方案是為了達成目標(biāo)而采取的有條理的行動步驟和方法。接下來,可以通過頭腦風(fēng)暴和討論等方法,生成多個可能的解決方案。方案是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇一
中秋節(jié)是我國第二大傳統(tǒng)節(jié)日,是第一批列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的節(jié)日。中秋節(jié)也是我國傳統(tǒng)節(jié)日中文化含量最重、能完整展現(xiàn)華夏民族特有的“血親團圓、民族團結(jié)、國家統(tǒng)一”愿望的節(jié)日。以下是小編整理給大家的關(guān)于物業(yè)中秋活動方案,希望能給大家?guī)韼椭?
一、目標(biāo):
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、矢志不移地加強精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進管理處較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動方案如下:
(一)夾彈子:
1、在30秒鐘的時間內(nèi)用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進酒瓶內(nèi),數(shù)量越多越好;
2、在夾彈子過程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進行輔助,否則成績無效;
若在夾出彈子以后彈子掉在地上了,此次成績無效,選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子;
3、分值:在規(guī)定時間(30秒)內(nèi)夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)扔飛鏢
1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;
3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(三)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(四)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對者獲禮品一份。
(五)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
三、以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績卡"參加,根據(jù)簽定的成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
一、家庭攝影比賽
活動目的:通過此次攝影比賽,展現(xiàn)xx廣宇為xx人民的生活一直所做的努力,并借此機會,向消費者展現(xiàn)xx新城所營造的優(yōu)美景觀資源。
活動主題:通過攝影展現(xiàn)家庭和睦、溫馨的幸福生活的主題。
活動內(nèi)容:向全xx市征集以家庭為主題的攝影作品,進行評比,選出優(yōu)勝者,作品在媒體上刊登。
活動執(zhí)行:
2、活動從中秋節(jié)開始啟動,征集作品時間為一個月。
3、在xx市各大媒體上發(fā)布比賽信息,并以xx新城開放東區(qū)景觀帶為參賽者提供攝影場地,暗示參賽者。
4、可安排專業(yè)攝影師拍攝展現(xiàn)xx新城東區(qū)景觀帶的作品參與比賽,作為備用,需要時安排其獲取一些獎次,以作為獲獎作品刊登于媒體上。
5、獎品設(shè)置豐厚,以刺激更多的人參與,一等獎建議設(shè)置為30英寸液晶電視一臺和xx新城vip金卡一張(可享受xx新城購房98折優(yōu)惠)。
二、中秋聯(lián)誼活動
活動目的:通過中秋節(jié)這樣一個國人非常看重的傳統(tǒng)節(jié)日,舉行一個盛大的活動,于業(yè)主進行聯(lián)誼,展現(xiàn)xx廣宇優(yōu)秀售后態(tài)度,提升企業(yè)的社會美譽度和影響力,同時也可促進潛在客戶的購買決心。
活動主題:xx新城業(yè)主中秋聯(lián)誼會。
活動內(nèi)容:中秋佳節(jié),在xx新城新建好的景觀帶的xx廣場上,邀請xx新城的業(yè)主賞月品茗,共度良宵。
活動執(zhí)行:
1、活動地點,以xx廣場為主,向景觀帶各組成部分延伸。
2、現(xiàn)場布置,(1)主舞臺設(shè)置在xx廣場;(2)為保護綠地,建議用綠色地毯覆蓋綠地;(3)活動現(xiàn)場周圍放置月餅,茶水等飲料食品供參加活動的業(yè)主們食用。
3、參與人員,xx新城業(yè)主均有資格參加(重點突出包括認(rèn)購丁香苑的客戶),但考慮到活動現(xiàn)場的容量,建議在媒體上發(fā)布活動信息,注明某時間開始,前100位報名的客戶可獲得現(xiàn)場參與活動的機會,將會收到xx新城發(fā)出的邀請函,每張邀請函限三人參加。其余客戶可獲贈xx新城提供的月餅禮盒一份。
4、現(xiàn)場表演,由xx新城員工與客戶上臺表演節(jié)目(唱歌,舞蹈等),考慮聘請現(xiàn)場樂隊。
5、現(xiàn)場活動,邀請到場的業(yè)主到舞臺上參與一些以家庭為主題的互動游戲。如(1)心有靈犀,父母與孩子分做一長桌兩端,中間隔一木板,使其相互看不到,父母面前放置三種食品,由孩子吃其中一種食品,然后表演吃這種食品的表情給父母看,由父母來猜孩子吃的是哪一種食品。(2)踩氣球等一些簡單易執(zhí)行且能很好的渲染現(xiàn)場氣氛的活動。
6、獎品設(shè)置,現(xiàn)場互動游戲應(yīng)為所有上臺參與者都發(fā)送獎品,且優(yōu)勝者和沒有獲勝者的獎品差異不大。建議優(yōu)勝者的獎品為dvd一臺,其他為電飯鍋一臺。
7、物料準(zhǔn)備,(1)邀請函;(2)活動手冊;(3)舞臺背景噴繪;(4)綠地毯;(5)月餅等食品;(6)舞臺搭建;(7)領(lǐng)導(dǎo)坐席;(8)各種游戲道具。
三、西式冷餐會
活動目的:這是一個安排在中秋節(jié)現(xiàn)場活動中的一個活動,主要用來吸引客戶踴躍參加中秋節(jié)的聯(lián)誼活動。
活動內(nèi)容:在活動現(xiàn)場為來參與活動的準(zhǔn)備西式快餐。讓xx新城的客戶體驗一下新鮮的感覺,可以給消費者以xx新城不斷出新的品牌聯(lián)想。
活動執(zhí)行:
1、請xx當(dāng)?shù)匚鞑蛷d的廚師來為這次活動服務(wù),可以與其達成協(xié)議,在宣傳本次活動時,增加他們的曝光,使他們免費為我們服務(wù),或降低服務(wù)費用。
2、冷餐會標(biāo)準(zhǔn)為50元/人。
四、中秋送禮
活動目的:增進與客戶的關(guān)系,提高xx新城在客戶心目中的美譽度,增強人際傳播的效果。
活動內(nèi)容:為每一位xx新城的客戶贈送月餅一盒。
活動執(zhí)行:
1、可與月餅廠協(xié)商,為他們在本次活動中提供更多的曝光機會,獲取他們的更為優(yōu)惠的.供應(yīng)價格。
2、也可考慮與超市聯(lián)動,贈送超市代金券,更為實惠,但不如送月餅立意好。
一、活動主題:
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營造一個歡樂、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
二、活動目的
回饋業(yè)主,報答社會,提高知名度和美譽度
三、活動時間:
9月22日晚上19:00--21:30
四、活動地點:
五、參加人員:
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
六、活動內(nèi)容
以歌舞、互動游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?,充分調(diào)動業(yè)主參與活動積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)
七、活動方案及人員安排
1、9月6日前電話邀請預(yù)約參與晚會人員人數(shù)和名單,邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會場所,并進行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目,確定晚會主持人,邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)
5、活動宣傳:印制晚會宣傳單(背面物管小常識)
6、活動所需外購物資:
飲料、礦泉水、獎品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排
(1)活動現(xiàn)場總指揮:
(2)晚會活動具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購):由營銷部負(fù)責(zé)
(4)安全保障組:(晚會現(xiàn)場秩序維護):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)
(5)音響場地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(7)環(huán)境因素管理:
a、控制每個節(jié)目演出時間,按預(yù)定計劃執(zhí)行,避免因節(jié)目噪音引發(fā)的業(yè)主投訴。
b、活動結(jié)束后保潔員現(xiàn)場衛(wèi)生的清理。
(8)危險源管理:
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護;
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
具體項目責(zé)任人安排見(附件二)
八、活動費用預(yù)算
八、活動注意事項
1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機通訊暢通;
2、活動工作人員必須嚴(yán)格遵守活動安排,按時完成工作任務(wù);
3、宣傳工作做到位,及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模;
4、確?;顒訙?zhǔn)備充分;
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序;
6、活動工作人員必須盡心盡責(zé);
互動節(jié)目參考:
1、拋氣球
準(zhǔn)備:提供3個小筐(小筐包裝的漂亮一點),40個氣球
游戲規(guī)則:請臺下三個家庭派六名選手(母子或父子),兩人一組,劃線將兩人隔開保持一定距離,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少決定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰最后滿載而歸。
2、愚公移山
準(zhǔn)備:一米竹竿
游戲規(guī)則:邀請臺下三組家庭上臺,成員三人,每人用一只手指平放把竹竿挑起,并安全平穩(wěn)的從a端運送到b端,中間設(shè)5米的距離。先到者為勝,中間竹竿落下者退出。
主要體現(xiàn)家庭齊心協(xié)力共同完成一個工作任務(wù)的協(xié)調(diào)性。
3、垃圾分類:
道具:分類垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);
塑料垃圾袋(15只);
三種不同類型的垃圾(各五份)。
游戲規(guī)則:首先由主持人向晚會參與人員介紹垃圾分類知識(附后)。
并由主持人邀請臺下五個家庭中的五個小朋友把自己身邊的垃圾帶上來,按照垃圾分類的要求用垃圾袋分類裝好,然后投放到相應(yīng)的分類垃圾桶內(nèi),看誰分類更準(zhǔn)確投放速度更快,誰就獲得優(yōu)勝獎,其余參與小朋友給予發(fā)參與紀(jì)念獎。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二
20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會時光荏苒,歲月如歌,美好的20xx漸行漸遠,新年的鐘聲已然走進,時光的車輪有碾出了一道深深的印痕,伴隨著冬日里的溫暖陽光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會如約而至。這是一個盡情展示自我的舞臺,這是一場溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個節(jié)目都是精心準(zhǔn)備,努力練習(xí)的成果。以下是這次活動的方案:
“和諧溪湖,共同締造”――20xx年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會
1、提升居民幸福感,共慶新春佳節(jié)
2、展現(xiàn)居民風(fēng)采,弘揚傳統(tǒng)文化
3、增強和諧社區(qū),共駐共建理念
溪湖社區(qū)/藝興舞加武;協(xié)辦單位:保利物業(yè)
征集節(jié)目時間:
演出時間:
(轄區(qū)單位)
(一)歌曲類
1、能夠反映祖國發(fā)展,弘揚主旋律的歌曲(民族,美聲類)。
2、青春、陽光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
(二)舞蹈類
1、主動向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
3、喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
4、相關(guān)歌曲的伴舞。
(三)曲藝(語言)類
1、內(nèi)容健康、主動正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇三
中國傳統(tǒng)的“春節(jié)”即將來臨,在我們歡度這個合家團圓、普天同慶的佳節(jié)之際,根據(jù)“關(guān)心孤寡老人、關(guān)愛孤兒”的精神,我站于1月底在各網(wǎng)站及__日報向社會發(fā)出捐贈倡議書,計劃于20__年春節(jié)前,組織隊員對__市(以荔城為主,輻射荔城周邊地區(qū))的孤寡老人及孤兒進行春節(jié)慰問探訪活動。活動方案具體如下:
一、活動主題:
愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)。
二、活動目的:
給__的孤寡老人、低保困難戶及孤兒送去一份節(jié)日的慰問,讓這些不受關(guān)注的弱勢群體感受到社會對他們的關(guān)心和關(guān)愛。
三、活動籌備:
主辦方:__市義工協(xié)會__義工服務(wù)站。
媒體支持:__日報社、__市電視臺。
四、活動時間:
20__年x月x日—x月x日。
五、活動地點:
六、活動探訪對象:
以孤寡老人及孤兒為主。
七、參加人員:
__義工服務(wù)站全體義工。
八、報名辦法:
本次公開報名先以x月x日為例,如之后的召集探訪再另外補充公告并再發(fā)飛信通知。本次(x月x日)探訪各小組成員去本小組長處報名,其他未分組隊員(包括新隊員群隊員)請發(fā)信息到小蚊處報名。
報名格式:實名+q名+電話+參加x日春節(jié)慰問。
九、活動內(nèi)容:
以x月x日的慰問探訪活動拉開“20__年愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)”春節(jié)節(jié)慰問探訪活動的序幕,義工站隊員對探訪對象進行分階段、分組慰問探訪,具體安排如下:
第一階段:x月x日,對首批對象進行慰問探訪。
第二階段:x月x—x日,對首批探訪對象遺留的對象繼續(xù)進行慰問探訪。
第三階段:x月x日(年初一)早上9:30—11:30,對__救助站、__頤養(yǎng)院進行春節(jié)慰問探訪。(此階段活動未最后確定,如最后確定舉辦將另出活動方案)。
說明:
1、在活動前,各組組長需提交探訪對象資料給籌備組審核及統(tǒng)計探訪禮物份數(shù),然后在x月x日安排探訪。
2、今次慰問探訪活動重點時間安排在第一階段,第二階段將針對第一階段未探訪的對象安排最后探訪,當(dāng)出現(xiàn)所有上報對象慰問探訪完畢而捐贈物資有剩余的情況時,再組織隊員在第三階段去救助站及老人院等單位進行慰問探訪。
3、今次慰問探訪對象以“十幫三”分組對象及民政局提供的幫助對象為主,其次才是敬老院、孤兒院或救助站等單位。
十、活動流程:(以x月x日活動為例)。
1、在x月x日前,各組長上報第一階段慰問探訪對象資料給籌備組,籌備組再根據(jù)各組上報對象資料確定探訪物資(如果首批上報對象過多或太分散等情況可安排部分對象在第二階段探訪)。
2、13:00在義工站集中,進行分組及分派探訪對象資料及分配物資。
3、14:00由各社區(qū)組組長帶隊對其負(fù)責(zé)的服務(wù)對象進行探訪。
4、16:30探訪活動結(jié)束后各組回義工站集中,活動總結(jié)、歸還剩余探訪物質(zhì)等后解散。(如探訪對象過多,可延長30—60分鐘再結(jié)束)。
說明:x月x日活動后,由各組組長組織隊員進行第二階段探訪,在每次探訪前須向籌備組提交一份探訪計劃,計劃內(nèi)容包括:探訪時間、探訪地點、探訪對象資料、探訪隊員資料、所需物資申請等,籌備組審核批準(zhǔn)后便可按計劃進行第二階段探訪,并在每次活動結(jié)束后及時提交活動總結(jié)(活動總結(jié)內(nèi)容包括活動情況總結(jié)、活動中出現(xiàn)的問題、建議、活動心得及活動照片等)給籌備組。
十一、相關(guān)要求:
1、遵守紀(jì)律,服從安排。義工們必須遵守__義工服務(wù)站守則,高度重視此次活動,不得做損害義工名譽的事情。
2、活動期間必須統(tǒng)一穿著隊服、隊帽,有義工證的須戴上。
3、講文明、講禮貌、維護__市義工服務(wù)站的聲譽。
4、活動期間不得單獨行動,請假、遲到、早退等須向帶隊組長及時說明。
5、注意服務(wù)對象及個人安全,遇到突發(fā)事件不要擅自處理,應(yīng)及時向帶隊組長或籌備組成員反應(yīng)。
十二、本隊聲明:
1、參加活動的隊員以最終公布名單為準(zhǔn),如已報名但遇到特殊情況不能參加者,必須提前一天告知報名負(fù)責(zé)人。
2、本次活動以自愿參加為原則,個人必須注意自身的安全,活動期間隊員如發(fā)生任何意外事故,本組織不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟責(zé)任,一經(jīng)報名則視為同意本原則!
3、個人一旦報到簽到后,即視同自愿參加本次活動并認(rèn)可本《公告》所列的相關(guān)事項,否則,謝絕參加。
4、建議參加活動的隊員自愿自行購買人身意外保險。
5、活動方案以指定__義工站博客公告為準(zhǔn)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇四
隨著我國老齡化社會進程的加快,老年消費所占比例越來越大,老年消費問題也日益突出。根據(jù)中國消費者協(xié)會(中消協(xié)字[]23號)文件精神,結(jié)合本縣老年人消費的實際情況,特制定如下工作方案:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,縣消費者協(xié)會會長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,明確消協(xié)具體負(fù)責(zé)老年消費教育活動的`策劃、協(xié)調(diào)、組織和實施。各消協(xié)分會密切配合縣消費者協(xié)會、并協(xié)同當(dāng)?shù)馗鹘缌α空J(rèn)真開展老年教育宣傳活動。
二、加強宣傳。充分利用思南縣政府網(wǎng)站以及其他新聞媒體,向社會正面宣傳老年保健品、投資理財?shù)戎R,向老年人提供實用科學(xué)的商品選購信息,正面引導(dǎo)老年人科學(xué)理性消費。同時,在社區(qū)、居委會發(fā)布關(guān)于老年消費的消費提示,針對老年醫(yī)療保健、投資理財、旅游出行、養(yǎng)老生活及其他老年消費領(lǐng)域的突出問題,結(jié)合侵犯老年消費者權(quán)益的典型案例,揭示老年消費陷阱,提醒老年消費者增強風(fēng)險防范和自我保護意識。
三、扎實開展“五進”.開展老年消費教育“進社區(qū)、進場鎮(zhèn)、進家庭、進醫(yī)院、進老年學(xué)?!钡然顒印=柚麄髻Y料、宣傳音視頻及海報,采取老年人喜聞樂見的形式,將教育活動深入到老年人所在的社區(qū)、單位和家庭之中。
四、加強檢查。聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、公安局、市場監(jiān)督管理局、街道、社區(qū)等部門,對當(dāng)前突出問題及地方場所開展聯(lián)合檢查,加大對12315投訴舉報和消費者協(xié)會投訴偵辦力度,堅決查處違法行為和侵犯消費者合法權(quán)益的行為。同時聽取企事業(yè)單位、社會組織、其他行業(yè)協(xié)會等組織的意見建議,聯(lián)合社會各界力量共同維護消費者的合法權(quán)益。
思南縣消費者協(xié)會。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇五
根據(jù)公司及項目部關(guān)愛員工管理辦法,提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使廣大員工真正融入集體大家庭,以企業(yè)為家,項目部策劃為員工舉辦集體慶祝生日活動,具體內(nèi)容如下:
一、活動時間2018年1月19日二、活動地點。
戶外ktv(灘羊情懷)三、參加人員。
項目部本季度生日員工四、活動內(nèi)容。
1、標(biāo)準(zhǔn):1700元,大寫:壹仟柒佰元。
銀川建發(fā)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司。
2018年1月18日。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇六
豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念。增強對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。
二、活動內(nèi)容。
圍繞春節(jié)辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親的主題,遵循簡潔可行、就近就便,力所能及的原則,開展以下“九個一”工作:
1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報”。通過學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動,深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過自編的“節(jié)日小報”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實踐活動。通過閱讀與春節(jié)有關(guān)的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強對中華文化的理解。
3、編一幅新春對聯(lián)。倡導(dǎo)學(xué)生了解春聯(lián)的來歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個傳統(tǒng)的習(xí)俗傳承下來。
4、制作一張新春賀卡。引導(dǎo)學(xué)生動腦設(shè)計、動手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對新春的一種期盼,一種祝福。
5、講一個新春故事。引導(dǎo)學(xué)生收集春節(jié)來歷的故事,把這個故事講給家人聽,寫出來,給小伙伴看。
6、做一件有意義事。鼓勵下學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導(dǎo)學(xué)生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。
7、拍一張新春圖片。引導(dǎo)學(xué)生利用手機、照相機,在家人聚餐、外出活動時拍攝一張飽含團圓、喜慶氣氛的新春圖片,表達未成年人對美好生活的向往。
8、編寫一條祝福短信。設(shè)計一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導(dǎo)自己動腦編寫,不強調(diào)語句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊含的祝福。
9、許下一個新春愿望。引導(dǎo)學(xué)生對新一年的學(xué)習(xí)、生活確定一個目標(biāo)。并為實現(xiàn)這個目標(biāo)做好整體設(shè)計。
三、活動要求。
各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動作為加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育的重要契機,作為“做一個有道德的人”活動和寒假社會實踐的重要內(nèi)容,納入班級工作總體安排,制定方案,抓好落實。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇七
為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為廣大業(yè)主營造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結(jié)合我縣實際,特制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,以貫徹落實《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標(biāo),通過不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,進一步提升全縣物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、目標(biāo)任務(wù)。
通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,努力實現(xiàn)“六個明顯提升”。即:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識和能力明顯提升;各級物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提升。
三、工作要求。
(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機制,提升市民知曉率和參與度。
通過線上媒體宣傳和線下社會宣傳相結(jié)合的形式對《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件進行宣傳。充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁等形式在市民廣場、小區(qū)等公共場所進行線下社會宣傳,擴大《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構(gòu)建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機制,對住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動群眾參與對住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會形成濃厚的輿論氛圍。
根據(jù)物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓(xùn);引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市級以上行業(yè)協(xié)會專題培訓(xùn),同時督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立內(nèi)部從業(yè)人員培訓(xùn)機制。
相關(guān)部門需加大對住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。同時總結(jié)出一批典型案例,廣泛進行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。
(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。
嚴(yán)格按照《省物業(yè)管理條例》《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)行為,確保新建現(xiàn)售商品房項目在現(xiàn)售前30日完成前期物業(yè)管理招投標(biāo);預(yù)售商品房項目在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
要求開發(fā)建設(shè)單位在申請辦理商品房預(yù)(銷)售許可證或商品房現(xiàn)售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約等資料報縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。開發(fā)建設(shè)單位在銷售房屋時,要將《前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容》及《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容向購房人明示,同時將前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)收費等情況在售樓現(xiàn)場顯著位置進行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務(wù)方案備案。
嚴(yán)格按照《物業(yè)承接查驗辦法》《市住宅物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗備案制度,進一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗備案后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。
(三)完善企業(yè)信用評價和考核體系,強化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。
嚴(yán)格落實《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評價管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管新機制。督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務(wù)平臺的信息錄入和審核工作,并開展信用評價工作。
推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時,根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》明確物業(yè)服務(wù)等級,并以此為依據(jù)測算物業(yè)收費物業(yè)服務(wù)價格。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價相符的服務(wù),引導(dǎo)業(yè)主正確評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價有償?shù)南M觀念。
根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查評價指導(dǎo)意見(試行)》要求,會同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每半年開展一次檢查評價。檢查評價結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。
按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號)要求,對全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展星級評定,形成全縣星級物業(yè)服務(wù)企業(yè)庫,并向社會公開,為開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考依據(jù)。
積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作,大力推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。
(四)推進物業(yè)服務(wù)信息公開,實現(xiàn)物業(yè)管理透明化。
按照《市住宅物業(yè)管理條例》要求,督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會建立物業(yè)服務(wù)信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目負(fù)責(zé)人信息、業(yè)主委員會成員信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實物業(yè)服務(wù)事項公開制度,接受業(yè)主、社會和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會的業(yè)務(wù)、服務(wù)、賬務(wù)在陽光下運行。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心、廣場或主出入口道路兩側(cè)設(shè)置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應(yīng)當(dāng)不少于4平方米,造型設(shè)計應(yīng)美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)管理信息查詢臺。公開(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、共有部分清冊、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理條例》、《市住宅物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。
(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。
在辦理物業(yè)承接查驗備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號)要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會籌備經(jīng)費,解決業(yè)主大會成立經(jīng)費難題(按總建筑面積1元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收?。?。
加快建立和運行業(yè)主決策電子投票平臺,暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實、高效表達物業(yè)管理意愿。
人選等主要環(huán)節(jié),切實把好人選關(guān)。鼓勵引導(dǎo)機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會成員。
積極協(xié)同社區(qū)指導(dǎo)業(yè)主委員會建立會議記錄、完善業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會履職行為。加強對業(yè)主委員會成員的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督,提高成員素質(zhì)。對業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,應(yīng)責(zé)令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對業(yè)主委員會不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會按程序及時增選或補選,確保業(yè)主委員會組織健全。
(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會服務(wù)能力。
充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系、探索開展第三方服務(wù)質(zhì)量評價工作;組織開展相關(guān)培訓(xùn);完善宣傳平臺建設(shè),深入宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。
四、時間安排。
(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。
按照。
市局。
(二)組織實施階段(2021年3月1日-11月30日)。
積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺賬,并對工作開展情況進行督導(dǎo)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。同時邀請市局專家行業(yè)協(xié)會、實地調(diào)研、會議調(diào)度等方式進行督促指導(dǎo)。
(三)。
總結(jié)。
鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。
對全縣本地。
物業(yè)。
管理提升年工作開展情況進行總結(jié),針對服務(wù)質(zhì)量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
五、保障措施。
(一)廣泛宣傳,營造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項工作,營造社會關(guān)注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。按文件要求加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導(dǎo)組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對活動開展情況進行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動健康、正常開展。
(三)以人為本,確保活動實效。按文件要求督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇八
活動主題:
活動目的:
為進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
活動時間:
20__年2月。
實施方案:
1、送溫暖:了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況,篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進行入戶慰問拜年,組織志愿者到養(yǎng)老院進行慰問、拜年活動。
3、送健康:在社區(qū)進行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關(guān)的講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康,擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習(xí)慣。
參與人員:
社區(qū)工作人員及志愿者。
所需物品:
日常生活用品10份(糧油或日常生活用具)窗花春聯(lián)10份印制健康宣傳彩頁100份。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇九
今年3月5日是第五十一個學(xué)雷鋒紀(jì)念日,雷鋒對待生活的艱苦樸素精神、對待他人的奉獻精神、對待學(xué)習(xí)的釘子精神是永不過時的精神財富。開展學(xué)習(xí)雷鋒活動,對切實加強青年學(xué)生的思想道德建設(shè),幫助青年學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,具有十分重要的意義。根據(jù)上級有關(guān)文件精神并結(jié)合經(jīng)管系具體實際,經(jīng)研究決定,3月份作為我系的學(xué)雷鋒活動月,以實際行動來弘揚雷鋒精神,參與志愿服務(wù),堅持“從我做起,從身邊的小事做起”,促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成,進一步推動我校的精神文明建設(shè),為創(chuàng)建文明學(xué)校作出自己應(yīng)有的貢獻。
一、活動主題。
明禮-感恩-友愛-奉獻。
二、活動時間。
20xx年3月1日——20xx年3月31日。
三、活動要求。
1.各班級和人員要聯(lián)合行動,群策群力,切實落實各項活動內(nèi)容,以求活動收到實效。
2.要從思想上提高對學(xué)雷鋒活動的認(rèn)識,從行動上豐富學(xué)雷鋒活動的內(nèi)涵,從方式上改進學(xué)雷鋒活動的方法,賦予雷鋒精神時代意義。
3.各項活動的負(fù)責(zé)部門要及時將活動新聞稿稿和照片上傳至學(xué)院網(wǎng)站。
四、活動內(nèi)容。
1.營造學(xué)雷鋒氛圍。
3月4日前設(shè)計好宣傳海報,各班級廣泛發(fā)動宣傳,在校園內(nèi)形成濃厚的學(xué)雷鋒精神的氛圍。
2.“雷鋒與我同行”主題班會。
各班3月5日至3月10日期間召開“雷鋒與我同行”主題班會,唱一唱學(xué)雷鋒的歌曲、聽一聽學(xué)雷鋒的故事或日記、背一背學(xué)雷鋒的`名言,說一說心中的雷鋒,表一表自己的決心。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒全心全意為人民服務(wù)的人生觀,無私奉獻的價值觀。
3.“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”主題手抄報評比。
宣傳部組織開展“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”主題手抄報評比活動。正確弘揚雷鋒精神,賦予雷鋒精神以新的時代內(nèi)涵,激勵學(xué)生不但要在日常生活中發(fā)揚雷鋒精神,還要在學(xué)習(xí)上發(fā)揚雷鋒的釘子精神,做一顆永不生銹的鏍絲釘,讓每個學(xué)生都能體會到雷鋒就在我身邊。手抄報要求主題鮮明,形式多樣,內(nèi)容翔實豐富,板書整潔美觀,布局合理精美。要求所有作品于3月14日前上交至經(jīng)管系學(xué)生會宣傳部。
4.“最美瞬間”攝影作品大賽。
發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事,尋找身邊最美瞬間。征集作品包括文字和圖片,其中文字字?jǐn)?shù)要求簡潔流暢(限100-150字);圖片作品要求清晰度高,圖片格式為jpg、png或者gif格式,大小為1.5m左右,可用手機、相機拍攝。參賽者上傳的作品須是成品,不接受半成品和經(jīng)后期處理的作品。作品于3月24日之前以班級為單位統(tǒng)一發(fā)送至郵箱xx@(紙質(zhì)作品上交到學(xué)生會組織部).
5.“校園我的家”祛疤活動。
開展“祛疤栽花·綠滿科院·青年爭先”活動,經(jīng)管系團總支學(xué)生會負(fù)責(zé)召集人員,清潔和整理宣傳窗、清除寢室樓道和走廊的衛(wèi)生、打掃教學(xué)樓的樓梯,讓雷鋒精神轉(zhuǎn)化為每個人的自覺意識和實際行動,通過活動增強大家的環(huán)保意識和養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
6、愛心大派送。
將愛心大派送獻給媽媽,“3·8婦女節(jié)”為媽媽做一件事、為媽媽送上感謝的話或短信;
將愛心獻給自己,學(xué)會像雷鋒一樣珍惜時間,像雷鋒一樣勤奮學(xué)習(xí),像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。
希望各班級廣泛宣傳動員、精心策劃、認(rèn)真組織,積極倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒精神,從小事做起,從身邊做起,努力營造良好的校園氛圍,爭做文明大學(xué)生。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十
為鞏固我鎮(zhèn)開展全國文明城市創(chuàng)建成果,做好20__年全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢準(zhǔn)備工作,大力開展我鎮(zhèn)各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,進一步加強我鎮(zhèn)物業(yè)管理工作,經(jīng)研究制定具體工作實施方案如下:
一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長:___。
副組長:___。
成員:______。
二、工作目標(biāo)。
實施項目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務(wù)的合同約定,認(rèn)真實施該項目(小區(qū))的各項管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務(wù),按時間要求達到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護到位,運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神,精心組織力量,按照整體計劃和實施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合,強化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項檢查和評議活動,對整個活動進行嚴(yán)格的跟蹤落實,確保整治工作取得實效。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為廣大業(yè)主營造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結(jié)合我縣實際,特制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,以貫徹落實《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標(biāo),通過不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,進一步提升全縣物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、目標(biāo)任務(wù)。
通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,努力實現(xiàn)“六個明顯提升”。即:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識和能力明顯提升;各級物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提升。
三、工作要求。
(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機制,提升市民知曉率和參與度。
通過線上媒體宣傳和線下社會宣傳相結(jié)合的形式對《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件進行宣傳。充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁等形式在市民廣場、小區(qū)等公共場所進行線下社會宣傳,擴大《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構(gòu)建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機制,對住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動群眾參與對住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會形成濃厚的輿論氛圍。
根據(jù)物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓(xùn);引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市級以上行業(yè)協(xié)會專題培訓(xùn),同時督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立內(nèi)部從業(yè)人員培訓(xùn)機制。
相關(guān)部門需加大對住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。同時總結(jié)出一批典型案例,廣泛進行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。
(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。
嚴(yán)格按照《省物業(yè)管理條例》《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)行為,確保新建現(xiàn)售商品房項目在現(xiàn)售前30日完成前期物業(yè)管理招投標(biāo);預(yù)售商品房項目在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
要求開發(fā)建設(shè)單位在申請辦理商品房預(yù)(銷)售許可證或商品房現(xiàn)售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約等資料報縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。開發(fā)建設(shè)單位在銷售房屋時,要將《前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容》及《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容向購房人明示,同時將前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)收費等情況在售樓現(xiàn)場顯著位置進行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務(wù)方案備案。
嚴(yán)格按照《物業(yè)承接查驗辦法》《市住宅物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗備案制度,進一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗備案后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。
(三)完善企業(yè)信用評價和考核體系,強化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。
嚴(yán)格落實《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評價管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管新機制。督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務(wù)平臺的信息錄入和審核工作,并開展信用評價工作。
推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時,根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》明確物業(yè)服務(wù)等級,并以此為依據(jù)測算物業(yè)收費物業(yè)服務(wù)價格。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價相符的服務(wù),引導(dǎo)業(yè)主正確評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價有償?shù)南M觀念。
根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查評價指導(dǎo)意見(試行)》要求,會同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每半年開展一次檢查評價。檢查評價結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。
按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號)要求,對全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展星級評定,形成全縣星級物業(yè)服務(wù)企業(yè)庫,并向社會公開,為開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考依據(jù)。
積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作,大力推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。
(四)推進物業(yè)服務(wù)信息公開,實現(xiàn)物業(yè)管理透明化。
按照《市住宅物業(yè)管理條例》要求,督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會建立物業(yè)服務(wù)信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目負(fù)責(zé)人信息、業(yè)主委員會成員信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實物業(yè)服務(wù)事項公開制度,接受業(yè)主、社會和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會的業(yè)務(wù)、服務(wù)、賬務(wù)在陽光下運行。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心、廣場或主出入口道路兩側(cè)設(shè)置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應(yīng)當(dāng)不少于4平方米,造型設(shè)計應(yīng)美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)管理信息查詢臺。公開(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、共有部分清冊、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理條例》、《市住宅物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。
(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。
在辦理物業(yè)承接查驗備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號)要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會籌備經(jīng)費,解決業(yè)主大會成立經(jīng)費難題(按總建筑面積1元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收?。?。
加快建立和運行業(yè)主決策電子投票平臺,暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實、高效表達物業(yè)管理意愿。
積極協(xié)同社區(qū)按照《市住宅物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)要求,對即將換屆或新成立的業(yè)主委員會,要提前介入、把關(guān)定向,依靠業(yè)主黨員、樓棟長、骨干群眾等群體,把握業(yè)主大會籌備組業(yè)主代表人選和業(yè)主委員會委員候選人推薦、業(yè)主委員會中黨員比例和業(yè)主委員會主任人選等主要環(huán)節(jié),切實把好人選關(guān)。鼓勵引導(dǎo)機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會成員。
積極協(xié)同社區(qū)指導(dǎo)業(yè)主委員會建立會議記錄、完善業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會履職行為。加強對業(yè)主委員會成員的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督,提高成員素質(zhì)。對業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,應(yīng)責(zé)令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對業(yè)主委員會不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會按程序及時增選或補選,確保業(yè)主委員會組織健全。
(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會服務(wù)能力。
充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系、探索開展第三方服務(wù)質(zhì)量評價工作;組織開展相關(guān)培訓(xùn);完善宣傳平臺建設(shè),深入宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。
四、時間安排。
(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。
按照市局文件精神、結(jié)合我縣實際,制定我縣物業(yè)管理提升年活動實施方案,并召開會議進行動員部署。
(二)組織實施階段(2021年3月1日-11月30日)。
積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺賬,并對工作開展情況進行督導(dǎo)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。同時邀請市局專家行業(yè)協(xié)會、實地調(diào)研、會議調(diào)度等方式進行督促指導(dǎo)。
(三)總結(jié)鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。
對全縣本地物業(yè)管理提升年工作開展情況進行總結(jié),針對服務(wù)質(zhì)量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
五、保障措施。
(一)廣泛宣傳,營造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項工作,營造社會關(guān)注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。按文件要求加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導(dǎo)組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對活動開展情況進行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動健康、正常開展。
(三)以人為本,確?;顒訉嵭А0次募蠖酱傥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(四)完善制度,建立長效機制。按文件要求督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十二
為了增添節(jié)日的氣氛加強服務(wù)中心與廣大業(yè)戶的互動及了解,增進物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)戶之間的感情,根據(jù)中山路99號的管理特點,開展一次以“3.8婦女節(jié)獻玫瑰”為主題的--活動。
(一)活動地點:中山路99號一樓大廳。
(二)活動的時間:20--年3月7日星期五早上8:00。
(三)活動的人員:陳偉、彭亮、季玲萌負(fù)責(zé)拍照。
二、活動的內(nèi)容。
3.8婦女節(jié)是星期六,所以活動提前一天安排。當(dāng)天早上8:00,客服人員彭亮到大堂獻玫瑰,并說一些祝福語。季玲萌負(fù)責(zé)拍照記錄。
活動費用500元,預(yù)計玫瑰200枝,在20--年3月5日準(zhǔn)備好。
(一)活動總結(jié),由--負(fù)責(zé)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十三
與業(yè)主交朋友,加強與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系,增進與業(yè)主間的感情。
3、主持人:(待定)。
4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理。
小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2-3人左右。
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的`業(yè)主)。
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(12月12日)。
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(12月13日)。
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;(12月14日、15日、16日)。
4、會場布置;(12月17日)。
5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)?;(安?名客服人員全程接待)(12月18日)。
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;
(2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈品。
(7)茶話會結(jié)束;
7、由客服人員收拾會場。
1、數(shù)碼相機(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
(1)茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品準(zhǔn)備:25個保溫杯,并印公司名稱和標(biāo)志。
共計約需800元左右。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十四
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動內(nèi)容:
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內(nèi) 容
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動,服務(wù)內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部
二00九年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾:
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信
服務(wù)范圍:
教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務(wù)宗旨:
敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān),燃氣閥門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十五
歡度中秋佳節(jié),為了給小區(qū)營造濃郁的也日分為,我們決定舉辦一次活動,方案如下:
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;
3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十六
因四月份后勤管理人員新進員工較多,為讓新員工融入團隊,提升團隊協(xié)作力和凝聚力,組織實施20xx年度四月份團隊活動兩次。
20xx4月中旬。
地點:三期大草坪。
后勤管理人員。
(1)2點——5點30分,2點統(tǒng)一在樓下集合,統(tǒng)一帶至銷售部,全體人員跑步到大草坪(備注:安排好值班人員,參加人員著運動服裝,運動鞋)。
(2)2點10分——2點20分:主持人介紹本次活動目的,歡迎領(lǐng)導(dǎo)講話(10分鐘)(安排熱場游戲一個,由領(lǐng)導(dǎo)講游戲規(guī)則,反口令)。
(4)3點——4點30分:團隊游戲(90分鐘)(包括頒獎以及領(lǐng)導(dǎo)的致結(jié)束語)。
(5)5點30分:休息,自由交流。活動結(jié)束后,統(tǒng)一帶回。(15分鐘)。
帶到草坪坐下,大家依次坐下,推選一名新員工代表來主持,由新員自己商量好節(jié)目表演形式。上個活動淘汰的老員工要參與進去,主要制造笑點,充分展示新員工個性特點。(比如說新員工唱歌,老員工就在后面伴舞,或一起表演節(jié)目,由新、老員工自己商定)。
分成四組,準(zhǔn)備四根繩子,一個首先將繩子拴在自己的身上,同時,同伴將繩子努力用最短的時間將繩子拴在自己的的身上,看哪組最時最短獲勝。
道具:繩子20米四根,
禮品:團隊禮品。
(1)“反口令”。(10分鐘)。
參加人數(shù):全體人員。
1、按軍訓(xùn)分為四列,每隊選一名隊長,從第一列到第四列,隊長喊軍訓(xùn)的口令,隊列中人要作相反的動作,比如說喊“立正!”就作“稍息”,如果某人發(fā)生錯誤,就被淘汰,直到余1-2人,游戲結(jié)束。余下的獲得獎勵。
道具:無。
全體員工沿圈坐下,主持人接下來介紹第四個游戲,游戲的名稱叫作;泡泡糖(20分鐘),為了公平的'選擇參與人員,在游戲開始之前,主持人隨機的從一個員工那里,讓員工開始說順序號,(順時針或逆時針),全部說完后,主持人會說現(xiàn)在請“單數(shù)”或雙數(shù)的員工出來參與本輪游戲,視情況再隨意說一個數(shù)字補充參與人數(shù)。沒有選到的員工當(dāng)裁判。(保證游戲的人員為奇數(shù))視情況作二輪。
主持人介紹游戲規(guī)則,并作演示。
游戲規(guī)則:主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”,主持人隨機想到身體的某個部位,參與游戲的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如,主持人說左腳心,那么就要兩人一組把左腳心相接觸。然后全部打亂順序,而沒有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后兩個人為止。
道具:無,小禮品(由領(lǐng)導(dǎo)送出)。
主持人將四個隊長請出來,平分為四個隊(主要是男、女隊員搭配),參與游戲競爭,獲勝的一組將得到獎品,為了公平,準(zhǔn)備抽簽的物品,第五個游戲是夾氣球跑(20-30分鐘),待完成分組后,主持人介紹規(guī)則,并作演示。兩人一組,一男一女背靠背夾住一只氣球在起點向終點跑,終點還要放一個椅子,到了終點沿椅子一圈,再返回起點繼續(xù)夾氣球。如果在跑動時氣球落地,兩人要從起點重新出發(fā)。在跑動時,兩人雙臂最好能挽在一起,始終夾住氣球),哪隊最先完成,最時最短獲勝。道具:氣球、凳子2根、禮品(領(lǐng)導(dǎo)送出)。
附表。
序號運動項目責(zé)任人。
1號牌。
2音樂。
3音箱。
4水果/話筒架。
5禮品/繩子/游戲抽簽。
6主持準(zhǔn)備。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十七
為了鼓勵 業(yè)主積極繳納物業(yè)費,提高項目物業(yè)費收繳率,保證公司的主營收入,特決定開展“預(yù)交物業(yè)費贈送物業(yè)費活動”。
別墅及商鋪所有預(yù)交物業(yè)服務(wù)費且無任何欠費的業(yè)主。
(一)禮品及禮品贈送標(biāo)準(zhǔn)
禮品包括:1個月物業(yè)費、3個月物業(yè)費、6個月物業(yè)費、12個月物業(yè)費
禮品分為四個等級:一等禮品為預(yù)交時限為三年;二等禮品為預(yù)交時限二年;三等禮品為預(yù)交時限為一年;四等禮品為預(yù)交時限為半年。
1、一等禮品
1)別墅業(yè)主—預(yù)交四年物業(yè)費贈送12個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交四年物業(yè)費贈送8個月物業(yè)費。
2、二等禮品
1)別墅——預(yù)交三年物業(yè)費贈送6個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交三年物業(yè)費贈送5個月物業(yè)費。
3、三等禮品
1)別墅——預(yù)交二年物業(yè)費贈送3個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交二年物業(yè)費贈送2個月物業(yè)費。
4、三等禮品
1)別墅——預(yù)交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費。
1、本次預(yù)交物業(yè)費送禮品活動針對金科·廊橋水鄉(xiāng)別墅及商鋪業(yè)主。
2、參加本次預(yù)交物業(yè)費送物業(yè)費的業(yè)主必須無任何欠費,有欠費的業(yè)主須繳清欠費后,方可享受預(yù)交物業(yè)費送物業(yè)費活動。
(一)客服部制作領(lǐng)取預(yù)收物管費贈送物業(yè)費登記表,要求按表格內(nèi)容仔細填寫,妥善保管, 活動結(jié)束時,登記表存檔,作為核算任務(wù)、兌現(xiàn)獎懲的依據(jù)。
(二)根據(jù)本次活動要求,所贈物業(yè)費明細如下:具體金額以實際發(fā)生為準(zhǔn)。
(三)在預(yù)收過程中,客服部指定專人負(fù)責(zé)預(yù)收的統(tǒng)計、上報工作,每日在公司工作群中公示。
(四)以上禮品均為物業(yè)費,活動內(nèi)容最終解釋權(quán)歸金科·廊橋水鄉(xiāng)物業(yè)管理處所屬。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十八
1、鍛煉小朋友的動手能力,培養(yǎng)自力更生的意識。
2、感受集體勞動的`快樂。
3、和父母一起包餃子增進父母親情
冬至日,12月xx日
小班9:40開始
中班9:50開始
大班10:00開始
大大班10:10開始
1、請家長準(zhǔn)備:搟面杖、鍋拍、圍裙(班主任合理安排)
以校訊通、黑板報形式告知家長時間、地點、家長需要準(zhǔn)備的`物品(提前三天通知家長)
3、班級準(zhǔn)備:洗手、帶好圍裙
以班級為單位親子活動開始包餃子
分工:
1、家長孩子分別搟皮、包餃子
4、家委會指定專人:負(fù)責(zé)拍照、指導(dǎo)、維持秩序、
1、生活老師和指定家委會專人:集中包好的餃子送進廚房并負(fù)責(zé)把煮好的餃子送回班里
2、班主任和配班教師協(xié)同家委會:組織孩子開展兒歌、唱歌、故事等活動(班主任設(shè)計好)(等待餃子煮熟)
3、家委會指定專人:負(fù)責(zé)維持家長秩序
1、生活老師和指定家委會專人:負(fù)責(zé)把煮熟的餃子分發(fā)到小朋友的餐盤中,請小朋友們品嘗自己包的餃子。
2、邀請家長品嘗----家委會指定專人負(fù)責(zé)分發(fā)和維持秩序
1、家長品嘗完畢家委會指定專人:負(fù)責(zé)組織家長回到班級門口填寫表格、順序離開幼兒園
2、班級整理、餐后散步、午休---活動結(jié)束
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十九
活動目的:
1、增強小區(qū)住戶對家園的歸屬感,自覺愛護花草,以減少踐踏草坪等不文明行為的`發(fā)生,從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個節(jié)日希望家長培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保,人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
活動時間:3月19日14:00(周六)。
3月12日―3月16日(3月12、13日廣場上有綠色簽名、廢舊電池?fù)Q盆栽活動,并收集植樹節(jié)活動及“地球1小時”活動報名人數(shù))。
活動地點:花園廣場。
植樹區(qū)域:小區(qū)內(nèi)。
活動前期工作:
1、短信告知:203月06日開始,3月07、08日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報宣傳:3月06日園區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報名截止后(3月08日),由負(fù)責(zé)人將報名戶數(shù)進行編組,每組安排一名組長,組長負(fù)責(zé)通知組員活動具體時間、集合地點等詳細情況,在活動當(dāng)天協(xié)助本組組員完成整個活動。
備注:環(huán)保小衛(wèi)士報名報名時間:3月06日---3月07日。
活動現(xiàn)場安排:
1、活動地點:花園廣場。
2、主持人:待定。
3、啟動時間:3月09日14:00(主持人宣布活動開始)。
4、啟動儀式節(jié)目:協(xié)調(diào)小區(qū)幼兒園參加。
5、環(huán)保小衛(wèi)士宣言:宣言人待選(可插入領(lǐng)導(dǎo)致辭)。
6、各組組長帶領(lǐng)組員到簽名區(qū),進行綠色簽名。
7、市政公益環(huán)保:由各組長帶領(lǐng)組員,從小區(qū)周圍進行市政公益環(huán)保,例如:撿綠化帶中的垃圾等(時間控制在:15:30完成)。
8、植樹環(huán)節(jié):各組組長將組員帶至小區(qū),領(lǐng)取樹種及工具后,將本組組員帶到相應(yīng)的栽樹地點(幼兒園小朋友的家長安排至兒童設(shè)施處栽樹,便于日后小朋友經(jīng)常去看管自己的小樹)進行植樹,并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽,種植環(huán)節(jié)完畢后各組組長將組員集合帶至花園廣場。
9、栽樹環(huán)節(jié)結(jié)束之后,回到花園廣場,對活動進行總結(jié)。
10、活動結(jié)束時間:3月19日17:00。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十
4、中午不含餐,可以自帶小食品及食物,景區(qū)門口也有很多飯店,但是價格稍高,就餐人數(shù)也會較多。業(yè)主需謹(jǐn)慎選擇。
5、小孩1.1米以下每人10元保險費,1.1米--1.4米每人50元(含車費及保險)如產(chǎn)生門票自理,1.4米以上按成人收費,如有特殊證件,優(yōu)惠的差價現(xiàn)場退還給業(yè)主。
6、行程安排:
上午7:00小區(qū)大門集合(xxxxxxx)乘旅游大巴赴洛陽,9:30抵達洛陽牡丹園,洛陽素以牡丹聞名天下“洛陽地脈花最宜,牡丹尤為天下奇”,您會欣賞到花大色艷、端莊富麗、品種繁多、國色天香、顏色各異的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您會深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右參觀有中國佛教“祖庭”和“釋源”之稱的----白馬寺,15:30左右乘車返鄭,17:30左右抵達鄭州,送回指定地點,結(jié)束愉快行程!
7、物業(yè)公司隨隊人員:
8、合作旅行社:河南省中國旅行社。
聯(lián)系方式xxxxx。
一、準(zhǔn)備物品:
暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅(啟福業(yè)主2012年洛陽春游)、相機(編輯部借)。
二、帶隊人員需做工作:
1、上午7:00前將本小區(qū)旅游業(yè)主組織到大門口集合,等待旅游公司車輛到達,到達后組織業(yè)主有序上車就座。
2、提醒暈車的業(yè)主提前半小時服下暈車藥。
3、車輛到達xxxx時各項目帶隊人員組織業(yè)主照旅游集體照。
4、車輛啟動后配合導(dǎo)游仔細給業(yè)主講解行程安排及注意事項,特別要強調(diào)團隊秩序及安全。
5、登記上車業(yè)主姓名及聯(lián)系方式、有無帶小孩及小孩的年齡、性別,公布各項目帶隊人員姓名及聯(lián)系方式。
6、車輛到達目的地時配合導(dǎo)游組織業(yè)主有序下車及入園、就餐、入寺、出寺。
7、返程時清點業(yè)主人數(shù),送回各小區(qū)。
三、各項目陪同帶隊人員必須掌握的旅游服務(wù)技巧:
1.帶領(lǐng)小朋友旅游,該怎么辦?
小朋友的最大特點是好奇、多動、不注意安全,不像成年人旅游團那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。因此,帶領(lǐng)小朋友旅游團進行參觀游覽應(yīng)根據(jù)小朋友的特點,有針對性和選擇性地介紹講解。
一是講解景點要突出愛國主義教育,二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。導(dǎo)游員在宣傳講解中,語言要生動形象,富有激情而又準(zhǔn)確,語速要親切、緩慢。在安全問題方面,我們要主動配合學(xué)校老師做好安全防范工作,不準(zhǔn)他們亂跑瞎闖,確實做到有組織、有紀(jì)律、聽指揮,同時也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品,不喝生水,注意個人衛(wèi)生,保證小朋友旅游團能順利健康地開展。
2.帶領(lǐng)老年人旅游,該怎么辦?
老年人的特點是好思古懷舊,希望得到尊重。在旅游活動過程中,他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流,最怕的是寂寞。為此,導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團進行參觀游覽時,其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)游和我們的工作都要突出一個“穩(wěn)”字,服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到,確實做到走路不觀景,觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時,更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要寬松,勞逸適度,參觀游覽完了一個景點后要適當(dāng)給他們一些自由活動的時間(包括上洗手間)。在服務(wù)的講解技巧上要多運用含蓄幽默的方法(還有借用故事法以及虛實結(jié)合法等)使老年人“游中有示,樂中有游”。同時,講解要生動,要有感情,使他們產(chǎn)生“一次旅游,終生難忘”的美好印象。
3.帶領(lǐng)婦女旅游,該怎么辦?
婦女旅游團的最大特點是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤隆①徫镆约盎瘖y等,同時也喜歡自由活動式或三五成群聊天拍照,思想上容易開小差,人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高,團隊內(nèi)時常會有一些小矛盾產(chǎn)生。因此,帶領(lǐng)好婦女旅游首先要做好三項工作:一是講解景點要清楚、要耐心,帶團速度不宜過快,照顧面要周全,時常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事,讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、提醒注意事項要清楚明確,說話不繞圈子。三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況,帶團時要多幾次清點人數(shù),防止有人走失。另外,在旅程安排上要松緊適宜,多給她們一些交流感情的時間。在景點購物時要做好參謀工作,較為詳細地介紹商品的特色,尤其是土特產(chǎn)品。同時也應(yīng)注意,女性游客在個別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r,游客沒邀請我們參加,導(dǎo)游員最好不要參與進去。因為她們之間有許多“小秘密”。
在旅途中,我們還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn),游程結(jié)束時要特別關(guān)照她們注意帶好自己隨手?jǐn)y帶的東西,以免造成經(jīng)濟上的損失和精神上的不悅。
4.帶領(lǐng)年輕人旅游,該怎么辦?
年輕人旅游團最大的特點是喜歡多動多看,他們對旅游有一種特殊的偏愛,在旅途中也時常表現(xiàn)出激動、好奇和熱鬧。因此,帶領(lǐng)年輕人旅游團進行參觀游覽時,應(yīng)根據(jù)年輕人的特點,在不違反旅游接待計劃的基礎(chǔ)上,盡量滿足他們"合理而又可能的要求",使旅游活動順利健康地開展下去。帶領(lǐng)年輕人旅游團的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力,其次,要善于組織和了解他們的心理活動特點。一般來說,他們到達旅游景區(qū)后,往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理,追求那些聞所未聞的引人入勝的景色,驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此,想多一點自由活動的時間,想多拍一些照片留念,已經(jīng)成為年輕人旅游團最大的需求。在這種情況下,先睹為快,先玩為快,然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。所以,對于那些不分青紅皂白,沒有重點特點、沒完沒了講解的陪同員,他們是不歡迎的。
其次,隨著旅游活動的進一步開展,游客之間得到了進一步的交流和了解,此時,他們會變得熟悉和親熱起來,旅游團隊中懶散和求全心理也會出現(xiàn),平時活潑的人會變得更加活躍,平時散漫的人更容易遲到,許多人還會丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑,提出各種各樣、名目繁多的奇異問題。這時候是導(dǎo)我們最難帶團的階段。因此,我們基本做法是:尊重(業(yè)主)游客、熱情服務(wù)、講有特點、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導(dǎo)游結(jié)合。并包括做好思想工作和組織工作,防止因滿足不了個別人的需求而影響其他游客的情緒,造成對整個旅游接待計劃不利的事情發(fā)生。
5.旅游景點游人如織、人山人海,該怎么辦?
在旅游旺季,景點游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮,這也說明該景點的魅力所在。導(dǎo)游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團確實不容易。為了確保旅游團"走得進,拉得出,導(dǎo)游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團任務(wù)。一般來說,陪同及導(dǎo)游員最好設(shè)法避開景點人流高峰時間。若實在無法避開,在旅游景點游人如織、人山人海的情況下,我們要把講解好景點和防止游客走散作為工作的重點。在抵達旅游景點的途中,一定要讓導(dǎo)游員首先要把景點介紹、應(yīng)該注意的問題、必要的措施等向(業(yè)主)游客交代清楚,特別是緊急應(yīng)變的方法更是要強調(diào)遵守,確實做到“人人清楚,個個明白”。在旅游車上介紹景點時,最好采用詳細述說法,此舉目的是為了彌補在景點講解時的不足。其次,旅游車到達景點后,導(dǎo)游員要再次向游客交代清楚停車地點、車牌號、車型、集合時間以及下一個游覽景點的名稱,同時也要和游客對好鐘表時間。若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等,導(dǎo)游員要提醒他們佩戴好,并告訴他們保管自己隨身攜帶的錢包物品。下車后,我們要讓導(dǎo)游員要高舉社旗,行走速度要快慢得當(dāng),每隔一段時間就要清點人數(shù)。
在景點中要盡量避免走入十分擁擠的通道,一有機會就要向游客介紹景點內(nèi)容,此時最好不要讓游客自由活動,要求我們及導(dǎo)游員不但要眼觀六路耳聽八方,而且隨時要注意游客周圍的動向,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確實保護好游客的生命和財產(chǎn)安全。
6.進入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多,該怎么辦?
逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日,寺院里總是人山人海、人流如潮。帶領(lǐng)旅游團進入寺院后,發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多,為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量以及旅游接待計劃不受影響,此刻,導(dǎo)游員可采取靈活多變的接待方法。首先我們及導(dǎo)游員在帶團出游前要認(rèn)真閱讀旅游接待計劃,盡量避開寺院人流量高峰時間。一般地說,寺院內(nèi)有佛事活動,人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相對好些。若是導(dǎo)游員事先不清楚把旅游團帶去“湊熱鬧”,那也沒關(guān)系,因為寺院內(nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮,一浪高過一浪,導(dǎo)游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進去參觀游覽。另外,導(dǎo)游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解,也可先參觀游覽其他殿堂,最后再帶領(lǐng)游客進大雄寶殿。
總之,導(dǎo)游員要靈活多變,但要掌握一個原則,既瀏覽程序可變動,景點講解不要缺少。
備注:此次活動以導(dǎo)游為主,物業(yè)公司人員做好配合工作。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十一
1、營造一個氛圍。緊密結(jié)合近兩年來全市開展的“千校萬班百萬師生文明行動”之“小手拉大手、文明一起走”主題教育活動,通過led大屏幕、校園網(wǎng)站、廣播、宣傳欄等媒介大力宣傳,動員學(xué)生和家長共同參與到冬至文明祭掃活動中來。
2、組織實踐活動
(1)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題進行國旗下講話、召開班隊會。
(2)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題在校開展主題征文活動。
(3)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題在校開展主題手抄報制作活動。
(4)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題深入小區(qū)、公共服務(wù)場所進行宣傳,發(fā)放冬至祭掃“拒絕燃放鞭炮、拒絕焚燒祭祀品倡議書”并開展集體簽名活動。
3.通過“小手牽大手,共創(chuàng)文明冬至”、“致家長一封信”以班級博客、班級qq群、微信群等多種新媒體,將《通知》和《通告》原原本本宣傳到學(xué)生中去等系列活動,動員學(xué)生和家長共同參與文明祭掃活動,摒棄傳統(tǒng)的燃放鞭炮、焚燒冥幣等祭掃方式,大力推行現(xiàn)代綠色祭掃方式,引導(dǎo)廣大家長從傳統(tǒng)走向文明,從注重實物祭掃轉(zhuǎn)向以精神傳承為主。
各班各部門要重視學(xué)校開展的冬至文明祭掃活動,要把這項活動深化未成年人中國夢學(xué)習(xí)教育,培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體,積極組織學(xué)生參加活動,引導(dǎo)他們緬懷革命先烈、繼承光榮傳統(tǒng),從小立志為實現(xiàn)中國夢而奮斗。
各班要對冬至文明祭掃活動開展情況進行總結(jié),留存好文字資料、活動圖片上12月29日前交至學(xué)校相關(guān)部門,學(xué)校相關(guān)部門要及時整理相關(guān)材料,并做好活動新聞稿的發(fā)布宣傳工作,在校園網(wǎng)與南昌縣教育信息網(wǎng)進行報道。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十二
活動形式:聯(lián)歡會。
活動主辦方:紅星美凱龍。
活動獎品設(shè)置:注:未有領(lǐng)到獎品的業(yè)主可獲得紙抽盒以及購物袋一個。
活動當(dāng)天流程及責(zé)任分工:
1、活動期間安全問題由紅星美凱龍龍之夢店全權(quán)負(fù)責(zé);
2、活動期間如遇業(yè)主與紅星糾紛問題信達物業(yè)協(xié)助協(xié)調(diào);
3、方案確定后請嚴(yán)格按照時間節(jié)點執(zhí)行;
4、本次活動最終解釋權(quán)歸主辦方所有。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十三
時間:
地點:香水灣會所。
參與人員:香水灣的全體業(yè)主。
項目:1.休閑類:麻將2.比賽類:象棋、3.小游戲:猜謎。
組織部門:御嶺灣物業(yè)客服部。
紙牌五子棋、
一、宗旨和目的。
活動宗旨:加強業(yè)主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚園區(qū)文化;
香水灣會所一樓大廳。
四、活動負(fù)責(zé)人及參與者。
活動負(fù)責(zé)人:中糧御嶺灣物業(yè)客服部。
參與者:香水灣的全部業(yè)主。
五、主辦部門。
中糧御嶺灣物業(yè)公司。
六、分工與責(zé)任。
八、會場布置。
后門。
正門。
(一)活動安排:本次活動主要是針對香水灣的業(yè)主;
1.休閑類:休閑類娛樂活動隨意性較強,業(yè)主可自行組隊或幾位業(yè)主組隊開始娛樂。麻將:麻將是休閑項目,業(yè)主可隨意參與也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以開始娛樂。
紙牌:紙牌是休閑項目,業(yè)主可以斗地主、打升級、十三張等任何方式開始娛樂。
2.比賽類:
比賽類娛樂活動的選手必須遵守比賽規(guī)則:
1.比賽選手不許有任何暗示和交流,觀眾也不得在比賽中有任何提示和評論,
不準(zhǔn)悔棋;
2.如果無意違規(guī),則重新開局,該局比賽作廢。如果選手惡意違規(guī),可直接。
開除比賽,違規(guī)判斷由裁判做出;
3.象棋組設(shè)立一名裁判,五子棋組設(shè)立兩名裁判,裁判嚴(yán)格履行職責(zé)監(jiān)督比賽,
維持現(xiàn)場秩序,對現(xiàn)場進行公證的裁決,并記錄比賽結(jié)果;
4.比賽選手到服務(wù)臺報名參加比賽類娛樂活動,象棋和五子棋達到兩人就可。
以陸續(xù)開始比賽;
象棋:
1.比賽實行淘汰制度,勝者選手進入下一輪比賽;
3.在遇到選手為單數(shù)的時候,設(shè)立一個幸運簽,抽到幸運簽者直接進入下一輪的爭奪;
五子棋:
1.比賽第一局為淘汰賽,勝利的選手進入下一輪的比賽;
3.最后以積分的高低評判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戲:小游戲為互動式娛樂活動主要調(diào)動業(yè)主參與活動的積極性,搞好氣氛;
猜謎:
設(shè)立各式各樣的謎語,如果你覺得你能行,就把謎語取下來,到兌獎區(qū)給出謎底;
2.在兌獎區(qū)如果猜對了謎底,兌獎人員給予發(fā)放獎品;
3.沒有猜中謎底,則把謎語放回原來的位置,把機會留給下一位業(yè)主;
十、獎項設(shè)置。
1.象棋:第一名(洗腳盆及獎狀)、第二名(廚房禮盒及獎狀)、第三名(涼被及獎狀)。
2.五子棋:第一名(洗腳盆及獎狀)、第二名(廚房禮盒及獎狀)、第三名(涼被及獎狀)。
3.猜謎:小公仔紀(jì)念獎(60個)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇一
中秋節(jié)是我國第二大傳統(tǒng)節(jié)日,是第一批列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的節(jié)日。中秋節(jié)也是我國傳統(tǒng)節(jié)日中文化含量最重、能完整展現(xiàn)華夏民族特有的“血親團圓、民族團結(jié)、國家統(tǒng)一”愿望的節(jié)日。以下是小編整理給大家的關(guān)于物業(yè)中秋活動方案,希望能給大家?guī)韼椭?
一、目標(biāo):
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、矢志不移地加強精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進管理處較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動方案如下:
(一)夾彈子:
1、在30秒鐘的時間內(nèi)用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進酒瓶內(nèi),數(shù)量越多越好;
2、在夾彈子過程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進行輔助,否則成績無效;
若在夾出彈子以后彈子掉在地上了,此次成績無效,選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子;
3、分值:在規(guī)定時間(30秒)內(nèi)夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)扔飛鏢
1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;
3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(三)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(四)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對者獲禮品一份。
(五)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
三、以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績卡"參加,根據(jù)簽定的成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
一、家庭攝影比賽
活動目的:通過此次攝影比賽,展現(xiàn)xx廣宇為xx人民的生活一直所做的努力,并借此機會,向消費者展現(xiàn)xx新城所營造的優(yōu)美景觀資源。
活動主題:通過攝影展現(xiàn)家庭和睦、溫馨的幸福生活的主題。
活動內(nèi)容:向全xx市征集以家庭為主題的攝影作品,進行評比,選出優(yōu)勝者,作品在媒體上刊登。
活動執(zhí)行:
2、活動從中秋節(jié)開始啟動,征集作品時間為一個月。
3、在xx市各大媒體上發(fā)布比賽信息,并以xx新城開放東區(qū)景觀帶為參賽者提供攝影場地,暗示參賽者。
4、可安排專業(yè)攝影師拍攝展現(xiàn)xx新城東區(qū)景觀帶的作品參與比賽,作為備用,需要時安排其獲取一些獎次,以作為獲獎作品刊登于媒體上。
5、獎品設(shè)置豐厚,以刺激更多的人參與,一等獎建議設(shè)置為30英寸液晶電視一臺和xx新城vip金卡一張(可享受xx新城購房98折優(yōu)惠)。
二、中秋聯(lián)誼活動
活動目的:通過中秋節(jié)這樣一個國人非常看重的傳統(tǒng)節(jié)日,舉行一個盛大的活動,于業(yè)主進行聯(lián)誼,展現(xiàn)xx廣宇優(yōu)秀售后態(tài)度,提升企業(yè)的社會美譽度和影響力,同時也可促進潛在客戶的購買決心。
活動主題:xx新城業(yè)主中秋聯(lián)誼會。
活動內(nèi)容:中秋佳節(jié),在xx新城新建好的景觀帶的xx廣場上,邀請xx新城的業(yè)主賞月品茗,共度良宵。
活動執(zhí)行:
1、活動地點,以xx廣場為主,向景觀帶各組成部分延伸。
2、現(xiàn)場布置,(1)主舞臺設(shè)置在xx廣場;(2)為保護綠地,建議用綠色地毯覆蓋綠地;(3)活動現(xiàn)場周圍放置月餅,茶水等飲料食品供參加活動的業(yè)主們食用。
3、參與人員,xx新城業(yè)主均有資格參加(重點突出包括認(rèn)購丁香苑的客戶),但考慮到活動現(xiàn)場的容量,建議在媒體上發(fā)布活動信息,注明某時間開始,前100位報名的客戶可獲得現(xiàn)場參與活動的機會,將會收到xx新城發(fā)出的邀請函,每張邀請函限三人參加。其余客戶可獲贈xx新城提供的月餅禮盒一份。
4、現(xiàn)場表演,由xx新城員工與客戶上臺表演節(jié)目(唱歌,舞蹈等),考慮聘請現(xiàn)場樂隊。
5、現(xiàn)場活動,邀請到場的業(yè)主到舞臺上參與一些以家庭為主題的互動游戲。如(1)心有靈犀,父母與孩子分做一長桌兩端,中間隔一木板,使其相互看不到,父母面前放置三種食品,由孩子吃其中一種食品,然后表演吃這種食品的表情給父母看,由父母來猜孩子吃的是哪一種食品。(2)踩氣球等一些簡單易執(zhí)行且能很好的渲染現(xiàn)場氣氛的活動。
6、獎品設(shè)置,現(xiàn)場互動游戲應(yīng)為所有上臺參與者都發(fā)送獎品,且優(yōu)勝者和沒有獲勝者的獎品差異不大。建議優(yōu)勝者的獎品為dvd一臺,其他為電飯鍋一臺。
7、物料準(zhǔn)備,(1)邀請函;(2)活動手冊;(3)舞臺背景噴繪;(4)綠地毯;(5)月餅等食品;(6)舞臺搭建;(7)領(lǐng)導(dǎo)坐席;(8)各種游戲道具。
三、西式冷餐會
活動目的:這是一個安排在中秋節(jié)現(xiàn)場活動中的一個活動,主要用來吸引客戶踴躍參加中秋節(jié)的聯(lián)誼活動。
活動內(nèi)容:在活動現(xiàn)場為來參與活動的準(zhǔn)備西式快餐。讓xx新城的客戶體驗一下新鮮的感覺,可以給消費者以xx新城不斷出新的品牌聯(lián)想。
活動執(zhí)行:
1、請xx當(dāng)?shù)匚鞑蛷d的廚師來為這次活動服務(wù),可以與其達成協(xié)議,在宣傳本次活動時,增加他們的曝光,使他們免費為我們服務(wù),或降低服務(wù)費用。
2、冷餐會標(biāo)準(zhǔn)為50元/人。
四、中秋送禮
活動目的:增進與客戶的關(guān)系,提高xx新城在客戶心目中的美譽度,增強人際傳播的效果。
活動內(nèi)容:為每一位xx新城的客戶贈送月餅一盒。
活動執(zhí)行:
1、可與月餅廠協(xié)商,為他們在本次活動中提供更多的曝光機會,獲取他們的更為優(yōu)惠的.供應(yīng)價格。
2、也可考慮與超市聯(lián)動,贈送超市代金券,更為實惠,但不如送月餅立意好。
一、活動主題:
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營造一個歡樂、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
二、活動目的
回饋業(yè)主,報答社會,提高知名度和美譽度
三、活動時間:
9月22日晚上19:00--21:30
四、活動地點:
五、參加人員:
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
六、活動內(nèi)容
以歌舞、互動游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?,充分調(diào)動業(yè)主參與活動積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)
七、活動方案及人員安排
1、9月6日前電話邀請預(yù)約參與晚會人員人數(shù)和名單,邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會場所,并進行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目,確定晚會主持人,邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)
5、活動宣傳:印制晚會宣傳單(背面物管小常識)
6、活動所需外購物資:
飲料、礦泉水、獎品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排
(1)活動現(xiàn)場總指揮:
(2)晚會活動具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購):由營銷部負(fù)責(zé)
(4)安全保障組:(晚會現(xiàn)場秩序維護):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)
(5)音響場地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(7)環(huán)境因素管理:
a、控制每個節(jié)目演出時間,按預(yù)定計劃執(zhí)行,避免因節(jié)目噪音引發(fā)的業(yè)主投訴。
b、活動結(jié)束后保潔員現(xiàn)場衛(wèi)生的清理。
(8)危險源管理:
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護;
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
具體項目責(zé)任人安排見(附件二)
八、活動費用預(yù)算
八、活動注意事項
1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機通訊暢通;
2、活動工作人員必須嚴(yán)格遵守活動安排,按時完成工作任務(wù);
3、宣傳工作做到位,及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模;
4、確?;顒訙?zhǔn)備充分;
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序;
6、活動工作人員必須盡心盡責(zé);
互動節(jié)目參考:
1、拋氣球
準(zhǔn)備:提供3個小筐(小筐包裝的漂亮一點),40個氣球
游戲規(guī)則:請臺下三個家庭派六名選手(母子或父子),兩人一組,劃線將兩人隔開保持一定距離,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少決定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰最后滿載而歸。
2、愚公移山
準(zhǔn)備:一米竹竿
游戲規(guī)則:邀請臺下三組家庭上臺,成員三人,每人用一只手指平放把竹竿挑起,并安全平穩(wěn)的從a端運送到b端,中間設(shè)5米的距離。先到者為勝,中間竹竿落下者退出。
主要體現(xiàn)家庭齊心協(xié)力共同完成一個工作任務(wù)的協(xié)調(diào)性。
3、垃圾分類:
道具:分類垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);
塑料垃圾袋(15只);
三種不同類型的垃圾(各五份)。
游戲規(guī)則:首先由主持人向晚會參與人員介紹垃圾分類知識(附后)。
并由主持人邀請臺下五個家庭中的五個小朋友把自己身邊的垃圾帶上來,按照垃圾分類的要求用垃圾袋分類裝好,然后投放到相應(yīng)的分類垃圾桶內(nèi),看誰分類更準(zhǔn)確投放速度更快,誰就獲得優(yōu)勝獎,其余參與小朋友給予發(fā)參與紀(jì)念獎。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二
20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會時光荏苒,歲月如歌,美好的20xx漸行漸遠,新年的鐘聲已然走進,時光的車輪有碾出了一道深深的印痕,伴隨著冬日里的溫暖陽光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會如約而至。這是一個盡情展示自我的舞臺,這是一場溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個節(jié)目都是精心準(zhǔn)備,努力練習(xí)的成果。以下是這次活動的方案:
“和諧溪湖,共同締造”――20xx年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會
1、提升居民幸福感,共慶新春佳節(jié)
2、展現(xiàn)居民風(fēng)采,弘揚傳統(tǒng)文化
3、增強和諧社區(qū),共駐共建理念
溪湖社區(qū)/藝興舞加武;協(xié)辦單位:保利物業(yè)
征集節(jié)目時間:
演出時間:
(轄區(qū)單位)
(一)歌曲類
1、能夠反映祖國發(fā)展,弘揚主旋律的歌曲(民族,美聲類)。
2、青春、陽光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
(二)舞蹈類
1、主動向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
3、喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
4、相關(guān)歌曲的伴舞。
(三)曲藝(語言)類
1、內(nèi)容健康、主動正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇三
中國傳統(tǒng)的“春節(jié)”即將來臨,在我們歡度這個合家團圓、普天同慶的佳節(jié)之際,根據(jù)“關(guān)心孤寡老人、關(guān)愛孤兒”的精神,我站于1月底在各網(wǎng)站及__日報向社會發(fā)出捐贈倡議書,計劃于20__年春節(jié)前,組織隊員對__市(以荔城為主,輻射荔城周邊地區(qū))的孤寡老人及孤兒進行春節(jié)慰問探訪活動。活動方案具體如下:
一、活動主題:
愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)。
二、活動目的:
給__的孤寡老人、低保困難戶及孤兒送去一份節(jié)日的慰問,讓這些不受關(guān)注的弱勢群體感受到社會對他們的關(guān)心和關(guān)愛。
三、活動籌備:
主辦方:__市義工協(xié)會__義工服務(wù)站。
媒體支持:__日報社、__市電視臺。
四、活動時間:
20__年x月x日—x月x日。
五、活動地點:
六、活動探訪對象:
以孤寡老人及孤兒為主。
七、參加人員:
__義工服務(wù)站全體義工。
八、報名辦法:
本次公開報名先以x月x日為例,如之后的召集探訪再另外補充公告并再發(fā)飛信通知。本次(x月x日)探訪各小組成員去本小組長處報名,其他未分組隊員(包括新隊員群隊員)請發(fā)信息到小蚊處報名。
報名格式:實名+q名+電話+參加x日春節(jié)慰問。
九、活動內(nèi)容:
以x月x日的慰問探訪活動拉開“20__年愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)”春節(jié)節(jié)慰問探訪活動的序幕,義工站隊員對探訪對象進行分階段、分組慰問探訪,具體安排如下:
第一階段:x月x日,對首批對象進行慰問探訪。
第二階段:x月x—x日,對首批探訪對象遺留的對象繼續(xù)進行慰問探訪。
第三階段:x月x日(年初一)早上9:30—11:30,對__救助站、__頤養(yǎng)院進行春節(jié)慰問探訪。(此階段活動未最后確定,如最后確定舉辦將另出活動方案)。
說明:
1、在活動前,各組組長需提交探訪對象資料給籌備組審核及統(tǒng)計探訪禮物份數(shù),然后在x月x日安排探訪。
2、今次慰問探訪活動重點時間安排在第一階段,第二階段將針對第一階段未探訪的對象安排最后探訪,當(dāng)出現(xiàn)所有上報對象慰問探訪完畢而捐贈物資有剩余的情況時,再組織隊員在第三階段去救助站及老人院等單位進行慰問探訪。
3、今次慰問探訪對象以“十幫三”分組對象及民政局提供的幫助對象為主,其次才是敬老院、孤兒院或救助站等單位。
十、活動流程:(以x月x日活動為例)。
1、在x月x日前,各組長上報第一階段慰問探訪對象資料給籌備組,籌備組再根據(jù)各組上報對象資料確定探訪物資(如果首批上報對象過多或太分散等情況可安排部分對象在第二階段探訪)。
2、13:00在義工站集中,進行分組及分派探訪對象資料及分配物資。
3、14:00由各社區(qū)組組長帶隊對其負(fù)責(zé)的服務(wù)對象進行探訪。
4、16:30探訪活動結(jié)束后各組回義工站集中,活動總結(jié)、歸還剩余探訪物質(zhì)等后解散。(如探訪對象過多,可延長30—60分鐘再結(jié)束)。
說明:x月x日活動后,由各組組長組織隊員進行第二階段探訪,在每次探訪前須向籌備組提交一份探訪計劃,計劃內(nèi)容包括:探訪時間、探訪地點、探訪對象資料、探訪隊員資料、所需物資申請等,籌備組審核批準(zhǔn)后便可按計劃進行第二階段探訪,并在每次活動結(jié)束后及時提交活動總結(jié)(活動總結(jié)內(nèi)容包括活動情況總結(jié)、活動中出現(xiàn)的問題、建議、活動心得及活動照片等)給籌備組。
十一、相關(guān)要求:
1、遵守紀(jì)律,服從安排。義工們必須遵守__義工服務(wù)站守則,高度重視此次活動,不得做損害義工名譽的事情。
2、活動期間必須統(tǒng)一穿著隊服、隊帽,有義工證的須戴上。
3、講文明、講禮貌、維護__市義工服務(wù)站的聲譽。
4、活動期間不得單獨行動,請假、遲到、早退等須向帶隊組長及時說明。
5、注意服務(wù)對象及個人安全,遇到突發(fā)事件不要擅自處理,應(yīng)及時向帶隊組長或籌備組成員反應(yīng)。
十二、本隊聲明:
1、參加活動的隊員以最終公布名單為準(zhǔn),如已報名但遇到特殊情況不能參加者,必須提前一天告知報名負(fù)責(zé)人。
2、本次活動以自愿參加為原則,個人必須注意自身的安全,活動期間隊員如發(fā)生任何意外事故,本組織不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟責(zé)任,一經(jīng)報名則視為同意本原則!
3、個人一旦報到簽到后,即視同自愿參加本次活動并認(rèn)可本《公告》所列的相關(guān)事項,否則,謝絕參加。
4、建議參加活動的隊員自愿自行購買人身意外保險。
5、活動方案以指定__義工站博客公告為準(zhǔn)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇四
隨著我國老齡化社會進程的加快,老年消費所占比例越來越大,老年消費問題也日益突出。根據(jù)中國消費者協(xié)會(中消協(xié)字[]23號)文件精神,結(jié)合本縣老年人消費的實際情況,特制定如下工作方案:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,縣消費者協(xié)會會長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,明確消協(xié)具體負(fù)責(zé)老年消費教育活動的`策劃、協(xié)調(diào)、組織和實施。各消協(xié)分會密切配合縣消費者協(xié)會、并協(xié)同當(dāng)?shù)馗鹘缌α空J(rèn)真開展老年教育宣傳活動。
二、加強宣傳。充分利用思南縣政府網(wǎng)站以及其他新聞媒體,向社會正面宣傳老年保健品、投資理財?shù)戎R,向老年人提供實用科學(xué)的商品選購信息,正面引導(dǎo)老年人科學(xué)理性消費。同時,在社區(qū)、居委會發(fā)布關(guān)于老年消費的消費提示,針對老年醫(yī)療保健、投資理財、旅游出行、養(yǎng)老生活及其他老年消費領(lǐng)域的突出問題,結(jié)合侵犯老年消費者權(quán)益的典型案例,揭示老年消費陷阱,提醒老年消費者增強風(fēng)險防范和自我保護意識。
三、扎實開展“五進”.開展老年消費教育“進社區(qū)、進場鎮(zhèn)、進家庭、進醫(yī)院、進老年學(xué)?!钡然顒印=柚麄髻Y料、宣傳音視頻及海報,采取老年人喜聞樂見的形式,將教育活動深入到老年人所在的社區(qū)、單位和家庭之中。
四、加強檢查。聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、公安局、市場監(jiān)督管理局、街道、社區(qū)等部門,對當(dāng)前突出問題及地方場所開展聯(lián)合檢查,加大對12315投訴舉報和消費者協(xié)會投訴偵辦力度,堅決查處違法行為和侵犯消費者合法權(quán)益的行為。同時聽取企事業(yè)單位、社會組織、其他行業(yè)協(xié)會等組織的意見建議,聯(lián)合社會各界力量共同維護消費者的合法權(quán)益。
思南縣消費者協(xié)會。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇五
根據(jù)公司及項目部關(guān)愛員工管理辦法,提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使廣大員工真正融入集體大家庭,以企業(yè)為家,項目部策劃為員工舉辦集體慶祝生日活動,具體內(nèi)容如下:
一、活動時間2018年1月19日二、活動地點。
戶外ktv(灘羊情懷)三、參加人員。
項目部本季度生日員工四、活動內(nèi)容。
1、標(biāo)準(zhǔn):1700元,大寫:壹仟柒佰元。
銀川建發(fā)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司。
2018年1月18日。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇六
豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念。增強對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。
二、活動內(nèi)容。
圍繞春節(jié)辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親的主題,遵循簡潔可行、就近就便,力所能及的原則,開展以下“九個一”工作:
1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報”。通過學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動,深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過自編的“節(jié)日小報”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實踐活動。通過閱讀與春節(jié)有關(guān)的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強對中華文化的理解。
3、編一幅新春對聯(lián)。倡導(dǎo)學(xué)生了解春聯(lián)的來歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個傳統(tǒng)的習(xí)俗傳承下來。
4、制作一張新春賀卡。引導(dǎo)學(xué)生動腦設(shè)計、動手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對新春的一種期盼,一種祝福。
5、講一個新春故事。引導(dǎo)學(xué)生收集春節(jié)來歷的故事,把這個故事講給家人聽,寫出來,給小伙伴看。
6、做一件有意義事。鼓勵下學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導(dǎo)學(xué)生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。
7、拍一張新春圖片。引導(dǎo)學(xué)生利用手機、照相機,在家人聚餐、外出活動時拍攝一張飽含團圓、喜慶氣氛的新春圖片,表達未成年人對美好生活的向往。
8、編寫一條祝福短信。設(shè)計一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導(dǎo)自己動腦編寫,不強調(diào)語句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊含的祝福。
9、許下一個新春愿望。引導(dǎo)學(xué)生對新一年的學(xué)習(xí)、生活確定一個目標(biāo)。并為實現(xiàn)這個目標(biāo)做好整體設(shè)計。
三、活動要求。
各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動作為加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育的重要契機,作為“做一個有道德的人”活動和寒假社會實踐的重要內(nèi)容,納入班級工作總體安排,制定方案,抓好落實。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇七
為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為廣大業(yè)主營造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結(jié)合我縣實際,特制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,以貫徹落實《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標(biāo),通過不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,進一步提升全縣物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、目標(biāo)任務(wù)。
通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,努力實現(xiàn)“六個明顯提升”。即:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識和能力明顯提升;各級物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提升。
三、工作要求。
(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機制,提升市民知曉率和參與度。
通過線上媒體宣傳和線下社會宣傳相結(jié)合的形式對《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件進行宣傳。充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁等形式在市民廣場、小區(qū)等公共場所進行線下社會宣傳,擴大《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構(gòu)建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機制,對住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動群眾參與對住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會形成濃厚的輿論氛圍。
根據(jù)物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓(xùn);引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市級以上行業(yè)協(xié)會專題培訓(xùn),同時督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立內(nèi)部從業(yè)人員培訓(xùn)機制。
相關(guān)部門需加大對住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。同時總結(jié)出一批典型案例,廣泛進行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。
(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。
嚴(yán)格按照《省物業(yè)管理條例》《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)行為,確保新建現(xiàn)售商品房項目在現(xiàn)售前30日完成前期物業(yè)管理招投標(biāo);預(yù)售商品房項目在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
要求開發(fā)建設(shè)單位在申請辦理商品房預(yù)(銷)售許可證或商品房現(xiàn)售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約等資料報縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。開發(fā)建設(shè)單位在銷售房屋時,要將《前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容》及《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容向購房人明示,同時將前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)收費等情況在售樓現(xiàn)場顯著位置進行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務(wù)方案備案。
嚴(yán)格按照《物業(yè)承接查驗辦法》《市住宅物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗備案制度,進一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗備案后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。
(三)完善企業(yè)信用評價和考核體系,強化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。
嚴(yán)格落實《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評價管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管新機制。督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務(wù)平臺的信息錄入和審核工作,并開展信用評價工作。
推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時,根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》明確物業(yè)服務(wù)等級,并以此為依據(jù)測算物業(yè)收費物業(yè)服務(wù)價格。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價相符的服務(wù),引導(dǎo)業(yè)主正確評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價有償?shù)南M觀念。
根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查評價指導(dǎo)意見(試行)》要求,會同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每半年開展一次檢查評價。檢查評價結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。
按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號)要求,對全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展星級評定,形成全縣星級物業(yè)服務(wù)企業(yè)庫,并向社會公開,為開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考依據(jù)。
積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作,大力推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。
(四)推進物業(yè)服務(wù)信息公開,實現(xiàn)物業(yè)管理透明化。
按照《市住宅物業(yè)管理條例》要求,督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會建立物業(yè)服務(wù)信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目負(fù)責(zé)人信息、業(yè)主委員會成員信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實物業(yè)服務(wù)事項公開制度,接受業(yè)主、社會和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會的業(yè)務(wù)、服務(wù)、賬務(wù)在陽光下運行。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心、廣場或主出入口道路兩側(cè)設(shè)置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應(yīng)當(dāng)不少于4平方米,造型設(shè)計應(yīng)美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)管理信息查詢臺。公開(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、共有部分清冊、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理條例》、《市住宅物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。
(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。
在辦理物業(yè)承接查驗備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號)要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會籌備經(jīng)費,解決業(yè)主大會成立經(jīng)費難題(按總建筑面積1元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收?。?。
加快建立和運行業(yè)主決策電子投票平臺,暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實、高效表達物業(yè)管理意愿。
人選等主要環(huán)節(jié),切實把好人選關(guān)。鼓勵引導(dǎo)機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會成員。
積極協(xié)同社區(qū)指導(dǎo)業(yè)主委員會建立會議記錄、完善業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會履職行為。加強對業(yè)主委員會成員的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督,提高成員素質(zhì)。對業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,應(yīng)責(zé)令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對業(yè)主委員會不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會按程序及時增選或補選,確保業(yè)主委員會組織健全。
(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會服務(wù)能力。
充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系、探索開展第三方服務(wù)質(zhì)量評價工作;組織開展相關(guān)培訓(xùn);完善宣傳平臺建設(shè),深入宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。
四、時間安排。
(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。
按照。
市局。
(二)組織實施階段(2021年3月1日-11月30日)。
積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺賬,并對工作開展情況進行督導(dǎo)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。同時邀請市局專家行業(yè)協(xié)會、實地調(diào)研、會議調(diào)度等方式進行督促指導(dǎo)。
(三)。
總結(jié)。
鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。
對全縣本地。
物業(yè)。
管理提升年工作開展情況進行總結(jié),針對服務(wù)質(zhì)量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
五、保障措施。
(一)廣泛宣傳,營造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項工作,營造社會關(guān)注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。按文件要求加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導(dǎo)組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對活動開展情況進行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動健康、正常開展。
(三)以人為本,確保活動實效。按文件要求督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇八
活動主題:
活動目的:
為進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
活動時間:
20__年2月。
實施方案:
1、送溫暖:了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況,篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進行入戶慰問拜年,組織志愿者到養(yǎng)老院進行慰問、拜年活動。
3、送健康:在社區(qū)進行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關(guān)的講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康,擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習(xí)慣。
參與人員:
社區(qū)工作人員及志愿者。
所需物品:
日常生活用品10份(糧油或日常生活用具)窗花春聯(lián)10份印制健康宣傳彩頁100份。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇九
今年3月5日是第五十一個學(xué)雷鋒紀(jì)念日,雷鋒對待生活的艱苦樸素精神、對待他人的奉獻精神、對待學(xué)習(xí)的釘子精神是永不過時的精神財富。開展學(xué)習(xí)雷鋒活動,對切實加強青年學(xué)生的思想道德建設(shè),幫助青年學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,具有十分重要的意義。根據(jù)上級有關(guān)文件精神并結(jié)合經(jīng)管系具體實際,經(jīng)研究決定,3月份作為我系的學(xué)雷鋒活動月,以實際行動來弘揚雷鋒精神,參與志愿服務(wù),堅持“從我做起,從身邊的小事做起”,促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成,進一步推動我校的精神文明建設(shè),為創(chuàng)建文明學(xué)校作出自己應(yīng)有的貢獻。
一、活動主題。
明禮-感恩-友愛-奉獻。
二、活動時間。
20xx年3月1日——20xx年3月31日。
三、活動要求。
1.各班級和人員要聯(lián)合行動,群策群力,切實落實各項活動內(nèi)容,以求活動收到實效。
2.要從思想上提高對學(xué)雷鋒活動的認(rèn)識,從行動上豐富學(xué)雷鋒活動的內(nèi)涵,從方式上改進學(xué)雷鋒活動的方法,賦予雷鋒精神時代意義。
3.各項活動的負(fù)責(zé)部門要及時將活動新聞稿稿和照片上傳至學(xué)院網(wǎng)站。
四、活動內(nèi)容。
1.營造學(xué)雷鋒氛圍。
3月4日前設(shè)計好宣傳海報,各班級廣泛發(fā)動宣傳,在校園內(nèi)形成濃厚的學(xué)雷鋒精神的氛圍。
2.“雷鋒與我同行”主題班會。
各班3月5日至3月10日期間召開“雷鋒與我同行”主題班會,唱一唱學(xué)雷鋒的歌曲、聽一聽學(xué)雷鋒的故事或日記、背一背學(xué)雷鋒的`名言,說一說心中的雷鋒,表一表自己的決心。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒全心全意為人民服務(wù)的人生觀,無私奉獻的價值觀。
3.“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”主題手抄報評比。
宣傳部組織開展“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”主題手抄報評比活動。正確弘揚雷鋒精神,賦予雷鋒精神以新的時代內(nèi)涵,激勵學(xué)生不但要在日常生活中發(fā)揚雷鋒精神,還要在學(xué)習(xí)上發(fā)揚雷鋒的釘子精神,做一顆永不生銹的鏍絲釘,讓每個學(xué)生都能體會到雷鋒就在我身邊。手抄報要求主題鮮明,形式多樣,內(nèi)容翔實豐富,板書整潔美觀,布局合理精美。要求所有作品于3月14日前上交至經(jīng)管系學(xué)生會宣傳部。
4.“最美瞬間”攝影作品大賽。
發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事,尋找身邊最美瞬間。征集作品包括文字和圖片,其中文字字?jǐn)?shù)要求簡潔流暢(限100-150字);圖片作品要求清晰度高,圖片格式為jpg、png或者gif格式,大小為1.5m左右,可用手機、相機拍攝。參賽者上傳的作品須是成品,不接受半成品和經(jīng)后期處理的作品。作品于3月24日之前以班級為單位統(tǒng)一發(fā)送至郵箱xx@(紙質(zhì)作品上交到學(xué)生會組織部).
5.“校園我的家”祛疤活動。
開展“祛疤栽花·綠滿科院·青年爭先”活動,經(jīng)管系團總支學(xué)生會負(fù)責(zé)召集人員,清潔和整理宣傳窗、清除寢室樓道和走廊的衛(wèi)生、打掃教學(xué)樓的樓梯,讓雷鋒精神轉(zhuǎn)化為每個人的自覺意識和實際行動,通過活動增強大家的環(huán)保意識和養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
6、愛心大派送。
將愛心大派送獻給媽媽,“3·8婦女節(jié)”為媽媽做一件事、為媽媽送上感謝的話或短信;
將愛心獻給自己,學(xué)會像雷鋒一樣珍惜時間,像雷鋒一樣勤奮學(xué)習(xí),像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。
希望各班級廣泛宣傳動員、精心策劃、認(rèn)真組織,積極倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒精神,從小事做起,從身邊做起,努力營造良好的校園氛圍,爭做文明大學(xué)生。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十
為鞏固我鎮(zhèn)開展全國文明城市創(chuàng)建成果,做好20__年全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢準(zhǔn)備工作,大力開展我鎮(zhèn)各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,進一步加強我鎮(zhèn)物業(yè)管理工作,經(jīng)研究制定具體工作實施方案如下:
一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長:___。
副組長:___。
成員:______。
二、工作目標(biāo)。
實施項目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務(wù)的合同約定,認(rèn)真實施該項目(小區(qū))的各項管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務(wù),按時間要求達到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護到位,運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神,精心組織力量,按照整體計劃和實施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合,強化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項檢查和評議活動,對整個活動進行嚴(yán)格的跟蹤落實,確保整治工作取得實效。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為廣大業(yè)主營造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結(jié)合我縣實際,特制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,以貫徹落實《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標(biāo),通過不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,進一步提升全縣物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、目標(biāo)任務(wù)。
通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,努力實現(xiàn)“六個明顯提升”。即:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識和能力明顯提升;各級物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提升。
三、工作要求。
(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機制,提升市民知曉率和參與度。
通過線上媒體宣傳和線下社會宣傳相結(jié)合的形式對《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件進行宣傳。充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁等形式在市民廣場、小區(qū)等公共場所進行線下社會宣傳,擴大《市住宅物業(yè)管理條例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構(gòu)建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機制,對住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動群眾參與對住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會形成濃厚的輿論氛圍。
根據(jù)物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓(xùn);引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市級以上行業(yè)協(xié)會專題培訓(xùn),同時督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立內(nèi)部從業(yè)人員培訓(xùn)機制。
相關(guān)部門需加大對住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。同時總結(jié)出一批典型案例,廣泛進行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。
(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。
嚴(yán)格按照《省物業(yè)管理條例》《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)行為,確保新建現(xiàn)售商品房項目在現(xiàn)售前30日完成前期物業(yè)管理招投標(biāo);預(yù)售商品房項目在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
要求開發(fā)建設(shè)單位在申請辦理商品房預(yù)(銷)售許可證或商品房現(xiàn)售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約等資料報縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。開發(fā)建設(shè)單位在銷售房屋時,要將《前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容》及《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容向購房人明示,同時將前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)收費等情況在售樓現(xiàn)場顯著位置進行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務(wù)方案備案。
嚴(yán)格按照《物業(yè)承接查驗辦法》《市住宅物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗備案制度,進一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗備案后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。
(三)完善企業(yè)信用評價和考核體系,強化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。
嚴(yán)格落實《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評價管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管新機制。督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務(wù)平臺的信息錄入和審核工作,并開展信用評價工作。
推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時,根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》明確物業(yè)服務(wù)等級,并以此為依據(jù)測算物業(yè)收費物業(yè)服務(wù)價格。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價相符的服務(wù),引導(dǎo)業(yè)主正確評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價有償?shù)南M觀念。
根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查評價指導(dǎo)意見(試行)》要求,會同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每半年開展一次檢查評價。檢查評價結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。
按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號)要求,對全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展星級評定,形成全縣星級物業(yè)服務(wù)企業(yè)庫,并向社會公開,為開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考依據(jù)。
積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作,大力推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。
(四)推進物業(yè)服務(wù)信息公開,實現(xiàn)物業(yè)管理透明化。
按照《市住宅物業(yè)管理條例》要求,督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會建立物業(yè)服務(wù)信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目負(fù)責(zé)人信息、業(yè)主委員會成員信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實物業(yè)服務(wù)事項公開制度,接受業(yè)主、社會和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會的業(yè)務(wù)、服務(wù)、賬務(wù)在陽光下運行。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心、廣場或主出入口道路兩側(cè)設(shè)置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應(yīng)當(dāng)不少于4平方米,造型設(shè)計應(yīng)美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個物業(yè)管理項目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)管理信息查詢臺。公開(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、共有部分清冊、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理條例》、《市住宅物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。
(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。
在辦理物業(yè)承接查驗備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號)要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會籌備經(jīng)費,解決業(yè)主大會成立經(jīng)費難題(按總建筑面積1元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收?。?。
加快建立和運行業(yè)主決策電子投票平臺,暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實、高效表達物業(yè)管理意愿。
積極協(xié)同社區(qū)按照《市住宅物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)要求,對即將換屆或新成立的業(yè)主委員會,要提前介入、把關(guān)定向,依靠業(yè)主黨員、樓棟長、骨干群眾等群體,把握業(yè)主大會籌備組業(yè)主代表人選和業(yè)主委員會委員候選人推薦、業(yè)主委員會中黨員比例和業(yè)主委員會主任人選等主要環(huán)節(jié),切實把好人選關(guān)。鼓勵引導(dǎo)機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會成員。
積極協(xié)同社區(qū)指導(dǎo)業(yè)主委員會建立會議記錄、完善業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會履職行為。加強對業(yè)主委員會成員的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督,提高成員素質(zhì)。對業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,應(yīng)責(zé)令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對業(yè)主委員會不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會按程序及時增選或補選,確保業(yè)主委員會組織健全。
(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會服務(wù)能力。
充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系、探索開展第三方服務(wù)質(zhì)量評價工作;組織開展相關(guān)培訓(xùn);完善宣傳平臺建設(shè),深入宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。
四、時間安排。
(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。
按照市局文件精神、結(jié)合我縣實際,制定我縣物業(yè)管理提升年活動實施方案,并召開會議進行動員部署。
(二)組織實施階段(2021年3月1日-11月30日)。
積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺賬,并對工作開展情況進行督導(dǎo)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。同時邀請市局專家行業(yè)協(xié)會、實地調(diào)研、會議調(diào)度等方式進行督促指導(dǎo)。
(三)總結(jié)鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。
對全縣本地物業(yè)管理提升年工作開展情況進行總結(jié),針對服務(wù)質(zhì)量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
五、保障措施。
(一)廣泛宣傳,營造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項工作,營造社會關(guān)注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。按文件要求加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導(dǎo)組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對活動開展情況進行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動健康、正常開展。
(三)以人為本,確?;顒訉嵭А0次募蠖酱傥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(四)完善制度,建立長效機制。按文件要求督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十二
為了增添節(jié)日的氣氛加強服務(wù)中心與廣大業(yè)戶的互動及了解,增進物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)戶之間的感情,根據(jù)中山路99號的管理特點,開展一次以“3.8婦女節(jié)獻玫瑰”為主題的--活動。
(一)活動地點:中山路99號一樓大廳。
(二)活動的時間:20--年3月7日星期五早上8:00。
(三)活動的人員:陳偉、彭亮、季玲萌負(fù)責(zé)拍照。
二、活動的內(nèi)容。
3.8婦女節(jié)是星期六,所以活動提前一天安排。當(dāng)天早上8:00,客服人員彭亮到大堂獻玫瑰,并說一些祝福語。季玲萌負(fù)責(zé)拍照記錄。
活動費用500元,預(yù)計玫瑰200枝,在20--年3月5日準(zhǔn)備好。
(一)活動總結(jié),由--負(fù)責(zé)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十三
與業(yè)主交朋友,加強與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系,增進與業(yè)主間的感情。
3、主持人:(待定)。
4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理。
小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2-3人左右。
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的`業(yè)主)。
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(12月12日)。
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(12月13日)。
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;(12月14日、15日、16日)。
4、會場布置;(12月17日)。
5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)?;(安?名客服人員全程接待)(12月18日)。
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;
(2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈品。
(7)茶話會結(jié)束;
7、由客服人員收拾會場。
1、數(shù)碼相機(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
(1)茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品準(zhǔn)備:25個保溫杯,并印公司名稱和標(biāo)志。
共計約需800元左右。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十四
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動內(nèi)容:
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內(nèi) 容
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動,服務(wù)內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部
二00九年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾:
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信
服務(wù)范圍:
教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務(wù)宗旨:
敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān),燃氣閥門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十五
歡度中秋佳節(jié),為了給小區(qū)營造濃郁的也日分為,我們決定舉辦一次活動,方案如下:
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;
3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十六
因四月份后勤管理人員新進員工較多,為讓新員工融入團隊,提升團隊協(xié)作力和凝聚力,組織實施20xx年度四月份團隊活動兩次。
20xx4月中旬。
地點:三期大草坪。
后勤管理人員。
(1)2點——5點30分,2點統(tǒng)一在樓下集合,統(tǒng)一帶至銷售部,全體人員跑步到大草坪(備注:安排好值班人員,參加人員著運動服裝,運動鞋)。
(2)2點10分——2點20分:主持人介紹本次活動目的,歡迎領(lǐng)導(dǎo)講話(10分鐘)(安排熱場游戲一個,由領(lǐng)導(dǎo)講游戲規(guī)則,反口令)。
(4)3點——4點30分:團隊游戲(90分鐘)(包括頒獎以及領(lǐng)導(dǎo)的致結(jié)束語)。
(5)5點30分:休息,自由交流。活動結(jié)束后,統(tǒng)一帶回。(15分鐘)。
帶到草坪坐下,大家依次坐下,推選一名新員工代表來主持,由新員自己商量好節(jié)目表演形式。上個活動淘汰的老員工要參與進去,主要制造笑點,充分展示新員工個性特點。(比如說新員工唱歌,老員工就在后面伴舞,或一起表演節(jié)目,由新、老員工自己商定)。
分成四組,準(zhǔn)備四根繩子,一個首先將繩子拴在自己的身上,同時,同伴將繩子努力用最短的時間將繩子拴在自己的的身上,看哪組最時最短獲勝。
道具:繩子20米四根,
禮品:團隊禮品。
(1)“反口令”。(10分鐘)。
參加人數(shù):全體人員。
1、按軍訓(xùn)分為四列,每隊選一名隊長,從第一列到第四列,隊長喊軍訓(xùn)的口令,隊列中人要作相反的動作,比如說喊“立正!”就作“稍息”,如果某人發(fā)生錯誤,就被淘汰,直到余1-2人,游戲結(jié)束。余下的獲得獎勵。
道具:無。
全體員工沿圈坐下,主持人接下來介紹第四個游戲,游戲的名稱叫作;泡泡糖(20分鐘),為了公平的'選擇參與人員,在游戲開始之前,主持人隨機的從一個員工那里,讓員工開始說順序號,(順時針或逆時針),全部說完后,主持人會說現(xiàn)在請“單數(shù)”或雙數(shù)的員工出來參與本輪游戲,視情況再隨意說一個數(shù)字補充參與人數(shù)。沒有選到的員工當(dāng)裁判。(保證游戲的人員為奇數(shù))視情況作二輪。
主持人介紹游戲規(guī)則,并作演示。
游戲規(guī)則:主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”,主持人隨機想到身體的某個部位,參與游戲的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如,主持人說左腳心,那么就要兩人一組把左腳心相接觸。然后全部打亂順序,而沒有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后兩個人為止。
道具:無,小禮品(由領(lǐng)導(dǎo)送出)。
主持人將四個隊長請出來,平分為四個隊(主要是男、女隊員搭配),參與游戲競爭,獲勝的一組將得到獎品,為了公平,準(zhǔn)備抽簽的物品,第五個游戲是夾氣球跑(20-30分鐘),待完成分組后,主持人介紹規(guī)則,并作演示。兩人一組,一男一女背靠背夾住一只氣球在起點向終點跑,終點還要放一個椅子,到了終點沿椅子一圈,再返回起點繼續(xù)夾氣球。如果在跑動時氣球落地,兩人要從起點重新出發(fā)。在跑動時,兩人雙臂最好能挽在一起,始終夾住氣球),哪隊最先完成,最時最短獲勝。道具:氣球、凳子2根、禮品(領(lǐng)導(dǎo)送出)。
附表。
序號運動項目責(zé)任人。
1號牌。
2音樂。
3音箱。
4水果/話筒架。
5禮品/繩子/游戲抽簽。
6主持準(zhǔn)備。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十七
為了鼓勵 業(yè)主積極繳納物業(yè)費,提高項目物業(yè)費收繳率,保證公司的主營收入,特決定開展“預(yù)交物業(yè)費贈送物業(yè)費活動”。
別墅及商鋪所有預(yù)交物業(yè)服務(wù)費且無任何欠費的業(yè)主。
(一)禮品及禮品贈送標(biāo)準(zhǔn)
禮品包括:1個月物業(yè)費、3個月物業(yè)費、6個月物業(yè)費、12個月物業(yè)費
禮品分為四個等級:一等禮品為預(yù)交時限為三年;二等禮品為預(yù)交時限二年;三等禮品為預(yù)交時限為一年;四等禮品為預(yù)交時限為半年。
1、一等禮品
1)別墅業(yè)主—預(yù)交四年物業(yè)費贈送12個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交四年物業(yè)費贈送8個月物業(yè)費。
2、二等禮品
1)別墅——預(yù)交三年物業(yè)費贈送6個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交三年物業(yè)費贈送5個月物業(yè)費。
3、三等禮品
1)別墅——預(yù)交二年物業(yè)費贈送3個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交二年物業(yè)費贈送2個月物業(yè)費。
4、三等禮品
1)別墅——預(yù)交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費;
2)商鋪——預(yù)交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費。
1、本次預(yù)交物業(yè)費送禮品活動針對金科·廊橋水鄉(xiāng)別墅及商鋪業(yè)主。
2、參加本次預(yù)交物業(yè)費送物業(yè)費的業(yè)主必須無任何欠費,有欠費的業(yè)主須繳清欠費后,方可享受預(yù)交物業(yè)費送物業(yè)費活動。
(一)客服部制作領(lǐng)取預(yù)收物管費贈送物業(yè)費登記表,要求按表格內(nèi)容仔細填寫,妥善保管, 活動結(jié)束時,登記表存檔,作為核算任務(wù)、兌現(xiàn)獎懲的依據(jù)。
(二)根據(jù)本次活動要求,所贈物業(yè)費明細如下:具體金額以實際發(fā)生為準(zhǔn)。
(三)在預(yù)收過程中,客服部指定專人負(fù)責(zé)預(yù)收的統(tǒng)計、上報工作,每日在公司工作群中公示。
(四)以上禮品均為物業(yè)費,活動內(nèi)容最終解釋權(quán)歸金科·廊橋水鄉(xiāng)物業(yè)管理處所屬。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十八
1、鍛煉小朋友的動手能力,培養(yǎng)自力更生的意識。
2、感受集體勞動的`快樂。
3、和父母一起包餃子增進父母親情
冬至日,12月xx日
小班9:40開始
中班9:50開始
大班10:00開始
大大班10:10開始
1、請家長準(zhǔn)備:搟面杖、鍋拍、圍裙(班主任合理安排)
以校訊通、黑板報形式告知家長時間、地點、家長需要準(zhǔn)備的`物品(提前三天通知家長)
3、班級準(zhǔn)備:洗手、帶好圍裙
以班級為單位親子活動開始包餃子
分工:
1、家長孩子分別搟皮、包餃子
4、家委會指定專人:負(fù)責(zé)拍照、指導(dǎo)、維持秩序、
1、生活老師和指定家委會專人:集中包好的餃子送進廚房并負(fù)責(zé)把煮好的餃子送回班里
2、班主任和配班教師協(xié)同家委會:組織孩子開展兒歌、唱歌、故事等活動(班主任設(shè)計好)(等待餃子煮熟)
3、家委會指定專人:負(fù)責(zé)維持家長秩序
1、生活老師和指定家委會專人:負(fù)責(zé)把煮熟的餃子分發(fā)到小朋友的餐盤中,請小朋友們品嘗自己包的餃子。
2、邀請家長品嘗----家委會指定專人負(fù)責(zé)分發(fā)和維持秩序
1、家長品嘗完畢家委會指定專人:負(fù)責(zé)組織家長回到班級門口填寫表格、順序離開幼兒園
2、班級整理、餐后散步、午休---活動結(jié)束
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇十九
活動目的:
1、增強小區(qū)住戶對家園的歸屬感,自覺愛護花草,以減少踐踏草坪等不文明行為的`發(fā)生,從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個節(jié)日希望家長培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保,人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
活動時間:3月19日14:00(周六)。
3月12日―3月16日(3月12、13日廣場上有綠色簽名、廢舊電池?fù)Q盆栽活動,并收集植樹節(jié)活動及“地球1小時”活動報名人數(shù))。
活動地點:花園廣場。
植樹區(qū)域:小區(qū)內(nèi)。
活動前期工作:
1、短信告知:203月06日開始,3月07、08日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報宣傳:3月06日園區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報名截止后(3月08日),由負(fù)責(zé)人將報名戶數(shù)進行編組,每組安排一名組長,組長負(fù)責(zé)通知組員活動具體時間、集合地點等詳細情況,在活動當(dāng)天協(xié)助本組組員完成整個活動。
備注:環(huán)保小衛(wèi)士報名報名時間:3月06日---3月07日。
活動現(xiàn)場安排:
1、活動地點:花園廣場。
2、主持人:待定。
3、啟動時間:3月09日14:00(主持人宣布活動開始)。
4、啟動儀式節(jié)目:協(xié)調(diào)小區(qū)幼兒園參加。
5、環(huán)保小衛(wèi)士宣言:宣言人待選(可插入領(lǐng)導(dǎo)致辭)。
6、各組組長帶領(lǐng)組員到簽名區(qū),進行綠色簽名。
7、市政公益環(huán)保:由各組長帶領(lǐng)組員,從小區(qū)周圍進行市政公益環(huán)保,例如:撿綠化帶中的垃圾等(時間控制在:15:30完成)。
8、植樹環(huán)節(jié):各組組長將組員帶至小區(qū),領(lǐng)取樹種及工具后,將本組組員帶到相應(yīng)的栽樹地點(幼兒園小朋友的家長安排至兒童設(shè)施處栽樹,便于日后小朋友經(jīng)常去看管自己的小樹)進行植樹,并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽,種植環(huán)節(jié)完畢后各組組長將組員集合帶至花園廣場。
9、栽樹環(huán)節(jié)結(jié)束之后,回到花園廣場,對活動進行總結(jié)。
10、活動結(jié)束時間:3月19日17:00。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十
4、中午不含餐,可以自帶小食品及食物,景區(qū)門口也有很多飯店,但是價格稍高,就餐人數(shù)也會較多。業(yè)主需謹(jǐn)慎選擇。
5、小孩1.1米以下每人10元保險費,1.1米--1.4米每人50元(含車費及保險)如產(chǎn)生門票自理,1.4米以上按成人收費,如有特殊證件,優(yōu)惠的差價現(xiàn)場退還給業(yè)主。
6、行程安排:
上午7:00小區(qū)大門集合(xxxxxxx)乘旅游大巴赴洛陽,9:30抵達洛陽牡丹園,洛陽素以牡丹聞名天下“洛陽地脈花最宜,牡丹尤為天下奇”,您會欣賞到花大色艷、端莊富麗、品種繁多、國色天香、顏色各異的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您會深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右參觀有中國佛教“祖庭”和“釋源”之稱的----白馬寺,15:30左右乘車返鄭,17:30左右抵達鄭州,送回指定地點,結(jié)束愉快行程!
7、物業(yè)公司隨隊人員:
8、合作旅行社:河南省中國旅行社。
聯(lián)系方式xxxxx。
一、準(zhǔn)備物品:
暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅(啟福業(yè)主2012年洛陽春游)、相機(編輯部借)。
二、帶隊人員需做工作:
1、上午7:00前將本小區(qū)旅游業(yè)主組織到大門口集合,等待旅游公司車輛到達,到達后組織業(yè)主有序上車就座。
2、提醒暈車的業(yè)主提前半小時服下暈車藥。
3、車輛到達xxxx時各項目帶隊人員組織業(yè)主照旅游集體照。
4、車輛啟動后配合導(dǎo)游仔細給業(yè)主講解行程安排及注意事項,特別要強調(diào)團隊秩序及安全。
5、登記上車業(yè)主姓名及聯(lián)系方式、有無帶小孩及小孩的年齡、性別,公布各項目帶隊人員姓名及聯(lián)系方式。
6、車輛到達目的地時配合導(dǎo)游組織業(yè)主有序下車及入園、就餐、入寺、出寺。
7、返程時清點業(yè)主人數(shù),送回各小區(qū)。
三、各項目陪同帶隊人員必須掌握的旅游服務(wù)技巧:
1.帶領(lǐng)小朋友旅游,該怎么辦?
小朋友的最大特點是好奇、多動、不注意安全,不像成年人旅游團那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。因此,帶領(lǐng)小朋友旅游團進行參觀游覽應(yīng)根據(jù)小朋友的特點,有針對性和選擇性地介紹講解。
一是講解景點要突出愛國主義教育,二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。導(dǎo)游員在宣傳講解中,語言要生動形象,富有激情而又準(zhǔn)確,語速要親切、緩慢。在安全問題方面,我們要主動配合學(xué)校老師做好安全防范工作,不準(zhǔn)他們亂跑瞎闖,確實做到有組織、有紀(jì)律、聽指揮,同時也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品,不喝生水,注意個人衛(wèi)生,保證小朋友旅游團能順利健康地開展。
2.帶領(lǐng)老年人旅游,該怎么辦?
老年人的特點是好思古懷舊,希望得到尊重。在旅游活動過程中,他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流,最怕的是寂寞。為此,導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團進行參觀游覽時,其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)游和我們的工作都要突出一個“穩(wěn)”字,服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到,確實做到走路不觀景,觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時,更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要寬松,勞逸適度,參觀游覽完了一個景點后要適當(dāng)給他們一些自由活動的時間(包括上洗手間)。在服務(wù)的講解技巧上要多運用含蓄幽默的方法(還有借用故事法以及虛實結(jié)合法等)使老年人“游中有示,樂中有游”。同時,講解要生動,要有感情,使他們產(chǎn)生“一次旅游,終生難忘”的美好印象。
3.帶領(lǐng)婦女旅游,該怎么辦?
婦女旅游團的最大特點是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤隆①徫镆约盎瘖y等,同時也喜歡自由活動式或三五成群聊天拍照,思想上容易開小差,人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高,團隊內(nèi)時常會有一些小矛盾產(chǎn)生。因此,帶領(lǐng)好婦女旅游首先要做好三項工作:一是講解景點要清楚、要耐心,帶團速度不宜過快,照顧面要周全,時常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事,讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、提醒注意事項要清楚明確,說話不繞圈子。三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況,帶團時要多幾次清點人數(shù),防止有人走失。另外,在旅程安排上要松緊適宜,多給她們一些交流感情的時間。在景點購物時要做好參謀工作,較為詳細地介紹商品的特色,尤其是土特產(chǎn)品。同時也應(yīng)注意,女性游客在個別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r,游客沒邀請我們參加,導(dǎo)游員最好不要參與進去。因為她們之間有許多“小秘密”。
在旅途中,我們還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn),游程結(jié)束時要特別關(guān)照她們注意帶好自己隨手?jǐn)y帶的東西,以免造成經(jīng)濟上的損失和精神上的不悅。
4.帶領(lǐng)年輕人旅游,該怎么辦?
年輕人旅游團最大的特點是喜歡多動多看,他們對旅游有一種特殊的偏愛,在旅途中也時常表現(xiàn)出激動、好奇和熱鬧。因此,帶領(lǐng)年輕人旅游團進行參觀游覽時,應(yīng)根據(jù)年輕人的特點,在不違反旅游接待計劃的基礎(chǔ)上,盡量滿足他們"合理而又可能的要求",使旅游活動順利健康地開展下去。帶領(lǐng)年輕人旅游團的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力,其次,要善于組織和了解他們的心理活動特點。一般來說,他們到達旅游景區(qū)后,往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理,追求那些聞所未聞的引人入勝的景色,驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此,想多一點自由活動的時間,想多拍一些照片留念,已經(jīng)成為年輕人旅游團最大的需求。在這種情況下,先睹為快,先玩為快,然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。所以,對于那些不分青紅皂白,沒有重點特點、沒完沒了講解的陪同員,他們是不歡迎的。
其次,隨著旅游活動的進一步開展,游客之間得到了進一步的交流和了解,此時,他們會變得熟悉和親熱起來,旅游團隊中懶散和求全心理也會出現(xiàn),平時活潑的人會變得更加活躍,平時散漫的人更容易遲到,許多人還會丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑,提出各種各樣、名目繁多的奇異問題。這時候是導(dǎo)我們最難帶團的階段。因此,我們基本做法是:尊重(業(yè)主)游客、熱情服務(wù)、講有特點、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導(dǎo)游結(jié)合。并包括做好思想工作和組織工作,防止因滿足不了個別人的需求而影響其他游客的情緒,造成對整個旅游接待計劃不利的事情發(fā)生。
5.旅游景點游人如織、人山人海,該怎么辦?
在旅游旺季,景點游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮,這也說明該景點的魅力所在。導(dǎo)游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團確實不容易。為了確保旅游團"走得進,拉得出,導(dǎo)游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團任務(wù)。一般來說,陪同及導(dǎo)游員最好設(shè)法避開景點人流高峰時間。若實在無法避開,在旅游景點游人如織、人山人海的情況下,我們要把講解好景點和防止游客走散作為工作的重點。在抵達旅游景點的途中,一定要讓導(dǎo)游員首先要把景點介紹、應(yīng)該注意的問題、必要的措施等向(業(yè)主)游客交代清楚,特別是緊急應(yīng)變的方法更是要強調(diào)遵守,確實做到“人人清楚,個個明白”。在旅游車上介紹景點時,最好采用詳細述說法,此舉目的是為了彌補在景點講解時的不足。其次,旅游車到達景點后,導(dǎo)游員要再次向游客交代清楚停車地點、車牌號、車型、集合時間以及下一個游覽景點的名稱,同時也要和游客對好鐘表時間。若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等,導(dǎo)游員要提醒他們佩戴好,并告訴他們保管自己隨身攜帶的錢包物品。下車后,我們要讓導(dǎo)游員要高舉社旗,行走速度要快慢得當(dāng),每隔一段時間就要清點人數(shù)。
在景點中要盡量避免走入十分擁擠的通道,一有機會就要向游客介紹景點內(nèi)容,此時最好不要讓游客自由活動,要求我們及導(dǎo)游員不但要眼觀六路耳聽八方,而且隨時要注意游客周圍的動向,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確實保護好游客的生命和財產(chǎn)安全。
6.進入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多,該怎么辦?
逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日,寺院里總是人山人海、人流如潮。帶領(lǐng)旅游團進入寺院后,發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多,為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量以及旅游接待計劃不受影響,此刻,導(dǎo)游員可采取靈活多變的接待方法。首先我們及導(dǎo)游員在帶團出游前要認(rèn)真閱讀旅游接待計劃,盡量避開寺院人流量高峰時間。一般地說,寺院內(nèi)有佛事活動,人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相對好些。若是導(dǎo)游員事先不清楚把旅游團帶去“湊熱鬧”,那也沒關(guān)系,因為寺院內(nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮,一浪高過一浪,導(dǎo)游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進去參觀游覽。另外,導(dǎo)游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解,也可先參觀游覽其他殿堂,最后再帶領(lǐng)游客進大雄寶殿。
總之,導(dǎo)游員要靈活多變,但要掌握一個原則,既瀏覽程序可變動,景點講解不要缺少。
備注:此次活動以導(dǎo)游為主,物業(yè)公司人員做好配合工作。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十一
1、營造一個氛圍。緊密結(jié)合近兩年來全市開展的“千校萬班百萬師生文明行動”之“小手拉大手、文明一起走”主題教育活動,通過led大屏幕、校園網(wǎng)站、廣播、宣傳欄等媒介大力宣傳,動員學(xué)生和家長共同參與到冬至文明祭掃活動中來。
2、組織實踐活動
(1)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題進行國旗下講話、召開班隊會。
(2)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題在校開展主題征文活動。
(3)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題在校開展主題手抄報制作活動。
(4)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題深入小區(qū)、公共服務(wù)場所進行宣傳,發(fā)放冬至祭掃“拒絕燃放鞭炮、拒絕焚燒祭祀品倡議書”并開展集體簽名活動。
3.通過“小手牽大手,共創(chuàng)文明冬至”、“致家長一封信”以班級博客、班級qq群、微信群等多種新媒體,將《通知》和《通告》原原本本宣傳到學(xué)生中去等系列活動,動員學(xué)生和家長共同參與文明祭掃活動,摒棄傳統(tǒng)的燃放鞭炮、焚燒冥幣等祭掃方式,大力推行現(xiàn)代綠色祭掃方式,引導(dǎo)廣大家長從傳統(tǒng)走向文明,從注重實物祭掃轉(zhuǎn)向以精神傳承為主。
各班各部門要重視學(xué)校開展的冬至文明祭掃活動,要把這項活動深化未成年人中國夢學(xué)習(xí)教育,培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體,積極組織學(xué)生參加活動,引導(dǎo)他們緬懷革命先烈、繼承光榮傳統(tǒng),從小立志為實現(xiàn)中國夢而奮斗。
各班要對冬至文明祭掃活動開展情況進行總結(jié),留存好文字資料、活動圖片上12月29日前交至學(xué)校相關(guān)部門,學(xué)校相關(guān)部門要及時整理相關(guān)材料,并做好活動新聞稿的發(fā)布宣傳工作,在校園網(wǎng)與南昌縣教育信息網(wǎng)進行報道。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十二
活動形式:聯(lián)歡會。
活動主辦方:紅星美凱龍。
活動獎品設(shè)置:注:未有領(lǐng)到獎品的業(yè)主可獲得紙抽盒以及購物袋一個。
活動當(dāng)天流程及責(zé)任分工:
1、活動期間安全問題由紅星美凱龍龍之夢店全權(quán)負(fù)責(zé);
2、活動期間如遇業(yè)主與紅星糾紛問題信達物業(yè)協(xié)助協(xié)調(diào);
3、方案確定后請嚴(yán)格按照時間節(jié)點執(zhí)行;
4、本次活動最終解釋權(quán)歸主辦方所有。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動方案篇二十三
時間:
地點:香水灣會所。
參與人員:香水灣的全體業(yè)主。
項目:1.休閑類:麻將2.比賽類:象棋、3.小游戲:猜謎。
組織部門:御嶺灣物業(yè)客服部。
紙牌五子棋、
一、宗旨和目的。
活動宗旨:加強業(yè)主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚園區(qū)文化;
香水灣會所一樓大廳。
四、活動負(fù)責(zé)人及參與者。
活動負(fù)責(zé)人:中糧御嶺灣物業(yè)客服部。
參與者:香水灣的全部業(yè)主。
五、主辦部門。
中糧御嶺灣物業(yè)公司。
六、分工與責(zé)任。
八、會場布置。
后門。
正門。
(一)活動安排:本次活動主要是針對香水灣的業(yè)主;
1.休閑類:休閑類娛樂活動隨意性較強,業(yè)主可自行組隊或幾位業(yè)主組隊開始娛樂。麻將:麻將是休閑項目,業(yè)主可隨意參與也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以開始娛樂。
紙牌:紙牌是休閑項目,業(yè)主可以斗地主、打升級、十三張等任何方式開始娛樂。
2.比賽類:
比賽類娛樂活動的選手必須遵守比賽規(guī)則:
1.比賽選手不許有任何暗示和交流,觀眾也不得在比賽中有任何提示和評論,
不準(zhǔn)悔棋;
2.如果無意違規(guī),則重新開局,該局比賽作廢。如果選手惡意違規(guī),可直接。
開除比賽,違規(guī)判斷由裁判做出;
3.象棋組設(shè)立一名裁判,五子棋組設(shè)立兩名裁判,裁判嚴(yán)格履行職責(zé)監(jiān)督比賽,
維持現(xiàn)場秩序,對現(xiàn)場進行公證的裁決,并記錄比賽結(jié)果;
4.比賽選手到服務(wù)臺報名參加比賽類娛樂活動,象棋和五子棋達到兩人就可。
以陸續(xù)開始比賽;
象棋:
1.比賽實行淘汰制度,勝者選手進入下一輪比賽;
3.在遇到選手為單數(shù)的時候,設(shè)立一個幸運簽,抽到幸運簽者直接進入下一輪的爭奪;
五子棋:
1.比賽第一局為淘汰賽,勝利的選手進入下一輪的比賽;
3.最后以積分的高低評判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戲:小游戲為互動式娛樂活動主要調(diào)動業(yè)主參與活動的積極性,搞好氣氛;
猜謎:
設(shè)立各式各樣的謎語,如果你覺得你能行,就把謎語取下來,到兌獎區(qū)給出謎底;
2.在兌獎區(qū)如果猜對了謎底,兌獎人員給予發(fā)放獎品;
3.沒有猜中謎底,則把謎語放回原來的位置,把機會留給下一位業(yè)主;
十、獎項設(shè)置。
1.象棋:第一名(洗腳盆及獎狀)、第二名(廚房禮盒及獎狀)、第三名(涼被及獎狀)。
2.五子棋:第一名(洗腳盆及獎狀)、第二名(廚房禮盒及獎狀)、第三名(涼被及獎狀)。
3.猜謎:小公仔紀(jì)念獎(60個)。