報告是一種以文字、圖表等形式對某個主題或問題進行詳細說明和解讀的文稿。報告的撰寫要遵循邏輯思維的原則，確保觀點的連貫和推理的合理性。報告的目的在于向讀者傳達信息和啟發(fā)思考，激發(fā)行動。
公司社會調查報告篇一
通過對銷售員工的問卷調查和自己的銷售實習經歷，總結出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強員工凝聚力，為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。并對企業(yè)的經營指導思想、企業(yè)經營戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此，我們決定對這一課題進行調查。(調查的目的是未了公司更好的發(fā)展，而不是未來增加你自己的什么)。
廣東省深圳市。
深圳市嘉佑科技有限公司銷售員工。
植物照明的電源銷售工作。
隨機抽樣：隨機抽取20名男士，20名女士，共40名銷售員工進行問卷調查。
設計相關的調查問題，如附件1：
我們首先跟企業(yè)人事部門聯(lián)系，取得銷售部門領導的支持，利用非工作時間時間，和調查者說明調查意圖，取得大家的支持，訪問管理層和員工，發(fā)放調查表格，收集調查表格，參觀企業(yè)。
序號名稱會不會比例。
1在銷售部門的整體滿意度182245%。
2工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助192147.5%。
3公司制訂了詳細培訓計劃271367.5%。
4經理時常指導我并幫助我不斷學習和成長251562.5%。
5平均每周拜訪幾個客戶301075%。
6工作中經理經常與我溝通并及時解決我工作中存在的問題301075%。
7工作性質安排是否滿意202050%。
8部門經理是否對你每月單獨溝通152537.5%。
9員工之間氛圍和諧152537.5%。
10部門間的團隊凝聚力很強182245%。
11部門管理公正公平241660%。
12工作中的意見與建議能夠得到及時的回復和落實152537.5%。
13部門建立了積極的工作氛圍202050%。
14如果有培訓機會，您會愿意學習35587.5%。
柱狀圖如下圖所示：
(調查數(shù)據(jù)呢?)這里的意思就是需要圖標和表格。
(先分析該企業(yè)銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對策)企業(yè)員工銷售效率不高的原因通常表現(xiàn)在：1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機管理要有理智，沖突管理要立足于理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經濟效益。企業(yè)管理的目標就是創(chuàng)建和諧，更好的調動和發(fā)揮人的積極性，把企業(yè)做大、做強。2、沒有持續(xù)有效的培訓。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經成為當今企業(yè)的核心競爭力之一。培訓對企業(yè)的重要性日益受到各級企業(yè)管理者的重視。只有通過持續(xù)有效的培訓，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓已成為企業(yè)核心競爭力的一部分。另外，同事之間的相處，企業(yè)文化氛圍都會影響這企業(yè)的銷售效率。為此，通過對員工調查問卷的信息進行整理和自己在該企業(yè)的實踐經歷，分析得出要想提高銷售效率，應該從以下五個方面來入手：
(1)真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
(2)溝通：只有通過溝通，才能，我真正學到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值的學以致用。
(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什么工作激情與耐心必不可少，在產品銷售方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要川用到不斷的學習新知識，提高自己的銷售水平當中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡門己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
(4)“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了人家的認可。
(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”。在售后服務部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。了解到自己的知識、能力比較有限，今后要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來更多利益的營銷手段?？梢詭椭髽I(yè)降低銷售成本和提高企業(yè)的銷售效率，并且方便快捷。準確的客戶定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關系都是電話促銷的武器。要區(qū)分以關系為導向的銷售模式和以交易為導向的銷售模式。
另外我還總結了提高銷售效率的宗旨：服務態(tài)度至關重要。永遠不要忘記客戶，永遠也不要被客戶忘記!
：(效果就是是否能為公司的......提供理論依據(jù)，幾句話就可)。
通過這次社會實踐調查了解到了銷售部門是企業(yè)的關鍵，對企業(yè)如何獲得更多的利潤，以及對產品知識的了解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場信息有很大的借鑒意義。本調查結論可以作為企業(yè)培訓人才的關鍵，可以有助于企業(yè)完善營銷策略，建立健全企業(yè)文化體制，對于如何提高企業(yè)銷售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。
：(心得寫三十幾個字就好了，寫太多了，這部分不是重點，結論才是重點)。
通過本次實踐調查，大學生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行為模式及時糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學生與社會的融合的步伐，使其盡快成為一個真正意義上的社會人。
公司社會調查報告篇二
調查調研保險公司社會實踐調查報告調查報告社會實踐保險公司1.實踐2***年***月16日2***年***月17日實踐地點：
***省***市中國人壽保險公司3.實踐內容：
本專業(yè)范圍內的工作及保險方面的相干內容公司簡介：
中國人壽保險股份有限公司***分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，是***壽險市場上最大的專業(yè)公司，公司具有員工3000余人，下設10個經營單位，所轄機構50個，服務網絡遍及城鄉(xiāng)。
0***年公司實現(xiàn)保費收進。
6.5億元，為***的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。前后取得國家和省市級榮譽80屢次，連續(xù)六年被省公司授與先進單位連續(xù)八年獲省市守合同、重信用企業(yè)和消費者滿意單位連續(xù)四屆被省委、省政府授與最好文明單位連續(xù)兩屆被中心精神文明委授與全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術氣力強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量良好的現(xiàn)代化一流貿易壽險公司。
實踐目的和要求：
2***年暑假期間，本學院要求在校學生參加社會實踐活動，活動的目的：
是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀察經濟活動、辨認和分析社會經濟題目，借以實際地應用學過的專業(yè)知識，也希看能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深進到社會經濟單位的內部;再是參與性，必須親身參加調查研究。
實踐內容：
我要參加實踐的單位在我市***西路上，那個高挺拔立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的先容下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動，***月***日上午我見到了***科長，她一看上往就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職場女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深進細致的調查。
這是我給，次工作隨說簡單，但又重要，由于天天各科室的材料和工作能否正常工作，最早是由才開始的。具有負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是沒法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦研究的學習精神。
在實踐調查中由于工作需要，我要在很多個部分中進出，不單單在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這進程中我對保險工作有了更加深入的了解和熟悉，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對國家和人民的重要性，對行將加進wto的中國來說，保險業(yè)既是一個新興產業(yè)，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對我們普通百姓來講，必須加強保險意識，真實的理解人民保險，利國利民的含義。
對中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種傾銷或說傾銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這類情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
附送：
保險公司社會治安綜合治理工作總結。
保險公司社會治安綜合治理工作總結。
公司工作總結保險公司社會治安綜合治理工作總結治安社會保險公司工作總結綜合治理。
xx縣委綜治辦、向家壩鎮(zhèn)綜治辦有關抓好社會治安綜合治理工作的要求，我公司對二oo八年度的社會治安綜合治理工作進行了總結。xx市分公司簽訂的“二oo八年度社會治安綜合治理目標責任書”，以及與向家壩鎮(zhèn)綜治辦簽訂的責任書，逐條逐項落實打分，通過評比實得分99分，現(xiàn)將我公司201x年的社會治安綜合治理工作總結如下：
一、提高思想認識，加強組織領導加強社會治安綜合治理是黨中央、國務院、全國人大常委會為保證我國經濟持續(xù)發(fā)展，保證社會和諧穩(wěn)定而作出的重要決定。只有社會治安搞好了，社會穩(wěn)定了，經濟才會發(fā)展，人民才能安居樂業(yè)。因此，認真貫徹落實黨的十五大以來關于“加強社會治安綜合治理，打防結合，預防為主，加強教育和管理，落實責任制”的精神，是我們各級各部門，特別是領導班子及班子成員工作中的重中之重。水富公司領導班子，自始至終將社會治安綜合治理工作作為我公司的頭等大事來抓，首先做到組織落實，行政班子進行調整，社會治安綜合治理領導小組班子也及時跟著調整，xx縣綜治委、向家壩鎮(zhèn)綜治辦。切實加強領導，使這項工作真正落到實處，做到組織落實。經理室、領導小組對我公司的綜治工作也十分重視，做到每月研究一次，將安全防范工作納入工作的重點，形成了制度。
二、完善各項安全保衛(wèi)管理制度我公司結合單位實際，在原有的制度基礎上，簽訂完善了安全保衛(wèi)制度，抓好“三防一?！惫ぷ?，按綜合治理的要求，抓好預防和控制各類事故的發(fā)生，在保衛(wèi)基礎設施方面，盡量的擠費用添置保衛(wèi)設備，加強基礎設施建設，加固圍墻大門，新建的辦公樓就已充分考慮到防火防盜的設施要求。檔案室、保管室等重要部門安裝了堅固的防盜門，購置保險柜，配備消防器材、強光電筒等，加強門衛(wèi)值班制度、門衛(wèi)巡視制度、對陌生人的查詢，堅持節(jié)假日雙人值班，下班后專人值班的制度，做到“管好自己的人，看好自己的門”，確保一方平安，按照與消防部門簽訂的消防安全職責保證書的要求積極抓好單位和職工家庭的用火用電，每次職工會上經理室都要強調注重抓好安全防范工作，真正做到把社會治安綜合治理工作納入經理室工作的議事日程，有效地預防了各種治安案件的發(fā)生。
三、積極開展法制教育，努力推進依法司法xx縣里組織的認真開展以憲法為中心、專業(yè)法為重點的法制教育，認真組織學習好九屆全國人大發(fā)展觀為指導，繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央關于抓好社會治安綜合治理的方針和政策，全公司職工上下一條心，在抓好公司業(yè)務發(fā)展的同時，認真抓好我公司的社會治安綜合治理工作，xx縣的政治穩(wěn)定，經濟發(fā)展，社會繁榮作出貢獻。
公司社會調查報告篇三
體重:72公斤。
求職意向描述_應聘崗位:自動控制。
|
銷售經理/副經理/主任。
|
銷售工程師。
教育背景。
畢業(yè)學校。
中國科學技術大學最高學歷:本科專業(yè):工業(yè)自動化。
電腦水平:優(yōu)秀外語語種:英語外語水平:良好。
教育歷程:。
1994.9-1998.7中國科技大學自動化系工業(yè)自動化專業(yè)(自)。
2001.7-2001.8大雷實業(yè)公司市場營銷基礎。
2002.2-2002.3大雷實業(yè)公司全員營銷及其策略。
《以客戶為中心的銷售》、
2003.2-2003.3深圳指南針公司《現(xiàn)代領導與管理》、
《個人魅力與領導藝術》。
2004.7-2004.7安車科技有限公司《情境領導》、
《如何實現(xiàn)高效團隊效績》。
2005.2-2005.3中國科大管理學院《過程思想與銷售績效》、領導力培養(yǎng)。
工作簡歷。
1、1998.7-2001.4合肥長源液壓件股份有限公司區(qū)域銷售經理。
1998年7月至2001年4月在合肥長源公司銷售處一直從事銷售工作，
銷售工程師簡歷（履歷表）模板：河南大雷科技有限公司任分公司副總經理。
先后負責江蘇、安徽省市場，在成功開辟了兩市場后，1999年9月調至西北地區(qū)，任西北區(qū)銷售經理，負責西北市場工作。對西北地區(qū)，特別是陜西省的工程機械配件市場熟悉。除去個人工作業(yè)績之外，我負責的三人團隊也曾兩次被公司評為“市場開發(fā)先進團隊”！
2001年5月進入大雷公司，9月開始負責獨立西北市場運做。公司團隊的支持和個人努力，工作進展順利，2001年10月就有新項目運做成功，隨后工作順利、成效比較突出，幾次被評為“優(yōu)秀員工”。在公司期間，每年兩次的正規(guī)系統(tǒng)培訓，業(yè)務能力和思維方式都有了新的提升和加強?，F(xiàn)在對一些中、大型項目的運作有一定經驗。在公安、交通、汽車、維修、檢測、自動化及機電一體化等行業(yè)積累了比較豐富的工作經驗,與行業(yè)主管部門和相關企業(yè)的合作項目有自己的風格；維護、開拓市場能力相對較強；思維敏捷，學習欲望和能力明顯,團隊領導和合作能力強。
3、2005.2-2005.6由于安車(大雷)公司總部整體運做考慮和合肥分公司的需要，我調至合肥分公司，任河南區(qū)域主任，負責河南區(qū)域所有工作！
4、2005.6至今2005年6月總公司整合當?shù)匾患夜荆闪⒘恕昂幽洗罄卓萍加邢薰尽?。我代表公司，出任分公司副總經理，主管分公司銷售工作,負責事業(yè)部銷售、安裝、售后等。對個人來說，這是個角色的轉變，也是能力的考驗。通過學習、交流和創(chuàng)新，加上團隊的支持和個人的努力，目前為止，業(yè)績還是比較理想，為公司也新創(chuàng)了一種管理模式。但是，我知道，好的開頭并不等于就有完全成功?！皩W習、創(chuàng)新才能有發(fā)展”，如果有機會的話，我愿與您和您的事業(yè)共同提升！
個人能力及自我評價。
勤奮：因為我熱愛銷售工作，所以我能始終保持激情；
自信：系統(tǒng)的理論培訓、豐富的實踐經驗支撐了我的自信心；
智慧：智慧的另一面就是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是要形成自己的風格。
信心：信心是工作和事業(yè)成功的源動力！
有您的選擇我將多一次機會;。
有我的加盟您將多一份驚喜!“責任心強，工作認真、勤奮”是公司對我的評價！無論何時、什么原因離開，我都將會負責任的站好自己的最后一崗?。?！
公司社會調查報告篇四
專業(yè)金融入學時間秋。
試點單位電大開放教育學院。
調查單位儲運有限公司。
調查時間5月10日——6月10日。
調查提綱。
一、調查對象：儲運有限公司。
儲運有限公司成立于，是一家以倉儲服務為主營業(yè)務的民營股份制企業(yè)。為全面完成今年的目標經營計劃，補充流動資金的不足，目前向銀行申請短期流動資金貸款。
二、調查時間：5月10日——6月10日。
三、調查內容。
1、企業(yè)基本情況。
2、財務狀況。
3、貸款用途。
4、效益風險分析。
5、抵押物情況。
四、調查結論。
儲運有限公司成立于19，是一家以倉儲服務為主營業(yè)務的民營股份制企業(yè)。為適應市場發(fā)展、擴大經營，公司陸續(xù)對固定資產進行投入，占用了流動資金，目前公司資金較為緊缺，為保證完成今年的經營目標，現(xiàn)該公司特申請200萬元短期流動資金貸款用以支付鐵路運費。經調查，現(xiàn)將相關情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況。
儲運有限公司是年由盧兵、唐興波、涂貴華、李靜波等股東出資興辦的民營股份企業(yè)。法定地址位于沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)上橋村肖家灣社54號，是全球數(shù)碼倉庫制定倉庫，被物流與倉儲協(xié)會和市產品質量監(jiān)督檢驗所評定倉庫等級為：甲級（儲協(xié)證字第047號，有效期為元月—元月），注冊資本為人民幣700萬元，營業(yè)執(zhí)照號為：5001062101321，法人代碼證號為：62202316—，具有獨立的法人資格。法定經營范圍為：普通貨運、聯(lián)營服務、貨運代理、倉儲、鋼材加工，零售、批發(fā)汽車、摩托車配件、建筑材料等。
公司主要經營全國各地廠家、企業(yè)、經銷商的貨物到達、儲存、發(fā)運業(yè)務。由于公司地處物資流通的黃金口岸—鐵路東站，租有鐵路線2條，擁有室內倉庫及配套公路14000余平方米，室外倉庫0平方米。緊鄰成渝、渝長、渝黔高速公路入口處，在地理位置上有得天獨厚的優(yōu)勢，再加之靈活的機制，領導務實，管理竟然有序，公司近幾年業(yè)務蒸蒸日上，客戶有的20余家發(fā)展到目前的120余家，并形成了匯集50余家鋼材批發(fā)經銷商的東站鋼材批發(fā)市場。
該公司現(xiàn)有員工150余人，其中具有中級職稱和大學文化程度以上者的占30%。公司下設物流配送部、倉儲部、接發(fā)科、開卷廠、財務科、南站分公司、安全設備科、裝卸隊等部門。
二、財務狀況。
根據(jù)公司提供的3月財務報表，該公司擁有總資產萬元，總負債萬元。資產中，流動資產萬元，其中：貨幣資金萬元；應收賬款萬元（主要為應收代墊開卷材料款）；其他應收款萬元（主要為應收代墊運費）；待攤費用萬元；長期投資萬元；固定資產萬元，主要為房屋、設備及在建工程；遞延及無形資產萬元,主要為公司購買的土地使用權，該地位于沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)上橋村肖家灣社54號，占地面積為14011平方米。負債中流動負債萬元，其中短期借款萬元；應付賬款萬元（主要為應付鐵、船、汽等雜費）；其他應付款萬元（主要為與其他公司往來借款）；應付福利費萬元；未交稅金萬元。長期負債為萬元。所有者權益為萬元，其中：實收資本萬元；盈余公積萬元；未分配利潤萬元。根據(jù)以上財務指標分析，公司資產負債率為59%，銷售利潤率31%，流動比率67%，速動比率66%，應收賬款周轉率為5.59，應收賬款周轉天數(shù)為65天，表明企業(yè)獲利能力較強，由于近幾年投入固定資產在建項目，影響了效率比率的發(fā)揮，營運能力有所下降，導致短期償債能力一般，不過我行對其信貸支持應該能夠增強其短期償債能力。
三、貸款用途。
公司為適應市場發(fā)展需要，從下半年至今陸續(xù)對固定資產進行了較大的投入：為擴大庫房容量，新建室內庫房約5500平方米，投入資金約600萬元；為新增業(yè)務收入，購買開卷設備，已投入經營，投入資金近360萬元。由于固定資產的投入，占用了公司大量的流動資金，為保證完成今年的方針和目標，公司在已與成都寶鋼西部貿易有限[本文來源于-,,]公司經營部、攀鋼（集團）公司銷售公司、水鋼（集團）公司銷售公司等公司簽訂倉儲保管協(xié)議的基礎上，今年又與昆鋼經營部簽訂了倉儲協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，昆鋼經營部在該公司的每年的保底倉儲量為萬噸，公司每季度需以每噸元的價格代昆鋼墊付鐵路運費萬元，由于目前公司資金緊缺，以上缺口，公司自籌部分，特申請增加200萬元短期流動資金貸款。
四、效益風險分析。
該公司，倉儲、裝卸、運輸、加工收入萬元，上繳國家稅利萬元，實現(xiàn)利潤萬元。為開拓新業(yè)務，公司近幾年耗資多萬元，購置土地、新建庫房、綜合辦公樓、增設供電變押設備、冷熱板開卷，矯平機一臺，更新了供水管道，以及平整硬化部分土地等。公司取得各項營業(yè)收入萬元，較上年增長%，其中：開卷業(yè)務大幅增長，開卷收入萬元，較上年增長%，開卷量也由的噸增加到萬余噸。上繳國家稅利萬元，較上年增長%。雖然公司營業(yè)收入增加但是利潤有所下降，實現(xiàn)利潤萬元較上年下降%，利潤下降的主要因素：（1）、入庫運費及倉儲成本上升約7%左右；（2）、工資因新增員工及定額承包工資增加工資支出萬元；（3）、固定資產投入使用增加折舊成本萬元。
該公司通過股東大會增資擴股和在金融機構融資，連年的'資金投入，公司已從原單純的倉儲運輸企業(yè)逐步過渡到倉儲、加工、運輸、配送等各項業(yè)務一條龍服務的物流企業(yè)，在提高自身業(yè)務能力的同時，努力適應市場需求，必將取得較好的社會效益和經濟效益。根據(jù)經營發(fā)展計劃，力爭全年完成出入庫量萬噸，實現(xiàn)收入萬元，完成開卷加工生產量萬噸，實現(xiàn)收入萬元，預計實現(xiàn)總收入萬元，實現(xiàn)利潤總額萬元。
五、抵押物情況。
該公司用位于貨場的房產：辦公樓，權證編號為072995號，建筑面積3425.94平方米，占地面積為3357平方米，國土證號為渝國用字第349號。7月19日，經諦威會計師事務所評估價值人民幣507.92萬元，抵押物足值、合法、有效。
六、結論。
該公司屬我行的優(yōu)良客戶，目前正處于成長期，生產經營正常，經營管理較好，盈利能力較強，經營效益較好，第一還款來源有保障，有經過評估足值、合法、有效的抵押物，為支持企業(yè)發(fā)展，增加利潤，同意200萬元流動資金貸款的申請，報請審批。
調查人：向軍。
注：為保密需要本調查報告部分數(shù)據(jù)用“”符號代替，特此說明。
調查單位意見：
責任人簽字：
調查單位簽章：
指導教師姓名畢業(yè)院校。
專業(yè)職稱工作單位。
指導教師評語：
成績：
分校意見：
分校簽章：
終審意見：
電大簽章：
公司社會調查報告篇五
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會活動經驗，更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業(yè)務種類有：國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞e—ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內部辦公區(qū)，被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識，進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。不同的側重點。會展做為一個新興的產業(yè)，尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
公司社會調查報告篇六
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.在現(xiàn)今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐.實踐參加者是我本人,主題是再長沙市高橋一家電器公司當網絡客服,社會實踐時間是再寒假1月8日至2月4日.
現(xiàn)將此次實踐活動的有關調查情況報告如下:
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己.以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了,實踐的內容是在一家電器公司當網絡客服工作人員.淘寶客服就和實體店的員工類似,有一個人來為顧客講解,解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的.
1、客服基本流程:
2、接待客戶:
3、貨到付款的訂單處理:
很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時候,一看價格比網站上貴一些,于是會認為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對于客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶打電話確認,雖然電話費是多支出了一些,但是事實情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶評價:
交易完成之后,記得給客戶寫個評價,這是免費給店鋪做廣告的機會.淘―巧―網,淘寶開店必上網!中差評處理,很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導致的呢,客戶不會無緣無故的給你中差評的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之于理,動之于情.
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習.
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當.
1.在社會上要善于與別人溝通.經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的.以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的.人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受.
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來.所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼.如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了.”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我想既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現(xiàn)在不會,現(xiàn)在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收獲.
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了,就像東東說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決.
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗.一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得.
公司社會調查報告篇七
一、公司概況。
貿易有限公司是專業(yè)生產和銷售自產的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：artistry(雅姿)、nyx(尼克斯)、babylipro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、marykay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產，公司對產品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優(yōu)質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。
二、貿易有限公司基本財務狀況。
貿易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現(xiàn)金管理支出及內部財務所有統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準則，會計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司2013年度報表的主營業(yè)務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。
三、
該公司在應收賬款管理方面的成功經驗。
應收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規(guī)范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據(jù)應收賬款的特點結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。
四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題。
貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經濟迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：
1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經營。
2、增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶(個體戶經營的小化妝供應客戶)在協(xié)議結賬時竟然人去樓空的情況。
五、改進建議。
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調查，根據(jù)客戶的狀況調整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存，只要貿易有限公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒ǎ湍苁箲召~款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
六、調查體會。
此次在貿易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。
公司社會調查報告篇八
調查目的：
通過對銷售員工的問卷調查和自己的銷售實習經歷，總結出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強員工凝聚力，為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。并對企業(yè)的經營指導思想、企業(yè)經營戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此，我們決定對這一課題進行調查。(調查的目的是未了公司更好的發(fā)展，而不是未來增加你自己的什么)。
調查地點：廣東省深圳市。
調查時間：20xx年**月**日-20xx年**月**日。
調查內容：植物照明的電源銷售工作。
調查方法：
隨機抽樣：隨機抽取20名男士，20名女士，共40名銷售員工進行問卷調查。
設計相關的調查問題，如附件1：
調查組織：
我們首先跟企業(yè)人事部門聯(lián)系，取得銷售部門領導的支持，利用非工作時間時間，和調查者說明調查意圖，取得大家的支持，訪問管理層和員工，發(fā)放調查表格，收集調查表格，參觀企業(yè)。
調查問卷表。
序號名稱會不會比例。
1在銷售部門的整體滿意度182245%。
2工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助192147.5%。
3公司制訂了詳細培訓計劃271367.5%。
4經理時常指導我并幫助我不斷學習和成長251562.5%。
5平均每周拜訪幾個客戶301075%。
6工作中經理經常與我溝通并及時解決我工作中存在的問題301075%。
7工作性質安排是否滿意202050%。
8部門經理是否對你每月單獨溝通152537.5%。
9員工之間氛圍和諧152537.5%。
10部門間的團隊凝聚力很強182245%。
11部門管理公正公平241660%。
12工作中的意見與建議能夠得到及時的回復和落實152537.5%。
13部門建立了積極的工作氛圍202050%。
14如果有培訓機會，您會愿意學習35587.5%。
柱狀圖如下圖所示：
(調查數(shù)據(jù)呢?)這里的意思就是需要圖標和表格。
調查結論：
(先分析該企業(yè)銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對策)企業(yè)員工銷售效率不高的原因通常表現(xiàn)在：1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機管理要有理智，沖突管理要立足于理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經濟效益。企業(yè)管理的目標就是創(chuàng)建和諧，更好的調動和發(fā)揮人的積極性，把企業(yè)做大、做強。2、沒有持續(xù)有效的培訓。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經成為當今企業(yè)的核心競爭力之一。培訓對企業(yè)的重要性日益受到各級企業(yè)管理者的重視。只有通過持續(xù)有效的培訓，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓已成為企業(yè)核心競爭力的一部分。另外，同事之間的相處，企業(yè)文化氛圍都會影響這企業(yè)的銷售效率。為此，通過對員工調查問卷的信息進行整理和自己在該企業(yè)的實踐經歷，分析得出要想提高銷售效率，應該從以下五個方面來入手：
(1)真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
(2)溝通：只有通過溝通，才能，我真正學到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值的學以致用。
(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什么工作激情與耐心必不可少，在產品銷售方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要川用到不斷的學習新知識，提高自己的銷售水平當中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡門己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
(4)“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了人家的認可。
(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”。在售后服務部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。了解到自己的知識、能力比較有限，今后要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來更多利益的營銷手段?？梢詭椭髽I(yè)降低銷售成本和提高企業(yè)的銷售效率，并且方便快捷。準確的客戶定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關系都是電話促銷的武器。要區(qū)分以關系為導向的銷售模式和以交易為導向的銷售模式。
另外我還總結了提高銷售效率的宗旨：服務態(tài)度至關重要。永遠不要忘記客戶，永遠也不要被客戶忘記!
調查效果：(效果就是是否能為公司的......提供理論依據(jù)，幾句話就可)。
通過這次社會實踐調查了解到了銷售部門是企業(yè)的關鍵，對企業(yè)如何獲得更多的利潤，以及對產品知識的了解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場信息有很大的借鑒意義。本調查結論可以作為企業(yè)培訓人才的關鍵，可以有助于企業(yè)完善營銷策略，建立健全企業(yè)文化體制，對于如何提高企業(yè)銷售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。
調查心得：(心得寫三十幾個字就好了，寫太多了，這部分不是重點，結論才是重點)。
通過本次實踐調查，大學生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行為模式及時糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學生與社會的融合的步伐，使其盡快成為一個真正意義上的社會人。
公司社會調查報告篇九
3.實踐內容：本專業(yè)范圍內的工作及保險方面的相關內容。
公司簡介：中國人壽保險股份有限公司***分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，是***壽險市場上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工3000余人，下設10個經營單位，所轄機構50個，服務網絡遍布城鄉(xiāng)，保險公司社會實踐調查報告。20***年公司實現(xiàn)保費收入4.8億元，占***地區(qū)壽險市場70%以上。總承保金額920億元，共為1072萬人次提供保險保障，累計給付6.5億元，為***的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。先后獲得國家和省市級榮譽80多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”；連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿意單位”；連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司（20***年企業(yè)年報）。
實踐目的和要求：2***年暑假期間，本學院要求在校學生參加社會實踐活動，活動的目的：是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經濟單位的內部；再是參與性，必須親自參加調查研究，社會實踐報告《保險公司社會實踐調查報告》。
實踐內容：我要參加實踐的單位在我市***西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動，***月***日上午我見到了***科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監(jiān)督指導下，人壽保險公司的業(yè)務得到了很大發(fā)展，各項工作取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。
在實踐調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產業(yè)，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
公司社會調查報告篇十
調研人：
班級：
創(chuàng)業(yè)項目：家教服務公司。
創(chuàng)業(yè)內容分析：
什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括(功課)學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質服務、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會有那么多的家教中介?導致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題，服務的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內涵是個本質的問題。教育的問題是服務的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的`問題，任何好高急功都將不達。
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，根本就是不具備經營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時xx提供家教服務不收費;等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給xx100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給xx3000元報酬。(后者時間期限相對較長)。
1、市場需求概況。
1)群體基數(shù)巨大：重慶做為一個直轄市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。
公司社會調查報告篇十一
改革開放以來，隨著我國社會主義市場體制的建立和日趨完善，國民經濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，專業(yè)化的物業(yè)管理模式也逐漸走進人們的.生活，為人民服務，為人們熟知，物業(yè)走近一個逐漸完善，逐漸自我提升的過程。進入物業(yè)市場，了解物業(yè)現(xiàn)狀，深入物業(yè)實踐，將理論與實踐相結合，積累經驗，總結知識，了解問題，提升專業(yè)水平，打好專業(yè)基礎，最終服務物業(yè)，貢獻物業(yè)。
xx市xx物業(yè)管理有限公司。
xx。
20xx年8月21日。
xx有限公司，總部設在xx市，于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小區(qū)物業(yè)管理項目。該單位屬于三級資質物業(yè)管理公司，物業(yè)管理范圍廣泛，物業(yè)管理類型多樣化，集服務、管理與經營一體化。
“竭石花苑”位于昌黎縣東區(qū)，屬社區(qū)物業(yè)，它是一個環(huán)境優(yōu)美，管理完善的花園式住宅，獲河北省建設廳“優(yōu)秀小區(qū)”稱號。內部設備設施齊全，保安、消防、環(huán)境等管理到位，給人們一個安適、休閑的優(yōu)雅環(huán)境。當日正執(zhí)周末，孩子們在兒童娛樂設施上盡情的玩耍，大人們也忙里偷閑地打著撲克、下象棋，也有人正向物業(yè)人員反映問題……融入物業(yè)，讓我感受真實的物業(yè)服務。
調查結果顯示：
人們對于這個新興行業(yè)普遍認為有較大的發(fā)展空間，小區(qū)負責人高先生也表示，物業(yè)管理行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間與速度，他還樂觀地表示物業(yè)管理在不久的將來將進入一個嶄新的時代。是的，物業(yè)管理自改革開放以來，至今已發(fā)展成為一個擁有2萬多個企業(yè)，數(shù)百萬從業(yè)人員的企業(yè)，它已被住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、學校、醫(yī)院、車站、機場、商場、辦公樓等各類不同性質的物業(yè)所采用，被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽產生。
公司社會調查報告篇十二
專業(yè)。
班級。
學號學生姓名。
指導教師企業(yè)業(yè)務外包信息管理系物流管理物流092班36許玥龐天天。
企業(yè)業(yè)務外包。
調查目的:了解企業(yè)業(yè)務外包。
調查時間：20xx年10月。
調查對象：寶潔公司。
業(yè)務外包的主要類型。
1.研發(fā)外包。
研發(fā)外包是利用外部資源彌補自己開發(fā)能力的不足。
2.生產外包。
生產外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產品的開發(fā)、設計和銷售上，企業(yè)不再擁有自己的生產廠房和設備，而將生產及生產過程的相關研究“外包”給其他的合同生產企業(yè)。
3.物流外包。
物流外包是企業(yè)將物流活動“外包”給專業(yè)的物流公司來完成。
4.除核心業(yè)務外的完全業(yè)務外包。
即非核心業(yè)務全部“外包”，本企業(yè)只從事具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務。
5.全球范圍業(yè)務外包。
在世界經濟范圍內競爭，企業(yè)必須在全球范圍內尋求業(yè)務外包。
業(yè)務外包的方式主要有四種：
1。臨時服務和臨時工。
2。子網。
3。與競爭者合作。
4。除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包。
業(yè)務外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經營策略。即企業(yè)把內部業(yè)務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業(yè)重新定位，重新配置企業(yè)的各種資源，將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領域，塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務，構筑自己競爭優(yōu)勢，獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務外包具有兩大顯著優(yōu)勢：
（一）、業(yè)務外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務。
企業(yè)實施業(yè)務外包，可以將非核心業(yè)務轉移出去，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務上。根據(jù)自身特點，專門從事某一領域，某一專門業(yè)務，從而形成自己的.核心競爭力。
（二）、業(yè)務外包使企業(yè)提高資源利用率。
實施業(yè)務外包，企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務上，而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經濟地完成某項業(yè)務的技術和知識。業(yè)務外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應能力，強化了組織的柔性和敏捷性，有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭水平。
業(yè)務外包因能促進企業(yè)集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務，創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢，并能達到降低成本，保證質量的目的，所以在市場經濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經營采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，并把企業(yè)內部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動上，然后將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團隊，都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，追求自己核心功能的實現(xiàn)，而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機制造公司，卻只生產座艙和翼尖；nike——全球最大的運動鞋制造公司，卻從未生產過一雙鞋，等等。業(yè)務外包的虛擬化合作方式，不僅使得企業(yè)不同產品生產的成本趨于較低、效率提高，而且還可以推動企業(yè)不斷順應市場需求嬗變的態(tài)勢，降低風險，從而營造企業(yè)高度彈性化運行的競爭優(yōu)勢。
業(yè)務外包出現(xiàn)的問題主要來自以下幾個方面：
（一）、可能會增加企業(yè)責任外移。
由于在外包經營中缺乏對業(yè)務的監(jiān)控，增大了企業(yè)責任外移的可能性，導致質量監(jiān)控和管理難度加大。
（二）、可能挫傷員工工作熱情。
可能挫傷員工工作熱情，導致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務外包中，必然會牽涉到部分員工的利益，如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話，員工的工作熱情和職業(yè)道德會降低，他們會失去對公司的信心和工作的原動力，從而導致工作業(yè)績明顯下降。
（三）、知識產權問題。
（四）、外包企業(yè)的忠誠度。
（五）、外包商選擇問題。
業(yè)務外包的特點。
（一）是外包偏向于后臺業(yè)務。
新經濟時代，市場瞬息萬變，企業(yè)生存的基本準則就是能及時獲取終端信息，隨市而變。為了把握終端市場，把準市場脈搏，許多企業(yè)對前臺業(yè)務，都是親力而為，強化服務，而將后臺業(yè)務，離市場較遠的業(yè)務外包出去。
（二）.是外包偏向于機械性業(yè)務。
公司社會調查報告篇十三
深圳市華為技術有限公司是一家專注于電信設備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設備制造商，并且在世界通信設備行業(yè)已經取得了一定地位，其中程控交換機在同行業(yè)綜合排名第九。
（一）市場概況。
華為公司自行研制和生產的產品覆蓋交換、傳輸、接入網、移動通信及無線通信、atm、數(shù)據(jù)通信、智能網、支撐網、智能高頻開關電源、動力設備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)、會議電視、圖像監(jiān)控、catv等主要通信領域。
（二）銷售收入。
目前，華為除了深圳總部，在北京、上海、南京設有研究所，在上海、沈陽等地設立了分公司，在全國華為共建立了33個辦事處和35個用戶服務中心。為了拓寬發(fā)展空間，華為準備于年底將總部搬到坂田，華為坂田基地一期已完工，是目前世界集中生產通信設備最大的基地（工程分為四期完工，總投資60億元人民幣）。
同時，為了拓展海外市場，華為在美國、香港等30多個國家、地區(qū)設立了分支機構，產品已廣泛進入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區(qū)，在俄羅斯、巴西建立了合資生產企業(yè)，并在印度和美國建立研發(fā)中心。
華為現(xiàn)有員工11000余人，其中85％具有本科以上學歷，60%具有碩士、博士和博士后學歷，員工平均年齡是27歲。從人員結構看：科研人員占40%，市場營銷和服務人員占35%，生產人員占10%，管理及其它人員占15%。
（一）戰(zhàn)略分析。
“華為將通過二次創(chuàng)業(yè)，保證公司持續(xù)高速發(fā)展，用十年時間使公司各項工作與國際接軌；管理水平達到國際標準；市場營銷國際化，具有國際競爭能力。堅持以產品經營為主，在關鍵成功要素上集中配置資源，以局部優(yōu)勢迅速增強公司的技術實力、市場定位和管理能力。華為的戰(zhàn)略為10年規(guī)劃，屬于縱向式的發(fā)展模式，但橫向的戰(zhàn)略仍需完善，資金、技術、市場等一系列問題可能還會制約企業(yè)的發(fā)展，開拓屬于自己企業(yè)的空間和市場才有可能占領市場先機，贏得消費者。顧客的滿意才能使企業(yè)財源滾滾。華為發(fā)展的思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。
（二）產權與經營機制分析。
華為是民營高科技企業(yè)的代表，民營機制是高科技公司取得成功的關鍵因素。高科技產業(yè)的本質是變化快，它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機制的核心是自主決策，自己承擔全部責任。
華為需要自己探索了一套適合自身發(fā)展的企業(yè)經營機制，比如：對公司做出貢獻的員工給予適度的獎勵，優(yōu)秀的員工可以適度得到獎金、職權的提升、加工資、分到公司股權、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價值分配的方式?？梢宰畲罂赡艿恼{動員工的積極性，一個有活力的企業(yè)是需要有活力的員工和靈活的經營理念。華為在產權與經營機制上無疑走在了前列。
（三）高層管理分析。
華為在高層管理上遵循民主決策，權威管理的原則。這避免了權利的濫用，更保證了公司的戰(zhàn)略可以準確無誤的傳達和貫徹。民營企業(yè)的高層處于“金字塔”的頂層，對于整個系統(tǒng)都起到至關重要的作用，應為華為是屬于直線職能式組織結構的企業(yè)，權利的正確使用成為直線職能式組織結構式企業(yè)發(fā)展的關鍵。
在管理上華為強化基層執(zhí)行，使責任落在實處。企業(yè)要保證信息傳達暢通無阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴格的規(guī)章制度，確保企業(yè)的各項章程正常執(zhí)行。
（四）組織創(chuàng)新分析。
華為在1996年就開始建立內部互聯(lián)網，一直以來，不斷地逐步完善，并在它的基礎上形成了許多新的工作方式。內部互聯(lián)網在華為的組織創(chuàng)新上發(fā)揮著重要的作用，先進的信息技術使華為的'運作效率走在了同行的前列。究其原因，為以下幾點：
1.華為貼近市場，捕捉市場信息，網絡的使用使企業(yè)的觸角伸的更廣，空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業(yè)的相關信息，就能夠把握企業(yè)的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據(jù)。這樣企業(yè)才能變得更加智慧。
2.企業(yè)的中間層作用變?yōu)槌洚斝畔⒌闹修D站。在信息能夠自由流動之后，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成為可能。中央數(shù)據(jù)庫的建立，使信息的采集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應能力。
1.產品開發(fā)、銷售系統(tǒng)不完善。
中間研發(fā)、市場、中間調試試、生產、采購等部門沒有一同真正地投身到產品開發(fā)過程中，華為并沒有將整個的產品開發(fā)過程作為一種投資管理過程，研發(fā)出來的不是一個可以規(guī)模銷售的產品而是一個科研成果。這導致了產品的高開發(fā)成本。新產品設計方案不準確，新產品的價格定位有問題。產品開發(fā)周期長，開發(fā)過程早期缺乏可生產性、可采購性和可維護性的考慮。產品開發(fā)資金浪費。
究其原因是:。
a.開發(fā)的早期階段沒有在關鍵檢查點進行充分的取舍決策。
b.極少的智力資產被重用，新產品的開發(fā)從項目經理到設計人員多以新人為主，精英、骨干們“英雄無用武之地”。產品軟件開發(fā)、軟實力、技術等核心層面缺乏新鮮血液。
c.新產品市場營銷不暢通。新產品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經驗。產品開發(fā)過程中投入不足，沒有提出足夠供研發(fā)用的產品發(fā)展策略(如市場需求，市場定位及投放市場的時間等)，也沒有確保市場及營銷已經準備好去接手新的產品。
2.人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時，缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產品的復雜性，一方面要培養(yǎng)團隊作戰(zhàn)的方式，另一方面也要關注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發(fā)揮其最大的潛能，否則很容易忽視產品與產品的緊密關系，無法經濟形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。
3.企業(yè)思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。發(fā)展戰(zhàn)略仍需更為具體，市場應走向多元化、多領域、高層次的國際化層面。
公司社會調查報告篇十四
*********貸款有限公司：
借款人**因公司擴大生產流水線需要，于年月日向我公司提出了50萬元的貸款申請，公司委派**、于年月日對其基本情況及借款用途等進行了調查。經調查，該筆業(yè)務符合我公司《貸款管理辦法》有關規(guī)定，我部門認為可以為借款人發(fā)放金額為50萬元，期限1個月，利率為**‰的抵押貸款。
1、借款申請人情況。
**，男，漢族，已婚，現(xiàn)年32歲，身份證號碼************，戶籍所在地為***********。大學學歷，借款人系我公司優(yōu)質客戶，在我公司信譽度較好，目前住址******宿舍8樓803室聯(lián)系電話：********。該借款戶與其妻子**自xx年以來一直經營**建材有限公司，現(xiàn)公司經營正常，正處于發(fā)展期。
2、擔保單位及個人基本情況。
**建材有限公司：位于**街道**村*組，成立于xx年1月8日，其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照號為：*********組織機構代碼證號為：********，法定代表人**，注冊資本300萬元，法人出資150萬元占注冊資本比例%50，妻子**出資150萬元占注冊資金比例%50公司系兩人出資企業(yè)，經營范圍為生產、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
**，男，現(xiàn)年45歲，身份證號碼為***********，現(xiàn)居*****街道9號，目前在**建材有限公司擔任財務管理工作，有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經濟收入，具備擔保資格。
3、資產負債情況。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報告和財務信息來看，該單位截止xx年1月20日，資產總計612.5萬元，其中流動資產合計80萬元，負債總計21萬元，均為流動負債，屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機構發(fā)生信貸關系，征信狀況為正常。
4、資金需求情況。
該借款單位計劃新開生產線一條，以擴大生產規(guī)模，增強競爭力。開啟新的生產線需投入約260萬元資金用于新的生產線購買機械和設備，該戶目前已自籌資金210萬元，尚有50萬元資金缺口，因此，該借款單位特向我公司申請1個月短期借款50萬元用于購置機械設備。
5、借款人生產經營情況及效益預測。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早，積累了一定的經驗，如今看準了發(fā)展的機遇，開始擴大公司的生產規(guī)模，以適應建材市場的需求量。根據(jù)目前建材市場的需求量來看，該借款單位適時擴大生產規(guī)模，在今后3年內都可獲得可觀的利潤。
6、還款來源情況。
申請單位本次申請的50萬元貸款的還款來源主要包括：一、公司的日常經營收入;二是公司廠房和設備作為抵押物合法足值產權清楚，且易出手變現(xiàn)?？梢?，該借款人有較強的經濟實力和經營收入，還本付息的能力較強，抵押物合法足值，可以確保資金的安全性。
綜上所述：該戶目前經營正常，主體資格合法，符合貸款條件，還款來源有保障，同意發(fā)放貸款50萬元，貸款期限1個月，利率執(zhí)行月利率**‰，五級分類認定為正常。
公司社會調查報告篇十五
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現(xiàn)場調查，xx公司的管理狀況初步調查結果如下：
該公司是一勞動密集型公司，生產人員較多，有180來人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質不高，社會經驗缺乏，甚至獨立生活能力也不強。生產經理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學習，各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門，這些工作全部需要由生產經理來管理。導致生產經理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高。總的結果就是產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實際情況可能翻了一番。而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產流程的技術控制來看，流程是封閉和可控的，并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看，影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看，至少有以下幾個方面。
1、受人員整體素質和年齡限制，和主動性不足，特別是班組長的積極性和主動性不高，導致員工管理困難，整體員工生產能力發(fā)揮不足。
解決方案建議：
a）加強，提高員工，樹立正確質量觀："質量是生產出來的，不是檢驗出來的"。
b）建立建全各項規(guī)章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過和管理人的行為。
c）適當調整，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價），相對提高班組長的工資水平，并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降，而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。
d）建立合理的機制，并嚴格執(zhí)行。
e）保持適當?shù)膯T工（當然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競爭壓力，優(yōu)化員工隊伍。
f）與有關技校、職業(yè)培訓機構建立長期合作關系，通過為他們提供實習場地和培訓，招收適量實習生（不用付工資），建立良好的勞動力補充機制。
2、設備陳舊，故障頻繁，導致生產效率受損。
有設備需要維護，每周有設備需要更換零件，每月有設備需要報廢。另外，當需要采購設備或材料時，采購周期長，采購物資質量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。方案建議：適當更換和升級關鍵設備，改進流程，保證生產需要。
3、流程不暢，造成流程堵塞和生產能力不得已閑置。
雖然生產流程本身設計是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時，就會因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質量檢驗進度跟不上，不能及時驗收時，也會產生數(shù)據(jù)堵塞。
另外，資源采集不能保證時，也會引起生產能力的閑置。
4、材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標示不明，甚至很多材料根本沒有標示等問題。
在生產線上，材料的流轉應該按照先進先出的原則安排制作，但因為流程執(zhí)行不嚴，可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去，導致同一批材料不能及時收回。
另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作，一直到最后的工序。經過多個工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
改進方案建議：改進流程，并加大執(zhí)行力度。
5、質量標準不成熟、不明確，引起生產和質量的磨擦和矛盾。
一方面，由于員工質量意識不強，生產過程質量管理不嚴，產品質量依賴檢驗來保證，造成質檢工作量增加。
另一方面，因為質量控制標準本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經驗化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的水平和經驗不同，對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致，造成質量控制與生產經常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產人員無所適從。
公司社會調查報告篇十六
時下，大學生通過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。
有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力；另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。
通過調查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐我的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調查就選取了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。
本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
通過派發(fā)問卷進行調查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。（調查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄）。
從調查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職能夠學到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看我的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%；此刻大學生兼職、打工，除了做家教（14%）、網絡的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與我專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。
能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意我的課外實踐潛力；12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選取實習或打工目的是什么的時候，有32人選取“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數(shù)的64%，選取“賺取生活費”，占了20%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。
此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望通過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應是更多學生思考的問題。大學生在打工時光上的彈性還是很大的，這就應和他們寬松的`學習環(huán)境有必須關系。56%的人會選取在假期實習或打工，30%會選取任何沒有課的時光，12%會選取周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還就應帶給實習機會，22%覺得學校就應帶給就業(yè)體驗，至于選取素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
在調查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。
大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業(yè)，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把我在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白我的將來的學習生活工作。
此刻大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起起的。
在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時光，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生務必投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高潛力。
可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建，即知識結構、專業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學習，結果是得不償失的。
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。
實踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進農村兩個禮貌建設的有益補充，具有重要的現(xiàn)實好處和長遠好處。
實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生帶給了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合潛力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80％以上的農民有所了解才行。
學生利用假期時光參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，這樣能夠使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)槁氊煟瑢勾髮W生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會職責意識，就應說不僅僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。
二是志愿者服務，將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。
三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會職責感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。此刻大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業(yè)余時光到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察，回校后進行認真的討論總結，用他們我的視角來理解社會，思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：
要創(chuàng)造我的事業(yè)，就務必付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時光里，我通過我的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)我是最幸福的。
因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自我此刻還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪我不夠爭氣，不珍惜這好的時光和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
公司社會調查報告篇十七
華為做為中國的技術的龍頭老大，必然有一些好的經營方法，通過我的調查，我們一起來了解下其管理文化：
以華為公司的遠大追求為例主要表現(xiàn)在三方面：
（1）實現(xiàn)顧客的夢想，成為世界級領先企業(yè)。
（2）在開放合作的基礎上獨立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領先的核心技術和產品。
（3）以產業(yè)報國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強大的國家是強大企業(yè)的沃土，企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面，國家沒有強大的、在國際上領先的企業(yè)群，經濟就沒有基礎，從而政治上就沒有地位。任何一個強大的企業(yè)，不管其所有制性質，都是國家經濟實力的創(chuàng)造者，都是國家增強綜合國力的源泉。企業(yè)要在經營活動中處處表現(xiàn)出愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價值觀念。愛祖國不是空洞的口號，要成長為世界級公司，只能獨立自主、自力更生地發(fā)展領先的核心技術體系和產品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人，他們既愛祖國、愛人民，又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣，就把遠大的追求與員工的切身利益有機地結合，把“造勢與做實”緊密地結合。
堅實企業(yè)不搞偶像崇拜，不推崇個人主義，強調集體奮斗，也給個人以充分發(fā)揮才能的平臺。高技術企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實質上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術企業(yè)又要求高度的團結合作，今天的時代已經不是愛迪生的時代，技術的復雜性、產品的復雜性，必須依靠團隊協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術為起點，著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結構的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅持合作，走集體奮斗之路。一個沒有足夠專業(yè)能力的人跨不進華為的大門，但溶不進華為文化，也等于喪失了在華為發(fā)展的機會。堅實企業(yè)應該在組織上，特別是科研和營銷組織上采取團隊方式運作；在工作態(tài)度考評上強調集體奮斗、奉獻精神；在工資和獎金分配上實行能力主義工資制，強調能力和績效；在知識產權上，要保護個人的創(chuàng)造發(fā)明；在股權分配上強調個人的能力和潛力。
企業(yè)是一種功利組織，但為誰謀利益的問題必須解決，否則企業(yè)不可能會有長遠發(fā)展。企業(yè)應該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關的供應商、外協(xié)廠家、研究機構、金融機構、人才培養(yǎng)機構、各類媒介和媒體、政府機構、社區(qū)機構，甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
華為本著實事求是的原則，從自身的實踐中認識到：知識、企業(yè)家的管理和風險與勞動共同創(chuàng)造了公司的'全部價值，公司是用轉化為資本的方式使勞動、知識、企業(yè)家的管理和風險的積累貢獻得到合理的體現(xiàn)和報償。職工只要為企業(yè)做出了長期貢獻，他的資本就有積累；另一方面，不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累，新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻，他們的利益也通過轉化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報償，使勞動、知識、管理成為一體，使分配更加合理。華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理：
（1）遵循價值規(guī)律，按外部人才市場的競爭規(guī)律決定公司的價值分配政策。
（2）引入內部公平競爭機制，確保機會均等，而在分配上充分拉開差距。
（3）樹立共同的價值觀，使員工認同公司的價值評價標準。
（4）以公司的成就和員工的貢獻作為衡量價值分配合理性的最終標準。在對待報酬的態(tài)度上，華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報酬是多少，不要與別人比，想要得到高回報，把注意力集中在搞好自己的工作上，如果覺得不公平，不鬧不吵、好合好散，到外單位折騰一段，覺得還是華為好，再回來，歡迎！從這點上來看華為公司的文化，她是一種實事求是的文化，是一種建立在尊重價值規(guī)律和自然規(guī)律基礎上的文化，是一種精神文明與物質文明互相結合、互相促進的文化。存在的問題：
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國式管理文化：權力獨裁、文化統(tǒng)一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效，但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時期，似乎并不合乎事宜，而且隨著華為的壯大與國內通訊市場飽和，華為文化實施的環(huán)境已經改變，華為卻依舊在維護著他的軍事化作風。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑！這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴苛的軍事化管理，強調“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議：
所以，我認為現(xiàn)在華為應當注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應該注重對員工的培訓和激勵。激勵可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔心的，但是伴隨著高待遇而來的是超負荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊，很多個人問題都解決不了。華為的員工是不允許內部結婚的。同時建立一個開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法，實現(xiàn)企業(yè)內部的無障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內部設立一個心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護航。企業(yè)文化應當具有靈活性，應當隨著環(huán)境和條件的變化而適當?shù)倪M行調整。也就是說文化雖然是深層次的東西，但是也不應當就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應，實現(xiàn)“與時俱進”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”，但是現(xiàn)代社會瞬息萬變，機會稍縱即逝。只有目光遠大，思維廣闊的人才能適時的抓住機遇，實現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司社會調查報告篇十八
為了深入了解服裝產品的銷售情況，我于20xx年6月到20xx年的8月份對xxxx有限公司的營銷狀況進行了深入的調查，調查采取的是與公司的領導、職工座談的方式。
并總結了一些值得肯定和堅持的做法和經驗，同時對其出現(xiàn)的問題進行了主動的分析和探討，并形成了如下的調查報告：
天津xxxx有限責任公司地處京津黃金走廊，毗鄰廊坊的楊村開發(fā)區(qū)，交通便利，環(huán)境優(yōu)美、整潔，是武清開發(fā)區(qū)企業(yè)的一份子，該公司占地近8萬平方米，是集生產、運輸、銷售、服務為一體的綜合性公司。固定資產近980萬元，公司擁有先進的技術，引進了日韓的服裝特色，面料先進；工藝特色，款式新穎，年產1億御的服裝，現(xiàn)有休閑、運動、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產品，分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式，產品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過了qs20xx質量體系認證，以科學嚴謹?shù)墓芾頌橐罁?jù)，引領著時尚，不斷創(chuàng)新，使公司的產品質量始終居于國內同行業(yè)的領先水平。
不可否認xxxx有限公司責任公司雖然在產品的質量和銷售渠道策略上取得了一些成效，但在新的市場中還存在一些不容忽視問題有待進一步解決。
（一）品牌意識淡薄。
不可否認，近些年來中間出現(xiàn)了一批服裝品牌，但是相對皮爾卡丹、李寧、阿迪達斯等知名品牌，xxxx的品牌可謂是小巫見大巫了，但是相對于國際的品牌來說，我們該公司的品牌還處于初級階段上，不能被消費者近快接受，消費者很重視宣傳，與名牌產品的衣服相比，即使物美價廉，有經濟基礎的人也不愿意購買，要想獲得更大的利益，必須注重品牌的宣傳。
（二）由于季節(jié)性的影響和待業(yè)的竟爭影響了消費者的要求變化，產品的個性化越來越強，使產品的更新?lián)Q代加快，就會發(fā)生季節(jié)性的庫存，這就要求經銷商擁有相應的儲存能力，衣服怕雨淋、蟲咬，不能片面的只重視銷售而輕保管，使該公司造成了一定的浪費，影響了公司的質量，同時也就影響了本公司的銷售利潤。
（三）缺乏現(xiàn)代的管理水平。
營銷人員的整體素質參差不齊，企業(yè)內部缺乏掌握服裝與計算機技術的復合型人才，該公司的營銷人員只有十幾個人，對于擁有200多名的職工的企業(yè)來說；比例是非常低的，營銷人員的主動性、積極性不夠，機器設備與國際的設備相比相關甚遠，使資源在一些方面浪費嚴重。
（四）產品的更新問題。
產品在市場上存在一定的生命周期，產品的生命周期理論說明，不會有哪一種產品經久不衰，永遠獲利，該公司的營銷人員經常對各類產品的市場狀況進行分析，淘汰了過時的產品，加快了新產品的研制，在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善，使產品得到了暢銷，從而延長了成熟期，甚至進入了再次投入期，例如公司在年輕女裝方面添加了一些時尚的小飾品，深入年輕女性的喜歡與此同時也繁榮了市場，提高了在國內市場的占有率。
在現(xiàn)代市場營銷觀念中品牌是構成產品裝飾的一個重要組成部分，一個好的品牌在助于新產品盡快被消費者有利于提高產品的檔次，從而獲得較高的利潤。
一個好的品牌是一個企業(yè)能力、形象、產品質量和特色的綜合體，該企業(yè)大力推進品牌策略，一是樹立好企業(yè)品牌引領著服裝業(yè)的時尚。
在市場中款式新穎，獨特質量好是促進和擴大銷售的重要因素，不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人，嬰兒等人群體的款式也要改進。
企業(yè)為了開拓市場，實現(xiàn)銷售目標，要更進一步的選擇營銷渠道策略。
（1）在離廠區(qū)附近的開設直銷點，既可降低產品的價格也可節(jié)省運輸?shù)馁M用，同時也加快了貨款的回收。
（2）要經常進行市場調研，使產品不致于斷碼，斷色，經常注意時尚人群的穿著，及時改進產品。
（3）以產定銷，擴大銷售渠道，使銷售網絡與國際接軌。
首先要樹立營銷人員在于精而不在于多的理念同時也要招聘企業(yè)內部能掌握服裝與計算機技術的復合型人才，還可以選拔內部有潛質的人員，企業(yè)人員還要經常培訓，讓營銷人員充實專業(yè)知識。
進行網上營銷，爭取把我們的“國”字號的商標打入世界各地。
通過對天津遠江服務有限責任公司營銷狀況的了解和分析，堅信該服裝企業(yè)能夠在“市場營銷理論”的引導下，在新的市場革局下，使該公司保持在國內同行業(yè)的領先水平。
公司社會調查報告篇十九
本次調查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵機制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這里我遇到了不同的人，通過走訪積攢了很多的實踐經驗，收獲頗豐。在調查過程中，我將所學的專業(yè)知識運用于實踐中，與該公司的經理進行了深入的探討，在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領導及員工的認可。
[關鍵詞]員工管理激勵。
一、導言。
行政管理專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開管理，競爭越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵機制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業(yè)各種問題滿意度的晴雨表，如果企業(yè)通過員工滿意度調查發(fā)現(xiàn)員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時糾正我想把所學專業(yè)運用于實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價值的意見或建議，實現(xiàn)我學習本專業(yè)的價值。
二、調查時間xx年8月至xx年9月。
三、調查地點某外資公司。
四、調查單位或部門（或對象）某外資公司人力資源部。
五、調查內容。
我在某外資公司人力資源部進行調查實習，現(xiàn)按照時間進度將調查內容報告如下：我于xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習，掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了改企業(yè)為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業(yè)的行政管理體系，可以說是企業(yè)的中樞神經系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié)，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現(xiàn)組織的目標。因此，企業(yè)實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。
通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內容、要求，公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在公司長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)腵發(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓。
在公司迅猛發(fā)展的今天，該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，該公司的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。
（二）建立招聘系統(tǒng)。
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在公司員位發(fā)生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當公司內無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動。
公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。該公司通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調。
（四）為員工提供自我評估的工具。
員工要樹立正確的員業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的員業(yè)目標。該公司采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請員業(yè)生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，既包括物質利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足；在員務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制度激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
（五）提供多種晉升途徑。
時至今日，由于人們的物質和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會的認同、尊重，實現(xiàn)自我價值。公司中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，該公司在對員工滿意度調查也是一項對于企業(yè)來說很有意義的工作，通過員工滿意度的測量，可以及時找出企業(yè)人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題，通過滿意度調查可以找出對員工來說有效的激勵措施，為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個員位設立幾個不同的等級。優(yōu)秀的員工可晉升員位級別，增加工資，卻不必脫離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如：高級員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓新員工作。這樣，既可以實現(xiàn)公司對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
公司的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，那影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、報酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對于不同企業(yè)所產生影響的排序也不同。因此，該公司根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度，而且在制定激勵機制時要充分考慮到個體差異：例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20—30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，為此，該公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使公司管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，該公司的管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工交流，因為管理者認為這些員工往往比公司現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決公司經營管理中存在的問題。該大公司讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該公司除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
相對于其他行業(yè)來說，公司員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，該大公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動場所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營造一個“家外之家”。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
該公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
（一）直接報酬。
直接報酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高公司員工的待遇，公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、生產車間層分成許多級別，各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
（二）間接報酬。
間接報酬主要指員工的福利。該大公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬。
“中國企業(yè)要成功，就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)家；而中國企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展，則需要有以文化和機制為動力的戰(zhàn)略?！焙芏嘌芯勘砻鳎谟绊懼袊髽I(yè)成長的核心因素中，是否有優(yōu)秀的文化理念為支持點，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動力和最關鍵的要素之一。由于時間和經驗有限，我的這次調查存在很多不夠完善和深入的地方，這些我會在今后的調查活動中持續(xù)改進和提高，我在公司調查的時間雖然很短，可通過以上幾方面的調查，可以看出該公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到公司的人力資源管理中，它有著明確的文化理念，再加上公司領導和員工的不斷改進，公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，得到各界人士的好評。只要我們懷著熱情，致力于持續(xù)發(fā)展和不斷改善，相信某食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會競相開放，“以人為本”的企業(yè)發(fā)展時代會越走越遠。
公司社會調查報告篇二十
績效管理與績效考核制度建設xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，一直以來也都是公司備受關注的問題。20xx年11月份以來，公司成立了績效管理機構，制定了績效考核工作辦法和考評流程，績效考核開始實施，但效果并不理想?？冃Э己诵〗M實際考核操作困難，各部門對考核結果怨聲載道，績效管理沒有起到其在管理上應有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任，公司領導對其委以重任，望其能通過改革，改善當前績效管理制度建設的局面。
為了解公司員工對現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評價及看法，更好開展績效管理工作，我對該公司進行了專門的調查。此調查以問卷形式，以各部門主管為調查對象，問題涉及員工對當前的績效管理制度的評價與看法、當前部門績效考核指標的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內容?，F(xiàn)將調查情況綜合如下：
（一）各部門對績效考核業(yè)績指標的看法。
各部門對其部門績效考核指標頗有微詞，認為指標設定不能結合實際，所扛指標與部門實際業(yè)務責任不匹配。各部門具體反饋結果如下：
2、市場部主管認為：目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對公司簽訂的責任書和協(xié)議，績效考核沒有納入其中，績效考核只對內勤人員考核。需針對此情況，要不把片區(qū)全納入其中，要不調整績效考核指標。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項指標達成與否不受市場營銷部內勤人員控制，況且四項指標達成獎勵的是片區(qū)，用于考核市場營銷部內勤人員，員工有意見，欠妥當。建議和公司其他部門一樣放在年指標考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等，在實踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標純粹從部門職責做考核指標；認為部門績效考核業(yè)績指標應該是根據(jù)公司年度指標分解到所屬部門指標結合部門職責做考核指標。
（二）各部門對公司績效管理制度建設的期望。
從調查結果可以看出，員工對于績效管理制度的實施，有著充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實力和競爭力。
2、有助于明確部門職責，崗位分工，方便管理與開展工作，從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質和業(yè)務水平，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升工作效率和績效。
（三）針對績效管理制度建設的關鍵要求。
1、建立完善的績效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門業(yè)務的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標，不流于形式，起到明確責任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時，對扣罰事項，明確責任部門，并責令提出整改措施，后期追蹤落實，真正起到解決實際問題的作用。
4、獎罰力度得當，避免誤判，對于屢犯同一問題的部門，重點考核跟蹤?？己私Y果公開透明，體現(xiàn)公平公正。
（四）績效考核的`對象。
1、對于中層管理人員的考核。
1）現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應將其納入到考核體系中來，采取與普通員工不同的考核內容、考核方法、考核周期，作為一個獨立考核群體。
2）中層管理人員的績效分為任務績效和管理績效，即要考核工作業(yè)績還要考核隊伍建設，不應以一時、一處作為獎懲根據(jù)，應結合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進行獎罰。
3）時間上采用季度考核，考核實施要綜合績效管理考核機構和分管副總的意見。
2、對技術人員的考核。
技術人員考核主要以部門下達的任務為依據(jù)，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設定指標，考核范圍覆蓋重點工作、日常工作、臨時工作，將技術人員根據(jù)其工作能力劃分檔次?？己藢嵤┮C合上級主管、部門主管、合作成員與服務對象的意見綜合考量。
（五）制定本公司各層面考核指標時應該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指標的選擇上，應該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質量效果、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。
2、指標制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標應如何設定。
3、考核依據(jù)是什么，應該通過什么途徑收集，怎樣進行核實。
在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點性，又要保證制度的長期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
從調查結果綜合來看，各部門主管認為現(xiàn)有的績效管理制度，還存在頗多問題，是極不成熟的。主要觀點如下：
1、目前公司的績效管理流于形式，沒有形成體系，沒有分清績效管理和績效考核的概念，認為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度，對調動員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標不能體現(xiàn)部門真實業(yè)務，扣罰不能與體現(xiàn)實際績效，實際操作過程流于形式，沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位，如某個部門某個項目出錯了，績效中考核不出來。
4、績效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問題沒有落實責任舉措，沒有起到管理上的作用。
xxx公司由上xx有限公司轉制而成，20xx年以來正積極籌備上市，為順應當前變化，對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求?？冃Ч芾砼c績效考核制度，作為公司制度建設的重點，應適應公司發(fā)展需要。
個人認為：績效管理與績效考核制度實施，是專業(yè)知識與企業(yè)實際的結合，應以提升公司管理水平，促進公司發(fā)展為出發(fā)點，提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實施，要依靠公司各部門的力量，人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用，各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實施的作用與意義，才能更好的配合制度的實施。制度實施成功與否，不只依靠制度本身的合理性與完善性，員工素質的差異，不能期望其自覺遵守，需要依靠監(jiān)督和相關規(guī)定去規(guī)范。實施過程受員工監(jiān)督，指標制定考慮各種因素，考核過程充分體現(xiàn)民主與公平，真正達到促進公司發(fā)展，提高員工積極性的作用。
公司體制不夠健全，管理不規(guī)范，因人設崗，職責分工不清的現(xiàn)象仍有存在，進行績效管理制度建設的大環(huán)境不夠好。進行績效管理制度建設的基礎很弱，現(xiàn)在執(zhí)行的績效考核制度，與規(guī)范的績效管理與績效考核制度有所偏離，實施過程不規(guī)范，沒有起到真正作用；員工的綜合素質參差不齊，很多員工包括管理人員對實施績效管理與績效考核制度的沒有徹底理解。同時，現(xiàn)執(zhí)行的績效考核沒有涵蓋片區(qū)銷售人員和子公司，對其應如何考核也是一個難題。為解決這個難題，應考慮以下兩個方面：
一是要從規(guī)范部門職責、崗位職責入手；同時，對員工進行績效管理與績效考核制度知識培訓和宣道，提高員工整體認識。
二是建立公信力，結合實際形成健全的績效考核組織機構和制度。目標要層層分解，上下級都要參與。
績效管理與績效考核制度的完善與實施，是一項系統(tǒng)而復雜的工程，需要依靠全公司的共同努力。前期的績效管理與績效考核制度，組織機構成員沒有進行過專業(yè)培訓，缺乏實際經驗，在指標制定、考核實施過程中，主要依據(jù)領導期望和個人判斷，缺少專業(yè)知識支持，在后期的執(zhí)行過程中，暴露了諸多問題。前期績效管理考核實施將為后期改革提供方向和參考，此次調查以各部門主管為對象，作為聯(lián)系公司上下的紐帶，其觀點與意見，具有充分的代表性。
由于本次調查對象的非專業(yè)性，也沒有經過系統(tǒng)培訓，決定了本次調查結果本身具有很多的局限性，需要人力資源部門運用專業(yè)知識對其加以梳理，方可更好的作為績效管理與績效考核工作的依據(jù)。
本人作為此調查對象之一，同時經過本次調查報告的撰寫，整個過程中提高了自己對績效管理與績效考核制度建設的理解和認識，是自己一個很好的學習，相信會對今后的工作有很大的幫助。
公司社會調查報告篇一
通過對銷售員工的問卷調查和自己的銷售實習經歷，總結出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強員工凝聚力，為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。并對企業(yè)的經營指導思想、企業(yè)經營戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此，我們決定對這一課題進行調查。(調查的目的是未了公司更好的發(fā)展，而不是未來增加你自己的什么)。
廣東省深圳市。
深圳市嘉佑科技有限公司銷售員工。
植物照明的電源銷售工作。
隨機抽樣：隨機抽取20名男士，20名女士，共40名銷售員工進行問卷調查。
設計相關的調查問題，如附件1：
我們首先跟企業(yè)人事部門聯(lián)系，取得銷售部門領導的支持，利用非工作時間時間，和調查者說明調查意圖，取得大家的支持，訪問管理層和員工，發(fā)放調查表格，收集調查表格，參觀企業(yè)。
序號名稱會不會比例。
1在銷售部門的整體滿意度182245%。
2工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助192147.5%。
3公司制訂了詳細培訓計劃271367.5%。
4經理時常指導我并幫助我不斷學習和成長251562.5%。
5平均每周拜訪幾個客戶301075%。
6工作中經理經常與我溝通并及時解決我工作中存在的問題301075%。
7工作性質安排是否滿意202050%。
8部門經理是否對你每月單獨溝通152537.5%。
9員工之間氛圍和諧152537.5%。
10部門間的團隊凝聚力很強182245%。
11部門管理公正公平241660%。
12工作中的意見與建議能夠得到及時的回復和落實152537.5%。
13部門建立了積極的工作氛圍202050%。
14如果有培訓機會，您會愿意學習35587.5%。
柱狀圖如下圖所示：
(調查數(shù)據(jù)呢?)這里的意思就是需要圖標和表格。
(先分析該企業(yè)銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對策)企業(yè)員工銷售效率不高的原因通常表現(xiàn)在：1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機管理要有理智，沖突管理要立足于理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經濟效益。企業(yè)管理的目標就是創(chuàng)建和諧，更好的調動和發(fā)揮人的積極性，把企業(yè)做大、做強。2、沒有持續(xù)有效的培訓。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經成為當今企業(yè)的核心競爭力之一。培訓對企業(yè)的重要性日益受到各級企業(yè)管理者的重視。只有通過持續(xù)有效的培訓，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓已成為企業(yè)核心競爭力的一部分。另外，同事之間的相處，企業(yè)文化氛圍都會影響這企業(yè)的銷售效率。為此，通過對員工調查問卷的信息進行整理和自己在該企業(yè)的實踐經歷，分析得出要想提高銷售效率，應該從以下五個方面來入手：
(1)真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
(2)溝通：只有通過溝通，才能，我真正學到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值的學以致用。
(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什么工作激情與耐心必不可少，在產品銷售方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要川用到不斷的學習新知識，提高自己的銷售水平當中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡門己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
(4)“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了人家的認可。
(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”。在售后服務部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。了解到自己的知識、能力比較有限，今后要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來更多利益的營銷手段?？梢詭椭髽I(yè)降低銷售成本和提高企業(yè)的銷售效率，并且方便快捷。準確的客戶定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關系都是電話促銷的武器。要區(qū)分以關系為導向的銷售模式和以交易為導向的銷售模式。
另外我還總結了提高銷售效率的宗旨：服務態(tài)度至關重要。永遠不要忘記客戶，永遠也不要被客戶忘記!
：(效果就是是否能為公司的......提供理論依據(jù)，幾句話就可)。
通過這次社會實踐調查了解到了銷售部門是企業(yè)的關鍵，對企業(yè)如何獲得更多的利潤，以及對產品知識的了解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場信息有很大的借鑒意義。本調查結論可以作為企業(yè)培訓人才的關鍵，可以有助于企業(yè)完善營銷策略，建立健全企業(yè)文化體制，對于如何提高企業(yè)銷售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。
：(心得寫三十幾個字就好了，寫太多了，這部分不是重點，結論才是重點)。
通過本次實踐調查，大學生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行為模式及時糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學生與社會的融合的步伐，使其盡快成為一個真正意義上的社會人。
公司社會調查報告篇二
調查調研保險公司社會實踐調查報告調查報告社會實踐保險公司1.實踐2***年***月16日2***年***月17日實踐地點：
***省***市中國人壽保險公司3.實踐內容：
本專業(yè)范圍內的工作及保險方面的相干內容公司簡介：
中國人壽保險股份有限公司***分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，是***壽險市場上最大的專業(yè)公司，公司具有員工3000余人，下設10個經營單位，所轄機構50個，服務網絡遍及城鄉(xiāng)。
0***年公司實現(xiàn)保費收進。
6.5億元，為***的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。前后取得國家和省市級榮譽80屢次，連續(xù)六年被省公司授與先進單位連續(xù)八年獲省市守合同、重信用企業(yè)和消費者滿意單位連續(xù)四屆被省委、省政府授與最好文明單位連續(xù)兩屆被中心精神文明委授與全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術氣力強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量良好的現(xiàn)代化一流貿易壽險公司。
實踐目的和要求：
2***年暑假期間，本學院要求在校學生參加社會實踐活動，活動的目的：
是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀察經濟活動、辨認和分析社會經濟題目，借以實際地應用學過的專業(yè)知識，也希看能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深進到社會經濟單位的內部;再是參與性，必須親身參加調查研究。
實踐內容：
我要參加實踐的單位在我市***西路上，那個高挺拔立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的先容下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動，***月***日上午我見到了***科長，她一看上往就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職場女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深進細致的調查。
這是我給，次工作隨說簡單，但又重要，由于天天各科室的材料和工作能否正常工作，最早是由才開始的。具有負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是沒法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦研究的學習精神。
在實踐調查中由于工作需要，我要在很多個部分中進出，不單單在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這進程中我對保險工作有了更加深入的了解和熟悉，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對國家和人民的重要性，對行將加進wto的中國來說，保險業(yè)既是一個新興產業(yè)，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對我們普通百姓來講，必須加強保險意識，真實的理解人民保險，利國利民的含義。
對中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種傾銷或說傾銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這類情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
附送：
保險公司社會治安綜合治理工作總結。
保險公司社會治安綜合治理工作總結。
公司工作總結保險公司社會治安綜合治理工作總結治安社會保險公司工作總結綜合治理。
xx縣委綜治辦、向家壩鎮(zhèn)綜治辦有關抓好社會治安綜合治理工作的要求，我公司對二oo八年度的社會治安綜合治理工作進行了總結。xx市分公司簽訂的“二oo八年度社會治安綜合治理目標責任書”，以及與向家壩鎮(zhèn)綜治辦簽訂的責任書，逐條逐項落實打分，通過評比實得分99分，現(xiàn)將我公司201x年的社會治安綜合治理工作總結如下：
一、提高思想認識，加強組織領導加強社會治安綜合治理是黨中央、國務院、全國人大常委會為保證我國經濟持續(xù)發(fā)展，保證社會和諧穩(wěn)定而作出的重要決定。只有社會治安搞好了，社會穩(wěn)定了，經濟才會發(fā)展，人民才能安居樂業(yè)。因此，認真貫徹落實黨的十五大以來關于“加強社會治安綜合治理，打防結合，預防為主，加強教育和管理，落實責任制”的精神，是我們各級各部門，特別是領導班子及班子成員工作中的重中之重。水富公司領導班子，自始至終將社會治安綜合治理工作作為我公司的頭等大事來抓，首先做到組織落實，行政班子進行調整，社會治安綜合治理領導小組班子也及時跟著調整，xx縣綜治委、向家壩鎮(zhèn)綜治辦。切實加強領導，使這項工作真正落到實處，做到組織落實。經理室、領導小組對我公司的綜治工作也十分重視，做到每月研究一次，將安全防范工作納入工作的重點，形成了制度。
二、完善各項安全保衛(wèi)管理制度我公司結合單位實際，在原有的制度基礎上，簽訂完善了安全保衛(wèi)制度，抓好“三防一?！惫ぷ?，按綜合治理的要求，抓好預防和控制各類事故的發(fā)生，在保衛(wèi)基礎設施方面，盡量的擠費用添置保衛(wèi)設備，加強基礎設施建設，加固圍墻大門，新建的辦公樓就已充分考慮到防火防盜的設施要求。檔案室、保管室等重要部門安裝了堅固的防盜門，購置保險柜，配備消防器材、強光電筒等，加強門衛(wèi)值班制度、門衛(wèi)巡視制度、對陌生人的查詢，堅持節(jié)假日雙人值班，下班后專人值班的制度，做到“管好自己的人，看好自己的門”，確保一方平安，按照與消防部門簽訂的消防安全職責保證書的要求積極抓好單位和職工家庭的用火用電，每次職工會上經理室都要強調注重抓好安全防范工作，真正做到把社會治安綜合治理工作納入經理室工作的議事日程，有效地預防了各種治安案件的發(fā)生。
三、積極開展法制教育，努力推進依法司法xx縣里組織的認真開展以憲法為中心、專業(yè)法為重點的法制教育，認真組織學習好九屆全國人大發(fā)展觀為指導，繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央關于抓好社會治安綜合治理的方針和政策，全公司職工上下一條心，在抓好公司業(yè)務發(fā)展的同時，認真抓好我公司的社會治安綜合治理工作，xx縣的政治穩(wěn)定，經濟發(fā)展，社會繁榮作出貢獻。
公司社會調查報告篇三
體重:72公斤。
求職意向描述_應聘崗位:自動控制。
|
銷售經理/副經理/主任。
|
銷售工程師。
教育背景。
畢業(yè)學校。
中國科學技術大學最高學歷:本科專業(yè):工業(yè)自動化。
電腦水平:優(yōu)秀外語語種:英語外語水平:良好。
教育歷程:。
1994.9-1998.7中國科技大學自動化系工業(yè)自動化專業(yè)(自)。
2001.7-2001.8大雷實業(yè)公司市場營銷基礎。
2002.2-2002.3大雷實業(yè)公司全員營銷及其策略。
《以客戶為中心的銷售》、
2003.2-2003.3深圳指南針公司《現(xiàn)代領導與管理》、
《個人魅力與領導藝術》。
2004.7-2004.7安車科技有限公司《情境領導》、
《如何實現(xiàn)高效團隊效績》。
2005.2-2005.3中國科大管理學院《過程思想與銷售績效》、領導力培養(yǎng)。
工作簡歷。
1、1998.7-2001.4合肥長源液壓件股份有限公司區(qū)域銷售經理。
1998年7月至2001年4月在合肥長源公司銷售處一直從事銷售工作，
銷售工程師簡歷（履歷表）模板：河南大雷科技有限公司任分公司副總經理。
先后負責江蘇、安徽省市場，在成功開辟了兩市場后，1999年9月調至西北地區(qū)，任西北區(qū)銷售經理，負責西北市場工作。對西北地區(qū)，特別是陜西省的工程機械配件市場熟悉。除去個人工作業(yè)績之外，我負責的三人團隊也曾兩次被公司評為“市場開發(fā)先進團隊”！
2001年5月進入大雷公司，9月開始負責獨立西北市場運做。公司團隊的支持和個人努力，工作進展順利，2001年10月就有新項目運做成功，隨后工作順利、成效比較突出，幾次被評為“優(yōu)秀員工”。在公司期間，每年兩次的正規(guī)系統(tǒng)培訓，業(yè)務能力和思維方式都有了新的提升和加強?，F(xiàn)在對一些中、大型項目的運作有一定經驗。在公安、交通、汽車、維修、檢測、自動化及機電一體化等行業(yè)積累了比較豐富的工作經驗,與行業(yè)主管部門和相關企業(yè)的合作項目有自己的風格；維護、開拓市場能力相對較強；思維敏捷，學習欲望和能力明顯,團隊領導和合作能力強。
3、2005.2-2005.6由于安車(大雷)公司總部整體運做考慮和合肥分公司的需要，我調至合肥分公司，任河南區(qū)域主任，負責河南區(qū)域所有工作！
4、2005.6至今2005年6月總公司整合當?shù)匾患夜荆闪⒘恕昂幽洗罄卓萍加邢薰尽?。我代表公司，出任分公司副總經理，主管分公司銷售工作,負責事業(yè)部銷售、安裝、售后等。對個人來說，這是個角色的轉變，也是能力的考驗。通過學習、交流和創(chuàng)新，加上團隊的支持和個人的努力，目前為止，業(yè)績還是比較理想，為公司也新創(chuàng)了一種管理模式。但是，我知道，好的開頭并不等于就有完全成功?！皩W習、創(chuàng)新才能有發(fā)展”，如果有機會的話，我愿與您和您的事業(yè)共同提升！
個人能力及自我評價。
勤奮：因為我熱愛銷售工作，所以我能始終保持激情；
自信：系統(tǒng)的理論培訓、豐富的實踐經驗支撐了我的自信心；
智慧：智慧的另一面就是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是要形成自己的風格。
信心：信心是工作和事業(yè)成功的源動力！
有您的選擇我將多一次機會;。
有我的加盟您將多一份驚喜!“責任心強，工作認真、勤奮”是公司對我的評價！無論何時、什么原因離開，我都將會負責任的站好自己的最后一崗?。?！
公司社會調查報告篇四
專業(yè)金融入學時間秋。
試點單位電大開放教育學院。
調查單位儲運有限公司。
調查時間5月10日——6月10日。
調查提綱。
一、調查對象：儲運有限公司。
儲運有限公司成立于，是一家以倉儲服務為主營業(yè)務的民營股份制企業(yè)。為全面完成今年的目標經營計劃，補充流動資金的不足，目前向銀行申請短期流動資金貸款。
二、調查時間：5月10日——6月10日。
三、調查內容。
1、企業(yè)基本情況。
2、財務狀況。
3、貸款用途。
4、效益風險分析。
5、抵押物情況。
四、調查結論。
儲運有限公司成立于19，是一家以倉儲服務為主營業(yè)務的民營股份制企業(yè)。為適應市場發(fā)展、擴大經營，公司陸續(xù)對固定資產進行投入，占用了流動資金，目前公司資金較為緊缺，為保證完成今年的經營目標，現(xiàn)該公司特申請200萬元短期流動資金貸款用以支付鐵路運費。經調查，現(xiàn)將相關情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況。
儲運有限公司是年由盧兵、唐興波、涂貴華、李靜波等股東出資興辦的民營股份企業(yè)。法定地址位于沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)上橋村肖家灣社54號，是全球數(shù)碼倉庫制定倉庫，被物流與倉儲協(xié)會和市產品質量監(jiān)督檢驗所評定倉庫等級為：甲級（儲協(xié)證字第047號，有效期為元月—元月），注冊資本為人民幣700萬元，營業(yè)執(zhí)照號為：5001062101321，法人代碼證號為：62202316—，具有獨立的法人資格。法定經營范圍為：普通貨運、聯(lián)營服務、貨運代理、倉儲、鋼材加工，零售、批發(fā)汽車、摩托車配件、建筑材料等。
公司主要經營全國各地廠家、企業(yè)、經銷商的貨物到達、儲存、發(fā)運業(yè)務。由于公司地處物資流通的黃金口岸—鐵路東站，租有鐵路線2條，擁有室內倉庫及配套公路14000余平方米，室外倉庫0平方米。緊鄰成渝、渝長、渝黔高速公路入口處，在地理位置上有得天獨厚的優(yōu)勢，再加之靈活的機制，領導務實，管理竟然有序，公司近幾年業(yè)務蒸蒸日上，客戶有的20余家發(fā)展到目前的120余家，并形成了匯集50余家鋼材批發(fā)經銷商的東站鋼材批發(fā)市場。
該公司現(xiàn)有員工150余人，其中具有中級職稱和大學文化程度以上者的占30%。公司下設物流配送部、倉儲部、接發(fā)科、開卷廠、財務科、南站分公司、安全設備科、裝卸隊等部門。
二、財務狀況。
根據(jù)公司提供的3月財務報表，該公司擁有總資產萬元，總負債萬元。資產中，流動資產萬元，其中：貨幣資金萬元；應收賬款萬元（主要為應收代墊開卷材料款）；其他應收款萬元（主要為應收代墊運費）；待攤費用萬元；長期投資萬元；固定資產萬元，主要為房屋、設備及在建工程；遞延及無形資產萬元,主要為公司購買的土地使用權，該地位于沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)上橋村肖家灣社54號，占地面積為14011平方米。負債中流動負債萬元，其中短期借款萬元；應付賬款萬元（主要為應付鐵、船、汽等雜費）；其他應付款萬元（主要為與其他公司往來借款）；應付福利費萬元；未交稅金萬元。長期負債為萬元。所有者權益為萬元，其中：實收資本萬元；盈余公積萬元；未分配利潤萬元。根據(jù)以上財務指標分析，公司資產負債率為59%，銷售利潤率31%，流動比率67%，速動比率66%，應收賬款周轉率為5.59，應收賬款周轉天數(shù)為65天，表明企業(yè)獲利能力較強，由于近幾年投入固定資產在建項目，影響了效率比率的發(fā)揮，營運能力有所下降，導致短期償債能力一般，不過我行對其信貸支持應該能夠增強其短期償債能力。
三、貸款用途。
公司為適應市場發(fā)展需要，從下半年至今陸續(xù)對固定資產進行了較大的投入：為擴大庫房容量，新建室內庫房約5500平方米，投入資金約600萬元；為新增業(yè)務收入，購買開卷設備，已投入經營，投入資金近360萬元。由于固定資產的投入，占用了公司大量的流動資金，為保證完成今年的方針和目標，公司在已與成都寶鋼西部貿易有限[本文來源于-,,]公司經營部、攀鋼（集團）公司銷售公司、水鋼（集團）公司銷售公司等公司簽訂倉儲保管協(xié)議的基礎上，今年又與昆鋼經營部簽訂了倉儲協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，昆鋼經營部在該公司的每年的保底倉儲量為萬噸，公司每季度需以每噸元的價格代昆鋼墊付鐵路運費萬元，由于目前公司資金緊缺，以上缺口，公司自籌部分，特申請增加200萬元短期流動資金貸款。
四、效益風險分析。
該公司，倉儲、裝卸、運輸、加工收入萬元，上繳國家稅利萬元，實現(xiàn)利潤萬元。為開拓新業(yè)務，公司近幾年耗資多萬元，購置土地、新建庫房、綜合辦公樓、增設供電變押設備、冷熱板開卷，矯平機一臺，更新了供水管道，以及平整硬化部分土地等。公司取得各項營業(yè)收入萬元，較上年增長%，其中：開卷業(yè)務大幅增長，開卷收入萬元，較上年增長%，開卷量也由的噸增加到萬余噸。上繳國家稅利萬元，較上年增長%。雖然公司營業(yè)收入增加但是利潤有所下降，實現(xiàn)利潤萬元較上年下降%，利潤下降的主要因素：（1）、入庫運費及倉儲成本上升約7%左右；（2）、工資因新增員工及定額承包工資增加工資支出萬元；（3）、固定資產投入使用增加折舊成本萬元。
該公司通過股東大會增資擴股和在金融機構融資，連年的'資金投入，公司已從原單純的倉儲運輸企業(yè)逐步過渡到倉儲、加工、運輸、配送等各項業(yè)務一條龍服務的物流企業(yè)，在提高自身業(yè)務能力的同時，努力適應市場需求，必將取得較好的社會效益和經濟效益。根據(jù)經營發(fā)展計劃，力爭全年完成出入庫量萬噸，實現(xiàn)收入萬元，完成開卷加工生產量萬噸，實現(xiàn)收入萬元，預計實現(xiàn)總收入萬元，實現(xiàn)利潤總額萬元。
五、抵押物情況。
該公司用位于貨場的房產：辦公樓，權證編號為072995號，建筑面積3425.94平方米，占地面積為3357平方米，國土證號為渝國用字第349號。7月19日，經諦威會計師事務所評估價值人民幣507.92萬元，抵押物足值、合法、有效。
六、結論。
該公司屬我行的優(yōu)良客戶，目前正處于成長期，生產經營正常，經營管理較好，盈利能力較強，經營效益較好，第一還款來源有保障，有經過評估足值、合法、有效的抵押物，為支持企業(yè)發(fā)展，增加利潤，同意200萬元流動資金貸款的申請，報請審批。
調查人：向軍。
注：為保密需要本調查報告部分數(shù)據(jù)用“”符號代替，特此說明。
調查單位意見：
責任人簽字：
調查單位簽章：
指導教師姓名畢業(yè)院校。
專業(yè)職稱工作單位。
指導教師評語：
成績：
分校意見：
分校簽章：
終審意見：
電大簽章：
公司社會調查報告篇五
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會活動經驗，更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業(yè)務種類有：國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞e—ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內部辦公區(qū)，被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識，進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。不同的側重點。會展做為一個新興的產業(yè)，尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
公司社會調查報告篇六
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.在現(xiàn)今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐.實踐參加者是我本人,主題是再長沙市高橋一家電器公司當網絡客服,社會實踐時間是再寒假1月8日至2月4日.
現(xiàn)將此次實踐活動的有關調查情況報告如下:
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己.以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了,實踐的內容是在一家電器公司當網絡客服工作人員.淘寶客服就和實體店的員工類似,有一個人來為顧客講解,解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的.
1、客服基本流程:
2、接待客戶:
3、貨到付款的訂單處理:
很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時候,一看價格比網站上貴一些,于是會認為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對于客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶打電話確認,雖然電話費是多支出了一些,但是事實情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶評價:
交易完成之后,記得給客戶寫個評價,這是免費給店鋪做廣告的機會.淘―巧―網,淘寶開店必上網!中差評處理,很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導致的呢,客戶不會無緣無故的給你中差評的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之于理,動之于情.
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習.
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當.
1.在社會上要善于與別人溝通.經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的.以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的.人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受.
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來.所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼.如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了.”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我想既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現(xiàn)在不會,現(xiàn)在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收獲.
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了,就像東東說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決.
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗.一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得.
公司社會調查報告篇七
一、公司概況。
貿易有限公司是專業(yè)生產和銷售自產的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：artistry(雅姿)、nyx(尼克斯)、babylipro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、marykay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產，公司對產品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優(yōu)質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。
二、貿易有限公司基本財務狀況。
貿易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現(xiàn)金管理支出及內部財務所有統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準則，會計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司2013年度報表的主營業(yè)務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。
三、
該公司在應收賬款管理方面的成功經驗。
應收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規(guī)范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據(jù)應收賬款的特點結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。
四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題。
貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經濟迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：
1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經營。
2、增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶(個體戶經營的小化妝供應客戶)在協(xié)議結賬時竟然人去樓空的情況。
五、改進建議。
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調查，根據(jù)客戶的狀況調整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存，只要貿易有限公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒ǎ湍苁箲召~款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
六、調查體會。
此次在貿易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。
公司社會調查報告篇八
調查目的：
通過對銷售員工的問卷調查和自己的銷售實習經歷，總結出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強員工凝聚力，為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。并對企業(yè)的經營指導思想、企業(yè)經營戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此，我們決定對這一課題進行調查。(調查的目的是未了公司更好的發(fā)展，而不是未來增加你自己的什么)。
調查地點：廣東省深圳市。
調查時間：20xx年**月**日-20xx年**月**日。
調查內容：植物照明的電源銷售工作。
調查方法：
隨機抽樣：隨機抽取20名男士，20名女士，共40名銷售員工進行問卷調查。
設計相關的調查問題，如附件1：
調查組織：
我們首先跟企業(yè)人事部門聯(lián)系，取得銷售部門領導的支持，利用非工作時間時間，和調查者說明調查意圖，取得大家的支持，訪問管理層和員工，發(fā)放調查表格，收集調查表格，參觀企業(yè)。
調查問卷表。
序號名稱會不會比例。
1在銷售部門的整體滿意度182245%。
2工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助192147.5%。
3公司制訂了詳細培訓計劃271367.5%。
4經理時常指導我并幫助我不斷學習和成長251562.5%。
5平均每周拜訪幾個客戶301075%。
6工作中經理經常與我溝通并及時解決我工作中存在的問題301075%。
7工作性質安排是否滿意202050%。
8部門經理是否對你每月單獨溝通152537.5%。
9員工之間氛圍和諧152537.5%。
10部門間的團隊凝聚力很強182245%。
11部門管理公正公平241660%。
12工作中的意見與建議能夠得到及時的回復和落實152537.5%。
13部門建立了積極的工作氛圍202050%。
14如果有培訓機會，您會愿意學習35587.5%。
柱狀圖如下圖所示：
(調查數(shù)據(jù)呢?)這里的意思就是需要圖標和表格。
調查結論：
(先分析該企業(yè)銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對策)企業(yè)員工銷售效率不高的原因通常表現(xiàn)在：1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機管理要有理智，沖突管理要立足于理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經濟效益。企業(yè)管理的目標就是創(chuàng)建和諧，更好的調動和發(fā)揮人的積極性，把企業(yè)做大、做強。2、沒有持續(xù)有效的培訓。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經成為當今企業(yè)的核心競爭力之一。培訓對企業(yè)的重要性日益受到各級企業(yè)管理者的重視。只有通過持續(xù)有效的培訓，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓已成為企業(yè)核心競爭力的一部分。另外，同事之間的相處，企業(yè)文化氛圍都會影響這企業(yè)的銷售效率。為此，通過對員工調查問卷的信息進行整理和自己在該企業(yè)的實踐經歷，分析得出要想提高銷售效率，應該從以下五個方面來入手：
(1)真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
(2)溝通：只有通過溝通，才能，我真正學到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值的學以致用。
(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什么工作激情與耐心必不可少，在產品銷售方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要川用到不斷的學習新知識，提高自己的銷售水平當中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡門己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
(4)“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了人家的認可。
(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”。在售后服務部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。了解到自己的知識、能力比較有限，今后要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來更多利益的營銷手段?？梢詭椭髽I(yè)降低銷售成本和提高企業(yè)的銷售效率，并且方便快捷。準確的客戶定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關系都是電話促銷的武器。要區(qū)分以關系為導向的銷售模式和以交易為導向的銷售模式。
另外我還總結了提高銷售效率的宗旨：服務態(tài)度至關重要。永遠不要忘記客戶，永遠也不要被客戶忘記!
調查效果：(效果就是是否能為公司的......提供理論依據(jù)，幾句話就可)。
通過這次社會實踐調查了解到了銷售部門是企業(yè)的關鍵，對企業(yè)如何獲得更多的利潤，以及對產品知識的了解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場信息有很大的借鑒意義。本調查結論可以作為企業(yè)培訓人才的關鍵，可以有助于企業(yè)完善營銷策略，建立健全企業(yè)文化體制，對于如何提高企業(yè)銷售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。
調查心得：(心得寫三十幾個字就好了，寫太多了，這部分不是重點，結論才是重點)。
通過本次實踐調查，大學生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行為模式及時糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學生與社會的融合的步伐，使其盡快成為一個真正意義上的社會人。
公司社會調查報告篇九
3.實踐內容：本專業(yè)范圍內的工作及保險方面的相關內容。
公司簡介：中國人壽保險股份有限公司***分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，是***壽險市場上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工3000余人，下設10個經營單位，所轄機構50個，服務網絡遍布城鄉(xiāng)，保險公司社會實踐調查報告。20***年公司實現(xiàn)保費收入4.8億元，占***地區(qū)壽險市場70%以上。總承保金額920億元，共為1072萬人次提供保險保障，累計給付6.5億元，為***的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。先后獲得國家和省市級榮譽80多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”；連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿意單位”；連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司（20***年企業(yè)年報）。
實踐目的和要求：2***年暑假期間，本學院要求在校學生參加社會實踐活動，活動的目的：是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經濟單位的內部；再是參與性，必須親自參加調查研究，社會實踐報告《保險公司社會實踐調查報告》。
實踐內容：我要參加實踐的單位在我市***西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動，***月***日上午我見到了***科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監(jiān)督指導下，人壽保險公司的業(yè)務得到了很大發(fā)展，各項工作取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。
在實踐調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產業(yè)，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
公司社會調查報告篇十
調研人：
班級：
創(chuàng)業(yè)項目：家教服務公司。
創(chuàng)業(yè)內容分析：
什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括(功課)學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質服務、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會有那么多的家教中介?導致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題，服務的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內涵是個本質的問題。教育的問題是服務的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的`問題，任何好高急功都將不達。
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，根本就是不具備經營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時xx提供家教服務不收費;等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給xx100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給xx3000元報酬。(后者時間期限相對較長)。
1、市場需求概況。
1)群體基數(shù)巨大：重慶做為一個直轄市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。
公司社會調查報告篇十一
改革開放以來，隨著我國社會主義市場體制的建立和日趨完善，國民經濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，專業(yè)化的物業(yè)管理模式也逐漸走進人們的.生活，為人民服務，為人們熟知，物業(yè)走近一個逐漸完善，逐漸自我提升的過程。進入物業(yè)市場，了解物業(yè)現(xiàn)狀，深入物業(yè)實踐，將理論與實踐相結合，積累經驗，總結知識，了解問題，提升專業(yè)水平，打好專業(yè)基礎，最終服務物業(yè)，貢獻物業(yè)。
xx市xx物業(yè)管理有限公司。
xx。
20xx年8月21日。
xx有限公司，總部設在xx市，于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小區(qū)物業(yè)管理項目。該單位屬于三級資質物業(yè)管理公司，物業(yè)管理范圍廣泛，物業(yè)管理類型多樣化，集服務、管理與經營一體化。
“竭石花苑”位于昌黎縣東區(qū)，屬社區(qū)物業(yè)，它是一個環(huán)境優(yōu)美，管理完善的花園式住宅，獲河北省建設廳“優(yōu)秀小區(qū)”稱號。內部設備設施齊全，保安、消防、環(huán)境等管理到位，給人們一個安適、休閑的優(yōu)雅環(huán)境。當日正執(zhí)周末，孩子們在兒童娛樂設施上盡情的玩耍，大人們也忙里偷閑地打著撲克、下象棋，也有人正向物業(yè)人員反映問題……融入物業(yè)，讓我感受真實的物業(yè)服務。
調查結果顯示：
人們對于這個新興行業(yè)普遍認為有較大的發(fā)展空間，小區(qū)負責人高先生也表示，物業(yè)管理行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間與速度，他還樂觀地表示物業(yè)管理在不久的將來將進入一個嶄新的時代。是的，物業(yè)管理自改革開放以來，至今已發(fā)展成為一個擁有2萬多個企業(yè)，數(shù)百萬從業(yè)人員的企業(yè)，它已被住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、學校、醫(yī)院、車站、機場、商場、辦公樓等各類不同性質的物業(yè)所采用，被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽產生。
公司社會調查報告篇十二
專業(yè)。
班級。
學號學生姓名。
指導教師企業(yè)業(yè)務外包信息管理系物流管理物流092班36許玥龐天天。
企業(yè)業(yè)務外包。
調查目的:了解企業(yè)業(yè)務外包。
調查時間：20xx年10月。
調查對象：寶潔公司。
業(yè)務外包的主要類型。
1.研發(fā)外包。
研發(fā)外包是利用外部資源彌補自己開發(fā)能力的不足。
2.生產外包。
生產外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產品的開發(fā)、設計和銷售上，企業(yè)不再擁有自己的生產廠房和設備，而將生產及生產過程的相關研究“外包”給其他的合同生產企業(yè)。
3.物流外包。
物流外包是企業(yè)將物流活動“外包”給專業(yè)的物流公司來完成。
4.除核心業(yè)務外的完全業(yè)務外包。
即非核心業(yè)務全部“外包”，本企業(yè)只從事具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務。
5.全球范圍業(yè)務外包。
在世界經濟范圍內競爭，企業(yè)必須在全球范圍內尋求業(yè)務外包。
業(yè)務外包的方式主要有四種：
1。臨時服務和臨時工。
2。子網。
3。與競爭者合作。
4。除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包。
業(yè)務外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經營策略。即企業(yè)把內部業(yè)務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業(yè)重新定位，重新配置企業(yè)的各種資源，將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領域，塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務，構筑自己競爭優(yōu)勢，獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務外包具有兩大顯著優(yōu)勢：
（一）、業(yè)務外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務。
企業(yè)實施業(yè)務外包，可以將非核心業(yè)務轉移出去，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務上。根據(jù)自身特點，專門從事某一領域，某一專門業(yè)務，從而形成自己的.核心競爭力。
（二）、業(yè)務外包使企業(yè)提高資源利用率。
實施業(yè)務外包，企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務上，而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經濟地完成某項業(yè)務的技術和知識。業(yè)務外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應能力，強化了組織的柔性和敏捷性，有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭水平。
業(yè)務外包因能促進企業(yè)集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務，創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢，并能達到降低成本，保證質量的目的，所以在市場經濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經營采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，并把企業(yè)內部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動上，然后將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團隊，都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，追求自己核心功能的實現(xiàn)，而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機制造公司，卻只生產座艙和翼尖；nike——全球最大的運動鞋制造公司，卻從未生產過一雙鞋，等等。業(yè)務外包的虛擬化合作方式，不僅使得企業(yè)不同產品生產的成本趨于較低、效率提高，而且還可以推動企業(yè)不斷順應市場需求嬗變的態(tài)勢，降低風險，從而營造企業(yè)高度彈性化運行的競爭優(yōu)勢。
業(yè)務外包出現(xiàn)的問題主要來自以下幾個方面：
（一）、可能會增加企業(yè)責任外移。
由于在外包經營中缺乏對業(yè)務的監(jiān)控，增大了企業(yè)責任外移的可能性，導致質量監(jiān)控和管理難度加大。
（二）、可能挫傷員工工作熱情。
可能挫傷員工工作熱情，導致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務外包中，必然會牽涉到部分員工的利益，如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話，員工的工作熱情和職業(yè)道德會降低，他們會失去對公司的信心和工作的原動力，從而導致工作業(yè)績明顯下降。
（三）、知識產權問題。
（四）、外包企業(yè)的忠誠度。
（五）、外包商選擇問題。
業(yè)務外包的特點。
（一）是外包偏向于后臺業(yè)務。
新經濟時代，市場瞬息萬變，企業(yè)生存的基本準則就是能及時獲取終端信息，隨市而變。為了把握終端市場，把準市場脈搏，許多企業(yè)對前臺業(yè)務，都是親力而為，強化服務，而將后臺業(yè)務，離市場較遠的業(yè)務外包出去。
（二）.是外包偏向于機械性業(yè)務。
公司社會調查報告篇十三
深圳市華為技術有限公司是一家專注于電信設備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設備制造商，并且在世界通信設備行業(yè)已經取得了一定地位，其中程控交換機在同行業(yè)綜合排名第九。
（一）市場概況。
華為公司自行研制和生產的產品覆蓋交換、傳輸、接入網、移動通信及無線通信、atm、數(shù)據(jù)通信、智能網、支撐網、智能高頻開關電源、動力設備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)、會議電視、圖像監(jiān)控、catv等主要通信領域。
（二）銷售收入。
目前，華為除了深圳總部，在北京、上海、南京設有研究所，在上海、沈陽等地設立了分公司，在全國華為共建立了33個辦事處和35個用戶服務中心。為了拓寬發(fā)展空間，華為準備于年底將總部搬到坂田，華為坂田基地一期已完工，是目前世界集中生產通信設備最大的基地（工程分為四期完工，總投資60億元人民幣）。
同時，為了拓展海外市場，華為在美國、香港等30多個國家、地區(qū)設立了分支機構，產品已廣泛進入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區(qū)，在俄羅斯、巴西建立了合資生產企業(yè)，并在印度和美國建立研發(fā)中心。
華為現(xiàn)有員工11000余人，其中85％具有本科以上學歷，60%具有碩士、博士和博士后學歷，員工平均年齡是27歲。從人員結構看：科研人員占40%，市場營銷和服務人員占35%，生產人員占10%，管理及其它人員占15%。
（一）戰(zhàn)略分析。
“華為將通過二次創(chuàng)業(yè)，保證公司持續(xù)高速發(fā)展，用十年時間使公司各項工作與國際接軌；管理水平達到國際標準；市場營銷國際化，具有國際競爭能力。堅持以產品經營為主，在關鍵成功要素上集中配置資源，以局部優(yōu)勢迅速增強公司的技術實力、市場定位和管理能力。華為的戰(zhàn)略為10年規(guī)劃，屬于縱向式的發(fā)展模式，但橫向的戰(zhàn)略仍需完善，資金、技術、市場等一系列問題可能還會制約企業(yè)的發(fā)展，開拓屬于自己企業(yè)的空間和市場才有可能占領市場先機，贏得消費者。顧客的滿意才能使企業(yè)財源滾滾。華為發(fā)展的思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。
（二）產權與經營機制分析。
華為是民營高科技企業(yè)的代表，民營機制是高科技公司取得成功的關鍵因素。高科技產業(yè)的本質是變化快，它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機制的核心是自主決策，自己承擔全部責任。
華為需要自己探索了一套適合自身發(fā)展的企業(yè)經營機制，比如：對公司做出貢獻的員工給予適度的獎勵，優(yōu)秀的員工可以適度得到獎金、職權的提升、加工資、分到公司股權、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價值分配的方式?？梢宰畲罂赡艿恼{動員工的積極性，一個有活力的企業(yè)是需要有活力的員工和靈活的經營理念。華為在產權與經營機制上無疑走在了前列。
（三）高層管理分析。
華為在高層管理上遵循民主決策，權威管理的原則。這避免了權利的濫用，更保證了公司的戰(zhàn)略可以準確無誤的傳達和貫徹。民營企業(yè)的高層處于“金字塔”的頂層，對于整個系統(tǒng)都起到至關重要的作用，應為華為是屬于直線職能式組織結構的企業(yè)，權利的正確使用成為直線職能式組織結構式企業(yè)發(fā)展的關鍵。
在管理上華為強化基層執(zhí)行，使責任落在實處。企業(yè)要保證信息傳達暢通無阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴格的規(guī)章制度，確保企業(yè)的各項章程正常執(zhí)行。
（四）組織創(chuàng)新分析。
華為在1996年就開始建立內部互聯(lián)網，一直以來，不斷地逐步完善，并在它的基礎上形成了許多新的工作方式。內部互聯(lián)網在華為的組織創(chuàng)新上發(fā)揮著重要的作用，先進的信息技術使華為的'運作效率走在了同行的前列。究其原因，為以下幾點：
1.華為貼近市場，捕捉市場信息，網絡的使用使企業(yè)的觸角伸的更廣，空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業(yè)的相關信息，就能夠把握企業(yè)的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據(jù)。這樣企業(yè)才能變得更加智慧。
2.企業(yè)的中間層作用變?yōu)槌洚斝畔⒌闹修D站。在信息能夠自由流動之后，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成為可能。中央數(shù)據(jù)庫的建立，使信息的采集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應能力。
1.產品開發(fā)、銷售系統(tǒng)不完善。
中間研發(fā)、市場、中間調試試、生產、采購等部門沒有一同真正地投身到產品開發(fā)過程中，華為并沒有將整個的產品開發(fā)過程作為一種投資管理過程，研發(fā)出來的不是一個可以規(guī)模銷售的產品而是一個科研成果。這導致了產品的高開發(fā)成本。新產品設計方案不準確，新產品的價格定位有問題。產品開發(fā)周期長，開發(fā)過程早期缺乏可生產性、可采購性和可維護性的考慮。產品開發(fā)資金浪費。
究其原因是:。
a.開發(fā)的早期階段沒有在關鍵檢查點進行充分的取舍決策。
b.極少的智力資產被重用，新產品的開發(fā)從項目經理到設計人員多以新人為主，精英、骨干們“英雄無用武之地”。產品軟件開發(fā)、軟實力、技術等核心層面缺乏新鮮血液。
c.新產品市場營銷不暢通。新產品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經驗。產品開發(fā)過程中投入不足，沒有提出足夠供研發(fā)用的產品發(fā)展策略(如市場需求，市場定位及投放市場的時間等)，也沒有確保市場及營銷已經準備好去接手新的產品。
2.人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時，缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產品的復雜性，一方面要培養(yǎng)團隊作戰(zhàn)的方式，另一方面也要關注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發(fā)揮其最大的潛能，否則很容易忽視產品與產品的緊密關系，無法經濟形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。
3.企業(yè)思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。發(fā)展戰(zhàn)略仍需更為具體，市場應走向多元化、多領域、高層次的國際化層面。
公司社會調查報告篇十四
*********貸款有限公司：
借款人**因公司擴大生產流水線需要，于年月日向我公司提出了50萬元的貸款申請，公司委派**、于年月日對其基本情況及借款用途等進行了調查。經調查，該筆業(yè)務符合我公司《貸款管理辦法》有關規(guī)定，我部門認為可以為借款人發(fā)放金額為50萬元，期限1個月，利率為**‰的抵押貸款。
1、借款申請人情況。
**，男，漢族，已婚，現(xiàn)年32歲，身份證號碼************，戶籍所在地為***********。大學學歷，借款人系我公司優(yōu)質客戶，在我公司信譽度較好，目前住址******宿舍8樓803室聯(lián)系電話：********。該借款戶與其妻子**自xx年以來一直經營**建材有限公司，現(xiàn)公司經營正常，正處于發(fā)展期。
2、擔保單位及個人基本情況。
**建材有限公司：位于**街道**村*組，成立于xx年1月8日，其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照號為：*********組織機構代碼證號為：********，法定代表人**，注冊資本300萬元，法人出資150萬元占注冊資本比例%50，妻子**出資150萬元占注冊資金比例%50公司系兩人出資企業(yè)，經營范圍為生產、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
**，男，現(xiàn)年45歲，身份證號碼為***********，現(xiàn)居*****街道9號，目前在**建材有限公司擔任財務管理工作，有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經濟收入，具備擔保資格。
3、資產負債情況。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報告和財務信息來看，該單位截止xx年1月20日，資產總計612.5萬元，其中流動資產合計80萬元，負債總計21萬元，均為流動負債，屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機構發(fā)生信貸關系，征信狀況為正常。
4、資金需求情況。
該借款單位計劃新開生產線一條，以擴大生產規(guī)模，增強競爭力。開啟新的生產線需投入約260萬元資金用于新的生產線購買機械和設備，該戶目前已自籌資金210萬元，尚有50萬元資金缺口，因此，該借款單位特向我公司申請1個月短期借款50萬元用于購置機械設備。
5、借款人生產經營情況及效益預測。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早，積累了一定的經驗，如今看準了發(fā)展的機遇，開始擴大公司的生產規(guī)模，以適應建材市場的需求量。根據(jù)目前建材市場的需求量來看，該借款單位適時擴大生產規(guī)模，在今后3年內都可獲得可觀的利潤。
6、還款來源情況。
申請單位本次申請的50萬元貸款的還款來源主要包括：一、公司的日常經營收入;二是公司廠房和設備作為抵押物合法足值產權清楚，且易出手變現(xiàn)?？梢?，該借款人有較強的經濟實力和經營收入，還本付息的能力較強，抵押物合法足值，可以確保資金的安全性。
綜上所述：該戶目前經營正常，主體資格合法，符合貸款條件，還款來源有保障，同意發(fā)放貸款50萬元，貸款期限1個月，利率執(zhí)行月利率**‰，五級分類認定為正常。
公司社會調查報告篇十五
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現(xiàn)場調查，xx公司的管理狀況初步調查結果如下：
該公司是一勞動密集型公司，生產人員較多，有180來人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質不高，社會經驗缺乏，甚至獨立生活能力也不強。生產經理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學習，各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門，這些工作全部需要由生產經理來管理。導致生產經理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高。總的結果就是產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實際情況可能翻了一番。而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產流程的技術控制來看，流程是封閉和可控的，并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看，影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看，至少有以下幾個方面。
1、受人員整體素質和年齡限制，和主動性不足，特別是班組長的積極性和主動性不高，導致員工管理困難，整體員工生產能力發(fā)揮不足。
解決方案建議：
a）加強，提高員工，樹立正確質量觀："質量是生產出來的，不是檢驗出來的"。
b）建立建全各項規(guī)章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過和管理人的行為。
c）適當調整，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價），相對提高班組長的工資水平，并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降，而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。
d）建立合理的機制，并嚴格執(zhí)行。
e）保持適當?shù)膯T工（當然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競爭壓力，優(yōu)化員工隊伍。
f）與有關技校、職業(yè)培訓機構建立長期合作關系，通過為他們提供實習場地和培訓，招收適量實習生（不用付工資），建立良好的勞動力補充機制。
2、設備陳舊，故障頻繁，導致生產效率受損。
有設備需要維護，每周有設備需要更換零件，每月有設備需要報廢。另外，當需要采購設備或材料時，采購周期長，采購物資質量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。方案建議：適當更換和升級關鍵設備，改進流程，保證生產需要。
3、流程不暢，造成流程堵塞和生產能力不得已閑置。
雖然生產流程本身設計是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時，就會因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質量檢驗進度跟不上，不能及時驗收時，也會產生數(shù)據(jù)堵塞。
另外，資源采集不能保證時，也會引起生產能力的閑置。
4、材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標示不明，甚至很多材料根本沒有標示等問題。
在生產線上，材料的流轉應該按照先進先出的原則安排制作，但因為流程執(zhí)行不嚴，可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去，導致同一批材料不能及時收回。
另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作，一直到最后的工序。經過多個工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
改進方案建議：改進流程，并加大執(zhí)行力度。
5、質量標準不成熟、不明確，引起生產和質量的磨擦和矛盾。
一方面，由于員工質量意識不強，生產過程質量管理不嚴，產品質量依賴檢驗來保證，造成質檢工作量增加。
另一方面，因為質量控制標準本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經驗化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的水平和經驗不同，對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致，造成質量控制與生產經常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產人員無所適從。
公司社會調查報告篇十六
時下，大學生通過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。
有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力；另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。
通過調查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐我的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調查就選取了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。
本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
通過派發(fā)問卷進行調查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。（調查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄）。
從調查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職能夠學到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看我的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%；此刻大學生兼職、打工，除了做家教（14%）、網絡的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與我專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。
能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意我的課外實踐潛力；12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選取實習或打工目的是什么的時候，有32人選取“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數(shù)的64%，選取“賺取生活費”，占了20%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。
此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望通過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應是更多學生思考的問題。大學生在打工時光上的彈性還是很大的，這就應和他們寬松的`學習環(huán)境有必須關系。56%的人會選取在假期實習或打工，30%會選取任何沒有課的時光，12%會選取周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還就應帶給實習機會，22%覺得學校就應帶給就業(yè)體驗，至于選取素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
在調查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。
大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業(yè)，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把我在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白我的將來的學習生活工作。
此刻大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起起的。
在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時光，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生務必投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高潛力。
可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建，即知識結構、專業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學習，結果是得不償失的。
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。
實踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進農村兩個禮貌建設的有益補充，具有重要的現(xiàn)實好處和長遠好處。
實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生帶給了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合潛力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80％以上的農民有所了解才行。
學生利用假期時光參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，這樣能夠使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)槁氊煟瑢勾髮W生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會職責意識，就應說不僅僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。
二是志愿者服務，將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。
三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會職責感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。此刻大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業(yè)余時光到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察，回校后進行認真的討論總結，用他們我的視角來理解社會，思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：
要創(chuàng)造我的事業(yè)，就務必付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時光里，我通過我的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)我是最幸福的。
因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自我此刻還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪我不夠爭氣，不珍惜這好的時光和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
公司社會調查報告篇十七
華為做為中國的技術的龍頭老大，必然有一些好的經營方法，通過我的調查，我們一起來了解下其管理文化：
以華為公司的遠大追求為例主要表現(xiàn)在三方面：
（1）實現(xiàn)顧客的夢想，成為世界級領先企業(yè)。
（2）在開放合作的基礎上獨立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領先的核心技術和產品。
（3）以產業(yè)報國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強大的國家是強大企業(yè)的沃土，企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面，國家沒有強大的、在國際上領先的企業(yè)群，經濟就沒有基礎，從而政治上就沒有地位。任何一個強大的企業(yè)，不管其所有制性質，都是國家經濟實力的創(chuàng)造者，都是國家增強綜合國力的源泉。企業(yè)要在經營活動中處處表現(xiàn)出愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價值觀念。愛祖國不是空洞的口號，要成長為世界級公司，只能獨立自主、自力更生地發(fā)展領先的核心技術體系和產品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人，他們既愛祖國、愛人民，又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣，就把遠大的追求與員工的切身利益有機地結合，把“造勢與做實”緊密地結合。
堅實企業(yè)不搞偶像崇拜，不推崇個人主義，強調集體奮斗，也給個人以充分發(fā)揮才能的平臺。高技術企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實質上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術企業(yè)又要求高度的團結合作，今天的時代已經不是愛迪生的時代，技術的復雜性、產品的復雜性，必須依靠團隊協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術為起點，著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結構的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅持合作，走集體奮斗之路。一個沒有足夠專業(yè)能力的人跨不進華為的大門，但溶不進華為文化，也等于喪失了在華為發(fā)展的機會。堅實企業(yè)應該在組織上，特別是科研和營銷組織上采取團隊方式運作；在工作態(tài)度考評上強調集體奮斗、奉獻精神；在工資和獎金分配上實行能力主義工資制，強調能力和績效；在知識產權上，要保護個人的創(chuàng)造發(fā)明；在股權分配上強調個人的能力和潛力。
企業(yè)是一種功利組織，但為誰謀利益的問題必須解決，否則企業(yè)不可能會有長遠發(fā)展。企業(yè)應該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關的供應商、外協(xié)廠家、研究機構、金融機構、人才培養(yǎng)機構、各類媒介和媒體、政府機構、社區(qū)機構，甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
華為本著實事求是的原則，從自身的實踐中認識到：知識、企業(yè)家的管理和風險與勞動共同創(chuàng)造了公司的'全部價值，公司是用轉化為資本的方式使勞動、知識、企業(yè)家的管理和風險的積累貢獻得到合理的體現(xiàn)和報償。職工只要為企業(yè)做出了長期貢獻，他的資本就有積累；另一方面，不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累，新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻，他們的利益也通過轉化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報償，使勞動、知識、管理成為一體，使分配更加合理。華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理：
（1）遵循價值規(guī)律，按外部人才市場的競爭規(guī)律決定公司的價值分配政策。
（2）引入內部公平競爭機制，確保機會均等，而在分配上充分拉開差距。
（3）樹立共同的價值觀，使員工認同公司的價值評價標準。
（4）以公司的成就和員工的貢獻作為衡量價值分配合理性的最終標準。在對待報酬的態(tài)度上，華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報酬是多少，不要與別人比，想要得到高回報，把注意力集中在搞好自己的工作上，如果覺得不公平，不鬧不吵、好合好散，到外單位折騰一段，覺得還是華為好，再回來，歡迎！從這點上來看華為公司的文化，她是一種實事求是的文化，是一種建立在尊重價值規(guī)律和自然規(guī)律基礎上的文化，是一種精神文明與物質文明互相結合、互相促進的文化。存在的問題：
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國式管理文化：權力獨裁、文化統(tǒng)一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效，但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時期，似乎并不合乎事宜，而且隨著華為的壯大與國內通訊市場飽和，華為文化實施的環(huán)境已經改變，華為卻依舊在維護著他的軍事化作風。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑！這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴苛的軍事化管理，強調“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議：
所以，我認為現(xiàn)在華為應當注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應該注重對員工的培訓和激勵。激勵可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔心的，但是伴隨著高待遇而來的是超負荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊，很多個人問題都解決不了。華為的員工是不允許內部結婚的。同時建立一個開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法，實現(xiàn)企業(yè)內部的無障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內部設立一個心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護航。企業(yè)文化應當具有靈活性，應當隨著環(huán)境和條件的變化而適當?shù)倪M行調整。也就是說文化雖然是深層次的東西，但是也不應當就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應，實現(xiàn)“與時俱進”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”，但是現(xiàn)代社會瞬息萬變，機會稍縱即逝。只有目光遠大，思維廣闊的人才能適時的抓住機遇，實現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司社會調查報告篇十八
為了深入了解服裝產品的銷售情況，我于20xx年6月到20xx年的8月份對xxxx有限公司的營銷狀況進行了深入的調查，調查采取的是與公司的領導、職工座談的方式。
并總結了一些值得肯定和堅持的做法和經驗，同時對其出現(xiàn)的問題進行了主動的分析和探討，并形成了如下的調查報告：
天津xxxx有限責任公司地處京津黃金走廊，毗鄰廊坊的楊村開發(fā)區(qū)，交通便利，環(huán)境優(yōu)美、整潔，是武清開發(fā)區(qū)企業(yè)的一份子，該公司占地近8萬平方米，是集生產、運輸、銷售、服務為一體的綜合性公司。固定資產近980萬元，公司擁有先進的技術，引進了日韓的服裝特色，面料先進；工藝特色，款式新穎，年產1億御的服裝，現(xiàn)有休閑、運動、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產品，分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式，產品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過了qs20xx質量體系認證，以科學嚴謹?shù)墓芾頌橐罁?jù)，引領著時尚，不斷創(chuàng)新，使公司的產品質量始終居于國內同行業(yè)的領先水平。
不可否認xxxx有限公司責任公司雖然在產品的質量和銷售渠道策略上取得了一些成效，但在新的市場中還存在一些不容忽視問題有待進一步解決。
（一）品牌意識淡薄。
不可否認，近些年來中間出現(xiàn)了一批服裝品牌，但是相對皮爾卡丹、李寧、阿迪達斯等知名品牌，xxxx的品牌可謂是小巫見大巫了，但是相對于國際的品牌來說，我們該公司的品牌還處于初級階段上，不能被消費者近快接受，消費者很重視宣傳，與名牌產品的衣服相比，即使物美價廉，有經濟基礎的人也不愿意購買，要想獲得更大的利益，必須注重品牌的宣傳。
（二）由于季節(jié)性的影響和待業(yè)的竟爭影響了消費者的要求變化，產品的個性化越來越強，使產品的更新?lián)Q代加快，就會發(fā)生季節(jié)性的庫存，這就要求經銷商擁有相應的儲存能力，衣服怕雨淋、蟲咬，不能片面的只重視銷售而輕保管，使該公司造成了一定的浪費，影響了公司的質量，同時也就影響了本公司的銷售利潤。
（三）缺乏現(xiàn)代的管理水平。
營銷人員的整體素質參差不齊，企業(yè)內部缺乏掌握服裝與計算機技術的復合型人才，該公司的營銷人員只有十幾個人，對于擁有200多名的職工的企業(yè)來說；比例是非常低的，營銷人員的主動性、積極性不夠，機器設備與國際的設備相比相關甚遠，使資源在一些方面浪費嚴重。
（四）產品的更新問題。
產品在市場上存在一定的生命周期，產品的生命周期理論說明，不會有哪一種產品經久不衰，永遠獲利，該公司的營銷人員經常對各類產品的市場狀況進行分析，淘汰了過時的產品，加快了新產品的研制，在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善，使產品得到了暢銷，從而延長了成熟期，甚至進入了再次投入期，例如公司在年輕女裝方面添加了一些時尚的小飾品，深入年輕女性的喜歡與此同時也繁榮了市場，提高了在國內市場的占有率。
在現(xiàn)代市場營銷觀念中品牌是構成產品裝飾的一個重要組成部分，一個好的品牌在助于新產品盡快被消費者有利于提高產品的檔次，從而獲得較高的利潤。
一個好的品牌是一個企業(yè)能力、形象、產品質量和特色的綜合體，該企業(yè)大力推進品牌策略，一是樹立好企業(yè)品牌引領著服裝業(yè)的時尚。
在市場中款式新穎，獨特質量好是促進和擴大銷售的重要因素，不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人，嬰兒等人群體的款式也要改進。
企業(yè)為了開拓市場，實現(xiàn)銷售目標，要更進一步的選擇營銷渠道策略。
（1）在離廠區(qū)附近的開設直銷點，既可降低產品的價格也可節(jié)省運輸?shù)馁M用，同時也加快了貨款的回收。
（2）要經常進行市場調研，使產品不致于斷碼，斷色，經常注意時尚人群的穿著，及時改進產品。
（3）以產定銷，擴大銷售渠道，使銷售網絡與國際接軌。
首先要樹立營銷人員在于精而不在于多的理念同時也要招聘企業(yè)內部能掌握服裝與計算機技術的復合型人才，還可以選拔內部有潛質的人員，企業(yè)人員還要經常培訓，讓營銷人員充實專業(yè)知識。
進行網上營銷，爭取把我們的“國”字號的商標打入世界各地。
通過對天津遠江服務有限責任公司營銷狀況的了解和分析，堅信該服裝企業(yè)能夠在“市場營銷理論”的引導下，在新的市場革局下，使該公司保持在國內同行業(yè)的領先水平。
公司社會調查報告篇十九
本次調查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵機制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這里我遇到了不同的人，通過走訪積攢了很多的實踐經驗，收獲頗豐。在調查過程中，我將所學的專業(yè)知識運用于實踐中，與該公司的經理進行了深入的探討，在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領導及員工的認可。
[關鍵詞]員工管理激勵。
一、導言。
行政管理專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開管理，競爭越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵機制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業(yè)各種問題滿意度的晴雨表，如果企業(yè)通過員工滿意度調查發(fā)現(xiàn)員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時糾正我想把所學專業(yè)運用于實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價值的意見或建議，實現(xiàn)我學習本專業(yè)的價值。
二、調查時間xx年8月至xx年9月。
三、調查地點某外資公司。
四、調查單位或部門（或對象）某外資公司人力資源部。
五、調查內容。
我在某外資公司人力資源部進行調查實習，現(xiàn)按照時間進度將調查內容報告如下：我于xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習，掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了改企業(yè)為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業(yè)的行政管理體系，可以說是企業(yè)的中樞神經系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié)，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現(xiàn)組織的目標。因此，企業(yè)實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。
通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內容、要求，公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在公司長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)腵發(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓。
在公司迅猛發(fā)展的今天，該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，該公司的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。
（二）建立招聘系統(tǒng)。
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在公司員位發(fā)生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當公司內無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動。
公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。該公司通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調。
（四）為員工提供自我評估的工具。
員工要樹立正確的員業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的員業(yè)目標。該公司采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請員業(yè)生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，既包括物質利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足；在員務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制度激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
（五）提供多種晉升途徑。
時至今日，由于人們的物質和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會的認同、尊重，實現(xiàn)自我價值。公司中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，該公司在對員工滿意度調查也是一項對于企業(yè)來說很有意義的工作，通過員工滿意度的測量，可以及時找出企業(yè)人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題，通過滿意度調查可以找出對員工來說有效的激勵措施，為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個員位設立幾個不同的等級。優(yōu)秀的員工可晉升員位級別，增加工資，卻不必脫離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如：高級員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓新員工作。這樣，既可以實現(xiàn)公司對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
公司的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，那影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、報酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對于不同企業(yè)所產生影響的排序也不同。因此，該公司根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度，而且在制定激勵機制時要充分考慮到個體差異：例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20—30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，為此，該公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使公司管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，該公司的管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工交流，因為管理者認為這些員工往往比公司現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決公司經營管理中存在的問題。該大公司讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該公司除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
相對于其他行業(yè)來說，公司員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，該大公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動場所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營造一個“家外之家”。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
該公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
（一）直接報酬。
直接報酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高公司員工的待遇，公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、生產車間層分成許多級別，各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
（二）間接報酬。
間接報酬主要指員工的福利。該大公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬。
“中國企業(yè)要成功，就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)家；而中國企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展，則需要有以文化和機制為動力的戰(zhàn)略?！焙芏嘌芯勘砻鳎谟绊懼袊髽I(yè)成長的核心因素中，是否有優(yōu)秀的文化理念為支持點，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動力和最關鍵的要素之一。由于時間和經驗有限，我的這次調查存在很多不夠完善和深入的地方，這些我會在今后的調查活動中持續(xù)改進和提高，我在公司調查的時間雖然很短，可通過以上幾方面的調查，可以看出該公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到公司的人力資源管理中，它有著明確的文化理念，再加上公司領導和員工的不斷改進，公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，得到各界人士的好評。只要我們懷著熱情，致力于持續(xù)發(fā)展和不斷改善，相信某食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會競相開放，“以人為本”的企業(yè)發(fā)展時代會越走越遠。
公司社會調查報告篇二十
績效管理與績效考核制度建設xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，一直以來也都是公司備受關注的問題。20xx年11月份以來，公司成立了績效管理機構，制定了績效考核工作辦法和考評流程，績效考核開始實施，但效果并不理想?？冃Э己诵〗M實際考核操作困難，各部門對考核結果怨聲載道，績效管理沒有起到其在管理上應有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任，公司領導對其委以重任，望其能通過改革，改善當前績效管理制度建設的局面。
為了解公司員工對現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評價及看法，更好開展績效管理工作，我對該公司進行了專門的調查。此調查以問卷形式，以各部門主管為調查對象，問題涉及員工對當前的績效管理制度的評價與看法、當前部門績效考核指標的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內容?，F(xiàn)將調查情況綜合如下：
（一）各部門對績效考核業(yè)績指標的看法。
各部門對其部門績效考核指標頗有微詞，認為指標設定不能結合實際，所扛指標與部門實際業(yè)務責任不匹配。各部門具體反饋結果如下：
2、市場部主管認為：目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對公司簽訂的責任書和協(xié)議，績效考核沒有納入其中，績效考核只對內勤人員考核。需針對此情況，要不把片區(qū)全納入其中，要不調整績效考核指標。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項指標達成與否不受市場營銷部內勤人員控制，況且四項指標達成獎勵的是片區(qū)，用于考核市場營銷部內勤人員，員工有意見，欠妥當。建議和公司其他部門一樣放在年指標考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等，在實踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標純粹從部門職責做考核指標；認為部門績效考核業(yè)績指標應該是根據(jù)公司年度指標分解到所屬部門指標結合部門職責做考核指標。
（二）各部門對公司績效管理制度建設的期望。
從調查結果可以看出，員工對于績效管理制度的實施，有著充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實力和競爭力。
2、有助于明確部門職責，崗位分工，方便管理與開展工作，從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質和業(yè)務水平，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升工作效率和績效。
（三）針對績效管理制度建設的關鍵要求。
1、建立完善的績效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門業(yè)務的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標，不流于形式，起到明確責任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時，對扣罰事項，明確責任部門，并責令提出整改措施，后期追蹤落實，真正起到解決實際問題的作用。
4、獎罰力度得當，避免誤判，對于屢犯同一問題的部門，重點考核跟蹤?？己私Y果公開透明，體現(xiàn)公平公正。
（四）績效考核的`對象。
1、對于中層管理人員的考核。
1）現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應將其納入到考核體系中來，采取與普通員工不同的考核內容、考核方法、考核周期，作為一個獨立考核群體。
2）中層管理人員的績效分為任務績效和管理績效，即要考核工作業(yè)績還要考核隊伍建設，不應以一時、一處作為獎懲根據(jù)，應結合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進行獎罰。
3）時間上采用季度考核，考核實施要綜合績效管理考核機構和分管副總的意見。
2、對技術人員的考核。
技術人員考核主要以部門下達的任務為依據(jù)，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設定指標，考核范圍覆蓋重點工作、日常工作、臨時工作，將技術人員根據(jù)其工作能力劃分檔次?？己藢嵤┮C合上級主管、部門主管、合作成員與服務對象的意見綜合考量。
（五）制定本公司各層面考核指標時應該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指標的選擇上，應該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質量效果、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。
2、指標制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標應如何設定。
3、考核依據(jù)是什么，應該通過什么途徑收集，怎樣進行核實。
在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點性，又要保證制度的長期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
從調查結果綜合來看，各部門主管認為現(xiàn)有的績效管理制度，還存在頗多問題，是極不成熟的。主要觀點如下：
1、目前公司的績效管理流于形式，沒有形成體系，沒有分清績效管理和績效考核的概念，認為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度，對調動員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標不能體現(xiàn)部門真實業(yè)務，扣罰不能與體現(xiàn)實際績效，實際操作過程流于形式，沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位，如某個部門某個項目出錯了，績效中考核不出來。
4、績效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問題沒有落實責任舉措，沒有起到管理上的作用。
xxx公司由上xx有限公司轉制而成，20xx年以來正積極籌備上市，為順應當前變化，對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求?？冃Ч芾砼c績效考核制度，作為公司制度建設的重點，應適應公司發(fā)展需要。
個人認為：績效管理與績效考核制度實施，是專業(yè)知識與企業(yè)實際的結合，應以提升公司管理水平，促進公司發(fā)展為出發(fā)點，提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實施，要依靠公司各部門的力量，人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用，各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實施的作用與意義，才能更好的配合制度的實施。制度實施成功與否，不只依靠制度本身的合理性與完善性，員工素質的差異，不能期望其自覺遵守，需要依靠監(jiān)督和相關規(guī)定去規(guī)范。實施過程受員工監(jiān)督，指標制定考慮各種因素，考核過程充分體現(xiàn)民主與公平，真正達到促進公司發(fā)展，提高員工積極性的作用。
公司體制不夠健全，管理不規(guī)范，因人設崗，職責分工不清的現(xiàn)象仍有存在，進行績效管理制度建設的大環(huán)境不夠好。進行績效管理制度建設的基礎很弱，現(xiàn)在執(zhí)行的績效考核制度，與規(guī)范的績效管理與績效考核制度有所偏離，實施過程不規(guī)范，沒有起到真正作用；員工的綜合素質參差不齊，很多員工包括管理人員對實施績效管理與績效考核制度的沒有徹底理解。同時，現(xiàn)執(zhí)行的績效考核沒有涵蓋片區(qū)銷售人員和子公司，對其應如何考核也是一個難題。為解決這個難題，應考慮以下兩個方面：
一是要從規(guī)范部門職責、崗位職責入手；同時，對員工進行績效管理與績效考核制度知識培訓和宣道，提高員工整體認識。
二是建立公信力，結合實際形成健全的績效考核組織機構和制度。目標要層層分解，上下級都要參與。
績效管理與績效考核制度的完善與實施，是一項系統(tǒng)而復雜的工程，需要依靠全公司的共同努力。前期的績效管理與績效考核制度，組織機構成員沒有進行過專業(yè)培訓，缺乏實際經驗，在指標制定、考核實施過程中，主要依據(jù)領導期望和個人判斷，缺少專業(yè)知識支持，在后期的執(zhí)行過程中，暴露了諸多問題。前期績效管理考核實施將為后期改革提供方向和參考，此次調查以各部門主管為對象，作為聯(lián)系公司上下的紐帶，其觀點與意見，具有充分的代表性。
由于本次調查對象的非專業(yè)性，也沒有經過系統(tǒng)培訓，決定了本次調查結果本身具有很多的局限性，需要人力資源部門運用專業(yè)知識對其加以梳理，方可更好的作為績效管理與績效考核工作的依據(jù)。
本人作為此調查對象之一，同時經過本次調查報告的撰寫，整個過程中提高了自己對績效管理與績效考核制度建設的理解和認識，是自己一個很好的學習，相信會對今后的工作有很大的幫助。