通過總結，我們可以反思過去的經驗和教訓，有助于提高自己的表現。在寫總結時，注意要客觀真實，不偏不倚地反映實際情況。如果你正在寫一篇總結，以下是小編為你找到的一些優(yōu)秀范文，希望能給你一些啟示。
公司人員培訓工作總結篇一
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的`產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
公司人員培訓工作總結篇二
作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在xx組織的業(yè)務培訓，特別是聽了老師的關于全面預算財務分析，現金流管理的授課，受益良多?？偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。
xx老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一，在其中起著至關重要的作用。
平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么？作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，_老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是_老師對企業(yè)資金的一個概括，現金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。_老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關口。
雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā)，逐步實現自己的人身價值。
公司人員培訓工作總結篇三
銷售技巧是現在很多人學習的一門學問，要想做好銷售工作，銷售人員一定要不斷的學習銷售技巧，并參加培訓。以下是小編為大家精心整理的銷售人員。
歡迎大家閱讀供您參考。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx公司做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了xx(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!
轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作。
課件。
水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
公司人員培訓工作總結篇四
前段時間，參加了一個非財務經理的財務培訓，除了學了一些財務知識外，還總結了幾點心得：
一、要了解一家企業(yè)的情況，重點要掌握“一篇報告（即財務報告，包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分）、二組詞匯（即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯，包括資產、負債、股東權益；和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤）、三張報表（即資產負債表、利潤表和現金流量表）”。
二、資產負債表是企業(yè)的“照片”，反映企業(yè)的“現在時”，即企業(yè)現在“怎么樣”；
利潤表是企業(yè)的“錄像”，反映企業(yè)的“過去時”，即企業(yè)過去“怎么樣”；
現金流量表是企業(yè)的“x光”，透視企業(yè)的“將來時”，即企業(yè)將來“怎么樣”。
三、對資產負債表要做到“三看三注意”：
三看：一看變化（資產增減）并找到變化的原因；二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等；三看真實的企業(yè)。利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。
三注意：一要注意表中的資產代表歷史，而歷史不代表現實；二要注意表中的負債可能是風險，而表外的“或有負債”也許是更大的風險！三要注意表中的資產是企業(yè)的資源，但不代表全部（如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現）。
四、對利潤表要做到“五看”：
一看結果；二看結構（分層觀察）；三看成績（關注財務成果、市場表現、基本業(yè)務活動等三個層面問題）；四看問題（獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標）；五看人的因素對計算結果的影響（比如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法）。
五、對現金流量表要看：現金增加量；預測未來現金流；規(guī)劃未來業(yè)務活動。
通過現金流量表對企業(yè)進行“常規(guī)體檢”：
1、經營活動如何（檢查企業(yè)造血功能、盈利質量、業(yè)務活力）；
2、投資活動如何（關注投資方向，評估投資風險）；
3、籌資活動如何（了解籌資方式、評估籌資風險）。
什么是“現金”？企業(yè)老總說，現金就是企業(yè)的“血液”；財務說，現金就是貨幣資金（包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金）和現金等價物（如期限在3個月內的短期債權投資）的統(tǒng)稱。
六、制定管理制度的一個重要作用，是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥，必須認識到每一步決策都不是重復過去，而是創(chuàng)造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
七、關于預算：預算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經營目標和財務指標以及實現這些目標的要求。由業(yè)務預算（即經營、投資和籌資預算）和財務預算（即三張表）組成。預算一定要結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
公司人員培訓工作總結篇五
作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在組織的業(yè)務培訓，特別是聽了xx老師的關于全面預算財務分析，現金流管理的授課，受益良多。總的來說除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。
x老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一，在其中起著至關重要的作用。
平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的'填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，x老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是x老師對企業(yè)資金的一個概括，現金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。x老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關口。
雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像x老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現自己的人身價值。
公司人員培訓工作總結篇六
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
公司人員培訓工作總結篇七
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
x老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
x老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處！
公司人員培訓工作總結篇八
按照區(qū)委組織部和區(qū)委黨校的要求，本人參加了5月17日至5月28日《區(qū)科級干部任職培訓班》的學習。培訓過程中本人系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展的理論思想，黨的建設與執(zhí)政能力，和諧社會的構建，領導科學，公共管理，當前經濟政治形勢等方面的培訓內容和外出“三同”活動的鍛煉。通過兩周學習和鍛煉，使自己的理論基礎，世界眼光，戰(zhàn)略思維，黨性修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。主要有以下幾方面體會和收獲：
一、進一步提高了基礎政治理論素養(yǎng)。
本次培訓班教學安排，組織上緊密結合我們干部的需要，聘請了市黨校專家、著名時事評論員、著名專家為我們授課。課后課外討論，外出“三同”鍛煉等多種形式，重溫了黨的基本理論，相比過去，對黨的基本理論的掌握更加系統(tǒng)了，領會和理解得更加深刻了，使自己的知識儲備更加豐富了，在思想認識上得到進一步的升華。譬如，學習了科學發(fā)展的時代背景，實踐基礎和歷史地位，我又進一步認識到堅持立黨為公，執(zhí)政為民，樹立全心全意為人民服務思想的重要性，只有把科學發(fā)展落實到各項政策中，落實到各級干部中，落實到關心群眾生產生活中，才能真正實現好，維護好，發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。學習全面貫徹科學發(fā)展，使我改變過去學習認識上的偏見，從理論思想上認識到科學發(fā)展是指導發(fā)展的世界觀和方法—論，是全面建設和諧社會宏偉目標的根本指導方針。在今后的工作實踐中，必須把學習貫徹落實科學發(fā)展作為自己行動的指南，扎扎實實的做好本職工作。
二、進一步增強了黨性鍛煉修養(yǎng)。
在培訓中使我深深地體會到，參加這培訓班，不僅僅是自己個人做好工作需要，更是貫徹落實黨的戰(zhàn)略目標需要。作為基層的一名公務員，只有在各自本職的各自本職崗位中的鍛煉和磨練，才能真正肩負起建設和奉獻的重任。整個培訓班，先進行嚴格的培訓動員，再有黨的執(zhí)政理論，黨性修養(yǎng)，還有外出“三同”鍛煉。參加外出“三同”的鍛煉，使我的意志得到進一步磨練，組織紀律性得到進一步加強，集體觀念和團隊精神得到進一步增強。特別是對當前城村建設問題、扶貧工作有了更深刻的理解和認識。聆聽了反腐專家講授的課程，使我在心靈上又一次受到了震撼。作為一名公務員、干部，更應該要警鐘長鳴，要更加重視黨性鍛煉和修養(yǎng)，正確對待權力，名利，樹立正確的地位觀和政績觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風險的能力要以已所不欲，勿施于人古訓要求自己，要廉潔自律，淡泊名利，無論在什么時候，什么情況下，都要以黨性為原則，始終做到要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
三，進一步掌握了公共管理服務知識。
在教學中，安排了黨的執(zhí)政能力建設，領導方法和領導藝術，與媒體的溝通等理論學習，還就如何開展服務型政府進行了深入討論。合理的課程安排，一方面，使我進一步掌握了領導和管理的基本知識，熟悉和理解了作為領導應該具備的領導藝術和領導能力。另一方面，通過知識的積累，自己在能力和水平上有新的提高，這也必將對我今后的學習工作提供更大的幫助。尤其是學員們勤奮好學的精神，一絲不茍的學習態(tài)度，爭先恐后的學習氛圍，使我深有感觸，體會頗深，也激勵著我不斷加強學習，刻苦鉆研，勤奮工作。外出的'“三同”鍛煉，讓我再一次領略了參加集體生活的緊張和樂趣、再有現時農民的疾苦。這是一次提高綜合能力的好機會，既鍛煉了自己的能力，又豐富了經驗和閱歷的好機會。學習期間，自己也十分注重加強與學員們的溝通和交流，增強了解全局，掌握全局的意識，既增進了彼此同學之間的友誼，又了解了各自本職工作，社區(qū)建設發(fā)展情況，為自己更好的工作打下扎實的基礎。
四、進一步建立了創(chuàng)新思維理念。
在培訓中，使我深感到作為現代每位社會公職人員，必須首先建立創(chuàng)新的新理念，樹立創(chuàng)新則生，守舊則亡，不斷淘汰自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己；其次要跳出以往的思維定勢，有一種自我否定精神；第三要有開闊的思維視角，敢想，敢闖，敢為天下先。只有這樣才能讓頭腦充滿智慧，讓人生充滿成功。才能在工作上愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動不越位，服從不偏位，補臺不空位，才能自覺履行監(jiān)督職能，敢于直言，以任勞任怨的工作態(tài)度，踏實的工作作風，盡職盡責做好本職工作，才能在作風上密切聯(lián)系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級之間關系和與下級之間的關系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹立起執(zhí)政為民的良好形象。
此次培訓學習，本人收獲很大，使我改變了許多觀點，思想政治水平有了質的飛躍。在今后的工作中，將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項工作中，不辜負組織的教育和培養(yǎng)，為今年實現和諧社會作出自己應有的貢獻。
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公司人員培訓工作總結篇九
為進一步提高我市農村衛(wèi)生人員隊伍的整體素質，促進農村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。我局按照xx市衛(wèi)生局《關于開展xxxx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓的通知》（宜衛(wèi)科教字〔xxxx〕320號）文件精神，結合我市實際，對全市農村衛(wèi)生人員采取集中分期輪訓的.方式進行培訓?，F將培訓情況總結如下：
一、健全組織，明確職責。
按照市衛(wèi)生局下發(fā)《關于開展xxxx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓的通知》，成立了分管局長為組長的農村衛(wèi)生人員培訓領導小組，成員分別由局相關科室負責人擔任，主要負責培訓工作的組織協(xié)調和管理。順利開展了我市xxxx年度農村衛(wèi)生技術人員培訓工作。
二、精心組織，全面培訓。
依據培訓計劃，為了提高基層服務質量，讓老百姓滿意，培訓從管理、臨床服務、健康教育三大領域入手，采取理論與實踐相結合，多層次、多角度、全方位地開展。xxxx年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓達8期，參訓人員達500多人（次）。培訓內容涉及急診醫(yī)學總論、急危重癥搶救方法、常見急癥診治和處理知識、急診護理特點、合作醫(yī)療管理等，從市醫(yī)院抽調了中高級以上專業(yè)技術人員授課，每期培訓時間為6天，考慮到培訓效果，村醫(yī)培訓食宿由市衛(wèi)生進修學校統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)放培訓教材，培訓采取成人培訓方法，利用多媒體教學儀，更多地使用角色扮演、舉例、示范等方法，寓教于樂，使學員在一種輕松、愉快的氣氛中掌握了知識，為在探索中的技術人員指明了方向。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員的臨床醫(yī)技短期培訓達3期，參訓人員達52人次。培訓分為理論與實踐兩部分，培訓對象不僅是臨床醫(yī)技人員，還包括鄉(xiāng)衛(wèi)生院的計免、婦幼人員，內容設計之廣，培訓范圍之大是往年所不及的。積極組織中心衛(wèi)生院醫(yī)務人員參加省、**市培訓，參訓人員達43人次。
三、嚴格考核，定期監(jiān)督。
培訓期間，培訓領導小組不定期地對培訓工作進行現場監(jiān)督考核，抽查參訓人員的學習筆記及學習效果，定期座談，討論培訓中取得的好的經驗與做法。培訓結束后，由醫(yī)院對參訓人員，包括村醫(yī)進行訓后評估及數月后的業(yè)績考評，并將考評結果上報市衛(wèi)生局做為年終個人考核依據。
四、存在的問題和建議。
經過全年系統(tǒng)的培訓，農村醫(yī)務人員的醫(yī)療水平有了很大提高，有效地控制了院內感染，醫(yī)療服務質量得到了改善，提高了衛(wèi)生服務的可及性。但離最初計劃目標還有差距。主要存在如下問題：
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，實際的培訓需求掌握的并不是很清楚。
2、培訓對象的針對性不強，內容形式還有待充實。
3、個別職工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。
建議在今后的培訓中，應增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律，充分利用培訓設備，有效發(fā)揮培訓中心的作用，繼續(xù)加大農村衛(wèi)生人員在職培訓工作的力度，逐步建立和完善農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的終身教育制度，為我市衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻！
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公司人員培訓工作總結篇十
根據準則5.1.3的要求，進一步加強實驗室檢測技能，使實驗室生產和管理隊伍能夠更好適應市場化發(fā)展的需要，特制定實驗室工作人員本年度培訓計劃。
一、培訓方式：
以在職培訓為主，采取跟班聽課、參觀學習等方式。
二、培訓內容：
1、實驗技術培訓;。
2、實驗基礎理論;。
3、儀器設備維護與維修;。
4、實驗室質量體系建設與維護;。
三、培訓要求：
(1)、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學習，盡快提高實驗室檢測工作水平。
(2)、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經過培訓取得操作資格證后方可上崗操作。
(3)、定期組織實驗室工作人員到先進的實驗室參觀學習，學習別人的先進經驗。
(4)、對本年度cnas資質認證做全面學習培訓，外聘專家講課。
四、培訓數量：
為了能夠保證實驗室工作人員均有機會參與培訓，在今后每一年的培訓計劃中，安排5-10人次接受外出學習培訓，每次培訓2-3人。安排全員接受實驗室內部培訓。
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公司人員培訓工作總結篇十一
我方根據方案提出的要求及采用的相關技術提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應用系統(tǒng)的使用等等。
2、培訓目的。
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng)，增強維護和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術說明、操作說明和相關的文檔之外，還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行，并達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質，對不同職責的工作人員分類進行專門培訓，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產品和技術知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關技術人員進行針對性的培訓，使他們能夠獲取國內外大型綜合系統(tǒng)的成功經驗，熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作，同時掌握各種先進的軟件技術。另外，我們的技術人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術支持和最新技術信息。
3、培訓對象。
3.1相關領導和各部門負責人的部訓。
針對該類培訓對象，使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規(guī)劃，推動整個系統(tǒng)的整體應用深度和廣度。
由于管理人員和技術骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行，因此對管理人員及技術骨干的培訓提出更高的要求，建議安排管理人員及技術骨干到進行集中專項培訓，使他們提高管理水平，學習成功經驗，掌握相關行業(yè)的最新技術動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護人員。
系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。
4、培訓形式。
為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當的操作為輔助。
交流會：在項目執(zhí)行過程中，我們會經常與客戶相互交流工作的經驗、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內部網站，并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網上社區(qū)。
4.1培訓策略。
對于本系統(tǒng)的培訓策略主要是：
a、由xx廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術培訓。
b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術。
因此，本次培訓采用現場培訓方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓大綱。
我方對業(yè)主方技術人員進行有關設備安裝、調試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術培訓，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經驗。
所有的培訓教員都采用中文授課，并提供培訓用計算機、網絡環(huán)境、文字資料和講義等相關用品，所有的資料都為中文書寫。
4.3現場培訓。
現場培訓是指在項目所在地免費為現場的相關人員進行培訓，培訓人員不限，培訓內容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓練;。
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;。
五、設備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學習。
4.4集中培訓。
培訓時間：與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓地點：具體地點與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓計劃：培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經歷，并報業(yè)主批準。
培訓內容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結構及原理，設備維護等培訓費用：免費技術培訓。
公司人員培訓工作總結篇十二
為了進一步推動消防安全知識的普及和宣傳，增強全公司的消防安全意識，認識防火的重要性，現就公司員工的消防培訓做以下計劃：
一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通，二會指一會撲救初起火災，二會逃生自救。
由工程部專業(yè)人員通過講座的形式進行培訓，并輔以相關演習，如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規(guī)消防器材使用操作。
1、撲救初起火災常識。（每月1號培訓）主講師：xxx。
主要講述：
起火原因有以下幾點：
1、客人在房間吸煙，特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗；
2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火；
3、在維修管道設備時，違章動火引起火災；
4、電氣線路接觸不亮，電熱器使用不當，照明燈具溫度過高燒著可燃物，容易引起火災的可燃物主要有，液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等，最有可能發(fā)生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。
火災雖然危害很大，但只要我們從自我做起，嚴格按要求去做，加強防火意識，徹底消除火災隱患，火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場內的消防設施情況，熟悉掌握防火，滅火常識。
初起火災時，在消防車到達現場前，應設法補救。不要盲目打開門窗，以免空氣對流，造成火勢擴大蔓延。幾種火災的撲救：
a、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉滅火器；
c、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉滅火；
d、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著火，首先關閉閥門，再用干粉滅火器滅火；
e、如果發(fā)生電氣火災，首先要切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，注意使用二氧化碳滅火器時，使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息；如沒有二氧化碳滅火器，可用干粉滅火器滅火。
2、常規(guī)消防器材使用：滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。（每月2號培訓）。
主講師：xxx。
主要講述：
滅火器的使用方法：距火源0.5-1米處，揪掉鉛封，拔出保險銷，噴嘴對準火源根部按下壓把。
消火栓的使用方法：打開消火栓門，扳出輪盤，將膠管拉出，握緊水槍，打開閥們出水滅火。需要時，先摘下槍頭裝在水帶上，將水帶全部拉出（不要擰花），并與消火栓內卡口接好，握緊水槍，打開閥門出水、滅火。
防毒面罩的使用方法：打開盒蓋，取出真空包裝袋；撕開真空包裝袋，拔掉前后二個罐塞；戴上頭罩，拉緊頭帶；選擇路徑，果斷逃生。
3、應急疏散逃生演習（每月3號培訓）主講師：xxx。
主要講述：
如果發(fā)生火災，首先不要驚慌，可走安全通道。禁止使用電梯，如火情較大，煙霧彌漫，在逃離時，要俯下身體或匍匐前進，必要時，可用濕毛巾捂住鼻子，防止被煙霧熏昏。
廚房并關閉煤氣總閥門和廚房電器設備開關；
門衛(wèi)到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點，看守電梯，導門前車輛，保障車道暢通，并將保險柜鎖好。
咨客帶上所有客人名單，到達疏散指定地點進行核查；
人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場外。
財務部要鎖好保險柜，關閉所有電器設備，將重要物品帶出場外。
四、培訓時間:。
每月1號上午培訓15號。
xxx。
公司人員培訓工作總結篇十三
現代企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是現代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業(yè)，是依靠一批高素質的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發(fā)展，迫切需要一批適應現代市場經濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發(fā)與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應信息化與現代化的潮流，大力提高產品的研發(fā)能力，開展信息服務，擴大市場份額，增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略，必須配置高素質的人力資源。人力資源的培訓開發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。
培訓對象的確定。
根據公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。
從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業(yè)運行的重要公務系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期，一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構需要全面建立。企業(yè)形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用?？梢哉f，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發(fā)展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。
從文秘的工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發(fā)展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業(yè)務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發(fā)展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看，從其構成分析，她們都受過比較專業(yè)的教育，然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰(zhàn)，每個人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機會，都想完善自己的職業(yè)生涯?？陀^上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內發(fā)展的職業(yè)技能，這是培訓發(fā)揮經濟效益的保證。
培訓目的。
以造就進取、責任的力源人為目標。使公司的文秘人員更進一步地掌握工作崗位所需的知識和技能方面的內容。并促進知識更新與提高。實現文秘人員更進一步創(chuàng)造性的實現工作目標。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責任感。增強工作積極性。使個人的知識和技術得到更新；為更加復雜、高層次的工作作準備以及為今后個人生涯發(fā)展計劃服務，使個人適應組織形勢的發(fā)展。
建構理想模型。
公司文秘人員的理想模型是根據公司對公司的發(fā)展需要確定的。包括：
基本條件：合理的學歷結構（大專以上，計算機財會、文秘等專業(yè)等）。
外傾與內傾相結合的性格特征。
成熟具有判斷力。
儀容大方，良好的氣質。
公關禮儀：有較強的公關意識，有足夠的公關專業(yè)知識。
良好的修養(yǎng)、言談舉止文雅。
溝通合作意識強。
文字文書處理能力：熟練掌握windows95、office97。
有較快的.文字錄入速度。
高效處理企業(yè)內各種文書。
商務技能：良好的財會知識素養(yǎng)。
良好的市場、銷售知識素養(yǎng)。
公司的財務報表。
調查分析。
對公司需要培訓的文秘人員進行調查摸底，從上述理想模型中給出的量表通過調查，得到一些基本資料，從而作出分析報告，找出理想與現實的差距所在，從而有針對性地選擇培訓方式與內容。
培訓方式。
培訓方式與內容的確立必須符合公司的要求和公司內文秘人員的職業(yè)技能發(fā)展需要。在培訓方式選擇上，可以采用國際勞工組織開發(fā)的在國際上廣為流行的模塊培訓模式作為基本方式。模塊課程，直接與實際工作情景一致，也與人們形成能力的環(huán)境一致，符合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次，教學方式是“教師講解、學員自習、研究案例、實習訓練”的方法，通過測評、反饋，進一步幫助學員提高職務工作能力，幾個環(huán)節(jié)相互交叉和循環(huán)往復。模塊培訓模式由于它的特殊結構，形成了有利于培養(yǎng)現職勞動者工作能力的功能。
培訓內容與要求。
根據這一模式的出發(fā)點，我們將公司內文秘人員的培訓計劃內容初步確定為四大模塊，并賦以具體的要求。具體為：
一、公司文秘的基本素質及優(yōu)化。
通過了解公司的成長情況，明確基本素質要求：
政治和道德素質要求：
堅定正確的政治方向。
敏捷高效的工作作風。
誠實可信的個人品行。
格守機密的職業(yè)道德。
2．知識素質要求。
扎實的基礎知識。
必要的相關知識。
精深的專業(yè)知識。
3．能力素質要求。
寫作能力。
說話能力。
閱讀能力。
辦事能力。
社交能力。
4．心理素質要求。
動機興趣意志意識性格。
素質優(yōu)化的方法。
二、公司文秘的公關禮儀及塑造。
公關禮儀的重要性：公司的形象、個人的修養(yǎng)。
電話、接待、會議、信箋。
塑造：氣質學習。
三、公司文秘的商務技能及培養(yǎng)。
文字處理、現代辦公設備的應用、現代公司財務原理、會計學原理、營銷。
四、公司文秘的文書。
注意問題。
培訓內容與實際需要結合，要注重企業(yè)崗位的需要，注重操作技能的提高。培訓與發(fā)展結合。變“要我學”為“我要學”。
培訓實施。
培訓費用。
培訓結果評估。
附：文秘人員考評表。
（一）。
被評人：日期：
評量人：&nbs。
p;評量期間：
職務內容描述。
基本狀況評量點數（從1到5）。
不斷學習和掌握文秘知識和技能。
對公司及工作的態(tài)度及責任感。
吸收及知識更新能力。
文書處理。
對windows95、offices97及網絡的掌握情況及運用。
漢字的錄入速度。
處理公司文書的能力。
公關技巧。
具有一定的公關禮儀知識。
具有一定的人際關系技巧。
能夠有效宣傳公司形象。
熟悉辦公室禮儀。
商務技能。
財會知識。
主要優(yōu)點。
主要缺點。
重要貢獻。
工作量。
1.該員工作量是否恰當？太重？或可以承擔更多工作？
績效等級。
杰出。
很好。
好
應在加強。
不滿意。
發(fā)展方案。
應該如何才能使該員更進步？應給予什么訓練？如何發(fā)展？
評量人簽名：日期：
主管核準：日期：
被評人簽名：日期：
被評人的反應：
（二）自我評估表。
姓名：日期：
在看了你的評量及發(fā)展方案的想法？你自認為你的優(yōu)點、缺點是什么？
過去你的最大工作成績是什么？失望是什么？
你建議公司應如何來幫助你，以達成你的目標？
想想未來，描述你的事業(yè)目標？
作者：不詳。
公司人員培訓工作總結篇十四
通過在行政學院的學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說，公務員的行為是國家意志的體現。在我國，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現，我國的公務員是實實在在的公仆。既然國家公務員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的官，這充分地體現了公務員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次，公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。大多數公務員是黨員，即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。
這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的；不只是作用于精神層面，而是能產生出現實生產力的。一名合格的公務員不僅要學好科學發(fā)展觀，更要在實踐中體現科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀來指導我們的工作。第三，公務員隊伍必須是一個高效的團隊，而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業(yè)務知識和行政知識，具備較強的協(xié)調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次初任培訓在十多天的時間里安排了大量的學習內容。通過學習...............我們了解了.........的內涵，這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時代發(fā)展的主旋律。通過學習公務員法，我們了解了公務員的權利和義務。通過學習公務禮儀，我們了解了公務員還要有一個良好的個人形象。
公文寫作與處理是公務員的必修課，在學習過程中大家仔細聆聽，格外認真，掌握了一定的公文寫作方法和技巧在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。通過培訓，大家豐富了知識，開拓了視野，提高了能力和素質，在短時間內最大限度地充實自己，感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統(tǒng)一，學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業(yè)務知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地擔負起我國改革開放和現代化建設重任，為廣大人民群眾和社會提供優(yōu)質高效的服務。
我們這些學員有的是市里的各部門、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，大家來自各個不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會，大家一起開了一個聯(lián)誼會。在這十多天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解建立了深厚的友誼。
公司人員培訓工作總結篇十五
020xx年中央一號文件確定持續(xù)加大財政用于“三農”的支出，持續(xù)加大國家固定資產投資對農業(yè)農村的投入，持續(xù)加大農業(yè)科技投入，確保增量和比例均有提高。農業(yè)系統(tǒng)財務工作在貫徹落實中央一號文件精神中將發(fā)揮重要作用，也面臨更多的挑戰(zhàn)。為盡快適應農業(yè)財務工作改革發(fā)展的步伐，加大農業(yè)系統(tǒng)財會工作人員和管理人員的繼續(xù)教育工作力度,農業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農業(yè)部財會服務中心決定20xx年繼續(xù)聯(lián)合舉辦農業(yè)系統(tǒng)行政與事業(yè)單位財務會計人員培訓班?，F將培訓工作計劃通知如下：
一、培訓對象。
農業(yè)系統(tǒng)(農業(yè)、畜牧、漁業(yè)、農墾、農機、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等)各級行政事業(yè)單位、新疆生產建設兵團及其所屬單位、涉農企業(yè)及農業(yè)部所屬各事業(yè)單位(含農業(yè)部直屬墾區(qū)及所屬單位)的財務管理和會計人員、財政項目管理及實施人員、政府采購管理和執(zhí)行人員、國有資產管理和執(zhí)行人員等。
二、培訓方式與師資力量。
20xx年度財務人員培訓班計劃舉辦四期。主要聘請專業(yè)知識深厚、從事政策法規(guī)研究的專業(yè)人員以及來自實踐工作第一線的財務專家授課。組織現場互動式交流、研討和有關考察活動。
三、培訓時間及內容。
時間。
地點。
培訓內容。
廣西。
北海。
我國事業(yè)單位財務會計制度及改革;。
從預算執(zhí)行審計談財務管理應注意的問題;。
財務管理及公務卡制度執(zhí)行;。
國庫集中支付操作實務。
貴州。
貴陽。
農業(yè)財政專項申報及實施管理;。
加強會計基礎工作與推進公務卡改革;。
國有資產管理解析;。
財政專項資金管理及實務。
山東。
青島。
20xx年財政支農政策綜述;。
政府采購相關政策解讀;。
怎樣做好項目管理工作;。
近年來預算執(zhí)行審計和“小金庫”檢查案例分析。
基本建設竣工財務決算編制與審核。
內蒙古海拉爾。
財務文化漫談;。
怎樣開展財政項目績效評價工作;。
基本建設財務管理;。
“小金庫”專項治理及“三公經費”管理有關問題;。
政府采購與工程項目招投標管理;。
農業(yè)科技項目經費管理。
四、考核結業(yè)。
每期培訓課程結束組織考核，對通過考試(考核)者，由農業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農業(yè)部財會服務中心聯(lián)合頒發(fā)農業(yè)部印制的培訓結業(yè)證書。本證書可作為地方農業(yè)財務人員參加繼續(xù)教育的參考依據。
五、其他事項。
1、請各單位將參加今年各期培訓的財務人員計劃名單于2月29日前傳真或e-mail至農業(yè)部人力資源開發(fā)中心教育培訓處。
2、每期培訓班的具體時間、報到地點、收費標準等相關事宜由農業(yè)部人力資源開發(fā)中心在每期培訓班開班前另行通知。
公司人員培訓工作總結篇一
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的`產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
公司人員培訓工作總結篇二
作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在xx組織的業(yè)務培訓，特別是聽了老師的關于全面預算財務分析，現金流管理的授課，受益良多?？偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。
xx老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一，在其中起著至關重要的作用。
平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么？作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，_老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是_老師對企業(yè)資金的一個概括，現金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。_老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關口。
雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā)，逐步實現自己的人身價值。
公司人員培訓工作總結篇三
銷售技巧是現在很多人學習的一門學問，要想做好銷售工作，銷售人員一定要不斷的學習銷售技巧，并參加培訓。以下是小編為大家精心整理的銷售人員。
歡迎大家閱讀供您參考。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx公司做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了xx(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!
轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作。
課件。
水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
公司人員培訓工作總結篇四
前段時間，參加了一個非財務經理的財務培訓，除了學了一些財務知識外，還總結了幾點心得：
一、要了解一家企業(yè)的情況，重點要掌握“一篇報告（即財務報告，包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分）、二組詞匯（即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯，包括資產、負債、股東權益；和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤）、三張報表（即資產負債表、利潤表和現金流量表）”。
二、資產負債表是企業(yè)的“照片”，反映企業(yè)的“現在時”，即企業(yè)現在“怎么樣”；
利潤表是企業(yè)的“錄像”，反映企業(yè)的“過去時”，即企業(yè)過去“怎么樣”；
現金流量表是企業(yè)的“x光”，透視企業(yè)的“將來時”，即企業(yè)將來“怎么樣”。
三、對資產負債表要做到“三看三注意”：
三看：一看變化（資產增減）并找到變化的原因；二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等；三看真實的企業(yè)。利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。
三注意：一要注意表中的資產代表歷史，而歷史不代表現實；二要注意表中的負債可能是風險，而表外的“或有負債”也許是更大的風險！三要注意表中的資產是企業(yè)的資源，但不代表全部（如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現）。
四、對利潤表要做到“五看”：
一看結果；二看結構（分層觀察）；三看成績（關注財務成果、市場表現、基本業(yè)務活動等三個層面問題）；四看問題（獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標）；五看人的因素對計算結果的影響（比如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法）。
五、對現金流量表要看：現金增加量；預測未來現金流；規(guī)劃未來業(yè)務活動。
通過現金流量表對企業(yè)進行“常規(guī)體檢”：
1、經營活動如何（檢查企業(yè)造血功能、盈利質量、業(yè)務活力）；
2、投資活動如何（關注投資方向，評估投資風險）；
3、籌資活動如何（了解籌資方式、評估籌資風險）。
什么是“現金”？企業(yè)老總說，現金就是企業(yè)的“血液”；財務說，現金就是貨幣資金（包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金）和現金等價物（如期限在3個月內的短期債權投資）的統(tǒng)稱。
六、制定管理制度的一個重要作用，是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥，必須認識到每一步決策都不是重復過去，而是創(chuàng)造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
七、關于預算：預算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經營目標和財務指標以及實現這些目標的要求。由業(yè)務預算（即經營、投資和籌資預算）和財務預算（即三張表）組成。預算一定要結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
公司人員培訓工作總結篇五
作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在組織的業(yè)務培訓，特別是聽了xx老師的關于全面預算財務分析，現金流管理的授課，受益良多。總的來說除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。
x老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一，在其中起著至關重要的作用。
平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的'填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，x老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是x老師對企業(yè)資金的一個概括，現金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。x老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關口。
雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像x老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現自己的人身價值。
公司人員培訓工作總結篇六
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
公司人員培訓工作總結篇七
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
x老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
x老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處！
公司人員培訓工作總結篇八
按照區(qū)委組織部和區(qū)委黨校的要求，本人參加了5月17日至5月28日《區(qū)科級干部任職培訓班》的學習。培訓過程中本人系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展的理論思想，黨的建設與執(zhí)政能力，和諧社會的構建，領導科學，公共管理，當前經濟政治形勢等方面的培訓內容和外出“三同”活動的鍛煉。通過兩周學習和鍛煉，使自己的理論基礎，世界眼光，戰(zhàn)略思維，黨性修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。主要有以下幾方面體會和收獲：
一、進一步提高了基礎政治理論素養(yǎng)。
本次培訓班教學安排，組織上緊密結合我們干部的需要，聘請了市黨校專家、著名時事評論員、著名專家為我們授課。課后課外討論，外出“三同”鍛煉等多種形式，重溫了黨的基本理論，相比過去，對黨的基本理論的掌握更加系統(tǒng)了，領會和理解得更加深刻了，使自己的知識儲備更加豐富了，在思想認識上得到進一步的升華。譬如，學習了科學發(fā)展的時代背景，實踐基礎和歷史地位，我又進一步認識到堅持立黨為公，執(zhí)政為民，樹立全心全意為人民服務思想的重要性，只有把科學發(fā)展落實到各項政策中，落實到各級干部中，落實到關心群眾生產生活中，才能真正實現好，維護好，發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。學習全面貫徹科學發(fā)展，使我改變過去學習認識上的偏見，從理論思想上認識到科學發(fā)展是指導發(fā)展的世界觀和方法—論，是全面建設和諧社會宏偉目標的根本指導方針。在今后的工作實踐中，必須把學習貫徹落實科學發(fā)展作為自己行動的指南，扎扎實實的做好本職工作。
二、進一步增強了黨性鍛煉修養(yǎng)。
在培訓中使我深深地體會到，參加這培訓班，不僅僅是自己個人做好工作需要，更是貫徹落實黨的戰(zhàn)略目標需要。作為基層的一名公務員，只有在各自本職的各自本職崗位中的鍛煉和磨練，才能真正肩負起建設和奉獻的重任。整個培訓班，先進行嚴格的培訓動員，再有黨的執(zhí)政理論，黨性修養(yǎng)，還有外出“三同”鍛煉。參加外出“三同”的鍛煉，使我的意志得到進一步磨練，組織紀律性得到進一步加強，集體觀念和團隊精神得到進一步增強。特別是對當前城村建設問題、扶貧工作有了更深刻的理解和認識。聆聽了反腐專家講授的課程，使我在心靈上又一次受到了震撼。作為一名公務員、干部，更應該要警鐘長鳴，要更加重視黨性鍛煉和修養(yǎng)，正確對待權力，名利，樹立正確的地位觀和政績觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風險的能力要以已所不欲，勿施于人古訓要求自己，要廉潔自律，淡泊名利，無論在什么時候，什么情況下，都要以黨性為原則，始終做到要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
三，進一步掌握了公共管理服務知識。
在教學中，安排了黨的執(zhí)政能力建設，領導方法和領導藝術，與媒體的溝通等理論學習，還就如何開展服務型政府進行了深入討論。合理的課程安排，一方面，使我進一步掌握了領導和管理的基本知識，熟悉和理解了作為領導應該具備的領導藝術和領導能力。另一方面，通過知識的積累，自己在能力和水平上有新的提高，這也必將對我今后的學習工作提供更大的幫助。尤其是學員們勤奮好學的精神，一絲不茍的學習態(tài)度，爭先恐后的學習氛圍，使我深有感觸，體會頗深，也激勵著我不斷加強學習，刻苦鉆研，勤奮工作。外出的'“三同”鍛煉，讓我再一次領略了參加集體生活的緊張和樂趣、再有現時農民的疾苦。這是一次提高綜合能力的好機會，既鍛煉了自己的能力，又豐富了經驗和閱歷的好機會。學習期間，自己也十分注重加強與學員們的溝通和交流，增強了解全局，掌握全局的意識，既增進了彼此同學之間的友誼，又了解了各自本職工作，社區(qū)建設發(fā)展情況，為自己更好的工作打下扎實的基礎。
四、進一步建立了創(chuàng)新思維理念。
在培訓中，使我深感到作為現代每位社會公職人員，必須首先建立創(chuàng)新的新理念，樹立創(chuàng)新則生，守舊則亡，不斷淘汰自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己；其次要跳出以往的思維定勢，有一種自我否定精神；第三要有開闊的思維視角，敢想，敢闖，敢為天下先。只有這樣才能讓頭腦充滿智慧，讓人生充滿成功。才能在工作上愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動不越位，服從不偏位，補臺不空位，才能自覺履行監(jiān)督職能，敢于直言，以任勞任怨的工作態(tài)度，踏實的工作作風，盡職盡責做好本職工作，才能在作風上密切聯(lián)系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級之間關系和與下級之間的關系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹立起執(zhí)政為民的良好形象。
此次培訓學習，本人收獲很大，使我改變了許多觀點，思想政治水平有了質的飛躍。在今后的工作中，將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項工作中，不辜負組織的教育和培養(yǎng)，為今年實現和諧社會作出自己應有的貢獻。
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公司人員培訓工作總結篇九
為進一步提高我市農村衛(wèi)生人員隊伍的整體素質，促進農村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。我局按照xx市衛(wèi)生局《關于開展xxxx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓的通知》（宜衛(wèi)科教字〔xxxx〕320號）文件精神，結合我市實際，對全市農村衛(wèi)生人員采取集中分期輪訓的.方式進行培訓?，F將培訓情況總結如下：
一、健全組織，明確職責。
按照市衛(wèi)生局下發(fā)《關于開展xxxx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓的通知》，成立了分管局長為組長的農村衛(wèi)生人員培訓領導小組，成員分別由局相關科室負責人擔任，主要負責培訓工作的組織協(xié)調和管理。順利開展了我市xxxx年度農村衛(wèi)生技術人員培訓工作。
二、精心組織，全面培訓。
依據培訓計劃，為了提高基層服務質量，讓老百姓滿意，培訓從管理、臨床服務、健康教育三大領域入手，采取理論與實踐相結合，多層次、多角度、全方位地開展。xxxx年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓達8期，參訓人員達500多人（次）。培訓內容涉及急診醫(yī)學總論、急危重癥搶救方法、常見急癥診治和處理知識、急診護理特點、合作醫(yī)療管理等，從市醫(yī)院抽調了中高級以上專業(yè)技術人員授課，每期培訓時間為6天，考慮到培訓效果，村醫(yī)培訓食宿由市衛(wèi)生進修學校統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)放培訓教材，培訓采取成人培訓方法，利用多媒體教學儀，更多地使用角色扮演、舉例、示范等方法，寓教于樂，使學員在一種輕松、愉快的氣氛中掌握了知識，為在探索中的技術人員指明了方向。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員的臨床醫(yī)技短期培訓達3期，參訓人員達52人次。培訓分為理論與實踐兩部分，培訓對象不僅是臨床醫(yī)技人員，還包括鄉(xiāng)衛(wèi)生院的計免、婦幼人員，內容設計之廣，培訓范圍之大是往年所不及的。積極組織中心衛(wèi)生院醫(yī)務人員參加省、**市培訓，參訓人員達43人次。
三、嚴格考核，定期監(jiān)督。
培訓期間，培訓領導小組不定期地對培訓工作進行現場監(jiān)督考核，抽查參訓人員的學習筆記及學習效果，定期座談，討論培訓中取得的好的經驗與做法。培訓結束后，由醫(yī)院對參訓人員，包括村醫(yī)進行訓后評估及數月后的業(yè)績考評，并將考評結果上報市衛(wèi)生局做為年終個人考核依據。
四、存在的問題和建議。
經過全年系統(tǒng)的培訓，農村醫(yī)務人員的醫(yī)療水平有了很大提高，有效地控制了院內感染，醫(yī)療服務質量得到了改善，提高了衛(wèi)生服務的可及性。但離最初計劃目標還有差距。主要存在如下問題：
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，實際的培訓需求掌握的并不是很清楚。
2、培訓對象的針對性不強，內容形式還有待充實。
3、個別職工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。
建議在今后的培訓中，應增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律，充分利用培訓設備，有效發(fā)揮培訓中心的作用，繼續(xù)加大農村衛(wèi)生人員在職培訓工作的力度，逐步建立和完善農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的終身教育制度，為我市衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻！
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公司人員培訓工作總結篇十
根據準則5.1.3的要求，進一步加強實驗室檢測技能，使實驗室生產和管理隊伍能夠更好適應市場化發(fā)展的需要，特制定實驗室工作人員本年度培訓計劃。
一、培訓方式：
以在職培訓為主，采取跟班聽課、參觀學習等方式。
二、培訓內容：
1、實驗技術培訓;。
2、實驗基礎理論;。
3、儀器設備維護與維修;。
4、實驗室質量體系建設與維護;。
三、培訓要求：
(1)、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學習，盡快提高實驗室檢測工作水平。
(2)、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經過培訓取得操作資格證后方可上崗操作。
(3)、定期組織實驗室工作人員到先進的實驗室參觀學習，學習別人的先進經驗。
(4)、對本年度cnas資質認證做全面學習培訓，外聘專家講課。
四、培訓數量：
為了能夠保證實驗室工作人員均有機會參與培訓，在今后每一年的培訓計劃中，安排5-10人次接受外出學習培訓，每次培訓2-3人。安排全員接受實驗室內部培訓。
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公司人員培訓工作總結篇十一
我方根據方案提出的要求及采用的相關技術提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應用系統(tǒng)的使用等等。
2、培訓目的。
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng)，增強維護和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術說明、操作說明和相關的文檔之外，還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行，并達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質，對不同職責的工作人員分類進行專門培訓，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產品和技術知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關技術人員進行針對性的培訓，使他們能夠獲取國內外大型綜合系統(tǒng)的成功經驗，熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作，同時掌握各種先進的軟件技術。另外，我們的技術人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術支持和最新技術信息。
3、培訓對象。
3.1相關領導和各部門負責人的部訓。
針對該類培訓對象，使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規(guī)劃，推動整個系統(tǒng)的整體應用深度和廣度。
由于管理人員和技術骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行，因此對管理人員及技術骨干的培訓提出更高的要求，建議安排管理人員及技術骨干到進行集中專項培訓，使他們提高管理水平，學習成功經驗，掌握相關行業(yè)的最新技術動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護人員。
系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。
4、培訓形式。
為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當的操作為輔助。
交流會：在項目執(zhí)行過程中，我們會經常與客戶相互交流工作的經驗、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內部網站，并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網上社區(qū)。
4.1培訓策略。
對于本系統(tǒng)的培訓策略主要是：
a、由xx廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術培訓。
b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術。
因此，本次培訓采用現場培訓方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓大綱。
我方對業(yè)主方技術人員進行有關設備安裝、調試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術培訓，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經驗。
所有的培訓教員都采用中文授課，并提供培訓用計算機、網絡環(huán)境、文字資料和講義等相關用品，所有的資料都為中文書寫。
4.3現場培訓。
現場培訓是指在項目所在地免費為現場的相關人員進行培訓，培訓人員不限，培訓內容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓練;。
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;。
五、設備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學習。
4.4集中培訓。
培訓時間：與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓地點：具體地點與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓計劃：培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經歷，并報業(yè)主批準。
培訓內容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結構及原理，設備維護等培訓費用：免費技術培訓。
公司人員培訓工作總結篇十二
為了進一步推動消防安全知識的普及和宣傳，增強全公司的消防安全意識，認識防火的重要性，現就公司員工的消防培訓做以下計劃：
一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通，二會指一會撲救初起火災，二會逃生自救。
由工程部專業(yè)人員通過講座的形式進行培訓，并輔以相關演習，如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規(guī)消防器材使用操作。
1、撲救初起火災常識。（每月1號培訓）主講師：xxx。
主要講述：
起火原因有以下幾點：
1、客人在房間吸煙，特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗；
2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火；
3、在維修管道設備時，違章動火引起火災；
4、電氣線路接觸不亮，電熱器使用不當，照明燈具溫度過高燒著可燃物，容易引起火災的可燃物主要有，液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等，最有可能發(fā)生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。
火災雖然危害很大，但只要我們從自我做起，嚴格按要求去做，加強防火意識，徹底消除火災隱患，火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場內的消防設施情況，熟悉掌握防火，滅火常識。
初起火災時，在消防車到達現場前，應設法補救。不要盲目打開門窗，以免空氣對流，造成火勢擴大蔓延。幾種火災的撲救：
a、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉滅火器；
c、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉滅火；
d、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著火，首先關閉閥門，再用干粉滅火器滅火；
e、如果發(fā)生電氣火災，首先要切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，注意使用二氧化碳滅火器時，使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息；如沒有二氧化碳滅火器，可用干粉滅火器滅火。
2、常規(guī)消防器材使用：滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。（每月2號培訓）。
主講師：xxx。
主要講述：
滅火器的使用方法：距火源0.5-1米處，揪掉鉛封，拔出保險銷，噴嘴對準火源根部按下壓把。
消火栓的使用方法：打開消火栓門，扳出輪盤，將膠管拉出，握緊水槍，打開閥們出水滅火。需要時，先摘下槍頭裝在水帶上，將水帶全部拉出（不要擰花），并與消火栓內卡口接好，握緊水槍，打開閥門出水、滅火。
防毒面罩的使用方法：打開盒蓋，取出真空包裝袋；撕開真空包裝袋，拔掉前后二個罐塞；戴上頭罩，拉緊頭帶；選擇路徑，果斷逃生。
3、應急疏散逃生演習（每月3號培訓）主講師：xxx。
主要講述：
如果發(fā)生火災，首先不要驚慌，可走安全通道。禁止使用電梯，如火情較大，煙霧彌漫，在逃離時，要俯下身體或匍匐前進，必要時，可用濕毛巾捂住鼻子，防止被煙霧熏昏。
廚房并關閉煤氣總閥門和廚房電器設備開關；
門衛(wèi)到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點，看守電梯，導門前車輛，保障車道暢通，并將保險柜鎖好。
咨客帶上所有客人名單，到達疏散指定地點進行核查；
人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場外。
財務部要鎖好保險柜，關閉所有電器設備，將重要物品帶出場外。
四、培訓時間:。
每月1號上午培訓15號。
xxx。
公司人員培訓工作總結篇十三
現代企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是現代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業(yè)，是依靠一批高素質的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發(fā)展，迫切需要一批適應現代市場經濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發(fā)與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應信息化與現代化的潮流，大力提高產品的研發(fā)能力，開展信息服務，擴大市場份額，增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略，必須配置高素質的人力資源。人力資源的培訓開發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。
培訓對象的確定。
根據公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。
從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業(yè)運行的重要公務系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期，一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構需要全面建立。企業(yè)形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用?？梢哉f，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發(fā)展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。
從文秘的工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發(fā)展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業(yè)務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發(fā)展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看，從其構成分析，她們都受過比較專業(yè)的教育，然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰(zhàn)，每個人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機會，都想完善自己的職業(yè)生涯?？陀^上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內發(fā)展的職業(yè)技能，這是培訓發(fā)揮經濟效益的保證。
培訓目的。
以造就進取、責任的力源人為目標。使公司的文秘人員更進一步地掌握工作崗位所需的知識和技能方面的內容。并促進知識更新與提高。實現文秘人員更進一步創(chuàng)造性的實現工作目標。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責任感。增強工作積極性。使個人的知識和技術得到更新；為更加復雜、高層次的工作作準備以及為今后個人生涯發(fā)展計劃服務，使個人適應組織形勢的發(fā)展。
建構理想模型。
公司文秘人員的理想模型是根據公司對公司的發(fā)展需要確定的。包括：
基本條件：合理的學歷結構（大專以上，計算機財會、文秘等專業(yè)等）。
外傾與內傾相結合的性格特征。
成熟具有判斷力。
儀容大方，良好的氣質。
公關禮儀：有較強的公關意識，有足夠的公關專業(yè)知識。
良好的修養(yǎng)、言談舉止文雅。
溝通合作意識強。
文字文書處理能力：熟練掌握windows95、office97。
有較快的.文字錄入速度。
高效處理企業(yè)內各種文書。
商務技能：良好的財會知識素養(yǎng)。
良好的市場、銷售知識素養(yǎng)。
公司的財務報表。
調查分析。
對公司需要培訓的文秘人員進行調查摸底，從上述理想模型中給出的量表通過調查，得到一些基本資料，從而作出分析報告，找出理想與現實的差距所在，從而有針對性地選擇培訓方式與內容。
培訓方式。
培訓方式與內容的確立必須符合公司的要求和公司內文秘人員的職業(yè)技能發(fā)展需要。在培訓方式選擇上，可以采用國際勞工組織開發(fā)的在國際上廣為流行的模塊培訓模式作為基本方式。模塊課程，直接與實際工作情景一致，也與人們形成能力的環(huán)境一致，符合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次，教學方式是“教師講解、學員自習、研究案例、實習訓練”的方法，通過測評、反饋，進一步幫助學員提高職務工作能力，幾個環(huán)節(jié)相互交叉和循環(huán)往復。模塊培訓模式由于它的特殊結構，形成了有利于培養(yǎng)現職勞動者工作能力的功能。
培訓內容與要求。
根據這一模式的出發(fā)點，我們將公司內文秘人員的培訓計劃內容初步確定為四大模塊，并賦以具體的要求。具體為：
一、公司文秘的基本素質及優(yōu)化。
通過了解公司的成長情況，明確基本素質要求：
政治和道德素質要求：
堅定正確的政治方向。
敏捷高效的工作作風。
誠實可信的個人品行。
格守機密的職業(yè)道德。
2．知識素質要求。
扎實的基礎知識。
必要的相關知識。
精深的專業(yè)知識。
3．能力素質要求。
寫作能力。
說話能力。
閱讀能力。
辦事能力。
社交能力。
4．心理素質要求。
動機興趣意志意識性格。
素質優(yōu)化的方法。
二、公司文秘的公關禮儀及塑造。
公關禮儀的重要性：公司的形象、個人的修養(yǎng)。
電話、接待、會議、信箋。
塑造：氣質學習。
三、公司文秘的商務技能及培養(yǎng)。
文字處理、現代辦公設備的應用、現代公司財務原理、會計學原理、營銷。
四、公司文秘的文書。
注意問題。
培訓內容與實際需要結合，要注重企業(yè)崗位的需要，注重操作技能的提高。培訓與發(fā)展結合。變“要我學”為“我要學”。
培訓實施。
培訓費用。
培訓結果評估。
附：文秘人員考評表。
（一）。
被評人：日期：
評量人：&nbs。
p;評量期間：
職務內容描述。
基本狀況評量點數（從1到5）。
不斷學習和掌握文秘知識和技能。
對公司及工作的態(tài)度及責任感。
吸收及知識更新能力。
文書處理。
對windows95、offices97及網絡的掌握情況及運用。
漢字的錄入速度。
處理公司文書的能力。
公關技巧。
具有一定的公關禮儀知識。
具有一定的人際關系技巧。
能夠有效宣傳公司形象。
熟悉辦公室禮儀。
商務技能。
財會知識。
主要優(yōu)點。
主要缺點。
重要貢獻。
工作量。
1.該員工作量是否恰當？太重？或可以承擔更多工作？
績效等級。
杰出。
很好。
好
應在加強。
不滿意。
發(fā)展方案。
應該如何才能使該員更進步？應給予什么訓練？如何發(fā)展？
評量人簽名：日期：
主管核準：日期：
被評人簽名：日期：
被評人的反應：
（二）自我評估表。
姓名：日期：
在看了你的評量及發(fā)展方案的想法？你自認為你的優(yōu)點、缺點是什么？
過去你的最大工作成績是什么？失望是什么？
你建議公司應如何來幫助你，以達成你的目標？
想想未來，描述你的事業(yè)目標？
作者：不詳。
公司人員培訓工作總結篇十四
通過在行政學院的學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說，公務員的行為是國家意志的體現。在我國，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現，我國的公務員是實實在在的公仆。既然國家公務員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的官，這充分地體現了公務員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次，公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。大多數公務員是黨員，即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。
這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的；不只是作用于精神層面，而是能產生出現實生產力的。一名合格的公務員不僅要學好科學發(fā)展觀，更要在實踐中體現科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀來指導我們的工作。第三，公務員隊伍必須是一個高效的團隊，而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業(yè)務知識和行政知識，具備較強的協(xié)調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次初任培訓在十多天的時間里安排了大量的學習內容。通過學習...............我們了解了.........的內涵，這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時代發(fā)展的主旋律。通過學習公務員法，我們了解了公務員的權利和義務。通過學習公務禮儀，我們了解了公務員還要有一個良好的個人形象。
公文寫作與處理是公務員的必修課，在學習過程中大家仔細聆聽，格外認真，掌握了一定的公文寫作方法和技巧在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。通過培訓，大家豐富了知識，開拓了視野，提高了能力和素質，在短時間內最大限度地充實自己，感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統(tǒng)一，學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業(yè)務知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地擔負起我國改革開放和現代化建設重任，為廣大人民群眾和社會提供優(yōu)質高效的服務。
我們這些學員有的是市里的各部門、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，大家來自各個不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會，大家一起開了一個聯(lián)誼會。在這十多天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解建立了深厚的友誼。
公司人員培訓工作總結篇十五
020xx年中央一號文件確定持續(xù)加大財政用于“三農”的支出，持續(xù)加大國家固定資產投資對農業(yè)農村的投入，持續(xù)加大農業(yè)科技投入，確保增量和比例均有提高。農業(yè)系統(tǒng)財務工作在貫徹落實中央一號文件精神中將發(fā)揮重要作用，也面臨更多的挑戰(zhàn)。為盡快適應農業(yè)財務工作改革發(fā)展的步伐，加大農業(yè)系統(tǒng)財會工作人員和管理人員的繼續(xù)教育工作力度,農業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農業(yè)部財會服務中心決定20xx年繼續(xù)聯(lián)合舉辦農業(yè)系統(tǒng)行政與事業(yè)單位財務會計人員培訓班?，F將培訓工作計劃通知如下：
一、培訓對象。
農業(yè)系統(tǒng)(農業(yè)、畜牧、漁業(yè)、農墾、農機、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等)各級行政事業(yè)單位、新疆生產建設兵團及其所屬單位、涉農企業(yè)及農業(yè)部所屬各事業(yè)單位(含農業(yè)部直屬墾區(qū)及所屬單位)的財務管理和會計人員、財政項目管理及實施人員、政府采購管理和執(zhí)行人員、國有資產管理和執(zhí)行人員等。
二、培訓方式與師資力量。
20xx年度財務人員培訓班計劃舉辦四期。主要聘請專業(yè)知識深厚、從事政策法規(guī)研究的專業(yè)人員以及來自實踐工作第一線的財務專家授課。組織現場互動式交流、研討和有關考察活動。
三、培訓時間及內容。
時間。
地點。
培訓內容。
廣西。
北海。
我國事業(yè)單位財務會計制度及改革;。
從預算執(zhí)行審計談財務管理應注意的問題;。
財務管理及公務卡制度執(zhí)行;。
國庫集中支付操作實務。
貴州。
貴陽。
農業(yè)財政專項申報及實施管理;。
加強會計基礎工作與推進公務卡改革;。
國有資產管理解析;。
財政專項資金管理及實務。
山東。
青島。
20xx年財政支農政策綜述;。
政府采購相關政策解讀;。
怎樣做好項目管理工作;。
近年來預算執(zhí)行審計和“小金庫”檢查案例分析。
基本建設竣工財務決算編制與審核。
內蒙古海拉爾。
財務文化漫談;。
怎樣開展財政項目績效評價工作;。
基本建設財務管理;。
“小金庫”專項治理及“三公經費”管理有關問題;。
政府采購與工程項目招投標管理;。
農業(yè)科技項目經費管理。
四、考核結業(yè)。
每期培訓課程結束組織考核，對通過考試(考核)者，由農業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農業(yè)部財會服務中心聯(lián)合頒發(fā)農業(yè)部印制的培訓結業(yè)證書。本證書可作為地方農業(yè)財務人員參加繼續(xù)教育的參考依據。
五、其他事項。
1、請各單位將參加今年各期培訓的財務人員計劃名單于2月29日前傳真或e-mail至農業(yè)部人力資源開發(fā)中心教育培訓處。
2、每期培訓班的具體時間、報到地點、收費標準等相關事宜由農業(yè)部人力資源開發(fā)中心在每期培訓班開班前另行通知。