2023年銀行清算員個人工作總結(精選20篇)

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    總結可以幫助我們整理思緒,從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)。在寫總結時,要注重事實的真實性和客觀性,不要夸大或淡化問題的存在。如果你需要一些總結的示例,下面的內容將為你提供一些建議和靈感。
    銀行清算員個人工作總結篇一
    光陰似箭,20xx年即將走過,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
    在這一年中,我按照行里制定的工作計劃和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業(yè)部調入綜合管理部,進入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環(huán)境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F就20xx年的工作情況總結如下:
    銀行清算員個人工作總結篇二
    1、業(yè)務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經理進行學習外,同時要求業(yè)務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業(yè)務經理自身學習能力,同時要求業(yè)務經理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生,確保相關規(guī)章制度落實到位。
    2、根據省分行“內控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
    3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員,包括經辦人員、事中人員及業(yè)務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
    4、20xx年終決算日,同城票據交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業(yè)務經理、會計人員于20xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
    5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執(zhí)行力,我部門在20xx年11月21日晚,組織全轄業(yè)務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入匯款業(yè)務、國內收付業(yè)務、資金結算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等,提高了業(yè)務經理和基層網點操作人員的業(yè)務素質,為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎。
    銀行清算員個人工作總結篇三
    為強化金融花費者平安意識,以晉升目央行付出中流砥柱品牌影響力和知名度為核心,鼎力鼓吹人民銀行付出清算系統(tǒng)平安、穩(wěn)定、快捷的特點,鼓吹革新開放進程中付出清算系統(tǒng)取得的造詣和匆匆進江蘇省經濟金融成長人作用。廣發(fā)銀行xx支行于20xx年7月在全市以付出清算為主題組織開展了付出清算鼓吹系列運動,開展環(huán)境總結如下:
    其一,xx支行在大廳設立付出清算鼓吹月專欄。支配大堂司理專門為來行客戶介紹銀行卡個人信息平安掩護、金融ic卡的使用措施和注意事項,柜面工作人員提醒常態(tài)化、標準化,從而加強花費者個人金融信息風險警備意識,確保個人金融信息不受侵害。其二,營業(yè)部牽頭邀約金融付出平安意識相對脆弱的客戶來我行,開展金融付出清算案例小心微沙運動。用現活身邊的案例警覺那些金融付出平安意識相對脆弱的客戶,讓他們知道不法買賣賬戶和冒充開戶等違法行為應該承擔的司法效果,嚴明厲害關系。
    其三,xx支行辦公室、營業(yè)部、個人銀行部等部門的員工應用工作之余的'光陰在周邊的社區(qū)、公園等人流量多的地方開展路演戶外鼓吹運動。向廣大市民鼎力鼓吹網上付出跨行清算系統(tǒng)1.6版本移動付出業(yè)務場景、跨行賬戶信息認證辦事平臺以及大額付出系統(tǒng)辦事光陰調劑等付出清算系統(tǒng)的新變更、新功能,匆匆進業(yè)務量的進步。
    廣發(fā)銀行xx支行通過此次付出清算鼓吹系列運動贊助花費者加強金融素養(yǎng)以及金融平安知識,晉升人民群眾金融知識得到感,全面構建公道、公正、有序的金融市場情況。同時進一步展現了付出清算系統(tǒng)央行付出中流砥柱優(yōu)越品牌形象,受到了廣大客戶和市民的一致好評。在接下來的日子里,我行將繼承推出相關系列鼓吹運動。
    銀行清算員個人工作總結篇四
    今年是全轄工作固本強基、突破創(chuàng)新、實現新的一流目標的關鍵一年。我支行以xx屆四為指針,以總行和分行工作要求為指導,圍繞中心支行年度工作部署,以突出一個目標:以人為本,凝聚人心,激發(fā)潛能,打造一流隊伍,實施亮點工程,提升工作水平;深化兩個創(chuàng)建:文明單位創(chuàng)建,學習型支行創(chuàng)建;突出三項教育:保持共產黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個機制:貨幣信貸指導機制、對金融機構的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制;實現六個突破:貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設上有新突破、金融服務工作全新全優(yōu)上有新突破、調研信息、宣傳報道質量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質適應,履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任,面向金融服務經濟,切實加強窗口指導,加大合理運用貨幣政策工具的力度,積極開展調研監(jiān)測,反映貨幣政策效應,引導轄區(qū)金融機構優(yōu)化信貸結構,增加有效投入,促進我縣經濟、金融、社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。現將上半年工作總結如下:
    一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結束后,為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求,先后召開了黨組會、行務會和職工大會,認真?zhèn)鬟_了中支xxxx年工作會議精神,學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調研信息工作管理辦法》等會議材料。在統(tǒng)一組織學習的基礎上,采取以股室為單位,分管領導深入到各股室,集中進行研究討論,各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在x月xx日的職工大會上,支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態(tài)發(fā)言,隨后行長與分管領導、分管領導與各股負責人進行簽約定責,把目標責任靠實到各業(yè)務崗位、各管理層次,形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。
    為了做好xxxx年的各項工作,支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想,認真加以貫徹和落實,繼續(xù)采取多種形式認真加以理解和掌握,同時緊密聯(lián)系實際,立足自身工作崗位,認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方,取長補短,理清今年的`各項工作思路,明確全年工作重點和任務,采取有效措施,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮,確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。與此同時,支行及時向縣委、政府等部門領導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方經濟發(fā)展,維護金融穩(wěn)定,征信體系建設等問題進行了商討,取得了地方黨政部門的理解和支持。
    二、突出信貸引導,做金融機構的“引路人”,促進地方經濟、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。xxxx年上半年,支行緊密結合轄區(qū)實際,增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。我們在調查研究的基礎上,在符合宏觀調控方向的前提下,把引導方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達成一致,廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見,提高決策的科學性和針對性。在“窗口指導”的方向上,把握一個關鍵方向,就是堅定不移把握支持地方經濟發(fā)展的“大勢”,確定轄區(qū)產業(yè)優(yōu)勢和支持重點,經濟發(fā)展難點,“冷卻”盲目膨脹熱點,引導轄內金融機構合理增加信貸投放,優(yōu)化資金配置,支持轄區(qū)經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。截止x月末,全縣金融機構各項存款余額為xxxxx萬元,較年初增加xxxx.x萬元,%。貸款投量顯著增加,結構更趨合理。金融機構各項貸款余額為xxxxx.x萬元,較年初增加xxxx.x萬元,增長x.x%。實現了時間過半任務過半的要求,達到了貨幣政策目標與地方經濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一。同時,我們運用經濟、法律和行政手段,增強窗口指導的有效性。根據法律賦予中央銀行的職責和檢查監(jiān)督權力,傾力支持“三農”經濟,積極推進農業(yè)產業(yè)結構調整,探索提高支農再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農再貸款與農村信用社共同論證選擇一個有特色、有市嘗有比較效益的農業(yè)化項目,運用再貸款支持農業(yè)產業(yè)化及相關鏈條的發(fā)展,增加農民收入,以提高支農再貸款的使用效益,制定下發(fā)了《中國人民銀行縣支行關于支農再貸款扶持農業(yè)產業(yè)化的指導意見》,充分發(fā)揮“窗口指導”的作用,積極引導對“三農”的金融支持,累計投放支農再貸款xxxx萬元,重點發(fā)展優(yōu)質出口創(chuàng)匯果品產業(yè),商品型、專用型洋芋產業(yè),圈(籠)養(yǎng)畜禽產業(yè),無公害、反季節(jié)瓜菜產業(yè),盡快形成縣有主導、鄉(xiāng)有特色、村有重點、戶有主業(yè)的產業(yè)開發(fā)格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農戶的產業(yè)化經營模式,加快農村經濟持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展,達到農民增收、農信社增效的“雙贏”效果。實施“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略,加大對縣域工業(yè)經濟戰(zhàn)略調整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度,著力提高工業(yè)占gdp的比重,水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業(yè)產品同比有較大增長,截止x月末,全縣國內生產總值xxxxx萬元,%,全部工業(yè)總產值完成xxxxx.x萬元,同比%。加大對非公有制經濟的信貸投入,重點支持有市嘗有效益、有信用的中小企業(yè)及縣內重點工程項目建設,元至x月份全縣完成固定資產投資xxxxx萬元,努力實現全年宏觀調控目標、貨幣政策目標、經濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一,促進全縣經濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
    銀行清算員個人工作總結篇五
    1、現場與非現場檢查方面。20xx年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦,督促網點業(yè)務經理落實可能發(fā)生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,20xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查,并對各行辦存在的問題進行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后,由我部修改權限,并進行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。
    3、同城票據清算方面。作為業(yè)務管理部門,20xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業(yè)務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范,重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理,努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環(huán)節(jié),落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執(zhí)行的可操作性。
    銀行清算員個人工作總結篇六
    我部在20xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執(zhí)行情況,國內收付清算業(yè)務、同城票據交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度進行整理、歸集,并進行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內進行整改,并回復整改結果,我部對整改結果進行實時監(jiān)控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務操作,防范風險。
    2、加強對基層營業(yè)網點柜員的培訓。
    由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開展學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時,嚴格依照流程辦理業(yè)務,規(guī)范業(yè)務操作,并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實控制業(yè)務操作風險。
    3、加大非現場和現場考核力度,督促各網點合規(guī)操作。
    20xx年初我行將根據實際情況制定20xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在20xx年,我行將在原有的基礎上加大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業(yè)務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤,從而促進收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算員個人工作總結篇七
    在銀行工作的人員,每隔一段時間就會有一次清算工作,做好工作上的的總結,才可以避免少出錯。本文是小編為大家整理的銀行清算中心的個人。
    僅供參考。
    在忙碌中xx年已經過半,在聯(lián)社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現將上半年工作情況做一總結。
    一、加強財務核算,嚴把審核關。
    清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規(guī)性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監(jiān)督,會計負責對全天業(yè)務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業(yè)務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發(fā)現不合規(guī)之處。
    二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
    清算中心擔任聯(lián)社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業(yè)務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統(tǒng)籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
    三、實行例制度,刻苦鉆研業(yè)務,提高知識理論水平。自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業(yè)務的平臺,利用例會學習制度法規(guī),加強風險意識教育,提高知識理論水平。
    四、結合會計達標工作,完善業(yè)務核算。
    省聯(lián)社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個登記簿實施了規(guī)范,并且每周對制度學習,制定。
    學習計劃。
    每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求對不符合要求的及時整改完善業(yè)務核算。
    五、嚴控現金及重要空白憑證,加強授權管理,嚴防道德風險。
    嚴格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業(yè)存放每月對帳,對帳單回收及時。同業(yè)存放主動對帳。
    整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:一、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;二、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;三、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯(lián)社的橋梁。
    光陰似箭,年即將走過,我在迎來了第個春天,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
    在這一年中,我按照行里制定的。
    工作計劃。
    和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業(yè)部調入綜合管理部,進入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環(huán)境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F就年的工作情況總結如下:
    一、積極準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
    二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護。
    一是根據上級部門的要求和工作需要,從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權限卡簽發(fā)及信息變更申請表》,并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
    二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發(fā)生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
    三是針對支行部分營業(yè)經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節(jié)假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上余筆,累計補發(fā)卡余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經理和柜員的工作現象發(fā)生。
    三、按部就班,搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作。
    由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作,監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同,并在報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現象發(fā)生。
    四、保質保量,系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規(guī)定的時間內完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
    五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理。
    一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業(yè)生及時建立了統(tǒng)籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
    二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
    三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
    四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續(xù),保證公積金得以順利提取。截至目前,共有名員工提取了公積金,累計萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
    一年來,我在工作中雖然取得了一點成績,但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領導和其他同志學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務,爭取取得更好的工作成績,不辜負領導和同志們的信任。
    xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展。現將xx年工作總結如下:
    一、收付清算條線日常管理工作。
    根據我行年初制定的《xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線。
    應急預案。
    及實施細則》中的要求,我部加強了對轄屬網點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內控管理方面進行現場與非現場檢查。
    二、制度的建設和執(zhí)行情況。
    xx年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作,通過培訓,提高了。
    規(guī)章制度。
    的上傳下達;通過檢查,提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核,促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
    三、實行精細化管理,加大部門條線管理力度。
    1、現場與非現場檢查方面。xx年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦,督促網點業(yè)務經理落實可能發(fā)生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查,并對各行辦存在的問題進行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后,由我部修改權限,并進行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。
    3、同城票據清算方面。作為業(yè)務管理部門,xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業(yè)務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范,重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理,努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環(huán)節(jié),落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執(zhí)行的可操作性。
    四、加大培訓力度,提升條線管理人員及業(yè)務經理的管理能力。
    1、業(yè)務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經理進行學習外,同時要求業(yè)務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業(yè)務經理自身學習能力,同時要求業(yè)務經理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生,確保相關規(guī)章制度落實到位。
    2、根據省分行“內控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
    3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員,包括經辦人員、事中人員及業(yè)務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
    4、年終決算日,同城票據交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業(yè)務經理、會計人員于xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
    5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執(zhí)行力,我部門在xx年11月21日晚,組織全轄業(yè)務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入匯款業(yè)務、國內收付業(yè)務、資金結算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等,提高了業(yè)務經理和基層網點操作人員的業(yè)務素質,為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎。
    五、xx年的工作重點。
    1、加大業(yè)務檢查力度,提高網點合規(guī)操作意識。
    我部在xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執(zhí)行情況,國內收付清算業(yè)務、同城票據交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度進行整理、歸集,并進行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內進行整改,并回復整改結果,我部對整改結果進行實時監(jiān)控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務操作,防范風險。
    2.加強對基層營業(yè)網點柜員的培訓。
    由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開展學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時,嚴格依照流程辦理業(yè)務,規(guī)范業(yè)務操作,并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實控制業(yè)務操作風險。
    3、加大非現場和現場考核力度,督促各網點合規(guī)操作。
    xx年初我行將根據實際情況制定xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在xx年,我行將在原有的基礎上加大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業(yè)務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤,從而促進收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算員個人工作總結篇八
    一是根據上級部門的要求和工作需要,從x月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權限卡簽發(fā)及信息變更申請表》,并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
    二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發(fā)生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
    三是針對支行部分營業(yè)經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節(jié)假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上xx余筆,累計補發(fā)卡xx余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經理和柜員的工作現象發(fā)生。
    銀行清算員個人工作總結篇九
    2.12.22.32.4。
    3.13.23.3。
    4.14.2。
    5.15.2。
    1基礎概念。
    1.1清算與結算的區(qū)別。
    1、在《中國人民銀行法》中規(guī)定:
    中國人民銀行應當組織或者協(xié)助組織銀行業(yè)金融機構相互之間的清算系統(tǒng),協(xié)調銀行業(yè)金融機構相互之間的清算事項,提供清算服務。具體辦法由中國人民銀行制定。中國人民銀行會同國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構制定支付結算規(guī)則。
    2、在《商業(yè)銀行法》中規(guī)定:商業(yè)銀行可以經營辦理國內外結算。
    3、在央行的規(guī)章中規(guī)定。
    i、支付結算是指單位、個人在社會經濟活動中使用票據、信用卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
    ii、銀行是支付結算和資金清算的中介機構。
    4、原制訂的《支付清算組織管理辦法》規(guī)定。
    i、支付清算是指支付指令的交換和計算;
    iv、支付指令的計算是指對支付指令進行匯總和軋差;
    v、參與者是指接受支付清算組織章程制約,可以發(fā)送、接收支付指令的金融機構及其他機構。
    5、在6月21日發(fā)布的《非金融機構支付服務管理辦法》中規(guī)定。
    iv、支付機構接受客戶備付金的,應當在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金;
    v、支付機構只能選擇一家商業(yè)銀行作為備付金存管銀行。
    1.2淸分與資金劃撥。
    1、銀聯(lián)的支付清算包括淸分和資金劃撥兩個環(huán)節(jié);
    3、資金劃撥是指通過特定的渠道和方式,完成應收應付資金的轉移。簡言之,就是明確通過何種渠道,拿回應收款、付出應付款。
    2.1清算方式與清算對象。
    1、銀聯(lián)的支付清算包括跨行清算和收單清算;
    2、跨行清算和收單清算的對象不同(如圖2-1);
    i、跨行清算是針對收單機構和發(fā)卡機構的清算;
    ii、收單清算是代替收單機構針對商戶和收單專業(yè)化服務機構的清算。
    (圖2-1)。
    3、銀聯(lián)一代清算系統(tǒng)與二代清算系統(tǒng)在清算方式及對象上的顯著差異(如圖2-2);
    一、二次淸分系統(tǒng),分設了跨行清算系統(tǒng)和收單清算系統(tǒng)。
    4、二代清算系統(tǒng)內部關系(如圖2-3)。
    (圖2-3)。
    2.2業(yè)務清算賬戶的開立。
    1、2、清算賬戶與結算賬戶不是同一概念,兩者的區(qū)別源于【清算】與【結算】的區(qū)別。
    銀聯(lián)境內清算的清算賬戶均開立在人民銀行,跨境業(yè)務的清算賬戶開立在代理清算銀行(中行和匯豐)。
    3、當前部分分公司在當地人行開立有清算賬戶,今后將逐步取消分公司的清算賬戶。
    4、5、境內成員機構的清算賬戶均開立在人民銀行。銀行一般在人民銀行開立有準備金賬戶和備付金賬戶,一般使用其備付金賬戶用于和銀聯(lián)的清算。
    境內商戶和第三方機構的結算賬戶均開立在商業(yè)銀行。
    2.3清算資金的劃撥方式。
    1、境內的跨行清算通過央行的大額支付清算系統(tǒng),完成資金劃撥。銀聯(lián)可以主動借記或貸記成員機構的清算賬戶賬戶。通俗地講,借記就是我問別人要錢,貸記就是我給別人錢。
    2、境外的跨行清算通過銀聯(lián)代理清算銀行,通過銀行與銀行直接的結算匯兌系統(tǒng)完成,但目前只能實現貸記結算。
    3、境內的收單清算可以通過央行的小額支付清算系統(tǒng)完成資金劃撥,部分分公司仍保留通過當地人行票據交換系統(tǒng)完成資金劃撥,但均只能實現貸記結算。
    2.4對賬方式。
    1、自主清算與非自主清算。簡言之,自主清算就是以我為準的清算,非自主清算就是不是以我為主的清算。
    2、境內的跨行清算和收單清算均采用自主清算,其相應的對賬方式是先以銀聯(lián)淸分結果為準,先行辦理資金劃撥,然后成員機構、第三方機構或商戶再根據銀聯(lián)的對賬文件,比對本身的交易明細,如果有錯誤就通過差錯方式處置。
    3、外卡收單清算及部分跨境業(yè)務均采用非自主清算。
    3.1銀聯(lián)清算系統(tǒng)與大小額支付清算系統(tǒng)的關系。
    1、無論是跨行清算還是收單清算,銀聯(lián)都是作為一個特許參與者,加入大小額支付清算系統(tǒng),完成銀行卡交換業(yè)務的資金劃撥。
    2、銀聯(lián)通過大額支付系統(tǒng),實現與境內成員機構清算賬戶之間的雙向資金轉移。
    3、銀聯(lián)通過小額支付系統(tǒng)和當地的票據交換系統(tǒng),實現與境內第三方機構和商戶之間的單向資金轉移。
    4、在大額支付清算系統(tǒng)中,銀聯(lián)享有比商業(yè)銀行更大的特權,因為銀聯(lián)可以借記或貸記對方的賬戶,商業(yè)銀行只能貸記對方的賬戶。在大額支付清算系統(tǒng)中還享有借記特權的只有國債登記公司,而且其借記操作還需有國債作抵押。
    5、試想一下:如果沒有特許參與者的身份,銀聯(lián)該如何清算?
    3.2銀聯(lián)清算系統(tǒng)與銀行結算系統(tǒng)的關系。
    1、銀聯(lián)和商業(yè)銀行都是作為參與者,加入大小額支付清算系統(tǒng),完成跨行間的資金劃撥。
    2、銀聯(lián)清算系統(tǒng)的清算對象是成員機構、第三方機構和直聯(lián)商戶。
    3、商業(yè)銀行結算系統(tǒng)的結算對象是在其本行開立存款賬戶的單位或個人,并通過央行的支付清算系統(tǒng),幫助存款賬戶持有人完成支付結算所需的資金轉移。
    4、銀聯(lián)在央行開立的清算賬戶從本質上說應屬于備付金賬戶;而商業(yè)銀行在央行開立的清算賬戶分準備金賬戶和備付金賬戶。
    5、準備金賬戶主要用于監(jiān)管使用,用于包括存款人合法權益;備付金賬戶主要用于自身的資金頭寸的管理。
    6、試想一下:是否存在央行要求銀聯(lián)開立準備金賬戶的趨勢?
    3.3銀聯(lián)清算系統(tǒng)與銀聯(lián)會計核算系統(tǒng)的關系。
    1、銀聯(lián)清算系統(tǒng)處理的是銀行卡交換的清算資金。
    2、銀聯(lián)會計核算系統(tǒng)處理的是銀聯(lián)的自有資金,其中自有資金中包括了銀聯(lián)自己清算賬戶上的資金余額。
    3、銀聯(lián)會計核算系統(tǒng)是按照企業(yè)會計準則,使用總分戶賬,登記賬戶變動及資金轉移信息。銀聯(lián)清算系統(tǒng)僅建立了清算資金的臺賬信息。
    4、試想一下:銀聯(lián)清算系統(tǒng)處理與會計核算系統(tǒng)是否存在信息交互的趨勢?
    (圖3-1)。
    4.1具體業(yè)務場景說明。
    1、持卡人張三2010年6月1日持招行貸記卡,在上海八百伴商場(直聯(lián)商戶,工行收單)成功刷卡購物1000元。
    2、持卡人李四2010年6月1日持工行借記卡,在華夏銀行布放的支付易終端上,成功繳付了一筆200元的電費,華夏銀行收單。
    3、假設消費交易執(zhí)行交換費0.7%,轉接費0.1%;繳費交易執(zhí)行交換費0.10元,轉接費0.05元。收單行與商戶的扣率實際分別為1%和0.08%(這兩個數字沒用到)。簡化起見不計算收單專業(yè)化服務機構的手續(xù)費。
    4.2手工計算的淸分結果(如圖4-1,4-2)。
    (圖4-1)。
    2、6月2日上午10:00左右,將匯總的淸分結果,通過資金管理平臺和支付前置系統(tǒng)發(fā)出支付指令。先借記后貸記,按優(yōu)先級排隊。
    3、通過大額系統(tǒng)借記銀行在央行開立的備付金賬戶,實時完成跨行清算的資金轉移(借記招行993元、借記工行197.9元);通過小額系統(tǒng)貸記商戶開立在銀行(一般為工行)的結算賬戶(990元)(6月2日中午左右到賬);通過大額貸記銀行在央行開立的備付金賬戶,實時完成跨行及收單清算(貸記華夏199.85元)。
    4、華夏銀行收到銀聯(lián)劃付的資金后,通過本行的行內結算系統(tǒng),貸記間聯(lián)商戶的結算賬戶(199.84元,華夏收單收益0.01元,約6月3日到賬);工行和招行或調整持卡人的可用余額(聯(lián)機交易時銀行已實時扣減了持卡人的賬戶余額或可用額度)。
    (圖4-2)。
    5銀聯(lián)清算風險的識別與防范。
    5.1清算風險的種類。
    1、流動性風險。
    2、操作風險。
    3、道德風險。
    4、系統(tǒng)邏輯風險。
    5.2防范清算風險的措施。
    (圖5-1)7。
    銀行清算員個人工作總結篇十
    陪伴著新年的鐘聲,我們又迎去了新的一年?;厥钻傥粢荒曛械娜蝿眨诟骷墡ьI的關切下,我正在任務上有勝利有掉敗,有前進也有不敷,從中也教到了很多常識。首要表示正在以下幾個圓面:
    曩昔的20xx年是不服凡的一年。我們國度將愈來愈強盛,愈來愈壯大。我們收止連系本身的成長近況,外行少的率領下停止了當真的會商,從中使我熟悉到,做為銀止下層一線的一位通俗員工正在任務中要充實闡揚“仆人翁”精力,收揚共青團員帶頭感化,正在平常任務中從一面一滴做起,爭奪早日成為一位名譽的黨員。
    做為**收止的一位通俗員工,我正在平常任務中初末抱著一個疑念,那便是“本日任務沒有盡力,來日誥日便要盡力找任務”。以是正在任務中,我是時辰嚴酷請求本身,當真完成帶領交給的各項任務,比方:對企業(yè)的開戶檔案互換票子可以或許實時投遞國民銀止,逐日汽車銀止營業(yè)等。做到了年年如一日,完整無錯誤。
    天天除完成本身的本職任務中,看到止里有堅苦時能主動自動幫忙。比方:止里人腳少業(yè)務廳沒有專職中勤職員,業(yè)務廳有中出使命必要車輛時,我可以或許自動讓出本身的車輛供任務所用。
    插手農止那個大師庭已有七個年初了,以是正在同道碰到堅苦必要幫忙時,我做為一位老員工可以或許自動伸出支援之腳,幫忙他們出謀獻策,實時辦理成績。
    因為我是一位前臺員工,以是正在客戶中建立起銀止的杰出抽象便隱得尤其關頭。經由過程那幾年的前臺任務,使我漸漸堆集出了一套如何提升平常辦事量量的履歷——對峙本則,嚴酷依照國民銀止總止、分止擬定的各項規(guī)章軌制履行,做到沒有背規(guī)操縱,碰到客戶提出的沒有公道請求,沒有打點有益銀止好處的營業(yè);碰到客戶焦急的營業(yè),從沒有遲延;當客戶前去扣問營業(yè)時,可以或許當真詳盡沒有厭其煩的耐煩講授,做到“慢客戶之所慢,念客戶之所念”,實正做到以客戶為天主。
    客戶關于我熱忱、殷勤的辦事也皆表現了承認。同時,經由過程他們的'宣揚,愈來愈多的企業(yè)取我止成立的杰出的銀企閉系。
    經由過程曩昔一年的任務,使我看到了本身的前進,同時也看到了不敷的地方。正在此后的任務中,要把營業(yè)常識更充實的利用到現實任務傍邊來,進一步提升本身的營業(yè)程度。
    因為我止地處于**地域、都會的窗心,國際中的活動生齒比力多,偶然常常能碰到一些中國朋友去征詢成績,可是因為說話妨礙,每每不克不及很好的為其辦事。以是我借要操縱專業(yè)時候,多進修一些說話常識,一去能夠豐碩本身的糊口,兩去能夠更好的背中國朋友宣揚我止的營業(yè)種類戰(zhàn)特點辦事項目,不竭加強我止的著名度戰(zhàn)影響力。
    總之,新的一年意味著一個新的起頭,我要正在新的一年里,正在做好本職任務的同時,要為收止的好處動身,吸納更多的存款,為**收止的效益可以或許邁上更下一級臺階進獻本身的菲薄單薄之力。
    銀行清算員個人工作總結篇十一
    但凡是優(yōu)秀的個人簡歷,其中必然不會出現很多繁瑣的語言,在個人簡歷的寫作要求中就是精簡。在篇幅上要能控制好,才能具有閱讀性,面對又長又多的文字,相信很多人都想看。因此說,一份優(yōu)秀的個人簡歷必然具有精簡的特點,從整體的內容上來看,更有內涵,更有實戰(zhàn)價值。當然優(yōu)秀的個人簡歷,其精簡性體現在內容上,而不是篇幅上。
    一份個人簡歷想要到達優(yōu)秀的程度,首先要做到的就是真實度,如果一看就是虛假的內容,也就沒人愿意看下去。真實也是優(yōu)秀個人簡歷的特點之一,其真實性體現在很多方面,一者是具有正是的品質,二者,文風的感染力好,三者能個人簡歷內同能夠具有震撼的效果。
    很多人在寫個人簡歷的時候,會將全面性于精簡性弄混,認為兩者是相互矛盾的。而事實上個人簡歷的全面并不影響它的精簡性。一份優(yōu)秀的'個人簡歷的同樣也要求全面,尤其是一些重要的信息,一定不能缺少。個人簡歷全面的特點上,可以讓其更具有實用性。
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    英語水平:一般。
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    對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。
    銀行清算員個人工作總結篇十二
    根據我行年初制定的《__年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求,我部增強了對轄屬網點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統(tǒng)等實行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內控管理方面實行現場與非現場檢查。
    二、制度的建設和執(zhí)行情況。
    __年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真展開相關制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作,通過培訓,提升了規(guī)章制度的上傳下達;通過檢查,提升了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核,促動了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
    三、實行精細化管理,增大部門條線管理力度。
    1、現場與非現場檢查方面。__年,我部門增大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦,督促網點業(yè)務經理落實可能發(fā)生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等相關要求,__年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆,督促行辦即時實行處理對有問題來賬報文,即時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度實行一次現場檢查,并對各行辦存有的問題實行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業(yè)務風險控制水平和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門實行審核、簽字后,由我部修改權限,并實行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提升。
    3、同城票據清算方面。作為業(yè)務管理部門,__年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業(yè)務操作實行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業(yè)務操作實行了進一步的規(guī)范,重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理,努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環(huán)節(jié),落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執(zhí)行的可操作性。
    四、增大培訓力度,提升條線管理人員及業(yè)務經理的管理水平。
    1、業(yè)務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定水準上有效控制了操作風險、內控風險,對增強基層經營性分支機構的內控管理發(fā)揮了重要作用。為了提升業(yè)務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經理實行學習外,同時要求業(yè)務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提升業(yè)務經理自身學習水平,同時要求業(yè)務經理在規(guī)章制度的落實上增大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生,確保相關規(guī)章制度落實到位。
    2、根據省分行“內控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,即時傳達到部門每一位成員,增強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
    3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員,包括經辦人員、事中人員及業(yè)務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存有的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
    4、年終決算日,同城票據交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利實行,我部特組織各行業(yè)務經理、會計人員于__年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓,對操作要點、注意事項實行了強調。
    5、為了進一步提升全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練水準,全面提升制度執(zhí)行力,我部門在__年11月21日晚,組織全轄業(yè)務經理、會計人員在支行實行了it藍圖規(guī)章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入匯款業(yè)務、國內收付業(yè)務、資金結算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等,提升了業(yè)務經理和基層網點操作人員的業(yè)務素質,為各項業(yè)務的健康展開奠定了堅實的基礎。
    五、__年的工作重點。
    1、增大業(yè)務檢查力度,提升網點合規(guī)操作意識。
    我部在__年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執(zhí)行情況,國內收付清算業(yè)務、同城票據交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務實行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度實行整理、歸集,并實行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內實行整改,并回復整改結果,我部對整改結果實行實時監(jiān)控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務操作,防范風險。
    2.增強對基層營業(yè)網點柜員的培訓。
    因為我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極展開學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時,嚴格依照流程辦理業(yè)務,規(guī)范業(yè)務操作,并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實控制業(yè)務操作風險。
    3、增大非現場和現場考核力度,督促各網點合規(guī)操作。
    __年初我行將根據實際情況制定__年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在__年,我行將在原有的基礎上增大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業(yè)務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤,從而促動收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算員個人工作總結篇十三
    6月初,在國際信用卡市場中占據60%份額、排行老大的visa國際組織,放話要封殺國際信用卡市場份額不及其1/6的中國銀聯(lián)的境外清算渠道,據測算,國內將有超過5000萬張信用卡受到牽連。
    此事引起了國際信用卡組織、銀行界、持卡人以及媒體等多方關注,可是到6月底了該事件卻仍然謎團一片,各方對此事均低調回應,頗為謹慎。這撲朔迷離的態(tài)度給這本就無確切來源的事件又增添了一層迷霧。
    尼爾森內部的一份數據報告顯示,中國銀聯(lián)在亞太地區(qū)劃卡的筆數和金額已經排到了第二位,直逼排名老大visa的位置,而且增長幅度非???。
    然而,中國銀聯(lián)某人士表示,在境外使用visa雙幣卡,即使走的是中國銀聯(lián)的通道,visa也會通過中國銀聯(lián)向發(fā)卡行收取一定的品牌費。
    那么,visa究竟為何在境外仍要對中國銀聯(lián)封殺?事件背后有著怎樣的隱情?
    兩敗俱傷。
    有媒體報道稱,6月1日,visa向其全球會員銀行發(fā)函,要求從今年8月1日起,凡是在中國大陸以外受理帶有visa和中國銀聯(lián)雙標識的雙幣種信用卡時,不論是刷卡消費還是atm取現,都不得走中國銀聯(lián)的清算通道,否則visa將重罰收單銀行,第一次罰款5萬美元,如果收單銀行再犯,將每月罰款2.5萬美元。
    面對媒體的報道,中國銀聯(lián)于6月3日作出回應:“中國銀聯(lián)、visa”雙標識卡不是純粹的單品牌銀行卡,標識雙方均有責任和義務為持卡人提供境外受理服務,這也直接關系到持卡人的權益和發(fā)卡銀行對持卡人的承諾等。任何一方都無權單獨對持卡人選擇境外支付通道做出限制,持卡人擁有選擇境外支付通道的權利。
    在中國銀聯(lián)官方作出回應后,visa中國區(qū)公關部劉婕表示,“visa這樣做是出于全球運作規(guī)章的執(zhí)行與實施方面的考量,不針對任何公司,也不針對中國銀聯(lián)?!眲㈡歼€強調,visa對海外收單銀行運作規(guī)章的考量一直在進行,對于8月1日的時間節(jié)點,她表示并未聽說。而針對會員銀行若違規(guī)將重罰一事,劉婕并未否認。
    盡避劉婕表示并未聽說8月1日這個時間節(jié)點,但是“visa發(fā)行的4字頭雙幣種信用卡,須按照公司全球業(yè)務運作規(guī)章的規(guī)定走visa通道結算”卻是事實。
    深發(fā)展信用卡中心總裁彭小軍分析,銀行既要服務于客戶也要服務于商戶,如果visa對中國銀聯(lián)采取限制措施,不僅將傷害客戶的權益,同時也傷害商戶的利益。在有權選擇不同交易網絡權利的基礎上,客戶交易體驗也是其接受銀行卡支付的重要因素。
    如果一個客戶要求在海外消費時使用中國銀聯(lián)通道,而該商戶卻因為visa的制止而拒絕,此時必然會給客戶帶來不好的交易體驗,也影響商戶的利益。同時,銀行發(fā)行雙幣卡是對客戶有承諾的,如果現在禁止客戶在某些情況下的選擇權,或者說人為地減少一種交易通道,這對銀行的信用也是一種傷害,將造成客戶對銀行的某種程度上的質疑。
    此外,visa的這一舉措可能會帶來visa雙幣種卡被棄用。截至2009年3月底,中國雙幣種卡占中國銀行卡發(fā)行總數的52.6%,其中有visa標識的占雙幣種卡總數的50.1%?,F在,包括中、農、工、建、交、招行、深發(fā)展在內的18家中資銀行都是visa的會員,這18家銀行已發(fā)行約5288萬張visa雙幣種信用卡。一旦visa卡被棄用,損失的將是持卡人與銀行的雙重利益。
    銀行卡市場亟待開放。
    visa與中國銀聯(lián)一個便利、一個便宜,消費者如何選擇可以因消費的實際情況而定。
    1993年和1996年,visa先后在北京和上海成立代表處,這遠早于2002年成立的中國銀聯(lián)在境內開展業(yè)務的時間。但時至今日,visa卻始終沒能在中國境內市場占優(yōu)勢。
    在結算方面,如果在境外消費選擇中國銀聯(lián)通道,是將消費額直接由當地貨幣兌換成人民幣,結算的匯率是按照國家外匯管理局公布的當日人民幣匯率中間價為準,只有一次兌換,并且不需要支付任何額外的費用。如果選擇visa通道,要先將消費額由當地貨幣轉換成美元,再由美元兌換成人民幣進行結算,結算的匯率由visa根據當日全球的匯率進行綜合而定。“這里面有兩次兌換,可能存在一定的損失?!闭猩蹄y行信用卡中心于樂向《中國經濟和信息化》記者說道。
    此外,在境外非美元國家消費走visa通道的話,每一單消費金額需要多支付1%~2%的國際服務費,也稱為貨幣兌換費。事實上,國際服務費是國際組織如visa、萬事達等向發(fā)卡銀行來征收的,但是大多數發(fā)卡銀行都會把這部分費用轉嫁到消費者(持卡人)身上,并且各家發(fā)卡銀行的費率標準不同。但是,相對于已有30多年歷史的visa來說,2002年成立的中國銀聯(lián)在覆蓋率(包括atm機、pos機,以及合作的成員機構等)方面,還是顯得單薄了些。
    中國銀聯(lián)已經覆蓋到90多個國家和地區(qū),但這并不能說明中國銀聯(lián)的商戶覆蓋率。也就是說,某個國家或地區(qū)有中國銀聯(lián)的網點不代表所有的商店都能夠刷中國銀聯(lián)標識卡。因此,在atm機取現、pos機刷卡的便利性方面,visa強于中國銀聯(lián)。但是,只要走中國銀聯(lián)通道,就可以為消費者省下一定的費用。在收取柄際服務費方面,中國銀聯(lián)略勝一籌、扳回一局。
    當初visa與中國銀聯(lián)合作,是以visa雙幣卡為結算平臺,即使走中國銀聯(lián)的結算通道,也可以共同分成。
    我國國內日常使用的以“62”開頭的、帶中國銀聯(lián)標識的借記卡基本上都可以在境外有中國銀聯(lián)覆蓋的國家和地區(qū)使用。這就意味著持卡人在出境游玩時并非一定要使用visa與中國銀聯(lián)雙幣種信用卡,即當持卡人使用以“62”開頭的、帶有中國銀聯(lián)標識的借記卡在境外刷卡消費時,并不涉及visa通道。visa也就無從獲取相應的分成了。
    問題又來了,visa封殺的是visa發(fā)行的4字頭雙幣種信用卡的中國銀聯(lián)通道,并不涉及中國銀聯(lián)借記卡。
    “結算通道就意味著利益,走誰的通道,誰就能從中獲利。從表面上來看,的確是雙方的結算通道之爭,但背后隱含著的是銀行卡市場的開放問題。我國國內銀行卡市場現在是被中國銀聯(lián)獨家壟斷經營?!敝醒胴斀洿髮W中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授直言。
    以前雙方約定的“中國銀聯(lián)主內、visa主外”(即境內刷雙幣卡都走中國銀聯(lián)通道、境外刷雙幣卡都走visa線路)的格局,隨著中國銀聯(lián)的國際化步伐,正在被打破。
    “我認為不能簡單地說visa僅是意識到自己的市場被別人吞噬?!敝行陪y行銀行卡研究專家聶俊峰提出了自己的觀點。中國銀聯(lián)在東南亞一帶成為中國人出境的首選,主要原因在于:中國銀聯(lián)在國內具有獨家支配性的市場地位,還包括中國銀聯(lián)比較成功的境外消費免貨幣兌換費的宣傳策略。
    中國市場這塊大蛋糕應該怎么分,不是簡單的幾個人、幾家企業(yè)可以決定的。
    縱觀整個發(fā)展脈絡,visa與中國銀聯(lián)的矛盾由小漸大、由來已久,但是不可否認這矛盾中也隱含著優(yōu)勢互補的信號。
    中國銀聯(lián)想要在國際市場上站穩(wěn)腳,不能僅僅“以內養(yǎng)外”,只依靠中國的市場。
    此外,visa畢竟在國際信用卡市場闖蕩多年,霸主地位也不容小覷。visa想要在中國做出成績,與國內唯一的競爭通道中國銀聯(lián)為友總不是件壞事;并且,如果中國銀行卡市場開放以后,visa與其自己花血本、建網絡,不如與中國銀聯(lián)合作才更加劃算。
    銀行清算員個人工作總結篇十四
    銀行收付清算條線工作總結2011年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線2011年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展?,F將2011年工作總結如下:
    一、收付清算條線日常管理工作。
    根據我行年初制定的《2011年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求,我部加強了對轄屬網點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內控管理方面進行現場與非現場檢查。
    二、制度的建設和執(zhí)行情況2011年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作,通過培訓,提高了規(guī)章制度的上傳下達;通過檢查,提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核,促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
    三、實行精細化管理,加大部門條線管理力度。
    1、現場與非現場檢查方面。2011年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦,督促網點業(yè)務經理落實可能發(fā)生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,2011年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查,并對各行辦存在的問題進行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后,由我部修改權限,并進行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。
    3、同城票據清算方面。作為業(yè)務管理部門,2011年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業(yè)務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范,重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理,努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環(huán)節(jié),落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執(zhí)行的可操作性。
    四、加大培訓力度,提升條線管理人員及業(yè)務經理的管理能力。
    1、業(yè)務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度。
    上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經理進行學習外,同時要求業(yè)務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業(yè)務經理自身學習能力,同時要求業(yè)務經理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生,確保相關規(guī)章制度落實到位。
    2、根據省分行“內控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
    3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員,包括經辦人員、事中人員及業(yè)務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
    4、年終決算日,同城票據交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業(yè)務經理、會計人員于2011年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
    5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執(zhí)行力,我部門在2011年11月21日晚,組織全轄業(yè)務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入匯款業(yè)務、國內收付業(yè)務、資金結算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等,提高了業(yè)務經理和基層網點操作人員的業(yè)務素質,為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎。
    五、2012年的工作重點。
    1、加大業(yè)務檢查力度,提高網點合規(guī)操作意識。
    式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時,嚴格依照流程辦理業(yè)務,規(guī)范業(yè)務操作,并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實控制業(yè)務操作風險。
    光陰似箭,年即將走過,我在迎來了第個春天,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
    在這一年中,我按照行里制定的工作計劃和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業(yè)部調入綜合管理部,進入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環(huán)境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F就年的工作情況總結如下:
    一、積極準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務。
    從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
    二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護。
    一是根據上級部門的要求和工作需要,從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權限卡簽發(fā)及信息變更申請表》,并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
    二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發(fā)生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
    理和柜員的工作現象發(fā)生。
    三、按部就班,搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作。
    由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作,監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現象發(fā)生。
    四、保質保量,系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規(guī)定的時間內完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
    五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理。
    統(tǒng)籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
    三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
    四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續(xù),保證公積金得以順利提取。截至目前,共有名員工提取了公積金,累計萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
    銀行會計結算部工作總結2009年即將過去,回顧一年來的工作,wenmi.支行會計結算部按照省、分行的總體部署,以安全防范為主題,強化會計結算基礎管理工作為主線,堅持銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,在行領導及分行專業(yè)科的關心、重視和支持下,在各部室的密切配合以及結算部全體人員的共同努力下,較好的完成了攬存增儲、中間業(yè)務、保險、基金等各項任務,全員的防范意識、業(yè)務素質、核算質量、服務技能等有了很大的提高,下面將本年度的工作情況匯報如下:
    一、強化風險防范,確保實現會計結算安全無事故一年來在主管行長的帶領下,一總兩員、各位經理及專職監(jiān)管員各履其職、各負其責,加強管理、監(jiān)督、檢查與輔導,盡其所能把工作做細做實,從最基本的制度入手,指導全員嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務,通過現場檢查,調閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查,全年重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查,同時對省、分行以及各部門檢查出現的問題逐條逐項分析原因,及時落實整改,將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風險,會計結算全年安全無事故。
    二、加強人員培訓,提高業(yè)務素質和核算質量利用晨訓和空閑時間,有計劃、有步驟的組織員工學習有關文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務、新知識,使員工對所做的業(yè)務有了更深的了解,如組織員工對外匯業(yè)務、財政支付系統(tǒng)業(yè)務流程及非稅收入業(yè)務進行系統(tǒng)的學習,使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務。針對會計結算部和兩個分理處三個對公網點的傳票核算質量出現的問題,制定出憑證樣本,提供給柜員參考,同時針對錢捆質量問題,下發(fā)了文件,根據實際情況及時下發(fā)業(yè)務明確進行指導,杜絕習慣做法,以制度為標準嚴格要求,使核算質量有了很大的提高。
    三、加大營銷力度,積極拓展中間業(yè)務發(fā)展空間,增加中間業(yè)務收入結算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務的同時,利用報紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式,大力宣傳保管箱業(yè)務;與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現金管理服務協(xié)議,同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議,大幅度增加中間業(yè)務收入;利用銀稅聯(lián)網網上繳稅和人行清理帳戶之機,開立和清理帳戶,從而大大增加了帳戶管理費。
    四、深化會計核算體制改革,做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織,周密安排,在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處,專柜所撤并到支行的過程中,指導業(yè)務人員進行帳務結轉,使我行的網點撤并工作準確無誤,順利完成。組織各網點業(yè)務人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作。
    五、有效壓縮現金庫存,努力提高現金綜合運用率我們按照分行下發(fā)的現金庫存額度,為各網點重新核定了庫存限額,為了合理運用資金,提高資金使用率,做到支取大額現金提前預約,各網點使用現金勤繳勤調,節(jié)假日、月末有效控制庫存額度,全年101002科目無在途,現金綜合運用率達61%。
    六、全行上下積極行動,清理帳戶。在人行清理帳戶過程中,會計結算部搶先抓早,在帳戶數量多,開戶時間久遠,企業(yè)分布較廣的情況下,有計劃、有重點的對優(yōu)質的大客戶提前收集帳戶資料,同時得到了機構業(yè)務、公司業(yè)務、個金業(yè)務等部門的大力幫助和支持,同志們克服各種困難,下企業(yè)收集開戶資料,現已核準430戶。
    七、加強錢捆質量管理,使“五好”錢捆質量達到95%。上半年由結算部牽頭,組織兩辦及各儲蓄網點負責人召開了“加強錢捆質量工作現場會”,并制定下發(fā)了《關于切實加強錢捆質量工作的通知》,制定了具體的獎罰措施,指定專人對各營業(yè)網點錢捆質量情況進行監(jiān)測、考核,定期通報,表揚先進,鞭策后進,提高了業(yè)務人員的責任心,調動經辦人員的工作積極性,取得了較好的效果。
    恒豐銀行南通分行2014年支付結算總結2014年是恒豐銀行南通分行立足南通,加速發(fā)展的一年,是我行新核心系統(tǒng)上線的一年,也是人行大小額支付系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年。回顧一年的工作,我行能嚴格執(zhí)行人民銀行和上級行各項支付結算制度,力求在辦理每筆業(yè)務時能做到規(guī)范準確、快速迅捷,同時在對農村支付結算環(huán)境的改善方面做出應有的貢獻。具體地說有以下幾點:
    一、賬戶管理方面。
    我行由營業(yè)部負責單位結算賬戶的開銷戶及變更工作,嚴格按人民銀行的規(guī)定要求開戶單位提交相關有產證件,并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進行了年檢,是否在營業(yè)期限范圍內;對符合人行規(guī)定的方可受理,并與存款人簽訂結算協(xié)議,對基本戶、臨時戶及專用支現戶均通過人行核準并領取開戶許可證,對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行,并能將存款人相關信息準確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料妥善保管。對不符合規(guī)定的單位堅決不允許開戶,能按照人民銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務的單位戶轉入久懸戶管理并設臺賬與其印鑒卡一起專門保管。
    二、反洗錢工作方面。
    由固定的人員負責反洗錢具體工作。基礎臺賬健全,我行每季至少組織一次對員工反洗錢方面的培訓,并記錄在冊,建立了完整的工作臺賬。大額現金的支取,能按照相關規(guī)定進行登記,對不符合規(guī)定或與單位經營范圍、經營規(guī)模不符的不得辦理大額現金支取業(yè)務,并嚴格執(zhí)行上級和的審批制度。我行落實專人進行大額交易數據補錄工作,并能準確及時通過總行向人民銀行報送大額和可疑交易。我行能夠嚴格按人行有關規(guī)定辦理業(yè)務,對不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉入個人帳戶。
    三、日常支付結算工作。
    部主管進行監(jiān)交并簽章確認;平時上班時做到人離章收,人離機退,中午和營業(yè)終了必須入庫(柜)保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改,并做到口令不公開、柜員不串用。
    2、做好銀企對賬工作。
    我分行將銀企對賬做為一項重要工作來抓。為提高回收率,我行建立了臺賬,對在我行開立結算賬戶的單位進行登記,詳細記載了單位名稱、賬號、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄,為便于統(tǒng)計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執(zhí)上注明。
    3、做好監(jiān)督檢查工作,不斷提高結算質量。
    我分行計劃財務部負責日常對營業(yè)部進行監(jiān)督檢查工作。計劃財務部對日常工作中發(fā)現的問題做好記錄,及時對柜員進行風險提示。我行營業(yè)部在每天的晨會上由部門負責人和營業(yè)部主管對平時業(yè)務中的易發(fā)差錯和薄弱環(huán)節(jié)進行分析,并共同商計對策和好的做法以防止差錯發(fā)生,做到“缺什么,補什么”;對于一些特殊的疑難業(yè)務由主管上級行請教直到將業(yè)務辦好。
    五、改善農村地區(qū)支付結算環(huán)境。
    恒豐銀行南通分行為新設機構,仍處在對南通地區(qū)整個支付結算環(huán)境的適應,對南通農村地區(qū)支付結算環(huán)境的改善的探索階段。對農村地區(qū)的支付結算環(huán)境的改善能做的貢獻有限。但我行在2014年仍在對農村地區(qū)的宣傳方面小有貢獻。2014年我行在附近小區(qū)、村鎮(zhèn)開展了反洗錢宣傳、反假貨幣宣傳、金融知識等其他支付結算方面的宣傳。著重宣傳國家相關部門支付結算政策、反洗錢政策、反假貨幣知識、識別假幣的方法等。普及適合實際需要的支付服務的新產品和服務各類,以滿足農村地區(qū)多層次、全方位的需要。采取各種有效措施,促進應用和普及。
    改善農村地區(qū)支付結算環(huán)境是一項長期的任務,我行充分認識到這項工作的重要性,在今后的工作中必將加強領導、科學規(guī)劃、精心部署,確保農村地區(qū)支付結算環(huán)境改善工作落實到位,為農村支付環(huán)境建設貢獻力量。
    銀行清算員個人工作總結篇十五
    清算中心對全轄費用集中管理,所以,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規(guī)性,全部實行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部實行事中監(jiān)督,會計負責對全天業(yè)務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經營工作的順利實行。到當前為止,清算中心的業(yè)務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發(fā)現不合規(guī)之處。
    清算中心擔任聯(lián)社財務絕大部分報表,固定報表達xx份,這些報表絕大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大能夠想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、即時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業(yè)務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統(tǒng)籌按排提供準確依據。報表質量也在持續(xù)努力下,保證報表質量的零差錯。
    自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業(yè)務的平臺,利用例會學習制度法規(guī),增強風險意識教育,提升知識理論水平。
    省聯(lián)社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個登記簿實施了規(guī)范,并且每周對制度學習,制定學習計劃,每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求,對不符合要求的即時整改,完善業(yè)務核算。
    嚴格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳即時、準確。同業(yè)存放每月對帳,對帳單回收即時。同業(yè)存放主動對帳。
    整個上半年的工作能夠說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存有一些問題和不足。主要是表現在:
    光陰似箭,20xx年即將走過,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
    在這個年中,我按照行里制定的工作計劃和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業(yè)部調入綜合管理部,進入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適合后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這個工作體現出行領導對我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過一年來的持續(xù)學習,以及上級領導及同事的協(xié)助,我已經完全融入到新的工作環(huán)境當中,個人的水平和工作水平也有了明顯的提升與發(fā)揮。雖然工作中還存有這樣那樣的不足之處,但應該說這個年也付出了很多,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F就20xx年的工作情況總結如下:
    從今年年初開始,按照上級的相關要求,人力資源管理提升項目逐步展開了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并實行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
    在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發(fā)生幾率降至了最低,通過持續(xù)努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
    因為今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利實行,我即時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,即時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作,監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現象發(fā)生。
    總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育水準、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育水準的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷實行修改和維護,在規(guī)定的時間內完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
    截至當前,共有xx名員工提取了公積金,累計xx萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
    20xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展。現將20xx年工作總結如下:
    根據我行年初制定的《20xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求,我部增強了對轄屬網點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統(tǒng)等實行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內控管理方面實行現場與非現場檢查。
    20xx年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真展開相關制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作,通過培訓,提升了規(guī)章制度的上傳下達;通過檢查,提升了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核,促動了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
    20xx年,我部門增大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦,督促網點業(yè)務經理落實可能發(fā)生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等相關要求,20xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆,督促行辦即時實行處理對有問題來賬報文,即時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度實行一次現場檢查,并對各行辦存有的問題實行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業(yè)務風險控制水平和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    根據省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門實行審核、簽字后,由我部修改權限,并實行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提升。
    作為業(yè)務管理部門,20xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業(yè)務操作實行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業(yè)務操作實行了進一步的規(guī)范,重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理,努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環(huán)節(jié),落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執(zhí)行的可操作性。
    為了提升業(yè)務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經理實行學習外,同時要求業(yè)務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提升業(yè)務經理自身學習水平,同時要求業(yè)務經理在規(guī)章制度的落實上增大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生,確保相關規(guī)章制度落實到位。
    培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存有的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
    為保證年終決算的順利實行,我部特組織各行業(yè)務經理、會計人員于20xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓,對操作要點、注意事項實行了強調。
    我部在20xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執(zhí)行情況,國內收付清算業(yè)務、同城票據交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務實行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度實行整理、歸集,并實行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內實行整改,并回復整改結果,我部對整改結果實行實時監(jiān)控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務操作,防范風險。
    因為我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極展開學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時,嚴格依照流程辦理業(yè)務,規(guī)范業(yè)務操作,并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實控制業(yè)務操作風險。
    20xx年初我行將根據實際情況制定20xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在20xx年,我行將在原有的基礎上增大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業(yè)務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤,從而促動收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算員個人工作總結篇十六
    一、強化信貸管理,提高收益水平。
    主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
    用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務掛鉤,部室主任和全體機關工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務掛鉤,60%與全行主要經營任務掛鉤。
    二是幫助企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務,幫助搞活有望的企業(yè)分析經營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息108萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進了企業(yè)的生產,增加還息能力,全年收息186萬元。同時,狠抓了轉制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉制企業(yè)利息220萬元。
    三是加強貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎管理工作,抓好了,可以一舉兩得,既可增加收息,又能增加對公存款。因此,會計、出納、信貸部門密切配合,各司其責:會計出納人員看住企業(yè)帳戶,強化現金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務開發(fā)部通力合作,經常深入企業(yè)檢查庫存現金,搞好調查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
    (二)抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風險。著重抓了以下。
    幾個環(huán)節(jié):一是重新調整審貸分離崗位,設立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責,依法辦理信貸業(yè)務,確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴格執(zhí)行貸款第一責任人辦法,徹底解決權責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責任落到實處。三是嚴格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
    (三)抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務重。根據上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領導小組,由行長親自擔任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
    在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
    (四)優(yōu)化信貸結構,搞好信貸服務。我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
    一是評定信用等級,對現有客戶準確評價,分類排列。我們對開戶的570戶企業(yè)進行了全面的調查,進行了信用等級評定工作。有3戶二是調整貸款投向,實施結構優(yōu)化。首先,重點保證小額存單質押貸款,全年累計投放小額質押貸款442萬元,占增量貸款的比重為13.6%;年末小額質押貸款余額為2778萬元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶,重點是符合市場經濟發(fā)展并在社會上有一定影響的企業(yè)參加市行招標,并取得了市行的批準,全年發(fā)放中標貸款590萬元,達到了銀企效益同增的效果。如前陽久大化纖廠中標項目貸款500萬元,到年末已投放貸款460萬元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬元,已全部達到生產能力,企業(yè)運行正常,預計全年可增加產值1200萬元,增加收益200萬元。
    月均存款達360萬元。(五)抓好專項貸款的管理工作。我們把專項貸款的管理納入業(yè)務經營目標考核內容中,收息、盤活任務也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農行自身業(yè)務一樣抓緊、抓好,按期完成了任務。
    二、強化存款管理,增加資金總量。
    年初,我們提出了儲蓄存款增長指標要實現“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現,但市場增量份額和內部管理目標均達到了預定計劃。首先,抓好儲蓄所長隊伍建設。我們借鑒鳳城市行的經驗,制定了《儲蓄所長競聘上崗辦法》,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現有崗位和專業(yè)界限,將那些綜合素質較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當提高其政治和經濟待遇,真正將責、權、利落到實處。對當年實現億元所的所長,每月的崗位補貼增加到100元;對當年凈增加1000萬元以上的儲蓄所長,崗位補貼增加到80元;對當年凈增加500萬元的儲蓄所長,崗位補貼為50元;對當年凈增加300萬元的儲蓄所長,崗位補貼30元;對當年凈增加200萬元的儲蓄所長,崗位補貼20元。以上崗位補貼,均在年末考核并一次性兌現。其次,繼續(xù)提高服務質量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質文明服務篇三:銀行前臺柜員工作總結(多篇)篇一:銀行前臺柜員工作總結__x__,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了x__x支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來x__行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在x__行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(于:銀行清分工作總結)知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
    完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
    銀行清算員個人工作總結篇十七
    在忙碌中xx年已經過半,在聯(lián)社領導和部室經理的協(xié)助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現將上半年工作情況做一總結。
    一、增強財務核算,嚴把審核關。
    清算中心對全轄費用集中管理,所以,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規(guī)性,全部實行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部實行事中監(jiān)督,會計負責對全天業(yè)務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經營工作的順利實行。到當前為止,清算中心的業(yè)務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發(fā)現不合規(guī)之處。
    二、增強報表管理,為領導提供準確財務信息。
    清算中心擔任聯(lián)社財務絕大部分報表,固定報表達份,這些報表絕大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大能夠想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、即時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業(yè)務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統(tǒng)籌按排提供準確依據。報表質量也在持續(xù)努力下,保證報表質量的0差錯。
    三、實行例制度,刻苦鉆研業(yè)務,提升知識理論水平。自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業(yè)務的平臺,利用例會學習制度法規(guī),增強風險意識教育,提升知識理論水平。
    四、結合會計達標工作,完善業(yè)務核算。
    省聯(lián)社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個登記簿實施了規(guī)范,并且每周對制度學習,制定學習計劃,每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求,對不符合要求的即時整改,完善業(yè)務核算。
    五、嚴控現金及重要空白憑證,增強授權管理,嚴防道德風險。
    嚴格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳即時、準確。同業(yè)存放每月對帳,對帳單回收即時。同業(yè)存放主動對帳。
    整個上半年的工作能夠說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存有一些問題和不足。主要是表現在:一、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;二、增強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;三、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯(lián)社的橋梁。
    光陰似箭,年即將走過,我在迎來了第個春天,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
    在這個年中,我按照行里制定的工作計劃和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業(yè)部調入綜合管理部,進入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適合后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這個工作體現出行領導對我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過一年來的持續(xù)學習,以及上級領導及同事的協(xié)助,我已經完全融入到新的工作環(huán)境當中,個人的水平和工作水平也有了明顯的提升與發(fā)揮。雖然工作中還存有這樣那樣的不足之處,但應該說這個年也付出了很多,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現就年的工作情況總結如下:
    一、積極準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務從今年年初開始,按照上級的相關要求,人力資源管理提升項目逐步展開了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并實行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
    二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護。
    一是根據上級部門的要求和工作需要,從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權限卡簽發(fā)及信息變更申請表》,并認真即時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
    二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經理和網點負責人分別實行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發(fā)生幾率降至了最低,通過持續(xù)努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
    三是針對支行部分營業(yè)經理在各網點輪換頂崗,需要定期即時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節(jié)假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題實行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上余筆,累計補發(fā)卡余張,保證全行沒有因為修改不即時耽誤營業(yè)經理和柜員的工作現象發(fā)生。
    三、按部就班,搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作。
    因為今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利實行,我即時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,即時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作,監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現象發(fā)生。
    四、保質保量,系統(tǒng)展開總行人力資源系統(tǒng)維護工作總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育水準、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育水準的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷實行修改和維護,在規(guī)定的時間內完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
    五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理。
    一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業(yè)生即時建立了統(tǒng)籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
    二是嚴格按照上級行的相關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心即時上收。
    三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,即時協(xié)助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
    四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,協(xié)助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續(xù),保證公積金得以順利提取。截至當前,共有名員工提取了公積金,累計萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
    一年來,我在工作中雖然取得了一點成績,但仍然存有著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領導和其他同志學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務,爭取取得更好的工作成績,不辜負領導和同志們的信任。
    xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展。現將xx年工作總結如下:
    一、收付清算條線日常管理工作。
    根據我行年初制定的《xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求,我部增強了對轄屬網點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統(tǒng)等實行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內控管理方面實行現場與非現場檢查。
    二、制度的建設和執(zhí)行情況。
    xx年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真展開相關制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作,通過培訓,提升了規(guī)章制度的上傳下達;通過檢查,提升了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核,促動了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
    三、實行精細化管理,增大部門條線管理力度。
    1、現場與非現場檢查方面。xx年,我部門增大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦,督促網點業(yè)務經理落實可能發(fā)生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等相關要求,xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆,督促行辦即時實行處理對有問題來賬報文,即時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度實行一次現場檢查,并對各行辦存有的問題實行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業(yè)務風險控制水平和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門實行審核、簽字后,由我部修改權限,并實行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提升。
    3、同城票據清算方面。作為業(yè)務管理部門,xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業(yè)務操作實行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業(yè)務操作實行了進一步的規(guī)范,重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理,努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環(huán)節(jié),落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執(zhí)行的可操作性。
    四、增大培訓力度,提升條線管理人員及業(yè)務經理的管理水平。
    1、業(yè)務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定水準上有效控制了操作風險、內控風險,對增強基層經營性分支機構的內控管理發(fā)揮了重要作用。為了提升業(yè)務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經理實行學習外,同時要求業(yè)務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提升業(yè)務經理自身學習水平,同時要求業(yè)務經理在規(guī)章制度的落實上增大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生,確保相關規(guī)章制度落實到位。
    2、根據省分行“內控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,即時傳達到部門每一位成員,增強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
    3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員,包括經辦人員、事中人員及業(yè)務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存有的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
    4、年終決算日,同城票據交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利實行,我部特組織各行業(yè)務經理、會計人員于xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓,對操作要點、注意事項實行了強調。
    5、為了進一步提升全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練水準,全面提升制度執(zhí)行力,我部門在xx年11月21日晚,組織全轄業(yè)務經理、會計人員在支行實行了it藍圖規(guī)章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入匯款業(yè)務、國內收付業(yè)務、資金結算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等,提升了業(yè)務經理和基層網點操作人員的業(yè)務素質,為各項業(yè)務的健康展開奠定了堅實的基礎。
    五、xx年的工作重點。
    1、增大業(yè)務檢查力度,提升網點合規(guī)操作意識。
    我部在xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執(zhí)行情況,國內收付清算業(yè)務、同城票據交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務實行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度實行整理、歸集,并實行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內實行整改,并回復整改結果,我部對整改結果實行實時監(jiān)控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務操作,防范風險。
    2.增強對基層營業(yè)網點柜員的培訓。
    因為我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極展開學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時,嚴格依照流程辦理業(yè)務,規(guī)范業(yè)務操作,并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實控制業(yè)務操作風險。
    3、增大非現場和現場考核力度,督促各網點合規(guī)操作。
    xx年初我行將根據實際情況制定xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在xx年,我行將在原有的基礎上增大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業(yè)務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤,從而促動收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算員個人工作總結篇十八
    在10月29日的國務院常務會議上,國務院總理李克強提出,為擴大金融開放,加快推動國內銀行卡市場和支付市場創(chuàng)新發(fā)展,提升現代服務業(yè),優(yōu)化消費環(huán)境,會議決定,放開銀行卡清算市場。
    會議決定,符合條件的內外資企業(yè),均可申請在我國境內設立銀行卡清算機構。僅為跨境交易提供外幣清算服務的境外機構原則上無需在境內設立清算機構。會議還強調,要完善管理,防范風險,維護持卡人合法權益,使開放的金融市場便利和惠及消費者。
    受訪行業(yè)人士表示,市場開放在預期之內,去年以銀聯(lián)的市場化策略、向開放平臺轉型的均與此相關。銀聯(lián)的潛在挑戰(zhàn)者將來自兩方面,既有visa、萬事達等國際卡組織,也將有以支付寶為代表的第三方支付公司。
    中國銀聯(lián)表態(tài)稱,支持并堅決執(zhí)行國家放開銀行卡清算市場準入的決定。作為市場化的商業(yè)主體,中國銀聯(lián)將與其他銀行卡清算機構在同樣的監(jiān)管條件下,依法合規(guī)、開展平等的市場競爭。
    在2014年夏季達沃斯期間,中國銀聯(lián)總裁時文朝就曾公開表示,銀聯(lián)已經進入了徹底的市場化競爭。去年6月,對銀聯(lián)保護的一系列政策全部廢止,銀聯(lián)已經開始“裸泳”,一方面要面對visa、mastercard、運通、jcb等等這些國際卡公司的挑戰(zhàn),同時還要應對第三方支付機構的發(fā)展。
    時文朝還指出,第三方支付“小銀聯(lián)”的格局已經形成,“和十幾家銀行直連,前17家大銀行的交易量占了整體交易的95%,大量的第三方支付在做銀聯(lián)的事?!?BR>    中國社科院支付清算中心的一份報告也指出,從實際情況來看,以提供網絡支付服務為代表的第三方支付企業(yè)事實上已經成為重要的轉接清算組織。第三方支付機構紛紛與銀行直接溝通,自行建設網絡,又由于其沒有接入央行支付系統(tǒng),其自建網絡只能通過在銀行建立賬戶來完成。這樣形成了一種獨特的轉接清算模式,在這種模式中,電子商務平臺對于支付流程的控制力大大增強,而銀行卻逐漸從前臺走向后臺,同時傳統(tǒng)的清算市場游戲規(guī)則遇到挑戰(zhàn)。
    作為市場份額最大的第三方支付企業(yè),支付寶會否將以虛擬賬戶直連銀行的“小銀聯(lián)”狀態(tài)做實,申請銀行卡清算資格,還是一個懸念。截至發(fā)稿,支付寶方面對此未有詳細回復。
    而在國際卡組織方面,visa中國一名員工認為,對外資信用卡企業(yè)來說是利好消息,可以看出中國開放的決心很大。萬事達內部人士也稱,放開信用卡清算市場是大勢所趨。他們最關心的還是外資信用卡企業(yè)未來是否能在國內開展人民幣清算業(yè)務,該說法尚未明示。
    按照世界貿易組織(wto)的裁定,中國應該在2015年8月29日前開放人民幣轉接清算市場,也即開放其他卡組織進入中國市場。不過,本次會議決議提到的“僅為跨境交易提供外幣清算服務的境外機構原則上無需在境內設立清算機構”,意味著銀行卡清算市場的開放與人民幣清算服務的準入還不能畫等號。
    一位接近銀聯(lián)的人士分析,決議的出臺對中國銀聯(lián)未必是完全利空。競爭的引入將成為其加快轉型的動力,而未來銀聯(lián)維護其合理品牌權益時,也將有更充分的理由。
    雖然技術上繞開銀聯(lián)的轉接清算系統(tǒng)是可行的,但在交易中要完全繞開體量龐大的銀聯(lián)卡,并非易事。截至2013年末,全國累計發(fā)行銀行卡42.14億張,較上年末增長19.23%;全國人均擁有銀行卡3.11張。
    銀行清算員個人工作總結篇十九
    做為**收止的一位通俗員工,我正在平常任務中初末抱著一個疑念,那便是“本日任務沒有盡力,來日誥日便要盡力找任務”。以是正在任務中,我是時辰嚴酷請求本身,當真完成帶領交給的各項任務,比方:對企業(yè)的開戶檔案互換票子可以或許實時投遞國民銀止,逐日汽車銀止營業(yè)等。做到了年年如一日,完整無錯誤。
    天天除完成本身的本職任務中,看到止里有堅苦時能主動自動幫忙。比方:止里人腳少業(yè)務廳沒有專職中勤職員,業(yè)務廳有中出使命必要車輛時,我可以或許自動讓出本身的車輛供任務所用。
    因為我是一位前臺員工,以是正在客戶中建立起銀止的杰出抽象便隱得尤其關頭。經由過程那幾年的前臺任務,使我漸漸堆集出了一套如何提升平常辦事量量的履歷——對峙本則,嚴酷依照國民銀止總止、分止擬定的各項規(guī)章軌制履行,做到沒有背規(guī)操縱,碰到客戶提出的沒有公道請求,沒有打點有益銀止好處的營業(yè);碰到客戶焦急的營業(yè),從沒有遲延;當客戶前去扣問營業(yè)時,可以或許當真詳盡沒有厭其煩的耐煩講授,做到“慢客戶之所慢,念客戶之所念”,實正做到以客戶為天主。
    經由過程曩昔一年的任務,使我看到了本身的前進,同時也看到了不敷的地方。正在此后的任務中,要把營業(yè)常識更充實的利用到現實任務傍邊來,進一步提升本身的營業(yè)程度。
    銀行清算員個人工作總結篇二十
    在忙碌中xx年已經過半,在聯(lián)社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現將上半年工作情況做一總結。
    清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規(guī)性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監(jiān)督,會計負責對全天業(yè)務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業(yè)務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發(fā)現不合規(guī)之處。
    清算中心擔任聯(lián)社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的'提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業(yè)務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統(tǒng)籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
    三、實行例制度,刻苦鉆研業(yè)務,提高知識理論水平。自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業(yè)務的平臺,利用例會學習制度法規(guī),加強風險意識教育,提高知識理論水平。
    省聯(lián)社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個登記簿實施了規(guī)范,并且每周對制度學習,制定學習計劃,每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求,對不符合要求的及時整改,完善業(yè)務核算。
    嚴格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業(yè)存放每月對帳,對帳單回收及時。同業(yè)存放主動對帳。
    整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:一、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;二、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;三、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯(lián)社的橋梁。