切實抓好全體人員的安全教育和和職業(yè)技能的培訓(xùn),做到一專多能,為公司的下一步發(fā)展奠定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),在下一步的工作中,制定員工定崗激勵機制,讓有能力的人有更多的收入,以提高員工主動學(xué)習(xí)的積極性和工作責(zé)任心。
個人維修每周工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)一年的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色了,xxxx修中心是目前xxxx一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是xxxx國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名xxxx員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的工作總結(jié)。
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽電話來訪,對客戶的`疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修等。
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
個人維修每周工作總結(jié)篇八
時間荏苒,20xx年馬上過去,這一年是表活劑分公司進展具有里程碑意義的一年,采油二廠、四廠連續(xù)開拓三元復(fù)合驅(qū)油采注區(qū),驅(qū)油用表活劑的需求量大幅度提高。為了保證采油廠的平穩(wěn)注入,為實現(xiàn)原油四千萬噸穩(wěn)產(chǎn)作出我們應(yīng)有的奉獻,我車間在分公司統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)下目前已啟停裝置八次,生產(chǎn)1類磺酸2645噸,2類磺酸7920噸,精彩的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
驅(qū)油用表活劑磺酸的原料是生產(chǎn)日化產(chǎn)品十二烷基苯的廢料,由多種混合物組成,為了到達產(chǎn)品指標(biāo)在磺化過程中需要較高的磺酸中和值,在生產(chǎn)過程中易磺化成份結(jié)焦堵塞分布器及磺化管,致使裝置生產(chǎn)周期為20天左右,同時為了保證注入量,裝置每次停車只有5~7天的檢修期,有時甚至只有2~3天。設(shè)備的檢修幾乎全部是以搶修的態(tài)勢完成的。本年度共完成檢修工程項,其中外委17項,自檢13項。通過檢修不但提高了裝置的生產(chǎn)力量,而且還消退了裝置的一些安全隱患。諸如:通過對so3汲取換熱器的清洗,去除了換熱器內(nèi)部的結(jié)焦磺酸,提高了換熱器的效率,大大降低了汲取磺酸結(jié)焦的可能性;通過校正磺化器的垂直度,標(biāo)定磺化器成膜管的相對流量及對換熱管進展清洗,極大的提高了磺化器的操作精度,延緩了磺化器結(jié)焦,延長了磺化器的生產(chǎn)周期;通過對熔硫槽和恒位槽的密封改造,消退了硫蒸氣的揮發(fā),降低了熔硫間硫粉塵濃度,改善了熔硫間的操作條件。
在沒有統(tǒng)一、規(guī)整檢修期的狀況下,我車間依據(jù)特定的檢修條件,加強了以下幾方面的工作力度,圓滿的完成了檢修任務(wù)。
一、堅固樹立安全檢修理念,以“五精”治理為指南,將“四有”工作法貫穿檢修全過程。
1、化整為零,以點檢數(shù)據(jù)、設(shè)備性能為依據(jù),合理制定檢修規(guī)劃本著涉及安全生產(chǎn)問題的工程一項不落,不必要的工程一項不上的原則依據(jù)裝置停車檢修期短這實際狀況,我們依據(jù)日常點檢中積存的每臺設(shè)備的主要性能數(shù)據(jù),組織技術(shù)人員及運行工程師爭論該設(shè)備的運行數(shù)據(jù),判定該設(shè)備運行狀況。以年度檢修規(guī)劃為指導(dǎo),將09年檢修規(guī)劃合理的按排在每月的停車檢修期內(nèi)。
2、周密規(guī)劃,細(xì)心組織,確保檢修順當(dāng)進展。為了為保證各項檢修工作安全、平穩(wěn)、有序、受控進展,我們要求項項工作有方案,依據(jù)各檢修工程,每次裝置停工前召開車間專業(yè)檢修會議,確定本次停車檢修工程并修定、細(xì)化本次檢修工程的施工進度表、動火工程一覽表、工藝置換方案等一系列詳細(xì)操作方案。依據(jù)“五精”治理方法,我們對每一個檢修工程都編制了《檢修規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)》具體規(guī)定了該檢修工程的工作內(nèi)容、施工所需設(shè)施、工具、防護用具、物資,施工步驟,并標(biāo)準(zhǔn)了檢修動作。
3、加強施工過程監(jiān)視掌握,做到步步有確認(rèn)。為加強檢修各施工工程過程治理,做到步步有確認(rèn),我們要求檢修過程中必需執(zhí)行《化工集團施工作業(yè)票》、《外委施工現(xiàn)場確認(rèn)單》、《外委工程界面交接單》、《檢修工程施工驗收單》、《動火票》、《用電票》、《用水票》、《進入有限空間作業(yè)票》等檢修票據(jù)和記錄,通過上述作業(yè)票的實施,使整個檢修作業(yè)過程中的各個工程均處于受控狀態(tài)。
1、從一而終,檢修工程實施專人負(fù)責(zé)制。
為了保障裝置檢修順當(dāng)進展、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),車間抽調(diào)運行工程師、班長等骨干力氣,做到每個檢修工程都有專人現(xiàn)場負(fù)責(zé),且互不穿插?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人是該工程的施工進度員、檢修質(zhì)量員、施工監(jiān)視員、施工設(shè)施、材料協(xié)調(diào)員。在檢修工作開頭前施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必需熟識該工程的檢修目的、目標(biāo),施工內(nèi)容、安全措施、所需物資等內(nèi)容,將檢修所需的物資、工具、安全防護用具協(xié)調(diào)到指定位置,為檢修做好后勤保障。
2、以檢修進度表為指南,合理安排檢修工作,確保檢修如期完成。
度我們執(zhí)行“日報”制度,各工程現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天匯報當(dāng)日檢修工作完成狀況及次日工作規(guī)劃。對于沒有完成當(dāng)日工作量的工程,我們與施工人員共同分析緣由,制定整改方案與工作規(guī)劃,合理掌控檢修時間,進而保證了施工進度根據(jù)預(yù)期規(guī)劃順當(dāng)完成。
3、以“四有”工作法為檢修指南,嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)。
在整個檢修過程中我們堅決貫徹“四有”工作法,嚴(yán)格執(zhí)行集團相關(guān)治理制度,施工隊伍必需依據(jù)施工進度提前辦理《施工作業(yè)票》、《用電票》、《動火票》、《進入有限空間作業(yè)票》等相關(guān)手續(xù),不辦理完手續(xù),不具備施工條件的.堅決不允許施工,真正做到不走過場,不怕麻煩,步步有確認(rèn),項項有落實。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對施工人員的安全防護措施進展監(jiān)視,對于不聽從治理的人員有權(quán)停頓其檢修工作,同時對施工過程中的質(zhì)量狀況進展檢查,填寫檢修工程施工記錄表,對《檢修施工規(guī)程作業(yè)》執(zhí)行狀況進展監(jiān)視,有效的保證了施工安全與施工質(zhì)量。在施工工程質(zhì)量驗收上,我們實行現(xiàn)場驗收的方法,施工隊現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、車間專業(yè)人員、生產(chǎn)辦專業(yè)人員、工程現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天均對施工隊伍的施工工作量進展現(xiàn)場確認(rèn)、記錄,進而有效的保證了施工簽證的精確和施工質(zhì)量的合格。
在廠生產(chǎn)辦的協(xié)調(diào)組織下,在車間全體干部員工及檢修人員的共同努力下我車間實現(xiàn)了“不著一把火,不傷一個人,不損傷一臺設(shè)備”的安全檢修目標(biāo)。這一成績的取得是令人欣喜的,但同時我們也應(yīng)當(dāng)看到在檢修工作中我們也有許多的缺乏需要我們在今后的工作中進展改正。
1、個別施工工程存在施工搶前的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象的消失有兩種緣由:一方面是由于在制定檢修施工進度表時過高的估量了工作量,另一方面是由于施工人員冒進施工、搶進度施工,這就是的安全隱患,對于這一狀況我們?nèi)蘸笠獔越^杜絕。
2、個別檢修規(guī)程作業(yè)細(xì)節(jié)處不夠標(biāo)準(zhǔn),由于我車間第一次進展大規(guī)模檢修,缺少檢修閱歷,對極個別設(shè)備的檢修操作細(xì)節(jié)上考濾不夠周到,不利于實際操作,需要在檢修后進展總結(jié),舉一反三,對其它檢修規(guī)程作業(yè)進展修定。
個人維修每周工作總結(jié)篇九
7月11日,縣安辦抽調(diào)縣質(zhì)監(jiān)局3名人員同縣安監(jiān)局3名同志,組成聯(lián)合檢查組對全縣5家電梯使用單位進行了為期2天的檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、基本情況。
全縣共有電梯使用單位5家,分別是全都購物中心、購物中心、電廠。
二、查出問題。
共查出各類隱患4條。其中全都購物中心2條。分別是:
1、電梯內(nèi)雜物較多;。
2、電梯內(nèi)側(cè)通道塌陷,屬嚴(yán)重隱患。
賓館2條。分別是:
1、電梯無特種設(shè)備使用登記證;。
2、將維保工作交給無資質(zhì)的的斯公司(屬非法發(fā)包)。其余3家單位無隱患。
三、采取措施。
1、對全都購物中心下發(fā)責(zé)令整改指令書,要求立即整改,經(jīng)復(fù)查,已全部整改到位。
2、對賓館無特種設(shè)備使用登記證的隱患,檢查組已責(zé)令立即停止使用,并已查封;對非法發(fā)包行為按照《安全生產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定,擬作出罰款處罰。
個人維修每周工作總結(jié)篇十
為吸取荊州電梯事故教訓(xùn),保障電梯使用安全,根據(jù)自治區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示精神,自治區(qū)商務(wù)廳和市商務(wù)局的有關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)工作實際情況,我局20__年6月5日至9日對全區(qū)所有的大型商場超市進行電梯安全專項檢查?,F(xiàn)將專項檢查工作總結(jié)如下:
一、成立專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
電梯安全專項檢查成立的領(lǐng)導(dǎo)小組由黎林智副局長為組長,區(qū)商務(wù)稽查大隊大隊長韋國貴為副組長,組員由局干部和稽查大隊干部三人組成的`執(zhí)法檢查小組,確保檢查工作有序進行。
二、深入現(xiàn)場,對各商場超市進行全面檢查。
2、各企業(yè)按有關(guān)規(guī)定配備了專職或兼職電梯安全管理人員和操作人員;。
4、各企業(yè)電梯緊急報警裝置有效,并在明顯位置張貼有效安全檢驗合格標(biāo)志。
5、各企業(yè)都將電梯使用的安全注意事項和警示標(biāo)志置于顯著位置。
6、各企業(yè)建立了電梯安全技術(shù)檔案、按規(guī)定對電梯進行日常巡查并定期有專業(yè)人員對電梯進行維保。
三、發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排查。
通過專項檢查工作,我區(qū)各大商場、超市未發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的電梯。
四、下一步工作計劃。
我局結(jié)合對各超市商場的日常監(jiān)督檢查,加強對扶梯、客梯、貨梯的檢測、同時廣泛發(fā)動宣傳,加強市民對乘坐電梯的安全防范意識、掌握和電梯使用和緊急避險的基本知識。防微杜漸,才能防患于未然。
總之,隨著人民生活水平的不斷提高,電梯的使用越來越普遍,加強對各類電梯安全檢查督查是當(dāng)前和今后的一項重要任務(wù)。只有企業(yè)認(rèn)真加強對電梯的維護和發(fā)動廣大市民加強對電梯的乘坐安全防范意識,監(jiān)管單位的嚴(yán)格監(jiān)督管理,形成多方合力,電梯的事故才能防患于未然。
個人維修每周工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走遠(yuǎn)了,回想一年的工作我頗感欣慰。下面就對我一年的工作做如下總結(jié):
在幼兒園我的工作范圍較廣泛,負(fù)責(zé)有:維修工作、綠化工作、安全工作等等。由于我有一定的工作經(jīng)驗和技能,在這些工作的進行上,還是比較順利的。我定期檢查各班的水電設(shè)施,及時的對壞掉的老化的設(shè)施進行了維修和清換工作。因此保證了幼兒園水電的暢通無阻(當(dāng)然,停電、停水除外);每天早上,我會準(zhǔn)時的打開各班教室門以及個專業(yè)教室和走廊的門窗,晚上再一一關(guān)閉,并檢查教室電器等的關(guān)閉情況。這樣,保證幼兒園的安全和資源浪費問題;我還定期或不定期的對園內(nèi)的綠化進行了管理、澆水、清潔等工作,使幼兒園綠化整潔、美觀,另老師、孩子們感到身心愉悅。由于我住在幼兒園,每到晚上我又擔(dān)當(dāng)起了幼兒園“保鏢”的工作,有時會拿著手電巡邏一番,保衛(wèi)我們的幼兒園!
在進行本職工作的過程中,我做到了問心無愧!
在做好了我本職工作的同時,我還接受了園長安排的其他工作。在食堂為住校的老師做晚上的“伙夫”,負(fù)責(zé)給老師們熱飯菜、洗刷餐具、收拾桌椅等工作;還到老師們的宿舍,對宿舍的用電、用水、安全設(shè)施進行檢查和維修、幫助老師們搬家等等很多瑣碎的工作。我認(rèn)為這些工作和我在幼兒園內(nèi)的工作同樣重要,因為老師們安全了、舒適了幼兒園的工作才能更有序的進行,我們園的發(fā)展也就會更快更好!因此,對這些工作我都沒有任何問題的一一做好了。
近年來幼兒園的硬件建設(shè)在不斷的發(fā)展,除了對園所的建筑造型、平面布置、配套設(shè)施、室外環(huán)境等明確提出更高的標(biāo)準(zhǔn)外、對電器的應(yīng)用也有了更高的要求。現(xiàn)在幼兒園用電不但供電容量增多,而且還增設(shè)了很多新內(nèi)容,以提升園舍的功能。但我覺得我們的安全用電意識應(yīng)當(dāng)再提升一下,園內(nèi)教職員工的安全用電意識還存在差異,一些有經(jīng)驗的教師有較強的安全用電意識,在周末、節(jié)假日主動切斷本班的電器電源,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不安隱患時能主動要求排除。個別員工的安全用電意識較差,需要經(jīng)常督促、提醒;對幼兒進行關(guān)于安全用電的教育等尚欠缺。
20xx年度我的工作總結(jié)至此,雖然我對自身的工作感到欣慰,但我知道在工作中還有很多的不足請領(lǐng)導(dǎo)及時指正,為了幼兒園的安全發(fā)展,我一定盡我所能的做好工作。
個人維修每周工作總結(jié)篇十二
尊敬的陳董事長、親愛的同事們:
大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去,展望未來。新春伊始,萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20pc年,迎來了令人期待的20pc年,首先請允許我代表公司向大家拜個早年,恭祝各位:
鼠年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20pc年公司創(chuàng)立之初,公司僅有3—5個人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務(wù)困難,競爭激烈,是當(dāng)時的一個殘酷現(xiàn)實,真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話。但是,正是憑著明確的目標(biāo),堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業(yè)務(wù)困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇于競爭,因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發(fā)展至今總計已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠(yuǎn)不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,創(chuàng)造新的成就!
我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,各種縮緊政策隨時可能出臺,整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風(fēng)險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大!
過去的20pc,在公司全員的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪??偠灾谶^去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
然而,成績只屬于過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強,個人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求,才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現(xiàn)不足,提出問題,并徹底解決問題!
下面,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此,我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來,我將一一進行解析:
一、組織管理方面。
目前公司的組織機構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機構(gòu)不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標(biāo)不明確,結(jié)果當(dāng)然不理想。
二、流程管理方面。
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程,每個流程包含很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起。總之是管理“混亂”,執(zhí)行忙亂,結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設(shè)方面。
流程建設(shè)管理的缺失,帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù),而這種情況下,即使有了制度也無法落實執(zhí)行,也等于沒有?!盁o以規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),過程無法控制,結(jié)果無法考核”,無法達成有效的管控。
四、項目管理方面。
目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當(dāng)然,這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預(yù)算不夠精確,財務(wù)管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴(yán)格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關(guān)鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃,因此,項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度執(zhí)行方面。
這一段時間,公司根據(jù)管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴(yán)格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒獎懲約束,那么,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時間為8:30分。據(jù)了解,經(jīng)過一段時間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以后,遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務(wù)控制方面。
財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面。
管理的問題,歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,但執(zhí)行過程沒有匯報,執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設(shè)不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20pc年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責(zé),切實體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計劃,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),過程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié)。具體要求是:
一、完善組織機構(gòu)設(shè)置。
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據(jù)機構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則,我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點,以未來發(fā)展為著眼點,以科學(xué)有效為關(guān)鍵點,建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構(gòu)。目前,機構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負(fù)責(zé)人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時進行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升。
二、加強業(yè)務(wù)流程建設(shè)。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分。
對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。四、強化項目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機構(gòu),公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,項目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項目管理,房地產(chǎn)項目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項目管理,總工室主要負(fù)責(zé)工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項目的預(yù)決算,各項目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理,項目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后,各個項目在投資開發(fā)前,一定要由總工室、開發(fā)辦主導(dǎo)對項目進行充分的調(diào)研與論證,要對項目的地段信息、市場調(diào)研、實地勘察、項目定位、產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當(dāng)然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道。
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應(yīng)該形成每日早會、晚會的習(xí)慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項,晚會則簡要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
六、切實提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因為執(zhí)行不到位,才沒有達成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項工作的執(zhí)行,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,達成自我提升!
七、提升員工福利水平,加強企業(yè)文化建設(shè)。
公司得到了發(fā)展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進一步發(fā)展。
今后,我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時,通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業(yè)化*的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》,經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。
總而言之,20pc是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務(wù)實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20pc,公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),做大做強之路,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營管理水平,強化員工專業(yè)能力,提高執(zhí)行力,提升團隊核心競爭力。當(dāng)然,細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的每一件事并堅持下去,通過量變的積累達到質(zhì)變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標(biāo)?!皯B(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果。“優(yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!
公司發(fā)展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創(chuàng)造的成果,公司永遠(yuǎn)不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來,協(xié)同發(fā)展,打造共贏,一起開創(chuàng)更加美好的明天!
20pc已經(jīng)來了,讓我們團結(jié)一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標(biāo),為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!
個人維修每周工作總結(jié)篇十三
作為維修主管,主要工作就是對現(xiàn)場施工的全面管理,在工作實踐中形成了一套行之有效的工作方法。而熟悉各種規(guī)章制度也是我以后工作的重點。為了便于以后工作的不斷提高,我努力學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事請教,借鑒他們好的工作方法并結(jié)合實際運用到現(xiàn)場管理當(dāng)中。
回想在這半年以來,自己的工作情況,找差距、比貢獻,工作中也存在著這樣或那樣的缺點,但我能夠克服因此而產(chǎn)生的'工作失誤,特別是在出現(xiàn)問題的過程中,能夠積極采取有效措施加以解決,能夠積極識別善于運用科學(xué)的方法,盡力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,盡自己的努力做好工作,以求得工作的順利進展。具體來說,主要有以下幾個方面:
3、由于在經(jīng)驗上的不足,在公司的工作中非常欠缺,也就是做事很吃力,個人的惰性比較強,工作不能認(rèn)真按時完成。
4、對公司的意圖領(lǐng)會不夠,理解不夠透徹,每項工作我都是按程序辦事,按規(guī)定時間完成。
5、缺乏創(chuàng)新精神,平時墨守陳規(guī),不思進取,總想一天死板,不思進取。
6、工作不注重實效,不善于抓大放小,不能抓住主要矛盾,思想懶散,沒有創(chuàng)新意識。
7、由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快,做事也比較被動,因此在工作中往往受人冷落,被人敷衍應(yīng)付,辦事不夠謹(jǐn)慎。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,自覺按照國家的工作程序,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致對待每一項工作。
9、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,用精湛的業(yè)務(wù)知識充實自己,用通俗易懂的語言,細(xì)致、準(zhǔn)確的解釋,體現(xiàn)自己的專業(yè)技能。
10、虛心的向同事們學(xué)習(xí)。
11、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。

