2023年銀行述職報告?zhèn)€人(大全8篇)

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    在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    銀行述職報告?zhèn)€人篇一
    各位領導、各位同事:
    我現(xiàn)任銀行科員,同時負責銀行人力資源教育培訓工作和銀行設備維護工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領導、同事們更好的監(jiān)督指導我的工作,現(xiàn)將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請予以審議:
    20xx年,我按照銀行的總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,以做好各項工作為己任,不怕困難,頑強拼搏,人力資源教育培訓以及銀行設備維護工作質量全面提高,確保銀行的正常運轉,全面完成銀行下達的年度工作任務。
    20xx年,我以努力做好人力資源教育培訓為工作重點,秉承"轉變教育觀念,創(chuàng)新培訓模式"的理念,立足本職,不怕困難,堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真做好我行人力資源教育培訓工作,工作質量得到全面提高,確保了我行的正常運作,全面完成銀行下達的年度工作任務,在工作中,主要做到了以下幾點:
    1、借鑒其他優(yōu)秀銀行的經驗,結合本行多年教育培訓工作總結的基礎上,提煉出一套適合我行有效的.實施教育培訓變革和提升的操作方法。
    2、找準定位,做好領導副手。
    3、立足本職工作,當好服務員。
    4、搞好內外關系,當好協(xié)調員。通過教育培訓,全體職員對銀行法律法規(guī)更加熟悉,自身的業(yè)務能力也得到了很大的提高。
    20xx年,我以細心維護atm機、網絡運行、計算機,確保銀行正常運轉為工作重點,以求真務實的態(tài)度,努力開展工作。在工作中,主要做到了以下幾點:
    1、通過努力學習設備維護知識和參加相關的培訓,不斷提高自己的維護水平和維護質量。
    2、日常業(yè)務中,經常會出現(xiàn)人為原因或自然災害對硬件設備造成不同程度的損害,我們接到報告的事故后,第一時間趕到現(xiàn)場,對造成損害的設備進行維護。能夠維修好的,我們立即進行修理,己造成重大損害無法修復的我們及時向上級部門提出申請,請求更新。
    3、組織職員集中培訓,讓每個操作人員都能夠熟練的掌握操作方法。每次軟件升級,我們都第一時間趕到每個業(yè)務網點進行軟件的升級,以免影響基層社的上報數(shù)據(jù)。
    一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,有些工作沒有落到實處。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果,也達到了一定的目的,但與領導的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務性工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。三是業(yè)務學習還不夠。平時事情太多,愛人工作又很忙,有時心情不好,對崗位的業(yè)務學習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功,加快業(yè)務學習的速度,轉變自己的思想,絕不把不好的心情帶入工作中。
    在明年的工作中,我以提高人力資源教育培訓工作效率與銀行設備維護工作質量,作為工作重點;以繼續(xù)加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身業(yè)務水平為目的;以堅持科學發(fā)展觀,做好各項工作為手段;以恪盡職守,辦事公正,靈活有序為原則;以樹立服務意識,切實為我行的發(fā)展護好航為工作核心,努力做好自身本職工作。
    我有信心和決心在 銀行的領導下,在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為銀行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
    銀行述職報告?zhèn)€人篇二
    各位領導,同志們,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。
    我叫 xxx,現(xiàn)任 xxx 市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事 會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會 在市委市政府領導下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監(jiān)督、 求創(chuàng)新、務實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思 想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā) 揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職 責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的 促進商業(yè)銀行發(fā)展的內部控制體系,并在有序運行中初見成 效。
    一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結構和風 險防控體系的建設。 過去的一年, 是商業(yè)銀行的開局之年,也是關鍵的一年。 一年來,在我的帶領下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學和諧發(fā) 展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我 行董事會、行務會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經營決策、重要人事任免,規(guī)范經營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范 的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時, 根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了 2016 年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂 了監(jiān)事會下一步的工作任務和目標。 2016 年,是商業(yè)銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式 的管理制度、經營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的 商業(yè)銀行的經營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的 帶領下,監(jiān)事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入 手,精心組織有關科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行 10 大類、102 項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行 各類業(yè)務和管理的方方面面; 同時, 我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客 觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、 新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等 方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務操作流程 中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內控優(yōu)先。同時,我要求 監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的 流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,初步構 建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
    二、高度重視案件專項治理工作,加強事后監(jiān)督和內部 稽核體系建設, 強化關鍵崗位、 敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領 下,監(jiān)事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施 防范銀行案件風險的通知》《關于加大防范操作風險工作力 、度的通知》《銀監(jiān)會關于防范操作風險“13 條”措施》等文 、 件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動 案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支 行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了 2016 年全行案件專項 治理工作。 2016 年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設,三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據(jù)關于防范操作風險“十 三條”和內控“十個聯(lián)動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》 《案件防范問責制度》 、 ,要 求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體 系,進一步完善問責相關的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結合起來。 為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行 范圍內公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務考試和資格審查, 選拔了一批業(yè)務能力強、政治素質高,工作作風硬的業(yè)務尖子,充實到稽核力量。 在監(jiān)事會的領導和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核 監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務系統(tǒng)上線和業(yè)務發(fā)展的實際情 況,及時調整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環(huán)節(jié) 工作人員的監(jiān)督,主要包括:
    三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務、 柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實; 四是建立信貸、會計結算等各項業(yè)務的檔案和臺賬,強化對 要害崗位和重點業(yè)務全過程的即時監(jiān)督。 2016 年,稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作, 重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待 攤費用等賬務進行了檢查, 全年銀企對賬率達到了 95%以上, 對七家支行存在的無證戶提出了整改, 全年提出稽核建議 19 項,解決各類共性問題 13 條,個性問題 73 條,下達整改意 見書 92 次。事后監(jiān)督中心在對全市 17 家支行和資金結算部 的業(yè)務進行監(jiān)督,中,累計監(jiān)督業(yè)務量達 3106375 筆,較去 年增加業(yè)務量 610539 筆,平均每天業(yè)務量為 8629 筆,平均 每個監(jiān)督員每天監(jiān)督 1726 筆,監(jiān)督出差錯 432 筆,較去年 減少了 231 筆,差錯率為 1.39%00,較去年下降 1.27 個成分 點。
    三、加強監(jiān)督,創(chuàng)新方式,做好高管人員的動態(tài)化管理。 2016 年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、 履職監(jiān)督與情況通報相結合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設相結合” ,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核 部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人 員在任職期間的經營業(yè)績、風險控制情況、違規(guī)違紀情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān) 督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù),建立 與有關部門的協(xié)調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發(fā)生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān) 督。2016 年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經理,對經營業(yè)績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分, 我領導稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
    四、理清思路,創(chuàng)新方式,強化不良貸款管理工作。 針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx 市商業(yè) 銀行不良貸款管理辦法》 ,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規(guī) 范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不 良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸 款企業(yè)的動態(tài),并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和 清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行 98 年上會以來形成的 不良貸款進行逐戶匯報,并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了 具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能 進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以 保證債權的連續(xù)性。 2016 年,我們按照總行有關規(guī)定,嚴格實行行長負責的 盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要 理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產,要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡 所能, 并根據(jù)目標責任書, 對各支行不良貸款情況進行考核。 截止 2016 年 12 月末, 我行五級分類不良貸款余額 10626 萬元,較年初下降 2640 萬元,占比 2.13%,較年初下降 1.87 個百分點,實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
    五、加強學習,提高認識,進一步加強監(jiān)事會自身建設。 為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方 式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強 等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設,積極促進內部監(jiān)督的科學化、業(yè)務管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內部監(jiān)督體系, 健全內部各項規(guī)章制度, 規(guī)范監(jiān)督行為, 保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
    六、加強黨風廉政建設,開展反腐敗斗爭是我們搞好其 他各項工作的根本和保證, 我作為 xxx 商業(yè)銀行的一名干部, 首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作 和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養(yǎng),不搞特權,在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務實、切 實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
    七、存在的一些問題: 2016 年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在 一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監(jiān)事會的一些 工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的 提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后 的工作中認真解決。 以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
    銀行述職報告?zhèn)€人篇三
    尊敬的領導:
    您好!
    我叫xxx,現(xiàn)所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員。xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對xxx的向往走進了xx銀行xx分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!xx年xx月,經分行黨委決定,將我分配到新成立的支行參加工作,從此承擔著為支行發(fā)展做貢獻的責任,也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已一年,來支行也近一個月,我的人生也經歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來?,F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
    這半年來有規(guī)律的工作學習,我已經轉變了以前的學生角色,遵守國家有關法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
    首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
    進行的時的員工座談會和支行開業(yè)前員工大會上,x行長等行領導強調在xx這個特殊的環(huán)境下,要在確保安全經營的前提下,推進跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經營貨幣,同時也是經營風險的行業(yè),業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業(yè)務過程中,嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
    經過這一年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。
    作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務技能,全面提高綜合業(yè)務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在xx行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養(yǎng)。
    青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的x行崗位,正值青春時期的支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與支行的發(fā)展有機結合起來,才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能在支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    銀行述職報告?zhèn)€人篇四
    尊敬的領導:
    您好!
    今年的工作告一段落了,還是希望能夠做出一點成績來,回顧過去的一年確實有很多可圈可點的地方,在工作當中這些都是非常有意義的,也是值得提倡的,這對我個人的工作也是一個很大的提高,我相信今后還是會有更多的挑戰(zhàn),我們銀行這一年來也是經歷了很多,對于自己過去一年來的工作我也做如下報告:
    首先在工作方面我對自己的要求很高,時刻都不會放松自己,我知道在這一點上面這是非常關鍵的,也是工作當中應該要有的態(tài)度,我每天按時的完成自己的工作,刻苦鉆研業(yè)務知識,一直以來我都有著非常明顯的工作目標,我對自己各方面還是很有信心的,也知道在這些細節(jié)上面需要及時的處理好,這一點是毋庸置疑的,也是接下來需要安排好的,當然這一點也是非常重要的,在銀行工作這是需要做的更加認真,容不得馬虎,有著扎實的業(yè)務水平才能夠更好的為客戶服務,我相信在這一點上面肯定是需要去做出調整的,有些事情還是應該要有自己的判斷,工作馬虎不得,我需要嚴謹一點,每天在工作當中做好相關的調整,未來還會有更多的事情等著我去做好,我相信自己可以有更多的進步。
    除了這些以外,我還是經常能夠去學習一些新的東西,在這個過程當中,我覺得自己非常的有動力,在這一點上面,還是要端正好自己的心態(tài),在這個過程當中我相信我是可以做好的,也是應該堅持下去,未來在工作當中應該要去就正好,自從來到xx這里以來,我認真的做好分內的工作,平出現(xiàn)了什么自己解決不了的問題,第一時間尋求幫助,所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力,現(xiàn)在回想起來確實還是做的比較好的,我也希望自己可以接觸到更多的東西,讓自己在未來的工作當中繼續(xù)去做好相關的調整,對此我也是深有體會,感激領導對我的關心,我所做出的努力都是值得的,并且在接下來的一年當中我也希望可以繼續(xù)在這個崗位工作下去,讓自己得到更多的升華,只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實質性的提高,在這一點上面我還是深有體會的。
    當然在新一年的工作當中,我需要繼續(xù)鍛煉自己,也希望領導能夠繼續(xù)考驗我,我確實需要這樣的方式去積累,在這個崗位上面我感覺自己非常的充實,在一些事物的認知上面有些自己的見解,也能夠接觸到一些新的知識確實給我一種很好的感覺,未來還需要做出更多的調整,對自己工作更加的認真,現(xiàn)階段的工作也是有很多的局限,我會繼續(xù)開拓自己的視野,把銀行的業(yè)務進一步的去落實好,這一點是可以做出好的調整的,在這方面還是需要做出實際的行動,那么再接下來新的一年當中我會去落實好的,如有不足之處請領導指正。
    此致
    敬禮!
    述職人:xx
    20xx年x月x日
    銀行述職報告?zhèn)€人篇五
    銀行柜員述職報告。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
    完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,
    因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    銀行述職報告?zhèn)€人篇六
    201x年5月,我通過競聘選拔擔任溫行x分會副行長職務。
    根據(jù)上級分配,我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理。
    自任職以來,我堅持以服務經濟和促進工作緊緊圍繞中心支行,協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學習,各項任務順利完成,更多更好地履行副行長職務的職責。
    在這里我對201x年的工作情況做以下幾個方面整理:
    一、積極推進個人思想轉變,促進崗位轉變創(chuàng)新
    從營業(yè)部主任到副行長,是我多年工作以來的一個全新的立場改變,很多東西需要重新學習。
    作為副行長,除了擺正自己的位水平,認真,勤奮,敬業(yè),勤奮工作,強化意識,服務意識,盡職盡責努力做好自己工作。
    因此,為了工作,學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始,利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓,學習金融,財務分析的基本理論,對于法律基礎理論知識,打開視野,加強知識在工作學習,工作方法和領導和同事的管理經驗,同時,著重聽取批評和建議,糾正缺陷,加強和完善自己,使自己的管理水平有明顯改善。
    不斷提高自身能力履行其職責,同時,自律堅持,以身作則,勤奮工作,堅持責任,擺正自己的位級,積極思考,解決問題,承擔責任,對工作的圓滿完成。
    因此,為了適應新的工作要求,爭取盡快的實現(xiàn)工作高效化,任職以來,我深感肩上責任重大。
    要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。
    在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。
    特別是進入第四季度,我?guī)ьI班子及有關部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現(xiàn)場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。
    二、努力加強員工的技能培訓,促進營業(yè)部的業(yè)務水平增長
    本著先做人后做事的原則,我在嚴格要求自己的同時,還要求處內人員不斷加強學習,提高綜合素質,低調做人,高調做事,把握每一項業(yè)務操作做到最完美,用業(yè)務水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務成績。
    從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。
    另外,還根據(jù)自身特點,設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監(jiān)督權力。
    這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。
    針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。
    始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務、產品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。
    在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面,采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略,大力發(fā)展優(yōu)質客戶,如營銷了xx房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
    在業(yè)務發(fā)展的`同時,我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。
    根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整,逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上,爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。
    銀行述職報告?zhèn)€人篇七
    時間悄然走過,今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的'一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的如下:
    一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,逐漸掌握基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
    在貸后檢查,我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報上級行。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
    一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;
    二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
    在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
    銀行述職報告?zhèn)€人篇八
    管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,堅持每周兩次網點營業(yè)部員工學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。