總結是總結。寫總結時，我們可以注意一些結構上的安排，如分段、標點等，使整篇總結更有層次感。如果你對寫總結感到困惑，不妨來看看這些范文，或許可以給你一些思路和啟發(fā)。
客服先進個人總結篇一
師堅持教學一線工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，師德高尚，贏得廣大師生的尊敬和愛戴。17年來，她熱愛學習，刻苦鉆研，先后取得大學本科、碩士學歷，成為新一代學習型研究型學者型教師。17年來，她矢志教學改革，求實創(chuàng)新，敢于拼搏，勇于奉獻，團結協(xié)作，憑著強烈的事業(yè)心和嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，取得了令人矚目的成就，在新鄉(xiāng)市教育界異常是初中數(shù)學教學界擁有很高的聲譽和威望，為xxx市初中數(shù)學教學改革發(fā)展作出了突出的貢獻。
1986年7月，x。
x教。
師從xx師專數(shù)學系畢業(yè)，分配到十二中工作，從此踏上了教育征程。年輕漂亮的她工作進取負責，為人謙虛進取，贏得了學生的愛戴，領導同事的贊揚，并很快成為學科教學骨干。1987年她開始代表學校多次參加省市各項教學大賽，在新鄉(xiāng)初中數(shù)學教學界嶄露頭角。
她出色的表現(xiàn)贏得新鄉(xiāng)市各個學校的注意，1990年xx。
x教。
師被xx中領導“挖”到這所重點中學，并擔任數(shù)學教研組組長。
教師走上了充實而又繁忙的求學之路，開始了她艱難而又最有價值的優(yōu)秀教師學者之路的探索。
初回大學，學校里濃濃的文化氛圍讓她激動興奮不已。圖書館豐富的藏書，閱覽室各種各樣的期刊，各個知識門類的講座，教授們獨具風采的授課以及自由爭鳴的學術氣氛，都深深地抓住了她的心。借閱了一摞又一摞書籍，做了一本又一本讀書筆記，一桌一椅、一盞小小的臺燈，伴她度過了一個又一個靜讀的夜晚、忙碌的周末。總感到時間腳步的匆匆，惟恐時光飛逝，機會不再，總想多讀快讀。6年的學習生活，專業(yè)的、教育教學的甚至其他社會科學的各類知識，積聚著沉淀于心底，眼前的路越來越亮了。
師深深清楚這一點，為此她沒有放棄日常教學活動，異常是攻讀碩士學位期間，按文件要求能夠帶薪脫產學習，然而為了真正的學以致用，提高實踐本事，她充分利用河南師大在本市的便利條件，不辭勞苦，邊教學邊學習邊研究。學校領導和教師都被她這種學習精神深深感動，河師大的教授更是感嘆，“有這樣的優(yōu)秀教師，中國的教育有期望”。
求學的路很苦，但苦的汗、苦的淚換來的卻是肩上行囊飽滿、胸中氣慨昂揚。教育理論開闊了劉麗教師的視野，她一邊鉆研理論，一邊總結教學中存在的問題，寫出了五十萬字的教學經驗總結和論文，她又想，要是把這些成果讓同行們分享，避免教學中走彎路，不是更有價值嗎于是，她開始系統(tǒng)總結自我的教學研究成果。10年來，她的論文在省級以上刊物發(fā)表120多篇。她的《合作討論式數(shù)學教學法實證研究》也正在處于結題階段，受到很多專家的贊賞，并準備結集出版。此外，她還出版各種數(shù)學輔導書籍15本，受到全國中學生的熱烈歡迎。
十年辛苦不尋常，xx。
x教。
師以她的實際行動探索出了一條新一代學者型教師的成長之路。
20世紀80年代末期，xx。
x教。
師開始嘗試教學改革，她把布魯納“課堂教學與創(chuàng)造本事培養(yǎng)”的理論運用于教學中。“從事數(shù)學教學的教師，應高度重視發(fā)展學生對數(shù)學結構或順序的理解。因為結構性地理解問題，有助于提高學生直覺思維本事，當學生不斷地嘗試尋求直覺問題的結論時，他們事實上已從整體上、結構上把握了對象。”教學中，她一改過去數(shù)學教學過分強調證明、驗算別人的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明的做法，把學生從習題和知識細節(jié)中解放出來。在教學中，她不一味給結論，而是讓學生自我用嘗試、試驗、討論等辦法尋求結論，從發(fā)展學生的自信和勇氣中培養(yǎng)學生的直覺思維，讓學生學會學習。
減輕學生負擔是xx。
x教。
師的另一個重要課題。
xx。
x教。
師認為：“學生課業(yè)負擔重是普遍存在的問題，這個問題困擾了教育多少年，苦無良策。能夠說產生課業(yè)負擔的主要原因在教師。教師的教育思想、教學方法決定了學生的學法?！睈垡蛩固沟拿砸彩撬目陬^禪：“負擔過重必然導致膚淺”，她要把這句話滲透到學生的靈魂中去，讓班主任、家長和學生從思想上松綁，為自我教學方法上改善供給條件。把學生沉重的課業(yè)負擔減下來是她永遠的追求。
作為市x中學一名站在教改前沿的數(shù)學教師和主導學校數(shù)學教學方向的教研組組長，劉麗常常在思考這樣一個問題：“究竟是培養(yǎng)健康而杰出的高素質人才，還是只追求教學重壓下的高分效應”他說，不是不要分數(shù)，而是應當給學生創(chuàng)設一個寬松、愉快的學習環(huán)境，使他們用不一樣的方式，簡便自如地獲得高分，到達成功的彼岸。
xxx認為，不能正確地對待解題，將學生的手腳束縛在題海之中，這是當前中學數(shù)學教學中亟待解決的問題。
在數(shù)學教學中，她率先試行以學生為主的“合作討論式”數(shù)學教學教學模式，打破教師講、學生聽的“一言堂”教學陳規(guī)。她的數(shù)學課一般只講20分鐘，她把很多的時間和空間還給學生，問題學生提，疑難師生共同討論，課余時間學生自我安排，真正體現(xiàn)了學生的主體地位。教學中，她一貫實行民主教學，充分相信學生。她常向學生滲透“弟子不必不如師”的觀點，打破傳統(tǒng)的師道尊嚴，鼓勵學生大膽質疑，師生平等討論。她從不擔心學生的腦子夠不夠使，比如教三角形內角和定理的證明時，課本上只是延長三角形底邊并做出一邊的平行線引導學生做出證明，而她則是把問題交給學生，上來就讓學生猜想三角形內角和是多少，再讓學生提出自我的證明。幾種證法出來后，她再問“那么多邊形內角和是多少”，學生答“(n—2)180，”并把幾種證法寫在黑板上，她做總結說這就是數(shù)學歸納法的思想。數(shù)學歸納法是高二才接觸的東西，可是，求三角形內角和的初一學生就明白了，這么教學生受得了嗎可跟著劉教師學下去腦子就會“強大”起來。
“讓不聰明的學生變聰明，讓聰明的學生更聰明?！背浞终{動學生學習的主動性和自覺性。學生們說，我們從劉教師的課中嘗到了數(shù)學的樂趣!
新課程改革是她的一個新的課題。
20xx年，新課程改革實驗試行。憑著多年的教學經驗和深厚的教育理論根底，她大刀闊斧投入改革實驗。親自動手主持制定全市新課程實驗的實施方案，編寫《新課程實驗目標叢書》，注意學生個性特長的發(fā)展，為學生構建開放的學習環(huán)境，對教師的本事、水平也是一次檢驗。
以研究性學習為核心的綜合實踐活動課程成為必修課程后，她又主持制定了研究性學習的評價標準，明確提出這種全新教學模式的評價原則，堅持學生學習的自主性、探究性、實踐性、開放性、過程性、社會性原則，詳細制定了評價資料及標準。經過評價機制規(guī)范評價行為，發(fā)揮正確評價的激勵導向作用，促進研究性學習真正收到效果。
她帶頭上研究性學習示范課，親自帶領學生觀察、實驗、記錄、分析、預測、歸納、論證，使教師“導”的藝術、“引”的技巧、“幫”的熱情得到最大限度的發(fā)揮，師生關系充滿了真情、友情。研究性學習的教學實踐使他進一步改變教育觀念、改變教學行為和教學模式，和學生打成一片，融為一體，邊指導邊學習，教學相長，共同提高，成為學生的學習伙伴和探索未知世界的朋友。
她把研究性學習定位在面向全體學生，培養(yǎng)研究意識、體驗研究方法上。經過學科研究性資料的滲透和延伸，培養(yǎng)學生檢索信息、分析信息、處理信息的本事。經過自主學習、合作學習、探究性學習，實現(xiàn)學習方式的根本性轉變。
研究性學習是對傳統(tǒng)理解式學習的理性批判，對創(chuàng)新精神和實踐本事的具體描述，也是對終身主動學習的一種構建。她帶領下數(shù)學組在數(shù)學方面有數(shù)十個課題組，師生完成了100多項研究性學習課題。這種學習方式培養(yǎng)了學生科學、嚴謹、求是、合作的精神和職責心，這些恰恰都是過去教學模式所欠缺的，正是此刻學生所需要的實踐本事和創(chuàng)新素質。
x
x教。
師的改革贏得省市教育界一致肯定，1999年5月她的一元一次方程的應用相遇問題獲得新鄉(xiāng)市觀摩課獎，2000年11月她的近似數(shù)與有效數(shù)字獲新鄉(xiāng)市創(chuàng)優(yōu)課一等獎，20xx年6月她參加河南省優(yōu)質課大賽獲得一等獎。多項課題獲新鄉(xiāng)市優(yōu)秀教研成果獎。
“人格是最高學位”，這是xx。
x教。
師的另一個口頭禪，也是她人格的真實寫照。
成功的xx。
x教。
師以其高尚的人格感染學生，更影響了x中甚至全市的數(shù)學教師。作為數(shù)學教育界的知名人士，她擔任市說課和優(yōu)質課評委。應對參賽教師，她從來是知無不言，言無不盡，是最受市里教師信任的教師之一。對前來請教的教師，她為他們出謀劃策，查找資料。然而，對那些想投機取巧者，她又會毫不客氣地給予他們痛斥?！白鰞?yōu)秀教師要先學做人”，這是她的原則。
作為教研組組長，對待組里的新教師，她更是進取指導，悉心培養(yǎng)，從思想上進行敬業(yè)精神教育，培養(yǎng)他們具有良好的師德。組織他們探討教學方法，提高教學水平。在她的指導下，年輕教師很快成熟，成為業(yè)務骨干，其中xxx、xxx還獲得市優(yōu)質課一等獎。
忠于黨的教育事業(yè)，無私地奉獻自我，xx。
x教。
師是教師的楷模。經全校教職工民主評議，一致推薦xx。
x教。
師參評xx市優(yōu)秀教師。
客服先進個人總結篇二
雙溝鎮(zhèn)距亳州城區(qū)25公里，有18個行政村，人口近9萬人。近年來，我鎮(zhèn)黨委政府十分重視“掃黃打非”工作，加強領導，認真組織，實行平時檢查與突擊行動相結合，每年定期組織專項檢查4次以上，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供了良好的社會文化環(huán)境?，F(xiàn)將我們所做的工作簡要匯報如下：
成立了全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領導小組，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，黨委宣傳委員任副組長，公安、工商、文廣、安檢、中小學校長等職能部門的負責人為成員，專門設立了辦公室，制定了相關工作制度，明確了各自職責，定期召開各成單位負責人會議，研究工作方案，制定工作計劃，組織專項行動，每年召開專題會議4次以上。
今年以來，我們根據(jù)上級的指示和要求，結合我鎮(zhèn)的工作實際，制定專項整治和集中行動計劃，認真付諸實施。
一是開展好集中清理活動。今年以來，我們共組織了4次集中清理活動，并突出三個重點，一是突出中小學校周邊區(qū)域，對該區(qū)域內所有銷售和租賃的書籍、報刊、音像制品進行清理，規(guī)范其經營行為;二是突出清理盜版、淫穢色情出版物，對全鎮(zhèn)境內所有涉及的商店進行地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)一處清理一處;三是突出對網(wǎng)吧的檢查。不定期組織力量對全鎮(zhèn)6家網(wǎng)吧進行檢查，督促他們守法經營。
二是認真組織重大節(jié)日期間的整治行動。元旦、春節(jié)，寒暑假期間加大對文化市場的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)苗頭問題露頭就管。今年是中國共產黨成立九十周年，六月份，我們專門組織人員，對全鎮(zhèn)文化市場進行全面整治，收繳了一定數(shù)量的非法出版物，有效地凈化了文化市場環(huán)境。
我們利用多種形式廣泛進行“掃黃打非”活動的宣傳，努力形成全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作的濃烈氛圍。雙溝派出所通過發(fā)放“警方提示”的形式，介紹。
“掃黃打非”重點打擊對象和相關處罰;中心中小、學校組織各中小學校向學生講解有關知識。通過一系列活動，全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作氛圍濃烈，形成了高壓態(tài)勢。
我鎮(zhèn)“掃黃打非”工作在上級的正確領導下取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)“掃黃打非”的好方法、好思路，進一步凈化市場，將各項工作推上新的臺階。
客服先進個人總結篇三
時間過得好快，不覺間20xx年已悄然離我們而去。首先，我很榮幸被評為本年度的先進個人，我在此感謝所有領導對我工作的指導和關心，感謝同志們對我工作的信任和支持?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好總經理下達的各項工作任務。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面我把這一年來的個人工作總結匯報如下：
嚴格要求自己，熱愛工作，踏實工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，積極學習技術和管理知識。在老總的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的收獲。思想上，要對得起這份工作，對得起老總對我的栽培，對得起同事們對我工作的支持。為美好的明天努力工作，轉變原有固定的思想以團結互助為原則，為公司美好的明天努力工作。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認真、負責、在領導的熱心指導下提高對工作的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都虛心誠懇的請教，隨時總結隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益，把心思運用到學習技術上和管理上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。到分公司，發(fā)現(xiàn)人才，就推薦和提拔人才。發(fā)現(xiàn)有違反勞動紀律的員工，首先以教育為主，給他們說工作崗位的重要性。讓員工熱愛自己的工作，珍惜自己的工作，認真干好自己的工作。
在平時的工作中，讓我知道了要想干好自己的工作，就必須要強化學習，不斷提高素質和管理水平。這對于所有員工來說，學習就顯得更為重要。在實際工作中，我堅持邊干邊學，勤思考，多積累。學習方方面面的知識；學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責，了解各項工作的處理規(guī)則和辦理程序；通過不斷學習和聯(lián)系實際，進一步提高工作能力和水平，用自己學到的知識把工作干得更好，為公司創(chuàng)造更大的效益。
在實際工作中，我堅持抓安全，絲毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細要求自身工作必須投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌，冷靜思考正確處理
工作中有可能因為馬虎而造成工作的失誤，但是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并改正。這種錯誤不能總犯，小錯不注意必會釀成打錯，以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
1、態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從工作中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的時間里，你們認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從你們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作，認真學習，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
在新的一年里，我會認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質，使自己的全面素質有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高工作的標準和管理水平。不辜負大家對我的期望。
最后：祝大家新年快樂，身體健康，心想事成。新的一年萬事如意。
謝謝大家！
客服先進個人總結篇四
一、提升自身素質，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要做以下三點：
第二，嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長。在工作中善于發(fā)揮他們的特長，同時灌輸員工嚴于律己的意識。
二、注重員工的思想動態(tài)，調動員工的積極性。
三、注重平日的知識積累，富有激情。
客服是一個很鍛煉人的部門。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進行新一天的工作。同時，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重復同樣的工作。但每天都會有新的挑戰(zhàn)！
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優(yōu)質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善的服務。把顧客當作朋友，去幫助他們解決問題，處理問題，為客戶著想。從而最終獲得客戶的最大滿意度！
客服先進個人總結篇五
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。結合公司的“6s”標準和上海的玖智系統(tǒng)，用心開展自我學習，經過努力，自己的思想，個人認識和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高，目前已經能運用自如。
近些年來，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長，我在業(yè)余時間一有機會，都會向互聯(lián)網(wǎng)、書籍、老師傅請教材料保管知識，同時把這些知識運用在工作中，根據(jù)各類材料的保管特點、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯的效果。
二、恪盡職守，無私奉獻，認真做好本職工作。
倉庫保管工作就像車間流水線的一個環(huán)節(jié)，默默無聞，但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財產，我都認真核對它們的質量、數(shù)量，做好進出記錄。努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設。
倉庫保管工作對內服務于公司各部門，對外服務于各供貨商，一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守材料領用管理制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，用心維護公司的良好形象。
回顧一年來的工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結，但20_年新的篇章已經打開，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
客服先進個人總結篇六
本人自xxxx年7月進入xxxx有限公司參加工作，此刻電氣檢修分公司電機修理車間低壓電機班工作。
參加工作以來，我能做好自我的本職工作，進取學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，正確認真地對待每一項檢修工作，服從領導，尊重同事，尊敬師傅，有問題及時與同事、領導溝通，嚴格遵守勞動紀律，工作中不計較個人得失，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境，進取主動地學習專業(yè)知識，以高度的職責感和事業(yè)心做好自我的工作。認真履行自我的崗位職責，始終遵循“修必修好”的原則，保證設備的穩(wěn)定運行。
我能主動加強思想政治學習，工作之余，我認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀的深刻含義，提高自我的認知水平，堅決貫徹黨的路線、方針和政策，在日常行為中以“xxxx”的社會主義榮辱觀為行為準則，牢固樹立馬列主義世界觀、人生觀、價值觀，堅持做到身體力行，以飽滿的工作熱情和進取的精神面貌開展工作，不斷加強對人生觀、價值觀和世界觀的改造。
轉眼之間，參加工作已經一年的時間了，在這一年多的時間里，將自我從一名學生轉變成為一名合格的工人，將自我在學校學習到的理論知識與日常實際情景有機的結合，使我感受頗多。
做好思想方面的轉化工作，參加工作不完全同于在學校學習，工廠更看重的是實際的工作，不辭辛苦，塌實肯干，這是公司必須學會的，其實日常的工作與在學校做題答卷是一樣的，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，同時多向車間里教師傅請教，雖然他們的理論水平沒有我們的多，可是他們見的多，做的多，實踐經驗相當豐富，僅有拿出“三人行必有我?guī)煛钡膶W校態(tài)度，才能不斷提高，多看多問，經常交流，學人之長，補我之短，不斷的充實自我。
勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質，是每一項工作順利開始并取得成功的保障，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿腔的熱情進取，認真的完成每一項任務，嚴格遵守公司各項的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時工作中團結同事，不斷提高自我的團隊精神。
根據(jù)崗位職責的要求，我的工作任務是對低壓電動機進行維修工作，經過拆分，嵌線，接頭，組裝將一臺電動機修理完好。經過一年的學習，我認識到修理工作，講究，認真，細心，大膽，沒干之前認真分析，仔細檢查，全面研究，看準了就放手去干，此刻對于簡單的的電機休息我已經能夠做到得心應手了，對于較為復雜的嵌線，接頭工藝技術，還需要不斷的學習，進入社會參加工作，有很多的負面因素影響著我們，在閑暇的工作之余，調整好自我的心理狀態(tài)，堅持一個樂觀進取的心態(tài)，將在學校時的良好的學校習慣堅持下來，看書，學習，充實自我，提高自身的素質，不斷的鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決問題的本事，并在工作中克服急噪情緒，進取細致的做好每一項工作。
參加工作一年多以來。我在工作中不斷學習，不斷積累工作經驗，工作本事有了很大的提高，能夠把理論與實際有機地結合起來。盡管取得了必須的成績，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點，不斷完善自我、提高自我，更好地服務于企業(yè)，服務于社會。
客服先進個人總結篇七
工，我感到由衷的高興，尤其是今年能受到公司的表彰，我更感到無比的榮幸和激動。
首先，我在這里向關心和支持我的各級領導致以最純真的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意！有幸能評為公司先進個人，內心十分激動，這說明20xx年的工作表現(xiàn)，得到了大家的認可，受到了部門領導的栽培、我們事業(yè)發(fā)展部各位同事的支持與默契配合，更得益于公司的團隊氛圍和責任感理念對我的熏陶，我倍感自豪。借此機會，請允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位領導和同事表示衷心的感謝！
我在生產部工作三年有余，在平時工作中，除加強對相關知識的學習外，對工作中碰到的問題多想、多問、多請教，努力完成任務，不辜負公司領導對我的期望！
回顧一年來的工作，盡管沒有取得多么輝煌的成績，但是自己感到很欣慰，從中也學到了許許多多的東西。這一年，公司給我們的工作任務較多，所以我深感自己肩上的重任。在工作中，始終把握時間觀念、讓自己就像琴弦一樣緊繃起來，加班加點往前趕工作進度，本著“效率第一，質量為重”的理念，努力完成各項工作。
在這一年中我做為班長，在崗位上盡職盡責，為了保證酒的質量，就必須還要保證入活的溫度和水份，還有活的用量，為了這些我每天早去晚回，做統(tǒng)計數(shù)字研究用量，找出合適的溫度和用量，在做出總結，再把我總結的經驗告訴組員們，爭取讓我們組的工作效率最高工作質量最好。
從今年的8月份，我們開始用使用汽車取酒、送酒后，我當了一名司機。我覺得我要負起的責任更大了，第一，要注意安全問題，這包括車輛的行駛安全，還要保證運輸途中酒的安全。第二，送貨數(shù)量準確，取酒時保證酒的數(shù)量，送酒時保證車上不剩酒。最后，在工作結束后，對車輛進行必要的維修和保養(yǎng)，保證第二天工作的順利進行。
我今天能獲得這樣的榮譽，首先應歸功于領導的教導和同事們的幫助。談到幫助，在這里，我要真心的感謝我們的領導，我今天的進步是與他平日里的幫助、指導和支持分不開的。是他在工作中給了我很多的信任、指導和幫助，也給了我很多鍛煉的機會，使我的各方面能力得到了充分的鍛煉和展示。我也非常的感謝其他部門對我工作的支持，我想說的是：我覺得我們在一起的時間里，合作的很開心，配合的很默契，我的心情也非常愉快！談到支持，就是要感謝部門里我的所有同事們，感謝全體同事在日常工作、學習中的相互支持、協(xié)作和配合，這一年來，他們對我本職工作同樣也給予了很多的理解、支持和幫助，使我能夠圓滿的完成各項工作任務。雖然，我被部門推選為先進個人，但我覺得自己做的還很不夠，還有許多優(yōu)秀的同仁們在自己的工作崗位上勤勤懇懇，我覺得榮譽是大家的，是屬于整個團隊的。
新的一年已經來臨，我會在本職工作崗位上一如既往地認真工作、鉆研業(yè)務，適應企業(yè)未來發(fā)展要求，盡心盡力做好自己的本職工作。我將會把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的綜合素質和業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實地做好本職工作，積極協(xié)助部門領導，團結部門各位同仁，把部門的各項工作做的越來越好，以此來回報領導和同志們的鼓勵。同時，想對所有公司的同仁說：讓我們攜起手來，為公司美好的明天，發(fā)揮我們的一份光和熱！
客服先進個人總結篇八
017年馬上結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在20__年度，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，_x的明天更美好!
客服先進個人總結篇九
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，進取履行崗位職責，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高。現(xiàn)將一年的工作總結如下：
為適應新形式的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習各類金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事。立足干中學、學中干、學中用，不斷地充實和提高自我的業(yè)務技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。
一年來，我先后從事綜合柜員、信貸內勤等不一樣崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠做到進取主動、遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事柜員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質滿意的服務。耐心細致的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時，我嚴格遵守規(guī)章制度，堅持信貸原則，嚴格規(guī)范信貸資料，努力協(xié)助客戶經理完成貸款發(fā)放工作，并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時供給各類信貸信息。
銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。雖然僅有兩年的工作經驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情景下，我不僅僅滿足于把自我的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。在工作中，我團結同事，和同事相互學習，共同提高；在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我xx年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高自我的業(yè)務本事，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
客服先進個人總結篇十
“精益求精，踏實工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實寫照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，x煤業(yè)有限公司地測科長—。
xx年12月8日，x煤業(yè)有限公司礦井接管后地測工作現(xiàn)狀是：礦井無地測機構，無地測人員，地測基礎工作空白，地面、井下均無高等級測量控制系統(tǒng)，無工業(yè)廣場平面圖，無采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無斷面圖，礦井水文地質資料嚴重短缺??針對礦井地測工作基礎薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復雜性，他不畏艱難，積極進取，經過他的不懈努力，礦井地測工作取得了很大進步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒覆頂，對此，安排瓦檢工、排水工分兩個班進行排放，安設15kw水泵兩臺，鋪設2吋水管兩趟進行排放，截止xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計排水36000m3;為了切實做好防治水工作，組織礦其它部門，多次對礦井防治水工作進行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問題及不足，并及時進行了整改，同時進行動態(tài)跟蹤落實，另外對井田內及臨近地表裂縫、塌陷情況進行認真細致的巡查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行了處理。
逐步建立和完善了礦井測量基礎工作。面對礦井無測量人員，無測量儀器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請資質測量隊組對礦井上、下進行了詳細控制測量，對礦區(qū)工業(yè)廣場、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進行實測，留設了地面近井點和井下測量導線點，為將來新掘主井的施工及準備、回采巷道的掘進提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設提供了重要的基礎資料。同時，按照礦井《初步設計》，對礦井工業(yè)廣場、排矸場、火藥庫邊界進行現(xiàn)場實測和標定，并繪制出平面圖和地形圖，及時上報省有關部門，促進了礦井有關證件的快速辦理和批復。
客服先進個人總結篇十一
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，進取履行崗位職責，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質。
為適應新形式的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習各類金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事。立足干中學、學中干、學中用，不斷地充實和提高自我的業(yè)務技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。
二、勤奮務實，履行崗位職責。
一年來，我先后從事綜合柜員、信貸內勤等不一樣崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠做到進取主動、遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事柜員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質滿意的服務。耐心細致的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時，我嚴格遵守規(guī)章制度，堅持信貸原則，嚴格規(guī)范信貸資料，努力協(xié)助客戶經理完成貸款發(fā)放工作，并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時供給各類信貸信息。
三、團結奮進，共建和諧工作氛圍。
銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。雖然僅有兩年的工作經驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情景下，我不僅僅滿足于把自我的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。在工作中，我團結同事，和同事相互學習，共同提高;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我__年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高自我的業(yè)務本事，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
客服先進個人總結篇十二
很榮幸在本年度末被評為工作先進個人，這離不開領導的關心和厚愛，也離不開每一位同事的支持和配合。
下面我對本年度的工作做個簡要的總結：
在政治思想方面，我通過學習努力提高自身的思想政治素質，積極向上，嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。希望自己加強政治思想?yún)R報，爭取早日加入中國共產黨。
在工作方面，作為運行副值班員，我認真做好自己的本職工作。每次接班前，我都會認真地完成接班巡視，通過集控日志詳細了解機組運行的最新狀況。工作過程中，我積極配合值長工作。在焚燒爐控制時，努力使焚燒爐處于良好的狀態(tài)；在監(jiān)盤過程中，仔細觀察設備狀況以及各個參數(shù)的變化，做好記錄，及時對工況進行調整；在巡檢過程中，做好最詳細的記錄，為下一次巡檢提供參照，發(fā)現(xiàn)缺陷及時向值長匯報，并及時登記到缺陷單上；在啟停機組過程中，服從值長的安排，根據(jù)操作票的要求認真完成各項操作；在辦理工作票的過程中，仔細地完成斷電和隔離工作，在現(xiàn)場確認安全無誤的情況下才準許檢修人員進行工作，終結票過后，加強對該設備的巡查。一年來，通過和同事們的共同努力，我們南山廠很好地完成了運行工作任務。
在學習方面，我一直在不斷提高自己的業(yè)務能力，工作中通過仔細地觀察以及新問題的出現(xiàn)，加強自己的工作經驗，通過上次的技能競賽，我進一步了解了學習上的不足。業(yè)余時間，我爭取提高自身的學歷，正攻讀西南交通大學網(wǎng)絡學院的電氣工程專業(yè)本科。
在企業(yè)文化方面，我認真學習公司一體化培訓材料，積極參與各項職工活動，也希望通過自己的努力，為公司帶來榮譽，為大家?guī)須g樂。
最后，我衷心地感謝各位領導和同事對我的支持和幫助，給了我這次當選先進個人的機會，我相信自己在來年能夠做得更好。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
客服先進個人總結篇十三
2015年馬上就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實工作，勤奮學習.不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點，不斷增強自己的工作能力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績，并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來，我和同事們一起，精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產任務，經常受到車間領導的表揚。
我雖然是一名普通的員工，但是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發(fā)展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備?！耙氘斠粋€好工人，就得學文化、學技術，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自己對產出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導，當先進不光自己能干，還要讓整個集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長，為已所用。這句話說的非常好，從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下，在老同事們的.辛勤幫助和指導下，自己通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻。對此，我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝，我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協(xié)調整個罐組的生產平衡和班組的***工作氛圍，還要領導員工嚴格執(zhí)行操作法，控制工藝指標，使產量，一次合格率，收率，現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決，并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育，結合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù)，職工為生產服務的態(tài)度明顯改進。
安全生產月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在生產運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產操作規(guī)程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來，我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度，團結奮進營造***的工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
客服先進個人總結篇十四
先進個人的個人總結怎么寫呢?我給大家整理了下面文章，請往下看。
國家的發(fā)展，民族的興旺，要靠科學技術的進步，科技的進步，要靠教育的發(fā)展，，“教育要面向現(xiàn)代化”，不僅要求我們的教育內容要符合現(xiàn)代化的需要，而且以科研促教育，向科研要質量。
“畢生年華許孺子，奉獻愛心鑄人魂”是我對教育事業(yè)的莊嚴承諾。
作為一名青年教師，始終注意個人世界觀的改造，不斷加強自身修養(yǎng)，努力鉆研教材，不斷提高自己的業(yè)務水平和科研水平;不斷更新自己的教育理念，用素質教育的教學理論指導自己的教學實踐，精心設計每堂課的教案。
為了盡快提高自己的業(yè)務水平，我訂閱了多種教學雜志，如《小學青年教師》《小學語文教學》《小學教育科研》等。
幾年來，我積極參加校、區(qū)和市級的教研活動，教學質量穩(wěn)步提高。
在抓好課堂教學的同時，我十分注重教科研，努力把教學成果訴諸于筆端。
一年來，我多次榮獲區(qū)、市、盛國家級論文評比、教育敘事評比、教學案例評比一二等獎勵。
我還積極參加了市區(qū)教科所的課題立項、研究工作。
20xx年9月，我承擔了市教科所課題《小學高年級個性化閱讀的研究》的研究工作。
我擔任了該課題的主要研究工作，在平時的工作中，我特別注重研究資料的收集，經驗的總結，認真上好每一節(jié)實驗課，并做好記錄，把實驗中的得與失，成與敗都詳細地記錄在研究筆記中。
我們課題組組織的各種活動，我都認真地參加，并在會議上積極發(fā)言。
獲得課題組成員學校業(yè)務領導的的好評。
同時，我還虛心學習外校的經驗，并把經驗在教學中運用。
作為青年教師，我有旺盛的精力，除了從事《小學高年級個性化閱讀》的課題研究工作外，我又在區(qū)教研室立了項，課題是《在具體情境中進行口語交際訓練的研究》，我本任課題負責人。
為此，我犧牲了許多節(jié)假日，進行研究工作，撰寫幾萬字的經驗材料。
為了驗證自己的研究成果，在2005年12月，我針對課題作了一節(jié)優(yōu)質課《我回來了》，參加區(qū)評比，最終獲得二等獎。
20xx年我們的市級課題，也精心準備了一節(jié)成果課《匆匆》，這節(jié)課通過市教科所驗收，最終獲得市級一等獎。
在20xx年7月，我們進行了課題的總結工作，撰寫出結題論文兩篇，最終，這兩項課題分別獲市、區(qū)級二等獎。
多年來，我始終把從事教育科研作為我的業(yè)余愛好，認真觀察教育工作中的細節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真地研究，不斷豐富自己的研究素材，使自己從事的課題研究與課堂教學密切聯(lián)系起來。
在課堂教學中發(fā)現(xiàn)值得研究的問題，把研究的成果應用于課堂教學實際，更好地指導課堂教學，提高教育教學質量。
并把自己的科研成果向外推廣，讓更多的教師收益。
在以后的教育科研工作中，我要努力向專業(yè)研究方向發(fā)展，在專業(yè)成長上不斷的完善自己，把自己的滿腔熱情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去，投入到新課改工作中去，勇做教育探索者，做一名真正的科研型教師。
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我于19xx年畢業(yè)于內蒙古民族大學中文系，畢業(yè)后一直在扎魯特一中從事教育教學工作。
十余年來，一直奮斗在教學第一線，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，勤勤懇懇，任勞任怨，深受同行的好評，領導的肯定，學生及家長的歡迎，在扎魯特旗語文學科中有一定的影響。
有12年高考工作經驗，勝任高中各年段語文教學工作，多年擔任復習班班主任工作，19xx年起被任命為我校語文教研組長至今，現(xiàn)同時擔任高一語文備課組長。
工作取得了較為突出的成績：全國中小學“迎奧運”作文大賽優(yōu)秀指導教師、自治區(qū)級“電化教學優(yōu)質課”獎、通遼市語文學科帶頭人、通遼市“語文教學能手”、通遼市“骨干教師”、旗級“高考先進個人”、旗級優(yōu)秀作文指導教師、旗級巾幗建功女狀元，并多次在演講比賽中受到旗級獎勵，多次被評為校級模范教研組長。
為了不斷提高業(yè)務，走在時代前沿，教書育人之余我潛心教學研究，敢于質疑問難，不斷總結經驗教學。
自20xx年至現(xiàn)在，我在《語文月刊》《語文報》《中學語文》《中學語文園地》《語文世界》《閱讀與鑒賞》等國家級、省部級刊物上公開發(fā)表學術文章34篇，指導推薦發(fā)表學生文章1篇。
被《中學語文》雜志社特聘為“特約撰稿人”，被《中學生導報》編輯部聘為“特約編輯”，被《語文報》評為20xx年優(yōu)秀通訊員(全國200名)。
現(xiàn)將文章發(fā)表情況做一下說明。
在《作文周刊》發(fā)表教學設計《〈說“木葉”〉教學談》
在《語文月刊》發(fā)表詞語辨析《“貫注”和“灌注”》
在《語文知識》發(fā)表課文解讀《〈伶官傳序〉注釋指瑕》
在《閱讀與鑒賞》發(fā)表美文鑒賞《巧妙建構細膩傳情——賞析劉長春〈兩棵樹〉》
在《語文知識》發(fā)表文言文閱讀訓練《義士欒布》
在《中學語文》發(fā)表古詩鑒賞《蒼涼優(yōu)美 俠骨柔腸——讀范仲淹〈蘇幕遮〉有感》
在《語文學習報》指導推薦發(fā)表楊瑞奇同學的作文《武松打虎之后》
在《讀寫訓練》發(fā)表文言助讀《魯侯養(yǎng)鳥》《旗亭畫壁》
在《考試報》發(fā)表考點訓練《虛詞運用強化訓練》，文言助讀《唐太宗論弓》
在《語文報》發(fā)表課文解讀《幸福背后的沉重——〈我的空中樓閣解讀〉》
在《中學生導報》發(fā)表文言助讀《公儀休》
在《語文世界》發(fā)表文言文閱讀訓練《智勇雙全的大將趙奢》
在《語文周報》發(fā)表古詩鑒賞《古詩文動物意象的象征性》
各類學術文章篇數(shù)統(tǒng)計如下：教學設計2篇，課文解讀3篇，古詩鑒賞5篇，美文鑒賞5篇，文言文閱讀訓練8篇，文言文助讀賞評9篇，詞語辨析1篇，考點訓練1篇，學生作文1篇。
不懈的教學研究使我思維敏銳，視野開闊，在語文知識上、教學能力上取得了長足的進步，對推動語文教學工作起了極大的作用。
我多次被學生評為“最受歡迎的教師”。
今后，我將再接再厲，以“學高為師，身正為范”為準則，以上下求索的精神不斷提高自身業(yè)務，努力做好語文教學研究工作，更好地為語文教學服務，更好地為黨的教育事業(yè)奮斗!
本人于20xx年加入公司，在此期間，擔任過內勤、銷售，現(xiàn)任職xx集團xx分公司出納。
客服先進個人總結篇十五
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復雜，我努力搜尋我所經歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導，聽取專家的建設性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打實的工作，來不得半點虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房?！笨晌疫€是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
客服先進個人總結篇十六
就好象一場,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的上塑造了一種不平凡的敬業(yè)，。
20xx年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產任務,經常受到車間的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。
要想當一個好工人,就得學文化、學技術,這是咱工人的立業(yè)之本。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內為企業(yè)挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦,很快適應了工作,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。是工人賴以的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領導及同事們表示衷心。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的進行總結,從怎樣節(jié)約,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經當上了長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調整個罐組的生產平衡和班組的xxx工作氛圍,還要領導員工嚴格操作法,控制工藝指標,使產量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結合集團的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行:自己的水平如何適應改革的要求?車間在上還有哪些需要改進之處?通過大家討論,職工明確到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行的主要依據(jù),職工為生產服務的態(tài)度明顯改進。
生產月公司文件下發(fā)以后我們就組織了、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查、講評安全隱患落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產操作規(guī)程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,奮進營造xxx的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
客服先進個人總結篇十七
能評為先進個人的榮譽，我倍感榮幸。感謝領導對我工作的認可和鼓勵，也感謝各位同事們在工作上對我支持和幫助。
轉眼一年將要結束，回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時也在不斷地努力學習完善自己。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結：
一、思想方面，重視理論學習，積極參加單位組織的各項活動。
二、嚴格遵守組織紀律，以‘安全第一，預防為主’的原則，遵守礦規(guī)、礦紀，杜絕‘三違’現(xiàn)象。時刻提醒自己,什么是該做的,什么是不該做的。
三、在安全方面，積極學習單位下發(fā)的安全通告，強化自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。在今后的生活和工作中,要認真努力地完成自己的分內工作,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照公司標準衡量自己,進一步提高自己的綜合素質。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。所以在以后的工作中我要更加加強個人技術理論學習，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
客服先進個人總結篇十八
3、辦公用品、固定資產、日用品等采購、保管及發(fā)放，日常費用申請、登記;。
4、機票預訂、考勤管理、檔案管理、費用管理、后勤管理等;。
5、協(xié)助部門負責人完善公司大小活動的組織、各種福利的準備與發(fā)放;。
6、辦理各種行政事務和手續(xù)、完成上級領導交代的任務。
客服先進個人總結篇十九
xxx，男，漢族，38歲，林業(yè)工程師，xx年畢業(yè)于xx農學院林學系，先后在縣中心苗圃場、林業(yè)局營林站、林政資源管理站就職，現(xiàn)任xx縣林業(yè)局營林站站長。曾從事林業(yè)種苗生產管理、林政資源管理、國家天保工程管理、營造林技術指導、團體林權制度改革等縣林業(yè)局關鍵崗位工作。自參加工作以來，他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)，立足崗位、奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，勇于奉獻，無論在何種崗位，從事何種工作，他都是干一行愛一行，一心撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇，各項工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務實的工作作風也得到了領導的充分肯定，多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評為先進工作者和先進個人，發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用，為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設步伐和促進林業(yè)產業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻。其先進事跡如下。
該同志能認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實和深入實踐科學發(fā)展觀，有較強的政治敏銳性和鑒別力，注重理論聯(lián)系實際。在實際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策，解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務上，勤于鉆研，不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術水平和業(yè)務素質，并用以指導林業(yè)生產。在林政站工作期，身兼多職，多個崗位都能以極大的熱情和鉆勁，學習本專業(yè)的知識。由于他的勤奮和鉆研，他的業(yè)務知識得到很大提高，他用所學知識，和他所在股室的同志進取探索、研究和推廣林業(yè)生產適用技術，從20xx年來，他先后組織或參與了《化學除草劑在林木育苗中的應用研究》、《意楊截稈造林技術》課題研究、《巖溶石質山人工造林及植被自然恢復技術推廣》等林業(yè)技術研究，并有多篇林業(yè)論文發(fā)表，《意楊截稈造林技術》課題研究20xx年獲地區(qū)科技提高三等獎。這些林業(yè)技術的應用推廣，大大提高全縣林業(yè)工程建設和生態(tài)環(huán)境治理成效。
該同志忠于職守，愛崗敬業(yè)，不畏艱難，腳踏實地，甘于奉獻，時刻不忘全心全意為人民服務。在十多年工作期間，都能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成組織交給各項任務。20xx年初，我縣遭遇了特大雪凝災害天氣，2009年，又遇長期旱情。災情發(fā)生時，他總是心系林區(qū)群眾，并堅守第一線和林區(qū)群眾一齊，抗凝凍，查災情，進行災后重建；由于林業(yè)受災面廣，受災程度深，林農經濟損失大，災后損失評估急不可待。他理解牽頭任務后，帶領6個小組15名林業(yè)技術人員，頂風冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，經過近兩個月的時間日日夜夜的奮戰(zhàn)，順利完成了災情評估工作，評估成果對指導我縣林業(yè)災后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調查、連清復查以及團體林權制度改革等林業(yè)重大調查中，他更是單位的中堅力量。他和他的團隊，經常一個把月吃住在山里，爬山涉水，穿荊刺，吃干糧?；榧贈]結束，他背上背包下鄉(xiāng)了；愛人臨產，他還在山上劃界勾圖；老人病危，他還在為群眾講解經濟林栽培技術。他的所作所為，深深感動了當?shù)氐娜罕姡矌恿怂苓叺耐?，奮力拼博，愛崗敬業(yè)，致使各項工作順利完成。
該同志“學于林，則用于林”，他和同事們一道經常進村入戶，搞森林防火、病蟲害知識宣傳、林業(yè)防災技術骨干現(xiàn)場培訓、指導林農做好災后恢復林業(yè)生產等，進取做好災后恢復林業(yè)生產的技術措施和技術咨詢。對才百姓不予理解的政策，他總是耐心地講解；對林業(yè)防災減災的技術知識，他總是手把手地教，直到教會、教懂為此。在他負責的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，團體林權制度改革穩(wěn)步推進，林業(yè)生產工作有序開展，林區(qū)未有一齊重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災發(fā)生。
該同志在十幾年的林業(yè)工作中，能根據(jù)上級領導交辦的工作，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個任務，落在他手里，他總能想法提高工作效率，比別人較早地完成。由于工作出色，2008年被縣委政府評為“抗凝凍保民生”先進個人，2008、2009、2010年連續(xù)三年被縣委政府評為“農業(yè)農村工作先進工作者”，2010年獲省人民政府評為“xx省綠化先進個人記一等功”稱號，2007年榮獲全縣團體林權制度改革先進個人，并多次被縣林業(yè)局評為年度先進個人。
該同志作風優(yōu)良，為人正直，遵紀守法，有高尚的品德和良好的精神風貌。關心職工，團結同志，無論是在工作、生活還是學習中，都能以身作則，為同事作出了表率。能做到辦事不推諉，遇難不回避，做到不貪不占，不損害團體利益，清正廉潔。在連續(xù)2001至2010年10年的年度考核中，有7次被評為“優(yōu)秀”等次。
客服先進個人總結篇二十
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。下面就是小編給大家?guī)淼南冗M個人總結范文，希望能幫助到大家!
轉眼間，又過去了一年，這一年里我踏實工作,勤奮學習，不斷提高自己的工作能力和技術水平，把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作，并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了領導和同事們的認可和好評。
這一年中，我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進行了x。
年度雨季預防性試驗試驗單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預防性試驗現(xiàn)場試驗工作;多次組織并培訓修試工區(qū)員工相關專業(yè)技術課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫，多次得到領導好評;參與工區(qū)大型施工時工作現(xiàn)場的組織措施及安全技術措施的制定與編寫，對安全管理工作有了一個全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進行對本工區(qū)所管轄設備的資料收集與統(tǒng)計工作;參與本工區(qū)組織的變電站標準化建設工作，積極深入到變電站現(xiàn)場進行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來，在各級領導的關心支持下，在同事們的指導幫助下，尤其在我們主任的細心督導下，在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在生活中，熱愛集體，團結同事，積極參加公司組織的各項活動，與同事一起學習，一起進步。取人之長，補己所短。在認真工作的同時，我也不斷提升自己的工作技能、技術。同時我也堅持在實踐中尋找技巧，在技巧中總結經驗，在經驗中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績，但也有不足之處，還需要在領導和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進步。
在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作做得更好，來年，爭取以更好的成績向大家匯報。
20x。
年，是個最令人難忘的一年。在這一年里，我們面對罕見的冰雪災害沒有低頭，而是迎難而上，保安全、保暢通、當先鋒，確保了和諧春運伴隨安全運輸;針對一系列行車責任事故教訓，我們深刻進行大反思大檢查活動，筑屏障、保安全，實現(xiàn)了安全運輸有序可控階段目標;在那場汶川5.12特大地震災害面對，我們齊心協(xié)力眾志成城，發(fā)揮政治工作“五個到一線”作用，確保了職工隊伍團結奮進自強不屈，強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力;在奧運會安?？涨暗膲毫ο?，我們戰(zhàn)暑運、保穩(wěn)定、展作為，確保了中華民族百年夢想得以實現(xiàn);在當前全球金融危機所帶來的運量下滑挑戰(zhàn)面前，我們強營銷、保目標，增運補欠再立新功，創(chuàng)造了農高會期間單日發(fā)送旅客一萬五千人的歷史最高記錄。這一年我們度過了一個又一個急流險灘，戰(zhàn)勝了一個又一個的困難險阻，在挑戰(zhàn)中經受助了考驗，在磨練中得到了鍛煉，可以說是向黨和人民繳了一份滿意的答卷。
德是做人之魂，“德正則民風淳”。我始終牢記訓言：做人，身先立德，做老實人;做事，以德從政，廉潔勤政;“清清白白做人，老老實實做事”，這是我的座右銘。我坦然地對大家說：我做到了這一點。在20x。
年里，我忠于職守，勤奮工作，以身作責，與大家一起，同甘苦心連心。在嚴格的安全管理面前，我沒有逃避推脫自己所負的職責，而是完全融入，全身的投入，在實踐中不斷吸取教訓，修正錯誤，用自身人格的魅力去影響和解脫迷茫。這一年里，我堅持做到：先學一步、先講一課、先做一例，用先進的理論思想來通領全盤的工作。在建立安全屏障保障的這個載體上，我堅持用榜樣的力量來引導工作的主旋律，大力弘揚新風尚，先后總結上報了一大批安全先進、青年文明標兵、優(yōu)秀共產黨員事跡。使工作干有榜樣，學有方向。今年寫了6篇論文，有2篇發(fā)表，寫了7篇通訊報道，全部發(fā)表。向上級總結上報了6個人單行先進事跡材料。在除雪打冰、綠化造林、反恐防爆、抗震救災等重點工作中，自己都能按照上級政治工作“五個到一線”工作要求，努力做好工作，使活動載體凸現(xiàn)時代要求，取得良好效果。在今年開展的安全大反思大檢查活動中，自己連續(xù)深入各班組、崗位，反復參加座談討論，認真查找安全隱患，并真誠實意開展思想教育活動，解決了不少思想問題。
特別是組織開展的迎奧運樹新風、推行的六大理念二次創(chuàng)業(yè)、建設安全標準線等系列活動中，自己更是能顧全大局高度對待，從組織捐款、宣傳講解、安質效考核等行動中，積極領導全面參與，及時化解各種矛盾，并能出色完成好所要求的各項內容。前不久我努力完成了黨委所交辦的四大任務，給所轄管內有職工照相、塑形軍訓、三不讓慰問、三十年征文，雖然我的確感到必做的和外加的真有點力不從心，可我是全力以赴，甘為孺子牛，全面的完成了任務。在我所從事多年的思想政治工作歷程中，要做好每一個人的工作，不讓一名職工帶情緒上崗，不是一件容易的事?，F(xiàn)如今的人們思想是隨著多元化觀念和個人利益上的驅動而變化的，人和人之間關系思想上表現(xiàn)的更加錯綜復雜。把思想政治工作納入到安質效管理之中，納入到每一個人的心坎當中，必須要通過自己艱辛努力，忘我的奉獻精神，對黨和事業(yè)一個赤誠的心才能做好。今年3月22日，我的腦毛血管出血，預示身體進入一個亞狀態(tài)信號。醫(yī)院醫(yī)生多次建議我立即休息，減少工作壓力和環(huán)境影響，可今年以來我?guī)缀跆焯煸谲囌九c工作在一起，我放棄了休息，自我調整心態(tài)，加班加點，完全超出了自我，積極完成上級所賦予的各項任務，雖然不能說每一件事情的結果是完全能進入人意，但我可以坦誠的說：我就是這樣做的，因為我是一名基層的黨支部書記。
回顧一年來工作失誤的地方，就是在安全任務繁重面前，只注重完全的重融入，忽視了職能作用的發(fā)揮。只注重了個人品行，忽視了整體效應。班子整體作用發(fā)揮不是十分突出，特別是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還沒有很好的發(fā)揮出來。黨員的模范帶頭作用還十分匱乏，個別黨員作用發(fā)揮不好，私利嚴重損人利己現(xiàn)象，職工反映很大，當然與我的管理和教育有關。在黨支部活動組織方面也存在著單調不活，高調空泛的現(xiàn)象。在組織職工開展豐富多彩文體活動方面和關心職工生活方面，還有許多不盡人意的地方，我自己思想上還不能夠做到與時具進，站位不高，好人主義占了上風。
鐵路的發(fā)展正發(fā)生著重大的歷史上變革，面對著前所未有的歷史機遇，我們應該充滿信心。我決心在今后的工作和生活中，繼續(xù)履行職責，努力工作，上為領導擔憂，下為職工解愁。我要一如既往不斷加強自身修養(yǎng)，用共產黨員的先進性要求自己，全心全意為大家服好務。雖然年齡大了，但要做到在崗一分鐘，負責60秒，并保重好自己身體，小車不倒只管推，為大家創(chuàng)造一個和諧的天地!
在全黨開展以實踐“x。
”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，是以x。
同志為的黨中央作出的戰(zhàn)略決策，是始終保持黨的先進性的重大舉措，對于堅持用鄧小平理論和“x。
”重要思想武裝全黨，實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標，推進黨的建設新的偉大工程，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
通過黨員先進性教育，使我更加深刻地認識到對我們黨來說，就是要始終站在時代前列，維護好、發(fā)展好、保護好人民群眾的根本利益，真正明白我們黨相信誰、依靠誰、為了誰的根本問題。
1、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要緊緊抓住發(fā)展這個第一要務。始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求，是黨的先進性的重要標志之一。馬克思主義認為，社會生產是人類全部歷史和全部活動的基礎，生產力是推動人類社會發(fā)展的最終決定力量。我們黨要承擔起推動中國社會進步的歷史責任，必須緊緊抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，把堅持黨的先進性和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性，落實到發(fā)展先進生產力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)人民群眾根本利益上來。把握住這一點，就從根本上把握了人民的愿望，把握了黨的先進性的真諦。
2、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要努力構建社會主義和諧社會。實現(xiàn)社會和諧，建設美好社會，始終是人類孜孜以求的社會理想，也是我們共產黨人不懈追求的一個崇高目標。x。
在省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上指出，構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新縣面的全縣出發(fā)提出的一項重大任務，適應了我國改革發(fā)展進入關鍵時期的本資料權屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。這是我們黨總結和汲取人類社會發(fā)展歷史經驗得出的科學結論，是我們黨對執(zhí)政規(guī)律認識的飛躍和升華，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。構建社會主義和諧社會，必須堅持以鄧小平理論和“x。
”重要思想為指導，努力使我們的社會成為民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
3、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要全力解決關系群眾利益的實際問題。群眾利益無小事，保持黨的先進性，要落實到解決關系群眾切身利益的具體問題上，有實實在在的行動。我們黨要得到群眾的擁護，就得解決群眾的生產生活問題，解決群眾的穿衣、吃飯、住房和柴米油鹽等具體問題。戰(zhàn)爭年代是這樣，在長期執(zhí)政的條件下也同樣是這樣。
4、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要發(fā)揮黨員的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員是建設中國特色社會主義的中堅力量，是全社會的帶頭人。只有發(fā)揮表率作用，才能贏得群眾的信任和擁護。在新的形勢下，最重要的是進一步增強黨員意識，用自己的言行影響和帶動群眾。要求群眾做到的，自己首先做到;要求群眾不做的，自己首先不做。做到平常時期看得出來，關鍵時刻沖得出來，危難關頭豁得出來，始終走在群眾前頭，從而真正體現(xiàn)共產黨員的先進性。
5、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要進一步加強和改進黨的自身建設。保持黨的先進性，始終代表最廣大人民的根本利益，關鍵在于把先進性建設貫穿于黨的建設的各個方面。一要保持思想政治上的先進性。思想上的先進是保持黨的先進性的根基。保持思想上的先進，要堅持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，堅持以鄧小平理論和“x。
”重要思想為指導，與時俱進，加強學習，堅定理想信念，提升思想境界，增強政治鑒別力和政治敏銳性。二要保持組織上的先進性。黨員干部和黨的組織既是黨的先進性的載體，又是保持黨的先進性的主體。6、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要不斷推進制度和機制創(chuàng)新。制度更帶有根本性、全縣性、穩(wěn)定性和長期性。保持黨的先進性，代表廣大人民群眾的根本利益，不但要在思想上牢固確立執(zhí)政為民的理念，政策上體現(xiàn)人民的要求和意愿，作風上樹立親民愛民為民的執(zhí)政風格，更重要的是建立一套科學的工作機制，督促各項工作的落實，確保實現(xiàn)、維護和發(fā)展好人民群眾根本利益。
在今后的日常工作和生活中，我必須從以下六個方面嚴格要求自己：
一是要有堅定的理想，要堅定不移地為建設有中國特色的社會主義而奮斗。堅持用馬列主義的立場、觀點、方法來認識世界，認識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律，牢記為人民服務的宗旨，樹立正確的人生觀，堅持一切從群眾的利益出發(fā)，堅持以最廣大人民的根本利益為最高標準，從根本上做到求真務實，扎扎實實地在黨的宣傳工作崗位履行職責，認認真真地做好本職工作。
二是堅持勤奮學習，努力提高實踐“x。
”的本領。當前黨的宣傳工作任務十分艱巨，面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是在發(fā)展是第一要務，優(yōu)化城縣經濟發(fā)展環(huán)境作為頭等大事的形勢下，如何做好大宣傳，更好地為經濟建設服好務，就必須認真學習。我們不斷要認真學政治，學以人為本、與時俱進的科學道理，還要不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力，努力促進三個文明協(xié)調發(fā)展。
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復雜，我努力搜尋我所經歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導，聽取專家的建設性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打實的工作，來不得半點虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房。”可我還是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件，“關愛生命、關注安全”就是以實際行動學習實踐“三個代表”的重要思想：“安全責任重于泰山”就是要按照“三個代表”的要求，強化各級領導的安全責任意識，落實安全生產責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產主要體現(xiàn)在醫(yī)療質量和醫(yī)療安全方面，安全生產關系到職工、患者生命和醫(yī)院財產的安全等多方面，還關系到醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。加強安全生產管理工作，是醫(yī)院管理的基本任務。我院的安全生產工作在“三個代表”重要思想和黨的x。
大精神指引下，按照全區(qū)安全生產工作會議的部署要求，堅持以人為本和全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動本年度醫(yī)院安全生產各項工作的有效落實，我院制定了20x。
年綜合治理、安全生產工作計劃。
一、提高認識，加強領導，層層落實。
領導小組：組長——x。
成員——xxx。
安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。為此，我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重于泰山，我院自去年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。
二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
三、本年度工作目標。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
(二)在今年住院樓施工現(xiàn)場的安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。
(五)為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領導帶班，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。
(六)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。
(七)根據(jù)誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。
(八)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關注安全、關愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫(yī)院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證，也為醫(yī)院順利實現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，我們定能完成本年度的工作目標。
客服先進個人總結篇二十一
大家好!細數(shù)已是第三年站在這個熟悉的匯報臺上，歲月雖然走遠，但內心一如當初的激動，因為三年的時間讓我從一個走出象牙塔的青年到如今歷練就了飛得更高更遠臂膀的__人，所有的這一切，終究應該落葉歸根，燕雀尚知反哺，我更應明曉感謝，感謝公司領導的栽培、同仁的支持，感謝__，它像父親嚴苛著我的成長，更像母親慈愛著我的未來。在20__年的腳步邁進時，不免感懷過去的韶光，總會有些刻骨銘心的記憶浮上心頭，20__年對于我彌足珍貴，對于__更是在總經理室領導下，取得質的飛躍一年，接下來請允許我用最真摯的話語來回顧20__，展望20__：
一.走過的活力20__。
__%是__20__年銷售同比20__年上漲的數(shù)字，全國各地特約經銷網(wǎng)點如雨后春筍蓬勃發(fā)展開來，新廠房像含苞待放的新蕊，所有這些微笑的力量，均來自__總經理室的牽引力和全公司上下員工的合力。其實在微笑的背后，我們共同有過流汗的時光。借此歡聚一堂的機會，我將一年來所負責市場的運營情況向大家匯報：
1、夯實根基的__地級市場情況。__省13個地州市均已開發(fā)直接受廠家管理的特約經銷網(wǎng)點，同時針對黑茶氛圍較好的地級市，保證了兩家網(wǎng)點。集中開發(fā)了__省內人氣旺的3大景點形象店，分別是__、__、__，并結合__當?shù)孛袼孜幕_發(fā)的3款訂制產品，深受廣大游客的喜愛。
2、枝繁葉茂的外省市場情況。以__市場為例，較之20__年認知度大幅提升。面對當?shù)厥袌鲨F觀音、普洱占有的市場份額比例高，__與__的經銷商操作困難等諸多阻礙，我們合力智慧，尋求出路，將壓力化作了動力，采取了一些列措施。__、__、__市場是綠茶的天地，雖然__的銷售較之鳳毛麟角，但他們不遺余力地在為__黑茶搖旗吶喊，尋求雙贏。
3、文脈相傳的__黑茶培訓工作情況。我把公司對經銷商團隊業(yè)務培訓作為己任，制作了《__黑茶直通車》、《__黑茶實戰(zhàn)行銷》、《__品牌推薦》、《領略安化黑茶品飲__黑茶》四大版塊課件，公司內部課件分享3場、__、__、__市場經銷商團隊分別培訓20場、15場、12場。另外除實地培訓外，我還開設了“__彭勇”新浪博客，博客內容為宣傳__企業(yè)品牌、講解__黑茶知識、鼓勵投資者加盟。年訪問量超過一萬五千次，通過我的博客，吸引了一大批經銷商加入__大家庭。實地培訓與網(wǎng)絡培訓雙管齊下，讓我把__這面大旗揮舞飄揚。
4、再者，分享一組數(shù)據(jù)。20__年，在公司領導的指導下，本人的努力下，調動一切力量，積極的發(fā)動宣傳，建立與鞏固銷售網(wǎng)點，共計完成：__萬元，比公司下達的最高年度銷售任務__萬元，超額完成__萬元，同時相對于20__年所負責市場銷售__萬元增長了__倍;當然這些已成歷史，更重要的是目光聚焦的未來路途。
二、奔跑的給力20__。
“20__年，我與__共成長!”這是我在博客里寫的最多的一句話，而我作為__的一員，一名奮戰(zhàn)在一線的營銷戰(zhàn)士，雖然這是沒有硝煙的戰(zhàn)場，但是我銘記將軍的命令，始終站在__企業(yè)的角度去開展工作，力爭上游，無論是思想覺悟還是創(chuàng)新思考問題的能力都得到進一步提高，急噪、沖動地舉動逐漸減少，而更多地是呈現(xiàn)了穩(wěn)重的我。
曾經有網(wǎng)友評價我，說我是一個__狂人，何為“__狂人”?原來從他們那里了解到即無論是接觸過我的，還是從qq、博客、論壇里了解我的，都會給人一種感覺：彭勇深受企業(yè)文化的熏陶、深受老總們的栽培，處處體現(xiàn)出為企業(yè)付出地激情，而對于我也更愿意將這份激情轉化為動力。當然，人無完人，我畢竟年輕，在工作方面還存在著一些不足，而這些也是我不斷追求完善的動力，希望領導及各位同仁，在未來的工作中及時指出我存在的不足，讓我綻放所有人的微笑。
20__我們經歷了世博、亞運等這些讓我們與祖國共同奮進榮光，也擁有更多的__“底氣”。當然借此機會我也提出一個大膽的想法：對于未來，如果領導們覺得市場環(huán)境需要，我愿意在管理好__市場的前提下，抽出時間站在市場調研部角度，去開展營銷策略提議、團隊培訓、市場信息收集、市場評估、營銷活動策劃五大版塊工作，為公司進一步健全營銷運營體系做出應有的貢獻。
“青春如同奔流的江河，一句不回來不及告別”這是20__年前網(wǎng)絡當紅歌曲——-《老男孩》的歌詞，這也是對現(xiàn)在我們這些內心懷揣夢想的年輕人的不斷鞭策，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”我們生活在幸福的時代，在這個幸福的集體，更應深知肩膀上責任的力量促使我們前行!請領導相信，請大家相信，未來的__，在我們這些擁有朝氣、活力、闖進的人身上綻放出最美歷史，請大家露出對未來信心的八顆牙齒吧!讓這閃閃的驕傲成為__案牘上最美的畫卷!
客服先進個人總結篇一
師堅持教學一線工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，師德高尚，贏得廣大師生的尊敬和愛戴。17年來，她熱愛學習，刻苦鉆研，先后取得大學本科、碩士學歷，成為新一代學習型研究型學者型教師。17年來，她矢志教學改革，求實創(chuàng)新，敢于拼搏，勇于奉獻，團結協(xié)作，憑著強烈的事業(yè)心和嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，取得了令人矚目的成就，在新鄉(xiāng)市教育界異常是初中數(shù)學教學界擁有很高的聲譽和威望，為xxx市初中數(shù)學教學改革發(fā)展作出了突出的貢獻。
1986年7月，x。
x教。
師從xx師專數(shù)學系畢業(yè)，分配到十二中工作，從此踏上了教育征程。年輕漂亮的她工作進取負責，為人謙虛進取，贏得了學生的愛戴，領導同事的贊揚，并很快成為學科教學骨干。1987年她開始代表學校多次參加省市各項教學大賽，在新鄉(xiāng)初中數(shù)學教學界嶄露頭角。
她出色的表現(xiàn)贏得新鄉(xiāng)市各個學校的注意，1990年xx。
x教。
師被xx中領導“挖”到這所重點中學，并擔任數(shù)學教研組組長。
教師走上了充實而又繁忙的求學之路，開始了她艱難而又最有價值的優(yōu)秀教師學者之路的探索。
初回大學，學校里濃濃的文化氛圍讓她激動興奮不已。圖書館豐富的藏書，閱覽室各種各樣的期刊，各個知識門類的講座，教授們獨具風采的授課以及自由爭鳴的學術氣氛，都深深地抓住了她的心。借閱了一摞又一摞書籍，做了一本又一本讀書筆記，一桌一椅、一盞小小的臺燈，伴她度過了一個又一個靜讀的夜晚、忙碌的周末。總感到時間腳步的匆匆，惟恐時光飛逝，機會不再，總想多讀快讀。6年的學習生活，專業(yè)的、教育教學的甚至其他社會科學的各類知識，積聚著沉淀于心底，眼前的路越來越亮了。
師深深清楚這一點，為此她沒有放棄日常教學活動，異常是攻讀碩士學位期間，按文件要求能夠帶薪脫產學習，然而為了真正的學以致用，提高實踐本事，她充分利用河南師大在本市的便利條件，不辭勞苦，邊教學邊學習邊研究。學校領導和教師都被她這種學習精神深深感動，河師大的教授更是感嘆，“有這樣的優(yōu)秀教師，中國的教育有期望”。
求學的路很苦，但苦的汗、苦的淚換來的卻是肩上行囊飽滿、胸中氣慨昂揚。教育理論開闊了劉麗教師的視野，她一邊鉆研理論，一邊總結教學中存在的問題，寫出了五十萬字的教學經驗總結和論文，她又想，要是把這些成果讓同行們分享，避免教學中走彎路，不是更有價值嗎于是，她開始系統(tǒng)總結自我的教學研究成果。10年來，她的論文在省級以上刊物發(fā)表120多篇。她的《合作討論式數(shù)學教學法實證研究》也正在處于結題階段，受到很多專家的贊賞，并準備結集出版。此外，她還出版各種數(shù)學輔導書籍15本，受到全國中學生的熱烈歡迎。
十年辛苦不尋常，xx。
x教。
師以她的實際行動探索出了一條新一代學者型教師的成長之路。
20世紀80年代末期，xx。
x教。
師開始嘗試教學改革，她把布魯納“課堂教學與創(chuàng)造本事培養(yǎng)”的理論運用于教學中。“從事數(shù)學教學的教師，應高度重視發(fā)展學生對數(shù)學結構或順序的理解。因為結構性地理解問題，有助于提高學生直覺思維本事，當學生不斷地嘗試尋求直覺問題的結論時，他們事實上已從整體上、結構上把握了對象。”教學中，她一改過去數(shù)學教學過分強調證明、驗算別人的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明的做法，把學生從習題和知識細節(jié)中解放出來。在教學中，她不一味給結論，而是讓學生自我用嘗試、試驗、討論等辦法尋求結論，從發(fā)展學生的自信和勇氣中培養(yǎng)學生的直覺思維，讓學生學會學習。
減輕學生負擔是xx。
x教。
師的另一個重要課題。
xx。
x教。
師認為：“學生課業(yè)負擔重是普遍存在的問題，這個問題困擾了教育多少年，苦無良策。能夠說產生課業(yè)負擔的主要原因在教師。教師的教育思想、教學方法決定了學生的學法?！睈垡蛩固沟拿砸彩撬目陬^禪：“負擔過重必然導致膚淺”，她要把這句話滲透到學生的靈魂中去，讓班主任、家長和學生從思想上松綁，為自我教學方法上改善供給條件。把學生沉重的課業(yè)負擔減下來是她永遠的追求。
作為市x中學一名站在教改前沿的數(shù)學教師和主導學校數(shù)學教學方向的教研組組長，劉麗常常在思考這樣一個問題：“究竟是培養(yǎng)健康而杰出的高素質人才，還是只追求教學重壓下的高分效應”他說，不是不要分數(shù)，而是應當給學生創(chuàng)設一個寬松、愉快的學習環(huán)境，使他們用不一樣的方式，簡便自如地獲得高分，到達成功的彼岸。
xxx認為，不能正確地對待解題，將學生的手腳束縛在題海之中，這是當前中學數(shù)學教學中亟待解決的問題。
在數(shù)學教學中，她率先試行以學生為主的“合作討論式”數(shù)學教學教學模式，打破教師講、學生聽的“一言堂”教學陳規(guī)。她的數(shù)學課一般只講20分鐘，她把很多的時間和空間還給學生，問題學生提，疑難師生共同討論，課余時間學生自我安排，真正體現(xiàn)了學生的主體地位。教學中，她一貫實行民主教學，充分相信學生。她常向學生滲透“弟子不必不如師”的觀點，打破傳統(tǒng)的師道尊嚴，鼓勵學生大膽質疑，師生平等討論。她從不擔心學生的腦子夠不夠使，比如教三角形內角和定理的證明時，課本上只是延長三角形底邊并做出一邊的平行線引導學生做出證明，而她則是把問題交給學生，上來就讓學生猜想三角形內角和是多少，再讓學生提出自我的證明。幾種證法出來后，她再問“那么多邊形內角和是多少”，學生答“(n—2)180，”并把幾種證法寫在黑板上，她做總結說這就是數(shù)學歸納法的思想。數(shù)學歸納法是高二才接觸的東西，可是，求三角形內角和的初一學生就明白了，這么教學生受得了嗎可跟著劉教師學下去腦子就會“強大”起來。
“讓不聰明的學生變聰明，讓聰明的學生更聰明?！背浞终{動學生學習的主動性和自覺性。學生們說，我們從劉教師的課中嘗到了數(shù)學的樂趣!
新課程改革是她的一個新的課題。
20xx年，新課程改革實驗試行。憑著多年的教學經驗和深厚的教育理論根底，她大刀闊斧投入改革實驗。親自動手主持制定全市新課程實驗的實施方案，編寫《新課程實驗目標叢書》，注意學生個性特長的發(fā)展，為學生構建開放的學習環(huán)境，對教師的本事、水平也是一次檢驗。
以研究性學習為核心的綜合實踐活動課程成為必修課程后，她又主持制定了研究性學習的評價標準，明確提出這種全新教學模式的評價原則，堅持學生學習的自主性、探究性、實踐性、開放性、過程性、社會性原則，詳細制定了評價資料及標準。經過評價機制規(guī)范評價行為，發(fā)揮正確評價的激勵導向作用，促進研究性學習真正收到效果。
她帶頭上研究性學習示范課，親自帶領學生觀察、實驗、記錄、分析、預測、歸納、論證，使教師“導”的藝術、“引”的技巧、“幫”的熱情得到最大限度的發(fā)揮，師生關系充滿了真情、友情。研究性學習的教學實踐使他進一步改變教育觀念、改變教學行為和教學模式，和學生打成一片，融為一體，邊指導邊學習，教學相長，共同提高，成為學生的學習伙伴和探索未知世界的朋友。
她把研究性學習定位在面向全體學生，培養(yǎng)研究意識、體驗研究方法上。經過學科研究性資料的滲透和延伸，培養(yǎng)學生檢索信息、分析信息、處理信息的本事。經過自主學習、合作學習、探究性學習，實現(xiàn)學習方式的根本性轉變。
研究性學習是對傳統(tǒng)理解式學習的理性批判，對創(chuàng)新精神和實踐本事的具體描述，也是對終身主動學習的一種構建。她帶領下數(shù)學組在數(shù)學方面有數(shù)十個課題組，師生完成了100多項研究性學習課題。這種學習方式培養(yǎng)了學生科學、嚴謹、求是、合作的精神和職責心，這些恰恰都是過去教學模式所欠缺的，正是此刻學生所需要的實踐本事和創(chuàng)新素質。
x
x教。
師的改革贏得省市教育界一致肯定，1999年5月她的一元一次方程的應用相遇問題獲得新鄉(xiāng)市觀摩課獎，2000年11月她的近似數(shù)與有效數(shù)字獲新鄉(xiāng)市創(chuàng)優(yōu)課一等獎，20xx年6月她參加河南省優(yōu)質課大賽獲得一等獎。多項課題獲新鄉(xiāng)市優(yōu)秀教研成果獎。
“人格是最高學位”，這是xx。
x教。
師的另一個口頭禪，也是她人格的真實寫照。
成功的xx。
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師以其高尚的人格感染學生，更影響了x中甚至全市的數(shù)學教師。作為數(shù)學教育界的知名人士，她擔任市說課和優(yōu)質課評委。應對參賽教師，她從來是知無不言，言無不盡，是最受市里教師信任的教師之一。對前來請教的教師，她為他們出謀劃策，查找資料。然而，對那些想投機取巧者，她又會毫不客氣地給予他們痛斥?！白鰞?yōu)秀教師要先學做人”，這是她的原則。
作為教研組組長，對待組里的新教師，她更是進取指導，悉心培養(yǎng)，從思想上進行敬業(yè)精神教育，培養(yǎng)他們具有良好的師德。組織他們探討教學方法，提高教學水平。在她的指導下，年輕教師很快成熟，成為業(yè)務骨干，其中xxx、xxx還獲得市優(yōu)質課一等獎。
忠于黨的教育事業(yè)，無私地奉獻自我，xx。
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師是教師的楷模。經全校教職工民主評議，一致推薦xx。
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師參評xx市優(yōu)秀教師。
客服先進個人總結篇二
雙溝鎮(zhèn)距亳州城區(qū)25公里，有18個行政村，人口近9萬人。近年來，我鎮(zhèn)黨委政府十分重視“掃黃打非”工作，加強領導，認真組織，實行平時檢查與突擊行動相結合，每年定期組織專項檢查4次以上，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供了良好的社會文化環(huán)境?，F(xiàn)將我們所做的工作簡要匯報如下：
成立了全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領導小組，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，黨委宣傳委員任副組長，公安、工商、文廣、安檢、中小學校長等職能部門的負責人為成員，專門設立了辦公室，制定了相關工作制度，明確了各自職責，定期召開各成單位負責人會議，研究工作方案，制定工作計劃，組織專項行動，每年召開專題會議4次以上。
今年以來，我們根據(jù)上級的指示和要求，結合我鎮(zhèn)的工作實際，制定專項整治和集中行動計劃，認真付諸實施。
一是開展好集中清理活動。今年以來，我們共組織了4次集中清理活動，并突出三個重點，一是突出中小學校周邊區(qū)域，對該區(qū)域內所有銷售和租賃的書籍、報刊、音像制品進行清理，規(guī)范其經營行為;二是突出清理盜版、淫穢色情出版物，對全鎮(zhèn)境內所有涉及的商店進行地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)一處清理一處;三是突出對網(wǎng)吧的檢查。不定期組織力量對全鎮(zhèn)6家網(wǎng)吧進行檢查，督促他們守法經營。
二是認真組織重大節(jié)日期間的整治行動。元旦、春節(jié)，寒暑假期間加大對文化市場的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)苗頭問題露頭就管。今年是中國共產黨成立九十周年，六月份，我們專門組織人員，對全鎮(zhèn)文化市場進行全面整治，收繳了一定數(shù)量的非法出版物，有效地凈化了文化市場環(huán)境。
我們利用多種形式廣泛進行“掃黃打非”活動的宣傳，努力形成全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作的濃烈氛圍。雙溝派出所通過發(fā)放“警方提示”的形式，介紹。
“掃黃打非”重點打擊對象和相關處罰;中心中小、學校組織各中小學校向學生講解有關知識。通過一系列活動，全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作氛圍濃烈，形成了高壓態(tài)勢。
我鎮(zhèn)“掃黃打非”工作在上級的正確領導下取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)“掃黃打非”的好方法、好思路，進一步凈化市場，將各項工作推上新的臺階。
客服先進個人總結篇三
時間過得好快，不覺間20xx年已悄然離我們而去。首先，我很榮幸被評為本年度的先進個人，我在此感謝所有領導對我工作的指導和關心，感謝同志們對我工作的信任和支持?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好總經理下達的各項工作任務。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面我把這一年來的個人工作總結匯報如下：
嚴格要求自己，熱愛工作，踏實工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，積極學習技術和管理知識。在老總的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的收獲。思想上，要對得起這份工作，對得起老總對我的栽培，對得起同事們對我工作的支持。為美好的明天努力工作，轉變原有固定的思想以團結互助為原則，為公司美好的明天努力工作。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認真、負責、在領導的熱心指導下提高對工作的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都虛心誠懇的請教，隨時總結隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益，把心思運用到學習技術上和管理上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。到分公司，發(fā)現(xiàn)人才，就推薦和提拔人才。發(fā)現(xiàn)有違反勞動紀律的員工，首先以教育為主，給他們說工作崗位的重要性。讓員工熱愛自己的工作，珍惜自己的工作，認真干好自己的工作。
在平時的工作中，讓我知道了要想干好自己的工作，就必須要強化學習，不斷提高素質和管理水平。這對于所有員工來說，學習就顯得更為重要。在實際工作中，我堅持邊干邊學，勤思考，多積累。學習方方面面的知識；學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責，了解各項工作的處理規(guī)則和辦理程序；通過不斷學習和聯(lián)系實際，進一步提高工作能力和水平，用自己學到的知識把工作干得更好，為公司創(chuàng)造更大的效益。
在實際工作中，我堅持抓安全，絲毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細要求自身工作必須投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌，冷靜思考正確處理
工作中有可能因為馬虎而造成工作的失誤，但是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并改正。這種錯誤不能總犯，小錯不注意必會釀成打錯，以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
1、態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從工作中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的時間里，你們認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從你們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作，認真學習，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
在新的一年里，我會認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質，使自己的全面素質有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高工作的標準和管理水平。不辜負大家對我的期望。
最后：祝大家新年快樂，身體健康，心想事成。新的一年萬事如意。
謝謝大家！
客服先進個人總結篇四
一、提升自身素質，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要做以下三點：
第二，嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長。在工作中善于發(fā)揮他們的特長，同時灌輸員工嚴于律己的意識。
二、注重員工的思想動態(tài)，調動員工的積極性。
三、注重平日的知識積累，富有激情。
客服是一個很鍛煉人的部門。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進行新一天的工作。同時，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重復同樣的工作。但每天都會有新的挑戰(zhàn)！
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優(yōu)質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善的服務。把顧客當作朋友，去幫助他們解決問題，處理問題，為客戶著想。從而最終獲得客戶的最大滿意度！
客服先進個人總結篇五
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。結合公司的“6s”標準和上海的玖智系統(tǒng)，用心開展自我學習，經過努力，自己的思想，個人認識和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高，目前已經能運用自如。
近些年來，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長，我在業(yè)余時間一有機會，都會向互聯(lián)網(wǎng)、書籍、老師傅請教材料保管知識，同時把這些知識運用在工作中，根據(jù)各類材料的保管特點、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯的效果。
二、恪盡職守，無私奉獻，認真做好本職工作。
倉庫保管工作就像車間流水線的一個環(huán)節(jié)，默默無聞，但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財產，我都認真核對它們的質量、數(shù)量，做好進出記錄。努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設。
倉庫保管工作對內服務于公司各部門，對外服務于各供貨商，一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守材料領用管理制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，用心維護公司的良好形象。
回顧一年來的工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結，但20_年新的篇章已經打開，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
客服先進個人總結篇六
本人自xxxx年7月進入xxxx有限公司參加工作，此刻電氣檢修分公司電機修理車間低壓電機班工作。
參加工作以來，我能做好自我的本職工作，進取學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，正確認真地對待每一項檢修工作，服從領導，尊重同事，尊敬師傅，有問題及時與同事、領導溝通，嚴格遵守勞動紀律，工作中不計較個人得失，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境，進取主動地學習專業(yè)知識，以高度的職責感和事業(yè)心做好自我的工作。認真履行自我的崗位職責，始終遵循“修必修好”的原則，保證設備的穩(wěn)定運行。
我能主動加強思想政治學習，工作之余，我認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀的深刻含義，提高自我的認知水平，堅決貫徹黨的路線、方針和政策，在日常行為中以“xxxx”的社會主義榮辱觀為行為準則，牢固樹立馬列主義世界觀、人生觀、價值觀，堅持做到身體力行，以飽滿的工作熱情和進取的精神面貌開展工作，不斷加強對人生觀、價值觀和世界觀的改造。
轉眼之間，參加工作已經一年的時間了，在這一年多的時間里，將自我從一名學生轉變成為一名合格的工人，將自我在學校學習到的理論知識與日常實際情景有機的結合，使我感受頗多。
做好思想方面的轉化工作，參加工作不完全同于在學校學習，工廠更看重的是實際的工作，不辭辛苦，塌實肯干，這是公司必須學會的，其實日常的工作與在學校做題答卷是一樣的，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，同時多向車間里教師傅請教，雖然他們的理論水平沒有我們的多，可是他們見的多，做的多，實踐經驗相當豐富，僅有拿出“三人行必有我?guī)煛钡膶W校態(tài)度，才能不斷提高，多看多問，經常交流，學人之長，補我之短，不斷的充實自我。
勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質，是每一項工作順利開始并取得成功的保障，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿腔的熱情進取，認真的完成每一項任務，嚴格遵守公司各項的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時工作中團結同事，不斷提高自我的團隊精神。
根據(jù)崗位職責的要求，我的工作任務是對低壓電動機進行維修工作，經過拆分，嵌線，接頭，組裝將一臺電動機修理完好。經過一年的學習，我認識到修理工作，講究，認真，細心，大膽，沒干之前認真分析，仔細檢查，全面研究，看準了就放手去干，此刻對于簡單的的電機休息我已經能夠做到得心應手了，對于較為復雜的嵌線，接頭工藝技術，還需要不斷的學習，進入社會參加工作，有很多的負面因素影響著我們，在閑暇的工作之余，調整好自我的心理狀態(tài)，堅持一個樂觀進取的心態(tài)，將在學校時的良好的學校習慣堅持下來，看書，學習，充實自我，提高自身的素質，不斷的鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決問題的本事，并在工作中克服急噪情緒，進取細致的做好每一項工作。
參加工作一年多以來。我在工作中不斷學習，不斷積累工作經驗，工作本事有了很大的提高，能夠把理論與實際有機地結合起來。盡管取得了必須的成績，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點，不斷完善自我、提高自我，更好地服務于企業(yè)，服務于社會。
客服先進個人總結篇七
工，我感到由衷的高興，尤其是今年能受到公司的表彰，我更感到無比的榮幸和激動。
首先，我在這里向關心和支持我的各級領導致以最純真的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意！有幸能評為公司先進個人，內心十分激動，這說明20xx年的工作表現(xiàn)，得到了大家的認可，受到了部門領導的栽培、我們事業(yè)發(fā)展部各位同事的支持與默契配合，更得益于公司的團隊氛圍和責任感理念對我的熏陶，我倍感自豪。借此機會，請允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位領導和同事表示衷心的感謝！
我在生產部工作三年有余，在平時工作中，除加強對相關知識的學習外，對工作中碰到的問題多想、多問、多請教，努力完成任務，不辜負公司領導對我的期望！
回顧一年來的工作，盡管沒有取得多么輝煌的成績，但是自己感到很欣慰，從中也學到了許許多多的東西。這一年，公司給我們的工作任務較多，所以我深感自己肩上的重任。在工作中，始終把握時間觀念、讓自己就像琴弦一樣緊繃起來，加班加點往前趕工作進度，本著“效率第一，質量為重”的理念，努力完成各項工作。
在這一年中我做為班長，在崗位上盡職盡責，為了保證酒的質量，就必須還要保證入活的溫度和水份，還有活的用量，為了這些我每天早去晚回，做統(tǒng)計數(shù)字研究用量，找出合適的溫度和用量，在做出總結，再把我總結的經驗告訴組員們，爭取讓我們組的工作效率最高工作質量最好。
從今年的8月份，我們開始用使用汽車取酒、送酒后，我當了一名司機。我覺得我要負起的責任更大了，第一，要注意安全問題，這包括車輛的行駛安全，還要保證運輸途中酒的安全。第二，送貨數(shù)量準確，取酒時保證酒的數(shù)量，送酒時保證車上不剩酒。最后，在工作結束后，對車輛進行必要的維修和保養(yǎng)，保證第二天工作的順利進行。
我今天能獲得這樣的榮譽，首先應歸功于領導的教導和同事們的幫助。談到幫助，在這里，我要真心的感謝我們的領導，我今天的進步是與他平日里的幫助、指導和支持分不開的。是他在工作中給了我很多的信任、指導和幫助，也給了我很多鍛煉的機會，使我的各方面能力得到了充分的鍛煉和展示。我也非常的感謝其他部門對我工作的支持，我想說的是：我覺得我們在一起的時間里，合作的很開心，配合的很默契，我的心情也非常愉快！談到支持，就是要感謝部門里我的所有同事們，感謝全體同事在日常工作、學習中的相互支持、協(xié)作和配合，這一年來，他們對我本職工作同樣也給予了很多的理解、支持和幫助，使我能夠圓滿的完成各項工作任務。雖然，我被部門推選為先進個人，但我覺得自己做的還很不夠，還有許多優(yōu)秀的同仁們在自己的工作崗位上勤勤懇懇，我覺得榮譽是大家的，是屬于整個團隊的。
新的一年已經來臨，我會在本職工作崗位上一如既往地認真工作、鉆研業(yè)務，適應企業(yè)未來發(fā)展要求，盡心盡力做好自己的本職工作。我將會把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的綜合素質和業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實地做好本職工作，積極協(xié)助部門領導，團結部門各位同仁，把部門的各項工作做的越來越好，以此來回報領導和同志們的鼓勵。同時，想對所有公司的同仁說：讓我們攜起手來，為公司美好的明天，發(fā)揮我們的一份光和熱！
客服先進個人總結篇八
017年馬上結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在20__年度，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，_x的明天更美好!
客服先進個人總結篇九
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，進取履行崗位職責，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高。現(xiàn)將一年的工作總結如下：
為適應新形式的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習各類金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事。立足干中學、學中干、學中用，不斷地充實和提高自我的業(yè)務技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。
一年來，我先后從事綜合柜員、信貸內勤等不一樣崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠做到進取主動、遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事柜員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質滿意的服務。耐心細致的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時，我嚴格遵守規(guī)章制度，堅持信貸原則，嚴格規(guī)范信貸資料，努力協(xié)助客戶經理完成貸款發(fā)放工作，并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時供給各類信貸信息。
銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。雖然僅有兩年的工作經驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情景下，我不僅僅滿足于把自我的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。在工作中，我團結同事，和同事相互學習，共同提高；在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我xx年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高自我的業(yè)務本事，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
客服先進個人總結篇十
“精益求精，踏實工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實寫照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，x煤業(yè)有限公司地測科長—。
xx年12月8日，x煤業(yè)有限公司礦井接管后地測工作現(xiàn)狀是：礦井無地測機構，無地測人員，地測基礎工作空白，地面、井下均無高等級測量控制系統(tǒng)，無工業(yè)廣場平面圖，無采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無斷面圖，礦井水文地質資料嚴重短缺??針對礦井地測工作基礎薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復雜性，他不畏艱難，積極進取，經過他的不懈努力，礦井地測工作取得了很大進步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒覆頂，對此，安排瓦檢工、排水工分兩個班進行排放，安設15kw水泵兩臺，鋪設2吋水管兩趟進行排放，截止xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計排水36000m3;為了切實做好防治水工作，組織礦其它部門，多次對礦井防治水工作進行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問題及不足，并及時進行了整改，同時進行動態(tài)跟蹤落實，另外對井田內及臨近地表裂縫、塌陷情況進行認真細致的巡查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行了處理。
逐步建立和完善了礦井測量基礎工作。面對礦井無測量人員，無測量儀器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請資質測量隊組對礦井上、下進行了詳細控制測量，對礦區(qū)工業(yè)廣場、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進行實測，留設了地面近井點和井下測量導線點，為將來新掘主井的施工及準備、回采巷道的掘進提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設提供了重要的基礎資料。同時，按照礦井《初步設計》，對礦井工業(yè)廣場、排矸場、火藥庫邊界進行現(xiàn)場實測和標定，并繪制出平面圖和地形圖，及時上報省有關部門，促進了礦井有關證件的快速辦理和批復。
客服先進個人總結篇十一
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，進取履行崗位職責，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質。
為適應新形式的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習各類金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事。立足干中學、學中干、學中用，不斷地充實和提高自我的業(yè)務技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。
二、勤奮務實，履行崗位職責。
一年來，我先后從事綜合柜員、信貸內勤等不一樣崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠做到進取主動、遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事柜員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質滿意的服務。耐心細致的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時，我嚴格遵守規(guī)章制度，堅持信貸原則，嚴格規(guī)范信貸資料，努力協(xié)助客戶經理完成貸款發(fā)放工作，并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時供給各類信貸信息。
三、團結奮進，共建和諧工作氛圍。
銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。雖然僅有兩年的工作經驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情景下，我不僅僅滿足于把自我的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。在工作中，我團結同事，和同事相互學習，共同提高;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我__年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高自我的業(yè)務本事，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
客服先進個人總結篇十二
很榮幸在本年度末被評為工作先進個人，這離不開領導的關心和厚愛，也離不開每一位同事的支持和配合。
下面我對本年度的工作做個簡要的總結：
在政治思想方面，我通過學習努力提高自身的思想政治素質，積極向上，嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。希望自己加強政治思想?yún)R報，爭取早日加入中國共產黨。
在工作方面，作為運行副值班員，我認真做好自己的本職工作。每次接班前，我都會認真地完成接班巡視，通過集控日志詳細了解機組運行的最新狀況。工作過程中，我積極配合值長工作。在焚燒爐控制時，努力使焚燒爐處于良好的狀態(tài)；在監(jiān)盤過程中，仔細觀察設備狀況以及各個參數(shù)的變化，做好記錄，及時對工況進行調整；在巡檢過程中，做好最詳細的記錄，為下一次巡檢提供參照，發(fā)現(xiàn)缺陷及時向值長匯報，并及時登記到缺陷單上；在啟停機組過程中，服從值長的安排，根據(jù)操作票的要求認真完成各項操作；在辦理工作票的過程中，仔細地完成斷電和隔離工作，在現(xiàn)場確認安全無誤的情況下才準許檢修人員進行工作，終結票過后，加強對該設備的巡查。一年來，通過和同事們的共同努力，我們南山廠很好地完成了運行工作任務。
在學習方面，我一直在不斷提高自己的業(yè)務能力，工作中通過仔細地觀察以及新問題的出現(xiàn)，加強自己的工作經驗，通過上次的技能競賽，我進一步了解了學習上的不足。業(yè)余時間，我爭取提高自身的學歷，正攻讀西南交通大學網(wǎng)絡學院的電氣工程專業(yè)本科。
在企業(yè)文化方面，我認真學習公司一體化培訓材料，積極參與各項職工活動，也希望通過自己的努力，為公司帶來榮譽，為大家?guī)須g樂。
最后，我衷心地感謝各位領導和同事對我的支持和幫助，給了我這次當選先進個人的機會，我相信自己在來年能夠做得更好。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
客服先進個人總結篇十三
2015年馬上就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實工作，勤奮學習.不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點，不斷增強自己的工作能力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績，并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來，我和同事們一起，精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產任務，經常受到車間領導的表揚。
我雖然是一名普通的員工，但是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發(fā)展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備?！耙氘斠粋€好工人，就得學文化、學技術，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自己對產出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導，當先進不光自己能干，還要讓整個集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長，為已所用。這句話說的非常好，從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下，在老同事們的.辛勤幫助和指導下，自己通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻。對此，我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝，我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協(xié)調整個罐組的生產平衡和班組的***工作氛圍，還要領導員工嚴格執(zhí)行操作法，控制工藝指標，使產量，一次合格率，收率，現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決，并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育，結合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù)，職工為生產服務的態(tài)度明顯改進。
安全生產月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在生產運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產操作規(guī)程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來，我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度，團結奮進營造***的工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
客服先進個人總結篇十四
先進個人的個人總結怎么寫呢?我給大家整理了下面文章，請往下看。
國家的發(fā)展，民族的興旺，要靠科學技術的進步，科技的進步，要靠教育的發(fā)展，，“教育要面向現(xiàn)代化”，不僅要求我們的教育內容要符合現(xiàn)代化的需要，而且以科研促教育，向科研要質量。
“畢生年華許孺子，奉獻愛心鑄人魂”是我對教育事業(yè)的莊嚴承諾。
作為一名青年教師，始終注意個人世界觀的改造，不斷加強自身修養(yǎng)，努力鉆研教材，不斷提高自己的業(yè)務水平和科研水平;不斷更新自己的教育理念，用素質教育的教學理論指導自己的教學實踐，精心設計每堂課的教案。
為了盡快提高自己的業(yè)務水平，我訂閱了多種教學雜志，如《小學青年教師》《小學語文教學》《小學教育科研》等。
幾年來，我積極參加校、區(qū)和市級的教研活動，教學質量穩(wěn)步提高。
在抓好課堂教學的同時，我十分注重教科研，努力把教學成果訴諸于筆端。
一年來，我多次榮獲區(qū)、市、盛國家級論文評比、教育敘事評比、教學案例評比一二等獎勵。
我還積極參加了市區(qū)教科所的課題立項、研究工作。
20xx年9月，我承擔了市教科所課題《小學高年級個性化閱讀的研究》的研究工作。
我擔任了該課題的主要研究工作，在平時的工作中，我特別注重研究資料的收集，經驗的總結，認真上好每一節(jié)實驗課，并做好記錄，把實驗中的得與失，成與敗都詳細地記錄在研究筆記中。
我們課題組組織的各種活動，我都認真地參加，并在會議上積極發(fā)言。
獲得課題組成員學校業(yè)務領導的的好評。
同時，我還虛心學習外校的經驗，并把經驗在教學中運用。
作為青年教師，我有旺盛的精力，除了從事《小學高年級個性化閱讀》的課題研究工作外，我又在區(qū)教研室立了項，課題是《在具體情境中進行口語交際訓練的研究》，我本任課題負責人。
為此，我犧牲了許多節(jié)假日，進行研究工作，撰寫幾萬字的經驗材料。
為了驗證自己的研究成果，在2005年12月，我針對課題作了一節(jié)優(yōu)質課《我回來了》，參加區(qū)評比，最終獲得二等獎。
20xx年我們的市級課題，也精心準備了一節(jié)成果課《匆匆》，這節(jié)課通過市教科所驗收，最終獲得市級一等獎。
在20xx年7月，我們進行了課題的總結工作，撰寫出結題論文兩篇，最終，這兩項課題分別獲市、區(qū)級二等獎。
多年來，我始終把從事教育科研作為我的業(yè)余愛好，認真觀察教育工作中的細節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真地研究，不斷豐富自己的研究素材，使自己從事的課題研究與課堂教學密切聯(lián)系起來。
在課堂教學中發(fā)現(xiàn)值得研究的問題，把研究的成果應用于課堂教學實際，更好地指導課堂教學，提高教育教學質量。
并把自己的科研成果向外推廣，讓更多的教師收益。
在以后的教育科研工作中，我要努力向專業(yè)研究方向發(fā)展，在專業(yè)成長上不斷的完善自己，把自己的滿腔熱情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去，投入到新課改工作中去，勇做教育探索者，做一名真正的科研型教師。
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我于19xx年畢業(yè)于內蒙古民族大學中文系，畢業(yè)后一直在扎魯特一中從事教育教學工作。
十余年來，一直奮斗在教學第一線，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，勤勤懇懇，任勞任怨，深受同行的好評，領導的肯定，學生及家長的歡迎，在扎魯特旗語文學科中有一定的影響。
有12年高考工作經驗，勝任高中各年段語文教學工作，多年擔任復習班班主任工作，19xx年起被任命為我校語文教研組長至今，現(xiàn)同時擔任高一語文備課組長。
工作取得了較為突出的成績：全國中小學“迎奧運”作文大賽優(yōu)秀指導教師、自治區(qū)級“電化教學優(yōu)質課”獎、通遼市語文學科帶頭人、通遼市“語文教學能手”、通遼市“骨干教師”、旗級“高考先進個人”、旗級優(yōu)秀作文指導教師、旗級巾幗建功女狀元，并多次在演講比賽中受到旗級獎勵，多次被評為校級模范教研組長。
為了不斷提高業(yè)務，走在時代前沿，教書育人之余我潛心教學研究，敢于質疑問難，不斷總結經驗教學。
自20xx年至現(xiàn)在，我在《語文月刊》《語文報》《中學語文》《中學語文園地》《語文世界》《閱讀與鑒賞》等國家級、省部級刊物上公開發(fā)表學術文章34篇，指導推薦發(fā)表學生文章1篇。
被《中學語文》雜志社特聘為“特約撰稿人”，被《中學生導報》編輯部聘為“特約編輯”，被《語文報》評為20xx年優(yōu)秀通訊員(全國200名)。
現(xiàn)將文章發(fā)表情況做一下說明。
在《作文周刊》發(fā)表教學設計《〈說“木葉”〉教學談》
在《語文月刊》發(fā)表詞語辨析《“貫注”和“灌注”》
在《語文知識》發(fā)表課文解讀《〈伶官傳序〉注釋指瑕》
在《閱讀與鑒賞》發(fā)表美文鑒賞《巧妙建構細膩傳情——賞析劉長春〈兩棵樹〉》
在《語文知識》發(fā)表文言文閱讀訓練《義士欒布》
在《中學語文》發(fā)表古詩鑒賞《蒼涼優(yōu)美 俠骨柔腸——讀范仲淹〈蘇幕遮〉有感》
在《語文學習報》指導推薦發(fā)表楊瑞奇同學的作文《武松打虎之后》
在《讀寫訓練》發(fā)表文言助讀《魯侯養(yǎng)鳥》《旗亭畫壁》
在《考試報》發(fā)表考點訓練《虛詞運用強化訓練》，文言助讀《唐太宗論弓》
在《語文報》發(fā)表課文解讀《幸福背后的沉重——〈我的空中樓閣解讀〉》
在《中學生導報》發(fā)表文言助讀《公儀休》
在《語文世界》發(fā)表文言文閱讀訓練《智勇雙全的大將趙奢》
在《語文周報》發(fā)表古詩鑒賞《古詩文動物意象的象征性》
各類學術文章篇數(shù)統(tǒng)計如下：教學設計2篇，課文解讀3篇，古詩鑒賞5篇，美文鑒賞5篇，文言文閱讀訓練8篇，文言文助讀賞評9篇，詞語辨析1篇，考點訓練1篇，學生作文1篇。
不懈的教學研究使我思維敏銳，視野開闊，在語文知識上、教學能力上取得了長足的進步，對推動語文教學工作起了極大的作用。
我多次被學生評為“最受歡迎的教師”。
今后，我將再接再厲，以“學高為師，身正為范”為準則，以上下求索的精神不斷提高自身業(yè)務，努力做好語文教學研究工作，更好地為語文教學服務，更好地為黨的教育事業(yè)奮斗!
本人于20xx年加入公司，在此期間，擔任過內勤、銷售，現(xiàn)任職xx集團xx分公司出納。
客服先進個人總結篇十五
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復雜，我努力搜尋我所經歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導，聽取專家的建設性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打實的工作，來不得半點虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房?！笨晌疫€是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
客服先進個人總結篇十六
就好象一場,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的上塑造了一種不平凡的敬業(yè)，。
20xx年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產任務,經常受到車間的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。
要想當一個好工人,就得學文化、學技術,這是咱工人的立業(yè)之本。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內為企業(yè)挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦,很快適應了工作,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。是工人賴以的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領導及同事們表示衷心。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的進行總結,從怎樣節(jié)約,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經當上了長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調整個罐組的生產平衡和班組的xxx工作氛圍,還要領導員工嚴格操作法,控制工藝指標,使產量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結合集團的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行:自己的水平如何適應改革的要求?車間在上還有哪些需要改進之處?通過大家討論,職工明確到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行的主要依據(jù),職工為生產服務的態(tài)度明顯改進。
生產月公司文件下發(fā)以后我們就組織了、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查、講評安全隱患落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產操作規(guī)程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,奮進營造xxx的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
客服先進個人總結篇十七
能評為先進個人的榮譽，我倍感榮幸。感謝領導對我工作的認可和鼓勵，也感謝各位同事們在工作上對我支持和幫助。
轉眼一年將要結束，回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時也在不斷地努力學習完善自己。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結：
一、思想方面，重視理論學習，積極參加單位組織的各項活動。
二、嚴格遵守組織紀律，以‘安全第一，預防為主’的原則，遵守礦規(guī)、礦紀，杜絕‘三違’現(xiàn)象。時刻提醒自己,什么是該做的,什么是不該做的。
三、在安全方面，積極學習單位下發(fā)的安全通告，強化自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。在今后的生活和工作中,要認真努力地完成自己的分內工作,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照公司標準衡量自己,進一步提高自己的綜合素質。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。所以在以后的工作中我要更加加強個人技術理論學習，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
客服先進個人總結篇十八
3、辦公用品、固定資產、日用品等采購、保管及發(fā)放，日常費用申請、登記;。
4、機票預訂、考勤管理、檔案管理、費用管理、后勤管理等;。
5、協(xié)助部門負責人完善公司大小活動的組織、各種福利的準備與發(fā)放;。
6、辦理各種行政事務和手續(xù)、完成上級領導交代的任務。
客服先進個人總結篇十九
xxx，男，漢族，38歲，林業(yè)工程師，xx年畢業(yè)于xx農學院林學系，先后在縣中心苗圃場、林業(yè)局營林站、林政資源管理站就職，現(xiàn)任xx縣林業(yè)局營林站站長。曾從事林業(yè)種苗生產管理、林政資源管理、國家天保工程管理、營造林技術指導、團體林權制度改革等縣林業(yè)局關鍵崗位工作。自參加工作以來，他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)，立足崗位、奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，勇于奉獻，無論在何種崗位，從事何種工作，他都是干一行愛一行，一心撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇，各項工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務實的工作作風也得到了領導的充分肯定，多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評為先進工作者和先進個人，發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用，為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設步伐和促進林業(yè)產業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻。其先進事跡如下。
該同志能認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實和深入實踐科學發(fā)展觀，有較強的政治敏銳性和鑒別力，注重理論聯(lián)系實際。在實際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策，解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務上，勤于鉆研，不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術水平和業(yè)務素質，并用以指導林業(yè)生產。在林政站工作期，身兼多職，多個崗位都能以極大的熱情和鉆勁，學習本專業(yè)的知識。由于他的勤奮和鉆研，他的業(yè)務知識得到很大提高，他用所學知識，和他所在股室的同志進取探索、研究和推廣林業(yè)生產適用技術，從20xx年來，他先后組織或參與了《化學除草劑在林木育苗中的應用研究》、《意楊截稈造林技術》課題研究、《巖溶石質山人工造林及植被自然恢復技術推廣》等林業(yè)技術研究，并有多篇林業(yè)論文發(fā)表，《意楊截稈造林技術》課題研究20xx年獲地區(qū)科技提高三等獎。這些林業(yè)技術的應用推廣，大大提高全縣林業(yè)工程建設和生態(tài)環(huán)境治理成效。
該同志忠于職守，愛崗敬業(yè)，不畏艱難，腳踏實地，甘于奉獻，時刻不忘全心全意為人民服務。在十多年工作期間，都能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成組織交給各項任務。20xx年初，我縣遭遇了特大雪凝災害天氣，2009年，又遇長期旱情。災情發(fā)生時，他總是心系林區(qū)群眾，并堅守第一線和林區(qū)群眾一齊，抗凝凍，查災情，進行災后重建；由于林業(yè)受災面廣，受災程度深，林農經濟損失大，災后損失評估急不可待。他理解牽頭任務后，帶領6個小組15名林業(yè)技術人員，頂風冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，經過近兩個月的時間日日夜夜的奮戰(zhàn)，順利完成了災情評估工作，評估成果對指導我縣林業(yè)災后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調查、連清復查以及團體林權制度改革等林業(yè)重大調查中，他更是單位的中堅力量。他和他的團隊，經常一個把月吃住在山里，爬山涉水，穿荊刺，吃干糧?；榧贈]結束，他背上背包下鄉(xiāng)了；愛人臨產，他還在山上劃界勾圖；老人病危，他還在為群眾講解經濟林栽培技術。他的所作所為，深深感動了當?shù)氐娜罕姡矌恿怂苓叺耐?，奮力拼博，愛崗敬業(yè)，致使各項工作順利完成。
該同志“學于林，則用于林”，他和同事們一道經常進村入戶，搞森林防火、病蟲害知識宣傳、林業(yè)防災技術骨干現(xiàn)場培訓、指導林農做好災后恢復林業(yè)生產等，進取做好災后恢復林業(yè)生產的技術措施和技術咨詢。對才百姓不予理解的政策，他總是耐心地講解；對林業(yè)防災減災的技術知識，他總是手把手地教，直到教會、教懂為此。在他負責的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，團體林權制度改革穩(wěn)步推進，林業(yè)生產工作有序開展，林區(qū)未有一齊重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災發(fā)生。
該同志在十幾年的林業(yè)工作中，能根據(jù)上級領導交辦的工作，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個任務，落在他手里，他總能想法提高工作效率，比別人較早地完成。由于工作出色，2008年被縣委政府評為“抗凝凍保民生”先進個人，2008、2009、2010年連續(xù)三年被縣委政府評為“農業(yè)農村工作先進工作者”，2010年獲省人民政府評為“xx省綠化先進個人記一等功”稱號，2007年榮獲全縣團體林權制度改革先進個人，并多次被縣林業(yè)局評為年度先進個人。
該同志作風優(yōu)良，為人正直，遵紀守法，有高尚的品德和良好的精神風貌。關心職工，團結同志，無論是在工作、生活還是學習中，都能以身作則，為同事作出了表率。能做到辦事不推諉，遇難不回避，做到不貪不占，不損害團體利益，清正廉潔。在連續(xù)2001至2010年10年的年度考核中，有7次被評為“優(yōu)秀”等次。
客服先進個人總結篇二十
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。下面就是小編給大家?guī)淼南冗M個人總結范文，希望能幫助到大家!
轉眼間，又過去了一年，這一年里我踏實工作,勤奮學習，不斷提高自己的工作能力和技術水平，把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作，并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了領導和同事們的認可和好評。
這一年中，我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進行了x。
年度雨季預防性試驗試驗單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預防性試驗現(xiàn)場試驗工作;多次組織并培訓修試工區(qū)員工相關專業(yè)技術課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫，多次得到領導好評;參與工區(qū)大型施工時工作現(xiàn)場的組織措施及安全技術措施的制定與編寫，對安全管理工作有了一個全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進行對本工區(qū)所管轄設備的資料收集與統(tǒng)計工作;參與本工區(qū)組織的變電站標準化建設工作，積極深入到變電站現(xiàn)場進行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來，在各級領導的關心支持下，在同事們的指導幫助下，尤其在我們主任的細心督導下，在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在生活中，熱愛集體，團結同事，積極參加公司組織的各項活動，與同事一起學習，一起進步。取人之長，補己所短。在認真工作的同時，我也不斷提升自己的工作技能、技術。同時我也堅持在實踐中尋找技巧，在技巧中總結經驗，在經驗中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績，但也有不足之處，還需要在領導和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進步。
在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作做得更好，來年，爭取以更好的成績向大家匯報。
20x。
年，是個最令人難忘的一年。在這一年里，我們面對罕見的冰雪災害沒有低頭，而是迎難而上，保安全、保暢通、當先鋒，確保了和諧春運伴隨安全運輸;針對一系列行車責任事故教訓，我們深刻進行大反思大檢查活動，筑屏障、保安全，實現(xiàn)了安全運輸有序可控階段目標;在那場汶川5.12特大地震災害面對，我們齊心協(xié)力眾志成城，發(fā)揮政治工作“五個到一線”作用，確保了職工隊伍團結奮進自強不屈，強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力;在奧運會安?？涨暗膲毫ο?，我們戰(zhàn)暑運、保穩(wěn)定、展作為，確保了中華民族百年夢想得以實現(xiàn);在當前全球金融危機所帶來的運量下滑挑戰(zhàn)面前，我們強營銷、保目標，增運補欠再立新功，創(chuàng)造了農高會期間單日發(fā)送旅客一萬五千人的歷史最高記錄。這一年我們度過了一個又一個急流險灘，戰(zhàn)勝了一個又一個的困難險阻，在挑戰(zhàn)中經受助了考驗，在磨練中得到了鍛煉，可以說是向黨和人民繳了一份滿意的答卷。
德是做人之魂，“德正則民風淳”。我始終牢記訓言：做人，身先立德，做老實人;做事，以德從政，廉潔勤政;“清清白白做人，老老實實做事”，這是我的座右銘。我坦然地對大家說：我做到了這一點。在20x。
年里，我忠于職守，勤奮工作，以身作責，與大家一起，同甘苦心連心。在嚴格的安全管理面前，我沒有逃避推脫自己所負的職責，而是完全融入，全身的投入，在實踐中不斷吸取教訓，修正錯誤，用自身人格的魅力去影響和解脫迷茫。這一年里，我堅持做到：先學一步、先講一課、先做一例，用先進的理論思想來通領全盤的工作。在建立安全屏障保障的這個載體上，我堅持用榜樣的力量來引導工作的主旋律，大力弘揚新風尚，先后總結上報了一大批安全先進、青年文明標兵、優(yōu)秀共產黨員事跡。使工作干有榜樣，學有方向。今年寫了6篇論文，有2篇發(fā)表，寫了7篇通訊報道，全部發(fā)表。向上級總結上報了6個人單行先進事跡材料。在除雪打冰、綠化造林、反恐防爆、抗震救災等重點工作中，自己都能按照上級政治工作“五個到一線”工作要求，努力做好工作，使活動載體凸現(xiàn)時代要求，取得良好效果。在今年開展的安全大反思大檢查活動中，自己連續(xù)深入各班組、崗位，反復參加座談討論，認真查找安全隱患，并真誠實意開展思想教育活動，解決了不少思想問題。
特別是組織開展的迎奧運樹新風、推行的六大理念二次創(chuàng)業(yè)、建設安全標準線等系列活動中，自己更是能顧全大局高度對待，從組織捐款、宣傳講解、安質效考核等行動中，積極領導全面參與，及時化解各種矛盾，并能出色完成好所要求的各項內容。前不久我努力完成了黨委所交辦的四大任務，給所轄管內有職工照相、塑形軍訓、三不讓慰問、三十年征文，雖然我的確感到必做的和外加的真有點力不從心，可我是全力以赴，甘為孺子牛，全面的完成了任務。在我所從事多年的思想政治工作歷程中，要做好每一個人的工作，不讓一名職工帶情緒上崗，不是一件容易的事?，F(xiàn)如今的人們思想是隨著多元化觀念和個人利益上的驅動而變化的，人和人之間關系思想上表現(xiàn)的更加錯綜復雜。把思想政治工作納入到安質效管理之中，納入到每一個人的心坎當中，必須要通過自己艱辛努力，忘我的奉獻精神，對黨和事業(yè)一個赤誠的心才能做好。今年3月22日，我的腦毛血管出血，預示身體進入一個亞狀態(tài)信號。醫(yī)院醫(yī)生多次建議我立即休息，減少工作壓力和環(huán)境影響，可今年以來我?guī)缀跆焯煸谲囌九c工作在一起，我放棄了休息，自我調整心態(tài)，加班加點，完全超出了自我，積極完成上級所賦予的各項任務，雖然不能說每一件事情的結果是完全能進入人意，但我可以坦誠的說：我就是這樣做的，因為我是一名基層的黨支部書記。
回顧一年來工作失誤的地方，就是在安全任務繁重面前，只注重完全的重融入，忽視了職能作用的發(fā)揮。只注重了個人品行，忽視了整體效應。班子整體作用發(fā)揮不是十分突出，特別是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還沒有很好的發(fā)揮出來。黨員的模范帶頭作用還十分匱乏，個別黨員作用發(fā)揮不好，私利嚴重損人利己現(xiàn)象，職工反映很大，當然與我的管理和教育有關。在黨支部活動組織方面也存在著單調不活，高調空泛的現(xiàn)象。在組織職工開展豐富多彩文體活動方面和關心職工生活方面，還有許多不盡人意的地方，我自己思想上還不能夠做到與時具進，站位不高，好人主義占了上風。
鐵路的發(fā)展正發(fā)生著重大的歷史上變革，面對著前所未有的歷史機遇，我們應該充滿信心。我決心在今后的工作和生活中，繼續(xù)履行職責，努力工作，上為領導擔憂，下為職工解愁。我要一如既往不斷加強自身修養(yǎng)，用共產黨員的先進性要求自己，全心全意為大家服好務。雖然年齡大了，但要做到在崗一分鐘，負責60秒，并保重好自己身體，小車不倒只管推，為大家創(chuàng)造一個和諧的天地!
在全黨開展以實踐“x。
”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，是以x。
同志為的黨中央作出的戰(zhàn)略決策，是始終保持黨的先進性的重大舉措，對于堅持用鄧小平理論和“x。
”重要思想武裝全黨，實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標，推進黨的建設新的偉大工程，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
通過黨員先進性教育，使我更加深刻地認識到對我們黨來說，就是要始終站在時代前列，維護好、發(fā)展好、保護好人民群眾的根本利益，真正明白我們黨相信誰、依靠誰、為了誰的根本問題。
1、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要緊緊抓住發(fā)展這個第一要務。始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求，是黨的先進性的重要標志之一。馬克思主義認為，社會生產是人類全部歷史和全部活動的基礎，生產力是推動人類社會發(fā)展的最終決定力量。我們黨要承擔起推動中國社會進步的歷史責任，必須緊緊抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，把堅持黨的先進性和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性，落實到發(fā)展先進生產力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)人民群眾根本利益上來。把握住這一點，就從根本上把握了人民的愿望，把握了黨的先進性的真諦。
2、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要努力構建社會主義和諧社會。實現(xiàn)社會和諧，建設美好社會，始終是人類孜孜以求的社會理想，也是我們共產黨人不懈追求的一個崇高目標。x。
在省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上指出，構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新縣面的全縣出發(fā)提出的一項重大任務，適應了我國改革發(fā)展進入關鍵時期的本資料權屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。這是我們黨總結和汲取人類社會發(fā)展歷史經驗得出的科學結論，是我們黨對執(zhí)政規(guī)律認識的飛躍和升華，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。構建社會主義和諧社會，必須堅持以鄧小平理論和“x。
”重要思想為指導，努力使我們的社會成為民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
3、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要全力解決關系群眾利益的實際問題。群眾利益無小事，保持黨的先進性，要落實到解決關系群眾切身利益的具體問題上，有實實在在的行動。我們黨要得到群眾的擁護，就得解決群眾的生產生活問題，解決群眾的穿衣、吃飯、住房和柴米油鹽等具體問題。戰(zhàn)爭年代是這樣，在長期執(zhí)政的條件下也同樣是這樣。
4、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要發(fā)揮黨員的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員是建設中國特色社會主義的中堅力量，是全社會的帶頭人。只有發(fā)揮表率作用，才能贏得群眾的信任和擁護。在新的形勢下，最重要的是進一步增強黨員意識，用自己的言行影響和帶動群眾。要求群眾做到的，自己首先做到;要求群眾不做的，自己首先不做。做到平常時期看得出來，關鍵時刻沖得出來，危難關頭豁得出來，始終走在群眾前頭，從而真正體現(xiàn)共產黨員的先進性。
5、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要進一步加強和改進黨的自身建設。保持黨的先進性，始終代表最廣大人民的根本利益，關鍵在于把先進性建設貫穿于黨的建設的各個方面。一要保持思想政治上的先進性。思想上的先進是保持黨的先進性的根基。保持思想上的先進，要堅持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，堅持以鄧小平理論和“x。
”重要思想為指導，與時俱進，加強學習，堅定理想信念，提升思想境界，增強政治鑒別力和政治敏銳性。二要保持組織上的先進性。黨員干部和黨的組織既是黨的先進性的載體，又是保持黨的先進性的主體。6、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要不斷推進制度和機制創(chuàng)新。制度更帶有根本性、全縣性、穩(wěn)定性和長期性。保持黨的先進性，代表廣大人民群眾的根本利益，不但要在思想上牢固確立執(zhí)政為民的理念，政策上體現(xiàn)人民的要求和意愿，作風上樹立親民愛民為民的執(zhí)政風格，更重要的是建立一套科學的工作機制，督促各項工作的落實，確保實現(xiàn)、維護和發(fā)展好人民群眾根本利益。
在今后的日常工作和生活中，我必須從以下六個方面嚴格要求自己：
一是要有堅定的理想，要堅定不移地為建設有中國特色的社會主義而奮斗。堅持用馬列主義的立場、觀點、方法來認識世界，認識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律，牢記為人民服務的宗旨，樹立正確的人生觀，堅持一切從群眾的利益出發(fā)，堅持以最廣大人民的根本利益為最高標準，從根本上做到求真務實，扎扎實實地在黨的宣傳工作崗位履行職責，認認真真地做好本職工作。
二是堅持勤奮學習，努力提高實踐“x。
”的本領。當前黨的宣傳工作任務十分艱巨，面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是在發(fā)展是第一要務，優(yōu)化城縣經濟發(fā)展環(huán)境作為頭等大事的形勢下，如何做好大宣傳，更好地為經濟建設服好務，就必須認真學習。我們不斷要認真學政治，學以人為本、與時俱進的科學道理，還要不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力，努力促進三個文明協(xié)調發(fā)展。
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復雜，我努力搜尋我所經歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導，聽取專家的建設性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打實的工作，來不得半點虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房。”可我還是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件，“關愛生命、關注安全”就是以實際行動學習實踐“三個代表”的重要思想：“安全責任重于泰山”就是要按照“三個代表”的要求，強化各級領導的安全責任意識，落實安全生產責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產主要體現(xiàn)在醫(yī)療質量和醫(yī)療安全方面，安全生產關系到職工、患者生命和醫(yī)院財產的安全等多方面，還關系到醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。加強安全生產管理工作，是醫(yī)院管理的基本任務。我院的安全生產工作在“三個代表”重要思想和黨的x。
大精神指引下，按照全區(qū)安全生產工作會議的部署要求，堅持以人為本和全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動本年度醫(yī)院安全生產各項工作的有效落實，我院制定了20x。
年綜合治理、安全生產工作計劃。
一、提高認識，加強領導，層層落實。
領導小組：組長——x。
成員——xxx。
安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。為此，我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重于泰山，我院自去年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。
二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
三、本年度工作目標。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
(二)在今年住院樓施工現(xiàn)場的安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。
(五)為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領導帶班，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。
(六)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。
(七)根據(jù)誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。
(八)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關注安全、關愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫(yī)院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證，也為醫(yī)院順利實現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，我們定能完成本年度的工作目標。
客服先進個人總結篇二十一
大家好!細數(shù)已是第三年站在這個熟悉的匯報臺上，歲月雖然走遠，但內心一如當初的激動，因為三年的時間讓我從一個走出象牙塔的青年到如今歷練就了飛得更高更遠臂膀的__人，所有的這一切，終究應該落葉歸根，燕雀尚知反哺，我更應明曉感謝，感謝公司領導的栽培、同仁的支持，感謝__，它像父親嚴苛著我的成長，更像母親慈愛著我的未來。在20__年的腳步邁進時，不免感懷過去的韶光，總會有些刻骨銘心的記憶浮上心頭，20__年對于我彌足珍貴，對于__更是在總經理室領導下，取得質的飛躍一年，接下來請允許我用最真摯的話語來回顧20__，展望20__：
一.走過的活力20__。
__%是__20__年銷售同比20__年上漲的數(shù)字，全國各地特約經銷網(wǎng)點如雨后春筍蓬勃發(fā)展開來，新廠房像含苞待放的新蕊，所有這些微笑的力量，均來自__總經理室的牽引力和全公司上下員工的合力。其實在微笑的背后，我們共同有過流汗的時光。借此歡聚一堂的機會，我將一年來所負責市場的運營情況向大家匯報：
1、夯實根基的__地級市場情況。__省13個地州市均已開發(fā)直接受廠家管理的特約經銷網(wǎng)點，同時針對黑茶氛圍較好的地級市，保證了兩家網(wǎng)點。集中開發(fā)了__省內人氣旺的3大景點形象店，分別是__、__、__，并結合__當?shù)孛袼孜幕_發(fā)的3款訂制產品，深受廣大游客的喜愛。
2、枝繁葉茂的外省市場情況。以__市場為例，較之20__年認知度大幅提升。面對當?shù)厥袌鲨F觀音、普洱占有的市場份額比例高，__與__的經銷商操作困難等諸多阻礙，我們合力智慧，尋求出路，將壓力化作了動力，采取了一些列措施。__、__、__市場是綠茶的天地，雖然__的銷售較之鳳毛麟角，但他們不遺余力地在為__黑茶搖旗吶喊，尋求雙贏。
3、文脈相傳的__黑茶培訓工作情況。我把公司對經銷商團隊業(yè)務培訓作為己任，制作了《__黑茶直通車》、《__黑茶實戰(zhàn)行銷》、《__品牌推薦》、《領略安化黑茶品飲__黑茶》四大版塊課件，公司內部課件分享3場、__、__、__市場經銷商團隊分別培訓20場、15場、12場。另外除實地培訓外，我還開設了“__彭勇”新浪博客，博客內容為宣傳__企業(yè)品牌、講解__黑茶知識、鼓勵投資者加盟。年訪問量超過一萬五千次，通過我的博客，吸引了一大批經銷商加入__大家庭。實地培訓與網(wǎng)絡培訓雙管齊下，讓我把__這面大旗揮舞飄揚。
4、再者，分享一組數(shù)據(jù)。20__年，在公司領導的指導下，本人的努力下，調動一切力量，積極的發(fā)動宣傳，建立與鞏固銷售網(wǎng)點，共計完成：__萬元，比公司下達的最高年度銷售任務__萬元，超額完成__萬元，同時相對于20__年所負責市場銷售__萬元增長了__倍;當然這些已成歷史，更重要的是目光聚焦的未來路途。
二、奔跑的給力20__。
“20__年，我與__共成長!”這是我在博客里寫的最多的一句話，而我作為__的一員，一名奮戰(zhàn)在一線的營銷戰(zhàn)士，雖然這是沒有硝煙的戰(zhàn)場，但是我銘記將軍的命令，始終站在__企業(yè)的角度去開展工作，力爭上游，無論是思想覺悟還是創(chuàng)新思考問題的能力都得到進一步提高，急噪、沖動地舉動逐漸減少，而更多地是呈現(xiàn)了穩(wěn)重的我。
曾經有網(wǎng)友評價我，說我是一個__狂人，何為“__狂人”?原來從他們那里了解到即無論是接觸過我的，還是從qq、博客、論壇里了解我的，都會給人一種感覺：彭勇深受企業(yè)文化的熏陶、深受老總們的栽培，處處體現(xiàn)出為企業(yè)付出地激情，而對于我也更愿意將這份激情轉化為動力。當然，人無完人，我畢竟年輕，在工作方面還存在著一些不足，而這些也是我不斷追求完善的動力，希望領導及各位同仁，在未來的工作中及時指出我存在的不足，讓我綻放所有人的微笑。
20__我們經歷了世博、亞運等這些讓我們與祖國共同奮進榮光，也擁有更多的__“底氣”。當然借此機會我也提出一個大膽的想法：對于未來，如果領導們覺得市場環(huán)境需要，我愿意在管理好__市場的前提下，抽出時間站在市場調研部角度，去開展營銷策略提議、團隊培訓、市場信息收集、市場評估、營銷活動策劃五大版塊工作，為公司進一步健全營銷運營體系做出應有的貢獻。
“青春如同奔流的江河，一句不回來不及告別”這是20__年前網(wǎng)絡當紅歌曲——-《老男孩》的歌詞，這也是對現(xiàn)在我們這些內心懷揣夢想的年輕人的不斷鞭策，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”我們生活在幸福的時代，在這個幸福的集體，更應深知肩膀上責任的力量促使我們前行!請領導相信，請大家相信，未來的__，在我們這些擁有朝氣、活力、闖進的人身上綻放出最美歷史，請大家露出對未來信心的八顆牙齒吧!讓這閃閃的驕傲成為__案牘上最美的畫卷!