總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出回顧和總結(jié)的一種方式。寫總結(jié)時(shí)要注意語言的簡明扼要，避免廢話和羅嗦。希望通過這些范文的分享，大家可以更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇一
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5、標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);。
3、部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;。
4、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。
5、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1、辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2、做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作......
7篇總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫......
5篇總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你......
商務(wù)人員年度總結(jié)篇二
今年在商務(wù)工作上，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
家電下鄉(xiāng)是國家擴(kuò)大內(nèi)需的重要措施，也是一項(xiàng)惠農(nóng)政策。為深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作，讓農(nóng)民群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
一網(wǎng)點(diǎn)備案。我配合副局長對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地查看、驗(yàn)收。對(duì)不符合備案條件的門店堅(jiān)決不予通過?，F(xiàn)全區(qū)共備案網(wǎng)點(diǎn)44家，覆蓋到了全區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方便群眾購置。
二是加大宣傳力度。我們根據(jù)政策編寫了大量宣傳資料，并積極參加各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，今年315期間，我跟隨區(qū)里組織的315宣傳隊(duì)下到幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向老百姓宣傳政策、解答問題，期間，共發(fā)放宣傳資料近千余份，使政策宣傳深入人心。
三是積極與備案網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系。家電下鄉(xiāng)的政策性、操作性很強(qiáng)，由于備案網(wǎng)點(diǎn)老板電腦操作水平參差不齊，管理難度很大，因此我根據(jù)實(shí)際情況建立了一個(gè)君山區(qū)家電下鄉(xiāng)qq群，讓網(wǎng)點(diǎn)有什么問題在網(wǎng)上提出，我及時(shí)解答，有些問題不能在網(wǎng)上講解清楚、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的，我就利用休息時(shí)間與節(jié)假日上門效勞，耐心講解操作要求。四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。標(biāo)準(zhǔn)家電下鄉(xiāng)經(jīng)營秩序，健全監(jiān)督檢查制度，我屢次到各銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)以及擾亂市場(chǎng)秩序行為的發(fā)生。
由于措施得力，我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展情況良好。截止6月29號(hào)，××區(qū)今年共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13657臺(tái)〔部〕，〔其中彩電2842臺(tái)、冰箱5002臺(tái)、洗衣機(jī)3255臺(tái)、手機(jī)11部、計(jì)算機(jī)8臺(tái)、空調(diào)1278臺(tái)、熱水器1124臺(tái)、微波爐93臺(tái)、電磁爐44臺(tái)〕，銷售金額2879.07萬元。財(cái)政補(bǔ)貼累計(jì)9186臺(tái)，共249.94萬元。
生豬屠宰是關(guān)系到民生的一項(xiàng)重要工作，在平時(shí)工作中積極與市局聯(lián)系，做好銜接工作，將報(bào)送的'信息做到準(zhǔn)確、時(shí)效。由于分工調(diào)整，生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事，在移交過程中，我耐心細(xì)致的講解操作手續(xù)，使其盡快上手投入工作，同時(shí)積極與市局聯(lián)系，讓工作不脫檔、不斷檔。
現(xiàn)在有“商務(wù)之窗〞、“商務(wù)部網(wǎng)××分站〞和“商務(wù)預(yù)報(bào)〞3個(gè)商務(wù)網(wǎng)站交予我維護(hù)管理，網(wǎng)站的建設(shè)主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問題，從工作中積極收集好的信息、挖掘可用的信息、發(fā)現(xiàn)新的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，讓信息及時(shí)更新，今年1—6月份共發(fā)布商務(wù)信息200多條。
信息報(bào)送要做到細(xì)致、準(zhǔn)確、時(shí)效，我手中有商務(wù)部重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、商務(wù)部重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)等相關(guān)信息報(bào)送工作，我高度重視這項(xiàng)工作，經(jīng)常向××商貿(mào)公司和××商貿(mào)打電話收集銷售信息，整理后報(bào)送至市商務(wù)局，所報(bào)送的信息做到準(zhǔn)確、時(shí)效。
今年，我配合副局長向市商務(wù)主管部門申報(bào)了××市場(chǎng)申報(bào)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、××鎮(zhèn)新建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、××市場(chǎng)維修改造建設(shè)資金工程，積極爭(zhēng)取工程資金。
1、效勞群眾，做好“家電下鄉(xiāng)〞備案工作，為群眾解決實(shí)際困難。
2、加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，防止以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)，坑害農(nóng)民消費(fèi)者，并對(duì)不服從管理的網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)決取締。
3、配合好主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各項(xiàng)工作。
雖然工作中取得了一些成績，但是還是存在工作不積極、工作認(rèn)識(shí)不夠等缺乏之處，以后我將不斷改良工作態(tài)度、改善工作方式，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
二〇xx年六月二十九日。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇三
xx有限公司（以下簡稱“xx”）成立于20xx年10月，公司運(yùn)營、創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)普遍具有10年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。公司的主營業(yè)務(wù)是為國內(nèi)外品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù)，作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴，公司從品牌形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、整合營銷策劃、視覺設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運(yùn)營、精準(zhǔn)廣告投放、crm管理、售前售后服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等全鏈條為品牌提供線上服務(wù)，幫助各品牌方提升知名度與市場(chǎng)份額。多年來，公司始終堅(jiān)持專心、專業(yè)、專注電商整體解決方案，幫助客戶創(chuàng)造品牌，開拓市場(chǎng)的經(jīng)營理念，通過全體員工的共同努力，公司已成為山東電商行業(yè)的知名企業(yè)，幾年時(shí)間來，服務(wù)品牌超過100多個(gè)。致力于“品牌驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來、數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的理念，公司以專業(yè)的過硬的電商隊(duì)伍，勇爭(zhēng)第一的工作作風(fēng)，不斷幫助客戶創(chuàng)造新的業(yè)績。
公司共有員工20人，可以說公司規(guī)模較小，但在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司創(chuàng)造的營業(yè)額卻是比較客觀，僅去年銷售額在6000萬以上。從成立年限上來說還是一個(gè)比較年輕的公司，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展，制度管理等方面還有待改善。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)主要收獲總結(jié)如下：
企業(yè)鍛煉的主要工作內(nèi)容。
xx這家電子商務(wù)企業(yè)最早基于山東外國語職業(yè)學(xué)院而成立的，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展公司已成長為了一個(gè)從店鋪的設(shè)立、店鋪裝修、視頻拍攝、主播培訓(xùn)等全方位、多角度的電商運(yùn)營公司。假期主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
（一）熟悉天貓、京東平臺(tái)客服工作。
最初的幾天主要是進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第一天xxx總經(jīng)理就公司基本情況給我們做了詳細(xì)的介紹，使我們對(duì)公司的框架、發(fā)展情況、企業(yè)愿景、企業(yè)定位等方面有了一個(gè)大體的了解。隨后作為平臺(tái)運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人xxx經(jīng)理給我們開通了天貓和京東的客服賬號(hào)，并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了售后問題處理、客服高壓線、客服必備的八大條件等內(nèi)容，使我對(duì)電商客服這個(gè)工作崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
通過一段時(shí)間的工作使我認(rèn)識(shí)到要作為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員并沒有那么簡單，不僅需要打字快、對(duì)產(chǎn)品熟悉，還要有一個(gè)良好心態(tài)和很好的溝通和理解能力以及團(tuán)隊(duì)精神、工作的熱忱和責(zé)任心。這個(gè)工作要求客服人員在對(duì)所售產(chǎn)品十分熟悉的基礎(chǔ)上，對(duì)形形色色的買家提出的各種各樣的刁鉆問題要給與合理的解釋和滿意的處理。在這個(gè)過程中就需要客服人員保持一個(gè)良好的心態(tài)，并且善于溝通和隨機(jī)應(yīng)變。我感覺要想干好客服工作首先要先熱愛和喜歡電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，善于同其他小伙伴配合發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到成功運(yùn)營的目的。
通過這一段實(shí)踐的鍛煉，使得我有機(jī)會(huì)真正地面對(duì)客戶，面對(duì)各種售后問題，可以說機(jī)會(huì)是非常難得的。在這期間在公司同事的幫助下我順利解決了貨物破損、物流滯期、修改地址、退款補(bǔ)償?shù)葐栴}，得到了客戶滿意的認(rèn)可。通過實(shí)踐操作也使我認(rèn)識(shí)到客服工作的復(fù)雜性和重要性，雖瑣碎但又很關(guān)鍵。特別感謝各位同事的無私幫助，使我順利完成了負(fù)責(zé)人交給的任務(wù)。
（二）學(xué)習(xí)了ps這款軟件的基礎(chǔ)工具的使用。
ps圖形圖像處理軟件是一款美工必備圖片，可以說在電子商務(wù)中是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技術(shù)，所有與電子商務(wù)中圖片相關(guān)的處理都會(huì)涉及ps。ps就是后期處理的代名詞，一般電子商務(wù)做廣告，后期宣傳制作像調(diào)整圖像大小、為圖片調(diào)色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到ps。所以說作為一名電商教師如果不懂ps那么就是技能不過關(guān)。我深知自身在這方面的欠缺，在假期報(bào)了網(wǎng)課，邊學(xué)邊操作。非常有幸在企業(yè)鍛煉期間能在公司的設(shè)計(jì)部見習(xí)，并且聽取了蘇俊霖經(jīng)理關(guān)于電商產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)分享，感覺收獲頗豐。真正認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)美工這個(gè)工作專業(yè)性太強(qiáng)了，需要不斷地學(xué)習(xí)和積累。
摳圖、瘦臉、圖層合并、去雜物、特效這些技巧基本的操作一般人經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)都能掌握，但具體能不能做到舉一反三，有自己的特色那就是很難的一項(xiàng)工作了。況且為電商產(chǎn)品做海報(bào)或者詳情頁還要考慮消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣對(duì)設(shè)計(jì)師要求就更高了。正所謂學(xué)習(xí)的知識(shí)越多對(duì)知識(shí)的渴望就越大，通過這段時(shí)間對(duì)這個(gè)軟件的學(xué)習(xí)，使我對(duì)電商做圖有了更深入的了解，也知道了自己技能欠缺的程度，促使自己更快更好地學(xué)習(xí)提升。
（三）協(xié)助公司負(fù)責(zé)人商討和擬定了校企合作培養(yǎng)電商人才的方案。
鑒于目前電商人才與實(shí)踐脫鉤的現(xiàn)象，同時(shí)也為拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的需要，王總與企業(yè)鍛煉老師就如何利用山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，開展電商人才培訓(xùn)，進(jìn)行了多次研究和討論，最終形成了方案草稿。
眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們購物習(xí)慣的改變，各種商品的銷售已從線下轉(zhuǎn)到了線上?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其使近幾年電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人員需求量很大，人員缺口較大。但與此同時(shí)，各類高校培養(yǎng)的電商人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求。一方面是培養(yǎng)的電商專業(yè)的學(xué)生數(shù)量少；另一方面則是電商行業(yè)更新快，學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生實(shí)踐能力差，知識(shí)陳舊，不能很好地滿足企業(yè)用工需求。與此同時(shí)，高校老師很少有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，講課只能唯課本而課本，理論實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)討論的時(shí)候我們都意識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，企業(yè)花錢找不到人，學(xué)生畢業(yè)了干不了。因此王玉瓊總經(jīng)理提出作為校辦企業(yè)如何利用自己企業(yè)現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢(shì)與學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)合起來，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)率。
我們從企業(yè)現(xiàn)有資源出發(fā)，對(duì)后期擬開展的班級(jí)設(shè)置、師資配備、課程內(nèi)容設(shè)置、財(cái)務(wù)收支等方面進(jìn)行了可行性的論證，最終形成了一個(gè)大概六千字的方案初稿。通過與王總和公司員工們的討論，我初步意識(shí)到了電商運(yùn)營企業(yè)對(duì)人才的要求，我們高校在培養(yǎng)電商人才方面與企業(yè)需求之間是存在著矛盾的，我們高校教師在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力方面是存在欠缺的。當(dāng)然校企合作、產(chǎn)教融合是可以解決這個(gè)問題，但具體應(yīng)該如何落地，如何發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)這是比較難解決的一個(gè)問題。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇四
在這過去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言，保證在整個(gè)工程實(shí)施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時(shí)根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.對(duì)于項(xiàng)目上的運(yùn)作，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.對(duì)于項(xiàng)目的成本及利潤不能很好的有效的進(jìn)行分析。
4.對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。
新的一年，新的規(guī)劃，20xx計(jì)劃如下：
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊目刂祈?xiàng)目成本，使項(xiàng)目利潤最大化，同時(shí)保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題要能及時(shí)溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時(shí)解決問題。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成本及利潤、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對(duì)于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實(shí)施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時(shí)使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時(shí)也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌！
商務(wù)人員年度總結(jié)篇五
綜合匯總填報(bào)上傳給招商局、項(xiàng)目辦、統(tǒng)計(jì)局布置的各種報(bào)表并及時(shí)送達(dá)，爭(zhēng)取不因此影響我局的優(yōu)化環(huán)境工作導(dǎo)致通報(bào)扣分和扣發(fā)獎(jiǎng)金。具體任務(wù)是每周二12點(diǎn)鐘以前向市招商局報(bào)項(xiàng)目信息，每月20日前向招商局填寫報(bào)送當(dāng)月枝江市招商在建項(xiàng)目臺(tái)賬和向宜昌市報(bào)送重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)表，以及向枝江報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目綜合報(bào)表1-5表和招商情況綜述；每月25日以前向市項(xiàng)目辦報(bào)項(xiàng)目信息、簡介、項(xiàng)目進(jìn)度表、項(xiàng)目建設(shè)綜合自評(píng)分?jǐn)?shù)，每月20日左右向市統(tǒng)計(jì)局報(bào)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目三套報(bào)表；以及半年報(bào)和年報(bào)表；撰寫不定期有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)和擬建、擬申報(bào)、擬簽約及跟蹤項(xiàng)目情況材料，參與項(xiàng)目調(diào)研、考察、考核活動(dòng)并起草相關(guān)材料。
督促每天監(jiān)測(cè)并及時(shí)答復(fù)行風(fēng)熱線咨詢、投訴、舉報(bào)。
件，協(xié)助采編本局商務(wù)網(wǎng)站材料并管理維護(hù)，樹立窗口形象，宣傳我系統(tǒng)先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)；
在治庸問責(zé)工作中，及時(shí)填寫問責(zé)辦、三紀(jì)工委、紀(jì)檢監(jiān)察、督查辦等有關(guān)部門布置的“月度自評(píng)分評(píng)獎(jiǎng)表”、“每月三重一大表”、“問責(zé)情況統(tǒng)計(jì)表”和“問責(zé)案件信息表”，并按規(guī)定日期及時(shí)送達(dá)。
完成宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)布置的調(diào)研材料、宣傳資料、反饋信息、總結(jié)典型和情況匯報(bào)。在創(chuàng)全市精神文明單位整個(gè)活動(dòng)過程里形成方案、總結(jié)、典型材料。
參與“三萬”活動(dòng)和“新三萬活動(dòng)”，并起草相關(guān)活動(dòng)信息、典型經(jīng)驗(yàn)和情況匯報(bào)、方案、總結(jié)等材料。編寫20xx年《枝江商務(wù)年鑒》等，起草廉政責(zé)任制方案、總結(jié)及匯報(bào)，起草反腐敗方案、總結(jié)及匯報(bào)，起草糾風(fēng)工作、廉政文化工作、基層黨組織工作、中心組學(xué)習(xí)工作、黨員春訓(xùn)工作等方案、總結(jié)、自查報(bào)告等材料，起草統(tǒng)戰(zhàn)工作、人大評(píng)議工作、防艾滋病工作、婦女工作等計(jì)劃、總結(jié)。完成組織部和防火委員會(huì)布置的征文；完成宣傳部和廣播電視局的宣傳材料和專題播出約稿。完成文明辦相關(guān)方案、總結(jié)和信息，起草班子內(nèi)部制度30多個(gè)，提供三期宣傳專欄材料。
我們及時(shí)撰寫并上傳各類政務(wù)信息，上傳總量突破了1000條，其中，今年撰寫上傳各類文字材料達(dá)500多個(gè)，平均每個(gè)工作日達(dá)2個(gè)多材料；公開的政務(wù)信息總量在全市80多個(gè)市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列第四。
起草《行政過錯(cuò)追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項(xiàng)依法行政制度，提供行政執(zhí)法自查報(bào)告，商務(wù)執(zhí)法有關(guān)生豬定點(diǎn)屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、廢舊回收市場(chǎng)等方面情況材料。
根據(jù)需要完成本局領(lǐng)導(dǎo)班子成員交辦的其他工作；協(xié)助其他科室做好較大材料的撰寫工作和業(yè)務(wù)參與；完成各種會(huì)議材料，完成每月商務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，半年運(yùn)行情況匯報(bào)，全局年度計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、安排、領(lǐng)導(dǎo)講話等，完成人大評(píng)議、行風(fēng)示范單位、精神文明單位及各項(xiàng)大型檢查活動(dòng)等階段性重點(diǎn)工作的信息材料、驗(yàn)收材料。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我非常高興能夠加入xx公司這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)并很有發(fā)展前景的大家庭。邁出校門，我深知自己有很多需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡我的能力為北方公司爭(zhēng)取更多的效益。
回顧以往的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡量在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，按照公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)要求，努力完成自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況做如下總結(jié)：
1、依據(jù)圖紙、xx省定額編制施工預(yù)算、為施工過程中控制成本提供有益的數(shù)據(jù)、資料，每周與物資部做成本對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正問題，做到施工過程損耗最小化。面對(duì)未曾經(jīng)歷的繁雜瑣碎的工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求做到周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
2、收集工程變更資料（包括工程變更通知單、技術(shù)核定單和按時(shí)結(jié)算的資料等），及時(shí)辦理增加帳，保證工程收入。負(fù)責(zé)上報(bào)的月度工程量，作為工程進(jìn)度款的撥付依據(jù)，對(duì)施工過程中實(shí)施有效的成本控制。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研及投標(biāo)工作。熟悉省、市各有關(guān)預(yù)決算定額、估價(jià)表及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉全套施工圖紙，為今后決算做準(zhǔn)備。
4、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，每月25日按施工形象進(jìn)度報(bào)公司當(dāng)月施工完成情況成本統(tǒng)計(jì)、及時(shí)做好成本分析。
5、在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)行施工圖預(yù)算、施工預(yù)算與項(xiàng)目成本對(duì)比，進(jìn)行三算對(duì)比分析。每層預(yù)算、每月產(chǎn)值、季度產(chǎn)值預(yù)算進(jìn)行每平方米（m2）建筑材料消耗指標(biāo)對(duì)比。
6、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。本人在工作中，能夠做到以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
1、及時(shí)了解市場(chǎng)情況、收集資料、收集資源。積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握新知識(shí)、新材料、新技術(shù)。研究各種施工工藝，努力降低成本，使公司及項(xiàng)目成本利潤最大化。
2、為了使xxxx項(xiàng)目施工管理運(yùn)作的成本最小，獲得的社會(huì)效益（經(jīng)濟(jì)效益）最大,結(jié)合長春高法項(xiàng)目的'施工特點(diǎn)，編制本項(xiàng)目的施工降低成本技術(shù)措施。
3、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集長春市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。
5、由于剛剛步入工作，對(duì)很多事情都沒有經(jīng)驗(yàn)，所以從來不敢輕視提高自身能力，必須不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，力求不斷提高自己，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為一名新員工，我深知自己的不足，面對(duì)工作沒有經(jīng)驗(yàn)，以至工作起來不能游刃有余；專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；工作協(xié)調(diào)能力還應(yīng)不斷改進(jìn)。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)建筑施工專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)建筑市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到酌情酌理、公平公正、真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；遵守公司規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行有關(guān)部門政策、文件、法律、法規(guī)，積極維護(hù)公司利益，為公司利潤創(chuàng)造更高產(chǎn)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇七
回首即將成為過去的xxxx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體總結(jié)如下：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自己，力求在xxxx年的工作中有所突破。
1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。
3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場(chǎng)調(diào)研。
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)所有公司同仁，共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇八
當(dāng)初選擇電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，我也是聽從他人的意見。甚至連電子商務(wù)這四個(gè)字都沒有聽過，或許會(huì)說得我有些孤陋寡聞，但令人不得不承認(rèn)的是，除了業(yè)內(nèi)人士，我相信大多數(shù)人對(duì)這個(gè)專業(yè)都是不了解。
我就讀于這個(gè)專業(yè)快兩年了，對(duì)電子商務(wù)也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一頁a4紙那么多，其實(shí)那么多定義都是人們從不同的角度各抒起見，但他們的側(cè)重點(diǎn)是一樣的--電子商務(wù)是各種具有商業(yè)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者……..），為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)效率，而采用各種數(shù)字化傳媒等電子方式出現(xiàn)商品和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。
面對(duì)壓力，企業(yè)要想很好地生存，必須及時(shí)做出反應(yīng)，傳統(tǒng)的做法已于事無補(bǔ)，企業(yè)必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。戰(zhàn)略系統(tǒng)的采用，建立商業(yè)聯(lián)盟，持續(xù)的改進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的再造，已成為公認(rèn)的企業(yè)對(duì)壓力的有效反應(yīng)。
在這方面，電子商務(wù)可以起到很有力的支持作用，例如，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)可以加速產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)，測(cè)試和實(shí)現(xiàn)的步伐，信息共享可以推進(jìn)管理授權(quán)和員工內(nèi)部協(xié)作，電子商務(wù)可以幫助減少供應(yīng)鏈延遲和存貨量，消除其他低效率現(xiàn)象等，電子商務(wù)與消費(fèi)者互動(dòng)交流是實(shí)現(xiàn)批量定制的理想工具。
電子商務(wù)不同于其它的專業(yè)，涉及面非常廣，涉及到各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者，廠商，運(yùn)輸，報(bào)關(guān)，保險(xiǎn)，商檢，安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和銀行等不同參于者通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，共同組成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它們相互作用，相互依賴和協(xié)同處理，形成一個(gè)相互密切聯(lián)系的連接全社會(huì)的信息處理系統(tǒng)，還涉及到許多社會(huì)性的問題。例如商品和獎(jiǎng)金流轉(zhuǎn)的方式變革，法律的認(rèn)可和保障，政府部門的支持和統(tǒng)一管理，電信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，公眾對(duì)網(wǎng)上電子購物的熱情和認(rèn)可等等。
因此學(xué)好電子商務(wù)，不是一件容易的是，需要更多的知識(shí)來充實(shí)自己，或許等我們真正學(xué)好了，學(xué)精了，才能發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)我們自身的優(yōu)勢(shì)。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇九
xxxx年，預(yù)計(jì)完成外貿(mào)進(jìn)出口總值xx.x億元，完成年度目標(biāo)的xxx.x%，同比增長xx.x%；對(duì)外承包工程合同額xxxx萬美元，境外實(shí)際投資額xx萬美元；社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxx億元。截止目前，實(shí)際利用外資xxxxx萬美元，%；全市新設(shè)立外商投資項(xiàng)目xx個(gè)，億美元；網(wǎng)絡(luò)零售額xxxxxx.x萬元。x-xx月份，全市招商引資（在建）市外到位資金項(xiàng)目xx個(gè)，累計(jì)到位（市外）億元；內(nèi)資“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)及交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施到位資金項(xiàng)目xx個(gè)，累計(jì)到位（省外）億元，同比增長xxx%，完成年度目標(biāo)的xx.x%。
（一）保持外資外貿(mào)穩(wěn)定增長。
培育春潮集團(tuán)、海燕醫(yī)用材料、美笑勞保用品、利德體育器材等新熱點(diǎn)；開展xxxx、xxxx跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)展挖掘增量業(yè)務(wù)；依托泰山內(nèi)陸港海鐵聯(lián)運(yùn)集裝箱班列，降低物流成本，促進(jìn)貿(mào)易便利化；推動(dòng)利德體育器材市外代理業(yè)績回流。充分利用新礦供銷、新礦（x）國際等平臺(tái)等外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)平臺(tái)，深度融合“一帶一路”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)“走出去”。
（二）提升招商引資力度。
強(qiáng)化項(xiàng)目支撐和外資到賬，積極探索“不見面”招商模式，先后參加x重點(diǎn)項(xiàng)目視頻簽約儀式、省外商投資項(xiàng)目集中簽約儀式、儒商大會(huì)、泰山國際登山節(jié)等投資促進(jìn)活動(dòng)；深化精準(zhǔn)招商，借助現(xiàn)有企業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極吸引上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)到我市投資興業(yè)。
（三）促進(jìn)商貿(mào)流通穩(wěn)定發(fā)展。
通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+，依托現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。xxxx年新建、改擴(kuò)建商貿(mào)流通項(xiàng)目xx多個(gè)，完成投資約xx億元；鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)團(tuán)購、線上商城，僅上半年線上交易額達(dá)xxxx多萬元，零售新業(yè)態(tài)已全面興起；全市商業(yè)體系日趨完善，銀座家居、卓越財(cái)富、吾悅廣場(chǎng)等一批大型商業(yè)綜合體開業(yè)有期。
（四）確保電子商務(wù)上新臺(tái)階。
通過建設(shè)電子商務(wù)中心、物流倉儲(chǔ)中心等物流配送站點(diǎn)，暢通流通渠道，切實(shí)降低企業(yè)物流成本。通過舉辦谷里“云上櫻桃節(jié)”、羊流百合藝術(shù)節(jié)、市農(nóng)村電商直播大賽等形式促進(jìn)電商業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一是外資形勢(shì)嚴(yán)峻，投資預(yù)期降低。外資項(xiàng)目招引難度大、時(shí)間周期長，投資方投資意愿不強(qiáng)，不確定因素多。
二是國際市場(chǎng)開拓難度加大，企業(yè)“走出去”開拓國際市場(chǎng)意識(shí)薄弱。
三是電商產(chǎn)業(yè)支撐不足，電商龍頭企業(yè)輻射帶動(dòng)力不明顯。
雙招雙引到位資金、外資、外貿(mào)增長xx%以上。引進(jìn)xxx強(qiáng)投資項(xiàng)目x個(gè)，投資過xx億元項(xiàng)目x個(gè)，投資過xx億元項(xiàng)目xx個(gè)；當(dāng)年實(shí)際到賬外資xxxx萬美元以上的產(chǎn)業(yè)類外資項(xiàng)目x家以上，招商引貿(mào)項(xiàng)目xx家以上；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長x%。
（一）聚力招大引強(qiáng)。突出抓龍頭、抓重點(diǎn)，加強(qiáng)配套產(chǎn)業(yè)鏈招商。重點(diǎn)項(xiàng)目：xx大唐xg基站暨大唐網(wǎng)絡(luò)云基地項(xiàng)目；藍(lán)晶微生物pha項(xiàng)目、生生控股基金小鎮(zhèn)、首航通飛產(chǎn)業(yè)園、中電華強(qiáng)制造基地等項(xiàng)目；中核瑞德新材料、中科星源生物科技等項(xiàng)目，以及甘薯產(chǎn)學(xué)研一體化孵化園、碳纖維導(dǎo)線及石墨烯應(yīng)用技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、首航通飛直升機(jī)總裝、高鐵剎車片等項(xiàng)目。
（二）強(qiáng)化外資招商。拓寬利用外資渠道，加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)類外資項(xiàng)目實(shí)施。重點(diǎn)做好x富盈新材料、x飛龍印刷線路板、中電集團(tuán)光伏氫能源、泰港電子信息產(chǎn)業(yè)園、蓮花山康養(yǎng)小鎮(zhèn)、瑞利達(dá)體育器材擴(kuò)規(guī)等利用外資項(xiàng)目；加大在商業(yè)綜合體、光伏資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、ppp項(xiàng)目等領(lǐng)域的對(duì)外合作力度。
（三）促進(jìn)外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展。持續(xù)推動(dòng)xxxx跨境直購業(yè)務(wù)常態(tài)化發(fā)展；大力發(fā)展跨境電商xxxx、xxxx模式，充分利用泰山內(nèi)陸港海鐵聯(lián)運(yùn)集裝箱班列，降低物流成本，提升貿(mào)易便利化水平。
（四）充分發(fā)揮新礦供銷、新礦（x）國際等平臺(tái)外貿(mào)平臺(tái)作用。加快實(shí)施安馳國際貿(mào)易科技創(chuàng)新中心項(xiàng)目；推動(dòng)利德體育器材、瑞豐家紡、友力包裝等企業(yè)市外代理回流；緊盯一帶一路項(xiàng)目，實(shí)施特變電工埃及epc總包、泰興機(jī)械吉爾吉斯斯坦境外投資等項(xiàng)目，帶動(dòng)出口；推動(dòng)xx公司、xx公司業(yè)務(wù)開展。
（五）促進(jìn)商貿(mào)流通發(fā)展。推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合，鼓勵(lì)發(fā)展新零售、社區(qū)團(tuán)購等新業(yè)態(tài)、新模式；積極推進(jìn)城市步行街、特色商業(yè)街區(qū)和專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)，豐富完善市場(chǎng)體系，提升商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平。重點(diǎn)做好青云國際冷鏈智慧物流園、泰山內(nèi)陸港鐵海公多式聯(lián)運(yùn)、高巛建材五金家居博覽城、銀座家居等項(xiàng)目。
（六）加速電子商務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、直播消費(fèi)，培育新興消費(fèi)熱點(diǎn)。積極創(chuàng)建國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，建設(shè)市級(jí)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電商企業(yè)聚集區(qū)；大力發(fā)展直播經(jīng)濟(jì)，暢通流通渠道，推動(dòng)電商扶貧。
（七）提升科創(chuàng)小鎮(zhèn)建設(shè)力度。深化與中關(guān)村合作，運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制，啟動(dòng)x平方公里“黃淮創(chuàng)新科技園”建設(shè)、招商工作。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十
今年來，我縣開放型經(jīng)濟(jì)按照縣委縣府的總體決策部署，深入實(shí)施“三城四化”戰(zhàn)略，國繞“擴(kuò)大開放、服務(wù)民生”這一主題，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)對(duì)和創(chuàng)新能力。在國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體趨于企穩(wěn),國內(nèi)經(jīng)濟(jì)力求調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長的環(huán)境下，今年全縣外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長，利用外資難中求進(jìn)，外經(jīng)合作上新臺(tái)階，服務(wù)外包穩(wěn)步推進(jìn)，全縣開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體平穩(wěn)。
今年全縣進(jìn)出口總值18.36億美元，同比增長13.8%，其中自營出口17.34億美元，同比增長15.9%，完成市目標(biāo)任務(wù)的107.0%，進(jìn)口1.03億美元，同比減少13.1%。利用外資，今年全縣合同利用外資2891萬美元，實(shí)到外資2715萬美元，完成市目標(biāo)任務(wù)的100.6%。外經(jīng)合作，今年全縣新批境外企業(yè)4家，辦事處1家，境外投資額7098萬美元，同比增長365.7%，完成市目標(biāo)任務(wù)的394.3%。完成服務(wù)外包執(zhí)行額4814萬美元，完成市目標(biāo)任務(wù)的104.7%，占全市外包執(zhí)行額總額的53%。
1.新商回歸拉動(dòng)出口成效顯著。從去年下半年起，縣委、縣府出臺(tái)扶持外貿(mào)出口的一系列鼓勵(lì)政策，特別是鼓勵(lì)新商外貿(mào)出口回歸政策得以充分體現(xiàn)，新昌制藥廠今年出口9455萬美元，推動(dòng)自營出口增長6.3個(gè)百分點(diǎn)，效果明顯。
2.骨干企業(yè)出口排名全市前十占3席。萬豐、新和成、三花三家骨干企業(yè)占全縣自營出口的53.4%，其中三花自營出口同比增長26.5%，萬豐增長12.8%，新和成同比下降1.3%。萬豐、新和成、三花三家企業(yè)在全市企業(yè)集團(tuán)排名中位居1、2、6位。
3.高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長較快，機(jī)電產(chǎn)品出口略高于全縣平均水平。全縣高新技術(shù)產(chǎn)品出口7682萬美元，同比增長43.0%，出口企業(yè)從去年的25家，增長到今年的27家。高新技術(shù)產(chǎn)品出口前3位的企業(yè)為京新、制藥廠和新和成。今年全縣機(jī)電產(chǎn)品出口98994萬美元，同比增長17.9%，占全縣出口總額的57.1%，機(jī)電產(chǎn)品出口比重位居全市之首。
4.美國市場(chǎng)出口明顯復(fù)蘇。今年出口美國5億美元，同比增長29.7%，同比增幅遠(yuǎn)高于拉美等新興市場(chǎng)。亞洲和歐洲市場(chǎng)雖也有所增長，但增幅仍低于全縣平均增幅。
5.一般貿(mào)易發(fā)展快于加工貿(mào)易。全縣一般貿(mào)易出口15.25億美元，同比增長19.5%，加工貿(mào)易出口2.08億美元，同比減少4.9%，占總出口額的12%，占比略低于去年2.6個(gè)百分點(diǎn)。
6.企業(yè)走出去積極性明顯增強(qiáng)。今年共審批境外投資企業(yè)4家，境外投資額7098萬美元，辦事處1家。新昌的各大中型企業(yè)都有較強(qiáng)的走出去意愿，其中，萬豐已在印度設(shè)立印度萬豐鋁輪有限公司，總投資達(dá)5268萬美元，此項(xiàng)目是我縣目前境外投資額最大的項(xiàng)目；浙江天仁醫(yī)藥有限公司在香港設(shè)立香港華元集團(tuán)有限公司，境外投資額800萬美元；美盛文化創(chuàng)意股份有限公司在香港設(shè)立香港美盛文化有限公司，境外投資額980萬美元；浙江漢納機(jī)械科技有限公司在德國設(shè)立漢納工具技術(shù)有限公司；浙江陀曼精密機(jī)械有限公司在印度設(shè)立辦事處。
7.農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目五年來實(shí)現(xiàn)新突破。今年新批的外資項(xiàng)目紹興鑫泉農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，投資行業(yè)屬于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，合同外資160萬美元，這是我縣近五年來首個(gè)引進(jìn)的農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目，使利用外資質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
8.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，總量位居全市之首。今年全縣累計(jì)注冊(cè)服務(wù)外包企業(yè)8家。全縣承接離岸服務(wù)外包合同簽訂額5349萬美元，離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額4814萬美元,占全市總額的53%。我縣承接業(yè)務(wù)來源地區(qū)分布在美國、英國、德國等的國家及地區(qū),承接的業(yè)務(wù)類型主要以kpo為主。
1、積極搭建平臺(tái)組織參展。今年來，我局共組織春季廣交會(huì)、華交會(huì)、中國日用消費(fèi)品展等國內(nèi)展會(huì)40屆次，參加企業(yè)達(dá)101家，攤位196只；組織參加20xx德國漢諾工業(yè)展、南非國際貿(mào)易展等國外展銷會(huì)77屆次，參展企業(yè)達(dá)125家次，攤位近250只。在組織同類展銷會(huì)中，注重信息的提供和展覽公司的選擇以及事后跟蹤問效，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，參加展覽促出口達(dá)5億多美元，接待客戶7000多人次。極大地鼓舞了企業(yè)參展的積極性和自覺性。
2、深入推進(jìn)兩個(gè)基地建設(shè)。利用國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地和浙江省出口基地兩個(gè)平臺(tái)，積極申報(bào)平臺(tái)項(xiàng)目，通過平臺(tái)向上爭(zhēng)取資金，扶持企業(yè)的發(fā)展。今年，省廳專家組對(duì)我縣的8個(gè)外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)地驗(yàn)收，現(xiàn)在已下?lián)芷脚_(tái)資金1054萬元。這些資金的獲得將大大增加了企業(yè)技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)能力和檢測(cè)水平，提升醫(yī)藥化工行業(yè)和機(jī)電行業(yè)在全省乃至全國的地位，促進(jìn)我縣兩大產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)國際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。我局自建立了新昌軸承產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)和維生素及其衍生物對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)以來，積極向企業(yè)傳遞相關(guān)市場(chǎng)預(yù)警信息，今年共編制預(yù)警期刊12期，向相關(guān)企業(yè)發(fā)送預(yù)警短信1000多條，在本局網(wǎng)站中開辟的專欄中，及時(shí)刊登預(yù)警信息，為企業(yè)提供國際市場(chǎng)信息服務(wù)。
4、切實(shí)做好利用外資工作。一是完善政策，激活招商引資動(dòng)力。為進(jìn)一步加大招商引資工作力度，鼓勵(lì)高新園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極參與招商引資，今年我縣招商引資工作考核獎(jiǎng)勵(lì)政策按照《20xx年招商引資工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《20xx年加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)的若干意見》等文件執(zhí)行，并且向縣委縣政府提交20xx年招商引資指導(dǎo)性計(jì)劃。依托園區(qū)平臺(tái)，強(qiáng)化園區(qū)招商。積極做好“新商”回流工作，推動(dòng)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是外資項(xiàng)目情況。新批外商投資企業(yè)2家，其中一家外資企業(yè)紹興鑫泉農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司投資行業(yè)屬于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，這也是我縣近五年來首個(gè)農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目，合同外資160萬美元。今年年中，浙江天凱紡機(jī)有限公司股權(quán)并購增資項(xiàng)目在我局進(jìn)行了預(yù)審批（股權(quán)并購的審批權(quán)限在省商務(wù)廳）。這只項(xiàng)目投資總額和注冊(cè)資本超過20xx萬美元，目前項(xiàng)目已經(jīng)遞交省市商務(wù)部門復(fù)核。達(dá)利絲綢（浙江）有限公司今年年初開始計(jì)劃舉借外債，這也是當(dāng)前利用外資的一種新的有效手段。截止今年12月底，達(dá)利公司已經(jīng)登記辦理了2664萬美元的外債。
5、全面推進(jìn)外經(jīng)合作。一是抓好指導(dǎo)服務(wù)。建立“走出去”項(xiàng)目意向庫，積極組織企業(yè)參加上級(jí)商務(wù)部門舉辦的各種境外投資促進(jìn)活動(dòng)培訓(xùn)，加強(qiáng)同外國駐華機(jī)構(gòu)，國開行、進(jìn)出口銀行、中信保等機(jī)構(gòu)的合作。二是加強(qiáng)政策扶持。做好鼓勵(lì)政策的制定和完善工作，指導(dǎo)企業(yè)做好專項(xiàng)資金的申報(bào)工作，全縣已有2家企業(yè)爭(zhēng)取到省級(jí)以上扶持資金近700萬元。三是搭建投資平臺(tái)。組織了重點(diǎn)投資項(xiàng)目銀企對(duì)接、保加利亞投資專場(chǎng)推介會(huì)、“20xx紹興-中東歐友好經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)”等多項(xiàng)活動(dòng)。
6、設(shè)立新昌縣原產(chǎn)地證簽證點(diǎn)。原產(chǎn)地簽證主要是對(duì)貨物出口產(chǎn)地證的簽發(fā)，在國際貿(mào)易中，進(jìn)行國別貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、正確實(shí)施關(guān)稅的優(yōu)惠待遇、實(shí)施反傾銷反補(bǔ)貼措施、執(zhí)行國別配額、實(shí)行政府采購等的貿(mào)易措施，都需要首先確定貨物的原產(chǎn)地。原來我縣企業(yè)都要到紹興辦理簽證，為方便企業(yè)，商務(wù)局積極與省市貿(mào)促會(huì)溝通聯(lián)系，提出申請(qǐng)，經(jīng)省貿(mào)促會(huì)同意，從今年11月開始已在縣行政審批服務(wù)中心開展對(duì)新嵊兩地企業(yè)的原產(chǎn)地簽證業(yè)務(wù)試運(yùn)行，20xx年共簽發(fā)200份，注冊(cè)了7家企業(yè)。新嵊兩地出口貨物原產(chǎn)地證全年預(yù)計(jì)近6000份。簽證點(diǎn)預(yù)計(jì)將在今年年底前正式獲批。
7、做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢。聯(lián)合縣國稅、地稅、財(cái)政、外管、統(tǒng)計(jì)對(duì)全縣外商投資企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上聯(lián)合年檢，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，截止目前，網(wǎng)上年檢工作已經(jīng)接近尾聲。今年是網(wǎng)上聯(lián)合年檢工作開展的第七年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全縣約有102家外資企業(yè)參加年檢。
8、扎實(shí)做好省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)建設(shè)。對(duì)重點(diǎn)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，了解運(yùn)行情況，開展政策宣講，協(xié)調(diào)解決困難，組織有關(guān)服務(wù)外包主管人員觀展、聽會(huì)和園區(qū)考察，學(xué)習(xí)發(fā)展服務(wù)外包的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法；深化部門協(xié)作，聯(lián)合財(cái)政等相關(guān)部門共同開展服務(wù)貿(mào)易扶持推廣工作；推進(jìn)市場(chǎng)開拓，積極組織企業(yè)參加重點(diǎn)展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)通過展會(huì)平臺(tái)進(jìn)一步拓展視野，尋求商機(jī)。
9、著力優(yōu)化服務(wù)和發(fā)展環(huán)境。完善開放型經(jīng)濟(jì)政策促進(jìn)機(jī)制。重點(diǎn)做好扶持政策的兌現(xiàn)，及早啟動(dòng)20xx年扶持政策兌現(xiàn)工作,做到早申報(bào)、早審核、早兌現(xiàn)；配合縣委縣府修訂完善了開放型經(jīng)濟(jì)扶持政策，確保了政策的延續(xù)性和穩(wěn)定性。強(qiáng)化外經(jīng)貿(mào)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。及時(shí)編印外經(jīng)貿(mào)統(tǒng)計(jì)信息資料，加強(qiáng)發(fā)展趨勢(shì)分析，提供好決策服務(wù)。積極幫助企業(yè)用足用好政策，全年為企業(yè)向國家和省級(jí)爭(zhēng)取各類扶持資金1937萬元。合力優(yōu)化商務(wù)服務(wù)。組織開展了“深化雙服務(wù)、助推開門紅”活動(dòng)和外經(jīng)貿(mào)服務(wù)月活動(dòng)；開展百家外經(jīng)貿(mào)企業(yè)聯(lián)系制度，主動(dòng)走訪外貿(mào)企業(yè)，了解企業(yè)困難，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。
1、企業(yè)外遷影響出口較大。企業(yè)外遷仍然是制約新昌外貿(mào)出口發(fā)展的重要因素，如新和成在新昌自營出口減少5%，而在山東、上虞等地則保持高速增長，另外還有其他一些化工企業(yè)、機(jī)電企業(yè)等在外地出口的情況還是比較明顯，對(duì)我縣的自營出口影響較大。
2.企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)仍需加強(qiáng)。技術(shù)改造和科技開發(fā)還需進(jìn)一步加大，高新技術(shù)和高附加值產(chǎn)品出口數(shù)量增幅雖然較大，但占比仍然還偏低，今年高新技術(shù)產(chǎn)品出口占比僅為4.4%。
3.出口品牌建設(shè)后繼乏力。在出口市場(chǎng)占據(jù)價(jià)格話語權(quán)，企業(yè)品牌是一個(gè)重要方面，新昌現(xiàn)有中國出口名牌4只，浙江出口名牌7只，但我縣名牌企業(yè)培育后繼乏力，最近2-3年內(nèi)符合評(píng)定出口品牌條件的企業(yè)幾乎沒有。因此，抓好出口品牌建設(shè)十分迫切。
4.利用外資困難較多。一是招商優(yōu)勢(shì)不多。我縣是山區(qū)縣，地域區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯,可利用土地資源有限，工業(yè)用地是最大的瓶頸。二是企業(yè)招商主體作用發(fā)揮不夠，新昌大部分本土企業(yè)依靠自身做大做強(qiáng)，對(duì)引進(jìn)外資需求與意愿不強(qiáng)。三是項(xiàng)目意向及在談項(xiàng)目較少，后勁缺乏。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了本年度的本職工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)資訊信息的收集，了解公司所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以便更好的展開推廣宣傳工作。
2、在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公司招聘信息的發(fā)布，協(xié)助業(yè)主在所在地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，如趕集網(wǎng)網(wǎng)、58同城網(wǎng)、貼吧社區(qū)等。
3、利用不同電子商務(wù)推廣方式，并不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推廣手段，提高公司品牌知名度；如知呼問答、專業(yè)性論壇、sns社區(qū)等，經(jīng)過長期不斷的推廣積累，都可以達(dá)到一定的推廣宣傳效果。并且通過各類點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)行加盟店面點(diǎn)評(píng)，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等，有效的進(jìn)行店面品牌推廣。
4、通過各種博客平臺(tái)發(fā)布文章、軟文，并同過網(wǎng)絡(luò)搜集
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十二
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、isoxx與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過，所以，對(duì)運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢(shì)使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來，我先是在xx月份，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》，這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。
其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng)，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉栴}，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和isoxx知識(shí)培訓(xùn)，由于有些同志年紀(jì)偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢，對(duì)此，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo)；針對(duì)isoxx管理要求，我對(duì)每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試，毫無保留的用自己的知識(shí)來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布，通過文字，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件xx篇，并被集團(tuán)公司評(píng)為“宣傳報(bào)道員”，成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策；同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。
從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的制定，年終審計(jì)，還是在各種文件的起草，各項(xiàng)活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來的工作相對(duì)比較順利。
xxxx年xx月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認(rèn)識(shí)到，新的崗位已經(jīng)對(duì)自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。
通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對(duì)自己車輛專業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、需要進(jìn)一步提高工作效率；
第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位；
第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，爭(zhēng)取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十三
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算，堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。
我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十四
結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個(gè)，農(nóng)業(yè)類5個(gè)，工業(yè)類15個(gè)，旅游類3個(gè)，共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目，尋求合作伙伴。1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會(huì)，廣泛推介我縣優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響；2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢(shì)資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴；3、積極籌備參加珠洽會(huì)，尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆珠洽會(huì)活動(dòng)，并計(jì)劃針對(duì)性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機(jī)。4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂解難。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠信的服務(wù)環(huán)境和寬松、靈活的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動(dòng)。1、xx年1月27日，縣與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元；2、xx年2月6日，縣與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元；3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元；4、廣州天華企業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場(chǎng)房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇；6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目，縣與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通（香港）有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實(shí)地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來，我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè)，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元，實(shí)際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬元）的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬美金）的6.7%。
家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財(cái)政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對(duì)家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議。采取月清月結(jié)、商家自補(bǔ)等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量，簡化補(bǔ)貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%，名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動(dòng)起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(tái)（件），銷售金額3868萬元，發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼476萬元，稅費(fèi)增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣星級(jí)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營，為確保我縣群眾吃上放心肉夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項(xiàng)整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對(duì)我縣肉質(zhì)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場(chǎng)設(shè)立放心肉崗?fù)?，保障肉食品供?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場(chǎng)秩序，適時(shí)對(duì)豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報(bào)。4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項(xiàng)整治活動(dòng)，出動(dòng)執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤；6月8日召開屠商注水肉整治會(huì)議一次，再次對(duì)注水肉進(jìn)行了一次專門的集中整治行動(dòng)，有效地凈化了肉食品市場(chǎng)。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計(jì)16180頭，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%，豬肉價(jià)格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場(chǎng)上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，不但人民群眾吃了上放心肉而且吃上了廉價(jià)肉。
一是狠抓萬村千鄉(xiāng)工程建設(shè)，力爭(zhēng)90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)家家樂超市配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對(duì)硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺(tái)。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺(tái)之多，使全縣的配送率達(dá)90%以上。三是搞好萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動(dòng)部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
縣市管中心積極爭(zhēng)取到國家商務(wù)部雙百市場(chǎng)工程資金，對(duì)縣城中心市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造。目前在建的地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場(chǎng)的進(jìn)程。
縣進(jìn)軍城市綜合營運(yùn)開發(fā)的號(hào)角已經(jīng)吹響，擴(kuò)容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，5月15日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負(fù)責(zé)人參加了縣城綜合營運(yùn)開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍；當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了發(fā)展大漢模式專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇一
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5、標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);。
3、部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;。
4、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。
5、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1、辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2、做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作......
7篇總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫......
5篇總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你......
商務(wù)人員年度總結(jié)篇二
今年在商務(wù)工作上，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
家電下鄉(xiāng)是國家擴(kuò)大內(nèi)需的重要措施，也是一項(xiàng)惠農(nóng)政策。為深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作，讓農(nóng)民群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
一網(wǎng)點(diǎn)備案。我配合副局長對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地查看、驗(yàn)收。對(duì)不符合備案條件的門店堅(jiān)決不予通過?，F(xiàn)全區(qū)共備案網(wǎng)點(diǎn)44家，覆蓋到了全區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方便群眾購置。
二是加大宣傳力度。我們根據(jù)政策編寫了大量宣傳資料，并積極參加各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，今年315期間，我跟隨區(qū)里組織的315宣傳隊(duì)下到幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向老百姓宣傳政策、解答問題，期間，共發(fā)放宣傳資料近千余份，使政策宣傳深入人心。
三是積極與備案網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系。家電下鄉(xiāng)的政策性、操作性很強(qiáng)，由于備案網(wǎng)點(diǎn)老板電腦操作水平參差不齊，管理難度很大，因此我根據(jù)實(shí)際情況建立了一個(gè)君山區(qū)家電下鄉(xiāng)qq群，讓網(wǎng)點(diǎn)有什么問題在網(wǎng)上提出，我及時(shí)解答，有些問題不能在網(wǎng)上講解清楚、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的，我就利用休息時(shí)間與節(jié)假日上門效勞，耐心講解操作要求。四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。標(biāo)準(zhǔn)家電下鄉(xiāng)經(jīng)營秩序，健全監(jiān)督檢查制度，我屢次到各銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)以及擾亂市場(chǎng)秩序行為的發(fā)生。
由于措施得力，我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展情況良好。截止6月29號(hào)，××區(qū)今年共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13657臺(tái)〔部〕，〔其中彩電2842臺(tái)、冰箱5002臺(tái)、洗衣機(jī)3255臺(tái)、手機(jī)11部、計(jì)算機(jī)8臺(tái)、空調(diào)1278臺(tái)、熱水器1124臺(tái)、微波爐93臺(tái)、電磁爐44臺(tái)〕，銷售金額2879.07萬元。財(cái)政補(bǔ)貼累計(jì)9186臺(tái)，共249.94萬元。
生豬屠宰是關(guān)系到民生的一項(xiàng)重要工作，在平時(shí)工作中積極與市局聯(lián)系，做好銜接工作，將報(bào)送的'信息做到準(zhǔn)確、時(shí)效。由于分工調(diào)整，生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事，在移交過程中，我耐心細(xì)致的講解操作手續(xù)，使其盡快上手投入工作，同時(shí)積極與市局聯(lián)系，讓工作不脫檔、不斷檔。
現(xiàn)在有“商務(wù)之窗〞、“商務(wù)部網(wǎng)××分站〞和“商務(wù)預(yù)報(bào)〞3個(gè)商務(wù)網(wǎng)站交予我維護(hù)管理，網(wǎng)站的建設(shè)主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問題，從工作中積極收集好的信息、挖掘可用的信息、發(fā)現(xiàn)新的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，讓信息及時(shí)更新，今年1—6月份共發(fā)布商務(wù)信息200多條。
信息報(bào)送要做到細(xì)致、準(zhǔn)確、時(shí)效，我手中有商務(wù)部重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、商務(wù)部重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)等相關(guān)信息報(bào)送工作，我高度重視這項(xiàng)工作，經(jīng)常向××商貿(mào)公司和××商貿(mào)打電話收集銷售信息，整理后報(bào)送至市商務(wù)局，所報(bào)送的信息做到準(zhǔn)確、時(shí)效。
今年，我配合副局長向市商務(wù)主管部門申報(bào)了××市場(chǎng)申報(bào)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、××鎮(zhèn)新建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、××市場(chǎng)維修改造建設(shè)資金工程，積極爭(zhēng)取工程資金。
1、效勞群眾，做好“家電下鄉(xiāng)〞備案工作，為群眾解決實(shí)際困難。
2、加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，防止以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)，坑害農(nóng)民消費(fèi)者，并對(duì)不服從管理的網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)決取締。
3、配合好主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各項(xiàng)工作。
雖然工作中取得了一些成績，但是還是存在工作不積極、工作認(rèn)識(shí)不夠等缺乏之處，以后我將不斷改良工作態(tài)度、改善工作方式，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
二〇xx年六月二十九日。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇三
xx有限公司（以下簡稱“xx”）成立于20xx年10月，公司運(yùn)營、創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)普遍具有10年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。公司的主營業(yè)務(wù)是為國內(nèi)外品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù)，作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴，公司從品牌形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、整合營銷策劃、視覺設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運(yùn)營、精準(zhǔn)廣告投放、crm管理、售前售后服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等全鏈條為品牌提供線上服務(wù)，幫助各品牌方提升知名度與市場(chǎng)份額。多年來，公司始終堅(jiān)持專心、專業(yè)、專注電商整體解決方案，幫助客戶創(chuàng)造品牌，開拓市場(chǎng)的經(jīng)營理念，通過全體員工的共同努力，公司已成為山東電商行業(yè)的知名企業(yè)，幾年時(shí)間來，服務(wù)品牌超過100多個(gè)。致力于“品牌驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來、數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的理念，公司以專業(yè)的過硬的電商隊(duì)伍，勇爭(zhēng)第一的工作作風(fēng)，不斷幫助客戶創(chuàng)造新的業(yè)績。
公司共有員工20人，可以說公司規(guī)模較小，但在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司創(chuàng)造的營業(yè)額卻是比較客觀，僅去年銷售額在6000萬以上。從成立年限上來說還是一個(gè)比較年輕的公司，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展，制度管理等方面還有待改善。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)主要收獲總結(jié)如下：
企業(yè)鍛煉的主要工作內(nèi)容。
xx這家電子商務(wù)企業(yè)最早基于山東外國語職業(yè)學(xué)院而成立的，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展公司已成長為了一個(gè)從店鋪的設(shè)立、店鋪裝修、視頻拍攝、主播培訓(xùn)等全方位、多角度的電商運(yùn)營公司。假期主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
（一）熟悉天貓、京東平臺(tái)客服工作。
最初的幾天主要是進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第一天xxx總經(jīng)理就公司基本情況給我們做了詳細(xì)的介紹，使我們對(duì)公司的框架、發(fā)展情況、企業(yè)愿景、企業(yè)定位等方面有了一個(gè)大體的了解。隨后作為平臺(tái)運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人xxx經(jīng)理給我們開通了天貓和京東的客服賬號(hào)，并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了售后問題處理、客服高壓線、客服必備的八大條件等內(nèi)容，使我對(duì)電商客服這個(gè)工作崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
通過一段時(shí)間的工作使我認(rèn)識(shí)到要作為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員并沒有那么簡單，不僅需要打字快、對(duì)產(chǎn)品熟悉，還要有一個(gè)良好心態(tài)和很好的溝通和理解能力以及團(tuán)隊(duì)精神、工作的熱忱和責(zé)任心。這個(gè)工作要求客服人員在對(duì)所售產(chǎn)品十分熟悉的基礎(chǔ)上，對(duì)形形色色的買家提出的各種各樣的刁鉆問題要給與合理的解釋和滿意的處理。在這個(gè)過程中就需要客服人員保持一個(gè)良好的心態(tài)，并且善于溝通和隨機(jī)應(yīng)變。我感覺要想干好客服工作首先要先熱愛和喜歡電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，善于同其他小伙伴配合發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到成功運(yùn)營的目的。
通過這一段實(shí)踐的鍛煉，使得我有機(jī)會(huì)真正地面對(duì)客戶，面對(duì)各種售后問題，可以說機(jī)會(huì)是非常難得的。在這期間在公司同事的幫助下我順利解決了貨物破損、物流滯期、修改地址、退款補(bǔ)償?shù)葐栴}，得到了客戶滿意的認(rèn)可。通過實(shí)踐操作也使我認(rèn)識(shí)到客服工作的復(fù)雜性和重要性，雖瑣碎但又很關(guān)鍵。特別感謝各位同事的無私幫助，使我順利完成了負(fù)責(zé)人交給的任務(wù)。
（二）學(xué)習(xí)了ps這款軟件的基礎(chǔ)工具的使用。
ps圖形圖像處理軟件是一款美工必備圖片，可以說在電子商務(wù)中是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技術(shù)，所有與電子商務(wù)中圖片相關(guān)的處理都會(huì)涉及ps。ps就是后期處理的代名詞，一般電子商務(wù)做廣告，后期宣傳制作像調(diào)整圖像大小、為圖片調(diào)色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到ps。所以說作為一名電商教師如果不懂ps那么就是技能不過關(guān)。我深知自身在這方面的欠缺，在假期報(bào)了網(wǎng)課，邊學(xué)邊操作。非常有幸在企業(yè)鍛煉期間能在公司的設(shè)計(jì)部見習(xí)，并且聽取了蘇俊霖經(jīng)理關(guān)于電商產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)分享，感覺收獲頗豐。真正認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)美工這個(gè)工作專業(yè)性太強(qiáng)了，需要不斷地學(xué)習(xí)和積累。
摳圖、瘦臉、圖層合并、去雜物、特效這些技巧基本的操作一般人經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)都能掌握，但具體能不能做到舉一反三，有自己的特色那就是很難的一項(xiàng)工作了。況且為電商產(chǎn)品做海報(bào)或者詳情頁還要考慮消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣對(duì)設(shè)計(jì)師要求就更高了。正所謂學(xué)習(xí)的知識(shí)越多對(duì)知識(shí)的渴望就越大，通過這段時(shí)間對(duì)這個(gè)軟件的學(xué)習(xí)，使我對(duì)電商做圖有了更深入的了解，也知道了自己技能欠缺的程度，促使自己更快更好地學(xué)習(xí)提升。
（三）協(xié)助公司負(fù)責(zé)人商討和擬定了校企合作培養(yǎng)電商人才的方案。
鑒于目前電商人才與實(shí)踐脫鉤的現(xiàn)象，同時(shí)也為拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的需要，王總與企業(yè)鍛煉老師就如何利用山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，開展電商人才培訓(xùn)，進(jìn)行了多次研究和討論，最終形成了方案草稿。
眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們購物習(xí)慣的改變，各種商品的銷售已從線下轉(zhuǎn)到了線上?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其使近幾年電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人員需求量很大，人員缺口較大。但與此同時(shí)，各類高校培養(yǎng)的電商人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求。一方面是培養(yǎng)的電商專業(yè)的學(xué)生數(shù)量少；另一方面則是電商行業(yè)更新快，學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生實(shí)踐能力差，知識(shí)陳舊，不能很好地滿足企業(yè)用工需求。與此同時(shí)，高校老師很少有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，講課只能唯課本而課本，理論實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)討論的時(shí)候我們都意識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，企業(yè)花錢找不到人，學(xué)生畢業(yè)了干不了。因此王玉瓊總經(jīng)理提出作為校辦企業(yè)如何利用自己企業(yè)現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢(shì)與學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)合起來，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)率。
我們從企業(yè)現(xiàn)有資源出發(fā)，對(duì)后期擬開展的班級(jí)設(shè)置、師資配備、課程內(nèi)容設(shè)置、財(cái)務(wù)收支等方面進(jìn)行了可行性的論證，最終形成了一個(gè)大概六千字的方案初稿。通過與王總和公司員工們的討論，我初步意識(shí)到了電商運(yùn)營企業(yè)對(duì)人才的要求，我們高校在培養(yǎng)電商人才方面與企業(yè)需求之間是存在著矛盾的，我們高校教師在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力方面是存在欠缺的。當(dāng)然校企合作、產(chǎn)教融合是可以解決這個(gè)問題，但具體應(yīng)該如何落地，如何發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)這是比較難解決的一個(gè)問題。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇四
在這過去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言，保證在整個(gè)工程實(shí)施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時(shí)根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.對(duì)于項(xiàng)目上的運(yùn)作，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.對(duì)于項(xiàng)目的成本及利潤不能很好的有效的進(jìn)行分析。
4.對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。
新的一年，新的規(guī)劃，20xx計(jì)劃如下：
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊目刂祈?xiàng)目成本，使項(xiàng)目利潤最大化，同時(shí)保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題要能及時(shí)溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時(shí)解決問題。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成本及利潤、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對(duì)于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實(shí)施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時(shí)使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時(shí)也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌！
商務(wù)人員年度總結(jié)篇五
綜合匯總填報(bào)上傳給招商局、項(xiàng)目辦、統(tǒng)計(jì)局布置的各種報(bào)表并及時(shí)送達(dá)，爭(zhēng)取不因此影響我局的優(yōu)化環(huán)境工作導(dǎo)致通報(bào)扣分和扣發(fā)獎(jiǎng)金。具體任務(wù)是每周二12點(diǎn)鐘以前向市招商局報(bào)項(xiàng)目信息，每月20日前向招商局填寫報(bào)送當(dāng)月枝江市招商在建項(xiàng)目臺(tái)賬和向宜昌市報(bào)送重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)表，以及向枝江報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目綜合報(bào)表1-5表和招商情況綜述；每月25日以前向市項(xiàng)目辦報(bào)項(xiàng)目信息、簡介、項(xiàng)目進(jìn)度表、項(xiàng)目建設(shè)綜合自評(píng)分?jǐn)?shù)，每月20日左右向市統(tǒng)計(jì)局報(bào)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目三套報(bào)表；以及半年報(bào)和年報(bào)表；撰寫不定期有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)和擬建、擬申報(bào)、擬簽約及跟蹤項(xiàng)目情況材料，參與項(xiàng)目調(diào)研、考察、考核活動(dòng)并起草相關(guān)材料。
督促每天監(jiān)測(cè)并及時(shí)答復(fù)行風(fēng)熱線咨詢、投訴、舉報(bào)。
件，協(xié)助采編本局商務(wù)網(wǎng)站材料并管理維護(hù)，樹立窗口形象，宣傳我系統(tǒng)先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)；
在治庸問責(zé)工作中，及時(shí)填寫問責(zé)辦、三紀(jì)工委、紀(jì)檢監(jiān)察、督查辦等有關(guān)部門布置的“月度自評(píng)分評(píng)獎(jiǎng)表”、“每月三重一大表”、“問責(zé)情況統(tǒng)計(jì)表”和“問責(zé)案件信息表”，并按規(guī)定日期及時(shí)送達(dá)。
完成宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)布置的調(diào)研材料、宣傳資料、反饋信息、總結(jié)典型和情況匯報(bào)。在創(chuàng)全市精神文明單位整個(gè)活動(dòng)過程里形成方案、總結(jié)、典型材料。
參與“三萬”活動(dòng)和“新三萬活動(dòng)”，并起草相關(guān)活動(dòng)信息、典型經(jīng)驗(yàn)和情況匯報(bào)、方案、總結(jié)等材料。編寫20xx年《枝江商務(wù)年鑒》等，起草廉政責(zé)任制方案、總結(jié)及匯報(bào)，起草反腐敗方案、總結(jié)及匯報(bào)，起草糾風(fēng)工作、廉政文化工作、基層黨組織工作、中心組學(xué)習(xí)工作、黨員春訓(xùn)工作等方案、總結(jié)、自查報(bào)告等材料，起草統(tǒng)戰(zhàn)工作、人大評(píng)議工作、防艾滋病工作、婦女工作等計(jì)劃、總結(jié)。完成組織部和防火委員會(huì)布置的征文；完成宣傳部和廣播電視局的宣傳材料和專題播出約稿。完成文明辦相關(guān)方案、總結(jié)和信息，起草班子內(nèi)部制度30多個(gè)，提供三期宣傳專欄材料。
我們及時(shí)撰寫并上傳各類政務(wù)信息，上傳總量突破了1000條，其中，今年撰寫上傳各類文字材料達(dá)500多個(gè)，平均每個(gè)工作日達(dá)2個(gè)多材料；公開的政務(wù)信息總量在全市80多個(gè)市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列第四。
起草《行政過錯(cuò)追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項(xiàng)依法行政制度，提供行政執(zhí)法自查報(bào)告，商務(wù)執(zhí)法有關(guān)生豬定點(diǎn)屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、廢舊回收市場(chǎng)等方面情況材料。
根據(jù)需要完成本局領(lǐng)導(dǎo)班子成員交辦的其他工作；協(xié)助其他科室做好較大材料的撰寫工作和業(yè)務(wù)參與；完成各種會(huì)議材料，完成每月商務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，半年運(yùn)行情況匯報(bào)，全局年度計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、安排、領(lǐng)導(dǎo)講話等，完成人大評(píng)議、行風(fēng)示范單位、精神文明單位及各項(xiàng)大型檢查活動(dòng)等階段性重點(diǎn)工作的信息材料、驗(yàn)收材料。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我非常高興能夠加入xx公司這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)并很有發(fā)展前景的大家庭。邁出校門，我深知自己有很多需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡我的能力為北方公司爭(zhēng)取更多的效益。
回顧以往的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡量在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，按照公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)要求，努力完成自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況做如下總結(jié)：
1、依據(jù)圖紙、xx省定額編制施工預(yù)算、為施工過程中控制成本提供有益的數(shù)據(jù)、資料，每周與物資部做成本對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正問題，做到施工過程損耗最小化。面對(duì)未曾經(jīng)歷的繁雜瑣碎的工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求做到周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
2、收集工程變更資料（包括工程變更通知單、技術(shù)核定單和按時(shí)結(jié)算的資料等），及時(shí)辦理增加帳，保證工程收入。負(fù)責(zé)上報(bào)的月度工程量，作為工程進(jìn)度款的撥付依據(jù)，對(duì)施工過程中實(shí)施有效的成本控制。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研及投標(biāo)工作。熟悉省、市各有關(guān)預(yù)決算定額、估價(jià)表及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉全套施工圖紙，為今后決算做準(zhǔn)備。
4、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，每月25日按施工形象進(jìn)度報(bào)公司當(dāng)月施工完成情況成本統(tǒng)計(jì)、及時(shí)做好成本分析。
5、在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)行施工圖預(yù)算、施工預(yù)算與項(xiàng)目成本對(duì)比，進(jìn)行三算對(duì)比分析。每層預(yù)算、每月產(chǎn)值、季度產(chǎn)值預(yù)算進(jìn)行每平方米（m2）建筑材料消耗指標(biāo)對(duì)比。
6、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。本人在工作中，能夠做到以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
1、及時(shí)了解市場(chǎng)情況、收集資料、收集資源。積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握新知識(shí)、新材料、新技術(shù)。研究各種施工工藝，努力降低成本，使公司及項(xiàng)目成本利潤最大化。
2、為了使xxxx項(xiàng)目施工管理運(yùn)作的成本最小，獲得的社會(huì)效益（經(jīng)濟(jì)效益）最大,結(jié)合長春高法項(xiàng)目的'施工特點(diǎn)，編制本項(xiàng)目的施工降低成本技術(shù)措施。
3、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集長春市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。
5、由于剛剛步入工作，對(duì)很多事情都沒有經(jīng)驗(yàn)，所以從來不敢輕視提高自身能力，必須不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，力求不斷提高自己，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為一名新員工，我深知自己的不足，面對(duì)工作沒有經(jīng)驗(yàn)，以至工作起來不能游刃有余；專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；工作協(xié)調(diào)能力還應(yīng)不斷改進(jìn)。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)建筑施工專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)建筑市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到酌情酌理、公平公正、真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；遵守公司規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行有關(guān)部門政策、文件、法律、法規(guī)，積極維護(hù)公司利益，為公司利潤創(chuàng)造更高產(chǎn)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇七
回首即將成為過去的xxxx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體總結(jié)如下：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自己，力求在xxxx年的工作中有所突破。
1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。
3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場(chǎng)調(diào)研。
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)所有公司同仁，共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇八
當(dāng)初選擇電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，我也是聽從他人的意見。甚至連電子商務(wù)這四個(gè)字都沒有聽過，或許會(huì)說得我有些孤陋寡聞，但令人不得不承認(rèn)的是，除了業(yè)內(nèi)人士，我相信大多數(shù)人對(duì)這個(gè)專業(yè)都是不了解。
我就讀于這個(gè)專業(yè)快兩年了，對(duì)電子商務(wù)也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一頁a4紙那么多，其實(shí)那么多定義都是人們從不同的角度各抒起見，但他們的側(cè)重點(diǎn)是一樣的--電子商務(wù)是各種具有商業(yè)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者……..），為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)效率，而采用各種數(shù)字化傳媒等電子方式出現(xiàn)商品和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。
面對(duì)壓力，企業(yè)要想很好地生存，必須及時(shí)做出反應(yīng)，傳統(tǒng)的做法已于事無補(bǔ)，企業(yè)必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。戰(zhàn)略系統(tǒng)的采用，建立商業(yè)聯(lián)盟，持續(xù)的改進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的再造，已成為公認(rèn)的企業(yè)對(duì)壓力的有效反應(yīng)。
在這方面，電子商務(wù)可以起到很有力的支持作用，例如，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)可以加速產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)，測(cè)試和實(shí)現(xiàn)的步伐，信息共享可以推進(jìn)管理授權(quán)和員工內(nèi)部協(xié)作，電子商務(wù)可以幫助減少供應(yīng)鏈延遲和存貨量，消除其他低效率現(xiàn)象等，電子商務(wù)與消費(fèi)者互動(dòng)交流是實(shí)現(xiàn)批量定制的理想工具。
電子商務(wù)不同于其它的專業(yè)，涉及面非常廣，涉及到各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者，廠商，運(yùn)輸，報(bào)關(guān)，保險(xiǎn)，商檢，安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和銀行等不同參于者通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，共同組成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它們相互作用，相互依賴和協(xié)同處理，形成一個(gè)相互密切聯(lián)系的連接全社會(huì)的信息處理系統(tǒng)，還涉及到許多社會(huì)性的問題。例如商品和獎(jiǎng)金流轉(zhuǎn)的方式變革，法律的認(rèn)可和保障，政府部門的支持和統(tǒng)一管理，電信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，公眾對(duì)網(wǎng)上電子購物的熱情和認(rèn)可等等。
因此學(xué)好電子商務(wù)，不是一件容易的是，需要更多的知識(shí)來充實(shí)自己，或許等我們真正學(xué)好了，學(xué)精了，才能發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)我們自身的優(yōu)勢(shì)。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇九
xxxx年，預(yù)計(jì)完成外貿(mào)進(jìn)出口總值xx.x億元，完成年度目標(biāo)的xxx.x%，同比增長xx.x%；對(duì)外承包工程合同額xxxx萬美元，境外實(shí)際投資額xx萬美元；社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxx億元。截止目前，實(shí)際利用外資xxxxx萬美元，%；全市新設(shè)立外商投資項(xiàng)目xx個(gè)，億美元；網(wǎng)絡(luò)零售額xxxxxx.x萬元。x-xx月份，全市招商引資（在建）市外到位資金項(xiàng)目xx個(gè)，累計(jì)到位（市外）億元；內(nèi)資“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)及交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施到位資金項(xiàng)目xx個(gè)，累計(jì)到位（省外）億元，同比增長xxx%，完成年度目標(biāo)的xx.x%。
（一）保持外資外貿(mào)穩(wěn)定增長。
培育春潮集團(tuán)、海燕醫(yī)用材料、美笑勞保用品、利德體育器材等新熱點(diǎn)；開展xxxx、xxxx跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)展挖掘增量業(yè)務(wù)；依托泰山內(nèi)陸港海鐵聯(lián)運(yùn)集裝箱班列，降低物流成本，促進(jìn)貿(mào)易便利化；推動(dòng)利德體育器材市外代理業(yè)績回流。充分利用新礦供銷、新礦（x）國際等平臺(tái)等外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)平臺(tái)，深度融合“一帶一路”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)“走出去”。
（二）提升招商引資力度。
強(qiáng)化項(xiàng)目支撐和外資到賬，積極探索“不見面”招商模式，先后參加x重點(diǎn)項(xiàng)目視頻簽約儀式、省外商投資項(xiàng)目集中簽約儀式、儒商大會(huì)、泰山國際登山節(jié)等投資促進(jìn)活動(dòng)；深化精準(zhǔn)招商，借助現(xiàn)有企業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極吸引上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)到我市投資興業(yè)。
（三）促進(jìn)商貿(mào)流通穩(wěn)定發(fā)展。
通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+，依托現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。xxxx年新建、改擴(kuò)建商貿(mào)流通項(xiàng)目xx多個(gè)，完成投資約xx億元；鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)團(tuán)購、線上商城，僅上半年線上交易額達(dá)xxxx多萬元，零售新業(yè)態(tài)已全面興起；全市商業(yè)體系日趨完善，銀座家居、卓越財(cái)富、吾悅廣場(chǎng)等一批大型商業(yè)綜合體開業(yè)有期。
（四）確保電子商務(wù)上新臺(tái)階。
通過建設(shè)電子商務(wù)中心、物流倉儲(chǔ)中心等物流配送站點(diǎn)，暢通流通渠道，切實(shí)降低企業(yè)物流成本。通過舉辦谷里“云上櫻桃節(jié)”、羊流百合藝術(shù)節(jié)、市農(nóng)村電商直播大賽等形式促進(jìn)電商業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一是外資形勢(shì)嚴(yán)峻，投資預(yù)期降低。外資項(xiàng)目招引難度大、時(shí)間周期長，投資方投資意愿不強(qiáng)，不確定因素多。
二是國際市場(chǎng)開拓難度加大，企業(yè)“走出去”開拓國際市場(chǎng)意識(shí)薄弱。
三是電商產(chǎn)業(yè)支撐不足，電商龍頭企業(yè)輻射帶動(dòng)力不明顯。
雙招雙引到位資金、外資、外貿(mào)增長xx%以上。引進(jìn)xxx強(qiáng)投資項(xiàng)目x個(gè)，投資過xx億元項(xiàng)目x個(gè)，投資過xx億元項(xiàng)目xx個(gè)；當(dāng)年實(shí)際到賬外資xxxx萬美元以上的產(chǎn)業(yè)類外資項(xiàng)目x家以上，招商引貿(mào)項(xiàng)目xx家以上；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長x%。
（一）聚力招大引強(qiáng)。突出抓龍頭、抓重點(diǎn)，加強(qiáng)配套產(chǎn)業(yè)鏈招商。重點(diǎn)項(xiàng)目：xx大唐xg基站暨大唐網(wǎng)絡(luò)云基地項(xiàng)目；藍(lán)晶微生物pha項(xiàng)目、生生控股基金小鎮(zhèn)、首航通飛產(chǎn)業(yè)園、中電華強(qiáng)制造基地等項(xiàng)目；中核瑞德新材料、中科星源生物科技等項(xiàng)目，以及甘薯產(chǎn)學(xué)研一體化孵化園、碳纖維導(dǎo)線及石墨烯應(yīng)用技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、首航通飛直升機(jī)總裝、高鐵剎車片等項(xiàng)目。
（二）強(qiáng)化外資招商。拓寬利用外資渠道，加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)類外資項(xiàng)目實(shí)施。重點(diǎn)做好x富盈新材料、x飛龍印刷線路板、中電集團(tuán)光伏氫能源、泰港電子信息產(chǎn)業(yè)園、蓮花山康養(yǎng)小鎮(zhèn)、瑞利達(dá)體育器材擴(kuò)規(guī)等利用外資項(xiàng)目；加大在商業(yè)綜合體、光伏資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、ppp項(xiàng)目等領(lǐng)域的對(duì)外合作力度。
（三）促進(jìn)外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展。持續(xù)推動(dòng)xxxx跨境直購業(yè)務(wù)常態(tài)化發(fā)展；大力發(fā)展跨境電商xxxx、xxxx模式，充分利用泰山內(nèi)陸港海鐵聯(lián)運(yùn)集裝箱班列，降低物流成本，提升貿(mào)易便利化水平。
（四）充分發(fā)揮新礦供銷、新礦（x）國際等平臺(tái)外貿(mào)平臺(tái)作用。加快實(shí)施安馳國際貿(mào)易科技創(chuàng)新中心項(xiàng)目；推動(dòng)利德體育器材、瑞豐家紡、友力包裝等企業(yè)市外代理回流；緊盯一帶一路項(xiàng)目，實(shí)施特變電工埃及epc總包、泰興機(jī)械吉爾吉斯斯坦境外投資等項(xiàng)目，帶動(dòng)出口；推動(dòng)xx公司、xx公司業(yè)務(wù)開展。
（五）促進(jìn)商貿(mào)流通發(fā)展。推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合，鼓勵(lì)發(fā)展新零售、社區(qū)團(tuán)購等新業(yè)態(tài)、新模式；積極推進(jìn)城市步行街、特色商業(yè)街區(qū)和專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)，豐富完善市場(chǎng)體系，提升商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平。重點(diǎn)做好青云國際冷鏈智慧物流園、泰山內(nèi)陸港鐵海公多式聯(lián)運(yùn)、高巛建材五金家居博覽城、銀座家居等項(xiàng)目。
（六）加速電子商務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、直播消費(fèi)，培育新興消費(fèi)熱點(diǎn)。積極創(chuàng)建國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，建設(shè)市級(jí)電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電商企業(yè)聚集區(qū)；大力發(fā)展直播經(jīng)濟(jì)，暢通流通渠道，推動(dòng)電商扶貧。
（七）提升科創(chuàng)小鎮(zhèn)建設(shè)力度。深化與中關(guān)村合作，運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制，啟動(dòng)x平方公里“黃淮創(chuàng)新科技園”建設(shè)、招商工作。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十
今年來，我縣開放型經(jīng)濟(jì)按照縣委縣府的總體決策部署，深入實(shí)施“三城四化”戰(zhàn)略，國繞“擴(kuò)大開放、服務(wù)民生”這一主題，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)對(duì)和創(chuàng)新能力。在國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體趨于企穩(wěn),國內(nèi)經(jīng)濟(jì)力求調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長的環(huán)境下，今年全縣外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長，利用外資難中求進(jìn)，外經(jīng)合作上新臺(tái)階，服務(wù)外包穩(wěn)步推進(jìn)，全縣開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體平穩(wěn)。
今年全縣進(jìn)出口總值18.36億美元，同比增長13.8%，其中自營出口17.34億美元，同比增長15.9%，完成市目標(biāo)任務(wù)的107.0%，進(jìn)口1.03億美元，同比減少13.1%。利用外資，今年全縣合同利用外資2891萬美元，實(shí)到外資2715萬美元，完成市目標(biāo)任務(wù)的100.6%。外經(jīng)合作，今年全縣新批境外企業(yè)4家，辦事處1家，境外投資額7098萬美元，同比增長365.7%，完成市目標(biāo)任務(wù)的394.3%。完成服務(wù)外包執(zhí)行額4814萬美元，完成市目標(biāo)任務(wù)的104.7%，占全市外包執(zhí)行額總額的53%。
1.新商回歸拉動(dòng)出口成效顯著。從去年下半年起，縣委、縣府出臺(tái)扶持外貿(mào)出口的一系列鼓勵(lì)政策，特別是鼓勵(lì)新商外貿(mào)出口回歸政策得以充分體現(xiàn)，新昌制藥廠今年出口9455萬美元，推動(dòng)自營出口增長6.3個(gè)百分點(diǎn)，效果明顯。
2.骨干企業(yè)出口排名全市前十占3席。萬豐、新和成、三花三家骨干企業(yè)占全縣自營出口的53.4%，其中三花自營出口同比增長26.5%，萬豐增長12.8%，新和成同比下降1.3%。萬豐、新和成、三花三家企業(yè)在全市企業(yè)集團(tuán)排名中位居1、2、6位。
3.高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長較快，機(jī)電產(chǎn)品出口略高于全縣平均水平。全縣高新技術(shù)產(chǎn)品出口7682萬美元，同比增長43.0%，出口企業(yè)從去年的25家，增長到今年的27家。高新技術(shù)產(chǎn)品出口前3位的企業(yè)為京新、制藥廠和新和成。今年全縣機(jī)電產(chǎn)品出口98994萬美元，同比增長17.9%，占全縣出口總額的57.1%，機(jī)電產(chǎn)品出口比重位居全市之首。
4.美國市場(chǎng)出口明顯復(fù)蘇。今年出口美國5億美元，同比增長29.7%，同比增幅遠(yuǎn)高于拉美等新興市場(chǎng)。亞洲和歐洲市場(chǎng)雖也有所增長，但增幅仍低于全縣平均增幅。
5.一般貿(mào)易發(fā)展快于加工貿(mào)易。全縣一般貿(mào)易出口15.25億美元，同比增長19.5%，加工貿(mào)易出口2.08億美元，同比減少4.9%，占總出口額的12%，占比略低于去年2.6個(gè)百分點(diǎn)。
6.企業(yè)走出去積極性明顯增強(qiáng)。今年共審批境外投資企業(yè)4家，境外投資額7098萬美元，辦事處1家。新昌的各大中型企業(yè)都有較強(qiáng)的走出去意愿，其中，萬豐已在印度設(shè)立印度萬豐鋁輪有限公司，總投資達(dá)5268萬美元，此項(xiàng)目是我縣目前境外投資額最大的項(xiàng)目；浙江天仁醫(yī)藥有限公司在香港設(shè)立香港華元集團(tuán)有限公司，境外投資額800萬美元；美盛文化創(chuàng)意股份有限公司在香港設(shè)立香港美盛文化有限公司，境外投資額980萬美元；浙江漢納機(jī)械科技有限公司在德國設(shè)立漢納工具技術(shù)有限公司；浙江陀曼精密機(jī)械有限公司在印度設(shè)立辦事處。
7.農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目五年來實(shí)現(xiàn)新突破。今年新批的外資項(xiàng)目紹興鑫泉農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，投資行業(yè)屬于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，合同外資160萬美元，這是我縣近五年來首個(gè)引進(jìn)的農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目，使利用外資質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
8.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，總量位居全市之首。今年全縣累計(jì)注冊(cè)服務(wù)外包企業(yè)8家。全縣承接離岸服務(wù)外包合同簽訂額5349萬美元，離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額4814萬美元,占全市總額的53%。我縣承接業(yè)務(wù)來源地區(qū)分布在美國、英國、德國等的國家及地區(qū),承接的業(yè)務(wù)類型主要以kpo為主。
1、積極搭建平臺(tái)組織參展。今年來，我局共組織春季廣交會(huì)、華交會(huì)、中國日用消費(fèi)品展等國內(nèi)展會(huì)40屆次，參加企業(yè)達(dá)101家，攤位196只；組織參加20xx德國漢諾工業(yè)展、南非國際貿(mào)易展等國外展銷會(huì)77屆次，參展企業(yè)達(dá)125家次，攤位近250只。在組織同類展銷會(huì)中，注重信息的提供和展覽公司的選擇以及事后跟蹤問效，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，參加展覽促出口達(dá)5億多美元，接待客戶7000多人次。極大地鼓舞了企業(yè)參展的積極性和自覺性。
2、深入推進(jìn)兩個(gè)基地建設(shè)。利用國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地和浙江省出口基地兩個(gè)平臺(tái)，積極申報(bào)平臺(tái)項(xiàng)目，通過平臺(tái)向上爭(zhēng)取資金，扶持企業(yè)的發(fā)展。今年，省廳專家組對(duì)我縣的8個(gè)外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)地驗(yàn)收，現(xiàn)在已下?lián)芷脚_(tái)資金1054萬元。這些資金的獲得將大大增加了企業(yè)技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)能力和檢測(cè)水平，提升醫(yī)藥化工行業(yè)和機(jī)電行業(yè)在全省乃至全國的地位，促進(jìn)我縣兩大產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)國際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。我局自建立了新昌軸承產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)和維生素及其衍生物對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)以來，積極向企業(yè)傳遞相關(guān)市場(chǎng)預(yù)警信息，今年共編制預(yù)警期刊12期，向相關(guān)企業(yè)發(fā)送預(yù)警短信1000多條，在本局網(wǎng)站中開辟的專欄中，及時(shí)刊登預(yù)警信息，為企業(yè)提供國際市場(chǎng)信息服務(wù)。
4、切實(shí)做好利用外資工作。一是完善政策，激活招商引資動(dòng)力。為進(jìn)一步加大招商引資工作力度，鼓勵(lì)高新園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極參與招商引資，今年我縣招商引資工作考核獎(jiǎng)勵(lì)政策按照《20xx年招商引資工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《20xx年加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)的若干意見》等文件執(zhí)行，并且向縣委縣政府提交20xx年招商引資指導(dǎo)性計(jì)劃。依托園區(qū)平臺(tái)，強(qiáng)化園區(qū)招商。積極做好“新商”回流工作，推動(dòng)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是外資項(xiàng)目情況。新批外商投資企業(yè)2家，其中一家外資企業(yè)紹興鑫泉農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司投資行業(yè)屬于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，這也是我縣近五年來首個(gè)農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目，合同外資160萬美元。今年年中，浙江天凱紡機(jī)有限公司股權(quán)并購增資項(xiàng)目在我局進(jìn)行了預(yù)審批（股權(quán)并購的審批權(quán)限在省商務(wù)廳）。這只項(xiàng)目投資總額和注冊(cè)資本超過20xx萬美元，目前項(xiàng)目已經(jīng)遞交省市商務(wù)部門復(fù)核。達(dá)利絲綢（浙江）有限公司今年年初開始計(jì)劃舉借外債，這也是當(dāng)前利用外資的一種新的有效手段。截止今年12月底，達(dá)利公司已經(jīng)登記辦理了2664萬美元的外債。
5、全面推進(jìn)外經(jīng)合作。一是抓好指導(dǎo)服務(wù)。建立“走出去”項(xiàng)目意向庫，積極組織企業(yè)參加上級(jí)商務(wù)部門舉辦的各種境外投資促進(jìn)活動(dòng)培訓(xùn)，加強(qiáng)同外國駐華機(jī)構(gòu)，國開行、進(jìn)出口銀行、中信保等機(jī)構(gòu)的合作。二是加強(qiáng)政策扶持。做好鼓勵(lì)政策的制定和完善工作，指導(dǎo)企業(yè)做好專項(xiàng)資金的申報(bào)工作，全縣已有2家企業(yè)爭(zhēng)取到省級(jí)以上扶持資金近700萬元。三是搭建投資平臺(tái)。組織了重點(diǎn)投資項(xiàng)目銀企對(duì)接、保加利亞投資專場(chǎng)推介會(huì)、“20xx紹興-中東歐友好經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)”等多項(xiàng)活動(dòng)。
6、設(shè)立新昌縣原產(chǎn)地證簽證點(diǎn)。原產(chǎn)地簽證主要是對(duì)貨物出口產(chǎn)地證的簽發(fā)，在國際貿(mào)易中，進(jìn)行國別貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、正確實(shí)施關(guān)稅的優(yōu)惠待遇、實(shí)施反傾銷反補(bǔ)貼措施、執(zhí)行國別配額、實(shí)行政府采購等的貿(mào)易措施，都需要首先確定貨物的原產(chǎn)地。原來我縣企業(yè)都要到紹興辦理簽證，為方便企業(yè)，商務(wù)局積極與省市貿(mào)促會(huì)溝通聯(lián)系，提出申請(qǐng)，經(jīng)省貿(mào)促會(huì)同意，從今年11月開始已在縣行政審批服務(wù)中心開展對(duì)新嵊兩地企業(yè)的原產(chǎn)地簽證業(yè)務(wù)試運(yùn)行，20xx年共簽發(fā)200份，注冊(cè)了7家企業(yè)。新嵊兩地出口貨物原產(chǎn)地證全年預(yù)計(jì)近6000份。簽證點(diǎn)預(yù)計(jì)將在今年年底前正式獲批。
7、做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢。聯(lián)合縣國稅、地稅、財(cái)政、外管、統(tǒng)計(jì)對(duì)全縣外商投資企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上聯(lián)合年檢，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，截止目前，網(wǎng)上年檢工作已經(jīng)接近尾聲。今年是網(wǎng)上聯(lián)合年檢工作開展的第七年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全縣約有102家外資企業(yè)參加年檢。
8、扎實(shí)做好省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)建設(shè)。對(duì)重點(diǎn)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，了解運(yùn)行情況，開展政策宣講，協(xié)調(diào)解決困難，組織有關(guān)服務(wù)外包主管人員觀展、聽會(huì)和園區(qū)考察，學(xué)習(xí)發(fā)展服務(wù)外包的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法；深化部門協(xié)作，聯(lián)合財(cái)政等相關(guān)部門共同開展服務(wù)貿(mào)易扶持推廣工作；推進(jìn)市場(chǎng)開拓，積極組織企業(yè)參加重點(diǎn)展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)通過展會(huì)平臺(tái)進(jìn)一步拓展視野，尋求商機(jī)。
9、著力優(yōu)化服務(wù)和發(fā)展環(huán)境。完善開放型經(jīng)濟(jì)政策促進(jìn)機(jī)制。重點(diǎn)做好扶持政策的兌現(xiàn)，及早啟動(dòng)20xx年扶持政策兌現(xiàn)工作,做到早申報(bào)、早審核、早兌現(xiàn)；配合縣委縣府修訂完善了開放型經(jīng)濟(jì)扶持政策，確保了政策的延續(xù)性和穩(wěn)定性。強(qiáng)化外經(jīng)貿(mào)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。及時(shí)編印外經(jīng)貿(mào)統(tǒng)計(jì)信息資料，加強(qiáng)發(fā)展趨勢(shì)分析，提供好決策服務(wù)。積極幫助企業(yè)用足用好政策，全年為企業(yè)向國家和省級(jí)爭(zhēng)取各類扶持資金1937萬元。合力優(yōu)化商務(wù)服務(wù)。組織開展了“深化雙服務(wù)、助推開門紅”活動(dòng)和外經(jīng)貿(mào)服務(wù)月活動(dòng)；開展百家外經(jīng)貿(mào)企業(yè)聯(lián)系制度，主動(dòng)走訪外貿(mào)企業(yè)，了解企業(yè)困難，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。
1、企業(yè)外遷影響出口較大。企業(yè)外遷仍然是制約新昌外貿(mào)出口發(fā)展的重要因素，如新和成在新昌自營出口減少5%，而在山東、上虞等地則保持高速增長，另外還有其他一些化工企業(yè)、機(jī)電企業(yè)等在外地出口的情況還是比較明顯，對(duì)我縣的自營出口影響較大。
2.企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)仍需加強(qiáng)。技術(shù)改造和科技開發(fā)還需進(jìn)一步加大，高新技術(shù)和高附加值產(chǎn)品出口數(shù)量增幅雖然較大，但占比仍然還偏低，今年高新技術(shù)產(chǎn)品出口占比僅為4.4%。
3.出口品牌建設(shè)后繼乏力。在出口市場(chǎng)占據(jù)價(jià)格話語權(quán)，企業(yè)品牌是一個(gè)重要方面，新昌現(xiàn)有中國出口名牌4只，浙江出口名牌7只，但我縣名牌企業(yè)培育后繼乏力，最近2-3年內(nèi)符合評(píng)定出口品牌條件的企業(yè)幾乎沒有。因此，抓好出口品牌建設(shè)十分迫切。
4.利用外資困難較多。一是招商優(yōu)勢(shì)不多。我縣是山區(qū)縣，地域區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯,可利用土地資源有限，工業(yè)用地是最大的瓶頸。二是企業(yè)招商主體作用發(fā)揮不夠，新昌大部分本土企業(yè)依靠自身做大做強(qiáng)，對(duì)引進(jìn)外資需求與意愿不強(qiáng)。三是項(xiàng)目意向及在談項(xiàng)目較少，后勁缺乏。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了本年度的本職工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)資訊信息的收集，了解公司所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以便更好的展開推廣宣傳工作。
2、在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公司招聘信息的發(fā)布，協(xié)助業(yè)主在所在地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，如趕集網(wǎng)網(wǎng)、58同城網(wǎng)、貼吧社區(qū)等。
3、利用不同電子商務(wù)推廣方式，并不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推廣手段，提高公司品牌知名度；如知呼問答、專業(yè)性論壇、sns社區(qū)等，經(jīng)過長期不斷的推廣積累，都可以達(dá)到一定的推廣宣傳效果。并且通過各類點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)行加盟店面點(diǎn)評(píng)，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等，有效的進(jìn)行店面品牌推廣。
4、通過各種博客平臺(tái)發(fā)布文章、軟文，并同過網(wǎng)絡(luò)搜集
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十二
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、isoxx與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過，所以，對(duì)運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢(shì)使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來，我先是在xx月份，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》，這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。
其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng)，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉栴}，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和isoxx知識(shí)培訓(xùn)，由于有些同志年紀(jì)偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢，對(duì)此，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo)；針對(duì)isoxx管理要求，我對(duì)每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試，毫無保留的用自己的知識(shí)來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布，通過文字，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件xx篇，并被集團(tuán)公司評(píng)為“宣傳報(bào)道員”，成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策；同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。
從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的制定，年終審計(jì)，還是在各種文件的起草，各項(xiàng)活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來的工作相對(duì)比較順利。
xxxx年xx月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認(rèn)識(shí)到，新的崗位已經(jīng)對(duì)自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。
通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對(duì)自己車輛專業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、需要進(jìn)一步提高工作效率；
第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位；
第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，爭(zhēng)取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十三
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算，堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。
我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十四
結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個(gè)，農(nóng)業(yè)類5個(gè)，工業(yè)類15個(gè)，旅游類3個(gè)，共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目，尋求合作伙伴。1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會(huì)，廣泛推介我縣優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響；2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢(shì)資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴；3、積極籌備參加珠洽會(huì)，尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆珠洽會(huì)活動(dòng)，并計(jì)劃針對(duì)性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機(jī)。4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂解難。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠信的服務(wù)環(huán)境和寬松、靈活的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動(dòng)。1、xx年1月27日，縣與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元；2、xx年2月6日，縣與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元；3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元；4、廣州天華企業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場(chǎng)房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇；6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目，縣與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通（香港）有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實(shí)地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來，我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè)，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元，實(shí)際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬元）的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬美金）的6.7%。
家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財(cái)政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對(duì)家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議。采取月清月結(jié)、商家自補(bǔ)等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量，簡化補(bǔ)貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%，名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動(dòng)起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(tái)（件），銷售金額3868萬元，發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼476萬元，稅費(fèi)增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣星級(jí)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營，為確保我縣群眾吃上放心肉夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項(xiàng)整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對(duì)我縣肉質(zhì)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場(chǎng)設(shè)立放心肉崗?fù)?，保障肉食品供?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場(chǎng)秩序，適時(shí)對(duì)豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報(bào)。4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項(xiàng)整治活動(dòng)，出動(dòng)執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤；6月8日召開屠商注水肉整治會(huì)議一次，再次對(duì)注水肉進(jìn)行了一次專門的集中整治行動(dòng)，有效地凈化了肉食品市場(chǎng)。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計(jì)16180頭，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%，豬肉價(jià)格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場(chǎng)上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，不但人民群眾吃了上放心肉而且吃上了廉價(jià)肉。
一是狠抓萬村千鄉(xiāng)工程建設(shè)，力爭(zhēng)90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)家家樂超市配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對(duì)硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺(tái)。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺(tái)之多，使全縣的配送率達(dá)90%以上。三是搞好萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動(dòng)部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
縣市管中心積極爭(zhēng)取到國家商務(wù)部雙百市場(chǎng)工程資金，對(duì)縣城中心市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造。目前在建的地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場(chǎng)的進(jìn)程。
縣進(jìn)軍城市綜合營運(yùn)開發(fā)的號(hào)角已經(jīng)吹響，擴(kuò)容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，5月15日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負(fù)責(zé)人參加了縣城綜合營運(yùn)開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍；當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了發(fā)展大漢模式專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。