一個好的計劃能夠讓我們更好地預測和應對可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。那么如何制定一個較為完美的計劃呢?首先,我們需要明確自己想要實現(xiàn)的目標和愿景,這可以是一個長期的目標,也可以是一個短期的目標。然后,我們需要分解目標,將其拆分成更小的任務和行動步驟。接下來,我們可以為每個任務設置截止日期和時間安排,以保證我們按時完成任務。此外,我們還可以制定備選方案和應對策略,以應對可能出現(xiàn)的困難和障礙。最后,我們需要定期回顧和評估計劃的執(zhí)行情況,及時做出調整和改進。通過閱讀這些計劃范文,你可以了解到不同人的計劃思路和表達方式。
車貸的工作計劃篇一
2011年在公司全體同事的努力下,公司的各項財務指標比2010年有了大幅提高,基本達成了2011年經(jīng)營計劃的目標。其中計劃財務部也發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,作出了自己的努力和貢獻,現(xiàn)將計劃財務部2011年的工作總結如下:
一、2011年工作總結1.預算管理方面:
按期組織完成月度費用預算的編制、審核和下達,并及時將各部門預算實際完成情況反饋給相關領導和部門。
組織各部門編制2012年經(jīng)營計劃和財務預算。2.會計核算方面:
完成2010年年度審計工作。
整合、優(yōu)化各項財務資源,建立高新技術企業(yè)賬套、軟件企業(yè)賬套,配合公司完成高新技術企業(yè)2010年度審計認定報告,軟件企業(yè)審計認定報告。
完成1470項目驗收臺賬的建立工作,完成1470項目驗收的財務工作及審計報告。每月2日之前對相關部門發(fā)放應收賬款通知單、供應商預付賬款報表,嚴格管理預付、應收賬款,確保無呆賬、壞賬發(fā)生。
3.資金、資產(chǎn)管理方面:
組織并完成2010年度、2011年1~3季度的資產(chǎn)盤點工作,對盤點中發(fā)現(xiàn)的問題,積極組織核實、落實責任。
4.成本管理方面:
嚴格執(zhí)行公司bom定額成本審批、付款制度。
加強了暫估成本管理,提高暫估成本的準確性,將暫估成本對成本核算準確性的影響降到最小。
年工作中存在的不足:
計劃管理體系、流程、報表需要進一步完善。成本管控力度不夠,成本核算還需要細化。財務人員還需要更加深入生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務。
忙于應付事務性工作,內(nèi)部業(yè)務探討、經(jīng)驗總結不足。
在新的一年,我們除了要繼續(xù)已經(jīng)取得的工作成果外,還將進行以下重點工作:
二、2012年重點工作。
1.強化預算管理,加強經(jīng)營分析,保證公司年度經(jīng)營計劃完成。
每月5日前下達當月費用預算,嚴格按照預算進行費用審批、報銷、入賬。完善經(jīng)營計劃報表體系,完善歷史經(jīng)營數(shù)據(jù),為領導決策提供有效的分析數(shù)據(jù)。2.夯實基礎工作,創(chuàng)造財務收益,為公司生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。完善《固定資產(chǎn)管理制度》,加強對低值易耗品的管理。強化資金管控,嚴格管理現(xiàn)場采購借款、個人借款。
按公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的需求,合理安排資金,實行承兌匯票或低成本融資。利用政府優(yōu)惠政策,做好研發(fā)費用加計扣除及稅款返還工作。3.嚴格成本管控,細化成本核算,推行項目成本、目標成本管理。配合公司erp系統(tǒng)實施,按照項目進行成本核算。
定期提供采購成本實際完成情況報表,及時掌握采購成本實際變動情況。積極推進比價采購及同行業(yè)采購成本對標工作,試行招標采購。
探討目標成本管理方法,試行產(chǎn)前成本測算,產(chǎn)中成本監(jiān)控,產(chǎn)后成本反饋的成本管理機制。
4.深入經(jīng)營業(yè)務,提高服務質量,為公司生產(chǎn)和經(jīng)營目標服務。
積極倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務、上一流程為下一流程服務”的服務宗旨。讓“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務在計劃財務部得到充分體現(xiàn)。5.提高工作效率,提高業(yè)務素質,打造專業(yè)化的財務管理團隊。通過erp系統(tǒng)的實施,提高工作效率,逐步縮短財務報表完成時間。加強內(nèi)外部溝通和經(jīng)驗總結,提高團隊及個人的業(yè)務素質。
車貸的工作計劃篇二
__年,我公司團支部將深入學習黨的__精神和集團公司黨代會精神以及公司、集團公司等相關文件;緊緊圍繞項目施工生產(chǎn)的中心工作進行實踐,有效地發(fā)揮了團組織的職能和作用,為公司的發(fā)展作出了一定貢獻。__年的團支部工作,我們將從以下幾方面著手:
一、廣泛宣傳動員,認真學習貫徹黨和國家重大決策、重要會議精神,股份公司重大會議精神。
1.制定學習計劃和方案,組織一次集中學習、開展一次座談交流、舉辦一次主題團日活動,堅定理想信念,提升思想境界,增強政治敏感性和鑒別力。團干部要率先垂范,認認真真、原原本本地學深學透,帶領團員青年堅定信念“高舉團旗跟黨走”。
二、加強規(guī)范管理,切實推進團組織的基礎建設。
1.努力提升團建工作標準化管理水平。努力完善工作制度,優(yōu)化工作流程,提升工作成效,持續(xù)推進公司兩級團組織能力建設。對公司各單位團組織進行認真調查摸底,選優(yōu)配強基層團支部書記。要做好團干部培養(yǎng)工作,公司將組織團干部培訓班,開展團章、團的基礎工作等方面的培訓,增強廣大團干部對共青團基礎理論知識的認識,進一步提高文化素養(yǎng)和工作能力。
2.著力夯實團建工作基礎。按照集團公司團委的部署,公司團委積極參與申報“五四紅旗團委”創(chuàng)建活動工作,努力培育具有自身特色的團組織工作。對申報集團公司“十佳項目團組織”創(chuàng)建活動單位,認真落實項目團建聯(lián)系點和重點工作督辦制度,督促指導申報單位做好材料申報、考核、命名等創(chuàng)建過程,在創(chuàng)建活動中選樹典型,總結經(jīng)驗,真正提高項目團組織的凝聚力和發(fā)揮生力軍作用。
三、注重引導提效,開創(chuàng)青年思想政治工作新局面。
1.組織開展“團組織與青年集體訪談”活動。公司團委根據(jù)集團公司團委要求,將搭建青年思想政治工作平臺。要結合一線青年、機關青年、農(nóng)民工青年、新入職青年等不同的特點,有針對性地做好青年思想引導工作。
3.積極開展豐富多彩的青年文體活動。堅持“經(jīng)常性”和“出精品”的原則,因地制宜地開展各具特色的青年文體活動,滿足青年員工的需求,穩(wěn)定員工隊伍,營造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
四、融入中心工作,堅持服務企業(yè)發(fā)展大局。
1.積極推進“青年文明號”創(chuàng)建工作。根據(jù)集團公司團委要求,對申報__年“青年文明號”創(chuàng)建單位的項目部重點加強督促指導,落實創(chuàng)建活動各項任務安排。要認真落實創(chuàng)建申報、公示和創(chuàng)建聯(lián)系點制度,嚴格創(chuàng)建程序,抓好創(chuàng)建過程的指導和推進工作。要注重形成青年突擊隊、導師帶徒、青安崗、創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排等活動的聯(lián)動機制,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和青年成長成才作出貢獻。要注重加強與所在地地方團組織的溝通聯(lián)系,不斷拓寬“青年文明號”申報渠道,爭創(chuàng)更多更高級別的“青年文明號”,擴大企業(yè)知名度和影響力。
2.繼續(xù)做好以“青安崗”為核心的青年安全工作。按照集團公司團委《中鐵上海工程局青安崗活動管理辦法》的要求,不斷規(guī)范全青安崗隊伍建設,健全青安崗員工作考核評價體系,落實青安崗員經(jīng)濟待遇,進一步增強青安崗員工作責任感,充分發(fā)揮青安崗教育、示范和監(jiān)督作用,為施工生產(chǎn)提供強有力的安全保障。
3.積極開展青年志愿者活動。依托“郭明義愛心團隊”機制和載體,組織開展好3月5日“學雷鋒日”活動、社區(qū)敬老院慰問活動、“冬日暖陽”為農(nóng)民工代購火車票行動等,注重將志愿者服務對象向企業(yè)員工和外協(xié)隊伍延伸,注重將活動集中化向常態(tài)化拓展,弘揚青年志愿精神,推進和諧企業(yè)建設。
五、突出工作重點,助推青年團員成長成才。
1.大力推進青年素質提升工程。要結合企業(yè)和青年需要,開展靈活多樣的教育培訓和知識競賽,不斷提高青年的業(yè)務水平和綜合素質。督促各單位落實“導師帶徒”活動,不斷規(guī)范活動流程,擴大活動覆蓋。
車貸的工作計劃篇三
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了202x年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。
在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
車貸的工作計劃篇四
1.先息后本:利息,擔保費,綜合費用為。
2.等額等息:利息,擔保費1.%,綜合費用為2%。
3.另如有客戶資質比較好,是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經(jīng)營滿一年,正常通過年審的,可以提供合同清單的,租賃合同的)。
1.先息后本:
如客戶選擇此還款方式,按照申請表上填寫的還款期限,在放款的同時先扣除利息,如果客戶填寫的貸款期限為兩個月,那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個月的費用,然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶。
如:按10萬元貸款,1個月比喻:10萬x。3500元就是當月利息,也就是說10萬元貸款,先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2.等額等息:
如客戶選擇此貸款方式,那么每個月本金加利息一起還款,按照合同規(guī)定的貸款期限,換完為止。在還款的同時,貸款“本金遞減,利息不遞減”為平息。
如:按10萬元貸款,貸款期限為10個月,那么每月還本金為10000萬元,利息為20xx元,總計是12000元,還滿10期,此合同才可以終止。
1.先息后本續(xù)借,以第一次簽合同為準,先息后本最長期限為2個月,也可以簽1個月。
如客戶簽訂合同為1個月,第二個月因資金沒能及時周轉過來,想續(xù)借,可以先還所借金額為4%的利息,第三個月還想續(xù)借的話,因考慮風險問題和資金回收及成本問題,必須要歸還公司一成本金,按剩余本金計算利息,以每兩個月收一次本金為準,直至客戶還完所借金額。
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,對比之前還款記錄,還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評估)。
10萬計算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,該客戶沒有按照合同規(guī)定進行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔3%的違約金,(罰息和違約金在業(yè)務辦理的同時業(yè)務員會對客戶進行說明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)。
客戶經(jīng)理。
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元,轉正后底薪為3000元。(三個月試用期,轉正標準為完成放款100萬,提前完成提前轉正)。
提成分為兩種a新增提成為收回利息的10%。
b續(xù)借提成為收回利息的5%。
為了更好的刺激業(yè)務團隊開發(fā)更多的客戶特擬定方案為有兩種。
1.以轉正后每月每人4件有效申請為標準,4件按照新增10%提成,達到7件有效申。
請的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請,而是必須完成7件有效申。
請的,超過8件或者達到8件的按照20提成。
(本方案只限于當月新增客戶提成,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)。
評估師。
底薪5000,每評估一臺車50元,如有客戶沒能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。
1.講解費用,簽合同。
2.對資料進行審核。
3.審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、gps安裝、終審放款。
4.客服跟蹤,貸后管理。
車貸準備資料。
1.身份證。
2.居住證(深戶不用提供)。
3.行駛證。
4.駕駛證。
5.車輛登記證。
6.保險單。
車貸的工作計劃篇五
在喜迎新年來臨之際,回首2011年,本人緊緊圍繞總行“三個轉變、兩個提高、一個發(fā)揮”的指導思想,緊跟廣州分行領導班子的步伐,全面貫徹落實年初工作會議精神,出色地完成了各項工作任務,贏得了客戶的信任與支持。為了學習新的知識、掌握新的技巧、適應新的環(huán)境,全面提升個人服務意識和履崗能力,今后我將在以下幾方面做足功夫、繼續(xù)努力,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:第一,轉變營銷理念。由以往以單純理財產(chǎn)品銷售為主,轉變?yōu)槿轿坏慕鹑跔I銷服務。面對新的市場環(huán)境,本人將適時轉變營銷理念,全方位地為客戶提供綜合理財服務,最大程度地幫客戶構建安全健康的財務體系,最終實現(xiàn)財務自由,提高客戶生活質量。
要。針對變化莫測的市場,必須分析各種不同情況分別對客戶造成的影響,讓客戶第一時間獲知各種可能的結果,最大限度穩(wěn)定客戶的信心。因此,在下一年中,我將加強營銷分析,大力推廣貴賓客戶的增值服務,包括理財咨詢和投資建議等。
第四,豐富營銷知識。面對日新月異的市場環(huán)境,本人深感加強學習的重要性。新的一年中,本人將自覺加強學習,努力做到既掌握主要的業(yè)務知識,又熟悉冷門的業(yè)務知識;既具備較高的政策理論水平,又能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又熟練掌握新興業(yè)務,進一步全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第五,提高營銷能力。作為對外服務的窗口,理財經(jīng)理綜合能力的高低直接影響著銀行的服務形象,因此,在接下來的一年中,本人將繼續(xù)堅定不移地圍繞總行的指導思想,緊跟分行領導班子步伐,全面貫徹落實各項會議精神,探索新理論、解決新問題、努力提高自身營銷能力,給客戶提供最優(yōu)質的服務。
新的一年里,我將一如既往,在做好本職工作、成為一名優(yōu)秀的理財經(jīng)理的同時,還將與營業(yè)部員工一起,團結一致,為完成集體的各項目標和任務作出自己應有的貢獻。
車貸的工作計劃篇六
收入證明的相關要求1、收入證明有涂改。
2、月收入固定不足還款額。
3、收入證明單位與實際工作單位不符。
4、收入證明必須蓋單位公章,不能蓋發(fā)票專用章、合同章、業(yè)務專用章、單位某一部門章、項目專用章等。
收入證明。
致**銀行行長:
茲證明___________先生/女士系我單位在職員工,其現(xiàn)在我單位擔任_______職務,___________職稱;已在我單位工作__________年,我單位性質為______________。
其月均總收入為人民幣____萬____仟____佰____拾____元整。
身份證號為:___________________________________。
對以上所提供資料的真實性我單位負法律責任。
特此證明。
單位地址:
人事勞資部門聯(lián)系人:
車貸的工作計劃篇七
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,*時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水*。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
我認為最重要的一點就是激勵制度:
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為好人制定的,它使好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成好人。
在管住壞人的同時,也使好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
車貸的工作計劃篇八
經(jīng)考察、體檢合格后,確定擬錄用對象,并進行為期5個工作日的公示。經(jīng)公示無異議的,予以錄用,按規(guī)定程序辦理聘用手續(xù),簽訂勞動合同。
聘用人員必須在規(guī)定時間內(nèi)報到,逾期不報到或發(fā)現(xiàn)有不符合錄用條件的,取消錄用資格。
1、薪資待遇:參照政府編外人員薪資標準。聘用后試用期為2個月,試用期合格后正式辦理錄用手續(xù)。
附件:蕭山區(qū)衛(wèi)計行政執(zhí)法大隊公開招聘編外人員報名登記表。
杭州市蕭山區(qū)衛(wèi)生計生行政執(zhí)法大隊。
2022年12月2日。
4k~20k。
職位描述。
崗位職責:1、主要從事車貸銷售工作,與各品牌4s店及汽貿(mào)保持有效溝通,做好長期維護;2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加公司在汽車金融行業(yè)的知名度;3、有敏銳的市場觸覺,能及時發(fā)現(xiàn)市場動態(tài)......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
要求有銷售經(jīng)驗、吃苦耐勞,交流溝通能力強......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
5k~15k。
職位描述。
【中國電信蕭山分公司】工作做三休一,繳納五險一金,上班時間8:30-17:30,保底工資5000元左右(完成公司最低要求),多勞多得,上不封頂!要求思想端正,善于溝通,吃苦耐勞,35周歲以下......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
5k~15k。
職位描述。
工作做三休一,五險一金,上班時間8:30-17:30,保底工資5000元左右(完成公司最低要求),多勞多得,上不封頂!要求思想端正,善于溝通,吃苦耐勞,40周歲以下?;A技能有專業(yè)師傅一對一輔導。有銷售經(jīng)驗或者有抗壓能力者優(yōu)先......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
普工,勤勞務實者,不會可學,工作地點:視個人意愿結合實際需求,可在蕭山開發(fā)區(qū)春潮路89號、錢塘新區(qū)青六北路,桐鄉(xiāng)等三地選擇......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
6k~8k。
職位描述。
負責小轎車輪轂軸承件的淬火及回火工作;小時兩班倒......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
負責門衛(wèi)崗當班、維護進出人員及車輛秩序,負責車輛停放管理。要求:有保安證,有較強的責任心和安全意識、退伍軍人優(yōu)先......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
負責公司內(nèi)部員工的菜品切配和燒制,負責崗位工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1、根據(jù)工藝要求操作磨床(無心磨、平面磨、連線磨床)。2、根據(jù)工藝要求操作車床。3、接受機電一體化等專業(yè)的實習生。有磨床同類崗位工作經(jīng)驗的,學歷可放寬......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
6k~。
職位描述。
長按識別獲取聯(lián)系方式。
8k~9k。
職位描述。
1.五年以上的工作經(jīng)驗。2.精通淮揚菜、潮汕菜、或融合菜,能獨立完成日常菜品的燒制,有會所或星級酒店經(jīng)驗優(yōu)先。3.服從安排,具有良好的溝通能力,講究個人衛(wèi)生......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1.負責廚房日常管理,具有良好的溝通能力。2.能獨立更新菜品,講究個人衛(wèi)生。3.十年工齡,有星級酒店或高端會所工作經(jīng)驗。(ps:有會所工作經(jīng)驗的后廚人員都需要)......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1.身體健康,勤奮努力,品貌端正氣質佳,對餐飲工作有較高的熱情。2.具有責任心,有較高的責任心和溝通能力。3.有連鎖餐飲,星級酒店或高端會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
為每天銷售的貨物,開具發(fā)票;核對每天開票數(shù)據(jù)......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
蕭山區(qū)衛(wèi)生健康局下屬事業(yè)單位區(qū)婦女兒童健康服務中心公開選用工作人員公告,因工作需要,經(jīng)研究決定,區(qū)衛(wèi)生健康局下屬事業(yè)單位區(qū)婦女兒童健康服務中心公開選用工作人員......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
5k~6k。
職位描述。
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
職責描述:1.作為樓內(nèi)運營的物業(yè)總負責人,統(tǒng)籌整體行政服務業(yè)務的運營、協(xié)調與執(zhí)行,直接對本樓宇acm負責,定期進行書面反饋;2.制訂部門年度與月度工作計劃與培訓計劃,內(nèi)部分解、推進落實并進行績效評估。3.負責樓內(nèi)行政資產(chǎn)與空間的日常管理工作......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
4k~。
職位描述。
長按識別獲取聯(lián)系方式。
7k~12k。
職位描述。
車貸的工作計劃篇九
為了加強我的工作,改善自己的不足,我特地寫下這份工作計劃,希望我能在接下來的工作中認真的完成。
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務流程。
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏。
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優(yōu)質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理狀況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展應對面交流,用心傾聽客戶的意見和推薦,把握客戶需求的新導向,切實為改善服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、用心推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)。
為了不斷地深化、優(yōu)化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習,提高業(yè)務素質。
作為客戶經(jīng)理,首先務必對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務,以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標,用心參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,并與各專業(yè)局持續(xù)高度溝通,不斷提高自身業(yè)務素質。
客戶經(jīng)理不僅僅要有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平。
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件透過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
透過學習,旨在對郵政業(yè)務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅僅要透過優(yōu)質的服務讓客戶滿意,而且要透過用心有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
客戶經(jīng)理是對外服務的窗口,是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強,產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點:
一、深入學習各項產(chǎn)品知識,不斷提升自身綜合素質。
制定了詳細的學習計劃,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關政策、文件,使理論水平、業(yè)務能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新,在辦理客戶業(yè)務的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務的難點及風險點,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補齊,做到事半功倍。
二、強化團隊意識,樹立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)需要我們想辦法去完成,但是當團隊的每一個人都參與進來,都為了唯一的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最后,實現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務水平,提高客戶服務質量。
一位學者說:真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,作為公司業(yè)務的初學者,我應該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識,業(yè)務技能,并不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創(chuàng)服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關系,全面出擊。
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了2020年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作。
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方案的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。
不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?x認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
我剛加入到這個團隊,在本人在此團隊的一段時間以來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上更是得到了大家無微不至的指導,為我指出工作中的不足,毫無保留的幫助我快速的勝任崗位。來到這個大家庭中,我感受到的是每個人積極向上的蓬勃的精神面貌和斗志昂揚的工作作風。同時,他們對待工作認真、細致、一絲不茍的刻苦精神也無時無刻不感染者我,熏陶著我,都在齊心協(xié)力的努力做好自身的本職工作。我對自身在工作中的要求也在不斷提高,因為一言一行都代表著本行的形象,工作中不得有一絲的馬虎和放松。因此就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在工作中,同事們用以往的工作經(jīng)驗來幫助我,沒當我遇到了難以解決的問題,老同志都會細心的給我予以解答。
客戶部是負責要深入實際,調查研究,注意監(jiān)測我行支出運行情況,及時反映資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為支出決策提出建議和意見。
一是嚴格規(guī)范理財產(chǎn)品的銷售渠道,實行一對一的客戶營銷推介方式,認真做好客戶風險評估,充分提示產(chǎn)品風險。
二是加強理財客戶經(jīng)理隊伍建設,在加強業(yè)務培訓不斷提升業(yè)務素質的同時,加強職業(yè)操守、服務品質方面的教育及監(jiān)督,切實防范道德風險。
三是嚴格規(guī)范業(yè)務操作流程,嚴禁發(fā)生代客戶理財?shù)刃袨椤?BR> 四是嚴格遵守為客戶保密原則,強調嚴格執(zhí)行上級行有關客戶信息風險防范的規(guī)章制度,如發(fā)生客戶信息泄露等現(xiàn)象,嚴厲追究相關人員責任。
五是嚴密關注高端客戶交易情況,了解客戶財富來源,積極履行反_職責。
六是加強高端客戶理財知識及投資理念培訓,引導客戶科學理財投資。高端客戶的高端業(yè)務,以其巨大的保費數(shù)字與業(yè)務規(guī)模成為保險公司重要的利潤源與風險點。高端客戶的主要風險是:心理壓力大,亞健康群體多,健康風險不容忽視;生活方式變化大,不確定因素多,意外風險較高;對服務的高要求與公司現(xiàn)有的水平存在差距;財務資料的索取困難;法制不健全,相關部門欠配合,缺乏對高端客戶的信用評定機構;缺乏高端客戶風險分析的經(jīng)驗數(shù)據(jù);來自銷售部門與決策層的壓力。為此,必須嚴格高端客戶的核保工作;強化風險意識與責任意識;提升服務的品質與服務的附加值。今后發(fā)展方向:
1、要嚴守資本充足率底線,保持資本充足率在當前水平上的穩(wěn)定,確保資本構成的質量。
2.要進一步完善風險管理;。
3.要加強授信業(yè)務的客戶管理,加強客戶的準入篩選、貸后的早期預警和信貸組合分析;。
6.要控制房地產(chǎn)貸款風險,嚴格執(zhí)行“二套房”標準,嚴格按規(guī)定執(zhí)行住房按揭貸款首付款比例和貸款利率,對投資性住房要堅持首付高成數(shù)、利率嚴格風險定價和資信嚴格審查的原則,采取切實有效措施防范“假按揭”“假首付”現(xiàn)象的發(fā)生。
此外我要嚴格遵守各項規(guī)章制度,和同事搞好團結,和平相處。建立共同的目標,融項目目標與個人目標于一體的,有了這樣一個目標,才能產(chǎn)生和增強團隊的凝聚力。只有大家在思想意識上高度統(tǒng)一沒有分歧,才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實,保證項目內(nèi)部個體力量與目標方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率在工作之余,多參考相關資料,多想有經(jīng)驗的同時討教,提高自身的業(yè)務素質水平和積極性,端正態(tài)度,努力、扎實、本分的做好自己份內(nèi)的各項工作,爭取再上一個新的臺階!
客戶經(jīng)理是對外服務的窗口,是支行對外的形象。一個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強,產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點:
一、深入學習各項產(chǎn)品知識,不斷提升自身綜合素質。
制定了詳細的學習計劃,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關政策、文件,使理論水平、業(yè)務能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新,在辦理客戶業(yè)務的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務的難點及風險點,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補齊,做到事半功倍。
二、強化團隊意識,樹立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當團隊的每一個人都參與進來,都為了唯一的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最后,實現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務水平,提高客戶服務質量。
一位學者說:真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,作為公司業(yè)務的初學者,我應該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識,業(yè)務技能,并不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創(chuàng)服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關系,全面出擊。
車貸的工作計劃篇十
著眼xx公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;。
榮威5502臺;。
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標:60臺;。
上海通用別克10臺,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;。
上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:80萬。
周轉資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問6名,服務站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術人員的各方面提升。
2.客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N。競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
車貸的工作計劃篇十一
著眼小額貸款公司未來的發(fā)展,為了更好的規(guī)避風險,小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系,信貸部門必須有正確的內(nèi)部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務水平及風險防范意識。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度,提高風險識別和防范能力,使貸款的每一個環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設置和業(yè)務操作流程,明確崗位職責和權限,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,全面提高抗風險能力。
3、強化信貸人員隊伍的建設,對信貸人員加強貸款業(yè)務知識的培訓,努力提高信貸員的自身素質,在此基礎上,組建一流的信貸團隊,全面開展各項貸款業(yè)務。
4、制定考勤方案,加強紀律管理。
1、設置貸款臺賬。公司每發(fā)放一筆貸款,必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬,信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款,貸款到期前10日通知客戶,做好貸款催收工作。
2、設置抵押物管理臺賬。將貸款的抵押物詳細情況登記入賬(包含抵押物類型、地址、產(chǎn)權人、共有權人、面積、評估價值、抵押期限)
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔,設置檔案管理專員對檔案進行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內(nèi)部月報表。每月1號將上月報表交領導檢閱。
5、組織部門人員學習有關信貸業(yè)務知識及相關政策、規(guī)定,并了解熟悉小貸公司業(yè)務操作流程。負責本部門信貸業(yè)務的指導、檢查、監(jiān)督工作,做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時放貸、正常收貸。
根據(jù)各項工作的需要,在人員配置方面需檔案管理員2名,臺賬管理、制表人員2名,信貸業(yè)務員4—6人。
公司未來的業(yè)務發(fā)展方向,我認為首先應該做好與銀行的溝通聯(lián)系,盡最大努力與銀行合作,發(fā)展優(yōu)質客戶。其次,與其他的小額貸款公司保持合理的關系,在業(yè)務方面做到適當?shù)目蛻糍Y源共享。(根據(jù)本人目前的銀行關系,每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務,具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況,與各家銀行商談后確定)
信貸部門的薪資構成,基本框架應該是:底薪 + 提成 + 績效獎金
結合南寧市各家小貸公司的提成比例,凡是由信貸員獨立拓展的業(yè)務,每筆業(yè)務全額收本收息后,經(jīng)辦人員應獲得該筆業(yè)務利息收入的3%—10%作為提成獎金。詳情如下表:
1、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額,若屬于部門經(jīng)理個人的信貸業(yè)務,提成也可按照信貸員的提成比例計提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團隊的貸款總額,若信貸經(jīng)理或主管有個人拓展的信貸業(yè)務,提成也可按照信貸員的提成比例計提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期,在逾期貸款結清本息前,公司有權不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務提成留存部分。
信貸員績效考核指標
績效考核總分為100分,依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個等級,具體應用如下表所示。
信貸員績效考核結果應用狀況表建議
車貸的工作計劃篇十二
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境條件的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要條件(包括文化條件、社會條件、個人條件、心理條件等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應模式
(6)選擇競爭者以便進攻和回避
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(2)目標市場的選擇,評估細分市場,選擇細分市場
1、銷售差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,架構設計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括銷售戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計銷售戰(zhàn)略
(1)市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球銷售戰(zhàn)略
(1)關于是否進入國際市場的決策
(2)關于進入哪些市場的決策
(4)關于銷售方案的決策(4p)
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(3)品牌決策
(4)包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理銷售渠道
(1)渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態(tài)
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合銷售傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合銷售傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(2)銷售促進
(3)公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
2、銷售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷售的有效性
3、控制銷售活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)銷售部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
車貸的工作計劃篇十三
隨著區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。
至20xx年12月31日,區(qū)汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點。
車貸的工作計劃篇十四
我從入職到今天可以說就是x個月了,在這公司的x個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新年就要到了,新的挑戰(zhàn)也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!
在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng),雖說沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在x月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統(tǒng),我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!
在x月初的時候,我終于實施了第一個客戶。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統(tǒng)的分析,功能文檔的整理!
后續(xù)的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩(wěn)定,在給x個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最后這x個客戶還是使用系統(tǒng)了,但是由于我的工作態(tài)度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的!
5、作為實施人員,我明白我只是實施人員,我負責產(chǎn)品的實施,培訓,對接著客戶,客服,業(yè)務,產(chǎn)品部的人,專業(yè),誠懇,謙虛,認真,好的工作習慣,是我以后要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人。
車貸的工作計劃篇十五
2016年即將成為歷史,不知不覺自己加入公司已近半年。真是時光荏苒,歲月如梭?;厥走^去,在公司領導的正確帶領下,在部門經(jīng)理的細心指導下,在各位同事的大力支持下,取得了一定的成績,現(xiàn)將過去的一些總結和將來的一些計劃匯報如下:
一、2016年工作總結。
(一)提高政治覺悟,增強服從意識。
堅持學習黨的政治理論和重大會議精神,提升政治覺悟,培養(yǎng)大局意識。堅持個人利益服從公司利益,清楚認識到鍋里沒有,碗里就沒有的重要性。堅決遵守公司的各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行各項方案細則。堅持做一名懂規(guī)矩,守紀律的合格員工。
(二)學習業(yè)務知識,提升專業(yè)技能。
剛步入保險這個行業(yè),業(yè)務知識極度匱乏,公司也人性化的組織了一系列的培訓學習。在工作之余,自己也沒有懶散懈怠,認真復習總結鞏固業(yè)務知識。當遇到不會處理的問題時,首先我會自己去梳理一些文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會去向領導或者老員工虛心請教。在我看來,工作中身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學到她們的閃光點,也感謝各位同仁不厭其煩的教導。
(三)樹立陽光心態(tài),提高工作熱情。
能夠加入公司這個大家庭,本人深感榮幸,所以一開始都以飽滿的熱情來面對這份工作。雖然剛開始也經(jīng)歷了一些挫折,但我明白不經(jīng)歷風雨怎會看見彩虹。遇到不順和困境,都會靜下心來想想,調整心態(tài),從自己身上找原因,分析、總結、改正。人往往都會期望得到什么,但換個角度而言,先問問自己付出了什么。沒有付出,何來收獲。
(四)端正工作態(tài)度,提升團隊意識。
美國西點軍校有句名言“態(tài)度決定一切”,美國思想家愛默生也曾說“一個朝著自己目標永遠前進的人,整個世界都給他讓路”。我時常用這句話提醒自己,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。做不做是太看態(tài)度,做不做得好看能力。如果連起碼的態(tài)度都沒有,結果就可想而知了。在日常工作中,我認真完成領導交辦的各類事項,認真配合同事完成工作,認真對待客戶打好每一個電話。永遠懷揣著一個飽滿、熱情、端正的態(tài)度來完成工作。
(五)主要業(yè)績完成情況。
本人主要負責流失客戶以及按揭到期客戶邀約續(xù)保工作,現(xiàn)就相關數(shù)據(jù)匯報如下:從2016年6月21日到現(xiàn)在5個多月的時間里,個人完成續(xù)保共計161臺,完成保費萬,其中全款續(xù)保臺次147臺,保費萬;按揭續(xù)保臺次14臺,保費萬。在雙11活動中,續(xù)保19臺,保費萬;聚劃算第二季續(xù)保20臺,保費萬。休息期間轉介其他同事辦理的,沒有統(tǒng)計。
(六)存在的不足在這半年的時間里,也有許多還做得不夠好的地方。一是對一些公司細致到點的流程還需要進一步熟悉。二是溝通協(xié)調能力需要進一步提高。三是自主學習的能力有待加強等。認識到自己的不足,會讓我在接下來的工作中,更加注重這些方面。從而調整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長、壯大。
對于即將開始的2017年,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整。在人際交往中不斷主動學習新知識、新經(jīng)驗,使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中,一是要不斷加強業(yè)務知識學習,提高工作能力。二是要記錄好每一通電話,為每一位顧客做好售前解釋以及售后服務理賠工作,讓客戶感受到百事達的專業(yè)。三是進一步提升服務質量,從儀容儀表、禮儀禮節(jié)等方面讓客戶感覺到溫馨滿意。四是要更加注重細節(jié),每一筆保單都反復仔細核對,確保零差錯。最后,在今后工作中,我會更加努力認真的完成領導交付的各項工作,力爭完成公司下達的各項任務指標。
車貸的工作計劃篇十六
為進一步深化我市金融改革,完善縣域金融服務體系,提高金融服務水平,更好地滿足“三農(nóng)”和中小企業(yè)及個體經(jīng)營者的合理資金需求,根據(jù)省政府辦公廳《關于擴大我省小額貸款公司試點的指導意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神,結合我市實際,特制定本規(guī)劃。
(一)發(fā)展現(xiàn)狀
1、金融資源總量不斷增長,組織體系框架初步形成。截止20xx年底,全市金融機構各項存款余額達到545.75億元,同比增長23.46%,貸款余額達到245.23億元,同比增長11.56%。全市保險業(yè)共實現(xiàn)保費收入8.65億元,同比增長15.6%。金融機構總數(shù)達到43家,其中:國有商業(yè)銀行二級分行4家,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二級分行1家,郵政儲蓄銀行二級分行1家,農(nóng)村信用聯(lián)社法人社13家,保險公司23家,證券服務部1家,營業(yè)網(wǎng)點總數(shù)585個。銀行類金融機構從業(yè)人員4083人,總資產(chǎn)559.09億元。
2、金融創(chuàng)新能力增強,對經(jīng)濟社會的服務功能不斷提升。金融服務領域從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務發(fā)展到票據(jù)融資、國內(nèi)保理、金融租賃、國內(nèi)信用證、個人理財業(yè)務和政策性保險等方面。
金融服務的深度不斷延伸,覆蓋面不斷擴大,服務對象拓展到各類社會群體,保險業(yè)服務“三農(nóng)”的能力提高。20xx年當年投放貸款占全部固定資產(chǎn)投資的比重達到60.34%。
3、金融管理體系逐步完善,風險防范能力不斷增強。隨著國有
商業(yè)銀行股份制改革的不斷推進及農(nóng)村信用社法人治理結構的完善,金融機構各項內(nèi)控制度不斷完善,風險抵御能力增強。在管理體系上形成銀監(jiān)局、人民銀行等為主的監(jiān)管體系以及保險業(yè)協(xié)會行業(yè)自律組織,同時市金融合作辦統(tǒng)籌全市金融業(yè)發(fā)展及金融機構的協(xié)作,進一步促進了金融業(yè)的協(xié)調和規(guī)范化發(fā)展。
(二)存在的問題
1、金融業(yè)總體發(fā)展滯后。金融業(yè)對經(jīng)濟的貢獻度偏低,全市金融業(yè)增加值僅占gdp的1%左右,均低于全省和全國水平;金融機構存貸款總量占gdp比重分別為77%和34%,均不到全省平均水平的一半。
2、銀行業(yè)機構數(shù)量少、實力較弱。目前,我市僅有四大國有商業(yè)銀行及農(nóng)發(fā)行、郵儲銀行、農(nóng)信社;保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平,保險市場結構分布不均衡、專業(yè)經(jīng)營水平不高,經(jīng)濟落后縣保險機構偏少,業(yè)務種類單一,政策性農(nóng)業(yè)險、責任險等業(yè)務發(fā)展遲緩。金融服務中介機構發(fā)展剛剛起步,中小企業(yè)貸款擔保機構發(fā)展緩慢。
3、金融業(yè)的總體服務能力偏低。政府、企業(yè)和居民金融服務需求難以得到充分有效滿足,突出表現(xiàn)在總體貸存比僅為45%,遠低于全省的54.93%和全國平均水平的66.89%。資金外流嚴重,本地項目建設、中小企業(yè)和農(nóng)戶融資需求難以得到有效滿足,綜合金融服務有待提高。
(鎮(zhèn))政府所在地的營業(yè)機構只有184個,占機構總數(shù)的43.8%,主要是農(nóng)村信用社和郵政儲蓄專柜,商業(yè)銀行除農(nóng)行保留6個基層營業(yè)所外,工行、建行、中行在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沒有營業(yè)機構,全市約有20%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))目前無銀行業(yè)機構營業(yè)網(wǎng)點,農(nóng)村金融服務弱化,不能有效滿足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。
5、金融生態(tài)環(huán)境亟待改善。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。打造和建設良好的金融生態(tài)環(huán)境,有助于營造良好的發(fā)展環(huán)境,降低金融風險,推進社會經(jīng)濟全面健康持續(xù)發(fā)展。我市在金融生態(tài)環(huán)境建設上還相對滯后,突出表現(xiàn)在:社會整體認知度不高,社會信用意識不強,金融生態(tài)建設法律法規(guī)不完善,社會信用體系未得到有效建立,部分企業(yè)和個人誠信意識不佳,企業(yè)間債務拖欠嚴重,惡意逃廢債時有發(fā)生。改善金融生態(tài)環(huán)境是構建和諧金融、和諧社會的重要前提,是新形勢下加強金融宏觀調控、維護金融和社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要。
(一)指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,體現(xiàn)以人為本的理念和構建和諧社會的要求,立足延安當?shù)貙嶋H,以服務縣區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為目標,加快社會信用體系建設,加強縣區(qū)域間的金融交流與合作,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,強化風險管理,提高金融監(jiān)管水平,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和政府服務環(huán)境,全力推動縣區(qū)域經(jīng)濟和小額貸款公司健康、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
(二)基本原則
1、堅持政府推動與市場導向相結合原則。
認真貫徹落實省政府辦公廳《關于擴大我省小額貸款公司試點的指導意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神和全省金融改革的各項決定,加強政府對金融工作的領導,適應不斷變化的市場環(huán)境,增強金融體系活力,提高小額貸款公司綜合實力,促進金融市場有序合理競爭。
2、堅持加快發(fā)展與強化監(jiān)管相統(tǒng)一原則。正確處理加快發(fā)展與強化監(jiān)管的關系,既要不斷加快小額貸款公司發(fā)展,提高發(fā)展效率與效益,又要加強小額貸款公司監(jiān)管,強化監(jiān)管力度,防范風險隱患,努力做到“促發(fā)展”和“防風險”相統(tǒng)一、兩不誤,有效推進小額貸款公司安全穩(wěn)健發(fā)展。
3、堅持協(xié)調發(fā)展的原則。小額貸款公司的發(fā)展要與地方經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調,小額貸款公司組織體系發(fā)展要與金融市場需求相協(xié)調,實現(xiàn)金融資源的均衡配置。
(三)發(fā)展目標
成立小額貸款公司,是適應我市經(jīng)濟多元化發(fā)展的客觀需求,它不僅是國有商業(yè)銀行的必要補充,更是金融市場多元化和競爭的需要。依據(jù)國家相關政策,小額貸款公司為有限責任公司,注冊資本3000萬元人民幣。計劃到20xx年底,全市申報15家小額貸款公司,其中寶塔區(qū)、子長縣各2家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣各1家。到20xx年力爭設立40家以上小額貸款公司。其中寶塔區(qū)、子長縣各設立3-5家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣將根據(jù)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況設立2-3家。
(一)合理規(guī)劃和引導,確保小額貸款公司均衡發(fā)展。根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟和金融發(fā)展的實際狀況,合理規(guī)劃,引導小額貸款公司設立,防止過度集中形成惡性競爭,確保小額貸款公司與其他金融機構形成業(yè)務互補,真正為解決中小企業(yè)和農(nóng)民資金需求發(fā)揮作用。
(二)加強監(jiān)督和管理,完善風險內(nèi)控制度。進一步明確管理主體,加強對小額貸款公司的監(jiān)督和管理,建立完善的政府監(jiān)控機制和企業(yè)自律機制,確保政府監(jiān)管有力、企業(yè)自律有效,促使其完善風險管理,合規(guī)經(jīng)營,在核定的業(yè)務范圍和規(guī)模內(nèi)進行放貸,同時加大對違規(guī)問題的查處力度,促進小額貸款公司的規(guī)范發(fā)展。
(三)加快金融生態(tài)環(huán)境建設,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。加快我市金融生態(tài)環(huán)境建設力度,引導小額貸款公司加入人民銀行征信系統(tǒng),加強與其他金融機構的溝通,實現(xiàn)信息共享和利用,對小企業(yè)的惡意逃債及失信行為進行聯(lián)合整治,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
廣泛宣傳。各縣區(qū)政府及各相關部門要采取廣播、電視、報紙和印發(fā)宣傳冊等多種形式開展小額貸款公司宣傳,廣泛宣傳發(fā)展小額貸款公司的重要性、必要性和長遠意義,達到思想上高度重視、認識上有機統(tǒng)一、行動上協(xié)調配合、實施上有序推進。
車貸的工作計劃篇十七
鐵路部門工作總結。
xx年,第一大隊按照工務段整體工作部署和各項要求,在段領導的正確領導下,不斷強化作業(yè)紀律、秩序和新的養(yǎng)護維修模式管理,加強了大隊、工區(qū)、各崗位的標準執(zhí)行和制度的落實,實現(xiàn)了整個大隊安全生產(chǎn)的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修,小問題及時清,各種檢查和自身的徒步檢查等形式,消除了線路上存在的各種隱患,全面整頓了大隊內(nèi)的安全基礎管理,大力整治設備的質量,保證目前最佳狀態(tài)的完好;安全管理有所改進,設備質量處于完好,提升了大隊能駕馭全面安全生產(chǎn),穩(wěn)定發(fā)展的良好局面;增強了職工的團體意識和安全責任意識;切實做好了配合施工隊的監(jiān)督和卡控工作;全面監(jiān)控,切實把好線路設備質量關;狠抓職工隊伍穩(wěn)定,提高各工區(qū)工、組長的默契配合,互位提醒,各項工作得到快速高效落實?,F(xiàn)將一大隊xx年度總結—、xx年的回顧:(1)落實工作管理制度,提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復雜,積極性層次不同,對其工區(qū)進行會議講解,分析當前形勢,使每位職工充分了解,目前繁忙的維修任務勢在必行,也是刻不容緩的大事;認真對待大隊、工區(qū)檢查出的問題,根據(jù)不同的情況制定不同的措施,進一步督促每位職工對目前形勢加快改進落實。
(2)狠抓設備治理力度,不斷提高設備質量。
積極開展集中修工作,認真完成維修任務,確保線路質量穩(wěn)步上升,今年的6月份,伏道便線的起用,存在諸多問題,由于伏道工區(qū)本來維修任務大,困難多,于是就調配寺臺人員合起來共同維修,使x——x得到很好的改善;xx年初,疏解線的鋼軌拆運,時間緊,任務重,積極調配伏道工區(qū),大力相互,使任務在預定的時間內(nèi)提前完成;xx年11月份,x站2#道岔輒叉心更換,調配寺臺人員共同更換,克服困難,面對環(huán)境惡劣,使在有效的“天窗”點內(nèi),提前更換完畢;4月份,寺臺、馮村、五陵曲線側磨鋼軌的互換,還有8月份,107南道口的維修也是采用集中修,保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。(3)對預警設備進行盯控,狠抓設備政治,提高線路整體質量。大隊在“預防為主、修養(yǎng)并護”的方針下,按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風險點”,對管轄內(nèi)的設備進行了精檢維修。對南場215#,220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進行了實時監(jiān)控,把握發(fā)展趨勢,堅持每周一次的巡查,發(fā)現(xiàn)情況立即匯報并維修,還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護維修,要認真落實,班前叮囑,班后自檢。切實的做到“修后有果,干后必檢”,使線路質量得到實質的提高。
(4)強化安全管理,確保作業(yè)安全。
一是加強職工勞動的安全教育,嚴格落實和執(zhí)行作業(yè)過程中的人身安全,確保安全作業(yè),杜絕違章作業(yè)和思想麻痹,及時消除各類危險及人身安全的隱患。針對情況,暑期對各工區(qū)、道口、大橋逐房間進行了安全檢查和教育;冬季進行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導。二是加強工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度,督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害,也不傷害他人”。
車貸的工作計劃篇十八
(一)細致研究總行2018年利潤指標制定思路,科學合理分解落實計劃指標,制定財務維度考核實施細則。
以總行2018年總體考核思路為出發(fā)點,認真分析研究風險資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風險資產(chǎn)對利潤指標的影響,引導支行充分理解并掌握2018年利潤指標考核思路,引導各機構調整資產(chǎn)、負債、資金結構,發(fā)展成本低、風險小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務,突出風險資產(chǎn)的有償使用理念,切實提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價能力。
(二)牽頭組織工作調研,化解支行經(jīng)營工作實際困難,助推經(jīng)營指標按計劃推進。
自3月份起,在分行領導班子的帶領下,由我部牽頭組織,協(xié)調分行各條線部門,深入各支行開展調研工作。通過調研,第一時間掌握并化解支行在經(jīng)營工作中急需分行幫助協(xié)調解決的實際問題,助推各支行經(jīng)營工作順利推進。
(三)協(xié)調各部門,全力做好“財務檢查年”各項工作。
2018年是財務檢查的豐收年,省審計廳、中磊會計事務所、國地稅稽查局、總行監(jiān)事會、財務部、審計部等內(nèi)外審部門先后對我行財務工作進行了專項檢查。通過“財務檢查年”整體檢驗,業(yè)務知識點得到全面深入學習,使我部財務管理工作得到了實質性的提高。
(四)實時調度、跟蹤考核各項經(jīng)營指標進展情況。
制定分行2018年經(jīng)營指標統(tǒng)計周報,對各條線責任指標進行跟蹤考核、實時統(tǒng)計測算序時進度,按周向決策層報送指標完成情況統(tǒng)計表,為經(jīng)營管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財務資源配置,進一步強化財務管理工作。
制定2018年支行、部門費用配置管理辦法,將費用配置與經(jīng)營管理工作相結合,突出重點指標的費用配置比例,通過完善費用配置結構,確保變動費用與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以財務資源配置為手段,引導資產(chǎn)質量轉化及經(jīng)營結構調整,促進各項經(jīng)營指標的推進,實現(xiàn)財務資源高效配置。
(六)積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬元,(不含利息萬元)。當?shù)厝诵邪醇緦ξ倚邢逻_催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計劃,在總行的大力支持下,與人總行及當?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過積極努力,獲得利息減免萬元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟成本。
(七)加強業(yè)務條線自身隊伍建設,組織開展績效考核分析、強化統(tǒng)計報表制度、提升財務精細化管理等各類實用性培訓,從而促進全員提高執(zhí)行能力,強化內(nèi)部員工綜合素質。
二、存在的問題。
(一)部門員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計劃財務部應注重計劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計劃的前瞻性,僅盲從而機械地工作,缺乏分析判斷能力,無指導性思路,管理工作亟待加強提高。
(二)平衡計分卡指標及權重設置考慮因素不周全。
從平衡計分卡考核指標體系上分析,指標項目及權重的設置不盡合理,指標設置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點,不能充分促進支行發(fā)揮所長,調動其能動性。
(三)對總行考核指標設置的管理意向不明確。
2018年總行充分考慮監(jiān)管指標要求,同時為控制全行風險資產(chǎn)占用,提高風險資產(chǎn)占用綜合回報,制定了風險資產(chǎn)利潤率指標。要想完成該項指標,必須全面了解風險資產(chǎn)如何計量,如何調整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達到化降高風險資產(chǎn)占用比例,但從各支行對風險資產(chǎn)的理解上看,我行員工并未充分理解其指標實質內(nèi)涵,對總行管理引導意向不明確。
(四)費用投入政策相對寬松,未充分發(fā)揮資源配置的高效性。
2018年,分行調整費用支出結構,壓縮分行各項固定費用開支,為提高各支行在當?shù)厥袌龈偁幜?,將?jié)約費用資源全部投向各支行。導致錯誤引導各支行將發(fā)生的相關業(yè)務宣傳、政府協(xié)調等計劃外支出事項全部交由分行予以費用支持解決。分行給予的費用投入,支行缺乏成本收益意識,費用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、2019年工作思路。
(一)結合各支行經(jīng)營工作中突出特點,合理確定各機構差異化考核指標。針對各支行不同的工作導向,設定不同考核權重及變動費用調節(jié)系數(shù),引導各支行利用自身業(yè)務優(yōu)勢,做出特色、發(fā)揮所長,切實提高分行資源配置的最高運用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負債自求平衡實現(xiàn)利潤增長的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務改革,結合分行業(yè)務開展實際情況,重點突出財務資源配置對各項存款的費用配置比率,明確分行2019年經(jīng)營工作重點思路。
(三)細致分析解讀內(nèi)部資金定價方案,引導各機構牢固樹立ftp轉移價格成本意識,做好業(yè)務投向、算好自家?guī)ぁ?BR> (四)調整固定費用配置規(guī)則。總結2018年度支行固定費用配置存在的問題,2019年將充分考慮各地區(qū)實際經(jīng)營現(xiàn)狀,全盤核算各經(jīng)營機構固定費用開支,適當將計劃外支出事項全部予以均衡考慮,有保有壓。超預算支出,嚴格由各支行通過增創(chuàng)變動費用予以自行化解。從而促進支行針對每筆支出全面樹立起成本節(jié)約意識、投入產(chǎn)出意識、財務精細化管理意識。
(五)繼續(xù)強化計財條線隊伍建設,有計劃性的組織開展實用性培訓,夯實財務基礎業(yè)務能力,規(guī)范財務授權審批制度,強化財務預算管理、提高考核分析能力,防控操作風險,全面提升財務精細化管理水平。
2018年財務工作已圓滿完成,計劃財務部將總結經(jīng)驗、查找不足,緊跟總行2019年經(jīng)營管理思路,協(xié)調經(jīng)營計劃與財務資源合理配置的關系,全面配合并支持各條線部門及支行各項業(yè)務的持續(xù)開展,為全行經(jīng)營工作穩(wěn)健運行提供有力保障。
車貸的工作計劃篇十九
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
車貸的工作計劃篇二十
一、加強學習,提升自身素質一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓。
創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
??銀行??分行。
上半年工作總結及下半年工作計劃2010年上半年,在總行的正確領導與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學指導下,??分行認真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快,實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預定目標。
一、主要經(jīng)營指標完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為億元,其中單位存款億元,儲蓄存款億元,保證金存款億元。吸收同業(yè)存款余額億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均億元,其中公司條線實際日均存款億元,小企業(yè)條線實際日均存款億元,零售條線實際日均存款億元。
截止6月末,分行各項貸款余額億元,其中公司貸款億元,小企業(yè)貸款億元,零售貸款億元,銀行承兌匯票余額3億元。
管理費萬元,累計折舊支出萬元,營業(yè)稅金及附加萬元,提取貸款一般準備萬元;上半年營業(yè)利潤為萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關工作。
車貸的工作計劃篇二十一
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額xx萬元,盈利xx萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:xx臺。
公司目前總投入資金xx萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:xx萬。
周轉資金:xx萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:xx%約xx萬元通過銀xxx產(chǎn)抵押貸款,xx%約xx萬元自有資金,xx%。約xx萬朋友借款。
近期公司將xx萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問名,服務站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人的'精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
車貸的工作計劃篇一
2011年在公司全體同事的努力下,公司的各項財務指標比2010年有了大幅提高,基本達成了2011年經(jīng)營計劃的目標。其中計劃財務部也發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,作出了自己的努力和貢獻,現(xiàn)將計劃財務部2011年的工作總結如下:
一、2011年工作總結1.預算管理方面:
按期組織完成月度費用預算的編制、審核和下達,并及時將各部門預算實際完成情況反饋給相關領導和部門。
組織各部門編制2012年經(jīng)營計劃和財務預算。2.會計核算方面:
完成2010年年度審計工作。
整合、優(yōu)化各項財務資源,建立高新技術企業(yè)賬套、軟件企業(yè)賬套,配合公司完成高新技術企業(yè)2010年度審計認定報告,軟件企業(yè)審計認定報告。
完成1470項目驗收臺賬的建立工作,完成1470項目驗收的財務工作及審計報告。每月2日之前對相關部門發(fā)放應收賬款通知單、供應商預付賬款報表,嚴格管理預付、應收賬款,確保無呆賬、壞賬發(fā)生。
3.資金、資產(chǎn)管理方面:
組織并完成2010年度、2011年1~3季度的資產(chǎn)盤點工作,對盤點中發(fā)現(xiàn)的問題,積極組織核實、落實責任。
4.成本管理方面:
嚴格執(zhí)行公司bom定額成本審批、付款制度。
加強了暫估成本管理,提高暫估成本的準確性,將暫估成本對成本核算準確性的影響降到最小。
年工作中存在的不足:
計劃管理體系、流程、報表需要進一步完善。成本管控力度不夠,成本核算還需要細化。財務人員還需要更加深入生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務。
忙于應付事務性工作,內(nèi)部業(yè)務探討、經(jīng)驗總結不足。
在新的一年,我們除了要繼續(xù)已經(jīng)取得的工作成果外,還將進行以下重點工作:
二、2012年重點工作。
1.強化預算管理,加強經(jīng)營分析,保證公司年度經(jīng)營計劃完成。
每月5日前下達當月費用預算,嚴格按照預算進行費用審批、報銷、入賬。完善經(jīng)營計劃報表體系,完善歷史經(jīng)營數(shù)據(jù),為領導決策提供有效的分析數(shù)據(jù)。2.夯實基礎工作,創(chuàng)造財務收益,為公司生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。完善《固定資產(chǎn)管理制度》,加強對低值易耗品的管理。強化資金管控,嚴格管理現(xiàn)場采購借款、個人借款。
按公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的需求,合理安排資金,實行承兌匯票或低成本融資。利用政府優(yōu)惠政策,做好研發(fā)費用加計扣除及稅款返還工作。3.嚴格成本管控,細化成本核算,推行項目成本、目標成本管理。配合公司erp系統(tǒng)實施,按照項目進行成本核算。
定期提供采購成本實際完成情況報表,及時掌握采購成本實際變動情況。積極推進比價采購及同行業(yè)采購成本對標工作,試行招標采購。
探討目標成本管理方法,試行產(chǎn)前成本測算,產(chǎn)中成本監(jiān)控,產(chǎn)后成本反饋的成本管理機制。
4.深入經(jīng)營業(yè)務,提高服務質量,為公司生產(chǎn)和經(jīng)營目標服務。
積極倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務、上一流程為下一流程服務”的服務宗旨。讓“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務在計劃財務部得到充分體現(xiàn)。5.提高工作效率,提高業(yè)務素質,打造專業(yè)化的財務管理團隊。通過erp系統(tǒng)的實施,提高工作效率,逐步縮短財務報表完成時間。加強內(nèi)外部溝通和經(jīng)驗總結,提高團隊及個人的業(yè)務素質。
車貸的工作計劃篇二
__年,我公司團支部將深入學習黨的__精神和集團公司黨代會精神以及公司、集團公司等相關文件;緊緊圍繞項目施工生產(chǎn)的中心工作進行實踐,有效地發(fā)揮了團組織的職能和作用,為公司的發(fā)展作出了一定貢獻。__年的團支部工作,我們將從以下幾方面著手:
一、廣泛宣傳動員,認真學習貫徹黨和國家重大決策、重要會議精神,股份公司重大會議精神。
1.制定學習計劃和方案,組織一次集中學習、開展一次座談交流、舉辦一次主題團日活動,堅定理想信念,提升思想境界,增強政治敏感性和鑒別力。團干部要率先垂范,認認真真、原原本本地學深學透,帶領團員青年堅定信念“高舉團旗跟黨走”。
二、加強規(guī)范管理,切實推進團組織的基礎建設。
1.努力提升團建工作標準化管理水平。努力完善工作制度,優(yōu)化工作流程,提升工作成效,持續(xù)推進公司兩級團組織能力建設。對公司各單位團組織進行認真調查摸底,選優(yōu)配強基層團支部書記。要做好團干部培養(yǎng)工作,公司將組織團干部培訓班,開展團章、團的基礎工作等方面的培訓,增強廣大團干部對共青團基礎理論知識的認識,進一步提高文化素養(yǎng)和工作能力。
2.著力夯實團建工作基礎。按照集團公司團委的部署,公司團委積極參與申報“五四紅旗團委”創(chuàng)建活動工作,努力培育具有自身特色的團組織工作。對申報集團公司“十佳項目團組織”創(chuàng)建活動單位,認真落實項目團建聯(lián)系點和重點工作督辦制度,督促指導申報單位做好材料申報、考核、命名等創(chuàng)建過程,在創(chuàng)建活動中選樹典型,總結經(jīng)驗,真正提高項目團組織的凝聚力和發(fā)揮生力軍作用。
三、注重引導提效,開創(chuàng)青年思想政治工作新局面。
1.組織開展“團組織與青年集體訪談”活動。公司團委根據(jù)集團公司團委要求,將搭建青年思想政治工作平臺。要結合一線青年、機關青年、農(nóng)民工青年、新入職青年等不同的特點,有針對性地做好青年思想引導工作。
3.積極開展豐富多彩的青年文體活動。堅持“經(jīng)常性”和“出精品”的原則,因地制宜地開展各具特色的青年文體活動,滿足青年員工的需求,穩(wěn)定員工隊伍,營造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
四、融入中心工作,堅持服務企業(yè)發(fā)展大局。
1.積極推進“青年文明號”創(chuàng)建工作。根據(jù)集團公司團委要求,對申報__年“青年文明號”創(chuàng)建單位的項目部重點加強督促指導,落實創(chuàng)建活動各項任務安排。要認真落實創(chuàng)建申報、公示和創(chuàng)建聯(lián)系點制度,嚴格創(chuàng)建程序,抓好創(chuàng)建過程的指導和推進工作。要注重形成青年突擊隊、導師帶徒、青安崗、創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排等活動的聯(lián)動機制,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和青年成長成才作出貢獻。要注重加強與所在地地方團組織的溝通聯(lián)系,不斷拓寬“青年文明號”申報渠道,爭創(chuàng)更多更高級別的“青年文明號”,擴大企業(yè)知名度和影響力。
2.繼續(xù)做好以“青安崗”為核心的青年安全工作。按照集團公司團委《中鐵上海工程局青安崗活動管理辦法》的要求,不斷規(guī)范全青安崗隊伍建設,健全青安崗員工作考核評價體系,落實青安崗員經(jīng)濟待遇,進一步增強青安崗員工作責任感,充分發(fā)揮青安崗教育、示范和監(jiān)督作用,為施工生產(chǎn)提供強有力的安全保障。
3.積極開展青年志愿者活動。依托“郭明義愛心團隊”機制和載體,組織開展好3月5日“學雷鋒日”活動、社區(qū)敬老院慰問活動、“冬日暖陽”為農(nóng)民工代購火車票行動等,注重將志愿者服務對象向企業(yè)員工和外協(xié)隊伍延伸,注重將活動集中化向常態(tài)化拓展,弘揚青年志愿精神,推進和諧企業(yè)建設。
五、突出工作重點,助推青年團員成長成才。
1.大力推進青年素質提升工程。要結合企業(yè)和青年需要,開展靈活多樣的教育培訓和知識競賽,不斷提高青年的業(yè)務水平和綜合素質。督促各單位落實“導師帶徒”活動,不斷規(guī)范活動流程,擴大活動覆蓋。
車貸的工作計劃篇三
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了202x年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。
在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
車貸的工作計劃篇四
1.先息后本:利息,擔保費,綜合費用為。
2.等額等息:利息,擔保費1.%,綜合費用為2%。
3.另如有客戶資質比較好,是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經(jīng)營滿一年,正常通過年審的,可以提供合同清單的,租賃合同的)。
1.先息后本:
如客戶選擇此還款方式,按照申請表上填寫的還款期限,在放款的同時先扣除利息,如果客戶填寫的貸款期限為兩個月,那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個月的費用,然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶。
如:按10萬元貸款,1個月比喻:10萬x。3500元就是當月利息,也就是說10萬元貸款,先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2.等額等息:
如客戶選擇此貸款方式,那么每個月本金加利息一起還款,按照合同規(guī)定的貸款期限,換完為止。在還款的同時,貸款“本金遞減,利息不遞減”為平息。
如:按10萬元貸款,貸款期限為10個月,那么每月還本金為10000萬元,利息為20xx元,總計是12000元,還滿10期,此合同才可以終止。
1.先息后本續(xù)借,以第一次簽合同為準,先息后本最長期限為2個月,也可以簽1個月。
如客戶簽訂合同為1個月,第二個月因資金沒能及時周轉過來,想續(xù)借,可以先還所借金額為4%的利息,第三個月還想續(xù)借的話,因考慮風險問題和資金回收及成本問題,必須要歸還公司一成本金,按剩余本金計算利息,以每兩個月收一次本金為準,直至客戶還完所借金額。
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,對比之前還款記錄,還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評估)。
10萬計算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,該客戶沒有按照合同規(guī)定進行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔3%的違約金,(罰息和違約金在業(yè)務辦理的同時業(yè)務員會對客戶進行說明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)。
客戶經(jīng)理。
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元,轉正后底薪為3000元。(三個月試用期,轉正標準為完成放款100萬,提前完成提前轉正)。
提成分為兩種a新增提成為收回利息的10%。
b續(xù)借提成為收回利息的5%。
為了更好的刺激業(yè)務團隊開發(fā)更多的客戶特擬定方案為有兩種。
1.以轉正后每月每人4件有效申請為標準,4件按照新增10%提成,達到7件有效申。
請的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請,而是必須完成7件有效申。
請的,超過8件或者達到8件的按照20提成。
(本方案只限于當月新增客戶提成,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)。
評估師。
底薪5000,每評估一臺車50元,如有客戶沒能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。
1.講解費用,簽合同。
2.對資料進行審核。
3.審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、gps安裝、終審放款。
4.客服跟蹤,貸后管理。
車貸準備資料。
1.身份證。
2.居住證(深戶不用提供)。
3.行駛證。
4.駕駛證。
5.車輛登記證。
6.保險單。
車貸的工作計劃篇五
在喜迎新年來臨之際,回首2011年,本人緊緊圍繞總行“三個轉變、兩個提高、一個發(fā)揮”的指導思想,緊跟廣州分行領導班子的步伐,全面貫徹落實年初工作會議精神,出色地完成了各項工作任務,贏得了客戶的信任與支持。為了學習新的知識、掌握新的技巧、適應新的環(huán)境,全面提升個人服務意識和履崗能力,今后我將在以下幾方面做足功夫、繼續(xù)努力,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:第一,轉變營銷理念。由以往以單純理財產(chǎn)品銷售為主,轉變?yōu)槿轿坏慕鹑跔I銷服務。面對新的市場環(huán)境,本人將適時轉變營銷理念,全方位地為客戶提供綜合理財服務,最大程度地幫客戶構建安全健康的財務體系,最終實現(xiàn)財務自由,提高客戶生活質量。
要。針對變化莫測的市場,必須分析各種不同情況分別對客戶造成的影響,讓客戶第一時間獲知各種可能的結果,最大限度穩(wěn)定客戶的信心。因此,在下一年中,我將加強營銷分析,大力推廣貴賓客戶的增值服務,包括理財咨詢和投資建議等。
第四,豐富營銷知識。面對日新月異的市場環(huán)境,本人深感加強學習的重要性。新的一年中,本人將自覺加強學習,努力做到既掌握主要的業(yè)務知識,又熟悉冷門的業(yè)務知識;既具備較高的政策理論水平,又能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又熟練掌握新興業(yè)務,進一步全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第五,提高營銷能力。作為對外服務的窗口,理財經(jīng)理綜合能力的高低直接影響著銀行的服務形象,因此,在接下來的一年中,本人將繼續(xù)堅定不移地圍繞總行的指導思想,緊跟分行領導班子步伐,全面貫徹落實各項會議精神,探索新理論、解決新問題、努力提高自身營銷能力,給客戶提供最優(yōu)質的服務。
新的一年里,我將一如既往,在做好本職工作、成為一名優(yōu)秀的理財經(jīng)理的同時,還將與營業(yè)部員工一起,團結一致,為完成集體的各項目標和任務作出自己應有的貢獻。
車貸的工作計劃篇六
收入證明的相關要求1、收入證明有涂改。
2、月收入固定不足還款額。
3、收入證明單位與實際工作單位不符。
4、收入證明必須蓋單位公章,不能蓋發(fā)票專用章、合同章、業(yè)務專用章、單位某一部門章、項目專用章等。
收入證明。
致**銀行行長:
茲證明___________先生/女士系我單位在職員工,其現(xiàn)在我單位擔任_______職務,___________職稱;已在我單位工作__________年,我單位性質為______________。
其月均總收入為人民幣____萬____仟____佰____拾____元整。
身份證號為:___________________________________。
對以上所提供資料的真實性我單位負法律責任。
特此證明。
單位地址:
人事勞資部門聯(lián)系人:
車貸的工作計劃篇七
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,*時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水*。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
我認為最重要的一點就是激勵制度:
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為好人制定的,它使好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成好人。
在管住壞人的同時,也使好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
車貸的工作計劃篇八
經(jīng)考察、體檢合格后,確定擬錄用對象,并進行為期5個工作日的公示。經(jīng)公示無異議的,予以錄用,按規(guī)定程序辦理聘用手續(xù),簽訂勞動合同。
聘用人員必須在規(guī)定時間內(nèi)報到,逾期不報到或發(fā)現(xiàn)有不符合錄用條件的,取消錄用資格。
1、薪資待遇:參照政府編外人員薪資標準。聘用后試用期為2個月,試用期合格后正式辦理錄用手續(xù)。
附件:蕭山區(qū)衛(wèi)計行政執(zhí)法大隊公開招聘編外人員報名登記表。
杭州市蕭山區(qū)衛(wèi)生計生行政執(zhí)法大隊。
2022年12月2日。
4k~20k。
職位描述。
崗位職責:1、主要從事車貸銷售工作,與各品牌4s店及汽貿(mào)保持有效溝通,做好長期維護;2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加公司在汽車金融行業(yè)的知名度;3、有敏銳的市場觸覺,能及時發(fā)現(xiàn)市場動態(tài)......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
要求有銷售經(jīng)驗、吃苦耐勞,交流溝通能力強......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
5k~15k。
職位描述。
【中國電信蕭山分公司】工作做三休一,繳納五險一金,上班時間8:30-17:30,保底工資5000元左右(完成公司最低要求),多勞多得,上不封頂!要求思想端正,善于溝通,吃苦耐勞,35周歲以下......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
5k~15k。
職位描述。
工作做三休一,五險一金,上班時間8:30-17:30,保底工資5000元左右(完成公司最低要求),多勞多得,上不封頂!要求思想端正,善于溝通,吃苦耐勞,40周歲以下?;A技能有專業(yè)師傅一對一輔導。有銷售經(jīng)驗或者有抗壓能力者優(yōu)先......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
普工,勤勞務實者,不會可學,工作地點:視個人意愿結合實際需求,可在蕭山開發(fā)區(qū)春潮路89號、錢塘新區(qū)青六北路,桐鄉(xiāng)等三地選擇......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
6k~8k。
職位描述。
負責小轎車輪轂軸承件的淬火及回火工作;小時兩班倒......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
負責門衛(wèi)崗當班、維護進出人員及車輛秩序,負責車輛停放管理。要求:有保安證,有較強的責任心和安全意識、退伍軍人優(yōu)先......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
負責公司內(nèi)部員工的菜品切配和燒制,負責崗位工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1、根據(jù)工藝要求操作磨床(無心磨、平面磨、連線磨床)。2、根據(jù)工藝要求操作車床。3、接受機電一體化等專業(yè)的實習生。有磨床同類崗位工作經(jīng)驗的,學歷可放寬......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
6k~。
職位描述。
長按識別獲取聯(lián)系方式。
8k~9k。
職位描述。
1.五年以上的工作經(jīng)驗。2.精通淮揚菜、潮汕菜、或融合菜,能獨立完成日常菜品的燒制,有會所或星級酒店經(jīng)驗優(yōu)先。3.服從安排,具有良好的溝通能力,講究個人衛(wèi)生......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1.負責廚房日常管理,具有良好的溝通能力。2.能獨立更新菜品,講究個人衛(wèi)生。3.十年工齡,有星級酒店或高端會所工作經(jīng)驗。(ps:有會所工作經(jīng)驗的后廚人員都需要)......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1.身體健康,勤奮努力,品貌端正氣質佳,對餐飲工作有較高的熱情。2.具有責任心,有較高的責任心和溝通能力。3.有連鎖餐飲,星級酒店或高端會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
為每天銷售的貨物,開具發(fā)票;核對每天開票數(shù)據(jù)......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
蕭山區(qū)衛(wèi)生健康局下屬事業(yè)單位區(qū)婦女兒童健康服務中心公開選用工作人員公告,因工作需要,經(jīng)研究決定,區(qū)衛(wèi)生健康局下屬事業(yè)單位區(qū)婦女兒童健康服務中心公開選用工作人員......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
5k~6k。
職位描述。
長按識別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
職責描述:1.作為樓內(nèi)運營的物業(yè)總負責人,統(tǒng)籌整體行政服務業(yè)務的運營、協(xié)調與執(zhí)行,直接對本樓宇acm負責,定期進行書面反饋;2.制訂部門年度與月度工作計劃與培訓計劃,內(nèi)部分解、推進落實并進行績效評估。3.負責樓內(nèi)行政資產(chǎn)與空間的日常管理工作......
長按識別獲取聯(lián)系方式。
4k~。
職位描述。
長按識別獲取聯(lián)系方式。
7k~12k。
職位描述。
車貸的工作計劃篇九
為了加強我的工作,改善自己的不足,我特地寫下這份工作計劃,希望我能在接下來的工作中認真的完成。
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務流程。
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏。
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優(yōu)質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理狀況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展應對面交流,用心傾聽客戶的意見和推薦,把握客戶需求的新導向,切實為改善服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、用心推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)。
為了不斷地深化、優(yōu)化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習,提高業(yè)務素質。
作為客戶經(jīng)理,首先務必對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務,以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標,用心參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,并與各專業(yè)局持續(xù)高度溝通,不斷提高自身業(yè)務素質。
客戶經(jīng)理不僅僅要有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平。
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件透過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
透過學習,旨在對郵政業(yè)務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅僅要透過優(yōu)質的服務讓客戶滿意,而且要透過用心有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
客戶經(jīng)理是對外服務的窗口,是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強,產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點:
一、深入學習各項產(chǎn)品知識,不斷提升自身綜合素質。
制定了詳細的學習計劃,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關政策、文件,使理論水平、業(yè)務能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新,在辦理客戶業(yè)務的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務的難點及風險點,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補齊,做到事半功倍。
二、強化團隊意識,樹立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)需要我們想辦法去完成,但是當團隊的每一個人都參與進來,都為了唯一的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最后,實現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務水平,提高客戶服務質量。
一位學者說:真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,作為公司業(yè)務的初學者,我應該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識,業(yè)務技能,并不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創(chuàng)服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關系,全面出擊。
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了2020年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作。
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方案的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。
不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?x認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
我剛加入到這個團隊,在本人在此團隊的一段時間以來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上更是得到了大家無微不至的指導,為我指出工作中的不足,毫無保留的幫助我快速的勝任崗位。來到這個大家庭中,我感受到的是每個人積極向上的蓬勃的精神面貌和斗志昂揚的工作作風。同時,他們對待工作認真、細致、一絲不茍的刻苦精神也無時無刻不感染者我,熏陶著我,都在齊心協(xié)力的努力做好自身的本職工作。我對自身在工作中的要求也在不斷提高,因為一言一行都代表著本行的形象,工作中不得有一絲的馬虎和放松。因此就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在工作中,同事們用以往的工作經(jīng)驗來幫助我,沒當我遇到了難以解決的問題,老同志都會細心的給我予以解答。
客戶部是負責要深入實際,調查研究,注意監(jiān)測我行支出運行情況,及時反映資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為支出決策提出建議和意見。
一是嚴格規(guī)范理財產(chǎn)品的銷售渠道,實行一對一的客戶營銷推介方式,認真做好客戶風險評估,充分提示產(chǎn)品風險。
二是加強理財客戶經(jīng)理隊伍建設,在加強業(yè)務培訓不斷提升業(yè)務素質的同時,加強職業(yè)操守、服務品質方面的教育及監(jiān)督,切實防范道德風險。
三是嚴格規(guī)范業(yè)務操作流程,嚴禁發(fā)生代客戶理財?shù)刃袨椤?BR> 四是嚴格遵守為客戶保密原則,強調嚴格執(zhí)行上級行有關客戶信息風險防范的規(guī)章制度,如發(fā)生客戶信息泄露等現(xiàn)象,嚴厲追究相關人員責任。
五是嚴密關注高端客戶交易情況,了解客戶財富來源,積極履行反_職責。
六是加強高端客戶理財知識及投資理念培訓,引導客戶科學理財投資。高端客戶的高端業(yè)務,以其巨大的保費數(shù)字與業(yè)務規(guī)模成為保險公司重要的利潤源與風險點。高端客戶的主要風險是:心理壓力大,亞健康群體多,健康風險不容忽視;生活方式變化大,不確定因素多,意外風險較高;對服務的高要求與公司現(xiàn)有的水平存在差距;財務資料的索取困難;法制不健全,相關部門欠配合,缺乏對高端客戶的信用評定機構;缺乏高端客戶風險分析的經(jīng)驗數(shù)據(jù);來自銷售部門與決策層的壓力。為此,必須嚴格高端客戶的核保工作;強化風險意識與責任意識;提升服務的品質與服務的附加值。今后發(fā)展方向:
1、要嚴守資本充足率底線,保持資本充足率在當前水平上的穩(wěn)定,確保資本構成的質量。
2.要進一步完善風險管理;。
3.要加強授信業(yè)務的客戶管理,加強客戶的準入篩選、貸后的早期預警和信貸組合分析;。
6.要控制房地產(chǎn)貸款風險,嚴格執(zhí)行“二套房”標準,嚴格按規(guī)定執(zhí)行住房按揭貸款首付款比例和貸款利率,對投資性住房要堅持首付高成數(shù)、利率嚴格風險定價和資信嚴格審查的原則,采取切實有效措施防范“假按揭”“假首付”現(xiàn)象的發(fā)生。
此外我要嚴格遵守各項規(guī)章制度,和同事搞好團結,和平相處。建立共同的目標,融項目目標與個人目標于一體的,有了這樣一個目標,才能產(chǎn)生和增強團隊的凝聚力。只有大家在思想意識上高度統(tǒng)一沒有分歧,才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實,保證項目內(nèi)部個體力量與目標方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率在工作之余,多參考相關資料,多想有經(jīng)驗的同時討教,提高自身的業(yè)務素質水平和積極性,端正態(tài)度,努力、扎實、本分的做好自己份內(nèi)的各項工作,爭取再上一個新的臺階!
客戶經(jīng)理是對外服務的窗口,是支行對外的形象。一個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強,產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點:
一、深入學習各項產(chǎn)品知識,不斷提升自身綜合素質。
制定了詳細的學習計劃,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關政策、文件,使理論水平、業(yè)務能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新,在辦理客戶業(yè)務的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務的難點及風險點,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補齊,做到事半功倍。
二、強化團隊意識,樹立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當團隊的每一個人都參與進來,都為了唯一的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最后,實現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務水平,提高客戶服務質量。
一位學者說:真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,作為公司業(yè)務的初學者,我應該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識,業(yè)務技能,并不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創(chuàng)服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關系,全面出擊。
車貸的工作計劃篇十
著眼xx公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;。
榮威5502臺;。
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標:60臺;。
上海通用別克10臺,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;。
上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:80萬。
周轉資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問6名,服務站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術人員的各方面提升。
2.客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N。競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
車貸的工作計劃篇十一
著眼小額貸款公司未來的發(fā)展,為了更好的規(guī)避風險,小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系,信貸部門必須有正確的內(nèi)部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務水平及風險防范意識。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度,提高風險識別和防范能力,使貸款的每一個環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設置和業(yè)務操作流程,明確崗位職責和權限,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,全面提高抗風險能力。
3、強化信貸人員隊伍的建設,對信貸人員加強貸款業(yè)務知識的培訓,努力提高信貸員的自身素質,在此基礎上,組建一流的信貸團隊,全面開展各項貸款業(yè)務。
4、制定考勤方案,加強紀律管理。
1、設置貸款臺賬。公司每發(fā)放一筆貸款,必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬,信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款,貸款到期前10日通知客戶,做好貸款催收工作。
2、設置抵押物管理臺賬。將貸款的抵押物詳細情況登記入賬(包含抵押物類型、地址、產(chǎn)權人、共有權人、面積、評估價值、抵押期限)
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔,設置檔案管理專員對檔案進行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內(nèi)部月報表。每月1號將上月報表交領導檢閱。
5、組織部門人員學習有關信貸業(yè)務知識及相關政策、規(guī)定,并了解熟悉小貸公司業(yè)務操作流程。負責本部門信貸業(yè)務的指導、檢查、監(jiān)督工作,做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時放貸、正常收貸。
根據(jù)各項工作的需要,在人員配置方面需檔案管理員2名,臺賬管理、制表人員2名,信貸業(yè)務員4—6人。
公司未來的業(yè)務發(fā)展方向,我認為首先應該做好與銀行的溝通聯(lián)系,盡最大努力與銀行合作,發(fā)展優(yōu)質客戶。其次,與其他的小額貸款公司保持合理的關系,在業(yè)務方面做到適當?shù)目蛻糍Y源共享。(根據(jù)本人目前的銀行關系,每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務,具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況,與各家銀行商談后確定)
信貸部門的薪資構成,基本框架應該是:底薪 + 提成 + 績效獎金
結合南寧市各家小貸公司的提成比例,凡是由信貸員獨立拓展的業(yè)務,每筆業(yè)務全額收本收息后,經(jīng)辦人員應獲得該筆業(yè)務利息收入的3%—10%作為提成獎金。詳情如下表:
1、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額,若屬于部門經(jīng)理個人的信貸業(yè)務,提成也可按照信貸員的提成比例計提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團隊的貸款總額,若信貸經(jīng)理或主管有個人拓展的信貸業(yè)務,提成也可按照信貸員的提成比例計提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期,在逾期貸款結清本息前,公司有權不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務提成留存部分。
信貸員績效考核指標
績效考核總分為100分,依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個等級,具體應用如下表所示。
信貸員績效考核結果應用狀況表建議
車貸的工作計劃篇十二
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境條件的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要條件(包括文化條件、社會條件、個人條件、心理條件等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應模式
(6)選擇競爭者以便進攻和回避
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(2)目標市場的選擇,評估細分市場,選擇細分市場
1、銷售差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,架構設計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括銷售戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計銷售戰(zhàn)略
(1)市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球銷售戰(zhàn)略
(1)關于是否進入國際市場的決策
(2)關于進入哪些市場的決策
(4)關于銷售方案的決策(4p)
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(3)品牌決策
(4)包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理銷售渠道
(1)渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態(tài)
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合銷售傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合銷售傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(2)銷售促進
(3)公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
2、銷售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷售的有效性
3、控制銷售活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)銷售部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
車貸的工作計劃篇十三
隨著區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。
至20xx年12月31日,區(qū)汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點。
車貸的工作計劃篇十四
我從入職到今天可以說就是x個月了,在這公司的x個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新年就要到了,新的挑戰(zhàn)也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!
在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng),雖說沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在x月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統(tǒng),我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!
在x月初的時候,我終于實施了第一個客戶。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統(tǒng)的分析,功能文檔的整理!
后續(xù)的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩(wěn)定,在給x個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最后這x個客戶還是使用系統(tǒng)了,但是由于我的工作態(tài)度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的!
5、作為實施人員,我明白我只是實施人員,我負責產(chǎn)品的實施,培訓,對接著客戶,客服,業(yè)務,產(chǎn)品部的人,專業(yè),誠懇,謙虛,認真,好的工作習慣,是我以后要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人。
車貸的工作計劃篇十五
2016年即將成為歷史,不知不覺自己加入公司已近半年。真是時光荏苒,歲月如梭?;厥走^去,在公司領導的正確帶領下,在部門經(jīng)理的細心指導下,在各位同事的大力支持下,取得了一定的成績,現(xiàn)將過去的一些總結和將來的一些計劃匯報如下:
一、2016年工作總結。
(一)提高政治覺悟,增強服從意識。
堅持學習黨的政治理論和重大會議精神,提升政治覺悟,培養(yǎng)大局意識。堅持個人利益服從公司利益,清楚認識到鍋里沒有,碗里就沒有的重要性。堅決遵守公司的各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行各項方案細則。堅持做一名懂規(guī)矩,守紀律的合格員工。
(二)學習業(yè)務知識,提升專業(yè)技能。
剛步入保險這個行業(yè),業(yè)務知識極度匱乏,公司也人性化的組織了一系列的培訓學習。在工作之余,自己也沒有懶散懈怠,認真復習總結鞏固業(yè)務知識。當遇到不會處理的問題時,首先我會自己去梳理一些文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會去向領導或者老員工虛心請教。在我看來,工作中身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學到她們的閃光點,也感謝各位同仁不厭其煩的教導。
(三)樹立陽光心態(tài),提高工作熱情。
能夠加入公司這個大家庭,本人深感榮幸,所以一開始都以飽滿的熱情來面對這份工作。雖然剛開始也經(jīng)歷了一些挫折,但我明白不經(jīng)歷風雨怎會看見彩虹。遇到不順和困境,都會靜下心來想想,調整心態(tài),從自己身上找原因,分析、總結、改正。人往往都會期望得到什么,但換個角度而言,先問問自己付出了什么。沒有付出,何來收獲。
(四)端正工作態(tài)度,提升團隊意識。
美國西點軍校有句名言“態(tài)度決定一切”,美國思想家愛默生也曾說“一個朝著自己目標永遠前進的人,整個世界都給他讓路”。我時常用這句話提醒自己,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。做不做是太看態(tài)度,做不做得好看能力。如果連起碼的態(tài)度都沒有,結果就可想而知了。在日常工作中,我認真完成領導交辦的各類事項,認真配合同事完成工作,認真對待客戶打好每一個電話。永遠懷揣著一個飽滿、熱情、端正的態(tài)度來完成工作。
(五)主要業(yè)績完成情況。
本人主要負責流失客戶以及按揭到期客戶邀約續(xù)保工作,現(xiàn)就相關數(shù)據(jù)匯報如下:從2016年6月21日到現(xiàn)在5個多月的時間里,個人完成續(xù)保共計161臺,完成保費萬,其中全款續(xù)保臺次147臺,保費萬;按揭續(xù)保臺次14臺,保費萬。在雙11活動中,續(xù)保19臺,保費萬;聚劃算第二季續(xù)保20臺,保費萬。休息期間轉介其他同事辦理的,沒有統(tǒng)計。
(六)存在的不足在這半年的時間里,也有許多還做得不夠好的地方。一是對一些公司細致到點的流程還需要進一步熟悉。二是溝通協(xié)調能力需要進一步提高。三是自主學習的能力有待加強等。認識到自己的不足,會讓我在接下來的工作中,更加注重這些方面。從而調整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長、壯大。
對于即將開始的2017年,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整。在人際交往中不斷主動學習新知識、新經(jīng)驗,使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中,一是要不斷加強業(yè)務知識學習,提高工作能力。二是要記錄好每一通電話,為每一位顧客做好售前解釋以及售后服務理賠工作,讓客戶感受到百事達的專業(yè)。三是進一步提升服務質量,從儀容儀表、禮儀禮節(jié)等方面讓客戶感覺到溫馨滿意。四是要更加注重細節(jié),每一筆保單都反復仔細核對,確保零差錯。最后,在今后工作中,我會更加努力認真的完成領導交付的各項工作,力爭完成公司下達的各項任務指標。
車貸的工作計劃篇十六
為進一步深化我市金融改革,完善縣域金融服務體系,提高金融服務水平,更好地滿足“三農(nóng)”和中小企業(yè)及個體經(jīng)營者的合理資金需求,根據(jù)省政府辦公廳《關于擴大我省小額貸款公司試點的指導意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神,結合我市實際,特制定本規(guī)劃。
(一)發(fā)展現(xiàn)狀
1、金融資源總量不斷增長,組織體系框架初步形成。截止20xx年底,全市金融機構各項存款余額達到545.75億元,同比增長23.46%,貸款余額達到245.23億元,同比增長11.56%。全市保險業(yè)共實現(xiàn)保費收入8.65億元,同比增長15.6%。金融機構總數(shù)達到43家,其中:國有商業(yè)銀行二級分行4家,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二級分行1家,郵政儲蓄銀行二級分行1家,農(nóng)村信用聯(lián)社法人社13家,保險公司23家,證券服務部1家,營業(yè)網(wǎng)點總數(shù)585個。銀行類金融機構從業(yè)人員4083人,總資產(chǎn)559.09億元。
2、金融創(chuàng)新能力增強,對經(jīng)濟社會的服務功能不斷提升。金融服務領域從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務發(fā)展到票據(jù)融資、國內(nèi)保理、金融租賃、國內(nèi)信用證、個人理財業(yè)務和政策性保險等方面。
金融服務的深度不斷延伸,覆蓋面不斷擴大,服務對象拓展到各類社會群體,保險業(yè)服務“三農(nóng)”的能力提高。20xx年當年投放貸款占全部固定資產(chǎn)投資的比重達到60.34%。
3、金融管理體系逐步完善,風險防范能力不斷增強。隨著國有
商業(yè)銀行股份制改革的不斷推進及農(nóng)村信用社法人治理結構的完善,金融機構各項內(nèi)控制度不斷完善,風險抵御能力增強。在管理體系上形成銀監(jiān)局、人民銀行等為主的監(jiān)管體系以及保險業(yè)協(xié)會行業(yè)自律組織,同時市金融合作辦統(tǒng)籌全市金融業(yè)發(fā)展及金融機構的協(xié)作,進一步促進了金融業(yè)的協(xié)調和規(guī)范化發(fā)展。
(二)存在的問題
1、金融業(yè)總體發(fā)展滯后。金融業(yè)對經(jīng)濟的貢獻度偏低,全市金融業(yè)增加值僅占gdp的1%左右,均低于全省和全國水平;金融機構存貸款總量占gdp比重分別為77%和34%,均不到全省平均水平的一半。
2、銀行業(yè)機構數(shù)量少、實力較弱。目前,我市僅有四大國有商業(yè)銀行及農(nóng)發(fā)行、郵儲銀行、農(nóng)信社;保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平,保險市場結構分布不均衡、專業(yè)經(jīng)營水平不高,經(jīng)濟落后縣保險機構偏少,業(yè)務種類單一,政策性農(nóng)業(yè)險、責任險等業(yè)務發(fā)展遲緩。金融服務中介機構發(fā)展剛剛起步,中小企業(yè)貸款擔保機構發(fā)展緩慢。
3、金融業(yè)的總體服務能力偏低。政府、企業(yè)和居民金融服務需求難以得到充分有效滿足,突出表現(xiàn)在總體貸存比僅為45%,遠低于全省的54.93%和全國平均水平的66.89%。資金外流嚴重,本地項目建設、中小企業(yè)和農(nóng)戶融資需求難以得到有效滿足,綜合金融服務有待提高。
(鎮(zhèn))政府所在地的營業(yè)機構只有184個,占機構總數(shù)的43.8%,主要是農(nóng)村信用社和郵政儲蓄專柜,商業(yè)銀行除農(nóng)行保留6個基層營業(yè)所外,工行、建行、中行在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沒有營業(yè)機構,全市約有20%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))目前無銀行業(yè)機構營業(yè)網(wǎng)點,農(nóng)村金融服務弱化,不能有效滿足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。
5、金融生態(tài)環(huán)境亟待改善。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。打造和建設良好的金融生態(tài)環(huán)境,有助于營造良好的發(fā)展環(huán)境,降低金融風險,推進社會經(jīng)濟全面健康持續(xù)發(fā)展。我市在金融生態(tài)環(huán)境建設上還相對滯后,突出表現(xiàn)在:社會整體認知度不高,社會信用意識不強,金融生態(tài)建設法律法規(guī)不完善,社會信用體系未得到有效建立,部分企業(yè)和個人誠信意識不佳,企業(yè)間債務拖欠嚴重,惡意逃廢債時有發(fā)生。改善金融生態(tài)環(huán)境是構建和諧金融、和諧社會的重要前提,是新形勢下加強金融宏觀調控、維護金融和社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要。
(一)指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,體現(xiàn)以人為本的理念和構建和諧社會的要求,立足延安當?shù)貙嶋H,以服務縣區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為目標,加快社會信用體系建設,加強縣區(qū)域間的金融交流與合作,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,強化風險管理,提高金融監(jiān)管水平,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和政府服務環(huán)境,全力推動縣區(qū)域經(jīng)濟和小額貸款公司健康、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
(二)基本原則
1、堅持政府推動與市場導向相結合原則。
認真貫徹落實省政府辦公廳《關于擴大我省小額貸款公司試點的指導意見》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號)精神和全省金融改革的各項決定,加強政府對金融工作的領導,適應不斷變化的市場環(huán)境,增強金融體系活力,提高小額貸款公司綜合實力,促進金融市場有序合理競爭。
2、堅持加快發(fā)展與強化監(jiān)管相統(tǒng)一原則。正確處理加快發(fā)展與強化監(jiān)管的關系,既要不斷加快小額貸款公司發(fā)展,提高發(fā)展效率與效益,又要加強小額貸款公司監(jiān)管,強化監(jiān)管力度,防范風險隱患,努力做到“促發(fā)展”和“防風險”相統(tǒng)一、兩不誤,有效推進小額貸款公司安全穩(wěn)健發(fā)展。
3、堅持協(xié)調發(fā)展的原則。小額貸款公司的發(fā)展要與地方經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調,小額貸款公司組織體系發(fā)展要與金融市場需求相協(xié)調,實現(xiàn)金融資源的均衡配置。
(三)發(fā)展目標
成立小額貸款公司,是適應我市經(jīng)濟多元化發(fā)展的客觀需求,它不僅是國有商業(yè)銀行的必要補充,更是金融市場多元化和競爭的需要。依據(jù)國家相關政策,小額貸款公司為有限責任公司,注冊資本3000萬元人民幣。計劃到20xx年底,全市申報15家小額貸款公司,其中寶塔區(qū)、子長縣各2家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣各1家。到20xx年力爭設立40家以上小額貸款公司。其中寶塔區(qū)、子長縣各設立3-5家,吳起、志丹、安塞、延川、延長、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣將根據(jù)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況設立2-3家。
(一)合理規(guī)劃和引導,確保小額貸款公司均衡發(fā)展。根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟和金融發(fā)展的實際狀況,合理規(guī)劃,引導小額貸款公司設立,防止過度集中形成惡性競爭,確保小額貸款公司與其他金融機構形成業(yè)務互補,真正為解決中小企業(yè)和農(nóng)民資金需求發(fā)揮作用。
(二)加強監(jiān)督和管理,完善風險內(nèi)控制度。進一步明確管理主體,加強對小額貸款公司的監(jiān)督和管理,建立完善的政府監(jiān)控機制和企業(yè)自律機制,確保政府監(jiān)管有力、企業(yè)自律有效,促使其完善風險管理,合規(guī)經(jīng)營,在核定的業(yè)務范圍和規(guī)模內(nèi)進行放貸,同時加大對違規(guī)問題的查處力度,促進小額貸款公司的規(guī)范發(fā)展。
(三)加快金融生態(tài)環(huán)境建設,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。加快我市金融生態(tài)環(huán)境建設力度,引導小額貸款公司加入人民銀行征信系統(tǒng),加強與其他金融機構的溝通,實現(xiàn)信息共享和利用,對小企業(yè)的惡意逃債及失信行為進行聯(lián)合整治,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
廣泛宣傳。各縣區(qū)政府及各相關部門要采取廣播、電視、報紙和印發(fā)宣傳冊等多種形式開展小額貸款公司宣傳,廣泛宣傳發(fā)展小額貸款公司的重要性、必要性和長遠意義,達到思想上高度重視、認識上有機統(tǒng)一、行動上協(xié)調配合、實施上有序推進。
車貸的工作計劃篇十七
鐵路部門工作總結。
xx年,第一大隊按照工務段整體工作部署和各項要求,在段領導的正確領導下,不斷強化作業(yè)紀律、秩序和新的養(yǎng)護維修模式管理,加強了大隊、工區(qū)、各崗位的標準執(zhí)行和制度的落實,實現(xiàn)了整個大隊安全生產(chǎn)的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修,小問題及時清,各種檢查和自身的徒步檢查等形式,消除了線路上存在的各種隱患,全面整頓了大隊內(nèi)的安全基礎管理,大力整治設備的質量,保證目前最佳狀態(tài)的完好;安全管理有所改進,設備質量處于完好,提升了大隊能駕馭全面安全生產(chǎn),穩(wěn)定發(fā)展的良好局面;增強了職工的團體意識和安全責任意識;切實做好了配合施工隊的監(jiān)督和卡控工作;全面監(jiān)控,切實把好線路設備質量關;狠抓職工隊伍穩(wěn)定,提高各工區(qū)工、組長的默契配合,互位提醒,各項工作得到快速高效落實?,F(xiàn)將一大隊xx年度總結—、xx年的回顧:(1)落實工作管理制度,提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復雜,積極性層次不同,對其工區(qū)進行會議講解,分析當前形勢,使每位職工充分了解,目前繁忙的維修任務勢在必行,也是刻不容緩的大事;認真對待大隊、工區(qū)檢查出的問題,根據(jù)不同的情況制定不同的措施,進一步督促每位職工對目前形勢加快改進落實。
(2)狠抓設備治理力度,不斷提高設備質量。
積極開展集中修工作,認真完成維修任務,確保線路質量穩(wěn)步上升,今年的6月份,伏道便線的起用,存在諸多問題,由于伏道工區(qū)本來維修任務大,困難多,于是就調配寺臺人員合起來共同維修,使x——x得到很好的改善;xx年初,疏解線的鋼軌拆運,時間緊,任務重,積極調配伏道工區(qū),大力相互,使任務在預定的時間內(nèi)提前完成;xx年11月份,x站2#道岔輒叉心更換,調配寺臺人員共同更換,克服困難,面對環(huán)境惡劣,使在有效的“天窗”點內(nèi),提前更換完畢;4月份,寺臺、馮村、五陵曲線側磨鋼軌的互換,還有8月份,107南道口的維修也是采用集中修,保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。(3)對預警設備進行盯控,狠抓設備政治,提高線路整體質量。大隊在“預防為主、修養(yǎng)并護”的方針下,按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風險點”,對管轄內(nèi)的設備進行了精檢維修。對南場215#,220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進行了實時監(jiān)控,把握發(fā)展趨勢,堅持每周一次的巡查,發(fā)現(xiàn)情況立即匯報并維修,還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護維修,要認真落實,班前叮囑,班后自檢。切實的做到“修后有果,干后必檢”,使線路質量得到實質的提高。
(4)強化安全管理,確保作業(yè)安全。
一是加強職工勞動的安全教育,嚴格落實和執(zhí)行作業(yè)過程中的人身安全,確保安全作業(yè),杜絕違章作業(yè)和思想麻痹,及時消除各類危險及人身安全的隱患。針對情況,暑期對各工區(qū)、道口、大橋逐房間進行了安全檢查和教育;冬季進行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導。二是加強工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度,督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害,也不傷害他人”。
車貸的工作計劃篇十八
(一)細致研究總行2018年利潤指標制定思路,科學合理分解落實計劃指標,制定財務維度考核實施細則。
以總行2018年總體考核思路為出發(fā)點,認真分析研究風險資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風險資產(chǎn)對利潤指標的影響,引導支行充分理解并掌握2018年利潤指標考核思路,引導各機構調整資產(chǎn)、負債、資金結構,發(fā)展成本低、風險小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務,突出風險資產(chǎn)的有償使用理念,切實提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價能力。
(二)牽頭組織工作調研,化解支行經(jīng)營工作實際困難,助推經(jīng)營指標按計劃推進。
自3月份起,在分行領導班子的帶領下,由我部牽頭組織,協(xié)調分行各條線部門,深入各支行開展調研工作。通過調研,第一時間掌握并化解支行在經(jīng)營工作中急需分行幫助協(xié)調解決的實際問題,助推各支行經(jīng)營工作順利推進。
(三)協(xié)調各部門,全力做好“財務檢查年”各項工作。
2018年是財務檢查的豐收年,省審計廳、中磊會計事務所、國地稅稽查局、總行監(jiān)事會、財務部、審計部等內(nèi)外審部門先后對我行財務工作進行了專項檢查。通過“財務檢查年”整體檢驗,業(yè)務知識點得到全面深入學習,使我部財務管理工作得到了實質性的提高。
(四)實時調度、跟蹤考核各項經(jīng)營指標進展情況。
制定分行2018年經(jīng)營指標統(tǒng)計周報,對各條線責任指標進行跟蹤考核、實時統(tǒng)計測算序時進度,按周向決策層報送指標完成情況統(tǒng)計表,為經(jīng)營管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財務資源配置,進一步強化財務管理工作。
制定2018年支行、部門費用配置管理辦法,將費用配置與經(jīng)營管理工作相結合,突出重點指標的費用配置比例,通過完善費用配置結構,確保變動費用與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以財務資源配置為手段,引導資產(chǎn)質量轉化及經(jīng)營結構調整,促進各項經(jīng)營指標的推進,實現(xiàn)財務資源高效配置。
(六)積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬元,(不含利息萬元)。當?shù)厝诵邪醇緦ξ倚邢逻_催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計劃,在總行的大力支持下,與人總行及當?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過積極努力,獲得利息減免萬元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟成本。
(七)加強業(yè)務條線自身隊伍建設,組織開展績效考核分析、強化統(tǒng)計報表制度、提升財務精細化管理等各類實用性培訓,從而促進全員提高執(zhí)行能力,強化內(nèi)部員工綜合素質。
二、存在的問題。
(一)部門員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計劃財務部應注重計劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計劃的前瞻性,僅盲從而機械地工作,缺乏分析判斷能力,無指導性思路,管理工作亟待加強提高。
(二)平衡計分卡指標及權重設置考慮因素不周全。
從平衡計分卡考核指標體系上分析,指標項目及權重的設置不盡合理,指標設置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點,不能充分促進支行發(fā)揮所長,調動其能動性。
(三)對總行考核指標設置的管理意向不明確。
2018年總行充分考慮監(jiān)管指標要求,同時為控制全行風險資產(chǎn)占用,提高風險資產(chǎn)占用綜合回報,制定了風險資產(chǎn)利潤率指標。要想完成該項指標,必須全面了解風險資產(chǎn)如何計量,如何調整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達到化降高風險資產(chǎn)占用比例,但從各支行對風險資產(chǎn)的理解上看,我行員工并未充分理解其指標實質內(nèi)涵,對總行管理引導意向不明確。
(四)費用投入政策相對寬松,未充分發(fā)揮資源配置的高效性。
2018年,分行調整費用支出結構,壓縮分行各項固定費用開支,為提高各支行在當?shù)厥袌龈偁幜?,將?jié)約費用資源全部投向各支行。導致錯誤引導各支行將發(fā)生的相關業(yè)務宣傳、政府協(xié)調等計劃外支出事項全部交由分行予以費用支持解決。分行給予的費用投入,支行缺乏成本收益意識,費用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、2019年工作思路。
(一)結合各支行經(jīng)營工作中突出特點,合理確定各機構差異化考核指標。針對各支行不同的工作導向,設定不同考核權重及變動費用調節(jié)系數(shù),引導各支行利用自身業(yè)務優(yōu)勢,做出特色、發(fā)揮所長,切實提高分行資源配置的最高運用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負債自求平衡實現(xiàn)利潤增長的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務改革,結合分行業(yè)務開展實際情況,重點突出財務資源配置對各項存款的費用配置比率,明確分行2019年經(jīng)營工作重點思路。
(三)細致分析解讀內(nèi)部資金定價方案,引導各機構牢固樹立ftp轉移價格成本意識,做好業(yè)務投向、算好自家?guī)ぁ?BR> (四)調整固定費用配置規(guī)則。總結2018年度支行固定費用配置存在的問題,2019年將充分考慮各地區(qū)實際經(jīng)營現(xiàn)狀,全盤核算各經(jīng)營機構固定費用開支,適當將計劃外支出事項全部予以均衡考慮,有保有壓。超預算支出,嚴格由各支行通過增創(chuàng)變動費用予以自行化解。從而促進支行針對每筆支出全面樹立起成本節(jié)約意識、投入產(chǎn)出意識、財務精細化管理意識。
(五)繼續(xù)強化計財條線隊伍建設,有計劃性的組織開展實用性培訓,夯實財務基礎業(yè)務能力,規(guī)范財務授權審批制度,強化財務預算管理、提高考核分析能力,防控操作風險,全面提升財務精細化管理水平。
2018年財務工作已圓滿完成,計劃財務部將總結經(jīng)驗、查找不足,緊跟總行2019年經(jīng)營管理思路,協(xié)調經(jīng)營計劃與財務資源合理配置的關系,全面配合并支持各條線部門及支行各項業(yè)務的持續(xù)開展,為全行經(jīng)營工作穩(wěn)健運行提供有力保障。
車貸的工作計劃篇十九
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
車貸的工作計劃篇二十
一、加強學習,提升自身素質一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓。
創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
??銀行??分行。
上半年工作總結及下半年工作計劃2010年上半年,在總行的正確領導與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學指導下,??分行認真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快,實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預定目標。
一、主要經(jīng)營指標完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為億元,其中單位存款億元,儲蓄存款億元,保證金存款億元。吸收同業(yè)存款余額億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均億元,其中公司條線實際日均存款億元,小企業(yè)條線實際日均存款億元,零售條線實際日均存款億元。
截止6月末,分行各項貸款余額億元,其中公司貸款億元,小企業(yè)貸款億元,零售貸款億元,銀行承兌匯票余額3億元。
管理費萬元,累計折舊支出萬元,營業(yè)稅金及附加萬元,提取貸款一般準備萬元;上半年營業(yè)利潤為萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關工作。
車貸的工作計劃篇二十一
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額xx萬元,盈利xx萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:xx臺。
公司目前總投入資金xx萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:xx萬。
周轉資金:xx萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:xx%約xx萬元通過銀xxx產(chǎn)抵押貸款,xx%約xx萬元自有資金,xx%。約xx萬朋友借款。
近期公司將xx萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問名,服務站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人的'精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。