計(jì)劃可以讓我們更好地預(yù)見和應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。制定計(jì)劃時(shí)，可以通過分解任務(wù)和設(shè)置里程碑來達(dá)成長期目標(biāo)。希望以下的計(jì)劃范文能為你提供一些創(chuàng)造性的思路和方法。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情，而且，現(xiàn)在大多數(shù)年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。
早在以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元?？梢?，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。
經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹。
1、網(wǎng)店的概要。
1、投資安排。
2、網(wǎng)店基本情況。
2、網(wǎng)店宗旨。
誠信為客戶，服務(wù)為客戶；享受生活，快樂生活。
luckyprincess網(wǎng)店的開展，一切都建立在一個(gè)“誠”字上。只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，我們的網(wǎng)店秉著多樣化和低廉的價(jià)格為服務(wù)理念，為每個(gè)向?qū)崿F(xiàn)美麗公主夢(mèng)的女生提供時(shí)尚的資源，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓客戶購物愉快。
3、網(wǎng)店簡介資料。
luckyprincess網(wǎng)店為賣家提供了優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚女裝，產(chǎn)品以青春、陽光為主題,再融入新穎的設(shè)計(jì)觀念和敏銳的時(shí)尚觸覺，滿足了現(xiàn)代時(shí)尚女性對(duì)生活的追求，充分體現(xiàn)了luckyprincess網(wǎng)店服裝的時(shí)尚概念、多元化風(fēng)格以及豐富的品牌文化。產(chǎn)品以其鮮明的精致格調(diào)、優(yōu)雅氣質(zhì)，款式獨(dú)特、面料高檔、做工精細(xì)、風(fēng)格簡約、穿著舒適等特點(diǎn)，彰顯尊貴、個(gè)性、高雅、時(shí)尚、大方，深受現(xiàn)代女性的追棒，以心唯美，感受時(shí)尚。luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品以一流的質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)。
4、網(wǎng)店的戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo)：客戶的需要，就是我們的滿意。luckyprincess網(wǎng)店秉著實(shí)現(xiàn)每一位少女公主夢(mèng)為服務(wù)理念，為他們提供獨(dú)特新穎、優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品，讓她們穿出不一樣的精彩，讓她們更加愉快的享受生活，更加的信任我們。
階段目標(biāo)：保證貨源質(zhì)量，研發(fā)開拓市場，開發(fā)客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，進(jìn)行適量的營銷推廣，采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時(shí)期不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，采取多營銷的策略。
進(jìn)度安排：第一階段：確定貨源，開發(fā)客戶。
第二階段：淘寶開店，店鋪的維修和裝修。
第三階段：宣傳推廣。
第四階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。
第五階段：建立自己的網(wǎng)站。
第六階段：擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模，把網(wǎng)店做大做強(qiáng)。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析。
1、市場調(diào)查。
（1）市場潛量：服裝是每一個(gè)人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
（2）競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場，如在網(wǎng)上銷售。
（3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
2、市場概況分析。
1、市場背景分析。
同比增長93.7%，超出艾瑞去年的預(yù)期。同時(shí)，艾瑞對(duì)于未來網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展持樂觀態(tài)度，預(yù)計(jì)未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物市場仍將維持相對(duì)較快、并且日趨穩(wěn)定的增速，交易規(guī)模有望突破1萬億元。其中淘寶交易在c2c市場交易市場份額為90.5%，淘寶商城在b2c交易市場份額為46.9%。
現(xiàn)在很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮比如安全，怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量；擔(dān)心售后服務(wù)等問題，隨著網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)法律的發(fā)展，未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)更好，而網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展鋪平了道路。
例仍將持續(xù)上升，20有望突破30%。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)向西部、農(nóng)村等區(qū)域的滲透持續(xù)加大，未來網(wǎng)絡(luò)購物將會(huì)覆蓋到更廣的人群。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
2、網(wǎng)購人群的市場調(diào)查。
根據(jù)cnnic對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者調(diào)查顯示：
不同性別用戶網(wǎng)購行為差異：
目前，我國男性高頻網(wǎng)購用戶占比高于女性，半年在首選購物網(wǎng)站購物10次以上的男性用戶占12.5%，女性只有9.9%。但是，女性在中度頻率網(wǎng)購用戶中占比較高，有59.7%的女性用戶半年網(wǎng)購在3～10次。男性半年內(nèi)在首選購物網(wǎng)站的購物金額多于女性，其中有31.6%的男性半年網(wǎng)購在1000元以上，女性只有23.4%。有52%的女性用戶半年內(nèi)在首選購物網(wǎng)站購物500元以下，這一比例高于男性5.5個(gè)百分點(diǎn)。
不同年齡用戶網(wǎng)購行為差異：
網(wǎng)購高頻用戶集中在31～35歲之間，這一年齡段半年網(wǎng)購10次以上者占14.2%。其次是40歲以上的群體，有13.8%的人屬于高頻網(wǎng)購用戶。相對(duì)而言，目前網(wǎng)絡(luò)購物用戶更為集中的18～30歲網(wǎng)民，其購買頻次要低于30歲以上的用戶群體。分析發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)民年齡的上升，其在網(wǎng)絡(luò)購物上的支出也在增加，36～40歲達(dá)到頂峰，該年齡段的用戶在購物網(wǎng)站上的支出最多，有42%的人半年在首選購物網(wǎng)站上花費(fèi)1000元以上。
不同職業(yè)用戶網(wǎng)購行為差異：
自由職業(yè)者中高頻購物用戶占比較大，有15%的高頻網(wǎng)購用戶；其次是黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作者，半年網(wǎng)購10次以上的有11.8%，同時(shí)網(wǎng)購5～10次的也達(dá)32.9%；企業(yè)和學(xué)生群體高頻用戶分別為11.4%和8.2%。從半年在首選購物網(wǎng)站上的購物金額看，自由職業(yè)者購物支出最多，有35%的用戶購買金額在1000元以上。其次是黨政事業(yè)單位用戶，有33%的人半年在首選的購物網(wǎng)站購買了1000元以上的物品。學(xué)生群體購物金額最少，有63.6%的學(xué)生用戶半年網(wǎng)購花費(fèi)在500元以下。
不同收入用戶網(wǎng)購行為差異：
他低收入群體的相應(yīng)比例。這可能是因?yàn)?，隨著人們收入的提高，用戶使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購買的物品可能更加豐富，人們?cè)诰W(wǎng)購上交易的金額也會(huì)上升。
從資料可以看出網(wǎng)購已經(jīng)比較普及，而且仍有很大的市場，對(duì)于我們網(wǎng)店來說存在龐大的現(xiàn)在顧客和目標(biāo)顧客。
3、目標(biāo)市場的設(shè)定。
女人愛美麗，愛逛街，這是一個(gè)不變的真理，目前的女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國人口的48.7%，對(duì)網(wǎng)購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數(shù)量，因此luckyprincess網(wǎng)店把18-40歲得女性消費(fèi)者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
4、網(wǎng)店的swot的分析。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：既省時(shí)間，又省金錢，而且的營銷模式將采用實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣網(wǎng)店的信譽(yù)度就能得到極大的提高。
網(wǎng)店劣勢(shì)：處于創(chuàng)業(yè)初期，在管理，營銷，控制等方面可能欠缺一些經(jīng)驗(yàn)，還存在一些磨合期。
市場機(jī)會(huì)：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，而且網(wǎng)上購股可以節(jié)省時(shí)間而且方便快捷，現(xiàn)在年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，而且服裝品的購買比例明顯增高，因此對(duì)于luckyprincess網(wǎng)店來說，存在很大的潛在顧客。
市場威脅：網(wǎng)購的市場規(guī)模大，同行業(yè)的競爭激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，做好售前和售后的服務(wù)。才能占有更多的市場份額，擁有一席之地。
針對(duì)網(wǎng)購的swot我們可以采用網(wǎng)上問卷調(diào)查和紙質(zhì)問卷調(diào)查，來了解顧客需要的是哪方面的服務(wù)，并及時(shí)的掌握市場的狀況。
3、競爭者分析。
1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)：luckyprincess網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，與其他的網(wǎng)店相比，luckyprincess網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)是：
產(chǎn)品可供選擇的空間大：luckyprincess產(chǎn)品多種多樣，設(shè)計(jì)新穎，包括毛呢外套，連衣裙，小西裝，毛衣，羽絨服，針織衫，皮衣，情侶裝等，產(chǎn)品的種類多，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。
產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競爭力強(qiáng)：luckyprincess網(wǎng)店定時(shí)更新產(chǎn)品的類型和樣式，每件產(chǎn)品都有獨(dú)特之處，與眾不同，而且質(zhì)量好，種類齊全，滿足了顧客的同層次的要求，有明顯的個(gè)性，新穎優(yōu)勢(shì)，其次luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品價(jià)格合理，物美價(jià)廉帶來消費(fèi)量得飛躍。一而且為顧客著想：luckyprincess網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
高消費(fèi)者信譽(yù)度，把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，提高客戶的回頭率，讓顧客心里上認(rèn)為我們網(wǎng)店的時(shí)尚女裝是最好的。
四、經(jīng)營策略。
1、管理者及其任務(wù)。
經(jīng)營團(tuán)隊(duì)：zlssw團(tuán)隊(duì)周航男陸琴施彬沈銀濤王明明。
由于人員資源有限，網(wǎng)店每日設(shè)在線的客服人員一名，zlssw團(tuán)隊(duì)五名成員分時(shí)間值班。
網(wǎng)店的組織管理如下：
1.網(wǎng)店店長：周航男主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務(wù)，物流等個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。
2.財(cái)務(wù)主管：陸琴主要記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用，前期投入資金，進(jìn)貨費(fèi)用等賬目記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。
3.客服：王明明主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作。
2、營銷策略分析。
（一）店鋪策略。
1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔凈，感覺有家的感覺，給人踏實(shí)感。
2.我們應(yīng)該把我們店內(nèi)的寶貝的實(shí)物圖多放在店內(nèi)，而且定時(shí)更新圖片，在功能介紹方面要詳細(xì)，圖文結(jié)合，給人一目了然的感覺。
3.充分利用店鋪欄的廣告欄，利用flash,photoshop等工具，把我們的產(chǎn)品放上去。骨科已瀏覽我們的網(wǎng)站即可看到我們的產(chǎn)品。
4.盡量旺旺隨時(shí)在線，這樣方便我們與買家的溝通，若人不在也要留個(gè)自動(dòng)回復(fù)，這樣買家就知道你不在。
（二）經(jīng)營策略。
1.產(chǎn)品定價(jià)策略。
對(duì)于luckyprincess網(wǎng)店來說，才剛剛起步，尚未被顧客熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貨代并在定價(jià)上可以與競爭者的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，把精力放在提高網(wǎng)店店鋪的知名度以及信譽(yù)，對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)，我們采取以下方法：
成本定價(jià)法：以成本為中心的定價(jià)方法，就是在成本基礎(chǔ)加上一定的利潤，由于一般的商店都是在進(jìn)貨成本上加的利潤，相對(duì)就高點(diǎn)，我們?cè)诔杀旧霞由侠麧?，價(jià)格就會(huì)偏低。
市場定價(jià)：根據(jù)競爭對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
心理定價(jià)：根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位定價(jià)，拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤，主要有以下幾個(gè)方面，尾數(shù)定價(jià)策略，整價(jià)定價(jià)策略，聲望定價(jià)策略，特價(jià)定價(jià)策略。
2.b2b和b2c聯(lián)合營銷。
3.樹立品牌，做散貨。
4.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，低價(jià)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，降低成本，占領(lǐng)市場。
(三)宣傳策略。
1、整體思路。
通過線下服務(wù)對(duì)大學(xué)城的師生集中式的推廣luckyprincess網(wǎng)店，以最低的投放費(fèi)用，多樣特色的形式，收獲在大學(xué)里的影響力和號(hào)召力。
2、廣告宣傳。
宣傳單：設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特的傳單，實(shí)施走宿舍和粘貼的形式，走訪宿舍不僅可以把信息發(fā)送給學(xué)生，還能在走訪中了解學(xué)生的需求，及時(shí)得到反饋信息，在我們進(jìn)貨的時(shí)起到指導(dǎo)作用，使我們的商品更加的接近消費(fèi)者的要求；宣傳單的粘貼，吸引過往人群的注意力，達(dá)到更好的宣傳作用。
海報(bào)鋪撒：創(chuàng)造新穎的海報(bào)，粘貼在各大學(xué)校宣傳板和交易板以及學(xué)校的公告欄等地方，方面學(xué)校的女性師生可以看到我們網(wǎng)店的聯(lián)系方式，吸引潛在的目標(biāo)顧客的注意，增加網(wǎng)店的知名度，提高網(wǎng)店的瀏覽量。
名片推廣：為網(wǎng)店設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特的宣傳名片，內(nèi)容包括我們網(wǎng)店的主營產(chǎn)品、網(wǎng)址、店名、客服的聯(lián)系方式以及網(wǎng)店的營銷理念，主要針對(duì)大學(xué)的師生，有利于網(wǎng)店的進(jìn)一步推廣。
書簽推廣：作為贈(zèng)品與客戶所購物品一同發(fā)出，加強(qiáng)網(wǎng)店的形象，增加買家的回頭率。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
blog的宣傳：此宣傳方式也是我們網(wǎng)店的特色的重要的宣傳手段，網(wǎng)絡(luò)博客是一種新興的宣傳工具，作為最主要的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳方式，需重磅出擊。
宣傳的主要方式是為產(chǎn)品撰寫博客來達(dá)到宣傳的目的，現(xiàn)在許多企業(yè)已開通企業(yè)博客作為宣傳手段，充分的利用了博客資源，成為網(wǎng)上銷售的重要工具。
luckyprincess網(wǎng)店開通博客時(shí)注重博客的媒體效應(yīng)，并不是介紹企業(yè)，而是以博客的媒體作用為主，來為網(wǎng)店帶來流量和銷量的直接營銷行為。
bbs論壇宣傳：針對(duì)我們的主流客戶18--30的年輕女性，我們可以在bbs論壇上來宣傳我們的網(wǎng)店，包括大學(xué)論壇，女性論壇，各大高校的論壇以及一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行宣傳。
聊天工具宣傳：聊天工具已被數(shù)億的年輕人使用，他也是我們與目標(biāo)客戶的主要溝通工具，主要包括一些qq,msn，貼吧等即時(shí)聊天工具，可以在個(gè)性簽名添加我們的網(wǎng)站以及網(wǎng)店的博客，并且動(dòng)員我們的好友為我們宣傳，這樣連環(huán)帶動(dòng)下，更多的人將了解我們的.網(wǎng)店，也將增加網(wǎng)店的知名度和瀏覽量。
與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：有好朋友也在做網(wǎng)店的，大家可以通過互相的連接，交換店鋪的連接，形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，增加彼此的影響力，增加網(wǎng)店的瀏覽量。
4、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
折價(jià)促銷：由于網(wǎng)購不能試穿等缺陷，會(huì)導(dǎo)致一些潛在的顧客流失，如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客，促使消費(fèi)者網(wǎng)購。
贈(zèng)品促銷：對(duì)經(jīng)常關(guān)顧我們的網(wǎng)站以及老客戶，第一次網(wǎng)購的客戶分別實(shí)施一些小禮品的贈(zèng)送，有助于提升我們網(wǎng)站的知名度。
限期供應(yīng)：為我們的產(chǎn)品提供一些“真實(shí)可靠的限期供應(yīng)類的口號(hào)”可以吸引消費(fèi)者的眼球，有助刺激消費(fèi)者的網(wǎng)購欲望。
5.口碑營銷：利用已經(jīng)在我們網(wǎng)店購買過產(chǎn)品的買家，進(jìn)行口碑宣傳,這樣用戶就可以推廣線上和線下的口碑宣傳，有助于推廣我們網(wǎng)站和產(chǎn)品。
6.會(huì)員優(yōu)惠制：用戶會(huì)員制雖然很陳舊，但仍然在營銷中起到重要作用，它有助于活躍用戶、激勵(lì)消費(fèi)，它是網(wǎng)店與會(huì)員交流和交易的紐帶，通過與會(huì)員的交流，了解到同齡人對(duì)韓版服裝的特別需求，為我們尋找供貨商指明方向。
五、網(wǎng)店的業(yè)務(wù)經(jīng)營。
1、主要業(yè)務(wù)。
luckyprincess主要以零單銷售業(yè)務(wù)為主，網(wǎng)店主要經(jīng)營女士時(shí)尚女裝，按季節(jié)主要把產(chǎn)品分為春款，主要有小西裝，針織衫，襯衫等；夏款，主要有短裙，連衣裙等；秋裝，主要有皮衣，休閑外套，毛呢外套等；冬裝，主要有羽絨服，棉衣，毛衣等。luckyprincess網(wǎng)店針對(duì)不同的季節(jié)，為顧客提供不一樣的精彩，方便顧客查找自己所需要的產(chǎn)品。
luckyprincess網(wǎng)店的附屬業(yè)務(wù)是線下訂單業(yè)務(wù)，接受線下批量訂單；線上二級(jí)代理業(yè)務(wù)，共同銷售luckyprincess網(wǎng)店商品，提供代理價(jià)格。
2、網(wǎng)店運(yùn)營模式。
a.進(jìn)/發(fā)貨模式。
luckyprincess與上級(jí)供應(yīng)商通過淘寶網(wǎng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨與發(fā)貨的整合，淘寶網(wǎng)是一個(gè)b2b平臺(tái)，是供應(yīng)商和分銷商之間的橋梁。如下圖示：
網(wǎng)店運(yùn)營模式的優(yōu)點(diǎn)在于：
訂單清晰，便于管理，零庫存，擴(kuò)展貨源。
b.在線客服管理。
zlssw團(tuán)隊(duì)的五個(gè)成員在每個(gè)時(shí)間段會(huì)安排固定的人員進(jìn)行值班，對(duì)于關(guān)顧luckyprincess網(wǎng)店的每位顧客，不管是否購買我們的產(chǎn)品，我們都會(huì)盡所能給予細(xì)致的服務(wù)，我們的客服主管人員也會(huì)為你們提供全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于zlssw團(tuán)隊(duì)，不僅客服人員熟悉產(chǎn)品，而且每個(gè)成員都會(huì)安排出時(shí)間熟悉店里所賣的產(chǎn)品，力爭以最專業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來對(duì)待每一位客戶。
在線客服的作用：
a介紹luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品，向買家推薦網(wǎng)店的精品服裝以及主打商品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品的材質(zhì)，布料等內(nèi)容。
b引導(dǎo)指領(lǐng)首次網(wǎng)購的買家，詳細(xì)的為買家介紹網(wǎng)購的流程，一直到買家通過支付寶支付等等，對(duì)于顧客內(nèi)心對(duì)網(wǎng)購安全的顧慮，我們應(yīng)詳細(xì)介紹網(wǎng)購的安全保障信息，消除顧客心理顧慮。
c查詢已發(fā)貨的貨物，由于發(fā)貨的流程有時(shí)會(huì)比較久，我們?cè)诰€客服能查清貨物目前的位置以及預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間，給買家一個(gè)答復(fù)。d由于有時(shí)網(wǎng)上的圖片和實(shí)體物會(huì)有點(diǎn)區(qū)別，在買賣過程中出現(xiàn)一些特殊情況，比如色差等問題，客服需要和買家溝通，解釋并說服客戶接受你的產(chǎn)品。
e售后服務(wù)和客戶回訪，針對(duì)關(guān)顧我們網(wǎng)店的顧客，通過聊天來了解顧客的需求，并征詢他們的意見，對(duì)我們網(wǎng)店的建議，通過一些回訪，我們了解更多關(guān)于消費(fèi)者內(nèi)心的想法，根據(jù)他們的建議作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這樣我們的網(wǎng)店也會(huì)得到一些買家的認(rèn)可。
客服流程如下：
c財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)把每次訂單明細(xì)情況用excel表格整理出來，主要包括商品數(shù)量，貨款，運(yùn)費(fèi)，日期，發(fā)貨地等等，方便我們對(duì)成本的結(jié)算和分析。我們可以更詳細(xì)的了解買家的具體信息，可以查到我們的實(shí)際收入，并進(jìn)行利潤分析。
六、網(wǎng)店特色。
1.零庫存的b2b和b2c的運(yùn)營模式。
2.依靠優(yōu)勢(shì)的學(xué)校資源進(jìn)行線下宣傳，經(jīng)營本土化。
七、價(jià)格定位。
對(duì)剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法：
1、成本定價(jià)法。
的利潤空間，積極性根本就。
不會(huì)被激發(fā)。
2、市場定價(jià)法。
市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢(shì)地位，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場平均價(jià)，并與市場跟隨者拉開一個(gè)檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí)，接近于市場平均價(jià)，如pc中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強(qiáng)的差異化，專業(yè)性很強(qiáng)，目標(biāo)市場較窄，用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法。
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià)，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶，有一個(gè)非常好的產(chǎn)品，按成本定價(jià)只有八九十元，我們經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，客戶所能接受的心理價(jià)位在200元以內(nèi)，于是我們建議其定價(jià)188元，比原來高出一百元。新產(chǎn)品推出市場后，價(jià)格并未成為顧客購買的障礙，反而本著好貨當(dāng)然價(jià)高的心。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二
在選擇一個(gè)行業(yè)之前，我先衡量一下自己的風(fēng)險(xiǎn)投資金額，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)的總投資有高有低，每個(gè)行業(yè)都不一樣。所以我先衡量一下自己擁有的哪些行業(yè)可以用來做，然后再做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的好處是服裝行業(yè)比較成熟，項(xiàng)目成本低，容易進(jìn)入和啟動(dòng)。而且我對(duì)服裝有點(diǎn)興趣，所以是興趣和事業(yè)的結(jié)合，呵呵。
位置的選擇對(duì)以后店鋪的運(yùn)營影響很大，一定要在商圈找一個(gè)位置好的店鋪。找好店之后，下一步就是和房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能做得太早，必須在前面的步驟完成之后再做。因?yàn)?，一旦和房東簽了合同，就開始交房租，自然會(huì)有時(shí)間壓力。所以在和樓主簽約之前，我準(zhǔn)備了我能做的所有準(zhǔn)備工作和文字資料。與房東簽訂合同時(shí)，租期不宜過短。如果合同只簽一年，可能一年后才開始回收，但是店鋪被房東收回。租期三到四年。簽了三年合同，以后即使有問題也可以轉(zhuǎn)租。店鋪?zhàn)獬鋈ィ枰粋€(gè)裝修期，我就問房東情商，讓他從房租開始的日期扣除裝修期，這樣可以減少房租支出。呵呵，能少燒點(diǎn)錢就少燒。
店鋪已出租，以下為裝修。店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營風(fēng)格和對(duì)其外觀的第一印象有關(guān)。所以裝修師的選擇很重要，你要找的裝修師必須有相關(guān)的店面裝修經(jīng)驗(yàn)。比如開咖啡店一定要找有咖啡店裝修經(jīng)驗(yàn)的廠家，開兒童美式英語一定要找有兒童文教裝修經(jīng)驗(yàn)的廠家。因?yàn)?，如果裝修師沒有同類型店面的裝修經(jīng)驗(yàn)，那么當(dāng)時(shí)要裝修的店面在實(shí)際操作中可能并不能完全滿足需求。到時(shí)候再銷毀重做的話，成本很高，很費(fèi)時(shí)間。
所以在裝修之前，我會(huì)讓裝修公司畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。，這一點(diǎn)要提前明確說明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類型的店實(shí)地觀察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會(huì)更貼近自己的想法。
品牌以雜牌和外貿(mào)商品為主。
盡量少賣，然后適量買入。因?yàn)槭切碌觊_業(yè)，所以款式肯定很多，給客戶的選擇余地很大。
每周星期三或星期四安排進(jìn)貨，這樣每個(gè)星期六肯定會(huì)有新品到店，但是只會(huì)有一部分新品上架，一部分周日保留！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天補(bǔ)一次貨！
一切準(zhǔn)備就緒，我們就準(zhǔn)備正式開業(yè)了。在開業(yè)當(dāng)天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷活動(dòng)，包括折扣、禮物和抽獎(jiǎng)。同時(shí)，在周邊社區(qū)散發(fā)一些傳單。做女裝產(chǎn)品的關(guān)鍵是品種多，給顧客足夠的選擇，和其他品牌店不一樣，不要靠幾個(gè)主款來賣！在產(chǎn)品展示上，要突出自己服裝的特點(diǎn)，上衣、裙子、褲子、套裝分開展示。除了店鋪外觀整潔，還為有目的購買的顧客提供了方便。如果他們只想買裙子，只需要選裙子。如果他們買裙子，想搭配夾克，可以直接搭配！樣品可以用很多款，經(jīng)常被采樣的衣服是賣的最快的！櫥窗里的樣品要經(jīng)常換，不能偷懶！
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三
1.1企業(yè)經(jīng)營理念...-3-。
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略...-3-。
1.3目標(biāo)市場和預(yù)測...-3-。
1.4競爭優(yōu)勢(shì)...-3-。
1.5盈利分析...-3-。
1.6團(tuán)隊(duì)...-3-。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)...-3-。
2.1公司和公司理念...-3-。
2.2產(chǎn)品或服務(wù)...-3-。
第三章市場調(diào)研與分析...-3-。
3.1行業(yè)...-3-。
3.2客戶...-3-。
3.3市場大小和趨勢(shì)...-3-。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢(shì)...-3-。
第四章企業(yè)的盈利分析...-3-。
4.1盈利模式...-3-。
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)...-3-。
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利...-4-。
4.4利潤潛力和持續(xù)性...-4-。
第五章營銷計(jì)劃...-4-。
5.1定價(jià)...-4-。
5.2銷售戰(zhàn)術(shù)...-4-。
5.3服務(wù)和保修...-4-。
5.4廣告和促銷...-4-。
6.1地理選址...-4-。
6.2軟硬件設(shè)施...-4-。
第七章管理團(tuán)隊(duì)...-4-。
7.1組織...-4-。
7.2關(guān)鍵管理人員...-4-。
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)...-4-。
第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)...-5-。
第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃...-5-。
附錄...-5-。
第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計(jì)劃...-4-。
第一章執(zhí)行摘要。
1.1企業(yè)經(jīng)營理念。
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略。
商機(jī)：
1、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。
戰(zhàn)略：
1、我們網(wǎng)店秉承著實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨(dú)特新穎的產(chǎn)品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂，更加的可信，實(shí)現(xiàn)我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。
1.3目標(biāo)市場和預(yù)測。
1.4競爭優(yōu)勢(shì)。
1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競爭力強(qiáng)：而且為顧客著想：我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.5盈利分析。
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，
1.6團(tuán)隊(duì)。
2人團(tuán)隊(duì)：我和搭檔取長補(bǔ)短，互相配合。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)。
2.1公司和公司理念。
因?yàn)橛眯乃詫I(yè)，顧客至上。
2.2產(chǎn)品或服務(wù)。
韓服女裝。
第三章市場調(diào)研與分析。
3.1行業(yè)。
3.2客戶。
3.3市場大小和趨勢(shì)。
1.取得銷量和信譽(yù)，在本土運(yùn)營取得影響力。
2.增開新網(wǎng)店，經(jīng)營更多的產(chǎn)品。
3.打造網(wǎng)店的品牌。
4.開展自己b2c平臺(tái)。
5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴(kuò)展，逐步向全國各地?cái)U(kuò)展。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢(shì)。
見1.4。
第四章企業(yè)的盈利分析。
4.1盈利模式。
淘寶零售和二級(jí)代理。
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)。
冬季屬于淡季，銷量不太好。
初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想。
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利。
韓服女裝，效益每件5~20元。
4.4利潤潛力和持續(xù)性。
第五章營銷計(jì)劃。
5.1定價(jià)。
進(jìn)價(jià)10~60元的賣價(jià)16~90元不等。
5.2銷售戰(zhàn)術(shù)。
熱銷：推出主銷產(chǎn)品。
促銷：讓利給顧客，建立老主顧。
會(huì)員：拉攏新顧客，讓利老顧客。
5.3服務(wù)和保修。
保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費(fèi)退貨。
5.4廣告和促銷。
1淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣。
2還可以通過淘寶刷信譽(yù)和銷量來提高銷量和效益。
3最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費(fèi)送小禮物。
4只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來。
第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計(jì)劃。
6.1地理選址。
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方。
6.2軟硬件設(shè)施。
一臺(tái)電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò)。
淘寶工作臺(tái)和店鋪優(yōu)化工具。
第七章管理團(tuán)隊(duì)。
7.1組織。
2人團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，互相配合。
7.2關(guān)鍵管理人員。
xxxxxx。
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)。
按勞分配，多勞多得。
第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)。
1.行業(yè)競爭：淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶數(shù)量多，模仿性類似性的網(wǎng)店競相出現(xiàn)，競爭性增強(qiáng)，可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失和會(huì)員減少。
應(yīng)對(duì)：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強(qiáng)宣傳。
2.管理風(fēng)險(xiǎn)：由于我們還是一些未畢業(yè)沒有文章的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許多經(jīng)驗(yàn)，比如技術(shù)文章，人員的調(diào)動(dòng)等。
應(yīng)對(duì)：學(xué)習(xí)，摸索，創(chuàng)新，多和一些成功的網(wǎng)店店長溝通，吸取精華去其糟粕。
3.貨源風(fēng)險(xiǎn)：貨品單一，質(zhì)量問題。
應(yīng)對(duì):和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問題。
4.市場推廣出現(xiàn)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降。
應(yīng)對(duì)：宣傳策略跟隨市場的變化作調(diào)整，并做市場調(diào)查，分析失誤并制定新的策略。
第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃。
大概預(yù)算了一下需要10000元的財(cái)務(wù)做保障：
1店鋪的消保(1000)。
2上海房屋租金/月(壓一付二共6000元)。
3其他費(fèi)用2000元(餐飲)。
4店鋪的模版，前期推廣(主要是淘寶直通車)一共大概900元左右。
5流動(dòng)資金最少要3000元。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對(duì)淘寶網(wǎng)上的營運(yùn)模式等比較清楚，淘寶可以提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且是免費(fèi)提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對(duì)女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費(fèi)群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了賬號(hào)并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊。
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的`信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
1、批發(fā)市場進(jìn)貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，我會(huì)力爭將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進(jìn)貨
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時(shí)我會(huì)把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
3、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
因?yàn)樯碳壹庇谔幚?，這類商品的價(jià)格通常是極低，所以我會(huì)時(shí)常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，我會(huì)尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。
1.推廣策略：
第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)尩赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式：在線訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/ems等四種方式，我會(huì)和快遞公司談好長期的合作。
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。
3、其他成本
當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計(jì)和銷售時(shí)尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五
依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺(tái)——淘寶網(wǎng)（）,通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時(shí)尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時(shí)尚潮服飾專賣店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時(shí)尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。
2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時(shí)尚潮地址：溫州永嘉郵編：325113
3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時(shí)尚，精彩你我他。
4、流程：設(shè)計(jì)網(wǎng)上商店——選擇開店平臺(tái)——向平臺(tái)申請(qǐng)開設(shè)店鋪——進(jìn)貨——登錄產(chǎn)品——營銷推廣——售中服務(wù)——交易——評(píng)價(jià)或投訴——售后服務(wù)（或進(jìn)入淘寶首頁注冊(cè)會(huì)員——免費(fèi)開店——填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網(wǎng)開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設(shè)置——商品描述及發(fā)布等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售后服務(wù)）
目標(biāo)市場的設(shè)定：客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會(huì)是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時(shí)尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。經(jīng)過市場調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論，該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強(qiáng)烈,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費(fèi)的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
直接在批發(fā)市場進(jìn)貨?；?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。
到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）。
貨物來源：批發(fā)市場進(jìn)貨，訓(xùn)練議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——追求時(shí)尚，精彩你我他！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。
2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。
3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘時(shí)尚新品，市場調(diào)研，分析問卷。第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；第三個(gè)階段：宣傳推廣；第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達(dá)、ems這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價(jià)格采用協(xié)議價(jià)，單票6元左右。還會(huì)根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對(duì)顧客實(shí)施免郵的措施。
淘寶網(wǎng)上開店依然會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，比如資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴等等）
應(yīng)對(duì)政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮等。
前期依托實(shí)體店不存在庫存問題；后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量，往往會(huì)直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家閱讀!
一.項(xiàng)目介紹。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對(duì)淘寶網(wǎng)上的營運(yùn)模式等比較清楚，淘寶可以提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且是免費(fèi)提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對(duì)女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費(fèi)群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了賬號(hào)并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊。
二.項(xiàng)目服務(wù)宗旨。
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
三.項(xiàng)目目標(biāo)。
本網(wǎng)店將從淘寶的.普通店鋪?zhàn)銎穑⒂靡荒甑臅r(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
四.進(jìn)貨渠道。
1、批發(fā)市場進(jìn)貨。
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，我會(huì)力爭將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進(jìn)貨。
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時(shí)我會(huì)把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
3、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品。
因?yàn)樯碳壹庇谔幚?，這類商品的價(jià)格通常是極低，所以我會(huì)時(shí)常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。。
五、經(jīng)營策略。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，我會(huì)尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。
1.推廣策略：
第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)尩赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。
2.促銷策略。
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六.網(wǎng)店經(jīng)營。
1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式：在線訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/ems等四種方式，我會(huì)和快遞公司談好長期的合作。
七.經(jīng)營成本預(yù)估。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、第二期投資。
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。
3、其他成本。
八.后期轉(zhuǎn)型。
當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計(jì)和銷售時(shí)尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇七
擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
一、項(xiàng)目群體。
我們把我們的消費(fèi)群體定為18到26歲的女性，首先她們的消費(fèi)水平并不是很高由于我們的資金不是很充足，所以我將面對(duì)的是這一群年輕的消費(fèi)群體。而且她們有很強(qiáng)的購買欲，并且時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
二、店面的選址。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面，找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)。
三、店面的裝潢。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的`第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨!
五、人力規(guī)劃。
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm，主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
六、營銷策略。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
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淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇八
在現(xiàn)代人的生活中，淘寶是一大購物天堂，是大部分人都會(huì)去消費(fèi)的地方，因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選，淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
截至20xx年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額，c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)
在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。20xx年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示，中國 12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過450億元的市場，按全國 20xx個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬元的市場份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會(huì)越來越好。
代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇九
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊(cè)淘寶會(huì)員(左上角免費(fèi)注冊(cè))。
2激活支付寶：登錄淘寶，進(jìn)入賬戶管理—支付寶帳號(hào)管理來激活;3實(shí)名認(rèn)證：有兩種認(rèn)證方式，一是卡通認(rèn)證方式：用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲(chǔ)蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證，整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成，整個(gè)過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認(rèn)證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要1、2天來完成。
4、申請(qǐng)開店，并完成淘寶開店考試。
5、填寫店鋪信息，設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。
6、升級(jí)免費(fèi)的旺鋪，再點(diǎn)發(fā)布，店鋪就開好了。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十
有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和營銷經(jīng)驗(yàn)，兼?zhèn)湟欢ǖ挠?jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能。
開店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式、商品發(fā)布管理規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)購物流程、支付交易流程等細(xì)節(jié)。
開網(wǎng)店前，賣家要做好市場調(diào)查，根據(jù)市場情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營的商品。有了充分的調(diào)研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。
人們往往會(huì)傾向于選擇有個(gè)性的商品，網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個(gè)性化道路，充分發(fā)揮自己商品所具備的獨(dú)特性，則不易被別人跟風(fēng)，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有個(gè)人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。
在開店前，可以參考下成功店主的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、經(jīng)營有特色的商品，及時(shí)追蹤消費(fèi)熱點(diǎn)的變化，不斷尋找新的利潤增長點(diǎn)；
4、即使最后沒有完成交易，也要給買家一個(gè)好的印象，不要放走任何一個(gè)潛在客戶；
8、增強(qiáng)自我保護(hù)意思，避免因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失；
9、備份商品信息，做到有備無患；
10、商品價(jià)格不易過高，若商品特色上占不了優(yōu)勢(shì)，可考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)優(yōu)惠；
11、要有吃苦耐勞和堅(jiān)持不懈的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪，則必需遵循以下步驟：
1、成功注冊(cè)淘寶網(wǎng)會(huì)員；
2、成功注冊(cè)支付寶會(huì)員，并綁定淘寶會(huì)員賬號(hào)；
3、開通網(wǎng)銀，并登陸支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；
4、下載并安裝淘寶工具軟件（阿里旺旺、淘寶助手）。
5、在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中發(fā)布10件商品；
6、申請(qǐng)屬于自己的淘寶網(wǎng)店，網(wǎng)店即可開張營業(yè)。
淘寶網(wǎng)人氣十足，已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái)，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經(jīng)營物美價(jià)廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務(wù)，是細(xì)心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實(shí)體店廣告宣傳不同，實(shí)體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動(dòng)。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
1、美化店鋪頁面：
1、）制作個(gè)性化的寶貝分類；
2、）使用個(gè)性化的寶貝模板；
3、）為店鋪頁面添加背景音樂；
4、）為店鋪頁面安裝計(jì)數(shù)器；
5、）美化商品描述。
2、店內(nèi)宣傳技巧：
1、）精心設(shè)計(jì)店標(biāo)及店名；
2、）善用寶貝推薦；
3、）巧用店鋪留言；
4、）交換友情鏈接；
5、）精心布置個(gè)人空間；
6、）在店名中加入宣傳信息。
3、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
1、）精心設(shè)計(jì)個(gè)人簽名檔和頭像圖片；
3、）申請(qǐng)社區(qū)廣告位；
2、）在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時(shí)回復(fù)帖子。
4、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”：
1、）加入幫派；
2、）加入淘寶商盟；
3、）開通阿里軟件網(wǎng)店版。
5、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳：
1、）利用時(shí)下流行的qq、msn、阿里旺旺進(jìn)行店鋪宣傳；
2、）利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進(jìn)行店鋪宣傳；
3、）在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。
6、提升店鋪信譽(yù)：加入淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)計(jì)劃。
7、實(shí)時(shí)關(guān)注淘寶網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)和商品市場動(dòng)態(tài)。
8、利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲(chǔ)存，以免遺失。
淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭的交易平臺(tái)。網(wǎng)店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，并滿載而歸呢？這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對(duì)每一位上門的顧客，開拓市場，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。
1、留住上門的買家：
1、）發(fā)送問候語；
2、）主動(dòng)介紹商品；
3、）理性面對(duì)買家的侃價(jià)；
4、）買賣不成仁義在；
5、）為買家的昵稱做好注釋；
6、）做好買家的分類。
2、不可遺漏的的買家：
1、）利用店鋪留言、旺旺留言找買家；
2、）利用求購信息找買家。
3、定期聯(lián)系買家：
1、）發(fā)送旺旺信息；
2、）發(fā)送站內(nèi)信件。
4、主攻出擊聯(lián)系潛在客戶；
5、派發(fā)紅包邀請(qǐng)買家；
6、關(guān)注同行店鋪，學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗(yàn)；
7、實(shí)行會(huì)員分級(jí)制度；
8、設(shè)置店鋪提醒；
9、注重交易互動(dòng)，店鋪可以在一些時(shí)節(jié)針對(duì)相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動(dòng)并與買家互相交流。
淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價(jià)格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進(jìn)一步提升店鋪的競爭力。每個(gè)買家都希望得到更好的服務(wù)，以最低的價(jià)格買到更好的商品，并在最短的時(shí)間里收貨。只有全面了解買家的血藥，才能把服務(wù)做的更好，進(jìn)一步提升店鋪的核心競爭力。每個(gè)人對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。一個(gè)好的店鋪應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、服務(wù)熱情周到，有禮貌；
2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；
3、主動(dòng)介紹商品；
4、精心為每件商品打包；
5、選擇合適的送貨方式，為買家節(jié)省運(yùn)費(fèi)；
6、發(fā)貨及時(shí)，保證商品按約定時(shí)間到達(dá)；
7、提供晚上的售后服務(wù)，解決買家的后顧之憂；
8、在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案；
9、交易中出現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決；
10、向買家表示感謝；
成功網(wǎng)店說具備的特征：
2、抓住市場需求，經(jīng)營得法，網(wǎng)店的交易量自然會(huì)逐步上升；
3、交易量有了一定保證后，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固已有的成果，并爭取更大的進(jìn)步。
阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過：“創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當(dāng)作快樂去欣賞，去體味，你才會(huì)有成功。賺錢是一種結(jié)果，它永遠(yuǎn)不會(huì)成為我們的目的?！?BR> 創(chuàng)業(yè)，你一定也可以，今天的科技讓每個(gè)有夢(mèng)想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創(chuàng)業(yè)，但最重要的就是開始———馬上做，做精彩！
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十一
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前
瞻
性。
一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4
1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4
二 開業(yè)………………………………………………………………4
1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4
2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6
3 開張促銷………………………………………………………………7
三 運(yùn)營篇………………………………………………………………7
1準(zhǔn)備………………………………………………………………7
2裝修………………………………………………………………7
3拍照………………………………………………………………7
4寶貝上架…………………………………………………………7
5銷售………………………………………………………………7
6發(fā)貨………………………………………………………………8
7推廣………………………………………………………………9
8 開店30天倒計(jì)時(shí)…………………………………………………10
四 附錄
1《商家必讀規(guī)則》
1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)：
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證
2、登錄在線申請(qǐng)頁面：
登陸淘寶商城招商頁面http：//zhaoshang。mall。taobao。com，點(diǎn)擊"立即加入"
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5、等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6、凍結(jié)保證金：
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的`商家支付寶賬號(hào)中充入10000元，我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)
營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十二
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略。
商機(jī)：
1、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。
戰(zhàn)略：
1、我們網(wǎng)店秉承著實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨(dú)特新穎的產(chǎn)品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂，更加的可信，實(shí)現(xiàn)我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。
1.3目標(biāo)市場和預(yù)測。
1.4競爭優(yōu)勢(shì)。
1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競爭力強(qiáng)：而且為顧客著想：我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.5盈利分析。
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，
1.6團(tuán)隊(duì)。
2人團(tuán)隊(duì)：我和搭檔取長補(bǔ)短，互相配合。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)。
2.1公司和公司理念。
因?yàn)橛眯乃詫I(yè)，顧客至上。
2.2產(chǎn)品或服務(wù)。
韓服女裝。
第三章市場調(diào)研與分析。
3.1行業(yè)。
淘寶店鋪韓服女裝。
3.2客戶。
3.3市場大小和趨勢(shì)。
1.取得銷量和信譽(yù)，在本土運(yùn)營取得影響力。
2.增開新網(wǎng)店，經(jīng)營更多的產(chǎn)品。
3.打造網(wǎng)店的品牌。
4.開展自己b2c平臺(tái)。
5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴(kuò)展，逐步向全國各地?cái)U(kuò)展。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢(shì)。
見1.4。
第四章企業(yè)的盈利分析。
4.1盈利模式。
淘寶零售和二級(jí)代理。
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)。
冬季屬于淡季，銷量不太好。
初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想。
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利。
韓服女裝，效益每件5~20元。
4.4利潤潛力和持續(xù)性。
第五章營銷計(jì)劃。
5.1定價(jià)。
進(jìn)價(jià)10~60元的賣價(jià)16~90元不等。
5.2銷售戰(zhàn)術(shù)。
熱銷：推出主銷產(chǎn)品。
促銷：讓利給顧客，建立老主顧。
會(huì)員：拉攏新顧客，讓利老顧客。
5.3服務(wù)和保修。
保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費(fèi)退貨。
5.4廣告和促銷。
1淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣。
2還可以通過淘寶刷信譽(yù)和銷量來提高銷量和效益。
3最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費(fèi)送小禮物。
4只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來。
第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計(jì)劃。
6.1地理選址。
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方。
6.2軟硬件設(shè)施。
一臺(tái)電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò)。
淘寶工作臺(tái)和店鋪優(yōu)化工具。
第七章管理團(tuán)隊(duì)。
7.1組織。
2人團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，互相配合。
7.2關(guān)鍵管理人員。
xxxxxx。
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)。
按勞分配，多勞多得。
第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)。
1.行業(yè)競爭：淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶數(shù)量多，模仿性類似性的網(wǎng)店競相出現(xiàn)，競爭性增強(qiáng)，可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失和會(huì)員減少。
應(yīng)對(duì)：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強(qiáng)宣傳。
2.管理風(fēng)險(xiǎn)：由于我們還是一些未畢業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許多經(jīng)驗(yàn)，比如技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，人員的調(diào)動(dòng)等。
應(yīng)對(duì)：學(xué)習(xí)，摸索，創(chuàng)新，多和一些成功的網(wǎng)店店長溝通，吸取精華去其糟粕。
3.貨源風(fēng)險(xiǎn)：貨品單一，質(zhì)量問題。
應(yīng)對(duì):和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問題。
4.市場推廣出現(xiàn)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降。
應(yīng)對(duì)：宣傳策略跟隨市場的變化作調(diào)整，并做市場調(diào)查，分析失誤并制定新的策略。
第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃。
大概預(yù)算了一下需要10000元的財(cái)務(wù)做保障：
1店鋪的消保（1000）。
2上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）。
3其他費(fèi)用20xx元（餐飲）。
4店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右。
5流動(dòng)資金最少要3000元。
做網(wǎng)店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會(huì)是黑的，于是放棄了行進(jìn)。他們還慫恿別人盡快止步?？墒怯械娜嗣髅髅搅讼笸?，不忘初心，堅(jiān)持攀登，終于爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會(huì)不會(huì)拉升寶貝排名、報(bào)活動(dòng)的銷量有沒有用、淘寶客會(huì)不會(huì)拉升權(quán)重，等等這些問題以后不要問了，因?yàn)樽罱K有么有效果并不取決于你干沒干，而是取決于你干的怎么樣。所以，有粉絲問我的時(shí)候，我一般都會(huì)很直白的告訴他：你車技好么？不好就先去學(xué)，有點(diǎn)感覺了，再去做網(wǎng)店吧，你一下砸錢進(jìn)去，賠的比誰都快。
大多數(shù)的菜鳥，開網(wǎng)店是這樣的：先上架，期待，沒生意，著急，急病亂投醫(yī)，修改，繼續(xù)沒生意，繼續(xù)修改，自己腦子不想，只會(huì)去搜索大神的帖子，照著做，大部分的人都做不好，你要注意個(gè)關(guān)鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現(xiàn)，搜索引擎對(duì)每一個(gè)新品、新店都要有考核，但是考核可不是無限的考核，考核是一定有考核期的，過了考核期，如果你表現(xiàn)很差，那么抱歉，除非你以后脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時(shí)運(yùn)不濟(jì)，覺得社會(huì)很黑暗，埋沒了他的才華。于是放棄追求，還總喜歡勸別人現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，打消別人的積極性。最負(fù)能量的人，無非就是這種。
新手做網(wǎng)店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規(guī)則也會(huì)有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點(diǎn)。但那不是社會(huì)的常態(tài)，更不是你放棄努力的借口。夢(mèng)想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創(chuàng)業(yè)其實(shí)并沒有他們說得這么容易。有多少人準(zhǔn)備干淘寶的時(shí)候，雄心壯志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會(huì)失望。好的開始是成功的一半，上架之初的優(yōu)化，很大程度上也許會(huì)決定你的生死。包括寫一個(gè)最適合你競爭的標(biāo)題，好的視覺呈現(xiàn)、好的首圖，類目屬性的優(yōu)化等等?？偨Y(jié)的一點(diǎn)就是：第一周無論你怎么整，破零、轉(zhuǎn)化的指標(biāo)、客單價(jià)的指標(biāo)、螺旋上升，真的都非常的關(guān)鍵，對(duì)新店來講，第一個(gè)月是關(guān)鍵期，如果第一個(gè)月表現(xiàn)的不好，那么后期再想上來，會(huì)比較難。
淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，vr等等，因?yàn)樗约旱钠脚_(tái)的流量也在下降，所以要想方設(shè)法做一些收購，做一些創(chuàng)新，引進(jìn)很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設(shè)計(jì)，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個(gè)社會(huì)呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗茍，就想當(dāng)然地認(rèn)為，這個(gè)世界也無非就這樣。
何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個(gè)職業(yè)的前景，只要你能駕馭這個(gè)工作，你就會(huì)越來越有價(jià)值，不會(huì)輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費(fèi)時(shí)間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會(huì)讓我們?cè)絹碓胶谩?BR> 真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔(dān)心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現(xiàn)在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會(huì)老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越凄慘，不想在青春逝去時(shí)狼狽不堪，那么，從現(xiàn)在開始，放棄那些除了消耗青春，再?zèng)]有任何意義的事情。青春是用來學(xué)習(xí)的，不是用來消耗的。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十三
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的.重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前
瞻
性。
一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4
1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4
二 開業(yè)………………………………………………………………4
1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4
2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6
3 開張促銷………………………………………………………………7
三 運(yùn)營篇………………………………………………………………7
1準(zhǔn)備………………………………………………………………7
2裝修………………………………………………………………7
3拍照………………………………………………………………7
4寶貝上架…………………………………………………………7
5銷售………………………………………………………………7
6發(fā)貨………………………………………………………………8
7推廣………………………………………………………………9
8 開店30天倒計(jì)時(shí)…………………………………………………10
四 附錄
1《商家必讀規(guī)則》
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。
二、網(wǎng)店介紹
服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標(biāo)是寫著快樂坊三個(gè)字的圖案。
本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。
服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、市場調(diào)查
1、市場潛量：服裝是每一個(gè)人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場，如在網(wǎng)上銷售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
四、收集信息
1、信息的主要來源
(1)個(gè)人來源。指通過家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
(2)商業(yè)來源。反通過企業(yè)的廣告、展銷會(huì)、推銷員介紹等途徑獲得信息。
(3)公共來源。通過社會(huì)公共傳播得到信息。
(4)經(jīng)驗(yàn)來源。消費(fèi)者通過直接使用商品得到信息。
2、信息收集過程
(1)直接觀察法。我們通過在校園內(nèi)的多次觀察，發(fā)現(xiàn)有90%的.學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性，其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
(2)人員訪問法。直接通過學(xué)生訪問，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
(3)問卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
五、店鋪經(jīng)營
1、店鋪策略
(1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細(xì)，同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
(2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè)，很有踏實(shí)感。
(3)我們要讓旺旺常在線，利用這個(gè)便利的工具，非常方便與對(duì)方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁，請(qǐng)改變狀態(tài)為離開或者其他，同時(shí)，記得放一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。這樣的好處是，如果對(duì)方收到了自動(dòng)回復(fù)，就知道你不在，暫時(shí)就不會(huì)繼續(xù)發(fā)消息給你，而如果你沒有，買家可能你以為不愛理人呢?？赡芫腿フ移渌u家了。記得多利用狀態(tài)和自動(dòng)回復(fù)。
2、經(jīng)營策略
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情，而且，現(xiàn)在大多數(shù)年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。
早在以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元?？梢?，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。
經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹。
1、網(wǎng)店的概要。
1、投資安排。
2、網(wǎng)店基本情況。
2、網(wǎng)店宗旨。
誠信為客戶，服務(wù)為客戶；享受生活，快樂生活。
luckyprincess網(wǎng)店的開展，一切都建立在一個(gè)“誠”字上。只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，我們的網(wǎng)店秉著多樣化和低廉的價(jià)格為服務(wù)理念，為每個(gè)向?qū)崿F(xiàn)美麗公主夢(mèng)的女生提供時(shí)尚的資源，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓客戶購物愉快。
3、網(wǎng)店簡介資料。
luckyprincess網(wǎng)店為賣家提供了優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚女裝，產(chǎn)品以青春、陽光為主題,再融入新穎的設(shè)計(jì)觀念和敏銳的時(shí)尚觸覺，滿足了現(xiàn)代時(shí)尚女性對(duì)生活的追求，充分體現(xiàn)了luckyprincess網(wǎng)店服裝的時(shí)尚概念、多元化風(fēng)格以及豐富的品牌文化。產(chǎn)品以其鮮明的精致格調(diào)、優(yōu)雅氣質(zhì)，款式獨(dú)特、面料高檔、做工精細(xì)、風(fēng)格簡約、穿著舒適等特點(diǎn)，彰顯尊貴、個(gè)性、高雅、時(shí)尚、大方，深受現(xiàn)代女性的追棒，以心唯美，感受時(shí)尚。luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品以一流的質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)。
4、網(wǎng)店的戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo)：客戶的需要，就是我們的滿意。luckyprincess網(wǎng)店秉著實(shí)現(xiàn)每一位少女公主夢(mèng)為服務(wù)理念，為他們提供獨(dú)特新穎、優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品，讓她們穿出不一樣的精彩，讓她們更加愉快的享受生活，更加的信任我們。
階段目標(biāo)：保證貨源質(zhì)量，研發(fā)開拓市場，開發(fā)客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，進(jìn)行適量的營銷推廣，采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時(shí)期不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，采取多營銷的策略。
進(jìn)度安排：第一階段：確定貨源，開發(fā)客戶。
第二階段：淘寶開店，店鋪的維修和裝修。
第三階段：宣傳推廣。
第四階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。
第五階段：建立自己的網(wǎng)站。
第六階段：擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模，把網(wǎng)店做大做強(qiáng)。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析。
1、市場調(diào)查。
（1）市場潛量：服裝是每一個(gè)人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
（2）競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場，如在網(wǎng)上銷售。
（3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
2、市場概況分析。
1、市場背景分析。
同比增長93.7%，超出艾瑞去年的預(yù)期。同時(shí)，艾瑞對(duì)于未來網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展持樂觀態(tài)度，預(yù)計(jì)未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物市場仍將維持相對(duì)較快、并且日趨穩(wěn)定的增速，交易規(guī)模有望突破1萬億元。其中淘寶交易在c2c市場交易市場份額為90.5%，淘寶商城在b2c交易市場份額為46.9%。
現(xiàn)在很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮比如安全，怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量；擔(dān)心售后服務(wù)等問題，隨著網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)法律的發(fā)展，未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)更好，而網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展鋪平了道路。
例仍將持續(xù)上升，20有望突破30%。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)向西部、農(nóng)村等區(qū)域的滲透持續(xù)加大，未來網(wǎng)絡(luò)購物將會(huì)覆蓋到更廣的人群。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
2、網(wǎng)購人群的市場調(diào)查。
根據(jù)cnnic對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者調(diào)查顯示：
不同性別用戶網(wǎng)購行為差異：
目前，我國男性高頻網(wǎng)購用戶占比高于女性，半年在首選購物網(wǎng)站購物10次以上的男性用戶占12.5%，女性只有9.9%。但是，女性在中度頻率網(wǎng)購用戶中占比較高，有59.7%的女性用戶半年網(wǎng)購在3～10次。男性半年內(nèi)在首選購物網(wǎng)站的購物金額多于女性，其中有31.6%的男性半年網(wǎng)購在1000元以上，女性只有23.4%。有52%的女性用戶半年內(nèi)在首選購物網(wǎng)站購物500元以下，這一比例高于男性5.5個(gè)百分點(diǎn)。
不同年齡用戶網(wǎng)購行為差異：
網(wǎng)購高頻用戶集中在31～35歲之間，這一年齡段半年網(wǎng)購10次以上者占14.2%。其次是40歲以上的群體，有13.8%的人屬于高頻網(wǎng)購用戶。相對(duì)而言，目前網(wǎng)絡(luò)購物用戶更為集中的18～30歲網(wǎng)民，其購買頻次要低于30歲以上的用戶群體。分析發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)民年齡的上升，其在網(wǎng)絡(luò)購物上的支出也在增加，36～40歲達(dá)到頂峰，該年齡段的用戶在購物網(wǎng)站上的支出最多，有42%的人半年在首選購物網(wǎng)站上花費(fèi)1000元以上。
不同職業(yè)用戶網(wǎng)購行為差異：
自由職業(yè)者中高頻購物用戶占比較大，有15%的高頻網(wǎng)購用戶；其次是黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作者，半年網(wǎng)購10次以上的有11.8%，同時(shí)網(wǎng)購5～10次的也達(dá)32.9%；企業(yè)和學(xué)生群體高頻用戶分別為11.4%和8.2%。從半年在首選購物網(wǎng)站上的購物金額看，自由職業(yè)者購物支出最多，有35%的用戶購買金額在1000元以上。其次是黨政事業(yè)單位用戶，有33%的人半年在首選的購物網(wǎng)站購買了1000元以上的物品。學(xué)生群體購物金額最少，有63.6%的學(xué)生用戶半年網(wǎng)購花費(fèi)在500元以下。
不同收入用戶網(wǎng)購行為差異：
他低收入群體的相應(yīng)比例。這可能是因?yàn)?，隨著人們收入的提高，用戶使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購買的物品可能更加豐富，人們?cè)诰W(wǎng)購上交易的金額也會(huì)上升。
從資料可以看出網(wǎng)購已經(jīng)比較普及，而且仍有很大的市場，對(duì)于我們網(wǎng)店來說存在龐大的現(xiàn)在顧客和目標(biāo)顧客。
3、目標(biāo)市場的設(shè)定。
女人愛美麗，愛逛街，這是一個(gè)不變的真理，目前的女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國人口的48.7%，對(duì)網(wǎng)購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數(shù)量，因此luckyprincess網(wǎng)店把18-40歲得女性消費(fèi)者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
4、網(wǎng)店的swot的分析。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：既省時(shí)間，又省金錢，而且的營銷模式將采用實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣網(wǎng)店的信譽(yù)度就能得到極大的提高。
網(wǎng)店劣勢(shì)：處于創(chuàng)業(yè)初期，在管理，營銷，控制等方面可能欠缺一些經(jīng)驗(yàn)，還存在一些磨合期。
市場機(jī)會(huì)：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，而且網(wǎng)上購股可以節(jié)省時(shí)間而且方便快捷，現(xiàn)在年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，而且服裝品的購買比例明顯增高，因此對(duì)于luckyprincess網(wǎng)店來說，存在很大的潛在顧客。
市場威脅：網(wǎng)購的市場規(guī)模大，同行業(yè)的競爭激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，做好售前和售后的服務(wù)。才能占有更多的市場份額，擁有一席之地。
針對(duì)網(wǎng)購的swot我們可以采用網(wǎng)上問卷調(diào)查和紙質(zhì)問卷調(diào)查，來了解顧客需要的是哪方面的服務(wù)，并及時(shí)的掌握市場的狀況。
3、競爭者分析。
1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)：luckyprincess網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，與其他的網(wǎng)店相比，luckyprincess網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)是：
產(chǎn)品可供選擇的空間大：luckyprincess產(chǎn)品多種多樣，設(shè)計(jì)新穎，包括毛呢外套，連衣裙，小西裝，毛衣，羽絨服，針織衫，皮衣，情侶裝等，產(chǎn)品的種類多，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。
產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競爭力強(qiáng)：luckyprincess網(wǎng)店定時(shí)更新產(chǎn)品的類型和樣式，每件產(chǎn)品都有獨(dú)特之處，與眾不同，而且質(zhì)量好，種類齊全，滿足了顧客的同層次的要求，有明顯的個(gè)性，新穎優(yōu)勢(shì)，其次luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品價(jià)格合理，物美價(jià)廉帶來消費(fèi)量得飛躍。一而且為顧客著想：luckyprincess網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
高消費(fèi)者信譽(yù)度，把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，提高客戶的回頭率，讓顧客心里上認(rèn)為我們網(wǎng)店的時(shí)尚女裝是最好的。
四、經(jīng)營策略。
1、管理者及其任務(wù)。
經(jīng)營團(tuán)隊(duì)：zlssw團(tuán)隊(duì)周航男陸琴施彬沈銀濤王明明。
由于人員資源有限，網(wǎng)店每日設(shè)在線的客服人員一名，zlssw團(tuán)隊(duì)五名成員分時(shí)間值班。
網(wǎng)店的組織管理如下：
1.網(wǎng)店店長：周航男主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務(wù)，物流等個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。
2.財(cái)務(wù)主管：陸琴主要記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用，前期投入資金，進(jìn)貨費(fèi)用等賬目記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。
3.客服：王明明主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作。
2、營銷策略分析。
（一）店鋪策略。
1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔凈，感覺有家的感覺，給人踏實(shí)感。
2.我們應(yīng)該把我們店內(nèi)的寶貝的實(shí)物圖多放在店內(nèi)，而且定時(shí)更新圖片，在功能介紹方面要詳細(xì)，圖文結(jié)合，給人一目了然的感覺。
3.充分利用店鋪欄的廣告欄，利用flash,photoshop等工具，把我們的產(chǎn)品放上去。骨科已瀏覽我們的網(wǎng)站即可看到我們的產(chǎn)品。
4.盡量旺旺隨時(shí)在線，這樣方便我們與買家的溝通，若人不在也要留個(gè)自動(dòng)回復(fù)，這樣買家就知道你不在。
（二）經(jīng)營策略。
1.產(chǎn)品定價(jià)策略。
對(duì)于luckyprincess網(wǎng)店來說，才剛剛起步，尚未被顧客熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貨代并在定價(jià)上可以與競爭者的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，把精力放在提高網(wǎng)店店鋪的知名度以及信譽(yù)，對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)，我們采取以下方法：
成本定價(jià)法：以成本為中心的定價(jià)方法，就是在成本基礎(chǔ)加上一定的利潤，由于一般的商店都是在進(jìn)貨成本上加的利潤，相對(duì)就高點(diǎn)，我們?cè)诔杀旧霞由侠麧?，價(jià)格就會(huì)偏低。
市場定價(jià)：根據(jù)競爭對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
心理定價(jià)：根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位定價(jià)，拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤，主要有以下幾個(gè)方面，尾數(shù)定價(jià)策略，整價(jià)定價(jià)策略，聲望定價(jià)策略，特價(jià)定價(jià)策略。
2.b2b和b2c聯(lián)合營銷。
3.樹立品牌，做散貨。
4.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，低價(jià)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，降低成本，占領(lǐng)市場。
(三)宣傳策略。
1、整體思路。
通過線下服務(wù)對(duì)大學(xué)城的師生集中式的推廣luckyprincess網(wǎng)店，以最低的投放費(fèi)用，多樣特色的形式，收獲在大學(xué)里的影響力和號(hào)召力。
2、廣告宣傳。
宣傳單：設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特的傳單，實(shí)施走宿舍和粘貼的形式，走訪宿舍不僅可以把信息發(fā)送給學(xué)生，還能在走訪中了解學(xué)生的需求，及時(shí)得到反饋信息，在我們進(jìn)貨的時(shí)起到指導(dǎo)作用，使我們的商品更加的接近消費(fèi)者的要求；宣傳單的粘貼，吸引過往人群的注意力，達(dá)到更好的宣傳作用。
海報(bào)鋪撒：創(chuàng)造新穎的海報(bào)，粘貼在各大學(xué)校宣傳板和交易板以及學(xué)校的公告欄等地方，方面學(xué)校的女性師生可以看到我們網(wǎng)店的聯(lián)系方式，吸引潛在的目標(biāo)顧客的注意，增加網(wǎng)店的知名度，提高網(wǎng)店的瀏覽量。
名片推廣：為網(wǎng)店設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特的宣傳名片，內(nèi)容包括我們網(wǎng)店的主營產(chǎn)品、網(wǎng)址、店名、客服的聯(lián)系方式以及網(wǎng)店的營銷理念，主要針對(duì)大學(xué)的師生，有利于網(wǎng)店的進(jìn)一步推廣。
書簽推廣：作為贈(zèng)品與客戶所購物品一同發(fā)出，加強(qiáng)網(wǎng)店的形象，增加買家的回頭率。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
blog的宣傳：此宣傳方式也是我們網(wǎng)店的特色的重要的宣傳手段，網(wǎng)絡(luò)博客是一種新興的宣傳工具，作為最主要的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳方式，需重磅出擊。
宣傳的主要方式是為產(chǎn)品撰寫博客來達(dá)到宣傳的目的，現(xiàn)在許多企業(yè)已開通企業(yè)博客作為宣傳手段，充分的利用了博客資源，成為網(wǎng)上銷售的重要工具。
luckyprincess網(wǎng)店開通博客時(shí)注重博客的媒體效應(yīng)，并不是介紹企業(yè)，而是以博客的媒體作用為主，來為網(wǎng)店帶來流量和銷量的直接營銷行為。
bbs論壇宣傳：針對(duì)我們的主流客戶18--30的年輕女性，我們可以在bbs論壇上來宣傳我們的網(wǎng)店，包括大學(xué)論壇，女性論壇，各大高校的論壇以及一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行宣傳。
聊天工具宣傳：聊天工具已被數(shù)億的年輕人使用，他也是我們與目標(biāo)客戶的主要溝通工具，主要包括一些qq,msn，貼吧等即時(shí)聊天工具，可以在個(gè)性簽名添加我們的網(wǎng)站以及網(wǎng)店的博客，并且動(dòng)員我們的好友為我們宣傳，這樣連環(huán)帶動(dòng)下，更多的人將了解我們的.網(wǎng)店，也將增加網(wǎng)店的知名度和瀏覽量。
與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：有好朋友也在做網(wǎng)店的，大家可以通過互相的連接，交換店鋪的連接，形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，增加彼此的影響力，增加網(wǎng)店的瀏覽量。
4、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
折價(jià)促銷：由于網(wǎng)購不能試穿等缺陷，會(huì)導(dǎo)致一些潛在的顧客流失，如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客，促使消費(fèi)者網(wǎng)購。
贈(zèng)品促銷：對(duì)經(jīng)常關(guān)顧我們的網(wǎng)站以及老客戶，第一次網(wǎng)購的客戶分別實(shí)施一些小禮品的贈(zèng)送，有助于提升我們網(wǎng)站的知名度。
限期供應(yīng)：為我們的產(chǎn)品提供一些“真實(shí)可靠的限期供應(yīng)類的口號(hào)”可以吸引消費(fèi)者的眼球，有助刺激消費(fèi)者的網(wǎng)購欲望。
5.口碑營銷：利用已經(jīng)在我們網(wǎng)店購買過產(chǎn)品的買家，進(jìn)行口碑宣傳,這樣用戶就可以推廣線上和線下的口碑宣傳，有助于推廣我們網(wǎng)站和產(chǎn)品。
6.會(huì)員優(yōu)惠制：用戶會(huì)員制雖然很陳舊，但仍然在營銷中起到重要作用，它有助于活躍用戶、激勵(lì)消費(fèi)，它是網(wǎng)店與會(huì)員交流和交易的紐帶，通過與會(huì)員的交流，了解到同齡人對(duì)韓版服裝的特別需求，為我們尋找供貨商指明方向。
五、網(wǎng)店的業(yè)務(wù)經(jīng)營。
1、主要業(yè)務(wù)。
luckyprincess主要以零單銷售業(yè)務(wù)為主，網(wǎng)店主要經(jīng)營女士時(shí)尚女裝，按季節(jié)主要把產(chǎn)品分為春款，主要有小西裝，針織衫，襯衫等；夏款，主要有短裙，連衣裙等；秋裝，主要有皮衣，休閑外套，毛呢外套等；冬裝，主要有羽絨服，棉衣，毛衣等。luckyprincess網(wǎng)店針對(duì)不同的季節(jié)，為顧客提供不一樣的精彩，方便顧客查找自己所需要的產(chǎn)品。
luckyprincess網(wǎng)店的附屬業(yè)務(wù)是線下訂單業(yè)務(wù)，接受線下批量訂單；線上二級(jí)代理業(yè)務(wù)，共同銷售luckyprincess網(wǎng)店商品，提供代理價(jià)格。
2、網(wǎng)店運(yùn)營模式。
a.進(jìn)/發(fā)貨模式。
luckyprincess與上級(jí)供應(yīng)商通過淘寶網(wǎng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨與發(fā)貨的整合，淘寶網(wǎng)是一個(gè)b2b平臺(tái)，是供應(yīng)商和分銷商之間的橋梁。如下圖示：
網(wǎng)店運(yùn)營模式的優(yōu)點(diǎn)在于：
訂單清晰，便于管理，零庫存，擴(kuò)展貨源。
b.在線客服管理。
zlssw團(tuán)隊(duì)的五個(gè)成員在每個(gè)時(shí)間段會(huì)安排固定的人員進(jìn)行值班，對(duì)于關(guān)顧luckyprincess網(wǎng)店的每位顧客，不管是否購買我們的產(chǎn)品，我們都會(huì)盡所能給予細(xì)致的服務(wù)，我們的客服主管人員也會(huì)為你們提供全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于zlssw團(tuán)隊(duì)，不僅客服人員熟悉產(chǎn)品，而且每個(gè)成員都會(huì)安排出時(shí)間熟悉店里所賣的產(chǎn)品，力爭以最專業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來對(duì)待每一位客戶。
在線客服的作用：
a介紹luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品，向買家推薦網(wǎng)店的精品服裝以及主打商品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品的材質(zhì)，布料等內(nèi)容。
b引導(dǎo)指領(lǐng)首次網(wǎng)購的買家，詳細(xì)的為買家介紹網(wǎng)購的流程，一直到買家通過支付寶支付等等，對(duì)于顧客內(nèi)心對(duì)網(wǎng)購安全的顧慮，我們應(yīng)詳細(xì)介紹網(wǎng)購的安全保障信息，消除顧客心理顧慮。
c查詢已發(fā)貨的貨物，由于發(fā)貨的流程有時(shí)會(huì)比較久，我們?cè)诰€客服能查清貨物目前的位置以及預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間，給買家一個(gè)答復(fù)。d由于有時(shí)網(wǎng)上的圖片和實(shí)體物會(huì)有點(diǎn)區(qū)別，在買賣過程中出現(xiàn)一些特殊情況，比如色差等問題，客服需要和買家溝通，解釋并說服客戶接受你的產(chǎn)品。
e售后服務(wù)和客戶回訪，針對(duì)關(guān)顧我們網(wǎng)店的顧客，通過聊天來了解顧客的需求，并征詢他們的意見，對(duì)我們網(wǎng)店的建議，通過一些回訪，我們了解更多關(guān)于消費(fèi)者內(nèi)心的想法，根據(jù)他們的建議作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這樣我們的網(wǎng)店也會(huì)得到一些買家的認(rèn)可。
客服流程如下：
c財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)把每次訂單明細(xì)情況用excel表格整理出來，主要包括商品數(shù)量，貨款，運(yùn)費(fèi)，日期，發(fā)貨地等等，方便我們對(duì)成本的結(jié)算和分析。我們可以更詳細(xì)的了解買家的具體信息，可以查到我們的實(shí)際收入，并進(jìn)行利潤分析。
六、網(wǎng)店特色。
1.零庫存的b2b和b2c的運(yùn)營模式。
2.依靠優(yōu)勢(shì)的學(xué)校資源進(jìn)行線下宣傳，經(jīng)營本土化。
七、價(jià)格定位。
對(duì)剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法：
1、成本定價(jià)法。
的利潤空間，積極性根本就。
不會(huì)被激發(fā)。
2、市場定價(jià)法。
市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢(shì)地位，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場平均價(jià)，并與市場跟隨者拉開一個(gè)檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí)，接近于市場平均價(jià)，如pc中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強(qiáng)的差異化，專業(yè)性很強(qiáng)，目標(biāo)市場較窄，用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法。
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià)，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶，有一個(gè)非常好的產(chǎn)品，按成本定價(jià)只有八九十元，我們經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，客戶所能接受的心理價(jià)位在200元以內(nèi)，于是我們建議其定價(jià)188元，比原來高出一百元。新產(chǎn)品推出市場后，價(jià)格并未成為顧客購買的障礙，反而本著好貨當(dāng)然價(jià)高的心。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二
在選擇一個(gè)行業(yè)之前，我先衡量一下自己的風(fēng)險(xiǎn)投資金額，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)的總投資有高有低，每個(gè)行業(yè)都不一樣。所以我先衡量一下自己擁有的哪些行業(yè)可以用來做，然后再做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的好處是服裝行業(yè)比較成熟，項(xiàng)目成本低，容易進(jìn)入和啟動(dòng)。而且我對(duì)服裝有點(diǎn)興趣，所以是興趣和事業(yè)的結(jié)合，呵呵。
位置的選擇對(duì)以后店鋪的運(yùn)營影響很大，一定要在商圈找一個(gè)位置好的店鋪。找好店之后，下一步就是和房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能做得太早，必須在前面的步驟完成之后再做。因?yàn)?，一旦和房東簽了合同，就開始交房租，自然會(huì)有時(shí)間壓力。所以在和樓主簽約之前，我準(zhǔn)備了我能做的所有準(zhǔn)備工作和文字資料。與房東簽訂合同時(shí)，租期不宜過短。如果合同只簽一年，可能一年后才開始回收，但是店鋪被房東收回。租期三到四年。簽了三年合同，以后即使有問題也可以轉(zhuǎn)租。店鋪?zhàn)獬鋈ィ枰粋€(gè)裝修期，我就問房東情商，讓他從房租開始的日期扣除裝修期，這樣可以減少房租支出。呵呵，能少燒點(diǎn)錢就少燒。
店鋪已出租，以下為裝修。店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營風(fēng)格和對(duì)其外觀的第一印象有關(guān)。所以裝修師的選擇很重要，你要找的裝修師必須有相關(guān)的店面裝修經(jīng)驗(yàn)。比如開咖啡店一定要找有咖啡店裝修經(jīng)驗(yàn)的廠家，開兒童美式英語一定要找有兒童文教裝修經(jīng)驗(yàn)的廠家。因?yàn)?，如果裝修師沒有同類型店面的裝修經(jīng)驗(yàn)，那么當(dāng)時(shí)要裝修的店面在實(shí)際操作中可能并不能完全滿足需求。到時(shí)候再銷毀重做的話，成本很高，很費(fèi)時(shí)間。
所以在裝修之前，我會(huì)讓裝修公司畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。，這一點(diǎn)要提前明確說明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類型的店實(shí)地觀察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會(huì)更貼近自己的想法。
品牌以雜牌和外貿(mào)商品為主。
盡量少賣，然后適量買入。因?yàn)槭切碌觊_業(yè)，所以款式肯定很多，給客戶的選擇余地很大。
每周星期三或星期四安排進(jìn)貨，這樣每個(gè)星期六肯定會(huì)有新品到店，但是只會(huì)有一部分新品上架，一部分周日保留！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天補(bǔ)一次貨！
一切準(zhǔn)備就緒，我們就準(zhǔn)備正式開業(yè)了。在開業(yè)當(dāng)天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷活動(dòng)，包括折扣、禮物和抽獎(jiǎng)。同時(shí)，在周邊社區(qū)散發(fā)一些傳單。做女裝產(chǎn)品的關(guān)鍵是品種多，給顧客足夠的選擇，和其他品牌店不一樣，不要靠幾個(gè)主款來賣！在產(chǎn)品展示上，要突出自己服裝的特點(diǎn)，上衣、裙子、褲子、套裝分開展示。除了店鋪外觀整潔，還為有目的購買的顧客提供了方便。如果他們只想買裙子，只需要選裙子。如果他們買裙子，想搭配夾克，可以直接搭配！樣品可以用很多款，經(jīng)常被采樣的衣服是賣的最快的！櫥窗里的樣品要經(jīng)常換，不能偷懶！
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三
1.1企業(yè)經(jīng)營理念...-3-。
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略...-3-。
1.3目標(biāo)市場和預(yù)測...-3-。
1.4競爭優(yōu)勢(shì)...-3-。
1.5盈利分析...-3-。
1.6團(tuán)隊(duì)...-3-。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)...-3-。
2.1公司和公司理念...-3-。
2.2產(chǎn)品或服務(wù)...-3-。
第三章市場調(diào)研與分析...-3-。
3.1行業(yè)...-3-。
3.2客戶...-3-。
3.3市場大小和趨勢(shì)...-3-。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢(shì)...-3-。
第四章企業(yè)的盈利分析...-3-。
4.1盈利模式...-3-。
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)...-3-。
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利...-4-。
4.4利潤潛力和持續(xù)性...-4-。
第五章營銷計(jì)劃...-4-。
5.1定價(jià)...-4-。
5.2銷售戰(zhàn)術(shù)...-4-。
5.3服務(wù)和保修...-4-。
5.4廣告和促銷...-4-。
6.1地理選址...-4-。
6.2軟硬件設(shè)施...-4-。
第七章管理團(tuán)隊(duì)...-4-。
7.1組織...-4-。
7.2關(guān)鍵管理人員...-4-。
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)...-4-。
第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)...-5-。
第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃...-5-。
附錄...-5-。
第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計(jì)劃...-4-。
第一章執(zhí)行摘要。
1.1企業(yè)經(jīng)營理念。
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略。
商機(jī)：
1、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。
戰(zhàn)略：
1、我們網(wǎng)店秉承著實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨(dú)特新穎的產(chǎn)品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂，更加的可信，實(shí)現(xiàn)我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。
1.3目標(biāo)市場和預(yù)測。
1.4競爭優(yōu)勢(shì)。
1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競爭力強(qiáng)：而且為顧客著想：我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.5盈利分析。
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，
1.6團(tuán)隊(duì)。
2人團(tuán)隊(duì)：我和搭檔取長補(bǔ)短，互相配合。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)。
2.1公司和公司理念。
因?yàn)橛眯乃詫I(yè)，顧客至上。
2.2產(chǎn)品或服務(wù)。
韓服女裝。
第三章市場調(diào)研與分析。
3.1行業(yè)。
3.2客戶。
3.3市場大小和趨勢(shì)。
1.取得銷量和信譽(yù)，在本土運(yùn)營取得影響力。
2.增開新網(wǎng)店，經(jīng)營更多的產(chǎn)品。
3.打造網(wǎng)店的品牌。
4.開展自己b2c平臺(tái)。
5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴(kuò)展，逐步向全國各地?cái)U(kuò)展。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢(shì)。
見1.4。
第四章企業(yè)的盈利分析。
4.1盈利模式。
淘寶零售和二級(jí)代理。
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)。
冬季屬于淡季，銷量不太好。
初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想。
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利。
韓服女裝，效益每件5~20元。
4.4利潤潛力和持續(xù)性。
第五章營銷計(jì)劃。
5.1定價(jià)。
進(jìn)價(jià)10~60元的賣價(jià)16~90元不等。
5.2銷售戰(zhàn)術(shù)。
熱銷：推出主銷產(chǎn)品。
促銷：讓利給顧客，建立老主顧。
會(huì)員：拉攏新顧客，讓利老顧客。
5.3服務(wù)和保修。
保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費(fèi)退貨。
5.4廣告和促銷。
1淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣。
2還可以通過淘寶刷信譽(yù)和銷量來提高銷量和效益。
3最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費(fèi)送小禮物。
4只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來。
第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計(jì)劃。
6.1地理選址。
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方。
6.2軟硬件設(shè)施。
一臺(tái)電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò)。
淘寶工作臺(tái)和店鋪優(yōu)化工具。
第七章管理團(tuán)隊(duì)。
7.1組織。
2人團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，互相配合。
7.2關(guān)鍵管理人員。
xxxxxx。
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)。
按勞分配，多勞多得。
第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)。
1.行業(yè)競爭：淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶數(shù)量多，模仿性類似性的網(wǎng)店競相出現(xiàn)，競爭性增強(qiáng)，可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失和會(huì)員減少。
應(yīng)對(duì)：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強(qiáng)宣傳。
2.管理風(fēng)險(xiǎn)：由于我們還是一些未畢業(yè)沒有文章的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許多經(jīng)驗(yàn)，比如技術(shù)文章，人員的調(diào)動(dòng)等。
應(yīng)對(duì)：學(xué)習(xí)，摸索，創(chuàng)新，多和一些成功的網(wǎng)店店長溝通，吸取精華去其糟粕。
3.貨源風(fēng)險(xiǎn)：貨品單一，質(zhì)量問題。
應(yīng)對(duì):和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問題。
4.市場推廣出現(xiàn)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降。
應(yīng)對(duì)：宣傳策略跟隨市場的變化作調(diào)整，并做市場調(diào)查，分析失誤并制定新的策略。
第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃。
大概預(yù)算了一下需要10000元的財(cái)務(wù)做保障：
1店鋪的消保(1000)。
2上海房屋租金/月(壓一付二共6000元)。
3其他費(fèi)用2000元(餐飲)。
4店鋪的模版，前期推廣(主要是淘寶直通車)一共大概900元左右。
5流動(dòng)資金最少要3000元。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對(duì)淘寶網(wǎng)上的營運(yùn)模式等比較清楚，淘寶可以提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且是免費(fèi)提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對(duì)女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費(fèi)群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了賬號(hào)并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊。
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的`信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
1、批發(fā)市場進(jìn)貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，我會(huì)力爭將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進(jìn)貨
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時(shí)我會(huì)把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
3、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
因?yàn)樯碳壹庇谔幚?，這類商品的價(jià)格通常是極低，所以我會(huì)時(shí)常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，我會(huì)尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。
1.推廣策略：
第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)尩赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式：在線訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/ems等四種方式，我會(huì)和快遞公司談好長期的合作。
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。
3、其他成本
當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計(jì)和銷售時(shí)尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五
依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺(tái)——淘寶網(wǎng)（）,通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時(shí)尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時(shí)尚潮服飾專賣店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時(shí)尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。
2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時(shí)尚潮地址：溫州永嘉郵編：325113
3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時(shí)尚，精彩你我他。
4、流程：設(shè)計(jì)網(wǎng)上商店——選擇開店平臺(tái)——向平臺(tái)申請(qǐng)開設(shè)店鋪——進(jìn)貨——登錄產(chǎn)品——營銷推廣——售中服務(wù)——交易——評(píng)價(jià)或投訴——售后服務(wù)（或進(jìn)入淘寶首頁注冊(cè)會(huì)員——免費(fèi)開店——填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網(wǎng)開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設(shè)置——商品描述及發(fā)布等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售后服務(wù)）
目標(biāo)市場的設(shè)定：客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會(huì)是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時(shí)尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。經(jīng)過市場調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論，該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強(qiáng)烈,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費(fèi)的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
直接在批發(fā)市場進(jìn)貨?；?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。
到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）。
貨物來源：批發(fā)市場進(jìn)貨，訓(xùn)練議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——追求時(shí)尚，精彩你我他！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。
2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。
3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘時(shí)尚新品，市場調(diào)研，分析問卷。第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；第三個(gè)階段：宣傳推廣；第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達(dá)、ems這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價(jià)格采用協(xié)議價(jià)，單票6元左右。還會(huì)根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對(duì)顧客實(shí)施免郵的措施。
淘寶網(wǎng)上開店依然會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，比如資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴等等）
應(yīng)對(duì)政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮等。
前期依托實(shí)體店不存在庫存問題；后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量，往往會(huì)直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家閱讀!
一.項(xiàng)目介紹。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對(duì)淘寶網(wǎng)上的營運(yùn)模式等比較清楚，淘寶可以提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且是免費(fèi)提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對(duì)女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費(fèi)群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了賬號(hào)并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊。
二.項(xiàng)目服務(wù)宗旨。
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
三.項(xiàng)目目標(biāo)。
本網(wǎng)店將從淘寶的.普通店鋪?zhàn)銎穑⒂靡荒甑臅r(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
四.進(jìn)貨渠道。
1、批發(fā)市場進(jìn)貨。
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，我會(huì)力爭將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進(jìn)貨。
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時(shí)我會(huì)把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
3、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品。
因?yàn)樯碳壹庇谔幚?，這類商品的價(jià)格通常是極低，所以我會(huì)時(shí)常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。。
五、經(jīng)營策略。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，我會(huì)尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。
1.推廣策略：
第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)尩赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。
2.促銷策略。
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六.網(wǎng)店經(jīng)營。
1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式：在線訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/ems等四種方式，我會(huì)和快遞公司談好長期的合作。
七.經(jīng)營成本預(yù)估。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、第二期投資。
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。
3、其他成本。
八.后期轉(zhuǎn)型。
當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計(jì)和銷售時(shí)尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇七
擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
一、項(xiàng)目群體。
我們把我們的消費(fèi)群體定為18到26歲的女性，首先她們的消費(fèi)水平并不是很高由于我們的資金不是很充足，所以我將面對(duì)的是這一群年輕的消費(fèi)群體。而且她們有很強(qiáng)的購買欲，并且時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
二、店面的選址。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面，找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)。
三、店面的裝潢。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的`第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨!
五、人力規(guī)劃。
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm，主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
六、營銷策略。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
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淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇八
在現(xiàn)代人的生活中，淘寶是一大購物天堂，是大部分人都會(huì)去消費(fèi)的地方，因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選，淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
截至20xx年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額，c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)
在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。20xx年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示，中國 12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過450億元的市場，按全國 20xx個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬元的市場份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會(huì)越來越好。
代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇九
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊(cè)淘寶會(huì)員(左上角免費(fèi)注冊(cè))。
2激活支付寶：登錄淘寶，進(jìn)入賬戶管理—支付寶帳號(hào)管理來激活;3實(shí)名認(rèn)證：有兩種認(rèn)證方式，一是卡通認(rèn)證方式：用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲(chǔ)蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證，整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成，整個(gè)過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認(rèn)證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要1、2天來完成。
4、申請(qǐng)開店，并完成淘寶開店考試。
5、填寫店鋪信息，設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。
6、升級(jí)免費(fèi)的旺鋪，再點(diǎn)發(fā)布，店鋪就開好了。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十
有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和營銷經(jīng)驗(yàn)，兼?zhèn)湟欢ǖ挠?jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能。
開店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式、商品發(fā)布管理規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)購物流程、支付交易流程等細(xì)節(jié)。
開網(wǎng)店前，賣家要做好市場調(diào)查，根據(jù)市場情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營的商品。有了充分的調(diào)研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。
人們往往會(huì)傾向于選擇有個(gè)性的商品，網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個(gè)性化道路，充分發(fā)揮自己商品所具備的獨(dú)特性，則不易被別人跟風(fēng)，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有個(gè)人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。
在開店前，可以參考下成功店主的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、經(jīng)營有特色的商品，及時(shí)追蹤消費(fèi)熱點(diǎn)的變化，不斷尋找新的利潤增長點(diǎn)；
4、即使最后沒有完成交易，也要給買家一個(gè)好的印象，不要放走任何一個(gè)潛在客戶；
8、增強(qiáng)自我保護(hù)意思，避免因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失；
9、備份商品信息，做到有備無患；
10、商品價(jià)格不易過高，若商品特色上占不了優(yōu)勢(shì)，可考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)優(yōu)惠；
11、要有吃苦耐勞和堅(jiān)持不懈的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪，則必需遵循以下步驟：
1、成功注冊(cè)淘寶網(wǎng)會(huì)員；
2、成功注冊(cè)支付寶會(huì)員，并綁定淘寶會(huì)員賬號(hào)；
3、開通網(wǎng)銀，并登陸支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；
4、下載并安裝淘寶工具軟件（阿里旺旺、淘寶助手）。
5、在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中發(fā)布10件商品；
6、申請(qǐng)屬于自己的淘寶網(wǎng)店，網(wǎng)店即可開張營業(yè)。
淘寶網(wǎng)人氣十足，已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái)，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經(jīng)營物美價(jià)廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務(wù)，是細(xì)心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實(shí)體店廣告宣傳不同，實(shí)體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動(dòng)。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
1、美化店鋪頁面：
1、）制作個(gè)性化的寶貝分類；
2、）使用個(gè)性化的寶貝模板；
3、）為店鋪頁面添加背景音樂；
4、）為店鋪頁面安裝計(jì)數(shù)器；
5、）美化商品描述。
2、店內(nèi)宣傳技巧：
1、）精心設(shè)計(jì)店標(biāo)及店名；
2、）善用寶貝推薦；
3、）巧用店鋪留言；
4、）交換友情鏈接；
5、）精心布置個(gè)人空間；
6、）在店名中加入宣傳信息。
3、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
1、）精心設(shè)計(jì)個(gè)人簽名檔和頭像圖片；
3、）申請(qǐng)社區(qū)廣告位；
2、）在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時(shí)回復(fù)帖子。
4、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”：
1、）加入幫派；
2、）加入淘寶商盟；
3、）開通阿里軟件網(wǎng)店版。
5、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳：
1、）利用時(shí)下流行的qq、msn、阿里旺旺進(jìn)行店鋪宣傳；
2、）利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進(jìn)行店鋪宣傳；
3、）在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。
6、提升店鋪信譽(yù)：加入淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)計(jì)劃。
7、實(shí)時(shí)關(guān)注淘寶網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)和商品市場動(dòng)態(tài)。
8、利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲(chǔ)存，以免遺失。
淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭的交易平臺(tái)。網(wǎng)店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，并滿載而歸呢？這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對(duì)每一位上門的顧客，開拓市場，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。
1、留住上門的買家：
1、）發(fā)送問候語；
2、）主動(dòng)介紹商品；
3、）理性面對(duì)買家的侃價(jià)；
4、）買賣不成仁義在；
5、）為買家的昵稱做好注釋；
6、）做好買家的分類。
2、不可遺漏的的買家：
1、）利用店鋪留言、旺旺留言找買家；
2、）利用求購信息找買家。
3、定期聯(lián)系買家：
1、）發(fā)送旺旺信息；
2、）發(fā)送站內(nèi)信件。
4、主攻出擊聯(lián)系潛在客戶；
5、派發(fā)紅包邀請(qǐng)買家；
6、關(guān)注同行店鋪，學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗(yàn)；
7、實(shí)行會(huì)員分級(jí)制度；
8、設(shè)置店鋪提醒；
9、注重交易互動(dòng)，店鋪可以在一些時(shí)節(jié)針對(duì)相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動(dòng)并與買家互相交流。
淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價(jià)格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進(jìn)一步提升店鋪的競爭力。每個(gè)買家都希望得到更好的服務(wù)，以最低的價(jià)格買到更好的商品，并在最短的時(shí)間里收貨。只有全面了解買家的血藥，才能把服務(wù)做的更好，進(jìn)一步提升店鋪的核心競爭力。每個(gè)人對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。一個(gè)好的店鋪應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、服務(wù)熱情周到，有禮貌；
2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；
3、主動(dòng)介紹商品；
4、精心為每件商品打包；
5、選擇合適的送貨方式，為買家節(jié)省運(yùn)費(fèi)；
6、發(fā)貨及時(shí)，保證商品按約定時(shí)間到達(dá)；
7、提供晚上的售后服務(wù)，解決買家的后顧之憂；
8、在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案；
9、交易中出現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決；
10、向買家表示感謝；
成功網(wǎng)店說具備的特征：
2、抓住市場需求，經(jīng)營得法，網(wǎng)店的交易量自然會(huì)逐步上升；
3、交易量有了一定保證后，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固已有的成果，并爭取更大的進(jìn)步。
阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過：“創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當(dāng)作快樂去欣賞，去體味，你才會(huì)有成功。賺錢是一種結(jié)果，它永遠(yuǎn)不會(huì)成為我們的目的?！?BR> 創(chuàng)業(yè)，你一定也可以，今天的科技讓每個(gè)有夢(mèng)想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創(chuàng)業(yè)，但最重要的就是開始———馬上做，做精彩！
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十一
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前
瞻
性。
一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4
1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4
二 開業(yè)………………………………………………………………4
1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4
2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6
3 開張促銷………………………………………………………………7
三 運(yùn)營篇………………………………………………………………7
1準(zhǔn)備………………………………………………………………7
2裝修………………………………………………………………7
3拍照………………………………………………………………7
4寶貝上架…………………………………………………………7
5銷售………………………………………………………………7
6發(fā)貨………………………………………………………………8
7推廣………………………………………………………………9
8 開店30天倒計(jì)時(shí)…………………………………………………10
四 附錄
1《商家必讀規(guī)則》
1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)：
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證
2、登錄在線申請(qǐng)頁面：
登陸淘寶商城招商頁面http：//zhaoshang。mall。taobao。com，點(diǎn)擊"立即加入"
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5、等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6、凍結(jié)保證金：
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的`商家支付寶賬號(hào)中充入10000元，我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)
營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十二
1.2商機(jī)和戰(zhàn)略。
商機(jī)：
1、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。
戰(zhàn)略：
1、我們網(wǎng)店秉承著實(shí)現(xiàn)你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨(dú)特新穎的產(chǎn)品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂，更加的可信，實(shí)現(xiàn)我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。
1.3目標(biāo)市場和預(yù)測。
1.4競爭優(yōu)勢(shì)。
1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店最重要的消費(fèi)群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，顧客可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競爭力強(qiáng)：而且為顧客著想：我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.5盈利分析。
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，
1.6團(tuán)隊(duì)。
2人團(tuán)隊(duì)：我和搭檔取長補(bǔ)短，互相配合。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)。
2.1公司和公司理念。
因?yàn)橛眯乃詫I(yè)，顧客至上。
2.2產(chǎn)品或服務(wù)。
韓服女裝。
第三章市場調(diào)研與分析。
3.1行業(yè)。
淘寶店鋪韓服女裝。
3.2客戶。
3.3市場大小和趨勢(shì)。
1.取得銷量和信譽(yù)，在本土運(yùn)營取得影響力。
2.增開新網(wǎng)店，經(jīng)營更多的產(chǎn)品。
3.打造網(wǎng)店的品牌。
4.開展自己b2c平臺(tái)。
5.擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴(kuò)展，逐步向全國各地?cái)U(kuò)展。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢(shì)。
見1.4。
第四章企業(yè)的盈利分析。
4.1盈利模式。
淘寶零售和二級(jí)代理。
4.2達(dá)到盈虧平衡月數(shù)。
冬季屬于淡季，銷量不太好。
初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想。
4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利。
韓服女裝，效益每件5~20元。
4.4利潤潛力和持續(xù)性。
第五章營銷計(jì)劃。
5.1定價(jià)。
進(jìn)價(jià)10~60元的賣價(jià)16~90元不等。
5.2銷售戰(zhàn)術(shù)。
熱銷：推出主銷產(chǎn)品。
促銷：讓利給顧客，建立老主顧。
會(huì)員：拉攏新顧客，讓利老顧客。
5.3服務(wù)和保修。
保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費(fèi)退貨。
5.4廣告和促銷。
1淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣。
2還可以通過淘寶刷信譽(yù)和銷量來提高銷量和效益。
3最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費(fèi)送小禮物。
4只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來。
第六章生產(chǎn)和營運(yùn)計(jì)劃。
6.1地理選址。
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方。
6.2軟硬件設(shè)施。
一臺(tái)電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò)。
淘寶工作臺(tái)和店鋪優(yōu)化工具。
第七章管理團(tuán)隊(duì)。
7.1組織。
2人團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，互相配合。
7.2關(guān)鍵管理人員。
xxxxxx。
7.3管理層報(bào)酬和股權(quán)。
按勞分配，多勞多得。
第八章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)。
1.行業(yè)競爭：淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶數(shù)量多，模仿性類似性的網(wǎng)店競相出現(xiàn)，競爭性增強(qiáng)，可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失和會(huì)員減少。
應(yīng)對(duì)：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強(qiáng)宣傳。
2.管理風(fēng)險(xiǎn)：由于我們還是一些未畢業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許多經(jīng)驗(yàn)，比如技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，人員的調(diào)動(dòng)等。
應(yīng)對(duì)：學(xué)習(xí)，摸索，創(chuàng)新，多和一些成功的網(wǎng)店店長溝通，吸取精華去其糟粕。
3.貨源風(fēng)險(xiǎn)：貨品單一，質(zhì)量問題。
應(yīng)對(duì):和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問題。
4.市場推廣出現(xiàn)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降。
應(yīng)對(duì)：宣傳策略跟隨市場的變化作調(diào)整，并做市場調(diào)查，分析失誤并制定新的策略。
第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃。
大概預(yù)算了一下需要10000元的財(cái)務(wù)做保障：
1店鋪的消保（1000）。
2上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）。
3其他費(fèi)用20xx元（餐飲）。
4店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右。
5流動(dòng)資金最少要3000元。
做網(wǎng)店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會(huì)是黑的，于是放棄了行進(jìn)。他們還慫恿別人盡快止步?？墒怯械娜嗣髅髅搅讼笸?，不忘初心，堅(jiān)持攀登，終于爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會(huì)不會(huì)拉升寶貝排名、報(bào)活動(dòng)的銷量有沒有用、淘寶客會(huì)不會(huì)拉升權(quán)重，等等這些問題以后不要問了，因?yàn)樽罱K有么有效果并不取決于你干沒干，而是取決于你干的怎么樣。所以，有粉絲問我的時(shí)候，我一般都會(huì)很直白的告訴他：你車技好么？不好就先去學(xué)，有點(diǎn)感覺了，再去做網(wǎng)店吧，你一下砸錢進(jìn)去，賠的比誰都快。
大多數(shù)的菜鳥，開網(wǎng)店是這樣的：先上架，期待，沒生意，著急，急病亂投醫(yī)，修改，繼續(xù)沒生意，繼續(xù)修改，自己腦子不想，只會(huì)去搜索大神的帖子，照著做，大部分的人都做不好，你要注意個(gè)關(guān)鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現(xiàn)，搜索引擎對(duì)每一個(gè)新品、新店都要有考核，但是考核可不是無限的考核，考核是一定有考核期的，過了考核期，如果你表現(xiàn)很差，那么抱歉，除非你以后脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時(shí)運(yùn)不濟(jì)，覺得社會(huì)很黑暗，埋沒了他的才華。于是放棄追求，還總喜歡勸別人現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，打消別人的積極性。最負(fù)能量的人，無非就是這種。
新手做網(wǎng)店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規(guī)則也會(huì)有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點(diǎn)。但那不是社會(huì)的常態(tài)，更不是你放棄努力的借口。夢(mèng)想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創(chuàng)業(yè)其實(shí)并沒有他們說得這么容易。有多少人準(zhǔn)備干淘寶的時(shí)候，雄心壯志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會(huì)失望。好的開始是成功的一半，上架之初的優(yōu)化，很大程度上也許會(huì)決定你的生死。包括寫一個(gè)最適合你競爭的標(biāo)題，好的視覺呈現(xiàn)、好的首圖，類目屬性的優(yōu)化等等?？偨Y(jié)的一點(diǎn)就是：第一周無論你怎么整，破零、轉(zhuǎn)化的指標(biāo)、客單價(jià)的指標(biāo)、螺旋上升，真的都非常的關(guān)鍵，對(duì)新店來講，第一個(gè)月是關(guān)鍵期，如果第一個(gè)月表現(xiàn)的不好，那么后期再想上來，會(huì)比較難。
淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，vr等等，因?yàn)樗约旱钠脚_(tái)的流量也在下降，所以要想方設(shè)法做一些收購，做一些創(chuàng)新，引進(jìn)很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設(shè)計(jì)，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個(gè)社會(huì)呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗茍，就想當(dāng)然地認(rèn)為，這個(gè)世界也無非就這樣。
何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個(gè)職業(yè)的前景，只要你能駕馭這個(gè)工作，你就會(huì)越來越有價(jià)值，不會(huì)輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費(fèi)時(shí)間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會(huì)讓我們?cè)絹碓胶谩?BR> 真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔(dān)心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現(xiàn)在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會(huì)老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越凄慘，不想在青春逝去時(shí)狼狽不堪，那么，從現(xiàn)在開始，放棄那些除了消耗青春，再?zèng)]有任何意義的事情。青春是用來學(xué)習(xí)的，不是用來消耗的。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十三
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的.重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前
瞻
性。
一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4
1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4
二 開業(yè)………………………………………………………………4
1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4
2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6
3 開張促銷………………………………………………………………7
三 運(yùn)營篇………………………………………………………………7
1準(zhǔn)備………………………………………………………………7
2裝修………………………………………………………………7
3拍照………………………………………………………………7
4寶貝上架…………………………………………………………7
5銷售………………………………………………………………7
6發(fā)貨………………………………………………………………8
7推廣………………………………………………………………9
8 開店30天倒計(jì)時(shí)…………………………………………………10
四 附錄
1《商家必讀規(guī)則》
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。
二、網(wǎng)店介紹
服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標(biāo)是寫著快樂坊三個(gè)字的圖案。
本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。
服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、市場調(diào)查
1、市場潛量：服裝是每一個(gè)人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場，如在網(wǎng)上銷售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
四、收集信息
1、信息的主要來源
(1)個(gè)人來源。指通過家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
(2)商業(yè)來源。反通過企業(yè)的廣告、展銷會(huì)、推銷員介紹等途徑獲得信息。
(3)公共來源。通過社會(huì)公共傳播得到信息。
(4)經(jīng)驗(yàn)來源。消費(fèi)者通過直接使用商品得到信息。
2、信息收集過程
(1)直接觀察法。我們通過在校園內(nèi)的多次觀察，發(fā)現(xiàn)有90%的.學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性，其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
(2)人員訪問法。直接通過學(xué)生訪問，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
(3)問卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
五、店鋪經(jīng)營
1、店鋪策略
(1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細(xì)，同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
(2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè)，很有踏實(shí)感。
(3)我們要讓旺旺常在線，利用這個(gè)便利的工具，非常方便與對(duì)方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁，請(qǐng)改變狀態(tài)為離開或者其他，同時(shí)，記得放一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。這樣的好處是，如果對(duì)方收到了自動(dòng)回復(fù)，就知道你不在，暫時(shí)就不會(huì)繼續(xù)發(fā)消息給你，而如果你沒有，買家可能你以為不愛理人呢?？赡芫腿フ移渌u家了。記得多利用狀態(tài)和自動(dòng)回復(fù)。
2、經(jīng)營策略