總結(jié)可以幫助我們回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的發(fā)展提供借鑒。總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要，條理清晰，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)和方法，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇一
在這辭舊迎新的時(shí)刻，我有幸獲得公司特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的提名，回顧過(guò)去的201×年，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己的自身素質(zhì)有了很大的提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。
認(rèn)真做到車(chē)輛的“三檢”、“一保”制度，堅(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。
雖然經(jīng)過(guò)努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還存在許多不足，需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社交禮儀的學(xué)習(xí)，在不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時(shí)提升自己接待的能力，在為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好車(chē)的同時(shí)升華公司的形象。
以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的！新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。讓自己更優(yōu)秀！
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇二
017年馬上結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開(kāi)了工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在20__年度，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_x的明天更美好!
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇三
本人自xxxx年7月進(jìn)入xxxx有限公司參加工作，此刻電氣檢修分公司電機(jī)修理車(chē)間低壓電機(jī)班工作。
參加工作以來(lái)，我能做好自我的本職工作，進(jìn)取學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，不遲到早退，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)檢修工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，尊敬師傅，有問(wèn)題及時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作中不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以高度的職責(zé)感和事業(yè)心做好自我的工作。認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，始終遵循“修必修好”的原則，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
我能主動(dòng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻含義，提高自我的認(rèn)知水平，堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)、方針和政策，在日常行為中以“xxxx”的社會(huì)主義榮辱觀(guān)為行為準(zhǔn)則，牢固樹(shù)立馬列主義世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)持做到身體力行，以飽滿(mǎn)的工作熱情和進(jìn)取的精神面貌開(kāi)展工作，不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)的改造。
轉(zhuǎn)眼之間，參加工作已經(jīng)一年的時(shí)間了，在這一年多的時(shí)間里，將自我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名合格的工人，將自我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與日常實(shí)際情景有機(jī)的結(jié)合，使我感受頗多。
做好思想方面的轉(zhuǎn)化工作，參加工作不完全同于在學(xué)校學(xué)習(xí)，工廠(chǎng)更看重的是實(shí)際的工作，不辭辛苦，塌實(shí)肯干，這是公司必須學(xué)會(huì)的，其實(shí)日常的工作與在學(xué)校做題答卷是一樣的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)多向車(chē)間里教師傅請(qǐng)教，雖然他們的理論水平?jīng)]有我們的多，可是他們見(jiàn)的多，做的多，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，僅有拿出“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)校態(tài)度，才能不斷提高，多看多問(wèn)，經(jīng)常交流，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)我之短，不斷的充實(shí)自我。
勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)始并取得成功的保障，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿(mǎn)腔的熱情進(jìn)取，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高自我的團(tuán)隊(duì)精神。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的工作任務(wù)是對(duì)低壓電動(dòng)機(jī)進(jìn)行維修工作，經(jīng)過(guò)拆分，嵌線(xiàn)，接頭，組裝將一臺(tái)電動(dòng)機(jī)修理完好。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到修理工作，講究，認(rèn)真，細(xì)心，大膽，沒(méi)干之前認(rèn)真分析，仔細(xì)檢查，全面研究，看準(zhǔn)了就放手去干，此刻對(duì)于簡(jiǎn)單的的電機(jī)休息我已經(jīng)能夠做到得心應(yīng)手了，對(duì)于較為復(fù)雜的嵌線(xiàn)，接頭工藝技術(shù)，還需要不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)入社會(huì)參加工作，有很多的負(fù)面因素影響著我們，在閑暇的工作之余，調(diào)整好自我的心理狀態(tài)，堅(jiān)持一個(gè)樂(lè)觀(guān)進(jìn)取的心態(tài)，將在學(xué)校時(shí)的良好的學(xué)校習(xí)慣堅(jiān)持下來(lái)，看書(shū)，學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，提高自身的素質(zhì)，不斷的鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決問(wèn)題的本事，并在工作中克服急噪情緒，進(jìn)取細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作。
參加工作一年多以來(lái)。我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，工作本事有了很大的提高，能夠把理論與實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。盡管取得了必須的成績(jī)，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點(diǎn)，不斷完善自我、提高自我，更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇四
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。結(jié)合公司的“6s”標(biāo)準(zhǔn)和上海的玖智系統(tǒng)，用心開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)努力，自己的思想，個(gè)人認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高，目前已經(jīng)能運(yùn)用自如。
近些年來(lái)，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉(cāng)庫(kù)工作量成了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，我在業(yè)余時(shí)間一有機(jī)會(huì)，都會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍、老師傅請(qǐng)教材料保管知識(shí)，同時(shí)把這些知識(shí)運(yùn)用在工作中，根據(jù)各類(lèi)材料的保管特點(diǎn)、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯(cuò)的效果。
二、恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，認(rèn)真做好本職工作。
倉(cāng)庫(kù)保管工作就像車(chē)間流水線(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，默默無(wú)聞，但卻無(wú)比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財(cái)產(chǎn)，我都認(rèn)真核對(duì)它們的質(zhì)量、數(shù)量，做好進(jìn)出記錄。努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
倉(cāng)庫(kù)保管工作對(duì)內(nèi)服務(wù)于公司各部門(mén)，對(duì)外服務(wù)于各供貨商，一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，用心維護(hù)公司的良好形象。
回顧一年來(lái)的工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結(jié)，但20_年新的篇章已經(jīng)打開(kāi)，我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力，爭(zhēng)取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇五
一、提升自身素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要做以下三點(diǎn)：
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。每個(gè)人有不同的特長(zhǎng)。在工作中善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)灌輸員工嚴(yán)于律己的意識(shí)。
二、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、注重平日的知識(shí)積累，富有激情。
客服是一個(gè)很鍛煉人的部門(mén)。他要求每一位員工每天都要充滿(mǎn)激情的去進(jìn)行新一天的工作。同時(shí)，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重復(fù)同樣的工作。但每天都會(huì)有新的挑戰(zhàn)！
最后我要講的是，一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善的服務(wù)。把顧客當(dāng)作朋友，去幫助他們解決問(wèn)題，處理問(wèn)題，為客戶(hù)著想。從而最終獲得客戶(hù)的最大滿(mǎn)意度！
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)得好快，不覺(jué)間20xx年已悄然離我們而去。首先，我很榮幸被評(píng)為本年度的先進(jìn)個(gè)人，我在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝同志們對(duì)我工作的信任和支持?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下面我把這一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)工作，踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，積極學(xué)習(xí)技術(shù)和管理知識(shí)。在老總的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的收獲。思想上，要對(duì)得起這份工作，對(duì)得起老總對(duì)我的栽培，對(duì)得起同事們對(duì)我工作的支持。為美好的明天努力工作，轉(zhuǎn)變?cè)泄潭ǖ乃枷胍詧F(tuán)結(jié)互助為原則，為公司美好的明天努力工作。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)工作的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個(gè)人的利益，把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上和管理上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。到分公司，發(fā)現(xiàn)人才，就推薦和提拔人才。發(fā)現(xiàn)有違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工，首先以教育為主，給他們說(shuō)工作崗位的重要性。讓員工熱愛(ài)自己的工作，珍惜自己的工作，認(rèn)真干好自己的工作。
在平時(shí)的工作中，讓我知道了要想干好自己的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和管理水平。這對(duì)于所有員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，勤思考，多積累。學(xué)習(xí)方方面面的知識(shí)；學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé)，了解各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高工作能力和水平，用自己學(xué)到的知識(shí)把工作干得更好，為公司創(chuàng)造更大的效益。
在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全，絲毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌，冷靜思考正確處理
工作中有可能因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤，但是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正。這種錯(cuò)誤不能總犯，小錯(cuò)不注意必會(huì)釀成打錯(cuò)，以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
1、態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的時(shí)間里，你們認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從你們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)，要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
在新的一年里，我會(huì)認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作的標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
最后：祝大家新年快樂(lè)，身體健康，心想事成。新的一年萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，不覺(jué)間xx年已悄然向我們揮手作別。首先我很榮幸能成為本年度的先進(jìn)員工之一，我在此感激所有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，再次感激同事的鼓勵(lì)和幫忙?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我進(jìn)取認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下頭我就這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
工作以來(lái)，我明白做為一名化驗(yàn)員不僅僅要嚴(yán)格要求自我，熱愛(ài)工作，更應(yīng)踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加廠(chǎng)里面的各項(xiàng)活動(dòng)。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的收獲。思想上，以減輕不必要的工作為目的和為化驗(yàn)室的完美明天為思想，轉(zhuǎn)變?cè)泄潭ǖ乃枷胍詧F(tuán)結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員，為化驗(yàn)室的完美明天打下良好基礎(chǔ)同時(shí)也為本崗位班組之間和個(gè)人方面的團(tuán)結(jié)互助做有利鋪墊。
在工作中我一向兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)化驗(yàn)、質(zhì)檢的重要性的理解。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不一樣的時(shí)間段要有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解并且要進(jìn)取的配合。要拋棄個(gè)人的利益，把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的本事以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自我。只要有本事，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自我的特長(zhǎng)，還要明白別人的特長(zhǎng)。在取樣存放及樣品檢驗(yàn)工作方面我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
在平時(shí)的工作中，讓我明白了要想干好化驗(yàn)員的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。這對(duì)于化驗(yàn)室所有員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，勤思考，多積累。學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，書(shū)籍；學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程，如氯離子含量測(cè)定等；學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé)，了解了各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序；經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了我的工作本事和水平，彌補(bǔ)了我工作上的短板，為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，所以，在化驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。常言道：安全高于生命，職責(zé)重于泰山。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，進(jìn)取探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的廢液，集中分類(lèi)處理，不隨意亂倒。這些對(duì)環(huán)境都很有影響。同時(shí)注意到化驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑的擺放問(wèn)題。堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。正是由于毫不動(dòng)搖的抓安全，所以才確保了沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何質(zhì)量事故。
工作中我有因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤，可是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并改正?？墒沁@種錯(cuò)誤不能總犯，小錯(cuò)不注意必會(huì)釀成打錯(cuò)，以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實(shí)驗(yàn)方面學(xué)得不夠扎實(shí)，以后期望能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下對(duì)所有的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚓ǎ鲱I(lǐng)導(dǎo)結(jié)實(shí)的臂膀。
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)必須要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自我的工作結(jié)果，以確定自我的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，可是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)能夠讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，并且能夠讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從她們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自我的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自我的知識(shí)面。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇八
大家好!細(xì)數(shù)已是第三年站在這個(gè)熟悉的匯報(bào)臺(tái)上，歲月雖然走遠(yuǎn)，但內(nèi)心一如當(dāng)初的激動(dòng)，因?yàn)槿甑臅r(shí)間讓我從一個(gè)走出象牙塔的青年到如今歷練就了飛得更高更遠(yuǎn)臂膀的__人，所有的這一切，終究應(yīng)該落葉歸根，燕雀尚知反哺，我更應(yīng)明曉感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同仁的支持，感謝__，它像父親嚴(yán)苛著我的成長(zhǎng)，更像母親慈愛(ài)著我的未來(lái)。在20__年的腳步邁進(jìn)時(shí)，不免感懷過(guò)去的韶光，總會(huì)有些刻骨銘心的記憶浮上心頭，20__年對(duì)于我彌足珍貴，對(duì)于__更是在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，取得質(zhì)的飛躍一年，接下來(lái)請(qǐng)?jiān)试S我用最真摯的話(huà)語(yǔ)來(lái)回顧20__，展望20__：
一.走過(guò)的活力20__。
__%是__20__年銷(xiāo)售同比20__年上漲的數(shù)字，全國(guó)各地特約經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍蓬勃發(fā)展開(kāi)來(lái)，新廠(chǎng)房像含苞待放的新蕊，所有這些微笑的力量，均來(lái)自__總經(jīng)理室的牽引力和全公司上下員工的合力。其實(shí)在微笑的背后，我們共同有過(guò)流汗的時(shí)光。借此歡聚一堂的機(jī)會(huì)，我將一年來(lái)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況向大家匯報(bào)：
1、夯實(shí)根基的__地級(jí)市場(chǎng)情況。__省13個(gè)地州市均已開(kāi)發(fā)直接受廠(chǎng)家管理的特約經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)黑茶氛圍較好的地級(jí)市，保證了兩家網(wǎng)點(diǎn)。集中開(kāi)發(fā)了__省內(nèi)人氣旺的3大景點(diǎn)形象店，分別是__、__、__，并結(jié)合__當(dāng)?shù)孛袼孜幕_(kāi)發(fā)的3款訂制產(chǎn)品，深受廣大游客的喜愛(ài)。
2、枝繁葉茂的外省市場(chǎng)情況。以__市場(chǎng)為例，較之20__年認(rèn)知度大幅提升。面對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)鐵觀(guān)音、普洱占有的市場(chǎng)份額比例高，__與__的經(jīng)銷(xiāo)商操作困難等諸多阻礙，我們合力智慧，尋求出路，將壓力化作了動(dòng)力，采取了一些列措施。__、__、__市場(chǎng)是綠茶的天地，雖然__的銷(xiāo)售較之鳳毛麟角，但他們不遺余力地在為_(kāi)_黑茶搖旗吶喊，尋求雙贏。
3、文脈相傳的__黑茶培訓(xùn)工作情況。我把公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為己任，制作了《__黑茶直通車(chē)》、《__黑茶實(shí)戰(zhàn)行銷(xiāo)》、《__品牌推薦》、《領(lǐng)略安化黑茶品飲__黑茶》四大版塊課件，公司內(nèi)部課件分享3場(chǎng)、__、__、__市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)分別培訓(xùn)20場(chǎng)、15場(chǎng)、12場(chǎng)。另外除實(shí)地培訓(xùn)外，我還開(kāi)設(shè)了“__彭勇”新浪博客，博客內(nèi)容為宣傳__企業(yè)品牌、講解__黑茶知識(shí)、鼓勵(lì)投資者加盟。年訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)一萬(wàn)五千次，通過(guò)我的博客，吸引了一大批經(jīng)銷(xiāo)商加入__大家庭。實(shí)地培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)雙管齊下，讓我把__這面大旗揮舞飄揚(yáng)。
4、再者，分享一組數(shù)據(jù)。20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人的努力下，調(diào)動(dòng)一切力量，積極的發(fā)動(dòng)宣傳，建立與鞏固銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，共計(jì)完成：__萬(wàn)元，比公司下達(dá)的最高年度銷(xiāo)售任務(wù)__萬(wàn)元，超額完成__萬(wàn)元，同時(shí)相對(duì)于20__年所負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售__萬(wàn)元增長(zhǎng)了__倍;當(dāng)然這些已成歷史，更重要的是目光聚焦的未來(lái)路途。
二、奔跑的給力20__。
“20__年，我與__共成長(zhǎng)!”這是我在博客里寫(xiě)的最多的一句話(huà)，而我作為_(kāi)_的一員，一名奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)士，雖然這是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，但是我銘記將軍的命令，始終站在__企業(yè)的角度去開(kāi)展工作，力爭(zhēng)上游，無(wú)論是思想覺(jué)悟還是創(chuàng)新思考問(wèn)題的能力都得到進(jìn)一步提高，急噪、沖動(dòng)地舉動(dòng)逐漸減少，而更多地是呈現(xiàn)了穩(wěn)重的我。
曾經(jīng)有網(wǎng)友評(píng)價(jià)我，說(shuō)我是一個(gè)__狂人，何為“__狂人”?原來(lái)從他們那里了解到即無(wú)論是接觸過(guò)我的，還是從qq、博客、論壇里了解我的，都會(huì)給人一種感覺(jué)：彭勇深受企業(yè)文化的熏陶、深受老總們的栽培，處處體現(xiàn)出為企業(yè)付出地激情，而對(duì)于我也更愿意將這份激情轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。當(dāng)然，人無(wú)完人，我畢竟年輕，在工作方面還存在著一些不足，而這些也是我不斷追求完善的動(dòng)力，希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁，在未來(lái)的工作中及時(shí)指出我存在的不足，讓我綻放所有人的微笑。
20__我們經(jīng)歷了世博、亞運(yùn)等這些讓我們與祖國(guó)共同奮進(jìn)榮光，也擁有更多的__“底氣”。當(dāng)然借此機(jī)會(huì)我也提出一個(gè)大膽的想法：對(duì)于未來(lái)，如果領(lǐng)導(dǎo)們覺(jué)得市場(chǎng)環(huán)境需要，我愿意在管理好__市場(chǎng)的前提下，抽出時(shí)間站在市場(chǎng)調(diào)研部角度，去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略提議、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃五大版塊工作，為公司進(jìn)一步健全營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“青春如同奔流的江河，一句不回來(lái)不及告別”這是20__年前網(wǎng)絡(luò)當(dāng)紅歌曲——-《老男孩》的歌詞，這也是對(duì)現(xiàn)在我們這些內(nèi)心懷揣夢(mèng)想的年輕人的不斷鞭策，“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”我們生活在幸福的時(shí)代，在這個(gè)幸福的集體，更應(yīng)深知肩膀上責(zé)任的力量促使我們前行!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，請(qǐng)大家相信，未來(lái)的__，在我們這些擁有朝氣、活力、闖進(jìn)的人身上綻放出最美歷史，請(qǐng)大家露出對(duì)未來(lái)信心的八顆牙齒吧!讓這閃閃的驕傲成為_(kāi)_案牘上最美的畫(huà)卷!
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇九
能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)，我倍感榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)，也感謝各位同事們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)我支持和幫助。
轉(zhuǎn)眼一年將要結(jié)束，回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)也在不斷地努力學(xué)習(xí)完善自己。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)：
一、思想方面，重視理論學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，以‘安全第一，預(yù)防為主’的原則，遵守礦規(guī)、礦紀(jì)，杜絕‘三違’現(xiàn)象。時(shí)刻提醒自己,什么是該做的,什么是不該做的。
三、在安全方面，積極學(xué)習(xí)單位下發(fā)的安全通告，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位。在今后的生活和工作中,要認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。所以在以后的工作中我要更加加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十
光陰在指間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年又結(jié)束了！為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作作如下小結(jié)：
一年來(lái)，我積極參加xx學(xué)習(xí)小組的各項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)常收看新聞聯(lián)播，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論，日常是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自我，充實(shí)自我，嚴(yán)格要求自我，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高自身的政治敏銳性和鑒別本事，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終堅(jiān)持清醒的頭腦，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)工作，敬業(yè)愛(ài)崗，努力將自我鍛煉成新時(shí)代的合格教師。
平日里我重視理論于實(shí)踐相結(jié)合，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評(píng)，注意在實(shí)踐中改正自我的缺點(diǎn)。作為xx學(xué)習(xí)小組的一員，我認(rèn)識(shí)到自我還有很多不足，還有很多需要向身邊的教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。平時(shí)我更是注意主動(dòng)幫忙其他教師干一些力所能及的事，讓自我也在做的過(guò)程中得到了鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了自身的工作本事。
本學(xué)年，我擔(dān)任三（1）、三（2）兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，應(yīng)對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情景，我在積極參加區(qū)研發(fā)中心組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向師傅及其他有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，進(jìn)取開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等本事。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，撰寫(xiě)的案例《拿書(shū)》獲得校優(yōu)秀案例評(píng)比三等獎(jiǎng)，撰寫(xiě)的小班化教案《克與千克》榮獲下城區(qū)小班化教案評(píng)比一等獎(jiǎng)、杭州市小班化教案評(píng)比一等獎(jiǎng)，參加學(xué)校的勝藍(lán)教學(xué)月評(píng)比被評(píng)為“勝藍(lán)新星”等等。本學(xué)年我在家長(zhǎng)開(kāi)放日上了《千米的認(rèn)識(shí)》的公開(kāi)課，在勝藍(lán)教學(xué)月時(shí)上了《數(shù)學(xué)廣角》的公開(kāi)課，均得到廣大家長(zhǎng)和聽(tīng)課教師的好評(píng)。并且在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)上執(zhí)教了《制作年歷》一課，得到了區(qū)教研員施陽(yáng)教師與其他兄弟學(xué)校教師的好評(píng)！
應(yīng)對(duì)班里的后進(jìn)生，我經(jīng)常利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)地查漏補(bǔ)缺。根據(jù)減負(fù)的要求，會(huì)適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的分層作業(yè)。當(dāng)然教育學(xué)生不僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。本學(xué)年，我還擔(dān)任了三（2）班的副班主任，進(jìn)取有效地協(xié)助班主任工作。不僅僅如此，我還參加了學(xué)校?？兑健返男薷墓ぷ鳎c大家一齊分享教育的成功與喜悅！
工作之余，我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自我，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。在假期我進(jìn)取進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲得優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號(hào)，并爭(zhēng)取今年拿下本科文憑。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，也進(jìn)取撰寫(xiě)教育教學(xué)案例，及時(shí)反思自我的教育行為。
1、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生本事的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筇岣摺?BR> 3、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的提高。
一份耕耘，一份收獲，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。今后，我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十一
“精益求精，踏實(shí)工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實(shí)寫(xiě)照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，x煤業(yè)有限公司地測(cè)科長(zhǎng)—。
xx年12月8日，x煤業(yè)有限公司礦井接管后地測(cè)工作現(xiàn)狀是：礦井無(wú)地測(cè)機(jī)構(gòu)，無(wú)地測(cè)人員，地測(cè)基礎(chǔ)工作空白，地面、井下均無(wú)高等級(jí)測(cè)量控制系統(tǒng)，無(wú)工業(yè)廣場(chǎng)平面圖，無(wú)采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無(wú)斷面圖，礦井水文地質(zhì)資料嚴(yán)重短缺??針對(duì)礦井地測(cè)工作基礎(chǔ)薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復(fù)雜性，他不畏艱難，積極進(jìn)取，經(jīng)過(guò)他的不懈努力，礦井地測(cè)工作取得了很大進(jìn)步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒(méi)覆頂，對(duì)此，安排瓦檢工、排水工分兩個(gè)班進(jìn)行排放，安設(shè)15kw水泵兩臺(tái)，鋪設(shè)2吋水管兩趟進(jìn)行排放，截止xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計(jì)排水36000m3;為了切實(shí)做好防治水工作，組織礦其它部門(mén)，多次對(duì)礦井防治水工作進(jìn)行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問(wèn)題及不足，并及時(shí)進(jìn)行了整改，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤落實(shí)，另外對(duì)井田內(nèi)及臨近地表裂縫、塌陷情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的巡查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行了處理。
逐步建立和完善了礦井測(cè)量基礎(chǔ)工作。面對(duì)礦井無(wú)測(cè)量人員，無(wú)測(cè)量?jī)x器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請(qǐng)資質(zhì)測(cè)量隊(duì)組對(duì)礦井上、下進(jìn)行了詳細(xì)控制測(cè)量，對(duì)礦區(qū)工業(yè)廣場(chǎng)、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進(jìn)行實(shí)測(cè)，留設(shè)了地面近井點(diǎn)和井下測(cè)量導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)，為將來(lái)新掘主井的施工及準(zhǔn)備、回采巷道的掘進(jìn)提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場(chǎng)平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)資料。同時(shí)，按照礦井《初步設(shè)計(jì)》，對(duì)礦井工業(yè)廣場(chǎng)、排矸場(chǎng)、火藥庫(kù)邊界進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)和標(biāo)定，并繪制出平面圖和地形圖，及時(shí)上報(bào)省有關(guān)部門(mén)，促進(jìn)了礦井有關(guān)證件的快速辦理和批復(fù)。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十二
感謝老師們給予我這樣一次機(jī)會(huì)，x。
年度個(gè)人先進(jìn)這個(gè)榮譽(yù)是集體贈(zèng)予我的，我想，我會(huì)一如既往地為集體奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細(xì)細(xì)碎碎，紛繁復(fù)雜，我努力搜尋我所經(jīng)歷的，終于有些事在我的記憶長(zhǎng)河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時(shí)間下來(lái)，最讓我關(guān)心的是學(xué)校的檔案工作。雖然教學(xué)工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會(huì)與大家分享一下。
1.實(shí)。
檔案是歷史的軌跡。學(xué)校檔案客觀(guān)反映了學(xué)校的發(fā)展歷程，是學(xué)校最寶貴的財(cái)富之一。檔案室就是學(xué)校的縮影。在這一年多的時(shí)間里，我嚴(yán)格以檔案人“務(wù)實(shí)”、“求真”的工作風(fēng)格對(duì)x。
年至x。
年的學(xué)校檔案按照杭州市檔案工作二級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)地整理，完善了學(xué)校的檔案工作。這其中，學(xué)校聘請(qǐng)了王坤根校長(zhǎng)為檔案指導(dǎo)員，對(duì)我進(jìn)行手把手的實(shí)物操作。我也從一開(kāi)始的“不識(shí)檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長(zhǎng)的真誠(chéng)付出不可估量，我也實(shí)實(shí)在在地學(xué)到了知識(shí)。x。
年11月錢(qián)新華副主任、沈英老師來(lái)校進(jìn)行檔案工作指導(dǎo)，聽(tīng)取專(zhuān)家的建設(shè)性意見(jiàn)后，我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書(shū)記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對(duì)照杭州市二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)又進(jìn)行了一次全面整改。這些都是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鳎瑏?lái)不得半點(diǎn)虛假。一句話(huà)，需要有點(diǎn)實(shí)干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎(chǔ)。只有勤，事情才會(huì)變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺(jué)到責(zé)任的重大，不能有所松懈。開(kāi)始時(shí)，工作只是零星一點(diǎn)，像小學(xué)生做作業(yè)一樣，做一點(diǎn)再讓王坤根校長(zhǎng)驗(yàn)證一下，生怕做錯(cuò)了，又要返工。因?yàn)?，那時(shí)對(duì)檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點(diǎn)子上。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，我逐漸勾勒出學(xué)校檔案的形象來(lái)。x。
年暑假是一個(gè)值得回味的假期。整個(gè)暑假我都是在學(xué)校里面度過(guò)的。那時(shí)，檔案室還沒(méi)有空調(diào)，雖然有一層窗簾遮擋，可一過(guò)中午，西邊的太陽(yáng)直射過(guò)來(lái)，里面照樣熱火朝天。有同事評(píng)價(jià)說(shuō)：“來(lái)里面一趟就等于去了一次桑拿房?！笨晌疫€是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點(diǎn)，回房間溫度也就降下來(lái)了。整整一個(gè)暑假專(zhuān)心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報(bào)紙。前前后后算起來(lái)有那么幾天，躺在床上，輾轉(zhuǎn)難眠，記掛著白天遺留的工作，再?gòu)牧璩恳稽c(diǎn)起床一直干到三點(diǎn)鐘。這樣我的心就塌實(shí)了，睡得也就安心了。這份工作有時(shí)說(shuō)說(shuō)一句話(huà)，做起來(lái)卻大費(fèi)時(shí)間。舉個(gè)例子，就我們學(xué)校的基建檔案的整理篩選就花了三天時(shí)間，折紙就花了一天半時(shí)間。一句話(huà)，相信天道一定會(huì)酬勤的。
雖然學(xué)校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒(méi)有系統(tǒng)、完整地整理出來(lái)。x。
年的驗(yàn)收愿望是實(shí)現(xiàn)不了了。接下來(lái)還有許多的事情要做，我會(huì)繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅(jiān)持下去，使我們學(xué)校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經(jīng)翻過(guò)一頁(yè)了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅(jiān)實(shí)的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點(diǎn)上，我只在心中默默地念著一句話(huà)：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠(chéng)期待x。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步優(yōu)化和整合教育資源，促進(jìn)各學(xué)段教師的平衡，改變我縣初中教師超編，小學(xué)教師欠缺的現(xiàn)狀，縣教委安排部分初中教師參加小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以充實(shí)小學(xué)教師隊(duì)伍，我有幸成為其中的一員，雖然教了這么多年的課，但真正轉(zhuǎn)崗到小學(xué)任教還是需要學(xué)習(xí)的，我們都明白要教課先要備課，不但要備教材還要備學(xué)生，僅有對(duì)學(xué)生充分了解了，才能因材施教，我們的教育教學(xué)才能取得好的教育效果。為此，在_培訓(xùn)階段，教培中心的教師們?yōu)槲覀儼才帕恕蹲哌M(jìn)兒童的內(nèi)心世界》、《小學(xué)生安全教育與預(yù)防》、《小學(xué)班級(jí)常規(guī)管理策略》、《新型師生關(guān)系的塑造》，《打造夢(mèng)想的小學(xué)課堂》，《小學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育》等等豐富多彩又對(duì)我們將來(lái)的工作十分實(shí)用的報(bào)告。這些教師們精心準(zhǔn)備的報(bào)告不但使我們受益匪淺，并且從中能夠看出教培中心的教師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這一點(diǎn)十分值得我們學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)八天緊張而有意義的小學(xué)教育_的學(xué)習(xí)，使我對(duì)小學(xué)的的教育規(guī)律有了一些粗淺的了解，感覺(jué)到小學(xué)音樂(lè)教學(xué)與中學(xué)音樂(lè)教學(xué)是有很大不一樣的，這也讓我感到還有很多東西需要我認(rèn)真去學(xué)習(xí)，于是利用一周的時(shí)間學(xué)習(xí)了小學(xué)音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)，小學(xué)音樂(lè)教材。
經(jīng)過(guò)對(duì)小學(xué)音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，我了解到小學(xué)1～2年級(jí)這一學(xué)段的學(xué)生有以形象思維為主，好奇、好動(dòng)、模仿力強(qiáng)的身心特點(diǎn)，所以要善于利用兒童自然的嗓音和靈巧的形體，采用歌、舞、圖片、游戲相結(jié)合的綜合手段，進(jìn)行直觀(guān)教學(xué)。聆聽(tīng)音樂(lè)的材料要短小趣味，形象鮮明。小學(xué)3～6年級(jí)學(xué)生的生活范圍和認(rèn)知領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展，體驗(yàn)感受與探索創(chuàng)造的活動(dòng)本事增強(qiáng)。所以應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的整體感受，豐富教學(xué)曲目的體裁、形式，增加樂(lè)器演奏及音樂(lè)創(chuàng)造活動(dòng)的分量，以生動(dòng)活潑的教學(xué)形式和藝術(shù)的魅力吸引學(xué)生。
經(jīng)過(guò)對(duì)小學(xué)音樂(lè)教材地學(xué)習(xí)，我感到雖然學(xué)習(xí)資料十分簡(jiǎn)單，但采取怎樣的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)感到棘手，感覺(jué)這不是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，方式不當(dāng)極有可能會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，從而影響對(duì)教學(xué)資料的掌握程度，今后在這一方面要多向一些教師請(qǐng)教，在見(jiàn)習(xí)的時(shí)候也要多注意教師在這方面的作法，以盡快適應(yīng)小學(xué)教師的腳色定位。為了能更直觀(guān)的對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)有一個(gè)認(rèn)識(shí)，還觀(guān)看了一些名教師的音樂(lè)教學(xué)視頻錄像，深深地為教師們親切的教態(tài)，啟發(fā)式的語(yǔ)言，良好的調(diào)控課堂的本事和其敬業(yè)精神所打動(dòng)，在今后的工作中自我也要向這些教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一名學(xué)生喜歡和熱愛(ài)的教師。
經(jīng)過(guò)在__小學(xué)見(jiàn)習(xí)觀(guān)摩更讓我對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)有了更直觀(guān)的認(rèn)識(shí)，在她們身上我學(xué)習(xí)到了如何上好小學(xué)的音樂(lè)課，怎樣做一個(gè)合格的小學(xué)教師。我們來(lái)時(shí)正趕上__小學(xué)音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，經(jīng)過(guò)聽(tīng)課讓我看到__小學(xué)教師扎實(shí)的基本功，自然而親切的教態(tài)、流暢優(yōu)美極富感染力的語(yǔ)言，雖然上的都是同一教學(xué)資料，但每個(gè)教師風(fēng)格不一樣，有的教師用優(yōu)美的音樂(lè)營(yíng)造音樂(lè)情景，啟發(fā)學(xué)生展開(kāi)想象的翅膀，有的教師用問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并用優(yōu)美的舞蹈動(dòng)作表現(xiàn)歌曲資料;真的是各有千秋，讓人受益匪淺，接下來(lái)我嘗試著上了幾節(jié)小學(xué)的音樂(lè)課，深刻的感覺(jué)小學(xué)低年級(jí)和高年級(jí)在教育教學(xué)方面有很大的不一樣。更感到做好一名小學(xué)音樂(lè)教師是很不容易的。
第一次是給小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生上課，學(xué)唱歌曲《?！肺覇?wèn)學(xué)生你見(jiàn)過(guò)的大海是什么樣貌的很多學(xué)生都舉起手來(lái)叫了幾個(gè)學(xué)生說(shuō)了說(shuō)，可是那些沒(méi)有被叫到學(xué)生也想一吐為快啊，一邊舉手一邊在下頭就說(shuō)開(kāi)了，費(fèi)了好大勁阻止了學(xué)生們的暢所欲言，使課堂教學(xué)秩序走到正途上來(lái)，一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)很疲勞，可是課堂效果卻不盡人意。反思這節(jié)課，感覺(jué)還要在如何吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的興趣方面下些功夫，另外課堂組織本事也很重要。第二次是給三年級(jí)的學(xué)生上課，上了課才明白事先準(zhǔn)備的教學(xué)資料學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)了，怎樣辦呢，只好臨時(shí)換課題，忙忙亂亂的一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)比上次課效果好些，但還是不盡如人意，在對(duì)學(xué)生和教材的把握上還不是很好。第三次是給五年級(jí)的學(xué)生上課，明顯的感覺(jué)學(xué)生在課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)本事方面都要好于小學(xué)低年級(jí)，對(duì)音樂(lè)的感知，理解，表現(xiàn)和創(chuàng)造都很到位，一節(jié)課下來(lái)，教學(xué)任務(wù)基本完成，我事先預(yù)期的目標(biāo)基本上都到達(dá)了，這也讓我多少有了一些成就感，也給自我添了很多自信。最難忘的是在見(jiàn)習(xí)階段上的最終一節(jié)匯報(bào)課，那節(jié)課我做了充分的準(zhǔn)備，不但搜集了很多材料，認(rèn)真?zhèn)湔n，還準(zhǔn)備了精美的課件，我想最終的結(jié)果并不重要，只要我盡力了，努力了，并且在這個(gè)過(guò)程中讓自我得到提高，取得提高，了解自我在哪些方面還有待提高就能夠了。有這樣一句話(huà)：我聽(tīng)過(guò)的，我會(huì)忘記，我看過(guò)的，我會(huì)記得，我做過(guò)的，我才真正的理解。此刻我更深刻的理解了這句話(huà)。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)我們還是在__小學(xué)，所不一樣的是我們都被分進(jìn)了各個(gè)教研組，學(xué)校研究到在教研組中更方便大家互相交流，有問(wèn)題能夠隨時(shí)向各位教師請(qǐng)教，也更有利于我們業(yè)務(wù)本事的進(jìn)一步提高。在這個(gè)階段，我每一天認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)，嘗試著把所學(xué)的_、經(jīng)驗(yàn)用于其中。期間我的指導(dǎo)教師石維菊教師給了我很多的幫忙。指導(dǎo)我上好每一節(jié)課，告訴我在給學(xué)生每一次聆聽(tīng)歌曲的時(shí)候都要事先設(shè)置一個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有事情可干，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)才能不盲目，并且設(shè)置的問(wèn)題要適合學(xué)生的認(rèn)知水平，這樣一步一步你的教學(xué)目標(biāo)就達(dá)成了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)有了一更深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到教師必須學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，理解一些新的教育理念，轉(zhuǎn)變以往的教育理念，異常是從以往的“教師中心論”的觀(guān)點(diǎn)中走出來(lái)。
現(xiàn)代教育的理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)，以學(xué)生為本，要從持續(xù)發(fā)展、終身教育的視角去研究問(wèn)題，所以不僅僅是以學(xué)生為本，還要強(qiáng)調(diào)其發(fā)展，始終以“學(xué)生發(fā)展為本”。在教學(xué)中，要注意引導(dǎo)學(xué)生在音樂(lè)課上去感悟，調(diào)動(dòng)學(xué)生的眼、耳、口等感官，在音樂(lè)課上唱歌、跳舞，或是玩音樂(lè)游戲，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的進(jìn)取性，盡量讓學(xué)生在音樂(lè)課上學(xué)得開(kāi)心，玩得高興，感受音樂(lè)的美，經(jīng)過(guò)唱歌和游戲創(chuàng)造美，讓學(xué)生對(duì)音樂(lè)課、對(duì)音樂(lè)產(chǎn)生濃厚的興趣，愿意上音樂(lè)課，愿意理解音樂(lè)熏陶。小學(xué)音樂(lè)教學(xué)是基礎(chǔ)教育、普通公民教育，它有別于專(zhuān)業(yè)音樂(lè)教育。所以，面向全體學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育乃是小學(xué)音樂(lè)教育的夢(mèng)想價(jià)值觀(guān)。所以課堂必須面向全體學(xué)生，包括那些對(duì)音樂(lè)并不敏感或興趣不濃的學(xué)生，使每一個(gè)學(xué)生都能從中受益，都能得到發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)，也都能從中得到生活的樂(lè)趣和美的享受。提倡以學(xué)生為中心，以參與藝術(shù)實(shí)踐和探索研究為手段，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐本事為目標(biāo)的新型教學(xué)模式。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)迅即逝，在這段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)著怎樣做好一個(gè)小學(xué)音樂(lè)教師，回首這段時(shí)間，感覺(jué)收獲很多，相信自我在新的工作崗位中能夠做的更好。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇一
在這辭舊迎新的時(shí)刻，我有幸獲得公司特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的提名，回顧過(guò)去的201×年，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己的自身素質(zhì)有了很大的提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。
認(rèn)真做到車(chē)輛的“三檢”、“一保”制度，堅(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。
雖然經(jīng)過(guò)努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還存在許多不足，需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社交禮儀的學(xué)習(xí)，在不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時(shí)提升自己接待的能力，在為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好車(chē)的同時(shí)升華公司的形象。
以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的！新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。讓自己更優(yōu)秀！
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇二
017年馬上結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開(kāi)了工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在20__年度，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_x的明天更美好!
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇三
本人自xxxx年7月進(jìn)入xxxx有限公司參加工作，此刻電氣檢修分公司電機(jī)修理車(chē)間低壓電機(jī)班工作。
參加工作以來(lái)，我能做好自我的本職工作，進(jìn)取學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，不遲到早退，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)檢修工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，尊敬師傅，有問(wèn)題及時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作中不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以高度的職責(zé)感和事業(yè)心做好自我的工作。認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，始終遵循“修必修好”的原則，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
我能主動(dòng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻含義，提高自我的認(rèn)知水平，堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)、方針和政策，在日常行為中以“xxxx”的社會(huì)主義榮辱觀(guān)為行為準(zhǔn)則，牢固樹(shù)立馬列主義世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)持做到身體力行，以飽滿(mǎn)的工作熱情和進(jìn)取的精神面貌開(kāi)展工作，不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)的改造。
轉(zhuǎn)眼之間，參加工作已經(jīng)一年的時(shí)間了，在這一年多的時(shí)間里，將自我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名合格的工人，將自我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與日常實(shí)際情景有機(jī)的結(jié)合，使我感受頗多。
做好思想方面的轉(zhuǎn)化工作，參加工作不完全同于在學(xué)校學(xué)習(xí)，工廠(chǎng)更看重的是實(shí)際的工作，不辭辛苦，塌實(shí)肯干，這是公司必須學(xué)會(huì)的，其實(shí)日常的工作與在學(xué)校做題答卷是一樣的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)多向車(chē)間里教師傅請(qǐng)教，雖然他們的理論水平?jīng)]有我們的多，可是他們見(jiàn)的多，做的多，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，僅有拿出“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)校態(tài)度，才能不斷提高，多看多問(wèn)，經(jīng)常交流，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)我之短，不斷的充實(shí)自我。
勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)始并取得成功的保障，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿(mǎn)腔的熱情進(jìn)取，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高自我的團(tuán)隊(duì)精神。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的工作任務(wù)是對(duì)低壓電動(dòng)機(jī)進(jìn)行維修工作，經(jīng)過(guò)拆分，嵌線(xiàn)，接頭，組裝將一臺(tái)電動(dòng)機(jī)修理完好。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到修理工作，講究，認(rèn)真，細(xì)心，大膽，沒(méi)干之前認(rèn)真分析，仔細(xì)檢查，全面研究，看準(zhǔn)了就放手去干，此刻對(duì)于簡(jiǎn)單的的電機(jī)休息我已經(jīng)能夠做到得心應(yīng)手了，對(duì)于較為復(fù)雜的嵌線(xiàn)，接頭工藝技術(shù)，還需要不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)入社會(huì)參加工作，有很多的負(fù)面因素影響著我們，在閑暇的工作之余，調(diào)整好自我的心理狀態(tài)，堅(jiān)持一個(gè)樂(lè)觀(guān)進(jìn)取的心態(tài)，將在學(xué)校時(shí)的良好的學(xué)校習(xí)慣堅(jiān)持下來(lái)，看書(shū)，學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，提高自身的素質(zhì)，不斷的鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決問(wèn)題的本事，并在工作中克服急噪情緒，進(jìn)取細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作。
參加工作一年多以來(lái)。我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，工作本事有了很大的提高，能夠把理論與實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。盡管取得了必須的成績(jī)，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點(diǎn)，不斷完善自我、提高自我，更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇四
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。結(jié)合公司的“6s”標(biāo)準(zhǔn)和上海的玖智系統(tǒng)，用心開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)努力，自己的思想，個(gè)人認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高，目前已經(jīng)能運(yùn)用自如。
近些年來(lái)，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉(cāng)庫(kù)工作量成了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，我在業(yè)余時(shí)間一有機(jī)會(huì)，都會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍、老師傅請(qǐng)教材料保管知識(shí)，同時(shí)把這些知識(shí)運(yùn)用在工作中，根據(jù)各類(lèi)材料的保管特點(diǎn)、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯(cuò)的效果。
二、恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，認(rèn)真做好本職工作。
倉(cāng)庫(kù)保管工作就像車(chē)間流水線(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，默默無(wú)聞，但卻無(wú)比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財(cái)產(chǎn)，我都認(rèn)真核對(duì)它們的質(zhì)量、數(shù)量，做好進(jìn)出記錄。努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
倉(cāng)庫(kù)保管工作對(duì)內(nèi)服務(wù)于公司各部門(mén)，對(duì)外服務(wù)于各供貨商，一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，用心維護(hù)公司的良好形象。
回顧一年來(lái)的工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結(jié)，但20_年新的篇章已經(jīng)打開(kāi)，我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力，爭(zhēng)取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇五
一、提升自身素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要做以下三點(diǎn)：
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。每個(gè)人有不同的特長(zhǎng)。在工作中善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)灌輸員工嚴(yán)于律己的意識(shí)。
二、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、注重平日的知識(shí)積累，富有激情。
客服是一個(gè)很鍛煉人的部門(mén)。他要求每一位員工每天都要充滿(mǎn)激情的去進(jìn)行新一天的工作。同時(shí)，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重復(fù)同樣的工作。但每天都會(huì)有新的挑戰(zhàn)！
最后我要講的是，一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善的服務(wù)。把顧客當(dāng)作朋友，去幫助他們解決問(wèn)題，處理問(wèn)題，為客戶(hù)著想。從而最終獲得客戶(hù)的最大滿(mǎn)意度！
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)得好快，不覺(jué)間20xx年已悄然離我們而去。首先，我很榮幸被評(píng)為本年度的先進(jìn)個(gè)人，我在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝同志們對(duì)我工作的信任和支持?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下面我把這一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)工作，踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，積極學(xué)習(xí)技術(shù)和管理知識(shí)。在老總的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的收獲。思想上，要對(duì)得起這份工作，對(duì)得起老總對(duì)我的栽培，對(duì)得起同事們對(duì)我工作的支持。為美好的明天努力工作，轉(zhuǎn)變?cè)泄潭ǖ乃枷胍詧F(tuán)結(jié)互助為原則，為公司美好的明天努力工作。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)工作的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個(gè)人的利益，把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上和管理上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。到分公司，發(fā)現(xiàn)人才，就推薦和提拔人才。發(fā)現(xiàn)有違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工，首先以教育為主，給他們說(shuō)工作崗位的重要性。讓員工熱愛(ài)自己的工作，珍惜自己的工作，認(rèn)真干好自己的工作。
在平時(shí)的工作中，讓我知道了要想干好自己的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和管理水平。這對(duì)于所有員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，勤思考，多積累。學(xué)習(xí)方方面面的知識(shí)；學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé)，了解各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高工作能力和水平，用自己學(xué)到的知識(shí)把工作干得更好，為公司創(chuàng)造更大的效益。
在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全，絲毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌，冷靜思考正確處理
工作中有可能因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤，但是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正。這種錯(cuò)誤不能總犯，小錯(cuò)不注意必會(huì)釀成打錯(cuò)，以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
1、態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的時(shí)間里，你們認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從你們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)，要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
在新的一年里，我會(huì)認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作的標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
最后：祝大家新年快樂(lè)，身體健康，心想事成。新的一年萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，不覺(jué)間xx年已悄然向我們揮手作別。首先我很榮幸能成為本年度的先進(jìn)員工之一，我在此感激所有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，再次感激同事的鼓勵(lì)和幫忙?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我進(jìn)取認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下頭我就這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
工作以來(lái)，我明白做為一名化驗(yàn)員不僅僅要嚴(yán)格要求自我，熱愛(ài)工作，更應(yīng)踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加廠(chǎng)里面的各項(xiàng)活動(dòng)。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的收獲。思想上，以減輕不必要的工作為目的和為化驗(yàn)室的完美明天為思想，轉(zhuǎn)變?cè)泄潭ǖ乃枷胍詧F(tuán)結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員，為化驗(yàn)室的完美明天打下良好基礎(chǔ)同時(shí)也為本崗位班組之間和個(gè)人方面的團(tuán)結(jié)互助做有利鋪墊。
在工作中我一向兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)化驗(yàn)、質(zhì)檢的重要性的理解。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不一樣的時(shí)間段要有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解并且要進(jìn)取的配合。要拋棄個(gè)人的利益，把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的本事以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自我。只要有本事，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自我的特長(zhǎng)，還要明白別人的特長(zhǎng)。在取樣存放及樣品檢驗(yàn)工作方面我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
在平時(shí)的工作中，讓我明白了要想干好化驗(yàn)員的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。這對(duì)于化驗(yàn)室所有員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，勤思考，多積累。學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，書(shū)籍；學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程，如氯離子含量測(cè)定等；學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé)，了解了各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序；經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了我的工作本事和水平，彌補(bǔ)了我工作上的短板，為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，所以，在化驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。常言道：安全高于生命，職責(zé)重于泰山。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，進(jìn)取探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的廢液，集中分類(lèi)處理，不隨意亂倒。這些對(duì)環(huán)境都很有影響。同時(shí)注意到化驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑的擺放問(wèn)題。堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。正是由于毫不動(dòng)搖的抓安全，所以才確保了沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何質(zhì)量事故。
工作中我有因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤，可是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并改正?？墒沁@種錯(cuò)誤不能總犯，小錯(cuò)不注意必會(huì)釀成打錯(cuò)，以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實(shí)驗(yàn)方面學(xué)得不夠扎實(shí)，以后期望能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下對(duì)所有的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚓ǎ鲱I(lǐng)導(dǎo)結(jié)實(shí)的臂膀。
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)必須要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自我的工作結(jié)果，以確定自我的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，可是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)能夠讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，并且能夠讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從她們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自我的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自我的知識(shí)面。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇八
大家好!細(xì)數(shù)已是第三年站在這個(gè)熟悉的匯報(bào)臺(tái)上，歲月雖然走遠(yuǎn)，但內(nèi)心一如當(dāng)初的激動(dòng)，因?yàn)槿甑臅r(shí)間讓我從一個(gè)走出象牙塔的青年到如今歷練就了飛得更高更遠(yuǎn)臂膀的__人，所有的這一切，終究應(yīng)該落葉歸根，燕雀尚知反哺，我更應(yīng)明曉感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同仁的支持，感謝__，它像父親嚴(yán)苛著我的成長(zhǎng)，更像母親慈愛(ài)著我的未來(lái)。在20__年的腳步邁進(jìn)時(shí)，不免感懷過(guò)去的韶光，總會(huì)有些刻骨銘心的記憶浮上心頭，20__年對(duì)于我彌足珍貴，對(duì)于__更是在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，取得質(zhì)的飛躍一年，接下來(lái)請(qǐng)?jiān)试S我用最真摯的話(huà)語(yǔ)來(lái)回顧20__，展望20__：
一.走過(guò)的活力20__。
__%是__20__年銷(xiāo)售同比20__年上漲的數(shù)字，全國(guó)各地特約經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍蓬勃發(fā)展開(kāi)來(lái)，新廠(chǎng)房像含苞待放的新蕊，所有這些微笑的力量，均來(lái)自__總經(jīng)理室的牽引力和全公司上下員工的合力。其實(shí)在微笑的背后，我們共同有過(guò)流汗的時(shí)光。借此歡聚一堂的機(jī)會(huì)，我將一年來(lái)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況向大家匯報(bào)：
1、夯實(shí)根基的__地級(jí)市場(chǎng)情況。__省13個(gè)地州市均已開(kāi)發(fā)直接受廠(chǎng)家管理的特約經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)黑茶氛圍較好的地級(jí)市，保證了兩家網(wǎng)點(diǎn)。集中開(kāi)發(fā)了__省內(nèi)人氣旺的3大景點(diǎn)形象店，分別是__、__、__，并結(jié)合__當(dāng)?shù)孛袼孜幕_(kāi)發(fā)的3款訂制產(chǎn)品，深受廣大游客的喜愛(ài)。
2、枝繁葉茂的外省市場(chǎng)情況。以__市場(chǎng)為例，較之20__年認(rèn)知度大幅提升。面對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)鐵觀(guān)音、普洱占有的市場(chǎng)份額比例高，__與__的經(jīng)銷(xiāo)商操作困難等諸多阻礙，我們合力智慧，尋求出路，將壓力化作了動(dòng)力，采取了一些列措施。__、__、__市場(chǎng)是綠茶的天地，雖然__的銷(xiāo)售較之鳳毛麟角，但他們不遺余力地在為_(kāi)_黑茶搖旗吶喊，尋求雙贏。
3、文脈相傳的__黑茶培訓(xùn)工作情況。我把公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為己任，制作了《__黑茶直通車(chē)》、《__黑茶實(shí)戰(zhàn)行銷(xiāo)》、《__品牌推薦》、《領(lǐng)略安化黑茶品飲__黑茶》四大版塊課件，公司內(nèi)部課件分享3場(chǎng)、__、__、__市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)分別培訓(xùn)20場(chǎng)、15場(chǎng)、12場(chǎng)。另外除實(shí)地培訓(xùn)外，我還開(kāi)設(shè)了“__彭勇”新浪博客，博客內(nèi)容為宣傳__企業(yè)品牌、講解__黑茶知識(shí)、鼓勵(lì)投資者加盟。年訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)一萬(wàn)五千次，通過(guò)我的博客，吸引了一大批經(jīng)銷(xiāo)商加入__大家庭。實(shí)地培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)雙管齊下，讓我把__這面大旗揮舞飄揚(yáng)。
4、再者，分享一組數(shù)據(jù)。20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人的努力下，調(diào)動(dòng)一切力量，積極的發(fā)動(dòng)宣傳，建立與鞏固銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，共計(jì)完成：__萬(wàn)元，比公司下達(dá)的最高年度銷(xiāo)售任務(wù)__萬(wàn)元，超額完成__萬(wàn)元，同時(shí)相對(duì)于20__年所負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售__萬(wàn)元增長(zhǎng)了__倍;當(dāng)然這些已成歷史，更重要的是目光聚焦的未來(lái)路途。
二、奔跑的給力20__。
“20__年，我與__共成長(zhǎng)!”這是我在博客里寫(xiě)的最多的一句話(huà)，而我作為_(kāi)_的一員，一名奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)士，雖然這是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，但是我銘記將軍的命令，始終站在__企業(yè)的角度去開(kāi)展工作，力爭(zhēng)上游，無(wú)論是思想覺(jué)悟還是創(chuàng)新思考問(wèn)題的能力都得到進(jìn)一步提高，急噪、沖動(dòng)地舉動(dòng)逐漸減少，而更多地是呈現(xiàn)了穩(wěn)重的我。
曾經(jīng)有網(wǎng)友評(píng)價(jià)我，說(shuō)我是一個(gè)__狂人，何為“__狂人”?原來(lái)從他們那里了解到即無(wú)論是接觸過(guò)我的，還是從qq、博客、論壇里了解我的，都會(huì)給人一種感覺(jué)：彭勇深受企業(yè)文化的熏陶、深受老總們的栽培，處處體現(xiàn)出為企業(yè)付出地激情，而對(duì)于我也更愿意將這份激情轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。當(dāng)然，人無(wú)完人，我畢竟年輕，在工作方面還存在著一些不足，而這些也是我不斷追求完善的動(dòng)力，希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁，在未來(lái)的工作中及時(shí)指出我存在的不足，讓我綻放所有人的微笑。
20__我們經(jīng)歷了世博、亞運(yùn)等這些讓我們與祖國(guó)共同奮進(jìn)榮光，也擁有更多的__“底氣”。當(dāng)然借此機(jī)會(huì)我也提出一個(gè)大膽的想法：對(duì)于未來(lái)，如果領(lǐng)導(dǎo)們覺(jué)得市場(chǎng)環(huán)境需要，我愿意在管理好__市場(chǎng)的前提下，抽出時(shí)間站在市場(chǎng)調(diào)研部角度，去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略提議、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃五大版塊工作，為公司進(jìn)一步健全營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“青春如同奔流的江河，一句不回來(lái)不及告別”這是20__年前網(wǎng)絡(luò)當(dāng)紅歌曲——-《老男孩》的歌詞，這也是對(duì)現(xiàn)在我們這些內(nèi)心懷揣夢(mèng)想的年輕人的不斷鞭策，“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”我們生活在幸福的時(shí)代，在這個(gè)幸福的集體，更應(yīng)深知肩膀上責(zé)任的力量促使我們前行!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，請(qǐng)大家相信，未來(lái)的__，在我們這些擁有朝氣、活力、闖進(jìn)的人身上綻放出最美歷史，請(qǐng)大家露出對(duì)未來(lái)信心的八顆牙齒吧!讓這閃閃的驕傲成為_(kāi)_案牘上最美的畫(huà)卷!
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇九
能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)，我倍感榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)，也感謝各位同事們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)我支持和幫助。
轉(zhuǎn)眼一年將要結(jié)束，回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)也在不斷地努力學(xué)習(xí)完善自己。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)：
一、思想方面，重視理論學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，以‘安全第一，預(yù)防為主’的原則，遵守礦規(guī)、礦紀(jì)，杜絕‘三違’現(xiàn)象。時(shí)刻提醒自己,什么是該做的,什么是不該做的。
三、在安全方面，積極學(xué)習(xí)單位下發(fā)的安全通告，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位。在今后的生活和工作中,要認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。所以在以后的工作中我要更加加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十
光陰在指間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年又結(jié)束了！為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作作如下小結(jié)：
一年來(lái)，我積極參加xx學(xué)習(xí)小組的各項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)常收看新聞聯(lián)播，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論，日常是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自我，充實(shí)自我，嚴(yán)格要求自我，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高自身的政治敏銳性和鑒別本事，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終堅(jiān)持清醒的頭腦，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)工作，敬業(yè)愛(ài)崗，努力將自我鍛煉成新時(shí)代的合格教師。
平日里我重視理論于實(shí)踐相結(jié)合，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評(píng)，注意在實(shí)踐中改正自我的缺點(diǎn)。作為xx學(xué)習(xí)小組的一員，我認(rèn)識(shí)到自我還有很多不足，還有很多需要向身邊的教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。平時(shí)我更是注意主動(dòng)幫忙其他教師干一些力所能及的事，讓自我也在做的過(guò)程中得到了鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了自身的工作本事。
本學(xué)年，我擔(dān)任三（1）、三（2）兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，應(yīng)對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情景，我在積極參加區(qū)研發(fā)中心組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向師傅及其他有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，進(jìn)取開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等本事。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，撰寫(xiě)的案例《拿書(shū)》獲得校優(yōu)秀案例評(píng)比三等獎(jiǎng)，撰寫(xiě)的小班化教案《克與千克》榮獲下城區(qū)小班化教案評(píng)比一等獎(jiǎng)、杭州市小班化教案評(píng)比一等獎(jiǎng)，參加學(xué)校的勝藍(lán)教學(xué)月評(píng)比被評(píng)為“勝藍(lán)新星”等等。本學(xué)年我在家長(zhǎng)開(kāi)放日上了《千米的認(rèn)識(shí)》的公開(kāi)課，在勝藍(lán)教學(xué)月時(shí)上了《數(shù)學(xué)廣角》的公開(kāi)課，均得到廣大家長(zhǎng)和聽(tīng)課教師的好評(píng)。并且在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)上執(zhí)教了《制作年歷》一課，得到了區(qū)教研員施陽(yáng)教師與其他兄弟學(xué)校教師的好評(píng)！
應(yīng)對(duì)班里的后進(jìn)生，我經(jīng)常利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)地查漏補(bǔ)缺。根據(jù)減負(fù)的要求，會(huì)適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的分層作業(yè)。當(dāng)然教育學(xué)生不僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。本學(xué)年，我還擔(dān)任了三（2）班的副班主任，進(jìn)取有效地協(xié)助班主任工作。不僅僅如此，我還參加了學(xué)校?？兑健返男薷墓ぷ鳎c大家一齊分享教育的成功與喜悅！
工作之余，我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自我，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。在假期我進(jìn)取進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲得優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號(hào)，并爭(zhēng)取今年拿下本科文憑。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，也進(jìn)取撰寫(xiě)教育教學(xué)案例，及時(shí)反思自我的教育行為。
1、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生本事的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筇岣摺?BR> 3、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的提高。
一份耕耘，一份收獲，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。今后，我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十一
“精益求精，踏實(shí)工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實(shí)寫(xiě)照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，x煤業(yè)有限公司地測(cè)科長(zhǎng)—。
xx年12月8日，x煤業(yè)有限公司礦井接管后地測(cè)工作現(xiàn)狀是：礦井無(wú)地測(cè)機(jī)構(gòu)，無(wú)地測(cè)人員，地測(cè)基礎(chǔ)工作空白，地面、井下均無(wú)高等級(jí)測(cè)量控制系統(tǒng)，無(wú)工業(yè)廣場(chǎng)平面圖，無(wú)采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無(wú)斷面圖，礦井水文地質(zhì)資料嚴(yán)重短缺??針對(duì)礦井地測(cè)工作基礎(chǔ)薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復(fù)雜性，他不畏艱難，積極進(jìn)取，經(jīng)過(guò)他的不懈努力，礦井地測(cè)工作取得了很大進(jìn)步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒(méi)覆頂，對(duì)此，安排瓦檢工、排水工分兩個(gè)班進(jìn)行排放，安設(shè)15kw水泵兩臺(tái)，鋪設(shè)2吋水管兩趟進(jìn)行排放，截止xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計(jì)排水36000m3;為了切實(shí)做好防治水工作，組織礦其它部門(mén)，多次對(duì)礦井防治水工作進(jìn)行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問(wèn)題及不足，并及時(shí)進(jìn)行了整改，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤落實(shí)，另外對(duì)井田內(nèi)及臨近地表裂縫、塌陷情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的巡查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行了處理。
逐步建立和完善了礦井測(cè)量基礎(chǔ)工作。面對(duì)礦井無(wú)測(cè)量人員，無(wú)測(cè)量?jī)x器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請(qǐng)資質(zhì)測(cè)量隊(duì)組對(duì)礦井上、下進(jìn)行了詳細(xì)控制測(cè)量，對(duì)礦區(qū)工業(yè)廣場(chǎng)、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進(jìn)行實(shí)測(cè)，留設(shè)了地面近井點(diǎn)和井下測(cè)量導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)，為將來(lái)新掘主井的施工及準(zhǔn)備、回采巷道的掘進(jìn)提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場(chǎng)平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)資料。同時(shí)，按照礦井《初步設(shè)計(jì)》，對(duì)礦井工業(yè)廣場(chǎng)、排矸場(chǎng)、火藥庫(kù)邊界進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)和標(biāo)定，并繪制出平面圖和地形圖，及時(shí)上報(bào)省有關(guān)部門(mén)，促進(jìn)了礦井有關(guān)證件的快速辦理和批復(fù)。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十二
感謝老師們給予我這樣一次機(jī)會(huì)，x。
年度個(gè)人先進(jìn)這個(gè)榮譽(yù)是集體贈(zèng)予我的，我想，我會(huì)一如既往地為集體奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細(xì)細(xì)碎碎，紛繁復(fù)雜，我努力搜尋我所經(jīng)歷的，終于有些事在我的記憶長(zhǎng)河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時(shí)間下來(lái)，最讓我關(guān)心的是學(xué)校的檔案工作。雖然教學(xué)工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會(huì)與大家分享一下。
1.實(shí)。
檔案是歷史的軌跡。學(xué)校檔案客觀(guān)反映了學(xué)校的發(fā)展歷程，是學(xué)校最寶貴的財(cái)富之一。檔案室就是學(xué)校的縮影。在這一年多的時(shí)間里，我嚴(yán)格以檔案人“務(wù)實(shí)”、“求真”的工作風(fēng)格對(duì)x。
年至x。
年的學(xué)校檔案按照杭州市檔案工作二級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)地整理，完善了學(xué)校的檔案工作。這其中，學(xué)校聘請(qǐng)了王坤根校長(zhǎng)為檔案指導(dǎo)員，對(duì)我進(jìn)行手把手的實(shí)物操作。我也從一開(kāi)始的“不識(shí)檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長(zhǎng)的真誠(chéng)付出不可估量，我也實(shí)實(shí)在在地學(xué)到了知識(shí)。x。
年11月錢(qián)新華副主任、沈英老師來(lái)校進(jìn)行檔案工作指導(dǎo)，聽(tīng)取專(zhuān)家的建設(shè)性意見(jiàn)后，我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書(shū)記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對(duì)照杭州市二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)又進(jìn)行了一次全面整改。這些都是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鳎瑏?lái)不得半點(diǎn)虛假。一句話(huà)，需要有點(diǎn)實(shí)干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎(chǔ)。只有勤，事情才會(huì)變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺(jué)到責(zé)任的重大，不能有所松懈。開(kāi)始時(shí)，工作只是零星一點(diǎn)，像小學(xué)生做作業(yè)一樣，做一點(diǎn)再讓王坤根校長(zhǎng)驗(yàn)證一下，生怕做錯(cuò)了，又要返工。因?yàn)?，那時(shí)對(duì)檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點(diǎn)子上。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，我逐漸勾勒出學(xué)校檔案的形象來(lái)。x。
年暑假是一個(gè)值得回味的假期。整個(gè)暑假我都是在學(xué)校里面度過(guò)的。那時(shí)，檔案室還沒(méi)有空調(diào)，雖然有一層窗簾遮擋，可一過(guò)中午，西邊的太陽(yáng)直射過(guò)來(lái)，里面照樣熱火朝天。有同事評(píng)價(jià)說(shuō)：“來(lái)里面一趟就等于去了一次桑拿房?！笨晌疫€是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點(diǎn)，回房間溫度也就降下來(lái)了。整整一個(gè)暑假專(zhuān)心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報(bào)紙。前前后后算起來(lái)有那么幾天，躺在床上，輾轉(zhuǎn)難眠，記掛著白天遺留的工作，再?gòu)牧璩恳稽c(diǎn)起床一直干到三點(diǎn)鐘。這樣我的心就塌實(shí)了，睡得也就安心了。這份工作有時(shí)說(shuō)說(shuō)一句話(huà)，做起來(lái)卻大費(fèi)時(shí)間。舉個(gè)例子，就我們學(xué)校的基建檔案的整理篩選就花了三天時(shí)間，折紙就花了一天半時(shí)間。一句話(huà)，相信天道一定會(huì)酬勤的。
雖然學(xué)校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒(méi)有系統(tǒng)、完整地整理出來(lái)。x。
年的驗(yàn)收愿望是實(shí)現(xiàn)不了了。接下來(lái)還有許多的事情要做，我會(huì)繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅(jiān)持下去，使我們學(xué)校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經(jīng)翻過(guò)一頁(yè)了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅(jiān)實(shí)的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點(diǎn)上，我只在心中默默地念著一句話(huà)：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠(chéng)期待x。
客服先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步優(yōu)化和整合教育資源，促進(jìn)各學(xué)段教師的平衡，改變我縣初中教師超編，小學(xué)教師欠缺的現(xiàn)狀，縣教委安排部分初中教師參加小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以充實(shí)小學(xué)教師隊(duì)伍，我有幸成為其中的一員，雖然教了這么多年的課，但真正轉(zhuǎn)崗到小學(xué)任教還是需要學(xué)習(xí)的，我們都明白要教課先要備課，不但要備教材還要備學(xué)生，僅有對(duì)學(xué)生充分了解了，才能因材施教，我們的教育教學(xué)才能取得好的教育效果。為此，在_培訓(xùn)階段，教培中心的教師們?yōu)槲覀儼才帕恕蹲哌M(jìn)兒童的內(nèi)心世界》、《小學(xué)生安全教育與預(yù)防》、《小學(xué)班級(jí)常規(guī)管理策略》、《新型師生關(guān)系的塑造》，《打造夢(mèng)想的小學(xué)課堂》，《小學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育》等等豐富多彩又對(duì)我們將來(lái)的工作十分實(shí)用的報(bào)告。這些教師們精心準(zhǔn)備的報(bào)告不但使我們受益匪淺，并且從中能夠看出教培中心的教師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這一點(diǎn)十分值得我們學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)八天緊張而有意義的小學(xué)教育_的學(xué)習(xí)，使我對(duì)小學(xué)的的教育規(guī)律有了一些粗淺的了解，感覺(jué)到小學(xué)音樂(lè)教學(xué)與中學(xué)音樂(lè)教學(xué)是有很大不一樣的，這也讓我感到還有很多東西需要我認(rèn)真去學(xué)習(xí)，于是利用一周的時(shí)間學(xué)習(xí)了小學(xué)音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)，小學(xué)音樂(lè)教材。
經(jīng)過(guò)對(duì)小學(xué)音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，我了解到小學(xué)1～2年級(jí)這一學(xué)段的學(xué)生有以形象思維為主，好奇、好動(dòng)、模仿力強(qiáng)的身心特點(diǎn)，所以要善于利用兒童自然的嗓音和靈巧的形體，采用歌、舞、圖片、游戲相結(jié)合的綜合手段，進(jìn)行直觀(guān)教學(xué)。聆聽(tīng)音樂(lè)的材料要短小趣味，形象鮮明。小學(xué)3～6年級(jí)學(xué)生的生活范圍和認(rèn)知領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展，體驗(yàn)感受與探索創(chuàng)造的活動(dòng)本事增強(qiáng)。所以應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的整體感受，豐富教學(xué)曲目的體裁、形式，增加樂(lè)器演奏及音樂(lè)創(chuàng)造活動(dòng)的分量，以生動(dòng)活潑的教學(xué)形式和藝術(shù)的魅力吸引學(xué)生。
經(jīng)過(guò)對(duì)小學(xué)音樂(lè)教材地學(xué)習(xí)，我感到雖然學(xué)習(xí)資料十分簡(jiǎn)單，但采取怎樣的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)感到棘手，感覺(jué)這不是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，方式不當(dāng)極有可能會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，從而影響對(duì)教學(xué)資料的掌握程度，今后在這一方面要多向一些教師請(qǐng)教，在見(jiàn)習(xí)的時(shí)候也要多注意教師在這方面的作法，以盡快適應(yīng)小學(xué)教師的腳色定位。為了能更直觀(guān)的對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)有一個(gè)認(rèn)識(shí)，還觀(guān)看了一些名教師的音樂(lè)教學(xué)視頻錄像，深深地為教師們親切的教態(tài)，啟發(fā)式的語(yǔ)言，良好的調(diào)控課堂的本事和其敬業(yè)精神所打動(dòng)，在今后的工作中自我也要向這些教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一名學(xué)生喜歡和熱愛(ài)的教師。
經(jīng)過(guò)在__小學(xué)見(jiàn)習(xí)觀(guān)摩更讓我對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)有了更直觀(guān)的認(rèn)識(shí)，在她們身上我學(xué)習(xí)到了如何上好小學(xué)的音樂(lè)課，怎樣做一個(gè)合格的小學(xué)教師。我們來(lái)時(shí)正趕上__小學(xué)音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，經(jīng)過(guò)聽(tīng)課讓我看到__小學(xué)教師扎實(shí)的基本功，自然而親切的教態(tài)、流暢優(yōu)美極富感染力的語(yǔ)言，雖然上的都是同一教學(xué)資料，但每個(gè)教師風(fēng)格不一樣，有的教師用優(yōu)美的音樂(lè)營(yíng)造音樂(lè)情景，啟發(fā)學(xué)生展開(kāi)想象的翅膀，有的教師用問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并用優(yōu)美的舞蹈動(dòng)作表現(xiàn)歌曲資料;真的是各有千秋，讓人受益匪淺，接下來(lái)我嘗試著上了幾節(jié)小學(xué)的音樂(lè)課，深刻的感覺(jué)小學(xué)低年級(jí)和高年級(jí)在教育教學(xué)方面有很大的不一樣。更感到做好一名小學(xué)音樂(lè)教師是很不容易的。
第一次是給小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生上課，學(xué)唱歌曲《?！肺覇?wèn)學(xué)生你見(jiàn)過(guò)的大海是什么樣貌的很多學(xué)生都舉起手來(lái)叫了幾個(gè)學(xué)生說(shuō)了說(shuō)，可是那些沒(méi)有被叫到學(xué)生也想一吐為快啊，一邊舉手一邊在下頭就說(shuō)開(kāi)了，費(fèi)了好大勁阻止了學(xué)生們的暢所欲言，使課堂教學(xué)秩序走到正途上來(lái)，一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)很疲勞，可是課堂效果卻不盡人意。反思這節(jié)課，感覺(jué)還要在如何吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的興趣方面下些功夫，另外課堂組織本事也很重要。第二次是給三年級(jí)的學(xué)生上課，上了課才明白事先準(zhǔn)備的教學(xué)資料學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)了，怎樣辦呢，只好臨時(shí)換課題，忙忙亂亂的一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)比上次課效果好些，但還是不盡如人意，在對(duì)學(xué)生和教材的把握上還不是很好。第三次是給五年級(jí)的學(xué)生上課，明顯的感覺(jué)學(xué)生在課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)本事方面都要好于小學(xué)低年級(jí)，對(duì)音樂(lè)的感知，理解，表現(xiàn)和創(chuàng)造都很到位，一節(jié)課下來(lái)，教學(xué)任務(wù)基本完成，我事先預(yù)期的目標(biāo)基本上都到達(dá)了，這也讓我多少有了一些成就感，也給自我添了很多自信。最難忘的是在見(jiàn)習(xí)階段上的最終一節(jié)匯報(bào)課，那節(jié)課我做了充分的準(zhǔn)備，不但搜集了很多材料，認(rèn)真?zhèn)湔n，還準(zhǔn)備了精美的課件，我想最終的結(jié)果并不重要，只要我盡力了，努力了，并且在這個(gè)過(guò)程中讓自我得到提高，取得提高，了解自我在哪些方面還有待提高就能夠了。有這樣一句話(huà)：我聽(tīng)過(guò)的，我會(huì)忘記，我看過(guò)的，我會(huì)記得，我做過(guò)的，我才真正的理解。此刻我更深刻的理解了這句話(huà)。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)我們還是在__小學(xué)，所不一樣的是我們都被分進(jìn)了各個(gè)教研組，學(xué)校研究到在教研組中更方便大家互相交流，有問(wèn)題能夠隨時(shí)向各位教師請(qǐng)教，也更有利于我們業(yè)務(wù)本事的進(jìn)一步提高。在這個(gè)階段，我每一天認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)，嘗試著把所學(xué)的_、經(jīng)驗(yàn)用于其中。期間我的指導(dǎo)教師石維菊教師給了我很多的幫忙。指導(dǎo)我上好每一節(jié)課，告訴我在給學(xué)生每一次聆聽(tīng)歌曲的時(shí)候都要事先設(shè)置一個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有事情可干，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)才能不盲目，并且設(shè)置的問(wèn)題要適合學(xué)生的認(rèn)知水平，這樣一步一步你的教學(xué)目標(biāo)就達(dá)成了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)小學(xué)音樂(lè)教學(xué)有了一更深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到教師必須學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，理解一些新的教育理念，轉(zhuǎn)變以往的教育理念，異常是從以往的“教師中心論”的觀(guān)點(diǎn)中走出來(lái)。
現(xiàn)代教育的理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)，以學(xué)生為本，要從持續(xù)發(fā)展、終身教育的視角去研究問(wèn)題，所以不僅僅是以學(xué)生為本，還要強(qiáng)調(diào)其發(fā)展，始終以“學(xué)生發(fā)展為本”。在教學(xué)中，要注意引導(dǎo)學(xué)生在音樂(lè)課上去感悟，調(diào)動(dòng)學(xué)生的眼、耳、口等感官，在音樂(lè)課上唱歌、跳舞，或是玩音樂(lè)游戲，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的進(jìn)取性，盡量讓學(xué)生在音樂(lè)課上學(xué)得開(kāi)心，玩得高興，感受音樂(lè)的美，經(jīng)過(guò)唱歌和游戲創(chuàng)造美，讓學(xué)生對(duì)音樂(lè)課、對(duì)音樂(lè)產(chǎn)生濃厚的興趣，愿意上音樂(lè)課，愿意理解音樂(lè)熏陶。小學(xué)音樂(lè)教學(xué)是基礎(chǔ)教育、普通公民教育，它有別于專(zhuān)業(yè)音樂(lè)教育。所以，面向全體學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育乃是小學(xué)音樂(lè)教育的夢(mèng)想價(jià)值觀(guān)。所以課堂必須面向全體學(xué)生，包括那些對(duì)音樂(lè)并不敏感或興趣不濃的學(xué)生，使每一個(gè)學(xué)生都能從中受益，都能得到發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)，也都能從中得到生活的樂(lè)趣和美的享受。提倡以學(xué)生為中心，以參與藝術(shù)實(shí)踐和探索研究為手段，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐本事為目標(biāo)的新型教學(xué)模式。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)迅即逝，在這段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)著怎樣做好一個(gè)小學(xué)音樂(lè)教師，回首這段時(shí)間，感覺(jué)收獲很多，相信自我在新的工作崗位中能夠做的更好。