藝術(shù)是人類(lèi)創(chuàng)造的美的形式,它能夠傳遞情感,激發(fā)思考。采用邏輯清晰、條理分明的結(jié)構(gòu),使總結(jié)更易讀和理解。這些范文是根據(jù)通用原則整理而得,可供大家參考。
管理的論文篇一
3、分析如何把公共衛(wèi)生管理運(yùn)用在衛(wèi)生監(jiān)督工作中。
4、我國(guó)公共衛(wèi)生管理體制改革研究。
5、公共衛(wèi)生事件檔案的管理與利用。
6、公共管理視閾下檔案服務(wù)社會(huì)化淺析。
7、構(gòu)建農(nóng)村公共設(shè)施基層管理模式的思路。
8、公共自行車(chē)智能管理系統(tǒng)的改進(jìn)。
9、突發(fā)公共事件病區(qū)批量患者搬遷的流程管理與評(píng)價(jià)。
10、城鎮(zhèn)化背景下體育公共服務(wù)管理淺析--以陜西省為例。
11、新聞媒體對(duì)公共危機(jī)管理的積極介入。
12、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的研究。
13、新常態(tài)下的公共管理:困境與出路。
14、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共管理制度創(chuàng)新關(guān)系論述。
15、新公共管理在人力資源和社會(huì)保障中的利與弊。
16、淺談公共管理中的數(shù)字化城市管理。
17、關(guān)于公共建筑工程項(xiàng)目管理的探討。
18、新時(shí)期我國(guó)非政府組織參與公共危機(jī)管理研究。
19、包容性視野下的公共安全管理:維度分析與戰(zhàn)略創(chuàng)新。
20、新公共管理理論視域下高等教育行政管理體制研究。
21、城市公共危機(jī)網(wǎng)格化應(yīng)急管理模式存在問(wèn)題及解決路徑研究。
22、基層公共圖書(shū)館電子閱覽室科學(xué)管理及服務(wù)優(yōu)化。
23、淺析人力資源與社會(huì)保障在公共管理中的作用。
24、公共治理視域下高等教育管理改革路徑探析。
25、公共部門(mén)人力資源管理探究--以新公共管理為視角。
26、公共部門(mén)信息質(zhì)量管理的基本問(wèn)題研究。
27、公共管理視角下政府機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)對(duì)非遺的保護(hù)機(jī)制研究。
28、城鄉(xiāng)公共服務(wù)網(wǎng)格化管理模式的設(shè)計(jì)及運(yùn)行。
29、論自媒體時(shí)代下的.政府公共危機(jī)管理。
30、探究公共危機(jī)管理的法律規(guī)制。
31、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)背景下公共安全管理教學(xué)改革架構(gòu)。
32、關(guān)于高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)分析。
33、公共管理視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
34、淺談基于gis的公共衛(wèi)生管理與分析決策系統(tǒng)。
35、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)。
36、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與企業(yè)專(zhuān)利管理人才培養(yǎng)研究。
37、網(wǎng)絡(luò)輿情參與對(duì)現(xiàn)代公共管理的影響。
38、加強(qiáng)公共安全管理的三維空間。
39、我國(guó)公共組織管理中人員激勵(lì)問(wèn)題的思考。
40、淺談新公共管理視域下的社區(qū)警務(wù)。
41、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的公共管理學(xué)科。
42、民族地區(qū)公共危機(jī)生態(tài)化管理的優(yōu)化路徑探析。
43、論新常態(tài)下公共管理的困境與出路。
44、法治視角下地方政府公共管理法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系的構(gòu)建研究。
45、檔案部門(mén)參與民族地區(qū)公共危機(jī)管理實(shí)現(xiàn)路徑探析。
46、公共品視角的創(chuàng)客空間分類(lèi)管理研究。
47、現(xiàn)代公共管理理論下政府流程再造的路徑選擇。
48、公共危機(jī)管理視角下重塑政府形象的思考。
49、公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的完善。
50、城市公共交通管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。
51、公共自行車(chē)租賃管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)研究。
52、醫(yī)院公共衛(wèi)生管理的功能定位研究。
53、公共管理部門(mén)人力資源管理的特點(diǎn)及改進(jìn)對(duì)策。
54、公共項(xiàng)目管理視角下民族地區(qū)特色文化教育問(wèn)題探究。
55、公共政策排斥語(yǔ)境下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)管理規(guī)范。
56、關(guān)于完善公共財(cái)政框架下部門(mén)預(yù)算管理的探討。
57、公共危機(jī)管理中的政府形象塑造的途徑。
58、試論政府公共危機(jī)管理中的新聞傳播。
59、論公共政策導(dǎo)向的城市規(guī)劃與管理。
60、政府管理下的基本公共服務(wù)均等化研究。
管理的論文篇二
管理是人類(lèi)實(shí)踐的操作過(guò)程,凡有人群協(xié)同勞動(dòng)的地方,均需要管理。當(dāng)代管理覆蓋人類(lèi)生活的一切領(lǐng)域,一切社會(huì)事務(wù)的實(shí)現(xiàn)均要通過(guò)管理,一切決策意圖、決策過(guò)程、決策實(shí)施均是管理的過(guò)程。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑,沒(méi)有當(dāng)代管理就沒(méi)有當(dāng)代生產(chǎn)力。
而當(dāng)代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中國(guó)式管理等。那么,究竟哪一種管理最為有效呢?管理學(xué)界和實(shí)際工作者一直有不同的觀點(diǎn)。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,許多管理學(xué)家指出,領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)管理潮流的將是中國(guó)式的管理。盡管今天的中國(guó)式管理遠(yuǎn)未達(dá)到至善至美的程度,但中國(guó)傳統(tǒng)文化的“仁愛(ài)”思想、“和合”精氣中,決定了中國(guó)式管理從根本上講就是管理理念的人性化,而這恰恰代表了當(dāng)代管理學(xué)的未來(lái)發(fā)展方向。
人性化是一個(gè)科學(xué)的概念,是很客觀的東西,是社會(huì)發(fā)展的最高追求。為此,管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)也由經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當(dāng)作會(huì)說(shuō)話(huà)的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無(wú)責(zé)任心的。麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱(chēng)作理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從“霍桑試驗(yàn)”中認(rèn)識(shí)到,除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè);其他,行為科學(xué)理論的代表也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對(duì)人性的假設(shè)也為數(shù)不少,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個(gè)人目的、個(gè)人偏好、個(gè)人利益的存在,人就會(huì)有多種需求,這些需求會(huì)產(chǎn)生各種各樣的動(dòng)機(jī),因此引發(fā)出各種各樣的行為來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會(huì),人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,如果管理者不及時(shí)審時(shí)度勢(shì),引入激勵(lì)機(jī)制與員工真誠(chéng)合作,以滿(mǎn)足員工的需要,充分調(diào)動(dòng)他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。
于是,當(dāng)代管理就逐步擺脫西方傳統(tǒng)管理的科學(xué)管理階段和人際關(guān)系管理階段,走向人性化管理階段,也就是在本質(zhì)上向中國(guó)式的管理―――人性化管理靠攏。
人性化管理其根本的觀念仍然是人性的假設(shè),但它是整合為系統(tǒng)的“人性”、整體實(shí)現(xiàn)的“人性”,并在新的關(guān)于人性的假設(shè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的管理方式。人性化的管理就是“以人為本”,從滿(mǎn)足人的最根本的需求出發(fā),通過(guò)道德引導(dǎo)、理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛(ài)等極具人性化的因素,充分調(diào)動(dòng)人的激情和活力,使每個(gè)人的能力都得到最有效地發(fā)揮,自身價(jià)值得到最大化的體現(xiàn),產(chǎn)生出巨大的企業(yè)推動(dòng)力和社會(huì)推動(dòng)力;同時(shí),清楚人性的復(fù)雜性,人性都是有弱點(diǎn)的,人是容易犯錯(cuò)誤的,管理要針對(duì)人容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),通過(guò)道德約束、制定科學(xué)合理的規(guī)章制度等方法對(duì)人加以必要的約束與管制,盡量限制人性的弱點(diǎn),減少錯(cuò)誤的發(fā)生,提高整體工作效率。如果背離了人性化,我們所建立的法律體系和道德體系就很難起到弘揚(yáng)真善美、遏制假惡丑的作用,一切管理的效能都將大打折扣。
那么,怎樣才能實(shí)現(xiàn)人性化管理呢?人性化和實(shí)事求是是緊密相連的,人性化包含著人情味兒,但人性化不等于人情化,更不等于無(wú)原則。它是一個(gè)積極的、極富正義感和愛(ài)心的、綜合科學(xué)管理與現(xiàn)代管理精華的管理理念,是積極地滿(mǎn)足人們的需要,通過(guò)人性化的管理與服務(wù)實(shí)現(xiàn)人們對(duì)各個(gè)層次物質(zhì)的和精神的需求,把人類(lèi)社會(huì)變得更加美好的管理方法。人性化的另一層意思是堅(jiān)持原則不等于不通人情,鐵面無(wú)私固然好,但管理者遇到的問(wèn)題往往不是簡(jiǎn)單地用一個(gè)“行”或“不行”就能解決的。管理既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù),而且更大程度上是一門(mén)藝術(shù),因?yàn)樵谕瑯拥沫h(huán)境里去處理同一個(gè)問(wèn)題,不同的人采取不同的情感和和手法,就會(huì)產(chǎn)生各種不同的效果。管理者在堅(jiān)持原則的同時(shí),用富于理解、同情、關(guān)愛(ài)的思想去考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,就可以收到既解決了問(wèn)題又協(xié)調(diào)了關(guān)系、聯(lián)絡(luò)了感情的理想效果。相反,如果管理者忘記了自己所面對(duì)的是富有感情的人,而采取簡(jiǎn)單粗暴的方式去解決問(wèn)題的話(huà),就會(huì)傷害與之共事的人,難以取得好的效果,甚至?xí)o以后的工作留下隱患。所以,要實(shí)現(xiàn)人性化的管理,首先管理者要具備較高的文化素養(yǎng)、良好的品德修養(yǎng)、豐富的管理知識(shí)、公認(rèn)的人格魅力,要極富事業(yè)心、正義感和愛(ài)心,同時(shí),要對(duì)管理對(duì)象有充分的了解,對(duì)消極的、丑惡的現(xiàn)象與行為有敏銳的洞察力,能夠針對(duì)產(chǎn)生這些現(xiàn)象的人性的弱點(diǎn)及時(shí)、有效地予以遏制和消除。
在實(shí)際操作中,需從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)人性化管理的目的:。
(1)發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化中鮮明的重視人性的思想,體現(xiàn)人文關(guān)懷。仁愛(ài)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值觀,一向?yàn)榭酌现浪瞥???鬃犹岢叭省?,就是?ài)人,也是一種政治主張。孟子晚年著述提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”等人生信條,首推“仁”字為四德之首?!叭收邜?ài)人”是一種早期的人本主義思想,孔子強(qiáng)調(diào)“親親而仁民,仁民而愛(ài)物?!比寮姨岢龅娜蕫?ài)是由己推人,由內(nèi)而外,由近及遠(yuǎn),墨家主張兼愛(ài),以達(dá)到“天下之人皆相愛(ài),強(qiáng)不執(zhí)弱,眾不敵寡,富不悔貧,貴不敖賤,詐不欺愚”的理想境界?!叭省奔仁且环N處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則,也是實(shí)行這一準(zhǔn)則的普遍的方法論原則,它提倡人與人相愛(ài),尊重人的價(jià)值,同情幫助人,體現(xiàn)了古代的人道主義精神。仁愛(ài)精神在中華民族的歷史長(zhǎng)河中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導(dǎo)“天下為公”,倡導(dǎo)“博愛(ài)”的精神。這種人性思想和觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)從無(wú)私的動(dòng)機(jī)出發(fā),舍己利人,舍己愛(ài)人,與人性管理的宗旨是完全一致的。事實(shí)證明,那些讓廣大員工參與企業(yè)管理并取得突出成效的企業(yè),無(wú)一不是堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)重視人性思想的結(jié)果。
(2)企業(yè)員工是重要生產(chǎn)資源和生產(chǎn)要素。根據(jù)員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值,使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出,人性化管理?yè)P(yáng)棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念,面對(duì)一個(gè)“完整”的人,而不僅僅是他們的技術(shù)和能力。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到員工的需求和愿望,承認(rèn)他們對(duì)于歸屬的需要、成就的需要,傾聽(tīng)和理解他們意見(jiàn)、建議,通過(guò)讓他們參與對(duì)企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項(xiàng)的決策,塑造員工積極向上的精神面貌,形成企業(yè)牢固的凝聚力。
(3)人性化管理體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)宗旨。人性化管理通過(guò)對(duì)員工的重視、對(duì)員工的`發(fā)展的強(qiáng)調(diào),把員工及其自我實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。在人性化管理的實(shí)踐中,應(yīng)始終堅(jiān)持“先做人,后做事;做好人,再做事”的理念,強(qiáng)調(diào)了“做人是第一位”的思想,以人為中心,把員工作為第一上帝,全心全意為員工做好各種服務(wù)工作,以換取員工更大的工作熱情和業(yè)績(jī),做到了從人性的角度尊重人、關(guān)心人和信任人。在馬斯洛的需要層次論中,尊重是一種較高的滿(mǎn)足。企業(yè)要有一種濃厚的尊重氛圍,相互之間應(yīng)建立起一種鼓勵(lì)的默契。當(dāng)工作取得成效時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和員工都會(huì)贊揚(yáng)一聲,“不錯(cuò),干得很好!”當(dāng)工作有所失誤,也沒(méi)有埋怨和指責(zé),一句“這次不行,下次努力”,如縷縷春風(fēng)化解許多冰霜寒心?!坝械燃?jí)思想,就不可能有真情”。注重清除“官念”,當(dāng)好公仆,以平常人、平常心工作生活在員工之間,以“公、正、廉、明、勤”的人格魅力建立平等的關(guān)系,發(fā)揮表率作用,“要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做。”領(lǐng)導(dǎo)只當(dāng)班長(zhǎng),不當(dāng)家長(zhǎng);搞群言堂,不搞一言堂。定期向員工報(bào)告工作,讓員工享有知情權(quán),設(shè)立意見(jiàn)箱,讓員工“把不滿(mǎn)意說(shuō)出來(lái),把建議提出來(lái)”。同時(shí),始終堅(jiān)持嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)的管理哲學(xué),“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“愛(ài)”在其中,嚴(yán)格的管理為基礎(chǔ)和前提,注入濃厚的情感,使員工在心悅誠(chéng)服的感情交流中,達(dá)到管理的效果,使管理與被管理者成為人情味十足的朋友和兄弟姐妹。信任人是一種最高的獎(jiǎng)賞,是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。獲得別人信任是一件非常幸福和自豪的事。日本著名企業(yè)家松下幸之助把“信賴(lài)之心”作為發(fā)揮人的潛能和特長(zhǎng)的首要一條,使員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出理想的精神面貌,積極性、創(chuàng)造性得以主動(dòng)發(fā)揮。
(4)人性化管理體現(xiàn)了“人是管理的目的”的思想境界和企業(yè)哲學(xué)。人性化管理把企業(yè)員工作為主體,與其他管理方式的主要區(qū)別在于它所采取的措施都是有利于人、有利于員工的全面發(fā)展。它的至高境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和積極發(fā)展的組織氛圍和共同愿望,并進(jìn)行內(nèi)在知識(shí)積累,在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)能夠讓員工在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也不斷創(chuàng)造自己,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)讓他們充分施展才華的空間,就達(dá)到了企業(yè)管理的最終目的。
(5)創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎(chǔ)和條件。企業(yè)要進(jìn)行人性化管理,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)和條件,這是保持員工滿(mǎn)意的極為關(guān)鍵的因素。一般說(shuō)來(lái),每個(gè)人都有很好的天賦才能、潛在的智慧和創(chuàng)造力,如果企業(yè)有敬業(yè)、進(jìn)取、寬容的合作氛圍和激勵(lì)制度,就能充分發(fā)揮員工潛在的能量,就能營(yíng)造一種非常融洽和協(xié)調(diào)的企業(yè)文化,形成上下同欲的強(qiáng)勁的凝聚力。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō):“我們重視兩種人的價(jià)值:一是員工,一是用戶(hù)。要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價(jià)值的氛圍?!?BR> (6)企業(yè)必須培植適應(yīng)人性管理的豐厚土壤。進(jìn)入21世紀(jì),員工與企業(yè)的關(guān)系已發(fā)生很大變化,所有員工在企業(yè)這塊土地上自然成長(zhǎng),長(zhǎng)高則高,不長(zhǎng)則矮,這就是所謂的“土壤學(xué)說(shuō)”。企業(yè)要培植豐厚的人性化管理土壤。一要給員工提供寬松的生存空間,使員工迅速成長(zhǎng)起來(lái);二要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),以機(jī)會(huì)牽引人才,以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展,形成更多的機(jī)會(huì)”這樣一種良性循環(huán)機(jī)制;三要高度重視員工的潛能開(kāi)發(fā)和自我超越,人的潛能是巨大的,如何發(fā)揮潛能,全在于自我超越。因此,企業(yè)對(duì)員工的管理要由“制約+控制”階段,向“激勵(lì)+學(xué)習(xí)”階段轉(zhuǎn)變,改變過(guò)去以控制員工為中心的管理方式,而實(shí)現(xiàn)人才資源的開(kāi)發(fā),不斷發(fā)掘員工的潛能,充分尊重員工的主體性和主創(chuàng)性,這也是當(dāng)代企業(yè)管理中人性化管理的顯著特點(diǎn)。
管理的論文篇三
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)作為臨床最基層的管理者,在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。如何提高科室護(hù)理質(zhì)量,我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
重護(hù)理人員的自身修養(yǎng),提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。一是結(jié)合專(zhuān)科發(fā)展的需要選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí),根據(jù)科室情況,合理安排護(hù)士到icu及心電圖學(xué)習(xí),以提高護(hù)士對(duì)危重急救病人的應(yīng)對(duì)能力。二是強(qiáng)化在職培訓(xùn),通過(guò)每月護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷掌握新的理論知識(shí)和技術(shù);落實(shí)責(zé)任護(hù)士參加本組醫(yī)生查房;加強(qiáng)護(hù)士三基、專(zhuān)科理論知識(shí)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練,嚴(yán)格考試制度,每次考試成績(jī)與護(hù)士月考核及獎(jiǎng)金掛鉤;加強(qiáng)護(hù)士對(duì)各種醫(yī)技檢查前護(hù)理必備知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高健康宣教能力;每周由整護(hù)組長(zhǎng)組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵(lì)自學(xué)成才,鼓勵(lì)、支持護(hù)士參加護(hù)理專(zhuān)科本科自學(xué)考試,提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)、加強(qiáng)工作責(zé)任心。
高度的責(zé)任心是提高護(hù)理質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容,護(hù)理人員對(duì)病人應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的法律意識(shí)教育和培訓(xùn),提高護(hù)理人員的.法律意識(shí)。護(hù)理差錯(cuò)事故很大程度上是因法制意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng)引起。護(hù)士工作大多是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下單獨(dú)完成護(hù)理工作,因此,具有高度責(zé)任心、良好的慎瀆精神是避免差錯(cuò)事故的保證。對(duì)個(gè)別法制意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士,應(yīng)特別加強(qiáng)教育。
三、完善規(guī)章制度落實(shí)核心制度。
制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,各班各類(lèi)人員的職責(zé),各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),使各班各護(hù)士有章可循、有制可查。對(duì)病區(qū)的分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范制度等,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。真正做到,一切規(guī)章制度,人人都應(yīng)遵守。嚴(yán)格按護(hù)士月考核標(biāo)準(zhǔn)及科室各項(xiàng)制度的遵守情況考評(píng)每位護(hù)士的工作成績(jī),成績(jī)高低與獎(jiǎng)金掛鉤,按得分評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及先進(jìn)工作者等。
四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。
根據(jù)每位護(hù)士的特點(diǎn)、能力,成立科室護(hù)理質(zhì)控小組,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)督促檢查病案管理、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、教學(xué)管理、急救物品管理等,做到人人有專(zhuān)責(zé)、事事有人管,把護(hù)理工作的任務(wù)和職責(zé)落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。每月定期召開(kāi)一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析例會(huì),對(duì)本月各項(xiàng)護(hù)理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,對(duì)存在的共性問(wèn)題制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定,體現(xiàn)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)的理念。
五、科學(xué)合理地利用人力資源。
在護(hù)理人員編制不足的情況下,護(hù)士長(zhǎng)做好彈性排班,在護(hù)士工作崗位的安排上做新老結(jié)合,相互協(xié)作,適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性,發(fā)揮互補(bǔ)性,提高護(hù)理群體質(zhì)量。
六、監(jiān)控重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
護(hù)士長(zhǎng)將護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理糾紛易發(fā)的環(huán)節(jié)作為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施管理。例如“重點(diǎn)護(hù)士”的管理:對(duì)基本功不扎實(shí)、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的護(hù)士需加強(qiáng)帶教、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo);“關(guān)鍵時(shí)刻”的管理:如對(duì)重病人多、治療護(hù)理量大和(或)護(hù)理人員少的情況要加強(qiáng)組織管理與人員配備,必要時(shí)可報(bào)告護(hù)理部給予支援,加強(qiáng)急救物品檢查,保證完好齊全,節(jié)假日時(shí),加強(qiáng)查崗,排好急救護(hù)士,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。注重細(xì)節(jié),消除隱患,降低護(hù)理差錯(cuò)事故、護(hù)理投訴率,避免醫(yī)療糾紛。
七、強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)理念。
隨著醫(yī)學(xué)模式及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者對(duì)護(hù)理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿(mǎn)意度也是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“讓病人對(duì)我們微笑”的服務(wù)理念。主動(dòng)與患者溝通,幫助患者解決一些實(shí)際困難,使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯(cuò)在我”的原則,把“對(duì)”讓給病人,凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事,有理也不利,不與病人論高低。當(dāng)病人出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒或有爭(zhēng)議時(shí),要求護(hù)士不與病人當(dāng)面爭(zhēng)執(zhí),由主任、護(hù)士長(zhǎng)出面利于問(wèn)題的解決?;颊邼M(mǎn)意度的提高,反映了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)效益,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
八、創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境。
工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才能提高護(hù)理質(zhì)量。批評(píng)也要講就藝術(shù),眾多護(hù)士中性格各一,思想認(rèn)識(shí)水平也不同,對(duì)接受護(hù)士長(zhǎng)批評(píng)所反映出來(lái)的態(tài)度也不同,因此,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評(píng)方式。但在生活上盡全力為護(hù)士排憂(yōu)解難,了解她們的需要,對(duì)她們?nèi)缤饶?,似至姐妹,使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏?。每月?-2位護(hù)士談心,了解護(hù)士思想動(dòng)態(tài)、生活困難,征求護(hù)理工作改進(jìn)措施。工作之余,組織科室活動(dòng),緩解工作壓力,融洽同事關(guān)系。增強(qiáng)集體榮譽(yù)感發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持信任是提高我們護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
管理的論文篇四
1.1管理會(huì)計(jì)理論體系不健全。
目前我國(guó)的管理會(huì)計(jì)以零散的形式出現(xiàn),并未形成完整的體系,尤其是管理會(huì)計(jì)理論,這些理論大多都是由西方國(guó)家引進(jìn)過(guò)來(lái)的,還未完全消化吸收,并不能很好的運(yùn)用到我國(guó)的會(huì)計(jì)實(shí)踐中。各種原因如下:我國(guó)現(xiàn)有的對(duì)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行研究的力量相對(duì)薄弱,缺少可供借鑒的專(zhuān)著,而且信息之后,研究領(lǐng)域相當(dāng)狹隘。
1.2電算化水平較低。
目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,尤其是大型企業(yè)電算化的運(yùn)用已經(jīng)得到相當(dāng)程度的普及,但仍有很多企業(yè)依然使用傳統(tǒng)手工記賬方式。已經(jīng)使用電算化進(jìn)行記賬的企業(yè)也存在大量問(wèn)題:計(jì)算機(jī)使用程度和電子記賬效率都偏低,對(duì)于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的事前預(yù)測(cè)和事中控制能力較差,只是在業(yè)務(wù)發(fā)生之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的記賬處理,對(duì)于電算化的使用僅處于初級(jí)水平。而且現(xiàn)今我國(guó)很多企業(yè)使用的電算化軟件僅僅適用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬,管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域很少涉及。
1.3企業(yè)管理人員和會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。
我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)決策層對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)并不深刻還處于啟蒙階段,對(duì)此工作的重要性沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)。相應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和認(rèn)識(shí)就更加狹隘。據(jù)相關(guān)資料顯示,我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者專(zhuān)業(yè)水平普遍偏低,大中型企業(yè)中會(huì)計(jì)從業(yè)人員,大專(zhuān)以上學(xué)歷的低于20%,小企業(yè)的就更不用說(shuō)了。而且大多會(huì)計(jì)從業(yè)人員,對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)局限于事后記賬,對(duì)財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)管理功能掌握較少,這對(duì)企業(yè)決策幫助甚微。
1.4企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善。
我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀是,規(guī)章制度不完善,獎(jiǎng)懲規(guī)章不明確,管理責(zé)任不清晰,這就導(dǎo)致了管理會(huì)計(jì)制度在企業(yè)中更難推行。
二、強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)的職能作用。
2.1改良經(jīng)濟(jì)體制完善法律法規(guī)。
事物的發(fā)展離不開(kāi)外部環(huán)境因素的影響,管理會(huì)計(jì)的發(fā)展也離不開(kāi)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,在保證外部環(huán)境的基礎(chǔ)上才能得以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。良好的外部環(huán)境有利于管理會(huì)計(jì)對(duì)其在運(yùn)用過(guò)程中進(jìn)行自我檢驗(yàn)和證實(shí),豐富理論基礎(chǔ)的同時(shí)能更好的推進(jìn)自身發(fā)展。因此若想使管理會(huì)計(jì)在我國(guó)快速穩(wěn)健發(fā)展,必須為其營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,完善價(jià)格體制和金融體制,為企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展提供良好的平臺(tái)。根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),完善企業(yè)管理制度,對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐進(jìn)行規(guī)范化管理,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)發(fā)展。依托完善的法律法規(guī),管理會(huì)計(jì)才能在我國(guó)得到長(zhǎng)足發(fā)展。健全的法律法規(guī)體系能減少甚至杜絕虛假信息為企業(yè)管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造一個(gè)公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高企業(yè)的積極性。
2.2提高企業(yè)決策層的管理會(huì)計(jì)意識(shí)。
管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,是對(duì)管理思想的貫徹。要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理會(huì)計(jì)意識(shí),方法有以下幾種:(1)培植價(jià)值最大化的企業(yè)文化。人力資產(chǎn)的價(jià)值、生產(chǎn)價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值是共同組成了企業(yè)價(jià)值。企業(yè)在追逐利潤(rùn)的過(guò)程中,管理會(huì)計(jì)可以進(jìn)行價(jià)值測(cè)量,圍繞成本、時(shí)間、數(shù)量、差錯(cuò)、員工滿(mǎn)意度等幾個(gè)方面對(duì)價(jià)值業(yè)績(jī)進(jìn)行判定,將員工和顧客的滿(mǎn)意度精確的表現(xiàn)出來(lái),最終通過(guò)資產(chǎn)收益、市場(chǎng)份額、邊際收益、利潤(rùn)、銷(xiāo)售額等方面綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì),以逐步營(yíng)造不斷追求企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)文化體系。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備塑造一種追求價(jià)值最大化的企業(yè)文化,那么,管理會(huì)計(jì)就成為其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不可或缺的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。(2)將管理會(huì)計(jì)科目增設(shè)到其他的管理課程中,擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)影響。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行日常管理工作時(shí),掌握一定的管理會(huì)計(jì)知識(shí)是十分必要的`,有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視。同時(shí),管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將來(lái)從事管理工作時(shí),一定的管理會(huì)計(jì)知識(shí)將有助于他們?nèi)蘸蠊ぷ鞯拈_(kāi)展。
2.3提高管理會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。
人員配備也是管理會(huì)計(jì)能否穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在,擁有一批良好的管理會(huì)計(jì)從業(yè)人員,無(wú)疑將大大促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展速度,提高從業(yè)人員方法如下:(1)簡(jiǎn)化管理會(huì)計(jì)教程,去除不具操作性的生澀名詞,增加生動(dòng)的模型教材,并根據(jù)會(huì)計(jì)人員的水平層次編制實(shí)用教材。(2)保證會(huì)計(jì)從業(yè)人員的再教育工作實(shí)施到位,知識(shí)的掌握是順應(yīng)一個(gè)時(shí)間段的,不能保證世事變遷后依然適用,會(huì)計(jì)工作也是如此,先進(jìn)社會(huì)發(fā)展可謂日新月異,作為企業(yè)發(fā)展神經(jīng)中樞的財(cái)務(wù)工作更應(yīng)抓住社會(huì)發(fā)展的細(xì)微動(dòng)向,隨時(shí)洞悉社會(huì)發(fā)展的需要,及時(shí)更新自身知識(shí)體系,從而更深刻的領(lǐng)悟管理會(huì)計(jì)的精髓所在。
2.4理論結(jié)合實(shí)際。
我國(guó)管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀是理論實(shí)際相分離,學(xué)術(shù)研究難以利用到企業(yè)發(fā)展的需求中去,而西方國(guó)家的管理會(huì)計(jì)發(fā)展相對(duì)較為完善,因此我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)際的結(jié)合我們可以借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果。根據(jù)西方管理會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)建立研究協(xié)會(huì),定期舉行學(xué)術(shù)研討會(huì)論壇等,給管理會(huì)計(jì)建立一個(gè)權(quán)威性的拓展交流平臺(tái)。深入研究探索管理會(huì)計(jì)方式方法的同時(shí)肩負(fù)培訓(xùn)職能和鑒定職能,如此就能快速推動(dòng)管理會(huì)計(jì)理念深入到會(huì)計(jì)人員中去,并能不斷擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)理念的影響力,得到企業(yè)和社會(huì)更多的認(rèn)可,從而促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)。
管理會(huì)計(jì)研究在我國(guó)出現(xiàn)的問(wèn)題,已引起我國(guó)會(huì)計(jì)界的廣泛重視。中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)早在1999年專(zhuān)門(mén)成立了“管理會(huì)計(jì)與應(yīng)用專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”,并在當(dāng)年舉辦了全國(guó)性的“管理會(huì)計(jì)與應(yīng)用專(zhuān)題研討會(huì)”.在同年4月,中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)“管理會(huì)計(jì)與應(yīng)用專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”在中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的配合下,發(fā)起了“中國(guó)管理會(huì)計(jì)典型案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究”的活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界將同實(shí)務(wù)界密切合作,通過(guò)對(duì)全國(guó)不同行業(yè)的大中型企業(yè)開(kāi)展典型案例研究,將我國(guó)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)總結(jié)并上升為理論,最終目的是要通過(guò)這一活動(dòng)建立起有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)理論與方法體系。
管理的論文篇五
隨著信息時(shí)代的到來(lái),交叉學(xué)科在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用,而交叉學(xué)科受困于傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理體制,并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復(fù)合型人才的作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理作為交叉學(xué)科的一個(gè)分支,同樣在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)著制度管理的問(wèn)題,而本文結(jié)合教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的現(xiàn)狀,對(duì)其發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,以及時(shí)做出合理的應(yīng)對(duì),為學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
教育經(jīng)濟(jì)與管理;發(fā)展;
隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步,全球范圍內(nèi)掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程,創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學(xué)科的影子,交叉學(xué)科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在21世紀(jì)以來(lái)諾貝爾的研發(fā)成果中,90%以上存在學(xué)科的交叉現(xiàn)象,而這一點(diǎn)也更加驗(yàn)證了學(xué)科交叉對(duì)于科技創(chuàng)新的巨大推動(dòng)作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)是集經(jīng)濟(jì)、教育、管理三者為一體的交叉學(xué)科,大致可以將其劃分為文科類(lèi)。相比于其他理工類(lèi)交叉學(xué)科,文科類(lèi)交叉學(xué)科不會(huì)取得太多意義非凡的成果,但對(duì)于復(fù)合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用?,F(xiàn)如今傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理制度,極大地限制了這門(mén)學(xué)科的發(fā)展,使其在新的發(fā)展機(jī)遇下緩慢前行。
2.1歸屬不詳。
學(xué)科的歸屬不詳導(dǎo)致學(xué)科不能得到有效的扶持幫助,學(xué)科的發(fā)展遭受制約。學(xué)科將自己劃定為特殊的門(mén)類(lèi)中,有利于學(xué)科獲得有力的扶持,而其歸屬不詳,與對(duì)于從事交叉學(xué)科學(xué)習(xí)工作的人員造成歸屬感不強(qiáng),安全感不足的內(nèi)心感受。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步,社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新人才的要求越來(lái)越高,交叉學(xué)科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分,但由于體制的古板,交叉學(xué)科并沒(méi)有得到妥善的安置,反而隨著交叉學(xué)科數(shù)目的增多,歸屬的復(fù)雜性愈演愈烈,對(duì)于教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科來(lái)說(shuō),歸屬問(wèn)題一直是該學(xué)科發(fā)展過(guò)程中的最大難題。學(xué)科主要依據(jù)教育經(jīng)濟(jì)與教育管理而建,其歸屬學(xué)科也應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)這三種學(xué)科,但由于不同學(xué)科的發(fā)展視野不清晰,設(shè)立學(xué)科的高校計(jì)劃不明確,教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的歸屬問(wèn)題一直沒(méi)有得到妥善解決。
2.2社會(huì)需求與輸出不匹配。
自教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科成立以來(lái),各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個(gè)明確的定位,而《學(xué)科專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介》中對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)也做出了明確要求,要求學(xué)生有著扎實(shí)的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),可以理清重要理論的思路,能夠?qū)η把貑?wèn)題進(jìn)行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調(diào)查顯示,教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的學(xué)生畢業(yè)后大都從事基礎(chǔ)的教育管理工作,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也應(yīng)大力培育實(shí)用型、應(yīng)用型的人才,但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實(shí)相違背,大力加強(qiáng)對(duì)于學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng),這也就造成了該學(xué)科學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)能力弱的現(xiàn)狀。
2.3學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量不相匹。
教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科始終保持著高速發(fā)展的模式,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長(zhǎng),但數(shù)量的增長(zhǎng)并不代表著質(zhì)量的增長(zhǎng),因?yàn)橐陨系葐?wèn)題,學(xué)生數(shù)量的增長(zhǎng)并沒(méi)有給學(xué)科帶來(lái)多么大的受益,學(xué)科的擴(kuò)張也沒(méi)有得到相應(yīng)的支持與幫助。隨著學(xué)生數(shù)量的增加,有限的資源更加不夠用,學(xué)生的質(zhì)量反而降低了。雖然學(xué)生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系,但就事實(shí)而言,學(xué)生的就業(yè)前景,在一定程度上也取決于學(xué)校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。
3.1對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行分類(lèi)。
上文中提到教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的歸屬不詳問(wèn)題,同樣是作為交叉學(xué)科眼下急需解決的重要難題。在《學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄》中并沒(méi)有給予交叉學(xué)科明確的'專(zhuān)業(yè)范圍,也沒(méi)有給其留下充足的發(fā)展空間,沒(méi)有給交叉學(xué)科一個(gè)明確的歸屬,導(dǎo)致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學(xué)科的狀況。所以,筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi),結(jié)合學(xué)科各自的發(fā)展程度以及教學(xué)背景等問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理,制定不同的規(guī)章制度,劃分不同的學(xué)科層次,以有利于交叉學(xué)科更好的發(fā)展。
3.2轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式。
從就業(yè)角度來(lái)看,應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學(xué)生的發(fā)展。但學(xué)術(shù)型的培養(yǎng)模式也同樣重要,學(xué)校應(yīng)該改變?cè)械呐囵B(yǎng)方式,通過(guò)多種途徑為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),真正將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),將理論運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學(xué)術(shù)人才,為學(xué)科發(fā)展注入新的有活力血液。
3.3加大扶持力度。
教育經(jīng)濟(jì)與管理本就是為公共事業(yè)而成立,這自然離不開(kāi)教育部門(mén)的大力扶持。而教育部門(mén)也應(yīng)做到對(duì)于數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān),既要有一定的規(guī)模數(shù)量,也要有很好的教育質(zhì)量,對(duì)設(shè)立此學(xué)科的學(xué)校進(jìn)行資格審查,對(duì)于沒(méi)有能力、沒(méi)有資格的學(xué)校的學(xué)科設(shè)置權(quán)進(jìn)行取締,將綜合實(shí)力和學(xué)校風(fēng)紀(jì)及科研成果作為資格考核的主要內(nèi)容,對(duì)于有能力進(jìn)行學(xué)科發(fā)展研究的學(xué)校進(jìn)行政策與資金的扶持。將這些一流的學(xué)校及研究團(tuán)隊(duì)作為學(xué)科的領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)整個(gè)學(xué)科有序的發(fā)展。
教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科有著光明的就業(yè)前景,但由于交叉學(xué)科的現(xiàn)狀影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展,造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問(wèn)題的過(guò)程中,學(xué)科要注重內(nèi)外結(jié)合,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與外界的支持,加大對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)力度,為學(xué)科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液,從而使教育經(jīng)濟(jì)與管理這門(mén)交叉學(xué)科在瞬息萬(wàn)變的發(fā)展之路上走得更好、更遠(yuǎn)。
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管理的論文篇六
《管理學(xué)原理》這門(mén)課不只是在本科高校作為管理專(zhuān)業(yè)的必修課,同時(shí)也是高職高專(zhuān)學(xué)院管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課之一,在整個(gè)大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育中占據(jù)著著舉足輕重的地位,是學(xué)生了解管理、學(xué)習(xí)管理最基本的入門(mén)課程之一,且書(shū)中理論知識(shí)并不復(fù)雜,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),通過(guò)老師在課堂上的引導(dǎo)學(xué)習(xí),其完全可以掌握整本書(shū)的理論知識(shí)。傳統(tǒng)意義的《管理學(xué)原理》教學(xué)是以課本為基礎(chǔ),單純性的由老師在課堂上向?qū)W生灌輸課本知識(shí),理解概念,或者背誦概念,以死記硬背的方式進(jìn)行填鴨式的教育。通常情況下,學(xué)生可以通過(guò)單純的記憶來(lái)獲取一定的管理學(xué)概念和知識(shí),但僅僅是獲取,大多數(shù)的學(xué)生并不能真正將其運(yùn)用到今后的工作中。
二、探索《管理學(xué)原理》課程的必要性。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下,知識(shí)與信息更新速度極快,準(zhǔn)確的說(shuō),《管理學(xué)原理》這本書(shū)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)今時(shí)代的管理需求,也并不能在很大程度上引導(dǎo)學(xué)生在今后的工作中加以運(yùn)用,為證實(shí)這一觀點(diǎn),本人抽取了《管理學(xué)原理》這門(mén)課中一個(gè)基本概念,對(duì)大三的10名學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,探究高職高專(zhuān)大三學(xué)生是否可以準(zhǔn)確理解出大一上學(xué)期所學(xué)習(xí)的《管理學(xué)原理》這門(mén)課中的這一簡(jiǎn)單概念。因此,可以從調(diào)研結(jié)果來(lái)看,學(xué)生在學(xué)過(guò)《管理學(xué)原理》這門(mén)課的兩年后,96%的學(xué)生已經(jīng)完全忘記這一概念,有3%的學(xué)生可以通過(guò)理解講出一部分,只有1%的學(xué)生可以回答準(zhǔn)確。這一結(jié)論無(wú)疑是讓管理專(zhuān)業(yè)老師感覺(jué)遺憾的。所以,這也是探討實(shí)踐型《管理學(xué)原理》教學(xué)方法的必要性之一。
三、《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué)的方法和途徑。
《管理學(xué)原理》這門(mén)課的實(shí)踐型教學(xué)方式實(shí)際上是以如何使學(xué)生有效學(xué)到管理知識(shí),培養(yǎng)管理技能為出發(fā)點(diǎn),以理論教學(xué)為基礎(chǔ),實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo),盡可能大程度的開(kāi)發(fā)學(xué)生的管理思維、分析能力以及運(yùn)用能力。《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué)方法包括:課堂案例分組討論;深入企業(yè)探究現(xiàn)實(shí)案例;虛擬公司的.建立兩大部分來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
1.課堂案例分組討論。
《管理學(xué)原理》這門(mén)課地教學(xué)不僅僅是概念的灌輸,還需要讓學(xué)生徹底理解每一個(gè)名詞和概念,以達(dá)到“會(huì)用”的目的。因此,在案例分組討論部分需要讓學(xué)生在知曉管理學(xué)名詞、概念的基礎(chǔ)上加深理解。具體從以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述:(1)管理學(xué)理論是基石。盡管說(shuō)《管理學(xué)原理》這門(mén)課并不需要學(xué)生的死記硬背,更不贊賞教師在課堂上照本宣科。但是,需要強(qiáng)調(diào)的是管理學(xué)基本概念以及理論是一定要作為基本的教學(xué)內(nèi)容來(lái)向?qū)W生講授,也是這門(mén)學(xué)科的基礎(chǔ)。因此,這就要求教師在課堂上抓住重點(diǎn),用淺顯易懂的表達(dá)方式讓學(xué)生對(duì)基本理論有初步的解讀。同時(shí)也要加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng),盡可能的吸引學(xué)生注意力,對(duì)《管理學(xué)原理》這門(mén)課感興趣。(2)課堂分組案例討論是進(jìn)階。在對(duì)基本理論有了初步認(rèn)知后,教師就需要搜集一些經(jīng)典管理類(lèi)案例來(lái)融入到課堂中讓學(xué)生討論??梢詫⑷嗤瑢W(xué)分為若干小組,對(duì)教師提出的教學(xué)案例進(jìn)行多輪分析、探討,形成一份切實(shí)可行的案例報(bào)告。以此為方法,既可以提升學(xué)生們對(duì)《管理學(xué)原理》這門(mén)課的興趣,也可以啟發(fā)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和案例分析融會(huì)貫通,真正的理解書(shū)中管理學(xué)知識(shí)的含義。教師在收集案例時(shí),要抓住以下幾點(diǎn)要素。即,內(nèi)容新穎、具代表性、討論點(diǎn)多。(3)案例觀點(diǎn)闡述是升華。在學(xué)生們分組進(jìn)行完案例討論后,觀點(diǎn)闡述是必不可少的一項(xiàng)任務(wù)。以小組為基礎(chǔ),每位同學(xué)參與,將討論過(guò)后的案例觀點(diǎn)展示出來(lái)。一方面可以鍛煉學(xué)生對(duì)觀點(diǎn)的統(tǒng)籌把握,是否可以自圓其說(shuō)。另一方面可以提升學(xué)生的語(yǔ)言組織能力和膽量。不失為一種一舉多得的提升課堂知識(shí)掌握程度的好辦法。
2.深入企業(yè),實(shí)地探究現(xiàn)實(shí)案例。
要達(dá)到課堂全員參與、學(xué)生學(xué)以致用的教學(xué)目的,關(guān)鍵在于授課教師課堂引導(dǎo)及課下輔助。課堂引導(dǎo)的方法在前篇已有分析,本篇幅將重點(diǎn)談?wù)摻處熑绾巫龅秸n下輔助。在我看來(lái),“深入企業(yè)”不失為引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)以致用”的良策。(1)深入企業(yè)考察教師可以通過(guò)多方途徑為學(xué)生提供一處優(yōu)良的實(shí)地考察企業(yè),在與企業(yè)方恰當(dāng)溝通后,由教師引導(dǎo)帶領(lǐng)各組學(xué)生深入企業(yè)考察。要求對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及規(guī)模有基本的認(rèn)識(shí)和了解,根據(jù)課本所學(xué)理論知識(shí),尋找可以作為案例研究的板塊,目標(biāo)或是人力資源,或是銷(xiāo)售部門(mén),或是組織架構(gòu),或是處理投訴等等。(2)尋找研究案例以小組為單位,確定本組的目標(biāo)板塊,進(jìn)而加深研究。通過(guò)與目標(biāo)板塊核心人物以及基層員工的溝通交流、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等來(lái)豐富案例討論的內(nèi)容。在豐富案例內(nèi)容的過(guò)程中,教師要進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)和指正,并給予合理的建議。并對(duì)每組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行記錄、打分。(3)形成案例報(bào)告形成報(bào)告是企業(yè)實(shí)地考察的最后一步,目的在于讓學(xué)生通過(guò)切身考察、分工、研究、組織等將所學(xué)所見(jiàn)通過(guò)文字組織起來(lái)。在撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中,學(xué)生們依然可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并不斷地修改完善。用“深入企業(yè)”的方式來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于課本理論知識(shí)的學(xué)習(xí),一方面,使學(xué)生真切的理解理論的真諦。另一方面,訓(xùn)練學(xué)生分析、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。本人在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)生對(duì)于企業(yè)實(shí)地考察的熱情超乎預(yù)期。鮮活的管理案例會(huì)使學(xué)生在探究過(guò)程中身臨其境、腦洞大開(kāi)。他們會(huì)根據(jù)課本上的領(lǐng)導(dǎo)職能理論來(lái)分析該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);會(huì)結(jié)合課本上“決策”的五大原則來(lái)對(duì)比該企業(yè)的決策方式;會(huì)引用課本上“溝通的技巧與說(shuō)話(huà)的藝術(shù)”來(lái)對(duì)比自身和企業(yè)工作人員的溝通方式;會(huì)參考課本上“組織架構(gòu)設(shè)計(jì)”來(lái)描述該企業(yè)整體架構(gòu)。用此種方法,可使學(xué)生達(dá)到真正理解課本概念,而并非僅是熟記概念。
四、《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué)的意義。
《管理學(xué)原理》這門(mén)課雖說(shuō)是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在校生必修的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,但其卻是大學(xué)生對(duì)“管理”知識(shí)學(xué)習(xí)的入門(mén)課程,也是大學(xué)生對(duì)“管理”的認(rèn)知課程。對(duì)于今后走入工作崗位,尤其是行政管理類(lèi)崗位的大學(xué)生,《管理學(xué)原理》這門(mén)課確是極為重要且必需的。對(duì)于《管理學(xué)原理》這門(mén)課實(shí)踐型教學(xué)的意義有以下幾方面:1.實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)一對(duì)于本篇探討的《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué),老師在結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上讓學(xué)生主動(dòng)思考、主動(dòng)提問(wèn)、主動(dòng)解決,真正的實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”。這樣的嘗試并非是完全摒棄傳統(tǒng)意義上的教學(xué),而是在基于理論灌輸之上的一種參與型的教學(xué)模式,有助于讓學(xué)生積極融入到課堂中去,并通模擬演練、實(shí)際訓(xùn)練等達(dá)到完全掌握課本中的知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)也是一種新的嘗試,雖然過(guò)程略顯繁瑣,但卻不失為一個(gè)真正“教會(huì)”學(xué)生掌握管理學(xué)知識(shí)的好方法,實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)。
2.增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于《管理學(xué)原理》課程的興趣。
從之前學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式的調(diào)研來(lái)看,75%的學(xué)生在課堂上可以做到認(rèn)真聽(tīng)課,但卻只有4%的學(xué)生可以掌握《管理學(xué)原理》這本書(shū)中的內(nèi)容。由此可見(jiàn),比例還是相當(dāng)?shù)偷摹R虼?,在本人看?lái),只有將學(xué)生對(duì)于“管理”這個(gè)概念的興趣真正調(diào)動(dòng)起來(lái),才有可能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)管理類(lèi)人才的目的。而本文所闡述的實(shí)踐型教學(xué)的方法可以讓學(xué)生有代入感,并可以認(rèn)為自己就是管理者,是可以做決策的人。這樣,學(xué)習(xí)興趣便會(huì)大大挺高,從而對(duì)于知識(shí)的記憶便會(huì)更加深刻持久。
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管理的論文篇七
(一)倉(cāng)儲(chǔ)布局不合理,影響著整個(gè)庫(kù)內(nèi)作業(yè)效率。物品倉(cāng)儲(chǔ),離不開(kāi)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)建設(shè)要求布局合理。倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的位置,對(duì)于物品流通速度和流通費(fèi)用有著直接的影響。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各產(chǎn)業(yè)對(duì)物流的需求日益增強(qiáng),物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。在國(guó)務(wù)院出臺(tái)了調(diào)整和振興物流業(yè)的規(guī)劃政策后,各級(jí)地方政府也相繼出臺(tái)政策措施支持區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展,其中物流園區(qū)成為建設(shè)的熱點(diǎn)。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,功能定位不明確;盲目追求規(guī)模,園區(qū)空置率高;缺乏公益性支持,政府扶持力度小;缺少合作機(jī)制及網(wǎng)絡(luò)性;缺乏現(xiàn)代服務(wù)體系的支撐。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展不平衡。企業(yè)內(nèi)部對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足,各地倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備技術(shù)狀況差距也很大,一些大型企業(yè)的現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而更多的企業(yè)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工搬運(yùn)或操作手動(dòng)叉車(chē)進(jìn)行整理整頓。且多數(shù)倉(cāng)庫(kù)由于資金投入不足、設(shè)備老化,已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代物流對(duì)倉(cāng)庫(kù)的基本要求。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)嚴(yán)重的制約著企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備改進(jìn)占據(jù)企業(yè)大量資金,倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)技術(shù)無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)存在的.人工操作等問(wèn)題,造成大量浪費(fèi)。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)會(huì)嚴(yán)峻影響我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。
(三)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員素質(zhì)不一。企業(yè)不重視倉(cāng)庫(kù)管理,人員文化素質(zhì)不高,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員要求不高,投入在職培訓(xùn)較少,真正懂倉(cāng)儲(chǔ)管理的專(zhuān)業(yè)人員少,沒(méi)有一個(gè)完善的管理體系,最終導(dǎo)致人員的管理素質(zhì)不一。
(一)牛鞭效應(yīng)顯著,物料儲(chǔ)備過(guò)高,庫(kù)存與生產(chǎn)不合理?,F(xiàn)在很多企業(yè)初期對(duì)庫(kù)存控制只是一種較為粗放的庫(kù)存管理形式,沒(méi)有對(duì)重點(diǎn)存貨進(jìn)行重點(diǎn)管理。沒(méi)有科學(xué)規(guī)范的方法進(jìn)行安排,完全被市場(chǎng)需求和訂單等因素造成批量性生產(chǎn)。一方面,在供應(yīng)需求過(guò)程中,由于前工序大量生產(chǎn)半成品,而客戶(hù)訂單需求并不能與產(chǎn)量供應(yīng)平衡,導(dǎo)致庫(kù)存積壓物料過(guò)多,成本消耗在倉(cāng)庫(kù)中。另一方面,對(duì)于物料采購(gòu)缺乏科學(xué)預(yù)測(cè),沒(méi)有先進(jìn)的庫(kù)存數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),采購(gòu)人員只靠經(jīng)驗(yàn)、訂單和季節(jié)來(lái)預(yù)測(cè)目前企業(yè)所需物料,缺少具體的市場(chǎng)調(diào)研和需求調(diào)查,采購(gòu)多的物料勢(shì)必造成庫(kù)存積壓。不但消耗資金,而且還使得倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)行效率降低。甚至有的長(zhǎng)時(shí)間暫放倉(cāng)庫(kù),物料過(guò)期,一旦報(bào)廢無(wú)法使用,企業(yè)成本將是一個(gè)重大損失。
(二)信息化程度低,信息化進(jìn)程緩慢。目前,中小企業(yè)面臨的是信息化進(jìn)程太快,而企業(yè)對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施了解不夠。雖然現(xiàn)在企業(yè)具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù),4.8%的企業(yè)應(yīng)用了管理軟件。甚至有些企業(yè)往往因財(cái)力、人才缺乏仍然采用人工操作。隨著科學(xué)技術(shù),特別是信息技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)緩慢,缺乏庫(kù)存控制意識(shí),忽略庫(kù)存成本;缺少成熟的專(zhuān)業(yè)庫(kù)存管理軟件等因素必制約著企業(yè)發(fā)展。一套信息化管理系統(tǒng)需要大量的資金研發(fā)或是租用,信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)只能被廉價(jià)的勞動(dòng)力取代。
(三)信息難以共享,企業(yè)自身庫(kù)存控制失衡。信息是企業(yè)各部門(mén)之間的溝通橋梁,生產(chǎn)制造部門(mén)不能及時(shí)及時(shí)了解庫(kù)存狀況,因此對(duì)于生產(chǎn)的組織和計(jì)劃就顯得被動(dòng)和盲目。采購(gòu)部門(mén)不能及時(shí)了解原材料的消耗和庫(kù)存,無(wú)法把握和控制原材料采購(gòu)的進(jìn)度和時(shí)機(jī):財(cái)務(wù)部門(mén)就無(wú)法真正進(jìn)行成本核算和成本控制。在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法了解庫(kù)存積壓情況、缺貨情況、現(xiàn)有生產(chǎn)情況等方面的準(zhǔn)確信息,企業(yè)就無(wú)法下達(dá)有效的生產(chǎn)計(jì)劃。綜上所訴,企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要在不違背對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行控制的思想。同時(shí)還需要合理制定生產(chǎn)計(jì)劃、需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等物流決策過(guò)程,否則倉(cāng)庫(kù)會(huì)被動(dòng)造成成本堆放,庫(kù)存控制也只是空談。
(四)管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)。企業(yè)自身并沒(méi)有一個(gè)完善的庫(kù)存管理系統(tǒng),所以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。作為一名倉(cāng)儲(chǔ)管理人員缺少掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù),不能合理和高效地安排使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用并不熟練運(yùn)用。那么,對(duì)于做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作無(wú)疑是一個(gè)值得企業(yè)深思的問(wèn)題。
(一)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大投入力度,努力提升現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施,不斷改造陳舊老化的倉(cāng)庫(kù),更新使用現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。整合各地物流園區(qū)的公共資源,建立倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)的密切配合,提高倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部作業(yè)效率。
(二)促進(jìn)資源合理利用,優(yōu)化配置,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量完好的物資供應(yīng),而且有利于企業(yè)通過(guò)占用較少的流動(dòng)資金,降低產(chǎn)品成本,從而提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。倉(cāng)儲(chǔ)管理可以通過(guò)對(duì)物資訂購(gòu)次數(shù)的計(jì)量和儲(chǔ)存數(shù)量的控制,降低物料成本,從而達(dá)到降低企業(yè)產(chǎn)成品成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
(三)引進(jìn)并培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)人才,完善培訓(xùn)體系。在目前缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況下,可采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,去發(fā)達(dá)國(guó)家考察學(xué)習(xí),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士或高校老師介紹經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)、班培訓(xùn)班等,或在技術(shù)院校招聘物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才,盡快解決操作人員和維修人員缺乏的絕面。盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,以適應(yīng)市場(chǎng)需要。將理論與實(shí)際相結(jié)合,使我們的倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)更適應(yīng)我們的實(shí)際操作。只有將理論與實(shí)際相結(jié)合才能將我們的知識(shí)發(fā)揮到極致。
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管理的論文篇八
摘要:標(biāo)準(zhǔn)化是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物,又是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的手段。對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高科學(xué)管理水平、獲得更大經(jīng)濟(jì)效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景,對(duì)我國(guó)政府和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行分析,提出了完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
一、新經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),簡(jiǎn)單地說(shuō),就是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)主體交往趨向全球一體化;以電子商務(wù)為主要交換手段;以集約型生產(chǎn)方式為主;以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)原動(dòng)力;它的資源是共享的,對(duì)人類(lèi)的供給是無(wú)限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要標(biāo)志有:信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展;傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步;經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢(shì),這集中表現(xiàn)在市場(chǎng)全球化,資源配置全球化,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的國(guó)際化三個(gè)方面;資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;環(huán)境保護(hù)問(wèn)題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對(duì)人們的生活方式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。新經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入,生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品,以獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須把人力、物力和財(cái)力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理,降低成本消耗,提高質(zhì)量和效率,以達(dá)到增加效益的目的。在這個(gè)過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際或潛在的問(wèn)題指定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動(dòng),它是制度化的最高形式,可運(yùn)用到生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、管理等諸多方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化表面上看起來(lái)是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生,通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性,使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實(shí)施,還可以整合和引導(dǎo)社會(huì)資源,激活科技要素,推動(dòng)自主創(chuàng)新與開(kāi)放創(chuàng)新,加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴(kuò)散、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟(jì)下的我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,按國(guó)家、部門(mén)、地方和企業(yè)四級(jí)進(jìn)行分工管理。按照國(guó)務(wù)院授權(quán),在國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局管理下,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)統(tǒng)一管理全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作;國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)和國(guó)務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)分工管理本部門(mén)、本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作;地方各級(jí)政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門(mén)主管地方標(biāo)準(zhǔn)化工作;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)自主管理,但要到相關(guān)行政部門(mén)備案。
目前,我國(guó)已初步形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化法律體系,包括《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》及其配套的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等等。
我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作自“十五”以來(lái)取得了明顯進(jìn)展,全面加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會(huì)公共領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的深入實(shí)施,各級(jí)政府還加大了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的政策扶持力度,開(kāi)展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)等各種標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的推廣。同時(shí),在開(kāi)展項(xiàng)目考評(píng)中,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項(xiàng)目有無(wú)當(dāng)?shù)卣叩呐涮滓约绊?xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用推廣效果等考核,提出了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動(dòng)作用,提高了全社會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視,很多標(biāo)準(zhǔn)化工作走在前列的企業(yè)都專(zhuān)門(mén)成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,配備了專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,積極參與各級(jí)政府的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),使近來(lái)年我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題盡管我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績(jī),各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理,并已形成了一支國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的專(zhuān)家隊(duì)伍。但比較國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)化程度高的先進(jìn)國(guó)家,我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平還不高,存在的問(wèn)題也不容忽視。我們分別從國(guó)家、企業(yè)和社會(huì)三個(gè)層面來(lái)分析:1。國(guó)家層面。我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)家行政部門(mén)制定,由質(zhì)量管理部門(mén)和企業(yè)來(lái)執(zhí)行,在標(biāo)準(zhǔn)的制定上仍沒(méi)有脫去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印,行政色彩濃厚,標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長(zhǎng),對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不夠及時(shí)。某些國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后,標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,標(biāo)準(zhǔn)制定沒(méi)有很好地與技術(shù)水平結(jié)合,與世界貿(mào)易準(zhǔn)則結(jié)合,采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的比例低。同時(shí),由政府投資能夠免費(fèi)共享的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)有限,使企業(yè)獲取標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源渠道不暢,不能及時(shí)有效獲取新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等方面的信息。而制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi),也在相當(dāng)程度上依靠政府,企業(yè)由于缺乏經(jīng)費(fèi),沒(méi)有主動(dòng)性,導(dǎo)致一些標(biāo)準(zhǔn)更新很慢,適應(yīng)不了快速變化的形勢(shì)。另外,國(guó)家尚未建立有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督制機(jī),使很多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行不力,標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)形同虛設(shè),標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國(guó)當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的制約,企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)上不是主動(dòng)參與,在標(biāo)準(zhǔn)的采用上是被動(dòng)的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)制定和使用的脫節(jié),帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難的問(wèn)題,更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)體系和現(xiàn)在的市場(chǎng)需求不協(xié)調(diào),由于企業(yè)不是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體,造成標(biāo)準(zhǔn)不能完全符合企業(yè)的使用要求,難以調(diào)動(dòng)企業(yè)使用的主動(dòng)性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)往往代表所在行業(yè)的最高水平,沒(méi)有企業(yè)的主體作用和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使得標(biāo)準(zhǔn)的水平不夠高。
另外,許多中小企業(yè)的管理層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視,他們無(wú)法理解標(biāo)準(zhǔn)的作用,把標(biāo)準(zhǔn)看作高不可攀的高深學(xué)科,在客觀上造成無(wú)法重視和應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟(jì)效益,片面降低成本,不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。還有些企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律政策不甚了解,加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理人才,難以勝任標(biāo)準(zhǔn)化工作,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見(jiàn),造成很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在較多的技術(shù)缺陷。
3。社會(huì)層面。新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標(biāo)準(zhǔn)化管理都需要一個(gè)更為健康的發(fā)展環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化管理環(huán)境是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量,可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會(huì)因素?,F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)只是政府機(jī)關(guān)的附庸,而非民間企業(yè)自發(fā)組成,無(wú)法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人,人才短缺,經(jīng)費(fèi)拮據(jù),機(jī)制僵硬,不能有效維護(hù)自身合法權(quán)益。在標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的推廣過(guò)程中沒(méi)有發(fā)揮積極的推動(dòng)作用,其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時(shí),從專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來(lái)看,我國(guó)各大專(zhuān)院校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化管理專(zhuān)業(yè),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)完整的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)和訓(xùn)練,半路出家,不熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的.制定格式,標(biāo)準(zhǔn)制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標(biāo)準(zhǔn)格式和程序,標(biāo)準(zhǔn)的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。
四、新經(jīng)濟(jì)下完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議根據(jù)我國(guó)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所處的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗(yàn),有必要對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制進(jìn)行改革和完善。
1。制訂明確的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)的形成和制定的背后,反映了一個(gè)國(guó)家在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟(jì)下標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該加大各方面的投入力度,要站在全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前我國(guó)的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段,但在綜合實(shí)力上與發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定差距。在這種情況下,我們可以選擇幾個(gè)具有廣闊市場(chǎng)前景,并具備一定科技水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)業(yè),制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時(shí)應(yīng)充分利用我國(guó)不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平,積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修改工作,積極鼓勵(lì)并向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦國(guó)內(nèi)具有實(shí)力的行業(yè)和企業(yè)提出的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)方案,尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面,最終實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
2。政府向民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團(tuán)體的作用,應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),提高其在制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn)方面的積極性,促使其在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲,維護(hù)本行業(yè)的利益。政府應(yīng)向行業(yè)協(xié)會(huì)和民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán),可以由行業(yè)協(xié)會(huì)和民間團(tuán)體承辦具體事務(wù),官方機(jī)構(gòu)集中管理,企業(yè)通過(guò)積極參加各種標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中反映企業(yè)的發(fā)展要求,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。這種機(jī)制在確保發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時(shí)又能遵循專(zhuān)家制定的原則,也可以確保發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的管理工程,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,上至最高管理者,下至企業(yè)普通職工,上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要做標(biāo)準(zhǔn)化管理的提倡者和實(shí)踐者。要在企業(yè)中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu),建設(shè)一支熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化各方面理論知識(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,同時(shí)積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),及時(shí)掌握新的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài),把標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。最重要的是,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)全員參與,重點(diǎn)實(shí)出、平衡發(fā)展、整體推進(jìn)。這就要依托企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳,對(duì)全體員工能進(jìn)行有關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),要讓標(biāo)準(zhǔn)化觀念深入人心,在企業(yè)中形成標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。
4。開(kāi)展信息化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我國(guó)各級(jí)政府應(yīng)建立現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開(kāi)設(shè)網(wǎng)站,使標(biāo)準(zhǔn)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞給用戶(hù)。標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)公開(kāi)透明,標(biāo)準(zhǔn)文本及其電子版可在線(xiàn)銷(xiāo)售,這不僅符合wto的要求,也可以擴(kuò)大我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的影響。另外,還可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的編制出版、發(fā)行培訓(xùn)、咨詢(xún)和服務(wù)實(shí)行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。
5。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來(lái)源多元化。標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)質(zhì)上應(yīng)該屬于社會(huì)公益事業(yè),我國(guó)應(yīng)效仿發(fā)達(dá)國(guó)家,由政府每年向企業(yè)提供財(cái)政支持。政府的財(cái)政支持有兩種模式:一是按每年通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥款;二是提供專(zhuān)項(xiàng)資金支持標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作。同時(shí),可以在標(biāo)準(zhǔn)化工作中引入市場(chǎng)機(jī)制,即誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則,這也是解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來(lái)源的主要辦法之一。
6。完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作離不開(kāi)必要的保障條件。要在標(biāo)準(zhǔn)化法律體系、信息體系建設(shè)和國(guó)家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂和應(yīng)用等方面加大投入,同時(shí)積極探討引導(dǎo)企業(yè)增加對(duì)標(biāo)準(zhǔn)投入的政策和激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)不斷完善法律體系、市場(chǎng)準(zhǔn)入、合格評(píng)定三個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接配套的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系,政府要加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)法,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入條件并在市場(chǎng)上流通。同時(shí),為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易中的作用,我國(guó)政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化中爭(zhēng)取到應(yīng)有的地位。另外,還應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍建設(shè),注重培養(yǎng)熟悉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)審議規(guī)則并具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才。改革標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)考核與激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)合格、高層次人才。
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5。談標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)的重要性。
管理的論文篇九
摘要:供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)引起系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的目標(biāo)沖突,使整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問(wèn)題,并論述了復(fù)雜性研究對(duì)于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。
1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),由眾多的成員企業(yè)組成,每個(gè)成員企業(yè)可看作是一個(gè)實(shí)體,這些實(shí)體彼此之間相互作用,同時(shí)受到其他供應(yīng)鏈實(shí)體和市場(chǎng)大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個(gè)地區(qū)一個(gè)國(guó)家,許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國(guó)的全球供應(yīng)鏈。
就是說(shuō)整體和局部具有某種自相似性,對(duì)于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國(guó)供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。
對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),分形網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)分支都可視作跨國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的延伸,并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點(diǎn)和邊組成的,這里頂點(diǎn)代表各個(gè)成員企業(yè),邊代表各個(gè)企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)決定的,具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個(gè)企業(yè)單獨(dú)作用之和,所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須聯(lián)合起來(lái)形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過(guò)物流、信息流、資金流建立動(dòng)態(tài)的連接,并且伴隨信息技術(shù)(it)的快速增長(zhǎng),為了應(yīng)對(duì)客戶(hù)多樣化個(gè)性化的需求,供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)演進(jìn)性,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互作用,涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動(dòng)態(tài)演化行為模式,這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響,各個(gè)供應(yīng)鏈相互連接起來(lái)以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動(dòng)并影響各自的行為模式。
集系數(shù)是指與節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點(diǎn)都互連的最大邊數(shù)之比,網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對(duì)于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互交流的程度,平均路徑長(zhǎng)度表示產(chǎn)品的交付時(shí)間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接,如edi,erp等。通過(guò)信息共享各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系更加緊密,交流更加頻繁,也就是說(shuō)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶(hù)對(duì)時(shí)間因素越來(lái)越敏感,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性,如何縮短產(chǎn)品交付時(shí)間,即以最短的時(shí)間將產(chǎn)品交付給客戶(hù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)始采取措施減少補(bǔ)給提前期,加快信息的流通速度,提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。另外,供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)重組改造,設(shè)立配送中心,減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離,以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨。
起密切聯(lián)系,建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)-生產(chǎn)-分銷(xiāo)體系。近來(lái)基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無(wú)尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào),優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源,提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐,集成了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外,企業(yè)通過(guò)物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)零售商倉(cāng)庫(kù),第三方物流的組合配送服務(wù),這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無(wú)尺度特點(diǎn)。
二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問(wèn)題。
(1)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬?duì)獨(dú)立的自主實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo),整個(gè)供應(yīng)鏈的管理只能通過(guò)這些相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體協(xié)調(diào)完成。每一個(gè)成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式,而且相互之間,并沒(méi)有一個(gè)主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會(huì)受到其它成員企業(yè)變化的影響,并會(huì)引起其它成員企業(yè)的變化。整個(gè)供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個(gè)供應(yīng)鏈納入一個(gè)模型,采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過(guò)程,這樣一來(lái)就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。
(2)供應(yīng)鏈所面臨的是一個(gè)充滿(mǎn)動(dòng)蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境,盟友和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在變化,而供應(yīng)鏈的自身也在不時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下,選擇合適的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評(píng)估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對(duì)于成員企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。而目前在針對(duì)供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中,更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個(gè)靜態(tài)的或變化很遲緩的對(duì)象,大多采用串行的計(jì)劃與控制模式,這樣就過(guò)分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性,缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性,因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。
(3)供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識(shí)流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬(wàn)別,對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容,供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個(gè)整體、怎樣實(shí)現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同,這些都是亟待解決的問(wèn)題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式,不同職能部門(mén)之間的信息交接,很容易造成過(guò)程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個(gè)企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理,在一般相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限信息共享和信息傳遞,沒(méi)有能夠真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營(yíng)過(guò)程集成。
業(yè)都是獨(dú)立的利益主體,很難通過(guò)整體供應(yīng)鏈模型來(lái)實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化,只能通過(guò)協(xié)調(diào)這些利益獨(dú)立的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此,近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上,提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。
分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式,它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的獨(dú)立性,比較符合供應(yīng)鏈管理實(shí)際。但是,與集中控制相比,分散控制下節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立決策行為使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間常常會(huì)發(fā)生利益沖突,致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為:
首先,理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動(dòng),供應(yīng)鏈就有可能實(shí)現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實(shí)際情況,供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點(diǎn)企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突,每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。
其次,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性參與者,所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺乏信息交流,致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真,產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測(cè)進(jìn)行訂貨決策時(shí)所產(chǎn)生的需求信息失真時(shí),分銷(xiāo)商無(wú)法確定市場(chǎng)的真實(shí)需求信息,導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)波動(dòng),產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過(guò)高及質(zhì)量低劣等。研究表明,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多,需求信息失真現(xiàn)象越明顯。
再次,由于供應(yīng)鏈時(shí)滯的存在,制造商實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差,系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險(xiǎn),制造商常常將采購(gòu)訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移,而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實(shí)際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明,制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說(shuō)明,制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外,還受到來(lái)自客戶(hù)需求變動(dòng)的影響。
還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存控制密切相關(guān)的一個(gè)最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題就是均衡市場(chǎng)是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個(gè)定態(tài)。boldrin&montrucchin(1986)通過(guò)研究認(rèn)為均衡市場(chǎng)具有混沌特性,這種動(dòng)力學(xué)行為是由折現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過(guò)程產(chǎn)生的硯。kopel(1997)和haas(1998)通過(guò)初始庫(kù)存策略對(duì)均衡市場(chǎng)的混沌控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。此后,許多學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌特性進(jìn)行了研究,這些研究成果由majumdar,mitra&nishmura(2000)進(jìn)行了綜述。然而,許多均衡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模型研究中考慮庫(kù)存的作用很小,他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)及預(yù)測(cè)的遞減反饋。
三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義。
作為一種復(fù)雜的非線(xiàn)性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時(shí)滯性、多變性、開(kāi)放性、涌現(xiàn)性和動(dòng)態(tài)性以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點(diǎn)。所以,經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計(jì)和線(xiàn)性的方法己無(wú)法深入刻畫(huà)伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色,為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。
在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中,目(下轉(zhuǎn)第34頁(yè))前許多研究基于隨機(jī)理論、動(dòng)態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論,通過(guò)集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型,使反映實(shí)際情況的精確性越來(lái)越高。然而,這些模型在建立過(guò)程中都相應(yīng)采取了多種簡(jiǎn)化方法,有些簡(jiǎn)化是合理的,而有些簡(jiǎn)化可能忽略了許多有用的信息,導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。
用非線(xiàn)性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對(duì)待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無(wú)法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。
復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問(wèn)題的解決提供了一種非線(xiàn)性方法論,為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問(wèn)題的新視角和分析問(wèn)題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線(xiàn)性動(dòng)力學(xué)分析工具來(lái)研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象,通過(guò)建立一系列非線(xiàn)性模型,描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價(jià)的預(yù)測(cè)方法以及牛鞭效應(yīng)的非線(xiàn)性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架,這些對(duì)于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
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管理的論文篇十
物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。下面我們來(lái)看看行政管理論文物業(yè)管理,歡迎閱讀借鑒。
管理的論文篇十一
門(mén)診是醫(yī)院工作的第一線(xiàn),是醫(yī)院對(duì)外開(kāi)放的主要窗口,門(mén)診護(hù)理管理是醫(yī)院工作的重要部分,特別是現(xiàn)代化醫(yī)院門(mén)診護(hù)理管理還需要軟件、硬件提升。綜合醫(yī)院門(mén)診護(hù)理工作好壞關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展,做好門(mén)診護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理重中之重。只有規(guī)范化的護(hù)理管理才能迎合醫(yī)療市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊,能最大化為醫(yī)院產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
門(mén)診特點(diǎn);護(hù)理措施;護(hù)理管理。
【中圖分類(lèi)號(hào)】。
r47。
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】。
a
【文章編號(hào)】。
門(mén)診質(zhì)量工作好壞。還直接影響醫(yī)院形象。目前越來(lái)越多的患者都選擇在醫(yī)院門(mén)診治療,把門(mén)診作為疾病診治最快捷,最方便的首選方式,患者不僅要求門(mén)診醫(yī)護(hù)人員盡快解除他們的病痛。同時(shí)也要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,重視門(mén)診護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是提高醫(yī)院門(mén)診護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,作為門(mén)診護(hù)理管理工作者要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,探索解決方法。
1門(mén)診護(hù)理工作的特點(diǎn)分析。
1.1崗位多,工作雜,綜合醫(yī)院門(mén)診護(hù)理一般設(shè)有咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、掛號(hào)室,檢驗(yàn)室、抽血室、門(mén)診手術(shù)室、輸液室、換藥室、急救室、觀察室等,其主要護(hù)理工作是為門(mén)診患者提高供醫(yī)療咨詢(xún)、注射、門(mén)診治療與護(hù)理等,同時(shí)還包括門(mén)診與主要各科室之間的護(hù)理工作協(xié)調(diào)。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展和社會(huì)需求的增加,服務(wù)范圍也在不斷拓展。
1.2門(mén)診病種多特點(diǎn),由于門(mén)診患者及陪伴家屬來(lái)自社會(huì)各階層的不同年齡段,年老體弱者,嬰幼兒和抵抗力較低者,有一般急慢性疾病或感染性疾病的患者極易造成患者和健康人的交叉感染。
1.3接待門(mén)診數(shù)量多:綜合醫(yī)院門(mén)診一般每天接待千人以上不同社會(huì)階層的患者,門(mén)診患者數(shù)量與護(hù)理質(zhì)量之間存在矛盾。
1.4診療時(shí)間短:門(mén)診患者要求接診快,檢查詳細(xì),診療正確合理,存在患者數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量矛盾,需要加強(qiáng)科學(xué)管理,依靠醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員。
1.5應(yīng)急變化多:門(mén)診的人數(shù)病種疾病輕重緩急,難以預(yù)測(cè),病人盡可能求不一,門(mén)診護(hù)理人員必須隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備和臨時(shí)調(diào)度的潛力和能力,以應(yīng)急門(mén)診的變化。
1.6診室多,門(mén)診診室?guī)缀跎婕八信R床科室,各科室派出的門(mén)診醫(yī)生流動(dòng)變化較快,一次門(mén)診護(hù)理工作的特點(diǎn)是要求落實(shí)到提高護(hù)理質(zhì)量上。通過(guò)各種管理措施,改善設(shè)施條件,裝備新設(shè)備,合理布局,提高工作效率,克服不利因素。通過(guò)努力,提高護(hù)理人員素質(zhì),改善于門(mén)診服務(wù)質(zhì)量要做好門(mén)診導(dǎo)診服務(wù),簡(jiǎn)化就診手續(xù),合理安排。護(hù)士要不間斷地保持與醫(yī)生聯(lián)系。
2門(mén)診護(hù)理工作存在問(wèn)題。
2.1門(mén)診工作的不穩(wěn)定性:門(mén)診就診患者多、就診環(huán)節(jié)多、患者流動(dòng)性大、應(yīng)診時(shí)間短、候診時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)務(wù)人員也相對(duì)不穩(wěn)定。門(mén)診護(hù)理管理具有分散性、繁雜性和不確定性。
2.2門(mén)診護(hù)理人員整體素質(zhì)一般:比如,有的護(hù)士在病區(qū)工作到一定年齡后,往往會(huì)被調(diào)整到門(mén)診護(hù)理崗位,這部分人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能參差不齊。
2.3門(mén)診護(hù)理人員缺乏新的服務(wù)觀念:多年來(lái)形成的患者有求于醫(yī)生、護(hù)士的觀念仍然存在。特別是門(mén)診護(hù)理人員往往是坐等患者,主動(dòng)性服務(wù)欠缺,也很少考慮門(mén)診患者在醫(yī)療過(guò)程中的感受及心理需求,沒(méi)有真正體現(xiàn)“以人為本”“以患者為中心”的服務(wù)理念。
2.4門(mén)診病人投訴增多:隨著相應(yīng)醫(yī)療法律法規(guī)制度的建立與完善,醫(yī)療過(guò)程逐漸透明化、規(guī)范化,患者感覺(jué)看病花錢(qián)就應(yīng)該獲得等值的醫(yī)療服務(wù),患者由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),而醫(yī)務(wù)人員雖然了解相應(yīng)的法規(guī)制度,但仍然重視不夠,有時(shí)會(huì)忽視患者的權(quán)益,有的醫(yī)療服務(wù)還存在缺陷,導(dǎo)致門(mén)診患者不滿(mǎn)意,投訴事件增多。
3門(mén)診護(hù)理工作管理的措施。
3.1門(mén)診管理者的素質(zhì)要求:門(mén)診護(hù)理工作的特殊性對(duì)護(hù)理管理者提出了特殊的要求。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重護(hù)士,做護(hù)士的知心人。護(hù)士長(zhǎng)的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作能力以及管理藝術(shù)都直接影響整個(gè)門(mén)診的護(hù)理質(zhì)量。因此,門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)不僅應(yīng)該是一個(gè)護(hù)士長(zhǎng),而且還應(yīng)該是學(xué)術(shù)上的帶頭人、技術(shù)上的.排頭兵,同時(shí),又要有較強(qiáng)的組織管理能力,建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系,使各方面均處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),這樣才能提高效率,取得事半功倍的效果。護(hù)士長(zhǎng)必須胸懷坦蕩,待人誠(chéng)懇,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才資源,集思廣益。
3.2門(mén)診護(hù)理工作對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)要求高:門(mén)診護(hù)士需要極具愛(ài)心、細(xì)心、耐心,不僅要成為合格的技術(shù)工作者,還應(yīng)該是多元化角色,必須要苦練基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,要定期培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),科室交流,向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,讓患者對(duì)每一名護(hù)士做公正認(rèn)真的評(píng)價(jià)。門(mén)診護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。目前正處于一個(gè)改革的時(shí)代,門(mén)診分診護(hù)士要腳踏實(shí)地從實(shí)際出發(fā),進(jìn)取的精神不斷完善自己,提高自身素質(zhì),只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能把本職工作做好。樹(shù)立護(hù)理人員以患者為中心的服務(wù)理念,使其能以熱情、誠(chéng)懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表去接待患者,使患者感到親切、信賴(lài)。
3.3加強(qiáng)門(mén)診制度建設(shè):門(mén)診部作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的前沿窗口,由于門(mén)診就診對(duì)象的特殊性,醫(yī)院應(yīng)從規(guī)章制度建設(shè)著手,先建章立制,制度上墻,流程明示,表示明確、清楚,要以文化創(chuàng)新為牽引,強(qiáng)化硬件設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化流程管理,視患者為親人,著力貫串醫(yī)院“人性化服務(wù)”的主題。我們應(yīng)該通過(guò)一些措施制度的建立和落實(shí),讓服務(wù)行為達(dá)標(biāo)、服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)、服務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo),使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員能以敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,全面改變門(mén)診的服務(wù)流程,達(dá)到優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和員工的服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平,針對(duì)不同患者采取不同方案,滿(mǎn)足患者需求。
3.4門(mén)診護(hù)理服務(wù)措施:醫(yī)療體制的改革使提高了人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的希望值,患者不僅對(duì)醫(yī)療技術(shù)水平而且對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有了更高的要求。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,熱情接待,耐心解釋;幫助老人、重病號(hào)、孕婦、行動(dòng)不便的患者掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等一條龍服務(wù);要求門(mén)診導(dǎo)診分診護(hù)士掌握各科的專(zhuān)科知識(shí)、藥物的作用及不良反應(yīng)、常見(jiàn)化驗(yàn)單正常值與危機(jī)值;遇到前來(lái)咨詢(xún)的患者,要做好健康宣教、咨詢(xún)工作,同時(shí)提高分診準(zhǔn)確率。要掌握并熟悉醫(yī)院專(zhuān)科專(zhuān)家的坐診時(shí)間及特色專(zhuān)長(zhǎng),電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)家,指導(dǎo)需要看專(zhuān)家門(mén)診的患者掛號(hào),并保持診室一醫(yī)一患的就診秩序,保證急診患者的綠色通道通暢。
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管理的論文篇十二
目前,高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬(wàn),比20xx年增加19萬(wàn)人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,工作任務(wù)艱巨繁重。“十二五”期間,高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長(zhǎng),年均規(guī)模達(dá)到700萬(wàn)人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)大軍超過(guò)xx00萬(wàn)人。而當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下不景氣的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大氣候,使得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。作為我國(guó)高校中開(kāi)設(shè)最普遍專(zhuān)業(yè)大類(lèi)之一的工商管理專(zhuān)業(yè),其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂(lè)觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響外,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在求職過(guò)程中因?qū)I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠碰壁不少。
工商管理專(zhuān)業(yè)課程涉及工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說(shuō),該專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén)或行業(yè)管理部門(mén);國(guó)有工商企業(yè)、民營(yíng)企業(yè);外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè),以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類(lèi)型的咨詢(xún)服務(wù)等中介企業(yè);銀行、證券公司等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng),從應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,主要體現(xiàn)為以下兩方面的問(wèn)題:
1.1職業(yè)技能和素養(yǎng)無(wú)法滿(mǎn)足工作崗位的需要。
現(xiàn)在的企業(yè)單位對(duì)工商管理類(lèi)人才的需求很大,包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)在內(nèi),然而,讓人遺憾的是,面對(duì)如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因,工商管理類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求很大,但有的學(xué)生眼高手低,不愿從基層做起,從基礎(chǔ)的銷(xiāo)售工作做起,覺(jué)得這是個(gè)中專(zhuān)生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷(xiāo)售工作的學(xué)生也往往因?yàn)槿狈Ρ匾匿N(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(如銷(xiāo)售語(yǔ)言、心理培訓(xùn),銷(xiāo)售人員外形設(shè)計(jì)包裝等)而在實(shí)際的銷(xiāo)售工作中難以達(dá)到用人單位的要求,一段時(shí)間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類(lèi)學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),缺乏與人溝通的技巧,無(wú)法勝任人力資源崗位的工作。
1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻來(lái)自受到非專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊,工商管理類(lèi)學(xué)生在找工作的過(guò)程中面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈:不僅要面對(duì)本專(zhuān)業(yè)同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng),還要接受其他專(zhuān)業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃大綱完成了所有的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),但在求職的時(shí)候,往往感覺(jué)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、投資策劃幾乎所有部門(mén)的工作都能勝任,但具體到一個(gè)崗位一個(gè)工作的時(shí)候卻又手忙腳亂了。受到專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的限制,工商管理專(zhuān)業(yè)往往忽視專(zhuān)業(yè)分支的差異性,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化,工商管理類(lèi)學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但在專(zhuān)業(yè)縱深上知識(shí)技能的積累卻不夠。作為偏“文”專(zhuān)業(yè)的工商管理類(lèi)學(xué)生由于沒(méi)有理工類(lèi)學(xué)生那樣擁有一門(mén)實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù),而且在求職過(guò)程中由于崗位設(shè)置的門(mén)檻比較低,常常受到其他跨專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊,甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。
2從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因。
2.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)面寬但不夠深入工商管理專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識(shí)面,從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專(zhuān)業(yè)的核心知識(shí)。因此不少同學(xué)對(duì)今后的就業(yè)去向很迷惘,覺(jué)得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精,甚至有人置疑,有了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)后,工商管理專(zhuān)業(yè)還有沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)。沒(méi)有針對(duì)性也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3重理論知識(shí)的傳授,輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)工商管理專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的管理人才,其教育必須體現(xiàn)“與市場(chǎng)接軌,為社會(huì)需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上,專(zhuān)業(yè)理論課的比重依然恨大,而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視,有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來(lái)越差,在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入和重視,再加上隨著近年來(lái)高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模,學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費(fèi)等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹,有限的教學(xué)資源與實(shí)踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出,導(dǎo)致每位工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)間比計(jì)劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)高等院校注重引進(jìn)一些國(guó)外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是加人wto之后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比,還存在著較大差距。此外,目前大部分工商管理專(zhuān)業(yè)教材都是舶來(lái)品,即使是國(guó)內(nèi)編寫(xiě)的,從理論到案例分析都與西方教科書(shū)如出一轍。誠(chéng)然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn),但是中國(guó)與外國(guó)的社會(huì)歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國(guó)的客觀實(shí)際。
3以提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力為核心,發(fā)展專(zhuān)業(yè)特色建設(shè),走課程創(chuàng)新之路。
3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性,為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專(zhuān)業(yè)管理人才。
20xx年1月16日,國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)和面向東盟開(kāi)放合作的重點(diǎn)地區(qū),對(duì)于國(guó)家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國(guó)-東盟開(kāi)放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動(dòng)、支撐西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略高地和開(kāi)放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),地處廣西,面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢(shì),這是一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。本專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專(zhuān)業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要,夯實(shí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ);此外,針對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要,有針對(duì)性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流等課程,以更好地滿(mǎn)足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。
3.2強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向,以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求,我們將建立實(shí)踐教學(xué)體系放在更加重要的地位,與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為:企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理四個(gè)大方向,在四個(gè)大方向中都設(shè)置了實(shí)操性的具體課程,如財(cái)務(wù)方向有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計(jì)原理;企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向有推銷(xiāo)理論與技巧,提供營(yíng)銷(xiāo)師的考證支持;人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實(shí)踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個(gè)方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、綜合性,注重提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際教學(xué)中,建立完整配套的教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系,包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨(dú)立開(kāi)設(shè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、校外的見(jiàn)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),與理論教學(xué)一樣,精心編制教學(xué)大綱。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,實(shí)習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,記錄實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)成果。教研室保持與實(shí)習(xí)單位的定期聯(lián)系,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。
為了確保實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展,可考慮在系部設(shè)置專(zhuān)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)事務(wù)性工作。同時(shí)校方會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),包括基本技能訓(xùn)練基地、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和專(zhuān)業(yè)閱覽室的建設(shè)。
此外,還注意推動(dòng)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)和條件積極主動(dòng)地參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中應(yīng)用和擴(kuò)展知識(shí)和能力,更好地全面發(fā)展。通過(guò)寒暑假社會(huì)調(diào)査,參加校、全區(qū)、全國(guó)的競(jìng)賽,促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實(shí)施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專(zhuān)業(yè)口徑,增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
本專(zhuān)業(yè)確立知識(shí)、能力和人格三位一體的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,并按照系統(tǒng)的思想對(duì)課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計(jì)。借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),精選壓縮必修課,突出企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等課程的核心地位,加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng),增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍,通過(guò)采取擴(kuò)大選修課種類(lèi)與數(shù)量,適度放開(kāi)專(zhuān)業(yè)方向選擇權(quán)等措施,優(yōu)化學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu),增強(qiáng)課程的應(yīng)用性與針對(duì)性,把因材施教落到實(shí)處。同時(shí)積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機(jī)會(huì),為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長(zhǎng)提供條件。
而且,如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造,提高學(xué)歷,全面扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次,我們?cè)谡n程里開(kāi)設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程,專(zhuān)門(mén)針對(duì)有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時(shí),校方也會(huì)努力幫助學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,對(duì)他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。
3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
在我們專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法,除此之外,我們會(huì)嘗試新型教學(xué)方法:比如體驗(yàn)式教學(xué)、情景式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、開(kāi)放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合,將課堂講授與案例分析和討論、實(shí)地參觀考察、問(wèn)題調(diào)研、文獻(xiàn)査閱、撰寫(xiě)課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合。配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,提高學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的參與意識(shí),提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位。
在考試方法上也可以嘗試改革,突破以往的傳統(tǒng)考試方法。針對(duì)素質(zhì)教育、能力教育的要求,考試可側(cè)重對(duì)學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式,如采用筆試與口試相結(jié)合的形式。筆試內(nèi)容面廣題活,既有宏觀的國(guó)情政策問(wèn)題,也有微觀的個(gè)案;既考邏輯判斷推理能力,也考想象和合理發(fā)揮。口試考核應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力與當(dāng)場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。就改革中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,要求考生結(jié)合實(shí)際,談見(jiàn)解、提對(duì)策,使考試能真正對(duì)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)生平時(shí)不努力,考試靠突擊記憶的狀態(tài),讓學(xué)生從考試方式的改革中體會(huì)到必須重視學(xué)習(xí)的有效性與實(shí)用性。
管理的論文篇十三
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個(gè)古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國(guó)農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會(huì)發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭(zhēng)論也漸趨熱烈。
對(duì)目前美國(guó)、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱(chēng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),進(jìn)而分析學(xué)科名稱(chēng)變動(dòng)的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來(lái)中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會(huì)需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
事實(shí)上,美國(guó)在建國(guó)之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個(gè)州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開(kāi)設(shè),為美國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
二戰(zhàn)后,隨著美國(guó)、加拿大等北美國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實(shí)踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時(shí)代變遷中逐漸擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移研究?jī)?nèi)容,紛紛修改系科名稱(chēng),應(yīng)對(duì)時(shí)代變化。
一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點(diǎn)的院校及系科名稱(chēng)統(tǒng)計(jì)目前,美國(guó)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專(zhuān)業(yè)分為三個(gè)級(jí)別:學(xué)科群(共38個(gè))、學(xué)科(相當(dāng)于我國(guó)的一級(jí)學(xué)科)以及專(zhuān)業(yè)(二級(jí)學(xué)科)。
管理的論文篇十四
摘要:
經(jīng)濟(jì)全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開(kāi)發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視,除去新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場(chǎng)的重要手段外,對(duì)已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護(hù),也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上,就如何推進(jìn)制藥行業(yè)藥品品牌策略的實(shí)施提出了相關(guān)意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:
制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理。
長(zhǎng)期以來(lái),作為需求量最大的消費(fèi)品之一,藥品的銷(xiāo)售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全,各國(guó)政府都對(duì)藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售制定了嚴(yán)格的管理辦法和監(jiān)督措施;由于消費(fèi)者普遍缺乏醫(yī)藥知識(shí),制藥企業(yè)在向消費(fèi)者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴(yán)格的限制,因此消費(fèi)者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購(gòu)買(mǎi)藥品的費(fèi)用主要依靠政府和保險(xiǎn)公司來(lái)支付。另一方面,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)使新上市的產(chǎn)品在其專(zhuān)利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來(lái),人們對(duì)自身保健的意識(shí)和興趣不斷增強(qiáng),愿意對(duì)自己的健康承擔(dān)越來(lái)越多的責(zé)任,非處方藥市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,失去專(zhuān)利保護(hù)的藥品面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而新藥的開(kāi)發(fā)費(fèi)用又不斷增加,這些因素使得制藥企業(yè)需要面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化采取更好的措施來(lái)提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度、鞏固市場(chǎng)份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。
一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義。
制藥行業(yè)的新藥開(kāi)發(fā)費(fèi)用巨大,并呈不斷增加的趨勢(shì),而成功開(kāi)發(fā)出新藥的概率并沒(méi)有提高,因此充分利用上市新藥獲取高額回報(bào)是制藥公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,當(dāng)一個(gè)品牌的價(jià)值被開(kāi)發(fā)的時(shí)候,就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益,而這一利益反過(guò)來(lái)也將加強(qiáng)藥品買(mǎi)方和賣(mài)方的聯(lián)系。
(一)強(qiáng)勢(shì)品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺(tái)。
一個(gè)藥品品牌在衛(wèi)生管理部門(mén)、處方醫(yī)生、專(zhuān)業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時(shí),在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢(shì)地位,成為經(jīng)銷(xiāo)商必然銷(xiāo)售的藥品。直接面向消費(fèi)者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費(fèi)者建立這樣的關(guān)系,而且一旦這種關(guān)系得以確立,外界的干預(yù)和影響將變得很小。
(二)強(qiáng)勢(shì)品牌能夠提高具有顯著差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
強(qiáng)有力的品牌管理能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,尤其是在藥品專(zhuān)利保護(hù)過(guò)期以后,成功的品牌管理能加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌藥品的認(rèn)知,使消費(fèi)者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品,并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念,愿意為自己接受的品牌支付較高的價(jià)格,從而使品牌擁有者獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報(bào)。
(三)強(qiáng)勢(shì)品牌能夠跨越國(guó)家和市場(chǎng)疆域的限制。
在制藥行業(yè)中,隨著非處方藥市場(chǎng)的拓展,將一個(gè)處方藥品牌的價(jià)值延伸到非處方藥市場(chǎng)已變得越來(lái)越具吸引力,品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力,影響他們?cè)谄贩N繁多的非處方藥市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)決定。同樣,在藥品營(yíng)銷(xiāo)趨于全球化的今天,強(qiáng)勢(shì)品牌所形成的聲譽(yù)也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。
(四)強(qiáng)勢(shì)品牌能夠影響消費(fèi)者的行為和態(tài)度。
隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注程度的日益提高,愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識(shí),直接面對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)的品牌建設(shè)過(guò)程提供了方便、可靠的途徑,直接影響了消費(fèi)者對(duì)疾病和治療的正確認(rèn)識(shí),以提高治療依從性和效果。
(五)強(qiáng)勢(shì)品牌能保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具,品牌代表著產(chǎn)品的特點(diǎn)和帶給消費(fèi)者的利益,在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿(mǎn)足他們的需求的信念,能持續(xù)支持其購(gòu)買(mǎi)決定,保持消費(fèi)者的忠誠(chéng),為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
二、藥品品牌策略實(shí)施的對(duì)策。
制藥行業(yè)是非常特殊的消費(fèi)品行業(yè),其藥品品牌管理也不同于一般的消費(fèi)品。從確立品牌策略到品牌管理的實(shí)施,都需要針對(duì)消費(fèi)者的需求、藥品的特性和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究,并將品牌策略整合到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各階段,明確品牌承諾帶給消費(fèi)者的最大利益。
(一)建立品牌管理組織。
創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織,是必然趨勢(shì)。如品牌管理委員會(huì)、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級(jí)執(zhí)行層,資歷較高,經(jīng)驗(yàn)豐富,富有戰(zhàn)略頭腦,能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況,竭盡全力推動(dòng)品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制,令企業(yè)全部活動(dòng)都圍繞品牌展開(kāi)。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專(zhuān)業(yè)的品牌管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作,更加精細(xì)、專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。
(二)選擇時(shí)機(jī)啟動(dòng)品牌策略。
藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢(shì)。對(duì)一個(gè)剛上市的處方藥而言,一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn),其可能的市場(chǎng)定位已經(jīng)粗略地確定時(shí),品牌策略就應(yīng)該開(kāi)始實(shí)施。在理想狀態(tài)下,應(yīng)該開(kāi)始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時(shí),醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開(kāi)始討論各自的看法和需求了;對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備開(kāi)始大規(guī)模銷(xiāo)售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷(xiāo)售的產(chǎn)品,只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段,也應(yīng)該開(kāi)始實(shí)施品牌策略;隨著消費(fèi)者對(duì)了解疾病和健康知識(shí)興趣的增加,制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴(kuò)大品牌在商業(yè)上的吸引力,而且要保證潛在消費(fèi)者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實(shí)事求是的,因此,決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。
(三)確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾。
設(shè)計(jì)品牌信息的主要目的是保證品牌的長(zhǎng)盛不衰,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),品牌名和品牌價(jià)值必須附加承諾-品牌承諾。對(duì)于藥品而言,品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對(duì)治療效果的信任,是值得患者期待的、可以測(cè)量的結(jié)果,是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠(chéng)度、減少溝通障礙,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量:更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。
(四)做好客戶(hù)研究——分析、定位。
第一,分析市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的位置和消費(fèi)者認(rèn)知的價(jià)值。這樣的分析過(guò)程明確了消費(fèi)者的心目中每個(gè)產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨(dú)一無(wú)二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)和科學(xué)上的準(zhǔn)確評(píng)價(jià),就可以形成關(guān)于這個(gè)新產(chǎn)品的獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品信息和描述語(yǔ)言。
第二,細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)藥品的兩大客戶(hù)——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析,對(duì)他們的動(dòng)機(jī)、感受的強(qiáng)度、失望和被滿(mǎn)足的需求都做出明確的界定。這一過(guò)程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場(chǎng)的界限和需求的范圍,揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿(mǎn)足需求的市場(chǎng)空白??蛻?hù)研究可以探索品牌形象、首要描述語(yǔ)和描述語(yǔ)調(diào)等語(yǔ)言和形象的表現(xiàn)。一個(gè)由病人需求推動(dòng)的產(chǎn)品和一個(gè)純粹由技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品在品牌設(shè)計(jì)和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在以病人需求推動(dòng)的和以技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品,在各個(gè)治療領(lǐng)域的市場(chǎng)是不同的,其創(chuàng)新能力、市場(chǎng)復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。
(五)積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷(xiāo)材料。將一個(gè)產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場(chǎng)理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語(yǔ)匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同,品牌語(yǔ)匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式,在滿(mǎn)足不同的要求時(shí),保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語(yǔ)匯是能推動(dòng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語(yǔ)匯,是能包涵療效、安全性和品牌價(jià)值的語(yǔ)匯。品牌語(yǔ)匯包括:產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。
產(chǎn)品促銷(xiāo)材料的視覺(jué)形象,從展會(huì)展臺(tái)、病人教育資料、到銷(xiāo)售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告,都應(yīng)該以同一品牌語(yǔ)匯進(jìn)行宣傳,并揭示品牌核心價(jià)值觀。如果品牌的視覺(jué)學(xué)習(xí)能得到市場(chǎng)研究和于二期臨床開(kāi)始的以品牌為核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市時(shí)的努力就能為各級(jí)顧客所接受,包括最終消費(fèi)者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過(guò)程要為品牌建設(shè)提供支持,品牌首先必須在整個(gè)組織內(nèi)部加以推廣。
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管理的論文篇十五
中國(guó)的管理思想可以追根溯源到老子的無(wú)為而治時(shí)代、孔子的儒家思想時(shí)期。改革開(kāi)放前,中國(guó)從資本主義制度社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義制度社會(huì),并改變了經(jīng)濟(jì)體制,對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門(mén)理論學(xué)科來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究,是在改革開(kāi)放之后。黨的十一屆三中全會(huì)確立我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
改革開(kāi)放后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善,管理學(xué)開(kāi)始迅猛發(fā)展。可將其發(fā)展劃分為三個(gè)階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個(gè)時(shí)期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過(guò)程。新中國(guó)成立到改革開(kāi)放以前,我國(guó)基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場(chǎng)績(jī)效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。但是,在這個(gè)時(shí)期政府已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到管理學(xué)的重要性,專(zhuān)門(mén)研究管理學(xué)的機(jī)構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書(shū)籍和著作開(kāi)始出現(xiàn),國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)始了管理學(xué)的教育與研究,同時(shí)從國(guó)外引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目。管理學(xué)開(kāi)始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期,經(jīng)過(guò)前十年的發(fā)展,特別是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的提出,使得管理學(xué)開(kāi)始受到各方面的重視,管理學(xué)研究活動(dòng)也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對(duì)管理學(xué)的高度重視。如果說(shuō)萌芽期政府開(kāi)始了對(duì)管理學(xué)關(guān)注的話(huà),那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開(kāi)始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的理論,更加注重中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國(guó)情。其次,在管理學(xué)研究方面,我國(guó)學(xué)者開(kāi)始追朔國(guó)外管理學(xué)的研究本源,逐漸熟悉國(guó)際管理學(xué)權(quán)威期刊,不斷增強(qiáng)中國(guó)管理學(xué)研究的規(guī)范程度,實(shí)證研究方法開(kāi)始受到重視,我國(guó)越來(lái)越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國(guó)外頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊上。另外,教育界和理論界也對(duì)管理學(xué)分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的提升,管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個(gè)管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全,管理學(xué)研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大,管理學(xué)學(xué)位教育開(kāi)始變得多樣化,我國(guó)學(xué)者與國(guó)外管理學(xué)學(xué)者交流增多,政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
中國(guó)管理學(xué)在近30年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但同時(shí),也存在許多問(wèn)題。首先,管理學(xué)在中國(guó)的發(fā)展面臨著例如理論與實(shí)踐分離等諸多與國(guó)際主流管理學(xué)相同的問(wèn)題。其次是自身的獨(dú)特問(wèn)題,其中最主要的就是中國(guó)特色管理理論的發(fā)展問(wèn)題。第一,管理學(xué)過(guò)分西化忽視自身情況。中國(guó)仿照西方的模式開(kāi)設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國(guó)的翻版,管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤(pán)西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二,管理學(xué)很少關(guān)注中國(guó)實(shí)際問(wèn)題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢(qián)文忠教授曾經(jīng)在“國(guó)學(xué)與國(guó)運(yùn)”講座上說(shuō):“中國(guó)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個(gè)奇跡,1978-20xx年間國(guó)民生產(chǎn)總值翻了68倍?!比缓髮W(xué)者們過(guò)多關(guān)注改革開(kāi)放后中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況,卻對(duì)中國(guó)企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財(cái)務(wù)管理、組織績(jī)效、生產(chǎn)運(yùn)作、組織行為等中國(guó)在管理實(shí)踐中面臨的重大問(wèn)題卻很少涉足,反而是跟隨國(guó)際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三,主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),缺少純粹的管理類(lèi)期刊。當(dāng)前不管是哪一類(lèi)學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊,文章類(lèi)別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類(lèi)型的文章混雜出現(xiàn),管理類(lèi)的文章往往同經(jīng)濟(jì)類(lèi)的放在一起.
當(dāng)前,中國(guó)管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢,多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念,本國(guó)材料”的狀態(tài)。我國(guó)學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗(yàn)、研究的原創(chuàng)性問(wèn)題上,還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問(wèn)題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實(shí)踐。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,綜合國(guó)力的提升,管理學(xué)在中國(guó)發(fā)展的同時(shí)凸顯出的問(wèn)題不容忽視。管理學(xué)理論在未來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
總的看說(shuō),目前討論中國(guó)管理學(xué)需要注意的問(wèn)題有四。第一,我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性,也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性,不應(yīng)隨意地對(duì)已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念;第二,在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上,去除糟粕,辨別中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結(jié)合中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)狀加以運(yùn)用;第三,作為在社會(huì)科學(xué)中實(shí)踐性很強(qiáng)的管理學(xué),需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實(shí)踐密切結(jié)合,在社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實(shí)際規(guī)律,集中研究中國(guó)的管理理論。
為了解決中國(guó)管理學(xué)的問(wèn)題,首先,要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源,引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo),在關(guān)注前沿問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題的同時(shí),關(guān)注其他問(wèn)題;其次,中國(guó)本土問(wèn)題是一個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏,管理學(xué)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)更多關(guān)注中國(guó)實(shí)際問(wèn)題的解決;最后,管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專(zhuān)門(mén)期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián),有了專(zhuān)門(mén)的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺(tái)可以有助于學(xué)者更有針對(duì)性地開(kāi)展研究,也可以進(jìn)一步提高研究效率。
回顧當(dāng)今中國(guó)管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀,中國(guó)管理學(xué)存在著分類(lèi)不夠科學(xué)明晰的問(wèn)題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門(mén)科學(xué),不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想,應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國(guó)管理理論這樣的問(wèn)題上。結(jié)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展遇到的實(shí)際問(wèn)題,應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究,應(yīng)該是目前中國(guó)管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國(guó)企業(yè)豐富的實(shí)踐,豐富的企業(yè)實(shí)踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)的中國(guó)管理學(xué)研究將會(huì)更加豐富多彩,也將會(huì)更加國(guó)際化。但對(duì)目前中國(guó)管理學(xué)科發(fā)展的實(shí)際情況回顧,中國(guó)管理學(xué)科依然存在許多問(wèn)題,應(yīng)加大力度解決這些問(wèn)題,促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。
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管理的論文篇十六
摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。對(duì)人的管理是管理學(xué)中最難做的,最考驗(yàn)管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時(shí)間去了解、關(guān)心被管理者,與被管理者達(dá)成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長(zhǎng);欣賞。
在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。的確如此,每一個(gè)搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會(huì),幼兒園管理中最重要的管理是對(duì)人的管理,這也是最難做好的管理,因?yàn)槿水吘故怯兴枷耄胁煌敕ǖ?,再加上人?思想是看不見(jiàn),摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個(gè)老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個(gè)角度上來(lái)考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會(huì)教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會(huì)拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動(dòng)性比較大,還有一部分教師卻愛(ài)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。因此,幼兒園的管理工作也就越來(lái)越難,越來(lái)越讓管理者感覺(jué)頭疼。
一、關(guān)心老師生活,不斷改善教師生活條件。
每個(gè)老師因?yàn)榧彝デ闆r不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問(wèn)題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂(lè)于在他們的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒(méi)有后顧之憂(yōu),教師們才會(huì)更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無(wú)人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學(xué)的情況下,可以適當(dāng)開(kāi)開(kāi)綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開(kāi)早晨和下午,讓他有時(shí)間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動(dòng)準(zhǔn)假外,還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會(huì)增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
另外,還可以學(xué)校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費(fèi)給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營(yíng)養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會(huì)得到更大的回報(bào)。
二、積極支持教師學(xué)習(xí),滿(mǎn)足老師培訓(xùn)提高需要。
高爾基說(shuō):“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯?!睘榱藵M(mǎn)足教師學(xué)習(xí)的需要,為了讓教師有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),管理者要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們,讓他們想學(xué)有條件??梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費(fèi)用以?xún)?nèi)的幼兒教育類(lèi)書(shū)籍,購(gòu)買(mǎi)這些書(shū)籍的錢(qián)由幼兒園支付;在上級(jí)教育主管部門(mén)組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時(shí)候,除了管理者自身參加培訓(xùn)外,還要把機(jī)會(huì)更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學(xué)學(xué),這對(duì)于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學(xué)識(shí)是大有裨益的。積極支持和鼓勵(lì)教師參加各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng),有競(jìng)爭(zhēng)才有差距,有差距才有促進(jìn),有促進(jìn)才有提高,有提高才有效果,通過(guò)參加競(jìng)賽活動(dòng),教師肯定會(huì)有很大的收獲的。對(duì)于教師的在職進(jìn)修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵(lì)他們參加進(jìn)修,還要給他們留出時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、學(xué)會(huì)欣賞贊美老師,及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。
有一位名人曾說(shuō)過(guò):“世上不是沒(méi)有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對(duì)幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個(gè)教師不順眼,那個(gè)教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個(gè)老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點(diǎn)和長(zhǎng)處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點(diǎn),并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學(xué)所帶來(lái)的成就感,帶來(lái)的樂(lè)趣,更加增強(qiáng)他們教學(xué)的興趣和信心,發(fā)揮他們教學(xué)的特長(zhǎng)。對(duì)教師們?cè)谄綍r(shí)工作中取得的成績(jī),要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒(méi)做好,哪里做得不對(duì)上面,班級(jí)哪里又有了問(wèn)題。這樣就會(huì)給老師們?cè)黾訜o(wú)形的壓力,老師就會(huì)刻意去注意讓自己不犯錯(cuò)誤,少犯錯(cuò)誤,就不會(huì)在教學(xué)中有創(chuàng)新,就會(huì)影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對(duì)教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)老師們的工作積極性。
四、鼓勵(lì)老師與幼兒園一起成長(zhǎng)。
任何人都有自己人生的目標(biāo),有的大,有的小,有的遠(yuǎn),有的近,不盡相同,但無(wú)論是哪種目標(biāo),都是值得肯定的,畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)幼兒老師制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導(dǎo)老師分層次寫(xiě)出自己的人生理想、信念、價(jià)值觀,同時(shí),要讓教師結(jié)自身實(shí)際和目前的工作情況,把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái),將長(zhǎng)期目標(biāo)分解成一個(gè)一個(gè)的短期目標(biāo),并擬定為實(shí)現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動(dòng)的計(jì)劃方案。通過(guò)這種方式,讓每一個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo),讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力,有了目標(biāo),也會(huì)激勵(lì)教師在今后的工作和生活中為實(shí)現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實(shí)地的做好本職工作,使老師們著眼未來(lái),降低職業(yè)倦怠感。
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管理的論文篇十七
在當(dāng)今社會(huì),品牌管理已經(jīng)越來(lái)越具有必要性和緊迫性,品牌管理是公司整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了,大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀,致使企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品趨同化,阻礙行業(yè)的進(jìn)步。
本文在綜合研究國(guó)內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上,對(duì)品牌,品牌管理進(jìn)行分析,并以此為依據(jù),運(yùn)用個(gè)案研究的方法,對(duì)江中集團(tuán)中的健胃消食片以及江中集團(tuán)其他產(chǎn)品進(jìn)行研究,分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團(tuán)的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越多,但由于企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng),品牌管理能力較弱,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌,產(chǎn)品附加值不高,產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上,企業(yè)毛利潤(rùn)低,成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)瓶頸。通過(guò)以上分析,結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)所學(xué),本文針對(duì)江中集團(tuán)企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了相應(yīng)解決對(duì)策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問(wèn)題并加以解決。
關(guān)鍵詞。
品牌管理;江中集團(tuán);品牌定位;品牌延伸。
江中集團(tuán)是我國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高,從而提高我國(guó)百姓的健康水平。如今的江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠發(fā)展成以?xún)杉疑鲜泄緸檫\(yùn)營(yíng)主體的,集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團(tuán)主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進(jìn)行品牌宣傳,其中一直以來(lái)受到大眾喜愛(ài)的江中牌健胃消食片,就是江中集團(tuán)一個(gè)很好的品牌,并一直宣揚(yáng)的產(chǎn)品。但是國(guó)內(nèi)藥企紛紛重組,隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)被兼并,一些大型企業(yè)也在逐漸成型,如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。江中集團(tuán)在品牌管理方面,出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,品牌形象停滯不前,品牌定位不準(zhǔn)確。
一、品牌管理相關(guān)概念。
品牌管理是未來(lái)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)的主題,他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終,綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實(shí)力的發(fā)展強(qiáng)度。品牌管理在過(guò)去,今天和將來(lái)都有舉足輕重的作用。
(一)品牌管理概述。
品牌管理是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益,品牌形式,品牌個(gè)性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個(gè)人和社會(huì)組織所期望的顧客反應(yīng)的過(guò)程品牌管理需要在企業(yè)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動(dòng)。品牌管理是指對(duì)品牌進(jìn)行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整,為消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程。品牌管理是一個(gè)有效的,控制品牌與消費(fèi)者關(guān)系的全方位的管理過(guò)程,最終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。
(二)品牌定位概念。
品牌定位是針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動(dòng),它不是對(duì)產(chǎn)品采取什么行動(dòng),而是主要針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng),是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?;趯?duì)定位的認(rèn)識(shí),人們認(rèn)為品牌定位即是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。本文講述江中集團(tuán)在品牌定位上不合理,品牌定位在比較高端的市場(chǎng),而被市場(chǎng)上的消費(fèi)者質(zhì)疑其產(chǎn)品。
(三)品牌延伸概念。
品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營(yíng)行為。江中集團(tuán)在其品牌基礎(chǔ)上,生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品,包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上,江中集團(tuán)沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的反應(yīng),導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點(diǎn)阻礙。
(四)品牌管理的意義。
在成本越來(lái)越透明有時(shí)候,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來(lái)越需要重視的問(wèn)題。對(duì)于江中集團(tuán)藥品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),品牌有助于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和占領(lǐng)市場(chǎng),品牌一旦形成一定的知名度和美譽(yù)度后,企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng);有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格,有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn);因?yàn)槠放圃谒茉鞎r(shí)需要進(jìn)行品牌定位,這也有助于市場(chǎng)細(xì)分和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并抵御同行競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、江中集團(tuán)品牌介紹。
江中集團(tuán)是中國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠發(fā)展成以?xún)杉疑鲜泄緸檫\(yùn)營(yíng)主體的,集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團(tuán)以?xún)杉疑鲜泄荆ń兴帢I(yè)和中江地產(chǎn))為平臺(tái),運(yùn)作江中醫(yī)貿(mào)、時(shí)商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團(tuán)的企業(yè)文化是,精神:江中行舟,不進(jìn)則退使命:讓人類(lèi)充分享受健康的快樂(lè)愿景:把江中otc類(lèi)業(yè)務(wù)建成中國(guó)第一核心文化:規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作,快樂(lè)工作,專(zhuān)家能手人人講規(guī)則,事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣,踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才,公司員工遵守規(guī)則,形成了有組織、有紀(jì)律,有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
然而市場(chǎng)是不斷發(fā)生變化的,其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組,制造出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,江中集團(tuán)旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊,在市場(chǎng)上受到威脅。江中集團(tuán)在這個(gè)品牌上還沒(méi)有進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場(chǎng)上的占有份額有所下降。同時(shí),江中健胃消食片的“國(guó)家中藥品種保護(hù)”即將被終止(即國(guó)家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片),使江中健胃消食片的市場(chǎng)受到威脅。
三、江中集團(tuán)品牌管理中面臨的問(wèn)題。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略,但仍然存在一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
(一)江中健胃消食片品牌定位欠佳。
品牌定位是企業(yè)以消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身為主要維度,以行業(yè),市場(chǎng)等要素為輔助維度,從產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,包裝,服務(wù)廣告促銷(xiāo)等方面尋找差異點(diǎn),塑造品牌核心價(jià)值,品牌個(gè)性和品牌形象,從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)有利位置。
江中健胃消食片在進(jìn)行品牌定位時(shí),沒(méi)有考慮“品牌個(gè)性”和“品牌差異化”,不知道其企業(yè)品牌“個(gè)性”和“特征”,不明確其產(chǎn)品要脫穎而出,靠什么去吸引消費(fèi)者的注意力。在健胃消食片的市場(chǎng)上還有一個(gè)比較強(qiáng)大的對(duì)手:?jiǎn)岫∵?。嗎丁啉第一個(gè)通過(guò)大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費(fèi)者的頭腦中留下深深的印記,當(dāng)消費(fèi)者消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費(fèi)者心智中的品牌。嗎丁啉,幾乎就是消化不良藥中的可口可樂(lè)。然而,江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確,傳達(dá)給消費(fèi)者的信息沒(méi)有嗎丁啉確切。消費(fèi)者在選擇健胃消食片時(shí),第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個(gè)市場(chǎng)情形下,江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出,設(shè)計(jì)不夠新穎,雖然江中集團(tuán)有更換健胃消食片的廣告,但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué),不明確,造成品牌特色模糊,缺乏個(gè)性,使其差異化優(yōu)勢(shì)得不到突出,淡化了品牌屬性,在市場(chǎng)上缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)品牌延伸不合理。
隨著人們對(duì)品牌的加深,品牌己被作為一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)各部門(mén)共同努力的結(jié)果,是企業(yè)的共有資源,一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進(jìn)行充分使用,提高品牌資產(chǎn)的收益力,品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤(rùn),不能在產(chǎn)品間形成良好的互動(dòng)關(guān)系,最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團(tuán)的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問(wèn)題:。
1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。
江中集團(tuán)于前幾年推出的江中猴姑餅干,即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài),可以說(shuō)是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到,江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后,人們對(duì)猴姑餅干的疑點(diǎn)頗多:(1)猴姑餅干一袋一百多,值不值?如果你真的“上午吃一點(diǎn),下午吃一點(diǎn)”,那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干,值不值?關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?)猴姑餅干,能不能“養(yǎng)胃”?中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事李淑媛表示,猴頭菇有助于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)抵抗力,但是在餅干中加入這種成分,能否達(dá)到所宣稱(chēng)的功效存在很多不確定性;國(guó)家二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師楊文嬌也表示,除去配料表中的猴頭菇成分外,猴姑餅干其余成分其實(shí)與普通餅干相差無(wú)幾,產(chǎn)品本身中也包含一些油類(lèi)及脂肪,人們攝入有益成分的同時(shí)也會(huì)吸收對(duì)人體不益的成分,并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好,導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。
2、江中集團(tuán)品牌延伸過(guò)度。
江中集團(tuán)將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類(lèi),提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)范圍,從而增加利潤(rùn),沒(méi)有注意其副面的影響,企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對(duì)外宣傳,并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶,導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實(shí)際情況與市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,品牌延伸時(shí)組合凌亂,最終造成品牌延伸過(guò)度。江中集團(tuán)的品牌延伸產(chǎn)品有很多,目前市場(chǎng)上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市,就給消費(fèi)者很大的吸引,但是過(guò)后,江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費(fèi)者不認(rèn)為猴姑餅干值市場(chǎng)上的價(jià)值,猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證,對(duì)于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上,江中集團(tuán)沒(méi)有處理好品牌延伸問(wèn)題,甚至可以說(shuō)是品牌延伸有點(diǎn)過(guò)度。
(三)品牌廣告推廣存在不足。
廣告推廣是營(yíng)銷(xiāo)組合的一個(gè)重要因素。廣告在品牌塑造中,能提高產(chǎn)品的知名度,也有助于樹(shù)立品牌的良好形象,建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。江中集團(tuán)在品牌廣告推廣中花費(fèi)了不少精力,請(qǐng)的明星演員也有不同,并在不同時(shí)期更換自己的廣告內(nèi)容,但因市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,不了解消費(fèi)人群消費(fèi)主張,廣告的usp理論(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益,其特殊性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提出的,具有強(qiáng)勁的銷(xiāo)售力。usp理論隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變不斷在實(shí)踐中發(fā)展完善,從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點(diǎn)向觀念的usp轉(zhuǎn)變,為廣告市場(chǎng)貢獻(xiàn)了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒,以促進(jìn)我國(guó)廣告市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。)沒(méi)有吸引力。江中集團(tuán)在健胃消食片廣告上嘗試了請(qǐng)不同的明星代言,更換廣告詞,但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達(dá)不清,消費(fèi)者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
(四)品牌缺乏核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值就是一個(gè)品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征,是與其他品牌特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的相區(qū)別的根本所在,品牌核心價(jià)值是品牌最突出,最鮮明的個(gè)性,是品牌最大的特色。品牌的核心價(jià)值是該品牌存在的安身立命之本,是品牌的生死存亡之道,是品牌發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。海爾的核心價(jià)值是“真誠(chéng)”,品牌口號(hào)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價(jià)值是“科技以人為本”。江中集團(tuán)一開(kāi)始還沒(méi)找到品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者模糊的消費(fèi)主張,產(chǎn)品沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。江中集團(tuán)品牌核心價(jià)值沒(méi)有很好的體現(xiàn)出來(lái),即消費(fèi)者沒(méi)有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),核心競(jìng)爭(zhēng)在哪個(gè)地方,失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額自然會(huì)下降。
四、江中集團(tuán)品牌管理對(duì)策。
(一)進(jìn)行科學(xué)的品牌定位。
在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場(chǎng)存在巨大的空白后,江中集團(tuán)從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場(chǎng),得到肯定答案后,擬定了一個(gè)新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)了空白市場(chǎng)。以此同時(shí),江中藥業(yè)積極儲(chǔ)備新品,如兒童專(zhuān)用型助化產(chǎn)品,待競(jìng)爭(zhēng)成熟后,強(qiáng)力推出,自行細(xì)分市場(chǎng)。
(二)合理的品牌延伸。
品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強(qiáng)原有品牌的內(nèi)涵,如果延伸過(guò)度,超出了核心概念的范圍,將有可能淡化、模糊消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí),分散其內(nèi)涵,導(dǎo)致失敗。
一方面,要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等都能達(dá)到較高的要求,不至于讓消費(fèi)者產(chǎn)生失望情緒。另一方面,延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因?yàn)楣娭粚?duì)企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨(dú)特的、印象最深的一個(gè)概念產(chǎn)生印象并固定化。這個(gè)概念一般是品牌的核心概念。江中集團(tuán)在品牌延伸方面要緊抓市場(chǎng),符合消費(fèi)者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面,首先在推廣初期,做好廣告宣傳,做一次產(chǎn)品展示,能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價(jià)值所在,保持江中集團(tuán)的品牌形象。
(三)引領(lǐng)時(shí)尚的廣告。
“解決定位問(wèn)題,能幫組企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題,從本質(zhì)上講,是定位戰(zhàn)略技術(shù)運(yùn)用的結(jié)果?!薄评湛铺乩?。在廣告定位中,請(qǐng)到郭冬臨代言,廣告畫(huà)面干凈簡(jiǎn)單,定位廣告直擊消費(fèi)者心智,從而快速引起消費(fèi)者共鳴。針對(duì)兒童的電視廣告,同樣簡(jiǎn)單明確,直接提出家長(zhǎng)的煩惱:孩子不喜歡吃飯?!昂逡膊怀?,喂也不吃”是真是的寫(xiě)照,引起家長(zhǎng)的關(guān)注。這樣的廣告片,直擊消費(fèi)者需求,能夠快速地拉動(dòng)銷(xiāo)售——這就是直接見(jiàn)效的品牌廣告。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代商品市場(chǎng),商業(yè)廣告數(shù)量繁多,花樣日益翻新,為了在廣告活動(dòng)中取得更大的效果,就必須制定完善的廣告策略,以配合廣告策劃的實(shí)施。
總之,在遵循廣告策劃的真實(shí)性、簡(jiǎn)潔性、合法性與藝術(shù)性這四個(gè)原則的基礎(chǔ)上,合理使用以上策略會(huì)達(dá)到廣告制勝的效果。
(四)提升品牌核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的,如沃爾沃的安全,農(nóng)夫山泉的天然,都是從產(chǎn)品中提煉出來(lái)的,品牌價(jià)值不管怎么得出來(lái),都應(yīng)該是獨(dú)特的,個(gè)性的,與眾不同的,也就是說(shuō)必須具有差異性。江中集團(tuán)在品牌核心價(jià)值方面要主打一個(gè)品牌,充分體現(xiàn)出該品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者良好的品牌形象。如,在猴菇餅干宣傳方面,產(chǎn)品質(zhì)量方面,讓消費(fèi)者放心,消除消費(fèi)者心中的疑慮。
品牌核心價(jià)值的定位就是要與別人不同,產(chǎn)生區(qū)分和差異,才可能在消費(fèi)者心目中留下位置,然后在市場(chǎng)上占有位置。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)上品牌的核心價(jià)值,能夠讓消費(fèi)者明確知道企業(yè)的市場(chǎng)文化價(jià)值,占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)。所以,江中集團(tuán)在品牌管理中,要不斷提升品牌核心價(jià)值,創(chuàng)造出品牌巨大的市場(chǎng)價(jià)值。
五、結(jié)論。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的情況下,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)環(huán)節(jié)取得成功,就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)中,制定和實(shí)施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂(lè)道,強(qiáng)力促銷(xiāo)的制勝法寶。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過(guò)是每個(gè)企業(yè)生存下來(lái)的必備條件而已,制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見(jiàn),一個(gè)品牌如果要在市場(chǎng)是取得根本性勝利,其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。
管理的論文篇一
3、分析如何把公共衛(wèi)生管理運(yùn)用在衛(wèi)生監(jiān)督工作中。
4、我國(guó)公共衛(wèi)生管理體制改革研究。
5、公共衛(wèi)生事件檔案的管理與利用。
6、公共管理視閾下檔案服務(wù)社會(huì)化淺析。
7、構(gòu)建農(nóng)村公共設(shè)施基層管理模式的思路。
8、公共自行車(chē)智能管理系統(tǒng)的改進(jìn)。
9、突發(fā)公共事件病區(qū)批量患者搬遷的流程管理與評(píng)價(jià)。
10、城鎮(zhèn)化背景下體育公共服務(wù)管理淺析--以陜西省為例。
11、新聞媒體對(duì)公共危機(jī)管理的積極介入。
12、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的研究。
13、新常態(tài)下的公共管理:困境與出路。
14、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共管理制度創(chuàng)新關(guān)系論述。
15、新公共管理在人力資源和社會(huì)保障中的利與弊。
16、淺談公共管理中的數(shù)字化城市管理。
17、關(guān)于公共建筑工程項(xiàng)目管理的探討。
18、新時(shí)期我國(guó)非政府組織參與公共危機(jī)管理研究。
19、包容性視野下的公共安全管理:維度分析與戰(zhàn)略創(chuàng)新。
20、新公共管理理論視域下高等教育行政管理體制研究。
21、城市公共危機(jī)網(wǎng)格化應(yīng)急管理模式存在問(wèn)題及解決路徑研究。
22、基層公共圖書(shū)館電子閱覽室科學(xué)管理及服務(wù)優(yōu)化。
23、淺析人力資源與社會(huì)保障在公共管理中的作用。
24、公共治理視域下高等教育管理改革路徑探析。
25、公共部門(mén)人力資源管理探究--以新公共管理為視角。
26、公共部門(mén)信息質(zhì)量管理的基本問(wèn)題研究。
27、公共管理視角下政府機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)對(duì)非遺的保護(hù)機(jī)制研究。
28、城鄉(xiāng)公共服務(wù)網(wǎng)格化管理模式的設(shè)計(jì)及運(yùn)行。
29、論自媒體時(shí)代下的.政府公共危機(jī)管理。
30、探究公共危機(jī)管理的法律規(guī)制。
31、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)背景下公共安全管理教學(xué)改革架構(gòu)。
32、關(guān)于高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)分析。
33、公共管理視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
34、淺談基于gis的公共衛(wèi)生管理與分析決策系統(tǒng)。
35、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)。
36、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與企業(yè)專(zhuān)利管理人才培養(yǎng)研究。
37、網(wǎng)絡(luò)輿情參與對(duì)現(xiàn)代公共管理的影響。
38、加強(qiáng)公共安全管理的三維空間。
39、我國(guó)公共組織管理中人員激勵(lì)問(wèn)題的思考。
40、淺談新公共管理視域下的社區(qū)警務(wù)。
41、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的公共管理學(xué)科。
42、民族地區(qū)公共危機(jī)生態(tài)化管理的優(yōu)化路徑探析。
43、論新常態(tài)下公共管理的困境與出路。
44、法治視角下地方政府公共管理法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系的構(gòu)建研究。
45、檔案部門(mén)參與民族地區(qū)公共危機(jī)管理實(shí)現(xiàn)路徑探析。
46、公共品視角的創(chuàng)客空間分類(lèi)管理研究。
47、現(xiàn)代公共管理理論下政府流程再造的路徑選擇。
48、公共危機(jī)管理視角下重塑政府形象的思考。
49、公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的完善。
50、城市公共交通管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。
51、公共自行車(chē)租賃管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)研究。
52、醫(yī)院公共衛(wèi)生管理的功能定位研究。
53、公共管理部門(mén)人力資源管理的特點(diǎn)及改進(jìn)對(duì)策。
54、公共項(xiàng)目管理視角下民族地區(qū)特色文化教育問(wèn)題探究。
55、公共政策排斥語(yǔ)境下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)管理規(guī)范。
56、關(guān)于完善公共財(cái)政框架下部門(mén)預(yù)算管理的探討。
57、公共危機(jī)管理中的政府形象塑造的途徑。
58、試論政府公共危機(jī)管理中的新聞傳播。
59、論公共政策導(dǎo)向的城市規(guī)劃與管理。
60、政府管理下的基本公共服務(wù)均等化研究。
管理的論文篇二
管理是人類(lèi)實(shí)踐的操作過(guò)程,凡有人群協(xié)同勞動(dòng)的地方,均需要管理。當(dāng)代管理覆蓋人類(lèi)生活的一切領(lǐng)域,一切社會(huì)事務(wù)的實(shí)現(xiàn)均要通過(guò)管理,一切決策意圖、決策過(guò)程、決策實(shí)施均是管理的過(guò)程。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑,沒(méi)有當(dāng)代管理就沒(méi)有當(dāng)代生產(chǎn)力。
而當(dāng)代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中國(guó)式管理等。那么,究竟哪一種管理最為有效呢?管理學(xué)界和實(shí)際工作者一直有不同的觀點(diǎn)。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,許多管理學(xué)家指出,領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)管理潮流的將是中國(guó)式的管理。盡管今天的中國(guó)式管理遠(yuǎn)未達(dá)到至善至美的程度,但中國(guó)傳統(tǒng)文化的“仁愛(ài)”思想、“和合”精氣中,決定了中國(guó)式管理從根本上講就是管理理念的人性化,而這恰恰代表了當(dāng)代管理學(xué)的未來(lái)發(fā)展方向。
人性化是一個(gè)科學(xué)的概念,是很客觀的東西,是社會(huì)發(fā)展的最高追求。為此,管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)也由經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當(dāng)作會(huì)說(shuō)話(huà)的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無(wú)責(zé)任心的。麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱(chēng)作理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從“霍桑試驗(yàn)”中認(rèn)識(shí)到,除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè);其他,行為科學(xué)理論的代表也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對(duì)人性的假設(shè)也為數(shù)不少,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個(gè)人目的、個(gè)人偏好、個(gè)人利益的存在,人就會(huì)有多種需求,這些需求會(huì)產(chǎn)生各種各樣的動(dòng)機(jī),因此引發(fā)出各種各樣的行為來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會(huì),人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,如果管理者不及時(shí)審時(shí)度勢(shì),引入激勵(lì)機(jī)制與員工真誠(chéng)合作,以滿(mǎn)足員工的需要,充分調(diào)動(dòng)他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。
于是,當(dāng)代管理就逐步擺脫西方傳統(tǒng)管理的科學(xué)管理階段和人際關(guān)系管理階段,走向人性化管理階段,也就是在本質(zhì)上向中國(guó)式的管理―――人性化管理靠攏。
人性化管理其根本的觀念仍然是人性的假設(shè),但它是整合為系統(tǒng)的“人性”、整體實(shí)現(xiàn)的“人性”,并在新的關(guān)于人性的假設(shè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的管理方式。人性化的管理就是“以人為本”,從滿(mǎn)足人的最根本的需求出發(fā),通過(guò)道德引導(dǎo)、理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛(ài)等極具人性化的因素,充分調(diào)動(dòng)人的激情和活力,使每個(gè)人的能力都得到最有效地發(fā)揮,自身價(jià)值得到最大化的體現(xiàn),產(chǎn)生出巨大的企業(yè)推動(dòng)力和社會(huì)推動(dòng)力;同時(shí),清楚人性的復(fù)雜性,人性都是有弱點(diǎn)的,人是容易犯錯(cuò)誤的,管理要針對(duì)人容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),通過(guò)道德約束、制定科學(xué)合理的規(guī)章制度等方法對(duì)人加以必要的約束與管制,盡量限制人性的弱點(diǎn),減少錯(cuò)誤的發(fā)生,提高整體工作效率。如果背離了人性化,我們所建立的法律體系和道德體系就很難起到弘揚(yáng)真善美、遏制假惡丑的作用,一切管理的效能都將大打折扣。
那么,怎樣才能實(shí)現(xiàn)人性化管理呢?人性化和實(shí)事求是是緊密相連的,人性化包含著人情味兒,但人性化不等于人情化,更不等于無(wú)原則。它是一個(gè)積極的、極富正義感和愛(ài)心的、綜合科學(xué)管理與現(xiàn)代管理精華的管理理念,是積極地滿(mǎn)足人們的需要,通過(guò)人性化的管理與服務(wù)實(shí)現(xiàn)人們對(duì)各個(gè)層次物質(zhì)的和精神的需求,把人類(lèi)社會(huì)變得更加美好的管理方法。人性化的另一層意思是堅(jiān)持原則不等于不通人情,鐵面無(wú)私固然好,但管理者遇到的問(wèn)題往往不是簡(jiǎn)單地用一個(gè)“行”或“不行”就能解決的。管理既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù),而且更大程度上是一門(mén)藝術(shù),因?yàn)樵谕瑯拥沫h(huán)境里去處理同一個(gè)問(wèn)題,不同的人采取不同的情感和和手法,就會(huì)產(chǎn)生各種不同的效果。管理者在堅(jiān)持原則的同時(shí),用富于理解、同情、關(guān)愛(ài)的思想去考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,就可以收到既解決了問(wèn)題又協(xié)調(diào)了關(guān)系、聯(lián)絡(luò)了感情的理想效果。相反,如果管理者忘記了自己所面對(duì)的是富有感情的人,而采取簡(jiǎn)單粗暴的方式去解決問(wèn)題的話(huà),就會(huì)傷害與之共事的人,難以取得好的效果,甚至?xí)o以后的工作留下隱患。所以,要實(shí)現(xiàn)人性化的管理,首先管理者要具備較高的文化素養(yǎng)、良好的品德修養(yǎng)、豐富的管理知識(shí)、公認(rèn)的人格魅力,要極富事業(yè)心、正義感和愛(ài)心,同時(shí),要對(duì)管理對(duì)象有充分的了解,對(duì)消極的、丑惡的現(xiàn)象與行為有敏銳的洞察力,能夠針對(duì)產(chǎn)生這些現(xiàn)象的人性的弱點(diǎn)及時(shí)、有效地予以遏制和消除。
在實(shí)際操作中,需從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)人性化管理的目的:。
(1)發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化中鮮明的重視人性的思想,體現(xiàn)人文關(guān)懷。仁愛(ài)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值觀,一向?yàn)榭酌现浪瞥???鬃犹岢叭省?,就是?ài)人,也是一種政治主張。孟子晚年著述提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”等人生信條,首推“仁”字為四德之首?!叭收邜?ài)人”是一種早期的人本主義思想,孔子強(qiáng)調(diào)“親親而仁民,仁民而愛(ài)物?!比寮姨岢龅娜蕫?ài)是由己推人,由內(nèi)而外,由近及遠(yuǎn),墨家主張兼愛(ài),以達(dá)到“天下之人皆相愛(ài),強(qiáng)不執(zhí)弱,眾不敵寡,富不悔貧,貴不敖賤,詐不欺愚”的理想境界?!叭省奔仁且环N處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則,也是實(shí)行這一準(zhǔn)則的普遍的方法論原則,它提倡人與人相愛(ài),尊重人的價(jià)值,同情幫助人,體現(xiàn)了古代的人道主義精神。仁愛(ài)精神在中華民族的歷史長(zhǎng)河中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導(dǎo)“天下為公”,倡導(dǎo)“博愛(ài)”的精神。這種人性思想和觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)從無(wú)私的動(dòng)機(jī)出發(fā),舍己利人,舍己愛(ài)人,與人性管理的宗旨是完全一致的。事實(shí)證明,那些讓廣大員工參與企業(yè)管理并取得突出成效的企業(yè),無(wú)一不是堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)重視人性思想的結(jié)果。
(2)企業(yè)員工是重要生產(chǎn)資源和生產(chǎn)要素。根據(jù)員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值,使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出,人性化管理?yè)P(yáng)棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念,面對(duì)一個(gè)“完整”的人,而不僅僅是他們的技術(shù)和能力。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到員工的需求和愿望,承認(rèn)他們對(duì)于歸屬的需要、成就的需要,傾聽(tīng)和理解他們意見(jiàn)、建議,通過(guò)讓他們參與對(duì)企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項(xiàng)的決策,塑造員工積極向上的精神面貌,形成企業(yè)牢固的凝聚力。
(3)人性化管理體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)宗旨。人性化管理通過(guò)對(duì)員工的重視、對(duì)員工的`發(fā)展的強(qiáng)調(diào),把員工及其自我實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。在人性化管理的實(shí)踐中,應(yīng)始終堅(jiān)持“先做人,后做事;做好人,再做事”的理念,強(qiáng)調(diào)了“做人是第一位”的思想,以人為中心,把員工作為第一上帝,全心全意為員工做好各種服務(wù)工作,以換取員工更大的工作熱情和業(yè)績(jī),做到了從人性的角度尊重人、關(guān)心人和信任人。在馬斯洛的需要層次論中,尊重是一種較高的滿(mǎn)足。企業(yè)要有一種濃厚的尊重氛圍,相互之間應(yīng)建立起一種鼓勵(lì)的默契。當(dāng)工作取得成效時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和員工都會(huì)贊揚(yáng)一聲,“不錯(cuò),干得很好!”當(dāng)工作有所失誤,也沒(méi)有埋怨和指責(zé),一句“這次不行,下次努力”,如縷縷春風(fēng)化解許多冰霜寒心?!坝械燃?jí)思想,就不可能有真情”。注重清除“官念”,當(dāng)好公仆,以平常人、平常心工作生活在員工之間,以“公、正、廉、明、勤”的人格魅力建立平等的關(guān)系,發(fā)揮表率作用,“要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做。”領(lǐng)導(dǎo)只當(dāng)班長(zhǎng),不當(dāng)家長(zhǎng);搞群言堂,不搞一言堂。定期向員工報(bào)告工作,讓員工享有知情權(quán),設(shè)立意見(jiàn)箱,讓員工“把不滿(mǎn)意說(shuō)出來(lái),把建議提出來(lái)”。同時(shí),始終堅(jiān)持嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)的管理哲學(xué),“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“愛(ài)”在其中,嚴(yán)格的管理為基礎(chǔ)和前提,注入濃厚的情感,使員工在心悅誠(chéng)服的感情交流中,達(dá)到管理的效果,使管理與被管理者成為人情味十足的朋友和兄弟姐妹。信任人是一種最高的獎(jiǎng)賞,是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。獲得別人信任是一件非常幸福和自豪的事。日本著名企業(yè)家松下幸之助把“信賴(lài)之心”作為發(fā)揮人的潛能和特長(zhǎng)的首要一條,使員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出理想的精神面貌,積極性、創(chuàng)造性得以主動(dòng)發(fā)揮。
(4)人性化管理體現(xiàn)了“人是管理的目的”的思想境界和企業(yè)哲學(xué)。人性化管理把企業(yè)員工作為主體,與其他管理方式的主要區(qū)別在于它所采取的措施都是有利于人、有利于員工的全面發(fā)展。它的至高境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和積極發(fā)展的組織氛圍和共同愿望,并進(jìn)行內(nèi)在知識(shí)積累,在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)能夠讓員工在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也不斷創(chuàng)造自己,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)讓他們充分施展才華的空間,就達(dá)到了企業(yè)管理的最終目的。
(5)創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎(chǔ)和條件。企業(yè)要進(jìn)行人性化管理,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)和條件,這是保持員工滿(mǎn)意的極為關(guān)鍵的因素。一般說(shuō)來(lái),每個(gè)人都有很好的天賦才能、潛在的智慧和創(chuàng)造力,如果企業(yè)有敬業(yè)、進(jìn)取、寬容的合作氛圍和激勵(lì)制度,就能充分發(fā)揮員工潛在的能量,就能營(yíng)造一種非常融洽和協(xié)調(diào)的企業(yè)文化,形成上下同欲的強(qiáng)勁的凝聚力。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō):“我們重視兩種人的價(jià)值:一是員工,一是用戶(hù)。要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價(jià)值的氛圍?!?BR> (6)企業(yè)必須培植適應(yīng)人性管理的豐厚土壤。進(jìn)入21世紀(jì),員工與企業(yè)的關(guān)系已發(fā)生很大變化,所有員工在企業(yè)這塊土地上自然成長(zhǎng),長(zhǎng)高則高,不長(zhǎng)則矮,這就是所謂的“土壤學(xué)說(shuō)”。企業(yè)要培植豐厚的人性化管理土壤。一要給員工提供寬松的生存空間,使員工迅速成長(zhǎng)起來(lái);二要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),以機(jī)會(huì)牽引人才,以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展,形成更多的機(jī)會(huì)”這樣一種良性循環(huán)機(jī)制;三要高度重視員工的潛能開(kāi)發(fā)和自我超越,人的潛能是巨大的,如何發(fā)揮潛能,全在于自我超越。因此,企業(yè)對(duì)員工的管理要由“制約+控制”階段,向“激勵(lì)+學(xué)習(xí)”階段轉(zhuǎn)變,改變過(guò)去以控制員工為中心的管理方式,而實(shí)現(xiàn)人才資源的開(kāi)發(fā),不斷發(fā)掘員工的潛能,充分尊重員工的主體性和主創(chuàng)性,這也是當(dāng)代企業(yè)管理中人性化管理的顯著特點(diǎn)。
管理的論文篇三
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)作為臨床最基層的管理者,在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。如何提高科室護(hù)理質(zhì)量,我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
重護(hù)理人員的自身修養(yǎng),提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。一是結(jié)合專(zhuān)科發(fā)展的需要選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí),根據(jù)科室情況,合理安排護(hù)士到icu及心電圖學(xué)習(xí),以提高護(hù)士對(duì)危重急救病人的應(yīng)對(duì)能力。二是強(qiáng)化在職培訓(xùn),通過(guò)每月護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷掌握新的理論知識(shí)和技術(shù);落實(shí)責(zé)任護(hù)士參加本組醫(yī)生查房;加強(qiáng)護(hù)士三基、專(zhuān)科理論知識(shí)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練,嚴(yán)格考試制度,每次考試成績(jī)與護(hù)士月考核及獎(jiǎng)金掛鉤;加強(qiáng)護(hù)士對(duì)各種醫(yī)技檢查前護(hù)理必備知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高健康宣教能力;每周由整護(hù)組長(zhǎng)組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵(lì)自學(xué)成才,鼓勵(lì)、支持護(hù)士參加護(hù)理專(zhuān)科本科自學(xué)考試,提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)、加強(qiáng)工作責(zé)任心。
高度的責(zé)任心是提高護(hù)理質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容,護(hù)理人員對(duì)病人應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的法律意識(shí)教育和培訓(xùn),提高護(hù)理人員的.法律意識(shí)。護(hù)理差錯(cuò)事故很大程度上是因法制意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng)引起。護(hù)士工作大多是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下單獨(dú)完成護(hù)理工作,因此,具有高度責(zé)任心、良好的慎瀆精神是避免差錯(cuò)事故的保證。對(duì)個(gè)別法制意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士,應(yīng)特別加強(qiáng)教育。
三、完善規(guī)章制度落實(shí)核心制度。
制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,各班各類(lèi)人員的職責(zé),各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),使各班各護(hù)士有章可循、有制可查。對(duì)病區(qū)的分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范制度等,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。真正做到,一切規(guī)章制度,人人都應(yīng)遵守。嚴(yán)格按護(hù)士月考核標(biāo)準(zhǔn)及科室各項(xiàng)制度的遵守情況考評(píng)每位護(hù)士的工作成績(jī),成績(jī)高低與獎(jiǎng)金掛鉤,按得分評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及先進(jìn)工作者等。
四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。
根據(jù)每位護(hù)士的特點(diǎn)、能力,成立科室護(hù)理質(zhì)控小組,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)督促檢查病案管理、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、教學(xué)管理、急救物品管理等,做到人人有專(zhuān)責(zé)、事事有人管,把護(hù)理工作的任務(wù)和職責(zé)落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。每月定期召開(kāi)一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析例會(huì),對(duì)本月各項(xiàng)護(hù)理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,對(duì)存在的共性問(wèn)題制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定,體現(xiàn)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)的理念。
五、科學(xué)合理地利用人力資源。
在護(hù)理人員編制不足的情況下,護(hù)士長(zhǎng)做好彈性排班,在護(hù)士工作崗位的安排上做新老結(jié)合,相互協(xié)作,適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性,發(fā)揮互補(bǔ)性,提高護(hù)理群體質(zhì)量。
六、監(jiān)控重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
護(hù)士長(zhǎng)將護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理糾紛易發(fā)的環(huán)節(jié)作為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施管理。例如“重點(diǎn)護(hù)士”的管理:對(duì)基本功不扎實(shí)、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的護(hù)士需加強(qiáng)帶教、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo);“關(guān)鍵時(shí)刻”的管理:如對(duì)重病人多、治療護(hù)理量大和(或)護(hù)理人員少的情況要加強(qiáng)組織管理與人員配備,必要時(shí)可報(bào)告護(hù)理部給予支援,加強(qiáng)急救物品檢查,保證完好齊全,節(jié)假日時(shí),加強(qiáng)查崗,排好急救護(hù)士,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。注重細(xì)節(jié),消除隱患,降低護(hù)理差錯(cuò)事故、護(hù)理投訴率,避免醫(yī)療糾紛。
七、強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)理念。
隨著醫(yī)學(xué)模式及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者對(duì)護(hù)理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿(mǎn)意度也是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“讓病人對(duì)我們微笑”的服務(wù)理念。主動(dòng)與患者溝通,幫助患者解決一些實(shí)際困難,使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯(cuò)在我”的原則,把“對(duì)”讓給病人,凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事,有理也不利,不與病人論高低。當(dāng)病人出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒或有爭(zhēng)議時(shí),要求護(hù)士不與病人當(dāng)面爭(zhēng)執(zhí),由主任、護(hù)士長(zhǎng)出面利于問(wèn)題的解決?;颊邼M(mǎn)意度的提高,反映了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)效益,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
八、創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境。
工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才能提高護(hù)理質(zhì)量。批評(píng)也要講就藝術(shù),眾多護(hù)士中性格各一,思想認(rèn)識(shí)水平也不同,對(duì)接受護(hù)士長(zhǎng)批評(píng)所反映出來(lái)的態(tài)度也不同,因此,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評(píng)方式。但在生活上盡全力為護(hù)士排憂(yōu)解難,了解她們的需要,對(duì)她們?nèi)缤饶?,似至姐妹,使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏?。每月?-2位護(hù)士談心,了解護(hù)士思想動(dòng)態(tài)、生活困難,征求護(hù)理工作改進(jìn)措施。工作之余,組織科室活動(dòng),緩解工作壓力,融洽同事關(guān)系。增強(qiáng)集體榮譽(yù)感發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持信任是提高我們護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
管理的論文篇四
1.1管理會(huì)計(jì)理論體系不健全。
目前我國(guó)的管理會(huì)計(jì)以零散的形式出現(xiàn),并未形成完整的體系,尤其是管理會(huì)計(jì)理論,這些理論大多都是由西方國(guó)家引進(jìn)過(guò)來(lái)的,還未完全消化吸收,并不能很好的運(yùn)用到我國(guó)的會(huì)計(jì)實(shí)踐中。各種原因如下:我國(guó)現(xiàn)有的對(duì)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行研究的力量相對(duì)薄弱,缺少可供借鑒的專(zhuān)著,而且信息之后,研究領(lǐng)域相當(dāng)狹隘。
1.2電算化水平較低。
目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,尤其是大型企業(yè)電算化的運(yùn)用已經(jīng)得到相當(dāng)程度的普及,但仍有很多企業(yè)依然使用傳統(tǒng)手工記賬方式。已經(jīng)使用電算化進(jìn)行記賬的企業(yè)也存在大量問(wèn)題:計(jì)算機(jī)使用程度和電子記賬效率都偏低,對(duì)于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的事前預(yù)測(cè)和事中控制能力較差,只是在業(yè)務(wù)發(fā)生之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的記賬處理,對(duì)于電算化的使用僅處于初級(jí)水平。而且現(xiàn)今我國(guó)很多企業(yè)使用的電算化軟件僅僅適用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬,管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域很少涉及。
1.3企業(yè)管理人員和會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。
我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)決策層對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)并不深刻還處于啟蒙階段,對(duì)此工作的重要性沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)。相應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和認(rèn)識(shí)就更加狹隘。據(jù)相關(guān)資料顯示,我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者專(zhuān)業(yè)水平普遍偏低,大中型企業(yè)中會(huì)計(jì)從業(yè)人員,大專(zhuān)以上學(xué)歷的低于20%,小企業(yè)的就更不用說(shuō)了。而且大多會(huì)計(jì)從業(yè)人員,對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)局限于事后記賬,對(duì)財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)管理功能掌握較少,這對(duì)企業(yè)決策幫助甚微。
1.4企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善。
我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀是,規(guī)章制度不完善,獎(jiǎng)懲規(guī)章不明確,管理責(zé)任不清晰,這就導(dǎo)致了管理會(huì)計(jì)制度在企業(yè)中更難推行。
二、強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)的職能作用。
2.1改良經(jīng)濟(jì)體制完善法律法規(guī)。
事物的發(fā)展離不開(kāi)外部環(huán)境因素的影響,管理會(huì)計(jì)的發(fā)展也離不開(kāi)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,在保證外部環(huán)境的基礎(chǔ)上才能得以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。良好的外部環(huán)境有利于管理會(huì)計(jì)對(duì)其在運(yùn)用過(guò)程中進(jìn)行自我檢驗(yàn)和證實(shí),豐富理論基礎(chǔ)的同時(shí)能更好的推進(jìn)自身發(fā)展。因此若想使管理會(huì)計(jì)在我國(guó)快速穩(wěn)健發(fā)展,必須為其營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,完善價(jià)格體制和金融體制,為企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展提供良好的平臺(tái)。根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),完善企業(yè)管理制度,對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐進(jìn)行規(guī)范化管理,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)發(fā)展。依托完善的法律法規(guī),管理會(huì)計(jì)才能在我國(guó)得到長(zhǎng)足發(fā)展。健全的法律法規(guī)體系能減少甚至杜絕虛假信息為企業(yè)管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造一個(gè)公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高企業(yè)的積極性。
2.2提高企業(yè)決策層的管理會(huì)計(jì)意識(shí)。
管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,是對(duì)管理思想的貫徹。要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理會(huì)計(jì)意識(shí),方法有以下幾種:(1)培植價(jià)值最大化的企業(yè)文化。人力資產(chǎn)的價(jià)值、生產(chǎn)價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值是共同組成了企業(yè)價(jià)值。企業(yè)在追逐利潤(rùn)的過(guò)程中,管理會(huì)計(jì)可以進(jìn)行價(jià)值測(cè)量,圍繞成本、時(shí)間、數(shù)量、差錯(cuò)、員工滿(mǎn)意度等幾個(gè)方面對(duì)價(jià)值業(yè)績(jī)進(jìn)行判定,將員工和顧客的滿(mǎn)意度精確的表現(xiàn)出來(lái),最終通過(guò)資產(chǎn)收益、市場(chǎng)份額、邊際收益、利潤(rùn)、銷(xiāo)售額等方面綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì),以逐步營(yíng)造不斷追求企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)文化體系。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備塑造一種追求價(jià)值最大化的企業(yè)文化,那么,管理會(huì)計(jì)就成為其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不可或缺的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。(2)將管理會(huì)計(jì)科目增設(shè)到其他的管理課程中,擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)影響。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行日常管理工作時(shí),掌握一定的管理會(huì)計(jì)知識(shí)是十分必要的`,有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視。同時(shí),管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將來(lái)從事管理工作時(shí),一定的管理會(huì)計(jì)知識(shí)將有助于他們?nèi)蘸蠊ぷ鞯拈_(kāi)展。
2.3提高管理會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。
人員配備也是管理會(huì)計(jì)能否穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在,擁有一批良好的管理會(huì)計(jì)從業(yè)人員,無(wú)疑將大大促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展速度,提高從業(yè)人員方法如下:(1)簡(jiǎn)化管理會(huì)計(jì)教程,去除不具操作性的生澀名詞,增加生動(dòng)的模型教材,并根據(jù)會(huì)計(jì)人員的水平層次編制實(shí)用教材。(2)保證會(huì)計(jì)從業(yè)人員的再教育工作實(shí)施到位,知識(shí)的掌握是順應(yīng)一個(gè)時(shí)間段的,不能保證世事變遷后依然適用,會(huì)計(jì)工作也是如此,先進(jìn)社會(huì)發(fā)展可謂日新月異,作為企業(yè)發(fā)展神經(jīng)中樞的財(cái)務(wù)工作更應(yīng)抓住社會(huì)發(fā)展的細(xì)微動(dòng)向,隨時(shí)洞悉社會(huì)發(fā)展的需要,及時(shí)更新自身知識(shí)體系,從而更深刻的領(lǐng)悟管理會(huì)計(jì)的精髓所在。
2.4理論結(jié)合實(shí)際。
我國(guó)管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀是理論實(shí)際相分離,學(xué)術(shù)研究難以利用到企業(yè)發(fā)展的需求中去,而西方國(guó)家的管理會(huì)計(jì)發(fā)展相對(duì)較為完善,因此我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)際的結(jié)合我們可以借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果。根據(jù)西方管理會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)建立研究協(xié)會(huì),定期舉行學(xué)術(shù)研討會(huì)論壇等,給管理會(huì)計(jì)建立一個(gè)權(quán)威性的拓展交流平臺(tái)。深入研究探索管理會(huì)計(jì)方式方法的同時(shí)肩負(fù)培訓(xùn)職能和鑒定職能,如此就能快速推動(dòng)管理會(huì)計(jì)理念深入到會(huì)計(jì)人員中去,并能不斷擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)理念的影響力,得到企業(yè)和社會(huì)更多的認(rèn)可,從而促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)。
管理會(huì)計(jì)研究在我國(guó)出現(xiàn)的問(wèn)題,已引起我國(guó)會(huì)計(jì)界的廣泛重視。中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)早在1999年專(zhuān)門(mén)成立了“管理會(huì)計(jì)與應(yīng)用專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”,并在當(dāng)年舉辦了全國(guó)性的“管理會(huì)計(jì)與應(yīng)用專(zhuān)題研討會(huì)”.在同年4月,中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)“管理會(huì)計(jì)與應(yīng)用專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”在中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的配合下,發(fā)起了“中國(guó)管理會(huì)計(jì)典型案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究”的活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界將同實(shí)務(wù)界密切合作,通過(guò)對(duì)全國(guó)不同行業(yè)的大中型企業(yè)開(kāi)展典型案例研究,將我國(guó)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)總結(jié)并上升為理論,最終目的是要通過(guò)這一活動(dòng)建立起有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)理論與方法體系。
管理的論文篇五
隨著信息時(shí)代的到來(lái),交叉學(xué)科在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用,而交叉學(xué)科受困于傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理體制,并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復(fù)合型人才的作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理作為交叉學(xué)科的一個(gè)分支,同樣在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)著制度管理的問(wèn)題,而本文結(jié)合教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的現(xiàn)狀,對(duì)其發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,以及時(shí)做出合理的應(yīng)對(duì),為學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
教育經(jīng)濟(jì)與管理;發(fā)展;
隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步,全球范圍內(nèi)掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程,創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學(xué)科的影子,交叉學(xué)科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在21世紀(jì)以來(lái)諾貝爾的研發(fā)成果中,90%以上存在學(xué)科的交叉現(xiàn)象,而這一點(diǎn)也更加驗(yàn)證了學(xué)科交叉對(duì)于科技創(chuàng)新的巨大推動(dòng)作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)是集經(jīng)濟(jì)、教育、管理三者為一體的交叉學(xué)科,大致可以將其劃分為文科類(lèi)。相比于其他理工類(lèi)交叉學(xué)科,文科類(lèi)交叉學(xué)科不會(huì)取得太多意義非凡的成果,但對(duì)于復(fù)合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用?,F(xiàn)如今傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理制度,極大地限制了這門(mén)學(xué)科的發(fā)展,使其在新的發(fā)展機(jī)遇下緩慢前行。
2.1歸屬不詳。
學(xué)科的歸屬不詳導(dǎo)致學(xué)科不能得到有效的扶持幫助,學(xué)科的發(fā)展遭受制約。學(xué)科將自己劃定為特殊的門(mén)類(lèi)中,有利于學(xué)科獲得有力的扶持,而其歸屬不詳,與對(duì)于從事交叉學(xué)科學(xué)習(xí)工作的人員造成歸屬感不強(qiáng),安全感不足的內(nèi)心感受。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步,社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新人才的要求越來(lái)越高,交叉學(xué)科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分,但由于體制的古板,交叉學(xué)科并沒(méi)有得到妥善的安置,反而隨著交叉學(xué)科數(shù)目的增多,歸屬的復(fù)雜性愈演愈烈,對(duì)于教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科來(lái)說(shuō),歸屬問(wèn)題一直是該學(xué)科發(fā)展過(guò)程中的最大難題。學(xué)科主要依據(jù)教育經(jīng)濟(jì)與教育管理而建,其歸屬學(xué)科也應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)這三種學(xué)科,但由于不同學(xué)科的發(fā)展視野不清晰,設(shè)立學(xué)科的高校計(jì)劃不明確,教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的歸屬問(wèn)題一直沒(méi)有得到妥善解決。
2.2社會(huì)需求與輸出不匹配。
自教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科成立以來(lái),各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個(gè)明確的定位,而《學(xué)科專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介》中對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)也做出了明確要求,要求學(xué)生有著扎實(shí)的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),可以理清重要理論的思路,能夠?qū)η把貑?wèn)題進(jìn)行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調(diào)查顯示,教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的學(xué)生畢業(yè)后大都從事基礎(chǔ)的教育管理工作,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也應(yīng)大力培育實(shí)用型、應(yīng)用型的人才,但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實(shí)相違背,大力加強(qiáng)對(duì)于學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng),這也就造成了該學(xué)科學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)能力弱的現(xiàn)狀。
2.3學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量不相匹。
教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科始終保持著高速發(fā)展的模式,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長(zhǎng),但數(shù)量的增長(zhǎng)并不代表著質(zhì)量的增長(zhǎng),因?yàn)橐陨系葐?wèn)題,學(xué)生數(shù)量的增長(zhǎng)并沒(méi)有給學(xué)科帶來(lái)多么大的受益,學(xué)科的擴(kuò)張也沒(méi)有得到相應(yīng)的支持與幫助。隨著學(xué)生數(shù)量的增加,有限的資源更加不夠用,學(xué)生的質(zhì)量反而降低了。雖然學(xué)生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系,但就事實(shí)而言,學(xué)生的就業(yè)前景,在一定程度上也取決于學(xué)校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。
3.1對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行分類(lèi)。
上文中提到教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的歸屬不詳問(wèn)題,同樣是作為交叉學(xué)科眼下急需解決的重要難題。在《學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄》中并沒(méi)有給予交叉學(xué)科明確的'專(zhuān)業(yè)范圍,也沒(méi)有給其留下充足的發(fā)展空間,沒(méi)有給交叉學(xué)科一個(gè)明確的歸屬,導(dǎo)致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學(xué)科的狀況。所以,筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi),結(jié)合學(xué)科各自的發(fā)展程度以及教學(xué)背景等問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理,制定不同的規(guī)章制度,劃分不同的學(xué)科層次,以有利于交叉學(xué)科更好的發(fā)展。
3.2轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式。
從就業(yè)角度來(lái)看,應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學(xué)生的發(fā)展。但學(xué)術(shù)型的培養(yǎng)模式也同樣重要,學(xué)校應(yīng)該改變?cè)械呐囵B(yǎng)方式,通過(guò)多種途徑為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),真正將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),將理論運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學(xué)術(shù)人才,為學(xué)科發(fā)展注入新的有活力血液。
3.3加大扶持力度。
教育經(jīng)濟(jì)與管理本就是為公共事業(yè)而成立,這自然離不開(kāi)教育部門(mén)的大力扶持。而教育部門(mén)也應(yīng)做到對(duì)于數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān),既要有一定的規(guī)模數(shù)量,也要有很好的教育質(zhì)量,對(duì)設(shè)立此學(xué)科的學(xué)校進(jìn)行資格審查,對(duì)于沒(méi)有能力、沒(méi)有資格的學(xué)校的學(xué)科設(shè)置權(quán)進(jìn)行取締,將綜合實(shí)力和學(xué)校風(fēng)紀(jì)及科研成果作為資格考核的主要內(nèi)容,對(duì)于有能力進(jìn)行學(xué)科發(fā)展研究的學(xué)校進(jìn)行政策與資金的扶持。將這些一流的學(xué)校及研究團(tuán)隊(duì)作為學(xué)科的領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)整個(gè)學(xué)科有序的發(fā)展。
教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科有著光明的就業(yè)前景,但由于交叉學(xué)科的現(xiàn)狀影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展,造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問(wèn)題的過(guò)程中,學(xué)科要注重內(nèi)外結(jié)合,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與外界的支持,加大對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)力度,為學(xué)科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液,從而使教育經(jīng)濟(jì)與管理這門(mén)交叉學(xué)科在瞬息萬(wàn)變的發(fā)展之路上走得更好、更遠(yuǎn)。
[1]賴(lài)宇欣。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科發(fā)展的困境與對(duì)策[j].時(shí)代金融,20xx(26).
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管理的論文篇六
《管理學(xué)原理》這門(mén)課不只是在本科高校作為管理專(zhuān)業(yè)的必修課,同時(shí)也是高職高專(zhuān)學(xué)院管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課之一,在整個(gè)大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育中占據(jù)著著舉足輕重的地位,是學(xué)生了解管理、學(xué)習(xí)管理最基本的入門(mén)課程之一,且書(shū)中理論知識(shí)并不復(fù)雜,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),通過(guò)老師在課堂上的引導(dǎo)學(xué)習(xí),其完全可以掌握整本書(shū)的理論知識(shí)。傳統(tǒng)意義的《管理學(xué)原理》教學(xué)是以課本為基礎(chǔ),單純性的由老師在課堂上向?qū)W生灌輸課本知識(shí),理解概念,或者背誦概念,以死記硬背的方式進(jìn)行填鴨式的教育。通常情況下,學(xué)生可以通過(guò)單純的記憶來(lái)獲取一定的管理學(xué)概念和知識(shí),但僅僅是獲取,大多數(shù)的學(xué)生并不能真正將其運(yùn)用到今后的工作中。
二、探索《管理學(xué)原理》課程的必要性。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下,知識(shí)與信息更新速度極快,準(zhǔn)確的說(shuō),《管理學(xué)原理》這本書(shū)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)今時(shí)代的管理需求,也并不能在很大程度上引導(dǎo)學(xué)生在今后的工作中加以運(yùn)用,為證實(shí)這一觀點(diǎn),本人抽取了《管理學(xué)原理》這門(mén)課中一個(gè)基本概念,對(duì)大三的10名學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,探究高職高專(zhuān)大三學(xué)生是否可以準(zhǔn)確理解出大一上學(xué)期所學(xué)習(xí)的《管理學(xué)原理》這門(mén)課中的這一簡(jiǎn)單概念。因此,可以從調(diào)研結(jié)果來(lái)看,學(xué)生在學(xué)過(guò)《管理學(xué)原理》這門(mén)課的兩年后,96%的學(xué)生已經(jīng)完全忘記這一概念,有3%的學(xué)生可以通過(guò)理解講出一部分,只有1%的學(xué)生可以回答準(zhǔn)確。這一結(jié)論無(wú)疑是讓管理專(zhuān)業(yè)老師感覺(jué)遺憾的。所以,這也是探討實(shí)踐型《管理學(xué)原理》教學(xué)方法的必要性之一。
三、《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué)的方法和途徑。
《管理學(xué)原理》這門(mén)課的實(shí)踐型教學(xué)方式實(shí)際上是以如何使學(xué)生有效學(xué)到管理知識(shí),培養(yǎng)管理技能為出發(fā)點(diǎn),以理論教學(xué)為基礎(chǔ),實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo),盡可能大程度的開(kāi)發(fā)學(xué)生的管理思維、分析能力以及運(yùn)用能力。《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué)方法包括:課堂案例分組討論;深入企業(yè)探究現(xiàn)實(shí)案例;虛擬公司的.建立兩大部分來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
1.課堂案例分組討論。
《管理學(xué)原理》這門(mén)課地教學(xué)不僅僅是概念的灌輸,還需要讓學(xué)生徹底理解每一個(gè)名詞和概念,以達(dá)到“會(huì)用”的目的。因此,在案例分組討論部分需要讓學(xué)生在知曉管理學(xué)名詞、概念的基礎(chǔ)上加深理解。具體從以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述:(1)管理學(xué)理論是基石。盡管說(shuō)《管理學(xué)原理》這門(mén)課并不需要學(xué)生的死記硬背,更不贊賞教師在課堂上照本宣科。但是,需要強(qiáng)調(diào)的是管理學(xué)基本概念以及理論是一定要作為基本的教學(xué)內(nèi)容來(lái)向?qū)W生講授,也是這門(mén)學(xué)科的基礎(chǔ)。因此,這就要求教師在課堂上抓住重點(diǎn),用淺顯易懂的表達(dá)方式讓學(xué)生對(duì)基本理論有初步的解讀。同時(shí)也要加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng),盡可能的吸引學(xué)生注意力,對(duì)《管理學(xué)原理》這門(mén)課感興趣。(2)課堂分組案例討論是進(jìn)階。在對(duì)基本理論有了初步認(rèn)知后,教師就需要搜集一些經(jīng)典管理類(lèi)案例來(lái)融入到課堂中讓學(xué)生討論??梢詫⑷嗤瑢W(xué)分為若干小組,對(duì)教師提出的教學(xué)案例進(jìn)行多輪分析、探討,形成一份切實(shí)可行的案例報(bào)告。以此為方法,既可以提升學(xué)生們對(duì)《管理學(xué)原理》這門(mén)課的興趣,也可以啟發(fā)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和案例分析融會(huì)貫通,真正的理解書(shū)中管理學(xué)知識(shí)的含義。教師在收集案例時(shí),要抓住以下幾點(diǎn)要素。即,內(nèi)容新穎、具代表性、討論點(diǎn)多。(3)案例觀點(diǎn)闡述是升華。在學(xué)生們分組進(jìn)行完案例討論后,觀點(diǎn)闡述是必不可少的一項(xiàng)任務(wù)。以小組為基礎(chǔ),每位同學(xué)參與,將討論過(guò)后的案例觀點(diǎn)展示出來(lái)。一方面可以鍛煉學(xué)生對(duì)觀點(diǎn)的統(tǒng)籌把握,是否可以自圓其說(shuō)。另一方面可以提升學(xué)生的語(yǔ)言組織能力和膽量。不失為一種一舉多得的提升課堂知識(shí)掌握程度的好辦法。
2.深入企業(yè),實(shí)地探究現(xiàn)實(shí)案例。
要達(dá)到課堂全員參與、學(xué)生學(xué)以致用的教學(xué)目的,關(guān)鍵在于授課教師課堂引導(dǎo)及課下輔助。課堂引導(dǎo)的方法在前篇已有分析,本篇幅將重點(diǎn)談?wù)摻處熑绾巫龅秸n下輔助。在我看來(lái),“深入企業(yè)”不失為引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)以致用”的良策。(1)深入企業(yè)考察教師可以通過(guò)多方途徑為學(xué)生提供一處優(yōu)良的實(shí)地考察企業(yè),在與企業(yè)方恰當(dāng)溝通后,由教師引導(dǎo)帶領(lǐng)各組學(xué)生深入企業(yè)考察。要求對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及規(guī)模有基本的認(rèn)識(shí)和了解,根據(jù)課本所學(xué)理論知識(shí),尋找可以作為案例研究的板塊,目標(biāo)或是人力資源,或是銷(xiāo)售部門(mén),或是組織架構(gòu),或是處理投訴等等。(2)尋找研究案例以小組為單位,確定本組的目標(biāo)板塊,進(jìn)而加深研究。通過(guò)與目標(biāo)板塊核心人物以及基層員工的溝通交流、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等來(lái)豐富案例討論的內(nèi)容。在豐富案例內(nèi)容的過(guò)程中,教師要進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)和指正,并給予合理的建議。并對(duì)每組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行記錄、打分。(3)形成案例報(bào)告形成報(bào)告是企業(yè)實(shí)地考察的最后一步,目的在于讓學(xué)生通過(guò)切身考察、分工、研究、組織等將所學(xué)所見(jiàn)通過(guò)文字組織起來(lái)。在撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中,學(xué)生們依然可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并不斷地修改完善。用“深入企業(yè)”的方式來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于課本理論知識(shí)的學(xué)習(xí),一方面,使學(xué)生真切的理解理論的真諦。另一方面,訓(xùn)練學(xué)生分析、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。本人在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)生對(duì)于企業(yè)實(shí)地考察的熱情超乎預(yù)期。鮮活的管理案例會(huì)使學(xué)生在探究過(guò)程中身臨其境、腦洞大開(kāi)。他們會(huì)根據(jù)課本上的領(lǐng)導(dǎo)職能理論來(lái)分析該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);會(huì)結(jié)合課本上“決策”的五大原則來(lái)對(duì)比該企業(yè)的決策方式;會(huì)引用課本上“溝通的技巧與說(shuō)話(huà)的藝術(shù)”來(lái)對(duì)比自身和企業(yè)工作人員的溝通方式;會(huì)參考課本上“組織架構(gòu)設(shè)計(jì)”來(lái)描述該企業(yè)整體架構(gòu)。用此種方法,可使學(xué)生達(dá)到真正理解課本概念,而并非僅是熟記概念。
四、《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué)的意義。
《管理學(xué)原理》這門(mén)課雖說(shuō)是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在校生必修的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,但其卻是大學(xué)生對(duì)“管理”知識(shí)學(xué)習(xí)的入門(mén)課程,也是大學(xué)生對(duì)“管理”的認(rèn)知課程。對(duì)于今后走入工作崗位,尤其是行政管理類(lèi)崗位的大學(xué)生,《管理學(xué)原理》這門(mén)課確是極為重要且必需的。對(duì)于《管理學(xué)原理》這門(mén)課實(shí)踐型教學(xué)的意義有以下幾方面:1.實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)一對(duì)于本篇探討的《管理學(xué)原理》實(shí)踐型教學(xué),老師在結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上讓學(xué)生主動(dòng)思考、主動(dòng)提問(wèn)、主動(dòng)解決,真正的實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”。這樣的嘗試并非是完全摒棄傳統(tǒng)意義上的教學(xué),而是在基于理論灌輸之上的一種參與型的教學(xué)模式,有助于讓學(xué)生積極融入到課堂中去,并通模擬演練、實(shí)際訓(xùn)練等達(dá)到完全掌握課本中的知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)也是一種新的嘗試,雖然過(guò)程略顯繁瑣,但卻不失為一個(gè)真正“教會(huì)”學(xué)生掌握管理學(xué)知識(shí)的好方法,實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)。
2.增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于《管理學(xué)原理》課程的興趣。
從之前學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式的調(diào)研來(lái)看,75%的學(xué)生在課堂上可以做到認(rèn)真聽(tīng)課,但卻只有4%的學(xué)生可以掌握《管理學(xué)原理》這本書(shū)中的內(nèi)容。由此可見(jiàn),比例還是相當(dāng)?shù)偷摹R虼?,在本人看?lái),只有將學(xué)生對(duì)于“管理”這個(gè)概念的興趣真正調(diào)動(dòng)起來(lái),才有可能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)管理類(lèi)人才的目的。而本文所闡述的實(shí)踐型教學(xué)的方法可以讓學(xué)生有代入感,并可以認(rèn)為自己就是管理者,是可以做決策的人。這樣,學(xué)習(xí)興趣便會(huì)大大挺高,從而對(duì)于知識(shí)的記憶便會(huì)更加深刻持久。
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管理的論文篇七
(一)倉(cāng)儲(chǔ)布局不合理,影響著整個(gè)庫(kù)內(nèi)作業(yè)效率。物品倉(cāng)儲(chǔ),離不開(kāi)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)建設(shè)要求布局合理。倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的位置,對(duì)于物品流通速度和流通費(fèi)用有著直接的影響。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各產(chǎn)業(yè)對(duì)物流的需求日益增強(qiáng),物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。在國(guó)務(wù)院出臺(tái)了調(diào)整和振興物流業(yè)的規(guī)劃政策后,各級(jí)地方政府也相繼出臺(tái)政策措施支持區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展,其中物流園區(qū)成為建設(shè)的熱點(diǎn)。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,功能定位不明確;盲目追求規(guī)模,園區(qū)空置率高;缺乏公益性支持,政府扶持力度小;缺少合作機(jī)制及網(wǎng)絡(luò)性;缺乏現(xiàn)代服務(wù)體系的支撐。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展不平衡。企業(yè)內(nèi)部對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足,各地倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備技術(shù)狀況差距也很大,一些大型企業(yè)的現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而更多的企業(yè)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工搬運(yùn)或操作手動(dòng)叉車(chē)進(jìn)行整理整頓。且多數(shù)倉(cāng)庫(kù)由于資金投入不足、設(shè)備老化,已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代物流對(duì)倉(cāng)庫(kù)的基本要求。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)嚴(yán)重的制約著企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備改進(jìn)占據(jù)企業(yè)大量資金,倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)技術(shù)無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)存在的.人工操作等問(wèn)題,造成大量浪費(fèi)。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)會(huì)嚴(yán)峻影響我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。
(三)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員素質(zhì)不一。企業(yè)不重視倉(cāng)庫(kù)管理,人員文化素質(zhì)不高,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員要求不高,投入在職培訓(xùn)較少,真正懂倉(cāng)儲(chǔ)管理的專(zhuān)業(yè)人員少,沒(méi)有一個(gè)完善的管理體系,最終導(dǎo)致人員的管理素質(zhì)不一。
(一)牛鞭效應(yīng)顯著,物料儲(chǔ)備過(guò)高,庫(kù)存與生產(chǎn)不合理?,F(xiàn)在很多企業(yè)初期對(duì)庫(kù)存控制只是一種較為粗放的庫(kù)存管理形式,沒(méi)有對(duì)重點(diǎn)存貨進(jìn)行重點(diǎn)管理。沒(méi)有科學(xué)規(guī)范的方法進(jìn)行安排,完全被市場(chǎng)需求和訂單等因素造成批量性生產(chǎn)。一方面,在供應(yīng)需求過(guò)程中,由于前工序大量生產(chǎn)半成品,而客戶(hù)訂單需求并不能與產(chǎn)量供應(yīng)平衡,導(dǎo)致庫(kù)存積壓物料過(guò)多,成本消耗在倉(cāng)庫(kù)中。另一方面,對(duì)于物料采購(gòu)缺乏科學(xué)預(yù)測(cè),沒(méi)有先進(jìn)的庫(kù)存數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),采購(gòu)人員只靠經(jīng)驗(yàn)、訂單和季節(jié)來(lái)預(yù)測(cè)目前企業(yè)所需物料,缺少具體的市場(chǎng)調(diào)研和需求調(diào)查,采購(gòu)多的物料勢(shì)必造成庫(kù)存積壓。不但消耗資金,而且還使得倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)行效率降低。甚至有的長(zhǎng)時(shí)間暫放倉(cāng)庫(kù),物料過(guò)期,一旦報(bào)廢無(wú)法使用,企業(yè)成本將是一個(gè)重大損失。
(二)信息化程度低,信息化進(jìn)程緩慢。目前,中小企業(yè)面臨的是信息化進(jìn)程太快,而企業(yè)對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施了解不夠。雖然現(xiàn)在企業(yè)具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù),4.8%的企業(yè)應(yīng)用了管理軟件。甚至有些企業(yè)往往因財(cái)力、人才缺乏仍然采用人工操作。隨著科學(xué)技術(shù),特別是信息技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)緩慢,缺乏庫(kù)存控制意識(shí),忽略庫(kù)存成本;缺少成熟的專(zhuān)業(yè)庫(kù)存管理軟件等因素必制約著企業(yè)發(fā)展。一套信息化管理系統(tǒng)需要大量的資金研發(fā)或是租用,信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)只能被廉價(jià)的勞動(dòng)力取代。
(三)信息難以共享,企業(yè)自身庫(kù)存控制失衡。信息是企業(yè)各部門(mén)之間的溝通橋梁,生產(chǎn)制造部門(mén)不能及時(shí)及時(shí)了解庫(kù)存狀況,因此對(duì)于生產(chǎn)的組織和計(jì)劃就顯得被動(dòng)和盲目。采購(gòu)部門(mén)不能及時(shí)了解原材料的消耗和庫(kù)存,無(wú)法把握和控制原材料采購(gòu)的進(jìn)度和時(shí)機(jī):財(cái)務(wù)部門(mén)就無(wú)法真正進(jìn)行成本核算和成本控制。在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法了解庫(kù)存積壓情況、缺貨情況、現(xiàn)有生產(chǎn)情況等方面的準(zhǔn)確信息,企業(yè)就無(wú)法下達(dá)有效的生產(chǎn)計(jì)劃。綜上所訴,企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要在不違背對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行控制的思想。同時(shí)還需要合理制定生產(chǎn)計(jì)劃、需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等物流決策過(guò)程,否則倉(cāng)庫(kù)會(huì)被動(dòng)造成成本堆放,庫(kù)存控制也只是空談。
(四)管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)。企業(yè)自身并沒(méi)有一個(gè)完善的庫(kù)存管理系統(tǒng),所以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。作為一名倉(cāng)儲(chǔ)管理人員缺少掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù),不能合理和高效地安排使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用并不熟練運(yùn)用。那么,對(duì)于做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作無(wú)疑是一個(gè)值得企業(yè)深思的問(wèn)題。
(一)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大投入力度,努力提升現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施,不斷改造陳舊老化的倉(cāng)庫(kù),更新使用現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。整合各地物流園區(qū)的公共資源,建立倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)的密切配合,提高倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部作業(yè)效率。
(二)促進(jìn)資源合理利用,優(yōu)化配置,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量完好的物資供應(yīng),而且有利于企業(yè)通過(guò)占用較少的流動(dòng)資金,降低產(chǎn)品成本,從而提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。倉(cāng)儲(chǔ)管理可以通過(guò)對(duì)物資訂購(gòu)次數(shù)的計(jì)量和儲(chǔ)存數(shù)量的控制,降低物料成本,從而達(dá)到降低企業(yè)產(chǎn)成品成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
(三)引進(jìn)并培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)人才,完善培訓(xùn)體系。在目前缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況下,可采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,去發(fā)達(dá)國(guó)家考察學(xué)習(xí),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士或高校老師介紹經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)、班培訓(xùn)班等,或在技術(shù)院校招聘物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才,盡快解決操作人員和維修人員缺乏的絕面。盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,以適應(yīng)市場(chǎng)需要。將理論與實(shí)際相結(jié)合,使我們的倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)更適應(yīng)我們的實(shí)際操作。只有將理論與實(shí)際相結(jié)合才能將我們的知識(shí)發(fā)揮到極致。
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管理的論文篇八
摘要:標(biāo)準(zhǔn)化是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物,又是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的手段。對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高科學(xué)管理水平、獲得更大經(jīng)濟(jì)效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景,對(duì)我國(guó)政府和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行分析,提出了完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
一、新經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),簡(jiǎn)單地說(shuō),就是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)主體交往趨向全球一體化;以電子商務(wù)為主要交換手段;以集約型生產(chǎn)方式為主;以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)原動(dòng)力;它的資源是共享的,對(duì)人類(lèi)的供給是無(wú)限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要標(biāo)志有:信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展;傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步;經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢(shì),這集中表現(xiàn)在市場(chǎng)全球化,資源配置全球化,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的國(guó)際化三個(gè)方面;資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;環(huán)境保護(hù)問(wèn)題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對(duì)人們的生活方式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。新經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入,生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品,以獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須把人力、物力和財(cái)力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理,降低成本消耗,提高質(zhì)量和效率,以達(dá)到增加效益的目的。在這個(gè)過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際或潛在的問(wèn)題指定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動(dòng),它是制度化的最高形式,可運(yùn)用到生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、管理等諸多方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化表面上看起來(lái)是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生,通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性,使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實(shí)施,還可以整合和引導(dǎo)社會(huì)資源,激活科技要素,推動(dòng)自主創(chuàng)新與開(kāi)放創(chuàng)新,加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴(kuò)散、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟(jì)下的我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,按國(guó)家、部門(mén)、地方和企業(yè)四級(jí)進(jìn)行分工管理。按照國(guó)務(wù)院授權(quán),在國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局管理下,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)統(tǒng)一管理全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作;國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)和國(guó)務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)分工管理本部門(mén)、本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作;地方各級(jí)政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門(mén)主管地方標(biāo)準(zhǔn)化工作;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)自主管理,但要到相關(guān)行政部門(mén)備案。
目前,我國(guó)已初步形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化法律體系,包括《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》及其配套的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等等。
我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作自“十五”以來(lái)取得了明顯進(jìn)展,全面加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會(huì)公共領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的深入實(shí)施,各級(jí)政府還加大了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的政策扶持力度,開(kāi)展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)等各種標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的推廣。同時(shí),在開(kāi)展項(xiàng)目考評(píng)中,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項(xiàng)目有無(wú)當(dāng)?shù)卣叩呐涮滓约绊?xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用推廣效果等考核,提出了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動(dòng)作用,提高了全社會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視,很多標(biāo)準(zhǔn)化工作走在前列的企業(yè)都專(zhuān)門(mén)成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,配備了專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,積極參與各級(jí)政府的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),使近來(lái)年我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題盡管我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績(jī),各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理,并已形成了一支國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的專(zhuān)家隊(duì)伍。但比較國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)化程度高的先進(jìn)國(guó)家,我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平還不高,存在的問(wèn)題也不容忽視。我們分別從國(guó)家、企業(yè)和社會(huì)三個(gè)層面來(lái)分析:1。國(guó)家層面。我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)家行政部門(mén)制定,由質(zhì)量管理部門(mén)和企業(yè)來(lái)執(zhí)行,在標(biāo)準(zhǔn)的制定上仍沒(méi)有脫去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印,行政色彩濃厚,標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長(zhǎng),對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不夠及時(shí)。某些國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后,標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,標(biāo)準(zhǔn)制定沒(méi)有很好地與技術(shù)水平結(jié)合,與世界貿(mào)易準(zhǔn)則結(jié)合,采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的比例低。同時(shí),由政府投資能夠免費(fèi)共享的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)有限,使企業(yè)獲取標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源渠道不暢,不能及時(shí)有效獲取新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等方面的信息。而制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi),也在相當(dāng)程度上依靠政府,企業(yè)由于缺乏經(jīng)費(fèi),沒(méi)有主動(dòng)性,導(dǎo)致一些標(biāo)準(zhǔn)更新很慢,適應(yīng)不了快速變化的形勢(shì)。另外,國(guó)家尚未建立有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督制機(jī),使很多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行不力,標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)形同虛設(shè),標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國(guó)當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的制約,企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)上不是主動(dòng)參與,在標(biāo)準(zhǔn)的采用上是被動(dòng)的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)制定和使用的脫節(jié),帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難的問(wèn)題,更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)體系和現(xiàn)在的市場(chǎng)需求不協(xié)調(diào),由于企業(yè)不是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體,造成標(biāo)準(zhǔn)不能完全符合企業(yè)的使用要求,難以調(diào)動(dòng)企業(yè)使用的主動(dòng)性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)往往代表所在行業(yè)的最高水平,沒(méi)有企業(yè)的主體作用和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使得標(biāo)準(zhǔn)的水平不夠高。
另外,許多中小企業(yè)的管理層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視,他們無(wú)法理解標(biāo)準(zhǔn)的作用,把標(biāo)準(zhǔn)看作高不可攀的高深學(xué)科,在客觀上造成無(wú)法重視和應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟(jì)效益,片面降低成本,不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。還有些企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律政策不甚了解,加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理人才,難以勝任標(biāo)準(zhǔn)化工作,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見(jiàn),造成很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在較多的技術(shù)缺陷。
3。社會(huì)層面。新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標(biāo)準(zhǔn)化管理都需要一個(gè)更為健康的發(fā)展環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化管理環(huán)境是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量,可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會(huì)因素?,F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)只是政府機(jī)關(guān)的附庸,而非民間企業(yè)自發(fā)組成,無(wú)法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人,人才短缺,經(jīng)費(fèi)拮據(jù),機(jī)制僵硬,不能有效維護(hù)自身合法權(quán)益。在標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的推廣過(guò)程中沒(méi)有發(fā)揮積極的推動(dòng)作用,其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時(shí),從專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來(lái)看,我國(guó)各大專(zhuān)院校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化管理專(zhuān)業(yè),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)完整的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)和訓(xùn)練,半路出家,不熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的.制定格式,標(biāo)準(zhǔn)制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標(biāo)準(zhǔn)格式和程序,標(biāo)準(zhǔn)的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。
四、新經(jīng)濟(jì)下完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議根據(jù)我國(guó)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所處的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗(yàn),有必要對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制進(jìn)行改革和完善。
1。制訂明確的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)的形成和制定的背后,反映了一個(gè)國(guó)家在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟(jì)下標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該加大各方面的投入力度,要站在全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前我國(guó)的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段,但在綜合實(shí)力上與發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定差距。在這種情況下,我們可以選擇幾個(gè)具有廣闊市場(chǎng)前景,并具備一定科技水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)業(yè),制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時(shí)應(yīng)充分利用我國(guó)不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平,積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修改工作,積極鼓勵(lì)并向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦國(guó)內(nèi)具有實(shí)力的行業(yè)和企業(yè)提出的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)方案,尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面,最終實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
2。政府向民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團(tuán)體的作用,應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),提高其在制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn)方面的積極性,促使其在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲,維護(hù)本行業(yè)的利益。政府應(yīng)向行業(yè)協(xié)會(huì)和民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán),可以由行業(yè)協(xié)會(huì)和民間團(tuán)體承辦具體事務(wù),官方機(jī)構(gòu)集中管理,企業(yè)通過(guò)積極參加各種標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中反映企業(yè)的發(fā)展要求,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。這種機(jī)制在確保發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時(shí)又能遵循專(zhuān)家制定的原則,也可以確保發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的管理工程,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,上至最高管理者,下至企業(yè)普通職工,上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要做標(biāo)準(zhǔn)化管理的提倡者和實(shí)踐者。要在企業(yè)中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu),建設(shè)一支熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化各方面理論知識(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,同時(shí)積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),及時(shí)掌握新的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài),把標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。最重要的是,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)全員參與,重點(diǎn)實(shí)出、平衡發(fā)展、整體推進(jìn)。這就要依托企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳,對(duì)全體員工能進(jìn)行有關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),要讓標(biāo)準(zhǔn)化觀念深入人心,在企業(yè)中形成標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。
4。開(kāi)展信息化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我國(guó)各級(jí)政府應(yīng)建立現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開(kāi)設(shè)網(wǎng)站,使標(biāo)準(zhǔn)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞給用戶(hù)。標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)公開(kāi)透明,標(biāo)準(zhǔn)文本及其電子版可在線(xiàn)銷(xiāo)售,這不僅符合wto的要求,也可以擴(kuò)大我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的影響。另外,還可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的編制出版、發(fā)行培訓(xùn)、咨詢(xún)和服務(wù)實(shí)行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。
5。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來(lái)源多元化。標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)質(zhì)上應(yīng)該屬于社會(huì)公益事業(yè),我國(guó)應(yīng)效仿發(fā)達(dá)國(guó)家,由政府每年向企業(yè)提供財(cái)政支持。政府的財(cái)政支持有兩種模式:一是按每年通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥款;二是提供專(zhuān)項(xiàng)資金支持標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作。同時(shí),可以在標(biāo)準(zhǔn)化工作中引入市場(chǎng)機(jī)制,即誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則,這也是解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來(lái)源的主要辦法之一。
6。完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作離不開(kāi)必要的保障條件。要在標(biāo)準(zhǔn)化法律體系、信息體系建設(shè)和國(guó)家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂和應(yīng)用等方面加大投入,同時(shí)積極探討引導(dǎo)企業(yè)增加對(duì)標(biāo)準(zhǔn)投入的政策和激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)不斷完善法律體系、市場(chǎng)準(zhǔn)入、合格評(píng)定三個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接配套的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系,政府要加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)法,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入條件并在市場(chǎng)上流通。同時(shí),為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易中的作用,我國(guó)政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化中爭(zhēng)取到應(yīng)有的地位。另外,還應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍建設(shè),注重培養(yǎng)熟悉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)審議規(guī)則并具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才。改革標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)考核與激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)合格、高層次人才。
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5。談標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)的重要性。
管理的論文篇九
摘要:供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)引起系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的目標(biāo)沖突,使整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問(wèn)題,并論述了復(fù)雜性研究對(duì)于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。
1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),由眾多的成員企業(yè)組成,每個(gè)成員企業(yè)可看作是一個(gè)實(shí)體,這些實(shí)體彼此之間相互作用,同時(shí)受到其他供應(yīng)鏈實(shí)體和市場(chǎng)大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個(gè)地區(qū)一個(gè)國(guó)家,許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國(guó)的全球供應(yīng)鏈。
就是說(shuō)整體和局部具有某種自相似性,對(duì)于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國(guó)供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。
對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),分形網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)分支都可視作跨國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的延伸,并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點(diǎn)和邊組成的,這里頂點(diǎn)代表各個(gè)成員企業(yè),邊代表各個(gè)企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)決定的,具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個(gè)企業(yè)單獨(dú)作用之和,所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須聯(lián)合起來(lái)形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過(guò)物流、信息流、資金流建立動(dòng)態(tài)的連接,并且伴隨信息技術(shù)(it)的快速增長(zhǎng),為了應(yīng)對(duì)客戶(hù)多樣化個(gè)性化的需求,供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)演進(jìn)性,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互作用,涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動(dòng)態(tài)演化行為模式,這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響,各個(gè)供應(yīng)鏈相互連接起來(lái)以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動(dòng)并影響各自的行為模式。
集系數(shù)是指與節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點(diǎn)都互連的最大邊數(shù)之比,網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對(duì)于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互交流的程度,平均路徑長(zhǎng)度表示產(chǎn)品的交付時(shí)間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接,如edi,erp等。通過(guò)信息共享各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系更加緊密,交流更加頻繁,也就是說(shuō)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶(hù)對(duì)時(shí)間因素越來(lái)越敏感,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性,如何縮短產(chǎn)品交付時(shí)間,即以最短的時(shí)間將產(chǎn)品交付給客戶(hù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)始采取措施減少補(bǔ)給提前期,加快信息的流通速度,提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。另外,供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)重組改造,設(shè)立配送中心,減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離,以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨。
起密切聯(lián)系,建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)-生產(chǎn)-分銷(xiāo)體系。近來(lái)基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無(wú)尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào),優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源,提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐,集成了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外,企業(yè)通過(guò)物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)零售商倉(cāng)庫(kù),第三方物流的組合配送服務(wù),這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無(wú)尺度特點(diǎn)。
二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問(wèn)題。
(1)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬?duì)獨(dú)立的自主實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo),整個(gè)供應(yīng)鏈的管理只能通過(guò)這些相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體協(xié)調(diào)完成。每一個(gè)成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式,而且相互之間,并沒(méi)有一個(gè)主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會(huì)受到其它成員企業(yè)變化的影響,并會(huì)引起其它成員企業(yè)的變化。整個(gè)供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個(gè)供應(yīng)鏈納入一個(gè)模型,采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過(guò)程,這樣一來(lái)就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。
(2)供應(yīng)鏈所面臨的是一個(gè)充滿(mǎn)動(dòng)蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境,盟友和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在變化,而供應(yīng)鏈的自身也在不時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下,選擇合適的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評(píng)估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對(duì)于成員企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。而目前在針對(duì)供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中,更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個(gè)靜態(tài)的或變化很遲緩的對(duì)象,大多采用串行的計(jì)劃與控制模式,這樣就過(guò)分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性,缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性,因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。
(3)供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識(shí)流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬(wàn)別,對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容,供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個(gè)整體、怎樣實(shí)現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同,這些都是亟待解決的問(wèn)題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式,不同職能部門(mén)之間的信息交接,很容易造成過(guò)程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個(gè)企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理,在一般相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限信息共享和信息傳遞,沒(méi)有能夠真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營(yíng)過(guò)程集成。
業(yè)都是獨(dú)立的利益主體,很難通過(guò)整體供應(yīng)鏈模型來(lái)實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化,只能通過(guò)協(xié)調(diào)這些利益獨(dú)立的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此,近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上,提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。
分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式,它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的獨(dú)立性,比較符合供應(yīng)鏈管理實(shí)際。但是,與集中控制相比,分散控制下節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立決策行為使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間常常會(huì)發(fā)生利益沖突,致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為:
首先,理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動(dòng),供應(yīng)鏈就有可能實(shí)現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實(shí)際情況,供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點(diǎn)企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突,每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。
其次,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性參與者,所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺乏信息交流,致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真,產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測(cè)進(jìn)行訂貨決策時(shí)所產(chǎn)生的需求信息失真時(shí),分銷(xiāo)商無(wú)法確定市場(chǎng)的真實(shí)需求信息,導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)波動(dòng),產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過(guò)高及質(zhì)量低劣等。研究表明,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多,需求信息失真現(xiàn)象越明顯。
再次,由于供應(yīng)鏈時(shí)滯的存在,制造商實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差,系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險(xiǎn),制造商常常將采購(gòu)訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移,而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實(shí)際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明,制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說(shuō)明,制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外,還受到來(lái)自客戶(hù)需求變動(dòng)的影響。
還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存控制密切相關(guān)的一個(gè)最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題就是均衡市場(chǎng)是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個(gè)定態(tài)。boldrin&montrucchin(1986)通過(guò)研究認(rèn)為均衡市場(chǎng)具有混沌特性,這種動(dòng)力學(xué)行為是由折現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過(guò)程產(chǎn)生的硯。kopel(1997)和haas(1998)通過(guò)初始庫(kù)存策略對(duì)均衡市場(chǎng)的混沌控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。此后,許多學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌特性進(jìn)行了研究,這些研究成果由majumdar,mitra&nishmura(2000)進(jìn)行了綜述。然而,許多均衡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模型研究中考慮庫(kù)存的作用很小,他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)及預(yù)測(cè)的遞減反饋。
三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義。
作為一種復(fù)雜的非線(xiàn)性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時(shí)滯性、多變性、開(kāi)放性、涌現(xiàn)性和動(dòng)態(tài)性以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點(diǎn)。所以,經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計(jì)和線(xiàn)性的方法己無(wú)法深入刻畫(huà)伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色,為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。
在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中,目(下轉(zhuǎn)第34頁(yè))前許多研究基于隨機(jī)理論、動(dòng)態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論,通過(guò)集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型,使反映實(shí)際情況的精確性越來(lái)越高。然而,這些模型在建立過(guò)程中都相應(yīng)采取了多種簡(jiǎn)化方法,有些簡(jiǎn)化是合理的,而有些簡(jiǎn)化可能忽略了許多有用的信息,導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。
用非線(xiàn)性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對(duì)待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無(wú)法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。
復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問(wèn)題的解決提供了一種非線(xiàn)性方法論,為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問(wèn)題的新視角和分析問(wèn)題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線(xiàn)性動(dòng)力學(xué)分析工具來(lái)研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象,通過(guò)建立一系列非線(xiàn)性模型,描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價(jià)的預(yù)測(cè)方法以及牛鞭效應(yīng)的非線(xiàn)性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架,這些對(duì)于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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管理的論文篇十
物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。下面我們來(lái)看看行政管理論文物業(yè)管理,歡迎閱讀借鑒。
管理的論文篇十一
門(mén)診是醫(yī)院工作的第一線(xiàn),是醫(yī)院對(duì)外開(kāi)放的主要窗口,門(mén)診護(hù)理管理是醫(yī)院工作的重要部分,特別是現(xiàn)代化醫(yī)院門(mén)診護(hù)理管理還需要軟件、硬件提升。綜合醫(yī)院門(mén)診護(hù)理工作好壞關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展,做好門(mén)診護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理重中之重。只有規(guī)范化的護(hù)理管理才能迎合醫(yī)療市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊,能最大化為醫(yī)院產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
門(mén)診特點(diǎn);護(hù)理措施;護(hù)理管理。
【中圖分類(lèi)號(hào)】。
r47。
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】。
a
【文章編號(hào)】。
門(mén)診質(zhì)量工作好壞。還直接影響醫(yī)院形象。目前越來(lái)越多的患者都選擇在醫(yī)院門(mén)診治療,把門(mén)診作為疾病診治最快捷,最方便的首選方式,患者不僅要求門(mén)診醫(yī)護(hù)人員盡快解除他們的病痛。同時(shí)也要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,重視門(mén)診護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是提高醫(yī)院門(mén)診護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,作為門(mén)診護(hù)理管理工作者要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,探索解決方法。
1門(mén)診護(hù)理工作的特點(diǎn)分析。
1.1崗位多,工作雜,綜合醫(yī)院門(mén)診護(hù)理一般設(shè)有咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、掛號(hào)室,檢驗(yàn)室、抽血室、門(mén)診手術(shù)室、輸液室、換藥室、急救室、觀察室等,其主要護(hù)理工作是為門(mén)診患者提高供醫(yī)療咨詢(xún)、注射、門(mén)診治療與護(hù)理等,同時(shí)還包括門(mén)診與主要各科室之間的護(hù)理工作協(xié)調(diào)。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展和社會(huì)需求的增加,服務(wù)范圍也在不斷拓展。
1.2門(mén)診病種多特點(diǎn),由于門(mén)診患者及陪伴家屬來(lái)自社會(huì)各階層的不同年齡段,年老體弱者,嬰幼兒和抵抗力較低者,有一般急慢性疾病或感染性疾病的患者極易造成患者和健康人的交叉感染。
1.3接待門(mén)診數(shù)量多:綜合醫(yī)院門(mén)診一般每天接待千人以上不同社會(huì)階層的患者,門(mén)診患者數(shù)量與護(hù)理質(zhì)量之間存在矛盾。
1.4診療時(shí)間短:門(mén)診患者要求接診快,檢查詳細(xì),診療正確合理,存在患者數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量矛盾,需要加強(qiáng)科學(xué)管理,依靠醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員。
1.5應(yīng)急變化多:門(mén)診的人數(shù)病種疾病輕重緩急,難以預(yù)測(cè),病人盡可能求不一,門(mén)診護(hù)理人員必須隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備和臨時(shí)調(diào)度的潛力和能力,以應(yīng)急門(mén)診的變化。
1.6診室多,門(mén)診診室?guī)缀跎婕八信R床科室,各科室派出的門(mén)診醫(yī)生流動(dòng)變化較快,一次門(mén)診護(hù)理工作的特點(diǎn)是要求落實(shí)到提高護(hù)理質(zhì)量上。通過(guò)各種管理措施,改善設(shè)施條件,裝備新設(shè)備,合理布局,提高工作效率,克服不利因素。通過(guò)努力,提高護(hù)理人員素質(zhì),改善于門(mén)診服務(wù)質(zhì)量要做好門(mén)診導(dǎo)診服務(wù),簡(jiǎn)化就診手續(xù),合理安排。護(hù)士要不間斷地保持與醫(yī)生聯(lián)系。
2門(mén)診護(hù)理工作存在問(wèn)題。
2.1門(mén)診工作的不穩(wěn)定性:門(mén)診就診患者多、就診環(huán)節(jié)多、患者流動(dòng)性大、應(yīng)診時(shí)間短、候診時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)務(wù)人員也相對(duì)不穩(wěn)定。門(mén)診護(hù)理管理具有分散性、繁雜性和不確定性。
2.2門(mén)診護(hù)理人員整體素質(zhì)一般:比如,有的護(hù)士在病區(qū)工作到一定年齡后,往往會(huì)被調(diào)整到門(mén)診護(hù)理崗位,這部分人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能參差不齊。
2.3門(mén)診護(hù)理人員缺乏新的服務(wù)觀念:多年來(lái)形成的患者有求于醫(yī)生、護(hù)士的觀念仍然存在。特別是門(mén)診護(hù)理人員往往是坐等患者,主動(dòng)性服務(wù)欠缺,也很少考慮門(mén)診患者在醫(yī)療過(guò)程中的感受及心理需求,沒(méi)有真正體現(xiàn)“以人為本”“以患者為中心”的服務(wù)理念。
2.4門(mén)診病人投訴增多:隨著相應(yīng)醫(yī)療法律法規(guī)制度的建立與完善,醫(yī)療過(guò)程逐漸透明化、規(guī)范化,患者感覺(jué)看病花錢(qián)就應(yīng)該獲得等值的醫(yī)療服務(wù),患者由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),而醫(yī)務(wù)人員雖然了解相應(yīng)的法規(guī)制度,但仍然重視不夠,有時(shí)會(huì)忽視患者的權(quán)益,有的醫(yī)療服務(wù)還存在缺陷,導(dǎo)致門(mén)診患者不滿(mǎn)意,投訴事件增多。
3門(mén)診護(hù)理工作管理的措施。
3.1門(mén)診管理者的素質(zhì)要求:門(mén)診護(hù)理工作的特殊性對(duì)護(hù)理管理者提出了特殊的要求。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重護(hù)士,做護(hù)士的知心人。護(hù)士長(zhǎng)的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作能力以及管理藝術(shù)都直接影響整個(gè)門(mén)診的護(hù)理質(zhì)量。因此,門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)不僅應(yīng)該是一個(gè)護(hù)士長(zhǎng),而且還應(yīng)該是學(xué)術(shù)上的帶頭人、技術(shù)上的.排頭兵,同時(shí),又要有較強(qiáng)的組織管理能力,建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系,使各方面均處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),這樣才能提高效率,取得事半功倍的效果。護(hù)士長(zhǎng)必須胸懷坦蕩,待人誠(chéng)懇,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才資源,集思廣益。
3.2門(mén)診護(hù)理工作對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)要求高:門(mén)診護(hù)士需要極具愛(ài)心、細(xì)心、耐心,不僅要成為合格的技術(shù)工作者,還應(yīng)該是多元化角色,必須要苦練基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,要定期培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),科室交流,向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,讓患者對(duì)每一名護(hù)士做公正認(rèn)真的評(píng)價(jià)。門(mén)診護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。目前正處于一個(gè)改革的時(shí)代,門(mén)診分診護(hù)士要腳踏實(shí)地從實(shí)際出發(fā),進(jìn)取的精神不斷完善自己,提高自身素質(zhì),只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能把本職工作做好。樹(shù)立護(hù)理人員以患者為中心的服務(wù)理念,使其能以熱情、誠(chéng)懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表去接待患者,使患者感到親切、信賴(lài)。
3.3加強(qiáng)門(mén)診制度建設(shè):門(mén)診部作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的前沿窗口,由于門(mén)診就診對(duì)象的特殊性,醫(yī)院應(yīng)從規(guī)章制度建設(shè)著手,先建章立制,制度上墻,流程明示,表示明確、清楚,要以文化創(chuàng)新為牽引,強(qiáng)化硬件設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化流程管理,視患者為親人,著力貫串醫(yī)院“人性化服務(wù)”的主題。我們應(yīng)該通過(guò)一些措施制度的建立和落實(shí),讓服務(wù)行為達(dá)標(biāo)、服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)、服務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo),使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員能以敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,全面改變門(mén)診的服務(wù)流程,達(dá)到優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和員工的服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平,針對(duì)不同患者采取不同方案,滿(mǎn)足患者需求。
3.4門(mén)診護(hù)理服務(wù)措施:醫(yī)療體制的改革使提高了人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的希望值,患者不僅對(duì)醫(yī)療技術(shù)水平而且對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有了更高的要求。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,熱情接待,耐心解釋;幫助老人、重病號(hào)、孕婦、行動(dòng)不便的患者掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等一條龍服務(wù);要求門(mén)診導(dǎo)診分診護(hù)士掌握各科的專(zhuān)科知識(shí)、藥物的作用及不良反應(yīng)、常見(jiàn)化驗(yàn)單正常值與危機(jī)值;遇到前來(lái)咨詢(xún)的患者,要做好健康宣教、咨詢(xún)工作,同時(shí)提高分診準(zhǔn)確率。要掌握并熟悉醫(yī)院專(zhuān)科專(zhuān)家的坐診時(shí)間及特色專(zhuān)長(zhǎng),電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)家,指導(dǎo)需要看專(zhuān)家門(mén)診的患者掛號(hào),并保持診室一醫(yī)一患的就診秩序,保證急診患者的綠色通道通暢。
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管理的論文篇十二
目前,高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬(wàn),比20xx年增加19萬(wàn)人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,工作任務(wù)艱巨繁重。“十二五”期間,高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長(zhǎng),年均規(guī)模達(dá)到700萬(wàn)人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)大軍超過(guò)xx00萬(wàn)人。而當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下不景氣的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大氣候,使得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。作為我國(guó)高校中開(kāi)設(shè)最普遍專(zhuān)業(yè)大類(lèi)之一的工商管理專(zhuān)業(yè),其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂(lè)觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響外,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在求職過(guò)程中因?qū)I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠碰壁不少。
工商管理專(zhuān)業(yè)課程涉及工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說(shuō),該專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén)或行業(yè)管理部門(mén);國(guó)有工商企業(yè)、民營(yíng)企業(yè);外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè),以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類(lèi)型的咨詢(xún)服務(wù)等中介企業(yè);銀行、證券公司等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng),從應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,主要體現(xiàn)為以下兩方面的問(wèn)題:
1.1職業(yè)技能和素養(yǎng)無(wú)法滿(mǎn)足工作崗位的需要。
現(xiàn)在的企業(yè)單位對(duì)工商管理類(lèi)人才的需求很大,包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)在內(nèi),然而,讓人遺憾的是,面對(duì)如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因,工商管理類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求很大,但有的學(xué)生眼高手低,不愿從基層做起,從基礎(chǔ)的銷(xiāo)售工作做起,覺(jué)得這是個(gè)中專(zhuān)生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷(xiāo)售工作的學(xué)生也往往因?yàn)槿狈Ρ匾匿N(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(如銷(xiāo)售語(yǔ)言、心理培訓(xùn),銷(xiāo)售人員外形設(shè)計(jì)包裝等)而在實(shí)際的銷(xiāo)售工作中難以達(dá)到用人單位的要求,一段時(shí)間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類(lèi)學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),缺乏與人溝通的技巧,無(wú)法勝任人力資源崗位的工作。
1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻來(lái)自受到非專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊,工商管理類(lèi)學(xué)生在找工作的過(guò)程中面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈:不僅要面對(duì)本專(zhuān)業(yè)同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng),還要接受其他專(zhuān)業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃大綱完成了所有的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),但在求職的時(shí)候,往往感覺(jué)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、投資策劃幾乎所有部門(mén)的工作都能勝任,但具體到一個(gè)崗位一個(gè)工作的時(shí)候卻又手忙腳亂了。受到專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的限制,工商管理專(zhuān)業(yè)往往忽視專(zhuān)業(yè)分支的差異性,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化,工商管理類(lèi)學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但在專(zhuān)業(yè)縱深上知識(shí)技能的積累卻不夠。作為偏“文”專(zhuān)業(yè)的工商管理類(lèi)學(xué)生由于沒(méi)有理工類(lèi)學(xué)生那樣擁有一門(mén)實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù),而且在求職過(guò)程中由于崗位設(shè)置的門(mén)檻比較低,常常受到其他跨專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊,甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。
2從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因。
2.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)面寬但不夠深入工商管理專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識(shí)面,從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專(zhuān)業(yè)的核心知識(shí)。因此不少同學(xué)對(duì)今后的就業(yè)去向很迷惘,覺(jué)得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精,甚至有人置疑,有了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)后,工商管理專(zhuān)業(yè)還有沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)。沒(méi)有針對(duì)性也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3重理論知識(shí)的傳授,輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)工商管理專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的管理人才,其教育必須體現(xiàn)“與市場(chǎng)接軌,為社會(huì)需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上,專(zhuān)業(yè)理論課的比重依然恨大,而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視,有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來(lái)越差,在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入和重視,再加上隨著近年來(lái)高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模,學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費(fèi)等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹,有限的教學(xué)資源與實(shí)踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出,導(dǎo)致每位工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)間比計(jì)劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)高等院校注重引進(jìn)一些國(guó)外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是加人wto之后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比,還存在著較大差距。此外,目前大部分工商管理專(zhuān)業(yè)教材都是舶來(lái)品,即使是國(guó)內(nèi)編寫(xiě)的,從理論到案例分析都與西方教科書(shū)如出一轍。誠(chéng)然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn),但是中國(guó)與外國(guó)的社會(huì)歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國(guó)的客觀實(shí)際。
3以提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力為核心,發(fā)展專(zhuān)業(yè)特色建設(shè),走課程創(chuàng)新之路。
3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性,為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專(zhuān)業(yè)管理人才。
20xx年1月16日,國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)和面向東盟開(kāi)放合作的重點(diǎn)地區(qū),對(duì)于國(guó)家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國(guó)-東盟開(kāi)放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動(dòng)、支撐西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略高地和開(kāi)放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),地處廣西,面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢(shì),這是一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。本專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專(zhuān)業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要,夯實(shí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ);此外,針對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要,有針對(duì)性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流等課程,以更好地滿(mǎn)足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。
3.2強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向,以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求,我們將建立實(shí)踐教學(xué)體系放在更加重要的地位,與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為:企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理四個(gè)大方向,在四個(gè)大方向中都設(shè)置了實(shí)操性的具體課程,如財(cái)務(wù)方向有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計(jì)原理;企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向有推銷(xiāo)理論與技巧,提供營(yíng)銷(xiāo)師的考證支持;人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實(shí)踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個(gè)方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、綜合性,注重提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際教學(xué)中,建立完整配套的教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系,包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨(dú)立開(kāi)設(shè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、校外的見(jiàn)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),與理論教學(xué)一樣,精心編制教學(xué)大綱。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,實(shí)習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,記錄實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)成果。教研室保持與實(shí)習(xí)單位的定期聯(lián)系,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。
為了確保實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展,可考慮在系部設(shè)置專(zhuān)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)事務(wù)性工作。同時(shí)校方會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),包括基本技能訓(xùn)練基地、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和專(zhuān)業(yè)閱覽室的建設(shè)。
此外,還注意推動(dòng)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)和條件積極主動(dòng)地參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中應(yīng)用和擴(kuò)展知識(shí)和能力,更好地全面發(fā)展。通過(guò)寒暑假社會(huì)調(diào)査,參加校、全區(qū)、全國(guó)的競(jìng)賽,促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實(shí)施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專(zhuān)業(yè)口徑,增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
本專(zhuān)業(yè)確立知識(shí)、能力和人格三位一體的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,并按照系統(tǒng)的思想對(duì)課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計(jì)。借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),精選壓縮必修課,突出企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等課程的核心地位,加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng),增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍,通過(guò)采取擴(kuò)大選修課種類(lèi)與數(shù)量,適度放開(kāi)專(zhuān)業(yè)方向選擇權(quán)等措施,優(yōu)化學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu),增強(qiáng)課程的應(yīng)用性與針對(duì)性,把因材施教落到實(shí)處。同時(shí)積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機(jī)會(huì),為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長(zhǎng)提供條件。
而且,如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造,提高學(xué)歷,全面扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次,我們?cè)谡n程里開(kāi)設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程,專(zhuān)門(mén)針對(duì)有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時(shí),校方也會(huì)努力幫助學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,對(duì)他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。
3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
在我們專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法,除此之外,我們會(huì)嘗試新型教學(xué)方法:比如體驗(yàn)式教學(xué)、情景式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、開(kāi)放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合,將課堂講授與案例分析和討論、實(shí)地參觀考察、問(wèn)題調(diào)研、文獻(xiàn)査閱、撰寫(xiě)課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合。配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,提高學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的參與意識(shí),提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位。
在考試方法上也可以嘗試改革,突破以往的傳統(tǒng)考試方法。針對(duì)素質(zhì)教育、能力教育的要求,考試可側(cè)重對(duì)學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式,如采用筆試與口試相結(jié)合的形式。筆試內(nèi)容面廣題活,既有宏觀的國(guó)情政策問(wèn)題,也有微觀的個(gè)案;既考邏輯判斷推理能力,也考想象和合理發(fā)揮。口試考核應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力與當(dāng)場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。就改革中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,要求考生結(jié)合實(shí)際,談見(jiàn)解、提對(duì)策,使考試能真正對(duì)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)生平時(shí)不努力,考試靠突擊記憶的狀態(tài),讓學(xué)生從考試方式的改革中體會(huì)到必須重視學(xué)習(xí)的有效性與實(shí)用性。
管理的論文篇十三
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個(gè)古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國(guó)農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會(huì)發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭(zhēng)論也漸趨熱烈。
對(duì)目前美國(guó)、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱(chēng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),進(jìn)而分析學(xué)科名稱(chēng)變動(dòng)的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來(lái)中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會(huì)需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
事實(shí)上,美國(guó)在建國(guó)之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個(gè)州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開(kāi)設(shè),為美國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
二戰(zhàn)后,隨著美國(guó)、加拿大等北美國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實(shí)踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時(shí)代變遷中逐漸擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移研究?jī)?nèi)容,紛紛修改系科名稱(chēng),應(yīng)對(duì)時(shí)代變化。
一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點(diǎn)的院校及系科名稱(chēng)統(tǒng)計(jì)目前,美國(guó)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專(zhuān)業(yè)分為三個(gè)級(jí)別:學(xué)科群(共38個(gè))、學(xué)科(相當(dāng)于我國(guó)的一級(jí)學(xué)科)以及專(zhuān)業(yè)(二級(jí)學(xué)科)。
管理的論文篇十四
摘要:
經(jīng)濟(jì)全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開(kāi)發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視,除去新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場(chǎng)的重要手段外,對(duì)已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護(hù),也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上,就如何推進(jìn)制藥行業(yè)藥品品牌策略的實(shí)施提出了相關(guān)意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:
制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理。
長(zhǎng)期以來(lái),作為需求量最大的消費(fèi)品之一,藥品的銷(xiāo)售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全,各國(guó)政府都對(duì)藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售制定了嚴(yán)格的管理辦法和監(jiān)督措施;由于消費(fèi)者普遍缺乏醫(yī)藥知識(shí),制藥企業(yè)在向消費(fèi)者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴(yán)格的限制,因此消費(fèi)者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購(gòu)買(mǎi)藥品的費(fèi)用主要依靠政府和保險(xiǎn)公司來(lái)支付。另一方面,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)使新上市的產(chǎn)品在其專(zhuān)利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來(lái),人們對(duì)自身保健的意識(shí)和興趣不斷增強(qiáng),愿意對(duì)自己的健康承擔(dān)越來(lái)越多的責(zé)任,非處方藥市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,失去專(zhuān)利保護(hù)的藥品面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而新藥的開(kāi)發(fā)費(fèi)用又不斷增加,這些因素使得制藥企業(yè)需要面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化采取更好的措施來(lái)提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度、鞏固市場(chǎng)份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。
一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義。
制藥行業(yè)的新藥開(kāi)發(fā)費(fèi)用巨大,并呈不斷增加的趨勢(shì),而成功開(kāi)發(fā)出新藥的概率并沒(méi)有提高,因此充分利用上市新藥獲取高額回報(bào)是制藥公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,當(dāng)一個(gè)品牌的價(jià)值被開(kāi)發(fā)的時(shí)候,就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益,而這一利益反過(guò)來(lái)也將加強(qiáng)藥品買(mǎi)方和賣(mài)方的聯(lián)系。
(一)強(qiáng)勢(shì)品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺(tái)。
一個(gè)藥品品牌在衛(wèi)生管理部門(mén)、處方醫(yī)生、專(zhuān)業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時(shí),在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢(shì)地位,成為經(jīng)銷(xiāo)商必然銷(xiāo)售的藥品。直接面向消費(fèi)者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費(fèi)者建立這樣的關(guān)系,而且一旦這種關(guān)系得以確立,外界的干預(yù)和影響將變得很小。
(二)強(qiáng)勢(shì)品牌能夠提高具有顯著差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
強(qiáng)有力的品牌管理能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,尤其是在藥品專(zhuān)利保護(hù)過(guò)期以后,成功的品牌管理能加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌藥品的認(rèn)知,使消費(fèi)者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品,并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念,愿意為自己接受的品牌支付較高的價(jià)格,從而使品牌擁有者獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報(bào)。
(三)強(qiáng)勢(shì)品牌能夠跨越國(guó)家和市場(chǎng)疆域的限制。
在制藥行業(yè)中,隨著非處方藥市場(chǎng)的拓展,將一個(gè)處方藥品牌的價(jià)值延伸到非處方藥市場(chǎng)已變得越來(lái)越具吸引力,品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力,影響他們?cè)谄贩N繁多的非處方藥市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)決定。同樣,在藥品營(yíng)銷(xiāo)趨于全球化的今天,強(qiáng)勢(shì)品牌所形成的聲譽(yù)也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。
(四)強(qiáng)勢(shì)品牌能夠影響消費(fèi)者的行為和態(tài)度。
隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注程度的日益提高,愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識(shí),直接面對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)的品牌建設(shè)過(guò)程提供了方便、可靠的途徑,直接影響了消費(fèi)者對(duì)疾病和治療的正確認(rèn)識(shí),以提高治療依從性和效果。
(五)強(qiáng)勢(shì)品牌能保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具,品牌代表著產(chǎn)品的特點(diǎn)和帶給消費(fèi)者的利益,在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿(mǎn)足他們的需求的信念,能持續(xù)支持其購(gòu)買(mǎi)決定,保持消費(fèi)者的忠誠(chéng),為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
二、藥品品牌策略實(shí)施的對(duì)策。
制藥行業(yè)是非常特殊的消費(fèi)品行業(yè),其藥品品牌管理也不同于一般的消費(fèi)品。從確立品牌策略到品牌管理的實(shí)施,都需要針對(duì)消費(fèi)者的需求、藥品的特性和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究,并將品牌策略整合到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各階段,明確品牌承諾帶給消費(fèi)者的最大利益。
(一)建立品牌管理組織。
創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織,是必然趨勢(shì)。如品牌管理委員會(huì)、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級(jí)執(zhí)行層,資歷較高,經(jīng)驗(yàn)豐富,富有戰(zhàn)略頭腦,能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況,竭盡全力推動(dòng)品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制,令企業(yè)全部活動(dòng)都圍繞品牌展開(kāi)。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專(zhuān)業(yè)的品牌管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作,更加精細(xì)、專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。
(二)選擇時(shí)機(jī)啟動(dòng)品牌策略。
藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢(shì)。對(duì)一個(gè)剛上市的處方藥而言,一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn),其可能的市場(chǎng)定位已經(jīng)粗略地確定時(shí),品牌策略就應(yīng)該開(kāi)始實(shí)施。在理想狀態(tài)下,應(yīng)該開(kāi)始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時(shí),醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開(kāi)始討論各自的看法和需求了;對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備開(kāi)始大規(guī)模銷(xiāo)售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷(xiāo)售的產(chǎn)品,只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段,也應(yīng)該開(kāi)始實(shí)施品牌策略;隨著消費(fèi)者對(duì)了解疾病和健康知識(shí)興趣的增加,制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴(kuò)大品牌在商業(yè)上的吸引力,而且要保證潛在消費(fèi)者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實(shí)事求是的,因此,決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。
(三)確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾。
設(shè)計(jì)品牌信息的主要目的是保證品牌的長(zhǎng)盛不衰,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),品牌名和品牌價(jià)值必須附加承諾-品牌承諾。對(duì)于藥品而言,品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對(duì)治療效果的信任,是值得患者期待的、可以測(cè)量的結(jié)果,是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠(chéng)度、減少溝通障礙,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量:更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。
(四)做好客戶(hù)研究——分析、定位。
第一,分析市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的位置和消費(fèi)者認(rèn)知的價(jià)值。這樣的分析過(guò)程明確了消費(fèi)者的心目中每個(gè)產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨(dú)一無(wú)二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)和科學(xué)上的準(zhǔn)確評(píng)價(jià),就可以形成關(guān)于這個(gè)新產(chǎn)品的獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品信息和描述語(yǔ)言。
第二,細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)藥品的兩大客戶(hù)——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析,對(duì)他們的動(dòng)機(jī)、感受的強(qiáng)度、失望和被滿(mǎn)足的需求都做出明確的界定。這一過(guò)程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場(chǎng)的界限和需求的范圍,揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿(mǎn)足需求的市場(chǎng)空白??蛻?hù)研究可以探索品牌形象、首要描述語(yǔ)和描述語(yǔ)調(diào)等語(yǔ)言和形象的表現(xiàn)。一個(gè)由病人需求推動(dòng)的產(chǎn)品和一個(gè)純粹由技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品在品牌設(shè)計(jì)和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在以病人需求推動(dòng)的和以技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品,在各個(gè)治療領(lǐng)域的市場(chǎng)是不同的,其創(chuàng)新能力、市場(chǎng)復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。
(五)積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷(xiāo)材料。將一個(gè)產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場(chǎng)理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語(yǔ)匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同,品牌語(yǔ)匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式,在滿(mǎn)足不同的要求時(shí),保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語(yǔ)匯是能推動(dòng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語(yǔ)匯,是能包涵療效、安全性和品牌價(jià)值的語(yǔ)匯。品牌語(yǔ)匯包括:產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。
產(chǎn)品促銷(xiāo)材料的視覺(jué)形象,從展會(huì)展臺(tái)、病人教育資料、到銷(xiāo)售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告,都應(yīng)該以同一品牌語(yǔ)匯進(jìn)行宣傳,并揭示品牌核心價(jià)值觀。如果品牌的視覺(jué)學(xué)習(xí)能得到市場(chǎng)研究和于二期臨床開(kāi)始的以品牌為核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市時(shí)的努力就能為各級(jí)顧客所接受,包括最終消費(fèi)者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過(guò)程要為品牌建設(shè)提供支持,品牌首先必須在整個(gè)組織內(nèi)部加以推廣。
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管理的論文篇十五
中國(guó)的管理思想可以追根溯源到老子的無(wú)為而治時(shí)代、孔子的儒家思想時(shí)期。改革開(kāi)放前,中國(guó)從資本主義制度社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義制度社會(huì),并改變了經(jīng)濟(jì)體制,對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門(mén)理論學(xué)科來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究,是在改革開(kāi)放之后。黨的十一屆三中全會(huì)確立我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
改革開(kāi)放后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善,管理學(xué)開(kāi)始迅猛發(fā)展。可將其發(fā)展劃分為三個(gè)階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個(gè)時(shí)期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過(guò)程。新中國(guó)成立到改革開(kāi)放以前,我國(guó)基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場(chǎng)績(jī)效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。但是,在這個(gè)時(shí)期政府已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到管理學(xué)的重要性,專(zhuān)門(mén)研究管理學(xué)的機(jī)構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書(shū)籍和著作開(kāi)始出現(xiàn),國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)始了管理學(xué)的教育與研究,同時(shí)從國(guó)外引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目。管理學(xué)開(kāi)始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期,經(jīng)過(guò)前十年的發(fā)展,特別是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的提出,使得管理學(xué)開(kāi)始受到各方面的重視,管理學(xué)研究活動(dòng)也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對(duì)管理學(xué)的高度重視。如果說(shuō)萌芽期政府開(kāi)始了對(duì)管理學(xué)關(guān)注的話(huà),那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開(kāi)始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的理論,更加注重中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國(guó)情。其次,在管理學(xué)研究方面,我國(guó)學(xué)者開(kāi)始追朔國(guó)外管理學(xué)的研究本源,逐漸熟悉國(guó)際管理學(xué)權(quán)威期刊,不斷增強(qiáng)中國(guó)管理學(xué)研究的規(guī)范程度,實(shí)證研究方法開(kāi)始受到重視,我國(guó)越來(lái)越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國(guó)外頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊上。另外,教育界和理論界也對(duì)管理學(xué)分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的提升,管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個(gè)管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全,管理學(xué)研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大,管理學(xué)學(xué)位教育開(kāi)始變得多樣化,我國(guó)學(xué)者與國(guó)外管理學(xué)學(xué)者交流增多,政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
中國(guó)管理學(xué)在近30年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但同時(shí),也存在許多問(wèn)題。首先,管理學(xué)在中國(guó)的發(fā)展面臨著例如理論與實(shí)踐分離等諸多與國(guó)際主流管理學(xué)相同的問(wèn)題。其次是自身的獨(dú)特問(wèn)題,其中最主要的就是中國(guó)特色管理理論的發(fā)展問(wèn)題。第一,管理學(xué)過(guò)分西化忽視自身情況。中國(guó)仿照西方的模式開(kāi)設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國(guó)的翻版,管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤(pán)西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二,管理學(xué)很少關(guān)注中國(guó)實(shí)際問(wèn)題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢(qián)文忠教授曾經(jīng)在“國(guó)學(xué)與國(guó)運(yùn)”講座上說(shuō):“中國(guó)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個(gè)奇跡,1978-20xx年間國(guó)民生產(chǎn)總值翻了68倍?!比缓髮W(xué)者們過(guò)多關(guān)注改革開(kāi)放后中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況,卻對(duì)中國(guó)企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財(cái)務(wù)管理、組織績(jī)效、生產(chǎn)運(yùn)作、組織行為等中國(guó)在管理實(shí)踐中面臨的重大問(wèn)題卻很少涉足,反而是跟隨國(guó)際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三,主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),缺少純粹的管理類(lèi)期刊。當(dāng)前不管是哪一類(lèi)學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊,文章類(lèi)別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類(lèi)型的文章混雜出現(xiàn),管理類(lèi)的文章往往同經(jīng)濟(jì)類(lèi)的放在一起.
當(dāng)前,中國(guó)管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢,多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念,本國(guó)材料”的狀態(tài)。我國(guó)學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗(yàn)、研究的原創(chuàng)性問(wèn)題上,還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問(wèn)題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實(shí)踐。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,綜合國(guó)力的提升,管理學(xué)在中國(guó)發(fā)展的同時(shí)凸顯出的問(wèn)題不容忽視。管理學(xué)理論在未來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
總的看說(shuō),目前討論中國(guó)管理學(xué)需要注意的問(wèn)題有四。第一,我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性,也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性,不應(yīng)隨意地對(duì)已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念;第二,在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上,去除糟粕,辨別中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結(jié)合中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)狀加以運(yùn)用;第三,作為在社會(huì)科學(xué)中實(shí)踐性很強(qiáng)的管理學(xué),需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實(shí)踐密切結(jié)合,在社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實(shí)際規(guī)律,集中研究中國(guó)的管理理論。
為了解決中國(guó)管理學(xué)的問(wèn)題,首先,要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源,引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo),在關(guān)注前沿問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題的同時(shí),關(guān)注其他問(wèn)題;其次,中國(guó)本土問(wèn)題是一個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏,管理學(xué)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)更多關(guān)注中國(guó)實(shí)際問(wèn)題的解決;最后,管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專(zhuān)門(mén)期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián),有了專(zhuān)門(mén)的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺(tái)可以有助于學(xué)者更有針對(duì)性地開(kāi)展研究,也可以進(jìn)一步提高研究效率。
回顧當(dāng)今中國(guó)管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀,中國(guó)管理學(xué)存在著分類(lèi)不夠科學(xué)明晰的問(wèn)題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門(mén)科學(xué),不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想,應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國(guó)管理理論這樣的問(wèn)題上。結(jié)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展遇到的實(shí)際問(wèn)題,應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究,應(yīng)該是目前中國(guó)管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國(guó)企業(yè)豐富的實(shí)踐,豐富的企業(yè)實(shí)踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)的中國(guó)管理學(xué)研究將會(huì)更加豐富多彩,也將會(huì)更加國(guó)際化。但對(duì)目前中國(guó)管理學(xué)科發(fā)展的實(shí)際情況回顧,中國(guó)管理學(xué)科依然存在許多問(wèn)題,應(yīng)加大力度解決這些問(wèn)題,促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。
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管理的論文篇十六
摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。對(duì)人的管理是管理學(xué)中最難做的,最考驗(yàn)管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時(shí)間去了解、關(guān)心被管理者,與被管理者達(dá)成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長(zhǎng);欣賞。
在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。的確如此,每一個(gè)搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會(huì),幼兒園管理中最重要的管理是對(duì)人的管理,這也是最難做好的管理,因?yàn)槿水吘故怯兴枷耄胁煌敕ǖ?,再加上人?思想是看不見(jiàn),摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個(gè)老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個(gè)角度上來(lái)考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會(huì)教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會(huì)拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動(dòng)性比較大,還有一部分教師卻愛(ài)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。因此,幼兒園的管理工作也就越來(lái)越難,越來(lái)越讓管理者感覺(jué)頭疼。
一、關(guān)心老師生活,不斷改善教師生活條件。
每個(gè)老師因?yàn)榧彝デ闆r不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問(wèn)題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂(lè)于在他們的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒(méi)有后顧之憂(yōu),教師們才會(huì)更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無(wú)人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學(xué)的情況下,可以適當(dāng)開(kāi)開(kāi)綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開(kāi)早晨和下午,讓他有時(shí)間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動(dòng)準(zhǔn)假外,還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會(huì)增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
另外,還可以學(xué)校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費(fèi)給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營(yíng)養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會(huì)得到更大的回報(bào)。
二、積極支持教師學(xué)習(xí),滿(mǎn)足老師培訓(xùn)提高需要。
高爾基說(shuō):“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯?!睘榱藵M(mǎn)足教師學(xué)習(xí)的需要,為了讓教師有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),管理者要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們,讓他們想學(xué)有條件??梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費(fèi)用以?xún)?nèi)的幼兒教育類(lèi)書(shū)籍,購(gòu)買(mǎi)這些書(shū)籍的錢(qián)由幼兒園支付;在上級(jí)教育主管部門(mén)組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時(shí)候,除了管理者自身參加培訓(xùn)外,還要把機(jī)會(huì)更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學(xué)學(xué),這對(duì)于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學(xué)識(shí)是大有裨益的。積極支持和鼓勵(lì)教師參加各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng),有競(jìng)爭(zhēng)才有差距,有差距才有促進(jìn),有促進(jìn)才有提高,有提高才有效果,通過(guò)參加競(jìng)賽活動(dòng),教師肯定會(huì)有很大的收獲的。對(duì)于教師的在職進(jìn)修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵(lì)他們參加進(jìn)修,還要給他們留出時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、學(xué)會(huì)欣賞贊美老師,及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。
有一位名人曾說(shuō)過(guò):“世上不是沒(méi)有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對(duì)幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個(gè)教師不順眼,那個(gè)教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個(gè)老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點(diǎn)和長(zhǎng)處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點(diǎn),并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學(xué)所帶來(lái)的成就感,帶來(lái)的樂(lè)趣,更加增強(qiáng)他們教學(xué)的興趣和信心,發(fā)揮他們教學(xué)的特長(zhǎng)。對(duì)教師們?cè)谄綍r(shí)工作中取得的成績(jī),要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒(méi)做好,哪里做得不對(duì)上面,班級(jí)哪里又有了問(wèn)題。這樣就會(huì)給老師們?cè)黾訜o(wú)形的壓力,老師就會(huì)刻意去注意讓自己不犯錯(cuò)誤,少犯錯(cuò)誤,就不會(huì)在教學(xué)中有創(chuàng)新,就會(huì)影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對(duì)教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)老師們的工作積極性。
四、鼓勵(lì)老師與幼兒園一起成長(zhǎng)。
任何人都有自己人生的目標(biāo),有的大,有的小,有的遠(yuǎn),有的近,不盡相同,但無(wú)論是哪種目標(biāo),都是值得肯定的,畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)幼兒老師制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導(dǎo)老師分層次寫(xiě)出自己的人生理想、信念、價(jià)值觀,同時(shí),要讓教師結(jié)自身實(shí)際和目前的工作情況,把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái),將長(zhǎng)期目標(biāo)分解成一個(gè)一個(gè)的短期目標(biāo),并擬定為實(shí)現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動(dòng)的計(jì)劃方案。通過(guò)這種方式,讓每一個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo),讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力,有了目標(biāo),也會(huì)激勵(lì)教師在今后的工作和生活中為實(shí)現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實(shí)地的做好本職工作,使老師們著眼未來(lái),降低職業(yè)倦怠感。
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管理的論文篇十七
在當(dāng)今社會(huì),品牌管理已經(jīng)越來(lái)越具有必要性和緊迫性,品牌管理是公司整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了,大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀,致使企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品趨同化,阻礙行業(yè)的進(jìn)步。
本文在綜合研究國(guó)內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上,對(duì)品牌,品牌管理進(jìn)行分析,并以此為依據(jù),運(yùn)用個(gè)案研究的方法,對(duì)江中集團(tuán)中的健胃消食片以及江中集團(tuán)其他產(chǎn)品進(jìn)行研究,分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團(tuán)的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越多,但由于企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng),品牌管理能力較弱,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌,產(chǎn)品附加值不高,產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上,企業(yè)毛利潤(rùn)低,成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)瓶頸。通過(guò)以上分析,結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)所學(xué),本文針對(duì)江中集團(tuán)企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了相應(yīng)解決對(duì)策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問(wèn)題并加以解決。
關(guān)鍵詞。
品牌管理;江中集團(tuán);品牌定位;品牌延伸。
江中集團(tuán)是我國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高,從而提高我國(guó)百姓的健康水平。如今的江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠發(fā)展成以?xún)杉疑鲜泄緸檫\(yùn)營(yíng)主體的,集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團(tuán)主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進(jìn)行品牌宣傳,其中一直以來(lái)受到大眾喜愛(ài)的江中牌健胃消食片,就是江中集團(tuán)一個(gè)很好的品牌,并一直宣揚(yáng)的產(chǎn)品。但是國(guó)內(nèi)藥企紛紛重組,隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)被兼并,一些大型企業(yè)也在逐漸成型,如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。江中集團(tuán)在品牌管理方面,出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,品牌形象停滯不前,品牌定位不準(zhǔn)確。
一、品牌管理相關(guān)概念。
品牌管理是未來(lái)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)的主題,他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終,綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實(shí)力的發(fā)展強(qiáng)度。品牌管理在過(guò)去,今天和將來(lái)都有舉足輕重的作用。
(一)品牌管理概述。
品牌管理是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益,品牌形式,品牌個(gè)性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個(gè)人和社會(huì)組織所期望的顧客反應(yīng)的過(guò)程品牌管理需要在企業(yè)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動(dòng)。品牌管理是指對(duì)品牌進(jìn)行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整,為消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程。品牌管理是一個(gè)有效的,控制品牌與消費(fèi)者關(guān)系的全方位的管理過(guò)程,最終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。
(二)品牌定位概念。
品牌定位是針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動(dòng),它不是對(duì)產(chǎn)品采取什么行動(dòng),而是主要針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng),是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?;趯?duì)定位的認(rèn)識(shí),人們認(rèn)為品牌定位即是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。本文講述江中集團(tuán)在品牌定位上不合理,品牌定位在比較高端的市場(chǎng),而被市場(chǎng)上的消費(fèi)者質(zhì)疑其產(chǎn)品。
(三)品牌延伸概念。
品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營(yíng)行為。江中集團(tuán)在其品牌基礎(chǔ)上,生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品,包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上,江中集團(tuán)沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的反應(yīng),導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點(diǎn)阻礙。
(四)品牌管理的意義。
在成本越來(lái)越透明有時(shí)候,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來(lái)越需要重視的問(wèn)題。對(duì)于江中集團(tuán)藥品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),品牌有助于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和占領(lǐng)市場(chǎng),品牌一旦形成一定的知名度和美譽(yù)度后,企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng);有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格,有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn);因?yàn)槠放圃谒茉鞎r(shí)需要進(jìn)行品牌定位,這也有助于市場(chǎng)細(xì)分和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并抵御同行競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、江中集團(tuán)品牌介紹。
江中集團(tuán)是中國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠發(fā)展成以?xún)杉疑鲜泄緸檫\(yùn)營(yíng)主體的,集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團(tuán)以?xún)杉疑鲜泄荆ń兴帢I(yè)和中江地產(chǎn))為平臺(tái),運(yùn)作江中醫(yī)貿(mào)、時(shí)商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團(tuán)的企業(yè)文化是,精神:江中行舟,不進(jìn)則退使命:讓人類(lèi)充分享受健康的快樂(lè)愿景:把江中otc類(lèi)業(yè)務(wù)建成中國(guó)第一核心文化:規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作,快樂(lè)工作,專(zhuān)家能手人人講規(guī)則,事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣,踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才,公司員工遵守規(guī)則,形成了有組織、有紀(jì)律,有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
然而市場(chǎng)是不斷發(fā)生變化的,其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組,制造出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,江中集團(tuán)旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊,在市場(chǎng)上受到威脅。江中集團(tuán)在這個(gè)品牌上還沒(méi)有進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場(chǎng)上的占有份額有所下降。同時(shí),江中健胃消食片的“國(guó)家中藥品種保護(hù)”即將被終止(即國(guó)家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片),使江中健胃消食片的市場(chǎng)受到威脅。
三、江中集團(tuán)品牌管理中面臨的問(wèn)題。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略,但仍然存在一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
(一)江中健胃消食片品牌定位欠佳。
品牌定位是企業(yè)以消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身為主要維度,以行業(yè),市場(chǎng)等要素為輔助維度,從產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,包裝,服務(wù)廣告促銷(xiāo)等方面尋找差異點(diǎn),塑造品牌核心價(jià)值,品牌個(gè)性和品牌形象,從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)有利位置。
江中健胃消食片在進(jìn)行品牌定位時(shí),沒(méi)有考慮“品牌個(gè)性”和“品牌差異化”,不知道其企業(yè)品牌“個(gè)性”和“特征”,不明確其產(chǎn)品要脫穎而出,靠什么去吸引消費(fèi)者的注意力。在健胃消食片的市場(chǎng)上還有一個(gè)比較強(qiáng)大的對(duì)手:?jiǎn)岫∵?。嗎丁啉第一個(gè)通過(guò)大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費(fèi)者的頭腦中留下深深的印記,當(dāng)消費(fèi)者消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費(fèi)者心智中的品牌。嗎丁啉,幾乎就是消化不良藥中的可口可樂(lè)。然而,江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確,傳達(dá)給消費(fèi)者的信息沒(méi)有嗎丁啉確切。消費(fèi)者在選擇健胃消食片時(shí),第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個(gè)市場(chǎng)情形下,江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出,設(shè)計(jì)不夠新穎,雖然江中集團(tuán)有更換健胃消食片的廣告,但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué),不明確,造成品牌特色模糊,缺乏個(gè)性,使其差異化優(yōu)勢(shì)得不到突出,淡化了品牌屬性,在市場(chǎng)上缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)品牌延伸不合理。
隨著人們對(duì)品牌的加深,品牌己被作為一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)各部門(mén)共同努力的結(jié)果,是企業(yè)的共有資源,一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進(jìn)行充分使用,提高品牌資產(chǎn)的收益力,品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤(rùn),不能在產(chǎn)品間形成良好的互動(dòng)關(guān)系,最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團(tuán)的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問(wèn)題:。
1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。
江中集團(tuán)于前幾年推出的江中猴姑餅干,即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài),可以說(shuō)是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到,江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后,人們對(duì)猴姑餅干的疑點(diǎn)頗多:(1)猴姑餅干一袋一百多,值不值?如果你真的“上午吃一點(diǎn),下午吃一點(diǎn)”,那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干,值不值?關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?)猴姑餅干,能不能“養(yǎng)胃”?中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事李淑媛表示,猴頭菇有助于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)抵抗力,但是在餅干中加入這種成分,能否達(dá)到所宣稱(chēng)的功效存在很多不確定性;國(guó)家二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師楊文嬌也表示,除去配料表中的猴頭菇成分外,猴姑餅干其余成分其實(shí)與普通餅干相差無(wú)幾,產(chǎn)品本身中也包含一些油類(lèi)及脂肪,人們攝入有益成分的同時(shí)也會(huì)吸收對(duì)人體不益的成分,并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好,導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。
2、江中集團(tuán)品牌延伸過(guò)度。
江中集團(tuán)將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類(lèi),提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)范圍,從而增加利潤(rùn),沒(méi)有注意其副面的影響,企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對(duì)外宣傳,并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶,導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實(shí)際情況與市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,品牌延伸時(shí)組合凌亂,最終造成品牌延伸過(guò)度。江中集團(tuán)的品牌延伸產(chǎn)品有很多,目前市場(chǎng)上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市,就給消費(fèi)者很大的吸引,但是過(guò)后,江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費(fèi)者不認(rèn)為猴姑餅干值市場(chǎng)上的價(jià)值,猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證,對(duì)于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上,江中集團(tuán)沒(méi)有處理好品牌延伸問(wèn)題,甚至可以說(shuō)是品牌延伸有點(diǎn)過(guò)度。
(三)品牌廣告推廣存在不足。
廣告推廣是營(yíng)銷(xiāo)組合的一個(gè)重要因素。廣告在品牌塑造中,能提高產(chǎn)品的知名度,也有助于樹(shù)立品牌的良好形象,建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。江中集團(tuán)在品牌廣告推廣中花費(fèi)了不少精力,請(qǐng)的明星演員也有不同,并在不同時(shí)期更換自己的廣告內(nèi)容,但因市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,不了解消費(fèi)人群消費(fèi)主張,廣告的usp理論(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益,其特殊性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提出的,具有強(qiáng)勁的銷(xiāo)售力。usp理論隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變不斷在實(shí)踐中發(fā)展完善,從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點(diǎn)向觀念的usp轉(zhuǎn)變,為廣告市場(chǎng)貢獻(xiàn)了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒,以促進(jìn)我國(guó)廣告市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。)沒(méi)有吸引力。江中集團(tuán)在健胃消食片廣告上嘗試了請(qǐng)不同的明星代言,更換廣告詞,但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達(dá)不清,消費(fèi)者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
(四)品牌缺乏核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值就是一個(gè)品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征,是與其他品牌特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的相區(qū)別的根本所在,品牌核心價(jià)值是品牌最突出,最鮮明的個(gè)性,是品牌最大的特色。品牌的核心價(jià)值是該品牌存在的安身立命之本,是品牌的生死存亡之道,是品牌發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。海爾的核心價(jià)值是“真誠(chéng)”,品牌口號(hào)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價(jià)值是“科技以人為本”。江中集團(tuán)一開(kāi)始還沒(méi)找到品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者模糊的消費(fèi)主張,產(chǎn)品沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。江中集團(tuán)品牌核心價(jià)值沒(méi)有很好的體現(xiàn)出來(lái),即消費(fèi)者沒(méi)有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),核心競(jìng)爭(zhēng)在哪個(gè)地方,失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額自然會(huì)下降。
四、江中集團(tuán)品牌管理對(duì)策。
(一)進(jìn)行科學(xué)的品牌定位。
在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場(chǎng)存在巨大的空白后,江中集團(tuán)從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場(chǎng),得到肯定答案后,擬定了一個(gè)新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)了空白市場(chǎng)。以此同時(shí),江中藥業(yè)積極儲(chǔ)備新品,如兒童專(zhuān)用型助化產(chǎn)品,待競(jìng)爭(zhēng)成熟后,強(qiáng)力推出,自行細(xì)分市場(chǎng)。
(二)合理的品牌延伸。
品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強(qiáng)原有品牌的內(nèi)涵,如果延伸過(guò)度,超出了核心概念的范圍,將有可能淡化、模糊消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí),分散其內(nèi)涵,導(dǎo)致失敗。
一方面,要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等都能達(dá)到較高的要求,不至于讓消費(fèi)者產(chǎn)生失望情緒。另一方面,延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因?yàn)楣娭粚?duì)企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨(dú)特的、印象最深的一個(gè)概念產(chǎn)生印象并固定化。這個(gè)概念一般是品牌的核心概念。江中集團(tuán)在品牌延伸方面要緊抓市場(chǎng),符合消費(fèi)者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面,首先在推廣初期,做好廣告宣傳,做一次產(chǎn)品展示,能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價(jià)值所在,保持江中集團(tuán)的品牌形象。
(三)引領(lǐng)時(shí)尚的廣告。
“解決定位問(wèn)題,能幫組企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題,從本質(zhì)上講,是定位戰(zhàn)略技術(shù)運(yùn)用的結(jié)果?!薄评湛铺乩?。在廣告定位中,請(qǐng)到郭冬臨代言,廣告畫(huà)面干凈簡(jiǎn)單,定位廣告直擊消費(fèi)者心智,從而快速引起消費(fèi)者共鳴。針對(duì)兒童的電視廣告,同樣簡(jiǎn)單明確,直接提出家長(zhǎng)的煩惱:孩子不喜歡吃飯?!昂逡膊怀?,喂也不吃”是真是的寫(xiě)照,引起家長(zhǎng)的關(guān)注。這樣的廣告片,直擊消費(fèi)者需求,能夠快速地拉動(dòng)銷(xiāo)售——這就是直接見(jiàn)效的品牌廣告。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代商品市場(chǎng),商業(yè)廣告數(shù)量繁多,花樣日益翻新,為了在廣告活動(dòng)中取得更大的效果,就必須制定完善的廣告策略,以配合廣告策劃的實(shí)施。
總之,在遵循廣告策劃的真實(shí)性、簡(jiǎn)潔性、合法性與藝術(shù)性這四個(gè)原則的基礎(chǔ)上,合理使用以上策略會(huì)達(dá)到廣告制勝的效果。
(四)提升品牌核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的,如沃爾沃的安全,農(nóng)夫山泉的天然,都是從產(chǎn)品中提煉出來(lái)的,品牌價(jià)值不管怎么得出來(lái),都應(yīng)該是獨(dú)特的,個(gè)性的,與眾不同的,也就是說(shuō)必須具有差異性。江中集團(tuán)在品牌核心價(jià)值方面要主打一個(gè)品牌,充分體現(xiàn)出該品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者良好的品牌形象。如,在猴菇餅干宣傳方面,產(chǎn)品質(zhì)量方面,讓消費(fèi)者放心,消除消費(fèi)者心中的疑慮。
品牌核心價(jià)值的定位就是要與別人不同,產(chǎn)生區(qū)分和差異,才可能在消費(fèi)者心目中留下位置,然后在市場(chǎng)上占有位置。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)上品牌的核心價(jià)值,能夠讓消費(fèi)者明確知道企業(yè)的市場(chǎng)文化價(jià)值,占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)。所以,江中集團(tuán)在品牌管理中,要不斷提升品牌核心價(jià)值,創(chuàng)造出品牌巨大的市場(chǎng)價(jià)值。
五、結(jié)論。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的情況下,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)環(huán)節(jié)取得成功,就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)中,制定和實(shí)施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂(lè)道,強(qiáng)力促銷(xiāo)的制勝法寶。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過(guò)是每個(gè)企業(yè)生存下來(lái)的必備條件而已,制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見(jiàn),一個(gè)品牌如果要在市場(chǎng)是取得根本性勝利,其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。

