總工會工作報告（匯總18篇）

    報告需要準確、客觀和清晰地傳達信息，確保讀者能夠理解和接受我們的觀點。那么如何寫一份優(yōu)秀的報告呢？首先，需要明確報告的目的和受眾，確定要說明或闡述的主題或事件。其次，收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，進行分類和分析，確保報告的內(nèi)容準確和全面。之后，采用邏輯清晰的結(jié)構(gòu)和語言來組織報告，包括引言、正文和結(jié)論等部分，并使用恰當?shù)膱D表和圖像來支持主要觀點和論證。最后，對報告進行仔細的校對和修改，確保語法正確、表達清晰，并且符合專業(yè)和學(xué)術(shù)要求。小編為大家準備了豐富的報告范文，希望能夠滿足大家不同類型報告的寫作需求。
    總工會工作報告篇一
    一、加強工會組織建設(shè)，促進學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。
    (一)健全工會組織，為了健全工會組織，經(jīng)請示教育工會批準，我校于20xx年3月第九屆工會換屆選舉大會，為了使工會換屆選舉取得理想的效果，我們在換屆選舉過程中，從換屆選舉前的準備，換屆選舉期間的工作程序與內(nèi)容，向上級工會報告選舉結(jié)果，都是嚴格按照基層工會換屆選舉的規(guī)定程序操作的，完善了工會的各項制度。會員會籍管理規(guī)范，會員檔案齊全。在職職工入會率達到100%以上，鑒于學(xué)校臨時工的特殊情況，我們沒有要求臨時工人入會。
    (二)工會根據(jù)學(xué)校的工作計劃和工會工作的特點，做好年度工作計劃，并按計劃認真實施，及時召開工會委員和教職工代表大會，進行階段總結(jié)和年終總結(jié)，積累各種文件資料，做到完整規(guī)范。
    (三)嚴格執(zhí)行工會經(jīng)費預(yù)算、決算制度;管好用好工會經(jīng)費，財務(wù)規(guī)章制度健全，無違反財經(jīng)紀律問題，會計基礎(chǔ)工作規(guī)范。經(jīng)費使用堅持計劃性原則，合理使用每一筆經(jīng)費。召開專門的行政會議討論下年度的經(jīng)費預(yù)算方案，并向全體教職工公示，征求意見。經(jīng)費預(yù)算方案一旦確定，對項目的計劃及其經(jīng)費開支具有法定的約束作用。
    年底財務(wù)人員在區(qū)財政核算中心的幫助下及時向?qū)W校提供經(jīng)費使用結(jié)算報告，校長在年度工作總結(jié)中向全體教職工報告預(yù)算執(zhí)行情況。
    二、加強民主管理，增強職工的主人翁意識。
    1、為了堅持和完善以職代會為基本形式的管理制度，做到民主管理渠道暢通，積極推進職工代會標準化建設(shè)。
    健全職代會組織、完善制度，規(guī)范落實各項職權(quán)。我校于于20xx年9舉行了第八屆工會換屆選舉大會以后，就開始著手籌備第八屆教代會工作，經(jīng)過精心的籌備，于20xx年10月召開了第八屆教職工代表大會，與會代表聽取了校長《三年發(fā)展規(guī)劃的報告》;總務(wù)處負責(zé)人《關(guān)于學(xué)校和工會財經(jīng)工作報告》;校長《提案解答報告》，前不久，我們又召開了全校教職工大會，在會上校長做了《關(guān)于提案落實情況的報告》。職工(代表)大會立案的提案，行政領(lǐng)導(dǎo)基本做到了條條有著落，件件有回音。能夠解決的積極解決，不能解決的也給群眾做了比較滿意的答復(fù)。
    2、建立和實施校務(wù)公開制度，推進校務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化。
    凡涉及職工群眾利益的重要事項，經(jīng)會員(代表)大大會討論決定;學(xué)校工作計劃、重大活動、經(jīng)費收支、教師晉職進級、評優(yōu)評先等情況定期向職工公開，接受群眾監(jiān)督。
    3、認真做好民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部工作，促進廉政建設(shè)。
    三、規(guī)范建家工作，積極開展活動。
    (一)黨政領(lǐng)導(dǎo)重視支持工會工作，形成黨支部領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會運作、職工參與的建家工作格局。
    學(xué)校工會的工作受到了學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，把工會的工作列入議事日程并給予指導(dǎo)和支持。首先，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對對工會換屆選舉和教職工代表大會十分重視，從會議的籌備，征集提案，到會議的召開，書記和校長參與其中，并做了大量工作，特別是帶有政策性的問題親自過問，使工會換屆選舉和教代會取得了圓滿成功，在年終表獎中得到了應(yīng)有的體現(xiàn);其次，對工會組織的各項活動給予了指導(dǎo)和支持，如看望生病教職工、慰問困難職工、各項比賽比賽等活動提供了經(jīng)費支持。
    (二)建立對困難職工幫扶的快速反應(yīng)機制和幫扶救助機制，建立職工檔案，及時幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除后顧之憂。
    結(jié)合我們學(xué)校的實際情況，建立符合學(xué)校實際的幫扶救助體系。一是進一步完善和規(guī)范職工重大疾病醫(yī)療救助機制，加大幫扶救助力度，對患患重大疾病的職工進行最大限度的幫扶救助;二是積極借鑒一些單位的成功經(jīng)驗，實施和完善捐資助學(xué)、職工互助、愛心捐助等措施對困難師生和退休教師實施幫扶救助;三是建立長期穩(wěn)定的幫扶救助制度，多渠道籌措救助資金，探索救助資金統(tǒng)籌，增加調(diào)劑余地;四是堅持幫扶救助工作的公開透明，接受職工群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮職代會和職工大會的作用，實行幫扶救助工作公示制度。
    (三)開展文化教育和文藝體育活動，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營造健康、愉快、安全、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
    今年5月份組織了教工跳繩比賽，7月份組織教工看家鄉(xiāng)活動，9月份在校園藝術(shù)節(jié)期間組織教師開展了趣味體育運動，11月份組織了踢毽比賽等活動，還經(jīng)常開展教師心理監(jiān)考講座，我們先后聘請了到校的李悅老師，國學(xué)講師為教師做心理健康教育報告，不斷提高教師心理承受能力，引導(dǎo)教師樹立正確的人生觀和價值觀，正確對待工作中的挫折和壓力，以積極的態(tài)度化解壓力。在教師成功、失敗時引導(dǎo)正確總結(jié)，幫助教師克服盲目樂觀或自卑自怨的情緒，保持心理平衡。
    (四)積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮，化解家庭、工作中的矛盾和問題。認真組織“三八節(jié)”活動，做好為女職工體檢工作。
    一是召開一次會議。
    為紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)，101周年，學(xué)校20xx年3月8日下午3點在四樓電教室召開紀念“三八婦女節(jié)”座談會，主題是“凝聚力量助教育，巾幗建功“十二五”，暢談自己的感受和體會。為活躍女職工的文化生活，以慶“三八”節(jié)為契機，弘揚傳統(tǒng)美德和倡揚時代新風(fēng)，制定了女職工活動計劃，從計劃、經(jīng)費、活動安排等方面，都作了具體部署和安排。
    在會上三名女教工分別作了經(jīng)驗介紹，他們以實際行動為全校女教工做出了榜樣。
    二是舉辦一次培訓(xùn)。
    工會主席負責(zé)對你教工進行了培訓(xùn)講座。
    主要內(nèi)容：三個方面一是三八婦女節(jié)的由來，二是十大巾幗女英雄事跡介紹;三是中國十大女富豪的事跡。以此來鼓勵女教工愛崗敬業(yè)，自強不息。
    三是開展一次征文活動。
    開展了“學(xué)關(guān)于教育講話，爭做一個‘好老師’正文活動”在組織教師學(xué)習(xí)的.基礎(chǔ)之上，圍繞怎樣做一個好老師展開了討論，要求教師寫征文，通過開展征文活動，極大的鼓舞了全體教師對做一個好老師的理解和認識。調(diào)動了教師的工作積極性。
    四是進行一次表彰。
    3月8日下午召開了表彰大會，xx等12名女教工受到了表揚，楊書記在表彰大會上作了講話：楊書記在講話中高度評價了我校女教工在教育教學(xué)中的貢獻，并對女教工提出了今后的希望：
    五是建立反饋機制。
    建立創(chuàng)新機制發(fā)揮女教工在學(xué)校管理中的作用。
    2、維護女教職工在政治、經(jīng)濟、文化、生活等方面的特殊利益和合法權(quán)益。女工委員經(jīng)常深入到女教工中調(diào)查研究，了解女教工具體情況，及時通過工會向?qū)W校反映女教工的愿望和要求，同時參與學(xué)校行政有關(guān)女教職工基本權(quán)利和特殊利益的規(guī)章制度的制訂工作。女工委員會主動代表全體女教工監(jiān)督學(xué)校有關(guān)保護女教職工的條例、文件的貫徹執(zhí)行情況。
    3、動員組織女教工投身新課改，在教育教學(xué)工作中建功立業(yè)。女工委員會運用多種有效手段挖掘女教職工的潛力，調(diào)動其工作積極性，在教育教學(xué)為中心的各項工作中創(chuàng)優(yōu)爭先，屢獲佳績。
    4、幫助女教職工不斷提高思想政治素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    5、代表女教職工參與學(xué)校民主管理，對學(xué)校行政進行民主監(jiān)督。女工委員會以教代會制度為基點，推動女教職工以主人翁姿態(tài)參與學(xué)校管理的民主意識的增強，通過代表廣大女教工積極就學(xué)校發(fā)展的各層面提建議、舉措和提案，推動學(xué)校行政依法治校理念的整體提升。
    6、開展豐富多彩的文體活動，陶冶女教工身心。
    7、協(xié)助學(xué)校行政解除女教職工的后顧之憂。
    對女教職工甚至家屬生病、住院、婚喪、嫁娶、生活困難、思想負擔等做到第一知情人，第一報告人，第一關(guān)心人，第一幫扶人，讓每一位女教工感受到學(xué)校這個大集體的溫暖，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
    (五)堅持開展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競賽活動。
    定的《文明辦公室評比條件》《文明教師評比條件》，由支部和工會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查，定期將檢查結(jié)果向教師公布，年終根據(jù)平時考核結(jié)果，平學(xué)出文明辦公室和文明教師。
    (六)工會小組開展建小家活動有布置、有考核、有表彰。
    在開展建小家活動中，我校堅持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則，緊密圍繞學(xué)校發(fā)展的大局開展家家活動?！奥毠ば〖摇笔枪M織密切聯(lián)系教職工群眾的前沿陣地，是學(xué)校工會工作的出發(fā)點和落腳點。
    年初學(xué)校工會制定了《建設(shè)職工之家方案》，黨政領(lǐng)導(dǎo)對“建家”活動高度重視，普遍把“建家”作為建學(xué)校、建單位、建學(xué)科、建隊伍、聚合力、促發(fā)展的一項人心工程來抓，作為構(gòu)建和諧單位、打造強勢學(xué)校的一項重要工程來實施。形成黨政工齊抓共建，并將“建家”工作納入各單位重要的工作日程，在人力、物力、場地和時間等各方面都給予充分的保障。
    通過“建家”活動的開展，取得了顯著成效。1、全校上下對“建家”工作重要性認識高度統(tǒng)一。2、凝聚了人心、激發(fā)了活力、使整個學(xué)校辦學(xué)實力增強、學(xué)科建設(shè)取得重大突破、教學(xué)質(zhì)量和科研水平快速提升，管理服務(wù)與機關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。3、推進了基層民主政治建設(shè)，院務(wù)公開得到了拓展，教代會制度建設(shè)得到深化，廣大教職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。4、構(gòu)建了校園和諧，廣大教職工合法權(quán)益得到了很好地落實與維護，教職工怨氣少了，向心力、凝聚力增強了。5、夯實了工會基層組織，加強了工會自身建設(shè)。
    (七)組織本單位職工開展“師德杯”演講比賽，并參加教育工會比賽;組織參加教育工會慶祝建黨93年書畫等比賽;組織參加教育工會組織的踢毽比賽;參加工運論文評比。
    四、加強學(xué)習(xí)，開展活動，提高素質(zhì)。
    (一)認真學(xué)習(xí)總書記關(guān)于教育問題的重要講話，開展做一個好老師活動。
    總書記在慶祝第30個教師節(jié)，慰問北師大師生的重要講話，黨支部和工會認真組織全體教工學(xué)習(xí)和理解總書記的講話精神，更加理解了做一個好老師的內(nèi)涵。總書記在講話中指出：“好老師應(yīng)該做中國特色社會主義共同理想和中華民族偉大復(fù)興中國夢的傳播者，幫助學(xué)生追夢，筑夢、圓夢，讓一代又一代年輕人都成為實現(xiàn)我們民族夢想的正能量”。的講話給了教師加大的鼓舞，使教師認識到了做一個好老師的責(zé)任和義務(wù)的重大。
    在信息時代的好老師應(yīng)該是自己所知道的必須大大要超過要教給學(xué)生的范圍，不僅要有勝任教學(xué)的專業(yè)知識，還要有廣博的通用知識和寬闊的胸懷視野。好老師還應(yīng)該是智慧型的老師，具備學(xué)習(xí)、處事、生活、育人的智慧，即授人以魚，又受人以漁，能夠在各方面給學(xué)生以幫助和指導(dǎo)。要求教師按照總書記的講話去做，為成為一名好老師努力。
    (二)以德育生活化為龍頭，確立競賽主題，推動活動開展。
    德育生活化是我們學(xué)校本學(xué)期德育工作的主旋律，我們以德育生活化為切入點，提高班主任服務(wù)能力，本學(xué)期活動的主題是“關(guān)愛每一位學(xué)生，做學(xué)生的良師益友”。從以下四個方面對班主任提出了要求，1、樹立班主任自身形象;2、建立良好的師生關(guān)系，營造和諧班級體;3、建立家長會制度，勤于家訪工作;4、不斷總結(jié)，力求上進。通過活動使班主任深刻地認識到：學(xué)生“言行不一”、“知行脫節(jié)”的現(xiàn)象，在德育教育過程中只注重道德認識，忽略了道德行為的養(yǎng)成教育。德育生活化就是要求學(xué)生言行一致，行知合一，在競賽活動中有9名班主任寫了《德育生活化反思》有8名班主任寫了德育生活化總結(jié)和《德育生活化之我見》結(jié)合自己的工作談了對實施德育生活化的認識。德育生活化的研究和實踐對提高班主任的服務(wù)能力注入了活力，并且推動了我校德育工作的開展。
    (三)樹立先進典型，打造一支過硬的班主任隊伍。
    打造一支過硬的班主任隊伍，對于提升班主任專業(yè)化水平，推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育具有重要作用。
    通過深入開展“當好主力軍，奮戰(zhàn)‘十二五’，實現(xiàn)‘新跨越’”振興競賽活動，是我校班主任隊伍的政治素質(zhì)，道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了明顯的提高。李沖老師“不讓任何一個學(xué)生掉隊”李梅老師“堅信每一位學(xué)生都能成才”黃毅老師“把學(xué)生的問題作為課題來研究”車民老師“以自己的人格和行為去感染學(xué)生”陳溪老師“創(chuàng)新班級管理，提高服務(wù)能力”。以上幾位先進班主任的先進的理念在全體班主任中乃至于全體教師中起到了引領(lǐng)作用，他們的事跡為全體教師樹立了楷模。
    總之我校工會在黨支部和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的成績，但與上級工會的要求還有一定的差距，我們有決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，克服不足，以開拓創(chuàng)新的精神，不斷提高工作水平，更好地發(fā)揮工會職能作用，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻。
    總工會工作報告篇二
    這次會議的主要任務(wù)是：貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會精神，回顧總結(jié)2019年工作，研究部署2019年工作任務(wù)，團結(jié)動員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻。
    請予審議并請列席會議的同志提出意見。
    剛剛過去的一年，全市各級工會緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實施“三大行動”，辦好“十件實事”，聚焦重點、狠抓關(guān)鍵，著力推進“三個轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會十四屆三次全委會確定的目標任務(wù)，各項工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
    (一)提升職工素質(zhì)有新作為。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，以“中國夢、勞動美”為主題，開展“爭做五愛好職工、同心共圓中國夢”活動，踐行“五愛”職工價值觀。實施“138”藍領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場、二類技能大賽9場，免費技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評聘三級職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場、送電影1133場，新建“新杭州人文化家園”52家。
    (二)推動改革發(fā)展有新業(yè)績。制定下發(fā)了《關(guān)于團結(jié)動員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊，會同市建委、市地鐵集團等單位在重點工程、重點項目開展勞動競賽，125個市級及以上重點工程項目全部開展了勞動競賽。評選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項目366項。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊進企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個。征集“我為四治建設(shè)獻一計”合理化建議45.3萬條，采納實施41.1萬條。選樹市級工人先鋒號100個。首次評選表彰了100個市五一勞動獎?wù)隆?0個市五一勞動獎狀，對市級一類技能大賽第一名、重點工程立功競賽先進集體和先進個人，即時授予了市五一勞動獎?wù)?狀)稱號。
    (三)參與社會治理有新突破。扎實推進和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴面，全市有15145家獨立建會企業(yè)達到市級和諧勞動關(guān)系標準，我市和諧勞動關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進一步深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)促進辦法》，出臺《企業(yè)社會責(zé)任評價規(guī)范》地方標準，開展了第三輪企業(yè)社會責(zé)任評估工作。貫徹落實《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項集體。
    合同。
    19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會被全總評為“貫徹落實工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進集體”。深化“3+x”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。
    (四)服務(wù)職工群眾有新加強。健全完善“春風(fēng)行動”幫扶救助機制，擴大援助對象，推進助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級募集社會捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動，參與同級勞動爭議仲裁辦案201件，為職工提供免費法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。
    (五)加強自身建設(shè)有新成效。加強工會作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對標創(chuàng)標活動，扎實推進“三個轉(zhuǎn)變”。貫徹落實全總《關(guān)于新形勢下加強基層工會建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進會，制訂出臺了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級”工會創(chuàng)建先進職工之家工作規(guī)劃，開展了市級以上先進職工之家復(fù)驗，有效推進基層工會建設(shè)。全市新增基層工會1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會工作者充實到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會。工會干部輪訓(xùn)工作扎實推進。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，踐行“三嚴三實”，組織工會干部開展“五進五送”。工會財務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對外宣傳工作得到加強，市職工文化中心項目扎實推進。
    在取得成績的同時，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，如何進一步加強基層工會建設(shè)，激發(fā)基層工會的活力;面對依法治國新要求，如何運用法治思維和法治方式開展工作，提高工會工作法治化水平;面對不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。
    今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面依法治國的開局之年，也是全面完成規(guī)劃的收官之年。面對新形勢新常態(tài)新挑戰(zhàn)新機遇，工會工作要主動適應(yīng)、積極應(yīng)對，精準發(fā)力、精細服務(wù)，在服務(wù)大局、服務(wù)職工中更好地發(fā)揮工會組織的獨特作用。
    2019年，我市工會工作的總體要求是：認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹全總xx屆三次執(zhí)委會、市委十一屆八次全會和省總十四屆四次全會精神，緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，以提高工作質(zhì)量和實效為中心，緊緊扭住服務(wù)職工這個根本,牢牢抓住自身建設(shè)這個關(guān)鍵,打好組合拳、出好整合牌，著力提升組織認同度、增強工作感知度，大力推進工會工作群眾化、民主化、法治化建設(shè)，團結(jié)動員廣大職工立足本職、愛崗敬業(yè)，為杭州爭先進位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新貢獻。
    ——必須堅持依法治會，更加強化法治意識。要大力推進工會工作法治化建設(shè)，以憲法為根本準則，增強法治觀念，努力提高運用法治思維和法治方式開展工作的能力，把組織職工、教育職工、服務(wù)職工、維護職工合法權(quán)益各項工作納入法治化軌道，做到依法建會、依法管會、依法履職、依法維權(quán)。
    ——必須堅持服務(wù)為本，更加突出職工主體地位。要進一步推進工會工作群眾化、民主化，密切與職工群眾的聯(lián)系，克服機關(guān)化、行政化現(xiàn)象，針對不同群體不同訴求，更好地提供多元化、個性化服務(wù)，切實幫助職工群眾解決實際問題。
    ——必須堅持求真務(wù)實，更加強調(diào)工作一抓到底。要按照黨政所需、職工所盼、工會所能，找準服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)和諧社會、服務(wù)職工群眾的結(jié)合點，選準工作的切入點，上下聯(lián)動、一以貫之抓落實，切實提高工作的質(zhì)量和實效。
    ——必須堅持強化基層，更加注重基層工會建設(shè)。要把基層工會建設(shè)作為重中之重來抓，堅持眼睛向下、重心下移，多做一些打基礎(chǔ)的工作，推進資源配置和組織力量下沉，更好地激發(fā)基層活力，發(fā)揮基層工會的作用。
    ——必須堅持傳承創(chuàng)新，更加擔當負責(zé)奮發(fā)有為。要提升工會干部精氣神，敢為人先、勇立潮頭，敢于爭先、爭創(chuàng)一流，團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，以破難擔當?shù)挠職?，勇于?chuàng)新、善于創(chuàng)新，不斷在傳承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展。
    (一)強化教育引導(dǎo)，在凝聚職工思想上精準發(fā)力。繼續(xù)以“中國夢勞動美”為主題，以“五愛五心”教育活動為載體，大力踐行社會主義核心價值觀，弘揚勞模精神，著力提升職工人文素質(zhì)，為全面深化改革、建設(shè)法治杭州凝聚強大的正能量。
    一是深化“五愛五心”教育活動。開展最美勞動者、最美“娘家人”選樹活動，挖掘一批踐行“五愛五心”先進人物，引導(dǎo)廣大職工爭做“五愛”職工，激勵廣大工會干部爭當“五心”干部，推動“五愛五心”教育活動引向深入、落到實處。探索職工人文教育新載體，試點開設(shè)“職工大學(xué)堂”，建立“工會師資庫”，依托工人文化宮、職工學(xué)校、“新杭州人文化家園”等陣地，廣泛開展理想信念、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、法律法規(guī)等培訓(xùn)講座，為職工提供綜合性、菜單式免費培訓(xùn)。深入開展送文化、種文化活動，為職工送文藝演出100場、送知識講座500場、送電影1000場。舉辦“我的杭州、我的家、我的夢”外來務(wù)工人員詩歌征文比賽，激勵引導(dǎo)“新杭州人”愛崗敬業(yè)，更好地融入城市。
    二是廣泛開展法治宣傳教育活動。以學(xué)習(xí)宣傳憲法和勞動法律法規(guī)為重點，廣泛開展社會主義法治宣傳教育活動，教育廣大職工樹立法治觀念，堅定法治信仰，培育法治精神，引導(dǎo)廣大職工自覺做社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅定捍衛(wèi)者。開展普法宣講團、志愿者送法下基層活動，宣講普及法律知識，引導(dǎo)職工學(xué)會運用法律武器理性合法地維護自身權(quán)益。以外來務(wù)工人員為主要對象，開展以憲法、《工會法》、《勞動法》、《杭州市流動人口服務(wù)管理條例》為主要內(nèi)容的網(wǎng)上學(xué)法用法知識競賽。
    三是大力弘揚勞模精神。做好全國勞模、省五一勞動獎?wù)?狀)推薦評選工作，開好市五一勞動獎?wù)?狀)表彰大會。加強對勞模事跡的宣傳，組織勞模走進“職工大學(xué)堂”，走進企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，引導(dǎo)廣大職工以勞模為榜樣，立足本職、愛崗敬業(yè)，通過辛勤勞動、誠實勞動、科學(xué)勞動創(chuàng)造更加美好的生活。加強和改進勞模服務(wù)管理工作，認真梳理勞模反映的突出問題，積極向市委、市政府提出意見建議，切實幫助勞模解決實際問題，為勞模發(fā)揮作用創(chuàng)造更加有利的條件。
    (二)推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級上精準發(fā)力。重點圍繞推進我市“一號工程”，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新崗位建功”為主題，深化“五小五技”活動，提升職工創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，積極推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮主力軍作用。
    一是以崗位建功為導(dǎo)向推進職工創(chuàng)業(yè)。開展“奮戰(zhàn)在一線崗位立新功”建功立業(yè)活動，動員引導(dǎo)廣大職工立足崗位、勤奮勞動，為我市全面完成規(guī)劃建功立業(yè)。教育引導(dǎo)職工從身邊做起、從小事做起，積極參與“三改一拆”、“五水共治”、大氣治理、交通治堵、垃圾處置等與職工生活密切相關(guān)的熱點難點問題，以實際行動支持城市治理。加強與有關(guān)部門的合作聯(lián)動，圍繞重點領(lǐng)域和市級及以上重點工程、重點項目，廣泛深入開展勞動競賽，對作出突出貢獻的先進集體和先進個人，即時授予市五一勞動獎?wù)?狀)稱號。
    二是以技術(shù)創(chuàng)新為重點推進職工創(chuàng)新。適應(yīng)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，圍繞產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化，把技術(shù)創(chuàng)新作為勞動競賽的導(dǎo)向，著力提高勞動競賽的技術(shù)含量和技術(shù)水平，使勞動競賽成為推進企業(yè)自主創(chuàng)新、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重要途徑。做實做強職工創(chuàng)新工作室，培育一批創(chuàng)新能手、創(chuàng)新團隊，發(fā)揮勞模先進和高技能人才的作用，帶動廣大職工鉆研技術(shù)，攻克技術(shù)難關(guān)。廣泛開展“五小”活動，推進活動進班組、到項目，選樹100例“五小”創(chuàng)新成果，激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)新潛能。
    三是以“五位一體”為抓手推進職工技能提升。進一步健全完善“五位一體”提升職工技能工作機制，改進培訓(xùn)方式，健全激勵機制，加大技術(shù)工人的培養(yǎng)力度。加強與社會培訓(xùn)機構(gòu)的合作，探索購買服務(wù)、開展社會化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和適用性。建立健全市級職業(yè)技能帶頭人考核評估制度，提升技能幫帶的實效性。以崗位競賽為重點，推動競賽沉入企業(yè)、深入班組，擴大競賽的輻射面和影響力，推動技能競賽群眾化，引導(dǎo)更多的一線職工參加技能競賽。建立健全技能晉級激勵機制，激勵職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。申辦全國動畫繪制員職業(yè)技能大賽，助推我市動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    (三)堅持需求導(dǎo)向，在促進民生改善上精準發(fā)力。完善服務(wù)職工工作體系，以農(nóng)民工、困難職工和勞務(wù)派遣工為重點，深化“五進五送”活動，開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動”，著力改善職工民生，促進職工體面勞動、舒心工作、有尊嚴地生活。
    一是加大服務(wù)農(nóng)民工工作力度。把服務(wù)農(nóng)民工工作擺在更加突出的位置，整合資源和載體，制定“農(nóng)民工圓夢計劃”實施方案，深入開展建家入會、就業(yè)保障、素質(zhì)提升、幫扶救助、幸福關(guān)懷“五大行動”，幫助農(nóng)民工融入城市，促進社會融合。要做實農(nóng)民工入會和維權(quán)服務(wù)工作，通過吸收農(nóng)民工入會，組織農(nóng)民工參加活動，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力幫助農(nóng)民工解決實際困難和問題。各級工會要深入外來務(wù)工人員集聚的社區(qū)、村莊、企業(yè)、樓宇和市場，廣泛開展送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康活動，讓外來務(wù)工人員真切感受到工會組織的存在和溫暖。密切關(guān)注勞務(wù)派遣工這一特殊群體，維護勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益。會同有關(guān)部門繼續(xù)做好機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工情況調(diào)查，推動機關(guān)事業(yè)單位規(guī)范勞務(wù)派遣管理，發(fā)揮好示范帶頭作用。
    二是深化困難職工幫扶救助工作。扎實推進“春風(fēng)行動”兩個延伸，做實做細“娃哈哈春風(fēng)助學(xué)”、“阿里巴巴春風(fēng)助醫(yī)”救助項目，著力緩解因?qū)W致貧、因病致貧困難家庭的生活負擔。要緊緊抓住“春風(fēng)行動”這個總載體，完善幫扶救助內(nèi)容，拓展幫扶救助項目，積極推進“春風(fēng)行動”向在職邊緣困難職工延伸覆蓋，讓“春風(fēng)行動”最大限度地惠及在職職工。各級工會要切實履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，健全困難職工檔案，按照動態(tài)管理、即時救助的要求，第一時間掌握困難職工情況，第一時間給予幫扶救助。做精做優(yōu)職工醫(yī)療互助工作品牌，加快推進職工醫(yī)療互助市級統(tǒng)籌，進一步擴大覆蓋面和受惠面。繼續(xù)做好工會送溫暖、外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)等工作。
    三是加快完善服務(wù)職工工作體系。按照“會、站、家”一體化建設(shè)思路，加快構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，提高服務(wù)的針對性、實效性。擴大服務(wù)對象，在繼續(xù)做好困難職工幫扶救助工作的同時，密切關(guān)注“三高”人群特別是新興產(chǎn)業(yè)的青年職工，有針對性地為他們提供服務(wù)。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托“職工之家”、“新杭州人文化家園”、職工俱樂部、社區(qū)(村)服務(wù)中心等陣地，推動工會服務(wù)站(點)、服務(wù)窗口向基層延伸覆蓋，讓職工就近、快捷辦事，時刻感受到工會就在身邊。到年底，90%以上的區(qū)縣(市)服務(wù)中心達到省級達標以上標準。創(chuàng)新服務(wù)手段，加強與社會組織的合作，主動承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會購買的服務(wù)項目。認真研究蕭山區(qū)、余杭區(qū)與主城區(qū)一體化發(fā)展給工會工作帶來的新課題，積極推進兩區(qū)與主城區(qū)職工同城同待遇。
    四是竭誠為職工辦實事。堅持資源下沉、經(jīng)費下沉，更多更好地為職工辦實事、謀實惠，重點辦好五件實事：一是健全完善技能晉級激勵機制，對5000名以上符合條件的高技能人才給予獎勵。二是完善農(nóng)民工上大學(xué)工作機制，繼續(xù)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員圓大學(xué)夢。三是組織5000名優(yōu)秀一線職工免費療休養(yǎng)，督促和推動企業(yè)落實職工療休養(yǎng)權(quán)利。四是組織重點項目、重點工程、重點領(lǐng)域的1萬名農(nóng)民工進行免費健康體檢，引導(dǎo)和推動企業(yè)開展職工健康體檢。五是開展關(guān)愛職工“百千萬”活動，舉辦百對外來務(wù)工人員集體婚禮、千名“小候鳥”安全度夏、萬名青年職工交友聯(lián)誼活動。各級工會要結(jié)合實際，著眼于解決職工最直接、最現(xiàn)實、最迫切的問題，積極為職工辦實事做好事，讓職工實實在在感受到工會組織“家”的溫暖。
    (四)創(chuàng)新社會治理，在促進和諧穩(wěn)定上精準發(fā)力。以企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)為總抓手，整合資源，提升實效，擴大影響，扎實推進“五有”企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，促進職工隊伍和社會穩(wěn)定。
    一是以整合擴面為重點深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)。貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進一步深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作的意見》，加強資源整合、分類指導(dǎo)，強化地方標準的應(yīng)用，著力擴大覆蓋面、提升影響力。提升和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，把和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建評選與企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)評估有機統(tǒng)一起來。制定出臺推動中小企業(yè)參與社會責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)性意見，推進社會責(zé)任建設(shè)從規(guī)模以上企業(yè)向中小企業(yè)延伸覆蓋。普及推廣《企業(yè)社會責(zé)任評價規(guī)范》，積極探索企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)評估與國際評估認證的銜接，提高評估認證的權(quán)威性、適用性和認可度。召開企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)推進會，牽頭做好和諧勞動關(guān)系指數(shù)測評工作。
    建議書。
    制度，加大個案監(jiān)督和典型勞動違法案件的曝光力度。加強工會勞動爭議調(diào)解和法律援助工作，建立區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工法律援助工作站，積極推動基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解，努力把勞動關(guān)系矛盾糾紛解決在基層。加強職工勞動安全生產(chǎn)工作，督促企業(yè)遵守勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)，消除事故隱患和職業(yè)病危害。
    三是以保障“四權(quán)”為重點推進協(xié)商民主。增強和激發(fā)職工的參與意識，拓寬參與渠道，搭建參與平臺，創(chuàng)新參與形式，組織和代表職工參與“我們圓桌會”、聽證會、公述民評等民主決策活動，積極反映職工的愿望訴求和工會的建議主張。發(fā)揮工會中人大代表、政協(xié)委員的參政議政作用，積極開展建言獻策。落實企事業(yè)單位職代會制度，修訂完善《杭州市企(事)業(yè)職工代表大會實施細則》，規(guī)范職代會內(nèi)容、程序和形式，積極探索基層協(xié)商民主的新途徑，保障和落實職工“四權(quán)”。
    (五)強化基層基礎(chǔ)，在加強自身建設(shè)上精準發(fā)力。貫徹全總《關(guān)于新形勢下加強基層工會建設(shè)的意見》精神和“加強基層工會建設(shè)落實年”的要求，以“五有”職工之家建設(shè)為載體，進一步做好抓基層打基礎(chǔ)的工作，激發(fā)基層工會的活力。
    一是量質(zhì)并舉推進工會組建工作。加強對基層工會組織的動態(tài)管理，探索新業(yè)態(tài)下工會組建和職工入會的新方法，積極探索會員實名制管理。突出組建重點，加強“兩新”組織的建會工作，建立目標責(zé)任制和掛牌督建制度，對規(guī)模以上長期未建會企業(yè)、繳納工會籌備金企業(yè)逐一分解落實，克難攻堅、逐個推進，著力解決工會組建“老大難”問題。突出建會質(zhì)量，依法依章程規(guī)范工會組建和選舉工作。建立工會領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)聯(lián)系基層工作點制度，對重點企業(yè)的工會組建、換屆選舉、職代會等工作進行全程跟蹤指導(dǎo)。
    二是分級分類深化職工之家建設(shè)。按照“基層建家、會員評家，自行申報、上級驗家”的工作思路，制定出臺“五有”職工之家創(chuàng)建標準和考評細則，把基層工會各項工作納入職工之家創(chuàng)建內(nèi)容，按照達標、先進、示范三個層次，實行分級創(chuàng)建、分層管理。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)封閉的工作方式，把網(wǎng)上與網(wǎng)下、線上與線下有機結(jié)合起來，積極探索網(wǎng)上職工之家建設(shè)。推進“上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建”，改進創(chuàng)先評優(yōu)辦法，施行基層工會自行申報驗家制度，表彰一批“五有”先進職工之家，選樹一批示范職工之家，鼓勵和引導(dǎo)基層工會創(chuàng)新實踐。加強調(diào)查研究，認真總結(jié)梳理基層工會建設(shè)中存在的突出問題，積極向黨委政府提出意見建議。
    三是加強工會干部隊伍建設(shè)。加強與黨委組織部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實配備專職主席(副主席)，落實相應(yīng)待遇。關(guān)心關(guān)愛基層工會干部，制定出臺企業(yè)工會兼職干部補貼制度，修訂完善基層工會主席權(quán)益保障金管理使用辦法。加強職業(yè)化工會工作者隊伍建設(shè)，修訂完善管理辦法，進一步健全招聘、管理、考核和激勵機制。積極推廣社區(qū)(村、市場)工會聘用協(xié)管員的做法，支持區(qū)域性行業(yè)性工會聘用社會化工會工作者。落實工會干部五年培訓(xùn)規(guī)劃，實行統(tǒng)籌管理、分級負責(zé)、分層組織、分批實施，提高培訓(xùn)質(zhì)量。堅持不懈加強工會作風(fēng)建設(shè)，建立市、區(qū)縣(市)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系制度，加強工會干部管理，增強干部執(zhí)行力和擔當意識，推進工會系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
    四是統(tǒng)籌兼顧做好各項工作。加強工會對外宣傳工作，辦好《杭州工運》、工會網(wǎng)站等傳統(tǒng)宣傳陣地，做精做優(yōu)杭州工會官方微博、杭州工會發(fā)布等新媒體平臺，依托新聞媒體力量，提升宣傳策劃能力，營造全方位、立體式工會宣傳效應(yīng)。順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)發(fā)展趨勢，加快建設(shè)“智慧工會”工作平臺，探索建立數(shù)據(jù)準確、反映快捷、反饋及時、扁平互動的工作機制，推進工會信息化建設(shè)。健全完善工會內(nèi)控制度，推進工會經(jīng)費規(guī)范化管理，加強工會經(jīng)費特別是專項經(jīng)費的績效評估和審計工作，提高工會經(jīng)費的使用績效。工會女職委要按照工會的統(tǒng)一部署，扎實工作，更多地為女職工辦實事。積極穩(wěn)妥推進工人業(yè)余大學(xué)、工人文化宮的改革發(fā)展，扎實推進市職工文化中心建設(shè)。
    各位委員、同志們，做好新形勢新常態(tài)下的工會工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。讓我們上下同心、奮發(fā)有為，干在實處、走在前列，團結(jié)動員全市廣大職工，為我市爭先進位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新的貢獻。
    三大行動指職工素質(zhì)大提升、職工服務(wù)大改善、職工之家大建設(shè)行動。
    三個轉(zhuǎn)變指轉(zhuǎn)理念、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)作風(fēng)，推進工會工作從單一活動福利型向全方位服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從側(cè)重維權(quán)型向全面提質(zhì)型轉(zhuǎn)變，從被動應(yīng)付型向主動有為型轉(zhuǎn)變。
    “138”藍領(lǐng)素質(zhì)提升工程指市、區(qū)縣(市)產(chǎn)業(yè)兩級工會資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員上大學(xué)，培養(yǎng)3000名一線高技能人才，對8000名職工進行免費職業(yè)技能培訓(xùn)。
    新杭州人文化家園即以外來務(wù)工人員為主要服務(wù)對象，集職工書屋、職工學(xué)校、職工俱樂部為一體，為職工提供教育培訓(xùn)、文化活動、體育健身的文化陣地。
    “3+x”民主管理模式指職工代表大會、廠(事)務(wù)公開、職工董監(jiān)事和其他形式的企事業(yè)單位民主管理制度。
    春風(fēng)行動即以“社會各界送溫暖、困難群眾沐春風(fēng)”為主題，動員社會各界獻愛心，全社會幫扶救助困難群眾的工作載體。
    小三級即鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、工業(yè)園區(qū))、村(社區(qū)、樓宇)和基層工會。
    三嚴三實指嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。
    五進五送指工會干部進企業(yè)、進村莊、進社區(qū)、進樓宇、進市場，為職工送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康。
    五愛五心“五愛”指愛杭州、愛學(xué)習(xí)、愛崗位、愛創(chuàng)新、愛生活，“五心”指愛心、熱心、誠心、穵心、盡心。
    五小五技“五小”指小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小攻關(guān)、小建議等活動，“五技”指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競賽、技能晉級、技能激勵。
    大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新國務(wù)院總理在2019年夏季達沃斯論壇致開幕辭時，提出掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”新浪潮，形成“人人創(chuàng)新”、“萬眾創(chuàng)新”新局面。通過創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，為中國經(jīng)濟提質(zhì)增效打造不熄引擎，順利過渡到經(jīng)濟新常態(tài)。在9月17日召開的國務(wù)院常務(wù)會議，總理進一步部署了六大舉措扶持小微企業(yè)發(fā)展，推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。
    三改一拆自2019年至2019年在全省深入開展舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)、城中村改造和拆除違法建筑(簡稱“三改一拆”)三年行動。通過三年努力，舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)和城中村改造全面推進，違法建筑拆除大見成效，違法建筑行為得到全面遏制。
    五水共治即治污水、排澇水、防洪水、保飲水、抓節(jié)水。
    “五位一體”提升職工技能工作機制指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競賽、技能晉級、技能激勵提升職工技能工作機制。
    農(nóng)民工圓夢計劃指以開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動”為主要內(nèi)容，關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工、服務(wù)農(nóng)民工工作的總載體。
    “春風(fēng)行動”兩個延伸指“春風(fēng)行動”向農(nóng)村和外來務(wù)工人員延伸。吖。
    “會、站、家”一體化建設(shè)指把組建工會、創(chuàng)辦職工服務(wù)站(室)、建設(shè)“職工之家”統(tǒng)一起來，著力構(gòu)建服務(wù)職工工作體系。
    “三高”人群指高學(xué)歷、高收入、高職位群體。
    “五有”企業(yè)指誠信企業(yè)、活力企業(yè)、綠色企業(yè)、和諧企業(yè)、愛心企業(yè)。
    職工“四權(quán)”指知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
    “五有”職工之家指按有工會組織、有活動載體、有制度機制、有經(jīng)費保障、有工作業(yè)績的“五有”要求建設(shè)職工之家。
    “兩新”組織即新經(jīng)濟組織和新社會組織。
    上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建指基層工會干部上掛鍛煉、上級工會派員到基層指導(dǎo)工作、“開放融合、多元互動”的區(qū)域化工建機制。
    總工會工作報告篇三
    20xx年是“十二五”發(fā)展的開局之年，也是電力供需形勢復(fù)雜，充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。今年的營銷工作會是在南方電網(wǎng)公司推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開的一次重要會議。會議的主要任務(wù)是，認真貫徹南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會及我局20xx年年度工作會暨首屆五次職工代表大會精神，認真總結(jié)20xx年市場營銷工作，全面安排部署20xx年工作。
    第一部分20xx年工作回顧。
    20xx年，是我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略實施10周年，也是國家“十一五”規(guī)劃的收官之年。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國董事長提出的“服務(wù)好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，市場重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長、促發(fā)展、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺，以“創(chuàng)建國內(nèi)先進水平供電局”為主線，整合完善營銷技術(shù)支持手段，以營銷自動化、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平，全面并超額完成了20xx年各項營銷任務(wù)。
    一、主要指標完成情況。
    ——供電量222.76億千瓦時，比20xx年同期增加18.08億千瓦時，增長8.84%。
    ——全口徑累計完成應(yīng)收電費余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
    ——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次?？蛻魸M意率99.32%，投訴及時辦結(jié)率100%。
    ——全局運行總戶數(shù)156.8107萬戶。新增戶數(shù)8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。
    二、20xx年營銷工作完成情況。
    (一)強化需求側(cè)管理，全力做好電力供應(yīng)。
    年初電力短缺時，積極推行錯峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴重時，早反應(yīng)、早行動，開辟“抗旱用電綠色通道”，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電，共完成380項抗旱用電項目，解決了旱區(qū)30.34萬人飲水及7.17萬畝農(nóng)作物的灌溉問題。入汛以后，及時調(diào)整營銷策略，實施存量大客戶運行情況動態(tài)管理和豐枯電價工作，全力開拓存量負荷和新增負荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負荷投入生產(chǎn)，日增電量500萬千瓦時。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開始實行有序計劃用電。認真落實貴州電網(wǎng)公司工作要求，加強與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴格按照電量分配方案執(zhí)行有序計劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電，對政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對我局第一批執(zhí)行懲罰性電價的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè)，8家已停止生產(chǎn)，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內(nèi)。
    在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%，由于大工業(yè)所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯綜復(fù)雜局面以及國家節(jié)能減排力度的加大，對我局負荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細則》，按季度發(fā)布《貴陽供電局電力市場分析與預(yù)測工作情況簡報》，對各分(縣)局月、年度分析預(yù)測報告進行綜合評價。密切關(guān)注電力供需動態(tài)變化，加強對經(jīng)濟運行態(tài)勢和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進一步完善日跟蹤、周分析、月報告制度，認真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報》(52期)、《貴陽供電局營銷月報》(12期)。
    (二)嚴格執(zhí)行國家電價政策，加強電費回收工作，確保企業(yè)經(jīng)營成果。
    高度重視國家發(fā)改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價格大檢查工作，嚴格執(zhí)行電價管理，認真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價執(zhí)行情況及差別電價執(zhí)行情況，積極配合國家電價檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單，按文件精神追補懲罰性電費。截止12月，發(fā)生懲罰性電費188.57萬元，收取懲罰性電費188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強抄核收基礎(chǔ)管理，認真貫徹落實《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標準》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標準》，推行《貴陽供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴格抄表例日制度，加強營銷財務(wù)銷賬及時率管理，規(guī)范現(xiàn)場抄表、電費催收、欠費停電、欠費送電等服務(wù)行為。
    擬定下達《貴陽供電局電費回收月考核實施細則》、《抄表工作質(zhì)量績效考核辦法》，將抄表工作質(zhì)量、電費回收任務(wù)按指標分解下達到分(縣)局，將抄表及時率、抄表到位率、電費回收率和工資績效相掛鉤，按月兌現(xiàn)獎勵、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求、投訴，以營銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊大力治理抄表質(zhì)量問題，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低。
    我局今年累計完成應(yīng)收電費余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。
    (三)強化責(zé)任、細化管理，深入推進節(jié)能減排。
    擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和工作計劃，召開節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會議，在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上，布置新一輪工作。加強線損分析統(tǒng)計，增加各電壓等級分壓指標和0.4千伏臺區(qū)綜合線損率指標，增加25日供售電量對時抄表的分區(qū)、分壓統(tǒng)計，便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎懲辦法》，深入清鎮(zhèn)、城北等7個分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)，認真制定降損舉措。利用縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標契機，加強節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn)。對20xx年開展義診的四個大客戶，邀請專業(yè)的科技咨詢公司對其節(jié)能評估報告進行完善，制定更詳細、適宜的節(jié)能方案，并進行經(jīng)濟效益測算、分析。
    大力推進綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動汽車工作小組，組織相關(guān)人員到深圳、廣州、鄭州等電動汽車研發(fā)工作的先進城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗。目前已完成電動汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門的匯報，即將正式啟動。組織推進綠色行動，組織15個分縣局每月定期開展節(jié)能宣傳，加強節(jié)油、節(jié)電管理，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動，印制4萬余冊節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識。充分利用紀念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟的好處。截止到目前，紀念塔節(jié)能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業(yè)首家獲得該稱號的單位。
    (四)推進營銷信息化、自動化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平。
    以貴州電網(wǎng)公司在“十一五”末期信息化水平達到a級的“登高計劃”為指導(dǎo)，加強營銷信息化建設(shè)。按照信息化水平達a級工作要求，擬定了營銷信息化達標方案，大力推進營銷信息化和自動化建設(shè)工作，如期完成營銷信息系統(tǒng)升級改造工作，各業(yè)務(wù)模塊運行基本正常。開展營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬個，并在新營銷系統(tǒng)中加強了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實現(xiàn)了紅外智能抄表功能，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準確率和到位率。
    做好重點營銷項目建設(shè)，完成好營銷專項檢修、技改計劃。電能表購置，低壓集抄和負控裝置安裝，100戶高壓客戶計量裝置改造，92個新增聯(lián)絡(luò)點計量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換、營業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴容、電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷信息系統(tǒng)推廣以及紀念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營銷專項檢修、技改計劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算。
    (五)深化服務(wù)內(nèi)容，進一步增強企業(yè)核心競爭力。
    我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段，進一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業(yè)形象，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。
    (1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。
    簡化辦電流程，實行客戶工程經(jīng)理制，建立業(yè)擴工程進度跟蹤表，全過程監(jiān)控報裝到送電的中間流程。對重點項目實行專人專責(zé)制，對施工工期進行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標準咨詢。
    加強業(yè)擴超時和業(yè)擴檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理，修編《貴陽供電局業(yè)擴工作時限考核規(guī)定》，借助營銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報裝完成(1221)項，高壓單電源客戶平均時限21個工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時限32個工作日，同比縮短11%;低壓用電報裝完成(6542)項，平均時限6個工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報裝完成(80057)項，平均時限2個工作日，與去年持平。
    (2)嚴格執(zhí)行“三不指定”，切實保障用戶合法權(quán)益。
    修編《貴陽供電局業(yè)擴報裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業(yè)擴報裝時限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等規(guī)章制度，從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行。加強干部員工依法經(jīng)營教育，組織服務(wù)窗口員工認真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》，制定“三指定”專項治理工作方案，大力開展用戶受電工程“三指定”專項治理工作。高度重視客戶工程管理，發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效，客戶經(jīng)理必須對用戶報裝到裝表接電，形成抄卡等全過程全權(quán)負責(zé)。對受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問題嚴格進行整改。
    推行客戶檔案標準化，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標準清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認真落實國家電監(jiān)會《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會28號令)有關(guān)要求，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴報裝工作管理辦法》規(guī)定，堅決維護供電市場秩序。
    (3)充實窗口人員，提高服務(wù)質(zhì)量。
    為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對社會公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進行理論和實際培訓(xùn)及考核，修編了《95598崗位職責(zé)及工作標準》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度，并加強對工作人員的考評，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。
    (4)進一步拓寬交費渠道，開通短信催費平臺，方便客戶輕松交費。
    為更加便捷居民客戶交費，進一步拓寬交費覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費平臺。針對農(nóng)村客戶開發(fā)小面額電費充值卡，加大“電費一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度，在243個郵政代收點、48個小賣部、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費pos機收費點，利用移動pos機進行收費、催費等，減少催費的環(huán)節(jié)。在紀念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費終端，客戶自助交費終端也將逐步在其他營業(yè)廳進行安裝。1-12月電費充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費pos機交易筆數(shù)72.8526萬筆，金額9277.83萬元。
    (5)員工心理援助，關(guān)愛職工成長。
    我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù)，提升員工心理素質(zhì)，解決員工在社會、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營銷一線員工心理普查，印制eap“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，讓員工快樂工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項目已進入第三階段，整個援助計劃將對營銷工作業(yè)績產(chǎn)生積極影響。
    第二部分營銷工作亮點。
    一、南方電網(wǎng)公司試點籌建的第一個電力營銷監(jiān)控指揮中心正式啟用。
    作為南方電網(wǎng)公司試點籌建的第一個電力營銷監(jiān)控指揮中心，也是南方電網(wǎng)公司“十一五”營銷技術(shù)進步重點項目，我局的營銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運以來就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實現(xiàn)了對整個電力營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，以客戶需求為觸發(fā)，以營銷事件為監(jiān)控對象，通過指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動運作，達到高效、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對負荷電量、線損管理、電費抄核收、窗口服務(wù)、業(yè)擴報裝、客戶停電等主要營銷服務(wù)工作進行常態(tài)化監(jiān)控，并對營銷緊急事件進行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置。運行11個月以來，營銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時督促修正;對配變監(jiān)測儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進行監(jiān)控并每日報告;發(fā)現(xiàn)200余起電價異常波動情況并督促相關(guān)分縣局查實整改;監(jiān)督處理業(yè)擴超時2117起、使業(yè)擴超時現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次、停電線路703條次，并監(jiān)控各分局計劃停電1181項;跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺次，實現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮。20xx年4月20日，營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項目順利通過了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，應(yīng)用成果填補國內(nèi)空白”的高度評價。此外，營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進步成果一等獎。
    二、強化管理，努力減少客戶停電時間。
    20xx年1-12月，我局客戶平均停電時間為26.64小時/戶(計入外部影響)，同比降低26.83小時/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時，同比增加1199萬千瓦時，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標相結(jié)合，將電量指標層層細分，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時間。啟動以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項目，梳理內(nèi)部工作流程，建立科學(xué)的檢修管理工作機制，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴格執(zhí)行考核制度，對重復(fù)停電、超時送電等進行嚴肅處理。加強配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修，強化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理，對客戶受電工程，從報裝環(huán)節(jié)開始就為帶電作業(yè)接電落實可行性，具備帶電作業(yè)條件的，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開發(fā)，和東軟公司聯(lián)合，將該系統(tǒng)作為電力營銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用。
    為積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、讓更多的客戶體驗到節(jié)能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動?；顒赢斎照倒?jié)能宣傳周，以分管局長為組長的活動小組分設(shè)16個點，在6月27日當日活動全部啟動。當日，我局印制了4萬多冊節(jié)能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣、交納電費習(xí)慣進行了解，同時向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識，節(jié)能節(jié)電方法，讓客戶真正體驗節(jié)能給生活帶來的實惠。
    12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗“電費充值卡”、“電費pos機”、銀行代扣等多種交費方式帶來的便捷，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開展了“亞運圣火映中國南網(wǎng)深情惠萬家”真情回饋活動?；顒悠陂g我局隨機抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評?；顒又?，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費pos機18726筆。
    四、紀念塔客戶服務(wù)中心獲我省首家“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號。
    根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開展供電營業(yè)廳分類達標考評的通知》和《中國南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳達標評價實施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營業(yè)廳達標工作，嚴格對照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營業(yè)廳建設(shè)與管理標準》，根據(jù)實際工作情況對所屬營業(yè)廳進行了分類，以達標工作為契機，進一步完善各營業(yè)廳的軟硬件設(shè)施，努力提升服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營業(yè)廳建設(shè)。20xx年10月21日，紀念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳的評審檢查，專家組通過聽取匯報、現(xiàn)場檢查、打分評比，一致通過紀念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營業(yè)廳標準，這是我省首家獲得“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號的供電營業(yè)廳。
    第三部分存在的主要問題和不足。
    (1)低壓居民遠集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進一步提高。
    20xx年，我局已實現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計量點數(shù)量為2542個，覆蓋率達到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于，已接入ttu、負控、防竊電、聯(lián)絡(luò)開關(guān)等終端共計12342臺;其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達100%(沒有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達74%。
    按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我局低壓居民集抄建設(shè)只進行了終端建設(shè)，沒有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬戶投入運行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個主城區(qū)，全局低壓集抄覆蓋率達15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進行計量自動化系統(tǒng)整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統(tǒng)一主站平臺，我局也將繼續(xù)投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。
    (2)年初應(yīng)收電費余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來年舊欠電費回收壓力大。
    由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營銷三大考核指標”要求，陳欠電費回收率達到分別達到1年以內(nèi)電費余額的60%，2-3年電費余額的40%，及3年以上電費余額的10%才能完成回收任務(wù)，從我局目前的電費余額構(gòu)成來說，完成該項任務(wù)非常艱巨。
    (3)實行階梯電價政策對供電企業(yè)的表計計量管理和營銷管理工作提出更高要求。
    階梯電價對抄核收管理特別是抄表一定要及時、準確才能確?？蛻粼码娰M的準確計算。對于機械表計量、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實現(xiàn)遠集抄抄表方式才能解決。此外，對于新裝表計和輪換表計必須在表計安裝后立即歸檔，以便及時抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時的情況，造成電量囤積，必然引起電費計算不準確，引起客戶投訴。當客戶表計出現(xiàn)故障時，對客戶在無表期間用電量的認定還需要進一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實不準引起的糾紛。
    (4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
    一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價、電監(jiān)會的供電服務(wù)檢查，還是內(nèi)部審計、營銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問題，給營銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求。
    (5)業(yè)擴工程部分環(huán)節(jié)還需理順。
    客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進一步理順，還需要相應(yīng)制定管理制度、服務(wù)制度。
    第四部分20xx年營銷工作安排。
    遵照南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局職代會要求，20xx年我局的營銷工作重點就是把握好供用電形勢，進一步加強基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合創(chuàng)先進供電企業(yè)的要求，切實完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標”要求。
    因此，20xx年營銷工作思路就是：
    以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，抓裝創(chuàng)建國內(nèi)先進供電企業(yè)”契機，圍繞“三大營銷考核指標”，做好“一體化、保供應(yīng)、強基儲上水平”工作，進一步提升電力營銷科技管理能力，為“十二五”發(fā)展開創(chuàng)嶄新局面。
    工作目標：
    對照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營銷指標(征求意見稿)：
    (一)電費回收率：當年電費回收率完成99.96%，陳欠電費母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。
    (二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達到70分，爭取滿分74分。
    (三)客戶年平均停電時間爭取完成24.90小時/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮(zhèn)、息烽平均停電時間爭取完成20.9小時/戶。
    營銷三大指標：
    (一)計劃完成售電量225億千瓦時，增長5.68%。
    (二)計劃完成線損率4.4%。
    (三)計劃完成售電平均單價501.61元/千千瓦時。
    工作重點：
    (一)積極推進南方電網(wǎng)公司一體化管理。
    組織學(xué)習(xí)、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進集團化、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、技術(shù)標準、作業(yè)標準、指標體系和信息系統(tǒng)七個方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作。
    (二)圍繞電費回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時間“三大指標”，切實踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營效益。
    (三)加強營銷信息化、自動化建設(shè)，朝先進供電局管理水平靠攏。
    (1)繼續(xù)做好20xx年營銷專項項目實施工作，確保如期完成投建。
    (2)重點做好營銷自動化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營銷自動化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范，對我局已有的電能量系統(tǒng)、需求側(cè)系統(tǒng)、遠集抄系統(tǒng)等進行整合和改造，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計和分析功能，提升信息系統(tǒng)對營銷業(yè)務(wù)的支撐力，使新建自動化系統(tǒng)能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。
    3)做好營銷信息系統(tǒng)的日常運行管理，加大系統(tǒng)實用化管理力度，完善配套的管理規(guī)章制度。同時加強pda掌上營銷系統(tǒng)的實用化推廣力度，使pda在供電所的應(yīng)用實現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。
    (4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項目的前期研究工作。
    (5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，低壓集抄覆蓋率達20%。
    (四)進一步夯實營銷基礎(chǔ)化管理，提升管理水平。
    需求側(cè)管理方面。
    (1)結(jié)合各分(縣)局實際情況，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，做好各分(縣)局的用電負荷安排，確保20xx年售電量計劃的順利完成。
    (2)加強對平衡電力市場供需矛盾的關(guān)注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細則”，繼續(xù)做好市場預(yù)測和負荷安排。
    (3)繼續(xù)安排負荷控制裝置安裝計劃，加強客戶負荷監(jiān)測度，提高負荷預(yù)測準確率。
    業(yè)擴管理方面：
    (1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴工程的管理規(guī)定，嚴肅業(yè)擴管理，嚴把客戶工程質(zhì)量關(guān)，嚴格做好“三指定”回頭看整改落實，杜絕客戶工程“三指定”。
    (2)進一步完善業(yè)擴功能規(guī)范，借助營銷監(jiān)控中心平臺加強業(yè)擴超時管理，對因我局原因造成的超時情況，根據(jù)《貴陽供電局業(yè)擴報裝時限考核規(guī)定》納入考核。
    (3)進一步規(guī)范業(yè)擴報裝審批，保證供電方案的準確、公平、合理。加強供用電合同管理和客戶檔案標準化管理，做好客戶工程預(yù)付電費協(xié)調(diào)工作。
    (5)加強業(yè)擴人員工作培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
    客戶用電安全及營銷稽查方面：
    (1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范局特、一級客戶用電管理。
    (3)做好建黨__周年活動保電工作和全國少數(shù)民族運動會保電工作。
    (4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案。
    (五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作，提升管理效益。
    (1)科學(xué)、合理測算各級線損指標，并層層下達;全面加裝計量裝置，實現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線、分臺區(qū)線損指標的正確統(tǒng)計。
    (2)定期召開線損分析會，對線損階段工作進行分析、總結(jié)，完善ttu的運行維護水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)降損進行督促和跟蹤。
    (3)加強企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場所用電管理，全面覆蓋節(jié)能燈，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識。
    (4)完善線損”四分系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)功能完善，實現(xiàn)系統(tǒng)自動統(tǒng)計、分析和管理。
    (5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班，邀請國內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進行電氣節(jié)能知識培訓(xùn)，加強客戶低碳經(jīng)濟、節(jié)能環(huán)保意識。
    (6)加強政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進電動汽車充電站項目。
    (7)做好縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標線損與節(jié)能管理、購電管理兩個模塊的幫扶工作。
    (8)推動綠色行動深入開展，組織開展節(jié)能減排上街、入校、進社區(qū)的宣傳活動，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品，提高全民節(jié)能環(huán)保意識。
    (9)按“十二五”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排，積極實施相關(guān)項目，有序開展技術(shù)降損工作，并完成項目節(jié)能經(jīng)濟效益分析。
    (六)加強營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進一步實現(xiàn)營銷服務(wù)工作的可控、在控。
    (1)切實開展好營銷監(jiān)控指揮的各項工作，充分挖掘營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營銷服務(wù)工作核心目標提高監(jiān)控水平。
    (2)協(xié)助市場營銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象。
    (3)根據(jù)省網(wǎng)公司進度安排開展好營銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點是營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴展，特別是加強停電監(jiān)控功能開發(fā)。
    (4)完善營銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實際工作修編和完善各項規(guī)章制度，不斷提高中心工作水平。
    (七)以“創(chuàng)先進供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系。
    (1)建立以“提高電費回收水平、提高客戶評價滿意度、縮短客戶停電時間”為核心的指標體系，量化與國內(nèi)先進水平的差距并努力向其靠攏。
    (2)采取同業(yè)對標方式，向先進供電局學(xué)習(xí)，以指標指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開展。
    (4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、安全型、敬業(yè)型”，“規(guī)范化、標準化、職業(yè)化、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實到班組。
    20xx年已經(jīng)拉開了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，以“想盡辦法去完成每一項任務(wù)”的理念推進工作的深入開展。我們堅信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局營銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績!
    總工會工作報告篇四
    縣總工會幫扶中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局及工會工作全局，在大力實施送溫暖工作和協(xié)助政府推動保障民生、改善民生政策落實等方面做了大量細致的工作，有效地維護了職工的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧平安信豐發(fā)揮了重要作用，我們的做法是：
    一、深入基層開展調(diào)查。
    “兩節(jié)”送溫暖活動是工會維權(quán)的重頭戲，做好這項工作的關(guān)鍵是工作主動、態(tài)度積極，首先，我們以信工字58號《關(guān)于做好困難職工調(diào)查摸底的通知》下發(fā)給各基層工會，要求各系統(tǒng)、基層工會了解、掌握上報特困職工情況，縣總工會從上報名單中進行抽查核實，然后對新增和有疑問的逐戶上門調(diào)查了解，我們先后深入十幾個基層工會，對80多戶特困戶進行了登門走訪調(diào)查，從而摸清了情況，確保了情況的準確無誤。在進行廣泛調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上我們及時把特困職工基本情況、困難原因匯總打印送交縣總工會主席辦公會審定，同時送交縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，為做好元旦、春節(jié)期間走訪慰問送溫暖工作提供了翔實的依據(jù)。
    二、規(guī)范化建設(shè)不斷完善。
    在縣委、縣政府和上級工會的高度重視和支持下，幫扶中心的硬件和軟件建設(shè)不斷建全和完善。形成了縣委、縣政府重視、支持，工會主辦，社會參與的工會幫扶工作新格局。幫扶中心按照“九有”和“六規(guī)范”的標準不斷深化基礎(chǔ)建設(shè)。縣總工會對困難職工幫扶工作始終強調(diào)從基礎(chǔ)抓起，從窗口抓起，建立了規(guī)范、完備的困難職工書面檔案和全國工會幫扶工作管理系統(tǒng)的.電子檔案并實行了動態(tài)管理，做到了出現(xiàn)一戶，掌握一戶，幫扶一戶，今年，縣總工會在新建的工會大門右側(cè)建設(shè)了一套面積為50平方米新的幫扶中心，新幫扶中心建成后添置了新的辦公設(shè)施，設(shè)置了顯示屏幕、觸摸屏，各項制度更加完善。
    三、幫扶形式多樣。
    1、實行了領(lǐng)導(dǎo)干部與特困職工結(jié)對子幫扶。對所幫扶的對象采取領(lǐng)導(dǎo)干部自已選擇和工會安排相結(jié)合，并由工會幫扶中心編制安排表，縣委、縣政府下文的方式進行。領(lǐng)導(dǎo)干部對所幫扶對象家庭生活、再就業(yè)問題、醫(yī)療和子女上學(xué)問題全面關(guān)注，經(jīng)常走訪，有了困難及時解決；元旦、春節(jié)縣委書記、縣長等四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭分成17個組，走訪慰問困難職工67戶，各級黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪慰問困難職工815戶。共送出慰問金和慰問品23.72萬元。
    “金秋助學(xué)”活動已成為我縣工會組織維權(quán)幫扶工作品牌之一。
    3、開展了愛心捐款活動。根據(jù)市總贛市工通字（）27號文件要求，我們及時下發(fā)了信工字〔〕34號《關(guān)于開展為新時代優(yōu)秀農(nóng)民工曾慶香兒子二次心臟手術(shù)捐款的通知》并組織部分單位開展了為曾慶香兒子二次心臟手術(shù)捐款。
    4、開展了生活救助和醫(yī)療救助活動，年內(nèi)共救助特困職工200人，發(fā)放醫(yī)療救助金、生活救助金15.74萬元，這是工會組織為困難職工辦好事、實事的具體行動。
    四、特色工作新穎。
    2、開展了再就業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹。配合有關(guān)部門在縣陳毅廣場、召開了招聘會，提供就業(yè)崗位10000多個，招應(yīng)聘現(xiàn)場錄用3220多名返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)，并做好下崗失業(yè)職工再就業(yè)培訓(xùn)工作，組織1600多名下崗職工、農(nóng)民工參加上崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，縣總工會與縣就業(yè)局聯(lián)合舉辦了2期下崗職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)下崗職工95人，實現(xiàn)再就業(yè)職工90人。
    3、縣總工會成立了困難職工法律援助中心?？h司法局成立了“維護農(nóng)民工權(quán)益律師服務(wù)團”，江豐律師事務(wù)所成立了法律援助工作站，聘請了兩名律師長年為困難職工、農(nóng)民工提供法律援助，縣總工會與縣法院成立了“維護農(nóng)民工合法權(quán)益合議庭”，縣總工會幫扶中心開通了12351熱線電話，我們認真接待困難職工、農(nóng)民工來電、來信來訪50多起，涉及職工185人，并做好了來信來訪的登記核查和處理。一年來共接待法律咨詢500多人次，發(fā)放宣傳資料1200份，追回拖欠農(nóng)民工工資300萬元，挽回經(jīng)濟損失100多萬元，受到社會各界的高度贊譽，為維護農(nóng)民工合法權(quán)益和促進社會和諧穩(wěn)定提供了有力的保障。
    4、為困難職工發(fā)放了新一輪困難職工幫扶服務(wù)一卡通1000份，對發(fā)放對象進行了全面的審核和清理，困難職工憑一卡通可享受子女上學(xué)、醫(yī)療、購物、購藥、法律援助等優(yōu)惠。
    5、有關(guān)行政、企事業(yè)單位一系列幫扶優(yōu)惠措施得到落實。我們在全縣各級工會中開展的“職工困難我來幫”活動，得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，教育系統(tǒng)的四所中學(xué)、三所小學(xué)1—12月止為260人次困難職工、農(nóng)民工子女，減免各項費用7多萬元；縣自來水公司從12月開始——12月止，為每戶困難職工每月減免3噸水，縣骨傷科醫(yī)院為180多名困難農(nóng)民工減免醫(yī)藥費3萬元；縣房管局為下崗職工、困難職工優(yōu)惠辦理抵押登記業(yè)務(wù)399宗、抵押面積3.6萬平方米，抵押額4765.8萬元，貸款.4萬元，應(yīng)收抵押登記費93960元，實收3990元，減免89970元;縣總工會幫扶超市、民信大藥房、陽民大藥房等20多個單位也都為困難職工提供了各種優(yōu)惠服務(wù)。
    總工會工作報告篇五
    緊緊抓住**經(jīng)濟區(qū)建設(shè)這個重大機遇以強化基礎(chǔ)管理為中心深入開展企業(yè)運營質(zhì)量管理年活動調(diào)整完善管理體制機制狠抓全員培訓(xùn)促進各項管理措施管理制度落實推動六大行業(yè)健康發(fā)展企業(yè)品牌形象大幅提升經(jīng)濟效益、社區(qū)管理和黨建工作均保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
    經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。全年完成營業(yè)收入總額6.9億元，實現(xiàn)收益7800萬元，繳納稅金4080萬元，分別比上年增長169.5%、133.3%、19.4%。
    基礎(chǔ)管理日益加強。實施了公司管理機構(gòu)調(diào)整改革，促進各項制度落實、責(zé)任落實、效果落實，促進管理層素質(zhì)提高，調(diào)動了廣大員工的積極性，進一步增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
    投資項目順利推進。順利推進時代廣場、河上街古鎮(zhèn)、集團公司服務(wù)樓、盛世北區(qū)、藍湖南區(qū)、藍湖北區(qū)、西城錦苑、螺灣小鎮(zhèn)、金鳳凰樂園、精靈王國二期等十項重點工程項目。
    **新城和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)正式啟動?！皟纱蠼ㄔO(shè)”得到了市區(qū)兩級黨委、政府的高度重視和大力支持，市政府召開常務(wù)會專題研究**新城建設(shè)，區(qū)政府成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，打通文化路工作正在進行中?！皟纱蠼ㄔO(shè)”的實施必將推動集團公司新一輪的跨越式發(fā)展。
    **品牌形象顯著提升。我們緊緊圍繞申辦全國第十四屆村長論壇積極組織實施系列媒體宣傳，提高了全社會各個層面的認同感和美譽度，使集團公司的品牌形象得到明顯提升。申辦第十四屆村長論壇取得成功，先后被授予“中國特色村”、“中國幸福村”稱號，首次躋身“中國名村影響力排行榜300佳”行列。
    黨的建設(shè)和社區(qū)管理取得新成效。以深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，健全完善基層組織，持續(xù)開展黨員教育活動，形成了以社區(qū)黨委為組織機構(gòu)和管理形式的社區(qū)黨建工作運行模式。
    著力完成五項基本任務(wù)。
    一、創(chuàng)新工作思路，謀劃實現(xiàn)百億目標。
    報告要點：我們必須堅定創(chuàng)百億的目標不變，樹立信心，創(chuàng)造氛圍，使創(chuàng)百億成為每個管理者的信念，成為每一個員工共同的行動；我們必須堅持發(fā)展才是硬道理的理念，不循規(guī)蹈矩、不見難報怨、不引經(jīng)據(jù)典、不朝三暮四，進一步揚長避短、理清思路，認真謀劃創(chuàng)百億的產(chǎn)業(yè)布局、突破重點、經(jīng)營管理措施和步驟；我們必須以實干的姿態(tài)投身到創(chuàng)百億的實際行動中去，一件一件地落實項目，一步一步地解決問題，一個一個地突破瓶頸，以只爭朝夕的緊迫感、責(zé)任感加快發(fā)展速度，實現(xiàn)最佳效益。使第十四屆“村長”論壇在全國有影響，特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)在全省獲名次，新城區(qū)舊城改造項目在全市創(chuàng)典范，從而為實現(xiàn)百億**的宏偉目標打下堅實的基礎(chǔ)。
    二、圍繞**新城建設(shè)，推動房地產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力。
    報告要點：一是致力于打造漯河南部新城。以休閑娛樂等三產(chǎn)服務(wù)業(yè)為特色，結(jié)合建設(shè)生態(tài)文明城市、可持續(xù)發(fā)展城市的要求，高標準編制**新城總體規(guī)劃。二是圍繞**新城規(guī)劃，及時做好前期拆遷、搬遷、合作、收購等工作。結(jié)合打通道路，全面鋪開沿路項目和有關(guān)“村長”論壇的項目建設(shè)，做好項目前期類別研究、項目論證、規(guī)劃設(shè)計、勘測動工等工作，編排開發(fā)順序，提升項目檔次，開發(fā)不同品種，實現(xiàn)營銷進度。三是優(yōu)先在建筑業(yè)尋求突破。隨著**新城范圍內(nèi)村莊改造，建筑工程規(guī)模會隨之放大。要在保證質(zhì)量和安全的前提下，實現(xiàn)更快的速度，更好的效益，使建筑業(yè)在去年提出的六行業(yè)過億元計劃中率先過億。四是在新城建設(shè)中把社區(qū)物業(yè)做為長效發(fā)展平臺，做好物業(yè)管理和服務(wù)，提升社會形象。前期要使之成為房地產(chǎn)業(yè)的形象廣告，中期使之成為大旅游的口碑廣告，后期成為公司在大社區(qū)基地中的一個穩(wěn)定利潤源。
    三、大力發(fā)展旅游業(yè)，精心打造河南旅游第一村。
    報告要點：我們要圍繞旅游業(yè)大做文章，深度挖掘漯河文化資源，精心優(yōu)選時尚文化元素，融入現(xiàn)代技術(shù)手段，把旅游產(chǎn)業(yè)做大做強。要著力提升現(xiàn)有三個主題景區(qū)的.經(jīng)營管理水平，促進景區(qū)創(chuàng)a活動達標升級。金鳳凰樂園以鳥文化為主題，兒童樂園以精靈文化為主題，要在完善規(guī)劃的同時，抓緊健全管理制度，完善旅游設(shè)施和旅游標識系統(tǒng)，確保實現(xiàn)創(chuàng)4a、3a的目標。河上街古鎮(zhèn)景區(qū)籌備工作，要以全國特色旅游產(chǎn)品經(jīng)營為主題，瞄準創(chuàng)4a目標，精心組織、做出特色、做出亮點、做出差異化、做成規(guī)模，努力建成具有濃郁文化內(nèi)涵和經(jīng)營特色的博物館小鎮(zhèn)景區(qū)。三大景區(qū)規(guī)劃建設(shè)要統(tǒng)籌考慮，同步安排，與酒店、餐飲、停車場布局協(xié)調(diào)并進，完備各項旅游要素，實現(xiàn)資源共享。同時，在配合創(chuàng)建衛(wèi)生城工作的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范綜合治理，打造道路整潔、誠信安全、環(huán)境生態(tài)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的全國文明旅游景區(qū)。今年要主動走出去拓展周邊市場，加大景區(qū)的宣傳力度，提高**景區(qū)在周邊地區(qū)的知名度和美譽度，爭取成為全省首批十個文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。明年要把**景區(qū)推向全省、全國，吸引更多的游客來**休閑度假。
    四、推動產(chǎn)業(yè)延伸，打造服務(wù)業(yè)集群孵化基地。
    報告要點：以房地產(chǎn)為主導(dǎo)，大力發(fā)展商業(yè)、旅游業(yè)、酒店餐飲業(yè)、物流市場業(yè)、物業(yè)租賃業(yè)，使各產(chǎn)業(yè)互為支撐、互相聯(lián)動、互為促進、互動發(fā)展，是我們在實踐中摸索出的成功之路。在已經(jīng)形成的集團型服務(wù)業(yè)群體中，成熟的企業(yè)可向外獨資、合作、連鎖發(fā)展。舊城改造的機遇將給服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展更大的空間，借此機遇，各個業(yè)態(tài)都要積極尋求新的發(fā)展。金鳳凰大酒店公司在把現(xiàn)有餐飲業(yè)做好的同時，研究開發(fā)旅游小吃，向郾城和鐵東發(fā)展；要利用**景點景區(qū)，結(jié)合四星級酒店和河上街酒店屬集團產(chǎn)權(quán)的實際，形成特色文化酒店群體業(yè)態(tài)，既為旅游做品牌，又為景區(qū)做配套，更可創(chuàng)出特色經(jīng)營模式，走連鎖發(fā)展之路。商業(yè)公司要認真研究柳江路大賣場經(jīng)營模式，在摸索研究好的盈利模式同時，可嘗試向外發(fā)展，研究**時代廣場百貨店地理位置和業(yè)態(tài)特點，招商經(jīng)營或自主創(chuàng)新模式，辦成特色百貨店。集團公司要申請改造中機公司鐵路專用線路，考慮建設(shè)大型鐵路、公路物流和倉庫區(qū)，在大社區(qū)區(qū)域內(nèi)布局專業(yè)市場，控制布局自有物業(yè)，形成市場、倉庫、租賃、物流新的服務(wù)業(yè)群體，從而保障**大社區(qū)的長期繁榮和可持續(xù)發(fā)展；要繼續(xù)關(guān)注和研究生態(tài)農(nóng)業(yè)的最新成果和發(fā)展態(tài)勢，尋求生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合項目的最佳時機和投資地，一旦條件具備，就要聚集人力、物力、財力，力爭有所突破，為**的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    五、辦好“村長”論壇，促**品牌全面提升。
    報告要點：要集內(nèi)外才智精心組織策劃，努力把本屆論壇辦成在全國有意義、有影響、可紀念的一屆“村長”論壇。并借助論壇活動把**集團建成全國“村長”論壇標志性紀念地、55個少數(shù)民族特色產(chǎn)品及民族文化展示基地、全國村域經(jīng)濟發(fā)展交流基地、村級干部培訓(xùn)基地和村干部旅游觀光目的地。通過論壇，還可提升公司會務(wù)、會展、接待的能力，提高社區(qū)綜合經(jīng)營、綜合管理、綜合服務(wù)的能力。
    強力實施五項保障措施。
    一、理順體制、完善制度。
    報告要點：盡快修改公司章程；建立完善股東（大）會制；完善總經(jīng)理工作責(zé)任制；修改《員工手冊》；制定科學(xué)合理的經(jīng)營管理制度。
    二、培育文化、重視人才。
    報告要點：要不斷深化對企業(yè)理念的認知，牢記“四為”宗旨，弘揚銳意進取、務(wù)實重干、敢干擔當、爭創(chuàng)一流的奮斗精神。要從目標激勵著眼，增強廣大員工的認同感和自豪感，樹立與企業(yè)興衰共榮辱的觀念。要從機制政策入手，創(chuàng)造有利于調(diào)動員工積極性的氛圍。要從各個行業(yè)抓起，培育自身管理理念，形成獨特文化體現(xiàn)。要從各個層級抓起，樹立強烈的自我提升意識，增強不進則退的緊迫感。要結(jié)合實際建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要高度重視人才作用的發(fā)揮，尊重人才，做到量才使用，人盡其才。
    三、深化管理、完善監(jiān)督。
    報告要點：要強化各級管理干部的制度意識、責(zé)任意識和自覺接受監(jiān)督的意識。要加強對管理工作全過程的監(jiān)督。要科學(xué)運用督導(dǎo)成果，不斷完善企業(yè)監(jiān)督的各項措施，堵塞管理漏洞。要探索建立重點目標與日常管理相結(jié)合的績效考核體系，逐步建立完善規(guī)范合理的長效激勵機制。
    四、融通資金、提供保障。
    報告要點：房地產(chǎn)公司要加大回款力度。集團公司資產(chǎn)項目部要統(tǒng)籌項目申報工作，爭取更多政府資金支持。要探索新的融資渠道，通過政府支持建立融資平臺，利用子公司建立融資平臺，融通社會資金。要制定政策，吸引、招聘資本運作、融資方面的專業(yè)人才，提升集團公司資本運作能力。
    五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、凝聚力量。
    報告要點：要大力提倡務(wù)實重干、實干創(chuàng)新的精神，提倡深入一線實踐、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)。各管理層要在工作中注重速度，抓好細節(jié)，樹立速度制勝、速度就是效益的理念。各級管理監(jiān)督人員要以踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)抓管理。要樹立一盤棋思想。要切實抓好紀律教育、制度教育，抓好各項反腐倡廉、預(yù)防犯罪措施的落實。要深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，形成明爭暗賽、競相發(fā)展的良好局面。要進一步指導(dǎo)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)水平，為群眾多辦好事實事，打造和諧文明社區(qū)。
    是全面深入貫徹落實黨的十八大精神和實施《**經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃》的開局之年，是**新城和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)的起步之年，是實施集團公司第二個十年規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，也是為迎接第十四屆全國村長論壇在**舉辦奠定堅實基礎(chǔ)的一年。這一年，注定是**集團新一輪創(chuàng)業(yè)發(fā)展中大有作為的一年。
    20工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo)，以工作創(chuàng)新為主線，以**新城建設(shè)為抓手，以經(jīng)營效果為統(tǒng)攬，強力推進營業(yè)收入過百億計劃，著力實施項目建設(shè)，著力打造**服務(wù)業(yè)群體，強化職務(wù)責(zé)任，培育骨干隊伍，加強監(jiān)督管理，重視協(xié)作協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)企業(yè)文化，籌備好“村長”論壇，持續(xù)提升**品牌影響力，促進經(jīng)濟快速、持續(xù)、健康發(fā)展。
    年總體經(jīng)營目標是：完成收入8億元以上，實現(xiàn)利潤收益1億元以上，上繳稅金6000萬元以上。
    上述目標是在認真分析把握宏觀經(jīng)濟走勢和我們所面對的行業(yè)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上提出的。這樣的目標，既富有挑戰(zhàn)性，又是經(jīng)過艱苦努力可以實現(xiàn)的。()當前企業(yè)發(fā)展面臨著一些困難和不利因素：一是全球經(jīng)濟進入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期，我國經(jīng)濟已進入到實質(zhì)轉(zhuǎn)型期和個位數(shù)增長期；二是在中低速增長條件下，市場競爭更加激烈，生存環(huán)境更加嚴峻，潛在風(fēng)險不容低估；三是資源環(huán)境約束加劇，外延式的增長不可為繼，培育新的發(fā)展優(yōu)勢已成為迫切要求；四是我們企業(yè)自身還存在一些不盡人意的地方，與現(xiàn)階段的發(fā)展不相適應(yīng)。但同時，我們更充滿信心地認識到，公司發(fā)展也面臨著許多難得的機遇和有利條件：一是宏觀方面，經(jīng)濟全球化、國內(nèi)市場一體化的趨勢沒有改變，中央“穩(wěn)中求進”的經(jīng)濟工作總基調(diào)沒有改變，隨著十八大部署的全面落實，中國經(jīng)濟還將迎來一個穩(wěn)步發(fā)展的新階段；二是中觀方面，《**經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃》全面實施，漯河處于**經(jīng)濟區(qū)核心區(qū)、沿京廣發(fā)展軸、沿淮經(jīng)濟帶，將為漯河市的經(jīng)濟社會發(fā)展帶來新的機遇；三是微觀方面，漯河市要在全省率先實現(xiàn)城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化，源匯區(qū)已經(jīng)劃定了湘江路以南6平方公里的范圍，明確要以**集團為主體，通過舊城改造建設(shè)**新城。這是我們近十年來遇到的最大的發(fā)展機遇，將為企業(yè)實現(xiàn)新的跨越發(fā)展注入強大動力。我們更應(yīng)該看到，經(jīng)過十幾年的大膽探索和艱苦奮斗，公司已經(jīng)形成了一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群，積累了較為豐富的城鎮(zhèn)化開發(fā)建設(shè)經(jīng)驗，鍛煉出一支敢為人先、能打硬仗的管理者隊伍，樹立了在漯河、在河南，甚至在全國有一定影響力的企業(yè)品牌形象。機遇和挑戰(zhàn)同在。我們要下決心解決好自身的問題，改正不足，克服困難，頂住壓力，牢牢抓住機遇不放松，找準結(jié)合點，借機遇化不利為有利，化消極為積極，推動集團公司產(chǎn)業(yè)擴張，形象升級。
    總工會工作報告篇六
    3、中心建設(shè)經(jīng)費到位與使用情況。
    二、中心內(nèi)部建設(shè)與運行管理情況。
    1、中心內(nèi)部組織機構(gòu)的布局設(shè)計及其運轉(zhuǎn)情況;。
    2、中心專家指導(dǎo)委員會的建立與作用發(fā)揮情況;。
    4、中心建設(shè)過程中的各項管理制度建設(shè)情況，管理水平;。
    5、中心是否與國內(nèi)外科研機構(gòu)、大學(xué)或企業(yè)建立了良性互動關(guān)系，中心對外開放的能力與實績，人才培養(yǎng)情況。
    三、中心技術(shù)開發(fā)能力和水平情況。
    1、中心建設(shè)的方向、目標及水平情況;。
    3、中心技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和工程化服務(wù)情況;。
    4、中心建設(shè)取得的經(jīng)濟和社會效益情況;。
    5、中心在行業(yè)中的地位以及對行業(yè)技術(shù)進步的影響及作用。
    四、下一步發(fā)展的目標、任務(wù)及配套措施。
    1、中心驗收后新的目標和任務(wù);。
    2、實現(xiàn)目標任務(wù)的配套措施;。
    五、問題及建議。
    中心建設(shè)過程中遇到的問題、對策及建議。
    總工會工作報告篇七
    抓好工會勞動保護工作。進一步加強工會勞動保護監(jiān)督工作，健全長效機制，切實維護職工的生命健康權(quán)益。深入開展“強保障、促和諧”、“安康杯”競賽活動，推動企業(yè)改善職工生活后勤和勞動安全衛(wèi)生條件，最大限度地減少安全生產(chǎn)事故。下面是整理的關(guān)于2019市總工會全委會。
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    過去一年，在市委和省總工會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級工會認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會和系列講話精神，中國工會xx大、省工會十四大以及市委六屆三次、四次全會精神，按照市總六屆三次全委（擴大）會議確定的目標任務(wù)，圍繞市委、市政府的中心工作和“干實事、抓落實”的核心要求，齊心協(xié)力，真抓實干，努力建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、實力型工會，各項工作取得明顯成效。
    緊緊圍繞省市重點建設(shè)項目和城市建設(shè)管理“十大專項”工作，扎實開展“當好主力軍、建功”、“十大專項”、“互看互學(xué)”等勞動競賽活動。各賽區(qū)開展重點項目建設(shè)立功競賽活動260多項，1000余家單位10萬余名職工參與各種形式的勞動競賽。市總榮獲浙江省重點建設(shè)立功競賽先進集體稱號。推薦評選全國、省和市級“工人先鋒號”27個，表彰了“十大專項”工作勞動競賽先進集體5個、先進個人10名，創(chuàng)建市級“高技能人才創(chuàng)新工作室”15家，命名10個“以工人名字命名的先進操作法”。組建20支職工技術(shù)服務(wù)隊，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫扶等服務(wù)176場次，解決技術(shù)難題356個。開展第二屆安全生產(chǎn)合理化建議征集評比活動，共提出合理化建議8347條，被企業(yè)采納的有5732條。精心組織29個工種、74場次的職業(yè)技能競賽，舉辦職工技能提升培訓(xùn)班107場培訓(xùn)6451人次，其中1700余人取得高級工或中級工證書，培育省、市兩級示范性培訓(xùn)（實訓(xùn)）基地7家。大力弘揚勞模精神，認真做好全國、省市“五一”勞動獎?wù)拢睿┖褪∈小敖疸y錘獎”職工推薦評選活動。3家單位獲評全國和省“五一”勞動獎狀，27人榮獲全國、省和市“五一”勞動獎?wù)?1人榮獲省“銀錘獎”優(yōu)秀職工，20人榮獲市“金銀錘獎”職工，在全社會營造了“勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大，勞動最美麗”的良好氛圍。進一步關(guān)心關(guān)愛勞模，全年慰問困難勞模196人次，發(fā)放各類慰問款物價值147。7萬元。
    廣泛開展以“六有六要”為主要內(nèi)容的“企業(yè)關(guān)愛職工，職工熱愛企業(yè)”活動。推進和諧勞動關(guān)系深入發(fā)展，全市參與和諧企業(yè)創(chuàng)建活動的企業(yè)達4593家。開展市第四批勞動關(guān)系和諧企業(yè)（園區(qū)）創(chuàng)建活動，全市46家企業(yè)、2個園區(qū)受到表彰，9家企業(yè)、1個園區(qū)被評為全省創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)（園區(qū)）。開展第四個“平等協(xié)商集體。
    合同。
    工作月”活動，市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層工會聯(lián)動開展工資集體協(xié)商“要約行動”。全市有8864家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，覆蓋職工35。59萬人。深入實施“春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”的常態(tài)化幫困救助活動。全市工會慰問幫助困難職工3976人次，發(fā)放各類慰問款物價值446。35萬元。建立市級統(tǒng)籌的職工醫(yī)療互助保障制度，在市本級、柯城區(qū)、衢江區(qū)率先啟動實施，首期參保職工69000多人。充分發(fā)揮工會信訪調(diào)解、法律援助和12351職工熱線平臺作用，聘請專職律師為職工提供法律幫助，有效化解勞動爭議糾紛。市本級共接待職工來信來訪372人次，調(diào)處勞動爭議案件210個。市總工會職工法律維權(quán)中心榮獲全省農(nóng)民工法律援助工作先進集體稱號。開展農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)“春風(fēng)行動”，發(fā)放宣傳資料2。3萬份，組織專場招聘會25次，提供免費服務(wù)19952人，組織跨地區(qū)有組織勞務(wù)輸出1002人。依法參加安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理，積極推進勞動保護分級管理。全市4652家企業(yè)37萬名職工參加本年度“安康杯”競賽活動。加強職工生活后勤保障工程建設(shè)，評選表彰職工生活后勤保障雙“十佳”單位20家。積極開展“送安全、送溫暖、送清涼、送文化”等系列活動，為高溫一線的職工（農(nóng)民工）送清涼慰問品20余萬元。組織80余名一線職工赴開化錢江源療休養(yǎng)，進一步豐富了職工生活。
    精心組織“最美衢州人—我們的價值觀”大討論、“文明出行做最美衢州人”知識競賽和攝影比賽，進一步提高了廣大職工群眾的交通文明意識。大力加強“文化共享工程進企業(yè)”和職工文化“八個有”建設(shè)，新建全國示范“職工書屋”3家，省級“職工書屋”40家，市級職工書屋50家，累計全國示范“職工書屋”16家，省級“職工書屋”160家，市級職工書屋210家。培育“農(nóng)民工文化家園”12家，舉行了全市企業(yè)職工文化建設(shè)推進會暨文化體育器材進企業(yè)儀式，為市本級30家企業(yè)各贈送一張乒乓球桌。深化“千百十”送文化活動，組織了籃球、羽毛球、橋牌等7項比賽活動。持續(xù)向農(nóng)民工送書籍、送演出、送電影。認真開展“全民讀書周”企業(yè)職工書屋贈書儀式，向企業(yè)“職工書屋”贈送價值14萬余元的書籍。舉辦各類活動88場次5。35萬人次，送電影72場次3。6萬余人次。舉辦第二屆大型相親交友派對活動，有50多個單位的700余名單身職工報名參加了活動。開展“慶三八”系列活動，舉辦了女職工書畫展、汽排球比賽、插花比賽、女職工熱點難點問題。
    調(diào)研報告。
    與論文評選活動等。組隊參加浙江省首屆職工文化藝術(shù)節(jié)5個項目比賽，獲得9個獎項。市、縣兩級工會全部開通官方微博和“工學(xué)通”，提升了工會網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力。
    堅持“黨建帶工建”，完善工會組建責(zé)任考核機制，夯實流動務(wù)工人員源頭入會機制，發(fā)揮民營企業(yè)協(xié)會組織小微企業(yè)入會的平臺作用，較好地解決了小微企業(yè)入會難題，努力提高工會組建率和職工入會率，新建工會361家，涵蓋653家，新發(fā)展會員2。6萬名，全市累計獨立建會6284家，涵蓋11851家，會員總數(shù)47。4萬名，工會組建率和職工入會率均達到98%以上。進一步擴大職代會、廠務(wù)公開的覆蓋面，促進廠務(wù)公開民主管理制度化、規(guī)范化。廠務(wù)公開、職代會建制率均超過85%。貫徹落實省、市“兩辦”進一步加強基層工會建設(shè)的文件精神，進一步推動基層工會規(guī)范化建設(shè)，全市有30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了總工會。深入開展工會系統(tǒng)“三走進”集中行動，實打?qū)嵉貫槁毠ず痛迤笈艖n解難，共召開座談會18次，征求意見建議33條，排查問題11個，幫助解決問題35個。加大經(jīng)費收繳力度，保證了工會經(jīng)費收繳的穩(wěn)步增長，認真抓好財務(wù)會計管理規(guī)范化建設(shè)。產(chǎn)業(yè)工會開展了具有產(chǎn)業(yè)特色的勞動競賽和維權(quán)幫扶工作，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和職工權(quán)益維護方面發(fā)揮了重要作用。工會經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)進一步加強，工會女職工、企事業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管、調(diào)研、信息等工作水平進一步提升。認真選派優(yōu)秀干部到市治堵辦工作，積極參加農(nóng)村工作生態(tài)指導(dǎo)員工作。市總榮獲2019年度市直機關(guān)部門最佳滿意單位稱號，實現(xiàn)新的突破。
    在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在：工會服務(wù)大局的能力水平有待進一步增強;一些基層工會組織還不健全，人員還不到位，作用發(fā)揮還不明顯;工會工作理念、方式、方法尚未完全跟上時代發(fā)展的步伐;工會干部整體的作風(fēng)和能力有待于進一步轉(zhuǎn)變和提高。這些都需要在今后的工作中采取有力措施，切實加以解決。
    **年是全面貫徹落實黨的xx屆三中全會和市委六屆五次全會精神、全面深化改革的開局之年，也是推進“創(chuàng)新型、服務(wù)型、實力型”工會建設(shè)承上啟下之年。根據(jù)市委、市政府和省總工會的總體部署，全市工會工作的總體要求是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx屆三中全會、中國工會xx大、市委六屆五次全體（擴大）會議和省總工會十四屆二次全委（擴大）會議精神，牢牢把握為實現(xiàn)“中國夢”而奮斗的工人運動主題，緊緊圍繞全面深化改革的要求和市委集中力量干好“四件大事”的總體部署，凝聚職工力量，服務(wù)發(fā)展大局，充分發(fā)揮主力軍作用。堅持構(gòu)建和諧勞動關(guān)系主線，深入開展建功立業(yè)活動，健全維權(quán)幫扶機制，繁榮企業(yè)職工文化，加強工會自身建設(shè)，努力推進“創(chuàng)新型、服務(wù)型、實力型”工會建設(shè)，為深入推進“一個中心、兩大戰(zhàn)役”，實現(xiàn)衢州發(fā)展新跨越作出積極貢獻。
    廣泛開展勞動競賽活動。緊緊圍繞市委提出的干好“四件大事”的要求，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，廣泛開展以“建功‘四個一’、共圓中國夢”為主題的勞動競賽和“五水共治”共建生態(tài)家園建設(shè)為主要內(nèi)容的立功競賽活動。力爭動員組織10萬以上職工參加勞動競賽，團結(jié)動員全市廣大職工當好推進“一個中心、兩大戰(zhàn)役”、“四個一”的主力軍，唱響“勞動光榮、工人偉大”的時代主旋律，為促進衢州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
    大力推進職工素質(zhì)工程。充分整合資源，拓展職工技術(shù)服務(wù)隊、勞模服務(wù)隊等團體的志愿者服務(wù)功能，廣泛開展志愿服務(wù)活動，努力為中小企業(yè)解決技術(shù)難題。轄區(qū)內(nèi)省級、市級工會職工教育培訓(xùn)基地正式掛牌運作。推進農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)其全面提升素質(zhì)，融入城市文明。繼續(xù)辦好與衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作開設(shè)的“學(xué)歷技能”職工雙元制大專班，提高企業(yè)職工素質(zhì)。加大職工高技能人才（勞模）創(chuàng)新工作室在民營企業(yè)中的創(chuàng)建力度，大力促進職工崗位成才、崗位創(chuàng)新。加快職工技能人才、職工創(chuàng)新成果數(shù)據(jù)庫建設(shè)，搭建職工技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。
    精心組織開展勞模評選活動。發(fā)揮勞模先進的示范引領(lǐng)作用，切實加強勞模評選管理工作，精心做好省、市五年一次的勞動模范評選工作。組織好慶“五一”系列活動，大力宣傳勞模先進事跡，進一步細化勞模服務(wù)管理，激活和傳遞蘊藏在職工群眾中的正能量，引導(dǎo)廣大職工自覺踐行社會主義核心價值觀。在全市廣大職工中開展“爭當好職工、奉獻中國夢”主題教育實踐活動，提高職工道德素養(yǎng)，進一步營造勞動光榮、創(chuàng)造偉大的社會氛圍。
    扎實推進企事業(yè)單位民主管理工作。促進社會主義基層民主政治建設(shè)，貫徹落實省總工會制訂出臺的《職工代表大會操作規(guī)程》，進一步規(guī)范企事業(yè)單位職代會運作，完善職工代表大會、廠務(wù)公開、職工董事監(jiān)事等制度，實現(xiàn)職代會和廠務(wù)公開制度建制率在國有企業(yè)保持100%、在非公企業(yè)繼續(xù)提升的目標。繼續(xù)推進非公企業(yè)“三亮”活動，開展率達到80%以上。
    加大工資集體協(xié)商和集體合同工作力度。扎實開展第五個“平等協(xié)商集體合同工作月”活動，市縣聯(lián)動開展集體協(xié)商要約行動。進一步規(guī)范工資集體協(xié)商的內(nèi)容、程序、標準，強化保障措施，提高協(xié)議的履約率。認真抓好集體合同簽訂及數(shù)據(jù)庫建設(shè)、專職指導(dǎo)員隊伍建設(shè)、民主測評機制建設(shè)，加強先進典型的培育和宣傳，推廣菜單式指導(dǎo)和精細化協(xié)商經(jīng)驗，促進工資集體協(xié)商質(zhì)量的提升。
    推動企業(yè)主動履行社會責(zé)任。貫徹落實《衢州市人民的政府關(guān)于推動企業(yè)積極履行社會責(zé)任的實施意見》，深入推進和諧企業(yè)、和諧園區(qū)建設(shè)。密切關(guān)注化解產(chǎn)能過剩、企業(yè)兼并重組過程中職工安置問題，協(xié)助政府、推動企業(yè)落實社會政策托底工作。
    抓好工會勞動保護工作。進一步加強工會勞動保護監(jiān)督工作，健全長效機制，切實維護職工的生命健康權(quán)益。深入開展“強保障、促和諧”、“安康杯”競賽活動，推動企業(yè)改善職工生活后勤和勞動安全衛(wèi)生條件，最大限度地減少安全生產(chǎn)事故。
    努力維護職工隊伍穩(wěn)定。及時掌握職工生產(chǎn)生活情況和思想動態(tài)，切實做到第一時間反饋涉及職工隊伍穩(wěn)定方面的信息，第一時間配合黨政做好化解矛盾、維護穩(wěn)定和促進改革等工作，提高工會參與勞動爭議調(diào)解的能力。深入實施“六五”普法規(guī)劃，開展“勞動法律法規(guī)宣傳月”活動，提高廣大職工和工會干部依法維權(quán)意識和能力。加強工會網(wǎng)站、工會微博和“工學(xué)通”等網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，建立全市工會網(wǎng)絡(luò)的評論員隊伍，完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機制建設(shè)。
    完善職工醫(yī)療互助保障制度建設(shè)。努力爭取黨委政府的支持，加強同人社、財政等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，發(fā)揮職工醫(yī)療互助保障對基本醫(yī)療保障體系的補充保險作用，為職工抵御因病致貧風(fēng)險、增強自我保障能力筑起新的防護網(wǎng)。要在市本級、柯城區(qū)、衢江區(qū)率先實施職工醫(yī)療互助保障工作的基礎(chǔ)上，全面推行職工醫(yī)療互助保障制度，確保實現(xiàn)我市職工醫(yī)療互助保障制度市域范圍全覆蓋。
    深化送溫暖系列品牌活動。要努力拓展服務(wù)內(nèi)容，擴大服務(wù)范圍，在繼續(xù)做好困難職工幫扶的基礎(chǔ)上，重視加強對青年職工、農(nóng)民工的服務(wù)。要深入開展陽光就業(yè)行動、金秋助學(xué)、“愛心透析”專項救助等工作，在做好建檔困難職工幫扶的基礎(chǔ)上，進一步拓寬幫扶范圍，做到幫扶及時、救助適度、工作規(guī)范，服務(wù)提升，努力促進職工群眾體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展。積極開展以“關(guān)愛特困期、關(guān)愛特殊保護期、關(guān)愛小候鳥”為主要內(nèi)容的女職工關(guān)愛行動。
    強化企業(yè)職工文化建設(shè)。繼續(xù)推進全國、省和市級“職工書屋”和省、市級農(nóng)民工文化家園創(chuàng)建工作。推動企業(yè)職工文化“八個有”建設(shè)，繼續(xù)開展“千百十”送文化活動，以送文化、種文化活動為基本形式，加強市工人文化宮硬件建設(shè)，發(fā)揮市俱協(xié)積極作用，開展豐富多彩的職工文體活動。集全市工會之力，精心策劃舉辦全市首屆職工運動會，展示廣大職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
    改善職工服務(wù)設(shè)施條件。嚴格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，不建樓堂館所，重點推進職工服務(wù)中心、文化活動設(shè)施建設(shè)。認真做好市“職工之家”項目前期工作?？h（市、區(qū)）續(xù)建的職工活動中心項目要加快進度，保證質(zhì)量，爭取早日建成投入使用，要積極整合現(xiàn)有人力、物力資源，把職工服務(wù)中心打造成救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體的綜合服務(wù)平臺。
    精心組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，要牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅持主題不變、鏡頭不換，堅持突出重點、全員覆蓋，堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動、無縫銜接，堅持圍繞大局、服務(wù)中心，抓緊抓實學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)，著力解決“四風(fēng)”突出問題，精心制訂整改措施，立行立改，進一步密切與職工群眾的聯(lián)系，確保教育實踐活動取得實效。繼續(xù)堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“28條辦法”和“六個嚴禁”、市委實施意見和操作辦法，努力實現(xiàn)黨員干部的宗旨意識和群眾觀點有新增強，加強和改進作風(fēng)有新進展，做群眾工作的能力有新提高，密切聯(lián)系群眾有新進步，為民務(wù)實清廉形象有新提升，“三型”工會建設(shè)有新成就，“三公”經(jīng)費、評比表彰有明顯減少的目標。
    加強縣以下基層工會建設(shè)。貫徹執(zhí)行省總工會《關(guān)于進一步加強縣級工會建設(shè)的意見》，完善縣級工會職能，加強工作力量，創(chuàng)新工作機制，更好地發(fā)揮縣級工會對基層工會指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用。繼續(xù)實施《關(guān)于進一步加強基層工會建設(shè)的意見》，鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、企業(yè)工會基礎(chǔ)。抓好職工之家建設(shè)。要加強分類指導(dǎo)，努力解決基層工會尤其是部分非公企業(yè)工會作用發(fā)揮不夠、凝聚力不強的問題，讓職工時刻感受到工會就在身邊。
    推進工會組織擴面工作。加強工會組建工作督查，對新建企業(yè)，符合條件的應(yīng)建盡建，對已被覆蓋的企業(yè)，符合條件單獨建會的一律單建。進一步擴大覆蓋面，努力將廣大農(nóng)民工、非正規(guī)就業(yè)職工納入到工會中來，確保建會率、入會率有新提升。
    抓好工會干部隊伍建設(shè)。選樹一批忠誠黨的工運事業(yè)、心甘情愿為工會工作、全心全意為職工服務(wù)的優(yōu)秀工會干部典型。著力加強工會干部培訓(xùn)工作，實現(xiàn)各級工會主席上崗必訓(xùn)，提高工會工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實踐能力。積極探索選聘高素質(zhì)工會專職工作者的有效模式。
    統(tǒng)籌做好其他各項工作。注重工會理論研究，研究破解制約我市工會工作發(fā)展的瓶頸問題。完善工會工作項目化運作機制，每項重點工作要層層分解落實，明確時間表、任務(wù)書和路線圖。繼續(xù)大力加強工會經(jīng)費收繳和財務(wù)規(guī)范化建設(shè)，逐步做到嚴格依法，嚴格按照收繳范圍收取經(jīng)費。要依據(jù)省總工會《關(guān)于加強縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會經(jīng)審工作的意見》，加強工會資產(chǎn)、資金監(jiān)管，推動審計工作全覆蓋，提高資產(chǎn)、資金運行使用效益。加強全市工會企事業(yè)產(chǎn)權(quán)登記管理，推進工會企事業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。貫徹落實《全國工會系統(tǒng)信息化發(fā)展規(guī)劃（2019—2019年）》，推動工會信息化建設(shè)。
    各位委員、同志們，在新的一年里，全面深化改革、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的任務(wù)十分繁重，工會工作面臨許多機遇與挑戰(zhàn)。讓我們在市委和省總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，扎實推進“創(chuàng)新型、服務(wù)型、實力型”工會建設(shè)，團結(jié)動員廣大職工為集中精力干好“四件大事”，深入推進“一個中心、兩大戰(zhàn)役”建設(shè)，實現(xiàn)衢州發(fā)展新跨越而努力奮斗。
    總工會工作報告篇八
    全體員工同志們：
    為了更好地完成xx年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動一切積極因素，輕裝快速前進。我想在總結(jié)xx年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認識**集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響”;“如何正視過去”;“如何面對現(xiàn)實等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
    一、正確認識**集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響。
    **集團股權(quán)變動后，對我們影響，有如下幾個方面。
    其一，由于股權(quán)的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個**集團就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個彎并非易事，這是一種影響。
    其二，擔心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制運行方式進行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。
    其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標喪失，工作消極，會使員工隊伍失掉嚴密的組織和紀律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
    所以消除這些影響，對于我們做好xx年的工作是十分必要的。
    在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動，對我們確實有一定影響，這主要是控股企業(yè)(也就是大股東)由國有變?yōu)槊駹I，這種性質(zhì)上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運行上的變化，在這件事上我們無法進行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實我們必須面對。必須承認，它是經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制轉(zhuǎn)化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
    二、如何正視**的昨天。
    **的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的中，由于始終堅持開拓創(chuàng)新和市場化運作方向，高起點經(jīng)營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進之路。10年來經(jīng)過頑強的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
    到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營，還是電子、電腦經(jīng)營，在**市來說都是最大的，經(jīng)營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場的考驗并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強、省內(nèi)較有影響和聲譽的市級先進單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗收，成為我市星級最高的市場也指日可待。
    為了實現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上;在管理的創(chuàng)新上;在經(jīng)營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實現(xiàn)。
    我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因為這段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標邁進?；诖?，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
    三、如何面對**的今天。
    **的今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因為我們是全國***系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶，它擁有全省最大的電腦、電子市場，每年實現(xiàn)的利潤占全省**系統(tǒng)的80%，可以說就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來說，已經(jīng)處在了發(fā)展的巔峰期。但是經(jīng)濟活動在其運行的過程中是有規(guī)律的，沒有一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中會永遠呈現(xiàn)上升的趨勢，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來的危機。要使我們的頭腦清醒起來，面對現(xiàn)實找到差距和存在的問題，這對于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運行的時間，是大有裨益的。
    那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對的是怎樣一個現(xiàn)狀呢?
    第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢嚴峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟欠發(fā)達，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對的外部環(huán)境。從微觀上說，市場林立，競爭對手多，外購內(nèi)銷造成資金外流，費用增大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經(jīng)營實力的業(yè)戶負債經(jīng)營或關(guān)停。這是我們面對的內(nèi)部環(huán)境。
    第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實形成，員工面臨的形勢嚴峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權(quán)，已經(jīng)賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實亡，我們成了真正的無產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運掌握在董事會手中。換句話說**總部在整個**集團的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個變化。股權(quán)排序的變化和民營企業(yè)控股這兩次沖擊，對我們來說影響是很大的。
    第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢。
    員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒路數(shù)，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著干，心中沒有數(shù)，推一下，動一下，可以說眼睛里沒活，干點活就想要點錢，一張報紙翻來覆去看數(shù)遍，工作時間喝大酒。二是知識問題，就我們**總部現(xiàn)有在崗的員工中知識貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有4人，后經(jīng)自己努力獲得本科學(xué)歷的有3人，經(jīng)過自學(xué)考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專以上學(xué)歷的有27人，在經(jīng)濟系列中，高級的1人，中級的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學(xué)歷占職工數(shù)的才20%以上，中級以上經(jīng)濟職稱占總數(shù)只有10%以下，這種比例，在**系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢的需要、另外，我們在崗員工年齡仍然偏大，與**董事會的要求相差甚遠。
    第四，業(yè)戶經(jīng)營實力弱，難抗風(fēng)險，與市場的發(fā)展不相稱，特別是家電城。在我們市場經(jīng)營的業(yè)戶有千余戶按照經(jīng)營好、一般、差來劃分，其比例為15：40：45;按所獲利潤(萬元/年)劃分，分別為9：3：負數(shù)。在這個比例中，生產(chǎn)資料經(jīng)營和電腦經(jīng)營的業(yè)戶相對好些，電子和家電經(jīng)營的業(yè)戶還達不到上述比率。也就是說，我們以上述數(shù)字為基礎(chǔ)，僅有近150戶業(yè)戶的經(jīng)營尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經(jīng)營之中，掙出費用是一大關(guān)，很難談及盈利。它與我們市場的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個較大的反差，同時也反映出我們賴以生存的這個基礎(chǔ)還不牢固，還缺少必要的抗風(fēng)險能力。
    第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。
    管理上的問題主要體現(xiàn)在：體制、機制、管理觀念的滯后上，部門、部位之間的協(xié)調(diào)上，工作的有效銜接上，合同執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費、旅差費、修理費、水、電費等可變費用的有效控制上，已有的規(guī)章制度的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類管理上的問題還可以舉出一些，從反映出來的情況看，既表明我們在管理上沒有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。解決這個問題我們必須拿到議事日程上來了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無從談起，就是一句空話。
    同志們：xx年已經(jīng)開始了，隨著中央扶持老工業(yè)基地政策的出臺和實施，我們面臨的經(jīng)濟大環(huán)境要好于前幾年，這是機遇，更是挑戰(zhàn)，要很好地把握這歷史的機會，我們就要從以下方面把xx年工作抓好。
    二oo四年我們總的工作目標是：繼續(xù)夯實資產(chǎn)租賃這個基礎(chǔ)、壯大房地產(chǎn)開發(fā)這個龍頭、激活物業(yè)公司管理、加強企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)上水平、管理上層次、經(jīng)營上效益。形成小管理、大經(jīng)營的氛圍。
    全年實現(xiàn)租金收入1016，房地產(chǎn)銷售696萬元，物業(yè)收費133.13萬元。費用總額1386萬元，并力爭在的基礎(chǔ)上節(jié)約40萬元。
    總工會工作報告篇九
    我受xx縣總工會第七屆經(jīng)費審查委員會的委托，向縣總七屆九次全委會報告經(jīng)費審查工作。此報告已經(jīng)縣總工會七屆經(jīng)費審查委員會第六次全體會議審議通過。
    一、關(guān)于xx縣總工會20工會經(jīng)費收支預(yù)算執(zhí)行情況和工會經(jīng)費收支預(yù)算情況的審查意見。
    xx縣總工會經(jīng)費審查委員會于203月12日召開會議，聽取了縣總本級工會經(jīng)費收支預(yù)算執(zhí)行情況和工會經(jīng)費收支預(yù)算安排的說明。
    會議認真審查了縣總20工會經(jīng)費收支預(yù)算執(zhí)行情況。年度縣總本級經(jīng)費總收入479.59萬元(不包括上解市總經(jīng)費166.07萬元)，與上年總收入持平。其中，撥發(fā)經(jīng)費收入305.78萬元，完成預(yù)算計劃的101.9%;上級補助收入68.52萬元，完成預(yù)算計劃的152.26%;政府補助收入90萬元，完成預(yù)算計劃的100%;其他收入8.29萬元。全年決算總支出390.06萬元(不包括上解市總經(jīng)費166.07萬元)，完成預(yù)算的87.84%。其中：職工活動費支出65.42萬元，完成本年度預(yù)算的76.97%，占總支出比率的16.77%;工會維權(quán)支出82.26萬元，完成預(yù)算計劃的111.19%，占總支出比率的20.09%;工會業(yè)務(wù)費支出28.74萬元，完成本年度預(yù)算的49.56%，占總支出比率的7.12%;工會行政費支出39.74萬元，完成本年度預(yù)算的61.17%，占總支出比率的10.19%;資本性支出2.17萬元，比預(yù)算支出多出0.17萬元;補助下級支出82.76萬元，完成本年度預(yù)算的110%，占總支出的21.22%;事業(yè)支出80萬元，完成年度預(yù)算計劃的133.3%，占總支出比率的20.51%;其他支出為8.92萬元，完成本年度預(yù)算的35.67%，占總支出比率的2.29%;上解市總工會經(jīng)費為166.07元，比上年增長8.90%。
    會議認為，2017年工會經(jīng)費收支執(zhí)行情況總體是好的。在縣總工會主席室的領(lǐng)導(dǎo)下，合理規(guī)范使用工會經(jīng)費，切實加強對下級工會的指導(dǎo)和服務(wù)，財務(wù)管理制度逐步健全和完善，經(jīng)費收入繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，為實現(xiàn)全縣工會工作的任務(wù)和目標提供了可靠的物質(zhì)保證。支出方面，認真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和各級財務(wù)制度、預(yù)算安排，堅持工會經(jīng)費的科學(xué)使用方向，合理安排、嚴格控制行政費開支，保證工會經(jīng)費更多地用于職工維權(quán)幫扶、開展職工活動和為職工辦好事、辦實事等工會重點工作。
    會議還認真聽取并審議了縣總年工會經(jīng)費收支預(yù)算安排。會議認為，縣總本級預(yù)算安排能堅持“量入為出，收支平衡，略有結(jié)余”的原則，預(yù)算安排基本合理可行。今年縣總工會要充分調(diào)動各級工會的積極性，繼續(xù)加大工會經(jīng)費的收繳力度，創(chuàng)新經(jīng)費收繳方法，爭取工會經(jīng)費的收入穩(wěn)步增長。同時要在創(chuàng)建“節(jié)約型”機關(guān)上狠下功夫，最大幅度地減少行政開支。要健全完善內(nèi)控制度，嚴格執(zhí)行預(yù)算，克服預(yù)算執(zhí)行的隨意性，保證預(yù)算順利實施。同時，還要逐步擴大職工活動費、業(yè)務(wù)費、補助下級支出的比例，把有限的資金用在刀刃上，更好地服務(wù)于職工，服務(wù)于基層。此外，還要理順關(guān)系，加強工會資產(chǎn)的管理，完善管理和運營機制，充分發(fā)揮工會資產(chǎn)的最大效益。
    2017年，全縣工會經(jīng)審工作在縣總工會的重視和支持下，在上級工會經(jīng)審會的指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照縣總工會七屆七次全委會確定的工作目標，圍繞中心，服務(wù)大局，求真務(wù)實，不斷進取。認真履行經(jīng)費審查監(jiān)督職責(zé)，不斷加大審查審計力度，積極協(xié)助工會財務(wù)部門收好、管好、用好工會經(jīng)費，促進工會資產(chǎn)規(guī)范運作。努力推進工會經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)，不斷增強自身素質(zhì)，在促進工會科學(xué)、民主理財和廉政建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。
    (一)經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)有效推進。認真貫徹執(zhí)行全總經(jīng)審會下發(fā)的《工會審計操作規(guī)程(試行)》等8個文件，進一步明確經(jīng)審工作的職責(zé)范圍，規(guī)范審查審計程序和經(jīng)審干部的工作行為，完善工會經(jīng)費審查工作機制，從制度上保證了工會經(jīng)審工作的正常開展，推進了工會經(jīng)費審查審計質(zhì)量的不斷提高。認真落實《浙江省基層工會經(jīng)審工作臺帳化管理制度》，積極推行經(jīng)審臺帳化管理工作和臺帳化管理軟件的應(yīng)用工作。根據(jù)市總工會“經(jīng)費審查工作規(guī)范化建設(shè)標準”，縣總經(jīng)審會制定了新的考核標準，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層工會經(jīng)審組織建設(shè)、制度建設(shè)、審查審計、業(yè)務(wù)建設(shè)、經(jīng)費設(shè)備和工作創(chuàng)新等六個方面工作提出了新的.目標和要求，切實加強工會經(jīng)審工作的規(guī)范化建設(shè)。
    (二)經(jīng)費審查審計職能充分發(fā)揮。自我縣開始工會經(jīng)費地稅代征工作以來，工會經(jīng)費收入一直保持穩(wěn)定增長。隨著工會經(jīng)費的增長和工會組織經(jīng)濟活動范圍的不斷擴大，各級工會經(jīng)審組織堅持“突出重點，全面監(jiān)督”，圍繞服務(wù)工會工作大局，運用審查審計手段，加強對工會經(jīng)費收支和相關(guān)經(jīng)濟活動的監(jiān)督。縣總工會經(jīng)審會認真開展一年兩次的同級審查審計，并開展了對縣教育工會和靈溪、龍港等鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會-財務(wù)收支情況進行了審計。此外還及時做好工會領(lǐng)導(dǎo)干部和企事業(yè)單位負責(zé)人離任的經(jīng)濟責(zé)任審計，并針對存在的問題提出了整改意見，不斷加大工會經(jīng)審的整改工作力度，切實提升經(jīng)審監(jiān)督的實效性。
    (三)經(jīng)審組織自身建設(shè)進一步加強。全縣各級工會按照《工會法》、《中國工會章程》和《基層工會經(jīng)費審查委員會工作條例》的要求，把經(jīng)審組織建設(shè)作為經(jīng)審強基固本的工作來抓，堅持經(jīng)審組織與工會組織同時推薦，同時選舉，同時報批。
    截至2017年底，全縣累計已建工會2061家，已建工會經(jīng)審組織1855家，組建率達到90%。重視規(guī)模以上非公企業(yè)經(jīng)審基礎(chǔ)工作，獲得市級以上“模范職工之家”稱號的規(guī)模以上非公企業(yè)，90%以上實現(xiàn)經(jīng)審工作“五有”目標。即：有健全的經(jīng)審組織，有獨立的工會賬戶，有健全的經(jīng)審臺帳，有按規(guī)定劃撥工會經(jīng)費的制度，有一年至少開展一次內(nèi)部審查的機制。注重經(jīng)審干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，全年共有100多名經(jīng)審干部參與了各種培訓(xùn)。
    在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到2017年我縣工會經(jīng)審工作存在的困難與問題。主要是：部分單位領(lǐng)導(dǎo)干部對經(jīng)審工作缺乏足夠認識，特別是對審計發(fā)現(xiàn)的問題整改落實不到位;工會經(jīng)審組織建設(shè)、經(jīng)審制度體系仍然薄弱，經(jīng)審干部隊伍的整體素質(zhì)與充分發(fā)揮經(jīng)審組織的作用存在一定的差距;縣總對下級工會經(jīng)審工作督查力度有待加強等。這些都需要在今后的工作中，采取切實措施，努力加以解決。
    總工會工作報告篇十
    各位代表、同志們：
    我受鄉(xiāng)紀律檢查委員會的委托，向大會做工作報告，請予審議。
    一、五年來的主要工作。
    鄉(xiāng)第十一屆黨代會以來，在鄉(xiāng)黨委和縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)紀委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實中央、省、市和縣委、紀委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的部署要求，全面履行紀檢職能，保證了黨的路線、方針、政策的順利貫徹執(zhí)行，推動了全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，有力地促進了全鄉(xiāng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。苗（一）、抓好黨性黨紀教育，加強黨的思想作風(fēng)建設(shè)。
    按照上級部署，深入開展了“三個代表”重要思想學(xué)教活動；認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，進一步加強廉政組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和制度建設(shè)；通過專題民主生活會、自查自糾等形式，認真開展思想紀律作風(fēng)整頓活動，重點解決黨員干部廉潔自律方面存在的問題。普遍建立了規(guī)范有效的`監(jiān)督約束機制，促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不利于黨和政府形象的問題得到有效治理，黨員干部廉潔自律工作進一步加強。
    （三）、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進一步落實。
    為了推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們建立完善責(zé)任制，強化監(jiān)督檢查，狠抓責(zé)任落實。一是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書，強化鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識；二是將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各項任務(wù)與鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作結(jié)合起來，制定了《鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)分解到每個領(lǐng)導(dǎo)身上；三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解量化到全鄉(xiāng)有關(guān)職能部門，形成了齊抓共管的局面。通過以上措施的落實，使全鄉(xiāng)各級干部的責(zé)任意識明顯增強，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到進一步落實。
    （四）查辦違紀違法案件工作力度進一步加大。
    鄉(xiāng)紀委依照從嚴治黨的方針，不斷加大工作力度，嚴肅查處黨員干部違紀案件。四年來，全鄉(xiāng)共受理信訪舉報24件，處理違紀黨員1人，即留黨查看1人，同時，通過調(diào)查核實，為受到失實舉報和誣告的黨員干部澄清了是非，保護了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
    （五）從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作力度進一步加大。
    堅持標本兼治方針，在努力遏制腐敗現(xiàn)象的同時，不斷加大治本力度，強化措施，努力鏟除滋生腐敗的土壤和條件，深化改革，堅持創(chuàng)新，不斷加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。狠抓了鄉(xiāng)財務(wù)體制改革，全面落實了“村財鄉(xiāng)管”制度，落實了“收支兩條線”規(guī)定。政務(wù)公開、村務(wù)公開不斷深化，公開面不斷擴大，公開效果不斷提高。鄉(xiāng)各村支部、村委會按要求、按程序?qū)φ?wù)進行公開，接受紀委檢查和群眾監(jiān)督。全鄉(xiāng)7個行政村，村村建立了村務(wù)公開欄，每季度對群眾關(guān)心的熱點難點問題進行公開，公開內(nèi)容經(jīng)村民主理財組、村務(wù)監(jiān)督組和紀檢小組的審核后公布，接受社會監(jiān)督，約束了干部行為，增強了干部工作的透明度。
    五年來我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的具體實踐，使我們深深體會到，要做好新形勢下的紀檢工作，必須把握以下幾個方面：
    （一）、必須牢固樹立大局意識。
    反腐倡廉工作要始終堅持為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的指導(dǎo)思想，必須緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心來開展工作，必須放到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局中去把握。五年來，全鄉(xiāng)各級黨組織堅持反腐敗任務(wù)的提出、工作的部署和政策的制定，都以服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)為出發(fā)點和落腳點，既嚴肅懲處違紀違法行為，又旗幟鮮明地支持保護廣大黨員干部改革創(chuàng)新的積極性，努力為經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。
    （二）、必須始終堅持人民利益至上的標準。
    我們開展反腐倡廉工作，必須始終堅持人民利益至上的標準。五年來，我們從人民群眾的切身利益出發(fā)，只要是維護人民群眾利益，符合人民群眾愿望的事情，就下決心一抓到底。
    總工會工作報告篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    各位委員、同志們：
    一、上半年主要工作。
    今年是決戰(zhàn)決勝全面建成小康社會、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和“十三五”規(guī)劃的收官之年，又遭遇突如其來的新冠肺炎疫情沖擊，各項工作任務(wù)更重、要求更高。在這種形勢下，全區(qū)各級工會認真學(xué)習(xí)貫徹******一系列重要講話和指示精神，在區(qū)委和市總的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、勇于擔當、砥礪前行，各項工作取得積極進展。
    （一）全力以赴參與疫情防控，推動企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，x工會認真貫徹落實市總和區(qū)委的部署要求，動員帶領(lǐng)廣大職工抗疫防疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極主動作為、充分發(fā)揮優(yōu)勢作用，為奪取疫情防控勝利、推動經(jīng)濟社會發(fā)展作出重要貢獻。一是組織力量直接參與疫情防控。大量工會系統(tǒng)干部主動要求、主動請戰(zhàn)，下沉一線，當好“守門員、服務(wù)員、咨詢員、宣傳員、指導(dǎo)員、管理員”，支援幫助企業(yè)、社區(qū)做好疫情防控工作。其中，區(qū)總機關(guān)系統(tǒng)先后有x名同志下沉村居一線支援，參與社區(qū)、道口、機場的防控工作，受到基層好評。二是精準、及時做好關(guān)心關(guān)愛疫情防控一線職工工作。各級工會積極慰問一線防控人員，用好工會的資源，送去工會組織的關(guān)心關(guān)懷。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“五一”前分四路走訪x工匠系列高技能人才，勉勵廣大職工以高技能人才為榜樣，立足崗位抗疫情、促生產(chǎn)；區(qū)總工會第一時間向醫(yī)務(wù)、公安等工會下?lián)軐ｍ椦a助資金x萬元，用于關(guān)心關(guān)愛一線防控人員；組織“上海工匠”李建鋼帶隊赴療養(yǎng)院為上海援鄂醫(yī)護人員現(xiàn)場制作南翔小籠，開展援鄂女性醫(yī)務(wù)人員家庭走訪慰問活動。三是指導(dǎo)、幫助企業(yè)落實疫情防控和協(xié)商解決相關(guān)問題。在統(tǒng)籌做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控工作中，各級工會積極開展工作，督促企業(yè)落實防控措施，相關(guān)工會及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決口罩、額溫槍、消毒用品等防疫物資，深入一線、加強調(diào)研，及時反映企業(yè)和職工的意見訴求，特別是扎實做好就業(yè)幫扶和勞動關(guān)系矛盾化解工作，為疫情防控和社會穩(wěn)定作出貢獻。
    （二）始終堅持正確政治方向，加強對職工思想引領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)******新時代中國特色社會主義思想，結(jié)合職工群眾的思想實際和工作實際，深化“中國夢?勞動美”主題宣傳教育活動，切實使學(xué)習(xí)貫徹工作往深里走、往實里走、往心里走。一是做好勞模先進典型選樹。堅持面向一線、面向基層，堅持自下而上、民主推薦，產(chǎn)生x名全國勞動模范（先進工作者）候選人、x名上海市勞動模范（先進工作者）候選人、x個上海市模范集體候選對象，選樹了一批具有時代特征、x特點的勞模先進典型。評選表彰x個“x年度區(qū)工人先鋒號示范崗”和x個“區(qū)工人先鋒號”，引導(dǎo)廣大職工群眾學(xué)習(xí)先進、爭當先進、趕超先進。二是拓展宣傳渠道載體。有效運用x工會微信公眾號等新媒體手段，提高工會網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的針對性和有效性?！皒工會官方抖音號”于“五一”勞動節(jié)正式上線，先后推出“x工匠”系列短視頻宣傳、“dou出我嘉勞動美”視頻大賽等活動，通過“x人、x景、x事”分享正能量，唱響勞動美。三是持續(xù)健康發(fā)展職工文化。舉辦“奮進新時代、創(chuàng)造新奇跡”x工匠風(fēng)采展，啟動“黨的光輝照我心”職工原創(chuàng)詩歌征集推廣活動，選送攝影作品參加《“致敬！逆行者”上海職工抗擊疫情主題圖片展》。工人文化宮充分發(fā)揮主陣地作用，組織職工創(chuàng)作演繹“抗疫”主題文藝作品，其中公益歌曲《等你回家》登上“學(xué)習(xí)強國（上海戰(zhàn)疫）”板塊。各級工會廣泛深入開展內(nèi)容豐富、形式多樣的職工文體活動，展示了新時代x職工的風(fēng)采。
    （三）廣泛動員職工建功立業(yè)，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，組織廣大職工立足崗位、建功立業(yè)，為推動x經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作貢獻。一是組織開展勞動競賽。圍繞推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，開展“奮進新時代、創(chuàng)造新奇跡——推進高質(zhì)量發(fā)展勞動和技能競賽”，廣泛動員職工積極參與虹橋商務(wù)區(qū)勞動競賽、加快科創(chuàng)中心建設(shè)立功競賽和“迎世賽穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展”機器人操作、數(shù)控及家政服務(wù)等系列技能競賽。組織x萬名職工參加“安康杯”競賽。二是實施以“x工匠”為引領(lǐng)的高技能人才品牌建設(shè)工作。選樹“x工匠”x名、技能標兵x名、技術(shù)能手x名。實施“資助晉升技師”等項目，為職工申請晉升技師（高級技師）獎勵x名，發(fā)明專利獎勵x項，帶教師傅獎勵x人次。三是開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動。組織職工參加第x屆上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽，有x個項目入圍金獎。上報x個合理化建議、x個先進操作法參加上海市x年度合理化建議、先進操作法征集命名活動。
    （四）切實履行工會基本職責(zé)，深化維權(quán)服務(wù)工作。及時研判勞動關(guān)系領(lǐng)域的新情況、新問題，把握重點，把握規(guī)律，找準著力點，在維護職工合法權(quán)益中切實發(fā)揮好作用。一是全力做好勞動關(guān)系矛盾預(yù)防和調(diào)處工作。組建“x工會疫情防控期間勞資矛盾預(yù)警調(diào)處工作組”，按區(qū)域劃分三個應(yīng)急工作小組，負責(zé)對疫情期間因裁員減員、降低薪酬等引發(fā)的勞資矛盾的預(yù)警調(diào)處。對年內(nèi)可能涉及重大改革調(diào)整企業(yè)開展了勞資矛盾隱患專項排查，加強前期指導(dǎo)，主動與勞動監(jiān)察和環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào)，確保改革調(diào)整過程平穩(wěn)有序。二是加強特殊時期集體協(xié)商工作。聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)制定印發(fā)《關(guān)于在疫情防控特殊時期開展集體協(xié)商工作指引》，指導(dǎo)基層工會根據(jù)不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，就薪酬方案、輪崗輪休、縮短工時等特殊時期應(yīng)對舉措，積極開展協(xié)商，找準企業(yè)生存發(fā)展和職工權(quán)益保障的平衡點，發(fā)揮集體協(xié)商機制在疫情防控特殊時期的穩(wěn)定勞動關(guān)系作用。三是優(yōu)化服務(wù)職工工作。推出維權(quán)服務(wù)、技能晉升、就業(yè)援助、生活服務(wù)、幫扶救助和文體服務(wù)等六大類，共x個“x年工會服務(wù)職工實事項目”。根據(jù)防疫工作實際，適時調(diào)整服務(wù)方式，將線下服務(wù)改為線上服務(wù)，推出職工法律援助“網(wǎng)上辦”、職工心理服務(wù)網(wǎng)上直播課程、“毓秀x法治‘工’開課”線上課程等項目。組織開展好元旦、春節(jié)幫困送溫暖活動，在“五一”前走訪慰問受疫情影響困難職工。配合相關(guān)部門做好“穩(wěn)就業(yè)”工作，開展“勞模先進送崗位”等招聘活動。運用市總工會“會聘上?！毙〕绦颍罱ㄖ悄芄蜆I(yè)服務(wù)平臺。
    （五）持續(xù)深化改革創(chuàng)新，打牢工會基層基礎(chǔ)。依法推進實地實體型企業(yè)組建工會工作，工會組織整體建會率、x人以上企業(yè)單獨建會率和職工入會率動態(tài)保持在x％以上。通過典型引路，不斷推進工會組建工作創(chuàng)新發(fā)展。一是總結(jié)改革經(jīng)驗，協(xié)調(diào)推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)。發(fā)揮工會牽頭協(xié)調(diào)作用，積極推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)?？偨Y(jié)“有效緩解產(chǎn)業(yè)園區(qū)職工上下班交通問題”“以‘x工匠’引領(lǐng)高技能人才品牌建設(shè)”和“推進勞動關(guān)系用工評估”等工作，向市總工會報送長三角地區(qū)推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革工作優(yōu)秀案例。二是選樹非公企業(yè)工會改革典型。聚焦街鎮(zhèn)總工會下設(shè)的行業(yè)、園區(qū)、樓宇、商圈工會聯(lián)合會，向市總工會推薦x個“小二級”改革示范點。申報南亞公司工會工作案例為上海市民營企業(yè)工會改革示范點案例。加強非公企業(yè)工會組織建設(shè)，繼續(xù)完善“小二級”工會組織體系。重視外企工會建設(shè)，配合市總工會做好上海著名外企工會聯(lián)合會籌建工作，我區(qū)沃爾沃汽車工會主席李香花當選為上海著名外企工會聯(lián)合會第一屆委員會主席。三是深入推進職工之家創(chuàng)建活動。以把工會建設(shè)成為基層職工群眾信賴的“職工之家”為目標開展創(chuàng)建活動，評選并授予大眾經(jīng)濟城發(fā)展中心工會等x家基層工會“區(qū)先進職工之家示范單位”榮譽稱號，授予x家基層工會“區(qū)星級先進職工之家”榮譽稱號。四是注重黨建引領(lǐng)，自身建設(shè)更加深入。進一步鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入推進“四史”學(xué)習(xí)教育。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮“四責(zé)協(xié)同”機制作用，堅持不懈正風(fēng)肅紀。堅持大調(diào)研常態(tài)化制度化，以務(wù)實作風(fēng)更好推動工會改革創(chuàng)新。進一步加強工會財務(wù)、資產(chǎn)管理，工會女職工工作，信訪、信息、統(tǒng)計、年鑒等各項工作取得積極進展，工人文化宮、職工服務(wù)中心、勞模協(xié)會等工作也都取得了新的進步。
    在總結(jié)上半年工作成績的同時，我們也要清醒地看到工作中的新情況新問題。比如，面對新形勢新任務(wù)，工會組織教育引導(dǎo)職工堅定發(fā)展信心、充分發(fā)揮主力軍作用任務(wù)艱巨；就業(yè)形勢不容樂觀，部分企業(yè)特別是中小企業(yè)吸納就業(yè)能力下降；一些行業(yè)和企業(yè)的職工面臨失業(yè)風(fēng)險，收入待遇下降明顯；勞動爭議數(shù)量有所上升，意識形態(tài)斗爭復(fù)雜尖銳，維護勞動領(lǐng)域政治安全責(zé)任重大。工會干部作風(fēng)建設(shè)有待加強，服務(wù)職工“最后一公里”還沒有完全打通，工會干部做群眾工作的能力仍有欠缺。這些都需要我們在接下來的工作中切實予以改進和提高。
    二、下半年主要任務(wù)。
    六屆區(qū)委九次***指出，要堅持“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，加快打造“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代化新型城市。下半年，我們要按照區(qū)委、市總的部署和要求，精準發(fā)力、開拓創(chuàng)新，以改革的精神、務(wù)實的舉措和過硬的作風(fēng)，把各項工作抓細抓深、抓出實效，奮力推動工會工作邁上新臺階、邁出新步伐。x年下半年要重點做好以下五個方面的工作：
    （一）加強對職工思想政治引領(lǐng)，堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和改革的深化，職工隊伍發(fā)生了深刻變化，特別是疫情的發(fā)生，職工的思想狀況和精神文化需求出現(xiàn)了新情況。一要根據(jù)形勢變化，加強和改進職工思想政治工作。聚焦非公經(jīng)濟組織等領(lǐng)域，青年職工、農(nóng)民工等群體，把握他們的思想特點、心理需求、實際困難，把加強職工思想政治工作的過程轉(zhuǎn)化為解決問題、推動工作的過程，引導(dǎo)廣大職工全面、辯證、長遠地看待我國發(fā)展，增強信心、堅定信心。始終把學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想作為加強思想政治引領(lǐng)的第一位任務(wù)，引導(dǎo)廣大職工增強對黨的創(chuàng)新理論的政治認同、思想認同、情感認同，堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。二要大力弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神。勞模是時代的楷模和領(lǐng)跑者，是各行各業(yè)的優(yōu)秀代表，要認真做好勞模事跡、勞模精神的宣傳，講好勞模故事。精心拍攝勞模宣傳片、精心制作勞模畫冊，集中精力做好x區(qū)新一屆全國、上海市勞模座談會、勞模風(fēng)采展等籌備工作。加大對勞模大會精神宣傳貫徹力度，抓住勞模表彰的有利時機，宣傳勞模事跡，開展勞模走訪慰問，優(yōu)化細化勞模服務(wù)，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供正能量。三要加強職工文化建設(shè)。強化網(wǎng)上思想引領(lǐng)，發(fā)揮工會文化陣地及微信公眾號、抖音號等新媒體作用，推動形成健康文明、昂揚向上、全員參與的職工文化。加強區(qū)工人文化宮建設(shè)，健全公益服務(wù)機制，增強服務(wù)輻射功能，培育發(fā)展。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看特色文化項目，為職工群眾提供更多更好的文化服務(wù)。籌辦第***滬蘇浙三區(qū)三市職工文化交流活動，共享經(jīng)驗做法、共建職工文化。
    （二）組織職工積極投身高質(zhì)量發(fā)展，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用。緊緊圍繞全區(qū)戰(zhàn)略布局，聚焦做強“高端制造業(yè)重要陣地、科創(chuàng)中心重要承載區(qū)和長三角重要節(jié)點”三大核心功能，團結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)，為x現(xiàn)代化新型城市建設(shè)作出更大貢獻。一要持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革。聚焦技能提升、職業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)、維權(quán)服務(wù)，認真履行工會牽頭職能，發(fā)揮區(qū)推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌作用，推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革向縱深發(fā)展、向基層延伸，為產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)造更加良好的發(fā)展條件和環(huán)境。二要著力激發(fā)職工勞動創(chuàng)造熱情。以“奮進新時代、創(chuàng)造新奇跡”為主題，開展推進高質(zhì)量發(fā)展勞動和技能競賽，圍繞全區(qū)重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項目、重點產(chǎn)業(yè)，組織職工廣泛深入持久開展多層級、多行業(yè)、多工種的競賽活動，推動企業(yè)與職工共擔責(zé)任、共克時艱、共渡難關(guān)。三要推動職工隊伍整體素質(zhì)提高。繼續(xù)重點聚焦先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的優(yōu)勢行業(yè)，加快形成以x工匠、技能標兵、技術(shù)能手等所構(gòu)成的多層次技能人才體系。發(fā)揮“x工匠”的示范和引領(lǐng)作用，辦好“工匠訓(xùn)練營”，讓更多職工的理想成為現(xiàn)實。鼓勵職工向工匠看齊，推動所在單位建立工作室；鼓勵工匠與廣大職工分享個人技能、技藝以及心路歷程等，培育更多技能人才。用好地方教育附加專項資金，加強職工教育培訓(xùn)工作。通過《x工匠》宣傳片、《奮斗者》工匠事跡匯編等，在全區(qū)廣泛宣傳“x工匠”精神，努力形成尊重勞動、崇尚技能的社會共識和良好環(huán)境。
    （三）加強服務(wù)職工工作，積極為職工辦實事做好事解難事。針對疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展和職工群眾帶來的影響，在做好日常維權(quán)服務(wù)工作基礎(chǔ)上，深入分析研判，及時了解和掌握職工權(quán)益面臨的新情況、新問題，把服務(wù)職工工作做得更扎實、更深入、更具體。一要在就業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮工會作用，幫助職工提振信心。針對因疫情導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)以及防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、民生保障企業(yè)、轉(zhuǎn)改制企業(yè)、中小微企業(yè)等，推出更精準的就業(yè)服務(wù)舉措。適時組織開展各類線上線下就業(yè)服務(wù)活動，更加精準地發(fā)揮好基層工會的作用，特別是園區(qū)工會、企業(yè)工會、小二級工會，要在幫助職工解決就業(yè)難、幫助企業(yè)解決招工難過程中發(fā)揮作用。二要落實好工會幫扶工作。在疫情特殊時期，要進一步完善職工援助幫扶機制，加大對權(quán)益受到侵害、就業(yè)困難和生活困難職工的法律援助、就業(yè)幫扶和幫困送溫暖工作力度，精準落實服務(wù)職工實事項目，確?！澳锛胰恕钡年P(guān)懷不缺失、服務(wù)不斷檔。加強工會法治宣傳工作，依托“毓秀x法治‘工’開課”等平臺，不斷提升本區(qū)職工法制意識。三要切實維護職工安全健康權(quán)益。督促企業(yè)和職工做好常態(tài)化疫情防控工作，持續(xù)推進“安康杯”競賽活動機制，進一步強化安全生產(chǎn)和勞動保護工作，切實維護職工生命安全和健康權(quán)益。開展x區(qū)職工心理健康促進行動，逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺和體系建設(shè)，依托“職工心理健康促進示范點”創(chuàng)建工作，有效落實企業(yè)職工群體心理疏導(dǎo)和支持，基本形成區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)總工會、區(qū)委宣傳部、社會組織和企業(yè)等聯(lián)動的職工心理健康服務(wù)模式。
    （四）完善維權(quán)協(xié)調(diào)機制，促進職工隊伍和勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、完成經(jīng)濟社會發(fā)展目標的過程中，扎實做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作。一要動員勞資雙方有事好商量、共克時艱。按照《疫情防控特殊時期集體協(xié)商工作指引》要求，進一步加強對非公企業(yè)在疫情防控期間工資支付、休息休假等內(nèi)容開展協(xié)商工作的指導(dǎo)，有效解決企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中各類困難和勞動關(guān)系問題。二要深化工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系體系建設(shè)。繼續(xù)推進“四方聯(lián)動”工作機制，重點是推動疫情防控常態(tài)化下“四方聯(lián)動”向街鎮(zhèn)層面延伸，不斷細化合作事項。加強和指導(dǎo)街鎮(zhèn)、園區(qū)、行業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部等勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，夯實基層工作基礎(chǔ)。推動各街鎮(zhèn)普遍開展勞動關(guān)系用工評估工作。推動區(qū)、街鎮(zhèn)兩級政府與工會聯(lián)席會議制度落地見效，切實研究解決經(jīng)濟社會發(fā)展及職工群眾切身利益問題。三要持續(xù)強化群體性勞資糾紛排摸和預(yù)防化解工作。加大對街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)和重點行業(yè)層面的工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，對區(qū)域內(nèi)可能存在勞資矛盾隱患的非公企業(yè)，尤其是受疫情影響而拖欠工資和社會保險、大規(guī)模裁員和倒閉的企業(yè)要重點關(guān)注，梳理風(fēng)險隱患，對排查出的矛盾問題，及時錄入網(wǎng)上工作平臺，按照應(yīng)急預(yù)案流程，積極應(yīng)對，最大限度把勞動爭議解決在基層。
    （五）深化工會改革創(chuàng)新，不斷夯實基層基礎(chǔ)。圍繞增強工會組織的政治性、先進性、群眾性，在建機制、強功能、增實效上下功夫，著力夯實工會基層基礎(chǔ)，把工會改革創(chuàng)新不斷引向深入。一要深入推進非公企業(yè)工會改革。進一步加強非公企業(yè)工會經(jīng)費收支管理，更好地凝聚和服務(wù)職工會員，充分發(fā)揮工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。重點推進民營企業(yè)工會組織建設(shè)及經(jīng)費管理體制調(diào)整試點工作，不斷擴大工會組織在民營企業(yè)的有效覆蓋，更好推動民營企業(yè)工會的組建和運轉(zhuǎn)。開展非公企業(yè)工會改革成果交流，將近年來推進非公企業(yè)工會改革工作中形成的好的舉措和經(jīng)驗進行總結(jié)推廣。加強靈活就業(yè)群體入會和服務(wù)工作，推動各街鎮(zhèn)總工會持續(xù)發(fā)力，力爭足額完成市總建議的《靈活就業(yè)會員專享保障》d類、c類各x名的指標。二要深入推進實地實體型工會組建。加強全區(qū)實地實體型企業(yè)的排摸梳理工作，圍繞規(guī)模以上企業(yè)、知名企業(yè)和建會老大難企業(yè)等重點，進一步加大依法組建工會工作力度。以百人以上企業(yè)為重點，深入摸底排查，集中力量突破，力爭到x年底百人以上企業(yè)建會率顯著提升，帶動中小企業(yè)建會實現(xiàn)新的增長，工會組建工作穩(wěn)中有進、持續(xù)發(fā)展。三要深化工會自身建設(shè)。各級工會干部要把政治建設(shè)放在首位，“不忘初心、牢記使命”，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想。深入開展“四史”學(xué)習(xí)教育，讓初心薪火相傳，把使命勇?lián)诩纭０压ぷ髦匦恼嬲旁诤葑ヂ鋵?、?wù)求實效上，馳而不息落實***八項規(guī)定精神，堅決糾正“四風(fēng)”特別是形式主義、官僚主義。加強調(diào)查研究，推動各級工會干部進一步改進工作作風(fēng)，聚焦重點區(qū)域、重點群體，深入基層一線、職工群眾，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好服務(wù)職工、推動發(fā)展。落實“過緊日子”要求，加強工會財務(wù)資產(chǎn)管理工作，推進“四位一體”立體經(jīng)審監(jiān)督體系建設(shè)，確保工會經(jīng)費更多地用在服務(wù)職工和基層建設(shè)上。加強女職工工作，進一步形成做好女職工工作的長效機制。抓好工會信訪、信息、統(tǒng)計、年鑒等各項工作。強化區(qū)工人文化宮、區(qū)職工服務(wù)中心的公益性、服務(wù)性職能，更直接、便捷地服務(wù)職工群眾的需求。
    各位委員、同志們！面對特殊時期的重大考驗，讓我們更加緊密地團結(jié)在以******同志為核心的黨***周圍，充分發(fā)揮工會的職能作用，始終與職工群眾打成一片，扎實工作、拼搏奮斗，為奪取疫情防控和實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標“雙勝利”，加快建設(shè)“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代化新型城市作出新的更大貢獻！
    總工會工作報告篇十二
    (一)依法做好經(jīng)費收繳工作，確保經(jīng)費收入逐年增長。
    上海經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展給工會經(jīng)費收繳工作創(chuàng)造了有利條件，在各級工會的共同努力下，經(jīng)費收入穩(wěn)步增長。市總工會本屆經(jīng)費收入69826.71萬元，比上屆增長了9.86％。2015年上解市總工會經(jīng)費超過100萬元的區(qū)、縣、產(chǎn)業(yè)（局）工會有54個，達到47％，各級工會財力明顯增強。
    但是在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中，工會經(jīng)費的收繳工作出現(xiàn)了許多新情況和新問題。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大調(diào)整，國有企業(yè)轉(zhuǎn)制改制，職工人數(shù)銳減，直接影響了工會經(jīng)費正常撥繳。非公經(jīng)濟快速發(fā)展，建會和收繳經(jīng)費都遇到很大困難。各級工會以實施新修改的《工會法》和《上海市工會條例》為契機，加大依法收繳力度，千方百計采取有效措施。堅持鞏固國有企業(yè)收繳經(jīng)費的“主體”地位，確保一塊；加強機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)費收繳工作，增長一塊；加大轉(zhuǎn)制企業(yè)、私營企業(yè)和外資企業(yè)收繳經(jīng)費的力度，拓展一塊。
    市總工會在堅持確保依法足額上解全總經(jīng)費和經(jīng)費留成使用“向下傾斜”的原則，不斷完善經(jīng)費收繳目標管理制度。實事求是地調(diào)整傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的考核目標，保護國企收繳經(jīng)費的積極性。對區(qū)縣工會實行考核指標一定幾年不變，超額部分除按比例上解全總外全部回撥，調(diào)動了區(qū)縣收繳經(jīng)費的積極性，增強了區(qū)縣工會實力。積極疏通渠道，爭取政府部門支持，落實了外資企業(yè)計撥工會經(jīng)費稅前列支的政策，推行了收繳工會經(jīng)費專用收據(jù)，為收好經(jīng)費營造了良好外部環(huán)境；開展了工會經(jīng)費收繳工作全面競賽，按月?lián)芙唬醇究己?，半年通報，全年總結(jié)，解決了按時間均衡上解和及時到款問題；加強激勵和約束機制，在評選勞動模范、五一獎狀、模范職工之家、優(yōu)秀工會工作者等先進集體和個人時，對欠交、漏交工會經(jīng)費的實行“一票否決”；工會財務(wù)和經(jīng)審加強合作，下基層指導(dǎo)服務(wù)，及時掌握各單位經(jīng)費收繳情況，認真開展工會經(jīng)費審查監(jiān)督。五年來，在全市各級工會共同努力下，工會經(jīng)費撥交逐年增長，上解全總的工會經(jīng)費逐年遞增，連續(xù)五年居全國之首，被評為全國工會財務(wù)競賽先進單位。
    (二)堅持正確方向，工會經(jīng)費使用更趨合理。
    上海市總工會堅持經(jīng)費使用向基層職工傾斜，向維護職工權(quán)益傾斜，向工會重點工作傾斜，使有限經(jīng)費發(fā)揮出更大效益；堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴控制機關(guān)行政經(jīng)費支出，努力保持零增長。五年來，用于全市工會和職工活動、用于改造職工文化福利事業(yè)和上解全國總工會的支出占總支出的68.52％，而用于市總機關(guān)的行政經(jīng)費僅占總支出的7.95％。圍繞重點工作的推進，市總工會撥出?？钣糜谠倬蜆I(yè)、救急濟難、定向幫困、醫(yī)療幫困、送溫暖活動等多種形式的幫困救助；用于就業(yè)培訓(xùn)中心大樓改造裝修，為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹；用于改、擴建全市文化、娛樂、體育、療休養(yǎng)等職工福利設(shè)施，增強了社會效益，而且形成了滬東工人文化宮、沙家浜度假中心、職工就業(yè)培訓(xùn)中心等一批具有一定規(guī)模的新型職工活動場所。
    (三)深化工會財務(wù)制度改革，強化基礎(chǔ)管理。
    各級工會按照《工會預(yù)算管理辦法》和《工會會計制度》要求，將加強預(yù)決算管理作為一項重要的基礎(chǔ)性工作，認真編報預(yù)算，按規(guī)定程序?qū)徟?jīng)費收支預(yù)算和決算，嚴格按年度預(yù)算控制支出，使預(yù)算管理制度化。工會財務(wù)工作不斷加強基礎(chǔ)管理，1998年順利完成了財會制度接軌工作，使工會財會核算更趨科學(xué)化；1999年開展了工會《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化》考核工作，使財會工作更加規(guī)范化；先后兩次對工會系統(tǒng)的“小金庫”和銀行賬戶進行全面檢查整頓，并使檢查經(jīng)常化、制度化；不斷推進工會會計電算化工作，提高了管理效率和水平；不斷進行理論探索，積極研討新時期工會財會工作的新特點和新思路，促使工會財務(wù)基礎(chǔ)管理工作邁上新臺階。
    (四)強化資產(chǎn)管理力度，推進工會企事業(yè)的改革和發(fā)展。
    五年來，上海工會堅持財務(wù)工作“三服務(wù)”宗旨，重點發(fā)展直接為職工服務(wù)的企事業(yè)，積極探索和推進工會企事業(yè)改革，修訂并完善了《市總工會直管單位經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》、《關(guān)于加強市總工會直屬企事業(yè)單位資產(chǎn)管理的暫行辦法》、《關(guān)于五萬元以上投資項目需經(jīng)社會審計的規(guī)定》等制度，使各直管單位規(guī)范了運作，經(jīng)濟效益和社會效益有了明顯的提高，五年中新增資產(chǎn)15189萬元，直屬企事業(yè)單位的固定資產(chǎn)由原來的27972萬元增加至43161萬元，生存力和競爭力得到加強。職工福利性事業(yè)的服務(wù)功能不斷增強并逐步由差額預(yù)算管理向自收自支管理過渡，工會管理干部學(xué)院、工人療養(yǎng)院、文化宮、公惠醫(yī)院、職工培訓(xùn)中心、幼兒園等單位還具備了一定的自我發(fā)展能力。市總工會投資的企事業(yè)，除櫻花賓館在建外，海鷗飯店、勞動報社以及參股的上海銀行等都取得良好的經(jīng)濟效益。五年來，市總工會直屬企事業(yè)上繳收入6986.89萬元，全部用于再投入，其中參建恒森商務(wù)大樓6600萬元，已投入使用并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
    (五)嚴格市總工會機關(guān)預(yù)算管理，有效控制行政性開支。
    本著科學(xué)、合理的原則，嚴格市總工會機關(guān)預(yù)算的`編制、執(zhí)行和管理，堅持做到合理開支、厲行節(jié)約，提倡少花錢，多辦事，辦成事。不斷完善機關(guān)經(jīng)費總包干、部門預(yù)算分包干、專項經(jīng)費專項包干的制度，明確審批權(quán)限，嚴格把好關(guān)。同時，先后兩次認真組織檢查清理機關(guān)各部門預(yù)算外資金和銀行賬戶，對《市總機關(guān)經(jīng)費審批權(quán)限的規(guī)定》、《市總機關(guān)財務(wù)管理的暫行規(guī)定》、《市總機關(guān)若干經(jīng)常性費用報銷的規(guī)定》以及《實行機關(guān)預(yù)算包干的辦法》等制度作定期修訂，真正做到有章可循，照章辦事。
    回顧五年來的工作，由于各級工會共同努力，上海工會財務(wù)工作取得了顯著成績。同時，我們也清醒地看到工會財務(wù)工作面臨許多新情況、新問題。依法收繳工會經(jīng)費的力度還有待加強；工會企事業(yè)經(jīng)營管理的改革還相對滯后；經(jīng)費獨立管理和監(jiān)督的機制還需進一步探索和創(chuàng)新；相對集中一定財力與堅持向下傾斜、為基層工會和職工服務(wù)原則的統(tǒng)一等問題還有待切實加以研究解決。
    總工會工作報告篇十三
    貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，首先要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的基本要義。黨的xx屆代表大會精神，是科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)。各級工會要按照黨委的統(tǒng)一部署，不斷把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆代表大會精神的活動引向深入，把廣大職工群眾的思想統(tǒng)一到黨的xx屆代表大會精神上來，把智慧和力量進一步凝聚到實現(xiàn)xx屆代表大會提出的目標任務(wù)上來。
    要努力提高職工隊伍素質(zhì)，引導(dǎo)職工建功立業(yè)。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，根據(jù)形勢發(fā)展需要，豐富“創(chuàng)爭”內(nèi)容，完善考核辦法，培養(yǎng)選樹典型，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新熱情，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷提高創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。推動企業(yè)形成培訓(xùn)、考核、使用相銜接的職工教育培訓(xùn)體系，加快職工隊伍知識化進程。大力推進“職工書屋”建設(shè)，改善職工學(xué)習(xí)環(huán)境。5年內(nèi)，在現(xiàn)有職工文化陣地的基礎(chǔ)上，以企業(yè)為重點，集中力量建設(shè)“職工書屋”40個，其中建成省級“職工書屋”示范點2個、市級示范點8個。積極開展職工文體活動，豐富職工精神文化生活。
    要深入開展勞動競賽活動，推動職工建功立業(yè)。緊緊圍繞我市規(guī)劃確定的目標任務(wù)和市委、市政府促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的工作部署，深入扎實地開展“當好主力軍、建功‘’、和-諧奔小康”競賽活動。以增強科技含量、拓寬競賽領(lǐng)域、擴大參賽面為基本要求，廣泛開展多層次、多形式、多工種的職工技能競賽活動，在廣大職工中進一步掀起學(xué)技術(shù)、比技能、創(chuàng)一流的熱潮。恢復(fù)和健全技協(xié)組織，深入開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，繼續(xù)組織開展合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)協(xié)作等活動，充分激發(fā)廣大職工的工作熱情和創(chuàng)造活力。深入開展“我為節(jié)能減排做貢獻”活動，引導(dǎo)職工節(jié)能降耗、保護環(huán)境，努力促進經(jīng)濟發(fā)展，推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)建設(shè)。深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，引導(dǎo)廣大職工立足崗位，爭做一流工作，創(chuàng)造一流業(yè)績，凝煉一流團隊，為推動科學(xué)發(fā)展建功立業(yè)。
    要大力弘揚勞模精神，激勵職工建功立業(yè)。制定出臺勞動模范評選管理辦法，積極選樹先進模范人物，廣泛宣傳他們的先進事跡，用勞模精神激勵職工群眾，努力營造尊重勞模、關(guān)心勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當勞模的良好社會氛圍。加強對勞模的管理與服務(wù)，落實勞模待遇，切實幫助勞模解決生產(chǎn)生活中的困難和問題。
    加強源頭參與。要把促進發(fā)展和維護權(quán)益結(jié)合起來，積極參與地方重大改革政策尤其是與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定。完善定期向黨委匯報、與政府召開聯(lián)席會議、勞動關(guān)系三方協(xié)商會議制度，定期研究解決涉及職工切身利益的重大問題。充分發(fā)揮人大、政協(xié)組織中工會代表和委員的作用，及時反映并推動涉及職工和工會工作重大問題的解決。
    加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制建設(shè)。要積極推動《。
    勞動合同。
    法》、《就業(yè)促進法》等法律法規(guī)的實施，幫助、指導(dǎo)職工簽訂勞動合同，推動就業(yè)政策的落實，切實維護職工的勞動就業(yè)權(quán)利。大力推行平等協(xié)商集體合同制度，全面實施工資集體協(xié)商要約行動，突出抓好非公有制企業(yè)工資集體協(xié)商工作，積極推行區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商制度，推動企業(yè)建立完善職工工資共同決定機制、正常增長機制和支付保障機制，切實維護職工的收入分配權(quán)益。積極推行女職工專項集體合同制度，切實維護女職工的合法權(quán)益。今后五年，已建會非公企業(yè)平等協(xié)商集體合同建制率達到85%以上;簽訂集體合同的企業(yè)都要開展工資集體協(xié)商，并簽訂工資專項集體合同。督促用人單位依法為職工辦理各種社會保險，切實維護職工的社會保障權(quán)益。深入開展“安康杯”競賽活動，加強職工安全教育培訓(xùn)，切實維護職工的勞動安全健康權(quán)益。深化“勞動關(guān)系和-諧企業(yè)”創(chuàng)建活動，叫響“共建和-諧企業(yè)、共促企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果”的。
    口號。
    促進企業(yè)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和-諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系。健全與人大執(zhí)法、政府監(jiān)察、政協(xié)視察的聯(lián)動機制促進勞動法律法規(guī)有效落實。強化勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)做好勞動爭議調(diào)解工作。整合社會資源借助社會力量大力推進工會維權(quán)工作社會化。
    加強職工民-主管理工作。要深入實施《甘肅省廠務(wù)公開條例》，不斷擴大以職代會為基本形式的廠務(wù)公開民-主管理工作覆蓋面，突出抓好非公有制企業(yè)和區(qū)域性行業(yè)性職代會制度建設(shè)，積極推進廠務(wù)公開工作向非公經(jīng)濟領(lǐng)域拓展。在進一步規(guī)范國有、集體及其控股企業(yè)、事業(yè)單位廠(院、校)務(wù)公開和職代會制度的同時，五年內(nèi)力爭使已建會的非公有制企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到85%以上。規(guī)范職代會程序，落實職代會各項職權(quán)。健全完善公司制企業(yè)職工董事、職工監(jiān)事制度。加強職工代表培訓(xùn)，不斷提高他們參與企業(yè)管理、決策和監(jiān)督的能力。
    加強困難職工幫扶中心建設(shè)。要努力把幫扶中心建設(shè)成為充滿愛心、充滿陽光的困難職工之家。在建好市上幫扶中心的同時，重點加強縣區(qū)幫扶中心建設(shè)，積極構(gòu)建以市級幫扶中心為骨干，縣區(qū)幫扶中心為支撐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)和企業(yè)幫扶站(點)為基礎(chǔ)的工會幫扶工作網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對困難職工全覆蓋。要進一步提高幫扶中心的管理水平，做到制度健全、服務(wù)到位、標識統(tǒng)一。要建立健全各項幫扶工作管理和內(nèi)控制度，嚴格財務(wù)管理，確保幫扶工作做到陽光操作，保證將有限的資金全部用在困難職工身上。要進一步提高幫扶工作的信息化水平，實現(xiàn)信息和資源共享，建立聯(lián)動工作機制，提高幫扶效率。要以全國總工會幫扶資金向西部傾斜、向幫扶中心傾斜的契機，加強幫扶資金的籌措，積極爭取政府補助、社會捐助，增加工會經(jīng)費投入，不斷提高幫扶能力。
    打造幫扶工作品牌。要深入開展“兩節(jié)”慰問、“金秋助學(xué)”、大病救助、困難勞模及困難單親女職工幫扶等活動，使之成為替黨政分憂、受職工歡迎、具有社會影響的幫扶工作品牌。要創(chuàng)新幫扶方式，把幫困和脫貧相結(jié)合，堅持標本兼治，把促進就業(yè)再就業(yè)作為幫助困難職工脫貧解困的根本手段，與政府部門配合，積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、小額信貸等工作，為有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)職工實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)提供必要的扶持和幫助。積極推行職工互助保障工作，在甘州區(qū)先行試點的基礎(chǔ)上，爭取用兩年左右的時間在全市推廣，切實幫助職工減輕醫(yī)療負擔，提高抗風(fēng)險能力。要把農(nóng)民工納入工會幫扶范圍，為農(nóng)民工辦實事、做好事、解難事。督促用工單位與農(nóng)民工簽訂勞動合同，依法按時足額支付農(nóng)民工工資;督促企業(yè)落實勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)，改善農(nóng)民工的生產(chǎn)生活環(huán)境;關(guān)注農(nóng)民工子女就學(xué)問題，將其納入“金秋助學(xué)”活動資助范圍;堅持開展向農(nóng)民工“冬送溫暖，夏送清涼”活動。抓好工會會員優(yōu)惠基地建設(shè)，為會員提供就醫(yī)、購物等方面的優(yōu)惠。
    加快工會組建和會員發(fā)展步伐。扎實開展“基層組織建設(shè)年”活動，積極爭取黨委支持，建立健全“黨建帶工建”的組建格局，以非公經(jīng)濟組織和工業(yè)園區(qū)為重點領(lǐng)域，以分散、靈活就業(yè)的職工和農(nóng)民工為主要對象，提高非公企業(yè)建會率，推進區(qū)域性行業(yè)性工會組建，努力把不同類型企業(yè)、不同就業(yè)方式的職工和農(nóng)民工最大限度地組織到工會中來。今后五年，規(guī)模以上和職工人數(shù)25人以上的非公有制企業(yè)工會組建率達到90%以上，每年發(fā)展農(nóng)民工會員不少于1.5萬人。健全和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、基層工會“小三級”組織網(wǎng)絡(luò)。加強系統(tǒng)工會組建工作，發(fā)揮系統(tǒng)工會的獨特作用。
    加強基層組織規(guī)范化建設(shè)。對新建工會堅持高標準起步，指導(dǎo)其依法選舉工會組織，同步建立工會經(jīng)審、女工、勞動爭議調(diào)解等組織和職代會、廠務(wù)公開、集體合同等制度。認真貫徹《企業(yè)工會工作條例》，深入開展企業(yè)工會工作規(guī)范化建設(shè)達標活動，努力使企業(yè)工會組織更加健全、制度更加完善、工作更加活躍、作用更加明顯。出臺加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會規(guī)范化建設(shè)實施意見，在今后五年中，建設(shè)一批省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會。推動機關(guān)工會建設(shè)，積極探索符合機關(guān)實際、體現(xiàn)工會特色的機關(guān)工會工作方法與途徑，使機關(guān)工會工作煥發(fā)生機與活力，在推進和-諧機關(guān)、和-諧社會建設(shè)中切實發(fā)揮作用。加大“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建力度，今明兩年內(nèi)，力促4個縣總工會達到“五好”標準，使我市縣區(qū)總工會全部建成“五好”工會。深入開展“職工之家”建設(shè)活動，努力提高建家率和建家質(zhì)量。今后五年內(nèi)，力爭在建設(shè)全國、全省“模范職工之(小)家”的數(shù)量上有明顯突破，命名三批市級“先進職工之(小)家”。
    伴隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型與利益格局調(diào)整，職工隊伍發(fā)生了一系列新變化，工會工作的對象、領(lǐng)域、內(nèi)容、方式和環(huán)境等出現(xiàn)了許多新情況和新問題。工會組織必須積極適應(yīng)形勢發(fā)展需要，全面加強自身建設(shè)。
    加強工會干部隊伍建設(shè)。要積極爭取各級黨委重視支持，選好配強工會領(lǐng)導(dǎo)班子，推動按有關(guān)政策落實工會主席待遇;優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，促進工會干部的培養(yǎng)和交流，營造鼓勵干事業(yè)、爭一流的良好氛圍;建立健全工會干部協(xié)管制度，配合組織部門加強對市、縣區(qū)管工會干部的管理。創(chuàng)新基層工會干部選拔任用機制，逐步建立一支職業(yè)化、社會化的基層工會干部隊伍。改善工會干部的生活和工作環(huán)境，設(shè)立基層工會干部權(quán)益保障金，對因履行職責(zé)而遭受權(quán)益侵害、或生活特別困難的基層專兼職工會干部給予資助。加強工會干部培訓(xùn)，落實干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃，不斷提高工會干部做好新形勢下工會工作的能力。
    總工會工作報告篇十四
    幫助家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生一年一班__不因為經(jīng)濟困難而失學(xué)、輟學(xué)，幫助他擺脫家庭經(jīng)濟條件帶來的心理影響，從而全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，我校開展了對貧困生的幫扶活動?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：
    在充分了解學(xué)生家庭情況的前提下進行幫扶，并力爭使幫扶對象品學(xué)兼優(yōu)，成為對社會的有用之才。
    一、培養(yǎng)孩子的健康心理，讓貧困生走出家庭貧困的陰影。
    由于學(xué)生的特殊家庭背景，無經(jīng)濟來源。勞動力欠缺，因此生活中，會有自卑心理。做為老師我能從情感上真正地貼近孩子，經(jīng)常與孩子交流談心，有的放矢地化解孩子心中的困惑，給予學(xué)生精神上的動力，使學(xué)生保持積極向上的健康心理。
    二、生活上給予幫助，解決學(xué)生的后顧之憂。
    學(xué)生平時的生活費用很低，不能滿足最低的生活需要，我為孩子捐物、買課外書籍、買作業(yè)本、筆等學(xué)習(xí)用品，幫助他渡過難關(guān)，讓他不因為缺少學(xué)習(xí)用品而落下成績，使他能全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。
    三、在學(xué)習(xí)上進行幫扶，幫助他們提高成績。
    學(xué)生由于客觀條件的影響，成績不如人意。老師利用休息時間為孩子補講課堂中孩子們沒掌握的知識，不斷溫習(xí)學(xué)過的知識，讓學(xué)生不落下學(xué)習(xí)上的任何環(huán)節(jié)。并培養(yǎng)他們自己刻苦努力、持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度，教育他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助他們掌握學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。告誡孩子，只有這樣才能在未來的社會上立足，為社會貢獻自己的聰明才智。
    通過大量的工作，在學(xué)校和全體教師的共同努力下，我?guī)头龅呢毨駸òl(fā)，學(xué)習(xí)刻苦，意志剛毅。對自己的前途充滿信心。我校貧困生幫扶工作取得了可喜的成績。
    總工會工作報告篇十五
    各位委員、同志們:。
    這次會議的主要任務(wù)是：貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會精神，回顧總結(jié)20工作，研究部署年工作任務(wù)，團結(jié)動員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻。
    下面，我代表市總工會會作工作報告，請予審議，并請列席會議的同志提出意見。
    一、2021年工作回顧。
    剛剛過去的一年，全市各級工會緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實施“三大行動”，辦好“十件實事”，聚焦重點、狠抓關(guān)鍵，著力推進“三個轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會十四屆三次全委會確定的目標任務(wù)，各項工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
    (一)提升職工素質(zhì)有新作為。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，以“中國夢、勞動美”為主題，開展“爭做五愛好職工、同心共圓中國夢”活動，踐行“五愛”職工價值觀。實施“138”藍領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場、二類技能大賽9場，免費技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評聘三級職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場、送電影1133場，新建“新杭州人文化家園”52家。
    (二)推動改革發(fā)展有新業(yè)績。制定下發(fā)了《關(guān)于團結(jié)動員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊，會同市建委、市地鐵集團等單位在重點工程、重點項目開展勞動競賽，125個市級及以上重點工程項目全部開展了勞動競賽。評選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項目366項。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊進企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個。征集“我為四治建設(shè)獻一計”合理化建議45.3萬條，采納實施41.1萬條。選樹市級工人先鋒號100個。首次評選表彰了100個市五一勞動獎?wù)隆?0個市五一勞動獎狀，對市級一類技能大賽第一名、重點工程立功競賽先進集體和先進個人，即時授予了市五一勞動獎?wù)?狀)稱號。
    (三)參與社會治理有新突破。扎實推進和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴面，全市有15145家獨立建會企業(yè)達到市級和諧勞動關(guān)系標準，我市和諧勞動關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進一步深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)促進辦法》，出臺《企業(yè)社會責(zé)任評價規(guī)范》地方標準，開展了第三輪企業(yè)社會責(zé)任評估工作。貫徹落實《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項集體合同19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會被全總評為“貫徹落實工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進集體”。深化“3+_”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。
    (四)服務(wù)職工群眾有新加強。健全完善“春風(fēng)行動”幫扶救助機制，擴大援助對象，推進助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級募集社會捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動，參與同級勞動爭議仲裁辦案201件，為職工提供免費法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。
    (五)加強自身建設(shè)有新成效。加強工會作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對標創(chuàng)標活動，扎實推進“三個轉(zhuǎn)變”。貫徹落實全總《關(guān)于新形勢下加強基層工會建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進會，制訂出臺了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級”工會創(chuàng)建先進職工之家工作規(guī)劃，開展了市級以上先進職工之家復(fù)驗，有效推進基層工會建設(shè)。全市新增基層工會1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會工作者充實到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會。工會干部輪訓(xùn)工作扎實推進。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，踐行“三嚴三實”，組織工會干部開展“五進五送”。工會財務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對外宣傳工作得到加強，市職工文化中心項目扎實推進。
    在取得成績的同時，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，如何進一步加強基層工會建設(shè)，激發(fā)基層工會的活力;面對依法治國新要求，如何運用法治思維和法治方式開展工作，提高工會工作法治化水平;面對不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。
    二、2021年工會工作的總體要求。
    今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。面對新形勢新常態(tài)新挑戰(zhàn)新機遇，工會工作要主動適應(yīng)、積極應(yīng)對，精準發(fā)力、精細服務(wù)，在服務(wù)大局、服務(wù)職工中更好地發(fā)揮工會組織的獨特作用。
    2021年，我市工會工作的總體要求是：認真貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹全總十六屆三次執(zhí)委會、市委十一屆八次全會和省總十四屆四次全會精神，緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，以提高工作質(zhì)量和實效為中心，緊緊扭住服務(wù)職工這個根本,牢牢抓住自身建設(shè)這個關(guān)鍵,打好組合拳、出好整合牌，著力提升組織認同度、增強工作感知度，大力推進工會工作群眾化、民主化、法治化建設(shè)，團結(jié)動員廣大職工立足本職、愛崗敬業(yè)，為杭州爭先進位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新貢獻。
    做好2021年工會工作，要做到“五個必須”：
    ——必須堅持依法治會，更加強化法治意識。要大力推進工會工作法治化建設(shè)，以憲法為根本準則，增強法治觀念，努力提高運用法治思維和法治方式開展工作的能力，把組織職工、教育職工、服務(wù)職工、維護職工合法權(quán)益各項工作納入法治化軌道，做到依法建會、依法管會、依法履職、依法維權(quán)。
    ——必須堅持服務(wù)為本，更加突出職工主體地位。要進一步推進工會工作群眾化、民主化，密切與職工群眾的聯(lián)系，克服機關(guān)化、行政化現(xiàn)象，針對不同群體不同訴求，更好地提供多元化、個性化服務(wù)，切實幫助職工群眾解決實際問題。
    ——必須堅持求真務(wù)實，更加強調(diào)工作一抓到底。要按照黨政所需、職工所盼、工會所能，找準服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)和諧社會、服務(wù)職工群眾的結(jié)合點，選準工作的切入點，上下聯(lián)動、一以貫之抓落實，切實提高工作的質(zhì)量和實效。
    ——必須堅持強化基層，更加注重基層工會建設(shè)。要把基層工會建設(shè)作為重中之重來抓，堅持眼睛向下、重心下移，多做一些打基礎(chǔ)的工作，推進資源配置和組織力量下沉，更好地激發(fā)基層活力，發(fā)揮基層工會的作用。
    ——必須堅持傳承創(chuàng)新，更加擔當負責(zé)奮發(fā)有為。要提升工會干部精氣神，敢為人先、勇立潮頭，敢于爭先、爭創(chuàng)一流，團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，以破難擔當?shù)挠職?，勇于?chuàng)新、善于創(chuàng)新，不斷在傳承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展。
    按照2021年工會工作的總體要求，全市工會工作的主要任務(wù)是：
    (一)強化教育引導(dǎo)，在凝聚職工思想上精準發(fā)力。繼續(xù)以“中國夢?勞動美”為主題，以“五愛五心”教育活動為載體，大力踐行社會主義核心價值觀，弘揚勞模精神，著力提升職工人文素質(zhì)，為全面深化改革、建設(shè)法治杭州凝聚強大的正能量。
    一是深化“五愛五心”教育活動。開展最美勞動者、最美“娘家人”選樹活動，挖掘一批踐行“五愛五心”先進人物，引導(dǎo)廣大職工爭做“五愛”職工，激勵廣大工會干部爭當“五心”干部，推動“五愛五心”教育活動引向深入、落到實處。探索職工人文教育新載體，試點開設(shè)“職工大學(xué)堂”，建立“工會師資庫”，依托工人文化宮、職工學(xué)校、“新杭州人文化家園”等陣地，廣泛開展理想信念、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、法律法規(guī)等培訓(xùn)講座，為職工提供綜合性、菜單式免費培訓(xùn)。深入開展送文化、種文化活動，為職工送文藝演出100場、送知識講座500場、送電影1000場。舉辦“我的杭州、我的家、我的夢”外來務(wù)工人員詩歌征文比賽，激勵引導(dǎo)“新杭州人”愛崗敬業(yè)，更好地融入城市。
    二是廣泛開展法治宣傳教育活動。以學(xué)習(xí)宣傳憲法和勞動法律法規(guī)為重點，廣泛開展社會主義法治宣傳教育活動，教育廣大職工樹立法治觀念，堅定法治信仰，培育法治精神，引導(dǎo)廣大職工自覺做社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅定捍衛(wèi)者。開展普法宣講團、志愿者送法下基層活動，宣講普及法律知識，引導(dǎo)職工學(xué)會運用法律武器理性合法地維護自身權(quán)益。以外來務(wù)工人員為主要對象，開展以憲法、《工會法》、《勞動法》、《杭州市流動人口服務(wù)管理條例》為主要內(nèi)容的網(wǎng)上學(xué)法用法知識競賽。
    三是大力弘揚勞模精神。做好全國勞模、省五一勞動獎?wù)?狀)推薦評選工作，開好市五一勞動獎?wù)?狀)表彰大會。加強對勞模事跡的宣傳，組織勞模走進“職工大學(xué)堂”，走進企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，引導(dǎo)廣大職工以勞模為榜樣，立足本職、愛崗敬業(yè)，通過辛勤勞動、誠實勞動、科學(xué)勞動創(chuàng)造更加美好的生活。加強和改進勞模服務(wù)管理工作，認真梳理勞模反映的突出問題，積極向市委、市政府提出意見建議，切實幫助勞模解決實際問題，為勞模發(fā)揮作用創(chuàng)造更加有利的條件。
    (二)推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級上精準發(fā)力。重點圍繞推進我市“一號工程”，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?崗位建功”為主題，深化“五小五技”活動，提升職工創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，積極推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮主力軍作用。
    一是以崗位建功為導(dǎo)向推進職工創(chuàng)業(yè)。開展“奮戰(zhàn)在一線?崗位立新功”建功立業(yè)活動，動員引導(dǎo)廣大職工立足崗位、勤奮勞動，為我市全面完成“十二五”規(guī)劃建功立業(yè)。教育引導(dǎo)職工從身邊做起、從小事做起，積極參與“三改一拆”、“五水共治”、大氣治理、交通治堵、垃圾處置等與職工生活密切相關(guān)的熱點難點問題，以實際行動支持城市治理。加強與有關(guān)部門的合作聯(lián)動，圍繞重點領(lǐng)域和市級及以上重點工程、重點項目，廣泛深入開展勞動競賽，對作出突出貢獻的先進集體和先進個人，即時授予市五一勞動獎?wù)?狀)稱號。
    二是以技術(shù)創(chuàng)新為重點推進職工創(chuàng)新。適應(yīng)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，圍繞產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化，把技術(shù)創(chuàng)新作為勞動競賽的導(dǎo)向，著力提高勞動競賽的技術(shù)含量和技術(shù)水平，使勞動競賽成為推進企業(yè)自主創(chuàng)新、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重要途徑。做實做強職工創(chuàng)新工作室，培育一批創(chuàng)新能手、創(chuàng)新團隊，發(fā)揮勞模先進和高技能人才的作用，帶動廣大職工鉆研技術(shù)，攻克技術(shù)難關(guān)。廣泛開展“五小”活動，推進活動進班組、到項目，選樹100例“五小”創(chuàng)新成果，激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)新潛能。
    三是以“五位一體”為抓手推進職工技能提升。進一步健全完善“五位一體”提升職工技能工作機制，改進培訓(xùn)方式，健全激勵機制，加大技術(shù)工人的培養(yǎng)力度。加強與社會培訓(xùn)機構(gòu)的合作，探索購買服務(wù)、開展社會化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和適用性。建立健全市級職業(yè)技能帶頭人考核評估制度，提升技能幫帶的實效性。以崗位競賽為重點，推動競賽沉入企業(yè)、深入班組，擴大競賽的輻射面和影響力，推動技能競賽群眾化，引導(dǎo)更多的一線職工參加技能競賽。建立健全技能晉級激勵機制，激勵職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。申辦全國動畫繪制員職業(yè)技能大賽，助推我市動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    (三)堅持需求導(dǎo)向，在促進民生改善上精準發(fā)力。完善服務(wù)職工工作體系，以農(nóng)民工、困難職工和勞務(wù)派遣工為重點，深化“五進五送”活動，開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動”，著力改善職工民生，促進職工體面勞動、舒心工作、有尊嚴地生活。
    一是加大服務(wù)農(nóng)民工工作力度。把服務(wù)農(nóng)民工工作擺在更加突出的位置，整合資源和載體，制定“農(nóng)民工圓夢計劃”實施方案，深入開展建家入會、就業(yè)保障、素質(zhì)提升、幫扶救助、幸福關(guān)懷“五大行動”，幫助農(nóng)民工融入城市，促進社會融合。要做實農(nóng)民工入會和維權(quán)服務(wù)工作，通過吸收農(nóng)民工入會，組織農(nóng)民工參加活動，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力幫助農(nóng)民工解決實際困難和問題。各級工會要深入外來務(wù)工人員集聚的社區(qū)、村莊、企業(yè)、樓宇和市場，廣泛開展送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康活動，讓外來務(wù)工人員真切感受到工會組織的存在和溫暖。密切關(guān)注勞務(wù)派遣工這一特殊群體，維護勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益。會同有關(guān)部門繼續(xù)做好機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工情況調(diào)查，推動機關(guān)事業(yè)單位規(guī)范勞務(wù)派遣管理，發(fā)揮好示范帶頭作用。
    二是深化困難職工幫扶救助工作。扎實推進“春風(fēng)行動”兩個延伸，做實做細“娃哈哈?春風(fēng)助學(xué)”、“阿里巴巴?春風(fēng)助醫(yī)”救助項目，著力緩解因?qū)W致貧、因病致貧困難家庭的生活負擔。要緊緊抓住“春風(fēng)行動”這個總載體，完善幫扶救助內(nèi)容，拓展幫扶救助項目，積極推進“春風(fēng)行動”向在職邊緣困難職工延伸覆蓋，讓“春風(fēng)行動”最大限度地惠及在職職工。各級工會要切實履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，健全困難職工檔案，按照動態(tài)管理、即時救助的要求，第一時間掌握困難職工情況，第一時間給予幫扶救助。做精做優(yōu)職工醫(yī)療互助工作品牌，加快推進職工醫(yī)療互助市級統(tǒng)籌，進一步擴大覆蓋面和受惠面。繼續(xù)做好工會送溫暖、外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)等工作。
    三是加快完善服務(wù)職工工作體系。按照“會、站、家”一體化建設(shè)思路，加快構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，提高服務(wù)的針對性、實效性。擴大服務(wù)對象，在繼續(xù)做好困難職工幫扶救助工作的同時，密切關(guān)注“三高”人群特別是新興產(chǎn)業(yè)的青年職工，有針對性地為他們提供服務(wù)。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托“職工之家”、“新杭州人文化家園”、職工俱樂部、社區(qū)(村)服務(wù)中心等陣地，推動工會服務(wù)站(點)、服務(wù)窗口向基層延伸覆蓋，讓職工就近、快捷辦事，時刻感受到工會就在身邊。到年底，__%以上的區(qū)縣(市)服務(wù)中心達到省級達標以上標準。創(chuàng)新服務(wù)手段，加強與社會組織的合作，主動承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會購買的服務(wù)項目。認真研究蕭山區(qū)、余杭區(qū)與主城區(qū)一體化發(fā)展給工會工作帶來的新課題，積極推進兩區(qū)與主城區(qū)職工同城同待遇。
    四是竭誠為職工辦實事。堅持資源下沉、經(jīng)費下沉，更多更好地為職工辦實事、謀實惠，重點辦好五件實事：一是健全完善技能晉級激勵機制，對5000名以上符合條件的高技能人才給予獎勵。二是完善農(nóng)民工上大學(xué)工作機制，繼續(xù)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員圓大學(xué)夢。三是組織5000名優(yōu)秀一線職工免費療休養(yǎng)，督促和推動企業(yè)落實職工療休養(yǎng)權(quán)利。四是組織重點項目、重點工程、重點領(lǐng)域的1萬名農(nóng)民工進行免費健康體檢，引導(dǎo)和推動企業(yè)開展職工健康體檢。五是開展關(guān)愛職工“百千萬”活動，舉辦百對外來務(wù)工人員集體婚禮、千名“小候鳥”安全度夏、萬名青年職工交友聯(lián)誼活動。各級工會要結(jié)合實際，著眼于解決職工最直接、最現(xiàn)實、最迫切的問題，積極為職工辦實事做好事，讓職工實實在在感受到工會組織“家”的溫暖。
    (四)創(chuàng)新社會治理，在促進和諧穩(wěn)定上精準發(fā)力。以紀念對傳化經(jīng)驗批示5周年和《勞動法》實施20周年為契機，以企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)為總抓手，整合資源，提升實效，擴大影響，扎實推進“五有”企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，促進職工隊伍和社會穩(wěn)定。
    一是以整合擴面為重點深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)。貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進一步深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作的意見》，加強資源整合、分類指導(dǎo)，強化地方標準的應(yīng)用，著力擴大覆蓋面、提升影響力。提升和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，把和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建評選與企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)評估有機統(tǒng)一起來。制定出臺推動中小企業(yè)參與社會責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)性意見，推進社會責(zé)任建設(shè)從規(guī)模以上企業(yè)向中小企業(yè)延伸覆蓋。普及推廣《企業(yè)社會責(zé)任評價規(guī)范》，積極探索企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)評估與國際評估認證的銜接，提高評估認證的權(quán)威性、適用性和認可度。召開企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)推進會，牽頭做好和諧勞動關(guān)系指數(shù)測評工作。
    二是著力提升工會維權(quán)能力和維權(quán)實效。健全完善工會與人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門的溝通聯(lián)系機制，積極參與立法和與職工利益密切相關(guān)政策的制定。貫徹落實《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，擴大職工參與度，大力推行區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商制度，落實工資專項集體合同履行情況向職代會報告制度，提高工資協(xié)商的透明度。貫徹落實《杭州市工會勞動法律監(jiān)督條例》，組織開展勞動法律監(jiān)督，建立健全工會勞動法律監(jiān)督意見書、建議書制度，加大個案監(jiān)督和典型勞動違法案件的曝光力度。加強工會勞動爭議調(diào)解和法律援助工作，建立區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工法律援助工作站，積極推動基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解，努力把勞動關(guān)系矛盾糾紛解決在基層。加強職工勞動安全生產(chǎn)工作，督促企業(yè)遵守勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)，消除事故隱患和職業(yè)病危害。
    三是以保障“四權(quán)”為重點推進協(xié)商民主。增強和激發(fā)職工的參與意識，拓寬參與渠道，搭建參與平臺，創(chuàng)新參與形式，組織和代表職工參與“我們圓桌會”、聽證會、公述民評等民主決策活動，積極反映職工的愿望訴求和工會的建議主張。發(fā)揮工會中人大代表、政協(xié)委員的參政議政作用，積極開展建言獻策。落實企事業(yè)單位職代會制度，修訂完善《杭州市企(事)業(yè)職工代表大會實施細則》，規(guī)范職代會內(nèi)容、程序和形式，積極探索基層協(xié)商民主的新途徑，保障和落實職工“四權(quán)”。
    (五)強化基層基礎(chǔ)，在加強自身建設(shè)上精準發(fā)力。貫徹全總《關(guān)于新形勢下加強基層工會建設(shè)的意見》精神和“加強基層工會建設(shè)落實年”的要求，以“五有”職工之家建設(shè)為載體，進一步做好抓基層打基礎(chǔ)的工作，激發(fā)基層工會的活力。
    一是量質(zhì)并舉推進工會組建工作。加強對基層工會組織的動態(tài)管理，探索新業(yè)態(tài)下工會組建和職工入會的新方法，積極探索會員實名制管理。突出組建重點，加強“兩新”組織的建會工作，建立目標責(zé)任制和掛牌督建制度，對規(guī)模以上長期未建會企業(yè)、繳納工會籌備金企業(yè)逐一分解落實，克難攻堅、逐個推進，著力解決工會組建“老大難”問題。突出建會質(zhì)量，依法依章程規(guī)范工會組建和選舉工作。建立工會領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)聯(lián)系基層工作點制度，對重點企業(yè)的工會組建、換屆選舉、職代會等工作進行全程跟蹤指導(dǎo)。
    二是分級分類深化職工之家建設(shè)。按照“基層建家、會員評家，自行申報、上級驗家”的工作思路，制定出臺“五有”職工之家創(chuàng)建標準和考評細則，把基層工會各項工作納入職工之家創(chuàng)建內(nèi)容，按照達標、先進、示范三個層次，實行分級創(chuàng)建、分層管理。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)封閉的工作方式，把網(wǎng)上與網(wǎng)下、線上與線下有機結(jié)合起來，積極探索網(wǎng)上職工之家建設(shè)。推進“上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建”，改進創(chuàng)先評優(yōu)辦法，施行基層工會自行申報驗家制度，表彰一批“五有”先進職工之家，選樹一批示范職工之家，鼓勵和引導(dǎo)基層工會創(chuàng)新實踐。加強調(diào)查研究，認真總結(jié)梳理基層工會建設(shè)中存在的突出問題，積極向黨委政府提出意見建議。
    三是加強工會干部隊伍建設(shè)。加強與黨委組織部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實配備專職主席(副主席)，落實相應(yīng)待遇。關(guān)心關(guān)愛基層工會干部，制定出臺企業(yè)工會兼職干部補貼制度，修訂完善基層工會主席權(quán)益保障金管理使用辦法。加強職業(yè)化工會工作者隊伍建設(shè)，修訂完善管理辦法，進一步健全招聘、管理、考核和激勵機制。積極推廣社區(qū)(村、市場)工會聘用協(xié)管員的做法，支持區(qū)域性行業(yè)性工會聘用社會化工會工作者。落實工會干部五年培訓(xùn)規(guī)劃，實行統(tǒng)籌管理、分級負責(zé)、分層組織、分批實施，提高培訓(xùn)質(zhì)量。堅持不懈加強工會作風(fēng)建設(shè)，建立市、區(qū)縣(市)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系制度，加強工會干部管理，增強干部執(zhí)行力和擔當意識，推進工會系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
    四是統(tǒng)籌兼顧做好各項工作。加強工會對外宣傳工作，辦好《杭州工運》、工會網(wǎng)站等傳統(tǒng)宣傳陣地，做精做優(yōu)杭州工會官方微博、杭州工會發(fā)布等新媒體平臺，依托新聞媒體力量，提升宣傳策劃能力，營造全方位、立體式工會宣傳效應(yīng)。順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)發(fā)展趨勢，加快建設(shè)“智慧工會”工作平臺，探索建立數(shù)據(jù)準確、反映快捷、反饋及時、扁平互動的工作機制，推進工會信息化建設(shè)。健全完善工會內(nèi)控制度，推進工會經(jīng)費規(guī)范化管理，加強工會經(jīng)費特別是專項經(jīng)費的績效評估和審計工作，提高工會經(jīng)費的使用績效。工會女職委要按照工會的統(tǒng)一部署，扎實工作，更多地為女職工辦實事。積極穩(wěn)妥推進工人業(yè)余大學(xué)、工人文化宮的改革發(fā)展，扎實推進市職工文化中心建設(shè)。
    各位委員、同志們，做好新形勢新常態(tài)下的工會工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。讓我們上下同心、奮發(fā)有為，干在實處、走在前列，團結(jié)動員全市廣大職工，為我市爭先進位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新的貢獻。
    總工會工作報告篇十六
    根據(jù)上級工會關(guān)于對工人文化宮（俱樂部）現(xiàn)狀開展調(diào)研的通知要求，縣總工會對職工俱樂部狀況進行調(diào)查了解，現(xiàn)將具體情況報告如下。
    1、基本情況。
    縣總工會設(shè)職工俱樂部1所，屬事業(yè)性編制性質(zhì)，建筑面積總計2880o，其中職工俱樂部使用面積290o，活動場地面積400o，另外租賃面積420o。現(xiàn)有工作人員7名，其中文體專業(yè)人員1名，大專及以上4名，高中學(xué)歷3名。20xx年職工俱樂部總收入6.8萬元，其中工會撥款2.0萬元，租賃收入4.8萬元；總支出6.7萬元，其中開展公益活動3.5萬元，新增設(shè)備設(shè)施3.2萬元。
    2、新建情況。
    職工俱樂部于20xx年10月與職工服務(wù)中心一并規(guī)劃遷建投入保用，20xx年在中心后院開設(shè)職工健身活動場地400o，設(shè)有室外羽毛球場地，配備健身器材6套（件）。
    3、發(fā)揮作用情況。
    縣工會每年定期舉辦文體活動，并在活動中突出工人文化宮、俱樂部的職能，依托職工俱樂部的場地，使工人文化宮、俱樂部的職能有所強化，在社會上保持一定的影響。
    4、經(jīng)營情況。
    我會職工俱樂部為總工會下設(shè)事業(yè)性機構(gòu)，承擔指導(dǎo)和服務(wù)基層工會文體活動的職責(zé)，是廣大職工文體活動的主要場所，工作經(jīng)營費用由工會全額撥款以及部分租賃收入。
    5、問題和建議。
    隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工文化生活方式多樣化和水平不斷提高，職工俱樂部傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和落后的`設(shè)施已遠不能適應(yīng)廣大職工的需求，導(dǎo)致大部分業(yè)務(wù)停辦，只是偶爾組織幾次文體活動。目前俱樂部工作人員不具備從事文化工作的專業(yè)水平，也沒有一定實踐經(jīng)驗，使今后職工俱樂部發(fā)展缺乏必要的人員保證。
    建議：一是要圍繞豐富職工文化生活主題，按照經(jīng)濟效益和社會效益統(tǒng)籌兼顧的原則，根據(jù)當前職工文化活動特點，拓寬經(jīng)營項目，提高服務(wù)水平，把工人文化宮、俱樂部建成一個集教育培訓(xùn)、文體活動、休閑娛樂于一體的職工活動中心。二是要加強管理、強化培訓(xùn)，著力打造一支精干高效、具備專業(yè)水平的職工隊伍?？h區(qū)工會要高度重視工人文化宮、俱樂部的管理，建立目標責(zé)任管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，加強職工教育培訓(xùn)，特別要積極創(chuàng)造條件，培養(yǎng)各類文化方面的人才，為今后職工俱樂部發(fā)展提供專業(yè)技術(shù)支撐。
    總工會工作報告篇十七
    20xx年，xx區(qū)總工會在市總工會和區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會及系列重要講話精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，以建設(shè)有用工會、實力工會為目標，以辦好勞動關(guān)系源頭治理試驗區(qū)為切入點，真抓實干，善作善成，在加強自身建設(shè)、推進“兩個普遍”、提高職工素質(zhì)、服務(wù)職工群眾等方面取得較大進展，圓滿完成各項年度目標任務(wù)。
    一、20xx年工作回顧。
    (一)加強作風(fēng)建設(shè)，扎實有效開展教育實踐活動。
    區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委和區(qū)委教育實踐活動的部署要求，緊密結(jié)合實際，各項工作組織有力，各個環(huán)節(jié)扎實有序，規(guī)定動作落實到位，自選動作富有特色。通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，深入剖析自身存在問題，全體黨員干部經(jīng)受了一次深刻的馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，取得了良好成效：一是宗旨意識顯著增強。更加深刻地認識到群眾路線是工會工作的生命線和根本工作路線，增強了貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。特別是在深入開展“面對面、心貼心、實打?qū)崱狈?wù)職工在基層，“牽手共建”、“民生體驗日”等活動中，班子成員和黨員干部與一線職工拉近了距離、增進了感情，服務(wù)職工群眾的觀念樹得更牢。二是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。強化了政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，班子成員和黨員干部更加注重學(xué)習(xí)，更加注重抓工作落實，辦事效率和行政效能得到進一步提升，在全區(qū)工會干部中營造了“務(wù)實、樸實、扎實”的工作氛圍。三是整改問題初見成效。研究制定了8個方面的重點整改措施并逐一落實;工會工作動態(tài)平臺上線，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級工會工作的動態(tài)管理、資源共享和量化考核目標，成為改進工會干部工作狀態(tài)的“鞭子”、檢驗工作進展的“尺子”、反映工作效果的“鏡子”和貫徹落實“兩會一區(qū)”工作的重要抓手。四是管理制度不斷健全。認真做好廢、改、立工作，對現(xiàn)有的各項制度進行認真梳理，建立健全“工會全委會議事制度”、“區(qū)總工會投訴處理工作制度”、“工會財務(wù)制度”等15項制度，進一步規(guī)范工會工作;實行區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系街道總工會、街道總工會領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層工會的“雙聯(lián)系”制度，密切聯(lián)系基層職工群眾。
    (二)堅持固本強基，“兩個普遍”夯實工會工作基礎(chǔ)。
    認真貫徹落實市工會“六大”精神，以建設(shè)有用工會、實力工會為目標，大力推進企業(yè)工會民主建設(shè)。發(fā)動和組織職工參與民主建會，扎實做好新建和到期換屆的企業(yè)工會民主選舉工作，真正建設(shè)有代表性和公信力的基層工會組織;積極推動企業(yè)民主監(jiān)督和民主管理，抓好職工之家建設(shè)，扎實開展基層工會會員評家工作，促進基層工會工作規(guī)范化。目前，全總非公企業(yè)數(shù)據(jù)庫中xx區(qū)共有預(yù)置非公企業(yè)2190家，經(jīng)核查,642家企業(yè)屬于非正?；蚴聦嵅淮嬖谄髽I(yè)，建立工會組織1537家，工會組建率達99.3%;現(xiàn)有職工70692人，會員68716人，職工入會率達97.2%。同時，在完成集體協(xié)商三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進集體協(xié)商工作，堅持在協(xié)商前的調(diào)查、協(xié)商中的指導(dǎo)和協(xié)商后的監(jiān)督上下功夫，通過交叉檢查、集中要約、宣傳培訓(xùn)、典型示范帶動等措施，形成重點推進、上下聯(lián)動、全面突破的良好態(tài)勢，全區(qū)已建會企業(yè)集體協(xié)商建制率、重點企業(yè)及500強企業(yè)工資集體協(xié)商簽訂率等指標均超額完成市總工會年度工作任務(wù)。港運行業(yè)作為全省唯一的全國行業(yè)集體協(xié)商優(yōu)秀典型被全國總工會表彰，港運工聯(lián)會主席黃祖勝同志應(yīng)邀在北京召開的全國工會集體協(xié)商工作會議上做了現(xiàn)場經(jīng)驗介紹。
    (三)堅持源頭治理，維護職工權(quán)益促進勞資和諧。
    堅持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作思路，加大源頭參與，以創(chuàng)新思維和法制思維建立完善勞資糾紛及隱患排查、登記和逐級上報制度;在沙頭角街道田心社區(qū)工聯(lián)會試點建立勞動關(guān)系源頭治理試驗區(qū)工作，探索工會源頭治理勞動關(guān)系的新路徑;加大勞資糾紛的源頭治理力度，與區(qū)人力局聯(lián)合推動勞動爭議調(diào)解委員會和法律監(jiān)督委員會建設(shè)，初步實現(xiàn)街道、社區(qū)和300人以上企業(yè)兩個委員會的普遍建立;下發(fā)工會系統(tǒng)勞資糾紛指導(dǎo)意見，為基層工會規(guī)范處理勞資糾紛提供了有效參考;充分發(fā)揮工會四級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動優(yōu)勢和工會“四個第一人”作用，開展勞資隱患排查，建立重點時期值班和應(yīng)急信息“零報告”制度，與區(qū)人力、信訪等相關(guān)部門開展聯(lián)動工作，定期梳理矛盾隱患突出企業(yè);積極關(guān)注并提前介入疏導(dǎo)員工情緒，加強規(guī)模以上企業(yè)和重點行業(yè)勞動關(guān)系的穩(wěn)控工作，及時參與建富服飾公司等一批勞動爭議和群體性事件的調(diào)查處理。20xx年全區(qū)各級工會共受理來信來訪、工傷事故、勞資糾紛等案件49宗，成功辦理省總工會“工人在線”平臺反饋的相關(guān)職工權(quán)益問題5宗，辦結(jié)率100%。
    (四)樹立先進典型，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)。
    深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，用新時期的核心價值體系引領(lǐng)職工，引導(dǎo)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，激勵基層工會創(chuàng)先爭優(yōu)。積極組織開展20xx-20xx年勞動模范、先進工作者和先進集體評選活動，將評模比例向一線職工和外來務(wù)工人員傾斜，共評出區(qū)勞動模范8人、區(qū)先進工作者24人、區(qū)先進集體20個;積極培養(yǎng)和選樹省、市先模人物和先進集體，推薦產(chǎn)生了省“五一勞動獎?wù)隆?名、市“五一勞動獎?wù)隆?名、市“五一勞動獎狀”1個和市“工人先鋒號”1個。通過評比表彰，選樹起一批組織健全、管理規(guī)范、作用明顯、職工信賴的樣板單位和在我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中做出顯著貢獻的先進個人典型，激勵廣大職工提振精氣神，構(gòu)筑正能量。區(qū)總工會成功承辦了xx區(qū)20xx年慶祝“五·一”國際勞動節(jié)暨表彰大會。
    (五)抓好技能培訓(xùn)，努力提升職工隊伍綜合素質(zhì)。
    按照市總工會提出的“新工人、新市民、大培訓(xùn)、大提升”的總體思路，深化學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和勞務(wù)工大課堂普及教育“三位一體”的職工素質(zhì)教育，制定出臺《xx區(qū)總工會20xx年職工培訓(xùn)。
    工作方案。
    》，多層次、多渠道開展職工培訓(xùn)工作，工會“大學(xué)?！弊饔贸浞滞癸@。全年開設(shè)新概念英語、會計、旅游酒店、電腦等4個項目21個班次，培訓(xùn)勞務(wù)工1025人次;不斷深化會企合作，為周大福、華大基因等轄區(qū)重點發(fā)展企業(yè)工會提供技能培訓(xùn)經(jīng)費補貼和訂單式免費送教培訓(xùn)服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展;加大勞務(wù)工考證補貼力度，結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，新增了貴金屬首飾制作工、玉寶石檢驗員等8個補貼項目，累計發(fā)放補貼資金超過10萬元，為鹽田產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級儲備專業(yè)人才;創(chuàng)新學(xué)歷培訓(xùn)模式，在辦好現(xiàn)有大中專學(xué)歷班的基礎(chǔ)上，與區(qū)委黨校合作對報考國家開放大學(xué)本科、大專、中專學(xué)歷的工會會員給予一次性學(xué)費補貼，有效激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性;舉辦新?lián)Q屆企業(yè)工會主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強基層工會主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊伍的能力建設(shè)，開展工會干部團體拓展培訓(xùn)活動，提高我區(qū)工會干部業(yè)務(wù)水平。
    (六)抓好關(guān)愛服務(wù)，開展安全生產(chǎn)和勞動保護工作。
    不斷加強職工服務(wù)中心規(guī)范化、標準化、制度化建設(shè)，進一步健全檔案、配強人員，提高幫扶實效。一是在四個街道試點創(chuàng)建職工心靈驛站和職工服務(wù)中心，組織開展交叉學(xué)習(xí)，借助專業(yè)社工深入企業(yè)開展員工心靈關(guān)愛活動，加強勞務(wù)工心理疏導(dǎo)。全年累計為7家企業(yè)開展10場心理健康輔導(dǎo)活動，服務(wù)職工約1000名。二是落實重大疾病醫(yī)療救助、生活困難救助、重大意外事故救助、困難職工子女助學(xué)救助“四位一體”的工會大幫扶工作，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪聯(lián)系困難戶制度，實現(xiàn)救助工作常態(tài)化、制度化，全年累計慰問轄區(qū)困難職工130多人次，救助大病困難外來勞務(wù)工13人，發(fā)放慰問金近30萬元。三是支持轄區(qū)再就業(yè)基地建設(shè)，為轄區(qū)失業(yè)職工就業(yè)幫扶給予資金支持;開展職工互助幫扶，組織各級工會為職工購買“職工安康互助保險計劃”和“女職工安康互助保險計劃”3000多份，超額完成上級工會任務(wù)。四是制定《xx區(qū)總工會工傷探視工作方案》，做好職工工傷探視工作的前期調(diào)查摸底;廣泛動員和組織轄區(qū)企業(yè)單位參加“安康杯”競賽活動，參與企業(yè)達到250家，覆蓋職工1.2萬人;開展勞動保護聯(lián)合檢查，在重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件中代表和維護職工利益;開展高溫送清涼活動，為轄區(qū)交警和生產(chǎn)性企業(yè)、建筑工地等送去涼茶，督促企業(yè)做好避溫錯班等安全措施，落實高溫補貼。
    (七)提升文化素質(zhì)，開展形式多樣職工文化活動。
    充分發(fā)揮工會組織作用，大力開展“面對面、心貼心、實打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動，豐富職工隊伍精神文化生活，愉悅職工身心，激發(fā)職工活力。關(guān)注勞務(wù)工素質(zhì)提升，強化勞務(wù)工法制教育，積極開展“安全生產(chǎn)月”、“普法廣場”、“勞務(wù)工大課堂”等活動，全年累計開展“勞務(wù)工大課堂”76場次，近2萬名勞務(wù)工受到教育;舉辦“職工電影之旅——xx區(qū)總工會助民微行動”活動，密切工會組織與職工的聯(lián)系;舉辦“鹽田好聲音、歌唱中國夢”職工歌手大賽，展現(xiàn)了職工們激昂向上的精神風(fēng)貌和熱愛生活的情懷;舉辦心理健康問卷調(diào)查活動，參加活動職工約300人次;舉辦婚姻家庭事務(wù)調(diào)解技能、孕期營養(yǎng)學(xué)和產(chǎn)后抑郁應(yīng)對技巧等培訓(xùn)活動，提升職工幸福感;舉辦職工趣味運動會，豐富了職工業(yè)余文化生活。
    二、20xx年工作思路。
    20xx年，xx區(qū)工會工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會及系列重要講話精神，認真貫徹落實xx市工會第六次代表大會工作部署，強化主業(yè)意識;抓好工會組織規(guī)范化、民主化建設(shè)，大力推進工會各項工作，以更高的標準提質(zhì)量創(chuàng)品牌;充分調(diào)動職工群眾的積極性創(chuàng)造性，使工人階級主力軍作用得到進一步有效發(fā)揮;加大創(chuàng)新力度，切實改進維權(quán)和服務(wù)手段，使廣大職工的各項權(quán)益得到更好維護;努力建設(shè)有用工會、實力工會，使工會組織的凝聚力影響力不斷增強。
    (一)落實四中全會精神，全面推進工會法制建設(shè)。
    認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，落實全面推進依法治國對工會工作提出的新要求，以轉(zhuǎn)變工會維權(quán)理念為切入點，以強化依法維權(quán)能力為著力點，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為落腳點，全面推進法治工會建設(shè)。加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高工會工作法治化、制度化水平;依法履行職責(zé)，運用法治思維和法治方式，建立法治工會，堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路;依法維護職工權(quán)益，善于運用法律賦予工會的勞動法律監(jiān)督權(quán)利，組織和代表職工積極參與勞動法律監(jiān)督，促進各項勞動法律法規(guī)落到實處;依法組織建會工作，全力推進工會工作法制化進程;守法當好工會干部，努力把法律賦予工會和職工的權(quán)利用好用實;鞏固和發(fā)展黨的群眾路線教育實踐活動工作成果，切實抓住“四風(fēng)”問題不放松、不懈怠，在全面推進依法治國的進程中積極發(fā)揮工會組織的作用。
    (二)清晰工會工作思路，抓好“兩會一區(qū)”工作落實。
    圍繞市總工會提出的“兩會一區(qū)”的工作思路，組織和引導(dǎo)全區(qū)廣大職工為全面深化改革、經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展建功立業(yè)，努力辦好源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)。
    1.抓組織履職能，加強基層民主建會和規(guī)范化建設(shè)。一是加強民主建會工作。重質(zhì)量、增活力，確保工會組建力度不減、程序不減、效果不減。到20xx年底，實現(xiàn)全區(qū)法人企業(yè)建會率在96%以上、職工入會率在90%以上。二是抓好工會民主監(jiān)督。不斷深化職工之家建設(shè)和會員評家工作，抓好規(guī)模以上企業(yè)工會的規(guī)范化建設(shè)工作，培育一批“樹得起、推得開、學(xué)得來”的企業(yè)工會規(guī)范化建設(shè)示范點。到20xx年底，實現(xiàn)基層工會合格職工之家驗收率、會員評議職工之家活動率達到80%以上。三是抓好企業(yè)民主管理。深入落實《企業(yè)民主條例》，增強企業(yè)和職工民主管理意識。健全職工董事、監(jiān)事制度，豐富區(qū)域(行業(yè))職代會、民主管理小組等民主管理形式，到20xx年底，全區(qū)企業(yè)職代會建制率達到90%以上。
    2.抓維權(quán)重實效，辦好源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)。著力推進民主建會和集體協(xié)商工作，切實履行好工會的基本職責(zé)，維護好職工的合法權(quán)益;依托工會四級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立健全黨政主導(dǎo)的社會化維權(quán)聯(lián)動機制，加強維權(quán)信息員隊伍建設(shè)，整合維權(quán)工作力量;建立健全勞動關(guān)系隱患排查和預(yù)警機制，及時準確反映職工意愿;建立健全輿情分析研判機制，把握勞動關(guān)系正確輿論導(dǎo)向;建立健全勞動爭議調(diào)解委員會和勞動法律監(jiān)督委員會，及時妥善化解勞資矛盾;抓好區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商工作，逐步建立起職工工資協(xié)商共決、正常增長和支付保障機制。到20xx年底，全區(qū)已建會企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達80%以上，重點企業(yè)工資專項集體協(xié)議簽訂率力爭保持100%。
    3.抓服務(wù)接地氣，進一步加強人文關(guān)懷和職工關(guān)愛。堅持以職工為本，探索實踐服務(wù)職工的有效途徑，切實為職工群眾辦好事辦實事。一是加強區(qū)、街道、社區(qū)三級職工服務(wù)體系建設(shè)，深入基層密切聯(lián)系群眾，真誠傾聽職工群眾的心聲和訴求;堅持對困難職工家庭走訪慰問，深化送溫暖、金秋助學(xué)等活動，對因病致貧的職工、困難勞務(wù)派遣工等重點群體開展有針對性的幫扶，推動企業(yè)工會助困和四類職工互助保障工作;發(fā)揮職工心靈驛站和企業(yè)職工服務(wù)站的作用，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，積極開展勞務(wù)工心理健康輔導(dǎo)活動，為轄區(qū)職工和困難群眾提供高質(zhì)量服務(wù)。二是深化“律師進企、干部進廠、宣傳入舍”工作，加強與市總工會法律工作部溝通聯(lián)系，利用市總工會法律援助律師團的有利資源，為轄區(qū)企業(yè)工會和職工群眾提供法律服務(wù)。三是關(guān)愛女職工群體，充分調(diào)動女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，廣泛發(fā)動女職工踴躍參加勞動競賽、素質(zhì)培訓(xùn)及各種文體活動，激勵女職工創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。四是落實勞動保護分級管理制度，深入開展安康杯競賽活動，全面推開職工工傷探視工作，積極參與和推動工傷預(yù)防和職業(yè)病防治，堅持全過程參與重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件的調(diào)處。
    4.抓教育提素質(zhì)，發(fā)揮工會組織在社會工作中的獨特作用。一是依托區(qū)勞務(wù)工學(xué)校開展技能培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、普及培訓(xùn)的“三位一體”免費培訓(xùn)，全面完成萬名職工免費培訓(xùn)計劃;繼續(xù)實施學(xué)歷培訓(xùn)、勞務(wù)工考證補貼工作，激發(fā)轄區(qū)職工的學(xué)習(xí)積極性;支持條件較好的企業(yè)開展技能合作培訓(xùn)，增強工作互動。二是不斷加強職工文化建設(shè)，擴大職工書屋覆蓋面，盤活轄區(qū)職工書屋圖書資源，組織各類主題鮮明的文化活動和讀書活動。三是深化企業(yè)勞動競賽，圍繞“當好主力軍、建功”主題，分片區(qū)、系統(tǒng)、行業(yè)組織開展勞動競賽和技術(shù)革新活動，促進轄區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級;開展以創(chuàng)建“工人先鋒號”和“巾幗文明崗”、“創(chuàng)新示范崗”為載體的班組創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽，深化“名師帶高徒”活動，推動轄區(qū)技能人才建設(shè)。
    (三)突出工會自身建設(shè)，著力提高服務(wù)質(zhì)量水平。
    一是鞏固教育實踐活動的成果，抓好整改落實，切實解決存在問題，強化宗旨意識、主業(yè)意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。加強領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部作風(fēng)教育，把作風(fēng)教育納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，認真貫徹落實黨中央的“八項規(guī)定”，堅決反對“四風(fēng)”，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終保持風(fēng)清氣正的工作氛圍。二是繼續(xù)推進落實工作任務(wù)動態(tài)平臺建設(shè)，制定相關(guān)平臺維護的規(guī)定，做好基層工作人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)庫維護、完善更新內(nèi)容、加強宏觀管理等常規(guī)工作，使平臺真正發(fā)揮提升工作狀態(tài)、檢驗工作進展和反映工作效果的作用。三是強化工會品牌建設(shè)，充分利用主流媒體和工會文化陣地，精心策劃、全力打造、大力宣傳工會品牌工作，及時在各類報刊媒體上發(fā)表工會主張，樹立工會形象，提高工會組織在職工群眾中的凝聚力和認可度。四是抓好工會財務(wù)和經(jīng)費審查工作，深化工會經(jīng)費收繳機制改革，積極推進工會財務(wù)會計管理規(guī)范化建設(shè)，在加強預(yù)算管理、優(yōu)化資金支出結(jié)構(gòu)、保證工會重點工作資金需要等方面取得新提升。
    總工會工作報告篇十八
    各位委員、同志們:。
    這次會議的主要任務(wù)是：貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會精神，回顧總結(jié)年工作，研究部署20工作任務(wù)，團結(jié)動員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻。
    下面，我代表市總工會會作工作報告，請予審議，并請列席會議的同志提出意見。
    一、2014年工作回顧。
    剛剛過去的一年，全市各級工會緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實施“三大行動”，辦好“十件實事”，聚焦重點、狠抓關(guān)鍵，著力推進“三個轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會十四屆三次全委會確定的目標任務(wù)，各項工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
    (一)提升職工素質(zhì)有新作為。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，以“中國夢、勞動美”為主題，開展“爭做五愛好職工、同心共圓中國夢”活動，踐行“五愛”職工價值觀。實施“138”藍領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場、二類技能大賽9場，免費技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評聘三級職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場、送電影1133場，新建“新杭州人文化家園”52家。
    (二)推動改革發(fā)展有新業(yè)績。制定下發(fā)了《關(guān)于團結(jié)動員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊，會同市建委、市地鐵集團等單位在重點工程、重點項目開展勞動競賽，125個市級及以上重點工程項目全部開展了勞動競賽。評選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項目366項。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊進企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個。征集“我為四治建設(shè)獻一計”合理化建議45.3萬條，采納實施41.1萬條。選樹市級工人先鋒號100個。首次評選表彰了100個市五一勞動獎?wù)隆?0個市五一勞動獎狀，對市級一類技能大賽第一名、重點工程立功競賽先進集體和先進個人，即時授予了市五一勞動獎?wù)?狀)稱號。
    (三)參與社會治理有新突破。扎實推進和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴面，全市有15145家獨立建會企業(yè)達到市級和諧勞動關(guān)系標準，我市和諧勞動關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進一步深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)促進辦法》，出臺《企業(yè)社會責(zé)任評價規(guī)范》地方標準，開展了第三輪企業(yè)社會責(zé)任評估工作。貫徹落實《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項集體合同19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會被全總評為“貫徹落實工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進集體”。深化“3+x”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。
    (四)服務(wù)職工群眾有新加強。健全完善“春風(fēng)行動”幫扶救助機制，擴大援助對象，推進助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級募集社會捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動，參與同級勞動爭議仲裁辦案201件，為職工提供免費法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。
    (五)加強自身建設(shè)有新成效。加強工會作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對標創(chuàng)標活動，扎實推進“三個轉(zhuǎn)變”。貫徹落實全總《關(guān)于新形勢下加強基層工會建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進會，制訂出臺了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級”工會創(chuàng)建先進職工之家工作規(guī)劃，開展了市級以上先進職工之家復(fù)驗，有效推進基層工會建設(shè)。全市新增基層工會1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會工作者充實到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會。工會干部輪訓(xùn)工作扎實推進。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，踐行“三嚴三實”，組織工會干部開展“五進五送”。工會財務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對外宣傳工作得到加強，市職工文化中心項目扎實推進。
    在取得成績的同時，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，如何進一步加強基層工會建設(shè)，激發(fā)基層工會的活力;面對依法治國新要求，如何運用法治思維和法治方式開展工作，提高工會工作法治化水平;面對不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。
    二、年工會工作的總體要求。
    今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。面對新形勢新常態(tài)新挑戰(zhàn)新機遇，工會工作要主動適應(yīng)、積極應(yīng)對，精準發(fā)力、精細服務(wù)，在服務(wù)大局、服務(wù)職工中更好地發(fā)揮工會組織的獨特作用。
    2015年，我市工會工作的總體要求是：認真貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹全總十六屆三次執(zhí)委會、市委十一屆八次全會和省總十四屆四次全會精神，緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，以提高工作質(zhì)量和實效為中心，緊緊扭住服務(wù)職工這個根本,牢牢抓住自身建設(shè)這個關(guān)鍵,打好組合拳、出好整合牌，著力提升組織認同度、增強工作感知度，大力推進工會工作群眾化、民主化、法治化建設(shè)，團結(jié)動員廣大職工立足本職、愛崗敬業(yè)，為杭州爭先進位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新貢獻。
    做好2015年工會工作，要做到“五個必須”：
    ——必須堅持依法治會，更加強化法治意識。要大力推進工會工作法治化建設(shè)，以憲法為根本準則，增強法治觀念，努力提高運用法治思維和法治方式開展工作的能力，把組織職工、教育職工、服務(wù)職工、維護職工合法權(quán)益各項工作納入法治化軌道，做到依法建會、依法管會、依法履職、依法維權(quán)。
    ——必須堅持服務(wù)為本，更加突出職工主體地位。要進一步推進工會工作群眾化、民主化，密切與職工群眾的聯(lián)系，克服機關(guān)化、行政化現(xiàn)象，針對不同群體不同訴求，更好地提供多元化、個性化服務(wù)，切實幫助職工群眾解決實際問題。
    ——必須堅持求真務(wù)實，更加強調(diào)工作一抓到底。要按照黨政所需、職工所盼、工會所能，找準服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)和諧社會、服務(wù)職工群眾的結(jié)合點，選準工作的切入點，上下聯(lián)動、一以貫之抓落實，切實提高工作的質(zhì)量和實效。
    ——必須堅持強化基層，更加注重基層工會建設(shè)。要把基層工會建設(shè)作為重中之重來抓，堅持眼睛向下、重心下移，多做一些打基礎(chǔ)的工作，推進資源配置和組織力量下沉，更好地激發(fā)基層活力，發(fā)揮基層工會的作用。
    ——必須堅持傳承創(chuàng)新，更加擔當負責(zé)奮發(fā)有為。要提升工會干部精氣神，敢為人先、勇立潮頭，敢于爭先、爭創(chuàng)一流，團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，以破難擔當?shù)挠職?，勇于?chuàng)新、善于創(chuàng)新，不斷在傳承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展。
    按照2015年工會工作的總體要求，全市工會工作的主要任務(wù)是：
    (一)強化教育引導(dǎo)，在凝聚職工思想上精準發(fā)力。繼續(xù)以“中國夢?勞動美”為主題，以“五愛五心”教育活動為載體，大力踐行社會主義核心價值觀，弘揚勞模精神，著力提升職工人文素質(zhì)，為全面深化改革、建設(shè)法治杭州凝聚強大的正能量。
    一是深化“五愛五心”教育活動。開展最美勞動者、最美“娘家人”選樹活動，挖掘一批踐行“五愛五心”先進人物，引導(dǎo)廣大職工爭做“五愛”職工，激勵廣大工會干部爭當“五心”干部，推動“五愛五心”教育活動引向深入、落到實處。探索職工人文教育新載體，試點開設(shè)“職工大學(xué)堂”，建立“工會師資庫”，依托工人文化宮、職工學(xué)校、“新杭州人文化家園”等陣地，廣泛開展理想信念、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、法律法規(guī)等培訓(xùn)講座，為職工提供綜合性、菜單式免費培訓(xùn)。深入開展送文化、種文化活動，為職工送文藝演出100場、送知識講座500場、送電影1000場。舉辦“我的杭州、我的家、我的夢”外來務(wù)工人員詩歌征文比賽，激勵引導(dǎo)“新杭州人”愛崗敬業(yè)，更好地融入城市。
    二是廣泛開展法治宣傳教育活動。以學(xué)習(xí)宣傳憲法和勞動法律法規(guī)為重點，廣泛開展社會主義法治宣傳教育活動，教育廣大職工樹立法治觀念，堅定法治信仰，培育法治精神，引導(dǎo)廣大職工自覺做社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅定捍衛(wèi)者。開展普法宣講團、志愿者送法下基層活動，宣講普及法律知識，引導(dǎo)職工學(xué)會運用法律武器理性合法地維護自身權(quán)益。以外來務(wù)工人員為主要對象，開展以憲法、《工會法》、《勞動法》、《杭州市流動人口服務(wù)管理條例》為主要內(nèi)容的網(wǎng)上學(xué)法用法知識競賽。
    三是大力弘揚勞模精神。做好全國勞模、省五一勞動獎?wù)?狀)推薦評選工作，開好市五一勞動獎?wù)?狀)表彰大會。加強對勞模事跡的宣傳，組織勞模走進“職工大學(xué)堂”，走進企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，引導(dǎo)廣大職工以勞模為榜樣，立足本職、愛崗敬業(yè)，通過辛勤勞動、誠實勞動、科學(xué)勞動創(chuàng)造更加美好的生活。加強和改進勞模服務(wù)管理工作，認真梳理勞模反映的突出問題，積極向市委、市政府提出意見建議，切實幫助勞模解決實際問題，為勞模發(fā)揮作用創(chuàng)造更加有利的條件。
    (二)推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級上精準發(fā)力。重點圍繞推進我市“一號工程”，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?崗位建功”為主題，深化“五小五技”活動，提升職工創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，積極推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮主力軍作用。
    一是以崗位建功為導(dǎo)向推進職工創(chuàng)業(yè)。開展“奮戰(zhàn)在一線?崗位立新功”建功立業(yè)活動，動員引導(dǎo)廣大職工立足崗位、勤奮勞動，為我市全面完成“十二五”規(guī)劃建功立業(yè)。教育引導(dǎo)職工從身邊做起、從小事做起，積極參與“三改一拆”、“五水共治”、大氣治理、交通治堵、垃圾處置等與職工生活密切相關(guān)的熱點難點問題，以實際行動支持城市治理。加強與有關(guān)部門的合作聯(lián)動，圍繞重點領(lǐng)域和市級及以上重點工程、重點項目，廣泛深入開展勞動競賽，對作出突出貢獻的先進集體和先進個人，即時授予市五一勞動獎?wù)?狀)稱號。
    二是以技術(shù)創(chuàng)新為重點推進職工創(chuàng)新。適應(yīng)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，圍繞產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化，把技術(shù)創(chuàng)新作為勞動競賽的導(dǎo)向，著力提高勞動競賽的技術(shù)含量和技術(shù)水平，使勞動競賽成為推進企業(yè)自主創(chuàng)新、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重要途徑。做實做強職工創(chuàng)新工作室，培育一批創(chuàng)新能手、創(chuàng)新團隊，發(fā)揮勞模先進和高技能人才的作用，帶動廣大職工鉆研技術(shù)，攻克技術(shù)難關(guān)。廣泛開展“五小”活動，推進活動進班組、到項目，選樹100例“五小”創(chuàng)新成果，激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)新潛能。
    三是以“五位一體”為抓手推進職工技能提升。進一步健全完善“五位一體”提升職工技能工作機制，改進培訓(xùn)方式，健全激勵機制，加大技術(shù)工人的培養(yǎng)力度。加強與社會培訓(xùn)機構(gòu)的合作，探索購買服務(wù)、開展社會化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和適用性。建立健全市級職業(yè)技能帶頭人考核評估制度，提升技能幫帶的實效性。以崗位競賽為重點，推動競賽沉入企業(yè)、深入班組，擴大競賽的輻射面和影響力，推動技能競賽群眾化，引導(dǎo)更多的一線職工參加技能競賽。建立健全技能晉級激勵機制，激勵職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。申辦全國動畫繪制員職業(yè)技能大賽，助推我市動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    (三)堅持需求導(dǎo)向，在促進民生改善上精準發(fā)力。完善服務(wù)職工工作體系，以農(nóng)民工、困難職工和勞務(wù)派遣工為重點，深化“五進五送”活動，開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動”，著力改善職工民生，促進職工體面勞動、舒心工作、有尊嚴地生活。
    一是加大服務(wù)農(nóng)民工工作力度。把服務(wù)農(nóng)民工工作擺在更加突出的位置，整合資源和載體，制定“農(nóng)民工圓夢計劃”實施方案，深入開展建家入會、就業(yè)保障、素質(zhì)提升、幫扶救助、幸福關(guān)懷“五大行動”，幫助農(nóng)民工融入城市，促進社會融合。要做實農(nóng)民工入會和維權(quán)服務(wù)工作，通過吸收農(nóng)民工入會，組織農(nóng)民工參加活動，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力幫助農(nóng)民工解決實際困難和問題。各級工會要深入外來務(wù)工人員集聚的社區(qū)、村莊、企業(yè)、樓宇和市場，廣泛開展送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康活動，讓外來務(wù)工人員真切感受到工會組織的存在和溫暖。密切關(guān)注勞務(wù)派遣工這一特殊群體，維護勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益。會同有關(guān)部門繼續(xù)做好機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工情況調(diào)查，推動機關(guān)事業(yè)單位規(guī)范勞務(wù)派遣管理，發(fā)揮好示范帶頭作用。
    二是深化困難職工幫扶救助工作。扎實推進“春風(fēng)行動”兩個延伸，做實做細“娃哈哈?春風(fēng)助學(xué)”、“阿里巴巴?春風(fēng)助醫(yī)”救助項目，著力緩解因?qū)W致貧、因病致貧困難家庭的生活負擔。要緊緊抓住“春風(fēng)行動”這個總載體，完善幫扶救助內(nèi)容，拓展幫扶救助項目，積極推進“春風(fēng)行動”向在職邊緣困難職工延伸覆蓋，讓“春風(fēng)行動”最大限度地惠及在職職工。各級工會要切實履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，健全困難職工檔案，按照動態(tài)管理、即時救助的要求，第一時間掌握困難職工情況，第一時間給予幫扶救助。做精做優(yōu)職工醫(yī)療互助工作品牌，加快推進職工醫(yī)療互助市級統(tǒng)籌，進一步擴大覆蓋面和受惠面。繼續(xù)做好工會送溫暖、外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)等工作。
    三是加快完善服務(wù)職工工作體系。按照“會、站、家”一體化建設(shè)思路，加快構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，提高服務(wù)的針對性、實效性。擴大服務(wù)對象，在繼續(xù)做好困難職工幫扶救助工作的同時，密切關(guān)注“三高”人群特別是新興產(chǎn)業(yè)的青年職工，有針對性地為他們提供服務(wù)。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托“職工之家”、“新杭州人文化家園”、職工俱樂部、社區(qū)(村)服務(wù)中心等陣地，推動工會服務(wù)站(點)、服務(wù)窗口向基層延伸覆蓋，讓職工就近、快捷辦事，時刻感受到工會就在身邊。到年底，90%以上的區(qū)縣(市)服務(wù)中心達到省級達標以上標準。創(chuàng)新服務(wù)手段，加強與社會組織的合作，主動承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會購買的服務(wù)項目。認真研究蕭山區(qū)、余杭區(qū)與主城區(qū)一體化發(fā)展給工會工作帶來的新課題，積極推進兩區(qū)與主城區(qū)職工同城同待遇。
    四是竭誠為職工辦實事。堅持資源下沉、經(jīng)費下沉，更多更好地為職工辦實事、謀實惠，重點辦好五件實事：一是健全完善技能晉級激勵機制，對5000名以上符合條件的高技能人才給予獎勵。二是完善農(nóng)民工上大學(xué)工作機制，繼續(xù)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員圓大學(xué)夢。三是組織5000名優(yōu)秀一線職工免費療休養(yǎng)，督促和推動企業(yè)落實職工療休養(yǎng)權(quán)利。四是組織重點項目、重點工程、重點領(lǐng)域的1萬名農(nóng)民工進行免費健康體檢，引導(dǎo)和推動企業(yè)開展職工健康體檢。五是開展關(guān)愛職工“百千萬”活動，舉辦百對外來務(wù)工人員集體婚禮、千名“小候鳥”安全度夏、萬名青年職工交友聯(lián)誼活動。各級工會要結(jié)合實際，著眼于解決職工最直接、最現(xiàn)實、最迫切的問題，積極為職工辦實事做好事，讓職工實實在在感受到工會組織“家”的溫暖。
    (四)創(chuàng)新社會治理，在促進和諧穩(wěn)定上精準發(fā)力。以紀念對傳化經(jīng)驗批示5周年和《勞動法》實施20周年為契機，以企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)為總抓手，整合資源，提升實效，擴大影響，扎實推進“五有”企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，促進職工隊伍和社會穩(wěn)定。
    一是以整合擴面為重點深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)。貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進一步深化企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作的意見》，加強資源整合、分類指導(dǎo)，強化地方標準的應(yīng)用，著力擴大覆蓋面、提升影響力。提升和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，把和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建評選與企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)評估有機統(tǒng)一起來。制定出臺推動中小企業(yè)參與社會責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)性意見，推進社會責(zé)任建設(shè)從規(guī)模以上企業(yè)向中小企業(yè)延伸覆蓋。普及推廣《企業(yè)社會責(zé)任評價規(guī)范》，積極探索企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)評估與國際評估認證的銜接，提高評估認證的權(quán)威性、適用性和認可度。召開企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)推進會，牽頭做好和諧勞動關(guān)系指數(shù)測評工作。
    二是著力提升工會維權(quán)能力和維權(quán)實效。健全完善工會與人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門的溝通聯(lián)系機制，積極參與立法和與職工利益密切相關(guān)政策的制定。貫徹落實《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，擴大職工參與度，大力推行區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商制度，落實工資專項集體合同履行情況向職代會報告制度，提高工資協(xié)商的透明度。貫徹落實《杭州市工會勞動法律監(jiān)督條例》，組織開展勞動法律監(jiān)督，建立健全工會勞動法律監(jiān)督意見書、建議書制度，加大個案監(jiān)督和典型勞動違法案件的曝光力度。加強工會勞動爭議調(diào)解和法律援助工作，建立區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工法律援助工作站，積極推動基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解，努力把勞動關(guān)系矛盾糾紛解決在基層。加強職工勞動安全生產(chǎn)工作，督促企業(yè)遵守勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)，消除事故隱患和職業(yè)病危害。
    三是以保障“四權(quán)”為重點推進協(xié)商民主。增強和激發(fā)職工的參與意識，拓寬參與渠道，搭建參與平臺，創(chuàng)新參與形式，組織和代表職工參與“我們圓桌會”、聽證會、公述民評等民主決策活動，積極反映職工的愿望訴求和工會的建議主張。發(fā)揮工會中人大代表、政協(xié)委員的參政議政作用，積極開展建言獻策。落實企事業(yè)單位職代會制度，修訂完善《杭州市企(事)業(yè)職工代表大會實施細則》，規(guī)范職代會內(nèi)容、程序和形式，積極探索基層協(xié)商民主的新途徑，保障和落實職工“四權(quán)”。
    (五)強化基層基礎(chǔ)，在加強自身建設(shè)上精準發(fā)力。貫徹全總《關(guān)于新形勢下加強基層工會建設(shè)的意見》精神和“加強基層工會建設(shè)落實年”的要求，以“五有”職工之家建設(shè)為載體，進一步做好抓基層打基礎(chǔ)的工作，激發(fā)基層工會的活力。
    一是量質(zhì)并舉推進工會組建工作。加強對基層工會組織的動態(tài)管理，探索新業(yè)態(tài)下工會組建和職工入會的新方法，積極探索會員實名制管理。突出組建重點，加強“兩新”組織的建會工作，建立目標責(zé)任制和掛牌督建制度，對規(guī)模以上長期未建會企業(yè)、繳納工會籌備金企業(yè)逐一分解落實，克難攻堅、逐個推進，著力解決工會組建“老大難”問題。突出建會質(zhì)量，依法依章程規(guī)范工會組建和選舉工作。建立工會領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)聯(lián)系基層工作點制度，對重點企業(yè)的工會組建、換屆選舉、職代會等工作進行全程跟蹤指導(dǎo)。
    二是分級分類深化職工之家建設(shè)。按照“基層建家、會員評家，自行申報、上級驗家”的工作思路，制定出臺“五有”職工之家創(chuàng)建標準和考評細則，把基層工會各項工作納入職工之家創(chuàng)建內(nèi)容，按照達標、先進、示范三個層次，實行分級創(chuàng)建、分層管理。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)封閉的工作方式，把網(wǎng)上與網(wǎng)下、線上與線下有機結(jié)合起來，積極探索網(wǎng)上職工之家建設(shè)。推進“上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建”，改進創(chuàng)先評優(yōu)辦法，施行基層工會自行申報驗家制度，表彰一批“五有”先進職工之家，選樹一批示范職工之家，鼓勵和引導(dǎo)基層工會創(chuàng)新實踐。加強調(diào)查研究，認真總結(jié)梳理基層工會建設(shè)中存在的突出問題，積極向黨委政府提出意見建議。
    三是加強工會干部隊伍建設(shè)。加強與黨委組織部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實配備專職主席(副主席)，落實相應(yīng)待遇。關(guān)心關(guān)愛基層工會干部，制定出臺企業(yè)工會兼職干部補貼制度，修訂完善基層工會主席權(quán)益保障金管理使用辦法。加強職業(yè)化工會工作者隊伍建設(shè)，修訂完善管理辦法，進一步健全招聘、管理、考核和激勵機制。積極推廣社區(qū)(村、市場)工會聘用協(xié)管員的做法，支持區(qū)域性行業(yè)性工會聘用社會化工會工作者。落實工會干部五年培訓(xùn)規(guī)劃，實行統(tǒng)籌管理、分級負責(zé)、分層組織、分批實施，提高培訓(xùn)質(zhì)量。堅持不懈加強工會作風(fēng)建設(shè)，建立市、區(qū)縣(市)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系制度，加強工會干部管理，增強干部執(zhí)行力和擔當意識，推進工會系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
    四是統(tǒng)籌兼顧做好各項工作。加強工會對外宣傳工作，辦好《杭州工運》、工會網(wǎng)站等傳統(tǒng)宣傳陣地，做精做優(yōu)杭州工會官方微博、杭州工會發(fā)布等新媒體平臺，依托新聞媒體力量，提升宣傳策劃能力，營造全方位、立體式工會宣傳效應(yīng)。順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)發(fā)展趨勢，加快建設(shè)“智慧工會”工作平臺，探索建立數(shù)據(jù)準確、反映快捷、反饋及時、扁平互動的工作機制，推進工會信息化建設(shè)。健全完善工會內(nèi)控制度，推進工會經(jīng)費規(guī)范化管理，加強工會經(jīng)費特別是專項經(jīng)費的績效評估和審計工作，提高工會經(jīng)費的使用績效。工會女職委要按照工會的統(tǒng)一部署，扎實工作，更多地為女職工辦實事。積極穩(wěn)妥推進工人業(yè)余大學(xué)、工人文化宮的改革發(fā)展，扎實推進市職工文化中心建設(shè)。
    各位委員、同志們，做好新形勢新常態(tài)下的工會工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。讓我們上下同心、奮發(fā)有為，干在實處、走在前列，團結(jié)動員全市廣大職工，為我市爭先進位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新的貢獻。
    【名詞解釋】。
    三大行動指職工素質(zhì)大提升、職工服務(wù)大改善、職工之家大建設(shè)行動。
    三個轉(zhuǎn)變指轉(zhuǎn)理念、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)作風(fēng)，推進工會工作從單一活動福利型向全方位服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從側(cè)重維權(quán)型向全面提質(zhì)型轉(zhuǎn)變，從被動應(yīng)付型向主動有為型轉(zhuǎn)變。
    “138”藍領(lǐng)素質(zhì)提升工程指市、區(qū)縣(市)產(chǎn)業(yè)兩級工會資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員上大學(xué)，培養(yǎng)3000名一線高技能人才，對8000名職工進行免費職業(yè)技能培訓(xùn)。
    新杭州人文化家園即以外來務(wù)工人員為主要服務(wù)對象，集職工書屋、職工學(xué)校、職工俱樂部為一體，為職工提供教育培訓(xùn)、文化活動、體育健身的文化陣地。
    四治即治水、治氣、治堵和垃圾治理。
    “3+x”民主管理模式指職工代表大會、廠(事)務(wù)公開、職工董監(jiān)事和其他形式的企事業(yè)單位民主管理制度。
    春風(fēng)行動即以“社會各界送溫暖、困難群眾沐春風(fēng)”為主題，動員社會各界獻愛心，全社會幫扶救助困難群眾的工作載體。
    小三級即鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、工業(yè)園區(qū))、村(社區(qū)、樓宇)和基層工會。
    三嚴三實指嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。
    五進五送指工會干部進企業(yè)、進村莊、進社區(qū)、進樓宇、進市場，為職工送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康。
    五愛五心“五愛”指愛杭州、愛學(xué)習(xí)、愛崗位、愛創(chuàng)新、愛生活，“五心”指愛心、熱心、誠心、穵心、盡心。
    一號工程指大力發(fā)展信息經(jīng)濟和智慧經(jīng)濟。
    五小五技“五小”指小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小攻關(guān)、小建議等活動，“五技”指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競賽、技能晉級、技能激勵。
    大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新國務(wù)院在2014年夏季達沃斯論壇致開幕辭時，提出掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”新浪潮，形成“人人創(chuàng)新”、“萬眾創(chuàng)新”新局面。通過創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，為中國經(jīng)濟提質(zhì)增效打造不熄引擎，順利過渡到經(jīng)濟新常態(tài)。在9月17日召開的國務(wù)院常務(wù)會議，進一步部署了六大舉措扶持小微企業(yè)發(fā)展，推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。
    三改一拆浙江省政府決定，自至2015年在全省深入開展舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)、城中村改造和拆除違法建筑(簡稱“三改一拆”)三年行動。通過三年努力，舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)和城中村改造全面推進，違法建筑拆除大見成效，違法建筑行為得到全面遏制。
    五水共治即治污水、排澇水、防洪水、保飲水、抓節(jié)水。
    “五位一體”提升職工技能工作機制指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競賽、技能晉級、技能激勵提升職工技能工作機制。
    農(nóng)民工圓夢計劃指以開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動”為主要內(nèi)容，關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工、服務(wù)農(nóng)民工工作的總載體。
    “春風(fēng)行動”兩個延伸指“春風(fēng)行動”向農(nóng)村和外來務(wù)工人員延伸。吖。
    “會、站、家”一體化建設(shè)指把組建工會、創(chuàng)辦職工服務(wù)站(室)、建設(shè)“職工之家”統(tǒng)一起來，著力構(gòu)建服務(wù)職工工作體系。
    “三高”人群指高學(xué)歷、高收入、高職位群體。
    “五有”企業(yè)指誠信企業(yè)、活力企業(yè)、綠色企業(yè)、和諧企業(yè)、愛心企業(yè)。
    職工“四權(quán)”指知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
    “五有”職工之家指按有工會組織、有活動載體、有制度機制、有經(jīng)費保障、有工作業(yè)績的“五有”要求建設(shè)職工之家。
    “兩新”組織即新經(jīng)濟組織和新社會組織。
    上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建指基層工會干部上掛鍛煉、上級工會派員到基層指導(dǎo)工作、“開放融合、多元互動”的區(qū)域化工建機制。