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減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇一
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，近期農(nóng)業(yè)銀行杭州分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策和行業(yè)倡議要求，召開(kāi)會(huì)議專題研究部署，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門(mén)出臺(tái)進(jìn)一步落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作的通知，強(qiáng)力推動(dòng)、落實(shí)落細(xì)，堅(jiān)決做到降費(fèi)不降服務(wù)，全力推進(jìn)降費(fèi)政策落地見(jiàn)效。
“為了充分保障客戶的`知情權(quán)和選擇權(quán)，我們第一時(shí)間通過(guò)各種線上線下渠道公開(kāi)減費(fèi)讓利公告信息，接受公眾監(jiān)督。”杭州農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先，其轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)更新價(jià)格目錄，確保服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)透明；其次，在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減免政策；再次，疫情期間，該行還在線上制作了普及宣傳，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送給小微企業(yè)客戶及個(gè)體工商戶等所有企業(yè)客戶，“線上宣傳目前瀏覽量已達(dá)4234人次，真正落實(shí)向企業(yè)宣傳資費(fèi)減免政策”。
以農(nóng)行桐廬縣支行為例，該行于2月16日以“我為群眾辦實(shí)事，支付減費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”為主題，組織開(kāi)展了對(duì)公結(jié)算減費(fèi)讓利政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)的宣傳活動(dòng)，深入桐廬鳳川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，走進(jìn)杭州重力腳輪科技有限公司、杭州舒泰千芝雅衛(wèi)生用品有限公司等企業(yè)。
活動(dòng)中，農(nóng)行桐廬支行結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)拉橫幅宣傳、主動(dòng)上門(mén)給企業(yè)普及降費(fèi)讓利政策及講解降費(fèi)案例等方式，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，獲得了一致好評(píng)。
“截至1月底，在支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利落實(shí)方面，我行已完成識(shí)別小微企業(yè)85800戶，已完成價(jià)格公示和宣傳網(wǎng)點(diǎn)169個(gè)，進(jìn)企業(yè)和園區(qū)實(shí)地宣傳累計(jì)325次?！鞭r(nóng)行杭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，后續(xù)該行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，有效落實(shí)人行及上級(jí)行“支付為民”中心思想，加強(qiáng)日常監(jiān)督，加大對(duì)中小微企業(yè)扶持力度，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，真正讓減費(fèi)讓利的政策轉(zhuǎn)化成為“我為群眾辦實(shí)事”，近日，中信銀行長(zhǎng)沙岳麓山支行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保政策落實(shí)，成立以支行長(zhǎng)負(fù)責(zé)的減費(fèi)讓利工作小組，分工明確，責(zé)任到人，有序推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地。
積極組織，確保時(shí)效。為增強(qiáng)員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，定期組織全員學(xué)習(xí)對(duì)減費(fèi)讓利政策，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶咨詢以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。
多措并舉，多管齊下。立足廳堂主陣地，在營(yíng)業(yè)廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè)，主動(dòng)派發(fā)宣傳折頁(yè)并引導(dǎo)客戶了解關(guān)于減費(fèi)讓利的優(yōu)惠政策，讓群眾理解并用好優(yōu)惠政策；組織開(kāi)展外拓宣傳，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，進(jìn)園區(qū)、企業(yè)、商圈通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)講解降費(fèi)案例，為客戶答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
減免服務(wù)收費(fèi)是金融讓利的重要內(nèi)容，是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠企利民的重要舉措，下一步，該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，將該項(xiàng)政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇三
為進(jìn)一步加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳力度，持續(xù)保障支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利政策落實(shí)到位，根據(jù)人民銀行及臨商銀行總行要求，臨商銀行羅莊支行積極組織開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利集中宣傳活動(dòng)。
一是充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用，通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅等多種方式，積極向企業(yè)客戶宣傳減費(fèi)讓利政策。
二是積極開(kāi)展“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”活動(dòng)，集中發(fā)放宣傳材料，開(kāi)展政策宣講，面對(duì)面向客戶講解政策，提升政策知曉度。
三是利用客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)、賬戶年檢等時(shí)機(jī)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，告知客戶減費(fèi)政策，確保政策精細(xì)化推送到位。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇四
為貫徹落實(shí)降費(fèi)讓利決策部署，提高群眾對(duì)讓利政策的知曉率。3月15日上午，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行巧借“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”之機(jī)，在凱里市大十字中博門(mén)口集中開(kāi)展“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步將降費(fèi)讓利政策落地落實(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行以“支付降費(fèi)讓利于民”、“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”為主題，采取懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳展板、設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式，及時(shí)為過(guò)往群眾宣傳降費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獲取渠道、降費(fèi)實(shí)例等，并針對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。
據(jù)了解，自降費(fèi)工作實(shí)施以來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行嚴(yán)格按照上級(jí)要求，認(rèn)真落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作，持續(xù)做好降費(fèi)宣傳，確保降費(fèi)政策實(shí)施到位。
在具體工作中，該行制定下發(fā)《關(guān)于落實(shí)支付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作的通知》《關(guān)于落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)工作安排的通知》等，明確支付降費(fèi)工作各支行職責(zé)，細(xì)化宣傳重點(diǎn)，按照要求進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開(kāi)展宣傳工作及督促指導(dǎo)，及時(shí)做好小微企業(yè)客戶的身份認(rèn)定。
同時(shí)，該行運(yùn)營(yíng)管理部通過(guò)騰訊會(huì)議方式對(duì)轄內(nèi)17個(gè)支行分管行領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以加深其對(duì)減費(fèi)讓利政策理解；如今，各支行網(wǎng)點(diǎn)還利用晨會(huì)和夕會(huì)時(shí)間常態(tài)化組織學(xué)習(xí)讓利優(yōu)惠政策。
據(jù)悉，2021年9月30至2022年2月28日，該行17個(gè)支行和39個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)開(kāi)展宣傳103次，進(jìn)企業(yè)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳52次，共計(jì)減免優(yōu)惠單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、單位結(jié)算賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、收單服務(wù)費(fèi)等支付手續(xù)費(fèi)135.38萬(wàn)元，其中收單服務(wù)費(fèi)讓利規(guī)模最多，優(yōu)惠84.57萬(wàn)元。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇五
為進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策高質(zhì)量落地見(jiàn)效，農(nóng)行北京分行積極響應(yīng)總行號(hào)召，組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)宣傳、走訪附近小微商戶、主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)存量小微企業(yè)及個(gè)體工商戶客戶等形式開(kāi)展了豐富的宣傳工作，得到了客戶的高度認(rèn)可。
據(jù)了解，農(nóng)行北京分行轄內(nèi)西城支行、朝陽(yáng)支行、宣武支行深入客戶駐地，在超市、批發(fā)市場(chǎng)主動(dòng)開(kāi)展宣傳工作，客戶積極響應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)降費(fèi)政策宣傳活動(dòng)，高效助力優(yōu)惠政策活動(dòng)的不斷落實(shí)。
該行轄內(nèi)懷柔支行、昌平支行以廳堂服務(wù)區(qū)域?yàn)樾麄麝嚨?，工作人員為客戶做出詳細(xì)解答，告知客戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收單位賬戶管理費(fèi)以及具體降費(fèi)內(nèi)容，對(duì)擺放的優(yōu)惠措施公告進(jìn)行細(xì)致且全面的.解讀，并為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄做出專業(yè)解釋，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
農(nóng)行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開(kāi)展優(yōu)惠政策宣傳活動(dòng)，是保障降費(fèi)政策普及工作穩(wěn)步推進(jìn)的有效舉措，有利于加深客戶對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策的認(rèn)識(shí)和理解。
該行將以此為契機(jī)，全面強(qiáng)化支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)管理工作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合理收費(fèi)，持續(xù)做好小微企業(yè)及個(gè)體工商戶服務(wù)，不斷提升小微企業(yè)主及個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇六
農(nóng)發(fā)行普定縣支行始終踐行政策性銀行使命，主動(dòng)作為，推出系列減費(fèi)讓利措施，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)四部委小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付降費(fèi)政策，助力小微企業(yè)發(fā)展，并積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。該行第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》，積極開(kāi)展減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)工作，讓業(yè)務(wù)人員熟知減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策，以便更好開(kāi)展客戶服務(wù)。同時(shí)，該行將支付服減費(fèi)讓利宣傳納入常態(tài)化宣傳工作中，建立長(zhǎng)效化宣傳機(jī)制，將政策宣傳至廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
積極宣傳，確保政策傳導(dǎo)到位。一是該行通過(guò)廣告機(jī)公示了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行服務(wù)價(jià)格目錄》，led屏循環(huán)播放“支付降費(fèi)、讓利于民”“減費(fèi)讓利齊推進(jìn)，助力小微增活力”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，并設(shè)置咨詢臺(tái)隨時(shí)為客戶答疑解惑，抓住客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙，積極向客戶進(jìn)行宣傳。
二是該行運(yùn)用走訪小微企業(yè)、聯(lián)合主題黨日活動(dòng)的契機(jī)，積極宣傳支付服減費(fèi)讓利相關(guān)政策，讓客戶知悉該行免收所有客戶賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，所有的網(wǎng)銀、柜面匯劃手續(xù)費(fèi)、安全認(rèn)證工具管理費(fèi)和證書(shū)年費(fèi)、支票等票據(jù)工本費(fèi)......并認(rèn)真解答小微企業(yè)遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，將政策送到客戶身邊。
三是該行向客戶發(fā)送了宣傳短信，積極發(fā)動(dòng)員工利用抖音、美篇朋友圈等新媒體渠道向客戶和廣大群眾分享關(guān)于減費(fèi)讓利的動(dòng)漫宣傳視頻、《通知》等，擴(kuò)大政策宣傳受眾面，讓客戶了解、用好優(yōu)惠政策。
認(rèn)真落實(shí)，接受廣大群眾監(jiān)督。在做好宣傳工作的同時(shí)，該行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，使減費(fèi)讓利真正惠及廣大客戶，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。為切實(shí)落實(shí)政策，讓客戶享受政策，該行在營(yíng)業(yè)廳醒目位置公示本網(wǎng)點(diǎn)、上級(jí)行和中國(guó)人民銀行普定縣支行三級(jí)咨詢投訴電話，積極接受客戶和群眾的監(jiān)督，得到了廣大客戶的一致好評(píng)。
據(jù)悉，該行2021年共減免客戶各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)5.2萬(wàn)元，其中，減免小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)0.65萬(wàn)元。下一步，該行將繼續(xù)抓好政策落實(shí)，加大政策宣傳力度，真正踐行“服務(wù)三農(nóng)”理念，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇七
為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策，4月6日，中國(guó)銀行安陽(yáng)分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了系列減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
該行組織全轄網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)時(shí)間向員工全面宣傳減費(fèi)讓利政策，解讀優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象等具體內(nèi)容，讓全行員工進(jìn)一步增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，更好地服務(wù)群眾，踐行社會(huì)責(zé)任。
該行通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式，常態(tài)化開(kāi)展減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。線上突出多元化，借助微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)普及減費(fèi)讓利政策。線下突出主陣地，在全轄網(wǎng)點(diǎn)搭場(chǎng)景、筑陣地、造氛圍，各網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的公告》海報(bào)，led屏24小時(shí)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，擺放最新版《中國(guó)銀行服務(wù)價(jià)目表》及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減免明白卡等。廳堂工作人員主動(dòng)向客戶講解最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、銀行賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)等減費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行全方位多角度的`宣傳，充分保證客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。該行安排工作人員在遵守常態(tài)化疫情防控工作要求的前提下，走訪周邊商鋪和小微企業(yè)，通過(guò)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”的方式，上門(mén)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的實(shí)際需求，面對(duì)面為客戶詳細(xì)講解減費(fèi)讓利政策和有關(guān)措施，現(xiàn)場(chǎng)做好答疑解惑，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精準(zhǔn)宣傳。
該行在政策、服務(wù)、業(yè)務(wù)惠及面上積極拓展，最大幅度讓利小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收全部人民幣單位結(jié)算賬戶小額賬戶維護(hù)費(fèi)，單位結(jié)算卡在atm設(shè)備上對(duì)自助存取款、轉(zhuǎn)賬繼續(xù)長(zhǎng)期免費(fèi)；免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi)和電話銀行服務(wù)年費(fèi)；長(zhǎng)期取消支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。截至2月末，該行通過(guò)減費(fèi)讓利惠及4000余家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
下一階段，中國(guó)銀行安陽(yáng)分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利優(yōu)惠措施，加大惠企利民力度，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，為安陽(yáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇八
為積極響應(yīng)減費(fèi)讓利政策，真正將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，近日，中信銀行南昌縣支行積極組織開(kāi)展減費(fèi)讓利工作，并做好相關(guān)宣傳活動(dòng)，助力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
該行高度重視減費(fèi)讓利工作，成立減費(fèi)讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，明確責(zé)任人和牽頭部門(mén)，指定專人跟進(jìn)工作開(kāi)展，嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)責(zé)。有序推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利實(shí)施減費(fèi)讓利政策。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)，筑牢基礎(chǔ)。中信銀行南昌縣支行組織全行員工集中學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，讓員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策，推動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)擴(kuò)容和能力提升，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，真正做到“降費(fèi)不降質(zhì)”。
全面宣傳，保障覆蓋。本次減費(fèi)讓利政策涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等項(xiàng)目。為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶，該行采取線上線下相結(jié)合的.方式開(kāi)展宣傳：一是將最新版服務(wù)價(jià)目表、宣傳公告、海報(bào)等物料在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置進(jìn)行擺放，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)屏幕滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息，進(jìn)一步保障客戶的知情權(quán)；二是積極組織員工制作宣傳小視頻、美篇，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識(shí)問(wèn)答鏈接，取得了良好的宣傳效果。
下一步，中信銀行南昌縣支行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，健全制度機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)督，對(duì)照國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策及行內(nèi)相關(guān)規(guī)定，規(guī)范相關(guān)收費(fèi)行為，從而降低企業(yè)融資成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇九
中新網(wǎng)成都11月6日電(劉偉兵張淳淇)人民銀行成都分行營(yíng)業(yè)管理部6日透露，自20xx年9月30日人民銀行施行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》以來(lái)，該部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、暗訪督導(dǎo)、行長(zhǎng)跑流程、抽樣回訪等方式，引導(dǎo)在蓉近70家金融機(jī)構(gòu)加大支付手續(xù)費(fèi)減免力度，擴(kuò)大受惠對(duì)象范圍，助力“惠小微、保民生、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”。
截至目前，成都金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利規(guī)模約4.94億元，已有超過(guò)210萬(wàn)戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶從中受益。
銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是減費(fèi)讓利政策線下宣傳和實(shí)施的“主陣地”。6日上午，在渤海銀行成都分行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，只見(jiàn)醒目位置張貼著減費(fèi)讓利公告，宣傳展示架上擺放著相關(guān)政策的宣傳折頁(yè)，液晶屏也一直滾動(dòng)播放著宣傳視頻和“我為群眾辦實(shí)事，支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”“支付降費(fèi)，讓利于民”等通俗易懂的普恵金融宣傳標(biāo)語(yǔ)，從“近”到“進(jìn)”讓政策措施直達(dá)客戶。
據(jù)人民銀行成都分行營(yíng)業(yè)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，多家在蓉金融機(jī)構(gòu)針對(duì)減費(fèi)讓利政策落地持續(xù)加強(qiáng)組織保障和培訓(xùn)檢查，確保員工全面準(zhǔn)確掌握降費(fèi)政策要求，擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策宣傳覆蓋面和影響力。值得一提的.是，除嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策“規(guī)定動(dòng)作”外，成都部分金融機(jī)構(gòu)還積極做好減費(fèi)讓利“自選動(dòng)作”，做到降費(fèi)與提升金融服務(wù)的“一減一增”。
數(shù)據(jù)顯示，目前共有33家在蓉銀行擴(kuò)大降費(fèi)范圍、新增優(yōu)惠項(xiàng)目，通過(guò)自主降費(fèi)項(xiàng)目，累計(jì)降費(fèi)讓利約1.52億元，惠及小微企業(yè)及個(gè)體工商戶超70萬(wàn)戶。比如渤海銀行成都分行將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶10萬(wàn)元以下跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)9折優(yōu)惠政策享受范圍擴(kuò)大到全體客戶，將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)立的首個(gè)(或指定一個(gè))銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠政策享受范圍擴(kuò)大到全部賬戶；主動(dòng)承擔(dān)小微企業(yè)融資環(huán)節(jié)發(fā)生的抵押、評(píng)估、保險(xiǎn)和公證等各項(xiàng)費(fèi)用等，有效幫助小微企業(yè)和個(gè)體工商戶解憂紓困。
“自20xx年政策實(shí)施起至今，我行積極推動(dòng)減費(fèi)讓利政策，惠及服務(wù)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶已達(dá)1400余戶，直接減費(fèi)讓利超200萬(wàn)元。”渤海銀行成都分行行長(zhǎng)金韜介紹，“由于很多項(xiàng)目手續(xù)費(fèi)原本已經(jīng)較低，因此可以說(shuō)真的是一元錢(qián)一元錢(qián)省下來(lái)的，不少小微企業(yè)對(duì)此也十分認(rèn)可?！?BR> 一位正在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的成都某企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們小微企業(yè)每筆業(yè)務(wù)金額不大，本身利潤(rùn)就薄，能在手續(xù)費(fèi)方面省一些，日積月累下來(lái)也就降低了企業(yè)不少成本！”
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十
為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利政策，嚴(yán)格落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局降費(fèi)措施，中信銀行南寧分行響應(yīng)行業(yè)倡議，結(jié)合實(shí)際情況，在扎實(shí)做好支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作的同時(shí)，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作，開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，讓用戶實(shí)實(shí)在在感受到中信銀行南寧分行響應(yīng)“減費(fèi)讓利，支付為民”的號(hào)召。
中信銀行鳳嶺支行在5月底開(kāi)展了進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商區(qū)宣傳活動(dòng)，相關(guān)的宣傳物料很快吸引了社區(qū)的`居民圍觀，支行員工一一為其進(jìn)行減費(fèi)讓利知識(shí)普及和宣傳。除了進(jìn)社區(qū)“一對(duì)一”講解，中信銀行鳳嶺支行“邁出腿”，對(duì)東盟商務(wù)區(qū)附近的中小微商戶逐家拜訪，深入宣傳減費(fèi)讓利政策。本次活動(dòng)通過(guò)擺展，并利用標(biāo)語(yǔ)、折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，宣傳“減費(fèi)讓利、惠企利民”的新政策，解答相關(guān)對(duì)公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確企業(yè)開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時(shí)間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道等便民措施。
中信銀行南寧分行利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及日常營(yíng)銷外拓活動(dòng)，將減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、園區(qū)、企業(yè)、商圈等公共區(qū)域，通過(guò)集中發(fā)放材料、開(kāi)展政策宣講等方式，營(yíng)造支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好氛圍。中信銀行南寧充分利用圖文、動(dòng)漫、短視頻等展現(xiàn)形式，依托線上新媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)宣傳專欄、推出系列報(bào)道。通過(guò)總分行公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、手機(jī)app、短信推送等渠道，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳。
下一步，中信銀行南寧分行將持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利措施，深入推進(jìn)政策宣導(dǎo)，將該政策宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力廣西實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十一
本報(bào)訊今年以來(lái)，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問(wèn)題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十二
為深入開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，提高社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)的認(rèn)知度，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，近日，桐城農(nóng)商銀行羅嶺支行開(kāi)展“減費(fèi)讓利”“存款保險(xiǎn)”宣傳活動(dòng)。
該支行抽調(diào)了多名工作人員組成“家銀行·紅馬甲”，開(kāi)展逐村走訪宣傳。一方面，通過(guò)橫幅宣傳“存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款”以及“減費(fèi)讓利，惠企為民”等標(biāo)語(yǔ)，吸引廣大村民興趣；另一方面，通過(guò)向群眾發(fā)放宣傳單頁(yè)和印有相關(guān)政策的`小禮品等方式，為村民生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及存款保險(xiǎn)條例。同時(shí)，對(duì)于政策理解不透徹的村民，該支行“紅馬甲”通過(guò)一對(duì)一的方式解答村民的困惑，確保將政策推送到位，不留空當(dāng)、不留盲區(qū)。
截至8月24日，該支行進(jìn)村走訪72戶，發(fā)放宣傳單頁(yè)103份，累計(jì)受眾83人。下一步，該支行將持續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定運(yùn)行，聚焦支農(nóng)支小，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十三
近日，農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開(kāi)展20xx年“金虎送?！苯鹑谛麄骰顒?dòng)，向群眾集中宣講農(nóng)行減費(fèi)讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個(gè)人征信等金融知識(shí)，受到群眾廣泛好評(píng)。
農(nóng)行工作人員在墊江澄溪鎮(zhèn)集中宣講減費(fèi)讓利政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
據(jù)介紹，連日來(lái)，農(nóng)行重慶分行堅(jiān)決貫徹上級(jí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，把此項(xiàng)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，多措并舉，積極組織開(kāi)展減費(fèi)讓利惠企惠民宣傳工作，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
該行加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳力度，推動(dòng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)等各項(xiàng)惠企利民政策及時(shí)落地見(jiàn)效；積極履行客戶告知業(yè)務(wù)，及時(shí)做好服務(wù)價(jià)格目錄公示公告，所轄網(wǎng)點(diǎn)均擺放紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》等，詳盡展示各項(xiàng)具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳海報(bào)等宣傳資料，通過(guò)led門(mén)楣屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)廳堂公告欄等多種便于觸達(dá)、易于感知的'形式對(duì)外公告和宣傳，確保客戶充分了解降費(fèi)政策。
同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道，利用圖文、動(dòng)漫、短視頻等生動(dòng)形式，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動(dòng)，依托公眾號(hào)、微博、朋友圈等新媒體平臺(tái)積極宣傳，不斷擴(kuò)大降費(fèi)政策的社會(huì)影響力。
農(nóng)行工作人員在巴南姜家鎮(zhèn)白云山村宣傳減費(fèi)讓利惠民政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
此外，農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開(kāi)展進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，現(xiàn)場(chǎng)宣傳降費(fèi)政策和優(yōu)惠措施。近日，農(nóng)行重慶巴南支行便走進(jìn)姜家鎮(zhèn)白云山村，向客戶宣傳農(nóng)行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，將政策點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精細(xì)化講解到位。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十四
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，溆浦農(nóng)商銀行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
充分加強(qiáng)員工內(nèi)部學(xué)習(xí)管理。增強(qiáng)員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，把優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，全面灌輸?shù)矫恳晃粏T工。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用每周例會(huì)對(duì)減費(fèi)讓利政策進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶咨詢以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。
立足廳堂主陣地，多形式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。以營(yíng)業(yè)廳為宣傳主陣地，通過(guò)led顯示屏循環(huán)滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、顯眼處擺放宣傳折頁(yè)、派發(fā)宣傳折頁(yè)，主動(dòng)引導(dǎo)過(guò)往群眾和個(gè)體工商戶了解關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，并介紹我行現(xiàn)行的各項(xiàng)優(yōu)惠措施，讓群眾了解優(yōu)惠政策、理解優(yōu)惠政策、用好優(yōu)惠政策。
開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳，積極開(kāi)展外拓營(yíng)銷。主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，進(jìn)園區(qū)、企業(yè)、商圈通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)講解降費(fèi)案例，解答客戶疑問(wèn)，講透優(yōu)惠政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
通過(guò)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策實(shí)施，我行進(jìn)一步提升了企業(yè)賬戶服務(wù)的廣度和深度，提高了賬戶服務(wù)效益，也提高了企業(yè)服務(wù)滿意度，便利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)造良好銀企氛圍，增添了不可或缺的一環(huán)。下一步，我行將持續(xù)抓好減費(fèi)讓利宣傳工作，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實(shí)處。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十五
交通銀行堅(jiān)持以科技賦能為手段、以流程控制為依托，不斷完善客戶身份識(shí)別機(jī)制，加強(qiáng)源頭管控，健全退費(fèi)機(jī)制，為落實(shí)降費(fèi)政策保駕護(hù)航。
一是優(yōu)化客戶身份識(shí)別機(jī)制，保證優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。一方面，提升客戶信息維護(hù)的完整性。健全內(nèi)部考核機(jī)制，開(kāi)發(fā)公司客戶必須輸入信息缺失情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，推送公司客戶必須輸入信息待辦任務(wù)，督促客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)錄客戶規(guī)模信息。另一方面，提升客戶身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。將劃型標(biāo)準(zhǔn)嵌入客戶信息系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)判斷、聯(lián)網(wǎng)外部權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)和輔助人工維護(hù)等多種措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶身份的智能化、科學(xué)化識(shí)別；同時(shí)，定期對(duì)客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)和人工回溯審查，對(duì)企業(yè)規(guī)模變更情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)校準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化管理。
二是健全費(fèi)用退還機(jī)制，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益。交通銀行在已有退費(fèi)政策的基礎(chǔ)上，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)一步簡(jiǎn)化退費(fèi)流程。對(duì)于客戶有異議的收費(fèi)，或自查中發(fā)現(xiàn)的異常收費(fèi)，如果客戶身份核實(shí)后符合工信部關(guān)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，我們將對(duì)誤收或多收費(fèi)用立即退還。對(duì)于難以界定客戶類型的，按照“應(yīng)降盡降”的'要求，原則上也將給予退費(fèi)處理，同時(shí)要求客戶經(jīng)理做好客戶身份的跟蹤維護(hù)，保證客戶持續(xù)享受交通銀行降費(fèi)優(yōu)惠。自支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策實(shí)施以來(lái)，交通銀行主動(dòng)退還手續(xù)費(fèi)34659元，未發(fā)生相關(guān)領(lǐng)域客戶投訴。
此外，交通銀行不依賴退費(fèi)機(jī)制作為兜底解決方案，而是通過(guò)升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)事前管控，從源頭保證降費(fèi)政策執(zhí)行不跑偏。對(duì)于免收的收費(fèi)項(xiàng)目，交通銀行在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中新增控制功能，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)攔截，有效降低客戶經(jīng)理因理解有誤造成錯(cuò)收等操作風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)行為規(guī)范管理，保證優(yōu)惠政策正確執(zhí)行。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十六
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，真正讓減費(fèi)讓利的政策轉(zhuǎn)化成為“我為群眾辦實(shí)事”，近日，郵儲(chǔ)銀行隴南市分行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
其間，該行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放短視頻等方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)向辦理公司業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)展面對(duì)面宣傳，將國(guó)家利好政策及時(shí)傳導(dǎo)至受益群體。此外，為進(jìn)一步擴(kuò)大受眾面，該行利用抖音等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，利用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)在政府大廳開(kāi)展宣傳，讓更多的`企業(yè)主享受?chē)?guó)家的優(yōu)惠政策。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年9月30日降費(fèi)政策施行以來(lái)，該行累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)15.51萬(wàn)元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶244戶。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十七
為積極響應(yīng)落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，貫徹落實(shí)金融服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求。農(nóng)發(fā)行柞水縣支行面向所有客戶，通過(guò)多種方式開(kāi)展減費(fèi)讓利的政策宣傳，讓減費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體。
該行通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳led宣傳屏滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語(yǔ)、更新服務(wù)收費(fèi)表、張貼減費(fèi)讓利宣傳海報(bào)、在朋友圈發(fā)送減費(fèi)讓利政策宣傳等方式擴(kuò)大宣傳影響力。通過(guò)在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前、固定宣傳欄和行內(nèi)醒目位置擺放減費(fèi)讓利的紙質(zhì)版宣傳資料，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí)，在客戶柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)廣泛開(kāi)展宣傳和服務(wù)，并積極組織我行員工到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行減費(fèi)讓利金融政策的宣傳講解，為客戶詳細(xì)答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。通過(guò)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，讓更多小微企業(yè)了解減費(fèi)讓利政策帶來(lái)的好處，減輕小微企業(yè)負(fù)擔(dān),改善營(yíng)商環(huán)境,助力小微企業(yè)快速發(fā)展。
開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，是積極踐行社會(huì)責(zé)任和履行金融義務(wù)的具體體現(xiàn)，更是落實(shí)公眾金融安全教育服務(wù)的重要工作。該行將繼續(xù)開(kāi)展多渠道、多角度的宣傳服務(wù)活動(dòng)，減輕市場(chǎng)負(fù)擔(dān)，為金融行業(yè)減費(fèi)讓利的宣傳引導(dǎo)出一份力。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十八
為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，浦發(fā)銀行蚌埠分行積極組織開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，在做好政策宣傳的同時(shí)全面推動(dòng)減費(fèi)讓利工作順利落地。
及時(shí)將減費(fèi)讓利的政策傳導(dǎo)至每一位基層員工，通過(guò)晨夕會(huì)組織員工學(xué)習(xí)《銀發(fā)【20xx】169號(hào)-中國(guó)人民銀行銀保監(jiān)發(fā)展改革委市場(chǎng)監(jiān)督總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，確保每位員工準(zhǔn)確全面掌握減費(fèi)讓利政策，熟悉減費(fèi)讓利收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到政策“入腦入心”。
暢通投訴渠道和咨詢渠道，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，在廳堂公示服務(wù)價(jià)目表，確保服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)透明，接受公眾的監(jiān)督。在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免政策，充分保障客戶知情權(quán)，提高服務(wù)質(zhì)效，提高支付滿意度。
持續(xù)加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)led屏幕，展架及張貼公告等方式，利用廳堂陣地開(kāi)展宣傳，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹減費(fèi)讓利措施，普及減費(fèi)讓利具體產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)組織員工深入小微企業(yè)、個(gè)體工商戶開(kāi)展面對(duì)面宣傳，發(fā)放宣傳折頁(yè)，對(duì)減費(fèi)讓利政策進(jìn)行細(xì)致化宣傳，引導(dǎo)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶了解降費(fèi)政策，扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利政策，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
浦發(fā)銀行蚌埠分行將持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利措施，推進(jìn)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，規(guī)范相關(guān)收費(fèi)，從而降低企業(yè)成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇一
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，近期農(nóng)業(yè)銀行杭州分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策和行業(yè)倡議要求，召開(kāi)會(huì)議專題研究部署，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門(mén)出臺(tái)進(jìn)一步落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作的通知，強(qiáng)力推動(dòng)、落實(shí)落細(xì)，堅(jiān)決做到降費(fèi)不降服務(wù)，全力推進(jìn)降費(fèi)政策落地見(jiàn)效。
“為了充分保障客戶的`知情權(quán)和選擇權(quán)，我們第一時(shí)間通過(guò)各種線上線下渠道公開(kāi)減費(fèi)讓利公告信息，接受公眾監(jiān)督。”杭州農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先，其轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)更新價(jià)格目錄，確保服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)透明；其次，在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減免政策；再次，疫情期間，該行還在線上制作了普及宣傳，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送給小微企業(yè)客戶及個(gè)體工商戶等所有企業(yè)客戶，“線上宣傳目前瀏覽量已達(dá)4234人次，真正落實(shí)向企業(yè)宣傳資費(fèi)減免政策”。
以農(nóng)行桐廬縣支行為例，該行于2月16日以“我為群眾辦實(shí)事，支付減費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”為主題，組織開(kāi)展了對(duì)公結(jié)算減費(fèi)讓利政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)的宣傳活動(dòng)，深入桐廬鳳川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，走進(jìn)杭州重力腳輪科技有限公司、杭州舒泰千芝雅衛(wèi)生用品有限公司等企業(yè)。
活動(dòng)中，農(nóng)行桐廬支行結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)拉橫幅宣傳、主動(dòng)上門(mén)給企業(yè)普及降費(fèi)讓利政策及講解降費(fèi)案例等方式，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，獲得了一致好評(píng)。
“截至1月底，在支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利落實(shí)方面，我行已完成識(shí)別小微企業(yè)85800戶，已完成價(jià)格公示和宣傳網(wǎng)點(diǎn)169個(gè)，進(jìn)企業(yè)和園區(qū)實(shí)地宣傳累計(jì)325次?！鞭r(nóng)行杭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，后續(xù)該行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，有效落實(shí)人行及上級(jí)行“支付為民”中心思想，加強(qiáng)日常監(jiān)督，加大對(duì)中小微企業(yè)扶持力度，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，真正讓減費(fèi)讓利的政策轉(zhuǎn)化成為“我為群眾辦實(shí)事”，近日，中信銀行長(zhǎng)沙岳麓山支行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保政策落實(shí)，成立以支行長(zhǎng)負(fù)責(zé)的減費(fèi)讓利工作小組，分工明確，責(zé)任到人，有序推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地。
積極組織，確保時(shí)效。為增強(qiáng)員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，定期組織全員學(xué)習(xí)對(duì)減費(fèi)讓利政策，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶咨詢以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。
多措并舉，多管齊下。立足廳堂主陣地，在營(yíng)業(yè)廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè)，主動(dòng)派發(fā)宣傳折頁(yè)并引導(dǎo)客戶了解關(guān)于減費(fèi)讓利的優(yōu)惠政策，讓群眾理解并用好優(yōu)惠政策；組織開(kāi)展外拓宣傳，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，進(jìn)園區(qū)、企業(yè)、商圈通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)講解降費(fèi)案例，為客戶答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
減免服務(wù)收費(fèi)是金融讓利的重要內(nèi)容，是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠企利民的重要舉措，下一步，該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，將該項(xiàng)政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇三
為進(jìn)一步加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳力度，持續(xù)保障支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利政策落實(shí)到位，根據(jù)人民銀行及臨商銀行總行要求，臨商銀行羅莊支行積極組織開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利集中宣傳活動(dòng)。
一是充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用，通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅等多種方式，積極向企業(yè)客戶宣傳減費(fèi)讓利政策。
二是積極開(kāi)展“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”活動(dòng)，集中發(fā)放宣傳材料，開(kāi)展政策宣講，面對(duì)面向客戶講解政策，提升政策知曉度。
三是利用客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)、賬戶年檢等時(shí)機(jī)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，告知客戶減費(fèi)政策，確保政策精細(xì)化推送到位。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇四
為貫徹落實(shí)降費(fèi)讓利決策部署，提高群眾對(duì)讓利政策的知曉率。3月15日上午，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行巧借“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”之機(jī)，在凱里市大十字中博門(mén)口集中開(kāi)展“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步將降費(fèi)讓利政策落地落實(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行以“支付降費(fèi)讓利于民”、“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”為主題，采取懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳展板、設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式，及時(shí)為過(guò)往群眾宣傳降費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獲取渠道、降費(fèi)實(shí)例等，并針對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。
據(jù)了解，自降費(fèi)工作實(shí)施以來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行嚴(yán)格按照上級(jí)要求，認(rèn)真落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作，持續(xù)做好降費(fèi)宣傳，確保降費(fèi)政策實(shí)施到位。
在具體工作中，該行制定下發(fā)《關(guān)于落實(shí)支付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作的通知》《關(guān)于落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)工作安排的通知》等，明確支付降費(fèi)工作各支行職責(zé)，細(xì)化宣傳重點(diǎn)，按照要求進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開(kāi)展宣傳工作及督促指導(dǎo)，及時(shí)做好小微企業(yè)客戶的身份認(rèn)定。
同時(shí)，該行運(yùn)營(yíng)管理部通過(guò)騰訊會(huì)議方式對(duì)轄內(nèi)17個(gè)支行分管行領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以加深其對(duì)減費(fèi)讓利政策理解；如今，各支行網(wǎng)點(diǎn)還利用晨會(huì)和夕會(huì)時(shí)間常態(tài)化組織學(xué)習(xí)讓利優(yōu)惠政策。
據(jù)悉，2021年9月30至2022年2月28日，該行17個(gè)支行和39個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)開(kāi)展宣傳103次，進(jìn)企業(yè)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳52次，共計(jì)減免優(yōu)惠單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、單位結(jié)算賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、收單服務(wù)費(fèi)等支付手續(xù)費(fèi)135.38萬(wàn)元，其中收單服務(wù)費(fèi)讓利規(guī)模最多，優(yōu)惠84.57萬(wàn)元。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇五
為進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策高質(zhì)量落地見(jiàn)效，農(nóng)行北京分行積極響應(yīng)總行號(hào)召，組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)宣傳、走訪附近小微商戶、主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)存量小微企業(yè)及個(gè)體工商戶客戶等形式開(kāi)展了豐富的宣傳工作，得到了客戶的高度認(rèn)可。
據(jù)了解，農(nóng)行北京分行轄內(nèi)西城支行、朝陽(yáng)支行、宣武支行深入客戶駐地，在超市、批發(fā)市場(chǎng)主動(dòng)開(kāi)展宣傳工作，客戶積極響應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)降費(fèi)政策宣傳活動(dòng)，高效助力優(yōu)惠政策活動(dòng)的不斷落實(shí)。
該行轄內(nèi)懷柔支行、昌平支行以廳堂服務(wù)區(qū)域?yàn)樾麄麝嚨?，工作人員為客戶做出詳細(xì)解答，告知客戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收單位賬戶管理費(fèi)以及具體降費(fèi)內(nèi)容，對(duì)擺放的優(yōu)惠措施公告進(jìn)行細(xì)致且全面的.解讀，并為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄做出專業(yè)解釋，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
農(nóng)行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開(kāi)展優(yōu)惠政策宣傳活動(dòng)，是保障降費(fèi)政策普及工作穩(wěn)步推進(jìn)的有效舉措，有利于加深客戶對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策的認(rèn)識(shí)和理解。
該行將以此為契機(jī)，全面強(qiáng)化支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)管理工作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合理收費(fèi)，持續(xù)做好小微企業(yè)及個(gè)體工商戶服務(wù)，不斷提升小微企業(yè)主及個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇六
農(nóng)發(fā)行普定縣支行始終踐行政策性銀行使命，主動(dòng)作為，推出系列減費(fèi)讓利措施，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)四部委小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付降費(fèi)政策，助力小微企業(yè)發(fā)展，并積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。該行第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》，積極開(kāi)展減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)工作，讓業(yè)務(wù)人員熟知減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策，以便更好開(kāi)展客戶服務(wù)。同時(shí)，該行將支付服減費(fèi)讓利宣傳納入常態(tài)化宣傳工作中，建立長(zhǎng)效化宣傳機(jī)制，將政策宣傳至廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
積極宣傳，確保政策傳導(dǎo)到位。一是該行通過(guò)廣告機(jī)公示了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行服務(wù)價(jià)格目錄》，led屏循環(huán)播放“支付降費(fèi)、讓利于民”“減費(fèi)讓利齊推進(jìn)，助力小微增活力”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，并設(shè)置咨詢臺(tái)隨時(shí)為客戶答疑解惑，抓住客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙，積極向客戶進(jìn)行宣傳。
二是該行運(yùn)用走訪小微企業(yè)、聯(lián)合主題黨日活動(dòng)的契機(jī)，積極宣傳支付服減費(fèi)讓利相關(guān)政策，讓客戶知悉該行免收所有客戶賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，所有的網(wǎng)銀、柜面匯劃手續(xù)費(fèi)、安全認(rèn)證工具管理費(fèi)和證書(shū)年費(fèi)、支票等票據(jù)工本費(fèi)......并認(rèn)真解答小微企業(yè)遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，將政策送到客戶身邊。
三是該行向客戶發(fā)送了宣傳短信，積極發(fā)動(dòng)員工利用抖音、美篇朋友圈等新媒體渠道向客戶和廣大群眾分享關(guān)于減費(fèi)讓利的動(dòng)漫宣傳視頻、《通知》等，擴(kuò)大政策宣傳受眾面，讓客戶了解、用好優(yōu)惠政策。
認(rèn)真落實(shí)，接受廣大群眾監(jiān)督。在做好宣傳工作的同時(shí)，該行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，使減費(fèi)讓利真正惠及廣大客戶，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。為切實(shí)落實(shí)政策，讓客戶享受政策，該行在營(yíng)業(yè)廳醒目位置公示本網(wǎng)點(diǎn)、上級(jí)行和中國(guó)人民銀行普定縣支行三級(jí)咨詢投訴電話，積極接受客戶和群眾的監(jiān)督，得到了廣大客戶的一致好評(píng)。
據(jù)悉，該行2021年共減免客戶各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)5.2萬(wàn)元，其中，減免小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)0.65萬(wàn)元。下一步，該行將繼續(xù)抓好政策落實(shí)，加大政策宣傳力度，真正踐行“服務(wù)三農(nóng)”理念，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇七
為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策，4月6日，中國(guó)銀行安陽(yáng)分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了系列減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
該行組織全轄網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)時(shí)間向員工全面宣傳減費(fèi)讓利政策，解讀優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象等具體內(nèi)容，讓全行員工進(jìn)一步增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，更好地服務(wù)群眾，踐行社會(huì)責(zé)任。
該行通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式，常態(tài)化開(kāi)展減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。線上突出多元化，借助微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)普及減費(fèi)讓利政策。線下突出主陣地，在全轄網(wǎng)點(diǎn)搭場(chǎng)景、筑陣地、造氛圍，各網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的公告》海報(bào)，led屏24小時(shí)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，擺放最新版《中國(guó)銀行服務(wù)價(jià)目表》及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減免明白卡等。廳堂工作人員主動(dòng)向客戶講解最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、銀行賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)等減費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行全方位多角度的`宣傳，充分保證客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。該行安排工作人員在遵守常態(tài)化疫情防控工作要求的前提下，走訪周邊商鋪和小微企業(yè)，通過(guò)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”的方式，上門(mén)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的實(shí)際需求，面對(duì)面為客戶詳細(xì)講解減費(fèi)讓利政策和有關(guān)措施，現(xiàn)場(chǎng)做好答疑解惑，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精準(zhǔn)宣傳。
該行在政策、服務(wù)、業(yè)務(wù)惠及面上積極拓展，最大幅度讓利小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收全部人民幣單位結(jié)算賬戶小額賬戶維護(hù)費(fèi)，單位結(jié)算卡在atm設(shè)備上對(duì)自助存取款、轉(zhuǎn)賬繼續(xù)長(zhǎng)期免費(fèi)；免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi)和電話銀行服務(wù)年費(fèi)；長(zhǎng)期取消支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。截至2月末，該行通過(guò)減費(fèi)讓利惠及4000余家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
下一階段，中國(guó)銀行安陽(yáng)分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利優(yōu)惠措施，加大惠企利民力度，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，為安陽(yáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇八
為積極響應(yīng)減費(fèi)讓利政策，真正將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，近日，中信銀行南昌縣支行積極組織開(kāi)展減費(fèi)讓利工作，并做好相關(guān)宣傳活動(dòng)，助力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
該行高度重視減費(fèi)讓利工作，成立減費(fèi)讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，明確責(zé)任人和牽頭部門(mén)，指定專人跟進(jìn)工作開(kāi)展，嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)責(zé)。有序推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利實(shí)施減費(fèi)讓利政策。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)，筑牢基礎(chǔ)。中信銀行南昌縣支行組織全行員工集中學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，讓員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策，推動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)擴(kuò)容和能力提升，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，真正做到“降費(fèi)不降質(zhì)”。
全面宣傳，保障覆蓋。本次減費(fèi)讓利政策涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等項(xiàng)目。為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶，該行采取線上線下相結(jié)合的.方式開(kāi)展宣傳：一是將最新版服務(wù)價(jià)目表、宣傳公告、海報(bào)等物料在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置進(jìn)行擺放，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)屏幕滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息，進(jìn)一步保障客戶的知情權(quán)；二是積極組織員工制作宣傳小視頻、美篇，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識(shí)問(wèn)答鏈接，取得了良好的宣傳效果。
下一步，中信銀行南昌縣支行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，健全制度機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)督，對(duì)照國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策及行內(nèi)相關(guān)規(guī)定，規(guī)范相關(guān)收費(fèi)行為，從而降低企業(yè)融資成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇九
中新網(wǎng)成都11月6日電(劉偉兵張淳淇)人民銀行成都分行營(yíng)業(yè)管理部6日透露，自20xx年9月30日人民銀行施行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》以來(lái)，該部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、暗訪督導(dǎo)、行長(zhǎng)跑流程、抽樣回訪等方式，引導(dǎo)在蓉近70家金融機(jī)構(gòu)加大支付手續(xù)費(fèi)減免力度，擴(kuò)大受惠對(duì)象范圍，助力“惠小微、保民生、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”。
截至目前，成都金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利規(guī)模約4.94億元，已有超過(guò)210萬(wàn)戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶從中受益。
銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是減費(fèi)讓利政策線下宣傳和實(shí)施的“主陣地”。6日上午，在渤海銀行成都分行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，只見(jiàn)醒目位置張貼著減費(fèi)讓利公告，宣傳展示架上擺放著相關(guān)政策的宣傳折頁(yè)，液晶屏也一直滾動(dòng)播放著宣傳視頻和“我為群眾辦實(shí)事，支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”“支付降費(fèi)，讓利于民”等通俗易懂的普恵金融宣傳標(biāo)語(yǔ)，從“近”到“進(jìn)”讓政策措施直達(dá)客戶。
據(jù)人民銀行成都分行營(yíng)業(yè)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，多家在蓉金融機(jī)構(gòu)針對(duì)減費(fèi)讓利政策落地持續(xù)加強(qiáng)組織保障和培訓(xùn)檢查，確保員工全面準(zhǔn)確掌握降費(fèi)政策要求，擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策宣傳覆蓋面和影響力。值得一提的.是，除嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策“規(guī)定動(dòng)作”外，成都部分金融機(jī)構(gòu)還積極做好減費(fèi)讓利“自選動(dòng)作”，做到降費(fèi)與提升金融服務(wù)的“一減一增”。
數(shù)據(jù)顯示，目前共有33家在蓉銀行擴(kuò)大降費(fèi)范圍、新增優(yōu)惠項(xiàng)目，通過(guò)自主降費(fèi)項(xiàng)目，累計(jì)降費(fèi)讓利約1.52億元，惠及小微企業(yè)及個(gè)體工商戶超70萬(wàn)戶。比如渤海銀行成都分行將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶10萬(wàn)元以下跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)9折優(yōu)惠政策享受范圍擴(kuò)大到全體客戶，將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)立的首個(gè)(或指定一個(gè))銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠政策享受范圍擴(kuò)大到全部賬戶；主動(dòng)承擔(dān)小微企業(yè)融資環(huán)節(jié)發(fā)生的抵押、評(píng)估、保險(xiǎn)和公證等各項(xiàng)費(fèi)用等，有效幫助小微企業(yè)和個(gè)體工商戶解憂紓困。
“自20xx年政策實(shí)施起至今，我行積極推動(dòng)減費(fèi)讓利政策，惠及服務(wù)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶已達(dá)1400余戶，直接減費(fèi)讓利超200萬(wàn)元。”渤海銀行成都分行行長(zhǎng)金韜介紹，“由于很多項(xiàng)目手續(xù)費(fèi)原本已經(jīng)較低，因此可以說(shuō)真的是一元錢(qián)一元錢(qián)省下來(lái)的，不少小微企業(yè)對(duì)此也十分認(rèn)可?！?BR> 一位正在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的成都某企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們小微企業(yè)每筆業(yè)務(wù)金額不大，本身利潤(rùn)就薄，能在手續(xù)費(fèi)方面省一些，日積月累下來(lái)也就降低了企業(yè)不少成本！”
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十
為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利政策，嚴(yán)格落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局降費(fèi)措施，中信銀行南寧分行響應(yīng)行業(yè)倡議，結(jié)合實(shí)際情況，在扎實(shí)做好支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作的同時(shí)，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作，開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，讓用戶實(shí)實(shí)在在感受到中信銀行南寧分行響應(yīng)“減費(fèi)讓利，支付為民”的號(hào)召。
中信銀行鳳嶺支行在5月底開(kāi)展了進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商區(qū)宣傳活動(dòng)，相關(guān)的宣傳物料很快吸引了社區(qū)的`居民圍觀，支行員工一一為其進(jìn)行減費(fèi)讓利知識(shí)普及和宣傳。除了進(jìn)社區(qū)“一對(duì)一”講解，中信銀行鳳嶺支行“邁出腿”，對(duì)東盟商務(wù)區(qū)附近的中小微商戶逐家拜訪，深入宣傳減費(fèi)讓利政策。本次活動(dòng)通過(guò)擺展，并利用標(biāo)語(yǔ)、折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，宣傳“減費(fèi)讓利、惠企利民”的新政策，解答相關(guān)對(duì)公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確企業(yè)開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時(shí)間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道等便民措施。
中信銀行南寧分行利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及日常營(yíng)銷外拓活動(dòng)，將減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、園區(qū)、企業(yè)、商圈等公共區(qū)域，通過(guò)集中發(fā)放材料、開(kāi)展政策宣講等方式，營(yíng)造支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好氛圍。中信銀行南寧充分利用圖文、動(dòng)漫、短視頻等展現(xiàn)形式，依托線上新媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)宣傳專欄、推出系列報(bào)道。通過(guò)總分行公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、手機(jī)app、短信推送等渠道，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳。
下一步，中信銀行南寧分行將持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利措施，深入推進(jìn)政策宣導(dǎo)，將該政策宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力廣西實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十一
本報(bào)訊今年以來(lái)，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問(wèn)題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十二
為深入開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，提高社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)的認(rèn)知度，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，近日，桐城農(nóng)商銀行羅嶺支行開(kāi)展“減費(fèi)讓利”“存款保險(xiǎn)”宣傳活動(dòng)。
該支行抽調(diào)了多名工作人員組成“家銀行·紅馬甲”，開(kāi)展逐村走訪宣傳。一方面，通過(guò)橫幅宣傳“存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款”以及“減費(fèi)讓利，惠企為民”等標(biāo)語(yǔ)，吸引廣大村民興趣；另一方面，通過(guò)向群眾發(fā)放宣傳單頁(yè)和印有相關(guān)政策的`小禮品等方式，為村民生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及存款保險(xiǎn)條例。同時(shí)，對(duì)于政策理解不透徹的村民，該支行“紅馬甲”通過(guò)一對(duì)一的方式解答村民的困惑，確保將政策推送到位，不留空當(dāng)、不留盲區(qū)。
截至8月24日，該支行進(jìn)村走訪72戶，發(fā)放宣傳單頁(yè)103份，累計(jì)受眾83人。下一步，該支行將持續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定運(yùn)行，聚焦支農(nóng)支小，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十三
近日，農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開(kāi)展20xx年“金虎送?！苯鹑谛麄骰顒?dòng)，向群眾集中宣講農(nóng)行減費(fèi)讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個(gè)人征信等金融知識(shí)，受到群眾廣泛好評(píng)。
農(nóng)行工作人員在墊江澄溪鎮(zhèn)集中宣講減費(fèi)讓利政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
據(jù)介紹，連日來(lái)，農(nóng)行重慶分行堅(jiān)決貫徹上級(jí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，把此項(xiàng)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，多措并舉，積極組織開(kāi)展減費(fèi)讓利惠企惠民宣傳工作，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
該行加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳力度，推動(dòng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)等各項(xiàng)惠企利民政策及時(shí)落地見(jiàn)效；積極履行客戶告知業(yè)務(wù)，及時(shí)做好服務(wù)價(jià)格目錄公示公告，所轄網(wǎng)點(diǎn)均擺放紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》等，詳盡展示各項(xiàng)具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳海報(bào)等宣傳資料，通過(guò)led門(mén)楣屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)廳堂公告欄等多種便于觸達(dá)、易于感知的'形式對(duì)外公告和宣傳，確保客戶充分了解降費(fèi)政策。
同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道，利用圖文、動(dòng)漫、短視頻等生動(dòng)形式，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動(dòng)，依托公眾號(hào)、微博、朋友圈等新媒體平臺(tái)積極宣傳，不斷擴(kuò)大降費(fèi)政策的社會(huì)影響力。
農(nóng)行工作人員在巴南姜家鎮(zhèn)白云山村宣傳減費(fèi)讓利惠民政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
此外，農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開(kāi)展進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，現(xiàn)場(chǎng)宣傳降費(fèi)政策和優(yōu)惠措施。近日，農(nóng)行重慶巴南支行便走進(jìn)姜家鎮(zhèn)白云山村，向客戶宣傳農(nóng)行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，將政策點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精細(xì)化講解到位。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十四
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，溆浦農(nóng)商銀行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
充分加強(qiáng)員工內(nèi)部學(xué)習(xí)管理。增強(qiáng)員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，把優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，全面灌輸?shù)矫恳晃粏T工。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用每周例會(huì)對(duì)減費(fèi)讓利政策進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶咨詢以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。
立足廳堂主陣地，多形式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。以營(yíng)業(yè)廳為宣傳主陣地，通過(guò)led顯示屏循環(huán)滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、顯眼處擺放宣傳折頁(yè)、派發(fā)宣傳折頁(yè)，主動(dòng)引導(dǎo)過(guò)往群眾和個(gè)體工商戶了解關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，并介紹我行現(xiàn)行的各項(xiàng)優(yōu)惠措施，讓群眾了解優(yōu)惠政策、理解優(yōu)惠政策、用好優(yōu)惠政策。
開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳，積極開(kāi)展外拓營(yíng)銷。主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，進(jìn)園區(qū)、企業(yè)、商圈通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)講解降費(fèi)案例，解答客戶疑問(wèn)，講透優(yōu)惠政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
通過(guò)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策實(shí)施，我行進(jìn)一步提升了企業(yè)賬戶服務(wù)的廣度和深度，提高了賬戶服務(wù)效益，也提高了企業(yè)服務(wù)滿意度，便利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)造良好銀企氛圍，增添了不可或缺的一環(huán)。下一步，我行將持續(xù)抓好減費(fèi)讓利宣傳工作，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實(shí)處。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十五
交通銀行堅(jiān)持以科技賦能為手段、以流程控制為依托，不斷完善客戶身份識(shí)別機(jī)制，加強(qiáng)源頭管控，健全退費(fèi)機(jī)制，為落實(shí)降費(fèi)政策保駕護(hù)航。
一是優(yōu)化客戶身份識(shí)別機(jī)制，保證優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。一方面，提升客戶信息維護(hù)的完整性。健全內(nèi)部考核機(jī)制，開(kāi)發(fā)公司客戶必須輸入信息缺失情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，推送公司客戶必須輸入信息待辦任務(wù)，督促客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)錄客戶規(guī)模信息。另一方面，提升客戶身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。將劃型標(biāo)準(zhǔn)嵌入客戶信息系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)判斷、聯(lián)網(wǎng)外部權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)和輔助人工維護(hù)等多種措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶身份的智能化、科學(xué)化識(shí)別；同時(shí)，定期對(duì)客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)和人工回溯審查，對(duì)企業(yè)規(guī)模變更情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)校準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化管理。
二是健全費(fèi)用退還機(jī)制，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益。交通銀行在已有退費(fèi)政策的基礎(chǔ)上，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)一步簡(jiǎn)化退費(fèi)流程。對(duì)于客戶有異議的收費(fèi)，或自查中發(fā)現(xiàn)的異常收費(fèi)，如果客戶身份核實(shí)后符合工信部關(guān)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，我們將對(duì)誤收或多收費(fèi)用立即退還。對(duì)于難以界定客戶類型的，按照“應(yīng)降盡降”的'要求，原則上也將給予退費(fèi)處理，同時(shí)要求客戶經(jīng)理做好客戶身份的跟蹤維護(hù)，保證客戶持續(xù)享受交通銀行降費(fèi)優(yōu)惠。自支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策實(shí)施以來(lái)，交通銀行主動(dòng)退還手續(xù)費(fèi)34659元，未發(fā)生相關(guān)領(lǐng)域客戶投訴。
此外，交通銀行不依賴退費(fèi)機(jī)制作為兜底解決方案，而是通過(guò)升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)事前管控，從源頭保證降費(fèi)政策執(zhí)行不跑偏。對(duì)于免收的收費(fèi)項(xiàng)目，交通銀行在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中新增控制功能，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)攔截，有效降低客戶經(jīng)理因理解有誤造成錯(cuò)收等操作風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)行為規(guī)范管理，保證優(yōu)惠政策正確執(zhí)行。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十六
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，真正讓減費(fèi)讓利的政策轉(zhuǎn)化成為“我為群眾辦實(shí)事”，近日，郵儲(chǔ)銀行隴南市分行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
其間，該行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放短視頻等方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)向辦理公司業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)展面對(duì)面宣傳，將國(guó)家利好政策及時(shí)傳導(dǎo)至受益群體。此外，為進(jìn)一步擴(kuò)大受眾面，該行利用抖音等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，利用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)在政府大廳開(kāi)展宣傳，讓更多的`企業(yè)主享受?chē)?guó)家的優(yōu)惠政策。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年9月30日降費(fèi)政策施行以來(lái)，該行累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)15.51萬(wàn)元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶244戶。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十七
為積極響應(yīng)落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，貫徹落實(shí)金融服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求。農(nóng)發(fā)行柞水縣支行面向所有客戶，通過(guò)多種方式開(kāi)展減費(fèi)讓利的政策宣傳，讓減費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體。
該行通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳led宣傳屏滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語(yǔ)、更新服務(wù)收費(fèi)表、張貼減費(fèi)讓利宣傳海報(bào)、在朋友圈發(fā)送減費(fèi)讓利政策宣傳等方式擴(kuò)大宣傳影響力。通過(guò)在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前、固定宣傳欄和行內(nèi)醒目位置擺放減費(fèi)讓利的紙質(zhì)版宣傳資料，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí)，在客戶柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)廣泛開(kāi)展宣傳和服務(wù)，并積極組織我行員工到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行減費(fèi)讓利金融政策的宣傳講解，為客戶詳細(xì)答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。通過(guò)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，讓更多小微企業(yè)了解減費(fèi)讓利政策帶來(lái)的好處，減輕小微企業(yè)負(fù)擔(dān),改善營(yíng)商環(huán)境,助力小微企業(yè)快速發(fā)展。
開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，是積極踐行社會(huì)責(zé)任和履行金融義務(wù)的具體體現(xiàn)，更是落實(shí)公眾金融安全教育服務(wù)的重要工作。該行將繼續(xù)開(kāi)展多渠道、多角度的宣傳服務(wù)活動(dòng)，減輕市場(chǎng)負(fù)擔(dān)，為金融行業(yè)減費(fèi)讓利的宣傳引導(dǎo)出一份力。
減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十八
為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，浦發(fā)銀行蚌埠分行積極組織開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，在做好政策宣傳的同時(shí)全面推動(dòng)減費(fèi)讓利工作順利落地。
及時(shí)將減費(fèi)讓利的政策傳導(dǎo)至每一位基層員工，通過(guò)晨夕會(huì)組織員工學(xué)習(xí)《銀發(fā)【20xx】169號(hào)-中國(guó)人民銀行銀保監(jiān)發(fā)展改革委市場(chǎng)監(jiān)督總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，確保每位員工準(zhǔn)確全面掌握減費(fèi)讓利政策，熟悉減費(fèi)讓利收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到政策“入腦入心”。
暢通投訴渠道和咨詢渠道，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，在廳堂公示服務(wù)價(jià)目表，確保服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)透明，接受公眾的監(jiān)督。在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免政策，充分保障客戶知情權(quán)，提高服務(wù)質(zhì)效，提高支付滿意度。
持續(xù)加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)led屏幕，展架及張貼公告等方式，利用廳堂陣地開(kāi)展宣傳，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹減費(fèi)讓利措施，普及減費(fèi)讓利具體產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)組織員工深入小微企業(yè)、個(gè)體工商戶開(kāi)展面對(duì)面宣傳，發(fā)放宣傳折頁(yè)，對(duì)減費(fèi)讓利政策進(jìn)行細(xì)致化宣傳，引導(dǎo)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶了解降費(fèi)政策，扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利政策，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
浦發(fā)銀行蚌埠分行將持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利措施，推進(jìn)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，規(guī)范相關(guān)收費(fèi)，從而降低企業(yè)成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。