車險理賠委托書(熱門19篇)

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    寫總結(jié)可以幫助我們反思過去的行為和決策,從而提高未來的表現(xiàn)。善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),記錄自己的成長和進(jìn)步是寫一篇完美總結(jié)的重要方式。請大家一起閱讀下面這些精選范文,相信會對您的寫作有所幫助。
    車險理賠委托書篇一
    委托單位名稱:
    所在地址:
    法定代表人或代表人姓名:*****職務(wù):*****。
    受委托人姓名:*****性別:**。
    工作單位:*****物流有限公司。
    電話:12345678910。
    現(xiàn)派我公司宋玉山同志前往你處辦理魯lc****車輛違法超載處罰事項,作為我公司委托代理人。
    委托單位:
    法定代表人身份證明書。
    ****是我*****物流有限公司單位法定代表人,在我*****物流有限公司單位任總經(jīng)理職務(wù)。特此證明.
    單位公章:
    大家都知道,不管是干什么,我們一定可以找到一些技巧。那么今天我們主要給大家介紹關(guān)于車險理賠委托書提交前,大家需要明白的一些技巧,希望可以幫助到大家。
    相關(guān)業(yè)務(wù)人士提醒,若不幸發(fā)生道路交通事故,司機應(yīng)該馬上停車,保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。在事故處理結(jié)束后,可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險公司索賠。若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應(yīng)及時向交警部門報案,同時通知保險公司。出了交通事故應(yīng)該在24小時內(nèi)向承保車輛的保險公司報案,報案方式有電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案等。不過,當(dāng)車輛撞墻,或者撞臺階、水泥柱、樹等發(fā)生事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以。
    專業(yè)人士說,向保險公司報案后,不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,也要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。對于一些小事故造成的損失可由自己承擔(dān),因為由于沒有或次數(shù)較少的理賠記錄,明年續(xù)保時就可享受低費率優(yōu)惠。
    出險后,有一套辦理理賠的流程:首先是報案后認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章;其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損;還有就是提供財物損失的單據(jù)、憑證;最后就是車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料。
    至于向保險公司提供的單證,則有保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書、有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù),保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。
    通常理賠案件審理,從立案到結(jié)案的時限為10日,但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責(zé)任的、有關(guān)鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結(jié)論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。
    到保險公司領(lǐng)取理賠保險金時,車主須憑領(lǐng)款通知書及出示本人身份證,經(jīng)核對確認(rèn)后即可領(lǐng)取,如:確有特殊原因,本人無法親自前來領(lǐng)款的,也可委托他人代領(lǐng),但必須向保險公司提交由車主本人簽名認(rèn)可、授權(quán)明確的授權(quán)委托書及雙方的身份證明。
    開車外出期間,千元以內(nèi)的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生,如果問題不嚴(yán)重,可以先電話通知保險公司備案,回到本地之后,再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故,首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場,并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案,同時和當(dāng)?shù)乇kU公司取得聯(lián)系,并在48小時內(nèi)電話通知承保公司,說明保單號、出險時間、地點、原因及經(jīng)過。
    異地出險時,車主在不了解當(dāng)?shù)鼐S修價格的情況下,盡可能到當(dāng)?shù)乇kU公司推薦的修理廠維修車輛。出險后,盡量不選擇私了,私了之后沒有保險公司的定損證明,出現(xiàn)問題再理賠的話,很難得到賠償。同時,車險理賠委托書寫的時候也需要將一切情況書寫具體。
    車險理賠委托書篇二
    如:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、簡易事。
    故處理書、公安部門證明、消防部門證明、氣象部門證明、快速處理協(xié)議書等。
    車輛修理各部位、各部件清單。
    稅票。
    事故車輛需要施救的提供施救稅票。
    財產(chǎn)損失需賠付提供財產(chǎn)損失清單及其票證。
    款憑證10財產(chǎn)損失發(fā)票、清單11。
    涉及人身傷亡案件除提供上述(不涉及人身傷亡案件)單證外,還需要提供以下材料:
    序人傷賠償項目需提供單證號。
    交通費正式票據(jù)。
    住宿正式票據(jù)10交通費11住宿費。
    12其他(衣物等)損失證明。
    車險理賠委托書篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我于今年7月底加入到云南省誠泰保險公司這個集體中來,在理賠中心從事外勤查勘定損管理工作,在這4個月的時間里,總公司各級領(lǐng)導(dǎo)和客服中心同事們對我的關(guān)心與幫助很多,讓我能很快融入到個大家庭中,現(xiàn)20xx年即將結(jié)束之際,特將我及我們部門的工作總結(jié)如下:
    (一)理賠中心組織架構(gòu)。
    目前我司理賠中心的各種組織架構(gòu)還沒有搭建,各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程并不清晰和順暢,所以,理清崗位職責(zé)及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程勢在必行。前期在組織中心架構(gòu)搭建及人員調(diào)整之后,9月底,理賠部還組織了全省理賠業(yè)務(wù)骨干的專項學(xué)習(xí),對中心及全省各崗位人員職責(zé)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面的梳理和整合。然而,理賠中心目前還面臨著職責(zé)覆蓋面較大,全省理賠人員數(shù)量、年齡、學(xué)歷及思想意識不統(tǒng)一等各方面的不利因素,因此在理賠部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,我中心還深入全省各支公司工作一線,對各個支公司理賠負(fù)責(zé)人及相關(guān)理賠人員進(jìn)行思想對接、強化績效考核、統(tǒng)一規(guī)范我司理賠流程等方式方法,進(jìn)行宣導(dǎo)和溝通,目前全省理賠人員隊伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強。
    (二)理賠中心重點開展工作。
    根據(jù)公司理賠部的要求,重點開展了以下幾項工作:
    一、目前昆明市區(qū)平均每天受理車險報案量80-90件不等,因此根據(jù)昆明地形及公司車險報案量,理賠中心把昆明市區(qū)化為東(官渡區(qū))、南(西山區(qū))、西(五華區(qū))、北(盤龍區(qū))4個片區(qū),同時將我司的查勘定損人員分配為4個小組來對應(yīng)4個片區(qū),每個季度按逆時針方式輪換,每個片區(qū)分別設(shè)有1個片區(qū)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理及協(xié)調(diào)各個片區(qū)的人員和工作。其中昆明市區(qū)的除外,還單獨設(shè)立遠(yuǎn)程崗,對我司服務(wù)網(wǎng)點覆蓋不到的出險案件進(jìn)行受理和跟蹤。
    二、根據(jù)公司出臺的查勘車實用管理辦法,嚴(yán)格管控查勘車輛的使用,杜絕公車私用,并且每周做不定期的抽查,對非工作期間私自使用查勘車輛的工作人員處于經(jīng)濟(jì)罰款和通報批評。
    三、根據(jù)公司出臺的大額案件管理辦法,對全省的萬元以上的大額案件給予處理意見和后續(xù)案件處理重點注意事項。平均每日批復(fù)大額案件8件,同時對萬元以上的案件進(jìn)行復(fù)勘,復(fù)勘率達(dá)到80%以上,按照公司出臺的查勘定損規(guī)范,對全市的查勘理賠人員做全面的培訓(xùn)和要求,從而有效防范道德風(fēng)險,節(jié)約理賠成本。
    四、成立每周四的例會,對公司各項管理規(guī)定做定期的宣導(dǎo),檢查各個查勘定損員名下的案件滯留情況,對于工作突出的員工給予獎勵,反之罰款。對全市的理賠人員做不定期的技能培訓(xùn)和疑義案件的講解,在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時,帶動部門人員提高學(xué)習(xí),4個月以來,理賠中心通過例會等形式,對理賠服務(wù)常抓不懈,使得公司的各項理賠數(shù)據(jù)及外部客戶服務(wù)方面都取得了一定的成效。
    五、加大對保險騙賠案件的查處力度,我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強車險萬元以上和疑義案件的調(diào)查,隨著打假力度的加大,近期的工作取得了明顯的成效。截至20xx年12月13日我部門與有關(guān)部門密切配合,共查處保險騙賠案件**件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失**萬余元,有效地維護(hù)了我公司的權(quán)益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。”
    (三)理賠中心具體經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成情況。
    截止11月末,公司車險滿期賠付率為49。03%,結(jié)案率為92。3%,平均結(jié)案周期從原來的20多天大幅縮短到現(xiàn)在的5。79天,車險未決件數(shù)從原來的3000多件減少到現(xiàn)在的1500多件,已超額完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。截至4季度末,理賠工作在全省綜合考評中位居前茅。
    (四)加強自我學(xué)習(xí)及廉潔自律。
    自到理賠中心工作之后,是領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的幫助推動著自己不斷前行,一路上更加深刻的領(lǐng)悟了“感恩、珍惜、責(zé)任”的含義,同時也更加讓我明白:生活中,重要的不是凱旋,而是奮斗;重要的不是必須獲得勝利,而是奮力拼搏!
    在政治上,我始終和公司黨委、總經(jīng)理室保持高度一致。工作中擺脫自己以前在其他公司固有的思維模式,提升自己管理能力和專業(yè)技能,工作到位不越位,積極與公司其他成員進(jìn)行溝通、協(xié)作,結(jié)合我們誠泰公司的特點扎實推進(jìn)全市理賠工作。同時在廉潔自律方面對自己提出了更加嚴(yán)格的要求,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)警醒自己,將“要嚴(yán)于律己,不謀私利,做到頂?shù)米⊥崂?,耐得住艱苦,抗得住誘惑,管得住小節(jié)”作為座右銘。
    20xx年工作計劃。
    (1)加強理賠隊伍建設(shè)。
    嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,提前一步儲備人員,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,以堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出我們誠泰的保險特色。
    (2)圍繞目標(biāo),落實計劃,狠抓本職工作。
    查勘方面:查勘定損崗現(xiàn)場查勘率力爭達(dá)到90%以上,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場或二線報案自述案件的核查力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。定損方面:嚴(yán)格控制市場化的工時費標(biāo)準(zhǔn),把控車輛零部件的換修標(biāo)準(zhǔn),做好車險定損質(zhì)量,擠壓車險賠案中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。切實有效地實施定損復(fù)查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),確保保車險賠付率明顯下降。
    (3)加強現(xiàn)場小額人傷案件的現(xiàn)場查勘。
    (4)建立健全維修、救援、配件、報價為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。
    (5)建議以新的考核辦法指導(dǎo)工作,提升人員技能,突出理賠人員個人特色。
    以比、學(xué)、趕、幫、超為口號,提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平,通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法,即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分,施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進(jìn)行核定、發(fā)放,進(jìn)而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化,通過一系列的舉措,切實加大小額案件快速結(jié)案的推行力度,加快大額案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量。
    (6)全面加強與公估公司的合作力度,簽訂具有全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的公估公司,已彌補我司覆蓋不到位的地點。
    (7)加大理賠服務(wù)硬件投入力度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)。
    (8)繼續(xù)加大防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作,切實做到“不惜賠、不濫賠。
    (9)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行理賠部未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,做到未決清理常態(tài)化。
    (10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督及信息反饋。在理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題及時向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
    綜合上述意見我中心將面向我司各部門及下設(shè)各支公司服務(wù)網(wǎng)點收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。在接下來的時間里,我中心將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升我司的社會美譽度,樹立誠泰保險品牌,展示誠泰保險的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    20xx年12月13日。
    車險理賠委托書篇四
    在全球保險業(yè)務(wù)中,汽車保險具有舉足輕重的地位。近年來,我國已經(jīng)開始進(jìn)入汽車時代,汽車保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的好壞,不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn),對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。如何借鑒國際上成熟保險市場汽車保險理賠服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗來改進(jìn)我國傳統(tǒng)的汽車保險理賠服務(wù)模式,提高工作效率,降低服務(wù)成本,已成為擺在我國汽車保險從業(yè)人員面前亟待解決的問題。
    一、國際成熟保險市場汽車保險理賠服務(wù)的模式及特點。
    國外專業(yè)從事車險理賠服務(wù)的機構(gòu)數(shù)量較多,而且分工很細(xì)。保險公司與外部機構(gòu)基于各自的利益,為達(dá)到使客戶滿意這一共同目的,特別重視相互之間的合作。他們既各司其職,又特別注重信息、資源的共享,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)查勘、定損環(huán)節(jié)方面的合作。
    查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),它直接關(guān)系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會影響、晶牌效應(yīng)等諸多方面,所以,保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。為了應(yīng)付大量繁瑣的查勘、定損工作,發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的保險公司普遍采用了與外部專業(yè)機構(gòu)合作的模式。
    (二)信息技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)的合作。
    1、提高查勘調(diào)度的合理性和時效性。美國第四大車險經(jīng)營公司progressive公司,采用gps定位技術(shù)確定查勘人員位置,通過智能排班系統(tǒng),查勘人員在很短時間內(nèi)被派到出險現(xiàn)場,另外,通過電腦網(wǎng)絡(luò),查詢修理廠的排班情況,及時為客戶提供送修服務(wù)。
    2、提高查勘定損的準(zhǔn)確性。德國安聯(lián)集團(tuán)一直使用audatex系統(tǒng)(現(xiàn)屬于美國adp公司),近期還使用glassmatix估損系統(tǒng),保證了車險理賠的規(guī)范、透明。
    3、提高接報案的及時性和方便性。日本安田火災(zāi)海上保險公司在車險理賠中使用24小時工作的事故受理報告系統(tǒng),該系統(tǒng)與全國各地的14個理賠中心及全國252個理賠終端的遠(yuǎn)程計算機系統(tǒng)對應(yīng),客戶從任何理賠終端都能得到保險公司的處理結(jié)果,并在7日內(nèi)得到賠款。
    4。提高查勘定損效率。在我國的臺灣地區(qū),車險理賠已經(jīng)開始啟用遠(yuǎn)程定損系統(tǒng),通過因特網(wǎng)傳送,實現(xiàn)保險公司定損員既可以當(dāng)場定損,又可以進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程定損,客戶和修理廠還可以上網(wǎng)查詢定損結(jié)果和配件價格、甚至購買配件等功能。
    (三)提供多樣化服務(wù)環(huán)節(jié)方面的合作。
    為客戶提供全方位、多層次的服務(wù)是現(xiàn)代車險理賠的一大特點,其中,衍生服務(wù)已成為競爭的主要手段。在這方面做得最好的當(dāng)屬美國。作為全球最大的保險市場,美國保險公司與銀行、電信、醫(yī)院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機構(gòu)的合作非常普遍。自上世紀(jì)90年代初開始,美國還出現(xiàn)了一種專門為汽車保險公司做損余處理的公司。大量專業(yè)機構(gòu)的存在不僅提高了保險業(yè)的總體水平,而且促進(jìn)了保險保障質(zhì)量的提高和保險服務(wù)成本的降低。
    二、當(dāng)前我國保險市場汽車?yán)碣r服務(wù)的模式及其利弊分析。
    車險是我國國內(nèi)保險市場上規(guī)模最大的單險種業(yè)務(wù),是我國財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的骨干險種。其業(yè)務(wù)量占財產(chǎn)保險的一半以上。20xx年,全國產(chǎn)險保費收入達(dá)892。4億元,有544。6億元來自車險。20xx年,我國產(chǎn)險公司中,車險已決賠案件數(shù)高達(dá)766萬多起,賠付率高達(dá)60、87%,車險查勘、理算工程量大、成本高。在我國目前保險市場手續(xù)費高、費用率高、資金利用率低的狀況下,車險在20xx年的經(jīng)營中已出現(xiàn)了全行業(yè)虧損的嚴(yán)峻局面。有效地改變目前我國的車險理賠服務(wù)模式,擠壓理賠水分,降低理賠服務(wù)成本,已成為改變目前我國車險經(jīng)營虧損局面的重大課題之一。
    (一)我國的理賠服務(wù)模式。
    由于機動車輛具有流動性的特點,要求保險公司在經(jīng)營,特別是在提供服務(wù)方面要建立和完善與機動車輛特點相適應(yīng)的服務(wù)體系或者服務(wù)機制,做好機動車輛出險后的處理工作。這種服務(wù)體系或機制主要是圍繞在保險車輛出險后及時的援救、查勘、定損和修復(fù)方面,同時,還包括處理涉及第三者責(zé)任的案件。目前,我國較為成熟和流行的模式是以保險公司自主理賠為主導(dǎo)的理賠服務(wù)模式,其特點為:
    1、各自建立自己的服務(wù)熱線,對被保險人實行全天候、全方位的服務(wù),通過熱線接受報案。
    2、各自建立自己的查勘隊伍,自身配備齊全的查勘車輛和相應(yīng)設(shè)備,接受自身客戶服務(wù)中心的調(diào)度和現(xiàn)場查勘定損。
    3、各自建立自己的車輛零配件報價中心,針對車險賠付項目所占比重高,對車險賠付率和經(jīng)營利潤影響大,同時又是最容易產(chǎn)生暴利的零配件賠款,各家保險公司都非常重視,組織專人從事汽車配件價格的收集、報價和核價工作。
    4、查勘定損的某個環(huán)節(jié)或服務(wù)輻射不到的某個領(lǐng)域才交由公估公司、物價部門、修理廠、調(diào)查公司等外部機構(gòu)去完成。
    (二)目前我國汽車保險理賠服務(wù)模式的利弊分析。
    1、自主理賠。即由保險公司的理賠部門負(fù)責(zé)事故的檢驗和損失理算。這種方式在我國保險業(yè)發(fā)展初期曾發(fā)揮了積極作用,同時也明顯帶有一系列特定歷史時期的烙印。隨著中國社會的改革開放和市場的發(fā)展變化,特別是加入wto以后,全球經(jīng)濟(jì)一體化對中國產(chǎn)生了巨大影響,國際上先進(jìn)的理賠估損方法和理念不斷傳人國內(nèi)i被保險人的保險消費意識也不斷提高,這種模式的弊端便日益凸現(xiàn)出來,主要表現(xiàn)在:
    (1)資金投入大、工作效率低、經(jīng)濟(jì)效益差。對于保險公司自身來說,從展業(yè)到承保,從定損到核賠,每個環(huán)節(jié)都抓在手里,大而全的模式造成效率低下。龐大的理賠隊伍,加上查勘車輛、設(shè)備的相應(yīng)配置,大量的人力、物力處理煩瑣的估損理賠事務(wù),導(dǎo)致其內(nèi)部管理和經(jīng)營核算的經(jīng)濟(jì)效益差,還常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)人員查勘看不過來、估損定不過來、材料交不過來的不正?,F(xiàn)象。這種資源配置的不合理性與我國保險公司要做大做強、參與國際競爭,培養(yǎng)核心競爭力、走專業(yè)化經(jīng)營道路的要求相比,是不相適應(yīng)的。
    (2)理賠業(yè)務(wù)透明度差,有失公正。汽車保險的定損理賠不同于其他社會生產(chǎn)項目,其涉及的利益面廣、專業(yè)性強,理算類別多,這就要求理賠業(yè)務(wù)公開、透明。保險公司自己定損,就好比保險公司既做“運動員”,又當(dāng)“裁判員”,這對于被保險人來說,意味著定損結(jié)果違背了公正的基本原則和要求。對于這種矛盾,即使保險公司的定損結(jié)論是合理的,也往往難以令被保險人信服,導(dǎo)致了理賠工作中易產(chǎn)生糾紛。尤其是在信息不對稱的市場中,這種弊端就愈加突出。
    2、物價評估。即公安交通管理部門委托物價部門強制定損。這種方式用得比較少,因為保險雙方當(dāng)事人都不認(rèn)可、不歡迎。中國保監(jiān)會也曾發(fā)文予以抵制。
    3、保險公估。即由專業(yè)的保險公估公司接受保險當(dāng)事人的委托,負(fù)責(zé)汽車的損失檢驗和理算工作,這是國際上通行的做法。這種做法的好處有:
    (1)可以減少理賠糾紛。由沒有利益關(guān)系的公估人負(fù)責(zé)查勘、定損工作,能夠更好地體現(xiàn)保險公司合同公平的特點,使理賠過程公開、透明,避免了可能出現(xiàn)的爭議和糾紛,防止以權(quán)謀私。
    (2)完善了保險市場結(jié)構(gòu)。由專業(yè)公司負(fù)責(zé)查勘、定損工作,能夠更好地體現(xiàn)社會分工的專業(yè)化,同時可以促進(jìn)保險公估業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步完善保險市場結(jié)構(gòu)。
    (3)可以促進(jìn)保險公司優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),節(jié)省大量的人力、物力、財力。由于保險公司是按實際發(fā)生的檢驗工作量向公估公司支付檢驗費用的,因此能更如實反映經(jīng)營的真實情況,避免保險公司配備固定的檢驗人員和相關(guān)設(shè)備可能產(chǎn)生的不必要的費用開支和增加的固定經(jīng)營成本。
    理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年,總省公司把今年定為數(shù)據(jù)年、服務(wù)年,理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措,制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計劃。這一年,我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)四個一服務(wù)承諾;這一年,我們經(jīng)受住了7。23特大暴雨的考驗;這一年,理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主要工作總結(jié):
    一、車險分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)。
    全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算37000件(本代外通賠案件231件),占全市案件的70%左右,較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達(dá)成率在全省排名第二;萬元以下結(jié)案周期2·4天,萬元以上12·6天。車險案件處理率達(dá)107%,車險通賠本帶外案件處理率107·98%,外帶本案件處理率100·14%。受理盜搶險案件28件,與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件8件,為公司換回?fù)p失40萬余元。
    (一)查勘定損崗:
    1、為配合在線定、核、報工作的開展,中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本,對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄,在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集,并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合總公司對車險查勘四個一理賠服務(wù)的要求,查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在了首位。
    2、對非快捷案件的損失確定,定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行,大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴(yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核,并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責(zé)任心。
    3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對不同保費規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時加強落實誰承保誰承修的原則,對于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。通過對各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計,對一定保費規(guī)模的4s店做車險理賠的專題培訓(xùn)及專職定損員對口服務(wù)。
    (二)、理算崗。
    1、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前),同時注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
    2、為加快案件流轉(zhuǎn),理算崗由以往的8小時工作制改為輪班制,并實行績效量化考核,以提高快捷案件的結(jié)案周期,提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量。
    (三)、報價崗。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價格協(xié)議,從執(zhí)行的情況來看,4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價格協(xié)議,沒有較大范圍的爭議。
    2、定期維護(hù)精友后臺系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù),包括最新的市場價與校正系統(tǒng)廠方價(4s價)。
    3、對查勘定損崗提供初報價支持,推動小額快捷案的執(zhí)行。
    二、車險分部其他各項工作開展情況。
    (一)為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平,除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書面測試、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬等形式多樣的培訓(xùn)。對總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文,由車險分部經(jīng)理及時組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由各崗位主管負(fù)責(zé)實施。在全國理賠員定級考試中,分部已有高級理賠員3名,中級理賠員6名,其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。
    (二)、抓內(nèi)控、強管理,努力實現(xiàn)中心下達(dá)的各項指標(biāo)。
    1、分部各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。
    2、抓制度的落實,加強理賠管控,嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生,嚴(yán)格通融案件的管理制度。
    3、堅持未決賠案的清理制度,針對3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理;對5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對仍未定損無法修改估損金額予以催辦;對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準(zhǔn)確估損金額。
    (三)、為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人,切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。
    車險理賠委托書篇五
    車險理賠有多個不同的渠道,其中通過4s店投保后的車險快速理賠程序算是最簡捷的一種,以下,讓我們來了解一下車險快速理賠程序,4s店投保之后獲得理賠的程序都有哪些。
    機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,并保護(hù)好現(xiàn)場,可以私下解決的拍好事故照片——主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車——由機動車輛的車主或事故授權(quán)人、4s站接待服務(wù)人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失——保險公司按照結(jié)果出具相關(guān)定損報告書,機動車輛進(jìn)入維修——車主需要提供車輛相關(guān)材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結(jié)束車主即可離開,提供維修服務(wù)的被授權(quán)4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
    一句話流程:先報案再查勘然后三方定損之后維修最后獲得理賠。
    其中報案需要通知的有:交管部門,4s店和保險公司。
    查勘是由保險公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人員經(jīng)行粗略的初步勘察,判斷事故是不是真實,事故痕跡是不是與描述相符,事故是否在理賠范圍內(nèi)。
    定損需要去有定損資質(zhì)的4s店或者保險公司的定損地點,并且三方都要在場。
    剩下的事情,車主只需要等待車輛修理好就可以離開,只需要4s店單方聯(lián)系保險公司即可。
    是不是很多步驟?
    那么,車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢?在無人員傷亡的情況下,需要準(zhǔn)備好1索賠申請書2駕駛證的正副本3車輛行駛證的正副本4有效的交通事故證明5交通事故賠償調(diào)解書6各種相關(guān)費用的票據(jù)原件7有訴訟時法院的判決書8車主本人身份證等等。
    在理賠過程中,機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。
    這里需要提醒的事項有兩點,第一、有些小型事故,車主會選擇私了,但是即使是私了,也務(wù)必保存相關(guān)照片證據(jù)等。
    第二、修理必須去有保險公司授權(quán)的4s店,自行修理所產(chǎn)生的費用,保險公司時不予理賠的。
    車險快速理賠程序須知:報案方式有四種,電話、網(wǎng)頁、直接去保險公司、理賠員代理。
    報案時間限制:機動車主需要在二十四小時之內(nèi)通知交通管理部門,四十八小時之內(nèi)通知保險公司。
    過期不予理賠。
    最后,發(fā)生交通意外不僅僅是理賠的問題,駕駛?cè)吮旧硪泊嬖趩栴},理賠思路既不能怕麻煩而一味的私了,也不能任何一點小刮擦都找保險公司理賠。
    機動車主應(yīng)該做到,該配合的時候積極配合,該簡化的之后就簡化處理。
    這樣才能既保證了自己的車險快速理賠程序通暢,又方便了他人。
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    保險公司專業(yè)人士告訴你車險提前多久續(xù)保。
    中國上上下下,從大城市到小鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)上取得了突飛猛進(jìn)的'進(jìn)步,人們的生活水平,一天比一天高。
    在我們?nèi)粘I钪校軌虻玫皆S多的體現(xiàn),其中,私家車的劇增,就是一個最明顯的表現(xiàn),這是好的一方面,但是我們不得不承認(rèn),任何事情都具有兩面性,看似極為火爆的汽車市場也不例外。
    那么在這點上,不好的方面也展現(xiàn)出來了,隨著車輛的增多,許多交通事故頻發(fā),給人和車,都帶來了或大或小的傷害。
    當(dāng)然,能注意到開車安全,小心駕駛是最好的。
    某些車主因為工作或生活中的一些原因,當(dāng)汽車到了要續(xù)保的時候,車本本人不在保險公司當(dāng)?shù)?,那就沒辦法去保險公司辦理續(xù)保了。
    在這里,我們要告訴大家的是,截至到現(xiàn)在,已經(jīng)有很多的保險公司都開通了互聯(lián)網(wǎng)或電話短信等服務(wù),車主們異地也可以續(xù)保了。
    比如平安保險公司,就可以利用網(wǎng)絡(luò)完成,即使你人在廣東,而汽車保險是在北京,那么同樣可以續(xù)保,中途不許車主來回奔波勞苦,既節(jié)省了精力,又節(jié)省了金錢和時間,目前在全國車主朋友中,都相當(dāng)受歡迎。
    而有些車主就不是上一種情況了,而是根本不記得這么一回事,因為我們知道,車險一般都是按年度來算,這么長的時間,不可能每一個車主在能夠在第二年同樣的時間就記住需要續(xù)保。
    所以車主會擔(dān)心,如果忘記了,那么豈不是會造成很大損失。
    但是我們可以承諾給大家,現(xiàn)在你不必再為此發(fā)愁了,因為很多保險公司都開通了一項服務(wù),那就是提供續(xù)保的提醒功能。
    比如平安保險公司,通常會在快到續(xù)交時間的四十到五十天之內(nèi),就通過短信發(fā)送到車主手機的方式,來提醒車主及時續(xù)保,以免車主的愛車保險時間都過了還在使用,這時一旦出現(xiàn)任何差錯,那么車主的愛車將不受到任何保險賠償。
    有了短信提醒,車主們就不必整天記掛著車險提前多久續(xù)保這個問題了。
    在這里,也要提醒各位車主,這是一個應(yīng)該重視的問題,不要覺得車險續(xù)保早幾天晚幾天都一樣,有時候事趕事,就是那么巧,當(dāng)車遇上事故,這個巧事就變成壞事了。
    根據(jù)許多調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,基本上有百分之七十的車主都會提前辦理續(xù)保手續(xù),如果想知道車險提前多久續(xù)保,那么就根據(jù)自己的具體情況,在每年的到期日前續(xù)保即可。
    不過也可以提前三個月,以避開高峰。
    車險理賠委托書篇六
    保險公司拒絕理賠車險的理由是多花樣性,使得車主對保險公司一點辦法都沒有,無論怎樣車主發(fā)生什么意外,保險公司總能找到借口,拒絕或者理賠少答案。所以我們車主在購買車險時,要認(rèn)真看請條款,問清楚才能購買。筆者提醒各位車主,其實無論是車損險、第三者責(zé)任險,還是自燃險、盜搶險,幾乎所有的險種都會附帶各自的“責(zé)任免除”條款,對于這些條款,若事前未了解清楚,就很可能因保險賠付過程中而發(fā)生糾紛。下面我們看看平常有那些車險,是不能理賠。
    一、盜搶險的賠付范圍。
    相關(guān)人員回答:確實,小偷砸碎了玻璃而使得車內(nèi)財物被盜可以索賠,但需要注意的`是,保險公司只會對玻璃損失進(jìn)行賠付,而對所造成的車內(nèi)財物損失不會賠付。據(jù)了解,車險盜搶險的保險責(zé)任通常包括三項:一是保險車輛被盜竊、搶劫、搶奪,經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿60天未查明下落的全車損失;二是保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后,受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失,需要修復(fù)的合理費用;三是保險車輛在被搶劫、搶奪過程中,受到損壞,需要修復(fù)的合理費用。而“非全車遭盜搶,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊”等,都屬于盜搶險的責(zé)任免除事項,不予賠償?,F(xiàn)在尚無保險公司敢于承諾對車內(nèi)物品全面賠付。
    二、事故發(fā)生時未通知保險公司。
    資料。
    三、高溫時節(jié)遇上爆胎。
    車主:高溫時節(jié)遇上爆胎?
    四、車身無辜被劃。
    車主:車身無辜被劃。
    相關(guān)人員回答:這種情況往往發(fā)生在露天停車場,如愛車無辜被劃傷,或是因露天中受陽光曝曬、暴雨腐蝕,而造成車身有部分車漆脫落或腐蝕,保險公司是否又能索賠?同樣的,由于沒有責(zé)任方,當(dāng)愛車無辜被劃,保險公司是很難賠付全款的,也就是說,當(dāng)車主無法找到肇事者時,只能得到7成索賠。而關(guān)于車身因自然原因造成的外表損失,保險公司會稱之為自然損壞,不予賠償?shù)摹?BR>    ???????。
    五、路過坑洼處車子受損。
    車主:路過坑洼處車子受損?
    相關(guān)人員回答:如果路過坑洼處而使得車子損壞,保險公司會因事故尚無定論、找不到責(zé)任方而絕賠。
    車險理賠委托書篇七
    2.保案適應(yīng)提供下列信息;保單號碼(或車牌號碼)、報案人姓名及聯(lián)系電話,駕駛。
    員姓名及聯(lián)系電話,事故發(fā)生時間和地點事故發(fā)生原因的簡單經(jīng)過,簡要的損失情況,是否已報交警部門處理。
    3.處按當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)要求必須撤離現(xiàn)場的,請勿擅自撤離現(xiàn)場因擅自撤離現(xiàn)場導(dǎo)致保。
    險公司無法確認(rèn)是否屬保險事故的。保險公司有權(quán)拒絕。
    二.查勘定損。
    1.保險公司在手里您的報案后,會盡快安排查勘員與您聯(lián)系,知道您處理事故。
    2.事故中受損的保險車輛和第三者車輛、財務(wù)在修理前保險公司會同您進(jìn)行檢、協(xié)商確定修理或更換項目、方式、費用、請您在修理前務(wù)必通知保險公司。并與保險公司簽訂定損協(xié)議后在進(jìn)行修車。
    3.對其他任何單位和個人未經(jīng)保險公司委托的評估、估價,保險公司有權(quán)重新核定。
    4.為了減少不必要的損失,請您不要在未經(jīng)保險公司認(rèn)定損失的情況下,向第三方支付賠償費用。
    三.遞交索賠單證。
    2.出險通知書和賠款收據(jù)必須由被保險人簽字(被保險人是單位需蓋公章)后提交保險公司。
    3.由于您的車輛是由于第三者責(zé)任造成的,根據(jù)條款要求保險公司先行賠付的,您必須填寫權(quán)益轉(zhuǎn)賬書,將向第三者追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給公司。
    4.如果您需要委托其他單位代索賠,必須由被保險人填寫委托書。為保障保險人的利益,保險公司會有專人監(jiān)督委托,保證委托的真實性。
    5.如果在此次交通事故中,您負(fù)全部或者主要責(zé)任的,需提供原始單證、負(fù)同等,次要則要責(zé)任的,可提供加蓋交通事故處理部門印章的復(fù)印件。涉及交強險索賠的,需提供發(fā)配原件。
    6如果事故中您無責(zé)任或放棄向保險公司索賠,請及時通知保險公司注銷賠案。以免影響您的安全記錄和續(xù)保優(yōu)惠。
    四賠付。
    保險公司在收到完整的索賠資料后,會盡快按條塊進(jìn)行理算。
    車險理賠委托書篇八
    來源:解放網(wǎng)-新聞晚報日期:2010-8-24瀏覽次數(shù):10857次星級:(3.4)
    今年的夏天似乎特別炎熱,連續(xù)出現(xiàn)39度以上天氣,讓人覺得難以忍受,這也增加了市民用車的頻率。保險專家提醒,炎炎夏日,車主們在享受開車帶來便利的同時,也要注意車輛使用的安全隱患,如自燃、輪胎爆裂、車內(nèi)物品爆炸等,而且這些危險造成的損失,還有可能將無法得到保險公司的賠償。
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    車輛發(fā)生自燃不賠。
    每年夏天,各地都會有自燃的報道。由于車損險條款中明確規(guī)定,高溫烘烤后的自燃是除外責(zé)任,所以車主要想有保障,需另外購買自燃附加險。但統(tǒng)計顯示,車輛自燃險投保比例僅占一成。保險專家指出,車輛自燃雖然發(fā)生的概率很低,但一旦發(fā)生,將是全額損失,對車主而言是不小風(fēng)險。
    自燃險主要適用于:車輛在行駛過程中,因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒,造成車輛損失。自燃險因為概率小,對應(yīng)的保費也很低。從一些機動車自燃的理賠案例中我們發(fā)現(xiàn),大部分出險車輛是比較舊的汽車,油路年久待修,而且還有很多事故是由于車主擅自改造線路造成的。
    專家提醒:一般是兩年以上的車輛。如果汽車使用年限過長、機件老化,可以購買“自燃險”。另外,經(jīng)常長途營運的車輛也應(yīng)當(dāng)購買“自燃險”。3年以上的汽車,特別是5年以上的汽車最好購買自燃險。新車如果改裝了線路、油路很容易引起事故,建議最好也投保自燃險。此外,車主沒有投保自燃險的,如果車子在兩年保修期內(nèi)發(fā)生自燃的,可要求4s店來賠償。
    車內(nèi)物品爆炸損失不賠。
    除了車輛自燃外,一些放在車子里的物品也有可能成為損壞車輛的“兇手”。比如不少吸煙的男士為了方便,經(jīng)常隨手將打火機放在風(fēng)擋玻璃前,在夏天烈日的照射下,車內(nèi)的溫度不斷上升,打火機很容易爆炸。同時,打火機爆炸,會導(dǎo)致車內(nèi)飾遭到一定損壞,甚至發(fā)生燃燒。
    保險專家表示,由于車內(nèi)危險品爆炸造成的這類損失不在保險公司保障范圍,保險公司是不予賠償?shù)?。因此這將給車主造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。
    專家提醒除了打火機之外,可樂等碳酸飲料、香水、發(fā)膠、高壓殺蚊藥、罐裝空氣清新劑等,在高溫炙烤下,都有可能成為“炸彈”,因此車主夏季應(yīng)盡量少放或者不放此類物品。
    前些天氣溫將近40度,地面溫度更是超過50度,在如此高的溫度下,比較容易造成車輛爆胎。但保險公司一般都將爆胎列為汽車某零部件的自然老化現(xiàn)象,車輪單獨損壞造成的損失和費用保險公司是不予賠償?shù)摹1kU專家表示,車輪單獨損壞是指僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞,而車輛其它部位未發(fā)生損壞的情況。對于由輪胎爆裂引發(fā)交通事故,給車輛造成的損失,保險公司還是會理賠的。
    專家提醒夏天行車時,車主應(yīng)隨時關(guān)注輪胎的使用情況,當(dāng)輪胎磨損到一定程度時,要及時更換質(zhì)量好的新輪胎;同時,應(yīng)定期到專業(yè)維修點測試胎壓,確保輪胎的胎壓始終處于正常狀態(tài)中。夏天的汽車輪胎不要充氣太多,以免發(fā)生危險。
    平安官網(wǎng)直銷私家車商業(yè)險多省15%。
    車險理賠委托書篇九
    貴公司保險單項下的被保險人已發(fā)生事故,現(xiàn)該保單保險金權(quán)利人委托持其本人身份證及相關(guān)索賠資料前往貴公司代為辦理理賠申請。
    委托期限:自_________________年_________________月_________________日至理賠結(jié)束時止。
    委托人鄭重聲明,凡由本授權(quán)委托書引發(fā)的任何法律或經(jīng)濟(jì)糾紛由委托人承擔(dān),與貴公司無關(guān)。
    委托人簽名欄:_________________。
    委托人(簽名)_________________。
    身份證號碼:_________________。
    與被保險人關(guān)系:_________________。
    日期:_________________
    車險理賠委托書篇十
    2.危險警報燈開啟以后,我們就要對事故現(xiàn)場拍照取證。對現(xiàn)場進(jìn)行拍照主要是為了向保險公司提供事故的證據(jù),在移動車輛前對車輛拍照也可以避免對方車主“賴賬”
    3.拍完照片后,我們要確認(rèn)對方車輛是否無牌無證車輛,判斷對方是否有喝酒。如發(fā)現(xiàn)上述任何一種情況都應(yīng)該馬上報警,且不能移動車輛;如沒有發(fā)現(xiàn)問題則可以把車輛移到不阻礙交通的地方。
    4.接下來,我們要詳細(xì)核對對方證件。要核對的證件包括:身份證、駕駛證、行駛證、車牌號、保險憑證以及年檢憑證。詳細(xì)核對對方證件上的信息,如果發(fā)現(xiàn)有問題立即報警,讓交警到場處理。
    6.獲得保險公司的報案號后,就可以填寫事故快速處理協(xié)議書。如果車上沒有協(xié)議書打印件也可用白紙代替。白紙上要注明事故情況、雙方信息、明確事故責(zé)任,最后事故當(dāng)事人在紙上簽字即可。
    7.在事故現(xiàn)場完成快速處理流程后,事故當(dāng)事人便可以到指定的定損點定損。定損完成后,事故當(dāng)事人就可以各自歸家了。在車輛維修完成后,車主到保險公司理賠即可。這里要注意的是,單方責(zé)任事故需到全責(zé)方保險公司定損及索賠;雙方同等責(zé)任事故則可到任意方保險公司定損及索賠。
    8.等車修好后,無責(zé)方,還需要分別提供6樣證件給有責(zé)方拿去給保險公司報銷。分別是駕駛證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、交強險保單復(fù)印件(自己的保險公司)、定損單、維修發(fā)票和舊件回收。
    車險理賠委托書篇十一
    1.機動車交通事故快速處理協(xié)議書上,我們必須填寫如圖所示的所有內(nèi)容。
    2.如果決定私了,可以填寫事故快速處理協(xié)議書最下方的“私了協(xié)議”。在協(xié)議上面確認(rèn)放棄保險索賠自行解決并在相應(yīng)地方簽字即可。
    3.車上沒有協(xié)議書可用白紙記錄事故情況、雙方信息、明確事故責(zé)任,最后在白紙上簽字即可。
    機動車交通事故快速理賠協(xié)議書。
    發(fā)生輕微的交通事故,沒有人員的受傷,采用快速理賠的方法,既省時又省事,但一定要做足上面提到的幾個步奏,去快速理賠點前一定要確定好責(zé)任方。
    車險理賠委托書篇十二
    隨著私人汽車的普及,車險也成為老百姓隨之而來的附加消費。不過很多車友只知道買車險,而對于在萬一出了情況之后怎么辦,卻是一頭霧水。以下是xx為您提供的《車險理賠授權(quán)委托書》,希望對您有所幫助!
    (法人或其他組織當(dāng)事人的委托代理人用)。
    委托單位名稱:
    所在地址:
    法定代表人或代表人姓名:*****職務(wù):*****。
    受委托人姓名:*****性別:**。
    工作單位:*****物流有限公司。
    電話:12345678910。
    現(xiàn)派我公司宋玉山同志前往你處辦理魯lc****車輛違法超載處罰事項,作為我公司委托代理人。
    委托單位:
    法定代表人身份證明書。
    ****是我*****物流有限公司單位法定代表人,在我*****物流有限公司單位任總經(jīng)理職務(wù)。特此證明.單位公章:
    大家都知道,不管是干什么,我們一定可以找到一些技巧。那么今天我們主要給大家介紹關(guān)于車險理賠委托書提交前,大家需要明白的一些技巧,希望可以幫助到大家。
    相關(guān)業(yè)務(wù)人士提醒,若不幸發(fā)生道路交通事故,司機應(yīng)該馬上停車,保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。在事故處理結(jié)束后,可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險公司索賠。若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應(yīng)及時向交警部門報案,同時通知保險公司。出了交通事故應(yīng)該在24小時內(nèi)向承保車輛的保險公司報案,報案方式有電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案等。不過,當(dāng)車輛撞墻,或者撞臺階、水泥柱、樹等發(fā)生事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以。
    專業(yè)人士說,向保險公司報案后,不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,也要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。對于一些小事故造成的損失可由自己承擔(dān),因為由于沒有或次數(shù)較少的理賠記錄,明年續(xù)保時就可享受低費率優(yōu)惠。
    出險后,有一套辦理理賠的流程:首先是報案后認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章;其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損;還有就是提供財物損失的單據(jù)、憑證;最后就是車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料。
    至于向保險公司提供的單證,則有保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書、有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù),保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。
    通常理賠案件審理,從立案到結(jié)案的時限為10日,但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責(zé)任的、有關(guān)鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結(jié)論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。
    到保險公司領(lǐng)取理賠保險金時,車主須憑領(lǐng)款通知書及出示本人身份證,經(jīng)核對確認(rèn)后即可領(lǐng)取,如:確有特殊原因,本人無法親自前來領(lǐng)款的,也可委托他人代領(lǐng),但必須向保險公司提交由車主本人簽名認(rèn)可、授權(quán)明確的授權(quán)委托書及雙方的身份證明。
    開車外出期間,千元以內(nèi)的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生,如果問題不嚴(yán)重,可以先電話通知保險公司備案,回到本地之后,再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故,首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場,并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案,同時和當(dāng)?shù)乇kU公司取得聯(lián)系,并在348小時內(nèi)電話通知承保公司,說明保單號、出險時間、地點、原因及經(jīng)過。
    異地出險時,車主在不了解當(dāng)?shù)鼐S修價格的情況下,盡可能到當(dāng)?shù)乇kU公司推薦的修理廠維修車輛。出險后,盡量不選擇私了,私了之后沒有保險公司的定損證明,出現(xiàn)問題再理賠的話,很難得到賠償。同時,車險理賠委托書寫的時候也需要將一切情況書寫具體。
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    車險理賠委托書篇十三
    我公司車牌號為_______的。車輛于_______年_______月_______日發(fā)生碰撞事故,現(xiàn)委托我公司_______(身份證號:_______)代表我公司處理本次理賠手續(xù),理賠款轉(zhuǎn)賬至_______名下銀行卡內(nèi)(卡號:_______)。
    望貴公司協(xié)助辦理!
    _______公司。
    _______年_______月_______日。
    車險理賠委托書篇十四
    (法人或其他組織當(dāng)事人的委托代理人用) 委托單位名稱:
    所在地址:
    法定代表人或代表人姓名:*****
    職務(wù):*****
    受委托人姓名: *****
    性別: **
    工作單位:*****物流有限公司
    電 話:12345678910
    現(xiàn)派我公司xxx 同志前往你處辦理魯lc****車輛違法超載處罰事項,作為我公司委托代理人。
    委托單位:
    年 月 日
    車險理賠委托書篇十五
    社會保險管理中心:
    本人____,因不能親自前往貴中心辦理生育保險待遇的`申領(lǐng)手續(xù),特委托______身份證號:__________,前往貴處辦理生育保險金申領(lǐng)手續(xù),并將生育保險金轉(zhuǎn)入本人銀行卡內(nèi):
    卡號:__________
    開戶行:中國__________支行
    此致
    敬禮
    委托人:________
    _______年_______月_______日
    車險理賠委托書篇十六
    茲有委托人______(身份證號____________)委托______(身份證號__________________)全權(quán)辦理______車(車牌號_________)的`理賠業(yè)務(wù),對委托人在辦理上述事項過程中所簽署的有關(guān)文件,我均予以認(rèn)可,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。委托期限:自簽字之日起至上述事項辦完為止。
    委托人:_________。
    受托人:_________。
    _________年______月______日。
    車險理賠委托書篇十七
    (一)事故發(fā)生時間:____________年______月______日;地點:____________。
    (二)事故概況:____________年______月______日中午,_________駕駛____________與____________在____________發(fā)生交通事故,_________送______醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡。
    (三)協(xié)議條款:
    甲乙丙三方在自愿的基礎(chǔ)上,依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在______分局交通警察支隊的見證下,經(jīng)協(xié)商一致,就事故賠償事項協(xié)議如下:
    1、乙方和丙方一次性賠償甲方各種人身損害賠償項目以及財產(chǎn)損失項目等費用共計______萬元(小寫:______元)整,其中包括已預(yù)付人民幣______萬元和剩余款項______萬元。
    2、甲方同意接受上述賠償款項,認(rèn)同______分局交通警察支隊所作的事故責(zé)任認(rèn)定,承諾不再要求乙方、丙方任何形式的'費用和承擔(dān)其他任何責(zé)任,并保證不再要求司法部門追究乙、丙方的任何責(zé)任。甲方保證配合乙、丙方向司法機關(guān)等有關(guān)部門說明情況,出具相關(guān)文件或證明。
    3、甲方要積極配合乙方、丙方進(jìn)行事故保險理賠事宜。
    4、本協(xié)議簽訂后拾個工作日內(nèi)向甲方支付賠償金______萬元,剩余款項______萬元,待丙方與保險公司理賠工作結(jié)束后拾個工作日內(nèi)全部付清。
    5、丙方支付上述款項時甲方應(yīng)出具收據(jù)。
    6、甲方到場簽字人(或委托人)保證有全權(quán)代理權(quán)。
    7、本協(xié)議一式四份,甲方和乙、丙方各執(zhí)一份,______分局交通警察支隊留存一份,四份具有同等的法律效力,自雙方簽字(蓋章)之日生效。
    甲方:____________。
    乙方:____________。
    丙方:____________。
    ____________年______月______日。
    車險理賠委托書篇十八
    本人____,因不能親自前往貴中心辦理生育保險待遇的.申領(lǐng)手續(xù),特委托______身份證號:__________,前往貴處辦理生育保險金申領(lǐng)手續(xù),并將生育保險金轉(zhuǎn)入本人銀行卡內(nèi):
    卡號:__________。
    開戶行:中國__________支行。
    此致
    敬禮!
    委托人:________。
    _______年_______月_______日。
    車險理賠委托書篇十九
    乙方系車駕駛員。
    丙方系車所有人。
    一.事故發(fā)生時間:年月日;地點:
    二.事故概況:年月日中午,駕駛與在發(fā)生交通事故,送xx醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡。
    三.協(xié)議條款:
    甲乙丙三方在自愿的基礎(chǔ)上,依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在分局交通警察支隊的見證下,經(jīng)協(xié)商一致,就事故賠償事項協(xié)議如下:
    1.乙方和丙方一次性賠償甲方各種人身損害賠償項目以及財產(chǎn)損失項目等費用共計xx萬元(小寫:xx元)整,其中包括已預(yù)付人民幣xx萬元和剩余款項xx萬元。
    2.甲方同意接受上述賠償款項,認(rèn)同分局交通警察支隊所作的事故責(zé)任認(rèn)定,承諾不再要求乙方、丙方任何形式的費用和承擔(dān)其他任何責(zé)任,并保證不再要求司法部門追究乙、丙方的任何責(zé)任。甲方保證配合乙、丙方向司法機關(guān)等有關(guān)部門說明情況,出具相關(guān)文件或證明。
    3.甲方要積極配合乙方、丙方進(jìn)行事故保險理賠事宜。
    4.本協(xié)議簽訂后拾個工作日內(nèi)向甲方支付賠償金xx萬元,剩余款項xx萬元,待丙方與保險公司理賠工作結(jié)束后拾個工作日內(nèi)全部付清。
    5.丙方支付上述款項時甲方應(yīng)出具收據(jù)。
    6.甲方到場簽字人(或委托人)保證有全權(quán)代理權(quán)。
    7.本協(xié)議一式四份,甲方和乙、丙方各執(zhí)一份,分局交通警察支隊留存一份,四份具有同等的法律效力,自雙方簽字(蓋章)之日生效。
    授權(quán)人簽章(公章):
    身份證號: