總結(jié)是一個不斷進(jìn)步的過程，通過總結(jié)，我們能夠不斷完善自己，達(dá)到更高的水平。在寫總結(jié)之前，我們需要仔細(xì)分析自己的學(xué)習(xí)和工作過程，找出其中的問題和不足。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到作者的思考深度和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性，值得我們學(xué)習(xí)。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇一
1、首先需要判斷鋁材是做哪個領(lǐng)域的材料。
主要分：
1）建筑類如門窗，幕墻，家具等。
2）工業(yè)類如散熱器，汽車儀器部件，工業(yè)用鋁等。
3）其他未明用途。
其中：
1）可以有直接報價。
2）必須要有樣板或圖紙才能判斷價格。
2、判斷模具費。必須開模具才能生產(chǎn)，開模具費用一般由客戶承擔(dān)。需要廠家判斷模具費用。都必須有圖紙或樣板才能判斷。要問客戶拿到樣板或者圖紙。
3、判斷合金狀態(tài)。一般建筑用6063，6463，6061，t5或t6。
4、判斷表面處理方式，可簡單按照客戶說的表面處理方式判斷，建材主要有氧化磨砂（銀白，香檳，古銅，黑色），電泳涂漆（銀白，香檳，古銅，黑色等），粉末噴涂（任意顏色）。
而工業(yè)用和其他用途多以氧化為主，需要根據(jù)樣板要求。
一般情況下顏色深淺很難達(dá)到跟客戶樣板完全一致，可建議客戶接受我們的樣板。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇二
愛與責(zé)任是師德之魂，體現(xiàn)在既愛“雙優(yōu)”的學(xué)生，更多地關(guān)愛“欠發(fā)展的學(xué)生”，平等地對待每一個學(xué)生。新型的師生關(guān)系給我們提出了新的要求，我努力做到在關(guān)愛與嚴(yán)格要求學(xué)生上把握好分寸。學(xué)生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。
不足之處：對學(xué)生的耐心不夠，有時對學(xué)生象“管家婆”一樣吆五喝六，有挖苦學(xué)生現(xiàn)象。
在教育教學(xué)中，熱愛教育、熱愛學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德，良好的'教風(fēng)，嚴(yán)明的教紀(jì)從教，平等的態(tài)度對待學(xué)生，以人為本、嚴(yán)格要求、耐心引導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想?！狈e極實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，以達(dá)成教學(xué)相長之目的。
不足之處：由于個性使然，有時較情緒化，課堂教學(xué)往往受情緒支配。
作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已，保持良好的生活習(xí)慣。
不足之處：有時對待學(xué)生的語言過激。
我總是和同事良好合作，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同事，虛心向他們學(xué)習(xí)，共同討論，探索教學(xué)規(guī)律。
不足之處：關(guān)心集體還不夠。
本人在化學(xué)教學(xué)中滲透德育內(nèi)容主要做了以下幾個方面的工作：
通過講述化學(xué)史方面的內(nèi)容，如：春秋時期就會煉鐵煉鋼，商代就能制造青銅器。造紙、制火藥、燒銅器我國是最早的國家等等。以激發(fā)學(xué)生的愛國熱忱。在講述現(xiàn)代化學(xué)史時，讓學(xué)生知道我們已經(jīng)落后了，需要大家努力學(xué)習(xí)，為國爭光。
在講述水、空氣等有關(guān)內(nèi)容時，通過講解水污染，空氣污染等教育學(xué)生要節(jié)約用水，對廢物等一定要處理好，藥品用完后要倒在指定的地方，以免污染環(huán)境等。
如在化學(xué)實驗過程中，要求學(xué)生要節(jié)約藥品，愛護(hù)儀器等關(guān)于愛護(hù)公物教育。另外，還教育學(xué)生應(yīng)遵守紀(jì)律，什么事應(yīng)該做，什么事不應(yīng)該做，同學(xué)之間應(yīng)互助、互愛等。
通過一學(xué)期的德育滲透，使學(xué)生的思想有了一定的提高，明白了什么是符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)，能在平時的生活中體現(xiàn)出來。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇三
我校以此次活動為契機(jī)廣泛開展師德教育和培訓(xùn)活動。在整個師德建設(shè)月中共召開三次全體教職工會議，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”》和《關(guān)于加強(qiáng)教師教育教學(xué)行為暫行規(guī)定》等有關(guān)內(nèi)容。積極引導(dǎo)教師踐行“熱心愛教、文明執(zhí)教、廉潔從教、優(yōu)質(zhì)施教”，堅決抵制有償家教，并要求全體教師向?qū)W校遞交了“不向?qū)W生推銷教輔資料”書。
利用教師會議，下發(fā)了縣委書記在慶祝教師節(jié)大會上的講話材料及縣優(yōu)秀教師事跡材料，采用集中學(xué)習(xí)、分析研究、交流討論、個人自學(xué)、座談會等多種形式，要求每位教師都撰寫了不少于20xx字的心得體會，并結(jié)合學(xué)校實際，開展“我的教書育人故事”師德征文活動。加強(qiáng)教師自身的學(xué)習(xí)修煉，從而促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)的成長，樹立新時代人民教師的新形象，在廣大教職工中形成了崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
1、師德師風(fēng)學(xué)習(xí)月活動期間，學(xué)校結(jié)合“百校千課”活動，開展了語文骨干教師示范課比賽活動。本次活動充分展示了我校骨干教師勤于學(xué)習(xí)、樂于創(chuàng)新、勇于實踐的高尚師德精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求全體語文老師自行調(diào)好課，按時聽課、評課。
2、教師針對自己的實際情況，制定自己的師德格言，教師們用它時刻提醒自己鞭策自己，處處時時規(guī)范自己的言行，用自身的人格魅力塑造新時期人民教師的良好形象，它既是對社會作出的公開，也是教師自己的.座右銘。
3、在我校教師中深入開展愛生行動，即倡導(dǎo)學(xué)校每一位黨員教師結(jié)對幫助1名困難學(xué)生（困難學(xué)生包括學(xué)習(xí)困難，或家庭經(jīng)濟(jì)困難，或一時難以適應(yīng)學(xué)校生活的身體、心理健康等方面的困難），每學(xué)期與所幫教學(xué)生開展談心或家訪活動不少于6次，每學(xué)期為所幫教的學(xué)生義務(wù)補(bǔ)課或心理咨詢不少于8次，并由學(xué)校組織給學(xué)生及學(xué)生家長發(fā)放問卷調(diào)查表、設(shè)立師德師風(fēng)意見箱。
總之，我校通過多種活動，開展師德師風(fēng)建設(shè)，教育了全體教師，有效推進(jìn)了我校的各項工作上了新臺階。展望未來，任重而道遠(yuǎn)，師德建設(shè)是一項長青工程，我校將不懈努力，不斷賦予它新的內(nèi)涵，讓我校教師形象之花開得永遠(yuǎn)燦爛。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇四
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。近年來，省信息工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞社會的重點難點，從加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用，具體來講做了以下幾個方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的前提。
省領(lǐng)導(dǎo)班子對信息工作十分重視，首先給予高度重視，做出決定下達(dá)任務(wù)，其次，機(jī)關(guān)專職親自分管，對機(jī)關(guān)信息工作提出具體要求，并召開機(jī)關(guān)和全省信息工作會議，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè)，統(tǒng)一思想，健全制度，建立信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點，增強(qiáng)工作的計劃性，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題，做好信息的報送工作。第三是抓好信息工作的軟硬件建設(shè)。，給信息工作創(chuàng)造好的環(huán)境。
二、規(guī)范制度做好信息工作的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，為此，省機(jī)關(guān)專門制訂了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)信息工作的意見》，對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。健全和落實信息工作制度，使機(jī)關(guān)信息工作走上了制度化、規(guī)范化道路。在具體工作中要求個處室和歌基層信息源定期報送信息。對突發(fā)性文件，做到了隨時按要求上報。
三、加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè)是做好信息工作的保證。
為保證信息工作的順利展開，機(jī)關(guān)專門成立了信息工作小組，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，吸取了一批我黨優(yōu)秀成員、專家教授為組員，并請專家作輔導(dǎo)報告，提高大家對信息工作的基本內(nèi)容和基本工作方法的認(rèn)識。同時召開全省信息工作會議，對各市專干提出要求，形成覆蓋全省相對穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。幾年來，機(jī)關(guān)定期召開信息工作小組會議，總結(jié)前段時間信息工作情況，針對問題采取措施，研究布置下一節(jié)工作，并對工作積極，報送信息既有數(shù)量又有質(zhì)量的信息員給予獎勵。
四、發(fā)揮信息載體作用，確保信息傳遞的快速準(zhǔn)確。
為了做好信息工作，專門給每個部室配備了微機(jī)，并給部分市委會配備了傳真機(jī)，信息報送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告，后補(bǔ)文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們在信息工作中做了一些工作，但是，還存在一些有待改進(jìn)的方面。對信息工作重要性的認(rèn)識還有待進(jìn)一步的提高。為此，對做好今后的信息工作作如下設(shè)想：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時、準(zhǔn)確和有針對性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調(diào)研工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化信息工作制度的落實，不斷提高信息工作的水平。
4、進(jìn)一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇五
2020年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細(xì)中能看得出來。
1.物流部費用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱?，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b____油泵問題，羅__咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。
對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費用。
二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理。
1.完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板。
其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20_年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20_年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
2020年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程。
確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇六
加入20xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，。經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變本事要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
xx、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇七
我覺得，這主要是因為我并沒有對課堂知識理解透徹的緣故。一個對學(xué)的知識理解不到位的學(xué)生，考的不好也是顯然的事。帶著沮喪的我回到家，突然意識到這一點，心情又興奮起來。畢竟，一次考試，只代表了我前一段時間的學(xué)習(xí)阿，我還是有能力做的更好的!想清楚這一點，竟當(dāng)真有種花明柳暗的感覺。
弄明白原因，我們來想想解決方法。其實，我大可以不去為問同學(xué)而扭捏，因為三人行，必有我?guī)?，要帶著崇敬的心情向比我更了解的人發(fā)問而且恭敬地學(xué)習(xí)他們才是!
遇到同學(xué)不懂得的地方，可以在課余向老師請教。我們的老師啊，他們可謂是我們的明燈呢!。 在家里，又怎么不能和父母探討問題呢?即使他們不懂的地方，我們也能從討論中得到解決的大體思路。是啊，網(wǎng)絡(luò)也是我們尋求幫助的好地方!和父母一起學(xué)習(xí)知識多么快樂!
我們不怕失敗，而要看到失敗背后那條希望的路。要知道，天下也是沒有多大的難事的，就是害怕有心人阿!
通過這次反思，我得到了這些結(jié)論。
通過這次考試,我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足, 因為這是第一次月考,我也希望老師能夠給我一次機(jī)會,我以后一定會努力學(xué)習(xí),不讓老師失望。 首先,我應(yīng)該加強(qiáng)課文和字詞的練習(xí),{我也不知道你錯哪了｝,我上課一定會努力聽講, 做到課前預(yù)習(xí),課后預(yù)習(xí). 在考試的過程中,我一定會仔細(xì)讀題, 并且要求自己字跡工整, 使卷面整潔,如果還有多余的時間,我一定要仔細(xì)檢查,作文一定會寫的滿滿的{不知道你們老師怎么要求的｝,總之,通過這次考試,我發(fā)現(xiàn)了自己與其他同學(xué)的差距,因為平時大家都是一個老師教,做的都是同一本練習(xí)冊,現(xiàn)在我才知道山外有山,人外有人. 我希望老師不要對我失去信心,老師,下次考試我一定不會讓您失望的! 在剛剛結(jié)束的期中考試?yán)?，我犯了很多不該犯的錯誤。
我一向語文很好，可是這次鬼使神差的，語文竟然錯了很多不該錯的地方。經(jīng)過我的仔細(xì)反思，我想這和我閱讀題目不認(rèn)真有著很大的關(guān)系。這點也同樣延伸到了數(shù)學(xué)和英語方面。很多計算和語法上的小錯誤讓我丟掉了不少分?jǐn)?shù)。例如：(這個我不能替你寫，不知道你究竟錯了什么，舉上幾個小例子就行，50字左右)
我知道老師對于我有著很大的期望，可是我還是沒有考好。對于這點我感到十分抱歉。但是既然犯了錯誤就要改正，所以，通過考試我也想了很多以后一定要學(xué)習(xí)的東西。
首先我要改掉考試不細(xì)心讀題目的壞習(xí)慣。有時候我往往看著題目前面就順手把后面的問題寫上了，但是卻錯了很多。這也許也和答題技巧有關(guān)系?？傊?，通過以后的練習(xí)，我一定要在考試的過程之中認(rèn)真審題，自習(xí)讀題，把題目看準(zhǔn)、看好。時間允許的時候要多檢查幾遍，絕對不允許自己再犯類似于這樣的無謂的錯誤。
其次，我還要加強(qiáng)語文、數(shù)學(xué)、英語三門主科以及政治、歷史、地理、生物和物理的習(xí)題強(qiáng)化。通過考試，我終于明白山外有山，人外有人。平日大家都聚在一起做一樣的題目，感覺不出來有什么明顯的差異?？墒且划?dāng)考試，才發(fā)現(xiàn)原來那么多考試題目是我從來看都沒看過的(你就先編著吧)。只怪自己買的練習(xí)題做的少。不能允許自己再繼續(xù)這樣下去，所以，我一定要加倍努力，從這次考試之中汲取教訓(xùn)，增加力量，為下一次考試做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。 考試技巧貴在練習(xí)。生活之中，我還要多多加強(qiáng)自己的練習(xí)和復(fù)習(xí)，考試之前制定周詳?shù)膹?fù)習(xí)計劃，不再手忙腳亂，沒有方向。平日生活學(xué)習(xí)中學(xué)會積累，語文積累好詞好句，數(shù)學(xué)也要多積累難的題目，英語則是語法項目。對做完形填空等練習(xí)題也是提高英語的好方法。 期中考試畢竟不是期末考試，我還是有機(jī)會的。下一次考試，我要更努力，爭取不讓老師、家長和同學(xué)們失望。不讓自己失望。
對于各科老師，我希望老師不要對我失去信心，雖然我這次考得并不理想，但是我相信自己的實力。下一次考試，我一定會努力的!
天空終于放晴，陽光終于明媚。只是心卻好像被風(fēng)刮，搖搖欲墜。
上學(xué)七年，第一次容忍自己的淚水在旁人面前肆意流淌，無法假裝鎮(zhèn)定，無法自作堅強(qiáng)。淚浸入嘴角，好咸。
這次的月考，又是一個極大的打擊，天翻地覆。
一個星期以來，每日都像是步步驚心，一個細(xì)微動作卻常常能引出一個看似殘忍的分?jǐn)?shù)。像是深水炸彈一樣在自己的心田里一個接一個轟然爆炸，震出了極大的浪，無法抑制的痛，破碎的心。
發(fā)揮真的不太好，哪怕這是剛考完自己心里就很明確的一點。
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英語還不錯，96分，班里第三了。這是向來考的最好的一次了罷。但是還是沒有達(dá)到目標(biāo)，不該錯的題還是錯一大-片，反復(fù)提醒的東西卻又繁復(fù)的忘記，重重疊疊的，英語語法總是像陰影朦朧，總是無法正確使用和背誦。
答案，無法。
考試之后，我覺得自己在生活中還是沒有下足功夫，沒有做到及時或者更好的復(fù)習(xí)，沒有扎實的掌握基本知識，不會實際的應(yīng)用，然而死記硬背在自己這里卻又總是懶惰而匆匆退場。 語文，之后要向張亞欽學(xué)習(xí)（語文班里第一）。多多掌握一些知識，多閱讀，多理解。多背多記，爭取在每次的過關(guān)都不低于95分。
數(shù)學(xué)，之后要向張棟學(xué)習(xí)（思維快）。學(xué)會聯(lián)想，除了背好書上的基本定義之外，還要學(xué)會思考，多擴(kuò)展自己的思維，多想多思。多多練習(xí)，找些卷子寫寫，培養(yǎng)一下自己的思考速度?？煲稽c想出出路，不會哽在那里無法下筆。
英語，之后要向喬連昊學(xué)習(xí)（知識很牢固）。慚愧的是自己的英語書和他的英語書的強(qiáng)烈對比。自己的是干凈的一層不染，但是他的卻滿書筆記，看得我都眼花繚亂。自己怎么就沒有留意到這些知識點？匆匆的一筆帶過，造成了知識層面上的缺失。以后上課要處處留意知識點的講解，無疏漏，零失誤，多積累詞匯，做好每日的閱讀——《新語思英語》。
史地生政，自己之后也要努力的背誦，嘗試著多做一些練習(xí)題。有些題總是繁復(fù)出現(xiàn)，多掌握一些題型有利于自己對材料的分析。
語畢，斷章。
這次的考試已經(jīng)過去了，我更希望的是用這次總結(jié)的經(jīng)驗去考好下一次大考——期中！
對于這次考試，總體感覺不夠理想。平均分、優(yōu)秀生都還有一定的差距。下面就這一次考試對教與學(xué)作一下總結(jié)與反思。
一、存在的主要問題：
1、 在教學(xué)上的那股激情和動力不足，對學(xué)生缺乏一點耐心和信心。平時對學(xué)生多批評、少表揚。
2、 對學(xué)生還不夠嚴(yán)格要求，學(xué)生的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高。班中總有上課多動、作業(yè)不完成者，作為教師在這方面抓得還不夠。
3、 教師上課講得太多，學(xué)生練得太少。雖然有時想讓學(xué)生多動手，課堂上以學(xué)生為主，但有時由于學(xué)生的基礎(chǔ)較差，有時為了趕進(jìn)度等等一些原因使得很多時候仍然采用老的教學(xué)模式，課堂效率不夠好。
4、 教師課后反思不夠。我們常有這樣的困惑：有些習(xí)題不僅是講了，而且是講了多遍，可是學(xué)生的解題能力就是得不到提高!也常聽見學(xué)生這樣的埋怨：鞏固題做了好多遍，成績卻遲遲得不到提高!這應(yīng)該引起我們的反思了。誠然，出現(xiàn)上述情況涉及方方面面，但課堂教學(xué)值得反思，對課文進(jìn)行閱讀理解的方法還有待探索， 即所謂“拋磚引玉”，然而很多時候給學(xué)生思考的空間太小，教師包辦的太多 。
5、 學(xué)生基本功不夠扎實，學(xué)習(xí)困難學(xué)生較多，信心不足。教師在對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個別輔導(dǎo)上還做得不夠。
二、改進(jìn)措施：
（一）、對學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
1、 改變學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的一些思想觀念，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
2、 改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)。
有些學(xué)生有不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如作業(yè)字跡潦草，不寫解答過程；不喜歡課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)；不會總結(jié)消化知識；對學(xué)習(xí)馬虎大意，過分自信等。作為任科教師要統(tǒng)一作業(yè)格式，表揚優(yōu)秀作業(yè)，指導(dǎo)他們預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，強(qiáng)調(diào)總結(jié)的重要性，并有一些具體的做法，如寫章節(jié)小結(jié)，做錯題檔案，總結(jié)做題規(guī)律等。對做得好的同學(xué)全班表揚并推廣，不做或做得差的同學(xué)要批評。使學(xué)生慢慢地建立起好的學(xué)習(xí)方法和認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)然，要改變根深蒂固的問題并不容易，要堅持下去。
（二）、刻苦鉆研教材，不斷提高自身的教學(xué)教研能力。
平時要認(rèn)真閱讀新課標(biāo)，鉆研新教材，熟悉教材內(nèi)容，查閱教學(xué)資料，適當(dāng)增減教學(xué)內(nèi)容， 認(rèn)真細(xì)致的備好每一節(jié)課，真正做到重點明確，難點分解。遇到難以解決的問題，就在備課組內(nèi)討論。另外，要積極閱讀教學(xué)教參書籍及教學(xué)論文，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法，并嘗試運用到實踐教學(xué)中去。積極參加各種教研活動，如集體備課，校內(nèi)外聽課，教學(xué)教研會議。努力提高課堂教學(xué)的操作調(diào)控能力，語言表達(dá)能力，運用多種教學(xué)器材。課下，根據(jù)自己的理解，選題、出檢測試卷。積極安排時間做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作，學(xué)生有問題及時解決。
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（三）、加強(qiáng)教師自身的反思。增加自己課堂的魅力，吸引孩子主動參與。讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
（四）、信任學(xué)生是發(fā)揮學(xué)生主體作用的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)學(xué)生獨立思維和創(chuàng)造行為的根本保證。作為一名教師，應(yīng)該堅定地信任學(xué)生，相信學(xué)生能積極主動地學(xué)習(xí)知識和技能，有能力調(diào)整自身的行為，進(jìn)而啟發(fā)他們思考和解決問題的方法。學(xué)生的學(xué)科情感常取決于對任課老師的喜好，古人云：“親其師，才能信其道”。如果教師課堂上對全班每個學(xué)生都抱著積極、熱情、信任的態(tài)度，并在教學(xué)中讓學(xué)生感受到這種態(tài)度，當(dāng)學(xué)生從教師那里感受到真誠的關(guān)懷和摯愛、積極的期待和希望時，他就會有一種受到信賴、鼓舞與激勵的內(nèi)心情感體驗，從而從內(nèi)心升騰起對老師的信賴和愛戴？愛屋及烏，由喜歡老師而喜歡他所任教的學(xué)科，從而愉快接受教師的教誨，并努力將教誨轉(zhuǎn)化為行動，從而實現(xiàn)教師的期望。
（五）、加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，對每一節(jié)的重點和基礎(chǔ)知識要反復(fù)訓(xùn)練，加強(qiáng)課堂練習(xí)和反饋，重視試卷的評析和訂正。加強(qiáng)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的輔導(dǎo)工作，多讓困難學(xué)生提問、板演，給予他們更多的關(guān)心，讓他們體驗到成功的喜悅。加強(qiáng)對優(yōu)秀學(xué)生的綜合能力的訓(xùn)練。
在全體師生的共同努力下，本學(xué)期第一次月考已圓滿結(jié)束。我寫月考總結(jié)為的.是總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，振奮精神，齊頭并進(jìn)，促使同學(xué)們加快發(fā)展，更快地提高成績，爭取學(xué)校教育教學(xué)工作的有新突破。
開學(xué)至今，我們學(xué)校的每位教師工作上兢兢業(yè)業(yè)，一身心撲在教學(xué)上每天老師們早早到操場組織學(xué)生朗讀，下午英語、語文老師掙著搶著輔導(dǎo)學(xué)生。一個多月來，經(jīng)過全體師生的共同努力，各方面有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在一些問題，現(xiàn)就這次月考就數(shù)據(jù)上作分析：
一、本次月考中,涌現(xiàn)了一大批學(xué)習(xí)突出的典型如：六年級的文真、牛宇凡五年級的師雄偉、張雨鑫、四年級的馬卓、牛宇婷三年級朱帥宇、張帥二年級的新生朱玲敏一年級的王萌妍等同學(xué)。
（一）好的的方面：
1、本次月考，說明同學(xué)對每個學(xué)科的基礎(chǔ)知識掌握得比較牢固，對基礎(chǔ)解題技能應(yīng)用得比較合理。
2、本次月考，試題的選定崔校長為了能按要求高質(zhì)量的完成教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過多挑選，才選出月考的試卷。
4、考試期間，為了有更真實的成績我們采取了在校園里考試學(xué)生之間間隔是一米左右而且監(jiān)考教師能認(rèn)真監(jiān)考，沒有出現(xiàn)學(xué)生作弊的現(xiàn)象。
5、教務(wù)處及時組織教師進(jìn)行評卷，評卷完后能及時做好質(zhì)量分析。
6、各科成績出來后，各班班主任能及時做好班級成績統(tǒng)計。
7、大部分同學(xué)能夠認(rèn)真對待考試，認(rèn)真答題，遵守考場紀(jì)律，考風(fēng)良好。
（二）存在問題:
1、有的班級兩極分化較大，其中數(shù)學(xué)學(xué)科第一名與最后一名均分相差了80分，語文學(xué)科第一名與最后一名均分相差了60分，英語學(xué)科第一名與最后一名均分相差了近60分。
2、個別教師還采用傳統(tǒng)式的教學(xué)方法，課堂教學(xué)還沒有真正體現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的模式。
3、個別教師不能很好的把持課堂紀(jì)律，課堂上還出學(xué)生伏臺睡覺、玩小玩具、吵鬧等現(xiàn)象。
4、高效課堂效果不是很明顯，有些學(xué)科月考均分比較低，顯然可以歸結(jié)為沒有時間訓(xùn)練，但這卻反映了40分鐘的課堂效率比較低差。
6、有不少同學(xué)學(xué)科成績不平衡，出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象，如六年級高震同學(xué)數(shù)學(xué)90分，英語35分、三年級周勇數(shù)學(xué)90分語文45分。
7、少部分同學(xué)不能正確對待考試，在考試的過程中不認(rèn)真答題，如四處張望、落題等現(xiàn)象。 針對本次月考考試的現(xiàn)狀和存在的問題，在以后的教學(xué)中，提出幾點建議：
1、以這次考試為契機(jī)，建議各任課教師認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)分析，找出我們自己在課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)中的不足，將自己的問題找準(zhǔn)，做到心中有數(shù)，確立自己期中考試學(xué)科目標(biāo)。對于學(xué)生在月考中暴露的突出問題要進(jìn)行強(qiáng)化性矯正、訓(xùn)練，甚至逐個過關(guān)檢查。
2、針對自身教學(xué)的特點，以及本班學(xué)生的實際，加大課堂改革力度，深入領(lǐng)會和大膽嘗試新的課堂教學(xué)模式，想叫學(xué)生放得開，首先老師得放得開，想叫學(xué)生多說，老師就得少講、精講，想充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，就得充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用，少講、多練、精練。目前我們多數(shù)教師存在的最大問題是“課堂練得太少，效率較低”。
3、課后輔導(dǎo)需要加強(qiáng)，優(yōu)秀生的數(shù)量太少，分?jǐn)?shù)還不夠拔尖，優(yōu)等秀生學(xué)科成績不均衡普遍存在；學(xué)困生的輔導(dǎo)力度不夠。如果不在提優(yōu)補(bǔ)差上做文章，就不可能實現(xiàn)我校提出的“質(zhì)量強(qiáng)?！边@一目標(biāo)，我相信通過我們共同努力，這一目標(biāo)不難實現(xiàn)。
解知識的形成過程和應(yīng)用價值，發(fā)揮評價的激勵和導(dǎo)向功能，幫助學(xué)生認(rèn)識自我、樹立自信。
通過這次月考，我們不僅僅關(guān)注這次成績的高低，我們更關(guān)注的是在這次考試中所暴露的問題，我們不是為了要批評一些人，而是要找到相應(yīng)的措施來解決存在的問題，使得這一次暴露的問題，下一次不再出現(xiàn)，這些才是我們這次總結(jié)分析的根本目的所在。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇八
在將近半年的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個，加上沒有記錄的概括為xxx個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在下半年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造xx省業(yè)內(nèi)的.第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半年是大有作為的，假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計下半年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇九
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會實踐職業(yè)：導(dǎo)購員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年_的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然_的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
二、文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準(zhǔn)確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不繁，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
三種學(xué)習(xí)的境界。
第一層為苦學(xué)。
提起學(xué)習(xí)就講“頭懸梁、錐刺股”，“刻苦、刻苦、再刻苦”。處于這種層次的同學(xué)，覺得學(xué)習(xí)枯燥無味，對他們來說學(xué)習(xí)是一種被迫行為，體會不到學(xué)習(xí)中的樂趣。長期下去，對學(xué)習(xí)必然產(chǎn)生了一種恐懼感，從而滋生了厭學(xué)的情緒，結(jié)果，在他們那里，學(xué)習(xí)變成了一種苦差事。
第二層為好學(xué)。
所謂“知之者不如好之者”，達(dá)到這種境界的同學(xué)，學(xué)習(xí)興趣對學(xué)習(xí)起到重大的推動作用。對學(xué)習(xí)的如饑似渴，常常注到廢寢忘食的地步。他們的學(xué)習(xí)不需要別人的逼迫，自覺的態(tài)度常使他們能取得好的成績，而好的成績又使他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生更濃的興趣，形成學(xué)習(xí)中的良性循環(huán)。
第三層為會學(xué)。
學(xué)習(xí)本身也是一門學(xué)問，有科學(xué)的方法，有需要遵循的規(guī)律。按照正確的方法學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率就高，學(xué)的輕松，思維也變的靈活流暢，能夠很好地駕御知識。真正成為知識的主人。
目前，中學(xué)生的學(xué)習(xí)中，第一層居多，第二層為少數(shù)，第三層次更少。我們應(yīng)當(dāng)明確，學(xué)習(xí)的一個重要目標(biāo)就是要學(xué)會學(xué)習(xí)，這也是現(xiàn)代社會發(fā)展的要求。21世紀(jì)中的文盲將是那些不會學(xué)習(xí)的人。所以，同學(xué)們在學(xué)習(xí)中應(yīng)追求更高的學(xué)習(xí)境界，使學(xué)習(xí)成為一件愉快的事，在輕輕松松中學(xué)好各門功課。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十一
本人于20xx年7月畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)-土木工程學(xué)院-地理信息系統(tǒng)（gis）專業(yè)，本科學(xué)歷，獲學(xué)士學(xué)位。自20xx年4月至今在房地產(chǎn)交易服務(wù)中心從事房產(chǎn)測繪成果備案與房產(chǎn)圖文系統(tǒng)圖幅的修測更新工作。于20xx年4月獲助理工程師資格。
本人在工作中虛心好學(xué)、不懂就問，同時注重利用業(yè)余時間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我充實。積極主動的參加各類繼續(xù)教育和技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，主要有以下各項：
20xx年：產(chǎn)權(quán)登記管理辦法培訓(xùn)；20xx年：房地產(chǎn)測繪基本理論知識和技能的培訓(xùn)；20xx年：《房產(chǎn)測量規(guī)范》培訓(xùn)；20xx年：蘇州市房屋權(quán)屬登記面積計算規(guī)則培訓(xùn)；20xx年：職稱計算機(jī)應(yīng)用能力考核培訓(xùn)。
隨時間的增加，通過大量的備案成果審核與圖幅修補(bǔ)測工作，本人的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實際工作能力等方面得到了極大的提高。在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為工作行家里手；注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
計，不折不撓地開展工作：
（一）房產(chǎn)測繪成果備案工作。房產(chǎn)測繪是房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的前置性工作，是一項專業(yè)性、政策性很強(qiáng)，精確度要求很高的工作，關(guān)系到國家、房地產(chǎn)權(quán)屬單位和房地產(chǎn)權(quán)利人的切身利益，因此房產(chǎn)測繪必須做到標(biāo)識規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。房屋建筑面積作為衡量房產(chǎn)價值的重要指標(biāo)之一，其測繪成果的準(zhǔn)確、公平、合理與否，在業(yè)主中成為敏感性問題，所附帶的責(zé)任亦越來越大。針對房產(chǎn)測繪市場測繪成果質(zhì)量參差不齊，本工作規(guī)范統(tǒng)一了本市房產(chǎn)測繪標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)房產(chǎn)面積測繪透明度，對測繪成果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗收，使測繪成果合法、真實、有效地反映房屋實際情況。對用于權(quán)屬登記的房屋測繪面積，特別是共有建筑分?jǐn)偯娣e，嚴(yán)格按照房屋報建、竣工驗收圖把關(guān)、審核，以確保作為房地產(chǎn)權(quán)屬登記的測繪成果符合國家標(biāo)準(zhǔn)《房產(chǎn)測量規(guī)范》。
作通過對系統(tǒng)圖幅的修測更新實現(xiàn)了以圖管房，以圖管檔的管理模式，使房產(chǎn)管理更加科學(xué)、實用和方便。
2、主要工作成績：本人在任原職期間作為技術(shù)骨干，房產(chǎn)測繪成果共備案了商品房？，廠房？，私房？；圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)修補(bǔ)測分丘圖？；圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的樓盤建立？配圖成果輸出？。在其他方面，本人能夠主動熱情地幫助同事解決實際工作中遇到的問題，特別對新來的同事能在工作中加以指導(dǎo)，使其盡快適應(yīng)自己的崗位。能夠踏踏實實地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)，按照崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
1?！秅is在房地產(chǎn)中的應(yīng)用》獨著，內(nèi)部交流論文；
2。《房產(chǎn)測繪的差錯控制》獨著，內(nèi)部交流論文；
概述了房產(chǎn)測繪中的幾點措施，分析了產(chǎn)生誤差的原因，基于誤差分析，提出了房屋預(yù)測方案，便于將誤差降低到最小。
的專業(yè)技術(shù)問題，通過虛心學(xué)習(xí)與不斷發(fā)現(xiàn)解決問題，逐步理解與掌握了房產(chǎn)測繪的各種差錯控制措施，積累了一定的經(jīng)驗，本人認(rèn)為自己具備申報工程師職稱的條件，希望自己能在新的起點與平臺上不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十二
時光如水，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx就這樣結(jié)束了，新的一年已經(jīng)開始，在過去一年里，我收獲對了很多，也得到了成長,但同時自身也存在著一些不足，對我的xx年具體總結(jié)如下：
年初，我去了四川xx援建項目，在那里日夜奮戰(zhàn)的三個月生活，讓我的得到了進(jìn)步，知道了什么是使命感，看著災(zāi)區(qū)人民的艱苦生活，讓我的心中只有一個想法，就是配合領(lǐng)導(dǎo)、組織工人早日將援建路修通，心中堅定了信念，所以我們就不分晝夜的倒班工作，我們?nèi)齻€人負(fù)責(zé)指導(dǎo)一隊的施工，一隊是個外包隊伍，沒有施工經(jīng)驗，蠻干亂干，而且有時不好好干，嚴(yán)重耽誤了施工進(jìn)度，后來項目部決定清他們出場，由我們接手，我們感到了自己肩上的重任，因為后續(xù)隊伍就跟在我們身后，我們必須為他們提供出施工作業(yè)段落，所以我們幾個人倒班，白天兩個人在現(xiàn)場，我負(fù)責(zé)測量，一邊測量還要一邊負(fù)責(zé)山體開挖的施工，隊長則要負(fù)責(zé)各方面的協(xié)調(diào)工作，我們分工明確，下班之前還要要把晚上施工的段落提前測量放樣，保證夜間正常施工的進(jìn)行，因為夜間就一個人，所以在交班之前必須提前完成這些工作，經(jīng)過二十幾天的努力，我們終于不負(fù)眾望，保質(zhì)保量的按時完成了我們的負(fù)責(zé)的段落，保證了后續(xù)工作的正常進(jìn)行。
出色的完成一隊的工作，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，接著我們又去接手三隊、四隊的工作，就這樣我們完成著一個又一個非常緊急的工作，保證了我們的援建項目按時完成，給四川與遼寧的父老鄉(xiāng)親交一張滿意的答卷。
四月份我回到了我一直參與建設(shè)的xx高速路基項目，由于氣候的原因，我們今年開工有點晚，但是為了保證工期我們必須加班加點的把之前耽誤的趕回來，我們到了項目就馬上進(jìn)入角色，各負(fù)其職，分工明確，每個人都能夠提前的去做好準(zhǔn)備工作。作為測量人員，我們每天都是提前做好施工放樣，保證不耽誤施工機(jī)械施工，沒完成一段都及時準(zhǔn)確的測出數(shù)據(jù)，做好測量記錄，到月末準(zhǔn)確計算工程量，配合好經(jīng)理部做好結(jié)算工作。
七、八月份，xx地區(qū)到了雨季，直接影響到了我們的施工，我們不但要進(jìn)行施工，同時更要注意路基排水，但由于雨水特別打，經(jīng)常出現(xiàn)水毀問題，而且我們還要注意路基排除的水是否會影響到老百姓的莊稼，是否會對周圍的環(huán)境產(chǎn)生影響。出項暴雨的天氣我們還要組織臨時工進(jìn)行雨中搶險，防止雨水過急多大對路基產(chǎn)生的不良影響。這樣的工作環(huán)境沒有讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識意外的東西，豐富了我的閱歷。
九月份，我調(diào)到了xx路面施工項目施工。由于自己之前也沒有接觸過路面施工，這次對于我來說是一個學(xué)習(xí)新知識的.機(jī)會，同時也面臨著許多新的挑戰(zhàn)。到了這邊我的工作還是測量員，但多了兩個新來的學(xué)生要帶，我感到了身上的壓力，一方面我要努力地完成好自己的本職工作，保證正常的施工生產(chǎn)，另一方面我要手把手的教好新來的同事，使他們快速成長起來，這樣才能加強(qiáng)我們隊伍的施工作業(yè)能力，為我們隊伍注入新的力量。在工作中，我會主動給他們提供機(jī)會，我來做助手，讓他們親自操作，熟悉熟悉儀器的使用步驟、注意事項，在實際操作中發(fā)現(xiàn)的他們存在的問題，幫助他們分析解決，晚上回去教他們看圖紙，整理測量數(shù)據(jù)，共同分析解決他們遇到的問題，使他們在實踐從真正的成長起來。通過與他們的相處我發(fā)現(xiàn)，剛參加工作的他們?nèi)鄙僮孕判?，于是我鼓勵他們在工作中大膽的去干，我為他們把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)問題，共同分析解決，讓他們總結(jié)錯誤的原因，吸取成功的經(jīng)驗，使他們不斷地進(jìn)步。在傳、幫、帶的過程中，我也學(xué)到了很多東西，豐富了自己的專業(yè)知識，也熟悉了新的工作環(huán)境，更是懂得了作為一個團(tuán)隊最重要的就是團(tuán)結(jié)。
學(xué)會控制自己的情緒，不讓個人情緒影響工作。當(dāng)自己因外界人或物影響到情緒時，我懂得了控制自己，不亂發(fā)脾氣，時刻提醒自己一定要頭腦保持清醒，在頭腦不清醒的時候一定不要亂作決定，因為頭腦不清醒的時候所做的決定都會參雜個人情感在其中，會影響到主觀上的判斷，所以這個時候應(yīng)該先把情緒排解掉，讓自己的心平靜下來，之后再去分析解決問題，理性的處理所遇到的每一件事。
遇事沉著、冷靜。遇到事情時不要慌、不要怕，冷靜的去思考、分析。我們都會有這樣的時候，當(dāng)我們遇到了困難或者做錯了事的時候就害怕，就蒙了，不知道怎么解決，其實有的時候并不是真的不知道怎么去解決，而是因為害怕的心理使我們的頭腦變得不冷靜，變得混亂，變得不知所措。而這樣并不能解決實際問題，有時還要延誤了最好的補(bǔ)救時間，所以我就時刻告誡自己，沒有克服不了的困難，沒有解決不了的問題，兵來將擋，水來土屯。遇到了問題我們首先想的不應(yīng)該是因誰的原因出現(xiàn)的問題，是誰的責(zé)任，而是應(yīng)該冷靜的思考分析問題，找出原因，做出合理準(zhǔn)確的判斷，大家一起努力將損失做到最小，挽回不理的局面，當(dāng)問題解決之后再去追究責(zé)任，進(jìn)行批評教育。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十三
作為一個新老師，在跟幼兒共同成長的過程中，我心中充滿感激。在此，我要感謝我們班的每一位寶寶，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂，是他們給予了我很多關(guān)于教育的火花。還要感謝我園領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對我工作上的幫助和支持，是她們幫助我很快的融入這個大集體?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我積極參加園內(nèi)組織的各項教學(xué)及技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會，努力提高自身素質(zhì)及教學(xué)水平。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)及主班老師安排的各項工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學(xué)方面。
我從本班幼兒的實際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每一次戶外活動，認(rèn)真組織好每個區(qū)域活動。在教學(xué)中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極向主班老師請教。很多時候我都不愿意太過放手讓幼兒自主,也是我的一個需要改進(jìn)和改變的地方,有時候我表現(xiàn)的比較高控,很容易抑制孩子的自主性和興趣,這是我存在的一個大問題,我總是不放心孩子.
三、常規(guī)工作方面。
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
無論在進(jìn)行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。
四、安全教育方面。
嚴(yán)抓幼兒的安全問題，增強(qiáng)幼兒的安全意識，增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動。還有周末在家的安全教育,以及節(jié)假日的安全教育,我一點都不放松,時時刻刻提醒孩子們注意安全,包括防溺水、防雷、防觸電、食品衛(wèi)生安全、防火、學(xué)會拒絕陌生人、不吃陌生人給的東西、不給陌生人開門、不吃地上撿的東西、不獨自出門玩耍，安全教育是頭等大事，每個孩子都是家庭的百分之一百，我們一刻也不敢放松。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
本學(xué)期，在與各位老師互相溝通中，我在學(xué)習(xí)娛樂的同時，思想上也得到升華，同時吸取了他們多年積累經(jīng)驗之談。幼師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血，用個人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒。我堅信，只要堅持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，工作成績就會更上一層樓；我堅信，只要有責(zé)任心，有愛心的老師，一定會是一個好老師。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定再接再厲，不斷的鞭策自己多學(xué)、多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
黃璐。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十四
財務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會計制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計提折舊，真實反映醫(yī)院實際資產(chǎn)情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報廢。目前已對某輛汽車及某萬元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價值某某某萬元。通過醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時能夠更準(zhǔn)確的對醫(yī)院運營成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)處始終堅持把好物價管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定。
物價管理部門及上級主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費。保證醫(yī)院收費透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度，通過設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標(biāo)準(zhǔn)及消費情況查詢服務(wù)，使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術(shù)類、檢驗類、影像類等價格調(diào)整的收費項目，以及特需病房床位費標(biāo)準(zhǔn)。及時核準(zhǔn)臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標(biāo)準(zhǔn)，并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼，交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。物價工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。
重視知識更新，提高業(yè)務(wù)水平。
20__年起，我院開始實行新的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度。通過去年學(xué)習(xí)，已對新制度有了較深刻的認(rèn)識，因此，在執(zhí)行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時找財務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會計制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財務(wù)成本核算，財務(wù)處會同績效辦共同到某某醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
某月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費系統(tǒng)也同時升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費數(shù)據(jù)校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實。新系統(tǒng)上線后，我們對收費數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對，在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并通過系統(tǒng)實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。
重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作。
20__年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項極為重要的任務(wù)來抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實際工作情況切實做到持續(xù)改進(jìn)。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時補(bǔ)充內(nèi)容。財務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過程中，財務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十五
我于20xx年x月x日正式進(jìn)入我司工作，至今已將近x個月的時間。在這段期間內(nèi)，我主動適應(yīng)新的工作氛圍和工作節(jié)奏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)信托行業(yè)的專業(yè)知識，并在工作上嚴(yán)格要求。
入職我司之前，我一直在銀行工作，對信托行業(yè)的了解有限，進(jìn)入公司后，通過公司培訓(xùn)、身邊同事和具體的工作，我努力學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)操作、制度流程、同事成熟的工作經(jīng)驗，并積極適應(yīng)信托及我司的風(fēng)險偏好。在這段時間里，我共受理十三個評審項目，其中主動管理類十、事務(wù)類兩個，主動管理類項目涵蓋一般工商企業(yè)、股權(quán)收購、債券投資、股票質(zhì)押、政信等類型。辦結(jié)項目共五個，待上會項目五個，退回補(bǔ)充中項目一個，否決一個，評審中一個。在這些項目中，我遇到了一些平時接觸較少的項目，如股權(quán)收購、債券投資類的，在評審中，我認(rèn)識到接觸新的行業(yè)、新的交易品種不應(yīng)該抱畏懼推免之心，但也不能按照常規(guī)思路簡單處理，可以通過同事、同業(yè)、公開信息渠道了解、熟悉新業(yè)務(wù)的基本知識、關(guān)鍵風(fēng)險點、行業(yè)慣例等，讓自身對這類新業(yè)務(wù)有一個系統(tǒng)的認(rèn)識和思路，然后在結(jié)合具體業(yè)務(wù)的特點識別關(guān)鍵風(fēng)險、進(jìn)行風(fēng)險判斷、設(shè)計風(fēng)控方案。
作的思路我一直在堅持執(zhí)行，在有些地方也許做的不夠好，但我會努力改進(jìn)，爭取將來做的`更好。日常工作中，我積極向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，希望多借鑒他人的經(jīng)驗改進(jìn)自己的工作效果，我也會把自身積累的一些經(jīng)驗與前臺及身邊同事分享、交流，希望能和大家一起成長。工作之余，我也注重自身的發(fā)展和進(jìn)步，持續(xù)不斷地保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
除了評審主業(yè)之外，我積極了解公司的文化特點、熟悉新的團(tuán)隊人際關(guān)系，主動適應(yīng)公司的經(jīng)營管理理念及要求，能夠與同事和睦相處，積極做一些力所能及的事情，參與部門的各項活動，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作。
20xx年即將過去，這一年的工作也即將劃上尾聲，我會在總結(jié)今年的基礎(chǔ)上，為來年的工作積極準(zhǔn)備。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十六
1985年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作，從事變電運行、檢修工作。1991年參加全國成人自學(xué)考試，于1994年10月取的法律專業(yè)大學(xué)文憑。
來到變電站后,面臨的最大的問題便是將自己所學(xué)的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監(jiān)屏，再到簡單的操作和開票。并且不斷的補(bǔ)充新能源?，F(xiàn)場運行知識、經(jīng)驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學(xué)有所成，自己白天摸設(shè)備，晚上看說明書。通過學(xué)習(xí)，從對變電運行工作模糊認(rèn)識，到專業(yè)知識與現(xiàn)場實踐操作的結(jié)合，并較熟練地完成工作；通過學(xué)習(xí)各種安全法規(guī)、規(guī)程、條例，提升知識儲量；通過學(xué)習(xí)，以前對公司運作一無所知，如今能關(guān)注公司動態(tài)，行業(yè)動態(tài)，開闊了視野?，F(xiàn)在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現(xiàn)在調(diào)度運行崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ)，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。
1987年，公司對北門變電站進(jìn)行技術(shù)改造，公司對此非常重視，對我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓(xùn)活動，如設(shè)備圖紙的不同讀圖方法、站內(nèi)外一次設(shè)備的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)、繼電保護(hù)的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)等。
1988年起我擔(dān)任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關(guān)拒分或拒合閘、開關(guān)滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補(bǔ)充了我的理論知識，使我對站內(nèi)一、二次回路的認(rèn)識又更進(jìn)了一步，也讓我意識到了站內(nèi)好多實際的東西，同我的和認(rèn)識還不熟悉，促使我進(jìn)一步要學(xué)習(xí)了解更底層的東西，對一、二次設(shè)備進(jìn)行更深入的了解。在實際學(xué)習(xí)工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
1988年，北門變電站二次部分中間繼電器連續(xù)燒壞兩只，我經(jīng)仔細(xì)觀察和分析確認(rèn)是由于系統(tǒng)電壓不穩(wěn)定造成的，（那時嚴(yán)重缺電，電網(wǎng)安全穩(wěn)定性差）本人加強(qiáng)對電壓監(jiān)控，同時增加中間繼電器的觸點對數(shù)，增加觸點容量，從此再未發(fā)現(xiàn)中間繼電器觸點燒壞現(xiàn)象，避免了經(jīng)濟(jì)損失。
通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設(shè)備維護(hù)應(yīng)做到：
1、認(rèn)真觀察，通過眼睛可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常現(xiàn)象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現(xiàn)象。
2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產(chǎn)生振動并發(fā)出特有的聲音，通過聲音變化的.特點，來判斷設(shè)備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設(shè)備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設(shè)備來判斷設(shè)備的缺陷和異常。（應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設(shè)備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱，繼電器的發(fā)熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
4、了解運行狀況，發(fā)生故障時的天氣變化，負(fù)荷大小，以及發(fā)生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些，可以較快地掌握設(shè)備運行的最基本的情況的，便于完整地處理事故，避免事故查找工作進(jìn)入誤區(qū)而延長停電時間、擴(kuò)大事故范圍。
1994年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調(diào)入宜豐水電公司電力調(diào)度所工作，主要從事電力系統(tǒng)運行和調(diào)度管理方面的工作，通過多年調(diào)度工作，熟練掌握了電力系統(tǒng)電力安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力法、電網(wǎng)管理條例等；具備了獨立分析電網(wǎng)運行狀況、處理各種事故，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運行的能力。
1995年5月?lián)握{(diào)度運行值長，主要從事電網(wǎng)調(diào)度運行和管理工作，負(fù)責(zé)分析本值電網(wǎng)運行狀況、處理各種故障，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經(jīng)濟(jì)運行曲線圖，來合理的進(jìn)行變電站主變經(jīng)濟(jì)運行方式的調(diào)度。如東門變電站兩臺主變經(jīng)濟(jì)運行并入點為65a（35kv側(cè)）電流，當(dāng)主變電流大于65a時應(yīng)投入兩臺主變運行，小于65a時只投一臺主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經(jīng)濟(jì)效益。另外，根據(jù)我縣電網(wǎng)小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合理利用小水電電力資源，科學(xué)調(diào)度，要求兩個大電廠（雙峰、洞上）每日匯報.容水位，及時匯報雨情、設(shè)備情況的，申報設(shè)備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發(fā)電計劃和申報設(shè)備檢修計劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發(fā)電和設(shè)備情況的，密切客戶關(guān)系。在工作中堅持“公平、公正、公開”調(diào)度，合理安排電網(wǎng)運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學(xué)習(xí)電網(wǎng)技術(shù)和繼電保護(hù)知識方面，虛心向地級調(diào)度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實踐中，通過向地調(diào)和鄰縣的學(xué)習(xí)加之自己的努力，參與擬草了縣電網(wǎng)年度運行方式、經(jīng)濟(jì)調(diào)度方案、負(fù)荷控制措施；參與修編了《縣電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》，擬草了《并網(wǎng)電調(diào)協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的文案。在近二年的時間內(nèi)建立、完善了縣電網(wǎng)規(guī)章制度、安全管理、運行管理、經(jīng)營管理、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作；規(guī)范了我縣電網(wǎng)調(diào)度管理，從而使我公司的電網(wǎng)調(diào)度管理上了一個新臺階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉(zhuǎn)崗為調(diào)度值班員，經(jīng)過自己不斷的努力，隨著電網(wǎng)的擴(kuò)大，設(shè)備增多，結(jié)線復(fù)雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調(diào)度所作為運行方式和技術(shù)管理的部門，各個環(huán)節(jié)充滿著技術(shù)，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術(shù)，提高自己的技術(shù)水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記，使自己能更準(zhǔn)確地判斷設(shè)備運行狀態(tài)，給自己增添了許多工作信心。
總的來說，調(diào)度運行工作是一項責(zé)任很強(qiáng)的工作，也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作。今后，電力改革的趨勢對調(diào)度值班人員的要求更加高，需要對設(shè)備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調(diào)度值班人員，就一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，克服缺點，使自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需要。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十七
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xx電器已經(jīng)一個多月了，這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十八
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的`客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情景：
從上頭的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三.市場分析。
此刻市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十九
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，做出更好成績。現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過集團(tuán)、項目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導(dǎo)秩序員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的.安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的半年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇一
1、首先需要判斷鋁材是做哪個領(lǐng)域的材料。
主要分：
1）建筑類如門窗，幕墻，家具等。
2）工業(yè)類如散熱器，汽車儀器部件，工業(yè)用鋁等。
3）其他未明用途。
其中：
1）可以有直接報價。
2）必須要有樣板或圖紙才能判斷價格。
2、判斷模具費。必須開模具才能生產(chǎn)，開模具費用一般由客戶承擔(dān)。需要廠家判斷模具費用。都必須有圖紙或樣板才能判斷。要問客戶拿到樣板或者圖紙。
3、判斷合金狀態(tài)。一般建筑用6063，6463，6061，t5或t6。
4、判斷表面處理方式，可簡單按照客戶說的表面處理方式判斷，建材主要有氧化磨砂（銀白，香檳，古銅，黑色），電泳涂漆（銀白，香檳，古銅，黑色等），粉末噴涂（任意顏色）。
而工業(yè)用和其他用途多以氧化為主，需要根據(jù)樣板要求。
一般情況下顏色深淺很難達(dá)到跟客戶樣板完全一致，可建議客戶接受我們的樣板。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇二
愛與責(zé)任是師德之魂，體現(xiàn)在既愛“雙優(yōu)”的學(xué)生，更多地關(guān)愛“欠發(fā)展的學(xué)生”，平等地對待每一個學(xué)生。新型的師生關(guān)系給我們提出了新的要求，我努力做到在關(guān)愛與嚴(yán)格要求學(xué)生上把握好分寸。學(xué)生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。
不足之處：對學(xué)生的耐心不夠，有時對學(xué)生象“管家婆”一樣吆五喝六，有挖苦學(xué)生現(xiàn)象。
在教育教學(xué)中，熱愛教育、熱愛學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德，良好的'教風(fēng)，嚴(yán)明的教紀(jì)從教，平等的態(tài)度對待學(xué)生，以人為本、嚴(yán)格要求、耐心引導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想?！狈e極實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，以達(dá)成教學(xué)相長之目的。
不足之處：由于個性使然，有時較情緒化，課堂教學(xué)往往受情緒支配。
作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已，保持良好的生活習(xí)慣。
不足之處：有時對待學(xué)生的語言過激。
我總是和同事良好合作，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同事，虛心向他們學(xué)習(xí)，共同討論，探索教學(xué)規(guī)律。
不足之處：關(guān)心集體還不夠。
本人在化學(xué)教學(xué)中滲透德育內(nèi)容主要做了以下幾個方面的工作：
通過講述化學(xué)史方面的內(nèi)容，如：春秋時期就會煉鐵煉鋼，商代就能制造青銅器。造紙、制火藥、燒銅器我國是最早的國家等等。以激發(fā)學(xué)生的愛國熱忱。在講述現(xiàn)代化學(xué)史時，讓學(xué)生知道我們已經(jīng)落后了，需要大家努力學(xué)習(xí)，為國爭光。
在講述水、空氣等有關(guān)內(nèi)容時，通過講解水污染，空氣污染等教育學(xué)生要節(jié)約用水，對廢物等一定要處理好，藥品用完后要倒在指定的地方，以免污染環(huán)境等。
如在化學(xué)實驗過程中，要求學(xué)生要節(jié)約藥品，愛護(hù)儀器等關(guān)于愛護(hù)公物教育。另外，還教育學(xué)生應(yīng)遵守紀(jì)律，什么事應(yīng)該做，什么事不應(yīng)該做，同學(xué)之間應(yīng)互助、互愛等。
通過一學(xué)期的德育滲透，使學(xué)生的思想有了一定的提高，明白了什么是符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)，能在平時的生活中體現(xiàn)出來。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇三
我校以此次活動為契機(jī)廣泛開展師德教育和培訓(xùn)活動。在整個師德建設(shè)月中共召開三次全體教職工會議，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”》和《關(guān)于加強(qiáng)教師教育教學(xué)行為暫行規(guī)定》等有關(guān)內(nèi)容。積極引導(dǎo)教師踐行“熱心愛教、文明執(zhí)教、廉潔從教、優(yōu)質(zhì)施教”，堅決抵制有償家教，并要求全體教師向?qū)W校遞交了“不向?qū)W生推銷教輔資料”書。
利用教師會議，下發(fā)了縣委書記在慶祝教師節(jié)大會上的講話材料及縣優(yōu)秀教師事跡材料，采用集中學(xué)習(xí)、分析研究、交流討論、個人自學(xué)、座談會等多種形式，要求每位教師都撰寫了不少于20xx字的心得體會，并結(jié)合學(xué)校實際，開展“我的教書育人故事”師德征文活動。加強(qiáng)教師自身的學(xué)習(xí)修煉，從而促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)的成長，樹立新時代人民教師的新形象，在廣大教職工中形成了崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
1、師德師風(fēng)學(xué)習(xí)月活動期間，學(xué)校結(jié)合“百校千課”活動，開展了語文骨干教師示范課比賽活動。本次活動充分展示了我校骨干教師勤于學(xué)習(xí)、樂于創(chuàng)新、勇于實踐的高尚師德精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求全體語文老師自行調(diào)好課，按時聽課、評課。
2、教師針對自己的實際情況，制定自己的師德格言，教師們用它時刻提醒自己鞭策自己，處處時時規(guī)范自己的言行，用自身的人格魅力塑造新時期人民教師的良好形象，它既是對社會作出的公開，也是教師自己的.座右銘。
3、在我校教師中深入開展愛生行動，即倡導(dǎo)學(xué)校每一位黨員教師結(jié)對幫助1名困難學(xué)生（困難學(xué)生包括學(xué)習(xí)困難，或家庭經(jīng)濟(jì)困難，或一時難以適應(yīng)學(xué)校生活的身體、心理健康等方面的困難），每學(xué)期與所幫教學(xué)生開展談心或家訪活動不少于6次，每學(xué)期為所幫教的學(xué)生義務(wù)補(bǔ)課或心理咨詢不少于8次，并由學(xué)校組織給學(xué)生及學(xué)生家長發(fā)放問卷調(diào)查表、設(shè)立師德師風(fēng)意見箱。
總之，我校通過多種活動，開展師德師風(fēng)建設(shè)，教育了全體教師，有效推進(jìn)了我校的各項工作上了新臺階。展望未來，任重而道遠(yuǎn)，師德建設(shè)是一項長青工程，我校將不懈努力，不斷賦予它新的內(nèi)涵，讓我校教師形象之花開得永遠(yuǎn)燦爛。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇四
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。近年來，省信息工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞社會的重點難點，從加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用，具體來講做了以下幾個方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的前提。
省領(lǐng)導(dǎo)班子對信息工作十分重視，首先給予高度重視，做出決定下達(dá)任務(wù)，其次，機(jī)關(guān)專職親自分管，對機(jī)關(guān)信息工作提出具體要求，并召開機(jī)關(guān)和全省信息工作會議，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè)，統(tǒng)一思想，健全制度，建立信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點，增強(qiáng)工作的計劃性，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題，做好信息的報送工作。第三是抓好信息工作的軟硬件建設(shè)。，給信息工作創(chuàng)造好的環(huán)境。
二、規(guī)范制度做好信息工作的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，為此，省機(jī)關(guān)專門制訂了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)信息工作的意見》，對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。健全和落實信息工作制度，使機(jī)關(guān)信息工作走上了制度化、規(guī)范化道路。在具體工作中要求個處室和歌基層信息源定期報送信息。對突發(fā)性文件，做到了隨時按要求上報。
三、加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè)是做好信息工作的保證。
為保證信息工作的順利展開，機(jī)關(guān)專門成立了信息工作小組，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，吸取了一批我黨優(yōu)秀成員、專家教授為組員，并請專家作輔導(dǎo)報告，提高大家對信息工作的基本內(nèi)容和基本工作方法的認(rèn)識。同時召開全省信息工作會議，對各市專干提出要求，形成覆蓋全省相對穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。幾年來，機(jī)關(guān)定期召開信息工作小組會議，總結(jié)前段時間信息工作情況，針對問題采取措施，研究布置下一節(jié)工作，并對工作積極，報送信息既有數(shù)量又有質(zhì)量的信息員給予獎勵。
四、發(fā)揮信息載體作用，確保信息傳遞的快速準(zhǔn)確。
為了做好信息工作，專門給每個部室配備了微機(jī)，并給部分市委會配備了傳真機(jī)，信息報送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告，后補(bǔ)文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們在信息工作中做了一些工作，但是，還存在一些有待改進(jìn)的方面。對信息工作重要性的認(rèn)識還有待進(jìn)一步的提高。為此，對做好今后的信息工作作如下設(shè)想：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時、準(zhǔn)確和有針對性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調(diào)研工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化信息工作制度的落實，不斷提高信息工作的水平。
4、進(jìn)一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇五
2020年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細(xì)中能看得出來。
1.物流部費用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱?，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b____油泵問題，羅__咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。
對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費用。
二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理。
1.完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板。
其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20_年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20_年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
2020年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程。
確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇六
加入20xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，。經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變本事要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
xx、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇七
我覺得，這主要是因為我并沒有對課堂知識理解透徹的緣故。一個對學(xué)的知識理解不到位的學(xué)生，考的不好也是顯然的事。帶著沮喪的我回到家，突然意識到這一點，心情又興奮起來。畢竟，一次考試，只代表了我前一段時間的學(xué)習(xí)阿，我還是有能力做的更好的!想清楚這一點，竟當(dāng)真有種花明柳暗的感覺。
弄明白原因，我們來想想解決方法。其實，我大可以不去為問同學(xué)而扭捏，因為三人行，必有我?guī)?，要帶著崇敬的心情向比我更了解的人發(fā)問而且恭敬地學(xué)習(xí)他們才是!
遇到同學(xué)不懂得的地方，可以在課余向老師請教。我們的老師啊，他們可謂是我們的明燈呢!。 在家里，又怎么不能和父母探討問題呢?即使他們不懂的地方，我們也能從討論中得到解決的大體思路。是啊，網(wǎng)絡(luò)也是我們尋求幫助的好地方!和父母一起學(xué)習(xí)知識多么快樂!
我們不怕失敗，而要看到失敗背后那條希望的路。要知道，天下也是沒有多大的難事的，就是害怕有心人阿!
通過這次反思，我得到了這些結(jié)論。
通過這次考試,我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足, 因為這是第一次月考,我也希望老師能夠給我一次機(jī)會,我以后一定會努力學(xué)習(xí),不讓老師失望。 首先,我應(yīng)該加強(qiáng)課文和字詞的練習(xí),{我也不知道你錯哪了｝,我上課一定會努力聽講, 做到課前預(yù)習(xí),課后預(yù)習(xí). 在考試的過程中,我一定會仔細(xì)讀題, 并且要求自己字跡工整, 使卷面整潔,如果還有多余的時間,我一定要仔細(xì)檢查,作文一定會寫的滿滿的{不知道你們老師怎么要求的｝,總之,通過這次考試,我發(fā)現(xiàn)了自己與其他同學(xué)的差距,因為平時大家都是一個老師教,做的都是同一本練習(xí)冊,現(xiàn)在我才知道山外有山,人外有人. 我希望老師不要對我失去信心,老師,下次考試我一定不會讓您失望的! 在剛剛結(jié)束的期中考試?yán)?，我犯了很多不該犯的錯誤。
我一向語文很好，可是這次鬼使神差的，語文竟然錯了很多不該錯的地方。經(jīng)過我的仔細(xì)反思，我想這和我閱讀題目不認(rèn)真有著很大的關(guān)系。這點也同樣延伸到了數(shù)學(xué)和英語方面。很多計算和語法上的小錯誤讓我丟掉了不少分?jǐn)?shù)。例如：(這個我不能替你寫，不知道你究竟錯了什么，舉上幾個小例子就行，50字左右)
我知道老師對于我有著很大的期望，可是我還是沒有考好。對于這點我感到十分抱歉。但是既然犯了錯誤就要改正，所以，通過考試我也想了很多以后一定要學(xué)習(xí)的東西。
首先我要改掉考試不細(xì)心讀題目的壞習(xí)慣。有時候我往往看著題目前面就順手把后面的問題寫上了，但是卻錯了很多。這也許也和答題技巧有關(guān)系?？傊?，通過以后的練習(xí)，我一定要在考試的過程之中認(rèn)真審題，自習(xí)讀題，把題目看準(zhǔn)、看好。時間允許的時候要多檢查幾遍，絕對不允許自己再犯類似于這樣的無謂的錯誤。
其次，我還要加強(qiáng)語文、數(shù)學(xué)、英語三門主科以及政治、歷史、地理、生物和物理的習(xí)題強(qiáng)化。通過考試，我終于明白山外有山，人外有人。平日大家都聚在一起做一樣的題目，感覺不出來有什么明顯的差異?？墒且划?dāng)考試，才發(fā)現(xiàn)原來那么多考試題目是我從來看都沒看過的(你就先編著吧)。只怪自己買的練習(xí)題做的少。不能允許自己再繼續(xù)這樣下去，所以，我一定要加倍努力，從這次考試之中汲取教訓(xùn)，增加力量，為下一次考試做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。 考試技巧貴在練習(xí)。生活之中，我還要多多加強(qiáng)自己的練習(xí)和復(fù)習(xí)，考試之前制定周詳?shù)膹?fù)習(xí)計劃，不再手忙腳亂，沒有方向。平日生活學(xué)習(xí)中學(xué)會積累，語文積累好詞好句，數(shù)學(xué)也要多積累難的題目，英語則是語法項目。對做完形填空等練習(xí)題也是提高英語的好方法。 期中考試畢竟不是期末考試，我還是有機(jī)會的。下一次考試，我要更努力，爭取不讓老師、家長和同學(xué)們失望。不讓自己失望。
對于各科老師，我希望老師不要對我失去信心，雖然我這次考得并不理想，但是我相信自己的實力。下一次考試，我一定會努力的!
天空終于放晴，陽光終于明媚。只是心卻好像被風(fēng)刮，搖搖欲墜。
上學(xué)七年，第一次容忍自己的淚水在旁人面前肆意流淌，無法假裝鎮(zhèn)定，無法自作堅強(qiáng)。淚浸入嘴角，好咸。
這次的月考，又是一個極大的打擊，天翻地覆。
一個星期以來，每日都像是步步驚心，一個細(xì)微動作卻常常能引出一個看似殘忍的分?jǐn)?shù)。像是深水炸彈一樣在自己的心田里一個接一個轟然爆炸，震出了極大的浪，無法抑制的痛，破碎的心。
發(fā)揮真的不太好，哪怕這是剛考完自己心里就很明確的一點。
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英語還不錯，96分，班里第三了。這是向來考的最好的一次了罷。但是還是沒有達(dá)到目標(biāo)，不該錯的題還是錯一大-片，反復(fù)提醒的東西卻又繁復(fù)的忘記，重重疊疊的，英語語法總是像陰影朦朧，總是無法正確使用和背誦。
答案，無法。
考試之后，我覺得自己在生活中還是沒有下足功夫，沒有做到及時或者更好的復(fù)習(xí)，沒有扎實的掌握基本知識，不會實際的應(yīng)用，然而死記硬背在自己這里卻又總是懶惰而匆匆退場。 語文，之后要向張亞欽學(xué)習(xí)（語文班里第一）。多多掌握一些知識，多閱讀，多理解。多背多記，爭取在每次的過關(guān)都不低于95分。
數(shù)學(xué)，之后要向張棟學(xué)習(xí)（思維快）。學(xué)會聯(lián)想，除了背好書上的基本定義之外，還要學(xué)會思考，多擴(kuò)展自己的思維，多想多思。多多練習(xí)，找些卷子寫寫，培養(yǎng)一下自己的思考速度?？煲稽c想出出路，不會哽在那里無法下筆。
英語，之后要向喬連昊學(xué)習(xí)（知識很牢固）。慚愧的是自己的英語書和他的英語書的強(qiáng)烈對比。自己的是干凈的一層不染，但是他的卻滿書筆記，看得我都眼花繚亂。自己怎么就沒有留意到這些知識點？匆匆的一筆帶過，造成了知識層面上的缺失。以后上課要處處留意知識點的講解，無疏漏，零失誤，多積累詞匯，做好每日的閱讀——《新語思英語》。
史地生政，自己之后也要努力的背誦，嘗試著多做一些練習(xí)題。有些題總是繁復(fù)出現(xiàn)，多掌握一些題型有利于自己對材料的分析。
語畢，斷章。
這次的考試已經(jīng)過去了，我更希望的是用這次總結(jié)的經(jīng)驗去考好下一次大考——期中！
對于這次考試，總體感覺不夠理想。平均分、優(yōu)秀生都還有一定的差距。下面就這一次考試對教與學(xué)作一下總結(jié)與反思。
一、存在的主要問題：
1、 在教學(xué)上的那股激情和動力不足，對學(xué)生缺乏一點耐心和信心。平時對學(xué)生多批評、少表揚。
2、 對學(xué)生還不夠嚴(yán)格要求，學(xué)生的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高。班中總有上課多動、作業(yè)不完成者，作為教師在這方面抓得還不夠。
3、 教師上課講得太多，學(xué)生練得太少。雖然有時想讓學(xué)生多動手，課堂上以學(xué)生為主，但有時由于學(xué)生的基礎(chǔ)較差，有時為了趕進(jìn)度等等一些原因使得很多時候仍然采用老的教學(xué)模式，課堂效率不夠好。
4、 教師課后反思不夠。我們常有這樣的困惑：有些習(xí)題不僅是講了，而且是講了多遍，可是學(xué)生的解題能力就是得不到提高!也常聽見學(xué)生這樣的埋怨：鞏固題做了好多遍，成績卻遲遲得不到提高!這應(yīng)該引起我們的反思了。誠然，出現(xiàn)上述情況涉及方方面面，但課堂教學(xué)值得反思，對課文進(jìn)行閱讀理解的方法還有待探索， 即所謂“拋磚引玉”，然而很多時候給學(xué)生思考的空間太小，教師包辦的太多 。
5、 學(xué)生基本功不夠扎實，學(xué)習(xí)困難學(xué)生較多，信心不足。教師在對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個別輔導(dǎo)上還做得不夠。
二、改進(jìn)措施：
（一）、對學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
1、 改變學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的一些思想觀念，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
2、 改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)。
有些學(xué)生有不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如作業(yè)字跡潦草，不寫解答過程；不喜歡課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)；不會總結(jié)消化知識；對學(xué)習(xí)馬虎大意，過分自信等。作為任科教師要統(tǒng)一作業(yè)格式，表揚優(yōu)秀作業(yè)，指導(dǎo)他們預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，強(qiáng)調(diào)總結(jié)的重要性，并有一些具體的做法，如寫章節(jié)小結(jié)，做錯題檔案，總結(jié)做題規(guī)律等。對做得好的同學(xué)全班表揚并推廣，不做或做得差的同學(xué)要批評。使學(xué)生慢慢地建立起好的學(xué)習(xí)方法和認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)然，要改變根深蒂固的問題并不容易，要堅持下去。
（二）、刻苦鉆研教材，不斷提高自身的教學(xué)教研能力。
平時要認(rèn)真閱讀新課標(biāo)，鉆研新教材，熟悉教材內(nèi)容，查閱教學(xué)資料，適當(dāng)增減教學(xué)內(nèi)容， 認(rèn)真細(xì)致的備好每一節(jié)課，真正做到重點明確，難點分解。遇到難以解決的問題，就在備課組內(nèi)討論。另外，要積極閱讀教學(xué)教參書籍及教學(xué)論文，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法，并嘗試運用到實踐教學(xué)中去。積極參加各種教研活動，如集體備課，校內(nèi)外聽課，教學(xué)教研會議。努力提高課堂教學(xué)的操作調(diào)控能力，語言表達(dá)能力，運用多種教學(xué)器材。課下，根據(jù)自己的理解，選題、出檢測試卷。積極安排時間做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作，學(xué)生有問題及時解決。
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（三）、加強(qiáng)教師自身的反思。增加自己課堂的魅力，吸引孩子主動參與。讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
（四）、信任學(xué)生是發(fā)揮學(xué)生主體作用的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)學(xué)生獨立思維和創(chuàng)造行為的根本保證。作為一名教師，應(yīng)該堅定地信任學(xué)生，相信學(xué)生能積極主動地學(xué)習(xí)知識和技能，有能力調(diào)整自身的行為，進(jìn)而啟發(fā)他們思考和解決問題的方法。學(xué)生的學(xué)科情感常取決于對任課老師的喜好，古人云：“親其師，才能信其道”。如果教師課堂上對全班每個學(xué)生都抱著積極、熱情、信任的態(tài)度，并在教學(xué)中讓學(xué)生感受到這種態(tài)度，當(dāng)學(xué)生從教師那里感受到真誠的關(guān)懷和摯愛、積極的期待和希望時，他就會有一種受到信賴、鼓舞與激勵的內(nèi)心情感體驗，從而從內(nèi)心升騰起對老師的信賴和愛戴？愛屋及烏，由喜歡老師而喜歡他所任教的學(xué)科，從而愉快接受教師的教誨，并努力將教誨轉(zhuǎn)化為行動，從而實現(xiàn)教師的期望。
（五）、加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，對每一節(jié)的重點和基礎(chǔ)知識要反復(fù)訓(xùn)練，加強(qiáng)課堂練習(xí)和反饋，重視試卷的評析和訂正。加強(qiáng)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的輔導(dǎo)工作，多讓困難學(xué)生提問、板演，給予他們更多的關(guān)心，讓他們體驗到成功的喜悅。加強(qiáng)對優(yōu)秀學(xué)生的綜合能力的訓(xùn)練。
在全體師生的共同努力下，本學(xué)期第一次月考已圓滿結(jié)束。我寫月考總結(jié)為的.是總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，振奮精神，齊頭并進(jìn)，促使同學(xué)們加快發(fā)展，更快地提高成績，爭取學(xué)校教育教學(xué)工作的有新突破。
開學(xué)至今，我們學(xué)校的每位教師工作上兢兢業(yè)業(yè)，一身心撲在教學(xué)上每天老師們早早到操場組織學(xué)生朗讀，下午英語、語文老師掙著搶著輔導(dǎo)學(xué)生。一個多月來，經(jīng)過全體師生的共同努力，各方面有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在一些問題，現(xiàn)就這次月考就數(shù)據(jù)上作分析：
一、本次月考中,涌現(xiàn)了一大批學(xué)習(xí)突出的典型如：六年級的文真、牛宇凡五年級的師雄偉、張雨鑫、四年級的馬卓、牛宇婷三年級朱帥宇、張帥二年級的新生朱玲敏一年級的王萌妍等同學(xué)。
（一）好的的方面：
1、本次月考，說明同學(xué)對每個學(xué)科的基礎(chǔ)知識掌握得比較牢固，對基礎(chǔ)解題技能應(yīng)用得比較合理。
2、本次月考，試題的選定崔校長為了能按要求高質(zhì)量的完成教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過多挑選，才選出月考的試卷。
4、考試期間，為了有更真實的成績我們采取了在校園里考試學(xué)生之間間隔是一米左右而且監(jiān)考教師能認(rèn)真監(jiān)考，沒有出現(xiàn)學(xué)生作弊的現(xiàn)象。
5、教務(wù)處及時組織教師進(jìn)行評卷，評卷完后能及時做好質(zhì)量分析。
6、各科成績出來后，各班班主任能及時做好班級成績統(tǒng)計。
7、大部分同學(xué)能夠認(rèn)真對待考試，認(rèn)真答題，遵守考場紀(jì)律，考風(fēng)良好。
（二）存在問題:
1、有的班級兩極分化較大，其中數(shù)學(xué)學(xué)科第一名與最后一名均分相差了80分，語文學(xué)科第一名與最后一名均分相差了60分，英語學(xué)科第一名與最后一名均分相差了近60分。
2、個別教師還采用傳統(tǒng)式的教學(xué)方法，課堂教學(xué)還沒有真正體現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的模式。
3、個別教師不能很好的把持課堂紀(jì)律，課堂上還出學(xué)生伏臺睡覺、玩小玩具、吵鬧等現(xiàn)象。
4、高效課堂效果不是很明顯，有些學(xué)科月考均分比較低，顯然可以歸結(jié)為沒有時間訓(xùn)練，但這卻反映了40分鐘的課堂效率比較低差。
6、有不少同學(xué)學(xué)科成績不平衡，出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象，如六年級高震同學(xué)數(shù)學(xué)90分，英語35分、三年級周勇數(shù)學(xué)90分語文45分。
7、少部分同學(xué)不能正確對待考試，在考試的過程中不認(rèn)真答題，如四處張望、落題等現(xiàn)象。 針對本次月考考試的現(xiàn)狀和存在的問題，在以后的教學(xué)中，提出幾點建議：
1、以這次考試為契機(jī)，建議各任課教師認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)分析，找出我們自己在課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)中的不足，將自己的問題找準(zhǔn)，做到心中有數(shù)，確立自己期中考試學(xué)科目標(biāo)。對于學(xué)生在月考中暴露的突出問題要進(jìn)行強(qiáng)化性矯正、訓(xùn)練，甚至逐個過關(guān)檢查。
2、針對自身教學(xué)的特點，以及本班學(xué)生的實際，加大課堂改革力度，深入領(lǐng)會和大膽嘗試新的課堂教學(xué)模式，想叫學(xué)生放得開，首先老師得放得開，想叫學(xué)生多說，老師就得少講、精講，想充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，就得充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用，少講、多練、精練。目前我們多數(shù)教師存在的最大問題是“課堂練得太少，效率較低”。
3、課后輔導(dǎo)需要加強(qiáng)，優(yōu)秀生的數(shù)量太少，分?jǐn)?shù)還不夠拔尖，優(yōu)等秀生學(xué)科成績不均衡普遍存在；學(xué)困生的輔導(dǎo)力度不夠。如果不在提優(yōu)補(bǔ)差上做文章，就不可能實現(xiàn)我校提出的“質(zhì)量強(qiáng)?！边@一目標(biāo)，我相信通過我們共同努力，這一目標(biāo)不難實現(xiàn)。
解知識的形成過程和應(yīng)用價值，發(fā)揮評價的激勵和導(dǎo)向功能，幫助學(xué)生認(rèn)識自我、樹立自信。
通過這次月考，我們不僅僅關(guān)注這次成績的高低，我們更關(guān)注的是在這次考試中所暴露的問題，我們不是為了要批評一些人，而是要找到相應(yīng)的措施來解決存在的問題，使得這一次暴露的問題，下一次不再出現(xiàn)，這些才是我們這次總結(jié)分析的根本目的所在。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇八
在將近半年的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個，加上沒有記錄的概括為xxx個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在下半年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造xx省業(yè)內(nèi)的.第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半年是大有作為的，假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計下半年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇九
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會實踐職業(yè)：導(dǎo)購員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年_的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然_的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
二、文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準(zhǔn)確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不繁，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
三種學(xué)習(xí)的境界。
第一層為苦學(xué)。
提起學(xué)習(xí)就講“頭懸梁、錐刺股”，“刻苦、刻苦、再刻苦”。處于這種層次的同學(xué)，覺得學(xué)習(xí)枯燥無味，對他們來說學(xué)習(xí)是一種被迫行為，體會不到學(xué)習(xí)中的樂趣。長期下去，對學(xué)習(xí)必然產(chǎn)生了一種恐懼感，從而滋生了厭學(xué)的情緒，結(jié)果，在他們那里，學(xué)習(xí)變成了一種苦差事。
第二層為好學(xué)。
所謂“知之者不如好之者”，達(dá)到這種境界的同學(xué)，學(xué)習(xí)興趣對學(xué)習(xí)起到重大的推動作用。對學(xué)習(xí)的如饑似渴，常常注到廢寢忘食的地步。他們的學(xué)習(xí)不需要別人的逼迫，自覺的態(tài)度常使他們能取得好的成績，而好的成績又使他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生更濃的興趣，形成學(xué)習(xí)中的良性循環(huán)。
第三層為會學(xué)。
學(xué)習(xí)本身也是一門學(xué)問，有科學(xué)的方法，有需要遵循的規(guī)律。按照正確的方法學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率就高，學(xué)的輕松，思維也變的靈活流暢，能夠很好地駕御知識。真正成為知識的主人。
目前，中學(xué)生的學(xué)習(xí)中，第一層居多，第二層為少數(shù)，第三層次更少。我們應(yīng)當(dāng)明確，學(xué)習(xí)的一個重要目標(biāo)就是要學(xué)會學(xué)習(xí)，這也是現(xiàn)代社會發(fā)展的要求。21世紀(jì)中的文盲將是那些不會學(xué)習(xí)的人。所以，同學(xué)們在學(xué)習(xí)中應(yīng)追求更高的學(xué)習(xí)境界，使學(xué)習(xí)成為一件愉快的事，在輕輕松松中學(xué)好各門功課。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十一
本人于20xx年7月畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)-土木工程學(xué)院-地理信息系統(tǒng)（gis）專業(yè)，本科學(xué)歷，獲學(xué)士學(xué)位。自20xx年4月至今在房地產(chǎn)交易服務(wù)中心從事房產(chǎn)測繪成果備案與房產(chǎn)圖文系統(tǒng)圖幅的修測更新工作。于20xx年4月獲助理工程師資格。
本人在工作中虛心好學(xué)、不懂就問，同時注重利用業(yè)余時間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我充實。積極主動的參加各類繼續(xù)教育和技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，主要有以下各項：
20xx年：產(chǎn)權(quán)登記管理辦法培訓(xùn)；20xx年：房地產(chǎn)測繪基本理論知識和技能的培訓(xùn)；20xx年：《房產(chǎn)測量規(guī)范》培訓(xùn)；20xx年：蘇州市房屋權(quán)屬登記面積計算規(guī)則培訓(xùn)；20xx年：職稱計算機(jī)應(yīng)用能力考核培訓(xùn)。
隨時間的增加，通過大量的備案成果審核與圖幅修補(bǔ)測工作，本人的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實際工作能力等方面得到了極大的提高。在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為工作行家里手；注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
計，不折不撓地開展工作：
（一）房產(chǎn)測繪成果備案工作。房產(chǎn)測繪是房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的前置性工作，是一項專業(yè)性、政策性很強(qiáng)，精確度要求很高的工作，關(guān)系到國家、房地產(chǎn)權(quán)屬單位和房地產(chǎn)權(quán)利人的切身利益，因此房產(chǎn)測繪必須做到標(biāo)識規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。房屋建筑面積作為衡量房產(chǎn)價值的重要指標(biāo)之一，其測繪成果的準(zhǔn)確、公平、合理與否，在業(yè)主中成為敏感性問題，所附帶的責(zé)任亦越來越大。針對房產(chǎn)測繪市場測繪成果質(zhì)量參差不齊，本工作規(guī)范統(tǒng)一了本市房產(chǎn)測繪標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)房產(chǎn)面積測繪透明度，對測繪成果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗收，使測繪成果合法、真實、有效地反映房屋實際情況。對用于權(quán)屬登記的房屋測繪面積，特別是共有建筑分?jǐn)偯娣e，嚴(yán)格按照房屋報建、竣工驗收圖把關(guān)、審核，以確保作為房地產(chǎn)權(quán)屬登記的測繪成果符合國家標(biāo)準(zhǔn)《房產(chǎn)測量規(guī)范》。
作通過對系統(tǒng)圖幅的修測更新實現(xiàn)了以圖管房，以圖管檔的管理模式，使房產(chǎn)管理更加科學(xué)、實用和方便。
2、主要工作成績：本人在任原職期間作為技術(shù)骨干，房產(chǎn)測繪成果共備案了商品房？，廠房？，私房？；圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)修補(bǔ)測分丘圖？；圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的樓盤建立？配圖成果輸出？。在其他方面，本人能夠主動熱情地幫助同事解決實際工作中遇到的問題，特別對新來的同事能在工作中加以指導(dǎo)，使其盡快適應(yīng)自己的崗位。能夠踏踏實實地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)，按照崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
1?！秅is在房地產(chǎn)中的應(yīng)用》獨著，內(nèi)部交流論文；
2。《房產(chǎn)測繪的差錯控制》獨著，內(nèi)部交流論文；
概述了房產(chǎn)測繪中的幾點措施，分析了產(chǎn)生誤差的原因，基于誤差分析，提出了房屋預(yù)測方案，便于將誤差降低到最小。
的專業(yè)技術(shù)問題，通過虛心學(xué)習(xí)與不斷發(fā)現(xiàn)解決問題，逐步理解與掌握了房產(chǎn)測繪的各種差錯控制措施，積累了一定的經(jīng)驗，本人認(rèn)為自己具備申報工程師職稱的條件，希望自己能在新的起點與平臺上不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十二
時光如水，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx就這樣結(jié)束了，新的一年已經(jīng)開始，在過去一年里，我收獲對了很多，也得到了成長,但同時自身也存在著一些不足，對我的xx年具體總結(jié)如下：
年初，我去了四川xx援建項目，在那里日夜奮戰(zhàn)的三個月生活，讓我的得到了進(jìn)步，知道了什么是使命感，看著災(zāi)區(qū)人民的艱苦生活，讓我的心中只有一個想法，就是配合領(lǐng)導(dǎo)、組織工人早日將援建路修通，心中堅定了信念，所以我們就不分晝夜的倒班工作，我們?nèi)齻€人負(fù)責(zé)指導(dǎo)一隊的施工，一隊是個外包隊伍，沒有施工經(jīng)驗，蠻干亂干，而且有時不好好干，嚴(yán)重耽誤了施工進(jìn)度，后來項目部決定清他們出場，由我們接手，我們感到了自己肩上的重任，因為后續(xù)隊伍就跟在我們身后，我們必須為他們提供出施工作業(yè)段落，所以我們幾個人倒班，白天兩個人在現(xiàn)場，我負(fù)責(zé)測量，一邊測量還要一邊負(fù)責(zé)山體開挖的施工，隊長則要負(fù)責(zé)各方面的協(xié)調(diào)工作，我們分工明確，下班之前還要要把晚上施工的段落提前測量放樣，保證夜間正常施工的進(jìn)行，因為夜間就一個人，所以在交班之前必須提前完成這些工作，經(jīng)過二十幾天的努力，我們終于不負(fù)眾望，保質(zhì)保量的按時完成了我們的負(fù)責(zé)的段落，保證了后續(xù)工作的正常進(jìn)行。
出色的完成一隊的工作，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，接著我們又去接手三隊、四隊的工作，就這樣我們完成著一個又一個非常緊急的工作，保證了我們的援建項目按時完成，給四川與遼寧的父老鄉(xiāng)親交一張滿意的答卷。
四月份我回到了我一直參與建設(shè)的xx高速路基項目，由于氣候的原因，我們今年開工有點晚，但是為了保證工期我們必須加班加點的把之前耽誤的趕回來，我們到了項目就馬上進(jìn)入角色，各負(fù)其職，分工明確，每個人都能夠提前的去做好準(zhǔn)備工作。作為測量人員，我們每天都是提前做好施工放樣，保證不耽誤施工機(jī)械施工，沒完成一段都及時準(zhǔn)確的測出數(shù)據(jù)，做好測量記錄，到月末準(zhǔn)確計算工程量，配合好經(jīng)理部做好結(jié)算工作。
七、八月份，xx地區(qū)到了雨季，直接影響到了我們的施工，我們不但要進(jìn)行施工，同時更要注意路基排水，但由于雨水特別打，經(jīng)常出現(xiàn)水毀問題，而且我們還要注意路基排除的水是否會影響到老百姓的莊稼，是否會對周圍的環(huán)境產(chǎn)生影響。出項暴雨的天氣我們還要組織臨時工進(jìn)行雨中搶險，防止雨水過急多大對路基產(chǎn)生的不良影響。這樣的工作環(huán)境沒有讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識意外的東西，豐富了我的閱歷。
九月份，我調(diào)到了xx路面施工項目施工。由于自己之前也沒有接觸過路面施工，這次對于我來說是一個學(xué)習(xí)新知識的.機(jī)會，同時也面臨著許多新的挑戰(zhàn)。到了這邊我的工作還是測量員，但多了兩個新來的學(xué)生要帶，我感到了身上的壓力，一方面我要努力地完成好自己的本職工作，保證正常的施工生產(chǎn)，另一方面我要手把手的教好新來的同事，使他們快速成長起來，這樣才能加強(qiáng)我們隊伍的施工作業(yè)能力，為我們隊伍注入新的力量。在工作中，我會主動給他們提供機(jī)會，我來做助手，讓他們親自操作，熟悉熟悉儀器的使用步驟、注意事項，在實際操作中發(fā)現(xiàn)的他們存在的問題，幫助他們分析解決，晚上回去教他們看圖紙，整理測量數(shù)據(jù)，共同分析解決他們遇到的問題，使他們在實踐從真正的成長起來。通過與他們的相處我發(fā)現(xiàn)，剛參加工作的他們?nèi)鄙僮孕判?，于是我鼓勵他們在工作中大膽的去干，我為他們把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)問題，共同分析解決，讓他們總結(jié)錯誤的原因，吸取成功的經(jīng)驗，使他們不斷地進(jìn)步。在傳、幫、帶的過程中，我也學(xué)到了很多東西，豐富了自己的專業(yè)知識，也熟悉了新的工作環(huán)境，更是懂得了作為一個團(tuán)隊最重要的就是團(tuán)結(jié)。
學(xué)會控制自己的情緒，不讓個人情緒影響工作。當(dāng)自己因外界人或物影響到情緒時，我懂得了控制自己，不亂發(fā)脾氣，時刻提醒自己一定要頭腦保持清醒，在頭腦不清醒的時候一定不要亂作決定，因為頭腦不清醒的時候所做的決定都會參雜個人情感在其中，會影響到主觀上的判斷，所以這個時候應(yīng)該先把情緒排解掉，讓自己的心平靜下來，之后再去分析解決問題，理性的處理所遇到的每一件事。
遇事沉著、冷靜。遇到事情時不要慌、不要怕，冷靜的去思考、分析。我們都會有這樣的時候，當(dāng)我們遇到了困難或者做錯了事的時候就害怕，就蒙了，不知道怎么解決，其實有的時候并不是真的不知道怎么去解決，而是因為害怕的心理使我們的頭腦變得不冷靜，變得混亂，變得不知所措。而這樣并不能解決實際問題，有時還要延誤了最好的補(bǔ)救時間，所以我就時刻告誡自己，沒有克服不了的困難，沒有解決不了的問題，兵來將擋，水來土屯。遇到了問題我們首先想的不應(yīng)該是因誰的原因出現(xiàn)的問題，是誰的責(zé)任，而是應(yīng)該冷靜的思考分析問題，找出原因，做出合理準(zhǔn)確的判斷，大家一起努力將損失做到最小，挽回不理的局面，當(dāng)問題解決之后再去追究責(zé)任，進(jìn)行批評教育。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十三
作為一個新老師，在跟幼兒共同成長的過程中，我心中充滿感激。在此，我要感謝我們班的每一位寶寶，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂，是他們給予了我很多關(guān)于教育的火花。還要感謝我園領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對我工作上的幫助和支持，是她們幫助我很快的融入這個大集體?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我積極參加園內(nèi)組織的各項教學(xué)及技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會，努力提高自身素質(zhì)及教學(xué)水平。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)及主班老師安排的各項工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學(xué)方面。
我從本班幼兒的實際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每一次戶外活動，認(rèn)真組織好每個區(qū)域活動。在教學(xué)中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極向主班老師請教。很多時候我都不愿意太過放手讓幼兒自主,也是我的一個需要改進(jìn)和改變的地方,有時候我表現(xiàn)的比較高控,很容易抑制孩子的自主性和興趣,這是我存在的一個大問題,我總是不放心孩子.
三、常規(guī)工作方面。
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
無論在進(jìn)行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。
四、安全教育方面。
嚴(yán)抓幼兒的安全問題，增強(qiáng)幼兒的安全意識，增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動。還有周末在家的安全教育,以及節(jié)假日的安全教育,我一點都不放松,時時刻刻提醒孩子們注意安全,包括防溺水、防雷、防觸電、食品衛(wèi)生安全、防火、學(xué)會拒絕陌生人、不吃陌生人給的東西、不給陌生人開門、不吃地上撿的東西、不獨自出門玩耍，安全教育是頭等大事，每個孩子都是家庭的百分之一百，我們一刻也不敢放松。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
本學(xué)期，在與各位老師互相溝通中，我在學(xué)習(xí)娛樂的同時，思想上也得到升華，同時吸取了他們多年積累經(jīng)驗之談。幼師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血，用個人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒。我堅信，只要堅持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，工作成績就會更上一層樓；我堅信，只要有責(zé)任心，有愛心的老師，一定會是一個好老師。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定再接再厲，不斷的鞭策自己多學(xué)、多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
黃璐。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十四
財務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會計制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計提折舊，真實反映醫(yī)院實際資產(chǎn)情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報廢。目前已對某輛汽車及某萬元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價值某某某萬元。通過醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時能夠更準(zhǔn)確的對醫(yī)院運營成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)處始終堅持把好物價管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定。
物價管理部門及上級主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費。保證醫(yī)院收費透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度，通過設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標(biāo)準(zhǔn)及消費情況查詢服務(wù)，使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術(shù)類、檢驗類、影像類等價格調(diào)整的收費項目，以及特需病房床位費標(biāo)準(zhǔn)。及時核準(zhǔn)臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標(biāo)準(zhǔn)，并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼，交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。物價工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。
重視知識更新，提高業(yè)務(wù)水平。
20__年起，我院開始實行新的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度。通過去年學(xué)習(xí)，已對新制度有了較深刻的認(rèn)識，因此，在執(zhí)行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時找財務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會計制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財務(wù)成本核算，財務(wù)處會同績效辦共同到某某醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
某月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費系統(tǒng)也同時升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費數(shù)據(jù)校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實。新系統(tǒng)上線后，我們對收費數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對，在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并通過系統(tǒng)實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。
重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作。
20__年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項極為重要的任務(wù)來抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實際工作情況切實做到持續(xù)改進(jìn)。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時補(bǔ)充內(nèi)容。財務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過程中，財務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十五
我于20xx年x月x日正式進(jìn)入我司工作，至今已將近x個月的時間。在這段期間內(nèi)，我主動適應(yīng)新的工作氛圍和工作節(jié)奏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)信托行業(yè)的專業(yè)知識，并在工作上嚴(yán)格要求。
入職我司之前，我一直在銀行工作，對信托行業(yè)的了解有限，進(jìn)入公司后，通過公司培訓(xùn)、身邊同事和具體的工作，我努力學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)操作、制度流程、同事成熟的工作經(jīng)驗，并積極適應(yīng)信托及我司的風(fēng)險偏好。在這段時間里，我共受理十三個評審項目，其中主動管理類十、事務(wù)類兩個，主動管理類項目涵蓋一般工商企業(yè)、股權(quán)收購、債券投資、股票質(zhì)押、政信等類型。辦結(jié)項目共五個，待上會項目五個，退回補(bǔ)充中項目一個，否決一個，評審中一個。在這些項目中，我遇到了一些平時接觸較少的項目，如股權(quán)收購、債券投資類的，在評審中，我認(rèn)識到接觸新的行業(yè)、新的交易品種不應(yīng)該抱畏懼推免之心，但也不能按照常規(guī)思路簡單處理，可以通過同事、同業(yè)、公開信息渠道了解、熟悉新業(yè)務(wù)的基本知識、關(guān)鍵風(fēng)險點、行業(yè)慣例等，讓自身對這類新業(yè)務(wù)有一個系統(tǒng)的認(rèn)識和思路，然后在結(jié)合具體業(yè)務(wù)的特點識別關(guān)鍵風(fēng)險、進(jìn)行風(fēng)險判斷、設(shè)計風(fēng)控方案。
作的思路我一直在堅持執(zhí)行，在有些地方也許做的不夠好，但我會努力改進(jìn)，爭取將來做的`更好。日常工作中，我積極向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，希望多借鑒他人的經(jīng)驗改進(jìn)自己的工作效果，我也會把自身積累的一些經(jīng)驗與前臺及身邊同事分享、交流，希望能和大家一起成長。工作之余，我也注重自身的發(fā)展和進(jìn)步，持續(xù)不斷地保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
除了評審主業(yè)之外，我積極了解公司的文化特點、熟悉新的團(tuán)隊人際關(guān)系，主動適應(yīng)公司的經(jīng)營管理理念及要求，能夠與同事和睦相處，積極做一些力所能及的事情，參與部門的各項活動，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作。
20xx年即將過去，這一年的工作也即將劃上尾聲，我會在總結(jié)今年的基礎(chǔ)上，為來年的工作積極準(zhǔn)備。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十六
1985年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作，從事變電運行、檢修工作。1991年參加全國成人自學(xué)考試，于1994年10月取的法律專業(yè)大學(xué)文憑。
來到變電站后,面臨的最大的問題便是將自己所學(xué)的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監(jiān)屏，再到簡單的操作和開票。并且不斷的補(bǔ)充新能源?，F(xiàn)場運行知識、經(jīng)驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學(xué)有所成，自己白天摸設(shè)備，晚上看說明書。通過學(xué)習(xí)，從對變電運行工作模糊認(rèn)識，到專業(yè)知識與現(xiàn)場實踐操作的結(jié)合，并較熟練地完成工作；通過學(xué)習(xí)各種安全法規(guī)、規(guī)程、條例，提升知識儲量；通過學(xué)習(xí)，以前對公司運作一無所知，如今能關(guān)注公司動態(tài)，行業(yè)動態(tài)，開闊了視野?，F(xiàn)在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現(xiàn)在調(diào)度運行崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ)，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。
1987年，公司對北門變電站進(jìn)行技術(shù)改造，公司對此非常重視，對我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓(xùn)活動，如設(shè)備圖紙的不同讀圖方法、站內(nèi)外一次設(shè)備的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)、繼電保護(hù)的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)等。
1988年起我擔(dān)任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關(guān)拒分或拒合閘、開關(guān)滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補(bǔ)充了我的理論知識，使我對站內(nèi)一、二次回路的認(rèn)識又更進(jìn)了一步，也讓我意識到了站內(nèi)好多實際的東西，同我的和認(rèn)識還不熟悉，促使我進(jìn)一步要學(xué)習(xí)了解更底層的東西，對一、二次設(shè)備進(jìn)行更深入的了解。在實際學(xué)習(xí)工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
1988年，北門變電站二次部分中間繼電器連續(xù)燒壞兩只，我經(jīng)仔細(xì)觀察和分析確認(rèn)是由于系統(tǒng)電壓不穩(wěn)定造成的，（那時嚴(yán)重缺電，電網(wǎng)安全穩(wěn)定性差）本人加強(qiáng)對電壓監(jiān)控，同時增加中間繼電器的觸點對數(shù)，增加觸點容量，從此再未發(fā)現(xiàn)中間繼電器觸點燒壞現(xiàn)象，避免了經(jīng)濟(jì)損失。
通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設(shè)備維護(hù)應(yīng)做到：
1、認(rèn)真觀察，通過眼睛可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常現(xiàn)象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現(xiàn)象。
2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產(chǎn)生振動并發(fā)出特有的聲音，通過聲音變化的.特點，來判斷設(shè)備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設(shè)備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設(shè)備來判斷設(shè)備的缺陷和異常。（應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設(shè)備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱，繼電器的發(fā)熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
4、了解運行狀況，發(fā)生故障時的天氣變化，負(fù)荷大小，以及發(fā)生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些，可以較快地掌握設(shè)備運行的最基本的情況的，便于完整地處理事故，避免事故查找工作進(jìn)入誤區(qū)而延長停電時間、擴(kuò)大事故范圍。
1994年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調(diào)入宜豐水電公司電力調(diào)度所工作，主要從事電力系統(tǒng)運行和調(diào)度管理方面的工作，通過多年調(diào)度工作，熟練掌握了電力系統(tǒng)電力安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力法、電網(wǎng)管理條例等；具備了獨立分析電網(wǎng)運行狀況、處理各種事故，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運行的能力。
1995年5月?lián)握{(diào)度運行值長，主要從事電網(wǎng)調(diào)度運行和管理工作，負(fù)責(zé)分析本值電網(wǎng)運行狀況、處理各種故障，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經(jīng)濟(jì)運行曲線圖，來合理的進(jìn)行變電站主變經(jīng)濟(jì)運行方式的調(diào)度。如東門變電站兩臺主變經(jīng)濟(jì)運行并入點為65a（35kv側(cè)）電流，當(dāng)主變電流大于65a時應(yīng)投入兩臺主變運行，小于65a時只投一臺主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經(jīng)濟(jì)效益。另外，根據(jù)我縣電網(wǎng)小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合理利用小水電電力資源，科學(xué)調(diào)度，要求兩個大電廠（雙峰、洞上）每日匯報.容水位，及時匯報雨情、設(shè)備情況的，申報設(shè)備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發(fā)電計劃和申報設(shè)備檢修計劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發(fā)電和設(shè)備情況的，密切客戶關(guān)系。在工作中堅持“公平、公正、公開”調(diào)度，合理安排電網(wǎng)運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學(xué)習(xí)電網(wǎng)技術(shù)和繼電保護(hù)知識方面，虛心向地級調(diào)度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實踐中，通過向地調(diào)和鄰縣的學(xué)習(xí)加之自己的努力，參與擬草了縣電網(wǎng)年度運行方式、經(jīng)濟(jì)調(diào)度方案、負(fù)荷控制措施；參與修編了《縣電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》，擬草了《并網(wǎng)電調(diào)協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的文案。在近二年的時間內(nèi)建立、完善了縣電網(wǎng)規(guī)章制度、安全管理、運行管理、經(jīng)營管理、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作；規(guī)范了我縣電網(wǎng)調(diào)度管理，從而使我公司的電網(wǎng)調(diào)度管理上了一個新臺階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉(zhuǎn)崗為調(diào)度值班員，經(jīng)過自己不斷的努力，隨著電網(wǎng)的擴(kuò)大，設(shè)備增多，結(jié)線復(fù)雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調(diào)度所作為運行方式和技術(shù)管理的部門，各個環(huán)節(jié)充滿著技術(shù)，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術(shù)，提高自己的技術(shù)水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記，使自己能更準(zhǔn)確地判斷設(shè)備運行狀態(tài)，給自己增添了許多工作信心。
總的來說，調(diào)度運行工作是一項責(zé)任很強(qiáng)的工作，也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作。今后，電力改革的趨勢對調(diào)度值班人員的要求更加高，需要對設(shè)備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調(diào)度值班人員，就一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，克服缺點，使自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需要。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十七
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xx電器已經(jīng)一個多月了，這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十八
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的`客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情景：
從上頭的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三.市場分析。
此刻市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十九
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，做出更好成績。現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過集團(tuán)、項目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導(dǎo)秩序員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的.安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的半年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。