寫總結有助于提高自身的思考和分析能力。寫一篇完美的總結需要從不同的角度和層次進行思考和總結，形成有深度和廣度的內容。這里有一些寫作總結的樣例，可以給你提供一些寫作思路和參考。
金融知識普及月活動總結篇一
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者合法權益，根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會轉發(fā)中銀協(xié)《關于印發(fā)〈中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號)要求，近期，農發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內組織“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動。
成立活動領導小組，確?；顒禹樌_展。為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照“金融知識萬里行”的文件精神，農發(fā)行包頭市分行高度重視，成立了以行長王麗任組長，姜波任副組長，各部室主管為領導小組成員的“金融知識萬里行”宣傳活動領導小組，并成立了領導小組辦公室，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調各部室的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，該行制定了宣傳活動方案，要求各部室充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。
充分準備宣傳物資，確保宣傳落到實處。6—8月份，農發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進行宣傳，為確保宣傳活動各項措施落實到位，該行認真做好宣傳活動的組織籌備工作，張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報和宣傳單頁，要求營業(yè)室在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過廣告機播放宣傳口號，如：遠離非法集資，共創(chuàng)社會和諧;存款保險，保護您珍貴的存款等。另外該行通過與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務和非法融資相關知識。
各部室同步進行，確保宣傳全面覆蓋。農發(fā)行包頭市分行營業(yè)部以營業(yè)室為宣傳陣地，通過營業(yè)室廣告機播放相關宣傳標語，在營業(yè)室設置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過會計結算柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務或等候辦理業(yè)務時，能夠第一時間取閱相關宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資等內容帶到社會公眾當中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資對金融消費者的保護作用。
客戶業(yè)務部相關人員還深入口岸花苑社區(qū)對居民和商戶開展利率市場化與存款保險制度和警惕非法融資宣傳，不斷向社會公眾普及金融知識，提升社會公眾關注金融消費者權益保護。
總結經驗，建立長效機制。宣傳活動結束后，農發(fā)行包頭市分行營業(yè)部相關人員及時總結，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據(jù)已進行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進行預估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日，農發(fā)行包頭市分行營業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識萬里行活動，共計開展宣傳活動4次，參與員工共計17人，發(fā)送宣傳材料約280份，直接受眾187余人，短信、微信等宣傳平臺受眾達30人以上，達到了預期的宣傳效果。農發(fā)行包頭市分行將在日常經營活動中，堅持消費者教育服務活動，維護廣大消費者合法權益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
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金融知識普及月活動總結篇二
為更好地推動落實201x年度“普及金融知識萬里行”活動,履行我行對公眾教育的社會責任和義務,持續(xù)做好金融消費者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求，我行于201x年6月開啟了“消費者權益保護宣傳服務月”活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報：
一、集中宣傳日活動開展情況。
6月1日是“銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月”的集中宣傳日,市分行抽調各部門業(yè)務骨干在市中心海華廣場參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的“**市銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月”啟動儀式，我行工作人員在活動現(xiàn)場設立了宣傳點，向前來咨詢的市民發(fā)放有關用卡安全、警惕非法集資、atm和網上銀行的安全使用、如何選擇理財產品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進行詳細的現(xiàn)場講解和風險提示，同時也就市民比較關心的農業(yè)銀行特色金融服務進行了現(xiàn)場問題解答，并結合我行的實際開展相關金融知識普及活動，從消費者維權、假幣識別、農行理財產品、個人信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、代理業(yè)務等多個方面的金融知識或產品展開了廣泛宣傳，向公眾進行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時，各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務收費標準,介紹消費者擁有的權利和義務,宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費。
各網點不僅利用跑馬屏、自助機具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費者傳播現(xiàn)代金融產品及服務,還結合“六一節(jié)”主題活動的開展，走進社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準備了氣球、學習用品等,向兒童介紹“什么是銀行”、“什么是錢”等小朋友關心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產品和反假幣、反洗錢等金融知識向公眾進行宣傳講解,提高消費者的金融知識及安全防范意識?；顒邮艿搅松鐓^(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網點向客戶大力宣傳金融消費者權益、收費標準、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網點員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產品的銷售流程。以理財產品為例,我行理財人員在銷售理財產品時,先向客戶闡明該產品的特性及相關風險等級,客戶享受收益的'情況以及所要承擔的相應風險。當客戶有購買產品的意向時,銷售人員會將該產品的說明書及風險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔的風險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網點公布的相關的銀行服務收費價格標準,讓客戶了解我們銀行的收費都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關渠道和處理流程。營業(yè)廳內宣傳電視循環(huán)播放我行收費價格標準,并在公告欄張貼一些如換卡、轉賬、本票開立等常用服務收費項目,同時結合員工對客戶的補充解釋,讓客戶清楚了解到我行產品和服務的收費情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚了我行能從客戶權益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
“保護金融消費者權益宣傳月”活動的開展有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，提升了公眾金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優(yōu)質服務的質量和效率，展現(xiàn)了國有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動的開展，有助于我行進一步提高銀行產品和服務的滿意度，提升消費者對銀行產品和服務的認識和理解，增強消費者依法維護合法權益的意識和能力，并更好的促進銀行業(yè)自身服務能力和水平的提高，進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認真總結,交流經驗,加強宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進計劃,向客戶提供其最關心、最想了解、最需要普及的金融知識,把“普及金融知識萬里行”活動作為一項長效機制,加以深入推廣和落實,并結合銀行業(yè)協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務,提升我行服務質量。
金融知識普及月活動總結篇三
為貫徹落實陜西銀保監(jiān)局《陜西銀行業(yè)保險業(yè)2021年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動實施方案》通知要求，近日，永安保險陜西分公司召開金融知識普及月宣傳工作視頻督導檢查會議，公司客戶服務中心、辦公室相關人員及陜西分公司分管領導、相關部門負責人共計30人參加了會議。
會上，陜西分公司對總、分公司金融知識普及月活動安排及督查檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。會議要求，陜西全轄各機構要提高認識，加強領導，各中支負責人為此項工作責任人，嚴格按照監(jiān)管和公司要求落實好金融知識宣傳活動工作要求，將宣傳活動做實做細，對照督查發(fā)現(xiàn)問題逐一整改，切實將宣傳活動落到實處。各機構要提高對消費者權益保護工作的重視，加強組織領導，持續(xù)推動金融知識普及工作，認真按照監(jiān)管和公司要求落實好本次活動，確保宣傳活動取得實效。
金融知識普及月活動總結篇四
為更好地推動落實普及金融知識萬里行活動,履行我行對公眾教育的社會責任和義務,持續(xù)做好金融消費者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求，我行于6月開啟了消費者權益保護宣傳服務月活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報：
一、集中宣傳日活動開展情況。
6月1日是銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月的集中宣傳日,市分行抽調各部門業(yè)務骨干在市中心海華廣場參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的**市銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月啟動儀式，我行工作人員在活動現(xiàn)場設立了宣傳點，向前來咨詢的市民發(fā)放有關用卡安全、警惕非法集資、atm和網上銀行的安全使用、如何選擇理財產品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進行詳細的現(xiàn)場講解和風險提示，同時也就市民比較關心的農業(yè)銀行特色金融服務進行了現(xiàn)場問題解答，并結合我行的實際開展相關金融知識普及活動，從消費者維權、假幣識別、農行理財產品、個人信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、代理業(yè)務等多個方面的金融知識或產品展開了廣泛宣傳，向公眾進行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時，各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務收費標準,介紹消費者擁有的權利和義務,宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費。
各網點不僅利用跑馬屏、自助機具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費者傳播現(xiàn)代金融產品及服務,還結合六一節(jié)主題活動的開展，走進社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準備了氣球、學習用品等,向兒童介紹什么是銀行、什么是錢等小朋友關心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產品和反假幣、反洗錢等金融知識向公眾進行宣傳講解,提高消費者的金融知識及安全防范意識。活動受到了社區(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網點向客戶大力宣傳金融消費者權益、收費標準、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網點員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產品的銷售流程。以理財產品為例,我行理財人員在銷售理財產品時,先向客戶闡明該產品的特性及相關風險等級,客戶享受收益的情況以及所要承擔的相應風險。當客戶有購買產品的意向時,銷售人員會將該產品的.說明書及風險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔的風險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網點公布的相關的銀行服務收費價格標準,讓客戶了解我們銀行的收費都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關渠道和處理流程。營業(yè)廳內宣傳電視循環(huán)播放我行收費價格標準,并在公告欄張貼一些如換卡、轉賬、本票開立等常用服務收費項目,同時結合員工對客戶的補充解釋,讓客戶清楚了解到我行產品和服務的收費情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚了我行能從客戶權益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
并更好的促進銀行業(yè)自身服務能力和水平的提高，進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。下一步,我行將認真總結,交流經驗,加強宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進計劃,向客戶提供其最關心、最想了解、最需要普及的金融知識,把普及金融知識萬里行活動作為一項長效機制,加以深入推廣和落實,并結合銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動總結協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務,提升我行服務質量。
金融知識普及月活動總結篇五
2017年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《2017年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現(xiàn)將宣傳情況匯報如下：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每周通過例會或現(xiàn)場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
1、led屏滾動宣傳：三個營業(yè)機構都安排了led屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設，促進征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機構購置了海報架，均在網點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進門大堂經理處。
4、設立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內容進行學習，做到客戶首問必答，同時對三個網點設立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點專人都能對提出的問題認真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶較為關心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護當事人合法權益，加快社會信用體系統(tǒng)建設，促進征信市場健康發(fā)展”、“征信機構對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應當予以刪除”、“征信服務即可為防范信用風險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構查詢自己的信用報告，個人認為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳：2017年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;2017年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國人民銀行征信中心關于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔201x〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經營網點投放，為期1個月以上。
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習，我們看到信息化是當今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經濟和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領域，方式上需要更加生動，還應針對特殊的行業(yè)群體進行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機構服務水平。
金融知識普及月活動總結篇六
中信銀行鄂州支行關于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度“普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導。活動當天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費者對金融安全的認識，了解了金融產品的風險和收益，為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識宣傳月”，7月份“個人征信知識宣傳月”，8月份“防范電信網絡詐騙宣傳月”等為期三個月的主題宣傳活動，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識普及月活動總結篇七
為向社會公眾普及金融知識,保護消費者合法權益,提高我行業(yè)務服務能力和水平,根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關于印發(fā)中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案的通知》(銀協(xié)發(fā)[2014]27號)要求,我行已全面啟動了度“普及金融知識萬里行”活動。現(xiàn)將第一階段“金融知識伴您同行服務月”活動情況總結匯報如下。
一、加強領導,認真落實。
為加強組織領導,保證活動取得實效,我行成立了20“普及金融知識萬里行活動”領導小組,對活動進行總體指導和部署。領導小組由李財林副行長擔任組長,個人金融部、三農金融部、消費信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務部、小企業(yè)金融部、國際業(yè)務部、金融市場部、金融同業(yè)部、風險管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關負責人為領導小組成員。在活動組織階段主要開展了如下幾項工作:。
一是設計海報、折頁等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤形式寄送至各分行,作為活動中統(tǒng)一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國郵政儲蓄銀行20“普及金融知識萬里行”活動宣傳標語,并要求各級行在進行宣傳時統(tǒng)一使用。
三是確定活動宣傳重點。為做好活動宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動宣傳的重點內容,并在活動通知中下發(fā)了《中國郵政儲蓄銀行2014年“普及金融知識萬里行”活動重點業(yè)務宣傳項目表》,為分行的宣傳明確了重點。
四是制定下發(fā)活動方案。在嚴格落實銀行業(yè)協(xié)會宣傳要求的基礎上,我行結合自身情況制定了《2014年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》,從組織領導、宣傳內容與形式、活動要求、總結上報等各個方面進行明確的要求和布置。
二、形式多樣,重點突出。
在此次活動中,我行充分調動宣傳渠道資源,結合各地實際,開展多層次、有重點的宣傳,各分行以各營業(yè)網點作為落實本次宣傳教育活動的主體,以普及公眾金融知識為重點,主要做法如下:。
(一)統(tǒng)一形象,開展集中宣傳。
在總行的統(tǒng)一部署下,分行的宣傳實現(xiàn)了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網點自啟動日起,led播放“普及金融知識萬里行共創(chuàng)良好金融生態(tài)”宣傳口號,自營網點液晶電視不間斷播放“金融知識進萬家”卡通宣傳片,網點顯著位置設立“金融消費咨詢臺”,擺放普及金融知識專用宣傳資料,指定專人負責活動的開展。浙江省分行確認每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識伴您同行服務月”集中宣傳日以重點網點為中心,開展不同形式的戶外宣傳活動。該行此次活動共發(fā)放宣傳折頁23000多份,接受各類金融知識咨詢19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協(xié)網站上作了專題報道。
深圳分行統(tǒng)一部署,積極推動活動開展。6月,分行組織全行開展“金融知識伴你同行服務月”活動,以普及基礎金融知識、防范金融風險為宣傳主題,向客戶介紹服務政策、服務特色及服務流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務知識。各支行在介紹我行重點產品及服務時,對相關業(yè)務中存在的風險點均予以重點提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶耐心講解,并進行風險提示,強化消費者的風險防范意識。
青海省九個州、市支行、54個自營網點統(tǒng)一以“金融知識伴您同行”專項宣傳為重點,各網點支行長負責,并親自參與組織開展了金融知識伴您行宣傳活動,活動形式主要以營業(yè)網點led、液晶電視、廣告一體機為載體,對金融知識進行滾動循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營業(yè)網點選派業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的大堂經理擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、個人貸款、理財服務、中小企業(yè)貸款、服務渠道等方面金融知識進行了重點宣傳,并對卡安全、自助銀行使用、投資理財?shù)确矫娲嬖诘娘L險進行了充分宣傳和揭示,向客戶面對面地進行金融知識宣講,提高客戶識別風險的意識,全省共發(fā)放宣傳折頁15000多份。
為凸顯今年“金融知識萬里行”活動主旨,福建省分行根據(jù)總行提供的宣傳素材統(tǒng)一印制了此次活動專項宣傳海報、易拉寶,以及普及金融知識的專門宣傳手冊和宣傳折頁,包括《理財小常識》、《安全用卡一站通》、《金融消費體驗篇》、《省錢小竅門》、《服務渠道路路通》等十三萬多份,將業(yè)務宣傳與金融常識宣傳區(qū)分開來,通過生動的案例讓金融消費者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財、征信等方面的金融基礎常識,認識金融安全、金融風險,提高自我保護意識,更理性地選擇金融產品、更熟練地使用金融服務,管理好自己的金融資產。各營業(yè)網點在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,充分利用網點內的led電子顯示屏,根據(jù)六月份宣傳主題,滾動“中國郵政儲蓄銀行大力開展‘普及金融知識萬里行’活動”、“大力普及金融知識構建和諧金融社會”專項宣傳標語,彰顯六月活動主旨,全天候傳導金融消費理念,同時借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學的消費理念和科學的消費意識。
貴州省等其他多個分行都統(tǒng)一使用總行設計的《2014年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動宣傳標語》、單頁等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)宣傳方式進行宣傳的基礎上,利用網點內的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進行宣傳。
(二)服務三農,開展特色宣傳。
結合我行“服務三農、普惠金融”的服務理念,各分行開展了服務三農的特色宣傳活動。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識普及、客戶維系、業(yè)務發(fā)展”為目標,開展“郵銀理財惠民惠農”宣傳活動。紹興上虞市支行針對上虞梁家山村拆遷,以營業(yè)部為首、業(yè)務部人員陪同進行了上門大走訪普及金融知識工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內共攬儲6500萬元,有效地促進了業(yè)務的發(fā)展;湖州長興縣和平鎮(zhèn)支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識,介紹國債業(yè)務;長興槐坎鎮(zhèn)支行在槐坎鄉(xiāng)人民政府開展普惠金融知識座談會,將金融知識普及到農村市場,座談會后,以包餛飩獻愛心的方式將所包的300個餛飩送到槐坎鄉(xiāng)十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲銀行的一份愛心;安吉縣孝豐鎮(zhèn)支行聯(lián)合報福鎮(zhèn)政府,在報福鎮(zhèn)洪家村村委召開送金融下鄉(xiāng)活動,與報福各村負責人、種養(yǎng)植戶互動在報福鎮(zhèn)普及金融知識,以切實做到惠民惠農。
遼寧省阜新市分行通過媒體報道宣傳我行“服務微小、服務三農”的綜合金融服務理念,利用我行網點多、分布廣的優(yōu)勢,擺放宣傳折頁,安排專人向辦理業(yè)務的客戶宣傳普及金融知識和消費者權益保護知識,為客戶答疑解惑;遼陽市分行開展小微企業(yè)金融服務宣傳月主題活動,活動期間在營業(yè)場所醒目位置宣傳展板和咨詢點,印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級,防風險,惠民生”字樣。
河南省開封市分行利用夏糧收獲時節(jié)統(tǒng)一印制“致廣大農民朋友的一封信”,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵儲網點準備了茶水、遮陽傘、蚊香和清涼油等消暑驅蚊物品,并且張貼天氣預報,向廣大農戶宣傳綠卡、綠卡通·福農卡、銀行卡助農取款等金融知識,展示了郵儲“惠農”形象。
甘肅省分行在開展惠農金融方面積極主動、成效顯著,獲得了社會的高度認可,甘肅省內唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報《甘肅日報》刊登了題為“郵儲銀行發(fā)力現(xiàn)代農業(yè)金融服務”的通訊報道,對我行服務“三農”,普惠金融工作進行了宣傳。
(三)深入基層,落實群眾路線。
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺州等分行部分網點,派出宣傳小分隊,在農村、企業(yè)、學校、醫(yī)院、商貿市場等繁華地段開展現(xiàn)場宣傳或流動宣傳,將金融服務平臺走出網點、走進社區(qū)、走向客戶,活動形式多樣化。臺州分行所屬各支行結合“夜鷹活動”組織網點全體員工組成宣傳小分隊,開展一對一深入企業(yè)、醫(yī)院、店鋪及客戶家中進行拜訪,發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識,并及時了解客戶的金融需求;衢州開化縣支行組織了走進山甸村送金融知識活動,向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識;常山縣支行利用縣教育局在實驗幼兒園舉辦全縣“郵儲杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機,開展“提升信用品質,普及金融知識萬里行”之“金融知識伴您同行”進學校宣傳活動。
深圳市寶安區(qū)團總支部共13名志愿者深入當?shù)厣鐓^(qū),開展了普惠金融進社區(qū)宣傳活動。志愿者們向社區(qū)居民介紹了我行的個人結算資費、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務,并現(xiàn)場解答了居民提出的業(yè)務辦理方面的若干問題。志愿者們還利用進社區(qū)的機會,向社區(qū)附近的小商戶派發(fā)金融知識宣傳單,耐心地為商戶講解基本金融知識,將金融知識講座送進了社區(qū)。支行金融知識普及進社區(qū)活動,得到了社區(qū)居民的一致認可,活動取得了良好實效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農村、街道,在宣傳業(yè)務的同時,幫助群眾更多地了解和掌握金融知識,防范風險。阜新市分行還與遼寧工程技術大學校方取得了良好溝通,在遼工大報告廳內進行宣講,對遼工大師生宣傳了金融業(yè)務常識,介紹了我行的業(yè)務品種及特色服務,特別是對銀行卡用卡安全、理財服務、電子銀行、自助渠道使用等金融知識及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進行了重點講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區(qū),信譽良好的村鎮(zhèn),通過發(fā)放宣傳折頁,圍繞產品創(chuàng)新、營銷模式和商業(yè)模式轉型工作、三農綜合金融服務理念主動等內容,為公眾進行金融知識宣傳。在浙商新瑪特開展了一次以宣傳促銷活動為依托,重點向社會公眾普及銀行卡金融知識、進行風險提示的大型戶外活動,詳細介紹我行的信貸產品,解答公眾問題,為公眾帶去信貸金融知識,提升公眾金融安全意識水平。
河南省分行轄內各分支機構組織員工對社區(qū)、居民小區(qū)上門走訪,了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識,就客戶關注的用卡安全、atm機使用、投資理財、銀行存款、貸款等業(yè)務進行講解,征求居民對郵儲銀行服務的意見,并將產品推介與金融消費知識宣傳密切結合起來,深化了廣大消費者對郵儲服務的認識,取得了良好效果。鄭州市分行結合日常信貸業(yè)務推介、調查、農戶走訪進行金融知識普及活動,對小額貸款、個人商務貸款、小企業(yè)貸款、個人消費貸款等服務進行宣傳;焦作市分行利用節(jié)假日、日終下班休息時間深入廣大社區(qū)、農村、學校、市場、園區(qū)等開展“六進”活動進行宣傳,通過在高考考點現(xiàn)場設置服務臺、走村串巷發(fā)放宣傳頁、微信平臺分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費知識,并結合真實案例對相關風險點進行了風險提示,當月累計宣傳168場次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計進社區(qū)35個,進村莊32個,進學校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務知識;安陽市分行開展了“進市場、進廠礦、進產業(yè)集聚區(qū)”活動,與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會、產業(yè)聚集區(qū)管委會、信用村、專業(yè)市場結合,聯(lián)合召開銀企對接會,向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產品消費知識;新鄉(xiāng)市分行利用微信公眾信息平臺,定期發(fā)送郵儲銀行金融產品介紹和金融小常識,向廣大群眾普及金融知識,有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市分行結合“法制寧夏大講堂”活動,邀請法律服務工作者組成普法講師團,在社區(qū)、學校、農村、企業(yè),以流動講堂的形式,大力宣傳國家金融法律法規(guī),引導廣大群眾自覺遵紀守法。同時,各支行通過在網點周邊社區(qū)、小企業(yè)客戶密集區(qū)域設立宣傳點、組織人員上門走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進商戶。針對商戶金融知識需求較大的情況,抽調骨干客戶經理深入各大商業(yè)集中區(qū)域,重點宣傳銀行產品使用小常識、理財收益與保障等方面的金融知識。二是走進社區(qū)。針對社區(qū)群眾年齡跨度大、人員結構復雜、金融需求多元等特點,采取宣傳小分隊先行,后期持續(xù)跟蹤服務的方式,在人口相對密集的社區(qū)和廣場,重點宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對老年人最為關心的真假鈔辨別問題向他們現(xiàn)場講解和演示了“一看、二摸、三聽、四測”的假鈔識別技巧,激發(fā)了群眾學習金融知識的興趣。三是請到網點。針對優(yōu)質客戶比較繁忙的情況,利用客戶休息時間請到網點,利用優(yōu)質客戶答謝會的契機向客戶宣傳金融夜業(yè)務知識。
青海省海西州支行在以網點為宣傳主陣地的基礎上,派出工作人員利用金融流動服務車的形式主動走進社區(qū)、農戶,向不同群體客戶普及重點金融知識,將金融知識送到千家萬戶。
福建省南平市分行積極響應當?shù)劂y監(jiān)局號召,積極開展“送金融知識下鄉(xiāng)”主題活動,在止馬鎮(zhèn)人流量較大的街頭擺攤設點,并與止馬鎮(zhèn)杉關村村兩委一起座談,了解和對接具體金融支持扶貧開發(fā)需求,活動當天取得了良好的宣傳效果;莆田東莊支行通過“送金融知識下鄉(xiāng)送郵儲關愛入村”活動,聯(lián)系當?shù)氐拇甯刹亢屠先藚f(xié)會,真正把金融安全和企業(yè)關愛送到每個人心中。發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答群眾疑問是他們采取的主要手段,深入人群,把知識真正送到個人是他們的目標。
甘肅省甘南州分行抽調業(yè)務骨干協(xié)同人行甘南州中支組織征信業(yè)務骨干,赴甘南州臨潭縣城關鎮(zhèn)開展了“金融知識宣講團進機關”活動。為城關鎮(zhèn)政府的100多名公務人員做了現(xiàn)代金融知識專題講座,受到了廣大干部的廣泛歡迎。
貴州省遵義市分行團委組織10余名青年志愿者利用休息時間到遵義市深溪鎮(zhèn)龍江村開展送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動,為廣大村民送去了金融知識盛宴。在開展的金融知識講座上,特別對小額信貸業(yè)務政策等各種相關金融知識進行了解讀,解答部分創(chuàng)業(yè)青年的疑問;黔東南州分行北京東路支行信貸員到雷山縣大塘鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖場開展金融知識宣傳,為村民們普及金融法律常識;銅仁市分行相關部門和碧江區(qū)支行共同組織到當?shù)厮凇靶庞么濉?-清水村進行宣傳,并在人員較集中的村支部辦公地設立宣傳臺,采用業(yè)務咨詢和發(fā)放宣傳資料方式進行宣傳,并抽調金灘支行的業(yè)務骨干進行現(xiàn)場講解,客戶經理還逐戶進行了上門宣傳。
(四)發(fā)揮特色,因地制宜促宣傳。
浙江省杭州市慶春路支行為這次活動專門制作了“普及金融知識萬里行”客戶信息卡,一方面了解客戶對金融服務的評價,一方面收集了客戶資料,了解了客戶需求。同時,該行在宣傳日當天聯(lián)系社區(qū)組織客戶聯(lián)誼會,在聯(lián)誼會上對老年客戶進行金融知識講解,讓老年人懂得儲蓄、理財方面的知識,增加老年客戶的理財安全感;嘉興分行營業(yè)部聯(lián)合加州陽光社區(qū)開展了“普及金融知道進社區(qū),服務千萬家”的活動。紹興新昌縣支行結合每月月中社?？òl(fā)卡活動,利用發(fā)卡點人員年齡結構不一、流量大等特點,在向客戶發(fā)社?？ǖ耐瑫r,發(fā)放萬里行活動的宣傳折頁,介紹我行的金融產品;慶元縣支行在當?shù)厝诵械慕y(tǒng)一布署下,在縣人武部設立集中宣傳點;縉云縣支行在鎮(zhèn)東菜市場前擺放宣傳桌,發(fā)放宣傳折頁,給客戶提供金融服務的同時,為客戶解答日常生活中遇到的“金融難題”并結合近期電子網銀的送禮活動進一步做了金融知識的宣傳,涉及假幣辨識、防電信詐騙以及反洗錢等知識。
深圳分行在組織各支行開展統(tǒng)一宣傳活動的同時,發(fā)動各一級支行制定特色宣傳方案,倡導各一級支行組織轄內支行開展進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、辦講座的“三進一講”等特色宣傳活動。各支行積極響應,開展了形式多樣、豐富多彩的特色宣傳活動。羅湖區(qū)支行積極發(fā)動青年團員,兩區(qū)共40余名青年團員參加活動。他們通過在市政廣場、社區(qū)廣場派發(fā)宣傳手冊、環(huán)保袋、小禮品等形式多樣的宣傳材料,向消費者介紹郵儲銀行重點產品的服務政策、服務特色,普及用卡知識、業(yè)務知識等,在宣傳郵儲銀行產品、建立良好品牌形象的同時,引導社會公眾建立正確、安全的投資理財習慣,強化風險防范意識。
遼寧省鞍山市分行抓高考時機,掃街式宣傳。鞍山市分行6月7日至8日,鞍山市分行緊緊抓住高考這個契機,借助高考考點人員密集,且客戶時間較充裕等特點,在市內三中、八中、24中、鞍鋼高中、2中、以及縣行等9個考點開展金融知識宣傳活動。累計參予人員23人,發(fā)放宣傳單千余份,收到了較好的宣傳效果。
河南省南陽市分行依托全市280個網點資源,通過晨會向員工普及金融知識,通過銀信通、大客戶答謝會等平臺向大客戶宣傳金融知識,通過“進店有禮”、“積分有禮”、“致顧客朋友的一封信”等方式對每一名進入網點的客戶介紹金融知識,同時,采用led屏字幕滾動宣傳、懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳資料等方式進行宣傳,取得了良好效果;駐馬店市分行在全行網點利用led屏滾動不間斷播放宣傳標語,在營業(yè)大廳內利用電視媒介進行宣傳,循環(huán)播放金融知識漫畫,內容生動有趣,重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,并在網點設置宣傳服務專區(qū),安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作,給消費者留下了深刻的印象。
濟源市分行利用郵儲銀行信用卡微信平臺,普及理財產品、信用卡分期付款、個人貸款等業(yè)務產品和相關金融消費知識。焦作市分行在移動手機報-《焦作日報》上設置專欄進行宣傳,把信貸政策、金融知識和信貸產品“打包”送到客戶手上;商丘市分行聯(lián)合電臺政風熱線欄目組舉辦了四期“郵政金融風采宣傳月活動”,定期金融業(yè)務和風險防控等專題內容,采取一問一答、主題宣講、用戶電話咨詢、現(xiàn)場解答、限時解決的形式拉近了與廣大群眾的距離,不僅通過覆蓋蘇魯豫皖四省的電波讓郵政金融服務走進千家萬戶,也通過直播的金融案例強化了廣大聽眾的金融風險防控意識。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市、吳忠市分行以“助小微、促升級、放風險、惠民生”為主題,開展宣傳工作。吳忠市分行通過制作小微企業(yè)的產品手冊、折頁和橫幅、組織所轄各支行聯(lián)合當?shù)毓ど滩块T和個私協(xié)會,聯(lián)系當?shù)匦∥⑵髽I(yè)主進行面對面的交流和座談、進園區(qū)(社區(qū))、走訪商戶等形式對小微企業(yè)金融服務有關政策;中衛(wèi)市分行召開小微企業(yè)金融服務工作推進會,制定活動方案、通過“旺鋪助手”短信平臺向優(yōu)質企業(yè)主發(fā)送短信、在支行設置宣傳展板及咨詢點、發(fā)放業(yè)務宣傳折頁、召開銀企座談會、實地走訪工業(yè)園區(qū),掌握重點行業(yè)、重點區(qū)域的小微企業(yè)信貸需求狀況、向當?shù)乇O(jiān)管分局報送小微企業(yè)宣傳信息(已刊登于中衛(wèi)日報--金融直通車專欄上)等形式全面開展了宣傳,有效宣傳金融知識。
福建省分行充分利用媒體加大活動宣傳,東南網等網站發(fā)表《“送金融知識下鄉(xiāng)”--郵儲銀行南平分行開展普及金融知識萬里行宣傳活動》、《“送金融知識進校園”--郵儲銀行寧德分行開展普及金融知識萬里行宣傳活動》等一系列新聞宣傳,擴大了對科學消費理念、消費意識的宣教,促進了消費者進一步認識和理解金融產品和服務。
江蘇省泰州市分行在河濱廣場設立展臺,開展現(xiàn)場宣傳活動,充分利用宣傳海報、折頁等對普及金融知識、打擊非法集資等內容進行宣傳,并現(xiàn)場接待客戶咨詢,為客戶答疑解惑,受到客戶的紛紛贊揚;鎮(zhèn)江市分行在大中心支行擺攤設點,對“金融知識伴您同行”活動進行重點宣傳,根據(jù)產品和服務特點,向消費者普及包括銀行卡、理財服務、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等風險性業(yè)務,形式多樣、內容豐富、受眾廣泛;揚州市分行在揚州力寶廣場開展集中宣傳日活動,活動現(xiàn)場,前來咨詢的客戶絡繹不絕,該行工作人員熱情地向前來咨詢的群眾解答各類金融問題,耐心詢問客戶需求。
(五)形式多樣,保證宣傳效果。
深圳分行共印制宣傳手冊6萬多冊,制作展架及海報共100多份,同時在66個網點的電視、電子顯示屏上滾動播放宣傳標語及宣傳圖片。同時,分行聯(lián)合市郵政公司共同開展宣傳活動,全市郵政網點及自營網點共同向客戶派發(fā)宣傳手冊,講解金融知識,讓更多消費者了解金融知識,使更多消費者受益。
遼寧省通過營銷政府平臺、新聞媒體、大學宣講、在網點懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報、充分利用網點內的電子顯示屏、液晶電視、atm等宣傳載體開展信貸、信用卡、電子銀行等宣傳方式大力宣傳金融知識。
河南省分行立足我行點多面廣的網絡優(yōu)勢,活動開展以來,轄內各網點以“普及金融知識萬里行”為主題,充分發(fā)揮服務窗口作用,采用網點海報宣傳、led電子屏滾動顯示宣傳、大堂值班經理為客戶提供咨詢答疑等方式普及金融知識。通過網點陣地宣傳、走出去宣傳、微信宣傳等方式,進一步拓展宣傳范圍,深入社區(qū)、學校、企業(yè)、村鎮(zhèn),將金融知識帶到客戶身邊、送到客戶手上,切實普及金融安全知識,為社會公眾努力營造一個學金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。
江蘇省各分支機構紛紛開展頗具特色的主題宣傳活動,并且將普及金融知識與我行產品宣傳、形象宣傳相結合,服務群眾,踐行普惠金融戰(zhàn)略。南京市分行利用端午假期走進社區(qū),開展金融知識進社區(qū)活動,在與社區(qū)群眾包粽子、做游戲的過程中普及金融知識;無錫市分行實行“五進”宣傳:進菜場、進超市、進商戶、進社區(qū)、進公園,通過設攤、散發(fā)宣傳單、現(xiàn)場解答等形式,開展針對性的集中宣傳;宿遷市分信貸員走村下鄉(xiāng)逐戶拜訪,向農戶宣傳我行的信貸政策、銀行卡、電子銀行業(yè)務,普及農戶的金融知識;揚州市分行充分利用媒體資源,邀請當?shù)貜V播、報刊等主流媒體對活動進行報道,通過宣傳加深公眾教育工作的社會支持度,形成宣傳聲勢和社會影響力。
云南省玉溪分行通過印制宣傳折頁、設立反洗錢業(yè)務咨詢臺、設置金融產品展示臺、網點led滾動播放“反洗錢”、“反非法集資”、“維護金融合法權益”、理財、小額貸款、信用貸款等信息、網點客戶經理上門走訪客戶等方式,向客戶介紹我行重點產品的服務政策、服務特色及服務流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務知識,提示相關業(yè)務中存在的風險點。通過舉辦金融知識培訓班,以案例形式,對由于客戶日常業(yè)務辦理過程中因atm貼條詐騙、虛假短信詐騙、虛假投資等詐騙行為,導致財產損失的情況進行提示,指導客戶識別虛假信息,引導客戶在詐騙行為發(fā)生時,及時有效進行自救,維護客戶的合法權益及財產權益。
郵儲銀行的宣傳活動也得到了監(jiān)管機構的大力支持和認可,浙江省杭州城區(qū)宣傳日當天,浙江省銀行業(yè)協(xié)會組織巡查實地走訪了杭州分行慶春路支行活動現(xiàn)場,充分肯定省分行在開展普及金融知識萬里行活動所做的成績,同時鼓勵網點進一步做好金融知識的宣傳和普及,深入社區(qū)擴大服務的受眾面和覆蓋面,并不斷提升金融服務水平,浙江省銀行業(yè)協(xié)會對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協(xié)網站上作了專題報道,(/?aid=36748)極大地鼓勵了大家的工作積極性。嘉善縣支行營業(yè)部派出宣傳小分隊走入社區(qū)進行宣傳,嘉善日報在6月23日對郵儲銀行的宣傳普及活動進行了報道。
三、下階段活動安排。
根據(jù)活動安排,7月是“電子銀行多元化服務宣傳月”,我行將組織各分行以電子銀行業(yè)務服務內容和風險防范為宣傳主題,結合我行安全、便捷的網上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行、自助銀行等電子渠道服務特點,向金融消費者宣傳介紹各類電子服務渠道知識。將以更加豐富多彩的宣傳形式開展宣傳工作,重點向消費者普及電子銀行安全及防范對策,幫助消費者養(yǎng)成正確、安全、高效的使用電子銀行服務的習慣。并將在總結第一階段活動經驗的基礎上,更加注重利用媒體資源,通過電視、廣播、網絡、報刊、短信、微信、微博等渠道同步進行金融知識普及推廣,按照銀行業(yè)協(xié)會的要求,扎扎實實推進活動開展,取得更加明顯的社會效益。
金融知識普及月活動總結篇八
為認真履行金融消費者權益保護主體責任，持續(xù)提升公眾金融知識水平和風險防范意識，根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會關于開展“普及金融知識萬里行”活動的通知要求，工行山西侯馬支行緊扣活動主題，精心安排部署，層次鮮明、頗具特色地推動了活動的深入開展。
本次活動主要圍繞“貨幣金融知識宣傳”“個人征信知識宣傳”和“防范電信網絡詐騙宣傳”三個主題展開。為有針對性地開展活動，有效提升消費者金融知識水平和金融風險識別及防范能力，該行成立了以分管行長為組長、各部門及網點負責人為成員的宣傳活動領導小組，結合自身實際，因地制宜、精心籌劃，及時確定活動的聯(lián)系人，于5月28日正式啟動“普及金融知識萬里行”活動，同時按照市分行活動方案中分階段主題內容，組織開展了形式多樣、內容豐富的活動。
以此次“普及金融知識萬里行”活動為契機，該行將進一步增強金融從業(yè)人員的消費者權益保護能力，強化銀行消費者金融安全意識，提升銀行消費者信心，逐步建立健全消費者教育服務工作長效機制，為維護金融安全穩(wěn)定，構建公平、公正金融市場環(huán)境，促進社會和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用，樹立負責任大行的良好形象。
金融知識普及月活動總結篇九
為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強公眾金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關系，郵儲銀行青龍支行積極響應，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案?，F(xiàn)將我行組織該活動的相關情況報告如下：
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
將在網點和網點周邊社區(qū)設立宣傳臺，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設備等宣傳載體，構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團隊還將走進社區(qū)、商區(qū)、農戶，主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識，提升公眾金融安全意識和風險認知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教育長效機制的形成與完善。
我行工作人員向對前來咨詢業(yè)務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財?shù)葮I(yè)務。本著活動的主題，還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關的業(yè)務的知識，受到了客戶的認同，幫助他們更多的了解和掌握金融知識，防范風險。
金融知識普及月活動總結篇十
6月份以來，人民銀行xx市中心支行嚴格按照人民銀行濟南分行安排部署，將金融消費權益保護與普惠金融工作相結合，組織全市金融機構積極開展了形式多樣的集中宣傳活動，特別是針對農民、務工人員、青少年、老年人等特殊群體，借助電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體，以及網絡、微信等新興媒體平臺，構建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺，力求最大范圍提升金融消費者的風險識別能力和防范意識，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，保障金融消費者合法權益。
6月15日，xx市中心支行聯(lián)合xx市金消保協(xié)會組織全市30家金融機構在運河博物館廣場舉辦“普及金融知識，守住‘錢袋子’”大型公益集中宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，各家金融機構的宣傳人員紛紛走上街頭，向來往的市民發(fā)放宣傳資料，并通過真實案例，向市民宣傳新型支付渠道、防范銀行卡使用風險、防范理財風險、在線支付注意事項等金融知識，并就群眾咨詢問題進行現(xiàn)場答疑。
為提升宣傳活動的吸引力，擴大宣傳范圍，xx市中心支行組織了多種形式的展評活動。一方面，xx市中心支行團委聯(lián)合xx市金消保協(xié)會組織舉辦“普及金融知識守住‘錢袋子’”漫畫展評活動，漫畫作品以反映“普及金融知識守住錢袋子”、防范非法金融廣告、金融消費者理性維權等為主題內容。另一方面，組織轄區(qū)金融機構按照規(guī)定格式要求制作視頻宣傳作品，并對各金融機構制作的宣傳作品將組織評選，評選采取網絡評選和專家評選相結合的方式，初評按照50%的比例，通過網絡渠道由網民進行初評，終評由中心支行組織專家評選;設立一、二、三等獎，分別按參賽作品總數(shù)的10%、20%和30%確定。
針對農民、務工人員、青少年、老年人等“低凈值人群”，xx市中心支行、xx市金消保協(xié)會組織并指導轄區(qū)各縣(市)支行、縣金消保協(xié)會自主組織開展了豐富多彩的活動。人行高唐縣支行、高唐縣金消保協(xié)會聯(lián)合高唐農商銀行在固河鎮(zhèn)大集開展了一場“普及金融知識，守住錢袋子”的公益宣傳活動，工作人員通過普及識別真假幣知識、謹防電信詐騙、避免銀行卡盜刷、防范非法集資等相關知識，使廣大消費者受益頗豐。冠縣金消保協(xié)會組織金融機構到高考考點門口，對學生家長開展“普及金融知識守住“錢袋子”、“國家助學貸款政策”宣傳，志愿者身披綬帶向學生家長耐心講解國家助學貸款政策，答疑貸款申請流程，介紹申請貸款材料，銀行卡開立與使用等知識，很多家長前來領取宣傳資料，場面熱烈、宣傳效果良好。茌平縣金消保協(xié)會借力“6·14信用記錄關愛日”深入樂平鋪鎮(zhèn)前常村開展“人生是船，信用是帆，《征信業(yè)管理條例》來為你保駕護航”送征信知識進村入戶宣傳活動，以通俗易懂的方式向中老年人詳細講解征信知識、信用常識，使廣大農村居民進一步增強了信用觀念。
為使更多的'中小學生了解金融知識，深入推進“金融知識進課程”宣傳活動，xx市中心支行、xx市金消保協(xié)會共同商討制定了“金融知識進課程”現(xiàn)場評估方案，并制定了金融消費者調查問卷。在六一兒童節(jié)來臨之際，xx市中心支行、xx市金消保協(xié)會聯(lián)合轄區(qū)四家銀行機構，在轄區(qū)選取了四家中小學校作為“教育示范點”，開展“送金融知識進課程”活動。東阿縣支行聯(lián)合東阿縣金消保協(xié)會走進第一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學-——牛角店鎮(zhèn)中心小學送去金融知識;臨清市支行聯(lián)合臨清市金消保協(xié)會到武訓小學和松林鎮(zhèn)中學，向在校師生贈送了金融知識讀本及宣傳折頁;莘縣支行聯(lián)合莘縣金消保協(xié)會在莘縣明天學校小學部開展“普惠金融知識守住錢袋子”為主題的宣傳活動;陽谷縣金消保協(xié)會聯(lián)合農發(fā)行陽谷縣支行青年志愿者在陽谷縣西街小學開展普惠金融知識宣傳暨關愛困難兒童活動;冠縣支行聯(lián)合冠縣金消保協(xié)會走進斜店社莊中學，向廣大師生宣傳金融政策和金融知識。此次宣傳活動贈送金融知識讀本3000余份，受益師生人數(shù)達3000余人。
xx市中心支行指導轄區(qū)金融機構積極做好宣傳工作，發(fā)揮金融機構特別是村鎮(zhèn)銀行貼近農村、農業(yè)、農民的優(yōu)勢，結合自身工作實際做好金融知識宣傳服務工作。其中，建設銀行xx分行深入農貿市場、老年大學等地開展專項宣傳活動，齊魯銀行xx分行、德州銀行xx分行、中國郵政儲蓄銀行xx分行分別進社區(qū)、進商超、進街道對居民宣傳理財、識別假幣、防范金融詐騙等知識，受眾廣泛、成效顯著。同時，各金融機構充分發(fā)揮金融機構網點多、覆蓋面廣的優(yōu)勢，通過在網點前樹立宣傳欄、設立咨詢臺、顯示屏滾動播放宣傳標語等方式擴大宣傳覆蓋面，使更多的金融消費者了解金融知識，提高金融風險防范意識。
xx市中心支行充分借助xx市金消保協(xié)會網站、微信公眾號等做好宣傳工作，指導金融機構及時利用手機app發(fā)送活動動態(tài)和金融知識，并通過電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體，以及網絡、微信等新興媒體平臺，構建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺擴大活動覆蓋面，提升宣傳活動的影響力。
此次“普及金融知識，守住‘錢袋子’”金融知識普及活動，重點針對低凈值人群(農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人)，因人而異開展不同的宣傳教育活動，增強其風險防范意識和責任意識，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，進而維護金融安全與穩(wěn)定，取得了很好的宣傳效果，受到社會各界廣泛關注和認可。
金融知識普及月活動總結篇十一
為進一步提高消費者自己保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權益，構建和諧金融消費環(huán)境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內各級機構陸續(xù)開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；設計印制宣傳折頁、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現(xiàn)良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識，拉近與客戶的距離；二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設立宣傳點，直接面向社會公眾宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現(xiàn)面對面互動；三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自己保護意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識普及月活動總結篇十二
為深入貫_，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環(huán)境，____村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農村開展“金融知識普及月金融知識進萬家”宣傳活動，普及金融知識，為__金融保駕護航。
活動期間，該行聚焦“一老一小”群體，該行__支行走進__村、__支行走進__村在兩村老年大學開班儀式上向老年客戶講解金融知識，消除鴻溝，提高老年群體金融服務獲得感;現(xiàn)場講解非法集資、電信詐騙等知識，重點講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動，引導老年客戶安裝國家反詐中心app，助力老年客戶守住“錢袋子”，安享晚年。
該行營業(yè)部走進__小學、__支行走進__中學向學生、家長發(fā)放宣傳折頁，講解網絡安全、校園貸、電信詐騙等內外部案例，提醒學生不貪小便宜，保管好個人信息，不外借身份證、銀行卡等重要物品，遠離校園貸、非法集資等詐騙活動。
此次活動提高了“一老一小”群體的金融風險防范意識和能力，得到了現(xiàn)場老年客戶、老師、學生、家長的一致好評，今后該行將持續(xù)開展金融知識宣傳活動，為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻力量。
金融知識普及月活動總結篇十三
9月8日，交通銀行聊城分行服務辦聯(lián)合團工委組織開展“金融知識普及月”活動宣傳，活動當天宣傳志愿者佩戴統(tǒng)一綬帶進社區(qū)(裕昌-水岸新城)、進附近商圈、進農村進行宣傳，本次宣傳口號為“普及金融知識，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”，主要宣傳內容為征信知識、個人金融信息、人民幣防假幣知識，聊城分行專門制作了一批宣傳扇子、水杯，對居民、商鋪、擺攤業(yè)主等進行了發(fā)放、宣傳，團委書記李兆庭帶頭進行宣傳，當天發(fā)放折頁、扇子、水杯達300余份，群眾紛紛表示感謝和受益良多，起到了很好的宣傳作用。
聊城分行秉承服務民生、聯(lián)系群眾的態(tài)度，堅持宣傳活動公益性，充分展示了保護消費者權益的承諾和決心，通過本次活動，普及了金融知識，提升了消費者金融素養(yǎng)。
金融知識普及月活動總結篇十四
為進一步做好金融消費者的宣傳教育和知識普及活動，積極響_、網信辦四部委發(fā)起的“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動，9月_日，___銀行___支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署，制定了支行實施方案，成立專項小組統(tǒng)籌推進，全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。
本次宣傳活動，我支行以“我是___消保人”、“您的權益我來守護”兩大宣傳線共同切入，設定“每周主題”，注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群，圍繞金融常識、熱點問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題，貼近社會公眾需求開展教育活動。
活動期間，我支行依托網點為主陣地，設置“金融知識宣傳區(qū)”，以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳，積極向金融消費者普及非法集資詐騙、八項基本權利、支付安全、個人信息安全保護、理財適當性教育等公眾金融教育內容。
為了擴大宣傳效果，我支行創(chuàng)新宣傳形式，積極探索與數(shù)字技術的有效融合，充分利用微信公眾號、網絡媒體、微信私域流量，創(chuàng)新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識，提示金融風險。
本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開，通過金融知識普及活動，為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能，引導金融消費者合理選擇金融產品和服務。
在后續(xù)宣傳工作中，我支行將持續(xù)堅持以“人民為中心”的發(fā)展思想，通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動，讓金融知識真正進校園、進社區(qū)、進商戶，構建金融知識普及長效機制，向消費者開展常態(tài)化金融知識宣傳普及教育，為消費者提供更加優(yōu)質的金融服務。
金融知識普及月活動總結篇十五
為積極落實人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”主題宣傳活動要求，不斷提升廣大客戶風險識別能力和風險防范意識，近日，xx農商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。
在嚴格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場解答的`形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領域詐騙、存款保險等金融知識，叮囑廣大群眾警惕網絡、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方，針對休閑娛樂的老年群體，重點宣傳養(yǎng)老領域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤誘惑，謹防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會責任擔當，當好金融知識宣導員，利用多元化方式向客戶宣導金融知識，建立宣傳長效機制，讓金融知識惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。
金融知識普及月活動總結篇十六
為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，切實保護金融消費者權益，根據(jù)總行的要求和部署，江陰農商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識，守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動，取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等，宣傳方式主要為線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營業(yè)網點為宣傳陣地，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務的客戶解讀人行關于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體，提高了廣大群眾的防詐騙意識，博得了大家的一致好評，也加強了與客戶的聯(lián)系，增強了與客戶的友好度；線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、led屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳，睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動，睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發(fā)，讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容，了解相關金融知識，并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中，增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業(yè)客戶處進行上門宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會計人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則，受到了企業(yè)客戶的高度贊揚。
本次，睢寧支行還通過加強業(yè)務培訓，使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法，同時強化職業(yè)道德教育，要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務均能履行善意提醒義務，以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動，使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性，也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力，加強了自己防范，構筑了堅實的思想防線。
金融知識普及月活動總結篇十七
作為銀行業(yè)協(xié)會成員，工商銀行無錫分行積極響應號召，主動履行金融消費者權益保護主體責任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動日活動為標志，拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。
啟動日當天，該行充分結合自身經營優(yōu)勢，依托營業(yè)網點，懸掛宣傳標語、電子滾屏展示活動主題、設置宣傳展臺擺放宣傳折頁，營造宣傳氛圍。七月份是“支付結算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》為基礎，對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進行了詳解：
二是從加強個人支付信息安全保護角度出發(fā)，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?；三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應承擔的'法律后果進行宣傳，嚴明厲害關系。此次活動得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。
我行表示，將切實履行金融消費者權益保護主體責任，將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實處、收到實效，全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的了解，更少一份的金融風險。
金融知識普及月活動總結篇十八
根據(jù)中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發(fā)xxxx年“金融知識普及月”活動方案的通知（長銀辦{xxxx}217號文件）要求。為了深入開展此次活動，進一步加強低凈值人群金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的沖動，防范金融風險，維護金融安全。光大銀行(601818)長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動，針對本次活動的性質和內容，長沙分行統(tǒng)一印制活動宣傳條幅、易拉寶、產品折頁等宣傳物資，以備活動現(xiàn)場使用。此次活動相關情況如下：
為了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展，光大銀行長沙分行、芙蓉區(qū)域行、華豐支行高度重視，嚴密部署。支行領導班子召集我社區(qū)銀行員工確定本次活動的主題：開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，使消費者了解自身的權益和義務，了解金融產品的風險和收益。9月3日，藍思科技(300433)社區(qū)銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案，對活動的各個階段進行了分配、部署。要求每位員工參與其中，使大家認識到開展“金融知識普及月”活動的`重要性及必要性。
活動期間，我社區(qū)銀行以“金融知識普及月”為主題，與社區(qū)銀行所在藍思科技（長沙）有限公司廠區(qū)人資部合作，通過其單位內部網站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進行宣導。告知廠區(qū)內所有員工，我行開展此次活動的時間、地點及目的，引導其員工積極的參與到我行此次活動中來。
此次活動我行采取了網點室內宣傳沙龍及網點外擺臺宣傳兩種方式相結合。因受天氣影響，我社區(qū)銀行在活動當日的上午采取了室內宣傳沙龍的方式，對如何防范電信網絡詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進行了講解。在講解的過程中，為了能使廠區(qū)一線員工更加有效深入的了解我行宣導的內容，我行在講解過程中安插了有獎問答環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)的增加，獲得了客戶一致好評，加深了客戶對此次活動知識要點的印象。下午天氣好轉后，我社區(qū)銀行在單位下班高峰期進行了網點外擺臺宣傳，對過往及休息的客戶進行了傳單發(fā)放，向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產品及如何保護好自己的權益。
我行在此次開展“金融知識普及月”活動中，以加強廠區(qū)內一線員工金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的沖動，防范金融風險，維護金融安全為主旨，并且結合我行自身服務特點，因地制宜的普及了金融產品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費者的好評，也獲得了藍思科技（長沙）有限公司的認可。其公司認為這是一項惠民工程，并且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預期的活動效果。
通過此次活動的開展，使我行員工充分認識到此次活動是一個金融工作者應該履行的義務，也是一項重要的社會責任。我行員工會將此項工作融入到日常的工作中去，將進一步的加強對公眾普及金融知識，深入調查了解客戶的需求，進而制定下一步金融知識普及的重點，把此項工作做到常規(guī)化、規(guī)范化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心，營造了一種普惠金融的氛圍，加強了客戶金融風險的防范水平。
金融知識普及月活動總結篇十九
為了營造良好的宣傳活動氛圍，幫助消費者認識金融、了解金融，擴大宣傳效果，提高消費者的金融安全意識和風險防范能力，中國人民銀行保定市中心支行在全市金融機構中開展了金融知識視頻作品評選活動，民生銀行保定分行制作的`原創(chuàng)小視頻“安全用卡，支持國家反xxx工作人人有責”被人民銀行選中，視頻旨在讓消費者了解出租出借銀行卡的危害，讓消費者了解安全用卡知識，呼吁消費者要安全用卡，提升消費者安全意識，和風險防范能力。
為幫助老年人提升風險識別能力和自我保護意識，民生銀行保定分行員工走進社區(qū)，組織老年人開設了金融知識小課堂，向老年人宣傳養(yǎng)老詐騙常見套路及如何防范養(yǎng)老詐騙等相關知識。同時，民生銀行保定分行員工結合日常工作中遇到的養(yǎng)老詐騙案例、和相關金融詐騙陷阱進行真實案例解析?；顒又校夏耆苏J真聽案例講解，對員工提出的問題，老年人踴躍參與，積極回答，使老年人認識及了解養(yǎng)老詐騙的手段和防范知識，讓老年人提高防騙意識和自我保護能力。
今后，民生銀行保定分行將繼續(xù)采取多樣的宣教形式，持續(xù)推進金融消費者權益保護工作，建立健全并完善長效工作機制，充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務。
金融知識普及月活動總結篇二十
會計工作的職責是對全院的財務資金活動進行會計管理和監(jiān)控。會計是婆婆媽媽的工作，比較復雜，不像其他臨床科室可以用數(shù)字和成績說話。但我上任以來，一直熱愛自己的工作，立足自己的崗位，踏踏實實做人，勤勤懇懇，恪盡職守，忠實履行自己的職責。現(xiàn)將過去7個月的工作情況匯報如下:。
隨著醫(yī)院業(yè)務量的不斷攀升，會計和工作量也在不斷攀升。自從接手以來，我加班加點認真處理1-4月的賬目，并及時完成?？焖偈煜ぷ约旱墓ぷ魅蝿?，學習醫(yī)院管理計劃，計算第一季度浮動工資并按要求按時發(fā)放。每個月21號，我開始逐項記錄出院病人，完成后打印出來，提交給各科室護士長、藥房、醫(yī)務科長核實。確認后會在醫(yī)院做記錄，收集。每月5日前，應完成上月的會計工作，并將會計憑證和財務報表打印出來，裝訂成冊，歸檔保管。5日前向主管部門上報上月月度財務收支報告，并向院領導提交上月業(yè)務收入報告和收入?yún)R總對照表。同時，記錄新增固定資產，保持固定資產管理軟件中的固定資產與財務賬目一致，并于年底向縣國資局上報固定資產年報。每個季度都要統(tǒng)計各個部門的收入和個人收入。根據(jù)醫(yī)院管理計劃，應真實、實事求是地計算各部門員工的浮動工資。草案提交院領導審批后，全院職工浮動工資要按時兌現(xiàn)。在做好上述工作的同時，加強票據(jù)管理，嚴格執(zhí)行出納室、護理部、出納領購發(fā)票的注銷管理。
學生繳納的學費根據(jù)票款及時錄入電腦備查，學生領證時逐一核對學生學費。熱烈歡迎每一位咨詢學費的同學，始終以敬業(yè)、熱情、耐心投入到自己的工作中。始終把自己的崗位作為醫(yī)院的一個服務窗口。財務部的工作就像一個年輪。一個月工作的結束意味著下個月工作的開始。雖然很復雜，很瑣碎，也不算太新穎，但作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深感受到我這個崗位的價值。因此，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹、細致、務實的工作作風。在辦理每一筆會計業(yè)務時，都要實事求是，認真審核，加強監(jiān)督，對需要本人簽字審核的支出要認真審核，確保會計信息真實、適當、正確、完整，充分發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
1.業(yè)務知識和管理經驗與自身崗位要求還是有一定差距的。
2.動手思路不夠開闊，創(chuàng)新精神欠缺。
3.一些普通的工作不夠細致和深入，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用。針對這種情況，如何把工作做細做深，強化財政監(jiān)督管理職能，應該是我今后工作的重點。
1、繼續(xù)做好財務基礎和會計核算，同時加強財務部與各部門的溝通，積極參與醫(yī)院的業(yè)務活動，做到事前了解，事后分析，加強財務數(shù)據(jù)的推測和分析，發(fā)現(xiàn)問題和差異及時與各部門溝通，找出原因加以糾正。
2.創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)控，查漏補漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管，確保醫(yī)院收入不過多，醫(yī)院資金使用公平有效，實現(xiàn)醫(yī)院效益最大化。
3.不斷加強自己學習，提高自己服務水平，虛心向有經驗的同行學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，提高自己服務管理水平，努力為領導的管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
金融知識普及月活動總結篇二十一
為推動金融知識普及，提高消費者金融風險防范意識，建行潮州市分行于9月份開展了“金融知識普及月”系列活動?；顒悠陂g，該行以營業(yè)網點為載體，采取led宣傳標語、廣告機海報、宣傳折頁等多元化的網點渠道宣傳金融知識。同時，該行多次組織業(yè)務骨干走進社區(qū)、醫(yī)院、學校、商圈等，開展現(xiàn)場宣傳活動。
通過在活動現(xiàn)場設置宣傳咨詢臺接受場咨詢，派發(fā)宣傳資料、掃碼有獎問答等形式，向廣大市民普及宣傳假幣識別、非法集資、金融理財、金融科技等方面的'金融知識，進一步加深群眾對銀行金融知識的認知，提升社會公眾的金融素養(yǎng)、金融安全意識和風險防范能力，達到金融知識普及的活動效果。
金融知識普及月活動總結篇一
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者合法權益，根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會轉發(fā)中銀協(xié)《關于印發(fā)〈中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號)要求，近期，農發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內組織“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動。
成立活動領導小組，確?；顒禹樌_展。為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照“金融知識萬里行”的文件精神，農發(fā)行包頭市分行高度重視，成立了以行長王麗任組長，姜波任副組長，各部室主管為領導小組成員的“金融知識萬里行”宣傳活動領導小組，并成立了領導小組辦公室，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調各部室的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，該行制定了宣傳活動方案，要求各部室充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。
充分準備宣傳物資，確保宣傳落到實處。6—8月份，農發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進行宣傳，為確保宣傳活動各項措施落實到位，該行認真做好宣傳活動的組織籌備工作，張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報和宣傳單頁，要求營業(yè)室在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過廣告機播放宣傳口號，如：遠離非法集資，共創(chuàng)社會和諧;存款保險，保護您珍貴的存款等。另外該行通過與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務和非法融資相關知識。
各部室同步進行，確保宣傳全面覆蓋。農發(fā)行包頭市分行營業(yè)部以營業(yè)室為宣傳陣地，通過營業(yè)室廣告機播放相關宣傳標語，在營業(yè)室設置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網金融服務宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過會計結算柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務或等候辦理業(yè)務時，能夠第一時間取閱相關宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資等內容帶到社會公眾當中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資對金融消費者的保護作用。
客戶業(yè)務部相關人員還深入口岸花苑社區(qū)對居民和商戶開展利率市場化與存款保險制度和警惕非法融資宣傳，不斷向社會公眾普及金融知識，提升社會公眾關注金融消費者權益保護。
總結經驗，建立長效機制。宣傳活動結束后，農發(fā)行包頭市分行營業(yè)部相關人員及時總結，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據(jù)已進行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進行預估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日，農發(fā)行包頭市分行營業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識萬里行活動，共計開展宣傳活動4次，參與員工共計17人，發(fā)送宣傳材料約280份，直接受眾187余人，短信、微信等宣傳平臺受眾達30人以上，達到了預期的宣傳效果。農發(fā)行包頭市分行將在日常經營活動中，堅持消費者教育服務活動，維護廣大消費者合法權益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
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金融知識普及月活動總結篇二
為更好地推動落實201x年度“普及金融知識萬里行”活動,履行我行對公眾教育的社會責任和義務,持續(xù)做好金融消費者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求，我行于201x年6月開啟了“消費者權益保護宣傳服務月”活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報：
一、集中宣傳日活動開展情況。
6月1日是“銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月”的集中宣傳日,市分行抽調各部門業(yè)務骨干在市中心海華廣場參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的“**市銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月”啟動儀式，我行工作人員在活動現(xiàn)場設立了宣傳點，向前來咨詢的市民發(fā)放有關用卡安全、警惕非法集資、atm和網上銀行的安全使用、如何選擇理財產品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進行詳細的現(xiàn)場講解和風險提示，同時也就市民比較關心的農業(yè)銀行特色金融服務進行了現(xiàn)場問題解答，并結合我行的實際開展相關金融知識普及活動，從消費者維權、假幣識別、農行理財產品、個人信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、代理業(yè)務等多個方面的金融知識或產品展開了廣泛宣傳，向公眾進行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時，各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務收費標準,介紹消費者擁有的權利和義務,宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費。
各網點不僅利用跑馬屏、自助機具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費者傳播現(xiàn)代金融產品及服務,還結合“六一節(jié)”主題活動的開展，走進社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準備了氣球、學習用品等,向兒童介紹“什么是銀行”、“什么是錢”等小朋友關心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產品和反假幣、反洗錢等金融知識向公眾進行宣傳講解,提高消費者的金融知識及安全防范意識?；顒邮艿搅松鐓^(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網點向客戶大力宣傳金融消費者權益、收費標準、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網點員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產品的銷售流程。以理財產品為例,我行理財人員在銷售理財產品時,先向客戶闡明該產品的特性及相關風險等級,客戶享受收益的'情況以及所要承擔的相應風險。當客戶有購買產品的意向時,銷售人員會將該產品的說明書及風險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔的風險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網點公布的相關的銀行服務收費價格標準,讓客戶了解我們銀行的收費都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關渠道和處理流程。營業(yè)廳內宣傳電視循環(huán)播放我行收費價格標準,并在公告欄張貼一些如換卡、轉賬、本票開立等常用服務收費項目,同時結合員工對客戶的補充解釋,讓客戶清楚了解到我行產品和服務的收費情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚了我行能從客戶權益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
“保護金融消費者權益宣傳月”活動的開展有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，提升了公眾金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優(yōu)質服務的質量和效率，展現(xiàn)了國有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動的開展，有助于我行進一步提高銀行產品和服務的滿意度，提升消費者對銀行產品和服務的認識和理解，增強消費者依法維護合法權益的意識和能力，并更好的促進銀行業(yè)自身服務能力和水平的提高，進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認真總結,交流經驗,加強宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進計劃,向客戶提供其最關心、最想了解、最需要普及的金融知識,把“普及金融知識萬里行”活動作為一項長效機制,加以深入推廣和落實,并結合銀行業(yè)協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務,提升我行服務質量。
金融知識普及月活動總結篇三
為貫徹落實陜西銀保監(jiān)局《陜西銀行業(yè)保險業(yè)2021年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動實施方案》通知要求，近日，永安保險陜西分公司召開金融知識普及月宣傳工作視頻督導檢查會議，公司客戶服務中心、辦公室相關人員及陜西分公司分管領導、相關部門負責人共計30人參加了會議。
會上，陜西分公司對總、分公司金融知識普及月活動安排及督查檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。會議要求，陜西全轄各機構要提高認識，加強領導，各中支負責人為此項工作責任人，嚴格按照監(jiān)管和公司要求落實好金融知識宣傳活動工作要求，將宣傳活動做實做細，對照督查發(fā)現(xiàn)問題逐一整改，切實將宣傳活動落到實處。各機構要提高對消費者權益保護工作的重視，加強組織領導，持續(xù)推動金融知識普及工作，認真按照監(jiān)管和公司要求落實好本次活動，確保宣傳活動取得實效。
金融知識普及月活動總結篇四
為更好地推動落實普及金融知識萬里行活動,履行我行對公眾教育的社會責任和義務,持續(xù)做好金融消費者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求，我行于6月開啟了消費者權益保護宣傳服務月活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報：
一、集中宣傳日活動開展情況。
6月1日是銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月的集中宣傳日,市分行抽調各部門業(yè)務骨干在市中心海華廣場參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的**市銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月啟動儀式，我行工作人員在活動現(xiàn)場設立了宣傳點，向前來咨詢的市民發(fā)放有關用卡安全、警惕非法集資、atm和網上銀行的安全使用、如何選擇理財產品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進行詳細的現(xiàn)場講解和風險提示，同時也就市民比較關心的農業(yè)銀行特色金融服務進行了現(xiàn)場問題解答，并結合我行的實際開展相關金融知識普及活動，從消費者維權、假幣識別、農行理財產品、個人信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、代理業(yè)務等多個方面的金融知識或產品展開了廣泛宣傳，向公眾進行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時，各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務收費標準,介紹消費者擁有的權利和義務,宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費。
各網點不僅利用跑馬屏、自助機具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費者傳播現(xiàn)代金融產品及服務,還結合六一節(jié)主題活動的開展，走進社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準備了氣球、學習用品等,向兒童介紹什么是銀行、什么是錢等小朋友關心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產品和反假幣、反洗錢等金融知識向公眾進行宣傳講解,提高消費者的金融知識及安全防范意識。活動受到了社區(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網點向客戶大力宣傳金融消費者權益、收費標準、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網點員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產品的銷售流程。以理財產品為例,我行理財人員在銷售理財產品時,先向客戶闡明該產品的特性及相關風險等級,客戶享受收益的情況以及所要承擔的相應風險。當客戶有購買產品的意向時,銷售人員會將該產品的.說明書及風險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔的風險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網點公布的相關的銀行服務收費價格標準,讓客戶了解我們銀行的收費都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關渠道和處理流程。營業(yè)廳內宣傳電視循環(huán)播放我行收費價格標準,并在公告欄張貼一些如換卡、轉賬、本票開立等常用服務收費項目,同時結合員工對客戶的補充解釋,讓客戶清楚了解到我行產品和服務的收費情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚了我行能從客戶權益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
并更好的促進銀行業(yè)自身服務能力和水平的提高，進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。下一步,我行將認真總結,交流經驗,加強宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進計劃,向客戶提供其最關心、最想了解、最需要普及的金融知識,把普及金融知識萬里行活動作為一項長效機制,加以深入推廣和落實,并結合銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動總結協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務,提升我行服務質量。
金融知識普及月活動總結篇五
2017年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《2017年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現(xiàn)將宣傳情況匯報如下：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每周通過例會或現(xiàn)場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
1、led屏滾動宣傳：三個營業(yè)機構都安排了led屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設，促進征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機構購置了海報架，均在網點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進門大堂經理處。
4、設立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內容進行學習，做到客戶首問必答，同時對三個網點設立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點專人都能對提出的問題認真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶較為關心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護當事人合法權益，加快社會信用體系統(tǒng)建設，促進征信市場健康發(fā)展”、“征信機構對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應當予以刪除”、“征信服務即可為防范信用風險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構查詢自己的信用報告，個人認為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳：2017年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;2017年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國人民銀行征信中心關于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔201x〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經營網點投放，為期1個月以上。
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習，我們看到信息化是當今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經濟和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領域，方式上需要更加生動，還應針對特殊的行業(yè)群體進行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機構服務水平。
金融知識普及月活動總結篇六
中信銀行鄂州支行關于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度“普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導。活動當天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費者對金融安全的認識，了解了金融產品的風險和收益，為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識宣傳月”，7月份“個人征信知識宣傳月”，8月份“防范電信網絡詐騙宣傳月”等為期三個月的主題宣傳活動，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識普及月活動總結篇七
為向社會公眾普及金融知識,保護消費者合法權益,提高我行業(yè)務服務能力和水平,根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關于印發(fā)中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案的通知》(銀協(xié)發(fā)[2014]27號)要求,我行已全面啟動了度“普及金融知識萬里行”活動。現(xiàn)將第一階段“金融知識伴您同行服務月”活動情況總結匯報如下。
一、加強領導,認真落實。
為加強組織領導,保證活動取得實效,我行成立了20“普及金融知識萬里行活動”領導小組,對活動進行總體指導和部署。領導小組由李財林副行長擔任組長,個人金融部、三農金融部、消費信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務部、小企業(yè)金融部、國際業(yè)務部、金融市場部、金融同業(yè)部、風險管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關負責人為領導小組成員。在活動組織階段主要開展了如下幾項工作:。
一是設計海報、折頁等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤形式寄送至各分行,作為活動中統(tǒng)一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國郵政儲蓄銀行20“普及金融知識萬里行”活動宣傳標語,并要求各級行在進行宣傳時統(tǒng)一使用。
三是確定活動宣傳重點。為做好活動宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動宣傳的重點內容,并在活動通知中下發(fā)了《中國郵政儲蓄銀行2014年“普及金融知識萬里行”活動重點業(yè)務宣傳項目表》,為分行的宣傳明確了重點。
四是制定下發(fā)活動方案。在嚴格落實銀行業(yè)協(xié)會宣傳要求的基礎上,我行結合自身情況制定了《2014年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》,從組織領導、宣傳內容與形式、活動要求、總結上報等各個方面進行明確的要求和布置。
二、形式多樣,重點突出。
在此次活動中,我行充分調動宣傳渠道資源,結合各地實際,開展多層次、有重點的宣傳,各分行以各營業(yè)網點作為落實本次宣傳教育活動的主體,以普及公眾金融知識為重點,主要做法如下:。
(一)統(tǒng)一形象,開展集中宣傳。
在總行的統(tǒng)一部署下,分行的宣傳實現(xiàn)了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網點自啟動日起,led播放“普及金融知識萬里行共創(chuàng)良好金融生態(tài)”宣傳口號,自營網點液晶電視不間斷播放“金融知識進萬家”卡通宣傳片,網點顯著位置設立“金融消費咨詢臺”,擺放普及金融知識專用宣傳資料,指定專人負責活動的開展。浙江省分行確認每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識伴您同行服務月”集中宣傳日以重點網點為中心,開展不同形式的戶外宣傳活動。該行此次活動共發(fā)放宣傳折頁23000多份,接受各類金融知識咨詢19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協(xié)網站上作了專題報道。
深圳分行統(tǒng)一部署,積極推動活動開展。6月,分行組織全行開展“金融知識伴你同行服務月”活動,以普及基礎金融知識、防范金融風險為宣傳主題,向客戶介紹服務政策、服務特色及服務流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務知識。各支行在介紹我行重點產品及服務時,對相關業(yè)務中存在的風險點均予以重點提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶耐心講解,并進行風險提示,強化消費者的風險防范意識。
青海省九個州、市支行、54個自營網點統(tǒng)一以“金融知識伴您同行”專項宣傳為重點,各網點支行長負責,并親自參與組織開展了金融知識伴您行宣傳活動,活動形式主要以營業(yè)網點led、液晶電視、廣告一體機為載體,對金融知識進行滾動循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營業(yè)網點選派業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的大堂經理擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、個人貸款、理財服務、中小企業(yè)貸款、服務渠道等方面金融知識進行了重點宣傳,并對卡安全、自助銀行使用、投資理財?shù)确矫娲嬖诘娘L險進行了充分宣傳和揭示,向客戶面對面地進行金融知識宣講,提高客戶識別風險的意識,全省共發(fā)放宣傳折頁15000多份。
為凸顯今年“金融知識萬里行”活動主旨,福建省分行根據(jù)總行提供的宣傳素材統(tǒng)一印制了此次活動專項宣傳海報、易拉寶,以及普及金融知識的專門宣傳手冊和宣傳折頁,包括《理財小常識》、《安全用卡一站通》、《金融消費體驗篇》、《省錢小竅門》、《服務渠道路路通》等十三萬多份,將業(yè)務宣傳與金融常識宣傳區(qū)分開來,通過生動的案例讓金融消費者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財、征信等方面的金融基礎常識,認識金融安全、金融風險,提高自我保護意識,更理性地選擇金融產品、更熟練地使用金融服務,管理好自己的金融資產。各營業(yè)網點在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,充分利用網點內的led電子顯示屏,根據(jù)六月份宣傳主題,滾動“中國郵政儲蓄銀行大力開展‘普及金融知識萬里行’活動”、“大力普及金融知識構建和諧金融社會”專項宣傳標語,彰顯六月活動主旨,全天候傳導金融消費理念,同時借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學的消費理念和科學的消費意識。
貴州省等其他多個分行都統(tǒng)一使用總行設計的《2014年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動宣傳標語》、單頁等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)宣傳方式進行宣傳的基礎上,利用網點內的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進行宣傳。
(二)服務三農,開展特色宣傳。
結合我行“服務三農、普惠金融”的服務理念,各分行開展了服務三農的特色宣傳活動。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識普及、客戶維系、業(yè)務發(fā)展”為目標,開展“郵銀理財惠民惠農”宣傳活動。紹興上虞市支行針對上虞梁家山村拆遷,以營業(yè)部為首、業(yè)務部人員陪同進行了上門大走訪普及金融知識工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內共攬儲6500萬元,有效地促進了業(yè)務的發(fā)展;湖州長興縣和平鎮(zhèn)支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識,介紹國債業(yè)務;長興槐坎鎮(zhèn)支行在槐坎鄉(xiāng)人民政府開展普惠金融知識座談會,將金融知識普及到農村市場,座談會后,以包餛飩獻愛心的方式將所包的300個餛飩送到槐坎鄉(xiāng)十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲銀行的一份愛心;安吉縣孝豐鎮(zhèn)支行聯(lián)合報福鎮(zhèn)政府,在報福鎮(zhèn)洪家村村委召開送金融下鄉(xiāng)活動,與報福各村負責人、種養(yǎng)植戶互動在報福鎮(zhèn)普及金融知識,以切實做到惠民惠農。
遼寧省阜新市分行通過媒體報道宣傳我行“服務微小、服務三農”的綜合金融服務理念,利用我行網點多、分布廣的優(yōu)勢,擺放宣傳折頁,安排專人向辦理業(yè)務的客戶宣傳普及金融知識和消費者權益保護知識,為客戶答疑解惑;遼陽市分行開展小微企業(yè)金融服務宣傳月主題活動,活動期間在營業(yè)場所醒目位置宣傳展板和咨詢點,印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級,防風險,惠民生”字樣。
河南省開封市分行利用夏糧收獲時節(jié)統(tǒng)一印制“致廣大農民朋友的一封信”,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵儲網點準備了茶水、遮陽傘、蚊香和清涼油等消暑驅蚊物品,并且張貼天氣預報,向廣大農戶宣傳綠卡、綠卡通·福農卡、銀行卡助農取款等金融知識,展示了郵儲“惠農”形象。
甘肅省分行在開展惠農金融方面積極主動、成效顯著,獲得了社會的高度認可,甘肅省內唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報《甘肅日報》刊登了題為“郵儲銀行發(fā)力現(xiàn)代農業(yè)金融服務”的通訊報道,對我行服務“三農”,普惠金融工作進行了宣傳。
(三)深入基層,落實群眾路線。
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺州等分行部分網點,派出宣傳小分隊,在農村、企業(yè)、學校、醫(yī)院、商貿市場等繁華地段開展現(xiàn)場宣傳或流動宣傳,將金融服務平臺走出網點、走進社區(qū)、走向客戶,活動形式多樣化。臺州分行所屬各支行結合“夜鷹活動”組織網點全體員工組成宣傳小分隊,開展一對一深入企業(yè)、醫(yī)院、店鋪及客戶家中進行拜訪,發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識,并及時了解客戶的金融需求;衢州開化縣支行組織了走進山甸村送金融知識活動,向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識;常山縣支行利用縣教育局在實驗幼兒園舉辦全縣“郵儲杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機,開展“提升信用品質,普及金融知識萬里行”之“金融知識伴您同行”進學校宣傳活動。
深圳市寶安區(qū)團總支部共13名志愿者深入當?shù)厣鐓^(qū),開展了普惠金融進社區(qū)宣傳活動。志愿者們向社區(qū)居民介紹了我行的個人結算資費、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務,并現(xiàn)場解答了居民提出的業(yè)務辦理方面的若干問題。志愿者們還利用進社區(qū)的機會,向社區(qū)附近的小商戶派發(fā)金融知識宣傳單,耐心地為商戶講解基本金融知識,將金融知識講座送進了社區(qū)。支行金融知識普及進社區(qū)活動,得到了社區(qū)居民的一致認可,活動取得了良好實效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農村、街道,在宣傳業(yè)務的同時,幫助群眾更多地了解和掌握金融知識,防范風險。阜新市分行還與遼寧工程技術大學校方取得了良好溝通,在遼工大報告廳內進行宣講,對遼工大師生宣傳了金融業(yè)務常識,介紹了我行的業(yè)務品種及特色服務,特別是對銀行卡用卡安全、理財服務、電子銀行、自助渠道使用等金融知識及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進行了重點講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區(qū),信譽良好的村鎮(zhèn),通過發(fā)放宣傳折頁,圍繞產品創(chuàng)新、營銷模式和商業(yè)模式轉型工作、三農綜合金融服務理念主動等內容,為公眾進行金融知識宣傳。在浙商新瑪特開展了一次以宣傳促銷活動為依托,重點向社會公眾普及銀行卡金融知識、進行風險提示的大型戶外活動,詳細介紹我行的信貸產品,解答公眾問題,為公眾帶去信貸金融知識,提升公眾金融安全意識水平。
河南省分行轄內各分支機構組織員工對社區(qū)、居民小區(qū)上門走訪,了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識,就客戶關注的用卡安全、atm機使用、投資理財、銀行存款、貸款等業(yè)務進行講解,征求居民對郵儲銀行服務的意見,并將產品推介與金融消費知識宣傳密切結合起來,深化了廣大消費者對郵儲服務的認識,取得了良好效果。鄭州市分行結合日常信貸業(yè)務推介、調查、農戶走訪進行金融知識普及活動,對小額貸款、個人商務貸款、小企業(yè)貸款、個人消費貸款等服務進行宣傳;焦作市分行利用節(jié)假日、日終下班休息時間深入廣大社區(qū)、農村、學校、市場、園區(qū)等開展“六進”活動進行宣傳,通過在高考考點現(xiàn)場設置服務臺、走村串巷發(fā)放宣傳頁、微信平臺分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費知識,并結合真實案例對相關風險點進行了風險提示,當月累計宣傳168場次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計進社區(qū)35個,進村莊32個,進學校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務知識;安陽市分行開展了“進市場、進廠礦、進產業(yè)集聚區(qū)”活動,與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會、產業(yè)聚集區(qū)管委會、信用村、專業(yè)市場結合,聯(lián)合召開銀企對接會,向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產品消費知識;新鄉(xiāng)市分行利用微信公眾信息平臺,定期發(fā)送郵儲銀行金融產品介紹和金融小常識,向廣大群眾普及金融知識,有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市分行結合“法制寧夏大講堂”活動,邀請法律服務工作者組成普法講師團,在社區(qū)、學校、農村、企業(yè),以流動講堂的形式,大力宣傳國家金融法律法規(guī),引導廣大群眾自覺遵紀守法。同時,各支行通過在網點周邊社區(qū)、小企業(yè)客戶密集區(qū)域設立宣傳點、組織人員上門走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進商戶。針對商戶金融知識需求較大的情況,抽調骨干客戶經理深入各大商業(yè)集中區(qū)域,重點宣傳銀行產品使用小常識、理財收益與保障等方面的金融知識。二是走進社區(qū)。針對社區(qū)群眾年齡跨度大、人員結構復雜、金融需求多元等特點,采取宣傳小分隊先行,后期持續(xù)跟蹤服務的方式,在人口相對密集的社區(qū)和廣場,重點宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對老年人最為關心的真假鈔辨別問題向他們現(xiàn)場講解和演示了“一看、二摸、三聽、四測”的假鈔識別技巧,激發(fā)了群眾學習金融知識的興趣。三是請到網點。針對優(yōu)質客戶比較繁忙的情況,利用客戶休息時間請到網點,利用優(yōu)質客戶答謝會的契機向客戶宣傳金融夜業(yè)務知識。
青海省海西州支行在以網點為宣傳主陣地的基礎上,派出工作人員利用金融流動服務車的形式主動走進社區(qū)、農戶,向不同群體客戶普及重點金融知識,將金融知識送到千家萬戶。
福建省南平市分行積極響應當?shù)劂y監(jiān)局號召,積極開展“送金融知識下鄉(xiāng)”主題活動,在止馬鎮(zhèn)人流量較大的街頭擺攤設點,并與止馬鎮(zhèn)杉關村村兩委一起座談,了解和對接具體金融支持扶貧開發(fā)需求,活動當天取得了良好的宣傳效果;莆田東莊支行通過“送金融知識下鄉(xiāng)送郵儲關愛入村”活動,聯(lián)系當?shù)氐拇甯刹亢屠先藚f(xié)會,真正把金融安全和企業(yè)關愛送到每個人心中。發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答群眾疑問是他們采取的主要手段,深入人群,把知識真正送到個人是他們的目標。
甘肅省甘南州分行抽調業(yè)務骨干協(xié)同人行甘南州中支組織征信業(yè)務骨干,赴甘南州臨潭縣城關鎮(zhèn)開展了“金融知識宣講團進機關”活動。為城關鎮(zhèn)政府的100多名公務人員做了現(xiàn)代金融知識專題講座,受到了廣大干部的廣泛歡迎。
貴州省遵義市分行團委組織10余名青年志愿者利用休息時間到遵義市深溪鎮(zhèn)龍江村開展送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動,為廣大村民送去了金融知識盛宴。在開展的金融知識講座上,特別對小額信貸業(yè)務政策等各種相關金融知識進行了解讀,解答部分創(chuàng)業(yè)青年的疑問;黔東南州分行北京東路支行信貸員到雷山縣大塘鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖場開展金融知識宣傳,為村民們普及金融法律常識;銅仁市分行相關部門和碧江區(qū)支行共同組織到當?shù)厮凇靶庞么濉?-清水村進行宣傳,并在人員較集中的村支部辦公地設立宣傳臺,采用業(yè)務咨詢和發(fā)放宣傳資料方式進行宣傳,并抽調金灘支行的業(yè)務骨干進行現(xiàn)場講解,客戶經理還逐戶進行了上門宣傳。
(四)發(fā)揮特色,因地制宜促宣傳。
浙江省杭州市慶春路支行為這次活動專門制作了“普及金融知識萬里行”客戶信息卡,一方面了解客戶對金融服務的評價,一方面收集了客戶資料,了解了客戶需求。同時,該行在宣傳日當天聯(lián)系社區(qū)組織客戶聯(lián)誼會,在聯(lián)誼會上對老年客戶進行金融知識講解,讓老年人懂得儲蓄、理財方面的知識,增加老年客戶的理財安全感;嘉興分行營業(yè)部聯(lián)合加州陽光社區(qū)開展了“普及金融知道進社區(qū),服務千萬家”的活動。紹興新昌縣支行結合每月月中社?？òl(fā)卡活動,利用發(fā)卡點人員年齡結構不一、流量大等特點,在向客戶發(fā)社?？ǖ耐瑫r,發(fā)放萬里行活動的宣傳折頁,介紹我行的金融產品;慶元縣支行在當?shù)厝诵械慕y(tǒng)一布署下,在縣人武部設立集中宣傳點;縉云縣支行在鎮(zhèn)東菜市場前擺放宣傳桌,發(fā)放宣傳折頁,給客戶提供金融服務的同時,為客戶解答日常生活中遇到的“金融難題”并結合近期電子網銀的送禮活動進一步做了金融知識的宣傳,涉及假幣辨識、防電信詐騙以及反洗錢等知識。
深圳分行在組織各支行開展統(tǒng)一宣傳活動的同時,發(fā)動各一級支行制定特色宣傳方案,倡導各一級支行組織轄內支行開展進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、辦講座的“三進一講”等特色宣傳活動。各支行積極響應,開展了形式多樣、豐富多彩的特色宣傳活動。羅湖區(qū)支行積極發(fā)動青年團員,兩區(qū)共40余名青年團員參加活動。他們通過在市政廣場、社區(qū)廣場派發(fā)宣傳手冊、環(huán)保袋、小禮品等形式多樣的宣傳材料,向消費者介紹郵儲銀行重點產品的服務政策、服務特色,普及用卡知識、業(yè)務知識等,在宣傳郵儲銀行產品、建立良好品牌形象的同時,引導社會公眾建立正確、安全的投資理財習慣,強化風險防范意識。
遼寧省鞍山市分行抓高考時機,掃街式宣傳。鞍山市分行6月7日至8日,鞍山市分行緊緊抓住高考這個契機,借助高考考點人員密集,且客戶時間較充裕等特點,在市內三中、八中、24中、鞍鋼高中、2中、以及縣行等9個考點開展金融知識宣傳活動。累計參予人員23人,發(fā)放宣傳單千余份,收到了較好的宣傳效果。
河南省南陽市分行依托全市280個網點資源,通過晨會向員工普及金融知識,通過銀信通、大客戶答謝會等平臺向大客戶宣傳金融知識,通過“進店有禮”、“積分有禮”、“致顧客朋友的一封信”等方式對每一名進入網點的客戶介紹金融知識,同時,采用led屏字幕滾動宣傳、懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳資料等方式進行宣傳,取得了良好效果;駐馬店市分行在全行網點利用led屏滾動不間斷播放宣傳標語,在營業(yè)大廳內利用電視媒介進行宣傳,循環(huán)播放金融知識漫畫,內容生動有趣,重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,并在網點設置宣傳服務專區(qū),安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作,給消費者留下了深刻的印象。
濟源市分行利用郵儲銀行信用卡微信平臺,普及理財產品、信用卡分期付款、個人貸款等業(yè)務產品和相關金融消費知識。焦作市分行在移動手機報-《焦作日報》上設置專欄進行宣傳,把信貸政策、金融知識和信貸產品“打包”送到客戶手上;商丘市分行聯(lián)合電臺政風熱線欄目組舉辦了四期“郵政金融風采宣傳月活動”,定期金融業(yè)務和風險防控等專題內容,采取一問一答、主題宣講、用戶電話咨詢、現(xiàn)場解答、限時解決的形式拉近了與廣大群眾的距離,不僅通過覆蓋蘇魯豫皖四省的電波讓郵政金融服務走進千家萬戶,也通過直播的金融案例強化了廣大聽眾的金融風險防控意識。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市、吳忠市分行以“助小微、促升級、放風險、惠民生”為主題,開展宣傳工作。吳忠市分行通過制作小微企業(yè)的產品手冊、折頁和橫幅、組織所轄各支行聯(lián)合當?shù)毓ど滩块T和個私協(xié)會,聯(lián)系當?shù)匦∥⑵髽I(yè)主進行面對面的交流和座談、進園區(qū)(社區(qū))、走訪商戶等形式對小微企業(yè)金融服務有關政策;中衛(wèi)市分行召開小微企業(yè)金融服務工作推進會,制定活動方案、通過“旺鋪助手”短信平臺向優(yōu)質企業(yè)主發(fā)送短信、在支行設置宣傳展板及咨詢點、發(fā)放業(yè)務宣傳折頁、召開銀企座談會、實地走訪工業(yè)園區(qū),掌握重點行業(yè)、重點區(qū)域的小微企業(yè)信貸需求狀況、向當?shù)乇O(jiān)管分局報送小微企業(yè)宣傳信息(已刊登于中衛(wèi)日報--金融直通車專欄上)等形式全面開展了宣傳,有效宣傳金融知識。
福建省分行充分利用媒體加大活動宣傳,東南網等網站發(fā)表《“送金融知識下鄉(xiāng)”--郵儲銀行南平分行開展普及金融知識萬里行宣傳活動》、《“送金融知識進校園”--郵儲銀行寧德分行開展普及金融知識萬里行宣傳活動》等一系列新聞宣傳,擴大了對科學消費理念、消費意識的宣教,促進了消費者進一步認識和理解金融產品和服務。
江蘇省泰州市分行在河濱廣場設立展臺,開展現(xiàn)場宣傳活動,充分利用宣傳海報、折頁等對普及金融知識、打擊非法集資等內容進行宣傳,并現(xiàn)場接待客戶咨詢,為客戶答疑解惑,受到客戶的紛紛贊揚;鎮(zhèn)江市分行在大中心支行擺攤設點,對“金融知識伴您同行”活動進行重點宣傳,根據(jù)產品和服務特點,向消費者普及包括銀行卡、理財服務、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等風險性業(yè)務,形式多樣、內容豐富、受眾廣泛;揚州市分行在揚州力寶廣場開展集中宣傳日活動,活動現(xiàn)場,前來咨詢的客戶絡繹不絕,該行工作人員熱情地向前來咨詢的群眾解答各類金融問題,耐心詢問客戶需求。
(五)形式多樣,保證宣傳效果。
深圳分行共印制宣傳手冊6萬多冊,制作展架及海報共100多份,同時在66個網點的電視、電子顯示屏上滾動播放宣傳標語及宣傳圖片。同時,分行聯(lián)合市郵政公司共同開展宣傳活動,全市郵政網點及自營網點共同向客戶派發(fā)宣傳手冊,講解金融知識,讓更多消費者了解金融知識,使更多消費者受益。
遼寧省通過營銷政府平臺、新聞媒體、大學宣講、在網點懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報、充分利用網點內的電子顯示屏、液晶電視、atm等宣傳載體開展信貸、信用卡、電子銀行等宣傳方式大力宣傳金融知識。
河南省分行立足我行點多面廣的網絡優(yōu)勢,活動開展以來,轄內各網點以“普及金融知識萬里行”為主題,充分發(fā)揮服務窗口作用,采用網點海報宣傳、led電子屏滾動顯示宣傳、大堂值班經理為客戶提供咨詢答疑等方式普及金融知識。通過網點陣地宣傳、走出去宣傳、微信宣傳等方式,進一步拓展宣傳范圍,深入社區(qū)、學校、企業(yè)、村鎮(zhèn),將金融知識帶到客戶身邊、送到客戶手上,切實普及金融安全知識,為社會公眾努力營造一個學金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。
江蘇省各分支機構紛紛開展頗具特色的主題宣傳活動,并且將普及金融知識與我行產品宣傳、形象宣傳相結合,服務群眾,踐行普惠金融戰(zhàn)略。南京市分行利用端午假期走進社區(qū),開展金融知識進社區(qū)活動,在與社區(qū)群眾包粽子、做游戲的過程中普及金融知識;無錫市分行實行“五進”宣傳:進菜場、進超市、進商戶、進社區(qū)、進公園,通過設攤、散發(fā)宣傳單、現(xiàn)場解答等形式,開展針對性的集中宣傳;宿遷市分信貸員走村下鄉(xiāng)逐戶拜訪,向農戶宣傳我行的信貸政策、銀行卡、電子銀行業(yè)務,普及農戶的金融知識;揚州市分行充分利用媒體資源,邀請當?shù)貜V播、報刊等主流媒體對活動進行報道,通過宣傳加深公眾教育工作的社會支持度,形成宣傳聲勢和社會影響力。
云南省玉溪分行通過印制宣傳折頁、設立反洗錢業(yè)務咨詢臺、設置金融產品展示臺、網點led滾動播放“反洗錢”、“反非法集資”、“維護金融合法權益”、理財、小額貸款、信用貸款等信息、網點客戶經理上門走訪客戶等方式,向客戶介紹我行重點產品的服務政策、服務特色及服務流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務知識,提示相關業(yè)務中存在的風險點。通過舉辦金融知識培訓班,以案例形式,對由于客戶日常業(yè)務辦理過程中因atm貼條詐騙、虛假短信詐騙、虛假投資等詐騙行為,導致財產損失的情況進行提示,指導客戶識別虛假信息,引導客戶在詐騙行為發(fā)生時,及時有效進行自救,維護客戶的合法權益及財產權益。
郵儲銀行的宣傳活動也得到了監(jiān)管機構的大力支持和認可,浙江省杭州城區(qū)宣傳日當天,浙江省銀行業(yè)協(xié)會組織巡查實地走訪了杭州分行慶春路支行活動現(xiàn)場,充分肯定省分行在開展普及金融知識萬里行活動所做的成績,同時鼓勵網點進一步做好金融知識的宣傳和普及,深入社區(qū)擴大服務的受眾面和覆蓋面,并不斷提升金融服務水平,浙江省銀行業(yè)協(xié)會對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協(xié)網站上作了專題報道,(/?aid=36748)極大地鼓勵了大家的工作積極性。嘉善縣支行營業(yè)部派出宣傳小分隊走入社區(qū)進行宣傳,嘉善日報在6月23日對郵儲銀行的宣傳普及活動進行了報道。
三、下階段活動安排。
根據(jù)活動安排,7月是“電子銀行多元化服務宣傳月”,我行將組織各分行以電子銀行業(yè)務服務內容和風險防范為宣傳主題,結合我行安全、便捷的網上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行、自助銀行等電子渠道服務特點,向金融消費者宣傳介紹各類電子服務渠道知識。將以更加豐富多彩的宣傳形式開展宣傳工作,重點向消費者普及電子銀行安全及防范對策,幫助消費者養(yǎng)成正確、安全、高效的使用電子銀行服務的習慣。并將在總結第一階段活動經驗的基礎上,更加注重利用媒體資源,通過電視、廣播、網絡、報刊、短信、微信、微博等渠道同步進行金融知識普及推廣,按照銀行業(yè)協(xié)會的要求,扎扎實實推進活動開展,取得更加明顯的社會效益。
金融知識普及月活動總結篇八
為認真履行金融消費者權益保護主體責任，持續(xù)提升公眾金融知識水平和風險防范意識，根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會關于開展“普及金融知識萬里行”活動的通知要求，工行山西侯馬支行緊扣活動主題，精心安排部署，層次鮮明、頗具特色地推動了活動的深入開展。
本次活動主要圍繞“貨幣金融知識宣傳”“個人征信知識宣傳”和“防范電信網絡詐騙宣傳”三個主題展開。為有針對性地開展活動，有效提升消費者金融知識水平和金融風險識別及防范能力，該行成立了以分管行長為組長、各部門及網點負責人為成員的宣傳活動領導小組，結合自身實際，因地制宜、精心籌劃，及時確定活動的聯(lián)系人，于5月28日正式啟動“普及金融知識萬里行”活動，同時按照市分行活動方案中分階段主題內容，組織開展了形式多樣、內容豐富的活動。
以此次“普及金融知識萬里行”活動為契機，該行將進一步增強金融從業(yè)人員的消費者權益保護能力，強化銀行消費者金融安全意識，提升銀行消費者信心，逐步建立健全消費者教育服務工作長效機制，為維護金融安全穩(wěn)定，構建公平、公正金融市場環(huán)境，促進社會和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用，樹立負責任大行的良好形象。
金融知識普及月活動總結篇九
為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強公眾金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關系，郵儲銀行青龍支行積極響應，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案?，F(xiàn)將我行組織該活動的相關情況報告如下：
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
將在網點和網點周邊社區(qū)設立宣傳臺，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設備等宣傳載體，構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團隊還將走進社區(qū)、商區(qū)、農戶，主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識，提升公眾金融安全意識和風險認知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教育長效機制的形成與完善。
我行工作人員向對前來咨詢業(yè)務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財?shù)葮I(yè)務。本著活動的主題，還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關的業(yè)務的知識，受到了客戶的認同，幫助他們更多的了解和掌握金融知識，防范風險。
金融知識普及月活動總結篇十
6月份以來，人民銀行xx市中心支行嚴格按照人民銀行濟南分行安排部署，將金融消費權益保護與普惠金融工作相結合，組織全市金融機構積極開展了形式多樣的集中宣傳活動，特別是針對農民、務工人員、青少年、老年人等特殊群體，借助電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體，以及網絡、微信等新興媒體平臺，構建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺，力求最大范圍提升金融消費者的風險識別能力和防范意識，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，保障金融消費者合法權益。
6月15日，xx市中心支行聯(lián)合xx市金消保協(xié)會組織全市30家金融機構在運河博物館廣場舉辦“普及金融知識，守住‘錢袋子’”大型公益集中宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，各家金融機構的宣傳人員紛紛走上街頭，向來往的市民發(fā)放宣傳資料，并通過真實案例，向市民宣傳新型支付渠道、防范銀行卡使用風險、防范理財風險、在線支付注意事項等金融知識，并就群眾咨詢問題進行現(xiàn)場答疑。
為提升宣傳活動的吸引力，擴大宣傳范圍，xx市中心支行組織了多種形式的展評活動。一方面，xx市中心支行團委聯(lián)合xx市金消保協(xié)會組織舉辦“普及金融知識守住‘錢袋子’”漫畫展評活動，漫畫作品以反映“普及金融知識守住錢袋子”、防范非法金融廣告、金融消費者理性維權等為主題內容。另一方面，組織轄區(qū)金融機構按照規(guī)定格式要求制作視頻宣傳作品，并對各金融機構制作的宣傳作品將組織評選，評選采取網絡評選和專家評選相結合的方式，初評按照50%的比例，通過網絡渠道由網民進行初評，終評由中心支行組織專家評選;設立一、二、三等獎，分別按參賽作品總數(shù)的10%、20%和30%確定。
針對農民、務工人員、青少年、老年人等“低凈值人群”，xx市中心支行、xx市金消保協(xié)會組織并指導轄區(qū)各縣(市)支行、縣金消保協(xié)會自主組織開展了豐富多彩的活動。人行高唐縣支行、高唐縣金消保協(xié)會聯(lián)合高唐農商銀行在固河鎮(zhèn)大集開展了一場“普及金融知識，守住錢袋子”的公益宣傳活動，工作人員通過普及識別真假幣知識、謹防電信詐騙、避免銀行卡盜刷、防范非法集資等相關知識，使廣大消費者受益頗豐。冠縣金消保協(xié)會組織金融機構到高考考點門口，對學生家長開展“普及金融知識守住“錢袋子”、“國家助學貸款政策”宣傳，志愿者身披綬帶向學生家長耐心講解國家助學貸款政策，答疑貸款申請流程，介紹申請貸款材料，銀行卡開立與使用等知識，很多家長前來領取宣傳資料，場面熱烈、宣傳效果良好。茌平縣金消保協(xié)會借力“6·14信用記錄關愛日”深入樂平鋪鎮(zhèn)前常村開展“人生是船，信用是帆，《征信業(yè)管理條例》來為你保駕護航”送征信知識進村入戶宣傳活動，以通俗易懂的方式向中老年人詳細講解征信知識、信用常識，使廣大農村居民進一步增強了信用觀念。
為使更多的'中小學生了解金融知識，深入推進“金融知識進課程”宣傳活動，xx市中心支行、xx市金消保協(xié)會共同商討制定了“金融知識進課程”現(xiàn)場評估方案，并制定了金融消費者調查問卷。在六一兒童節(jié)來臨之際，xx市中心支行、xx市金消保協(xié)會聯(lián)合轄區(qū)四家銀行機構，在轄區(qū)選取了四家中小學校作為“教育示范點”，開展“送金融知識進課程”活動。東阿縣支行聯(lián)合東阿縣金消保協(xié)會走進第一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學-——牛角店鎮(zhèn)中心小學送去金融知識;臨清市支行聯(lián)合臨清市金消保協(xié)會到武訓小學和松林鎮(zhèn)中學，向在校師生贈送了金融知識讀本及宣傳折頁;莘縣支行聯(lián)合莘縣金消保協(xié)會在莘縣明天學校小學部開展“普惠金融知識守住錢袋子”為主題的宣傳活動;陽谷縣金消保協(xié)會聯(lián)合農發(fā)行陽谷縣支行青年志愿者在陽谷縣西街小學開展普惠金融知識宣傳暨關愛困難兒童活動;冠縣支行聯(lián)合冠縣金消保協(xié)會走進斜店社莊中學，向廣大師生宣傳金融政策和金融知識。此次宣傳活動贈送金融知識讀本3000余份，受益師生人數(shù)達3000余人。
xx市中心支行指導轄區(qū)金融機構積極做好宣傳工作，發(fā)揮金融機構特別是村鎮(zhèn)銀行貼近農村、農業(yè)、農民的優(yōu)勢，結合自身工作實際做好金融知識宣傳服務工作。其中，建設銀行xx分行深入農貿市場、老年大學等地開展專項宣傳活動，齊魯銀行xx分行、德州銀行xx分行、中國郵政儲蓄銀行xx分行分別進社區(qū)、進商超、進街道對居民宣傳理財、識別假幣、防范金融詐騙等知識，受眾廣泛、成效顯著。同時，各金融機構充分發(fā)揮金融機構網點多、覆蓋面廣的優(yōu)勢，通過在網點前樹立宣傳欄、設立咨詢臺、顯示屏滾動播放宣傳標語等方式擴大宣傳覆蓋面，使更多的金融消費者了解金融知識，提高金融風險防范意識。
xx市中心支行充分借助xx市金消保協(xié)會網站、微信公眾號等做好宣傳工作，指導金融機構及時利用手機app發(fā)送活動動態(tài)和金融知識，并通過電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體，以及網絡、微信等新興媒體平臺，構建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺擴大活動覆蓋面，提升宣傳活動的影響力。
此次“普及金融知識，守住‘錢袋子’”金融知識普及活動，重點針對低凈值人群(農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人)，因人而異開展不同的宣傳教育活動，增強其風險防范意識和責任意識，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，進而維護金融安全與穩(wěn)定，取得了很好的宣傳效果，受到社會各界廣泛關注和認可。
金融知識普及月活動總結篇十一
為進一步提高消費者自己保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權益，構建和諧金融消費環(huán)境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內各級機構陸續(xù)開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；設計印制宣傳折頁、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現(xiàn)良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識，拉近與客戶的距離；二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設立宣傳點，直接面向社會公眾宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現(xiàn)面對面互動；三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自己保護意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識普及月活動總結篇十二
為深入貫_，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環(huán)境，____村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農村開展“金融知識普及月金融知識進萬家”宣傳活動，普及金融知識，為__金融保駕護航。
活動期間，該行聚焦“一老一小”群體，該行__支行走進__村、__支行走進__村在兩村老年大學開班儀式上向老年客戶講解金融知識，消除鴻溝，提高老年群體金融服務獲得感;現(xiàn)場講解非法集資、電信詐騙等知識，重點講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動，引導老年客戶安裝國家反詐中心app，助力老年客戶守住“錢袋子”，安享晚年。
該行營業(yè)部走進__小學、__支行走進__中學向學生、家長發(fā)放宣傳折頁，講解網絡安全、校園貸、電信詐騙等內外部案例，提醒學生不貪小便宜，保管好個人信息，不外借身份證、銀行卡等重要物品，遠離校園貸、非法集資等詐騙活動。
此次活動提高了“一老一小”群體的金融風險防范意識和能力，得到了現(xiàn)場老年客戶、老師、學生、家長的一致好評，今后該行將持續(xù)開展金融知識宣傳活動，為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻力量。
金融知識普及月活動總結篇十三
9月8日，交通銀行聊城分行服務辦聯(lián)合團工委組織開展“金融知識普及月”活動宣傳，活動當天宣傳志愿者佩戴統(tǒng)一綬帶進社區(qū)(裕昌-水岸新城)、進附近商圈、進農村進行宣傳，本次宣傳口號為“普及金融知識，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”，主要宣傳內容為征信知識、個人金融信息、人民幣防假幣知識，聊城分行專門制作了一批宣傳扇子、水杯，對居民、商鋪、擺攤業(yè)主等進行了發(fā)放、宣傳，團委書記李兆庭帶頭進行宣傳，當天發(fā)放折頁、扇子、水杯達300余份，群眾紛紛表示感謝和受益良多，起到了很好的宣傳作用。
聊城分行秉承服務民生、聯(lián)系群眾的態(tài)度，堅持宣傳活動公益性，充分展示了保護消費者權益的承諾和決心，通過本次活動，普及了金融知識，提升了消費者金融素養(yǎng)。
金融知識普及月活動總結篇十四
為進一步做好金融消費者的宣傳教育和知識普及活動，積極響_、網信辦四部委發(fā)起的“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動，9月_日，___銀行___支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署，制定了支行實施方案，成立專項小組統(tǒng)籌推進，全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。
本次宣傳活動，我支行以“我是___消保人”、“您的權益我來守護”兩大宣傳線共同切入，設定“每周主題”，注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群，圍繞金融常識、熱點問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題，貼近社會公眾需求開展教育活動。
活動期間，我支行依托網點為主陣地，設置“金融知識宣傳區(qū)”，以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳，積極向金融消費者普及非法集資詐騙、八項基本權利、支付安全、個人信息安全保護、理財適當性教育等公眾金融教育內容。
為了擴大宣傳效果，我支行創(chuàng)新宣傳形式，積極探索與數(shù)字技術的有效融合，充分利用微信公眾號、網絡媒體、微信私域流量，創(chuàng)新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識，提示金融風險。
本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開，通過金融知識普及活動，為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能，引導金融消費者合理選擇金融產品和服務。
在后續(xù)宣傳工作中，我支行將持續(xù)堅持以“人民為中心”的發(fā)展思想，通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動，讓金融知識真正進校園、進社區(qū)、進商戶，構建金融知識普及長效機制，向消費者開展常態(tài)化金融知識宣傳普及教育，為消費者提供更加優(yōu)質的金融服務。
金融知識普及月活動總結篇十五
為積極落實人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”主題宣傳活動要求，不斷提升廣大客戶風險識別能力和風險防范意識，近日，xx農商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。
在嚴格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場解答的`形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領域詐騙、存款保險等金融知識，叮囑廣大群眾警惕網絡、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方，針對休閑娛樂的老年群體，重點宣傳養(yǎng)老領域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤誘惑，謹防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會責任擔當，當好金融知識宣導員，利用多元化方式向客戶宣導金融知識，建立宣傳長效機制，讓金融知識惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。
金融知識普及月活動總結篇十六
為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，切實保護金融消費者權益，根據(jù)總行的要求和部署，江陰農商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識，守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動，取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等，宣傳方式主要為線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營業(yè)網點為宣傳陣地，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務的客戶解讀人行關于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體，提高了廣大群眾的防詐騙意識，博得了大家的一致好評，也加強了與客戶的聯(lián)系，增強了與客戶的友好度；線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、led屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳，睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動，睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發(fā)，讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容，了解相關金融知識，并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中，增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業(yè)客戶處進行上門宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會計人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則，受到了企業(yè)客戶的高度贊揚。
本次，睢寧支行還通過加強業(yè)務培訓，使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法，同時強化職業(yè)道德教育，要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務均能履行善意提醒義務，以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動，使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性，也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力，加強了自己防范，構筑了堅實的思想防線。
金融知識普及月活動總結篇十七
作為銀行業(yè)協(xié)會成員，工商銀行無錫分行積極響應號召，主動履行金融消費者權益保護主體責任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動日活動為標志，拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。
啟動日當天，該行充分結合自身經營優(yōu)勢，依托營業(yè)網點，懸掛宣傳標語、電子滾屏展示活動主題、設置宣傳展臺擺放宣傳折頁，營造宣傳氛圍。七月份是“支付結算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》為基礎，對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進行了詳解：
二是從加強個人支付信息安全保護角度出發(fā)，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?；三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應承擔的'法律后果進行宣傳，嚴明厲害關系。此次活動得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。
我行表示，將切實履行金融消費者權益保護主體責任，將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實處、收到實效，全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的了解，更少一份的金融風險。
金融知識普及月活動總結篇十八
根據(jù)中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發(fā)xxxx年“金融知識普及月”活動方案的通知（長銀辦{xxxx}217號文件）要求。為了深入開展此次活動，進一步加強低凈值人群金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的沖動，防范金融風險，維護金融安全。光大銀行(601818)長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動，針對本次活動的性質和內容，長沙分行統(tǒng)一印制活動宣傳條幅、易拉寶、產品折頁等宣傳物資，以備活動現(xiàn)場使用。此次活動相關情況如下：
為了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展，光大銀行長沙分行、芙蓉區(qū)域行、華豐支行高度重視，嚴密部署。支行領導班子召集我社區(qū)銀行員工確定本次活動的主題：開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，使消費者了解自身的權益和義務，了解金融產品的風險和收益。9月3日，藍思科技(300433)社區(qū)銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案，對活動的各個階段進行了分配、部署。要求每位員工參與其中，使大家認識到開展“金融知識普及月”活動的`重要性及必要性。
活動期間，我社區(qū)銀行以“金融知識普及月”為主題，與社區(qū)銀行所在藍思科技（長沙）有限公司廠區(qū)人資部合作，通過其單位內部網站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進行宣導。告知廠區(qū)內所有員工，我行開展此次活動的時間、地點及目的，引導其員工積極的參與到我行此次活動中來。
此次活動我行采取了網點室內宣傳沙龍及網點外擺臺宣傳兩種方式相結合。因受天氣影響，我社區(qū)銀行在活動當日的上午采取了室內宣傳沙龍的方式，對如何防范電信網絡詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進行了講解。在講解的過程中，為了能使廠區(qū)一線員工更加有效深入的了解我行宣導的內容，我行在講解過程中安插了有獎問答環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)的增加，獲得了客戶一致好評，加深了客戶對此次活動知識要點的印象。下午天氣好轉后，我社區(qū)銀行在單位下班高峰期進行了網點外擺臺宣傳，對過往及休息的客戶進行了傳單發(fā)放，向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產品及如何保護好自己的權益。
我行在此次開展“金融知識普及月”活動中，以加強廠區(qū)內一線員工金融教育服務、宣傳普及金融產品知識，維護金融消費者合法權益，引導其合理選擇金融產品和服務，抑制盲目投資的沖動，防范金融風險，維護金融安全為主旨，并且結合我行自身服務特點，因地制宜的普及了金融產品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費者的好評，也獲得了藍思科技（長沙）有限公司的認可。其公司認為這是一項惠民工程，并且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預期的活動效果。
通過此次活動的開展，使我行員工充分認識到此次活動是一個金融工作者應該履行的義務，也是一項重要的社會責任。我行員工會將此項工作融入到日常的工作中去，將進一步的加強對公眾普及金融知識，深入調查了解客戶的需求，進而制定下一步金融知識普及的重點，把此項工作做到常規(guī)化、規(guī)范化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心，營造了一種普惠金融的氛圍，加強了客戶金融風險的防范水平。
金融知識普及月活動總結篇十九
為了營造良好的宣傳活動氛圍，幫助消費者認識金融、了解金融，擴大宣傳效果，提高消費者的金融安全意識和風險防范能力，中國人民銀行保定市中心支行在全市金融機構中開展了金融知識視頻作品評選活動，民生銀行保定分行制作的`原創(chuàng)小視頻“安全用卡，支持國家反xxx工作人人有責”被人民銀行選中，視頻旨在讓消費者了解出租出借銀行卡的危害，讓消費者了解安全用卡知識，呼吁消費者要安全用卡，提升消費者安全意識，和風險防范能力。
為幫助老年人提升風險識別能力和自我保護意識，民生銀行保定分行員工走進社區(qū)，組織老年人開設了金融知識小課堂，向老年人宣傳養(yǎng)老詐騙常見套路及如何防范養(yǎng)老詐騙等相關知識。同時，民生銀行保定分行員工結合日常工作中遇到的養(yǎng)老詐騙案例、和相關金融詐騙陷阱進行真實案例解析?；顒又校夏耆苏J真聽案例講解，對員工提出的問題，老年人踴躍參與，積極回答，使老年人認識及了解養(yǎng)老詐騙的手段和防范知識，讓老年人提高防騙意識和自我保護能力。
今后，民生銀行保定分行將繼續(xù)采取多樣的宣教形式，持續(xù)推進金融消費者權益保護工作，建立健全并完善長效工作機制，充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務。
金融知識普及月活動總結篇二十
會計工作的職責是對全院的財務資金活動進行會計管理和監(jiān)控。會計是婆婆媽媽的工作，比較復雜，不像其他臨床科室可以用數(shù)字和成績說話。但我上任以來，一直熱愛自己的工作，立足自己的崗位，踏踏實實做人，勤勤懇懇，恪盡職守，忠實履行自己的職責。現(xiàn)將過去7個月的工作情況匯報如下:。
隨著醫(yī)院業(yè)務量的不斷攀升，會計和工作量也在不斷攀升。自從接手以來，我加班加點認真處理1-4月的賬目，并及時完成?？焖偈煜ぷ约旱墓ぷ魅蝿?，學習醫(yī)院管理計劃，計算第一季度浮動工資并按要求按時發(fā)放。每個月21號，我開始逐項記錄出院病人，完成后打印出來，提交給各科室護士長、藥房、醫(yī)務科長核實。確認后會在醫(yī)院做記錄，收集。每月5日前，應完成上月的會計工作，并將會計憑證和財務報表打印出來，裝訂成冊，歸檔保管。5日前向主管部門上報上月月度財務收支報告，并向院領導提交上月業(yè)務收入報告和收入?yún)R總對照表。同時，記錄新增固定資產，保持固定資產管理軟件中的固定資產與財務賬目一致，并于年底向縣國資局上報固定資產年報。每個季度都要統(tǒng)計各個部門的收入和個人收入。根據(jù)醫(yī)院管理計劃，應真實、實事求是地計算各部門員工的浮動工資。草案提交院領導審批后，全院職工浮動工資要按時兌現(xiàn)。在做好上述工作的同時，加強票據(jù)管理，嚴格執(zhí)行出納室、護理部、出納領購發(fā)票的注銷管理。
學生繳納的學費根據(jù)票款及時錄入電腦備查，學生領證時逐一核對學生學費。熱烈歡迎每一位咨詢學費的同學，始終以敬業(yè)、熱情、耐心投入到自己的工作中。始終把自己的崗位作為醫(yī)院的一個服務窗口。財務部的工作就像一個年輪。一個月工作的結束意味著下個月工作的開始。雖然很復雜，很瑣碎，也不算太新穎，但作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深感受到我這個崗位的價值。因此，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹、細致、務實的工作作風。在辦理每一筆會計業(yè)務時，都要實事求是，認真審核，加強監(jiān)督，對需要本人簽字審核的支出要認真審核，確保會計信息真實、適當、正確、完整，充分發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
1.業(yè)務知識和管理經驗與自身崗位要求還是有一定差距的。
2.動手思路不夠開闊，創(chuàng)新精神欠缺。
3.一些普通的工作不夠細致和深入，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用。針對這種情況，如何把工作做細做深，強化財政監(jiān)督管理職能，應該是我今后工作的重點。
1、繼續(xù)做好財務基礎和會計核算，同時加強財務部與各部門的溝通，積極參與醫(yī)院的業(yè)務活動，做到事前了解，事后分析，加強財務數(shù)據(jù)的推測和分析，發(fā)現(xiàn)問題和差異及時與各部門溝通，找出原因加以糾正。
2.創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)控，查漏補漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管，確保醫(yī)院收入不過多，醫(yī)院資金使用公平有效，實現(xiàn)醫(yī)院效益最大化。
3.不斷加強自己學習，提高自己服務水平，虛心向有經驗的同行學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，提高自己服務管理水平，努力為領導的管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
金融知識普及月活動總結篇二十一
為推動金融知識普及，提高消費者金融風險防范意識，建行潮州市分行于9月份開展了“金融知識普及月”系列活動?；顒悠陂g，該行以營業(yè)網點為載體，采取led宣傳標語、廣告機海報、宣傳折頁等多元化的網點渠道宣傳金融知識。同時，該行多次組織業(yè)務骨干走進社區(qū)、醫(yī)院、學校、商圈等，開展現(xiàn)場宣傳活動。
通過在活動現(xiàn)場設置宣傳咨詢臺接受場咨詢，派發(fā)宣傳資料、掃碼有獎問答等形式，向廣大市民普及宣傳假幣識別、非法集資、金融理財、金融科技等方面的'金融知識，進一步加深群眾對銀行金融知識的認知，提升社會公眾的金融素養(yǎng)、金融安全意識和風險防范能力，達到金融知識普及的活動效果。