計劃是我們規(guī)劃未來,實現(xiàn)目標(biāo)的重要工具。制定計劃時,需要明確行動步驟和時間節(jié)點(diǎn),并設(shè)置合理的檢查點(diǎn)來跟蹤進(jìn)展。計劃的執(zhí)行需要堅持和毅力,以下是一些堅持計劃的心理策略。
市場督導(dǎo)工作計劃篇一
按部門經(jīng)濟(jì)方案定下目標(biāo),分?jǐn)偟阶誀I店鋪,督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),切實跟進(jìn)每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
二、總結(jié)轄下各店鋪的貨場陳列,短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督,確保符合公司要求,經(jīng)常言傳身教,現(xiàn)場示范服務(wù)規(guī)范和技巧。
三、總結(jié)各項銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù),確保每月盤點(diǎn)工作的正常進(jìn)行,負(fù)責(zé)轄下各自營店鋪進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點(diǎn)的運(yùn)作狀況,主動向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況,善于發(fā)現(xiàn)問題,尋求妥善的解決方法,抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確性,貨場擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細(xì)致問題。
五、ad支援:針對加盟店(柜)開業(yè)前的系列培訓(xùn)。包括:店長培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解、店鋪陳列培訓(xùn)等。
六、跟進(jìn)板房陳列工作,整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列;負(fù)責(zé)板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品,作退倉或特賣處理。
市場督導(dǎo)工作計劃篇二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了某年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己某年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的.軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
某年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為某年度的工作計劃。
在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有某后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對某年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行某年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
市場督導(dǎo)工作計劃篇三
(一)一、指導(dǎo)思想。
采取切實有效的措施,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。在認(rèn)真總結(jié)去年教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo),以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保障。推動良好教風(fēng),學(xué)風(fēng)的建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施。
1、進(jìn)一步完善校系兩級督導(dǎo)制度。系督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校督導(dǎo)組的工作,以督帶導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)合。
2、繼續(xù)推行學(xué)生信息員制度。及時收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議,及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
3、落實督導(dǎo)工作,定期召開教學(xué)督導(dǎo)會議,總結(jié)交流情況,及時將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)系。
三、主要內(nèi)容。
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)圍繞著教學(xué)這一中心開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量,也重視課外輔導(dǎo)工作;既評估教師如何教,也檢查學(xué)生怎樣學(xué)。具體內(nèi)容有以下方面:
1、聽課。
(1)本學(xué)期將把年輕教師和教學(xué)上相對薄弱的部分教師及新進(jìn)教師的課作為聽課重點(diǎn),指導(dǎo)和改進(jìn)課堂教學(xué);同時也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學(xué),推廣優(yōu)秀教學(xué)教法。在此前提下,盡量擴(kuò)大聽課面,同時適當(dāng)接觸屬于實踐環(huán)節(jié)的課程和教學(xué)活動。另外還要采取隨機(jī)抽查聽課方式,檢查督導(dǎo)教學(xué)。
(2)教學(xué)督導(dǎo)組成員人均聽課不少于30節(jié),各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人數(shù)的30%,各系速推薦被聽課人名單。
2、教學(xué)質(zhì)量評估。
通過聽課與評價,加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。實事求是地反映教者的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,評估情況將在期末與學(xué)生評教情況同時反饋給相關(guān)系,作為全面評定教師教學(xué)質(zhì)量的重要參考。使“督”與“導(dǎo)”相結(jié)合,有效地引導(dǎo)和促進(jìn)廣大教師重視課堂教學(xué)、努力提高教學(xué)質(zhì)量,充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的作用。
3、加強(qiáng)交流。
督導(dǎo)組成員將采取一定的方式與被聽課教師進(jìn)行平等的交流與溝通,充分地聽取授課者意見,及時反饋聽課的建議和意見,促使教師能及時地調(diào)整教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)的效果。
交流將采取以下方式:
(1)聽課后及時交流;
(2)座談會上交流。
4、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。
及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求,充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性,及時召開學(xué)生座談會。
教學(xué)效果的好壞,教學(xué)質(zhì)量的高低,歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。教師在教學(xué)工作中,應(yīng)切實體現(xiàn)“一切為了學(xué)生發(fā)展”的觀念。督導(dǎo)組在聽課過程中,不但要做好對教師教學(xué)質(zhì)量的評價工作,還要注重聽取學(xué)生意見,了解學(xué)生需求,并及時向任課教師和有關(guān)職能部門反潰課堂教學(xué)督導(dǎo)對教師布置作業(yè)和在課后輔導(dǎo)學(xué)生的情況也要給予關(guān)注。
(二)新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導(dǎo),在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。
因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?,因此我會做到?BR> 一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強(qiáng)與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益,團(tuán)結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理:
1、通過培訓(xùn),增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿?,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng),無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、店鋪管理。
1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài),了解消費(fèi)人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點(diǎn),與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認(rèn)可,最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行!
根據(jù)以上幾點(diǎn),結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
(三)市場競爭日趨激烈,在終端市場競爭環(huán)境下,市場督導(dǎo)占據(jù)著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個核心職位,在保證公司利益、維護(hù)公司原則的同時,還要幫助市場維護(hù)權(quán)益,上傳下達(dá),排憂解疑,有效管理促銷員工,盡心盡力履行公司、客戶的義務(wù),以完成公司下達(dá)的指標(biāo)同時更進(jìn)一步的提高銷售量。作為一名市場督導(dǎo)員,面對當(dāng)今嚴(yán)峻的市場局面以及艱巨的工作任務(wù),首先應(yīng)該在自身的規(guī)劃做起,進(jìn)而理清工作的思路,最后確定工作達(dá)成目標(biāo)。具體如下:
自身素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?,因此我會做到?BR> 一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的思想道德完成工作,樹立誠信形象,維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解企業(yè)文化,通過了解企業(yè)的發(fā)長歷史,樹立企業(yè)品牌信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好客戶的義務(wù)。
四、掌握熟知好企業(yè)產(chǎn)品品項結(jié)構(gòu)、價差體系、銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、工作操作流程等知識,進(jìn)一步為自身的督導(dǎo)樹立更大的權(quán)威。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,加強(qiáng)自身額外知識學(xué)習(xí),提高隨機(jī)應(yīng)變能力。
工作思路:
一、市場管理:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益,團(tuán)結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、促銷員管理:
1、通過培訓(xùn),增強(qiáng)促銷員的專注與自豪企業(yè)文化是一個公司的靈魂,作為企業(yè)的一員也有義務(wù)了解,對促銷員角度來說,我們是通過對促銷員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展概況、榮譽(yù)獎項和戰(zhàn)略規(guī)劃等,以此來增強(qiáng)促銷員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng),無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心,讓員工感覺溫暖巡場時,與促銷員建立適合事宜的溝通,通過交流了解他們的工作處境,需要什么,什么需要幫助等等。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為促銷員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(公司申請允許情況)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、巡場管理。
1、場周邊的巡查了解消費(fèi)人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察促銷員在促銷員無發(fā)現(xiàn)情況下,選擇合適地點(diǎn)觀察其著裝規(guī)范,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、場內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
4、現(xiàn)場指導(dǎo)根據(jù)以上幾點(diǎn)的巡查情況,結(jié)合公司實際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時改善。
5、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡查的問題點(diǎn),與商場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
6、記錄、報告對每次巡場做好問題點(diǎn)的匯總,對照結(jié)果與目標(biāo),分析做好和需要提高的方面并呈報上級。
通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng),贏得顧客的忠誠,最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營績效。
市場督導(dǎo)工作計劃篇四
滎陽市城關(guān)鄉(xiāng)第一小學(xué)督導(dǎo)室工作將以黨的十八大精神為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實國家《教育督導(dǎo)條例》、《河南省中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作規(guī)程(試行)》(豫政教督辦〔2015〕4號),加強(qiáng)學(xué)校督導(dǎo)工作,強(qiáng)化學(xué)校管理,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法,推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量全面提高,確保學(xué)校各項工作穩(wěn)步提高。
二、工作內(nèi)容1.教學(xué)工作督導(dǎo)。
調(diào)查、了解學(xué)校教學(xué)工作計劃、教學(xué)管理制度的貫徹落實情況,提出改進(jìn)建議;
加強(qiáng)教師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo),改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
堅持月督導(dǎo)評估機(jī)制,有計劃、有針對性對管理工作進(jìn)行專項督導(dǎo);組織督導(dǎo)組對學(xué)校各處室、教研組等所屬部門進(jìn)行督導(dǎo)評估:對工作計劃的落實、完成情況進(jìn)行督促檢查,要求保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
不定期地對各部門的工作效率、服務(wù)意識、工作能力等進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查,形成督導(dǎo)報告,為績效考核部門提供信息。
4.安全工作督導(dǎo)。
配合政教處,采取日常、定期、專項、不定期四種檢查方式對安全工作進(jìn)行督導(dǎo)。專項檢查時,以安全領(lǐng)導(dǎo)小組為主,組織相關(guān)人員參加,確保安全底線無突破。
三、主要措施。
1.督導(dǎo)室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論,努力提高自己的督導(dǎo)水平。
2.深入到教師中去,傾聽教師的心聲和意見。3.深入到學(xué)生中去,了解學(xué)生對教師的評價和要求。4.及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通。5.認(rèn)真填寫各種表冊,搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
四、具體安排九月:重點(diǎn)督導(dǎo)德育工作。十月:重點(diǎn)督導(dǎo)教學(xué)教研工作。十一月:重點(diǎn)督導(dǎo)民主管理工作。十二月:重點(diǎn)督導(dǎo)后勤財務(wù)工作。元月:重點(diǎn)督導(dǎo)教學(xué)工作。
滎陽市城關(guān)鄉(xiāng)第一小學(xué)2017年9月。
市場督導(dǎo)工作計劃篇五
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20__年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務(wù),現(xiàn)制定20__年個人銷售工作計劃如下:
一、工作的想法。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、主要工作。
1、每月要增加至少____個以上的新客戶,還要有__到____個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
市場督導(dǎo)工作計劃篇六
本人自某年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后,到現(xiàn)在已有某年了。為了進(jìn)一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20__年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況。
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作,我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運(yùn)營管理。
負(fù)責(zé)收集、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。
(二)加強(qiáng)促銷管理。
提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計劃,跟進(jìn)并督促促銷計劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面。
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
一方面,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)對市場的敏銳力,并將理論積極運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)。
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強(qiáng)團(tuán)隊組織的凝聚力,進(jìn)而提高工作合力。
(三)確定目標(biāo),強(qiáng)化創(chuàng)新意識。
作為啤酒市場督導(dǎo),我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo),并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強(qiáng)創(chuàng)新意識,改進(jìn)自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
市場督導(dǎo)工作計劃篇七
區(qū)依法設(shè)立的網(wǎng)吧共有261家,擁有電腦設(shè)備2.2萬多臺,資產(chǎn)總額約7500萬元,提供就業(yè)崗位1000余個。頂峰時期,一套許可手續(xù)被“黑市”炒到15萬元。但是,隨著社會和科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)吧的發(fā)展逐漸走入了瓶頸。
近年來,我局始終鼓勵網(wǎng)吧業(yè)主積極探索發(fā)展新路,一些起步早、有實力的網(wǎng)吧先后到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,將“網(wǎng)咖”這一嶄新經(jīng)營模式引入了區(qū)。
20__年8月,區(qū)第一家網(wǎng)咖“誕生”,不論是場所裝修、設(shè)備配置,還是經(jīng)營種類、員工素質(zhì),都比以往有了質(zhì)的提高,實現(xiàn)了脫胎換骨的突破。通過我局的大力宣傳、引導(dǎo)和改進(jìn),又有20多家實力雄厚的傳統(tǒng)網(wǎng)吧陸續(xù)進(jìn)行了升級,大幅提升了全區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的檔次和規(guī)模。
20__年初,__市文化市場管理執(zhí)法局邀請市、區(qū)兩級黨委政府的分管領(lǐng)導(dǎo),對我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,并在全市文化執(zhí)法局長會議上,重點(diǎn)介紹了區(qū)的工作經(jīng)驗。4月2日,全省文化市場工作暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場會在柳青街道召開,省文化廳和__市、區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)及全省、全市文化執(zhí)法局局長參加了會議。會前,與會人員統(tǒng)一參觀了我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場,省廳領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價,在全省推廣了我們的工作經(jīng)驗。
(二)扎實做好了市局下放行政審批事項的承接工作。
根據(jù)省、市關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求,結(jié)合全區(qū)實際,研究制定了《做好省市下放行政審批項目承接工作的實施意見》,確保即接即辦,提高工作效率,規(guī)范審批流程,真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實處。
在具體工作中,我們按照省、市關(guān)于調(diào)整下放行政審批事項的規(guī)定,制定具體配套措施,認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作。健全信息公開制度,公開行政審批事項、法規(guī)依據(jù)、承辦科室、承辦人員、工作流程、報備材料、辦結(jié)時限和審批結(jié)果,自覺接受社會監(jiān)督。
在行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)把準(zhǔn)入資質(zhì),規(guī)范審批行為,不私設(shè)門檻,不搭車收費(fèi),第一時間將審批事項錄入文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺,接受上級部門的監(jiān)督。
(三)與甘肅省__市__區(qū)結(jié)成業(yè)務(wù)幫扶對子。
近年來,我局的文化市場綜合管理和執(zhí)法工作,取得了一些成績,得到了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,也被社會公眾積極認(rèn)可,更有一些工作經(jīng)驗在全國文化執(zhí)法系統(tǒng)中得以推廣。
今年10月下旬,我們根據(jù)《山東、甘肅文化市場綜合執(zhí)法能力提升三年(20__-20__行動計劃方案)》及《山東臨沂-甘肅武威文化市場綜合執(zhí)法對口交流合作協(xié)議書》的要求,同__市__區(qū)結(jié)成對口交流對子,開展了協(xié)作交流活動。10月19日-23日,在市局的帶領(lǐng)下,遠(yuǎn)赴甘肅,面對面向__市執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)交流,并向__區(qū)文化執(zhí)法部門捐贈了部分執(zhí)法設(shè)備,得到了甘肅武威文化執(zhí)法系統(tǒng)的高度評價和一致認(rèn)可。
二、今年以來的主要工作情況。
(一)以“三嚴(yán)三實”教育活動為核心,牢固樹立群眾思想。
“三嚴(yán)三實”教育活動和著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益的問題,以及“結(jié)親連心”活動,是全年政治生活的重中之重。為做好這幾項工作,我局成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)政治強(qiáng)、水平高的同志組建具體工作機(jī)構(gòu),印發(fā)工作方案,確保了各項活動開展的有聲有色、富有成效。
一是深刻領(lǐng)會“三嚴(yán)三實”教育的深遠(yuǎn)意義。4月29日,我局舉辦專題黨課,局黨組書記從多個層面闡明了開展“三嚴(yán)三實”教育的極端重要性,深刻分析了全局工作中存在的問題和差距,并對下一步工作提出了具體要求。
二是牢固樹立全心全意服務(wù)群眾的大局思想。我局以高度的政治責(zé)任感和使命感,深入開展“結(jié)親連心”活動,迅速與所包社區(qū)的群眾進(jìn)行對接,按照“所有聯(lián)系戶全覆蓋、重點(diǎn)聯(lián)系戶無遺漏”的原則,通過面對面交流、電話溝通聯(lián)系等方式,聽民意、排民憂、解民怨,切實做到想群眾之所想,急群眾之所急,為群眾辦實事。
三是下大力氣解決不作為、亂作為等突出問題。依照市委、區(qū)委的統(tǒng)一部署,本著以問題為導(dǎo)向,教育懲處并重,標(biāo)本兼治的原則,利用兩個月的時間,在全局開展“不作為、亂作為、貪腐謀私和執(zhí)法不公”突出問題的深刻查擺和教育整改活動。為此,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,明確了任務(wù)重點(diǎn),力求通過這次活動,開創(chuàng)“主動作為、廉而又勤,干在實處、奮勇爭先”的良好局面。
(二)不斷強(qiáng)化制度保障,切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署,區(qū)紀(jì)委第五巡查組于4月8日至28日,對我局進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的巡查。依照巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,局黨組研究制定了《整改工作方案》,拿出了切實可行的整改措施,使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作邁上了新臺階。
首先是抓好學(xué)習(xí)教育。局黨組率先垂范,建立完善政治理論學(xué)習(xí)制度,帶領(lǐng)全局黨員干部深刻領(lǐng)會中央領(lǐng)導(dǎo)同志的一系列重要講話精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)新頒布的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,切實提高了思想認(rèn)識,真正筑牢了黨員干部反腐倡廉的思想防線。
其次是抓好責(zé)任落實。局黨組堅持定期召開會議,專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。狠抓“一崗雙責(zé)”的執(zhí)行和落實,明確班子成員要業(yè)務(wù)、黨建、廉政一手抓,在全局形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作格局,有效確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作真正落到實處。
第三是抓好“三重一大”事項。嚴(yán)格規(guī)范“三重一大”事項的決策程序,形成了運(yùn)轉(zhuǎn)有序、行之有效的工作運(yùn)行體系。10月12日,局黨組經(jīng)過充分醞釀,對部分科室、中隊人員的工作崗位和職務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,以文件的形式向全局公布調(diào)整決定,并依據(jù)相關(guān)程序,向區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部進(jìn)行了匯報和備案。為進(jìn)一步端正工作態(tài)度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,促進(jìn)舉報案件的查處工作,設(shè)立了督察室,充分發(fā)揮巡查督查機(jī)制,有力地糾正了工作中的問題和不足,為建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛的文化執(zhí)法隊伍提供了有力保障。
第四是抓好制度建設(shè)。以文件的形式,制定下發(fā)了20__年度《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主要任務(wù)》《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃》。結(jié)合本職工作,健全完善了行政審批承接、事中事后監(jiān)督、自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)、案卷評查、行政執(zhí)法責(zé)任制等一系列制度和方案。
(三)服務(wù)與監(jiān)管并重,切實加強(qiáng)文化市場管理執(zhí)法工作。
結(jié)合文化市場不同經(jīng)營門類的不同特點(diǎn),采取行之有效的服務(wù)和監(jiān)管方式,以良好的精神面貌和工作狀態(tài),促進(jìn)了文化市場持續(xù)健康有序發(fā)展。
1.以推廣網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級經(jīng)驗為重點(diǎn),規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營秩序。今年1月份,區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級工作進(jìn)行了深入調(diào)研,在全市文化執(zhí)法局長會議上,市局重點(diǎn)介紹了區(qū)的創(chuàng)新做法。4月2日,在召開的全省文化市場管理暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場會上,我區(qū)的經(jīng)驗得到省文化廳領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。截至目前,我們共接待省內(nèi)外文化執(zhí)法系統(tǒng)組織的參觀學(xué)習(xí)十余次,樹立了區(qū)文化市場的良好形象。
為進(jìn)一步做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督和規(guī)范,我們切實加大了監(jiān)管力度,共檢查網(wǎng)吧2200余家次,受理群眾舉報150余起;查辦接納未成年人案件106起,向有關(guān)部門函告“黑網(wǎng)吧”13處。
2.以合理規(guī)劃文化市場布局為重點(diǎn),大力凈化出版市場環(huán)境。一是認(rèn)真做好承接事項的落地工作。根據(jù)上級關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求,我們成立了行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了《做好省市下放行政審批項目承接工作的實施意見》,認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作,確保即接即辦,提高工作效率,規(guī)范審批流程,真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實處。二是重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)的銜接工作。出版物印刷和出版物二級批發(fā)等行業(yè)審批、監(jiān)管權(quán)限的下放,大大增加了我們工作壓力和難度。為切實做好這項工作,我們召集相關(guān)行業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,向他們介紹了全區(qū)文化市場執(zhí)法管理工作的方法、措施和取得的成效,勉力他們繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)帶頭作用,促進(jìn)文化市場的繁榮發(fā)展。三是合理規(guī)劃文化市場布局。通過走訪調(diào)研,找出文化經(jīng)營單位分布薄弱的區(qū)域,向有關(guān)申辦的企業(yè)和個人著重推薦,引導(dǎo)文化事業(yè)在我區(qū)均衡發(fā)展。四是堅持不懈的開展“掃黃打非”斗爭。組織開展“固邊”、“秋風(fēng)”、“凈網(wǎng)”、“清源”等專項治理行動,取締非法印刷企業(yè)63家,多部門聯(lián)合查辦國家督辦案件2起,查封大量非法印刷品。以打擊政治性有害出版物為重點(diǎn),全年查繳侵權(quán)盜版出版物6萬余本,非法音像制品2萬余張;取締游商攤點(diǎn)75處、非法期刊編輯部7處。
2.以建立廣電領(lǐng)域長效工作機(jī)制為重點(diǎn),嚴(yán)防非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備流入我區(qū)。日前,全市召開了嚴(yán)厲打擊非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備專項行動工作會議,區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)到會并做了表態(tài)發(fā)言。作為這項工作的主要執(zhí)法力量,我們在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)合有關(guān)職能部門,加強(qiáng)督導(dǎo)促進(jìn),形成各部門各司其職、相互配合、齊抓共管的工作格局,建立防控非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備的長效工作機(jī)制。
3.以服務(wù)農(nóng)民群眾為重點(diǎn),深入整治農(nóng)村文化市場。為確保農(nóng)民群眾暢享文化發(fā)展成果,推廣健康文明的文化休閑方式,我們抓住節(jié)假日和集會、廟會等有利時機(jī),強(qiáng)化農(nóng)村演出市場的管理,有力打擊了非法演出的“大篷車”,防止了淫穢色情和低俗文化垃圾在農(nóng)村的蔓延。同時,做好網(wǎng)吧、ktv等場所違規(guī)接納未成年人現(xiàn)象的管理,下大力氣打擊非法出版物。截止10月末,全區(qū)農(nóng)村文化市場共取締游商攤點(diǎn)33處,查繳盜版圖書3000余本,光盤20__余張,進(jìn)一步夯實了農(nóng)村文化市場基礎(chǔ)。
(四)切實抓細(xì)抓小,確保順利通過國家衛(wèi)生城、文明城復(fù)審。
1.大力推進(jìn)文化經(jīng)營場所的工作規(guī)范化。著力突出網(wǎng)吧、ktv等重點(diǎn)、敏感行業(yè),督促其徹底打掃衛(wèi)生、清潔環(huán)境,配齊紫外線燈等消毒殺菌設(shè)備,設(shè)立獨(dú)立吸煙室,增設(shè)了吸煙勸阻員,制作了統(tǒng)一的袖章,并在經(jīng)營場所的醒目位置張貼禁煙標(biāo)識。
2.加大督查力度,全面鞏固衛(wèi)生成果。不斷加強(qiáng)對文化經(jīng)營單位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題立即約談經(jīng)營場所的主要負(fù)責(zé)人,責(zé)令其限期整改。堅決落實末位淘汰制,對不重視創(chuàng)建工作,整改不及時、不到位的,立即采取措施,停業(yè)整頓,決不姑息遷就。認(rèn)真做好宣傳工作,強(qiáng)化全區(qū)文化市場整治,對網(wǎng)吧、ktv等場所違規(guī)接納未成年人、沿街散發(fā)非法醫(yī)療雜志等嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行了嚴(yán)厲整頓,規(guī)范了全區(qū)文化市場秩序。
3.緊密配合社區(qū)開展工作,努力搞好網(wǎng)格衛(wèi)生。將局機(jī)關(guān)科室和稽查大隊各中隊進(jìn)行了合理搭配,分成六個衛(wèi)生清掃小組,輪流值日,確保每天都有人員到所包路段打掃衛(wèi)生。同時還要求大家利用打掃衛(wèi)生的時機(jī),努力做好周邊居民百姓的宣傳引導(dǎo)工作,講解改善環(huán)境的重要性,形成了全民積極參與創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城的良好氛圍內(nèi)。
(五)牢固樹立安全生產(chǎn)觀念,努力維護(hù)全區(qū)文化市場的平安穩(wěn)定。
堅持把安全生產(chǎn)放在首位,同全區(qū)文化經(jīng)營單位簽訂了《20__年度守法經(jīng)營和安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,進(jìn)一步夯實了責(zé)任目標(biāo)。及時調(diào)整充實了局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確了職責(zé)分工,將工作責(zé)任分解到人。根據(jù)上級的要求和部署,組織開展了文化市場安全生產(chǎn)百日集中整治行動和安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專項行動。依照安委會分工,對半城鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真督導(dǎo)。一年來,我局共檢查文化經(jīng)營單位20__余家次,發(fā)現(xiàn)并糾正安全隱患及不足800余處,實現(xiàn)了文化市場領(lǐng)域安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo),筑牢了安全生產(chǎn)的防火墻。
(六)提高思想認(rèn)識,切實抓好“三引一促”工作。
4月份,我局召開“三引一促”工作動員會,傳達(dá)了市、區(qū)的有關(guān)要求,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭分解目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮主觀能動性,積極促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。借力網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級,加大宣傳力度,向前來參觀學(xué)習(xí)的客人介紹文化優(yōu)勢,吸引部分意向資金到我區(qū)投資文化產(chǎn)業(yè),提升和壯大我去文化市場的檔次及規(guī)模。
市場督導(dǎo)工作計劃篇八
開展教學(xué)督導(dǎo)工作,是強(qiáng)化教育教學(xué)管理,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,提高教師教學(xué)水*的有效方法和途徑。根據(jù)學(xué)校關(guān)于創(chuàng)建省級示范性中職學(xué)校的目標(biāo)和要求,為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本性好轉(zhuǎn),加強(qiáng)對教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的檢查、評價和指導(dǎo)工作,確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,確保省級示范性中職學(xué)校創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn),特制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計劃。
圍繞創(chuàng)建省級示范性中職學(xué)校工作,牢固樹立“教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)核心”的質(zhì)量意識,堅持以“導(dǎo)”為主,“督”與“導(dǎo)”結(jié)合的原則,加大力度,采取有效措施,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo),以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制,推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高,確保省級示范性中職學(xué)校創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。
1.加強(qiáng)對重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)、省級精品課程和校級精品課程建設(shè)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)教師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo),改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查,樹立優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng),確保正常教學(xué)秩序。
4、重點(diǎn)做好學(xué)生評教中問題突出教師的跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作。
5.做好對各教研室執(zhí)行教學(xué)制度和計劃情況的監(jiān)督檢查,促進(jìn)教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
6.結(jié)合專業(yè)、課程建設(shè)、教學(xué)方法改革等方面,積極開展針對性較強(qiáng)的專題教學(xué)調(diào)研活動,加強(qiáng)對已經(jīng)立項課題的課題研究督導(dǎo)。
7、加強(qiáng)對重點(diǎn)專業(yè)實訓(xùn)課的督導(dǎo),認(rèn)真抓好實踐教學(xué)質(zhì)量提高工作。
8.認(rèn)真做好青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作,提升青年教師的業(yè)務(wù)水*。
1.隨機(jī)抽查聽課。聽課的重點(diǎn)主要為本學(xué)期授課的教師,以隨機(jī)抽查聽課方式為主。教學(xué)督導(dǎo)員人均每周聽課不少于4節(jié)。
2.進(jìn)行質(zhì)量評估。通過聽課與評價,加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督,實事求是地反映教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
3.搞好學(xué)生評教。進(jìn)一步規(guī)范評教表格,從表格內(nèi)容能系統(tǒng)全面反映學(xué)生對老師的公正評價情況。認(rèn)真組織好學(xué)生評教工作。
4.加強(qiáng)交流反饋。督導(dǎo)員應(yīng)采取聽課后評點(diǎn)、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進(jìn)行交流與溝通,充分聽取對課程教學(xué)方案的設(shè)計與實施思路,反饋對教學(xué)改革的建議和意見。
5.通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開座談會等形式,及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
6.隨時抽查學(xué)生上課和實習(xí)實訓(xùn)情況,關(guān)注學(xué)風(fēng)建設(shè)情況。
7.成立主體專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,進(jìn)(一步修訂和完善主體專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
8.督促已經(jīng)立項的課題研究按照研究計劃階段性完成課題研究任務(wù)。
9.深入教研室進(jìn)行調(diào)研,主要針對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)生專業(yè)核心能力的形成與培養(yǎng)和教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研,將調(diào)研中的有關(guān)情況匯總,及時反饋給相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)。
10.定期出教學(xué)督導(dǎo)情況通報,及時反映學(xué)校的教育、教學(xué)、管理等方面的實際情況。
1.督導(dǎo)室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論,努力提高自己的督導(dǎo)水*。
2.深入到教師中去,傾聽教師的心聲和意見。
3.深入到學(xué)生中去,了解學(xué)生對教師的評價和要求。
4.及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通,和諧干群關(guān)系。
5.走出去學(xué)習(xí)外校教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗。
6.認(rèn)真填寫各種表冊,搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
1.全期隨機(jī)抽查聽課,全校所有任課教師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學(xué)。
2.第二周為教學(xué)計劃和教案抽查活動周,進(jìn)行全校任課教師教學(xué)計劃、教案的抽查和教研室工作計劃的檢查。
3.第五周為高級教師示范課教學(xué)活動周,要求全校所有任課教師至少聽高級教師示范課一節(jié)以上。
4.第七周為主體專業(yè)個案教學(xué)研究活動周,要求主體專業(yè)40歲以下的老師每人上一堂個案教學(xué)研究課。
5.第九周為教學(xué)檢查和學(xué)生評教活動周,進(jìn)行期中教學(xué)檢查,組織好學(xué)生評教工作。
6.第十四周為中青年教師培訓(xùn)活動周,組織相關(guān)教師進(jìn)行教育新理念和教學(xué)新技能的培訓(xùn)。
7.第十六周為青年教師教學(xué)基本功競賽活動周,具體內(nèi)容為35歲及以下青年教師的課件制作比賽。
8.第十八周為期末教學(xué)檢查活動周,進(jìn)行期末各項教學(xué)檢查,評選優(yōu)秀教案。
9.重點(diǎn)項目建設(shè)方面。二月底完成主體專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。爭取在三月底完成09年省級精品專業(yè)、精品課程、專業(yè)帶頭人三個項目的年度建設(shè)計劃書。
10.課題研究方面。已經(jīng)立項課題按照研究計劃分階段完成研究任務(wù)。爭取在四月份再完成一個市級課題的立項申報。
11.學(xué)生座談會方面。在段考后,即十一周組織召開學(xué)生座談會,認(rèn)真聽取學(xué)生對學(xué)校工作的意見和建議。
市場督導(dǎo)工作計劃篇九
20xx年,我縣文化市場綜合執(zhí)法工作的總體思路是圍繞縣委、縣*中心工作,以服務(wù)發(fā)展繁榮文化市場為核心,深入開展“文化執(zhí)法服務(wù)年”活動,以人為本、傾情服務(wù),全力打造文化執(zhí)法的新名片。主要抓好以下幾個方面的工作:
一、在第三個文化市場法制宣傳日到來前,開展為期一個月的“文化市場法律法規(guī)宣傳月”活動。深入宣傳文化市場法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政、守法經(jīng)營的意識,讓全社會參與文化市場監(jiān)督,維護(hù)全縣文化市場經(jīng)營秩序。
二、繼續(xù)建立完善文化市場經(jīng)營業(yè)戶檔案,做到每戶一檔。檔案內(nèi)容除文化經(jīng)營業(yè)戶基本情況外,還包括消防安全設(shè)施及安全檢查情況、違規(guī)經(jīng)營及受處罰情況,并在此基礎(chǔ)上完善經(jīng)營業(yè)戶信譽(yù)檔案,實行動態(tài)管理。
三、對全縣文化市場實行分區(qū)劃片管理,每個文化市場經(jīng)營單位都有固定的執(zhí)法人員具體負(fù)責(zé)。執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶實行動態(tài)管理,責(zé)任到人,更新管理理念,增強(qiáng)監(jiān)管服務(wù)意識。
四、創(chuàng)新執(zhí)法模式,注重從日常管理中發(fā)現(xiàn)線索和尋找規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,主動上門服務(wù),與經(jīng)營業(yè)戶建立友好關(guān)系,工業(yè)濾布變“執(zhí)法管理”為“執(zhí)法服務(wù)”。幫助規(guī)模小、檔次低、效益低的業(yè)戶解決困難。扶持規(guī)模大、效益好的業(yè)戶擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,創(chuàng)新發(fā)展。
五、研究制定20xx年文化市場管理暨“掃黃打非”實施方案,適時召開全縣文化市場管理暨“掃黃打非”工作會議。
六、強(qiáng)化隊伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力培養(yǎng)一批政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法嚴(yán)明、身體健康、心態(tài)良好的文化執(zhí)法隊伍。一是開展“執(zhí)法服務(wù)問計于民”活動,面向社會各界干部群眾,重點(diǎn)是文化市場綜合執(zhí)法工作的服務(wù)對象和基層干部群眾,公開征集對文化市場綜合執(zhí)法工作中存在的突出問題,以及思想觀念、工作方法、政策措施、制度保障、載體*臺、體制機(jī)制等方面的意見建議。二是堅持集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)想結(jié)合,全面、細(xì)致的學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策、文化市場法律法規(guī),提升執(zhí)法理念,提高執(zhí)法水*。三是積極組織參加省、市組織的各類執(zhí)法培訓(xùn)活動,并定期到周邊先進(jìn)區(qū)縣學(xué)習(xí)。
八、開展經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序。在20xx年年檢換證前,舉辦全縣所有文化市場經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn)班,向廣大文化市場經(jīng)營業(yè)主宣傳涉及文化經(jīng)營、管理方面的法律法規(guī)知識和運(yùn)作規(guī)程,教育引導(dǎo)其依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。培訓(xùn)班結(jié)束后,分別與各經(jīng)營單位法人簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》,并對受培訓(xùn)的人員發(fā)放《從業(yè)人員合格證》。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十
全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,落實國家和上海市《教育督導(dǎo)條例》要求,圍繞市、區(qū)教育綜合改革的目標(biāo)任務(wù),以制度和機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn),以督學(xué)和督導(dǎo)工作的專業(yè)化發(fā)展為保證,努力構(gòu)建“督政、督學(xué)、監(jiān)測”三位一體的教育督導(dǎo)體系,深化依法行政和依法治校工作,加快推進(jìn)教育治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。
二、改革思路。
(一)堅持依法行政,改進(jìn)管理方式。
推行教育行政權(quán)力清單制度。建立教育局行政權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單制度,推動公共權(quán)力公開透明運(yùn)行,通過“放”“管”結(jié)合,激發(fā)各級各類學(xué)校的發(fā)展活力和創(chuàng)造力。
建立督導(dǎo)與執(zhí)法有機(jī)聯(lián)動機(jī)制。確立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)承擔(dān)行政執(zhí)法具體職責(zé)的管理體制,研究教育督導(dǎo)(執(zhí)法)規(guī)程,強(qiáng)化教育行政執(zhí)法職能,推動行政處罰權(quán)的有效行使,規(guī)范各級各類教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
健全依法治??己嗽u價機(jī)制。深入開展“依法治校示范?!眲?chuàng)建活動,及時總結(jié)學(xué)校實踐中的典型經(jīng)驗,健全對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)依法治校能力的培訓(xùn)和考核制度,減少行政機(jī)關(guān)對學(xué)校具體辦學(xué)活動的干預(yù)。
(二)優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),推動依法辦學(xué)。
深入推進(jìn)“一校一章程”建設(shè)。建立健全章程落實的監(jiān)測評估和應(yīng)對機(jī)制,讓章程成為校長、教師、學(xué)生、家長和政府部門共同遵守的基本準(zhǔn)則,成為服務(wù)學(xué)校自主發(fā)展的重點(diǎn)規(guī)則。
健全家長委員會制度建設(shè)。探索建立家長委員會成員經(jīng)全體家長直選產(chǎn)生的制度,逐步完善家長委員會的組織形式和運(yùn)行機(jī)制,不斷擴(kuò)大家長對學(xué)校辦學(xué)行為的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
健全法治風(fēng)險防范機(jī)制。試點(diǎn)推動學(xué)校建立由教師、學(xué)生及家長代表參加的校務(wù)委員會,健全決策機(jī)構(gòu)的職權(quán)和議事規(guī)則;全面推廣學(xué)校法律顧問制度,完善師生權(quán)利救濟(jì)制度,規(guī)范校內(nèi)糾紛解決機(jī)制。
(三)深化督導(dǎo)改革,轉(zhuǎn)變政府職能。
健全責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度。完善責(zé)任督學(xué)聘任與管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行督學(xué)持證上崗制度;建立督學(xué)資格人員(學(xué)校督導(dǎo)員)培訓(xùn)、考試、認(rèn)定、注冊制度,選聘優(yōu)秀的學(xué)校督導(dǎo)員擔(dān)任責(zé)任區(qū)督學(xué)。
強(qiáng)化教育督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用。探索教育督導(dǎo)的信息化整合機(jī)制,完善督導(dǎo)結(jié)果公示公告、跟蹤隨訪、問題整改和責(zé)任追究制度,完善公示公告的途徑和實施辦法,讓督導(dǎo)結(jié)果反向作用于決策與執(zhí)行環(huán)節(jié)。
建立多元主體參與督導(dǎo)的機(jī)制。制定家長、社會公眾和社會組織參與教育督導(dǎo)的管理辦法;委托第三方開展“社會滿意度”調(diào)查和教育質(zhì)量監(jiān)測;培育獨(dú)立于教育部門的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),引入競爭機(jī)制,通過合同、委托等方式向?qū)I(yè)評估機(jī)構(gòu)購買高質(zhì)量的教育服務(wù)。
三、重點(diǎn)工作。
(一)立足“高標(biāo)準(zhǔn)”,研發(fā)工具,發(fā)揮教育督導(dǎo)的指揮棒作用。
研制“新優(yōu)質(zhì)學(xué)校”項目研究共同體中期評估方案,組織專家組開展第三方評估,推動“新優(yōu)質(zhì)學(xué)校”集群式發(fā)展。
研制“新優(yōu)質(zhì)學(xué)?!眲?chuàng)建校終期評估暨辦學(xué)水平綜合督導(dǎo)方案,對20所創(chuàng)建校(其中小學(xué)12所,初中8所)開展終期評估暨辦學(xué)水平綜合督導(dǎo),推動義務(wù)教育學(xué)?;貧w育人本源。借助專家組的力量診斷學(xué)?!啊卑l(fā)展規(guī)劃的達(dá)成度,指導(dǎo)學(xué)校制訂“十三五”發(fā)展規(guī)劃,為區(qū)域教育制訂“十三五”發(fā)展規(guī)劃提供第一手的調(diào)研資料。
借助金山教育數(shù)據(jù)中心平臺,完善過程性評價數(shù)據(jù)和材料的積累,堅持用數(shù)據(jù)說話,努力提高績效評價考核的公開性、專業(yè)性、透明性和權(quán)威性,發(fā)揮教育督導(dǎo)考核的正能量作用,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
(二)努力“破難題”,實踐研究,提升教育治理的現(xiàn)代化水平。
做好頂層設(shè)計,扎實開展上海市教育科研重大項目《上海市教育督導(dǎo)體制、機(jī)制和制度創(chuàng)新研究》的子項目《教育督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制研究》,探索建立有效的反向促進(jìn)機(jī)制,推動教育管理自組織網(wǎng)絡(luò)的良性循環(huán),讓教育督導(dǎo)結(jié)果能夠反作用于教育行政決策和執(zhí)行環(huán)節(jié),促進(jìn)教育治理主體間的合作與責(zé)任的擔(dān)當(dāng),真正實現(xiàn)教育“善治”。
依托上海教育法學(xué)研究會重點(diǎn)課題《學(xué)校章程落實的監(jiān)測評估和應(yīng)對機(jī)制研究》,深入推進(jìn)中小學(xué)校章程建設(shè),全面推廣學(xué)校法律顧問制度,加快推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè),提升學(xué)校管理的法治化水平。
加強(qiáng)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度建設(shè),提升督學(xué)和督導(dǎo)工作的專業(yè)化水平。一是拓展責(zé)任督學(xué)選拔的視野;二是建立學(xué)校督導(dǎo)員資格證書制度;三是建立規(guī)范化的督學(xué)培訓(xùn)制度(理論研修板塊、實踐演習(xí)板塊等)。
四、常規(guī)工作。
召開金山區(qū)教育督導(dǎo)委員會例會。圍繞教育綜合改革和教育現(xiàn)代化推進(jìn),從建章立制入手,明確議事、協(xié)調(diào)工作規(guī)程,發(fā)揮好督導(dǎo)委員會成員單位職能作用,依法促進(jìn)政府辦學(xué)責(zé)任的有效落實。
完成20xx年度金山區(qū)教育工作自評公報工作。嚴(yán)格自評公報程序,按時間節(jié)點(diǎn)做好自評報告的撰寫,各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集、填報、審核、匯總工作,確保各類數(shù)據(jù)的真實性、科學(xué)性和規(guī)范性。
實施教育法律法規(guī)目標(biāo)責(zé)任考核。通過考核,進(jìn)一步明確各單位在推動教育現(xiàn)代化進(jìn)程中的法定責(zé)任。同時,在政務(wù)信息平臺上介紹各單位特色經(jīng)驗,在區(qū)域內(nèi)營造各方關(guān)心支持教育的良好氛圍。
根據(jù)市政府教育督導(dǎo)室的統(tǒng)一部署,會同小幼教科開展“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價”工作專項督導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,推動小學(xué)課程與教學(xué)改革,切實減輕低年級小學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
根據(jù)市政府教育督導(dǎo)室的統(tǒng)一部署,會同中教科、小幼教科,做好區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)校招生入學(xué)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)的專項督查工作,確保招生工作“陽光工程”的各項要求和措施落實到位。
根據(jù)市教育評估院的統(tǒng)一部署,會同中教科、小幼教科,做好第四輪委托管理績效評估的組織協(xié)調(diào)、資料整理和總結(jié)提升工作,為區(qū)域義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展的體制機(jī)制探索提供典型經(jīng)驗。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十一
根據(jù)創(chuàng)建辦要求,我院創(chuàng)建三甲工作已進(jìn)入督導(dǎo)階段。醫(yī)院要求從現(xiàn)在開始全面進(jìn)入“臨戰(zhàn)狀態(tài)”,督導(dǎo)工作全面檢驗各科室的創(chuàng)建進(jìn)度和創(chuàng)建質(zhì)量,做到目標(biāo)明確、指標(biāo)明確、要求明確、責(zé)任明確、進(jìn)度明確。10月藥事委員會及藥劑科的工作計劃是:
1.根據(jù)專家和我院領(lǐng)導(dǎo)對我們科工作的指點(diǎn)和建議繼續(xù)逐條完善我們的工作制度、職責(zé)、流程、預(yù)案、培訓(xùn)、舉例等。
2.加強(qiáng)科室臨床藥學(xué)工作,每天去臨床科室參加醫(yī)生查房、會診,查看用藥情況,全面開展臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。
3.藥事委員會立即對各臨床科室進(jìn)行一次藥事相關(guān)的制度、文件資料的督導(dǎo)檢查,主要是抗菌藥物管理、藥品不良反應(yīng)管理檔案盒里的制度文件是否準(zhǔn)備、制度文件是否執(zhí)行落實和支撐材料是否完善。
全面梳理與重點(diǎn)整治、科室人員自查與督導(dǎo)的原則,我科將正確處理與醫(yī)院改革、發(fā)展、建設(shè)的關(guān)系,重在宣傳教育和制度建設(shè),以查促建、糾建并舉,把“創(chuàng)建三甲”活動與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)院管理年活動、醫(yī)院創(chuàng)建活動等各項重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來,消除安全隱患,防范醫(yī)療事故,杜絕醫(yī)療差錯,全面提高全科醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十二
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊培訓(xùn)、崗位競聘、團(tuán)隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊的過程中,我個人也有很多不足點(diǎn),一開始我自己更多察覺到團(tuán)隊的不足點(diǎn),而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識到自己的不足,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,需要更耐心的去與團(tuán)隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團(tuán)隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強(qiáng)針對性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點(diǎn)我也希望在接下來的時間里面,我們團(tuán)隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動。
三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十三
督導(dǎo),顧名思義,就是監(jiān)督與引導(dǎo)。設(shè)立督導(dǎo)這個職位,是為了公司的經(jīng)營區(qū)域更加的健康穩(wěn)定的發(fā)展,為了提示網(wǎng)絡(luò)終端的業(yè)績提升與整體素質(zhì)的提高。作為某某區(qū)督導(dǎo),我將從一下幾點(diǎn)去開展工作。
一、銷售體系。
3、在終端銷售,幫助各營銷渠道建立自營系統(tǒng),有條件的,可發(fā)展成公司化運(yùn)營模式;
4、結(jié)合各渠道的市場特點(diǎn),編寫適合的銷售方案,并引導(dǎo)其如何實施開展;
5、與商品部(企劃部)合作進(jìn)行各個節(jié)假日的活動方案策劃,并對各個渠道進(jìn)行引導(dǎo)與活動的實施。
二、培訓(xùn)體系。
1、整理與規(guī)劃各種培訓(xùn)資料,完善自身的素質(zhì);
2、出差進(jìn)行各個渠道市場環(huán)境的采集,并進(jìn)行各個市場的人文地。
列培訓(xùn)與陳列指導(dǎo)方案;
5、訂貨會期間,可進(jìn)行區(qū)域劃分培訓(xùn),包括訂貨會培訓(xùn),銷售技。
巧培訓(xùn),陳列培訓(xùn),終端管理培訓(xùn),人員管理培訓(xùn),商品知識培訓(xùn),商品管理培訓(xùn)等;
6、出差到各網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行各項技能的實操演練,并進(jìn)行一些理論性的培訓(xùn),要注重理論與時間相結(jié)合。
第三節(jié):管理體系。
1、分析各個總代的營運(yùn)模式配合度,并進(jìn)行其引導(dǎo);
2、2、整理與規(guī)劃各個省的市場飽和度與總代的開發(fā)能力;
3、結(jié)合公司政策,對不符合營運(yùn)模式的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改;
4、對各個渠道的市場發(fā)開要做出一定的指導(dǎo)與幫助;
5、對于公司的各項政策方針,保證各個總代能正確的理想與實施;
6、加強(qiáng)公司對各個營銷渠道的領(lǐng)導(dǎo)作用,完善自身機(jī)制;
7、配合與幫助各個營銷渠道去管理和制定區(qū)域營銷方案與市場開發(fā)管理。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十四
1.確??蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5.主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十五
在各個志愿服務(wù)隊的努力付出下,順利開展了各項工作,并取得了成績??偨Y(jié)是為了更好的開展工作做下鋪墊,現(xiàn)將本學(xué)期我部門的工作總結(jié)如下:
1、 常規(guī)工作 對于校園文明督導(dǎo)部的常規(guī)工作,主要是食堂文明督導(dǎo),在這一方面,我們在每個學(xué)院都招募了文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊隊員,共計90人次,然后給各個學(xué)院安排任務(wù),有計劃的安排各個學(xué)院去各個食堂在就餐高峰期進(jìn)行食堂文明督導(dǎo),志愿服務(wù)隊員對學(xué)生就餐時的隊伍起到了良好的作用,給老師和學(xué)生的日常生活帶來了絲絲便利,也給各位文明督導(dǎo)員諸多欣慰!
2、 與學(xué)校各組織進(jìn)行協(xié)商
在開展常規(guī)工作中,我們常常能遇到各種問題,這個時候,我們需要向各個組織反映相應(yīng)的問題,學(xué)工處老師 食堂經(jīng)理都是我們咨詢和解決問題的良師益友,正是因為這樣,我們的工作中存在的問題以及如何改經(jīng)都有了良好多的解決方案,工作也得到了各級組織的認(rèn)可!
3、 班級學(xué)風(fēng)建設(shè)
者。我們部門和其他部門聯(lián)合開展了班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核工作,將數(shù)據(jù)反映給老師,這可以讓老師很好的認(rèn)識到其中存在的問題,這可以給老師為后期的工作提供相應(yīng)的信息。
4、 協(xié)助其他部門工作
校園文明督導(dǎo)部作為一個后勤部門,協(xié)助其他部門的工作也是我們的職責(zé)之一。在這個學(xué)期里 金秋杯排球賽 挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽……都有我們部門人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力,但無可否認(rèn)我們的工作也存在著許多不足之處,所以我們要更加努力。這是我們的工作計劃:
1、加強(qiáng)對食堂文明督導(dǎo)工作的督導(dǎo),做好與老師 食堂經(jīng)理的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題 解決問題。
2、準(zhǔn)備在20xx年3月份開展一次部門活動,讓活動走進(jìn)學(xué)生生活中,讓學(xué)生更好的了解我們部門,取得更多同學(xué)的支持。
3、積極協(xié)助其他部門的工作,做其他部門的得力助手!
4、本學(xué)期以來,我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聊天,的情況日益嚴(yán)重,這不僅對我們的工作很不利,而且影響了我們在同學(xué)中的形象,所以,我們要及時了解成員思想,整頓不良風(fēng)氣,端正其工作態(tài)度,全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十六
4.對市場業(yè)務(wù)人員的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,總結(jié)上報;。
5.配合相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門做好客戶服務(wù)工作;。
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作工作的開展的流程:第一.聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第四.整理信息,并且形成報告上交公司領(lǐng)導(dǎo)日常工作當(dāng)中所注意的事情:
1.業(yè)務(wù)人員每天真實工作情況的了解,有時真實情況的了解,需要以朋友進(jìn)行溝通了解,了解到他們?nèi)粘5墓ぷ髑闆r。并且有業(yè)務(wù)本身需要有什么情況的反饋,無論是對市場,對公司,對管理等各個方面要收集回來。
2.市場信息的了解。一天要認(rèn)真勤快的走訪盡量多的場所,每個場所的詳細(xì)境況都登記在案,一方便之后對信息的整理,二方便日后再次訪問調(diào)查才清楚。
并且在走訪過程當(dāng)中,選擇一些場所,作為觀察的場所,以后經(jīng)常要多次訪問。
3.在終端場所的走訪當(dāng)中,需要做以下的事情。
1)對場所的基本情況有記錄,產(chǎn)品有無進(jìn)場,展示,宣傳進(jìn)行記錄。
2)跟場所的人員進(jìn)行溝通,了解到業(yè)務(wù)人員在日常跟蹤情況。
3)跟場所老板等人員,了解本產(chǎn)品以及競品的銷售情況。
4.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的溝通,以及下面的分銷的溝通,了解產(chǎn)品在流通的環(huán)節(jié)有無出現(xiàn)有無出現(xiàn)何種情況。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十七
1、對社團(tuán)聯(lián)合會各職能部進(jìn)行監(jiān)督,督導(dǎo)各中心日常工作作風(fēng)問題,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
2、對下屬各社團(tuán)的各類大小活動進(jìn)行監(jiān)督,填寫社團(tuán)活動評分表和日?;顒涌疾鞐l,把社團(tuán)活動的參與面等項目記錄在案,社團(tuán)文化節(jié)期間作為“優(yōu)秀社團(tuán)”的評比依據(jù),同事也能著實發(fā)揮社聯(lián)作用,從另一方面增加社聯(lián)影響力,增加社團(tuán)最于自身對活動質(zhì)量、自身的加強(qiáng)以及活躍性和競爭力。
3、社團(tuán)聯(lián)合會下屬社團(tuán)舉辦活動期間,負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維持工作,負(fù)責(zé)劇院檢票工作等。
4、負(fù)責(zé)對社團(tuán)聯(lián)合會學(xué)生干部的考勤工作,以維護(hù)社團(tuán)聯(lián)合會內(nèi)部日常工作的順利進(jìn)行。
5、對下一屆社團(tuán)的納新學(xué)生社團(tuán)做出相應(yīng)管理與幫助!
6對社聯(lián)公物的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、管理、記錄。
7、協(xié)調(diào)、配合社團(tuán)聯(lián)合會各職能部及下屬社團(tuán)的工作,由于督導(dǎo)部是制定規(guī)則并維護(hù)規(guī)則的部門,所以本部門成員必先嚴(yán)格要求自己履行義務(wù)然后行使權(quán)利。
后記:雖說計劃趕不上變化,但軍隊從不打無準(zhǔn)備之仗!相。
信在以后的實際工作中我們只要有滿腔激情努力、團(tuán)結(jié)一心,就能對出現(xiàn)的任何變動做出相應(yīng)的漂亮決策!
市場督導(dǎo)工作計劃篇十八
新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導(dǎo),在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?,因此我會做到?BR> 一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強(qiáng)與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益,團(tuán)結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理:
1、通過培訓(xùn),增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿?,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng),無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、店鋪管理。
1、周邊市場的調(diào)查。
掌握市場動態(tài),了解消費(fèi)人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員。
觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查。
檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
根據(jù)以上幾點(diǎn),結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
4、溝通協(xié)調(diào)。
針對以上巡店的問題點(diǎn),與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認(rèn)可,最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行!
市場督導(dǎo)工作計劃篇十九
為推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作常態(tài)化、制度化,充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)督學(xué)在學(xué)校中的檢查與監(jiān)督作用,全面完成中心??偛拷逃綄W(xué)工作的目標(biāo),促進(jìn)我校教育均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展,全面實施素質(zhì)教育,根據(jù)我校教育教學(xué)工作實際,特制定如下工作計劃。
以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞20xx年度我鎮(zhèn)教育改革發(fā)展的中心工作,以監(jiān)督、檢查、評估為手段,以指導(dǎo)、引領(lǐng)、服務(wù)、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目的;堅持監(jiān)督與指導(dǎo)并重,強(qiáng)化規(guī)范管理督查,推進(jìn)我我校教育又快又好地發(fā)展。
1.督促、指導(dǎo)學(xué)校貫徹執(zhí)行有關(guān)教育法律、法規(guī)、方針、政策。
2.遵循教育規(guī)律,保障教學(xué)工作常規(guī)的實施。
3.不斷促進(jìn)安全機(jī)制和措施的建立。
4.落實教育部《關(guān)于當(dāng)前加強(qiáng)中小學(xué)管理規(guī)范辦學(xué)行為的指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。
5.實施素質(zhì)教育,扎實開展各類學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估工作。
1.學(xué)習(xí)宣傳實施《教育督導(dǎo)條例》,依法依規(guī)開展工作。
2.廉潔自律,模范遵守教育督導(dǎo)的工作紀(jì)律,做勤政廉政的楷模;突出重點(diǎn),圍繞學(xué)校中心工作,監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校落實各項政策。
3.了解教育一線情況,深入課堂聽課、評課,加強(qiáng)與一線教師的交流,指導(dǎo)并幫助學(xué)校改進(jìn)管理方法和教學(xué)方法,打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量,為我校教育工作又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)。全面開展師德師風(fēng)教育培訓(xùn),組織開展師德師風(fēng)演講比賽,努力提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。
5.配合中心學(xué)校對學(xué)校工作的考核。以工作時效,工作成效為依據(jù),酌情、酌量,進(jìn)行評價學(xué)校工作的成效。
6.對學(xué)校的工作計劃、規(guī)劃、實施方案的審查,要求切合實際,不可用大話空話敷衍了事。在督查時,重點(diǎn)看這些資料是否有實實在在的內(nèi)容,是否具有可操作性,是否具有指導(dǎo)性。還要到學(xué)生、教師、家長代表中訪談。
7.要求對督學(xué)提出的意見要認(rèn)真研究,并積極加以整改。對無故不執(zhí)行督學(xué)提出的合理化督導(dǎo)意見的,將根據(jù)《國家教育督導(dǎo)條例》及有關(guān)規(guī)定,對學(xué)校主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)當(dāng)事人給予紀(jì)律處分,并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。
1.對實施素質(zhì)教育、執(zhí)行課程計劃、藝體等工作進(jìn)行專項督查。
2.對安全教育工作進(jìn)行督查。
3.對規(guī)范辦學(xué)行為進(jìn)行督查。
4.對師德師風(fēng)建設(shè)、德育工作實施進(jìn)行專項督查。
5.制定具體的學(xué)期、學(xué)年督導(dǎo)工作計劃。對學(xué)校每年至少督查1-2次。
6.對督導(dǎo)提出的整改意見,要立即整改。
市場督導(dǎo)工作計劃篇一
按部門經(jīng)濟(jì)方案定下目標(biāo),分?jǐn)偟阶誀I店鋪,督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),切實跟進(jìn)每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
二、總結(jié)轄下各店鋪的貨場陳列,短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督,確保符合公司要求,經(jīng)常言傳身教,現(xiàn)場示范服務(wù)規(guī)范和技巧。
三、總結(jié)各項銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù),確保每月盤點(diǎn)工作的正常進(jìn)行,負(fù)責(zé)轄下各自營店鋪進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點(diǎn)的運(yùn)作狀況,主動向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況,善于發(fā)現(xiàn)問題,尋求妥善的解決方法,抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確性,貨場擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細(xì)致問題。
五、ad支援:針對加盟店(柜)開業(yè)前的系列培訓(xùn)。包括:店長培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解、店鋪陳列培訓(xùn)等。
六、跟進(jìn)板房陳列工作,整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列;負(fù)責(zé)板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品,作退倉或特賣處理。
市場督導(dǎo)工作計劃篇二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了某年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己某年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的.軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
某年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為某年度的工作計劃。
在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有某后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對某年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行某年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
市場督導(dǎo)工作計劃篇三
(一)一、指導(dǎo)思想。
采取切實有效的措施,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。在認(rèn)真總結(jié)去年教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo),以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保障。推動良好教風(fēng),學(xué)風(fēng)的建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施。
1、進(jìn)一步完善校系兩級督導(dǎo)制度。系督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校督導(dǎo)組的工作,以督帶導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)合。
2、繼續(xù)推行學(xué)生信息員制度。及時收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議,及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
3、落實督導(dǎo)工作,定期召開教學(xué)督導(dǎo)會議,總結(jié)交流情況,及時將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)系。
三、主要內(nèi)容。
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)圍繞著教學(xué)這一中心開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量,也重視課外輔導(dǎo)工作;既評估教師如何教,也檢查學(xué)生怎樣學(xué)。具體內(nèi)容有以下方面:
1、聽課。
(1)本學(xué)期將把年輕教師和教學(xué)上相對薄弱的部分教師及新進(jìn)教師的課作為聽課重點(diǎn),指導(dǎo)和改進(jìn)課堂教學(xué);同時也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學(xué),推廣優(yōu)秀教學(xué)教法。在此前提下,盡量擴(kuò)大聽課面,同時適當(dāng)接觸屬于實踐環(huán)節(jié)的課程和教學(xué)活動。另外還要采取隨機(jī)抽查聽課方式,檢查督導(dǎo)教學(xué)。
(2)教學(xué)督導(dǎo)組成員人均聽課不少于30節(jié),各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人數(shù)的30%,各系速推薦被聽課人名單。
2、教學(xué)質(zhì)量評估。
通過聽課與評價,加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。實事求是地反映教者的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,評估情況將在期末與學(xué)生評教情況同時反饋給相關(guān)系,作為全面評定教師教學(xué)質(zhì)量的重要參考。使“督”與“導(dǎo)”相結(jié)合,有效地引導(dǎo)和促進(jìn)廣大教師重視課堂教學(xué)、努力提高教學(xué)質(zhì)量,充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的作用。
3、加強(qiáng)交流。
督導(dǎo)組成員將采取一定的方式與被聽課教師進(jìn)行平等的交流與溝通,充分地聽取授課者意見,及時反饋聽課的建議和意見,促使教師能及時地調(diào)整教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)的效果。
交流將采取以下方式:
(1)聽課后及時交流;
(2)座談會上交流。
4、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。
及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求,充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性,及時召開學(xué)生座談會。
教學(xué)效果的好壞,教學(xué)質(zhì)量的高低,歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。教師在教學(xué)工作中,應(yīng)切實體現(xiàn)“一切為了學(xué)生發(fā)展”的觀念。督導(dǎo)組在聽課過程中,不但要做好對教師教學(xué)質(zhì)量的評價工作,還要注重聽取學(xué)生意見,了解學(xué)生需求,并及時向任課教師和有關(guān)職能部門反潰課堂教學(xué)督導(dǎo)對教師布置作業(yè)和在課后輔導(dǎo)學(xué)生的情況也要給予關(guān)注。
(二)新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導(dǎo),在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。
因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?,因此我會做到?BR> 一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強(qiáng)與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益,團(tuán)結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理:
1、通過培訓(xùn),增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿?,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng),無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、店鋪管理。
1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài),了解消費(fèi)人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點(diǎn),與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認(rèn)可,最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行!
根據(jù)以上幾點(diǎn),結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
(三)市場競爭日趨激烈,在終端市場競爭環(huán)境下,市場督導(dǎo)占據(jù)著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個核心職位,在保證公司利益、維護(hù)公司原則的同時,還要幫助市場維護(hù)權(quán)益,上傳下達(dá),排憂解疑,有效管理促銷員工,盡心盡力履行公司、客戶的義務(wù),以完成公司下達(dá)的指標(biāo)同時更進(jìn)一步的提高銷售量。作為一名市場督導(dǎo)員,面對當(dāng)今嚴(yán)峻的市場局面以及艱巨的工作任務(wù),首先應(yīng)該在自身的規(guī)劃做起,進(jìn)而理清工作的思路,最后確定工作達(dá)成目標(biāo)。具體如下:
自身素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?,因此我會做到?BR> 一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的思想道德完成工作,樹立誠信形象,維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解企業(yè)文化,通過了解企業(yè)的發(fā)長歷史,樹立企業(yè)品牌信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好客戶的義務(wù)。
四、掌握熟知好企業(yè)產(chǎn)品品項結(jié)構(gòu)、價差體系、銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、工作操作流程等知識,進(jìn)一步為自身的督導(dǎo)樹立更大的權(quán)威。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,加強(qiáng)自身額外知識學(xué)習(xí),提高隨機(jī)應(yīng)變能力。
工作思路:
一、市場管理:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益,團(tuán)結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、促銷員管理:
1、通過培訓(xùn),增強(qiáng)促銷員的專注與自豪企業(yè)文化是一個公司的靈魂,作為企業(yè)的一員也有義務(wù)了解,對促銷員角度來說,我們是通過對促銷員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展概況、榮譽(yù)獎項和戰(zhàn)略規(guī)劃等,以此來增強(qiáng)促銷員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng),無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心,讓員工感覺溫暖巡場時,與促銷員建立適合事宜的溝通,通過交流了解他們的工作處境,需要什么,什么需要幫助等等。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為促銷員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(公司申請允許情況)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、巡場管理。
1、場周邊的巡查了解消費(fèi)人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察促銷員在促銷員無發(fā)現(xiàn)情況下,選擇合適地點(diǎn)觀察其著裝規(guī)范,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、場內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
4、現(xiàn)場指導(dǎo)根據(jù)以上幾點(diǎn)的巡查情況,結(jié)合公司實際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時改善。
5、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡查的問題點(diǎn),與商場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
6、記錄、報告對每次巡場做好問題點(diǎn)的匯總,對照結(jié)果與目標(biāo),分析做好和需要提高的方面并呈報上級。
通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng),贏得顧客的忠誠,最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營績效。
市場督導(dǎo)工作計劃篇四
滎陽市城關(guān)鄉(xiāng)第一小學(xué)督導(dǎo)室工作將以黨的十八大精神為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實國家《教育督導(dǎo)條例》、《河南省中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作規(guī)程(試行)》(豫政教督辦〔2015〕4號),加強(qiáng)學(xué)校督導(dǎo)工作,強(qiáng)化學(xué)校管理,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法,推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量全面提高,確保學(xué)校各項工作穩(wěn)步提高。
二、工作內(nèi)容1.教學(xué)工作督導(dǎo)。
調(diào)查、了解學(xué)校教學(xué)工作計劃、教學(xué)管理制度的貫徹落實情況,提出改進(jìn)建議;
加強(qiáng)教師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo),改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
堅持月督導(dǎo)評估機(jī)制,有計劃、有針對性對管理工作進(jìn)行專項督導(dǎo);組織督導(dǎo)組對學(xué)校各處室、教研組等所屬部門進(jìn)行督導(dǎo)評估:對工作計劃的落實、完成情況進(jìn)行督促檢查,要求保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
不定期地對各部門的工作效率、服務(wù)意識、工作能力等進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查,形成督導(dǎo)報告,為績效考核部門提供信息。
4.安全工作督導(dǎo)。
配合政教處,采取日常、定期、專項、不定期四種檢查方式對安全工作進(jìn)行督導(dǎo)。專項檢查時,以安全領(lǐng)導(dǎo)小組為主,組織相關(guān)人員參加,確保安全底線無突破。
三、主要措施。
1.督導(dǎo)室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論,努力提高自己的督導(dǎo)水平。
2.深入到教師中去,傾聽教師的心聲和意見。3.深入到學(xué)生中去,了解學(xué)生對教師的評價和要求。4.及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通。5.認(rèn)真填寫各種表冊,搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
四、具體安排九月:重點(diǎn)督導(dǎo)德育工作。十月:重點(diǎn)督導(dǎo)教學(xué)教研工作。十一月:重點(diǎn)督導(dǎo)民主管理工作。十二月:重點(diǎn)督導(dǎo)后勤財務(wù)工作。元月:重點(diǎn)督導(dǎo)教學(xué)工作。
滎陽市城關(guān)鄉(xiāng)第一小學(xué)2017年9月。
市場督導(dǎo)工作計劃篇五
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20__年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務(wù),現(xiàn)制定20__年個人銷售工作計劃如下:
一、工作的想法。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、主要工作。
1、每月要增加至少____個以上的新客戶,還要有__到____個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
市場督導(dǎo)工作計劃篇六
本人自某年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后,到現(xiàn)在已有某年了。為了進(jìn)一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20__年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況。
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作,我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運(yùn)營管理。
負(fù)責(zé)收集、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。
(二)加強(qiáng)促銷管理。
提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計劃,跟進(jìn)并督促促銷計劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面。
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
一方面,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)對市場的敏銳力,并將理論積極運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)。
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強(qiáng)團(tuán)隊組織的凝聚力,進(jìn)而提高工作合力。
(三)確定目標(biāo),強(qiáng)化創(chuàng)新意識。
作為啤酒市場督導(dǎo),我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo),并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強(qiáng)創(chuàng)新意識,改進(jìn)自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
市場督導(dǎo)工作計劃篇七
區(qū)依法設(shè)立的網(wǎng)吧共有261家,擁有電腦設(shè)備2.2萬多臺,資產(chǎn)總額約7500萬元,提供就業(yè)崗位1000余個。頂峰時期,一套許可手續(xù)被“黑市”炒到15萬元。但是,隨著社會和科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)吧的發(fā)展逐漸走入了瓶頸。
近年來,我局始終鼓勵網(wǎng)吧業(yè)主積極探索發(fā)展新路,一些起步早、有實力的網(wǎng)吧先后到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,將“網(wǎng)咖”這一嶄新經(jīng)營模式引入了區(qū)。
20__年8月,區(qū)第一家網(wǎng)咖“誕生”,不論是場所裝修、設(shè)備配置,還是經(jīng)營種類、員工素質(zhì),都比以往有了質(zhì)的提高,實現(xiàn)了脫胎換骨的突破。通過我局的大力宣傳、引導(dǎo)和改進(jìn),又有20多家實力雄厚的傳統(tǒng)網(wǎng)吧陸續(xù)進(jìn)行了升級,大幅提升了全區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的檔次和規(guī)模。
20__年初,__市文化市場管理執(zhí)法局邀請市、區(qū)兩級黨委政府的分管領(lǐng)導(dǎo),對我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,并在全市文化執(zhí)法局長會議上,重點(diǎn)介紹了區(qū)的工作經(jīng)驗。4月2日,全省文化市場工作暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場會在柳青街道召開,省文化廳和__市、區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)及全省、全市文化執(zhí)法局局長參加了會議。會前,與會人員統(tǒng)一參觀了我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場,省廳領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價,在全省推廣了我們的工作經(jīng)驗。
(二)扎實做好了市局下放行政審批事項的承接工作。
根據(jù)省、市關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求,結(jié)合全區(qū)實際,研究制定了《做好省市下放行政審批項目承接工作的實施意見》,確保即接即辦,提高工作效率,規(guī)范審批流程,真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實處。
在具體工作中,我們按照省、市關(guān)于調(diào)整下放行政審批事項的規(guī)定,制定具體配套措施,認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作。健全信息公開制度,公開行政審批事項、法規(guī)依據(jù)、承辦科室、承辦人員、工作流程、報備材料、辦結(jié)時限和審批結(jié)果,自覺接受社會監(jiān)督。
在行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)把準(zhǔn)入資質(zhì),規(guī)范審批行為,不私設(shè)門檻,不搭車收費(fèi),第一時間將審批事項錄入文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺,接受上級部門的監(jiān)督。
(三)與甘肅省__市__區(qū)結(jié)成業(yè)務(wù)幫扶對子。
近年來,我局的文化市場綜合管理和執(zhí)法工作,取得了一些成績,得到了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,也被社會公眾積極認(rèn)可,更有一些工作經(jīng)驗在全國文化執(zhí)法系統(tǒng)中得以推廣。
今年10月下旬,我們根據(jù)《山東、甘肅文化市場綜合執(zhí)法能力提升三年(20__-20__行動計劃方案)》及《山東臨沂-甘肅武威文化市場綜合執(zhí)法對口交流合作協(xié)議書》的要求,同__市__區(qū)結(jié)成對口交流對子,開展了協(xié)作交流活動。10月19日-23日,在市局的帶領(lǐng)下,遠(yuǎn)赴甘肅,面對面向__市執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)交流,并向__區(qū)文化執(zhí)法部門捐贈了部分執(zhí)法設(shè)備,得到了甘肅武威文化執(zhí)法系統(tǒng)的高度評價和一致認(rèn)可。
二、今年以來的主要工作情況。
(一)以“三嚴(yán)三實”教育活動為核心,牢固樹立群眾思想。
“三嚴(yán)三實”教育活動和著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益的問題,以及“結(jié)親連心”活動,是全年政治生活的重中之重。為做好這幾項工作,我局成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)政治強(qiáng)、水平高的同志組建具體工作機(jī)構(gòu),印發(fā)工作方案,確保了各項活動開展的有聲有色、富有成效。
一是深刻領(lǐng)會“三嚴(yán)三實”教育的深遠(yuǎn)意義。4月29日,我局舉辦專題黨課,局黨組書記從多個層面闡明了開展“三嚴(yán)三實”教育的極端重要性,深刻分析了全局工作中存在的問題和差距,并對下一步工作提出了具體要求。
二是牢固樹立全心全意服務(wù)群眾的大局思想。我局以高度的政治責(zé)任感和使命感,深入開展“結(jié)親連心”活動,迅速與所包社區(qū)的群眾進(jìn)行對接,按照“所有聯(lián)系戶全覆蓋、重點(diǎn)聯(lián)系戶無遺漏”的原則,通過面對面交流、電話溝通聯(lián)系等方式,聽民意、排民憂、解民怨,切實做到想群眾之所想,急群眾之所急,為群眾辦實事。
三是下大力氣解決不作為、亂作為等突出問題。依照市委、區(qū)委的統(tǒng)一部署,本著以問題為導(dǎo)向,教育懲處并重,標(biāo)本兼治的原則,利用兩個月的時間,在全局開展“不作為、亂作為、貪腐謀私和執(zhí)法不公”突出問題的深刻查擺和教育整改活動。為此,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,明確了任務(wù)重點(diǎn),力求通過這次活動,開創(chuàng)“主動作為、廉而又勤,干在實處、奮勇爭先”的良好局面。
(二)不斷強(qiáng)化制度保障,切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署,區(qū)紀(jì)委第五巡查組于4月8日至28日,對我局進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的巡查。依照巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,局黨組研究制定了《整改工作方案》,拿出了切實可行的整改措施,使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作邁上了新臺階。
首先是抓好學(xué)習(xí)教育。局黨組率先垂范,建立完善政治理論學(xué)習(xí)制度,帶領(lǐng)全局黨員干部深刻領(lǐng)會中央領(lǐng)導(dǎo)同志的一系列重要講話精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)新頒布的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,切實提高了思想認(rèn)識,真正筑牢了黨員干部反腐倡廉的思想防線。
其次是抓好責(zé)任落實。局黨組堅持定期召開會議,專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。狠抓“一崗雙責(zé)”的執(zhí)行和落實,明確班子成員要業(yè)務(wù)、黨建、廉政一手抓,在全局形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作格局,有效確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作真正落到實處。
第三是抓好“三重一大”事項。嚴(yán)格規(guī)范“三重一大”事項的決策程序,形成了運(yùn)轉(zhuǎn)有序、行之有效的工作運(yùn)行體系。10月12日,局黨組經(jīng)過充分醞釀,對部分科室、中隊人員的工作崗位和職務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,以文件的形式向全局公布調(diào)整決定,并依據(jù)相關(guān)程序,向區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部進(jìn)行了匯報和備案。為進(jìn)一步端正工作態(tài)度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,促進(jìn)舉報案件的查處工作,設(shè)立了督察室,充分發(fā)揮巡查督查機(jī)制,有力地糾正了工作中的問題和不足,為建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛的文化執(zhí)法隊伍提供了有力保障。
第四是抓好制度建設(shè)。以文件的形式,制定下發(fā)了20__年度《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主要任務(wù)》《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃》。結(jié)合本職工作,健全完善了行政審批承接、事中事后監(jiān)督、自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)、案卷評查、行政執(zhí)法責(zé)任制等一系列制度和方案。
(三)服務(wù)與監(jiān)管并重,切實加強(qiáng)文化市場管理執(zhí)法工作。
結(jié)合文化市場不同經(jīng)營門類的不同特點(diǎn),采取行之有效的服務(wù)和監(jiān)管方式,以良好的精神面貌和工作狀態(tài),促進(jìn)了文化市場持續(xù)健康有序發(fā)展。
1.以推廣網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級經(jīng)驗為重點(diǎn),規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營秩序。今年1月份,區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級工作進(jìn)行了深入調(diào)研,在全市文化執(zhí)法局長會議上,市局重點(diǎn)介紹了區(qū)的創(chuàng)新做法。4月2日,在召開的全省文化市場管理暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場會上,我區(qū)的經(jīng)驗得到省文化廳領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。截至目前,我們共接待省內(nèi)外文化執(zhí)法系統(tǒng)組織的參觀學(xué)習(xí)十余次,樹立了區(qū)文化市場的良好形象。
為進(jìn)一步做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督和規(guī)范,我們切實加大了監(jiān)管力度,共檢查網(wǎng)吧2200余家次,受理群眾舉報150余起;查辦接納未成年人案件106起,向有關(guān)部門函告“黑網(wǎng)吧”13處。
2.以合理規(guī)劃文化市場布局為重點(diǎn),大力凈化出版市場環(huán)境。一是認(rèn)真做好承接事項的落地工作。根據(jù)上級關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求,我們成立了行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了《做好省市下放行政審批項目承接工作的實施意見》,認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作,確保即接即辦,提高工作效率,規(guī)范審批流程,真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實處。二是重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)的銜接工作。出版物印刷和出版物二級批發(fā)等行業(yè)審批、監(jiān)管權(quán)限的下放,大大增加了我們工作壓力和難度。為切實做好這項工作,我們召集相關(guān)行業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,向他們介紹了全區(qū)文化市場執(zhí)法管理工作的方法、措施和取得的成效,勉力他們繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)帶頭作用,促進(jìn)文化市場的繁榮發(fā)展。三是合理規(guī)劃文化市場布局。通過走訪調(diào)研,找出文化經(jīng)營單位分布薄弱的區(qū)域,向有關(guān)申辦的企業(yè)和個人著重推薦,引導(dǎo)文化事業(yè)在我區(qū)均衡發(fā)展。四是堅持不懈的開展“掃黃打非”斗爭。組織開展“固邊”、“秋風(fēng)”、“凈網(wǎng)”、“清源”等專項治理行動,取締非法印刷企業(yè)63家,多部門聯(lián)合查辦國家督辦案件2起,查封大量非法印刷品。以打擊政治性有害出版物為重點(diǎn),全年查繳侵權(quán)盜版出版物6萬余本,非法音像制品2萬余張;取締游商攤點(diǎn)75處、非法期刊編輯部7處。
2.以建立廣電領(lǐng)域長效工作機(jī)制為重點(diǎn),嚴(yán)防非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備流入我區(qū)。日前,全市召開了嚴(yán)厲打擊非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備專項行動工作會議,區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)到會并做了表態(tài)發(fā)言。作為這項工作的主要執(zhí)法力量,我們在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)合有關(guān)職能部門,加強(qiáng)督導(dǎo)促進(jìn),形成各部門各司其職、相互配合、齊抓共管的工作格局,建立防控非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備的長效工作機(jī)制。
3.以服務(wù)農(nóng)民群眾為重點(diǎn),深入整治農(nóng)村文化市場。為確保農(nóng)民群眾暢享文化發(fā)展成果,推廣健康文明的文化休閑方式,我們抓住節(jié)假日和集會、廟會等有利時機(jī),強(qiáng)化農(nóng)村演出市場的管理,有力打擊了非法演出的“大篷車”,防止了淫穢色情和低俗文化垃圾在農(nóng)村的蔓延。同時,做好網(wǎng)吧、ktv等場所違規(guī)接納未成年人現(xiàn)象的管理,下大力氣打擊非法出版物。截止10月末,全區(qū)農(nóng)村文化市場共取締游商攤點(diǎn)33處,查繳盜版圖書3000余本,光盤20__余張,進(jìn)一步夯實了農(nóng)村文化市場基礎(chǔ)。
(四)切實抓細(xì)抓小,確保順利通過國家衛(wèi)生城、文明城復(fù)審。
1.大力推進(jìn)文化經(jīng)營場所的工作規(guī)范化。著力突出網(wǎng)吧、ktv等重點(diǎn)、敏感行業(yè),督促其徹底打掃衛(wèi)生、清潔環(huán)境,配齊紫外線燈等消毒殺菌設(shè)備,設(shè)立獨(dú)立吸煙室,增設(shè)了吸煙勸阻員,制作了統(tǒng)一的袖章,并在經(jīng)營場所的醒目位置張貼禁煙標(biāo)識。
2.加大督查力度,全面鞏固衛(wèi)生成果。不斷加強(qiáng)對文化經(jīng)營單位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題立即約談經(jīng)營場所的主要負(fù)責(zé)人,責(zé)令其限期整改。堅決落實末位淘汰制,對不重視創(chuàng)建工作,整改不及時、不到位的,立即采取措施,停業(yè)整頓,決不姑息遷就。認(rèn)真做好宣傳工作,強(qiáng)化全區(qū)文化市場整治,對網(wǎng)吧、ktv等場所違規(guī)接納未成年人、沿街散發(fā)非法醫(yī)療雜志等嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行了嚴(yán)厲整頓,規(guī)范了全區(qū)文化市場秩序。
3.緊密配合社區(qū)開展工作,努力搞好網(wǎng)格衛(wèi)生。將局機(jī)關(guān)科室和稽查大隊各中隊進(jìn)行了合理搭配,分成六個衛(wèi)生清掃小組,輪流值日,確保每天都有人員到所包路段打掃衛(wèi)生。同時還要求大家利用打掃衛(wèi)生的時機(jī),努力做好周邊居民百姓的宣傳引導(dǎo)工作,講解改善環(huán)境的重要性,形成了全民積極參與創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城的良好氛圍內(nèi)。
(五)牢固樹立安全生產(chǎn)觀念,努力維護(hù)全區(qū)文化市場的平安穩(wěn)定。
堅持把安全生產(chǎn)放在首位,同全區(qū)文化經(jīng)營單位簽訂了《20__年度守法經(jīng)營和安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,進(jìn)一步夯實了責(zé)任目標(biāo)。及時調(diào)整充實了局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確了職責(zé)分工,將工作責(zé)任分解到人。根據(jù)上級的要求和部署,組織開展了文化市場安全生產(chǎn)百日集中整治行動和安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專項行動。依照安委會分工,對半城鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真督導(dǎo)。一年來,我局共檢查文化經(jīng)營單位20__余家次,發(fā)現(xiàn)并糾正安全隱患及不足800余處,實現(xiàn)了文化市場領(lǐng)域安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo),筑牢了安全生產(chǎn)的防火墻。
(六)提高思想認(rèn)識,切實抓好“三引一促”工作。
4月份,我局召開“三引一促”工作動員會,傳達(dá)了市、區(qū)的有關(guān)要求,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭分解目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮主觀能動性,積極促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。借力網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級,加大宣傳力度,向前來參觀學(xué)習(xí)的客人介紹文化優(yōu)勢,吸引部分意向資金到我區(qū)投資文化產(chǎn)業(yè),提升和壯大我去文化市場的檔次及規(guī)模。
市場督導(dǎo)工作計劃篇八
開展教學(xué)督導(dǎo)工作,是強(qiáng)化教育教學(xué)管理,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,提高教師教學(xué)水*的有效方法和途徑。根據(jù)學(xué)校關(guān)于創(chuàng)建省級示范性中職學(xué)校的目標(biāo)和要求,為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本性好轉(zhuǎn),加強(qiáng)對教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的檢查、評價和指導(dǎo)工作,確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,確保省級示范性中職學(xué)校創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn),特制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計劃。
圍繞創(chuàng)建省級示范性中職學(xué)校工作,牢固樹立“教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)核心”的質(zhì)量意識,堅持以“導(dǎo)”為主,“督”與“導(dǎo)”結(jié)合的原則,加大力度,采取有效措施,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo),以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制,推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高,確保省級示范性中職學(xué)校創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。
1.加強(qiáng)對重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)、省級精品課程和校級精品課程建設(shè)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)教師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo),改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查,樹立優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng),確保正常教學(xué)秩序。
4、重點(diǎn)做好學(xué)生評教中問題突出教師的跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作。
5.做好對各教研室執(zhí)行教學(xué)制度和計劃情況的監(jiān)督檢查,促進(jìn)教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
6.結(jié)合專業(yè)、課程建設(shè)、教學(xué)方法改革等方面,積極開展針對性較強(qiáng)的專題教學(xué)調(diào)研活動,加強(qiáng)對已經(jīng)立項課題的課題研究督導(dǎo)。
7、加強(qiáng)對重點(diǎn)專業(yè)實訓(xùn)課的督導(dǎo),認(rèn)真抓好實踐教學(xué)質(zhì)量提高工作。
8.認(rèn)真做好青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作,提升青年教師的業(yè)務(wù)水*。
1.隨機(jī)抽查聽課。聽課的重點(diǎn)主要為本學(xué)期授課的教師,以隨機(jī)抽查聽課方式為主。教學(xué)督導(dǎo)員人均每周聽課不少于4節(jié)。
2.進(jìn)行質(zhì)量評估。通過聽課與評價,加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督,實事求是地反映教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
3.搞好學(xué)生評教。進(jìn)一步規(guī)范評教表格,從表格內(nèi)容能系統(tǒng)全面反映學(xué)生對老師的公正評價情況。認(rèn)真組織好學(xué)生評教工作。
4.加強(qiáng)交流反饋。督導(dǎo)員應(yīng)采取聽課后評點(diǎn)、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進(jìn)行交流與溝通,充分聽取對課程教學(xué)方案的設(shè)計與實施思路,反饋對教學(xué)改革的建議和意見。
5.通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開座談會等形式,及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
6.隨時抽查學(xué)生上課和實習(xí)實訓(xùn)情況,關(guān)注學(xué)風(fēng)建設(shè)情況。
7.成立主體專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,進(jìn)(一步修訂和完善主體專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
8.督促已經(jīng)立項的課題研究按照研究計劃階段性完成課題研究任務(wù)。
9.深入教研室進(jìn)行調(diào)研,主要針對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)生專業(yè)核心能力的形成與培養(yǎng)和教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研,將調(diào)研中的有關(guān)情況匯總,及時反饋給相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)。
10.定期出教學(xué)督導(dǎo)情況通報,及時反映學(xué)校的教育、教學(xué)、管理等方面的實際情況。
1.督導(dǎo)室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論,努力提高自己的督導(dǎo)水*。
2.深入到教師中去,傾聽教師的心聲和意見。
3.深入到學(xué)生中去,了解學(xué)生對教師的評價和要求。
4.及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通,和諧干群關(guān)系。
5.走出去學(xué)習(xí)外校教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗。
6.認(rèn)真填寫各種表冊,搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
1.全期隨機(jī)抽查聽課,全校所有任課教師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學(xué)。
2.第二周為教學(xué)計劃和教案抽查活動周,進(jìn)行全校任課教師教學(xué)計劃、教案的抽查和教研室工作計劃的檢查。
3.第五周為高級教師示范課教學(xué)活動周,要求全校所有任課教師至少聽高級教師示范課一節(jié)以上。
4.第七周為主體專業(yè)個案教學(xué)研究活動周,要求主體專業(yè)40歲以下的老師每人上一堂個案教學(xué)研究課。
5.第九周為教學(xué)檢查和學(xué)生評教活動周,進(jìn)行期中教學(xué)檢查,組織好學(xué)生評教工作。
6.第十四周為中青年教師培訓(xùn)活動周,組織相關(guān)教師進(jìn)行教育新理念和教學(xué)新技能的培訓(xùn)。
7.第十六周為青年教師教學(xué)基本功競賽活動周,具體內(nèi)容為35歲及以下青年教師的課件制作比賽。
8.第十八周為期末教學(xué)檢查活動周,進(jìn)行期末各項教學(xué)檢查,評選優(yōu)秀教案。
9.重點(diǎn)項目建設(shè)方面。二月底完成主體專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。爭取在三月底完成09年省級精品專業(yè)、精品課程、專業(yè)帶頭人三個項目的年度建設(shè)計劃書。
10.課題研究方面。已經(jīng)立項課題按照研究計劃分階段完成研究任務(wù)。爭取在四月份再完成一個市級課題的立項申報。
11.學(xué)生座談會方面。在段考后,即十一周組織召開學(xué)生座談會,認(rèn)真聽取學(xué)生對學(xué)校工作的意見和建議。
市場督導(dǎo)工作計劃篇九
20xx年,我縣文化市場綜合執(zhí)法工作的總體思路是圍繞縣委、縣*中心工作,以服務(wù)發(fā)展繁榮文化市場為核心,深入開展“文化執(zhí)法服務(wù)年”活動,以人為本、傾情服務(wù),全力打造文化執(zhí)法的新名片。主要抓好以下幾個方面的工作:
一、在第三個文化市場法制宣傳日到來前,開展為期一個月的“文化市場法律法規(guī)宣傳月”活動。深入宣傳文化市場法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政、守法經(jīng)營的意識,讓全社會參與文化市場監(jiān)督,維護(hù)全縣文化市場經(jīng)營秩序。
二、繼續(xù)建立完善文化市場經(jīng)營業(yè)戶檔案,做到每戶一檔。檔案內(nèi)容除文化經(jīng)營業(yè)戶基本情況外,還包括消防安全設(shè)施及安全檢查情況、違規(guī)經(jīng)營及受處罰情況,并在此基礎(chǔ)上完善經(jīng)營業(yè)戶信譽(yù)檔案,實行動態(tài)管理。
三、對全縣文化市場實行分區(qū)劃片管理,每個文化市場經(jīng)營單位都有固定的執(zhí)法人員具體負(fù)責(zé)。執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶實行動態(tài)管理,責(zé)任到人,更新管理理念,增強(qiáng)監(jiān)管服務(wù)意識。
四、創(chuàng)新執(zhí)法模式,注重從日常管理中發(fā)現(xiàn)線索和尋找規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗,主動上門服務(wù),與經(jīng)營業(yè)戶建立友好關(guān)系,工業(yè)濾布變“執(zhí)法管理”為“執(zhí)法服務(wù)”。幫助規(guī)模小、檔次低、效益低的業(yè)戶解決困難。扶持規(guī)模大、效益好的業(yè)戶擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,創(chuàng)新發(fā)展。
五、研究制定20xx年文化市場管理暨“掃黃打非”實施方案,適時召開全縣文化市場管理暨“掃黃打非”工作會議。
六、強(qiáng)化隊伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力培養(yǎng)一批政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法嚴(yán)明、身體健康、心態(tài)良好的文化執(zhí)法隊伍。一是開展“執(zhí)法服務(wù)問計于民”活動,面向社會各界干部群眾,重點(diǎn)是文化市場綜合執(zhí)法工作的服務(wù)對象和基層干部群眾,公開征集對文化市場綜合執(zhí)法工作中存在的突出問題,以及思想觀念、工作方法、政策措施、制度保障、載體*臺、體制機(jī)制等方面的意見建議。二是堅持集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)想結(jié)合,全面、細(xì)致的學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策、文化市場法律法規(guī),提升執(zhí)法理念,提高執(zhí)法水*。三是積極組織參加省、市組織的各類執(zhí)法培訓(xùn)活動,并定期到周邊先進(jìn)區(qū)縣學(xué)習(xí)。
八、開展經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序。在20xx年年檢換證前,舉辦全縣所有文化市場經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn)班,向廣大文化市場經(jīng)營業(yè)主宣傳涉及文化經(jīng)營、管理方面的法律法規(guī)知識和運(yùn)作規(guī)程,教育引導(dǎo)其依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。培訓(xùn)班結(jié)束后,分別與各經(jīng)營單位法人簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》,并對受培訓(xùn)的人員發(fā)放《從業(yè)人員合格證》。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十
全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,落實國家和上海市《教育督導(dǎo)條例》要求,圍繞市、區(qū)教育綜合改革的目標(biāo)任務(wù),以制度和機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn),以督學(xué)和督導(dǎo)工作的專業(yè)化發(fā)展為保證,努力構(gòu)建“督政、督學(xué)、監(jiān)測”三位一體的教育督導(dǎo)體系,深化依法行政和依法治校工作,加快推進(jìn)教育治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。
二、改革思路。
(一)堅持依法行政,改進(jìn)管理方式。
推行教育行政權(quán)力清單制度。建立教育局行政權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單制度,推動公共權(quán)力公開透明運(yùn)行,通過“放”“管”結(jié)合,激發(fā)各級各類學(xué)校的發(fā)展活力和創(chuàng)造力。
建立督導(dǎo)與執(zhí)法有機(jī)聯(lián)動機(jī)制。確立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)承擔(dān)行政執(zhí)法具體職責(zé)的管理體制,研究教育督導(dǎo)(執(zhí)法)規(guī)程,強(qiáng)化教育行政執(zhí)法職能,推動行政處罰權(quán)的有效行使,規(guī)范各級各類教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
健全依法治??己嗽u價機(jī)制。深入開展“依法治校示范?!眲?chuàng)建活動,及時總結(jié)學(xué)校實踐中的典型經(jīng)驗,健全對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)依法治校能力的培訓(xùn)和考核制度,減少行政機(jī)關(guān)對學(xué)校具體辦學(xué)活動的干預(yù)。
(二)優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),推動依法辦學(xué)。
深入推進(jìn)“一校一章程”建設(shè)。建立健全章程落實的監(jiān)測評估和應(yīng)對機(jī)制,讓章程成為校長、教師、學(xué)生、家長和政府部門共同遵守的基本準(zhǔn)則,成為服務(wù)學(xué)校自主發(fā)展的重點(diǎn)規(guī)則。
健全家長委員會制度建設(shè)。探索建立家長委員會成員經(jīng)全體家長直選產(chǎn)生的制度,逐步完善家長委員會的組織形式和運(yùn)行機(jī)制,不斷擴(kuò)大家長對學(xué)校辦學(xué)行為的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
健全法治風(fēng)險防范機(jī)制。試點(diǎn)推動學(xué)校建立由教師、學(xué)生及家長代表參加的校務(wù)委員會,健全決策機(jī)構(gòu)的職權(quán)和議事規(guī)則;全面推廣學(xué)校法律顧問制度,完善師生權(quán)利救濟(jì)制度,規(guī)范校內(nèi)糾紛解決機(jī)制。
(三)深化督導(dǎo)改革,轉(zhuǎn)變政府職能。
健全責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度。完善責(zé)任督學(xué)聘任與管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行督學(xué)持證上崗制度;建立督學(xué)資格人員(學(xué)校督導(dǎo)員)培訓(xùn)、考試、認(rèn)定、注冊制度,選聘優(yōu)秀的學(xué)校督導(dǎo)員擔(dān)任責(zé)任區(qū)督學(xué)。
強(qiáng)化教育督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用。探索教育督導(dǎo)的信息化整合機(jī)制,完善督導(dǎo)結(jié)果公示公告、跟蹤隨訪、問題整改和責(zé)任追究制度,完善公示公告的途徑和實施辦法,讓督導(dǎo)結(jié)果反向作用于決策與執(zhí)行環(huán)節(jié)。
建立多元主體參與督導(dǎo)的機(jī)制。制定家長、社會公眾和社會組織參與教育督導(dǎo)的管理辦法;委托第三方開展“社會滿意度”調(diào)查和教育質(zhì)量監(jiān)測;培育獨(dú)立于教育部門的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),引入競爭機(jī)制,通過合同、委托等方式向?qū)I(yè)評估機(jī)構(gòu)購買高質(zhì)量的教育服務(wù)。
三、重點(diǎn)工作。
(一)立足“高標(biāo)準(zhǔn)”,研發(fā)工具,發(fā)揮教育督導(dǎo)的指揮棒作用。
研制“新優(yōu)質(zhì)學(xué)校”項目研究共同體中期評估方案,組織專家組開展第三方評估,推動“新優(yōu)質(zhì)學(xué)校”集群式發(fā)展。
研制“新優(yōu)質(zhì)學(xué)?!眲?chuàng)建校終期評估暨辦學(xué)水平綜合督導(dǎo)方案,對20所創(chuàng)建校(其中小學(xué)12所,初中8所)開展終期評估暨辦學(xué)水平綜合督導(dǎo),推動義務(wù)教育學(xué)?;貧w育人本源。借助專家組的力量診斷學(xué)?!啊卑l(fā)展規(guī)劃的達(dá)成度,指導(dǎo)學(xué)校制訂“十三五”發(fā)展規(guī)劃,為區(qū)域教育制訂“十三五”發(fā)展規(guī)劃提供第一手的調(diào)研資料。
借助金山教育數(shù)據(jù)中心平臺,完善過程性評價數(shù)據(jù)和材料的積累,堅持用數(shù)據(jù)說話,努力提高績效評價考核的公開性、專業(yè)性、透明性和權(quán)威性,發(fā)揮教育督導(dǎo)考核的正能量作用,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
(二)努力“破難題”,實踐研究,提升教育治理的現(xiàn)代化水平。
做好頂層設(shè)計,扎實開展上海市教育科研重大項目《上海市教育督導(dǎo)體制、機(jī)制和制度創(chuàng)新研究》的子項目《教育督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制研究》,探索建立有效的反向促進(jìn)機(jī)制,推動教育管理自組織網(wǎng)絡(luò)的良性循環(huán),讓教育督導(dǎo)結(jié)果能夠反作用于教育行政決策和執(zhí)行環(huán)節(jié),促進(jìn)教育治理主體間的合作與責(zé)任的擔(dān)當(dāng),真正實現(xiàn)教育“善治”。
依托上海教育法學(xué)研究會重點(diǎn)課題《學(xué)校章程落實的監(jiān)測評估和應(yīng)對機(jī)制研究》,深入推進(jìn)中小學(xué)校章程建設(shè),全面推廣學(xué)校法律顧問制度,加快推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè),提升學(xué)校管理的法治化水平。
加強(qiáng)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度建設(shè),提升督學(xué)和督導(dǎo)工作的專業(yè)化水平。一是拓展責(zé)任督學(xué)選拔的視野;二是建立學(xué)校督導(dǎo)員資格證書制度;三是建立規(guī)范化的督學(xué)培訓(xùn)制度(理論研修板塊、實踐演習(xí)板塊等)。
四、常規(guī)工作。
召開金山區(qū)教育督導(dǎo)委員會例會。圍繞教育綜合改革和教育現(xiàn)代化推進(jìn),從建章立制入手,明確議事、協(xié)調(diào)工作規(guī)程,發(fā)揮好督導(dǎo)委員會成員單位職能作用,依法促進(jìn)政府辦學(xué)責(zé)任的有效落實。
完成20xx年度金山區(qū)教育工作自評公報工作。嚴(yán)格自評公報程序,按時間節(jié)點(diǎn)做好自評報告的撰寫,各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集、填報、審核、匯總工作,確保各類數(shù)據(jù)的真實性、科學(xué)性和規(guī)范性。
實施教育法律法規(guī)目標(biāo)責(zé)任考核。通過考核,進(jìn)一步明確各單位在推動教育現(xiàn)代化進(jìn)程中的法定責(zé)任。同時,在政務(wù)信息平臺上介紹各單位特色經(jīng)驗,在區(qū)域內(nèi)營造各方關(guān)心支持教育的良好氛圍。
根據(jù)市政府教育督導(dǎo)室的統(tǒng)一部署,會同小幼教科開展“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價”工作專項督導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,推動小學(xué)課程與教學(xué)改革,切實減輕低年級小學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
根據(jù)市政府教育督導(dǎo)室的統(tǒng)一部署,會同中教科、小幼教科,做好區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)校招生入學(xué)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)的專項督查工作,確保招生工作“陽光工程”的各項要求和措施落實到位。
根據(jù)市教育評估院的統(tǒng)一部署,會同中教科、小幼教科,做好第四輪委托管理績效評估的組織協(xié)調(diào)、資料整理和總結(jié)提升工作,為區(qū)域義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展的體制機(jī)制探索提供典型經(jīng)驗。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十一
根據(jù)創(chuàng)建辦要求,我院創(chuàng)建三甲工作已進(jìn)入督導(dǎo)階段。醫(yī)院要求從現(xiàn)在開始全面進(jìn)入“臨戰(zhàn)狀態(tài)”,督導(dǎo)工作全面檢驗各科室的創(chuàng)建進(jìn)度和創(chuàng)建質(zhì)量,做到目標(biāo)明確、指標(biāo)明確、要求明確、責(zé)任明確、進(jìn)度明確。10月藥事委員會及藥劑科的工作計劃是:
1.根據(jù)專家和我院領(lǐng)導(dǎo)對我們科工作的指點(diǎn)和建議繼續(xù)逐條完善我們的工作制度、職責(zé)、流程、預(yù)案、培訓(xùn)、舉例等。
2.加強(qiáng)科室臨床藥學(xué)工作,每天去臨床科室參加醫(yī)生查房、會診,查看用藥情況,全面開展臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。
3.藥事委員會立即對各臨床科室進(jìn)行一次藥事相關(guān)的制度、文件資料的督導(dǎo)檢查,主要是抗菌藥物管理、藥品不良反應(yīng)管理檔案盒里的制度文件是否準(zhǔn)備、制度文件是否執(zhí)行落實和支撐材料是否完善。
全面梳理與重點(diǎn)整治、科室人員自查與督導(dǎo)的原則,我科將正確處理與醫(yī)院改革、發(fā)展、建設(shè)的關(guān)系,重在宣傳教育和制度建設(shè),以查促建、糾建并舉,把“創(chuàng)建三甲”活動與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)院管理年活動、醫(yī)院創(chuàng)建活動等各項重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來,消除安全隱患,防范醫(yī)療事故,杜絕醫(yī)療差錯,全面提高全科醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十二
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊培訓(xùn)、崗位競聘、團(tuán)隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊的過程中,我個人也有很多不足點(diǎn),一開始我自己更多察覺到團(tuán)隊的不足點(diǎn),而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識到自己的不足,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,需要更耐心的去與團(tuán)隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團(tuán)隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強(qiáng)針對性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點(diǎn)我也希望在接下來的時間里面,我們團(tuán)隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動。
三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十三
督導(dǎo),顧名思義,就是監(jiān)督與引導(dǎo)。設(shè)立督導(dǎo)這個職位,是為了公司的經(jīng)營區(qū)域更加的健康穩(wěn)定的發(fā)展,為了提示網(wǎng)絡(luò)終端的業(yè)績提升與整體素質(zhì)的提高。作為某某區(qū)督導(dǎo),我將從一下幾點(diǎn)去開展工作。
一、銷售體系。
3、在終端銷售,幫助各營銷渠道建立自營系統(tǒng),有條件的,可發(fā)展成公司化運(yùn)營模式;
4、結(jié)合各渠道的市場特點(diǎn),編寫適合的銷售方案,并引導(dǎo)其如何實施開展;
5、與商品部(企劃部)合作進(jìn)行各個節(jié)假日的活動方案策劃,并對各個渠道進(jìn)行引導(dǎo)與活動的實施。
二、培訓(xùn)體系。
1、整理與規(guī)劃各種培訓(xùn)資料,完善自身的素質(zhì);
2、出差進(jìn)行各個渠道市場環(huán)境的采集,并進(jìn)行各個市場的人文地。
列培訓(xùn)與陳列指導(dǎo)方案;
5、訂貨會期間,可進(jìn)行區(qū)域劃分培訓(xùn),包括訂貨會培訓(xùn),銷售技。
巧培訓(xùn),陳列培訓(xùn),終端管理培訓(xùn),人員管理培訓(xùn),商品知識培訓(xùn),商品管理培訓(xùn)等;
6、出差到各網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行各項技能的實操演練,并進(jìn)行一些理論性的培訓(xùn),要注重理論與時間相結(jié)合。
第三節(jié):管理體系。
1、分析各個總代的營運(yùn)模式配合度,并進(jìn)行其引導(dǎo);
2、2、整理與規(guī)劃各個省的市場飽和度與總代的開發(fā)能力;
3、結(jié)合公司政策,對不符合營運(yùn)模式的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改;
4、對各個渠道的市場發(fā)開要做出一定的指導(dǎo)與幫助;
5、對于公司的各項政策方針,保證各個總代能正確的理想與實施;
6、加強(qiáng)公司對各個營銷渠道的領(lǐng)導(dǎo)作用,完善自身機(jī)制;
7、配合與幫助各個營銷渠道去管理和制定區(qū)域營銷方案與市場開發(fā)管理。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十四
1.確??蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5.主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十五
在各個志愿服務(wù)隊的努力付出下,順利開展了各項工作,并取得了成績??偨Y(jié)是為了更好的開展工作做下鋪墊,現(xiàn)將本學(xué)期我部門的工作總結(jié)如下:
1、 常規(guī)工作 對于校園文明督導(dǎo)部的常規(guī)工作,主要是食堂文明督導(dǎo),在這一方面,我們在每個學(xué)院都招募了文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊隊員,共計90人次,然后給各個學(xué)院安排任務(wù),有計劃的安排各個學(xué)院去各個食堂在就餐高峰期進(jìn)行食堂文明督導(dǎo),志愿服務(wù)隊員對學(xué)生就餐時的隊伍起到了良好的作用,給老師和學(xué)生的日常生活帶來了絲絲便利,也給各位文明督導(dǎo)員諸多欣慰!
2、 與學(xué)校各組織進(jìn)行協(xié)商
在開展常規(guī)工作中,我們常常能遇到各種問題,這個時候,我們需要向各個組織反映相應(yīng)的問題,學(xué)工處老師 食堂經(jīng)理都是我們咨詢和解決問題的良師益友,正是因為這樣,我們的工作中存在的問題以及如何改經(jīng)都有了良好多的解決方案,工作也得到了各級組織的認(rèn)可!
3、 班級學(xué)風(fēng)建設(shè)
者。我們部門和其他部門聯(lián)合開展了班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核工作,將數(shù)據(jù)反映給老師,這可以讓老師很好的認(rèn)識到其中存在的問題,這可以給老師為后期的工作提供相應(yīng)的信息。
4、 協(xié)助其他部門工作
校園文明督導(dǎo)部作為一個后勤部門,協(xié)助其他部門的工作也是我們的職責(zé)之一。在這個學(xué)期里 金秋杯排球賽 挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽……都有我們部門人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力,但無可否認(rèn)我們的工作也存在著許多不足之處,所以我們要更加努力。這是我們的工作計劃:
1、加強(qiáng)對食堂文明督導(dǎo)工作的督導(dǎo),做好與老師 食堂經(jīng)理的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題 解決問題。
2、準(zhǔn)備在20xx年3月份開展一次部門活動,讓活動走進(jìn)學(xué)生生活中,讓學(xué)生更好的了解我們部門,取得更多同學(xué)的支持。
3、積極協(xié)助其他部門的工作,做其他部門的得力助手!
4、本學(xué)期以來,我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聊天,的情況日益嚴(yán)重,這不僅對我們的工作很不利,而且影響了我們在同學(xué)中的形象,所以,我們要及時了解成員思想,整頓不良風(fēng)氣,端正其工作態(tài)度,全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十六
4.對市場業(yè)務(wù)人員的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,總結(jié)上報;。
5.配合相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門做好客戶服務(wù)工作;。
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作工作的開展的流程:第一.聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第四.整理信息,并且形成報告上交公司領(lǐng)導(dǎo)日常工作當(dāng)中所注意的事情:
1.業(yè)務(wù)人員每天真實工作情況的了解,有時真實情況的了解,需要以朋友進(jìn)行溝通了解,了解到他們?nèi)粘5墓ぷ髑闆r。并且有業(yè)務(wù)本身需要有什么情況的反饋,無論是對市場,對公司,對管理等各個方面要收集回來。
2.市場信息的了解。一天要認(rèn)真勤快的走訪盡量多的場所,每個場所的詳細(xì)境況都登記在案,一方便之后對信息的整理,二方便日后再次訪問調(diào)查才清楚。
并且在走訪過程當(dāng)中,選擇一些場所,作為觀察的場所,以后經(jīng)常要多次訪問。
3.在終端場所的走訪當(dāng)中,需要做以下的事情。
1)對場所的基本情況有記錄,產(chǎn)品有無進(jìn)場,展示,宣傳進(jìn)行記錄。
2)跟場所的人員進(jìn)行溝通,了解到業(yè)務(wù)人員在日常跟蹤情況。
3)跟場所老板等人員,了解本產(chǎn)品以及競品的銷售情況。
4.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的溝通,以及下面的分銷的溝通,了解產(chǎn)品在流通的環(huán)節(jié)有無出現(xiàn)有無出現(xiàn)何種情況。
市場督導(dǎo)工作計劃篇十七
1、對社團(tuán)聯(lián)合會各職能部進(jìn)行監(jiān)督,督導(dǎo)各中心日常工作作風(fēng)問題,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
2、對下屬各社團(tuán)的各類大小活動進(jìn)行監(jiān)督,填寫社團(tuán)活動評分表和日?;顒涌疾鞐l,把社團(tuán)活動的參與面等項目記錄在案,社團(tuán)文化節(jié)期間作為“優(yōu)秀社團(tuán)”的評比依據(jù),同事也能著實發(fā)揮社聯(lián)作用,從另一方面增加社聯(lián)影響力,增加社團(tuán)最于自身對活動質(zhì)量、自身的加強(qiáng)以及活躍性和競爭力。
3、社團(tuán)聯(lián)合會下屬社團(tuán)舉辦活動期間,負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維持工作,負(fù)責(zé)劇院檢票工作等。
4、負(fù)責(zé)對社團(tuán)聯(lián)合會學(xué)生干部的考勤工作,以維護(hù)社團(tuán)聯(lián)合會內(nèi)部日常工作的順利進(jìn)行。
5、對下一屆社團(tuán)的納新學(xué)生社團(tuán)做出相應(yīng)管理與幫助!
6對社聯(lián)公物的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、管理、記錄。
7、協(xié)調(diào)、配合社團(tuán)聯(lián)合會各職能部及下屬社團(tuán)的工作,由于督導(dǎo)部是制定規(guī)則并維護(hù)規(guī)則的部門,所以本部門成員必先嚴(yán)格要求自己履行義務(wù)然后行使權(quán)利。
后記:雖說計劃趕不上變化,但軍隊從不打無準(zhǔn)備之仗!相。
信在以后的實際工作中我們只要有滿腔激情努力、團(tuán)結(jié)一心,就能對出現(xiàn)的任何變動做出相應(yīng)的漂亮決策!
市場督導(dǎo)工作計劃篇十八
新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導(dǎo),在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?,因此我會做到?BR> 一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強(qiáng)與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益,團(tuán)結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理:
1、通過培訓(xùn),增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿?,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng),無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、店鋪管理。
1、周邊市場的調(diào)查。
掌握市場動態(tài),了解消費(fèi)人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員。
觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查。
檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
根據(jù)以上幾點(diǎn),結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
4、溝通協(xié)調(diào)。
針對以上巡店的問題點(diǎn),與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認(rèn)可,最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行!
市場督導(dǎo)工作計劃篇十九
為推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作常態(tài)化、制度化,充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)督學(xué)在學(xué)校中的檢查與監(jiān)督作用,全面完成中心??偛拷逃綄W(xué)工作的目標(biāo),促進(jìn)我校教育均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展,全面實施素質(zhì)教育,根據(jù)我校教育教學(xué)工作實際,特制定如下工作計劃。
以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞20xx年度我鎮(zhèn)教育改革發(fā)展的中心工作,以監(jiān)督、檢查、評估為手段,以指導(dǎo)、引領(lǐng)、服務(wù)、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目的;堅持監(jiān)督與指導(dǎo)并重,強(qiáng)化規(guī)范管理督查,推進(jìn)我我校教育又快又好地發(fā)展。
1.督促、指導(dǎo)學(xué)校貫徹執(zhí)行有關(guān)教育法律、法規(guī)、方針、政策。
2.遵循教育規(guī)律,保障教學(xué)工作常規(guī)的實施。
3.不斷促進(jìn)安全機(jī)制和措施的建立。
4.落實教育部《關(guān)于當(dāng)前加強(qiáng)中小學(xué)管理規(guī)范辦學(xué)行為的指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。
5.實施素質(zhì)教育,扎實開展各類學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估工作。
1.學(xué)習(xí)宣傳實施《教育督導(dǎo)條例》,依法依規(guī)開展工作。
2.廉潔自律,模范遵守教育督導(dǎo)的工作紀(jì)律,做勤政廉政的楷模;突出重點(diǎn),圍繞學(xué)校中心工作,監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校落實各項政策。
3.了解教育一線情況,深入課堂聽課、評課,加強(qiáng)與一線教師的交流,指導(dǎo)并幫助學(xué)校改進(jìn)管理方法和教學(xué)方法,打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量,為我校教育工作又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)。全面開展師德師風(fēng)教育培訓(xùn),組織開展師德師風(fēng)演講比賽,努力提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。
5.配合中心學(xué)校對學(xué)校工作的考核。以工作時效,工作成效為依據(jù),酌情、酌量,進(jìn)行評價學(xué)校工作的成效。
6.對學(xué)校的工作計劃、規(guī)劃、實施方案的審查,要求切合實際,不可用大話空話敷衍了事。在督查時,重點(diǎn)看這些資料是否有實實在在的內(nèi)容,是否具有可操作性,是否具有指導(dǎo)性。還要到學(xué)生、教師、家長代表中訪談。
7.要求對督學(xué)提出的意見要認(rèn)真研究,并積極加以整改。對無故不執(zhí)行督學(xué)提出的合理化督導(dǎo)意見的,將根據(jù)《國家教育督導(dǎo)條例》及有關(guān)規(guī)定,對學(xué)校主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)當(dāng)事人給予紀(jì)律處分,并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。
1.對實施素質(zhì)教育、執(zhí)行課程計劃、藝體等工作進(jìn)行專項督查。
2.對安全教育工作進(jìn)行督查。
3.對規(guī)范辦學(xué)行為進(jìn)行督查。
4.對師德師風(fēng)建設(shè)、德育工作實施進(jìn)行專項督查。
5.制定具體的學(xué)期、學(xué)年督導(dǎo)工作計劃。對學(xué)校每年至少督查1-2次。
6.對督導(dǎo)提出的整改意見,要立即整改。