競聘營銷主管演講稿(匯總15篇)

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    演講稿能夠提前考慮聽眾的需求和反應(yīng),有針對性地選擇和安排演講內(nèi)容。演講稿的結(jié)尾要給聽眾一個深刻的印象,激發(fā)他們的思考和行動。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考和借鑒。
    競聘營銷主管演講稿篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    大家好!
    首先,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
    我叫xx人才網(wǎng),是名剛出社會的大學(xué)生,入黨積極分子,大專學(xué)歷,在大學(xué)暑假期間曾在兩所電子廠實習(xí),所學(xué)專業(yè)是工商企業(yè)管理。
    站在這里,面對在座的各位領(lǐng)導(dǎo),我的心里充滿感激和希望。同時又或多或少有絲緊張,感激各位給我提供了這樣一個難的機會,使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領(lǐng)導(dǎo)更多地了解我。
    我今天競聘的崗位是人力資源部營銷經(jīng)理職務(wù),之所以競聘這一職位,我具有以下優(yōu)勢。
    首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。在校多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個部門、哪個職位,我都十分注重加強政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入院學(xué)生會后,面對全新的模式和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機會努力學(xué)習(xí),不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要,而且在工作中發(fā)揮了一名xxxxxx員的先鋒模范作用。
    其次,我具備擔(dān)任人力資源管理部營銷經(jīng)理的.素質(zhì)和能力。我雖只是一名大專生,但是我具備《人力資源管理二級證》、《計算機證》、《駕駛證》、《普通話證》、《營銷師證》,具備了營銷經(jīng)理所需的硬件條件;在實習(xí)期間,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報信息的撰寫與編發(fā),行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認真對待,圓滿完成,對營銷行業(yè)的整體情況比較熟悉。累積的工作實踐,使我對營銷的工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進發(fā)展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上做出了應(yīng)有成績。
    秘書工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實認真的工作態(tài)度。工作責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、肯鉆研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設(shè)法解決。秘書工作和曾擔(dān)任團支書、寢室長、課代表、院學(xué)生會干部的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
    我認為,朝氣蓬勃的營銷不僅需要默默無聞的奉獻者,更需要與時俱進的創(chuàng)新者。根據(jù)上述情況,我決心做一個與時俱進的創(chuàng)新者,主要思路是:
    一是強化一個觀念:就是強化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當今世界營銷策略的發(fā)展潮流,不斷學(xué)習(xí)新觀點,注入新思維,創(chuàng)造新方法,實現(xiàn)新突破。
    二是樹立兩種意識:一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識。科學(xué)嚴密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進取的員工隊伍,才能實現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標。
    三是提升三個水平:個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立明遠的發(fā)展就是個人的發(fā)展,明遠的明天就是個人明天的新觀念,把為明遠奉獻作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當前,又要著眼長遠,分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展,應(yīng)對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,適應(yīng)新需求,以過硬的業(yè)務(wù),為明遠發(fā)展服務(wù)。
    競爭,就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我認為,敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,是一個艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信,人的一生,要堅持做到勇于競爭,只要是為追求正確的人生目標付出辛勞,既使沒有達到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎。”
    因此,不管我的競聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實工作,一如既往地追求進步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示才能、實現(xiàn)理想的機會。
    廠的美好未來祝福。
    競聘營銷主管演講稿篇二
    各位同事:
    大家好!
    我叫老張,今年40歲。我是兩個孩子的父親。大兒子今年十三歲,正在進行小升初。小女兒現(xiàn)在九個月,非常的可愛。我愛我的家庭,我喜歡我的孩子,想為兒子作個榜樣,不作每天總是頹廢活著的狀態(tài),想多掙點工作,能為女兒買更好牌子的奶粉,于是決定參加今天的競聘。
    遍觀這次單位的幾個競聘崗位,原本都有適合的同事在盡職盡責(zé)的工作,如果和他們爭奪那些崗位,我多有點自不量力,毫無自知之明的感覺。所以,我決定嘗試這次單位新設(shè)的營銷策劃部主管崗位。我首先分析了這個崗位主管的職責(zé),主要三個方面,一是為報社自己策劃活動,二是為企業(yè)客戶策劃活動,三是為產(chǎn)品銷售策劃活動。策劃,就是想辦法,出點子,通過合法,巧妙的方法宣傳自己,售賣服務(wù),獲得收入,實現(xiàn)贏利。通過簡單的分析,我發(fā)現(xiàn)自己和營銷策劃部主管崗位有一些契合之處。
    首先,我和這個新部門的追求是一致的。單位設(shè)立這部門是為了多策劃多開展活動,吸引客戶,銷售產(chǎn)品,樹立形象,擴大收入。而我競聘這個崗位,也是為了讓不愛學(xué)習(xí)的大孩子看到,我依然是個愛拼的老爸,為了小女兒能喝上更貴一些的奶粉。
    第二,我覺得我個條件適合營銷策劃主管崗位。我認為這個崗位不需要很專業(yè)的知識,但是需要有多方面的綜合知識和能力。我自己一直是一個失敗者,1994年中師畢業(yè),在一所學(xué)校教書,工作不順,就出來進修歷史大專,又學(xué)中文本科專業(yè),畢業(yè)后,看許多同學(xué)考上研究生,自己就動了心思,考兩年新聞學(xué)研究生,失敗。轉(zhuǎn)考古代史研究生,兩年,又失敗。再轉(zhuǎn)現(xiàn)當文學(xué)研究生,再敗。再轉(zhuǎn)法律碩士,勉強拿到碩士學(xué)位,又考西南政法博士,三年連敗。十四五年,我就這樣一敗再敗,大學(xué)畢業(yè)時視力好好,參加工作卻戴上了眼睛。大學(xué)畢業(yè)時,滿頭烏發(fā),因為考試,如今頭上草盛豆苗稀。這些年的考研考博,雖說沒有成功,卻讓我讀了許多的書,掌握了多門學(xué)科的知識。我認為這些學(xué)科的知識對于我從事營銷策劃工作將有很大的幫助。
    ”,有一定影響力。這兩年,我運營的小桔燈自媒體,全。
    網(wǎng)
    粉絲十多萬,閱讀量超過兩億次。這是河南的自媒體十強,現(xiàn)在,我還沒有發(fā)現(xiàn)報社那個編輯,記者的個人自媒體能超過小桔燈。報業(yè)轉(zhuǎn)型,需要互聯(lián)。
    網(wǎng)
    思維,抓住新媒體的風(fēng)口,我相信我的一切經(jīng)歷能讓我更好的做好營銷策劃主管工作。
    競聘營銷主管演講稿篇三
    各位同事:
    你們好!
    和同事在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
    我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來,使我堅信:能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起,我虛心向前輩們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營發(fā)展的一員先鋒,將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我積極的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的`崗位,我具備以下優(yōu)勢:第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
    第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,我覺得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠的挑戰(zhàn)者!
    和同事學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。并對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對同事我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。
    以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
    下,在具體指導(dǎo)下,團結(jié)身邊的同事,共同做好以下工作:第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動,銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    做好各項工作。
    ,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)工作。及時反映工作中的問題和不足,為。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    調(diào)整思路和決策服務(wù),以促進部門各項工作的順利進行。
    第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路,工作方法要善于。
    總結(jié)。
    全方位多角度的思考問題同時進行創(chuàng)造性思維。
    總結(jié)。
    舊經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機和活力。
    第四、加強團隊的凝聚力,統(tǒng)一。
    思想。
    統(tǒng)一認識形成合力展示活力。
    專業(yè)的解決。
    方案。
    和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)?!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實力,體現(xiàn)自身價值,共同取的很好的業(yè)績,為公司的發(fā)展共同奮斗。
    尊敬的各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的,請大家支持!
    謝謝!
    競聘營銷主管演講稿篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我叫xxx,今年2月來到xxx集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同志們的支持幫助下,我有幸學(xué)到不少東西,取得了一點進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。
    在即將結(jié)束的xx年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在市內(nèi)公司對本科室所負責(zé)的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市常加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的`銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
    我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
    我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我認真學(xué)習(xí),體會其中精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
    擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
    如果能夠競聘成功,在未來,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
    1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市常消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
    2、加強學(xué)習(xí)型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
    3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
    4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
    5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市嘗把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
    6、扎實工作,銳意進取發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
    我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責(zé)勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
    以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。
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    競聘營銷主管演講稿篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    上午好!我是xx煙草市區(qū)二線客戶業(yè)務(wù)員xxx,我競爭的崗位是市場營銷主管。我是xx年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作之中,經(jīng)過堅持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
    2、市場營銷經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設(shè)定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營銷人員(在xx煙草這個營銷組織中,市場營銷經(jīng)理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場營銷經(jīng)理的營銷能力應(yīng)該在一線營銷人員之上)市場營銷經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領(lǐng)一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標。
    1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
    2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設(shè)置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導(dǎo)與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進。客戶經(jīng)理與訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
    3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結(jié)果可想而知。(實際操作)。
    4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營銷一線積累的一些經(jīng)驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。
    如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
    如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
    謝謝大家。
    競聘營銷主管演講稿篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
    你們好!
    今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動,感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會!我叫__,現(xiàn)年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊復(fù)員后94年進行工作,現(xiàn)任__營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部主管,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:
    一、勤于學(xué)習(xí),自身素質(zhì)過硬。
    在中國解放軍__部隊三年的服役和鍛煉,夯實了我自身政治素質(zhì)這根樁,連續(xù)三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了黨。進行十余年來,我在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時時處處向老同志學(xué)習(xí),向先進學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,并通過自學(xué)以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私?jīng)濟管理專業(yè)的大專文-憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
    二、愛崗敬業(yè),工作作風(fēng)踏實。
    我始終認為:干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的'責(zé)任心。十余年來,無論在哪個,無論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡心盡責(zé)用心工作。多年來組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結(jié),并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關(guān)鍵時刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔(dān),敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的氣魄。
    三、經(jīng)歷廣多,工作經(jīng)驗富足。
    三年的部隊鍛煉不必多講,就入行十余年的經(jīng)歷而言,我先后擔(dān)任過__辦事處出納員,辦公室基建處質(zhì)檢員,營業(yè)部信貸員,專項信貸部內(nèi)勤,不良資產(chǎn)清收大隊隊長,客戶三部客戶主管和__營業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良借款工作期間,我所負責(zé)的清欠小組,全體組員群策群力,團結(jié)拼搏,樂于奉獻,僅一年的時間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆借款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業(yè)績,我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時間內(nèi),我個人攬儲額達580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果,也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現(xiàn)。
    這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:
    1、不斷的加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力將自身素質(zhì)提高到一個新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
    2、堅決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
    3、團結(jié)部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
    如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,更能使我改進今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重擔(dān),敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的精神面貌!
    在此,向多年來支持。關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝!
    今天和明天,請大家繼續(xù)支持我關(guān)心我,謝謝。
    我堅信:我們農(nóng)行的明天更美好!
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    競聘營銷主管演講稿篇七
    xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術(shù)改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點工程和重大建設(shè)項目作出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設(shè)當中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
    根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
    一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
    xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務(wù)措施,增強員工服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù),切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
    二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。
    公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
    三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
    人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
    我們在哪里 (where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
    我們成為什么(what)?以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
    xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術(shù)改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點工程和重大建設(shè)項目作出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設(shè)當中?為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
    根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
    一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
    xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務(wù)措施,增強員工服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù),切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
    二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。
    公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
    三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
    人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
    我們在哪里 (where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
    我們成為什么(what)?以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的.幻想。
    我們什么時候采取行動 (when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
    應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
    我們?yōu)槭裁?(why)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè),可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
    四、強化基礎(chǔ)管理,進一步加強制度建設(shè)。
    基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非常可靠的、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。(書村網(wǎng)#url#)
    基礎(chǔ)管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責(zé)。因此建立部門內(nèi)部管理制度,形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。
    比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ),在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強化基礎(chǔ)管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
    不容置疑,花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵; 憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應(yīng)組織號召,積極參與競爭, 我深信,通過這樣科學(xué)的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?BR>    我叫xx-x,今年2月來到xx-x集團人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭,在的下,同志們的支持幫助下,我有幸學(xué)到不少東西,了一點進步,向大家向在座的諸位表示真摯的感謝。
    在即將結(jié)束的xx年里,在黃經(jīng)理下,內(nèi)公司對本科室所的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場了的開發(fā),到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新劃分重新定位, xx年某公司銷售部主管競聘演講稿確立的客戶市常加大空白市場的開發(fā),開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,車輛、發(fā)貨,盡的客戶的需求,不使市場斷貨的。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定的基礎(chǔ)。
    我輝煌的,我握好現(xiàn)在和將來。在的考慮上,我參加主任職位的競爭:
    我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我學(xué)習(xí),體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,了我愛崗敬業(yè),的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
    擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識?!盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛工作,平時愛讀營銷的書籍,也瀏覽了政治、經(jīng)濟的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了知識和公司精神,具備了人員所必需的知識。在工作中,我要求,勇于實踐,開拓市常還學(xué)到了管理的知識,能夠日常管理,數(shù)據(jù)報表的制作等。
    能夠競聘,在未來,我會一如既往的尊敬,團結(jié)同志,xx年某公司銷售部主管競聘演講稿踏實工作,銳意進取,的工作:
    1、加大市場開發(fā)。開拓市場,做細市常消滅空白市場,立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
    2、學(xué)習(xí)型組織的,團隊組織的假設(shè)。工作的經(jīng)驗,學(xué)習(xí),充實,各人員素質(zhì)的。和大家一道努力把部建成團作、親密無間、所向披靡的團隊。
    3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,激勵自我前進。
    4、搞好農(nóng)化服務(wù),服務(wù)意識。一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。對本企業(yè)的宣傳,xx-x的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,終端拉動的作用。農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
    5、客戶關(guān)系,客戶檔案。在xx年里,我會把大的留在客戶那里,xx年某公司銷售部主管競聘演講稿幫助客戶宣傳、鋪貨。到每鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,市嘗把握市場,農(nóng)化服務(wù)。還要對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶的。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家好!
    我叫**。今天我競聘的職務(wù)是營銷經(jīng)理。我來公司工作已經(jīng)快一年了,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機會,我將珍惜這次鍛煉提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
    我認為做為一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責(zé)任感外,他還要具備很好的素質(zhì),因為他不但要對公司負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團隊負責(zé)!
    我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。在營銷隊伍中,個人的業(yè)績并不能代表整個團隊,只有團隊的業(yè)績好,才能體現(xiàn)營銷經(jīng)理的價值。
    而作為一個營銷經(jīng)理必須具有很強的市場洞察能力。能夠清晰的明確的分析市場,做好營銷的策略與方針,制定好團隊目標。能夠根據(jù)各個營銷員的目標,合理的分配好任務(wù)計劃。除此以外,還要有很好的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分發(fā)揮每一位營銷員的特長,互相幫助,互相學(xué)習(xí)。
    如果這次競聘我能夠成功,我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細節(jié)起到帶頭作用,嚴格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起;假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認識自己,認真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
    最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機會!
    競聘營銷主管演講稿篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
    夏天來了,我也來了!我駕著聯(lián)通公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加區(qū)域營銷中心經(jīng)理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會,聯(lián)通公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
    首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們自我進入公司以來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
    下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加客觀。
    我叫蔡麗莉,今年25歲,現(xiàn)任客服中心經(jīng)理。我于年畢業(yè)于廣東省汕頭市汕頭大學(xué)的行政管理系。20xx年5月參加工作,工作以來,先后從事過很多崗位。年在廣州一家咨詢公司擔(dān)任經(jīng)理助理,年在一家廣告公司也是擔(dān)任經(jīng)理助理。在20xx年5月我榮幸地加入到了我們聯(lián)通這個大家庭。先后擔(dān)任過營業(yè)員、銷售員、客服經(jīng)理等職位。由于工作努力,我曾在20xx年度獲得拓展標兵,在20xx年的一月升為團隊經(jīng)理.主要負責(zé)帶領(lǐng)團隊拓展和管理工作。
    下面,我談一下我競聘區(qū)域營銷中心經(jīng)理的一些優(yōu)勢。
    我的優(yōu)勢之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴格要求自己,在客服部工作的幾年來,更加鍛煉較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
    優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。21世紀是知識經(jīng)濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識,為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
    優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛25歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。
    優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗。雖然參加工作不久,但我從事的崗位卻不少,不管是營業(yè)員,還是銷售員,每個崗位都使我更加了解聯(lián)通的業(yè)務(wù),了解通信市場上的變化和通信行業(yè)的競爭何其激烈??梢哉f,每個崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
    當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
    如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上區(qū)域營銷中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標,以各大區(qū)域市場的職責(zé)范圍為動力,積極做好本部門的各項管理工作、努力開拓市場,營造良好的市場外圍環(huán)境,做好自己所分管的區(qū)域,把業(yè)務(wù)切實做好,做嚴,做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法,實現(xiàn)公司20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標。
    具體我將抓好以下五項措施:
    1、抓市場和人員隊伍建設(shè),為公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺。公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對市場趨向進行科學(xué)準確預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定出20xx年的市場營銷方案與部門總體規(guī)劃,在cdma推廣上,將以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為業(yè)務(wù)收入增長重點。在城市市場基本飽和的情況下,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為業(yè)務(wù)收入和增長重點,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的細分,推出適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的基站套餐,同時跟進優(yōu)質(zhì)低價的業(yè)務(wù)終端以適應(yīng)市場發(fā)展。爭取多放號,早收效。在20xx年中要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜,把握好市場動態(tài),搞好人員隊伍建設(shè),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺。
    2、抓營銷,促進各項業(yè)務(wù)快速增長。營銷應(yīng)該是我的強項,我有過銷售工作的經(jīng)歷和這幾年一直在通信市場上的摸索經(jīng)驗。還有,平時我加強了對營銷理論的學(xué)習(xí),經(jīng)常購買《營銷與市場》、《商界》等雜志,也購買了許多營銷方面的書籍。幾年來的學(xué)習(xí)和實踐,使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。如果能榮幸擔(dān)任區(qū)域中心經(jīng)理后,我將繼續(xù)強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點??茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
    3、抓服務(wù),促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把前臺部門作為客戶,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進競爭優(yōu)勢的形成。
    4、抓制度,促進規(guī)范化建設(shè)。市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極協(xié)助經(jīng)理加強對本部門的管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
    5、抓管理,促進務(wù)實作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責(zé)任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結(jié)果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次,我渴望成功,渴望進步,哪怕是一點小小的進步也會讓我更加感受到自身的提高,生活的美好。如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細心和耐心更好的為我們聯(lián)通公司的快速發(fā)展貢獻自己的力量!
    最后,我想說,作為區(qū)域營銷中心經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!
    請大家支持我,謝謝大家!
    競聘營銷主管演講稿篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    假如我是一名收展主管有人說區(qū)域收展,是件雜差、苦差。但我認為區(qū)域收展是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能彈奏出精彩的樂章!要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。堅決完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指標、任務(wù)。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的.表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。
    假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設(shè),在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后,我堅信“沒有完美的個人,只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點:
    1、關(guān)心下屬。主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時,主管應(yīng)該進行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能不足時,主管應(yīng)及時組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
    2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,違反時,主管應(yīng)該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任;當出現(xiàn)棘手問題時,與屬員并肩作戰(zhàn),解決問題。
    競聘營銷主管演講稿篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
    上午好!我是**煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理***,我競爭的崗位是市場營銷經(jīng)理。我是xx年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作之中,經(jīng)過堅持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
    2、市場營銷經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設(shè)定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營銷人員(在**煙草這個營銷組織中,市場營銷經(jīng)理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場營銷經(jīng)理的營銷能力應(yīng)該在一線營銷人員之上)市場營銷經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領(lǐng)一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標。
    1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
    2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設(shè)置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導(dǎo)與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進。客戶經(jīng)理與訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
    3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結(jié)果可想而知。(實際操作)。
    4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營銷一線積累的一些經(jīng)驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。
    如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
    如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
    謝謝大家。
    競聘營銷主管演講稿篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
    大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
    我今天參加競聘的崗位是:移動分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
    作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?!胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
    中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負責(zé)制”就是很好的措施。
    所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
    推行“首問負責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
    打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
    首先,要強化員工服務(wù)意識,認識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的.客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。
    在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
    目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務(wù)工作。
    首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
    其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
    第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。
    第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
    基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
    首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
    其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
    第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
    另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務(wù),以服務(wù)推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
    人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
    在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé),要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
    總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
    我的演講完了,謝謝大家!
    競聘營銷主管演講稿篇十二
    尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,敬愛的同事們:
    大家好!
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
    我叫張x,今年20歲,畢業(yè)于畢郭二中,于20xx年8月進入公司,現(xiàn)在在鏈廠鏈部從事項鏈焊接工作,我競聘的是營銷這個崗位。
    營銷,就是把自己的產(chǎn)品推銷或銷售出去,我認為競聘營銷崗位我有以下優(yōu)勢:
    第一,我有一顆熱愛公司、熱愛銷售工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
    因為干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,所以我相信自己能夠把營銷工作做好。
    第二,我有一定的銷售經(jīng)驗,在來我們公司之前我在達芙妮做過一年的銷售員,能跟同事打成一片,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的`同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
    第三,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物。
    我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的疑問。
    以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘營銷這個崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
    如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)?!毕M魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我一次機會,我一定不會讓你們失望的!
    以上就是我演講的所有內(nèi)容,謝謝各位!
    競聘營銷主管演講稿篇十三
    大家好!我叫***,是來自***電業(yè)局營銷部客戶經(jīng)理室的一名主任,今年**歲,中共黨員,畢業(yè)于**交通大學(xué)法學(xué)專業(yè),本科學(xué)歷,1997年參加工作。對我來說,競聘競爭是機遇、是檢驗、也是一次展示自我的新挑戰(zhàn),“新目標迎接新挑戰(zhàn)新崗位再做新貢獻”,就是今天我參與競爭的核心和主題。下面我將從三方面加以闡述。
    1997年參加工作,我的第一站是霞浦縣電力公司,進了電力門,結(jié)緣一家人,從此,我便與電力事業(yè)牽手走過一個個令人難忘的日日夜夜。從霞浦縣電力公司到閩東電力總公司,再到***電業(yè)局,十四年來,除了有一年被借調(diào)至霞浦縣政府,這些年來,我一直是在自己至愛的電力系統(tǒng)工作,先后在辦公室、供電科、營銷部等多個科室做過具體工作。對每一份工作,每一個崗位,我都一心的熱愛,十分的投入,并把這份職業(yè)當作一種事業(yè)去努力付出。
    一分耕耘、一份收獲,在領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與幫助下,在同事們的鼎力相助下,在自己的扎實努力下,各方面都得到了不同程度的提高,先后獲得過福建省電力需求側(cè)管理先進個人、省電力公司市場工作先進工作者、省電力公司市場工作先進個人等多個省級榮譽稱號,從20xx年到20xx年連續(xù)三年被評為***電業(yè)局優(yōu)秀員工。
    一項項榮譽對我來說,是一種鼓舞、一種鞭策,激勵我更加出色地去做好各項工作,而且不論是環(huán)境在變、角色在變、還是職務(wù)在變,我都會一如既往的追求上進、扎實進取,奉獻電力事業(yè),做出新的業(yè)績。
    參與競爭中層副職,我認為在以下幾個方面,自己具備了參與的理由和競爭的優(yōu)勢。
    第一,業(yè)務(wù)知識嫻熟,不斷追求上進。自己最初學(xué)的是電子專業(yè),這些年來一直兢兢業(yè)業(yè)供職于電力系統(tǒng)。而且,多年來我一直保持著勤于學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,隨著崗位的變動和工作的需要,“缺什么、補什么”已成為自己堅持學(xué)習(xí)和把握的原則,在西南交通大學(xué)我完成了學(xué)歷再教育;參加過***電業(yè)局第一期管理骨干職業(yè)化提升,各種各樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),夯實了自己的業(yè)務(wù)功底,開拓了自己的工作思路,使自己在開展業(yè)務(wù)時更加能夠輕車熟路,并日益提高。
    第二,諸多崗位讓自己積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來,我經(jīng)歷個不同的崗位,對每一個崗位,我都堅持做到愛一行、專一行、精一行。這些崗位,因工作內(nèi)容、工作方式和工作性質(zhì)不同,使自己從處理問題、分析問題、解決問題的多個方面,都得到了錘煉和提升。對每一個崗位,我一步步扎扎實實,積累著寶貴的工作財富,收獲著知識能力的不斷創(chuàng)新,積蓄著日漸厚重的人生閱歷,這讓我有理由、有信心,走的更遠,走得更穩(wěn)健,走到一個新的工作崗位!
    第三,工作能力不斷提高。多年來,在科室變動中、在崗位輪換中、在職務(wù)變遷中,我服務(wù)于多個領(lǐng)導(dǎo),共事于多名同事,接觸過諸多的服務(wù)群體。工作中,我積極為領(lǐng)導(dǎo)建言獻策,當好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;多和同事溝通,使得自己的團結(jié)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問題的能力都不斷提高。
    第四,強化自律意識,堅持廉潔奉公,讓自己擁有了做好這項工作的一身正氣。這些年來,我一直堅持強化廉潔自律,以一名黨員的先進性、以一名電力人的標準,告誡自己、提醒自己,不斷加強行風(fēng)建設(shè),學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。
    這次我競聘的崗位一個是人力資源部副主任,一個是集體企業(yè)昌達企業(yè)副經(jīng)理,不論競爭到哪職位,我都會扎扎實實、勤勉敬業(yè),在實際工作中,努力做好以下幾點:
    一是扎扎實實、強化理論學(xué)習(xí),提升素質(zhì)和形象。重責(zé)任,恪盡職守;講自律,履職為先;以一名中層副職的標準,嚴格要求自己,做到思想上過得感硬、形象上樹得起、工作上抓得實,追求新定位、展示新形象、創(chuàng)造新業(yè)績。
    二是嚴于律己、率先垂范,帶好頭、做榜樣、當標兵,工作中,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新工作機制,創(chuàng)新服務(wù)方式,敢于突破、敢負責(zé)任。
    第三,如果我競職到人力資源部這一職務(wù),我將協(xié)助部門主任分管好績效管理和勞動用工管理等各項工作。一是抓源頭,健全完善各項制度建設(shè),規(guī)范工作流程,細化工作分解,做到有章可循、有據(jù)可依,努力形成用制度管事、靠制度管人、憑制度規(guī)范行為的良好機制。二是抓激勵機制,強化獎懲考核。針對部門和個人,以量化考核的方式,制定一整套科學(xué)的、細化的考核辦法;實行崗位責(zé)任制,把工作完成情況與個人利益相掛鉤;在考核方式上,堅持一月考核,年終總考核;在考核效果上,最終能夠體現(xiàn)獎勤罰懶,能夠體現(xiàn)干與不干不一樣、干好干壞有區(qū)別,最大限度的調(diào)動職工的積極性、主動性。三是加大對員工的培訓(xùn)力度,強化全員培訓(xùn),做到有方案、有計劃、有安排、有督促,著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型員工隊伍,大力開展業(yè)務(wù)知識競賽,積極開展崗位大練兵、操作大比武活動,促進全局上下形成重業(yè)務(wù)、抓技能、促提升的濃厚氛圍。推動開展以“比奉獻,創(chuàng)一流精神;比服務(wù),創(chuàng)一流作風(fēng);比效能,創(chuàng)一流業(yè)績”為主題的“三比三創(chuàng)”實踐活動。不斷提高服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范并優(yōu)化面向客戶的服務(wù)流程,滿足客戶需求,建設(shè)一流的電力文化,與客戶搭建一條共謀發(fā)展、和諧共贏的橋梁。
    第三,如果我競職到副經(jīng)理這一職務(wù),我將努力爭當一名合格的參謀和助手,做到服務(wù)到位而不越位,不折不扣地完成經(jīng)理交辦的各項工作,在方案制定、措施實行等各方面,積極建言獻策,努力維護班子的整體團結(jié),與其他成員之間做到互相配合、協(xié)調(diào)一致,共同促進電力事業(yè)的發(fā)展。
    在工作中,要協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司下達的任務(wù),制定任務(wù)目標、階段計劃、以及具體可行的經(jīng)營方案。及時分析市場環(huán)境,做好市場預(yù)測、改進經(jīng)營策略,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,??茖W(xué)把握并正確分析經(jīng)營動態(tài)、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,定期檢查經(jīng)營計劃實施結(jié)果,提出經(jīng)營計劃調(diào)整方案,確保計劃順利實施。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系,準確掌握客戶的意向和需求,對一些重點客戶、大客戶、潛力客戶,靠上做工作、突出抓落實。
    在工上,自己要主動圍繞全年的經(jīng)濟目標,協(xié)助經(jīng)理進一步修訂完善《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等多項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動職工工作積極性的作用;定期召開經(jīng)營分析會,以祥實準確的數(shù)據(jù)為經(jīng)理決策提供參考;采取各種措施,加大用電檢查力度加強,減少跑冒滴漏;提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,切實提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,古人曾經(jīng)說過,人“不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時失意而自墜其志”。不論能否競爭到這一職位,我都將以這句話自勉,一如既往的勤于學(xué)習(xí),堅定不移的做好本職,持之以恒的追求上進,為開創(chuàng)電力事業(yè)新局面、為服務(wù)全市的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻!
    謝謝大家!
    競聘營銷主管演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    大家好!我叫xxx,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競聘的職務(wù)是營銷部經(jīng)理。
    來xxxxxx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xxxx為我提供了一個展示自我,完善自我的平臺,感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
    我出生于70年代初,農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì),當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
    在農(nóng)村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價值。
    第一:我自96年進入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
    第二:我非常樂于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。
    第三、我今年三十五歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。
    第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友。
    第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
    第六、我反應(yīng)比較機敏,能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
    當然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時的批評指正。
    競聘營銷主管演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    大家好!
    今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為我行多做貢獻的宗旨,參加本次地區(qū)農(nóng)行行長的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
    我叫,今年歲,年進入我行工作,先后從事過、等工作,并憑著自己的努力走上了地區(qū)農(nóng)行副行長的崗位,在這個崗位上我已經(jīng)奮斗了年頭,并且憑著這份韌勁,曾先后榮獲過、等榮譽稱號。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信擔(dān)任地區(qū)農(nóng)行行長一職的基本素質(zhì)。
    第一,準確洞悉市場走勢,穩(wěn)定分行銷售業(yè)績。在分行的發(fā)展受到資本充足率等資源約束的情況下,我及時結(jié)合市場經(jīng)濟變化形勢,提出發(fā)展資源節(jié)約型的道路,注重提高資源的投入產(chǎn)出效率,并帶領(lǐng)計劃財務(wù)部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上,重點突出信貸客戶的結(jié)構(gòu)調(diào)整,貸款投放向中小企業(yè)、個人業(yè)務(wù)傾斜;風(fēng)險資產(chǎn)資源優(yōu)先支持純貸款投放,對表外業(yè)務(wù),重點支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業(yè)務(wù);根據(jù)不同業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,核定差異化的費用配置標準,并向增量業(yè)務(wù)傾斜,重點支持低成本負債、高收益資產(chǎn)和非資本性中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。截止20xx年月,分行小型客戶的數(shù)量占比比年初提高個百分點,風(fēng)險資產(chǎn)利潤率比上年提高個百分點。
    第二,把握問題冷靜決策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根據(jù)上級行指示,將成本控制變?yōu)槌杀竟芾?,在分行樹立起花錢必須賺錢的財務(wù)意識,加強全面成本管理。一是改善存款結(jié)構(gòu),降低付息成本,大力開發(fā)低成本結(jié)算存款,有效控制中長期存款規(guī)模,20xx年月活期存款日均占比上年提高個百分點;二是加強費用預(yù)算管控,要求各項費用支出必須控制在預(yù)算范圍之內(nèi),并對費用使用效果及時進行評價,確保費用支出能夠促進業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是要求大宗采購都要實行集中購買,并強化集采的定價管理,降低采購成本,20xx年月分行的采購成本下降%。
    第三,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在個人業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我主要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,用好產(chǎn)品組合,完善渠道建設(shè),通過為客戶提供個性化的金融服務(wù)方案,來滿足客戶多樣化的金融需求,從而推動個人業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。一是通過優(yōu)勢產(chǎn)品“聚”客戶。整理下發(fā)多項產(chǎn)品的全年營銷競賽活動方案,全面提升個人業(yè)務(wù)營銷人員學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品的能力。成功樹立“華夏理財、收益更高”的市場形象,理財在貴賓客戶總資產(chǎn)的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營銷“綁”定客戶。對中小企業(yè)貸款客戶進行個人業(yè)務(wù)交叉營銷,制定了個人客戶流動性解決方案、財富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結(jié)算解決方案、消費金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項需求解決方案”;推出面向拆遷客戶、etc客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、個貸客戶、小企業(yè)客戶、tpos市場商戶的“7類特定客戶群服務(wù)方案”。三是通過深情服務(wù)“留”客戶。開展“”活動,通過向客戶發(fā)放服務(wù)卡,或短信、電話、拜訪等方式,讓客戶感受到自己有專職的客戶經(jīng)理。落實星級服務(wù)網(wǎng)點創(chuàng)建工作,落實網(wǎng)銀體驗區(qū)、貴賓理財區(qū)、自助區(qū)的形象規(guī)范,制定貴賓理財區(qū)星級管理規(guī)范。增加了等一批重點服務(wù)項目,優(yōu)化了等一批服務(wù)流程。
    成績屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,地區(qū)農(nóng)行行長這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照銀行發(fā)展新形勢、新任務(wù)的要求,為我行發(fā)展當好參謀,以誠心團結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開展工作。
    未來工作設(shè)想:
    第一,加強營銷管理,不斷提高市場份額。一是優(yōu)化營銷體系,提高營銷效率。實施分類拓展戰(zhàn)略,個人客戶、對公客戶并重,通過提升服務(wù)層次,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),逐步擴大高效客戶群體收入占比,實現(xiàn)市場份額和業(yè)務(wù)收入的雙重擴張,形成個人客戶、對公客戶全面發(fā)展的戰(zhàn)略格局。二是擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。細分個人客戶,建立vip客戶檔案,落實優(yōu)質(zhì)個人客戶分層和差異化營銷服務(wù)措施,強化對貴賓客戶的吸引力,拓展和鞏固核心客戶群體。穩(wěn)步推進小額存款賬戶收費工作,適時調(diào)整收費條件和費率杠桿,優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)。按照“客戶分層、功能分區(qū)、服務(wù)分流”的要求設(shè)立一批理財中心,建設(shè)“理財中心、理財室和理財專柜”三級理財服務(wù)平臺,打響“”理財品牌。
    第二,深入強化品牌意識,不斷深抓產(chǎn)品渠道建設(shè)。一是深入挖掘銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?。堅持“借記卡、貸記卡、信用卡并重,本外幣一體化”的原則,整合、擴充銀行卡產(chǎn)品功能,完善金穗通寶借記卡理財服務(wù)功能。擴大銀行卡在公用事業(yè)以及公眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。大力拓展銀行卡收單業(yè)務(wù)市場,加強集團性、連鎖性商戶營銷。二是加快推進代理保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。突出抓好躉繳型產(chǎn)品代理,大力發(fā)展期繳業(yè)務(wù)、人身意外傷害保險和團體意外傷害保險,完善壽險代理產(chǎn)品體系。優(yōu)選利率聯(lián)動、收益穩(wěn)定、高附加保障的投資型產(chǎn)險產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)險代理品種,積極探索與保險經(jīng)紀公司、公估公司、汽車服務(wù)商等新興渠道的合作,形成涵蓋社會、商業(yè)等全部險種的代理產(chǎn)品鏈條,拓寬業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。三是構(gòu)建安全、高效、快捷的支付結(jié)算體系。充分發(fā)揮現(xiàn)金管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)、漫游匯款系統(tǒng)功能,大力發(fā)展漫游匯款、個人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產(chǎn)品,逐步擴大聯(lián)行機構(gòu)覆蓋范圍,支持符合條件的綜合營業(yè)機構(gòu)申請加入現(xiàn)代化支付系統(tǒng),提高營業(yè)網(wǎng)點支付結(jié)算服務(wù)水平。四是進一步規(guī)范投資銀行業(yè)務(wù)。擴大系統(tǒng)性、集團性客戶的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)份額。豐富承銷業(yè)務(wù)品種,適時開展企業(yè)中長期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、商業(yè)銀行金融債、次級債等債務(wù)直接融資工具的主承銷業(yè)務(wù)。加快“債市通”業(yè)務(wù)的營銷推廣。加強與專業(yè)咨詢公司合作,做好常年財務(wù)顧問。
    第三,加強管理機制建設(shè),提高經(jīng)營管理調(diào)控。一是構(gòu)建中間業(yè)務(wù)組織管理體系。提升中間業(yè)務(wù)經(jīng)營管理層次,明確專業(yè)部門,專司中間業(yè)務(wù)綜合管理職能,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一考核”。二是加強業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)。建立健全中間業(yè)務(wù)管理制度,從戰(zhàn)略目標、經(jīng)營舉措、實施手段、定價管理等各個層面加強業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。建立以各產(chǎn)品主管部門為主體的上下、內(nèi)外聯(lián)動的金融服務(wù)產(chǎn)品信息溝通機制,為決策提供信息支持。三是完善中間業(yè)務(wù)風(fēng)險控制機制。將中間業(yè)務(wù)納入整體風(fēng)險管理體系,加強業(yè)務(wù)流程制約和崗位制約,實現(xiàn)依法決策、合規(guī)管理、按章操作。嚴密監(jiān)控高風(fēng)險部位的風(fēng)險狀況,增強操作風(fēng)險預(yù)警、防范和轉(zhuǎn)移能力。強化中間業(yè)務(wù)操作流程、管理環(huán)節(jié)的法律控制,切實防范法律風(fēng)險。四是加強人才培訓(xùn)和產(chǎn)品普及。實施以分管理層級、分產(chǎn)品條線、分業(yè)務(wù)崗位的產(chǎn)品知識普及計劃,構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為核心,以客戶經(jīng)理為主體的多領(lǐng)域、多層次的中間業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)機制,為網(wǎng)點垂直專業(yè)營銷、部門聯(lián)動交叉營銷和全行綜合團隊方案營銷提供專業(yè)化人才支撐。
    古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個態(tài):不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
    我的演講完了,謝謝大家!