總結(jié)是一個(gè)整理思維的過程，讓我們更清晰地了解自己的成長路徑?？偨Y(jié)要言之有物，突出重點(diǎn)，避免泛泛而談?？赐赀@些總結(jié)范文，我對于如何寫一篇完美的總結(jié)有了更清晰的認(rèn)識(shí)和思路。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇一
在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下:。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下:。
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說:。
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到xx大學(xué)打球、xx公司游泳、xx公司燒烤、文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇二
我于20xx年3月1日加入xxxx公司，時(shí)至今日，已有四個(gè)多月?；仡欉@四個(gè)多月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，也經(jīng)歷了很多的困難，但對我來說，每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
1、前三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我主要用在向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)上，取人之長，補(bǔ)己之短，協(xié)助同事準(zhǔn)備各項(xiàng)目和職稱申報(bào)方面的相關(guān)材料。由于大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部，畢業(yè)后實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的是房地產(chǎn)公司的總經(jīng)理助理，所以辦公室的工作對我來說是一個(gè)相對比較熟悉的工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我盡量自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效力，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
2、20xx年3月—4月，在領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和幫助下，協(xié)助同事完成公司同事的首席技師和工程師或高級(jí)工程職稱的申報(bào)工作，在工作中，做好各項(xiàng)文字編輯、錄入及打印復(fù)印等基礎(chǔ)工作。20xx年5月，我獨(dú)立完成了xxxx公司的守合同重信用企業(yè)年審工作。20xx年6月，與同事共同完成了公司同事的高級(jí)技師申報(bào)工作。工作中，我學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，也看到了不足。
百尺竿頭，尚需更進(jìn)一步。在看到成績的同時(shí)，我也清楚地看到了自身存在的很多問題和不足。
1、自身專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還不足，尚不能獨(dú)立完成單個(gè)較復(fù)雜的項(xiàng)目，目前，主要還是協(xié)助同事做一些基礎(chǔ)的工作。從這個(gè)方面來說，今后我會(huì)堅(jiān)持從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真做好材料的編輯錄入、打印和信息上報(bào)等工作，并且把工作做細(xì)做好，確保領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時(shí)撰寫和上報(bào)相關(guān)材料。從簡單到復(fù)雜，不斷提高自己，以便能盡快獨(dú)立完成較復(fù)雜的項(xiàng)目，使自己的理論水平盡快適應(yīng)公司工作的要求。
2、工作效率有待進(jìn)一步提高。由于方法、經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作中花費(fèi)時(shí)間、精力過多，執(zhí)行時(shí)遇到很大困難。以后在開展工作之前，應(yīng)先做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。工作中要求自己做到“多看、多聽、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，時(shí)刻明確職責(zé)，全力做好本職工作。
3、有些工作還不夠細(xì)致，工作協(xié)調(diào)的還不是十分到位。對人事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，我應(yīng)當(dāng)更加清醒的面對現(xiàn)實(shí)，擺正自己的心態(tài)和位臵，在今后的工作中，學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，探索工作的方法和思路，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階。
4、勞動(dòng)紀(jì)律不夠嚴(yán)明。沒有規(guī)矩，不成方圓，以后我會(huì)自覺遵守辦公室的工作規(guī)范和紀(jì)律制度。上班時(shí)間不再從事任何的娛樂活動(dòng)，始終把學(xué)習(xí)放在首要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。在工作中真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項(xiàng)工作。
加入索奧公司，我深感榮幸，雖工作緊張，但收獲頗豐。期望做好本職工作外，尋找專業(yè)、工作、興趣的結(jié)合點(diǎn)，適當(dāng)緩解壓力，輕松工作。以上是我的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作.透過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
3：編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講職責(zé)心的工作.各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.
5：企業(yè)文化活動(dòng)用心參與
20xx年以來用心參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有用心主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，本人也就應(yīng)以新的面貌：更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步.
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇四
20xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成情況。
第x季度轎車部共銷售xxx臺(tái)，我個(gè)人銷售xxx臺(tái)，其中賽豹xx臺(tái)，路寶xx臺(tái)，賽馬xx臺(tái)，占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個(gè)有效客戶，其中成交的有x個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整：
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的'，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。
最后我希望第x季度公司的業(yè)績更加輝煌！
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇五
創(chuàng)新為動(dòng)力，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，在更高層次、更高水平、更高目標(biāo)上謀求發(fā)展，緊緊圍繞總隊(duì)黨委提出的“三基”工程建設(shè)“攻堅(jiān)決勝年”和支隊(duì)黨委提出的“隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)提高年”、“和諧社會(huì)促進(jìn)年”的總體部署，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保，一個(gè)提升”，即：確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，確?；馂?zāi)形勢基本穩(wěn)定，確?！叭惫こ棠繕?biāo)任務(wù)圓滿完成，全面提升消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援能力。
俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，大隊(duì)歷來非常重視班子建設(shè)，支部一班人以提高班子能力為出發(fā)點(diǎn)，著力構(gòu)建“開拓型班子”。一是大隊(duì)黨支部堅(jiān)持黨的七項(xiàng)組織生活制度，堅(jiān)持支部中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高班子成員自身素質(zhì)；二是堅(jiān)持黨支部集體領(lǐng)導(dǎo)制度，班子成員之間坦誠相見，在官兵（隊(duì)員）普遍關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題上大隊(duì)黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經(jīng)黨支部會(huì)議研究決定，班子成員自覺做到會(huì)上一個(gè)聲音、會(huì)下一個(gè)調(diào)子；三是大隊(duì)班子牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，將權(quán)力看成是責(zé)任，權(quán)力越大責(zé)任越重，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，爭做廉潔奉公的模范，增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺性；四是大隊(duì)一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進(jìn)行創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都得到了穩(wěn)步的發(fā)展。五是加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，大隊(duì)班子成員經(jīng)常與干部、戰(zhàn)士（隊(duì)員）交心談心，每逢重大節(jié)日以座談會(huì)形式增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼；在工作中，對于急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，班子成員首先沖鋒在前，享受在后，積極做好表率，保證了大隊(duì)工作無往不勝，建立了一支團(tuán)結(jié)高效、作風(fēng)過硬的班子和隊(duì)伍。在大隊(duì)黨支部的帶領(lǐng)下，大隊(duì)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。2008年先后被總隊(duì)評(píng)為“三基工程達(dá)標(biāo)先進(jìn)大隊(duì)”，被支隊(duì)黨委評(píng)為“好班子”、軍政主管被評(píng)為“一對好主官”。
會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，集中組織學(xué)習(xí)、自學(xué)和討論。活動(dòng)開展以來，支部一班人先后組織學(xué)習(xí)10多次，官兵受教育面達(dá)100%，官兵在金盾網(wǎng)發(fā)表稿件10余篇，開辟“學(xué)習(xí)十七大精神專欄”1個(gè)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)6次，確保了教育落到實(shí)處。
（二）扎實(shí)開展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹省廳、總隊(duì)和市局開展作風(fēng)教育整頓的有關(guān)要求，大隊(duì)制定了教育整頓方案，召開了動(dòng)員大會(huì)，在大隊(duì)開展了為期3個(gè)月的作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。支部召開兩次民主生活會(huì)分別進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，對民主生活會(huì)查擺出來的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，逐一剖析、逐一制定整改措施，并堅(jiān)持用工作成效來檢驗(yàn)教育活動(dòng)的成果。通過教育整頓，官兵和專職隊(duì)員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率、隊(duì)伍形象明顯提升，人民群眾對消防部隊(duì)的滿意度明顯提高，在今年的抗擊冰凌災(zāi)害的斗爭中得到了很好的檢驗(yàn)。
官兵表決心、寫新得、談體會(huì)、想辦法、提意見等多種形式，使安全防事故工作深入人心。三是認(rèn)真開展“百日安全競賽”知識(shí)問答，進(jìn)行考試，通過筆試，成績均在良好以上。四是召開安全防事故形勢分析會(huì)，制定完善安全防范措施6條，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，做到早預(yù)測、早預(yù)防。五是設(shè)置了“百日安全競賽倒記時(shí)”警示牌，在營區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“安全行車、尊章守法”，人人爭創(chuàng)“無責(zé)任事故、無違反“五條禁令”、無違法違紀(jì)案件模范，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。六是針對我縣境內(nèi)道路交通的實(shí)際，采取緊急措施，在消防值勤車輛上安裝了剎車噴水、防滑鏈，并嚴(yán)格落實(shí)車輛外出報(bào)告制度，七是對滅火救援和訓(xùn)練安全防護(hù)措施進(jìn)行了明確規(guī)定。八是堅(jiān)決落實(shí)〈昭通市消防部隊(duì)干部節(jié)假日、八小時(shí)外管理規(guī)定〉，到目前為止，未發(fā)生任何行政責(zé)任事故和案件，部隊(duì)高度穩(wěn)定。
（四）深入開展“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，為確保。
”命令，認(rèn)真做好全國兩會(huì)、全市和全縣兩會(huì)的消防安全保衛(wèi)任務(wù)，期間，全隊(duì)共出動(dòng)檢查組9個(gè)，檢查人員145人次、檢查單位124個(gè)、查出火災(zāi)隱患98條，其中當(dāng)場整改50條，限期整改48條，下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》48份、派出防火班36次、開展“六熟悉”48次，開展消防宣傳12次。
（五）抗雪救災(zāi)基本情況。年初的冰雪災(zāi)害危害大、持續(xù)時(shí)間長、造成損失大。災(zāi)害發(fā)生前，大隊(duì)就按照支隊(duì)下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好雨雪天氣部隊(duì)安全工作和搶險(xiǎn)救援的通知》精神，一方面在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下做好抗擊冰雪災(zāi)害的準(zhǔn)備，另一方面隨時(shí)做好“滅大火、打大戰(zhàn)、搶大險(xiǎn)”的思想準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實(shí)戰(zhàn)備值班制度，加強(qiáng)車輛器材裝備的檢查保養(yǎng)，采取防寒、防凍、防滑措施，針對停電、通信不暢等情況，落實(shí)消防通信聯(lián)絡(luò)措施，確保通信暢通，大隊(duì)在縣委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)密組織火災(zāi)撲救、道路交通事故搶險(xiǎn)救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。在確保滅火救援任務(wù)的前提下，積極為受災(zāi)斷水群眾送水，積極參加掃雪除冰工作，在長達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，大隊(duì)共出動(dòng)官兵、專職隊(duì)員160余人次，參加搶險(xiǎn)救援行動(dòng)20余次，出動(dòng)車輛40余次，為受災(zāi)群眾運(yùn)水40余噸，在街道和路面掃雪除冰300余米，積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款2180元（其中參加縣委政府捐款xx80元，參加支隊(duì)捐款1000元）。
倒塌，地震發(fā)生后，大隊(duì)快速反應(yīng)，緊急召開抗震救災(zāi)戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)，部隊(duì)進(jìn)入二級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)，立即啟動(dòng)了抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)救援預(yù)案，從車輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準(zhǔn)備。同時(shí)積極開展向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動(dòng)。在總隊(duì)、支隊(duì)、縣委政府的號(hào)召下，共為災(zāi)區(qū)群眾捐款3953.8元（其中參加支隊(duì)捐款1000元，參加縣委政府捐款xx60元，為四川災(zāi)區(qū)政法系統(tǒng)捐款793.8元）。
（七）大隊(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)情況。根據(jù)《“三基”工程建設(shè)責(zé)任狀》、《云南省消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和“六化”建設(shè)的要求,在充分考慮xx大隊(duì)實(shí)際的基礎(chǔ)上科學(xué)謀劃，因地制宜提出了“5321”工作機(jī)制（即五規(guī)范、三提升、二突破、一爭創(chuàng)，五規(guī)范：規(guī)范外觀標(biāo)識(shí)、規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置、規(guī)范“四個(gè)秩序”、規(guī)范各種檔案建設(shè)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序；三提升：提升管理教育能力、提升執(zhí)法為民能力、提升滅火救援能力；二突破：在消防工作社會(huì)化有所突破、在后勤保障上有所突破；一爭創(chuàng)：爭創(chuàng)全市消防部隊(duì)“六化”建設(shè)標(biāo)桿單位）。通過開展大隊(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)工作，使大隊(duì)的整體工作較以前有了一個(gè)很大的提高。
（八）抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)。今年以來，按照平安奧運(yùn)的工作部署和要求，大隊(duì)全體人員深入開展了多個(gè)專項(xiàng)治理和火災(zāi)隱患排查整治活動(dòng)。一是定期召開消防監(jiān)督執(zhí)法例會(huì)和火災(zāi)形勢分析會(huì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，全力推進(jìn)火災(zāi)隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節(jié)”、“兩會(huì)”、“清明節(jié)”、“五一”、奧運(yùn)火炬云南傳遞、“奧運(yùn)會(huì)”、“殘奧會(huì)”等重大節(jié)事活動(dòng)期間的消防監(jiān)督檢查工作，全力消除各類火災(zāi)隱患。三是以奧運(yùn)安保為重點(diǎn)，切實(shí)為奧運(yùn)會(huì)順利舉辦營造良好的消防安全環(huán)境。奧運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的重要基礎(chǔ)，不僅關(guān)系到奧運(yùn)會(huì)的安全順利進(jìn)行，而且關(guān)系到國家的安全和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到我們國家良好的國際形象。消防部隊(duì)在奧運(yùn)安保中扮演著重要角色，是重要的突擊力量，承擔(dān)的任務(wù)十分繁重、艱巨，這是黨和人民對我們的信任，我們責(zé)無旁貸。
今年以來，大隊(duì)在支隊(duì)黨委、縣委、政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)把奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)工作作為壓倒一切的頭等大事來抓，緊緊圍繞公安部奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員部署要求，深入開展“平安奧運(yùn)·云嶺會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，以決戰(zhàn)的姿態(tài)和高昂的斗志，全力以赴投入到奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)之中，扎扎實(shí)實(shí)地開展了聲勢浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，圓滿完成了奧運(yùn)期間的消防安全保衛(wèi)，確保了全縣火災(zāi)形勢的基本穩(wěn)定和部隊(duì)的高度穩(wěn)定。
四是大力開展以平安奧運(yùn)為主題的消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。今年以來，大隊(duì)全體人員以奧運(yùn)消防安保為契機(jī)，緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運(yùn)”主題，開展了一系列聲勢浩大的消防宣傳教育活動(dòng)。在深入開展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)基礎(chǔ)上，改進(jìn)消防宣傳教育形式，特別是結(jié)合農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活實(shí)際和“六月安全月”活動(dòng)，開展了具有地方特色的消防宣傳教育活動(dòng),幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建義務(wù)消防隊(duì),為它們配備一定數(shù)量的滅火器材裝備,基本能達(dá)到撲救初期火災(zāi)的需要。同時(shí)實(shí)施重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)工種人員全員培訓(xùn)制度，推動(dòng)社會(huì)單位開展消防安全培訓(xùn)。加強(qiáng)對消防管理人員、消防設(shè)施操作人員、電工、焊工等特種作業(yè)人員，易燃易爆崗位和公共娛樂場所人員的消防安全培訓(xùn)。今年以來，大隊(duì)共開展消防宣傳教育活動(dòng)18次，發(fā)放宣傳資料8640份，進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人員2500余人。
五是提請縣人民政府相繼出臺(tái)了《xx縣創(chuàng)建“消防安全縣”第二個(gè)三年規(guī)劃實(shí)施方案》、《xx縣農(nóng)村房屋火災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施方案》、《xx縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)消防工作發(fā)展規(guī)劃》，三個(gè)文件的出臺(tái)，為加強(qiáng)我消防工作，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)的政策基礎(chǔ)。
六是派出所消防監(jiān)督工作成效明顯。今年，大隊(duì)對全縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所舉辦了派出所信息系統(tǒng)及消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統(tǒng)，為延伸消防工作觸角，打造社會(huì)面火災(zāi)防控體系提供了堅(jiān)實(shí)保障。七是大力開展消防基礎(chǔ)建設(shè)和農(nóng)村志愿（義務(wù)）消防隊(duì)建設(shè)。今年全縣共完成消防規(guī)劃2個(gè)，組建農(nóng)村（志愿）消防隊(duì)40支434人。
八是積極創(chuàng)新消防監(jiān)管模式，引入市場機(jī)制參與消防安全管理，廣泛開展火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)和農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)。已在全縣10家單位、場所實(shí)施火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)。農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)已在全縣全面鋪開，現(xiàn)已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，對一些不具備消防安全基本條件，嚴(yán)重危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的場所和單位，大隊(duì)依法進(jìn)行了處罰，共處罰款2萬元。
九是認(rèn)真開展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過，將于20xx年5月1日正式施行，新消防法繼承和發(fā)展了我國消防法制建設(shè)成果，在總則中規(guī)定：消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。為認(rèn)真搞好新《消防法》的宣傳工作，大隊(duì)積極與縣廣電局聯(lián)系，制作了宣傳帶，于2008年xx月9日在縣城巡回廣播，并散發(fā)了宣傳材料9600余份，此舉為新法的貫徹實(shí)施，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（九）大力加強(qiáng)硬件建設(shè)。其一為加大官兵的體能訓(xùn)練力度，改變單一的體能訓(xùn)練模式，切實(shí)增強(qiáng)官兵的體能，投資3000元安裝了單雙杠；其二為豐富官兵的業(yè)余文化生活，使專職隊(duì)員招得來，留得住，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，投資4800元購買了乒乓球桌、dvd影碟機(jī)和電視機(jī)；其三為規(guī)范專職隊(duì)的內(nèi)務(wù)和著裝，做到整齊化一，投資35000余元為專職隊(duì)購買被裝、床和衣柜；其四投資5000余元購買書柜和傳真機(jī)；其五圓滿解決了大隊(duì)金盾網(wǎng)的光纖接入使用；其六投資5000余元購買打印機(jī)和攝像機(jī)；其七投資8000余元購買桌椅板凳，規(guī)范圖書室、學(xué)習(xí)室建設(shè)；其八投資10500元購置了消防監(jiān)督技術(shù)裝備，投資6800元購置了一臺(tái)臺(tái)式電腦，投資6800元購置了一臺(tái)后勤財(cái)務(wù)專用筆記本電腦。
今年以來，大隊(duì)共出警26次，其中，交通10次，一般民房8次，森林6次，社會(huì)救助2次，出動(dòng)車輛46臺(tái)次，出動(dòng)官兵和專職隊(duì)員260多人次，緊急疏散群眾80余人，挽回經(jīng)濟(jì)損失1300余萬元。在自然災(zāi)害和交通等事故日益增多的今天，消防部隊(duì)作為搶險(xiǎn)救援先鋒隊(duì)的作用也日益凸顯，在保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全中發(fā)揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時(shí),大隊(duì)還積極參與承包災(zāi)后恢復(fù)重建戶67戶、與一個(gè)村結(jié)為計(jì)劃生育掛鉤包戶村、與一個(gè)村結(jié)為集體林權(quán)制度改革掛鉤村。
一是招收的政府專職消防隊(duì)員，在近幾年的滅火和搶險(xiǎn)救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)作用，他們常年堅(jiān)守在自己的崗位上,24小時(shí)值班,聞警必須立即出動(dòng),由于隊(duì)員屬合同制人員，保障機(jī)制不健全，工資福利待遇比較低，隊(duì)伍極不穩(wěn)定，流動(dòng)性大，目前，大隊(duì)的人員及各項(xiàng)工作任務(wù)(除昭陽區(qū))與其他大隊(duì)的一樣,但后勤保障經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他大隊(duì)；《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)以后，專職消防隊(duì)員的五大保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、意外、傷亡、醫(yī)療）的交納也是個(gè)問題，由于大隊(duì)后勤保障經(jīng)費(fèi)脆弱，加之隊(duì)員的個(gè)人防護(hù)裝備和搶險(xiǎn)救援器材缺乏，量少質(zhì)弱，在滅火和搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中，安全隱患大，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。
二是大隊(duì)現(xiàn)有的住宿條件和辦公條件，已極不適宜消防工作發(fā)展的需要，按照公安部消防局《消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的最低要求，大隊(duì)的建筑面積至少應(yīng)在1600平方米以上，現(xiàn)大隊(duì)的住房面積只有750平方米，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大隊(duì)官兵及專職隊(duì)員的工作、生活和學(xué)習(xí)的需要，客觀上給消防工作的發(fā)展帶來很大影響。
三是大隊(duì)的營房由于早年修建時(shí)資金短缺，對營房球場側(cè)面滑坡地段未采取加固處理，留下先天性的安全隱患。今年年初，xx遭受50年不遇的冰凍災(zāi)害，大隊(duì)營房滑坡處再次遭到破壞，“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級(jí)地震后，大隊(duì)的滑坡地段土質(zhì)更疏松，偏坡出現(xiàn)較大裂縫，整體向下移動(dòng)，經(jīng)常有石塊松土滾落，隨時(shí)都有崩塌的跡象，嚴(yán)重威脅著官兵和專職隊(duì)員的生命安全。為徹底消除大隊(duì)的地質(zhì)災(zāi)害隱患，大隊(duì)邀請了云南巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院對治理該地段進(jìn)行了勘察設(shè)計(jì)，但由于xx縣財(cái)政比較困難，無力解決滑坡治理經(jīng)費(fèi)。
一是認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專職隊(duì)員的忠誠教育和社會(huì)主義法治理念專題教育，繼續(xù)開展愛國奉獻(xiàn)、革命人生觀、尊干愛兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會(huì)主義榮辱觀等基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)和弘揚(yáng)云南消防精神，使官兵和專職隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，增強(qiáng)官兵和專職隊(duì)員的職業(yè)自豪感和榮譽(yù)感，始終煅造官兵和專職隊(duì)員在各項(xiàng)工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)抓好《內(nèi)務(wù)條令》、《紀(jì)律條令》、《公安消防部隊(duì)兵員、士官管理規(guī)定》、《公安消防部隊(duì)官兵、營區(qū)管理規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)執(zhí)勤條令》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化官兵及隊(duì)員的條令意識(shí)，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進(jìn)隊(duì)伍“執(zhí)行力”的提高。法紀(jì)教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內(nèi)容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊(duì)員作為重點(diǎn)對象，把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟(jì)糾紛作為重點(diǎn)內(nèi)容，把全國消防部隊(duì)發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預(yù)防和解決官兵和隊(duì)員法律知識(shí)欠缺、法紀(jì)觀念淡薄等問題,切實(shí)提高官兵自覺遵紀(jì)守法意識(shí)。
三是深入抓好安全防事故工作，健全安全防事故長效機(jī)制。堅(jiān)持防范為先，突出重點(diǎn)，健全安全防事故工作長效機(jī)制。一是狠抓安全防事故四項(xiàng)制度的落實(shí)，重點(diǎn)抓好《公安消防部隊(duì)安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實(shí)，層層簽訂《預(yù)防行政責(zé)任事故（案件）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任狀》和《保證書》，嚴(yán)肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度，堅(jiān)持做到“問題不整改不放過、責(zé)任人沒有處理不放過、整改措施不落實(shí)不放過、官兵沒有受到警示教育不放過”。二是繼續(xù)強(qiáng)化“五條禁令”、“四個(gè)嚴(yán)禁”和“8432”安全防事故（案件）監(jiān)管機(jī)制的貫徹落實(shí)，抓好集中教育整頓，認(rèn)真開展“百日安全競賽”活動(dòng)，創(chuàng)新“安全月”活動(dòng)的內(nèi)容和方法，通過教育整頓活動(dòng)，確實(shí)查找出部隊(duì)在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實(shí)，嚴(yán)防各類事故和違法違紀(jì)案件的發(fā)生。三是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運(yùn)行機(jī)制，建立定期、不定期預(yù)警制度，確保行車安全。四是加強(qiáng)對休假、公差、8小時(shí)以外等零散人員的監(jiān)控管理，杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。五是推行安全防事故風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，通過經(jīng)濟(jì)杠桿作用進(jìn)一步強(qiáng)化部隊(duì)安全防事故工作。七是加大對部隊(duì)執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報(bào)制度，嚴(yán)肅查處存在的問題。
四是認(rèn)真開展滅火救援工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公安消防部隊(duì)深入推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作指導(dǎo)意見》，全面推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作。一是強(qiáng)化“六熟悉”工作，每周安排一次“六熟悉”，分別對轄區(qū)內(nèi)的市政消火栓和消防水源進(jìn)行一次詳細(xì)的普查，制作完善《交通水源手冊》，定期開展對縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的熟悉工作。二是將責(zé)任區(qū)重點(diǎn)單位滅火作戰(zhàn)預(yù)案及其它救援預(yù)案錄入首車筆記本電腦，指揮員和戰(zhàn)斗班長能熟練使用“化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)”。三是建立健全相應(yīng)的戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)資料、重大危險(xiǎn)源統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)、滅火演練統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核登記，實(shí)施紙質(zhì)、電子文檔統(tǒng)一。完善滅火救援基礎(chǔ)資料庫,為滅火救援提供科學(xué)依據(jù)。
五是加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)。一是規(guī)范政府專職消防隊(duì)的管理工作。鞏固政府專職消防隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新形勢下政府專職隊(duì)的管理方法，完善政府專職隊(duì)管理規(guī)章制度，逐步建成符合xx實(shí)際的政府專職隊(duì)伍管理機(jī)制，促進(jìn)政府專職消防隊(duì)建設(shè)長效機(jī)制的建立。二是根據(jù)《云南省合同制專職消防員招收管理辦法》，規(guī)范合同制消防員的招收、培訓(xùn)、使用、管理各項(xiàng)工作，研究解決合同制消防員管理使用中出現(xiàn)的新問題，建立合同制消防員管理的長效機(jī)制，促進(jìn)合同制消防員隊(duì)伍建設(shè)。
六是認(rèn)真開展火災(zāi)預(yù)防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節(jié)、兩會(huì)、清明、五一、十一等重大節(jié)事活動(dòng)消防安全保衛(wèi)工作。適時(shí)開展火災(zāi)隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)。二是按照上級(jí)的工作部署，強(qiáng)化火災(zāi)隱患的源頭控制。三是建立健全相關(guān)職能部門參與的信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成火災(zāi)隱患的查處、移送、通報(bào)制度，完善部門消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機(jī)制，針對突出問題，組織開展消防安全專項(xiàng)檢查，及時(shí)排查、整治和消除火災(zāi)隱患。對隱患突出的單位、場所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料，并督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。五是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度。對不按期整改的火災(zāi)隱患單位或場所,要充分依靠政府和相關(guān)職能部門，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，堅(jiān)決執(zhí)行公安部“三條鐵規(guī)”，依法予以處罰。對實(shí)施停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用的，要及時(shí)報(bào)請當(dāng)?shù)厝嗣裾疀Q定，依法實(shí)施處罰，同時(shí)在新聞媒體予以暴光。年內(nèi)完成支隊(duì)下達(dá)的消防監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。
七是加大后勤保障力度。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤保障是完成部隊(duì)建設(shè)和消防工作的基礎(chǔ)，要開拓渠道，加大經(jīng)費(fèi)籌措力度。一是要開展好20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。要以《云南省縣級(jí)消防部隊(duì)消防業(yè)務(wù)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，科學(xué)、合理編制好20xx年預(yù)算提交財(cái)政部門，加強(qiáng)向上級(jí)的請示報(bào)告力度，積極與相關(guān)部門溝通，爭取對部隊(duì)建設(shè)給予更大的理解和支持，確保大隊(duì)20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)在2008年的基礎(chǔ)上有所增長。二是要爭取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。從適應(yīng)當(dāng)前消防工作和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的角度，積極爭取消防車輛、裝備器材、營房建設(shè)等專項(xiàng)投入，使大隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走向科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展道路。三是在總隊(duì)、支隊(duì)、xx縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展好大隊(duì)的滑坡隱患治理。
八是認(rèn)真開展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行，為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實(shí)，必須加強(qiáng)宣傳工作，為此，大隊(duì)將在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇六
20xx年xx月，本人有幸入職xxxx學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
其次，注重發(fā)揮理論知識(shí)對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終，樹立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。
另外，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的.工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò)。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項(xiàng)工作。
一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。
二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會(huì)議的籌備、記錄等工作。
三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作；管理學(xué)部的日常支出；發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和物資；及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次，做好經(jīng)費(fèi)管理工作。規(guī)范程序，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評(píng)審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作。
再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識(shí)，分門別類地做好學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動(dòng)申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對xx年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理，并提交檔案室。
第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成xx—xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
學(xué)部是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項(xiàng)工作。
一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作；與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作；與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作；與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作；與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。
二是分工不分家，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個(gè)有機(jī)的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項(xiàng)工作。
過去的三個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、漸漸成長的三個(gè)月。在整個(gè)工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由于工作時(shí)間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí)，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率；由于專業(yè)局限，欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識(shí)，從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。
對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，努力克服不足，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù)，切實(shí)做好本職工作。
在此，特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。同時(shí)，也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。
最后，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學(xué)部中的一份子，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇七
作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇八
回顧2015年上半年，作為公司的辦公室文員，三個(gè)月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，只是自我在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情景。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，進(jìn)取溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的職責(zé)感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇九
今年x月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
自接手了xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
（四）做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十
年中工作總結(jié)今年是我來到學(xué)校的第一個(gè)半年，總結(jié)我過去的上半年，可以說“忙并收獲著，累并快樂著。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。我以前從事的是其他行業(yè)，學(xué)校的工作對于我來說也許只是學(xué)生時(shí)代看到的一部分。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
一、辦公室工作。主要包括：
1、學(xué)校與教育局的材料取送
2、統(tǒng)計(jì)考勤
3、校級(jí)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備
4、學(xué)校報(bào)道的撰寫
辦公室的工作是我第一次接觸，辦公室是是一個(gè)綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)又瑣碎。初來乍到時(shí)對于一些其它同事熟悉的流程我時(shí)常會(huì)感到非常陌生，例如在學(xué)校舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常不能迅速做出反應(yīng)，也不敢自作主張?zhí)崆皽?zhǔn)備一些事來做，所以只能等著領(lǐng)導(dǎo)指揮，感覺比較被動(dòng)。還有文字的撰寫上，由于以前的工作中很少接觸我的文字組織能力比較差，很多東西不能夠用文字描述清楚。經(jīng)過這半年來校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和我自己的觀察和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在我已逐漸克服了這些方面的困難，學(xué)會(huì)獨(dú)立處理工作難題。
自己的動(dòng)作，不能自己糾正動(dòng)作錯(cuò)誤。這就要求作為教師的我要積極帶動(dòng)學(xué)生積極性，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并及時(shí)改變教法，讓學(xué)生更容易接受和理解。
下半年對我說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好與各位同事的溝通工作。在上半年里因?yàn)椴皇煜ず湍挲g的差異，沒有很好的做好溝通工作，一些特殊事情的傳達(dá)上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)理解偏差等問題，在今后的工作中我要加強(qiáng)與大家的溝通，多站在對方的角度想問題，努力加強(qiáng)自己的溝通能力，做好辦公室的本職工作。
2、處理好日常行政事務(wù)管理，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好重要活動(dòng)的安排。
3、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
4、加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對學(xué)校主要教學(xué)科目進(jìn)行學(xué)習(xí)，多請教專業(yè)教師，提高自身素質(zhì)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平，爭取早日成為學(xué)校教師隊(duì)伍中的重要一員。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信學(xué)校明天會(huì)更好。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十一
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20_年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20_年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
文員工作嚴(yán)要求。
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20_年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20_年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
1、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20_年以來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的'各類文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨怨言，認(rèn)真完成工作。
3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
x年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20_年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
x年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十二
202x年的年味越來越濃了，這時(shí)的人們都在忙著置辦年貨，作為企業(yè)也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。下面是我在202x年里的工作總結(jié)。
我來公司比較晚，雖然沒趕上-工程的建設(shè)，但這一年的時(shí)間，除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。
1、首先從-廣場的竣工資料開始，逐漸地了解施工階段的一些工作情況，并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個(gè)月逐單位資料送、取工作使得工程全部竣工資料達(dá)到備案要求。
經(jīng)過這段時(shí)間的重復(fù)工作，使我明白了這類文件資料必須要在當(dāng)時(shí)就完成簽字、蓋章的確認(rèn)手續(xù)，不然后期工作會(huì)很麻煩。
2、為提高對項(xiàng)目組織管理的能力和對工程實(shí)施階段工序施工的了解，以及對單項(xiàng)造價(jià)和工程成本、綜合單價(jià)形成的了解，工程部和合約預(yù)算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動(dòng)。因?yàn)閳D紙都是從一家在建的投資方取得，所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導(dǎo)致開始編制方案時(shí)的工作量比較大。但經(jīng)過兩個(gè)部門多次協(xié)調(diào)，最終如期的完成了此次“練兵”的兩個(gè)方案和一個(gè)裝修說明的編制，兩個(gè)部門也在一起做了系統(tǒng)的總結(jié)。
通過這次“練兵”活動(dòng)，不僅讓我們拓展了相關(guān)的知識(shí)，了解了相關(guān)部門的工作情況，在今后的工作中更好的配合，更在無形當(dāng)中讓我們工程部人在工作時(shí)，根據(jù)每個(gè)人的專長合理地分配工作內(nèi)容，將團(tuán)隊(duì)力量有效發(fā)揮。
3、之后，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對-周邊一些典型的酒店和會(huì)所參觀、學(xué)習(xí)。每次考察都把收集的照片整理保存，及時(shí)向莊總和行政部門提交考察報(bào)告。通過對這些地方的考察，個(gè)人也有所體會(huì)和心得。
一是無論建筑物風(fēng)格和外型如何變化萬千，可最終讓人們做出決定的關(guān)鍵卻體現(xiàn)在了工程的'質(zhì)量問題上。因?yàn)橛绊戀|(zhì)量的因素很多，尤其在氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴(yán)重的條件下，對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點(diǎn)的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。
二是建筑物不能一味的追求美觀，乃至忽略了該建筑的實(shí)用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性，再去規(guī)劃建筑形式，防止返工現(xiàn)象，節(jié)省時(shí)間和財(cái)力。
4、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬，團(tuán)結(jié)大家，聽從公司安排。雖然曾和財(cái)務(wù)部有過一次小摩擦，確是我的工作失誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒有影響工作的個(gè)人情感。
一年多的時(shí)間，讓我學(xué)到了很多知識(shí)。需要自我批評(píng)的是有時(shí)工作沒有用心，容易出現(xiàn)錯(cuò)字現(xiàn)象。202x年即將過去，我也會(huì)讓這一年犯的錯(cuò)誤就此結(jié)束。
在202x年里我會(huì)在努力做好本職工作的同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，多閱讀有關(guān)工程和管理類的書籍和刊物，不斷提高項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)方面的知識(shí)，提高自身價(jià)值。
借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，祝身體健康、合家歡樂。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十三
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對x份工作的熱情，我走上了我人生的x個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對于每個(gè)酒店來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，x后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、手機(jī)版對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及x新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十四
的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求。
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。
同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
有信息登報(bào)。
對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十五
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1.完成情況綜述（具體情況由你自定） 2.未完成情況分析并說明（具體情況由你自定） 3.職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、 新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及 房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作 為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè) 的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整 個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已 成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供 各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān) 客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接 聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答 客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公 司負(fù)責(zé)， 為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面， 我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手， 給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失 誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜 訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的 經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的 義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說， 我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意 的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力； 第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí) 感。
二．本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共 同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷售 為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃 完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中 得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作， 這又是公司的一次重大變革 和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房 屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任 銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化 和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加 班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色 并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過 程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得 益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)， 我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短 短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄， 這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有 一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所 長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十六
20xx年x月自我進(jìn)入公司以來，學(xué)到了很多，也收獲了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職責(zé)所在，在此期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。以下是我的工作總結(jié)與工作計(jì)劃。
在過去的一年里，我負(fù)責(zé)的工作主要有：
1、qa日報(bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表及打印審核存檔；
2、品質(zhì)文員工作總結(jié)。iqc日報(bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表及打印審核存檔；
3、初測制程不良統(tǒng)計(jì)：周報(bào)表，月報(bào)表及打印審核存檔；
4、生產(chǎn)日報(bào)表及存檔；
5、材料異常數(shù)據(jù)錄入及存檔；
6、質(zhì)量異常單數(shù)據(jù)錄入；
7、首件記錄整理存檔；
8、ipqc巡檢記錄整理存檔；
10、品管人員考勤的登記；
11、員工檔案存檔；
12、會(huì)議記錄人員登記存檔；
13、各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成追溯結(jié)果存檔；
14、出貨訂單拍照后的整理及歸檔等。
1、圖紙、bom、dcn收發(fā)記錄；
2、樣品確認(rèn)報(bào)告，產(chǎn)品承認(rèn)書等收發(fā)記錄；
3、質(zhì)量管理體系檔收發(fā)記錄；
4、內(nèi)部糾正措施收發(fā)記錄；
5、質(zhì)量部門人員領(lǐng)取資料，福利，文具衣物等收發(fā)記錄；
6、各個(gè)行政表單存放；
7、部門新進(jìn)員工安排及辭工人員工作用品回收。
1、各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計(jì)以及追溯結(jié)果；
2、質(zhì)量周報(bào)表制作及會(huì)議記錄問題點(diǎn)跟蹤報(bào)告；
3、質(zhì)量部門會(huì)議記錄以及問題跟蹤結(jié)果。
經(jīng)過這兩個(gè)月的工作，讓我意識(shí)到自己還有很多不足之處，還有很多事需要去努力，去學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中做到更好。
1、努力學(xué)習(xí)了解公司文化；
2、協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的配合；
3、處理好與同事之間的關(guān)系；
4、當(dāng)天的工作任務(wù)當(dāng)天完成；
5、工作中，凡事從小事做起，做好細(xì)節(jié)，防患于未然。
公司應(yīng)把規(guī)章制度細(xì)節(jié)化，透明化，這樣一來方便人員的管理，也減少一些不必要事情的發(fā)生部門應(yīng)落實(shí)每個(gè)人的職責(zé)所在，這樣一來方便員工工作之間的協(xié)作與配合，做到各司其職，能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鞲诱Ｓ行虻倪M(jìn)行。
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1.人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布）；
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制（電腦化）；
3.宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評(píng)分）；
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）；
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）；
6.勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請及辦理；
9.內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）；
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放；
12.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作。
在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十七
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況進(jìn)行工作總結(jié)。
1.制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2.歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3.為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxx公司明天會(huì)更好！
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十八
自x年xx月xx日至今，不覺中x個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了。經(jīng)過這段時(shí)間對公司情景的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作資料是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生必須的影響。所以針對各項(xiàng)工作必須要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中必須要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自我在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自我。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，期望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十九
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的文員的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
第二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇二十
回顧2017年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)。
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀本事。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有成功也沒關(guān)系，至少以往努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，期望能經(jīng)過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感激同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自我用心做好每一件事。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇二十一
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自20xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的.同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。
轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個(gè)月了。通過三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
這個(gè)月的xx號(hào)到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。
實(shí)習(xí)生月度工作總結(jié)時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間，對于我們x個(gè)人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實(shí)，那么的豐富多彩。
試用期工作總結(jié)范文時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇一
在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下:。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下:。
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說:。
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到xx大學(xué)打球、xx公司游泳、xx公司燒烤、文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇二
我于20xx年3月1日加入xxxx公司，時(shí)至今日，已有四個(gè)多月?；仡欉@四個(gè)多月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，也經(jīng)歷了很多的困難，但對我來說，每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
1、前三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我主要用在向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)上，取人之長，補(bǔ)己之短，協(xié)助同事準(zhǔn)備各項(xiàng)目和職稱申報(bào)方面的相關(guān)材料。由于大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部，畢業(yè)后實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的是房地產(chǎn)公司的總經(jīng)理助理，所以辦公室的工作對我來說是一個(gè)相對比較熟悉的工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我盡量自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效力，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
2、20xx年3月—4月，在領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和幫助下，協(xié)助同事完成公司同事的首席技師和工程師或高級(jí)工程職稱的申報(bào)工作，在工作中，做好各項(xiàng)文字編輯、錄入及打印復(fù)印等基礎(chǔ)工作。20xx年5月，我獨(dú)立完成了xxxx公司的守合同重信用企業(yè)年審工作。20xx年6月，與同事共同完成了公司同事的高級(jí)技師申報(bào)工作。工作中，我學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，也看到了不足。
百尺竿頭，尚需更進(jìn)一步。在看到成績的同時(shí)，我也清楚地看到了自身存在的很多問題和不足。
1、自身專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還不足，尚不能獨(dú)立完成單個(gè)較復(fù)雜的項(xiàng)目，目前，主要還是協(xié)助同事做一些基礎(chǔ)的工作。從這個(gè)方面來說，今后我會(huì)堅(jiān)持從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真做好材料的編輯錄入、打印和信息上報(bào)等工作，并且把工作做細(xì)做好，確保領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時(shí)撰寫和上報(bào)相關(guān)材料。從簡單到復(fù)雜，不斷提高自己，以便能盡快獨(dú)立完成較復(fù)雜的項(xiàng)目，使自己的理論水平盡快適應(yīng)公司工作的要求。
2、工作效率有待進(jìn)一步提高。由于方法、經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作中花費(fèi)時(shí)間、精力過多，執(zhí)行時(shí)遇到很大困難。以后在開展工作之前，應(yīng)先做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。工作中要求自己做到“多看、多聽、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，時(shí)刻明確職責(zé)，全力做好本職工作。
3、有些工作還不夠細(xì)致，工作協(xié)調(diào)的還不是十分到位。對人事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，我應(yīng)當(dāng)更加清醒的面對現(xiàn)實(shí)，擺正自己的心態(tài)和位臵，在今后的工作中，學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，探索工作的方法和思路，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階。
4、勞動(dòng)紀(jì)律不夠嚴(yán)明。沒有規(guī)矩，不成方圓，以后我會(huì)自覺遵守辦公室的工作規(guī)范和紀(jì)律制度。上班時(shí)間不再從事任何的娛樂活動(dòng)，始終把學(xué)習(xí)放在首要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。在工作中真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項(xiàng)工作。
加入索奧公司，我深感榮幸，雖工作緊張，但收獲頗豐。期望做好本職工作外，尋找專業(yè)、工作、興趣的結(jié)合點(diǎn)，適當(dāng)緩解壓力，輕松工作。以上是我的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作.透過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
3：編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講職責(zé)心的工作.各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.
5：企業(yè)文化活動(dòng)用心參與
20xx年以來用心參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有用心主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，本人也就應(yīng)以新的面貌：更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步.
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇四
20xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成情況。
第x季度轎車部共銷售xxx臺(tái)，我個(gè)人銷售xxx臺(tái)，其中賽豹xx臺(tái)，路寶xx臺(tái)，賽馬xx臺(tái)，占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個(gè)有效客戶，其中成交的有x個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整：
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的'，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。
最后我希望第x季度公司的業(yè)績更加輝煌！
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇五
創(chuàng)新為動(dòng)力，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，在更高層次、更高水平、更高目標(biāo)上謀求發(fā)展，緊緊圍繞總隊(duì)黨委提出的“三基”工程建設(shè)“攻堅(jiān)決勝年”和支隊(duì)黨委提出的“隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)提高年”、“和諧社會(huì)促進(jìn)年”的總體部署，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保，一個(gè)提升”，即：確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，確?；馂?zāi)形勢基本穩(wěn)定，確?！叭惫こ棠繕?biāo)任務(wù)圓滿完成，全面提升消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援能力。
俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，大隊(duì)歷來非常重視班子建設(shè)，支部一班人以提高班子能力為出發(fā)點(diǎn)，著力構(gòu)建“開拓型班子”。一是大隊(duì)黨支部堅(jiān)持黨的七項(xiàng)組織生活制度，堅(jiān)持支部中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高班子成員自身素質(zhì)；二是堅(jiān)持黨支部集體領(lǐng)導(dǎo)制度，班子成員之間坦誠相見，在官兵（隊(duì)員）普遍關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題上大隊(duì)黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經(jīng)黨支部會(huì)議研究決定，班子成員自覺做到會(huì)上一個(gè)聲音、會(huì)下一個(gè)調(diào)子；三是大隊(duì)班子牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，將權(quán)力看成是責(zé)任，權(quán)力越大責(zé)任越重，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，爭做廉潔奉公的模范，增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺性；四是大隊(duì)一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進(jìn)行創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都得到了穩(wěn)步的發(fā)展。五是加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，大隊(duì)班子成員經(jīng)常與干部、戰(zhàn)士（隊(duì)員）交心談心，每逢重大節(jié)日以座談會(huì)形式增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼；在工作中，對于急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，班子成員首先沖鋒在前，享受在后，積極做好表率，保證了大隊(duì)工作無往不勝，建立了一支團(tuán)結(jié)高效、作風(fēng)過硬的班子和隊(duì)伍。在大隊(duì)黨支部的帶領(lǐng)下，大隊(duì)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。2008年先后被總隊(duì)評(píng)為“三基工程達(dá)標(biāo)先進(jìn)大隊(duì)”，被支隊(duì)黨委評(píng)為“好班子”、軍政主管被評(píng)為“一對好主官”。
會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，集中組織學(xué)習(xí)、自學(xué)和討論。活動(dòng)開展以來，支部一班人先后組織學(xué)習(xí)10多次，官兵受教育面達(dá)100%，官兵在金盾網(wǎng)發(fā)表稿件10余篇，開辟“學(xué)習(xí)十七大精神專欄”1個(gè)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)6次，確保了教育落到實(shí)處。
（二）扎實(shí)開展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹省廳、總隊(duì)和市局開展作風(fēng)教育整頓的有關(guān)要求，大隊(duì)制定了教育整頓方案，召開了動(dòng)員大會(huì)，在大隊(duì)開展了為期3個(gè)月的作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。支部召開兩次民主生活會(huì)分別進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，對民主生活會(huì)查擺出來的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，逐一剖析、逐一制定整改措施，并堅(jiān)持用工作成效來檢驗(yàn)教育活動(dòng)的成果。通過教育整頓，官兵和專職隊(duì)員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率、隊(duì)伍形象明顯提升，人民群眾對消防部隊(duì)的滿意度明顯提高，在今年的抗擊冰凌災(zāi)害的斗爭中得到了很好的檢驗(yàn)。
官兵表決心、寫新得、談體會(huì)、想辦法、提意見等多種形式，使安全防事故工作深入人心。三是認(rèn)真開展“百日安全競賽”知識(shí)問答，進(jìn)行考試，通過筆試，成績均在良好以上。四是召開安全防事故形勢分析會(huì)，制定完善安全防范措施6條，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，做到早預(yù)測、早預(yù)防。五是設(shè)置了“百日安全競賽倒記時(shí)”警示牌，在營區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“安全行車、尊章守法”，人人爭創(chuàng)“無責(zé)任事故、無違反“五條禁令”、無違法違紀(jì)案件模范，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。六是針對我縣境內(nèi)道路交通的實(shí)際，采取緊急措施，在消防值勤車輛上安裝了剎車噴水、防滑鏈，并嚴(yán)格落實(shí)車輛外出報(bào)告制度，七是對滅火救援和訓(xùn)練安全防護(hù)措施進(jìn)行了明確規(guī)定。八是堅(jiān)決落實(shí)〈昭通市消防部隊(duì)干部節(jié)假日、八小時(shí)外管理規(guī)定〉，到目前為止，未發(fā)生任何行政責(zé)任事故和案件，部隊(duì)高度穩(wěn)定。
（四）深入開展“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，為確保。
”命令，認(rèn)真做好全國兩會(huì)、全市和全縣兩會(huì)的消防安全保衛(wèi)任務(wù)，期間，全隊(duì)共出動(dòng)檢查組9個(gè)，檢查人員145人次、檢查單位124個(gè)、查出火災(zāi)隱患98條，其中當(dāng)場整改50條，限期整改48條，下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》48份、派出防火班36次、開展“六熟悉”48次，開展消防宣傳12次。
（五）抗雪救災(zāi)基本情況。年初的冰雪災(zāi)害危害大、持續(xù)時(shí)間長、造成損失大。災(zāi)害發(fā)生前，大隊(duì)就按照支隊(duì)下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好雨雪天氣部隊(duì)安全工作和搶險(xiǎn)救援的通知》精神，一方面在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下做好抗擊冰雪災(zāi)害的準(zhǔn)備，另一方面隨時(shí)做好“滅大火、打大戰(zhàn)、搶大險(xiǎn)”的思想準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實(shí)戰(zhàn)備值班制度，加強(qiáng)車輛器材裝備的檢查保養(yǎng)，采取防寒、防凍、防滑措施，針對停電、通信不暢等情況，落實(shí)消防通信聯(lián)絡(luò)措施，確保通信暢通，大隊(duì)在縣委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)密組織火災(zāi)撲救、道路交通事故搶險(xiǎn)救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。在確保滅火救援任務(wù)的前提下，積極為受災(zāi)斷水群眾送水，積極參加掃雪除冰工作，在長達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，大隊(duì)共出動(dòng)官兵、專職隊(duì)員160余人次，參加搶險(xiǎn)救援行動(dòng)20余次，出動(dòng)車輛40余次，為受災(zāi)群眾運(yùn)水40余噸，在街道和路面掃雪除冰300余米，積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款2180元（其中參加縣委政府捐款xx80元，參加支隊(duì)捐款1000元）。
倒塌，地震發(fā)生后，大隊(duì)快速反應(yīng)，緊急召開抗震救災(zāi)戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)，部隊(duì)進(jìn)入二級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)，立即啟動(dòng)了抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)救援預(yù)案，從車輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準(zhǔn)備。同時(shí)積極開展向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動(dòng)。在總隊(duì)、支隊(duì)、縣委政府的號(hào)召下，共為災(zāi)區(qū)群眾捐款3953.8元（其中參加支隊(duì)捐款1000元，參加縣委政府捐款xx60元，為四川災(zāi)區(qū)政法系統(tǒng)捐款793.8元）。
（七）大隊(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)情況。根據(jù)《“三基”工程建設(shè)責(zé)任狀》、《云南省消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和“六化”建設(shè)的要求,在充分考慮xx大隊(duì)實(shí)際的基礎(chǔ)上科學(xué)謀劃，因地制宜提出了“5321”工作機(jī)制（即五規(guī)范、三提升、二突破、一爭創(chuàng)，五規(guī)范：規(guī)范外觀標(biāo)識(shí)、規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置、規(guī)范“四個(gè)秩序”、規(guī)范各種檔案建設(shè)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序；三提升：提升管理教育能力、提升執(zhí)法為民能力、提升滅火救援能力；二突破：在消防工作社會(huì)化有所突破、在后勤保障上有所突破；一爭創(chuàng)：爭創(chuàng)全市消防部隊(duì)“六化”建設(shè)標(biāo)桿單位）。通過開展大隊(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)工作，使大隊(duì)的整體工作較以前有了一個(gè)很大的提高。
（八）抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)。今年以來，按照平安奧運(yùn)的工作部署和要求，大隊(duì)全體人員深入開展了多個(gè)專項(xiàng)治理和火災(zāi)隱患排查整治活動(dòng)。一是定期召開消防監(jiān)督執(zhí)法例會(huì)和火災(zāi)形勢分析會(huì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，全力推進(jìn)火災(zāi)隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節(jié)”、“兩會(huì)”、“清明節(jié)”、“五一”、奧運(yùn)火炬云南傳遞、“奧運(yùn)會(huì)”、“殘奧會(huì)”等重大節(jié)事活動(dòng)期間的消防監(jiān)督檢查工作，全力消除各類火災(zāi)隱患。三是以奧運(yùn)安保為重點(diǎn)，切實(shí)為奧運(yùn)會(huì)順利舉辦營造良好的消防安全環(huán)境。奧運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的重要基礎(chǔ)，不僅關(guān)系到奧運(yùn)會(huì)的安全順利進(jìn)行，而且關(guān)系到國家的安全和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到我們國家良好的國際形象。消防部隊(duì)在奧運(yùn)安保中扮演著重要角色，是重要的突擊力量，承擔(dān)的任務(wù)十分繁重、艱巨，這是黨和人民對我們的信任，我們責(zé)無旁貸。
今年以來，大隊(duì)在支隊(duì)黨委、縣委、政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)把奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)工作作為壓倒一切的頭等大事來抓，緊緊圍繞公安部奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員部署要求，深入開展“平安奧運(yùn)·云嶺會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，以決戰(zhàn)的姿態(tài)和高昂的斗志，全力以赴投入到奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)之中，扎扎實(shí)實(shí)地開展了聲勢浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，圓滿完成了奧運(yùn)期間的消防安全保衛(wèi)，確保了全縣火災(zāi)形勢的基本穩(wěn)定和部隊(duì)的高度穩(wěn)定。
四是大力開展以平安奧運(yùn)為主題的消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。今年以來，大隊(duì)全體人員以奧運(yùn)消防安保為契機(jī)，緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運(yùn)”主題，開展了一系列聲勢浩大的消防宣傳教育活動(dòng)。在深入開展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)基礎(chǔ)上，改進(jìn)消防宣傳教育形式，特別是結(jié)合農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活實(shí)際和“六月安全月”活動(dòng)，開展了具有地方特色的消防宣傳教育活動(dòng),幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建義務(wù)消防隊(duì),為它們配備一定數(shù)量的滅火器材裝備,基本能達(dá)到撲救初期火災(zāi)的需要。同時(shí)實(shí)施重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)工種人員全員培訓(xùn)制度，推動(dòng)社會(huì)單位開展消防安全培訓(xùn)。加強(qiáng)對消防管理人員、消防設(shè)施操作人員、電工、焊工等特種作業(yè)人員，易燃易爆崗位和公共娛樂場所人員的消防安全培訓(xùn)。今年以來，大隊(duì)共開展消防宣傳教育活動(dòng)18次，發(fā)放宣傳資料8640份，進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人員2500余人。
五是提請縣人民政府相繼出臺(tái)了《xx縣創(chuàng)建“消防安全縣”第二個(gè)三年規(guī)劃實(shí)施方案》、《xx縣農(nóng)村房屋火災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施方案》、《xx縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)消防工作發(fā)展規(guī)劃》，三個(gè)文件的出臺(tái)，為加強(qiáng)我消防工作，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)的政策基礎(chǔ)。
六是派出所消防監(jiān)督工作成效明顯。今年，大隊(duì)對全縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所舉辦了派出所信息系統(tǒng)及消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統(tǒng)，為延伸消防工作觸角，打造社會(huì)面火災(zāi)防控體系提供了堅(jiān)實(shí)保障。七是大力開展消防基礎(chǔ)建設(shè)和農(nóng)村志愿（義務(wù)）消防隊(duì)建設(shè)。今年全縣共完成消防規(guī)劃2個(gè)，組建農(nóng)村（志愿）消防隊(duì)40支434人。
八是積極創(chuàng)新消防監(jiān)管模式，引入市場機(jī)制參與消防安全管理，廣泛開展火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)和農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)。已在全縣10家單位、場所實(shí)施火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)。農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)已在全縣全面鋪開，現(xiàn)已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，對一些不具備消防安全基本條件，嚴(yán)重危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的場所和單位，大隊(duì)依法進(jìn)行了處罰，共處罰款2萬元。
九是認(rèn)真開展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過，將于20xx年5月1日正式施行，新消防法繼承和發(fā)展了我國消防法制建設(shè)成果，在總則中規(guī)定：消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。為認(rèn)真搞好新《消防法》的宣傳工作，大隊(duì)積極與縣廣電局聯(lián)系，制作了宣傳帶，于2008年xx月9日在縣城巡回廣播，并散發(fā)了宣傳材料9600余份，此舉為新法的貫徹實(shí)施，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（九）大力加強(qiáng)硬件建設(shè)。其一為加大官兵的體能訓(xùn)練力度，改變單一的體能訓(xùn)練模式，切實(shí)增強(qiáng)官兵的體能，投資3000元安裝了單雙杠；其二為豐富官兵的業(yè)余文化生活，使專職隊(duì)員招得來，留得住，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，投資4800元購買了乒乓球桌、dvd影碟機(jī)和電視機(jī)；其三為規(guī)范專職隊(duì)的內(nèi)務(wù)和著裝，做到整齊化一，投資35000余元為專職隊(duì)購買被裝、床和衣柜；其四投資5000余元購買書柜和傳真機(jī)；其五圓滿解決了大隊(duì)金盾網(wǎng)的光纖接入使用；其六投資5000余元購買打印機(jī)和攝像機(jī)；其七投資8000余元購買桌椅板凳，規(guī)范圖書室、學(xué)習(xí)室建設(shè)；其八投資10500元購置了消防監(jiān)督技術(shù)裝備，投資6800元購置了一臺(tái)臺(tái)式電腦，投資6800元購置了一臺(tái)后勤財(cái)務(wù)專用筆記本電腦。
今年以來，大隊(duì)共出警26次，其中，交通10次，一般民房8次，森林6次，社會(huì)救助2次，出動(dòng)車輛46臺(tái)次，出動(dòng)官兵和專職隊(duì)員260多人次，緊急疏散群眾80余人，挽回經(jīng)濟(jì)損失1300余萬元。在自然災(zāi)害和交通等事故日益增多的今天，消防部隊(duì)作為搶險(xiǎn)救援先鋒隊(duì)的作用也日益凸顯，在保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全中發(fā)揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時(shí),大隊(duì)還積極參與承包災(zāi)后恢復(fù)重建戶67戶、與一個(gè)村結(jié)為計(jì)劃生育掛鉤包戶村、與一個(gè)村結(jié)為集體林權(quán)制度改革掛鉤村。
一是招收的政府專職消防隊(duì)員，在近幾年的滅火和搶險(xiǎn)救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)作用，他們常年堅(jiān)守在自己的崗位上,24小時(shí)值班,聞警必須立即出動(dòng),由于隊(duì)員屬合同制人員，保障機(jī)制不健全，工資福利待遇比較低，隊(duì)伍極不穩(wěn)定，流動(dòng)性大，目前，大隊(duì)的人員及各項(xiàng)工作任務(wù)(除昭陽區(qū))與其他大隊(duì)的一樣,但后勤保障經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他大隊(duì)；《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)以后，專職消防隊(duì)員的五大保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、意外、傷亡、醫(yī)療）的交納也是個(gè)問題，由于大隊(duì)后勤保障經(jīng)費(fèi)脆弱，加之隊(duì)員的個(gè)人防護(hù)裝備和搶險(xiǎn)救援器材缺乏，量少質(zhì)弱，在滅火和搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中，安全隱患大，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。
二是大隊(duì)現(xiàn)有的住宿條件和辦公條件，已極不適宜消防工作發(fā)展的需要，按照公安部消防局《消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的最低要求，大隊(duì)的建筑面積至少應(yīng)在1600平方米以上，現(xiàn)大隊(duì)的住房面積只有750平方米，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大隊(duì)官兵及專職隊(duì)員的工作、生活和學(xué)習(xí)的需要，客觀上給消防工作的發(fā)展帶來很大影響。
三是大隊(duì)的營房由于早年修建時(shí)資金短缺，對營房球場側(cè)面滑坡地段未采取加固處理，留下先天性的安全隱患。今年年初，xx遭受50年不遇的冰凍災(zāi)害，大隊(duì)營房滑坡處再次遭到破壞，“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級(jí)地震后，大隊(duì)的滑坡地段土質(zhì)更疏松，偏坡出現(xiàn)較大裂縫，整體向下移動(dòng)，經(jīng)常有石塊松土滾落，隨時(shí)都有崩塌的跡象，嚴(yán)重威脅著官兵和專職隊(duì)員的生命安全。為徹底消除大隊(duì)的地質(zhì)災(zāi)害隱患，大隊(duì)邀請了云南巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院對治理該地段進(jìn)行了勘察設(shè)計(jì)，但由于xx縣財(cái)政比較困難，無力解決滑坡治理經(jīng)費(fèi)。
一是認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專職隊(duì)員的忠誠教育和社會(huì)主義法治理念專題教育，繼續(xù)開展愛國奉獻(xiàn)、革命人生觀、尊干愛兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會(huì)主義榮辱觀等基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)和弘揚(yáng)云南消防精神，使官兵和專職隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，增強(qiáng)官兵和專職隊(duì)員的職業(yè)自豪感和榮譽(yù)感，始終煅造官兵和專職隊(duì)員在各項(xiàng)工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)抓好《內(nèi)務(wù)條令》、《紀(jì)律條令》、《公安消防部隊(duì)兵員、士官管理規(guī)定》、《公安消防部隊(duì)官兵、營區(qū)管理規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)執(zhí)勤條令》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化官兵及隊(duì)員的條令意識(shí)，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進(jìn)隊(duì)伍“執(zhí)行力”的提高。法紀(jì)教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內(nèi)容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊(duì)員作為重點(diǎn)對象，把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟(jì)糾紛作為重點(diǎn)內(nèi)容，把全國消防部隊(duì)發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預(yù)防和解決官兵和隊(duì)員法律知識(shí)欠缺、法紀(jì)觀念淡薄等問題,切實(shí)提高官兵自覺遵紀(jì)守法意識(shí)。
三是深入抓好安全防事故工作，健全安全防事故長效機(jī)制。堅(jiān)持防范為先，突出重點(diǎn)，健全安全防事故工作長效機(jī)制。一是狠抓安全防事故四項(xiàng)制度的落實(shí)，重點(diǎn)抓好《公安消防部隊(duì)安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實(shí)，層層簽訂《預(yù)防行政責(zé)任事故（案件）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任狀》和《保證書》，嚴(yán)肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度，堅(jiān)持做到“問題不整改不放過、責(zé)任人沒有處理不放過、整改措施不落實(shí)不放過、官兵沒有受到警示教育不放過”。二是繼續(xù)強(qiáng)化“五條禁令”、“四個(gè)嚴(yán)禁”和“8432”安全防事故（案件）監(jiān)管機(jī)制的貫徹落實(shí)，抓好集中教育整頓，認(rèn)真開展“百日安全競賽”活動(dòng)，創(chuàng)新“安全月”活動(dòng)的內(nèi)容和方法，通過教育整頓活動(dòng)，確實(shí)查找出部隊(duì)在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實(shí)，嚴(yán)防各類事故和違法違紀(jì)案件的發(fā)生。三是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運(yùn)行機(jī)制，建立定期、不定期預(yù)警制度，確保行車安全。四是加強(qiáng)對休假、公差、8小時(shí)以外等零散人員的監(jiān)控管理，杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。五是推行安全防事故風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，通過經(jīng)濟(jì)杠桿作用進(jìn)一步強(qiáng)化部隊(duì)安全防事故工作。七是加大對部隊(duì)執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報(bào)制度，嚴(yán)肅查處存在的問題。
四是認(rèn)真開展滅火救援工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公安消防部隊(duì)深入推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作指導(dǎo)意見》，全面推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作。一是強(qiáng)化“六熟悉”工作，每周安排一次“六熟悉”，分別對轄區(qū)內(nèi)的市政消火栓和消防水源進(jìn)行一次詳細(xì)的普查，制作完善《交通水源手冊》，定期開展對縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的熟悉工作。二是將責(zé)任區(qū)重點(diǎn)單位滅火作戰(zhàn)預(yù)案及其它救援預(yù)案錄入首車筆記本電腦，指揮員和戰(zhàn)斗班長能熟練使用“化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)”。三是建立健全相應(yīng)的戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)資料、重大危險(xiǎn)源統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)、滅火演練統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核登記，實(shí)施紙質(zhì)、電子文檔統(tǒng)一。完善滅火救援基礎(chǔ)資料庫,為滅火救援提供科學(xué)依據(jù)。
五是加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)。一是規(guī)范政府專職消防隊(duì)的管理工作。鞏固政府專職消防隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新形勢下政府專職隊(duì)的管理方法，完善政府專職隊(duì)管理規(guī)章制度，逐步建成符合xx實(shí)際的政府專職隊(duì)伍管理機(jī)制，促進(jìn)政府專職消防隊(duì)建設(shè)長效機(jī)制的建立。二是根據(jù)《云南省合同制專職消防員招收管理辦法》，規(guī)范合同制消防員的招收、培訓(xùn)、使用、管理各項(xiàng)工作，研究解決合同制消防員管理使用中出現(xiàn)的新問題，建立合同制消防員管理的長效機(jī)制，促進(jìn)合同制消防員隊(duì)伍建設(shè)。
六是認(rèn)真開展火災(zāi)預(yù)防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節(jié)、兩會(huì)、清明、五一、十一等重大節(jié)事活動(dòng)消防安全保衛(wèi)工作。適時(shí)開展火災(zāi)隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)。二是按照上級(jí)的工作部署，強(qiáng)化火災(zāi)隱患的源頭控制。三是建立健全相關(guān)職能部門參與的信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成火災(zāi)隱患的查處、移送、通報(bào)制度，完善部門消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機(jī)制，針對突出問題，組織開展消防安全專項(xiàng)檢查，及時(shí)排查、整治和消除火災(zāi)隱患。對隱患突出的單位、場所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料，并督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。五是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度。對不按期整改的火災(zāi)隱患單位或場所,要充分依靠政府和相關(guān)職能部門，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，堅(jiān)決執(zhí)行公安部“三條鐵規(guī)”，依法予以處罰。對實(shí)施停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用的，要及時(shí)報(bào)請當(dāng)?shù)厝嗣裾疀Q定，依法實(shí)施處罰，同時(shí)在新聞媒體予以暴光。年內(nèi)完成支隊(duì)下達(dá)的消防監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。
七是加大后勤保障力度。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤保障是完成部隊(duì)建設(shè)和消防工作的基礎(chǔ)，要開拓渠道，加大經(jīng)費(fèi)籌措力度。一是要開展好20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。要以《云南省縣級(jí)消防部隊(duì)消防業(yè)務(wù)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，科學(xué)、合理編制好20xx年預(yù)算提交財(cái)政部門，加強(qiáng)向上級(jí)的請示報(bào)告力度，積極與相關(guān)部門溝通，爭取對部隊(duì)建設(shè)給予更大的理解和支持，確保大隊(duì)20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)在2008年的基礎(chǔ)上有所增長。二是要爭取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。從適應(yīng)當(dāng)前消防工作和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的角度，積極爭取消防車輛、裝備器材、營房建設(shè)等專項(xiàng)投入，使大隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走向科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展道路。三是在總隊(duì)、支隊(duì)、xx縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展好大隊(duì)的滑坡隱患治理。
八是認(rèn)真開展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行，為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實(shí)，必須加強(qiáng)宣傳工作，為此，大隊(duì)將在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇六
20xx年xx月，本人有幸入職xxxx學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
其次，注重發(fā)揮理論知識(shí)對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終，樹立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。
另外，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的.工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò)。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項(xiàng)工作。
一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。
二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會(huì)議的籌備、記錄等工作。
三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作；管理學(xué)部的日常支出；發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和物資；及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次，做好經(jīng)費(fèi)管理工作。規(guī)范程序，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評(píng)審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作。
再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識(shí)，分門別類地做好學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動(dòng)申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對xx年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理，并提交檔案室。
第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成xx—xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
學(xué)部是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項(xiàng)工作。
一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作；與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作；與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作；與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作；與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。
二是分工不分家，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個(gè)有機(jī)的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項(xiàng)工作。
過去的三個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、漸漸成長的三個(gè)月。在整個(gè)工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由于工作時(shí)間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí)，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率；由于專業(yè)局限，欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識(shí)，從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。
對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，努力克服不足，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù)，切實(shí)做好本職工作。
在此，特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。同時(shí)，也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。
最后，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學(xué)部中的一份子，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇七
作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇八
回顧2015年上半年，作為公司的辦公室文員，三個(gè)月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，只是自我在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情景。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，進(jìn)取溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的職責(zé)感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇九
今年x月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
自接手了xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
（四）做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十
年中工作總結(jié)今年是我來到學(xué)校的第一個(gè)半年，總結(jié)我過去的上半年，可以說“忙并收獲著，累并快樂著。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。我以前從事的是其他行業(yè)，學(xué)校的工作對于我來說也許只是學(xué)生時(shí)代看到的一部分。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
一、辦公室工作。主要包括：
1、學(xué)校與教育局的材料取送
2、統(tǒng)計(jì)考勤
3、校級(jí)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備
4、學(xué)校報(bào)道的撰寫
辦公室的工作是我第一次接觸，辦公室是是一個(gè)綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)又瑣碎。初來乍到時(shí)對于一些其它同事熟悉的流程我時(shí)常會(huì)感到非常陌生，例如在學(xué)校舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常不能迅速做出反應(yīng)，也不敢自作主張?zhí)崆皽?zhǔn)備一些事來做，所以只能等著領(lǐng)導(dǎo)指揮，感覺比較被動(dòng)。還有文字的撰寫上，由于以前的工作中很少接觸我的文字組織能力比較差，很多東西不能夠用文字描述清楚。經(jīng)過這半年來校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和我自己的觀察和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在我已逐漸克服了這些方面的困難，學(xué)會(huì)獨(dú)立處理工作難題。
自己的動(dòng)作，不能自己糾正動(dòng)作錯(cuò)誤。這就要求作為教師的我要積極帶動(dòng)學(xué)生積極性，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并及時(shí)改變教法，讓學(xué)生更容易接受和理解。
下半年對我說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好與各位同事的溝通工作。在上半年里因?yàn)椴皇煜ず湍挲g的差異，沒有很好的做好溝通工作，一些特殊事情的傳達(dá)上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)理解偏差等問題，在今后的工作中我要加強(qiáng)與大家的溝通，多站在對方的角度想問題，努力加強(qiáng)自己的溝通能力，做好辦公室的本職工作。
2、處理好日常行政事務(wù)管理，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好重要活動(dòng)的安排。
3、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
4、加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對學(xué)校主要教學(xué)科目進(jìn)行學(xué)習(xí)，多請教專業(yè)教師，提高自身素質(zhì)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平，爭取早日成為學(xué)校教師隊(duì)伍中的重要一員。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信學(xué)校明天會(huì)更好。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十一
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20_年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20_年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
文員工作嚴(yán)要求。
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20_年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20_年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
1、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20_年以來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的'各類文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨怨言，認(rèn)真完成工作。
3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
x年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20_年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
x年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十二
202x年的年味越來越濃了，這時(shí)的人們都在忙著置辦年貨，作為企業(yè)也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。下面是我在202x年里的工作總結(jié)。
我來公司比較晚，雖然沒趕上-工程的建設(shè)，但這一年的時(shí)間，除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。
1、首先從-廣場的竣工資料開始，逐漸地了解施工階段的一些工作情況，并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個(gè)月逐單位資料送、取工作使得工程全部竣工資料達(dá)到備案要求。
經(jīng)過這段時(shí)間的重復(fù)工作，使我明白了這類文件資料必須要在當(dāng)時(shí)就完成簽字、蓋章的確認(rèn)手續(xù)，不然后期工作會(huì)很麻煩。
2、為提高對項(xiàng)目組織管理的能力和對工程實(shí)施階段工序施工的了解，以及對單項(xiàng)造價(jià)和工程成本、綜合單價(jià)形成的了解，工程部和合約預(yù)算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動(dòng)。因?yàn)閳D紙都是從一家在建的投資方取得，所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導(dǎo)致開始編制方案時(shí)的工作量比較大。但經(jīng)過兩個(gè)部門多次協(xié)調(diào)，最終如期的完成了此次“練兵”的兩個(gè)方案和一個(gè)裝修說明的編制，兩個(gè)部門也在一起做了系統(tǒng)的總結(jié)。
通過這次“練兵”活動(dòng)，不僅讓我們拓展了相關(guān)的知識(shí)，了解了相關(guān)部門的工作情況，在今后的工作中更好的配合，更在無形當(dāng)中讓我們工程部人在工作時(shí)，根據(jù)每個(gè)人的專長合理地分配工作內(nèi)容，將團(tuán)隊(duì)力量有效發(fā)揮。
3、之后，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對-周邊一些典型的酒店和會(huì)所參觀、學(xué)習(xí)。每次考察都把收集的照片整理保存，及時(shí)向莊總和行政部門提交考察報(bào)告。通過對這些地方的考察，個(gè)人也有所體會(huì)和心得。
一是無論建筑物風(fēng)格和外型如何變化萬千，可最終讓人們做出決定的關(guān)鍵卻體現(xiàn)在了工程的'質(zhì)量問題上。因?yàn)橛绊戀|(zhì)量的因素很多，尤其在氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴(yán)重的條件下，對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點(diǎn)的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。
二是建筑物不能一味的追求美觀，乃至忽略了該建筑的實(shí)用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性，再去規(guī)劃建筑形式，防止返工現(xiàn)象，節(jié)省時(shí)間和財(cái)力。
4、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬，團(tuán)結(jié)大家，聽從公司安排。雖然曾和財(cái)務(wù)部有過一次小摩擦，確是我的工作失誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒有影響工作的個(gè)人情感。
一年多的時(shí)間，讓我學(xué)到了很多知識(shí)。需要自我批評(píng)的是有時(shí)工作沒有用心，容易出現(xiàn)錯(cuò)字現(xiàn)象。202x年即將過去，我也會(huì)讓這一年犯的錯(cuò)誤就此結(jié)束。
在202x年里我會(huì)在努力做好本職工作的同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，多閱讀有關(guān)工程和管理類的書籍和刊物，不斷提高項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)方面的知識(shí)，提高自身價(jià)值。
借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，祝身體健康、合家歡樂。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十三
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對x份工作的熱情，我走上了我人生的x個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對于每個(gè)酒店來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，x后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、手機(jī)版對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及x新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十四
的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求。
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。
同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
有信息登報(bào)。
對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十五
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1.完成情況綜述（具體情況由你自定） 2.未完成情況分析并說明（具體情況由你自定） 3.職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、 新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及 房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作 為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè) 的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整 個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已 成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供 各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān) 客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接 聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答 客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公 司負(fù)責(zé)， 為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面， 我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手， 給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失 誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜 訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的 經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的 義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說， 我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意 的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力； 第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí) 感。
二．本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共 同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷售 為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃 完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中 得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作， 這又是公司的一次重大變革 和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房 屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任 銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化 和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加 班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色 并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過 程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得 益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)， 我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短 短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄， 這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有 一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所 長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十六
20xx年x月自我進(jìn)入公司以來，學(xué)到了很多，也收獲了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職責(zé)所在，在此期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。以下是我的工作總結(jié)與工作計(jì)劃。
在過去的一年里，我負(fù)責(zé)的工作主要有：
1、qa日報(bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表及打印審核存檔；
2、品質(zhì)文員工作總結(jié)。iqc日報(bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表及打印審核存檔；
3、初測制程不良統(tǒng)計(jì)：周報(bào)表，月報(bào)表及打印審核存檔；
4、生產(chǎn)日報(bào)表及存檔；
5、材料異常數(shù)據(jù)錄入及存檔；
6、質(zhì)量異常單數(shù)據(jù)錄入；
7、首件記錄整理存檔；
8、ipqc巡檢記錄整理存檔；
10、品管人員考勤的登記；
11、員工檔案存檔；
12、會(huì)議記錄人員登記存檔；
13、各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成追溯結(jié)果存檔；
14、出貨訂單拍照后的整理及歸檔等。
1、圖紙、bom、dcn收發(fā)記錄；
2、樣品確認(rèn)報(bào)告，產(chǎn)品承認(rèn)書等收發(fā)記錄；
3、質(zhì)量管理體系檔收發(fā)記錄；
4、內(nèi)部糾正措施收發(fā)記錄；
5、質(zhì)量部門人員領(lǐng)取資料，福利，文具衣物等收發(fā)記錄；
6、各個(gè)行政表單存放；
7、部門新進(jìn)員工安排及辭工人員工作用品回收。
1、各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計(jì)以及追溯結(jié)果；
2、質(zhì)量周報(bào)表制作及會(huì)議記錄問題點(diǎn)跟蹤報(bào)告；
3、質(zhì)量部門會(huì)議記錄以及問題跟蹤結(jié)果。
經(jīng)過這兩個(gè)月的工作，讓我意識(shí)到自己還有很多不足之處，還有很多事需要去努力，去學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中做到更好。
1、努力學(xué)習(xí)了解公司文化；
2、協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的配合；
3、處理好與同事之間的關(guān)系；
4、當(dāng)天的工作任務(wù)當(dāng)天完成；
5、工作中，凡事從小事做起，做好細(xì)節(jié)，防患于未然。
公司應(yīng)把規(guī)章制度細(xì)節(jié)化，透明化，這樣一來方便人員的管理，也減少一些不必要事情的發(fā)生部門應(yīng)落實(shí)每個(gè)人的職責(zé)所在，這樣一來方便員工工作之間的協(xié)作與配合，做到各司其職，能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鞲诱Ｓ行虻倪M(jìn)行。
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1.人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布）；
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制（電腦化）；
3.宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評(píng)分）；
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）；
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）；
6.勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請及辦理；
9.內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）；
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放；
12.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作。
在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十七
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況進(jìn)行工作總結(jié)。
1.制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2.歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3.為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxx公司明天會(huì)更好！
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十八
自x年xx月xx日至今，不覺中x個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了。經(jīng)過這段時(shí)間對公司情景的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作資料是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生必須的影響。所以針對各項(xiàng)工作必須要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中必須要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自我在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自我。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，期望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇十九
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的文員的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
第二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇二十
回顧2017年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)。
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀本事。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有成功也沒關(guān)系，至少以往努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，期望能經(jīng)過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感激同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自我用心做好每一件事。
文員工作總結(jié)文員工作總結(jié)篇二十一
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自20xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的.同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。
轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個(gè)月了。通過三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
這個(gè)月的xx號(hào)到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。
實(shí)習(xí)生月度工作總結(jié)時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間，對于我們x個(gè)人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實(shí)，那么的豐富多彩。
試用期工作總結(jié)范文時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。