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服務(wù)收費(fèi)管理制度篇一
一、收費(fèi)管理基本原則為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作流程，確保合理、合法、合規(guī)，結(jié)合本園實際情況，制定溫州路幼兒園收費(fèi)管理制度篇。
二、收費(fèi)項目包括規(guī)定性收費(fèi)以及選擇性收費(fèi)項目。
三、具體操作流程。
1、按物價局以及教育局對本園收費(fèi)項目的核定標(biāo)準(zhǔn)，向家長收取規(guī)定的費(fèi)用。不以各種名義擅自提高和亂收費(fèi)。
2、必須統(tǒng)一使用《地區(qū)(州、市)中小學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)票據(jù)》收費(fèi)必須出具足額票據(jù)。
3、嚴(yán)禁幼兒園自行增加收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、按黔價費(fèi)《20xx》379號文，設(shè)立收費(fèi)公示欄，達(dá)到長期置放和清楚方便的要求。
5、認(rèn)真做好每月幼兒伙食費(fèi)的結(jié)清和退費(fèi)工作，每月收費(fèi)前必須向家長公布伙食收支帳目。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇二
一、目的：為規(guī)范停車場收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)管理力度，保證停車費(fèi)及時、全額收取，不漏收、不錯收，確保公司資金安全，特制定本制度。
二、適用范圍：本制度適用于停車場。
三、職責(zé)：本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。
四、停車場入場登記管理。
1、車輛入場時，由當(dāng)班登記員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費(fèi)車輛(此類車輛包括當(dāng)?shù)卣囕v、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當(dāng)時實際情況為準(zhǔn))，按分類要求登記員必須建立三本臺賬進(jìn)行分類登記，免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。
2、登記員在登記入場車輛車牌號時，必須做到及時、準(zhǔn)確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時核對收費(fèi)情況。
1、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小型車輛臨停10元/輛，過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛，過夜25元/輛。
2、車輛入場時，由當(dāng)班收費(fèi)員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)，收費(fèi)時點清收費(fèi)金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。
3、按現(xiàn)金管理要求，收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢，找補(bǔ)零錢在上班時統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢)，將收費(fèi)款交由停車場主管統(tǒng)一保管，并簽字確認(rèn)交款人、交款金額，最后交班時由停車場主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點當(dāng)日收費(fèi)款總額，再與登記員的當(dāng)天臺賬進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況，分責(zé)任進(jìn)行處罰，停車場主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款，當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來手上的預(yù)留金200元，分析是哪邊出現(xiàn)問題，就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額，在當(dāng)月工資中扣除。
4、停車場主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費(fèi)員及時交款，當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時交款，簽字確認(rèn)，起到相互監(jiān)管的作用。
5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時，做到認(rèn)真清點金額、辨別假鈔，收款人確認(rèn)無誤后，簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負(fù)全部責(zé)任，照金額進(jìn)行賠償，在當(dāng)月工資中扣除。
六、停車場票據(jù)管理。
1、按需向公司財務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票，做到合理避稅原因，及時將用完的票根交回財務(wù)。
2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時，必須完善簽字核對手續(xù)，做到有據(jù)可查。
七、停車場節(jié)假日管理。
1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時。
間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會，再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示，最終以公司批示意見為準(zhǔn)。
2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當(dāng)時最終公司批示意見執(zhí)行。
八、違規(guī)處理。
1、禁止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，屬于經(jīng)濟(jì)違法，一律嚴(yán)肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理，公司并保留追訴權(quán)。
x有限公司。
20xx年x月x日。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇三
為加強(qiáng)和規(guī)范收費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局的有在規(guī)定，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范我校的教育收費(fèi)行為，增強(qiáng)我校教育收費(fèi)的透明度，特制定監(jiān)督管理制度如下：
一、全校教職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局頒布的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自亂收費(fèi)，并實行月查制度。
二、所有服務(wù)性收費(fèi)堅持申報審核審批制度，并及時向家長發(fā)告家長書，遵循必需、自愿節(jié)約、分項結(jié)算、公開透明的原則，不利用服務(wù)性收費(fèi)搞創(chuàng)收或拿回扣謀私利。
三、不以節(jié)假日教育培訓(xùn)為名進(jìn)行文化補(bǔ)課和收取費(fèi)用。
四、不向?qū)W生收取規(guī)定以外的贊助費(fèi)、借讀費(fèi)等其他任何費(fèi)用。
五、由專人堅持每月查閱財務(wù)帳目，嚴(yán)格票據(jù)使用情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況，及時批評糾正。
六、對于學(xué)生代辦費(fèi)每學(xué)期應(yīng)有結(jié)算清單，增加收支透明度，接受家長監(jiān)督，由家長簽名同意，并有回執(zhí)。
安定區(qū)李家堡初級中學(xué)。
預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：成。
組員：周。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理，規(guī)范我校各項支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，達(dá)到民主管理，民主理財?shù)哪康?，根?jù)《甘肅省農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。
1、學(xué)校成立義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員由校長、會計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的工作任務(wù)和工作職責(zé)。
2、學(xué)校按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則，制定公用經(jīng)費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督辦法，細(xì)化各項管理制度，完善票據(jù)審批及簽字程序。
3、學(xué)校的支出嚴(yán)格按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)預(yù)算范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、較大額支出項目必須事先提交校務(wù)會研究決定，并在全體教師會議上予以公布。
5、各類支出票據(jù)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現(xiàn)象。
6、加大內(nèi)部審計力度，對審計出的問題，及時予以整改糾正。
7、學(xué)校要堅持校務(wù)公開制度，對學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況每學(xué)期向校內(nèi)外公布，接受師生和群眾的監(jiān)督。
8、自覺接收財政、審計、物價、監(jiān)察、教育等部門的監(jiān)督檢查，對違法違紀(jì)行為依法嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
安定區(qū)李家堡初級中學(xué)。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇四
教育收費(fèi)執(zhí)行《收費(fèi)許可證制度》。學(xué)校的各項收費(fèi)，均須按程序到市物價主管部門領(lǐng)取收費(fèi)許可證。按規(guī)定接受物價部門對收費(fèi)許可證的年審。
為加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，根據(jù)省市區(qū)有關(guān)文件要求，制定本暫行規(guī)定。
1、收費(fèi)依據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須以有權(quán)部門文件為依據(jù)，無合法依據(jù)，任何單位和個人不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
2、收費(fèi)審批。學(xué)校所有面向?qū)W生的收費(fèi)都必須履行審批手續(xù)。校內(nèi)部門向?qū)W生收費(fèi)前，需提供收費(fèi)依據(jù)，經(jīng)學(xué)?？倓?wù)部門審核，報校長批準(zhǔn)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)由總務(wù)處統(tǒng)一辦理，未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何部門和個人不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
3、收費(fèi)票據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須提供合法收費(fèi)票據(jù)，得無票據(jù)收費(fèi)，不得使用違規(guī)票據(jù)收費(fèi)。開學(xué)收費(fèi)，票據(jù)需在3日內(nèi)發(fā)到學(xué)生。收費(fèi)票據(jù)需說明收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。
4、經(jīng)費(fèi)管理。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得設(shè)小金庫，不得設(shè)賬外賬。
5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，學(xué)校必須對責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
1、為規(guī)范教育收費(fèi)行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，學(xué)校實行收費(fèi)公示制度。
2、學(xué)校通過設(shè)立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向?qū)W生、家長、
教職工和社會公示收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、《收費(fèi)許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場所的明顯位置懸掛，購買票據(jù);副本用于亮證收費(fèi)、年審及其它用途。
4、公示的主要內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號)、收費(fèi)范圍、計費(fèi)單位、投訴電話等。
5、在學(xué)校校內(nèi)設(shè)立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級要求制作，開學(xué)收費(fèi)前在醒目處進(jìn)行公示，同時進(jìn)行動態(tài)管理和長期放置，盡可能獨(dú)立置放、位置明顯、字體端正、實用規(guī)范。
6、收費(fèi)公示的內(nèi)容，事前必須經(jīng)過物價局、財政局和教育局的審核。公示收費(fèi)的內(nèi)容要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)及范圍等。
7、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時，學(xué)校對相關(guān)內(nèi)容及時進(jìn)行公示。
方尹小學(xué)。
20xx年9月2日。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇五
第一條 為規(guī)范住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法?》、《山東省物業(yè)管理條例?》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及監(jiān)督管理。
第三條 本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費(fèi)用。
第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場形成。
第五條 住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條 省價格主管部門會同省住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)管理部門或者建設(shè)行政主管部門（以下統(tǒng)稱物業(yè)主管部門）按照價格管理權(quán)限，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理工作。
第七條 住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)住宅的種類、特點及物業(yè)服務(wù)階段，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)實行政府指導(dǎo)價，由設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定在本地區(qū)執(zhí)行的基準(zhǔn)價及浮動幅度，報同級人民政府批準(zhǔn)并每年向社會公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度內(nèi)約定。
非普通住宅以及業(yè)主委員會成立后的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。
第八條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實行分等級定價。
物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)區(qū)的市物業(yè)主管部門會同同級價格主管部門制定并公布。
第九條 普通住宅物業(yè)服務(wù)成本包括：
（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、檢測費(fèi)用；
（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)、安全防范費(fèi)用；
（六）辦公費(fèi)用；
（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；
（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；
（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
供水二次加壓設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)由供水單位承擔(dān)，不得列入物業(yè)服務(wù)成本。
第十條 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當(dāng)一致。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含上述物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。
前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減免，差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
業(yè)主或者物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。
物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，預(yù)收時間一般不超過半年。
第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。
改變設(shè)計用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲藏室按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
第十三條 房屋交付后空置一年以上的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按實際運(yùn)行費(fèi)用適當(dāng)減收，合同另有約定的，從其約定。
第十四條 車位租賃費(fèi)實行政府指導(dǎo)價，由設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定在本地區(qū)執(zhí)行的基準(zhǔn)價及浮動幅度，報同級人民政府批準(zhǔn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由承租人與建設(shè)單位在規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度內(nèi)約定。
第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有車庫內(nèi)的車位使用人應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)。
停車服務(wù)費(fèi)包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公眾責(zé)任保險等發(fā)生的費(fèi)用。
業(yè)主或者物業(yè)使用人對汽車或非機(jī)動車輛有看管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
己購買車位但未停放車輛的，停車服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減收。
第十六條 占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他場地停放汽車的，應(yīng)當(dāng)交納車位場地使用費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會確定，所收費(fèi)用屬全體業(yè)主共有。
第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對車輛實行出入證管理的，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或物業(yè)使用人免費(fèi)配置出入證。因遺失、損壞需要補(bǔ)辦的，可以適當(dāng)收取工本費(fèi)。
第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務(wù)等車輛收取停車費(fèi)用。
除前款規(guī)定以外的其他外來車輛，停放超過2?個小時的，可以收取一定費(fèi)用。
第十九條 供水、供氣、供電、供暖等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的.服務(wù)合同，向最終用戶收取費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。
專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
第二十條 業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)質(zhì)價相符。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式、計費(fèi)起始時間、服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)、12358?價格舉報電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第二十五條 政府價格主管部門對物業(yè)服務(wù)實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。
第二十六條 政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價格主管部門依據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定?》等法律、法規(guī)予以處罰：
（一）超出政府指導(dǎo)價浮動幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（二）低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費(fèi)的；
（三）采取分解收費(fèi)項目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（四）強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的；
（五）不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；
（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。
第二十七條價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由上級價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十八條 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條 其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三十條 各設(shè)區(qū)市應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定具體實施辦法，并報省物價局、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳備案。
第一條 為規(guī)范我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)價格管理和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于已取得經(jīng)營資格的物業(yè)管理企業(yè)對本市住宅、辦公、工業(yè)、商業(yè)等物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為。
政府開發(fā)的準(zhǔn)成本房、全成本房、全成本微利房、社會微利房、經(jīng)濟(jì)適用房等的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)營、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公開及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第五條 住宅物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行政府指導(dǎo)價。業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市價格主管部門和市物業(yè)管理行政主管部門公布的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理服務(wù)合同中約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
非住宅物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)合同中協(xié)商約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
市價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同市物業(yè)管理行政主管部門定期發(fā)布住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 建設(shè)單位銷售物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂買賣合同時，應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)管理企業(yè)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式及計費(fèi)起始時間等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，相關(guān)約定應(yīng)當(dāng)一致。
物業(yè)入住前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
第七條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)可以采取酬金制或者包干制等形式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)管理服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的計費(fèi)方式。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的計費(fèi)方式。
物業(yè)管理服務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的計費(fèi)方式。
第八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行包干制的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
第九條 下列項目支出可以列入物業(yè)管理服務(wù)成本或者物業(yè)管理服務(wù)支出，但不得重復(fù)計算：
（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
（三）清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（四）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
（五）公共秩序維護(hù)費(fèi)用；
（六）物業(yè)共用部位水、電費(fèi)用；
（七）用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊及辦公費(fèi)用；
（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險費(fèi)用及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；
（九）必要的社區(qū)文化、體育活動費(fèi)用；
（十）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資（基）金予以列支，不得計入物業(yè)管理服務(wù)成本或者物業(yè)管理服務(wù)支出。
第十條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供下列基本服務(wù)項目：
（一）清潔衛(wèi)生。做好公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)以及經(jīng)常性的保潔，做好除“四害”消殺服務(wù)工作。
（二）公共秩序維護(hù)。協(xié)助有關(guān)部門維持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和治安秩序，實行24小時值班、巡邏。
（三）園林綠地養(yǎng)護(hù)。對公共園林綠地的花、木、草進(jìn)行定期修剪、施肥，保持綠化物生長良好；按照管理服務(wù)合同和服務(wù)公約規(guī)定對其他園林設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)。
（四）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)。做好共用部位、場地及設(shè)施、設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)。
（五）物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)定的其他服務(wù)項目以及根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同約定的其他服務(wù)項目。
第十一條 實行酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)在測算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時，應(yīng)以實際的支出為計算依據(jù)，以本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)支出為基數(shù)計提酬金。
酬金的提取由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主根據(jù)供求關(guān)系、企業(yè)資質(zhì)、管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平等因素，通過招標(biāo)、協(xié)議等方式確定比例或固定數(shù)額。
物業(yè)管理企業(yè)在接管項目之前及每年年底前，應(yīng)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況及業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求，制定下年度本物業(yè)管理區(qū)域的開支項目和標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，經(jīng)業(yè)主委員會審核并報業(yè)主大會同意后實施。
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)業(yè)主大會批準(zhǔn)的預(yù)算確定。實行政府指導(dǎo)價的，不得超出政府公布的指導(dǎo)價范圍。
第十二條 業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)每三個月公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支帳目，接受業(yè)主的監(jiān)督。
實行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有,物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)管理服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每年初進(jìn)行上年度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)決算，經(jīng)業(yè)主委員會審核后向業(yè)主公布。
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)除去物業(yè)管理支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金后，有結(jié)余的，應(yīng)轉(zhuǎn)入本物業(yè)管理區(qū)域下年度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得擅自提取或挪作他用。
第十三條 實行酬金制的，業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)可以共同聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算和物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況進(jìn)行審核、審計。
聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)審核、審計的費(fèi)用計入物業(yè)管理服務(wù)支出。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)利用產(chǎn)權(quán)為業(yè)主共有的場地、場所及設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的收益屬于全體業(yè)主，納入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
第十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，原業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
違反合同約定逾期不交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按房地產(chǎn)權(quán)利證書登記的房屋建筑面積收取。未辦理房地產(chǎn)權(quán)利證書的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按購房合同標(biāo)明的建筑面積收取。
物業(yè)管理服務(wù)合同約定按其他方式收取的，從其約定。
第十七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)自業(yè)主入住之日起開始交納。
已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位自首個業(yè)主入住之日起全額交納。
前款所稱“入住”是指入住人收到書面入?。ㄈ牖铮┩ㄖ⑥k理完結(jié)相應(yīng)手續(xù)。入住人收到入?。ㄈ牖铮┩ㄖ笤谝?guī)定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為入住。
第十八條 因裝修產(chǎn)生的垃圾由業(yè)主在規(guī)定的期限內(nèi)負(fù)責(zé)清運(yùn)。業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)對裝修工人出入實行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可按不超過10元/證的標(biāo)準(zhǔn)收取押金，證件完好退回的，應(yīng)如數(shù)退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可收取不超過5元/證的工本費(fèi)。
第二十條 業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人進(jìn)行房屋裝修時，物業(yè)管理企業(yè)可向業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人、裝修承建單位收取裝修保證金（押金）。
裝修保證金（押金）標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人、裝修承建單位在裝修協(xié)議中約定。住宅物業(yè)的裝修保證金（押金）不得超過2000元，由業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人和裝修承建單位分擔(dān)。
裝修保證金（押金）應(yīng)當(dāng)用于裝修對物業(yè)公共部位損壞的修復(fù)。裝修未對公共部位造成損壞的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在裝修驗收后一個月內(nèi)全額退還裝修保證金（押金）。
物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人、裝修承建單位計算裝修損壞賠付標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)出示修復(fù)的工（料）價單。
第二十一條 除前述費(fèi)用外，物業(yè)管理企業(yè)不得強(qiáng)制收取與裝修管理相關(guān)的其他任何費(fèi)用。
除裝修保證金外，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或者物業(yè)使用人強(qiáng)制收取并占用超過3個月的押金、保證金。
第二十二條 未經(jīng)業(yè)主大會同意，對取得國家、省、市各級優(yōu)秀、示范物業(yè)管理項目稱號的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得在原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上另行上浮。
第二十三條 住宅樓的電梯起始層住戶不承擔(dān)電梯運(yùn)行費(fèi)，其他樓層的電梯運(yùn)行費(fèi)不進(jìn)行區(qū)分。
第二十四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一般按月收取，但經(jīng)雙方協(xié)商同意按其他方式收取的除外。
第二十五條 物業(yè)管理企業(yè)不得增設(shè)物業(yè)管理服務(wù)合同約定之外的其他強(qiáng)制性服務(wù)項目和收費(fèi)。
物業(yè)管理企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域為業(yè)主提供配送、維修、安裝、中介等服務(wù)的外來人員收取任何費(fèi)用。
第二十六條 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主和非業(yè)主房屋使用人的委托提供物業(yè)管理服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定。
第二十七條 對同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相同的物業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不得區(qū)分業(yè)主身份實行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)的同類型物業(yè)，如業(yè)主享受相同的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)不得對不同時間入伙的業(yè)主實行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行明碼標(biāo)價。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定》規(guī)定做好明碼標(biāo)價工作。
第二十九條 市、區(qū)價格主管部門應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，依法查處違反規(guī)定的收費(fèi)行為。
第三十條 本規(guī)定實施前由市、區(qū)價格主管部門核定的具體物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)批文一律廢止。業(yè)主大會和業(yè)主委員會未成立的，可以繼續(xù)執(zhí)行原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇六
為維護(hù)本園及入園幼兒的合法權(quán)益，保障幼兒園正常的保育教育秩序，依據(jù)《北京市幼兒園管理規(guī)定》，結(jié)合本園實際情況制定本制度。
1、收費(fèi)項目：入園幼兒按月收取保教費(fèi)及伙食費(fèi)，其他代辦服務(wù)性收費(fèi)按照“確有必要，家長自愿”的原則收取。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：保教費(fèi)、伙食費(fèi)按月收取，保教費(fèi)每人每月430元，伙食費(fèi)每人每月170元。
3、收費(fèi)時間：每月10日至15日收取下月的保教費(fèi)及伙食費(fèi)。
4、幼兒因特殊原因長期不能來園者，家長應(yīng)及時到園長辦公室辦理退園手續(xù)。
1、幼兒因自身原因不能來園者，應(yīng)及時向班主任請假。當(dāng)月全部缺勤時，退還當(dāng)月全部保教費(fèi)，只收200元學(xué)位費(fèi)。
2、幼兒連續(xù)缺勤5天以上(不含節(jié)假日)應(yīng)退伙食費(fèi)，伙食費(fèi)按連續(xù)缺勤天數(shù)計算，每天8元(如繼續(xù)在本園上學(xué)的可在下月順延)，未履行請假手續(xù)者不與退費(fèi)。
3、星期日及國家法定節(jié)假日放假不退費(fèi)。
4、代辦服務(wù)性收費(fèi)按實際發(fā)生予以結(jié)算，如有余額予以退還。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇七
1.醫(yī)院的收費(fèi)由財務(wù)科、住院處、門診掛號室、收費(fèi)處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費(fèi)。
2.醫(yī)院收費(fèi)處的收費(fèi)必須實行明碼標(biāo)價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀(jì)者，一經(jīng)查出，當(dāng)事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改收費(fèi)項目者按少收或漏收處理。
3.收費(fèi)人員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度要熱情和藹，準(zhǔn)確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡化手續(xù)，減少排隊。交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當(dāng)面點清，開出收據(jù)，留有存根復(fù)核和備查。收費(fèi)項目必須準(zhǔn)確，藥費(fèi)填在“藥費(fèi)”一欄，治療費(fèi)填在“治療費(fèi)”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費(fèi)用對應(yīng)填寫的，一經(jīng)查出，將嚴(yán)肅處理。
4、對醫(yī)療保險、公費(fèi)醫(yī)療、記帳合同，要嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。
5、收費(fèi)處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。
6.收費(fèi)員收取的現(xiàn)金，每日下班前向財務(wù)部門完成繳結(jié)，不得超限存放備用金。當(dāng)日收入的現(xiàn)金當(dāng)日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現(xiàn)金，否則作挪用公款處理。
7.收費(fèi)收據(jù)的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。
8.門診和住院病人的退費(fèi)要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整，否則可拒絕辦理。
9.經(jīng)常核算病人的住院費(fèi)用，了解超支情況，及時打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴(yán)，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。
10.危重?fù)尵炔∪艘蛱厥馇闆r暫無現(xiàn)金治療時，由醫(yī)院總值班或醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人或院長簽字暫行在24小時內(nèi)治療，過后住院收費(fèi)處要及時與病區(qū)聯(lián)系，催交壓金。對于搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可免扣獎金。
11.在院職工擔(dān)保的住院病人需在3天內(nèi)交納預(yù)交款，否則，住院收費(fèi)住有權(quán)停止記帳。在院職工擔(dān)保的住院病人，其醫(yī)藥費(fèi)在出院時要全部結(jié)清，否則由擔(dān)保人負(fù)責(zé)支付。
12.未經(jīng)醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金，否則按私設(shè)小錢柜處理，一經(jīng)查出，屬個人行為者，當(dāng)事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護(hù)士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學(xué)習(xí)內(nèi)容。
衛(wèi)生院。
20xx年1月1日。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇八
一、收費(fèi)管理基本原則為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作流程，確保合理、合法、合規(guī)，結(jié)合本園實際情況，制定小精靈幼兒園收費(fèi)管理制度篇。
二、收費(fèi)項目包括規(guī)定性收費(fèi)以及選擇性收費(fèi)項目。
三、具體操作流程。
1、按物價局以及教育局對本園收費(fèi)項目的核定標(biāo)準(zhǔn)，向家長收取規(guī)定的費(fèi)用。不以各種名義擅自提高和亂收費(fèi)。
2、收費(fèi)必須出具足額票據(jù)。
3、嚴(yán)禁幼兒園自行增加收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)立收費(fèi)公示欄，達(dá)到長期置放和清楚方便的要求。
5、認(rèn)真做好每月幼兒伙食費(fèi)的結(jié)清和退費(fèi)工作，每月收費(fèi)前必須向家長公布伙食收支帳目.
小精靈幼兒園。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇九
第一條為加強(qiáng)幼兒園收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，保障受教育者和幼兒園的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《江蘇省學(xué)前教育條例》等法律法規(guī)和《江蘇省人民政府辦公廳關(guān)于加快學(xué)前教育改革發(fā)展的意見》(蘇政辦發(fā)〔20xx〕136號)等規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)的公辦和民辦全日制、寄宿制、半日制幼兒園及小學(xué)附設(shè)的學(xué)前班、幼兒班(以下簡稱“幼兒園”)。
第三條學(xué)前教育屬于非義務(wù)教育，幼兒園收費(fèi)項目實行省級統(tǒng)一管理，幼兒園可以收取保育教育費(fèi)(以下簡稱“保教費(fèi)”)、住宿費(fèi)(僅限寄宿制幼兒園)、服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)。
幼兒園不得收取前款規(guī)定以外的其他費(fèi)用。
第四條公辦幼兒園的保教費(fèi)、住宿費(fèi)收入納入行政事業(yè)性收費(fèi)管理，民辦幼兒園的保教費(fèi)、住宿費(fèi)收入納入經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)管理。
第五條保教費(fèi)是幼兒園向幼兒提供保育教育而收取的費(fèi)用。
第六條幼兒園服務(wù)性收費(fèi)是幼兒園為在園幼兒提供可供選擇的服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。服務(wù)性收費(fèi)包括以下項目：
(一)伙食費(fèi)。幼兒園為在園幼兒提供膳食服務(wù)收取的費(fèi)用。
(二)托管費(fèi)(僅限全日制幼兒園)。幼兒園接受家長委托，非保教時間(保教時間周一至周五每日不少于8小時)向幼兒提供托管服務(wù)收取的費(fèi)用。
第七條幼兒園代收費(fèi)是幼兒園為方便幼兒教育、生活而代收代管的費(fèi)用，包括集中代購被褥、洗漱用品等收取的生活用品費(fèi)用。
第八條公辦幼兒園保教費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)實行政府指導(dǎo)價。
公辦幼兒園保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市、縣教育行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、辦園成本、居民承受能力等情況提出意見，經(jīng)同級市、縣價格主管部門、財政部門審核后，報本級人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。
公辦幼兒園住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由所在地縣級以上地方人民政府教育行政部門提出意見，報同級價格主管部門會同財政部門批準(zhǔn)。
第九條公辦幼兒園保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照家庭合理分擔(dān)教育成本的原則，考慮政府投入等因素制定。
第十條幼兒園保育教育成本包括以下內(nèi)容：
(一)教職工工資、津貼、補(bǔ)貼及福利、社會保障支出、離退休人員費(fèi)用;。
(二)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;。
(三)幼兒活動及學(xué)習(xí)費(fèi)用;。
(四)公務(wù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用、圖書及設(shè)備購置費(fèi)用、修繕費(fèi)用;。
(五)其他正常辦園費(fèi)用。
前款成本不包括災(zāi)害損失、事故、校辦產(chǎn)業(yè)支出等非正常辦園費(fèi)用。
第十一條提出制定或調(diào)整公辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)意見時，應(yīng)當(dāng)如實提供以下材料：
(一)幼兒園的基本情況;。
(二)申請制定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體項目;。
(四)辦園成本核算及申請制定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)和理由;。
(五)申請制定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對幼兒家長負(fù)擔(dān)及幼兒園收支的影響;。
(六)價格主管部門、財政部門要求提供的其他材料。
第十二條公辦幼兒園保教費(fèi)實行按類定級收費(fèi)，依據(jù)辦園類型、辦園條件、地區(qū)差異制定差別化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
無財政撥款的公辦幼兒園保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在同等級公辦幼兒園保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上可以上浮，上浮幅度最高不超過20%。
第十三條公辦幼兒園住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照實際成本確定，不得以營利為目的。
第十四條民辦幼兒園保教費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照不以營利為目的的原則，由民辦幼兒園根據(jù)保育教育、住宿及服務(wù)成本合理確定，報當(dāng)?shù)貎r格主管部門、教育行政部門備案后執(zhí)行。
民辦幼兒園保教費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案后兩年內(nèi)不得調(diào)整。
第十五條普惠性民辦幼兒園，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)視同公辦幼兒園管理。
第十六條民辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報有關(guān)部門備案時，應(yīng)當(dāng)如實提供以下材料：
(一)幼兒園的有關(guān)情況及其證明;。
(三)申請備案的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)，并填寫《民辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案表》(見附表);。
(四)價格主管部門、教育行政部門要求提供的其他材料。
第十七條服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循“家長自愿、據(jù)實收取、及時結(jié)算、定期公布”的原則，不得與保教費(fèi)統(tǒng)一收取。
第十八條寒、暑假期間幼兒園為幼兒提供保育教育服務(wù)的，保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以上浮，上浮幅度最高不超過30%。
第十九條幼兒園為未滿三周歲嬰幼兒提供早期保育教育服務(wù)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在正常保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上可以上浮，上浮幅度最高不超過每生每月50元。
第二十條保教費(fèi)、住宿費(fèi)按月或者按學(xué)期收取，由各市、縣價格主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H確定。
保教費(fèi)、住宿費(fèi)不得跨學(xué)期預(yù)收。
第二十一條公辦幼兒園收取保教費(fèi)、住宿費(fèi)使用財政票據(jù)，民辦幼兒園收取保教費(fèi)、住宿費(fèi)使用稅務(wù)發(fā)票。
第二十二條幼兒園退費(fèi)按月計算。因幼兒自行退(轉(zhuǎn))園，幼兒在園天數(shù)不足當(dāng)月法定工作日天數(shù)一半(含一半)的，幼兒園應(yīng)當(dāng)扣除實際在園天數(shù)后退還費(fèi)用;超過一半的，當(dāng)月費(fèi)用不予退還。
幼兒園停課的，幼兒園應(yīng)當(dāng)扣除實際在園天數(shù)后按月退還相關(guān)費(fèi)用;因幼兒園違反國家相關(guān)規(guī)定被有關(guān)部門關(guān)閉或者暫停辦學(xué)，造成幼兒退園的，幼兒園應(yīng)當(dāng)全額退還所收費(fèi)用。
第二十三條幼兒園服務(wù)性收費(fèi)，按月?lián)嵔Y(jié)算。幼兒在園天數(shù)不足一個月的，以幼兒提出請假申請計算，扣除實際在園天數(shù)后退還費(fèi)用。
幼兒園代收費(fèi)即時發(fā)生即時收取。
第二十四條公辦幼兒園的保教費(fèi)應(yīng)當(dāng)主要用于幼兒保育、教育活動和改善辦園條件。
民辦幼兒園的保教費(fèi)應(yīng)當(dāng)主要用于教職工工資及津貼、補(bǔ)貼及福利、社會保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、幼兒活動及學(xué)習(xí)用品、圖書設(shè)備購置、房屋修繕、固定資產(chǎn)折舊等正常辦園經(jīng)費(fèi)支出。
第二十五條公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園對城鄉(xiāng)低保家庭和持《特困職工證》、《中華人民共和國殘疾人證》人員子女的保教費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按照50%的比例予以減免;對殘疾兒童和無生活來源、無法定撫養(yǎng)人、社會福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)的孤兒及革命烈士或者因公犧牲軍人子女的保教費(fèi)，予以全免。
民辦幼兒園可以根據(jù)自身能力對家庭經(jīng)濟(jì)困難的幼兒給予幫扶。
第二十六條幼兒園不得在保教費(fèi)外以開辦實驗班、特色班、興趣班、課后培訓(xùn)班、親子班等特色教育為名向幼兒家長收取費(fèi)用;不得收取與入園掛鉤的捐資助學(xué)費(fèi)、借讀費(fèi)、贊助費(fèi)、建園費(fèi)、教育成本補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用。
第二十七條幼兒園收費(fèi)按照收費(fèi)許可證相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條幼兒園收費(fèi)實行公示制度，幼兒園應(yīng)當(dāng)通過設(shè)立公示欄、公示牌、公示墻等形式，向社會公示收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，自覺接受家長和社會監(jiān)督。
幼兒園招生簡章應(yīng)當(dāng)載明幼兒園性質(zhì)、辦園條件、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠減免規(guī)定等內(nèi)容。
第二十九條各級財政、教育部門應(yīng)當(dāng)建立和完善學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，制定本地區(qū)幼兒園生均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公辦幼兒園生均財政撥款標(biāo)準(zhǔn)和公辦幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)財政撥款標(biāo)準(zhǔn)，確保財政性學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)占同級財政性教育經(jīng)費(fèi)的比例不低于5%。
第三十條任何組織和個人不得截留、擠占、挪用幼兒園取得的合法收費(fèi)收入。
第三十一條幼兒園應(yīng)當(dāng)配合價格主管部門、財政部門的監(jiān)督檢查，如實提供監(jiān)督檢查所需資料。
第三十二條各級價格、教育、財政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)幼兒園收費(fèi)管理，督促幼兒園建立健全收費(fèi)管理制度，自覺執(zhí)行收費(fèi)管理政策。對違反教育收費(fèi)相關(guān)規(guī)定的行為，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)以及行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行查處。
第三十三條本辦法由省物價局會同省教育廳、省財政廳負(fù)責(zé)解釋。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十
為了提高收費(fèi)透明度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，我校幼兒園全面實行收費(fèi)退費(fèi)公示制度。
1、幼兒每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)450元，教材費(fèi)50元，共計500元。
4、代收費(fèi)：幼兒入園時一次性收取幼兒被褥費(fèi)(未定，離園時歸個人帶走)和校服費(fèi)、保險費(fèi)。
1、幼兒交費(fèi)后一律不退費(fèi)，學(xué)期末統(tǒng)一結(jié)算，根據(jù)情況轉(zhuǎn)入下學(xué)期。
2、管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)：因特殊情況連續(xù)2個月以上不來園者，退所交以上費(fèi)用的40%，連續(xù)不來園不足2個月者，不再退以上費(fèi)用。
3、連續(xù)一周內(nèi)(不包含節(jié)假日、周日)不來園者每天退生活費(fèi)2元，連續(xù)不來園不足一周者，不退生活費(fèi)。
1、我校(中心小學(xué)、中心園)教職工享受優(yōu)惠收費(fèi)，每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、教材費(fèi)200元，生活費(fèi)不再優(yōu)惠。
2、特困家庭幼兒(父母不健全或有疾病，家庭無經(jīng)濟(jì)收入)，持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊兩級證明和中小特別審批單(學(xué)前辦辦理，校長簽字)，可以享受以上優(yōu)惠收費(fèi)。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十一
規(guī)范停車場的管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、1本停車場為住宅類停車場，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：小車進(jìn)入小區(qū)超過30分鐘在24小時內(nèi)收費(fèi)伍元，大型車（19座以下面包車、2、5噸以下人貨車）每輛收費(fèi)拾元，單車、摩托車暫不收費(fèi)。
3、2出入崗值勤人員應(yīng)端正思想，樹立良好的服務(wù)意識，尊重每一位顧客。
3、3進(jìn)出車輛到達(dá)崗?fù)r須面向車輛敬禮，并按停車時間收取費(fèi)用。
3、4如顧客對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問，要耐心細(xì)致地作好解釋工作，不允許有不耐煩或置之不理的`語言和行為。
3、5對于所收人民幣有懷疑的，要確認(rèn)為假幣后方能拒收，以免損傷車主的自尊心。
3、6面額較大的人民幣，如一時無法找贖，除即時通知其他崗位更換，還應(yīng)對車主進(jìn)行解釋和道歉。
3、7收費(fèi)后必須將票據(jù)交給車主，若遇到確實無法將票據(jù)交給車主的情況，要及時報告班長上報財務(wù)人員處理。
3、8任何人不得貪污、挪用、換假停車費(fèi)用，所收款要及時上交財務(wù)人員。
3、9停車場出入崗值勤人員在當(dāng)值時間內(nèi)不得在身上攜帶私款。
3、10值勤人員發(fā)現(xiàn)備用票據(jù)不夠時要及時申報領(lǐng)取，以免出現(xiàn)缺票現(xiàn)象。
3、11各崗位鐘表每班次應(yīng)校對一次，核對統(tǒng)一時間。
3、12不得徇私舞弊，做人情或刁難人。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十二
為保證周轉(zhuǎn)材料良好使用，提高周轉(zhuǎn)利用率與完好率，結(jié)合公司實際，對材料損壞作如下規(guī)定：
1、產(chǎn)生裂紋、掉爪或損壞整個扣件的一半，入庫時兩個折收一個（對接扣件除外）。
2、每缺5~10套螺絲折扣一個扣件。
3、擰緊扭力應(yīng)恰當(dāng)，嚴(yán)禁敲打，發(fā)現(xiàn)工地一次不正確使用并造成損壞的罰款100~200元。
4、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡是有彎的鋼管，一律校直后入庫。
2、出現(xiàn)凹點的鋼管，按每點折去1m處理。
3、長度不合要求（6米的不低于5、7米、4米的不低于3、8米、3米的不低于2、8米、2米的不低于1、7米）或出現(xiàn)孔洞、金屬焊件等，入庫時現(xiàn)場據(jù)實截斷，余料作報廢處理。
4、表面有水泥灰，端部塞嚴(yán)或弄偏須恢復(fù)原樣，否則不計數(shù)入庫。
5、凡外徑非48mm，壁厚非3mm以上和私自對接焊的鋼管，一律沒收入庫。
6、嚴(yán)禁工地錘擊、下拋，發(fā)現(xiàn)一次罰100~200元。
7、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡是有灰、雜物的安全網(wǎng)、密目網(wǎng)一律清理干凈后入庫。
2、平網(wǎng)網(wǎng)體殘缺不全或人為的割壞，一律沒收入庫。
3、新密目網(wǎng)入庫，每一處損壞點，按10元扣款，損壞嚴(yán)重，將網(wǎng)入庫，并不記賬。
4、發(fā)現(xiàn)工地因使用不當(dāng)或人為損壞，按損壞程度進(jìn)行罰款。
5、丟失按原值的'二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡掉堵頭板、內(nèi)立板的模板，一律焊牢焊好后入庫。
2、平面不平整，四邊不順直，四角不整齊，不計數(shù)入庫。
3、表面有水泥灰和開焊的模板，不計數(shù)入庫。
4、未刷油或者不符合要求，不計數(shù)入庫。
5、出現(xiàn)模板變形，視情節(jié)折收。
6、平面出現(xiàn)凹凸點，每處扣5元。
7、邊框出現(xiàn)裂紋、變形每處扣5元，平面內(nèi)有打眼，視情節(jié)折收。
8、嚴(yán)禁工地拆模時不設(shè)保護(hù)層或模板直接掉于硬面上，違反一次罰款200元。
9、造成大的損傷，無法再使用，沒收入庫。
10、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
注：
（1）交庫的角模、異形模出現(xiàn)損壞，參照本規(guī)定執(zhí)行。
（2）縣外工程交庫的模板少加強(qiáng)板，可按每米10元扣款用以修復(fù)。
1、凡是有彎的鋼支柱，一律校直后入庫。
2、表面有水泥灰或螺旋絲部位少反腐油，不計數(shù)入庫。
3、螺旋絲損壞或丟失，每根扣20元。
4、少調(diào)整扳手，每根扣2元。
5、管身出現(xiàn)損傷，按每點10元扣款。
6、少底座每根扣3元。
7、底座及琵琶撐開焊，須焊牢，否則不計數(shù)入庫。
8、造成大的損傷或無法使用，將鋼支柱入庫，并不記賬。
9、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡是有彎的鋼架板，一律校直后入庫。
2、造成大的損傷或無法使用，將架板入庫，并不記賬。
3、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十三
根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教育法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。
1.學(xué)校收費(fèi)執(zhí)行《收費(fèi)許可證》制度。學(xué)校的一切收費(fèi)都必需先獲得收費(fèi)許可?！妒召M(fèi)許可證》由學(xué)校財務(wù)部門依照規(guī)定到物價主管部門辦理。
2.學(xué)校的收費(fèi)項目必須按國家政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上報物價部門批準(zhǔn)(備案)后核發(fā)的《收費(fèi)許可證》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。不得擅自立項目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)。
3.學(xué)校收費(fèi)實行年審制。學(xué)校財務(wù)部門按照《收費(fèi)許可證管理辦法》的規(guī)定和物價部門關(guān)于《收費(fèi)許可證》年度審驗的通知要求，及時辦理《收費(fèi)許可證》年度審驗手續(xù)。
4.收費(fèi)票據(jù)管理應(yīng)符合財政、物價、教育部門的相關(guān)規(guī)定。學(xué)校收費(fèi)必須使用由財政部門、稅務(wù)部門領(lǐng)取的合法票據(jù)，不得在外自購、自制收據(jù)收費(fèi)。
5.收費(fèi)收入管理應(yīng)符合財政、物價、教育部門的相關(guān)規(guī)定。所收資金應(yīng)及時足額解繳財政專戶，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得坐收坐支或私設(shè)“小金庫”。
6.學(xué)校通過設(shè)立公示欄、公示牌等形式，向?qū)W生、家長、教職工和社會公示收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。公示的主要內(nèi)容包括收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號)、收費(fèi)范圍、計費(fèi)單位、投訴電話等。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十四
為加強(qiáng)和規(guī)范收費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局的有在規(guī)定，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范我校的教育收費(fèi)行為，增強(qiáng)我校教育收費(fèi)的.透明度，特制定監(jiān)督管理制度如下：
一、全校教職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局頒布的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自亂收費(fèi)，并實行月查制度。
二、所有服務(wù)性收費(fèi)堅持申報審核審批制度，并及時向家長發(fā)告家長書，遵循必需、自愿節(jié)約、分項結(jié)算、公開透明的原則，不利用服務(wù)性收費(fèi)搞創(chuàng)收或拿回扣謀私利。
三、不以節(jié)假日教育培訓(xùn)為名進(jìn)行文化補(bǔ)課和收取費(fèi)用。
四、不向?qū)W生收取規(guī)定以外的贊助費(fèi)、借讀費(fèi)等其他任何費(fèi)用。
五、由專人堅持每月查閱財務(wù)帳目，嚴(yán)格票據(jù)使用情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況，及時批評糾正。
六、對于學(xué)生代辦費(fèi)每學(xué)期應(yīng)有結(jié)算清單，增加收支透明度，接受家長監(jiān)督，由家長簽名同意，并有回執(zhí)。
安定區(qū)李家堡初級中學(xué)。
預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：成。
組員：周。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理，規(guī)范我校各項支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，達(dá)到民主管理，民主理財?shù)哪康?，根?jù)《甘肅省農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。
1、學(xué)校成立義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員由校長、會計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的工作任務(wù)和工作職責(zé)。
2、學(xué)校按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則，制定公用經(jīng)費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督辦法，細(xì)化各項管理制度，完善票據(jù)審批及簽字程序。
3、學(xué)校的支出嚴(yán)格按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)預(yù)算范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行。
4、較大額支出項目必須事先提交校務(wù)會研究決定，并在全體教師會議上予以公布。
5、各類支出票據(jù)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現(xiàn)象。
6、加大內(nèi)部審計力度，對審計出的問題，及時予以整改糾正。
7、學(xué)校要堅持校務(wù)公開制度，對學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況每學(xué)期向校內(nèi)外公布，接受師生和群眾的監(jiān)督。
8、自覺接收財政、審計、物價、監(jiān)察、教育等部門的監(jiān)督檢查，對違法違紀(jì)行為依法嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十五
為保證正常醫(yī)療秩序，促進(jìn)醫(yī)院快速、健康發(fā)展，維護(hù)人民群眾利益，樹立我院在公眾中的良好形象，特對私收費(fèi)、院外行醫(yī)管理作出如下規(guī)定：
一、本院全體員工一律不準(zhǔn)私收費(fèi)，不準(zhǔn)院外行醫(yī)。醫(yī)務(wù)人員外出會診、進(jìn)行診療活動，必須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)同意，方可進(jìn)行。
二、有下列情形之一者，以院外行醫(yī)論處：
1.本院在職醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入私人診所，進(jìn)行診療活動者;。
2.未經(jīng)批準(zhǔn)在院外開展手術(shù)、麻醉、會診、坐診、護(hù)理或其他診療活動者;。
3.為謀取物質(zhì)利益而介紹病人院外購藥，為個體診所進(jìn)行器械消毒者;。
4.不論以何種名義在院外開業(yè)和私自向院外介紹病人者;。
5.指使進(jìn)修生、實習(xí)生向院外介紹病人者;。
6.具有其他院外行醫(yī)行為及為院外非法行醫(yī)提供便利條件者。
三、有下列情形之一者，以私收費(fèi)論處：
1.不論以何種借口私自收取現(xiàn)金、出售藥品及物品，搞現(xiàn)錢交易者;。
2.指使進(jìn)修生、實習(xí)生進(jìn)行私收費(fèi)者;。
3.為他人謀取非法利益提供發(fā)票、私改發(fā)票或開據(jù)大頭小尾巴發(fā)票者;。
4.以退票或作廢票據(jù)等名義套取藥品或現(xiàn)金者;。
5.違背先交費(fèi)、后檢查治療者(搶救急危重病人除外);。
6.收受藥品回扣者;。
7.其他具有私自收取費(fèi)用性質(zhì)者。
四、處罰：
1.凡私收費(fèi)者一經(jīng)查實：
(1)處以所收金額10倍罰款;。
(2)停發(fā)一年工資、獎金及一切福利待遇，每月只發(fā)生活費(fèi)200元;。
(3)工作另行安排，不服從安排者自動離職處理;。
(4)年度考核定位不合格，三年內(nèi)不予晉職晉級;。
(6)第二次違犯者，停崗?fù)Ｐ?，同時報有關(guān)部門予以除名。
2.凡本院非正式職工，有私收費(fèi)、院外行醫(yī)違紀(jì)違規(guī)行為者一經(jīng)查實，立即辭退。
3.凡發(fā)現(xiàn)科室集體私自收費(fèi)，對受益者進(jìn)行10倍罰款，另對科室負(fù)責(zé)人就地免職。
4.有第三條3、4、6款情形之一，情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
5.院外行醫(yī)者一經(jīng)查實，立即停崗?fù)Ｐ?，并報有關(guān)部門予以除名。
五、其他各類人員的管理參照本規(guī)定執(zhí)行。
六、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，原規(guī)定同時廢止，但按原規(guī)定已作的處罰繼續(xù)生效。
七、本規(guī)定的最終解釋權(quán)屬院職工代表大會。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十六
一、一切醫(yī)療收費(fèi)必須通過收費(fèi)處，任何科室和個人不得私自收費(fèi)，違者加倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者按貪污論處。
二、各種收費(fèi)處方和檢查、治療單必須注明收費(fèi)項目，收費(fèi)員按收費(fèi)項目錄入處方后，進(jìn)行收費(fèi)并在處方上蓋現(xiàn)金收訖章。
三、藥房憑粘有收費(fèi)小票的處方發(fā)藥，各科室憑粘有收費(fèi)小票的處方給患者做各項醫(yī)療檢查或治療，并保存好處方，不得收受與收據(jù)金額不符和無id號的處方，否則，由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
四、患者交費(fèi)后一般不準(zhǔn)退款，如遇特殊情況必須由經(jīng)治醫(yī)生在處方上注明退款原因，報經(jīng)院長批準(zhǔn)簽字后，由財會人員監(jiān)退，并將退款手續(xù)貼在收費(fèi)票據(jù)存根上備查。
五、收費(fèi)處一律使用由財政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)收據(jù)，不準(zhǔn)使用其他收據(jù)，收費(fèi)收據(jù)一律套寫三聯(lián)，嚴(yán)禁大頭不尾，否則均按貪污論處。
x人民醫(yī)院。
二0七月一日修訂。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十七
1、按照上級部門要求，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。
2、收費(fèi)由總務(wù)室收取，其他部門和個人不得亂收費(fèi)。
3、凡所有收費(fèi)必須用專用收據(jù)，不得另開它據(jù)。
4、不得代其他部門代收費(fèi)或搭車收費(fèi)。
5、不得任意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或叫學(xué)生訂購其他輔助資料。
6、如有違反者，學(xué)校評先評優(yōu)一票否決，并扣除當(dāng)月獎勵。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十八
高校實施學(xué)分制收費(fèi)制度，解放高校財務(wù)人員學(xué)生收費(fèi)工作，同時也極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，優(yōu)化教育資源配置，提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)分制改革是中國高等教育改革與發(fā)展的重要內(nèi)容，但在學(xué)年制收費(fèi)制度上建立的學(xué)分制收費(fèi)管理制度在具體實踐過程中還存在有許多問題亟待解決。
（一）學(xué)分制收費(fèi)。
學(xué)分制收費(fèi)即指學(xué)生所繳學(xué)年學(xué)費(fèi)按專業(yè)注冊學(xué)費(fèi)和學(xué)分學(xué)費(fèi)兩部分計收的教育收費(fèi)制度，學(xué)生完成學(xué)業(yè)所繳納的專業(yè)注冊學(xué)費(fèi)、學(xué)分學(xué)費(fèi)之和不高于原規(guī)定的學(xué)年學(xué)費(fèi)。學(xué)分制收費(fèi)開創(chuàng)了以學(xué)分為最小收費(fèi)單位的一種新型收費(fèi)管理制度，21世紀(jì)初始，學(xué)分制從以一校、多校、一省改革為試點到全國各省份、各高校較大面積地展開，現(xiàn)在學(xué)分制收費(fèi)已基本在全國各高校普遍施行。
（二）學(xué)分制收費(fèi)對高校收費(fèi)管理的基本要求。
高校實行學(xué)分制收費(fèi)管理制度，利用收費(fèi)系統(tǒng)實行收費(fèi)，解放了高校財務(wù)人員的收費(fèi)工作，同時也調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，學(xué)分制體現(xiàn)了以學(xué)生為主體、注重個性發(fā)展、為學(xué)生提供個性化教育服務(wù)的現(xiàn)代教育理念。
在高校收費(fèi)中積極推進(jìn)和完善學(xué)分制，充分發(fā)揮學(xué)分制收費(fèi)制度在高校管理制度中的作用，學(xué)分制收費(fèi)對收費(fèi)管理有以下幾點基本要求。
學(xué)分制收費(fèi)是以學(xué)分為最小收費(fèi)單位的一種收費(fèi)模式，學(xué)生只要在規(guī)定的學(xué)習(xí)時間段內(nèi)完成規(guī)定數(shù)量的學(xué)分即可，在這種管理模式下，學(xué)生可以根據(jù)自己的實際情況安排學(xué)業(yè)進(jìn)程和選修課程，改變了過去的按照專業(yè)、年級的集體管理為每個學(xué)生計算學(xué)費(fèi)金額的管理模式。
實行學(xué)分收費(fèi)，學(xué)生按照既定的單位學(xué)分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和自己所選讀的學(xué)分?jǐn)?shù)量來計算學(xué)年學(xué)生應(yīng)繳學(xué)費(fèi)金額。高校根據(jù)物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件制定每單位學(xué)分單價。學(xué)費(fèi)收費(fèi)公開透明，選讀學(xué)分?jǐn)?shù)完全按照學(xué)生選讀數(shù)進(jìn)行計量，實現(xiàn)了對學(xué)生、家長、教師和學(xué)校收費(fèi)的社會化和透明性。
在學(xué)分制下，學(xué)生的學(xué)費(fèi)將直接與學(xué)分相關(guān)，在學(xué)生自主安排學(xué)年學(xué)業(yè)過程中，發(fā)生學(xué)分變動都會及時地通過學(xué)費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)得到反映，實現(xiàn)了對學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行全程管理的要求。
同時，由于學(xué)生可以根據(jù)自身條件和學(xué)業(yè)安排自主選讀學(xué)分，可按照相關(guān)規(guī)章制度辦理休學(xué)、復(fù)學(xué)手續(xù)，形成了學(xué)制的變化性。從而造成在讀學(xué)生的彈性，學(xué)生學(xué)費(fèi)欠繳情況出現(xiàn)，催繳學(xué)費(fèi)難度增加，再加上學(xué)生選課數(shù)量、結(jié)構(gòu)的差異性帶來的學(xué)生個體繳費(fèi)數(shù)額不同，學(xué)費(fèi)管理的不確定性明顯增強(qiáng)。
高校學(xué)生數(shù)較多，收費(fèi)數(shù)據(jù)量巨大，實行學(xué)分制收費(fèi)制度，學(xué)費(fèi)直接與學(xué)分?jǐn)?shù)掛鉤，通過高校收費(fèi)系統(tǒng)，生成學(xué)生個人基本信息并產(chǎn)生應(yīng)收款金額，高校學(xué)生的學(xué)費(fèi)繳納情況及學(xué)生信息維護(hù)都將納入收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)高效地完成。
但是在現(xiàn)行的高校收費(fèi)系統(tǒng)中，并未完全實現(xiàn)收費(fèi)系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)等其他學(xué)生信息管理系統(tǒng)相對接，學(xué)生信息不能及時地在各系統(tǒng)間進(jìn)行有效的傳輸，造成收費(fèi)數(shù)據(jù)變化的延后性。
（一）學(xué)分收費(fèi)存在單位學(xué)分成本制定問題。
學(xué)分制收費(fèi)的基本原則是要體現(xiàn)學(xué)校的教育成本水平，又要反映課程所對應(yīng)專業(yè)的市場需求情況，反映出熱門專業(yè)課程與普通專業(yè)課程在學(xué)分單價上的不同，以優(yōu)化教學(xué)資源的分配。但是高等教育成本構(gòu)成復(fù)雜，目前為止，中國還未真正建立起權(quán)威的教育成本核算體系，高校對學(xué)生教育成本的測算研究尚處于探討階段，這使得學(xué)分制收費(fèi)管理完全實施還存在一定的難度。
目前，學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為專業(yè)學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)分學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)總額不能突破學(xué)年制收費(fèi)總額。那么學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中專業(yè)學(xué)費(fèi)和學(xué)分學(xué)費(fèi)該如何確定單價，使用什么測算方法，才能體現(xiàn)收費(fèi)公平、科學(xué)、合理的目標(biāo)，還有待進(jìn)一步探索和研究。
（二）學(xué)分收費(fèi)存在隨意性問題。
在學(xué)分制收費(fèi)管理模式下，學(xué)生將會根據(jù)自身的情況，隨時調(diào)整學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)，推遲或提前畢業(yè)、選修第二專業(yè)，增加或減少選課數(shù)量和重修課程等一系列情況將大大增多，學(xué)生學(xué)習(xí)的隨意性更加不確定，收費(fèi)流程的處理復(fù)雜性隨之增加，極大地增加了學(xué)校管理和教學(xué)成本。
對于這些變化的情況，不適當(dāng)收費(fèi)，將會導(dǎo)致一些學(xué)生在學(xué)業(yè)完成過程中的隨意性，不利于教育資源的優(yōu)化配置。但如果收取費(fèi)用，則面臨著如何收、收多少的問題。由于缺乏相關(guān)管理細(xì)則，目前各高校的課程重修、轉(zhuǎn)專業(yè)、輔修專業(yè)類等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別較大，存在一些不合理收費(fèi)現(xiàn)象。
（三）收費(fèi)管理系統(tǒng)與其他學(xué)生信息系統(tǒng)存在互動不足問題。
高校學(xué)分學(xué)費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)與學(xué)生信息管理系統(tǒng)互動程度不夠，學(xué)生信息變動在各管理系統(tǒng)中不能實時同步進(jìn)行傳遞，給收費(fèi)工作帶來極大影響。
（一）加強(qiáng)政府引導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)分成本核算體系的建立。
加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和投入，推進(jìn)學(xué)分成本核算體系的建立。由省級教育主管部門聯(lián)合相關(guān)部門，依據(jù)各個省區(qū)城市物價水平及對高校不同層次和高校培養(yǎng)目的進(jìn)行調(diào)查研究，合理測算高校教育培養(yǎng)成本，并以此作為相關(guān)高校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定的'參考。
學(xué)校制定的學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的基礎(chǔ)上，要遵循市場原則，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，允許學(xué)校根據(jù)市場需求、課程特點和師資配備等情況有所浮動。建立起以政府為基礎(chǔ)，兼顧市場需求為目的學(xué)分單價制價體系，只有這樣才能使新形勢下的收費(fèi)管理工作有章可循，有法可依。
（二）合理控制學(xué)生選課，建立彈性學(xué)制。
合理控制學(xué)生選課隨意性，保證學(xué)校教學(xué)資源的優(yōu)化配置，建立彈性學(xué)制。
按照學(xué)分制管理辦法，優(yōu)秀學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)安排，提前選修課程，提前畢業(yè)，學(xué)習(xí)年限減少，但交納學(xué)費(fèi)總金額并沒超出四年標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)總額，可提前使學(xué)生就業(yè)融入社會實現(xiàn)自身價值。而且彈性學(xué)制允許學(xué)生延后畢業(yè)，因各種原因而申請延長學(xué)習(xí)年限的學(xué)生，休學(xué)期間只需交很少一部分專業(yè)學(xué)費(fèi)，不選課不用交學(xué)分學(xué)費(fèi)。
彈性學(xué)制的這兩點人性化措施，既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又緩解了部分學(xué)生因經(jīng)濟(jì)等原因帶來的繳費(fèi)壓力。因此，各高校應(yīng)積極完善收費(fèi)管理辦法，創(chuàng)新思維，積極建立適合高校自身的彈性學(xué)習(xí)制度。
（三）整合高校管理系統(tǒng)，搭建信息共享平臺。
整合高校管理過程中各管理部門管理職能，構(gòu)建信息共享平臺，提高收費(fèi)系統(tǒng)與其他學(xué)生信息管理系統(tǒng)互動程度。
在高校管理過程中，應(yīng)全面提升內(nèi)部管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。圍繞學(xué)分制下學(xué)費(fèi)管理的個體化、彈性化等特點，提升高校收費(fèi)管理水平，積極發(fā)揮收費(fèi)管理在優(yōu)化教育資源配置中的作用，提高教育資源的利用效率。在收費(fèi)管理過程中，以財務(wù)處為核心，各相關(guān)處室、院系緊密配合，形成一個動態(tài)關(guān)聯(lián)體系，通過校園網(wǎng)達(dá)到收費(fèi)信息的資源共享。及時向?qū)W生公示收費(fèi)及變動信息，并接受外界的監(jiān)督。加快推進(jìn)高校管理信息化建設(shè)，建立收費(fèi)管理綜合信息平臺，實現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、繳費(fèi)銀行和學(xué)生個人與收費(fèi)管理系統(tǒng)的有效整合。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十九
第一條為規(guī)范公司物業(yè)管理收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)公司及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理工作健康發(fā)展，根據(jù)國家計委、建設(shè)部制定的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知及物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特制訂本管理制度。
第二條本收費(fèi)制度適用于北京xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡稱公司）及下屬三個服務(wù)中心。即康樂里管理服務(wù)中心，西交民巷服務(wù)中心，辦公樓服務(wù)中心。
第三條公司及三個服務(wù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擅自設(shè)立收費(fèi)項目。嚴(yán)禁提供服務(wù)質(zhì)價不符的、只收費(fèi)不服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)象出現(xiàn)。
第四條為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供特約服務(wù)的'，其特約服務(wù)費(fèi)用應(yīng)有產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理公司或服務(wù)中心協(xié)商確定，并應(yīng)將收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。
第五條物業(yè)管理的各項收費(fèi)應(yīng)按季或年度計收，不得一次性預(yù)收多年的物業(yè)管理費(fèi)。
第六條各管理服務(wù)中心要有穩(wěn)定的物業(yè)管理收費(fèi)員，收費(fèi)員要熟練掌握所收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序，按時催繳各項應(yīng)收費(fèi)用，按時上繳所收到管理費(fèi)。
第七條根據(jù)公司財務(wù)管理制度，各服務(wù)中心對收到的每項費(fèi)用應(yīng)開具收據(jù)，并有業(yè)主簽字確認(rèn)。每日編制收入?yún)R總表，上繳公司財務(wù)部；對不能如期交納管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，各服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)員，應(yīng)采用下發(fā)催款通知書、電話與業(yè)主溝通等方式及時催收應(yīng)收款項。
第八條住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；綠化管理費(fèi)；清潔衛(wèi)生費(fèi)；保安費(fèi)；保潔費(fèi)；辦公費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；法定稅金。
第九條辦公樓服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格按雙方簽訂的物業(yè)管理委托合同約定執(zhí)行。
第十條公司及辦公樓服務(wù)中心從即日起，按本執(zhí)行。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇二十
為了提高收費(fèi)透明度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，我校幼兒園全面實行收費(fèi)退費(fèi)公示制度。
1、幼兒每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)450元，教材費(fèi)50元，共計500元。
3、夏季6、7、8每月加收空調(diào)費(fèi)用15元;冬季11、12、2、每月加收取暖費(fèi)20元。
4、代收費(fèi)：幼兒入園時一次性收取幼兒被褥費(fèi)(未定，離園時歸個人帶走)和校服費(fèi)、保險費(fèi)。
二、退費(fèi)須知。
1、幼兒交費(fèi)后一律不退費(fèi)，學(xué)期末統(tǒng)一結(jié)算，根據(jù)情況轉(zhuǎn)入下學(xué)期。
2、管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)：因特殊情況連續(xù)2個月以上不來園者，退所交以上費(fèi)用的40%，連續(xù)不來園不足2個月者，不再退以上費(fèi)用。
3、連續(xù)一周內(nèi)(不包含節(jié)假日、周日)不來園者每天退生活費(fèi)2元，連續(xù)不來園不足一周者，不退生活費(fèi)。
三、優(yōu)惠須知。
1、我校(中心小學(xué)、中心園)教職工享受優(yōu)惠收費(fèi)，每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、教材費(fèi)200元，生活費(fèi)不再優(yōu)惠。
2、特困家庭幼兒(父母不健全或有疾病，家庭無經(jīng)濟(jì)收入)，持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊兩級證明和中小特別審批單(學(xué)前辦辦理，校長簽字)，可以享受以上優(yōu)惠收費(fèi)。
八湖鎮(zhèn)中心幼兒園。
20xx年1月6日。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇一
一、收費(fèi)管理基本原則為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作流程，確保合理、合法、合規(guī)，結(jié)合本園實際情況，制定溫州路幼兒園收費(fèi)管理制度篇。
二、收費(fèi)項目包括規(guī)定性收費(fèi)以及選擇性收費(fèi)項目。
三、具體操作流程。
1、按物價局以及教育局對本園收費(fèi)項目的核定標(biāo)準(zhǔn)，向家長收取規(guī)定的費(fèi)用。不以各種名義擅自提高和亂收費(fèi)。
2、必須統(tǒng)一使用《地區(qū)(州、市)中小學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)票據(jù)》收費(fèi)必須出具足額票據(jù)。
3、嚴(yán)禁幼兒園自行增加收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、按黔價費(fèi)《20xx》379號文，設(shè)立收費(fèi)公示欄，達(dá)到長期置放和清楚方便的要求。
5、認(rèn)真做好每月幼兒伙食費(fèi)的結(jié)清和退費(fèi)工作，每月收費(fèi)前必須向家長公布伙食收支帳目。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇二
一、目的：為規(guī)范停車場收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)管理力度，保證停車費(fèi)及時、全額收取，不漏收、不錯收，確保公司資金安全，特制定本制度。
二、適用范圍：本制度適用于停車場。
三、職責(zé)：本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。
四、停車場入場登記管理。
1、車輛入場時，由當(dāng)班登記員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費(fèi)車輛(此類車輛包括當(dāng)?shù)卣囕v、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當(dāng)時實際情況為準(zhǔn))，按分類要求登記員必須建立三本臺賬進(jìn)行分類登記，免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。
2、登記員在登記入場車輛車牌號時，必須做到及時、準(zhǔn)確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時核對收費(fèi)情況。
1、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小型車輛臨停10元/輛，過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛，過夜25元/輛。
2、車輛入場時，由當(dāng)班收費(fèi)員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)，收費(fèi)時點清收費(fèi)金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。
3、按現(xiàn)金管理要求，收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢，找補(bǔ)零錢在上班時統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢)，將收費(fèi)款交由停車場主管統(tǒng)一保管，并簽字確認(rèn)交款人、交款金額，最后交班時由停車場主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點當(dāng)日收費(fèi)款總額，再與登記員的當(dāng)天臺賬進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況，分責(zé)任進(jìn)行處罰，停車場主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款，當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來手上的預(yù)留金200元，分析是哪邊出現(xiàn)問題，就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額，在當(dāng)月工資中扣除。
4、停車場主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費(fèi)員及時交款，當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時交款，簽字確認(rèn)，起到相互監(jiān)管的作用。
5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時，做到認(rèn)真清點金額、辨別假鈔，收款人確認(rèn)無誤后，簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負(fù)全部責(zé)任，照金額進(jìn)行賠償，在當(dāng)月工資中扣除。
六、停車場票據(jù)管理。
1、按需向公司財務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票，做到合理避稅原因，及時將用完的票根交回財務(wù)。
2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時，必須完善簽字核對手續(xù)，做到有據(jù)可查。
七、停車場節(jié)假日管理。
1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時。
間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會，再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示，最終以公司批示意見為準(zhǔn)。
2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當(dāng)時最終公司批示意見執(zhí)行。
八、違規(guī)處理。
1、禁止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，屬于經(jīng)濟(jì)違法，一律嚴(yán)肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理，公司并保留追訴權(quán)。
x有限公司。
20xx年x月x日。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇三
為加強(qiáng)和規(guī)范收費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局的有在規(guī)定，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范我校的教育收費(fèi)行為，增強(qiáng)我校教育收費(fèi)的透明度，特制定監(jiān)督管理制度如下：
一、全校教職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局頒布的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自亂收費(fèi)，并實行月查制度。
二、所有服務(wù)性收費(fèi)堅持申報審核審批制度，并及時向家長發(fā)告家長書，遵循必需、自愿節(jié)約、分項結(jié)算、公開透明的原則，不利用服務(wù)性收費(fèi)搞創(chuàng)收或拿回扣謀私利。
三、不以節(jié)假日教育培訓(xùn)為名進(jìn)行文化補(bǔ)課和收取費(fèi)用。
四、不向?qū)W生收取規(guī)定以外的贊助費(fèi)、借讀費(fèi)等其他任何費(fèi)用。
五、由專人堅持每月查閱財務(wù)帳目，嚴(yán)格票據(jù)使用情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況，及時批評糾正。
六、對于學(xué)生代辦費(fèi)每學(xué)期應(yīng)有結(jié)算清單，增加收支透明度，接受家長監(jiān)督，由家長簽名同意，并有回執(zhí)。
安定區(qū)李家堡初級中學(xué)。
預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：成。
組員：周。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理，規(guī)范我校各項支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，達(dá)到民主管理，民主理財?shù)哪康?，根?jù)《甘肅省農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。
1、學(xué)校成立義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員由校長、會計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的工作任務(wù)和工作職責(zé)。
2、學(xué)校按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則，制定公用經(jīng)費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督辦法，細(xì)化各項管理制度，完善票據(jù)審批及簽字程序。
3、學(xué)校的支出嚴(yán)格按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)預(yù)算范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、較大額支出項目必須事先提交校務(wù)會研究決定，并在全體教師會議上予以公布。
5、各類支出票據(jù)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現(xiàn)象。
6、加大內(nèi)部審計力度，對審計出的問題，及時予以整改糾正。
7、學(xué)校要堅持校務(wù)公開制度，對學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況每學(xué)期向校內(nèi)外公布，接受師生和群眾的監(jiān)督。
8、自覺接收財政、審計、物價、監(jiān)察、教育等部門的監(jiān)督檢查，對違法違紀(jì)行為依法嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
安定區(qū)李家堡初級中學(xué)。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇四
教育收費(fèi)執(zhí)行《收費(fèi)許可證制度》。學(xué)校的各項收費(fèi)，均須按程序到市物價主管部門領(lǐng)取收費(fèi)許可證。按規(guī)定接受物價部門對收費(fèi)許可證的年審。
為加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，根據(jù)省市區(qū)有關(guān)文件要求，制定本暫行規(guī)定。
1、收費(fèi)依據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須以有權(quán)部門文件為依據(jù)，無合法依據(jù)，任何單位和個人不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
2、收費(fèi)審批。學(xué)校所有面向?qū)W生的收費(fèi)都必須履行審批手續(xù)。校內(nèi)部門向?qū)W生收費(fèi)前，需提供收費(fèi)依據(jù)，經(jīng)學(xué)?？倓?wù)部門審核，報校長批準(zhǔn)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)由總務(wù)處統(tǒng)一辦理，未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何部門和個人不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
3、收費(fèi)票據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須提供合法收費(fèi)票據(jù)，得無票據(jù)收費(fèi)，不得使用違規(guī)票據(jù)收費(fèi)。開學(xué)收費(fèi)，票據(jù)需在3日內(nèi)發(fā)到學(xué)生。收費(fèi)票據(jù)需說明收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。
4、經(jīng)費(fèi)管理。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得設(shè)小金庫，不得設(shè)賬外賬。
5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，學(xué)校必須對責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
1、為規(guī)范教育收費(fèi)行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，學(xué)校實行收費(fèi)公示制度。
2、學(xué)校通過設(shè)立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向?qū)W生、家長、
教職工和社會公示收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、《收費(fèi)許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場所的明顯位置懸掛，購買票據(jù);副本用于亮證收費(fèi)、年審及其它用途。
4、公示的主要內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號)、收費(fèi)范圍、計費(fèi)單位、投訴電話等。
5、在學(xué)校校內(nèi)設(shè)立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級要求制作，開學(xué)收費(fèi)前在醒目處進(jìn)行公示，同時進(jìn)行動態(tài)管理和長期放置，盡可能獨(dú)立置放、位置明顯、字體端正、實用規(guī)范。
6、收費(fèi)公示的內(nèi)容，事前必須經(jīng)過物價局、財政局和教育局的審核。公示收費(fèi)的內(nèi)容要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)及范圍等。
7、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時，學(xué)校對相關(guān)內(nèi)容及時進(jìn)行公示。
方尹小學(xué)。
20xx年9月2日。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇五
第一條 為規(guī)范住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法?》、《山東省物業(yè)管理條例?》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及監(jiān)督管理。
第三條 本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費(fèi)用。
第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場形成。
第五條 住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條 省價格主管部門會同省住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)管理部門或者建設(shè)行政主管部門（以下統(tǒng)稱物業(yè)主管部門）按照價格管理權(quán)限，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理工作。
第七條 住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)住宅的種類、特點及物業(yè)服務(wù)階段，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)實行政府指導(dǎo)價，由設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定在本地區(qū)執(zhí)行的基準(zhǔn)價及浮動幅度，報同級人民政府批準(zhǔn)并每年向社會公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度內(nèi)約定。
非普通住宅以及業(yè)主委員會成立后的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。
第八條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實行分等級定價。
物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)區(qū)的市物業(yè)主管部門會同同級價格主管部門制定并公布。
第九條 普通住宅物業(yè)服務(wù)成本包括：
（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、檢測費(fèi)用；
（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)、安全防范費(fèi)用；
（六）辦公費(fèi)用；
（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；
（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；
（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
供水二次加壓設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)由供水單位承擔(dān)，不得列入物業(yè)服務(wù)成本。
第十條 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當(dāng)一致。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含上述物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。
前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減免，差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
業(yè)主或者物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。
物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，預(yù)收時間一般不超過半年。
第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。
改變設(shè)計用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲藏室按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
第十三條 房屋交付后空置一年以上的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按實際運(yùn)行費(fèi)用適當(dāng)減收，合同另有約定的，從其約定。
第十四條 車位租賃費(fèi)實行政府指導(dǎo)價，由設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定在本地區(qū)執(zhí)行的基準(zhǔn)價及浮動幅度，報同級人民政府批準(zhǔn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由承租人與建設(shè)單位在規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度內(nèi)約定。
第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有車庫內(nèi)的車位使用人應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)。
停車服務(wù)費(fèi)包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公眾責(zé)任保險等發(fā)生的費(fèi)用。
業(yè)主或者物業(yè)使用人對汽車或非機(jī)動車輛有看管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
己購買車位但未停放車輛的，停車服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減收。
第十六條 占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他場地停放汽車的，應(yīng)當(dāng)交納車位場地使用費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會確定，所收費(fèi)用屬全體業(yè)主共有。
第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對車輛實行出入證管理的，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或物業(yè)使用人免費(fèi)配置出入證。因遺失、損壞需要補(bǔ)辦的，可以適當(dāng)收取工本費(fèi)。
第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務(wù)等車輛收取停車費(fèi)用。
除前款規(guī)定以外的其他外來車輛，停放超過2?個小時的，可以收取一定費(fèi)用。
第十九條 供水、供氣、供電、供暖等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的.服務(wù)合同，向最終用戶收取費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。
專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
第二十條 業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)質(zhì)價相符。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式、計費(fèi)起始時間、服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)、12358?價格舉報電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第二十五條 政府價格主管部門對物業(yè)服務(wù)實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。
第二十六條 政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價格主管部門依據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定?》等法律、法規(guī)予以處罰：
（一）超出政府指導(dǎo)價浮動幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（二）低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費(fèi)的；
（三）采取分解收費(fèi)項目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（四）強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的；
（五）不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；
（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。
第二十七條價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由上級價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十八條 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條 其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三十條 各設(shè)區(qū)市應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定具體實施辦法，并報省物價局、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳備案。
第一條 為規(guī)范我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)價格管理和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于已取得經(jīng)營資格的物業(yè)管理企業(yè)對本市住宅、辦公、工業(yè)、商業(yè)等物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為。
政府開發(fā)的準(zhǔn)成本房、全成本房、全成本微利房、社會微利房、經(jīng)濟(jì)適用房等的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)營、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公開及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第五條 住宅物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行政府指導(dǎo)價。業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市價格主管部門和市物業(yè)管理行政主管部門公布的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理服務(wù)合同中約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
非住宅物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)合同中協(xié)商約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
市價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同市物業(yè)管理行政主管部門定期發(fā)布住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 建設(shè)單位銷售物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂買賣合同時，應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)管理企業(yè)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式及計費(fèi)起始時間等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，相關(guān)約定應(yīng)當(dāng)一致。
物業(yè)入住前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
第七條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)可以采取酬金制或者包干制等形式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)管理服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的計費(fèi)方式。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的計費(fèi)方式。
物業(yè)管理服務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的計費(fèi)方式。
第八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行包干制的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
第九條 下列項目支出可以列入物業(yè)管理服務(wù)成本或者物業(yè)管理服務(wù)支出，但不得重復(fù)計算：
（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
（三）清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（四）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
（五）公共秩序維護(hù)費(fèi)用；
（六）物業(yè)共用部位水、電費(fèi)用；
（七）用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊及辦公費(fèi)用；
（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險費(fèi)用及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；
（九）必要的社區(qū)文化、體育活動費(fèi)用；
（十）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資（基）金予以列支，不得計入物業(yè)管理服務(wù)成本或者物業(yè)管理服務(wù)支出。
第十條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供下列基本服務(wù)項目：
（一）清潔衛(wèi)生。做好公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)以及經(jīng)常性的保潔，做好除“四害”消殺服務(wù)工作。
（二）公共秩序維護(hù)。協(xié)助有關(guān)部門維持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和治安秩序，實行24小時值班、巡邏。
（三）園林綠地養(yǎng)護(hù)。對公共園林綠地的花、木、草進(jìn)行定期修剪、施肥，保持綠化物生長良好；按照管理服務(wù)合同和服務(wù)公約規(guī)定對其他園林設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)。
（四）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)。做好共用部位、場地及設(shè)施、設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)。
（五）物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)定的其他服務(wù)項目以及根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同約定的其他服務(wù)項目。
第十一條 實行酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)在測算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時，應(yīng)以實際的支出為計算依據(jù)，以本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)支出為基數(shù)計提酬金。
酬金的提取由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主根據(jù)供求關(guān)系、企業(yè)資質(zhì)、管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平等因素，通過招標(biāo)、協(xié)議等方式確定比例或固定數(shù)額。
物業(yè)管理企業(yè)在接管項目之前及每年年底前，應(yīng)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況及業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求，制定下年度本物業(yè)管理區(qū)域的開支項目和標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，經(jīng)業(yè)主委員會審核并報業(yè)主大會同意后實施。
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)業(yè)主大會批準(zhǔn)的預(yù)算確定。實行政府指導(dǎo)價的，不得超出政府公布的指導(dǎo)價范圍。
第十二條 業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)每三個月公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支帳目，接受業(yè)主的監(jiān)督。
實行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有,物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)管理服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每年初進(jìn)行上年度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)決算，經(jīng)業(yè)主委員會審核后向業(yè)主公布。
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)除去物業(yè)管理支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金后，有結(jié)余的，應(yīng)轉(zhuǎn)入本物業(yè)管理區(qū)域下年度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得擅自提取或挪作他用。
第十三條 實行酬金制的，業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)可以共同聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算和物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況進(jìn)行審核、審計。
聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)審核、審計的費(fèi)用計入物業(yè)管理服務(wù)支出。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)利用產(chǎn)權(quán)為業(yè)主共有的場地、場所及設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的收益屬于全體業(yè)主，納入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
第十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，原業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
違反合同約定逾期不交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按房地產(chǎn)權(quán)利證書登記的房屋建筑面積收取。未辦理房地產(chǎn)權(quán)利證書的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按購房合同標(biāo)明的建筑面積收取。
物業(yè)管理服務(wù)合同約定按其他方式收取的，從其約定。
第十七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)自業(yè)主入住之日起開始交納。
已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位自首個業(yè)主入住之日起全額交納。
前款所稱“入住”是指入住人收到書面入?。ㄈ牖铮┩ㄖ⑥k理完結(jié)相應(yīng)手續(xù)。入住人收到入?。ㄈ牖铮┩ㄖ笤谝?guī)定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為入住。
第十八條 因裝修產(chǎn)生的垃圾由業(yè)主在規(guī)定的期限內(nèi)負(fù)責(zé)清運(yùn)。業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)對裝修工人出入實行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可按不超過10元/證的標(biāo)準(zhǔn)收取押金，證件完好退回的，應(yīng)如數(shù)退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可收取不超過5元/證的工本費(fèi)。
第二十條 業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人進(jìn)行房屋裝修時，物業(yè)管理企業(yè)可向業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人、裝修承建單位收取裝修保證金（押金）。
裝修保證金（押金）標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人、裝修承建單位在裝修協(xié)議中約定。住宅物業(yè)的裝修保證金（押金）不得超過2000元，由業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人和裝修承建單位分擔(dān)。
裝修保證金（押金）應(yīng)當(dāng)用于裝修對物業(yè)公共部位損壞的修復(fù)。裝修未對公共部位造成損壞的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在裝修驗收后一個月內(nèi)全額退還裝修保證金（押金）。
物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或非業(yè)主房屋使用人、裝修承建單位計算裝修損壞賠付標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)出示修復(fù)的工（料）價單。
第二十一條 除前述費(fèi)用外，物業(yè)管理企業(yè)不得強(qiáng)制收取與裝修管理相關(guān)的其他任何費(fèi)用。
除裝修保證金外，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或者物業(yè)使用人強(qiáng)制收取并占用超過3個月的押金、保證金。
第二十二條 未經(jīng)業(yè)主大會同意，對取得國家、省、市各級優(yōu)秀、示范物業(yè)管理項目稱號的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得在原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上另行上浮。
第二十三條 住宅樓的電梯起始層住戶不承擔(dān)電梯運(yùn)行費(fèi)，其他樓層的電梯運(yùn)行費(fèi)不進(jìn)行區(qū)分。
第二十四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一般按月收取，但經(jīng)雙方協(xié)商同意按其他方式收取的除外。
第二十五條 物業(yè)管理企業(yè)不得增設(shè)物業(yè)管理服務(wù)合同約定之外的其他強(qiáng)制性服務(wù)項目和收費(fèi)。
物業(yè)管理企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域為業(yè)主提供配送、維修、安裝、中介等服務(wù)的外來人員收取任何費(fèi)用。
第二十六條 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主和非業(yè)主房屋使用人的委托提供物業(yè)管理服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定。
第二十七條 對同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相同的物業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不得區(qū)分業(yè)主身份實行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)的同類型物業(yè)，如業(yè)主享受相同的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)不得對不同時間入伙的業(yè)主實行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實行明碼標(biāo)價。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定》規(guī)定做好明碼標(biāo)價工作。
第二十九條 市、區(qū)價格主管部門應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，依法查處違反規(guī)定的收費(fèi)行為。
第三十條 本規(guī)定實施前由市、區(qū)價格主管部門核定的具體物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)批文一律廢止。業(yè)主大會和業(yè)主委員會未成立的，可以繼續(xù)執(zhí)行原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇六
為維護(hù)本園及入園幼兒的合法權(quán)益，保障幼兒園正常的保育教育秩序，依據(jù)《北京市幼兒園管理規(guī)定》，結(jié)合本園實際情況制定本制度。
1、收費(fèi)項目：入園幼兒按月收取保教費(fèi)及伙食費(fèi)，其他代辦服務(wù)性收費(fèi)按照“確有必要，家長自愿”的原則收取。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：保教費(fèi)、伙食費(fèi)按月收取，保教費(fèi)每人每月430元，伙食費(fèi)每人每月170元。
3、收費(fèi)時間：每月10日至15日收取下月的保教費(fèi)及伙食費(fèi)。
4、幼兒因特殊原因長期不能來園者，家長應(yīng)及時到園長辦公室辦理退園手續(xù)。
1、幼兒因自身原因不能來園者，應(yīng)及時向班主任請假。當(dāng)月全部缺勤時，退還當(dāng)月全部保教費(fèi)，只收200元學(xué)位費(fèi)。
2、幼兒連續(xù)缺勤5天以上(不含節(jié)假日)應(yīng)退伙食費(fèi)，伙食費(fèi)按連續(xù)缺勤天數(shù)計算，每天8元(如繼續(xù)在本園上學(xué)的可在下月順延)，未履行請假手續(xù)者不與退費(fèi)。
3、星期日及國家法定節(jié)假日放假不退費(fèi)。
4、代辦服務(wù)性收費(fèi)按實際發(fā)生予以結(jié)算，如有余額予以退還。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇七
1.醫(yī)院的收費(fèi)由財務(wù)科、住院處、門診掛號室、收費(fèi)處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費(fèi)。
2.醫(yī)院收費(fèi)處的收費(fèi)必須實行明碼標(biāo)價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀(jì)者，一經(jīng)查出，當(dāng)事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改收費(fèi)項目者按少收或漏收處理。
3.收費(fèi)人員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度要熱情和藹，準(zhǔn)確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡化手續(xù)，減少排隊。交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當(dāng)面點清，開出收據(jù)，留有存根復(fù)核和備查。收費(fèi)項目必須準(zhǔn)確，藥費(fèi)填在“藥費(fèi)”一欄，治療費(fèi)填在“治療費(fèi)”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費(fèi)用對應(yīng)填寫的，一經(jīng)查出，將嚴(yán)肅處理。
4、對醫(yī)療保險、公費(fèi)醫(yī)療、記帳合同，要嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。
5、收費(fèi)處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。
6.收費(fèi)員收取的現(xiàn)金，每日下班前向財務(wù)部門完成繳結(jié)，不得超限存放備用金。當(dāng)日收入的現(xiàn)金當(dāng)日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現(xiàn)金，否則作挪用公款處理。
7.收費(fèi)收據(jù)的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。
8.門診和住院病人的退費(fèi)要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整，否則可拒絕辦理。
9.經(jīng)常核算病人的住院費(fèi)用，了解超支情況，及時打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴(yán)，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。
10.危重?fù)尵炔∪艘蛱厥馇闆r暫無現(xiàn)金治療時，由醫(yī)院總值班或醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人或院長簽字暫行在24小時內(nèi)治療，過后住院收費(fèi)處要及時與病區(qū)聯(lián)系，催交壓金。對于搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可免扣獎金。
11.在院職工擔(dān)保的住院病人需在3天內(nèi)交納預(yù)交款，否則，住院收費(fèi)住有權(quán)停止記帳。在院職工擔(dān)保的住院病人，其醫(yī)藥費(fèi)在出院時要全部結(jié)清，否則由擔(dān)保人負(fù)責(zé)支付。
12.未經(jīng)醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金，否則按私設(shè)小錢柜處理，一經(jīng)查出，屬個人行為者，當(dāng)事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護(hù)士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學(xué)習(xí)內(nèi)容。
衛(wèi)生院。
20xx年1月1日。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇八
一、收費(fèi)管理基本原則為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作流程，確保合理、合法、合規(guī)，結(jié)合本園實際情況，制定小精靈幼兒園收費(fèi)管理制度篇。
二、收費(fèi)項目包括規(guī)定性收費(fèi)以及選擇性收費(fèi)項目。
三、具體操作流程。
1、按物價局以及教育局對本園收費(fèi)項目的核定標(biāo)準(zhǔn)，向家長收取規(guī)定的費(fèi)用。不以各種名義擅自提高和亂收費(fèi)。
2、收費(fèi)必須出具足額票據(jù)。
3、嚴(yán)禁幼兒園自行增加收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)立收費(fèi)公示欄，達(dá)到長期置放和清楚方便的要求。
5、認(rèn)真做好每月幼兒伙食費(fèi)的結(jié)清和退費(fèi)工作，每月收費(fèi)前必須向家長公布伙食收支帳目.
小精靈幼兒園。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇九
第一條為加強(qiáng)幼兒園收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，保障受教育者和幼兒園的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《江蘇省學(xué)前教育條例》等法律法規(guī)和《江蘇省人民政府辦公廳關(guān)于加快學(xué)前教育改革發(fā)展的意見》(蘇政辦發(fā)〔20xx〕136號)等規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)的公辦和民辦全日制、寄宿制、半日制幼兒園及小學(xué)附設(shè)的學(xué)前班、幼兒班(以下簡稱“幼兒園”)。
第三條學(xué)前教育屬于非義務(wù)教育，幼兒園收費(fèi)項目實行省級統(tǒng)一管理，幼兒園可以收取保育教育費(fèi)(以下簡稱“保教費(fèi)”)、住宿費(fèi)(僅限寄宿制幼兒園)、服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)。
幼兒園不得收取前款規(guī)定以外的其他費(fèi)用。
第四條公辦幼兒園的保教費(fèi)、住宿費(fèi)收入納入行政事業(yè)性收費(fèi)管理，民辦幼兒園的保教費(fèi)、住宿費(fèi)收入納入經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)管理。
第五條保教費(fèi)是幼兒園向幼兒提供保育教育而收取的費(fèi)用。
第六條幼兒園服務(wù)性收費(fèi)是幼兒園為在園幼兒提供可供選擇的服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。服務(wù)性收費(fèi)包括以下項目：
(一)伙食費(fèi)。幼兒園為在園幼兒提供膳食服務(wù)收取的費(fèi)用。
(二)托管費(fèi)(僅限全日制幼兒園)。幼兒園接受家長委托，非保教時間(保教時間周一至周五每日不少于8小時)向幼兒提供托管服務(wù)收取的費(fèi)用。
第七條幼兒園代收費(fèi)是幼兒園為方便幼兒教育、生活而代收代管的費(fèi)用，包括集中代購被褥、洗漱用品等收取的生活用品費(fèi)用。
第八條公辦幼兒園保教費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)實行政府指導(dǎo)價。
公辦幼兒園保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市、縣教育行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、辦園成本、居民承受能力等情況提出意見，經(jīng)同級市、縣價格主管部門、財政部門審核后，報本級人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。
公辦幼兒園住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由所在地縣級以上地方人民政府教育行政部門提出意見，報同級價格主管部門會同財政部門批準(zhǔn)。
第九條公辦幼兒園保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照家庭合理分擔(dān)教育成本的原則，考慮政府投入等因素制定。
第十條幼兒園保育教育成本包括以下內(nèi)容：
(一)教職工工資、津貼、補(bǔ)貼及福利、社會保障支出、離退休人員費(fèi)用;。
(二)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;。
(三)幼兒活動及學(xué)習(xí)費(fèi)用;。
(四)公務(wù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用、圖書及設(shè)備購置費(fèi)用、修繕費(fèi)用;。
(五)其他正常辦園費(fèi)用。
前款成本不包括災(zāi)害損失、事故、校辦產(chǎn)業(yè)支出等非正常辦園費(fèi)用。
第十一條提出制定或調(diào)整公辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)意見時，應(yīng)當(dāng)如實提供以下材料：
(一)幼兒園的基本情況;。
(二)申請制定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體項目;。
(四)辦園成本核算及申請制定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)和理由;。
(五)申請制定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對幼兒家長負(fù)擔(dān)及幼兒園收支的影響;。
(六)價格主管部門、財政部門要求提供的其他材料。
第十二條公辦幼兒園保教費(fèi)實行按類定級收費(fèi)，依據(jù)辦園類型、辦園條件、地區(qū)差異制定差別化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
無財政撥款的公辦幼兒園保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在同等級公辦幼兒園保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上可以上浮，上浮幅度最高不超過20%。
第十三條公辦幼兒園住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照實際成本確定，不得以營利為目的。
第十四條民辦幼兒園保教費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照不以營利為目的的原則，由民辦幼兒園根據(jù)保育教育、住宿及服務(wù)成本合理確定，報當(dāng)?shù)貎r格主管部門、教育行政部門備案后執(zhí)行。
民辦幼兒園保教費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案后兩年內(nèi)不得調(diào)整。
第十五條普惠性民辦幼兒園，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)視同公辦幼兒園管理。
第十六條民辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報有關(guān)部門備案時，應(yīng)當(dāng)如實提供以下材料：
(一)幼兒園的有關(guān)情況及其證明;。
(三)申請備案的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)，并填寫《民辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案表》(見附表);。
(四)價格主管部門、教育行政部門要求提供的其他材料。
第十七條服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循“家長自愿、據(jù)實收取、及時結(jié)算、定期公布”的原則，不得與保教費(fèi)統(tǒng)一收取。
第十八條寒、暑假期間幼兒園為幼兒提供保育教育服務(wù)的，保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以上浮，上浮幅度最高不超過30%。
第十九條幼兒園為未滿三周歲嬰幼兒提供早期保育教育服務(wù)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在正常保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上可以上浮，上浮幅度最高不超過每生每月50元。
第二十條保教費(fèi)、住宿費(fèi)按月或者按學(xué)期收取，由各市、縣價格主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H確定。
保教費(fèi)、住宿費(fèi)不得跨學(xué)期預(yù)收。
第二十一條公辦幼兒園收取保教費(fèi)、住宿費(fèi)使用財政票據(jù)，民辦幼兒園收取保教費(fèi)、住宿費(fèi)使用稅務(wù)發(fā)票。
第二十二條幼兒園退費(fèi)按月計算。因幼兒自行退(轉(zhuǎn))園，幼兒在園天數(shù)不足當(dāng)月法定工作日天數(shù)一半(含一半)的，幼兒園應(yīng)當(dāng)扣除實際在園天數(shù)后退還費(fèi)用;超過一半的，當(dāng)月費(fèi)用不予退還。
幼兒園停課的，幼兒園應(yīng)當(dāng)扣除實際在園天數(shù)后按月退還相關(guān)費(fèi)用;因幼兒園違反國家相關(guān)規(guī)定被有關(guān)部門關(guān)閉或者暫停辦學(xué)，造成幼兒退園的，幼兒園應(yīng)當(dāng)全額退還所收費(fèi)用。
第二十三條幼兒園服務(wù)性收費(fèi)，按月?lián)嵔Y(jié)算。幼兒在園天數(shù)不足一個月的，以幼兒提出請假申請計算，扣除實際在園天數(shù)后退還費(fèi)用。
幼兒園代收費(fèi)即時發(fā)生即時收取。
第二十四條公辦幼兒園的保教費(fèi)應(yīng)當(dāng)主要用于幼兒保育、教育活動和改善辦園條件。
民辦幼兒園的保教費(fèi)應(yīng)當(dāng)主要用于教職工工資及津貼、補(bǔ)貼及福利、社會保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、幼兒活動及學(xué)習(xí)用品、圖書設(shè)備購置、房屋修繕、固定資產(chǎn)折舊等正常辦園經(jīng)費(fèi)支出。
第二十五條公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園對城鄉(xiāng)低保家庭和持《特困職工證》、《中華人民共和國殘疾人證》人員子女的保教費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按照50%的比例予以減免;對殘疾兒童和無生活來源、無法定撫養(yǎng)人、社會福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)的孤兒及革命烈士或者因公犧牲軍人子女的保教費(fèi)，予以全免。
民辦幼兒園可以根據(jù)自身能力對家庭經(jīng)濟(jì)困難的幼兒給予幫扶。
第二十六條幼兒園不得在保教費(fèi)外以開辦實驗班、特色班、興趣班、課后培訓(xùn)班、親子班等特色教育為名向幼兒家長收取費(fèi)用;不得收取與入園掛鉤的捐資助學(xué)費(fèi)、借讀費(fèi)、贊助費(fèi)、建園費(fèi)、教育成本補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用。
第二十七條幼兒園收費(fèi)按照收費(fèi)許可證相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條幼兒園收費(fèi)實行公示制度，幼兒園應(yīng)當(dāng)通過設(shè)立公示欄、公示牌、公示墻等形式，向社會公示收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，自覺接受家長和社會監(jiān)督。
幼兒園招生簡章應(yīng)當(dāng)載明幼兒園性質(zhì)、辦園條件、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠減免規(guī)定等內(nèi)容。
第二十九條各級財政、教育部門應(yīng)當(dāng)建立和完善學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，制定本地區(qū)幼兒園生均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公辦幼兒園生均財政撥款標(biāo)準(zhǔn)和公辦幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)財政撥款標(biāo)準(zhǔn)，確保財政性學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)占同級財政性教育經(jīng)費(fèi)的比例不低于5%。
第三十條任何組織和個人不得截留、擠占、挪用幼兒園取得的合法收費(fèi)收入。
第三十一條幼兒園應(yīng)當(dāng)配合價格主管部門、財政部門的監(jiān)督檢查，如實提供監(jiān)督檢查所需資料。
第三十二條各級價格、教育、財政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)幼兒園收費(fèi)管理，督促幼兒園建立健全收費(fèi)管理制度，自覺執(zhí)行收費(fèi)管理政策。對違反教育收費(fèi)相關(guān)規(guī)定的行為，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)以及行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行查處。
第三十三條本辦法由省物價局會同省教育廳、省財政廳負(fù)責(zé)解釋。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十
為了提高收費(fèi)透明度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，我校幼兒園全面實行收費(fèi)退費(fèi)公示制度。
1、幼兒每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)450元，教材費(fèi)50元，共計500元。
4、代收費(fèi)：幼兒入園時一次性收取幼兒被褥費(fèi)(未定，離園時歸個人帶走)和校服費(fèi)、保險費(fèi)。
1、幼兒交費(fèi)后一律不退費(fèi)，學(xué)期末統(tǒng)一結(jié)算，根據(jù)情況轉(zhuǎn)入下學(xué)期。
2、管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)：因特殊情況連續(xù)2個月以上不來園者，退所交以上費(fèi)用的40%，連續(xù)不來園不足2個月者，不再退以上費(fèi)用。
3、連續(xù)一周內(nèi)(不包含節(jié)假日、周日)不來園者每天退生活費(fèi)2元，連續(xù)不來園不足一周者，不退生活費(fèi)。
1、我校(中心小學(xué)、中心園)教職工享受優(yōu)惠收費(fèi)，每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、教材費(fèi)200元，生活費(fèi)不再優(yōu)惠。
2、特困家庭幼兒(父母不健全或有疾病，家庭無經(jīng)濟(jì)收入)，持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊兩級證明和中小特別審批單(學(xué)前辦辦理，校長簽字)，可以享受以上優(yōu)惠收費(fèi)。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十一
規(guī)范停車場的管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、1本停車場為住宅類停車場，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：小車進(jìn)入小區(qū)超過30分鐘在24小時內(nèi)收費(fèi)伍元，大型車（19座以下面包車、2、5噸以下人貨車）每輛收費(fèi)拾元，單車、摩托車暫不收費(fèi)。
3、2出入崗值勤人員應(yīng)端正思想，樹立良好的服務(wù)意識，尊重每一位顧客。
3、3進(jìn)出車輛到達(dá)崗?fù)r須面向車輛敬禮，并按停車時間收取費(fèi)用。
3、4如顧客對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問，要耐心細(xì)致地作好解釋工作，不允許有不耐煩或置之不理的`語言和行為。
3、5對于所收人民幣有懷疑的，要確認(rèn)為假幣后方能拒收，以免損傷車主的自尊心。
3、6面額較大的人民幣，如一時無法找贖，除即時通知其他崗位更換，還應(yīng)對車主進(jìn)行解釋和道歉。
3、7收費(fèi)后必須將票據(jù)交給車主，若遇到確實無法將票據(jù)交給車主的情況，要及時報告班長上報財務(wù)人員處理。
3、8任何人不得貪污、挪用、換假停車費(fèi)用，所收款要及時上交財務(wù)人員。
3、9停車場出入崗值勤人員在當(dāng)值時間內(nèi)不得在身上攜帶私款。
3、10值勤人員發(fā)現(xiàn)備用票據(jù)不夠時要及時申報領(lǐng)取，以免出現(xiàn)缺票現(xiàn)象。
3、11各崗位鐘表每班次應(yīng)校對一次，核對統(tǒng)一時間。
3、12不得徇私舞弊，做人情或刁難人。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十二
為保證周轉(zhuǎn)材料良好使用，提高周轉(zhuǎn)利用率與完好率，結(jié)合公司實際，對材料損壞作如下規(guī)定：
1、產(chǎn)生裂紋、掉爪或損壞整個扣件的一半，入庫時兩個折收一個（對接扣件除外）。
2、每缺5~10套螺絲折扣一個扣件。
3、擰緊扭力應(yīng)恰當(dāng)，嚴(yán)禁敲打，發(fā)現(xiàn)工地一次不正確使用并造成損壞的罰款100~200元。
4、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡是有彎的鋼管，一律校直后入庫。
2、出現(xiàn)凹點的鋼管，按每點折去1m處理。
3、長度不合要求（6米的不低于5、7米、4米的不低于3、8米、3米的不低于2、8米、2米的不低于1、7米）或出現(xiàn)孔洞、金屬焊件等，入庫時現(xiàn)場據(jù)實截斷，余料作報廢處理。
4、表面有水泥灰，端部塞嚴(yán)或弄偏須恢復(fù)原樣，否則不計數(shù)入庫。
5、凡外徑非48mm，壁厚非3mm以上和私自對接焊的鋼管，一律沒收入庫。
6、嚴(yán)禁工地錘擊、下拋，發(fā)現(xiàn)一次罰100~200元。
7、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡是有灰、雜物的安全網(wǎng)、密目網(wǎng)一律清理干凈后入庫。
2、平網(wǎng)網(wǎng)體殘缺不全或人為的割壞，一律沒收入庫。
3、新密目網(wǎng)入庫，每一處損壞點，按10元扣款，損壞嚴(yán)重，將網(wǎng)入庫，并不記賬。
4、發(fā)現(xiàn)工地因使用不當(dāng)或人為損壞，按損壞程度進(jìn)行罰款。
5、丟失按原值的'二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡掉堵頭板、內(nèi)立板的模板，一律焊牢焊好后入庫。
2、平面不平整，四邊不順直，四角不整齊，不計數(shù)入庫。
3、表面有水泥灰和開焊的模板，不計數(shù)入庫。
4、未刷油或者不符合要求，不計數(shù)入庫。
5、出現(xiàn)模板變形，視情節(jié)折收。
6、平面出現(xiàn)凹凸點，每處扣5元。
7、邊框出現(xiàn)裂紋、變形每處扣5元，平面內(nèi)有打眼，視情節(jié)折收。
8、嚴(yán)禁工地拆模時不設(shè)保護(hù)層或模板直接掉于硬面上，違反一次罰款200元。
9、造成大的損傷，無法再使用，沒收入庫。
10、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
注：
（1）交庫的角模、異形模出現(xiàn)損壞，參照本規(guī)定執(zhí)行。
（2）縣外工程交庫的模板少加強(qiáng)板，可按每米10元扣款用以修復(fù)。
1、凡是有彎的鋼支柱，一律校直后入庫。
2、表面有水泥灰或螺旋絲部位少反腐油，不計數(shù)入庫。
3、螺旋絲損壞或丟失，每根扣20元。
4、少調(diào)整扳手，每根扣2元。
5、管身出現(xiàn)損傷，按每點10元扣款。
6、少底座每根扣3元。
7、底座及琵琶撐開焊，須焊牢，否則不計數(shù)入庫。
8、造成大的損傷或無法使用，將鋼支柱入庫，并不記賬。
9、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
1、凡是有彎的鋼架板，一律校直后入庫。
2、造成大的損傷或無法使用，將架板入庫，并不記賬。
3、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十三
根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教育法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。
1.學(xué)校收費(fèi)執(zhí)行《收費(fèi)許可證》制度。學(xué)校的一切收費(fèi)都必需先獲得收費(fèi)許可?！妒召M(fèi)許可證》由學(xué)校財務(wù)部門依照規(guī)定到物價主管部門辦理。
2.學(xué)校的收費(fèi)項目必須按國家政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上報物價部門批準(zhǔn)(備案)后核發(fā)的《收費(fèi)許可證》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。不得擅自立項目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)。
3.學(xué)校收費(fèi)實行年審制。學(xué)校財務(wù)部門按照《收費(fèi)許可證管理辦法》的規(guī)定和物價部門關(guān)于《收費(fèi)許可證》年度審驗的通知要求，及時辦理《收費(fèi)許可證》年度審驗手續(xù)。
4.收費(fèi)票據(jù)管理應(yīng)符合財政、物價、教育部門的相關(guān)規(guī)定。學(xué)校收費(fèi)必須使用由財政部門、稅務(wù)部門領(lǐng)取的合法票據(jù)，不得在外自購、自制收據(jù)收費(fèi)。
5.收費(fèi)收入管理應(yīng)符合財政、物價、教育部門的相關(guān)規(guī)定。所收資金應(yīng)及時足額解繳財政專戶，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得坐收坐支或私設(shè)“小金庫”。
6.學(xué)校通過設(shè)立公示欄、公示牌等形式，向?qū)W生、家長、教職工和社會公示收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。公示的主要內(nèi)容包括收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號)、收費(fèi)范圍、計費(fèi)單位、投訴電話等。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十四
為加強(qiáng)和規(guī)范收費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局的有在規(guī)定，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范我校的教育收費(fèi)行為，增強(qiáng)我校教育收費(fèi)的.透明度，特制定監(jiān)督管理制度如下：
一、全校教職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局頒布的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自亂收費(fèi)，并實行月查制度。
二、所有服務(wù)性收費(fèi)堅持申報審核審批制度，并及時向家長發(fā)告家長書，遵循必需、自愿節(jié)約、分項結(jié)算、公開透明的原則，不利用服務(wù)性收費(fèi)搞創(chuàng)收或拿回扣謀私利。
三、不以節(jié)假日教育培訓(xùn)為名進(jìn)行文化補(bǔ)課和收取費(fèi)用。
四、不向?qū)W生收取規(guī)定以外的贊助費(fèi)、借讀費(fèi)等其他任何費(fèi)用。
五、由專人堅持每月查閱財務(wù)帳目，嚴(yán)格票據(jù)使用情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況，及時批評糾正。
六、對于學(xué)生代辦費(fèi)每學(xué)期應(yīng)有結(jié)算清單，增加收支透明度，接受家長監(jiān)督，由家長簽名同意，并有回執(zhí)。
安定區(qū)李家堡初級中學(xué)。
預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：成。
組員：周。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理，規(guī)范我校各項支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，達(dá)到民主管理，民主理財?shù)哪康?，根?jù)《甘肅省農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。
1、學(xué)校成立義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員由校長、會計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的工作任務(wù)和工作職責(zé)。
2、學(xué)校按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則，制定公用經(jīng)費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督辦法，細(xì)化各項管理制度，完善票據(jù)審批及簽字程序。
3、學(xué)校的支出嚴(yán)格按照義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)預(yù)算范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行。
4、較大額支出項目必須事先提交校務(wù)會研究決定，并在全體教師會議上予以公布。
5、各類支出票據(jù)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現(xiàn)象。
6、加大內(nèi)部審計力度，對審計出的問題，及時予以整改糾正。
7、學(xué)校要堅持校務(wù)公開制度，對學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況每學(xué)期向校內(nèi)外公布，接受師生和群眾的監(jiān)督。
8、自覺接收財政、審計、物價、監(jiān)察、教育等部門的監(jiān)督檢查，對違法違紀(jì)行為依法嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十五
為保證正常醫(yī)療秩序，促進(jìn)醫(yī)院快速、健康發(fā)展，維護(hù)人民群眾利益，樹立我院在公眾中的良好形象，特對私收費(fèi)、院外行醫(yī)管理作出如下規(guī)定：
一、本院全體員工一律不準(zhǔn)私收費(fèi)，不準(zhǔn)院外行醫(yī)。醫(yī)務(wù)人員外出會診、進(jìn)行診療活動，必須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)同意，方可進(jìn)行。
二、有下列情形之一者，以院外行醫(yī)論處：
1.本院在職醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入私人診所，進(jìn)行診療活動者;。
2.未經(jīng)批準(zhǔn)在院外開展手術(shù)、麻醉、會診、坐診、護(hù)理或其他診療活動者;。
3.為謀取物質(zhì)利益而介紹病人院外購藥，為個體診所進(jìn)行器械消毒者;。
4.不論以何種名義在院外開業(yè)和私自向院外介紹病人者;。
5.指使進(jìn)修生、實習(xí)生向院外介紹病人者;。
6.具有其他院外行醫(yī)行為及為院外非法行醫(yī)提供便利條件者。
三、有下列情形之一者，以私收費(fèi)論處：
1.不論以何種借口私自收取現(xiàn)金、出售藥品及物品，搞現(xiàn)錢交易者;。
2.指使進(jìn)修生、實習(xí)生進(jìn)行私收費(fèi)者;。
3.為他人謀取非法利益提供發(fā)票、私改發(fā)票或開據(jù)大頭小尾巴發(fā)票者;。
4.以退票或作廢票據(jù)等名義套取藥品或現(xiàn)金者;。
5.違背先交費(fèi)、后檢查治療者(搶救急危重病人除外);。
6.收受藥品回扣者;。
7.其他具有私自收取費(fèi)用性質(zhì)者。
四、處罰：
1.凡私收費(fèi)者一經(jīng)查實：
(1)處以所收金額10倍罰款;。
(2)停發(fā)一年工資、獎金及一切福利待遇，每月只發(fā)生活費(fèi)200元;。
(3)工作另行安排，不服從安排者自動離職處理;。
(4)年度考核定位不合格，三年內(nèi)不予晉職晉級;。
(6)第二次違犯者，停崗?fù)Ｐ?，同時報有關(guān)部門予以除名。
2.凡本院非正式職工，有私收費(fèi)、院外行醫(yī)違紀(jì)違規(guī)行為者一經(jīng)查實，立即辭退。
3.凡發(fā)現(xiàn)科室集體私自收費(fèi)，對受益者進(jìn)行10倍罰款，另對科室負(fù)責(zé)人就地免職。
4.有第三條3、4、6款情形之一，情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
5.院外行醫(yī)者一經(jīng)查實，立即停崗?fù)Ｐ?，并報有關(guān)部門予以除名。
五、其他各類人員的管理參照本規(guī)定執(zhí)行。
六、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，原規(guī)定同時廢止，但按原規(guī)定已作的處罰繼續(xù)生效。
七、本規(guī)定的最終解釋權(quán)屬院職工代表大會。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十六
一、一切醫(yī)療收費(fèi)必須通過收費(fèi)處，任何科室和個人不得私自收費(fèi)，違者加倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者按貪污論處。
二、各種收費(fèi)處方和檢查、治療單必須注明收費(fèi)項目，收費(fèi)員按收費(fèi)項目錄入處方后，進(jìn)行收費(fèi)并在處方上蓋現(xiàn)金收訖章。
三、藥房憑粘有收費(fèi)小票的處方發(fā)藥，各科室憑粘有收費(fèi)小票的處方給患者做各項醫(yī)療檢查或治療，并保存好處方，不得收受與收據(jù)金額不符和無id號的處方，否則，由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
四、患者交費(fèi)后一般不準(zhǔn)退款，如遇特殊情況必須由經(jīng)治醫(yī)生在處方上注明退款原因，報經(jīng)院長批準(zhǔn)簽字后，由財會人員監(jiān)退，并將退款手續(xù)貼在收費(fèi)票據(jù)存根上備查。
五、收費(fèi)處一律使用由財政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)收據(jù)，不準(zhǔn)使用其他收據(jù)，收費(fèi)收據(jù)一律套寫三聯(lián)，嚴(yán)禁大頭不尾，否則均按貪污論處。
x人民醫(yī)院。
二0七月一日修訂。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十七
1、按照上級部門要求，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。
2、收費(fèi)由總務(wù)室收取，其他部門和個人不得亂收費(fèi)。
3、凡所有收費(fèi)必須用專用收據(jù)，不得另開它據(jù)。
4、不得代其他部門代收費(fèi)或搭車收費(fèi)。
5、不得任意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或叫學(xué)生訂購其他輔助資料。
6、如有違反者，學(xué)校評先評優(yōu)一票否決，并扣除當(dāng)月獎勵。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十八
高校實施學(xué)分制收費(fèi)制度，解放高校財務(wù)人員學(xué)生收費(fèi)工作，同時也極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，優(yōu)化教育資源配置，提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)分制改革是中國高等教育改革與發(fā)展的重要內(nèi)容，但在學(xué)年制收費(fèi)制度上建立的學(xué)分制收費(fèi)管理制度在具體實踐過程中還存在有許多問題亟待解決。
（一）學(xué)分制收費(fèi)。
學(xué)分制收費(fèi)即指學(xué)生所繳學(xué)年學(xué)費(fèi)按專業(yè)注冊學(xué)費(fèi)和學(xué)分學(xué)費(fèi)兩部分計收的教育收費(fèi)制度，學(xué)生完成學(xué)業(yè)所繳納的專業(yè)注冊學(xué)費(fèi)、學(xué)分學(xué)費(fèi)之和不高于原規(guī)定的學(xué)年學(xué)費(fèi)。學(xué)分制收費(fèi)開創(chuàng)了以學(xué)分為最小收費(fèi)單位的一種新型收費(fèi)管理制度，21世紀(jì)初始，學(xué)分制從以一校、多校、一省改革為試點到全國各省份、各高校較大面積地展開，現(xiàn)在學(xué)分制收費(fèi)已基本在全國各高校普遍施行。
（二）學(xué)分制收費(fèi)對高校收費(fèi)管理的基本要求。
高校實行學(xué)分制收費(fèi)管理制度，利用收費(fèi)系統(tǒng)實行收費(fèi)，解放了高校財務(wù)人員的收費(fèi)工作，同時也調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，學(xué)分制體現(xiàn)了以學(xué)生為主體、注重個性發(fā)展、為學(xué)生提供個性化教育服務(wù)的現(xiàn)代教育理念。
在高校收費(fèi)中積極推進(jìn)和完善學(xué)分制，充分發(fā)揮學(xué)分制收費(fèi)制度在高校管理制度中的作用，學(xué)分制收費(fèi)對收費(fèi)管理有以下幾點基本要求。
學(xué)分制收費(fèi)是以學(xué)分為最小收費(fèi)單位的一種收費(fèi)模式，學(xué)生只要在規(guī)定的學(xué)習(xí)時間段內(nèi)完成規(guī)定數(shù)量的學(xué)分即可，在這種管理模式下，學(xué)生可以根據(jù)自己的實際情況安排學(xué)業(yè)進(jìn)程和選修課程，改變了過去的按照專業(yè)、年級的集體管理為每個學(xué)生計算學(xué)費(fèi)金額的管理模式。
實行學(xué)分收費(fèi)，學(xué)生按照既定的單位學(xué)分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和自己所選讀的學(xué)分?jǐn)?shù)量來計算學(xué)年學(xué)生應(yīng)繳學(xué)費(fèi)金額。高校根據(jù)物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件制定每單位學(xué)分單價。學(xué)費(fèi)收費(fèi)公開透明，選讀學(xué)分?jǐn)?shù)完全按照學(xué)生選讀數(shù)進(jìn)行計量，實現(xiàn)了對學(xué)生、家長、教師和學(xué)校收費(fèi)的社會化和透明性。
在學(xué)分制下，學(xué)生的學(xué)費(fèi)將直接與學(xué)分相關(guān)，在學(xué)生自主安排學(xué)年學(xué)業(yè)過程中，發(fā)生學(xué)分變動都會及時地通過學(xué)費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)得到反映，實現(xiàn)了對學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行全程管理的要求。
同時，由于學(xué)生可以根據(jù)自身條件和學(xué)業(yè)安排自主選讀學(xué)分，可按照相關(guān)規(guī)章制度辦理休學(xué)、復(fù)學(xué)手續(xù)，形成了學(xué)制的變化性。從而造成在讀學(xué)生的彈性，學(xué)生學(xué)費(fèi)欠繳情況出現(xiàn)，催繳學(xué)費(fèi)難度增加，再加上學(xué)生選課數(shù)量、結(jié)構(gòu)的差異性帶來的學(xué)生個體繳費(fèi)數(shù)額不同，學(xué)費(fèi)管理的不確定性明顯增強(qiáng)。
高校學(xué)生數(shù)較多，收費(fèi)數(shù)據(jù)量巨大，實行學(xué)分制收費(fèi)制度，學(xué)費(fèi)直接與學(xué)分?jǐn)?shù)掛鉤，通過高校收費(fèi)系統(tǒng)，生成學(xué)生個人基本信息并產(chǎn)生應(yīng)收款金額，高校學(xué)生的學(xué)費(fèi)繳納情況及學(xué)生信息維護(hù)都將納入收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)高效地完成。
但是在現(xiàn)行的高校收費(fèi)系統(tǒng)中，并未完全實現(xiàn)收費(fèi)系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)等其他學(xué)生信息管理系統(tǒng)相對接，學(xué)生信息不能及時地在各系統(tǒng)間進(jìn)行有效的傳輸，造成收費(fèi)數(shù)據(jù)變化的延后性。
（一）學(xué)分收費(fèi)存在單位學(xué)分成本制定問題。
學(xué)分制收費(fèi)的基本原則是要體現(xiàn)學(xué)校的教育成本水平，又要反映課程所對應(yīng)專業(yè)的市場需求情況，反映出熱門專業(yè)課程與普通專業(yè)課程在學(xué)分單價上的不同，以優(yōu)化教學(xué)資源的分配。但是高等教育成本構(gòu)成復(fù)雜，目前為止，中國還未真正建立起權(quán)威的教育成本核算體系，高校對學(xué)生教育成本的測算研究尚處于探討階段，這使得學(xué)分制收費(fèi)管理完全實施還存在一定的難度。
目前，學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為專業(yè)學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)分學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)總額不能突破學(xué)年制收費(fèi)總額。那么學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中專業(yè)學(xué)費(fèi)和學(xué)分學(xué)費(fèi)該如何確定單價，使用什么測算方法，才能體現(xiàn)收費(fèi)公平、科學(xué)、合理的目標(biāo)，還有待進(jìn)一步探索和研究。
（二）學(xué)分收費(fèi)存在隨意性問題。
在學(xué)分制收費(fèi)管理模式下，學(xué)生將會根據(jù)自身的情況，隨時調(diào)整學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)，推遲或提前畢業(yè)、選修第二專業(yè)，增加或減少選課數(shù)量和重修課程等一系列情況將大大增多，學(xué)生學(xué)習(xí)的隨意性更加不確定，收費(fèi)流程的處理復(fù)雜性隨之增加，極大地增加了學(xué)校管理和教學(xué)成本。
對于這些變化的情況，不適當(dāng)收費(fèi)，將會導(dǎo)致一些學(xué)生在學(xué)業(yè)完成過程中的隨意性，不利于教育資源的優(yōu)化配置。但如果收取費(fèi)用，則面臨著如何收、收多少的問題。由于缺乏相關(guān)管理細(xì)則，目前各高校的課程重修、轉(zhuǎn)專業(yè)、輔修專業(yè)類等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別較大，存在一些不合理收費(fèi)現(xiàn)象。
（三）收費(fèi)管理系統(tǒng)與其他學(xué)生信息系統(tǒng)存在互動不足問題。
高校學(xué)分學(xué)費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)與學(xué)生信息管理系統(tǒng)互動程度不夠，學(xué)生信息變動在各管理系統(tǒng)中不能實時同步進(jìn)行傳遞，給收費(fèi)工作帶來極大影響。
（一）加強(qiáng)政府引導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)分成本核算體系的建立。
加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和投入，推進(jìn)學(xué)分成本核算體系的建立。由省級教育主管部門聯(lián)合相關(guān)部門，依據(jù)各個省區(qū)城市物價水平及對高校不同層次和高校培養(yǎng)目的進(jìn)行調(diào)查研究，合理測算高校教育培養(yǎng)成本，并以此作為相關(guān)高校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定的'參考。
學(xué)校制定的學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的基礎(chǔ)上，要遵循市場原則，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，允許學(xué)校根據(jù)市場需求、課程特點和師資配備等情況有所浮動。建立起以政府為基礎(chǔ)，兼顧市場需求為目的學(xué)分單價制價體系，只有這樣才能使新形勢下的收費(fèi)管理工作有章可循，有法可依。
（二）合理控制學(xué)生選課，建立彈性學(xué)制。
合理控制學(xué)生選課隨意性，保證學(xué)校教學(xué)資源的優(yōu)化配置，建立彈性學(xué)制。
按照學(xué)分制管理辦法，優(yōu)秀學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)安排，提前選修課程，提前畢業(yè)，學(xué)習(xí)年限減少，但交納學(xué)費(fèi)總金額并沒超出四年標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)總額，可提前使學(xué)生就業(yè)融入社會實現(xiàn)自身價值。而且彈性學(xué)制允許學(xué)生延后畢業(yè)，因各種原因而申請延長學(xué)習(xí)年限的學(xué)生，休學(xué)期間只需交很少一部分專業(yè)學(xué)費(fèi)，不選課不用交學(xué)分學(xué)費(fèi)。
彈性學(xué)制的這兩點人性化措施，既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又緩解了部分學(xué)生因經(jīng)濟(jì)等原因帶來的繳費(fèi)壓力。因此，各高校應(yīng)積極完善收費(fèi)管理辦法，創(chuàng)新思維，積極建立適合高校自身的彈性學(xué)習(xí)制度。
（三）整合高校管理系統(tǒng)，搭建信息共享平臺。
整合高校管理過程中各管理部門管理職能，構(gòu)建信息共享平臺，提高收費(fèi)系統(tǒng)與其他學(xué)生信息管理系統(tǒng)互動程度。
在高校管理過程中，應(yīng)全面提升內(nèi)部管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。圍繞學(xué)分制下學(xué)費(fèi)管理的個體化、彈性化等特點，提升高校收費(fèi)管理水平，積極發(fā)揮收費(fèi)管理在優(yōu)化教育資源配置中的作用，提高教育資源的利用效率。在收費(fèi)管理過程中，以財務(wù)處為核心，各相關(guān)處室、院系緊密配合，形成一個動態(tài)關(guān)聯(lián)體系，通過校園網(wǎng)達(dá)到收費(fèi)信息的資源共享。及時向?qū)W生公示收費(fèi)及變動信息，并接受外界的監(jiān)督。加快推進(jìn)高校管理信息化建設(shè)，建立收費(fèi)管理綜合信息平臺，實現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、繳費(fèi)銀行和學(xué)生個人與收費(fèi)管理系統(tǒng)的有效整合。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇十九
第一條為規(guī)范公司物業(yè)管理收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)公司及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理工作健康發(fā)展，根據(jù)國家計委、建設(shè)部制定的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知及物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特制訂本管理制度。
第二條本收費(fèi)制度適用于北京xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡稱公司）及下屬三個服務(wù)中心。即康樂里管理服務(wù)中心，西交民巷服務(wù)中心，辦公樓服務(wù)中心。
第三條公司及三個服務(wù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擅自設(shè)立收費(fèi)項目。嚴(yán)禁提供服務(wù)質(zhì)價不符的、只收費(fèi)不服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)象出現(xiàn)。
第四條為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供特約服務(wù)的'，其特約服務(wù)費(fèi)用應(yīng)有產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理公司或服務(wù)中心協(xié)商確定，并應(yīng)將收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。
第五條物業(yè)管理的各項收費(fèi)應(yīng)按季或年度計收，不得一次性預(yù)收多年的物業(yè)管理費(fèi)。
第六條各管理服務(wù)中心要有穩(wěn)定的物業(yè)管理收費(fèi)員，收費(fèi)員要熟練掌握所收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序，按時催繳各項應(yīng)收費(fèi)用，按時上繳所收到管理費(fèi)。
第七條根據(jù)公司財務(wù)管理制度，各服務(wù)中心對收到的每項費(fèi)用應(yīng)開具收據(jù)，并有業(yè)主簽字確認(rèn)。每日編制收入?yún)R總表，上繳公司財務(wù)部；對不能如期交納管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，各服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)員，應(yīng)采用下發(fā)催款通知書、電話與業(yè)主溝通等方式及時催收應(yīng)收款項。
第八條住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；綠化管理費(fèi)；清潔衛(wèi)生費(fèi)；保安費(fèi)；保潔費(fèi)；辦公費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；法定稅金。
第九條辦公樓服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格按雙方簽訂的物業(yè)管理委托合同約定執(zhí)行。
第十條公司及辦公樓服務(wù)中心從即日起，按本執(zhí)行。
服務(wù)收費(fèi)管理制度篇二十
為了提高收費(fèi)透明度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，我校幼兒園全面實行收費(fèi)退費(fèi)公示制度。
1、幼兒每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)450元，教材費(fèi)50元，共計500元。
3、夏季6、7、8每月加收空調(diào)費(fèi)用15元;冬季11、12、2、每月加收取暖費(fèi)20元。
4、代收費(fèi)：幼兒入園時一次性收取幼兒被褥費(fèi)(未定，離園時歸個人帶走)和校服費(fèi)、保險費(fèi)。
二、退費(fèi)須知。
1、幼兒交費(fèi)后一律不退費(fèi)，學(xué)期末統(tǒng)一結(jié)算，根據(jù)情況轉(zhuǎn)入下學(xué)期。
2、管理費(fèi)、保育費(fèi)、代辦費(fèi)、雜費(fèi)：因特殊情況連續(xù)2個月以上不來園者，退所交以上費(fèi)用的40%，連續(xù)不來園不足2個月者，不再退以上費(fèi)用。
3、連續(xù)一周內(nèi)(不包含節(jié)假日、周日)不來園者每天退生活費(fèi)2元，連續(xù)不來園不足一周者，不退生活費(fèi)。
三、優(yōu)惠須知。
1、我校(中心小學(xué)、中心園)教職工享受優(yōu)惠收費(fèi)，每生每學(xué)期收取管理費(fèi)、保育費(fèi)、教材費(fèi)200元，生活費(fèi)不再優(yōu)惠。
2、特困家庭幼兒(父母不健全或有疾病，家庭無經(jīng)濟(jì)收入)，持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊兩級證明和中小特別審批單(學(xué)前辦辦理，校長簽字)，可以享受以上優(yōu)惠收費(fèi)。
八湖鎮(zhèn)中心幼兒園。
20xx年1月6日。