辦公室年終總結(jié)完整（精選17篇）

    總結(jié)是對過去經(jīng)驗的沉淀和總結(jié)，能夠為未來的工作和發(fā)展提供借鑒?？偨Y(jié)應(yīng)該客觀公正，不夸大、不夸張，實事求是地反映自己的情況。接下來，請大家一起閱讀這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，體會其中的人生智慧。
    辦公室年終總結(jié)完整篇一
    作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
    服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，通過再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。
    發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
    當(dāng)好校長的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實，保證了會議或培訓(xùn)的`順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年終考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
    盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
    1、深刻領(lǐng)會學(xué)校工作要點，與學(xué)校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學(xué)校工作要點為重點，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
    3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項工作落實到位。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
    5、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，認(rèn)真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
    6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。
    辦公室年終總結(jié)完整篇二
    20xx年，我辦在縣商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)指示精神，全體干部職工緊密團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)，以強(qiáng)化內(nèi)部管理、搞好市場建設(shè)、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，負(fù)重加壓、開源節(jié)流、搶抓機(jī)遇、奮力拼搏、團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，全年完成收費(fèi)任務(wù)212萬元，較去年增長6%，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為繁榮城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、搞好市場規(guī)劃建設(shè)、振興新化經(jīng)濟(jì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    （一）加強(qiáng)市場建設(shè)，規(guī)范市場管理
    1、搞好鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工作。鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工程是我縣的重點建設(shè)項目，是雙創(chuàng)工作的需要。通過近三年的努力，目前已正在加緊施工建設(shè)。為確保工程按時峻工交付使用，單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶員蹲點現(xiàn)場辦公，幫助協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、掃除一切攔路虎。預(yù)計市場在20xx年春節(jié)前開業(yè)，建好后的鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場將成為整個xx市功能最全，輻射最廣，效益突出的農(nóng)產(chǎn)品集散地。
    2、搞好五里亭市場建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。位于天華南路的五里亭市場，因不適應(yīng)雙創(chuàng)工作的需要而須改建，我們向縣政府報告后已征得同意，目前正在抓緊圖紙設(shè)計、尋找施工單位，一切前期準(zhǔn)備工作都在有條不紊地進(jìn)行。預(yù)計年底可開工建設(shè)。
    3、搞好金苑市場周邊的整頓工作。鑒于金苑市場的管理與引進(jìn)工作難度相當(dāng)大，為此，單位班子成員召開專門會議，研究引進(jìn)方案，抽調(diào)精兵干將，全力以赴地開展市場引進(jìn)工作，所有班子成員親自參與市場周邊的整頓及規(guī)范管理工作。使金苑市場發(fā)揮了他應(yīng)有的作用。
    4、搞好農(nóng)村市場的移接交工作。我辦管轄的20多個農(nóng)村市場一直是個老大難問題，由于年久失修等多種原因，市場收不抵支、臟亂差、安全隱患多等一系列問題日益突出，人民群眾的生命財產(chǎn)安全受到威協(xié)，市場的正常管理工作和雙創(chuàng)工作無法進(jìn)行。因此，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)多次報告協(xié)調(diào)，年初，縣常委召開專題會議決定把所有農(nóng)村市場移交到當(dāng)?shù)卣畬嵭袑俚毓芾?。為搞好這項移接交工作，我們根據(jù)實際情況制定了移交方案、移交協(xié)議，重新統(tǒng)計了市場人員花名冊，清理了各種移交資料。目前。此項工作正在有序進(jìn)行之中。
    5、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。今年，為保持我縣雙創(chuàng)工作取得的成果，確保每次創(chuàng)建迎檢工作順利通過，我們在單位收入減少、勞動工具與物價上漲的情況下，對市場創(chuàng)建工作投入了大量的人力、物力、財力。合理調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負(fù)責(zé)，做到獎懲有記錄，月小結(jié)總評。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時，我們還加大了垃圾桶、掃把的使用量，對市場地面、攤位前，采取定期全面清掃和重點部位隨臟隨掃相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。此外，增加小型垃圾車輛2輛，保證垃圾及時清運(yùn)，不積壓、不見堆?？傊衲晡覀冊谑袌鼍S修、下水道疏通等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)中開支達(dá)11萬余元，在衛(wèi)生工具的購買上花費(fèi)4萬余元。確保了“雙創(chuàng)”工作經(jīng)費(fèi)及時到位，使“雙創(chuàng)”工作順利開展。
    6、加強(qiáng)秩序管理，規(guī)范市場行為。一是加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場的實際情況，特別是城南大市場，我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。明確了市場可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時間和禁入時間，并在市場各出入口掛牌明示。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。二是加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于經(jīng)營戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向經(jīng)營戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
    7、加強(qiáng)市場食品安全管理。為切實搞好農(nóng)貿(mào)市場的食品安全工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)力，今年我辦與縣農(nóng)業(yè)局協(xié)商配合，在城區(qū)市場舉辦蔬菜農(nóng)藥殘留檢測人員培訓(xùn)班，為城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場培訓(xùn)了專業(yè)檢測人員，使全縣人民真正吃上了“放心菜”。
    （二）搞好消防維穩(wěn)與人事計生工作
    1、搞好消防維穩(wěn)工作。年初，單位根據(jù)縣政府與縣局制定的消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，相應(yīng)制訂了責(zé)任狀，從上至下一級一級的簽訂，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，并指派專人負(fù)責(zé)搞好消防安全會議記錄，做好臺帳登記。同時，對各市場的消防器材進(jìn)行檢查，對該更換的一律更換，對新建市場嚴(yán)格按國家消防標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防器材的設(shè)置。6月下旬，分管消防安全工作的副主任帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行安全隱患的排查，將排查情況及時書面匯報到縣局。由于單位時時把消防安全工作放在第一位，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地干工作，因而消防工作得到了上級的好評。維穩(wěn)工作歷來是我單位的一項重要工作，由于今年機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工普遍調(diào)薪，而我辦資金無法周轉(zhuǎn)，新增工資發(fā)不出。因此，職工的思想情緒時而波動不穩(wěn)。為此，單位專門成立維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳信訪政策，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一切從穩(wěn)定出發(fā)”的原則，做到主動維穩(wěn)、積極維穩(wěn)、有效維穩(wěn)，并通過一系列的措施，穩(wěn)定了職工的思想情緒，使各項工作能正常進(jìn)行，從而穩(wěn)定了市場，穩(wěn)定了人心，穩(wěn)定了社會大局。
    2、搞好人事計生工作。今年，我單位嚴(yán)格按照計生部門要求進(jìn)行婦檢，全體職工及家屬全部檢查到位，同時，對計生臺帳及獨(dú)生子女新政策予以清理落實，建立電子臺帳，由于把關(guān)嚴(yán)格，使單位沒出現(xiàn)一例違反計劃生育現(xiàn)象。另外，我們一如既往地加強(qiáng)農(nóng)村市場臨聘協(xié)管員的管理。經(jīng)常了解他們的思想動態(tài)，幫助他們解決實際問題，宣傳講解國家政策法規(guī)，使他們能安心干好市場工作。
    （三）加強(qiáng)財務(wù)管理
    年初，單位制定了切實可行的財務(wù)管理制度，所有費(fèi)用開支，均按縣財政與縣局的文件規(guī)定，根據(jù)實際收費(fèi)進(jìn)行核定。按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，把錢用在刀刃上。在開支上，所有發(fā)票，均需有經(jīng)手、證明、用途，并經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字后方可報銷入帳，否則，誰付款誰負(fù)責(zé)。這樣，堵塞了開支上的漏洞，節(jié)約了資金。
    （四）加強(qiáng)廉政建設(shè)管理
    今年，單位按照十八大的要求，為促進(jìn)各項工作的開展，樹立良好的勤政廉政形象，單位大力倡導(dǎo)反腐倡廉，要求全體干部黨員嚴(yán)于律己，熱忱服務(wù)基層。在平時工作中，堅決禁止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款的“三亂”行為，堅決禁止“索、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象發(fā)生。做到辦事公開、收費(fèi)公開、安排攤位公開。通過這一系列的作風(fēng)整頓，使全體員工提高了管理水平，改善了服務(wù)態(tài)度。
    20xx年， 我們將認(rèn)真做好以下幾項工作：
    1、全力搞好xx縣鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場開業(yè)工作。鑫泰市場的建設(shè)是一項民心工程，形象工程，是我縣的一項重點建設(shè)工程。目前市場基建已近尾聲，市場開業(yè)在即，各項工作在緊鑼密鼓進(jìn)行，鑫泰市場的開業(yè)是全縣人民的一件大事、喜事，我們要盡全力搞好這項工作，力爭得到縣政府及各職能部門的支持，將城區(qū)的蔬菜水果批發(fā)市場搬遷進(jìn)鑫泰市場，把好市場的引進(jìn)關(guān)，為鑫泰市場的開業(yè)保駕護(hù)航，使這個整個湘中規(guī)模最大、檔次最高、輻射最廣的大型市場早日繁榮興旺，早日造福新化人民。
    2、搞好五里亭等社區(qū)市場的建設(shè)工作。五里亭市場是一個場棚市場，因其不能發(fā)揮市場作用，我辦已定對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，將其改造成鋼構(gòu)隔熱的標(biāo)準(zhǔn)化市場。目前此項工作已進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段，此外，我們還規(guī)劃了12個社區(qū)市場，并已通過了規(guī)劃部門的選址定位，20xx年，我們要盡全力把這些市場建設(shè)好，使它們盡早發(fā)揮市場應(yīng)有的作用，造福當(dāng)?shù)孛癖姟?BR>    3、繼續(xù)保持“雙創(chuàng)”工作取得的成效，加強(qiáng)市場的規(guī)范整頓。我們要切實按照縣委、縣政府的指示精神，根據(jù)省級衛(wèi)生縣城文明城市標(biāo)準(zhǔn)，以城南大市場、梅苑市場為重點，加強(qiáng)對城區(qū)集貿(mào)市場的規(guī)范整頓與綜合治理工作，著重整頓市場消防通道，交易秩序，亂擺亂放，偷盜扒搶，打架斗毆、吸毒販毒等行為，給市場一個潔凈的環(huán)境，使廣大經(jīng)營戶與消費(fèi)者賣得安心、買得放心、吃得稱心，構(gòu)建和諧市場，和諧新化，和諧社會。
    4、嚴(yán)格財務(wù)管理。我們要以增收節(jié)支、堵塞漏洞、挖掘費(fèi)源為目的，做好全年經(jīng)費(fèi)列支預(yù)算，把有限的資金用在刀刃上。所有費(fèi)用開支，必須按照縣財政有關(guān)文件規(guī)定開支，所有市場必須按規(guī)定領(lǐng)發(fā)市場票據(jù)，堅持日清月結(jié)，做到帳帳相符，票款相符。各市場每月應(yīng)做好票據(jù)領(lǐng)發(fā)表報財務(wù)股，財務(wù)股應(yīng)對各市場一月一查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，嚴(yán)肅處理。對各市場的基建維修，必須由各所或市場寫出書面報告，單位分管主任到現(xiàn)場進(jìn)行考察，嚴(yán)禁先斬后奏，坐支經(jīng)費(fèi)，否則，追究相關(guān)人員責(zé)任。所有開支的發(fā)票均需有經(jīng)手、證明、用途，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可到單位報銷，否則，誰付款誰負(fù)責(zé)。
    5、大力抓好消防維穩(wěn)、計生及廉政建設(shè)工作，樹立市場管理新形象。我們要根據(jù)制訂的獎罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按簽訂的責(zé)任狀書對現(xiàn)，把消防維穩(wěn)工作抓好，特別是要拿出不怕苦、不怕累的精神，負(fù)重加壓，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，廣大干部職工要吃苦在先，樂于奉獻(xiàn)，把單位經(jīng)濟(jì)搞上去。使人心穩(wěn)定，社會安定，市場繁榮。計生小組應(yīng)切實擔(dān)負(fù)起責(zé)任，完善計生臺帳登記。全體黨員干部要嚴(yán)于律己，在工作中充分發(fā)揚(yáng)率先垂范的先鋒模范作用，從我做起，從自己做起，熱忱服務(wù)基層，做員工的貼心人，急群眾之所急，想群眾之所想，全心全意為人民服務(wù)，齊心協(xié)力搞好市場的各項工作。對違反廉政紀(jì)律的人和事，決不姑息遷就，要弘揚(yáng)正氣、伸張正義、嚴(yán)肅處理。使廣大員工能立足本職，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，培養(yǎng)造就一支思想好、作風(fēng)硬、效率高、紀(jì)律嚴(yán)的市場管理隊伍，樹立市場管理新形象。
    辦公室年終總結(jié)完整篇三
    即將過去的一年在茂盛成長史上是相稱緊張的一年，一年來，辦公室在公司帶領(lǐng)下，環(huán)繞兩個工作重心，詳細(xì)展開了三個辦事。兩個工作重心即技改項目標(biāo)出產(chǎn)、二期工程的構(gòu)筑，三個辦事即為公司上級辦事、為同級辦事、為基層辦事。經(jīng)過議定辦文、辦事闡揚(yáng)了顧問幫手和和諧辦事的效用。詳細(xì)做了以下幾方面的工作。
    1、典范了文件資料的辦理。針對性地出臺了文件典范化辦理的暫行方法，對上級來文，有掛號、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有報告請教、有處理，做到精確、敏捷、安定，包管了文件資料的時效性和完好性。
    2、美滿了公司下發(fā)、上報文件資料的草擬、匯集、核定、點竄、把關(guān)、印制、掛號、分發(fā)、歸檔程序，包管了各項報告請教工作和分派工作有記錄、有檔案，為公司今后的成長奠定了原始檔案根本。
    3、結(jié)束了公司各種文件、集會資料、上報材料、對外宣揚(yáng)材料以及請教、報告、申請等的草擬工作，較好地結(jié)束了近40萬字的文件草擬任務(wù)。
    4、結(jié)束了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共結(jié)束50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步典范圖紙、技巧資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送辦理的暫行法則》和資料室工作軌制。
    5、結(jié)束了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、掛號工作。對公司掃數(shù)技巧資料從頭進(jìn)行了分類、編號料理，做到總目次周全，分目次細(xì)致，底清數(shù)明，查找便利，較好地為公司出產(chǎn)和構(gòu)筑部分供給了辦事。
    1、典范了集會軌制，訂定了國企模式的例會軌制，出臺了詳細(xì)的履行定見，集會做到了有記錄、有記要、，成為公司帶領(lǐng)教導(dǎo)出產(chǎn)構(gòu)筑，安排工作任務(wù)，明白公司環(huán)境的一個緊張渠道。
    2、結(jié)束了總經(jīng)理主持的工作集會的安排，做了會務(wù)籌辦工作。
    3、結(jié)束了辦公室印鑒和介紹信的開具利用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
    4、和人力資本部等部分精密互助，較好地結(jié)束了慶國慶系列活動的構(gòu)造工作。
    5、根據(jù)帶領(lǐng)安排，對一些工作抓了鞭策落實。
    6、熱忱歡迎外來辦事人員，做到熱忱規(guī)矩，讓外來人員有賓至如歸的感觸，表現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司建立精良的社會形象。
    7、幫忙帶領(lǐng)籌謀集體工作結(jié)會商階段性工作方案，理順工作思路，同時參加了公司對外交往活動中的洽商工作。
    8、經(jīng)過議定查看探討，及時匯集干系公司成長的各種信息，經(jīng)過議定綜合加工分析，為帶領(lǐng)供給精確有效的決議計劃根據(jù)。
    9、自動自動地為公司工作想方法、出主張、提發(fā)起。
    10、幫忙總經(jīng)理展開了思維政治工作，進(jìn)步了員工的工作自動性。
    11、幫忙*副總展開了公司對當(dāng)局和本能機(jī)能部分的外協(xié)工作。
    1、自動進(jìn)修少，跟不上期間成長要求。
    2、工作貧乏程序，軌制仍不健康。
    3、對工作人員培養(yǎng)教誨差，本質(zhì)另有待進(jìn)步。
    4、工作自動出擊少，被動應(yīng)付多，工作鞭策、和諧效用闡揚(yáng)差。
    20xx年，我籌辦根據(jù)以上總結(jié)，對本身存在的題目進(jìn)行整改，緊張從以下幾方面脫手來抓:
    1、加強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)步本身本質(zhì)，進(jìn)步工作效果，當(dāng)好帶領(lǐng)的顧問幫手。
    2、加強(qiáng)和諧，進(jìn)步辦事質(zhì)量，更好地辦事于上級、同級、和基層。
    3、增逼迫度構(gòu)筑，健康公司各項辦理軌制，使公司工作登臺階、上檔次。
    4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教誨工作，建立一個盼望茂盛，富裕戰(zhàn)役力的工作集體。
    5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)公道配置設(shè)備擺設(shè)，從帶領(lǐng)工作的實際必要動身，公道調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個部分、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、進(jìn)步集體工作效果。
    總結(jié)過去，有得有失，展望將來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過議定一年的竭力，我們順利兌現(xiàn)了技改項目標(biāo)試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已周全進(jìn)入配置安置階段，一座大型當(dāng)代化企業(yè)的框架已根本搭建結(jié)束，即將到來的20xx年將是茂盛周全起動、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，茂盛人負(fù)擔(dān)任務(wù)任重道遠(yuǎn)，成績只能闡明過去，告成之路永無盡頭，我們必定要竭力、竭力、再竭力，進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步，為茂盛光輝燦爛的明天將來誥日而搏斗。
    辦公室年終總結(jié)完整篇四
    過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將x年工作總結(jié)匯報如下：
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
    做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
    (二)分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
    綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在x年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
    1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。x年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
    2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，x年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，x年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
    3、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。對司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。x年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
    4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。x年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。
    5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
    6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
    7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
    8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
    9、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運(yùn)城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
    10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
    11、12月，成功組織了公司x年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
    (三)多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
    積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
    (四)腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
    辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門購買飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月，設(shè)計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月，完成了x年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司x年公司全年用電23200度;固話費(fèi)充值9000元，手機(jī)話費(fèi)報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
    二、綜合辦公室目前的不足。
    一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：
    一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效。
    二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
    三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)。
    四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
    20__年，項目辦緊緊圍繞全局中心工作，按照上級有關(guān)部門的工作部署，全辦人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，順利的完成了年初確定的各項工作任務(wù)。
    一、20__年工作情況。
    (一)校安工程建設(shè)。
    20__年我縣共改造314棟校舍，總面積62488平方米，其中加固78棟，加固面積21459平方米，新建236棟，新建面積41029平方米，投入資金4365萬元。
    由于20__、20__年兩年校安工程工期集中，造成勘探、設(shè)計、圖審、造價、施工等方面人員相對緊張。我縣校安辦認(rèn)真吸取20__年工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，提前謀劃20__年工作。從20__年10月，我縣就開始對20__年部分項目進(jìn)行立項、勘探、圖紙設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。目前，20__年所有項目已全部完工。
    (二)學(xué)前教育試點項目。
    按照上級文件精神，堅持“從實際出發(fā)、科學(xué)規(guī)劃、突出重點、統(tǒng)籌安排”的原則。我縣確定了4所學(xué)前教育試點項目，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校幼兒園3所，分別為馬店孜鎮(zhèn)中心幼兒園、王人鎮(zhèn)中心幼兒園、江集鎮(zhèn)中心幼兒園;村級幼兒園1所，為永興鎮(zhèn)朱王村幼兒園。在4所幼兒園中，除江集鎮(zhèn)中心幼兒園為管辦分離，委托辦學(xué)外，其他學(xué)校均為獨(dú)立舉辦。規(guī)劃建筑總面積6180平方米，預(yù)計投資660萬元，其中土建635萬元，設(shè)備購置25萬元。目前，四所幼兒園已基本完成，預(yù)計在11月底全部竣工并投入使用。
    (三)特殊教育學(xué)校項目。
    根據(jù)省發(fā)改委、省教育廳有關(guān)文件精神，我縣制定了縣特殊教育學(xué)校建設(shè)規(guī)劃。按照該總體規(guī)劃，學(xué)校占地33350平方米(約合50畝)，將面向全縣招生在校學(xué)生約500人以上，涵蓋盲、聾等兒童少年班和高中職業(yè)教育班的綜合型特殊教育學(xué)校。
    該項目一期工程投入資金450萬元，其中土建370萬元，設(shè)備購置80萬元，全部為國家專項資金。擬新建辦公教學(xué)樓、宿舍、食堂等，建筑面積約3000平方米，另建圍墻、大門等配套設(shè)施，并進(jìn)行必要的設(shè)備購置。目前，該項目已完工。
    (四)加強(qiáng)檔案室建設(shè)及檔案管理。
    根據(jù)《全國中小學(xué)校舍安全工程檔案管理辦法(試行)》文件精神，按照省校安辦的要求，我縣及時設(shè)立縣校安工程檔案室，成立校安工程檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定檔案管理制度，對校安工程檔案的收集、整理、歸檔、借閱等有著明確規(guī)定，做到制度管理，職責(zé)到人。按照全國校安辦校安檔案管理與資料收集要求，逐校逐棟建立檔案資料。
    根據(jù)《關(guān)于做好全國中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)數(shù)據(jù)錄入及審核相關(guān)工作的通知》(全國校安辦函[20__]26號)和《全國中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標(biāo)體系》的要求，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息員及時培訓(xùn)，并簽定“校安工程網(wǎng)絡(luò)版錄入責(zé)任狀”。目前，學(xué)?；厩闆r數(shù)據(jù)、學(xué)校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學(xué)校規(guī)劃、工程實施情況等資料都已錄入到全國校安工程網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)中，并及時進(jìn)行數(shù)據(jù)審核。
    (五)其他項目建設(shè)。
    分項目明確項目聯(lián)系人，協(xié)調(diào)有關(guān)部門參與重點項目建設(shè)，建成了陽光學(xué)校、六中、六中、黨校等學(xué)校項目。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)要求，認(rèn)真編制了學(xué)前教育、義務(wù)教育、教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)等“__”規(guī)劃。
    二、20__年度工作打算。
    (一)保證質(zhì)量，按期完成農(nóng)村邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)、農(nóng)村學(xué)前教育工程、初中生校舍二期工程等工程，按照時序節(jié)點，保質(zhì)保量的完成建設(shè)任務(wù)。
    (二)完成好王市中心小學(xué)、城關(guān)鎮(zhèn)文州希望學(xué)校兩個明德項目的建設(shè)工作。
    (三)按照上級要求，抓好義務(wù)教育階段薄弱學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程。
    (四)做好日常信息報送工作，按時完成好國家、省、市、縣下達(dá)的數(shù)據(jù)上報任務(wù)。做好各種項目的進(jìn)度報表和年度計劃報告及各種項目的申報工作。
    總之，過去的一年里，我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績，為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
    20__年，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴(kuò)、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定。
    20__年，全區(qū)上訪總量為2675人次，其中進(jìn)京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結(jié)率100%，管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件，辦結(jié)率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態(tài)報告12期，在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次，辦結(jié)率96%，辦理人民群眾來信67件，辦結(jié)率100%。
    今年我們主要從以下幾個方面做了工作：
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，信訪工作意識不斷提高。
    區(qū)工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區(qū)信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報告，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議，反響強(qiáng)烈。會議召開以后，我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實際問題，調(diào)整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開支。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。7月15日，工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯(lián)席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被摩托車撞死，司機(jī)逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，做好家屬工作，按照有關(guān)政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態(tài);3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會，向群眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝、姜獻(xiàn)平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認(rèn)真落實信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的(轉(zhuǎn)載自本站http://，請保留此標(biāo)記。)大信訪工作格局，形成了“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò)，由于工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài)。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。
    二、落實制度，信訪工作責(zé)任不斷增強(qiáng)。
    一是堅持和落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶，為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé)，兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研，幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討，與省計生委聯(lián)系，為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定，并多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?，F(xiàn)在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案，正在進(jìn)行妥善處理。
    二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨代會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬，經(jīng)過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪，立即向市有關(guān)部門報告，請示管委會領(lǐng)導(dǎo)，管委會副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。
    三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區(qū)重要信訪事項進(jìn)行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要采取了三種方式：電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦，回復(fù)率達(dá)98%以上，真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補(bǔ)償問題，上訪市委、市政府等黨政機(jī)關(guān)，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業(yè)，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認(rèn)同，并當(dāng)場簽下承諾書，保證從此以后不再上訪。面對復(fù)雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實，并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，并通過“信訪動態(tài)”，每半年進(jìn)行一次情況通報，年終進(jìn)行講評，有力促進(jìn)了信訪事項的案結(jié)事了。
    您可以訪問本站查看更多與本文《20_年區(qū)信訪工作總結(jié)》相關(guān)的文章。四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初，我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步完善和補(bǔ)充，對信訪工作進(jìn)行全方位的綜合考核與考評，量化考核目標(biāo)，考核結(jié)果每月進(jìn)行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視，各單位對職責(zé)范圍的信訪事件，接訪積極性明顯提高，辦理力度明顯加大，解決群眾訴求的問題明顯加快，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪事項的案結(jié)事了。現(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。
    三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，信訪工作程序不斷規(guī)范。
    按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求，我們進(jìn)一步規(guī)范處理群眾來信來訪，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾，為群眾排憂解難上，我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹，文明，做到了“三有”、“四要”。“三有”是：來有迎聲、問有答聲、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述，要明確答復(fù)問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作，努力為群眾創(chuàng)造方便條件，建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛，使信訪局的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認(rèn)真解決信訪問題。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕埋怨，不辭勞苦的辦信精神，設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想，采取走出去，到群眾中，到基層去的辦法，認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實情況，尋求解決問題的最佳途徑，真心實意地為群眾服務(wù)、解難，有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪，我們主動報告自己的真實姓名，并在接訪室懸掛(轉(zhuǎn)載自本站http://，請保留此標(biāo)記。)了接訪處訪的工作流程，設(shè)立群眾意見箱，主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性，本著“分工不分家”的原則，我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配，分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責(zé)，并先后建立了一系列制度，以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機(jī)制。我們每月對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時報送管委會領(lǐng)導(dǎo)，并依照“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，落實到個人。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到“大事化小，小事化無”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度，分期分批的對各單位的滿意率進(jìn)行核查，對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況，通過《信訪動態(tài)》的形式及時進(jìn)行通報。我們還加大信訪信息報告力度，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。
    為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，全面提升信訪干部的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求，我們組織學(xué)習(xí)了中央5號文件以及國務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵干部職工自覺提升知識水平，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī)、計算機(jī)、公共管理學(xué)、心理學(xué)、公文寫作等知識，積極組織培訓(xùn)活動。6月1日，我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進(jìn)行了專題講座。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個途徑，努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
    四、加強(qiáng)整治，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。
    圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，一年來，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。
    一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    一是按時完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
    二是認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)”班子建設(shè)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實施的制定、動員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
    三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項6件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
    二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
    一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。
    二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
    我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達(dá)40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。
    三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文108份，發(fā)文17份。
    四是完善考核辦法。今年年初對局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改，重點調(diào)整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。
    三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是認(rèn)真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細(xì)致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。
    二是積極做好增收節(jié)支工作，做好。與局財務(wù)配合，完成了20xx年度營業(yè)出租房、水電費(fèi)的收取。努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
    三是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動性。及時維護(hù)局大樓的公共設(shè)施，加強(qiáng)內(nèi)部消防管理，對大樓消防器材進(jìn)行了更新，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理理工作，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。
    回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
    四、下步打算。
    在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平;二是提高工作的時效性，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，對局《機(jī)關(guān)工作制度》進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
    在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
    俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
    1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
    2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。
    4、如實做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
    5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
    6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作主動性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
    在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    一年來，新晃縣商務(wù)局辦公室緊緊圍繞局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，按時按量完成了分配的工作任務(wù)?，F(xiàn)將上一年工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
    全體辦公室工作人員積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)來提高自身的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力，確保在思想上、行動上保持高度一致。
    二、分工明確，工作到位。
    結(jié)合局里年初簽訂的各項目標(biāo)責(zé)任書，制定了績效考核方案并擬定了各股室責(zé)任書;根據(jù)市局要求完善了“20__年商務(wù)局的工作要點”;認(rèn)真辦理了政務(wù)和公益域名的年審;組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審。經(jīng)黨組會議研究，做出全局干部職工調(diào)整分工文件，進(jìn)一步強(qiáng)化了每個干部職工的責(zé)任意識，使機(jī)關(guān)工作處處有章法，使工作有序，行為規(guī)范。
    (二)做好辦文、辦會和接待工作。
    關(guān)于辦文工作：對各項文件細(xì)化分類，區(qū)分輕重緩急，做到了上傳下達(dá)，政令暢通，不出差錯。積極為領(lǐng)導(dǎo)決策處理提供參考意見。上一年全局共發(fā)行政文34個，部門行文4個及聯(lián)合文5個;完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告、會議材料9個以及大量臨時性材料的打字與復(fù)印約計7000多份，共批轉(zhuǎn)上級來文236份，基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷、效率最大化。
    關(guān)于辦會工作：堅持腦勤、手勤、腿勤，任勞任怨，盡職盡責(zé)，積極參與和精心組織了5次簽約活動。在辦會過程中，突出嚴(yán)格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi)，切實提高了會議的效果和質(zhì)量。會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀(jì)要。上一年共組織或參與局工作會議19次，為合理安排部署全年工作提供了保障。
    關(guān)于接待工作：有禮有節(jié)地接待了省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)檢查50余次和廣大來晃客商300余次，進(jìn)一步加強(qiáng)了交流，促進(jìn)了感情。
    (三)做好歸檔、保密等工作。
    根據(jù)縣檔案局有關(guān)文件精神，結(jié)合我局實際，對檔案工作實行了目標(biāo)管理，對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;20__年的檔案已于6月__日順利整理歸檔。
    同時認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。我們還著重加強(qiáng)各崗位保密制度建設(shè)，做到了橫向加密網(wǎng)專人管理，文件定期移交，過期文件定人定點銷毀，切實做到了各崗位職能人員嚴(yán)格遵守保密職責(zé)，確保不泄密，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。著重加強(qiáng)了印信登記管理。確保文書印信工作的正常接續(xù)，公章、證明使用安全。
    (四)做好綜合調(diào)研、信息上報、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
    積極上報綜合調(diào)研材料，積極上報信息，1—6月，在國家商務(wù)網(wǎng)、《湖南日報》、湖南紅網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪新聞、搜狐新聞等各級各類媒體發(fā)表商務(wù)宣傳信息共501篇，積極向外界宣傳和展示了新晃的良好形象。積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。我辦根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)部署，認(rèn)真抓好我局電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺建設(shè)工作，突出“政務(wù)公開，在線辦事，公眾參與”三大功能，圍繞“整合資源、共享信息、統(tǒng)一應(yīng)用、安全運(yùn)行”四大主題，努力向功能多樣化、服務(wù)平臺化、公眾便利化發(fā)展;同時，努力抓好湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，努力做到信息公開、政務(wù)公開，使商務(wù)網(wǎng)絡(luò)真正為便民、利民、富民做出積極貢獻(xiàn)。
    (五)做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
    一是做好辦公品供應(yīng)工作：及時與各部門溝通聯(lián)系，于每月初做好辦公用品需求計劃，及時購買發(fā)放，在辦公品購買方面，實行了比質(zhì)比價，貨比三家，從而做到了物美價廉，保證了部門所需。上一年把商務(wù)執(zhí)法大隊辦公室電腦及辦公用品全配備齊全。
    二是做好車輛調(diào)度工作：本著“先局領(lǐng)導(dǎo)后部門，先急后緩”的方式安排。按照市紀(jì)委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車管理使用的規(guī)定的通知》，節(jié)假日期間，公務(wù)用車實行定點停放，確因工作需要使用的，派車單上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽蓋章后傳真至紀(jì)委黨風(fēng)室備案。做好車輛的調(diào)配、使用和管理;一年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    三是搞好環(huán)境建設(shè)：根據(jù)季節(jié)和天氣變化，適時安排相應(yīng)工作，春季安排了辦公室里綠化美化工作，栽植花卉;夏季對花卉進(jìn)行管理，除草打藥，保證植物生產(chǎn)茂盛;并安排每星期大掃除，室內(nèi)外打藥除蟑螂、蚊蠅，為所有工作人員提供了舒心的工作環(huán)境。
    四是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作：一年來，做好考勤工作，強(qiáng)化了勞動紀(jì)律;加強(qiáng)了管理，尤其是開水供應(yīng)、燈具更換、會議室打掃等;加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作;提前做好了重大節(jié)日及防汛期間值班安排，確保了節(jié)日和防汛期間萬無一失;及時更新局內(nèi)電話聯(lián)系卡，做出電話本供領(lǐng)導(dǎo)、單位、部門使用，方便了通訊聯(lián)絡(luò);根據(jù)復(fù)印機(jī)和速印機(jī)以及局領(lǐng)導(dǎo)所用機(jī)器狀態(tài)，聯(lián)系維修人員對其維修保養(yǎng)，確保了正常使用。
    三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
    辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各股室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。今年來，辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系，股室之間的溝通也非常順暢。
    四、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促工作開展。
    (一)迅速動員部署。
    迅速動員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到縣委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。我辦先后組織多次召開了政治紀(jì)律、效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及相關(guān)會議，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
    (二)深入查擺，認(rèn)真整改。
    針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議數(shù)條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
    (三)結(jié)合實際，充實和完善各項制度。
    在抓好十項制度建設(shè)的同時，我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后建立、健全考勤制度、干部學(xué)習(xí)制度、執(zhí)法責(zé)任追究制度、政務(wù)黨務(wù)信息公開制度等。
    五、積極幫扶工作。
    為把真正需要幫扶的貧困戶納入幫扶對象，組織全局黨員干部深入基層(如中寨鄉(xiāng)恩溪村、降溪村、頭家村、岑蘭村)進(jìn)行入組入戶座談，對困難黨員群眾進(jìn)行幫扶，主動為困難村民捐款500元。參與"機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛心，攜手共建新農(nóng)村"活動，全體黨員捐款290元。通過開展聽民聲、訪民意、解民憂、暖民心活動，全局干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)境界提升、工作改進(jìn)贏民心，進(jìn)一步樹立了商務(wù)局的良好形象。
    下一年，我辦將繼續(xù)恪盡職守，以身作則，積極工作，努力為新晃的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
    20__年是我公司夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡要總結(jié)。
    1、20__年度主要工作情況。
    辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20__年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監(jiān)督活動，取得了顯著成效。
    (一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
    今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《20__年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《20__年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
    制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
    上述制度的出臺和實施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
    (二)加大考核力度，確保工作計劃順利實施。
    為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達(dá)工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進(jìn)行處罰。比如：五月份，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
    (三)層層落實責(zé)任，嚴(yán)格控制支出。
    年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo)，將各項目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識到嚴(yán)格控制支出的重要性。20__年，辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費(fèi)用為9。8x元。截止11月底，累計開支萬元，占全年計劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。
    (四)加強(qiáng)辦公室文檔等基礎(chǔ)工作。
    文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種.種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強(qiáng)這項工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對各類來文認(rèn)真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了20__—20__年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
    此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份，包括《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告》、《20__年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。
    (五)做好勞資和三金的管理工作。
    今年2月份，我們以地鐵司〔20__〕2號文件申報了20__年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資24。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)20__年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)20__年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自20__年1月起執(zhí)行。
    為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正?；吭掳磿r申報繳納，并分別建立了臺帳。
    (六)繼續(xù)推行人事分配制度改革。
    為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，根據(jù)公司今年總體計劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)多次會議討論，于后半年出臺實施。人事管理方面，實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面，實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動，按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
    此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
    (七)規(guī)范車輛的使用和管理。
    公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強(qiáng)車輛管理，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機(jī)同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務(wù)。
    及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生。
    (八)精心組織、開好會議。
    辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進(jìn)行專題安排，做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議次。今年3月份，全國地方鐵路工作會議和全國運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì)。
    (九)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工素質(zhì)。
    為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動，教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力逐步增強(qiáng)，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。
    (十)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
    在作風(fēng)建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專題教育外，重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強(qiáng)對員工個人工作的考核?！拔鍌€不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€轉(zhuǎn)變”：即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強(qiáng)化督促檢查、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實取得了較大改觀。為了及時做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班。同時，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
    (十一)努力做好支部、紀(jì)檢、工會有關(guān)工作。
    二、工作中存在的問題。
    回顧20__年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會工作要在上級各項精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況，進(jìn)一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
    三、20__年工作思路。
    鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團(tuán)隊精神、作用發(fā)揮等沒有進(jìn)入正常軌道。自20__年以來，特別是20__年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進(jìn)步。
    1，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。
    2，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面。
    20__年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃，即：堅持一個信念(抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會有燦爛的明天)，強(qiáng)化三項服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強(qiáng)化五個意識(團(tuán)結(jié)意識;進(jìn)取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝)。
    3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。
    4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。
    5、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多種努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。
    7、嚴(yán)格控制接待、車輛、通訊等各項費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算。
    8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作，注重實際，不流于形式，把工作做到實處，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，及時解決問題。
    9、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個人，推進(jìn)服務(wù)用語規(guī)范化，切實改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使各項工作有效、有序的開展。
    10、注重質(zhì)量，講求實效，辦文辦會嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強(qiáng)文檔管理工作。
    11、及時、準(zhǔn)確、全面收集信息，利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
    12、繼續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進(jìn)行安全行車教育，堅決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。
    13、按照上級的要求，積極做好黨建、紀(jì)檢、工會等各項工作。
    20__年，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴(kuò)、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定。
    20__年，全區(qū)上訪總量為2675人次，其中進(jìn)京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結(jié)率100%，管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件，辦結(jié)率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態(tài)報告12期，在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次，辦結(jié)率96%，辦理人民群眾來信67件，辦結(jié)率100%。
    今年我們主要從以下幾個方面做了工作：
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，信訪工作意識不斷提高。
    辦公室年終總結(jié)完整篇五
    1. 辦公室的日常管理工作： 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
    3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2. 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
    3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
    隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
    經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
    1) ××公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    辦公室年終總結(jié)完整篇六
    今年主要做了5大項16小項的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
    (一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展。
    1、配合農(nóng)業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，打造旅游觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)，以“公司+基地+農(nóng)戶”的模式，在杉木村建成生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)體驗園;在旱夔門內(nèi)建成200畝規(guī)模的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地，將旅游開發(fā)和農(nóng)民增收有機(jī)結(jié)合。
    2、配合做好招商引資工作，完成杉木旅游風(fēng)情購物街打造，天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。
    3、配合扶貧辦實施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項工作，協(xié)助爭取資金200余萬元，分別對83家農(nóng)家樂經(jīng)營戶進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個、床位1000余張，接待能力成倍提升。截止20__年11月20日共接待游客6萬余人，比去年同期增長了近5倍。
    (二)充實旅游要素，提高興隆旅游承載力。
    4、配合施工單位推進(jìn)城鎮(zhèn)房屋風(fēng)貌改造，認(rèn)真實施好店招店牌、門窗的統(tǒng)一更換工作。
    5、配合旅游環(huán)線建設(shè)，為茅草壩、黑灣景區(qū)開發(fā)提供了先決條件。
    6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區(qū)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)。同時，聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室、安監(jiān)辦、工商所、衛(wèi)生局等相關(guān)部門對農(nóng)家樂的經(jīng)營管理、食品、衛(wèi)生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促，切實保障游客的人身安全。
    (三)加強(qiáng)旅游宣傳，不斷提升興隆知名度。
    7、配合東南旅游衛(wèi)視、重慶電視臺、奉節(jié)電視臺及市、縣記者對景區(qū)進(jìn)行宣傳報道。
    8、編印旅游宣傳精美畫冊2萬份，免費(fèi)發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂等場所及所有農(nóng)家樂。
    9、配合縣旅游局積極選派評書表演者在重慶舉辦的“西旅交易會”上表演《天坑的傳說》。
    (四)整理景點傳說，深入挖掘興隆文化內(nèi)涵。
    10、聯(lián)合文化辦積極開展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革、景點神話傳說、相關(guān)人文故事等活動。截止20__年8月31日共征集景點故事類、人文故事類、歷史沿革類詩集類等作品54篇，篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠(yuǎn)文化。經(jīng)評選小組認(rèn)真篩選，共評選出一等獎2名，二等獎5名，三等獎10名，優(yōu)秀獎20名，目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。
    (五)積極主動，完成其他各項工作。
    11、主動對興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂設(shè)施的基礎(chǔ)信息進(jìn)行收集、整理，為領(lǐng)導(dǎo)掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料。
    12、牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路、街、巷的命名工作。
    13、牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會的法人變更工作。
    14、積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作，不斷拓展客源。
    15、配合有關(guān)部門多次對迷宮河、旱夔門景區(qū)規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行實地勘察。
    16、配合深圳力揚(yáng)美景董教授一行對九盤河景區(qū)、桃源河景區(qū)、茅草壩景區(qū)、龍橋河景區(qū)等進(jìn)行了景區(qū)策劃前的實地查看。
    17、積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項公益活動和重大接待活動。
    綜上所述，雖然在工作上取得了一些成績，但也還存在一些不容忽視的問題，如旅游產(chǎn)品單一，特色商品開發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低，經(jīng)營檔次不高;宣傳手段單一，宣傳力度不強(qiáng)。這些問題均有待在今后的工作中加以完善。
    二、明年的工作計劃。
    (一)豐富旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)特色旅游商品的開發(fā)。
    1、積極引導(dǎo)農(nóng)家樂業(yè)主開展多樣化經(jīng)營，例如燒烤、篝火等。
    2、豐富旅游產(chǎn)品，逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點。
    3、加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位配合，切實做好特色旅游商品的開發(fā)。
    (二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營檔次，加強(qiáng)農(nóng)家樂管理。
    4、爭取各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的重視，力爭在現(xiàn)有農(nóng)家樂基礎(chǔ)上再發(fā)展100戶農(nóng)家樂。
    5、積極邀請縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門，定期開辦農(nóng)家樂業(yè)主培訓(xùn)班和廚師培訓(xùn)班，加強(qiáng)特色菜品的開發(fā)，提高我鎮(zhèn)的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營檔次。
    6、制作農(nóng)家樂接待證，統(tǒng)一接待員著裝，佩證上崗，讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人。
    7、建立農(nóng)家樂巡查制度，以村為單位成立農(nóng)家樂協(xié)會，每月不定期檢查景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂2次，對其證照齊備、內(nèi)外環(huán)境、規(guī)范化經(jīng)營、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分，評選出星級農(nóng)家樂，并以公示牌的形式向游客推薦。
    (三)以媒體為載體，加強(qiáng)宣傳力度。
    8、強(qiáng)化輿論宣傳，籌備開辟《興隆旅游》專網(wǎng)，建立一個對外宣傳的嶄新平臺和窗口，及時公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊。
    9、進(jìn)行旅游景區(qū)(點)環(huán)線推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設(shè)的相關(guān)信息。
    10、加強(qiáng)與市縣電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的聯(lián)系，擴(kuò)大和各大旅行社的聯(lián)系，做好海外市場的進(jìn)一步拓展，增強(qiáng)天坑地縫旅游景區(qū)的海內(nèi)外知名度。
    辦公室年終總結(jié)完整篇七
    正文：
    20xx年度，集鎮(zhèn)管理辦公室圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)以及管理職能，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏，較好地全面完成了各項工作，在各方面取得了令人滿意的成績。
    為加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況，建設(shè)和諧社會和構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，根據(jù)上級關(guān)于垃圾集中收集處理的要求，結(jié)合我街道實際，在20xx年就建立完善了村街垃圾集中收運(yùn)處理系統(tǒng)：街辦現(xiàn)有10個村（居委），30個自然村落，常住人口3.85萬，流動人口0.65萬；目前已設(shè)置農(nóng)村垃圾箱（桶）2151只，配備村級拖拉機(jī)2輛，村二級中轉(zhuǎn)庫6只，板車47輛，保潔人員186人。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，街辦成立以主任為負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子，以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作班子；由集鎮(zhèn)管理辦公室抓整個工作的推進(jìn)。目前辦公室配備二名同志專門負(fù)責(zé)這一工作。
    （二）建立健全環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，建立村組環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍，落實村組區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內(nèi)的日常清掃保潔工作。
    （三）建立健全生活垃圾收集運(yùn)輸隊伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照“村組收集、街辦運(yùn)輸”的模式，建立村組生活垃圾收集運(yùn)輸隊伍，對農(nóng)戶的生活垃圾實行統(tǒng)一收集、定時清理、集中運(yùn)輸。今年平均每天運(yùn)送到城東壓縮式中轉(zhuǎn)站超過15噸。全面完成了上級下達(dá)給街道的垃圾收運(yùn)量。
    （四）合理配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照實際需求，建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶，同時配備相應(yīng)的收集垃圾板車47輛，拖拉機(jī)2輛。
    （五）建立村組環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。由各村（居）委負(fù)責(zé)，落實各村（居）自治管理職能，排查環(huán)境污染隱患，完善垃圾清運(yùn)的管理、考核制度，同時辦公室每月對各村的收運(yùn)情況實行考評，開展日常化的管理。
    街區(qū)管理主要包括道路、廣場、小區(qū)、菜場的路面場地清掃，區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治保潔，綠化帶管護(hù)修剪，公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。
    目前，我們集鎮(zhèn)管理辦公室擔(dān)當(dāng)著三個菜場（新莊東、西菜場與大塍菜場），十六個居民住宅區(qū)（新東苑、四號延伸房、東岸小區(qū)、新教工住宅區(qū)、老教工住宅區(qū)、多聯(lián)公司住宅區(qū)、礱坊場住宅區(qū)、紅梅南區(qū)、紅梅北區(qū)、澤南住宅區(qū)、三良公司住宅區(qū)、夢碧別墅區(qū)、生資小區(qū)、寶豪小區(qū)、唐角安置小區(qū)、大塍住宅區(qū)），六條主干道路（宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路），一個工業(yè)集中區(qū)與一個廣場（太湖廣場）的路面清掃保潔與綠化管護(hù)修剪工作。
    一年來，我們集鎮(zhèn)辦公室?guī)ьI(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)綠化工人，每天頭頂星星就開始工作，冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫，出色地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)，以一個環(huán)境整潔的街區(qū)形象來迎接每一天新的開始。
    在公共設(shè)施維護(hù)方面，今年我們對群眾反映比較大的西菜場公共廁所、東菜場西公共廁所、老教工住宅區(qū)的化糞池以及下水道進(jìn)行了改造，同時對影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進(jìn)行了更換，受到了群眾的一致好評。
    幾年來，我們街道陸續(xù)完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業(yè)集中區(qū)道路的路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮(zhèn)管理辦公室直接管理的有500多桿（盞）。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報制度、重大節(jié)假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負(fù)責(zé)，確保所有路燈能夠正常運(yùn)行點亮。在配合市政工程方面，辦公室對于要改變線路或者要實行加固的過路電纜提前與施工單位銜接，按照施工單位的要求請路燈公司做出改造工程量與資金預(yù)算，跟蹤管理直至施工結(jié)束；對于一般的有可能會影響到路燈電纜的市政工程，辦公室也派人在施工現(xiàn)場跟蹤管理，確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。
    1、垃圾處理費(fèi)收繳：企業(yè)的垃圾費(fèi)收繳是委托地稅部門在收繳，居民與店面的垃圾費(fèi)城管中隊在收繳，全年大概可以收120多萬。
    3、在配合街道中心工作方面，我們集鎮(zhèn)管理辦公室每一次都能夠保質(zhì)保量地完成街道各項重大活動的環(huán)境衛(wèi)生保潔任務(wù)。
    4、做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)每年投入的統(tǒng)計上報工作，爭取上級資金補(bǔ)助。（20xx年我們爭取到了太湖專項治理資金15萬元，農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)以獎代補(bǔ)資金5萬多元，集鎮(zhèn)管理辦公室被評為達(dá)標(biāo)單位獎金1萬元。）
    1、街區(qū)的公共設(shè)施陳舊，設(shè)計能力已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在的使用要求，尤其是公共廁所與小區(qū)住宅的化糞池、下水道。
    2、環(huán)衛(wèi)與綠化工人難找而且流動性大，年齡普遍偏大。
    3、作業(yè)流程落后，還是原始的工作方法，工作量大。
    1、擬對新莊東菜場的東公共廁所與大塍菜場的公共廁所進(jìn)行徹底改造，對老居民小區(qū)的化糞池、下水道做到出現(xiàn)問題及時改造。
    2、隨著工業(yè)集中區(qū)的區(qū)域面積的擴(kuò)大，針對環(huán)衛(wèi)工人難找的情況，對所有的道路清掃擬采取機(jī)械化作業(yè)。
    3、繼續(xù)做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)的各項工作。
    辦公室年終總結(jié)完整篇八
    20xx年，蓮塘街道人口與計劃生育工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)人局的具體指導(dǎo)下，在轄區(qū)各單位的大力支持以及全體計生工作者的共同努力下，取得一定的成績。
    1、積極做好20xx年度人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制報表和執(zhí)行情況分析。20xx年度戶籍人口21446人，當(dāng)年出生1261人， 政策生育率96.94%；流動人口總?cè)丝?8913人，當(dāng)年出生908人，政策生育率97.39%。因出臺二孩政策，今年的出生總數(shù)比年有所增加，出生人口政策生育率比去年都有所提高。
    1、街道計生分管領(lǐng)導(dǎo)、科長帶領(lǐng)科室相關(guān)人員，多次深入轄區(qū)8個社區(qū)工作站，了解轄區(qū)人口計生工作情況。通過與社區(qū)工作站站長、網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長、計生專干等相關(guān)人員進(jìn)行座談形式，了解掌握社區(qū)今年來人口計生工作情況，收集意見和建議等，為下一步人口工作部署提供依據(jù)。
    2、加強(qiáng)計生專干、網(wǎng)格員對計生業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。共舉辦了3場全體網(wǎng)格員、計生專干、網(wǎng)格長參加的計生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化對新計生政策了解，并對他們在工作中遇到的新問題、新情況，進(jìn)行答疑解惑。每月召開計生工作例會，通報社區(qū)計生工作中存在的問題，并且下到社區(qū)工作站面對面的對社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高網(wǎng)格員的計生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    3、每月對計生信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢查并通報給社區(qū)工作站，督促社區(qū)做好數(shù)據(jù)質(zhì)量排查；做好兼職單位信息核查工作，共核對醫(yī)院出生1296條，社康計免1259條，派出所反饋10499條，醫(yī)院反饋四術(shù)253條，房管當(dāng)年出生數(shù)據(jù)1662條，辦理居住證信息5995條。每項數(shù)據(jù)都做到逐條排查，核實錄入。
    4、積極做好計生目標(biāo)管理責(zé)任制常態(tài)督導(dǎo)檢查工作。一是每月對社區(qū)的計生系統(tǒng)質(zhì)量進(jìn)行督查并通報，二是配合9月21日區(qū)衛(wèi)計局對蓮花、仙湖、長嶺社區(qū)進(jìn)行入戶督導(dǎo)檢查；區(qū)衛(wèi)計局對入戶調(diào)查信息以及相關(guān)職能部門信息進(jìn)行核查，區(qū)考核組充分肯定了街道20xx年度人口計生工作，同時對存在問題進(jìn)行指導(dǎo)。
    5、積極做好羅湖區(qū)第一期健康促員培訓(xùn)工作，目前共對轄區(qū)網(wǎng)格員、計生專干開展了8天培訓(xùn)，共128人參加，培訓(xùn)考試合格115人，通過培訓(xùn)后，使網(wǎng)格員掌握一定的健康相關(guān)知識與技能，在轄區(qū)開展健康促進(jìn)工作，羅湖醫(yī)院集團(tuán)將以購買服務(wù)方式，使網(wǎng)格員成為羅湖轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)健康服務(wù)中心與社區(qū)家庭、成員健康管理及健康促進(jìn)工作的密切聯(lián)絡(luò)人員，社區(qū)居民、家庭的健康促進(jìn)者。
    今年來，多種載體宣傳孕前優(yōu)生健康檢查工作，提高目標(biāo)對象知曉率和參與率，超額完成區(qū)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
    一是利用移動短信平臺、qq群、led電子屏幕、駐點區(qū)民政局婚姻登記處、發(fā)放相關(guān)資料、專家集中咨詢和講座等形式，提高孕檢對象認(rèn)知度和參與熱情。二是利用社康服務(wù)中心婦幼專家在開展孕情監(jiān)測和產(chǎn)后隨訪工作時機(jī)，開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查隨訪工作。三對免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查隨訪服務(wù)對象進(jìn)行面對面、一對一的指導(dǎo)，以拉家常的形式，對參檢對象進(jìn)行詳細(xì)了解和優(yōu)生指導(dǎo)。四是由孕前優(yōu)生健康檢查隨訪員對已參與孕前優(yōu)生健康檢查人員建立隨訪檔案，確保了各項檔案真實、準(zhǔn)確，完善、規(guī)范。
    1、每月對計生宣傳三欄內(nèi)容進(jìn)行更換，以提高居民的健康意識和防病能力，共更新三欄12期。
    2、開展科學(xué)育兒宣傳教育。一是聯(lián)合市區(qū)計生中心開展科學(xué)育兒宣傳。在商場、工業(yè)區(qū)、花園小區(qū)等人口密集地方開展“學(xué)習(xí)科學(xué)方法，培育活力寶寶”、母乳喂養(yǎng)、科學(xué)育育兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、為主題的科學(xué)育兒宣傳活動；二是開展科學(xué)育兒教育。利用科學(xué)育兒指導(dǎo)站，為嬰幼兒及家長提供個性化科學(xué)育兒咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。內(nèi)容包括：為0-3歲嬰幼兒家庭對象建立檔案；定期免費(fèi)開辦孕期保健、嬰幼兒喂養(yǎng)、思維能力訓(xùn)練、產(chǎn)后保健及嬰幼兒護(hù)理知識、意外傷害救護(hù)、親子教育等方面知識培訓(xùn)；通過多媒體設(shè)備，每天播放科學(xué)育兒相關(guān)科普知識影碟；專家面對面為家長們提供個性化科學(xué)育兒咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)等。三是建立婦兒保健咨詢微信群。該項目由仙湖社康中心婦兒專家、全科醫(yī)生、護(hù)師為主的團(tuán)隊共同構(gòu)建維護(hù)微信群，為廣大孕產(chǎn)婦提供咨詢服務(wù)、普及孕產(chǎn)婦健康教育知識的同時也增加了與孕產(chǎn)婦溝通交流的渠道，開辟了蓮塘轄區(qū)科學(xué)育兒宣傳教育的新局面。從而提高家長對嬰幼兒早教重要性認(rèn)識以及科學(xué)養(yǎng)育的技能。
    3、常態(tài)化開展優(yōu)生健康健康知識答題送餐券活動。聯(lián)合區(qū)疾病制中心在深蓮勞務(wù)工大食堂為勞務(wù)工開展全國防治碘缺乏病日宣傳活動、職業(yè)病防治進(jìn)社區(qū)和以“攜手抗艾，重在預(yù)防”為主題世界艾滋病日宣傳活動深受就餐勞務(wù)工喜愛和歡迎。
    4、為勞務(wù)工開展健康知識宣傳教育。為坳下社區(qū)居民朋友開展宣教咳嗽預(yù)防與保健知識講座。進(jìn)蓮塘小學(xué)開展兒童口腔保健知識講座，在仙湖社區(qū)開展“高血壓患者的自我管理知識講座”以及 “兒童健康成長與家庭關(guān)系”等。
    2.全面開展生育關(guān)懷行動，逢元旦春節(jié)、5.29會員活動日、中秋國慶三個節(jié)日對獨(dú)生子女重大疾病家庭、計生困難家庭、計生困難職工進(jìn)行集中慰問，總共慰問201人次，慰問總金額為184100元；為轄區(qū)38名失業(yè)人員申請了獨(dú)生子女保健費(fèi)8085元；為近20名員工進(jìn)行生育慰問約13000元。
    3. 5.29會員活動日，開展“攜手愛心扶助，關(guān)愛計生困難家庭”募捐活動，積極發(fā)放轄區(qū)企業(yè)、居民踴躍參加捐款，今年為市人口基金會籌得善款約23000元；為計生特殊家庭發(fā)放苔花通卡，實行區(qū)屬醫(yī)院無障礙綠色就醫(yī)，專車接送苔花家庭健康體檢，為每個家庭發(fā)放價值800元健康包。
    4.開展苔花家庭聯(lián)誼會，一在仙湖社康統(tǒng)一簽訂“家庭醫(yī)生簽約”，讓苔花家庭、困難家庭享受更多的實惠和服務(wù)，解決就醫(yī)難的問題，實現(xiàn)就近就醫(yī)；二介紹黨群服務(wù)中心的工作人員彼此認(rèn)識，便于做好隨訪工作；三是發(fā)放慰問品。
    5.開展關(guān)愛留守兒童座談會，為21名留守兒童召開座談會。街道還為計生家庭中21名品學(xué)兼優(yōu)的留守兒童準(zhǔn)備了一份“愛心大禮包”：每人發(fā)放獎學(xué)金20xx元，同時還為他們送上愛心禮物，合計金額51800元。
    6.帶領(lǐng)特殊家庭的4名老人家參加市計生協(xié)組織的“愛在鵬城 歡樂重陽”活動，豐富了計生特殊家庭老年文化生活。
    7.為6名失獨(dú)人員購買了失獨(dú)保險。
    8.為5818個獨(dú)生子女家庭購買了意外險。
    積極做轄區(qū)16臺智能藥具發(fā)放機(jī)管理機(jī)工作，同時每臺智能藥具機(jī)由專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)智能藥具發(fā)放機(jī)的跟蹤管理，今年來，共發(fā)放免費(fèi)藥具130720多盒。
    1、做好信訪工作。全年接到群眾信訪6宗，結(jié)案率100%，沒有出現(xiàn)群體越級上訪和惡性案件的`發(fā)生。
    2、做好征收工作。全年征收案件共7宗，征收總金額6640.20元。
    3、積極做計生證明審核和發(fā)放工作，共辦理積分入戶、隨遷入戶等各類計生證明3596張,獨(dú)生子女證137張，再生育審批23張，流動人口證20張，服務(wù)證734張。
    4、為轄區(qū)899名獨(dú)生子女父母，申請每月160元獨(dú)生子女父母獎勵金；
    1、推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約工作，逐步實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合目標(biāo)。為讓居民“少生病、少住院、少負(fù)擔(dān)、看好病”，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次與社康相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)工作會議，在鵬興家庭醫(yī)生服務(wù)點，仙湖社康每周定期有醫(yī)生團(tuán)隊駐點為居民提供健康咨詢、健康教育、疾病診治、慢病篩查工作，在羅湖區(qū)高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立家庭醫(yī)生簽約、醫(yī)養(yǎng)整合咨詢服務(wù)點，向過往的群眾宣傳家庭醫(yī)生簽約、免費(fèi)量血壓和健康咨詢等。目前蓮塘轄區(qū)簽約居民達(dá)5.4萬，占簽約目標(biāo)人群40.2%。與轄區(qū)5萬多人進(jìn)行家庭醫(yī)生服務(wù)信息采集和簽訂服務(wù)協(xié)議，高血壓病996人，高血壓精細(xì)化管理305人，糖尿病399人。仙湖社康共建18張家庭病訂，總建床天數(shù)939天；加強(qiáng)重點人群健康管理，為65歲以上的老年人免費(fèi)體檢一次、老年保健評估隨訪1次，對高血壓病、糖尿病全年隨訪。為進(jìn)一步完善醫(yī)養(yǎng)融合新型養(yǎng)老服務(wù)模式打下堅實基礎(chǔ)。
    2、開展居家養(yǎng)老服務(wù)。仙湖社康相關(guān)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊每周二、周三上午到鵬興社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)點、坳下社區(qū)老年人照護(hù)中心進(jìn)行隨訪、現(xiàn)場診治、健康咨詢、健康評估，共開展義診咨詢 32次，人數(shù)1436人 次 健康促進(jìn)小組活動45次， 參加人數(shù)1308人次， 大型義診活動2次，參加人數(shù)420余人，發(fā)放健康教育資料3520冊。為24戶“苔花家庭”開展健康增值服務(wù)；免費(fèi)為65歲以上老人安裝防跌扶手，截止目前蓮塘社區(qū)已有38戶人家享受到這一福利。
    3、成立“共建共享、健康社區(qū)”鵬興試點。為滿足群眾日益增長的健康需求, 切實提高群眾的健康水平，以社區(qū)為單位, 以家庭為載體, 以社康為醫(yī)療衛(wèi)生資源，建立聯(lián)合的健康服務(wù)團(tuán)隊和聯(lián)動機(jī)制，以鵬興社區(qū)工作站作為示范點，扎實推進(jìn)工作, 使轄區(qū)居民健康素養(yǎng)得到全面提升。
    辦公室年終總結(jié)完整篇九
    為適應(yīng)部局海事內(nèi)網(wǎng)開通運(yùn)作和福建海事內(nèi)網(wǎng)開通運(yùn)作的新形勢要求，局辦進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作力度，政務(wù)信息工作取得了顯著成績。一是召開專題政務(wù)信息工作會議，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，部署具體工作，有效扭轉(zhuǎn)了我局政務(wù)信息工作滯后的局面。二是加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè)，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的信息員，并進(jìn)一步健全了政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，為全面做好信息工作奠定了基礎(chǔ)，同時，還專門從下屬單位借用了一名同志到局辦，專門負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作，加強(qiáng)了對政務(wù)信息工作的管理，信息工作呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)。三是研究草擬了《福建海事局政務(wù)信息工作實施辦法》(征求意見稿)，對政務(wù)信息的質(zhì)量、數(shù)量、報送渠道作了明確規(guī)定，并制定了具有針對性的獎罰措施，進(jìn)一步健全了政務(wù)信息工作機(jī)制，大大激發(fā)了全局廣大干部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內(nèi)網(wǎng)從今年9月份開通運(yùn)作以來，我局上報政務(wù)信息共370余條，被采用發(fā)布360多條，采用率高達(dá)97.3%，政務(wù)信息數(shù)量和被采用率在直屬海事系統(tǒng)中名列前矛。同時，通過金交網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)向交通部、省政府報送政務(wù)信息的量和質(zhì)較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。
    辦公室年終總結(jié)完整篇十
    本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，本部門服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對本部門來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
    一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
    （一）努力做好行政管理工作。
    1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
    2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料3個。
    3、完成20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規(guī)范化三級認(rèn)證。
    4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。
    5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。
    6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
    7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。
    8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
    （二）協(xié)助年級、后勤等其他部門做好各項工作。
    1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于防控的告家長書等文字材料。
    2、協(xié)助主管副校長搞好雙評一管材料的收集工作。
    3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。
    做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
    二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟。
    本部門嚴(yán)格按照xx同志提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，不由自主。因此，本部門正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改。
    作為初二年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入本部門校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
    四、存在的問題和建議。
    （一）自身的問題。
    本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
    1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。
    2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
    3、由于自己是年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
    4、校長室的衛(wèi)生一直不夠好。
    5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
    （二）今后工作的思路。
    1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
    2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
    3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
    4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對本部門工作的不足進(jìn)行批評指正，使本部門的工作能夠更加完善。
    總之，完美主義和理想主義一直是本部門工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，本部門一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認(rèn)真實踐課堂教學(xué)改革，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
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    辦公室年終總結(jié)完整篇十一
    時光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進(jìn)步?；厥祝覀兛梢则湴恋恼f，我們過的很好！
    來到xx馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
    一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓(xùn)、拓展等?？偨Y(jié)自身以及本職工作。
    愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進(jìn)思想，堅持理論與實踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。
    加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
    認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
    加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。
    認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會議工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
    新的一年，新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的xx家園而努力奮斗！
    辦公室年終總結(jié)完整篇十二
    在 住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;做好兩個管理，即后勤管理和辦公室內(nèi)部管理;突出兩個重點，即參謀助手的作用和綜合文字材料的撰寫;做好三個服務(wù)，就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為下屬企業(yè)服務(wù)，為部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，就是圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書的要求。一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;做好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范操作。服從公司的工作中心，服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行部門職責(zé)。
    (一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
    根據(jù)年初職代會與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書的要求，辦公室考核指標(biāo)分為9類。通過檢查總結(jié)我們的工作，各方面基本都按照目標(biāo)要求順利完成了。全年未發(fā)生泄漏事件。公司總經(jīng)理辦公會議決定對重大事項進(jìn)行無錯、無錯、無遺漏的督辦，并建立電話督辦記錄和書面督辦制度。完成4份調(diào)查報告，公文及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。改進(jìn)了車輛和司機(jī)的管理方法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄。各類檔案按要求規(guī)范，后勤服務(wù)滿意率達(dá)80%以上。公司辦公自動化根據(jù)要求擬定了計劃，經(jīng)公司確定后即可實施，成本管理基本達(dá)到控制目標(biāo)。
    (二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
    1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
    2、公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理方面，辦公室努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)保持高水平。一是在收文處理上，要求送達(dá)、閱辦原則不超過一個工作日。除了領(lǐng)導(dǎo)出差的原因，大部分文件都是為了達(dá)到這個目的而處理的。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件甚至當(dāng)天送達(dá)，有效提高了公文的運(yùn)行效率，保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營。二是在發(fā)文管理上，通過對各部門的反復(fù)提醒，大部分部門基本達(dá)到了國家文件管理辦法要求的水平，書寫規(guī)范，程序清晰，格式準(zhǔn)確，基本規(guī)范，從而提高了整個公司的文件制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我公司三種語言中，有兩種獲得一等獎，一種獲得二等獎。第三，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格管理文件的發(fā)放。對于可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本不發(fā)，或者采取其他形式的靈活發(fā)放。不需要發(fā)文的，一定要盡快發(fā)文。有效減少了職位數(shù)量，提高了職位質(zhì)量，杜絕了繁文縟節(jié)，克服了文山現(xiàn)象。
    3、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會議辦得怎么樣，是對辦公室服務(wù)水平的一個整體考驗。一年來，公司組織并協(xié)助各部門成功完成了一些會議的組織和服務(wù)工作，特別是公司職代會的召開，由于辦公室積累了經(jīng)驗，在職代會，歷次組織會議服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)任何失誤。在市局主辦的全國部分城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會議上，辦公室也派員參加會議工作，并提供會議服務(wù)，保證會議順利召開。
    4、加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。
    (三)后勤管理工作有所突破
    后勤工作是辦公室的`重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：
    1、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
    2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
    3、樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達(dá)300多萬元，減少了損失。目前在樣品的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
    4、加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
    5、為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積極性。
    辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
    1、與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
    2、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
    3、辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。
    辦公室是公司重要的樞紐部門，也是重要的形象窗口之一。它負(fù)責(zé)內(nèi)外關(guān)系、上下關(guān)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)。公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)首先取決于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，20xx年辦公室在做好日常工作的同時，將按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“工作認(rèn)真、工作高效、工作努力、經(jīng)濟(jì)講清楚”的總要求，繼續(xù)有目標(biāo)、有重點地開展以下工作：
    1、強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、推進(jìn)辦公自動化建設(shè)。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動化建設(shè)。
    3、加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
    4、強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
    5、認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
    6、加大決策監(jiān)督力度，繼續(xù)做好專項監(jiān)督。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會議決定事項的決策督辦的同時，編發(fā)《工作通報》，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)安排事項和公司重點工作的專項督辦，做到事事有督辦、督辦過程有完成、結(jié)果有回音。建立健全監(jiān)理制度，使公司監(jiān)理工作規(guī)范化、經(jīng)?；瑢崿F(xiàn)公司監(jiān)理工作的科學(xué)管理。
    辦公室年終總結(jié)完整篇十三
    20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
    1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
    例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
    在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比， 營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
    2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
    3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。
    ４、存在的不足：
    一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
    二是對全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
    三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
    一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
    二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
    1、人員的培訓(xùn)。公司僅在20xx年招人員入廠時進(jìn)行了培訓(xùn)、在4月份對員工進(jìn)行了質(zhì)量技術(shù)的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展，建議如下：對員工尤其對一線員工，相關(guān)職能部門要結(jié)合實際情況做好培訓(xùn)工作，年初列出切實可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法，甚至可以“走出去、引進(jìn)來”，提高員工素質(zhì)和技能水平。
    2、人員的管理。人是公司發(fā)展的根本，沒有人就沒有發(fā)展可言。當(dāng)然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任；但是，人員的管理是個綜合性的工作。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職、對員工的處罰等情況，作為科室和車間管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題，分析員工出現(xiàn)問題的原因或員工離廠的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發(fā)揮出來。
    五是要通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。當(dāng)前，公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。當(dāng)然，大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作，但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣。建議：在相同崗位上，根據(jù)各自特點，拉開工資檔次；比如，車間員工的加班費(fèi)用，夜間班的補(bǔ)貼，以及技術(shù)員的工資，完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗、工作技能、工作態(tài)度、對公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距；有競爭才能進(jìn)步，進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動性。
    六是一個優(yōu)秀的企業(yè)，在年初就應(yīng)制定出一套激勵員工的獎勵方案，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，就會得到什么樣的獎勵。通過公司董事會討論通過后年終按章辦事。如果隨意改變獎勵計劃或者方案，違背了市場化原則，讓員工在“迷霧重重”的獎勵機(jī)制中工作，不僅難以發(fā)揮激勵的作用，而且難以做到最大限度的公平。所以說公司獎勵應(yīng)該制度化。
    xx公司辦公室
    辦公室年終總結(jié)完整篇十四
    xxxx年辦公室里多了一臺復(fù)印機(jī)，三年來和她朝夕相處，感情是沒有，感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病，在與她“斗智斗勇”的過程中也得到了些許維修經(jīng)驗和啟示。長在她身上的復(fù)位鍵，放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時間軸上的我們，無非三個階段：過去、現(xiàn)在、將來。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài)，并正確的運(yùn)用到生活這臺大機(jī)器中至關(guān)重要。關(guān)于過去的成績和榮譽(yù)，要定期按下復(fù)位鍵，人要向前看，總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒，未來難有作為；關(guān)于過去經(jīng)歷過的挫折和痛苦，要定期按下復(fù)位鍵，全當(dāng)自己為這坎坷世道交了一筆學(xué)費(fèi)吧，賺到了經(jīng)驗和教訓(xùn)后便拋下，背著會很累，也走不遠(yuǎn)。
    1
    作為一個社會人，為人處世才是一生學(xué)不完的大課，即情商比智商重要。每個人身上都有優(yōu)缺點，只是個比例問題，況且我們會本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點。我是個有社交恐懼癥的人，朋友圈也有限，對于之前不是很談得來的同事，隨著這一年工作上接觸機(jī)會的增加，很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點和好的品質(zhì)。國企上班更有大家庭的味道，大家要在一起工作幾十年直到退休，多留心別人身上的優(yōu)點，大家互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，天長日久就是一股正能量。仔細(xì)想想，我們和同事相處的時間比家人多，哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù)，關(guān)系處理的好一方面可以提高工作效率，更重要的是有個好心情。
    2
    網(wǎng)上流行語“人丑多讀書”我覺得有道理，讀書可以改進(jìn)一個人的氣質(zhì)。長相如果比作天災(zāi)的話，那么不努力就算人禍了，天災(zāi)加人禍無異于行尸走肉一般。對生活在看臉時代的普通人來說，踏實努力必不可少，即使路不好走、即使努力了也未必達(dá)到目的，我們還是應(yīng)該努力著，不給自己留遺憾。20xx年我讀了不少書，放在一起也有幾十本了，讀書已經(jīng)成為我生活中的一部分，暫時遠(yuǎn)離電腦和手機(jī)，每天至少擠出一兩個小時呆在書房里，一盞茶、幾本書，悠哉愜意！愚以為，品味書香是一種享受，也是一種習(xí)慣，省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作，這筆買賣絕對做得，值得！丑與不丑，都應(yīng)該多讀書，把閱讀這項“運(yùn)動”進(jìn)行到底！
    一個人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài)，所謂的幸福感也是一種感覺，因此每個人對于幸福和痛苦的標(biāo)準(zhǔn)也不同?；钤谖镔|(zhì)社會中的我們，很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱，信息社會里連人心也跟著“提速”了，心忙人必亂，所以不懂得如何修心這門學(xué)問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們，要處理和應(yīng)酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務(wù)，在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧靜談何容易，人忙而心靜的功夫來自于寂止的修持，也是這個時代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物，心地常掃才能去穢除塵，心正了看到的風(fēng)景自然也是和諧的。
    羨慕本是人與生俱來的本性，用之有度可以轉(zhuǎn)化為動力，用之不當(dāng)晉級為嫉妒甚至恨就糟糕了，這中間的“度”不好掌握。兒時的我也羨慕過別的同學(xué)過年有壓歲錢、上學(xué)有人接送、在天津有屬于自己的住處不用經(jīng)常搬家轉(zhuǎn)學(xué)之類之類...隨著年齡的增長，我意識到這種所謂的羨慕只會給自己增添很多負(fù)面情緒，別無他用。感謝那些年生活的磨礪，使我養(yǎng)成了一個忌攀比的好習(xí)慣，至少我認(rèn)為算一個好習(xí)慣，尤其是在當(dāng)下浮躁物質(zhì)的環(huán)境里。像我這種愚鈍的人，和別人攀比只會增加自卑感，努力做好自己，腳踏實地的下好人生這盤大棋才是王道。
    每個周末都會回父母家，陪陪爸媽，除了給家用外再幫他們干些力所能及的活兒，找找存在感，爽！上個月幫媽媽買染發(fā)劑，發(fā)現(xiàn)母親大人兩鬢又添幾縷白發(fā)，心中頓感一陣酸楚上涌。父母結(jié)婚時全憑兩個人撐起這個家，特別是媽媽，標(biāo)準(zhǔn)的賢妻良母，為我和這個家付出了太多，每每想來都感到些許自責(zé)，更覺得自己的肩上多了份甜蜜的負(fù)擔(dān)。家和萬事興，用心去經(jīng)營自己的家，常念親恩，為人子者當(dāng)知孝道第一，讓自己身邊的人生活幸福、和睦安康是我的責(zé)任！20xx年，努力繼續(xù)！
    辦公室年終總結(jié)完整篇十五
    我于20xx年8月到政府辦公室工作，我的工作職責(zé)是傳真電報處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報、三級文件處理等辦公室日常事務(wù)?，F(xiàn)將個人工作小結(jié)如下：
    以恕已之心恕人，以責(zé)人之心責(zé)已”，這是我一貫堅持的為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關(guān)心有困難的職工。在20xx年當(dāng)選政府口的婦女主任后，我一如既往倡導(dǎo)男女平等、婦女參政議政思想，并主動同各單位婦女小組長聯(lián)系，及時了解政府口的婦女工作情況，在20xx年三八節(jié)活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發(fā)揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會中，我有幸當(dāng)選代表出席會議，充分發(fā)揮婦女參政議政的表率作用。
    作為21世紀(jì)的新女性，我努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)社會的要求。我利用業(yè)余時間博覽群書，不斷提高自己的理論水平，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)，我努力學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用與管理、檔案學(xué)、保密工作、公文寫作等業(yè)務(wù)知識。在今年2月份，我還到省師范大學(xué)政管學(xué)院參加人力資源管理本科班學(xué)習(xí)，不斷充實和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)。
    辦公室年終總結(jié)完整篇十六
    今年以來，辦公室在***的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員按照新要求，適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù)，圍繞***全年工作目標(biāo)，堅持以創(chuàng)新管理模式、管理方法為抓手，以制度建設(shè)為核心，為工委、***各項中心工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    辦公室雖然完成了各項工作任務(wù)。但對照領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在很大的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
    一是工作的主動性不夠。工作沒有超前意識，存在被動應(yīng)付現(xiàn)象，有些工作不是在領(lǐng)導(dǎo)布置下去后快速完成，而是在領(lǐng)導(dǎo)催辦或領(lǐng)導(dǎo)的督促下才能完成，有的排上工作計劃的也未能完成。
    二是督查工作不到位。工作計劃排出后，辦公室未能認(rèn)真督查，遇到阻力沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。特別是在督查工作過程中，認(rèn)為大家都很幸苦，從而放松了督查標(biāo)準(zhǔn)，存在著你好、我好、大家好的不良傾向。
    三是組織紀(jì)律性不強(qiáng)。辦公室的管理松懈，對值班人員要求不嚴(yán)，造成值班離崗，在不該出現(xiàn)的場合上出現(xiàn)。
    為了切實解決辦公室自身存在的問題，辦公室將在今后的工作中改正，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工作中頂真碰硬，努力完成各項工作任務(wù)。
    文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標(biāo)尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容，用最樸素的語言表達(dá)最深刻的道理，做行短文、寫力作、出精品，把上級的決策部署與溱湖自身情況結(jié)合起來，使文稿成為真正傳達(dá)上級政策、促進(jìn)風(fēng)***更快更好的發(fā)展的工具之一。
    督促檢查工作必須堅持工委、***決定，在狠抓落實上取得實效，用好主任室賦予的權(quán)利，不為人情左右，不計個人得失，大膽督查、反復(fù)督查、跟蹤督查，重點督查***中心工作的工作進(jìn)度，主要負(fù)責(zé)人布置的工作的進(jìn)展情況、完成情況，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不落實不放過，一督到底，加大專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真正促進(jìn)工作的完成、問題的解決。
    只有高效規(guī)范完成日常工作，才能確保***工作的高效性。精簡、規(guī)范辦文程序，提高工作質(zhì)量和效率。嚴(yán)格執(zhí)行***各項制度，切實完成工作任務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范會議活動，周密部署，細(xì)致安排，逐項銜接落實各項會議活動，確保萬無一失，將以人為本溶入到接待工作中，多一點人性需求，多一點人情關(guān)懷，多一點人文氛圍，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
    按照創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，健全和落實各項制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人、財、物的管理，促進(jìn)后勤工作的規(guī)范化、制度化。大力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，積極推進(jìn)***辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別是強(qiáng)化衛(wèi)生管理、食堂管理、用車管理，改善***辦公區(qū)辦公條件，提高***辦公城所的文明程度，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
    辦公室年終總結(jié)完整篇十七
    xxxx年，局辦公室堅持以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以開展保持黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，牢固樹立大局意識、全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點工作，積極領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用和協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，進(jìn)一步“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年度有關(guān)工作總結(jié)如下：