心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)道路上的指南,通過(guò)總結(jié)可以更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。一篇完美的心得體會(huì)應(yīng)該有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,能夠讓讀者一目了然地了解我們的觀點(diǎn)和體會(huì)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望對(duì)大家產(chǎn)生一些啟發(fā)。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域的心得體會(huì)是如何表達(dá)和呈現(xiàn)的,同時(shí)也可以從中汲取一些寫(xiě)作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高自己的思考能力和寫(xiě)作水平。讓我們一起來(lái)看看吧,相信這些范文會(huì)對(duì)我們有所啟發(fā)和幫助。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意??蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)??蛻魠⑴c程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。
其實(shí),這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢(qián),一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前,就應(yīng)先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線,通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō),是具有非常重要的作用的,不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí),而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧,有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者,是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績(jī),關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng),亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光,又要在這種通盤(pán)考慮的前提下,保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講,中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn),組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍,等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此,發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員,我們深知我們的位置的重要性。因此,在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力,通過(guò)完善自己,來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此,為了更好的激勵(lì)自己,也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái),我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容:
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感,時(shí)刻留意市場(chǎng)變化,加強(qiáng)內(nèi)部管理,才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn),才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ):生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此,企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候,可以通過(guò)采取各種措施,來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話,才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此,企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?,?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系,特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了,但是到目前為止,這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,要說(shuō)比技術(shù),肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚;要說(shuō)比人本,現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才;要說(shuō)比資金,這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō),在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,以細(xì)節(jié)取勝,倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的,理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì),在某種程度上來(lái)說(shuō),我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司,首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品,用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言,高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí),首先就是要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力,使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)組織能力。在開(kāi)展工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作是保證,中層干部應(yīng)該互相信任,互相配合,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力,只有這樣,執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是上級(jí)布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn),深受學(xué)員們的好評(píng),真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂(lè)中進(jìn)步的狀態(tài),脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教,而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營(yíng)企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展務(wù)必要有清晰的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)策略務(wù)必放到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面思考,從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個(gè)短期行為來(lái)看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實(shí)際上成功的機(jī)會(huì)很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來(lái)資金反而會(huì)成為包袱。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織,在一家當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)進(jìn)行,目的是幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)務(wù)技能。
培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),我們首先通過(guò)理論學(xué)習(xí)了解了管理的核心理念和實(shí)踐方法。我們學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行策略,以及如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。此外,我們還深入探討了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)技能等重要主題。
實(shí)踐操作環(huán)節(jié),我們分成若干小組,模擬了實(shí)際工作中的場(chǎng)景。我們?cè)谶@些模擬實(shí)踐中,學(xué)習(xí)了如何有效地解決問(wèn)題,如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,如何提高團(tuán)隊(duì)士氣和效率。這些實(shí)踐活動(dòng)使我們更深入地理解了理論學(xué)習(xí)中的知識(shí)點(diǎn)。
此外,我們還接受了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)務(wù)技能等專項(xiàng)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)幫助我們更好地理解了這些技能的重要性,并提供了提升這些技能的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并學(xué)會(huì)了如何更有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。同時(shí),我也提高了我的領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)技能。我明白了,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要有深厚的人際關(guān)系技巧。此外,我也明白了,業(yè)務(wù)技能是領(lǐng)導(dǎo)者的基本要素,只有掌握了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,才能更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),還得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我更好地理解了中層管理的角色和責(zé)任,也讓我更好地理解了自我。我深刻地感受到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性,并決定在未來(lái)的工作中,更加積極地參與各類培訓(xùn)和實(shí)踐,不斷提升自我。
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看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我想表達(dá)我對(duì)這次中層管理培訓(xùn)的深深感謝。我有機(jī)會(huì)參加了由我們公司組織的這次培訓(xùn),感到無(wú)比榮幸。這次培訓(xùn)的主題是“高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點(diǎn)在__。培訓(xùn)期間,我有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同部門(mén)的同事們共事,共同學(xué)習(xí)和交流。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先,我明白了如何更有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我明白了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和角色,以及如何通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),使團(tuán)隊(duì)的整體效能得到提升。同時(shí),我也學(xué)到了如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,包括如何做出明智的決策,如何有效地傳達(dá)和執(zhí)行決策,以及如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
此外,我也深感領(lǐng)導(dǎo)力的精髓在于理解并滿足團(tuán)隊(duì)的需求。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的情緒和需求,通過(guò)理解和尊重團(tuán)隊(duì),我們可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的士氣和效率。
然而,我也意識(shí)到,雖然這次培訓(xùn)帶給我很多啟發(fā)和幫助,但我仍然有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。例如,如何在壓力下保持冷靜和理智,如何更好地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突,如何更有效地管理時(shí)間等。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深深地認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們不僅需要具備專業(yè)技能,還需要擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。我相信,通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,我們可以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì),達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
再次感謝公司給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我期待在未來(lái)的工作中,將我所學(xué)到的知識(shí)和技能,運(yùn)用到實(shí)踐中,提升我們的團(tuán)隊(duì)。
謝謝大家!
此致
敬禮!
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看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn),感受頗深。這次的培訓(xùn)地點(diǎn)在我們公司的總部,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了管理理論、實(shí)踐案例以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個(gè)方面。培訓(xùn)的導(dǎo)師都是公司內(nèi)部和外部的專家,他們有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的知識(shí)儲(chǔ)備。
在這次培訓(xùn)中,我主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的部分。我們通過(guò)各種活動(dòng)和模擬演練,學(xué)習(xí)如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、如何解決團(tuán)隊(duì)沖突等等。這些課程讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)中層管理者,我們的職責(zé)不僅僅是完成任務(wù),更重要的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西。首先,我明白了作為管理者,需要關(guān)注員工的需要,傾聽(tīng)他們的聲音,尊重他們的意見(jiàn),這樣才能激發(fā)他們的積極性。其次,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生不可思議的力量。最后,我也明白了沖突解決的藝術(shù),不僅要在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)有效地溝通,還要學(xué)會(huì)妥善地處理各種沖突。
在這次培訓(xùn)中,我也深刻地感受到了公司對(duì)中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)各種挑戰(zhàn),達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),公司也為我們提供了各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結(jié)部分,我想說(shuō)的是,這次培訓(xùn)讓我更好地理解了中層管理的角色和職責(zé),讓我明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,也讓我知道了如何更好地與員工溝通,解決沖突。我會(huì)把這些學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到我的工作中,努力成為一個(gè)更好的管理者。同時(shí),我也會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和心得分享給我的同事們,希望能夠幫助他們更好地管理團(tuán)隊(duì)。最后,我非常感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
x月x日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓各位都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓各位都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的'工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例:魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳?wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,各位坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
作為一名中層管理者,我參加了最近的公司管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)涵蓋了團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、決策策略等多個(gè)方面。在此,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的以及我如何將這些新知識(shí)應(yīng)用到日常工作中。
這次培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念。我們深入了解了如何創(chuàng)建一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),其中不僅包括對(duì)個(gè)人能力的提升,更包括團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持與合作。我明白了在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都扮演著重要的角色,我們需要關(guān)注每一個(gè)成員的感受,為他們提供支持和鼓勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
此外,培訓(xùn)中提到的有效溝通技巧也給我留下了深刻的印象。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過(guò)傾聽(tīng)、理解他人的觀點(diǎn),以及表達(dá)自己的想法,我們可以更好地協(xié)作,避免因溝通不暢導(dǎo)致的誤解和沖突。
培訓(xùn)中,我也學(xué)到了如何做決策和解決問(wèn)題。我了解到,在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),我們需要收集所有可用的信息,充分考慮所有可能的解決方案,并權(quán)衡利弊。這需要我們具備批判性思維,以便在不確定的情況下做出明智的決策。
通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到中層管理的重要性,以及我們作為管理者的責(zé)任。我們不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,也是團(tuán)隊(duì)的合作者。我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,并在需要時(shí)提供支持和幫助。同時(shí),我們也需要具備良好的決策能力和有效的溝通技巧,以確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我收獲了豐富的知識(shí)和技能,并深感應(yīng)用這些知識(shí)和技能對(duì)提升團(tuán)隊(duì)效率的重要性。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)更好的管理者,為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出我自己的一份力量。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一場(chǎng)為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)在一家大型企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行,旨在幫助我們的團(tuán)隊(duì)更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,我想分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)中,我們不斷地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)溝通、問(wèn)題解決等。這些活動(dòng)讓我意識(shí)到,作為一個(gè)中層管理者,我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、尊重他人的意見(jiàn),并積極地與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同解決問(wèn)題。只有這樣,我們才能打造出一支高效、協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
其次,這次培訓(xùn)讓我更加了解了一些有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)的方式學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)、計(jì)劃,如何授權(quán),如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以及如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突等。這些技巧對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有用,我將在未來(lái)的工作中運(yùn)用這些技巧,以提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力。
此外,這次培訓(xùn)還讓我更加深入地了解了我們所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在培訓(xùn)中,我們參加了一些講座,了解了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展。這讓我意識(shí)到,我們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力,以便在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加珍惜與同事之間的友誼和合作。在培訓(xùn)期間,我們每天都會(huì)一起工作,共同解決問(wèn)題。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作讓我深刻地感受到了我們之間的友誼和合作的重要性。
總之,這次中層管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)技巧、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及同事之間的友誼和合作的重要性。我相信,這些收獲將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得如下:
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每職業(yè)天梯都需要突破的步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一路走下來(lái),掌握管理這門(mén),懂理論,會(huì)工具。
通過(guò)講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度,維度,要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng),用心,通過(guò)專業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的.收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng):公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把化,制度流程化,做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展,為全縣各民族群眾身體健康,為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為廣大職工的切身利益,在20xx年3月23號(hào),組織了全體中高層領(lǐng)導(dǎo)參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓(xùn)練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理,1,全面績(jī)效管理,2,目標(biāo)管理體系,3,績(jī)效考核,4,聯(lián)合查房,5,開(kāi)好兩個(gè)考評(píng)會(huì),6,年中總評(píng),7,學(xué)習(xí),成長(zhǎng),激勵(lì)系統(tǒng)。理論結(jié)合實(shí)際,深入淺出,剖析了醫(yī)院管理方方面面,為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),使自己深深認(rèn)識(shí)到;最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰,所以醫(yī)院如想長(zhǎng)立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)院的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)醫(yī)院的前進(jìn)發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門(mén)大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的,只有大家努力工作,醫(yī)院才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,醫(yī)院跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)醫(yī)院愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。在科室里,員工要把醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)醫(yī)院的一草一木,不浪費(fèi)醫(yī)院的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
只有全院上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們醫(yī)院肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
在建投這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵卺t(yī)院中各個(gè)部門(mén)扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快,醫(yī)院肯定會(huì)良好的發(fā)展。
作為中層在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力;醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾,工作中執(zhí)行力度的.把握,在工作中也碰到一些困難,感覺(jué)不堪重負(fù),但有句古話說(shuō)得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理,在面對(duì)屈辱時(shí),往往會(huì)懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開(kāi)新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與院領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
做優(yōu)秀人才,要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門(mén)都有其工作的特性,專業(yè)知識(shí)更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力,有條件要執(zhí)行,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現(xiàn)最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始,分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí),便會(huì)創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難,先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問(wèn)題,抓住問(wèn)題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省,善于從別人的錯(cuò)誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。
最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體??梢?jiàn)有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂,而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力,更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通,建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
總之,經(jīng)過(guò)這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織,在一家知名的商學(xué)院進(jìn)行,旨在幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵技能。現(xiàn)在,我想分享一下我的所學(xué)所感。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何處理復(fù)雜的沖突,以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。課程形式多樣,包括講座、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練。講座使我們了解了管理的理論和實(shí)踐,而小組討論則幫助我們學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和解決問(wèn)題。此外,我們還進(jìn)行了許多實(shí)戰(zhàn)演練,這使我們?cè)诿鎸?duì)真實(shí)的管理挑戰(zhàn)時(shí),有了更充足的準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們分組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,每個(gè)組都需要完成一項(xiàng)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我們才能達(dá)成共識(shí)并完成任務(wù)。此外,我還學(xué)到了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何識(shí)別并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的影響是深遠(yuǎn)的。我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),即是通過(guò)激勵(lì)、指導(dǎo)和支持來(lái)影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何處理沖突,以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。這些技能將在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起到重要的作用。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了許多管理技能,還對(duì)管理有了更深的理解。我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們的角色不僅僅是監(jiān)督和指導(dǎo),更是激勵(lì)和幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。在未來(lái),我將努力將這些所學(xué)應(yīng)用到我的工作中,不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)是在我工作的公司內(nèi)部進(jìn)行的,由公司的資深管理者擔(dān)任導(dǎo)師,與我分享他們的管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)技巧。在這篇心得體會(huì)中,我將描述我在培訓(xùn)中的體驗(yàn),以及我從中學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主題是領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和戰(zhàn)略規(guī)劃。我們進(jìn)行了許多實(shí)際操作,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、模擬領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐以及商業(yè)案例研究。在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)如何有效地傳達(dá)指令,如何傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求,以及如何制定和實(shí)施戰(zhàn)略。
我最大的收獲之一是理解了“領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是命令”。我認(rèn)識(shí)到,有效的領(lǐng)導(dǎo)力需要更多的溝通和影響力。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)用明確的目標(biāo)鼓舞團(tuán)隊(duì),并與他們共同追求這些目標(biāo),能更有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作。我也學(xué)會(huì)了如何更好地處理沖突,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
另一個(gè)重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是,有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要理解和尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異。導(dǎo)師們強(qiáng)調(diào)了了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求和目標(biāo)的重要性。這樣,我們才能更好地為他們提供支持和指導(dǎo),同時(shí)也鼓勵(lì)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。
在未來(lái)的工作中,我計(jì)劃將這些學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和理解,以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。我也將更加注重自我提升,以更好地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)角色。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我相信這些將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我期待在未來(lái)的工作中應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一路走下來(lái),掌握管理這門(mén)技術(shù),懂理論,會(huì)工具。
老師通過(guò)講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有案例,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度,人的維度,要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng),用心感悟,通過(guò)專業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1、抓好滾動(dòng)計(jì)劃:公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2、推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復(fù)制的.產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
20xx年x月x日至11日,按照集團(tuán)公司黨委安排,我參加了集團(tuán)公司中層管理人員為期三天的課程培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫,但內(nèi)容充實(shí),注重實(shí)效,尤其是授課老師們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門(mén)溝通等理論知識(shí)到媒體應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。同時(shí)分析了全球金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,并進(jìn)一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內(nèi)涵。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,始終以提高自己能力為目的,認(rèn)真聽(tīng)課記錄,受益匪淺,通過(guò)三天的學(xué)習(xí),感受頗為深刻。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下,提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府、企業(yè)不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。如江蘇無(wú)錫自來(lái)水污染、上?!搬烎~(yú)執(zhí)法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機(jī)等事件,都要求作為企業(yè)的管理人員在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備,能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施,有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。
當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn),如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大,同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候,自重、自省、自警、自勵(lì),講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作,有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
這次培訓(xùn)使我從理論知識(shí)到實(shí)際管理技能上得到了全面提高,課程安排合理,針對(duì)公司管理人員工作性強(qiáng),解讀貼近實(shí)際、案例真實(shí)易懂,增強(qiáng)了我們科學(xué)管理的意識(shí)、提高了管理技巧、豐富了管理知識(shí)、同時(shí)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)發(fā)展中團(tuán)隊(duì)意識(shí)的認(rèn)知,使我進(jìn)一步了解了現(xiàn)今國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,深刻理解了“七一”講話精神中盛世思危精神在現(xiàn)今的指導(dǎo)意義。提升了我科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時(shí)結(jié)合郭普金董事長(zhǎng)在開(kāi)班儀式講話中指出的“十一五”時(shí)期,集團(tuán)公司高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。
有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通課程方面,授課老師通過(guò)大量的圖片和真實(shí)的案例介紹了企業(yè)發(fā)展中團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的重要性,針對(duì)如何提高工作效能與業(yè)績(jī)、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作精神、提高決策速度和準(zhǔn)確程度給出獨(dú)特視角,使我從中也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)、溝通、協(xié)作的新方法和技巧。在領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面老師提到我國(guó)古代先秦道家《老子》中的一句話“上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬(wàn)物而不爭(zhēng)名利、透明清澈而包容萬(wàn)物;隨著時(shí)代的發(fā)展、人文的進(jìn)步,這四個(gè)字在當(dāng)今社會(huì),引伸到上級(jí)協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系上特別有意義,管理人員在下級(jí)面前應(yīng)做到:
一、工作安排上注重團(tuán)隊(duì)的整體組合效益。
二、規(guī)章制度上注重部署成員的人際認(rèn)同感;
三是問(wèn)題處理上注重團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的各因素協(xié)調(diào)性。
面對(duì)“十二五”集團(tuán)公司新規(guī)劃,是交通工程企業(yè)面臨的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我認(rèn)為只有將加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)整結(jié)構(gòu)、自主創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、隊(duì)伍建設(shè)落實(shí)到企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)容中來(lái),才能凝心聚力、創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先、爭(zhēng)交通工程之優(yōu),才能提高依法治企的能力。以時(shí)不我待的緊迫感,破除管理障礙,審慎而又堅(jiān)決地推進(jìn)管理創(chuàng)新、健全應(yīng)急機(jī)制、完善人才體系、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化廉政防范建設(shè),掌握應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,在管理知識(shí)上下功夫;一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實(shí)際,在推進(jìn)工作方式上下功夫;一定要勇于開(kāi)拓進(jìn)取,在創(chuàng)新管理方法上下功夫;一定會(huì)在落實(shí)人才發(fā)展戰(zhàn)略,育人用人上下功夫;一定會(huì)在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)企業(yè)、回饋社會(huì)上下功夫。一如既往不斷加強(qiáng)地黨性修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí),提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到提高黨建科學(xué)化水平上來(lái),帶領(lǐng)班子成員努力加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要抓班子、帶隊(duì)伍,把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
二是要抓基層、打基礎(chǔ),不斷深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務(wù),把黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)斗力。
三是要抓制度、重監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨的制度優(yōu)勢(shì)和紀(jì)律作風(fēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為保障企業(yè)健康發(fā)展的有效管控力。
四、抓穩(wěn)定、促和諧,努力創(chuàng)新思想政治工作方法,加強(qiáng)黨團(tuán)、工會(huì)工作,把黨的思想政治工作和群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)力。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意??蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)??蛻魠⑴c程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。
其實(shí),這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢(qián),一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前,就應(yīng)先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線,通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō),是具有非常重要的作用的,不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí),而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧,有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者,是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績(jī),關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng),亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光,又要在這種通盤(pán)考慮的前提下,保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講,中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn),組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍,等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此,發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員,我們深知我們的位置的重要性。因此,在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力,通過(guò)完善自己,來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此,為了更好的激勵(lì)自己,也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái),我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容:
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感,時(shí)刻留意市場(chǎng)變化,加強(qiáng)內(nèi)部管理,才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn),才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ):生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此,企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候,可以通過(guò)采取各種措施,來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話,才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此,企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?,?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系,特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了,但是到目前為止,這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,要說(shuō)比技術(shù),肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚;要說(shuō)比人本,現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才;要說(shuō)比資金,這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō),在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,以細(xì)節(jié)取勝,倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的,理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì),在某種程度上來(lái)說(shuō),我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司,首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品,用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言,高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí),首先就是要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力,使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)組織能力。在開(kāi)展工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作是保證,中層干部應(yīng)該互相信任,互相配合,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力,只有這樣,執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是上級(jí)布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn),深受學(xué)員們的好評(píng),真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂(lè)中進(jìn)步的狀態(tài),脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教,而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營(yíng)企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展務(wù)必要有清晰的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)策略務(wù)必放到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面思考,從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個(gè)短期行為來(lái)看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實(shí)際上成功的機(jī)會(huì)很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來(lái)資金反而會(huì)成為包袱。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織,在一家當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)進(jìn)行,目的是幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)務(wù)技能。
培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),我們首先通過(guò)理論學(xué)習(xí)了解了管理的核心理念和實(shí)踐方法。我們學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行策略,以及如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。此外,我們還深入探討了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)技能等重要主題。
實(shí)踐操作環(huán)節(jié),我們分成若干小組,模擬了實(shí)際工作中的場(chǎng)景。我們?cè)谶@些模擬實(shí)踐中,學(xué)習(xí)了如何有效地解決問(wèn)題,如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,如何提高團(tuán)隊(duì)士氣和效率。這些實(shí)踐活動(dòng)使我們更深入地理解了理論學(xué)習(xí)中的知識(shí)點(diǎn)。
此外,我們還接受了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)務(wù)技能等專項(xiàng)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)幫助我們更好地理解了這些技能的重要性,并提供了提升這些技能的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并學(xué)會(huì)了如何更有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。同時(shí),我也提高了我的領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)技能。我明白了,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要有深厚的人際關(guān)系技巧。此外,我也明白了,業(yè)務(wù)技能是領(lǐng)導(dǎo)者的基本要素,只有掌握了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,才能更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),還得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我更好地理解了中層管理的角色和責(zé)任,也讓我更好地理解了自我。我深刻地感受到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性,并決定在未來(lái)的工作中,更加積極地參與各類培訓(xùn)和實(shí)踐,不斷提升自我。
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看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我想表達(dá)我對(duì)這次中層管理培訓(xùn)的深深感謝。我有機(jī)會(huì)參加了由我們公司組織的這次培訓(xùn),感到無(wú)比榮幸。這次培訓(xùn)的主題是“高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點(diǎn)在__。培訓(xùn)期間,我有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同部門(mén)的同事們共事,共同學(xué)習(xí)和交流。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先,我明白了如何更有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我明白了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和角色,以及如何通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),使團(tuán)隊(duì)的整體效能得到提升。同時(shí),我也學(xué)到了如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,包括如何做出明智的決策,如何有效地傳達(dá)和執(zhí)行決策,以及如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
此外,我也深感領(lǐng)導(dǎo)力的精髓在于理解并滿足團(tuán)隊(duì)的需求。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的情緒和需求,通過(guò)理解和尊重團(tuán)隊(duì),我們可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的士氣和效率。
然而,我也意識(shí)到,雖然這次培訓(xùn)帶給我很多啟發(fā)和幫助,但我仍然有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。例如,如何在壓力下保持冷靜和理智,如何更好地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突,如何更有效地管理時(shí)間等。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深深地認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們不僅需要具備專業(yè)技能,還需要擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。我相信,通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,我們可以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì),達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
再次感謝公司給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我期待在未來(lái)的工作中,將我所學(xué)到的知識(shí)和技能,運(yùn)用到實(shí)踐中,提升我們的團(tuán)隊(duì)。
謝謝大家!
此致
敬禮!
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看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn),感受頗深。這次的培訓(xùn)地點(diǎn)在我們公司的總部,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了管理理論、實(shí)踐案例以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個(gè)方面。培訓(xùn)的導(dǎo)師都是公司內(nèi)部和外部的專家,他們有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的知識(shí)儲(chǔ)備。
在這次培訓(xùn)中,我主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的部分。我們通過(guò)各種活動(dòng)和模擬演練,學(xué)習(xí)如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、如何解決團(tuán)隊(duì)沖突等等。這些課程讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)中層管理者,我們的職責(zé)不僅僅是完成任務(wù),更重要的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西。首先,我明白了作為管理者,需要關(guān)注員工的需要,傾聽(tīng)他們的聲音,尊重他們的意見(jiàn),這樣才能激發(fā)他們的積極性。其次,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生不可思議的力量。最后,我也明白了沖突解決的藝術(shù),不僅要在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)有效地溝通,還要學(xué)會(huì)妥善地處理各種沖突。
在這次培訓(xùn)中,我也深刻地感受到了公司對(duì)中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)各種挑戰(zhàn),達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),公司也為我們提供了各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結(jié)部分,我想說(shuō)的是,這次培訓(xùn)讓我更好地理解了中層管理的角色和職責(zé),讓我明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,也讓我知道了如何更好地與員工溝通,解決沖突。我會(huì)把這些學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到我的工作中,努力成為一個(gè)更好的管理者。同時(shí),我也會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和心得分享給我的同事們,希望能夠幫助他們更好地管理團(tuán)隊(duì)。最后,我非常感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
x月x日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓各位都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓各位都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的'工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例:魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳?wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,各位坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
作為一名中層管理者,我參加了最近的公司管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)涵蓋了團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、決策策略等多個(gè)方面。在此,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的以及我如何將這些新知識(shí)應(yīng)用到日常工作中。
這次培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念。我們深入了解了如何創(chuàng)建一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),其中不僅包括對(duì)個(gè)人能力的提升,更包括團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持與合作。我明白了在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都扮演著重要的角色,我們需要關(guān)注每一個(gè)成員的感受,為他們提供支持和鼓勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
此外,培訓(xùn)中提到的有效溝通技巧也給我留下了深刻的印象。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過(guò)傾聽(tīng)、理解他人的觀點(diǎn),以及表達(dá)自己的想法,我們可以更好地協(xié)作,避免因溝通不暢導(dǎo)致的誤解和沖突。
培訓(xùn)中,我也學(xué)到了如何做決策和解決問(wèn)題。我了解到,在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),我們需要收集所有可用的信息,充分考慮所有可能的解決方案,并權(quán)衡利弊。這需要我們具備批判性思維,以便在不確定的情況下做出明智的決策。
通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到中層管理的重要性,以及我們作為管理者的責(zé)任。我們不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,也是團(tuán)隊(duì)的合作者。我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,并在需要時(shí)提供支持和幫助。同時(shí),我們也需要具備良好的決策能力和有效的溝通技巧,以確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我收獲了豐富的知識(shí)和技能,并深感應(yīng)用這些知識(shí)和技能對(duì)提升團(tuán)隊(duì)效率的重要性。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)更好的管理者,為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出我自己的一份力量。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一場(chǎng)為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)在一家大型企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行,旨在幫助我們的團(tuán)隊(duì)更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,我想分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)中,我們不斷地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)溝通、問(wèn)題解決等。這些活動(dòng)讓我意識(shí)到,作為一個(gè)中層管理者,我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、尊重他人的意見(jiàn),并積極地與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同解決問(wèn)題。只有這樣,我們才能打造出一支高效、協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
其次,這次培訓(xùn)讓我更加了解了一些有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)的方式學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)、計(jì)劃,如何授權(quán),如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以及如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突等。這些技巧對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有用,我將在未來(lái)的工作中運(yùn)用這些技巧,以提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力。
此外,這次培訓(xùn)還讓我更加深入地了解了我們所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在培訓(xùn)中,我們參加了一些講座,了解了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展。這讓我意識(shí)到,我們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力,以便在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加珍惜與同事之間的友誼和合作。在培訓(xùn)期間,我們每天都會(huì)一起工作,共同解決問(wèn)題。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作讓我深刻地感受到了我們之間的友誼和合作的重要性。
總之,這次中層管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)技巧、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及同事之間的友誼和合作的重要性。我相信,這些收獲將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得如下:
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每職業(yè)天梯都需要突破的步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一路走下來(lái),掌握管理這門(mén),懂理論,會(huì)工具。
通過(guò)講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度,維度,要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng),用心,通過(guò)專業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的.收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng):公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把化,制度流程化,做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展,為全縣各民族群眾身體健康,為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為廣大職工的切身利益,在20xx年3月23號(hào),組織了全體中高層領(lǐng)導(dǎo)參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓(xùn)練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理,1,全面績(jī)效管理,2,目標(biāo)管理體系,3,績(jī)效考核,4,聯(lián)合查房,5,開(kāi)好兩個(gè)考評(píng)會(huì),6,年中總評(píng),7,學(xué)習(xí),成長(zhǎng),激勵(lì)系統(tǒng)。理論結(jié)合實(shí)際,深入淺出,剖析了醫(yī)院管理方方面面,為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),使自己深深認(rèn)識(shí)到;最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰,所以醫(yī)院如想長(zhǎng)立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)院的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)醫(yī)院的前進(jìn)發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門(mén)大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的,只有大家努力工作,醫(yī)院才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,醫(yī)院跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)醫(yī)院愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。在科室里,員工要把醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)醫(yī)院的一草一木,不浪費(fèi)醫(yī)院的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
只有全院上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們醫(yī)院肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
在建投這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵卺t(yī)院中各個(gè)部門(mén)扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快,醫(yī)院肯定會(huì)良好的發(fā)展。
作為中層在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力;醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾,工作中執(zhí)行力度的.把握,在工作中也碰到一些困難,感覺(jué)不堪重負(fù),但有句古話說(shuō)得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理,在面對(duì)屈辱時(shí),往往會(huì)懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開(kāi)新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與院領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
做優(yōu)秀人才,要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門(mén)都有其工作的特性,專業(yè)知識(shí)更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力,有條件要執(zhí)行,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現(xiàn)最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始,分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí),便會(huì)創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難,先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問(wèn)題,抓住問(wèn)題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省,善于從別人的錯(cuò)誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。
最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體??梢?jiàn)有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂,而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力,更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通,建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
總之,經(jīng)過(guò)這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織,在一家知名的商學(xué)院進(jìn)行,旨在幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵技能。現(xiàn)在,我想分享一下我的所學(xué)所感。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何處理復(fù)雜的沖突,以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。課程形式多樣,包括講座、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練。講座使我們了解了管理的理論和實(shí)踐,而小組討論則幫助我們學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和解決問(wèn)題。此外,我們還進(jìn)行了許多實(shí)戰(zhàn)演練,這使我們?cè)诿鎸?duì)真實(shí)的管理挑戰(zhàn)時(shí),有了更充足的準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們分組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,每個(gè)組都需要完成一項(xiàng)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我們才能達(dá)成共識(shí)并完成任務(wù)。此外,我還學(xué)到了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何識(shí)別并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的影響是深遠(yuǎn)的。我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),即是通過(guò)激勵(lì)、指導(dǎo)和支持來(lái)影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何處理沖突,以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。這些技能將在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起到重要的作用。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了許多管理技能,還對(duì)管理有了更深的理解。我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們的角色不僅僅是監(jiān)督和指導(dǎo),更是激勵(lì)和幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。在未來(lái),我將努力將這些所學(xué)應(yīng)用到我的工作中,不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)是在我工作的公司內(nèi)部進(jìn)行的,由公司的資深管理者擔(dān)任導(dǎo)師,與我分享他們的管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)技巧。在這篇心得體會(huì)中,我將描述我在培訓(xùn)中的體驗(yàn),以及我從中學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主題是領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和戰(zhàn)略規(guī)劃。我們進(jìn)行了許多實(shí)際操作,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、模擬領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐以及商業(yè)案例研究。在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)如何有效地傳達(dá)指令,如何傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求,以及如何制定和實(shí)施戰(zhàn)略。
我最大的收獲之一是理解了“領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是命令”。我認(rèn)識(shí)到,有效的領(lǐng)導(dǎo)力需要更多的溝通和影響力。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)用明確的目標(biāo)鼓舞團(tuán)隊(duì),并與他們共同追求這些目標(biāo),能更有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作。我也學(xué)會(huì)了如何更好地處理沖突,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
另一個(gè)重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是,有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要理解和尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異。導(dǎo)師們強(qiáng)調(diào)了了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求和目標(biāo)的重要性。這樣,我們才能更好地為他們提供支持和指導(dǎo),同時(shí)也鼓勵(lì)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。
在未來(lái)的工作中,我計(jì)劃將這些學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和理解,以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。我也將更加注重自我提升,以更好地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)角色。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我相信這些將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我期待在未來(lái)的工作中應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一路走下來(lái),掌握管理這門(mén)技術(shù),懂理論,會(huì)工具。
老師通過(guò)講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有案例,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度,人的維度,要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng),用心感悟,通過(guò)專業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1、抓好滾動(dòng)計(jì)劃:公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2、推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復(fù)制的.產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
看中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
20xx年x月x日至11日,按照集團(tuán)公司黨委安排,我參加了集團(tuán)公司中層管理人員為期三天的課程培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫,但內(nèi)容充實(shí),注重實(shí)效,尤其是授課老師們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門(mén)溝通等理論知識(shí)到媒體應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。同時(shí)分析了全球金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,并進(jìn)一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內(nèi)涵。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,始終以提高自己能力為目的,認(rèn)真聽(tīng)課記錄,受益匪淺,通過(guò)三天的學(xué)習(xí),感受頗為深刻。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下,提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府、企業(yè)不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。如江蘇無(wú)錫自來(lái)水污染、上?!搬烎~(yú)執(zhí)法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機(jī)等事件,都要求作為企業(yè)的管理人員在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備,能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施,有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。
當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn),如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大,同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候,自重、自省、自警、自勵(lì),講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作,有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
這次培訓(xùn)使我從理論知識(shí)到實(shí)際管理技能上得到了全面提高,課程安排合理,針對(duì)公司管理人員工作性強(qiáng),解讀貼近實(shí)際、案例真實(shí)易懂,增強(qiáng)了我們科學(xué)管理的意識(shí)、提高了管理技巧、豐富了管理知識(shí)、同時(shí)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)發(fā)展中團(tuán)隊(duì)意識(shí)的認(rèn)知,使我進(jìn)一步了解了現(xiàn)今國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,深刻理解了“七一”講話精神中盛世思危精神在現(xiàn)今的指導(dǎo)意義。提升了我科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時(shí)結(jié)合郭普金董事長(zhǎng)在開(kāi)班儀式講話中指出的“十一五”時(shí)期,集團(tuán)公司高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。
有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通課程方面,授課老師通過(guò)大量的圖片和真實(shí)的案例介紹了企業(yè)發(fā)展中團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的重要性,針對(duì)如何提高工作效能與業(yè)績(jī)、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作精神、提高決策速度和準(zhǔn)確程度給出獨(dú)特視角,使我從中也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)、溝通、協(xié)作的新方法和技巧。在領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面老師提到我國(guó)古代先秦道家《老子》中的一句話“上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬(wàn)物而不爭(zhēng)名利、透明清澈而包容萬(wàn)物;隨著時(shí)代的發(fā)展、人文的進(jìn)步,這四個(gè)字在當(dāng)今社會(huì),引伸到上級(jí)協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系上特別有意義,管理人員在下級(jí)面前應(yīng)做到:
一、工作安排上注重團(tuán)隊(duì)的整體組合效益。
二、規(guī)章制度上注重部署成員的人際認(rèn)同感;
三是問(wèn)題處理上注重團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的各因素協(xié)調(diào)性。
面對(duì)“十二五”集團(tuán)公司新規(guī)劃,是交通工程企業(yè)面臨的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我認(rèn)為只有將加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)整結(jié)構(gòu)、自主創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、隊(duì)伍建設(shè)落實(shí)到企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)容中來(lái),才能凝心聚力、創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先、爭(zhēng)交通工程之優(yōu),才能提高依法治企的能力。以時(shí)不我待的緊迫感,破除管理障礙,審慎而又堅(jiān)決地推進(jìn)管理創(chuàng)新、健全應(yīng)急機(jī)制、完善人才體系、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化廉政防范建設(shè),掌握應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,在管理知識(shí)上下功夫;一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實(shí)際,在推進(jìn)工作方式上下功夫;一定要勇于開(kāi)拓進(jìn)取,在創(chuàng)新管理方法上下功夫;一定會(huì)在落實(shí)人才發(fā)展戰(zhàn)略,育人用人上下功夫;一定會(huì)在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)企業(yè)、回饋社會(huì)上下功夫。一如既往不斷加強(qiáng)地黨性修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí),提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到提高黨建科學(xué)化水平上來(lái),帶領(lǐng)班子成員努力加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要抓班子、帶隊(duì)伍,把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
二是要抓基層、打基礎(chǔ),不斷深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務(wù),把黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)斗力。
三是要抓制度、重監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨的制度優(yōu)勢(shì)和紀(jì)律作風(fēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為保障企業(yè)健康發(fā)展的有效管控力。
四、抓穩(wěn)定、促和諧,努力創(chuàng)新思想政治工作方法,加強(qiáng)黨團(tuán)、工會(huì)工作,把黨的思想政治工作和群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)力。

