通過制定計劃，我們能夠更好地組織時間、合理安排任務，以達到高效的目標管理。要制定實際可行的計劃，需要充分了解任務的背景和要求。祝你在編寫計劃時取得好的成果，希望這些范文對你有所幫助。
總務處部門工作計劃篇一
1、堅持“以人為本”強化隊伍建設，后勤服務人員是學校組成的一部分，要努力提高自身素質，觀念與時俱進，跟上時代的步伐，方式意識更新，思維層次意識提升。進一步增強服務觀念，明確服務宗旨，努力用自己良好的言行，優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽，完善后勤方面和各項規(guī)章制度。
2、加強后勤人員的安全教育。
3、加強校園環(huán)境建設，完善學校發(fā)展規(guī)劃。
4、抓好學生伙食管理、關心師生生活，對師生伙食從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作，切實提高伙食質量，努力使師生滿意，總務處要經常深入了解師生需求，及時盡力解決師生生活中的一些實際問題。
5、在住宿生的各項管理上，力求在原有基礎上，使住宿生的生活習慣、學習習慣、行為習慣再上一個臺階，讓家長放心，學生安心。
6、堅持勤儉辦學，嚴格財務管理，嚴格把好日常經費使用關，杜絕一切浪費現象的發(fā)生，在經費使用上，從學校實際出發(fā)，做好校長參謀，嚴格核算，做到合理開支，統籌兼顧，保證重點。嚴守財務制度，辦事堅持廉潔奉公，嚴格采辦手續(xù)，堅持推行財務公開，增強財務工作的透明度。
7、加強校產管理，充分發(fā)揮資產的功能作用，進一步明確校產管理職責，做到室室有人管，物物有人管。建立物產保管使用責任制度，堅持誰使用誰負責保管，誰損壞誰負責賠償的原則，對一些損耗品的領用，登記與核銷做到合理規(guī)范，強化維修管理意識，對學校各項設施設備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長使用壽命，提高使用效率。
8、嚴格收費管理，嚴格按收費標準收費，收費標準上墻，增強收費工作的透明度，嚴格貫徹“一費制”制度，不亂收費。
總務處部門工作計劃篇二
一、銷量指標:。
二、計劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
三、客戶分類:。
根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:。
1、技術交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協調:。
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下:。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
總務處部門工作計劃篇三
以黨的____精神、____、“____”重要思想和____為指導，全面貫徹落實關于構建社會主義和諧社會的精神，為教育教學服務，為全體師生服務，弘揚校園文化，構建綠色和諧校園，為辦人民滿意的教育而努力奮斗。以改革為動力，努力提高管理水平，積極發(fā)揮后勤服務育人、管理育人、環(huán)境育人的特點。為學校實現素質教育奠定堅實的物質基礎。為調動廣大教職工的積極性，主動性和創(chuàng)造性提供后勤保障。
二、工作要點。
1、隊伍建設：
繼續(xù)提高后勤人員的思想覺悟和基本素質，增強職業(yè)道德和服務意識，樹立社會主義榮辱觀。
2、后勤管理和制度建設。
繼續(xù)執(zhí)行簽到制度，履行請假制度，杜絕無故脫崗；建立校園安全檢查制度；建立獎勵機制，調動職工工作積極性，倡導大家節(jié)流增效。
進一步明確臨時工崗位及職責，健全并完善食堂、公寓的管理制度，衛(wèi)生制度，安全制度，厲行節(jié)約制度，固定財產管理制度，維修制度。
3、維修基建工作。
根據學校的現狀積極爭取立項修建塑膠操場，改善辦學硬件。
4、校園環(huán)境的美化。
對教學樓、實驗樓樓內教室進行粉刷；對公共設施進行修繕并重新油漆；對建筑物的破損部分進行維修。補種增種花草樹木，修枝剪葉，美化校園。
5、財產管理與開源節(jié)流。
繼續(xù)認真遵守有關財經政策和法規(guī)。嚴格實行“一費制”，嚴格按財務審批制度辦事，做到財務公開、民主理財、群眾監(jiān)督。對全年經費統籌安排，合理開支，按預算運作，加強門面房管理，及時收繳租金、水電費。教育師生勤儉節(jié)約，愛惜公物。
6、財產設備購置。
總務處部門工作計劃篇四
聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為重大人事決策提供信息和建議;2、組織制定、調整和完善人力資源管理制度及實施細則，并嚴格執(zhí)行;3、對組織體系提出改進方案，經批準后及時調整機構設置和崗位職責;4、組織實施內外部招聘工作，并參與對應聘人員的面試篩選;5、組織制定員工的培訓和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓;6、組織績效管理工作，對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系;7、組織薪酬福利管理工作，編制公司年度薪酬計劃及薪資調整方案;8、代表集團與員工簽訂各種勞動合同，處理各種與合同相關的事宜，受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜，并負責及時解決9、組織人事統計、人事調動、晉升與離職等管理工作;10、負責各類會議的召集，記錄，負責會議精神的落實與跟蹤;11、負責本部門員工隊伍建設，選拔、培養(yǎng)、考核評價本部門人員;12、負責公司部門人員的考勤管理工作;13、負責車輛、食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、保安消防等后勤管理工作。14、負責協調本部門與其他相關部門的關系;15、完成上級交辦的其他工作任務。16、負責本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善?？倓諐徫徽f明書，總務這一崗位是受行政部的委托，行使對公司總務后勤管理工作的權限。以下是一則總務崗位說明書，供各位總務人員參考。
直接上級:行政部;部門性質:公司總務后勤管理工作;管理權限:受行政部的委托，行使對公司總務后勤管理工作的權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務;管理職能;合理地組織對總務后勤的管理工作;總務主要職責:1(嚴格服從行政部的統一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向行政部負責;2(嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;3(負責擬訂本科的工作計劃、目標;4(負責對下屬人員的日常工作管理和檢查、考核、評比;5(負責對公司辦公處所、廠區(qū)營繕及環(huán)境降管理;6(負責擬訂本部門的管理制度、工作計劃和目標;7(負責擬定辦公用品、文具、生活配套設施的采購計劃，并搞好類物資的保管、發(fā)放和利用;8(制訂員工住房條例，對員工住房進行合理的規(guī)劃和分配;9(負責做好員工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善員工生活環(huán)境和福利;10(做好公司員工的工傷保險管理工作;11(事務用品、圖書、雜志、報刊、紙張的采購、訂閱、管理、報銷等工作;12(負責辦理勞保用品事項，并對勞保用品的申請、采購、保管、發(fā)放全過程實行管理;13(協助做好有關總務后勤管理工作;14(完成交辦的其他工作。
篇3:行政總務部崗位職責行政總務部崗位職責篇4:總務部所有崗位職責總務部管理制度手冊依據:is9000:201x版標準編制文件編號:______________________版本:a版發(fā)放編號:生效日期:201x年月日目錄崗位工作職責編制:復核:批準:編制:復核:批準:編制:復核:批準:篇5:總務后勤主管崗位職責總務后勤主管崗位職責總務后勤主管受行政總監(jiān)領導，直接向行政總監(jiān)報告工作。崗位職責如下:1.基本建設管理?編制基本建設規(guī)劃，經批準后組織落實實施。?編制基本建設預算。
辦理基本建設招標、監(jiān)理、進度、結算、造價審計等事項?？刂苹窘ㄔO支出。
2.房產管理對工作房產進行管理，辦理產權事項。3.綠化管理對公司的綠化與環(huán)境進行管理。
4.環(huán)保管理抓好公司環(huán)境保護與職業(yè)健康安全體系運行和認證。5.物資管理抓好公司清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理。6.固定資產管理抓好公司固定資產管理(機電設備部管理部分除外)與實物核算。
7.安全管理做廠區(qū)、宿舍財產及員工安全保衛(wèi)工作。8.維修管理抓好房屋、道路等維修工作。9.衛(wèi)生管理搞好廠區(qū)和宿舍清潔衛(wèi)生維護工作。10.宿舍管理對在宿舍住宿的各類人員進行有效管理。11.水電管理做好宿舍分配和水電管理等工作。12.伙食管理抓好公司伙食供應及管理13.文化管理抓好公司休閑、文化娛樂設施管理。14.車輛管理抓好公司車輛、人員進出管理。15.消防管理抓好公司消防管理，組織消防安全檢查。16.公務車管理安排領導用車和其他公務用車，并司機進行統一管理。17.災害處理對各種自然災害和工作內部發(fā)生的突發(fā)事件進行緊急而有效的處理。18.配電管理抓好公司配電系統的建立、運行、檢查、維護等工作。19.其他公司安排的其他相關工作管理。
總務處部門工作計劃篇五
1、負責學?；?、零星維修工程的圖紙設計和做預算，并組織招投標工作。
2、保管及歸檔基建的各類技術資料（含圖紙）。
3、負責各項工程的預決算及驗收工作。
4、負責監(jiān)督、監(jiān)理單位對施工單位的工程質量、施工進度等工作，參與檢查隱蔽工作，做好隱蔽工程記錄，并簽署意見，保證施工質量和技術資料存檔。
5、負責施工階段的管理，保證施工現場周圍的環(huán)境衛(wèi)生，做到按施工規(guī)范操作，保證施工人員生命及財產安全。
6、負責辦理各項工程的報批、辦證等工作。
7、填寫各類基建報表。
8、負責各零星基建的維修及驗收，并繪圖，竣工圖存檔。
9、協助學校校園規(guī)劃圖紙的設計和項目的選擇。
10、負責學校倉庫對各部門所采購的材料及物品入庫時的質量驗收。
11、負責對全校（天竺山、小南門、東橋路等）各處的基建，水電及管線改造等工作，進行全面把關管理。
12、完成科長交辦的其他工作。
總務處部門工作計劃篇六
根據學校xx學年第一學期工作思路，結合總務處的學期具體工作制定后勤工作計劃如下：
后勤人員要以學校的教育教學工作為重，以“服務教學、服務師生”為己責，立足工作崗位，服從工作安排，明確工作職責，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)搞好本職工作。后勤人員要嚴守紀律，廉潔奉公，公正辦事。
財務人員要認真學習領會上級各項文件精神，根據規(guī)定結合校情，做好學校經費的預決算。認真執(zhí)行會計審核制度，依規(guī)執(zhí)行各項報賬、報銷制度。認真執(zhí)行校務公開制度和收費規(guī)定。學校的收費要依照縣物價局的文件執(zhí)行。收費標準、收費項目要及時上校務公開欄公告，接受師生的監(jiān)督，嚴格按規(guī)定掌握開支范圍和標準。嚴格各項審批程序的執(zhí)行。做好收支情況的公布，做好學期各年段教科書的結算審核工作。
做好學校各項電教設備，設施的保護工作，充分發(fā)揮電教設備、設施的利用效率。各班要注意保管好各班的多媒體教學設備。指定專門人員負責管理，若出現問題應及時通知總務處聯系修理。要發(fā)動并教育學生愛護學校公物。注意保護好教室的門窗，桌椅。新學期寄宿生宿舍已安裝新組合床柜設備、各宿舍學生要妥善保護好各自使用的公物，不讓他人損壞，若有損壞應按價賠償。要通過班會、校會教育學生節(jié)電節(jié)水，愛惜資源，不鋪張浪費。做好校園的綠化管理，及時對校園進行消毒、修剪等管理工作，提高校園的綠化率和清潔度，加強對校園的衛(wèi)生管理，及時清運垃圾，處置校園衛(wèi)生死角，保持校園的整潔。
做好班級財產的造冊登記工作。對各種用品財物的采購管理要實行“申報、審批、采購、再審批”的流程實行采購。各項物品入庫要有登記、有入庫手續(xù)。做到票物相符、登記入冊。加強班級財物的`管理，每學期組織班級檢查登記、期末統一巡查，對損壞的要按價賠償。做好學年學校財物的清點、錄入管理工作，做好資產的匯總、變動工作。
本學期學校將召開校運會，總務處要積極協助體育組做好場地和物資的準備，確保校運會的順利開展。此外學校的各項活動后勤要體現服務的意識，在各項工作做好應盡的職責。
食堂工作人員要以師生的切身利益出發(fā)，認真履行工作職責，要樹立強烈的食品衛(wèi)生安全意識。認真做好食堂公共衛(wèi)生，按要求，規(guī)范、有序地進行烹飪操作，伙食力求多樣化，滿足師生的基本需求。后勤領導組成員要深入食堂做好督查工作。要根據《衛(wèi)生法》抓好食堂的各項工作。從采購到入庫、從數量到質量要嚴格把控，不出差錯。要實行民主決策制度，加強食堂的財務管理，對九年義務教育學生的補助費和有關程序要抓實抓好，逐一落實。做好菜譜安排，努力改善師生的膳食結構，提高用餐標準，讓師生用餐滿意。
總務處部門工作計劃篇七
以貫徹落實黨的___。
精神和踐行社會主義核心價值觀為指導，遵循學?？傮w工作思路，繼續(xù)推進“技能校園、創(chuàng)新校園、智慧校園、和諧校園”建設工作，始終堅持“以人為本，服務育人”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項工作，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。
二、工作目標。
圍繞學校工作中心，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務取得的管理成果，積極探索職業(yè)學校后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，力爭進一步完善服務設施，力爭進一步提高服務質量，力爭進一步提高服務效益，為學校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。
三、主要工作及措施。
1、規(guī)范后勤管理，增強服務意識。全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀，從學校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持管理育人、服務育人的方向，勤奮踏實工作，關心愛護學生。認真制定落實崗位責任制，進一步細化崗位職責，做到分工具體職責明確，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實，爭取打造一支“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的后勤工作隊伍。
2、切實抓好后勤常規(guī)管理工作。加強對物業(yè)公司督查，細化校園保潔的任務和人員分配，確保教學區(qū)域全天候整潔，積極開展綠化美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。加強師生飯?zhí)霉芾?，完善膳食管理委員會的工作制度，充分利用微信群“輕工美食群”，讓微信群成為學生和食堂、學?？倓仗幍囊粋€實時交流平臺，切實可行的改善食堂各項工作。統籌協調，做好師生工作生活的后勤保障。做好校園水電供應管理，注重日常維護工作，保障教育教學工作順利開展。
本學期繼續(xù)鞏固20__年“創(chuàng)建節(jié)約型校園，倡導健康低碳生活”主題教育活動成果，促進同學們形成“以勤儉節(jié)約為榮，以奢侈浪費為恥”的良好觀念和習慣。
3、嚴格財經紀律，加強財務管理。加強財務管理，嚴格財經紀律，做到公開透明，合理開支，厲行節(jié)約，勤儉辦校。認真做好經費支出的預算、計劃，規(guī)范支出范圍，實行經費開支的申報制度，做到先申請后開支，嚴把審查關，嚴格執(zhí)行報賬流程，不得“先斬后奏”。組織做好教育教學設備的建設維護工作，嚴格落實學校采購工作制度，按章辦事，加強采購過程管理，提高資金使用效益。認真落實中央“八項規(guī)定”，嚴禁一切與教學無關的開支，特別要加強校外接待用餐管理，因工作需要的.用餐，原則上安排在學校飯?zhí)?。嚴格落實學校采購工作制度，按章辦事，加強采購過程管理，提高資金使用效益，確保學校經費合理合法使用，服務教學。
4、認真抓好校園資產管理工作。進一步明確財產管理責任，做到責任到人，物盡其用。繼續(xù)做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。繼續(xù)規(guī)范強化物品的采購和保管制度，做好“申購——驗收入賬——入庫——領用”的購物采購流程。盡力做好對學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作，宿舍損壞公物及時維修及時賠償，培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。規(guī)范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
5、切實抓好學校安全工作?？倓仗幰趯W?！鞍踩ぷ黝I導小組”的組織框架下，完善應急預案制度和管理措施，高度重視安全衛(wèi)生防范工作，定期不定期安排全面檢查、專項檢查等，發(fā)現問題及時整改。一是要維護消防設施設備，加強消防專項檢查，每學期做好應急安全疏散演練。維護好學校水電、各教學設施、器材的正常使用功能；二是要抓好后勤安保人員的管理，加強門衛(wèi)制度建設，落實安保人員工作職責，建立外來人員登記制度；三是要做好安全檢查，加大對校產校舍的定期及日常的檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。同時充分發(fā)揮全員管理的作用，增強師生的自我保護意識，做好防火、防盜、防電、防毒相關工作，全面保證學校安全。
6、重視師生健康教育。及時做好學生健康檢查跟蹤處理以及流行病防控工作，并協助學生處做好健康教育工作。
本學期繼續(xù)加強晨檢制度落實和疾控記錄，加強對春季腹瀉、登革熱、若如病毒的防控工作，利用宣傳欄、廣播等形式，進行知識宣傳，并定期對共公場進行消毒，杜絕疾病流行隱患，保障了師生的身體健康。加強每天對食堂的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，確保食品衛(wèi)生安全，保障師生就餐環(huán)境。
7、按進度認真執(zhí)行好20__年預算。20__年上半年，我校預算幾個專項用來完善辦學條件，為專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展助力。
a、申請市維修專項資金90多萬進行消防改造。
b、安裝食堂、體育館、課室的空調設備。
c、做出運動場改造方案。
d、更新一個電腦機房。
e、完善國際商務室建設。
f、對學校建筑物進行防雷檢測。
g、申請市專項資金完善中西餐實訓室。
h、美化校園環(huán)境改造項目。
總務處部門工作計劃篇八
1、做好課、簿、本的發(fā)放工作，保障學生的課、簿、本發(fā)放到位。
2、配備好辦公用品、衛(wèi)生用具和做好迎接住宿生的準備工作。為各班級配備好課桌凳。
3、檢查班級、各處室的電燈、門窗玻璃、課桌凳，及時維修，保障正常使用。
4、配合有關部門做好學生宿舍樓工程的監(jiān)督工作，嚴把質量關、安全關，確保工程安全有序進行。
5、食堂將進一步提高搭伙生、住宿生的伙食及服務質量。
6、及時代辦好學生“平安保險”及“城?！钡耐侗?、理賠工作。
7、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，提倡節(jié)約，反對浪費。
總務處部門工作計劃篇九
一、主要工作：
1.團籍管理，做好團員發(fā)展、團的組織統計、組織關系的轉接等基礎團務工作，評選表彰優(yōu)秀團員，團干和團總支部。
2.堅持黨建帶團建，認真落實發(fā)展^v^員及黨員思想匯報及其材料，定期匯報工作，同時做好黨校入學考試前的輔導以及結業(yè)后的考察。
3.近期以班級為單位開展“弘揚民族精神。
4.凝聚所有團干的力量，發(fā)展未入團的同學加入共青團。
5.做好本部門的內部交流，更要做好與整個學生會的交流，資源共享。
6.對于英語社團的成立，我組織部對該社團給予的幫忙。
7.協助院團委做好“優(yōu)秀班團體”、“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團員”的評建工作，期望經過公平、公正的原則，能夠使這項任務圓滿完成。
8.組織我院團員學習黨章、團章，并加強對團員的思想素質教育，指導各班團支書做好“優(yōu)秀團員推優(yōu)”工作，和推薦優(yōu)秀團員成為黨員發(fā)展對象的工作，及預備黨員轉正式黨員的工作，爭取幫忙每一個優(yōu)秀團員早日加入中國^v^。
二、展開志愿者團隊建設：
我組織部近期將展開志愿者團隊建設，期望同學們有足夠的進取性性和熱情投入到這項志愿工作中來。經過志愿者的一系列活動能過起到拓寬學生見識，提升在校學生的社會實踐本事，也能借此到達宣傳我院，擴大我院影響力的效果。另一方面，組建一只為校服務的優(yōu)秀團隊。
1.首先在每班經過選舉或推薦兩到三名志愿者，組成一支優(yōu)秀的志愿團體，上報至本部門進行登記。
2.入選的志愿者每學期將進行志愿活動，例如服務學校、走訪社區(qū)、義務勞動等活動。每次活動結束后要求志愿者及時做好心得總結與體會。
3.學期末根據每次活動的參與情景評選優(yōu)秀志愿者若干。
三、全力協助其他部門：
與大家共同努力，讓我們學生會發(fā)展得更好，為我化工學院建設貢獻力量。
總務處部門工作計劃篇十
貫徹國度無關法令法例軌制，履行社聯無關的財政軌制以及財掮客律，精確處置社聯與各社團的干系，為社聯以及各社團勾當供給無力保證。
“效勞社團，量力而行，公道運用，囊空如洗”
一、做好各項財政出入方案，核算，預付，剖析以及考核及報賬任務，樹立根本的財政辦理管帳核算，實時，精確，片面，實在地反應社聯外部及部屬各社團的財政情況以及勾當財政情況。
二、公道地運用資金，增進增收節(jié)支，監(jiān)視履行社聯章程、財政軌制，增強財政辦理，增進社聯及部屬一切社團各項資產的無效應用，積極進步經濟效益，對于社團經濟的正當性，公道性停止監(jiān)視。
訂定年度財政預決算交主席團審議,擔任結合會一樣平常財政的出入，反省社團一樣平常出入情況;籌集、建立、辦理社團嘉獎基金;對于外操持社會資助手續(xù)。
招新
（一）招新目標：
為了包管我系社聯有新穎的血液的注進，有充足高本質的后備力氣，能更無效地展開先生的各項任務，培育以及強大先生會干隊伍伍，包管先生會任務的延續(xù)性，充沛發(fā)揚先生的主體感化。同時，也是呼應國度提出的本質教導，片面進步年夜先生的才能。鼓舞年夜先生除正在黌舍進修須要的迷信文明常識外，還應多投退學校的各類勾當中，主動的錘煉本人，使本人的“德、智、體、美“片面開展，和培育本人的效勞肉體，效勞學院、效勞同窗。
（1）招新工夫及地址：待定
（2）招新人數：待定
（3）招新工具：10屆我系先生
（4）招新請求：
1.供認先生會章程，盲目恪守先生會各項規(guī)章軌制。
2.思惟道德好，任務主動自動，耐煩仔細，義務心強，肯享樂刻苦。
3.有必定的自我錘煉，自我辦理認識，有構造才能，進修績杰出。
4.具備團隊協作合體，可以主動自動向構造挨近。
（二）招新方式：
1.正在招新工夫內，請求人將團體簡歷交到指定地址停止報名。起首停止初試，開端挑選以后，施展闡發(fā)優(yōu)秀者進進復試。以后及格后經部長同意進進部分任務。
2.和諧好各社團財政任務。
3.做好各社團的預付請求，考核，報賬等任務。
4.財政考核：對于會員贊揚較多或者有財政沒有清的社團停止財政抽查，并做注銷，情節(jié)輕者自行處置,情節(jié)重者報主席團以及校團委懇求處置。
5.活期針對于各社團上交的財政報表停止做賬。每一個學期期末停止財政總清理。
跳蚤市場
（1）包辦部分：財政部
（2）勾當工夫：待定
（3）勾當地址：一號及二號教授教養(yǎng)樓兩頭
（4）參與工具：全院先生
（5）勾當提要：“跳蚤市潮勾當，宗旨聯結培育同窗們之間的豪情，進一步豐厚年夜先生的糊口。更次要的是，讓大師切身體驗到“跳蚤市潮的繁華氣氛，親身到場，給大師時機展現本人的“寶物”，相互之間能夠相互交流，也能夠便宜出賣給其余人;關于年夜二出格是年夜三的同窗，她們沒有需求但另有適用代價的物品都可以借此時機正在校園內完成資本再應用，比方小柜子、冊本、杯子、飾品等等。關于攤主的一切品，咱們鼓舞物品多樣化，充沛展示本人的特性。
總務處部門工作計劃篇十一
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。如下：
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
總務處部門工作計劃篇十二
現代公司越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代公司的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現有客戶關系。
ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
總務處部門工作計劃篇十三
主要項目任務：
項目管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。
2.時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續(xù)保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產品進行持續(xù)改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關文件要求。
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理。
1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司質量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
總務處部門工作計劃篇十四
進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求，部門月度工作計劃。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限，工作計劃《部門月度工作計劃》。
為加強部門月度工作計劃與總結工作，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：
a、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;。
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;。
c、在月度總結時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求：
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃，經分管領導確認后，提交至我部，由我部進行調整匯總后報經總經理簽批，并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。
總務處部門工作計劃篇十五
醫(yī)院醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫(yī)務部主任的領導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結合20xx年質控工作的經驗對醫(yī)療質量進行有效管理，現制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫(yī)務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務副院長、質量控制科、醫(yī)務科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質量控制目標、任務，并建立和不斷完善關于醫(yī)療質量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門：質控科牽頭，組織醫(yī)務科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務查房，發(fā)布質控報告，提出醫(yī)療質量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業(yè)務學習，加強業(yè)務培訓,提高我院整體業(yè)務水平。
(三)科室質控小組：各臨床、醫(yī)技科室設立質控小組，由科主任、護士長、質控醫(yī)師、護士、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質量的第一責任人，負責對質控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業(yè)特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、急救預案。
(四)個人質量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質量管理的第一道關口，是質量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確?；A質量，環(huán)節(jié)質量和終末質量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務，工作權限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據質量管理要求完善落實其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
各級醫(yī)務人員要做好本職工作，科室質控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質量，使我院醫(yī)療質量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
根據醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會將對全院醫(yī)療質量負責;醫(yī)務部對醫(yī)療質量進行檢查、考核;質控科對醫(yī)療質量的環(huán)節(jié)質量和終末質量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質控科希望得到院級領導的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務人員的積極配合，通過醫(yī)務科全體同仁的齊心協力，質控科工作更上一個新的臺階。
總務處部門工作計劃篇十六
20××年，我們將在認真總結20××年工作成績和經驗的基礎上，正確認識工作中存在的差距和困難，科學分析和把握當前環(huán)衛(wèi)工作面臨的形勢，增強責任感、使命感和緊迫感，切實發(fā)揮工作主動性，抓住機遇，乘勢而上，不斷開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
總體思路：以抓穩(wěn)定促團結、抓安全促效益、抓管理促發(fā)展，繼續(xù)完善各項工作制度，改進工作作風，在工委的正確領導下，全面完成各項工作任務，為我區(qū)經濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
逐步解決環(huán)衛(wèi)“非法用工”問題，呼吁全社會支持、理解環(huán)衛(wèi)，市、區(qū)財政拿一點，環(huán)衛(wèi)所自籌一點，切實解決環(huán)衛(wèi)勞務用工合法化的問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍，盡快使環(huán)衛(wèi)工作步入正常的軌道。
隨著環(huán)衛(wèi)設施的逐漸老化，不少環(huán)衛(wèi)基礎設施已逐漸不能滿足城市發(fā)展的需要，影響了城市建設發(fā)展步伐，成為制約城建工作的薄弱環(huán)節(jié)。我所也準備逐步淘汰陳舊環(huán)衛(wèi)設備，增加環(huán)衛(wèi)配套設施，投資300萬元，添置密封式垃圾車、掃路車、灑水車、電動保潔車等，改善環(huán)衛(wèi)基礎設施現狀，降低一線職工的勞動強度和勞動風險，完善環(huán)衛(wèi)基礎設施，我所也將多渠道的增加經費，拓展業(yè)務，增加經濟創(chuàng)收，向社會推出更多的便民有償服務內容，加快環(huán)衛(wèi)的社會化進程，使環(huán)衛(wèi)管理工作有充足經費做保障，為促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實牢固的基礎。
一是進一步完善檢查考核機制，完善各項考核辦法，建立日、周、月考核制度。以制度來規(guī)范工人的勞動、工作紀律，一線保潔員應該在工作中根據制度和要求做到自查、自糾，由被動管理向主動管理轉變，使城市的環(huán)境衛(wèi)生水平得以提高。
二是全面實行快速保潔，分時清掃，單班考核，從如何啟動快速保潔、減人增效，如何調配人員進行分時清掃，如何進行單班考核等方面入手，集思廣益，積極采取適應本所的方式方法，達到常態(tài)、長效管理的目的。
三是改變垃圾收運方式，以邁皋橋、燕子磯為試點，購置小型垃圾收集車、定點定時收集，減輕工人勞動強度，降低消耗，提高工作效率。
隨著環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍的不斷擴大及車輛設備的不斷投入，我所繼續(xù)抓安全作業(yè)意識的培養(yǎng)，在如何進一步調動駕駛員及一線保潔員的工作積極性方面下功夫，明年準備采取一系列相關的安全作業(yè)獎罰兌現配套措施，達到有效預防安全事故的發(fā)生。
由于環(huán)衛(wèi)內部沒有形成可進可出暢通有效的用人渠道，由于改制懸而未決，我所多年未引進新人，人員年齡結構偏大，環(huán)衛(wèi)普遍缺乏發(fā)展后勁，我所也準備積極發(fā)展尋找部分業(yè)務技能強、理論水平高、管理能力專的環(huán)衛(wèi)勞務用工，充實環(huán)衛(wèi)管理隊伍，促進環(huán)衛(wèi)發(fā)展。
1、內部管理企業(yè)化。
由于環(huán)衛(wèi)現有職工身份受到限制，內部無法進行有效有力的人事制度、工資制度改革，因此應建立起與單位發(fā)展制相適應的人事運行機制和工資管理機制，內部進行企業(yè)化管理，打破現有職工身份限制，實行管養(yǎng)分開，內部管理與外部作業(yè)相分離，考核與經濟掛鉤，不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平。
2、外部管理市場化。
一是進一步擴大服務領域，拓寬服務渠道，如：深入無物管小區(qū)及廠礦企業(yè)單位自管小區(qū)，參與物管，提供優(yōu)質服務。
二是以環(huán)衛(wèi)改制為契機，對現有經濟創(chuàng)收體系，結合環(huán)衛(wèi)實際，按市場化運作，積極參與社會競爭，提高綜合競爭實力，為下一步環(huán)衛(wèi)改制推向社會打下基礎。
總務處部門工作計劃篇十七
活動目的：便于學生會各部門的溝通交流，加強學生會內部成員的聯系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學期伊始，針對學生會各部門的人員流動，制作新的學生會內部成員聯系表。以收集到的各部門最新的成員聯系表，制作成上海杉達學院學生會成員聯系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的：使學生會的各項活動能有序開展，有文可依。
活動根據上個學期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學會的各項制度，在原有的制度上進行調整。做到制度能夠“與時俱進”，使其更有條理性。這些制度包括：學生會辦公室對各部門的考評制度、財務管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的：使校內外同學及時了解學生會的動態(tài)。拉近學生與學生會的距離。向校內外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。
活動通過網絡這個平臺，加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網絡平臺，鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價，為下學期工作的正常開始做好準備。
總務處部門工作計劃篇十八
本學期學?？倓展ぷ鲗⒗^續(xù)以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想，以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質為抓手,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學習和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力。
（一）安全工作方面
牢固樹立“安全第一”的意識，切實加強學校安全工作。以對師生高度負責的態(tài)度，從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，進一步完善校內重點防范部位的安全設施。具體工作如下：
1、學期初，按照市教育局發(fā)財科要求，完善學校所有安全制度、安全預案。對學校安全狀況進行全面細致的排查，并認真進行整改。
2、學校安全小組一周一檢查，發(fā)現問題及時解決。徹底消除學生學習、生活、水電、體育鍛煉等設施設備及場地安全隱患。按時填寫并上交安全周報表、月報表。
3、配合學校其他科室認真組織安全演練。
4、加強對學生進行交通安全教育，增強學生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護能力，確保師生人身安全。
5、加強保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時值班，夜間定時進行巡視，保證學校財物安全。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)各項管理制度，保證師生在校期間的安全。
（二）后勤服務方面
1.規(guī)范食堂管理，提高師生滿意度。
食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質，不拿、不占、不貪學校的一物一品，始終保持良好的個人作風。
食堂工作人員必須身體健康（無流行病、傳染病等），平時穿著整潔，注重個人衛(wèi)生，經衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證方可在食堂上崗。
食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認真聽、認真記、認真自查、認真總結。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強服務意識、提高業(yè)務操作能力的機會。
定執(zhí)行。輕則留崗察看；重則辭退，甚至追究相應的經濟損失和承擔相應的法律責任。
食堂負責人必須嚴把“四關”：
嚴把“采購關”：
在采購食品時要突出“鮮、活”二字，不進腐爛變質、過期、劣質（商標粗糙、字跡模糊、無產品名稱、廠名、廠址、生產日期、保質期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它調料必須到有關部門評定的放心糧油經營部去選擇采購。所購食品要按上級規(guī)定嚴格履行索證制度。
嚴把“驗收關”：
食品驗收人員在工作時要嚴格按照《驗收人員工作制度》進行操作。對采購進來的食品要仔細驗收，是否有質量問題、是否從招標中標單位采購、看看是否缺斤少兩并如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規(guī)，如發(fā)現質量問題可直接向總務處匯報，把不合格食品杜絕在校門之外。
嚴把“加工關”：
做到燒熟煮透，防止外熟內生。認真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序，相關操作人員要嚴格執(zhí)行相對應的《操作要求》。
嚴把“供應關”：
不潔、不凈、過期的食品不供應，剩余飯菜日查日清，立即處理，當天供應的所有食品原料都要留樣保存48小時。
食堂工作人員必須做好除“四害”工作，消滅傳染病，采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人員不得進出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。
烹調人員必須不斷提高業(yè)務水平，勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下，不斷提高飯菜的質量，增加花色品種，提高烹飪水平，降低成本，讓師生吃得放心、實惠、滿意。
學校膳管要經常聽取用餐師生的意見，并及時綜合分析，不斷改進食堂工作，
確保飲食衛(wèi)生安全。
2.提高保潔隊伍素質，增強服務職能
加強學習，不斷提高理論水平，加強規(guī)范，職業(yè)紀律職業(yè)責任的修養(yǎng)。
根據各自的特點，進行合理的分工，確保職責落實，任務明確。
加強業(yè)務學習和自修，不斷提高業(yè)務能力，使每一個人都能愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，精一行，塑造新形象。
提倡同事之間互相尊重、互相團結、分工合作，努力搞好各部門的工作。
（三）財產管理方面
1.做好工作用品的發(fā)放和財物登記：
期初，年級組長（辦公室負責人）到總務處領取辦公室教師工作用品，班主任到總務處領取班級用品（不得讓學生代領）。并由年級組長（辦公室負責人）對教師辦公室財物進行登記造冊；班主任對教室財物進行登記造冊；專用教室負責老師對專用教室財物進行登記造冊。
2.加強財物的保管使用管理：
學校財產發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負責，班主任要對班級財物負責，教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等，有問題要及時到總務處反應、處理。班級財產施行維修承包制（主要是指國家配發(fā)的課桌、凳子，要求學生愛護公共財物）問題不大的維修學生及時自行維修，大問題可與總務處結合處理。本期在上學期的基礎上繼續(xù)發(fā)放笤帚（期初、期中兩次，每次五把）、拖把（全學期一次兩把），要求各班愛惜使用、妥善保管。
（四）財務管理方面
嚴格學校財務制度，做到精打細算，節(jié)約學校每筆開支，教育教學工作中必備物品保障供給，使學校教育教學工作順利開展。財務方面繼續(xù)嚴格地遵循會計制度進行報賬，讓每一位老師放心。各條線要添置設備必須向校長室申請，經同意后方可報總務處購買，登記后再發(fā)放使用。
九月份
1．采購食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。
2．做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。
3．做好收費工作，統計匯總。
4．做好食堂工作、保潔工作、安全工作。
5．組織后勤工作人員學習。
6．技防設備的整修、使用、管理。
7．安全檢查與整改。
8．教師節(jié)、中秋節(jié)有關工作。
9．門面房、小店等有關工作。
十月份：
1．做好環(huán)境檢查，落實相關的管理制度。
2．加強食堂管理，重點檢查衛(wèi)生和食堂采購。
3．對校內的消防器材進行全面檢查。
4．加強安全教育，檢查工作情況。
5．日常設備維護工作。
6．日常工作物品的發(fā)放工作。
7．安全檢查與整改。
十一月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
十二月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
5．迎元旦有關工作。
一月份：
1．自查自檢安全設備及專用教室設備對相關設備進行維修。
2．安排行政和后勤人員假期值班。
3．做好后勤學期結束工作，統計物品損壞情況，準備假期維修。
4．做好外借物品的上交統計。
總務處部門工作計劃篇十九
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數據庫和mp數據庫中各個表之間的關系，按照ers數據庫的結構，將mp數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
1.在測試的過程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若企業(yè)修訂后，導入新系統中時，發(fā)現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若企業(yè)重新修訂，再導入到新數據庫中。
1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。
總務處部門工作計劃篇一
1、堅持“以人為本”強化隊伍建設，后勤服務人員是學校組成的一部分，要努力提高自身素質，觀念與時俱進，跟上時代的步伐，方式意識更新，思維層次意識提升。進一步增強服務觀念，明確服務宗旨，努力用自己良好的言行，優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽，完善后勤方面和各項規(guī)章制度。
2、加強后勤人員的安全教育。
3、加強校園環(huán)境建設，完善學校發(fā)展規(guī)劃。
4、抓好學生伙食管理、關心師生生活，對師生伙食從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作，切實提高伙食質量，努力使師生滿意，總務處要經常深入了解師生需求，及時盡力解決師生生活中的一些實際問題。
5、在住宿生的各項管理上，力求在原有基礎上，使住宿生的生活習慣、學習習慣、行為習慣再上一個臺階，讓家長放心，學生安心。
6、堅持勤儉辦學，嚴格財務管理，嚴格把好日常經費使用關，杜絕一切浪費現象的發(fā)生，在經費使用上，從學校實際出發(fā)，做好校長參謀，嚴格核算，做到合理開支，統籌兼顧，保證重點。嚴守財務制度，辦事堅持廉潔奉公，嚴格采辦手續(xù)，堅持推行財務公開，增強財務工作的透明度。
7、加強校產管理，充分發(fā)揮資產的功能作用，進一步明確校產管理職責，做到室室有人管，物物有人管。建立物產保管使用責任制度，堅持誰使用誰負責保管，誰損壞誰負責賠償的原則，對一些損耗品的領用，登記與核銷做到合理規(guī)范，強化維修管理意識，對學校各項設施設備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長使用壽命，提高使用效率。
8、嚴格收費管理，嚴格按收費標準收費，收費標準上墻，增強收費工作的透明度，嚴格貫徹“一費制”制度，不亂收費。
總務處部門工作計劃篇二
一、銷量指標:。
二、計劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
三、客戶分類:。
根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:。
1、技術交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協調:。
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下:。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
總務處部門工作計劃篇三
以黨的____精神、____、“____”重要思想和____為指導，全面貫徹落實關于構建社會主義和諧社會的精神，為教育教學服務，為全體師生服務，弘揚校園文化，構建綠色和諧校園，為辦人民滿意的教育而努力奮斗。以改革為動力，努力提高管理水平，積極發(fā)揮后勤服務育人、管理育人、環(huán)境育人的特點。為學校實現素質教育奠定堅實的物質基礎。為調動廣大教職工的積極性，主動性和創(chuàng)造性提供后勤保障。
二、工作要點。
1、隊伍建設：
繼續(xù)提高后勤人員的思想覺悟和基本素質，增強職業(yè)道德和服務意識，樹立社會主義榮辱觀。
2、后勤管理和制度建設。
繼續(xù)執(zhí)行簽到制度，履行請假制度，杜絕無故脫崗；建立校園安全檢查制度；建立獎勵機制，調動職工工作積極性，倡導大家節(jié)流增效。
進一步明確臨時工崗位及職責，健全并完善食堂、公寓的管理制度，衛(wèi)生制度，安全制度，厲行節(jié)約制度，固定財產管理制度，維修制度。
3、維修基建工作。
根據學校的現狀積極爭取立項修建塑膠操場，改善辦學硬件。
4、校園環(huán)境的美化。
對教學樓、實驗樓樓內教室進行粉刷；對公共設施進行修繕并重新油漆；對建筑物的破損部分進行維修。補種增種花草樹木，修枝剪葉，美化校園。
5、財產管理與開源節(jié)流。
繼續(xù)認真遵守有關財經政策和法規(guī)。嚴格實行“一費制”，嚴格按財務審批制度辦事，做到財務公開、民主理財、群眾監(jiān)督。對全年經費統籌安排，合理開支，按預算運作，加強門面房管理，及時收繳租金、水電費。教育師生勤儉節(jié)約，愛惜公物。
6、財產設備購置。
總務處部門工作計劃篇四
聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為重大人事決策提供信息和建議;2、組織制定、調整和完善人力資源管理制度及實施細則，并嚴格執(zhí)行;3、對組織體系提出改進方案，經批準后及時調整機構設置和崗位職責;4、組織實施內外部招聘工作，并參與對應聘人員的面試篩選;5、組織制定員工的培訓和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓;6、組織績效管理工作，對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系;7、組織薪酬福利管理工作，編制公司年度薪酬計劃及薪資調整方案;8、代表集團與員工簽訂各種勞動合同，處理各種與合同相關的事宜，受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜，并負責及時解決9、組織人事統計、人事調動、晉升與離職等管理工作;10、負責各類會議的召集，記錄，負責會議精神的落實與跟蹤;11、負責本部門員工隊伍建設，選拔、培養(yǎng)、考核評價本部門人員;12、負責公司部門人員的考勤管理工作;13、負責車輛、食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、保安消防等后勤管理工作。14、負責協調本部門與其他相關部門的關系;15、完成上級交辦的其他工作任務。16、負責本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善?？倓諐徫徽f明書，總務這一崗位是受行政部的委托，行使對公司總務后勤管理工作的權限。以下是一則總務崗位說明書，供各位總務人員參考。
直接上級:行政部;部門性質:公司總務后勤管理工作;管理權限:受行政部的委托，行使對公司總務后勤管理工作的權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務;管理職能;合理地組織對總務后勤的管理工作;總務主要職責:1(嚴格服從行政部的統一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向行政部負責;2(嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;3(負責擬訂本科的工作計劃、目標;4(負責對下屬人員的日常工作管理和檢查、考核、評比;5(負責對公司辦公處所、廠區(qū)營繕及環(huán)境降管理;6(負責擬訂本部門的管理制度、工作計劃和目標;7(負責擬定辦公用品、文具、生活配套設施的采購計劃，并搞好類物資的保管、發(fā)放和利用;8(制訂員工住房條例，對員工住房進行合理的規(guī)劃和分配;9(負責做好員工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善員工生活環(huán)境和福利;10(做好公司員工的工傷保險管理工作;11(事務用品、圖書、雜志、報刊、紙張的采購、訂閱、管理、報銷等工作;12(負責辦理勞保用品事項，并對勞保用品的申請、采購、保管、發(fā)放全過程實行管理;13(協助做好有關總務后勤管理工作;14(完成交辦的其他工作。
篇3:行政總務部崗位職責行政總務部崗位職責篇4:總務部所有崗位職責總務部管理制度手冊依據:is9000:201x版標準編制文件編號:______________________版本:a版發(fā)放編號:生效日期:201x年月日目錄崗位工作職責編制:復核:批準:編制:復核:批準:編制:復核:批準:篇5:總務后勤主管崗位職責總務后勤主管崗位職責總務后勤主管受行政總監(jiān)領導，直接向行政總監(jiān)報告工作。崗位職責如下:1.基本建設管理?編制基本建設規(guī)劃，經批準后組織落實實施。?編制基本建設預算。
辦理基本建設招標、監(jiān)理、進度、結算、造價審計等事項?？刂苹窘ㄔO支出。
2.房產管理對工作房產進行管理，辦理產權事項。3.綠化管理對公司的綠化與環(huán)境進行管理。
4.環(huán)保管理抓好公司環(huán)境保護與職業(yè)健康安全體系運行和認證。5.物資管理抓好公司清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理。6.固定資產管理抓好公司固定資產管理(機電設備部管理部分除外)與實物核算。
7.安全管理做廠區(qū)、宿舍財產及員工安全保衛(wèi)工作。8.維修管理抓好房屋、道路等維修工作。9.衛(wèi)生管理搞好廠區(qū)和宿舍清潔衛(wèi)生維護工作。10.宿舍管理對在宿舍住宿的各類人員進行有效管理。11.水電管理做好宿舍分配和水電管理等工作。12.伙食管理抓好公司伙食供應及管理13.文化管理抓好公司休閑、文化娛樂設施管理。14.車輛管理抓好公司車輛、人員進出管理。15.消防管理抓好公司消防管理，組織消防安全檢查。16.公務車管理安排領導用車和其他公務用車，并司機進行統一管理。17.災害處理對各種自然災害和工作內部發(fā)生的突發(fā)事件進行緊急而有效的處理。18.配電管理抓好公司配電系統的建立、運行、檢查、維護等工作。19.其他公司安排的其他相關工作管理。
總務處部門工作計劃篇五
1、負責學?；?、零星維修工程的圖紙設計和做預算，并組織招投標工作。
2、保管及歸檔基建的各類技術資料（含圖紙）。
3、負責各項工程的預決算及驗收工作。
4、負責監(jiān)督、監(jiān)理單位對施工單位的工程質量、施工進度等工作，參與檢查隱蔽工作，做好隱蔽工程記錄，并簽署意見，保證施工質量和技術資料存檔。
5、負責施工階段的管理，保證施工現場周圍的環(huán)境衛(wèi)生，做到按施工規(guī)范操作，保證施工人員生命及財產安全。
6、負責辦理各項工程的報批、辦證等工作。
7、填寫各類基建報表。
8、負責各零星基建的維修及驗收，并繪圖，竣工圖存檔。
9、協助學校校園規(guī)劃圖紙的設計和項目的選擇。
10、負責學校倉庫對各部門所采購的材料及物品入庫時的質量驗收。
11、負責對全校（天竺山、小南門、東橋路等）各處的基建，水電及管線改造等工作，進行全面把關管理。
12、完成科長交辦的其他工作。
總務處部門工作計劃篇六
根據學校xx學年第一學期工作思路，結合總務處的學期具體工作制定后勤工作計劃如下：
后勤人員要以學校的教育教學工作為重，以“服務教學、服務師生”為己責，立足工作崗位，服從工作安排，明確工作職責，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)搞好本職工作。后勤人員要嚴守紀律，廉潔奉公，公正辦事。
財務人員要認真學習領會上級各項文件精神，根據規(guī)定結合校情，做好學校經費的預決算。認真執(zhí)行會計審核制度，依規(guī)執(zhí)行各項報賬、報銷制度。認真執(zhí)行校務公開制度和收費規(guī)定。學校的收費要依照縣物價局的文件執(zhí)行。收費標準、收費項目要及時上校務公開欄公告，接受師生的監(jiān)督，嚴格按規(guī)定掌握開支范圍和標準。嚴格各項審批程序的執(zhí)行。做好收支情況的公布，做好學期各年段教科書的結算審核工作。
做好學校各項電教設備，設施的保護工作，充分發(fā)揮電教設備、設施的利用效率。各班要注意保管好各班的多媒體教學設備。指定專門人員負責管理，若出現問題應及時通知總務處聯系修理。要發(fā)動并教育學生愛護學校公物。注意保護好教室的門窗，桌椅。新學期寄宿生宿舍已安裝新組合床柜設備、各宿舍學生要妥善保護好各自使用的公物，不讓他人損壞，若有損壞應按價賠償。要通過班會、校會教育學生節(jié)電節(jié)水，愛惜資源，不鋪張浪費。做好校園的綠化管理，及時對校園進行消毒、修剪等管理工作，提高校園的綠化率和清潔度，加強對校園的衛(wèi)生管理，及時清運垃圾，處置校園衛(wèi)生死角，保持校園的整潔。
做好班級財產的造冊登記工作。對各種用品財物的采購管理要實行“申報、審批、采購、再審批”的流程實行采購。各項物品入庫要有登記、有入庫手續(xù)。做到票物相符、登記入冊。加強班級財物的`管理，每學期組織班級檢查登記、期末統一巡查，對損壞的要按價賠償。做好學年學校財物的清點、錄入管理工作，做好資產的匯總、變動工作。
本學期學校將召開校運會，總務處要積極協助體育組做好場地和物資的準備，確保校運會的順利開展。此外學校的各項活動后勤要體現服務的意識，在各項工作做好應盡的職責。
食堂工作人員要以師生的切身利益出發(fā)，認真履行工作職責，要樹立強烈的食品衛(wèi)生安全意識。認真做好食堂公共衛(wèi)生，按要求，規(guī)范、有序地進行烹飪操作，伙食力求多樣化，滿足師生的基本需求。后勤領導組成員要深入食堂做好督查工作。要根據《衛(wèi)生法》抓好食堂的各項工作。從采購到入庫、從數量到質量要嚴格把控，不出差錯。要實行民主決策制度，加強食堂的財務管理，對九年義務教育學生的補助費和有關程序要抓實抓好，逐一落實。做好菜譜安排，努力改善師生的膳食結構，提高用餐標準，讓師生用餐滿意。
總務處部門工作計劃篇七
以貫徹落實黨的___。
精神和踐行社會主義核心價值觀為指導，遵循學?？傮w工作思路，繼續(xù)推進“技能校園、創(chuàng)新校園、智慧校園、和諧校園”建設工作，始終堅持“以人為本，服務育人”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項工作，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。
二、工作目標。
圍繞學校工作中心，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務取得的管理成果，積極探索職業(yè)學校后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，力爭進一步完善服務設施，力爭進一步提高服務質量，力爭進一步提高服務效益，為學校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。
三、主要工作及措施。
1、規(guī)范后勤管理，增強服務意識。全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀，從學校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持管理育人、服務育人的方向，勤奮踏實工作，關心愛護學生。認真制定落實崗位責任制，進一步細化崗位職責，做到分工具體職責明確，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實，爭取打造一支“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的后勤工作隊伍。
2、切實抓好后勤常規(guī)管理工作。加強對物業(yè)公司督查，細化校園保潔的任務和人員分配，確保教學區(qū)域全天候整潔，積極開展綠化美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。加強師生飯?zhí)霉芾?，完善膳食管理委員會的工作制度，充分利用微信群“輕工美食群”，讓微信群成為學生和食堂、學?？倓仗幍囊粋€實時交流平臺，切實可行的改善食堂各項工作。統籌協調，做好師生工作生活的后勤保障。做好校園水電供應管理，注重日常維護工作，保障教育教學工作順利開展。
本學期繼續(xù)鞏固20__年“創(chuàng)建節(jié)約型校園，倡導健康低碳生活”主題教育活動成果，促進同學們形成“以勤儉節(jié)約為榮，以奢侈浪費為恥”的良好觀念和習慣。
3、嚴格財經紀律，加強財務管理。加強財務管理，嚴格財經紀律，做到公開透明，合理開支，厲行節(jié)約，勤儉辦校。認真做好經費支出的預算、計劃，規(guī)范支出范圍，實行經費開支的申報制度，做到先申請后開支，嚴把審查關，嚴格執(zhí)行報賬流程，不得“先斬后奏”。組織做好教育教學設備的建設維護工作，嚴格落實學校采購工作制度，按章辦事，加強采購過程管理，提高資金使用效益。認真落實中央“八項規(guī)定”，嚴禁一切與教學無關的開支，特別要加強校外接待用餐管理，因工作需要的.用餐，原則上安排在學校飯?zhí)?。嚴格落實學校采購工作制度，按章辦事，加強采購過程管理，提高資金使用效益，確保學校經費合理合法使用，服務教學。
4、認真抓好校園資產管理工作。進一步明確財產管理責任，做到責任到人，物盡其用。繼續(xù)做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。繼續(xù)規(guī)范強化物品的采購和保管制度，做好“申購——驗收入賬——入庫——領用”的購物采購流程。盡力做好對學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作，宿舍損壞公物及時維修及時賠償，培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。規(guī)范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
5、切實抓好學校安全工作?？倓仗幰趯W?！鞍踩ぷ黝I導小組”的組織框架下，完善應急預案制度和管理措施，高度重視安全衛(wèi)生防范工作，定期不定期安排全面檢查、專項檢查等，發(fā)現問題及時整改。一是要維護消防設施設備，加強消防專項檢查，每學期做好應急安全疏散演練。維護好學校水電、各教學設施、器材的正常使用功能；二是要抓好后勤安保人員的管理，加強門衛(wèi)制度建設，落實安保人員工作職責，建立外來人員登記制度；三是要做好安全檢查，加大對校產校舍的定期及日常的檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。同時充分發(fā)揮全員管理的作用，增強師生的自我保護意識，做好防火、防盜、防電、防毒相關工作，全面保證學校安全。
6、重視師生健康教育。及時做好學生健康檢查跟蹤處理以及流行病防控工作，并協助學生處做好健康教育工作。
本學期繼續(xù)加強晨檢制度落實和疾控記錄，加強對春季腹瀉、登革熱、若如病毒的防控工作，利用宣傳欄、廣播等形式，進行知識宣傳，并定期對共公場進行消毒，杜絕疾病流行隱患，保障了師生的身體健康。加強每天對食堂的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，確保食品衛(wèi)生安全，保障師生就餐環(huán)境。
7、按進度認真執(zhí)行好20__年預算。20__年上半年，我校預算幾個專項用來完善辦學條件，為專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展助力。
a、申請市維修專項資金90多萬進行消防改造。
b、安裝食堂、體育館、課室的空調設備。
c、做出運動場改造方案。
d、更新一個電腦機房。
e、完善國際商務室建設。
f、對學校建筑物進行防雷檢測。
g、申請市專項資金完善中西餐實訓室。
h、美化校園環(huán)境改造項目。
總務處部門工作計劃篇八
1、做好課、簿、本的發(fā)放工作，保障學生的課、簿、本發(fā)放到位。
2、配備好辦公用品、衛(wèi)生用具和做好迎接住宿生的準備工作。為各班級配備好課桌凳。
3、檢查班級、各處室的電燈、門窗玻璃、課桌凳，及時維修，保障正常使用。
4、配合有關部門做好學生宿舍樓工程的監(jiān)督工作，嚴把質量關、安全關，確保工程安全有序進行。
5、食堂將進一步提高搭伙生、住宿生的伙食及服務質量。
6、及時代辦好學生“平安保險”及“城?！钡耐侗?、理賠工作。
7、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，提倡節(jié)約，反對浪費。
總務處部門工作計劃篇九
一、主要工作：
1.團籍管理，做好團員發(fā)展、團的組織統計、組織關系的轉接等基礎團務工作，評選表彰優(yōu)秀團員，團干和團總支部。
2.堅持黨建帶團建，認真落實發(fā)展^v^員及黨員思想匯報及其材料，定期匯報工作，同時做好黨校入學考試前的輔導以及結業(yè)后的考察。
3.近期以班級為單位開展“弘揚民族精神。
4.凝聚所有團干的力量，發(fā)展未入團的同學加入共青團。
5.做好本部門的內部交流，更要做好與整個學生會的交流，資源共享。
6.對于英語社團的成立，我組織部對該社團給予的幫忙。
7.協助院團委做好“優(yōu)秀班團體”、“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團員”的評建工作，期望經過公平、公正的原則，能夠使這項任務圓滿完成。
8.組織我院團員學習黨章、團章，并加強對團員的思想素質教育，指導各班團支書做好“優(yōu)秀團員推優(yōu)”工作，和推薦優(yōu)秀團員成為黨員發(fā)展對象的工作，及預備黨員轉正式黨員的工作，爭取幫忙每一個優(yōu)秀團員早日加入中國^v^。
二、展開志愿者團隊建設：
我組織部近期將展開志愿者團隊建設，期望同學們有足夠的進取性性和熱情投入到這項志愿工作中來。經過志愿者的一系列活動能過起到拓寬學生見識，提升在校學生的社會實踐本事，也能借此到達宣傳我院，擴大我院影響力的效果。另一方面，組建一只為校服務的優(yōu)秀團隊。
1.首先在每班經過選舉或推薦兩到三名志愿者，組成一支優(yōu)秀的志愿團體，上報至本部門進行登記。
2.入選的志愿者每學期將進行志愿活動，例如服務學校、走訪社區(qū)、義務勞動等活動。每次活動結束后要求志愿者及時做好心得總結與體會。
3.學期末根據每次活動的參與情景評選優(yōu)秀志愿者若干。
三、全力協助其他部門：
與大家共同努力，讓我們學生會發(fā)展得更好，為我化工學院建設貢獻力量。
總務處部門工作計劃篇十
貫徹國度無關法令法例軌制，履行社聯無關的財政軌制以及財掮客律，精確處置社聯與各社團的干系，為社聯以及各社團勾當供給無力保證。
“效勞社團，量力而行，公道運用，囊空如洗”
一、做好各項財政出入方案，核算，預付，剖析以及考核及報賬任務，樹立根本的財政辦理管帳核算，實時，精確，片面，實在地反應社聯外部及部屬各社團的財政情況以及勾當財政情況。
二、公道地運用資金，增進增收節(jié)支，監(jiān)視履行社聯章程、財政軌制，增強財政辦理，增進社聯及部屬一切社團各項資產的無效應用，積極進步經濟效益，對于社團經濟的正當性，公道性停止監(jiān)視。
訂定年度財政預決算交主席團審議,擔任結合會一樣平常財政的出入，反省社團一樣平常出入情況;籌集、建立、辦理社團嘉獎基金;對于外操持社會資助手續(xù)。
招新
（一）招新目標：
為了包管我系社聯有新穎的血液的注進，有充足高本質的后備力氣，能更無效地展開先生的各項任務，培育以及強大先生會干隊伍伍，包管先生會任務的延續(xù)性，充沛發(fā)揚先生的主體感化。同時，也是呼應國度提出的本質教導，片面進步年夜先生的才能。鼓舞年夜先生除正在黌舍進修須要的迷信文明常識外，還應多投退學校的各類勾當中，主動的錘煉本人，使本人的“德、智、體、美“片面開展，和培育本人的效勞肉體，效勞學院、效勞同窗。
（1）招新工夫及地址：待定
（2）招新人數：待定
（3）招新工具：10屆我系先生
（4）招新請求：
1.供認先生會章程，盲目恪守先生會各項規(guī)章軌制。
2.思惟道德好，任務主動自動，耐煩仔細，義務心強，肯享樂刻苦。
3.有必定的自我錘煉，自我辦理認識，有構造才能，進修績杰出。
4.具備團隊協作合體，可以主動自動向構造挨近。
（二）招新方式：
1.正在招新工夫內，請求人將團體簡歷交到指定地址停止報名。起首停止初試，開端挑選以后，施展闡發(fā)優(yōu)秀者進進復試。以后及格后經部長同意進進部分任務。
2.和諧好各社團財政任務。
3.做好各社團的預付請求，考核，報賬等任務。
4.財政考核：對于會員贊揚較多或者有財政沒有清的社團停止財政抽查，并做注銷，情節(jié)輕者自行處置,情節(jié)重者報主席團以及校團委懇求處置。
5.活期針對于各社團上交的財政報表停止做賬。每一個學期期末停止財政總清理。
跳蚤市場
（1）包辦部分：財政部
（2）勾當工夫：待定
（3）勾當地址：一號及二號教授教養(yǎng)樓兩頭
（4）參與工具：全院先生
（5）勾當提要：“跳蚤市潮勾當，宗旨聯結培育同窗們之間的豪情，進一步豐厚年夜先生的糊口。更次要的是，讓大師切身體驗到“跳蚤市潮的繁華氣氛，親身到場，給大師時機展現本人的“寶物”，相互之間能夠相互交流，也能夠便宜出賣給其余人;關于年夜二出格是年夜三的同窗，她們沒有需求但另有適用代價的物品都可以借此時機正在校園內完成資本再應用，比方小柜子、冊本、杯子、飾品等等。關于攤主的一切品，咱們鼓舞物品多樣化，充沛展示本人的特性。
總務處部門工作計劃篇十一
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。如下：
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
總務處部門工作計劃篇十二
現代公司越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代公司的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現有客戶關系。
ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
總務處部門工作計劃篇十三
主要項目任務：
項目管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。
2.時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續(xù)保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產品進行持續(xù)改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關文件要求。
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理。
1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司質量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
總務處部門工作計劃篇十四
進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求，部門月度工作計劃。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限，工作計劃《部門月度工作計劃》。
為加強部門月度工作計劃與總結工作，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：
a、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;。
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;。
c、在月度總結時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求：
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃，經分管領導確認后，提交至我部，由我部進行調整匯總后報經總經理簽批，并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。
總務處部門工作計劃篇十五
醫(yī)院醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫(yī)務部主任的領導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結合20xx年質控工作的經驗對醫(yī)療質量進行有效管理，現制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫(yī)務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務副院長、質量控制科、醫(yī)務科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質量控制目標、任務，并建立和不斷完善關于醫(yī)療質量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門：質控科牽頭，組織醫(yī)務科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務查房，發(fā)布質控報告，提出醫(yī)療質量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業(yè)務學習，加強業(yè)務培訓,提高我院整體業(yè)務水平。
(三)科室質控小組：各臨床、醫(yī)技科室設立質控小組，由科主任、護士長、質控醫(yī)師、護士、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質量的第一責任人，負責對質控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業(yè)特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、急救預案。
(四)個人質量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質量管理的第一道關口，是質量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確?；A質量，環(huán)節(jié)質量和終末質量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務，工作權限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據質量管理要求完善落實其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
各級醫(yī)務人員要做好本職工作，科室質控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質量，使我院醫(yī)療質量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
根據醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會將對全院醫(yī)療質量負責;醫(yī)務部對醫(yī)療質量進行檢查、考核;質控科對醫(yī)療質量的環(huán)節(jié)質量和終末質量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質控科希望得到院級領導的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務人員的積極配合，通過醫(yī)務科全體同仁的齊心協力，質控科工作更上一個新的臺階。
總務處部門工作計劃篇十六
20××年，我們將在認真總結20××年工作成績和經驗的基礎上，正確認識工作中存在的差距和困難，科學分析和把握當前環(huán)衛(wèi)工作面臨的形勢，增強責任感、使命感和緊迫感，切實發(fā)揮工作主動性，抓住機遇，乘勢而上，不斷開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
總體思路：以抓穩(wěn)定促團結、抓安全促效益、抓管理促發(fā)展，繼續(xù)完善各項工作制度，改進工作作風，在工委的正確領導下，全面完成各項工作任務，為我區(qū)經濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
逐步解決環(huán)衛(wèi)“非法用工”問題，呼吁全社會支持、理解環(huán)衛(wèi)，市、區(qū)財政拿一點，環(huán)衛(wèi)所自籌一點，切實解決環(huán)衛(wèi)勞務用工合法化的問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍，盡快使環(huán)衛(wèi)工作步入正常的軌道。
隨著環(huán)衛(wèi)設施的逐漸老化，不少環(huán)衛(wèi)基礎設施已逐漸不能滿足城市發(fā)展的需要，影響了城市建設發(fā)展步伐，成為制約城建工作的薄弱環(huán)節(jié)。我所也準備逐步淘汰陳舊環(huán)衛(wèi)設備，增加環(huán)衛(wèi)配套設施，投資300萬元，添置密封式垃圾車、掃路車、灑水車、電動保潔車等，改善環(huán)衛(wèi)基礎設施現狀，降低一線職工的勞動強度和勞動風險，完善環(huán)衛(wèi)基礎設施，我所也將多渠道的增加經費，拓展業(yè)務，增加經濟創(chuàng)收，向社會推出更多的便民有償服務內容，加快環(huán)衛(wèi)的社會化進程，使環(huán)衛(wèi)管理工作有充足經費做保障，為促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實牢固的基礎。
一是進一步完善檢查考核機制，完善各項考核辦法，建立日、周、月考核制度。以制度來規(guī)范工人的勞動、工作紀律，一線保潔員應該在工作中根據制度和要求做到自查、自糾，由被動管理向主動管理轉變，使城市的環(huán)境衛(wèi)生水平得以提高。
二是全面實行快速保潔，分時清掃，單班考核，從如何啟動快速保潔、減人增效，如何調配人員進行分時清掃，如何進行單班考核等方面入手，集思廣益，積極采取適應本所的方式方法，達到常態(tài)、長效管理的目的。
三是改變垃圾收運方式，以邁皋橋、燕子磯為試點，購置小型垃圾收集車、定點定時收集，減輕工人勞動強度，降低消耗，提高工作效率。
隨著環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍的不斷擴大及車輛設備的不斷投入，我所繼續(xù)抓安全作業(yè)意識的培養(yǎng)，在如何進一步調動駕駛員及一線保潔員的工作積極性方面下功夫，明年準備采取一系列相關的安全作業(yè)獎罰兌現配套措施，達到有效預防安全事故的發(fā)生。
由于環(huán)衛(wèi)內部沒有形成可進可出暢通有效的用人渠道，由于改制懸而未決，我所多年未引進新人，人員年齡結構偏大，環(huán)衛(wèi)普遍缺乏發(fā)展后勁，我所也準備積極發(fā)展尋找部分業(yè)務技能強、理論水平高、管理能力專的環(huán)衛(wèi)勞務用工，充實環(huán)衛(wèi)管理隊伍，促進環(huán)衛(wèi)發(fā)展。
1、內部管理企業(yè)化。
由于環(huán)衛(wèi)現有職工身份受到限制，內部無法進行有效有力的人事制度、工資制度改革，因此應建立起與單位發(fā)展制相適應的人事運行機制和工資管理機制，內部進行企業(yè)化管理，打破現有職工身份限制，實行管養(yǎng)分開，內部管理與外部作業(yè)相分離，考核與經濟掛鉤，不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平。
2、外部管理市場化。
一是進一步擴大服務領域，拓寬服務渠道，如：深入無物管小區(qū)及廠礦企業(yè)單位自管小區(qū)，參與物管，提供優(yōu)質服務。
二是以環(huán)衛(wèi)改制為契機，對現有經濟創(chuàng)收體系，結合環(huán)衛(wèi)實際，按市場化運作，積極參與社會競爭，提高綜合競爭實力，為下一步環(huán)衛(wèi)改制推向社會打下基礎。
總務處部門工作計劃篇十七
活動目的：便于學生會各部門的溝通交流，加強學生會內部成員的聯系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學期伊始，針對學生會各部門的人員流動，制作新的學生會內部成員聯系表。以收集到的各部門最新的成員聯系表，制作成上海杉達學院學生會成員聯系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的：使學生會的各項活動能有序開展，有文可依。
活動根據上個學期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學會的各項制度，在原有的制度上進行調整。做到制度能夠“與時俱進”，使其更有條理性。這些制度包括：學生會辦公室對各部門的考評制度、財務管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的：使校內外同學及時了解學生會的動態(tài)。拉近學生與學生會的距離。向校內外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。
活動通過網絡這個平臺，加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網絡平臺，鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價，為下學期工作的正常開始做好準備。
總務處部門工作計劃篇十八
本學期學?？倓展ぷ鲗⒗^續(xù)以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想，以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質為抓手,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學習和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力。
（一）安全工作方面
牢固樹立“安全第一”的意識，切實加強學校安全工作。以對師生高度負責的態(tài)度，從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，進一步完善校內重點防范部位的安全設施。具體工作如下：
1、學期初，按照市教育局發(fā)財科要求，完善學校所有安全制度、安全預案。對學校安全狀況進行全面細致的排查，并認真進行整改。
2、學校安全小組一周一檢查，發(fā)現問題及時解決。徹底消除學生學習、生活、水電、體育鍛煉等設施設備及場地安全隱患。按時填寫并上交安全周報表、月報表。
3、配合學校其他科室認真組織安全演練。
4、加強對學生進行交通安全教育，增強學生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護能力，確保師生人身安全。
5、加強保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時值班，夜間定時進行巡視，保證學校財物安全。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)各項管理制度，保證師生在校期間的安全。
（二）后勤服務方面
1.規(guī)范食堂管理，提高師生滿意度。
食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質，不拿、不占、不貪學校的一物一品，始終保持良好的個人作風。
食堂工作人員必須身體健康（無流行病、傳染病等），平時穿著整潔，注重個人衛(wèi)生，經衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證方可在食堂上崗。
食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認真聽、認真記、認真自查、認真總結。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強服務意識、提高業(yè)務操作能力的機會。
定執(zhí)行。輕則留崗察看；重則辭退，甚至追究相應的經濟損失和承擔相應的法律責任。
食堂負責人必須嚴把“四關”：
嚴把“采購關”：
在采購食品時要突出“鮮、活”二字，不進腐爛變質、過期、劣質（商標粗糙、字跡模糊、無產品名稱、廠名、廠址、生產日期、保質期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它調料必須到有關部門評定的放心糧油經營部去選擇采購。所購食品要按上級規(guī)定嚴格履行索證制度。
嚴把“驗收關”：
食品驗收人員在工作時要嚴格按照《驗收人員工作制度》進行操作。對采購進來的食品要仔細驗收，是否有質量問題、是否從招標中標單位采購、看看是否缺斤少兩并如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規(guī)，如發(fā)現質量問題可直接向總務處匯報，把不合格食品杜絕在校門之外。
嚴把“加工關”：
做到燒熟煮透，防止外熟內生。認真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序，相關操作人員要嚴格執(zhí)行相對應的《操作要求》。
嚴把“供應關”：
不潔、不凈、過期的食品不供應，剩余飯菜日查日清，立即處理，當天供應的所有食品原料都要留樣保存48小時。
食堂工作人員必須做好除“四害”工作，消滅傳染病，采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人員不得進出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。
烹調人員必須不斷提高業(yè)務水平，勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下，不斷提高飯菜的質量，增加花色品種，提高烹飪水平，降低成本，讓師生吃得放心、實惠、滿意。
學校膳管要經常聽取用餐師生的意見，并及時綜合分析，不斷改進食堂工作，
確保飲食衛(wèi)生安全。
2.提高保潔隊伍素質，增強服務職能
加強學習，不斷提高理論水平，加強規(guī)范，職業(yè)紀律職業(yè)責任的修養(yǎng)。
根據各自的特點，進行合理的分工，確保職責落實，任務明確。
加強業(yè)務學習和自修，不斷提高業(yè)務能力，使每一個人都能愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，精一行，塑造新形象。
提倡同事之間互相尊重、互相團結、分工合作，努力搞好各部門的工作。
（三）財產管理方面
1.做好工作用品的發(fā)放和財物登記：
期初，年級組長（辦公室負責人）到總務處領取辦公室教師工作用品，班主任到總務處領取班級用品（不得讓學生代領）。并由年級組長（辦公室負責人）對教師辦公室財物進行登記造冊；班主任對教室財物進行登記造冊；專用教室負責老師對專用教室財物進行登記造冊。
2.加強財物的保管使用管理：
學校財產發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負責，班主任要對班級財物負責，教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等，有問題要及時到總務處反應、處理。班級財產施行維修承包制（主要是指國家配發(fā)的課桌、凳子，要求學生愛護公共財物）問題不大的維修學生及時自行維修，大問題可與總務處結合處理。本期在上學期的基礎上繼續(xù)發(fā)放笤帚（期初、期中兩次，每次五把）、拖把（全學期一次兩把），要求各班愛惜使用、妥善保管。
（四）財務管理方面
嚴格學校財務制度，做到精打細算，節(jié)約學校每筆開支，教育教學工作中必備物品保障供給，使學校教育教學工作順利開展。財務方面繼續(xù)嚴格地遵循會計制度進行報賬，讓每一位老師放心。各條線要添置設備必須向校長室申請，經同意后方可報總務處購買，登記后再發(fā)放使用。
九月份
1．采購食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。
2．做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。
3．做好收費工作，統計匯總。
4．做好食堂工作、保潔工作、安全工作。
5．組織后勤工作人員學習。
6．技防設備的整修、使用、管理。
7．安全檢查與整改。
8．教師節(jié)、中秋節(jié)有關工作。
9．門面房、小店等有關工作。
十月份：
1．做好環(huán)境檢查，落實相關的管理制度。
2．加強食堂管理，重點檢查衛(wèi)生和食堂采購。
3．對校內的消防器材進行全面檢查。
4．加強安全教育，檢查工作情況。
5．日常設備維護工作。
6．日常工作物品的發(fā)放工作。
7．安全檢查與整改。
十一月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
十二月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
5．迎元旦有關工作。
一月份：
1．自查自檢安全設備及專用教室設備對相關設備進行維修。
2．安排行政和后勤人員假期值班。
3．做好后勤學期結束工作，統計物品損壞情況，準備假期維修。
4．做好外借物品的上交統計。
總務處部門工作計劃篇十九
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數據庫和mp數據庫中各個表之間的關系，按照ers數據庫的結構，將mp數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
1.在測試的過程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若企業(yè)修訂后，導入新系統中時，發(fā)現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若企業(yè)重新修訂，再導入到新數據庫中。
1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。