最新大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景 大數(shù)據(jù)營銷心得體會(優(yōu)質8篇)

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    在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇一
    在信息爆炸的時代,大數(shù)據(jù)成為企業(yè)獲取市場信息、調(diào)整市場策略的關鍵工具。然而,如何將大數(shù)據(jù)應用于營銷實踐中,仍然是一項需要不斷探索的任務。在實踐中,我所參與的大數(shù)據(jù)營銷有以下幾個方面的心得體會。
    首先,大數(shù)據(jù)對于消費者洞察是至關重要的。消費者是市場的決定者,了解消費者的需求和心理狀態(tài)是開展有效營銷活動的基礎。大數(shù)據(jù)可以通過采集和分析消費者行為數(shù)據(jù),為企業(yè)揭示消費者的購買習慣、偏好以及潛在需求。一次我參與了一家電商平臺的市場活動,通過分析用戶購買歷史、瀏覽記錄和評論等數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)了一個潛在用戶群體,他們對于特定品牌的產(chǎn)品有較高的忠誠度。我們針對這個群體制定了一系列推廣活動,最終取得了豐厚的成果。大數(shù)據(jù)的洞察力為我們抓住市場機會提供了有力支持。
    其次,大數(shù)據(jù)的分析能力可以輔助企業(yè)制定個性化的營銷策略。市場競爭日益激烈,企業(yè)之間的差異化競爭顯得尤為重要。通過大數(shù)據(jù)分析,我們不僅能夠了解消費者的整體偏好,還能夠分析出不同消費者群體的偏好差異。這使得企業(yè)能夠根據(jù)不同消費者群體的特點,制定針對性的營銷策略。曾經(jīng)有一次,我參與了一家化妝品公司的市場調(diào)研,通過對消費者購買記錄的分析,我們發(fā)現(xiàn)了一部分消費者在購買某一款產(chǎn)品之后,會連帶購買同系列的其他產(chǎn)品。因此,我們?yōu)檫@一部分消費者制定了一系列促銷活動,成功地提高了產(chǎn)品的售賣額。大數(shù)據(jù)分析的能力使企業(yè)能夠更加精準地預測市場需求,為營銷策略的制定提供更為有力的支持。
    再次,大數(shù)據(jù)的應用也為企業(yè)提供了創(chuàng)新的機會。通過對大數(shù)據(jù)的深入分析,我們不僅能夠了解市場當前的狀態(tài),還能夠預測未來的發(fā)展趨勢。這些預測對于企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整具有重要意義。舉例來說,我曾參與過一個汽車制造企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷項目。通過對全球汽車銷售數(shù)據(jù)的分析,我們發(fā)現(xiàn)電動車市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的趨勢,因此,我們建議企業(yè)加大對電動車相關技術的研發(fā)和市場推廣力度,最終成功占領了這一新興市場。大數(shù)據(jù)的應用為企業(yè)開展創(chuàng)新提供了數(shù)據(jù)支持和戰(zhàn)略指引。
    最后,大數(shù)據(jù)對于市場運營的決策也起到了關鍵作用。在分析大數(shù)據(jù)時,我們可以挖掘出市場中的一些潛在規(guī)律和關聯(lián)關系。這些關聯(lián)關系能夠對企業(yè)的市場決策有很大的啟發(fā)作用。例如,我曾參與了一家餐飲連鎖企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析項目。通過對消費者消費記錄的分析,我們發(fā)現(xiàn)消費者在某些特定場景下更傾向于購買高價位的套餐。于是,我們?yōu)檫@些場景進行了促銷活動,顯著提高了消費者的客單價。大數(shù)據(jù)的應用和分析使得企業(yè)能夠在制定市場運營策略時更加科學和有針對性。
    綜上所述,大數(shù)據(jù)營銷是企業(yè)應對市場競爭的重要手段,同時也是企業(yè)順應時代潮流的必然選擇。通過對大數(shù)據(jù)的采集、分析和應用,企業(yè)能夠更好地了解消費者需求、制定個性化營銷策略、創(chuàng)新發(fā)展機會以及優(yōu)化市場運營決策。未來,大數(shù)據(jù)營銷將繼續(xù)深入發(fā)展,為企業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間。
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇二
    摘 要:dt時代,最重要的是“大數(shù)據(jù)”。目前,大數(shù)據(jù)開發(fā)和應用正如火如荼地開展,然而真正實現(xiàn)落地的項目并不多見。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在只呈現(xiàn)的是一個研究熱點,迫切需要一種技術實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準開發(fā)應用。該文通過導入大數(shù)據(jù)概念,解釋大數(shù)據(jù)包含的二元概念,分析“大統(tǒng)計”與“大數(shù)據(jù)”的區(qū)別,引出大數(shù)據(jù)技術之一“數(shù)據(jù)標識”方法與應用,用以標識人類行為數(shù)據(jù)和醫(yī)學大數(shù)據(jù)開發(fā)應用的方法,文章進一步闡明“數(shù)據(jù)標識”的科學性和準確性,為大數(shù)據(jù)開發(fā)應用指引道路。大數(shù)據(jù)是人類行為軌跡生產(chǎn)出來的數(shù)據(jù)資源,大數(shù)據(jù)是關于人的研究,由于物理人體的邊界清晰,醫(yī)學大數(shù)據(jù)應用或將早于人類行為數(shù)據(jù)應用的成功,未來的人工智能離人們不再遙遠。
    關鍵詞:大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)技術 醫(yī)學大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)標識 精準營銷
    1 大數(shù)據(jù)開發(fā)應用需要一項新技術
    目前大數(shù)據(jù)應用還處在啟蒙和探索階段,能夠成功落地的項目不多。大數(shù)據(jù)是一種以數(shù)據(jù)為資源的高科技,數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)中的地位相當重要,其一,擁有資源數(shù)據(jù)本身就是不容易做到的事情;其二,擁有資源數(shù)據(jù)還要有使用數(shù)據(jù)的想法、數(shù)據(jù)目標和數(shù)據(jù)技術。能夠擁有以上所述中的一點已經(jīng)很難了,大數(shù)據(jù)項目落地則需要擁有以上兩點,這可能也是大數(shù)據(jù)項目目前落地少的原因。需要第一點大數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)的各單位有其各自的解決辦法,這里不討論獲得數(shù)據(jù)的方法,只談談第二點中大數(shù)據(jù)準確應用的一些方法。
    大數(shù)據(jù)是人類發(fā)展的第五個階段,第一個階段:農(nóng)耕時代;第二個階段:工業(yè)時代;第三個階段:電汽時代;第四個階段:it時代;第五個階段:dt時代;第六個階段:ai時代-人工智能。梳理一下人類發(fā)展的進程可以看出,人類的發(fā)展是由人力的簡單粗放開始,逐漸發(fā)展為機器代替體力,精細的電汽文明逐漸代替簡單粗放工作,解放了人類的雙手,隨后計算機的發(fā)展代替了人腦部分功能,人類進入了it時代。簡單看以上人類發(fā)展進程:人類科技的發(fā)展是由簡單粗放到精細準確,由機器代替人工的進程。進入dt時代的大數(shù)據(jù)技術應該是更精確、更高級的技術,數(shù)字是最精準的表達方式,數(shù)字集合出來的數(shù)據(jù)也應該是最精準的表達方式,事實上不是這樣簡單。
    由大量數(shù)字或是數(shù)據(jù)進行運算,可以得到精確結果的方法是統(tǒng)計學,應該叫做大統(tǒng)計比較好,不是大數(shù)據(jù)。
    2 大數(shù)據(jù)精準使用需要“數(shù)據(jù)標識”
    “數(shù)據(jù)標識”的原理和方法
    人類科技發(fā)展是向著更精準、更智能化的方向發(fā)展,dt時代的大數(shù)據(jù)是可以滿足人類更精準和更智能化的需求。前面提到目前大數(shù)據(jù)落地項目少,尤其能夠產(chǎn)生價值的項目少,歸納為不能很好地使用大數(shù)據(jù)是相當重要的原因,大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)在模型中準確應用的科學技術。好的模型制作相當重要,但數(shù)據(jù)的理解也非常重要。理解好大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)才能很好地使用數(shù)據(jù),才能做好大數(shù)據(jù)。在《大數(shù)據(jù)及其應用前景研究》中筆者寫到過數(shù)據(jù)的理解是每個人的知識水平?jīng)Q定的。理解好大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)還要掌握如何使用數(shù)據(jù)的技術,這種使用數(shù)據(jù)的技術是需要把數(shù)據(jù)精準地放入大數(shù)據(jù)模型上在計算機中運行,輸入精準數(shù)據(jù)才能有精準運算結果,做到數(shù)據(jù)精準使用必須學會“數(shù)據(jù)標識”。
    “數(shù)據(jù)標識”是筆者在做醫(yī)信天下醫(yī)學大數(shù)據(jù)醫(yī)院排行榜的思考和心得,這里同大家分享和探討?!皵?shù)據(jù)標識”的方法是筆者在中國醫(yī)學科學院醫(yī)學信息所做醫(yī)學數(shù)據(jù)庫工作方法的延伸。查閱資料沒有查到有關如何做好“數(shù)據(jù)標識”的文獻。先介紹一下初期醫(yī)學數(shù)據(jù)庫建設的方法,這樣可能有助于更好地理解“數(shù)據(jù)標識”原理、概念、依據(jù)和使用方法。
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇三
    居住在日本北海道足寄町的“全球最高齡男性”野中正造20日凌晨因衰老在家中去世,享年113歲。野中1905年7月25日生于北海道,是持續(xù)營業(yè)約百年的旅館“野中溫泉”的原經(jīng)營者,非常喜歡泡溫泉。
    統(tǒng)籌:邵春濤
    責編:邵春濤 王賀冉
    播音:王賀冉
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇四
    摘要:
    關鍵詞:
    一、大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)營銷模式的變革
    大數(shù)據(jù)是從各個方面的數(shù)據(jù)中,快速、準確的提取出有價值的數(shù)據(jù)信息,數(shù)據(jù)具有規(guī)模較大、類型多樣等特點。在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)可以通過對海量的數(shù)據(jù)分析用戶信息以及客戶購買行為,從而了解到客戶的需求,對龐大的數(shù)據(jù)信息進行不斷篩選最終引導客戶購買從而達到營銷的目的。通過數(shù)據(jù)分析整合,可了解消費者的消費趨向,并且建立消費預測模型,根據(jù)預測模型在一些區(qū)域增加產(chǎn)品庫存,這樣倉庫可以通過數(shù)據(jù)預測做到提前囤貨,在發(fā)貨高峰期提高發(fā)貨效率。同時,商家能夠真正實現(xiàn)消費者個性化,而不僅僅像傳統(tǒng)營銷模式一樣進行用戶群體劃分。
    (一)精準營銷
    (二)供應鏈優(yōu)化
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇五
    除了語音識別,人工智能運用還涉及無人機、智能機器人、智能駕駛和醫(yī)療等諸多應用,而每個應用都發(fā)展勢頭強勁。
    ibm研發(fā)的認知計算平臺waston具有強大的理解、推理、學習能力。 waston與諾貝爾文學獎獲得者鮑勃?迪倫對話時,僅耗時幾分鐘就分析了鮑勃?迪倫全部的歌曲,直接說出他的創(chuàng)作主要圍繞“時間的流逝”“愛與信念”等主題,讓鮑勃?迪倫驚嘆不已。近日,東京大學醫(yī)學研究院利用 waston,只用10分鐘就判斷出一位女性患有罕見的白血病。waston在這10分鐘內(nèi)學習、對比了2000萬份癌癥研究論文。當其他治療方法宣布無效時,這位女性患者采用了waston提供的治療建議,目前已在康復階段。越來越多類似于waston這樣的人工智能技術,將滲透到人類生活的方方面面,形成“人工智能+”的新型發(fā)展模式。
    即使作為天天讀論文做科研的博士生,我們的生活也將充斥著人工智能技術帶來的改變。人工智能應用到語音識別與語音合成中,使會議記錄、課程記錄的效率和準確性顯著提升,一些課程的筆記輕松轉化為逐字稿。尤其是導師的主旨演講,經(jīng)過語音識別軟件轉化成文字稿,再簡單地整理和理論拓展,就是一篇不錯的學術論文了。既然“阿爾法狗”可以輕松記憶圍棋棋譜,并實現(xiàn)自我學習迭代,那么人工智能也能對各科研領域的科研范式和研究論文進行自我學習,將大大提升科研效率和科研績效,甚至能指導博士生的研究工作。
    談到人工智能,不得不提大數(shù)據(jù),它是人工智能發(fā)展的基礎。
    大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應用除了對傳統(tǒng)行業(yè)的應用拓展和升級滲透,其與分享經(jīng)濟的結合,以及由此帶來的商業(yè)模式的變革,會給經(jīng)濟發(fā)展帶來了更多可能。
    大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式的變革是顛覆式的。大數(shù)據(jù)技術可以利用數(shù)據(jù)對用戶年齡層次、產(chǎn)品需要和購買行為進行預測與分析,實現(xiàn)精準營銷。滴滴、uber、回家吃飯、 airbnb,以及最近朋友圈越來越精準的廣告投放,無不驗證著這種趨勢的快速發(fā)展。其中,大數(shù)據(jù)與共享經(jīng)濟的結合,衍生出很多新的模式,以交通行業(yè)為例,滴滴模式解決了小汽車的分享共用,而摩拜單車、ofo等解決了自行車在“最后一公里”的分享應用,將共享經(jīng)濟又推進了一步。另外,大數(shù)據(jù)技術會極大提升企業(yè)的管理能力,比如阿里巴巴2016年“雙十一”報告零錯誤。
    china campus19
    馬麗婭
    俄羅斯籍莫斯科國立交通大學推薦來華學生北京交通大學博士生
    我們需要漸漸改變我們習慣的生活方式,建造綠色的墻體和屋頂,鼓勵和發(fā)展綠色農(nóng)業(yè),還要普及“eco”(生態(tài))教育。
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇六
    1引言
    2相關背景
    3傳統(tǒng)保險營銷模式的特點
    目前,我國保險市場的營銷模式主要以直銷、兼業(yè)、個人為主要的方式,其主要特點體現(xiàn)在:一是傳統(tǒng)保險公司營銷以保險人為中心,管理粗放、經(jīng)營成本高,在各類保險公司中,保險銷售人員占有很大的比例,截至2016年第一季度末,我國保險營銷員的數(shù)量突破710萬人,與2014年底相比增長,同時保險經(jīng)紀人傭金是保險公司經(jīng)營成本主要成本之一。二是在保險的營銷過程中,往往以人際關系為中心來營銷。很多保險人剛剛跨入保險銷售行業(yè)時,她的很多保單都是銷售給自己的親戚朋友,這種保單往往是礙于親戚朋友的關系而非真正的保險需求者,保單的續(xù)保率低,同時,如果保險員一味地只做熟人的保單,缺乏對新客戶的開發(fā),對個人的成長不利,遲早會被行業(yè)所淘汰。三是在傳統(tǒng)保險銷售過程中存在誤導銷售。我們的保險銷售員由于業(yè)績的壓力,為了促成保單成交,保險人在銷售過程中往往虧夸大保險責任,而對保單的弊端避重就輕誤導客戶,中國xxx公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國xxx及派出機構共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量32442個有效投訴事項中,涉及保險公司合同糾紛類投訴29651個,占投訴事項總量的,在合同糾紛類中,誤導銷售占有相當大的比例。一旦發(fā)生合同糾紛,客戶對公司的信任度降低,同時損害公司和客戶的利益,危機我國保險業(yè)長期的健康發(fā)展。四是傳統(tǒng)保險銷售買保險容易理賠難,售后服務不確定現(xiàn)象突出。保險公司對于長期人壽保險業(yè)務一般采取把傭金總和,集中到前5年發(fā)放,而一般短期保險業(yè)務特別是車險采取一次性提成方式,這些方式導致客戶往往對保險公司售后服務不滿意,理賠難現(xiàn)象長期存在。據(jù)波士頓咨詢公司的調(diào)查顯示,我國保險個人人總體流失率每年高于50%,行業(yè)幾乎每3~6個月就會流失過半的新招入人員,而僅有10%左右的保險高管會做到8~10年,這也使得售后服務得不到保障,一旦保險人離開保險銷售行業(yè),那么其所承諾的各項服務也將難于兌現(xiàn)。
    4大數(shù)據(jù)對保險營銷的影響
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇七
    一、大數(shù)據(jù)的概念與特征
    大數(shù)據(jù),又稱為巨量資料或海量資料;其是由數(shù)量巨大、結構復雜、類型繁多的數(shù)據(jù)資料構成的數(shù)據(jù)集合,是以“云計算”為基礎技術支持的數(shù)據(jù)處理和應用模式。大數(shù)據(jù)技術是通過集成共享數(shù)據(jù),將分散的數(shù)據(jù)資源轉變?yōu)榧械闹橇Y源和知識服務能力。研究機構garter定義“大數(shù)據(jù)”為需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資源。簡而言之,從各種類型數(shù)據(jù)中,快速獲得有價值信息的能力,就是大數(shù)據(jù)技術。
    大數(shù)據(jù)的特征通常表現(xiàn)為以下四個方面:數(shù)據(jù)體量巨大(volume)、數(shù)據(jù)類型繁多(variety)、價值密度低(value)、處理速度快(velocity)。這就是人們通常所說的大數(shù)據(jù)的4v特征,也是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的顯著特征。
    二、大數(shù)據(jù)時代下科技期刊面臨的機遇
    3.評價規(guī)則的多元化。目前,對科技期刊及論文的質量和影響力的評估,普遍采用基于文獻計量學的評價體系,如影響因子和被引頻次。然而,由于模擬數(shù)據(jù)時代采集的數(shù)據(jù)樣本量小、種類少,導致科技期刊界對定性或定量評價的優(yōu)劣爭議不斷[4]。大數(shù)據(jù)時代的到來解決了這一問題。通過文本分析、語義分析、專家印象評估及同行評估等方法,可以實現(xiàn)對科技期刊的定性評價。通過期刊影響因子動態(tài)跟蹤、論文被引動態(tài)跟蹤、論文瀏覽及下載量動態(tài)跟蹤等方法,可以實現(xiàn)對科技期刊的動態(tài)評價。通過專家反饋信息采集、同行引用反饋信息采集、讀者反饋與推薦信息采集、廠商應用效果市場反饋信息采集等方法,可以實現(xiàn)對科技期刊客觀評價。因此,基于大數(shù)據(jù)平臺的科技期刊及論文評估是定性與定量、歷史與現(xiàn)代、靜態(tài)與動態(tài)、學術價值和經(jīng)濟效益、主觀與客觀相結合的多元化、綜合性科學評價機制[5]。
    4.營銷模式以品牌營銷為主。大數(shù)據(jù)時代科技期刊的營銷模式是將文化價值、創(chuàng)新價值、版權價值和廣告價值融為一體的新型商業(yè)模式。文化價值即科技期刊的學術品牌,是科技期刊建設的最主要目標,有文化內(nèi)涵、科技含量及藝術價值的品牌形象,不僅保證了科技的發(fā)展和文化的繁榮,更是吸引讀者的關鍵,從而獲得更好的經(jīng)濟效益和社會影響力,實現(xiàn)科技期刊的良性發(fā)展。創(chuàng)新價值即是以創(chuàng)新為突破口的跨媒介融合出版,利用大數(shù)據(jù)技術獲取受眾群體的核心信息,通過大數(shù)據(jù)分析掌握市場動向,并及時提出有創(chuàng)新性的營銷策略,是科技期刊出版單位需要具備的專業(yè)能力。印刷時代建立的傳統(tǒng)版權原則和制度,在大數(shù)據(jù)時代受到了根本性動搖,傳統(tǒng)版權規(guī)則所確立的利益觀、價值觀,以及商業(yè)模式也被逐漸解構,特別是隨著數(shù)字出版的蓬勃發(fā)展,版權資源潛在的巨大市場和價值被重新挖掘和開發(fā)。版權產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇,版權資源成為爭奪主戰(zhàn)場,版權資源的價值亟須重塑[6]。大數(shù)據(jù)時代,出版載體已向跨行業(yè)全媒體模式轉變,出版形態(tài)也更加豐富,廣告形式不僅僅局限在傳統(tǒng)期刊投放的平面廣告,聲音、動畫、影像等多媒體形式的廣告將有效地與科技期刊的主題報道內(nèi)容相結合,讀者在閱讀雜志內(nèi)容的同時,也反復接受了產(chǎn)品的展示與推廣,加強了品牌宣傳效果,真正達到廣而告知的目的。
    大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)有前景篇八
    根據(jù)我個人理解:在網(wǎng)絡營銷中,大數(shù)據(jù)就是通過不同的方法收集到客戶以及潛在客戶的信息資料,如客戶喜好、聯(lián)系方式、姓名、消費習慣等。
    為何會想到使用大數(shù)據(jù)?
    以前做seo、電商推廣的時候想的更多的是如何帶來更多的流量,但是這幾個月重新回到傳統(tǒng)行業(yè)中,更加明白客戶才是根本,而維護一個老客戶的成本與開發(fā)一個新客戶的成本是完全不對等的,流量旨在開發(fā)新客戶,固然重要,但是網(wǎng)絡營銷想要營銷,客戶關系的維護與管理就更顯重要了,而這其中大數(shù)據(jù)的收集與使用就是呼之欲出的了。
    1.誘餌設計方案。如何獲得客戶信息資料,只有讓客戶主動將信息告訴我們才是最真實、有用的客戶數(shù)據(jù)庫。那么,如何讓客戶主動告知呢,這就是誘餌設計,有相應的誘餌,滿足客戶的需求與欲望,輔以相應的客戶信息收集機制,客戶不難將信息告知于你。譬如,你有一個行業(yè)內(nèi)的精品且不公開的資料,需要這份資料的需要留下郵箱地址(當然也可以是q、微信、手機等),然后發(fā)送給留下的郵箱,相信需要這份資料的人不會不愿意留下他的郵箱地址的,這就是一份成功的用于收集客戶數(shù)據(jù)的誘餌設計方案。
    ps:因為這樣的客戶信息收集是客戶主動提供,所以我們設計誘餌方案時必須考慮到用戶的操作簡單方便,越簡單方便越好。
    2.線下數(shù)據(jù)收集。其實,每個人、每一個生意都是有線下的圈子、客戶的。尤其是對于現(xiàn)在進入電商的傳統(tǒng)企業(yè)來說,線下客戶數(shù)據(jù)是一份優(yōu)質的資源,譬如經(jīng)銷商的客戶購買信息的錄入與整理等等。
    3.相關相近行業(yè)合作。尤其是不同產(chǎn)品但是屬于相同或相近行業(yè)的。蕭伯納說過:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們彼此交換,每人還是一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,我們彼此交換,每人可擁有兩種思想?!?,同理,這個道理用于客戶數(shù)據(jù)的.收集與整理也同樣適用,如果有2個公司同為出售汽車產(chǎn)品,一個公司出售汽車燈,一個公司出售汽車坐墊,這樣2家公司完全可以達成合作關系共享客戶數(shù)據(jù),這樣可以增加一倍的潛在客戶。
    4.其他。如有某些平臺出售客戶信息資料。
    個人覺得客戶信息的收集當然是越完善越好,如客戶喜好、閱讀習慣、消費習慣、收入情況、工作、職位等等,這樣能夠更加完善的分析客戶需求,當然,考慮到方便于利于分析的原因,我們現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷中常規(guī)使用的客戶信息主要有郵箱、q、電話、weixin號等聯(lián)系方式,然后根據(jù)對應行業(yè)分析幾個重要的信息維度,以此組成完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫。
    1. 信息的收集與整理。收集自然不必多說,重要的是在數(shù)據(jù)的整理。根據(jù)不同的維度有條理的整理,譬如根據(jù)聯(lián)系方式(影響到內(nèi)容推送渠道)、信息收集渠道(影響到內(nèi)容推送政策、時間、產(chǎn)品需求等)。很簡單的一個例子,一個公司經(jīng)營有不同的產(chǎn)品,如果你沒有在客戶信息數(shù)據(jù)庫中將客戶信息分開整理列表,而是將所有的信息一股腦的都推送給同一個客戶,那么造成的結果可能是:輕則推送的內(nèi)容信息、產(chǎn)品不能達到應有的效果,做無用功,費時費力罷了;重則導致客戶對推送的信息產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒,或取消關注的信息,或直接忽略,或直接放棄購買產(chǎn)品……。
    2. 內(nèi)容的推送。這個涉及到內(nèi)容推送渠道(如微信、qq、郵箱等)的選擇與內(nèi)容推送機制(如內(nèi)容推送周期、內(nèi)容定位、內(nèi)容展示方法等)。確保信息能夠及時、準確的傳達到客戶手上。這一個步驟與上一個步驟:信息的收集與整理是一脈相承的。
    3. 效果的監(jiān)控。內(nèi)容發(fā)送到客戶手上并不代表萬事大吉,信息的展示量、點擊量、咨詢量、成交量(轉化率)等數(shù)據(jù)監(jiān)控是保證效果是否優(yōu)秀的憑證,也是后期方案制定和改進的參考,所以一個合理的數(shù)據(jù)監(jiān)控機制是必不可少的。
    4.持續(xù)改進。大數(shù)據(jù)的利用是否合理,內(nèi)容推送的時間是否恰當,內(nèi)容推送是否合理,這個不是一蹴而就,不能一次性的完美,只有通過一次次的實踐與數(shù)據(jù)分析,然后才能一步步的改善,使大數(shù)據(jù)的使用更加完美。
    2.客戶關系的管理與維護;不論是傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡營銷,客情關系的管理都是不可缺少的部分,利用大數(shù)據(jù)對客戶分類整理,不同的時間、節(jié)日等等奉上不同的內(nèi)容與活動,這對于企業(yè)的客戶關系、企業(yè)形象、訂單成交量、企業(yè)曝光量等等方面都有積極正面的作用。
    3.贏利能力大大增強。網(wǎng)絡營銷的根本就是贏利,老客戶多次購買能力的增強,更多潛在客戶的挖掘,無疑會網(wǎng)絡營銷訂單的增加有很大的促進作用。
    當然,以上內(nèi)容本人并沒有親自實踐操作,只是本人經(jīng)過電商推廣工作后的一些想法!說起來容易,做起來當然不會簡單,中間也會遇到更多的問題。