2023年半年總結(jié)半年總結(jié)范文(14篇)

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    總結(jié)是一個(gè)自我反思和分享的過(guò)程,能夠幫助我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)。可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其表達(dá)和寫(xiě)作技巧。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的特點(diǎn)和核心思想。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇一
    轉(zhuǎn)眼間我入黨也將滿(mǎn)一年了,這也意味著我一年的預(yù)備期將要結(jié)束了,回顧這一年的預(yù)備期,我確實(shí)需要作出一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
    一年前,我如愿光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,當(dāng)時(shí)感覺(jué)最多的便是那一份榮譽(yù)。而后經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)以及組織活動(dòng),我越來(lái)越感受到一份責(zé)任——學(xué)生黨員的責(zé)任。學(xué)生黨員是學(xué)生中的優(yōu)秀模范,作為這樣一個(gè)模范的我應(yīng)該怎樣去盡我的先鋒作用?——這個(gè)問(wèn)題伴隨著我不斷去改進(jìn)不斷去做事。在預(yù)備期內(nèi),我感覺(jué)自己最大的成長(zhǎng)就是自己責(zé)任心的強(qiáng)化。黨組織對(duì)我一年的考驗(yàn),我們心里都非常明白,與其說(shuō)是對(duì)我們的考驗(yàn),倒不如說(shuō)是對(duì)我們的鍛煉,讓我們成長(zhǎng)。正所謂十年磨一劍,盡管在黨支部只呆了一年,但是我確實(shí)體會(huì)到了那些從未體驗(yàn)過(guò)的感受,不斷總結(jié),不斷完善,這是黨對(duì)我們的要求,更是我們自己對(duì)自己的要求!下面,我將對(duì)我預(yù)備黨員一年期間的表現(xiàn)向黨組織做詳細(xì)的匯報(bào):
    一﹑思想理論方面。
    自從被我院黨支部確定為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員后,我就更加努力學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,作為一名學(xué)生,深知自己學(xué)習(xí)的使命。上課集中精力,提高聽(tīng)課效率,學(xué)習(xí)時(shí)全神貫注,適當(dāng)放棄一些娛樂(lè)時(shí)間,抓緊完成各項(xiàng)工作,盡量少擠占學(xué)習(xí)時(shí)間。都是我平日給自己定下的最基本的學(xué)習(xí)要求,我認(rèn)為,作為一名大學(xué)生黨員,如果連這最基本的要求都不能做好的話(huà),那就更不能起到模范帶頭作用了。當(dāng)然,在這一年的期間里,我也不是完全用來(lái)學(xué)習(xí)文化知識(shí),我還主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)十七大精神,“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解。
    在工作方面,個(gè)人收獲比較多。首先是前半年的奧運(yùn)志愿者,我最重要的工作就是出色、圓滿(mǎn)地完成北京殘奧會(huì)志愿者服務(wù)的工作。對(duì)于這樣一個(gè)重要的工作,我也在之前做了細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備,當(dāng)然,結(jié)果是好的,我作為一名殘奧志愿者,出色的完成了我的使命。后半年,作為同屆學(xué)生里,最先被發(fā)展的一批黨員來(lái)說(shuō),最重要的工作就是開(kāi)展好新一批黨員的發(fā)展工作,在發(fā)展新黨員的同時(shí),我還以一名光榮的黨課輔導(dǎo)員身份參與到了新黨課的學(xué)習(xí)中來(lái),帶領(lǐng)一批渴望加入共產(chǎn)黨的學(xué)弟學(xué)妹們,學(xué)習(xí)我們黨的知識(shí),領(lǐng)會(huì)我們黨的先進(jìn)性。之后,我又作為我院的總負(fù)責(zé)人,參與到了房山區(qū)政府組織的北京國(guó)際長(zhǎng)走節(jié)活動(dòng)。一次次的活動(dòng)都使我得到了鍛煉,從中也學(xué)會(huì)了不少做事的技巧。其中,是我感受最深的是跟積極分子們幾次的討論交流,從中讓我受益匪淺。我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于入黨問(wèn)題都沒(méi)有很高的認(rèn)識(shí),認(rèn)為學(xué)習(xí),實(shí)踐,愛(ài)國(guó)對(duì)于一名入黨的積極分子來(lái)說(shuō)是最重要的,只要具備了這幾點(diǎn),就是一名合格的共產(chǎn)黨員了,導(dǎo)致他們的入黨動(dòng)機(jī)還存在很大的問(wèn)題。學(xué)習(xí)了胡錦濤總書(shū)記在農(nóng)大的演講以后,書(shū)記說(shuō),大學(xué)生最重要的是“愛(ài)國(guó),學(xué)習(xí),實(shí)踐,奉獻(xiàn)”,可誰(shuí)又知道,對(duì)于一名合格的黨員來(lái)說(shuō),最重要的一點(diǎn)就是“奉獻(xiàn)”,只有具有奉獻(xiàn)精神的人,才會(huì)具有全心全意為人民服務(wù)的理念,才能夠最一名合格的共產(chǎn)黨員。所以我認(rèn)為,“愛(ài)國(guó),學(xué)習(xí),實(shí)踐”是一名學(xué)生最基本的要求,但是對(duì)于一名黨員來(lái)說(shuō),奉獻(xiàn)才是最應(yīng)該學(xué)習(xí)以及具備的。只有擁有奉獻(xiàn)精神的人,才是一名可個(gè)的共產(chǎn)黨員。
    三、在生活上。
    在生活上我嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,我堅(jiān)信養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣一生受益.因此就有了我的生活原則,有了自我監(jiān)督機(jī)制,每天都會(huì)想想今天還有什么沒(méi)有干好,或是還有什么原定計(jì)劃沒(méi)有完成.注意將工作,學(xué)習(xí),娛樂(lè),休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。并積極主動(dòng)的幫助同學(xué),與同學(xué)關(guān)系相處融洽。
    以上是我這一年預(yù)備期給我的體會(huì)與感受,我希望在我今后的道路上,我能作為一名優(yōu)秀的中共黨員為我們的社會(huì),我們的群眾貢獻(xiàn)自己。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇二
    2020年初,我加入到了x保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的x保險(xiǎn)工作。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他教師傅的熱情幫忙下,自我從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自我的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一齊共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來(lái)的工作情景總結(jié)。
    一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
    進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
    二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
    進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    半年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用禮貌用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、x等不良行為。
    四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    上半年來(lái),能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),進(jìn)取完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
    半年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自我的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥咨习肽赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇三
    1-3月份安排科室人員在路園進(jìn)行疫情防控值班巡查,勸離公園內(nèi)聚集的游人,講解防疫小貼士,發(fā)放防疫宣傳單。
    4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶(hù),核算發(fā)放2019第四季度住房補(bǔ)貼。
    5月份起草2020公共租賃住房補(bǔ)貼申報(bào)文件,組織召開(kāi)靈寶市2020年保障房工作推進(jìn)會(huì),完成科日常掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳任務(wù)與科室通訊報(bào)道目標(biāo)任務(wù)。
    6月份組織科室人員對(duì)我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會(huì)進(jìn)行2020年申報(bào)、復(fù)核工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進(jìn)行安全問(wèn)題大檢查,梳理安全問(wèn)題臺(tái)賬。對(duì)我市所有在保人員進(jìn)行復(fù)核復(fù)審。
    組織科室人員參加“保護(hù)母親河、爭(zhēng)當(dāng)河小青”志愿活動(dòng),開(kāi)展科室“新衙門(mén)”作風(fēng)大整治,簡(jiǎn)化辦事流程,開(kāi)展掃碼評(píng)議。參加全國(guó)公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì),做好三門(mén)峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接與數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備工作。
    完成科室日常工作。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇四
    2010年行情變了,什么都變了,因?yàn)槲覀兘衲甑男星椴幌蛉ツ昴菢佑斜?的要求,我們的貨幣政策和財(cái)政政策會(huì)有個(gè)適度的微調(diào),總體的流動(dòng)性不會(huì)過(guò)強(qiáng)。今年行情的特征:第一:大盤(pán)不會(huì)單邊上漲,個(gè)股也不會(huì)全面普漲。第二機(jī)構(gòu)的操作手法也更傾向于做高拋底吸。所以在年初3300點(diǎn)的時(shí)候我說(shuō)3300三座山,短期要注意結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)在慢慢跌回到3000點(diǎn)之下的時(shí)候,那時(shí)候我才慢慢轉(zhuǎn)為樂(lè)觀。那時(shí)候基于這樣的.邏輯3000點(diǎn)對(duì)應(yīng)滬深300的市贏率在18倍左右,已經(jīng)屬于歷史偏低的一個(gè)估值,加之當(dāng)時(shí)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)都非常好,甚至還有點(diǎn)過(guò)熱,還伴隨著結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型走出了一批大消費(fèi),新興產(chǎn)業(yè)的局部牛股。。。那時(shí)我說(shuō)3000點(diǎn)下面跌出的空間是未來(lái)獲利的空間。當(dāng)然3000點(diǎn)跌到2481這500點(diǎn)的空間,顯得我與市場(chǎng)有點(diǎn)背離,這點(diǎn)我承認(rèn)錯(cuò)誤,在投資過(guò)程中錯(cuò)誤是非常正常的,如果你在3300點(diǎn)是犯的錯(cuò)誤這是大錯(cuò),而我犯的是小錯(cuò),但還好我的客戶(hù)在個(gè)股局部牛市中把握住了避免了虧損?,F(xiàn)在我想說(shuō)兩個(gè)底,目前估值底2500多點(diǎn)對(duì)應(yīng)的滬深300市贏率13。5倍,已經(jīng)接近1664點(diǎn)對(duì)應(yīng)的估值了,估值底帶來(lái)的是未來(lái)價(jià)值洼地的機(jī)會(huì)。政策底來(lái)了沒(méi)?目前歐洲出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)困境,而我們中國(guó)出口需求大多是歐美國(guó)家,如果面對(duì)歐美經(jīng)濟(jì)的惡化,我相信一定會(huì)適時(shí)做出政策微調(diào),確保出口需求。所以我說(shuō)政策底會(huì)有微妙變化的,比如上周釋放的貨幣流動(dòng)性達(dá)到1850億,是政策收緊之后投放最大周資金。政策底來(lái)了估值底來(lái)了那么市場(chǎng)底會(huì)不會(huì)馬上就見(jiàn)到?我相信市場(chǎng)底就在這附近。只要邏輯正確,我相信結(jié)果一定會(huì)正確,我會(huì)在此刻去堅(jiān)持的。如果下面有百分四的空間的話(huà),則上面有百分四十的空間。這是我對(duì)大盤(pán)總的一個(gè)觀點(diǎn)4月15號(hào)調(diào)整以來(lái)股票漲幅分別從20%到50%,如魚(yú)躍醫(yī)療、德賽電池、安泰科技、天士力、均歸屬于不同的行業(yè),大體劃分看來(lái),能夠逆勢(shì)逞強(qiáng)的莫過(guò)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)、大消費(fèi)以及新能源新興產(chǎn)業(yè)。后市可同樣順著這個(gè)脈絡(luò)去尋找機(jī)會(huì)個(gè)股。但問(wèn)題是如何做到在跟對(duì)主題的同時(shí)又選對(duì)公司?正所謂價(jià)值主導(dǎo)方向,資金決定強(qiáng)弱。首先必須選擇政策扶持的主線(xiàn),如2000年大力扶持的網(wǎng)絡(luò)公司,得大筆資金投入,盡管有所泡沫,但在走出如百度、新浪、搜狐、騰訊等大企業(yè)的同時(shí)也伴隨著極大的漲幅。因此,我認(rèn)為短期操作上大的方向不要錯(cuò),重點(diǎn)可關(guān)注如區(qū)域經(jīng)濟(jì)、大消費(fèi)、新能源等有政策支持的行業(yè),選擇有機(jī)構(gòu)配合,有資金進(jìn)駐的品種。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇五
    1-3月份安排科室人員在路園進(jìn)行疫情防控值班巡查,勸離公園內(nèi)聚集的游人,講解防疫小貼士,發(fā)放防疫宣傳單。
    4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶(hù),核算發(fā)放2019年度第四季度住房補(bǔ)貼。
    5月份起草2020年度公共租賃住房補(bǔ)貼申報(bào)文件,組織召開(kāi)靈寶市2020年保障房工作推進(jìn)會(huì),完成科日常掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳任務(wù)與科室通訊報(bào)道目標(biāo)任務(wù)。
    6月份組織科室人員對(duì)我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會(huì)進(jìn)行2020年申報(bào)、復(fù)核工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進(jìn)行安全問(wèn)題大檢查,梳理安全問(wèn)題臺(tái)賬。對(duì)我市所有在保人員進(jìn)行復(fù)核復(fù)審。
    組織科室人員參加“保護(hù)母親河、爭(zhēng)當(dāng)河小青”志愿活動(dòng),開(kāi)展科室“新衙門(mén)”作風(fēng)大整治,簡(jiǎn)化辦事流程,開(kāi)展掃碼評(píng)議。參加全國(guó)公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì),做好三門(mén)峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接與數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備工作。
    完成科室日常工作。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇六
    輕輕地,春天不留痕跡地走遠(yuǎn)了;悄悄的,夏天的氣息越來(lái)越濃,濃的化不開(kāi)似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來(lái),我們的工作也漸漸進(jìn)入正軌,雖然任務(wù)依然繁重,工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)熱情和期望。回望過(guò)去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個(gè)月來(lái)的工作,不禁心潮澎湃。現(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    1.審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬款賬目,及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。
    2.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實(shí)際狀況,對(duì)上半年的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、銷(xiāo)賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符。
    3.圓滿(mǎn)完成了1-2季度各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作,在對(duì)賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過(guò)程中(我所知情的狀況下),根據(jù)客觀賬齡,用心向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。
    4.用心參與每月工資方案的制定和調(diào)整,根據(jù)工資方案,準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放,對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。
    5.指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車(chē)間核算員對(duì)車(chē)間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)規(guī)范管理程序,完善車(chē)間信息收集報(bào)送制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值,根據(jù)不一樣的費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。
    1.協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),制定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細(xì)則,完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作資料具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成任務(wù),提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,杜絕造成有些事做完之后沒(méi)有人整理記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)職責(zé)的現(xiàn)象。
    2.加強(qiáng)存貨的管理工作,督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類(lèi)庫(kù)存材料,努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理性和正確性。
    3.進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作,用心推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,努力構(gòu)成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并構(gòu)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
    4.用心推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上,我們同軟件開(kāi)發(fā)方多次溝通,決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的`帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目,核算項(xiàng)目,費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置,爭(zhēng)取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門(mén)進(jìn)行,對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門(mén)此項(xiàng)工作則無(wú)法進(jìn)行)。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好,即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控,并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,從而提高工作效率。
    5.協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門(mén)各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作,進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱(chēng)、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、職責(zé)人,保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的信息。
    我們財(cái)務(wù)工作,雖然平時(shí)工作能夠相互溝通,相互促進(jìn),相互提高,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象,長(zhǎng)期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問(wèn)題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)負(fù)面影響,這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng),所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人,我們之間也就沒(méi)有什么了。
    上半年的工作雖然取得了必須的成績(jī),但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn),仍然存在著許多應(yīng)做而沒(méi)做,應(yīng)做好而沒(méi)做好的工作。我必須會(huì)戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,用心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。我深深明白,作為財(cái)務(wù)主要人員,在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與職責(zé)。以后的工作雖然千頭萬(wàn)緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是能夠迎刃而解的。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇七
    光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
    嚴(yán)格要求自我,憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自我的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
    一向負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自我,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉(cāng)單的修改、打印,入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
    由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過(guò)程中就以往出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等,總體來(lái)看,在這段時(shí)間的客服工作中,我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和提高:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了必須的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的本事;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通。
    單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶(hù)遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料貼合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),比較無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,與客戶(hù)進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對(duì)不一樣層次、不一樣需求的客戶(hù),我給予不一樣的幫忙和服務(wù),這就要求著我不僅僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)也要堅(jiān)持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
    我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的活力,感召激勵(lì)著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇八
    根據(jù)自身的實(shí)際情景,我對(duì)自我xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
    作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
    解決方法:擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自我在工作方法上會(huì)有所改善,并且工作效率也會(huì)有所提升。
    xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
    在工作中總會(huì)提醒自我:所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),凡事全部需要自我才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
    上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),多給信心。
    1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
    2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
    3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最終的總結(jié),采用和實(shí)施。
    1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
    以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標(biāo)而努力!
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇九
    我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)工作人員的協(xié)調(diào)以及實(shí)習(xí)人員的現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)??傮w說(shuō)來(lái)上半年工作一點(diǎn)也不順心,而在工作中經(jīng)常是項(xiàng)目的主次不明確,目標(biāo)不明確,配置不明確,工作不明確,流程不明確,監(jiān)核不明確。部門(mén)職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)管理嚴(yán)重。本來(lái)我們經(jīng)過(guò)...x年度的生產(chǎn)審計(jì)工作就很清楚...x年度管理問(wèn)題的所在。
    1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程,流程在員工各自的腦子里,大家都憑經(jīng)驗(yàn)和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自為政,標(biāo)準(zhǔn)不一,工作效果時(shí)好時(shí)壞的結(jié)果。
    2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系,企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低,各級(jí)管理人員都在憑經(jīng)驗(yàn)而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn),文件標(biāo)準(zhǔn)化有必須基礎(chǔ),但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺,上級(jí)下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體,明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
    3、企業(yè)組織管理混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重,那里成了中高層管理者實(shí)習(xí)的搖籃和展示自我高貴的身份場(chǎng)所,公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理,依靠上級(jí)管下級(jí),這種管理模式明顯弊端在于,上級(jí)精力有限,不可能有效管理下級(jí),本來(lái)公司很多管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)和本事自身都不足,即使上級(jí)有很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理本事,但對(duì)許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚,從而產(chǎn)生誤管誤判,甚至頒布一些啼笑皆非的條例,朝令夕改,不僅僅自身威信掃地,屬下不服,造成對(duì)立甚至激烈沖突,員工們憑什么來(lái)提高自我的工作熱情和對(duì)公司管理層的信任度和多公司的認(rèn)同感。
    4、重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽(tīng)而不注重實(shí)際的效果。作為上市公司,公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時(shí)期的毛病,隨機(jī)應(yīng)變,情大于法,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等,同時(shí),企業(yè)的發(fā)展也使得各項(xiàng)成本不斷加大,各種資源浪費(fèi)也就越來(lái)越嚴(yán)重,生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,強(qiáng)化控制體系建設(shè),也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
    5、細(xì)節(jié)化管理薄弱,一切讓位于出貨的習(xí)慣,而對(duì)于讓位出貨造成的成本和后果則無(wú)人關(guān)心,細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏,這些都是管理工作的粗放造成的,如10月份倉(cāng)庫(kù)的管理現(xiàn)狀(請(qǐng)看相關(guān)的審計(jì)報(bào)告)。
    6、文件和圖紙管理混亂,企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
    7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理,管理人員專(zhuān)業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗(yàn)偏低,管理水平落后。硬件設(shè)備投入大,而專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理人才相對(duì)缺乏。
    以上是我的上半年個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好...x年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇十
    20xx年初,我加入到了x保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的x保險(xiǎn)工作。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他教師傅的熱情幫忙下,自我從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自我的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一齊共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來(lái)的工作情景總結(jié)。
    積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
    積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
    半年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用禮貌用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、x等不良行為。
    上半年來(lái),能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),進(jìn)取完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
    半年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自我的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥咨习肽赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇十一
    20xx年是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開(kāi)始,期間經(jīng)歷了中國(guó)農(nóng)歷大年,公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點(diǎn):
    對(duì)回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計(jì)能夠發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái),各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情景,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒(méi)收樓)沒(méi)人跟進(jìn),經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會(huì)上提出后,目前該問(wèn)題已基本得到改善。
    督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì),以改善工作績(jī)效。裝修流程改善問(wèn)題,因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比,x年上半年裝修的業(yè)戶(hù)較少,在聽(tīng)取了部份業(yè)主的提議,同時(shí)也為業(yè)主供給更好、更便捷的服務(wù),我們將裝修審批時(shí)間,對(duì)貼合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng),由原先的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。
    20xx年x月到20xx年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單x份,已經(jīng)處理x份,待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計(jì)x份,在對(duì)業(yè)主投訴方面,客服一向以來(lái),都有完整的記錄,指定專(zhuān)人與公司開(kāi)發(fā)商及其它部門(mén)對(duì)接,負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn),以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到及時(shí)的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問(wèn)題擴(kuò)大化,對(duì)提升業(yè)主的滿(mǎn)意度起到了必須作用。累計(jì)整改單254份,已處理x份,其中x年上半年度的整改單計(jì)x份,回訪率到達(dá)x%。
    截止x年x月,每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙x套,其中x年上半年度入伙簽約x套,累計(jì)辦理裝修x戶(hù),出入證x對(duì),其中x年一半年度共辦理裝修x戶(hù),出入證x對(duì)。
    累計(jì)收費(fèi)x戶(hù),x戶(hù)未收費(fèi)的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主,x-x是因供給的銀行卡已過(guò)期,無(wú)法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率到達(dá)了x%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳,有x戶(hù)業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主,公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,基本收回。有x多戶(hù)都辦理了銀行托收手續(xù),須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為x%。
    為了整體提升業(yè)主滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍,我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀信息;在x月組織了業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一齊植樹(shù)節(jié)活動(dòng),讓我們的業(yè)主對(duì)自我的家園有更深的認(rèn)可感,讓我們的園區(qū)更完美,如花園一般絢麗多彩。x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查,對(duì)小主業(yè)主的各種意見(jiàn)和提議進(jìn)行了分類(lèi)的整理.并一一給予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng),我們深懷感激.對(duì)此我們將繼續(xù)努力;對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng),我們同樣深懷感激,因?yàn)橛袠I(yè)主的意見(jiàn)和提議,我們才能更好的改善和提高。x月我們還開(kāi)展了客戶(hù)關(guān)懷月活動(dòng),對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等供給義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來(lái)臨的前夕,我們的客服專(zhuān)員給每戶(hù)已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié),我們又給每戶(hù)業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng),雖然最終因業(yè)主自身的原因,沒(méi)有業(yè)主成行,可是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
    1、部份員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能不足。
    2、部份流程過(guò)于重復(fù)繁雜。
    3、各部門(mén)職責(zé)混淆不清。
    1、開(kāi)展并加強(qiáng)各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng)。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類(lèi)工作,要把回訪結(jié)果更細(xì)化,爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
    3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn),整體提高服務(wù)水平。
    4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳,到達(dá)x%以上。
    業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo),我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但,有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,如:大部份業(yè)主反映x元每平方米太高,不能理解;如周?chē)涮自O(shè)施太少。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇十二
    回顧自己半年來(lái)工作,是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我的半年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下嚴(yán)格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作!通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了較大進(jìn)步,工作方式有了較大的改變?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
    半年來(lái),我努力地提高自己的理論用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,通過(guò)學(xué)習(xí)…思考…看新聞寫(xiě)日記提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力得到了明顯進(jìn)步。
    在工作中,我虛心向身邊同事請(qǐng)教,通過(guò)多聽(tīng)多看多想多問(wèn)多做,努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。在好的同時(shí)也存在以下幾點(diǎn)不足:
    1、在工作中缺乏主動(dòng)性,不系統(tǒng)、不深入。
    2、不能夠嚴(yán)格要求自己,在上班期間工作不認(rèn)真,經(jīng)常玩手機(jī),偶爾去喝茶。
    3、性情急躁,思想波動(dòng)比較大,思想消極。
    4、缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神,不能做到干一行愛(ài)一行。
    (1)自身學(xué)習(xí)不夠、思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識(shí)水平不高。
    (2)自我要求不嚴(yán)格,無(wú)論是思想意識(shí)還是工作上,有時(shí)思考問(wèn)題和處理問(wèn)題不夠靈活。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高自身的文化知識(shí)。
    2、加強(qiáng)紀(jì)律觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
    3、充分發(fā)揮黨員的模范作用。
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇十三
    轉(zhuǎn)眼間,現(xiàn)在已經(jīng)是8月份了,從春節(jié)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,現(xiàn)將半年的個(gè)人情況總結(jié)如下:
    2、半年之中,出了兩次追尾——都是遭被別人追了,慶幸的是,人沒(méi)有受傷;
    3、半年里,以前的想法和現(xiàn)在的想法有點(diǎn)不一樣了,就因?yàn)閷W(xué)廚師必須天天去學(xué)習(xí),最少需要3個(gè)月的時(shí)間,還有就是因?yàn)槟赣H的問(wèn)題:如果你去開(kāi)館子,先不說(shuō)你的投資,你能保證你開(kāi)館子的盈利能達(dá)到你現(xiàn)在的收入嗎?于是我推遲了這個(gè)想法:在一個(gè)合適的時(shí)候,去加盟......
    4、就算我不開(kāi)館子,但現(xiàn)在的職業(yè)也不是長(zhǎng)久之計(jì),就算收入還將就,但也只是一個(gè)為別人打工的人,雖然現(xiàn)在不知道明年去做什么,怎么做,但還得想一想,看一看,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)什么商機(jī),為自己的明年創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備......
    5、半年時(shí)間,掙了3萬(wàn)多,說(shuō)多不多,說(shuō)少不少,將就過(guò)而已......
    1、婆婆,父母以及叔爺叔娘包括整個(gè)大家庭成員,身體都比較健康!妯娌之間相處比以前融洽了,兄弟情也不為難了......
    2、在這里,懷念一下我的爺爺,離開(kāi)我們已經(jīng)10年了,如果爺爺現(xiàn)在還活著,他就能享受一點(diǎn)天倫之樂(lè),只是,有時(shí)候,有些事情是我們不能改變,只能接受的結(jié)局,希望爺爺在天堂里過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)!
    3、值得高興的事,母親今年又加工資了,父親現(xiàn)在的工作還比較繁忙,這里完工,那里又開(kāi)工了,父母雖然能力有限,但作為兒子的我,仍然為有這樣勤勞,樸實(shí),慈祥的二老感到驕傲!
    4、為自己和家人做了一件有保障的事情——買(mǎi)了一份平安的萬(wàn)能險(xiǎn)!如果我以后有什么不測(cè),就算有了老婆孩子,30萬(wàn)的意外,也夠他們把孩子撫養(yǎng)成人了......
    1、每次回家,在家人面前,都讓我抬不起頭的根本原因——目前還是單身!
    2、半年里,也遇見(jiàn)幾個(gè),都感覺(jué)不適合:有人品不錯(cuò),但辦事效率底的;有家庭可以,但做事有點(diǎn)欺騙性質(zhì)的;有各方面都不錯(cuò),但不能忘記前男朋友的;有做事效率高,但對(duì)人很冷淡的......
    4、也許是安慰自己的一種方法:緣分未到!可遇而不可求的事情......
    1、在7月中旬的時(shí)候,我去電大報(bào)名學(xué)習(xí)了!目前還在復(fù)習(xí),應(yīng)對(duì)10月份的成人高考。
    2、人現(xiàn)在還年輕,什么都不懂,學(xué)的東西有很多,而目前又沒(méi)有什么家庭負(fù)擔(dān),利用一下時(shí)間,去給自己沖一下電,我認(rèn)為是可以的,也是必須的!
    3、生活中,還是老樣子:吃穿住行,自己開(kāi)心就好!只要自己開(kāi)心,做什么都可以,錢(qián)是人掙的,也是人花的!錢(qián)是死的,而人才是活的;是錢(qián)為我活著,而錢(qián)對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是生活中的一部分......
    以上,就是這半年個(gè)人的每個(gè)方面的情況,不足的要自我改進(jìn),好的要繼續(xù)保持;就算現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián),也沒(méi)有人,也要活出自己的個(gè)性和精彩!努力,加油!
    半年總結(jié)半年總結(jié)篇十四
    工作。
    總業(yè)績(jī)這半年完成自己的業(yè)績(jī)?nèi)甑娜种昴繕?biāo)15millionusd,已成10個(gè)miliiousd,超過(guò)6500萬(wàn)人民幣。這個(gè)中間自己努力了很多。下一步將面對(duì)本月的慘淡經(jīng)營(yíng),和6月flash缺貨的反思。2,在。
    個(gè)人。
    的上面還才達(dá)到3分之一目標(biāo)。3,學(xué)。
    英語(yǔ)。
    已告別一個(gè)階段目前學(xué)完新劍橋國(guó)際英語(yǔ)3冊(cè)?,F(xiàn)在是要溫故而知新否則久而久之會(huì)忘了。4看完高效人士的7個(gè)習(xí)慣現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)看了東西很快會(huì)忘掉不會(huì)怎么搞的。跟扭曲的心靈有關(guān)?還是工作太勞累了身體太勞累了?要反省。5發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:口才最近沒(méi)有用邏輯的思維去鍛煉。要能聽(tīng)見(jiàn)別人說(shuō)你的缺點(diǎn)你才能進(jìn)步。下一步計(jì)劃1看完4冊(cè)《暮光之城》。
    英文。
    版,這個(gè)需要毅力,不懂的單詞要翻譯過(guò)來(lái)。相信自己一定能學(xué)好英語(yǔ)。不要做中學(xué)的倒數(shù)第十五名。要向況小姐。
    學(xué)習(xí)。
    2,做完自己沒(méi)做完的事情3,不要扭曲自己的心靈了4,把之前學(xué)的英語(yǔ)再溫習(xí)一遍